JP7485042B2 - 情報処理装置、顔認証促進システム、情報処理方法、プログラム - Google Patents

情報処理装置、顔認証促進システム、情報処理方法、プログラム Download PDF

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Description

本開示は、情報処理装置、顔認証促進システム、情報処理方法、プログラムが記憶された非一時的なコンピュータ可読媒体に関する。
特許文献１には、ポイント巡りとゲームのイベント発生とを融合させたシステムにおいて、位置情報の信頼度を反映したイベント制御等を実現できるゲームシステムが開示されている。
特開２０１８－１０８１７２号公報
ところで、空港などの様々な場所で顔認証などの生体認証を利用したシステムが開発されている。こうした生体認証が様々な利用者に広く利用されることが求められている。
本開示はこのような問題点を解決するためになされたものであり、生体認証の利用を促進できる情報処理装置、顔認証促進システム、情報処理方法及びプログラムを提供することを目的とする。
本開示の第１の態様にかかる情報処理装置は、
様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末により取得されたユーザの生体情報と、登録されたユーザの登録生体情報との生体認証を行わせる認証要求部と、
前記生体認証が成功した場合、前記設置端末ごとに設定されたスコアを付与する付与部と、
前記ユーザについて、前記複数の設置端末における前記生体認証の成功により付与された複数のスコアを積算する積算部と、
を備える。
本開示の第２の態様にかかる顔認証促進システムは、
ユーザを撮影するためのカメラと、
上記の情報処理装置と、
ユーザ端末の位置情報を取得する位置情報取得部を備え、ユーザが所持するユーザ端末と、
撮影されたユーザの顔画像に対して、予め登録された登録画像との照合処理を実行する認証装置と、を備える。
本開示の第３の態様にかかる情報処理方法は、
様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末により取得されたユーザの生体情報と、登録されたユーザの生体情報との生体認証を行わせ、
前記生体認証が成功した場合、前記設置端末ごとに設定されたスコアを付与し、
前記ユーザについて、前記複数の設置端末における前記生体認証の成功により付与された複数のスコアを積算する。
本開示の第４の態様にかかるプログラムが記憶された非一時的なコンピュータ可読媒体は、
様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末により取得されたユーザの生体情報と、登録されたユーザの登録生体情報との生体認証を行わせる処理と、
前記生体認証が成功した場合、前記設置端末ごとに設定されたスコアを付与する処理と、
前記ユーザについて、前記複数の設置端末における前記生体認証の成功により付与された複数のスコアを積算する処理と、
を含む動作をコンピュータに実行させる、プログラムが記憶された非一時的なコンピュータ可読媒体である。
本開示により、生体認証の利用を促進できる情報処理装置等を提供することができる。
実施の形態１にかかる情報処理装置の構成を示すブロック図である。 実施の形態１にかかる情報処理方法の流れを示すフローチャートである。 実施の形態２にかかる情報処理装置の構成を示すブロック図である。 実施の形態２にかかる情報処理方法の流れを示すフローチャートである。 実施の形態３にかかる顔認証促進システムの構成を示すブロック図である。 実施の形態３にかかるユーザ端末の構成を示すブロック図である。 実施の形態３にかかる設置端末の構成を示すブロック図である。 実施の形態３にかかる顔認証促進装置の構成を示すブロック図である。 実施の形態３にかかる認証装置の構成を示すブロック図である。 実施の形態３にかかる顔情報登録処理の流れを示すフローチャートである。 実施の形態３にかかる顔認証処理の流れを示すフローチャートである。 実施の形態３にかかる顔認証促進システムの全体動作を示すシーケンス図である。 実施の形態３にかかる顔認証を行う設置端末の配置例を説明する図である。 ユーザ端末又は設置端末に表示される画面例を説明する図である。 キャラクタの変化又は成長を説明する図である。 キャラクタとユーザの合成写真の例を説明する図である。 実施の形態４にかかる顔認証促進システムの構成を示すブロック図である。 実施の形態４にかかる認証装置の構成を示すブロック図である。 実施の形態４にかかる設置端末の構成を示すブロック図である。
（実施の形態１）
以下、図面を参照して本開示の実施の形態について説明する。
図１は、実施の形態１にかかる情報処理装置の構成を示すブロック図である。
情報処理装置１００は、図示しないＣＰＵ、メモリ、インタフェース回路等により構成される電子回路ユニットである。この情報処理装置１００は、実装されるプログラムをＣＰＵにより実行することで、所定の制御処理を行う。情報処理装置１００は、認証要求部１３０と、付与部１４０と、積算部１５０と、を備える。
認証要求部１３０は、様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末により取得されたユーザの生体情報と、登録されたユーザの登録生体情報との生体認証を行わせるように要求する。生体情報は、顔画像、指紋画像、虹彩画像、声紋、静脈、手のひら等の生体情報を含む。設置端末は、これらの生体情報を取得するためにカメラ、赤外線カメラ、又は専用のスキャナを備えることができる。付与部１４０は、顔認証が成功した場合、設置端末ごとに設定されたスコアを付与する。「設置端末ごとに設定されたスコア」は、設置端末ごとに同一のスコアであってもよいし、設置端末ごとに異なるスコアであってもよい。積算部１５０は、ユーザについて、複数の設置端末における生体認証の成功により付与された複数のスコアを積算する。
図２は、実施の形態１にかかる情報処理方法の流れを示すフローチャートである。
