JPH10224836A - Key telephone equipment - Google Patents

Key telephone equipment

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Publication number
JPH10224836A
JPH10224836A JP2183797A JP2183797A JPH10224836A JP H10224836 A JPH10224836 A JP H10224836A JP 2183797 A JP2183797 A JP 2183797A JP 2183797 A JP2183797 A JP 2183797A JP H10224836 A JPH10224836 A JP H10224836A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
telephone
caller
incoming call
extension
customer
Prior art date
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Pending
Application number
JP2183797A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Kazuyoshi Iijima
一嘉 飯島
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Platforms Ltd
Original Assignee
NEC AccessTechnica Ltd
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Filing date
Publication date
Application filed by NEC AccessTechnica Ltd filed Critical NEC AccessTechnica Ltd
Priority to JP2183797A priority Critical patent/JPH10224836A/en
Publication of JPH10224836A publication Critical patent/JPH10224836A/en
Pending legal-status Critical Current

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  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)
  • Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To distribute an incoming call to plural extension telephone equipments by exchanging the incoming call to the extension telephone equipment corresponding to a caller's number among the plural extension telephone equipments at the time of receiving the caller's number. SOLUTION: A signal corresponding to a telephone number assigned to a key telephone equipment 4 and a caller's number reporting signal corresponding to one's own telephone number 03-XXX-XXXX are sent from a customer's telephone set 1a to a public exchange network 2, and the equipment 1a is connected with the equipment 4 through the network 2 and a trunk line 3. A number receiving part 6 informs a control part 7 of the receiving of the caller's telephone reporting signal of the equipment 1a, and a control part 7 reads the telephone number stored in a number storing part 8 and then extracts the numbers of high-order two digits to collate with a district number stored in an incoming call distribution managing memory 9. When the numbers of the high-order two digits 03 and the district number 03 are coincident, the incoming call to the equipment 4 to an intension telephone set 10a to be assigned only for the district 03.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、交換網より受信し
た発呼者番号通知信号によって着信呼を内線電話へ分配
するボタン電話装置に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a key telephone apparatus for distributing an incoming call to an extension telephone according to a caller ID notification signal received from a switching network.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来より、例えば、特開平7−1629
17号公報に開示されているように、発呼者番号通知信
号またはPB(プッシュポタン)信号等により、一旦、
自動着信した後に上記発呼者番号通知信号に対応する転
送先に、着信呼を外線を介して外部へ分配(転送)する
という機能を有するボタン電話装置が知られている。
2. Description of the Related Art Conventionally, for example, Japanese Patent Application Laid-Open No.
As disclosed in Japanese Patent Publication No. 17 (1995), once a caller ID notification signal or a PB (push button) signal
2. Description of the Related Art There is known a key telephone apparatus having a function of distributing (transferring) an incoming call to an external destination via an external line to a transfer destination corresponding to the caller number notification signal after receiving an automatic call.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】ところで、従来のボタ
ン電話装置においては、着信呼を外部へ分配することが
できるという利点を有するものの、自身に収容されてい
る複数の内線電話機に対して着信呼を分配することがで
きないという欠点があった。本発明はこのような背景の
下になされたもので、複数の内線電話機に対して着信呼
を分配することができるボタン電話装置を提供すること
を目的とする。
The conventional key telephone apparatus has the advantage that the incoming call can be distributed to the outside, but the incoming call is transmitted to a plurality of extension telephones accommodated therein. Has a drawback that it cannot be distributed. The present invention has been made under such a background, and has as its object to provide a key telephone apparatus capable of distributing an incoming call to a plurality of extension telephones.

