JPWO2009066696A1 - ADVERTISEMENT EFFECT MEASUREMENT DEVICE, ADVERTISEMENT EFFECT MEASUREMENT METHOD AND ADVERTISEMENT EFFECT MEASUREMENT CONTROL PROGRAM USED FOR THE ADVERTISEMENT EFFECT MEASUREMENT DEVICE - Google Patents

ADVERTISEMENT EFFECT MEASUREMENT DEVICE, ADVERTISEMENT EFFECT MEASUREMENT METHOD AND ADVERTISEMENT EFFECT MEASUREMENT CONTROL PROGRAM USED FOR THE ADVERTISEMENT EFFECT MEASUREMENT DEVICE Download PDF

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Abstract

ウェブページに掲載されている広告に関する問合わせを電話により行う場合の効果測定を可能にする広告効果測定装置を提供しなければならない。受付端末３０にて、ユーザ端末１０から、データ通信網ＤＮを介してユーザが広告に関する問合わせを行うためのアクセスを同広告に対応する広告識別子を含めて同ユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機４０と同ユーザの電話機との間の呼が電話網ＴＮを介して確立されると共に、同アクセスの履歴が記録されるので、同履歴を同ユーザの電話による問合せに対応する広告効果として測定することが可能になる。また、第三者通話制御部３３により、ユーザの電話機の電話番号と広告主の電話機４０の電話番号との間の呼が確立されるので、電話網ＴＮが発信者費用負担の場合に、ユーザが通話料金を負担する必要がない。It is necessary to provide an advertisement effect measurement device that enables measurement of the effect when an inquiry about an advertisement placed on a web page is made by telephone. At the receiving terminal 30, the user terminal 10 has received an access for making an inquiry about the advertisement via the data communication network DN together with the telephone number of the user's telephone including the advertisement identifier corresponding to the advertisement. When a call between the advertiser's telephone 40 and the user's telephone is established via the telephone network TN, and the access history is recorded, the history can be handled by the user's telephone inquiry. It becomes possible to measure as an advertising effect. In addition, since a call between the telephone number of the user's telephone and the telephone number of the advertiser's telephone 40 is established by the third party call control unit 33, the user is charged when the telephone network TN bears the caller cost. There is no need to pay the call charges.

Description

この発明は、広告効果測定装置、該広告効果測定装置に用いられる広告効果測定方法及び広告効果測定制御プログラムに係り、特に、ユーザがウェブ（Ｗｅｂ）ページに掲載されている広告に関する問合わせを電話により行う場合に用いて好適な広告効果測定装置、該広告効果測定装置に用いられる広告効果測定方法及び広告効果測定制御プログラムに関するものである。   The present invention relates to an advertisement effect measuring apparatus, an advertisement effect measuring method and an advertisement effect measuring control program used in the advertisement effect measuring apparatus, and in particular, a user calls an inquiry regarding an advertisement posted on a web page. The present invention relates to an advertisement effect measuring apparatus suitable for use in the case of the above, an advertisement effect measuring method and an advertisement effect measuring control program used in the advertisement effect measuring apparatus.

インターネット上で情報を発信するための場であるウェブページでは、近年、広告が広く掲載されるようになっている。この場合、広告業者が広告効果に基づいて広告主に課金する方法として、ＣＰＭ（Cost per Mile ）及びＣＰＡ（Cost per Action ）がある。ＣＰＭは、広告がユーザに対して表示された数（たとえば、千回当たり）に応じて広告業者が広告主に課金を行う方法であり、また、ＣＰＡは、広告に対してユーザの反応があった場合だけ、対価を要求する方法である。広告がインタラクティブなものについては、一般にＣＰＡが用いられることが多い。このＣＰＡによる課金は、たとえば、広告メールに埋め込まれている広告の識別子を含むリンクのクリック数や、ポスターなどに印字されたＱＲ（Quick Response）コードや、埋め込まれた無線タグに埋め込まれたリンクに対する参照数などに応じて行われる。   In recent years, advertisements have been widely published on web pages that are places for transmitting information on the Internet. In this case, there are CPM (Cost per Mile) and CPA (Cost per Action) as a method for the advertiser to charge the advertiser based on the advertising effect. CPM is a method in which an advertiser charges an advertiser according to the number of advertisements displayed to a user (for example, per thousand times), and CPA has a user response to an advertisement. This is a way to request compensation only if In general, CPA is often used for interactive advertisements. This CPA billing is, for example, the number of clicks on a link including an identifier of an advertisement embedded in an advertisement mail, a QR (Quick Response) code printed on a poster, or a link embedded in an embedded wireless tag. This is performed according to the number of references to the.

ところが、このＣＰＡによる課金では、ユーザがデータ通信を行い、リンクを参照した場合の効果を測定することはできるが、ユーザが広告を見てから電話による参照を行った場合については、効果を測定する方法がなく、課金が行えないという問題がある。このため、たとえばホテルやレストランなどのように、ユーザが電話をかけることによる参照が主となっている業種が広告主になりにくく、ＣＰＡによる課金を行う広告業者にとって市場を広げることが困難になっている。このような問題を解決するために、ユーザの電話による参照をＣＰＡに取り込む装置が提案されている。   However, with this CPA billing, the effect when the user performs data communication and refers to the link can be measured, but the effect is measured when the user refers to the telephone after seeing the advertisement. There is a problem that there is no way to do so and charging cannot be performed. For this reason, for example, the type of business in which the user is mainly referred to by calling, such as a hotel or a restaurant, is unlikely to be an advertiser, and it is difficult for an advertising agency who performs CPA billing to expand the market. ing. In order to solve such a problem, an apparatus that captures a user's telephone reference in the CPA has been proposed.

この種の関連する技術としては、たとえば、特許文献１に記載された広告システムがある。
この広告システムでは、広告システムサーバにより、広告情報が記憶され、記憶された広告情報が携帯電話機に提供される。一方、携帯電話機では、広告システムサーバから提供された広告情報が受信されて表示部に表示され、操作部が操作されて表示内容の「電話をする」がクリックされたとき、このリンクに含まれる電話番号に発呼されると共に、電話番号が決済サーバに送信される。決済サーバでは、この電話番号のカウンタ値がインクリメントされ、記憶される。そして、決済サーバでは、１箇月毎に広告主に対して、カウンタ値に基づいて広告料が出力され、広告主の決済口座から同広告料が引き落とされる。As this type of related technology, for example, there is an advertising system described in Patent Document 1.
In this advertisement system, advertisement information is stored by the advertisement system server, and the stored advertisement information is provided to the mobile phone. On the other hand, in the mobile phone, the advertisement information provided from the advertisement system server is received and displayed on the display unit, and is included in this link when the operation unit is operated and the display content “call” is clicked. A call is made to the telephone number and the telephone number is transmitted to the settlement server. In the settlement server, the counter value of this telephone number is incremented and stored. Then, the settlement server outputs an advertisement fee based on the counter value to the advertiser every month, and the advertisement fee is withdrawn from the settlement account of the advertiser.

