JP2023078811A - 画像処理装置、画像処理装置の制御方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ネットワークを介して参照可能なコンテンツを対象とした印刷に失敗した場合においても、当該コンテンツをより好適な態様でユーザに提供可能とする。【解決手段】外部通信部３０１は、ネットワークを介してコンテンツサーバ１２０からコンテンツを取得する。サイネージアプリケーション３００は、コンテンツの印刷指示が受け付けられた場合に、コンテンツサーバ１２０から取得されるコンテンツを対象として印刷処理を実行する。ＣＰＵ２０１は、サイネージアプリケーション３００による上記コンテンツの印刷処理においてエラーが発生した場合に、当該エラーの種別を判定する。ＣＰＵ２０１は、発生したエラーの種別がデータサイズオーバーであると判定した場合に、サイネージアプリケーション３００とは異なる手段により、上記コンテンツがユーザに提供されるように制御する。【選択図】図１２

Description

本開示は、画像処理装置、画像処理装置の制御方法、及びプログラムに関する。

近年では、屋外、店頭、公共の空間、交通機関等の多様な場所において、ネットワークに接続された機器のディスプレイ等を用いて情報を発信する、「デジタルサイネージ」と称されるメディアが普及しつつある。また、公共の空間に限らず、例えば、企業等のオフィスにおいても、従業員に対する情報共有の支援や、企業の情報統制等を目的として、デジタルサイネージの活用が注目されている。
このようなデジタルサイネージの技術は、ネットワークを介したダウンロード配信またはストリーミング配信によりサイネージコンテンツを配信するため、配信対象のコンテンツの変更を迅速かつ容易に行うことができるという利点がある。また、近年では、コンテンツの表示に限らず、コンテンツ自体や当該コンテンツからリンクされた他のコンテンツ（例えば、ドキュメントファイル等）を対象とした印刷を可能とするための技術も提案されている。

一方で、サイネージコンテンツ自体や当該コンテンツからリンクされた他のコンテンツを直接ダウンロードして印刷が行われる際に、対象となるコンテンツのサイズが許容される上限値を超過して、当該コンテンツの印刷が失敗する場合がある。このような状況を想定して、特許文献１には、発生したエラーの内容に応じてエラー画面を表示する技術が開示されている。

特開２０１３－９８５８９号公報

しかしながら、コンテンツの印刷に失敗してエラー画面が表示されたとしても、コンテンツの印刷物が出力されないため、ユーザが当該コンテンツの内容を確認することは困難である。

本発明は上記の問題を鑑み、ネットワークを介して参照可能なコンテンツを対象とした印刷に失敗した場合においても、当該コンテンツをより好適な態様でユーザに提供可能とすることを目的とする。

本発明に係る画像処理装置は、ネットワークを介して外部装置からコンテンツを取得する取得手段と、前記コンテンツの印刷指示が受け付けられた場合に、前記取得手段により取得される当該コンテンツを対象とした印刷処理を実行する第１の印刷手段と、前記第１の印刷手段による前記コンテンツを対象とした印刷処理を実行するための前記取得手段による当該コンテンツの取得がエラーの発生により失敗した場合に、発生した当該エラーの種別が、所定のエラー種別であるか否かを判定する判定手段と、発生した前記エラーの種別が前記所定のエラー種別であると判定された場合に、前記第１の印刷手段とは異なる他の手段により、当該コンテンツがユーザに提供されるように制御する制御手段と、を備えることを特徴とする。

本発明によれば、ネットワークを介して参照可能なコンテンツを対象とした印刷に失敗した場合においても、当該コンテンツをより好適な態様でユーザに提供することが可能となる。

画像処理システムのシステム構成の一例を示した図である。 画像処理装置のハードウェア構成の一例を示した図である。 画像処理システムのソフトウェア構成の一例を示した機能ブロック図である。 画像処理装置の処理の一例を示したフローチャートである。 画像処理装置の処理の一例を示したフローチャートである。 コンテンツに関する設定を行うための画面の一例を示した図である。 コンテンツに関する設定を行うための画面の一例を示した図である。 コンテンツに関する設定を行うための画面の一例を示した図である。 コンテンツに関する設定を行うための画面の一例を示した図である。 コンテンツに関する設定を行うための画面の一例を示した図である。 コンテンツ設定管理テーブルの一例を示した図である。 ユーザ認証に関する設定を行うための画面の一例を示した図である。 コンテンツが表示された画面の一例を示した図である。 コンテンツの表示に係る画面フローの一例を示した図である。 エラー画面の一例を示した図である。 エラー管理テーブルの一例を示した図である。 画像処理装置の処理の一例を示したフローチャートである。 画像処理装置の処理の一例を示したフローチャートである。

以下に添付図面を参照しながら、本開示の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

図１を参照して、本実施形態に係る画像処理システムのシステム構成の一例について説明する。本実施形態に係る情報処理システムは、画像処理装置１００と、クライアント端末１０２と、コンテンツサーバ１２０とを含む。画像処理装置１００とクライアント端末１０２とは、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）１０１を介して接続されている。また、画像処理装置１００とクライアント端末１０２とのそれぞれは、ＬＡＮ１０１を介してインターネット１１０に接続されている。コンテンツサーバ１２０は、各種コンテンツを格納しており、ＬＡＮ１２１を介してインターネット１０１に接続されている。
このような構成より、例えば、画像処理装置１００は、インターネット１１０を介してコンテンツサーバ１２０にアクセスすることで、当該コンテンツサーバ１２０から各種コンテンツを取得することが可能である。また、画像処理装置１００は、コンテンツサーバ１２０から取得したコンテンツが示す情報（例えば、ドキュメントファイルの内容等）を、所定の表示装置（例えば、画像処理装置１００が備える表示装置）に表示させることでユーザに提示してもよい。

なお、以降では、画像処理装置１００、クライアント端末１０２、及びコンテンツサーバ１２０のそれぞれが１台ずつの場合を例に各種説明を行うが、必ずしも本実施形態に係る画像処理システムのシステム構成を限定するものではない。具体的な一例として、画像処理装置１００、クライアント端末１０２、及びコンテンツサーバ１２０のうち少なくともいずれかが複数台設けられていてもよい。また、他の一例として、コンテンツサーバ１２０に替えて画像処理装置１００に上記コンテンツタが格納されていてもよい。この場合には、画像処理装置１００は、所望の記憶領域に記憶されたコンテンツを取得したうえで、当該コンテンツを所望の表示装置に表示させてもよい。
また、図１に示すネットワーク構成はあくまで一例であり、必ずしも本実施形態に係る画像処理システムのネットワーク構成を限定するものではない。すなわち、画像処理装置１００、クライアント端末１０２、及びコンテンツサーバ１２０のそれぞれが相互に各種情報を送受信することが可能であれば、これらを接続するネットワーク構成は限定されない。

図２を参照して、本実施形態に係る画像処理装置１００のハードウェア構成の一例について説明する。画像処理装置１００は、制御部２００と、操作部２０９と、プリンタ２１０と、スキャナ２１１とを含む。

制御部２００は、画像処理装置１００全体の動作を制御する。制御部２００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２０１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｌｙ）２０２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２０４とを含む。また、制御部２００は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｃ Ｄｒｉｖｅ）２０４を含んでもよい。また、制御部２００は、操作部Ｉ／Ｆ２０５と、プリンタＩ／Ｆ２０６と、スキャナＩ／Ｆ２０７と、ネットワークＩ／Ｆ２０８とを含む。
制御部２００に含まれる上記各構成要素は、バスを介して相互に接続される。

ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２に記憶された制御プログラムやＨＤＤ２０４に記憶されたアプリケーションのプログラム等を読み出したうえで、ＲＡＭ２０３に展開して実行することで、読取制御や送信制御等の各種制御を行う。ＲＯＭ２０２は、ＣＰＵ２０１により実行される制御プログラムが格納されている。例えば、ＲＯＭ２０２は、ブートＲＯＭとして実現され、システムのブートプログラムが格納されていてもよい。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主記憶メモリであり、ワークエリアや各種プログラムを展開するための一時記憶領域として用いられる。
ＨＤＤ２０４は、画像データのような各種のデータ、アプリケーションのプログラム等のような各種プログラム、各種設定情報が記憶された情報テーブル等を記憶する。また、ＨＤＤ２０４は、後述するコンテンツを記憶することも可能である。なお、ＨＤＤ２０４に替えて、またはＨＤＤ２０４とともに、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等の不揮発性メモリが用いられてもうよい。

