JP7462093B1 - 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】地球環境への貢献のための、ユーザによる自発的な行動の促進に寄与すること。【解決手段】情報処理装置は、持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）に関するポイントに関するポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報を記憶する記憶部と、前記ユーザの行動に関する行動情報を取得する取得部と、前記行動情報に基づいて、前記ポイント情報を更新する更新部と、前記ポイント情報に基づいて、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットを決定する決定部と、前記クレジットを用いて実行される前記カーボンオフセットに関するカーボンオフセット情報を前記ユーザに対して出力する出力部と、を備える。【選択図】図３

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。

従来、持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ：Sustainable Development Goals）の推進のための施策の一つとして、カーボンオフセットが知られている。カーボンオフセットとは、ＣＯ_２などの温室効果ガスの削減量や吸収量に相当するクレジットを購入することで、温室効果ガスの排出量の少なくとも一部を相殺することである。

例えば、特許文献１には、温室効果ガス排出枠が付与された消耗品や交換部品をプリンターに使用することによって、その使用証明を自動的に印刷出力し、またはユーザ自らが印刷出力することで、ユーザのカーボンオフセット活動への参加意識を高めることが記載されている。

特許第４９９８４８７号

しかしながら、特許文献１に記載の技術では、単に、温室効果ガス排出枠が付与された商品を購入するものにすぎず、そもそも当該商品を購入しないユーザに対して、ＳＤＧｓ等の地球環境への貢献に対する関心や理解を十分に向上できない恐れがある

本開示は、このような状況に鑑みてなされたものであって、地球環境への貢献のための、ユーザによる自発的な行動の促進に寄与する情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを提供することを目的の一つとする。

本開示の一態様に係る情報処理装置は、持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）に関するポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報を記憶する記憶部と、前記ユーザの行動に関する行動情報を取得する取得部と、前記行動情報に基づいて、前記ポイント情報を更新する更新部と、前記ポイント情報に基づいて、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットを決定する決定部と、前記クレジットを用いて実行される前記カーボンオフセットに関するカーボンオフセット情報を前記ユーザに対して出力する出力部と、を備える。

本開示の他の態様に係る情報処理方法は、持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）に関するポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報を記憶する情報処理装置が、前記ユーザの行動に関する行動情報を取得する工程と、前記行動情報に基づいて、前記ポイント情報を更新する工程と、前記ポイント情報に基づいて、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットを決定する工程と、前記クレジットを用いて実行される前記カーボンオフセットに関するカーボンオフセット情報を前記ユーザに対して出力する工程と、を有する。

本開示の他の態様に係る情報処理プログラムは、コンピューターを、持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）に関するポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報を記憶する記憶部と、前記ユーザの行動に関する行動情報を取得する取得部と、前記行動情報に基づいて、前記ポイント情報を更新する更新部と、前記ポイント情報に基づいて、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットを決定する決定部と、前記クレジットを用いて実行される前記カーボンオフセットに関するカーボンオフセット情報を前記ユーザに対して出力する出力部と、として機能させる。

本開示の一態様によれば、地球環境への貢献のための、ユーザによる自発的な行動の促進に寄与できる。

本実施形態に係る情報処理システム１の概略構成を示す図である。 本実施形態に係る情報処理システム１の各装置の物理構成の一例を示す図である。 本実施形態に係る情報処理システム１の機能構成の一例を示す図である。 本実施形態に係るプロジェクト情報及びクレジット情報の一例を示す図である。 本実施形態に係るユーザ情報、目標情報及びポイント情報の一例を示す図である。 本実施形態の端末２０で表示されるユーザの学習用画面の一例を示す図である。 本実施形態の端末２０で表示されるユーザの投稿用画面及びＳＤＧｓ項目の選択画面の一例を示す図である。 本実施形態の端末２０で表示されるユーザの削減アクションの実行の申告画面の一例を示す図である。 本実施形態に係る端末２０におけるポイント情報の表示画面の一例を示す図である。 本実施形態に係る端末２０における実績情報、目標情報及び達成率情報の表示画面の一例を示す図である。 本実施形態に係る端末２０における実績情報、目標情報及び達成率情報の表示画面の他の例を示す図である。 本実施形態に係る情報処理システム１における動作の一例を示す図である。 本実施形態に係る情報処理システム１の機能構成の他の例を示す図である。

以下に、本発明の一実施形態における情報処理システムについて、図面を参照して詳細に説明する。また、以下の図面の記載において、同一または類似の部分には同一または類似の符号を付して表している。

なお、本実施形態では、ユーザとは、ある組織に属する各ユーザ（例えば、会社の従業員等）であるものとするが、これに限られない。ユーザは、組織とは関係のない一個人であってもよい。以下における「ユーザが属する組織」、「組織に属するユーザ」及び「組織」は、それぞれ、単に「ユーザ」と言い換えられてもよい。

（構成）
＜概略構成＞
図１は、本実施形態に係る情報処理システムの概略構成を示す図である。情報処理システム１は、ユーザの持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）に関する行動に基づいて付与されるポイントを管理し、当該ポイントに基づいてクレジットを利用することで、カーボンオフセットを推進する情報処理システムである。

