JPH1176016A - 陳列什器及び陳列什器ユニット - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 陳列什器において、顧客が必要とする商品情
報を、特に香水等の化粧品に関する詳細且つ有効な商品
情報を、顧客の指示に応えて即座に且つ確実に提供する
ことを可能にする。 【解決手段】 陳列什器１を、前面に棚部分２を具備し
て、化粧品３を陳列すると共に、中央部分５には、液晶
表示パネル６とスピーカ７と、サンプル照明９を具備し
た香水等テストサンプル４用のサンプル台８と、芳香装
置２１とを設け、更に、顧客の該香水の指定の感知手段
として、液晶表示パネル６上のタッチパネル１５とサン
プル台８上でのテストサンプル４の持ち上げを感知を可
能な構成のオン／オフセンサ１６を設けて構成する。そ
して、タッチパネル１５又はオン／オフセンサ１６での
顧客の香水等の指定の感知と連動して、液晶表示パネル
６での該香水等に係る情報提供とサンプル照明９による
指定テストサンプルの照明と芳香装置２１による該香水
芳香の送気口２２からの発生とを行う構成とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】商品を陳列して顧客に展示す
るための陳列什器に関し、特に、香水等の化粧品を陳列
すると共に、顧客による指定に連動して、該指定に係る
化粧品の情報を映像、音声、香り等の手段により提供す
ることの可能な陳列什器に関する。

【０００２】

【従来の技術】商品を陳列してそれを購入させるために
顧客を吸引し、またその商品を顧客に対し実際に見せ、
若しくは手に取らせることで購入を助ける従来の陳列什
器においては、本棚のように前面に棚を設けて商品を並
べるものや、ショーケースと称されて机程度の高さの台
の上に外観に特徴のある商品を並べそれらをガラス等の
透明部材製のボックス状カバーで覆ったものなど、様々
なものが商品それぞれの特徴に合わせて用いられてい
る。

【０００３】そして、従来の陳列什器に共通すること
は、通常、具備する陳列用の棚若しくは台上に商品をた
だ単に飾って並べておくのみであるということである。
従って、例えばショーケースの中に陳列された商品につ
いて顧客が外観以上の特性について知りたい場合には、
該商品の詳しい内容について説明をすることのできる専
門の要員が顧客の必要に応じてそれを説明するという対
応を行っている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかし、近年、販売コ
ストの低下を目的として、販売の現場においては無人化
が進みつつある。即ち、商品説明のための専門の要員を
置かず、多数の商品の販売行為にのみ関与しうる販売要
員だけを販売現場に置く場合が増えている。当初、対象
となる商品は、外観やパッケージ上に設けられた商品の
名称や効能書き等によりその商品の特徴のおおよそが無
理なく顧客に理解できる程度の比較的単純な商品であっ
た。

【０００５】しかし、最近は、人体への適応をその目的
とする化粧品等の販売についても無人販売化が進みつつ
ある。化粧品等は、目的・成分・特徴などについて十分
な理解の上で顧客による商品選択がなされるべきであり
ながら、その理解のために経験や知識を必要とし、その
外観やパッケージ上の成分表・効能書きでは顧客が個別
に求める商品情報を十分に与えきれない可能性のある商
品である。

【０００６】そうした場合、化粧品等の販売の現場にお
いては、その商品の特徴等を商品が陳列される陳列什器
に掲示することなどが行われている。しかし、商品を陳
列する陳列什器としての美観を損ねて顧客吸引という特
性を低下させたり、各商品に対し十分なスペースの確保
は難しく提供される商品情報は顧客にとって質・量とも
十分ではないなど、この方法では顧客の要求に答えきれ
ない。

【０００７】また、陳列什器において、商品の近くに該
商品のテストサンプルを置き、顧客に実際に使用させ
て、顧客の商品選択の判断材料を提供することなども行
われている。しかし、化粧品等は比較的長期間に渡って
使用するものであり、その効果も即効性の物のみではな
く、徐々に効果が現れるタイプの物もある。また、十分
な効果を得るためには人肌上等の適用対象に対する適用
の方法も適切に行われる必要がある。

【０００８】よって、テストサンプルを置くことのみ
で、その特徴や使用方法の説明が十分になされなけれ
ば、顧客の選択にとって十分な商品情報を提供すること
にはならない。また、陳列什器内部または近くにテレビ
等のモニターを設け、陳列する商品の情報を表示する方
法がある。