また、特許文献２に記載されたコールバックシステムでは、インターネットを介してアクセス可能なサーバ装置により、第１の利用者のウェブページを介してアクセスしてきた第２の利用者の情報処理装置からコールバック条件が取得される。上記サーバ装置により、取得されたコールバック条件は、ＩＳＤＮ回線を収容し、少なくとも、上記第１の利用者の電話装置を電話回線網に接続するダイヤルアップ装置に通知され、同ダイヤルアップ装置により、コールバック条件に基づいて、上記第２の利用者の電話装置に電話回線網を介して発呼され、上記第２の利用者の電話装置と上記第１の利用者の電話装置との回線が接続される。これにより、上記第１の利用者と上記第２の利用者間で、通話品質を低下させることなく、容易に、かつ安価にコールバックサービスが実現する。   In the callback system described in Patent Document 2, a server device accessible via the Internet makes a call from an information processing device of a second user who has accessed via a web page of the first user. The back condition is acquired. The callback condition acquired by the server device is notified to the dial-up device that accommodates the ISDN line and connects at least the first user's telephone device to the telephone line network. Based on the callback condition, a call is made to the second user's telephone device via a telephone line network, and a line between the second user's telephone device and the first user's telephone device is established. Connected. As a result, a callback service can be realized easily and inexpensively between the first user and the second user without degrading the call quality.

また、特許文献３に記載されたインターネット上の広告システムでは、広告主の広告が掲載されたウェブサイト装置、及びＩＰ電話システムを備えた管理装置がＩＰ網で接続され、同管理装置が、ウェブサイトと広告主とからなる一組に対して電話番号を付与し、顧客に同電話番号を使用させることにより、トラッキング（追跡）する。これにより、広告料の支払い方法が成功報酬型のインターネット上の広告に対して、顧客から広告主への問合わせ手段が音声の場合でも、トラッキングが可能となり、成果に応じて広告費を集計するという手法が適用できる。
特開２００１−３１２６４９号公報（要約書、図１） 特開２００２−３１４７１０号公報（第７頁、要約書、図１） 特開２００７−１４８８３３号公報（要約書、図２） In the advertising system on the Internet described in Patent Document 3, a website device on which an advertiser's advertisement is posted and a management device having an IP telephone system are connected by an IP network. A telephone number is assigned to a set of a site and an advertiser, and tracking is performed by allowing the customer to use the telephone number. This makes it possible to track advertisements on the Internet, which is a pay-per-pay method, even if the inquiry method from the customer to the advertiser is voice, and the advertising costs are aggregated according to the results. This method can be applied.
JP 2001-31649 A (Abstract, FIG. 1) JP 2002-314710 A (page 7, abstract, FIG. 1) JP 2007-148833 (abstract, FIG. 2)

しかしながら、上記各文献に記載された技術では、次のような問題点があった。
すなわち、特許文献１に記載された広告システムでは、決済サーバにより、カウンタ値に基づいて、広告主の決済口座から広告料が引き落とされるが、この発明とは構成や機能が異なる他、通話料金がユーザ側に課金される点が異なっている。However, the techniques described in the above documents have the following problems.
In other words, in the advertising system described in Patent Document 1, the advertising fee is deducted from the advertiser's settlement account by the settlement server based on the counter value. The difference is that the user is charged.

特許文献２に記載されたコールバックシステムでは、第１の利用者と第２の利用者間で、通話品質を低下させることなく、コールバックサービスが実現するが、この発明とは構成や機能が異なり、通話の確立後に効果測定をすることができない。   In the callback system described in Patent Document 2, a callback service is realized between the first user and the second user without deteriorating the call quality. However, this invention has a configuration and functions. In contrast, the effect cannot be measured after the call is established.

特許文献３に記載された広告システムでは、顧客から広告主への問合わせ手段が音声の場合でも、トラッキングが可能となり、成果に応じて広告費が集計されるが、この発明とは構成や機能が異なる。   In the advertising system described in Patent Document 3, tracking is possible even when the inquiry means from the customer to the advertiser is voice, and the advertising costs are tabulated according to the results. Is different.

この発明は、上述の事情に鑑みてなされたもので、ウェブページに掲載されている広告に関する問合わせを電話により行う場合の効果測定を可能にする広告効果測定装置、該広告効果測定装置に用いられる広告効果測定方法及び広告効果測定制御プログラムを提供することを目的としている。   The present invention has been made in view of the above-described circumstances, and is used for an advertisement effect measurement device that enables measurement of an effect when an inquiry about an advertisement posted on a web page is made by telephone, and the advertisement effect measurement device. It is an object to provide an advertisement effect measurement method and an advertisement effect measurement control program.

かかる目的を達成するために、本発明は、以下の特徴を有することとする。   In order to achieve this object, the present invention has the following features.

上記課題を解決するために、この発明の第１の構成は、広告サーバと、該広告サーバから広告の配信を受けるためのユーザ端末とが共に接続されているデータ通信網に接続され、前記ユーザ端末に配信された前記広告に対するユーザの反応を前記データ通信網を介して受け付けて広告効果として測定する広告効果測定装置に係り、前記ユーザ端末から前記データ通信網を介して前記ユーザが前記広告に関する問合わせを行うためのアクセスを前記ユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機と前記ユーザの電話機との間の呼を確立すると共に、前記アクセスの履歴を前記ユーザの電話による問合せに対応する前記広告効果の代替として用いる構成とされていることを特徴としている。   In order to solve the above-described problem, a first configuration of the present invention is connected to a data communication network in which an advertisement server and a user terminal for receiving advertisement distribution from the advertisement server are connected together, and the user The present invention relates to an advertisement effect measuring apparatus that receives a user's reaction to the advertisement distributed to a terminal via the data communication network and measures the advertisement effect as an advertisement effect, and the user relates to the advertisement from the user terminal via the data communication network. When access for inquiry is received with the telephone number of the user's telephone, a call is established between the advertiser's telephone and the user's telephone, and the access history is inquired by the user's telephone. It is the structure used as a substitute of the said advertisement effect corresponding to.

この発明の第２の構成は、広告サーバと、該広告サーバから広告の配信を受けるためのユーザ端末とが共に接続されているデータ通信網に接続され、前記ユーザ端末に配信された前記広告に対するユーザの反応を前記データ通信網を介して受け付けて広告効果として測定する広告効果測定装置に用いられる広告効果測定方法に係り、前記ユーザ端末から前記データ通信網を介して前記ユーザが前記広告に関する問合わせを行うためのアクセスを前記ユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機と前記ユーザの電話機との間の呼を確立すると共に、前記アクセスの履歴を前記ユーザの電話による問合せに対応する前記広告効果の代替として用いることを特徴としている。   According to a second configuration of the present invention, an advertisement server and a user terminal for receiving advertisement distribution from the advertisement server are connected to a data communication network, and the advertisement distributed to the user terminal The present invention relates to an advertisement effect measurement method used in an advertisement effect measuring apparatus that receives a user's reaction via the data communication network and measures the advertisement effect as an advertisement effect, and the user receives a question about the advertisement from the user terminal via the data communication network. When access for matching is accepted with the telephone number of the user's telephone, a call is established between the advertiser's telephone and the user's telephone, and the access history is inquired by the user's telephone. It is used as a substitute for the corresponding advertisement effect.

