JPH1117812A - Absence informing method for automatic answering telephone service - Google Patents

Absence informing method for automatic answering telephone service

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JPH1117812A
JPH1117812A JP17033497A JP17033497A JPH1117812A JP H1117812 A JPH1117812 A JP H1117812A JP 17033497 A JP17033497 A JP 17033497A JP 17033497 A JP17033497 A JP 17033497A JP H1117812 A JPH1117812 A JP H1117812A
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JP
Japan
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answering
service
subscriber terminal
answering machine
notification
Prior art date
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JP17033497A
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Japanese (ja)
Inventor
Kazuya Tsukioka
一也 月岡
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NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To immediately inform the absence of a subscriber registered with an automatic answering telephone service without waiting for an incoming call from a called party to whom the absence would like to be informed of. SOLUTION: By dialing from a subscriber who is registered with an automatic answering telephone service, a telephone number and a message of terminals 7 to (m) of an opposite subscriber whom an absence is informed of are inputted. A central control unit 4 stores this telephone number and message in a main storage device 6 and, at the same time, starts a program and automatically originates a call to an incoming subscriber informed of; when there is a response, the absence is informed of by making the stored message in a sound accumulating means 5 to be heard.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は蓄積プログラム制御
型電子交換機での留守番電話サービスの留守通知方式に
関し、特に発信系制御による留守通知方式に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an answering system for an answering machine service in a stored program control type electronic exchange, and more particularly, to an answering system based on transmission system control.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来の留守番電話サービスの留守通知方
式には、特開平4−336742号公報に記載の技術が
ある。以下、図8を参照して、特開平4−336742
号公報に記載の技術について説明する。
2. Description of the Related Art As a conventional answering system for an answering machine service, there is a technique described in Japanese Patent Application Laid-Open No. 4-336742. Hereinafter, with reference to FIG.
Will be described.

【0003】まず、着信者となる加入者が予め、自己宛
てに電話をかけてくる発信者に対応して交換サービスの
うちの1つを選択して、発信者/サービス対応登録手段
822に登録しておく。例えば、発信者Aに対しては、
発信者が発信時に指定した電話を呼び出す通常サービス
を設定し、発信者Bに対しては、発信者からの呼を転送
手段により音声蓄積手段に転送し、留守中の着信者への
伝言を蓄積する留守番サービスを設定し、発信者Cに対
しては、発信者からの呼を転送手段により、着信者が予
め指定した電話に転送する転送サービスを設定するとい
った登録を行う。
[0003] First, a subscriber to be a callee selects one of the exchange services corresponding to a caller who calls himself / herself and registers it in the caller / service correspondence registration means 822. Keep it. For example, for caller A,
Set a normal service for the caller to call the specified phone when making a call, and for caller B, transfer the call from the caller to the voice storage means by the transfer means, and store the message to the called party who is away An answering service is set, and registration is performed for the caller C by setting a transfer service for transferring a call from the caller to a telephone designated by the callee in advance.

【0004】発信者から呼を受けた場合、発信者識別手
段820で発信者を識別する。識別された発信者に対応
するサービスを発信者/サービス対応登録手段822か
ら認識し、そのサービスを実施する。このような動作に
より、着信者の選択によって、予め発信者毎に適切な対
応を設定することが可能となり、交換サービスが有効的
に使用できるというものである。
When a call is received from a caller, the caller is identified by caller identification means 820. The service corresponding to the identified caller is recognized from the caller / service correspondence registration unit 822, and the service is implemented. By such an operation, an appropriate response can be set in advance for each caller by selecting a callee, and the exchange service can be used effectively.

【0005】このように、従来の留守番電話サービスの
留守通知方式は、一定期間留守にする加入者が留守番電
話サービスを登録状態にしておき、留守中の加入者に対
して着呼があった場合に、該着呼の発呼者が音声蓄積手
段に蓄積されたメッセージを聞く等の交換サービスを受
けて、発呼の相手先加入者が留守中であることを認識す
るものである。
[0005] As described above, the conventional answering machine notification system of the answering machine service is based on the case where a subscriber who is not answering a message keeps the answering machine service in a registered state for a certain period of time and receives an incoming call to a subscriber who is not answering. Then, the caller of the incoming call receives an exchange service such as listening to the message stored in the voice storage means, and recognizes that the other party of the call is absent.

【0006】すなわち、当該留守番電話サービスを要求
する加入者に対して、留守中に着信呼があった場合に、
発信加入者に留守番サービス、転送サービスなどの交換
サービスを実施することにより留守を通知する、着信系
制御方式であった。
That is, when a subscriber who requests the answering machine service receives an incoming call while answering,
This is a terminating control method in which a calling subscriber is notified of an absence by performing a switching service such as an answering machine service and a transfer service.

【0007】[0007]

【発明が解決しようとする課題】上述のような従来の留
守番電話サービスにおける第1の問題点は、留守番電話
サービスを登録する加入者の方から、任意の相手に対し
て自己の留守を予め通知しておく手段が無いことであ
る。すなわち、従来の留守番電話サービスでは、当該留
守番電話サービスを登録する加入者において直ちに自己
の留守を通知したい相手が複数いる場合でも、その相手
から当該留守番電話サービスを登録する加入者に対して
発呼があるまでは、留守の通知を行えなかった。また、
自らが通常の呼をかけて複数の相手に留守の通知する方
法もあるが、これでは多数の加入者へ迅速に自己の留守
通知は行うことが出来ない。
A first problem in the above-mentioned conventional answering machine service is that a subscriber who registers the answering machine service notifies an arbitrary party of his / her absence in advance. There is no way to do this. That is, in the conventional answering machine service, even if there are a plurality of subscribers who want to immediately notify their own answering in the subscriber registering the answering machine service, the other party calls the subscriber registering the answering machine service. Until there was no notification of absence. Also,
There is also a method in which the user himself / herself makes a normal call to notify a plurality of other parties of absence, but this method cannot quickly notify a large number of subscribers of his / her absence.

【0008】第2の問題点としては、ある加入者が、留
守番電話サービスを登録中の加入者へ発呼し、当該留守
番電話サービスによるメッセージ送信を聞いて相手先が
留守であることを認識した際に、当該留守中の加入者に
対してのメッセージを音声蓄積手段に録音したときは、
当該の留守番電話サービスを登録する加入者と話せない
上に、メッセージ録音に対する余分な通話料金がかかる
という問題があった。
As a second problem, a subscriber calls a subscriber who is registering the answering machine service, hears a message transmitted by the answering machine service, and recognizes that the other party is an answering machine. At this time, when a message for the subscriber who is away is recorded in the voice storage means,
There is a problem in that the user cannot talk to the subscriber who registers the answering machine service, and an extra call charge for recording a message is required.

【0009】[0009]

【課題を解決するための手段】本発明の目的は、留守番
電話サービスを要求する加入者に直ちに自らの留守を知
らせたい特定の加入者が複数ある場合、迅速に留守通知
を行うことと、当該の留守番電話サービスを要求する加
入者に発呼を行う加入者に対して、余分な通話料金がか
からないようにすることにある。
SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to promptly notify an absence when there are a plurality of specific subscribers who want to immediately notify their absence to a subscriber requesting an answering service. It is an object of the present invention to avoid extra call charges for a subscriber who calls a subscriber who requests the answering machine service.