認証要求部１３０は、様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末により取得されたユーザの生体情報と、登録されたユーザの登録生体情報との生体認証を行わせる（ステップＳ１０２）。付与部１４０は、顔認証が成功した場合、設置端末ごとに設定されたスコアを付与する（ステップＳ１０３）。積算部１５０は、ユーザについて、複数の設置端末における前記生体認証の成功により付与された複数のスコアを積算する（ステップＳ１０４）。
以上説明した実施の形態１によれば、ユーザに生体認証を積極的に利用したい、また、その利用を継続したいという意欲を駆り立てることで、生体認証の利用を促進することができる。
（実施の形態２）
図３は、実施の形態２にかかる情報処理装置の構成を示すブロック図である。
情報処理装置１００は、登録部１２０と、認証要求部１３０と、付与部１４０と、積算部１５０と、出力部１６０と、を備える。図３では、実施の形態１と同一の構成要素は、図１と同一の符号を付し、適宜説明を省略する。本実施形態では、登録部１２０と、積算部１５０が追加されている。出力部１６０は、積算部１５０により積算されたスコアに応じて、ユーザに対する特典を出力する。特に、本実施形態では、出力部１６０は、設置端末のカメラにより撮影されたユーザの顔画像に所定の加工をしたものを、特典として出力する。「ユーザの顔画像に所定の加工をしたもの」としては、例えば、積算スコアに応じて変化する又は成長するキャラクタを、撮影されたユーザの顔画像に合成してもよい。なお、登録部１２０は、後述するユーザが所持するユーザ端末又は設置端末に備えられてもよく、必須の構成要素ではない。
図４は、実施の形態２にかかる情報処理方法の流れを示すフローチャートである。
ユーザの顔画像と、ユーザの識別情報とを対応付けて登録する（ステップＳ１０１）。こうした登録は、後述するユーザ端末、設置端末又は任意のサーバ装置（例えば、後述する顔認証促進装置）により実行される場合がある。認証要求部１３０は、様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末のカメラにより撮影されたユーザの顔画像と、登録されたユーザの顔画像との顔認証を行わせる（ステップＳ１０２）。付与部１４０は、顔認証が成功した場合、設置端末ごとに設定されたスコアを付与する（ステップＳ１０３）。積算部１５０は、ユーザについて、複数の設置端末における前記顔認証の成功により付与された複数のスコアを積算する（ステップＳ１０４）。出力部１６０は、積算されたスコアに応じて、ユーザに対する特典を出力する（ステップＳ１０５）。図１６に示すように、設置端末のカメラにより撮影されたユーザの顔画像に、キャラクタを合成したものを、特典として出力する。キャラクタは、積算されたスコアに応じて、変化又は成長してもよい。
以上説明した実施の形態２によれば、ユーザに顔認証を利用したい、また、その利用を継続したいという意欲をより一層駆り立てることで、顔認証の利用を促進することができる。また、顔認証に使用されるユーザの撮影画像を、ユーザの特典としても利用することで、サービス提供者に新たな負担なく、総合的かつ一体的なサービスを実現することができる。
（実施の形態３）
図５は、実施の形態３にかかる顔認証促進システムの構成を示すブロック図である。顔認証促進システムは、様々な場所に設けられた設置端末による顔認証の利用を促進するために使用され得る。特に、顔認証促進システムは、地域活性化や観光促進のために、顔認証を行う複数の設置端末を、ゲーム的な要素や思想（ゲーミフィケーション）を用いて促進する。なお、本明細書では、顔認証を用いたサービスを利用しうる人々を、ユーザと称することができる。
顔認証を用いたサービスとしては、顔認証決済、顔認証によるポイント付与、顔認証による入退場（例えば、スタジアム、美術館、レジャー施設など）、顔認証による改札、顔認証による乗降車（例えば、バス、タクシー、フェリーなど）、顔認証によるチェックイン・チェックアウト（例えば、空港のカウンターやホテルのフロント、又はホテルでのルームキーの代用）などが挙げられるが、これらに限定されない。
図５に示すように、顔認証促進システムは、顔認証促進装置１００ａ、認証装置２００、ユーザ端末３００、及び１つ以上の設置端末４００（４００ａ～４００ｃ）を備える。顔認証促進装置１００ａ、認証装置２００、ユーザ端末３００、及び設置端末４００は、互いに有線又は無線ネットワーク５００を介して接続されている。設置端末４００は、内部のカメラにより、ユーザの顔認証を実行する端末である。設置端末は、本システムにおいて、ユーザと直接関わる場所であり、タッチポイントとも呼ばれる。複数の設置端末４００は、様々な場所に設置することができる。図５では、設置端末４００ａは、景勝地に設置され、設置端末４００ｂは、空港に設置され、設置端末４００ｃは駅に設置されているが、本開示は、これに限定されない。例えば、上記したように、顔認証を用いたサービスが使用され得る場所として、スタジアム、美術館、レジャー施設、改札、バス、タクシー、フェリー、空港のカウンター、ホテルのフロントなどが挙げられる。また、複数の設置端末は、商店街などの所定のエリアに配置されてもよい。なお、本実施形態にかかる顔認証促進装置１００ａは、コンピュータにより実現されるサーバ装置であり、上記した情報処理装置１００の一例である。
図６は、ユーザ端末３００の構成を示すブロック図である。
ユーザ端末３００は、ユーザが携帯する端末であり、例えば、スマートフォン、タブレット、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、ウェアラブルデバイスなどの情報処理装置とすることができる。ユーザ端末３００は、顔認証促進情報を受信し、それを表示することができる。顔認証促進情報は、顔認証時に撮影されたユーザの顔画像と、近くの設置端末に関する地図情報と、ユーザ毎の顔認証の履歴情報（認証時の時刻情報を含む）と、ユーザ毎に付与される特典情報を含むことができる。また、ユーザ端末３００は、当該ユーザ端末の位置情報を取得し、その位置情報を顔認証促進装置１００ａに送信することができる。
