JPH09311966A - Automatic teller machine - Google Patents

Automatic teller machine

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Publication number
JPH09311966A
JPH09311966A JP8128055A JP12805596A JPH09311966A JP H09311966 A JPH09311966 A JP H09311966A JP 8128055 A JP8128055 A JP 8128055A JP 12805596 A JP12805596 A JP 12805596A JP H09311966 A JPH09311966 A JP H09311966A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
transaction
amount
fee
withdrawal
input
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP8128055A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Kazuyoshi Sasaki
和佳 佐々木
Masa Fukuda
雅 福田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba Corp
Original Assignee
Toshiba Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba Corp filed Critical Toshiba Corp
Priority to JP8128055A priority Critical patent/JPH09311966A/en
Publication of JPH09311966A publication Critical patent/JPH09311966A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an automatic teller machine which prevents a small amount transaction due to the misoperation, etc., of a user and can collect the commission equivalent to the transaction contents desired by the user. SOLUTION: When a user inputs a transaction amount, a main control part decides to or not to collect the commission based on the commission information stored in a storage part (ST3). When the commission is collected, the corresponding commission amount is read and the ratio of the commission amount is calculated against the transaction amount (ST5). If this ratio exceeds a reference level, both transaction amount and commission are displayed at an operation part (ST7). The transaction is discontinued and a transaction medium is returned when a cancel key is pushed (ST11). When a confirmation key is pushed, the next operation is carried out (ST10).

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、例えば金融機関で
用いられ、利用者の操作により現金取引を行う現金自動
預出金機等において、取引に応じて手数料を請求する自
動取引装置に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an automated teller machine which is used in, for example, a financial institution, and which charges a fee in accordance with a transaction in an automatic teller machine which performs a cash transaction by a user's operation.

【0002】[0002]

【従来の技術】近年、銀行などの金融機関において利用
者が操作して取引に必要な情報を入力することによっ
て、入出金取引や振込取引などを自動的に行なう現金自
動預金機などの自動取引装置が各種開発され、実用に供
されている。
2. Description of the Related Art In recent years, automatic transactions such as automatic teller machines that automatically perform deposit / withdrawal transactions and transfer transactions by a user operating a financial institution such as a bank and inputting information necessary for the transaction. Various devices have been developed and put into practical use.

【0003】従来、このような自動取引装置は、紙幣を
取扱う紙幣ユニットに加え、硬貨を取扱う硬貨ユニット
を搭載することにより、硬貨取引による低額取引が可能
な構成なっている。また、振込取引においては、手数料
を表示し、振込金額に加えて手数料を徴収する旨をアナ
ウンスする構成となっている。
[0003] Conventionally, such an automatic transaction apparatus is configured to be capable of low-value coin transactions by mounting a coin unit for handling coins in addition to a bill unit for handling banknotes. In addition, in the case of transfer transactions, the fee is displayed and it is announced that the fee will be collected in addition to the transfer amount.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかし、従来の装置に
よれば、硬貨取引による低額取引が可能なため、取引金
額の入力の際、利用者の誤操作等により予め設定された
手数料金額よりも低額の取引金額が入力された場合に、
入力された手数料金額よりも低額の取引金額による取引
処理を行ってしまい、その結果取引金額より高額の手数
料を徴収してしまう恐れがある。
However, according to the conventional device, since a small amount transaction by coin transaction is possible, when the transaction amount is input, the transaction amount is lower than the preset fee amount due to user's erroneous operation or the like. When the transaction amount of is input,
There is a risk that transaction processing with a transaction amount lower than the input commission amount will be performed, and as a result, a fee higher than the transaction amount will be collected.

【0005】また、この様に利用者の誤操作等により手
数料金額よりも低額の取引が発生しないように、特に出
金取引等の手数料に関するアナウンスを行わない取引に
おいては、硬貨取引を必要最小限に抑え、紙幣のみを用
いた千円単位の取引に制限しなければならないという欠
点がある。
Further, in order to prevent a transaction lower than the fee amount from occurring due to a user's erroneous operation, etc., the coin transaction is minimized to the minimum necessary especially in the transaction such as withdrawal transaction which does not announce the fee. There is a drawback in that it must be held down and limited to transactions in thousands of yen using only banknotes.

【0006】そこで本発明は、上記欠点を除去し、利用
者の誤操作等による低額取引を防止し、利用者の希望す
る取引内容に見合った手数料を徴収可能な自動取引装置
を提供することを目的とする。
[0006] Therefore, an object of the present invention is to provide an automatic transaction apparatus which eliminates the above-mentioned drawbacks, prevents low-value transactions due to user's erroneous operation, etc. And

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明の請求項1に係る自動取引装置は、利用者の
操作により現金を引き出す引出取引を行う自動取引装置
において、引出取引に関する出金金額を入力するための
入力手段と、上記引出取引を行う際に徴収される手数料
に関する情報を記憶する記憶手段と、この記憶手段に記
憶された手数料に関する情報に基づき上記入力手段から
出金金額が入力された上記引出取引は手数料を徴収する
必要があるかを判定する手数料判定手段と、この手数料
判定手段により上記引出取引は手数料を徴収する必要が
あると判定された場合に上記記憶手段に記憶された徴収
される手数料の金額を表示する表示手段と、この表示手
段に表示された手数料の金額に基づいて上記出金金額の
訂正を指示する訂正指示手段と、この訂正指示手段によ
り出金金額の訂正が指示された場合に上記入力手段から
の出金金額の再入力を実行する制御手段とを有するもの
である。
In order to achieve the above object, an automatic transaction device according to claim 1 of the present invention relates to a withdrawal transaction in an automatic transaction device for withdrawing cash by a user's operation. Input means for inputting the amount to be withdrawn, storage means for storing information on the fee collected when conducting the withdrawal transaction, and withdrawal from the input means based on the information on the fee stored in this storage means Fee determination means for determining whether a fee needs to be collected for the withdrawal transaction in which the amount has been entered, and the storage means when the withdrawal transaction has been determined to have to collect a fee by this fee determination means Display means for displaying the amount of the fee to be collected stored in the display means, and a correction for instructing the correction of the withdrawal amount based on the amount of the fee displayed on the display means. An instruction unit, in which a control means for executing the re-input of the dispensing amount from the input means when the correction of the dispensing amount is instructed by the correction instruction means.

【0008】上述する請求項1記載の本発明は、入力手
段から出金金額が入力されると、この引出取引は手数料
を徴収する必要があるかを判定し、手数料を徴収する必
要がある場合に表示手段に手数料の金額を表示する。そ
して、出金金額の訂正が指示された場合に、入力された
出金金額の再入力を実行するようになっている。これよ
り、利用者の誤操作等による低額取引を防止し、利用者
の希望する取引内容に見合った手数料を徴収することが
できる。
In the present invention according to claim 1 described above, when the withdrawal amount is input from the input means, it is determined whether a fee is required for this withdrawal transaction, and the fee is required to be collected. The amount of the fee is displayed on the display means. When the correction of the withdrawal amount is instructed, the input withdrawal amount is re-input. As a result, it is possible to prevent a low-value transaction due to a user's erroneous operation and collect a fee commensurate with the transaction content desired by the user.