【０００９】この方法によれば、掲示などによる場合に
比べ、その情報量は格段に向上し、また、商品が化粧品
である場合には、その使用方法の実際を映像を用いて説
明できることもあり情報の質も格段に向上する。しか
し、従来のモニターを用いた方法は、顧客に対し、一方
的に商品情報を送りつけるものであり、必要な商品情報
と共に他の不要な多数の商品情報を伴うことになり、顧
客の欲しい情報のみを簡潔に伝えることは不可能で、顧
客が得られる情報は往々にして冗長なものとなってしま
う。

【００１０】そしてある程度の情報の簡潔さを確保しよ
うとすれば、結果として、商品情報自体の内容も個別の
商品に特化した詳しいものとはなりにくく、そのような
商品情報で、特に時として高度且つ詳細な商品説明を必
要とする化粧品を求める顧客を満足させることは難し
い。また、陳列什器に多数の商品が並べられ、その内の
一つについて商品情報が表示された場合、特に文字情報
を用いたり、実際と異なる大きさでモニター上で表示さ
れるなどした場合、モニターの表示にかかる商品が陳列
された商品のどれであるのか判断しにくい場合がある。

【００１１】特に、商品が化粧品などである場合、化粧
品は複数の商品から一のグレードのシリーズを構成し、
構成する各商品毎に外観やそれに由来する美観の統一が
図られている場合が多く、モニター表示にかかる商品と
テストサンプルや陳列された商品との対応を顧客が自ら
判断し、それを手に取ることは難しい場合が多い。つま
り、モニターから商品情報を一方的に流すのみでは、顧
客に対し正確且つ確実に商品の情報を伝え、その購入の
助けを十分に行うことにはならない。

【００１２】更に、モニターにより顧客に与えられる商
品情報は文字等の映像であって視覚に訴えるもののみで
あり、例えば商品が香水等その香りに特徴のある商品で
ある場合などは、微妙であるが重要な商品の特徴を説明
することは困難であり、得られる情報は有効且つ十分な
商品情報とはなりえない。以上より、従来陳列什器の問
題点は、そのほとんどが、従来陳列什器はただ単に商品
を陳列し、またはモニターを用いた映像による商品情報
を与えるのみで、顧客に対して一方的な対応しか取りえ
ないことによる。即ち、顧客に対し個別に対応し、顧客
の要求、特に顧客が欲しい高度且つ多様な商品情報を詳
細且つ確実に与えることができないことによる。

【００１３】従って、本発明の目的は、上記の課題を解
決した新規な陳列什器を提供することである。そして、
本発明の別の目的は、顧客が必要とする商品情報を、特
に香水等の化粧品に関する詳細且つ有効な商品情報を、
顧客の指示に応えて即座に且つ確実に提供することの可
能な陳列什器を提供することである。

【００１４】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
顧客用に商品を陳列する陳列什器において、該顧客から
の商品の指定を感知する構成とされた感知手段と、情報
表示部と、テストサンプルを載せるサンプル台と、該サ
ンプル台近傍に設けられたサンプル照明と、該情報表示
部と該サンプル照明の制御を行う制御部と、を具備し、
該感知手段での商品の指定の感知と連動して、該制御部
は該情報表示部での該商品の情報提供及び該サンプル照
明による該指定に係るテストサンプルの照明のうちの少
なくとも一方を行う構成とされたことを特徴とする。

【００１５】請求項２記載の発明は、請求項１記載の陳
列什器において、前記感知手段は、前記情報表示部上に
設けられたタッチパネルであることを特徴とする。請求
項３記載の発明は、請求項１記載の陳列什器において、
前記感知手段は、前記サンプル台に設けられて前記テス
トサンプルの持ち上げを感知を可能な構成とされたオン
／オフセンサであることを特徴とする。

【００１６】請求項４記載の発明は、請求項１乃至請求
項３の何れか一項記載の陳列什器において、顧客の接近
を認識するセンサーを具備し、前記制御部は該センサー
での該認識に連動して前記情報表示部の起動若しくは映
像の切り換えを行う構成とされたことを特徴とする。

【００１７】請求項５記載の発明は、請求項１乃至請求
項４の何れか一項記載の陳列什器において、前記制御部
により制御がなされ、前記情報表示部に連動して音の発
生を行う構成とされたスピーカを具備することを特徴と
する。請求項６記載の発明は、請求項１乃至請求項５の
何れか一項記載の陳列什器において、前記制御部により
制御がなされ、前記感知手段での前記指定の感知と連動
して、該商品の芳香を発生させる芳香装置を具備するこ
とを特徴とする。