ユーザ端末３００は、図６に示すように、カメラ３１０、記憶部３２０、通信部３３０、表示部３４０、制御部３５０を含む。制御部３５０は、撮影部３５１と、登録部３５２と、アプリ３５３と、位置情報取得部３５４と、を更に含む。
カメラ３１０は、レンズ鏡筒部内の光学レンズによって形成された被写体像を、撮像部によって被写体像を画像データに変換し、この変換された画像データに基づいて、被写体像を表示部３４０に表示する。また、カメラ３１０は、静止画や動画の画像データを記録部３２０に記録する。カメラ３１０は、特に、ユーザの顔画像を撮像する、又はユーザの顔画像付き身分証明書（例えば、運転免許証など）をスキャンするのに使用され得る。記憶部３２０は、静止画や動画の画像データや、ユーザ端末３００の各機能を実現するためのプログラムを記憶する。記憶部３２０は、例えば、半導体メモリ、光ディスク、ＨＤ（hard Disc）などにより構成される。
通信部３３０は、ネットワーク５００との通信インタフェースである。通信部３３０は、顔認証促進システムを構成する他のネットワークノード装置と通信するために使用される。通信部３３０は、無線通信を行うために使用されてもよい。例えば、通信部３３０は、IEEE 802.11 seriesにおいて規定された無線ＬＡＮ通信、もしくは３ＧＰＰ（3rd Generation Partnership Project）等において規定されたモバイル通信を行うために使用されてもよい。
表示部３４０は、例えば、タッチスクリーンディスプレイなどにより構成されている。すなわち、表示部３４０は、ユーザによる操作入力を受け付ける受付部としても機能する。表示部３４０はまた、アプリケーション３５３上で、ユーザ端末の位置情報や付近の設置端末の位置情報を地図上に表示することができる。また、表示部３４０は、顔認証促進システムから付与されるスコア情報や、特典情報、認証成功時の時刻情報を表示することもできる。
制御部３５０は、プロセッサおよびメモリ等から構成され、記憶部３２０からメモリにソフトウェア（コンピュータプログラム）を読み出して実行することで、ユーザ端末の各種処理を行う。また、制御部３５０は、ユーザ端末３００が有するハードウェアの制御を行う。プロセッサは、例えば、マイクロプロセッサ、MPU（Micro Processing Unit）、又はCPU（Central Processing Unit）であってもよい。プロセッサは、複数のプロセッサを含んでもよい。制御部３５０は、撮影部３５１、登録部３５２、アプリケーション３５３、及び位置情報取得部３５４を含む。
撮影部３５１は、カメラ３１０を制御し、ユーザの画像を撮影する。この画像は、少なくとも当該ユーザの顔を含む画像である。登録部３５２は、撮影されたユーザの画像（登録画像）を含む顔情報登録要求を、ネットワーク５００を介して認証装置２００へ送信することができる。尚、ユーザ端末３００は、表示部３４０の画面に出力画像を表示してもよい。アプリケーション３５３は、ユーザによりインストールされたアプリケーションプログラムである。アプリケーション３５３は、ユーザに固有のログイン情報（例えば、ユーザ固有の識別情報およびパスワードの組み合わせ）により、ログインされ、顔認証促進装置１００ａからユーザ固有の情報を受け取り、ユーザに提供することができる。位置情報取得部３５４は、ＧＰＳ受信機からの受信信号を元に、ユーザ端末の位置情報を取得することができる。
図７は、設置端末の構成を示すブロック図である。設置端末４００は、ユーザの顔認証を実行し、顔認証の成功により、各種処理を実行するために使用され得る。各種処理としては、例えば、顔認証決済、顔認証によるポイント付与、顔認証による入退場（例えば、スタジアム、美術館、レジャー施設など）、顔認証による改札、顔認証による乗降車（例えば、バス、タクシー、フェリーなど）、顔認証によるチェックイン・チェックアウト（例えば、空港のカウンターやホテルのフロント、又はホテルでのルームキーの代用）などが挙げられるが、これらに限定されない。
設置端末４００は、コンピュータにより構成され得る。図７に示すように、設置端末４００は、カメラ４１０、記憶部４２０、通信部４３０、表示部４４０、及び制御部４５０を備える。制御部４４０は、撮影部４５１、登録部４５２，アプリケーション４５３及び提供部４５４を備える。なお、本例では、設置端末４００は、カメラ４１０、及び表示部４４０を内蔵しているが、これらを内蔵していなくてもよい。その場合、設置端末４００は、外部のカメラ４１０、及び外部の表示部４４０とネットワークを介して接続されることで実現され得る。また、設置端末４００は、カメラ４１０に加えて、虹彩画像を取得するための赤外線カメラ、指紋、静脈、手のひらをスキャンするための専用のスキャナを有してもよい。
カメラ４１０は、レンズ鏡筒部内の光学レンズによって形成された被写体像を、撮像部によって被写体像を画像データに変換し、この変換された画像データに基づいて、被写体像を表示部４４０にライブビュー表示する。カメラ４１０は、設置端末前にいるユーザの顔を認識し、撮影することができる。また、カメラ４１０は、記録部４２０に静止画や動画の画像データを記録する。記憶部４２０は、例えば、半導体メモリ、光ディスク、ＨＤ（hard Disc）などにより構成される。
通信部４３０は、ユーザ端末３００の通信部３３０と同様に、ネットワーク５００との通信インタフェースである。通信部４３０は、ネットワーク５００を介して、撮像画像データを顔認証促進装置１００ａに送信することができる。
表示部４４０は、例えば、液晶ディスプレイや、有機ＥＬ（ＥＬ：Electro luminescence）ディスプレイ、タッチスクリーンディスプレイなどにより構成されている。表示部４４０は、カメラ４１０による撮像画像データをライブビュー表示することができる。また、表示部４４０は、例えば、アプリケーション４５２を介して、ユーザに顔認証を行うように促進する顔認証促進情報を表示することができる。