図１に示すように、情報処理システム１は、情報処理装置１０と、ネットワーク３０を介して情報処理装置１０に接続される端末２０と、を備える。

情報処理装置１０は、上記ポイント及び／又はクレジットを管理する装置であり、一つ又は複数の装置で構成されてもよい。端末２０は、ユーザによって利用される端末であり、例えば、スマートフォン、タブレット等である。ネットワーク３０は、例えば、インターネット及び／又はイントラネットであり、無線及び／又は有線のネットワークであればよい。なお、クレジットは、カーボンオフセットのために販売事業者から購入されるクレジット（例えば、ｊクレジット等）（以下、「実クレジット」ともいう）であってもよいし、又は、当該実クレジットに対応付けれられた仮想的なクレジット（以下、「仮想クレジット」ともいう）であってもよい。当該仮想クレジットは、ユーザの行動に応じて獲得されるポイントから所定の変換率で変換されてもよい。また、当該仮想クレジットは、実クレジットのプロジェクト毎に設けられもよく、ユーザの行動に応じて獲得されるポイントが当該ユーザによって選択されたプロジェクトの仮想クレジットに所定の変換率で変換されてもよい。例えば、当該仮想クレジットは、ユーザが属する組織の保有する各プロジェクトの実クレジットの残数に応じて、ユーザに割り当てられてもよい。以下、実クレジットと仮想クレジットを区別しない場合は、クレジットと総称する。

＜物理構成＞
図２は、本実施形態に係る情報処理システム１を構成する各装置の物理構成の一例を示す図である。各装置（例えば、情報処理装置１０及び端末２０）は、制御部に相当するプロセッサ１０ａと、記憶部に相当するＲＡＭ（Random Access Memory）１０ｂと、記憶部に相当するＲＯＭ（Read Only Memory）１０ｃと、通信部１０ｄと、入力部１０ｅと、表示部１０ｆと、を有する。これらの各構成は、バスを介して相互にデータ送受信可能に接続される。なお、図２で示す構成は一例であり、各装置はこれら以外の構成を有してもよいし、これらの構成のうち一部を有さなくてもよい。また、情報処理装置１０は、単体の装置で構成されてもよいし、複数の装置を含んで構成されてもよい。

プロセッサ１０ａは、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）である。プロセッサ１０ａは、ＲＡＭ１０ｂ又はＲＯＭ１０ｃに記憶されているプログラムを実行することにより、各装置における各種処理を制御する。プロセッサ１０ａは、各装置が備える他の構成と、プログラムとの協働により、各装置の機能を実現し、処理の実行を制御する。プロセッサ１０ａは、入力部１０ｅや通信部１０ｄから種々のデータを受け取り、データの演算結果を表示部１０ｆに表示したり、ＲＡＭ１０ｂに格納したりする。

ＲＡＭ１０ｂ及びＲＯＭ１０ｃは、各種処理に必要なデータ及び処理結果のデータを記憶する。各装置は、ＲＡＭ１０ｂ及びＲＯＭ１０ｃ以外に、ハードディスクドライブ等の大容量の記憶部を備えてもよい。ＲＡＭ１０ｂ及びＲＯＭ１０ｃは、例えば、半導体記憶素子で構成されてもよい。

通信部１０ｄは、各装置を他の機器に接続するインターフェースである。通信部１０ｄは、他の機器と通信する。通信部１０ｄは、送信部、受信部、又は、送受信部と言い換えられてもよい。

入力部１０ｅは、ユーザからデータの入力を受け付けるためのデバイスや、各装置の外部からデータを入力するためのデバイスである。入力部１０ｅは、例えば、キーボード、マウス、タッチパネル及びカメラ等を含んでよい。表示部１０ｆは、プロセッサ１０ａによる制御に従って、情報を表示するデバイスである。表示部１０ｆは、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）により構成されてよい。

各装置の機能を実現させるためのプログラムは、ＲＡＭ１０ｂやＲＯＭ１０ｃ等のコンピューターによって読み取り可能な記憶媒体に記憶されて提供されてもよいし、通信部１０ｄにより接続されるネットワークを介して提供されてもよい。各装置では、プロセッサ１０ａが当該プログラムを実行することにより、各装置を制御するための様々な機能が実現される。なお、これらの物理的な構成は例示であって、必ずしも独立した構成でなくてもよい。

以上説明した物理構成は一例に過ぎない。情報処理システム１内の各装置は、図２に記載したハードウェアの一部が省略されていてもよいし、図２に記載されていないハードウェアを備えていてもよい。また、図２に示すハードウェアが１又は複数のチップにより構成されていてもよい。

＜機能構成＞
図３は、本実施形態に係る情報処理装置１０の機能構成の一例を示す図である。図３に示すように、情報処理装置１０は、算出部１０１と、設定部１０２と、記憶部１０３と、取得部１０４と、ポイント管理部１０５（更新部）と、クレジット管理部１０６（決定部）と、出力部１０７と、を備える。なお、図３は、例示にすぎず、情報処理装置１０の一部の機能構成（例えば、算出部１０１等）は省略されてもよい。

算出部１０１は、温室効果ガスの排出量を決定する。具体的には、算出部１０１は、ユーザが属する組織による温室効果ガスの排出量を決定してもよい。例えば、算出部１０１は、組織内のユーザ数、当該組織による電力の使用量（又は使用推定量）、及び、当該組織による電力の使用時間（又は使用推定時間）等の少なくとも一つに基づいて、当該排出量を算出してもよい。

設定部１０２は、カーボンオフセットの目標値を設定する。具体的には、設定部１０２は、算出部１０１によって算出された排出量に基づいて、組織の目標値を設定してもよい。また、設定部１０２は、入力部１０ｅからの入力情報（例えば、ある組織による入力情報）に基づいて、組織の目標値を設定してもよい。なお、設定部１０２は、当該排出量及び入力情報の双方に基づいて、組織の目標値を設定してもよい。

設定部１０２は、設定された目標値を示す情報（以下、「目標情報」という）を後述する記憶部１０３に記憶させてもよい。また、設定部１０２は、組織の目標値に基づいて、組織に属するユーザ毎の目標値を設定し、設定したユーザ毎の目標値を示す目標情報を記憶部１０３に記憶させてもよい。

