JPH0746318A - Plural-call service based on one-touch dial - Google Patents
Plural-call service based on one-touch dialInfo
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- JPH0746318A JPH0746318A JP19069593A JP19069593A JPH0746318A JP H0746318 A JPH0746318 A JP H0746318A JP 19069593 A JP19069593 A JP 19069593A JP 19069593 A JP19069593 A JP 19069593A JP H0746318 A JPH0746318 A JP H0746318A
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- called
- registered
- exchange
- terminal
- busy
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- Withdrawn
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- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
Description
【0001】[0001]
【産業上の利用分野】本発明は電話機端末におけるワン
タッチダイヤルによる複数発呼サービスに関する。電話
機端末にICメモリやCPUを内蔵することにより、種
々の電話サービスが加入者に提供されるようになってき
た。留守番電話や伝言電話等の録音サービスや、短縮ダ
イヤルやワンタッチダイヤルによる発呼サービス等、サ
ービスの多機能化が進んでいる。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a multi-call service using a one-touch dial in a telephone terminal. By incorporating an IC memory and a CPU in a telephone terminal, various telephone services have come to be provided to subscribers. Multi-functionalization of services is progressing, such as recording services such as answering machines and message phones, and calling services using speed dials and one-touch dials.
【0002】ワンタッチダイヤル方式は、予め登録され
た単数又は複数の相手先番号をワンタッチのキー操作に
より順次送出する方式であり、少数の相手先の場合は電
話機端末の内蔵メモリに登録しておき、加入者のワンタ
ッチダイヤルキー操作により順次登録された相手先に発
呼することができる。また、マーケットリサーチや世論
調査のように、多数の相手先の場合は構内交換機のメモ
リ等に登録し、オペレータによるワンタッチダイヤルキ
ーの操作により相手先番号をメモリ内から抽出して自動
送出することができる。The one-touch dial system is a system in which a single or a plurality of destination numbers registered in advance are sequentially transmitted by a one-touch key operation. For a small number of destinations, they are registered in a built-in memory of a telephone terminal. By calling the one-touch dial key of the subscriber, it is possible to make a call to the other party who is sequentially registered. In the case of a large number of destinations, such as market research and opinion polls, the destination number can be extracted from the memory and automatically sent by registering it in the memory of the private branch exchange, etc. by the operator. it can.
【0003】[0003]
【従来の技術】しかし、従来のワンタッチダイヤル方式
では、ワンタッチダイヤルに複数の相手先を登録する事
は可能であるが、相手不在もしくは、話中であった場合
は、一旦回線を切断し再発呼する必要があった。また、
一部では話中の場合、空き待ちサービス等が行われてい
るが、この方法では空き待ちしている間は発呼できず、
また空き待ち状態であることを忘れてしまうことがあ
り、即時に対応できなかった。However, in the conventional one-touch dial method, although it is possible to register a plurality of destinations in the one-touch dialing, when the other party is absent or busy, the line is disconnected and the call is reissued. Had to do. Also,
In some cases, when busy, there is a waiting service etc., but with this method you can not call while waiting
In addition, I sometimes forgot that I was waiting, so I could not respond immediately.
【0004】[0004]
【発明が解決しようとする課題】本発明は、これらの不
満を解消するためのサービスであり、相手が不在または
話中の場合、ワンタッチダイヤルに登録されている順に
発呼を行い、登録されている複数名が全て不在の場合に
は、交換機のメールボックスに用件が記録されるように
し、かつ発呼者と相手先がメールボックスの状態を確認
できるようにすることを目的とする。The present invention is a service for solving these dissatisfactions. When the other party is absent or busy, calls are made in the order registered in the one-touch dial, and the The purpose is to allow the caller and the other party to check the status of the mailbox when the multiple names are all absent and the message is recorded in the mailbox of the exchange.
【0005】[0005]
【課題を解決するための手段】本発明の原理構成図を図
1に示す。図において、1は発呼側端末、2は発呼側交
換機、3は交換網、4は着呼側交換機、5は着呼側端
末、6は着呼側メールボックスを示す。発呼側端末1の
ワンタッチダイヤルに複数個の相手先電話番号、T
EL1,TEL2,TEL3,・・・,TELM、及び先頭に登
録されている相手先番号TEL1に対応するメールボック
スIDを予め登録しておく。FIG. 1 is a block diagram showing the principle of the present invention. In the figure, 1 is a calling side terminal, 2 is a calling side exchange, 3 is a switching network, 4 is a called side exchange, 5 is a called side terminal, and 6 is a called side mailbox. One-touch dialing on the calling terminal 1 allows multiple destination telephone numbers, T
Mailbox IDs corresponding to EL 1, T EL 2, T EL 3, ..., T EL M, and the destination number T EL 1 registered at the beginning are registered in advance.
