JPH08172487A - 通信サービス変更方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 通信サービス契約者の設定した範囲の中で通
信サービスの変更を行うことを可能とする通信サービス
変更方法を提供すること。 【構成】 インテリジェントネットワーク構造の通信網
における通信サービス変更方法であって、前記ネットワ
ーク中のサービス制御端末から通信サービスの内容を変
更する場合に、該通信サービスの変更内容が、通信サー
ビスの提供者により予め指定された通信サービスの内容
変更の許容条件、すなわち、当該通信サービスの内容が
変更可能であること、当該通信サービスの変更内容の正
当性を検証する検証論理を満足していることおよび当該
通信サービスの変更内容が当該通信サービスの変更許容
範囲内であることをすべて満たしていれば、当該通信サ
ービスの内容を変更し、また、前記許容条件を一つでも
満たしていなければ、当該通信サービスの内容を変更し
ないことを特徴とする通信サービス変更方法。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電気通信網上で実行さ
れる通信サービスの変更方法に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来の通信サービスの変更方法は、通信
サービスの提供者が定めた通信サービス仕様上変更可能
な値を、通信サービスの提供者が定めた検証論理に従っ
て変更するというものであった。以下、更に、具体的に
説明する。なお、これに関しては、竹内 進 編「Ｖaluab
le Ｉnnovation Ｐlanning Ｍanual」(ＮＷ総合技術セン
タ,1993年刊)の記載を参考にすることができる。図１
は、電気通信網の構成例を示すブロック図である。電気
通信網１０１は、交換機１０２，サービス制御装置１０
３，サービス管理装置１０４，サービス制御端末１０９
から構成される。交換機１０２間および加入電話１０８
と交換機１０２は通話回線１０５で接続され、交換機１
０２とサービス制御装置１０３は共通線信号網１０６で
接続され、サービス管理装置１０４とサービス制御装置
１０３はパケット網１０７で接続されている。また、サ
ービス管理装置１０４とサービス制御端末１０９は端末
接続回線１１０で接続されている。

【０００３】図２は、上述のサービス管理装置１０４の
構成例を示すブロック図である。サービス管理装置１０
４は、契約処理や運用情報処理等の業務を処理する業務
処理部２０１，通信回りの処理を実行する通信処理部２
０２等から構成される。これらの処理部は、制御パス２
０３で接続されている。業務処理部２０１は記憶装置２
０４を備えている。記憶装置２０４には、通信サービス
の契約に関する情報である情約情報ファイル，サービス
制御端末１０９における通信サービスの内部データ形式
である通信サービス仕様情報ファイル，サービス制御装
置１０３が実行できる形式の通信サービス実行情報ファ
イル，運用情報の照会条件である運用情報照会情報ファ
イル等が管理されている。ここでは、これらの情報をま
とめて通信サービス情報と呼ぶことにする。

【０００４】上述の如く構成された従来の電気通信網に
おける通信サービスの変更方法は、以下の通りである。
通信サービスを契約すると、契約情報，通信サービス仕
様情報，通信サービス実行情報，運用情報照会情報等
が、サービス制御端末１０９からサービス管理装置１０
４に送信され、記憶装置２０４に格納される。サービス
管理装置１０４はこれらの情報をサービス制御装置１０
３にダウンロードし、サービス実行環境を整える。加入
電話１０８から、例えば、フリーダイヤル番号の如き特
別な番号をダイヤルし、通信サービスを起動すると、サ
ービス制御装置１０３は、当該通信サービスの通信サー
ビス実行ファイルを解釈実行し、交換機１０２に接続等
の処理の指示を与え、通信サービスを実行する。