【0009】上記目的を達成するために、本発明の請求
項3に係る自動取引装置は、利用者の操作により現金を
引き出す引出取引を行う自動取引装置において、引出取
引に関する出金金額を入力するための入力手段と、上記
引出取引を行う際に徴収される手数料に関する情報を記
憶する記憶手段と、この記憶手段に記憶された手数料に
関する情報に基づき上記入力手段から出金金額が入力さ
れた上記引出取引は手数料を徴収する必要があるかを判
定する手数料判定手段と、この手数料判定手段により上
記引出取引は手数料を徴収する必要があると判定された
場合に、上記入力手段から入力された出金金額に対する
上記記憶手段に記憶された手数料の金額の比率を算出す
る比率算出手段と、この比率算出手段により算出された
出金金額に対する手数料金額の比率が予め設定された基
準値を越えるか否かを判定する比率判定手段と、この比
率判定手段により比率が基準値を越えないと判定された
場合に上記入力手段から入力された出金金額を表示し、
上記比率判定手段により比率が基準値を越えると判定さ
れた場合に上記入力手段から入力された出金金額と上記
記憶手段に記憶された手数料の金額と手数料が徴収され
る旨の案内情報を表示する表示手段と、この表示手段に
表示された金額情報に基づいて上記出金金額の訂正を指
示する訂正指示手段と、この訂正指示手段により出金金
額の訂正が指示された場合に上記入力手段からの出金金
額の再入力を実行する制御手段とを有するものである。
In order to achieve the above object, an automatic transaction device according to claim 3 of the present invention is an automatic transaction device for conducting a withdrawal transaction for withdrawing cash by a user's operation, and inputs a withdrawal amount relating to a withdrawal transaction. For inputting the amount of money to be withdrawn from the input means based on the information about the fee stored in the storage means, the storage means for storing the information about the fee collected when performing the withdrawal transaction, If the withdrawal transaction determines that it is necessary to collect a fee, and if this withdrawal transaction determines that the withdrawal transaction needs to collect a fee, the transaction input from the above input means A ratio calculation means for calculating a ratio of the amount of the fee stored in the storage means to the money amount, and a withdrawal amount calculated by the ratio calculation means. Ratio judging means for judging whether or not the ratio of several charges exceeds a preset reference value, and input from the input means when the ratio judging means judges that the ratio does not exceed the reference value. Display the withdrawal amount,
When the ratio determining unit determines that the ratio exceeds the reference value, the withdrawal amount input from the input unit, the amount of the fee stored in the storage unit, and guidance information indicating that the fee is collected are displayed. Display means, correction instruction means for instructing correction of the amount of money to be dispensed based on the amount information displayed on the display means, and the input means when correction of the amount of money to be dispensed is instructed by the correction instruction means. Control means for re-inputting the amount of money to be dispensed from.

【0010】上述する請求項3記載の本発明は、入力手
段から出金金額が入力されると、この引出取引は手数料
を徴収する必要があるかを判定し、手数料を徴収する必
要がある場合に出金金額に対する手数料の金額の比率を
算出する。この比率が予め設定された基準値を越えない
場合に出金金額を表示し、この比率が基準値を越える場
合に出金金額と手数料の金額と手数料が徴収される旨の
案内情報を表示する。そして、出金金額の訂正が指示さ
れた場合に、入力された出金金額の再入力を実行するよ
うになっている。これより、利用者の誤操作等による低
額取引を防止し、利用者の希望する取引内容に見合った
手数料を徴収することができる。
In the present invention according to claim 3 described above, when the withdrawal amount is input from the input means, it is determined whether or not a fee is required for this withdrawal transaction, and the fee is required to be collected. Calculate the ratio of the fee amount to the withdrawal amount. If this ratio does not exceed the preset reference value, the withdrawal amount is displayed, and if this ratio exceeds the reference value, the withdrawal amount, fee amount, and guidance information that the fee will be collected are displayed. . When the correction of the withdrawal amount is instructed, the input withdrawal amount is re-input. As a result, it is possible to prevent a low-value transaction due to a user's erroneous operation and collect a fee commensurate with the transaction content desired by the user.

【0011】上記目的を達成するために、本発明の請求
項4に係る自動取引装置は、利用者の操作により所定の
取引を行う自動取引装置において、取引の中から所望の
取引を選択する取引選択手段と、この取引選択手段によ
り選択された取引に関する取引金額を入力するための入
力手段と、取引を行う際に徴収される手数料に関する情
報を記憶する記憶手段と、この記憶手段に記憶された手
数料に関する情報に基づき上記入力手段から取引金額が
入力された上記取引は手数料を徴収する必要があるかを
判定する手数料判定手段と、この手数料判定手段により
上記取引は手数料を徴収する必要があると判定された場
合に、上記取引選択手段により選択された取引が引出取
引であるかを判定する取引判定手段と、この取引判定手
段により引出取引であると判定された場合に上記入力手
段から入力された取引金額と上記記憶手段に記憶された
手数料の金額と手数料が徴収される旨の案内情報を表示
する表示手段と、この表示手段に表示された金額情報に
基づいて上記取引金額の訂正を指示する訂正指示手段
と、この訂正指示手段により取引金額の訂正が指示され
た場合に上記入力手段からの取引金額の再入力を実行す
る制御手段とを有するものである。
In order to achieve the above-mentioned object, an automatic transaction device according to claim 4 of the present invention is an automatic transaction device which performs a predetermined transaction by a user's operation, and selects a desired transaction from among the transactions. Selection means, input means for inputting a transaction amount related to the transaction selected by the transaction selection means, storage means for storing information regarding a fee collected when performing the transaction, and storage means stored in the storage means It is necessary to collect a fee for the transaction in which the transaction amount is input from the input means based on the information on the fee, and a fee determining means for determining whether the transaction needs to be collected. A transaction determining means for determining whether the transaction selected by the transaction selecting means is a withdrawal transaction when determined, and a withdrawing transaction by the transaction determining means. If it is determined that the transaction amount is input from the input unit, the amount of the fee stored in the storage unit, and the guide information indicating that the fee is collected, the display unit is displayed on the display unit. Correction instruction means for instructing correction of the transaction amount based on the amount information, and control means for executing re-input of the transaction amount from the input means when correction of the transaction amount is instructed by the correction instruction means Is to have.

【0012】上述する請求項4記載の発明は、取引が選
択され取引金額が入力されると、この取引は手数料を徴
収する必要があるかを判定し、手数料を徴収する必要が
ある場合に引出取引であるかを判定する。引出取引であ
る場合に取引金額と手数料を表示手段に表示する。そし
て、取引金額の訂正が指示された場合に、入力された取
引金額の再入力を実行するようになっている。これよ
り、利用者の誤操作等による低額取引を防止し、利用者
の希望する取引内容に見合った手数料を徴収することが
できる。
In the invention according to claim 4 described above, when a transaction is selected and a transaction amount is input, it is determined whether a fee is required to be collected for this transaction, and the transaction is withdrawn when the fee is required to be collected. Determine if it is a transaction. If the transaction is a withdrawal transaction, the transaction amount and the fee are displayed on the display means. Then, when the correction of the transaction amount is instructed, the input transaction amount is re-input. As a result, it is possible to prevent a low-value transaction due to a user's erroneous operation and collect a fee commensurate with the transaction content desired by the user.

