JPH11122364A - Terminal connection control system - Google Patents

Terminal connection control system

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Publication number
JPH11122364A
JPH11122364A JP28561497A JP28561497A JPH11122364A JP H11122364 A JPH11122364 A JP H11122364A JP 28561497 A JP28561497 A JP 28561497A JP 28561497 A JP28561497 A JP 28561497A JP H11122364 A JPH11122364 A JP H11122364A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
reception
terminal
private branch
branch exchange
reception terminal
Prior art date
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Pending
Application number
JP28561497A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Junichi Mihashi
淳一 三橋
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Fujitsu Ltd
Original Assignee
Fujitsu Ltd
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Filing date
Publication date
Application filed by Fujitsu Ltd filed Critical Fujitsu Ltd
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Publication of JPH11122364A publication Critical patent/JPH11122364A/en
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To realize home working of a recipient by installing a reception terminal to a home of the recipient in the terminal connection control system in a private branch of exchange. SOLUTION: Pluralities of reception terminals 300 are contained in a private branch of exchange 100 via a communication means 200 other than extensions, and the system is provided with a reception terminal state registration means 101 that registers a reception terminal state as to whether or not a reception terminal is able to receive a reception request call CR reaching the private branch of exchange and with a reception connection means 102 that selects a reception terminal registered to be a reception enable state among reception terminals registered in the reception terminal state registration means and connects a reception request call to the selected reception terminal when the reception request call reaches the private branch of exchange.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、構内交換機におけ
る端末接続制御方式に関し、特に構内交換機に直接収容
される内線以外の通信手段により受付端末を収容し、構
内交換機に到着する受付要求呼を受付可能とする端末接
続制御方式に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a terminal connection control method in a private branch exchange, and more particularly, to a reception terminal accommodated by a communication means other than an extension directly accommodated in the private branch exchange to receive a reception request call arriving at the private branch exchange. The present invention relates to a terminal connection control method that is enabled.

【0002】[0002]

【従来の技術】近年、企業その他にとって、電話による
各種情報の提供等の電話受付サービスが一段と重要性を
増しつつある。
2. Description of the Related Art In recent years, telephone reception services such as provision of various kinds of information by telephone have become increasingly important for companies and others.

【0003】従来ある構内交換機においては、この種の
サービスを期待する着信呼〔以後受付要求呼と称する〕
に対する所要数の受付端末を、内線として収容して企業
内の電話受付センタ内に設置し、各受付端末に、予め受
付要員として訓練を積んだ受付者を配置し、受付端末か
ら構内交換機に対して特殊番号発信操作、或いは受付端
末に付設された機能ボタンの操作により、構内交換機が
直接受付端末の状態を受信・管理し、受付要求呼が構内
交換機に到着した場合に、目下受付要求呼を受付可能状
態にある受付端末に対して受付要求呼を所定の順序で分
配着信させ、受付者に応対させていた。
In a conventional private branch exchange, an incoming call (hereinafter referred to as an admission request call) expecting this kind of service is provided.
The required number of reception terminals are accommodated as extensions and installed in the telephone reception center in the company, and a receptionist trained in advance as reception staff is placed at each reception terminal, and the reception terminal sends The private branch exchange directly receives and manages the state of the reception terminal by transmitting a special number or operating the function button attached to the reception terminal, and when the reception request call arrives at the private branch exchange, the private reception exchange calls the current reception request call. The reception request call is distributed and received in a predetermined order to the reception terminal in the reception enabled state, and the reception terminal responds to the reception request.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】以上の説明から明らか
な如く、従来ある構内交換機においては、電話受付サー
ビスを実現する為の受付端末を、構内交換機の内線とし
て収容して受付者を配置し、着信した受付要求呼を受付
可能状態にある受付端末に分配着信させ、受付者に応対
させていた。
As is apparent from the above description, in a conventional private branch exchange, a reception terminal for realizing a telephone reception service is accommodated as an extension of the private branch exchange, and a receptionist is arranged. Incoming reception request calls are distributed to reception terminals that are in a reception-enabled state to respond to receptionists.

【0005】然し、この種の受付者は、受付要求呼に対
して満足の行く応対が可能となる迄に、長期間の教育お
よび訓練を必要とすると共に、比較的女性に適した業務
である為、結婚・育児等で勤務年数も限定され、練達の
受付者を所要数確保し、企業内の電話受付センタに勤務
させることが不可能となりつつある。
[0005] However, this type of receptionist requires long-term education and training before a satisfactory response to the reception request call can be made, and is a job relatively suitable for women. For this reason, the number of years of service has been limited due to marriage and childcare, and it has become impossible to secure the required number of trainees and work at a telephone reception center in the company.

【0006】なお、受付者に在宅勤務が可能となれば、
人材確保上、多大の利益が生ずるが、従来ある構内交換
機においては、構外に設置された受付端末を、公衆網或
いは私設網を経由して構内交換機に収容し、内線に収容
していたと同様の状態管理を行うことが不可能であった
為、受付者の在宅勤務は実現不可能であった。
[0006] If the receptionist can work from home,
Although a great deal of profit arises in securing human resources, in a conventional private branch exchange, a reception terminal installed outside the private branch office is housed in a private branch exchange via a public network or a private network, and is similar to that housed in an extension. Since it was impossible to perform state management, working at home of the receptionist was not feasible.

【0007】本発明は、受付者の自宅内に受付端末を設
置可能とすることにより、受付者の在宅勤務を実現可能
とすることを目的とする。
An object of the present invention is to enable a reception terminal to be installed in a receptionist's home, thereby enabling the receptionist to work at home.

【0008】[0008]

【課題を解決するための手段】図1は本発明の原理図で
ある。図1において、100は構内交換機、200は内
線以外の通信手段、300は受付端末、CR は構内交換
機(100)に到着する受付要求呼である。
FIG. 1 is a diagram illustrating the principle of the present invention. In FIG. 1, reference numeral 100 denotes a private branch exchange, 200 denotes communication means other than an extension, 300 denotes a reception terminal, and CR denotes a reception request call arriving at the private branch exchange (100).

【0009】101は、本発明により構内交換機(10
0)に設けられた受付端末状態登録手段である。102
は、本発明により構内交換機(100)に設けられた受
付接続手段である。
Reference numeral 101 denotes a private branch exchange (10) according to the present invention.
0) is a receiving terminal state registration means. 102
Is a reception connection means provided in the private branch exchange (100) according to the present invention.

【0010】構内交換機(100)は、複数の受付端末
(300)を、内線以外の通信手段(200)を経由し
て収容する。受付端末状態登録手段(101)は、受付
端末(300)が、構内交換機(100)に到着する受
付要求呼(CR )を受付可能な状態にあるか否かの受付
端末状態を登録する。
The private branch exchange (100) accommodates a plurality of reception terminals (300) via communication means (200) other than an extension. Reception terminal status registration means (101), the reception terminal (300) registers the whether the reception terminal state whether the reception ready acceptance request call (C R) to arrive at the private branch exchange (100).

【0011】受付接続手段(102)は、構内交換機
(100)に受付要求呼(CR )が到着した場合に、受
付端末状態登録手段(101)に登録済の受付端末(3
00)の中から、受付可能状態に登録済の受付端末(3
00)を選択し、選出した受付端末(300)に対して
受付要求呼(CR )を接続する。〔以上、本発明(請求
項1)関連〕 なお受付端末状態登録手段(101)は、受付端末(3
00)がアナログ形式の信号を伝送可能な通信手段(2
00)を経由して構内交換機(100)に収容される場
合に、受付端末(300)から通信手段(200)に設
定された通話路を経由して音声帯域内周波信号により伝
達される受付端末状態を受信・登録することが考慮され
る。〔以上、本発明(請求項2)関連〕 また受付端末状態登録手段(101)は、受付端末(3
00)が通信手段(200)としての総合サービスディ
ジタル網(ISDN)を経由して構内交換機(100)
に収容される場合に、受付端末(300)から総合サー
ビスディジタル網(ISDN)に設定された制御チャネ
ル(Dch)を経由して伝達される制御メッセージに含ま
れるユーザ・ユーザ情報要素により受付端末状態を受信
・登録することが考慮される。〔以上、本発明(請求項
3)関連〕 また受付端末状態登録手段(101)は、受付端末(3
00)が通信手段(200)としての総合サービスディ
ジタル網(ISDN)を経由して構内交換機(100)
に収容される場合に、受付端末(300)から総合サー
ビスディジタル網(ISDN)に設定された制御チャネ
ル(Dch)を経由して伝達されるパケットにより受付端
末状態を受信・登録することが考慮される。〔以上、本
発明(請求項4)関連〕 また受付端末状態登録手段(101)は、受付端末(3
00)が通信手段(200)としてのISDNを経由し
て構内交換機(100)に収容される場合に、受付端末
(300)から総合サービスディジタル網(ISDN)
に設定された情報チャネル(Bch)を経由して伝達され
るパケットにより受付端末状態を受信・登録することが
考慮される。〔以上、本発明(請求項5)関連〕 また受付端末状態登録手段(101)は、受付端末状態
を登録する際に、受付端末(300)と構内交換機(1
00)との間に通信手段(200)を経由して設定され
た接続を保持し、その結果受付接続手段(102)は、
受付要求呼(C R )が構内交換機(100)に到着した
場合に、選出された受付端末(300)と構内交換機
(100)との間に保持済の接続に対して受付要求呼
(CR )を着信接続させることが考慮される。〔以上、
本発明(請求項6)〕 更に受付端末状態登録手段(101)は、受付端末状態
を登録する際に、受付端末(300)と構内交換機(1
00)との間に通信手段(200)を経由して設定され
た接続を一旦解放し、その結果受付接続手段(102)
は、受付要求呼(CR )が構内交換機(100)に到着
した場合に、構内交換機(100)および通信手段(2
00)を経由して、選出された受付端末(300)に受
付要求呼(CR )を着信接続させることが考慮される。
〔以上、本発明(請求項7)関連〕 従って、構内交換機が内線以外の通信手段を経由して収
容する受付端末の状態を登録・管理し、構内交換機に着
信する受付要求呼を受付端末により受付可能となる為、
受付者の在宅勤務が実現可能となり、受付者の人材確保
が飛躍的に容易となる。
[0011] The reception connecting means (102) is a private branch exchange.
At (100), an admission request call (CR) Arrives,
Reception terminal (3) registered in the attached terminal status registration means (101).
00), the reception terminal (3
00) and select the receiving terminal (300)
Acceptance request call (CR). [The present invention (claim
Item 1) Related] Note that the receiving terminal state registration means (101) is configured to accept the receiving terminal (3
00) is a communication means (2) capable of transmitting an analog signal.
00) via the private branch exchange (100)
In this case, the reception terminal (300) sets up the communication means (200).
Via a voice channel within a specified communication path.
Considering receiving and registering the reception terminal status reached
You. [As above, the present invention (claim 2) relates] The reception terminal state registration means (101) is configured to
00) is a comprehensive service day as a communication means (200).
Private branch exchange (100) via digital network (ISDN)
If you are accommodated in a general service from the reception terminal (300)
Control channel set in the service digital network (ISDN)
Included in the control message transmitted via the file (Dch)
Accepted terminal status is received by the user / user information element
・ Registration is considered. [The present invention (claim
3) Related] In addition, the reception terminal state registration unit (101) is configured to
00) is a comprehensive service day as a communication means (200).
Private branch exchange (100) via digital network (ISDN)
If you are accommodated in a general service from the reception terminal (300)
Control channel set in the service digital network (ISDN)
Receiving end by the packet transmitted via the
It is considered that the terminal status is received and registered. [End of the book
Invention (Claim 4)] In addition, the reception terminal status registration means (101) is provided with the reception terminal (3).
00) via ISDN as communication means (200)
Reception terminal when housed in the private branch exchange (100)
(300) to Integrated Services Digital Network (ISDN)
Is transmitted via the information channel (Bch) set to
Receiving and registering the reception terminal status with a packet
Be considered. [The above is related to the present invention (claim 5)] In addition, the reception terminal status registration means (101) performs
When registering a private branch exchange, the reception terminal (300) and the private branch exchange (1)
00) via communication means (200).
Connection, and as a result, the reception connection means (102)
Acceptance request call (C R) Arrived at the private branch exchange (100)
In the case, the selected reception terminal (300) and the private branch exchange
Acceptance request call for the connection held between (100)
(CR) Is considered. 〔that's all,
The present invention (Claim 6)] Further, the reception terminal status registration means (101) is configured to receive the reception terminal status.
When registering a private branch exchange, the reception terminal (300) and the private branch exchange (1)
00) via communication means (200).
Once released, and as a result, receiving connection means (102)
Is a reception request call (CRArrives at private branch exchange (100)
The private branch exchange (100) and the communication means (2)
00) via the selected reception terminal (300).
Attached request call (CR) Is considered.
[As above, the present invention (claim 7)]
Register and manage the status of the receiving terminal
Since the reception request call to be received can be received by the reception terminal,
Receptionist working from home is feasible, securing human resources for receptionists
Is significantly easier.

【0012】[0012]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態を図面に
より説明する。図2は本発明(請求項1、2)の実施形
態による構内交換機を示す図であり、図3は図2におけ
る受付者情報データベースを例示する図であり、図4は
図2における状態コードデータベースを例示する図であ
り、図5は図2における状態管理テーブルを例示する図
であり、図6は図2における受付者状態登録処理を例示
する図であり、図7は図2における受付要求呼接続処理
を例示する図であり、図8は本発明(請求項1、3乃至
5)の実施形態による構内交換機を示す図であり、図9
は図8における受付者状態登録シーケンス(請求項3)
を例示する図であり、図10は図8における受付者状態
登録シーケンス(請求項4)を例示する図であり、図1
1は図8における受付者状態登録シーケンス(請求項
5)を例示する図である。なお、全図を通じて同一符号
は同一対象物を示す。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 2 is a diagram showing a private branch exchange according to an embodiment of the present invention (claims 1 and 2), FIG. 3 is a diagram exemplifying the receptionist information database in FIG. 2, and FIG. 4 is a status code database in FIG. FIG. 5 is a diagram illustrating the status management table in FIG. 2, FIG. 6 is a diagram illustrating the receiver status registration process in FIG. 2, and FIG. 7 is a reception request call in FIG. FIG. 8 is a diagram illustrating a connection process, and FIG. 8 is a diagram illustrating a private branch exchange according to an embodiment of the present invention (claims 1, 3 to 5).
Is the reception status registration sequence in FIG. 8 (Claim 3)
FIG. 10 is a diagram exemplifying a receiver status registration sequence (claim 4) in FIG.
FIG. 1 is a diagram exemplifying a receiver status registration sequence (claim 5) in FIG. The same reference numerals indicate the same objects throughout the drawings.

【0013】最初に、本発明(請求項1、2)の実施形
態を、図2乃至図7を用いて説明する。図2において
は、図1における構内交換機(100)として構内交換
機(1)が示され、また図1における通信手段(20
0)として、アナログ局線(3A )を経由して収容され
る公衆網(4)が示され、また図1における受付端末
(300)として受付端末(RT)(5)が示され、更
に受付要求呼(CR )の到着源として局線(2)が示さ
れている。
First, an embodiment of the present invention (claims 1 and 2) will be described with reference to FIGS. In FIG. 2, the private branch exchange (1) is shown as the private branch exchange (100) in FIG. 1, and the communication means (20) in FIG.
0), a public network that is accommodated via the analog public line (3 A) (4) is shown, also the reception terminal as the reception terminal (300) in FIG. 1 (RT) (5) is shown, further The line (2) is shown as the arrival source of the reception request call (C R ).

【0014】各受付端末(RT)(5)はそれぞれ受付
者(6)の自宅内に設置され、公衆網(4)およびアナ
ログ局線(3A )を経由して構内交換機(1)に収容さ
れる。
[0014] accommodated in the reception terminal (RT) (5) is installed in the home each receptionist (6), the public network (4) and analog station line (3 A) via the private branch exchange (1) Is done.

【0015】なお局線(2)およびアナログ局線
(3A )は、何れも公衆網(4)に収容されているが、
局線(2)に付与された電話番号(DN2 )は、公衆網
(4)の一般加入者〔図示されず〕からの受付要求呼
(CR )着信用として使用され、またアナログ局線(3
A )に付与された電話番号(DN3A)は、受付端末(R
T)(5)からの着信用電話番号として使用される。
The office line (2) and the analog office line (3 A ) are both accommodated in the public network (4).
The telephone number (DN 2 ) given to the office line ( 2 ) is used for receiving an acceptance request call (C R ) from a general subscriber (not shown) of the public network (4). (3
A ), the telephone number (DN 3A ) given to the reception terminal (R
T) Used as a telephone number for receiving a call from (5).

【0016】構内交換機(1)は、ネットワーク(N
W)(11)、接続制御部(CPU)(12)、記憶部
(MEM)(13)、管理用ワークステーション(MC
L)(14)、局線トランク(COT)(15)、アナ
ログ局線トランク(COTA )(16A )およびPB信
号受信器(PBR)(17)から構成されており、接続
制御部(CPU)(12)内には、受付端末状態登録部
(121)および受付要求呼接続部(122)が設けら
れ、また記憶部(MEM)(13)内には、受付者情報
データベース(DBRT)(131)、状態コードデータ
ベース(DBST)(132)および状態管理テーブル
(TBL)(133)が設けられている。
The private branch exchange (1) is connected to a network (N
W) (11), connection control unit (CPU) (12), storage unit (MEM) (13), management workstation (MC)
L) (14), central office trunk (COT) (15), which is an analog station line trunk (COT A) (16 A) and the PB signal receiver (PBR) (17), the connection control unit (CPU In (12), a reception terminal state registration unit (121) and a reception request call connection unit (122) are provided, and in a storage unit (MEM) (13), a receptionist information database (DB RT ). (131), a status code database (DB ST ) (132) and a status management table (TBL) (133) are provided.

【0017】受付端末状態登録部(121)および状態
管理テーブル(TBL)(133)は、図1における受
付端末状態登録手段(101)の役割を果たし、また受
付要求呼接続部(122)は、図1における受付接続手
段(102)の役割を果たす。
The receiving terminal status registration unit (121) and the status management table (TBL) (133) play the role of the receiving terminal status registration means (101) in FIG. 1, and the reception request call connection unit (122) It plays the role of the reception connection means (102) in FIG.

【0018】受付者情報データベース(DBRT)(13
1)は、図3に示される如き構成を有し、また状態コー
ドデータベース(DBST)(132)は、図4に示され
る如き構成を有し、例えば管理用ワークステーション
(MCL)(14)からの入力操作により構成される。
Recipient information database (DB RT ) (13)
1) has a configuration as shown in FIG. 3, and the status code database (DB ST ) (132) has a configuration as shown in FIG. 4, for example, a management workstation (MCL) (14). It is configured by an input operation from.

【0019】受付者情報データベース(DBRT)(13
1)には、各受付者(6)〔個々の受付者(6)を(6
X )(但しXはA、B、C、D等を示す)と称する〕に
対応して、当該受付者(6)に付与した受付者識別子
(ID)と、受付者(6)が所属する受付群(G)〔個
々の受付群(G)を(GY )(但しYは1、2等を示
す)と称する〕、受付者氏名(OP)および公衆網
(4)から付与された電話番号(DN)が登録されてい
る。
Recipient information database (DB RT ) (13)
In 1), each recipient (6) [each individual recipient (6) is (6)
X ) (where X represents A, B, C, D, etc.), the receiver identifier (ID) assigned to the receiver (6) and the receiver (6) belong to Reception group (G) [Each reception group (G) is referred to as (G Y ) (where Y indicates 1, 2, etc.)], the name of the recipient (OP) and the telephone assigned from the public network (4) The number (DN) is registered.

【0020】図3においては、例えば受付者(6A )に
対応して、付与されている受付者識別子(IDA )、所
属する受付群(G1 )、受付者氏名(OPA )、公衆網
(4)から付与された電話番号(DNA )が格納されて
いる。
[0020] In Figure 3, for example, corresponds to the receptionist (6 A), reception identifier (ID A) have been granted, belong to acceptance group (G 1), receptionist name (OP A), a public The telephone number (DN A ) given from the network (4) is stored.

