JP7532116B2 - 画像処理装置及びその制御方法、並びにプログラム - Google Patents

Description

画像処理装置及びその制御方法、並びにプログラムに関する。

近年では、屋外・店頭・公共空間・交通機関など、あらゆる場所で、ネットワークに接続したディスプレイなどを用いて情報を発信する「デジタルサイネージ」が広まりつつある。企業などのオフィスにおいても、複合機等の画像処理装置を用いた従業員に対する情報共有の支援、企業の情報統制等を目的として、デジタルサイネージの活用が注目されている。このようなデジタルサイネージ技術は、ネットワークを介したダウンロード配信またはストリーミング配信によりサイネージコンテンツを配信するため、コンテンツの変更を迅速かつ容易に行うことができるという利点がある。上述した複合機等の画像処理装置においても、ネットワークを介して接続されるコンテンツサーバからコンテンツを取得し、画像処理装置の操作部に取得したコンテンツを表示する技術が知られている。

しかしながら、設定ミスや通信障害等に起因して、画像処理装置がコンテンツサーバからのコンテンツのダウンロードやストリーミング再生に失敗し、コンテンツを表示できないケースもある。そのような場合にはコンテンツを表示できない旨を示すエラーメッセージを画像処理装置上で表示する技術が知られている（特許文献１）。

特開２０１９－１０７８７号公報

しかしながら、特許文献１のように、画像処理装置上の操作部にエラーメッセージを表示しても、エラーメッセージを見たユーザが必ずしもエラーを解消できるとは限らない。通常使用するユーザがエラーに対処可能なユーザではない環境で画像処理装置が使用される場合は、その他の機能は通常通り使用可能であるにも関わらず、サイネージコンテンツが表示できないというだけでエラーメッセージが表示されるのはユーザにとって煩わしい。その一方で、サイネージコンテンツが正常に表示できないのに、エラーメッセージが出されないと、エラーが発生していることが認識されないまま放置されてしまう。即ち、通常使用するユーザがエラーに対処可能なユーザである環境で画像処理装置が使用される場合は、エラーメッセージを表示するようにすることで早期にエラーに対処することが可能になる。

そこで、本発明では、サイネージコンテンツを表示できない場合にエラーメッセージを通知するか否かを切り替え可能な画像処理装置を提供することを目的とする。

画像処理装置であって、
前記画像処理装置のユーザに情報を周知するためのＷｅｂコンテンツを特定する情報を登録する登録手段と、前記Ｗｅｂコンテンツを表示する所定の条件を満たした場合に、前記登録手段で登録した情報によって特定される前記Ｗｅｂコンテンツを表示する表示手段と、前記所定の条件を満たした場合であって、当該Ｗｅｂコンテンツを表示できないエラーが検知された場合に、当該エラーを通知する画面を表示するか否かを決定する決定手段と、前記決定手段による決定に従って前記表示手段による前記Ｗｅｂコンテンツの表示を制御する制御手段と、を有することを特徴とする画像処理装置。

本発明によれば、サイネージコンテンツを表示できない場合にエラーメッセージを表示するか否かを切り替えることができる。

本発明の実施形態におけるシステムの全体図である。 本発明の実施形態における画像処理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 本発明の実施形態における画像処理装置のソフトウェア構成を示すブロック図である。 本発明の実施形態における画像処理装置の処理手順を示すフローチャートである。 本発明の実施形態における画像処理装置に関する設定画面の画面例を示す図である。 本発明の実施形態における画像処理装置に関する設定画面の画面例を示す図である。 本発明の実施形態におけるコンテンツ設定管理テーブル３０６の例を示す図である。 本発明の実施形態におけるユーザ認証に関する設定を行うための画面例を示す図である。 本発明の実施形態における操作部２０９にコンテンツが表示された時の画面例を示した図である。 本発明の実施形態における操作部２０９へのコンテンツ表示を行うフローを示した図である。 本発明の実施形態における操作部２０９へのコンテンツ表示を行うフローを示した図である。 本発明の実施形態における操作部２０９へのコンテンツ表示を行うフローを示した図である。 本発明の実施形態における操作部２０９へのコンテンツ表示を行うフローを示した図である。 本発明の実施形態における操作部２０９へのコンテンツ表示を行うフローを示した図である。 本発明の実施形態におけるエラー画面の画面例を示す図である。 本発明の実施形態におけるコンテンツエラー管理テーブルの例を示す図である。 本発明の実施形態における操作部２０９へのエラー表示を行うフローを示した図である。 本発明の実施形態における操作部２０９へのエラー表示を行うフローを示した図である。 本発明の実施形態における画像処理装置の処理手順を示すフロー図である。 本発明の実施形態におけるコンテンツの設定画面の画面例を示す図である。

以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。なお、以下の実施の形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものでなく、また実施の形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須のものとは限らない。

（第一の実施形態）
図１は、本実施形態における情報処理システムの全体図である。画像処理装置１００はＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）１０１を介してインターネット１１０に接続されている。クライアントＰＣ１０２は、ＬＡＮ１０１を介して画像処理装置１００と通信可能である。コンテンツサーバ１２０は、広告や、掲示板等各種コンテンツ（詳細は後述する）を格納しており、ＬＡＮ１２１を介してインターネット１１０に接続されている。画像処理装置１００は、インターネット１１０を介してコンテンツサーバ１２０から、後述するコンテンツを取得し表示可能である。なお、ここでは、画像処理装置１００、クライアントＰＣ１０２、コンテンツサーバ１２０が１台ずつである場合を例にして説明しているが、これらの装置が複数台あっても構わない。また、コンテンツサーバ１２０の代わりに、画像処理装置１００が自装置内にコンテンツを格納し、自装置の内部でコンテンツ取得、表示する構成でも良い。

図２は、本実施形態における画像処理装置１００の構成を示すブロック図である。ＣＰＵ２０１を含む制御部２００は、画像処理装置１００全体の動作を制御する。ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２、ＨＤＤ２０４等に記憶された制御プログラムを読み出して読取制御や送信制御などの各種制御を行う。ＲＯＭ２０２はブートＲＯＭであり、システムのブートプログラムが格納されている。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ２０４は、画像データや各種プログラム、或いは各種情報テーブルを記憶する。また、ＨＤＤ２０４には、広告、掲示板といったコンテンツサーバ１２０からダウンロードしたコンテンツを記憶することも可能である。また、上述したように画像処理装置１００が自装置内にコンテンツを格納する場合はＨＤＤ２０４に記憶する。操作部Ｉ／Ｆ２０５は、操作部２０９と制御部２００とを接続するためのインタフェースである。操作部２０９には、タッチパネル機能を有する液晶表示部やキーボードなどが備えられている。

プリンタＩ／Ｆ２０６は、プリンタ２１０と制御部２００とを接続するためのインタフェースである。プリンタ２１０で印刷すべき画像データは、プリンタＩ／Ｆ２０６を介して制御部２００から転送され、プリンタ２１０において記録媒体上（用紙上）に印刷される。

スキャナＩ／Ｆ２０７は、スキャナ２１１と制御部２００とを接続するためのインタフェースである。スキャナ２１１は、原稿を読み取って画像データを生成し、スキャナＩ／Ｆ２０７を介して制御部２００に入力する。

ネットワークＩ／Ｆ２０８は、制御部２００をＬＡＮ１０１に接続するためのインタフェースである。ネットワークＩ／Ｆ２０８は、ＬＡＮ１０１を介してインターネット１１０に接続されている外部装置（例えばコンテンツサーバ１２０）に情報を送信したり、外部装置から情報を受信したりする。

画像処理装置１００が有する機能のうち、代表的なものは以下の通りである。
・スキャナ２１１により原稿上の画像を読み取って生成された画像データをプリンタ２１０にて印刷する「コピー」機能。
・クライアントＰＣ１０２等の外部から投入されたプリントジョブに基づいて画像データをプリンタ２１０にて印刷する「プリント」機能。
・スキャナ２１１により原稿上の画像を読み取って生成された画像データをネットワークＩ／Ｆ２０８を介して外部へ送信する「スキャンして送信」機能。
・スキャナ２１１により原稿上の画像を読み取って生成された画像データをＨＤＤ２０４に保存する「スキャンして保存」機能。
・ＨＤＤ２０４に保存された画像データをプリンタ２１０にて印刷又はネットワークＩ／Ｆ２０８を介して外部へ送信する「保存ファイルの利用」機能。