【0013】上記目的を達成するために、本発明の請求
項5に係る自動取引装置は、利用者の操作により所定の
取引を行う自動取引装置において、取引の中から所望の
取引を選択する取引選択手段と、この取引選択手段によ
り選択された取引に関する取引金額を入力するための入
力手段と、取引を行う際に徴収される手数料に関する情
報を記憶する記憶手段と、この記憶手段に記憶された手
数料に関する情報に基づき上記入力手段から取引金額が
入力された上記取引は手数料を徴収する必要があるかを
判定する手数料判定手段と、この手数料判定手段により
上記取引は手数料を徴収する必要があると判定された場
合に、上記取引選択手段により選択された取引が引出取
引であるかを判定する取引判定手段と、この取引判定手
段により引出取引であると判定された場合に上記入力手
段から入力された取引金額に対する上記記憶手段に記憶
された手数料の金額の比率を算出する比率算出手段と、
この比率算出手段により算出された取引金額に対する手
数料金額の比率が予め設定された基準値を越えるかを判
定する比率判定手段と、この比率判定手段により比率が
基準値を越えないと判定された場合に上記入力手段から
入力された取引金額を表示し、上記比率判定手段により
比率が基準値を越えると判定された場合に上記入力手段
から入力された取引金額と上記記憶手段に記憶された手
数料の金額と手数料が徴収される旨の案内情報を表示す
る表示手段と、この表示手段に表示された金額情報に基
づいて上記取引金額の訂正を指示する訂正指示手段と、
この訂正指示手段により取引金額の訂正が指示された場
合に上記入力手段からの取引金額の再入力を実行する制
御手段とを有するものである。上述する請求項5記載の
発明は、取引が選択され取引金額が入力されると、この
取引は手数料を徴収する必要があるかを判定し、手数料
を徴収する必要がある場合に引出取引であるかを判定す
る。引出取引である場合に取引金額に対する手数料の金
額の比率を算出する。この比率が予め設定された基準値
を越えない場合に取引金額を表示し、この比率が基準値
を越える場合に取引金額と手数料の金額と手数料が徴収
される旨の案内情報を表示する。そして、取引金額の訂
正が指示された場合に、入力された取引金額の再入力を
実行するようになっている。これより、利用者の誤操作
等による低額取引を防止し、利用者の希望する取引内容
に見合った手数料を徴収することができる。
In order to achieve the above-mentioned object, an automatic transaction device according to claim 5 of the present invention is an automatic transaction device which performs a predetermined transaction by a user operation, and selects a desired transaction from among the transactions. Selection means, input means for inputting a transaction amount related to the transaction selected by the transaction selection means, storage means for storing information regarding a fee collected when performing the transaction, and storage means stored in the storage means It is necessary to collect a fee for the transaction in which the transaction amount is input from the input means based on the information on the fee, and a fee determining means for determining whether the transaction needs to be collected. A transaction determining means for determining whether the transaction selected by the transaction selecting means is a withdrawal transaction when determined, and a withdrawing transaction by the transaction determining means. A ratio calculating means for calculating a ratio of the amount of charges which are stored in the storage means for the transaction amount entered by said input means when it is determined that,
A ratio determination means for determining whether the ratio of the transaction amount calculated by the ratio calculation means to the transaction amount exceeds a preset reference value, and when the ratio determination means determines that the ratio does not exceed the reference value. The transaction amount input from the input means is displayed on the screen, and when the ratio determination means determines that the ratio exceeds the reference value, the transaction amount input from the input means and the fee stored in the storage means are displayed. Display means for displaying guidance information indicating that the amount and fee will be collected, and correction instruction means for instructing correction of the transaction amount based on the amount information displayed on the display means,
And a control means for executing re-input of the transaction amount from the input means when the transaction amount is instructed to be corrected by the correction instruction means. The invention described in claim 5 described above is a withdrawal transaction when a transaction is selected and a transaction amount is input, it is determined whether a fee is required to be collected for this transaction, and the fee is required to be collected. To determine. If the transaction is a withdrawal transaction, calculate the ratio of the fee amount to the transaction amount. When this ratio does not exceed the preset reference value, the transaction amount is displayed, and when this ratio exceeds the reference value, the transaction amount and the fee amount and guidance information that the fee is collected are displayed. Then, when the correction of the transaction amount is instructed, the input transaction amount is re-input. As a result, it is possible to prevent a low-value transaction due to a user's erroneous operation and collect a fee commensurate with the transaction content desired by the user.

【0014】[0014]

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施例を図面を
参照しながら説明する。まず、図2を参照して本実施例
に係る自動取引装置(たとえば、現金自動預出金機)1
の外観構成を説明する。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS One embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. First, referring to FIG. 2, an automatic transaction apparatus (for example, an automatic teller machine) 1 according to the present embodiment.
Will be described.

【0015】図2に示す本発明に係る自動取引装置1
は、箱型状の筐体1Aの前面部側に、略L字形状の接客
操作領域2を設けている。そして、隔壁Wにより隔てら
れた筐体1Aの後面部側には、オペレータによる操作領
域1Bを設けている。接客操作領域2の水平面には、紙
幣を多数枚一括して投入し得るとともに、放出された紙
幣を一括して受取る紙幣口3が設けられ、この紙幣口3
は扉4により開閉可能となっている。
An automatic transaction device 1 according to the present invention shown in FIG.
Has a generally L-shaped customer service operation area 2 on the front side of a box-shaped housing 1A. An operation area 1B by an operator is provided on the rear surface side of the housing 1A separated by the partition wall W. On the horizontal surface of the customer service operation area 2, there is provided a bill slot 3 for receiving a large number of bills and receiving the released bills collectively.
Can be opened and closed by a door 4.

【0016】また、接客操作領域2の水平面には、透明
なタッチセンサーパネル及びカラーCRTを組み合わせ
た入力手段、表示手段として機能する操作部5を設けて
いる。操作部5のカラーCRTには、操作手順、その他
の情報を文字、文言、イラストあるいは画像情報によっ
て画面表示し、利用者を案内するようになっている。ま
た、数字、カタカナ、アルファベット、確認や取消しの
文字の表示に対応するタッチセンサーパネルの部位を指
で触れることにより、所望の情報の入力を行なうことが
できるようになっている。
On the horizontal surface of the customer service operation area 2, there is provided an operation section 5 which functions as an input means and a display means in which a transparent touch sensor panel and a color CRT are combined. On the color CRT of the operation unit 5, operation procedures and other information are displayed on the screen in characters, words, illustrations or image information to guide the user. In addition, desired information can be input by touching a portion of the touch sensor panel corresponding to display of numbers, katakana, alphabets, and characters for confirmation and cancellation with a finger.

【0017】一方、接客操作領域2の垂直面には、暗証
番号、口座番号、発行銀行のコード等が磁気ストライプ
に記録されている取引媒体としてのカードを受入れるカ
ード口6、取引媒体としての通帳を受入れ放出する通帳
口7、印字したレシートを排出するレシート口8、硬貨
を多数枚一括して投入し得る硬貨投入口9、放出された
硬貨を一括して受取る硬貨受取口10、係員が操作する
係員キー11等を設けている。
On the other hand, on the vertical surface of the customer service operating area 2, a card slot 6 for accepting a card as a transaction medium in which a personal identification number, an account number, an issuing bank code, etc. are recorded on a magnetic stripe, and a passbook as a transaction medium. A passbook opening 7 for receiving and discharging, a receipt opening 8 for discharging printed receipts, a coin insertion opening 9 for receiving a large number of coins in a batch, a coin receiving opening 10 for receiving the released coins in a batch, and a staff member operating A staff key 11 and the like are provided.

【0018】図3は、前記自動取引装置1の制御系及び
自動取引システムAを示すもので、前記筐体1A内にカ
ードリーダユニット21、レシートプリンタユニット2
2、通帳発行手段としての通帳プリンタユニット23、
紙幣入出金ユニット24、硬貨入出金ユニット25、前
記操作部5を含む接客ユニット26、音声案内ユニット
27、内部モニタ28を具備している。また、前記自動
取引装置1は記憶部29、フロッピーディスク部30、
交信手段としての伝送制御部31、全体の制御を行う処
理手段、各種制御手段としての主制御部32、電源部3
3等を具備している。
FIG. 3 shows a control system of the automatic transaction apparatus 1 and an automatic transaction system A. A card reader unit 21 and a receipt printer unit 2 are provided in the housing 1A.
2, a passbook printer unit 23 as a passbook issuing means,
It comprises a bill depositing / dispensing unit 24, a coin depositing / dispensing unit 25, a customer service unit 26 including the operation section 5, a voice guidance unit 27, and an internal monitor 28. The automatic transaction device 1 includes a storage unit 29, a floppy disk unit 30,
Transmission control section 31 as communication means, processing means for performing overall control, main control section 32 as various control means, power supply section 3
It has 3 etc.

【0019】前記カードリーダユニット21は、カード
口6から受入れた通常の取り引きに用いるカードの磁気
ストライプから暗証番号および口座番号等の口座情報を
読取るとともに、カードをカード口6へ返却する動作も
行うようになっている。また、カードリーダユニット2
1は、カード口6から受入れたカードに対する情報の書
き込み、読み出し、消去を行うとともに、カードのエン
ボス部分のイメージを読取るようになっている。
The card reader unit 21 reads account information such as a personal identification number and an account number from the magnetic stripe of the card used for normal transactions received from the card slot 6 and also returns the card to the card slot 6. It is like this. Also, the card reader unit 2
Reference numeral 1 is for writing, reading, and erasing information on a card received from the card slot 6, and for reading an image of an embossed portion of the card.

【0020】前記レシートプリンタユニット22は、取
引内容を印字したレシートを発行したり、又は、レシー
トに自己診断の結果を印字し、レシート口8から排出す
るようになっている。また、前記通帳プリンタユニット
23は、通帳口7から受入れた通帳Pの磁気ストライプ
に対して情報の読取りあるいは書込みを行なうととも
に、必要に応じて通帳Pに取引内容等の印字を行い、通
帳口7から排出するようになっている。
The receipt printer unit 22 is adapted to issue a receipt on which transaction details are printed, or print the result of self-diagnosis on the receipt and discharge it from the receipt port 8. Further, the passbook printer unit 23 reads or writes information from or to the magnetic stripe of the passbook P received from the passbook port 7, and prints transaction contents or the like on the passbook P as necessary, and the passbook port 7 It is designed to be discharged from.

