JPH09231448A - Personal security system used at self-service terminal - Google Patents

Personal security system used at self-service terminal

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JPH09231448A
JPH09231448A JP9014880A JP1488097A JPH09231448A JP H09231448 A JPH09231448 A JP H09231448A JP 9014880 A JP9014880 A JP 9014880A JP 1488097 A JP1488097 A JP 1488097A JP H09231448 A JPH09231448 A JP H09231448A
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JP
Japan
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atm
customer
personal security
security system
portable device
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JP9014880A
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Inventor
James Harrower
ハロワー ジェイムズ
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Original Assignee
NCR International Inc
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Publication date
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    • GPHYSICS
    • G07CHECKING-DEVICES
    • G07FCOIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F19/00Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
    • G07F19/20Automatic teller machines [ATMs]
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    • G07F19/20Automatic teller machines [ATMs]
    • G07F19/207Surveillance aspects at ATMs
    • GPHYSICS
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    • G08BSIGNALLING OR CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B25/00Alarm systems in which the location of the alarm condition is signalled to a central station, e.g. fire or police telegraphic systems
    • G08B25/01Alarm systems in which the location of the alarm condition is signalled to a central station, e.g. fire or police telegraphic systems characterised by the transmission medium
    • G08B25/016Personal emergency signalling and security systems

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  • Business, Economics & Management (AREA)
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  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide more advanced personal security while a user using a self-service terminal executes banking processing by a terminal by consisting a personal security system of a sensor related to ATM and a portable device operable cooperating with the sensor in order to generate a warning event when the customer operates. SOLUTION: The portable device 70 acts cooperating with a sensor/decoder 60 installed on the front panel 12 of ATM 10. When, for instance, the customer 25 feels the danger of being attacked, he depresses the push-button switch on the portable device 70. When, a local and/or remote alarming device 80 is actuated, the video camera 82 of the ATM 10 is operated so as to record the accident in a video medium, a user's identification card is held inside and the operation of a cash dispenser 18 is stopped. In addition, the system can effectively deable with housing cash which has not been received yet by the customer in spite of being supplied outside.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、セルフ・サービス
端末の個人保安システムに関し、特に自動金銭受け払い
機(ATM)のようなセルフ・サービス端末で使用する
個人保安システムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a personal security system for a self-service terminal, and more particularly to a personal security system for use with a self-service terminal such as an automatic teller machine (ATM).

【0002】[0002]

【従来の技術、及び、発明が解決しようとする課題】通
常のATMを使用する顧客は、最初カード・リーダのカ
ード挿入スロットにユーザの識別カードを挿入する。カ
ード・リーダはがユーザの識別カードを受け付けると、
顧客はカードを確認するために個人識別番号(PIN)
を入力する。ユーザの識別番号が確認されると、顧客
は、銀行の行員がいなくても、預け入れ、引き出しおよ
び振込を含む多くの銀行機能を使用することができる。
顧客は、ATMで金融取引を行っている間に、ATMか
ら現金の引き出しを行うかおよび/または現金を入手す
るので、その現金を奪われないために、ATMの周囲を
油断なく見張っていなければならない。
2. Description of the Related Art A customer using a normal ATM first inserts a user's identification card into a card insertion slot of a card reader. When the card reader accepts the user's identification card,
Customer has a personal identification number (PIN) to verify the card
Enter Once the user's identification number is confirmed, the customer can use many bank functions, including deposits, withdrawals and transfers, without a bank clerk.
The customer withdraws money from and / or obtains cash from the ATM while conducting financial transactions with the ATM, so the customer must keep a watchful eye around the ATM in order not to be robbed of the cash. I won't.

【0003】本発明の一つの目的は、セルフ・サービス
端末を使用するユーザが、端末で銀行処理を行っている
間に、より高度の個人的な保安を提供することである。
One object of the present invention is to provide a user of a self-service terminal with a higher degree of personal security while banking at the terminal.

【0004】[0004]

【課題を解決するための手段】ある態様からみると、本
発明は、自動金銭受け払い機(ATM)を使用する際
に、ATMに関連する感知装置と、顧客が作動したと
き、少なくとも一つの警報イベントを発生させるため
に、感知装置と協力して動作する作動可能なポータブル
装置とからなる個人保安システムである。
SUMMARY OF THE INVENTION In one aspect, the present invention provides a sensing device associated with an ATM and at least one of which, when activated by a customer, when using an automated teller machine (ATM). A personal security system comprising an actuable portable device that cooperates with a sensing device to generate an alarm event.

