KR0153811B1 - Insurance contract processing method and device therefor - Google Patents
Insurance contract processing method and device thereforInfo
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- G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
- G06Q40/08—Insurance
Abstract
입력 내용 및 항목 체크의 노력을 최소로 함으로써, 보험 계약 처리를 신속하게 행할 수 있는 보험 계약 처리 방법을 제공한다.The insurance contract processing method which can perform insurance contract processing quickly by minimizing the effort of input content and item checking is provided.
보험 신청서의 타당성을 체크하여 보험 계약의 가부를 판단하는 보험 계약 처리 방법에 있어서, 고지 사항과 보험 금액과의 조합에 의해 보험 가입의 타당성의 유무를 표시하는 정보를 미리 격납해 두는 결과 정보 화일을 설치하여, 상기 보험 신청서로부터 보험 계약 내용을 취득하여 고지 사항의 유무와 보험 금액의 타당성을 판단하고, 고지 사항의 유무와 보험 금액의 타당성의 조합으로부터 상기 결과 정보 화일로 보험 가입의 타당성을 판독하고, 보험 가입이 가능하다고 판단한 때는 보험 증권을 출력하고, 보험 가입이 불가능할 때는 가입 거부를 표시하는 출력을 행한다. 이 때, 즉시 거래 상한치를 설치해 두고, 상한치를 초과한 경우는 보험 증권의 출력을 보류한다.In the insurance contract processing method which checks the validity of an insurance application and judges whether an insurance contract is valid, the result information file which stores information which shows the validity of insurance insurance in advance by the combination of a notice and an insurance amount. The insurance contract contents are acquired from the insurance application form to determine the validity of the notice and the amount of the insurance, and the validity of the insurance in the result information file is read from the combination of the notice and the validity of the insurance. When it is determined that the insurance can be purchased, the insurance policy is outputted. At this time, the upper limit of the transaction is provided immediately, and the output of the insurance policy is suspended when the upper limit is exceeded.
Description
제1도는 본 발명의 실시예의 장치 구성을 도시하는 블록도.1 is a block diagram showing an apparatus configuration of an embodiment of the present invention.
제2도는 본 발명의 실시예의 보험 계약 처리 방법을 도시하는 플로우챠트.2 is a flowchart showing the insurance contract processing method of the embodiment of the present invention.
제3도는 제1도의 고객 정보 등록부(30)의 데이타 구조를 도시하는 도면.3 is a diagram showing the data structure of the customer information registration unit 30 in FIG.
제4도는 제1도의 이력 정보 기억부(40)의 데이타 구조를 도시하는 도면.FIG. 4 is a diagram showing the data structure of the history information storage section 40 of FIG.
제5도는 제1도의 판정 기준 기억부(50)의 데이타 구조를 도시하는 도면.FIG. 5 is a diagram showing a data structure of the decision criterion storage section 50 of FIG.
제6도는 제1도의 결과 메시지 기억부(60)의 데이타 구조를 도시하는 도면.FIG. 6 is a diagram showing the data structure of the result message storage unit 60 of FIG.
제7도는 본 실시예에 있어서, 입력되는 보험 신청서의 예를 도시하는 도면.7 is a diagram showing an example of an insurance application to be input in this embodiment.
제8도는 본 실시예에 있어서, 출력되는 에러 리스트, 보류, 보험 증권의 예를 도시하는 도면.8 is a diagram showing an example of an error list to be output, a hold and an insurance policy in the present embodiment.
제9도는 본 실시예의 판정 처리의 상세한 설명을 도시하는 도면.9 is a diagram showing a detailed description of the determination processing of the present embodiment.
제10도는 본 발명의 판정 처리의 상세한 설명을 도시하는 도면.Fig. 10 is a diagram showing a detailed description of the determination process of the present invention.
제11도는 종래 기술을 설명하는 도면.11 illustrates a prior art.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명* Explanation of symbols for main parts of the drawings
1 : 제어 장치 10 : 펜형 지시 수단1: control device 10: pen-type indicating means
11 : 키보드 12 : 표시수단11: keyboard 12: display means
13 : 프린터 20 : 디바이스 제어부13 printer 20 device control unit
21 : 전체 제어부 30 : 고객 정보 등록부21: total control unit 30: customer information register
40 : 이력 정보 기억부 50 : 판정 기준 기억부40: history information storage unit 50: judgment reference storage unit
60 : 결과 메시지 기억부60: result message storage
본 발명은 보험 상품을 취급하는 영업점의 보험 계약의 처리 방법 및 그 장치에 관한 것으로, 특히 영업점 등 본사와 떨어진 장소에서 즉시로 생명 보험 계약을 체결하는 경우에 적절한 보험 계약 처리 방법 및 장치에 관한 것이다.The present invention relates to a method and apparatus for processing an insurance contract of a branch that handles an insurance product, and more particularly, to a method and apparatus for processing an insurance contract appropriate when a life insurance contract is immediately concluded at a location away from the head office such as a branch. .