【００１８】請求項７記載の発明は、請求項１乃至請求
項６の何れか一項記載の陳列什器において、移動手段を
具備して可動な構成とされたことを特徴とする。請求項
８記載の発明は、顧客用に商品を陳列する陳列什器ユニ
ットにおいて、請求項１乃至請求項６の何れか一項記載
の第一の陳列什器と、請求項７記載の第二の陳列什器
と、該第一の陳列什器と該第二の陳列什器との間の通信
手段とを具備し、該第一の陳列什器と該第二の陳列什器
のそれぞれが具備する前記感知手段の何れか一方での前
記の商品指定の感知と連動して、該第一の陳列什器と該
第二の陳列什器の両方で、それぞれが具備する前記制御
部による前記の情報表示部とサンプル照明の制御が可能
な構成とされたことを特徴とする。

【００１９】請求項１記載の発明によれば、具備する感
知手段は顧客が行う商品の指定を感知可能であり、そし
て該感知手段に連動する情報表示部を使用することによ
り、該顧客の指示に対応する顧客が求める商品の情報を
文字や図や写真等を交えた映像の形で顧客に対し個別に
分かりやすく提供することが可能となる。更に、該感知
手段に連動する照明を使用することにより、該顧客の指
示に対応して情報表示部で説明する商品を、陳列する多
数の商品の中から、顧客に対し明確に指し示すことが可
能である。

【００２０】以上より、顧客が必要とする商品情報を、
顧客の指示に応えて即座に且つ確実に提供することが可
能となる。請求項２記載の発明によれば、具備する情報
表示部の映像に対応して顧客が行う商品の指定を、情報
表示部上で行うことが可能となる。従って、顧客は該映
像を見ながら迷うこと無く商品の指定を行うことが可能
であり、確実且つ迅速な商品指定が可能であり、その結
果、正確且つ迅速な商品情報の提供を受けることが可能
となる。

【００２１】請求項３記載の発明によれば、具備するサ
ンプル台上のテストサンプルに対応して顧客がそれを手
にすることにより、商品の指定がなされ、且つ該手にし
た商品の情報を情報表示部に表示することにより顧客が
必要とする指定商品の情報を提供することが可能とな
る。従って、顧客は実際の商品に対応する商品の選択・
指定が可能であり、確実且つ迅速な商品指定が可能であ
り、その結果、正確且つ迅速な商品情報の提供を受ける
ことが可能となる。

【００２２】請求項４記載の発明によれば、顧客が付近
に存在しない場合は、情報表示部の駆動を停止すること
が可能であり、商品情報の提供における無駄、特にコス
ト的な無駄を省くことが可能である。また、商品の認識
が不十分な不特定多数の顧客に対し、より広範な範囲の
商品や商品周辺の情報を予め情報表示部で表示しておく
ことにより提供し、顧客が商品の存在を認識し、興味を
持ったの後に、顧客の商品への接近を合図として、より
詳細な商品の情報を表示したり、顧客に商品の選択・指
定を促す映像等を情報表示部に表示することが可能とな
る。

【００２３】従って、顧客に対し、その興味の程度に対
応したきめ細かい商品の情報の提供が可能となる。請求
項５記載の発明によれば、顧客の求める商品の情報を映
像のみでなく、音によっても、提供することが可能とな
る。即ち、情報表示部での商品の紹介・説明において、
その商品の使用方法等を説明する図を表示し、スピーカ
によりその図についてを音声を用いて説明することなど
が可能となり、より詳細で分かりやすい商品情報を顧客
に提供することが可能となる。

【００２４】また、スピーカから音楽等を流すことも可
能であり、商品の説明方法や情報提供の方法をより多様
な、顧客にとってより感受しやすいものとすることが可
能となる。請求項６記載の発明によれば、顧客の求める
商品の情報を、映像のみでなく、その商品の特徴の一つ
である香りを直接に顧客に届けることによって、提供す
ることが可能となる。

【００２５】従って、情報表示部を使用した映像による
商品の紹介・説明のみでは顧客に対し十分にその特徴を
伝えることが難しい香水などの化粧品を商品として陳列
する場合でも、より明確で直接的な商品情報をテストサ
ンプルでのテストの前に顧客に提供することが可能とな
る。よって、香水等の商品選択のために顧客がいきなり
数多くのテストサンプルを用い、実際に使用して試す必
要も無くなり、若しくはテストサンプルを用いたテスト
自体が不要となり、顧客にとっての商品選択における煩
雑さを取り除くことが可能となる。

【００２６】請求項７記載の発明によれば、移動手段を
利用して、移動及び設置位置の変更が容易であり、商品
の陳列と情報表示部での顧客に対する該商品情報の提供
にとって最適な場所を選択してその設置を行うことが可
能となり、また顧客の要求に応じて、その設置位置を移
動することも可能となる。従って、顧客に対して陳列さ
れる商品の視認性を高めると共に、顧客の指定に応えて
提供される商品情報を顧客にとってより感受しやすい状
態にすることが可能となる。