操作部Ｉ／Ｆ２０５は、操作部２０９と制御部２００とを接続するためのインタフェースである。操作部２０９としては、例えば、タッチパネル機能を有する液晶表示部やキーボード等のような、ユーザからの指示を受け付けるための入力デバイスが適用される。
プリンタＩ／Ｆ２０６は、プリンタ２１０と制御部２００とを接続するためのインタフェースである。プリンタ２１０による印刷処理の対象となるデータ（例えば、画像データ）は、プリンタＩ／Ｆ２０６を介して制御部２００からプリンタ２１０に転送され、当該プリンタ２１０において記録媒体上（用紙上）に印刷される。
スキャナＩ／Ｆ２０７は、スキャナ２１１と制御部２００とを接続するためのインタフェースである。スキャナ２１１は、原稿上の画像を読み取って画像データを生成し、スキャナＩ／Ｆ２０７を介して制御部２００に入力する。
ネットワークＩ／Ｆ２０８は、制御部２００をＬＡＮ１０１に接続するためのインタフェースである。ネットワークＩ／Ｆ２０８は、ＬＡＮ１０１を介してインターネット１１０に接続されている外部装置に情報を送信したり、当該外部装置から情報を受信したりする。

なお、図２に示す構成はあくまで一例であり、必ずしも本実施形態に係る画像処理装置１００のハードウェア構成を限定するものではない。

本実施形態に係る画像処理装置１００のソフトウェア構成の一例について以下に説明する。画像処理装置１００が有する機能（アプリケーション）のうち、代表的なものは以下の通りである。
・スキャナ２１１により原稿上の画像を読み取って生成された画像データをプリンタ２１０にて記録媒体上に印刷する「コピー」機能
・クライアント端末１０２等の外部装置から投入されたプリントジョブに基づいて、画像データをプリンタ２１０にて記録媒体上に印刷する「プリント」機能
・スキャナ２１１により原稿上の画像を読み取って生成された画像データを、ネットワークＩ／Ｆ２０８を介して外部装置へ送信する「スキャンして送信」機能
・スキャナ２１１により原稿上の画像を読み取って生成された画像データをＨＤＤ２０４に記憶させる「スキャンして保存」機能
・ＨＤＤ２０４に記憶された画像データをプリンタ２１０にて印刷またはネットワークＩ／Ｆ２０８を介して外部へ送信する「保存ファイルの利用」機能
・Ｗｅｂブラウザを介してＷｅｂサーバ上のデータを閲覧、印刷、保存する「ブラウザ」機能

例えば、図３は、画像処理装置１００を含むシステム全体のソフトウェア構成の一例を示した機能ブロック図である。図３に示す各機能部は、画像処理装置１００のＣＰＵ２０１が、ＲＯＭ２０２またはＨＤＤ２０４に格納されたプログラムを読み出したうえで、当該プログラムをＲＡＭ２０４に展開して実行することで実現される。

画像処理装置１００は、アプリケーション３１１と、画面制御部３０３と、認証処理部３０８と、オートクリア処理部３０９と、プリント管理部３１０とを含む。
アプリケーション３１１は、サイネージアプリケーション３００と、コピーアプリケーション３１２と、ファックスアプリケーション３１３と、プリントアプリケーション３１４とを含む。なお、アプリケーション３１１には、図４に図示したアプリケーション以外の他のアプリケーションを含んでもよい。
サイネージアプリケーション３００は、例えば、画像処理装置１００に搭載された組み込みのソフトウェアプログラムにより実現され得る。サイネージアプリケーション３００は、外部通信部３０１と、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２と、コンテンツ設定部３０４と、コンテンツ管理部３０５と、コンテンツ設定管理テーブル３０６と、イベント受信部３０７とを含む。

外部通信部３０１は、コンテンツサーバ１２０と通信を行ない、当該コンテンツサーバ１２０で管理されているコンテンツ、コンテンツの設定の管理に利用される管理テーブル等を、当該コンテンツサーバ１２０から取得する。また、外部通信部３０１は、上記コンテンツにリンク付けされた他のコンテンツ（例えば、Ｗｅｂコンテンツを介してアクセス可能なドキュメントファイル等）をコンテンツサーバ１２０から取得してもよい。外部通信部３０１とコンテンツサーバ１２０との間の通信には各種の通信プロトコルを適用することが可能である。当該通信プロトコルとしては、ＳＭＢ（Ｓｅｒｖｅｒ Ｍｅｓｓａｇｅ Ｂｌｏｃｋ）、ＷｅｂＤＡＶ（Ｗｅｂ－ｂａｓｅｄ Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ Ａｕｔｈｏｒｉｎｇ ａｎｄ Ｖｅｒｓｉｏｎｉｎｇ）、ＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等が挙げられる。また、他の一例として、電子メールの送受信に利用されるプロトコルやファイル転送プロトコル（ＦＴＰ：Ｆｉｌｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等の、他の通信プロトコルが適用されてもよい。

Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２は、コンテンツサーバ１２０またはＨＤＤ２０４に記憶されているコンテンツを読み出してＲＡＭ２０３に展開したうえで、ＲＡＭ２０３に展開された当該コンテンツを操作部２０９に出力する。なお、本開示において、コンテンツとは、テキストデータ、ＨＴＭＬ、画像ファイル（ＪＰＥＧ、ＧＩＦ、ＰＮＧ、ＢＭＰ等）、動画ファイル等のような、Ｗｅｂブラウザ等を介して閲覧可能なデータを示すものとする。
コンテンツ設定部３０４は、表示対象となるコンテンツの設定を行う。例えば、コンテンツ設定部３０４は、ユーザからの指示に応じて、特定のイベントの発生時に表示させるコンテンツの設定を行ってもよい。具体的には、コンテンツ設定部３０４は、クライアント端末１０２が有するＷｅｂブラウザ等を利用して、コンテンツの設定に係る指示をユーザから受け付けるための画面を当該ユーザに提示してもよい。この場合には、例えば、ユーザは、画像処理装置１００が有するＷｅｂブラウザを利用して画像処理装置１００のＷｅｂサーバにアクセスすることで、当該Ｗｅｂブラウザを介して上記画面を利用することが可能となる。なお、上記はあくまで一例であり、特定のイベントの発生時に表示させるコンテンツの設定を行うことが可能であれば、その方法は特に限定はされない。

ここで、図５Ａ～図５Ｅを参照して、画像処理装置１００がコンテンツの設定に関する指示をユーザから受け付けるための画面の一例について説明する。図５Ａ～図５Ｅに示す画面は、例えば上述したように、クライアント端末１０２が有するＷｅｂブラウザを利用して画像処理装置１００のＷｅｂサーバにアクセスすることで、当該Ｗｅｂブラウザに表示される。

図５Ａは、ユーザから認証情報の入力を受け付けるための認証画面の一例を示した図である。図５Ａに示す認証画面にユーザ名及びパスワードが入力された状態でログインボタンが押下されると、認証処理部３０８によりユーザ認証及びログイン処理が行われる。ここで、認証されたユーザが管理者権限を有している場合には、図５Ｂに示す画面が表示される。
図５Ｂは、画像処理装置１００に関する各種設定の指定をユーザから受け付けるための画面の一例を示した図であり、認証が行われたユーザが管理者権限を有する場合に表示される。画面左側のメニューには各種処理に対応付けられた設定項目が提示されており、いずれかの設定項目が指定されると、当該設定項目に対応するより詳細な設定項目が画面右側の領域に表示される。例えば、「ライセンス／その他」として示された設定項目５０１が指定された場合には、図５Ｃに示す画面が表示される。

図５Ｃは、「ライセンス／その他」として分類された各種設定の指定をユーザから受け付けるための画面の一例を示した図である。設定項目５０２を含む各種設定項目は、例えば、ハイパーリンクになっており、ユーザからの指定が受け付けられると、指定された設定項目に応じたＷｅｂページが表示される。具体的な一例として、「ビジュアルメッセージ」として示された設定項目５０２が指定された場合には、図５Ｅに示すサイネージアプリケーション３００の設定画面が表示される。
図５Ｄは、「用紙設定」として分類された各種設定の指定をユーザから受け付けるための画面の一例を示した図である。図５Ｄに示す画面には、印刷に使用される用紙の指定に関する各種設定項目が表示されている。これらの各種設定項目は、図５Ｃに示す画面と同様に、例えば、ハイパーリンクになっており、ユーザからの指定が受け付けられると、指定された設定項目に応じたＷｅｂページが表示される。