종래의 보험 업무에서의 계약의 처리 방법은 제11도의 플로우챠트에 도시하는 바와 같이 영업점에서 접수한 보험 신청 서류를 점검한 후 본사에 우성하고(스텝 1101-1106), 본사에서는 다시 점검한 후에 일손을 통해 서류 내용을 자기 테이프에 입력하며(스텝 1110-1112), 입력 내용에 오류가 없는지 어떤지를 체크한다(스텝 1113-1115). 그것과 병행하여 다른 작업으로서 고지서에 의해 계약자의 모랄(morals)이나, 건강 상황을 체크하고, 보험 회사로서 계약 체결을 해서 좋은지 어떤지를 판단하며(스텝 1107-1109), 그 2개의 작업이 종료하고 보험 계약 체결이 가능한지를 판단하면(스텝 1116), 본사 측에서 보험 증권을 인쇄하고(스텝 1117), 신청을 받아들인 영업점에 보험 증권을 우송하며(스텝 1119), 계약자에 보험 증권이 수도되어 있다. 보험 계약기 불가능하다고 판단되면, 에러 리스트가 출력되어(스텝 1118), 영업점에 송부된다(스텝 1119).In the conventional insurance business, the contract is handled in the head office after checking the insurance application documents received at the branch office as shown in the flowchart of FIG. The document contents are input to the magnetic tape through the steps 1110-1112, and it is checked whether there is an error in the input contents (steps 1113-1115). In parallel with it, the bill checks the morals and health of the contractor, checks whether the contract can be concluded as an insurance company (steps 1107-1109), and the two tasks are completed. If it is determined whether an insurance contract can be concluded (step 1116), the insurance policy is printed by the head office (step 1117), the insurance policy is mailed to the branch office accepting the application (step 1119), and the policy may be delivered to the contractor. . If it is determined that the insurance contractor is impossible, an error list is output (step 1118) and sent to the branch (step 1119).
상기 종래 기술에서는 영업점에서 보험 신청서를 접수하고나서, 본사로 우송하고, 손으로 기입한 신청서의 정보를 사람이 다시 고쳐 치기 때문에, 보험 증권이 발행되어 계약자의 수중에 도착하기까지 시간이 걸리고(예를 들면, 1 주일 이상), 또 친 내용에 오류가 발생할 우려가 있었다.In the above-mentioned prior art, since a person receives a insurance application form at a sales office, mails it to the head office, and rewrites the information of a hand-written application form, it takes time for an insurance policy to be issued and arrive at the contractor's hand (for example, For example, more than a week), there was a fear that an error occurred in the contents.
또, 종래는 계약 체결을 해서 좋은 것인지 어떤지 판정을 사람의 손으로 행해졌기 때문에, 시간이 걸리거나 판정 미스가 발생할 우려가 있다.In addition, since determination of whether a contract can be concluded has been performed by a human hand in the past, it may take time or cause a determination miss.
본 발명의 목적은 상기 사항을 고려한 것으로, 입력 내용 및 항목 체크의노력을 최소로 함으로써, 보험 계약 처리를 신속하게 행할 수 있는 보험 계약 처리 방법을 제공하는 것이다.SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide an insurance contract processing method capable of promptly performing insurance contract processing by minimizing the effort of checking input contents and items.
또, 본 발명의 다른 목적은 입력 내용으로부터 그 타당성의 판정을 컴퓨터에 의해 행하여 정확한 판단을 제공할 수 있는 보험 계약 처리 방법을 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to provide an insurance contract processing method capable of providing an accurate judgment by determining the validity of the input content by a computer.
또, 본원 발명의 다른 목적은 보험 신청으로부터 본사에서의 신청 내용 체크, 계약 체결, 보험 증권의 발생까지의 일련 작업을 영업점 등의 현지에서 즉시로 행하는 것이 가능한 보험 계약 처리 방법을 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to provide an insurance contract processing method capable of immediately performing a series of operations from the insurance application to checking the contents of the application at the head office, entering into a contract, and generating an insurance policy in the field such as a branch office.
