JPWO2015071980A1 - 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
Claims (15)
- 電子商取引により受け付けた注文の監視に用いられる監視支援装置であって、
それぞれ注文の内容を示す複数のレコードを含んだ受注データを取得する受注データ取得手段と、
所定の第1頻度で、前記受注データのうち、対応する期間内に受け付けた比較対象レコードの内容と、予め用意された抽出対象リストとを比較し、当該比較の結果所定の第1抽出条件を満たす場合に当該比較対象レコードを第1抽出結果として出力する抽出結果出力手段と、
前記第1頻度より低い第2頻度で、過去の所定期間内に受け付けた複数の集計対象レコードについて所定のフィールドをキーとして集計し、当該集計により得られる情報を集計結果として出力する集計結果出力手段と、
を含むことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項1に記載の監視支援装置において、
前記抽出結果出力手段は、前記比較対象レコードに含まれる商品の送付先情報を前記抽出対象リストに含まれる送付先情報と比較し、両者が対応する場合に当該比較対象レコードを前記第1抽出結果として出力する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項1または2に記載の監視支援装置において、
前記抽出結果出力手段は、前記比較対象レコードに含まれる商品の送付先情報から抽出された数字によって構成される数字列と、前記抽出対象リストに含まれる送付先情報から抽出された数字によって構成される数字列とを比較することによって、前記商品の送付先情報が前記抽出対象リストに含まれる送付先情報と対応するか否かを判断する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項1から3のいずれか一項に記載の監視支援装置において、
前記集計結果出力手段は、前記集計対象レコードに含まれる商品の送付先情報をキーとして集計し、商品の送付先が互いに対応する複数の集計対象レコードに関する情報を前記集計結果として出力する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項4に記載の監視支援装置において、
前記集計結果出力手段は、商品の送付先が互いに対応する複数の集計対象レコードについて、注目フィールドの値が所定の条件を満たすか否かを判断し、当該条件を満たす複数の集計対象レコードに関する情報を前記集計結果として出力する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項1から5のいずれか一項に記載の監視支援装置において、
前記集計結果出力手段は、前記集計の結果、所定の第2抽出条件を満たす複数の集計対象レコードそれぞれの内容を示す情報を、前記集計結果の少なくとも一部として出力する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項6に記載の監視支援装置において、
前記第1抽出結果に該当するとして出力され、キャンセルされた注文に係るレコードをキャンセル済みレコードとして記録する手段をさらに含み、
前記集計結果出力手段は、前記第2抽出条件を満たす集計対象レコードのうち、前記キャンセル済みレコードとして記録されている集計対象レコードについて、キャンセルされていない注文に係るレコードと識別可能な態様で前記集計結果を出力する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項6または7に記載の監視支援装置において、
前記集計出力手段は、前記第2抽出条件を満たす集計対象レコードについて、当該集計対象レコードの内容と前記抽出対象リストとを比較した結果に関する情報を付加して前記集計結果を出力する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項8に記載の監視支援装置において、
前記集計結果出力手段は、前記第2抽出条件を満たす集計対象レコードに含まれる送付先情報を、前記抽出対象リストに含まれる送付先情報と比較し、両者の類似度を示す情報を当該集計対象レコードに付加して前記集計結果として出力する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項6から9のいずれか一項に記載の監視支援装置において、
前記集計結果出力手段は、前記第2抽出条件を満たす複数の集計対象レコードのうち、所定の監視対象店舗が受け付けた注文に係る集計対象レコードについて、それ以外の注文に係る集計対象レコードと識別可能な態様で前記集計結果を出力する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項6から10のいずれか一項に記載の監視支援装置において、
前記集計結果出力手段は、前記集計結果に含まれる複数の集計対象レコードのうち、提供先となるカード会社のクレジットカードを使用していない注文に係る集計対象レコードの内容を前記集計結果から除外して、カード会社提供用データを生成する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 電子商取引により受け付けた注文の監視に用いられる監視支援装置であって、
それぞれ注文の内容を示す複数のレコードを含んだ受注データを取得する受注データ取得手段と、
前記複数のレコードのそれぞれに含まれる商品の送付先情報を、予め用意された抽出対象リストに含まれる不審と判断された送付先情報と比較し、当該比較の結果所定の抽出条件を満たすレコードを抽出結果として出力する抽出結果出力手段と、
を含むことを特徴とする監視支援装置。 - 請求項12に記載の監視支援装置であって、
前記抽出結果出力手段は、前記不審と判断された送付先情報との比較の結果抽出されるレコードについて、当該レコードに含まれる送付先情報を、予め用意された除外対象リストに含まれる安全と判断された送付先情報と比較し、当該比較の結果両者が対応すると判断される場合、当該レコードを前記抽出結果から除外する
ことを特徴とする監視支援装置。 - 電子商取引により受け付けた注文の監視に用いられる監視支援装置であって、
それぞれ注文の内容を示す複数のレコードを含んだ受注データを取得する受注データ取得手段と、
前記受注データのうち、過去の所定期間内に受け付けられた複数の集計対象レコードについて、商品の送付先情報をキーとして集計した結果を出力する集計結果出力手段と、
を含むことを特徴とする監視支援装置。 - 電子商取引により受け付けた注文の監視に用いられる監視支援装置の制御方法であって、
それぞれ注文の内容を示す複数のレコードを含んだ受注データを取得するステップと、
所定の第1頻度で、前記受注データのうち、対応する期間内に受け付けた比較対象レコードの内容と、予め用意された抽出対象リストとを比較し、当該比較の結果所定の第1抽出条件を満たす場合に当該比較対象レコードを第1抽出結果として出力するステップと、
前記第1頻度より低い第2頻度で、前記受注データのうち、過去の所定期間内に受け付けた複数の集計対象レコードについて所定のフィールドをキーとして集計し、当該集計により得られる情報を集計結果として出力するステップと、
を前記監視支援装置に実行させることを特徴とする監視支援装置の制御方法。
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