制御部４５０は、プロセッサおよびメモリ等から構成され、メモリからソフトウェア（コンピュータプログラム）を読み出して実行することで、設置端末の各種処理を行う。また、制御部４５０は、設置端末に内蔵された、又は設置端末の外部と接続されたハードウェア（例えば、カメラ、表示部など）の制御を行う。プロセッサは、例えば、マイクロプロセッサ、MPU（Micro Processing Unit）、又はCPU（Central Processing Unit）であってもよい。
制御部４５０は、撮影部４５１、登録部４５２，アプリケーション４５３、及び提供部４５４を含む。撮影部４５１は、カメラ４１０を制御し、ユーザ等の顔を認識し、顔画像を含む画像を撮影する。登録部４５２は、撮影されたユーザの画像（登録画像）を含む顔情報登録要求を、ネットワーク５００を介して認証装置２００へ送信することができる。ユーザは、ユーザ端末の登録部により、自身の顔画像を認証装置に登録していない場合には、設置端末により最初に顔認証を行う際に、設置端末の登録部により自身の顔画像を認証装置に登録してもよい。アアプリケーション４５３は、設置端末（又はサービス提供者）固有のログイン情報（例えば、ＩＤおよびパスワードの組み合わせ）により、ログインされ、顔認証促進装置１００ａからの顔認証促進情報を提供することができる。提供部４５４は、認証装置又は顔認証促進装置からの顔認証の成功又は失敗の結果に応じて、各種の処理を提供する。例えば、設置端末がゲート装置であれば、提供部４５４は、顔認証成功時、ゲートを開くように動作させる。また、設置端末がホテルに設置されている場合は、提供部４５４は、顔認証成功時、認証装置から取得する個人情報を用いてチェックイン処理を行う。
図８は、顔認証促進装置１００ａの構成を示すブロック図である。
顔認証促進装置１００ａは、認証装置２００（詳細は後述する）を利用するサービス提供者が使用する情報処理装置（例えば、コンピュータにより実現されるサーバ）である。顔認証促進装置１００ａは、サービス提供装置とも呼ばれる。サービス提供者には、サービスＩＤが割り当てられる。当該サービスを利用するユーザは、顔認証促進装置１００ａに対して、例えば、ユーザ端末を介してユーザＩＤと個人情報を入力する。顔認証促進装置１００ａは、ユーザＩＤとサービスＩＤを認証装置２００に送信する。顔認証促進装置１００ａは、認証装置に対して、ユーザ等の登録処理と、ユーザの認証処理等を行う。認証装置は、ユーザＩＤとサービスＩＤからサービスユーザＩＤを生成し、顔認証促進装置に返信する。
顔認証促進装置１００ａは、制御部１０ａ、メモリ１１ａ、通信部１２ａ、及び記憶部１１０ａを備える。なお、本実施形態にかかる顔認証促進装置１００ａは、実施の形態１又は２にかかる情報処理装置１００の一つの具体例である。
制御部１０ａは、顔認証促進装置１００ａの動作を制御する制御装置であり、例えば、ＣＰＵなどのプロセッサにより構成される。メモリ１１ａは、制御部１０ａの処理内容を一時的に記憶する記憶領域であり、例えば、ＲＡＭ等の揮発性記憶装置である。制御部１０ａは、記憶部１１０ａからプログラム１１１をメモリ１１ａに読み込ませ、各種処理を実行する。具体的には、制御部１０ａは、登録部１２０ａ、取得部１２１ａ、認証要求部１３０ａ、付与部１４０ａ、積算部１５０ａ、出力部１６０ａ、及び提供部１７０ａとして機能する。
記憶部１１０ａは、プログラム１１１、サービスユーザ情報１１２、及び設置端末情報１１３を含む。サービスユーザ情報１１２は、サービスユーザＩＤ１１２１、サービスユーザＩＤ１１２１に関連付けられた個人情報１１２２、サービスユーザＩＤに関連付けられたユーザ端末情報１１２３を含む。設置端末情報１１３は、サービス提供者が使用する設置端末に固有の設置端末ＩＤ１１３１と、設置端末ＩＤに関連付けられた設置端末の位置を示す位置情報１１３２と、ユーザＩＤ及び設置端末ＩＤに関連付けられた顔認証の履歴情報を含む。顔認証の履歴情報は、いつ、どんなユーザがどの設置端末で顔認証を行ったかを示す。個人情報１１２２は、例えば、氏名、所属、メールアドレス、生年月日、口座番号、クレジットカード番号、電子マネー情報、支払い方法などを含む。
取得部１２１ａは、ユーザ端末３００から、ユーザの顔画像とユーザの個人情報とを取得する。また、取得部１２１ａは、設置端末４００のカメラで顔認証時に撮影されたユーザの顔画像を取得する。また、取得部１２１ａは、ユーザ端末の位置情報を取得することができる。
登録部１２０ａは、サービスユーザＩＤに関連付けられたユーザの顔画像を、記憶部１１０ａに登録する。登録部１２０ａは、サービスユーザＩＤと関連付けて、ユーザの顔画像又はユーザの顔画像に基づく顔特徴情報を認証装置２００へ登録する。
認証要求部１３０ａは、設置端末４００のカメラ４１０によりユーザが撮影された撮影画像を、ネットワークを介して取得し、認証装置２００に送信し、認証装置２００に対して、当該撮影画像について顔特徴情報を用いた顔認証を行うように要求する。
付与部１４０ａは、ユーザの顔認証が成功した場合、設置端末ごとに設定されたスコアを当該ユーザに付与する。付与されたスコアは、サービスユーザＩＤに関連付けられて記憶部に記憶される。設置端末ごとに設定されたスコアは、設置端末ごとに同一のスコアにであってもよいし、異なるスコアであってもよい。また、設置端末の種類ごとに、同一のスコアを設定してもよい。
積算部１５０ａは、付与部１４０ａにより付与されたスコアをユーザ毎に積算する。積算されたスコアは、ユーザＩＤに関連付けられて記憶部に記憶される。積算部は、所定の期間（例えば、過去１週間、過去１月）について、付与部１４０ａにより付与されたスコアをユーザ毎に積算してもよい。
出力部１６０ａは、積算したスコアをユーザ端末３００又は設置端末４００に出力する。出力部１６０ａは、顔認証に成功した設置端末に、積算したスコアを出力することができる。また、出力部１６０ａは、積算したスコアが所定値に達した場合、積算スコアに応じた特典（詳細は後述する）又は特典に関する情報を出力してもよい。更に、出力部１６０ａは、顔認証した設置端末の付近の地図情報を、設置端末又はユーザ端末に出力することができる。あるいは、出力部１６０ａは、取得部１２１ａにより取得されたユーザ端末の位置情報を、直近に顔認証した設置端末の付近の地図情報とともに、ユーザ端末に出力することができる。