この発明の構成によれば、ユーザ端末から、データ通信網を介してユーザが広告に関する問合わせを行うためのアクセスを同ユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機から同ユーザの電話機に対して呼が確立されると共に、同アクセスの履歴が記録されるので、同履歴を同ユーザの電話による問合せに対応する広告効果の代替として測定することができる。また、ユーザの電話機の電話番号と広告主の電話機の電話番号との間の呼が確立されるので、電話網が発信者費用負担の場合に、ユーザが通話料金を負担する必要がないという効果が得られる。   According to the configuration of the present invention, when an access for a user to make an inquiry about an advertisement is received from the user terminal via the data communication network together with the telephone number of the user's telephone, Since the call is established for the telephone and the access history is recorded, the history can be measured as an alternative to the advertisement effect corresponding to the telephone inquiry of the user. In addition, since a call is established between the telephone number of the user's telephone and the telephone number of the advertiser's telephone, there is no need for the user to pay the call charge when the telephone network is burdened by the caller. Is obtained.

ユーザ端末が、広告に対応する広告識別子をアクセスに含めて当該広告効果測定装置に送出する構成とされ、同ユーザ端末からデータ通信網を介してユーザが広告に関する問合わせを行うためのアクセスをユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機と前記ユーザの電話機との間の呼を電話網を介して確立すると共に、同アクセスに含まれる広告識別子を同アクセスの履歴として記録してユーザの電話による問合せに対応する広告効果の代替として用いる構成とされている広告効果測定装置、該広告効果測定装置に用いられる広告効果測定方法及び広告効果測定制御プログラムを提供する。   The user terminal is configured to include an advertisement identifier corresponding to the advertisement and send it to the advertisement effect measurement device, and access for the user to make an inquiry about the advertisement from the user terminal via the data communication network When the call is received together with the telephone number of the other telephone, a call between the advertiser's telephone and the user's telephone is established via the telephone network, and the advertisement identifier included in the access is recorded as the access history. Provided are an advertisement effect measurement device configured to be used as an alternative to an advertisement effect corresponding to a user's telephone inquiry, an advertisement effect measurement method used in the advertisement effect measurement device, and an advertisement effect measurement control program.

また、この発明では、広告効果測定装置は、ユーザ端末からデータ通信網を介して上記アクセスをユーザの電話機の電話番号と共に受け付ける受信部と、同受信部により前記アクセスと共に受け付けたユーザの電話機の電話番号と予め登録されている広告主の電話機の電話番号との間の呼を確立する第三者通話制御部と、上記受信部により受け付けた上記アクセスに含まれる広告識別子を同アクセスの履歴として記録して広告効果の代替とする広告効果測定部とを備えている。   According to the present invention, the advertisement effect measuring device includes a receiving unit that receives the access from the user terminal via the data communication network together with the telephone number of the user's telephone, and a telephone of the user's telephone that is received together with the access by the receiving unit A third party call control unit that establishes a call between the number and the telephone number of the advertiser's telephone registered in advance, and the advertisement identifier included in the access accepted by the receiving unit is recorded as the access history And an advertising effectiveness measuring unit that substitutes for advertising effectiveness.

また、この発明では、上記広告効果測定部は、上記第三者通話制御部により上記呼が確立された後に前記広告識別子を記録する構成とされている。これにより、高精度の広告効果を得ることができる。   In the present invention, the advertisement effect measuring unit records the advertisement identifier after the call is established by the third party call control unit. Thereby, a highly accurate advertising effect can be obtained.

また、この発明では、広告と広告主の電話機の電話番号との対応関係を表す対応付け情報を保持する広告／電話番号関係保持部が設けられ、上記受信部は、上記アクセスを受け付けたとき、上記広告／電話番号関係保持部から広告に対応する広告主の電話機の電話番号を取得する構成とされ、上記第三者通話制御部は、ユーザの電話機の電話番号と上記受信部で取得された広告主の電話機の電話番号との間の呼を確立する構成とされている。   Further, in the present invention, an advertisement / phone number relationship holding unit that holds association information indicating a correspondence relationship between the advertisement and the telephone number of the advertiser's telephone is provided, and the receiving unit receives the access, The configuration is such that the telephone number of the advertiser's telephone corresponding to the advertisement is acquired from the advertisement / phone number relationship holding section, and the third party call control section is acquired by the telephone number of the user's telephone and the receiving section. It is configured to establish a call with the telephone number of the advertiser's telephone.

また、この発明では、上記第三者通話制御部は、ユーザの電話機の電話番号と広告主の電話機の電話番号との間の呼の確立を、当該呼の確立が可能な時点に行う構成とされている。これにより、広告主の電話機がビジー（使用中）でも、空いたときに呼を確立でき、機会損失を減少させることができる。   In the present invention, the third party call control unit establishes a call between the telephone number of the user's telephone and the telephone number of the advertiser's telephone when the call can be established. Has been. As a result, even when the advertiser's telephone is busy (in use), a call can be established when it is available, and opportunity loss can be reduced.

図１は、この発明の第１の実施例である広告効果測定装置の電気的構成及び同装置が用いられる環境を示す図である。
この例の環境では、同図に示すように、ユーザ端末１０と広告サーバ２０とが共にデータ通信網ＤＮに接続され、同データ通信網ＤＮに広告効果測定装置としての受付端末３０が接続されている。また、受付端末３０には、電話機４０が接続されている。広告サーバ２０は、たとえば広告業者のコンピュータなどで構成され、広告主から提供された広告を、広告配信部２１によりデータ通信網ＤＮのウェブページ上に発信し、たとえばバナー広告として掲載する。FIG. 1 is a diagram showing an electrical configuration of an advertisement effect measuring apparatus according to a first embodiment of the present invention and an environment in which the apparatus is used.
In the environment of this example, as shown in the figure, the user terminal 10 and the advertisement server 20 are both connected to the data communication network DN, and the reception terminal 30 as an advertisement effect measuring device is connected to the data communication network DN. Yes. In addition, a telephone 40 is connected to the reception terminal 30. The advertisement server 20 is configured by, for example, a computer of an advertising company, and the advertisement provided by the advertiser is transmitted on the web page of the data communication network DN by the advertisement distribution unit 21 and posted as, for example, a banner advertisement.