【0004】[0004]

【課題を解決するための手段】請求項1に記載の発明
は、着信呼の発信元である端末の発呼者番号を受信する
番号受信手段と、複数の前記発呼者番号に各々対応して
各々設けられた複数の内線電話機と、前記番号受信手段
により前記発呼者番号が受信されたとき、前記複数の内
線電話機のうち該発呼者番号に対応する当該内線電話機
へ前記着信呼を交換する交換制御手段とを具備すること
を特徴とする。
According to the present invention, a number receiving means for receiving a caller number of a terminal which is a source of an incoming call, and a plurality of caller numbers corresponding to the plurality of the caller numbers, respectively. A plurality of extension telephones respectively provided, and when the caller number is received by the number receiving means, the incoming call is sent to the extension telephone corresponding to the caller number among the plurality of extension telephones. And exchange control means for exchanging.

【0005】請求項2に記載の発明は、請求項1に記載
のボタン電話装置において、前記交換制御手段は、前記
複数の内線電話機に対応した前記複数の発呼者番号を記
憶する記憶手段と、前記番号受信手段により受信された
前記発呼者番号が、前記記憶手段に記憶されている前記
複数の発呼者番号と一致したとき、一致した発呼者番号
に対応する当該内線電話機へ前記着信呼を交換する交換
手段とを具備することを特徴とする。
According to a second aspect of the present invention, in the key telephone apparatus according to the first aspect, the exchange control means includes a storage means for storing the plurality of caller numbers corresponding to the plurality of extension telephones. When the caller number received by the number receiving means matches the plurality of caller numbers stored in the storage means, the call is sent to the extension telephone corresponding to the matched caller number. Switching means for exchanging incoming calls.

【0006】請求項3に記載の発明は、着信呼の発信元
である端末の発呼者番号を受信する番号受信手段と、複
数の前記発呼者番号の所定の桁の一部の番号に対応して
各々設けられた複数の内線電話機と、前記複数の内線電
話機に対応した前記複数の発呼者番号のうち所定の桁の
一部の番号を各々記憶する記憶手段と、前記番号受信手
段により受信された前記発呼者番号の前記所定の桁の一
部の番号が、前記記憶手段に記憶されている複数の前記
一部の番号と一致したとき、前記所定の桁の一部の番号
に対応する当該内線電話機へ前記着信呼を交換する交換
手段とを具備することを特徴とする。
According to a third aspect of the present invention, there is provided a number receiving means for receiving a caller number of a terminal which is an originator of an incoming call; A plurality of extension telephones respectively provided correspondingly; storage means for respectively storing a part of predetermined digits of the plurality of caller numbers corresponding to the plurality of extension telephones; and the number receiving means. When a part of the predetermined digits of the calling party number received by the user matches a plurality of the partial numbers stored in the storage means, the partial number of the predetermined digit And exchange means for exchanging the incoming call to the extension telephone corresponding to the extension telephone.

【0007】[0007]

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施形態について説明する。図1は本発明の一実施形態に
よるボタン電話装置の構成を示すブロック図である。こ
の図において、1aは、第1の顧客側に設けられた顧客
電話機であり、この顧客電話機1aには、03−XXX
−XXXX(但し、Xは0〜9のいずれかの数字であ
る)なる電話番号が割り当てられている。すなわち、顧
客電話機1aは、市外番号03により特定される地区
(以下、03地区と称する)の顧客設備に設けられてい
る。また、顧客電話機1aは、発呼時において、自身の
電話番号03−XXX−XXXXに対応する発呼者番号
通知信号を出力する。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a key telephone apparatus according to one embodiment of the present invention. In this figure, reference numeral 1a denotes a customer telephone provided on the first customer side, and the customer telephone 1a includes 03-XXX.
-XXXX (where X is any number from 0 to 9) is assigned. That is, the customer's telephone 1a is provided in the customer equipment in the area specified by the area code 03 (hereinafter referred to as area 03). Further, the customer telephone 1a outputs a caller number notification signal corresponding to its own telephone number 03-XXX-XXXX at the time of calling.