【0010】上述の目的を達成するために、本発明の第
1の形態は以下の構成を備えることを特徴とする。 (1)加入者端末からの留守通知制御用ダイヤリングを
受信して蓄積するダイヤル数字受信装置 (2)中央処理装置に収容され、留守番サービスを提供
するプログラムと、留守番電話サービスを登録した加入
者からの情報とを記憶する主記憶装置 (3)ダイヤリングに含まれる加入者端末から留守を通
知する相手着信加入者端末への伝言を記憶する音声蓄積
手段 (4)ダイヤル数字受信装置からダイヤリングを受信し
て、ダイヤリングの留守番サービスの種別を識別し、当
該留守番サービスの種別に応じたプログラムを起動し、
留守番サービス登録用ダイヤリングの場合に主記憶装置
に起動され、当該ダイヤリングから留守を通知する相手
着信加入者端末の電話番号を取り出して主記憶装置に登
録し、当該ダイヤリングに含まれる応答メッセージを音
声蓄積手段に記憶し、留守番サービス通知制御を行うプ
ログラムを起動する留守番サービス登録制御プログラム
と、留守番サービス登録制御プログラムに起動され、主
記憶装置に記憶した相手着信端末の電話番号に周期的に
発呼し、着信加入者端末が応答すれば、音声蓄積手段に
記憶した応答メッセージを聞かせる留守番サービス通知
制御プログラムとを備える中央処理装置。
In order to achieve the above object, a first embodiment of the present invention is characterized by having the following configuration. (1) A dial digit receiving device that receives and stores answering notification control dialing from a subscriber terminal. (2) A program accommodated in a central processing unit for providing an answering machine service and a subscriber who has registered the answering machine service. (3) Voice storage means for storing a message from the subscriber terminal included in dialing to the called subscriber terminal notifying of absence (4) Dialing from dialed number receiving device Received, identify the type of answering service of dialing, start a program corresponding to the type of answering service,
In the case of the answering machine service registration dialing, the telephone number of the called subscriber terminal that is activated in the main storage device to notify the absence is extracted from the dialing, registered in the main storage device, and a response message included in the dialing An answering service registration control program that activates a program that performs an answering machine service notification control, and a message that is activated by the answering machine service registration control program and periodically stores the telephone number of the called terminal stored in the main storage device. A central processing unit comprising: an answering machine service notification control program that, when a call is received and a called subscriber terminal answers, a response message stored in the voice storage means is heard.

【0011】また、本発明の第2の形態は以下の構成を
さらに備えることを特徴とする。 (1)中央処理装置がダイヤル数字受信装置から受信し
たダイヤリングの留守番サービスの種別を識別し、留守
番サービス通知確認用ダイヤリングの場合に起動され、
主記憶装置に記憶した情報を参照して留守通知未完了の
着信加入者端末の電話番号を音声蓄積手段から加入者端
末に聞かせる留守番サービス確認制御プログラムまた、
本発明の第3の形態は以下の動作も行うことを特徴とす
る。 (1)留守番サービス確認制御プログラムは、中央処理
装置がダイヤル数字受信装置から受信したダイヤリング
の留守番サービスの種別を識別して留守番サービス通知
途中キャンセル用ダイヤリングの場合に、主記憶装置に
記憶した情報における留守通知サービス実行の登録取り
消しも行う。
A second embodiment of the present invention is characterized by further comprising the following configuration. (1) The central processing unit identifies the type of the answering service of the dialing received from the dial digit receiving device, and is activated in the case of the answering service notification confirmation dialing,
An answering machine service confirmation control program for making the subscriber terminal hear the telephone number of the called subscriber terminal whose answering notification has not been completed with reference to the information stored in the main storage device;
The third embodiment of the present invention is characterized in that the following operation is also performed. (1) The answering machine service confirmation control program identifies the type of the answering machine service of the dialing received by the central processing unit from the dial digit receiving device, and stores it in the main storage device in the case of the answering service service notification midway canceling dialing. It also cancels the registration of the absence notification service execution in the information.

【0012】また、本発明の第4の形態は以下の動作も
行うことを特徴とする。 (1)留守番サービス確認制御プログラムは留守番サー
ビス通知完了確認用ダイヤリングを受信後留守通知が完
了していない着信加入者端末があることを識別した状態
においても、留守番サービス通知途中キャンセル用ダイ
ヤリングを受け付ける。
A fourth embodiment of the present invention is characterized in that the following operation is also performed. (1) The answering machine service confirmation control program executes the answering machine service notification midway canceling dialing even when the answering machine service notification completion confirmation dialing is received and the absence of the answering machine notification has been identified for some incoming subscriber terminals. Accept.

【0013】また、本発明の第5の形態は、以下の構成
をさらに備えることを特徴とする。
A fifth aspect of the present invention is characterized by further comprising the following configuration.

【0014】(1)前記加入者端末からの留守通知制御
用ダイヤリングは、留守通知の登録を行うダイヤリング
の場合は、留守番サービス登録要求識別用ダイヤルと、
区切り用ダイヤルによって区切って入力される、留守を
通知する相手先の着信加入者端末電話番号と、留守を通
知したい各着信加入者端末番号の入力終了を示す入力終
了識別用ダイヤルと、当該加入者から留守を通知したい
着信加入者端末へのメッセージである音声蓄積手段への
録音と、留守番サービス登録要求終了識別用ダイヤルと
を有し、(2)留守通知が終了したかの確認を行うダイ
ヤリングの場合は、留守番サービス通知完了確認用ダイ
ヤリングを有し、(3)留守通知の登録を途中で取り消
すダイヤリングの場合は、留守番サービス通知途中キャ
ンセル用ダイヤリングを有する。
(1) In the case of the dialing for registering an absence notification, the answering notification control dialing from the subscriber terminal includes: an answering service registration request identification dial;
The telephone number of the called subscriber's terminal to be notified of the absence, which is entered by the delimiter dial, the input end identification dial indicating the end of input of each called subscriber's terminal number to be notified of the absence, and the subscriber (2) dialing for confirming whether or not the absence notification has been completed, including a recording to the voice storage means, which is a message to the called subscriber terminal that wants to notify the absence, and a dial for identifying the end of the answering service registration request. In the case of (1), there is a dial for confirming the completion of the answering machine service, and in the case of (3) the dialing for canceling the registration of the answering machine, the dialing for canceling the notification of the answering machine service is provided.

【0015】また、本発明の第6の形態は、以下の構成
をさらに備えることを特徴とする。
A sixth aspect of the present invention is characterized by further comprising the following configuration.

【0016】(1)主記憶装置は、留守を通知するよう
に設定された着信加入者端末の番号を記憶する着信端末
番号登録エリアと、加入者端末からの留守番サービス要
求を受け付けて実行中であることを示す留守番サービス
登録中フラグと、留守を通知するように設定された複数
の着信加入者端末毎に、該着信加入者端末に対して留守
通知を完了したかを示す着信加入者端末番号情報有効フ
ラグとを有する加入者端末対応エリアを留守通知要求の
あった加入者端末毎に設ける留守番サービス登録エリア
をさらに備え、 (2)留守番サービス登録制御プログラムは、加入者端
末より留守通知登録要求のダイヤリングを受信し、留守
を通知する相手先着信加入者端末の電話番号を着信端末
番号登録エリアに蓄積し、加入者端末から留守通知登録
中であることを留守番サービス登録中フラグにセット
し、留守の通知が必要であることを留守を通知する相手
先着信加入者端末に対応する着信加入者端末番号情報有
効フラグにセットし、留守番応答メッセージを音声蓄積
手段に蓄積し、当該留守通知登録要求のあった加入者端
末の電話番号を前記音声蓄積手段に転送し、留守番サー
ビス通知制御プログラムを起動する。 (2)留守番サービス通知制御プログラムは、留守を通
知するように設定された着信加入者端末に対して周期的
に発呼し、発呼により着信加入者端末の応答があれば音
声蓄積手段に蓄積された応答メッセージを聞かせて着信
加入者端末番号情報有効フラグに留守通知済みをセット
し、全ての着信加入者が発呼に応答した場合は、留守番
サービス登録中フラグに留守通知完了をセットする。 (3)留守番サービス確認制御プログラムは、留守番サ
ービス通知完了確認用ダイヤリングを受信すると留守番
サービス登録中フラグをチェックし、全ての着信加入者
端末へ留守通知が終了していることを識別すると加入者
端末に通知し、留守通知が完了していない着信加入者端
末があることを識別すると当該着信加入者端末の電話番
号を着信加入者端末番号登録エリアから音声蓄積手段へ
送出し、留守番サービス通知途中キャンセル用ダイヤリ
ングを受信すると、留守番サービス登録中フラグに留守
通知の登録取り消しをセットする。
(1) The main storage device is a receiving terminal number registration area for storing the number of the receiving subscriber terminal set to notify the absence, and receiving and executing the answering service request from the subscriber terminal. An answering machine service registering flag indicating that there is, and, for each of a plurality of incoming subscriber terminals set to notify the absence, an incoming subscriber terminal number indicating whether the answering notification has been completed for the incoming subscriber terminal An answering service registration area for providing a subscriber terminal correspondence area having an information valid flag for each subscriber terminal that has made an answering request is further provided. (2) The answering service registration control program executes the answering service registration request from the subscriber terminal. The telephone number of the called subscriber terminal that receives the dialing and notifies the absence is stored in the receiving terminal number registration area, and the notification of the absence is registered from the subscriber terminal. Is set in the answering machine service registration flag, and the answering machine response message is set by setting the receiving subscriber terminal number information valid flag corresponding to the called subscriber terminal that notifies the answering machine that the absence notification is required. Is stored in the voice storage means, the telephone number of the subscriber terminal which has requested the absence notification registration is transferred to the voice storage means, and the answering service notification control program is activated. (2) The answering machine service notification control program periodically calls the called subscriber terminal set to notify the absence, and stores in the voice storage means if there is a response from the called subscriber terminal by calling. The received response message is heard, the answering subscriber terminal number information valid flag is set to "answered", and if all the called subscribers respond to the outgoing call, the answering service completion flag is set to the answering service completed flag. (3) When receiving the answering service notification completion confirmation dialing, the answering service confirmation control program checks the answering service registering flag, and when it is determined that the answering notification has been completed to all the called subscriber terminals, the subscriber receives the answering service. When the terminal notifies the terminal and identifies that there is a called subscriber terminal for which the answering message has not been completed, the telephone number of the called subscriber terminal is transmitted from the called subscriber terminal number registration area to the voice storage means, and the answering machine service notification is in progress. When the cancel dialing is received, registration of the absence notification is set to the answering service registration flag.