【0005】好適な実施例の場合には、ユーザは、感知
装置が警報イベントを発生するために、ポータブル装置
と協力して動作することができる前に、ATMにユーザ
の識別カードを挿入しなければならない。ポータブル装
置は、好適には手で持つことができるものであることが
好ましい。
In the preferred embodiment, the user must insert the user's identification card into the ATM before the sensing device can work with the portable device to generate an alarm event. I have to. The portable device is preferably a handheld device.

【0006】他の態様からみると、本発明は、危険な状
態を感知した場合に遠隔装置から信号を送信するステッ
プと、ATMに関連する感知装置で上記信号を検出する
ステップと、上記信号が検出された場合、少なくとも一
つの警報イベントを起こさせるステップとからなる、自
動金銭受け払い機のところで個人保安システムを作動さ
せる方法である。
Viewed from another aspect, the present invention provides the steps of transmitting a signal from a remote device when a dangerous condition is sensed, detecting the signal with a sensing device associated with an ATM, and A method of activating a personal security system at an automated teller machine, comprising the step of raising at least one alarm event if detected.

【0007】[0007]

【発明の実施の形態】添付の図面を参照しながら、本発
明の一実施例を説明するが、これはあくまでも例示とし
てのものである。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENT An embodiment of the present invention will now be described with reference to the accompanying drawings, which are by way of example only.

【0008】本発明は、セルフ・サービス端末で使用す
る個人保安システムに関する。個々のセルフ・サービス
端末の構造および使用方法はそれぞれ異なる。参考まで
に、図1に、本発明の個人保安システムを実行した自動
金銭受け払い機(ATM)10の場合のセルフ・サービ
ス端末を示す。
The present invention relates to a personal security system used in a self-service terminal. Each self-service terminal has a different structure and usage. For reference, FIG. 1 shows a self-service terminal in the case of an automatic teller machine (ATM) 10 that executes the personal security system of the present invention.

【0009】ATM10は、前部パネル12の形をした
ユーザ・インターフェースからなる。前部パネル12
は、カード・リーダ14、キーパッド16、現金支払機
18、CRTディスプレイ20およびレシート・プリン
タ22からなる。カード・リーダ14は、顧客24が銀
行取引を開始する際に、ユーザの識別カード26を挿入
することができるカード・スロットを備えている。現金
支払機18は、処理中にそこを通してATM10内部の
紙幣が顧客24に支払われる現金スロットを持つ。レシ
ート・プリンタ22は、取引の終了時に、銀行取引のレ
シートを顧客24に渡すためのレシート・スロットを持
つ。
The ATM 10 comprises a user interface in the form of a front panel 12. Front panel 12
Consists of a card reader 14, a keypad 16, a cash dispenser 18, a CRT display 20 and a receipt printer 22. The card reader 14 includes a card slot into which a customer's identification card 26 can be inserted when a customer 24 initiates a bank transaction. The cash dispenser 18 has a cash slot through which bills inside the ATM 10 are paid to the customer 24 during processing. Receipt printer 22 has a receipt slot for passing a bank transaction receipt to customer 24 at the end of the transaction.

【0010】顧客24が、カード・リーダ14の現金ス
ロットにユーザの識別カード26を挿入すると、カード
・リーダはそのカードに含まれているデータを読み取
る。その後、顧客24は、キーパッド16により個人識
別番号(PIN)を入力するように、CRTディスプレ
イ20により要求される。正しいPINが入力される
と、顧客24が必要な処理を行うことができるように、
ディスプレイ20上にメニューが表示される。銀行取引
が終了すると、レシート・プリンタ22はレシートを印
刷し、レシート・プリンタ22のスロットを通して顧客
24にレシートを渡す。
When the customer 24 inserts the user's identification card 26 into the cash slot of the card reader 14, the card reader reads the data contained on the card. The customer 24 is then required by the CRT display 20 to enter a personal identification number (PIN) via the keypad 16. Once the correct PIN is entered, the customer 24 will be able to do the required processing,
A menu is displayed on the display 20. When the bank transaction is complete, the receipt printer 22 prints the receipt and passes it to the customer 24 through the slot of the receipt printer 22.