記憶部１０３は、ＳＤＧｓに関するポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関する情報（以下、「ポイント情報」という）を記憶する。また、記憶部１０３は、カーボンオフセットの実行のために用いるクレジットに関する情報（以下、「クレジット情報」という）を記憶してもよい。また、記憶部１０３は、カーボンオフセットのプロジェクトに関する情報（以下、「プロジェクト情報」という）、ユーザに関する情報（以下、「ユーザ情報」という）及び上記目標情報の少なくとも一つを記憶してもよい。

図４は、本実施形態に係るプロジェクト情報及びクレジット情報の一例を示す図である。当該クレジット情報は、ユーザの属する組織が、カーボンオフセットの実行のために、販売事業者から購入された実クレジットに関する情報であってもよいし、又は、当該実クレジットに対応付けられた仮想クレジットに関する情報であってもよい。クレジット情報は、未使用のクレジットに関する情報（以下、「残数情報」という）、クレジットの使用実績に関する情報（以下、「実績情報」という）、及び、クレジットの使用期限に関する情報（以下、「期限情報」という）の少なくとも一つを含んでもよい。なお、図４は例示にすぎず、クレジット情報は、不図示の情報を含んでもよい。

ここで、残数情報は、未使用のクレジットの数を示してもよいし、当該未使用のクレジットの数に対応する温室効果ガスの量（例えば、トン単位の量）を示してもよい。実績情報は、使用済みのクレジットの数を示してよいし、当該使用済みのクレジットに対応する温室効果ガスの量（例えば、トン単位の量）を示してもよい。なお、クレジット情報が仮想クレジットに関する場合、当該クレジット情報は、例えば、残数情報として未使用の実クレジットに対応する仮想クレジットの数を示してもよいし、実績情報としてポイントから変換されたクレジットの数を示してもよいし、期限情報を含まなくともよい。仮想クレジットに関するクレジット情報は、所定のタイミング（例えば、月次）でリセットされてもよい。

また、図４に示すように、クレジット情報は、プロジェクト情報に関連付けられてもよい。プロジェクト情報は、例えば、プロジェクトの識別情報、当該プロジェクトの種別を示す情報（以下、「種別情報」という）、当該プロジェクトの内容に関する情報（以下、「内容情報」という）の少なくとも一つを含んでもよい。図４に示すように、プロジェクトの種別は、例えば、温室効果ガスの吸収効果を有する森林系、温室効果ガスの排出削減効果を有する省エネ系を含み、種別情報は、当該森林系又は省エネ系のいずれかを示してもよい。

図５は、本実施形態に係るユーザ情報、目標情報及びポイント情報の一例を示す図である。図５に示すように、目標情報及び／又はポイント情報は、ユーザ情報に関連付けて（すなわち、ユーザ毎に）記憶されてもよい。ユーザ情報は、例えば、ユーザの識別情報、氏名等の少なくとも一つを含んでもよい。

ポイント情報は、ＳＤＧｓの項目（以下、「ＳＤＧ項目」という）毎にユーザによって獲得されたポイントを示してもよい。ここで、ＳＤＧｓ項目は、例えば、以下の１７項目を有してもよい。
＃１ ：貧困をなくそう
＃２ ：飢餓をゼロに
＃３ ：すべての人に健康と福祉を
＃４ ：質の高い教育をみんなに
＃５ ：ジェンダー平等を実現しよう
＃６ ：安全な水とトイレを世界中に
＃７ ：エネルギーをみんなに。そしてクリーンに
＃８ ：働きがいも経済成長も
＃９ ：産業と技術革新の基盤を作ろう
＃１０：人や国の不平等をなくそう
＃１１：住み続けられるまちづくりを
＃１２：つくる責任、つかう責任
＃１３：気候変動に具体的な対策を
＃１４：海の豊かさを守ろう
＃１５：陸の豊かさも守ろう
＃１６：平和と公正をすべての人に
＃１７：パートナーシップで目標を達成しよう

取得部１０４は、端末２０から、当該ユーザの行動に関する情報（以下、「行動情報」という）を取得する。例えば、行動情報は、ユーザによってある行動が実行されたことを示してもよい。また、行動情報は、ユーザによって実行されたある行動に対応するＳＤＧｓ項目（例えば、上記＃１～＃１７の少なくとも一つ）を示してもよい。また、ユーザの行動は、例えば、（１）学習、（２）コメントの投稿、（３）温室効果ガスの削減に関するアクション（以下、「削減アクション」という）の実行の少なくとも一つを含んでもよい。

（１）学習は、例えば、ユーザによるＳＤＧｓ学習用のコンテンツの閲覧、ユーザによるＳＤＧｓに関するクイズへの参加等を含む。行動情報は、例えば、当該コンテンツの閲覧が完了したことを示してもよいし、又は、当該クイズに正解したことを示してもよい。また、行動情報は、学習の内容（例えば、コンテンツ又はクイズの内容）に対応するＳＤＧｓ項目を示してもよい。学習の内容に対応するＳＤＧｓ項目は、端末２０から取得される行動情報によって示されなくともよく、行動情報によって示される削減アクションの内容に基づいて後述するポイント管理部１０５で導出されてもよい。

図６は、本実施形態の端末２０で表示されるユーザの学習用画面の一例を示す図である。図６に示す学習用画面Ｉ１には、ＳＤＧｓの学習用のコンテンツが示される。例えば、画面Ｉ１には、ＳＤＧｓ項目＃１に関するコンテンツが示される。学習用画面Ｉ１において、ユーザによるボタンＢ１の押下が端末２０で検出された場合、取得部１０４は、ＳＤＧｓ項目＃１に関するコンテンツの閲覧が完了したこと示す行動情報を端末２０から取得してもよい。

図６に示す学習用画面Ｉ２は、特定のＳＤＧｓ項目に関するクイズが示される。例えば、学習用画面Ｉ２においてユーザによるボタンＢ２の押下が端末２０で検出された場合、端末２０の表示部１０ｆにクイズが表示される。取得部１０４は、ユーザが当該クイズに正解した場合、特定のＳＤＧｓ項目に関するクイズに正解したことを示す行動情報を取得してもよい。