【0017】[0017]

【発明の実施の形態】以下に図面を参照しつつ本発明の
実施例につき詳述する。
Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings.

【0018】図1は本発明の留守番電話サービスの実施
例の概略を表す原理ブロック図である。
FIG. 1 is a principle block diagram showing an outline of an embodiment of the answering machine service of the present invention.

【0019】図1において、加入者端末1は留守番電話
サービスを登録要求する加入者の端末であり、予め定め
られたダイヤル操作により、留守番電話サービスの登録
を行う。また、自己の留守を通知したい相手端末に対し
て通知が完了したかどうかの確認及び留守通知の登録を
途中でキャンセルすることも行う。スイッチネットワー
ク2は加入者端末1が送出する、上述のダイヤル操作や
留守を通知したい相手端末の電話番号などの情報を中央
処理装置4に伝達する。ダイヤル数字受信装置3は加入
者端末1からの留守番電話サービスの登録用ダイヤリン
グ、留守を通知するように設定された全ての相手端末に
対して通知が完了したかの確認及び留守通知登録の途中
キャンセルを行うためのダイヤリングを受信して蓄積し
ておく。
In FIG. 1, a subscriber terminal 1 is a subscriber terminal that requests registration of an answering machine service, and registers the answering machine service by a predetermined dial operation. In addition, it confirms whether or not notification has been completed to the partner terminal that wants to be notified of his / her absence, and cancels registration of the absence notification on the way. The switch network 2 transmits to the central processing unit 4 information transmitted from the subscriber terminal 1 such as the telephone number of the terminal to which notification of the above-mentioned dial operation and absence is to be notified. The dialed digit receiving device 3 is a dialing device for registering the answering machine service from the subscriber terminal 1, confirming that the notification is completed for all the other terminals set to notify the absence, and during the registration of the absence notification. A dialing for canceling is received and stored.

【0020】中央処理装置4は、主記憶装置6の中の留
守番電話サービス用の各プログラムを制御して、ダイヤ
ル数字受信装置3を介して受信する加入者端末1からの
情報を用いて各着信加入者端末への加入者端末1の留守
通知のためのデータ制御を行う。また、加入者端末1が
設定した相手端末に実際に留守の通知を行うこと、留守
の通知が完了したかどうかの確認を受け付けて応答する
こと及び留守通知の登録を途中でキャンセルすることを
受け付ける制御を行う。
The central processing unit 4 controls each of the programs for the answering machine service in the main storage device 6, and uses the information from the subscriber terminal 1 received via the dial digit receiving device 3 to receive each incoming call. Data control for notifying the subscriber terminal 1 of the absence of the subscriber terminal 1 is performed. In addition, the subscriber terminal 1 actually notifies the other party terminal of the absence message, accepts a confirmation of completion of the absence message notification and responds, and accepts the cancellation of registration of the absence message on the way. Perform control.

【0021】音声蓄積手段5は中央処理装置4の制御に
より、加入者端末1から留守番電話サービスの登録時に
送られてくる、留守を通知する相手端末に聞かせるため
の応答メッセージを記憶し、また、留守通知が完了した
かの確認があった時に加入者端末1へ、未だに留守を通
知できていない着信加入者端末の番号を通知する。
Under the control of the central processing unit 4, the voice storage means 5 stores a response message sent from the subscriber terminal 1 at the time of registration of the answering machine service for informing the other party of the absence notification, and When it is confirmed whether the absence notification has been completed, the subscriber terminal 1 is notified of the number of the called subscriber terminal that has not been notified of the absence.

【0022】主記憶装置6には中央処理装置4が行う留
守番電話サービスの制御のための各プログラム及び留守
番サービスに関する各加入者端末対応の情報をセーブし
ておく。また、着信加入者端末7〜mは加入者端末1が
自らの留守を通知したい相手の着信加入者端末である。
The main memory 6 stores programs for controlling the answering machine service performed by the central processing unit 4 and information corresponding to each subscriber terminal regarding the answering machine service. The incoming subscriber terminals 7 to m are the incoming subscriber terminals of the other party to which the subscriber terminal 1 wants to notify his / her absence.

【0023】図2は主記憶装置6内の留守番電話サービ
スに関する各情報のセーブの仕方を表す図である。主記
憶装置6には留守番電話サービスの制御のための留守番
サービス登録制御プログラム13、留守番サービス通知
制御プログラム14、留守番サービス確認制御プログラ
ム15がセーブされている。
FIG. 2 is a diagram showing how to save each information relating to the answering machine service in the main storage device 6. In the main storage device 6, an answering machine service registration control program 13, an answering machine service notification control program 14, and an answering machine service confirmation control program 15 for controlling the answering machine service are saved.

【0024】また、留守番サービスに関する各加入者端
末対応の制御用情報である留守番サービス登録エリア9
と、当該エリア内の加入者端末1に関する加入者端末1
対応エリア91がある。
An answering service registration area 9 which is control information corresponding to each subscriber terminal for the answering service.
And the subscriber terminal 1 relating to the subscriber terminal 1 in the area
There is a corresponding area 91.

【0025】当該の加入者端末1対応エリア91内に
は、加入者端末1からの留守番電話サービス要求が受け
付けられかつサービスを実行中であることを示す留守番
サービス登録中フラグ911、加入者端末1が指定する
留守を通知する相手端末のセーブ箇所に対応して設けら
れ、留守を通知したか否かを各端末毎に示す着信加入者
端末番号情報フラグ912、及び加入者端末1からのダ
イヤリングで指定された留守を通知したい相手着信加入
者端末7の電話番号登録エリア913、留守を通知した
い相手着信加入者端末8の電話番号登録エリア914、
及び留守を通知したい相手着信加入者端末mの番号登録
エリア915が設けられている。
In the area 91 corresponding to the subscriber terminal 1, an answering machine service registering flag 911 indicating that an answering machine service request from the subscriber terminal 1 has been accepted and the service is being executed, Is provided in correspondence with the save location of the partner terminal that notifies the absence of a call, and the receiving subscriber terminal number information flag 912 that indicates whether or not the absence is notified for each terminal, and dialing from the subscriber terminal 1 The telephone number registration area 913 of the called subscriber terminal 7 to which the absence is specified, the telephone number registration area 914 of the called subscriber terminal 8 to which the absence is specified,
And a number registration area 915 of the called subscriber terminal m to be notified of absence.

