JP7471487B1 - Information processing device, information processing method, and program - Google Patents

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JP7471487B1 JP2023043365A JP2023043365A JP7471487B1 JP 7471487 B1 JP7471487 B1 JP 7471487B1 JP 2023043365 A JP2023043365 A JP 2023043365A JP 2023043365 A JP2023043365 A JP 2023043365A JP 7471487 B1 JP7471487 B1 JP 7471487B1
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Abstract

【課題】運営者の負荷を軽減すること。【解決手段】情報処理装置は、電子決済サービスが利用できる店舗として許可を受けるための申請情報を取得する取得部と、前記申請情報に含まれる複数の項目のうち一以上の項目の情報をクエリとし、ネットワークを介してサービスを提供する検索エンジンが検索した検索の結果を取得し、前記申請情報を審査する審査者が視認する表示部に取得した検索の結果を表示させるための処理を実行する情報処理部とを備える。【選択図】図1[Problem] To reduce the burden on operators. [Solution] An information processing device includes an acquisition unit that acquires application information to be approved as a store that can use electronic payment services, and an information processing unit that executes processing to acquire the results of a search performed by a search engine that provides services via a network using information on one or more items of a plurality of items included in the application information as a query, and to display the acquired search results on a display unit that is visually confirmed by an examiner who examines the application information. [Selected Figure] Figure 1

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する。 The present invention relates to an information processing device, an information processing method, and a program.

従来、店舗の信用に関する信用情報が、与信に基づく取引を行う店舗として認めることが可能であるかの判定条件を満たすか否かを判定する判定装置が知られている(例えば、特許文献1参照)。 Conventionally, there is known a determination device that determines whether a store's credit information satisfies a determination condition for whether the store can be recognized as a store that conducts credit-based transactions (see, for example, Patent Document 1).

特許第6438138号公報Patent No. 6438138

従来の技術では、判定に関してサービスを運営する運営者の負荷を軽減することができない場合があった。 Conventional technology sometimes fails to reduce the burden on service operators in terms of making judgments.

本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、運営者の負荷を軽減することができる情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムを提供することを目的の一つとする。 The present invention was made in consideration of these circumstances, and one of its objectives is to provide an information processing device, information processing method, and program that can reduce the burden on operators.

本発明の一態様は、電子決済サービスが利用できる店舗として許可を受けるための申請情報を取得する取得部と、前記申請情報に含まれる複数の項目のうち一以上の項目の情報をクエリとし、ネットワークを介してサービスを提供する検索エンジンが検索した検索の結果を取得し、前記申請情報を審査する審査者が視認する表示部に取得した検索の結果を表示させる情報処理部と、を備える情報処理装置である。 One aspect of the present invention is an information processing device that includes an acquisition unit that acquires application information for obtaining permission to operate a store that can use electronic payment services, and an information processing unit that acquires the results of a search performed by a search engine that provides a service via a network using information on one or more items among a plurality of items included in the application information as a query, and displays the acquired search results on a display unit that is visually viewable by an examiner who examines the application information.

本発明の他の一態様は、電子決済サービスが利用できる店舗として許可を受けるための申請情報を取得する取得部と、前記申請情報に含まれる複数の項目のうち一以上の項目の情報をクエリとし、ネットワークを介してサービスを提供する検索エンジンが検索した検索の結果を取得し、取得した検索の結果と、前記申請情報とを比較して、前記電子決済サービスが利用できる店舗として許可をできるか否かを判定する情報処理部とを備える情報処理装置である。 Another aspect of the present invention is an information processing device that includes an acquisition unit that acquires application information for obtaining permission to be a store that can use electronic payment services, and an information processing unit that uses information on one or more items among a plurality of items included in the application information as a query, acquires the results of a search performed by a search engine that provides services via a network, and compares the acquired search results with the application information to determine whether or not the store can be authorized to use the electronic payment services.

本発明の他の一態様は、電子決済サービスが利用できる店舗として許可を受けるための1つの申請に対応する申請情報を複数取得する取得部と、前記申請情報に含まれる第1情報と前記申請情報に基づく所定の審査の結果である第2情報との一方または双方である対象情報のうち特徴が共通する申請情報をグループ化し、グループ化したグループ申請情報を生成する情報処理部と、を備える情報処理装置である。 Another aspect of the present invention is an information processing device that includes an acquisition unit that acquires multiple pieces of application information corresponding to one application for permission to operate a store that can use electronic payment services, and an information processing unit that groups application information that has common characteristics among target information that is one or both of first information included in the application information and second information that is the result of a predetermined review based on the application information, and generates grouped application information.

本発明の一態様によれば、運営者の負荷を軽減することができる情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムを提供することができる。 According to one aspect of the present invention, it is possible to provide an information processing device, an information processing method, and a program that can reduce the burden on the administrator.

電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an example of a configuration for realizing an electronic payment service. 電子決済の大まかな流れを例示したシーケンス図(その1)である。FIG. 1 is a sequence diagram (part 1) illustrating an example of a general flow of electronic payment. 電子決済の大まかな流れを例示したシーケンス図(その2)である。FIG. 2 is a sequence diagram (part 2) illustrating an example of a general flow of electronic payment. 第1実施形態に係る決済サーバ100の構成図である。FIG. 2 is a configuration diagram of a payment server 100 according to the first embodiment. 利用者情報172の内容の一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example of the contents of user information 172. 加盟店/店舗情報176の内容の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of the contents of affiliated store/store information 176. 審査サーバ200の構成図である。FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the examination server 200. 申請情報272の内容の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of the contents of application information 272. クローリングについて説明するための図である。FIG. 13 is a diagram for explaining crawling. 検索の結果の一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example of a search result. 除外されるウエブページの情報について説明するための図である。FIG. 13 is a diagram for explaining information on excluded web pages. 加工情報276の一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an example of processing information 276. 強調された態様について説明するための図である。FIG. 13 is a diagram for explaining an emphasized aspect. 審査サーバ200、管理者端末装置300、および検索サーバ400により実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。1 is a sequence diagram showing an example of a flow of processes executed by the examination server 200, the administrator terminal device 300, and the search server 400. 事業内容に関連する情報を他の情報よりも強調した態様の検索の結果の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of the results of a search in which information related to business details is emphasized over other information. キーワード情報278の内容の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of the contents of keyword information 278. 審査サーバ200により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of a process flow executed by the examination server 200. 第4実施形態の決済サービスの構成について説明するための図である。FIG. 13 is a diagram for explaining the configuration of the payment service of the fourth embodiment. グループ化について説明するための図である。FIG. 13 is a diagram for explaining grouping. 申請一覧情報280の一例を示す図である。A diagram showing an example of application list information 280. 割り振りに関する処理の流れの一例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of a process flow relating to allocation. 負荷情報282の一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of load information 282. 記憶部270に記憶されたグループ情報284の内容の一例を示す図である。13 is a diagram showing an example of the contents of group information 284 stored in the storage unit 270. FIG. 振り分け一覧情報286の内容の一例を示す図である。13 is a diagram showing an example of the contents of distribution list information 286. FIG.

以下、図面を参照し、本発明の情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムの実施形態について説明する。アプリケーションプログラムと決済サーバは、協働して電子決済サービスを提供する。以下の説明ではアプリケーションプログラムを決済アプリと称する。電子決済サービスは、店舗における商品やサービスの購買に係る決済をサポートするサービスである。店舗とは、例えば、現実空間に存在する物理的な店舗(実店舗)であるが、電子商取引の仮想店舗を含んでもよい。仮想店舗は、電子決済サービスの運営者とは異なる主体によって提供されるものを含んでもよい。その場合、仮想店舗における買い物の決済の際に、電子決済サービスのインターフェース画面に遷移するように制御される。電子決済サービスにおいて、店舗は、例えば加盟店(ブランド)に属するものとして扱われ、店舗において購買行動が行われた際の決済などの処理は、主として利用者と加盟店の間で行われる。これに代えて、決済などの処理が利用者と店舗との間で行われてもよい。 Hereinafter, with reference to the drawings, an embodiment of an information processing device, an information processing method, and a program of the present invention will be described. An application program and a payment server work together to provide an electronic payment service. In the following description, the application program is referred to as a payment application. An electronic payment service is a service that supports payments related to the purchase of goods and services at a store. A store is, for example, a physical store (real store) that exists in real space, but may also include a virtual store for electronic commerce. A virtual store may also include a store provided by an entity other than the operator of the electronic payment service. In that case, when making a payment for a purchase at a virtual store, the screen is controlled to transition to an interface screen of the electronic payment service. In an electronic payment service, a store is treated as belonging to, for example, an affiliated store (brand), and processing such as payment when a purchase is made at a store is mainly performed between the user and the affiliated store. Alternatively, processing such as payment may be performed between the user and the store.

<第1実施形態>
[電子決済サービス]
図1は、電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。電子決済サービスは、決済サーバ100を中心として実現される。決済サービスは、例えば、一以上の利用者端末装置10、一以上の第1店舗端末装置50、一以上の第2店舗端末装置70、決済サーバ100、審査サーバ200、管理者端末装置300、および検索サーバ400のそれぞれとネットワークNWを介して通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、LAN(Local Area Network)、無線基地局、プロバイダ装置などを含む。
First Embodiment
[Electronic payment service]
1 is a diagram showing an example of a configuration for realizing an electronic payment service. The electronic payment service is realized mainly by a payment server 100. The payment service communicates with, for example, one or more user terminal devices 10, one or more first store terminal devices 50, one or more second store terminal devices 70, the payment server 100, the examination server 200, the administrator terminal device 300, and the search server 400 via a network NW. The network NW includes, for example, the Internet, a LAN (Local Area Network), a wireless base station, a provider device, and the like.

利用者端末装置10は、例えば、スマートフォンやタブレット端末等の可搬型端末装置である。利用者端末装置10は、少なくとも、光学読取機能、通信機能、表示機能、入力受付機能、プログラム実行機能を有するコンピュータ装置である。以下の説明では、これらの機能を実現するための構成をそれぞれカメラ、通信装置、タッチパネル、CPU(Central Processing Unit)等と称する。利用者端末装置10では、CPU等のプロセッサにより決済アプリ20が実行されることで、決済サーバ100と連携して電子決済サービスを利用者に提供するように動作する。決済アプリ20は、例えば、アプリケーションストアから利用者端末装置10にインストールされ、カメラ、通信装置、タッチパネルなどを制御する。 The user terminal device 10 is, for example, a portable terminal device such as a smartphone or a tablet terminal. The user terminal device 10 is a computer device having at least an optical reading function, a communication function, a display function, an input acceptance function, and a program execution function. In the following description, the components for realizing these functions are referred to as a camera, a communication device, a touch panel, a CPU (Central Processing Unit), etc. In the user terminal device 10, a processor such as a CPU executes a payment app 20, which operates in cooperation with the payment server 100 to provide electronic payment services to users. The payment app 20 is installed in the user terminal device 10 from, for example, an application store, and controls the camera, communication device, touch panel, etc.

第1店舗端末装置50は、例えば、店舗に設置される。第1店舗端末装置50は、少なくとも、商品価格取得機能、光学読取機能、プログラム実行機能、通信機能を有するコンピュータ装置である。第1店舗端末装置50は、いわゆるPOS(Point of Sale)装置を含み、POS装置によって商品価格取得機能や光学読取機能を実現してもよい。店舗コード画像60は、店舗に置かれ、QRコード(登録商標)等のコード画像が紙やプラスチックの媒体に印刷されたものである。なお、店舗コード画像60は、店舗に置かれたディスプレイ(スマートフォンなどの端末装置のディスプレイでもよい)によって表示されてもよい。 The first store terminal device 50 is installed, for example, in a store. The first store terminal device 50 is a computer device having at least a product price acquisition function, an optical reading function, a program execution function, and a communication function. The first store terminal device 50 includes a so-called POS (Point of Sale) device, and the product price acquisition function and the optical reading function may be realized by the POS device. The store code image 60 is placed in the store, and is a code image such as a QR code (registered trademark) printed on a paper or plastic medium. The store code image 60 may be displayed on a display placed in the store (which may be the display of a terminal device such as a smartphone).

第2店舗端末装置70は、加盟店の運営者によって使用される。第2店舗端末装置70は、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータ等である。第2店舗端末装置70では、加盟店向けインターフェース72が動作する。加盟店向けインターフェース72は、加盟店向けアプリであってもよいし、ブラウザであってもよい。加盟店向けインターフェース72は、加盟店の運営者によるクーポンの設定等を受け付け、決済サーバ100に送信する。スマートフォンである第2店舗端末装置70は、加盟店向けアプリを実行することで、店舗コード画像に相当するコード画像を表示したり、利用者端末装置10が表示するコード画像を読み取ったりする機能を有する。 The second store terminal device 70 is used by the operator of the affiliated store. The second store terminal device 70 is a smartphone, a tablet terminal, a personal computer, etc. An interface 72 for affiliated stores runs on the second store terminal device 70. The interface 72 for affiliated stores may be an app for affiliated stores or a browser. The interface 72 for affiliated stores accepts coupon settings and the like made by the operator of the affiliated store and transmits them to the payment server 100. The second store terminal device 70, which is a smartphone, has the function of displaying a code image equivalent to a store code image and reading a code image displayed by the user terminal device 10 by executing the app for affiliated stores.

決済サーバ100は、利用者端末装置10または第1店舗端末装置50から受信した決済情報に基づいて電子決済を実現する。第1店舗端末装置50は、POS装置と加盟店サーバを含む場合があり、その場合、POS装置から加盟店サーバを介して決済情報が決済サーバ100に送信される。以下の説明では、これを特に区別せず、第1店舗端末装置50から決済情報が送信されるものとする。 The payment server 100 realizes electronic payment based on payment information received from the user terminal device 10 or the first store terminal device 50. The first store terminal device 50 may include a POS device and an affiliated store server, in which case the payment information is sent from the POS device to the payment server 100 via the affiliated store server. In the following explanation, no distinction is made between these two, and it is assumed that the payment information is sent from the first store terminal device 50.

図2および図3は、電子決済の大まかな流れを例示したシーケンス図である。電子決済には、パターン1とパターン2の二つが存在してよい。 Figures 2 and 3 are sequence diagrams illustrating the general flow of electronic payment. There may be two patterns for electronic payment: pattern 1 and pattern 2.