図５Ｅは、サイネージアプリケーション３００の設定画面の一例を示した図である。チェックボックス５０３は、サイネージアプリケーション３００の画面表示のＯＮ／ＯＦＦの切り替えに関する指定をユーザから受け付けるための設定項目である。チェックボックス５０３にチェックが入れられていない場合には、他の設定項目が網掛け表示され、ユーザからの入力の受け付けが制限された状態となる。これに対して、チェックボックス５０３にチェックにチェックが入れられた場合には、図５Ｅに示すように、他の設定項目への網掛け表示が解除され、ユーザからの入力の受け付けが可能な状態となる。

ラジオボタン５０４は、外部通信部３０１とコンテンツサーバ１２０との間の通信に使用される通信プロトコルの選択をユーザから受け付けるためのラジオボタンである。例えば、ラジオボタン５０４において「ＳＭＢ」が選択された場合には、５０５～５０７で示された入力フィールドに対するユーザからの入力の受け付けが可能な状態となる。また、他の一例として、ラジオボタン５０４において「ＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶ」が選択された場合には、５０８～５１２で示された入力フィールドに対するユーザからの入力の受け付けが可能な状態となる。

テキストボックス５０５は、通信プロトコルとしてＳＭＢが選択された場合に、表示対象となるコンテンツへのパスの入力をユーザから受け付けるための入力フィールドである。パスとは、コンテンツの格納場所を示す文字列であり、ＳＭＢの場合には、コンピュータ名、フォルダ名、及びファイル名等を「円記号」や「バックスラッシュ」により示されるパス区切り文字で区切って示したものである。コンテンツへのパスとしては、例えば、ＨＤＤ２０４に記憶されているファイルへのパスが指定されてもよいし、コンテンツサーバ１２０に記憶されているファイルへのパスが指定されてもよい。
テキストボックス５０６は、通信プロトコルとしてＳＭＢが選択された場合に、表示対象となるコンテンツへのパスにアクセスする際に使用されるユーザ名の入力をユーザから受け付けるための入力フィールドである。
テキストボックス５０７は、通信プロトコルとしてＳＭＢが選択された場合に、表示対象となるコンテンツへのパスにアクセスする際に使用されるパスワードの入力をユーザから受け付けるための入力フィールドである。

テキストボックス５０８は、通信プロトコルとしてＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶが選択された場合に、表示対象となるコンテンツへのパスの入力をユーザから受け付けるための入力フィールドである。ＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶが選択された場合のパスは、コンテンツの格納場所を示すコンピュータ名、フォルダ名、ファイル名等を「スラッシュ」により示されるパス区切り文字で区切って示したものである。コンテンツへのパスとしては、例えば、ＨＤＤ２０４に記憶されているファイルへのパスが指定されてもよいし、コンテンツサーバ１２０に記憶されているファイルへのパスが指定されてもよい。
テキストボックス５０９は、通信プロトコルとしてＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶが選択された場合に、表示対象となるコンテンツへのパスにアクセスする際に使用されるユーザ名の入力をユーザから受け付けるための入力フィールドである。
テキストボックス５１０は、通信プロトコルとしてＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶが選択された場合に、表示対象となるコンテンツへのパスにアクセスする際に使用されるパスワードの入力をユーザから受け付けるための入力フィールドである。
チェックボックス５１１及び５１２は、通信プロトコルとしてＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶが選択された場合において、暗号化通信を行う場合の設定の指定をユーザから受け付けるための設定項目である。

ラジオボタン５１３は、図７を参照して詳細を後述する、画像処理装置１００の操作開始時に認証画面を表示する設定が行われた場合における、Ｗｅｂコンテンツを表示するタイミングの指定をユーザから受け付けるためのラジオボタンである。ラジオボタン５１３において「ログイン後」が選択された場合には、画像処理装置１００の操作開始時に認証画面を表示する設定が行われた場合において、ログイン後にＷｅｂコンテンツが表示されることとなる。一方で、ラジオボタン５１３において「オートクリア後」が選択された場合には、画像処理装置１００の操作開始時に認証画面を表示する設定が行われた場合において、オートクリア後にＷｅｂコンテンツが表示されることとなる。

チェックボックス５１４は、印刷の実行中におけるＷｅｂコンテンツの表示についてＯＮ／ＯＦＦの指定をユーザから受け付けるための設定項目である。チェックボックス５１４にチェックが入れられている場合には、印刷の実行時にＷｅｂコンテンツの表示が行われる。

チェックボックス５１５は、Ｗｅｂコンテンツが表示されるタイミングでエラーが検知された場合におけるエラー画面１０００の表示についてＯＮ／ＯＦＦの指定をユーザから受け付けるための設定項目である。チェックボックス５１５にチェックが入れられている場合には、Ｗｅｂコンテンツが表示されるタイミングでエラーが検知された場合に、操作部２０９にエラー画面が表示される。一方で、チェックボックス５１５にチェックが入れられていない場合には、Ｗｅｂコンテンツが表示されるタイミングでエラーが検知された場合においても、操作部２０９へのエラー画面の表示が行われない。

テキストボックス５１８は、サイネージアプリケーションのコンテンツを管理するコンテンツ管理者の名前の指定をユーザから受け付けるための入力フィールドである。
テキストボックス５１９は、サイネージアプリケーションのコンテンツを管理するコンテンツ管理者のメールアドレスの指定をユーザから受け付けるための入力フィールドである。
テキストボックス５２０は、サイネージアプリケーションのコンテンツを管理するコンテンツ管理者の電話番号の指定をユーザから受け付けるための入力フィールドである。
チェックボックス５２１は、サイネージアプリケーションのコンテンツを印刷する機能のＯＮ／ＯＦＦの指定をユーザから受け付けるための設定項目である。チェックボックス５２１にチェックが入れられている場合には、サイネージアプリケーションの画面を介した操作により、サイネージアプリケーションのコンテンツを直接印刷することが可能となる。この機能については詳細を別途後述する。
チェックボックス５２２は、サイネージアプリケーションのコンテンツを印刷する機能において、自動でエラーをリカバリする機能（以下、「自動エラーリカバリ機能」とも称する）のＯＮ／ＯＦＦの指定をユーザから受け付けるための設定項目である。チェックボックス５２２にチェックが入れられている場合には、自動エラーリカバリ機能が有効化される。

ＯＫボタン５１６は、５０３～５２０で示された各項目に設定された情報を、後述するコンテンツ設定管理テーブル３０６に記憶させるためのボタンである。ＯＫボタン５１６押下されると、５０３～５２０で示された各項目に設定された情報がコンテンツ設定管理テーブル３０６に記憶され、その後に、図５Ｃに示す画面に遷移する。
キャンセルボタン５１７は、５０３～５２０で示された各項目に設定された情報をコンテンツ設定管理テーブル３０６に記憶させずに、図５Ｃに示す画面に遷移させるためのボタンである。

このように、ユーザは、図５Ａ～図５Ｅに示す設定画面を介して、サイネージアプリケーション３００に表示させるコンテンツを特定するための特定情報を設定・登録することができる。なお、ここでは、コンテンツを特定するための特定情報をクライアント端末１０２から設定させる例について示したが、画像処理装置１００の操作部２０９を用いて設定させるようにしてもよい。

ここで、改めて図３を参照する。コンテンツ管理部３０５は、コンテンツ設定部３０４より設定された内容に基づき、コンテンツのパス等の情報をコンテンツ設定管理テーブル３０６に記憶させる。また、コンテンツ管理部３０５は、コンテンツ設定管理テーブル３０６に記憶された設定情報を取得し、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２に通知する。
コンテンツ設定管理テーブル３０６は、コンテンツ設定部３０４により設定されたサイネージアプリケーション３００の設定に関する各種情報（換言すると設定値）を管理するための管理テーブルである。

ここで、図６を参照して、コンテンツ設定管理テーブル３０６の一例について説明する。図６は、図５Ｅに示す設定画面を介して入力されない内容に基づいて生成・更新されたコンテンツ設定管理テーブル３０６の一例を示している。なお、コンテンツ設定管理テーブル３０６は、画像処理装置１００のＨＤＤ２０４に記憶されてもよいし、コンテンツサーバ１２０に記憶されてもよい。

キー６０１は、サイネージアプリケーション３００のそれぞれの設定項目に対応するキーを示している。
値６０２は、サイネージアプリケーション３００のそれぞれの設定項目のキーに対応する値を示している。

項目６０３は、サイネージアプリケーション３００の画面表示のＯＮ／ＯＦＦを示す項目であり、値として「０」が設定されている場合にはＯＦＦとなり、「１」が設定されている場合にはＯＮとなる。図５に示すチェックボックス５０３の設定が更新された場合には、この項目６０３の値が当該チェックボックス５０３の状態に連動して更新される。