（２）コメントの投稿は、例えば、ＳＤＧｓ項目に即したコメントを所定の投稿欄に対してユーザが投稿することを含む。行動情報は、ＳＤＧｓ項目に即したコメントを投稿したことを示してもよい。また、行動情報は、当該コメントを投稿する際にユーザによって選択された一つ又は複数のＳＤＧｓ項目を示してもよい。

図７は、本実施形態の端末２０で表示される投稿用画面及びＳＤＧｓ項目の選択画面の一例を示す図である。投稿用画面Ｉ３においてユーザによるボタンＢ３の押下が端末２０で検出された場合、ＳＤＧｓ項目の指定に用いられる選択画面Ｉ４が端末２０の表示部１０ｆに表示されてもよい。ユーザは、投稿用画面Ｉ３において投稿したコメントに関するＳＤＧｓ項目を選択画面Ｉ４で選択してもよい。

例えば、図７において「今朝はネットで買った売れ残りのロスパンを食べた。美味しかった！！」というコメントを投稿したユーザ＃Ａは、選択画面Ｉ４においてＳＤＧｓ項目＃１２を選択する。このため、投稿用画面Ｉ３には、ユーザ＃Ａのコメントとともに、選択画面Ｉ４においてユーザ＃Ａによって指定されたＳＤＧｓ項目＃１２「つくる責任、つかう責任」が示される。取得部１０４は、ユーザ＃Ａがコメントを投稿したこと、及び、ユーザ＃Ａによって選択されたＳＤＧｓ項目＃１２を示す行動情報を端末２０から取得してもよい。

なお、選択画面Ｉ４においてユーザによって選択されるＳＤＧｓ項目は一つに限られず、複数であってもよい。例えば、図７において「マイタンブラーでコーヒーを注文した」というコメントを投稿したユーザ＃Ｂは、選択画面Ｉ４においてＳＤＧｓ項目＃１２及び＃１４を選択する。取得部１０４は、ユーザ＃Ｂがコメントを投稿したこと、及び、ユーザ＃Ｂによって選択されたＳＤＧｓ項目＃１２及び＃１４を示す行動情報を端末２０から取得してもよい。

（３）削減アクションは、例えば、所定の削減アクションをユーザが実行することである。行動情報は、例えば、当該所定の削減アクションが実行されたことを示してもよい。また、行動情報は、当該削減アクションに対応するＳＤＧｓ項目を示してもよい。なお、削減アクションに対応するＳＤＧｓ項目は、端末２０から取得される行動情報によって示されなくともよく、行動情報によって示される削減アクションの内容に基づいてポイント管理部１０５で導出されてもよい。

図８は、本実施形態の端末２０で表示されるユーザの削減アクションの実行の申告画面の一例を示す図である。例えば、図８では、削減アクションとして、「マイボトルを持参した」、「マイ箸を持参した」、「エアコンを６０分以上節電した」等が示されている。申告画面Ｉ５において、ユーザは、自身が実行した一つ又は複数の削減アクション（ここでは、「マイボトルを持参した」）を選択して、ボタンＢ５を押下する。端末２０によってユーザによるボタンＢ５の押下が検出された場合、取得部１０４は、申告画面Ｉ５で選択された削減アクションが実行されたことを示す行動情報を端末２０から取得してもよい。当該削減アクションに対応するＳＤＧｓ項目は当該行動情報によって示されてもよいし、ポイント管理部１０５によって導出されてもよい。

取得部１０４は、ユーザによって選択されたカーボンオフセットのプロジェクトに関する情報（以下、「プロジェクト選択情報」という）を取得してもよい。プロジェクト選択情報は、図４に示すプロジェクト情報が示すプロジェクト（例えば、実プロジェクト又は仮想プロジェクト）であって残数情報が０でないプロジェクト（すなわち、未使用のクレジットが存在するプロジェクト）の中からユーザによって選択されたプロジェクトを示してもよい。

ポイント管理部１０５は、取得部１０４によって取得された行動情報に基づいて、記憶部１０３に記憶されたポイント情報を更新する。具体的には、ポイント管理部１０５は、前記行動情報に基づいて決定されるＳＤＧｓ項目について、ポイント情報を更新してもよい。

例えば、図６に示す学習用画面Ｉ１におけるユーザによるボタンＢ１の押下をトリガとして、取得部１０４によって、ＳＤＧｓ項目＃１に関するコンテンツの閲覧が完了したこと示す行動情報が取得された場合、ポイント管理部１０５は、ＳＤＧｓ項目＃１のポイントが増加するようにポイント情報を更新してもよい。学習用画面Ｉ２におけるボタンＢ２の押下時にも、同様に、クイズの内容に対応する特定のＳＤＧｓ項目のポイントが増加するようにポイント情報を更新してもよい。

また、図７の選択画面Ｉ４において、「今朝はネットで買った売れ残りのロスパンを食べた。美味しかった！！」というコメントを投稿したユーザ＃ＡがＳＤＧｓ項目＃１２を選択した場合、ポイント管理部１０５は、ユーザ＃Ａがコメントを投稿したこと、及び、ユーザ＃Ａによって選択されたＳＤＧｓ項目＃１２を示す行動情報に基づいて、ＳＤＧｓ＃１２のポイントが増加するようにポイント情報を更新してもよい。一方、「マイタンブラーでコーヒーを注文した」というコメントを投稿したユーザ＃ＢがＳＤＧｓ項目＃１２及び＃１４を選択した場合、ポイント管理部１０５は、ユーザ＃Ｂがコメントを投稿したこと、及び、ユーザ＃Ｂによって選択されたＳＤＧｓ項目＃１２及び＃１４を示す行動情報に基づいて、ＳＤＧｓ＃１２及び＃１４のポイントが増加するようにポイント情報を更新してもよい。