【0021】前記紙幣入出金ユニット24は、紙幣口3
に一括して投入された紙幣を判別、計数して収納すると
ともに、必要に応じて、予め金庫に収納された紙幣を所
定枚数だけ取出して紙幣口3から一括して払出すように
なっている。前記硬貨入出金ユニット25は、硬貨投入
口9に一括して投入された硬貨を判別、計数して収納す
るとともに、必要に応じて、収納手段としての金庫に予
め種類別に収納された出金硬貨を図示しない排出手段に
より所定枚数だけ取出して硬貨受取口10から一括して
払出すようになっている。
The banknote deposit / withdrawal unit 24 includes a banknote slot 3
In addition to discriminating, counting and storing the banknotes that have been collectively inserted into the safe, a predetermined number of banknotes that have been stored in the safe in advance are taken out and paid out collectively from the banknote slot 3 as necessary. . The coin depositing / dispensing unit 25 discriminates, counts, and stores the coins collectively inserted into the coin slot 9, and, if necessary, stores coins of different types in advance in a safe as storing means. A predetermined number of coins are taken out by an ejecting means (not shown) and are collectively paid out from the coin receiving port 10.

【0022】前記音声案内ユニット27は、音声により
利用者の操作の誘導案内を行なうようになっている。前
記内部モニタ28は、この自動取引装置1の運用に携わ
る係員に装置状態を伝達するとともに、係員による操作
指示の入力を行なうものである。記憶部29は、特に前
記自動取引装置1の取引に伴って必要に応じて徴収され
る後述する手数料に関する情報、及び後述する取引金額
に対する手数料金額の比率の基準値を記憶しているもの
である。
The voice guidance unit 27 is adapted to guide the user's operation by voice. The internal monitor 28 transmits the status of the automatic transaction apparatus 1 to a staff involved in the operation of the automatic transaction apparatus 1 and inputs an operation instruction from the staff. The storage unit 29 stores information regarding a fee, which will be described later, which is collected as needed particularly when the transaction of the automatic transaction apparatus 1 is performed, and a reference value of a ratio of the fee amount to a transaction amount, which will be described later. .

【0023】前記主制御部32は、フロッピーディスク
部30内のプログラム情報を参照しつつ、前記各ユニッ
ト21乃至27、内部モニタ28、記憶手段としての記
憶部29及び受信手段としての伝送制御部31を各々制
御し、これらに所定の動作を行なわせるようになってい
る。また、前記主制御部32は、各種媒体(紙幣、硬
貨、レシート用紙、ジャーナル用紙、通帳など)の残量
診断(チェック)を行なうとともに、各ユニット21乃
至27の動作診断(チェック)を行なう。
The main control unit 32 refers to the program information in the floppy disk unit 30, and each of the units 21 to 27, the internal monitor 28, the storage unit 29 as a storage unit, and the transmission control unit 31 as a reception unit. Are controlled respectively, and these perform predetermined operations. In addition, the main control unit 32 diagnoses the remaining amount of various media (such as bills, coins, receipt paper, journal paper, and passbooks) and checks the operation of each unit 21 to 27 (check).

【0024】前記主制御部32には、必要に応じてリモ
ートモニタ34を接続し、遠方から監視することを可能
としている。リモートモニタ34は、主制御部32によ
って制御され、内部モニタ28とほぼ同じ情報を表示す
るとともに、この自動取引装置1に異常が発生した場合
には、ブザーなどの鳴動手段を併用して異常を報知する
ようになっている。
A remote monitor 34 is connected to the main control unit 32 as needed, and it is possible to monitor from a distant place. The remote monitor 34 is controlled by the main control unit 32 and displays substantially the same information as the internal monitor 28. When an abnormality occurs in the automatic transaction apparatus 1, the abnormality is detected by using a sounding means such as a buzzer. To inform.

【0025】前記フロッピーディスク部30は、この自
動取引装置1の運用に係る後述するような処理手段のプ
ログラムを格納するとともに、取引に供する各種の情報
の取引の記録、自動取引装置1の稼動状況の記録、自動
取引装置1固有に設定された特殊な情報の格納等を行な
う。
The floppy disk unit 30 stores a program for processing means, which will be described later, relating to the operation of the automatic transaction apparatus 1, records transactions of various kinds of information used in the transaction, and operates the automatic transaction apparatus 1. Is recorded, and special information set uniquely to the automatic transaction device 1 is stored.

【0026】ホストコンピュータ35は利用者の取引デ
ータを記憶している記憶手段としての情報処理装置とな
っており、前記伝送制御部31は通信回線を介してこの
ホストコンピュータ35と接続されており、必要に応じ
てホストコンピュータ35とオンライン交信するように
なっている。そして、ホストコンピュータ35には、前
記自動取引装置1の取引に伴って必要に応じて徴収され
る後述する手数料に関する情報、即ち、図4に示すよう
な手数料を徴収する条件、及び徴収される手数料の金額
からなる手数料情報が記憶されている。
The host computer 35 is an information processing device as a storage means for storing user transaction data, and the transmission control section 31 is connected to the host computer 35 via a communication line. Online communication with the host computer 35 is made as necessary. Then, in the host computer 35, information about a fee to be described later, which is collected as needed with the transaction of the automatic transaction device 1, that is, a condition for collecting the fee as shown in FIG. 4, and a fee to be collected. The fee information including the amount of money is stored.

【0027】次に、図5を用いて、自動取引システムA
における自動取引装置1の記憶部29に記憶された手数
料情報の更新処理を説明する。ホストコンピュータ35
においては、図4に示すような、記憶している手数料情
報の手数料徴収条件に基づき、手数料金額が更新される
タイミングで(ST101)、ホストコンピュータ35
から自動取引装置1へ更新された新しい手数料情報を送
信する(ST102)。自動取引装置1においては、主
制御部32は、伝送制御部31を介してホストコンピュ
ータ35から送信された新しい手数料情報を、記憶部2
9に記憶している手数料情報に上書き記憶するようにな
っている(ST103)。
Next, referring to FIG. 5, an automatic transaction system A
The update processing of the fee information stored in the storage unit 29 of the automatic transaction apparatus 1 in 1 will be described. Host computer 35
In accordance with the fee collection condition of the stored fee information as shown in FIG. 4, the host computer 35 is operated at the timing when the fee amount is updated (ST101).
Transmits the updated new fee information to the automatic transaction apparatus 1 (ST102). In the automatic transaction device 1, the main control unit 32 stores the new fee information transmitted from the host computer 35 via the transmission control unit 31 in the storage unit 2.
The fee information stored in 9 is overwritten and stored (ST103).

【0028】次に、図1のフローチャート図を用いて、
取引の利用者による承認時における利用者への手数料徴
収の確認処理を説明する。自動取引装置1においては、
図5に示すような更新処理により、取引を行う際に予め
徴収する手数料に関する情報をホストコンピュータ35
より受信し、記憶部29に記憶している。まず、利用者
は操作部5から所望の取引を選択すると(ST1)、次
に操作部5から取引金額を入力する(ST2)。取引金
額が入力されると、主制御部32は記憶部29に記憶さ
れた手数料情報の徴収条件に基づき今回の取引は手数料
を徴収する必要があるかを判定する(ST3)。
Next, using the flow chart of FIG. 1,
The confirmation processing of the fee collection to the user at the time of approval by the user of the transaction will be described. In the automatic transaction device 1,
By the update processing as shown in FIG. 5, the host computer 35 obtains information about the fee collected in advance when conducting a transaction.
It is further received and stored in the storage unit 29. First, the user selects a desired transaction from the operation unit 5 (ST1), and then inputs the transaction amount from the operation unit 5 (ST2). When the transaction amount is input, the main control unit 32 determines whether or not the current transaction needs to collect a fee, based on the collection condition of the fee information stored in the storage unit 29 (ST3).