図３は、画像処理装置１００を含むシステム全体のソフトウェア構成を説明する図である。図３に示す各機能部は、画像処理装置１００内のＣＰＵ２０１が、ＲＯＭ２０２もしくはＨＤＤ２０４に格納された制御プログラムを読み出して実行することで実現される。

画像処理装置１００は、アプリケーション３１１、画面制御部３０３、認証処理部３０８、オートクリア処理部３０９、プリント管理部３１０等の機能部を有する。

アプリケーション３１１は、サイネージアプリケーション３００、コピーアプリケーション３１２、ファックスアプリケーション３１３、プリントアプリケーション３１４など画像処理装置１００の機能を利用したアプリケーション含まれる。なお、アプリケーション３１１には、図示しない他のアプリケーションが含まれていてもよい。以下、コンテンツサーバ１２０等から取得した広告、掲示板といったコンテンツを表示するサイネージアプリケーション３００の詳細を説明する。

サイネージアプリケーション３００は、画像処理装置１００に搭載された組み込みのソフトウェアプログラムである。サイネージアプリケーション３００は、外部通信部３０１、コンテンツ表示部３０２、コンテンツ設定部３０４、コンテンツ管理部３０５、コンテンツ設定管理テーブル３０６、イベント受信部３０７を持つ。

外部通信部３０１は、コンテンツサーバ１２０と通信を行ない、コンテンツサーバ１２０で管理されているコンテンツを取得する。また、外部通信部３０１とコンテンツサーバ１２０間で通信するための通信プロトコルは、ＳＭＢ（Ｓｅｒｖｅｒ Ｍｅｓｓａｇｅ Ｂｌｏｃｋ）、ＷｅｂＤＡＶ（Ｗｅｂ－ｂａｓｅｄ Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ Ａｕｔｈｏｒｉｎｇ ａｎｄ Ｖｅｒｓｉｏｎｉｎｇ）、ＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）である。なお、電子メールやファイル転送プロトコル（ＦＴＰ）等の、他の通信プロトコルを用いても良い。

コンテンツ表示部３０２は、コンテンツサーバ１２０又はＨＤＤ２０４に記憶されているコンテンツをＲＡＭ２０３に読み込み、操作部２０９に出力する。コンテンツとは、テキストデータ、ＨＴＭＬ、画像ファイル（ＪＰＥＧ、ＧＩＦ、ＰＮＧ、ＢＭＰ等）、動画ファイル等のＷｅｂブラウザで閲覧可能なデータを指す。所定のイベントが発生するとコンテンツは表示され、電子看板、広告や情報共有用の掲示板、つまり情報を周知するものとして機能する。

コンテンツ設定部３０４は、画像処理装置１００に表示するコンテンツに関する設定を行う。具体的には、画像処理装置１００が有するＷｅｂサーバ機能を用いて設定を行うためのＷｅｂページをクライアントＰＣ１０２に提供する。そして、クライアントＰＣ１０２が有するＷｅｂブラウザによって表示される設定画面を介してユーザからの指示を受け付け、各種設定を行う。例えば、どのようなイベント発生時にどのようなコンテンツを表示すべきかをユーザがクライアントＰＣ１０２上で設定する。コンテンツ設定部３０４で行われる設定について図５－１，２を用いて説明する。

図５－１、２は、コンテンツ表示に関する設定を含む画像処理装置１００の各種設定を行うための画面の例を示した図である。上述したとおり、クライアントＰＣ１０２が有するＷｅｂブラウザを用いて画像処理装置１００のＷｅｂサーバにアクセスすることで、図５－１、２に示す画面がクライアントＰＣ１０２上に表示される。

図５－１（ａ）は、認証情報を入力するための認証画面の画面例を示した図である。この認証画面を介してユーザがユーザ名、パスワードを入力し、ログインボタンを押下すると、認証処理部３０８はユーザ認証及びログイン処理を行う。ここで、管理者権限を持つユーザがログインすると、図５－１（ｂ）の画面が表示される。

図５－１（ｂ）は、管理者権限を持つユーザに、画像処理装置１００に関する各種設定を行わせるための画面の例を示した図である。画面左側に位置するメニューの中からいずれかの設定項目が選択されると、それに応じた詳細の設定項目が画面右側に表示される。例えば、ユーザが設定項目「ライセンス／その他」５０１を選択すると、図５－１（ｃ）の画面が表示される。

図５－１（ｃ）は、ライセンス／その他に関する詳細な設定を行うための画面の例を示した図である。設定項目５０２を含む各設定項目は、ハイパーリンクになっており、選択すると、その設定項目に応じたＷｅｂページが表示される。ユーザが設定項目５０２を選択すると、図５－２（ｅ）～（ｇ）に示すサイネージアプリケーション３００の設定画面が表示される。

一方、図５－１（ａ）において、管理者権限を持たないユーザがログインした場合、図５－１（ｄ）の画面が表示される。

図５－１（ｄ）は、管理者権限を持たないユーザに、画像処理装置１００に関する各種設定を行わせるための画面の例を示した図である。この画面では、図５－１（ｂ）の画面で表示されていた設定項目５０１が表示されないため、管理者権限を持たないユーザは、サイネージアプリケーション３００の設定画面を表示させることが出来ない。このように、管理者権限を持つユーザにのみサイネージアプリケーション３００の設定画面を表示させることにより、コンテンツに関する設定が出来るユーザを、管理者に限定することが出来る。なお、本実施形態では、コンテンツの設定が出来るユーザを、画像処理装置１００全体の管理者権限を有するユーザに限定しているが、管理者権限を持たない一般のユーザも設定できるようにしても良い。また、画像処理装置１００全体の管理者権限とは別に、サイネージアプリケーション３００独自の管理者権限を設けて、その権限を持つユーザのみコンテンツの設定ができるようにしても良い。

図５－２（ｅ）～（ｇ）は、サイネージアプリケーション３００の設定画面の例を示した図である。チェックボックス５０３は、サイネージアプリケーション３００の画面表示のＯＮ／ＯＦＦを切り替えるための設定項目である。つまりコンテンツを表示するか否か設定可能である。チェックボックス５０３がチェックされていない場合、図５－２（ｅ）のように他の設定項目がグレーアウト表示され、入力できない状態になる。チェックボックス５０３がチェックされた場合、図５－２（ｆ）（ｇ）のように、設定可能な項目が、グレーアウトされていない状態で表示される。

ラジオボタン５０４は、外部通信部３０１とコンテンツサーバ１２０間の通信プロトコルを選択するボタンである。ラジオボタン５０４をＳＭＢに選択した場合、図５－２（ｆ）のように、ＳＭＢに関する設定項目のグレーアウトが解除され、ＳＭＢに関する各設定項目を入力できるようになる。ラジオボタン５０４をＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶに選択した場合、図５－２（ｇ）のように、ＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶに関する設定項目のグレーアウトが解除され、各設定項目を入力できるようになる。

テキストボックス５０５は、通信プロトコルをＳＭＢに設定した際に入力可能となる、コンテンツのパスを入力するための入力フィールドである。パスとは、コンテンツの格納場所を示す文字列であり、ＳＭＢの場合、コンピュータ名、フォルダ名、ファイル名等を￥（円記号）や＼（バックスラッシュ）で区切って示したものである。コンテンツとしては、ＨＤＤ２０４に記憶されているファイルを指定しても良いし、コンテンツサーバ１２０に記憶されているファイルを指定しても良い。テキストボックス５０６は、通信プロトコルをＳＭＢに設定した際に入力可能となる、コンテンツのパスにアクセスする際に使用するユーザ名を入力するための入力フィールドである。テキストボックス５０７は、通信プロトコルをＳＭＢに設定した際に入力可能となる、コンテンツのパスにアクセスする際に使用するパスワードを入力するための入力フィールドである。

