JPS63151161A - Voice mail equipment - Google Patents
Voice mail equipmentInfo
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- JPS63151161A JPS63151161A JP29854586A JP29854586A JPS63151161A JP S63151161 A JPS63151161 A JP S63151161A JP 29854586 A JP29854586 A JP 29854586A JP 29854586 A JP29854586 A JP 29854586A JP S63151161 A JPS63151161 A JP S63151161A
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Abstract
Description
【発明の詳細な説明】
〔概 要〕
音声メール装置において、再生信号の入力線への廻り込
みにより発生する切断信号誤検出を解決するため、切断
信号成分を再生する状態では、切断信号検出を無視する
。[Detailed Description of the Invention] [Summary] In order to solve disconnection signal erroneous detection that occurs due to the playback signal going around to the input line in a voice mail device, disconnection signal detection is performed when the disconnection signal component is being reproduced. ignore.
本発明は、音声メソセージ蓄積の終了を回線切断で認識
する音声メール装置に関する。The present invention relates to a voice mail device that recognizes the end of voice message storage by disconnecting the line.
音声メール装置は交換機に接続され、留守番電話のよう
な機能を果たす。即ち、相手電話を呼出したら話中であ
った又は不在であったよ8な場合発呼者は、音声メール
装置を特定の電話番号をダイヤルして呼び出し、送られ
てくるガイダンスに従って相手に伝えるはずだったメツ
セージを発声する。このメソセージは音声メール装置の
メモリに書込まれ、相手電話が呼出してきたとき、該メ
ッセージを相手電話へ送出する。A voice mail device is connected to a switchboard and functions like an answering machine. In other words, if you call the other party's phone and find that it is busy or absent, the caller should call the voicemail device by dialing a specific phone number and follow the instructions sent to inform the other party. utter a message. This message is written into the memory of the voice mail device, and when the other party calls, the message is sent to the other party's telephone.
音声メール装置には色々な形式が考えられ、上記の場合
音声メール装置の方から相手電話を周期的に呼び出して
応答したらメツセージ内容を知らせる、電話機に表示灯
を設けておいて音声メール装置はメツセージを登録され
たらその相手電話機の表示灯を点灯しておく、なども1
策ではあるが、こ\では相互に約束がある固定方式を考
えており、発呼者は特番を廻して音声メール装置(詳し
くはその受信側)を呼び出し、メツセージを登録し、被
呼者は他の特番を廻わして音声メール装置(詳しくはそ
の送信側)を呼び出し、登録されているメツセージがあ
ればそれを送らせ、聴取する。この固定方式では交信相
手は決っているので、相手電話番号を知らせるなどのこ
とは不要で、制御が簡単である。There are various types of voice mail devices, and in the above case, the voice mail device periodically calls the other party's phone and informs the other party of the message content when it answers, or the phone is equipped with an indicator light and the voice mail device calls the other party's phone periodically. When you register a call, turn on the indicator light on the other party's phone, etc.
Although this is a plan, we are considering a fixed method where there is a mutual agreement.The caller dials a special number to call the voice mail device (specifically, the receiving side), registers the message, and the called party Call another special number to call the voice mail device (specifically, its sending side), and if there is a registered message, send it and listen. In this fixed system, the communication partner is fixed, so there is no need to notify the other party's telephone number, and control is simple.
音声メール装置にメツセージを登録し、その登録終了を
知らせる方式としては、特定のコードを用いる例えばブ
ツシュホンにある#釦を押してそのコードを終了コード
とすることが考えられる。One possible method for registering a message in a voice mail device and notifying the end of the registration is to use a specific code, for example, by pressing the # button on a telephone, and using that code as the end code.
勿論、この方式では電話機はブツシュホンに限られ、回
転ダイヤル型の電話機では実施できない。Of course, this method is limited to telephones that are telephones, and cannot be implemented with rotary dial telephones.
受話器を置(操作を終了信号とすることも考えられ、こ
れなら押釦/回転ダイヤルいずれの電話機にも適用でき
、便利である。後者の方式を実現するにはビジートーン
を利用できる。即ち受話器を上げるとフックスイッチが
閉じ、電話機、交換機間でループができ、これが発呼検
出に利用されるが、受話器を置(とフックスイッチが開
き従って該ループが開き、ビジートーンが送られるから
、このビジートーンが検出されたらメツセージ登録終了
と判断す、る。It is also possible to use the operation of hanging up the handset as an end signal, which is convenient and can be applied to both push-button and rotary dial telephones.To realize the latter method, a busy tone can be used. When the hook switch is closed, a loop is created between the telephone and the exchange, which is used to detect a call, but when the handset is hung up (the hook switch opens, the loop is opened, and a busy tone is sent, this busy tone is detected. If this happens, it will be determined that message registration is complete.