【0029】ST3にて、手数料を徴収する必要がある
と判定された場合、主制御部32は、ST1にて選択さ
れた取引は引出取引であるかを判定する(ST4)。こ
のST4で引出取引ではないと判定されると、記憶部2
9に記憶された手数料情報から対応する徴収条件の手数
料金額を読取り、ST2にて入力された取引金額に対す
る手数料金額の比率を算出する(ST5)。
When it is determined in ST3 that the fee needs to be collected, the main control unit 32 determines whether the transaction selected in ST1 is a withdrawal transaction (ST4). If it is determined in this ST4 that the transaction is not a withdrawal transaction, the storage unit 2
The fee amount of the corresponding collection condition is read from the fee information stored in 9 and the ratio of the fee amount to the transaction amount input in ST2 is calculated (ST5).

【0030】ST5にて取引金額に対する手数料金額の
比率が算出されると、この算出した手数料金額の比率が
予め設定された基準値を越えるかを判定する(ST
6)。このST6にて手数料金額の比率が基準値を越え
る場合、またはST4で引出取引であると判定された場
合には、主制御部32は接客ユニット26により操作部
5に、図6に示すような、取引金額と徴収する手数料金
額、取引を中止(実行禁止)させるための中止指示手段
としての取消キー41、取引を継続(実行)するための
実行指示手段としての確認キー42、及び取引金額を訂
正(再入力)するための訂正指示手段としての訂正キー
43からなる手数料確認画面40を表示する(ST
7)。
When the ratio of the commission amount to the transaction amount is calculated in ST5, it is judged whether or not the calculated ratio of the commission amount exceeds a preset reference value (ST.
6). When the ratio of the fee amount exceeds the reference value in ST6, or when it is determined in ST4 that the transaction is a withdrawal transaction, the main control unit 32 causes the customer service unit 26 to operate the operation unit 5 as shown in FIG. , The transaction amount and the fee amount to be collected, the cancel key 41 as a stop instruction means for stopping (execution prohibiting) the transaction, the confirmation key 42 as an execution instruction means for continuing (executing) the transaction, and the transaction amount. A fee confirmation screen 40 including a correction key 43 as a correction instruction means for making a correction (re-input) is displayed (ST
7).

【0031】また、ST3にて今回の取引において手数
料を徴収しないと判定された場合、あるいはST6にて
手数料金額の比率が基準値を越えない場合には、主制御
部32は接客ユニット26により操作部5に、手数料を
表示しない、取引金額、取消キー41、確認キー42、
及び訂正キー43からなる金額確認画面を表示する(S
T8)。
When it is determined in ST3 that the commission is not collected in this transaction, or when the ratio of the fee amount does not exceed the reference value in ST6, the main control unit 32 is operated by the customer service unit 26. The transaction amount, the cancellation key 41, the confirmation key 42,
And an amount confirmation screen including the correction key 43 is displayed (S
T8).

【0032】そして、ST7あるいはST8にて表示さ
れた確認画面において利用者により確認キー42が押下
された場合(ST9)場合は、主制御部32により次に
操作が行われるようになっている(ST10)。また、
ST7あるいはST8にて表示された確認画面において
利用者により訂正キー43が押下された場合(ST9)
場合は、利用者は操作部5から取引金額を再入力するこ
とができる(ST2)。
When the user presses the confirmation key 42 on the confirmation screen displayed in ST7 or ST8 (ST9), the main control unit 32 is operated next ( ST10). Also,
When the user presses the correction key 43 on the confirmation screen displayed in ST7 or ST8 (ST9)
In this case, the user can re-enter the transaction amount from the operation unit 5 (ST2).

【0033】また、ST7あるいはST8にて表示され
た確認画面において利用者により取消キー41が押下さ
れた場合には(ST9)、主制御部32は取引を中止し
(ST11)、カードリーダユニット21や通帳プリン
タユニット23等において取り込んでいる取引媒体を返
却し、図8に示すような利用者待ち画面に戻るようにな
っている(ST12)。
When the user presses the cancel key 41 on the confirmation screen displayed in ST7 or ST8 (ST9), the main control unit 32 stops the transaction (ST11) and the card reader unit 21. The transaction medium taken in by the passbook printer unit 23 or the like is returned, and a user waiting screen as shown in FIG. 8 is returned (ST12).

【0034】ここで、ST7あるいはST8にて表示さ
れた確認画面において、確認画面の表示後、所定時間が
経過しても利用者により取消キー41または確認キー4
2が押下されなかった場合にも(ST9)、主制御部3
2は取引を中止し(ST11)、カードリーダユニット
21や通帳プリンタユニット23等において取り込んで
いる取引媒体を返却し、図8に示すような利用者待ち画
面に戻るようになっている(ST12)。
Here, in the confirmation screen displayed in ST7 or ST8, even if a predetermined time has elapsed after the confirmation screen was displayed, the user may press the cancel key 41 or the confirmation key 4
Even when 2 is not pressed (ST9), the main controller 3
2 stops the transaction (ST11), returns the transaction medium taken in by the card reader unit 21, the passbook printer unit 23, etc., and returns to the user waiting screen as shown in FIG. 8 (ST12). .

【0035】尚、本実施形態では、図4に示すように、
1取引に徴収される手数料の基準金額として103円を
設定している。この手数料の基準金額103円に基づ
き、記憶部29に記憶されている取引金額に対する手数
料金額の比率の基準値として10.3%を設定してい
る。即ち、本実施形態では、硬貨のみの取引に対して1
03円以上の手数料が徴収される場合に手数料の確認表
示を行うようになっているが、本発明では手数料の基準
金額、及び取引金額に対する手数料金額の比率の基準値
に関し、上述するような設定値に制限されない。
In this embodiment, as shown in FIG.
We set 103 yen as the standard amount of the fee collected for one transaction. 10.3% is set as the reference value of the ratio of the fee amount to the transaction amount stored in the storage unit 29, based on the reference fee amount of 103 yen. That is, in this embodiment, 1 is applied to the transaction of coins
When the fee of 03 yen or more is collected, the fee is displayed for confirmation. In the present invention, the reference amount of the fee and the reference value of the ratio of the fee amount to the transaction amount are set as described above. Not limited to values.

【0036】ここで、本実施形態では、ST1にて複数
の取引の中から所望の取引を選択する取引選択手段を構
成する。また、ST3にて取引において手数料を徴収す
る必要があるかを判定する手数料判定手段を構成する。
また、ST4にて選択された取引が引出取引であるかを
判定する取引判定手段を構成する。また、ST5にて取
引金額に対する手数料の比率を算出する比率算出手段を
構成する。また、ST6にて取引金額に対する手数料の
比率が予め設定された基準値を越えるかを判定する比率
判定手段を構成する。
Here, in this embodiment, a transaction selecting means for selecting a desired transaction from a plurality of transactions in ST1 is configured. Further, in ST3, a fee determination means for determining whether or not a fee needs to be collected in the transaction is configured.
It also constitutes a transaction determining means for determining whether the transaction selected in ST4 is a withdrawal transaction. Further, in ST5, a ratio calculating means for calculating the ratio of the commission to the transaction amount is configured. Further, in ST6, a ratio determining means for determining whether the ratio of the commission to the transaction amount exceeds a preset reference value is configured.

【0037】次に、図7を用いて本実施形態の自動取引
装置1の動作を説明する。図8は、自動取引装置1の操
作部5の表示手段であるカラーCRTに表示された初期
画面であり、お引き出し61、通帳記入62、残高照会
63、お預け入れ64、お振込・お振替65、定期お預
け入れ66の取引項目から成る利用者待ち画面を示して
いる。
Next, the operation of the automatic transaction device 1 of this embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 8 is an initial screen displayed on a color CRT which is a display unit of the operation unit 5 of the automatic transaction device 1. The withdrawal 61, the passbook entry 62, the balance inquiry 63, the deposit 64, the transfer / transfer 65. , A user waiting screen consisting of transaction items of regular deposit 66 is shown.

【0038】最初に利用者は、自動取引装置1の操作部
5のカラーCRTに表示さている図8に示す利用者待ち
画面の取引項目から希望する取引の表示、本実施形態で
はお引き出し61に対応する操作部5のタッチセンサー
パネルの部位を指で触れて、取引を指定する(ST2
1)。
First, the user displays a desired transaction from the transaction items on the user waiting screen shown in FIG. 8 displayed on the color CRT of the operation unit 5 of the automatic transaction apparatus 1, in the present embodiment, the drawer 61. Designate a transaction by touching the part of the touch sensor panel of the corresponding operation unit 5 with a finger (ST2
1).