テキストボックス５０８は、通信プロトコルをＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶに設定した際に入力可能となる、コンテンツのパスを入力するための入力フィールドである。ＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶの場合のパスは、コンテンツの格納場所を示すコンピュータ名、フォルダ名、ファイル名等を／（スラッシュ）で区切って示したものである。コンテンツとしては、ＨＤＤ２０４に記憶されているファイルを指定しても良いし、コンテンツサーバ１２０に記憶されているファイルを指定しても良い。テキストボックス５０９は、通信プロトコルをＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶに設定した際に入力可能となる、コンテンツのパスにアクセスする際に使用するユーザ名を入力するための入力フィールドである。テキストボックス５１０は、通信プロトコルをＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶに設定した際に入力可能となる、コンテンツのパスにアクセスする際に使用するパスワードを入力するための入力フィールドである。チェックボックス５１１、５１２は、通信プロトコルをＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶとした場合の暗号化通信に関する設定項目である。

ラジオボタン５１３は、コンテンツを表示するタイミングを設定可能な項目である。図７で説明するようにユーザが画像処理装置１００の操作を開始する時に認証画面を表示する設定が行われている場合にコンテンツを表示するタイミングを設定するボタンである。ラジオボタン５１３が「ログイン後」に選択されている場合、操作開始時に認証画面を表示し、ログイン処理が行われた後にコンテンツが表示される。ラジオボタン５１３が「オートクリア後」に選択されている場合、オートクリア後にコンテンツが表示される。ラジオボタン５１３はラジオボタンの形式でなくても良く「ログイン後」「オートクリア後」の両方を選択することが可能なチェックボックス等であっても良い。

チェックボックス５１４は、プリント処理実行中にコンテンツを表示する機能のＯＮ／ＯＦＦを切り替えるための設定項目である。プリント実行には時間を要するため、プリント実行中のユーザが待機している間にコンテンツを表示するか否か設定できる。チェックボックス５１４がチェックされている場合、画像処理装置１００がプリント実行時にコンテンツの表示が行われる。

図５－２（ｇ）のチェックボックス５１５は、コンテンツを表示できないエラーが検知された場合、エラー画面１０００（図１０）を画像処理装置１００上に表示をするか否かを切り替えるための設定項目である。チェックボックス５１５がチェックされている場合、コンテンツ表示のエラーが検知された場合、操作部２０９にエラー画面の表示を行う。一方でチェックボックス５１５がチェックされていない場合、コンテンツ表示のエラーが検知された場合、操作部２０９にエラー画面の表示は行われない。

ＯＫボタン５１６は、５０３～５１５に設定された項目を、コンテンツ設定管理テーブル３０６に記憶させるためのボタンである。ＯＫボタン５１６が押下されると、５０３～５１５の設定がコンテンツ設定管理テーブル３０６に記憶され、図５－１（ｃ）の画面に戻る。キャンセルボタン５１７は、５０３～５１５に設定された項目をコンテンツ設定管理テーブル３０６に記憶せず、図５－１（ｃ）の画面に戻るためのボタンである。

このように、ユーザは図５－１、２に示す設定画面を介して、サイネージアプリケーション３００がコンテンツを表示するための設定情報を設定・登録することができる。なお、ここでは、コンテンツ表示に関する設定をクライアントＰＣ１０２から設定させる例について示したが、画像処理装置１００の操作部２０９を用いて設定できるようにしても良い。

図３の説明に戻る。コンテンツ管理部３０５は、コンテンツ設定部３０４より設定されたコンテンツのパス等の設定内容をコンテンツ設定管理テーブル３０６に記憶する。また、コンテンツ管理部３０５は、コンテンツ設定管理テーブル３０６より記憶された設定を取得し、コンテンツ表示部３０２に通知する。

コンテンツ設定管理テーブル３０６は、コンテンツ設定部３０４より設定されたサイネージアプリケーション３００の設定値を管理するための管理テーブルである。

図６は、コンテンツ設定管理テーブル３０６の一例を示す図である。ここでは、図５－２（ｇ）に示すような入力が為された設定内容に基づいて生成・更新されたコンテンツ設定管理テーブル３０６を示している。

キー６０１列は、サイネージアプリケーション３００のそれぞれの設定項目に対応するキーを示す。

設定値６０２列は、サイネージアプリケーション３００のそれぞれの設定項目のキーに対応する値を示す。

６０３行は、サイネージアプリケーション３００の画面表示のＯＮ／ＯＦＦを示す項目であり、項目に対応する値（６０２列）が０であればＯＦＦ、１がＯＮであることを示す。図５－２のチェックボックス５０３の設定が更新された際は、この値が更新される。

６０４行は、外部通信部３０１とコンテンツサーバ１２０間の通信プロトコルを示す項目であり、０がＳＭＢ、１がＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶであることを示す。図５－２のラジオボタン５０４の設定が更新された際は、この値が更新される。

６０５行は、通信プロトコルがＳＭＢに設定された時のコンテンツへのパスを示す項目である。図５－２のテキストボックス５０５の設定が更新された際は、この値が更新される。

６０６行は、通信プロトコルがＳＭＢに設定された際にコンテンツのパスにアクセスするために使用するユーザ名を示す項目である。図５－２のテキストボックス５０６の設定が更新された際は、この値が更新される。

６０７行は、通信プロトコルがＳＭＢに設定された際にコンテンツのパスにアクセスするために使用するパスワードを示す項目である。図５－２のテキストボックス５０７の設定が更新された際は、この値が更新される。

６０８行は、通信プロトコルがＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶに設定された時のコンテンツのパスを示す項目である。図５－２のテキストボックス５０８の設定が更新された際は、この値が更新される。

６０９行は、通信プロトコルをＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶに設定された際にコンテンツのパスにアクセスするために使用するユーザ名を示す項目である。図５－２のテキストボックス５０９の設定が更新された際は、この値が更新される。

６１０行は、通信プロトコルがＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶに設定された際にコンテンツのパスにアクセスするために使用するパスワードを示す項目である。図５－２のテキストボックス５１０の設定が更新された際は、この値が更新される。

６１１、６１２行は、通信プロトコルがＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶに設定された場合の暗号化通信に関する設定を示す項目であり、０が選択無し、１が選択されたことを示す。図５－２のチェックボックス５１１、５１２の設定が更新された際は、この値が更新される。

６１３行は、サイネージ（コンテンツ）を表示するタイミングの設定を示す項目である。０が「オートクリア後」、１は「ログイン後」、３は「オートクリア後」と「ログイン後」両方が選択されたことを示す。図５のラジオボタン５１３の設定が更新された際は、この値が更新される。

６１４行は、プリント実行時にコンテンツを表示するか否かの設定を示す項目である。図５－２のチェックボックス５１４の設定が更新された際は、この値が更新される。

６１５行は、コンテンツ表示エラー検知時のエラー画面表示ＯＮ／ＯＦＦを示す項目であり、０がＯＦＦ、１がＯＮであることを示す。図５－２のチェックボックス５１５の設定が更新された際は、この値が更新される。

図３の説明に戻る。コンテンツ管理部３０５は、図６のキー６０１を基に、コンテンツ設定管理テーブル３０６を参照することにより、それぞれの設定項目に関する設定値６０２を取得する。

コピーアプリケーション３１２では、高解像度のスキャナと高速印刷が可能なプリンタを使用することで、高速、高画質のコピーが可能である。また、コピーアプリケーション３１２では、制御装置部に装着されているハードディスクを使用することで、連続読み取りによる大量原稿コピーも可能である。更に、コピーアプリケーション３１２では、スキャンした画像データを、ネットワークを介して複数台の画像処理装置に送信することで、重連コピーも可能である。

ファックスアプリケーション３１３では、Ｇ３ファクスやＧ４ファクスの送受信が可能なだけでなく、転送機能を利用することでファクス受信したデータを電子メール等のプロトコルに変換して転送することが可能である。また、ファックスアプリケーション３１３では、従来の電話回線ではなく、インターネットを利用してファクスの送受信を行うインターネットファクスも可能である。

