JPH05176060A - Voice storage device - Google Patents

Voice storage device

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Publication number
JPH05176060A
JPH05176060A JP1204191A JP1204191A JPH05176060A JP H05176060 A JPH05176060 A JP H05176060A JP 1204191 A JP1204191 A JP 1204191A JP 1204191 A JP1204191 A JP 1204191A JP H05176060 A JPH05176060 A JP H05176060A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
dtmf
control unit
unit
line
reproduction
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP1204191A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Yoshiaki Seguchi
義昭 瀬口
Ryoji Sagara
良二 相良
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Panasonic Holdings Corp
Original Assignee
Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Matsushita Electric Industrial Co Ltd filed Critical Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Priority to JP1204191A priority Critical patent/JPH05176060A/en
Publication of JPH05176060A publication Critical patent/JPH05176060A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PURPOSE:To improve the accuracy of DTMF detection by turning up the volume in reproducing the message if the DTMF reception level is high and turning down the volume if it is low according to the reception level of the DTMF signal transmitted by a subscriber by providing a DTMF reception level measurement section on a voice mail device. CONSTITUTION:The system is provided with a line control unit 6 connected to the analog or digital telephone line and closing and opening the telephone line, a DTMF code detection section 5 detecting the code of the DTMF signal from the line control unit, a DTMF reception level measurement unit 10 measuring the reception level of the DTMF signal, a voice message storage unit storing the voice message, a reproduction control unit reproducing the voice message recorded on the voice message storage section and transmitting it through the line control unit 6 to the telephone line, a reproduction volume control unit 4 controlling the output volume of the reproduction control unit, and a central control section 9 controlling the reproduction control section and the line control section 6 to integrate the voice message reproduction based on the control signal from the reproduction control section.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、アナログまたはディジ
タル電話回線に接続され、電話回線を介して音声メッセ
ージの録音・再生を行う音声蓄積装置に関するものであ
る。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a voice storage device which is connected to an analog or digital telephone line and records / plays back a voice message via the telephone line.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来よりアナログ電話回線を用いた音声
蓄積装置として、例えば留守番電話装置があるが、近
年、情報量の増大に伴い情報の蓄積手段としてその需要
が急増してきた。さらに、オフィス内の電話を介したメ
ッセージを蓄積して統合的に管理することにより、通信
の効率化を進め、電話に付随する煩わしい作業を軽減す
る音声メール装置の開発も進んでおり、既に実用段階に
入っている。
2. Description of the Related Art Conventionally, as a voice storage device using an analog telephone line, for example, an answering machine is available. In recent years, however, the demand as information storage means has rapidly increased with the increase in the amount of information. Furthermore, by accumulating and managing messages via telephones in the office in an integrated manner, the efficiency of communication is promoted, and the development of a voice mail device that reduces the troublesome work associated with telephones is also in progress, and is already in practical use. Entering the stage.

【0003】以下に従来のアナログ回線に接続される音
声メール装置について説明する。図2は従来の音声メー
ル装置のブロック図であり、1はアナログ電話回線に接
続され、回線の制御や入出力の分離を行う回線インタフ
ェース部、2は回線インタフェース部1から出力される
アナログ電気信号をディジタル・データに変換し、さら
に必要に応じて情報圧縮されたディジタル信号を出力す
る音声録音部、3は上記ディタル信号をアナログ信号に
戻して回線インタフェース部1に出力する音声再生部、
4は音声再生部3の出力を制御する再生音量制御部、5
は電話回線を介して送られてくるDTMF信号のコード
を検知するDTMFコード検知部、6は回線インタフェ
ース部1と再生音量制御部4を制御して音声の入出力や
回線を制御する回線制御部、7は回線制御部6からの命
令に応じて回線インタフェース部1にDTMF信号を出
力するDTMF出力部、8は音声録音部2からの出力音
声データの蓄積と音声再生部3へ入力する音声データの
蓄積を行う音声メッセージ蓄積部、9は音声データの録
音・再生を管理する中央制御部である。
A conventional voice mail device connected to an analog line will be described below. FIG. 2 is a block diagram of a conventional voice mail device. 1 is a line interface unit connected to an analog telephone line for controlling the line and separating input / output. 2 is an analog electric signal output from the line interface unit 1. A voice recording section for converting the digital signal into digital data, and further for outputting a digital signal in which information is compressed, if necessary, a voice reproducing section for returning the digital signal to an analog signal and outputting it to the line interface section 1.
4 is a reproduction volume control unit for controlling the output of the audio reproduction unit 3, and 5
Is a DTMF code detecting section for detecting the code of the DTMF signal sent via the telephone line, and 6 is a line control section for controlling the line interface section 1 and the reproduction volume control section 4 to control the voice input / output and the line. , 7 is a DTMF output section for outputting a DTMF signal to the line interface section 1 in response to a command from the line control section 6, and 8 is accumulation of output voice data from the voice recording section 2 and voice data input to the voice reproducing section 3. Is a voice message storage unit, and 9 is a central control unit for managing recording / playback of voice data.

