JP7349125B2 - Beauty evaluation method, sensory evaluation method, and system - Google Patents

Beauty evaluation method, sensory evaluation method, and system Download PDF

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本発明は、顧客や被検者の美容ニーズや肌タイプを問診データに基づいて評価する美容判定方法、官能評価方法及び美容判定システムに関するものである。 The present invention relates to a beauty evaluation method, a sensory evaluation method, and a beauty evaluation system for evaluating the beauty needs and skin type of customers and subjects based on interview data.

問診データに基づいて顧客や被検者の肌タイプを評価する美容判定を行う技術として、例えば特許文献1~4に開示された技術が知られている。 2. Description of the Related Art Technologies disclosed in Patent Documents 1 to 4, for example, are known as techniques for performing a beauty judgment that evaluates a customer's or examinee's skin type based on interview data.

特許文献1(特許第6404677号公報)には、肌に関する問診データと、角質および/または皮脂の画像データに、データ処理を施して診断データとし、これら診断データを演算して肌診断結果を出力する肌状態の判定システムが開示されている。しかし、この診断システムでは、被検者が画像データを用意する手間がかかり、また、画像データにデータ処理を施して診断データとし、診断データに演算を行って肌診断結果を出力するサーバ装置のプログラム開発にコストがかかる欠点がある。 Patent Document 1 (Patent No. 6404677) discloses that skin-related interview data and image data of keratin and/or sebum are subjected to data processing to obtain diagnostic data, and these diagnostic data are calculated to output skin diagnosis results. A skin condition determination system is disclosed. However, with this diagnostic system, it takes time for the examinee to prepare the image data, and the server device that processes the image data to create diagnostic data, performs calculations on the diagnostic data, and outputs the skin diagnosis results. The disadvantage is that program development is costly.

美容室や化粧品販売店等における美容上の肌状態の評価は、被検者ないし顧客に問診してその自己判断に基づいて、手間とコストを要さない方法で簡易に行うことが望ましい。この問診方式においては、単なる聞き取りだけでなく、種々の工夫が特許文献2等に開示されている。 It is desirable that cosmetic skin condition evaluations in beauty salons, cosmetics stores, etc. be carried out simply by interviewing subjects or customers and based on their self-judgment, using a method that does not require much effort or cost. In this interview method, in addition to mere listening, various ideas are disclosed in Patent Document 2 and the like.

特許文献2(特開2002-157469号公報)には、年齢、性別、生活環境、肌の水分量、皮脂量、肌の悩み、肌の感度、肌の感触の好みに関するチェックリストに回答することで自動的にユーザの肌質を決定する手段を有する化粧品購入システムの発明が開示されている。ここで、ユーザの肌質は、敏感、すべての肌質、混合肌質、普通肌質、オイリー肌質、及び、乾燥肌質に分類される。また、当該システムは、ユーザの肌に関する情報と関連付けられた化粧品名を含む化粧品データを蓄積しており、この化粧品データをユーザ端末に送信することができる。 Patent Document 2 (Japanese Unexamined Patent Publication No. 2002-157469) requires respondents to answer a checklist regarding age, gender, living environment, skin moisture content, sebum content, skin concerns, skin sensitivity, and skin texture preferences. discloses an invention of a cosmetic purchasing system having means for automatically determining a user's skin quality. Here, the user's skin type is classified into sensitive, all skin types, mixed skin type, normal skin type, oily skin type, and dry skin type. Further, the system stores cosmetic data including cosmetic product names associated with information regarding the user's skin, and can transmit this cosmetic data to the user terminal.

ところで、一人一人に適した化粧品・ケア商品や美容サービスを選択する際には、自覚、他覚にかかわらず、肌タイプの判断・判定は、消費者・顧客の決定要因として重要になる。この肌タイプの美容判定には、上記問診方式が簡単で、且つ低コストに実施できる点で好適である。しかしながら、本発明者は、特許文献2のチェックリスト項目に見られるような、肌の乾燥性や脂性を直接的に聞く美容判定では、被検者の肌の水分量や皮脂量を客観的に把握することが難しいことに気付いた。言い換えれば、直接的設問による、被検者の肌タイプの自己評価と、対応する物理量の測定機器による測定値にはあまり相関性が見られない。肌タイプを決める乾燥性や脂性等については、直接的な設問項目に対する回答のみから判定するのではなく、複数の設問項目に対する回答から総合的に判定することが望ましいと考えられる。 Incidentally, when selecting cosmetics, care products, and beauty services suitable for each individual, skin type judgment is an important determining factor for consumers and customers, regardless of whether they are conscious or objective. The above-mentioned interview method is suitable for beauty evaluation of this skin type because it is simple and can be implemented at low cost. However, in beauty evaluations that directly ask about the dryness and oiliness of the skin, as seen in the checklist items of Patent Document 2, the inventors believe that I found it difficult to understand. In other words, there is not much correlation between the subject's self-evaluation of the skin type based on direct questions and the corresponding physical quantity measured by the measuring device. Regarding dryness, oiliness, etc., which determine skin type, it is considered desirable to make a comprehensive judgment based on answers to multiple questions, rather than solely based on answers to direct questions.

特許文献3(特開2017-120595号公報)には、化粧料の塗布状態をアンケートで評価する場合に、回答精度を向上させる方法の発明が開示されている。この発明においては、評価用語(上記の設問項目に対応)に対する回答である評価値に基づいて評価得点を算出し、総称的評価用語(上記の肌タイプに対応)の分類ごとに評価得点を集計し、集計結果を含む評価結果を出力する。しかしながら、発明の開示は化粧料の塗布状態についてのものにとどまっており、被検者の美容ニーズや肌タイプについて評価したい場合に、どのような評価用語や総称的評価用語を採用すべきなのか、また、上記の場合に評価用語に基づいて評価得点はどのように設定すべきなのか、と言った点については全く不明で
ある。
Patent Document 3 (Japanese Unexamined Patent Publication No. 2017-120595) discloses an invention of a method for improving response accuracy when evaluating the application state of cosmetics using a questionnaire. In this invention, evaluation scores are calculated based on evaluation values that are answers to evaluation terms (corresponding to the above question items), and evaluation scores are aggregated for each category of generic evaluation terms (corresponding to the above skin types). and output the evaluation results including the aggregated results. However, the disclosure of the invention is limited to the state of application of cosmetics, and what evaluation terms and generic evaluation terms should be used when evaluating the beauty needs and skin type of a subject. Furthermore, it is completely unclear how evaluation scores should be set based on evaluation terms in the above case.

本発明者による特許発明が記載された特許文献4(特許第5419004号公報)には、多数の被検者から年齢別に問診して基礎データを収集し、基礎データから因子分析法により皮脂過剰因子と肌乾燥因子を抽出しておき、特定の年齢の被検者に問診したとき、その問診データに基づいて該被検者の肌タイプを2次元的に分類する方法等の発明が開示されている。
本発明者は、この特許発明を実施する過程で、2つの気付きを得た。第一の気付きは、直接的な設問を減らすなど、設問セットを見直すことで因子分析による肌タイプの判定精度を向上させる余地があることである。第二の気付きは、上記の皮脂過剰因子と肌乾燥因子による肌タイプの2次元分類は、化粧品分類において、洗顔・クレンジング・化粧水・乳液・ミルクなどの基礎化粧品群と相関が大きいことである。化粧品には、基礎化粧品群の他に、美容液やクリーム等のエステティック化粧品群、ファンデーション等のベースメイク化粧品群、口紅等のポイントメイク化粧品群といった種類があり、これら基礎化粧品群以外の種類の化粧品のそれぞれと相関の大きな因子を、因子分析により見出すことができれば、化粧品等の購買における顧客心理の総合的なモデルを確立することができる。そうすれば、顧客の肌タイプに加えて美容ニーズを的確に把握し、顧客に適した化粧品や美容サービスを勧めたり、使用法を提案するといった美容アドバイスを、総合的な購買心理モデルに基づいて、より的確に行うことができる可能性がある。特許文献4における基礎データの被検者数は4227人であったが、より大規模なビッグデータを基礎データに用いることで、上記モデルの精度向上が期待できる。
In Patent Document 4 (Japanese Patent No. 5419004), in which the patented invention by the present inventor is described, basic data is collected by interviewing a large number of subjects according to their age, and from the basic data, a factor analysis method is used to determine the sebum excess factor. Disclosed are inventions such as a method for extracting skin dryness factors, and when interviewing a subject of a specific age, two-dimensionally classifying the subject's skin type based on the interview data. There is.
The inventor realized two things in the process of implementing this patented invention. The first thing we noticed is that there is room to improve the accuracy of skin type determination through factor analysis by reviewing the question set, such as by reducing the number of direct questions. The second thing I noticed is that the above two-dimensional classification of skin types based on excess sebum factor and dry skin factor has a strong correlation with basic cosmetics groups such as face wash, cleansing lotion, emulsion, and milk in cosmetics classification. . In addition to basic cosmetics, there are other types of cosmetics, such as aesthetic cosmetics such as serums and creams, base makeup cosmetics such as foundation, and point makeup cosmetics such as lipstick. If factors that are highly correlated with each cosmetic product can be found through factor analysis, a comprehensive model of customer psychology in purchasing cosmetics etc. can be established. That way, we can accurately understand the customer's skin type and beauty needs, and provide beauty advice such as recommending cosmetics and beauty services that are suitable for the customer, and suggesting how to use them, based on a comprehensive purchasing psychology model. , it may be possible to do this more accurately. Although the number of subjects in the basic data in Patent Document 4 was 4227, it is expected that the accuracy of the above model will be improved by using larger-scale big data as the basic data.

特許第6404677号公報Patent No. 6404677 特開2002-157469号公報Japanese Patent Application Publication No. 2002-157469 特開2017-120595号公報JP 2017-120595 Publication 特許第5419004号公報Patent No. 5419004

上述の通り、問診データに基づいて顧客や被検者の肌タイプや美容ニーズを評価する美容判定を行う従来の技術には、問診以外の高コスト又は手間のかかる手段が必要であること、直接的な設問を減らすことで被検者の肌状態の判定精度を更に改善できる可能性があること、判定される肌タイプや美容ニーズが化粧品分類における特定の種類の化粧品群の顧客適性のみとしか相関をもたないこと、等の課題があった。 As mentioned above, conventional techniques for performing beauty judgments that evaluate the skin type and beauty needs of customers and test subjects based on interview data require high-cost or labor-intensive means other than interview data; There is a possibility that the accuracy of determining the skin condition of the examinee can be further improved by reducing the number of questions asked, and that the skin type and beauty needs to be determined are only those that are suitable for a specific type of cosmetic group in the cosmetics classification. There were issues such as the lack of correlation.

本発明の目的は、上記課題に鑑み、ビッグデータに基づく統計的手法によって客観的に得られた美容ニーズの分類と、好ましくは肌タイプの分類と、に基づき、より総合的な問診による美容判定を行うことができる、簡易で低コストかつ高精度な美容判定方法、官能評価方法及び美容判定システムを提供することである。 In view of the above-mentioned problems, it is an object of the present invention to make a beauty judgment based on a more comprehensive interview based on classification of beauty needs objectively obtained by statistical methods based on big data, and preferably classification of skin type. An object of the present invention is to provide a simple, low-cost, and highly accurate beauty evaluation method, sensory evaluation method, and beauty evaluation system that can perform the following.

本発明は、係る課題を解決するためになされたものであり、本発明の第1の形態は、肌に関する3つ以上の設問に対する多数の被検者の回答である基礎データと、顧客の前記設問に対する回答である問診データと、をコンピュータ制御プログラムの実行により処理して、前記顧客の美容判定を行う美容判定方法であり、前記コンピュータ制御プログラムは、前記基礎データから因子分析法により、少なくとも、エステティックに関するEST因子と、前記EST因子と直交するベースメイクに関するMB因子と、を抽出するための因子抽出手段と、前記問診データに基づいて、前記顧客の、EST因子の得点SESTと、M
B因子の得点SMBと、を計算して、XY座標軸を備えた美容ニーズ識別面における点(SEST,SMB)の位置から、前記顧客の美容ニーズを判定するための美容ニーズ判定手段と、を有することを特徴とする美容判定方法である。
The present invention has been made to solve the above problems, and a first aspect of the present invention is based on basic data, which is the answers of many subjects to three or more skin-related questions, and the customer's A beauty evaluation method for determining the beauty of the customer by processing interview data, which is answers to questions, by executing a computer control program, and the computer control program performs at least the following from the basic data by a factor analysis method. a factor extraction means for extracting an EST factor related to aesthetics and an MB factor related to base makeup that is orthogonal to the EST factor; and an EST factor score S EST of the customer based on the interview data;
a beauty needs determining means for determining the beauty needs of the customer from the position of a point (S EST , S MB ) on a beauty needs identification surface having an XY coordinate axis by calculating a score S MB of the B factor; It is a beauty judgment method characterized by having the following.

本発明の第2の形態は、前記設問が、エステティックと関係が深い、ハリ弾力、明るさ透明感、肌のキメ、若々しさ、に関する項目のうち少なくとも1つを含み、かつ、ベースメイクと関係が深い、化粧崩れ、化粧ノリが悪い、キメが粗い、に関する項目のうち少なくとも1つを含む前記美容判定方法である。 In a second aspect of the present invention, the question includes at least one item related to firmness, elasticity, brightness, transparency, skin texture, and youthfulness, which are closely related to aesthetics, and base makeup The beauty evaluation method includes at least one of the following items, which are closely related to makeup smearing, poor makeup application, and coarse texture.

本発明の第3の形態は、前記因子抽出手段が、前記EST因子と前記MB因子に加えて少なくとも、皮脂過剰に関するO因子と、肌乾燥に関するD因子と、を抽出し、前記コンピュータ制御プログラムは、前記問診データに基づいて、前記顧客の、O因子の得点SOと、D因子の得点SDと、を計算して、XY座標軸を備えた肌タイプ識別面における点(SO,SD)の位置から前記顧客の肌タイプを判定するための肌タイプ判定手段を有する前記美容判定方法である。 In a third aspect of the present invention, the factor extraction means extracts at least an O factor related to excessive sebum and a D factor related to skin dryness in addition to the EST factor and the MB factor, and the computer control program , based on the interview data, calculate the O factor score S O and the D factor score S D of the customer, and calculate the point (S O , S D ) The beauty determining method includes skin type determining means for determining the customer's skin type from the position of the customer.

本発明の第4の形態は、前記コンピュータ制御プログラムが、前記顧客の、EST因子の得点SEST及び/又はMB因子の得点SMBに対する、前記顧客の各設問の回答の寄与度を表示するための因子得点回答寄与度表示手段を有する前記美容判定方法である。 In a fourth aspect of the present invention, the computer control program displays the degree of contribution of the customer's answers to each question to the customer's EST factor score S EST and/or MB factor score S MB . The beauty judgment method has a factor score answer contribution display means.

本発明の第5の形態は、前記顧客の美容ニーズ及び/又は肌タイプの判定に加えて、少なくとも1つの美容商品gを前記顧客に推奨すべきか否かを判別する美容判定方法であり、前記設問は、被検者が美容商品gを利用しているか否かを問う設問を含み、前記コンピュータ制御プログラムは、nを1以上の整数として、前記顧客のn個の因子の得点S=(S1,S2,・・,Sn)から計算される少なくとも1つの利用率に基づいて、美容商品gを前記顧客に推奨すべきか否かを判別する利用率基準推奨判別手段を有し、前記利用率は、前記顧客のn個の因子の得点Sを含む、n次元数ベクトル空間Rnのある領域に含まれるような、因子の得点を有する前記基礎データに係る被検者のうち、美容商品gを利用している被検者の割合に基づいて計算される前記美容判定方法である。 A fifth aspect of the present invention is a beauty determination method that determines whether or not at least one beauty product g should be recommended to the customer in addition to determining the customer's beauty needs and/or skin type; The questions include questions asking whether the subject uses beauty product g, and the computer control program calculates the customer's n factor scores S=(S 1 , S 2 , . . . , S n ); The usage rate is calculated based on the number of beauty test subjects who have factor scores included in a certain region of n-dimensional vector space R n , including the customer's n factor scores S. The beauty judgment method is calculated based on the proportion of subjects using product g.

本発明の第6の形態は、前記顧客の美容ニーズ及び/又は肌タイプの判定に加えて、少なくとも1つの美容商品gを前記顧客に推奨すべきか否かを機械学習により判別する美容判定方法であり、前記設問は、被検者が美容商品gを利用しているか否かを問う設問である利用有無設問を含み、前記コンピュータ制御プログラムは、前記被検者若しくは前記顧客の、因子の得点、又は、前記設問に対する回答を表す数値を入力値とし、前記利用有無設問に対する回答を表す数値の予測値を出力値とする、予測関数の出力値を計算するための予測関数出力値計算手段を有し、前記予測関数は、基礎データを用いた機械学習により好適化される前記美容判定方法である。 A sixth aspect of the present invention is a beauty determination method, in which, in addition to determining the customer's beauty needs and/or skin type, it is determined by machine learning whether at least one beauty product g should be recommended to the customer. Yes, the question includes a use/non-use question that asks whether the subject uses beauty product g, and the computer control program calculates the factor scores of the subject or the customer, Alternatively, it has a prediction function output value calculation means for calculating the output value of the prediction function, which takes a numerical value representing the answer to the question as an input value, and uses a predicted value of the numerical value representing the answer to the use/absence question as an output value. In the beauty judgment method, the prediction function is optimized by machine learning using basic data.

本発明の第7の形態は、前記コンピュータ制御プログラムである。 A seventh aspect of the present invention is the computer control program.

本発明の第8の形態は、前記コンピュータ制御プログラムの係るパラメータ、又は、前記予測関数を規定するパラメータを記録したことを特徴とするコンピュータ読取可能な記憶媒体である。 An eighth aspect of the present invention is a computer-readable storage medium, characterized in that a parameter of the computer control program or a parameter defining the prediction function is recorded.

本発明の第9の形態は、前記美容判定方法を利用した、美容商品の官能評価方法であり、評価に協力する協力者がある期間の間、前記美容商品を利用する、前と後の両時に、前記協力者に問診を行い、前記設問に対する前記協力者の回答に基づいて、EST因子、MB因子、O因子、D因子、及びこれら以外の因子のうち、いずれか1つ以上の因子の得点を、前記期間の前と後の両時について、それぞれ計算し、前記期間における前記得点の変
化量から改善効果を測定することを特徴とする官能評価方法である。
A ninth aspect of the present invention is a sensory evaluation method for a beauty product using the beauty evaluation method, in which a cooperator who cooperates with the evaluation uses the beauty product both before and after using the beauty product for a certain period of time. Sometimes, the cooperator is interviewed, and based on the cooperator's answers to the questions, one or more factors among the EST factor, MB factor, O factor, D factor, and other factors. This sensory evaluation method is characterized in that the score is calculated both before and after the period, and the improvement effect is measured from the amount of change in the score during the period.