ユーザ端末１０は、たとえば電話機能が付加されたパソコンや携帯電話機などで構成され、ブラウザ１１と、通話部１２とを有している。ブラウザ１１は、広告サーバ２０からデータ通信網ＤＮを介して上記広告の配信を受けると共に、同広告に対するユーザの反応を同データ通信網ＤＮを介して受付端末３０へ送出し、特に、この実施例では、受付端末３０に向けたリンクを、たとえばブラウザ１１上のクリッカブル・リンクなど、ユーザが参照可能な形で表示する。このリンクがユーザによりクリックされたとき、ブラウザ１１が受付端末３０にアクセスする。このアクセスには、上記広告に対応する広告識別子が含まれている。通話部１２は、電話機としての機能を有し、電話網ＴＮを介して受付端末３０との間で呼の発着信を行う。   The user terminal 10 is composed of, for example, a personal computer or a mobile phone to which a telephone function is added, and has a browser 11 and a calling unit 12. The browser 11 receives the advertisement from the advertisement server 20 via the data communication network DN and sends a user response to the advertisement to the reception terminal 30 via the data communication network DN. Then, the link directed to the reception terminal 30 is displayed in a form that can be referred to by the user, such as a clickable link on the browser 11. When this link is clicked by the user, the browser 11 accesses the reception terminal 30. This access includes an advertisement identifier corresponding to the advertisement. The call unit 12 has a function as a telephone, and makes and receives calls with the reception terminal 30 via the telephone network TN.

受付端末３０は、たとえば、広告会社などに設置されているコンピュータなどの情報処理装置であり、同受付端末３０全体を制御するコンピュータとしてのＣＰＵ（中央処理装置）３０ａ及び同ＣＰＵ３０ａを動作させるための広告効果測定制御プログラムが記録されたＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）３０ｂを有し、ユーザ端末１０に配信された上記広告に対するユーザの反応をデータ通信網ＤＮを介して受け付けて広告効果として測定する。特に、この実施例では、受付端末３０は、受信部３１と、広告効果測定部３２と、第三者通話制御部３３とを備えている。受信部３１は、ユーザ端末１０からデータ通信網ＤＮを介してユーザが上記広告に関する問合わせを行うためのアクセスを、パラメータとしての同ユーザの電話機（通話部１２）の電話番号と共に受け付ける。   The reception terminal 30 is an information processing apparatus such as a computer installed in an advertising company, for example, and operates a CPU (central processing unit) 30a as a computer that controls the reception terminal 30 as a whole and the CPU 30a. It has a ROM (Read Only Memory) 30b in which an advertisement effect measurement control program is recorded, and receives a user reaction to the advertisement distributed to the user terminal 10 via the data communication network DN and measures it as an advertisement effect. . In particular, in this embodiment, the reception terminal 30 includes a reception unit 31, an advertisement effect measurement unit 32, and a third party call control unit 33. The receiving unit 31 receives an access for the user to make an inquiry regarding the advertisement from the user terminal 10 via the data communication network DN together with the telephone number of the user's telephone (calling unit 12) as a parameter.

第三者通話制御部３３は、上記アクセスと共に受け付けたユーザの電話機（通話部１２）の電話番号と予め登録されている広告主の電話機４０の電話番号との間の呼を電話網ＴＮを介して確立する。また、この第三者通話制御部３３は、ユーザの電話機（通話部１２）の電話番号と広告主の電話機４０の電話番号との間の呼の確立を、当該呼の確立が可能な時点に行う。広告効果測定部３２は、第三者通話制御部３３により上記呼が確立された後、受信部３１により受け付けた上記アクセスに含まれる広告識別子を同アクセスの履歴（たとえば、アクセスの回数）として記録し、ユーザの電話による問合せに対応する広告効果の代替として用いる。また、アクセスの履歴としては、広告識別子毎のアクセスの回数ではなく、広告識別子毎の電話番号により識別される一意なユーザの数を記録しても良い。さらに、広告効果を表す情報として、通話時間を用いても良い。また、ユーザの電話機（通話部１２）及び広告主の電話機４０は、固定電話機や携帯電話機の他、ＩＭＳ（IP Multimedia Subsystem ）など、ＩＰ（Internet Protocol ）網上で構築される音声通話システムも含む。   The third party call control unit 33 makes a call between the telephone number of the user's telephone (calling unit 12) received together with the access and the telephone number of the advertiser's telephone 40 registered in advance via the telephone network TN. And establish. Further, the third party call control unit 33 establishes a call between the telephone number of the user's telephone (calling unit 12) and the telephone number of the advertiser's telephone 40 at a time when the call can be established. Do. After the call is established by the third party call control unit 33, the advertisement effect measuring unit 32 records the advertisement identifier included in the access received by the receiving unit 31 as the access history (for example, the number of accesses). It is used as an alternative to the advertising effect corresponding to the inquiry by the user's telephone. Further, as the access history, the number of unique users identified by the telephone number for each advertisement identifier may be recorded instead of the number of accesses for each advertisement identifier. Furthermore, call time may be used as information representing the advertising effect. The user's telephone (calling unit 12) and the advertiser's telephone 40 include a voice telephone system constructed on an IP (Internet Protocol) network, such as an IMS (IP Multimedia Subsystem), in addition to a fixed telephone and a mobile telephone. .

図２は、受付端末３０の動作を説明するシーケンス図である。
この図を参照して、この例の広告効果測定装置（受付端末３０）に用いられる広告効果測定方法の処理内容について説明する。
この受付端末３０では、ユーザ端末１０から、データ通信網ＤＮを介してユーザが広告に関する問合わせを行うためのアクセスを同広告に対応する広告識別子を含めて同ユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機４０と同ユーザの電話機との間の呼が電話網ＴＮを介して確立されると共に、同アクセスの履歴（たとえば、回数）が記録されて、同ユーザの電話による問合せに対応する広告効果として用いられる。FIG. 2 is a sequence diagram for explaining the operation of the reception terminal 30.
With reference to this figure, the processing content of the advertising effectiveness measuring method used for the advertising effectiveness measuring device (receiving terminal 30) of this example will be described.
In this reception terminal 30, an access for a user to make an inquiry about advertisement via the data communication network DN is received from the user terminal 10 together with the telephone number of the user's telephone including the advertisement identifier corresponding to the advertisement. When a call between the advertiser's telephone 40 and the user's telephone is established via the telephone network TN, the access history (for example, the number of times) is recorded and the user's telephone inquiry is made. Used as the corresponding advertising effect.

すなわち、図２に示すように、広告サーバ２０の広告配信部２１では、ユーザ端末１０のブラウザ１１からデータ通信網ＤＮを介して要求を受け（ステップＡ１）、受付端末３０に対して当該広告に関する問合せを行うためのリンクが挿入された広告を同ブラウザ１１に送信する（ステップＡ２）。ブラウザ１１で受信された広告を見たユーザが同広告に興味をもち、同広告に対して電話による問合わせを希望する場合、同ユーザが同広告に挿入されたリンクをクリックすることにより受付端末３０にアクセスされ、このとき、パラメータとして、ユーザ端末１０の電話番号も受付端末に送信される（ステップＡ３）。   That is, as shown in FIG. 2, the advertisement distribution unit 21 of the advertisement server 20 receives a request from the browser 11 of the user terminal 10 via the data communication network DN (Step A <b> 1) and relates to the advertisement to the reception terminal 30. An advertisement in which a link for making an inquiry is inserted is transmitted to the browser 11 (step A2). When a user who has seen an advertisement received by the browser 11 is interested in the advertisement and wishes to make an inquiry by telephone for the advertisement, the user clicks a link inserted in the advertisement to receive the terminal. 30, the telephone number of the user terminal 10 is also transmitted as a parameter to the reception terminal (step A3).