【００２７】よって、顧客は確実且つ迅速な商品指定が
可能であると共に、正確な商品情報の提供をそれを感受
するのに最適な状態で受けることが可能となる。請求項
８記載の発明によれば、それぞれ独立する複数台の陳列
什器を用いて同時に商品の陳列と、その商品情報の提供
が可能となり、また、その内の一台は移動手段を具備し
て可動であって、自由な設置位置の選択が可能である。

【００２８】よって、より広い範囲を対象として顧客に
とっての商品の視認性の向上が図れ、商品の陳列効果、
即ち顧客を吸引する効果を高めることが可能となる。

【００２９】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施例を図面を用
いて説明する。 （実施例１）図１は本発明にかかる第一実施例である陳
列什器の外観を示す斜視図であり、商品等を実際に陳列
している様子の概略的に示す図である。

【００３０】そして、図２は本発明にかかる第一実施例
である陳列什器を示す正面図と平面図と右側面図であ
る。図３は、図２に示した第一実施例である陳列什器の
ＡＡ線に沿った断面図である。本発明にかかる第一実施
例である陳列什器１は、幅２メートル、高さ２．４メー
トル、奥行きは最大５０ｃｍを有する。そして、前面に
商品陳列用の複数の棚部分２を具備して、顧客用に商品
として化粧品３を陳列すると共に、その化粧品の中から
香りを特徴とする４種類（オードトアレやパルファム等
の香水や香りを特徴とする化粧品等）をテストサンプル
４として中央部分５に展示するものである。

【００３１】第一実施例である陳列什器１は、該顧客が
行う４種類のテストサンプル４からの商品指定を感知す
る構成とされた感知手段を具備する。それから、顧客の
目の高さ付近に位置するように陳列什器正面の中央部分
に設けられた液晶表示パネル６である情報表示部と、陳
列什器正面の中央部分の液晶表示パネル下に設けられた
スピーカ７とを具備する。

【００３２】尚、情報表示部にはブラウン管を用いたテ
レビを使用することも可能である。この時、情報表示部
を軽量・薄型にする必要が陳列什器の構造上必要な場合
は、液晶表示パネルを使用することが望ましい。また、
構造上、情報表示部の設置スペースに余裕があり、更に
所謂３０型程度の大型の情報表示部を使用する場合は液
晶表示素子での対応が現時点では困難であることから、
テレビを情報表示部に用いることが望ましい。

【００３３】スピーカ７下には４種類のテストサンプル
４をそれぞれ載せる４台のサンプル台８と、各サンプル
台毎にサンプル台８の下及び背面に設けられた２本の蛍
光灯からなるサンプル照明９とを具備する。さらに、本
体部分がサンプル台８奥の陳列什器内部に設置され、顧
客の商品指定にかかる指定香水等の芳香をスピーカ７と
サンプル台８の中間位置に設けられた送気口２２から発
生させる芳香装置２１を具備する。

【００３４】そして、サンプル台８下の陳列什器１内部
に設置されて、液晶表示パネル６とスピーカ７とサンプ
ル照明９と芳香装置２１の制御を自在に行う制御部１１
を具備する。このとき、制御部１１はコンピュータ本体
１２と照明・センサインターフェイス１３とＰＣ入出力
ボード１４からなる。

【００３５】次に、上記した感知手段を具体的に説明す
ると、それは、液晶表示パネル６上に設けられたタッチ
パネル１５とサンプル台８上のテストサンプル４の下に
設けられて前記顧客のテストサンプル４の持ち上げを感
知を可能な構成とされたオン／オフセンサ１６である。
また、別に顧客の接近を認識するセンサー１７を陳列什
器１正面の中央部分５の液晶表示パネル６の上方に具備
し、制御部１１はセンサー１７での該認識に連動して前
記の液晶表示パネル６の起動若しくは映像の切り換えを
行う構成とされている。

【００３６】図４は本発明にかかる第一実施例である陳
列什器の具備する顧客への商品情報提供システムを説明
する図である。液晶表示パネル６は通常表示が停止され
て何も表示していない。そして、陳列される商品３等に
興味を示し、顧客が陳列什器１に近寄ってきた場合に、
センサー１７で顧客を感知する。続いて、その感知に連
動してコンピュータ本体１２が制御して液晶表示パネル
６を起動し、陳列する商品３に関するイメージ画像等を
スピーカ７を用いて効果音や音声情報と共に流す。

