JPWO2023281747A5 - サービス処理装置、システム、及び、方法、並びに、プログラム - Google Patents

Claims (16)

1. 所定の施設で所定のサービスを提供する事業者の提携先である組織の所属員の本人認証情報が登録されたデータベースを参照して、当該施設に設置された認証端末により取得された当該施設の利用者の本人認証情報に基づく認証を制御する認証制御手段と、
   前記認証に成功したことに基づき、前記利用者が所属する組織を特定する特定手段と、
   前記特定した組織に応じて、前記事業者が提供するサービスを決定する決定手段と、
   前記決定したサービスに応じた処理を行う処理手段と、
   を備えるサービス処理装置。
2. 前記処理手段は、前記決定したサービスに関する通知情報を前記利用者に対して通知する
   請求項１に記載のサービス処理装置。
3. 前記認証制御手段は、前記施設の第１の地点に設置された前記認証端末により取得された前記本人認証情報に基づく認証を制御し、
   前記決定手段は、前記事業者が前記施設の第２の地点で提供するサービスを決定し、
   前記処理手段は、前記決定したサービスが前記第２の地点で利用可能であることを示す前記通知情報を、前記認証端末へ通知する
   請求項２に記載のサービス処理装置。
4. 前記処理手段は、前記第１の地点から前記第２の地点への経路情報をさらに含めた前記通知情報を、前記認証端末へ通知する
   請求項３に記載のサービス処理装置。
5. 前記データベースには、前記所属員が所属する組織の所属情報と、当該所属員の前記本人認証情報とが対応付けて登録され、
   前記決定手段は、前記認証に成功した前記本人認証情報に対応付けられた前記所属情報に応じた前記サービスを決定する
   請求項１乃至４のいずれか１項に記載のサービス処理装置。
6. 前記データベースには、前記組織で付与された組織内特典情報と、前記所属員の前記本人認証情報とが対応付けて登録され、
   前記決定手段は、前記認証に成功した前記本人認証情報に対応付けられた前記組織内特典情報を加味して前記サービスを決定する
   請求項１乃至５のいずれか１項に記載のサービス処理装置。
7. 前記処理手段は、前記決定したサービスの利用料の支払いに前記組織内特典情報が利用可能である旨を、前記利用者に対して通知する
   請求項６に記載のサービス処理装置。
8. 前記決定手段は、前記組織内特典情報を利用することで前記利用者が利用可能な現在のサービスレベルより上位である上位サービスをさらに決定し、
   前記処理手段は、前記組織内特典情報を利用することで前記決定した上位サービスを利用可能である旨を、前記利用者に対して通知する
   請求項６又は７に記載のサービス処理装置。
9. 前記データベースには、前記所属員の家族における本人認証情報と、当該所属員の家族であることを示す家族属性とが対応付けて登録され、
   前記特定手段は、前記認証に成功した前記本人認証情報に前記家族属性が対応付けられている場合、当該家族属性に対応する所属員が所属する組織を特定する
   請求項１乃至８のいずれか１項に記載のサービス処理装置。
10. 前記決定手段は、前記家族属性が示す所属員が所属する組織が特定された場合、当該所属員とは異なるサービスレベルの前記サービスを決定する
    請求項９に記載のサービス処理装置。
11. 前記処理手段は、前記利用者に対して提供された前記サービスの利用実績に基づく情報を外部へ出力する
    請求項１乃至１０のいずれか１項に記載のサービス処理装置。
12. 前記決定手段は、利用料に関する特典情報を含めて前記サービスを決定する
    請求項１乃至１１のいずれか１項に記載のサービス処理装置。
13. 所定の施設で所定のサービスを提供する事業者の提携先である組織の所属員の本人認証情報が登録されたデータベースと、
    前記施設に設置された認証端末と、
    サービス処理装置とを備え、
    前記サービス処理装置は、
    前記データベースを参照して、前記認証端末により取得された当該施設の利用者の本人認証情報に基づく認証を制御する認証制御手段と、
    前記認証に成功したことに基づき、前記利用者が所属する組織を特定する特定手段と、
    前記特定した組織に応じて、前記事業者が提供するサービスを決定する決定手段と、
    前記決定したサービスに応じた処理を行う処理手段と、
    を備えるサービス処理システム。
14. 前記処理手段は、前記決定したサービスに関する通知情報を前記利用者に対して通知する
    請求項１３に記載のサービス処理システム。
15. コンピュータが、
    所定の施設で所定のサービスを提供する事業者の提携先である組織の所属員の本人認証情報が登録されたデータベースを参照して、当該施設に設置された認証端末により取得された当該施設の利用者の本人認証情報に基づく認証を制御し、
    前記認証に成功したことに基づき、前記利用者が所属する組織を特定し、
    前記特定した組織に応じて、前記事業者が提供するサービスを決定し、
    前記決定したサービスに応じた処理を行う、
    サービス処理方法。
16. 所定の施設で所定のサービスを提供する事業者の提携先である組織の所属員の本人認証情報が登録されたデータベースを参照して、当該施設に設置された認証端末により取得された当該施設の利用者の本人認証情報に基づく認証を制御する処理と、
    前記認証に成功したことに基づき、前記利用者が所属する組織を特定する処理と、
    前記特定した組織に応じて、前記事業者が提供するサービスを決定する処理と、
    前記決定したサービスに応じた処理と、
    をコンピュータに実行させるサービス処理プログラム。