【0004】以上のように構成された音声メール装置に
ついて、以下その動作を簡単に説明する。まず、加入者
が音声メール装置に電話をしてメッセージを再生する場
合、回線インタフェース部1がリング音を検知して回線
をオフフックし、回線制御部6に通知する。回線制御部
6は中央制御部9に電話がかかってきたことを通知し、
中央制御部9はこれに応じて音声メール装置であること
を知らせる音声ガイダンスを音声メッセージ蓄積部8か
ら出力させ、音声再生部3によってアナログ信号に戻
し、回線インタフェース部1に入力し、電話回線に音声
ガイダンス(例えば「こちらはメッセージ・センターで
す。ボックス番号を入力してください。」)を出力す
る。
The operation of the voice mail device configured as described above will be briefly described below. First, when the subscriber calls the voice mail device and reproduces a message, the line interface unit 1 detects a ring sound, off-hooks the line, and notifies the line control unit 6. The line control unit 6 notifies the central control unit 9 that an incoming call has been made,
In response to this, the central control unit 9 causes the voice message accumulating unit 8 to output the voice guidance notifying that the voice mail device is used, restores the analog signal by the voice reproducing unit 3, inputs the voice signal to the line interface unit 1, and connects to the telephone line. Output voice guidance (for example, "This is Message Center. Please enter the box number.").

【0005】上記メッセージを聞いた加入者は、プッシ
ュホンのキーにより相手のボックス番号(例えば「13
12」)を入力すると、そのボックス番号はDTMF信
号として回線インタフェース部1を介してDTMFコー
ド検知部5に入力され、ボックス番号を表す数字列の符
号に変換されて中央制御部9に送られる。中央制御部9
は回線制御部6からボックス番号を表す数字列の符号を
受け取ると、上記ボックス番号に対応するメッセージを
音声メッセージ蓄積部8から出力させ、音声再生部3に
よってアナログ信号に戻し、回線インタフェース部1に
入力して、電話回線にメッセージを出力する。
The subscriber who hears the above message uses the key of the touch-tone telephone to enter the box number (for example, "13" of the other party).
12 "), the box number is input to the DTMF code detecting section 5 via the line interface section 1 as a DTMF signal, converted into a code of a numerical string representing the box number, and sent to the central control section 9. Central control unit 9
When receiving the code of the numerical string representing the box number from the line control unit 6, causes the voice message storage unit 8 to output the message corresponding to the box number, restores the analog signal by the voice reproduction unit 3, and causes the line interface unit 1 to output the message. Input and output a message on the telephone line.

