JPS60220452A - Goods processing system - Google Patents

Goods processing system

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Publication number
JPS60220452A
JPS60220452A JP59076247A JP7624784A JPS60220452A JP S60220452 A JPS60220452 A JP S60220452A JP 59076247 A JP59076247 A JP 59076247A JP 7624784 A JP7624784 A JP 7624784A JP S60220452 A JPS60220452 A JP S60220452A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
data
processor
fault
terminal device
mail
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP59076247A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Naoki Oota
直樹 太田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba Corp
Original Assignee
Toshiba Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba Corp filed Critical Toshiba Corp
Priority to JP59076247A priority Critical patent/JPS60220452A/en
Publication of JPS60220452A publication Critical patent/JPS60220452A/en
Pending legal-status Critical Current

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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/08Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Sorting Of Articles (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

PURPOSE:To attain the check of the statistical data on goods by collecting statistics every prescribed period through a terminal device and performing the unitary control of the running states of plural goods processors. CONSTITUTION:When a fault such as a paper jam, etc. is produced to a mail processors 1, the corresponding terminal devices 2 informs the fault to a central processor 8 via an integrated service digital network ISDN9. The processor 8 analyzes and displays the supplied data on generation of the fault or informs the items of maintenance which are discriminated necessary from the analysis. Then an operator of the processor 8 gives an indication to an operator of the processor 1 for recovery of the fault or sends a service man to the processor 1 for recovery of the fault. Furthermore the processor 8 delivers the request data to the processor 1 for selection and execution of a self-diagnosis program when the data on generation of said fault is supplied.

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の技術分野〕 この発明はたとえば郵便番号自動読取区分機あるいは郵
便物自動選別取揃え押印機等の郵便物処理装置が用いら
れる郵便物処理ン艮テムなどの物品処理システムに関す
る。
Detailed Description of the Invention [Technical Field of the Invention] The present invention relates to article processing such as a mail processing unit using a mail processing device such as an automatic postal code reading and sorting machine or an automatic mail sorting, sorting, and stamping machine. Regarding the system.

〔発明の技術的背景とその問題点〕[Technical background of the invention and its problems]

従来、郵便物自動選別取揃え押印機あるいは郵便番号自
動読取区分機等の複数の郵便物処理装置が郵便局に設け
られている。これらの郵便物処理装置にあっては、全体
の装置を管理する端末装置が設けられて、各装置を保守
するサービスマンが常駐しているか、あるいは複数の局
ごとのエリアに対してサービスマンが対応している場合
とがあった。上記のようにサービスマンが常駐している
場合、装置の故障が常にあるとは限らないため、その労
働力が大変無駄であった。また、複数の局からなるエリ
アを管理している場合、装置の故障が生じた場合、対応
する局の係員が電話にて上記管理しているサービスマン
に連絡し、サービスマンに来てもらうようになっている
。この場合、故障が係員でも修理できるものであっても
、故障状況をサービスマンが把握できないため、出向か
なければならなかった。また、故障状況の把握および故
障への迅速な対応をとることができなかった。
2. Description of the Related Art Conventionally, post offices have been equipped with a plurality of mail processing devices, such as automatic mail sorting, sorting, and stamping machines and automatic postal code reading and sorting machines. These mail processing devices are equipped with a terminal device that manages the entire device, and either a service person is stationed to maintain each device, or a service person is assigned to each area of multiple stations. There were cases where it was compatible. As mentioned above, when a service person is always on-site, there is no guarantee that there will always be a failure of the equipment, so the labor force is wasted. In addition, if an area consisting of multiple stations is managed and a malfunction occurs in the equipment, the person in charge of the corresponding station will contact the above-mentioned service person by phone and request that the service person come. It has become. In this case, even if the malfunction could be repaired by a staff member, the serviceman would not be able to grasp the malfunction situation and would have to go to the service. Furthermore, it was not possible to grasp the failure situation and take prompt response to the failure.

さらに、各郵便物処理装置の日報、週報、月報等はその
係員により所定のデータごとに記帳し、この記帳したデ
ータを演算することに上り得ていた。このため、日報、
゛週報、月報等を得るためには大変な動力が必要であり
、データ収集効率が良くなかった。
Furthermore, daily reports, weekly reports, monthly reports, etc. of each mail processing device were recorded by the staff for each predetermined data, and the recorded data could be calculated. For this reason, daily reports,
゛It required a lot of power to obtain weekly and monthly reports, and data collection efficiency was poor.