【0039】このようにして利用者は取引を指定し、操
作部5の画面表示による案内に従って、利用者はカード
をカード口6へ挿入すると、カードリーダユニット21
がカードの磁気ストライプから暗証番号、口座番号等の
口座情報を読み取り、主制御部32へ伝送する(ST2
2)。
In this way, the user specifies a transaction, and when the user inserts the card into the card slot 6 according to the guidance displayed on the screen of the operation unit 5, the card reader unit 21
Reads account information such as personal identification number and account number from the magnetic stripe of the card and transmits it to the main control unit 32 (ST2
2).

【0040】次に、利用者が操作部5から暗証番号を入
力すると、接客ユニット26は入力された暗証番号を主
制御部32へ伝送する(ST23)。そして、主制御部
では、利用者によって入力された暗証番号とカードの磁
気ストライプから読み取られた暗証番号を照合する(S
T24)。
Next, when the user inputs the personal identification number from the operation section 5, the customer service unit 26 transmits the input personal identification number to the main control section 32 (ST23). Then, the main control unit collates the personal identification number input by the user with the personal identification number read from the magnetic stripe of the card (S).
T24).

【0041】ST24で、主制御部32が暗証番号は一
致しないと判定した場合には、接客ユニット26は利用
者が暗証番号を再入力するように案内を表示するように
なっている。ST24で、主制御部32が暗証番号は一
致すると判定すると、操作部5に表示した案内に従っ
て、利用者は通帳を開いた状態で通帳口7から通帳プリ
ンタユニット23内へ挿入する。通帳プリンタユニット
23では通帳の磁気ストライプから利用者の口座情報を
読み取り、主制御部32へ伝送する(ST25)。
In ST24, when the main control section 32 determines that the personal identification numbers do not match, the customer service unit 26 displays a guide so that the user can re-enter the personal identification number. When the main control unit 32 determines in ST24 that the personal identification numbers match, the user inserts the passbook into the passbook printer unit 23 through the passbook opening 7 in accordance with the guidance displayed on the operation unit 5. The passbook printer unit 23 reads the user's account information from the magnetic stripe of the passbook and transmits it to the main controller 32 (ST25).

【0042】次に、接客ユニット26は出金金額の入力
案内を表示し、利用者が操作部5から出金金額を入力す
ると(ST26)、接客ユニット26では入力金額を操
作部5に表示して、利用者による出金金額の承認を得る
ようになっている(ST27)。この出金金額の承認を
得るタイミングで、利用者への手数料徴収の確認処理を
行うようになっている。
Next, the customer service unit 26 displays input guidance of the withdrawal amount, and when the user inputs the withdrawal amount from the operation unit 5 (ST26), the customer service unit 26 displays the input amount on the operation unit 5. Then, the user approves the withdrawal amount (ST27). At the timing of obtaining approval for this withdrawal amount, confirmation processing of fee collection to the user is performed.

【0043】即ち、主制御部32はまず記憶部29に記
憶された手数料情報の徴収条件に基づき今回の取引は手
数料を徴収する必要があるかを判定する(ST28)。
手数料を徴収する必要があると判定されると、記憶部2
9に記憶された手数料情報から対応する徴収条件の手数
料金額を読取り、入力された出金金額は硬貨のみの出金
であるかを判定する(ST29)。そして、硬貨のみの
出金ではないと判定された場合、ST26で入力された
出金金額に対する手数料金額の比率を算出する(ST3
0)。
That is, the main control unit 32 first determines whether it is necessary to collect a fee for this transaction based on the collection condition of the fee information stored in the storage unit 29 (ST28).
When it is determined that the fee needs to be collected, the storage unit 2
The fee amount corresponding to the collection condition is read from the fee information stored in 9 and it is determined whether the input withdrawal amount is only withdrawing coins (ST29). Then, when it is determined that the coin is not dispensed only, the ratio of the commission amount to the dispensed amount input in ST26 is calculated (ST3.
0).

【0044】次に、ST30で算出された比率が予め設
定された基準値を越えるかを判定し(ST31)、比率
が基準値を越えると判定されると、接客ユニット26は
図6に示すような手数料確認画面40を操作部5に表示
する(ST32)。また、ST29で硬貨のみの出金で
あると判定された場合も、接客ユニット26は図6に示
すような手数料確認画面40を操作部5に表示する(S
T32)。また、ST28で手数料を徴収する必要がな
いと判定された場合あるいはST31で手数料金額の比
率が基準値を越えない場合には、接客ユニット26は金
額確認画面を操作部5に表示する(ST33)。
Next, it is determined whether or not the ratio calculated in ST30 exceeds a preset reference value (ST31), and if it is determined that the ratio exceeds the reference value, the customer service unit 26 determines as shown in FIG. A different fee confirmation screen 40 is displayed on the operation unit 5 (ST32). Also, when it is determined in ST29 that only coins are withdrawn, the customer service unit 26 displays a fee confirmation screen 40 as shown in FIG. 6 on the operation unit 5 (S).
T32). If it is determined in ST28 that it is not necessary to collect the fee, or if the ratio of the fee amount does not exceed the reference value in ST31, the customer service unit 26 displays an amount confirmation screen on the operation unit 5 (ST33). .

【0045】この手数料確認画面40または金額確認画
面において利用者により取消キー41が押下された場合
には(ST34)、主制御部32は取引を中止し、カー
ドリーダユニット21がカード口6からカードを返却
し、続けて通帳プリンタユニット23が通帳を通帳口7
から返却するようになっている(ST39)。また、手
数料確認画面40または金額確認画面において利用者に
より訂正キー43が押下された場合は(ST34)、利
用者は操作部5から出金金額を再入力することができる
(ST26)。
When the cancel key 41 is pressed by the user on the fee confirmation screen 40 or the amount confirmation screen (ST34), the main control unit 32 suspends the transaction and the card reader unit 21 causes the card slot 6 to open the card. The passbook printer unit 23, and the passbook passport 7
Will be returned from (ST39). Further, when the user presses the correction key 43 on the fee confirmation screen 40 or the amount confirmation screen (ST34), the user can re-input the withdrawal amount from the operation unit 5 (ST26).

【0046】そして、手数料確認画面40または金額確
認画面において利用者により確認キー42が押下され引
出金額等の承認が得られると(ST34)、主制御部3
2は伝送制御部31を介してホストコンピュータ35と
オンライン交信することにより、利用者の口座情報及び
出金金額を伝送し、利用者による取引の可否を照会する
(ST35)。ホストコンピュータ35においては、自
動取引装置1から送信された利用者の口座情報に基づい
て、取引の可否を判定する(ST36)。
When the user presses the confirmation key 42 on the fee confirmation screen 40 or the amount confirmation screen to obtain approval of the withdrawal amount and the like (ST34), the main control section 3
2 communicates with the host computer 35 online via the transmission control unit 31 to transmit the user's account information and the amount to be dispensed, and inquires whether the user can make a transaction (ST35). The host computer 35 determines whether or not the transaction is possible based on the account information of the user transmitted from the automatic transaction device 1 (ST36).

【0047】自動取引装置1においては、ホストコンピ
ュータ35から取引可能であると受信した場合に、紙幣
入出金ユニット24および硬貨入出金ユニット25によ
り出金金額に対応する紙幣/硬貨を計数し、出金金額を
用意する(ST37)。そして、紙幣入出金ユニット2
4と硬貨入出金ユニット25がそれぞれ紙幣口3と硬貨
受取口10から出金紙幣および出金硬貨を払い出す(S
T38)。
In the automatic transaction device 1, when it is received from the host computer 35 that the transaction is possible, the bill deposit / withdrawal unit 24 and the coin deposit / withdrawal unit 25 count the bills / coins corresponding to the dispensed amount, Prepare the amount of money (ST37). And the banknote deposit / withdrawal unit 2
4 and the coin depositing / dispensing unit 25 dispense the dispensed banknotes and dispensed coins from the banknote slot 3 and the coin receiving slot 10 respectively (S).
T38).