【0006】この際、回線インタフェース部1の入出力
の分離が完全でないために、上記メッセージが回線イン
タフェース部1を介してDTMFコード検知部5へ回り
込む。このとき、上記メッセージにDTMF信号と類似
した周波数成分が含まれていればDTMFコード検知部
5は誤動作することがある。この回り込みによるDTM
Fコード検知部5の誤動作を防ぐため、音声再生部3が
音声を出力している際に、DTMFコード検知部5から
検知出力が回線制御部6へ予め設定されている時間入力
されると、回線制御部6は再生音量制御部4に命じて音
声再生部3からの出力を切断し、DTMFコード検知部
5への上記メッセージの回り込みによる影響をなくす。
回線制御部6は、切断後、DTMFコード検知部5から
の検知出力が継続していれば加入者の発信したDTMF
信号と判断して、数字に変換して中央制御部9に出力
し、DTMF検知出力の消失後、再生音量制御部4に命
じて音声再生部3の出力を回線インタフェース部1へ入
力させ、再生音の回線への送出を再開する。
At this time, since the input / output of the line interface unit 1 is not completely separated, the above message spills over to the DTMF code detecting unit 5 via the line interface unit 1. At this time, if the message contains a frequency component similar to the DTMF signal, the DTMF code detection unit 5 may malfunction. DTM by this wraparound
In order to prevent malfunction of the F code detection unit 5, when the voice output unit 3 outputs a voice, if the detection output is input from the DTMF code detection unit 5 to the line control unit 6 for a preset time, The line control unit 6 instructs the reproduction volume control unit 4 to cut off the output from the audio reproduction unit 3 so as to eliminate the influence of the message wrapping around to the DTMF code detection unit 5.
After the disconnection, the line control unit 6 determines if the detection output from the DTMF code detection unit 5 continues, the DTMF sent by the subscriber.
It is judged as a signal, converted into a number and output to the central control unit 9, and after the DTMF detection output disappears, the reproduction volume control unit 4 is instructed to input the output of the audio reproduction unit 3 to the line interface unit 1 and reproduce. Resume sending sound to the line.

【0007】一方、切断後、DTMF検知部5からの検
知出力が消失すれば、回線制御部6は再生音声の回り込
みによる誤検知と判断し、再生音量制御部4に命じて音
声再生部3の出力を回線インタフェース部1へ再入力さ
せる。加入者はメッセージを聞き終えると、終了を通知
するキーを押し、DTMFコード検知部5がこれを検知
して回線制御部6に通知し、回線制御部6は終了キーが
押されたことを中央制御部9に伝える。中央制御部9は
終了コマンドを受けて、音声メッセージ蓄積部8の読み
出しを終了し、再生が終了する。
On the other hand, if the detection output from the DTMF detection section 5 disappears after disconnection, the line control section 6 judges that it is an erroneous detection due to the wraparound of the reproduced sound, and commands the reproduction volume control section 4 to notify the reproduction volume of the sound reproduction section 3. The output is re-input to the line interface unit 1. When the subscriber finishes listening to the message, he / she presses a key for notifying the end, the DTMF code detecting unit 5 detects this and notifies the line control unit 6, and the line control unit 6 confirms that the end key has been pressed. Notify the control unit 9. Upon receiving the end command, the central control unit 9 finishes reading the voice message storage unit 8 and finishes the reproduction.

【0008】[0008]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記構
成の音声メール装置は、メッセージ再生時に再生音の受
話側への回り込みによるDTMF検知部の誤検知判断の
ために一時的に再生音声出力が完全に切断される。この
ため、再生音声出力が切断時点において不連続となり、
パルス性の雑音が発生して通話品質が劣化するという問
題を有していた。
However, in the voice mail device having the above configuration, the reproduced voice output is temporarily completely output due to the erroneous detection judgment of the DTMF detecting section due to the circling of the reproduced sound to the receiving side during message reproduction. Be disconnected. Therefore, the playback audio output becomes discontinuous at the time of disconnection,
There was a problem that pulse noise was generated and the call quality deteriorated.