【0021】また状態コードデータベース(DBST
(132)には、各受付者(6)の各状態を識別する状
態コード(CD)が登録されている。図4においては、
状態コード(CD1 )は受付者(6)が受付可能状態に
あることを示し、状態コード(CD2 )は受付者(6)
が一つの受付要求呼(CR )に対する応対を終わり、当
該受付要求呼(CR )に関する情報を整理・保存する等
の後処理を実行中であることを示し、状態コード(CD
3 )は、受付者(6)が目下受付端末(RT)(5)を
離席中であることを示し、以下同様に、状態コード(C
n )は、後述の状態管理テーブル(TBL)(13
3)から登録削除を要求することを示す。
A status code database (DB ST )
In (132), a status code (CD) for identifying each status of each receiver (6) is registered. In FIG.
The status code (CD 1 ) indicates that the recipient (6) is in a receivable state, and the status code (CD 2 ) is the recipient (6).
Has finished responding to one reception request call (C R ), and is executing post-processing such as organizing and storing information related to the reception request call (C R ), and the status code (CD)
3 ) indicates that the receptionist (6) is currently leaving the reception terminal (RT) (5), and similarly, the status code (C)
D n ) is a state management table (TBL) (13) described later.
Indicates that registration deletion is requested from 3).

【0022】なお受付者(6)の状態は、受付端末(R
T)(5)の状態とも考えられるので、以後「受付者
(6)の状態」なる表現で、受付者(6)および受付端
末(RT)(5)の両者の状態を示すものとする。
The state of the receptionist (6) is determined by the reception terminal (R
T) (5), it is considered that the state of the receiver (6) and the state of both the receiver (6) and the reception terminal (RT) (5) will be described hereinafter.

【0023】最初に、受付者(6)の状態登録処理を、
図6に従って説明する。構内交換機(1)においては、
記憶部(MEM)(13)内の受付者情報データベース
(DBRT)(131)および状態コードデータベース
(DBST)(132)が、管理用ワークステーション
(MCL)(14)からの入力操作により登録済とする
〔図6、ステップS11〕。
First, the state registration processing of the receiver (6)
This will be described with reference to FIG. In the private branch exchange (1),
The acceptor information database ( DBRT ) (131) and the status code database ( DBST ) (132) in the storage unit (MEM) (13) are registered by an input operation from the management workstation (MCL) (14). (FIG. 6, step S11).

【0024】かかる状態で、任意の受付者(6)〔例え
ば受付者(6A )〕が、自宅内で受付端末(RT)(5
A )に着席し、受付端末(RT)(5A )から公衆網
(4)に発呼した後、アナログ局線(3A )に付与され
ている電話番号(DN3A)をダイヤルすると、公衆網
(4)は、発呼受付端末(RT)(5A )をアナログ局
線(3A )に接続する。
In this state, an arbitrary receptionist (6) [for example, the receptionist (6 A )] operates the reception terminal (RT) (5) at home.
Seated at A), after a call to the reception terminal (RT) (PSTN from 5 A) (4), by dialing a phone number (DN 3A) granted to the analog public line (3 A), a public net (4) is connected call reception terminal (RT) to (5 a) to an analog public line (3 a).

【0025】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)が、アナログ局線(3A )への着信
接続を、アナログ局線トランク(COTA )(16A
を介して検出すると、受付端末(RT)(5)から着信
したと判定し〔ステップS12〕、アナログ局線トラン
ク(COTA )(16A )をアナログ局線(3A )に対
して応答状態に設定し、また受付端末状態登録部(12
1)を起動する。
[0025] In the private branch exchange (1), the connection control unit (CPU) (12) is the incoming connection to the analog public line (3 A), an analog station line trunk (COT A) (16 A)
Upon detection via, it determined to have come from the receiving terminal (RT) (5) [Step S12], response state analog station line trunk (COT A) a (16 A) to the analog public line (3 A) And the reception terminal status registration unit (12
Start 1).

【0026】起動された受付端末状態登録部(121)
は、ネットワーク(NW)(11)を制御し、着信を検
出したアナログ局線トランク(COTA )(16A )を
PB信号受信器(PBR)(17)に接続した後、PB
信号受信器(PBR)(17)を制御し、受付者識別子
(ID)の送出を促す信号音を発生させ、ネットワーク
(NW)(11)、アナログ局線トランク(COTA
(16A )、アナログ局線(3A )および公衆網(4)
を経由して発呼受付端末(RT)(5A )に返送させ
る。
The started receiving terminal status registration unit (121)
After connecting to the network (NW) to control (11), an analog station trunk that detected the incoming (COT A) (16 A) a PB signal receiver (PBR) (17), PB
Signal receiver (PBR) (17) controls the, to generate a tone prompting delivery of acceptance identifier (ID), the network (NW) (11), an analog station line trunk (COT A)
(16 A ), analog office line (3 A ) and public network (4)
Via to be returned to the call reception terminal (RT) (5 A).

【0027】受付者(6A )は、構内交換機(1)から
返送される信号音をアナログ局線(3A )および公衆網
(4)内に設定された通話路を経由して聴取すると、受
付端末(RT)(5A )に設けられた数字ボタンを操作
し、自己に付与されている受付者識別子(IDA )の登
録を要求する操作を実行すると、受付端末(RT)(5
A )は、入力された受付者識別子(IDA )を押しボタ
ンダイヤル信号〔以後PB信号と称する〕により送信
し、公衆網(4)内の通話路およびアナログ局線
(3A )を経由して構内交換機(1)に転送する。
The receptionist (6 A), when listening via a private branch exchange (1) analog station line return the signal tone from (3 A) and the public network (4) communication path that is set in, reception terminal (RT) by operating the numeric buttons provided (5 a), when performing operations for requesting registration of the receptionist identifier assigned to the self (ID a), the reception terminal (RT) (5
A ) transmits the input acceptor identifier (ID A ) by a push-button dial signal [hereinafter referred to as a PB signal], and passes through a communication path in a public network (4) and an analog office line (3 A ). To the private branch exchange (1).

【0028】構内交換機(1)においては、PB信号受
信器(PBR)(17)が、アナログ局線(3A )から
到着するPB信号を、アナログ局線トランク(CO
A )(16A )およびネットワーク(NW)(11)
を介して受信・分析し、受付者識別子(IDA )を受付
端末状態登録部(121)に伝達する〔ステップS1
3〕。
In the private branch exchange (1), a PB signal receiver (PBR) (17) converts a PB signal arriving from an analog office line (3 A ) into an analog office trunk (CO).
T A ) (16 A ) and network (NW) (11)
, And transmits the acceptor identifier (ID A ) to the accepting terminal status registration unit (121) [Step S1]
3].

【0029】受付端末状態登録部(121)は、PB信
号受信器(PBR)(17)から伝達された受付者識別
子(IDA )を受信すると、記憶部(MEM)(13)
内の受付者情報データベース(DBRT)(131)を参
照し、受付者識別子(IDA)が受付者情報データベー
ス(DBRT)(131)に登録の有無を分析する〔ステ
ップS14〕。
Upon receiving the acceptor identifier (ID A ) transmitted from the PB signal receiver (PBR) (17), the accepting terminal status registering unit (121) stores (MEM) (13)
Referring to accept information database of the inner (DB RT) (131), acceptance identifier (ID A) to analyze the presence or absence of registration in the reception information database (DB RT) (131) [step S14].

【0030】分析の結果、受付者識別子(IDA )が受
付者情報データベース(DBRT)(131)に未登録で
あれば、発呼者は正規の電話受付要員では無いと判定
し、PB信号受信器(PBR)(17)を制御して登録
拒否を示す信号音を発生させ、ネットワーク(NW)
(11)、アナログ局線トランク(COTA )(1
A )、アナログ局線(3A )および公衆網(4)を経
由して発呼受付端末(RT)(5A )に返送させる〔ス
テップS15〕。
As a result of the analysis, if the receiver identifier (ID A ) has not been registered in the receiver information database (DB RT ) (131), it is determined that the caller is not an authorized telephone receptionist, and the PB signal Controls the receiver (PBR) (17) to generate a tone indicating registration rejection, and
(11), an analog station line trunk (COT A) (1
6 A), is sent back to the analog public line (3 A) and the public network (4) call reception terminal via (RT) (5 A) [Step S15].

【0031】また分析の結果、受付者識別子(IDA
が受付者情報データベース(DBRT)(131)に登録
済であれば、発呼者は正規の電話受付要員であると判定
し、続いて記憶部(MEM)(13)内の状態管理テー
ブル(TBL)(133)を参照し、受信受付者識別子
(IDA )が状態管理テーブル(TBL)(133)に
登録の有無を分析する〔ステップS16〕。
As a result of the analysis, the receiver identifier (ID A )
Is registered in the callee information database (DB RT ) (131), it is determined that the caller is a legitimate telephone receptionist, and then the state management table (MEM) (13) in the storage unit (MEM) (13) With reference to (TBL) (133), it is analyzed whether the reception receiver identifier (ID A ) is registered in the state management table (TBL) (133) [Step S16].

【0032】分析の結果、受付者識別子(IDA )が状
態管理テーブル(TBL)(133)に未登録であれ
ば、受付者識別子(IDA )を状態管理テーブル(TB
L)(133)に登録し、続いて受付者情報データベー
ス(DBRT)(131)内に、受付者識別子(IDA
に対応して登録済の諸情報、即ち所属する受付群
(G1)、受付者氏名(OPA )、電話番号(DNA
を抽出し、状態管理テーブル(TBL)(133)に登
録した受付者識別子(IDA )に対応する領域に格納す
る〔ステップS17〕。
The results of the analysis, if accepted identifier (ID A) is not registered in the state management table (TBL) (133), acceptance identifier (ID A) of the state management table (TB
L) (133), and subsequently, the recipient identifier (ID A ) in the recipient information database (DB RT ) (131).
Registered information corresponding to the information, that is, the reception group (G 1 ) to which the user belongs, the name of the reception person (OP A ), and the telephone number (DN A )
Is extracted and stored in an area corresponding to the receiver identifier (ID A ) registered in the state management table (TBL) (133) [Step S17].

【0033】また分析の結果、受付者識別子(IDA
が状態管理テーブル(TBL)(133)に登録済であ
れば、ステップS17の登録処理を実行すること無く、
次の処理に移行する。
As a result of the analysis, the receiver identifier (ID A )
Is registered in the state management table (TBL) (133), without executing the registration processing in step S17.
Move to the next process.

【0034】続いて受付端末状態登録部(121)は、
PB信号受信器(PBR)(17)を制御して受付者識
別子(IDA )の登録確認信号(ACK)と定められた
信号音を発生させ、ネットワーク(NW)(11)、ア
ナログ局線トランク(COT A )(16A )、アナログ
局線(3A )および公衆網(4)を経由して発呼受付端
末(RT)(5A )に返送させる〔ステップS18〕。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121)
By controlling the PB signal receiver (PBR) (17),
Besshi (IDA) Registration confirmation signal (ACK)
A signal tone is generated, and the network (NW) (11)
Nalog Office Trunk (COT A) (16A),analog
Office line (3A) And the call receiving end via the public network (4)
End (RT) (5A) [Step S18].

【0035】受付者(6A )は、構内交換機(1)から
返送される受付者識別子(IDA )の登録確認信号(A
CK)と定められた信号音をアナログ局線(3A )およ
び公衆網(4)内に設定された通話路を経由して聴取す
ると、受付端末(RT)(5 A )に設けられた数字ボタ
ンを操作し、自己の状態〔即ち受付可能状態〕を示す状
態コード(CD1 )をPB信号により送出し、公衆網
(4)内の通話路およびアナログ局線(3A )を経由し
て構内交換機(1)に転送する。
The receptionist (6A) Is from the private branch exchange (1)
Returned recipient identifier (IDA) Registration confirmation signal (A
CK) and the signal tone specified by the analog office line (3A) And
And listen via the communication path set in the public network (4)
Then, the reception terminal (RT) (5 ANumber buttons provided in)
Operating state to indicate its own state (ie, ready state).
State code (CD1) Is transmitted by a PB signal,
Channel (4) and analog line (3)A) Via
To the private branch exchange (1).

【0036】構内交換機(1)においては、PB信号受
信器(PBR)(17)が、アナログ局線(3A )から
到着するPB信号をアナログ局線トランク(COTA
(16A )およびネットワーク(NW)(11)を介し
て受信・分析し、状態コード(CD1 )を受付端末状態
登録部(121)に伝達する〔ステップS19〕。
[0036] In the private branch exchange (1), PB signal receiver (PBR) (17) is an analog station line (3 A) analog station line PB signal arriving from the trunk (COT A)
(16 A) and network (NW) (11) receives and analyzed via, for transmitting a status code (CD 1) to the reception terminal status registry (121) [step S19].

【0037】受付端末状態登録部(121)は、PB信
号受信器(PBR)(17)から伝達された状態コード
(CD1 )を、状態管理テーブル(TBL)(133)
に登録した受付者識別子(IDA )に対応する領域に格
納し、状態コード(CD1 )の登録を終了する〔ステッ
プS1A〕。
The receiving terminal status registering unit (121) stores the status code (CD 1 ) transmitted from the PB signal receiver (PBR) (17) in the status management table (TBL) (133).
Is stored in the area corresponding to the acceptor identifier (ID A ) registered in, and the registration of the status code (CD 1 ) is completed [step S1A].

【0038】なおステップS16において、状態管理テ
ーブル(TBL)(133)内に受付者識別子(I
A )が登録済であり、且つ対応する領域に状態コード
(CD)が登録済の場合には、登録済の状態コード(C
D)が、今回受信した状態コード(CD1 )により更新
されることとなる。
In step S16, the receiver identifier (I) is stored in the state management table (TBL) (133).
D A ) has been registered and the status code (CD) has been registered in the corresponding area, the registered status code (C
D) is updated with the status code (CD 1 ) received this time.

【0039】続いて受付端末状態登録部(121)は、
PB信号受信器(PBR)(17)を制御して状態コー
ド(CD1 )の登録確認信号(ACK)と定められた信
号音を発生させ、ネットワーク(NW)(11)、アナ
ログ局線トランク(COTA)(16A )、アナログ局
線(3A )および公衆網(4)を経由して発呼受付端末
(RT)(5A )に返送させる〔ステップS1B〕。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121)
A PB signal receiver (PBR) (17) is controlled to generate a signal tone defined as a status code (CD 1 ) registration acknowledgment signal (ACK), and a network (NW) (11) and an analog central office trunk ( COT a) (16 a), is returned to the calling reception terminal via the analog public line (3 a) and the public network (4) (RT) (5 a) [step S1B].

【0040】以上で発呼受付者(6A )〔即ち発呼受付
端末(RT)(5A )〕の登録処理が完了すると、受付
端末状態登録部(121)は、構内交換機(1)が登録
済受付端末(RT)(5A )の待機形式として保持形式
〔本発明(請求項6)の実施形態〕および再呼形式〔本
発明(請求項7)の実施形態〕の何れを採用しているか
に応じて、受付端末(RT)(5A )と構内交換機
(1)との接続を保持するか、または解放するかの何れ
かを実行する。
When the registration processing of the call receiving party (6 A ) [that is, the call receiving terminal (RT) (5 A )] is completed, the reception terminal state registration unit (121) sets the private branch exchange (1) to any of registered reception terminal (RT) (5 a) of the retention type [invention embodiments (claims 6)] as a standby format embodiment of the present invention (claim 7)] and Psycho format adopted and either depending on which either holds the connection to the reception terminal (RT) (5 a) and the private branch exchange (1), or to perform any of or be released.

【0041】先ず本構内交換機(1)が、待機形式とし
て保持形式を採用する場合には〔ステップS1C〕、受
付端末状態登録部(121)はネットワーク(NW)
(11)を制御し、着信アナログ局線トランク(COT
A )(16A )とPB信号受信器(PBR)(17)と
の接続を解放させると共に、アナログ局線トランク(C
OTA )(16A )を、アナログ局線(3A )に対して
引続き発呼受付端末(RT)(5A )との接続を保持す
る状態に設定させて置く〔ステップS1D〕。
First, when the private branch exchange (1) adopts the holding format as the standby format [Step S1C], the accepting terminal status registration unit (121) sets the network (NW).
(11) to control the incoming analog office trunk (COT).
A) (16 A) and the PB signal receiver (with to release the connection between PBR) (17), an analog station line trunk (C
OT A) a (16 A), placed by setting the state to continue to maintain an association with the call reception terminal (RT) (5 A) to the analog public line (3 A) [Step S1D].

【0042】なお発呼受付端末(RT)(5A )は、公
衆網(4)内に設定された通話路およびアナログ局線
(3A )を経由して、構内交換機(1)のアナログ局線
トランク(COTA )(16A )に至る通話路を保持す
る為に発呼(オフフック)状態を継続し、局線(2)か
ら到着する受付要求呼(CR )の着信接続を待機するも
のとする。
The call receiving terminal (RT) (5 A ) is connected to the analog station of the private branch exchange (1) via the communication path set in the public network (4) and the analog office line (3 A ). continue a call (off-hook) state to hold a call path to the line trunk (COT a) (16 a), and waits for incoming connection admission request call (C R) arriving from station line (2) Shall be.

【0043】なおその間、公衆網(4)からは通話料金
が課金されることとなるが、一般的な発信課金を採用す
れば、通話料金は発呼者である受付端末(RT)
(5A )に課金されることとなるが、アナログ局線トラ
ンク(COTA )(16A )に対する着信は着信課金を
採用すれば、通話料金は着信構内交換機(1)に課金さ
れることとなる。
In the meantime, a call charge is charged from the public network (4). If a general call charge is adopted, the call charge is reduced by the receiving terminal (RT) which is the caller.
Although the be charged for (5 A), if the incoming to the analog public line trunk (COT A) (16 A) is adopted the reverse charging, call charge will be charged to the called PBX (1) and Become.

【0044】また本構内交換機(1)が、待機形式とし
て再呼形式を採用する場合には〔ステップS1C〕、受
付端末状態登録部(121)はネットワーク(NW)
(11)を制御し、着信アナログ局線トランク(COT
A )(16A )とPB信号受信器(PBR)(17)と
の接続を解放させると共に、アナログ局線トランク(C
OTA )(16A )を、アナログ局線(3A )に対して
も発呼受付端末(RT)(5A )との接続を解放する状
態に設定させる〔ステップS1E〕。
When the private branch exchange (1) adopts the recalling format as the standby format (step S1C), the accepting terminal status registration unit (121) sets the network (NW).
(11) to control the incoming analog office trunk (COT).
A) (16 A) and the PB signal receiver (with to release the connection between PBR) (17), an analog station line trunk (C
OT A ) (16 A ) is set to a state in which the connection with the call receiving terminal (RT) (5 A ) is also released to the analog office line (3 A ) (step S1E).

【0045】以後構内交換機(1)は、局線(2)から
受付要求呼(CR )が到着した場合に、登録済の受付端
末(RT)(5A )を再呼出しし、受付要求呼(CR
を着信接続させる。
Thereafter, the private branch exchange (1) recalls the registered reception terminal (RT) (5 A ) when the reception request call (C R ) arrives from the central office line (2), and receives the reception request call. (C R )
To make an incoming connection.

【0046】なお発呼受付端末(RT)(5A )は、公
衆網(4)内に設定された通話路およびアナログ局線
(3A )を経由して、構内交換機(1)のアナログ局線
トランク(COTA )(16A )に至る通話路を解放す
る為に終話(オンフック)状態に移行し、局線(2)か
ら到着する受付要求呼(CR )の着信接続を新たな着信
呼として待機する。
The call receiving terminal (RT) (5 A ) is connected to the analog station of the private branch exchange (1) via a communication path set in the public network (4) and an analog office line (3 A ). proceeds to call end (hook) state to release the call path to the line trunk (COT a) (16 a), a new incoming connections central office line admission request call arriving from (2) (C R) Wait as an incoming call.

【0047】なお発呼受付端末(RT)(5A )と構内
交換機(1)との接続が解放された後は、公衆網(4)
からは通話料金が課金されることは無いが、発呼受付端
末(RT)(5A )を状態管理テーブル(TBL)(1
33)に登録する間の通話料金は、前述の本発明(請求
項6)の実施形態におけると同様に、発信課金を採用し
て受付端末(RT)(5A )に課金することも、着信課
金を採用して構内交換機(1)に課金することも可能で
ある。
After the connection between the call receiving terminal (RT) (5 A ) and the private branch exchange (1) is released, the public network (4)
Does not charge a call fee, the call receiving terminal (RT) (5 A ) is stored in the state management table (TBL) (1
Call charges during the registration to 33), as in the embodiment of the present invention described above (claim 6), also charging employ outgoing charged on the reception terminal (RT) (5 A), incoming It is also possible to charge the private branch exchange (1) by using charging.