第2図はか−る音声メールシステムの概要特に終了処理
部を説明する図で、TI、T2は電話機、EXは交換機
である。10は音声メール装置で、メツセージを登録さ
れるメモリ12、処理装置14、切断信号検出装置16
を備える。T1が発呼電話機で、音声メール装置10を
呼び出し、メツセージを送ったとすると、該メツセージ
はメモリ12に書込まれ、発呼者が受話器を置(とビジ
ートーンが発生し、これもメモリ12に書込まれると共
に検出装置16で検出され、該検出装置は登録終了(ル
ープ切断)を処理装置14へ知らせる。FIG. 2 is a diagram illustrating an outline of the voice mail system, particularly the termination processing section, in which TI and T2 are telephones, and EX is an exchange. 10 is a voice mail device, which includes a memory 12 in which messages are registered, a processing device 14, and a disconnection signal detection device 16.
Equipped with If T1 is a calling telephone and calls the voice mail device 10 and sends a message, the message is written to the memory 12, and when the caller hangs up the telephone (a busy tone is generated and this is also written to the memory 12). At the same time, it is detected by the detection device 16, and the detection device notifies the processing device 14 of the completion of registration (loop break).
この終了(切断)信号検出を受けると、処理装置14は
メモリ12への書込みを停止する。その後、被呼側の電
話機T2が音声メール装置10を呼出すと、該音声メー
ル装置はメモリ12を読出し、登録されていたメツセー
ジを電話機T2へ送出する。電話機T2の被呼者が該メ
ツセージを聞き終り、受話器を置くと再びビジートーン
が流れ、検出装置16はこれを検出して処理装置14へ
切断信号検出を知らせ、該処理装置はメモリ12の読出
しを停止する。Upon receiving this end (cut) signal detection, the processing device 14 stops writing to the memory 12. Thereafter, when the called telephone T2 calls the voice mail device 10, the voice mail device reads the memory 12 and sends the registered message to the telephone T2. When the called party on the telephone T2 finishes listening to the message and hangs up the receiver, the busy tone is played again, and the detection device 16 detects this and notifies the processing device 14 of the detection of the disconnection signal, and the processing device starts reading the memory 12. Stop.
この音声メール装置では、メモリを読出してメソセージ
を相手へ伝えるとき、音声メール装置内部又は外部で廻
り込みが起り、検出装置16が廻り込んできた再生切断
信号を交換機からの切断信号と誤認する恐れがある。検
出装置16から切断信号検出を知らされると処理装置1
4はメモリ12の読出しを停止するから、相手がまだ受
話器を置かないのに音声メール装置を休止状態にする不
都合がある。In this voice mail device, when reading the memory and transmitting the message to the other party, there is a risk that a loop occurs inside or outside the voice mail device, and the detection device 16 misinterprets the looped reproduced disconnection signal as a disconnection signal from the exchange. There is. When notified from the detection device 16 that the disconnection signal has been detected, the processing device 1
4 stops reading the memory 12, so there is an inconvenience that the voice mail device is placed in a dormant state even though the other party has not yet hung up the phone.
また音声メール装置では、メモリに登録されるメツセー
ジは1つ(1回分)だけとは限らず、2つ、3つ・・・
・・・と集まる場合がある。この場合、上記廻り込みに
よる誤動作があるとメツセージ1つで再生が中止され、
残りのメンセージは相手へ伝えられないことになる。な
お音声メール装置は登録されたメツセージを管理してお
り、何個入っているか問合せがあるとそれに答える、何
番目のメツセージを送れと指示されるとそれを送り、全
部送れと言われるとその通りにする、等の機能も有する
。全部送れと指示され、その通りにする場合も、切断信
号が検出されるとメソセージ送出は中止するから、再生
切断信号の廻り込みは問題である。Also, with voice mail devices, the number of messages registered in memory is not limited to just one message (for one message), but two, three, etc.
...may come together. In this case, if there is a malfunction due to the above-mentioned loop, playback will be stopped with just one message.
The remaining message will not be conveyed to the other party. Note that the voice mail device manages registered messages, and when asked how many messages it contains, it answers the question, and when instructed to send that message, it sends it, and when asked to send all messages, it does so. It also has functions such as . Even if you are instructed to send all messages and do so, message transmission will be stopped if a disconnection signal is detected, so the looping of the playback disconnection signal is a problem.