項目６０４は、外部通信部３０１とコンテンツサーバ１２０との間の通信に使用される通信プロトコルを示す項目であり、値として「０」が設定されている場合にはＳＭＢが使用され、「１」が設定されている場合にはＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶが使用される。図５に示すラジオボタン５０４の設定が更新された場合には、この項目６０４の値が当該ラジオボタン５０４の状態に連動して更新される。

項目６０５は、通信プロトコルとして「ＳＭＢ」が設定された場合に表示対象となるコンテンツへのパスを示す項目である。図５に示すテキストボックス５０５の設定が更新された場合には、この項目６０５の値が当該テキストボックス５０５に入力された情報に応じて更新される。
項目６０６は、通信プロトコルとして「ＳＭＢ」が設定された場合に表示対象となるコンテンツへのパスにアクセスする際に使用されるユーザ名を示す項目である。図５に示すテキストボックス５０６の設定が更新された場合には、この項目６０６の値が当該テキストボックス５０６に入力された情報に応じて更新される。
項目６０７は、通信プロトコルとして「ＳＭＢ」が設定された場合に表示対象となるコンテンツへのパスにアクセスする際に使用するパスワードを示す項目である。図５に示すテキストボックス５０７の設定が更新された場合には、この項目６０７の値が当該テキストボックス５０７に入力された情報に応じて更新される。

項目６０８は、通信プロトコルとして「ＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶ」が設定された場合に表示対象となるコンテンツへのパスを示す項目である。図５に示すテキストボックス５０８の設定が更新された場合には、この項目６０８の値が当該テキストボックス５０８に入力された情報に応じて更新される。
項目６０９は、通信プロトコルとして「ＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶ」が設定された場合に表示対象となるコンテンツへのパスにアクセスする際に使用されるユーザ名を示す項目である。図５に示すテキストボックス５０９の設定が更新された場合には、この項目６０９の値が当該テキストボックス５０９に入力された情報に応じて更新される。
項目６１０は、通信プロトコルとして「ＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶ」が設定された場合に表示対象となるコンテンツへのパスにアクセスする際に使用されるパスワードを示す項目である。図５にテキストボックス５１０の設定が更新された場合には、この項目６１０の値が当該テキストボックス５１０に入力された情報に応じて更新される。
項目６１１及び６１２は、通信プロトコルとして「ＨＴＴＰ／ＷｅｂＤＡＶ」が設定された場合における暗号化通信を行う場合の設定を示す項目である。図５に示すチェックボックス５１１及び５１２の設定が更新された場合には、この項目６１１及び６１２の値が当該チェックボックス５１１及び５１２の状態に応じて更新される。

項目６１３は、図７を参照して詳細を後述する、画像処理装置１００の操作開始時に認証画面を表示する設定が行われた場合における、サイネージ（Ｗｅｂコンテンツ）を表示するタイミングの設定を示す項目である。図５に示すラジオボタン５１３の設定が更新された場合には、この項目６１３の値が当該ラジオボタン５１３の状態に連動して更新される。

項目６１４は、印刷の開始時におけるＷｅｂコンテンツを表示するための設定を示す項目である。図５に示すチェックボックス５１４の設定が更新された場合には、この項目６１４の値が当該チェックボックス５１４の状態に連動して更新される。
項目６１５は、エラーが検知された場合におけるエラー画面の表示のＯＮ／ＯＦＦを示す項目であり、値として「０」が設定されている場合にはＯＦＦとなり、「１」が設定されている場合にはＯＮとなる。

項目６１６は、サイネージアプリケーションのコンテンツを管理するコンテンツ管理者の名前を示す項目である。図５に示すテキストボックス５１８の設定が更新された場合には、この項目６１６の値が当該テキストボックス５１８に入力された情報に応じて更新される。
項目６１７は、サイネージアプリケーションのコンテンツを管理するコンテンツ管理者のメールアドレスを示す項目である。図５にテキストボックス５１９の設定が更新された場合には、この項目６１７の値が当該テキストボックス５１９に入力された情報に応じて更新される。
項目６１８は、サイネージアプリケーションのコンテンツを管理するコンテンツ管理者の電話番号を示す項目である。図５に示すテキストボックス５２０の設定が更新された場合には、この項目６１８の値が当該テキストボックス５２０に入力された情報に応じて更新される。

項目６１９は、サイネージアプリケーションのコンテンツを印刷する機能を有効にするか否かを示す項目である。図５にチェックボックス５２１の設定が更新された場合には、この項目６１９の値が当該チェックボックス５２１の状態に応じて更新される。
項目６２０は、サイネージアプリケーションのコンテンツを印刷する機能において、自動エラーリカバリ機能を有効にするか否かを示す項目である。図５のチェックボックス５２２の設定が更新された場合には、この項目６２０の値が当該チェックボックス５２２の状態に応じて更新される。

ここで、改めて図３を参照する。コンテンツ管理部３０５は、キー６０１として示された情報を利用してコンテンツ設定管理テーブル３０６を参照することで、各設定項目に対して値６０２として設定された情報を取得する。

コピーアプリケーション３１２では、高解像度のスキャナと高速印刷が可能なプリンタを使用することで、高速、高画質のコピーが可能である。また、コピーアプリケーション３１２では、画像処理装置１００に装着されているハードディスク等の記憶装置を使用することで、原稿を連続で読み取ることによる大量の原稿のコピーも可能である。更に、コピーアプリケーション３１２では、原稿をスキャンすることで得られる画像データを、ネットワークを介して複数台の画像処理装置に送信することで、重連コピーも可能である。

ファックスアプリケーション３１３では、Ｇ３ファクシミリやＧ４ファクシミリの送受信が可能なだけでなく、転送機能を利用することでファクシミリ受信したデータを電子メール等のプロトコルに変換して転送することが可能である。また、ファックスアプリケーション３１３では、従来の電話回線ではなく、インターネットを利用してファクシミリの送受信を行うインターネットファクスの利用も可能である。

プリントアプリケーション３１４は、ＰＤＬ（Ｐａｇｅ Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ Ｌａｎｇｕａｇｅ）言語によりホストコンピュータから送信されるプリントデータを受信し、用紙に高速で印刷することが可能な機能である。ＰＤＬ言語としては、例えば、ＰｏｓｔＳｃｒｉｐｔやＬＩＰＳ（ＬＢＰ Ｉｍａｇｅ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ）等が挙げられる。また、プリントアプリケーション３１４では、様々なプリンタに共通なフォーマットであるＢＭＬｉｎｋｓを外部から受信して、用紙に印刷することが可能である。更に、プリントアプリケーション３１４では、プリンタドライバを介さずにＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｏｒｍａｔ）等のアプリケーションデータを外部から直接受信して、用紙に印刷することも可能である。

ここで、プリントアプリケーション３１４は、受信したプリントデータを一旦ＨＤＤ２０４に保存したうえで、順次ＨＤＤ２０４からＲＡＭ２０３に読み出しながら印刷を行うことができる。このため、比較的サイズの大きなプリントデータであっても受信して処理することが可能となっている。
一方で、サイネージアプリケーション３００は、表示対象となるコンテンツを受信したうえで、操作部２０９を介して当該コンテンツを表示することが主な機能である。そのため、サイネージアプリケーション３００は、コンテンツをＲＡＭ２０３上に展開して処理しており、受信可能なコンテンツ（データ）のサイズが利用可能なＲＡＭ２０３の領域のサイズに制限される。すなわち、サイネージアプリケーション３００は、利用可能なＲＡＭ２０３の領域のサイズよりも容量の大きいコンテンツについては受信が制限されることとなる。
このように、プリントアプリケーション３１４とサイネージアプリケーション３００とでは、それぞれが処理を実行するために保持可能なデータ（例えば、コンテンツ）のサイズが異なる。具体的には、プリントアプリケーション３１４は、ＨＤＤ２０４を利用できるため、印刷の対象として保持可能なコンテンツのサイズが、サイネージアプリケーション３００が印刷の対象として保持可能なコンテンツのサイズよりも大きい傾向にある。そのため、プリントアプリケーション３１４は、サイネージアプリケーション３００が印刷の対象とするコンテンツのサイズ超過により当該コンテンツのダウンロードに失敗するような状況下においても、当該コンテンツをダウンロードすることが可能となる。
なお、上記に示す例の場合には、サイネージアプリケーション３００が「第１の印刷手段」の一例に相当し、プリントアプリケーション３１４が「第２の印刷手段」の一例に相当する。また、この場合には、ＲＡＭ２０３が「第１の記憶領域」の一例に相当し、ＨＤＤ２０４が「第２の記憶領域」の一例に相当する。