【0026】図3 A)、B)、C)は加入者端末1か
らの留守番電話サービスの登録、留守の通知が完了した
か否かの確認及び留守通知の登録を途中キャンセルする
ためのダイヤリングの一例をそれぞれ示す。
FIGS. 3A, 3B, and 3C show dialing for registering the answering machine service from the subscriber terminal 1, confirming whether or not the notification of the answering machine has been completed, and canceling the registration of the answering machine notification. Are shown below.

【0027】まず、これから行おうとする留守番サービ
ス種別を識別するダイヤルを入力する。本例では、留守
番サービス登録要求を行う場合は#56(留守番サービ
ス登録要求識別用ダイヤル101)、留守番サービスの
通知完了確認を行う場合は#57(留守番サービス通知
完了確認用ダイヤリング11)、留守番サービスの通知
途中キャンセルを行う場合は##(留守番サービス通知
途中キャンセル用ダイヤリング12)をダイヤルの先頭
に入力する。留守番サービスの登録要求を行う場合は上
述の留守番サービス識別用のダイヤルの後に、区切りを
表すダイヤル*に続いて留守を通知したい相手着信加入
者端末の電話番号(区切り用ダイヤル+留守を知らせた
い着信加入者端末7の電話番号102)を入力する。留
守を通知したい相手が複数ある場合は、区切りを表すダ
イヤルの入力及び該相手着信加入者端末の電話番号(1
03、104)の入力を繰り返す。留守を通知したい相
手加入者端末の電話番号を全て入力し終わると、電話番
号入力の終了を示すダイヤル**(入力終了識別用ダイ
ヤル105)を入力する。この入力識別用ダイヤル10
5に続いて、加入者が留守を通知する相手に対して聞か
せたいメッセージを録音する(音声蓄積手段への録音1
06)。メッセージの録音が終わると、留守番サービス
登録用ダイヤリングの終了を示すダイヤル*#(留守番
サービス登録用吸収量識別用ダイヤル107)を入力し
て、留守番サービス登録を終了する。ここで、図3中の
留守番電話サービス識別用ダイヤルである#56、#5
7及び##や、区切りダイヤルの*、**及び終了ダイ
ヤルの*#の代わりに他のどのようなダイヤル数字も使
用が可能である。
First, a dial for identifying the type of answering service to be performed is input. In this example, when making an answering machine service request, # 56 (answering service service request identification dial 101), when confirming the answering service notification completion, # 57 (answering service notification completion confirmation dialing 11), answering machine When canceling the notification in the middle of the service, enter ## (dialing 12 for canceling the notification of the answering machine service) at the top of the dial. When making a request for the answering machine service, after the answering machine service identification dial described above, a dial * indicating a delimiter is followed by the telephone number of the called subscriber terminal to which the answering machine is to be notified (separation dial + incoming call for notifying the answering machine). Enter the telephone number 102) of the subscriber terminal 7. If there are a plurality of parties to be notified of absence, input of a dial indicating a break and the telephone number (1
03, 104) is repeated. When all the telephone numbers of the other subscriber's terminals to be notified of absence are input, dial ** (input end identification dial 105) indicating the end of input of the telephone number is input. This input identification dial 10
Subsequently to 5, the subscriber records a message that he / she wants to hear to the party notifying the absence (recording 1 to voice storage means).
06). When the recording of the message is completed, the dial * # (absence number identification dial 107 for answering machine service registration) indicating the end of the answering service registration dialing is input, and the answering machine service registration is terminated. Here, the answering machine service identification dials # 56 and # 5 in FIG.
Any other dialed digit can be used instead of 7 and ##, and *, ** for the delimiter dial and ** for the end dial.

【0028】図4は図1に示したシステムでの処理の流
れを示す図である。
FIG. 4 is a diagram showing a processing flow in the system shown in FIG.

【0029】図4における加入者端末1、着信加入者端
末7、着信加入者端末8及び着信加入者端末mは図1と
同等のものを指す。
The subscriber terminal 1, called subscriber terminal 7, called subscriber terminal 8 and called subscriber terminal m in FIG. 4 are the same as those in FIG.

【0030】また、留守番サービス登録制御プログラム
13、留守番サービス通知制御プログラム14、留守番
サービス確認制御プログラム15及び留守番サービス登
録エリア9は主記憶装置6内に設けられている。
The answering service registration control program 13, the answering service notification control program 14, the answering service confirmation control program 15, and the answering service registration area 9 are provided in the main storage device 6.

【0031】加入者端末1からの留守番電話サービス登
録要求のダイヤリングと応答メッセージが留守番サービ
ス登録制御プログラム13により受け付けられる。当該
ダイヤリングには留守を通知したい相手先の着信加入者
端末7、着信加入者端末8及び着信加入者端末mの電話
番号が含まれる。
The answering machine service registration control program 13 accepts a dialing of the answering machine service registration request from the subscriber terminal 1 and a response message. The dialing includes the telephone numbers of the called subscriber terminal 7, called subscriber terminal 8, and called subscriber terminal m of the destination to which the absence is to be notified.

【0032】留守番サービス登録制御プログラム13は
留守番サービス登録エリア9へ、上述したようなサービ
スの実行中を示す留守番サービス登録中フラグ911の
設定や、留守を通知する相手着信加入者端末の電話番号
の記憶及び、留守を通知する相手着信加入者端末毎に留
守通知済みか否かを表す着信加入者端末番号情報有効フ
ラグ912の設定などのデータセーブが終了すると、留
守番サービス通知制御プログラム14を起動する。
The answering machine service registration control program 13 sets the answering machine service registering flag 911 indicating that the service is being executed as described above in the answering machine service registering area 9, and sets the telephone number of the called subscriber terminal for notifying the absence. Upon completion of storage and data saving such as the setting of the called subscriber terminal number information valid flag 912 indicating whether or not the absence has been notified for each called subscriber terminal that is to be notified of absence, the answering service notification control program 14 is activated. .

【0033】留守番サービス通知制御プログラム14は
加入者端末1からのダイヤリングにより留守通知の登録
要求が行われてから、予め定められた一定の時間が経過
するまでの間、一定の時間間隔で次々と着信加入者端末
7、着信加入者端末8及び着信加入者端末mへ周期的に
発呼し、各着信加入者端末が発呼に対して応答すると、
加入者端末1からのサービス登録要求ダイヤリング時に
録音した応答メッセージを聞かせる。また、留守番サー
ビス登録エリア9内に記憶されている、応答した着信加
入者端末に対応するデータ処理を行う。このデータ処理
とは、着信加入者端末に対して留守の通知が完了したと
きに、留守番サービス登録エリア9内の着信加入者端末
番号情報有効フラグ912における留守通知済み着信加
入者端末に対応するフラグを0にすることで、当該端末
への留守通知は完了していることを登録するものであ
る。
The answering machine service notification control program 14 repeats the registration of the answering machine notification by dialing from the subscriber terminal 1 at predetermined time intervals after a predetermined time elapses. Are periodically called to the called subscriber terminal 7, called subscriber terminal 8 and called subscriber terminal m, and when each called subscriber terminal responds to the call,
The response message recorded during the service registration request dialing from the subscriber terminal 1 is heard. In addition, data processing corresponding to the called subscriber terminal that responds and is stored in the answering machine service registration area 9 is performed. This data processing means that when the notification of the answering machine to the receiving subscriber terminal is completed, a flag corresponding to the answering-subscribed receiving subscriber terminal in the answering subscriber terminal number information valid flag 912 in the answering machine service registration area 9 Is set to 0 to register that the absence notification to the terminal has been completed.