プリントアプリケーション３１４では、ＰｏｓｔＳｃｒｉｐｔやＬＩＰＳ（ＬＢＰ Ｉｍａｇｅ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ）といったＰＤＬ（Ｐａｇｅ Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ Ｌａｎｇｕａｇｅ）言語によりホストコンピュータから送信されるプリントデータを受信し、用紙に高速印刷することが可能な機能である。また、プリントプリントアプリケーション３１４では、様々なプリンタに共通なフォーマットであるＢＭＬｉｎｋｓ（登録商標）を外部から受信し、用紙に印刷することが可能である。更に、プリントプリントアプリケーション３１４では、プリンタドライバを介さずにＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｏｒｍａｔ）等のアプリケーションデータを外部から直接受信し、用紙に印刷することも可能である。

イベント受信部３０７は、認証処理部３０８やオートクリア処理部３０９、プリント管理部３１０から通知される各種イベント情報を受信する。なお、図示しない他のモジュールからイベントが通知されても良い。

認証処理部３０８は、認証画面を操作部２０９やクライアントＰＣ１０２に表示させ、ユーザから入力されたユーザＩＤやパスワード等の認証情報を用いてユーザ認証を行う。ユーザ認証が成功した場合には、認証処理部３０８は、当該ユーザを画像処理装置１００にログインさせるためのログイン処理を行う。ログアウトの指示がされた時には、認証処理部３０８は、ログイン中のユーザを画像処理装置からログアウトさせるためのログアウト処理を行う。ログアウトの指示は、操作部２０９上に表示されるログアウトボタンがユーザにより押下された場合、又は、後述するオートクリア処理が実行された場合に発行される。認証処理部３０８は、ログイン処理、ログアウト処理が行われた際に、それぞれ処理が行われたことを示すイベント（ログインイベント、ログアウトイベント）を、イベント受信部３０７に送信する。また、認証処理部３０８は、後述する通り、認証画面の表示設定に基づいて、認証画面の表示タイミングの制御を行う。

オートクリア処理部３０９は、操作部２０９に対する操作が所定時間行われなかった場合に（以下、「所定時間」をオートクリア移行時間と称する）、オートクリア処理を実行する。オートクリア処理とは、表示されている画面での設定値／設定状態をクリアして初期値に戻す処理である。例えば、コピーに関する各種設定を行うためのコピー画面を介して設定をしている途中でユーザが画像処理装置１００の前を離れ、そのままオートクリア移行時間が経過すると、途中まで設定されていた設定値がクリアされ、デフォルト設定値に戻る。この時、ユーザが画像処理装置１００にログイン状態である場合は、オートクリア処理によって自動でログアウトする。オートクリア機能により、直前に使用していたユーザの設定状態を意図せずに引き継いで想定していなかった設定でコピー等を実行してしまうことや、次に使用するユーザに開示してはいけない設定内容が見えてしまうこと等を防ぐことができる。オートクリア処理部３０９は、オートクリア処理が行われた際に、オートクリアイベントをイベント受信部３０７に送信する。また、オートクリア処理が行われた際、認証処理部３０８はログイン中のユーザをログアウトさせるためのログアウト処理を実行する。なお、オートクリア移行時間は、ユーザが任意に設定することが可能である。

また、オートクリア処理時に遷移する画面を設定することも可能である。オートクリア時に遷移する画面として初期画面が設定されていた場合は、操作部２０９の画面はそれまで表示されていた画面から初期画面に切り替わる。初期画面とは、起動時に表示する画面としてユーザによりあらかじめ設定された画面である。例えば、画像処理装置１００が有する複数の機能やアプリケーションの中から使用する機能を選択するためのメインメニュー画面や、アプリケーション画面等が設定可能である。以降の説明では、オートクリア時に遷移する画面として初期画面が設定されており、初期画面としてメインメニュー画面が設定されている例について説明する。

画面制御部３０３は、アプリケーションごとに管理されている画面やメインメニュー画面等を操作部２０９に出力する。

プリント管理部３１０は、プリントジョブの開始動作を行う。また、プリントジョブ開始をイベント受信部３０７へ通知する。

なお、認証管理部３０８およびオートクリア処理部３０９、画面制御部３０３、プリント管理部３１０は、アプリケーション３１１に含まれる各アプリケーションに対して共通の処理部および管理部であり、相互に連携していてもよい。また、図示しない他の共通管理部、処理部があってもよい。

図７は、画像処理装置１００のユーザ認証に関する設定を行うために、画面制御部３０３が表示する画面例を示す図である。図７に示す設定画面は、管理者権限を有するユーザがログインした時のみ表示可能な画面であるとする。

図７（ａ）は、画像処理装置１００をユーザ認証環境下で使用するか否かを設定するための画面である。ボタン７０１は、ユーザ認証を有効にするためのボタンであり、このボタンが選択されている場合、画像処理装置１００の各機能を使用するためにユーザ認証が必要になる。ボタン７０２は、ユーザ認証を無効にするためのボタンであり、このボタンが選択されている場合、ユーザ認証せずに画像処理装置１００の各機能を使用することができる。

図７（ｂ）（ｃ）は、認証画面を表示するタイミングを設定するための画面である。この画面を介した設定に応じて、ユーザ認証、ログイン処理が行われるタイミングが決定される。図７（ｂ）はボタン７０３が選択されているときの画面であり、図７（ｃ）はボタン７０４が選択されているときの画面である。

ボタン７０３は、ユーザによる画像処理装置１００の操作開始時（例えばメインメニュー表示前）に認証画面を表示する設定を行うためのボタンである。このボタンが選択されている場合、ユーザが操作を開始する際に認証画面が表示され、ユーザ認証が必要となる。つまりユーザは画像処理装置１００のどの機能、アプリケーションを利用する場合でも、最初にユーザ認証が必要となる。

ボタン７０４は、画像処理装置１００の特定の機能やアプリケーションを選択した際に認証画面を表示する設定を行うためのボタンである。ボタン７０４が押下されると、図７（ｃ）に示す通り、ユーザ認証が必要な機能等を選択するための画面７０５がポップアップ表示される。ここで、ボタン７０６が選択されると、図７（ｄ）の画面に切り替わる。

図７（ｄ）は、画像処理装置１００が有する複数の機能のうち、ユーザ認証が必要な機能を選択するための画面である。図７（ｄ）の画面を介して、ユーザ認証が必要な機能として選択された機能については、当該機能を使用する際に認証画面が表示される。一方、ユーザ認証が必要な機能として選択されなかった機能については、ユーザ認証を行うことなく当該機能を使用することができる。図７（ｄ）では、「コピー」、「保存ファイルの利用」、「プリント」の各機能についてはユーザ認証が必要な機能として選択されている。一方、「スキャンして保存」、「スキャンして送信」、「ブラウザ」の各機能についてはユーザ認証が不要な機能である。このように、ボタン７０４が選択されている場合、画像処理装置１００の操作開始時には認証画面が表示されず、ユーザが各機能を使用する際に、選択された機能によっては認証画面が表示され、ユーザ認証が必要となる。

図８は、サイネージアプリケーション３００により、予め登録されたＷｅｂコンテンツが表示された時の画像処理装置１００の画面例を示した図である。Ｗｅｂコンテンツ８０１は、コンテンツサーバ１２０より取得したＷｅｂコンテンツが表示されたものである。ここでは、図６のコンテンツ設定管理テーブル３０６を参照し、「ｈｔｔｐｓ：／／ｇｕｅｓｔ＿ｗｅｂｄａｖ／ｓｉｇｎａｇｅ．ｈｔｍｌ」で示されるＨＴＭＬファイルが表示されている。ユーザが閉じるボタン９０２を押下すると、Ｗｅｂコンテンツ８０１は非表示となる。なお、図８では、防災訓練のお知らせが表示されている。このように、従業員に対する通達事項をＷｅｂコンテンツとして登録し、サイネージアプリケーション３００を用いて画像処理装置１００に表示させることにより、従業員に対する情報共有の支援、企業の情報統制等に活用することができる。