【0008】1bは、第2の顧客側に設けられた顧客電
話機であり、この顧客電話機1bには、04XX−XX
−XXXXなる電話番号が割り当てられている。すなわ
ち、顧客電話機1bは、市外番号04XXにより特定さ
れる地区(以下、04地区と称する)の顧客設備に設け
られている。また、顧客電話機1bは、発呼時におい
て、自身の04XX−XX−XXXXに対応する発呼者
番号通知信号を出力する。
Reference numeral 1b denotes a customer telephone provided on the second customer side. The customer telephone 1b includes 04XX-XX
-The telephone number XXXX is assigned. That is, the customer's telephone 1b is provided in the customer facility in the area specified by the area code 04XX (hereinafter referred to as the 04 area). In addition, the customer's telephone 1b outputs a caller ID notification signal corresponding to its own 04XX-XX-XXXX when calling.

【0009】1cは、第3の顧客側に設けられた顧客電
話機であり、この顧客電話機1cには、05XX−XX
−XXXXなる電話番号が割り当てられている。すなわ
ち、顧客電話機1cは、05XXにより特定される地区
(以下、05地区と称する)の顧客設備に設けられてい
る。また、顧客電話機1cは、発呼時において、自身の
電話番号05XX−XX−XXXXに対応する発呼者番
号通知信号を出力する。
Reference numeral 1c denotes a customer telephone provided on the third customer side. The customer telephone 1c includes 05XX-XX
-The telephone number XXXX is assigned. That is, the customer's telephone 1c is provided in customer facilities in a district specified by 05XX (hereinafter, referred to as a 05 district). Further, the customer's telephone 1c outputs a caller number notification signal corresponding to its own telephone number 05XX-XX-XXXX when calling.

【0010】2は、上述した顧客電話機1a〜1c等を
収容する公衆交換網である。3は、公衆交換網2とボタ
ン電話装置4とを接続する局線である。上記ボタン電話
装置4において、5は、交換部であり、局線3を介して
入力される着呼を内線電話機10a〜10cのうちいず
れかのものへ転送する。
Reference numeral 2 denotes a public switched network accommodating the customer telephones 1a to 1c and the like. Reference numeral 3 denotes a line connecting the public switched network 2 and the key telephone apparatus 4. In the key telephone apparatus 4, reference numeral 5 denotes an exchange unit for transferring an incoming call inputted via the central office line 3 to any one of the extension telephones 10a to 10c.

【0011】上記内線電話機10a、10bおよび10
cは、上述した03地区、04地区および05地区に各
々対応して設けられた内線電話機であり、交換部5に各
々収容されている。すなわち、内線電話機10aは、0
3地区の顧客電話機1からの電話を専用に受けるために
設けられており、内線電話機10bは、04地区の顧客
電話機1bからの電話を専用に受けるために設けられて
おり、内線電話機10cは、05地区の顧客電話機1c
からの電話を専用に受けるために設けられている。
The extension telephones 10a, 10b and 10
Reference numeral c denotes extension telephones provided corresponding to the above-mentioned 03 district, 04 district and 05 district, respectively. That is, the extension telephone 10a sets
The extension telephone 10b is provided for exclusively receiving a call from the customer telephone 1 in the 3rd district, the extension telephone 10b is provided for exclusively receiving a call from the customer telephone 1b in the 04 district, and the extension telephone 10c is 05 district customer phone 1c
It is provided to receive calls exclusively from.

【0012】6は、番号受信部であり、局線3を介して
公衆交換網2より入力される上述した発呼者番号通知信
号を受信する。7は、装置各部を制御する制御部であ
り、番号記憶部8および着呼分配管理メモリ9を有して
いる。
Reference numeral 6 denotes a number receiving unit which receives the above-mentioned caller number notification signal input from the public switched network 2 via the office line 3. A control unit 7 controls each unit of the apparatus, and has a number storage unit 8 and a call distribution management memory 9.