【００３７】次に、顧客が液晶表示パネル６の画面上に
あるアイコンを手で触れると、液晶表示パネル６上に設
けられたタッチパネル１５からコンピュータ本体１２へ
の入力がなされ、サンプル台８上の４種類の化粧品（テ
ストサンプル４に対応）を説明する画面に、スピーカ７
からの音声と共に切り替わる。尚、液晶表示パネル６に
おいて、通常は、陳列する商品３に関するイメージ映像
等をスピーカ７を用いて効果音等と共に流しておき、顧
客の陳列什器１への近接に伴い、センサー１７がそれを
感知して液晶表示パネル６での映像を上記のアイコンを
備えた画面に切り換えるようにしてもよい。

【００３８】４種類の化粧品（テストサンプル４に対
応）を説明する液晶表示パネル６の画面において、その
中の一点を選択すると、画面が切り替わり、液晶表示パ
ネル６は該選択にかかる香水等のより詳細な商品情報を
提供しはじめると共に、個別にサンプル台８上に置かれ
た香りを特徴とする化粧品のテストサンプル４の内、選
択されたもののテストサンプル４のサンプル照明９だけ
が点灯するようになる。そして更に、以下説明する芳香
装置２１の対応するチャンネルの送気口２２から選択に
かかる香水等香りに特徴のある化粧品の香りが拡散され
る。

【００３９】図５は、本発明にかかる第一実施例である
陳列什器の具備する芳香装置の要部構成を説明する図で
ある。芳香装置２１は４台（４チャンネル）の芳香発生
部２３と対応するエア駆動部２４（図中１チャンネルの
み示す）、及び単一の芳香制御部２５の各部より構成さ
れる。

【００４０】芳香発生部２３は独立した空気の入口と出
口を持ち、内部に香水のしみ込んだジェル２６を格納し
ている芳香チャンバー２７と、送気によって開閉するボ
ール弁２８を有する送気管２９及びそれらを接続するチ
ューブ３０とからなる。そして、チューブ３０の先端は
陳列什器１に設けられた送気口２２を形成している。エ
ア駆動部２４は芳香発生部２３に供給するエアポンプと
駆動回路とからなる。

【００４１】芳香制御部２５はコンピュータ本体１２か
らのコマンドを受け取り、芳香チャンネルの決定や芳香
時間の決定を行う。そして、定められたチャンネルのエ
ア駆動部２４を動作させて芳香発生部２３の芳香チャン
バー２７に送気を行い、ジェル２６から発生する香りを
のせ、送気管２９を通してボール弁２８を開かせて、送
気口２２から香水の芳香を拡散する。

【００４２】また、別の方法として、上記した顧客の陳
列什器１への近接をセンサー１７により感知した後の、
陳列する商品３に関するイメージ画像等を効果音と共に
流しているときに、サンプル台８より顧客が香水のテス
トサンプル４を取り上げた場合に対応して、オン／オフ
センサ１６がその持ち上げを感知する。そしてそのオン
／オフセンサ１６での感知に連動して、コンピュータ本
体１２が制御して液晶表示パネル６の画面を切り換え、
液晶表示パネル６は顧客が持ち上げたテストサンプル４
に対応する化粧品のより詳細な商品情報を提供しはじめ
ると共に、サンプル台８ではサンプル照明９が点灯す
る。

【００４３】サンプル照明９は一旦消灯して上記説明が
終了するとサンプル台８にテストサンプル４を戻すよう
に促すため点滅する。尚、照明の制御はコンピュータ本
体１２からＰＣ入力ボード１４を通じて、照明・センサ
インターフェース１３を制御することにより行われ、オ
ン／オフセンサ１６の制御はコンピュータ本体１２から
ＰＣ入力ボード１４を通じて照明・センサインターフェ
ース１３を制御することにより行われる。

【００４４】以上の構成とすることにより、本発明にか
かる第一実施例である陳列什器は、陳列する化粧品の中
から顧客の指定にかかる香水に関して、その香りやその
香水のみに関する詳細な説明など、有効且つ絞り込みの
なされたコンパクトな商品情報を顧客の指示に応えて即
座に且つ確実に提供することができる。 （実施例２）図６は本発明にかかる第二実施例である陳
列什器の外観を示す斜視図とその要部を示す縦断面図で
ある。

【００４５】本発明にかかる第二実施例である陳列什器
３１は、高さ約１メートルで樽状の形状を有した什器本
体３２からなり、４種類の香りに特徴のある化粧品（オ
ードトアレやパルファム等の香水や香りを特徴とする化
粧品等）をテストサンプル３３として円錐台形状の上部
に展示するものである（図６中には３種類のみ示す）。