【0006】また、着呼側交換機4には着呼側メールボ
ックス6に、相手先番号TEL1のメールボックスを設定
する。このような構成にすることにより、ワンタッチダ
イヤルに登録されている複数の相手先が全て話中であっ
ても、再発呼、及び待ち合わせ機能を使用せずに、相手
に用件を伝えることが可能となる。Further, a mailbox having a destination number T EL 1 is set in the called-side mailbox 6 of the called-side exchange 4. With this configuration, it is possible to inform the other party of the call without using the recalling and waiting functions even if all the other parties registered in the one-touch dial are busy. Becomes
【0007】[0007]
【作用】本発明の処理フローチャートを図2に示す。図
において、 (1) 発呼者が発呼側端末1のワンタッチダイヤルを押下
する。 (2) 登録されている最初の相手先番号TEL1を発呼す
る。 (3) 相手先番号TEL1が話中かどうかをチェックし、 (4) 話中でなければ、呼出中かどうかをチェックし、 (5) 呼出中でなければ、相手側に接続して通話を行う。 (6) 呼出中であれば、相手側が応答するまで接続待ちを
行う。 (7) 前記(3) において、相手先番号TEL1が話中であれ
ば、次に登録されている相手先番号TEL2を発呼する。 (8) 相手先番号TEL2が話中かどうかをチェックし、 (9) 話中でなければ前記(4) 乃至(6) と同様な処理フロ
ーを行う。 (10)前記(8) において、相手先番号TEL2が話中であれ
ば、次に登録されている相手先電話番号を順次発呼し、 (11)最終に登録されている相手先番号TELMを発呼す
る。 (12)相手先番号TELMが話中かどうかをチェックし、 (13)話中でなければ前記(4) 乃至(6) と同様な処理フロ
ーを行う。 (14)前記(12)において、相手先番号TELMが話中であれ
ば、次に登録されているTEL1のメールボックスを呼出
す。 (15)TEL1のメールボックスに接続すれば、 (16)TEL1へ伝言すべき用件を登録する。 (17)用件登録が終了すればオンフックにより回線を切断
する。The process flow chart of the present invention is shown in FIG. In the figure, (1) The calling party presses the one-touch dial of the calling side terminal 1. (2) Call the first registered destination number T EL 1. (3) Check whether the other party's number T EL 1 is busy. (4) If not busy, check whether it is ringing. (5) If it is not ringing, connect to the other party. Make a call. (6) If ringing, wait for connection until the other party answers. (7) If the destination number T EL 1 is busy in (3) above, the destination number T EL 2 registered next is called. (8) It is checked whether the destination number T EL 2 is busy. (9) If it is not busy, the same process flow as in the above (4) to (6) is performed. (10) In (8), if the destination number T EL 2 is busy, the destination telephone numbers registered next are sequentially called, and (11) the destination number registered at the end. Call TEL M. (12) It is checked whether the destination number TEL M is busy. (13) If it is not busy, the same processing flow as the above (4) to (6) is performed. (14) In (12) above, if the destination number T EL M is busy, the next registered T EL 1 mailbox is called. (15) If you connect to the T EL 1 mailbox, (16) Register the message to be sent to T EL 1. (17) When the message registration is completed, the line is disconnected by on-hook.
【0008】[0008]
【実施例】本発明の接続シーケンス図の実施例を図3と
図4に示す。図1の原理構成図を参照して説明する。図
3はメールボックス番号取り出しまでのシーケンス図を
示し、図4はメールボックスに録音、及びメールボック
スからの再生のシーケンス図を示す。図は、発呼側端末
と発呼側交換機と着呼側交換機と着呼側端末における状
態を示す。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENT An embodiment of a connection sequence diagram of the present invention is shown in FIGS. Description will be made with reference to the principle configuration diagram of FIG. FIG. 3 shows a sequence diagram until the mailbox number is taken out, and FIG. 4 shows a sequence diagram of recording in the mailbox and reproducing from the mailbox. The figure shows the states at the calling side terminal, the calling side exchange, the called side exchange and the called side terminal.