図2に示すパターン1(以下、ユーザスキャンと称する)の場合、決済アプリ20が起動した状態の利用者端末装置10が、光学読取機能によって店舗コード画像60をデコードする(S1)。店舗コード画像60には、店舗URL(Uniform Resource Locator)の情報が含まれている。この店舗URLは、電子決済サービスのドメインに対して店舗を識別可能な情報が付加されたものであり、決済サーバ100において加盟店IDや店舗ID等との対応付けがなされている(後述)。決済アプリ20は、店舗URLとアカウントIDを含む第1決済情報を決済サーバ100に送信する(S2)。決済サーバ100は、店舗URLに対応する加盟店ID、店舗IDから、店舗情報(後述)を検索して加盟店名と店舗名の情報を取得し(S3)、決済アプリ20に送信する(S4)。利用者は、加盟店名や店舗名が表示された画面において、決済金額を利用者端末装置10に入力する(S5)。そして、利用者端末装置10は、少なくとも決済金額を含む第2決済情報を生成し、決済サーバ100に送信する(S6)。決済サーバ100は、受信した第2決済情報に基づいて電子決済を行う(S7)。そして、決済サーバ100は、決済完了通知(決済完了画面を表示するための情報)を決済アプリ20に送信し(S8)、決済アプリ20は決済完了画面を表示する(S9)。なお、店舗コード画像60が店舗に置かれたディスプレイによって表示される場合、店舗コード画像60には、店舗URLだけでなく決済金額の情報が含まれる場合がある。この場合、利用者が決済金額を入力する手順が省略され、第1決済情報に決済金額の情報が含められて決済サーバ100に送信される。加盟店名や店舗名の情報は、決済完了画面に含めて表示されてよい。 In the case of pattern 1 (hereinafter referred to as user scan) shown in FIG. 2, the user terminal device 10 with the payment application 20 activated decodes the store code image 60 by the optical reading function (S1). The store code image 60 includes store URL (Uniform Resource Locator) information. This store URL is the domain of the electronic payment service to which information capable of identifying the store is added, and is associated with the affiliated store ID, store ID, etc. in the payment server 100 (described later). The payment application 20 transmits the first payment information including the store URL and the account ID to the payment server 100 (S2). The payment server 100 searches for store information (described later) from the affiliated store ID and store ID corresponding to the store URL, acquires the affiliated store name and store name information (S3), and transmits it to the payment application 20 (S4). The user inputs the payment amount into the user terminal device 10 on the screen on which the affiliated store name and store name are displayed (S5). Then, the user terminal device 10 generates second payment information including at least the payment amount and transmits it to the payment server 100 (S6). The payment server 100 performs electronic payment based on the received second payment information (S7). The payment server 100 then transmits a payment completion notice (information for displaying a payment completion screen) to the payment application 20 (S8), and the payment application 20 displays the payment completion screen (S9). Note that when the store code image 60 is displayed on a display installed in the store, the store code image 60 may include not only the store URL but also information on the payment amount. In this case, the procedure in which the user inputs the payment amount is omitted, and the first payment information is transmitted to the payment server 100 with the information on the payment amount included. Information on the affiliated store name and store name may be included and displayed on the payment completion screen.

図3に示すパターン2(以下、ストアスキャンと称する)の場合、決済アプリ20の起動時、決済アプリ20において支払う操作が行われたとき、自動更新のタイミング(例えば1分おき)になったとき、およびその他のタイミングで、決済アプリ20はワンタイムコードの発行要求を決済サーバ100に送信する(S11)。決済サーバ100はワンタイムコードを生成し(S12)、決済アプリ20に送信する(S13)。決済アプリ20は、ワンタイムコードに基づいて生成した、QRコードやバーコード等のコード画像を表示する(S14)。利用者は利用者端末装置10の表示面を第1店舗端末装置50に翳し(提示し)、第1店舗端末装置50は、光学読取機能によってコード画像をデコードし、ワンタイムコード等を取得する(S15)。そして、第1店舗端末装置50は、ワンタイムコード、決済金額、加盟店ID、店舗ID等を含む決済情報を生成し、決済サーバ100に送信する(S16)。決済金額の情報は、予めバーコード読み取りや手入力等によって取得されている。決済サーバ100は、受信した情報に基づいて、ワンタイムコードに対応する利用者を特定し、電子決済を行う(S17)。そして、決済サーバ100は、決済完了通知を決済アプリ20に送信し(S18)、決済アプリ20は決済完了画面を表示する(S19)。 In the case of pattern 2 (hereinafter referred to as store scan) shown in FIG. 3, when the payment app 20 is started, when a payment operation is performed in the payment app 20, when the automatic update timing (for example, every minute) occurs, and at other timings, the payment app 20 sends a request to issue a one-time code to the payment server 100 (S11). The payment server 100 generates a one-time code (S12) and sends it to the payment app 20 (S13). The payment app 20 displays a code image such as a QR code or a barcode generated based on the one-time code (S14). The user holds (presents) the display surface of the user terminal device 10 over the first store terminal device 50, and the first store terminal device 50 decodes the code image using an optical reading function and obtains the one-time code, etc. (S15). Then, the first store terminal device 50 generates payment information including the one-time code, payment amount, affiliated store ID, store ID, etc., and sends it to the payment server 100 (S16). The payment amount information is acquired in advance by reading a barcode or manually entering it. Based on the received information, the payment server 100 identifies the user corresponding to the one-time code and performs electronic payment (S17). The payment server 100 then sends a payment completion notice to the payment application 20 (S18), and the payment application 20 displays a payment completion screen (S19).

なお、上記のいずれか一方のみのパターンで電子決済が行われてもよい。また、図2で説明した「アカウントID」は、利用者の識別情報として用いられ得る他の情報(例えば電話番号)であってもよい。また、ストアスキャンにおいてワンタイムコードの発行が省略され、決済アプリ20は、利用者のアカウントIDに基づいて生成したコード画像を表示してもよい。その場合、決済サーバ100は、ワンタイムコードに対応する利用者を特定するのに代えて、アカウントIDに対応する利用者を特定する。 Note that electronic payment may be made using only one of the above patterns. Furthermore, the "account ID" described in FIG. 2 may be other information (e.g., a phone number) that can be used as user identification information. Furthermore, issuance of a one-time code may be omitted in the store scan, and the payment app 20 may display a code image generated based on the user's account ID. In that case, the payment server 100 identifies the user corresponding to the account ID instead of identifying the user corresponding to the one-time code.

[決済サーバ]
図4は、第1実施形態に係る決済サーバ100の構成図である。決済サーバ(サービス提供サーバ)100は、例えば、通信部110と、コンテンツ提供部120と、決済処理部130と、情報管理部140と、記憶部170とを備える。通信部110および記憶部170以外の構成要素は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
[Payment server]
4 is a configuration diagram of the payment server 100 according to the first embodiment. The payment server (service providing server) 100 includes, for example, a communication unit 110, a content providing unit 120, a payment processing unit 130, an information management unit 140, and a storage unit 170. The components other than the communication unit 110 and the storage unit 170 are realized by, for example, a hardware processor such as a CPU executing a program (software). Some or all of these components may be realized by hardware (including circuitry) such as an LSI (Large Scale Integration), an ASIC (Application Specific Integrated Circuit), an FPGA (Field-Programmable Gate Array), or a GPU (Graphics Processing Unit), or may be realized by cooperation between software and hardware. The program may be stored in advance in a storage device such as a hard disk drive (HDD) or flash memory (a storage device with a non-transient storage medium), or may be stored in a removable storage medium (non-transient storage medium) such as a DVD or CD-ROM, and installed in the storage device by inserting the storage medium into a drive device.

記憶部170は、HDDやフラッシュメモリ、RAM(Random Access Memory)などである。記憶部170は、決済サーバ100がネットワークを介してアクセス可能なNAS(Network Attached Storage)装置であってもよい。記憶部170には、利用者情報172、決済コンテンツ情報174、加盟店/店舗情報176などの情報が格納される。 The storage unit 170 is a HDD, flash memory, RAM (Random Access Memory), etc. The storage unit 170 may be a NAS (Network Attached Storage) device that the payment server 100 can access via a network. The storage unit 170 stores information such as user information 172, payment content information 174, and affiliated store/shop information 176.

通信部110は、ネットワークNWに接続するための通信インターフェースである。通信部110は、例えばネットワークインターフェースカードである。 The communication unit 110 is a communication interface for connecting to the network NW. The communication unit 110 is, for example, a network interface card.

コンテンツ提供部120は、例えば、Webサーバの機能を有し、電子決済サービスの各種画面を表示するための情報(コンテンツ)を利用者端末装置10に提供する。コンテンツ提供部120は、決済コンテンツ情報174から適宜、必要なコンテンツを読み出して利用者端末装置10に提供する。利用者端末装置10は、決済アプリ20によってコンテンツが再生された状態で利用者による各種入力を受け付け、前述した決済情報などを決済サーバ100に送信する。 The content providing unit 120 has, for example, a web server function, and provides information (content) for displaying various screens of the electronic payment service to the user terminal device 10. The content providing unit 120 reads out the necessary content from the payment content information 174 as appropriate, and provides it to the user terminal device 10. The user terminal device 10 accepts various inputs by the user while the content is being played by the payment application 20, and transmits the aforementioned payment information and the like to the payment server 100.

決済処理部130は、利用者端末装置10または第1店舗端末装置50により送信された決済情報に基づいて、決済処理を行う。決済処理部130は、利用者情報172を参照しながら決済処理を行う。 The payment processing unit 130 performs payment processing based on the payment information transmitted by the user terminal device 10 or the first store terminal device 50. The payment processing unit 130 performs payment processing while referring to the user information 172.

図5は、利用者情報172の内容の一例を示す図である。利用者情報172は、利用者の登録情報の一例である。利用者情報172は、例えば、利用者URL、アカウントID、電話番号、パスワードの他、メールアドレス、利用者ID、氏名・住所・生年月日、登録日、チャージ残高、後払い設定、後払い枠、後払い利用額、後払い利用可能額、決済方法設定、銀行口座、クレジットカード番号、チャージ履歴情報、決済履歴情報などの情報が対応付けられたものである。利用者URLは、利用者間の送金処理に使用される。電子決済サービスへの新規登録時には、電話番号およびパスワードの登録が必須となる。アカウントIDは、決済サーバ100によって利用者に発行されるものであり、利用者IDは、利用者が任意に設定できる(設定しなくてもよい)IDである。メールアドレス、および氏名・住所・生年月日も同様に、利用者が任意に設定できる(設定しなくてもよい)情報である。登録日とは利用者が電子決済サービスに登録した日(アカウントを作成した日)である。以下、これらの情報が対応付けられた利用者のインスタンス(電子決済口座)のことをアカウントと称する。 5 is a diagram showing an example of the contents of the user information 172. The user information 172 is an example of the registration information of a user. The user information 172 is, for example, a user URL, an account ID, a telephone number, a password, as well as information associated with an email address, a user ID, a name, an address, a date of birth, a registration date, a charge balance, a deferred payment setting, a deferred payment limit, a deferred payment usage amount, a deferred payment available amount, a payment method setting, a bank account, a credit card number, a charge history information, and a payment history information. The user URL is used for a remittance process between users. When registering for the electronic payment service, it is necessary to register a telephone number and a password. The account ID is issued to the user by the payment server 100, and the user ID is an ID that can be set by the user at will (does not have to be set). The email address, and the name, address, and date of birth are also information that can be set by the user at will (does not have to be set). The registration date is the date on which the user registered for the electronic payment service (the date on which the account was created). Hereinafter, the user instance (electronic payment account) to which this information is associated will be referred to as an account.

チャージ残高は、利用者が予めアカウントに送金することで設定された電子マネーの残高を示す情報である。送金の手段としては、指定業者(銀行)のATM(Automatic Teller Machine)からの送金、登録された銀行口座からの送金などがある。後払い設定は、後払いによる電子決済を可能とするための設定が済んでいるか否かを示す情報であり、「済」と「未」のいずれかに設定される。後払い枠は月ごとに利用可能な後払いの限度額であり、後払い利用額は、当月に既に利用された後払いの金額であり、後払い利用可能額は、後払い枠から後払い利用額を差し引いて求められる、当月に利用可能な後払いの金額である。図では後払い枠を一つだけ示しているが、実際には更に日ごとの上限額などが存在し、それらの低い方が後払い枠に設定されてよい。後払いの更なる詳細については後述する。決済方法設定は、その時点において利用者がチャージ残高による電子決済を行うのか、後払いによる決済を行うのかを示す設定情報である。銀行口座とクレジットカード番号のそれぞれは、電子決済サービスに入金可能な銀行口座またはクレジットカード番号の情報(口座番号、カード番号)である。チャージ履歴情報は、利用者が予め電子決済サービスに送金してチャージ残高を増加させた履歴である。決済履歴情報は、利用者が行った決済の内訳(日時、購買行動が行われた店舗の店舗ID、決済金額、決済方法など)を、決済ごとに示す情報である。 The charge balance is information indicating the balance of electronic money that is set by the user by transferring money to the account in advance. The means of transfer include transfer from an ATM (Automatic Teller Machine) of a designated company (bank) and transfer from a registered bank account. The deferred payment setting is information indicating whether or not the setting for enabling electronic payment by deferred payment has been completed, and is set to either "completed" or "not completed." The deferred payment limit is the limit of deferred payment that can be used each month, the deferred payment usage amount is the amount of deferred payment that has already been used in the current month, and the available deferred payment amount is the amount of deferred payment that can be used in the current month, which is calculated by subtracting the deferred payment usage amount from the deferred payment limit. In the figure, only one deferred payment limit is shown, but in reality, there is also a daily upper limit, and the lower of these may be set as the deferred payment limit. Further details of deferred payment will be described later. The payment method setting is setting information indicating whether the user will make electronic payment using the charge balance or payment by deferred payment at that time. The bank account and credit card number are information on a bank account or credit card number (account number, card number) that can be used to deposit funds into an electronic payment service. The charge history information is a history of the user transferring funds to the electronic payment service in advance to increase the charge balance. The payment history information is information that indicates the details of payments made by the user for each payment (date and time, store ID of the store where the purchase was made, payment amount, payment method, etc.).