또, 본원 발명의 다른 목적은 보험 증권을 출력할 때에, 현지에서 즉시로 출력해서 좋은 경우와, 보류로 하여 본사로의 지시를 기다리는 경우의 2가지 조건을 설정함으로서, 보험 증권의 출력의 고속화를 도모하는 것이다.Another object of the present invention is to speed up the output of insurance policies by setting two conditions: when the insurance policy is to be output immediately and locally when the insurance policy is to be output, and when the insurance policy is to be pending and waiting for an instruction to the head office. It is to plan.
상기 목적을 달성하기 위해, 보험 신청서의 타당성을 체크하여 보험 계약의 가부를 판단하는 보험 계약 처리 장치에 있어서, 보험 가입자의 정보를 격납하는 고객 정보 화일과, 보험 가입자의 과거의 보험 취급 이력을 격납하는 이력 정보 화일과, 고지 사항의 유무와 보험 금액의 타당성과 이력의 조합에 따른 보험 가입의 타당성을 표시하는 정보를 격납하는 결과 정보 화일을 설치함으로써 달성된다. 고객 정보 화일은 보험에 가입하고자 하는 고객의 성명, 주소, 보험료, 보험금, 고지 사항등을 격납한다. 이력 정보 화일에는 고객의 보험의 가입력, 보험금 지불 상황 등을 격납한 것이다. 결과 정보 화일은 보험료, 보험금, 고지 사항, 이력 정보의 조합에 따른 보험의 가입 가부의 룰을 미리 격납해 두는 것이다. 이들 화일은 본사와 떨어진 영업점 측의 컴퓨터에 설치되는 것이 바람직 하지만, 보험 가입자 전원의 이력 정보 화일은 필요로 되는 기억 용량이 많아지기 때문에, 센터측(본사측)에 설치하여 온 라인 회선에 접속하도록 해도 좋다.In the insurance contract processing apparatus which checks the validity of an insurance application and judges whether an insurance contract is fulfilled in order to achieve the said objective, The customer information file which stores the information of an insurance subscriber, and the past insurance handling history of an insurance subscriber are stored. It is achieved by installing a result information file containing a history information file and information indicating the validity of the insurance according to the combination of the presence or absence of a notice, the validity of the insurance amount, and the history. The customer information file contains the name, address, insurance premiums, insurance premiums, and notices of the customers who wish to purchase insurance. The history information file contains the customer's insurance coverage and insurance payment status. The result information file stores in advance the rules of insured or unsubscribed insurance according to a combination of insurance premiums, insurance premiums, notices, and historical information. Although these files are preferably installed in a computer on the branch side away from the head office, the history information files of all the insured subscribers require more storage capacity, so they are installed on the center side (the headquarters side) to connect to the on-line line. You may also
먼저, 본 발명에서는 성명, 주소, 보험료, 보험금, 고지 사항 등을 입력 수단을 이용하여 입력한다. 입력 항목에서 보험 계약 내용을 취득하여 고지 사항의 유무의 타당성을 판단한다. 또, 이력 정보 화일로부터 그 사람의 과거의 보험 취급의 정보를 조사한다. 제어 수단은 가입자의 년수로부터 상한 보험료와 상한 보험금으로 산출하고, 금액 상의 타당성을 판단한다.First, in the present invention, a name, address, insurance premium, insurance money, notices, and the like are input by using an input means. The insurance contract contents are acquired from the input items to determine the validity of the notice. In addition, we check information of past insurance handling of the person from history information file. The control means calculates the upper limit premium and the upper limit premium from the subscriber's years, and determines the validity of the amount.
다음에, 이들 타당성의 조합에 대한 보험 가입의 타당성을 결과 정보 화일로부터 판독한다. 보험 가입이 가능한 경우는 보험 증권을 출력하고, 보험 가입이 불가능할 때는 가입 거부를 표시하는 출력을 행한다.Next, the validity of insurance coverage for these combinations of validity is read from the resulting information file. If insurance can be obtained, an insurance policy is output, and if insurance cannot be obtained, an output indicating rejection of the insurance is output.
이 보험 증서의 출력시는 보험 증권을 출력하기 위한 보험 금액의 상한치를 설치해 두고, 보험 가입이 타당하다고 판단된 경우에서도 이 상한치를 초과하는 경우는 보류의 지시를 출력하도록 한다.When the policy is printed, an upper limit of the amount of insurance to print an insurance policy shall be established, and if the insurance limit is exceeded, an indication of a suspension shall be issued if the insurance limit is exceeded.