イベント受信部３０７は、認証処理部３０８、オートクリア処理部３０９、及びプリント管理部３１０それぞれから通知される各種イベントを受信する。なお、イベント受信部３０７は、図示しない他のモジュールから通知される各種イベントを通知できてもよい。

認証処理部３０８は、認証画面を操作部２０９やクライアント端末１０２に表示させ、ユーザから入力されたユーザＩＤやパスワード等の認証情報を用いてユーザ認証を行う。ユーザ認証が成功した場合には、認証処理部３０８は、当該ユーザ認証の対象となるユーザを画像処理装置１００にログインさせるためのログイン処理を行う。認証処理部３０８は、ログアウトの指示を受け付けた場合には、ログイン中のユーザを画像処理装置１００からログアウトさせるためのログアウト処理を行う。ログアウトの指示は、操作部２０９上に表示されるログアウトボタンがユーザにより押下された場合、又は、後述するオートクリア処理が実行された場合に発行される。認証処理部３０８は、ログイン処理及びログアウト処理が行われた際に、それぞれ処理が行われたことを示すイベント（ログインイベント及びログアウトイベント）を、イベント受信部３０７に送信する。
また、認証処理部３０８は、後述する通り、認証画面の表示設定に基づいて、認証画面の表示タイミングの制御を行う。

オートクリア処理部３０９は、操作部２０９に対する操作が行わない状態が所定時間継続した場合に（以下、この「所定時間」をオートクリア移行時間とも称する）、オートクリア処理を実行する。オートクリア処理とは、表示されている画面での設定値／設定状態をクリアして初期値に戻す処理である。例えば、コピーに関する各種設定を行うためのコピー画面を介して設定を行っている途中でユーザが画像処理装置１００の前を離れ、そのままオートクリア移行時間が経過すると、途中まで設定されていた設定値がクリアされ、デフォルトの設定値に戻される。オートクリア機能により、例えば、直前に使用していたユーザの設定状態を意図せずに引き継いで想定していなかった設定でコピー等が実行される事態や、次に使用するユーザに開示することが望ましくない設定内容が見えてしまう事態等の発生を防ぐことができる。オートクリア処理部３０９は、オートクリア処理が行われた場合に、オートクリアイベントをイベント受信部３０７に送信する。また、オートクリア処理が行われた場合には、認証処理部３０８は、ログイン中のユーザをログアウトさせるためのログアウト処理を実行してもよい。なお、オートクリア移行時間は、ユーザが任意に設定することが可能である。

また、オートクリア処理時に遷移する画面を設定することも可能である。例えば、オートクリア時に遷移する画面として初期画面が設定されていた場合は、操作部２０９の画面はそれまで表示されていた画面から当該初期画面に切り替わる。初期画面とは、起動時に表示する画面としてユーザによりあらかじめ設定された画面である。例えば、画像処理装置１００が有する複数の機能（アプリケーション、ファンクション）の中から使用する機能を選択するためのメインメニュー画面や、各機能に対応するアプリケーション画面等が、初期画面として設定可能である。なお、以降の説明では、オートクリア時に遷移する画面として初期画面が設定されており、初期画面としてメインメニュー画面が設定されているものとする。

画面制御部３０３は、アプリケーションごとに管理されている画面を切り替えて、操作部２０９に出力する。
プリント管理部３１０は、プリントジョブの開始動作を行う。また、プリント管理部３１０は、プリントジョブの開始動作を行った場合に、プリントジョブ開始イベントをイベント受信部３０７に送信する。

なお、認証処理部３０８、オートクリア処理部３０９、画面制御部３０３、及びプリント管理部３１０は、アプリケーション３１１が有する各アプリケーションに対して共通の処理部及び管理部であり、相互に関連があってもよい。また、認証処理部３０８、オートクリア処理部３０９、画面制御部３０３、及びプリント管理部３１０は、図示しない他の共通管理部及び処理部との関連があってもよい。

ここで、図７を参照して、ユーザ認証に関する設定を行うための画面の一例について説明する。図７（ａ）～図７（ｄ）として示す各画面は、管理者権限を有するユーザのログイン時に表示可能となる画面である。

図７（ａ）は、ユーザ認証を使用するか否かを設定するための画面である。ボタン７０１は、ユーザ認証を有効にするためのボタンである。このボタン７０１が選択されている場合には、認証画面が表示され、画像処理装置１００の各機能を使用するためにユーザ認証が要求されることとなる。ボタン７０２は、ユーザ認証を無効にするためのボタンである。このボタン７０２が選択されている場合には、認証画面が表示されず、ユーザ認証を行わずに画像処理装置１００の各機能を使用することが可能となる。

図７（ｂ）及び図７（ｃ）は、認証画面の表示設定を切り替えるための画面であり、この画面を介した指定された設定に応じて、ユーザ認証が行われるタイミングが決定される。図７（ｂ）はボタン７０３が選択されている場合に表示される画面であり、図７（ｃ）はボタン７０４が選択されている場合に表示される画面である。
ボタン７０３は、画像処理装置１００の操作開始時に認証画面を表示する設定を行うためのボタンである。このボタン７０３が選択されている場合には、ユーザが操作を開始する際に認証画面が表示され、ユーザ認証が要求される。つまり操作開始時に認証画面を表示する設定がなされている場合には、いずれの機能を利用する場合においても、最初にユーザ認証が要求されることとなる。

ボタン７０４は、各機能が選択された際に認証画面を表示する設定を行うためのボタンである。ボタン７０４が押下されると、図７（ｃ）に示す通り、ユーザ認証が要求される機能等を選択するための画面７０５がポップアップ表示される。ここで、ボタン７０６が選択されると、図７（ｄ）に示す画面に切り替わる。

図７（ｄ）は、画像処理装置１００が有する複数の機能のうち、ユーザ認証を要求する機能を選択するための画面である。図７（ｄ）に示す画面を介して、ユーザ認証が要求される機能として選択された機能については、当該機能が使用される際に認証画面が表示される。一方で、ユーザ認証が要求される機能として選択されなかった機能については、ユーザ認証が要求されることなく当該機能を使用することが可能である。図７（ｄ）に示す例では、「コピー」、「保存ファイルの利用」、「プリント」の各機能についてはユーザ認証が要求される機能として選択されている。一方で、「スキャンして保存」、「スキャンして送信」、「ブラウザ」の各機能については、ユーザ認証が不要な機能となる。このように、ボタン７０４が選択されている場合には、画像処理装置１００の操作開始時には認証画面が表示されず、ユーザが各機能を使用する際に、選択された機能に応じて認証画面が表示され、ユーザ認証が要求されることとなる。

次いで、図８を参照して、サイネージアプリケーション３００により、予め登録されたＷｅｂコンテンツが表示された場合の画面の一例について説明する。図８に例示した画面８０１では、コンテンツサーバ１２０より取得されたＷｅｂコンテンツが表示されている。ここでは、図６に示すコンテンツ設定管理テーブル３０６より、「ｈｔｔｐｓ：／／ｇｕｅｓｔ＿ｗｅｂｄａｖ／ｓｉｇｎａｇｅ．ｈｔｍｌ」で示されるＨＴＭＬファイルが示す内容が表示されている。ユーザが閉じるボタン８０２を押下すると、画面８０１は非表示となる。また、リンク８０３が示されたダウンロード印刷対象のコンテンツは、図６に示すコンテンツ設定管理テーブル３０６において、項目６１９の値が「１」に設定されている場合に、ダウンロードして印刷することが可能となるコンテンツである。なお、図８に示す例では、おすすめ商品の案内が表示されており、ダウンロード印刷対象のコンテンツである具体的なおすすめ商品に関するチラシを示すファイルへのリンク８０３が表示されている。ユーザにより、コンテンツへのリンク８０３が選択されると、当該コンテンツであるチラシの内容（すなわち、チラシに示された情報）が印刷される。なお、ダウンロード印刷対象のコンテンツへのリンク８０３が表示されたＷｅｂコンテンツ（すなわち、画面８０１に表示されたＷｅｂコンテンツ）が、ダウンロード印刷対象のコンテンツにアクセスするための情報の一例に相当する。

続いて、Ｗｅｂコンテンツが表示されるタイミングについて説明する。上述したとおり、図７に示す画面を介したユーザ認証に関する設定に応じて、表示される画面のフローは異なる。本実施形態では、画像処理装置１００をサイネージとして有効活用するために、この画面フローの違いを考慮して、ユーザ認証に関する設定に応じた適切なタイミングでＷｅｂコンテンツを表示させるようにしている。