ブラウザ１１からデータ通信網ＤＮを介して送出されたアクセスが、ユーザの電話機（通話部１２）の電話番号と共に受付端末３０の受信部３１で受信される（ステップＡ４、受信処理）。この場合、通話部１２の電話番号は、ユーザがフォーム（Ｗｅｂアプリケーションなどで、ユーザが情報を入力し、送信するためのインタフェース）などから入力しても良く、また、ブラウザ１１に予め記憶させておき、自動的にパラメータとして付加しても良い。あるいは、クッキー（Ｗｅｂサイトの提供者が、ブラウザを通じてユーザのコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みであり、主にユーザを識別するために用いられる）などを利用して送信されるユーザ端末１０の識別子から、受付端末３０において電話番号に変換しても良い。   The access sent from the browser 11 via the data communication network DN is received by the receiving unit 31 of the receiving terminal 30 together with the telephone number of the user's telephone (calling unit 12) (step A4, receiving process). In this case, the telephone number of the calling unit 12 may be input by the user from a form (an interface for the user to input and transmit information using a web application or the like), or stored in the browser 11 in advance. Alternatively, it may be automatically added as a parameter. Alternatively, a user who transmits using a cookie (a mechanism in which a website provider temporarily writes data to a user's computer through a browser and saves it, and is mainly used to identify the user) The identifier of the terminal 10 may be converted into a telephone number at the reception terminal 30.

受付端末３０では、受信部３１でユーザ端末１０からのアクセスを受けると、同ユーザ端末１０の電話番号が取得され、第三者通話制御部３３に送出され、また、同アクセスに含まれる広告識別子が広告効果測定部３２に送出される（ステップＡ５）。第三者通話制御部３３では、受信部３１で上記アクセスと共に受け付けたユーザの電話機の電話番号と予め登録されている広告主の電話機４０の電話番号との間の呼が確立される（ステップＡ６、呼確立処理）。なお、広告主の電話機４０の電話番号は、受信部３１で保持しておき、ユーザの電話機の電話番号と併せて第三者通話制御部３３に送出するようにしてもよい。この呼確立処理では、第三者通話制御部３３は、一度発呼した後、ユーザ端末１０と広告主の電話機４０との呼の確立ができないとき、再度、呼の確立を試みる。この場合、発呼してから一定期間経過後に、成功するまで、決められた回数内であれば、発呼を繰り返す、あるいは、広告主の通話状態を監視しておき、広告主が通話状態でないときに呼の確立を試みる方法などがある。また、広告効果測定部３２では、第三者通話制御部３３により上記呼が確立された後、受信部３１で受け付けた上記アクセスに含まれる広告識別子が同アクセスの履歴として記録されて広告効果とされる（ステップＡ７、広告効果測定処理）。   In the receiving terminal 30, when receiving from the user terminal 10 by the receiving unit 31, the telephone number of the user terminal 10 is acquired and sent to the third party call control unit 33, and the advertisement identifier included in the access Is sent to the advertisement effect measuring unit 32 (step A5). The third party call control unit 33 establishes a call between the telephone number of the user's telephone received together with the access by the receiving unit 31 and the telephone number of the advertiser's telephone 40 registered in advance (step A6). Call establishment process). The telephone number of the advertiser's telephone 40 may be held in the receiving unit 31 and sent to the third party call control unit 33 together with the telephone number of the user's telephone. In this call establishment process, the third party call control unit 33 tries to establish a call again when a call between the user terminal 10 and the advertiser's telephone 40 cannot be established after making a call once. In this case, the call is repeated or the advertiser's call state is monitored and the advertiser is not in a call state within a predetermined number of times until a success occurs after a certain period of time has elapsed since the call was placed. Sometimes there are ways to try to establish a call. Further, in the advertisement effect measuring unit 32, after the call is established by the third party call control unit 33, the advertisement identifier included in the access accepted by the receiving unit 31 is recorded as a history of the access and the advertisement effect and (Step A7, advertising effect measurement process).

以上のように、この第１の実施例では、受付端末３０にて、ユーザ端末１０から、データ通信網ＤＮを介してユーザが広告に関する問合わせを行うためのアクセスを同広告に対応する広告識別子を含めて同ユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機４０と同ユーザの電話機との間の呼が電話網ＴＮを介して確立されると共に、同アクセスの履歴が記録されるので、同履歴を同ユーザの電話による問合せに対応する広告効果として測定することが可能になる。また、第三者通話制御部３３により、ユーザの電話機の電話番号と広告主の電話機４０の電話番号との間の呼が確立されるので、電話網ＴＮが発信者費用負担の場合に、ユーザが通話料金を負担する必要がない。また、第三者通話制御部３３が、ユーザの電話機（通話部１２）の電話番号と広告主の電話機４０の電話番号との間の呼の確立を当該呼の確立が可能な時点に行うので、広告主の電話機４０がビジー（使用中）でも、空いたときに通話が確立され、機会損失が減少する。また、広告効果測定部３２で、第三者通話制御部３３により呼が確立された後に、アクセスに含まれる広告識別子が同アクセスの履歴として記録されるので、高精度の広告効果が得られる。   As described above, in the first embodiment, at the reception terminal 30, an advertisement identifier corresponding to the advertisement is accessed from the user terminal 10 for the user to make an inquiry regarding the advertisement via the data communication network DN. When the call is received together with the telephone number of the same user's telephone, a call between the advertiser's telephone 40 and the user's telephone is established through the telephone network TN and the access history is recorded. Therefore, it is possible to measure the history as an advertising effect corresponding to the telephone inquiry of the user. In addition, since a call between the telephone number of the user's telephone and the telephone number of the advertiser's telephone 40 is established by the third party call control unit 33, the user is charged when the telephone network TN bears the caller cost. There is no need to pay the call charges. Further, since the third party call control unit 33 establishes a call between the telephone number of the user's telephone (calling unit 12) and the telephone number of the advertiser's telephone 40 at a time when the call can be established. Even if the advertiser's telephone 40 is busy (in use), a call is established when it is available, and opportunity loss is reduced. In addition, after the call is established by the third party call control unit 33 in the advertisement effect measurement unit 32, the advertisement identifier included in the access is recorded as a history of the access, so a highly accurate advertisement effect can be obtained.