【0009】発呼側端末をオフフックすると、発呼側交
換機を起動して発呼側端末に対して発信音を送出する。
発呼側端末では発信音を確認してワンタッチダイヤル1
を押す。発呼側端末では登録されているTEL1の加入者
番号を取り出し、TEL1のダイヤル信号を自動送出す
る。When the calling side terminal goes off-hook, the calling side exchange is activated to send a dial tone to the calling side terminal.
Check the dial tone at the calling terminal and use one-touch dial 1
push. Removed subscriber number of T EL 1 which is registered in the calling terminal, and automatically sends a dial signal T EL 1.
【0010】発呼側交換機に発呼信号が送出され、着呼
側交換機に対するループを確保するが、着呼側端末TEL
1が通話中のため、着呼側端末TEL1と着呼側交換機と
は接続中の状態にある。このため着呼側交換機から発呼
側交換機に対して話中音が送出され、発呼側端末に対し
て話中音が出力され、発呼側端末は話中音を検出する。A calling signal is sent to the calling exchange to secure a loop for the called exchange, but the called terminal T EL
Since 1 is busy, the called side terminal T EL 1 and the called side exchange are in a connected state. Therefore, a busy tone is sent from the called exchange to the calling exchange, a busy tone is output to the calling terminal, and the calling terminal detects the busy tone.
【0011】発呼側交換機は話中音を検出すると、次に
登録されているTEL2の加入者番号を取り出し、TEL1
に対する処理と同じ動作を行い、話中の場合は更にその
次に登録されている加入者番号を取り出し、TEL(M-1)
の話中音を受信すると発注者出力により話中音を検出
し、最終登録加入者TELMの加入者番号を取り出す。When the calling exchange detects a busy tone, it retrieves the next registered subscriber number of T EL 2 and T EL 1
The same operation as the processing for is performed, and if busy, the subscriber number registered next is taken out, and TEL (M-1)
When the busy tone is received, the busy tone is detected by the orderer output, and the subscriber number of the final registered subscriber T EL M is taken out.
【0012】TELMのダイヤル信号出力により発呼側交
換機に発呼し、着呼側交換機に対するループ確保し、T
ELMが通話中のため回線接続中の場合は着呼側交換機で
話中を検出し、発呼側交換機から発呼側端末に対して話
中音を送出する。発呼側端末で話中音の出力を検出する
と、TEL1のメールボックス番号を取り出す。The TEL M dial signal is output to make a call to the calling side exchange to secure a loop for the called side exchange.
When the line is connected because the ELM is busy, the called exchange detects busy and the calling exchange sends a busy tone to the calling terminal. When the calling terminal detects the output of the busy tone, the mailbox number of T EL 1 is taken out.
【0013】発呼側端末からメールボックスダイヤル信
号音を発信すると、発呼信号が発呼側交換機を経由して
着呼側交換機に着呼し、メールボックスを起動する。着
呼側交換機からメールボックス起動者の加入者番号を問
い合わせるため、音声ガイダンスを発呼側端末に送出す
る。発呼側端末では音声ガイダンスを聞いて、発呼者の
加入者番号を通知する(ダイヤルボタン使用)。When a mail box dial signal tone is transmitted from the calling side terminal, the calling signal reaches the called side exchange through the calling side exchange and activates the mailbox. In order to inquire the subscriber number of the mailbox invoker from the called exchange, voice guidance is sent to the calling terminal. The calling terminal listens to the voice guidance and notifies the calling party's subscriber number (using a dial button).
【0014】ダイヤルパルスを着呼側交換機で取得する
と、登録ガイダンスを音声ガイダンスで発呼側端末に送
信する。登録ガイダンスを聞いて加入者は伝言内容を話
す。着呼側交換機に通話内容を録音する。伝言内容が終
われば伝言終了操作(ダイヤルボタン使用)を行う。ダ
イヤルパルスが着呼側交換機に送出され、録音終了操作
を受信する。発呼加入者のオンフックにより通話終了す
る。When the dial pulse is obtained by the called exchange, the registration guidance is transmitted to the calling terminal by voice guidance. Upon hearing the registration guidance, the subscriber speaks the message content. Record the call contents on the called exchange. When the content of the message ends, the message end operation (using the dial button) is performed. A dial pulse is sent to the called exchange to receive a recording end operation. The call ends on-hook by the calling subscriber.