이상과 같이, 보험 계약의 체결이 가능한지 어떤지의 판정에 규칙성을 부여하고, 그것을 순서를 밟아 행하는 것으로 계약 체결을 자동적으로 게다가 정확하게 행하는 것이 가능하게 되고, 또 보험 계약 체결의 증거인 보험 증권 발행까지 소비하는 시간을 단축할 수 있다.As mentioned above, regularity is given to the determination of whether an insurance contract can be concluded, and it is possible to carry out the contract conclusion automatically and accurately by following it in sequence, and it is consumed until the issuance of an insurance policy which is evidence of an insurance contract conclusion. The time to do it can be shortened.
이하, 본 발명의 실시예를 도면에 의해 설명한다.Best Mode for Carrying Out the Invention Embodiments of the present invention will now be described with reference to the drawings.
제1도는 본 발명의 실시예인 현지 완결형 보험 계약 처리 방법을 실현하는 경우의 장치 구성을 도시한다. 제1도에 있어서, 참조 번호(1)은 처리 장치로, 예를 들면 퍼스널 컴퓨터나 소위 펜 컴퓨터를 이용할 수 있다. 참조 번호(10)은 펜형 지시 수단이고, 참조 번호(11)은 키보드이며, 참조번호(12)는 터치 센서를 갖고 있는 액정 디스플레이 장치 등의 표시 수단이고, 참조 번호(13)은 프린터 등의 출력 수단이며, 참조 번호(20)은 디바이스 제어부이고, 참조 번호(21)은 전체 제어부이다. 처리 장치(1)의 기억 장치는 고객 정보 등록부(30), 이력 정보 기억부(40), 판정 기준기억부(50), 결과가 메시지 기억부(60)으로 분리되어 각종 정보가 격납된다. 이 기억 장치는 처리 장치에 내장된 자기 디스크 장치나 카드식 메모리나, 외부에 접속되는 각종 기억 장치를 이용할 수 있다. 제1도에서의 각각의 기억부가 개별적으로 기억장치 상에 있는 바와 같이 기재되어 있지만, 동일한 장치 상의개별적인 기억 에리어 상에서도 양호한 것을 말할 필요도 없다.Fig. 1 shows an apparatus configuration in the case of realizing a local finalized insurance contract processing method which is an embodiment of the present invention. In Fig. 1, reference numeral 1 denotes a processing device, for example, a personal computer or a so-called pen computer can be used. Reference numeral 10 is a pen-shaped indicating means, reference numeral 11 is a keyboard, reference numeral 12 is display means such as a liquid crystal display device having a touch sensor, and reference numeral 13 is an output of a printer or the like. Means; the reference numeral 20 is the device control unit, and the reference numeral 21 is the entire control unit. In the storage device of the processing device 1, the customer information registration unit 30, the history information storage unit 40, the determination reference memory unit 50, and the result are separated into the message storage unit 60, and various kinds of information are stored. This storage device can use a magnetic disk device, a card-type memory or a variety of storage devices connected to the outside. Although each storage unit in FIG. 1 is described as being individually on a storage device, needless to say, that it is good even on individual storage areas on the same device.
고객 정보 등록부(30)은 가입자의 신청 내용을 격납하는 화일이다. 여기에서는 제3도에 도시하는 바와 같이 보험 가입자의 성명, 주소, 생년월일, 년수, 보험료, 보험금, 고지, 고지 판정, 대조·확인, 랭크 1, 랭크 2, 이력에 관한 정보, 메시지, 판정 등의 개인 정보를 격납한다. 「고지」난은 고지 사항의 유무를 표시하는 플래그이다. 여기에서, 소위 「고지」는 「그 보험에 가입할 수 있는 사람이다」라는 것을 말하는 것이다. 본 실시예에서는 수술의 유무, 지병의 유무, 건강 진단 진찰의 유무를 들고 있지만, 이것 이외에 약물의 상용, 중독의 유무, 끽연의 유무 등 통상 보험 업계에서 사용되는 것이면, 무엇이든지 좋고, 고지 사항의 수는 임의이다. 「대조·확인」난은 가입자의 과거의 보험 취급 상황이 후술하는 이력 정보 기억부(40)에 격납되어 있는지를 표시하는 플래그이다. 「플래그 1」은 과거의 보험 취급 상황을 코드로 표시한 것이다. 「플래그 2」는 보험금과 보험료의 타당성을 표시하는 플래그이다. 「판정」은 보험 가입의 가부를 표시하는 플래그이다. 이들 각 플래그의 초기치는, 고지에는 「0」, 대조·확인에는 「0」 랭크 1에는 「0000」 랭크 2에는 「00」 이력에는 「없음」, 메시지에는 「문제 없음」, 판정에는 「OK」를 입력하고 있다.The customer information registration unit 30 is a file for storing the application contents of the subscriber. In this case, as shown in Fig. 3, the name, address, date of birth, number of years, insurance premium, insurance money, notice, notice determination, check / confirmation, rank 1, rank 2, history information, message, judgment, etc. Store personal information. The "Notice" column is a flag indicating the presence or absence of a notice. Here, what is called "notice" means "a person who can purchase the insurance". In the present embodiment, the presence or absence of surgery, the presence of a disease, and the examination of medical examinations are used. However, anything used in the insurance industry such as commercial use of drugs, presence of poisoning, presence of smoking, etc. may be used. The number is arbitrary. The "contrast / confirmation" column is a flag indicating whether the subscriber's past insurance handling status is stored in the history information storage unit 40 described later. "Flag 1" expresses the past insurance handling situation in code. "Flag 2" is a flag indicating the validity of the premium and premium. "Decision" is a flag indicating whether or not insurance is insured. The initial values of these flags are "0" for notification, "0" for check and confirmation, "0000" for rank 1, "00" for rank 2, "no" for history, "no problem" for messages, and "OK" for judgment. Is typing.