本発明の第10の形態は、独立したコンピュータ、又は、互いに双方向に通信可能なサーバと端末からなり、肌に関する3つ以上の設問に対する多数の被検者の回答である基礎データと、顧客の前記設問に対する回答である問診データと、をコンピュータ制御プログラムの実行により処理して、前記顧客の美容判定を行う美容判定システムであり、前記コンピュータ制御プログラムは、前記基礎データから因子分析法により、少なくとも、エステティックに関するEST因子と、前記EST因子と直交するベースメイクに関するMB因子と、を抽出するための因子抽出手段と、前記問診データに基づいて、前記顧客の、EST因子の得点SESTと、MB因子の得点SMBと、を計算して、XY座標軸を備えた美容ニーズ識別面における点(SEST,SMB)の位置から、前記顧客の美容ニーズを判定するための美容ニーズ判定手段と、を有することを特徴とする美容判定システムである。 A tenth aspect of the present invention is composed of an independent computer or a server and a terminal that can communicate with each other in two directions, and the basic data that is the answers of a large number of subjects to three or more skin-related questions and the customer This is a beauty evaluation system for determining the beauty of the customer by processing the interview data that is the answer to the question of a factor extraction means for extracting at least an EST factor related to aesthetics and an MB factor related to base makeup that is orthogonal to the EST factor ; , MB factor score S MB , and determines the beauty needs of the customer from the position of a point (S EST , S MB ) on a beauty needs identification surface having an XY coordinate axis. It is a beauty judgment system characterized by having the following.

本発明の第11の形態は、生徒が、顧客の美容ニーズの判定について学ぶことができるeラーニングシステムであり、独立したコンピュータ、又は、互いに双方向に通信可能なサーバと端末からなり、前記コンピュータ制御プログラムを実行できるように構成され、現実の若しくは仮想的な顧客の問診データについての、前記美容判定システムによる美容判定の判定結果を表示するための判定結果表示手段、又は、当該判定結果と生徒自身による判定結果とを比較するための判定結果比較手段、を有することを特徴とするeラーニングシステムである。 An eleventh aspect of the present invention is an e-learning system in which students can learn about determining beauty needs of customers, and the system is composed of an independent computer or a server and a terminal that can communicate bidirectionally with each other; Judgment result display means configured to be able to execute a control program, and for displaying the judgment result of the beauty judgment by the beauty judgment system regarding real or virtual customer interview data, or the judgment result and the student. This is an e-learning system characterized by having a judgment result comparison means for comparing the judgment result with the e-learning system itself.

本発明の第1の形態によれば、肌に関する3つ以上の設問に対する多数の被検者の回答である基礎データと、顧客の前記設問に対する回答である問診データと、をコンピュータ制御プログラムの実行により処理して、前記顧客の美容判定を行う美容判定方法であり、前記コンピュータ制御プログラムは、前記基礎データから因子分析法により、少なくとも、エステティックに関するEST因子と、前記EST因子と直交するベースメイクに関するMB因子と、を抽出するための因子抽出手段と、前記問診データに基づいて、前記顧客の、EST因子の得点SESTと、MB因子の得点SMBと、を計算して、XY座標軸を備えた美容ニーズ識別面における点(SEST,SMB)の位置から、前記顧客の美容ニーズを判定するための美容ニーズ判定手段と、を有することを特徴とする美容判定方法を提供できる。 According to the first aspect of the present invention, basic data, which is the answers of a large number of subjects to three or more skin-related questions, and interview data, which is the customer's answers to the questions, are executed by a computer-controlled program. The computer control program calculates at least an EST factor related to aesthetics and a base makeup factor orthogonal to the EST factor from the basic data using a factor analysis method. a factor extracting means for extracting an MB factor related to the customer; and a factor extracting means for extracting an MB factor related to A beauty needs determining method can be provided, comprising: beauty needs determining means for determining the customer's beauty needs from the position of the point (S EST , S MB ) on the beauty needs identifying surface provided.

ここで「多数の被検者」とは、限定されるものではないが、概ね1千人以上であり、好ましくは8千人以上であり、更に好ましくは1.6万人以上の被検者をいう。対象とする顧客層の母集団からランダムにサンプリングされたサンプル集団に属する被検者の回答からなる基礎データが大規模になるほど、各因子の得点により把握される、サンプル集団における各顧客の相対位置と、母集団における当該顧客の真の相対位置とのずれが小さくなり、美容ニーズ及び肌タイプの判定精度が向上する。 Here, "a large number of subjects" means, but is not limited to, approximately 1,000 or more subjects, preferably 8,000 or more subjects, and more preferably 16,000 or more subjects. means. The larger the basic data consisting of responses from subjects who belong to a sample group randomly sampled from the population of the target customer group, the greater the relative position of each customer in the sample group as understood by the scores of each factor. This reduces the deviation from the true relative position of the customer in the population, improving the accuracy of determining beauty needs and skin type.

本発明の本形態では、皮脂過剰及び肌乾燥などに関する直接的な設問に対する顧客の回答のみから肌タイプ及び美容ニーズを判定するのではなく、因子分析を用いてすべての設問に対する回答を総合して、顧客の各因子の得点を計算し、これらの因子の得点により顧客の肌タイプ及び美容ニーズを判定するから、当該判定の精度を高めることができる。更に、本発明では、XY座標軸を備えた美容ニーズ識別面における点(SEST,SMB)の位置として顧客の美容ニーズを視覚的に表現するから、顧客と販売者等がともに短時間で顧客の美容ニーズの情報を把握し、共有することができる。 In this embodiment of the present invention, skin type and beauty needs are determined not only from the customer's answers to direct questions regarding excessive sebum and dry skin, but also by integrating answers to all questions using factor analysis. Since the customer's scores for each factor are calculated and the customer's skin type and beauty needs are determined based on the scores of these factors, the accuracy of the determination can be improved. Furthermore, in the present invention, the customer's beauty needs are visually expressed as the position of a point (S EST , S MB ) on the beauty needs identification surface with XY coordinate axes, so both the customer and the seller can quickly understand the customer's beauty needs. You can understand and share information on beauty needs of people.

EST因子は、基礎データにおける各設問の回答の分散の最も大きな部分を説明する極めて重要な因子である。後述する実施例の設問セットにおけるその説明力は、皮脂過剰に
関するO因子や肌乾燥に関するD因子より大きい。EST因子と関連性が大きい化粧品群はエステティック化粧品群であるが、市場における当該化粧品群の商品数が極めて多いこともEST因子の重要性を示すと考えられる。また、MB因子は、基礎データにおける各設問の回答の分散の大きな部分を説明する重要な因子である。後述する実施例の設問セットにおけるその説明力は、EST因子、皮脂過剰に関するO因子、肌乾燥に関するD因子に次ぐ大きさを有する。MB因子と関連性が大きい化粧品群はベースメイク化粧品群であるが、市場における当該化粧品群の商品数が多いことはMB因子の重要性を示すと考えられる。本発明の本形態によれば、EST因子及びMB因子の得点に基づいて顧客の美容ニーズをより的確に判定し、把握することができる。
The EST factor is an extremely important factor that explains the largest part of the variance in the answers to each question in the basic data. Its explanatory power in the question set of Examples described below is greater than the O factor regarding excess sebum and the D factor regarding skin dryness. The cosmetics group that has a strong correlation with the EST factor is the aesthetic cosmetics group, and the fact that the number of products of this cosmetics group on the market is extremely large is also considered to indicate the importance of the EST factor. Furthermore, the MB factor is an important factor that explains a large part of the variance in the answers to each question in the basic data. Its explanatory power in the question set of Examples described below is second only to the EST factor, the O factor related to excess sebum, and the D factor related to skin dryness. The cosmetics group that has a strong correlation with the MB factor is the base makeup cosmetics group, and the large number of products of this cosmetics group on the market is considered to indicate the importance of the MB factor. According to this embodiment of the present invention, it is possible to more accurately determine and understand the beauty needs of the customer based on the scores of the EST factor and the MB factor.

本発明の第2の形態によれば、前記設問が、エステティックと関係が深い、ハリ弾力、明るさ透明感、肌のキメ、若々しさ、に関する項目のうち少なくとも1つを含み、かつ、ベースメイクと関係が深い、化粧崩れ、化粧ノリが悪い、キメが粗い、に関する項目のうち少なくとも1つを含む前記美容判定方法を提供できる。本発明の本形態においては、前記設問が上記の項目のうち少なくとも1つを含むから、顧客のEST因子の得点及び/又はMB因子の得点を適切に算出して、顧客の美容ニーズを的確に判定し、把握することができる。顧客の美容ニーズのより的確な判定と把握のためには好ましくは、前記設問が、エステティックと関係が深い前記項目のうち少なくとも2つを含み、かつ、ベースメイクと関係が深い前記項目のうち少なくとも2つを含むことが望ましく、より好ましくは、前記設問が、エステティックと関係が深い前記項目のすべてを含み、かつ、ベースメイクと関係が深い前記項目のすべてを含むことが望ましい。 According to the second aspect of the present invention, the question includes at least one item related to firmness, elasticity, brightness and transparency, skin texture, and youthfulness, which are closely related to aesthetics, and It is possible to provide the beauty evaluation method that includes at least one of the following items, which are closely related to base makeup, such as crumbling makeup, poor makeup application, and coarse texture. In this embodiment of the present invention, since the question includes at least one of the above items, the customer's EST factor score and/or MB factor score can be appropriately calculated to accurately determine the customer's beauty needs. Can be judged and understood. In order to more accurately judge and understand customers' beauty needs, it is preferable that the above-mentioned questions include at least two of the above-mentioned items that are closely related to aesthetics, and that the above-mentioned questions include at least two of the above-mentioned items that are closely related to base makeup. It is desirable that the question includes at least two items, and more preferably, the question includes all of the items that are closely related to aesthetics, and it is desirable that the questions include all of the items that are closely related to base makeup.

本発明の第3の形態によれば、前記因子抽出手段が、前記EST因子と前記MB因子に加えて少なくとも、皮脂過剰に関するO因子と、肌乾燥に関するD因子と、を抽出し、前記コンピュータ制御プログラムは、前記問診データに基づいて、前記顧客の、O因子の得点SOと、D因子の得点SDと、を計算して、XY座標軸を備えた肌タイプ識別面における点(SO,SD)の位置から前記顧客の肌タイプを判定するための肌タイプ判定手段を有する前記美容判定方法を提供できる。 According to the third aspect of the present invention, the factor extraction means extracts at least an O factor related to excessive sebum and a D factor related to skin dryness in addition to the EST factor and the MB factor, and The program calculates the customer's O factor score S O and D factor score S D based on the interview data, and calculates a point (S O , It is possible to provide the beauty determining method, which includes a skin type determining means for determining the customer's skin type from the position of S D ).

肌の乾燥性や脂性についての顧客の主観的認識は意外にも、測定器による測定値と相関性が低い。本発明では、肌乾燥や皮脂過剰などに関する直接的な設問に対する顧客の回答のみから肌タイプ及び美容ニーズを判定するのではなく、肌の乾燥性や脂性などの程度を直接に尋ねる設問を減らし、因子分析法を用いてすべての設問に対する回答を総合して、顧客の皮脂過剰に関するO因子の得点と肌乾燥に関するD因子の得点と他の因子の得点を計算し、これらの因子の得点により総合的かつ間接的に顧客の肌タイプ及び美容ニーズを判定するから、当該判定の精度を高めることができる。加えて、本発明の本形態では、皮脂過剰に関するO因子の得点と肌乾燥に関するD因子の得点に加え、エステティックに関するEST因子の得点とベースメイクに関するMB因子の得点を用いて判定を行うから、顧客の肌タイプ及び美容ニーズを総合的に把握し、より正確かつ詳細に判定することができる。更に、本形態では、XY座標軸を備えた肌タイプ識別面における点(SO,SD)の位置として顧客の肌タイプを視覚的に表現するから、顧客と販売者等がともに短時間で顧客の肌タイプの情報を把握し、共有することができる。 Surprisingly, customers' subjective perceptions of their skin's dryness and oiliness have a low correlation with instrument measurements. In the present invention, instead of determining skin type and beauty needs only from the customer's answers to direct questions regarding dry skin and excessive sebum, the present invention reduces the number of questions that directly ask about the degree of dryness and oiliness of the skin. Using the factor analysis method, the answers to all questions are combined to calculate the customer's O factor score related to excess sebum, D factor score related to dry skin, and other factor scores. Since the customer's skin type and beauty needs are determined directly and indirectly, the accuracy of the determination can be improved. In addition, in this embodiment of the present invention, in addition to the O factor score related to excess sebum and the D factor score related to skin dryness, the EST factor score related to aesthetics and the MB factor score related to base makeup are used for determination. , it is possible to comprehensively understand the customer's skin type and beauty needs and make more accurate and detailed decisions. Furthermore, in this embodiment, the customer's skin type is visually expressed as the position of the point (S O , S D ) on the skin type identification surface with XY coordinate axes, so both the customer and the seller can quickly identify the customer. You can understand and share information about your skin type.

本発明の第4の形態によれば、前記コンピュータ制御プログラムが、前記顧客の、EST因子の得点SEST及び/又はMB因子の得点SMBに対する、前記顧客の各設問の回答の寄与度を表示するための因子得点回答寄与度表示手段を有する前記美容判定方法を提供できる。本発明の本形態においては、前記コンピュータ制御プログラムが因子得点回答寄与度表示手段を有するから、顧客及び/又は販売者等は、顧客による各設問の回答が顧客のEST因子の得点SEST及び/又はMB因子の得点SMBにどの程度寄与しているか、という寄与度を知ることができる。したがって本形態によれば、顧客及び/又は販売者等は、
顧客の美容ニーズの内訳をより詳細に把握して、美容商品の購入や推奨の参考にすることができる。
According to the fourth aspect of the present invention, the computer control program displays the degree of contribution of the customer's answers to each question to the customer's EST factor score S EST and/or the MB factor score S MB . It is possible to provide the above-mentioned beauty judgment method, which includes a factor score answer contribution degree display means for displaying factors. In this embodiment of the present invention, since the computer control program has the factor score answer contribution display means, the customer and/or the seller can determine whether the answer to each question by the customer is the customer's EST factor score S EST and/or the seller. Or, you can know the contribution of the MB factor score S to how much it contributes to MB . Therefore, according to this embodiment, the customer and/or seller, etc.
It is possible to understand the breakdown of customers' beauty needs in more detail, which can be used as a reference for purchasing and recommending beauty products.

本発明の第5の形態によれば、前記顧客の美容ニーズ及び/又は肌タイプの判定に加えて、少なくとも1つの美容商品gを前記顧客に推奨すべきか否かを判別する美容判定方法であり、前記設問は、被検者が美容商品gを利用しているか否かを問う設問を含み、前記コンピュータ制御プログラムは、nを1以上の整数として、前記顧客のn個の因子の得点S=(S1,S2,・・,Sn)から計算される少なくとも1つの利用率に基づいて、美容商品gを前記顧客に推奨すべきか否かを判別する利用率基準推奨判別手段を有し、前記利用率は、前記顧客のn個の因子の得点Sを含む、n次元数ベクトル空間Rnのある領域に含まれるような、因子の得点を有する前記基礎データに係る被検者のうち、美容商品gを利用している被検者の割合に基づいて計算される前記美容判定方法を提供できる。
本形態の利用率基準推奨判別手段は、前記n次元数ベクトル空間Rnにおいて、問診データに基づいて計算される顧客の因子の得点と近い因子の得点を有する被検者による美容商品gの利用率を基礎データから計算し、その計算された利用率に基づいて美容商品gを前記顧客に推奨すべきか否かを判別するから、本発明の本形態は、ビッグデータである基礎データの因子分析法による統計的分析と顧客の問診データに基づいて、客観的に美容商品の推奨判別を行うことのできる美容判定方法を提供することができる。
According to a fifth aspect of the present invention, in addition to determining the beauty needs and/or skin type of the customer, it is also a beauty determination method that determines whether or not at least one beauty product g should be recommended to the customer. , the questions include questions asking whether the subject uses beauty product g, and the computer control program calculates the customer's n factor scores S = where n is an integer of 1 or more. (S 1 , S 2 , . . . , S n ); and a usage rate standard recommendation determining means for determining whether beauty product g should be recommended to the customer based on at least one usage rate calculated from (S 1 , S 2 , . . . , S n ). , the utilization rate is calculated based on the number of subjects whose factor scores are included in a certain region of n-dimensional vector space R n , which includes the customer's n factor scores S. , it is possible to provide the beauty determination method that is calculated based on the proportion of subjects using beauty product g.
The usage rate standard recommendation determination means of this embodiment is configured to use the beauty product g by a test subject who has a factor score close to the customer's factor score calculated based on the interview data in the n-dimensional number vector space R n . This form of the present invention is based on the factor analysis of the basic data, which is big data, because the usage rate is calculated from the basic data and it is determined whether or not the beauty product g should be recommended to the customer based on the calculated usage rate. It is possible to provide a beauty evaluation method that can objectively recommend beauty products based on legal statistical analysis and customer interview data.

本発明の第6の形態によれば、前記顧客の美容ニーズ及び/又は肌タイプの判定に加えて、少なくとも1つの美容商品gを前記顧客に推奨すべきか否かを機械学習により判別する美容判定方法であり、前記設問は、被検者が美容商品gを利用しているか否かを問う設問である利用有無設問を含み、前記コンピュータ制御プログラムは、前記被検者若しくは前記顧客の、因子の得点、又は、前記設問に対する回答を表す数値を入力値とし、前記利用有無設問に対する回答を表す数値の予測値を出力値とする、予測関数の出力値を計算するための予測関数出力値計算手段を有し、前記予測関数は、基礎データを用いた機械学習により好適化される前記美容判定方法を提供できる。
本形態の予測関数出力値計算手段は、顧客の因子の得点、又は問診データにおける設問に対する回答を表す数値を入力値とし、前記利用有無設問に対する回答を表す数値の予測値を出力値とする、予測関数の出力値を計算し、前記予測関数は基礎データを用いた機械学習により好適化されるから、本発明の本形態は、ビッグデータである基礎データを用いた機械学習と顧客の問診データに基づいて、統計的かつ客観的に美容商品の推奨判別を行うことのできる美容判定方法を提供することができる。
According to the sixth aspect of the present invention, in addition to determining the customer's beauty needs and/or skin type, the beauty judgment determines by machine learning whether at least one beauty product g should be recommended to the customer. The method includes a usage/non-use question that asks whether or not the subject uses beauty product g, and the computer control program is configured to determine whether or not the subject or the customer uses the beauty product g. Prediction function output value calculation means for calculating an output value of a prediction function, the input value being a score or a numerical value representing the answer to the question, and the output value being a predicted value of the numerical value representing the answer to the use/non-use question. The prediction function can provide the beauty judgment method that is optimized by machine learning using basic data.
The prediction function output value calculation means of this embodiment takes as an input value a numerical value representing a customer's factor score or an answer to a question in the medical interview data, and takes as an output value a predicted value of a numerical value representing an answer to the use/non-use question. The output value of a prediction function is calculated, and the prediction function is optimized by machine learning using basic data. Therefore, this embodiment of the present invention combines machine learning using basic data, which is big data, and customer interview data. Based on this, it is possible to provide a beauty evaluation method that can statistically and objectively determine the recommendation of beauty products.