【0015】次に、録音されたメールボックス中の伝言
を聞く場合は、着呼側端末TEL1がオフフックすると着
呼側交換機が起動し、発信音を送出する。着呼側端末で
発信音を聞いて、メールボックス番号を押下すると、ダ
イヤルパルスが着呼側交換機に送出され、メールボック
スを起動する。メールボックス中のメール数を音声ガイ
ダンスで通知すると、着呼側端末はメール数を確認し、
メール取り出し操作を行う(ダイヤルボタン使用)。Next, when listening to the recorded message in the mailbox, when the called terminal T EL 1 goes off-hook, the called exchange starts up and sends a dial tone. When the dial tone is heard at the called terminal and the mailbox number is pressed, a dial pulse is sent to the called exchange to activate the mailbox. When the number of emails in the mailbox is notified by voice guidance, the called terminal confirms the number of emails,
Perform mail retrieval operation (using dial buttons).
【0016】ダイヤルパルスが送出され、着呼側交換機
は指定されたメールを取り出し、メールを再生して音声
により送出する。着呼側端末はメールの内容を聞き、メ
ールガ終了すればオンフックにより通話終了する。着呼
側交換機はメールボックスへの回線を開放して終了す
る。A dial pulse is sent, and the called exchange takes out the designated mail, reproduces the mail, and sends it by voice. The called terminal listens to the contents of the mail, and when the mail ends, the call ends on hook. The called exchange terminates by opening the line to the mailbox.
【0017】[0017]
【発明の効果】本発明のワンタッチダイヤルにより、再
発呼を回避することが出来、また空き待ち状態の忘却を
解消することが出来る。さらに、メールボックスの使用
による伝言漏れの解消を図ることが出来る。With the one-touch dial of the present invention, it is possible to avoid re-calling and to eliminate forgetting in the waiting state. Furthermore, it is possible to eliminate message leakage by using the mailbox.
【図1】 本発明の原理構成図FIG. 1 is a block diagram of the principle of the present invention.
【図2】 本発明の処理フローチャートFIG. 2 is a processing flowchart of the present invention.
【図3】 接続シーケンス図の実施例(その1)FIG. 3 Example of connection sequence diagram (No. 1)
【図4】 接続シーケンス図の実施例(その2)FIG. 4 Example of connection sequence diagram (No. 2)
1 発呼側端末 2 発呼側交換機 3 交換網 4 着呼側交換機 5 着呼側端末 6 着呼側メールボックス 1 Calling side terminal 2 Calling side exchange 3 Switching network 4 Calling side exchange 5 Called side terminal 6 Called side mailbox
Claims (1)
機(2)と、交換網(3)により接続される着呼側交換
機(4)に収容される着呼側端末(5)からなる交換シ
ステムにおいて、 発呼側端末(1)のワンタッチダイヤルに複数個の相手
先電話番号、TEL1,TEL2,TEL3,・・・,TELM
を登録し、先頭に登録されている相手先電話号TEL1に
対応するメールボックスIDを予め登録し、着呼側交換
機(4)には着呼側メールボックス(6)に、相手先番
号TEL1のメールボックスを設定し、 ワンタッチダイヤルに登録されている複数の相手先が全
て話中であった場合、最終に登録された相手先番号TEL
Mの話中を確認して、メールボックス(6)に用件を録
音することを特徴とするワンタッチダイヤルによる複数
発呼サービス。1. A calling side exchange (2) accommodating a calling side terminal (1) and a called side terminal (5) accommodated in a called side exchange (4) connected by a switching network (3). ), A plurality of destination telephone numbers, T EL 1, T EL 2, T EL 3, ..., T EL M are provided on the one-touch dial of the calling side terminal (1).
Is registered in advance, and the mailbox ID corresponding to the destination telephone number T EL 1 registered at the beginning is registered in advance, and the destination number is stored in the destination mailbox (6) in the destination exchange (4). If you set a mailbox of TEL 1 and all the destinations registered in the one-touch dial are busy, the last registered destination number TEL
A multi-call service using one-touch dialing, which records the message in the mailbox (6) after confirming that M is busy.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP19069593A JPH0746318A (en) | 1993-08-02 | 1993-08-02 | Plural-call service based on one-touch dial |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP19069593A JPH0746318A (en) | 1993-08-02 | 1993-08-02 | Plural-call service based on one-touch dial |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH0746318A true JPH0746318A (en) | 1995-02-14 |
Family
ID=16262323
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP19069593A Withdrawn JPH0746318A (en) | 1993-08-02 | 1993-08-02 | Plural-call service based on one-touch dial |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JPH0746318A (en) |
-
1993
- 1993-08-02 JP JP19069593A patent/JPH0746318A/en not_active Withdrawn
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