【0048】図5に示される状態管理テーブル(TB
L)(133)には、受付者(6A )の他に受付者(6
B )乃至(6D )が、受付者(6A )と同様の過程で登
録済である。
The state management table (TB) shown in FIG.
L) The (133), in addition to receptionist the receptionist (6 A) (6
B ) to ( 6D ) have been registered in the same process as the recipient ( 6A ).

【0049】なお受付者(6B )の受付者識別子(ID
B )に対応して状態コード(CD2)、即ち後処理中が
登録され、また受付者(6C )の受付者識別子(I
C )に対応して状態コード(CD3 )、即ち離席中が
登録されているが、当初状態コード(CD1 )、即ち受
付可能状態から変化した時点で更新登録されたと推定さ
れる。
Note that the receptionist identifier (ID) of the receptionist (6 B )
The status code (CD 2 ), that is, post-processing is registered in correspondence with B ), and the receiver identifier (I) of the receiver (6 C ) is registered.
Although the status code (CD 3 ), ie, away from the seat, is registered in correspondence with D C ), it is estimated that the status code (CD 1 ), ie, the status code (CD 1 ), that is, the status has changed, has been updated and registered.

【0050】受付端末状態登録部(121)は、状態管
理テーブル(TBL)(133)に状態コード(C
1 )を登録済の受付者(6A )および受付者(6D
に対し、予め定められた基準〔例えば登録順〕に従っ
て、接続優先順位(P)を設定する。
The receiving terminal status registration unit (121) stores the status code (C) in the status management table (TBL) (133).
D 1) the registered of the receptionist (6 A) and the receptionist (6 D)
, A connection priority (P) is set according to a predetermined criterion (for example, registration order).

【0051】図5においては、受付者(6A )の受付者
識別子(IDA )に対応して第一接続優先順位(P1
を設定し、受付者(6D )の受付者識別子(IDD )に
対応して第二接続優先順位(P2 )を設定している。
In FIG. 5, the first connection priority (P 1 ) corresponds to the acceptor identifier (ID A ) of the acceptor (6 A ).
Is set, and the second connection priority (P 2 ) is set corresponding to the receiver identifier (ID D ) of the receiver (6 D ).

【0052】次に、受付要求呼の接続処理を、図7に従
って説明する。構内交換機(1)においては、記憶部
(MEM)(13)内の状態管理テーブル(TBL)
(133)には、図5に示される如き受付者(6A )乃
至(6D )の状態が登録済とする。
Next, the connection processing of the reception request call will be described with reference to FIG. In the private branch exchange (1), a state management table (TBL) in the storage unit (MEM) (13)
(133), the state of such receptionist shown in FIG. 5 (6 A) to (6 D) and registered.

【0053】図5においては、状態コード(CD2 )を
登録中、即ち受付者(6B )が後処理中にある受付端末
(RT)(5B )と、状態コード(CD3 )を登録中、
即ち受付者(6C )が離席中にある受付端末(RT)
(5C )とは受付要求呼(CR)を受付不能であるが、
状態コード(CD1 )を登録中、即ち受付可能状態にあ
る受付端末(RT)(5A )および(5D )が受付要求
呼(CR )を待機中である〔図7、ステップS21〕。
In FIG. 5, the status code (CD 2 ) is being registered, that is, the reception terminal (RT) (5 B ) and the status code (CD 3 ) which are being processed by the receiver (6 B ) are registered. During,
That is, the reception terminal (RT) in which the reception person (6 C ) is away from the desk
( 5C ) means that the reception request call ( CR ) cannot be received,
The status code (CD 1 ) is being registered, that is, the reception terminals (RT) (5 A ) and (5 D ) in the receivable state are waiting for the reception request call (C R ) (FIG. 7, step S 21). .

【0054】かかる状態で、図示されぬ公衆網(4)の
加入者からの受付要求呼(CR )が局線(2)に着信す
ると、接続制御部(CPU)(12)が、局線(2)へ
の着信を、局線トランク(COT)(15)を介して検
出し、受付要求呼(CR )が到着したと判定し〔ステッ
プS22〕、局線トランク(COT)(15)を局線
(2)に対して応答状態に設定し、また受付要求呼接続
部(122)を起動する。
In this state, when an acceptance request call (C R ) from a subscriber of the public network (4) (not shown) arrives at the station line (2), the connection control unit (CPU) (12) sets the station line. (2) the incoming call to, central office trunk (COT) (15) to detect through, it is determined that the accepted request call (C R) has arrived [step S22], central office trunk (COT) (15) Is set to a response state for the office line (2), and the admission request call connection unit (122) is activated.

【0055】起動された受付要求呼接続部(122)
は、記憶部(MEM)(13)内の状態管理テーブル
(TBL)(133)を参照し、状態コード(CD1
が登録中、即ち受付可能状態にある受付者識別子(ID
A )および(IDD )の中から、第一接続優先順位(P
1 )が設定中の受付者識別子(IDA )、即ち受付端末
(RT)(5A )を、到着中の受付要求呼(CR )を着
信させる受付端末(RT)(5)として選出し〔ステッ
プS23〕、選出した受付端末(RT)(5A )に対し
て受付要求呼(CR )の着信接続を実行する〔ステップ
S24〕。
The activated reception request call connection unit (122)
Refers to the state management table (TBL) (133) in the storage unit (MEM) (13), and refers to the state code (CD 1 ).
Is registered, that is, the receiver identifier (ID
A ) and (ID D ), the first connection priority (P
1) is accepted identifier in setting (ID A), i.e., the reception terminal (RT) (5 A), and selected as the reception terminal for incoming reception request call in arrival (C R) (RT) ( 5) [step S23], executes the incoming connections selected by the reception terminal (RT) admission request call to (5 a) (C R) [step S24].

【0056】なお実際の着信接続処理は、受付端末(R
T)(5A )の待機状態により若干異なる。先ず受付端
末(RT)(5A )の待機形式が保持形式である場合に
は、状態登録時に受付端末(RT)(5A )から公衆網
(4)およびアナログ局線(3A )を経由して設定され
た通話路が保持中である為、受付要求呼接続部(12
2)は、ネットワーク(NW)(11)を制御し、受付
要求呼(CR )が到着した局線トランク(COT)(1
5)と、受付端末(RT)(5A )からの接続を保持中
のアナログ局線トランク(COTA )(16A )との間
に通話路を設定するのみで、直ちに受付要求呼(CR
が受付端末(RT)(5A )に着信接続したこととな
り、受付者(6A )が受付要求呼(CR )の発呼者に直
ちに応対可能となる。
The actual incoming connection processing is performed by the reception terminal (R
T) (slightly depending standby state 5 A) differ. First, when the standby format reception terminal (RT) (5 A) is a holding form, via the reception terminal during state registration (RT) PSTN from (5 A) (4) and analog station line (3 A) Since the communication path set by the call is being held, the reception request call connection unit (12
2) controls the network (NW) (11), and the central office trunk (COT) (1) from which the admission request call (C R ) arrives.
5), only sets the speech path between the reception terminal (RT) (5 A) analog station line in holding the connection from the trunk (COT A) (16 A) , immediately accepted requested call (C R )
There will be the incoming connection to the reception terminal (RT) (5 A), receptionist (6 A) is immediately available answering to the caller of the reception request call (C R).

【0057】一方、受付端末(RT)(5A )の待機形
式が再呼形式である場合には、状態登録時に受付端末
(RT)(5A )と構内交換機(1)との間に設定され
た通話路は解放済である為、受付要求呼接続部(12
2)は、任意の空きアナログ局線トランク(COTA
(16A )を選択・捕捉し、アナログ局線(3A )に対
して発呼状態に設定した後、状態管理テーブル(TB
L)(133)から受付者識別子(IDA )に対応して
格納済の受付端末(RT)(5A )の電話番号(D
A )を抽出し、アナログ局線トランク(COTA
(16A )からアナログ局線(3A )を経由して公衆網
(4)に送出させることにより、受付端末(RT)(5
A )を再呼出しし、受付端末(RT)(5A )が応答す
ることにより、アナログ局線トランク(COTA )(1
A )と受付端末(RT)(5A )との間に、アナログ
局線(3A )および公衆網(4)を経由する通話路が設
定された後、ネットワーク(NW)(11)を制御し、
受付要求呼(CR )が到着した局線トランク(COT)
(15)と、受付端末(RT)(5A )と接続済のアナ
ログ局線トランク(COTA )(16A )との間に通話
路を設定することにより、受付要求呼(CR )が受付端
末(RT)(5A )に着信接続されたこととなり、受付
者(6A )が受付要求呼(CR )の発呼者に応対可能と
なる。
On the other hand, the reception terminal (RT) (5)A) Standby type
If the formula is a recall format, the receiving terminal
(RT) (5A) And the private branch exchange (1)
Since the call path has been released, the reception request call connection unit (12
2) is a free analog line trunk (COT)A)
(16A) Is selected and captured, and the analog office line (3A) To
After the call is set to the calling state, the state management table (TB
L) (133) to the recipient identifier (ID)ACorresponding to
Stored reception terminal (RT) (5A) Phone number (D
N A) To extract the analog office trunk (COT)A)
(16A) To analog office line (3A) Via public network
(4), the reception terminal (RT) (5)
A) Is called again and the reception terminal (RT) (5)A) Responds
The analog office line trunk (COT)A) (1
6A) And reception terminal (RT) (5A) And analog
Office line (3A) And a communication path via the public network (4) are established.
After that, the network (NW) (11) is controlled,
Acceptance request call (CR) Arrives at the office trunk (COT)
(15) and the reception terminal (RT) (5A) And connected ana
Log Office Line Trunk (COTA) (16ACall between
By setting the route, the reception request call (CR) Is the reception end
End (RT) (5A) Is connected
Person (6A) Is the reception request call (CR) Is available for callers
Become.

【0058】従って、受付端末(RT)(5A )の待機
形式が保持形式である場合の方が、受付端末(RT)
(5A )の待機形式が再呼形式である場合に比し、受付
要求呼(CR )に対する応答時間が大幅に短縮され、受
付要求呼(CR )の発呼者に対するサービス性は優れて
いる。
Therefore, when the standby format of the receiving terminal (RT) (5 A ) is the holding format, the receiving terminal (RT) (5A)
Than when the waiting format (5 A) is a re-call format, it shortens the response time is much for admission requested call (C R), is excellent serviceability for the caller's acceptance request call (C R) ing.

【0059】次に、本発明(請求項1、3)の実施形態
を、図3乃至図9を用いて説明する。図8においても、
図1における構内交換機(100)として、図2におけ
ると同様に構内交換機(1)が示されているが、図1に
おける通信手段(200)としては、図2におけると異
なり、総合サービスディジタル網(ISDN)の機能を
具備する公衆網(4)と、公衆網(4)に収容されるI
SDN局線(3I )とが示されている。
Next, an embodiment of the present invention (claims 1 and 3) will be described with reference to FIGS. Also in FIG.
The private branch exchange (1) is shown as the private branch exchange (100) in FIG. 1 as in FIG. 2, but the communication means (200) in FIG. 1 is different from that in FIG. A public network (4) having the function of ISDN) and an I network accommodated in the public network (4).
SDN office line (3 I ) is shown.

【0060】なおISDN局線(3I )にも、図2にお
けるアナログ局線(3A )と同様に、受付要求呼
(CR )の着信用局線(2)に付与された電話番号(D
2 )と異なる、受付端末(RT)(5)からの着信用
電話番号(DN3I)が付与されている。
The telephone number (3 I ) assigned to the receiving office line (2) of the reception request call (C R ) is also applied to the ISDN office line (3 I), similarly to the analog office line (3 A ) in FIG. D
A different telephone number (DN 3I ) from the reception terminal (RT) (5), which is different from N 2 ).

【0061】また構内交換機(1)は、ISDN局線
(3I )を収容するISDN局線トランク(COTI
(16I )を、図2におけるアナログ局線トランク(C
OTA)(16A )の代わりに具備し、PB信号受信器
(PBR)(17)は具備しておらず、また接続制御部
(CPU)(12)内に設けられている受付端末状態登
録部(121)および受付要求呼接続部(122)は、
図2におけると同様に、それぞれ図6および図7に示さ
れる処理手順を実行し、それぞれ図1における受付端末
状態登録手段(101)および受付接続手段(102)
の役割を果たすが、受付端末(RT)(5)との通信
は、図2におけるアナログ局線(3A )の通信手順と異
なり、図9乃至図11に示される如き、総合サービスデ
ィジタル網(ISDN)の通信手順に準拠している。
[0061] The private branch exchange (1), ISDN central office trunk to accommodate the ISDN central office line (3 I) (COT I)
(16 I ) is converted to the analog office trunk (C
OT A ) (16 A ) instead of a PB signal receiver (PBR) (17), and a reception terminal state registration provided in the connection control unit (CPU) (12) Unit (121) and the reception request call connection unit (122)
As in FIG. 2, the processing procedure shown in FIG. 6 and FIG. 7 is executed, and the receiving terminal state registration means (101) and the receiving connection means (102) in FIG. 1 respectively.
The communication with the reception terminal (RT) (5) is different from the communication procedure of the analog office line (3 A ) in FIG. 2 and is different from the communication procedure of the analog service line (3 A ) in FIG. 9 through FIG. ISDN).

【0062】構内交換機(1)と公衆網(4)との間に
は、ISDN局線(3I )を経由して制御チャネル(D
ch)が設定済であり、また各受付端末(RT)(5)と
公衆網(4)との間にも、それぞれ図示されぬ加入者線
を経由して制御チャネル(Dch)が設定されているもの
とする。
A control channel (D) is provided between the private branch exchange (1) and the public network (4) via an ISDN office line (3 I ).
ch) has been set, and a control channel (Dch) is set between each reception terminal (RT) (5) and the public network (4) via a subscriber line (not shown). Shall be

【0063】一方、記憶部(MEM)(13)内に設け
られている受付者情報データベース(DBRT)(13
1)、状態コードデータベース(DBST)(132)お
よび状態管理テーブル(TBL)(133)は、図2に
おけると同様に、それぞれ図3、図4および図5に示さ
れる如き構成を有し、やはり管理用ワークステーション
(MCL)(14)からの入力操作により構成される。
On the other hand, a receiver information database (DB RT ) (13) provided in the storage (MEM) (13)
1), the status code database (DB ST ) (132) and the status management table (TBL) (133) have the configurations shown in FIGS. 3, 4 and 5, respectively, as in FIG. It is also constituted by an input operation from the management workstation (MCL) (14).

【0064】最初に受付者(6)の状態登録処理を、図
6および図9に従って説明する。構内交換機(1)にお
いては、記憶部(MEM)(13)内の受付者情報デー
タベース(DBRT)(131)および状態コードデータ
ベース(DBST)(132)が、管理用ワークステーシ
ョン(MCL)(14)からの入力操作により登録済と
する〔図6、ステップS11〕。
First, the state registration processing of the receiver (6) will be described with reference to FIGS. In the private branch exchange (1), the receptionist information database (DB RT ) (131) and the status code database (DB ST ) (132) in the storage unit (MEM) (13) are stored in the management workstation (MCL) ( It is registered by the input operation from 14) [FIG. 6, step S11].

【0065】かかる状態で、任意の受付者(6)〔例え
ば受付者(6A )〕が、自宅内で受付端末(RT)(5
A )に着席し、受付端末(RT)(5A )に設けられた
数字ボタンその他を操作し、ISDN局線(3I )に付
与された電話番号(DN3I)を着信者番号とし、自己に
付与されている受付者識別子(IDA )の登録を要求す
る操作を実行すると、受付端末(RT)(5A )は、電
話番号(DN3I)を番号情報要素とし、受付者識別子
(IDA )をユーザ・ユーザ情報(U−U・I)として
付加した呼設定メッセージ(SETUP)(IDA )を
組立て、制御チャネル(Dch)を経由して公衆網(4)
に送信すると、公衆網(4)は、制御チャネル(Dch)
を経由して発呼受付端末(RT)(5A )に、呼設定受
付メッセージ(CALL PROC)を返送すると共
に、ISDN局線(3I )の制御チャネル(Dch)を経
由して構内交換機(1)に、ユーザ・ユーザ情報(U−
U・I)付き呼設定メッセージ(SETUP)(I
A )を転送する。
In this state, an arbitrary receptionist (6) [for example, the receptionist (6 A )] operates the reception terminal (RT) (5) at home.
Seated at A), the receiving terminal (RT) (5 A) the number buttons other to the operation, which is provided to, ISDN central office line (3 I) to grant telephone number (DN 3I) and the called party number, self When the operation for requesting the registration of the acceptor identifier (ID A ) assigned to the user is executed, the accepting terminal (RT) (5 A ) uses the telephone number (DN 3I ) as a number information element and the acceptor identifier (ID) call were added a) as user-user information (U-U · I) setting message (SETUP) (assembled ID a), the public network via a control channel (Dch) (4)
To the public network (4), the control channel (Dch)
The call reception terminal via (RT) (5 A), sends back a call setup acceptance message (CALL PROC), via the control channel of the ISDN central office line (3 I) (Dch) private branch exchange ( 1) includes user / user information (U-
U.I) call setup message (SETUP) (I
D A ).

【0066】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)が、ISDN局線(3I )からのユ
ーザ・ユーザ情報(U−U・I)付き呼設定メッセージ
(SETUP)(IDA )の到着を、ISDN局線トラ
ンク(COTI )(16I )を介して検出すると、受付
端末(RT)(5)から着信したと判定し〔ステップS
12〕、ISDN局線トランク(COTI )(16I
を制御し、ISDN局線(3I )の制御チャネル(Dc
h)を経由して公衆網(4)に、呼設定受付メッセージ
(CALL PROC)を返送させ、また受付端末状態
登録部(121)を起動する。
[0066] In a private branch exchange (1), the connection control unit (CPU) (12) is a user-user information from the ISDN central office line (3 I) (U-U · I) with a call setup message (SETUP) ( When the arrival of ID A ) is detected via the ISDN central office trunk (COT I ) (16 I ), it is determined that an incoming call has been received from the reception terminal (RT) (5) [Step S
12], ISDN central office trunk (COT I ) (16 I )
And control channel (Dc) of ISDN office line (3 I )
A call setup acceptance message (CALL PROC) is returned to the public network (4) via h), and the acceptance terminal status registration unit (121) is activated.

【0067】起動された受付端末状態登録部(121)
は、受信したユーザ・ユーザ情報(U−U・I)付き呼
設定メッセージ(SETUP)(IDA )を分析し、ユ
ーザ・ユーザ情報(U−U・I)として付加されている
受付者識別子(IDA )を抽出すると〔ステップS1
3〕、記憶部(MEM)(13)内の受付者情報データ
ベース(DBRT)(131)を参照し、受付者識別子
(IDA )が受付者情報データベース(DBRT)(13
1)に登録の有無を分析する〔ステップS14〕。
The started receiving terminal status registration unit (121)
Analyzes the received call setup message (SETUP) (ID A ) with user / user information (UUI) and identifies a receiver identifier (UUI) added as user / user information (UUI). ID A ) is extracted [Step S1
3], refers to the storage unit (MEM) (13) Reception information database in (DB RT) (131), acceptance identifier (ID A) is accepted information database (DB RT) (13
In 1), the presence or absence of registration is analyzed [step S14].

【0068】分析の結果、受付者識別子(IDA )が受
付者情報データベース(DBRT)(131)に未登録で
あれば、発呼者は正規の電話受付要員では無いと判定
し、ユーザ・ユーザ情報(U−U・I)として登録拒否
信号(NAK)を付加した切断メッセージ(DISC)
を組立て、ISDN局線トランク(COTI )(1
I)を制御し、ISDN局線(3I )の制御チャネル
(Dch)を経由して公衆網(4)に返送させると、公衆
網(4)は、ユーザ・ユーザ情報(U−U・I)付き切
断メッセージ(DISC)(NAK)を、制御チャネル
(Dch)を経由して発呼受付端末(RT)(5A )に返
送する〔ステップS15〕。
As a result of the analysis, if the acceptor identifier (ID A ) is not registered in the acceptor information database (DB RT ) (131), it is determined that the caller is not an authorized telephone receptionist, and Disconnect message (DISC) with a registration rejection signal (NAK) added as user information (UUI)
And ISDN office line trunk (COT I ) (1
6 I) controls, when the back to the control channel of the ISDN central office line (3 I) (PSTN via Dch) (4), the public network (4), the user-user information (U-U- I) with a disconnect message (DISC) (a NAK), and returns to the calling reception terminal (RT) (5 a) via the control channel (Dch) [step S15].