図９は、サイネージアプリケーション３００の表示がＯＮに設定されている場合に操作部２０９に表示される画面のフローの一例を示した図である。また、図９は、図７（ａ）に示す画面でボタン７０１が選択され、図７（ｂ）に示す画面でボタン７０３が選択されており、かつ図５Ｅに示す画面においてラジオボタン５１３により「ログイン後」が指定されている場合における画面フローの一例を示した図である。すなわち、図９は、ユーザ認証機能がＯＮに設定されており、認証画面を操作開始時に表示する設定がなされ、さらにサイネージ表示タイミングとしてログイン後が指定されている場合における画面フローの一例を示している。
図９に示す例では、認証画面９０１を介してユーザにより入力された認証情報に基づくユーザ認証が成功してログイン処理が完了すると、サイネージアプリケーション３００の画面８０１が表示される。この画面８０１は、図８に示した画面８０１と同様である。ここで、コンテンツへのリンク８０３が選択されると、対応するコンテンツのダウンロードが行われ、ダウンロードされた当該コンテンツの印刷が行われる。例えば、画面９０２は、ダウンロードされたコンテンツの印刷中に表示される画面の一例を示している。画面９０２には、印刷中であることを示す情報が表示されている。そして、ダウンロードされたコンテンツの印刷が終了すると、画面８０１へ戻ることとなる。
このように、認証画面を操作開始時に表示する設定がなされており、かつログイン後にＷｅｂコンテンツを表示する設定がなされている場合、ユーザのログインが完了したタイミングで、サイネージアプリケーション３００によりＷｅｂコンテンツが表示される。そのため、ユーザが画像処理装置１００を使い始めたときにＷｅｂコンテンツが表示されることとなるため、ユーザの注意を惹くことができ、社内の通達事項等を効果的にユーザに知らしめることが可能となる。また、ログインしたユーザに限って印刷を行わせたいコンテンツを当該ユーザに示すことも可能となる。

次いで、図１０を参照して、コンテンツのダウンロード印刷時に、コンテンツサイズの上限超過によりエラーが発生し、当該コンテンツの印刷が制限される場合に表示される画面の一例について説明する。図１０に示す画面１００１は、図１３においてＳ１３０５として示した処理の実行時に表示される画面の一例を示している。図１０に示す例では、ビジュアルメッセージのコンテンツのダウンロード印刷時に、当該コンテンツのサイズが上限を超過することでエラーが発生し、印刷ができないことを示す情報が表示されている。エラーメッセージ表示エリア１００２には、ダウンロード印刷に失敗したコンテンツの取得先（例えば、ＵＲＬ等）をユーザ自身宛に電子メールにて送信するか否かをユーザに確認するメッセージが表示されている。ここで、ボタン１００３が押下された場合には、対象となるコンテンツの取得先が示されたメールの送信が実行される。これに対して、ボタン１００４が押下された場合には、メールの送信が行われず、コンテンツのダウンロード印刷はエラー終了する。

図１１は、Ｗｅｂコンテンツの表示に際して発生し得るエラーを管理するためのエラー管理テーブル１１００の一例を示した図である。エラー管理テーブル１１００は、例えば、画像処理装置１００のＨＤＤ２０４に記憶されていてもよいし、コンテンツサーバ１２０に記憶されていてもよい。
エラーコード１１０１は、検知されたエラーの判別に利用されるエラーコードである。また、エラー種別１１０２は、エラーコードに対応するエラーの種別を示している。図１１に示す例では、エラー１１０３～エラー１１１０として示すように、８種類のエラーが規定されている。

エラー１１０３は、Ｗｅｂコンテンツの取得に失敗した場合に発生する「ファイルなしエラー」である。エラー１１０３は、例えば、図５に示すテキストボックス５０５またはテキストボックス５０８に入力されたコンテンツパスに従ってＷｅｂコンテンツの取得が行われた際に、Ｗｅｂコンテンツが存在しない等の理由により発生し得る。
エラー１１０４は、認証に失敗した場合に発生する「認証エラー」である。エラー１１０４は、例えば、図５に示すテキストボックス５０５に入力されたコンテンツパスに対して認証がかけられている状況下において、テキストボックス５０６及びテキストボックス５０７に入力された情報に基づく認証が失敗した場合に発生し得る。また、テキストボックス５０８に入力されたコンテンツパスに対して認証がかけられている状況下においても、認証に失敗した場合には、同様にエラー１１０４が発生し得る。
エラー１１０５は、コンテンツサーバ１２０からＷｅｂコンテンツの取得が行われる際に、ネットワーク障害等により、当該Ｗｅｂコンテンツの取得に失敗した場合に発生する「通信エラー」である。
エラー１１０６は、エラー１１０３～１１０５、１１０７～１１０９以外のエラーであり、画像処理装置１００の故障等によりサイネージアプリケーション３００では想定されないケースで発生する「システムエラー」である。
エラー１１０７は、Ｗｅｂコンテンツが取得される際に、当該Ｗｅｂコンテンツのデータサイズが、取得可能なデータサイズの上限値を上回る場合に発生する「データサイズオーバーエラー」である。取得可能なデータサイズの上限値については、予め設定されている。
エラー１１０８は、取得されたＷｅｂコンテンツのフォーマットが、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２により表示可能なフォーマットでない場合に発生する「フォーマット不一致エラー」である。
エラー１１０９は、図示しないオートクリア移行時間の設定が一定時間以下に設定された状況下において、オートクリアの事象検知時にＷｅｂコンテンツの表示が行えない場合に発生する「オートクリア時間エラー」である。

続いて、図４Ａ及び図４Ｂを参照して、画像処理装置１００の処理の一例について説明する。図４Ａ及び図４Ｂに示す処理は、画像処理装置１００のＣＰＵ２０１が、ＲＯＭ２０２やＨＤＤ２０４に記憶されたソフトウェアをＲＡＭ２０３に展開して実行することで実現される。

まず、図４Ａを参照する。図４Ａは、Ｗｅｂコンテンツが表示されるタイミングでエラーが検知された場合に、サイネージアプリケーション３００が画面１００１を表示する処理の一例を示したフローチャートである。

Ｓ４０１において、ＣＰＵ２０１は、サイネージ表示トリガーの発行処理を実行する。ここで、Ｓ４０１の処理について、図４Ｂを参照して詳細に説明する。図４Ｂは、Ｗｅｂコンテンツ表示のイベントが受信された場合に、図５において５０３～５１４で示された各項目に設定された情報に従い、サイネージ表示トリガーを発行するか否かを判断する処理の一例を示したフローチャートである。

Ｓ４３１において、ＣＰＵ２０１は、イベント受信部３０７が、認証処理部３０８、オートクリア処理部３０９、またはプリント管理部３１０からイベントを受信したか否かお判定する。なお、前述したように、認証処理部３０８、オートクリア処理部３０９、及びプリント管理部３１０からはそれぞれ、ログインイベント、オートクリアイベント、及びプリントジョブ開始イベントが送信され得る。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３１において上記に例示したイベントのいずれかを受信したと判定した場合には、処理をＳ４３２に進める。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３１において上記に例示したイベントを受信したと判定しない限り、処理をＳ４３１に進めて、イベント受信部３０７によるイベントの受信を待ち受ける。

Ｓ４３２において、ＣＰＵ２０１は、コンテンツ管理部３０５により、コンテンツ設定管理テーブル３０６から図６において項目６０３に示したキーに対応する設定値を取得して、サイネージアプリケーション３００の表示がＯＮになっているか否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３２においてサイネージアプリケーション３００の表示がＯＦＦになっていると判定した場合には、図４Ｂに示す一連の処理を終了する。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３２においてサイネージアプリケーション３００の表示がＯＮになっていると判定した場合には、処理をＳ４３３に進める。

Ｓ４３３において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３１においてイベント受信部３０７が受信したイベントがプリント開始イベントか否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３３においてイベント受信部３０７が受信したイベントがプリント開始イベントであると判定した場合には、処理をＳ４３４に進める。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３３においてイベント受信部３０７が受信したイベントがプリント開始イベントでないと判定した場合には、処理をＳ４３６に進める。

Ｓ４３４において、ＣＰＵ２０１は、コンテンツ管理部３０５により、コンテンツ設定管理テーブル３０６から図６において項目６１４に示したキーに対応する設定値を取得して、プリント開始時の表示がＯＮになっているか否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３４においてプリント開始時の表示がＯＮになっていない（ＯＦＦになっている）と判定した場合には、図４Ｂに示す一連の処理を終了する。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３４においてプリント開始時の表示がＯＮになっていると判定した場合には、処理をＳ４３５に進める。
Ｓ４３５において、ＣＰＵ２０１は、画面制御部３０３によりプリント画面が操作部２０９に表示されているか否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３５においてプリント画面が操作部２０９に表示されていないと判定した場合には、図４Ｂに示す一連の処理を終了する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３５においてプリント画面が操作部２０９に表示されていると判定した場合には、処理をＳ４４２に進める。