図３は、この発明の第２の実施例である広告効果測定装置の電気的構成及び同装置が用いられる環境を示す図であり、第１の実施例を示す図１中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。
この例の環境では、同図３に示すように、図１中の受付端末３０に代えて、異なる構成の受付端末３０Ａが広告効果測定装置として設けられている。受付端末３０Ａでは、図１中の受信部３１に代えて、受信部３１Ａが設けられ、また、新たに広告／電話番号関係保持部３４が設けられている。広告／電話番号関係保持部３４は、たとえばＲＡＭ（RandomAccess Memory）などで構成され、広告と広告主の電話機４０の電話番号との対応関係を表す対応付け情報を保持する。この対応付け情報では、たとえば、広告識別子“ＡＤ００１”に広告主の電話機の電話番号“０３−ｘｘｘ−ｘｘｘｘ”が対応付けられている。受信部３１Ａは、ブラウザ１１からアクセスを受け付けたとき、広告／電話番号関係保持部３４から広告に対応する広告主の電話機４０の電話番号を取得する。これにより、第三者通話制御部３３は、ユーザの電話機の電話番号と受信部３１Ａで取得された広告主の電話機の電話番号との間の呼を確立する。他は、図１と同様の構成である。FIG. 3 is a diagram showing an electrical configuration of an advertisement effect measuring apparatus according to a second embodiment of the present invention and an environment in which the apparatus is used, and is common to elements in FIG. 1 showing the first embodiment. Elements are given common symbols.
In the environment of this example, as shown in FIG. 3, instead of the reception terminal 30 in FIG. 1, a reception terminal 30A having a different configuration is provided as an advertising effect measurement device. In the receiving terminal 30A, a receiving unit 31A is provided instead of the receiving unit 31 in FIG. 1, and an advertisement / phone number relationship holding unit 34 is newly provided. The advertisement / telephone number relationship holding unit 34 is constituted by, for example, a RAM (Random Access Memory) or the like, and holds association information indicating the correspondence between the advertisement and the telephone number of the advertiser's telephone 40. In this association information, for example, the telephone number “03-xxx-xxxx” of the advertiser's telephone is associated with the advertisement identifier “AD001”. When receiving the access from the browser 11, the receiving unit 31 </ b> A acquires the telephone number of the advertiser's telephone 40 corresponding to the advertisement from the advertisement / phone number relationship holding unit 34. As a result, the third party call control unit 33 establishes a call between the telephone number of the user's telephone and the telephone number of the advertiser's telephone acquired by the receiving unit 31A. The other configuration is the same as that shown in FIG.

図４は、受付端末３０Ａの動作を説明するシーケンス図であり、第１の実施例を示す図２中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。
この図を参照して、この例の広告効果測定装置（受付端末３０Ａ）に用いられる広告効果測定方法の処理内容について説明する。
この広告効果測定方法では、次の点が第１の実施例と異なっている。
すなわち、この受付端末３０Ａでは、受信処理において、受信部３１Ａがブラウザ１１からアクセスを受け付けると、広告／電話番号関係保持部３４から広告識別子に対応する広告主の電話機４０の電話番号が取得される（ステップＡ４Ｂ）。また、呼確立処理において、第三者通話制御部３３により、ユーザの電話機の電話番号と上記受信処理で取得された広告主の電話機４０の電話番号との間の呼が確立される（ステップＡ６Ｂ）。FIG. 4 is a sequence diagram for explaining the operation of the reception terminal 30A. Elements common to those in FIG. 2 showing the first embodiment are denoted by common reference numerals.
With reference to this figure, the processing content of the advertising effectiveness measuring method used for the advertising effectiveness measuring device (receiving terminal 30A) of this example will be described.
This advertisement effect measuring method is different from the first embodiment in the following points.
That is, in the reception terminal 30A, when the reception unit 31A receives access from the browser 11 in the reception process, the telephone number of the advertiser's telephone 40 corresponding to the advertisement identifier is acquired from the advertisement / phone number relationship holding unit 34. (Step A4B). In the call establishment process, the third party call control unit 33 establishes a call between the telephone number of the user's telephone and the telephone number of the advertiser's telephone 40 acquired in the reception process (step A6B). ).

以上のように、この第２の実施例では、第１の実施例と異なる構成の受付端末３０Ａにより、第１の実施例とほぼ同様の利点がある。   As described above, the second embodiment has substantially the same advantages as the first embodiment by the receiving terminal 30A having a configuration different from that of the first embodiment.

以上、この発明の実施例を図面により詳述してきたが、具体的な構成は同実施例に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更などがあっても、この発明に含まれる。
たとえば、上記各実施例では、広告主の電話機４０は、受付端末３０，３０Ａを介して電話網ＴＮに接続されているが、図５に示すように、電話網ＴＮに直接接続されていても良い。また、上記各実施例では、ブラウザ１１と通話部１２とがユーザ端末１０内に設けられているが、別個の端末に設けられていても良い。また、広告サーバ２０は、広告を単独で配信するのではなく、広告を任意の情報に埋め込んで配信する機能を有していても良い。また、上記各実施例では、広告サーバ２０は、ブラウザ１１からの要求によって広告を送信する構成になっているが、たとえば、タイマなどの計時手段を用いて、広告を定期的にプッシュ配信する構成としても良い。また、広告サーバ２０は、広告主から提供された広告を、データ通信網ＤＮのウェブページ上に発信する構成になっているが、たとえばＥメールやスクリプト言語などでユーザ端末１０へ配信するようにしても良い。The embodiment of the present invention has been described in detail with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to the embodiment, and even if there is a design change without departing from the gist of the present invention, Included in the invention.
For example, in each of the embodiments described above, the advertiser's telephone 40 is connected to the telephone network TN via the receiving terminals 30 and 30A, but may be directly connected to the telephone network TN as shown in FIG. good. In each of the above-described embodiments, the browser 11 and the calling unit 12 are provided in the user terminal 10, but may be provided in separate terminals. Further, the advertisement server 20 may have a function of embedding an advertisement in arbitrary information and distributing it instead of distributing the advertisement alone. Further, in each of the above embodiments, the advertisement server 20 is configured to transmit the advertisement in response to a request from the browser 11. For example, the advertisement server 20 is configured to periodically push-distribute the advertisement using a time measuring means such as a timer. It is also good. The advertisement server 20 is configured to transmit an advertisement provided by the advertiser on the web page of the data communication network DN. For example, the advertisement server 20 distributes the advertisement to the user terminal 10 by e-mail or script language. May be.

なお、この出願は、２００７年１１月１９日に出願した、日本特許出願番号２００７−２９９５７０号を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。   This application claims priority based on Japanese Patent Application No. 2007-299570 filed on Nov. 19, 2007, the entire disclosure of which is incorporated herein.

この発明は、ユーザがウェブページに掲載されている広告に関する問合わせを電話により行う場合の広告効果を測定する装置全般に適用できる。   The present invention can be applied to all devices that measure the advertising effectiveness when a user makes an inquiry about an advertisement posted on a web page by telephone.