【0011】図1および図2について説明すると、AT
M10は、さらに前部パネル12の構成部分と連絡して
いる制御装置30を含む。制御装置30は、プロセッサ
装置32と、バス・ライン36を通してプロセッサ32
に接続しているメモリ装置34を含む。プロセッサ32
は、カード・リーダ14およびキーパッド16それぞれ
からの入力信号をライン42、44を通して受信し、現
金支払機18によって支払われる現金の額、ディスプレ
イ20上に表示される情報およびレシート・プリンタ2
2によって印刷される情報を制御するために、ライン4
6、48、50を通して、現金支払機18、ディスプレ
イ20およびレシート・プリンタ22に、それぞれ出力
信号を送る。
Referring to FIGS. 1 and 2, the AT will be described.
M10 also includes a controller 30 in communication with the components of front panel 12. The controller 30 includes a processor unit 32 and a processor 32 through a bus line 36.
A memory device 34 connected to the. Processor 32
Receives input signals from the card reader 14 and the keypad 16, respectively, via lines 42, 44, the amount of cash paid by the cash dispenser 18, the information displayed on the display 20 and the receipt printer 2.
Line 4 to control the information printed by
Output signals are sent to the cash dispenser 18, the display 20, and the receipt printer 22 through 6, 48 and 50, respectively.

【0012】図2に示すように、ATM10は、本発明
の個人保安システム56(図2)を実行している。個人
保安システム56は、ATM10の前部パネル12に隣
接している多重赤外線信号センサ/デコーダ装置60を
含む。好適には、センサ/デコーダ装置60は、図1に
示すように、ATM10の前部パネル12の背面に設置
することが好ましい。
As shown in FIG. 2, ATM 10 implements the personal security system 56 (FIG. 2) of the present invention. The personal security system 56 includes a multiple infrared signal sensor / decoder device 60 adjacent to the front panel 12 of the ATM 10. Preferably, the sensor / decoder device 60 is installed on the back side of the front panel 12 of the ATM 10, as shown in FIG.

【0013】図3について説明すると、センサ/デコー
ダ装置60は、赤外線信号の存在を検出するために、赤
外線ホトトランジスタ62を含む。センサ/デコーダ装
置60は、また赤外線ホトトランジスタ62から、ライ
ン66を通して出力信号を受信する信号デコーダ・チッ
プ64を含む。信号デコーダ・チップ64は、ホトトラ
ンジスタ62が赤外線信号の存在を検出すると、ライン
68を通して出力信号を送る。赤外線ホトトランジスタ
62および信号デコーダ・チップ64の構造および動作
は周知であるので、ここでは説明しない。
Referring to FIG. 3, the sensor / decoder device 60 includes an infrared phototransistor 62 for detecting the presence of an infrared signal. The sensor / decoder device 60 also includes a signal decoder chip 64 that receives an output signal from the infrared phototransistor 62 on line 66. The signal decoder chip 64 sends an output signal on line 68 when the phototransistor 62 detects the presence of an infrared signal. The structure and operation of infrared phototransistor 62 and signal decoder chip 64 are well known and will not be described here.

【0014】個人保安システム56は、図1−図3に示
すように、さらにポータブル装置70を含む。ポータブ
ル装置70は、図1に示すように、顧客24がポケット
に中にいれて持ち運ぶことができる。装置70は、ケー
ス(図示せず)内に装着されているプッシュボタン・タ
イプのスイッチ72(図3)を含む。装置70は、さら
に信号エンコーダ・チップ74、および同様にケース内
に装着されている赤外線送信機76を含む。赤外線送信
機76は、図2および図3にジグザグの線78で概略示
す、赤外線信号を送信することができる。信号エンコー
ダ・チップ74は、スイッチ72を押したとき、信号エ
ンコーダ・チップ74が、ライン75を通して、出力信
号を生成するように、プッシュボタン72に接続してい
る。ライン75上の出力信号は、赤外線送信機76に、
図2および図3にジグザグの線78で示す赤外線信号を
送信させるために使用される。従って、顧客24がAT
M10の近くにいる場合、顧客24は、赤外線送信機7
6から赤外線信号78を送信するために、プッシュボタ
ン・スイッチ72を押すことができる。
Personal security system 56 further includes a portable device 70, as shown in FIGS. 1-3. The portable device 70 can be carried by a customer 24 in a pocket, as shown in FIG. The device 70 includes a push button type switch 72 (FIG. 3) mounted in a case (not shown). The device 70 further includes a signal encoder chip 74, and an infrared transmitter 76 also mounted in the case. Infrared transmitter 76 is capable of transmitting an infrared signal, which is shown schematically in zigzag lines 78 in FIGS. The signal encoder chip 74 is connected to the push button 72 so that the signal encoder chip 74 produces an output signal through line 75 when the switch 72 is pressed. The output signal on line 75 is sent to the infrared transmitter 76,
It is used to transmit an infrared signal, shown in zigzag line 78 in FIGS. Therefore, the customer 24 is AT
If the customer 24 is near the M10, the customer 24
To send an infrared signal 78 from 6, the pushbutton switch 72 can be pressed.