【0013】番号記憶部8には、番号受信部6により受
信された発呼者番号通知信号から得られる発呼者番号
が、制御部7の制御により逐次記憶される。着呼分配管
理メモリ9には、上述した地区番号03、04および0
5が予め記憶されている。すなわち、着呼分配管理メモ
リ9には、ボタン電話装置4の着信呼を、内線電話機1
0a〜10cのうち、いずれのものに分配すべきかを指
定する番号データが記憶されている。
The number storage section 8 sequentially stores the caller number obtained from the caller number notification signal received by the number receiving section 6 under the control of the control section 7. The incoming call distribution management memory 9 stores the above-mentioned district numbers 03, 04, and 0.
5 is stored in advance. That is, the incoming call distribution management memory 9 stores the incoming call of the key telephone device 4 in the extension telephone 1.
Number data that specifies which of 0a to 10c is to be distributed is stored.

【0014】次に、上述した一実施形態によるボタン電
話装置の動作について説明する。今、発信者により顧客
電話機1aの発信操作が行われると、顧客電話機1aか
らは、ボタン電話装置4に割り当てられている電話番号
に対応する信号、および自身の電話番号03−XXX−
XXXXに対応する発呼者番号通知信号が公衆交換網2
へ送出される。これにより、顧客電話機1aは、公衆交
換網2および局線3を介してボタン電話装置4と接続さ
れ、番号受信部6には、上述した発呼者番号通知信号が
入力される。
Next, the operation of the key telephone apparatus according to the above-described embodiment will be described. Now, when the caller performs a calling operation of the customer telephone 1a, a signal corresponding to the telephone number assigned to the key telephone device 4 and the own telephone number 03-XXX- are transmitted from the customer telephone 1a.
The caller ID notification signal corresponding to XXXX is transmitted to the public switched network 2
Sent to As a result, the customer's telephone 1a is connected to the key telephone apparatus 4 via the public switched network 2 and the office line 3, and the above-mentioned calling number notification signal is input to the number receiving section 6.

【0015】これにより、番号受信部6は、顧客電話機
1aの電話番号03−XXX−XXXXに対応する発呼
者番号通知信号を受信した後、受信した旨を制御部7へ
通知する。これにより、番号記憶部8には、上記発呼者
番号通知信号より得られる電話番号03−XXX−XX
XXが制御部7の制御により記憶される。
Thus, after receiving the caller number notification signal corresponding to the telephone number 03-XXX-XXXX of the customer's telephone 1a, the number receiving unit 6 notifies the control unit 7 of the reception. As a result, the telephone number 03-XXX-XX obtained from the caller number notification signal is stored in the number storage unit 8.
XX is stored under the control of the control unit 7.

【0016】次いで、制御部7は、番号記憶部8に記憶
されている電話番号03−XXX−XXXXを読み出し
た後、上記電話番号03−XXX−XXXXの上位2桁
番号03を抽出する。次いで、制御部7は、抽出された
上記2桁番号03と着呼分配管理メモリ9に記憶されて
いる地区番号03、04および05とを照合する。
Next, the control unit 7 reads out the telephone number 03-XXX-XXXX stored in the number storage unit 8, and then extracts the upper two-digit number 03 of the telephone number 03-XXX-XXXX. Next, the control unit 7 checks the extracted two-digit number 03 with the district numbers 03, 04, and 05 stored in the incoming call distribution management memory 9.

【0017】今の場合、上位2桁番号03と地区番号0
3とが一致しているため、制御部7は、ボタン電話装置
4の着信呼が03地区専用に割り当てられている内線電
話機10aへ分配されるように、交換部5を制御する。
この結果、交換部5により着信呼が内線電話機10aへ
分配され、顧客電話機1aと内線電話機10aとが接続
される。
In this case, the upper two digits 03 and the district number 0
Since the number 3 matches, the control unit 7 controls the switching unit 5 so that the incoming call of the key telephone apparatus 4 is distributed to the extension telephone 10a assigned exclusively to the 03 area.
As a result, the incoming call is distributed to the extension telephone 10a by the switching unit 5, and the customer telephone 1a and the extension telephone 10a are connected.