また、図８の申告画面Ｉ５において、自身が実行した一つ又は複数の削減アクション（ここでは、「マイボトルを持参した」）を選択したユーザによるボタンＢ５が押下された場合、ポイント管理部１０５は、申告画面Ｉ５で選択された削減アクションが実行されたことを示す行動情報に基づいて、当該削減アクションに対応するＳＤＧｓ項目のポイントが増加するようにポイント情報を更新してもよい。

以上のように、ポイント管理部１０５は、取得部１０４によって取得された行動情報がＳＤＧｓに貢献する行動に関する場合、ポイントが増加するようにポイント情報を更新する。一方、取得部１０４によって取得された行動情報がＳＤＧｓに貢献しない行動（例えば、電気を消し忘れた、エアコンをつけっぱなしにした等）に関する場合、ポイントが減少するようにポイント情報を更新してもよい。

クレジット管理部１０６は、ポイント管理部１０５によって更新されたポイント情報に基づいて、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットを決定する。具体的には、クレジット管理部１０６は、上記ポイント情報及び取得部１０４によって取得されたプロジェクト選択情報に基づいて、上記クレジットを決定してもよい。また、クレジット管理部１０６は、上記ポイント情報、上記プロジェクト選択情報、記憶部１０３において記憶されたクレジット情報に基づいて、上記クレジットを決定してもよい。

具体的には、クレジット管理部１０６は、記憶部１０３に記憶されたポイント情報（例えば、図５）と各ユーザのプロジェクト選択情報に基づいて、同一のプロジェクトを選択した一以上のユーザのポイントを合算してもよい。例えば、図５のユーザ＃Ａ及び＃Ｂによって、図４のプロジェクトＰＪ＃１が選択され、ユーザ＃ＣによってプロジェクトＰＪ＃２が選択されるとする。この場合、クレジット管理部１０６は、図５に示されるユーザ＃Ａ及び＃ＢのポイントをプロジェクトＰＪ＃１用に合算し、図５に示されるユーザ＃ＣのポイントをプロジェクトＰＪ＃２用に合算してもよい。

また、クレジット管理部１０６は、各プロジェクト用に合算されたポイントを所定の変換率を用いてクレジットに変換してもよい。変換率は、プロジェクトの種別毎に定められてもよいし、プロジェクト毎に定められてもよい。例えば、森林系のプロジェクトの場合は１０００ポイントが１クレジットに変換され、省エネ系のプロジェクトの場合１５００ポイントが１クレジットに変換されてもよい。

また、クレジット管理部１０６は、以上のようにポイントから変換された各プロジェクトのクレジットを、カーボンオフセットの実行に用いることができるか否かを、記憶部１０３に記憶されたクレジット情報（例えば、図４の残数情報及び／又は期限情報）に基づいて判断してもよい。クレジット管理部１０６は、カーボンオフセットの実行に用いることができると判断されたクレジットを、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットとして決定してもよい。

例えば、プロジェクトＰＪ＃１を選択したユーザの合算ポイント（例えば、ユーザ＃Ａ及び＃Ｂなど）がプロジェクトＰＪ＃１の１クレジットに変換された場合、図４では、プロジェクトＰＪ＃１の残数情報が２０クレジットであり、期限情報が示す期限内であるので、クレジット管理部１０６は、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットとして、当該プロジェクトＰＪ＃１の１クレジットを決定してもよい。

一方、プロジェクトＰＪ＃２を選択したユーザの合算ポイント（例えば、ユーザ＃Ｂなど）がプロジェクトＰＪ＃２の３クレジットに変換された場合、図４では、プロジェクトＰＪ＃２の残数情報が１クレジットであるので、ポイントから変換された３クレジットの全てを利用できない。この場合、クレジット管理部１０６は、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットとして、当該３クレジットのうちの１クレジットを決定してもよい。

出力部１０７は、クレジットを用いて実行される前記カーボンオフセットに関する情報（以下、「カーボンオフセット情報」という）をユーザに対して出力する。具体的には、出力部１０７は、カーボンオフセット情報の表示画面に関する情報（以下、「画面情報」という）を生成し、生成された画面情報を、通信部１０ｄを介して端末２０に送信してもよい。端末２０は、当該画面情報に基づいて端末２０の表示部１０ｆに、当該カーボンオフセット情報の表示画面を表示させてもよい。

ここで、カーボンオフセット情報は、上記目標情報、上記実績情報、目標値の達成率に関する情報（以下、「達成率情報」という）、及び、上記ポイント情報の少なくとも一つを含んでもよい。

図９は、本実施形態に係る端末２０におけるポイント情報の表示画面の一例を示す図である。例えば、図９に示す表示画面Ｉ６では、ユーザのポイントがＳＤＧｓ項目毎に示される。当該表示画面Ｉ６は、例えば、図６－８で説明したように、ユーザによってある行動が実行され、取得部１０４によって行動情報が取得され、ポイント管理部１０５によってポイント情報が更新された場合に、出力部１０７は、表示画面Ｉ６に関する画面情報を生成し、生成された画面情報を、通信部１０ｄを介して端末２０に送信してもよい。端末２０は、情報処理装置１０からの画面情報に基づいて、表示部１０ｆに表示画面Ｉ６を表示させてもよい。