【０００５】通信サービスの運用中に、サービス制御端
末１０９から当該通信サービスの、例えば、転送時間や
転送電話番号，運用情報の照会条件等の値を変更する
と、変更した値がサービス制御端末１０９からサービス
管理装置１０４に送信される。サービス管理装置１０４
の業務処理部２０１では、変更した値が予め通信サービ
ス提供者の定めた検証論理を満たしていることを検証
し、満している場合は、受信した電文内の、例えば、コ
マンド名に従い、記憶装置２０４に格納されている各情
報ファイルの変更対象個所を送信された値に変更する。
通信サービスの契約者または当該契約者の代行者は、通
信サービス提供者が予め定めている通信サービスの内容
を変更可能な個所について、その個所であればどこでも
自由に通信サービスの内容を変更可能である。ここで
は、通信サービスの最小の操作単位をパラメータと呼ぶ
ことにする。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】上記従来技術では、通
信サービスの変更可能なパラメータは、通信サービス提
供者が予め定めた範囲であり、通信サービス契約者の都
合によって変更可能なパラメータの範囲を絞ったり、パ
ラメータの変更値に対する変更許容範囲を定めることが
できないという問題があった。この問題は、例えば、通
信サービス契約者が、当該通信サービス契約者の下位の
(または、内部の)契約者等に当該通信サービスの変更を
行わせる場合、通信サービスの変更を行う範囲を当該通
信サービス契約者が設定できないということである。本
発明は上記事情に鑑みてなされたもので、その目的とす
るところは、従来の技術における上述の如き問題を解消
し、通信サービス契約者の設定した範囲の中で通信サー
ビスの変更を行うことを可能とする通信サービス変更方
法を提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明の上述の目的は、
複数の交換機と、それらを制御するサービス制御装置
と、顧客データやトラヒックデータ等を管理するサービ
ス管理装置と、通信サービスの契約および変更，トラヒ
ック情報の照会等の各種サービス管理業務を遂行するサ
ービス制御端末から構成されるインテリジェントネット
ワーク構造の通信網における通信サービス変更方法であ
って、前記サービス制御端末から通信サービスの内容を
変更する場合に、該通信サービスの変更内容が、通信サ
ービスの提供者によって予め指定された通信サービスの
内容変更の許容条件、すなわち、当該通信サービスの内
容が変更可能であること、当該通信サービスの変更内容
の正当性を検証する検証論理を満足していることおよび
当該通信サービスの変更内容が当該通信サービスの変更
許容範囲内であることをすべて満たしていれば、当該通
信サービスの内容を変更し、また、前記許容条件を一つ
でも満たしていなければ、当該通信サービスの内容を変
更しないことを特徴とする通信サービス変更方法によっ
て達成される。

【０００８】

【作用】本発明に係る通信サービス変更方法において
は、通信サービスの契約時に通信サービスの初期値だけ
でなく、通信サービスの変更可能なパラメータの設定や
当該パラメータの変更値に対する検証論理、および、当
該検証論理に対する変更許容範囲も通信サービス契約者
毎に定め、サービス管理装置に当該パラメータの許容対
象業務と当該パラメータの変更値に対する検証論理と当
該検証論理に対する変更許容範囲の値を設けたことによ
り、例えば、通信サービス契約者が、当該通信サービス
契約者の下位の(または、内部の)契約者等に当該通信サ
ービスの変更を行わせる場合にも、通信サービスの変更
を行う範囲を当該通信サービス契約者が設定できるよう
になるものである。

【０００９】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面に基づいて詳細
に説明する。以下に示す実施例では、図１，図２に示し
たと同じ装置構成を用い、サービス管理装置１０４内の
業務処理部２０１に備えられている記憶装置２０４内
に、通信サービスの変更可能なパラメータの設定や当該
パラメータの変更値に対する検証論理、および、当該検
証論理に対する変更許容範囲も通信サービス契約者毎に
定める、通信サービス変更用のファイル(カスタマコン
トロールファイル)を設けている点が、その特徴である
装置を例として説明する。図３は、上述のカスタマコン
トロールファイルの構造の一例を示す図である。ここで
は、カスタマコントロールファイルは、各カスタマコン
トロールファイル固有の識別子としてのＩＤ３０１と、
以下に詳述する、パラメータ数３０２，パラメータ番号
３０３他の諸情報から成っている。

【００１０】パラメータ数３０２は通信サービスのパラ
メータの数である。パラメータ番号３０３は通信サービ
スのパラメータを特定する番号である。許容対象業務３
０４は当該パラメータに対して許容されている業務を表
わす。パラメータアドレス３０５は当該パラメータの通
信サービス仕様情報上のアドレスである。パラメータサ
イズ３０６は当該通信サービス仕様情報のパラメータ変
更に要するサイズである。変更対象情報種別３０７は通
信サービス情報を構成する情報ファイルの中で通信サー
ビス仕様情報以外の情報ファイルで変更の対象となる情
報の種別を表わす。変更対象データ確定情報３０８は当
該パラメータの当該変更対象情報上のアドレスを確定す
るための情報である。変更対象データサイズ３０９は当
該変更対象情報のパラメータ変更に要するサイズを表わ
す。通信サービス提供者の検証論理３１０は当該パラメ
ータの変更値に対して通信サービス提供者が予め定めた
検証論理である。通信サービス提供者の検証論理に対す
る変更許容範囲３１１は当該パラメータの変更値に対す
る、通信サービス提供者が予め定めた検証論理に対して
通信サービス契約者依存に定めた変更許容範囲である。