【0034】加入者端末1から各着信加入者端末への留
守通知が完了したか否かの確認用ダイヤリングがあった
際は、留守番サービス確認制御プログラム15が留守番
サービス登録エリア9内の加入者端末1対応エリア91
を読み出し、留守番サービス登録中フラグ911が0が
設定されており、留守通知を行うように設定されている
着信加入者端末全てに対して留守通知を終えていること
を識別した場合は、加入者端末1に、全通知完了を意味
するトーンを聞かせる。また、留守番サービス登録中フ
ラグ911が1のままであり、留守通知を行うように設
定されている着信加入者端末の内、一部通知未終了また
は無応答の着信加入者端末があることを識別した場合
は、音声蓄積手段により、当該留守の通知が完了してい
ない着信加入者端末の電話番号を加入者端末1に対して
知らせる。
When there is a dialing for confirming whether or not the answering notification from the subscriber terminal 1 to each receiving subscriber terminal has been completed, the answering service confirmation control program 15 causes the subscriber in the answering service registration area 9 to register. Terminal 1 corresponding area 91
If it is determined that the answering service registering flag 911 is set to 0 and that the answering notification has been completed for all the called subscriber terminals set to perform the answering notification, the subscriber is The terminal 1 is made to hear a tone indicating completion of all notifications. Also, the answering machine service registering flag 911 remains at 1, and it is identified that there is an unsubscribed or unanswered incoming subscriber terminal among the incoming subscriber terminals set to perform the answering notification. In this case, the telephone number of the called subscriber terminal whose notification of absence is not completed is notified to the subscriber terminal 1 by the voice storage means.

【0035】また、留守番サービス確認制御プログラム
15は、一部留守の通知未終了あるいは無応答の着信加
入者端末がある状態のときには、加入者端末1からキャ
ンセル要求ダイヤリングを受信し、留守番サービス登録
エリア9の留守番サービス登録中フラグ911を0に設
定することにより、留守番サービスの登録をキャンセル
させる処理も行う。
The answering machine service confirmation control program 15 receives the cancellation request dialing from the subscriber terminal 1 when there is an unsubscribed or unanswered incoming subscriber terminal, and registers the answering machine service registration. By setting the answering machine service registering flag 911 of the area 9 to 0, processing for canceling the answering machine service registration is also performed.

【0036】さらに本システムでの処理の流れにつき図
5、図6、図7の各フローチャートを参照しつつ詳述す
る。
Further, the flow of processing in this system will be described in detail with reference to the flowcharts of FIGS. 5, 6, and 7.

【0037】図5、図6、図7のフローチャートはそれ
ぞれ、留守番サービス登録制御プログラム13、留守番
サービス通知制御プログラム14及び留守番サービス確
認制御プログラム15の処理手順を示すものである。
The flowcharts of FIGS. 5, 6, and 7 show the processing procedures of the answering service registration control program 13, the answering service notification control program 14, and the answering service confirmation control program 15, respectively.

【0038】図5において、留守番電話サービスを要求
する加入者が、加入者端末1から留守番サービス登録用
ダイヤリング10によって登録要求すると、留守番サー
ビス登録制御プログラム13は、ダイヤルされた留守番
サービス登録要求識別用ダイヤル101つまり#56を
識別し、続いて区切り用ダイヤル+留守を知らせたい着
信加入者端末7の電話番号102、区切り用ダイヤル+
留守を知らせたい着信加入者端末8の電話番号103、
区切り用ダイヤル+留守を知らせたい着信加入者端末m
の電話番号104を受信する(ステップS1)。
In FIG. 5, when a subscriber requesting an answering machine service requests a registration from the subscriber terminal 1 by an answering machine service registering dialing 10, the answering machine service registration control program 13 identifies the dialed answering machine service request identification. Dial 101, that is, # 56, followed by a delimiter dial + telephone number 102 of the called subscriber terminal 7 to be notified of absence, a delimiter dial +
The telephone number 103 of the called subscriber terminal 8 to be notified of absence;
Separating dial + incoming subscriber terminal m to be notified of absence
Is received (step S1).

【0039】また、留守番サービス登録エリア9におけ
る加入者端末1対応エリア91内の、留守番サービス登
録中フラグ911を1にセットすることにより、留守番
電話サービス要求が受け付けられて実行中であることを
示す(ステップS2)。
Also, by setting the answering machine service registering flag 911 to 1 in the area 91 corresponding to the subscriber terminal 1 in the answering machine service registration area 9, it indicates that the answering machine service request has been accepted and is being executed. (Step S2).

【0040】次に留守を通知したい相手先の、着信加入
者端末7の番号登録エリア913、留守を通知したい着
信加入者端末8の番号登録エリア914、及び留守を通
知したい着信加入者端末mの番号登録エリア915に各
々の電話番号をセーブするとともに、対応する各着信加
入者端末番号情報有効フラグ912を1にセットする
(ステップS3)。
Next, the number registration area 913 of the called subscriber terminal 7, the number registration area 914 of the called subscriber terminal 8 to be notified of the absence, and the number of the called subscriber terminal m to be notified of the absence of the called party. Each telephone number is saved in the number registration area 915, and the corresponding incoming subscriber terminal number information valid flag 912 is set to 1 (step S3).

【0041】加入者端末1から留守を知らせたい各着信
加入者端末の番号の入力終了識別ダイヤル105、本例
では**を受信した際、加入者端末1を音声蓄積手段に
接続し、留守を通知する相手着信加入者端末に聞かせる
ための留守番応答メッセージを受信して音声蓄積手段へ
の録音を行う(音声蓄積手段への録音106)(ステッ
プS4)。
When the subscriber terminal 1 receives the input termination identification dial 105 of the number of each receiving subscriber terminal to which the absence is to be notified, in this example, **, the subscriber terminal 1 is connected to the voice storage means, and the absence is recorded. The answering machine response message to be heard by the called subscriber terminal to be notified is received and recorded in the voice storage means (recording 106 in the voice storage means) (step S4).

【0042】応答メッセージ録音終了時に加入者端末1
から留守番サービス登録要求終了識別用ダイヤル10
7、本例では*#を受信すると、加入者端末1の電話番
号を音声蓄積手段へ転送し蓄積する(ステップS5)。
At the end of recording the response message, the subscriber terminal 1
To answering service registration request end identification dial 10
7. In this example, when * # is received, the telephone number of the subscriber terminal 1 is transferred to the voice storage means and stored (step S5).

【0043】最後に加入者端末1との通話切断後、留守
番サービス通知制御プログラム14を起動して、留守番
サービス登録制御プログラム13は処理を終了する(ス
テップS6)。
Finally, after the call with the subscriber terminal 1 is disconnected, the answering service notification control program 14 is activated, and the answering service registration control program 13 ends the processing (step S6).

【0044】次に、図6のフローチャートについて説明
する。
Next, the flowchart of FIG. 6 will be described.