本発明の第7の形態によれば、前記コンピュータ制御プログラムを提供できる。 According to the seventh aspect of the present invention, the computer control program can be provided.

本発明の第8の形態によれば、前記コンピュータ制御プログラムに係るパラメータ、又は、前記予測関数を規定するパラメータである分析済パラメータを記録したことを特徴とするコンピュータ読取可能な記憶媒体を提供できる。例えば、機械学習の場合、予測関数を規定するパラメータは、基礎データに基づく機械学習により好適化されるが、機械学習にはしばしば計算時間を要する。そこで、好適化された学習済みのパラメータである分析済パラメータをコンピュータ読取可能な記憶媒体に記録しておくことにより、他のコンピュータやサーバや端末において、計算時間を要する機械学習を行わなくても、あらかじめ分析済パラメータを前記記憶媒体から読み込み、前記コンピュータ制御プログラムを実行して、本発明に係る美容判定を行うことができる。また、因子分析法を用いる場合も同様であって、この場合には、前記コンピュータ制御プログラムに係るパラメータとは、基礎データを用いた因子分析によって得られる因子荷重係数、因子得点係数、変数や独立因子の共分散行列などの分析済パラメータを意味する。 According to an eighth aspect of the present invention, it is possible to provide a computer-readable storage medium in which analyzed parameters that are parameters related to the computer control program or parameters that define the prediction function are recorded. . For example, in the case of machine learning, parameters defining a prediction function are optimized by machine learning based on basic data, but machine learning often requires computation time. Therefore, by recording analyzed parameters, which are optimized learned parameters, in a computer-readable storage medium, machine learning that requires calculation time does not need to be performed on other computers, servers, or terminals. The beauty judgment according to the present invention can be performed by reading previously analyzed parameters from the storage medium and executing the computer control program. The same applies to the case where a factor analysis method is used; in this case, the parameters related to the computer control program are factor loading coefficients, factor score coefficients, variables and independent variables obtained by factor analysis using basic data. Refers to analyzed parameters such as the covariance matrix of factors.

本発明の第9の形態によれば、前記美容判定方法を利用した、美容商品の官能評価方法
であり、評価に協力する協力者がある期間の間、前記美容商品を利用する、前と後の両時に、前記協力者に問診を行い、前記設問に対する前記協力者の回答に基づいて、EST因子、MB因子、O因子、D因子、及びこれら以外の因子のうち、いずれか1つ以上の因子の得点を、前記期間の前と後の両時について、それぞれ計算し、前記期間における前記得点の変化量から改善効果を測定することを特徴とする官能評価方法を提供できる。
According to a ninth aspect of the present invention, there is provided a sensory evaluation method for a beauty product using the beauty evaluation method, in which a cooperator who cooperates with the evaluation uses the beauty product before and after using the beauty product for a certain period of time. At both times, the cooperator was interviewed, and based on the cooperator's answers to the questions, any one or more of the EST factor, MB factor, O factor, D factor, and other factors. It is possible to provide a sensory evaluation method characterized in that the scores of the factors are calculated both before and after the period, and the improvement effect is measured from the amount of change in the scores during the period.

通常、化粧品等の開発局面における官能評価では、例えば「しっとり」の程度を例にとると、実験室内で被検者に短時間の当該化粧品等のテスト使用を行ってもらい、テストの前後にそれぞれ直接的な設問により問診を行い、選ばれた評価選択肢を保湿スケールとし、テストの前後における当該保湿スケールの変化量により改善効果を測定する方式が採用されている。一方、本発明の本形態においては、必ずしも直接的でない設問に対する回答から計算される乾燥因子の得点SDを用い、ある期間(例えば数日以上)の前後の得点変化として改善効果を測定する。本形態は、測定機器を用いない官能評価方法であり、実験室外での実際の使用条件に即した、化粧品又は美容サービスの実使用局面で利用可能な官能評価方法を提供できる。 Normally, in sensory evaluation during the development phase of cosmetics, etc., taking the level of "moistness" as an example, subjects are asked to test use the cosmetics, etc. for a short time in a laboratory, and A method is adopted in which the patient is interviewed by direct questions, the selected evaluation options are used as a moisturizing scale, and the improvement effect is measured by the amount of change in the moisturizing scale before and after the test. On the other hand, in this embodiment of the present invention, the improvement effect is measured as a change in score before and after a certain period (for example, several days or more) using the dryness factor score S D calculated from answers to questions that are not necessarily direct. This embodiment is a sensory evaluation method that does not use a measuring device, and can provide a sensory evaluation method that can be used in the actual use of cosmetics or beauty services in accordance with actual usage conditions outside the laboratory.

本発明の第10の形態によれば、独立したコンピュータ、又は、互いに双方向に通信可能なサーバと端末からなり、肌に関する3つ以上の設問に対する多数の被検者の回答である基礎データと、顧客の前記設問に対する回答である問診データと、をコンピュータ制御プログラムの実行により処理して、前記顧客の美容判定を行う美容判定システムであり、前記コンピュータ制御プログラムは、前記基礎データから因子分析法により、少なくとも、エステティックに関するEST因子と、前記EST因子と直交するベースメイクに関するMB因子と、を抽出するための因子抽出手段と、前記問診データに基づいて、前記顧客の、EST因子の得点SESTと、MB因子の得点SMBと、を計算して、XY座標軸を備えた美容ニーズ識別面における点(SEST,SMB)の位置から、前記顧客の美容ニーズを判定するための美容ニーズ判定手段と、を有することを特徴とする美容判定システムを提供できる。 According to the tenth aspect of the present invention, the computer is composed of an independent computer or a server and a terminal that can communicate with each other in two directions, and the basic data that is the answers of a large number of subjects to three or more skin-related questions is collected. , interview data that is answers to the customer's questions, and is processed by executing a computer control program to determine the customer's beauty, and the computer control program performs a factor analysis method from the basic data. factor extraction means for extracting at least an EST factor related to aesthetics and an MB factor related to base makeup that is orthogonal to the EST factor, and a score S of the EST factor of the customer based on the interview data. EST and the score SMB of the MB factor are calculated, and the beauty needs of the customer are determined from the position of the point (S EST , S MB ) on the beauty needs identification plane having the XY coordinate axes. It is possible to provide a beauty judgment system characterized by having a judgment means.

本発明の第11の形態によれば、生徒が、顧客の美容ニーズの判定について学ぶことができるeラーニングシステムであり、独立したコンピュータ、又は、互いに双方向に通信可能なサーバと端末からなり、前記コンピュータ制御プログラムを実行できるように構成され、現実の若しくは仮想的な顧客の問診データについての、前記美容判定システムによる美容判定の判定結果を表示するための判定結果表示手段、又は、当該判定結果と生徒自身による判定結果とを比較するための判定結果比較手段、を有することを特徴とするeラーニングシステムを提供できる。 According to an eleventh aspect of the present invention, there is an e-learning system in which students can learn about determining beauty needs of customers, and the system is composed of an independent computer or a server and a terminal that can communicate with each other in two directions, Judgment result display means configured to be able to execute the computer control program and display the judgment result of the beauty judgment by the beauty judgment system regarding real or virtual customer interview data, or the judgment result. It is possible to provide an e-learning system characterized by having a judgment result comparison means for comparing the judgment result and the judgment result by the student himself.

図1は、従来の因子分析モデル[13]による解析結果を示す表図であり、図(1A)は因子荷重を、図(1B)は因子得点係数を示す。FIG. 1 is a table showing the analysis results using the conventional factor analysis model [13], where FIG. 1A shows the factor loadings and FIG. 1B shows the factor score coefficients. 図2は、上記の因子得点係数をプロットしたグラフ図である。FIG. 2 is a graph plotting the above factor score coefficients. 図3は、本発明の一実施形態に係る因子分析モデル[21]による解析結果を示す表図であり、図(3A)は因子荷重を、図(3B)は因子得点係数を示す。FIG. 3 is a table showing the analysis results using the factor analysis model [21] according to an embodiment of the present invention, where FIG. 3A shows factor loadings and FIG. 3B shows factor score coefficients. 図4は、上記の2つのモデルによる解析結果における、因子の得点どうしの相関係数を示す表図である。FIG. 4 is a table showing correlation coefficients between factor scores in the analysis results using the above two models. 図5は、上記の因子分析モデル[21]による解析結果における因子得点係数をプロットしたグラフ図である。FIG. 5 is a graph plotting the factor score coefficients in the analysis results using the above factor analysis model [21]. 図6は、本発明の一実施形態に係る設問と、顧客の回答の具体例を示す表図である。FIG. 6 is a table showing specific examples of questions and customer answers according to an embodiment of the present invention. 図7は、本発明の一実施形態において、美容ニーズ識別面及び肌タイプ識別面上に、上記の顧客の美容ニーズ及び肌タイプを図示したグラフ図である。FIG. 7 is a graph diagram illustrating the beauty needs and skin type of the customer on the beauty needs identification surface and the skin type identification surface in one embodiment of the present invention. 図8は、本発明の一実施形態において、各因子の得点に対する、上記の顧客の各設問の回答の寄与度を図示したグラフ図である。FIG. 8 is a graph diagram illustrating the degree of contribution of the customer's answers to each question to the score of each factor in an embodiment of the present invention. 図9は、本発明の一実施形態に係る因子分析モデル[34]による解析結果における因子荷重を示す表図である。FIG. 9 is a table showing factor loadings in the analysis results by the factor analysis model [34] according to an embodiment of the present invention. 図10は、上記の因子分析モデル[34]による解析結果における因子得点係数を示す表図である。FIG. 10 is a table showing factor score coefficients in the analysis results using the above factor analysis model [34]. 図11は、本発明の一実施形態において、各美容商品を顧客に推奨すべきか否かを判別した推奨判別結果の表示の一例を示す表図である。FIG. 11 is a table showing an example of a display of a recommendation determination result for determining whether each beauty product should be recommended to a customer in an embodiment of the present invention. 図12は、本発明の実施形態に係るニューラルネットワークの2つの構成例を示す構成図である。FIG. 12 is a configuration diagram showing two configuration examples of a neural network according to an embodiment of the present invention. 図13は、本発明の一実施形態に係る美容判定方法のフロー図である。FIG. 13 is a flow diagram of a beauty determination method according to an embodiment of the present invention. 図14は、図13のフロー図における、美容判定のステップ、判定結果表示のステップ、及び、推奨判別結果表示のステップの、それぞれの詳細フロー図である。FIG. 14 is a detailed flow diagram of each of the beauty determination step, the determination result display step, and the recommendation determination result display step in the flow diagram of FIG. 13. 図15は、独立したコンピュータ(例えばパソコン)で構成される、本発明の一実施形態の構成図である。FIG. 15 is a block diagram of an embodiment of the present invention comprised of an independent computer (eg, a personal computer). 図16は、本発明の一実施形態に係るコンピュータ制御プログラムの構成図である。FIG. 16 is a configuration diagram of a computer control program according to an embodiment of the present invention. 図17は、サーバと端末がネットワークで結ばれた本発明の2つの実施形態を示す構成図である。FIG. 17 is a configuration diagram showing two embodiments of the present invention in which a server and a terminal are connected via a network. 図18は、化粧品の分類の一例を示す表図である。FIG. 18 is a table showing an example of classification of cosmetics. 図(19A)は、従来の因子分析モデル[13]による肌タイプの分類を示す説明図であり、図(19B)は、本発明に係る美容ニーズの分類を示す説明図である。Figure (19A) is an explanatory diagram showing the classification of skin types by the conventional factor analysis model [13], and Figure (19B) is an explanatory diagram showing the classification of beauty needs according to the present invention.

本発明に係る美容判定方法、及びシステムの実施形態を、図面を参照して以下に詳細に説明する。 Embodiments of the beauty judgment method and system according to the present invention will be described in detail below with reference to the drawings.

<1.肌タイプを識別する従来の美容判定>
(特許発明の要約) 本発明者が特許第5419004号公報に開示した特許発明においては、美容や肌状態に関する設問を用いた年齢別の女性の問診データから、因子分析法により、皮脂過剰因子と肌乾燥因子が抽出される。皮脂過剰因子と肌乾燥因子は、低年齢層では逆相関の「一次元モデル」、中高年層では、ほぼ無相関の「二次元モデル」で説明できる。図(19A)に示すように、顧客のこれら因子の得点は、皮脂過剰に関するX軸と、肌乾燥に関するY軸と、が張る二次元の識別面上に分布し、これら因子の得点が示す顧客の肌タイプは、乾燥肌、普通肌、脂性肌(又は皮脂過剰肌)、及び皮脂過剰型乾燥肌(又は隠れ乾燥肌)の4つの象限に分類される。原点の周りにX軸を45度回転させた軸をA軸とし、同じくY軸を45度回転させた軸をB軸とする。A軸は、第3象限(普通肌)と第1象限(皮脂過剰型乾燥肌)を通り、B軸は、第4象限(脂性肌)と第2象限(乾燥肌)を通る。B軸が低年齢層の一次元モデルに対応し、A軸及びB軸が中高年層の二次元モデルに対応する。かつ、A軸の座標が、皮脂および肌乾燥に関する肌不満の大きさを示す。前記特許発明は、上記の識別面を利用して肌タイプを分類する美容判定方法である。
<1. Conventional beauty assessment to identify skin type>
(Summary of Patented Invention) In the patented invention disclosed by the present inventor in Japanese Patent No. 5419004, a factor analysis method is used to determine the factor of excess sebum from interview data of women by age using questions regarding beauty and skin condition. Skin drying factors are extracted. The excess sebum factor and dry skin factor can be explained by a ``one-dimensional model'' in which they are inversely correlated in younger age groups, and a ``two-dimensional model'' in which they are almost uncorrelated in middle-aged and older age groups. As shown in Figure (19A), the customer's scores for these factors are distributed on a two-dimensional discrimination surface defined by the X-axis related to excess sebum and the Y-axis related to dry skin, and the customer's scores for these factors indicate Skin types are classified into four quadrants: dry skin, normal skin, oily skin (or skin with excessive sebum), and dry skin with excessive sebum (or secretly dry skin). The axis obtained by rotating the X-axis by 45 degrees around the origin is defined as the A-axis, and the axis obtained by rotating the Y-axis by 45 degrees is defined as the B-axis. The A-axis passes through the third quadrant (normal skin) and the first quadrant (excessive sebum-type dry skin), and the B-axis passes through the fourth quadrant (oily skin) and the second quadrant (dry skin). The B-axis corresponds to a one-dimensional model for the younger age group, and the A-axis and B-axis correspond to the two-dimensional model for the middle-aged and older age groups. Furthermore, the coordinates of the A-axis indicate the level of skin dissatisfaction regarding sebum and skin dryness. The patented invention is a beauty judgment method for classifying skin types using the above-mentioned identification surface.

<2.美容ニーズを識別する本発明の美容判定>
(3番目の因子の発見) 上記特許発明を実施する過程で蓄積したデータを再解析した結果、皮脂過剰因子(脂性因子)、肌乾燥因子(乾燥因子)の他に、独立した3番目の因子(以下、「No3因子」と呼ぶ。)を見い出した。本発明者は、後述する設問項目を用い、新たに20歳~69歳の20000人の女性に問診して19468人から有効回答を得た。本明細書では、上記有効回答を基礎データとして因子分析法により解析を行った解析結果を例に、上記の発見と本発明について説明する。
図(1A)は、上記基礎データから、肌タイプの分析に有用な13項目の設問セットに
対する2択(0又は1)の回答を選択し、選択された回答を因子分析法で解析して抽出された3つの因子の因子荷重を示す表図である。抽出する因子の数を3としたのは、平均0、標準偏差1に標準化した上記回答の共分散行列の固有値のうち、1以上であるものの個数が3であるゆえである。因子荷重の推計には最尤法を用いた。表図(1A)に示した因子荷重は、Kaiserの正規化を伴わないバリマックス法で収束するまで6回の回転を行った後の因子荷重である。また、図(1B)は、上記の因子分析法による解析で得られた因子得点係数を示す表図である。因子の得点の計算には回帰法を用いた。更に、図(2A)は、脂性因子の因子得点係数を横軸に、乾燥因子の因子得点係数を縦軸にとってプロットしたグラフ図であり、図(2B)はNo3因子と乾燥因子について、図(2C)はNo3因子と脂性因子について、それぞれ同様に因子得点係数をプロットしたグラフ図である。図(1B)の表図及び図2のグラフ図から読み取れるように、3番目のNo3因子は、「化粧崩れ」「化粧ノリが悪い」「キメが粗い」といった、化粧不満(肌質不満)にかかわる設問項目と高い関連があることが見い出された。以下では、上記のモデルを、因子分析モデル[13]、と呼ぶ。
<2. Beauty judgment of the present invention that identifies beauty needs>
(Discovery of the third factor) As a result of re-analyzing the data accumulated in the process of implementing the above patented invention, in addition to the excess sebum factor (oily factor) and the dry skin factor (drying factor), an independent third factor was discovered. (hereinafter referred to as "Factor No. 3"). The inventors newly interviewed 20,000 women between the ages of 20 and 69 using the questions described below, and obtained valid responses from 19,468 women. In this specification, the above discovery and the present invention will be explained using as an example the results of an analysis performed using a factor analysis method using the above valid answers as basic data.
Figure (1A) shows the selection of two-choice answers (0 or 1) to a set of 13 questions useful for skin type analysis from the above basic data, and the selected answers are analyzed and extracted using factor analysis. FIG. 3 is a table showing the factor loadings of the three factors. The reason why the number of factors to be extracted is set to 3 is because among the eigenvalues of the covariance matrix of the above answers standardized to have an average of 0 and a standard deviation of 1, the number of eigenvalues that are 1 or more is 3. The maximum likelihood method was used to estimate the factor loadings. The factor loadings shown in Table (1A) are the factor loadings after six rotations were performed until convergence using the varimax method without Kaiser's normalization. Furthermore, FIG. 1B is a table showing factor score coefficients obtained by analysis using the above factor analysis method. Regression method was used to calculate factor scores. Furthermore, Figure (2A) is a graph in which the factor score coefficient of the greasy factor is plotted on the horizontal axis and the factor score coefficient of the drying factor is plotted on the vertical axis, and Figure (2B) is a graph plotting the factor score coefficient of the No. 3 factor and the drying factor. 2C) is a graph in which the factor score coefficients are similarly plotted for the No. 3 factor and the greasy factor. As can be seen from the table in Figure (1B) and the graph in Figure 2, the third No. 3 factor is related to makeup dissatisfaction (skin quality dissatisfaction) such as "makeup comes off,""makeupdoesn't go well," and "the texture is rough." It was found that there is a high correlation with related question items. Hereinafter, the above model will be referred to as a factor analysis model [13].