【００４６】そして、移動手段として什器本体の底面に
車輪３４を具備して全方位に向けて可動な構成とされて
いる。尚、車輪は輪留め機構を具備して、陳列什器を設
置面に固定することも可能である。第二実施例である陳
列什器３１は、該顧客が行う４種類のテストサンプル３
３からの商品指定を感知する構成とされた感知手段を具
備する。

【００４７】それから、什器本体３２の上面に設けられ
た液晶表示パネル３５である情報表示部と、什器本体３
２の底面に設けられたスピーカ３６とを具備する。尚、
情報表示部には第一実施例の場合と同様に、ブラウン管
を用いたテレビを使用することも可能である。この時、
情報表示部を軽量・薄型にする必要が陳列什器の構造上
必要な場合は、液晶表示パネルを使用することが望まし
い。

【００４８】円錐台形状部分４５の上部には４種類のテ
ストサンプル３３をそれぞれ載せる４台のサンプル台３
７と、各サンプル台毎にサンプル台３７の下及び上方に
設けられた２本の蛍光灯からなるサンプル照明３８とを
具備する。さらに、本体部分が什器本体３２内部に設置
され、顧客の商品指定にかかる指定香水等の芳香を円錐
台形状部分４５の上部に設けられた送気口３９から発生
させる第一実施例で用いたものと同じ芳香装置４０を具
備する。

【００４９】そして、什器本体３２内部に設置されて、
液晶表示パネル３５とスピーカ３６とサンプル照明３８
と芳香装置４０の制御を自在に行う制御部４１を具備す
る。このとき、制御部４１は第一実施例と同じコンピュ
ータ本体と照明・センサインターフェイスとＰＣ入出力
ボードからなる。次に、上記した感知手段を具体的に説
明すると、それらは液晶表示パネル３５上に設けられた
タッチパネル４２とサンプル台３７に設けられて前記顧
客の前記テストサンプル３３の持ち上げを感知を可能な
構成とされたオン／オフセンサ４３である。

【００５０】また、別に顧客の接近を認識するセンサー
４４を円錐台形状部分４５の上部に具備し、制御部４１
はセンサー４４での該認識に連動して液晶表示パネル３
５の起動若しくは映像の切り換えを行う構成とされてい
る。図７は本発明にかかる第二実施例である陳列什器の
変形例を示す斜視図である。

【００５１】第二実施例である陳列什器の変形例５１は
什器本体５２の形状が四角柱形状であって、その上部５
４が四角錐台形状であり、サンプル台５３を上部５４に
１２台設けて（図中、６台のみ示す）、４種類の香りを
特徴とする化粧品（オードトアレやパルファム等の香水
や香りを特徴とする化粧品等）５５を一個のテストサン
プル５６を含んで３本ずつ展示している以外は上面に液
晶表示パネル５７を設けているなど、上記第二実施例で
ある陳列什器３１と同様の構成を持つ。

【００５２】以上の構成を有することにより、第二実施
例である陳列什器は各構成部分が第一実施例である陳列
什器と同様に機能し、その結果、第一実施例と同様に顧
客に対し商品情報の提供を行う。従って、本発明にかか
る第二実施例である陳列什器は、顧客が情報を受け取り
易い場所に設置されて、若しくは顧客の希望に合わせて
移動して、陳列する化粧品の中から顧客の指定にかかる
香水等に関し、その香りやその香水等のみに関する詳細
な説明など、有効且つ絞り込みのなされたコンパクトな
商品情報を顧客の指示に応えて即座に且つ確実に提供す
ることができる。

【００５３】（実施例３）図８は本発明にかかる実施例
である陳列什器ユニットの外観を示す斜視図である。本
発明にかかる実施例である陳列什器ユニット６０は、顧
客用に商品を陳列するものであって二台の陳列什器から
なる。即ち、本発明にかかる第一実施例である陳列什器
を第一の陳列什器１として具備し、本発明にかかる第二
実施例である陳列什器を第二の陳列什器３１として具備
する。

【００５４】従って、本実施例に係る陳列什器ユニット
６０の構成を説明する図８では、第一実施例及び第二実
施例である陳列什器及びその同一の構成要素について、
便宜上、図１乃至図６で用いたものと同じ符号を使用
し、更に該構成要素の詳細については何れも既に説明さ
れたものと同様であり、ここではその説明を省略する。
本発明にかかる実施例である陳列什器ユニット６０は上
記の構成を有すると共に、第一の陳列什器１と第二の陳
列什器３１との間の通信手段として赤外線信号発信部と
赤外線信号受信部からなる通信装置８１，８２を第一の
陳列什器１と第二の陳列什器３１のそれぞれが具備す
る。