Ｓ４３６において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３１においてイベント受信部３０７が受信したイベントがログインイベントとオートクリアイベントとのいずれかを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３６においてイベント受信部３０７が受信したイベントがログインイベントと判定した場合には、処理をＳ４３７に進める。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３６においてイベント受信部３０７が受信したイベントがオートクリアイベントと判定した場合には、処理をＳ４３９に進める。

Ｓ４３７において、ＣＰＵ２０１は、認証処理部３０８により、認証画面の表示設定が操作開始時に認証画面を表示する設定であるか否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３７において認証画面の表示設定が操作開始時に認証画面を表示する設定でないと判定した場合（すなわち、機能選択時に認証画面を表示する設定である場合）には、図４Ｂに示す一連の処理を終了する。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３７において認証画面の表示設定が操作開始時に認証画面を表示する設定であると判定した場合には、処理をＳ４３８に進める。
Ｓ４３８において、ＣＰＵ２０１は、コンテンツ管理部３０５により、コンテンツ設定管理テーブル３０６から図６において項目６１３に示したキーに対応する設定値を取得して、Ｗｅｂコンテンツを表示するタイミングがログイン後か否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３８においてＷｅｂコンテンツを表示するタイミングがログイン後ではないと判定した場合は、図４Ｂに示す一連の処理を終了する。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３８においてＷｅｂコンテンツを表示するタイミングがログイン後であると判定した場合には、処理をＳ４４２に進める。

Ｓ４３９において、ＣＰＵ２０１は、認証処理部３０８により、認証画面の表示設定が操作開始時に認証画面を表示する設定であるか否かを判断する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３９において認証画面の表示設定が操作開始時に認証画面を表示する設定でないと判定した場合（すなわち、機能選択時に認証画面を表示する設定である場合）には、処理をＳ４４１に進める。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４３９において認証画面の表示設定が操作開始時に認証画面を表示する設定であると判定した場合には、処理をＳ４４０に進める。
Ｓ４４０において、ＣＰＵ２０１は、コンテンツ管理部３０５により、コンテンツ設定管理テーブル３０６から図６において項目６１３に示したキーに対応する設定値を取得して、Ｗｅｂコンテンツを表示するタイミングがオートクリア後か否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４４０においてＷｅｂコンテンツを表示するタイミングがオートクリア後ではないと判定した場合は、図４Ｂに示す一連の処理を終了する。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４４０においてＷｅｂコンテンツを表示するタイミングがオートクリア後ではあると判定した場合は、処理をＳ４４２に進める。

Ｓ４４１において、ＣＰＵ２０１は、認証処理部３０８により、認証画面の表示設定が、機能選択時に認証画面を表示する設定と、ユーザ認証が無効の設定と、のいずれかであるか否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４４１において認証画面の表示設定が、機能選択時に認証画面を表示する設定ではない（つまり、操作開始時に認証画面を表示する設定の場合）か、もしくはユーザ認証が有効であると判定した場合には、図４Ｂに示す一連の処理を終了する。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４４１において認証画面の表示設定が、機能選択時に認証画面を表示する設定であるか、もしくはユーザ認証が無効であると判定した場合には、処理をＳ４４２に進める。

Ｓ４４２において、ＣＰＵ２０１は、サイネージ表示トリガーの発行を行う。また、ＣＰＵ２０１は、サイネージ表示トリガーの発行を受けて、Ｗｅｂコンテンツの表示を行う。

ここで、改めて図４Ａを参照する。Ｓ４０２において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ４０１の処理によりサイネージ表示トリガーの発行が行われ、当該サイネージ表示トリガーを受信したか否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ４０２においてサイネージ表示トリガーを受信していないと判定した場合には、処理をＳ４０１に進める。この場合には、Ｓ４０１以降の処理が改めて実行されることとなる。
一方で、ＣＰＵ２０１は、４０２においてサイネージ表示トリガーを受信したと判定した場合には、処理をＳ４０３に進める。

Ｓ４０３において、ＣＰＵ２０１は、コンテンツ管理部３０５によりコンテンツ設定管理テーブル３０６を参照してＷｅｂコンテンツパスを取得し、取得した当該ＷｅｂコンテンツパスをＷｅｂコンテンツ表示部３０２に通知する。
Ｓ４０４において、ＣＰＵ２０１は、Ｗｅｂコンテンツ表示部３０２により、Ｓ４０３において取得したパスに基づいて、コンテンツサーバ１２０からＷｅｂコンテンツを取得し、取得した当該ＷｅｂコンテンツをＲＡＭ２０３に展開する。
Ｓ４０５において、ＣＰＵ２０１は、画面制御部３０３により、サイネージアプリケーション３００の画面の表示に切り替える。サイネージアプリケーション３００の画面には、Ｓ４３３において取得されたＷｅｂコンテンツがＷｅｂコンテンツ表示部３０２により出力されており、当該Ｗｅｂコンテンツが操作部２０９に表示される。

続いて、図１２を参照して、ＣＰＵ２０１により実行される、サイネージアプリケーション３００が表示したＷｅｂコンテンツにリンク付けされたコンテンツのダウンロード印刷に係る処理の一例について説明する。図１２に示す一連の処理は、図８に示す画面においてコンテンツへのリンク８０３が選択された場合に実行される。

Ｓ１２０１において、ＣＰＵ２０１は、ダウンロード印刷の対象となるコンテンツへのリンク８０３が選択されたか否か（換言すると、ダウンロード印刷の指示が受け付けられた否か）を判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０１においてコンテンツへのリンク８０３が選択されていないと判定した場合には、処理をＳ１２０１に進める。この場合には、ＣＰＵ２０１は、ダウンロード印刷の対象となるコンテンツへのリンク８０３の選択を改めて待ち受けることとなる。
そして、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０１においてコンテンツへのリンク８０３が選択されたと判定した場合には、処理をＳ１２０２に進める。
Ｓ１２０２において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０１において選択されたリンク８０３に関連付けられたコンテンツを、ネットワークＩ／Ｆ２０８を介してコンテンツサーバ１２０からダウンロードし、ダウンロードした当該コンテンツを所定の記憶領域に記憶させる。当該記憶領域としては、例えば、ＲＡＭ２０３やＨＤＤ２０４のようにデータの記憶が可能な記憶領域のうちあらかじめ設定された記憶領域が適用され得る。

Ｓ１２０３において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０２として示したコンテンツのダウンロード処理の実行時にエラーが発生したか否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０３においてコンテンツのダウンロード処理の実行時にエラーが発生したと判定した場合には、処理をＳ１２０４に進める。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０３においてコンテンツのダウンロード処理の実行時にエラーが発生していないと判定した場合には、処理をＳ１２０９に進める。

Ｓ１２０４において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０２として示したコンテンツの取得処理の実行時に発生したエラーが、図１１に示した一連のエラー種別のうちのいずれに該当するかを判定する。
Ｓ１２０５において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０４において判定したエラー種別が図１１においてエラー１１０７として示した「データサイズオーバーエラー」であるか否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０５においてエラー種別が「データサイズオーバーエラー」であると判定した場合には、処理をＳ１２０６に進める。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０５においてエラー種別が「データサイズオーバーエラー」でないと判定した場合には、処理をＳ１２０８に進める。

Ｓ１２０６において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０２においてダウンロードに失敗したコンテンツを、サイネージアプリケーション３００以外のプリントアプリケーション３１４向けにダウンロードし、ダウンロードされた当該コンテンツをＨＤＤ２０４に記憶させる。
Ｓ１２０７において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０６においてＨＤＤ２０４に記憶させたコンテンツを、プリントアプリケーション３１４に印刷させる。

また、Ｓ１２０８においては、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０４において判定したエラー種別が「データサイズオーバーエラー」以外の他のエラー種別であるため、当該他のエラー種別に対応するエラー処理を実行する。

また、Ｓ１２０９においては、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０２として示したコンテンツのダウンロード処理の実行時にエラーが発生していないため、サイネージアプリケーション３００に当該コンテンツを印刷させる。