Figure 0007349125000001
Figure 0007349125000001

表1は、因子分析モデル[13]における、各因子の得点どうしの相関係数を示す。異なる因子の得点どうしの相関は小さく、言い換えれば、各因子はほぼ直交していることがわかる。この点は図2からも読み取れる。例えば、図(2A)において、「化粧崩れ」「化粧ノリが悪い」「キメが粗い」といった、化粧不満(肌質不満)にかかわる設問項目は、点線で囲った原点の近傍にプロットされている。つまり、図2の3つの図を、空間的な1つの図の、直交する3方向それぞれへの射影図であると見做すとき、No3因子と高い関連のある上記の設問項目は、No3因子の因子得点係数の軸(Z軸と呼ぶ)の近傍にプロットされている。このことは、脂性因子や乾燥因子の因子得点係数の軸(X軸及びY軸)と、Z軸がほぼ直交していることを示すものである。 Table 1 shows the correlation coefficients between the scores of each factor in the factor analysis model [13]. It can be seen that the correlation between the scores of different factors is small; in other words, the factors are almost orthogonal. This point can also be read from Figure 2. For example, in Figure 2A, questions related to makeup dissatisfaction (skin quality dissatisfaction), such as "makeup crumbles," "makeup doesn't apply well," and "texture is rough," are plotted near the origin surrounded by a dotted line. . In other words, when considering the three diagrams in Figure 2 as projection diagrams of one spatial diagram in three orthogonal directions, the above question items that are highly related to No. 3 factor are is plotted near the axis of factor score coefficients (referred to as the Z axis). This indicates that the axes (X-axis and Y-axis) of the factor score coefficients of the oiliness factor and the dryness factor are substantially orthogonal to the Z-axis.

(4番目の因子の探求) さらに、No3因子と直交し、脂性因子及び乾燥因子とも直交する、4番目の因子を見い出し、高次元に新たな識別面を得ることで、上記特許発明の知見を包含する、新しい美容判定方法の可能性を考え、検討を重ねた。具体的には、上記の基礎データを用い、特許第5419004号で構築された上記の13項目の設問セットに、新たな問診項目のセットを組み合わせて、乾燥因子及び脂性因子とともに、3番目、及び、その対となる4番目の因子を因子分析法による解析で抽出することを繰り返した。結果として、新たに8個の問診項目を追加することで、上記目的を達成した。つまり、(13+8)項目の設問セットを用いた因子分析により5つの因子が抽出された。以下では、このモデルを、因子分析モデル[21]、と呼ぶ。 (Search for the fourth factor) Furthermore, by discovering a fourth factor that is orthogonal to factor No. 3 and also orthogonal to the oily factor and the dryness factor, and obtaining a new discrimination surface in a higher dimension, we will be able to utilize the knowledge of the above patented invention. We considered and repeatedly considered the possibility of a new beauty evaluation method that includes the following. Specifically, using the above basic data, we combined the above 13-item question set constructed in Patent No. 5419004 with a new set of interview items, and in addition to the dry factor and the oily factor, the third and , we repeated the process of extracting the fourth factor that forms the pair through analysis using the factor analysis method. As a result, the above objective was achieved by adding eight new interview items. In other words, five factors were extracted by factor analysis using a question set with (13+8) items. Hereinafter, this model will be referred to as a factor analysis model [21].

図(3A)は、上記基礎データから、13項目の設問セットに対する2択(0又は1)の回答、及び、追加の8個の設問項目に対する5択(-2(気にしない),-1(あまり気にしない),0(ふつう),+1(少し気にする),+2(気にする))の回答を2値化(正値は1に、それ以外は0に変換)した回答を選択し、選択された回答を因子分析法
で解析して抽出された5つの因子の因子荷重を示す表図である。追加の8個の設問項目は、「キメR」のように設問項目の項目名の後ろに「R」をつけて示した。抽出する因子の数を5としたのは、平均0、標準偏差1に標準化した上記回答の共分散行列の固有値のうち、1以上であるものの個数が5であるゆえである。因子荷重の推計には最尤法を用いた。また、図(3A)に示した因子荷重は、Kaiserの正規化を伴わないバリマックス法で収束するまで6回の回転を行った後の因子荷重である。図(3B)は、上記の因子分析法による解析で得られた因子得点係数を示す表図である。因子の得点の計算には回帰法を用いた。更に、図4は、従来の因子分析モデル[13]及び新たな因子分析モデル[21]における、因子の得点どうしの相関係数を示す表図である。
Figure (3A) shows two-choice answers (0 or 1) for the 13-item question set and 5-choice answers (-2 (don't care), -1) for the additional eight question items, based on the basic data above. (Not really concerned about it), 0 (Usually), +1 (A little concerned), +2 (Concerned)) responses were converted into binary values (positive values were converted to 1, and other values were converted to 0). It is a table showing the factor loadings of five factors extracted by analyzing the selected answers using a factor analysis method. The eight additional question items are indicated by adding "R" to the end of the question item name, such as "Kime R." The reason why the number of factors to be extracted is set to 5 is that among the eigenvalues of the covariance matrix of the above answers standardized to have an average of 0 and a standard deviation of 1, the number of eigenvalues that are 1 or more is 5. The maximum likelihood method was used to estimate the factor loadings. Moreover, the factor loadings shown in FIG. 3A are the factor loadings obtained after six rotations are performed until convergence using the varimax method without Kaiser's normalization. FIG. 3B is a table showing factor score coefficients obtained by analysis using the above factor analysis method. Regression method was used to calculate factor scores. Further, FIG. 4 is a table showing correlation coefficients between factor scores in the conventional factor analysis model [13] and the new factor analysis model [21].

Figure 0007349125000002
Figure 0007349125000002

表2は、因子分析モデル[21]において抽出された5つの因子の、それぞれの因子荷重平方和と、各因子によって説明された回答の分散の割合を示す。
因子(21-1)は、最も説明力の高い因子であり、目的とする4番目の因子である。以下ではこの因子をEST因子と呼ぶ。
因子(21-2)は、因子分析モデル[13]における脂性因子と、因子の得点の相関係数が0.97と大きく、ほぼ上記X軸に対応する因子である。以下ではこの因子をO1因子と呼ぶ。
因子(21-3)は、脂性因子に似ているがそれとは別の、脂性原因の肌満足度に関わっていると推定される因子である。以下ではこの因子をO2因子と呼ぶ。
因子(21-4)は、因子分析モデル[13]におけるNo3因子と、因子の得点の相関係数が0.92と大きく、ほぼNo3因子と同一視できる因子である。以下ではこの因子をMB因子と呼ぶ。
因子(21-5)は、因子分析モデル[13]における乾燥因子と、因子の得点の相関係数が0.90と大きく、ほぼ上記Y軸に対応する因子である。以下ではこの因子をD因子と呼ぶ。
「4番目の因子」として発見したEST因子は、MB因子,O1因子,D因子と、因子の得点の相関係数が順に0.07,-0.01,0.10と小さく、言いかえればこれら4つの因子とほぼ直交関係にあり、探索の目的に適っている。
Table 2 shows the sum of squares of factor loadings for each of the five factors extracted in the factor analysis model [21] and the proportion of variance in responses explained by each factor.
Factor (21-1) is the factor with the highest explanatory power and is the fourth objective factor. This factor will hereinafter be referred to as the EST factor.
Factor (21-2) has a large correlation coefficient of 0.97 between the greasy factor in the factor analysis model [13] and the factor score, and is a factor that roughly corresponds to the above X axis. In the following, this factor will be referred to as the O1 factor.
Factor (21-3) is similar to, but different from, the oily factor, and is presumed to be involved in skin satisfaction due to oily skin. In the following, this factor will be referred to as the O2 factor.
Factor (21-4) has a large correlation coefficient of 0.92 between the No. 3 factor in the factor analysis model [13] and the factor score, and is a factor that can be almost identical to No. 3 factor. Hereinafter, this factor will be referred to as the MB factor.
Factor (21-5) has a large correlation coefficient of 0.90 between the dryness factor in the factor analysis model [13] and the factor score, and is a factor that approximately corresponds to the above Y axis. This factor will be referred to as the D factor below.
The EST factor discovered as the "fourth factor" has a correlation coefficient of 0.07, -0.01, and 0.10 with the MB factor, O1 factor, and D factor, in order of 0.07, -0.01, and 0.10. It has a nearly orthogonal relationship with these four factors and is suitable for the purpose of the search.

図(5A)は、各設問項目について、横軸にEST因子の因子得点係数を、縦軸にMB因子の因子得点係数をとって、平面上にプロットしたグラフ図である。EST因子を、化粧品カテゴリーの観点から見ると、エステティックに関わる設問項目(ハリ弾力、明るさ透明感、肌のキメ、若々しさ)との関連性が強い。また、MB因子を、化粧品カテゴリーの観点から見ると、ベースメイクに関わる設問項目(化粧崩れ、化粧ノリが悪い、キメが粗い)との関連性が強い。 FIG. 5A is a graph plotting the factor score coefficient of the EST factor on the horizontal axis and the factor score coefficient of the MB factor on the vertical axis for each question item on a plane. When looking at EST factors from the perspective of cosmetics categories, there is a strong relationship with questions related to aesthetics (firmness, brightness, transparency, skin texture, youthfulness). Furthermore, when looking at the MB factor from the perspective of the cosmetics category, there is a strong correlation with questions related to base makeup (makeup coming off, makeup not applying well, rough texture).

図(5B)は、各設問項目について、横軸にO1因子の因子得点係数を、縦軸にD因子の因子得点係数をとって、平面上にプロットしたグラフ図である。O1因子を、化粧品カテゴリーの観点から見ると、脂性に関わる設問項目(ニキビ、ニキビあと)との関連性が強い。また、D因子を、化粧品カテゴリーの観点から見ると、肌乾燥に関わる設問項目(
乾燥、乾燥を防ぐ)との関連性が強い。
FIG. 5B is a graph plotting the factor score coefficient of the O1 factor on the horizontal axis and the factor score coefficient of the D factor on the vertical axis for each question item on a plane. When looking at the O1 factor from the perspective of the cosmetics category, there is a strong relationship with question items related to oiliness (acne, acne scars). In addition, when looking at factor D from the perspective of the cosmetics category, the question items related to skin dryness (
dryness, prevention of dryness).

EST因子、MB因子、O1因子、D因子の因子の得点どうしがほぼ無相関である、言い換えれば、これらの因子がほぼ直交することの結果として、図(5A)においては、脂性に関わる設問項目(ニキビ、ニキビあと)や肌乾燥に関わる設問項目(乾燥、乾燥を防ぐ)の因子得点係数は小さく、原点の近傍にプロットされている。また、図(5B)においては、エステティックに関わる設問項目(ハリ弾力、明るさ透明感、肌のキメ、若々しさ)やベースメイクに関わる設問項目(化粧崩れ、化粧ノリが悪い、キメが粗い)の因子得点係数は小さく、原点の近傍にプロットされている。 As a result of the fact that the scores of the EST factor, MB factor, O1 factor, and D factor are almost uncorrelated, in other words, these factors are almost orthogonal, the question items related to oiliness in Figure (5A) are The factor score coefficients for questions related to skin dryness (acne, acne scars) and skin dryness (dryness, preventing dryness) are small and plotted near the origin. In addition, in Figure (5B), questions related to aesthetics (firmness, brightness and transparency, skin texture, youthfulness) and questions related to base makeup (makeup crumbling, poor makeup application, poor texture) are included. The factor score coefficients for (coarse) are small and plotted near the origin.

上記の通り、EST因子とMB因子の、因子の得点はほぼ無相関である、言い換えればこれら2つの因子はほぼ直交するので、上記の設問項目を用いて顧客に問診して、その回答から当該顧客の各因子の得点を求め、例えば図(19B)に示すように、横軸=EST因子の得点、縦軸=MB因子の得点、の2つの直交座標軸を有する二次元平面(美容ニーズ識別面と呼ぶ)の上に、当該顧客の因子の得点をプロットして、プロットされた点の位置により当該顧客の美容ニーズを表現し把握することができる。EST因子の得点が大きい顧客は、エステティックについての関心や期待が強く、MB因子の得点が大きい顧客は、ベースメイクについての不満が強い、と考えられる。
同様に、O1因子とD因子はほぼ直交するので、例えば横軸=O1因子の得点、縦軸=D因子の得点、の2つの直交座標軸を有する二次元平面(肌タイプ識別面と呼ぶ)の上に、当該顧客の因子の得点をプロットして、プロットされた点の位置により当該顧客の肌タイプを表現し把握することができる。
As mentioned above, the factor scores for the EST factor and the MB factor are almost uncorrelated.In other words, these two factors are almost orthogonal, so we can interview customers using the questions above and find out the answers to the questions. The customer's score for each factor is determined, and as shown in Figure (19B), for example, a two-dimensional plane (beauty needs identification plane) has two orthogonal coordinate axes: horizontal axis = EST factor score, vertical axis = MB factor score. It is possible to plot the factor scores of the customer on the top of the screen, and to express and understand the beauty needs of the customer based on the position of the plotted points. Customers with high scores on the EST factor are considered to have strong interest and expectations regarding aesthetics, and customers with high scores on the MB factor are considered to be highly dissatisfied with base makeup.
Similarly, since the O1 factor and the D factor are almost orthogonal, for example, a two-dimensional plane (called a skin type identification plane) with two orthogonal coordinate axes, the horizontal axis = score of the O1 factor and the vertical axis = score of the D factor. The customer's factor scores are plotted on the top of the screen, and the customer's skin type can be expressed and understood by the position of the plotted points.

図4の相関係数を示す表図には、項目として、各因子の得点以外に「MB-E複合」及び「D-O複合」を挙げた。これらはそれぞれ次式で定義される量である。
MB-E複合 = (MB因子の得点 + EST因子の得点)/20.5
D-O複合 = (D因子の得点 + O1因子の得点)/20.5
「MB-E複合」は、顧客の美容ニーズの大きさや美容に対する関心の高さを表す量である。「MB-E複合」が大きい顧客は、美容商品の利用、すなわち、化粧品の購入や使用、美容サービスの利用に対する関心や期待が大きい。また、「D-O複合」は、上記の特許発明におけるA軸の座標に対応する量であり、顧客の皮脂および肌乾燥に関する肌不満の大きさを表す量である。
In the table showing the correlation coefficients in Figure 4, in addition to the scores for each factor, "MB-E composite" and "DO composite" are listed as items. These are quantities defined by the following formulas.
MB-E composite = (MB factor score + EST factor score)/2 0.5
D-O composite = (D factor score + O1 factor score)/2 0.5
The "MB-E composite" is a quantity that represents the size of a customer's beauty needs and the height of their interest in beauty. Customers with a high MB-E composite have high interest in and expectations for the use of beauty products, that is, the purchase and use of cosmetics, and the use of beauty services. Furthermore, the "DO composite" is a quantity corresponding to the coordinates of the A axis in the above patented invention, and is a quantity representing the level of customer's skin dissatisfaction regarding sebum and skin dryness.

(13+8)個の設問項目を用いた因子分析モデル[21]には、肌タイプの美容判定に係る特許第5419004号の特許発明の知見が内包されている。因子分析モデル[21]によれば、顧客の来店・立ち寄りニーズ、具体的には顧客の肌タイプや肌不満に加えて、顧客の (1)美容ニーズの強さ、(2)美容ニーズの重心、(3)美容商品の利用に対する心理的許容度、を迅速に分類し、効果的な顧客対応を実現し、顧客の負担を最小限にして、迅速、的確、総合的な美容カウンセリングを行うことを可能とし、美容商品の販売機会を増大し、顧客のロイヤルカスタマー化を促進することができる。因子分析モデル[21]によれば、上記特許発明を包含し、かつ、化粧品販売に直結する意味で、実用性を向上させた美容判定方法、美容判定プログラム、官能評価方法、及び美容判定システムを提供することができる。
既述の通り、O1因子とD因子の得点については、直接的な設問を減らし、間接的な設問の回答から推定することが望ましい。また、EST因子とMB因子を適切に抽出でき、かつ、判定の迅速性のためには設問項目の数が多すぎないことが望ましい。これらの条件を考慮して選ばれた、必要最低限の設問項目数で高精度に因子の得点を得ることのできる、最適な設問項目のセットが、因子分析モデル[21]の21の設問項目である。
The factor analysis model [21] using (13+8) question items includes the knowledge of the patented invention of Patent No. 5419004 related to beauty determination of skin type. According to the factor analysis model [21], in addition to the customer's visit/drop-in needs, specifically the customer's skin type and skin dissatisfaction, the customer's (1) strength of beauty needs, and (2) center of gravity of beauty needs (3) To quickly classify the psychological tolerance for the use of beauty products, realize effective customer response, minimize the burden on customers, and provide prompt, accurate, and comprehensive beauty counseling. This makes it possible to increase sales opportunities for beauty products and encourage customers to become loyal customers. According to the factor analysis model [21], a beauty evaluation method, a beauty evaluation program, a sensory evaluation method, and a beauty evaluation system that include the above-mentioned patented invention and have improved practicality in the sense that they are directly connected to cosmetics sales. can be provided.
As mentioned above, it is desirable to reduce the number of direct questions and estimate the scores for the O1 factor and D factor from the answers to indirect questions. Further, in order to be able to appropriately extract EST factors and MB factors and to speed up judgment, it is desirable that the number of question items is not too large. The optimal set of questions that can obtain factor scores with high accuracy using the minimum number of questions, which were selected taking these conditions into account, are the 21 questions of the factor analysis model [21]. It is.

なお、上記の実施例においては因子の得点は回帰法で計算したが、本発明における因子
の得点の計算法は回帰法に限られない。Bartlett法、Anderson-Rubin法など、因子の得点が観測量の線形結合を用いて表現できる任意の因子の得点の計算法が、本発明において利用可能である。
Note that although the factor scores were calculated by the regression method in the above embodiments, the method for calculating the factor scores in the present invention is not limited to the regression method. Any method for calculating the score of a factor, such as the Bartlett method or the Anderson-Rubin method, in which the score of the factor can be expressed using a linear combination of observables, can be used in the present invention.

<3.顧客の美容ニーズの判定と表示>
<3-1.顧客の美容ニーズを判定・表示するための一実施形態>
因子分析モデル[21]に基づいて顧客の美容ニーズを判定・表示する本発明の一実施形態について説明する。あらかじめビッグデータである基礎データを因子分析法により解析して、少なくともエステティックに関するEST因子とベースメイクに関するMB因子を抽出し、好ましくは、脂性に関するO1因子と肌乾燥に関するD因子も抽出しておく。また、基礎データに含まれる被検者の、各因子の得点を計算し、各因子について因子の得点の分布を複数の区間に分け、隣り合う区間の境界点の因子の得点を記録しておく。境界点の因子の得点の定め方は特に限定されるものではないが、一例をあげるならば、例えば、ある因子の得点についてデータ数がほぼ等しい5つの区間に分けるならば、0.2分位点、0.4分位点、0.6分位点、0.8分位点の因子の得点を求めておく。各分位点の因子の得点は、隣り合う区間のうち、因子の得点が大きい方の区間に属する因子の得点の最小値であってもよく、因子の得点が小さい方の区間に属する因子の得点の最大値であってもよく、或いは、両者の平均又は重み付き平均であってもよい。また、各分位点の因子の得点をその分布が正規分布でなくとも、正規分布の場合の分位点の位置を参考に、基礎データにおける被検者の各因子の得点の平均値mと標準偏差σに基づいて、例えば、m-0.84σ(0.2分位点),m-0.25σ(0.4分位点),m+0.25σ(0.6分位点),m+0.84σ(0.8分位点)のように定めてもよい。
<3. Determining and displaying customer beauty needs>
<3-1. An embodiment for determining and displaying customer beauty needs>
An embodiment of the present invention that determines and displays a customer's beauty needs based on a factor analysis model [21] will be described. Basic data, which is big data, is analyzed in advance using a factor analysis method to extract at least the EST factor related to aesthetics and the MB factor related to base makeup, and preferably also the O1 factor related to oiliness and the D factor related to skin dryness. . In addition, calculate the scores for each factor of the subject included in the basic data, divide the distribution of factor scores into multiple intervals for each factor, and record the factor scores at the boundary points of adjacent intervals. . There is no particular limitation on how to determine the score of a boundary point factor, but to give one example, if the score of a certain factor is divided into five sections with approximately equal number of data, then The factor scores for the point, 0.4 quantile, 0.6 quantile, and 0.8 quantile are calculated in advance. The factor score for each quantile may be the minimum value of the factor scores belonging to the interval with the larger factor score among the adjacent intervals, or the minimum value of the factor scores belonging to the interval with the smaller factor score. The maximum score may be used, or the average or weighted average of both may be used. In addition, even if the distribution of factor scores for each quantile is not normal, the average value m of the test subject's score for each factor in the basic data can be calculated based on the position of the quantile in the case of a normal distribution. Based on the standard deviation σ, for example, m-0.84σ (0.2 quantile), m-0.25σ (0.4 quantile), m+0.25σ (0.6 quantile), m+0 It may be determined as .84σ (0.8 quantile).