【００５５】それから、第一の陳列什器１と第二の陳列
什器３１のそれぞれが具備する制御部（図示されない）
は、通信装置８１，８２の赤外線信号受信部での赤外線
信号の感知により、具備する液晶表示パネル６，３５上
のタッチタッチパネル及びサンプル台８，３７に設けら
れたオン／オフセンサによって前記の顧客による商品指
定が感知された場合と同様に作用するように構成されて
いる。

【００５６】更に、第一の陳列什器１と第二の陳列什器
３１のそれぞれが具備する制御部は、具備する液晶表示
パネル６，３５上のタッチタッチパネル及びサンプル台
８，３７に設けられたオン／オフセンサによって前記の
顧客による商品指定が感知された場合に具備する通信装
置８１，８２の赤外線信号発信部から赤外線信号を発信
するように構成されている。

【００５７】従って、第一の陳列什器１と第二の陳列什
器３１のそれぞれが、第一実施例と同様に顧客に対し商
品情報の提供を行うことができる。更に、第二の陳列什
器３１の設置位置を調整し、上記赤外線信号による第一
の陳列什器１と第二の陳列什器３１の間の通信を可能と
することにより、第一の陳列什器１と第二の陳列什器３
１の何れかが、具備する液晶表示パネル６，３５上のタ
ッチパネル等感知手段を用いて前記の商品指定を感知
し、それと連動して、第一の陳列什器１と第二の陳列什
器３１の両方で、それぞれが具備する前記制御部による
前記の液晶表示パネル６，３５とサンプル照明の制御、
即ち第一実施例と同様に顧客に対して商品情報を提供す
ることが可能となる。

【００５８】

【発明の効果】請求項１記載の発明によれば、顧客の指
示に対応する顧客が求める商品の情報を文字や図や写真
等を交えた映像の形で顧客に対し個別に分かりやすく提
供することが可能となる。更に、該顧客の指示に対応し
て情報表示部で説明する商品を、陳列する多数の商品の
中から、顧客に対し明確に指し示すことが可能である。

【００５９】従って、顧客が必要とする商品情報を、顧
客の指示に応えて即座に且つ確実に提供することが可能
となる。請求項２記載の発明によれば、顧客は情報表示
部上の映像を見ながら迷うこと無く商品の指定を行うこ
とが可能であり、確実且つ迅速な商品指定が可能であ
り、その結果、正確且つ迅速な商品情報の提供を受ける
ことが可能となる。

【００６０】請求項３記載の発明によれば、顧客は実際
の商品に対応する商品の選択・指定が可能であり、確実
且つ迅速な商品指定が可能であり、その結果、正確且つ
迅速な商品情報の提供を受けることが可能となる。請求
項４記載の発明によれば、商品情報の提供における無
駄、特にコスト的な無駄を省くことが可能である。

【００６１】また、顧客が商品の存在を認識し、興味を
持ったの後に、顧客の商品への接近を合図として、より
詳細な商品の情報を表示したり、顧客に商品の選択・指
定を促す映像等を情報表示部に表示することが可能とな
る。従って、顧客に対し、その興味の程度に対応したき
め細かい商品の情報の提供が可能となる。

【００６２】請求項５記載の発明によれば、音声を用い
て、より詳細で分かりやすい商品情報を顧客に提供する
ことが可能となる。また、音楽等の効果音の使用によ
り、商品の説明方法や情報提供の方法をより多様な、顧
客にとってより感受しやすいものとすることが可能とな
る。請求項６記載の発明によれば、より明確で直接的な
商品情報をテストサンプルでのテストの前に顧客に提供
することが可能となる。

【００６３】よって、香水等の商品選択のために顧客が
いきなり数多くのテストサンプルを用い、実際に使用し
て試す必要も無くなり、若しくはテストサンプルを用い
たテスト自体が不要となり、顧客にとっての商品選択に
おける煩雑さを取り除くことが可能となる。請求項７記
載の発明によれば、顧客に対して陳列される商品の視認
性を高めると共に、顧客の指定に応えて提供される商品
情報を顧客にとってより感受しやすい状態にすることが
可能となる。

【００６４】よって、顧客は確実且つ迅速な商品指定が
可能であると共に、正確な商品情報の提供をそれを感受
するのに最適な状態で受けることが可能となる。請求項
８記載の発明によれば、より広い範囲を対象として顧客
にとっての商品の視認性の向上が図れ、商品の陳列効
果、即ち顧客を吸引する効果を高めることが可能とな
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明にかかる第一実施例である陳列什器の外
観を示す斜視図である。