図6は、加盟店/店舗情報176の内容の一例を示す図である。加盟店/店舗情報176は、例えば、店舗URLに対して加盟店IDと店舗IDが対応付けられた第1テーブル176Aと、加盟店IDに対して加盟店名と売上金(前述)が対応付けられた第2テーブル176Bと、店舗IDに対して店舗IDが対応付けられた第3テーブル176Cとを含む。加盟店/店舗情報176には、これらの情報の他、加盟店または店舗のカテゴリ、店舗の所在地、決済パターン等の情報が含まれてもよい。 Figure 6 is a diagram showing an example of the contents of affiliated store/store information 176. Affiliated store/store information 176 includes, for example, a first table 176A in which an affiliated store ID and a store ID are associated with a store URL, a second table 176B in which an affiliated store name and sales amount (described above) are associated with an affiliated store ID, and a third table 176C in which a store ID is associated with a store ID. In addition to this information, affiliated store/store information 176 may also include information such as the affiliated store or store category, the store's location, and payment patterns.

情報管理部140は、利用者端末装置10や第2店舗端末装置70から取得した情報に基づいて、利用者情報172および加盟店/店舗情報176を管理する。情報管理部140は、利用者情報172および加盟店/店舗情報176について新規レコードの追加、編集、削除などを行う。 The information management unit 140 manages the user information 172 and the affiliated store/store information 176 based on information acquired from the user terminal device 10 and the second store terminal device 70. The information management unit 140 adds new records, edits, deletes, etc. for the user information 172 and the affiliated store/store information 176.

[電子決済]
決済処理部130は、利用者端末装置10または第1店舗端末装置50から決済情報が取得されると、利用者情報172を参照して当該利用者の「決済方法設定」を取得する。決済処理部130は、「決済方法設定」が「チャージ残高」に設定されている利用者に関して、以下のように電子決済を行う。決済処理部130は、例えば、利用者IDに対応付けて管理しているチャージ残高を減少させ、加盟店の売上金の項目値を増加させることで、電子決済を行う。加盟店の売上金の項目値は、例えば、それ自体が電子マネーとして使用されるものでは無く、加盟店と電子決済サービスとの取り決めに応じたサイクルで、売上金の項目値に対応する金額が銀行口座に送金される。
[Electronic Payment]
When payment information is acquired from the user terminal device 10 or the first store terminal device 50, the payment processing unit 130 refers to the user information 172 to acquire the "payment method setting" of the user. For a user whose "payment method setting" is set to "charge balance", the payment processing unit 130 performs electronic payment as follows. For example, the payment processing unit 130 performs electronic payment by decreasing the charge balance managed in association with the user ID and increasing the item value of the affiliated store's sales. The item value of the affiliated store's sales is not used as electronic money itself, for example, but an amount corresponding to the item value of the sales is transferred to a bank account in a cycle according to an agreement between the affiliated store and the electronic payment service.

決済処理部130は、「設定情報」が「後払い」に設定されている利用者に関して、以下のように電子決済を行う。後払いとは、電子決済サービスの運営者とは別主体であるクレジットカード会社との連携による「クレジット払い」とは別枠で設定されるものであり、電子決済サービスの運営者が与信者となって、後払い枠の範囲内でチャージ残高に依存しない電子決済を許容するものである。なお後払いサービスを受けるために、電子決済サービスの運営者が提供するクレジットカードの取得が要求されてよい。後払いで利用された金額は、一か月分まとめて翌月の支払日に、例えば銀行口座からの引き落としによって決済される。この場合、決済処理部130は、後払い利用額に決済金額を加算し、後払い利用可能額から同額を差し引くことで暫定決済を行い、締め日になると上記のように当月分の決済を翌月の支払い日に引き落とすための処理を行う。なお暫定決済の時点で決済金額が後払い利用可能額を超える場合は、エラー通知が決済アプリケーション20に返信される。 The payment processing unit 130 performs electronic payment for users whose "setting information" is set to "deferred payment" as follows. Deferred payment is set separately from "credit payment" in cooperation with a credit card company, which is a separate entity from the operator of the electronic payment service, and the operator of the electronic payment service acts as the creditor and allows electronic payment that is not dependent on the charge balance within the deferred payment limit. In order to receive the deferred payment service, it may be required to obtain a credit card provided by the operator of the electronic payment service. The amount used for deferred payment is settled on the payment date of the following month, for example, by debiting from a bank account, for one month's worth. In this case, the payment processing unit 130 performs provisional payment by adding the settlement amount to the deferred payment amount and subtracting the same amount from the available deferred payment amount, and when the closing date comes, it performs processing to debit the payment for the current month on the payment date of the following month as described above. In addition, if the settlement amount exceeds the available deferred payment amount at the time of provisional payment, an error notification is returned to the payment application 20.

[審査サーバ]
審査サーバ200は、申請に対する審査を支援する。申請とは、申請者(例えば事業者)が電子決済サービスの加盟店としての許可を受けるための申請である。申請者は、電子決済サービスを利用可能な店舗(加盟店)となることを申請する事業者(法人、個人事業主など)である。支援とは、審査者に審査に関する情報を提供することや、申請に対して加盟店としての適性を示すスコアを導出すること、加盟店の適性の有無を判定することである。審査サーバ200は、上記の申請に対する審査のうち一部の審査を支援してもよし、全部の審査を支援してもよい。申請が上記の審査を通過した場合、申請者は、電子決済サービスを利用した電子決済を申請者の店舗で店舗の利用者に対して提供することができる。
[Inspection server]
The screening server 200 supports the screening of applications. An application is an application by an applicant (e.g., a business operator) to be approved as an affiliated store of an electronic payment service. An applicant is a business operator (corporation, sole proprietor, etc.) who applies to become a store (affiliated store) that can use the electronic payment service. The support includes providing information about the screening to the examiner, deriving a score indicating the suitability of the applicant as an affiliated store, and determining whether the affiliated store is suitable. The screening server 200 may support a part of the screening of the above application, or may support all of the screening. If the application passes the above screening, the applicant can provide electronic payments using the electronic payment service to store users at the applicant's store.

図7は、審査サーバ200の構成図である。審査サーバ200は、例えば、通信部210と、情報取得部220と、情報処理部230と、記憶部270とを備える。通信部210および記憶部270以外の構成要素は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSIやASIC、FPGA、GPUなどのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDDやフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。 Figure 7 is a configuration diagram of the screening server 200. The screening server 200 includes, for example, a communication unit 210, an information acquisition unit 220, an information processing unit 230, and a storage unit 270. The components other than the communication unit 210 and the storage unit 270 are realized by, for example, a hardware processor such as a CPU executing a program (software). Some or all of these components may be realized by hardware (including circuitry) such as an LSI, ASIC, FPGA, or GPU, or may be realized by a combination of software and hardware. The program may be stored in advance in a storage device such as an HDD or flash memory (a storage device with a non-transient storage medium), or may be stored in a removable storage medium such as a DVD or CD-ROM (a non-transient storage medium), and may be installed in the storage device by attaching the storage medium to a drive device.

記憶部270は、HDDやフラッシュメモリ、RAMなどである。記憶部270は、審査サーバ200がネットワークを介してアクセス可能なNAS装置であってもよい。記憶部270には、例えば、申請情報272、検索結果情報274、加工情報276などの情報が格納される。これらの情報は、複数の記憶部に分散されて記憶されていてもよい。各情報の詳細については後述する。 The storage unit 270 is a HDD, flash memory, RAM, etc. The storage unit 270 may be a NAS device that the screening server 200 can access via a network. The storage unit 270 stores information such as application information 272, search result information 274, and processing information 276, for example. These pieces of information may be stored in a distributed manner in multiple storage units. Details of each piece of information will be described later.

通信部210は、ネットワークNWに接続するための通信インターフェースである。通信部210は、例えばネットワークインターフェースカードである。 The communication unit 210 is a communication interface for connecting to the network NW. The communication unit 210 is, for example, a network interface card.

情報取得部220は、例えば、申請情報272を申請者の端末装置から取得する。申請者の端末装置は、例えば、第2店舗端末装置70であってもよいし、他の端末装置であってもよい。 The information acquisition unit 220, for example, acquires the application information 272 from the applicant's terminal device. The applicant's terminal device may be, for example, the second store terminal device 70 or another terminal device.

図8は、申請情報272の内容の一例を示す図である。申請情報272は、例えば、審査に必要な情報であって申請者が所定のフォームに入力した情報である。所定のフォームとは、電子決済サービスの運営者が用意したフォームであって、例えば、割賦販売法において管理が求められている電子決済サービスの加盟店に関する情報を申請者が入力するためのフォームである。申請情報272は、複数の項目の情報を含む。複数の項目は、例えば、屋号や、代表者情報(氏名)、店舗の住所、事業者名(法人名または個人事業主名)、電話番号、メールアドレス、店舗のURL(Uniform Resource Locator)、事業内容(例えば取扱商品、サービス)などを含む。上記の申請情報272に含まれる情報は一例であり、他の情報を含んでもよいし、一部の情報は省略されてもよい。 Figure 8 is a diagram showing an example of the contents of application information 272. Application information 272 is, for example, information required for screening and entered by the applicant into a specified form. The specified form is a form prepared by the operator of the electronic payment service, for example, a form for the applicant to enter information about the affiliated store of the electronic payment service that is required to be managed under the Installment Sales Act. Application information 272 includes information on multiple items. The multiple items include, for example, the trade name, representative information (name), store address, business name (corporate name or sole proprietor name), telephone number, email address, store URL (Uniform Resource Locator), business details (for example, products handled, services), etc. The information included in the above application information 272 is an example, and other information may be included, or some information may be omitted.

情報処理部230は、申請情報272に含まれる複数の項目のうち一以上の項目の情報をクエリとし、ネットワークを介してサービスを提供する検索サーバ400(検索エンジン)が検索した検索の結果を取得し、申請情報272を審査する審査者が視認する表示部(例えば管理者端末装置300の表示部)に取得した検索の結果を表示させるための処理を実行する。表示させるための処理とは、審査サーバ200が、管理者端末装置300の表示部に直接情報を表示させることであってもよいし、他の装置を介して管理者端末装置300の表示部に情報を表示させることであってもよい。表示させるとは、例えば、情報処理部230が、他の装置に情報を提供して、他の装置が管理者端末装置300の表示部に情報を表示させることを含む。また、表示させるための処理とは、情報処理部230が、取得した検索の結果を管理者端末装置300に提供して、管理者端末装置300が、提供された情報を記憶部に記憶させ、任意のタイミングで表示部に表示できるようにすることであってもよい。 The information processing unit 230 executes a process for displaying the acquired search results on a display unit (for example, the display unit of the administrator terminal device 300) that is visually recognized by an examiner who examines the application information 272, using information on one or more items among a plurality of items included in the application information 272 as a query, and for displaying the acquired search results on a display unit (for example, the display unit of the administrator terminal device 300) that is visually recognized by an examiner who examines the application information 272. The process for displaying may be a process in which the examination server 200 directly displays information on the display unit of the administrator terminal device 300, or a process in which the examination server 200 displays information on the display unit of the administrator terminal device 300 via another device. Displaying includes, for example, the information processing unit 230 providing information to another device, which in turn displays information on the display unit of the administrator terminal device 300. The process for displaying may be a process in which the information processing unit 230 provides the acquired search results to the administrator terminal device 300, which in turn stores the provided information in a storage unit, so that the information can be displayed on the display unit at any timing.

情報処理部230は、申請情報272に含まれる複数の項目のうち一以上の項目の情報をクエリとし、ネットワークを介してサービスを提供する検索エンジンが検索した検索の結果を取得し、取得した検索の結果と、申請情報272とを比較して、電子決済サービスが利用できる店舗として許可をできるか否かを判定してもよい。情報処理部230は、例えば、ロボティックプロセスオートメーション(Robotic Process Automation)として機能する。情報処理部230の処理の詳細については後述する。 The information processing unit 230 may use information on one or more items among the multiple items included in the application information 272 as a query, obtain the results of a search performed by a search engine that provides services via a network, and compare the obtained search results with the application information 272 to determine whether or not the store can be approved as a store that can use electronic payment services. The information processing unit 230 functions as, for example, a robotic process automation. Details of the processing by the information processing unit 230 will be described later.

[管理者端末装置]
管理者端末装置300は、申請情報272を審査する審査者が利用する端末装置である。管理者端末装置300の表示部には、審査サーバ200が提供する情報が表示される。審査者は、表示部に表示された情報を利用して審査を行ったり、申請情報272を処理したりする。
[Administrator terminal device]
The administrator terminal device 300 is a terminal device used by an examiner who examines the application information 272. Information provided by the examination server 200 is displayed on the display unit of the administrator terminal device 300. The examiner uses the information displayed on the display unit to perform examination and process the application information 272.

[検索サーバ]
検索サーバ400は、クエリに関連する情報の提供のリクエストに応じて、クエリに関連する情報を取得し、取得した情報をリクエスト元に提供する検索エンジンである。クエリに関連する情報は、ネットワークNWに接続されたホストから取得された情報である。検索サーバ400は、不特定多数の利用者がネットワークNWを介して利用可能な検索エンジンである。
[Search Server]
The search server 400 is a search engine that acquires information related to a query in response to a request for information related to the query and provides the acquired information to the requester. The information related to the query is information acquired from a host connected to the network NW. The search server 400 is a search engine that can be used by an unspecified number of users via the network NW.

[申請情報を利用したクローリング(1)]
情報処理部230は、申請情報272および検索サーバ400を利用してクローリングを行う。情報処理部230は、申請情報272からクエリを生成し、生成したクエリを利用した検索を行うように検索サーバ400にリクエストする。
[Crawling using application information (1)]
The information processing unit 230 performs crawling using the application information 272 and the search server 400. The information processing unit 230 generates a query from the application information 272, and requests the search server 400 to perform a search using the generated query.

