KR100203357B1 - Method for providing lockout status announcement service - Google Patents

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Abstract

본 발명은 교환기에 있어서 가입자에게 하는 서비스 기능의 일환으로 착신자가 락 아웃 상태 일 경우 발신자에게 착신자의 상태를 메시지로 알려 줄 수 있는 락 아웃 상태 안내 방송 방법에 관한 것으로서, 종래의 기술에 있어서는 해당 발신자가 통화를 목적으로 한 가입자의 번호를 입력한경우, 단지 착신측이 비지인가 아닌가을 판단하여 발신측과 착신측을 연결하거나, 연결 시켜 주지 않는 동시에 비지 톤을 일정 시간 송출하여 주어 착신측의 상태를 알기가 불가능 했으나, 본 발명에 따른 알고리즘을 사용하여 비지 톤이 나온 경우 착신자의 상태가 락 아웃 인지 아니면 기타의 불능 상태인지를 판단하여 시스템 상태처리 제어 블록(16)의 제어에 따라 안내 방송을 해 줌으로서 발신 가입자가 통신하고자 하는 목적 가입자의 상태를 알고 빠른 대처를 할 수 있게 되며, 교환기의 부하도 적게 걸리게 되는 이점을 가지게 된다.The present invention relates to a lockout status announcement broadcast method that can notify the caller of the called party's status when the called party is in the locked out state as part of a service function provided to the subscriber in the exchange. Enters the subscriber's number for the purpose of the call, it simply determines whether the called party is busy and connects or does not connect the calling party and the called party and sends the busy tone for a certain time to know the status of the called party. Was not possible, but if busy tone is generated using the algorithm according to the present invention, it is determined whether the called party is locked out or other incapable state, and the announcement is made according to the control of the system state processing control block 16. As a calling subscriber, it knows the status of the subscriber that it wants to communicate with and It is possible to do this, and the load of the exchanger is also reduced.

Description

락 아웃 상태 안내 방송 방법Lockout status announcement method

제1도는 본 발명에 따른 착신자 락 아웃 상태 안내 방송 방법을 적용하는데 적합한 전형적인 교환 시스템의 개략적인 블록도1 is a schematic block diagram of an exemplary switching system suitable for applying the called party lockout status announcement method according to the present invention.

제2도는 본 발명의 바람직한 실시예에 따라, 발신자에게 착신자 락 아웃 상태를 안내 방송 하는 과정을 도시한 순서도2 is a flowchart illustrating a process of guiding a called party lockout state to a caller according to a preferred embodiment of the present invention.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명* Explanation of symbols for main parts of the drawings

10 : 발신 가입자 서비스 처리 블록 12 : 호 정보 처리 를록10: originating subscriber service processing block 12: call information processing lock

14 : 착신 가입자 서비스 처리 블록 16 : 시스템 상태 처리 제어 블록14: incoming subscriber service processing block 16: system state processing control block

본 발명은 교환기에서의 서비스 기능의 하나로 발신자가 통화를 목적으로 하는 특정 착신자가 락 아웃(Lock-out) 상태일 경우 발신자에게 착신자가 착신이 불가능함을 알려주는 락 아웃 상태 안내 방송 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a lockout status announcement broadcasting method for informing a caller that a called party is impossible to receive a caller when a specific called party for a call is in a lock-out state as one of the service functions at the exchange. .

이와 관련하여, 종래의 교환기에서 사용되는 발신자에게 착신자 락아웃 상태 안내 방송 방법의 실시 예에 대해서 살펴보면 다음과같다.In this regard, an embodiment of a caller lockout status announcement broadcast method to a caller used in a conventional exchange is as follows.

종래 교환기에서의 발신자가 전화를 걸었을 경우, 발신자가 목적한 특정 가입자가 락아웃 상태 및 통화중 일 때 발신자에게는 일정 시간의 비지 톤(Busy Tone)만을 들려주고 일정 시간이 흐르면 접속을 해제할 뿐 발신자에게 만족할 만한 어떤 서비스 기능을 제공하지 못하고 있다.When a caller in a conventional exchange makes a call, the caller only hears a busy tone of a certain time when the specific subscriber intended for the caller is in the lockout state and is busy, and disconnects after a certain time. It does not provide any service function that is satisfactory to the caller.

그래서, 발신자는 착신자의 실제적인 상태를 몰라서 계속해서 전화를 거는 번거로움이 생기며, 또한 이로 인하여 교환기 시스템에 불필요한 부하를 유발시켜 교환기 시스템의 잦은 고장의 일 원인이 되어왔다.Thus, the caller has the trouble of continually making a phone call without knowing the actual state of the called party, which also causes unnecessary load on the exchange system, which has been a cause of frequent failure of the exchange system.