【0009】本発明の目的は、従来の問題を解消し、音
声メール装置にDTMF受信レベル計測部を設けること
により、音声メール装置がメッセージ再生時の再生音量
を加入者の送出したDTMF信号の受信レベルに応じ
て、DTMF受信レベルが高ければ再生音量を上げ、低
ければ再生音量を下げることにより、DTMF検知精度
を向上させるようにした音声蓄積装置を提供することで
ある。
An object of the present invention is to solve the conventional problems and to provide a voice mail device with a DTMF reception level measuring section so that the voice mail device receives a DTMF signal transmitted by a subscriber at the reproduction volume at the time of message reproduction. It is an object of the present invention to provide a voice storage device that improves the DTMF detection accuracy by increasing the reproduction volume when the DTMF reception level is high and decreasing the reproduction volume when the DTMF reception level is low according to the level.

【0010】[0010]

【課題を解決するための手段】本発明の音声蓄積装置
は、アナログまたはディジタル電話回線に接続され、こ
の電話回線の閉結・開放を行う回線制御部と、この回線
制御部からのDTMF信号のコードを検出するDTMF
コード検知部と、DTMF信号の受信レベルを計測する
DTMF受信レベル計測部と、音声メッセージを蓄積す
る音声メッセージ蓄積部と、この音声メッセージ蓄積部
へ録音された音声メッセージを再生し回線制御部を通し
て電話回線へ送信する再生制御部と、この再生制御部の
出力音量を制御する再生音量制御部と、DTMFコード
検出部からの制御信号により音声メッセージ再生の統括
制御を行うべく再生制御部、回線制御部を制御する中央
制御部を設けたものである。
The voice storage device of the present invention is connected to an analog or digital telephone line, and a line control unit for closing and opening the telephone line, and a DTMF signal from the line control unit. DTMF to detect code
A code detection unit, a DTMF reception level measurement unit that measures a reception level of a DTMF signal, a voice message storage unit that stores a voice message, and a voice message that is recorded in the voice message storage unit is reproduced to call through the line control unit. A reproduction control section for transmitting to the line, a reproduction volume control section for controlling the output volume of the reproduction control section, and a reproduction control section and a line control section for performing integrated control of the voice message reproduction by a control signal from the DTMF code detection section. It is provided with a central control unit for controlling.

【0011】[0011]

【作用】上記の構成によって、音声メール装置がメッセ
ージ再生時の再生音量を加入者の送出したDTMF信号
の受信レベルに応じて、DTMF信号受信レベルが高け
れば再生音量を上げ、DTMF信号受信レベルが低けれ
ば再生音量を下げることにより、DTMF検知精度を向
上させることができる。
With the above construction, the voice mail apparatus raises the reproduction volume when the message is reproduced according to the reception level of the DTMF signal sent by the subscriber, and raises the reproduction volume if the DTMF signal reception level is high, and the DTMF signal reception level is increased. If it is low, the DTMF detection accuracy can be improved by lowering the reproduction volume.

【0012】[0012]

【実施例】以下本発明の一実施例について、図面を参照
しながら説明する。図1は本発明の一実施例における音
声メール装置の構成を示すブロック図である。図1にお
いて、1は回線インターフェース部、2は音声録音部、
3は音声再生部、4は再生音量制御部、5はDTMFコ
ード検知部、6は回線制御部、7はDTMF出力部、8
は音声メッセージ蓄積部、9は中央制御部であり、以上
は従来例の音声メール装置と同じものである。従来例と
異なるのは、回線インターフェース部1からのDTMF
信号の受信レベルを計測するDTMF受信レベル計測部
10を設けている点である。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a voice mail device according to an embodiment of the present invention. In FIG. 1, 1 is a line interface section, 2 is a voice recording section,
3 is a voice reproduction unit, 4 is a reproduction volume control unit, 5 is a DTMF code detection unit, 6 is a line control unit, 7 is a DTMF output unit, 8
Is a voice message storage unit, and 9 is a central control unit. The above is the same as that of the conventional voice mail device. The difference from the conventional example is the DTMF from the line interface unit 1.
DTMF reception level measuring unit for measuring signal reception level
This is the point where 10 is provided.