提供部１７０ａは、顔認証成功又は失敗に応じて、サービス提供者毎のサービスを、設置端末を通じて提供するように指示する。例えば、設置端末がゲート装置であれば、提供部１７０ａは、顔認証成功時、ゲートを開くように指示することができる。また、設置端末がホテルに設置されている場合は、提供部１７０ａは、顔認証成功時、認証装置から取得する個人情報を用いてチェックイン処理を行うように設置端末に指示することができる。
通信部１２ａは、顔認証促進装置の外部との通信を行うインタフェースである。通信部１２ａは、顔認証促進システムを構成する他のネットワークノード装置と通信するために使用される。通信部１２ａは、無線通信を行うために使用されてもよい。例えば、通信部１２ａは、IEEE 802.11 seriesにおいて規定された無線ＬＡＮ通信、もしくは３ＧＰＰ（3rd Generation Partnership Project）において規定されたモバイル通信を行うために使用されてもよい。もしくは、通信部１２ａは、例えば、IEEE 802.3 seriesに準拠したネットワークインターフェースカード（NIC）を含んでもよい。
図９は、認証装置２００の構成を示すブロック図である。認証装置２００は、顔情報ＤＢ２１０と、顔検出部２２０と、特徴点抽出部２３０と、登録部２４０と、認証部２５０とを備える。
顔情報ＤＢ２１０は、ユーザＩＤと当該ユーザの顔特徴情報とを対応付けて記憶する。顔情報ＤＢ２１０は、顔認証を利用するサービス提供者固有のサービスＩＤ２１３と関連付けて、認証装置２００がユーザＩＤとサービスＩＤを受信した際に生成するサービスユーザＩＤ２１４も記憶する。顔情報ＤＢ２１０は、記憶部ともいう。また、認証装置２００は、要求元（例えば、顔認証促進装置１００ａ）から、ユーザＩＤとサービスＩＤを受信した際にサービスユーザＩＤを生成し、要求元に返信する。認証装置２００は、要求元（例えば、顔認証促進装置１００ａ）から受信した顔認証要求に応じて、当該要求に含まれる顔画像について、各ユーザの顔特徴情報と照合を行い、照合結果（顔認証成功又は失敗）を要求元へ返信する。
顔検出部２２０は、顔情報を登録するための登録画像に含まれる顔領域を検出し、特徴点抽出部２３０に出力する。特徴点抽出部２３０は、顔検出部２２０が検出した顔領域から特徴点（例えば、目、鼻、口など）を抽出し、各特徴点の距離を特徴量として算出し、登録部２４０に顔特徴情報を出力する。ここで、顔特徴情報は、抽出した特徴点の集合である。また、特徴点抽出部２３０は、顔認証促進装置１００ａから受信した顔画像に含まれる特徴点を抽出し、認証部２５０に顔特徴情報を出力する。
登録部２４０は、顔特徴情報の登録に際して、ユーザＩＤを新規に発行する。登録部２４０は、発行したユーザＩＤと、登録画像から抽出した顔特徴情報とを対応付けて顔情報ＤＢ２１０へ登録する。更に、登録部２４０は、要求元（例えば、顔認証促進装置１００ａ）から、ユーザＩＤとサービスＩＤを受信した際にサービスユーザＩＤを生成し、要求元に返信する。認証部２５０は、顔画像（撮影画像）から抽出された顔特徴情報と、顔情報ＤＢ２１０内の顔特徴情報との照合を行う。認証部２５０は、顔特徴情報の一致の有無を顔認証促進装置１００ａに返信する。顔特徴情報の一致の有無は、認証の成否に対応する。
図１０は、認証装置２００による顔情報登録処理の流れを示すフローチャートである。まず、認証装置２００は、顔情報登録要求に含まれるユーザの登録画像を取得する（ステップＳ２０１）。例えば、認証装置２００は、顔情報登録要求を、顔認証促進装置１００ａからネットワーク５００を介して受け付ける。次に、顔検出部２２０は、ユーザの登録画像に含まれる顔領域を検出する（ステップＳ２０２）。次に、特徴点抽出部２３０は、ステップＳ２０２で検出した顔領域から特徴点を抽出し、登録部２４０に顔特徴情報を出力する（ステップＳ２０３）。最後に、登録部２４０は、ユーザＩＤを発行し、当該ユーザＩＤと顔特徴情報と個人情報を対応付けて顔情報ＤＢ２１０に登録する（ステップＳ２０４）。ここで、発行されたユーザＩＤは、事前に取得された例えば、氏名、所属、メールアドレス、生年月日、それらの組み合わせなどの個人情報と関連付けられてもよい。なお、認証装置２００は、ユーザ端末等から顔特徴情報を受信し、ユーザＩＤと対応付けて顔情報ＤＢ２１０に登録してもよい。なお、ユーザＩＤは、顔認証促進装置１００ａにも送られ、ユーザ情報として記憶される。またユーザＩＤは、ユーザ端末３００や設置端末４００にも送信され、それらに記憶されてもよい。
図１１は、認証装置２００による顔認証処理の流れを示すフローチャートである。まず、特徴点抽出部２３０は、顔認証促進装置１００ａから受信した顔画像（撮影画像）から顔特徴情報を取得する（ステップＳ３０１）。例えば、認証装置２００は、顔認証促進装置１００ａから顔画像（撮影画像）を受信し、ステップＳ２０１からＳ２０３のように顔特徴情報を抽出する。または、認証装置２００は、顔認証促進装置１００ａから顔特徴情報を受信してもよい。次に、認証部２５０は、取得した撮影画像の顔特徴情報を、顔情報ＤＢ２１０と照合する（ステップＳ３０２）。このような認証法は、１対Ｎ認証とも呼ばれる。なお、照合精度向上の観点から、顔情報ＤＢ２１０の中のすべての画像データと照合するのではなく、ユーザＩＤに関連付けられた登録画像と、取得した撮影画像の顔特徴情報を照合すればよい。この場合、例えば、ユーザＩＤをユーザに対して設置端末のタッチパネルを介して入力させておけばよい。あるいは、ユーザＩＤが関連付けられたユーザ端末を介して、設置端末に表示された識別コード（例えば、ＱＲコード（登録商標））を読み込ませることで、設置端末４００、顔認証促進装置１００ａおよび認証部２５０は、ユーザＩＤを認識することができる。顔特徴情報が一致した場合（ステップＳ３０３のＹｅｓ）、認証部２５０は、顔特徴情報が一致したユーザのユーザＩＤを特定し（ステップＳ３０４）、顔認証が成功した旨と特定したユーザＩＤとを顔認証促進装置１００ａに返信する（ステップＳ３０５）。一致する顔特徴情報が存在しない場合（ステップＳ３０３のＮｏ）、認証部２５０は、顔認証に失敗した旨を顔認証促進装置１００ａに返信する（ステップＳ３０６）。