【0069】また分析の結果、受付者識別子(IDA
が受付者情報データベース(DBRT)(131)に登録
済であれば、発呼者は正規の電話受付要員であると判定
し、続いて記憶部(MEM)(13)内の状態管理テー
ブル(TBL)(133)を参照し、受信受付者識別子
(IDA )が状態管理テーブル(TBL)(133)に
登録の有無を分析する〔ステップS16〕。
As a result of the analysis, the receiver identifier (ID A )
Is registered in the callee information database (DB RT ) (131), it is determined that the caller is a legitimate telephone receptionist, and then the state management table (MEM) (13) in the storage unit (MEM) (13) With reference to (TBL) (133), it is analyzed whether the reception receiver identifier (ID A ) is registered in the state management table (TBL) (133) [Step S16].

【0070】分析の結果、受付者識別子(IDA )が状
態管理テーブル(TBL)(133)に未登録であれ
ば、受付者識別子(IDA )を状態管理テーブル(TB
L)(133)に登録し、続いて受付者情報データベー
ス(DBRT)(131)内に、受付者識別子(IDA
に対応して登録済の諸情報、即ち所属する受付群
(G1)、受付者氏名(OPA )、電話番号(DNA
を抽出し、状態管理テーブル(TBL)(133)に登
録した受付者識別子(IDA )に対応する領域に格納す
る〔ステップS17〕。
[0070] As a result of the analysis, if accepted identifier (ID A) is not registered in the state management table (TBL) (133), acceptance identifier (ID A) of the state management table (TB
L) (133), and subsequently, the recipient identifier (ID A ) in the recipient information database (DB RT ) (131).
Registered information corresponding to the information, that is, the reception group (G 1 ) to which the user belongs, the name of the reception person (OP A ), and the telephone number (DN A )
Is extracted and stored in an area corresponding to the receiver identifier (ID A ) registered in the state management table (TBL) (133) [Step S17].

【0071】また分析の結果、受付者識別子(IDA
が状態管理テーブル(TBL)(133)に登録済であ
れば、ステップS17の登録処理を実行すること無く、
次の処理に移行する。
As a result of the analysis, the receiver identifier (ID A )
Is registered in the state management table (TBL) (133), without executing the registration processing in step S17.
Move to the next process.

【0072】続いて受付端末状態登録部(121)は、
ユーザ・ユーザ情報(U−U・I)として登録確認信号
(ACK)を付加した切断メッセージ(DISC)(A
CK)を組立て、ISDN局線トランク(COTI
(16I )を制御し、ISDN局線(3I )の制御チャ
ネル(Dch)を経由して公衆網(4)に返送させると、
公衆網(4)は、ユーザ・ユーザ情報(U−U・I)付
き切断メッセージ(DISC)(ACK)を、制御チャ
ネル(Dch)を経由して発呼受付端末(RT)(5A
に返送する〔ステップS18〕。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121)
Disconnect message (DISC) (A) to which a registration confirmation signal (ACK) is added as user / user information (UUI)
CK) assemble and ISDN office line trunk (COT I )
(16 I ) is controlled and returned to the public network (4) via the control channel (Dch) of the ISDN office line (3 I ).
Public network (4), the user-user information (U-U-I) with disconnection message (DISC) to (ACK), via a control channel (Dch) call reception terminal (RT) (5 A)
[Step S18].

【0073】受付端末(RT)(5A )は、構内交換機
(1)から返送されたユーザ・ユーザ情報(U−U・
I)付き切断メッセージ(DISC)を分析し、ユーザ
・ユーザ情報(U−U・I)として付加されている登録
確認信号(ACK)を抽出すると、受付者(6A )に表
示する。
The reception terminal (RT) (5 A ) receives the user / user information (U−U.U.) Returned from the private branch exchange (1).
Analyze I) with disconnection message (DISC), when extracting the user-user information (U-U-I) appended to have registration confirmation signal as (ACK), and displays the receptionist (6 A).

【0074】受付者(6A )は、構内交換機(1)から
登録確認信号(ACK)が返送されたことを確認する
と、受付端末(RT)(5A )に設けられた数字ボタン
その他を操作し、自己の状態〔即ち受付可能状態〕を示
す状態コード(CD1 )の登録を要求する操作を実行す
ると、受付端末(RT)(5A )は、状態コード(CD
1 )をユーザ・ユーザ情報(U−U・I)として付加し
た解放メッセージ(REL)(CD1 )を組立て、制御
チャネル(Dch)を経由して公衆網(4)に送信する
と、公衆網(4)は、ISDN局線(3I )の制御チャ
ネル(Dch)を経由して構内交換機(1)に、ユーザ・
ユーザ情報(U−U・I)付き解放メッセージ(RE
L)(CD1 )を転送する。
The receptionist (6A) Is from the private branch exchange (1)
Confirm that the registration confirmation signal (ACK) has been returned
And the reception terminal (RT) (5A) Number buttons
Operate the others to show your own status (that is, acceptable status).
Status code (CD1Perform an operation that requires registration
Then, the reception terminal (RT) (5A) Indicates the status code (CD
1) As user / user information (UUI)
Release Message (REL) (CD1Assembly and control
Transmit to public network (4) via channel (Dch)
And the public network (4)I) Control cha
To the private branch exchange (1) via the channel (Dch).
Release message (RE) with user information (UUI)
L) (CD1Transfer).

【0075】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)内の受付端末状態登録部(121)
が、ISDN局線(3I )からのユーザ・ユーザ情報
(U−U・I)付き解放メッセージ(REL)(C
1 )の到着を、ISDN局線トランク(COTI
(16I )を介して検出すると、受信したユーザ・ユー
ザ情報(U−U・I)付き解放メッセージ(REL)
(CD1 )を分析し、ユーザ・ユーザ情報(U−U・
I)として付加されている状態コード(CD1 )を抽出
すると〔ステップS19〕、状態管理テーブル(TB
L)(133)に登録した受付者識別子(IDA )に対
応する領域に登録する〔ステップS1A〕。
In the private branch exchange (1), a reception terminal status registration unit (121) in the connection control unit (CPU) (12)
But the user-user information from the ISDN central office line (3 I) (U-U · I) with release message (REL) (C
D 1 ) arrives at the ISDN central office trunk (COT I )
Upon detection via (16 I ), the release message (REL) with the received user / user information (UUI) is received.
(CD 1 ) is analyzed and user / user information (U-U.
When the status code (CD 1 ) added as I) is extracted [Step S19], the status management table (TB) is extracted.
L) Register in the area corresponding to the recipient identifier (ID A ) registered in (133) [Step S1A].

【0076】なおステップS16において、状態管理テ
ーブル(TBL)(133)内に受付者識別子(I
A )が登録済であり、且つ対応する領域に状態コード
(CD)が登録済の場合には、登録済の状態コード(C
D)が、今回受信した状態コード(CD1 )により更新
されることとなる。
In step S16, the receiver identifier (I) is stored in the state management table (TBL) (133).
D A ) has been registered and the status code (CD) has been registered in the corresponding area, the registered status code (C
D) is updated with the status code (CD 1 ) received this time.

【0077】続いて受付端末状態登録部(121)は、
ユーザ・ユーザ情報(U−U・I)として登録確認信号
(ACK)を付加した解放完了メッセージ(REL C
OMP)(ACK)を組立て、ISDN局線トランク
(COTI )(16I )を制御し、ISDN局線
(3I )の制御チャネル(Dch)を経由して公衆網
(4)に返送させると、公衆網(4)は、ユーザ・ユー
ザ情報(U−U・I)付き解放完了メッセージ(REL
COMP)(ACK)を、制御チャネル(Dch)を経
由して発呼受付端末(RT)(5A )に返送する〔ステ
ップS1B〕。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121)
Release completion message (RELC) to which a registration confirmation signal (ACK) is added as user / user information (UUI)
When the OMP) (ACK) is assembled, the ISDN central office trunk (COT I ) (16 I ) is controlled and returned to the public network (4) via the control channel (Dch) of the ISDN central office (3 I ). , The public network (4) releases a release completion message (REL) with user / user information (UUI).
The COMP) (ACK), and returns to the calling reception terminal (RT) (5 A) via the control channel (Dch) [step S1B].

【0078】受付端末(RT)(5A )は、構内交換機
(1)から返送されたユーザ・ユーザ情報(U−U・
I)付き解放完了メッセージ(REL COMP)(A
CK)を分析し、ユーザ・ユーザ情報(U−U・I)と
して付加されている登録確認信号(ACK)を抽出する
と、受付者(6A )に表示する。
The reception terminal (RT) (5 A ) receives the user / user information (U−U · U) returned from the private branch exchange (1).
I) Release complete message (REL COMP) (A)
CK) to analyze and extract the user-user information (U-U · I) added to it and registration confirmation signal as (ACK), and displays the receptionist (6 A).

【0079】受付者(6A )は、構内交換機(1)から
登録確認信号(ACK)が返送されたことを確認する
と、自己の状態コード(CD1 )、即ち受付可能状態が
登録完了したことを確認し、受付要求呼(CR )の着信
を待機する。
Upon confirming that the private branch exchange (1) has returned the registration acknowledgment signal (ACK), the receptionist (6 A ) confirms that his / her own status code (CD 1 ), that is, the receivable state has been registered. And waits for the reception of the reception request call ( CR ).

【0080】以上で発呼受付者(6A )の登録処理が完
了するが、その間、受付端末(RT)(5A )と公衆網
(4)、並びに公衆網(4)と構内交換機(1)との間
では、制御チャネル(Dch)を経由して各種制御メッセ
ージを送受信したのみで、受付端末(RT)(5A )と
構内交換機(1)との間には呼が設定されていない。
[0080] While registration of call reception party (6 A) is completed at least, during which reception terminal (RT) (5 A) and the public network (4), and the public network (4) and the private branch exchange (1 ), Only various control messages are transmitted and received via the control channel (Dch), and no call is set between the reception terminal (RT) (5 A ) and the private branch exchange (1). .

【0081】従って、本発明(請求項1、3)の実施形
態における登録済受付端末(RT)(5A )の待機形式
は、受付者(6A )が改めて受付端末(RT)(5A
から構内交換機(1)に対して呼設定処理を実行しない
限り再呼形式となって保持形式は成立せず、以後構内交
換機(1)は、局線(2)から受付要求呼(CR )が到
着した場合に、登録済の受付端末(RT)(5A )を再
呼出しし、新たな着信接続として受付させる。
[0081] Accordingly, the waiting form of registered reception terminal in an embodiment of the present invention (claim 1,3) (RT) (5 A ) is receptionist (6 A) is again the reception terminal (RT) (5 A )
From not established and become by holding format again call format unless executes a call setting process to the private branch exchange (1), hereafter PBX (1), the station line (2) admission request call from (C R) There when you arrive, and recall the registered reception terminal (RT) (5 a), it is accepted as a new incoming connections.

【0082】従って、以上の受付者(6A )、即ち受付
端末(RT)(5A )からの状態登録処理に対し、公衆
網(4)から通話料金が課金されることは無い。次に、
受付要求呼の接続処理を、図7に従って説明する。
[0082] Accordingly, the foregoing receptionist (6 A), i.e. to the state registration process from the receiving terminal (RT) (5 A), never call charge is charged from the public network (4). next,
The connection process of the reception request call will be described with reference to FIG.

【0083】構内交換機(1)においては、記憶部(M
EM)(13)内の状態管理テーブル(TBL)(13
3)には、図5に示される如き受付者(6A )乃至(6
D )の状態が登録済とする。
In the private branch exchange (1), the storage unit (M
EM) (13) state management table (TBL) (13)
3), the receptionist such as shown in FIG. 5 (6 A) to (6
The state of D ) is registered.

【0084】図5においては、状態コード(CD2 )を
登録中、即ち受付者(6B )が後処理中にある受付端末
(RT)(5B )と、状態コード(CD3 )を登録中、
即ち受付者(6C )が離席中にある受付端末(RT)
(5C )とは受付要求呼(CR)を受付不能であるが、
状態コード(CD1 )を登録中、即ち受付可能状態にあ
る受付端末(RT)(5A )および(5D )が受付要求
呼(CR )を待機中である〔図7、ステップS21〕。
In FIG. 5, the status code (CD 2 ) is being registered, that is, the reception terminal (RT) (5 B ) and the status code (CD 3 ) which are being processed by the receiver (6 B ) are registered. During,
That is, the reception terminal (RT) in which the reception person (6 C ) is away from the desk
( 5C ) means that the reception request call ( CR ) cannot be received,
The status code (CD 1 ) is being registered, that is, the reception terminals (RT) (5 A ) and (5 D ) in the receivable state are waiting for the reception request call (C R ) (FIG. 7, step S 21). .

【0085】かかる状態で、図示されぬ公衆網(4)の
加入者からの受付要求呼(CR )が局線(2)に着信す
ると、接続制御部(CPU)(12)が、局線(2)へ
の着信を、局線トランク(COT)(15)を介して検
出し、受付要求呼(CR )が到着したと判定し〔ステッ
プS22〕、局線トランク(COT)(15)を局線
(2)に対して応答状態に設定し、また受付要求呼接続
部(122)を起動する。
In this state, when an acceptance request call (C R ) from a subscriber of the public network (4) (not shown) arrives at the station line (2), the connection control unit (CPU) (12) sets the (2) the incoming call to, central office trunk (COT) (15) to detect through, it is determined that the accepted request call (C R) has arrived [step S22], central office trunk (COT) (15) Is set to a response state for the office line (2), and the admission request call connection unit (122) is activated.

【0086】起動された受付要求呼接続部(122)
は、記憶部(MEM)(13)内の状態管理テーブル
(TBL)(133)を参照し、状態コード(CD1
が登録中、即ち受付可能状態にある受付者識別子(ID
A )および(IDD )の中から、第一接続優先順位(P
1 )が設定中の受付者識別子(IDA )、即ち受付端末
(RT)(5A )を、到着中の受付要求呼(CR )を着
信させる受付端末(RT)(5)として選出し〔ステッ
プS23〕、選出した受付端末(RT)(5A )に対し
て受付要求呼(CR )の着信接続を実行する〔ステップ
S24〕。
The activated admission request call connection unit (122)
Refers to the state management table (TBL) (133) in the storage unit (MEM) (13), and refers to the state code (CD 1 ).
Is registered, that is, the receiver identifier (ID
A ) and (ID D ), the first connection priority (P
1) is accepted identifier in setting (ID A), i.e., the reception terminal (RT) (5 A), and selected as the reception terminal for incoming reception request call in arrival (C R) (RT) ( 5) [step S23], executes the incoming connections selected by the reception terminal (RT) admission request call to (5 a) (C R) [step S24].

【0087】なお本発明(請求項1、3)の実施形態に
おいては、受付端末(RT)(5A)の待機形式は前述
の如く、概ね再呼形式であるので、受付要求呼接続部
(122)は、総合サービスディジタル網(ISDN)
における呼設定手順に基づき、ISDN局線(3I )と
選出受付端末(RT)(5A )との間の呼設定処理を実
行した後、ネットワーク(NW)(11)を制御し、受
付要求呼(CR )が到着した局線トランク(COT)
(15)と、受付端末(RT)(5A )と呼設定済のI
SDN局線トランク(COTI )(16I )との間に通
話路を設定することにより、受付要求呼(CR )が受付
端末(RT)(5A )に着信接続されたこととなり、受
付者(6A )が受付要求呼(CR )の発呼者に応対可能
となる。
In the embodiment of the present invention (claims 1 and 3), the waiting mode of the receiving terminal (RT) (5 A ) is a re-calling type as described above, so that the receiving request call connection unit ( 122) is an integrated service digital network (ISDN)
After performing the call setting process between the ISDN office line (3 I ) and the selection receiving terminal (RT) (5 A ) based on the call setting procedure in ( 1 ), the network (NW) (11) is controlled and the reception request is made. Central office trunk (COT) where the call (C R ) arrived
(15) and the call set-up terminal I (RT) (5 A )
By setting the speech path between the SDN central office trunk (COT I) (16 I) , will be accepted request call (C R) is incoming connection to the reception terminal (RT) (5 A), accepted person (6 a) becomes possible answering to the caller of the reception request call (C R).

【0088】次に、本発明(請求項1、4)の実施形態
を、図3乃至図8および図10を用いて説明する。本発
明(請求項1、4)の実施形態における構内交換機
(1)が、前述の本発明(請求項1、3)の実施形態に
おける構内交換機(1)と異なる点は、受付端末(R
T)(5A )から構内交換機(1)に登録を要求する受
付者識別子(ID A )および状態コード(CDA )その
他の、受付端末(RT)(5)の状態登録に必要な諸情
報の転送形式にあり、前述の本発明(請求項1、3)の
実施形態においては、制御チャネル(Dch)を経由して
転送される各種呼制御メッセージに、ユーザ・ユーザ情
報(U−U・I)として付加していたのに対し、本発明
(請求項1、4)の実施形態においては、制御チャネル
(Dch)を経由して転送されるパケット〔所謂Dチャネ
ルパケット〕により転送することにある。
Next, an embodiment of the present invention (claims 1 and 4)
This will be described with reference to FIGS. 3 to 8 and FIG. Departure
Private branch exchange in the embodiment of the present invention (claims 1 and 4)
(1) is an embodiment of the present invention (claims 1 and 3).
Is different from the private branch exchange (1) in that the reception terminal (R
T) (5A) Requests the private branch exchange (1) to register.
Attached person identifier (ID A) And status code (CDA)That
Other information necessary for state registration of the reception terminal (RT) (5)
Of the present invention (claims 1 and 3).
In the embodiment, via a control channel (Dch)
User information is included in the various call control messages
The present invention (U-U.I)
In an embodiment of the present invention, the control channel
(D-channel) [so-called D-channel
Packet).

【0089】従って、受付端末(RT)(5)および構
内交換機(1)内の接続制御部(CPU)(12)に設
けられた受付端末状態登録部(121)は、受付者
(6)、即ち受付端末(RT)(5)の状態登録に必要
な諸情報を、Dチャネルパケットにより授受可能な機能
を具備している。
Therefore, the reception terminal (RT) (5) and the reception terminal status registration unit (121) provided in the connection control unit (CPU) (12) in the private branch exchange (1) are connected to the receptionist (6), That is, it has a function capable of exchanging various information necessary for state registration of the reception terminal (RT) (5) by a D-channel packet.

【0090】その他の点は、本発明(請求項1、3)の
実施形態におけると変りは無い。最初に、受付者(6)
の状態登録処理を、図6および図10に従って説明す
る。
The other points are the same as in the embodiment of the present invention (claims 1 and 3). First, the receptionist (6)
Will be described with reference to FIGS. 6 and 10.

【0091】構内交換機(1)においては、記憶部(M
EM)(13)内の受付者情報データベース(DBRT
(131)および状態コードデータベース(DBST
(132)が、管理用ワークステーション(MCL)
(14)からの入力操作により登録済とする〔図6、ス
テップS11〕。
In the private branch exchange (1), the storage unit (M
EM) (13) Recipient information database (DB RT )
(131) and status code database (DB ST )
(132) is the management workstation (MCL)
Registered by the input operation from (14) [FIG. 6, step S11].