図１０は、本実施形態に係る端末２０における実績情報、目標情報及び達成率情報の表示画面の一例を示す図である。例えば、図１０に示す表示画面Ｉ７には、あるユーザの目標値（ここでは、５９．６０ｋｇ－ＣＯ２）を示す目標情報と、当該あるユーザが属する組織全体の目標値に対する達成率を示す達成率情報（ここでは、達成率を示すグラフ、「目標達成まであと９４０．３９９ｋｇ－ＣＯ２」）と、が示される。また、表示画面Ｉ７には、実績情報として、所定期間（例えば、２０２２年１０月）に利用されたクレジットの数、当該クレジットのプロジェクト（ここでは、プロジェクトＰＪ＃１及びＰＪ＃２）と、当該クレジットの利用により実行されたオフセットの量が示される。また、表示画面Ｉ７には、累計のオフセットの量（ここでは、９９９．９９９ｋｇ－ＣＯ２）が実績情報として示される。出力部１０７は、端末２０からの要求に応じて、表示画面Ｉ７に関する画面情報を生成し、生成された画面情報を、通信部１０ｄを介して端末２０に送信してもよい。端末２０は、情報処理装置１０からの画面情報に基づいて、表示部１０ｆに表示画面Ｉ８を表示させてもよい。

図１１は、本実施形態に係る端末２０における実績情報、目標情報及び達成率情報の表示画面の他の例を示す図である。例えば、図１１に示す表示画面Ｉ８には、ユーザが属する組織全体の目標値（ここでは、３０．８３０ｋｇ－ＣＯ２）を示す目標情報と、当該組織の目標値に対する達成率を示す達成率情報（ここでは、９５．５％）と、が示される。また、表示画面Ｉ８には、組織に属するユーザ全体で所定期間内に獲得されたポイントを示すポイント情報（ここでは、２８，８８８ポイント）と、ユーザ数（ここでは、８８８名）を示す情報（以下、「ユーザ数情報」という）と、が示される。所定のタイミング（例えば、月次のタイミング）又は端末２０からの要求に応じて、出力部１０７は、表示画面Ｉ８に関する画面情報を生成し、生成された画面情報を、通信部１０ｄを介して端末２０に送信してもよい。端末２０は、情報処理装置１０からの画面情報に基づいて、表示部１０ｆに表示画面Ｉ８を表示させてもよい。

また、出力部１０７は、取得部１０４が行動情報を取得するための情報を、ユーザに対して出力してもよい。具体的には、出力部１０７は、行動情報の取得用の画面（例えば、図６～８）に関する画面情報を生成し、生成された画面情報を、通信部１０ｄを介して端末２０に送信してもよい。端末２０は、当該画面情報に基づいて端末２０の表示部１０ｆに、行動情報の取得用の画面（例えば、図６～８の画面Ｉ１～Ｉ５）を表示させてもよい。

なお、端末２０は、情報処理装置１０から出力された情報に基づいて種々の機能を実現する。当該種々の機能（例えば、表示部１０ｆに対する画面の表示、通信部１０ｄを介した情報処理装置１０との間の情報の送受信）は、端末２０にインストールされたプログラム（アプリケーション）の実行によって実現されてもよい。

（動作）
図１２は、本実施形態に係る情報処理システム１における動作の一例を示す図である。なお、図１２の一部のステップは省略されてもよいし、不図示のステップが追加されてもよいし、少なくとも二つのステップの順番が入れ替え及び／又は並行して実施されてもよい。

ステップＳ１０１において、情報処理装置１０は、ユーザが属する組織による温室効果ガスの排出量を算出する。なお、ステップＳ１０１は省略されてもよく、当該排出量は、情報処理装置１０の入力部１０ｅから入力されてもよいし、他の装置から通信部１０ｄを介して取得されてもよい。

ステップＳ１０２において、情報処理装置１０は、上記排出量に基づいて、カーボンオフセットの目標値を設定する。具体的には、情報処理装置１０は、上記排出量に基づいて、ユーザが属する組織の目標値を設定してもよい。また、情報処理装置１０は、上記排出量に基づいて、ユーザ毎の目標値を設定してもよい。例えば、情報処理装置１０は、ユーザ毎の目標値を、上記排出量を組織内のユーザ数による除算結果に基づいて設定してもよい。

ステップＳ１０３において、情報処理装置１０は、各ユーザによって選択されたプロジェクトに関するプロジェクト選択情報を取得する。図１２では、プロジェクト選択情報は、各ユーザの目標値が設定される際に取得されるものとするが、これに限られない。プロジェクト選択情報は、行動情報が取得される毎に取得されてもよい（すなわち、ユーザの行動内容に応じてプロジェクトが選択されてもよい）。又は、プロジェクト選択情報は、所定タイミング毎（例えば、月次で）取得されてもよい。

ステップＳ１０４において、情報処理装置１０は、ユーザの行動に関する行動情報を取得する。当該行動情報は、例えば、図６～８を参照して説明したように、（１）学習、（２）コメントの投稿、（３）削減アクションの少なくとも一つに関してもよい。当該行動情報は、ユーザによって実行された行動に対応するＳＤＧｓ項目（例えば、上記＃１～＃１７の少なくとも一つ）を示してもよい。

ステップＳ１０５において、情報処理装置１０は、ステップＳ１０４で取得された行動情報に基づいて、ユーザのポイント情報を更新する。具体的には、情報処理装置１０は、当該行動情報に基づいて決定されるＳＤＧｓ項目について、ポイント情報を更新してもよい。

ステップＳ１０６において、情報処理装置１０は、所定のタイミングであるか否かを判定する。当該所定のタイミングは、例えば、月次のタイミングであるが、これに限られない。

ステップＳ１０７において、情報処理装置１０は、プロジェクト選択情報に基づいて、プロジェクト毎のポイントを集計する。例えば、図５のユーザ＃Ａ及び＃Ｂそれぞれのプロジェクト選択情報は、図４のプロジェクトＰＪ＃１を示し、ユーザ＃Ｃのプロジェクト選択情報は、図４のプロジェクトＰＪ＃２を示す場合、情報処理装置１０は、図５に示されるユーザ＃Ａ及び＃ＢのポイントをプロジェクトＰＪ＃１用に合算し、図５に示されるユーザ＃ＣのポイントをプロジェクトＰＪ＃２用に合算してもよい。