続いて、Ｗｅｂコンテンツの表示タイミングについて説明する。上述したとおり、図５－１，２、図７の設定画面を介したＷｅｂコンテンツ表示タイミング、ユーザ認証タイミングに関する設定に応じて、表示される画面のフローは異なる。本実施形態では、画像処理装置１００をサイネージとして有効活用するために、この画面フローの違いを考慮して、設定に応じた適切なタイミングでＷｅｂコンテンツを表示させるようにしている。

図９－１～図９－５は、サイネージアプリケーション３００の表示がＯＮ（５０３が選択）に設定されている場合に操作部２０９に表示される画面のフローを示した図である。図９－１、図９－２、図９－３は、図７（ａ）の画面でボタン７０１が選択された場合、すなわち、ユーザ認証機能がＯＮに設定された場合の画面フローを示した図である。

図９－１は、図７（ｂ）の画面でボタン７０３が選択された場合、すなわち、認証画面を操作開始時に表示する設定がされた場合の画面フローを示した図である。加えて、図９－１は、図５－２の画面でラジオボタン５１３の選択が「ログイン後」とされた場合の画面フローである。認証画面９０１を介してユーザにより入力された認証情報に基づいてユーザ認証が成功し、ログイン処理が完了すると、サイネージアプリケーション３００の画面８０１が表示される。この画面８０１は、図８で示した画面と同一である。ここで、画面右上の閉じるボタンが押下されると、画面８０１が非表示となり、メインメニュー画面９０２が表示される。メインメニュー画面９０２で「コピー」ボタンが操作されるとコピー設定画面９０３に遷移し、メインメニュー画面９０２で「スキャンして保存」ボタンが操作されるとスキャンして保存設定画面９０４に遷移する。

このように、認証画面を操作開始時に表示する設定がされており、ログイン後にＷｅｂコンテンツを表示する設定がされている場合、ユーザのログインが完了したタイミングで、サイネージアプリケーション３００によりＷｅｂコンテンツが表示される。よって、ユーザが画像処理装置１００を使い始めたときにＷｅｂコンテンツが表示されることとなるので、ユーザの注意を惹くことができ、社内の通達事項等を効果的にユーザに知らしめることが可能となる。

図９－２は、図７（ｂ）の画面でボタン７０３が選択された場合、すなわち、認証画面を操作開始時に表示する設定がされた場合の画面フローを示した図である。加えて、図９－２は、図５－２の画面でラジオボタン５１３の選択がオートクリア後とされた場合の画面フローである。図９－１と比較すると、ユーザが操作部２０９を操作しないままオートクリア移行時間が経過し、オートクリア処理が行われると、サイネージアプリケーション３００の画面８０１が表示される。そして、画面右上の閉じるボタンが押下されると、画面８０１が非表示となり、認証画面９０１が表示される。この画面８０１は、図８で示した画面と同一である。また、認証画面９０１を介してユーザにより入力された認証情報に基づいてユーザ認証が成功し、ログイン処理が完了すると、メインメニュー画面９０２が表示される。

このように、認証画面を操作開始時に表示する設定がされており、オートクリア後にＷｅｂコンテンツを操作終了後表示する設定がされている場合、オートクリアが行われたタイミングで、サイネージアプリケーション３００によりＷｅｂコンテンツが表示される。よって、ユーザが画像処理装置１００を操作する前からＷｅｂコンテンツが表示されるため、画像処理装置１００を操作するつもりがなく、前を通り過ぎただけのユーザに対してもＷｅｂコンテンツが目にも止まる機会が増え、広告として高い効果が期待できる。

図９－３は、図７（ｃ）の画面でボタン７０４が選択され、すなわち、認証画面を機能選択時に表示する設定がされた場合の画面フローを示した図である。また、図７（ｄ）に示す通り、認証が必要な機能として、「コピー」、「保存ファイルの利用」、「プリント」機能が選択されているものとする。加えて、図９－３は、図５－２の画面でラジオボタン５１３の選択が「オートクリア後」とされた場合の画面フローである。

この場合、認証画面９０１を介して入力された情報に基づきユーザ認証及びログイン処理が完了しても、サイネージアプリケーション３００の画面は表示されない。その代わり、ユーザが操作部２０９を操作しないままオートクリア移行時間が経過し、オートクリア処理が行われると、サイネージアプリケーション３００の画面８０１が表示される。そして、閉じるボタンが押下されると、画面８０１が非表示となり、メインメニュー画面９０２が表示される。

このように、ユーザがログインしたタイミングでＷｅｂコンテンツを表示せずに、オートクリアが発生したタイミングで、Ｗｅｂコンテンツが表示される。

ここでは、図５－２の画面でラジオボタン５１３の選択が「オートクリア後」になっているが、「ログイン後」が選択されている場合はユーザ認証が必要な機能がユーザにより選択され、ユーザがログインした後にＷｅｂコンテンツが表示されることになる。一方、ユーザ認証が不要な機能が選択された場合には、ログインが行われないため、Ｗｅｂコンテンツが表示されることもない。例えば、「スキャンして保存」機能を頻繁に使用し、「コピー」機能をほとんど使用しないユーザにとっては、Ｗｅｂコンテンツを目にする機会がほとんどなくなってしまう。これに対し、Ｗｅｂコンテンツの表示タイミングをオートクリア発生時にすることにより、オートクリア後に画像処理装置１００を使用するユーザが操作部２０９を最初に操作するときにはＷｅｂコンテンツを見ることとなる。よって、使用される機能に関係なく画像処理装置１００は待機中に情報共有用の装置として動作することが可能となり、通達事項等を効果的にユーザに知らしめることができる。また、仮にラジオボタン５１３が「ログイン後」に選択されている場合であっても、認証画面を機能選択時に表示する設定がされた場合は自動でラジオボタン５１３が「オートクリア後」に切り替わるようにしても良い。

図９－４は、図７（ａ）の画面でボタン７０２が選択された場合、すなわち、ユーザ認証機能がＯＦＦに設定された場合の画面フローを示した図である。

この場合、図９－３の場合と同様に、オートクリアが発生したタイミングでサイネージアプリケーション３００の画面８０１が表示される。

このように、ユーザ認証機能を使用しない設定がされている場合であっても、オートクリアが発生したタイミングでＷｅｂコンテンツを表示することにより、画像処理装置１００をサイネージとして有効活用することができる。図５－２の画面でラジオボタン５１３が「オートクリア後」「ログイン後」どちらに選択されていても、ユーザ認証機能がＯＦＦに設定された場合には、オートクリアが発生したタイミングでサイネージアプリケーション３００の画面８０１が表示されるようにしても良い。

図９－５は、ＣＰＵ２０１により実行されるプリント開始時のＷｅｂコンテンツ表示の画面フローを示した図である。ユーザがメインメニュー画面９０２において「プリント」機能を選択し、プリント画面９０５が表示される。プリント画面９０５が表示されている状態で、ユーザによるプリント開始操作が行われた際に、図５－２の画面でチェックボックス５１４がチェックされている場合、サイネージアプリケーション３００の画面８０１が表示される。そして、閉じるボタンが押下されると、画面８０１が非表示となり、プリント画面９０５が表示される。一方で、プリント画面９０５が表示されている状態で、ユーザによるプリント開始操作が行われた際に、図５－２の画面でチェックボックス５１４がチェックされていない場合、サイネージアプリケーション３００の画面８０１は表示されない。また、プリント画面９０５を表示しない状態で、プリントジョブの開始を受け付けた場合、サイネージアプリケーション３００の画面８０１は表示されない。