この問題に対しては、再生時は切断信号を無視し、これ
には応動しないようにすることも考えられる。即ち、被
呼側ではメツセージを聞き終ると受信器を置くから、交
換機側から問合せを出しても無応答であり、これをタイ
マで検出して聴取終了を知り、メモリ読出しを停止する
。しかしこの方式では回線を無駄に保留する問題がある
。To solve this problem, it may be possible to ignore the disconnection signal during playback and not respond to it. That is, since the called side puts down the receiver after listening to the message, there is no response even if an inquiry is sent from the exchange side.This is detected by the timer, and the timer detects the end of listening and stops reading the memory. However, this method has the problem of unnecessarily holding the line.
本発明は再生切断信号の廻り込みによる誤動作を防止し
、交換機側からの切断信号を正確に捉えて音声メール装
置の迅速確実な動作停止を行なわせようとするものであ
る。The present invention is intended to prevent malfunctions due to the looping of reproduced disconnection signals, and to accurately capture disconnection signals from the exchange side to quickly and reliably stop the operation of the voice mail device.
本発明は、交換機(EX)に接続され、受信音声信号を
書込み読出しされるメモリ (工2)とその書込み読出
しの停止を制御する処理装置(14)を備える音声メー
ル装置において、切断信号検出装置(16)と切断信号
成分検出装置(18)を設け、発呼者が送って来たメツ
セージを前記メモリに書込む際、検出装置(18)が切
断信号成分を検出したときは当該書込みデータに制御ビ
ット(F)を立て、また検出装置(16)が切断信号を
検出したとき処理装置はメモリへの書込みを停止させ、
被呼者へメツセージを送る際、制御ビットが立っている
データが再生されたとき処理装置は、切断信号検出装置
(16)の出力を無効にして読出し停止を行なわないよ
うにしてなることを特徴とするものである。The present invention provides a disconnection signal detection device in a voice mail device connected to an exchange (EX) and equipped with a memory (technique 2) into which received voice signals are written and read, and a processing device (14) that controls the stop of writing and reading. (16) and a disconnection signal component detection device (18) are provided, and when the message sent by the caller is written into the memory, when the detection device (18) detects the disconnection signal component, the write data is the processing unit stops writing to the memory when the control bit (F) is set and the detection unit (16) detects the disconnection signal;
When sending a message to a called party, the processing device disables the output of the disconnection signal detection device (16) when data with the control bit set is reproduced so as not to stop reading. That is.
この装置によれば、再生音声信号の廻り込みにより生じ
る切断信号の誤検出を防止することができる。またこの
措置をとることにより、メソセージ蓄積終了を特定コー
ド信号で通知する必要なく、単に受話器を置く操作で知
らせることが確実にできて、ブツシュホンだけでなく回
転ダイヤル型の電話機でも容易に音声メール装置を利用
できる。According to this device, it is possible to prevent erroneous detection of a disconnection signal caused by a loop of a reproduced audio signal. In addition, by taking this measure, it is possible to notify the end of message storage by simply hanging up the handset, without the need to notify the end of message storage using a specific code signal. can be used.
第1図に本発明の実施例を示す。第2図と同じ部分は同
じ符号が付してあり、TI、T2は電話機、EXは交換
機、10は音声メール装置で12はメンセージを登録さ
れるメモリ、14は処理装置、16は切断信号検出装置
である6本発明ではこの他に切断信号成分検出装置18
を設ける。20はメモリ12に対する書込み/読取り制
御装置であるが、これは図示しなかったが第2図でも設
けられる。FIG. 1 shows an embodiment of the present invention. The same parts as in Fig. 2 are given the same reference numerals, TI and T2 are telephones, EX is an exchange, 10 is a voice mail device, 12 is a memory in which messages are registered, 14 is a processing device, and 16 is a disconnection signal detection device. In addition to this device, the present invention also includes a disconnection signal component detection device 18.
will be established. 20 is a write/read control device for the memory 12, which is not shown but is also provided in FIG.
ビジートーンは400Hzの断続音であり、正しくこれ
を検出するにはパターン認識が必要である。例えば50
0m5の有音期間、400m5の無音期間が3回連続し
たらビジートーンとする等の処理が必要で、検出に若干
時間もか−る。切断信号検出装置16はこのパターン認
識を行なって正確にビジートーンを検出する。これに対
して切断信号成分検出装置18は400Hzに応動しく
4QOHzのBPF) 、400Hzが来ればビジート
ーンとする。従って検出動作は迅速であるが、音声信号
に400Hzがあればそれもビジートーンとしてしまい
、不正確ではある。The busy tone is a 400 Hz intermittent tone, and pattern recognition is required to correctly detect it. For example 50
If a sound period of 0 m5 and a silent period of 400 m5 occur three times in a row, processing such as setting a busy tone is required, and detection takes some time. The disconnection signal detection device 16 performs this pattern recognition to accurately detect the busy tone. On the other hand, the cut signal component detection device 18 responds to 400 Hz by using a 4QOHZ BPF) and sets a busy tone when 400 Hz arrives. Therefore, the detection operation is quick, but if the audio signal has 400 Hz, it is also treated as a busy tone, and is inaccurate.