この発明の第１の実施例である広告効果測定装置の電気的構成及び同装置が用いられる環境を示す図である。It is a figure which shows the electrical structure of the advertisement effect measuring apparatus which is 1st Example of this invention, and the environment where this apparatus is used. 受付端末３０の動作を説明するシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram for explaining the operation of the reception terminal 30. この発明の第２の実施例である広告効果測定装置の電気的構成及び同装置が用いられる環境を示す図である。It is a figure which shows the electrical structure of the advertisement effect measuring apparatus which is 2nd Example of this invention, and the environment where this apparatus is used. 受付端末３０Ａの動作を説明するシーケンス図である。It is a sequence diagram explaining operation | movement of 30 A of reception terminals. 各実施例の変形例を示す図である。It is a figure which shows the modification of each Example.

符号の説明Explanation of symbols

１０ ユーザ端末
１１ ブラウザ（ユーザ端末の一部）
１２ 通話部（ユーザの電話機）
２０ 広告サーバ
２１ 広告配信部（広告サーバの一部）
３０，３０Ａ 受付端末（広告効果測定装置）
３０ａ ＣＰＵ（中央処理装置）（広告効果測定装置の一部）
３０ｂ ＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）（広告効果測定装置の一部）
３１，３１Ａ 受信部（広告効果測定装置の一部）
３２ 広告効果測定部（広告効果測定装置の一部）
３３ 第三者通話制御部（広告効果測定装置の一部）
３４ 広告／電話番号関係保持部（広告効果測定装置の一部）
４０ 電話機（広告主の電話機）
ＤＮ データ通信網
ＴＮ 電話網10 User terminal 11 Browser (part of user terminal)
12 Calling part (user's telephone)
20 Advertising server 21 Advertising distribution department (part of advertising server)
30,30A reception terminal (advertising effect measuring device)
30a CPU (central processing unit) (part of advertising effect measurement device)
30b ROM (read-only memory) (part of the advertising effect measurement device)
31, 31A receiver (part of the advertising effect measurement device)
32 Advertising effectiveness measurement unit (part of advertising effectiveness measurement device)
33 Third-party call control unit (part of advertising effect measurement device)
34 Advertising / phone number relationship holding part (part of advertising effect measurement device)
40 telephone (advertiser's telephone)
DN Data communication network TN Telephone network

Claims (13)