즉, 이와 같은 종래 기술의 일 실시 예는 다음과 같은 문제점이 있다.That is, one embodiment of the prior art has the following problems.

첫째, 발신자가 해단 착신자의 상태를 파악학 수 없으므로 인하여, 통화가 안되는 경우 발신자가 통화를 목적으로 하는 해당 착신자에게 전화를 반복적으로 걸게 되어 발신자에게는 해당 착신자의 상태를 몰라 밝신자에게 불안감과 불편함을 가져다 주었다.First, because the caller can not grasp the state of the recipient, if the call is not possible, the caller will repeatedly call the caller for the purpose of the call, the caller does not know the state of the caller, the anxiety and inconvenience to the brighter Brought it.

둘째, 착신자의 착신 상태를 발신자가 알 수 없으므로 인하여 착신자가 통화중이거나 락 아웃으로 착신 불능인 경우, 발신자가 전화를 반복적으로 걸어 교환기에 걸리는 부하가 증대 되었고, 교환기의 잦은 고장의 일 원인이 되기도 했다.Second, if the called party is unable to receive the call because the caller cannot know the caller's call status, the load on the exchange is increased by the caller repeatedly making a call, which may cause frequent breakdowns of the switch. did.

따라서, 본 발명은 상기한 점에 착안하여 안출한 것으로, 락 아웃 시 사용자에게 락 아웃 상태에 대응하는 음성 메시지를 제공할 수 있는 교환기에서의 락 아웃 상태 안내 방송 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.Accordingly, an object of the present invention is to provide a lockout status announcement broadcast method in a switchboard that can provide a voice message corresponding to a lockout state to a user during lockout.

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 교환기에서 제공하는 안내 방송을 확장시켰으며, 상기 발신 가입자 서비스 처리 블록으로 부터 송 수화기의 발신음을 들은 특정 발신 가입자는 통화 하기를 목적한 가입자의 번호를 입력하여 교환기로 해당 발신 가입자와 착신 가입자가 연결이 되어 있나를 판단하는 데 1 단계; 상기 제 1 단계에서의 판단결과 상기 해당 발신 가입자와 사전에 해당 착신 가입자가 연결이 되어있지 않은 것으로 판단되면, 착신자가 채널 할당 받아 있는가를 시스템 상태 처리 제어 블록에서 판단하는 제 2 단계; 상기 제 2 단계에서의 판단결과, 상기 착신자가 채널을 할당 받은 것으로 판단되면 기설정된 소정 시간 동안 비지 톤을 송출한 다음 발신자의 연결 상태를 차단하는 제 3 단계; 상기 제 2 단계에서의 판단결과, 해당 착신자가 채널을 할당 받아 있지 않은 것으로 판단되면, 상기 해당 착신자 쪽이 락 아웃 상태인가 아닌가를 판단하여 상기 착신자 쪽이 락 아웃 상태이면 이에 상응하는 음성 메시지를 상기 발신자에게 일정시간 송출한 후 차단 시키는 제 4 단계로 이루어진 착신자 락 아웃시 락 아웃에 대한 안내 방송 방법을 제공한다.In order to achieve the above object, the present invention has expanded the announcement broadcast provided by the exchange, and the specific calling subscriber who listens to the dial tone of the handset from the calling subscriber service processing block inputs the subscriber's number intended to make a call. Step 1, determining whether the calling party and the called party are connected to the exchange; A second step of determining, by the system state processing control block, whether the called party is assigned with a channel if it is determined in the first step that the called party is not connected to the called party in advance; A third step of transmitting a busy tone for a predetermined time period and then blocking a caller's connection state if it is determined that the called party has been allocated a channel; As a result of the determination in the second step, if it is determined that the called party is not assigned a channel, it is determined whether the called party is in the lock-out state, and if the called party is in the locked out state, the corresponding voice message is received. The present invention provides a method for guiding a lockout when a caller locks out, which has a fourth step of blocking a caller after a predetermined time.

이하, 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부된 도면에 의하여 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

제1도는 본 발명에 따른 락 아웃 상태 안내 방송 방법을 적용하는데 적합한 호 처리 시스템으 개략적인 블로 구성도를 나타낸다.1 is a schematic block diagram of a call processing system suitable for applying the lockout status announcement broadcast method according to the present invention.