ついで、顧客に対して、因子分析モデル[21]における21の設問項目のうち、いくつかの設問項目を選んで問診し、当該顧客について2択(気にする(1)、又は、気にしない(0))の回答の値を得る。その一例を図6に示す。図(6A)は、回答済み問診票の外観であり、選ばれた20個の設問項目と、それらの設問項目についてのある顧客の回答を示す。この例では、設問が2択式であるので、回答はチェックボックスにチェックマークを、つける、又は、つけない、ことにより行われている。図(6B)は、当該顧客の回答から導かれる回答の値が1(チェックマークあり)又は0(チェックマークなし)として以後、コンピュータ制御プログラムにより処理されることを示す表図であり、原則として当該顧客の目には触れない。 Next, the customer is asked several questions out of the 21 questions in the factor analysis model [21], and the customer is given two choices (I care (1) or I don't care). (0)) Obtain the answer value. An example is shown in FIG. Figure (6A) shows the appearance of the completed medical questionnaire, showing the selected 20 question items and a certain customer's answers to those question items. In this example, since the question is multiple-choice, the answer is made by checking or not checking the checkbox. Figure (6B) is a table showing that the value of the answer derived from the customer's answer is subsequently processed by the computer control program as 1 (with a check mark) or 0 (without a check mark). It is not visible to the customer.

ついで、当該顧客について、上記の回答の値に基づいて、少なくともEST因子の得点とMB因子の得点を計算し、好ましくは、O1因子の得点とD因子の得点も計算する。そして、各因子について、上記の各分位点の因子の得点に基づき、当該顧客の各因子の得点が、どの区間に属するのかを求める。例えば、EST因子の得点を5つの区間に分ける場合には、当該顧客のEST因子の得点が、得点が小さい方の区間から順に第1、第2、第3、第4、第5のいずれの区間に属するのかを求め、その区間の番号をEST度と呼ぶ。図(6A)に例示した顧客の回答から計算される、当該顧客のEST度は2である。同様に、MB因子の得点を5つの区間に分けた場合、当該顧客のMB因子の得点が属する区間の番号であるMB度は5である。更に、O1因子の得点を5つの区間に分けた場合、当該顧客のО1因子の得点が属する区間の番号である脂性度は3であり、D因子の得点を5つの区間に分けた場合、当該顧客のD因子の得点が属する区間の番号である乾燥度は1である。 Then, for the customer, at least the EST factor score and the MB factor score are calculated, and preferably the O1 factor score and the D factor score are also calculated based on the values of the above answers. Then, for each factor, it is determined to which interval the score of each factor of the customer belongs based on the factor score of each quantile. For example, if the EST factor score is divided into five sections, the customer's EST factor score is placed in the first, second, third, fourth, or fifth section in descending order of score. It is determined whether it belongs to an interval, and the number of that interval is called the EST degree. The EST degree of the customer, calculated from the customer's answers illustrated in FIG. 6A, is 2. Similarly, when the MB factor score is divided into five sections, the MB degree, which is the number of the section to which the customer's MB factor score belongs, is 5. Furthermore, when the O1 factor score is divided into five sections, the oiliness level, which is the section number to which the customer's O1 factor score belongs, is 3, and when the D factor score is divided into five sections, the corresponding customer's O1 factor score is 3. The dryness level, which is the number of the section to which the customer's D factor score belongs, is 1.

図(7A)は、横軸にEST度、縦軸にMB度をとった二次元座標平面である美容ニーズ識別面上に、当該顧客のEST度とMB度をプロットしたグラフ図である。本図から、当該顧客の美容ニーズの強さと重心を一目で読み取ることができる。図(7B)は、横軸に脂性度、縦軸に乾燥度をとった二次元座標平面である肌タイプ識別面上に、当該顧客の
脂性度と乾燥度をプロットしたグラフ図である。本図から、当該顧客の肌タイプや肌不満の強さを一目で読み取ることができる。
FIG. 7A is a graph diagram in which the EST degree and MB degree of the customer are plotted on a beauty needs identification surface, which is a two-dimensional coordinate plane with the EST degree on the horizontal axis and the MB degree on the vertical axis. From this diagram, you can read at a glance the strength and center of gravity of the customer's beauty needs. FIG. 7B is a graph in which the customer's oiliness and dryness are plotted on a skin type identification surface, which is a two-dimensional coordinate plane with oiliness on the horizontal axis and dryness on the vertical axis. From this diagram, it is possible to read at a glance the customer's skin type and the level of skin dissatisfaction.

ここで当該顧客の各因子の「因子の得点」の計算方法について補足する。第i番目の因子の得点fiは一般に、次の式(1)により計算できる。
(1) fi = Σaij×(xj-mj)/σj
ここでaijは基礎データに基づき因子分析モデル[21]により推定された因子得点係数、xjはj番目の設問に対する当該顧客の回答の値、mj及びσjは基礎データにおけるj番目の設問に対する被検者の回答の値の平均値及び標準偏差である。Σはjについての和を意味する。式(1)において、jについての和は一般には、21個のすべての設問にわたってとる。しかし、図6に示した実施例のように当該顧客に問診する際に21個の設問からいくつかの設問を選択して問診する場合には、式(1)におけるjについての和は、問診において選択された設問にわたってとる。また、EST度、MB度、脂性度、乾燥度を求めるには、あらかじめ基礎データに基いて、各分位点の「因子の得点」を求めておく必要があるが、その基礎データにおける被検者の「因子の得点」を式(1)を用いて計算する場合にも、jについての和は、問診において選択された設問にわたってとる。
Here, we will supplement the calculation method of the "factor score" of each factor for the customer. Generally, the score f i of the i-th factor can be calculated using the following equation (1).
(1) f i = Σa ij × (x j - m j )/σ j
Here, a ij is the factor score coefficient estimated by the factor analysis model [21] based on the basic data, x j is the value of the customer's answer to the jth question, m j and σ j are the jth These are the average value and standard deviation of the values of the test subjects' answers to the questions. Σ means the sum of j. In equation (1), the sum for j is generally taken over all 21 questions. However, when interviewing the customer by selecting some questions from 21 questions as in the example shown in FIG. 6, the sum of j in equation (1) is Covers the questions selected in . In addition, in order to determine EST degree, MB degree, oiliness degree, and dryness degree, it is necessary to calculate the "factor score" for each quantile based on basic data in advance. When calculating a person's "factor score" using equation (1), the sum for j is taken over the questions selected in the interview.

図(8A)は、本発明の一実施形態において美容アドバイザ又は顧客に提示される、各因子の得点に対する、当該顧客の各設問の回答の寄与度を棒グラフで図示したグラフ図であり、図(8B)は当該寄与度をレーダーチャートで図示したグラフ図である。ここで、i番目の因子の得点に対する、当該顧客の第j番目の設問に対する回答の寄与度cijは簡単のため、次の式(2)で定義される量とした。
(2) cij = aij×xj/σj
言い換えるならば、寄与度cijは、当該顧客の各設問に対する回答の値に基づいて計算されるi番目の因子の得点から、当該顧客の第j番目の設問に対する回答の値が0(チェックマークなし)であり、かつ、他の設問に対する回答の値はそのままである場合のi番目の因子の得点、を差し引いたものである。設問に対する回答の値が0と1の2値である本実施例の場合には、上記寄与度を式(2)のように定義することが簡明であるが、一般には、次の式(3)により上記寄与度cijを定義してもよい。
(3) cij = aij×(xj-mj)/σj
図(8A)及び図(8B)において、乾燥度、脂性度、EST度、MB度とタイトルを付けたグラフはそれぞれ順に、D因子、O1因子、EST因子、MB因子の得点に対する各設問の寄与度を示す。
Figure (8A) is a bar graph showing the degree of contribution of the customer's answer to each question to the score of each factor presented to the beauty advisor or customer in an embodiment of the present invention. 8B) is a graph diagram illustrating the degree of contribution using a radar chart. Here, the degree of contribution c ij of the answer to the j-th question of the customer to the score of the i-th factor is defined by the following equation (2) for simplicity.
(2) c ij = a ij ×x jj
In other words, the contribution degree c ij is calculated from the score of the i-th factor calculated based on the value of the answer to each question of the customer, if the value of the answer to the j-th question of the customer is 0 (check mark (none), and the score of the i-th factor is subtracted when the values of the answers to other questions remain unchanged. In the case of this example where the answer to the question has two values, 0 and 1, it is simple to define the above contribution as shown in equation (2). However, in general, the following equation (3) ) may define the above contribution c ij .
(3) c ij = a ij × (x j - m j )/σ j
In Figures (8A) and (8B), the graphs titled Dryness, Oiliness, EST, and MB indicate the contribution of each question to the score of the D factor, O1 factor, EST factor, and MB factor, respectively. Show degree.

図7及び図8に例示される顧客の場合、まず、図7を見るとMB度が5と大きくEST度が2とそれほど大きくないことから、当該顧客はエステティックよりベースメイクの美容ニーズが強いことがわかり、次いで、図8を見ると、当該顧客のベースメイクの美容ニーズの強さは、「化粧崩れ」「キメが粗い」などの設問項目に対する当該顧客の回答から導かれたことがわかる。本実施形態によれば一般に、顧客又は美容アドバイザは、顧客のEST度及びMB度、言い換えれば、美容ニーズ識別面における顧客の位置と、EST因子及びMB因子の得点に対する顧客による各設問の回答の寄与度と、から顧客の美容ニーズ及びその重心と詳細を客観的に判定・把握することが可能になる。
同様に、本実施形態によれば一般に、顧客又は美容アドバイザは、顧客の脂性度及び乾燥度、言い換えれば、肌タイプ識別面における顧客の位置と、O1因子及びD因子の得点に対する顧客による各設問の回答の寄与度と、から顧客の肌タイプや肌不満の大きさ及びその重心と詳細を客観的に判定・把握することが可能になる。
In the case of the customer illustrated in Figures 7 and 8, first of all, looking at Figure 7, the MB degree is 5, and the EST degree is not so large, at 2, so the customer has stronger beauty needs for base makeup than for aesthetics. Next, looking at Figure 8, it can be seen that the strength of the customer's beauty needs for base makeup is derived from the customer's answers to questions such as ``makeup comes off easily'' and ``coarse texture.'' . According to this embodiment, the customer or the beauty advisor generally knows the customer's EST degree and MB degree, in other words, the customer's position on the beauty needs identification plane, and the customer's answers to each question with respect to the EST factor and MB factor scores. It becomes possible to objectively judge and understand the customer's beauty needs and their center of gravity and details based on the degree of contribution.
Similarly, according to the present embodiment, the customer or the beauty advisor generally determines the customer's oiliness and dryness, in other words, the customer's position on the skin type identification plane, and the customer's respective questions regarding the O1 factor and D factor scores. It becomes possible to objectively determine and understand the customer's skin type, the magnitude of skin dissatisfaction, and its center of gravity and details based on the contribution of the answers.

<3-2.美容カウンセリングへの応用>
因子分析モデル[21]に基づいて顧客の美容ニーズ及び肌タイプを判定・表示する本発明の実施形態は、インターネット等のネットワークを介した、或いは対面での、或いは
施術の際の、或いは顧客自身による、美容カウンセリングに応用することができる。O1因子とD因子は、基礎化粧品中の洗顔・クレンジング(洗浄力、界面活性剤の選択など)、化粧水(成分、処方など)、乳液・ミルク(同前、乳化バランスなど)の使用感や満足度、結果としてそれらの商品の選択や継続使用に大きな影響を与える。また、EST因子とMB因子は、美容液やクリーム、ファンデーションの使用感や満足度、結果としてそれらの商品の選択や継続使用に大きな影響を与える。本技術の利用により、使用手間・メンテナンスを要する機械測定(水分計測、皮脂計測など)を第一選択とすることなく、顧客の自覚と要望に適した商品や使用法の選択・提案を内容とした、美容カウンセリングの標準化と迅速化を実現する。機械測定に比べて、手間とコストを要さず、水準の高い相談機会と提案対応のタイムシェアを増やし、顧客心理面への適切な応対を通して「販売の質」を増大することができる。
因子分析モデル[21]における設問項目のセットは、現在の肌不調に関する複数の項目とスキンケア目的に関する複数の項目で構成される。顧客の肌不調に関する悩みと美容ニーズを簡易に聞くセットになっているので、カウンセリング端緒において違和感なく、ごく短時間で、顧客と販売者が、回答と結果を共有することができる。かつ、現在の肌質自覚(乾燥-脂性)及び美容ニーズ(MB-EST)を視覚的に表示し、カウンセリングの方向性、商品の選択、使用方法を、迅速・的確に判断し、アドバイスする環境を提供する。美容ニーズ識別面と肌タイプ識別面の各々について、例えば「5×5」マップの場合、基本25パターン(最低9パターン)の美容アドバイスのコンテンツを準備しておくことで、運用可能となる。年齢層別に詳細な判定が必要な場合は、上記パターン数×年齢層別のコンテンツを用意しておく。
<3-2. Application to beauty counseling>
The embodiment of the present invention, which determines and displays a customer's beauty needs and skin type based on a factor analysis model [21], can be used to determine and display a customer's beauty needs and skin type through a network such as the Internet, face-to-face, at the time of treatment, or by the customer himself/herself. can be applied to beauty counseling. O1 factor and D factor affect the feeling of using face wash/cleansing (cleansing power, selection of surfactant, etc.), lotion (ingredients, formulation, etc.), emulsion/milk (same as above, emulsification balance, etc.) in basic cosmetics. This has a significant impact on satisfaction and, as a result, on the selection and continued use of those products. In addition, EST factors and MB factors have a great influence on the feeling and satisfaction level of using serums, creams, and foundations, and as a result, on the selection and continued use of these products. By using this technology, we can select and propose products and usage methods that suit the customer's awareness and requests, without having to choose mechanical measurements that require time and maintenance (moisture measurement, sebum measurement, etc.) as the first choice. The goal is to standardize and speed up beauty counseling. Compared to mechanical measurement, it requires less effort and cost, increases the time share of high-level consultation opportunities and proposal responses, and increases the "quality of sales" through appropriate response to customer psychology.
The set of question items in the factor analysis model [21] consists of multiple items related to current skin condition and multiple items related to skin care objectives. The set allows customers to easily ask about their skin concerns and beauty needs, so customers and sellers can share answers and results in a very short period of time, without any discomfort at the beginning of the consultation. In addition, an environment that visually displays current skin type awareness (dryness - oiliness) and beauty needs (MB-EST), and quickly and accurately judges and provides advice on the direction of counseling, product selection, and usage methods. I will provide a. For each of the beauty needs identification surface and the skin type identification surface, for example, in the case of a "5x5" map, it is possible to operate by preparing 25 basic patterns (at least 9 patterns) of beauty advice content. If detailed determination is required for each age group, prepare content for each age group multiplied by the number of patterns described above.

<3-3.官能評価への応用>
因子分析モデル[21]に基づいて顧客の肌タイプ及び美容ニーズを判定・表示する本発明の実施形態は、官能評価に応用することができる。本技術は、肌質又は美容ニーズに関する主観的自覚の客観情報化と共有に関するものであり、官能評価検査の目的と方向性は同じである。ただし、評価方法(設問)、評価スケール(得点化法)、評価タイムラグ(前後期間)が異なり、データ解釈も異なる点を留意する必要がある。通常、開発局面では、例えば「しっとり」の程度を、テスト前後に各直接的に聞く設問と評価選択肢で保湿スケールとし、改善効果を実験の前後、実験室内で測定する方式が採用されている。一方、本技術では、回答結果から計算される「乾燥因子」の得点を、一定期間(数日以上)前後の得点変化として、改善効果を測定する。ゆえに、本技術を用いた官能評価は実験室外、当該化粧品の実使用局面で利用されることが望ましい。具体例を挙げる。例えば「高保湿」商品を開発する場合、その訴求に満足する肌乾燥の自覚水準を「5」と想定した場合、まず簡易な問診で「5」の被験者群を選別する。一定期間の連続使用後に乾燥因子の得点平均値が「4」以下になれば当該品は「適」であるという実使用条件下での開発評価プロトコルを提供することができる。乾燥因子の得点は必要最小限の項目セットで測定できるため、開発者が必要と考える別の項目を組み合わせることで、高保湿に関連する、例えば「ふっくらした」「キメが回復した」等の別の効果を官能測定し、関連性を検証することができる。また、実使用条件に近いため、その成分処方品の発売後の販売予測に利用可能である。なお、ここでは「1」~「5」に順序尺度化して表示する例で説明したが、元の因子の得点は連続値又は離散値(とびとびの値)をとり得るものであり、そのままで、又は、さらに目盛を詳細にした順序尺度化を施して、官能評価スケールとして利用することもできる。
<3-3. Application to sensory evaluation>
The embodiment of the present invention, which determines and displays a customer's skin type and beauty needs based on a factor analysis model [21], can be applied to sensory evaluation. This technology relates to objective information conversion and sharing of subjective awareness regarding skin quality or beauty needs, and has the same purpose and direction as sensory evaluation tests. However, it must be noted that the evaluation methods (questions), evaluation scales (scoring methods), evaluation time lags (period before and after) are different, and data interpretation is also different. Normally, during the development phase, a method is adopted in which, for example, the degree of ``moistness'' is measured on a moisturizing scale using questions and evaluation options that are directly asked before and after the test, and the improvement effect is measured before and after the experiment and in the laboratory. On the other hand, in this technology, the improvement effect is measured by calculating the score of the "drying factor" calculated from the answer results as a change in score before and after a certain period (several days or more). Therefore, it is desirable that the sensory evaluation using this technology be used outside the laboratory and in the actual use of the cosmetic product. Here are some specific examples. For example, when developing a ``highly moisturizing'' product, assuming that the perceived level of skin dryness that satisfies the product's appeal is ``5'', first select a group of ``5'' test subjects through a simple interview. It is possible to provide a development evaluation protocol under actual use conditions that indicates that the product is "suitable" if the average score of the drying factor becomes "4" or less after continuous use for a certain period of time. The dryness factor score can be measured with the minimum set of items required, so by combining other items that the developer deems necessary, it is possible to measure the scores related to high moisturization, such as ``fluffy'' and ``restored texture.'' It is possible to perform sensory measurements of the effects and verify the relevance. In addition, since it is close to the actual usage conditions, it can be used to predict the sales of the formulation product after its release. Note that although we have explained here an example of displaying an ordinal scale from "1" to "5", the scores of the original factors can take continuous values or discrete values (intermittent values), and as they are, Alternatively, it is also possible to perform ordinal scaling with more detailed scales and use it as a sensory evaluation scale.