広告サーバと、該広告サーバから広告の配信を受けるためのユーザ端末とが共に接続されているデータ通信網に接続され、前記ユーザ端末に配信された前記広告に対するユーザの反応を前記データ通信網を介して受け付けて広告効果として測定する広告効果測定装置であって、
前記ユーザ端末から前記データ通信網を介して前記ユーザが前記広告に関する問合わせを行うためのアクセスを前記ユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機と前記ユーザの電話機との間の呼を確立すると共に、前記アクセスの履歴を前記ユーザの電話による問合せに対応する前記広告効果の代替として用いる構成とされていることを特徴とする広告効果測定装置。An advertisement server and a user terminal for receiving advertisement distribution from the advertisement server are connected to a data communication network, and the user's reaction to the advertisement distributed to the user terminal is transmitted to the data communication network. An advertising effectiveness measuring device that receives and measures as advertising effectiveness via
When the user receives access for making an inquiry about the advertisement from the user terminal via the data communication network together with the telephone number of the user's telephone, between the advertiser's telephone and the user's telephone. An advertisement effect measuring apparatus characterized in that a call is established and the access history is used as a substitute for the advertisement effect corresponding to the inquiry by the user's telephone. ウェブページ上に広告を発信するための広告サーバと、前記ウェブページから前記広告の配信を受けるためのユーザ端末とが共に接続されているデータ通信網に接続され、前記ユーザ端末に配信された前記広告に対するユーザの反応を前記データ通信網を介して受け付けて広告効果として測定する広告効果測定装置であって、
前記ユーザ端末は、前記ユーザが前記広告に関する問合わせを行うためのアクセスを、前記広告に対応する広告識別子を含めて前記データ通信網を介して当該広告効果測定装置に送出する構成とされ、
前記ユーザ端末から前記アクセスを前記ユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機と前記ユーザの電話機との間の呼を確立すると共に、前記広告識別子を前記アクセスの履歴として記録して前記ユーザの電話による問合せに対応する前記広告効果の代替として用いる構成とされていることを特徴とする広告効果測定装置。The advertisement server for sending an advertisement on a web page and the user terminal for receiving the advertisement distribution from the web page are connected to a data communication network, and the user terminal is distributed to the user terminal. An advertisement effect measuring apparatus that receives a user's reaction to an advertisement via the data communication network and measures the advertisement effect as an advertisement effect,
The user terminal is configured to send access for the user to make an inquiry about the advertisement, including the advertisement identifier corresponding to the advertisement, to the advertisement effect measurement device via the data communication network,
When the access from the user terminal is accepted together with the telephone number of the user's telephone, a call is established between the advertiser's telephone and the user's telephone, and the advertisement identifier is recorded as the access history. An advertisement effect measuring apparatus characterized in that the advertisement effect measuring apparatus is configured to be used as an alternative to the advertisement effect corresponding to an inquiry by the user's telephone. 前記ユーザ端末から前記データ通信網を介して前記アクセスを前記ユーザの電話機の電話番号と共に受け付ける受信部と、
該受信部により前記アクセスと共に受け付けた前記ユーザの電話機の電話番号と予め登録されている広告主の電話機の電話番号との間の呼を確立する第三者通話制御部と、
前記受信部により受け付けた前記アクセスに含まれる前記広告識別子を前記アクセスの履歴として記録して前記広告効果の代替とする広告効果測定部とを備えてなることを特徴とする請求項２記載の広告効果測定装置。A receiving unit that receives the access from the user terminal via the data communication network together with a telephone number of the user's telephone;
A third party call control unit for establishing a call between the telephone number of the user's telephone received together with the access by the receiving unit and the telephone number of the advertiser's telephone registered in advance;
The advertisement according to claim 2, further comprising: an advertisement effect measuring unit that records the advertisement identifier included in the access received by the receiving unit as the access history and substitutes for the advertisement effect. Effect measuring device. 前記広告効果測定部は、
前記第三者通話制御部により上記呼が確立された後に前記広告識別子を記録する構成とされていることを特徴とする請求項３記載の広告効果測定装置。The advertising effectiveness measurement unit
4. The advertisement effect measuring apparatus according to claim 3, wherein the advertisement identifier is recorded after the call is established by the third party call control unit. 前記広告と前記広告主の電話機の電話番号との対応関係を表す対応付け情報を保持する広告／電話番号関係保持部が設けられ、
前記受信部は、
前記アクセスを受け付けたとき、前記広告／電話番号関係保持部から前記広告に対応する前記広告主の電話機の電話番号を取得する構成とされ、
前記第三者通話制御部は、
前記ユーザの電話機の電話番号と前記受信部で取得された前記広告主の電話機の電話番号との間の呼を確立する構成とされていることを特徴とする請求項３又は４記載の広告効果測定装置。An advertisement / phone number relationship holding unit for holding association information indicating a correspondence relationship between the advertisement and the telephone number of the advertiser's telephone is provided;
The receiver is
When the access is accepted, the telephone number of the advertiser's telephone corresponding to the advertisement is acquired from the advertisement / phone number relationship holding unit,
The third party call control unit
5. The advertisement effect according to claim 3, wherein a call is established between the telephone number of the user's telephone and the telephone number of the advertiser's telephone acquired by the receiving unit. measuring device. 前記第三者通話制御部は、
前記ユーザの電話機の電話番号と前記広告主の電話機の電話番号との間の呼の確立を、当該呼の確立が可能な時点に行う構成とされていることを特徴とする請求項３、４又は５記載の広告効果測定装置。The third party call control unit
5. The system according to claim 3, wherein the establishment of a call between the telephone number of the user's telephone and the telephone number of the advertiser's telephone is performed when the call can be established. Or the advertising effectiveness measuring apparatus of 5. 広告サーバと、該広告サーバから広告の配信を受けるためのユーザ端末とが共に接続されているデータ通信網に接続され、前記ユーザ端末に配信された前記広告に対するユーザの反応を前記データ通信網を介して受け付けて広告効果として測定する広告効果測定装置に用いられる広告効果測定方法であって、
前記ユーザ端末から前記データ通信網を介して前記ユーザが前記広告に関する問合わせを行うためのアクセスを前記ユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機と前記ユーザの電話機との間の呼を確立すると共に、前記アクセスの履歴を前記ユーザの電話による問合せに対応する前記広告効果の代替として用いることを特徴とする広告効果測定方法。An advertisement server and a user terminal for receiving advertisement distribution from the advertisement server are connected to a data communication network, and the user's reaction to the advertisement distributed to the user terminal is transmitted to the data communication network. An advertising effectiveness measuring method used in an advertising effectiveness measuring device that receives and measures the advertising effectiveness as an advertising effectiveness,
When the user receives access for making an inquiry about the advertisement from the user terminal via the data communication network together with the telephone number of the user's telephone, between the advertiser's telephone and the user's telephone. An advertisement effect measuring method characterized by establishing a call and using the access history as an alternative to the advertisement effect corresponding to the inquiry by the user's telephone. ウェブページ上に広告を発信するための広告サーバと、前記ウェブページから前記広告の配信を受けるためのユーザ端末とが共に接続されているデータ通信網に接続され、前記ユーザ端末に配信された前記広告に対するユーザの反応を前記データ通信網を介して受け付けて広告効果として測定する広告効果測定装置に用いられる広告効果測定方法であって、
前記ユーザ端末を、前記ユーザが前記広告に関する問合わせを行うためのアクセスを、前記広告に対応する広告識別子を含めて前記データ通信網を介して当該広告効果測定装置に送出する構成としておき、
前記ユーザ端末から前記アクセスを前記ユーザの電話機の電話番号と共に受け付けたとき、広告主の電話機と前記ユーザの電話機との間の呼を確立すると共に、前記広告識別子を前記アクセスの履歴として記録して前記ユーザの電話による問合せに対応する前記広告効果の代替として用いることを特徴とする広告効果測定方法。The advertisement server for sending an advertisement on a web page and the user terminal for receiving the advertisement distribution from the web page are connected to a data communication network, and the user terminal is distributed to the user terminal. An advertisement effect measurement method used in an advertisement effect measurement device that receives a user's reaction to an advertisement via the data communication network and measures the advertisement response as an advertisement effect,
The user terminal is configured to send access for the user to make an inquiry about the advertisement, including the advertisement identifier corresponding to the advertisement, to the advertisement effect measurement device via the data communication network,
When the access from the user terminal is accepted together with the telephone number of the user's telephone, a call is established between the advertiser's telephone and the user's telephone, and the advertisement identifier is recorded as the access history. An advertisement effect measuring method, wherein the advertisement effect measurement method is used as a substitute for the advertisement effect corresponding to an inquiry by the user's telephone. 前記ユーザ端末から前記データ通信網を介して前記アクセスを前記ユーザの電話機の電話番号と共に受け付ける受信処理と、
該受信処理により前記アクセスと共に受け付けた前記ユーザの電話機の電話番号と予め登録されている広告主の電話機の電話番号との間の呼を確立する呼確立処理と、
前記受信処理により受け付けた前記アクセスに含まれる前記広告識別子を前記アクセスの履歴として記録して前記広告効果の代替とする広告効果測定処理とを行うことを特徴とする請求項８記載の広告効果測定方法。A receiving process for receiving the access from the user terminal via the data communication network together with a telephone number of the user's telephone;
A call establishment process for establishing a call between the telephone number of the user's telephone received together with the access by the reception process and the telephone number of the advertiser's telephone registered in advance;
9. The advertisement effect measurement process according to claim 8, wherein the advertisement effect measurement process is performed in which the advertisement identifier included in the access received by the reception process is recorded as the access history to substitute for the advertisement effect. Method. 前記広告効果測定処理では、
前記呼確立処理により上記呼が確立された後に前記広告識別子を記録することを特徴とする請求項９記載の広告効果測定方法。In the advertising effect measurement process,
10. The advertisement effect measuring method according to claim 9, wherein the advertisement identifier is recorded after the call is established by the call establishment process. 前記広告と前記広告主の電話機の電話番号との対応関係を表す対応付け情報を保持する広告／電話番号関係保持部を設けておき、
前記受信処理では、
前記アクセスを受け付けたとき、前記広告／電話番号関係保持部から前記広告に対応する前記広告主の電話機の電話番号を取得し、
前記呼確立では、
前記ユーザの電話機の電話番号と前記受信処理で取得された前記広告主の電話機の電話番号との間の呼を確立することを特徴とする請求項９又は１０記載の広告効果測定方法。An advertisement / phone number relationship holding unit for holding association information indicating a correspondence relationship between the advertisement and the telephone number of the advertiser's telephone is provided.
In the reception process,
When the access is accepted, the telephone number of the advertiser's telephone corresponding to the advertisement is acquired from the advertisement / phone number relationship holding unit,
In the call establishment,
The advertisement effect measuring method according to claim 9 or 10, wherein a call is established between the telephone number of the user's telephone and the telephone number of the advertiser's telephone acquired in the reception process. 前記呼確立処理では、
前記ユーザの電話機の電話番号と前記広告主の電話機の電話番号との間の呼の確立を、当該呼の確立が可能な時点に行うことを特徴とする請求項９、１０又は１１記載の広告効果測定方法。In the call establishment process,
12. The advertisement according to claim 9, 10 or 11, wherein a call is established between the telephone number of the user's telephone and the telephone number of the advertiser's telephone when the call can be established. Effect measurement method. コンピュータに請求項１乃至６のいずれか一に記載の広告効果測定装置を制御させるための広告効果測定制御プログラム。   An advertisement effect measurement control program for causing a computer to control the advertisement effect measurement device according to any one of claims 1 to 6.
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