동도면에 도시된 바와 같이, 전형적인 호 처리 시스템은 발신 가입자 서비스 처리 블록(10), 호 정보 처리 블럭(12), 착신 가입자 서비스 처리 블록(14) 및 시스템 상태 처리 제어 블록(16)을 포함한다.As shown in the figure, a typical call processing system includes an outgoing subscriber service processing block 10, a call information processing block 12, an incoming subscriber service processing block 14 and a system state processing control block 16. .

제1도에 있어서, 발신 가입자 서비스 처리 블록(10)은 발신 가입자의 호 정보 신호 및 과금 정보를 받아 이 신호를 스위칭 동작을 하는 호 정보 처리 블록(12)를 통하여 시스템 상태 처리 제어 블록(16)에 전달한다.In Fig. 1, the originating subscriber service processing block 10 receives the call information signal and the charging information of the originating subscriber and system state processing control block 16 through the call information processing block 12 for switching the signal. To pass on.

제1도에 있어서, 호 정보 처리 블록(12)은 발신 가입자 서비스 처리 블록(10)의 호 요청 신호에 의해 스윗칭 동작을 하여 발신자와 해당 착신자 사이를 스위칭 동작으로 연결 시켜 주며, 발신 가입자 서비스 처리 블록(10)과 착신 가입자 서비스 처리 블록(14)의 호 정보 신호를 시스템 상태 처리 제어 블록(16)으로 전송하는 역할을 한다.In FIG. 1, the call information processing block 12 performs a switching operation by the call request signal of the calling subscriber service processing block 10 to connect the calling party with the called party in a switching operation. It transmits the call information signal of the block 10 and the called party service processing block 14 to the system state processing control block 16.

또한, 착신 가입자 서비스 처리 블록(14)은 신호에 따라 해당되는 각각의 착신 가입자의 선에서 신호를 받는 역할을하며 이 신호는 다시 호 정보 처리 블록(12)ffm 통하여 시스템 상태 처리 제어 블록으로 들어가며, 가입자와 연결을 시켜줄지는 시스템 상태 처리 제어 블록(16)에서 판단한다.In addition, the receiving subscriber service processing block 14 serves to receive a signal at the line of each corresponding subscriber according to the signal, and this signal enters the system state processing control block through the call information processing block 12ffm again. The system state processing control block 16 determines whether to connect with the subscriber.

한편, 시스템 상태 처리 제어 블록(16)은 발신 가입자 서비스 처리 블록(10), 호 정보 처리 블록(12), 착신 가입자 서비스 처리 블록(14) 등의 데이터의 길을 제어하며, 호 정보 처리 제어 블록(12)을 통하여 발신 가입자 서비스 처리 블록(10), 착신 가입자 서비스 처리 블록(14)에서 받은 각종 제어 및 상태 처리 데이터를 받아 호 정보 처리 블록(12)의 스위칭을 제어한다On the other hand, the system state processing control block 16 controls the route of data such as the outgoing subscriber service processing block 10, the call information processing block 12, the called party service processing block 14, and the call information processing control block. Control the switching of the call information processing block 12 by receiving various control and state processing data received from the originating subscriber service processing block 10 and the receiving subscriber service processing block 14 through 12.

다음에, 상기한 바와 같은 구성 부재를 포함하는 정형적인 교환 시스템을 이용하여 본 발명에 따라 락 아웃시 사용자에게 음성 메시지를 제공하는 방법에 대하여 상세하게 설명한다.Next, a method for providing a voice message to a user at the time of lockout in accordance with the present invention using a formal exchange system comprising the above-described structural members will be described in detail.

먼저, 발신 가입자 서비스 처리 블록(10)에서는 특정 발신 가입자가 전화기의 송 수화기를 들어 혹 오프 시키면 시스템 상태 처리 제어 블록(16)의 제어를 받아 발신음이 발신 가입자의 송 수화기에 떨어지고 송 수화기의 발신음을 들은 특정 발신 가입자는 통화 하기를 목적한 해당 착신 가입자의 번호를 입력하여(단계 20) 교환기로 착신 가입자의 디지트 넘버를 송출하면 시스템 상태 처리 제어 블록(12)은 착신 가입자 서비스 처리 블록(14)에서 해당 착신 가입자를 찾아 호 정보 처리 블록(12)을 거쳐 제어 신호를 받아 타 가입자와 연결되어 있는가를 판단한다(단계 22).First, in the outgoing subscriber service processing block 10, when a specific outgoing subscriber picks up or turns off the handset of the telephone, the dial tone is controlled by the system state processing control block 16 and the dial tone falls on the outgoing subscriber's handset. The specific calling party inputs the number of the called party to which the calling party wants to make a call (step 20) and sends the digit number of the called party to the exchange, and then the system state processing control block 12 receives the called party service processing block 14 at the receiving party. It finds the called party and receives the control signal through the call information processing block 12 to determine whether it is connected to another subscriber (step 22).