【００１１】また、通信サービス契約者の検証論理３１
２は通信サービス契約者が定めた検証論理である。通信
サービス契約者の検証論理に対する変更許容範囲３１３
は通信サービス契約者が定めた検証論理に対して通信サ
ービス契約者依存に定めた変更許容範囲である。なお、
パラメータが複数ある場合には、パラメータ番号３０
３，許容対象業務３０４，パラメータアドレス３０５，
パラメータサイズ３０６，変更対象情報種別３０７，変
更対象データ確定情報３０８，変更対象データサイズ３
０９，通信サービス提供者の検証論理３１０，通信サー
ビス提供者の検証論理に対する変更許容範囲３１１，通
信サービス契約者の検証論理３１２，通信サービス契約
者の検証論理に対する変更許容範囲３１３が、パラメー
タ数分だけ、繰り返される構造となる。

【００１２】上述の如く構成されたカスタマコントロー
ルファイルを備える、本実施例に係る通信網では、通信
サービスの契約時に、通信サービスで変更可能なパラメ
ータと、当該パラメータの変更値に対する通信サービス
契約者の検証論理、および、当該通信サービス契約者の
検証論理に対する変更許容範囲を通信サービス契約者の
意向に従って定める。ここで、通信サービス提供者の検
証論理と通信サービス契約者の検証論理とは矛盾しない
ことが保証されていなければならない。また、通信サー
ビス提供者の検証論理および通信サービス契約者の検証
論理には、例えば、サービス管理装置１０４で実行でき
るチェック関数のチェック関数名や、サービス管理装置
１０４で解釈実行可能なチェックプログラムが記述され
ている。

【００１３】カスタマコントロールファイルは、通信サ
ービスを契約したときに、通信サービス契約者が変更可
能と指定したパラメータについて、パラメータ番号を付
与して作成される。以下、上述の如く構成されたカスタ
マコントロールファイルを備える、本実施例に係る通信
網での、サービス管理装置１０４内の業務処理部２０１
における通信サービス変更の一連の動作を、図４に示し
たフローチャートに基づいて詳細に説明する。 ステップ４０１：サービス制御端末１０９で通信サービ
スの変更要求を行うと、サービス制御端末１０９からサ
ービス管理装置１０４に、通信サービスの変更要求の電
文(その一例を図５に示す)が送信される。

【００１４】ステップ４０２：サービス管理装置１０４
内の業務処理部２０１では、カスタマコントロールファ
イル中の識別用ＩＤ３０１を検索キーとして特定の通信
サービスを契約している契約者に対応するカスタマコン
トロールファイルを、記憶装置２０４から取得する。こ
こでは、カスタマコントロールファイルを識別するＩＤ
は、例えば、情報ファイルの種別がカスタマコントロー
ルファイルであることを示す番号と、サービスを識別す
るＩＤから構成され、サービス制御端末１０９からサー
ビス管理装置１０４に送信された電文に含まれるサービ
スを識別するＩＤと同じＩＤを持つカスタマコントロー
ルファイルを検索する。

【００１５】ステップ４０３：パラメータ番号３０３を
検索キーとして、カスタマコントロールファイルから該
当するパラメータの許容対象業務３０４をチェックす
る。当該パラメータの許容対象業務３０４が変更以外の
場合には、エラーとして処理結果編集処理(ステップ４
０７)，サービス制御端末１０９にエラーメッセージを
送信する(ステップ４０８)。当該パラメータの許容対象
業務３０４で変更が許容されている場合には、ステップ
４０４に進む。 ステップ４０４：パラメータ番号３０３を検索キーとし
て、カスタマコントロールファイルから該当するパラメ
ータの通信サービス提供者の検証論理３１０およびそれ
に対する変更許容範囲３１１と、通信サービス契約者の
検証論理３１２およびそれに対する変更許容範囲３１３
とを取得する。

【００１６】次に、変更値がそれぞれの検証論理を満た
し、かつ、それぞれの変更許容範囲に収まっていること
を検証する。変更値の検証処理がエラーの場合は、エラ
ーとして処理結果編集処理(ステップ４０７)，サービス
制御端末１０９にエラーメッセージを送信する(ステッ
プ４０８)。変更値の検証処理が成功した場合には、ス
テップ４０５に進む。 ステップ４０５：パラメータ番号３０３を検索キーとし
て、カスタマコントロールファイルから該当するパラメ
ータの通信サービス仕様情報におけるパラメータアドレ
ス３０５とパラメータサイズ３０６とを取得し、記憶装
置２０４で管理している通信サービス仕様情報ファイル
の当該パラメータアドレスから当該パラメータサイズ分
を、パラメータの変更値に変更する。

【００１７】次に、パラメータ番号３０３を検索キーと
して、カスタマコントロールファイルから該当するパラ
メータの変更対象情報種別３０７と変更対象データ確定
情報３０８と変更対象データサイズ３０９とを取得し、
変更対象データ確定情報３０８から当該変更対象情報の
変更アドレスを計算し、記憶装置２０４で管理している
当該変更対象情報の、当該変更アドレスから当該対象デ
ータサイズ分を、当該パラメータの変更値に変更する。
例えば、変更値が転送時間の場合は、通信サービス仕様
情報ファイルと通信サービス実行情報ファイルとを変更
し、変更値が運用情報の照会条件の場合は、通信サービ
ス仕様情報ファイルと運用情報照会情報ファイルとを変
更する。