情報処理部230は、例えば、申請情報272の2つの項目のワードを組み合わせてクエリを構成し、構成したクエリを利用してクローリングを行う。具体的には、情報処理部230は、申請情報272の複数の項目のうち異なる2つの項目のワードを組み合わせて構成されるクエリを2つ以上生成し、生成した2つ以上のクエリを用いてクローリングを行って検索の結果を取得する。クエリは、例えば、申請情報272の異なる項目のワードを組み合わせて構成される。情報処理部230は、例えば、屋号、代表者情報(氏名)、店舗の住所、事業者名(法人名または個人事業主名)、電話番号、メールアドレス、店舗のURL、および事業内容(例えば取扱商品、サービス)のうち、任意の2つワードを組み合わせたクエリを利用してクローリングを行う。なお、2つのワードの組み合わせに代えて、1つワードのクエリまたは任意の数(例えば3つ)のワードの組み合わせのクエリが利用されてもよい。以下、クエリは2つのワードで構成され、3つのクエリを利用してクローリングが行われる例について説明する。 The information processing unit 230, for example, constructs a query by combining words from two items in the application information 272, and uses the constructed query to perform crawling. Specifically, the information processing unit 230 generates two or more queries that are constructed by combining words from two different items among the multiple items in the application information 272, and crawls using the two or more queries generated to obtain search results. The query is constructed, for example, by combining words from different items in the application information 272. The information processing unit 230 performs crawling using a query that combines any two words from, for example, the trade name, representative information (name), store address, business name (corporate name or sole proprietor name), telephone number, email address, store URL, and business content (for example, products handled, services). Note that instead of a combination of two words, a query of one word or a query of a combination of any number of words (for example, three) may be used. Below, an example in which a query is constructed of two words and crawling is performed using three queries will be described.

図9は、クローリングについて説明するための図である。情報処理部230は、例えば、図9に示すようにクエリQ1、Q2、およびQ3を利用してクローリングを行う。クエリQ1は、屋号と代表者情報との組み合わせである。クエリQ2は、屋号と住所との組み合わせである。クエリQ3は、屋号と事業者名(法人名または個人事業主名)との組み合わせである。クエリに利用する申請情報272の項目は、任意であるが、上記のように屋号と、他の項目のワード(例えば、代表者情報、住所、事業者名、電話番号)との組み合わせをクエリとすると好適である。この組み合わせにより、審査で利用される情報が効率的且つ精度よく取得できることが確認できている。 Figure 9 is a diagram for explaining crawling. For example, as shown in Figure 9, the information processing unit 230 performs crawling using queries Q1, Q2, and Q3. Query Q1 is a combination of the trade name and representative information. Query Q2 is a combination of the trade name and address. Query Q3 is a combination of the trade name and business name (corporate name or sole proprietor name). The items of application information 272 used in the query are arbitrary, but as described above, it is preferable to use a combination of the trade name and words of other items (e.g., representative information, address, business name, telephone number) as the query. It has been confirmed that this combination allows information used in the review to be obtained efficiently and accurately.

図10は、検索の結果の一例を示す図である。検索の結果は、クエリに関連する複数のウエブページの情報(例えばIF1-IF5・・・)を含む。情報処理部230は、検索の結果に含まれるクエリに関連する複数のウエブページの情報のうち所定数のウエブページの情報を抽出し、抽出した所定数のウエブページの情報を、申請情報272を審査する審査者が視認する表示部に表示させるための処理を実行する。情報処理部230は、例えば上位5つのウエブページの情報を抽出する。上位5つとは、クエリとの関連度が高い上位5つである。抽出するウエブページの情報は、図10に示すような検索の結果において表示されている情報である(例えばリンク先にリンクした後に取得可能な情報は含まれない)。情報処理部230は、抽出した検索の結果を検索結果情報274として記憶部270に記憶させる。 Figure 10 is a diagram showing an example of a search result. The search result includes information on multiple web pages related to the query (e.g., IF1-IF5...). The information processing unit 230 executes a process to extract information on a predetermined number of web pages from the information on multiple web pages related to the query included in the search result, and display the extracted information on the predetermined number of web pages on a display unit that is visually recognized by an examiner who examines the application information 272. The information processing unit 230 extracts information on the top five web pages, for example. The top five are the top five with the highest relevance to the query. The extracted web page information is information displayed in the search result as shown in Figure 10 (e.g., information that can be obtained after linking to the link destination is not included). The information processing unit 230 stores the extracted search result in the storage unit 270 as search result information 274.

上記のように、情報処理部230は、審査に利用する情報を上記のように自動で取得することができる。これにより、運営者(審査者)の負荷が軽減される。 As described above, the information processing unit 230 can automatically obtain the information to be used in the review. This reduces the burden on the administrator (reviewer).

[申請情報を利用したクローリング(2)]
情報処理部230は、検索の結果に含まれるクエリに関連する複数のウエブページの情報のうち、予め設定された種別のウエブページの情報を除外し、除外後のウエブページの情報を抽出してもよい。図11は、除外されるウエブページの情報について説明するための図である。予め設定された種別のウエブページの情報とは、所定のタグが付与されたウエブページの情報や、画像のウエブページの情報、地図情報のウエブページの情報、所定のホストやサービスが提供するウエブページの情報である。
[Crawling using application information (2)]
The information processing unit 230 may exclude information on a predefined type of web page from information on a plurality of web pages related to the query included in the search result, and extract information on the excluded web pages. Fig. 11 is a diagram for explaining information on the excluded web pages. The information on a predefined type of web page includes information on a web page to which a predefined tag is added, information on an image web page, information on a map information web page, and information on a web page provided by a predefined host or service.

所定のタグとは、例えば、ウエブページの情報が広告であることを示すタグや、ウエブページの情報が所定のサービスが提供する情報であることを示すタグなどである。所定のホストやサービスが提供するウエブページの情報とは、例えば、予め設定された情報提供サービスやURLのウエブページの情報である。情報処理部230は、図11の例では広告のタグが付与されたウエブページの情報IF11およびIF12を除外して、ウエブページの情報IF13以降の上位5つのウエブページの情報を抽出する。 The specified tag is, for example, a tag indicating that the information on the web page is an advertisement, or a tag indicating that the information on the web page is information provided by a specified service. The information on the web page provided by a specified host or service is, for example, information on a web page of a preset information providing service or URL. In the example of FIG. 11, the information processing unit 230 excludes information IF11 and IF12 of the web page tagged with an advertisement, and extracts information on the top five web pages from information IF13 onwards of the web page.

上記のように、情報処理部230は、予め設定された種別のウエブページの情報を除外することで、審査で利用される情報としてより精度の高い情報を自動で取得することができる。これにより、運営者(審査者)の負荷がより軽減される。 As described above, the information processing unit 230 can automatically obtain more accurate information to be used in the review by excluding information from web pages of preset types. This further reduces the burden on the administrator (reviewer).

[申請情報を利用したクローリング(3)]
情報処理部230は、検索の結果に含まれるクエリに関連する複数のウエブページの情報のうち、予め設定された提供元が提供するウエブページの情報を優先して取得してもよい。例えば、記憶部270には、予め設定された提供元の情報が記憶されている。情報処理部230は、例えば、予め設定された提供元の情報のみを取得してもよいし、予め設定された提供元の情報と上位所定数の情報を取得してもよい。また、情報処理部230は、予め設定された提供元の情報を取得し、取得したウエブページの情報の数が閾値に満たない場合、閾値を満たすように他のウエブページの情報を取得してもよい。
[Crawling using application information (3)]
The information processing unit 230 may preferentially acquire information on web pages provided by a preset source from among information on a plurality of web pages related to the query included in the search result. For example, information on the preset source is stored in the storage unit 270. The information processing unit 230 may acquire, for example, only information on the preset source, or information on the preset source and a predetermined number of top-ranked information. Furthermore, when the information processing unit 230 acquires information on the preset source and the number of pieces of acquired information on web pages does not satisfy a threshold value, the information processing unit 230 may acquire information on other web pages so as to satisfy the threshold value.

上記のように、情報処理部230は、予め設定された提供元のウエブページの情報を優先して取得することで、審査で利用される情報としてより精度の高い情報を自動で取得することができる。これにより、運営者(審査者)の負荷がより軽減される。 As described above, the information processing unit 230 can automatically obtain more accurate information to be used in the review by preferentially obtaining information from a web page of a preset source. This further reduces the burden on the administrator (reviewer).

[クローリング結果を加工する処理]
情報処理部230は、申請情報272を審査する審査者が視認する表示部に取得した検索の結果を表示させる。情報処理部230は、検索の結果を集約および加工した加工情報を提供する。図12は、加工情報276の一例を示す図である。情報処理部230は、クエリに対応付けて、クエリに対応する検索の結果を並べる。例えば、情報処理部230は、図12に示すように、クエリにQ1とクエリQ1の結果の結果とを並べ、クエリQ2とクエリQ2の結果の結果とを並べ、クエリQ3とクエリQ3の結果の結果とを並べる。クエリに代えて(加えて)、申請情報272が検索の結果に対応付けられていてもよい。
[Processing of crawling results]
The information processing unit 230 displays the acquired search results on a display unit that is visually recognized by an examiner who examines the application information 272. The information processing unit 230 provides processed information that aggregates and processes the search results. FIG. 12 is a diagram showing an example of the processed information 276. The information processing unit 230 arranges the search results corresponding to the queries in association with the queries. For example, as shown in FIG. 12, the information processing unit 230 arranges Q1 and the result of the query Q1, arranges the query Q2 and the result of the query Q2, and arranges the query Q3 and the result of the query Q3. Instead of (in addition to) the queries, the application information 272 may be associated with the search results.

情報処理部230は、例えば、検索の結果のうちクエリまたはクエリに含まれるワードに一致または合致する情報を他の情報よりも強調した態様に加工する。図13は、強調された態様について説明するための図である。情報処理部230は、集約した検索の結果においてクエリまたはクエリに含まれるワードに一致または合致する箇所を、図13に示すように囲ったり、ハイライトしたりして目立つ態様に加工する。合致とは、クエリまたはクエリに含まれるワードの一部が一致することや、予め設定されたクエリまたはクエリに含まれるワードに類似する類似ワードと一致または合致することであってもよい。類似ワードとは、大文字と小文字の違いや、一文字違いなど予め設定されたワードである。 For example, the information processing unit 230 processes information in the search results that matches or matches the query or words contained in the query in a manner that is more emphasized than other information. FIG. 13 is a diagram for explaining the emphasized manner. The information processing unit 230 processes parts of the aggregated search results that match or match the query or words contained in the query in a manner that makes them stand out by encircling or highlighting them as shown in FIG. 13. A match may mean that a part of the query or a word contained in the query matches, or that a similar word that is similar to a preset query or a word contained in the query matches or matches. A similar word is a preset word that differs in capital letters or lowercase letters, or that differs by one character.

情報処理部230は、目立つ態様に加工する処理において、対象のクエリの検索の結果のみを対象としてもよいし、他のクエリの検索の結果を対象としてもよい。例えば、情報処理部230は、クエリQ1に対する処理において、クエリQ1の検索の結果に含まれるクエリQ1またはクエリQ1に含まれるワードに一致または合致する箇所を強調する態様の対象としてもよいし、クエリQ2とクエリQ3との一方または双方の検索の結果に含まれるクエリQ1またはクエリQ1に含まれるワードに一致または合致する箇所も強調する態様の対象としてもよい。情報処理部230は、上記のようにクエリまたはクエリに含まれるワードに一致するまたは合致する箇所を強調した情報を加工情報276として記憶部270に記憶させる。 In the processing for processing to make the results stand out, the information processing unit 230 may only target the search results of the target query, or may target the search results of other queries. For example, in processing for query Q1, the information processing unit 230 may target a mode in which the search results for query Q1 include portions that match or match query Q1 or words included in query Q1, or may target portions that match or match query Q1 or words included in query Q1, which are included in the search results for one or both of query Q2 and query Q3. The information processing unit 230 stores the information in which the portions that match or match the query or words included in the query are highlighted as processing information 276 in the storage unit 270.

情報処理部230は、情報処理部230が加工情報276を含むコンテンツを管理者端末装置300に提供し、上記のコンテンツを管理者端末装置300の表示部に表示させる。これにより、審査者は、管理者端末装置300の表示部に表示されたコンテンツ(例えば図13に示した情報)を参照して、申請情報272の確からしさを確認することができる。 The information processing unit 230 provides the content including the processing information 276 to the administrator terminal device 300, and causes the content to be displayed on the display unit of the administrator terminal device 300. This allows the examiner to check the accuracy of the application information 272 by referring to the content (e.g., the information shown in FIG. 13) displayed on the display unit of the administrator terminal device 300.

なお、図13の情報において、情報処理部230は、検索の結果に対して信頼度を付与してもよい。例えば、予め設定された信頼度の高い提供元から提供されたウエブページの情報に対して高い信頼度が付与されてもよい。例えば、信頼度の高い提供元とは、例えば、所定の情報提供サービスや、店舗の公式のURL、店舗名がURLとなっているURLなどである。 In the information of FIG. 13, the information processing unit 230 may assign a reliability to the search results. For example, a high reliability may be assigned to information on a web page provided by a pre-set highly reliable source. For example, a highly reliable source may be, for example, a specific information providing service, the official URL of a store, or a URL containing the store name.

また、情報処理部230は、検索の結果に含まれるウエブページの情報の数が閾値以下であった場合、集約したウエブページの情報は信頼度が低い情報であると判定し、低い信頼度を示す情報を検索の結果に付与してもよい。これとは反対に、情報処理部230は、検索の結果に含まれるウエブページの情報の数が閾値を超えた場合、集約したウエブページの情報は信頼度が低い情報であると判定し、低い信頼度を示す情報を検索の結果に付与してもよい。また、信頼度が低い場合、信頼度が低いことを示す情報のみが審査者に提示されてもよい。 Furthermore, if the number of pieces of web page information included in the search results is equal to or less than a threshold, the information processing unit 230 may determine that the aggregated web page information is low in reliability and add information indicating low reliability to the search results. Conversely, if the number of pieces of web page information included in the search results exceeds a threshold, the information processing unit 230 may determine that the aggregated web page information is low in reliability and add information indicating low reliability to the search results. Furthermore, if the reliability is low, only information indicating low reliability may be presented to the examiner.

また、情報処理部230は、クエリを利用した検索の結果に含まれるウエブページの情報の数が閾値以下であった場合、検索の結果を集約せずに、ウエブページの情報を十分に取得できないことを示す情報を生成し、生成した情報を審査者に通知してもよい。 In addition, if the number of web page information included in the results of a search using a query is below a threshold, the information processing unit 230 may not aggregate the search results, but may instead generate information indicating that sufficient web page information cannot be obtained, and notify the examiner of the generated information.