【0048】出金金額の払い出しと平行して、カードリ
ーダユニット21がカード口6からカードを返却し、通
帳プリンタユニット23は印字情報に基づいて通帳に、
取引内容の印字を行い、通帳を通帳口7から返却するよ
うになっている(ST39)。
In parallel with the payment of the amount to be dispensed, the card reader unit 21 returns the card from the card slot 6, and the passbook printer unit 23 makes a passbook based on the print information.
The transaction contents are printed and the passbook is returned from the passbook opening 7 (ST39).

【0049】本実施形態では、利用者による取引の承認
時に、手数料を表示することにより利用者へ手数料徴収
の確認を行うようになっている。これにより、利用者の
誤操作等による取引への手数料の誤徴収を防止し、利用
者の希望する取引内容に見合った手数料を徴収すること
ができる。
In the present embodiment, when the transaction is approved by the user, the fee is displayed to confirm the fee collection to the user. As a result, it is possible to prevent the mis-collection of the fee for the transaction due to the user's erroneous operation, and to collect the fee commensurate with the transaction content desired by the user.

【0050】また、本実施形態では、手数料を徴収する
取引が行われた場合、取引金額に対する手数料金額の比
率を算出している。そして、この算出した手数料金額の
比率が予め設定された基準値を越える場合に、手数料徴
収の確認を行うようにしている。このため、取引金額に
対して手数料の金額が見合わない(高額である)場合に
のみ利用者に対して手数料徴収の確認を行うことがで
き、利用者に不快感を与えることなく取引を円滑に行う
ことができる。また、利用者の誤操作等による低額の取
引金額が入力された場合においても、手数料の誤徴収を
未然に防止することができ、利用者の希望する取引内容
に見合った手数料を徴収することができる。
Further, in the present embodiment, when a transaction for which a fee is collected is made, the ratio of the fee amount to the transaction amount is calculated. Then, when the calculated ratio of the fee amounts exceeds a preset reference value, the fee collection is confirmed. Therefore, the fee collection can be confirmed to the user only when the amount of the fee does not match the transaction amount (high amount), and the transaction can be performed smoothly without causing any discomfort to the user. Can be done. Further, even when a low transaction amount is input due to a user's erroneous operation, it is possible to prevent the false collection of fees and collect a fee commensurate with the transaction content desired by the user. .

【0051】また、本実施形態では、自動取引装置1の
取引に伴って必要に応じて徴収される手数料に関する情
報をテーブルの形でホストコンピュータ35に記憶して
おり、手数料徴収条件に基づき手数料金額が更新される
タイミングで、ホストコンピュータ35から自動取引装
置1へ更新された新しい手数料情報を送信するようにし
ている。これより、自動取引装置では必要な情報のみを
保持するだけでよく、自動取引装置にかかる負荷は軽減
されるが、本発明はこれに限らず、自動取引装置にて上
述する手数料に関するテーブル情報を記憶しており、自
動取引装置にて自動的に手数料金額を更新、または手数
料金額を判定するようにしても良い。
Further, in the present embodiment, the information about the fee collected as required by the transaction of the automatic transaction device 1 is stored in the host computer 35 in the form of a table, and the fee amount is based on the fee collection condition. Is updated, the updated new fee information is transmitted from the host computer 35 to the automatic transaction apparatus 1. From this, the automatic transaction device need only hold only the necessary information, and the load on the automatic transaction device is reduced. However, the present invention is not limited to this, and the table information relating to the above-mentioned fees in the automatic transaction device can be stored. It may be stored and the fee amount may be automatically updated or the fee amount may be determined by the automatic transaction device.

【0052】[0052]

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
利用者の誤操作等による低額取引を防止し、利用者の希
望する取引内容に見合った手数料を徴収することができ
る。
As described above, according to the present invention,
It is possible to prevent low-value transactions due to erroneous operation by the user, and to collect a fee commensurate with the transaction content desired by the user.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の自動取引装置1に係る取引の利用者に
よる承認時における利用者への手数料徴収の確認処理を
説明するフローチャート図。
FIG. 1 is a flow chart illustrating a confirmation process of a fee collection to a user at the time of approval by a user of a transaction according to the automatic transaction device 1 of the present invention.

【図2】自動取引装置1の外観斜視図。FIG. 2 is an external perspective view of the automatic transaction apparatus 1.

【図3】自動取引装置1及び自動取引システムAの構成
を説明する断面図。
FIG. 3 is a sectional view illustrating a configuration of an automatic transaction apparatus 1 and an automatic transaction system A.

【図4】ホストコンピュータ35及び自動取引装置1に
記憶される手数料情報を示す図。
FIG. 4 is a diagram showing fee information stored in a host computer 35 and an automatic transaction device 1.

【図5】ホストコンピュータ35から自動取引装置1へ
の自動取引システムAにおける手数料情報の金額及び徴
収条件の更新処理を説明するフローチャート図。
FIG. 5 is a flow chart for explaining the processing of updating the amount of fee information and the collection condition in the automatic transaction system A from the host computer 35 to the automatic transaction apparatus 1.

【図6】自動取引装置1の操作部5に表示される手数料
確認画面40を説明する図。
FIG. 6 is a diagram illustrating a fee confirmation screen 40 displayed on the operation unit 5 of the automatic transaction device 1.

【図7】自動取引装置1における引出取引の処理動作を
説明するフローチャート図。
FIG. 7 is a flow chart for explaining a withdrawal transaction processing operation in the automatic transaction device 1.

【図8】自動取引装置1の操作部5の初期画面である利
用者待ち画面を説明する図。
FIG. 8 is a diagram illustrating a user waiting screen which is an initial screen of the operation unit 5 of the automatic transaction device 1.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

A 自動取引システム 1 自動取引装置 3 紙幣口 5 操作部 6 カード口 7 通帳口 31 伝送制御部 32 主制御部 35 ホストコンピュータ 40 手数料確認画面 A automatic transaction system 1 automatic transaction device 3 bill slot 5 operation part 6 card slot 7 passbook slot 31 transmission control part 32 main control part 35 host computer 40 fee confirmation screen