ステップＳ１０８において、情報処理装置１０は、プロジェクト毎に集計されたポイントを所定の変換率を用いてクレジットに変換する。例えば、プロジェクトＰＪ＃１の種別は森林系であるので、情報処理装置１０は、プロジェクトＰＪ＃１用に合算されたポイントを、所定の変換率（例えば、１０００ポイントを１クレジット）でプロジェクトＰＪ＃１のクレジットに変換してもよい。一方、プロジェクトＰＪ＃２の種別は省エネ系であるので、情報処理装置１０は、プロジェクトＰＪ＃２用に合算されたポイントを、所定の変換率（例えば、１５００ポイントを１クレジット）でプロジェクトＰＪ＃２のクレジットに変換してもよい。

ステップＳ１０９において、情報処理装置１０は、クレジット情報に基づいて、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットを決定する。具体的には、情報処理装置１０は、図４に示される各プロジェクトのクレジット情報に基づいて、ステップＳ１０８で変換されたクレジットのうち利用可能なクレジットを、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットとして決定してもよい。具体的には、情報処理装置１０は、各プロジェクトの残数情報及び／又は期限情報に基づいて、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットを決定してもよい。

例えば、ステップＳ１０８においてプロジェクトＰＪ＃１用に合算されたポイントが所定の変換率でプロジェクトＰＪ＃１の１クレジットに変換された場合、図４では、プロジェクトＰＪ＃１の残数情報が２０クレジットであり、期限情報が示す期限内であるので、情報処理装置１０は、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットとして、当該プロジェクトＰＪ＃１の１クレジットを決定してもよい。

また、ステップＳ１０８においてプロジェクトＰＪ＃２用に合算されたポイントが所定の変換率でプロジェクトＰＪ＃２の３クレジットに変換された場合、図４では、プロジェクトＰＪ＃２の残数情報が１クレジットであるので、情報処理装置１０は、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットとして、ポイントから変換された３クレジットのうちの１クレジットを決定してもよい。

以上のように、本実施形態に係る情報処理システム１では、ユーザの行動に応じてＳＤＧｓに関するポイントが獲得され、獲得されたポイントに基づいて決定されたクレジットを利用してカーボンオフセットが実行される。このため、ユーザは、興趣性をもってＳＤＧｓに関する行動を実行することができ、地球環境への貢献のための、ユーザによる自発的な行動の促進に寄与できる。また、実行されたカーボンオフセットに関するカーボンオフセット情報（例えば、上記目標情報、実績情報、達成率情報及びポイント情報の少なくとも一つ）がユーザに出力されるので、地球環境への貢献のためのモチベーションを向上できる。

また、本実施形態に係る情報処理システム１では、ユーザによって選択されたカーボンオフセットのプロジェクトに関するプロジェクト選択情報に基づいて、カーボンオフセットを実行するためのクレジットが決定されるので、ユーザは自身の希望するプロジェクトのために行動を実行することができ、地球環境への貢献のための、ユーザによる自発的な行動の促進に寄与できる。

また、本実施形態に係る情報処理システム１では、販売事業者から事前に購入されたプロジェクト毎のクレジットに関するクレジット情報に基づいて、クレジットを決定されるので、利用する組織の利便性を向上でき、地球環境への貢献のための組織の活動を推進できる。

（その他の実施形態）
以上説明した実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。実施形態が備える各要素並びにその配置、材料、条件、形状及びサイズ等は、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。また、異なる実施形態で示した構成同士を部分的に置換し又は組み合わせることが可能である。

例えば、上記実施形態では、プロジェクト選択情報は、販売事業者からクレジットを購入済みのプロジェクト（例えば、図４）の中から、ユーザによって選択されたプロジェクトを示すものとするが、これに限られない。プロジェクト選択情報は、クレジットを未購入のプロジェクトを含む所定のプロジェクトのセットの中から、ユーザによって選択されたプロジェクトを示してもよい。

また、上記実施形態では、情報処理装置１０は、ポイント情報に基づいて、カーボンオフセットの実行に用いるクレジットを決定し、当該クレジットを用いて実行される前記カーボンオフセットに関するカーボンオフセット情報をユーザに対して出力するものとしたが、これに限られない。情報処理装置１０は、ユーザの行動情報に基づいて更新されたポイント情報に基づいて、カーボンオフセットに限らないＳＤＧｓに関する制御を行ってもよい。例えば、情報処理装置１０は、ポイント情報に基づいて、ＳＤＧｓに関する景品（日用品や、デジタルコンテンツなど）に交換する仕組みの制御も含まれる。

また、情報処理装置１０は、ＳＤＧｓに関するポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報に基づいて、当該ポイントの還元方法を決定し、当該還元方法に関する情報をユーザ又は還元先に出力する。当該還元方法は、例えば、寄付用の金額（以下、「寄付金額」という）、カーボンオフセットの実行に用いるクレジット、景品及びイベントに対する参加権利の少なくとも一つであってもよい。

図１３は、本実施形態に係る情報処理システム１の機能構成の他の例を示す図である。図１３に示すように、情報処理装置１０は、上記ポイント情報に基づいて、ＳＤＧｓに関するポイントの還元方法を決定する制御部１０８を具備する。また、出力部１０７は、還元方法に関する情報をユーザ又は還元先（ユーザ又は還元先の装置を含む）に出力してもよい。具体的には、制御部１０８は、当該ＳＤＧｓに関するポイントの還元方法としての寄付金額を決定してもよい。また、出力部１０７は、当該寄付金額に関する情報をユーザ又は還元先としての寄付先に出力してもよい。