【0045】留守番サービス通知制御プログラム14は
加入者端末1から留守番サービス登録用ダイヤリング1
0が入力されてから、予め定められた一定の時間、例え
ば24時間が経過するまでは、一定の時間間隔、例えば
5分おきに次々と着信加入者端末7、着信加入者端末8
及び着信加入者端末mへ周期的に発呼する(ステップS
7)。留守通知を行うように設定された着信加入者端末
に対して周期的に行う発呼に対して一つの着信加入者端
末が応答する毎に、当該加入者端末を音声蓄積手段に接
続し、加入者端末1からの留守番サービス登録用ダイヤ
リング10の入力時に蓄積した応答メッセージを聞かせ
る(ステップS8)。着信加入者端末のうち、留守番サ
ービス通知制御プログラム14による発呼に応答した着
信加入者端末に関しては、対応する着信加入者端末番号
情報有効フラグ912を0にセットして、留守通知済み
であることを登録するが、無応答の着信加入者端末につ
いては着信加入者端末情報有効フラグ912の対応箇所
の値を1のままとすることで、留守の通知が完了してい
ないことを識別できるようにする(ステップS9、ステ
ップS10)。留守通知を行うように設定されていた全
ての着信加入者端末に対して、加入者端末1からの応答
メッセージを聞かせることが出来た場合は、留守番サー
ビス登録中フラグ911を0にセットすることにより留
守通知がすべて完了したことを登録し、留守番電話サー
ビスの実行登録を終了する(ステップS12)が、無応
答の加入者端端末があれば加入者端末1からの留守番サ
ービス登録用ダイヤリング10から一定の時間、本例で
は24時間が経過するまでは、着信加入者端末番号情報
有効フラグ912の対応箇所の値を1のままとし、繰り
返し該加入者端末に対して発呼を行う(ステップS9、
ステップS10)。
The answering service notification control program 14 sends the answering service registration dialing 1 from the subscriber terminal 1.
Until a predetermined time, for example, 24 hours, elapses after 0 is input, the receiving subscriber terminal 7 and the receiving subscriber terminal 8 are successively provided at predetermined time intervals, for example, every 5 minutes.
And periodically calls the called subscriber terminal m (step S
7). Each time one terminating subscriber terminal responds to a call that is periodically made to the terminating subscriber terminal set to give an absence notification, the subscriber terminal is connected to the voice storage means, and the subscriber is subscribed. The response message stored when the answering service registration dialing 10 is input from the user terminal 1 is heard (step S8). Of the called subscriber terminals that have responded to the call made by the answering machine service notification control program 14, the corresponding called subscriber terminal number information valid flag 912 is set to 0, and the answering machine has been notified. However, by leaving the value of the corresponding part of the receiving subscriber terminal information valid flag 912 at 1 for the non-responding receiving subscriber terminal, it is possible to identify that the notification of absence is not completed. (Steps S9 and S10). If the response message from the subscriber terminal 1 can be heard to all the incoming subscriber terminals set to perform the answering machine notification, the answering service registering flag 911 should be set to 0. The completion of the answering machine notification is registered as a result, and the execution registration of the answering machine service is terminated (step S12). If there is a subscriber terminal that has not responded, the answering machine service registering dialing 10 from the subscriber terminal 1 is performed. Until a certain period of time, in this example, 24 hours has passed, the value of the corresponding location of the called subscriber terminal number information valid flag 912 is kept at 1, and a call is repeatedly made to the subscriber terminal (step). S9,
Step S10).

【0046】次に、図7のフローチャートについて説明
する。
Next, the flowchart of FIG. 7 will be described.

【0047】加入者端末1から留守番サービス通知完了
確認用ダイヤリング11つまり#57が入力された場
合、留守番サービス確認制御プログラム15が要求を受
け付ける(ステップS14)。留守番サービス確認制御
プログラム15は、当該ダイヤリングが、留守通知を行
うように設定した相手着信加入者端末の全てに対して留
守通知が完了したかどうかを問い合わせる留守番サービ
ス通知完了確認用であるか、あるいは留守通知を行うよ
うに設定したが一部留守の通知未終了あるいは無応答の
着信加入者端末がある状態において、留守通知の登録を
途中で終了する、留守番サービス通知途中キャンセル用
ダイヤリングかを識別する(ステップS15、ステップ
S24)。
When the answering machine service notification completion confirmation dialing 11, that is, # 57, is input from the subscriber terminal 1, the answering machine service confirmation control program 15 accepts the request (step S14). The answering machine service confirmation control program 15 checks whether or not the dialing is for the answering machine service notification completion confirmation for inquiring whether or not the answering machine notification has been completed for all the called subscriber terminals set to perform the answering machine notification. Alternatively, if you set to perform the answering machine notification, but there is an unsubscribed or unanswered incoming subscriber terminal, the registration of the answering machine message will be terminated in the middle, Identification is performed (Step S15, Step S24).

【0048】当該ダイヤリングが両者のいづれでもなけ
れば、誤ダイヤリングとみなし、リオーダトーン等を聞
かせる(ステップS25)。
If the dialing is neither of them, it is regarded as an erroneous dialing and a reorder tone or the like is heard (step S25).

【0049】一部留守の通知未終了あるいは無応答の着
信加入者端末がある状態のときの、留守番サービス通知
途中キャンセル用ダイヤリング12、つまり本例では#
#を受信したのであれば、留守番サービス通知制御プロ
グラム14が一定の周期をおいて再び呼び出す予定の全
ての通知未終了あるいは無応答の着信加入者端末の呼び
出しを中止とするために、留守番サービス登録中フラグ
911を0にセットして、留守通知の登録を取り消す
(ステップS27)。
The dialing 12 for canceling the answering machine service notification in the state where there is an unsubscribed or unanswered incoming subscriber terminal of the partial answering machine, ie, in this example, #
If # is received, the answering machine service notification control program 14 stops the answering service registration in order to stop calling all the unsubscribed or unanswered incoming subscriber terminals that are to be called again at regular intervals. The middle flag 911 is set to 0 to cancel the absence notification registration (step S27).

【0050】当該ダイヤリングが留守番サービス通知完
了確認用であった場合は、留守番サービス登録エリア9
における加入者端末1対応エリア91内の、留守番電話
サービス要求が受け付けられかつ実行中であることを示
す留守番サービス登録中フラグ911の値をチェック
(ステップS16、ステップS17)し、加入者端末1
が留守番サービス登録中状態かをチェックする。
If the dialing is for confirming the answering machine service notification, the answering machine service registration area 9
Check the value of the answering machine service registering flag 911 indicating that the answering machine service request is accepted and being executed in the area 91 corresponding to the subscriber terminal 1 (steps S16 and S17).
Check if the answering service is being registered.

【0051】登録中状態でなければ、無効ダイヤリング
とみなしリオーダトーンなどを聞かせる(ステップS2
5)。
If it is not in the registration state, it is regarded as invalid dialing and a reorder tone or the like is heard (step S2).
5).

【0052】登録中状態であれば、加入者端末1に対応
する着信加入者端末番号情報有効フラグ912をサーチ
し、値が1の箇所すなわち留守の通知が完了していない
相手加入者端末を抽出する(ステップS18)。値が全
て0であった場合は、留守通知を行うように設定されて
いた全ての加入者端末に対して留守通知を完了したとみ
なして、加入者端末1へ何らかのトーンを聞かせること
により留守通知が完了したことを伝える(ステップS2
6)。
If it is in the registration state, the called subscriber terminal number information valid flag 912 corresponding to the subscriber terminal 1 is searched, and the location having a value of 1, that is, the destination subscriber terminal for which the notification of absence is not completed is extracted. (Step S18). If the values are all 0, it is considered that the absence notification has been completed for all the subscriber terminals that have been set to perform the absence notification, and the subscriber terminal 1 is given an absence to hear any tone. Notify that notification has been completed (step S2
6).

【0053】また着信加入者端末情報有効フラグ912
をサーチし、値が1の箇所があれば、対応する通知未終
了あるいは無応答の全着信加入者端末の電話番号を、留
守を通知したい着信加入者端末7の番号登録エリア91
3、留守を通知したい着信加入者端末8の番号登録エリ
ア914、及び留守を通知したい着信加入者端末mの番
号登録エリア915の内から取り出し、加入者端末1の
電話番号とともに音声蓄積手段へ送出する(ステップS
20)。
Incoming subscriber terminal information valid flag 912
Is searched, and if there is a place where the value is 1, the telephone numbers of all the receiving subscriber terminals for which notification has not been completed or not responding are stored in the number registration area 91 of the receiving subscriber terminal 7 to which the absence is to be notified.
3. Take out from the number registration area 914 of the called subscriber terminal 8 to which the absence is to be notified and the number registration area 915 of the called subscriber terminal m to which the absence is to be notified, and send it together with the telephone number of the subscriber terminal 1 to the voice storage means. (Step S
20).

【0054】次に加入者端末1を音声蓄積手段へ接続
し、音声蓄積手段によって音声に変換された通知未終了
あるいは無応答の全着信加入者端末の電話番号を聞かせ
る(ステップS21)。
Next, the subscriber terminal 1 is connected to the voice storage means, and the telephone numbers of all unanswered or unanswered subscriber terminals which have been converted into voice by the voice storage means are heard (step S21).