상기 단계에서의 판단 결과, 목적한 착신 가입자와 연결이 되지 않은 것으로 판단되면 시스템 상태 처리 제어 블록(16)은 호 정보 처리 블록(12)을 통해 착신 가입자 서비스 처리 블록(14)에서 제어 정보들을 받아 착신자가 채널 할당 받아 있는가를 판단하여(단계 24) 착신자가 채널 할당 받아 있으면 그에 따른 비지 톤을 일정시간 송출한(단계 26) 후 시스템 상테 처리 제어 블록(16)에서 차단 시킨다(단계 34).As a result of the determination in the above step, if it is determined that the target called party is not connected, the system state processing control block 16 receives the control information from the called party service processing block 14 through the call information processing block 12. It is determined whether the called party has received the channel assignment (step 24). If the called party has received the channel assignment, the busy tone is transmitted for a predetermined time (step 26) and then blocked by the system process control block 16 (step 34).

한편, 상기 단계에서의 판단 결과, 해단 착신자가 채널을 할당 받아 있지 않다면 착신 가입자 서비스 처리 블록(14)과 호 정보 처리 블록(12)을 거쳐 시스템 상태 처리 제어 블록(16)에서 착신자 쪽이 락 아웃 상태인가 아닌가를 판단하여(단계 28), 착신자 쪽이 락 아웃 상태이면 이에 따른 안내 방송, 예를 들면 지금 거신 전화 번호의 상대편 전화기는 잘못 놓여 있으므로 지금은 받을 수 없으니 잠시 후 다시 걸어 주십시요.라는 락 아웃 상태에 대한 음성 메시지를 발신자에게 일정시간 송출 한 후(단계 30), 시스템 상태 처리 제어 블록(16)에서 차단시킨다(단계 34)On the other hand, if it is determined in the above step that the called party is not assigned a channel, the called party is locked out in the system state processing control block 16 via the called subscriber service processing block 14 and the call information processing block 12. If the called party is locked out, the announcement is made accordingly. For example, the other party's phone with the current telephone number is incorrectly placed. After the voice message for the out state is sent to the caller for a predetermined time (step 30), the system state processing control block 16 is blocked (step 34).

이때, 상기한 단계에서의 체크 결과 락 아웃 상태가 아니면 교환기 문제 발생에 대한 안내 방송 예를 들면 지금 거신 전화 번호의 상대방 가입자는 지금 전화를 받을 수 없는 상태 이오니 잠시 후 다시 걸어 주십시요.라는 메시지를 기 설정된 소정 시간 동안 호를 발신한 가입자에게 송출한(단계 32) 후 시스템 상태 처리 제어 블록(16)에서 차단 시킨다(단계 34).At this time, if the check in the above step is not locked out, the announcement of the trouble of the exchange, for example, the subscriber of the telephone number you are calling cannot receive the call now. The system state processing control block 16 blocks the call to the subscriber who has sent the call for a predetermined time (step 32).

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명은 다음과 같은 효과가 있다.As described above, the present invention has the following effects.

첫째, 발신 가입자와 통화되지 않는 착신 가입자의 정확한 정보를 주어 발신 가입자에게 편리함을 제공한다.First, it provides convenience to the calling subscriber by giving accurate information of the called subscriber not talking to the calling subscriber.

둘째, 발신 가입자에게 착신 가입자 전화기의 상태를 정확히 알려 줌으로 하여서 불통으로 인한 반복적 통화를 미연에 방지 하여 교환기에 걸리는 부하는 중일 수 있다.Second, the load on the switchboard may be underway by preventing the repetitive call due to the failure by notifying the calling subscriber exactly the state of the called subscriber's telephone.

Claims (2)