【0013】以上のように構成された音声メール装置に
ついて、以下その動作について説明する。加入者が音声
メール装置に電話をしてメッセージを再生する場合、従
来例と同様にして回線インタフェース部1が回線をオフ
フックし、音声メール装置であることを知らせる音声ガ
イダンスが出力される。加入者がボックス番号を入力す
ると、ボックス番号はDTMFコード検知部5により数
字列に変換され中央制御部9へ送られ、中央制御部9に
より指定された音声メッセージが再生され、回線インタ
フェース部1を介して加入者に送出される。一方、上記
ボックス番号を表すDTMF信号はDTMF受信レベル
計測部10へ送られ、DTMF信号の受信レベルが中央制
御部9へ送らる。この際、音声再生中であれば、上記D
TMF受信レベルに再生音の回り込みによる影響が含ま
れていると判断し、中央制御部9は上記DTMF受信レ
ベルを破棄する。上記DTMF受信レベルが低ければ音
声再生部3からの回り込みの影響でDTMF誤検知の頻
度が多くなるので、中央制御部9は上記DTMF受信レ
ベルが低ければ回線制御部6を介して再生音量制御部4
に命じて再生音量を小さくし、逆に、上記DTMF受信
レベルが高ければ再生音量を大きくする。これにより、
DTMFコード検知部5への再生音の回り込みによる影
響を小さくでき検知精度を向上できる。さらに、上記加
入者の聴覚上の音量低下感は、聴覚が対数で作用するた
め少ない。また、音声再生中にDTMFコード検知部5
から検知出力があれば、従来例と同様にして誤検知判断
を行う。加入者は聞き終えると終了を通知するキーを押
し、DTMFコード検知部5がこれを検知して回線制御
部6に通知し、回線制御部6は終了キーが押されたこと
を中央制御部9に伝える。中央制御部9は終了コマンド
を受けて、音声メッセージ蓄積部8の読み出しを終了
し、再生が終了する。
The operation of the voice mail device configured as described above will be described below. When the subscriber calls the voice mail device and reproduces the message, the line interface unit 1 takes off the line in the same manner as in the conventional example, and voice guidance notifying that it is the voice mail device is output. When the subscriber inputs the box number, the box number is converted into a number string by the DTMF code detecting section 5 and sent to the central control section 9, the voice message designated by the central control section 9 is reproduced, and the line interface section 1 is operated. Sent to the subscriber via. On the other hand, the DTMF signal representing the box number is sent to the DTMF reception level measuring section 10, and the reception level of the DTMF signal is sent to the central control section 9. At this time, if audio is being reproduced, the above D
The central control unit 9 determines that the TMF reception level includes the influence of the wraparound of the reproduced sound, and discards the DTMF reception level. If the DTMF reception level is low, the frequency of DTMF erroneous detection increases due to the influence of the wraparound from the audio reproduction unit 3. Therefore, if the DTMF reception level is low, the central control unit 9 causes the reproduction volume control unit via the line control unit 6. Four
To decrease the reproduction volume, and conversely increase the reproduction volume if the DTMF reception level is high. This allows
It is possible to reduce the influence of the wraparound of the reproduced sound to the DTMF code detection unit 5 and improve the detection accuracy. Further, the auditory sense of volume reduction of the subscriber is small because the auditory sense operates in logarithm. In addition, the DTMF code detection unit 5 is activated during voice reproduction.
If there is a detection output from, an erroneous detection determination is performed as in the conventional example. When the subscriber has finished listening, he / she presses a key notifying the end, the DTMF code detector 5 detects this and notifies the line controller 6, and the line controller 6 notifies the central controller 9 that the end key has been pressed. Tell. Upon receiving the end command, the central control unit 9 finishes reading the voice message storage unit 8 and finishes the reproduction.