図１０は、サイネージアプリケーション３００により、Ｗｅｂコンテンツ表示のタイミングでエラーを検知した場合に、操作部２０９に表示するエラーの画面例１００１を示した図である。つまり、通信エラー等の理由で画像処理装置１００がコンテンツを表示できない場合に表示される画面の例である。エラーメッセージ表示エリア１００２には、検知したエラーの内容を表示する。図１０の例では、通信エラーを検知した際に「通信エラー」を知らせるためのエラー表示を行っている。エラー種別はこれに限らず、図１１で説明する複数のエラー種別に応じたエラーメッセージをエラーメッセージ表示エリア１００２に表示する。閉じるボタン１００３が押下されるとエラー画面は非表示となる。

図１１は、Ｗｅｂコンテンツ表示に関するエラーの一例を示す。エラーテーブル１１００はエラーコードとエラー内容を対応付けたテーブルであり、検知されたエラーを特定、通知するために用いられる。なお、エラーテーブル１１００は、画像処理装置１００のＨＤＤ２０４に記憶しても良いし、コンテンツサーバ１２０に記憶するようにしても良い。

エラーコード１１０１列は、検知したエラーを画像処理装置１００等が判断するためのエラーコードを示す。エラー種別１１０２列は、エラーコードに対応するエラー種別を示す。

１１０３行で示されるエラーは、図５－２のテキストボックス５０５またはテキストボックス５０８に入力されたコンテンツのパスに従ってＷｅｂコンテンツの取得を行う際に、Ｗｅｂコンテンツが存在しないなどの理由から、Ｗｅｂコンテンツの取得に失敗した場合に発生する「ファイルなしエラー」である。

１１０４行で示されるエラーは、図５－２のテキストボックス５０５に入力されたコンテンツのパスに対してアクセスするための認証が必要である場合に、テキストボックス５０６およびテキストボックス５０７の入力に従って認証を行い、認証に失敗した場合に発生する「認証エラー」である。同様に、テキストボックス５０８に入力されたコンテンツのパスに対して認証がかけられている場合に、テキストボックス５０９およびテキストボックス５１０の入力に従って認証を行い、認証に失敗した場合に発生する「認証エラー」も含まれる。

１１０５行で示されるエラーは、コンテンツサーバ１２０に対してＷｅｂコンテンツの取得を行う際に、ネットワーク障害等により、Ｗｅｂコンテンツの取得に失敗した場合に発生する「通信エラー」である。

１１０６行で示されるエラーは、１１０３～１１０５または１１０７～１１０９以外のエラーであり、画像形成装置１００の故障などによりサイネージアプリケーション３００では想定されないケースで発生する「システムエラー」である。画像形成装置１００の故障等により正常にコンテンツを表示できない場合に検知されるエラーである。

１１０７行で示されるエラーは、取得するＷｅｂコンテンツが、予め決められたコンテンツの取得可能なデータサイズ上限値を上回る場合に発生する「データサイズオーバーエラー」である。

１１０８行で示されるエラーは、取得したＷｅｂコンテンツがＷｅｂコンテンツ表示部３０２で表示可能なフォーマットでない場合に発生する「フォーマット不一致エラー」である。

続いて、本実施形態の特徴である、画像処理装置１００がＷｅｂコンテンツを表示するタイミングでエラーを検知した場合にエラー表示を行うフローについて説明する。

図１２－１、２は、サイネージアプリケーション３００の表示がＯＮに設定されている場合に操作部２０９に表示される画面のフローを示した図である。さらに、エラー検知時のエラー画面表示のＯＮ／ＯＦＦがそれぞれ設定されたケースで説明を行う。

図１２－１は、図７（ｂ）の画面でボタン７０３が選択された場合、すなわち、認証画面を操作開始時に表示する設定がされた場合の画面フローを示した図である。加えて、図１２－１は、図５－２の画面でラジオボタン５１３の選択が「ログイン後」であり、かつチェックボックス５１５にチェックが入力された場合の画面フローである。認証画面９０１を介してユーザにより入力された認証情報に基づいてユーザ認証が成功し、ログイン処理が完了したタイミングでサイネージアプリケーション３００がＷｅｂコンテンツの表示エラーを検知すると、エラー画面１００１が表示される。ここで、閉じるボタン１００３が押下されると、画面１００１が非表示となり、メインメニュー画面９０２が表示される。

このように、認証画面を操作開始時に表示する設定がされており、ログイン後にＷｅｂコンテンツを表示する、かつエラーメッセージを表示する設定がされている場合、ユーザのログインが完了したタイミングで、エラー画面１００１が表示される。よって、サイネージアプリケーション３００のエラーが発生した時点で速やかにエラー情報をユーザに通知することが可能となる。エラー通知を見たユーザが管理者に報告することで、エラーを迅速に解消できる可能性はある。しかし、ユーザがエラー通知を見たところで、一人でエラーを解消できる可能性は低く、管理者に報告することくらいしかできない。またＷｅｂコンテンツの表示エラーが起こったとしても画像処理装置自体は通常に使用できるため、一様にエラー表示を行うとユーザにとっては煩わしい。

図１２－２は、図７（ｂ）の画面でボタン７０３が選択された場合、すなわち、認証画面を操作開始時に表示する設定がされた場合の画面フローを示した図である。加えて、図１２－２は、図５－２の画面でラジオボタン５１３の選択が「ログイン後」であり、かつチェックボックス５１５にチェックが入力されていない場合の画面フローである。図１２－１と比較すると、認証画面９０１を介してユーザにより入力された認証情報に基づいてユーザ認証が成功し、ログイン処理が完了したタイミングでサイネージアプリケーション３００がＷｅｂコンテンツの表示エラーを検知した場合であっても、エラーの画面１００１は表示されない。このように、サイネージアプリケーション３００がＷｅｂコンテンツを表示するエラーを検知した場合であっても、エラー画面を表示しないように制御できる。これにより、エラーに対処することが困難なユーザがエラーメッセージを見ることが無くなる。

図１２－１，２のようにサイネージ表示のエラー通知のＯＮとＯＦＦを管理者、が切り替えることができる。ここでサイネージアプリケーション３００の設定を一般ユーザが可能である場合は一般ユーザもエラー通知のＯＮとＯＦＦを切り替えることができる。エラー通知ＯＮにすると、エラー通知を見たユーザが管理者に報告することにより管理者がエラーに早く気づける可能性が高まる。一方、エラー通知ＯＦＦにすることで、ユーザにとって煩わしい通知表示を出すことを防ぐことができる。

図４（ａ）（ｂ）は、サイネージアプリケーション３００がＷｅｂコンテンツを表示するタイミングでエラーを検知した場合に、エラー画面１００１を表示する処理を示すフローチャートである。フローチャートに示す各処理はＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２、ＨＤＤ２０４に記憶されている制御プログラムをＲＡＭ２０３に読み出し実行することで実現される。

Ｓ４０１において、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２は、Ｗｅｂコンテンツの表示トリガー発行処理を行う。表示トリガー発行処理とは、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２がコンテンツを表示するイベントが起きたか否か検知する処理である。Ｓ４０１の処理を図４（ｂ）のフローチャートで説明する。

図４（ｂ）はイベント受信部３０７がＷｅｂコンテンツ表示のイベントを受信し、図５－２の５０３～５１４に設定された値に従い、Ｗｅｂコンテンツの表示トリガー発行を行うか否か判断する処理を示している。

Ｓ４１１において、イベント受信部３０７が、認証処理部３０８、からログインイベント、オートクリア処理部３０９からオートクリアイベント、またはプリント管理部３１０からプリントジョブ開始イベントを受信したか判断する。いずれかのイベントを受信したとイベント受信部３０７が判断した場合、処理はＳ４１２に進む。いずれのイベントも受信していないとイベント受信部３０７が判断した場合、処理はＳ４１１に戻りイベントの受信を待つ。

Ｓ４１２において、コンテンツ管理部３０５がコンテンツ設定管理テーブル３０６からキー６０３に対応する設定値を取得して、サイネージアプリケーション３００の表示がＯＮになっているか否か判断する。表示がＯＦＦになっているとコンテンツ管理部３０５が判断した場合、処理を終了する。表示がＯＮになっているとコンテンツ管理部３０５が判断した場合、処理はＳ４１３に進む。