続いて、図１３を参照して、ＣＰＵ２０１により実行される、サイネージアプリケーション３００が表示したＷｅｂコンテンツにリンクされたコンテンツのダウンロード印刷に係る処理の他の一例について説明する。図１３に示す一連の処理は、図８に示す画面においてコンテンツへのリンク８０３が選択された場合に実行される。なお、Ｓ１３０１～Ｓ１３０５、Ｓ１３０９、及びＳ１３１０の処理については、図１２に示すＳ１２０１～Ｓ１２０５、Ｓ１２０９、及びＳ１２０８の処理と実質的に同様である。そのため、図１３に示す処理については、図１２を参照して説明した処理と異なる部分に着目して説明し、実質的に同様の部分については詳細な説明は省略する。

Ｓ１３０６において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０２においてダウンロードに失敗したコンテンツへのリンク情報を、ユーザ自身の宛先として登録された通知先にメール送信するか否かを確認するための画面（例えば、図１０に示す画面１００１）を表示する。なお、本説明では、図１０に示す画面１００１が表示されたものとする。
Ｓ１３０７において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１３０６において表示した画面１００１を介して上記コンテンツへのリンク情報のメール送信に関する指示をユーザから受け付けたか否かを判定する。
ＣＰＵ２０１は、Ｓ１３０７において上記コンテンツへのリンク情報のメール送信に関する指示をユーザから受け付けたと判定した場合には、処理をＳ１３０６に進める。具体的には、ＣＰＵ２０１は、画面１００１に表示されたボタン１００３が押下された場合には、上記コンテンツへのリンク情報のメール送信がユーザから指示されたものと認識する。
一方で、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１３０７において上記コンテンツへのリンク情報のメール送信に関する指示をユーザから受け付けていないと判定した場合には、処理をＳ１３１０に進める。具体的には、ＣＰＵ２０１は、画面１００１に表示されたボタン１００４が押下された場合には、上記コンテンツへのリンク情報のメール送信を行わないことがユーザから指示されたものと認識する。

Ｓ１３０８において、ＣＰＵ２０１は、Ｓ１２０２においてダウンロードに失敗したコンテンツへのリンク情報を、ネットワークＩ／Ｆ２０８を介してユーザ宛に電子メールで送信する。

以上のように、本実施形態に係る画像処理装置１００は、サイネージ表示イベントを受信した際に、発生したエラーの種別に応じて、エラーメッセージの表示制御を行う。これにより、コンテンツに起因するエラーの場合には、デバイス管理者への連絡を抑制し、コールセンターやＣＥ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｅｎｇｉｎｅｅｒ）への通報の頻度も軽減することが可能となる。
また、画像処理装置１００に依れば、コンテンツのサイズ超過によりサイネージアプリケーション３００が印刷対象となる当該コンテンツの取得に失敗したとしても、他の手段により当該コンテンツをユーザに提供することが可能となる。具体的には、プリントアプリケーション３１４を利用して対象となるコンテンツを改めてダウンロードしたうえで当該コンテンツを印刷することで、印刷物により当該コンテンツが示す内容をユーザに提示することが可能である。また、対象となるコンテンツへのリンク情報をユーザ宛に電子メールで送信することで、当該ユーザは、当該電子メールに記載されたリンク情報を利用してコンテンツにアクセスして、当該コンテンツが示す内容を確認することが可能となる。
なお、上記はあくまで一例であり、コンテンツのサイズ超過によりサイネージアプリケーション３００が当該コンテンツの取得に失敗したとしても、他の手段により当該コンテンツをユーザに提供することが可能であれば、そのための手段は特に限定はされない。

＜その他の実施形態＞
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。
また、上述した画像処理装置１００の各種機能は、適宜組み合わせて利用することも可能である。具体的な一例として、図１２を参照して説明した処理と、図１３を参照して説明した処理とを組み合わせることで、プリントアプリケーション３１４にコンテンツを印刷させたうえで、当該コンテンツへのリンク情報をメールで送信することも可能である。
また、上記実施形態ではコピー機能、スキャナ機能等の複数の機能を有する画像処理装置１００を例として説明したが、このうち一部の機能のみを有する画像処理装置にも本発明は適用することが可能である。また、パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ、携帯電話、ＦＡＸ、カメラ、ビデオカメラ、その他の画像ビューワ等、他の情報処理装置に対して本発明が適用されてよい。
また、本発明は、以下の処理を実行することによっても実現される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア（プログラム）を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ等）がプログラムを読み出して実行する処理である。この場合には、そのコンピュータプログラム、及び該コンピュータプログラムを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。

１００ 画像処理装置
１２０ コンテンツサーバ
２００ 制御部
２０１ ＣＰＵ
２１０ プリンタ
３００ サイネージアプリケーション
３０１ 外部通信部
３０２ Ｗｅｂコンテンツ表示部
３０７ イベント受信部
３１０ プリント管理部
３１４ プリントアプリケーション

Claims (10)

1. ネットワークを介して外部装置からコンテンツを取得する取得手段と、
   前記コンテンツの印刷指示が受け付けられた場合に、前記取得手段により取得される当該コンテンツを対象とした印刷処理を実行する第１の印刷手段と、
   前記第１の印刷手段による前記コンテンツを対象とした印刷処理を実行するための前記取得手段による当該コンテンツの取得がエラーの発生により失敗した場合に、発生した当該エラーの種別が、所定のエラー種別であるか否かを判定する判定手段と、
   発生した前記エラーの種別が前記所定のエラー種別であると判定された場合に、前記第１の印刷手段とは異なる他の手段により、当該コンテンツがユーザに提供されるように制御する制御手段と、
   を備えることを特徴とする、画像処理装置。
2. 前記所定のエラー種別は、取得された前記コンテンツのサイズが、前記第１の印刷手段が印刷の対象として保持可能なコンテンツのサイズを超過した場合に発生するエラーの種別であることを特徴とする、請求項１に記載の画像処理装置。
3. 前記第１の印刷手段とは異なる第２の印刷手段を備え、
   前記制御手段は、発生した前記エラーの種別が前記所定のエラー種別であると判定された場合に、前記第２の印刷手段に、前記取得手段により取得される前記コンテンツを対象とした印刷処理を実行させる
   ことを特徴とする、請求項１または２に記載の画像処理装置。
4. 前記第２の印刷手段は、印刷の対象として保持可能なコンテンツのサイズが、前記第１の印刷手段が印刷の対象として保持可能なコンテンツのサイズよりも大きいことを特徴とする、請求項３に記載の画像処理装置。
5. 前記第１の印刷手段は、前記取得手段により取得される前記コンテンツを対象とした印刷処理の実行に際して、当該コンテンツを第１の記憶領域に保持させ、
   前記第２の印刷手段は、前記取得手段により取得される前記コンテンツを対象とした印刷処理の実行に際して、当該コンテンツを前記第１の記憶領域よりも保持可能なデータのサイズが大きい第２の記憶領域に保持させる
   ことを特徴とする、請求項４に記載の画像処理装置。
6. 所定の通知先に指定された情報を通知する通知手段を備え、
   前記制御手段は、発生した前記エラーの種別が前記所定のエラー種別であると判定された場合に、前記通知手段に前記コンテンツへアクセスするためのリンク情報を前記所定の通知先に通知させる
   ことを特徴とする、請求項１乃至５のいずれか１項に記載の画像処理装置。
7. 前記通知手段は、電子メールを利用して前記リンク情報を前記所定の通知先に通知することを特徴とする、請求項６に記載の画像処理装置。
8. 前記コンテンツにアクセスするための情報を表示する表示手段を備え、
   前記取得手段は、前記表示手段に表示された情報に関連付けられた前記コンテンツを前記外部装置から取得し、
   前記第１の印刷手段は、前記取得手段により取得される前記コンテンツを対象とした印刷処理を実行する
   ことを特徴とする、請求項１乃至７のいずれか１項に記載の画像処理装置。
9. 画像処理装置の制御方法であって、
   ネットワークを介して外部装置からコンテンツを取得する取得ステップと、
   前記コンテンツの印刷指示が受け付けられた場合に、前記取得ステップにおいて取得される当該コンテンツを対象とした印刷処理を実行する第１の印刷ステップと、
   前記第１の印刷ステップにおける前記コンテンツを対象とした印刷処理を実行するための前記取得ステップにおける当該コンテンツの取得がエラーの発生により失敗した場合に、発生した当該エラーの種別が、所定のエラー種別であるか否かを判定する判定ステップと、
   発生した前記エラーの種別が前記所定のエラー種別であると判定された場合に、前記第１の印刷ステップにおける前記コンテンツを対象とした印刷処理とは異なる他の手段により、当該コンテンツがユーザに提供されるように制御する制御ステップと、
   を含むことを特徴とする、画像処理装置の制御方法。
10. コンピュータを、請求項１乃至８のいずれか１項に記載の画像処理装置の各手段として機能させるためのプログラム。

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