動作を説明するに、やはり電話11T+から音声メール
装置10を呼び出し、メンセージを吹込んだとすると、
該メソセージは音声メール装置に入り、図示しないがA
/D変換器によりアナログ/デジタル変換され、デジタ
ルデータが制御装置20によりメモリ12の所定の領域
へ逐次書込まれる。検出装置18は入力アナログ信号を
監視しており、400Hz成分が検出されるとその旨を
伝える信号S1を制御装置20へ入力する。制御装置2
0は該信号S1が入力すると、A/D変換したデータに
付ける制御ビットFをOから1に切換える。従って発呼
者がメツセージを吹き込み終って受話器を置くと、その
ときのメモリ12のデータは、切断信号(ビジートーン
)のA/D変換データと制御ビット″1”になる。To explain the operation, suppose that the voice mail device 10 is called from the telephone 11T+ and a message is uttered.
The message enters the voice mail device and is sent to A (not shown).
Analog/digital conversion is performed by the /D converter, and the digital data is sequentially written into a predetermined area of the memory 12 by the control device 20. The detection device 18 monitors the input analog signal, and when a 400 Hz component is detected, it inputs a signal S1 notifying the detection to the control device 20. Control device 2
0 switches the control bit F added to the A/D converted data from 0 to 1 when the signal S1 is input. Therefore, when the calling party hangs up the telephone receiver after uttering the message, the data in the memory 12 at that time becomes the A/D conversion data of the disconnection signal (busy tone) and the control bit "1".
被呼側の電話1!iT2が音声メール装置10を呼び出
し、メツセージ送出を求めると制御装置20はメモリ1
2を読出し、読出されたデータは図示しないD/A変換
器でアナログに変換され、交換機EX等を経て電話機T
2へ送られる。メツセージの最後の切断信号部では廻り
込みにより検出装置16がこれを検出する恐れがあるが
、制御装置20はメモリ読出しデータの制御ビットFを
監視。Called phone number 1! When the iT2 calls the voice mail device 10 and requests to send a message, the control device 20 stores the memory 1.
2 is read out, and the read data is converted into analog data by a D/A converter (not shown), and sent to the telephone T via exchange EX, etc.
Sent to 2. Although there is a risk that the detection device 16 may detect the cutting signal portion at the end of the message due to wraparound, the control device 20 monitors the control bit F of the memory read data.
していて、F=1であればその旨を処理装置工4へ知ら
せる。処理装置14はこの通知があると、このとき検出
装置16が切断信号検出を知らせて来てもこれを無視す
る、即ち制御装置20にメモリ読出し停止を指示しない
。従ってメツセージが複数あり、これらのメツセージが
電話機T2へ送られるべき場合、最初のメツセージに入
っている切断信号で誤動作してメモリ読出しを停止して
しまうことはない。and if F=1, this will be notified to the processing equipment engineer 4. When the processing device 14 receives this notification, it ignores the notification from the detection device 16 that the disconnection signal has been detected, that is, it does not instruct the control device 20 to stop reading the memory. Therefore, if there are a plurality of messages and these messages are to be sent to telephone T2, the disconnection signal contained in the first message will not malfunction and stop reading the memory.
メソセージを聞き終り、被呼者が受話器を置(と切断信
号が発生し、検出装置16はこれを検出して処理装置1
4へ知らせる。このときメモリ12では切断信号が再生
されてはいないので制御装置20から処理装置14への
F=1の通知はな(、従って処理装置は検出装置16の
出力を採用してメツセージ聴取終了を知り、制御装置2
0にメモリ読出し停止を指示する。こうして誤りな(音
声メール装置を動作させることができる。After listening to the message, the called party hangs up the telephone (and a disconnection signal is generated. The detection device 16 detects this and the processing device 1
Inform 4. At this time, since the disconnection signal is not reproduced in the memory 12, there is no notification of F=1 from the control device 20 to the processing device 14 (therefore, the processing device uses the output of the detection device 16 to know the end of message listening. , control device 2
0 to stop reading the memory. In this way, an incorrect (voice mail device) can be activated.