【００１８】ステップ４０６：変更値をサービス制御装
置１０３にダウンロードする。 ステップ４０７：処理結果を編集する。 ステップ４０８：処理結果をサービス制御端末１０９に
送信する。この場合の電文の一例を、図６に示す。図５
は、前述の通り、通信サービスの変更要求時の、サービ
ス制御端末１０９からサービス管理装置１０４に送信さ
れる電文の一例を示している。電文は、サービスを識別
するＩＤと、変更されたパラメータの数を表わすパラメ
ータ数と、通信サービスの変更個所を特定する番号であ
るパラメータ番号と、当該パラメータの変更値である変
更値から構成される。パラメータ番号と変更値は、パラ
メータ数分だけ、繰り返される。

【００１９】図６は、前述の通り、通信サービス変更応
答時の、サービス管理装置１０４からサービス制御端末
１０９に送信される電文例である。電文は、処理結果
と、エラーメッセージから構成される。なお、エラーメ
ッセージは、処理結果がエラーの場合に付けられる。上
記実施例によれば、通信サービス契約者の設定した範囲
の中で通信サービスの変更を行うことを可能になるとい
う実用的効果が得られる。なお、上記実施例は本発明の
一例を示したものであり、本発明はこれに限定されるべ
きものではないことは言うまでもないことである。例え
ば、上記実施例においては、カスタマコントロールファ
イルを、他の通信サービス情報と独立のファイルとして
説明しているが、通信サービス仕様情報ファイルの如
く、通信サービスに対して一意に決まる情報ファイルと
統合しても構わない。

【００２０】

【発明の効果】以上、詳細に説明した如く、本発明によ
れば、通信サービス契約者の設定した範囲の中で通信サ
ービスの変更を行うことを可能とする通信サービス変更
方法を実現できるという顕著な効果を奏するものであ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】電気通信網の構成例を示すブロック図である。

【図２】図１中のサービス管理装置１０４の構成例を示
すブロック図である。

【図３】本発明の一実施例に係る、記憶装置２０４に記
憶されるカスタマコントロールファイルの構造の一例を
示す図である。

【図４】本発明の一実施例に係る、サービス管理装置１
０４の動作例を示すフローチャートである。

【図５】実施例に係る、通信サービスの変更要求時の、
サービス制御端末１０９からサービス管理装置１０４に
送信される電文の一例を示す図である。

【図６】実施例に係る、通信サービスの変更応答時の、
サービス管理装置１０４からサービス制御端末１０９に
送信される電文の一例を示す図である。

【符号の説明】

１０１ 電気通信網 １０２ 交換機 １０３ サービス制御装置 １０４ サービス管理装置 １０５ 通話回線 １０６ 共通線信号網 １０７ パケット網 １０８ 加入電話 １０９ サービス制御端末 １１０ 端末接続回線 ２０１ 業務処理部 ２０２ 通信処理部 ２０３ 制御パス ２０４ 記憶装置

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の交換機と、それらを制御するサー
   ビス制御装置と、顧客データやトラヒックデータ等を管
   理するサービス管理装置と、通信サービスの契約および
   変更，トラヒック情報の照会等の各種サービス管理業務
   を遂行するサービス制御端末から構成されるインテリジ
   ェントネットワーク構造の通信網における通信サービス
   変更方法であって、前記サービス制御端末から通信サー
   ビスの内容を変更する場合に、該通信サービスの変更内
   容が、通信サービスの提供者により予め指定された通信
   サービスの内容変更の許容条件、すなわち、当該通信サ
   ービスの内容が変更可能であること、当該通信サービス
   の変更内容の正当性を検証する検証論理を満足している
   ことおよび当該通信サービスの変更内容が当該通信サー
   ビスの変更許容範囲内であることをすべて満たしていれ
   ば、当該通信サービスの内容を変更し、また、前記許容
   条件を一つでも満たしていなければ、当該通信サービス
   の内容を変更しないことを特徴とする通信サービス変更
   方法。
2. 【請求項２】 前記通信サービスの内容変更の許容条件
   を、通信サービス契約毎に記述したファイルを前記サー
   ビス管理装置内の記憶装置に配置し、前記サービス制御
   端末から通信サービスの内容を変更する場合に、前記フ
   ァイルに記述された当該通信サービスの内容変更の許容
   条件を参照することにより、当該通信サービスの内容変
   更の可否を判断することを特徴とする請求項１記載の通
   信サービス変更方法。