이력 정보 기억부(40)는 가입자의 과거의 보험 계약 거래 상황을 격납하는 화일이다. 여기에는 제4도에 도시하는 바와 같이, 보험에 가입하고 있는 사람의 성명, 주소, 생년월일, 이력, 랭크 1, 파라메터 1, 파라메터 2를 기억하는 화일이다. 여기에 기억되는 이력난은 과거에 보험료 지불 체납이 있었던 것, 보험금의 불출이 있었던 것이나, 보험금 사기 등의 정보이다. 랭크 1, 파라메터 1, 파라메터 2에는 과거의 격납 상황에 따라 가입자마다 설정된 수치가 입력되어 있다. 랭크 1은 4행의 코드로 구성되어, 위 2행은 보험료 체납 상황을 표시한 것이고, 아래 2행은 보험금의 불출 상황을 표시하는 것이다. 예를 들면, 제4도에서 히다찌 시로씨는 보험료의 체납이 과거에 함계 15회이었던 것을 표시해 두고, 히다찌 하나꼬씨는 31 단위분의 보험금의 불출이 있었던 것을 표시하고 있다. 파라메터 1,2에 대해서는 후술한다.The history information storage unit 40 is a file for storing the subscriber's past insurance contract transaction status. As shown in FIG. 4, this file stores the name, address, date of birth, history, rank 1, parameter 1, and parameter 2 of the person who has insurance. The history difficulties memorized here are information such as the past nonpayment of premium payments, the payment of insurance premiums, and the insurance fraud. Rank 1, parameter 1, and parameter 2 have values set for each subscriber according to past storage conditions. Rank 1 consists of four lines of code, the top two lines showing the premium delinquency status and the bottom two lines showing the payment status of insurance premiums. For example, in Fig. 4, Shiro Hitachi has indicated that the arrears of premiums have been 15 times in the past, and Hanachi Hanako has shown that 31 units of insurance premiums have been paid. The parameters 1,2 will be described later.
판정 기준 기억부(50)은 보험료와 보험 금액의 타당성의 계산 테이블을 격납하는 화일이다. 여기에서는 제5도에 도시하는 바와 같이 년수, 상한 보험료(년간 지불 보험료의 상한), 상한 보험금(가입하는 보험금의 상한치), 파라메터 1, 파라메터 2를 기억한다. 여기에서 말하는 파라메터 1은 년수에서 상한 보험료를 산출하기 위한 수치로, 초기치로서 「10」이 들어 있고, 파라메터 2는 년수에서 상한 보험금을 산출하기 위한 수치로, 초기치로서 「15」가 들어 있다. 이 내용은 가입자마다 개별적으로 작성하여 축적해도 양호하고, 처리를 행할 때마다 내용을 개서하는 소위 워크 에리어로서의 사용이나 어느쪽이나 물론 양호하다.The judgment criterion storage section 50 is a file for storing a calculation table of the validity of insurance premiums and insurance amounts. Here, as shown in Fig. 5, the number of years, the upper limit premium (the upper limit of the annual premium paid), the upper limit premium (the upper limit of the insurance premium to join), the parameter 1, and the parameter 2 are stored. The parameter 1 here is a numerical value for calculating an upper limit premium in years, and contains "10" as an initial value, and the parameter 2 is a numerical value for calculating an upper limit insurance in years, and contains an "15" as an initial value. This content may be created and accumulated individually for each subscriber, and may be used as a so-called work area for rewriting the content each time the processing is performed, or of course, it is good.