Claims (5)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 利用者の操作により現金を引き出す引出
取引を行う自動取引装置において、 引出取引に関する出金金額を入力するための入力手段
と、 上記引出取引を行う際に徴収される手数料に関する情報
を記憶する記憶手段と、 この記憶手段に記憶された手数料に関する情報に基づき
上記入力手段から出金金額が入力された上記引出取引は
手数料を徴収する必要があるかを判定する手数料判定手
段と、 この手数料判定手段により上記引出取引は手数料を徴収
する必要があると判定された場合に上記記憶手段に記憶
された徴収される手数料の金額を表示する表示手段と、 この表示手段に表示された手数料の金額に基づいて上記
出金金額の訂正を指示する訂正指示手段と、 この訂正指示手段により出金金額の訂正が指示された場
合に上記入力手段からの出金金額の再入力を実行する制
御手段と、 を有することを特徴とする自動取引装置。
1. An automatic transaction device for conducting a withdrawal transaction for withdrawing cash by a user's operation, input means for inputting a withdrawal amount relating to the withdrawal transaction, and information regarding a fee collected when performing the withdrawal transaction. Storage means for storing, and a fee determination means for determining whether or not the withdrawal transaction in which the withdrawal amount is input from the input means based on the information about the fee stored in the storage means needs to collect a fee, If the fee determination means determines that the withdrawal transaction needs to collect a fee, the display means for displaying the amount of the collected fee stored in the storage means, and the fee displayed on the display means Correction instruction means for instructing the correction of the withdrawal amount based on the amount of money, and the above input when correction of the withdrawal amount is instructed by the correction instruction means An automatic transaction device, comprising: a control unit that re-inputs the amount of money to be dispensed from the unit.
【請求項2】 上記手数料判定手段により上記引出取引
は手数料を徴収する必要があると判定された場合に上記
入力手段から入力された出金金額に基づいて硬貨のみを
引き出す引出取引であるかを判定する硬貨判定手段と、 この硬貨判定手段により硬貨のみを引き出す引出取引で
あると判定された場合に上記入力手段から入力された出
金金額と上記記憶手段に記憶された手数料の金額を上記
表示手段に表示する表示制御手段と、 を有することを特徴とする請求項1記載の自動取引装
置。
2. Whether the withdrawal transaction is a withdrawal transaction for withdrawing only coins based on the withdrawal amount input from the input means when the withdrawal transaction is determined by the fee determining means to collect a fee The coin judging means for judging, and the amount of withdrawal money inputted from the input means and the amount of the fee stored in the storing means when the coin judging means judges that the transaction is a withdrawal of coins only. The automatic transaction apparatus according to claim 1, further comprising: display control means for displaying on the means.
【請求項3】 利用者の操作により現金を引き出す引出
取引を行う自動取引装置において、 引出取引に関する出金金額を入力するための入力手段
と、 上記引出取引を行う際に徴収される手数料に関する情報
を記憶する記憶手段と、 この記憶手段に記憶された手数料に関する情報に基づき
上記入力手段から出金金額が入力された上記引出取引は
手数料を徴収する必要があるかを判定する手数料判定手
段と、 この手数料判定手段により上記引出取引は手数料を徴収
する必要があると判定された場合に、上記入力手段から
入力された出金金額に対する上記記憶手段に記憶された
手数料の金額の比率を算出する比率算出手段と、 この比率算出手段により算出された出金金額に対する手
数料金額の比率が予め設定された基準値を越えるか否か
を判定する比率判定手段と、 この比率判定手段により比率が基準値を越えないと判定
された場合に上記入力手段から入力された出金金額を表
示し、上記比率判定手段により比率が基準値を越えると
判定された場合に上記入力手段から入力された出金金額
と上記記憶手段に記憶された手数料の金額と手数料が徴
収される旨の案内情報を表示する表示手段と、 この表示手段に表示された金額情報に基づいて上記出金
金額の訂正を指示する訂正指示手段と、 この訂正指示手段により出金金額の訂正が指示された場
合に上記入力手段からの出金金額の再入力を実行する制
御手段と、 を有することを特徴とする自動取引装置。
3. An automatic transaction device for conducting a withdrawal transaction for withdrawing cash by a user's operation, input means for inputting a withdrawal amount relating to the withdrawal transaction, and information regarding a fee collected when performing the withdrawal transaction. Storage means for storing, and a fee determination means for determining whether or not the withdrawal transaction in which the withdrawal amount is input from the input means based on the information about the fee stored in the storage means needs to collect a fee, A ratio for calculating the ratio of the amount of the fee stored in the storage means to the amount of withdrawal input from the input means when it is determined by the fee determination means that the withdrawal transaction needs to collect a fee Calculating means and determining whether or not the ratio of the fee amount to the withdrawal amount calculated by the ratio calculating means exceeds a preset reference value The ratio determining means displays the withdrawal amount input from the input means when the ratio determining means determines that the ratio does not exceed the reference value, and the ratio determining means determines that the ratio exceeds the reference value. Display means for displaying the withdrawal amount input from the input means, the amount of the fee stored in the storage means, and guidance information indicating that the fee will be collected, and the amount displayed on the display means. Correction instruction means for instructing correction of the amount of withdrawal based on information, and control means for executing re-input of the amount of withdrawal from the input means when correction of the amount of withdrawal is instructed by the correction instruction means An automatic transaction device comprising:
【請求項4】 利用者の操作により所定の取引を行う自
動取引装置において、 取引の中から所望の取引を選択する取引選択手段と、 この取引選択手段により選択された取引に関する取引金
額を入力するための入力手段と、 取引を行う際に徴収される手数料に関する情報を記憶す
る記憶手段と、 この記憶手段に記憶された手数料に関する情報に基づき
上記入力手段から取引金額が入力された上記取引は手数
料を徴収する必要があるかを判定する手数料判定手段
と、 この手数料判定手段により上記取引は手数料を徴収する
必要があると判定された場合に、上記取引選択手段によ
り選択された取引が引出取引であるかを判定する取引判
定手段と、 この取引判定手段により引出取引であると判定された場
合に上記入力手段から入力された取引金額と上記記憶手
段に記憶された手数料の金額と手数料が徴収される旨の
案内情報を表示する表示手段と、 この表示手段に表示された金額情報に基づいて上記取引
金額の訂正を指示する訂正指示手段と、 この訂正指示手段により取引金額の訂正が指示された場
合に上記入力手段からの取引金額の再入力を実行する制
御手段と、 を有することを特徴とする自動取引装置。
4. An automatic transaction device for performing a predetermined transaction by a user's operation, wherein a transaction selecting means for selecting a desired transaction from among the transactions and a transaction amount relating to the transaction selected by this transaction selecting means are inputted. Input means, a storage means for storing information on a fee collected when conducting a transaction, and a transaction for which the transaction amount is input from the input means based on the information on the fee stored in this storage means Is a withdrawal transaction, and the transaction determining means determines that the transaction selected by the transaction selecting means is a withdrawal transaction. A transaction determining means for determining whether there is a transaction amount, and a transaction amount input from the input means when the transaction determining means determines that the transaction is a withdrawal transaction. Display means for displaying the amount of the fee stored in the storage means and guidance information indicating that the fee is to be collected, and correction instruction means for instructing correction of the transaction amount based on the amount information displayed on the display means. And a control means for executing re-input of the transaction amount from the input means when the correction instruction means gives an instruction to correct the transaction amount.
【請求項5】 利用者の操作により所定の取引を行う自
動取引装置において、 取引の中から所望の取引を選択する取引選択手段と、 この取引選択手段により選択された取引に関する取引金
額を入力するための入力手段と、 取引を行う際に徴収される手数料に関する情報を記憶す
る記憶手段と、 この記憶手段に記憶された手数料に関する情報に基づき
上記入力手段から取引金額が入力された上記取引は手数
料を徴収する必要があるかを判定する手数料判定手段
と、 この手数料判定手段により上記取引は手数料を徴収する
必要があると判定された場合に、上記取引選択手段によ
り選択された取引が引出取引であるかを判定する取引判
定手段と、 この取引判定手段により引出取引であると判定された場
合に上記入力手段から入力された取引金額に対する上記
記憶手段に記憶された手数料の金額の比率を算出する比
率算出手段と、 この比率算出手段により算出された取引金額に対する手
数料金額の比率が予め設定された基準値を越えるかを判
定する比率判定手段と、 この比率判定手段により比率が基準値を越えないと判定
された場合に上記入力手段から入力された取引金額を表
示し、上記比率判定手段により比率が基準値を越えると
判定された場合に上記入力手段から入力された取引金額
と上記記憶手段に記憶された手数料の金額と手数料が徴
収される旨の案内情報を表示する表示手段と、 この表示手段に表示された金額情報に基づいて上記取引
金額の訂正を指示する訂正指示手段と、 この訂正指示手段により取引金額の訂正が指示された場
合に上記入力手段からの取引金額の再入力を実行する制
御手段と、 を有することを特徴とする自動取引装置。
5. An automatic transaction device for performing a predetermined transaction by a user's operation, by inputting a transaction selecting means for selecting a desired transaction from among the transactions and a transaction amount related to the transaction selected by this transaction selecting means. Input means, a storage means for storing information on a fee collected when conducting a transaction, and a transaction for which the transaction amount is input from the input means based on the information on the fee stored in this storage means Is a withdrawal transaction, and the transaction determining means determines that the transaction selected by the transaction selecting means is a withdrawal transaction. Transaction determining means for determining whether or not there is a transaction amount input from the above input means when the transaction determining means determines that the transaction is a withdrawal transaction. And a ratio calculation means for calculating the ratio of the amount of the fee stored in the storage means, and a ratio for judging whether the ratio of the amount of the fee to the transaction amount calculated by the ratio calculation means exceeds a preset reference value. Judgment means and when the ratio judgment means judges that the ratio does not exceed the reference value, the transaction amount input from the input means is displayed, and the ratio judgment means judges that the ratio exceeds the reference value. In this case, display means for displaying the transaction amount input from the input means, the amount of the fee stored in the storage means and guidance information indicating that the fee is to be collected, and the amount information displayed on the display means. Correction instruction means for instructing the correction of the transaction amount, and re-input of the transaction amount from the input means when the correction instruction means is instructed to correct the transaction amount. An automatic transaction apparatus comprising: a control unit that executes the transaction.
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JP2008171226A (en) * 2007-01-12 2008-07-24 Oki Electric Ind Co Ltd Automatic teller machine system and automatic teller machine
JP2012198844A (en) * 2011-03-23 2012-10-18 Oki Electric Ind Co Ltd Automatic transaction device and program for achieving the automatic transaction device
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