【0015】顧客24がプッシュボタン・スイッチ72
を押し、赤外線送信機76が赤外線信号78を送信する
と、赤外線ホトトランジスタ62は、赤外線信号78を
受信し、ライン66に出力信号を送り、信号デコーダ・
チップ64がこの信号を受信する。その後、信号デコー
ダ・チップ64は、ライン68に出力信号を送り、この
信号は、図2に示すように、プロセッサ装置32により
処理され、ローカル・オーディオ警報装置80(図1)
および/または遠隔オーディオ警報装置(図示せず)を
作動させる。
Customer 24 pushbutton switch 72
When is pressed, the infrared transmitter 76 transmits an infrared signal 78, and the infrared phototransistor 62 receives the infrared signal 78 and sends an output signal to the line 66,
Chip 64 receives this signal. The signal decoder chip 64 then sends an output signal on line 68, which is processed by the processor unit 32, as shown in FIG. 2, to the local audio alarm unit 80 (FIG. 1).
And / or activate a remote audio alarm device (not shown).

【0016】ライン68上の出力信号も、またATMの
ところの様子を録画するために、ATM10のビデオ・
カメラ82(図1)を作動するのに使用される。ライン
68上の出力信号は、またATM10のある種の機構を
作動するのにも使用される。例えば、図1に示すよう
に、カード・リーダ14はユーザの識別カード26を内
部に保持することもできる。外部保安照明84(図1)
または警察署に接続している音響を発生しないアラーム
は、顧客24が装置70を作動させると、オンにするこ
とができる。また、現金支払機18は、現在行われてい
る銀行取引中に、現金がそれ以上支払われないように作
動させることもできる。ある金額の現金がすでに顧客2
4が受け取ることができる状態にある場合には、引込み
機構(図示せず)を作動して、上記現金をATM10内
に収容することもできる。
The output signal on line 68 is also used by the ATM10 video recorder to record the appearance at the ATM.
Used to operate camera 82 (FIG. 1). The output signal on line 68 is also used to activate certain features of ATM 10. For example, as shown in FIG. 1, the card reader 14 can also hold a user identification card 26 therein. External security lighting 84 (Fig. 1)
Alternatively, a non-sounding alarm connected to the police station can be turned on when the customer 24 activates the device 70. The cash dispenser 18 can also be activated so that no more cash is paid during the current bank transaction. A certain amount of cash is already paid by customer 2
When the 4 is ready to receive the cash, the cash can be stored in the ATM 10 by operating a retracting mechanism (not shown).