Ｓ４１３において、イベント受信部３０７が、Ｓ４１１における受信したイベントがプリント開始イベントであるか否かを判断する。プリント開始イベントであるとイベント受信部３０７が判断した場合、処理はＳ４１４に進む。プリント開始イベントでないとイベント受信部３０７が判断した場合、処理はＳ４１６に進む。

Ｓ４１４において、コンテンツ管理部３０５は、コンテンツ設定管理テーブル３０６からキー６１４に対応する設定値を取得して、プリント開始時のコンテンツ表示がＯＮになっているか判断する。表示がＯＦＦになっているとコンテンツ管理部３０５が判断した場合、処理を終了する。表示がＯＮになっているとコンテンツ管理部３０５が判断した場合、処理はＳ４１５に進む。

Ｓ４１５において、画面制御部３０３はプリント画面９０５が操作部２０９に表示されているかを判断する。プリント画面９０５が表示されていないと画面制御部３０３が判断した場合、処理を終了する。例えば、ＰＣ等の外部装置から送信された印刷データを画像処理装置１００が受信したタイミングで印刷実行する場合は、画像処理装置１００の前にユーザがいる可能性が低いのでサイネージを表示しない。プリント画面９０５が表示されていると画面制御部３０３が判断した場合、ステップＳ４２０に進む。

Ｓ４１６において、イベント受信部３０７はＳ４１１において受信したイベントがログインイベントか、オートクリアイベントか判断する。ログインイベントであるとイベント受信部３０７が判断した場合、処理はＳ４１７に進む。オートクリアイベントであるとイベント受信部３０７が判断した場合、処理はＳ４１９に進む。

Ｓ４１７において、認証処理部３０８は認証画面の表示設定が、操作開始時に認証画面を表示する設定であるか否かを判断する。操作開始時に認証画面を表示する設定ではないと認証処理部３０８が判断した場合、すなわち、機能選択時に認証画面を表示する設定の場合、処理を終了する。つまり、ここではコピーやスキャン機能をユーザが選択した後に認証画面を表示する設定であるときは、ログインイベントが発生してもＷｅｂコンテンツの表示は行わない例を示している。操作開始時に認証画面を表示する設定であると認証処理部３０８が判断した場合、処理はＳ４１８に進む。

Ｓ４１８において、コンテンツ管理部３０５は、コンテンツ設定管理テーブル３０６からキー６１３に対応する設定値を取得して、Ｗｅｂコンテンツを表示するタイミングがログイン後か否かを判断する。ログイン後であるとコンテンツ管理部３０５が判断した場合、処理はＳ４２０に進む。ログイン後ではないとコンテンツ管理部３０５が判断した場合、処理は終了する。

Ｓ４１９において、コンテンツ管理部３０５は、コンテンツ設定管理テーブル３０６からキー６１３に対応する設定値を取得して、Ｗｅｂコンテンツを表示するタイミングがオートクリア後か否かを判断する。オートクリア後である場合とコンテンツ管理部３０５が判断した場合、処理はＳ４２０に進む。オートクリア後ではないとコンテンツ管理部３０５が判断した場合、処理は終了する。つまり、画像処理装置１００は自装置の状態が所定の条件を満たすとコンテンツ表示トリガーを発行する。

図４（ａ）に戻る。Ｓ４０２において、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２は、Ｓ４０１の処理により発行されたＷｅｂコンテンツ表示トリガーを受信したかを判断する。Ｗｅｂコンテンツ表示トリガーを受信したと判断した場合、Ｓ４０３に進む。一方で、Ｗｅｂコンテンツ表示トリガーを受信していないと判断した場合、Ｓ４０１に戻り処理を繰り返す。

Ｓ４０３において、コンテンツ管理部３０５はコンテンツ設定管理テーブル３０６を参照し、Ｗｅｂコンテンツのパスを取得して、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２に通知する。

Ｓ４０４において、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２は、Ｓ４０６で取得したパスに基づいて、コンテンツサーバ１２０よりＷｅｂコンテンツを取得し、ＲＡＭ２０３に読み込む。

Ｓ４０５において、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２は、コンテンツ表示におけるエラーがあるか否かを判断する。エラーが発生したと判断した場合、Ｓ４０６に進む。一方で、エラーが発生していないと判断した場合、Ｓ４０８に進む。ここでコンテンツ表示におけるエラーがあるか否かの判断の一例を示す。コンテンツを表示する際に通信エラーによりコンテンツサーバ１２０からコンテンツを取得できない場合、「通信エラー」でコンテンツ表示におけるエラーがあると判断される。また予めコンテンツサーバ１２０からコンテンツを取得し画像処理装置内に格納しておく場合、設定されたパスにファイルが無ければ「ファイルなしエラー」を示すフラグを予めたてておく。そしてコンテンツ表示のタイミングで、当該フラグを基にして、「ファイルなしエラー」でコンテンツ表示におけるエラーがあると判断される。

Ｓ４０６において、コンテンツ管理部３０５は、コンテンツ設定管理テーブル３０６からキー６１５に対応する設定値を取得して、エラーメッセージの表示がＯＮになっているか否か判断する。表示がＯＦＦになっているとコンテンツ管理部３０５が判断した場合、エラーメッセージを表示せず処理を終了する。表示がＯＮになっているとコンテンツ管理部３０５が判断した場合、処理はＳ４０７に進む。

Ｓ４０７において、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２もしくは画面制御部３０３は、操作部２０９を介してエラーメッセージの表示を行う。その際、表示するエラー内容は、エラー発生の検知時に得られるエラーコード１１０１に応じて適切なエラーメッセージの表示を行う。

Ｓ４０８において、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２がＳ４０４で取得されたＷｅｂコンテンツを出力し、当該Ｗｅｂコンテンツが操作部２０９に表示される。

以上のように、本実施形態の画像処理装置１００によれば、サイネージ表示の際に、エラーメッセージ表示の設定に応じて、エラーメッセージの表示制御を行う。管理者やユーザがエラーメッセージを非表示に設定することすることで、全てのユーザがエラー画面を見ずに済む。エラー画面を見ることによってユーザが混乱することを防げる。また、必要な場合にはエラーメッセージの表示をＯＮに設定することで、エラーをユーザに気が付かせることができる。エラーに気づいたユーザが管理者等に報告することで速やかにエラーを解決させることも可能となる。

また、エラーの内容に応じてエラー通知画面を表示するか否か自動で切り替えるようにしても良い。具体的にはＳ４０５において、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２は、コンテンツ表示におけるエラーが発生したかを判断する際に、発生したエラーの内容を記憶しておく。そしてＳ４０７でエラーメッセージを表示する際に、当該記憶したエラー内容が特定のエラーであればエラーメッセージを表示するようにし、それ以外のエラーであればエラーメッセージを表示しないように切り替えるようにする。エラーメッセージを表示する対象となるエラーの内容は管理者やユーザが予め図５－２（ｅ）～（ｇ）に示すサイネージアプリケーション３００の設定画面等で設定できるようにしても良い。

（第二の実施形態）
第一の実施形態では、サイネージ表示の際にエラーが発生した場合、エラー通知の表示をＯＮ／ＯＦＦできる設定を設ける例を示した。本実施形態では、エラー表示ＯＮ／ＯＦＦの設定に応じて一様にエラー通知を表示するかしないかを決めるのではなく、画像処理装置１００を操作するユーザに応じてエラー通知をするか否か制御する例を示す。なお、本実施形態は第一の実施形態と基本構成は同じであるため差分のみ示す。

図１３は、本実施形態におけるＷｅｂコンテンツ表示に関するエラーが発生した場合にサイネージアプリケーション３００がエラー画面１００１を表示する処理を示すフローチャートである。