【0092】かかる状態で、任意の受付者(6)〔例え
ば受付者(6A )〕が、自宅内で受付端末(RT)(5
A )に着席し、受付端末(RT)(5A )に設けられた
数字ボタンその他を操作し、受付端末(RT)(5A
と公衆網(4)、および公衆網(4)と構内交換機
(1)との間に「呼制御リンク設定」処理を実行する為
の操作を実行すると、受付端末(RT)(5A )から公
衆網(4)に対してSABMEフレームが送信され、公
衆網(4)からUAフレームが返送されることにより、
受付端末(RT)(5A )と公衆網(4)との間に「呼
制御リンク設定」処理が実行され、またISDN局線
(3I )を経由して、公衆網(4)から構内交換機
(1)に対してUIフレームが送信され、構内交換機
(1)から公衆網(4)にSABMEフレームが送信さ
れ、公衆網(4)から構内交換機(1)にUAフレーム
が返送されることにより、公衆網(4)と構内交換機
(1)との間に「呼制御リンク設定」処理が実行され
る。
[0092] In this state, any receptionist (6) [e.g. receptionist (6 A)] is, the reception terminal in the home (RT) (5
Seated at A), the other to the operation receiving terminal (RT) (numeric buttons provided on the 5 A), the receiving terminal (RT) (5 A)
A public network (4), and when performing operations for executing "call control link set" process between the public network and (4) private branch exchange (1), from the reception terminal (RT) (5 A) By transmitting a SABME frame to the public network (4) and returning a UA frame from the public network (4),
Via reception terminal (RT) "call control link set" process between the (5 A) and the public network (4) is performed, also ISDN central office line (3 I), private from public network (4) A UI frame is transmitted to the exchange (1), a SABME frame is transmitted from the private branch exchange (1) to the public network (4), and a UA frame is returned from the public network (4) to the private branch exchange (1). As a result, a "call control link setting" process is executed between the public network (4) and the private branch exchange (1).

【0093】続いて構内交換機(1)および公衆網
(4)は、「Dchパケット選択」処理を実行する為に、
ISDN局線(3I )の制御チャネル(Dch)を経由し
て、構内交換機(1)から公衆網(4)に応答メッセー
ジ(CONN)を送信し、公衆網(4)から構内交換機
(1)に応答確認メッセージ(CONN ACK)と、
解放メッセージ(REL)とを返送し、更に構内交換機
(1)から公衆網(4)に解放完了メッセージ(REL
COM)を送信することにより、構内交換機(1)と
公衆網(4)との間に「Dchパケット選択」処理が実行
される。
Subsequently, the private branch exchange (1) and the public network (4) execute "Dch packet selection" processing.
Via the control channel of the ISDN central office line (3 I) (Dch), and transmits a response message (CONN) from the private branch exchange (1) to the public network (4), the private branch exchange from the public network (4) (1) And a response confirmation message (CONN ACK)
The private branch exchange (1) returns a release message (REL) to the public network (4).
COM), a “Dch packet selection” process is executed between the private branch exchange (1) and the public network (4).

【0094】続いて公衆網(4)および構内交換機
(1)は、「Dchリンク設定」処理を実行する為に、I
SDN局線(3I )〔の制御チャネル(Dch)〕を経由
して、公衆網(4)から構内交換機(1)にSABME
フレームを送信し、公衆網(4)から構内交換機(1)
にUAフレームを返送することにより、公衆網(4)と
構内交換機(1)との間に「Dchリンク設定」処理が実
行される。
Subsequently, the public network (4) and the private branch exchange (1) execute the "Dch link setting" process,
SABME from the public network (4) to the private branch exchange (1) via the SDN office line (3 I ) [control channel (Dch)].
A frame is transmitted, and a private branch exchange (1) is transmitted from the public network (4).
, The "Dch link setting" process is executed between the public network (4) and the private branch exchange (1).

【0095】続いて構内交換機(1)および公衆網
(4)は、「呼制御リンク解放」処理を実行する為に、
ISDN局線(3I )〔の制御チャネル(Dch))〕を
経由して、構内交換機(1)から公衆網(4)にDIS
Cフレームを送信し、公衆網(4)から構内交換機
(1)にUAフレームを返送することにより、公衆網
(4)と構内交換機(1)との間に「呼制御リンク解
放」処理が実行される。
Subsequently, the private branch exchange (1) and the public network (4) execute "call control link release" processing.
Via the ISDN office line (3 I ) [control channel (Dch)], the private branch exchange (1) sends the DIS to the public network (4).
By transmitting a C frame and returning a UA frame from the public network (4) to the private branch exchange (1), a "call control link release" process is executed between the public network (4) and the private branch exchange (1). Is done.

【0096】以上により、受付端末(RT)(5A )と
公衆網(4)との間には「呼制御リンク」が設定され、
また公衆網(4)と構内交換機(1)との間には「Dch
リンク」がISDN局線(3I )の制御チャネル(Dc
h)を経由して設定されることとなる。
The [0096] above, "call control link" is set between the reception terminal (RT) (5 A) and the public network (4),
"Dch" is provided between the public network (4) and the private branch exchange (1).
Link ”is the control channel (Dc) of the ISDN office line (3 I ).
h).

【0097】一方、受付端末(RT)(5A )は、公衆
網(4)と構内交換機(1)との間に、「Dchパケット
選択」、「Dchリンク設定」および「呼制御リンク解
放」処理が実行完了したことを、図示されぬ手順により
検出すると、受付者(6A )は、受付端末(RT)(5
A )に設けられた数字ボタンその他を操作し、受付端末
(RT)(5A )と構内交換機(1)との間に、受付者
(6A )の状態を登録する為の諸情報を、Dチャネルパ
ケットにより授受する為のパケット呼の設定を要求する
操作を実行すると、受付端末(RT)(5A )は、構内
交換機(1)宛の発呼要求パケット(CR)を組立て、
受付端末(RT)(5A )と公衆網(4)との間に設定
済の「Dchリンク」を経由して公衆網(4)に送信す
る。
On the other hand, the reception terminal (RT) (5 A ) sets “Dch packet selection”, “Dch link setting” and “call control link release” between the public network (4) and the private branch exchange (1). that the process is complete run, when detected by unexpected illustrated procedure, receptionist (6 a), the reception terminal (RT) (5
Operating the other numeric buttons provided on the A), between the reception terminal (RT) (5 A) and private branch exchange (1), the various information for registering the state of the receptionist (6 A), When you perform an operation that requires a set of packet call for exchanging the D channel packet, the reception terminal (RT) (5 a) are assembled private branch exchange (1) call request packet addressed (CR),
A transmission is made to the public network (4) via the "Dch link" that has been set between the reception terminal (RT) (5A) and the public network (4).

【0098】公衆網(4)は、受付端末(RT)
(5A )から受信した発呼要求パケット(CR)により
着呼パケット(CN)を組立て、ISDN局線(3I
の制御チャネル(Dch)を経由して公衆網(4)と構内
交換機(1)との間に設定済の「Dchリンク」を経由し
て、構内交換機(1)に送信する。
The public network (4) is a reception terminal (RT)
The call request packet received from (5 A) (CR) assembling an incoming call packet (CN), ISDN office line (3 I)
Via the control channel (Dch) to the private branch exchange (1) via the "Dch link" established between the public network (4) and the private branch exchange (1).

【0099】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)が、ISDN局線(3I )からの発
呼要求パケット(CR)の到着を、ISDN局線トラン
ク(COTI )(16I )を介して検出すると、受付端
末状態登録部(121)を起動する。
In the private branch exchange (1), the connection control unit (CPU) (12) notifies the arrival of the call request packet (CR) from the ISDN office line (3 I ) by using the ISDN office line trunk (COT I ). When (16 I) is detected via a start reception terminal status registry (the 121).

【0100】起動された受付端末状態登録部(121)
は、受信した発呼要求パケット(CR)を分析し、受付
端末(RT)(5A )からの着信と判定すると〔ステッ
プS12〕、着呼受付パケット(CA)を組立て、IS
DN局線トランク(COTI)(16I )を制御し、I
SDN局線(3I )の制御チャネル(Dch)を経由して
公衆網(4)と構内交換機(1)との間に設定済の「D
chリンク」を経由して公衆網(4)に、着呼受付パケッ
ト(CA)を返送させる。
The started receiving terminal status registration unit (121)
Analyzes the call request packet received (CR), when determining that an incoming call from the receiving terminal (RT) (5 A) [Step S12], assemble the incoming call reception packet (CA), IS
Control the DN line trunk (COT I ) (16 I )
"D already-set between SDN office-line (3 I) PSTN via control channel (Dch) of (4) private branch exchange (1)
A call reception packet (CA) is returned to the public network (4) via the "ch link".

【0101】公衆網(4)は、受信した着呼受付パケッ
ト(CA)により接続完了パケット(CC)を組立て、
受付端末(RT)(5A )との間に設定済の「Dchリン
ク」を経由して、受付端末(RT)(5A )に送信す
る。
The public network (4) assembles a connection completion packet (CC) based on the received call acceptance packet (CA),
Via the "Dch link" in the already set between the reception terminal (RT) (5 A), and transmits it to the reception terminal (RT) (5 A).

【0102】受付端末(RT)(5A )においては、受
付者(6A )が、受付端末(RT)(5A )に設けられ
た数字ボタンその他を操作し、自己に付与されている受
付者識別子(IDA )の登録を要求する操作を実行する
と、受付端末(RT)(5A)は、入力された受付者識
別子(IDA )によりデータパケット(DT)(I
A )を組立て、公衆網(4)との間に設定済の「Dch
リンク」を経由して公衆網(4)に送信すると、公衆網
(4)は、ISDN局線(3I )の制御チャネル(Dc
h)を経由して構内交換機(1)との間に設定済の「Dc
hリンク」を経由して構内交換機(1)に、受信したデ
ータパケット(DT)(IDA )を転送する。
The reception terminal (RT) (5)A))
Attachment (6A) Is the reception terminal (RT) (5)A)
Use the number buttons and other
Attached person identifier (IDA) Perform an operation that requires registration
And the reception terminal (RT) (5A) Is the entered recipient knowledge
Besshi (IDA), The data packet (DT) (I
D A) Is assembled, and “Dch” already set up with the public network (4).
When sent to the public network (4) via the "link", the public network
(4) ISDN office line (3I) Control channel (Dc
h) via the private branch exchange (1)
The received data is sent to the private branch exchange (1) via the "h link".
Data packet (DT) (IDATransfer).

【0103】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)内の受付端末状態登録部(121)
が、ISDN局線(3I )からのデータパケット(D
T)(IDA )の到着を、ISDN局線トランク(CO
I )(16I )を介して検出すると、受信したデータ
パケット(DT)(IDA )を分析し、受付者識別子
(IDA )を抽出すると〔ステップS13〕、記憶部
(MEM)(13)内の受付者情報データベース(DB
RT)(131)を参照し、受付者識別子(IDA )が受
付者情報データベース(DBRT)(131)に登録の有
無を分析する〔ステップS14〕。
In the private branch exchange (1), a reception terminal status registration unit (121) in the connection control unit (CPU) (12)
Is the data packet (D) from the ISDN office line (3 I ).
T) The arrival of (ID A ) is acknowledged by the ISDN central office trunk (CO
When T I) (16 I) is detected via, to analyze the received data packet (DT) (ID A), when extracting a reception identifier (ID A) [Step S13] The storage unit (MEM) (13 ) Receptionist information database (DB)
With reference to ( RT ) (131), it is analyzed whether the acceptor identifier (ID A ) is registered in the acceptor information database (DB RT ) (131) [Step S14].

【0104】分析の結果、受付者識別子(IDA )が受
付者情報データベース(DBRT)(131)に未登録で
あれば、発呼者は正規の電話受付要員では無いと判定
し、登録拒否信号(NAK)により図示されぬデータパ
ケット(DT)(NAK)を組立て、ISDN局線トラ
ンク(COTI )(16I )を制御し、ISDN局線
(3I )の制御チャネル(Dch)を経由して公衆網
(4)との間に設定済の「Dchリンク」を経由して公衆
網(4)に返送させると、公衆網(4)は、受信したデ
ータパケット(DT)(NAK)を、受付端末(RT)
(5A )との間に設定済の「Dchリンク」を経由して発
呼受付端末(RT)(5A )に返送する〔ステップS1
5〕。
As a result of the analysis, if the acceptor identifier (ID A ) is not registered in the acceptor information database (DB RT ) (131), it is determined that the caller is not an authorized telephone receptionist, and registration is rejected. A data packet (DT) (NAK) (not shown) is assembled by a signal (NAK) to control the ISDN central office trunk (COT I ) (16 I ) and via the control channel (Dch) of the ISDN central office (3 I ). When the data is returned to the public network (4) via the "Dch link" that has been set up with the public network (4), the public network (4) converts the received data packet (DT) (NAK). , Reception terminal (RT)
Via the "Dch link" setting of already between the (5 A) to return to the calling reception terminal (RT) (5 A) [step S1
5].

【0105】また分析の結果、受付者識別子(IDA
が受付者情報データベース(DBRT)(131)に登録
済であれば、発呼者は正規の電話受付要員であると判定
し、続いて記憶部(MEM)(13)内の状態管理テー
ブル(TBL)(133)を参照し、受信受付者識別子
(IDA )が状態管理テーブル(TBL)(133)に
登録の有無を分析する〔ステップS16〕。
As a result of the analysis, the receiver identifier (ID A )
Is registered in the callee information database (DB RT ) (131), it is determined that the caller is a legitimate telephone receptionist, and then the state management table (MEM) (13) in the storage unit (MEM) (13) With reference to (TBL) (133), it is analyzed whether the reception receiver identifier (ID A ) is registered in the state management table (TBL) (133) [Step S16].

【0106】分析の結果、受付者識別子(IDA )が状
態管理テーブル(TBL)(133)に未登録であれ
ば、受付者識別子(IDA )を状態管理テーブル(TB
L)(133)に登録し、続いて受付者情報データベー
ス(DBRT)(131)内に、受付者識別子(IDA
に対応して登録済の諸情報、即ち所属する受付群
(G1)、受付者氏名(OPA )、電話番号(DNA
を抽出し、状態管理テーブル(TBL)(133)に登
録した受付者識別子(IDA )に対応する領域に格納す
る〔ステップS17〕。
[0106] As a result of the analysis, if accepted identifier (ID A) is not registered in the state management table (TBL) (133), acceptance identifier (ID A) of the state management table (TB
L) (133), and subsequently, the recipient identifier (ID A ) in the recipient information database (DB RT ) (131).
Registered information corresponding to the information, that is, the reception group (G 1 ) to which the user belongs, the name of the reception person (OP A ), and the telephone number (DN A )
Is extracted and stored in an area corresponding to the receiver identifier (ID A ) registered in the state management table (TBL) (133) [Step S17].

【0107】また分析の結果、受付者識別子(IDA
が状態管理テーブル(TBL)(133)に登録済であ
れば、ステップS17の登録処理を実行すること無く、
次の処理に移行する。
As a result of the analysis, the receiver identifier (ID A )
Is registered in the state management table (TBL) (133), without executing the registration processing in step S17.
Move to the next process.

【0108】続いて受付端末状態登録部(121)は、
登録確認信号(ACK)によりデータパケット(DT)
(ACK)を組立て、ISDN局線トランク(CO
I )(16I )を制御し、ISDN局線(3I )の制
御チャネル(Dch)を経由して公衆網(4)との間に設
定済の「Dchリンク」を経由して公衆網(4)に返送さ
せると、公衆網(4)は、受信したデータパケット(D
T)(ACK)を、受付端末(RT)(5A )との間に
設定済の「Dchリンク」を経由して発呼受付端末(R
T)(5A )に返送する〔ステップS18〕。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121)
Data packet (DT) by registration confirmation signal (ACK)
(ACK) and ISDN office line trunk (CO
T I) (16 I) to control the public network via "Dch links" of setting end between the control channel of the ISDN central office line (3 I) (PSTN via Dch) (4) (4), the public network (4) receives the data packet (D
T) (ACK) to the call receiving terminal (R) via the “Dch link” that has been set up with the receiving terminal (RT) (5 A ).
T) (return to 5 A) [Step S18].

【0109】受付端末(RT)(5A )は、構内交換機
(1)から返送されたデータパケット(DT)(AC
K)を分析し、登録確認信号(ACK)を抽出すると、
受付者(6A )に表示する。
The reception terminal (RT) (5 A ) transmits the data packet (DT) (AC) returned from the private branch exchange (1).
K) and extract the registration confirmation signal (ACK),
It is displayed to the receptionist ( 6A ).

【0110】受付者(6A )は、構内交換機(1)から
登録確認信号(ACK)が返送されたことを確認する
と、受付端末(RT)(5A )に設けられた数字ボタン
その他を操作し、自己の状態〔即ち受付可能状態〕を示
す状態コード(CD1 )の登録を要求する操作を実行す
ると、受付端末(RT)(5A )は、入力された状態コ
ード(CD1 )によりデータパケット(DT)(C
1 )を組立て、公衆網(4)との間に設定済の「Dch
リンク」を経由して公衆網(4)に送信すると、公衆網
(4)は、ISDN局線(3I )の制御チャネル(Dc
h)を経由して構内交換機(1)との間に設定済の「Dc
hリンク」を経由して構内交換機(1)に、受信したデ
ータパケット(DT)(CD1 )を転送する。
[0110] receptionist (6 A) confirms that the registration confirmation signal from the private branch exchange (1) (ACK) is returned, the reception terminal (RT) (5 A) numeric buttons provided on other operations Then, when an operation for requesting registration of a status code (CD 1 ) indicating its own status [that is, a receivable status] is executed, the reception terminal (RT) (5 A ) responds to the input status code (CD 1 ). Data packet (DT) (C
D 1 ) and assembling “Dch” with the public network (4).
When transmitted to the public network (4) via the link ", the public network (4), the control channel of the ISDN central office line (3 I) (Dc
h) via the private branch exchange (1)
The received data packet (DT) (CD 1 ) is transferred to the private branch exchange (1) via the “h link”.

【0111】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)内の受付端末状態登録部(121)
が、ISDN局線(3I )からのデータパケット(D
T)(CD1 )の到着を、ISDN局線トランク(CO
I )(16I )を介して検出すると、受信したデータ
パケット(DT)(CD1 )を分析し、状態コード(C
1 )を抽出すると〔ステップS19〕、状態管理テー
ブル(TBL)(133)に登録した受付者識別子(I
A )に対応する領域に登録する〔ステップS1A〕。
In the private branch exchange (1), a reception terminal status registration unit (121) in the connection control unit (CPU) (12)
Is the data packet (D) from the ISDN office line (3 I ).
T) The arrival of (CD 1 ) is acknowledged by the ISDN central office trunk (CO
T I ) (16 I ), the received data packet (DT) (CD 1 ) is analyzed and the status code (C
D 1 ) [Step S19], the receiver identifier (I) registered in the state management table (TBL) (133) is extracted.
The data is registered in the area corresponding to D A ) [step S1A].

【0112】なおステップS16において、状態管理テ
ーブル(TBL)(133)内に受付者識別子(I
A )が登録済であり、且つ対応する領域に状態コード
(CD)が登録済の場合には、登録済の状態コード(C
D)が、今回受信した状態コード(CD1 )により更新
されることとなる。
In step S16, the receiver identifier (I) is stored in the state management table (TBL) (133).
D A ) has been registered and the status code (CD) has been registered in the corresponding area, the registered status code (C
D) is updated with the status code (CD 1 ) received this time.

【0113】続いて受付端末状態登録部(121)は、
登録確認信号(ACK)によりデータパケット(DT)
(ACK)を組立て、ISDN局線トランク(CO
I )(16I )を制御し、ISDN局線(3I )の制
御チャネル(Dch)を経由して公衆網(4)との間に設
定済の「Dchリンク」を経由して公衆網(4)に返送さ
せると、公衆網(4)は、受信したデータパケット(D
T)(ACK)を、受付端末(RT)(5A )との間に
設定済の「Dchリンク」を経由して発呼受付端末(R
T)(5A )に返送する〔ステップS1B〕。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121)
Data packet (DT) by registration confirmation signal (ACK)
(ACK) and ISDN office line trunk (CO
T I) (16 I) to control the public network via "Dch links" of setting end between the control channel of the ISDN central office line (3 I) (PSTN via Dch) (4) (4), the public network (4) receives the data packet (D
T) (ACK) to the call receiving terminal (R) via the “Dch link” that has been set up with the receiving terminal (RT) (5 A ).
T) (return to 5 A) [Step S1B].

【0114】受付端末(RT)(5A )は、構内交換機
(1)から返送されたデータパケット(DT)(AC
K)を分析し、登録確認信号(ACK)を抽出すると、
受付者(6A )に表示する。
The receiving terminal (RT) (5 A ) transmits the data packet (DT) (AC) returned from the private branch exchange (1).
K) and extract the registration confirmation signal (ACK),
It is displayed to the receptionist ( 6A ).