【0017】上記説明から、顧客24がATM付近で銀
行取引を行っている間、より高いレベルの保安で保護す
るために、ポータブル装置70が、ATM10の前部パ
ネル12上に設置されている、センサ/デコーダ装置6
0と協力して動作することは明かであろう。ポータブル
装置70は、銀行取引が行われている間に、顧客24が
ATM10の付近で紙幣を強奪されないようにする有効
な方法を提供する。例えば、顧客24が襲われる危険を
感じた場合には、ポータブル装置70上のプッシュボタ
ン・スイッチ72を押すことにより、ローカルおよび/
または遠隔警報装置80を作動し、ビデオ媒体にその出
来事を録画するためにATM10のビデオ・カメラ82
を作動し、ユーザの識別カード26を内部に保持し、現
金支払機18の動作を停止し、および/またはすでに外
部に供給されているが、顧客がまだ受け取っていない現
金を機内に収容するために効果的に対応することができ
る。上記警報イベントは、単に例示的なもので、本発明
を制限するものではない。上記のような警報イベント
は、ユーザが識別カード26を挿入した場合にだけ作動
させることができるようになっている。それにより、ポ
ータブル装置70の乱用が防止される。
From the above description, a portable device 70 is installed on the front panel 12 of the ATM 10 to provide a higher level of security protection while the customer 24 is banking near the ATM, Sensor / decoder device 6
It will be clear that it will work with 0. Portable device 70 provides an effective way to prevent customer 24 from being robbed of banknotes in the vicinity of ATM 10 during banking transactions. For example, if the customer 24 feels at risk of being attacked, pressing the pushbutton switch 72 on the portable device 70 may cause local and / or local
Or the ATM 10 video camera 82 to activate the remote alarm 80 and record the event on a video medium.
To hold the user's identification card 26 internally, deactivate the cash dispenser 18 and / or accommodate onboard cash that has not been received by the customer yet, but has been externally dispensed. Can be effectively dealt with. The above alarm events are merely exemplary and are not limiting of the present invention. The alarm event as described above can be activated only when the user inserts the identification card 26. This prevents abuse of the portable device 70.

【0018】図1のATMは戸外型であるが、室内型の
ATMに対しても、本発明の個人保安システムを実行す
ることができる。他の実施例の場合には、超音波送信機
および感知装置を使用することができる。さらに、好適
な実施例の場合には、手で持つことができるポータブル
装置だけが使用されているが、ポータブル装置は、例え
ば、腕時計のようなユーザが身につける装置内に組み込
むこともできる。
Although the ATM shown in FIG. 1 is an outdoor type, the personal security system of the present invention can be executed even for an indoor type ATM. In other embodiments, ultrasonic transmitters and sensing devices can be used. Furthermore, although in the preferred embodiment only handheld portable devices are used, the portable device may also be incorporated into a user-worn device such as, for example, a wristwatch.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】 本発明の個人保安システムを実行した自動金
銭受け払い機(ATM)の斜視図である。
FIG. 1 is a perspective view of an automatic teller machine (ATM) that implements a personal security system of the present invention.

【図2】 図1のATMおよび個人保安システムのブロ
ック図である。
FIG. 2 is a block diagram of the ATM and personal security system of FIG.

【図3】 図2の個人保安システムのいくつかの構成部
分の略図である。
3 is a schematic diagram of some components of the personal security system of FIG.

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 FI 技術表示箇所 G08B 15/00 G08B 15/00 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (51) Int.Cl. 6 Identification code Internal reference number FI Technical display location G08B 15/00 G08B 15/00

Claims (2)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 ATM(10)に関連する感知装置(6
0)と、 顧客が作動したとき、少なくとも一つの警報イベントを
発生させるために、感知装置(60)と協力して動作す
る作動可能なポータブル装置(70)とを特徴とする、
自動金銭受け払い機(ATM)(10)のところで使用
するための個人保安システム。
1. A sensing device (6) associated with an ATM (10).
0) and an actuatable portable device (70) that cooperates with the sensing device (60) to generate at least one alert event when the customer activates,
A personal security system for use at an automated teller machine (ATM) (10).
【請求項2】 危険な状態を感知した場合に、遠隔装置
(70)から信号(78)を送信するステップと、 ATM(10)に関連する感知装置(60)で上記信号
(78)を検出するステップと、 上記信号(78)が検出された場合、少なくとも一つの
警報イベントを起こさせるステップとを特徴とする、自
動金銭受け払い機(ATM)のところで個人保安システ
ムを作動させる方法。
2. A step of transmitting a signal (78) from a remote device (70) when a dangerous condition is sensed, and a detection device (60) associated with the ATM (10) detecting said signal (78). A method of operating a personal security system at an automated teller machine (ATM), characterized by the steps of: (a) triggering at least one alarm event when the signal (78) is detected.
JP9014880A 1996-01-30 1997-01-29 Personal security system used at self-service terminal Pending JPH09231448A (en)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
GB9601840.3 1996-01-30
GBGB9601840.3A GB9601840D0 (en) 1996-01-30 1996-01-30 Personal security system for use with a self-service terminal

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JPH09231448A true JPH09231448A (en) 1997-09-05

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Application Number Title Priority Date Filing Date
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JP (1) JPH09231448A (en)
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