<4.美容商品の推奨判別>
これまで、顧客の美容ニーズや肌タイプを判定するための本発明の実施形態のいくつかについて説明してきた。次に、顧客の美容ニーズや肌タイプの判定に加えて、美容商品を顧客に推奨するべきか否かを判別することができる本発明の実施形態について説明する。なお、本明細書において、「美容商品」は、化粧品又は美容サービスを意味し、「美容商
品の利用」は、化粧品の購入若しくは使用、又は、美容サービスの利用、を意味する。
<4. Recommended beauty product discrimination>
Thus far, several embodiments of the present invention have been described for determining a customer's beauty needs and skin type. Next, an embodiment of the present invention will be described in which, in addition to determining a customer's beauty needs and skin type, it can also be determined whether a beauty product should be recommended to the customer. Note that in this specification, "beauty products" means cosmetics or beauty services, and "use of beauty products" means the purchase or use of cosmetics or the use of beauty services.

<4-1.専門家又は顧客自身による美容商品の推奨判別>
本実施形態においては、美容ニーズ識別面における顧客の位置と、EST因子及びMB因子の得点に対する顧客による各設問の回答の寄与度と、から把握される顧客の美容ニーズ及びその重心と詳細に基づいて、美容アドバイザ等の専門家又は顧客自身が、特定の美容商品を当該顧客に推奨すべきか否かを判別する。美容商品の例として化粧品を考える。図18は、化粧品の分類の一例を示す表図である。化粧品には、洗顔料・クレンジング・化粧水・乳液・ミルク等の基礎化粧品群、美容液やクリーム等のエステティック化粧品群、ファンデーション等のベースメイク化粧品群、口紅等のポイントメイク化粧品群といった種類がある。
<4-1. Recommendation of beauty products by experts or customers themselves>
In this embodiment, the method is based on the customer's beauty needs, their center of gravity, and details, which are ascertained from the customer's position in the beauty needs identification plane and the contribution of the customer's answers to each question to the scores of the EST factor and the MB factor. Then, an expert such as a beauty advisor or the customer himself/herself determines whether a particular beauty product should be recommended to the customer. Consider cosmetics as an example of beauty products. FIG. 18 is a table showing an example of classification of cosmetics. Cosmetics include basic cosmetics such as face washes, cleansers, lotions, emulsions, and milk, aesthetic cosmetics such as serums and creams, base makeup cosmetics such as foundation, and point makeup cosmetics such as lipstick. be.

Figure 0007349125000003
Figure 0007349125000003

EST因子及びMB因子は、エステティック化粧品群及びベースメイク化粧品群と関係が深い。表3が示すように、美容ニーズ識別面はあらかじめ、顧客のEST度及びMB度に対応する、例えば5×5の領域に分割されており、各領域には「B」「E」「E&B」等の美容ニーズ符号が付与されている。それぞれの美容ニーズ符号には、その美容ニーズ符号を有する顧客に推奨することが適切な化粧品等の美容商品のリストが紐付けられている。専門家又は顧客は、当該顧客のEST度及びMB度に対応する美容ニーズ符号に紐付けられた美容商品のリストを見て、当該顧客に推奨すべき美容商品を把握することができる。更に、専門家又は顧客は、EST因子及びMB因子の得点に対する顧客による各設問の回答の寄与度に基づいて、上記リストに含まれる美容商品、及び/又は、上記リストに含まれない美容商品を、当該顧客に推奨すべきであると判別する。 The EST factor and the MB factor are closely related to the aesthetic cosmetics group and the base makeup cosmetics group. As shown in Table 3, the beauty needs identification surface is divided in advance into, for example, 5 x 5 areas corresponding to the customer's EST degree and MB degree, and each area has "B", "E", "E & B". A beauty needs code such as Each beauty needs code is associated with a list of beauty products such as cosmetics that are suitable to be recommended to customers having that beauty needs code. The expert or the customer can see the list of beauty products linked to the beauty needs code corresponding to the EST degree and MB degree of the customer and understand the beauty products that should be recommended to the customer. Furthermore, the expert or the customer may select beauty products included in the above list and/or beauty products not included in the above list based on the contribution of the customer's answers to each question to the score of the EST factor and the MB factor. , determines that it should be recommended to the customer.

また、脂性因子及び乾燥因子は、基礎化粧品群と関係が深い。好ましくは、表3が示すように、肌タイプ識別面はあらかじめ、顧客の脂性度及び乾燥度に対応する、例えば5×5の領域に分割されており、各領域には「D」「О」「D&O」等の肌タイプ符号が付与されている。それぞれの肌タイプ符号には、その肌タイプ符号を有する顧客に推奨することが適切な化粧品等の美容商品のリストが紐付けられている。専門家又は顧客は、当該顧客の脂性度及び乾燥度に対応する肌タイプ符号に紐付けられた美容商品のリストを見て、当該顧客に推奨すべき美容商品を把握することができる。更に、専門家又は顧客は、脂性因子及び乾燥因子の得点に対する顧客による各設問の回答の寄与度に基づいて、上記リストに含まれる美容商品、及び/又は、上記リストに含まれない美容商品を、当該顧客に推
奨すべきであると判別する。
Moreover, the oily factor and the drying factor are closely related to basic cosmetics. Preferably, as shown in Table 3, the skin type identification surface is divided in advance into, for example, 5×5 regions corresponding to the customer's oiliness and dryness, and each region is marked with “D” and “O”. A skin type code such as "D&O" is given. Each skin type code is associated with a list of beauty products such as cosmetics that are appropriate to be recommended to customers with that skin type code. The expert or the customer can see the list of beauty products linked to the skin type code corresponding to the customer's oiliness and dryness and understand the beauty products that should be recommended to the customer. Furthermore, the expert or the customer may select beauty products included in the above list and/or beauty products not included in the above list based on the contribution of the customer's answers to each question to the score of the oiliness factor and the dryness factor. , determines that it should be recommended to the customer.

<4-2.因子の得点と美容商品の利用率に基づく美容商品の推奨判別>
(はじめに) 上記の実施形態においては、美容ニーズ符号又は肌タイプ符号に推奨すべき美容商品を紐付けした上記リストをあらかじめ作成しておく作業は、もっぱら専門家等が自らの経験と知識に基づいて行う。それに対して本実施形態においては、基礎データが、美容についての設問に対する被検者の回答に加えて美容商品の利用有無の情報を含み、コンピュータ制御プログラムを実行して基礎データを統計的に解析することにより、顧客の因子の得点に基づいて当該顧客に美容商品を推奨すべきか否かを判別する。
<4-2. Recommendation of beauty products based on factor scores and beauty product usage rate>
(Introduction) In the above embodiment, the task of creating the list in advance, which links recommended beauty products to beauty needs codes or skin type codes, is done solely by experts etc. based on their own experience and knowledge. I will do it. In contrast, in this embodiment, the basic data includes information on whether or not beauty products are used in addition to the examinee's answers to questions about beauty, and a computer control program is executed to statistically analyze the basic data. By doing so, it is determined whether or not a beauty product should be recommended to the customer based on the customer's factor score.

(因子分析モデル[34]) 本実施形態を詳しく説明する前に、以下ではまず、美容商品の利用有無の情報を含めた新たな因子分析モデル(因子分析モデル[34]と呼ぶ)について説明する。上記の因子分析モデル[13]や因子分析モデル[21]に基づいて計算される因子の得点と美容商品の利用有無の情報を組み合わせて解析しても、本実施形態とほぼ同様にして美容商品を推奨すべきか否かを判別することができるが、後述するようにその判別精度は、美容商品の利用有無の情報を含めた因子分析モデル[34]のほうが、因子分析モデル[13]や[21]を用いたものより、優れているからである。 (Factor analysis model [34]) Before explaining this embodiment in detail, a new factor analysis model (referred to as factor analysis model [34]) that includes information on whether or not beauty products are used will first be explained below. . Even if the factor scores calculated based on the above factor analysis model [13] and factor analysis model [21] are combined and analyzed, information on whether beauty products are used or not, beauty products can be used in almost the same way as in this embodiment. However, as will be explained later, the factor analysis model [34] that includes information on whether or not a beauty product is used is more accurate than the factor analysis model [13] or [ 21].

因子分析モデル[34]においては、前記基礎データは美容商品の利用有無の情報を含み、前記基礎データから、13個の前記設問項目(以下ではQ1~Q13と呼ぶ)に対する2択(0又は1)の回答、及び、追加の8個の前記設問項目(以下ではQ14~Q21と呼ぶ)に対する5択(-2(気にしない),-1(あまり気にしない),0(ふつう),+1(少し気にする),+2(気にする))の回答に加えて、年齢を問う設問項目(以下ではQ22と呼ぶ)に対する整数値の回答と、図18の表図に示した12個の美容商品(以下ではG1~G12と呼ぶ)の各々の利用有無を問う設問である利用有無設問に対する2値(1(利用している),0(利用していない))の回答を選択し、選択された計34項目の回答を因子分析法で解析する。なお、12個の美容商品G1~G12は、基礎データにおけるその利用率が0.07以上0.70以下である美容商品であるが、利用率が0.07未満、又は0.70より大きい美容商品についても、本発明の美容判定方法は有効に機能する。以下では、設問Q1~Q22及び美容商品G1~G12をアイテムと呼ぶ。また、被検者又は顧客の、各設問に対する回答を表す値(2値又は5値又は整数値)又は各美容商品の利用有無を表す値(2値)を、各アイテムの値と呼ぶ。 In the factor analysis model [34], the basic data includes information on whether or not beauty products are used, and from the basic data, there are two choices (0 or 1) for the 13 question items (hereinafter referred to as Q1 to Q13). ) and the 5 choices for the additional 8 aforementioned question items (hereinafter referred to as Q14 to Q21) (-2 (doesn't care), -1 (doesn't really care), 0 (usually), +1 (I'm a little concerned about it), +2 (I'm concerned about it)), as well as integer answers to the age question (hereinafter referred to as Q22) and the 12 answers shown in the table in Figure 18. Select a binary answer (1 (used), 0 (not used)) to the usage question, which is a question asking whether to use each beauty product (hereinafter referred to as G1 to G12). The answers to a total of 34 selected items will be analyzed using factor analysis. Note that the 12 beauty products G1 to G12 are beauty products whose usage rate in the basic data is 0.07 or more and 0.70 or less, but the beauty products of the present invention also have a usage rate of less than 0.07 or greater than 0.70. The determination method works effectively. Hereinafter, questions Q1 to Q22 and beauty products G1 to G12 will be referred to as items. Further, a value (binary value, 5 value, or integer value) representing the test subject's or customer's answer to each question or a value (binary value) representing whether or not each beauty product is used is referred to as the value of each item.

(基礎データの分割) 美容商品の推奨判別の精度を検証したいので、基礎データをランダムにシャッフルしたのち、訓練用データ(11868件),交差検証用データ(3800件),テスト用データ(3800件)の3つに分割して、まず、それらのうち訓練用データを用いて因子分析法により解析を行った。 (Dividing basic data) Since we want to verify the accuracy of beauty product recommendation discrimination, we randomly shuffled the basic data and divided it into training data (11,868 items), cross-validation data (3,800 items), and test data (3,800 items). ), and first, we analyzed the training data using the factor analysis method.

(訓練用データの因子分析結果) 図9は、抽出された8つの因子(因子[1]~因子[8]と呼ぶ)の因子荷重を示す表図である。抽出する因子の数を8としたのは、平均0、標準偏差1に標準化した上記回答の共分散行列の固有値のうち、1以上であるものの個数が8であるゆえである。因子荷重の推計には最尤法を用いた。図9に示した因子荷重は、Kaiserの正規化を伴わないバリマックス法で収束するまで9回の回転を行った後の因子荷重である。また、図10は、上記の因子分析法による解析で得られた因子得点係数を示す表図である。因子の得点の計算には回帰法を用いた。更に、次の表4は、上記の因子分析モデル[21]及び因子分析モデル[34]における、因子の得点どうしの相関係数を示す表図である。また、次の表5は、因子分析モデル[34]において抽出された8つの因子の、それぞれの因子荷重平方和と、各因子によって説明された回答の分散の割合を示す。 (Results of factor analysis of training data) FIG. 9 is a table showing the factor loadings of the eight extracted factors (referred to as factors [1] to [8]). The number of factors to be extracted was set to 8 because the number of eigenvalues of the covariance matrix of the above responses standardized to an average of 0 and a standard deviation of 1 that is 1 or more is 8. The maximum likelihood method was used to estimate the factor loadings. The factor loadings shown in FIG. 9 are the factor loadings after nine rotations were performed until convergence using the varimax method without Kaiser's normalization. Further, FIG. 10 is a table showing factor score coefficients obtained by analysis using the above factor analysis method. Regression method was used to calculate factor scores. Furthermore, the following Table 4 is a table showing correlation coefficients between factor scores in the above factor analysis model [21] and factor analysis model [34]. Further, Table 5 below shows the sum of squares of factor loadings for each of the eight factors extracted in the factor analysis model [34] and the proportion of variance in answers explained by each factor.

Figure 0007349125000004
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Figure 0007349125000005
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表4及び図10などからわかるように、因子[1]はエステティックに関係した因子であり、EST因子とほぼ同一視することができる(∵相関係数が0.988)。因子[2]は脂性に関係した因子であり、O1因子とほぼ同一視することができる(∵相関係数が0.978)。因子[3]はベースメイクに関係した因子であり、MB因子とほぼ同一視することができる(∵相関係数が0.979)。因子[4]は乾燥に関係した因子であり、D因子とほぼ同一視することができる(∵相関係数が0.949)。因子[5]は新たな因子であり、保湿意識に関係した因子である。因子[6]も新たな因子であり、エイジングケア意識に関係した因子である。因子[7]は脂性関連の肌不満に関係する因子であり、O2因子とほぼ同一視することができる(∵相関係数が0.984)。因子[8]は新たな因子であり、美白意識に関係した因子である。 As can be seen from Table 4 and FIG. 10, factor [1] is a factor related to aesthetics and can be almost identical to the EST factor (∵correlation coefficient is 0.988). Factor [2] is a factor related to oiliness and can be almost identical to factor O1 (∵correlation coefficient is 0.978). Factor [3] is a factor related to base makeup, and can be almost identical to the MB factor (∵correlation coefficient is 0.979). Factor [4] is a factor related to dryness and can be almost identical to factor D (∵correlation coefficient is 0.949). Factor [5] is a new factor and is related to awareness of moisturizing. Factor [6] is also a new factor and is related to awareness of aging care. Factor [7] is a factor related to oily-related skin dissatisfaction, and can be almost identical to the O2 factor (∵correlation coefficient is 0.984). Factor [8] is a new factor and is related to whitening awareness.

(因子の得点の計算) 例として、ある顧客に上記34項目のアイテムについて問診して得られた回答に基づいて、当該顧客に美容商品G6を推奨すべきか否かを本発明の本実施形態に基づいて判別する方法を説明する。もちろん、G6以外の美容商品についても、同様の方法で推奨判別を行うことが可能である。まず、上記回答と式(1)により、当該顧客について、因子[1]~因子[8]の各因子iの得点fiを計算する。ここでaijは訓練用データに基づき因子分析モデル[34]により推定された因子得点係数、xjは当該顧客のj番目のアイテムの値(回答の値)、mj及びσjは訓練用データにおける被検者のj番目のアイテムの値の平均値及び標準偏差である。Σはjについての和を意味する。ここでは、式(1)におけるjについての和は、推奨判別の対象とする美容商品(ここではG6)以外のすべてのアイテム(つまり33個のアイテム)にわたってとる。 (Calculation of factor scores) As an example, based on the answers obtained by interviewing a certain customer regarding the above 34 items, this embodiment of the present invention determines whether beauty product G6 should be recommended to the customer. We will explain how to make a determination based on the following. Of course, recommendation determination can be made in the same manner for beauty products other than G6. First, using the above answer and equation (1), calculate the score f i of each factor i of factors [1] to [8] for the customer. Here, a ij is the factor score coefficient estimated by the factor analysis model [34] based on the training data, x j is the value of the j-th item of the customer (answer value), and m j and σ j are the training values. These are the mean value and standard deviation of the value of the j-th item of the subject in the data. Σ means the sum of j. Here, the sum for j in equation (1) is taken over all items (that is, 33 items) other than the beauty product (here, G6) targeted for recommendation determination.

(顧客のスコア) ついで、計算された当該顧客の各因子iの得点fiが、あらかじめ決めておいた、各因子iについての得点の複数の区間のいずれに属するのかを求める。各区間にはあらかじめ因子区間スコアが付与されており、当該顧客の各因子iの得点が属する区間の、因子区間スコアをすべての因子iについて足し合わせて得られる値を当該顧客のスコアとし、このスコアに基づいて当該顧客に美容商品G6を推奨すべきか否かを判定する。 (Customer's Score) Next, it is determined to which of a plurality of predetermined score intervals for each factor i the calculated score f i of each factor i of the customer belongs. A factor interval score is assigned to each interval in advance, and the value obtained by adding up the factor interval scores for all factors i in the interval to which the score of each factor i of the customer belongs is the score of the customer. Based on the score, it is determined whether beauty product G6 should be recommended to the customer.

Figure 0007349125000006
Figure 0007349125000006

表6に示す例では、ある顧客の因子[1]の得点は、当該因子の第2区間(因子区間スコアが-0.013)に属し、同じく因子[2]の得点は、当該因子の第1区間(因子区間スコアが0.359)に属し、(中略)、同じく因子[8]の得点は、当該因子の第1区間(因子区間スコアが0.144)に属するゆえ、当該顧客のスコアは、これら8つの因子区間スコアの和で1.868と求めることができる。 In the example shown in Table 6, a certain customer's score for factor [1] belongs to the second interval of the factor (factor interval score is -0.013), and the score for factor [2] belongs to the first interval of the factor. (factor interval score is 0.359), (omitted), and the score for factor [8] also belongs to the first interval of the factor (factor interval score is 0.144), so the customer's score is based on these eight factors. The sum of the interval scores can be calculated as 1.868.