【0115】受付者(6A )は、構内交換機(1)から
登録確認信号(ACK)が返送されたことを確認する
と、自己の状態コード(CD1 )、即ち受付可能状態が
登録完了したことを確認し、受付端末(RT)(5A
に設けられた数字ボタンその他を操作し、受付端末(R
T)(5A )と構内交換機(1)との間に、受付者(6
A )、即ち受付端末(RT)(5A )の状態を登録する
為の諸情報を授受する為に設定済のパケット呼の解放を
要求する操作を実行すると、受付端末(RT)(5A
は復旧要求パケット(CQ)を組立て、受付端末(R
T)(5A )と公衆網(4)との間に設定済の「呼制御
リンク」を経由して公衆網(4)に送信する。
Receptionist (6A) Is from the private branch exchange (1)
Confirm that the registration confirmation signal (ACK) has been returned
And its own status code (CD1), That is, the acceptable state is
Confirm that registration has been completed, and check the reception terminal (RT) (5A)
Operate the number buttons and others provided at the reception terminal (R
T) (5A) And the private branch exchange (1).
A), That is, the reception terminal (RT) (5ARegister the status of)
Release the packet call that has been set up to send and receive various information
When the requested operation is performed, the reception terminal (RT) (5)A)
Assembles a recovery request packet (CQ),
T) (5A) And the public network (4).
Via the link "to the public network (4).

【0116】公衆網(4)は、受付端末(RT)
(5A )から受信した復旧要求パケット(CQ)により
切断指示パケット(CI)を組立て、ISDN局線(3
I )の制御チャネル(Dch)を経由して構内交換機
(1)との間に設定済の「Dchリンク」を経由して構内
交換機(1)に送信する。
The public network (4) has a reception terminal (RT)
The recovery request packet received from (5 A) (CQ) assembling the disconnection instruction packet (CI), ISDN office line (3
I ) is transmitted to the private branch exchange (1) via the "Dch link" set up with the private branch exchange (1) via the control channel (Dch).

【0117】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)内の受付端末状態登録部(121)
が、ISDN局線(3I )からの切断指示パケット(C
I)の到着を、ISDN局線トランク(COTI )(1
I )を介して検出すると、切断確認パケット(CF)
を組立て、ISDN局線トランク(COTI )(1
I )を制御し、ISDN局線(3I )の制御チャネル
(Dch)を経由して公衆網(4)との間に設定済の「D
chリンク」を経由して公衆網(4)に返送させると、公
衆網(4)は、受信した切断確認パケット(CF)を、
受付端末(RT)(5A )との間に設定済の「Dchリン
ク」を経由して発呼受付端末(RT)(5A)に返送す
る。
In the private branch exchange (1), the connection control unit
(CPU) Receiving terminal status registration unit (121) in (12)
Is the ISDN office line (3I) Disconnection instruction packet (C
I) arrives at the ISDN central office trunk (COT)I) (1
6I), The disconnection confirmation packet (CF)
And ISDN office trunk (COTI) (1
6 I) To control the ISDN office line (3I) Control channel
(Dch) to the public network (4)
Return to the public network (4) via the "ch link"
The public network (4) converts the received disconnection confirmation packet (CF) into
Reception terminal (RT) (5A) And "Dch Lin
Call receiving terminal (RT) (5)ASend back to
You.

【0118】受付端末(RT)(5A )は、構内交換機
(1)から返送された切断確認パケット(CF)を受信
すると、切断確認パケット(CF)の受信を受付者(6
A )に表示する。
When receiving the disconnection confirmation packet (CF) returned from the private branch exchange (1), the reception terminal (RT) (5 A ) determines that the reception unit (6) has received the disconnection confirmation packet (CF).
A ).

【0119】受付者(6A )は、構内交換機(1)から
切断確認パケット(CF)が返送されたことを確認する
と、受付端末(RT)(5A )に設けられた数字ボタン
その他を操作し、受付端末(RT)(5A )と構内交換
機(1)との間に設定済の「Dchリンク」との解放を要
求する操作を実行すると、受付端末(RT)(5A )は
DISCフレームを組立て、公衆網(4)との間に設定
済の「Dchリンク」を経由して公衆網(4)に送信する
と、公衆網(4)は、ISDN局線(3I )の制御チャ
ネル(Dch)を経由して構内交換機(1)との間に設定
済の「Dchリンク」を経由して構内交換機(1)に、受
信したDISCフレームを送信する。
[0119] receptionist (6 A) confirms that the disconnection confirmation from the private branch exchange (1) the packet (CF) is returned, the reception terminal (RT) (5 A) numeric buttons provided on other operations Then, when an operation for requesting release of the set “Dch link” between the reception terminal (RT) (5 A ) and the private branch exchange (1) is executed, the reception terminal (RT) (5 A ) assembling the frame, when transmitted to the public network (4) via the "Dch links" of setting end between the public network (4), the public network (4), the control channel of the ISDN central office line (3 I) The received DISC frame is transmitted to the private branch exchange (1) via the “Dch link” that has been set up with the private branch exchange (1) via (Dch).

【0120】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)が、ISDN局線(3I )からのD
ISCフレームの到着を、ISDN局線トランク(CO
I)(16I )を介して検出すると、UAフレームを
組立て、ISDN局線トランク(COTI )(16I
を制御し、ISDN局線(3I )の制御チャネル(Dc
h)を経由して公衆網(4)との間に設定済の「Dchリ
ンク」を経由して公衆網(4)に返送させると、公衆網
(4)は、受信したUAフレームを、受付端末(RT)
(5A )との間に設定済の「Dchリンク」を経由して発
呼受付端末(RT)(5A )に返送する。
In the private branch exchange (1), the connection control unit (CPU) (12) transmits a D signal from the ISDN office line (3 I ).
The arrival of the ISC frame is indicated by the ISDN central office trunk (CO
T I) (when 16 I) detected via the assembles the UA frame, ISDN central office trunk (COT I) (16 I)
And control channel (Dc) of ISDN office line (3 I )
When the public network (4) is returned to the public network (4) via the “Dch link” already set up with the public network (4) via the h), the public network (4) accepts the received UA frame. Terminal (RT)
Returned to (5 A) and call reception terminal via the "Dch link" in the already set between the (RT) (5 A).

【0121】以上の過程において、受付端末(RT)
(5A )と構内交換機(1)との間に設定済の「Dchリ
ンク」とが解放される。以後受付者(6A )、即ち受付
端末(RT)(5A )は、受付要求呼(CR )の着信を
待機する。
In the above process, the reception terminal (RT)
The set “Dch link” between (5 A ) and the private branch exchange (1) is released. Thereafter receptionist (6 A), i.e. the receiving terminal (RT) (5 A) waits for incoming reception request call (C R).

【0122】以上で発呼受付者(6A )の登録処理が完
了するが、その間、受付端末(RT)(5A )と公衆網
(4)、並びに公衆網(4)と構内交換機(1)との間
では、「呼制御リンク」および「Dchリンク」がそれぞ
れ設定され、制御チャネル(Dch)を経由してDチャネ
ルパケットを転送する呼が設定されたのみで、受付端末
(RT)(5A )と構内交換機(1)との間には通話路
〔ISDN局線(3I)の情報チャネル(Bch)〕を占
有した呼は設定されていない。
The registration process of the call acceptor (6 A ) is completed as described above. During that time, the accepting terminal (RT) (5 A ) and the public network (4), and the public network (4) and the private branch exchange (1) ), A “call control link” and a “Dch link” are respectively set, and only a call for transferring a D-channel packet via the control channel (Dch) is set, and the reception terminal (RT) ( 5 a) and are not set calls that occupy the communication channel [information channels of the ISDN central office line (3 I) (Bch)] between the PBX (1).

【0123】従って、本発明(請求項1、4)の実施形
態における登録済受付端末(RT)(5A )の待機形式
は、受付者(6A )が改めて受付端末(RT)(5A
から構内交換機(1)に対して呼設定処理を実行しない
限り再呼形式となって保持形式は成立せず、以後構内交
換機(1)は、局線(2)から受付要求呼(CR )が到
着した場合に、登録済の受付端末(RT)(5A )を再
呼出しし、新たな着信接続として受付させる。
Therefore, in the standby mode of the registered reception terminal (RT) (5 A ) in the embodiment of the present invention (claims 1 and 4), the reception person (6 A ) renews the reception terminal (RT) (5 A ). )
From not established and become by holding format again call format unless executes a call setting process to the private branch exchange (1), hereafter PBX (1), the station line (2) admission request call from (C R) There when you arrive, and recall the registered reception terminal (RT) (5 a), it is accepted as a new incoming connections.

【0124】但し、以上の受付者(6A )からの状態登
録処理過程で実行したDチャネルパケット通信に対する
料金が課金されることとなる。以後の受付要求呼の接続
処理は、前述の本発明(請求項1、3)の実施形態にお
けると変わりは無いので、説明を省略する。
However, the fee for the D-channel packet communication executed in the status registration process from the receiver (6 A ) will be charged. Subsequent connection processing of the reception request call is the same as that in the above-described embodiment of the present invention (claims 1 and 3), and thus the description is omitted.

【0125】次に、本発明(請求項1、5)の実施形態
を、図3乃至図8および図11を用いて説明する。本発
明(請求項1、5)の実施形態における構内交換機
(1)が、前述の本発明(請求項1、4)の実施形態に
おける構内交換機(1)と異なる点は、受付端末(R
T)(5A )から構内交換機(1)に登録を要求する受
付者識別子(ID A )および状態コード(CDA )その
他の、受付端末(RT)(5)の状態登録に必要な諸情
報の転送形式にあり、前述の本発明(請求項1、4)の
実施形態においては、制御チャネル(Dch)を経由して
転送されるDチャネルパケットとして転送していたのに
対し、本発明(請求項1、5)の実施形態においては、
情報チャネル(Bch)を経由して転送されるパケット
〔所謂Bチャネルパケット〕により転送することにあ
る。
Next, embodiments of the present invention (claims 1 and 5)
This will be described with reference to FIGS. 3 to 8 and FIG. Departure
Private branch exchange in the embodiment of the present invention (claims 1 and 5)
(1) is an embodiment of the present invention (claims 1 and 4).
Is different from the private branch exchange (1) in that the reception terminal (R
T) (5A) Requests the private branch exchange (1) to register.
Attached person identifier (ID A) And status code (CDA)That
Other information necessary for state registration of the reception terminal (RT) (5)
Of the present invention (claims 1 and 4).
In the embodiment, via a control channel (Dch)
Although it was transferred as a D channel packet to be transferred
On the other hand, in the embodiment of the present invention (claims 1 and 5),
Packets transferred via information channel (Bch)
To transfer using a so-called B channel packet
You.

【0126】従って、受付端末(RT)(5)および構
内交換機(1)内の接続制御部(CPU)(12)に設
けられた受付端末状態登録部(121)は、受付者
(6)の状態登録に必要な諸情報を、Bチャネルパケッ
トにより授受可能な機能を具備している。
Therefore, the reception terminal (RT) (5) and the reception terminal status registration unit (121) provided in the connection control unit (CPU) (12) in the private branch exchange (1) are used by the reception terminal (6). It has a function to send and receive various information required for status registration by B channel packet.

【0127】その他の点は、本発明(請求項1、4)の
実施形態におけると変りは無い。最初に、受付者(6)
の状態登録処理を、図11に従って説明する。なお図1
1においては、これ迄の各実施形態と異なり、構内交換
機(1)から受付者(6)の状態を収集する過程を示し
ている。
The other points are the same as in the embodiment of the present invention (claims 1 and 4). First, the receptionist (6)
Will be described with reference to FIG. FIG. 1
1 shows a process of collecting the status of the recipient (6) from the private branch exchange (1), which is different from the above embodiments.

【0128】構内交換機(1)においては、記憶部(M
EM)(13)内の受付者情報データベース(DBRT
(131)および状態コードデータベース(DBST
(132)が、管理用ワークステーション(MCL)
(14)からの入力操作により登録済とする。
In the private branch exchange (1), the storage unit (M
EM) (13) Recipient information database (DB RT )
(131) and status code database (DB ST )
(132) is the management workstation (MCL)
Registered by the input operation from (14).

【0129】かかる状態で、構内交換機(1)から公衆
網(4)に対してSABMEフレームが送信され、公衆
網(4)からUAフレームが返送されることにより、構
内交換機(1)と公衆網(4)との間に「呼制御リンク
設定」処理が実行される。
In this state, the private branch exchange (1) transmits the SABME frame to the public network (4), and the public network (4) returns the UA frame. The “call control link setting” process is executed between the process (4).

【0130】続いて、構内交換機(1)内の接続制御部
(CPU)(12)に設けられた受付端末状態登録部
(121)が、受付端末(RT)(5A )との間に呼を
設定する為の呼設定メッセージ(SETUP)を組立
て、ISDN局線トランク(COTI )(16I )を制
御し、ISDN局線(3I )の制御チャネル(Dch)を
経由して公衆網(4)に送信させると、公衆網(4)
は、ISDN局線(3I )の制御チャネル(Dch)を経
由して構内交換機(1)に、呼設定受付メッセージ(C
ALL PROC)を返送すると共に、受付端末(R
T)(5A )に対してUIフレームを送信する。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121) provided in the connection control unit (CPU) (12) in the private branch exchange (1) calls the reception terminal (RT) (5 A ). assembling a call setup message (SETUP) for setting, and controls the ISDN central office trunk (COT I) (16 I) , the public network via a control channel of the ISDN central office line (3 I) (Dch) ( 4) When it is transmitted, the public network (4)
Sends a call setup acceptance message (C) to the private branch exchange (1) via the control channel (Dch) of the ISDN office line (3 I ).
ALL PROC) and the receiving terminal (R
T) Transmit a UI frame to (5 A ).

【0131】UIフレームを受信した受付端末(RT)
(5A )が、公衆網(4)にSABMEフレームを送信
し、公衆網(4)から受付端末(RT)(5A )にUA
フレームが返送されることにより、公衆網(4)と受付
端末(RT)(5A )との間に「呼制御リンク設定」処
理が実行され、併せて構内交換機(1)から送信された
受付端末(RT)(5A )宛の呼設定メッセージ(SE
TUP)が、受付端末(RT)(5A )に送達されるも
のとする。
Receiving terminal (RT) that has received the UI frame
(5 A) transmits a SABME frame to the public network (4), UA from the PSTN (4) to the reception terminal (RT) (5 A)
By frame is sent back, "call control link set" process between the public network (4) and the reception terminal (RT) (5 A) is performed, together reception transmitted from the private branch exchange (1) terminal (RT) (5 a) destined for the call setup message (SE
TUP), shall be delivered to the reception terminal (RT) (5 A).

【0132】受付端末(RT)(5A )が、構内交換機
(1)からの呼設定メッセージ(SETUP)を受信し
た段階で、受付者(6A )が着席しており、応答可能な
状態にあり、応答メッセージ(CONN)を組立て、設
定済の「呼制御リンク」を経由して公衆網(4)に送信
すると、公衆網(4)は、受付端末(RT)(5A )か
ら受信した応答メッセージ(CONN)を、ISDN局
線(3I )の制御チャネル(Dch)を経由して構内交換
機(1)に転送する。
[0132] reception terminal (RT) (5 A) is, at the stage of receiving the call setup message (SETUP) from the private branch exchange (1), receptionist (6 A) are seated, in a state responsive Yes, when a response message (CONN) is assembled and transmitted to the public network (4) via the set “call control link”, the public network (4) receives the message from the reception terminal (RT) (5 A ). The response message (CONN) is transferred to the private branch exchange (1) via the control channel (Dch) of the ISDN office line (3 I ).

【0133】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)内の受付端末状態登録部(121)
が、ISDN局線(3I )から到着した応答メッセージ
(CONN)を、ISDN局線トランク(COTI
(16I )を介して検出し、応答確認メッセージ(CO
NN ACK)を組立て、ISDN局線トランク(CO
I )(16I )を制御し、ISDN局線(3I )の制
御チャネル(Dch)を経由して公衆網(4)に返送させ
ると、公衆網(4)は、構内交換機(1)から受信した
応答確認メッセージ(CONN ACK)を、設定済の
「呼制御リンク」を経由して受付端末(RT)(5A
に返送する。
In the private branch exchange (1), a reception terminal status registration unit (121) in the connection control unit (CPU) (12)
Sends the response message (CONN) arriving from the ISDN office line (3 I ) to the ISDN office line trunk (COT I ).
(16 I ) and a response confirmation message (CO
NN ACK) and ISDN central office trunk (CO
T I) (16 I) to control and is returned to the public network (4) via the control channel of the ISDN central office line (3 I) (Dch), the public network (4), private branch exchange (1) A response acknowledgment message (CONN ACK) received from the receiving terminal (RT) (5 A ) via the set “call control link”
Return to.

【0134】以上により、構内交換機(1)と受付端末
(RT)(5A )との間に、ISDN局線(3I )およ
び公衆網(4)を経由して呼が設定され、ISDN局線
(3 I )および公衆網(4)の情報チャネル(Bch)を
経由して通話路が設定される。
As described above, the private branch exchange (1) and the reception terminal
(RT) (5A) And ISDN office line (3I) And
And a call is set up via the public network (4) and the ISDN office line
(3 I) And the information channel (Bch) of the public network (4)
A call path is set via the terminal.

【0135】次に受付端末状態登録部(121)は、受
付端末(RT)(5A )との間に設定済の通話路〔情報
チャネル(Bch)〕を経由して、パケット通信用リンク
を設定する為に、SABMEフレームを組立て、ISD
N局線トランク(COTI )(16I )を制御し、IS
DN局線(3I )に設定済の通話路〔情報チャネル(B
ch)〕を経由して公衆網(4)に送信させると、公衆網
(4)は、UAフレームを組立て、ISDN局線
(3I )上に設定済の通話路〔情報チャネル(Bch)〕
を経由して構内交換機(1)に返送すると共に、SAB
MEフレームを組立て、受付端末(RT)(5A )との
間に設定済の通話路〔情報チャネル(Bch)〕を経由し
て受付端末(RT)(5A )に送出する。
Next, the reception terminal status registration unit (121) establishes a packet communication link between the reception terminal (RT) (5 A ) and the established communication path [information channel (Bch)]. To set, assemble SABME frame, ISD
Control the N office trunk (COT I ) (16 I )
The communication path set to the DN line (3 I ) [information channel (B
ch)] to the public network (4), the public network (4) assembles a UA frame and sets a communication path (information channel (Bch)) on the ISDN office line (3 I ).
To the private branch exchange (1) via
Assembled ME frame, and sends it to the reception terminal (RT) via the reception terminal the speech path already set [information channel (Bch)] between (5 A) (RT) ( 5 A).

【0136】受付端末(RT)(5A )は、公衆網
(4)から設定済の通話路〔情報チャネル(Bch)〕を
経由してSABMEフレームを受信すると、UAフレー
ムを組立て、設定済の通話路〔情報チャネル(Bch)〕
を経由して公衆網(4)に返送する。
When receiving the SABME frame from the public network (4) via the set communication path [information channel (Bch)], the receiving terminal (RT) (5 A ) assembles the UA frame and sets the UA frame. Call path [information channel (Bch)]
To the public network (4).

【0137】以上により、ISDN局線(3I )および
公衆網(4)を経由して構内交換機(1)と受付端末
(RT)(5A )との間に設定済の通話路〔情報チャネ
ル(Bch)〕を経由して、パケット通信用リンクが設定
される。
The [0137] above, ISDN office line (3 I) and the public network (4) via the private branch exchange (1) and the reception terminal (RT) (5 A) speech path already set between the [information channel (Bch)], a packet communication link is set.

【0138】次に、受付端末状態登録部(121)は、
受付端末(RT)(5A )と構内交換機(1)との間
に、受付者(6A )の状態を収集するに必要な諸情報
を、設定済のパケット通信用リンクを経由して授受する
為のパケット呼を設定する為に、受付端末(RT)(5
A )宛の発呼要求パケット(CR)を組立て、ISDN
局線トランク(COTI )(16I )を制御し、ISD
N局線(3I )に設定済のパケット通信用リンクを経由
して公衆網(4)に送信させる。
Next, the receiving terminal status registration unit (121)
Between the reception terminal (RT) (5 A) and the private branch exchange (1), various information required to collect the state of the receptionist (6 A), via a packet communications link already set exchange Terminal (RT) (5)
A ) Assemble a call request packet (CR) destined for ISDN
Controls the central office trunk (COT I ) (16 I )
The transmission is made to the public network (4) via the packet communication link set on the N station line (3 I ).