図１２は、実施の形態３にかかる顔認証促進システムの全体動作を示すシーケンス図である。
設置端末４００は、カメラを起動することにより、ユーザの顔画像を取得する（ステップＳ４０１）。設置端末４００は、取得したユーザの顔画像をネットワーク経由で顔認証促進装置１００に送信する（ステップＳ４０２）。顔認証促進装置１００は、認証装置２００に対して、当該顔画像について顔認証要求を送信する（ステップＳ４０３）。認証装置２００は、当該顔画像と、事前に登録された複数の登録画像との照合処理を実施する（ステップＳ４０４）。顔認証に成功すると、認証装置２００は、当該顔画像についてのサービスユーザＩＤを特定し、それを顔認証促進装置１００ａに送信する（ステップＳ４０５）。顔認証促進装置１００ａは、当該サービスユーザＩＤから当該ユーザの個人情報を特定し（ステップＳ４０６）、個人情報を設置端末１００に送信する（ステップＳ４０８）。設置端末１００は、個人情報に基づき、所定のサービス（例えば、顔認証決済など）を提供する。
図１３は、顔認証を行う設置端末の配置例を説明する図である。
特定のエリア（例えば、商店街）において、複数の設置端末を配置して、ユーザに顔認証の利用を促進する例を説明する。Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ地点には、それぞれ、設置端末４００ａ、４００ｂ，４００ｃ、４００ｄ、４００ｅが設置されている。設置端末４００ａ、４００ｂ，４００ｃ、４００ｄには、それぞれ、顔認証成功時に、ユーザに対して付与されるスコアが設定されている。例えば、設置端末４００ａ、４００ｂ，４００ｃ、４００ｄ、４００ｅには、１０、５０、３０，５、２０ポイントがそれぞれ設定されている。ユーザは、定められたルートにしたがって、設定端末での顔認証を成功させて、ポイントを獲得していくことができる。あるいは、ユーザは、ランダムに設置端末での顔認証を成功させて、ポイントを獲得してもよい。このように、複数の設置端末は、所定距離離れた場所に配置され、ユーザが複数の設置端末にわたって歩き回り、顔認証を実行するように意図されている。
図１４は、ユーザ端末又は設置端末に表示される画面例である。
図１４は、ユーザがＡ～Ｃの位置（設置端末４００ａ、４００ｂ，４００ｃ）で顔認証に成功後、設置端末４００ｄでの顔認証に成功した際の画面を示している。なお、現在位置については、ＧＰＳを受信可能なユーザ端末に表示できるものである。前述したようにユーザ端末３００は、位置情報取得部３５４を備えるので、ユーザは、顔認証に成功した設置端末から、次の設置端末まで移動する間も、ユーザ端末３００の表示部を介して自身の位置を確認することができる。画面には、認証時に撮影されたユーザの顔を含む画像が認証成功を示すマークとともに表示される。地図には、これまでに顔認証に成功した設置端末４００ａ、４００ｂ，４００ｃ、４００ｄの位置（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ）とその時刻（１３：００，１３：１０，１３：２０，１３：３０）が表示されている。また、設置端末４００ｄの位置（Ｄ）付近にある設置端末４００の位置（Ｅ）も表示されている。獲得したスコアの履歴情報（Ａ：１０ｐｔ、Ｂ：５０ｐｔ、Ｃ：３０ｐｔ、Ｄ：５ｐｔ）も示されている。ユーザは、表示された各位置（Ａ～Ｅ）をタップすることで、各地点の詳細情報を閲覧することができる。また、積算ポイントとして、９５ｐｔが表示され、レベルアップまでの必要な獲得ポイントの２５ｐｔも示されている。ポイントに応じて変化又は成長するキャラクタも表示されている。ユーザはこうした画面を見ることで、更にポイントを獲得するため顔認証を行うように動機づけられる。獲得したスコアに応じて、ユーザに特典を与えることができる。
複数のユーザの位置情報を取得し、これらの位置情報をユーザ端末又は設置端末に出力し、それぞれのユーザが互いの位置を確認できるようにしてもよい。その場合、図１４に示した画面において、複数のユーザが別々のマークで表示される。また、図１４では、現在位置からの次の設置端末までの距離、各設置端末間の距離、通常の歩行による所要時間、方角、道順などを合わせて表示してもよい。
以上の例では、設置端末ごとに異なるスコアを設定したが、全て同じスコアとなるように設定されてもよい。また、前述のとおり、顔認証用の設置端末は、様々な種類（顔認証決済、顔認証による入退場、顔認証によるチェックイン・チェックアウト）を有するが、同種類の設置端末は、同一のスコアを設定してもよい。例えば、地域活性化や観光促進のための組織が、スタンプラリーのように、複数の設置端末を様々な場所に設置して、ユーザに顔認証の利用を促進することができる。また、複数の設置端末は、様々な種類（例えば、顔認証決済、顔認証による入退場など）があり、ユーザに異なる種類の顔認証サービスを利用させるように、ポイントが設定されてもよい。また、ポイントは、設置端末ごとに定められているが、設置端末が顔認証決済機能を有する場合、ユーザが支払った金額に応じてポイントが設定されてもよい（例えば、支払金額が高くなるにつれてより高いポイントが設定される）。また、顔認証の利用頻度が高くなるにつれて、ポイントが高くなるように設定されてもよい。
ユーザに与えられる特典として、ユーザ端末（例えば、スマートフォン）に架空のキャラクタを設定する。ユーザが設置端末を利用すると、キャラクタが変化し成長する。例えば、特定のエリア内の設置端末（上記した例では、設置端末４００ａ、４００ｂ，４００ｃ、４００ｄ、４００ｅ）に架空のキャラクタが設定されている。場所によって、異なるキャラクタを設定してもよい。また、設置端末で取得したポイントに応じて、図１５に示すようにキャラクタが変化し成長することができる。例えば、所定ポイント（例えば、５０ポイント）ごとに、キャラクタが段階的に成長するように設定してもよい。ユーザが設置端末で顔認証を行う際に、当該設置端末で取得可能な複数のキャラクタの中から１つのキャラクタを選択させてもよい。これにより、ユーザは、顔認証を利用するゲームへの参加やゲーム継続への意欲を駆り立てられる。