また、情報処理部230は、クエリまたはクエリに含まれるワードと一致するまたは合致するワードを強調することに代えて、一致または類似するワードまたは一致または類似するワードを含むセンテンス(所定の領域)を抜き出して、抜き出したセンテンス(所定の領域)を集約および加工してもよい。 In addition, instead of highlighting words that match or match the query or words contained in the query, the information processing unit 230 may extract matching or similar words or sentences (predetermined regions) that include matching or similar words, and aggregate and process the extracted sentences (predetermined regions).

また、情報処理部230は、クエリに含まれるワードのそれぞれが、検索の結果のいずれかに含まれる場合や、検索の結果に所定の数含まれる場合、審査者に検索の結果を提示することを省略し、次に審査過程の情報を提示したり、審査の処理に進めたりしてもよい。 In addition, if each of the words included in the query is included in any of the search results, or if a predetermined number of words are included in the search results, the information processing unit 230 may omit presenting the search results to the reviewer, and instead present information about the review process or proceed with the review process.

また、情報処理部230は、複数の種別の異なる検索サーバ400から検索の結果を取得して、取得した複数の結果を利用して、申請情報272の記載の確からしさの審査を支援してもよい。例えば、情報処理部230は、各検索サーバ400から上位所定数の検索の結果を取得したり、検索サーバ400の信頼度に応じた所定数の結果を取得したりしてもよい。 The information processing unit 230 may also obtain search results from multiple different types of search servers 400 and use the multiple obtained results to assist in examining the reliability of the descriptions in the application information 272. For example, the information processing unit 230 may obtain a predetermined number of top search results from each search server 400, or obtain a predetermined number of results according to the reliability of the search server 400.

[ここまでのまとめ]
審査者は、本実施形態の処理を利用しない場合、審査者が、クエリを生成し、クエリを利用して検索したり、検索の結果を集約したり加工したりする必要がある。更に、審査者は、集約・加工した情報と、申請情報272とを詳細に比較して、審査を行う必要がある。このため、審査は、審査者にとって時間的にも労力的にも負荷が大きかった。
[Summary so far]
If the examiner does not use the processing of this embodiment, the examiner needs to generate a query, use the query to perform a search, and aggregate and process the search results. Furthermore, the examiner needs to perform an examination by comparing in detail the aggregated and processed information with the application information 272. For this reason, the examination places a heavy burden on the examiner in terms of time and labor.

これに対して、本実施形態では、審査者は、クエリを生成してクエリを利用して検索したり、検索の結果を集約・加工したりする必要がない。更に、審査者は、集約・加工した情報から申請情報272に対応する情報を容易に認識することができる。このため、本実施形態の処理により、審査者の負荷を軽減することができる。 In contrast, in this embodiment, the examiner does not need to generate a query and use the query to search, or to aggregate and process the search results. Furthermore, the examiner can easily recognize information corresponding to the application information 272 from the aggregated and processed information. Therefore, the processing of this embodiment can reduce the burden on the examiner.

更に、法人などの情報を提供するデータベースの情報を利用して、申請情報272の確からしさを審査することがあるが、設立されたばかりの法人や、個人事業主などの情報はデータベースからは取得できないことがある。また、データベースから得られる情報と、実際の申請者に関する情報とは異なることがある。本実施形態では、このような申請情報272を審査するために参照する情報が入手しにくい、申請者の申請情報272をより容易に審査者が審査できるように支援することができ、審査者の負担を軽減することができる。 Furthermore, the reliability of the application information 272 may be reviewed using information from a database that provides information on corporations and the like, but information on newly established corporations, sole proprietors, etc. may not be available from the database. Furthermore, the information obtained from the database may differ from the information on the actual applicant. In this embodiment, it is possible to assist reviewers in more easily reviewing the application information 272 of applicants for whom it is difficult to obtain the information referenced in reviewing such application information 272, thereby reducing the burden on the reviewers.

[シーケンス図]
図14は、審査サーバ200、管理者端末装置300、および検索サーバ400により実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。まず、審査サーバ200の情報処理部230は、申請情報272を取得する(S100)。次に、情報処理部230は、申請情報272からクエリを生成する(S102)。次に、情報処理部230は、クエリを利用した検索を検索サーバ400に依頼し(S104)、依頼に応じた検索の結果を検索サーバ400から取得する(S106)。情報処理部230は、クエリの数に応じて、S104およびS106の処理を繰り返す。
[Sequence Diagram]
14 is a sequence diagram showing an example of the flow of processing executed by the screening server 200, the administrator terminal device 300, and the search server 400. First, the information processing unit 230 of the screening server 200 acquires the application information 272 (S100). Next, the information processing unit 230 generates a query from the application information 272 (S102). Next, the information processing unit 230 requests the search server 400 to perform a search using the query (S104), and acquires the results of the search according to the request from the search server 400 (S106). The information processing unit 230 repeats the processes of S104 and S106 according to the number of queries.

次に、情報処理部230は、検索結果情報274を生成する(S108)。次に、情報処理部230は、検索結果情報274の加工を行い(S110)、加工情報276を管理者端末装置300に提供する(S112)。管理者端末装置300は、提供された加工情報276を表示部に表示させる(S114)。審査者は、表示部に表示された加工情報276を参照して、審査を行う。管理者端末装置300は、審査者の操作に応じて審査の結果を受け付ける(S116)。審査者は、上記の加工情報276を利用した審査の他に、他の審査の項目も審査してもよい。次に、管理者端末装置300は、受け付けた審査の結果を審査サーバ200に送信する(S118)。審査サーバ200は、送信された審査の結果に基づいて審査の結果を確定する(S120)。 Next, the information processing unit 230 generates search result information 274 (S108). Next, the information processing unit 230 processes the search result information 274 (S110) and provides the processed information 276 to the administrator terminal device 300 (S112). The administrator terminal device 300 displays the provided processed information 276 on the display unit (S114). The examiner performs the examination by referring to the processed information 276 displayed on the display unit. The administrator terminal device 300 accepts the examination result according to the examiner's operation (S116). In addition to the examination using the processed information 276, the examiner may also examine other examination items. Next, the administrator terminal device 300 transmits the received examination result to the examination server 200 (S118). The examination server 200 confirms the examination result based on the transmitted examination result (S120).

上記のように、審査者は、審査サーバ200により提供された加工情報276を参照して、容易に審査を行うことができるため、審査者の時間的、労力的な負荷が軽減する。 As described above, the examiner can easily conduct the review by referring to the processing information 276 provided by the review server 200, thereby reducing the time and labor burden on the examiner.

以上説明した第1実施形態によれば、審査サーバ200が、申請情報272を審査する審査者が視認する表示部に、取得した検索の結果を表示させるための処理を実行することにより、運営者の負荷を軽減することができる。 According to the first embodiment described above, the review server 200 executes a process to display the acquired search results on a display unit that is visible to the reviewer who reviews the application information 272, thereby reducing the burden on the operator.

<第2実施形態>
以下、第2実施形態について説明する。第1実施形態では、審査サーバ200は、検索の結果においてクエリまたはクエリに含まれるワードに一致または類似するワードを強調するものとした。第2実施形態では、審査サーバ200は、検索の結果において、上記に加え(または代えて)、事業内容を強調する。以下、第1実施形態との相違点を中心に説明する。
Second Embodiment
The second embodiment will be described below. In the first embodiment, the screening server 200 emphasizes the query or words that match or are similar to the words included in the query in the search results. In the second embodiment, the screening server 200 emphasizes the business details in the search results in addition to (or instead of) the above. The following description will focus on the differences from the first embodiment.

審査サーバ200の情報処理部230は、検索の結果のうち申請情報272の事業内容に関連する情報を他の情報よりも強調した態様で検索の結果を表示部に表示させる。他の情報とは、例えば、第1実施形態で着目した情報以外の情報であってもよいし、第1実施形態で着目した情報および第1実施形態で着目した情報以外の情報であってもよい。 The information processing unit 230 of the examination server 200 displays the search results on the display unit in a manner that emphasizes the information related to the business content of the application information 272 more than the other information. The other information may be, for example, information other than the information focused on in the first embodiment, or information focused on in the first embodiment and information other than the information focused on in the first embodiment.

図15は、事業内容に関連する情報を他の情報よりも強調した態様の検索の結果の一例を示す図である。情報処理部230は、図15に示すように、クエリまたはクエリに含まれるワード(例えば代表者情報、住所、法人名または個人事業主名など)を第1の態様で強調して、事業内容を第2の態様で強調する。図15の例では、第1の態様は、対象を四角の枠で囲んだ態様であり、第2の態様は、対象を丸の枠で囲んだ態様である。第2の態様は、第1の態様と異なる態様であればよく、例えば、ハイライトの色が第1の態様のハイライトの色と異なる態様などであってもよい。 Figure 15 is a diagram showing an example of the results of a search in which information related to business details is emphasized more than other information. As shown in Figure 15, the information processing unit 230 emphasizes the query or words contained in the query (e.g., representative information, address, corporate name, or sole proprietor name, etc.) in a first manner, and emphasizes the business details in a second manner. In the example of Figure 15, the first manner is a manner in which the object is surrounded by a square frame, and the second manner is a manner in which the object is surrounded by a circular frame. The second manner may be any manner different from the first manner, and may be, for example, a manner in which the highlight color is different from the highlight color of the first manner.

情報処理部230は、記憶部270に記憶されたキーワード情報278を参照して、事業内容に対応するワードが含まれているか否かを判定する。図16は、キーワード情報278の内容の一例を示す図である。キーワード情報278は、例えば、事業内容と、キーワードとが対応付けられた情報である。キーワードは、事業内容に関係するキーワードである。例えば事業内容が歯科医院である場合、歯や口腔ケアなどキーワードとなる。 The information processing unit 230 refers to the keyword information 278 stored in the storage unit 270 to determine whether or not a word corresponding to the business content is included. FIG. 16 is a diagram showing an example of the content of the keyword information 278. The keyword information 278 is, for example, information in which the business content is associated with a keyword. The keyword is a keyword related to the business content. For example, if the business content is a dental clinic, the keywords would be "teeth" and "oral care."

上記の例において、事業内容に加え(または代えて)、申請情報272に含まれる情報が強調されてもよい。情報処理部230は、例えば、申請情報272の各項目に入力された情報のそれぞれと一致または合致するワードを強調する態様で表示してもよい。この強調する態様は、対応する項目に一致または合致するワードごとに異なる態様であってもよい。 In the above example, in addition to (or instead of) the business content, information included in the application information 272 may be emphasized. The information processing unit 230 may, for example, display the application information 272 in a manner that emphasizes words that match or match each of the information entered in each field. This emphasis may be different for each word that matches or matches the corresponding field.

以上説明した第2実施形態によれば、審査サーバ200は、検索の結果のうち事業内容に関連する情報を他の情報よりも強調した態様で検索の結果を表示部に表示させるため、審査者は、容易に申請情報272の事業内容の確からしさを認識することができる。これにより、審査者の負荷を軽減することができる。 According to the second embodiment described above, the review server 200 displays the search results on the display unit in a manner that emphasizes information related to the business content more than other information, so that the reviewer can easily recognize the reliability of the business content of the application information 272. This reduces the burden on the reviewer.

<第3実施形態>
以下、第3実施形態について説明する。第1実施形態では、審査サーバ200が、審査者が審査する際に確認するための加工情報276を管理者端末装置300に提供するものとした。第3実施形態では、審査サーバ200が、審査を行う。審査サーバ200の情報処理部230は、検索エンジンが検索した検索の結果と、申請情報272とを比較して、電子決済サービスが利用できる店舗として許可をできるか否かを判定する。以下、第3実施形態について説明する。
Third Embodiment
The third embodiment will be described below. In the first embodiment, the screening server 200 provides the manager terminal device 300 with the processed information 276 for the examiner to check when conducting the screening. In the third embodiment, the screening server 200 performs the screening. The information processing unit 230 of the screening server 200 compares the search results obtained by the search engine with the application information 272 to determine whether or not the store can be approved as a store that can use the electronic payment service. The third embodiment will be described below.

情報処理部230は、申請情報272に含まれる所定の項目の情報が検索の結果に含まれているか否かの判定結果に応じて、次の処理の内容を変更する。所定の項目は、申請情報272に含まれている項目であれば任意に定められてよく、一つであってもよいし、複数であってもよい。 The information processing unit 230 changes the content of the next process depending on the result of the determination as to whether or not information on a specific item included in the application information 272 is included in the search results. The specific item may be any item included in the application information 272, and may be one or more.

例えば、所定の項目の情報が、屋号、代表者情報、住所、事業者名、および事業内容である場合、情報処理部230は、上記の所定の項目の情報(またはこれらに合致する情報)が検索の結果に含まれている場合は、第1処理を進み、含まれていない場合は第2処理に進む。例えば、所定の項目の情報が、事業内容である場合、情報処理部230は、事情内容(または事業内容に関連するワード)が検索の結果に含まれている場合は、第1処理を進み、含まれていない場合は第2処理に進む。含まれているとは、検索の結果のうちいずれかに含まれていることであってもよいし、特定の検索の結果に含まれていることであってもよい。特定の検索の結果とは、例えば、所定の項目の情報を含むクエリを利用した検索の結果である。 For example, if the information for the specified items is the trade name, representative information, address, business name, and business details, the information processing unit 230 proceeds to the first process if the information for the specified items (or information matching these) is included in the search results, and proceeds to the second process if it is not included. For example, if the information for the specified items is business details, the information processing unit 230 proceeds to the first process if the details of the situation (or words related to the business details) are included in the search results, and proceeds to the second process if it is not included. Being included may mean being included in any of the search results, or may mean being included in the results of a specific search. The results of a specific search are, for example, the results of a search using a query that includes information for the specified items.

第1処理は、第2処理とは異なる処理であればよい。第1処理は、例えば、審査の次の工程または審査の通過を確定する工程に進む処理であり、第2処理は、審査者に審査させる工程である。また、第1処理および第2処理は、審査者に審査させる処理であり、第2処理は、第1処理の審査者よりも審査の熟練度が高い審査者に審査させる処理であってもよい。 The first process may be a process different from the second process. For example, the first process is a process of proceeding to the next step of the review or a process of confirming the passing of the review, and the second process is a process of having an examiner review the document. In addition, the first process and the second process may be processes of having an examiner review the document, and the second process may be a process of having an examiner who is more skilled at reviewing than the examiner of the first process review the document.