図１３のフローチャートの基本構成は図４（ａ）のフローチャートと同じであるため差分のみ示す。

認証処理部３０８は予め画像処理装置１００に登録してある各ユーザ情報をＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ， ＧｅｎｅｒａｌＵｓｅｒ， ＤｅｖｉｃｅＡｄｍｉｎ， ＮｅｔｗｏｒｋＡｄｍｉｎといった権限情報に対応付けて記憶しておく。つまり、各ユーザ情報に管理者であるか、ネットワーク管理者であるか、一般ユーザであるかの権限情報を対応付けておく。そして例えば、管理者のみにエラー通知を行うようにし、他のユーザにはエラー通知を行わないように制御することが可能である。どの権限情報を持つユーザにエラーを通知するかは予め管理者等が設定しているものとする。

Ｓ１３０１において、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２は、認証処理部３０８から画像処理装置１００を操作しているユーザの権限情報（認証ロール）を取得する。

Ｓ１３０２において、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２は、Ｓ１３０１で取得した認証ロールからエラーメッセージの表示を許可するユーザであるかを判断する。エラーメッセージの表示を許可するロールであると判断した場合、Ｓ１３０７に進み、操作部２０９にエラーメッセージの表示を行う。一方で、エラーメッセージの表示を許可しないと判断した場合、操作部２０９にはコンテンツおよびエラーメッセージの表示を表示せずに処理を終了する。

以上のように、認証ロールによる判断を加えることで、特定のユーザにのみエラーメッセージを表示することができ、より適切にエラーメッセージ表示を行うことが可能となる。また、エラーが発生した際に図１１のエラーコードを参照し、エラー内容に応じてエラー通知するユーザを変更するようにしても良い。例えばエラー内容が通信エラーである場合は、エラーに対応できるネットワーク管理者にエラー通知を行うようにしても良い。また、一般ユーザでも解消できるようなエラー内容であれば全てのユーザにエラー通知を行うようにしても良い。

（第三の実施形態）
第一の実施形態では、サイネージアプリケーション３００の設定画面でエラー通知を表示するか否か設定できる例を示した。本実施形態では、サイネージアプリケーション３００の設定画面に更に、コンテンツ表示の際にエラーが発生した場合に管理者にメールで通知するか否かを設定できる項目を設ける例を示す。なお、本実施形態は第一の実施形態と基本構成は同じであるため差分のみ示す。

本実施形態におけるサイネージアプリケーション３００の設定画面の例を図１４に示す。コンテンツ表示する際にエラーが発生した場合、管理者にメールで通知するか否か設定できる項目１４０１を設ける。図１４のようにエラーメッセージ表示（５１５）がＯＦＦであり、エラーを管理者にメールで通知（１４０１）がＯＮである場合、コンテンツ表示のエラーが生じてもエラー画面は表示されることはない。その代わりにエラーがあれば管理者にメール通知されるため、ユーザに通知画面を表示することなく、管理者のみにエラーが起きたことを通知することができる。ここでエラーメッセージ表示（５１５）がＯＦＦに設定された場合は、エラーを管理者にメールで通知（１４０１）が自動でＯＮになるようにしても良い。また、項目１４０１を設けずともエラーメッセージ表示（５１５）がＯＦＦにされていたら、自動で管理者にエラーのメール通知がされるようにしても良い。

（その他の実施形態）
なお、上記実施形態ではコピー機能、スキャナ機能等の複数の機能を有する画像処理装置１００を例として説明したが、このうち一部の機能のみを有する単機能の画像処理装置にも本発明は適用可能である。また、パーソナルコンピュータやＰＤＡ、携帯電話、ＦＡＸ、カメラ、ビデオカメラ、その他の画像ビューワ等、他の情報処理装置に適用しても構わない。

また、本発明は、以下の処理を実行することによっても実現される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア（プログラム）を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ等）がプログラムを読み出して実行する処理である。この場合、そのコンピュータプログラム、及び該コンピュータプログラムを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。

２０１ ＣＰＵ
２０２ ＲＯＭ
２０３ ＲＡＭ
２０４ ＨＤＤ
２０８ ネットワークＩ／Ｆ
２０９ 操作部
２１０ プリンタ
２１１ スキャナ

Claims (15)

1. 画像処理装置であって、
   前記画像処理装置のユーザに情報を周知するためのＷｅｂコンテンツを特定する情報を登録する登録手段と、
   前記Ｗｅｂコンテンツを表示する所定の条件を満たした場合に、前記登録手段で登録した情報によって特定される前記Ｗｅｂコンテンツを表示する表示手段と、
   前記所定の条件を満たした場合であって、当該Ｗｅｂコンテンツを表示できないエラーが検知された場合に、当該エラーを通知する画面を表示するか否かを決定する決定手段と、
   前記決定手段による決定に従って前記表示手段による前記Ｗｅｂコンテンツの表示を制御する制御手段と、
   を有することを特徴とする画像処理装置。
2. 前記エラーを通知する画面を表示するか否かの設定を受け付ける設定画面を提供する提供手段をさらに有し、
   前記決定手段は、前記設定画面で受け付けた設定に基づいて、前記エラーを通知する画面を表示するか否かを決定する
   ことを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
3. 前記決定手段は、検知されたエラーの内容に応じて前記エラーを通知する画面を表示するか否かを決定する
   ことを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
4. 前記決定手段は、前記画像処理装置を操作するユーザに応じて前記エラーを通知する画面を表示するか否かを決定する
   ことを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
5. 前記決定手段は、前記画像処理装置を操作するユーザの権限情報に応じて前記エラーを通知する画面を表示するか否かを決定する
   ことを特徴とする請求項４に記載の画像処理装置。
6. 前記表示手段が前記エラーを通知する画面を表示しない場合、所定の権限情報に対応付くユーザに対して、前記Ｗｅｂコンテンツを表示できないエラーを通知するためのメールを送信する送信手段を更に有する
   ことを特徴とする請求項１から５のいずれか一項に記載の画像処理装置。
7. 前記画像処理装置のユーザを認証する認証手段をさらに有し、
   前記表示手段は、少なくとも前記認証手段でユーザが認証されたことに応じて前記Ｗｅｂコンテンツを表示する
   ことを特徴とする請求項１から６のいずれか一項に記載の画像処理装置。
8. 前記画像処理装置の操作部に対する操作が所定時間行われなかったことに従って、前記操作部に表示されている画面を初期画面に戻すオートクリア処理を行うオートクリア手段をさらに有し、
   前記表示手段は、少なくとも前記オートクリア処理が実行されたことに応じて前記Ｗｅｂコンテンツを表示する
   ことを特徴とする請求項１から７のいずれか一項に記載の画像処理装置。
9. 前記表示手段は、少なくともプリント処理が開始されたことに応じて前記Ｗｅｂコンテンツを表示する
   ことを特徴とする請求項１から７のいずれか一項に記載の画像処理装置。
10. 前記登録手段によって登録される情報はＷｅｂコンテンツにアクセスするためのパスである
    ことを特徴とする請求項１から９のいずれか一項に記載の画像処理装置。
11. 前記表示手段で表示されるＷｅｂコンテンツの内容は、広告または掲示板である
    ことを特徴とする請求項１から１０のいずれか一項に記載の画像処理装置。
12. 前記エラーとは、通信エラーを含む
    ことを特徴とする請求項１から１１のいずれか一項に記載の画像処理装置。
13. 前記Ｗｅｂコンテンツは、前記画像処理装置とネットワークを介して接続されたサーバから取得される
    ことを特徴とする請求項１から１２のいずれか一項に記載の画像処理装置。
14. 画像処理装置が実行する制御方法であって、
    前記画像処理装置のユーザに情報を周知するためのＷｅｂコンテンツを特定する情報を登録する登録工程と、
    前記Ｗｅｂコンテンツを表示する所定の条件を満たした場合に、前記登録工程で登録した情報によって特定される前記Ｗｅｂコンテンツを表示する表示工程と、
    前記所定の条件を満たした場合であって、当該Ｗｅｂコンテンツを表示できないエラーが検知された場合に、当該エラーを通知する画面を表示するか否かを決定する決定工程と、
    前記決定工程による決定に従って前記表示工程による前記Ｗｅｂコンテンツの表示を制御する制御工程と、
    を有することを特徴とする制御方法。
15. 請求項１から１３のいずれか１項に記載の各手段としてコンピュータを機能させるためのプログラム。

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