【0018】以下、上述した顧客電話機1aの発信時に
おける動作と同様にして、顧客電話機1bから発信があ
った場合、該顧客電話機1bからの着信呼は、04地区
専用の顧客電話機1bへ分配される。これと同様にし
て、顧客電話機1cから発信があった場合には、顧客電
話機1cからの着信呼は、05地区専用の顧客電話機1
cへ分配される。
Hereinafter, in the same manner as the above-described operation of the customer telephone 1a when making a call, when a call is made from the customer telephone 1b, the incoming call from the customer telephone 1b is distributed to the customer telephone 1b dedicated to the 04 district. You. Similarly, when a call is made from the customer telephone 1c, the incoming call from the customer telephone 1c is sent to the customer telephone 1 dedicated to the 05 district.
c.

【0019】以上説明したように、本発明の一実施形態
によるボタン電話装置によれば、顧客電話機1a〜1c
から送出される発呼者番号通知信号に基づいて、予め地
区毎に決められた内線電話機10a〜10cに着信接続
されるので、顧客は、いつも同じ取り扱い者(担当者)
と通話をすることができる。言い換えれば、上述した一
実施形態によるボタン電話装置によれば、発呼者番号通
知に基づいて、予め決められた内線電話機10a〜10
cへ着信呼が分配されるので、地区別に着信呼を受ける
ことができ、ひいては地区、顧客に密着した応答、案
内、受注等のサービスを行うことができる。
As described above, according to the key telephone apparatus according to the embodiment of the present invention, the customer telephones 1a to 1c are provided.
Is connected to the extension telephones 10a to 10c determined in advance for each area based on the caller ID notification signal transmitted from the customer.
You can talk to In other words, according to the key telephone apparatus according to the above-described embodiment, the predetermined extension telephones 10a to 10a are determined based on the caller ID notification.
Since the incoming call is distributed to "c", it is possible to receive the incoming call according to the district, and finally, it is possible to provide services such as answering, guidance, and receiving orders in close contact with the district and the customer.

【0020】以上、本発明の一実施形態を図面を参照し
て詳述してきたが、具体的な構成はこの一実施形態に限
られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の
設計変更等があっても本発明に含まれる。例えば、上述
した一実施形態によるボタン電話装置においては、着呼
分配管理メモリ9に記憶されている2桁の地区番号0
3、04および05と、発呼者番号(例えば、03−X
XX−XXXX)の上位2桁とを照合する例について説
明したが、照合する桁数は、任意の数でもよく、また、
全桁でもよい。
As mentioned above, one embodiment of the present invention has been described in detail with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to this embodiment, and a design change within a range not departing from the gist of the present invention. The present invention is also included in the present invention. For example, in the key telephone apparatus according to the embodiment described above, the two-digit district number 0 stored in the incoming call distribution management memory 9 is used.
3, 04 and 05 and the calling number (eg, 03-X
XX-XXXX), the example of collating with the upper two digits has been described. However, the number of digits to be collated may be any number.
All digits may be used.

【0021】[0021]

【発明の効果】請求項1および2に記載のボタン電話装
置によれば、交換制御手段により、発呼者番号に対応す
る当該内線電話機へ着信呼が交換されるので、複数の内
線電話機に対して着信呼を分配することができる。ま
た、請求項3に記載の発明によれば、複数の発呼者番号
のうち所定の桁の一部の番号が記憶手段に記憶されるの
で、請求項2に記載の発明に比して、記憶手段の容量を
少なくすることができる。
According to the key telephone apparatus of the first and second aspects, the incoming call is exchanged by the exchange control means to the extension telephone corresponding to the calling party number. Incoming calls can be distributed. According to the third aspect of the present invention, a part of predetermined digits of the plurality of caller numbers is stored in the storage means. The capacity of the storage means can be reduced.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】 本発明の一実施形態によるボタン電話装置の
構成を示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a key telephone device according to an embodiment of the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1a 顧客電話機 1b 顧客電話機 1c 顧客電話機 2 公衆交換網 3 局線 4 ボタン電話装置 5 交換部 6 番号受信部 7 制御部 8 番号記憶部 9 着呼分配管理メモリ 10a 内線電話機 10b 内線電話機 10c 内線電話機 Reference Signs List 1a customer telephone 1b customer telephone 1c customer telephone 2 public exchange network 3 local line 4 button telephone device 5 exchange unit 6 number reception unit 7 control unit 8 number storage unit 9 incoming call distribution management memory 10a extension telephone 10b extension telephone 10c extension telephone