また、制御部１０８は、ＳＤＧｓに関するポイントの還元方法を、上記寄付金額及びクレジットを含む複数の還元方法の中から決定してもよい。当該複数の還元方法は、上記寄付金額及びクレジットのほかに、例えば、景品及び／又はイベントに対する参加権利を含んでもよい。なお、還元方法としてカーボンオフセットの実行に用いるクレジットが含まれる場合、制御部１０８は図３のクレジット管理部１０６の機能を含み、記憶部１０３はクレジット情報を記憶してもよい。

１…情報処理システム
１０…情報処理装置
２０…端末
３０…ネットワーク
１０ａ…プロセッサ
１０ｂ…ＲＡＭ
１０ｃ…ＲＯＭ
１０ｄ…通信部
１０ｅ…入力部
１０ｆ…表示部
１０１…算出部
１０２…設定部
１０３…記憶部
１０４…取得部
１０５…ポイント管理部（更新部）
１０６…クレジット管理部（決定部）
１０７…出力部
１０８…制御部

Claims (9)

1. 持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）の項目毎のポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報と、カーボンオフセット用のプロジェクト毎のクレジットに関するクレジット情報と、を記憶する記憶部と、
   前記ユーザの行動に関する行動情報を取得する取得部と、
   前記行動に対応する前記ＳＤＧｓの項目のポイントについて、前記ポイント情報を更新する更新部と、
   前記ポイント情報に基づいて導出されるポイントから所定の変換率を用いて変換されたクレジットであって前記クレジット情報に基づいて前記カーボンオフセットの実行に用いることができると判断されたクレジットを、前記カーボンオフセットの実行に用いるクレジットとして決定する決定部と、
   前記クレジットを用いて実行される前記カーボンオフセットに関するカーボンオフセット情報を前記ユーザに対して出力する出力部と、
   を備える情報処理装置。
2. 前記取得部は、前記ユーザによって選択された前記カーボンオフセットのプロジェクトに関するプロジェクト選択情報を取得し、
   前記決定部は、前記ポイント情報及び前記プロジェクト選択情報に基づいて、前記クレジットを決定する、
   請求項１記載の情報処理装置。
3. 前記決定部は、前記ポイント情報、前記プロジェクト選択情報及び前記クレジット情報に基づいて、前記クレジットを決定する、
   請求項２記載の情報処理装置。
4. 前記カーボンオフセット情報は、前記カーボンオフセットの目標値に関する目標情報、前記カーボンオフセットの実績に関する実績情報、前記目標値の達成率に関する達成率情報、及び、前記ポイント情報の少なくとも一つを含む、
   請求項１記載の情報処理装置。
5. 持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）の項目毎のポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報と、カーボンオフセット用のプロジェクト毎のクレジットに関するクレジット情報と、を記憶する情報処理装置が、
   前記ユーザの行動に関する行動情報を取得する工程と、
   前記行動に対応する前記ＳＤＧｓの項目のポイントについて、前記ポイント情報を更新する工程と、
   前記ポイント情報に基づいて導出されるポイントから所定の変換率を用いて変換されたクレジットであって前記クレジット情報に基づいて前記カーボンオフセットの実行に用いることができると判断されたクレジットを、前記カーボンオフセットの実行に用いるクレジットとして決定する工程と、
   前記クレジットを用いて実行される前記カーボンオフセットに関するカーボンオフセット情報を前記ユーザに対して出力する工程と、
   を有する情報処理方法。
6. コンピューターを、
   持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）の項目毎のポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報と、カーボンオフセット用のプロジェクト毎のクレジットに関するクレジット情報と、を記憶する記憶部と、
   前記ユーザの行動に関する行動情報を取得する取得部と、
   前記行動情報に基づいて決定される前記ＳＤＧｓの項目について、前記ポイント情報を更新する更新部と、
   前記ポイント情報に基づいて導出されるポイントから所定の変換率を用いて変換されたクレジットであって前記クレジット情報に基づいて前記カーボンオフセットの実行に用いることができると判断されたクレジットを、前記カーボンオフセットの実行に用いるクレジットとして決定する決定部と、
   前記クレジットを用いて実行される前記カーボンオフセットに関するカーボンオフセット情報を前記ユーザに対して出力する出力部と、
   として機能させるための情報処理プログラム。
7. 持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）の項目毎のポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報を記憶する記憶部と、
   前記ユーザの行動に関する行動情報を取得する取得部と、
   前記行動に対応する前記ＳＤＧｓの項目のポイントについて、前記ポイント情報を更新する更新部と、
   前記ポイント情報に基づいて、前記ポイントの還元方法としての寄付用の金額を決定する制御部と、
   前記寄付用の金額に関する情報を前記ユーザ又は還元先としての寄付先に出力する出力部と、
   を備える情報処理装置。
8. 持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）の項目毎のポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報を記憶する情報処理装置が、
   前記ユーザの行動に関する行動情報を取得する工程と、
   前記行動に対応する前記ＳＤＧｓの項目のポイントについて、前記ポイント情報を更新する工程と、
   前記ポイント情報に基づいて、前記ポイントの還元方法としての寄付用の金額を決定する工程と、
   前記寄付用の金額に関する情報を前記ユーザ又は還元先としての寄付先に出力する工程と、
   を有する情報処理方法。
9. コンピューターを、
   持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）の項目毎のポイントであってユーザによって獲得されたポイントに関するポイント情報を記憶する記憶部と、
   前記ユーザの行動に関する行動情報を取得する取得部と、
   前記行動に対応する前記ＳＤＧｓの項目のポイントについて、前記ポイント情報を更新する更新部と、
   前記ポイント情報に基づいて、前記ポイントの還元方法としての寄付用の金額を決定する工程と、
   前記寄付用の金額に関する情報を前記ユーザ又は還元先としての寄付先に出力する工程と、
   として機能させるための情報処理プログラム。

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