【図２】本発明にかかる第一実施例である陳列什器を示
す正面図と平面図と右側面図である。

【図３】図２に示した第一実施例である陳列什器のＡＡ
線に沿った断面図である。

【図４】本発明にかかる第一実施例である陳列什器の具
備する顧客への商品情報提供システムを説明する図であ
る。

【図５】本発明にかかる第一実施例である陳列什器の具
備する芳香装置の要部構成を説明する図である。

【図６】本発明にかかる第二実施例である陳列什器の外
観を示す斜視図とその要部を示す縦断面図である。

【図７】本発明にかかる第二実施例である陳列什器の変
形例を示す斜視図である。

【図８】本発明にかかる実施例である陳列什器ユニット
の外観を示す斜視図である。

【符号の説明】

１，３１，５１ 陳列什器 ２ 棚部分 ３，５５ 化粧品 ４，３３，５６ テストサンプル ５ 中央部分 ６，３５，５７ 液晶表示パネル ７，３６ スピーカ ８，３７，５３ サンプル台 ９，３８ サンプル照明 １１，４１ 制御部 １２ コンピュータ本体 １３ 照明・センサインターフェイス １４ ＰＣ入出力ボード １５，４２ タッチパネル １６，４３ オン／オフセンサ １７，４４ センサー ２１，４０ 芳香装置 ２２，３９ 送気口 ２３ 芳香発生部 ２４ エア駆動部 ２５ 芳香制御部 ２６ ジェル ２７ 芳香チャンバー ２８ ボール弁 ２９ 送気管 ３０ チューブ ３２，５２ 什器本体 ３４ 車輪 ４５ 円錐台形状部分 ５４ 上部 ６０ 陳列什器ユニット ８１，８２ 通信装置

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 顧客用に商品を陳列する陳列什器におい
   て、 該顧客からの商品の指定を感知する構成とされた感知手
   段と、 情報表示部と、 テストサンプルを載せるサンプル台と、 該サンプル台近傍に設けられたサンプル照明と、 該情報表示部と該サンプル照明の制御を行う制御部と、
   を具備し、 該感知手段での商品の指定の感知と連動して、該制御部
   は該情報表示部での該商品の情報提供及び該サンプル照
   明による該指定に係るテストサンプルの照明のうちの少
   なくとも一方を行う構成とされたことを特徴とする陳列
   什器。
2. 【請求項２】 請求項１記載の陳列什器において、 前記感知手段は、前記情報表示部上に設けられたタッチ
   パネルであることを特徴とする陳列什器。
3. 【請求項３】 請求項１記載の陳列什器において、 前記感知手段は、前記サンプル台に設けられて前記テス
   トサンプルの持ち上げを感知を可能な構成とされたオン
   ／オフセンサであることを特徴とする陳列什器。
4. 【請求項４】 請求項１乃至請求項３の何れか一項記載
   の陳列什器において、 顧客の接近を認識するセンサーを具備し、 前記制御部は該センサーでの該認識に連動して前記情報
   表示部の起動若しくは映像の切り換えを行う構成とされ
   たことを特徴とする陳列什器。
5. 【請求項５】 請求項１乃至請求項４の何れか一項記載
   の陳列什器において、 前記制御部により制御がなされ、前記情報表示部に連動
   して音の発生を行う構成とされたスピーカを具備するこ
   とを特徴とする陳列什器。
6. 【請求項６】 請求項１乃至請求項５の何れか一項記載
   の陳列什器において、 前記制御部により制御がなされ、前記感知手段での前記
   指定の感知と連動して、該商品の芳香を発生させる芳香
   装置を具備することを特徴とする陳列什器。
7. 【請求項７】 請求項１乃至請求項６の何れか一項記載
   の陳列什器において、 移動手段を具備して可動な構成とされたことを特徴とす
   る陳列什器。
8. 【請求項８】 顧客用に商品を陳列する陳列什器ユニッ
   トにおいて、 請求項１乃至請求項６の何れか一項記載の第一の陳列什
   器と、 請求項７記載の第二の陳列什器と、 該第一の陳列什器と該第二の陳列什器との間の通信手段
   とを具備し、 該第一の陳列什器と該第二の陳列什器のそれぞれが具備
   する前記感知手段の何れか一方での前記の商品指定の感
   知と連動して、該第一の陳列什器と該第二の陳列什器の
   両方で、それぞれが具備する前記制御部による前記の情
   報表示部とサンプル照明の制御が可能な構成とされたこ
   とを特徴とする陳列什器ユニット。