ユーザに与えられる他の特典として、ユーザが設置端末を利用すると、図１６に示すように、キャラクタとユーザの合成写真を取得することができる。ユーザは設置端末の顔認証機能を利用すると、顔画像が取得される。この顔画像に、その時点でのキャラクタを合成加工する。合成写真データは、設置端末で生成され、設置端末から直接ユーザ端末に送信されてもよい。あるいは、合成写真データは、設置端末から顔認証促進装置を介して、ユーザ端末に送信されてもよい。設置端末に表示されたＱＲコード（登録商標）をユーザ端末により読み取ることで、合成写真データをユーザ端末に取り込んでもよい。また、ユーザ端末（スマートフォン）上のアプリで、架空キャラクタの写真フレームを獲得し、その写真フレームを使い、スマートフォンで任意の写真を撮ることができる。このように、顔認証により撮影された顔画像をユーザの特典としても利用することができる。
ユーザに与えられる他の特典として、ユーザが関心のある有名人を事前にシステムに登録しておき、ユーザが設置端末を利用すると、有名人に関するグッズ、情報（未公開情報）、権利（握手券、チケットの優先取得）を取得することができる。顔認証により獲得したポイントが増えると、ユーザにとってより価値のある特典を付与してもよい。
ユーザに与えられる他の特典として、ユーザが設置端末を利用すると、ユーザはクーポンやポイント、景品を取得することができる。当該クーポンやポイント、景品は、認証システムに参加している企業等で利用できる。
以上説明した実施の形態３によれば、ユーザに顔認証を利用したい、また、その利用を継続したいという意欲をより一層駆り立てることで、顔認証の利用を促進することができる。また、顔認証に使用されるユーザの撮影画像を、ユーザの特典としても利用することで、サービス提供者に新たな負担なく、総合的かつ一体的なサービスを実現することができる。さらに、サービス提供者も、顔認証を利用した様々なサービス（例えば、顔認証決済、顔認証による入退場、チェックイン・チェックアウトなど）を促進することができる。
実施の形態４
以上説明した実施の形態３では、顔認証促進装置１００ａは、サーバ装置として説明したが、顔認証促進装置１００ａの機能の一部は、設置端末４００に実装してもよい。
図１７は、実施の形態４にかかる顔認証促進システムの構成を示すブロック図である。本実施形態にかかる顔認証促進システムは、認証装置２００、ユーザ端末３００、及び１つ以上の設置端末４００（４００ａ～４００ｃ）を備える。
図１８は、実施の形態４にかかる認証装置２００の構成を示すブロック図である。本実施形態にかかる認証装置２００は、ユーザＩＤ１１２１に関連付けられた個人情報２１８を含む。個人情報は、例えば、氏名、所属、メールアドレス、生年月日、口座番号、クレジットカード番号、およびそれらの組み合わせなどを含む。
図１９は、設置端末の構成を示すブロック図である。本実施形態にかかる設置端末４００は、実施の形態３の顔認証促進装置１００ａの制御部の機能の一部を有している。すなわち、制御部４５０は、撮影部４５１、アプリケーション４５２及び提供部４５３、並びに、登録部１２０ａ、取得部１２１ａ、認証要求部１３０ａ、付与部１４０ａ、積算部１５０ａ、出力部１６０ａを備える。本実施形態にかかる設置端末４００は、実施の形態１又は２にかかる情報処理装置１００の一つの具体例である。
設置端末４００は、ユーザの顔画像を撮影し、認証装置２００に送信する。認証装置２００は、顔画像を用いた照合処理を行う。認証装置２００は、必要に応じて個人情報を設置端末４００に送信する。認証装置が複数のデータベースを備える場合には、認証装置は、ユーザＩＤを用いてデータベース間の連携を行うことができる。
設置端末がゲート装置である場合は、個人情報なしで、認証装置からの認証成功の結果により、ゲートの開閉を行うことができる。一方、設置端末がホテルに配置され、チェックイン機能を有する場合は、認証装置から認証成功の結果と個人情報により、チェックイン処理を実行することができる。
上述の例において、プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ－ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ、ＣＤ－Ｒ／Ｗ、半導体メモリを含む。磁気記録媒体は、例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブであってもよい。半導体メモリは、例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory）であってもよい。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
なお、本開示は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。以上で説明した複数の例は、適宜組み合わせて実施されることもできる。
上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
（付記１）
様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末により取得されたユーザの生体情報と、登録されたユーザの登録生体情報との生体認証を行わせる認証要求部と、
前記生体認証が成功した場合、前記設置端末ごとに設定されたスコアを付与する付与部と、
前記ユーザについて、前記複数の設置端末における前記生体認証の成功により付与された複数のスコアを積算する積算部と、
を備える情報処理装置。
（付記２）
前記積算されたスコアに応じて、前記ユーザに対する特典を出力する出力部を備える、付記１に記載の情報処理装置。
（付記３）
前記生体認証は、前記設置端末のカメラにより撮影されたユーザの顔画像を登録されたユーザの顔画像と照合させる顔認証であり、