〔発明の目的〕[Purpose of the invention]

この発明は上記事情に鑑みてなされたもので、その目的
とするところは、複数の物品処理装置の稼動状態を一元
的に管理でき、それらの統計データをチェラスすること
ができ、データ収集効率が大変良い物品処理システムを
提供することにある。
This invention was made in view of the above circumstances, and its purpose is to be able to centrally manage the operating status of multiple article processing devices, to be able to check their statistical data, and to improve data collection efficiency. Our goal is to provide a very good product processing system.

〔発明の概要〕[Summary of the invention]

この発明は、物品処理装置の稼動状態、処理データ等を
収集と、それらの所定期間ごとの統計を端末装置で行い
、この端末装置の複数とディジタルネットワークを介し
て接続さ・れる中央処理装置で、上記複数の物品処理装
置の稼動状態を管理するとともに、統計データをチェッ
クせしめるようにしたものである。
This invention uses a central processing unit that collects the operating status of article processing equipment, processing data, etc., and performs statistics on the data for each predetermined period using a terminal device, and is connected to a plurality of these terminal devices via a digital network. , the operational status of the plurality of article processing apparatuses is managed and statistical data is checked.

〔発明の実施例〕 以下、この発明の一実施例について図面を参照して説明
する。
[Embodiment of the Invention] Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.

第1図はこの発明の物品処理システムとしての郵便物処
理システムを示すものである。すなわち、1・・・は郵
便物処理装置としての郵便物自動選別取揃え押印機、郵
便番号自動読取区分機等であり、郵便局ごとに複数台の
機器が設置されるようになっている。上記郵便物処理装
置1は種々の自己診断プログラムにより自己診断が行え
るようになっている。2・・・は上記郵便物処理装置1
ごとに設けられた端末装置であり、これは対応する郵便
物処理装置の各部のステータス情報、処理データ等を記
憶したり、あるいは対応する郵便物処理装置の診断を行
うものである。上記端末装置2は第2図に示すようにデ
ータを表示するCRTディスグレイ装置3、グリンタ4
、データをフロッピーディスク5に記憶するフロッピー
ディスク装置6および端末全体を制御スるCPU (セ
ントラル・プロセッシング・ユニット)7によって構成
されている。たとえば、CPU7は郵便物処理装置1か
ら供給される処理データつまり区分通数、処理通数等あ
るいはステータスデータをフロッピーディスク5に記憶
する収集機能、後述する中央処理装置8からの要求に応
じて収集データ、ステータスデータを出力するデータ送
信機能、上記中央処理装置8からの要求に応じて選択さ
れた自己診断プログラムの実行要求を端末装置2へ出力
する機能、郵便物処理装置1に障害が発生した場合に上
記中央処理装置8へ通報する障害通報機能がある。上記
CPU 7は1日、1週間、あるいは1ケ月ごとなどの
処理データ、障害データをフロッピーディスク5から取
出し、統計データに変換し、この変換した統計データつ
まり日報、週報、月報を作成し、フロッピーディスク5
へ記憶せしめるものである。
FIG. 1 shows a mail processing system as an article processing system of the present invention. Namely, numerals 1, . . . are mail processing devices such as an automatic mail sorting, arranging and stamping machine, an automatic postal code reading and sorting machine, etc., and a plurality of machines are installed at each post office. The mail processing apparatus 1 is capable of self-diagnosis using various self-diagnosis programs. 2... is the above mail processing device 1
This is a terminal device provided for each mail processing device, which stores status information, processing data, etc. of each part of the corresponding mail processing device, or performs diagnosis of the corresponding mail processing device. The terminal device 2 includes a CRT display device 3 and a glitterer 4 for displaying data as shown in FIG.
, a floppy disk device 6 that stores data on a floppy disk 5, and a CPU (central processing unit) 7 that controls the entire terminal. For example, the CPU 7 has a collection function of storing processing data supplied from the mail processing device 1, that is, the number of sorted mails, the number of processed mails, etc., or status data, on the floppy disk 5, and collects the data in response to a request from the central processing unit 8, which will be described later. A data transmission function that outputs data and status data, a function that outputs a request to execute a self-diagnosis program selected in response to a request from the central processing unit 8 to the terminal device 2, and a failure has occurred in the mail processing device 1. There is a fault reporting function that notifies the central processing unit 8 in the event of a failure. The CPU 7 takes out daily, weekly, or monthly processing data and fault data from the floppy disk 5, converts it into statistical data, creates the converted statistical data, that is, daily reports, weekly reports, and monthly reports. disk 5
It is something that allows you to remember.