情報処理部230は、申請情報272に含まれる所定の項目の情報が検索の結果に含まれている度合に応じて、次の処理の内容を変更してもよい。情報処理部230は、例えば、所定の項目の情報が検索の結果に含まれている度合が閾値以上である場合、第1処理に進み、閾値未満である場合、第2処理に進んでもよい。含まれている度合とは、例えば、後述するようにスコアで表されてもよい。例えばスコアが高いほど、度合が高いとされてもよい。 The information processing unit 230 may change the content of the next process depending on the degree to which information of a specific item included in the application information 272 is included in the search results. For example, the information processing unit 230 may proceed to a first process if the degree to which information of a specific item is included in the search results is equal to or greater than a threshold, and may proceed to a second process if the degree is less than the threshold. The degree of inclusion may be expressed, for example, by a score as described below. For example, the higher the score, the higher the degree.

[フローチャート]
図17は、審査サーバ200により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。本処理は、例えば、1つの申請情報272(1つの申し込み)に対して実行される処理である。
[flowchart]
17 is a flowchart showing an example of the flow of a process executed by the examination server 200. This process is executed for one piece of application information 272 (one application), for example.

まず、審査サーバ200の情報処理部230は、クエリQ1に対する第1スコアを導出する(S300)。例えば、情報処理部230は、検索の結果に含まれる情報と、クエリまたはクエリに含まれるワードとの合致度合に基づいて、スコアを導出する。例えば、クエリに含まれるワードが検索の結果に含まれる数や、ウエブページの情報(例えば文字数)に対する割合に基づいてスコアを導出してもよいし、他の手法に基づいてスコアを導出してもよい。例えば、上記の数または割合が高いほど高いスコアが導出される。また、ウエブページの情報の信頼度が加味されてもよい。例えば、信頼度の高いウエブページの情報にクエリに含まれるワードが含まれている場合、信頼度の低いウエブページの情報にクエリに含まれるワードが含まれている場合よりも高いスコアが付与されてもよい。 First, the information processing unit 230 of the screening server 200 derives a first score for the query Q1 (S300). For example, the information processing unit 230 derives the score based on the degree of match between the information included in the search result and the query or the words included in the query. For example, the score may be derived based on the number of words included in the query included in the search result, or the ratio of the words to the information of the web page (e.g., the number of characters), or the score may be derived based on other methods. For example, the higher the number or ratio, the higher the score derived. In addition, the reliability of the information of the web page may be taken into account. For example, if the information of a highly reliable web page contains the words included in the query, a higher score may be assigned than if the information of a less reliable web page contains the words included in the query.

次に、情報処理部230は、クエリQ2に対する第2スコアを導出する(S302)。次に、情報処理部230は、クエリQ3に対する第3スコアを導出する(S304)。例えば第2スコアおよび第3スコアも第1スコアと同様に導出される。次に、情報処理部230は、第1スコア、第2スコア、および第3スコアを統合した統合スコアを導出する(S306)。統合スコアは、第1スコア、第2スコア、および第3スコアが統計処理して得られたスコアである。 Next, the information processing unit 230 derives a second score for query Q2 (S302). Next, the information processing unit 230 derives a third score for query Q3 (S304). For example, the second score and the third score are derived in the same manner as the first score. Next, the information processing unit 230 derives an integrated score by integrating the first score, the second score, and the third score (S306). The integrated score is a score obtained by statistically processing the first score, the second score, and the third score.

次に、情報処理部230は、検索の結果と、申請情報272の事業内容とを比較して、事業内容に対するスコアを導出する(S308)。例えば、情報処理部230は、上述したように、検索の結果に含まれる情報と、申請情報272の事業内容のワードまたは事業内容に対応するワードとの合致度合に基づいて、スコアを導出する。次に、情報処理部230は、各スコア、統合スコアおよび事業内容に対するスコアを記憶部270に記憶させ、第1スコア-第3スコアを対応するクエリの情報と共に記憶部270に記憶させる(S310)。 Next, the information processing unit 230 compares the search results with the business content of the application information 272 to derive a score for the business content (S308). For example, as described above, the information processing unit 230 derives a score based on the degree of match between the information included in the search results and words in the business content of the application information 272 or words corresponding to the business content. Next, the information processing unit 230 stores each score, the combined score, and the score for the business content in the memory unit 270, and stores the first score - the third score together with the corresponding query information in the memory unit 270 (S310).

次に、情報処理部230は、第1スコア-第3スコアのそれぞれが第1閾値以上であり、且つ統合スコアが第2閾値以上であるか否かを判定する(S312)。第1閾値は、スコアごとに異なる閾値であってもよい。第1スコア-第3スコアのそれぞれが第1閾値以上でない、または統合スコアが第2閾値以上でない場合、ステップS318に進む。 Next, the information processing unit 230 determines whether each of the first score, the second score, and the third score is equal to or greater than the first threshold and whether the combined score is equal to or greater than the second threshold (S312). The first threshold may be a different threshold for each score. If each of the first score, the third score, and the third score is not equal to or greater than the first threshold or the combined score is not equal to or greater than the second threshold, the process proceeds to step S318.

第1スコア-第3スコアのそれぞれが第1閾値以上であり、且つ統合スコアが第2閾値以上である場合、情報処理部230は、事業内容に対するスコアが第3閾値以上であるか否かを判定する(S314)。事業内容に対するスコアが第3閾値以上である場合、情報処理部230は、本処理の対象の申請情報272を審査者に審査させる対象外に決定する(S316)。事業内容に対するスコアが第3閾値以上でない場合、情報処理部230は、本処理の対象の申請情報272を審査者に審査させる対象に決定する(S318)。これにより、本フローチャートの処理が終了する。 If each of the first score - the third score is equal to or greater than the first threshold, and the combined score is equal to or greater than the second threshold, the information processing unit 230 determines whether the score for the business content is equal to or greater than the third threshold (S314). If the score for the business content is equal to or greater than the third threshold, the information processing unit 230 determines that the application information 272 that is the subject of this process is not to be reviewed by an examiner (S316). If the score for the business content is not equal to or greater than the third threshold, the information processing unit 230 determines that the application information 272 that is the subject of this process is to be reviewed by an examiner (S318). This ends the processing of this flowchart.

上記のフローチャートの各処理は、一例であり、処理の内容は変更されてもよいし、処理の一部は省略されてもよい。例えば、情報処理部230は、第1スコア-第3スコアと、事業内容に対するスコアとを統合した統合スコアを用いた判定を行ってもよいし、事業内容に対するスコアの利用を省略してもよい。また、情報処理部230は、上記のスコア、またはスコアを利用した判定結果を管理者端末装置300に提供し、審査者がスコアまたは判定結果を参照して、審査を行ってもよい。情報処理部230は、ステップS316の処理で、審査者に審査させる対象外に決定することに代えて(または加えて)、申請情報272に係る店舗が存在していると推定し、ステップS318の処理で、審査者に審査させる対象に決定することに代えて(または加えて)、申請情報272に係る店舗が存在していないと推定してもよい。 Each process in the above flowchart is an example, and the contents of the process may be changed or some of the processes may be omitted. For example, the information processing unit 230 may make a judgment using an integrated score that combines the first score - the third score and the score for the business content, or may omit using the score for the business content. The information processing unit 230 may provide the above scores or the judgment results using the scores to the administrator terminal device 300, and the examiner may make an evaluation by referring to the scores or the judgment results. In the processing of step S316, the information processing unit 230 may presume that the store related to the application information 272 exists, instead of (or in addition to) determining that the store is not to be examined by the examiner, and in the processing of step S318, instead of (or in addition to) determining that the store related to the application information 272 is not to be examined by the examiner, may presume that the store related to the application information 272 does not exist.

また、情報処理部230は、クエリに含まれるワードのそれぞれや、申請情報272に含まれる所定の情報が、検索の結果のいずれかに含まれる場合、審査者に審査させる対象外に決定してもよい。情報処理部230は、例えば、クエリQ1-Q3に含まれるワード(例えば店舗、代表者情報、住所、事業者名)のそれぞれが、検索の結果のいずれかに含まれる場合、審査者に審査させる対象外に決定してもよい。 In addition, if any of the words included in the query or specific information included in the application information 272 is included in any of the search results, the information processing unit 230 may determine that the word is not to be reviewed by the reviewer. For example, if any of the words included in queries Q1-Q3 (e.g., store, representative information, address, business name) is included in any of the search results, the information processing unit 230 may determine that the word is not to be reviewed by the reviewer.

また、S312およびS314の判定に応じて、審査者が決定されてもよい。例えば、S312およびS314の判定が肯定的である場合、審査の熟練度の低い審査者の審査対象とされ、例えば、S312およびS314の判定が否定的である場合、審査の熟練度の高い審査者の審査対象とされてもよい。また、本フローチャートの処理は、審査の一部として活用され、他の審査の後、または他の審査の前に本フローチャートの処理がされてもよい。 The examiner may also be determined based on the judgments of S312 and S314. For example, if the judgments of S312 and S314 are positive, the application may be subject to review by an examiner with a low level of screening proficiency, and if the judgments of S312 and S314 are negative, the application may be subject to review by an examiner with a high level of screening proficiency. The processing of this flowchart may also be utilized as part of a screening process, and the processing of this flowchart may be performed after or before other screening processes.

以上説明した第3実施形態によれば、審査サーバ200は、取得した検索の結果と、申請情報272とを比較して、電子決済サービスが利用できる店舗として許可をできるか否かを判定することにより、運営者の負荷を軽減することができる。 According to the third embodiment described above, the examination server 200 compares the acquired search results with the application information 272 to determine whether or not the store can be approved as a store that can use electronic payment services, thereby reducing the burden on the operator.

<第4実施形態>
以下、第4実施形態について説明する。第1実施形態-第3実施形態では、申請情報272を一つ一つ処理した。第4実施形態では、審査サーバ200は、特徴が共通する申請情報272をグループ化して処理する。以下、第1実施形態-第3実施形態との相違点を中心に説明する。
Fourth Embodiment
The fourth embodiment will be described below. In the first to third embodiments, the application information 272 is processed one by one. In the fourth embodiment, the examination server 200 processes application information 272 that has common characteristics in groups. The following description will focus on the differences from the first to third embodiments.

審査サーバ200は、電子決済サービスが利用できる店舗として許可を受けるための1つの申請に対応する申請情報272を複数取得し、申請情報272の特徴が共通する申請情報をグループ化し、グループ化した申請一覧情報(グループ申請情報)を生成する(詳細は後述)。審査サーバ200は、申請情報272を審査する審査者の管理者端末装置300に申請一覧情報を提供する。これにより、審査者は、管理者端末装置300の表示部に表示された申請一覧情報を参照して、特徴が共通する申請情報272をまとめて効率的に審査することができる。 The review server 200 acquires multiple pieces of application information 272 corresponding to one application for permission to operate a store that can use electronic payment services, groups the application information 272 that has common characteristics, and generates grouped application list information (group application information) (details will be described later). The review server 200 provides the application list information to the administrator terminal device 300 of the reviewer who reviews the application information 272. This allows the reviewer to refer to the application list information displayed on the display unit of the administrator terminal device 300 and efficiently review the application information 272 that has common characteristics collectively.

[構成]
図18は、第4実施形態の決済サービスの構成について説明するための図である。決済サービスは、例えば、第1実施形態の構成に加え、更に1以上のグループサーバ500を備える。図18の例では、審査サーバ200と、グループサーバ(第1グループサーバ500A、第2グループサーバ500B、第3グループサーバ500C)とを示し、他の構成は省略している。
[composition]
Fig. 18 is a diagram for explaining the configuration of the payment service of the fourth embodiment. The payment service includes, for example, one or more group servers 500 in addition to the configuration of the first embodiment. In the example of Fig. 18, the examination server 200 and group servers (first group server 500A, second group server 500B, third group server 500C) are shown, and other configurations are omitted.

グループサーバ500は、例えば、審査を行う拠点ごとに設けられたサーバである。グループサーバ500は、審査サーバ200に送信された申請情報272または申請一覧情報を取得し、拠点の審査者であるスタッフに申請情報272または申請一覧情報を審査させる。例えば、グループサーバ500から管理者端末装置300に申請情報272または申請一覧情報が提供され、審査者は、管理者端末装置300を利用して審査を行う。なお、グループサーバ500の一部または全部は、管理者端末装置300であってもよい。審査サーバ200は、申請情報272または申請一覧情報を管理者端末装置300に提供してもよい。 The group server 500 is, for example, a server provided for each base where an examination is performed. The group server 500 acquires the application information 272 or application list information sent to the examination server 200, and has the application information 272 or application list information examined by a staff member at the base. For example, the group server 500 provides the application information 272 or application list information to the administrator terminal device 300, and the examiner performs the examination using the administrator terminal device 300. Note that part or all of the group server 500 may be the administrator terminal device 300. The examination server 200 may provide the application information 272 or application list information to the administrator terminal device 300.

[グループ化に関する処理]
図19は、グループ化について説明するための図である。情報処理部230は、例えば、申請情報272に含まれる第1情報の特徴が共通する申請情報272をグループ化、または申請情報272に基づく所定の審査の結果である第2情報の特徴が共通する申請情報272をグループ化する。
[Grouping process]
19 is a diagram for explaining grouping. For example, the information processing unit 230 groups the application information 272 having a common feature of first information included in the application information 272, or groups the application information 272 having a common feature of second information that is a result of a predetermined examination based on the application information 272.

[第1情報について]
第1情報は、申請情報272に含まれる情報であり、例えば、屋号、加盟店名、法人名、事業内容、および電話番号を含む。第1情報の特徴が共通するとは、例えば、申請情報272の対象の項目に入力情報が共通することであり、例えば、屋号、加盟店名、法人名、代表者、および事業内容のうち一以上の情報が同じであることである。情報処理部230は、例えば、屋号が共通する申請情報272をグループ化したり、事業内容が共通する申請情報272をグループ化したりする。
[Regarding the first information]
The first information is information included in the application information 272, and includes, for example, the trade name, the affiliated store name, the corporate name, the business details, and a telephone number. The first information has a common characteristic, for example, when the input information for the target item of the application information 272 is common, and when, for example, one or more pieces of information among the trade name, the affiliated store name, the corporate name, the representative, and the business details are the same. The information processing unit 230, for example, groups application information 272 that has a common trade name, or groups application information 272 that has a common business detail.