メモリ12に書込まれたデータで制御ピッ)Fが1のも
のは、前述の理由で切断信号とは限らない。しかしF=
1を処理装置14へ通知しても該処理装置は何もしない
だけで、格別支障はない。Data written in the memory 12 in which the control pin (F) is 1 is not necessarily a disconnection signal for the reasons described above. But F=
Even if 1 is notified to the processing device 14, the processing device does nothing and there is no particular problem.
検出装置18も検出装置16と同じ構成として切断信号
はメモリに書込まないようにしてもよいが、切断信号の
正確な検出には時間が必要なので、この方式をとるなら
遅延回路を設けてメモリ書込みデータを上記時間に合わ
せて遅らせる必要がある。The detection device 18 may have the same configuration as the detection device 16 so that the disconnection signal is not written to the memory, but since accurate detection of the disconnection signal requires time, if this method is used, a delay circuit is provided and the memory is written. It is necessary to delay the write data according to the above time.
処理装置14は交換機側からの切断信号の検出でメモリ
読出し停止をするが、この他に音声メール装置の復旧処
理も行なう。また処理装置は音声メール装置が呼び出さ
れたときメモリ書込み/続出し開始の指示を行なう。The processing device 14 stops reading the memory upon detection of a disconnection signal from the exchange, but also performs recovery processing for the voice mail device. The processing device also issues an instruction to start memory writing/continuation when the voice mail device is called.
以上説明したように本発明によれば、再生音声信号の廻
り込みにより生じる切断信号の誤検出を防止することが
できる。またこの措置をとることにより、メツセージ蓄
積終了を特定コード信号で通知する必要なく、単に受話
器を置く操作で知らせることが確実にできて、ブツシュ
ホンだけでなく回転ダイヤル型の電話機でも容易に音声
メール装置を利用できる。As described above, according to the present invention, it is possible to prevent erroneous detection of a disconnection signal caused by the looping of a reproduced audio signal. In addition, by taking this measure, it is possible to notify the end of message storage by simply hanging up the handset, without the need to notify the end of message storage using a specific code signal. can be used.
第1図は本発明の実施例を示すブロック図、第2図は従
来例を説明するブロック図である。
第1図でTI、T2は電話機、EXは交換機、10は音
声メール装置、12はメモリ、14は処理装置、16は
切断信号検出装置、18は切断信号成分検出装置である
。FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a block diagram explaining a conventional example. In FIG. 1, TI and T2 are telephones, EX is an exchange, 10 is a voice mail device, 12 is a memory, 14 is a processing device, 16 is a disconnection signal detection device, and 18 is a disconnection signal component detection device.
Claims (1)
しされるメモリ(12)とその書込み読出しの停止を制
御する処理装置(14)を備える音声メール装置におい
て、 切断信号検出装置(16)と切断信号成分検出装置(1
8)を設け、 発呼者が送って来たメッセージを前記メモリに書込む際
、検出装置(18)が切断信号成分を検出したときは当
該書込みデータに制御ビット(F)を立て、また検出装
置(16)が切断信号を検出したとき処理装置はメモリ
への書込みを停止させ、被呼者へメッセージを送る際、
制御ビットが立っているデータが再生されたとき処理装
置は、切断信号検出装置(16)の出力を無効にして読
出し停止を行なわないようにしてなることを特徴とする
音声メール装置。[Scope of Claims] A voice mail device connected to an exchange (EX) and equipped with a memory (12) into which received voice signals are written and read, and a processing device (14) that controls the stop of writing and reading of the memory, comprising: disconnection signal detection; device (16) and disconnection signal component detection device (1
8) is provided, and when the detection device (18) detects a disconnection signal component when writing the message sent by the calling party to the memory, it sets a control bit (F) in the write data and also detects the disconnection signal component. When the device (16) detects the disconnection signal, the processing device stops writing to the memory and when sending the message to the called party;
A voice mail device characterized in that when data for which a control bit is set is reproduced, the processing device disables the output of the disconnection signal detection device (16) so as not to stop reading.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP29854586A JPS63151161A (en) | 1986-12-15 | 1986-12-15 | Voice mail equipment |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP29854586A JPS63151161A (en) | 1986-12-15 | 1986-12-15 | Voice mail equipment |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPS63151161A true JPS63151161A (en) | 1988-06-23 |
Family
ID=17861113
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP29854586A Pending JPS63151161A (en) | 1986-12-15 | 1986-12-15 | Voice mail equipment |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JPS63151161A (en) |
-
1986
- 1986-12-15 JP JP29854586A patent/JPS63151161A/en active Pending
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