【0139】公衆網(4)は、構内交換機(1)から受
信した発呼要求パケット(CR)により着呼パケット
(CN)を組立て、受付端末(RT)(5A )との間に
設定済のパケット通信用リンクを経由して受付端末(R
T)(5A )に転送する。
The public network (4) assembles the incoming call packet (CN) based on the call request packet (CR) received from the private branch exchange (1), and sets it up with the receiving terminal (RT) (5 A ). Reception terminal (R) via the packet communication link of
T) Transfer to (5 A ).

【0140】受付端末(RT)(5A )は、公衆網
(4)からの着呼パケット(CN)を受信すると、着呼
受付パケット(CA)を組立て、公衆網(4)との間に
設定済のパケット通信用リンクを経由して公衆網(4)
に返送する。
Upon receiving the incoming call packet (CN) from the public network (4), the receiving terminal (RT) (5 A ) assembles the incoming call receiving packet (CA) and sets it up with the public network (4). Public network (4) via the established packet communication link
Return to.

【0141】公衆網(4)は、受信した着呼受付パケッ
ト(CA)により接続完了パケット(CC)を組立て、
ISDN局線(3I )に設定済のパケット通信用リンク
を経由して構内交換機(1)に返送する。
The public network (4) assembles a connection completion packet (CC) based on the received call acceptance packet (CA),
The packet is returned to the private branch exchange (1) via the packet communication link set on the ISDN office line (3 I ).

【0142】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)内の受付端末状態登録部(121)
が、ISDN局線(3I )から到着した接続完了パケッ
ト(CC)を、ISDN局線トランク(COTI )(1
I )を介して検出すると、受付端末(RT)(5A
に受付者識別子(ID)の送信を要求する受付者識別子
要求信号(QID)によりデータパケット(DT)(Q
ID)を組立て、ISDN局線トランク(COTI
(16I )を制御し、ISDN局線(3I )に設定済の
パケット通信用リンクを経由して公衆網(4)に返送さ
せると、公衆網(4)は、構内交換機(1)から受信し
たデータパケット(DT)(QID)を、受付端末(R
T)(5A )との間に設定済のパケット通信用リンクを
経由して受付端末(RT)(5A )に転送する。
In the private branch exchange (1), a reception terminal status registration unit (121) in the connection control unit (CPU) (12)
Sends the connection completion packet (CC) arriving from the ISDN office line (3 I ) to the ISDN office line trunk (COT I ) (1
When 6 I) is detected via a reception terminal (RT) (5 A)
A data packet (DT) (Q) is transmitted by a receiver identifier request signal (QID) that requests the receiver to transmit a receiver identifier (ID).
ID), ISDN office line trunk (COT I )
(16 I ) is controlled and returned to the public network (4) via the already established packet communication link on the ISDN office line (3 I ), and the public network (4) is transmitted from the private branch exchange (1). The received data packet (DT) (QID) is transmitted to the reception terminal (R
T) (5 A ) and to the receiving terminal (RT) (5 A ) via the established packet communication link.

【0143】受付端末(RT)(5A )は、公衆網
(4)から受信したデータパケット(DT)(QID)
を分析し、受付者識別子要求信号(QID)を抽出する
と、受付者(6A )に表示する。
The reception terminal (RT) (5 A ) receives the data packet (DT) (QID) received from the public network (4).
Analyzes and extracts the receptionist identifier request signal (QID), and displays the receptionist (6 A).

【0144】受付者(6A )は、構内交換機(1)から
送信された受付者識別子要求信号(QID)を認識し、
受付端末(RT)(5A )に設けられた数字ボタンその
他を操作し、自己に付与されている受付者識別子(ID
A )の登録を要求する操作を実行すると、受付端末(R
T)(5A )は、入力された受付者識別子(IDA )に
よりデータパケット(DT)(IDA )を組立て、公衆
網(4)との間に設定済のパケット通信用リンクを経由
して公衆網(4)に送信する。
The receiver (6 A ) recognizes the receiver identifier request signal (QID) transmitted from the private branch exchange (1),
Reception terminal (RT) number buttons provided on the (5 A) other the operation, receptionist identifier assigned to the self (ID
A ) When the operation for requesting registration is executed, the reception terminal (R
T) (5 A ) assembles a data packet (DT) (ID A ) based on the input recipient identifier (ID A ), and transmits the packet packet to the public network (4) via the established packet communication link. To the public network (4).

【0145】公衆網(4)は、ISDN局線(3I )に
設定済のパケット通信用リンクを経由して構内交換機
(1)に、受付端末(RT)(5A )から受信したデー
タパケット(DT)(IDA )を転送する。
The public network (4) transmits the data packet received from the reception terminal (RT) (5 A ) to the private branch exchange (1) via the packet communication link set on the ISDN office line (3 I ). (DT) (ID A ) is transferred.

【0146】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)内の受付端末状態登録部(121)
が、ISDN局線(3I )からのデータパケット(D
T)(IDA )の到着を、ISDN局線トランク(CO
I )(16I )を介して検出すると、受信したデータ
パケット(DT)(IDA )を分析し、受付者識別子
(IDA )を抽出すると、記憶部(MEM)(13)内
の受付者情報データベース(DBRT)(131)を参照
し、受付者識別子(IDA )が受付者情報データベース
(DBRT)(131)に格納の有無を分析する。
In the private branch exchange (1), a reception terminal status registration unit (121) in the connection control unit (CPU) (12)
Is the data packet (D) from the ISDN office line (3 I ).
T) The arrival of (ID A ) is acknowledged by the ISDN central office trunk (CO
When T I) (16 I) is detected via, to analyze the received data packet (DT) (ID A), when extracting a reception identifier (ID A), accepted in the storage unit (MEM) (13) user information refers to the database (DB RT) (131), acceptance identifier (ID a) to analyze the presence of storage in the reception information database (DB RT) (131).

【0147】分析の結果、受付者識別子(IDA )が受
付者情報データベース(DBRT)(131)に未登録で
あれば、受付者(6)は正規の電話受付要員では無いと
判定し、登録拒否信号(NAK)により図示されぬデー
タパケット(DT)(NAK)を組立て、ISDN局線
トランク(COTI )(16I )を制御し、ISDN局
線(3I )に設定済のパケット通信用リンクを経由して
公衆網(4)に返送させると、公衆網(4)は、受信し
たデータパケット(DT)(NAK)を、受付端末(R
T)(5A )との間に設定済のパケット通信用リンクを
経由して受付端末(RT)(5A )に返送する。
As a result of the analysis, if the receiver identifier (ID A ) has not been registered in the receiver information database (DB RT ) (131), it is determined that the receiver (6) is not a legitimate telephone receptionist. A data packet (DT) (NAK) (not shown) is assembled by the registration reject signal (NAK) to control the ISDN central office trunk (COT I ) (16 I ), and the packet communication set to the ISDN central office (3 I ) The public network (4) returns the received data packet (DT) (NAK) to the receiving terminal (R)
Via a packet communication link already set between T) (5 A) returns to the reception terminal (RT) (5 A).

【0148】また分析の結果、受付者識別子(IDA
が受付者情報データベース(DBRT)(131)に登録
済であれば、受付者(6)は正規の電話受付要員である
と判定し、続いて記憶部(MEM)(13)内の状態管
理テーブル(TBL)(133)を参照し、受信受付者
識別子(IDA )が状態管理テーブル(TBL)(13
3)に登録の有無を分析する。
As a result of the analysis, the receiver identifier (ID A )
Is registered in the receiver information database (DB RT ) (131), it is determined that the receiver (6) is a legitimate telephone receptionist, and then state management in the storage unit (MEM) (13) is performed. Referring to the table (TBL) (133), the reception receiver identifier (ID A ) is stored in the state management table (TBL) (13).
3) Analyze the presence or absence of registration.

【0149】分析の結果、受付者識別子(IDA )が状
態管理テーブル(TBL)(133)に未登録であれ
ば、受付者識別子(IDA )を状態管理テーブル(TB
L)(133)に登録し、続いて受付者情報データベー
ス(DBRT)(131)内に、受付者識別子(IDA
に対応して登録済の諸情報、即ち所属する受付群
(G1)、受付者氏名(OPA )、電話番号(DNA
を抽出し、状態管理テーブル(TBL)(133)に登
録した受付者識別子(IDA )に対応する領域に格納す
る。
As a result of the analysis, if the receiver identifier (ID A ) has not been registered in the state management table (TBL) (133), the receiver identifier (ID A ) is stored in the state management table (TB).
L) (133), and subsequently, the recipient identifier (ID A ) in the recipient information database (DB RT ) (131).
Registered information corresponding to the information, that is, the reception group (G 1 ) to which the user belongs, the name of the reception person (OP A ), and the telephone number (DN A )
Is extracted and stored in an area corresponding to the receiver identifier (ID A ) registered in the state management table (TBL) (133).

【0150】また分析の結果、受付者識別子(IDA
が状態管理テーブル(TBL)(133)に登録済であ
れば、前述の受付者識別子(IDA )関連の登録処理を
実行すること無く、次の処理に移行する。
As a result of the analysis, the receiver identifier (ID A )
There if already registered in the state management table (TBL) (133), without performing the receptionist identifier (ID A) related registration process described above, proceeds to the next processing.

【0151】続いて受付端末状態登録部(121)は、
登録確認信号(ACK)によりデータパケット(DT)
(ACK)を組立て、ISDN局線トランク(CO
I )(16I )を制御し、ISDN局線(3I )に設
定済のパケット通信用リンクを経由して公衆網(4)に
返送させると、公衆網(4)は、受信したデータパケッ
ト(DT)(ACK)を、受付端末(RT)(5A )と
の間に設定済のパケット通信用リンクを経由して受付端
末(RT)(5A )に返送する。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121)
Data packet (DT) by registration confirmation signal (ACK)
(ACK) and ISDN office line trunk (CO
Data T I) controls (16 I), when the back to the public network (4) via the packet communication link already set to ISDN office line (3 I), the public network (4) is received packet (DT) (ACK), and returns to the reception terminal (RT) (5 a) and the reception terminal via the packet communication link already set during the (RT) (5 a).

【0152】受付端末(RT)(5A )は、構内交換機
(1)から返送されたデータパケット(DT)(AC
K)を分析し、登録確認信号(ACK)を抽出すると、
受付者(6A )に表示する。
The receiving terminal (RT) (5 A ) transmits the data packet (DT) (AC) returned from the private branch exchange (1).
K) and extract the registration confirmation signal (ACK),
It is displayed to the receptionist ( 6A ).

【0153】受付者(6A )は、構内交換機(1)から
登録確認信号(ACK)が返送されたことを確認する
と、受付端末(RT)(5A )に設けられた数字ボタン
その他を操作し、自己の状態〔即ち受付可能状態〕を示
す状態コード(CD1 )の登録を要求する操作を実行す
ると、受付端末(RT)(5A )は、入力された状態コ
ード(CD1 )によりデータパケット(DT)(C
1 )を組立て、公衆網(4)との間に設定済のパケッ
ト通信用リンクを経由して公衆網(4)に送信する。
[0153] receptionist (6 A) confirms that the registration confirmation signal from the private branch exchange (1) (ACK) is returned, the reception terminal (RT) (5 A) numeric buttons provided on other operations Then, when an operation for requesting registration of a status code (CD 1 ) indicating its own status [that is, a receivable status] is executed, the reception terminal (RT) (5 A ) responds to the input status code (CD 1 ). Data packet (DT) (C
D 1 ) is assembled and transmitted to the public network (4) via the established packet communication link with the public network (4).

【0154】公衆網(4)は、ISDN局線(3I )に
設定済の通話路〔情報チャネル(Bch)〕を経由して構
内交換機(1)に、受付端末(RT)(5A )から受信
したデータパケット(DT)(CD1 )を転送する。
The public network (4) sends a reception terminal (RT) (5 A ) to the private branch exchange (1) via a communication path [information channel (Bch)] set on the ISDN office line (3 I ). Is transferred from the data packet (DT) (CD 1 ).

【0155】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)内の受付端末状態登録部(121)
が、ISDN局線(3I )からのデータパケット(D
T)(CD1 )の到着を、ISDN局線トランク(CO
I )(16I )を介して検出すると、受信したデータ
パケット(DT)(CD1 )を分析し、状態コード(C
1 )を抽出すると、状態管理テーブル(TBL)(1
33)に登録した受付者識別子(IDA )に対応する領
域に登録する。
In the private branch exchange (1), a reception terminal status registration unit (121) in the connection control unit (CPU) (12)
Is the data packet (D) from the ISDN office line (3 I ).
T) The arrival of (CD 1 ) is acknowledged by the ISDN central office trunk (CO
T I ) (16 I ), the received data packet (DT) (CD 1 ) is analyzed and the status code (C
D 1 ), the state management table (TBL) (1
33) Register in the area corresponding to the receiver identifier (ID A ) registered.

【0156】なお以上の過程で、状態管理テーブル(T
BL)(133)内に受付者識別子(IDA )が登録済
であり、且つ対応する領域に状態コード(CD)が登録
済の場合には、登録済の状態コード(CD)が、今回受
信した状態コード(CD1 )により更新されることとな
る。
In the above process, the status management table (T
BL) (133), if the acceptor identifier (ID A ) is registered and the status code (CD) is registered in the corresponding area, the registered status code (CD) is received this time. The status code (CD 1 ) is updated.

【0157】続いて受付端末状態登録部(121)は、
登録確認信号(ACK)によりデータパケット(DT)
(ACK)を組立て、ISDN局線トランク(CO
I )(16I )を制御し、ISDN局線(3I )に設
定済のパケット通信用リンクを経由して公衆網(4)に
返送させると、公衆網(4)は、受信したデータパケッ
ト(DT)(ACK)を、受付端末(RT)(5A )と
の間に設定済のパケット通信用リンクを経由して受付端
末(RT)(5A )に返送する。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121)
Data packet (DT) by registration confirmation signal (ACK)
(ACK) and ISDN office line trunk (CO
Data T I) controls (16 I), when the back to the public network (4) via the packet communication link already set to ISDN office line (3 I), the public network (4) is received packet (DT) (ACK), and returns to the reception terminal (RT) (5 a) and the reception terminal via the packet communication link already set during the (RT) (5 a).

【0158】受付端末(RT)(5A )は、構内交換機
(1)から返送されたデータパケット(DT)(AC
K)を分析し、登録確認信号(ACK)を抽出すると、
受付者(6A )に表示する。
The accepting terminal (RT) (5 A ) transmits the data packet (DT) (AC) returned from the private branch exchange (1).
K) and extract the registration confirmation signal (ACK),
It is displayed to the receptionist ( 6A ).

【0159】受付者(6A )は、構内交換機(1)から
登録確認信号(ACK)が返送されたことを確認する
と、自己の状態コード(CD1 )、即ち受付可能状態が
登録完了したことを確認する。
Upon confirming that the private branch exchange (1) has returned the registration acknowledgment signal (ACK), the receptionist (6 A ) confirms that its own status code (CD 1 ), that is, the receivable state has been registered. Check.

【0160】続いて受付端末状態登録部(121)は、
構内交換機(1)と受付端末(RT)(5A )との間
に、受付者(6A )の状態を登録する為の諸情報を授受
する為に設定済のパケット呼を解放する為に、復旧要求
パケット(CQ)を組立て、ISDN局線トランク(C
OTI )(16I )を制御し、ISDN局線(3I )に
設定済の通話路〔情報チャネル(Bch)〕を経由して公
衆網(4)に送信させると、公衆網(4)は、構内交換
機(1)から受信した復旧要求パケット(CQ)により
切断指示パケット(CI)を組立て、受付端末(RT)
(5A )との間に設定済のパケット通信用リンクを経由
して受付端末(RT)(5A )に送信する。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121)
Between the private branch exchange (1) and the reception terminal (RT) (5 A), in order to release the packet call already set in order to transmit and receive various information for registering the state of the receptionist (6 A) , Assemble the recovery request packet (CQ), and
OT I ) (16 I ) is controlled and transmitted to the public network (4) via the communication path [information channel (Bch)] set on the ISDN office line (3 I ). Assembles a disconnection instruction packet (CI) using the recovery request packet (CQ) received from the private branch exchange (1), and
Via a packet communication link already set between (5 A) transmits to the reception terminal (RT) (5 A).

【0161】受付端末(RT)(5A )は、公衆網
(4)から送信される切断指示パケット(CI)を受信
すると、切断確認パケット(CF)を組立て、公衆網
(4)との間に設定済のパケット通信用リンクを経由し
て公衆網(4)に送信すると、公衆網(4)は、受付端
末(RT)(5A )から受信した切断確認パケット(C
F)を、ISDN局線(3I )に設定済のパケット通信
用リンクを経由して構内交換機(1)に転送する。
When receiving the disconnection instruction packet (CI) transmitted from the public network (4), the reception terminal (RT) (5 A ) assembles a disconnection confirmation packet (CF) and establishes a connection with the public network (4). When transmitted to the public network (4) via the packet communication link already set in, the public network (4), disconnection confirmation packet received from the reception terminal (RT) (5 a) (C
F) is transferred to the private branch exchange (1) via the packet communication link set on the ISDN office line (3 I ).

【0162】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)内の受付端末状態登録部(121)
が、ISDN局線(3I )からの切断確認パケット(C
F)の到着を、ISDN局線トランク(COTI )(1
I )を介して検出すると、受付端末(RT)(5A
との間に設定済のパケット呼の解放が完了したことを確
認する。
In the private branch exchange (1), a reception terminal status registration unit (121) in the connection control unit (CPU) (12)
Is a disconnection confirmation packet (C) from the ISDN office line (3 I ).
F) arrives at the ISDN central office trunk (COT I ) (1
When 6 I) is detected via a reception terminal (RT) (5 A)
Confirm that the release of the set packet call has been completed.

【0163】続いて受付端末状態登録部(121)は、
受付端末(RT)(5A )との間に設定済のパケット通
信リンクの解放処理を実行する為に、DISCフレーム
を組立て、ISDN局線トランク(COTI )(1
I )を制御し、ISDN局線(3I )に設定済の通話
路〔情報チャネル(Bch)〕を経由して公衆網(4)に
送信させると、公衆網(4)は、UAフレームを組立
て、ISDN局線(3I )上に設定済の通話路〔情報チ
ャネル(Bch)〕を経由して構内交換機(1)に返送す
ると共に、DISCフレームを組立て、受付端末(R
T)(5A )との間に設定済の通話路〔情報チャネル
(Bch)〕を経由して受付端末(RT)(5A )に送信
する。
Subsequently, the reception terminal status registration unit (121)
To execute the process of releasing the reception terminal (RT) (5 A) packet communication link already set between assembles the DISC frame, ISDN central office trunk (COT I) (1
6 I) controls, when the transmitted to the public network (4) via the speech path already set to ISDN office line (3 I) [information channel (Bch)], the public network (4), UA frame Is assembled and returned to the private branch exchange (1) via the communication path (information channel (Bch)) already set up on the ISDN office line (3 I ), and a DISC frame is assembled and the reception terminal (R
T) (5 via the communication path setting completion [information channel (Bch)] between the A) transmits to the reception terminal (RT) (5 A).

【0164】受付端末(RT)(5A )は、公衆網
(4)から設定済の通話路〔情報チャネル(Bch)〕を
経由してDISCフレームを受信すると、UAフレーム
を組立て、設定済の通話路〔情報チャネル(Bch)〕を
経由して公衆網(4)に返送する。
When receiving the DISC frame from the public network (4) via the set communication path [information channel (Bch)], the receiving terminal (RT) (5 A ) assembles the UA frame and sets the UA frame. The data is returned to the public network (4) via the communication path [information channel (Bch)].

【0165】以上により、ISDN局線(3I )および
公衆網(4)を経由して構内交換機(1)と受付端末
(RT)(5A )との間に設定済のパケット通信用のリ
ンクが解放される。
As described above, the established packet communication link between the private branch exchange (1) and the receiving terminal (RT) (5 A ) via the ISDN office line (3 I ) and the public network (4). Is released.