발신 가입자의 모든 데이터를 받아 처리하는 발신 가입자 서비스 처리 블록(10)과, 상기 가입자 서비스 처리 블록(10)은 스윗칭 동작을하여 착신자와 목적된 착신자 사이를 스위칭 동작으로 연결시켜 주는 호 정보 처리 블록(14)과, 호 정보 처리 블록(14)으로부터 스위칭 동작을 받아 착신 가입자와 연결을 할 것인가를 판단하는 착신 가입자 서비스 처리 블록(14), 서비스 처리 블록(10), 호 정보 처리 블록(14), 착신 가입자 서비스 처리블록(14) 등의 시스템의 상태를 파악하여 호 정보 처리 제어 블록(14)을 통하여 각종 제어 및 호 정보를 시스템 상태 처리 제어블록(16)을 포함하는 교환 시스템을 이용하여 이루어지는 락 아웃 상태 안내 방송 방법에 있어서, 발신 가입자 서비스 처리 블록으로부터 송 수화기의 발신음을 들은 특정 발신 가입자는 통화 하기를 목적한 가입자의 번호를 입력하여 교환기로 착신 가입자의 착신 가입자가 연결이 되어 있나를 판단하는 제 1 단계; 상기 제 1 단계에서의 판단 결과 상기 해당 발신 가입자와 사전에 해당 착신 가입자가 연결이 되어있지 않은 것으로 판단되면, 착신자가 채널 할당받아 있는 가를 시스템 상태 처리 제어 블록(16)에서 판단하는 제 2 단계; 상기 제 2 단계에서으 판단결과, 상기 착신자가 채널을 할당 받은 것으로 판단되면 기 설정된 소정 시간 동안 비지 톤을 송출한 다음 연결 상태를 차단하는 제 3 단계: 상기 제 2 단계에서의 판단 결과, 해당 착신자가 채널을 할당 받아 있지 않은 것으로 판단되면, 상기 해당 착신자 쪽이 락 아웃 상태인가 아닌가를 판단하여 상기 착신자 쪽이 락 아웃 상태이면 이에 상응하는 음성 메시지를 상기 발신자에게 일정시간 송출한 후 차단 시키는 제 4 단계로 이루어진 착신자 락 아웃시 락 아웃에 대한 안내 방송 방법을 제공한다.Outgoing subscriber service processing block 10 for receiving and processing all data of the outgoing subscriber, and the subscriber service processing block 10 performs a switching operation to connect the called party with the intended recipient in a switching operation. (14), the called party service processing block 14, the service processing block 10, and the call information processing block 14 which determine whether to connect with the called party by receiving a switching operation from the call information processing block 14; The state of the system, such as the called subscriber service processing block 14, by using the exchange system including the system state processing control block 16 and controlling and controlling the call information through the call information processing control block 14; A lockout status announcement broadcast method, wherein a particular calling subscriber who hears a dial tone of a handset from an outgoing subscriber service processing block expects to make a call. The first step to enter the number of the subscriber to determine Are the called subscriber to the called subscriber is connected to the exchange; A second step of determining, by the system state processing control block (16), whether the called party is allocated a channel if it is determined that the called party is not connected with the corresponding calling party in advance as a result of the determination in the first step; In the second step, if it is determined that the called party has been allocated a channel, the third step of transmitting a busy tone for a predetermined time and then cutting off the connection state: as a result of the determination in the second step, the called party If it is determined that the channel has not been allocated, it is determined whether the called party is in the lock-out state, and if the called party is in the lock-out state, the voice message corresponding to the caller is transmitted to the caller for a predetermined time and then blocked. Provided is a guide broadcasting method for lockout upon called party lockout. 제1항에 있어서, 상기 음성 메시지를 숭출하는 제 4 단계는; 상기 착신 가입자 서비스 처리 블록(14)고 상기 호 정보 처리 블록(12)을 거쳐 상기 시스템 상태 처리 제어 블록(16)DPT 착신자 쪽이 락 앙수 상태인가 아닌가를 판단하는 제 1 과정; 제 1 과정에서, 상기 착신자 쪽이 락 아웃 상태인가를 판단하여, 착신자 쪽이 락 아웃 상태이면 이에 따른 안내 방송 메시지를 발신자에게 일정시간 송출한 후 차단하는 제 2 과정; 제 1 과정에서, 착신자 쪽디 락 아웃 상태인가를 판단하여, 착신자 쪽이 락 아웃 상태가 아니면 해당 문제 발생에 대한 안내 방송 메시지를 발신자에게 일정 시간 송출한 후 차단하는 제 3 과정 을 포함하는 것을 특징으로 하는 락 아웃 상태 안내 방송 방법.The method of claim 1, wherein the fourth step of worshiping the voice message comprises: A first step of determining whether or not the system state processing control block (16) DPT called party is in a lock receiving state through the called subscriber service processing block (14) and the call information processing block (12); In the first process, it is determined whether the called party is in the lock-out state, and if the called party is in the lock-out state, a second process of transmitting a corresponding announcement message to the caller for a predetermined time and then blocking it; In the first process, it is determined whether the called party is locked out, and if the called party is not in the locked out state, a third process of transmitting a notification message for the occurrence of a problem to the caller for a predetermined time and then blocking the block is included. Lockout status announcement.
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