前記ユーザに対する特典は、前記撮影された前記ユーザの顔画像に所定の加工をしたものである、付記２に記載の情報処理装置。
（付記４）
前記所定の加工は、前記積算されたスコアに応じて変化する又は成長するキャラクタを、前記撮影されたユーザの顔画像に合成するものである、付記３に記載の情報処理装置。
（付記５）
前記ユーザが所持するユーザ端末からユーザの位置情報を取得する取得部を更に備え、
前記出力部は、前記ユーザの位置情報とともに、前記複数の設置端末のうち１つ以上の位置を示す地図情報を、前記ユーザ端末に出力する、付記２に記載の情報処理装置。
（付記６）
ユーザを撮影するためのカメラと、
付記１～５のいずれか一項に記載の情報処理装置と、
ユーザ端末の位置情報を取得する位置情報取得部を備え、ユーザが所持するユーザ端末と、
撮影されたユーザの顔画像に対して、予め登録された登録画像との照合処理を実行する認証装置と、を備える、顔認証促進システム。
（付記７）
様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末により取得されたユーザの生体情報と、登録されたユーザの生体情報との生体認証を行わせ、
前記生体認証が成功した場合、前記設置端末ごとに設定されたスコアを付与し、
前記ユーザについて、前記複数の設置端末における前記生体認証の成功により付与された複数のスコアを積算する、情報処理方法。
（付記８）
様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末により取得されたユーザの生体情報と、登録されたユーザの登録生体情報との生体認証を行わせる処理と、
前記生体認証が成功した場合、前記設置端末ごとに設定されたスコアを付与する処理と、
前記ユーザについて、前記複数の設置端末における前記生体認証の成功により付与された複数のスコアを積算する処理と、
を含む動作をコンピュータに実行させる、プログラムが記憶された非一時的なコンピュータ可読媒体。
１０ａ 制御部
１００ 情報処理装置
１００ａ 顔認証促進装置
１１０ 記憶部
１１１ プログラム
１１２ ユーザ情報
１１３ 端末情報
１２０ 登録部
１２１ 取得部
１３０ 認証要求部
１４０ 付与部
１５０ 積算部
１６０ 出力部
１７０ 提供部
２００ 認証装置
２１０ 顔情報ＤＢ
２２０ 顔検出部
２３０ 特徴点抽出部
２４０ 登録部
２５０ 認証部
３００ ユーザ端末
３１０ カメラ
３２０ 記憶部
３３０ 通信部
３４０ 表示部
３５０ 制御部
３５１ 撮影部
３５２ 登録部
３５３ アプリケーション
３５４ 位置情報取得部
４００ 設置端末
４１０ カメラ
４２０ 記憶部
４３０ 通信部
４４０ 表示部
４５０ 制御部
４５１ 撮影部
４５２ 登録部
４５３ アプリケーション
４５４ 提供部
５００ ネットワーク

Claims (6)

  1. 様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末のカメラにより撮影されたユーザの顔画像と、登録されたユーザの顔画像との顔認証を行わせる認証要求部と、
    前記顔認証が成功した場合、前記設置端末ごとに設定されたスコアを付与する付与部と、
    前記ユーザについて、前記複数の設置端末における前記顔認証の成功により付与された複数のスコアを積算する積算部と、
    前記積算されたスコアに応じて、前記ユーザに対する特典を出力する出力部と、を備え、
    前記ユーザに対する特典は、前記撮影された前記ユーザの顔画像に所定の加工をしたものである、情報処理装置。
  2. 前記所定の加工は、前記積算されたスコアに応じて変化する又は成長するキャラクタを、前記撮影されたユーザの顔画像に合成するものである、請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 前記ユーザが所持するユーザ端末からユーザの位置情報を取得する取得部を更に備え、
    前記出力部は、前記ユーザの位置情報とともに、前記複数の設置端末のうち１つ以上の位置を示す地図情報を、前記ユーザ端末に出力する、請求項１又は２に記載の情報処理装置。
  4. ユーザを撮影するためのカメラと、
    請求項１～３のいずれか一項に記載の情報処理装置と、
    ユーザ端末の位置情報を取得する位置情報取得部を備え、ユーザが所持するユーザ端末と、
    撮影されたユーザの顔画像に対して、予め登録された登録画像との照合処理を実行する認証装置と、を備える、顔認証促進システム。
  5. コンピュータにより実行される情報処理方法であって、
    様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末のカメラにより撮影されたユーザの顔画像と、登録されたユーザの顔画像との顔認証を行わせ、
    前記顔認証が成功した場合、前記設置端末ごとに設定されたスコアを付与し、
    前記ユーザについて、前記複数の設置端末における前記顔認証の成功により付与された複数のスコアを積算し、
    前記積算されたスコアに応じて、前記ユーザに対する特典を出力し、
    前記ユーザに対する特典は、前記撮影された前記ユーザの顔画像に所定の加工をしたものである、情報処理方法。
  6. 様々な場所に配置された複数の設置端末のうち、一つの設置端末のカメラにより撮影されたユーザの顔画像と、登録されたユーザの顔画像との顔認証を行わせる処理と、
    前記顔認証が成功した場合、前記設置端末ごとに設定されたスコアを付与する処理と、
    前記ユーザについて、前記複数の設置端末における前記顔認証の成功により付与された複数のスコアを積算する処理と、
    前記積算されたスコアに応じて、前記ユーザに対する特典を出力する処理と、を含む動作であって、
    前記ユーザに対する特典は、前記撮影された前記ユーザの顔画像に所定の加工をしたものである動作をコンピュータに実行させる、プログラム。
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