결과 메시지 기억부(60)은 각종 체크의 결과를 표시하는 메시지를 격납하는 화일이다. 여기에서는 제6도에 도시하는 바와 같이 가입자의 고지 판정, 대조·확인, 랭크 1, 랭크 2의 조합에 대응하여 출력하는 메시지 내용과, 보험 가입의 가부의 판정 상황을 격납한다.The result message storage section 60 is a file for storing messages displaying the results of various checks. Here, as shown in Fig. 6, the contents of the message output in correspondence with the notice determination, verification / confirmation of the subscriber, the combination of the rank 1 and the rank 2, and the judgment of whether to insure the insurance are stored.
디바이스 제어부(20)은 펜형 지시 수단(10) 및 키보드(11)로부터 입력한 보헙신청 내용을 전체 제어부(21)에 넘겨 주거나, 판정 결과를 표시 수단(2) 및 프린터(13)에 넘겨주는 내부 처리부이다. 전체 제어부(21)은 전체의 처리를 통합하는 내부 처리부이다.The device control unit 20 passes the contents of the claim application input from the pen-type indicating means 10 and the keyboard 11 to the entire control unit 21, or internally passes the determination result to the display means 2 and the printer 13. It is a processing part. The whole control part 21 is an internal processing part which integrates the whole process.
다음에 제2도의 플로우챠트를 이용하여 실시예의 동작을 설명한다.Next, the operation of the embodiment will be described using the flowchart shown in FIG.
먼저, 조작자(예를 들면, 영업 담당자)은 펜형 지시 수단(10)과 키보드(11)을 사용하여 보험 신청서(예를 들면, 보험 가입자에 의해 가입된다)를 입력한다(스텝 100). 보험 신청서는 제7도에 도시하는 바와 같이 보험 신청서의 성명, 주소, 생년월일, 년수, 보험료, 보험금, 고지로서 수술의 유무, 지병의 유무, 건강 진단 진찰의 유무 등이 포함된다. 입력된 내용은 고객 정보 기억부(30)에 기억된다. 다음에, 처리 장치(1)은 고지 정보 중 「예」로 인쇄되고 있는 수를 세고(스텝 101). 「예」의 수가 1 이상인지를 판정하며(스텝 102), 인쇄되면 고객 정보 기억부(30)의 고지 판정 플래그에 1을 세운다(스텝 103, 제9도 참조). 다음에, 고객 정보 등록부(30)의 성명, 생년월일, 주소를 기초로 이력 정보 기억부 데이타(40)에 동일인의 정부가 격납되어 있는지 어떤지를 대조·확인한다(스텝 104). 대조·확인하면, 이력 정보 기억부(40)의 그 사람의 랭크 1의 내용과 이력을 고객 정보 등록부(30)에 기억하고, 고객 정보 기억부(40)의 파라메터 1, 2를 판정 정보 기억부(50)에 등록한다(스텝 105, 106, 제9도 참조). 다음에, 고객 정보 등록부(30)으로부터 년수를 취출하고, 상한 보험료를 (년수) ÷ (파라메터 1)에 의해 계산하며, 상한 보험 금액을 (수입) × (파라메터 2)로 계산하여 구하고, 판정 정보 기억부(50)에 기억함에 동시에, 고객 정보 등록부(30)의 보험료, 보험 금액과 비교하여 그 비교 결과를 고객 정보 등록부(30)의 랭크 2에 기억한다. 랭크 2의 상위 비트는 보험료의 상한을 초과했는지 어떤지를 표시하는 플래그이고, 하위 비트는 보험금의 상한을 초과했는지 어떤지를 표시하는 플래그이다. 고객 정보 등록부(30)의 보험료는 판정 정보 기억부(50)의 상한 보험료를 초과한 경우, 랭크(2)는 「10」으로 되고, 고객 정보 등록부(30)의 보험금이 판정 정보 기억부(50)의 상한 보험금을 초과한 경우, 플래그 2는 「01」로 되고, 고객 정보 등록부(30)의 보험료, 보험금이 판정 정보 등록부(50)의 상한 보험료, 상한 보험금을 초과한 경우, 플래그 2는 「11」로 된다. 예를 들면, 제10도의 경우, 과거에 보험료의 지불 체납이 있었기 때문에, 파라메터 1은 「12」로 파라메터 2는 「15」로 되어 있다. 이때, 년수가 500 만엔이므로, 상한 보험료는 년수 500 만엔 나누는 파라메터 1「12」로 42 만엔으로 되고, 상한 보험금은 년수 500 만에 곱하는 파라메터 2「15」로 7500만엔으로 된다. 앞서 보험료는 40만엔이고 보험금은 7000 만엔으로 신청하고 있으므로 이것과 비교하면, 보험료, 보험금과 함께 상한보다 적기 때문에 랭크 2는 「00」으로 된다(스텝 107).First, an operator (e.g., a sales representative) inputs an insurance application (e.g., subscribed by an insurance subscriber) using the pen-type indicating means 10 and the keyboard 11 (step 100). As shown in Fig. 7, the insurance application includes the name, address, date of birth, number of years, insurance premiums, insurance money, the presence or absence of surgery as a notification, the presence or absence of a disease, and the medical examination. The input content is stored in the customer information storage unit 30. Next, the processing apparatus 1 counts the number printed with "Yes" among the notification information (step 101). It is determined whether the number of "Yes" is 1 or more (step 102), and if it is printed, 1 is set in the notification determination flag of the customer information storage part 30 (refer to step 103, FIG. 9). Next, based on the name, date of