また、8は中央処理装置で、これは複数の端末装置2・
・・つまり複数の郵便物処理装置1・・・の保守拠点に
設置されるものであり、l5DN(インターダレ−テッ
ド・サービス・ディツタルーネットワーク)9を介して
前記各郵便局の端末装置2・・・に接続されている。上
記中央処理装置8は、上記端末装置と同様にCRT7′
イスゾレイ装置、フロッピーディスク装置、CPUで構
成され、上記各端末装置2・・・に対してデータを要求
し、この要求に応じて供給されたデータを収集する機能
、収集したデータを分析表示する機能、分析した結果、
必要と判断される保守項目を知らせたり、さらに詳細な
チェックを行うために必要な自己診断プログラムの選択
、その実行を端末側へ要求する機能等がある。
Further, 8 is a central processing unit, which is connected to multiple terminal devices 2 and 8.
...In other words, it is installed at the maintenance base of a plurality of mail processing devices 1..., and is connected to the terminal device 2 of each post office via the 15DN (Interlated Service Digital Network) 9. ···It is connected to the. The central processing unit 8 includes a CRT 7' similar to the terminal device.
Consisting of an Issoray device, a floppy disk device, and a CPU, the function requests data from each terminal device 2 above, collects the data supplied in response to this request, and analyzes and displays the collected data. , as a result of the analysis,
It has functions such as notifying maintenance items that are deemed necessary, selecting a self-diagnosis program necessary for more detailed checks, and requesting the terminal to execute it.

次に、このような構成において動作を説明する。たとえ
ば今、各郵便局において、郵便物処理装置1・・・がそ
れぞれの処理つまり取揃え押印処理、区分処理などを行
っている。この状態において、郵便物処理装置1・・・
は対応する端末装置2・・・に稼動状況、処理データ等
を出力する。すると、端末装置2・・・内のCPU 7
は供給される稼動状況、処理データをフロッピーディス
ク5に記憶せしめる。
Next, the operation in such a configuration will be explained. For example, in each post office, the mail processing apparatuses 1 are currently performing various processes, such as sorting and stamping, sorting, and the like. In this state, the mail processing device 1...
outputs the operating status, processing data, etc. to the corresponding terminal device 2. Then, the CPU 7 in the terminal device 2...
stores the supplied operating status and processing data on the floppy disk 5.

また、CPU7は1日、1週問おるいは1ケ月などのデ
ータ処理終了時フロッピーディスク5に記憶されている
処理データ(障害データ)を統計データに変換し、この
変換した統計データたとえば日報1週報、月報を作成し
、フロッピーディスク5に記憶せしめる。
Further, the CPU 7 converts the processed data (failure data) stored in the floppy disk 5 into statistical data at the end of data processing for one day, one week, or one month, and this converted statistical data, for example, daily report 1. Weekly reports and monthly reports are created and stored on the floppy disk 5.

ついで、郵便物処理装置1・・・に紙づまり等のエラー
が発生した場合、対応する端末装置2・・・はl5DN
9を介して中央処理装置8に障害の発生を通報する。す
ると、中央処理装置8は供給される障害の発生データに
より、そのデータを分析表示したり、分析した結果、必
要と判断される保守項目を報知する。これにより、中央
処理装置8の係員は障害の内容に応じて、郵便物処理装
置1の係員に障害復旧を指示しだシ、あるいはサービス
マンに障害復旧内容を°知らせ、サービスマンに郵便物
処理装置1へ出向かせて障害復旧を行わせしめる。また
、上記障害の発生データが供給された際、中央処理装置
8はさらに詳細なチェックが必要な場合、l5DN9お
よび端末装置2を介して郵便物処理装置1に自己診断グ
ロダラムの選択およびその実行を示す要求データを出力
する。
Then, when an error such as a paper jam occurs in the mail processing device 1..., the corresponding terminal device 2...
The CPU 9 notifies the central processing unit 8 of the occurrence of the failure. Then, the central processing unit 8 analyzes and displays the supplied failure occurrence data, and notifies maintenance items that are determined to be necessary as a result of the analysis. As a result, the staff at the central processing unit 8 can instruct the staff at the mail processing device 1 to recover from the fault, or notify the service personnel of the details of the fault recovery, depending on the details of the fault, and then notify the service personnel to process the mail. The person is made to go to device 1 and perform fault recovery. In addition, when the above failure occurrence data is supplied, if a more detailed check is required, the central processing unit 8 instructs the mail processing apparatus 1 to select and execute a self-diagnosis program via the 15DN 9 and the terminal device 2. Outputs the request data shown.