【0055】上記処理の後に加入者端末1から新たに留
守番サービス通知途中キャンセル用ダイヤリングを受付
可能の状態とし(S22)、実際にキャンセル用のダイ
ヤリング(本例では##)を受信した場合は、全ての通
知未終了あるいは無応答の着信加入者端末の呼び出しを
中止とするために、留守番サービス登録中フラグ911
を0にセットする(ステップS27)。
After the above-mentioned processing, a new dialing for canceling the notification of the answering machine service can be accepted from the subscriber terminal 1 (S22), and the dialing for cancellation (## in this example) is actually received. The answering service registering flag 911 is set in order to stop the calling of all the unsubscribed or unanswered called subscriber terminals.
Is set to 0 (step S27).

【0056】また当該ダイヤリングが留守番サービス通
知途中キャンセル用ダイヤリングでなければ、無効ダイ
ヤリングとみなし加入者端末1にリオーダトーンなどを
聞かせる(ステップS25)。
If the dialing is not for canceling the answering service notification, it is regarded as invalid dialing and the subscriber terminal 1 is made to hear a reorder tone or the like (step S25).

【0057】留守を通知したい各着信加入者端末への発
呼方法について、本例においては、ある着信加入者端末
が最初の発呼に対して無応答であった場合、一定時間内
は周期的に発呼し続けるが、当該着信加入者端末への再
発呼を1度だけ実施するように構成してもよい。
Regarding the method of calling each called subscriber terminal to which the absence is to be notified, in this example, if a given called subscriber terminal does not respond to the first call, the call is periodically transmitted within a certain period of time. , But a re-call to the called subscriber terminal may be performed only once.

【0058】[0058]

【発明の効果】本発明の留守番電話サービスを要求する
加入者は、加入者端末1から留守番サービス登録用ダイ
ヤリング10により登録要求し、留守番サービス登録制
御プログラム13によって主記憶装置6上にセーブされ
た情報に基づいて、留守番サービス通知制御プログラム
14が一定の時間間隔での周期的な発呼を行い、留守を
通知したい複数の着信加入者端末への自動通知を実現で
きる。従って、留守番電話サービスを登録する加入者
は、留守を通知したい複数の着信加入者端末から自己へ
の着信呼を待たずに、自己の留守を即座に通知すること
が可能となる。また、留守を通知された被呼加入者への
呼は着信呼であるため、留守を通知された加入者には通
話料金がまったくかからないという効果を奏する。
The subscriber requesting the answering machine service of the present invention makes a registration request from the subscriber terminal 1 by the answering machine service registering dialing 10, and is saved on the main storage device 6 by the answering machine service registration control program 13. On the basis of the received information, the answering machine service notification control program 14 makes a periodic call at a fixed time interval, thereby realizing automatic notification to a plurality of called subscriber terminals that want to be notified of the absence. Therefore, the subscriber who registers the answering machine service can immediately notify his / her absence without waiting for an incoming call from his / her plurality of called subscriber terminals to which he / she wants to be notified. Also, since the call to the called subscriber notified of the absence is an incoming call, the subscriber notified of the absence is not charged any call charges.

【0059】[0059]

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の実施例の留守番電話サービスシステム
の原理ブロック図である。
FIG. 1 is a principle block diagram of an answering machine service system according to an embodiment of the present invention.

【図2】主記憶装置内の各情報の記憶方法の例である。FIG. 2 is an example of a method of storing information in a main storage device.

【図3】加入者端末からの制御用ダイヤリングの例であ
る。
FIG. 3 is an example of control dialing from a subscriber terminal.

【図4】第1図に示したシステムでの処理の流れを表す
概念図である。
FIG. 4 is a conceptual diagram showing a flow of processing in the system shown in FIG.

【図5】留守番サービス登録制御プログラムの動作を示
すフローチャートである。
FIG. 5 is a flowchart showing the operation of the answering machine service registration control program.

【図6】留守番サービス通知制御プログラムの動作を示
すフローチャートである。
FIG. 6 is a flowchart showing an operation of an answering machine service notification control program.

【図7】留守番サービス確認制御プログラムの動作を示
すフローチャートである。
FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the answering machine service confirmation control program.

【図8】従来の留守番電話サービスを示すブロック図で
ある。
FIG. 8 is a block diagram showing a conventional answering service.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1: 加入者端末 2: スイッチネットワーク 3: ダイヤル数字受信装置 4: 中央処理装置 5: 音声蓄積手段 6: 主記憶装置 7: 着信加入者端末 8: 着信加入者端末 m: 着信加入者端末 9: 留守番サービス登録エリア 13:留守番サービス登録制御プログラム 14:留守番サービス通知制御プログラム 15:留守番サービス確認制御プログラム 1: Subscriber terminal 2: Switch network 3: Dialed digit receiving device 4: Central processing unit 5: Voice storage means 6: Main storage device 7: Incoming subscriber terminal 8: Incoming subscriber terminal m: Incoming subscriber terminal 9: Answering machine service registration area 13: Answering machine service registration control program 14: Answering machine service notification control program 15: Answering machine service confirmation control program