(因子区間スコア) 次に、あらかじめ決めておく因子区間スコアについて説明する。まず、交差検証用データ及び/又は訓練用データに属する各被検者について、上記の顧客と同様の方法で各因子iの得点を計算する。計算された因子iの得点の分布を参考に、実軸(実数の集合)を重複も漏れもない複数の区間にわける。表6においては、交差検証用データについて、因子iの得点の平均値と標準偏差を求め、正規分布の場合の分位点の位置を参考に、因子分析モデル[21]のところで説明した方法で5つの区間に分けたが、区間数は5つ以外でもよく、また、各区間がほぼ同数の被検者の因子iの得点を含むように分けても良い。次に、各区間について、因子iの得点がその区間に属する交差検証用データ及び/又は訓練用データに属する被検者のうち、美容商品G6を利用している被検者の割合rを求めて、割合rと、因子iの得点によらない美容商品G6の利用率r0との差(r-r0)を、美容商品G6の因子iの因子区間スコアと定義する。 (Factor interval score) Next, the predetermined factor interval score will be explained. First, scores for each factor i are calculated for each subject belonging to the cross-validation data and/or training data in the same manner as for the customer described above. With reference to the calculated distribution of scores for factor i, the real axis (set of real numbers) is divided into a plurality of intervals without overlap or omission. In Table 6, the mean value and standard deviation of the scores for factor i are calculated for the cross-validation data, and using the method described in the factor analysis model [21] with reference to the quantile positions in the case of a normal distribution. Although the number of sections is divided into five sections, the number of sections may be other than five, and the sections may be divided so that each section includes the scores of factor i of approximately the same number of subjects. Next, for each interval, calculate the proportion r of subjects who use beauty product G6 among the subjects whose scores for factor i belong to the cross-validation data and/or training data belonging to that interval. Then, the difference (r−r 0 ) between the ratio r and the usage rate r 0 of the beauty product G6 that does not depend on the score of the factor i is defined as the factor interval score of the factor i of the beauty product G6.

(しきい値による判別) このようにして計算した、美容商品G6についての当該顧客のスコアが、あらかじめ定めたしきい値h以上である場合には、当該顧客に美容商品G6を推奨すべきであると判別し、そうでない場合には、推奨すべきでないと判別する。しきい値hは、交差検証用データ及び/又は訓練用データにおける、美容商品G6についてのスコアがh以上である被検者の割合が、美容商品G6の利用率とほぼ等しくなるように選ぶ。具体的には例えば、しきい値の候補の減少列h1,h2,h3,・・を用意し、整数kを1,2,3,・・と増やしながら、交差検証用データ及び/又は訓練用データにおける、美容商品G6についてのスコアがhk以上である被検者の割合が、美容商品G6の利用率より大きくなる最初のkを求めて、hkを求めるしきい値として定めるとよい。
表6に示した実施例では、交差検証用データを用いて求めた美容商品G6についての上記しきい値hはh=0.610であり、当該顧客のスコアは1.868であった。この例では、顧客
のスコアがしきい値hより大きいから、当該顧客に美容商品G6を推奨すべきである、と判別される。G6以外の美容商品についても同様にして推奨判別を行うことができる。当該顧客について、その推奨判別の判別結果を、図11の表図における「判別」と記載した列の欄に示した。
(Discrimination based on threshold) If the customer's score for beauty product G6 calculated in this way is equal to or higher than the predetermined threshold h, beauty product G6 should be recommended to the customer. It is determined that there is, and if it is not, it is determined that it should not be recommended. The threshold value h is selected such that the proportion of subjects whose score for the beauty product G6 is h or more in the cross-validation data and/or the training data is approximately equal to the usage rate of the beauty product G6. Specifically, for example, prepare a decreasing sequence h 1 , h 2 , h 3 , etc. of threshold candidates, increase the integer k as 1, 2, 3, etc., and use the cross-validation data and/or Alternatively, find the first k at which the percentage of subjects whose score for beauty product G6 is h k or higher in the training data is greater than the usage rate of beauty product G6, and set h k as the threshold value. Good.
In the example shown in Table 6, the threshold h for beauty product G6 determined using cross-validation data was h=0.610, and the customer's score was 1.868. In this example, since the customer's score is greater than the threshold h, it is determined that beauty product G6 should be recommended to the customer. Recommendation determination can be made in the same manner for beauty products other than G6. The determination results of the recommendation determination for the customer are shown in the column labeled "Discrimination" in the table of FIG.

図11の表図は、本発明の実施形態における美容商品の推奨判別の判別結果表示の一例を示している。図11の「利用有無」の欄には、当該顧客の問診データに基づき、各美容商品を当該顧客が利用しているか否かが表示されている。同じく「利用率」の欄には、テスト用データにおける被検者について、各美容商品の利用率が表示されている。同じく「適合率」と「再現率」の欄には、本実施形態の推奨判別方法による判別の適合率と再現率が表示されている。適合率は、好ましくは、数値に加えて、棒グラフ等により視覚的に表示することが望ましい。また、美容商品は、好ましくは、適合率の大きい順に並べ替えて表示することが望ましい。当該顧客については、美容商品G10(クリーム)の適合率が0.58、G6(美容液(保湿))の適合率が0.51といずれも0.50を超えており、かつ、これらの美容商品を当該顧客は利用していない。したがって、まず、この2つの美容商品を当該顧客に推奨することが望ましいと考えられる。 The table in FIG. 11 shows an example of a display of the results of recommendation determination of beauty products according to the embodiment of the present invention. The "Usage" column in FIG. 11 displays whether or not each beauty product is used by the customer based on the customer's interview data. Similarly, in the "Usage Rate" column, the usage rate of each beauty product is displayed for the subjects in the test data. Similarly, the "precision rate" and "recall rate" columns display the precision rate and recall rate of discrimination by the recommended discrimination method of this embodiment. Preferably, in addition to numerical values, the precision is visually displayed using a bar graph or the like. Furthermore, it is preferable that the beauty products are sorted and displayed in descending order of relevance. For this customer, the conformity rate for beauty product G10 (cream) is 0.58, and the conformity rate for G6 (serum (moisturizing)) is 0.51, both exceeding 0.50, and the customer does not use these beauty products. I haven't. Therefore, it is considered desirable to first recommend these two beauty products to the customer.

一般に、判別の「適合率」とは、推奨すべしと判別された被検者のうち実際にその美容商品を利用している被検者の割合をいう。また、判別の「再現率」とは、実際にその美容商品を利用している被検者のうち、推奨すべしと判別された被検者の割合をいう。図11においては、「再現率」は、テスト用データ全体を用いて計算した。また、「適合率」については、まず、上記と同様にして求めたテスト用データにおける各被検者のスコアをシグモイド関数で変換して [0, 1] 区間に属する値である有界化スコアを求め、一方、[0, 1] 区間はあらかじめ、例えば、[0, 0,1], (0.1, 0.2], ・・, (0.9, 1.0] の10個の部分区間に分けておき、当該顧客の有界化スコアが属する部分区間と同じ部分区間に属する有界化スコアをもつテスト用データの被検者における当該美容商品の利用率を、求める適合率とした。 Generally, the "accuracy rate" of discrimination refers to the proportion of subjects who actually use the beauty product among the subjects who have been determined to recommend it. Furthermore, the "recall rate" of discrimination refers to the proportion of subjects who are judged to be recommended among the subjects who actually use the beauty product. In FIG. 11, the "recall rate" was calculated using the entire test data. Regarding "precision rate," first, the score of each subject in the test data obtained in the same manner as above is converted using a sigmoid function to obtain a bounded score that is a value belonging to the [0, 1] interval. On the other hand, the [0, 1] interval is divided into 10 subintervals, e.g., [0, 0,1], (0.1, 0.2], ..., (0.9, 1.0), and the corresponding The usage rate of the beauty product among the test data subjects whose bounded scores belong to the same partial interval as the customer's bounded score belongs to was taken as the required precision rate.

Figure 0007349125000007
Figure 0007349125000007

(f1スコア) 表7の「8因子」と表記された列欄の数値は、テスト用データの3800人の被検者について、G1~G12のそれぞれの美容商品について、因子分析モデル[34
]により上記のようにして推奨判別を行った判別結果のf1スコアである。ここで「f1スコア」とは、次式が示すように、判別の適合率と再現率の調和平均である。
f1スコア = 2/(適合率-1 + 再現率-1)。
なお、f1スコアの計算に用いる判別の「適合率」は、「再現率」と同様に、テスト用データ全体を用いて計算した。
(f1 score) The numerical values in the column labeled "8 factors" in Table 7 are based on the factor analysis model [34
] is the f1 score of the determination result obtained by performing the recommendation determination as described above. Here, the "f1 score" is the harmonic mean of the precision and recall of discrimination, as shown by the following equation.
f1 score = 2/(precision rate -1 + recall rate -1 ).
Note that the "precision rate" of the discrimination used to calculate the f1 score was calculated using the entire test data, similar to the "recall rate."

表7の「制限5因子」と表記された列欄の数値は、因子分析モデル[34]により上記とほぼ同様にして、ただし、因子[1],因子[2],因子[3],因子[4],因子[7]の5つの因子の得点のみを用いて、美容商品の推奨判別を行った判別結果のf1スコアである。「8因子」の場合には、「制限5因子」の場合と比べて、判別結果のf1スコアが平均で0.15だけ改善している。なお、本明細書には記載していないが、5因子のモデルである因子分析モデル[21]と美容商品の利用有無の情報を組み合わせて、上記と同様に美容商品の推奨判別を行っても、判別結果のf1スコアは、表7の「制限5因子」と表記された列欄の数値とほぼ同じになる。このように、因子分析モデル[34]による美容判定と美容商品の推奨判別においては、美容についての設問に対する顧客の回答に加えて、顧客による美容商品の利用有無の情報を合わせて利用することで、顧客の美容ニーズと肌タイプをより詳細に判定・把握しつつ、顧客の購買心理の解明を通じて、顧客の購買アイテムをより的確に予測することが可能になる。 The numerical values in the column labeled "5 limiting factors" in Table 7 are calculated using the factor analysis model [34] in the same way as above, except for factor [1], factor [2], factor [3], factor This is the f1 score of the discrimination result when beauty product recommendations were judged using only the scores of five factors: [4] and factor [7]. In the case of "8 factors", the f1 score of the discrimination result is improved by 0.15 on average compared to the case of "limited 5 factors". Although not described in this specification, the recommendation of beauty products may be determined in the same way as above by combining the factor analysis model [21], which is a five-factor model, and information on whether or not beauty products are used. , the f1 score of the discrimination result is almost the same as the numerical value in the column labeled "5 Restricting Factors" in Table 7. In this way, when determining beauty and recommending beauty products using a factor analysis model [34], in addition to the customer's answers to questions about beauty, information on whether or not the customer uses beauty products can be used. By determining and understanding customers' beauty needs and skin type in more detail and elucidating their purchasing psychology, it will be possible to more accurately predict the items customers will purchase.

本実施形態では、各因子についての因子区間スコアの和として顧客のスコアを計算したが、顧客のスコアの計算方法はさらに一般化することが可能である。例えば、表3に示す美容ニーズ符号や肌タイプ符号が同じ被検者のうち美容商品G6を利用している被検者の割合に基づいて顧客のスコアを計算してもよい。より一般的な実施形態においては、nを1以上の整数、mを2以上の整数として、被検者のn個の因子の得点T=(T1,T2,・・,Tn)が張るn次元数ベクトル空間Rnは、互いに重複せず漏れもないm個の因子領域U1,U2,・・,Umに分割され、当該顧客のn個の因子の得点S=(S1,S2,・・,Sn)が属する因子領域Ukに含まれるような、因子の得点Tを有する交差検証用データ及び/又は訓練用データデータに係る被検者のうち、美容商品G6を利用している被検者の割合に基づいて、当該顧客の上記分割に係る因子領域スコアが計算され、上記n次元数ベクトル空間Rnの、互いに重複せず漏れもないいくつかの分割の仕方について、その分割に係る当該顧客の因子領域スコアを足し合わせ、或いは平均をとり、或いは重み付き平均をとることにより、当該顧客のスコアが計算され、当該スコアとしきい値に基づいて美容商品G6の推奨判別が行われる。以上の計算と推奨判別は、コンピュータ制御プログラムの利用率基準推奨判別手段によってなされる。美容商品の推奨判別の精度を高める観点から、推奨判別に利用する因子の数nは、2以上であることが望ましく、好ましくは4以上であることが望ましく、更に好ましくは8以上であることが望ましい。もちろん、美容商品G6以外の美容商品についても同様にして推奨判別を行うことができる。 In this embodiment, the customer's score is calculated as the sum of the factor interval scores for each factor, but the method of calculating the customer's score can be further generalized. For example, a customer's score may be calculated based on the proportion of subjects using beauty product G6 among subjects with the same beauty needs code and skin type code shown in Table 3. In a more general embodiment, where n is an integer greater than or equal to 1 and m is an integer greater than or equal to 2, the test subject's score on n factors T=(T 1 , T 2 , . . . , T n ) is The n-dimensional number vector space R n is divided into m factor regions U 1 , U 2 , . . . , U m that do not overlap with each other and have no omissions. 1 , S 2 , ..., S n ) among the subjects related to the cross-validation data and/or training data having the factor score T included in the factor region U k to which beauty products belong. Based on the proportion of subjects using G6, the factor domain score for the above division of the customer is calculated, and several divisions of the n-dimensional number vector space R n that do not overlap with each other and are not omitted are calculated. The customer's score is calculated by adding or averaging the factor domain scores of the customer related to the division, or by taking a weighted average, and the beauty product is selected based on the score and the threshold. G6 recommendation determination is performed. The above calculations and recommendation determination are performed by the usage rate standard recommendation determination means of the computer control program. From the viewpoint of increasing the accuracy of recommendation discrimination of beauty products, the number n of factors used for recommendation discrimination is desirably 2 or more, preferably 4 or more, and more preferably 8 or more. desirable. Of course, recommendation determination can be made in the same manner for beauty products other than beauty product G6.

<4-3.機械学習による美容商品の推奨判別(その1)>
上記の利用率基準推奨判別手段による推奨判別は、顧客のn個の因子の得点S=(S1,S2,・・,Sn)からある規則に基づいて、ある美容商品gに係る当該顧客のスコアという実数値(予測値)aを計算し、その予測値aがしきい値h以上であるかどうかにより、当該顧客に対して美容商品gの推奨判別を行う方法である、ということができる。上記規則は利用率基準に基づくのであるが、本実施形態である機械学習による美容商品の推奨判別においては、利用率基準という仮定を取り払って、顧客のn個の因子の得点Sから予測値aを計算する際に用いる関数を、データに基づいて直接、機械学習により定めるのである。いま、顧客のn個の因子の得点Sを入力値とし、予測値aを出力値とする予測関数fを
a = f(S,Θ)
とする。ここでΘは、予測関数fを規定するいくつかのパラメータをまとめて示した記号
である。顧客uのn個の因子の得点をS(u),顧客uについての予測関数の出力値をa(u)=f(S(u),Θ),顧客uについて美容商品gの利用有無を表す値(1又は0)をy(u)とする。訓練用データ及び/又は交差検証用データに含まれる被検者uについて、次の式(4)で示されるコスト関数Jを最小にすることを目指して、パラメータΘを好適化することにより、推奨判別に有用な予測関数fを得ることができる。
<4-3. Recommendation of beauty products using machine learning (Part 1)>
Recommendation determination by the usage rate standard recommendation determination means described above is based on a certain rule based on the customer's n factor scores S = (S 1 , S 2 ,..., S n ). This is a method in which a real value (predicted value) a called a customer's score is calculated, and based on whether or not the predicted value a is greater than or equal to a threshold value h, a beauty product g is recommended to the customer. I can do it. The above rules are based on the usage rate standard, but in the machine learning-based beauty product recommendation judgment of this embodiment, the assumption of the usage rate standard is removed, and the predicted value a is calculated from the customer's score S of n factors. The function used to calculate the is determined directly based on the data using machine learning. Now, a prediction function f whose input value is the customer's score S of n factors and whose output value is the predicted value a is expressed as a = f (S, Θ)
shall be. Here, Θ is a symbol collectively indicating several parameters that define the prediction function f. The scores of n factors for customer u are S(u), the output value of the prediction function for customer u is a(u) = f(S(u), Θ), and the presence or absence of use of beauty product g for customer u is Let the represented value (1 or 0) be y(u). For the subject u included in the training data and/or cross-validation data, the recommendation is made by optimizing the parameter Θ with the aim of minimizing the cost function J expressed by the following equation (4). A prediction function f useful for discrimination can be obtained.

Figure 0007349125000008
Figure 0007349125000008

なお、美容商品gの推奨判別を行う場合には、式(1)を用いて顧客のn個の因子の得点Sを計算する際に、当該顧客の美容商品gの利用有無を示す値(アイテムの値)は使わない。この点は、利用率基準推奨判別手段による推奨判別の場合と同様である。しきい値hの定め方も利用率基準推奨判別手段による推奨判別の場合と同様である。また、λは正則化パラメータであり、||Θ||2は予測関数を規定するいくつかのパラメータの2乗和を意味する。また、式(4)において、顧客uについての和は、基礎データの訓練用データ等に含まれる全ての被検者についてとる。mは訓練用データ等の被検者の数である。 In addition, when determining the recommendation of beauty product g, when calculating the score S of n factors of the customer using equation (1), a value (item item) indicating whether the customer uses beauty product g value) is not used. This point is similar to the case of recommendation determination by the usage rate-based recommendation determination means. The method of determining the threshold h is also the same as in the case of recommendation determination by the utilization rate standard recommendation determination means. Further, λ is a regularization parameter, and ||Θ|| 2 means the sum of squares of several parameters that define the prediction function. Furthermore, in equation (4), the sum for customer u is taken for all subjects included in the training data of the basic data. m is the number of subjects such as training data.

予測関数fは、ニューラルネットワークを用いて構成することができる。図(12A)は、美容商品G1の推奨判別を行う場合に利用することができる順伝搬型のニューラルネットワークの一例を示す。入力層は推奨判別に利用する因子の数nに対応して、n個のニューロンをもち、入力層の各ニューロンは、訓練用データに対して好ましくは平均0、標準偏差1に標準化された、顧客uの各因子の得点を出力する。中間層は1以上の層からなる。中間層の各層の各ニューロンは、バイアスのあるシグモイドニューロン、バイアスのないシグモイドニューロン、双曲正接ニューロン、正規化線形ユニットなどで構成される。図(12A)に示す実施形態においては、出力層は1つのシグモイドニューロンで構成される。各ニューロンは、前層のニューロンの出力に重みを掛け合わせた値の和をとって、必要ならばバイアスを加え、その和に活性化関数を施した値を出力する。この出力値は、次層のニューロンの入力値となる。上記の重みとバイアスが予測関数fのパラメータΘを構成する。 The prediction function f can be constructed using a neural network. FIG. 12A shows an example of a forward propagation neural network that can be used to determine the recommendation of the beauty product G1. The input layer has n neurons corresponding to the number n of factors used for recommendation discrimination, and each neuron in the input layer is preferably standardized to the training data with an average of 0 and a standard deviation of 1. Output the score of each factor for customer u. The intermediate layer consists of one or more layers. Each neuron in each layer of the intermediate layer is composed of a biased sigmoid neuron, an unbiased sigmoid neuron, a hyperbolic tangent neuron, a normalized linear unit, and the like. In the embodiment shown in Figure (12A), the output layer is composed of one sigmoid neuron. Each neuron calculates the sum of the values obtained by multiplying the outputs of neurons in the previous layer by weights, adds a bias if necessary, and outputs a value obtained by applying an activation function to the sum. This output value becomes the input value of the neuron in the next layer. The above weights and biases constitute the parameter Θ of the prediction function f.