[第2情報について]
第2情報は、申請情報272を利用した審査結果である。第2情報の特徴が共通するとは、例えば、上記の審査の結果が否定的な結果であったことである。上記の審査とは、例えば、反社会的勢力排除に関する第1審査(いわゆるCSRS)またはクレジットカードの利用者の保護に欠けるまたは疑いの有無に関する第2審査(いわゆるJDM)である。
[Regarding the second information]
The second information is the result of the screening using the application information 272. The second information has a common feature that the result of the screening is negative, for example. The screening is, for example, a first screening regarding the exclusion of antisocial forces (so-called CSRS) or a second screening regarding the lack or suspicion of lack of protection for credit card users (so-called JDM).

第1審査は、情報処理部230が、申請情報272と、第1審査に利用する情報を提供するデータベースから得た情報とを突き合わせて判定した結果であってもよいし、審査者が確認した審査結果であってもよい。第2審査は、情報処理部230が、申請情報272と、第2審査に利用する情報を提供するデータベースから得た情報とを突き合わせて判定した結果であってもよいし、審査者が確認した審査結果であってもよい。情報処理部230は、例えば、第1審査の審査結果が否定的であった申請情報272をグループ化したり、第2審査の審査結果が否定的であった申請情報272をグループ化したりする。また、情報処理部230は、第1審査の審査結果と第2審査の審査結果とが否定的であった申請情報272をグループ化してもよい。 The first review may be the result of a judgment made by the information processing unit 230 by comparing the application information 272 with information obtained from a database that provides information used in the first review, or may be the review result confirmed by an examiner. The second review may be the result of a judgment made by the information processing unit 230 by comparing the application information 272 with information obtained from a database that provides information used in the second review, or may be the review result confirmed by an examiner. For example, the information processing unit 230 groups application information 272 for which the review result of the first review was negative, or groups application information 272 for which the review result of the second review was negative. The information processing unit 230 may also group application information 272 for which the review result of the first review and the review result of the second review were negative.

[優先度について]
情報処理部230は、優先度が高い特徴が共通する申請情報272をグループ化してもよい。例えば、共通する特徴には、例えば優先度が設定されている。例えば、情報処理部230は、複数の申請情報272から優先度が高い第2情報の特徴が共通する申請情報272(例えばCSRSまたはJDMの審査が否定された申請情報272など)を抽出して、抽出した申請情報272をグループ化する。その後、例えば、情報処理部230は、次に優先度が高い屋号が共通する申請情報272をグループ化してもよい。情報処理部230は、複数の特徴が共通する申請情報272をグループ化してもよい。例えば、屋号、法人名、および事業内容(取扱商品)が共通する申請情報272がグループ化されてもよい。
[Regarding priority]
The information processing unit 230 may group application information 272 that share a common feature with a high priority. For example, a priority is set for the common feature. For example, the information processing unit 230 extracts application information 272 that shares a common feature of the second information with a high priority (for example, application information 272 for which the CSRS or JDM screening has been rejected) from a plurality of application information 272, and groups the extracted application information 272. After that, for example, the information processing unit 230 may group application information 272 that share a common trade name with the next highest priority. The information processing unit 230 may group application information 272 that share a plurality of common features. For example, application information 272 that share a common trade name, corporate name, and business content (handled products) may be grouped.

上記のように情報処理部230は、申請情報272をグループ化し、グループ化した情報を1つのシートに集約した申請一覧情報(グループ申請情報)を生成し、生成した申請一覧情報を記憶部270に記憶させる。図20は、申請一覧情報280の一例を示す図である。申請一覧情報280は、例えば、複数のレコードを含み、複数のレコードのそれぞれは一つの申請情報272に対応する。1つのレコードは、申請情報272の各項目の情報に対応し、例えば、屋号や、法人名、加盟店名、取扱商品、クローリング結果の有無、決済者名、決済日、コメントなどを含む。情報処理部230は、申請一覧情報280を審査者が閲覧可能なようにグループサーバ500に提供する。 As described above, the information processing unit 230 groups the application information 272, generates application list information (group application information) that consolidates the grouped information on one sheet, and stores the generated application list information in the storage unit 270. FIG. 20 is a diagram showing an example of application list information 280. The application list information 280 includes, for example, multiple records, each of which corresponds to one piece of application information 272. One record corresponds to information for each item of the application information 272, and includes, for example, the trade name, corporate name, affiliated store name, handled products, presence or absence of crawling results, payer name, payment date, comments, and the like. The information processing unit 230 provides the application list information 280 to the group server 500 so that it can be viewed by the examiner.

上記の申請一覧情報280に含まれる項目は一例であり、他の項目が含まれたり、一部の項目が省略されたりしてもよい。例えば、図20に示す項目の他に、第1審査の審査結果や、第2審査の審査結果、企業情報を提供するデータベースを利用した審査結果、上述した第3実施形態で説明したスコアなど種々の情報が含まれてもよい。 The items included in the above application list information 280 are just examples, and other items may be included or some items may be omitted. For example, in addition to the items shown in FIG. 20, various information may be included, such as the results of the first review, the results of the second review, the results of a review using a database that provides company information, and the score described in the third embodiment above.

なお、申請情報272の一部が共通する場合は、情報処理部230は、クローリングの結果を申請情報272の一部が共通する他の申請情報272に援用してもよい。例えば、屋号、代表者の情報、住所、および事業者名が共通する場合、情報処理部230は、共通する申請情報272のクローリングの結果を援用してもよい。例えば、情報処理部230は、申請一覧情報280を生成した後に、効率的にクローリングを行ってもよい。例えば、情報処理部230は、クエリの生成において同じクエリとなる申請情報272について、複数回クローリングをせずに、1回のクローリングの結果を援用してもよい。 In addition, if some of the application information 272 is common, the information processing unit 230 may refer to the crawling results for other application information 272 that has some of the application information 272 in common. For example, if the trade name, representative information, address, and business name are common, the information processing unit 230 may refer to the crawling results for the common application information 272. For example, the information processing unit 230 may efficiently perform crawling after generating the application list information 280. For example, the information processing unit 230 may refer to the results of one crawling for application information 272 that becomes the same query in generating a query, instead of crawling multiple times.

また、情報処理部230は、同じ項目の情報であって複数のレコードで情報が共通している箇所や、情報が異なっている箇所を審査者が容易に認識できる態様で表示部に表示させてもよい。これにより、審査者は、より容易に審査を進めることができる。 The information processing unit 230 may also display on the display unit in a manner that allows the examiner to easily recognize areas where information for the same item is common to multiple records and areas where the information differs. This allows the examiner to more easily proceed with the examination.

[ここまでのまとめ]
ここで、申請情報272を審査する場合、審査者は、一つの画面に一つの申請情報272を表示して審査を行うことがある。また、審査者は、一つの申請情報272を審査した後、次の申請情報272を審査するが、次の申請情報272は、ランダムであり、直前の申請情報272と関連せず、特徴が共通しない申請情報272である。
[Summary so far]
Here, when reviewing the application information 272, the reviewer may review one piece of application information 272 displayed on one screen. After reviewing one piece of application information 272, the reviewer reviews the next piece of application information 272, but the next piece of application information 272 is random and is not related to the previous piece of application information 272 and does not share common characteristics.

これに対して、本実施形態では、上記のように申請一覧情報280を閲覧して、審査者は審査を行うことができるため、負荷が軽減したり、審査の時間を短縮できたりする。例えば、チェーン店など屋号が同じ申請情報272がまとまって届く場合がある。このような申請情報272をグループ化することで、審査者は、申請一覧情報280を参照して特徴が共通する申請情報272をまとめて審査することができる。このように特徴が共通していれば、申請一覧情報280における審査の結果を、同じ申請一覧情報280内の他の審査に活用することができる。更に、審査者は、同じような申請情報272を審査することで熟練度が向上するため、負荷の軽減および審査時間の短縮が期待できる。 In contrast, in this embodiment, reviewers can review by viewing the application list information 280 as described above, which reduces the burden and shortens the review time. For example, application information 272 from the same store name, such as a chain store, may arrive together. By grouping such application information 272, reviewers can review application information 272 with common characteristics collectively by referring to the application list information 280. If the characteristics are common in this way, the review results in the application list information 280 can be used for other reviews in the same application list information 280. Furthermore, reviewers' proficiency improves by reviewing similar application information 272, which is expected to reduce the burden and shorten the review time.

例えば、第1実施形態-第3実施形態で説明したように検索の結果も同様または似たような結果となるため、審査者は、同様または似たような検索の結果を参照して、迅速に申請情報272を審査することができる。更に、レコードにおいて、審査者が入力する必要がある項目について、1つの審査の結果の情報をコピーすることができ、入力の手間も軽減することができる。例えば、審査に関するコメントは、各レコードで同じとなることが多く、1つのレコードのコメントを審査者はコピーして利用することができる。 For example, as described in the first to third embodiments, the search results will be the same or similar, so the reviewer can quickly review the application information 272 by referring to the same or similar search results. Furthermore, for items in a record that the reviewer needs to enter, the reviewer can copy the information on the results of one review, reducing the effort required for input. For example, comments related to the review are often the same for each record, so the reviewer can copy and use the comments from one record.

[割り振りに関する処理]
上記のように情報処理部230は、グループ化した申請一覧情報280をグループサーバ500に割り振る。情報処理部230は、予め設定された審査グループの得意分野の特徴が共通する申請一覧情報280を当該審査グループに割り振ったり、過去の審査履歴を参照して過去に審査グループが審査した特徴が共通する申請一覧情報280を当該審査グループに割り振ったりする。情報処理部230は、例えば、申請一覧情報280に対応付けられた負荷度合と、一以上の審査者を含む審査グループに対応付けられた受け入れ可能な負荷度合とに基づいて、複数の申請一覧情報280を審査グループに振り分ってもよい。
[Allocation processing]
As described above, the information processing unit 230 allocates the grouped application list information 280 to the group server 500. The information processing unit 230 allocates to the review group the application list information 280 that has common characteristics of the specialty areas of the previously set review group, or allocates to the review group the application list information 280 that has common characteristics of past reviews by the review group by referring to the past review history. The information processing unit 230 may allocate multiple application list information 280 to the review groups, for example, based on the load degree associated with the application list information 280 and the acceptable load degree associated with the review group including one or more reviewers.

図21は、割り振りに関する処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、情報処理部230は、所定のタイミングであるか否かを判定する(S400)。所定のタイミングとは、例えば、1日に1回や数日に1回、数時間に1回到来するタイミングであってもよいし、申請情報272の数が閾値に到来したタイミングであってもよい。所定のタイミングである場合、情報処理部230は、申請情報272をグループ化する(S402)。 Figure 21 is a flowchart showing an example of the flow of processing related to allocation. First, the information processing unit 230 determines whether it is a predetermined timing (S400). The predetermined timing may be, for example, a timing that occurs once a day, once every few days, or once every few hours, or may be a timing when the number of pieces of application information 272 reaches a threshold value. If it is a predetermined timing, the information processing unit 230 groups the application information 272 (S402).

次に、情報処理部230は、グループ化した申請一覧情報280の負荷情報を生成する(S404)。情報処理部230は、例えば、特徴が共通する複数の申請情報を1つのシートにまとめ、1つのシートにおいて複数の申請情報の項目の情報を項目ごとに整列させた1つのシートの申請一覧情報280を生成し、更に申請一覧情報280に負荷を対応付ける。 Next, the information processing unit 230 generates load information for the grouped application list information 280 (S404). For example, the information processing unit 230 consolidates multiple pieces of application information with common characteristics onto one sheet, and generates a single sheet of application list information 280 in which the information for the items of the multiple pieces of application information are arranged by item on the single sheet, and further associates the load with the application list information 280.

図22は、負荷情報282の一例を示す図である。負荷情報282は、申請一覧情報280の識別情報と、申請一覧情報280の詳細と、負荷とが互いに対応付けられた情報である。申請一覧情報280の詳細とは、申請一覧情報280の申請情報272(申請)の数や、共通する特徴などの情報である。情報処理部230は、所定の規則やアルゴリズム、計算式などに基づいて申請一覧情報280の負荷を導出する。例えば、一つの申請情報272の負荷度合に申請数を乗算し、更に共通する特徴に応じた係数を乗算することで負荷を導出する。例えば、1つの申請情報272の負荷が「1」に申請情報272の数「100」を乗算して、共通する特徴に応じた係数「0.5」を乗算して申請一覧情報280に対する負荷「50」が導出される。例えば、共通する特徴に応じた難易度に応じて係数が設定されており、難易度が高い申請一覧情報280の負荷は、難易度が低い申請一覧情報280の負荷よりも高く導出される。上記の導出手法は一例であり、他の手法が採用されてもよいし、負荷に代えて処理の時間が導出されてもよい。 22 is a diagram showing an example of the load information 282. The load information 282 is information in which the identification information of the application list information 280, the details of the application list information 280, and the load are associated with each other. The details of the application list information 280 are information such as the number of application information 272 (applications) in the application list information 280 and common characteristics. The information processing unit 230 derives the load of the application list information 280 based on a predetermined rule, algorithm, calculation formula, etc. For example, the load is derived by multiplying the load degree of one application information 272 by the number of applications, and further multiplying it by a coefficient according to the common characteristics. For example, the load of one application information 272 is multiplied by the number of application information 272, "100", and multiplied by a coefficient "0.5" according to the common characteristics to derive the load "50" for the application list information 280. For example, a coefficient is set according to the difficulty level according to the common characteristics, and the load of the application list information 280 with a high level of difficulty is derived to be higher than the load of the application list information 280 with a low level of difficulty. The above derivation method is just one example, and other methods may be used, or processing time may be derived instead of load.

次に、情報処理部230は、グループ情報に基づいて申請一覧情報280を各グループに振り分ける(S406)。図23は、記憶部270に記憶されたグループ情報284の内容の一例を示す図である。グループ情報284は、グループと、グループが受け入れ可能な負荷の度合とが互いに対応付けられた情報である。グループとは、例えばグループサーバ500ごとのグループであってもよいし、更に細分化されたグループであってもよい。情報処理部230は、例えば、以下の条件を満たすように申請一覧情報280と申請情報272の一方または双方をグループに振り分ける。条件は、例えば、(1)および(2)である。 Next, the information processing unit 230 distributes the application list information 280 to each group based on the group information (S406). FIG. 23 is a diagram showing an example of the contents of the group information 284 stored in the storage unit 270. The group information 284 is information in which a group is associated with the degree of load that the group can accept. A group may be, for example, a group for each group server 500, or may be a further subdivided group. The information processing unit 230 distributes one or both of the application list information 280 and the application information 272 to groups so as to satisfy, for example, the following conditions. The conditions are, for example, (1) and (2).