このチェックに応じて郵便物処理装置1は診断結果を端
末装置2、l5DN9を介して中央処理装置8へ出力す
る。以後、中央処理装置8は上記同様に障害復旧を行わ
せしめる。
In response to this check, the mail processing device 1 outputs the diagnosis result to the central processing device 8 via the terminal device 2 and 15DN9. Thereafter, the central processing unit 8 causes the failure recovery to be performed in the same manner as described above.

また、中央処理装置8は所定の端末装置2に対して1日
分、1週間分あるいは1ケ月分の処理データを要求する
。すると、端末装置2は対応するデータをフロッピーデ
ィスク5から読出し、1SDN9を介して中央処理装置
8へ出力する。
Further, the central processing unit 8 requests a predetermined terminal device 2 for one day's worth, one week's worth, or one month's worth of processing data. Then, the terminal device 2 reads the corresponding data from the floppy disk 5 and outputs it to the central processing unit 8 via the 1SDN 9.

これにより、中央処理装置8は供給されたデータつまり
日報、週報あるいは月報をCRTディスグレイ装置(図
示しない)で表示することができる。この結果、その表
示により保守、定期定検の時期を知ることができる。ま
た、データとして障害発生状況が供給され、表示されて
いる場合には、郵便物処理装置1の動向がわかり、また
定期点検時の重点チェック箇所がわかる。
Thereby, the central processing unit 8 can display the supplied data, that is, daily, weekly, or monthly reports, on a CRT display device (not shown). As a result, the timing of maintenance and periodic inspection can be known from the display. Furthermore, if the failure occurrence status is supplied and displayed as data, the trend of the mail processing device 1 can be seen, and important points to be checked during periodic inspection can be known.

〔発明の効果〕〔Effect of the invention〕

以上詳述したようにこの発明によれば、複数の物品処理
装置の稼動状態を一元的に管理でき、それらの統計デー
タをチェックすることができ、データ収集効率が大変良
い物品処理システムを提供できる。
As detailed above, according to the present invention, it is possible to centrally manage the operating status of a plurality of article processing devices, check their statistical data, and provide an article processing system with very high data collection efficiency. .

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of drawings]

図面はこの発明の一実施例を示すもので、第1図は全体
の構成を概絡的に示す図、第2図は端末装置の外観を示
す斜視図である。 1〜・・・郵便物処理装置(物品処理装置)、2〜・・
・端末装置、3・・・CRTディスプレイ装置、4・・
・プリンタ、5・・・フロッピーディスク、6・・・フ
ロッピーディスク装置、7・・・cpus 8・・・中
央処理装置、9・・・l5DN。 出願人代理人 弁理士 鈴 江 武 彦第1図
The drawings show one embodiment of the present invention, and FIG. 1 is a diagram schematically showing the overall configuration, and FIG. 2 is a perspective view showing the external appearance of the terminal device. 1~... Mail processing equipment (article processing equipment), 2~...
・Terminal device, 3... CRT display device, 4...
- Printer, 5... Floppy disk, 6... Floppy disk device, 7... CPUS 8... Central processing unit, 9... l5DN. Applicant's agent Patent attorney Takehiko Suzue Figure 1

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 物品処理装置と、この物品処理装置の稼動状態、処理デ
ータ等を収集するとともに、それらの所定期間ごとの統
計をとる端末装置と、前記複数の端末装置とディジタル
ネットワークを介して接続され、各端末装置からのデー
タに応じて複数の物品処理装置の稼動状態を管理すると
ともに、統計データをチェックせしめる中央処理装置と
を具備したことを特徴とする物品処理システム。
An article processing device, a terminal device that collects the operating status, processing data, etc. of the article processing device, and takes statistics on the same for each predetermined period, and is connected to the plurality of terminal devices via a digital network, and each terminal An article processing system comprising: a central processing unit that manages the operating states of a plurality of article processing apparatuses according to data from the apparatuses and checks statistical data.
JP59076247A 1984-04-16 1984-04-16 Goods processing system Pending JPS60220452A (en)

Priority Applications (1)

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JP59076247A JPS60220452A (en) 1984-04-16 1984-04-16 Goods processing system

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JP59076247A JPS60220452A (en) 1984-04-16 1984-04-16 Goods processing system

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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
NL9401155A (en) * 1994-07-12 1996-02-01 Hadewe Bv Mail processing system with diagnostic facilities.

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
NL9401155A (en) * 1994-07-12 1996-02-01 Hadewe Bv Mail processing system with diagnostic facilities.
EP0697259A1 (en) * 1994-07-12 1996-02-21 Hadewe B.V. Mail processing system with diagnostic facilities

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