Claims (6)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】中央処理装置により制御され、スイッチネ
ットワークにより複数の加入者端末を収容する蓄積プロ
グラム制御型電子交換機システムにおいて、 前記加入者端末からの留守通知制御用ダイヤリングを受
信して蓄積するダイヤル数字受信装置と、 前記中央処理装置に収容され、留守番サービスを提供す
るプログラムと、留守番電話サービスを登録した加入者
からの情報とを記憶する主記憶装置と、 前記ダイヤリングに含まれる前記加入者端末から留守を
通知する相手着信加入者端末への伝言を記憶する音声蓄
積手段とを備え、 前記中央処理装置は、 前記ダイヤル数字受信装置からダイヤリングを受信し
て、ダイヤリングの留守番サービスの種別を識別し、当
該留守番サービスの種別に応じたプログラムを起動し、 留守番サービス登録用ダイヤリングの場合に前記主記憶
装置に起動され、当該ダイヤリングから留守を通知する
相手着信加入者端末の電話番号を取り出して主記憶装置
に登録し、当該ダイヤリングに含まれる応答メッセージ
を前記音声蓄積手段に記憶し、留守番サービス通知制御
を行うプログラムを起動する留守番サービス登録制御プ
ログラムと、 前記留守番サービス登録制御プログラムに起動され、前
記主記憶装置に記憶した相手着信端末の電話番号に周期
的に発呼し、着信加入者端末が応答すれば、前記音声蓄
積手段に記憶した応答メッセージを聞かせる留守番サー
ビス通知制御プログラムとを備えることを特徴とする留
守番電話サービスにおける留守通知方式。
In a storage program control type electronic exchange system controlled by a central processing unit and accommodating a plurality of subscriber terminals by a switch network, an answering notification control dialing from said subscriber terminal is received and stored. A dial digit receiving device, a main storage device that is stored in the central processing unit and provides an answering machine service, and stores information from a subscriber who has registered the answering machine service, and the subscription included in the dialing. Voice storage means for storing a message to the called subscriber terminal that notifies the absence from the remote terminal, the central processing unit receives a dialing from the dialed digit receiving device, and provides an answering service of the dialing. Identify the type, start the program corresponding to the type of the answering service, and In the case of recording dialing, the telephone number of the called subscriber terminal for notifying the absence is taken out from the dialing, registered in the main storage device, and a response message included in the dialing is transmitted. An answering machine service registration control program that is stored in the voice storage means and starts a program for performing an answering machine service notification control, and is activated by the answering machine service registration control program, and is periodically updated according to the telephone number of the called terminal stored in the main storage device. An answering machine service notification control program that, when a called subscriber terminal answers a call, hears a response message stored in the voice storage means.
【請求項2】前記中央処理装置が前記ダイヤル数字受信
装置から受信したダイヤリングの留守番サービスの種別
を識別し、 留守番サービス通知確認用ダイヤリングの場合に起動さ
れ、前記主記憶装置に記憶した情報を参照して留守通知
未完了の着信加入者端末の電話番号を前記音声蓄積手段
から前記加入者端末に聞かせる留守番サービス確認制御
プログラムをさらに備えることを特徴とする請求項1記
載の留守番電話サービスにおける留守通知方式。
2. The method according to claim 1, wherein the central processing unit identifies a type of an answering service of the dialing received from the dial digit receiving device, and is activated in the case of an answering service notification confirmation dialing, and stores information stored in the main storage device. 2. The answering machine service according to claim 1, further comprising: an answering machine service confirmation control program for allowing the subscriber terminal to hear the telephone number of the called subscriber terminal whose answering notification has not been completed from the voice storage means. Absence notification method in.
【請求項3】前記留守番サービス確認制御プログラム
は、前記中央処理装置が前記ダイヤル数字受信装置から
受信したダイヤリングの留守番サービスの種別を識別し
て留守番サービス通知途中キャンセル用ダイヤリングの
場合に、前記主記憶装置に記憶した情報における留守通
知サービス実行の登録取り消しも行うことを特徴とする
請求項1または2記載の留守番電話サービスにおける留
守通知方式。
3. The answering machine service confirmation control program, wherein the central processing unit identifies the type of the answering machine service of the dialing received from the dial digit receiving device, and in the case of the answering service service notification midway canceling dialing, 3. The answering notification system for an answering machine service according to claim 1, wherein the registration of the execution of the answering notification service in the information stored in the main storage device is also canceled.
【請求項4】前記留守番サービス確認制御プログラムは
前記留守番サービス通知完了確認用ダイヤリングを受信
後留守通知が完了していない着信加入者端末があること
を識別した状態においても、前記留守番サービス通知途
中キャンセル用ダイヤリングを受け付けることを特徴と
する請求項3記載の留守番電話サービスにおける留守通
知方式。
4. The system according to claim 1, wherein said answering machine service confirmation control program identifies that there is a called subscriber terminal whose answering machine message has not been completed after receiving the answering machine service message completion confirmation dialing. 4. An answering machine notification method in an answering machine service according to claim 3, wherein a cancel dialing is accepted.
【請求項5】前記加入者端末からの留守通知制御用ダイ
ヤリングは、 留守通知の登録を行うダイヤリングの場合は、 留守番サービス登録要求識別用ダイヤルと、 区切り用ダイヤルによって区切って入力される、留守を
通知する相手先の着信加入者端末電話番号と、 留守を通知したい各着信加入者端末番号の入力終了を示
す入力終了識別用ダイヤルと、 当該加入者から留守を通知したい着信加入者端末へのメ
ッセージである音声蓄積手段への録音と、 留守番サービス登録要求終了識別用ダイヤルとを有し、 留守通知が終了したかの確認を行うダイヤリングの場合
は、 留守番サービス通知完了確認用ダイヤリングを有し、 留守通知の登録を途中で取り消すダイヤリングの場合
は、 留守番サービス通知途中キャンセル用ダイヤリングを有
することを特徴とする請求項3または4記載の留守番電
話サービスにおける留守通知方式。
5. The answering notification control dialing from the subscriber terminal, in the case of an answering message registration dialing, is input by being separated by an answering service registration request identification dial and a delimiter dial. The telephone number of the called subscriber who is to be notified of the absence, the input end identification dial indicating the end of input of each called subscriber's terminal number to be notified of the absence, and the called subscriber's terminal whose notification of absence is to be notified from the subscriber. In the case of dialing that has a message recorded on the voice storage means and a dial for identifying the end of the answering machine service request, the dialing for confirming whether or not the answering service has been completed is performed. In the case of dialing to cancel the registration of the answering machine notification, have a dialing for canceling the answering machine service notification An answering notification method in an answering machine service according to claim 3 or 4, wherein:
【請求項6】前記主記憶装置は、 留守を通知するように設定された着信加入者端末の番号
を記憶する着信端末番号登録エリアと、 加入者端末からの留守番サービス要求を受け付けて実行
中であることを示す留守番サービス登録中フラグと、 留守を通知するように設定された複数の着信加入者端末
毎に、該着信加入者端末に対して留守通知を完了したか
を示す着信加入者端末番号情報有効フラグとを有する加
入者端末対応エリアを留守通知要求のあった加入者端末
毎に設ける留守番サービス登録エリアをさらに備え、 前記留守番サービス登録制御プログラムは、 前記加入者端末より留守通知登録要求のダイヤリングを
受信し、 留守を通知する相手先着信加入者端末の電話番号を前記
着信端末番号登録エリアに蓄積し、 加入者端末から留守通知登録中であることを留守番サー
ビス登録中フラグにセットし、 留守の通知が必要であることを留守を通知する相手先着
信加入者端末に対応する前記着信加入者端末番号情報有
効フラグにセットし、 留守番応答メッセージを前記音声蓄積手段に蓄積し、 当該留守通知登録要求のあった加入者端末の電話番号を
前記音声蓄積手段に転送し、 前記留守番サービス通知制御プログラムを起動し、 前記留守番サービス通知制御プログラムは、 前記留守を通知するように設定された着信加入者端末に
対して周期的に発呼し、 前記発呼により着信加入者端末の応答があれば前記音声
蓄積手段に蓄積された応答メッセージを聞かせて前記着
信加入者端末番号情報有効フラグに留守通知済みをセッ
トし、 全ての着信加入者が発呼に応答した場合は、前記留守番
サービス登録中フラグに留守通知完了をセットし、 前記留守番サービス確認制御プログラムは、 前記留守番サービス通知完了確認用ダイヤリングを受信
すると前記留守番サービス登録中フラグをチェックし、 全ての着信加入者端末へ留守通知が終了していることを
識別すると加入者端末に通知し、 留守通知が完了していない着信加入者端末があることを
識別すると当該着信加入者端末の電話番号を前記着信加
入者端末番号登録エリアから前記音声蓄積手段へ送出
し、 前記留守番サービス通知途中キャンセル用ダイヤリング
を受信すると、 前記留守番サービス登録中フラグに留守通知の登録取り
消しをセットすることを特徴とする請求項3、4または
5記載の留守番電話サービスにおける留守通知方式。
6. The main storage device according to claim 1, further comprising: a receiving terminal number registration area for storing a number of the receiving subscriber terminal set to notify the absence of the answering machine, and receiving and executing an answering machine service request from the subscriber terminal. An answering machine service registering flag indicating that there is a message, and, for each of a plurality of called subscriber terminals set to notify the absence, a called subscriber terminal number indicating whether or not the answering notification has been completed for the called subscriber terminal. An answering service registration area provided for each subscriber terminal that has made an absence notification request, the subscriber terminal corresponding area having an information valid flag is further provided, and the answering machine service registration control program is configured to send an absence notification registration request from the subscriber terminal. Receives the dialing and stores the telephone number of the called subscriber terminal that notifies the absence in the called terminal number registration area. It is set in the answering machine service in-flight flag to indicate that the information is being registered, and is set to the called subscriber terminal number information valid flag corresponding to the called subscriber terminal that notifies the absence that the notification of the absence is required. Storing the answering machine response message in the voice storing means, transferring the telephone number of the subscriber terminal having requested the answering message registration request to the voice storing means, activating the answering machine service notification control program, The control program periodically calls the called subscriber terminal set to notify the absence and, if there is a response from the called subscriber terminal by the call, a response stored in the voice storage means. When the message is heard, the absence notification is set to the called subscriber terminal number information valid flag, and if all the called subscribers answer the call, When the answering service completion flag is set to the answering service registration flag, the answering service confirmation control program receives the answering service notification completion confirmation dialing, checks the answering service registration flag, and checks all incoming subscriber terminals. When it is determined that the absence notification has been completed, the subscriber terminal is notified, and when it is determined that there is a called subscriber terminal for which the absence notification has not been completed, the telephone number of the called subscriber terminal is referred to as the called subscriber terminal. 5. The method according to claim 3, further comprising: transmitting a message from the number registration area to the voice storing means, and receiving the answering service notification midway canceling dialing, setting the answering service registration flag to "unanswering message registration cancellation". Or the answering machine notification method in the answering machine service described in 5.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2004006554A1 (en) * 2002-07-03 2004-01-15 Yuugenkaisha Ebisumaru Information transmission-reception system, information transmission-reception method, and server used for information transmission-reception system

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WO2004006554A1 (en) * 2002-07-03 2004-01-15 Yuugenkaisha Ebisumaru Information transmission-reception system, information transmission-reception method, and server used for information transmission-reception system

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