【0014】[0014]

【発明の効果】本発明によれば、従来の音声メール装置
にDTMF受信レベル計測部を設けることにより、音声
メール装置がメッセージ再生時の再生音量を加入者の送
出したDTMF信号の受信レベルに応じて、DTMF受
信レベルが高ければ再生音量を上げ、DTMF受信レベ
ルが低ければ再生音量を下げることにより、DTMF検
知精度を向上させることができ、しかも誤検知判断の頻
度が少なくなるため誤検知判断時の送話雑音発生の頻度
を少なくすることができるという効果を奏するものであ
り、実用上有効なるものである。
According to the present invention, by providing the conventional voice mail device with the DTMF reception level measuring section, the voice mail device determines the reproduction volume at the time of message reproduction according to the reception level of the DTMF signal sent by the subscriber. Then, if the DTMF reception level is high, the reproduction volume is increased, and if the DTMF reception level is low, the reproduction volume is decreased, so that the DTMF detection accuracy can be improved, and the frequency of the erroneous detection determination is reduced, so that the erroneous detection determination is performed. This has the effect of reducing the frequency of occurrence of the transmission noise, and is practically effective.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の一実施例における音声メール装置のブ
ロック図である。
FIG. 1 is a block diagram of a voice mail device according to an embodiment of the present invention.

【図2】従来例の音声メール装置のブロック図である。FIG. 2 is a block diagram of a conventional voice mail device.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1…回線インタフェース部、 2…音声録音部、 3…
音声再生部、 4…再生音量制御部、 5…DTMFコ
ード検知部、 6…回線制御部、 7…DTMF出力
部、 8…音声メッセージ蓄積部、 9…中央制御部、
10…DTMF受信レベル計測部。
1 ... Line interface section, 2 ... Voice recording section, 3 ...
Voice reproduction unit, 4 ... Reproduction volume control unit, 5 ... DTMF code detection unit, 6 ... Line control unit, 7 ... DTMF output unit, 8 ... Voice message storage unit, 9 ... Central control unit,
10 ... DTMF reception level measuring unit.

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 アナログまたはディジタル電話回線に接
続され前記電話回線の閉結・開放を行う回線制御部と、
前記回線制御部からのDTMF(Dual ToneMulti Freque
ncy)信号のコードを検知するDTMFコード検知部と、
前記DTMF信号の受信レベルを計測するDTMF受信
レベル計測部と、音声メッセージを蓄積する音声メッセ
ージ蓄積部と、前記音声メッセージ蓄積部へ録音された
音声メッセージを再生し、前記回線制御部を通して前記
電話回線へ送出する再生制御部と、該再生制御部の出力
音量を制御する再生音量制御部と、前記DTMFコード
検知部からの制御信号により音声メッセージ再生の統括
制御を行なうベく前記再生制御部、回線制御部を制御す
る中央制御部とを備え、前記DTMF受信レベル計測部
の出力値が高いときに再生音量を上げ、出力値が低いと
きに再生音量を下げるように前記再生音量制御部を用い
て前記再生制御部の出力音量を制御することにより、音
声メッセージ再生時の再生音の受話側への回り込みによ
る前記DTMFコード検知部の誤検知を防ぐようにした
ことを特徴とする音声蓄積装置。
1. A line controller connected to an analog or digital telephone line to close or open the telephone line,
DTMF (Dual Tone Multi Freque) from the line controller
a DTMF code detection unit for detecting the code of the (ncy) signal,
A DTMF reception level measuring unit for measuring the reception level of the DTMF signal, a voice message storage unit for storing voice messages, a voice message recorded in the voice message storage unit is reproduced, and the telephone line is passed through the line control unit. A playback control section for sending to the playback control section, a playback volume control section for controlling the output volume of the playback control section, and a playback control section for controlling the voice message playback by a control signal from the DTMF code detection section, a line A central control unit for controlling the control unit is used, and when the output value of the DTMF reception level measurement unit is high, the reproduction volume is increased, and when the output value is low, the reproduction volume control unit is used to decrease the reproduction volume. By controlling the output sound volume of the reproduction control unit, the DTMF co-operation by sneaking the reproduced sound to the receiving side at the time of reproducing the voice message is performed. Voice storage apparatus being characterized in that so as to prevent erroneous detection of the de-detecting portion.
JP1204191A 1991-02-01 1991-02-01 Voice storage device Pending JPH05176060A (en)

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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US7194071B2 (en) 2000-12-28 2007-03-20 Intel Corporation Enhanced media gateway control protocol

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