【0166】かかる状態では、構内交換機(1)と受付
端末(RT)(5A )との間には未だ呼が設定中であ
り、ISDN局線(3I )および公衆網(4)を経由し
て通話路〔情報チャネル(Bch)〕が占有されている。
[0166] In such a state, between the private branch exchange (1) and the reception terminal (RT) (5 A) is still in the call is set, via the ISDN office line (3 I) and the public network (4) Therefore, the communication channel [information channel (Bch)] is occupied.

【0167】従って、受付端末状態登録部(121)
は、登録済受付端末(RT)(5A )に対し、本発明
(請求項1、2)の実施形態において示された両待機形
式、即ち保持形式および再呼形式の何れをも採用可能と
なる。
Therefore, the receiving terminal status registration unit (121)
, Compared registered reception terminal (RT) (5 A), the present invention both stand type shown in the embodiment of (claim 1), i.e., any retention type and psycho formats also can be employed as Become.

【0168】先ず構内交換機(1)が、待機形式として
保持形式を採用する場合には、構内交換機(1)と受付
端末(RT)(5A )との間に設定中の呼を解放するこ
と無く、ISDN局線(3I )および公衆網(4)を経
由して占有中の通話路〔情報チャネル(Bch)〕をその
儘保持させて置く。
First, when the private branch exchange (1) adopts the holding format as the standby format, release the call being set between the private branch exchange (1) and the reception terminal (RT) (5 A ). Instead, the occupied speech path (information channel (Bch)) is kept as it is via the ISDN office line (3 I ) and the public network (4).

【0169】なお受付端末(RT)(5A )は、公衆網
(4)とISDN局線(3I )とを経由して、構内交換
機(1)との間に設定中の呼を保持する為に、切断メッ
セージ(DISC)を送信すること無く、呼設定中状態
を継続し、局線(2)から到着する受付要求呼(CR
の着信接続を待機するものとする。
[0169] Note that reception terminal (RT) (5 A), via a public network (4) and the ISDN central office line (3 I), holding calls in the set between the private branch exchange (1) Therefore, without transmitting the disconnection message (DISC), the call setting state is continued, and the admission request call (C R ) arriving from the central office (2).
Wait for an incoming connection.

【0170】なおその間、公衆網(4)からは通話料金
が課金されることとなるが、一般的な発信課金を採用す
れば、通話料金は発呼者である構内交換機(1)に課金
されることとなる。
In the meantime, a call charge is charged from the public network (4). However, if a general call charge is adopted, the call charge is charged to the private branch exchange (1) as the caller. The Rukoto.

【0171】また本構内交換機(1)が、待機形式とし
て再呼形式を採用する場合には、構内交換機(1)内の
接続制御部(CPU)(12)に設けられた受付端末状
態登録部(121)が、受付端末(RT)(5A )との
間に設定中の呼を解放する為の切断メッセージ(DIS
C)を組立て、ISDN局線トランク(COTI )(1
I )を制御し、ISDN局線(3I )の制御チャネル
(Dch)を経由して公衆網(4)に送信させると、公衆
網(4)は、ISDN局線(3I )の制御チャネル(D
ch)を経由して構内交換機(1)に、解放メッセージ
(REL)を返送すると共に、切断メッセージ(DIS
C)を組立て、設定済の「呼制御リンク」を経由して受
付端末(RT)(5A )に送信する。
When the private branch exchange (1) adopts the recall type as the standby type, the reception terminal state registration unit provided in the connection control unit (CPU) (12) in the private branch exchange (1) (121), the reception terminal (RT) (5 a) and the cutting message for releasing a call in the set between (DIS
C) and assemble the ISDN central office trunk (COT I ) (1)
6 I) controls, when the transmitted via a control channel of the ISDN central office line (3 I) (Dch) in the public network (4), the public network (4), the control of the ISDN central office line (3 I) Channel (D
ch), a release message (REL) is returned to the private branch exchange (1), and a disconnection message (DIS
Assembled C), and transmits to the reception terminal (RT) (5 A) via the "call control links" of setting end.

【0172】切断メッセージ(DISC)を受信した受
付端末(RT)(5A )は、設定済の「呼制御リンク」
を経由して公衆網(4)に解放メッセージ(REL)を
返送する。
The receiving terminal (RT) (5 A ) receiving the disconnection message (DISC) sets the “call control link”
A release message (REL) is returned to the public network (4) via the network.

【0173】構内交換機(1)においては、接続制御部
(CPU)(12)内の受付端末状態登録部(121)
が、ISDN局線(3I )から到着する解放メッセージ
(REL)を、ISDN局線トランク(COTI )(1
I )を介して検出すると、解放完了メッセージ(RE
L COMP)を組立て、ISDN局線トランク(CO
I )(16I )を制御し、ISDN局線(3I )の制
御チャネル(Dch)を経由して公衆網(4)に返送させ
る。
In the private branch exchange (1), a reception terminal status registration unit (121) in the connection control unit (CPU) (12)
Sends a release message (REL) arriving from the ISDN line (3 I ) to the ISDN line trunk (COT I ) (1
6I ), a release complete message (RE
L COMP) and ISDN central office trunk (CO
T I) (16 I) to control, is sent back to the public network (4) via the control channel of the ISDN central office line (3 I) (Dch).

【0174】また公衆網(4)は、受付端末(RT)
(5A )から送信された解放メッセージ(REL)を受
信すると、解放完了メッセージ(REL COMP)を
組立て、設定済の「呼制御リンク」を経由して受付端末
(RT)(5A )に返送する。
The public network (4) has a reception terminal (RT)
Upon receipt of the release message sent (REL) from (5 A), back to the assembly a release complete message (REL COMP), the reception terminal via the "call control links" of setting end (RT) (5 A) I do.

【0175】以上により、構内交換機(1)と受付端末
(RT)(5A )との間に設定中の呼が解放される。更
に、構内交換機(1)から公衆網(4)に対してDIS
Cフレームが送信され、公衆網(4)からUAフレーム
が返送されることにより、構内交換機(1)と公衆網
(4)との間に「呼制御リンク解放」処理が実行され、
また公衆網(4)から受付端末(RT)(5A )に対し
てDISCフレームが送信され、受付端末(RT)(5
A )からUAフレームが返送されることにより、公衆網
(4)と受付端末(RT)(5A )との間に「呼制御リ
ンク解放」処理が実行される。
As described above, the call being set up between the private branch exchange (1) and the receiving terminal (RT) (5 A ) is released. Further, the private branch exchange (1) sends a DIS to the public network (4).
When the C frame is transmitted and the UA frame is returned from the public network (4), a "call control link release" process is executed between the private branch exchange (1) and the public network (4),
Also, a DISC frame is transmitted from the public network (4) to the receiving terminal (RT) (5 A ), and the receiving terminal (RT) (5
By UA frame is returned from the A), "call control link release" process between the public network (4) and the reception terminal (RT) (5 A) is executed.

【0176】以後構内交換機(1)は、局線(2)から
受付要求呼(CR )が到着した場合に、登録済の受付端
末(RT)(5A )を再呼出しし、新たな着信接続とし
て受付させ、また受付端末(RT)(5A )は、局線
(2)から到着する受付要求呼(CR )の着信接続を新
たな着信呼として待機する。
Thereafter, the private branch exchange (1) recalls the registered reception terminal (RT) (5 A ) when a reception request call (C R ) arrives from the central office line (2), and receives a new incoming call. It is accepted as a connection, also receiving terminal (RT) (5 a) waits for incoming connection acceptance request call arriving from station line (2) (C R) as a new incoming call.

【0177】なお受付端末(RT)(5A )と構内交換
機(1)との接続が解放された後は、公衆網(4)から
は通話料金が課金されることは無いが、受付端末(R
T)(5A )を状態管理テーブル(TBL)(133)
に登録する間の通話料金は、構内交換機(1)に課金さ
れることとなる。
After the connection between the reception terminal (RT) (5 A ) and the private branch exchange (1) is released, no call charge is charged from the public network (4). R
T) (5 A ) in the state management table (TBL) (133)
Is charged to the private branch exchange (1).

【0178】以後の受付要求呼の接続処理は、前述の本
発明(請求項1、2)または本発明(請求項1、3)の
実施形態におけると変りは無いので、説明を省略する。
以上の説明から明らかな如く、本発明の実施形態によれ
ば、受付者(6)の自宅内に設置され、公衆網(4)に
収容される受付端末(RT)(5)の状態を、構内交換
機(1)において状態管理テーブル(TBL)(13
3)に登録・管理し、局線(2)から到着する受付要求
呼(CR )に応対させることが可能となる為、受付者
(6)の在宅勤務が実現可能となる。
The subsequent connection processing of the admission request call is the same as that of the above-described embodiments of the present invention (claims 1 and 2) or the present invention (claims 1 and 3), and therefore the description thereof is omitted.
As is apparent from the above description, according to the embodiment of the present invention, the state of the reception terminal (RT) (5) installed in the home of the receptionist (6) and accommodated in the public network (4) is as follows. In the private branch exchange (1), the status management table (TBL) (13
Registration managed to 3), station line (2) arrive admission requested call (C R) can be wait on, and therefore a telecommuter of receptionist (6) can be realized.

【0179】なお、図2乃至図11はあく迄本発明の一
実施形態に過ぎず、例えば通信手段(200)は公衆網
(4)およびアナログ局線(3A )/ISDN局線(3
I )により構成されるものに限定されることは無く、専
用線により接続される他の構内交換機等、他に幾多の変
形が考慮されるが、何れの場合にも本発明の効果は変わ
らない。また受付端末(300)は、公衆網(4)に収
容される受付端末(RT)(5)に限定されることは無
く、専用線により構内交換機(1)に接続される他の構
内交換機に収容される内線等、他に幾多の変形が考慮さ
れるが、何れの場合にも本発明の効果は変わらない。ま
た受付端末(RT)(5)から構内交換機(1)に送信
される帯域内周波信号はPB信号に限定されることは無
く、MF信号等、他に幾多の変形が考慮されるが、何れ
の場合にも本発明の効果は変わらない。また受付要求呼
(CR )は、局線(2)から到着するものに限定される
ことは無く、構内交換機(1)に収容される専用線を経
由して到着する、或いは構内交換機(1)に収容される
内線から生起する等、他に幾多の変形が考慮されるが、
何れの場合にも本発明の効果は変わらない。更に本発明
の対象となる構内交換機(100)の構成は、図示され
る構内交換機(1)に限定されぬことは言う迄も無い。
FIGS. 2 to 11 are only one embodiment of the present invention. For example, the communication means (200) includes a public network (4) and an analog office line (3 A ) / ISDN office line (3).
The present invention is not limited to the configuration according to I ), and various other modifications such as another private branch exchange connected by a dedicated line are considered, but the effect of the present invention does not change in any case. . Further, the reception terminal (300) is not limited to the reception terminal (RT) (5) accommodated in the public network (4), but may be connected to another private branch exchange connected to the private branch exchange (1) by a dedicated line. Many other variations are considered, such as the extensions to be accommodated, but the effect of the invention remains the same in any case. Further, the in-band frequency signal transmitted from the reception terminal (RT) (5) to the private branch exchange (1) is not limited to the PB signal, and various other modifications such as an MF signal are considered. In this case, the effect of the present invention does not change. The admission request call (C R ) is not limited to the call arriving from the local line (2), but arrives via a dedicated line accommodated in the private branch exchange (1) or the private branch exchange (1). Many other deformations are considered, such as originating from the extension housed in
In any case, the effect of the present invention does not change. Further, it goes without saying that the configuration of the private branch exchange (100) to which the present invention is applied is not limited to the private branch exchange (1) shown in the figure.

【0180】[0180]

【発明の効果】以上、本発明によれば、構内交換機が内
線以外の通信手段を経由して収容する受付端末の状態を
登録・管理し、構内交換機に着信する受付要求呼を受付
端末により受付可能となる為、受付者の在宅勤務が実現
可能となり、受付者の人材確保が飛躍的に容易となる。
As described above, according to the present invention, the private branch exchange registers and manages the state of the reception terminal accommodated via communication means other than the extension, and accepts the reception request call arriving at the private branch exchange by the reception terminal. As a result, the work of the receptionist at home can be realized, and securing the human resources of the receptionist is greatly facilitated.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】 本発明の原理図FIG. 1 is a principle diagram of the present invention.

【図2】 本発明(請求項1、2)の実施形態による構
内交換機
FIG. 2 shows a private branch exchange according to an embodiment of the present invention (claims 1 and 2).

【図3】 図2における受付者情報データベースFIG. 3 is a receptionist information database in FIG. 2;

【図4】 図2における状態コードデータベースFIG. 4 is a status code database in FIG.

【図5】 図2における状態管理テーブルFIG. 5 is a state management table in FIG. 2;

【図6】 図2における受付者状態登録処理FIG. 6 is a process for registering a receiver status in FIG. 2;

【図7】 図2における受付要求呼接続処理FIG. 7 is an admission request call connection process in FIG.

【図8】 本発明(請求項1、3乃至5)の実施形態に
よる構内交換機
FIG. 8 shows a private branch exchange according to an embodiment of the present invention.

【図9】 図8における受付者状態登録シーケンス(請
求項3)
FIG. 9 is a sequence diagram for registering a receiver status in FIG. 8 (claim 3);

【図10】 図8における受付者状態登録シーケンス
(請求項4)
FIG. 10 is a sequence diagram of a receiver status registration sequence in FIG. 8 (claim 4);

【図11】 図8における受付者状態登録シーケンス
(請求項5)
FIG. 11 is a sequence diagram of a receiver status registration sequence in FIG.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1、100 構内交換機 2 局線 3A アナログ局線 3I ISDN局線 4 公衆網 5、300 受付端末(RT) 6 受付者 11 ネットワーク(NW) 12 接続制御部(CPU) 13 記憶部(MEM) 14 管理用ワークステーション(MCL) 15 局線トランク(COT) 16A アナログ局線トランク(COTA ) 16I ISDN局線トランク(COTI ) 17 PB信号受信器(PBR) 101 受付端末状態登録手段 102 受付接続手段 121 受付端末状態登録部 122 受付要求呼接続部 131 受付者情報データベース(DBRT) 132 状態コードデータベース(DBST) 133 状態管理テーブル(TBL) 200 通信手段1,100 private branch exchange 2 office line 3 A analog public line 3 I ISDN office line 4 PSTN 5,300 reception terminal (RT) 6 receptionist 11 network (NW) 12 connecting the control unit (CPU) 13 storage section (MEM) 14 administrative workstations (MCL) 15 central office trunk (COT) 16 A analog station line trunk (COT A) 16 I ISDN central office trunk (COT I) 17 PB signal receiver (PBR) 101 reception terminal state registration unit 102 Receiving connection means 121 Receiving terminal status registration unit 122 Reception request call connection unit 131 Recipient information database (DB RT ) 132 Status code database (DB ST ) 133 State management table (TBL) 200 Communication means

Claims (7)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 複数の受付端末を、内線以外の通信手段
を経由して構内交換機に収容し、 前記受付端末が、前記構内交換機に到着する受付要求呼
を受付可能な状態にあるか否かの受付端末状態を登録す
る受付端末状態登録手段と、 前記構内交換機に前記受付要求呼が到着した場合に、前
記受付端末状態登録手段に登録済の受付端末の中から、
受付可能状態に登録済の受付端末を選択し、選出した受
付端末に対して前記受付要求呼を接続する受付接続手段
とを設けることを特徴とする端末接続制御方式。
A plurality of reception terminals are accommodated in a private branch exchange via communication means other than an extension, and whether or not the reception terminals are in a state capable of accepting a reception request call arriving at the private branch exchange. Reception terminal state registration means for registering the reception terminal state of, when the reception request call arrives at the private branch exchange, from among the reception terminals registered in the reception terminal state registration means,
A terminal connection control method, comprising: selecting a reception terminal registered in a receivable state, and providing reception connection means for connecting the reception request call to the selected reception terminal.
【請求項2】 前記受付端末状態登録手段は、前記受付
端末がアナログ形式の信号を伝送可能な通信手段を経由
して前記構内交換機に収容される場合に、前記受付端末
から前記通信手段に設定された通話路を経由して音声帯
域内周波信号により伝達される前記受付端末状態を受信
・登録することを特徴とする請求項1記載の端末接続制
御方式。
2. The receiving terminal status registering means, when the receiving terminal is accommodated in the private branch exchange via a communication means capable of transmitting an analog signal, is set from the receiving terminal to the communication means. 2. The terminal connection control method according to claim 1, wherein the reception terminal state transmitted and received by the in-voice frequency signal via the communication channel is received and registered.
【請求項3】 前記受付端末状態登録手段は、前記受付
端末が前記通信手段としての総合サービスディジタル網
を経由して前記構内交換機に収容される場合に、前記受
付端末から前記総合サービスディジタル網に設定された
制御チャネルを経由して伝達される制御メッセージに含
まれるユーザ・ユーザ情報要素により前記受付端末状態
を受信・登録することを特徴とする請求項1記載の端末
接続制御方式。
3. The receiving terminal status registering means, when the receiving terminal is accommodated in the private branch exchange via an integrated service digital network as the communication means, from the receiving terminal to the integrated service digital network. 2. The terminal connection control method according to claim 1, wherein the reception terminal state is received and registered by a user / user information element included in a control message transmitted via a set control channel.
【請求項4】 前記受付端末状態登録手段は、前記受付
端末が前記通信手段としての総合サービスディジタル網
を経由して前記構内交換機に収容される場合に、前記受
付端末から前記総合サービスディジタル網に設定された
制御チャネルを経由して伝達されるパケットにより前記
受付端末状態を受信・登録することを特徴とする請求項
1記載の端末接続制御方式。
4. The accepting terminal status registering means, when the accepting terminal is accommodated in the private branch exchange via an integrated service digital network as the communication means, from the accepting terminal to the integrated service digital network. 2. The terminal connection control method according to claim 1, wherein the reception terminal state is received and registered by a packet transmitted via a set control channel.
【請求項5】 前記受付端末状態登録手段は、前記受付
端末が通信手段としての総合サービスディジタル網を経
由して前記構内交換機に収容される場合に、前記受付端
末から前記総合サービスディジタル網に設定された情報
チャネルを経由して伝達されるパケットにより前記受付
端末状態を受信・登録することを特徴とする請求項1記
載の端末接続制御方式。
5. The accepting terminal status registering means, when the accepting terminal is accommodated in the private branch exchange via an integrated service digital network as communication means, sets the accepted terminal to the integrated service digital network. 2. The terminal connection control method according to claim 1, wherein the reception terminal state is received and registered by a packet transmitted through the information channel.
【請求項6】 前記受付端末状態登録手段は、前記受付
端末状態を登録する際に、前記受付端末と前記構内交換
機との間に前記通信手段を経由して設定された接続を保
持し、 前記受付接続手段は、前記受付要求呼が前記構内交換機
に到着した場合に、前記選出された受付端末と前記構内
交換機との間に保持済の接続に対して前記受付要求呼を
着信接続させることを特徴とする請求項1記載の端末接
続制御方式。
6. The accepting terminal status registering means, when registering the accepting terminal status, retains a connection set between the accepting terminal and the private branch exchange via the communication means, The reception connection means, when the reception request call arrives at the private branch exchange, terminates the reception request call for the connection held between the selected reception terminal and the private branch exchange. The terminal connection control method according to claim 1, wherein
【請求項7】 前記受付端末状態登録手段は、前記受付
端末状態を登録する際に、前記受付端末と前記構内交換
機との間に前記通信手段を経由して設定された接続を一
旦解放し、 前記受付接続手段は、前記受付要求呼が前記構内交換機
に到着した場合に、前記構内交換機および通信手段を経
由して、前記選出された受付端末に前記受付要求呼を着
信接続させることを特徴とする請求項1記載の端末接続
制御方式。
7. The accepting terminal state registering means, when registering the accepting terminal state, once releases a connection set between the accepting terminal and the private branch exchange via the communication means, The reception connection means, when the reception request call arrives at the private branch exchange, via the private branch exchange and the communication means, the received reception request call to the selected reception terminal, characterized in that the reception request call is connected. The terminal connection control method according to claim 1.
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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6704411B1 (en) 1999-09-14 2004-03-09 Nec Corporation System and method for realizing home agent client function for call center system

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