birth, and address of the customer information registration unit 30, it is checked whether or not the government of the same person is stored in the history information storage unit data 40 (step 104). When checking and confirming, the content and history of the person's rank 1 of the history information storage section 40 are stored in the customer information registration section 30, and the parameters 1 and 2 of the customer information storage section 40 are determined. It registers at 50 (refer to step 105, 106, FIG. 9). Next, the number of years is taken out from the customer information registration unit 30, the upper limit premium is calculated by (years) ÷ (parameter 1), the upper limit insurance amount is calculated by calculating (income) × (parameter 2), and the judgment information. While storing in the storage unit 50, the comparison result is stored in the rank 2 of the customer information registration unit 30 in comparison with the insurance premium and the insurance amount of the customer information registration unit 30. The upper bit of rank 2 is a flag indicating whether the upper limit of the premium has been exceeded, and the lower bit is a flag indicating whether the upper limit of the premium has been exceeded. When the premium of the customer information registration unit 30 exceeds the upper limit premium of the determination information storage unit 50, the rank 2 becomes "10", and the insurance money of the customer information registration unit 30 is the determination information storage unit 50. Flag 2 becomes " 01 " when the premium and insurance premium of the customer information registration unit 30 exceed the upper limit premium and the upper limit insurance premium of the determination information registration unit 50. 11 ”. For example, in the case of FIG. 10, parameter 1 is "12" and parameter 2 is "15" because there has been a nonpayment of insurance premiums in the past. At this time, since the number of years is 5 million yen, the upper limit premium is 42 million yen with the parameter 1 "12" divided by the number of years 5 million yen, and the upper limit premium is 75 million yen with the parameter 2 "15" multiplied by 5 million years. As premium is 400,000 yen and premium is applied for 70 million yen earlier, compared with this, rank 2 becomes "00" because it is less than upper limit with premium, premium (step 107).
다음에, 고객 정보 기억부(30)의 고지 판정, 대조·확인, 랭크 1, 랭크 2를 취출하고, 고지 판정, 대조·확인, 랭크 1, 랭크 2를 키로서 결과 메시지 기억부(60)과 대조·확인하고, 그 결과를 고객 정보 등록부(30)의 메시지, 판정에 기억하며, 표시 수단(12)로 출력한다(스텝 108). 제10도의 예에서는 고지 판정이 「1」, 대조·확인이 「1」 랭크 1이 「1100」 랭크 2가 「00」이므로, 이들 조합에 해당하는 조합을 결과 대조·확인 화일(60)으로부터 대조·확인하고, 메시지 내용을 취출한다.Next, the notice determination, check / confirmation, rank 1, and rank 2 of the customer information storage unit 30 are taken out, and the result determination message storage unit 60 and the notice determination, check / confirmation, rank 1, and rank 2 are taken as keys. The result of the verification is checked, the result is stored in the message and the judgment of the customer information registration unit 30, and output to the display means 12 (step 108). In the example of FIG. 10, since the notification judgment is "1", the check / check is "1" rank 1, and the "1100" rank 2 is "00", the combinations corresponding to these combinations are compared from the result check / confirmation file 60. • Confirm and retrieve the contents of the message.