Claims (3)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 着信呼の発信元である端末の発呼者番号
を受信する番号受信手段と、 複数の前記発呼者番号に各々対応して各々設けられた複
数の内線電話機と、 前記番号受信手段により前記発呼者番号が受信されたと
き、前記複数の内線電話機のうち該発呼者番号に対応す
る当該内線電話機へ前記着信呼を交換する交換制御手段
と、 を具備することを特徴とするボタン電話装置。
1. A number receiving means for receiving a caller number of a terminal that is a source of an incoming call; a plurality of extension telephones provided respectively corresponding to the plurality of caller numbers; Exchange control means for exchanging the incoming call to the extension telephone corresponding to the caller number among the plurality of extension telephones when the caller number is received by the receiving means. Button telephone equipment.
【請求項2】 前記交換制御手段は、 前記複数の内線電話機に対応した前記複数の発呼者番号
を記憶する記憶手段と、 前記番号受信手段により受信された前記発呼者番号が、
前記記憶手段に記憶されている前記複数の発呼者番号と
一致したとき、一致した発呼者番号に対応する当該内線
電話機へ前記着信呼を交換する交換手段と、 を具備することを特徴とする請求項1に記載のボタン電
話装置。
2. The exchange control means, a storage means for storing the plurality of caller numbers corresponding to the plurality of extension telephones, and the caller number received by the number receiving means,
When the plurality of caller numbers stored in the storage means coincide with each other, the exchange means exchanges the incoming call to the extension telephone corresponding to the matched caller number. The key telephone device according to claim 1.
【請求項3】 着信呼の発信元である端末の発呼者番号
を受信する番号受信手段と、 複数の前記発呼者番号の所定の桁の一部の番号に対応し
て各々設けられた複数の内線電話機と、 前記複数の内線電話機に対応した前記複数の発呼者番号
のうち所定の桁の一部の番号を各々記憶する記憶手段
と、 前記番号受信手段により受信された前記発呼者番号の前
記所定の桁の一部の番号が、前記記憶手段に記憶されて
いる複数の前記一部の番号と一致したとき、前記所定の
桁の一部の番号に対応する当該内線電話機へ前記着信呼
を交換する交換手段と、 を具備することを特徴とするボタン電話装置。
3. A number receiving means for receiving a caller number of a terminal which is a source of an incoming call, and a number receiving means provided corresponding to a part of predetermined digits of the plurality of caller numbers. A plurality of extension telephones; storage means for storing a partial number of predetermined digits among the plurality of caller numbers corresponding to the plurality of extension telephones; and the outgoing call received by the number receiving means When a part of the predetermined digits of the user number matches a plurality of the partial numbers stored in the storage means, the extension telephone corresponding to the part of the predetermined digits is sent to the extension telephone. A key telephone device comprising: a switching unit for exchanging the incoming call.
JP2183797A 1997-02-04 1997-02-04 Key telephone equipment Pending JPH10224836A (en)

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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100498911B1 (en) * 1998-03-14 2005-09-02 삼성전자주식회사 Automatic call distribution circuit of automatic repeater

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Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100498911B1 (en) * 1998-03-14 2005-09-02 삼성전자주식회사 Automatic call distribution circuit of automatic repeater

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