上記の(1)は、各グループの負荷が受け入れ可能な負荷を超えないことである。上記の(2)は、複数の審査グループのそれぞれに対応する差分が閾値以下となることである。上記の差分は、審査グループに振り分けた負荷度合と、当該審査グループに対応付けられた受け入れ可能な負荷度合との差分である。例えば、グループA-Dのそれぞれに対応する差分が閾値以下であるが、グループEに対する差分が閾値を超える場合、上記の(2)の条件は満たされない。また、上記の(2)に代えて、上記の差分がそれぞれのグループに対応する差分の範囲内に収まっていることが条件とされてもよい。例えば、受け入れ可能な負荷が200のグループでは差分が20に収まっていることが条件とされ、受け入れ可能な負荷が100のグループでは差分が10に収まっていることが条件とされてもよい。このように差分の範囲は受け入れ可能な負荷に対する所定の割合に設定されてもよい。例えば、情報処理部230は、網羅的に負荷の割り振りをシミュレーションして、上記の条件を満たすように申請一覧情報280を振り分ける。 The above (1) is that the load of each group does not exceed the acceptable load. The above (2) is that the difference corresponding to each of the multiple screening groups is equal to or less than a threshold. The above difference is the difference between the load level allocated to the screening group and the acceptable load level associated with the screening group. For example, if the difference corresponding to each of groups A-D is equal to or less than the threshold, but the difference for group E exceeds the threshold, the above condition (2) is not satisfied. In addition, instead of the above (2), the condition may be that the above difference falls within the range of the difference corresponding to each group. For example, the condition may be that the difference falls within 20 for a group with an acceptable load of 200, and that the difference falls within 10 for a group with an acceptable load of 100. In this way, the range of the difference may be set to a predetermined ratio to the acceptable load. For example, the information processing unit 230 comprehensively simulates the allocation of load and allocates the application list information 280 so as to satisfy the above condition.

上記の受け入れ可能な負荷は、審査者の熟練度と得意分野との一方または双方が加味されてもよい。例えば、審査者の数が同じグループであっても、熟練度または得意分野によって受け入れ可能な負荷が異なっていてもよい。例えば、飲食店の審査の熟練度が高いグループ(または得意分野グループ)や、第1審査または第2審査の結果が否定された申請情報272の審査の熟練度が高いグループ(または得意分野グループ)などが存在する。例えば、情報処理部230は、申請一覧情報280の共通する特徴と、グループの得意分野とを比較して、負荷情報282の負荷を補正してもよい。例えば、情報処理部230は、飲食店の審査の熟練度が高いグループに対して、共通する特徴が飲食店である申請一覧情報280を割り振る場合、申請一覧情報280の負荷を小さく補正して、割り振りをシミュレーションしてもよい。情報処理部230は、例えば、本来の負荷が「100」である場合、その負荷を「80」と補正してシミュレーションしてもよい。また、情報処理部230は、グループの得意分野の申請一覧情報280を優先して、当該グループに振り分けてもよい。 The acceptable load may take into account one or both of the examiner's proficiency and specialty. For example, even if the number of examiners is the same, the acceptable load may differ depending on the proficiency or specialty. For example, there are groups (or specialty groups) with high proficiency in restaurant inspections, and groups (or specialty groups) with high proficiency in inspection of application information 272 whose results of the first or second inspection were rejected. For example, the information processing unit 230 may compare the common characteristics of the application list information 280 with the specialty of the group to correct the load of the load information 282. For example, when the information processing unit 230 allocates application list information 280 whose common characteristic is restaurants to a group with high proficiency in restaurant inspections, the information processing unit 230 may reduce the load of the application list information 280 and simulate the allocation. For example, when the original load is "100", the information processing unit 230 may correct the load to "80" and simulate. Additionally, the information processing unit 230 may prioritize application list information 280 in a group's specialty and distribute it to that group.

図21の説明に戻る。上記のように情報処理部230は、振り分け一覧情報286を生成して、申請一覧情報280を振り分け先(グループサーバ500)に提供する(S408)。図24は、振り分け一覧情報286の内容の一例を示す図である。振り分け一覧情報286は、グループの識別情報と、振り分ける申請一覧情報280とが互いに対応付けられた情報である。これにより本フローチャートの処理が終了する。 Returning to the explanation of FIG. 21, as described above, the information processing unit 230 generates the distribution list information 286 and provides the application list information 280 to the distribution destination (group server 500) (S408). FIG. 24 is a diagram showing an example of the contents of the distribution list information 286. The distribution list information 286 is information in which the group identification information and the application list information 280 to be distributed are associated with each other. This ends the processing of this flowchart.

上記のように、情報処理部230は、一覧情報286(または申請情報272)を、審査グループ(審査者)が受け入れ可能な負荷に応じて振り分けるため、審査のリソースを有効活用することができる。 As described above, the information processing unit 230 distributes the list information 286 (or application information 272) according to the load that the review group (reviewer) can tolerate, thereby making effective use of review resources.

以上説明した第4実施形態によれば、審査サーバ200が、電子決済サービスが利用できる店舗として許可を受けるための1つの申請に対応する申請情報272を複数取得し、申請情報272に含まれる第1情報と申請情報272に基づく所定の審査の結果である第2情報との一方または双方である対象情報のうち特徴が共通する申請情報をグループ化することにより、運営者の負荷を軽減することができる。例えば、審査者は、グループ化された申請一覧情報280を参照して、申請一覧情報280に含まれる複数の申請をまとめて審査することができる。効率的に審査が遂行されるため、運営者の負荷を軽減する。 According to the fourth embodiment described above, the examination server 200 acquires multiple pieces of application information 272 corresponding to one application for permission to operate a store that can use electronic payment services, and groups application information that has common characteristics among target information that is one or both of the first information included in the application information 272 and the second information that is the result of a predetermined examination based on the application information 272, thereby reducing the burden on the operator. For example, an examiner can refer to the grouped application list information 280 and examine multiple applications included in the application list information 280 collectively. Since the examination is carried out efficiently, the burden on the operator is reduced.

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。 The above describes the form for carrying out the present invention using an embodiment, but the present invention is not limited to such an embodiment, and various modifications and substitutions can be made without departing from the spirit of the present invention.

10 利用者端末装置
20 決済アプリ
100 決済サーバ
200 審査サーバ
220 情報取得部
230 情報処理部
270 記憶部
272 申請情報
274 検索結果情報
276 加工情報
278 キーワード情報
280 申請一覧情報
REFERENCE SIGNS LIST 10 User terminal device 20 Payment application 100 Payment server 200 Examination server 220 Information acquisition unit 230 Information processing unit 270 Storage unit 272 Application information 274 Search result information 276 Processing information 278 Keyword information 280 Application list information

Claims (7)

電子決済サービスが利用できる店舗として許可を受けるための申請情報を取得する取得部と、
前記申請情報に含まれる複数の項目のうち一以上の項目の情報を含むクエリを第1クエリとし、前記申請情報に含まれる前記第1クエリに含まれる前記項目の情報とは異なる前記項目の情報を含むクエリを第2クエリとして、ネットワークを介してサービスを提供する検索エンジンが第1クエリを利用して検索した検索の結果および第2クエリを利用して検索した検索の結果を取得し、
前記申請情報を審査する審査者が視認する表示部に取得した検索の結果を表示させるための処理を実行する情報処理部と、を備え、
前記情報処理部は、前記第1クエリを利用した検索の結果のうち前記第1クエリに含まれる情報に一致または合致する情報と、前記第2クエリに含まれる情報に一致または合致する情報とを他の情報よりも強調した態様で前記第1クエリを利用した前記検索の結果を、前記申請情報を審査する審査者が視認する表示部に表示させるための処理を実行する、
情報処理装置。
an acquisition unit that acquires application information for obtaining permission to operate a store that can use electronic payment services;
A query including information on one or more items among a plurality of items included in the application information is designated as a first query, and a query including information on an item that is different from the information on the item included in the first query included in the application information is designated as a second query, and a search engine providing a service via a network obtains a search result obtained by searching using the first query and a search result obtained by searching using the second query;
and an information processing unit that executes a process for displaying the acquired search results on a display unit that is visually recognized by an examiner who examines the application information,
the information processing unit executes a process for displaying the results of the search using the first query on a display unit visually recognized by an examiner who examines the application information in a manner in which information that matches or matches the information included in the first query and information that matches or matches the information included in the second query are emphasized more than other information among the results of the search using the first query.
Information processing device.
前記複数の項目は、前記店舗の事業内容を含み、
前記情報処理部は、前記第1クエリまたは前記第2クエリを利用した検索の結果のうち前記事業内容に関連する情報を他の情報よりも強調した態様で前記検索の結果を、前記表示部に表示させるための処理を実行する、
請求項1に記載の情報処理装置。
The plurality of items include the business content of the store,
the information processing unit executes a process for displaying, on the display unit, a result of a search using the first query or the second query in a manner that emphasizes information related to the business content more than other information.
The information processing device according to claim 1 .
前記情報処理部は、前記第1クエリを利用した検索の結果のうち前記第1クエリに一致または合致する情報を他の情報よりも第1態様で強調し、更に前記第1クエリを利用した検索の結果のうち前記事業内容に関連する情報を他の情報よりも第1態様とは異なる第2態様で強調して前記第1クエリを利用した前記検索の結果を、前記表示部に表示させるための処理を実行する、
請求項2に記載の情報処理装置。
the information processing unit executes a process for displaying the results of the search using the first query on the display unit by highlighting, in a first manner, information that matches or coincides with the first query among the results of the search using the first query, more than other information, and further highlighting, in a second manner different from the first manner, information related to the business among the results of the search using the first query, more than other information.
The information processing device according to claim 2 .
前記情報処理部は、記憶部に記憶された事業内容と事業内容に関するキーワードとが対応付けられた情報を参照し、
前記第1クエリまたは前記第2クエリを利用した検索の結果のうち前記事業内容に関連するキーワードを他の情報よりも強調した態様で前記検索の結果を、前記表示部に表示させるための処理を実行する、
請求項2に記載の情報処理装置。
The information processing unit refers to information in which business contents and keywords related to the business contents are associated with each other, the information being stored in a storage unit;
execute a process for displaying, on the display unit, a result of a search using the first query or the second query in a manner that emphasizes keywords related to the business content more than other information;
The information processing device according to claim 2 .
前記複数の項目は、前記店舗の屋号、前記店舗の代表者の情報、前記店舗の住所、前記店舗の事業者名、電話番号、メールアドレス、事業内容を含む、
請求項1に記載の情報処理装置。
The plurality of items include the store's trade name, information on the store's representative, the store's address, the store's business name, telephone number, email address, and business details.
The information processing device according to claim 1 .
コンピュータが、
電子決済サービスが利用できる店舗として許可を受けるための申請情報を取得し、
前記申請情報に含まれる複数の項目のうち一以上の項目の情報を含むクエリを第1クエリとし、前記申請情報に含まれる前記第1クエリに含まれる前記項目の情報とは異なる前記項目の情報を含むクエリを第2クエリとして、ネットワークを介してサービスを提供する検索エンジンが第1クエリを利用して検索した検索の結果および第2クエリを利用して検索した検索の結果を取得し、
前記申請情報を審査する審査者が視認する表示部に取得した検索の結果を表示させ、
前記第1クエリを利用した検索の結果のうち前記第1クエリに含まれる情報に一致または合致する情報と、前記第2クエリに含まれる情報に一致または合致する情報とを他の情報よりも強調した態様で前記第1クエリを利用した前記検索の結果を、前記申請情報を審査する審査者が視認する表示部に表示させる、
情報処理方法。
The computer
Obtain application information to obtain permission to operate a store that accepts electronic payment services,
A query including information on one or more items among a plurality of items included in the application information is designated as a first query, and a query including information on an item that is different from the information on the item included in the first query included in the application information is designated as a second query, and a search engine providing a service via a network obtains a search result obtained by searching using the first query and a search result obtained by searching using the second query;
Displaying the acquired search results on a display unit that is visible to an examiner who examines the application information;
displaying the results of the search using the first query on a display unit that is visually recognized by an examiner who examines the application information, in a manner that emphasizes information that matches or matches the information included in the first query and information that matches or matches the information included in the second query more than other information among the results of the search using the first query;
Information processing methods.
コンピュータに、
電子決済サービスが利用できる店舗として許可を受けるための申請情報を取得する処理と、
前記申請情報に含まれる複数の項目のうち一以上の項目の情報を含むクエリを第1クエリとし、前記申請情報に含まれる前記第1クエリに含まれる前記項目の情報とは異なる前記項目の情報を含むクエリを第2クエリとして、ネットワークを介してサービスを提供する検索エンジンが第1クエリを利用して検索した検索の結果および第2クエリを利用して検索した検索の結果を取得する処理と、
前記申請情報を審査する審査者が視認する表示部に取得した検索の結果を表示させる処理と、
前記第1クエリを利用した検索の結果のうち前記第1クエリに含まれる情報に一致または合致する情報と、前記第2クエリに含まれる情報に一致または合致する情報とを他の情報よりも強調した態様で前記第1クエリを利用した前記検索の結果を、前記申請情報を審査する審査者が視認する表示部に表示させるための処理を実行する処理と、
を実行させるプログラム。
On the computer,
A process of acquiring application information for obtaining permission to operate a store that accepts electronic payment services;
a process of acquiring search results obtained by a search engine providing a service via a network using a first query, the first query being a query including information on one or more items among a plurality of items included in the application information, and a second query being a query including information on an item that is different from the information on the item included in the first query, and the second query;
A process of displaying the acquired search results on a display unit that is visually recognized by an examiner who examines the application information;
a process of executing a process for displaying the results of the search using the first query on a display unit that is visually recognized by an examiner who examines the application information, in a manner that emphasizes information among the results of the search using the first query that matches or matches the information included in the first query and information that matches or matches the information included in the second query more than other information;
A program that executes the following.
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