다음에, 고객 정보 기억부(30)의 판정이 「OK」인지를 판단하고(스텝 109), 「OK」가 아니면, 제8도(1)과 같은 에러 리스트를 프린터(13)에 출력하고(스텝 110), 처리를 종료한다. 「OK」이면, 고객 정보 기억부(30)의 보험금을 취출한다(스텝111). 고객 정보 기억부(30)의 보험금이 본사에 확인을 하지 않고 처리할 수 있는 즉시 거래 상한치(예를 들면, 1억엔) 이상인가를 판단하고(스텝 112), 즉시 거래 상한치 이상이면, 제8도 (2)와 같은 보류 메시지를 프린터(13)에 출력하여 처리를 종료하며(스텝 113), 즉시 거래 상한치 미만이면 제8도 (3)에 도시하는 보험 증권을 프린터(13)에 출력하여 처리를 종료한다(스텝 114). 여기에서, 즉시 거래 상한치의 설정은 영역 상의 편의 등에 의해 미리 설정해 둘 수 있고, 또 보험금의 상한치 뿐만 아니라 년수가 일정치 이하(예를 들면, 150 만엔 이하)로 하는 것도 고려된다. 또, 결과 메시지 기억부(60)에서 고지 판정, 대조·확인, 랭크 1, 랭크 2의 결과로부터 판정에 보류를 소유하는 형태로 해도 좋다. 이 보험 증권은 임시의 것으로, 후에 정식인 것을 출력하도록 해도 좋고, 보험 증권 자체의 형식은 임의이다.Next, it is determined whether the determination of the customer information storage unit 30 is "OK" (step 109), and if it is not "OK", an error list as shown in FIG. 8 (1) is output to the printer 13 ( Step 110), the process ends. If it is "OK", the insurance money of the customer information storage part 30 is taken out (step 111). It is judged whether the premium of the customer information storage part 30 is more than the immediate upper transaction limit (for example, 100 million yen) which can be processed without confirmation by the head office (step 112). The processing is terminated by outputting a hold message as shown in (2) to the printer 13 (step 113), and if it is less than the upper limit of the transaction immediately, the insurance policy shown in Fig. 8 (3) is output to the printer 13 for processing. It ends (step 114). Herein, the upper limit of the immediate transaction can be set in advance by convenience in the area, and it is considered that not only the upper limit of the insurance money but also the number of years to be below a certain value (for example, 1.5 million yen or less). Further, the result message storage unit 60 may be configured to possess a hold in the determination from the results of the notification determination, verification / confirmation, rank 1, and rank 2. This insurance policy is temporary, and may be printed later, and the form of the insurance policy itself is arbitrary.
이상, 실시예에 대해 설명했지만, 본원 발명은 실시예에 한정되는 것은 아니고, 여러 가지 변형이 가능하다. 예를 들면, 제1도의 각 화일(30∼60)은 처리 장치(1) 측에 설치하지 않고 센터 측에 공통으로 설치하여 온 라인 회선이나 공중 회선을 경유하여 액세스하도록 해도 좋다. 이와 같이 하면, 처리 장치(1)로서 휴대형 소형 단말을 사용할 수도 있고, 예를 들면, 즉시 거래 상한치 미만이면 고객의 입장에서 조작하여 본사측 단말에 액세스하여 그 장소에서 보험 증권의 발행을 가능하게 한다.As mentioned above, although the Example was described, this invention is not limited to an Example, A various deformation | transformation is possible. For example, each of the files 30 to 60 in FIG. 1 may be provided in common at the center side instead of being installed on the processing apparatus 1 side, and may be accessed via an on-line line or a public line. In this way, a portable small terminal can also be used as the processing apparatus 1, for example, if it is less than the upper limit of a transaction immediately, it can operate from a customer's point of view, and can access a terminal of a head office, and can issue an insurance policy in the place. .
본 발명에 의하면, 보험 계약 처리를 컴퓨터에 의해 미리 결정된 순서에 따라 판단되고, 게다가 즉시 거래 상한치를 설정하여 상한치 이하인 때는 그 장소에서 보험 증권의 출력을 하도록 했기 때문에, 영업점 등의 현지에서 즉석에서 보험 계약 처리를 행할 수 있다. 또, 상한치를 초과할 때는 본사 등의 문의처에 확인하도록 하고, 그 문의의 가부를 자동적으로 인식해 두기 때문에 보험 계약 처리시의 조작자의 노력을 경감할 수 있다.According to the present invention, the insurance contract processing is judged according to the order determined by the computer, and the transaction upper limit is immediately set so that the insurance policy can be output at the place when the upper limit is less than the upper limit. Contract processing can be performed. In addition, when exceeding an upper limit, it is made to confirm to the inquiry center of a head office etc., and the recognition of the inquiry is automatically recognized, and the operator's effort at the time of insurance contract processing can be reduced.
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