(実施例Deep8) 表7の「Deep8」と表記された列欄の最初の数値は、因子分析モデル[34]により計算される因子[1]~因子[8]の8つの因子の得点を標準化して、図(12A)の入力層に用い、中間層を3層として順に、24個のバイアスのないシグモイドニューロンからなる層、12個のバイアスのあるシグモイドニューロンからなる層、6個のバイアスのあるシグモイドニューロンからなる層により構成し、出力層を1個のバイアスのあるシグモイドニューロンから構成し、予測関数fを全結合型ニューラルネットワークにより表現し、式(4)のコスト関数に登場する正則化パラメータλをλ=1×10-2,3.2×10-3,1×10-3,3.2×10-4,1×10-4,3.2×10-5,1×10-5のいずれかに固定して、訓練用データを用いて、コスト関数を最小化することを目指してパラメータΘをバッチ学習でADADELTA法により2000回繰り返し更新してパラメータΘの好適値Θ=Θ(λ)を求め、次いで、パラメータΘをΘ=Θ(λ)と定めた場合の、交差検証用データを用いて計算した美容商品g=G1の判別結果のf1スコアを求め、ただし、その際のしきい値は訓練用データを用いて定めることとし、上記λの値のうち、f1スコアを最大とするλを求め(本実施例ではλmax=1×10-4であった)、パラメータΘをΘ=Θ(λmax)と定めて、テスト用データに対して計算したf1スコアを、美容商品G1について示した数値である。他の美容商品についても同様にして推奨判別を行
い、f1スコアを計算し、表7の当該欄に示した。
表7の「Deep8」と表記された列のf1スコアは、「8因子」と表記された列のf1スコアに比べて、平均で0.03大きい。つまり、利用率基準推奨判別手段による推奨判別よりも、入力層が因子の得点を出力するニューラルネットワークを用いた機械学習による推奨判別のほうが、判別精度が高い。本実施形態においては、顧客の問診データから計算される因子の得点に基づき、上記の好適化された予測関数としきい値を用いて美容商品の推奨判別を行い、判別結果表示手段が、判別結果と判別の適合率、再現率等を図11と同様の表図に表示することができる。
(Example Deep8) The first number in the column labeled "Deep8" in Table 7 standardizes the scores of eight factors, factor [1] to factor [8], calculated by the factor analysis model [34]. Then, it is used as the input layer in Figure (12A), and the middle layer is made up of three layers: a layer consisting of 24 unbiased sigmoid neurons, a layer consisting of 12 biased sigmoid neurons, and a layer consisting of 6 biased sigmoid neurons. It consists of a layer consisting of a certain sigmoid neuron, the output layer consists of one biased sigmoid neuron, the prediction function f is expressed by a fully connected neural network, and the regularization that appears in the cost function of equation (4) The parameters λ are λ=1×10 -2 , 3.2×10 -3 , 1×10 -3 , 3.2×10 -4 , 1×10 -4 , 3.2×10 -5 , 1×10 -5 , the parameter Θ is repeatedly updated 2000 times using the ADADELTA method in batch learning with the aim of minimizing the cost function using training data, and the optimum value of the parameter Θ is Θ = Θ (λ), and then calculate the f1 score of the discrimination result of beauty product g=G1 calculated using the cross-validation data when the parameter Θ is set as Θ=Θ(λ). The threshold value of is determined using training data, and among the values of λ above, λ that maximizes the f1 score is determined (in this example, λ max = 1 × 10 -4 ), and the parameter The f1 score calculated for the test data with Θ set as Θ=Θ(λ max ) is the numerical value shown for the beauty product G1. Recommendation was determined in the same manner for other beauty products, and f1 scores were calculated and shown in the corresponding column of Table 7.
The f1 scores in the column labeled "Deep8" in Table 7 are larger by 0.03 on average than the f1 scores in the column labeled "8 factors." In other words, recommendation discrimination based on machine learning using a neural network whose input layer outputs factor scores has higher discrimination accuracy than recommendation discrimination using the utilization rate-based recommendation discrimination means. In this embodiment, based on factor scores calculated from customer interview data, beauty product recommendations are determined using the above-mentioned optimized prediction function and threshold, and the determination result display means displays the determined results. The precision rate, recall rate, etc. of the discrimination can be displayed in a table similar to FIG. 11.

<4-4.機械学習による美容商品の推奨判別(その2)>
上記の、入力層が因子の得点を出力するニューラルネットワークを用いた機械学習による推奨判別から、因子の得点という仮定を取り払って、顧客のアイテムの値(設問の回答や美容商品の利用有無)から直接、予測値aを機械学習により計算するのがこれから説明する実施形態である。いま、顧客のp個のアイテムの値x=(x1,x2,・・,xp)を入力値とし、予測値aを出力値とする予測関数fを
a = f(x,Θ)
とする。ここでΘは、予測関数fを規定するいくつかのパラメータをまとめて示した記号である。顧客uのp個のアイテムの値をx(u),顧客についての予測関数の出力値をa(u)=f(x(u),Θ),顧客uについて美容商品gの利用有無を表す値(1又は0)をy(u)とする。訓練用データ及び/又は交差検証用データに含まれる被検者uについて、式(4)で示されるコスト関数Jを最小にすることを目指して、パラメータΘを好適化することにより、推奨判別に有用な予測関数fを得ることができる。なお、美容商品gの推奨判別を行う場合には、顧客uのp個のアイテムの値x(u)は、当該顧客uの美容商品gの利用有無を示す値(アイテムの値)を含まない。しきい値hの定め方は、利用率基準推奨判別手段による推奨判別の場合と同様である。また、λは正則化パラメータであり、||Θ||2は予測関数を規定するいくつかのパラメータの2乗和を意味する。
<4-4. Recommendation of beauty products using machine learning (Part 2)>
From the above-mentioned recommendation discrimination using machine learning using a neural network whose input layer outputs factor scores, we remove the assumption of factor scores and use customer item values (answers to questions and whether or not to use beauty products). In the embodiment described below, the predicted value a is directly calculated by machine learning. Now, the prediction function f whose input value is the value x = (x 1 , x 2 , ..., x p ) of the customer's p items and whose output value is the predicted value a is expressed as a = f (x, Θ)
shall be. Here, Θ is a symbol collectively indicating several parameters that define the prediction function f. x(u) is the value of p items for customer u, a(u) = f(x(u), Θ) is the output value of the prediction function for customer, and represents whether or not beauty product g is used by customer u. Let the value (1 or 0) be y(u). For the test subject u included in the training data and/or the cross-validation data, the parameter Θ is optimized with the aim of minimizing the cost function J shown by equation (4). A useful prediction function f can be obtained. Note that when determining the recommendation of beauty product g, the value x(u) of p items of customer u does not include a value (item value) indicating whether the customer u uses beauty product g. . The method of determining the threshold h is the same as in the case of recommendation determination by the utilization rate standard recommendation determination means. Further, λ is a regularization parameter, and ||Θ|| 2 means the sum of squares of several parameters that define the prediction function.

予測関数fは、ニューラルネットワークを用いて構成することができる。図(12B)は、美容商品G1の推奨判別を行う場合に利用することができる順伝搬型のニューラルネットワークの一例を示す。入力層は推奨判別に利用するアイテムの数pに対応して、p個のニューロンをもち、入力層の各ニューロンは、訓練用データに対して好ましくは平均0、標準偏差1に標準化された、顧客uの各アイテムの値を出力する。中間層は1以上の層からなる。中間層の各層の各ニューロンは、バイアスのあるシグモイドニューロン、バイアスのないシグモイドニューロン、双曲正接ニューロン、正規化線形ユニットなどで構成される。図(12B)に示す実施形態においては、出力層は1つのシグモイドニューロンで構成される。各ニューロンは、前層のニューロンの出力に重みを掛け合わせた値の和をとって、必要ならばバイアスを加え、その和に活性化関数を施した値を出力する。この出力値は次層のニューロンの入力値となる。上記の重みとバイアスが予測関数fのパラメータΘを構成する。 The prediction function f can be constructed using a neural network. FIG. 12B shows an example of a forward propagation neural network that can be used to determine the recommendation of the beauty product G1. The input layer has p neurons corresponding to the number p of items used for recommendation discrimination, and each neuron in the input layer is preferably standardized to the training data with an average of 0 and a standard deviation of 1. Output the value of each item for customer u. The intermediate layer consists of one or more layers. Each neuron in each layer of the intermediate layer is composed of a biased sigmoid neuron, an unbiased sigmoid neuron, a hyperbolic tangent neuron, a normalized linear unit, and the like. In the embodiment shown in Figure (12B), the output layer consists of one sigmoid neuron. Each neuron calculates the sum of the values obtained by multiplying the outputs of neurons in the previous layer by weights, adds a bias if necessary, and outputs a value obtained by applying an activation function to the sum. This output value becomes the input value of the neuron in the next layer. The above weights and biases constitute the parameter Θ of the prediction function f.

(実施例DeepRaw) 表7の「DeepRaw」と表記された列欄の最初の数値は、顧客の、設問Q1~Q22に対する回答及び美容商品G2~G12の利用有無を表す数値(1又は0)を標準化して、図(12B)の入力層に用い、中間層を3層として順に、24個のバイアスのないシグモイドニューロンからなる層、12個のバイアスのあるシグモイドニューロンからなる層、6個のバイアスのあるシグモイドニューロンからなる層により構成し、出力層を1個のバイアスのあるシグモイドニューロンから構成し、予測関数fを全結合型ニューラルネットワークにより表現し、式(4)のコスト関数に登場する正則化パラメータλをλ=1×10-2,3.2×10-3,1×10-3,3.2×10-4,1×10-4,3.2×10-5,1×10-5のいずれかに固定して、訓練用データを用いて、コスト関数を最小化することを目指してパラメータΘをバッチ学習でADADELTA法により20
00回繰り返し更新してパラメータΘの好適値Θ=Θ(λ)を求め、次いで、パラメータΘをΘ=Θ(λ)と定めた場合の、交差検証用データを用いて計算した美容商品g=G1の判別結果のf1スコアを求め、ただし、その際のしきい値は訓練用データを用いて定めることとし、上記λの値のうち、f1スコアを最大とするλを求め(本実施例ではλmax=3.2×10-4であった)、パラメータΘをΘ=Θ(λmax)と定めて、テスト用データに対して計算したf1スコアを、美容商品G1について示した数値である。他の美容商品についても同様にして、推奨判別を行い、f1スコアを計算することができる。
表7の「DeepRaw」と表記された列のf1スコアは、「8因子」と表記された列のf1スコアに比べて平均で0.08大きく、「Deep8」と表記された列のf1スコアに比べて平均で0.05大きい。つまり、因子の得点を用いた利用率基準推奨判別手段による推奨判別よりも、一般に機械学習による推奨判別のほうが判別精度が高く、また、機械学習による推奨判別においては、入力層が因子の得点を出力するニューラルネットワークよりも、入力層がアイテムの値を出力するニューラルネットワークを用いた推奨判別のほうが、判別精度が高い。
本実施形態においては、利用有無設問を含む美容に関する設問に対する回答である顧客の問診データに基づき、上記の好適化された予測関数としきい値を用いて美容商品の推奨判別を行い、判別結果表示手段が、判別結果と判別の適合率、再現率等を図11と同様の表図に表示することができる。
(Example DeepRaw) The first number in the column labeled "DeepRaw" in Table 7 is a number (1 or 0) representing the customer's answers to questions Q1 to Q22 and whether or not they use beauty products G2 to G12. It is standardized and used for the input layer in Figure (12B), with three intermediate layers: a layer consisting of 24 unbiased sigmoid neurons, a layer consisting of 12 biased sigmoid neurons, and a layer consisting of 6 biased sigmoid neurons. The output layer is composed of a sigmoid neuron with a certain bias, and the prediction function f is expressed by a fully connected neural network. λ = 1×10 -2 , 3.2×10 -3 , 1×10 -3 , 3.2×10 -4 , 1×10 -4 , 3.2× 10 -5 , 1× Using training data, the parameter Θ is set to either 10 -5 and set to 20 by the ADADELTA method in batch learning with the aim of minimizing the cost function.
00 times of repeated updates to find the preferred value Θ = Θ (λ) of the parameter Θ, and then the beauty product g = calculated using the cross-validation data when the parameter Θ is set as Θ = Θ (λ). The f1 score of the G1 discrimination result is determined. However, the threshold value at that time is determined using training data, and among the above λ values, the λ that maximizes the f1 score is determined (in this example, λ max = 3.2 × 10 -4 ), parameter Θ is set as Θ = Θ (λ max ), and the f1 score calculated for the test data is the numerical value shown for beauty product G1. . Recommendation determination can be performed in the same manner for other beauty products, and f1 scores can be calculated.
The f1 scores in the column labeled "DeepRaw" in Table 7 are on average 0.08 larger than the f1 scores in the column labeled "8 factors", and the f1 scores in the column labeled "Deep8" It is 0.05 larger on average. In other words, recommendation discrimination using machine learning generally has higher discrimination accuracy than recommendation discrimination using utilization rate-based recommendation discrimination means that uses factor scores. Recommendation discrimination using a neural network whose input layer outputs item values has higher discrimination accuracy than an output neural network.
In this embodiment, based on the customer's interview data that is the answer to the beauty-related question including the usage question, the recommended beauty product is determined using the above-mentioned optimized prediction function and threshold, and the determination result is displayed. The means can display the discrimination results and the precision rate, recall rate, etc. of the discrimination in a table similar to FIG. 11.

<5.美容判定方法のフロー図>
図13は、本発明の一実施形態に係る美容判定方法のフロー図である。ステップS1で美容判定方法の実施を開始する。次いでステップS2では、分析済パラメータが利用可能であり、かつ、その分析済パラメータを美容判定に利用するか否か、が判断される。NoであればステップS3に進み、因子分析法により基礎データを解析して因子を抽出し、分析済パラメータを得てステップS4に進む。YesであればステップS4に進む。ステップS4では、顧客の問診データが利用可能であるか否かが判断される。NoであればステップS5に進み、顧客に問診して問診データを得て、ステップS6に進む。YesであればステップS6に進む。ステップS6では、分析済パラメータと前記問診データに基づいて顧客の因子の得点を計算する。次いでステップS7では、分析済パラメータと顧客の因子の得点に基づいてEST度、MB度、好ましくは脂性度、乾燥度が計算され、顧客の美容判定が行われる。次いでステップS8では、顧客の美容判定の判定結果が表示される。次いでステップS9で美容判定方法の実施が終了する。
<5. Flowchart of beauty judgment method>
FIG. 13 is a flow diagram of a beauty determination method according to an embodiment of the present invention. In step S1, implementation of the beauty judgment method is started. Next, in step S2, it is determined whether an analyzed parameter is available and whether the analyzed parameter is to be used for beauty determination. If No, the process proceeds to step S3, where the basic data is analyzed by the factor analysis method to extract factors, the analyzed parameters are obtained, and the process proceeds to step S4. If Yes, the process advances to step S4. In step S4, it is determined whether the customer's interview data is available. If No, the process proceeds to step S5, where the customer is interviewed to obtain interview data, and the process proceeds to step S6. If Yes, the process advances to step S6. In step S6, the customer's factor scores are calculated based on the analyzed parameters and the interview data. Next, in step S7, the EST degree, the MB degree, preferably the oiliness degree and the dryness degree are calculated based on the analyzed parameters and the customer's factor scores, and the customer's beauty is judged. Next, in step S8, the judgment result of the customer's beauty judgment is displayed. Next, in step S9, the implementation of the beauty judgment method ends.

図(14A)は、美容判定のステップS7の詳細フロー図である。ステップS70で美容判定を開始する。次いでステップS71では、分析済パラメータと顧客の因子の得点に基づいて、顧客のEST度とMB度が計算される。次いでステップS72では、顧客のEST度とMB度に基づいて、顧客の美容ニーズ符号が決定される。好ましくは、次のステップS73で、分析済パラメータと顧客の因子の得点に基づいて、顧客の脂性度と乾燥度が計算され、更に次のステップS74において、顧客の脂性度と乾燥度に基づいて、顧客の肌タイプ符号が決定される。最後にステップS75で美容判定が終了する。なお、美容判定のステップS7は、好ましくは美容商品の推奨判別のステップ(図示せず)を含む。 FIG. 14A is a detailed flowchart of step S7 of beauty determination. Beauty determination is started in step S70. Next, in step S71, the customer's EST degree and MB degree are calculated based on the analyzed parameters and the customer's factor scores. Next, in step S72, the customer's beauty needs code is determined based on the customer's EST degree and MB degree. Preferably, in a next step S73, the customer's oiliness and dryness are calculated based on the analyzed parameters and the customer's factor scores, and further in a next step S74, the customer's oiliness and dryness are calculated. , the customer's skin type code is determined. Finally, the beauty judgment ends in step S75. Note that step S7 of beauty determination preferably includes a step (not shown) of beauty product recommendation determination.

図(14B)は、美容判定の判定結果表示のステップS8の詳細フロー図である。ステップS80で判定結果表示を開始する。次いでステップS81では、判定結果出力手段53aが出力装置40に係る美容ニーズ識別面上に、顧客のEST度とMB度をプロットし、好ましくは顧客の美容ニーズ符号を表示する。好ましくは次のステップS82において、判定結果出力手段53aが出力装置40に係る肌タイプ識別面上に、顧客の脂性度と乾燥度をプロットし、好ましくは顧客の肌タイプ符号を表示する。次いでステップS83において、因子得点回答寄与度表示手段51dが、出力装置40に顧客の因子得点回答寄与度を表示する。好ましくは次のステップS84において、判別結果出力手段53bが、顧
客に対する美容商品の推奨判別の判別結果を表示する。最後にステップS85において、判定結果表示のステップが終了する。
FIG. 14B is a detailed flowchart of step S8 of displaying the results of beauty evaluation. Display of the determination result is started in step S80. Next, in step S81, the determination result output means 53a plots the customer's EST degree and MB degree on the beauty needs identification screen of the output device 40, and preferably displays the customer's beauty needs code. Preferably, in the next step S82, the determination result output means 53a plots the customer's oiliness and dryness on the skin type identification surface of the output device 40, and preferably displays the customer's skin type code. Next, in step S83, the factor score answer contribution degree display means 51d displays the factor score answer contribution degree of the customer on the output device 40. Preferably, in the next step S84, the determination result output means 53b displays the determination result of the beauty product recommendation determination for the customer. Finally, in step S85, the step of displaying the determination result ends.

図(14C)は、美容商品の推奨判別結果表示のステップS84の詳細フロー図である。ステップS84aで推奨判別結果表示を開始する。次いでステップS84bで、専門家が推奨判別を行うか否かを判断する。Yesの場合には、ステップS84cに進み、判別結果出力手段53bが出力装置40に、顧客の美容ニーズ符号と好ましくは肌タイプ符号を表示し、好ましくは、当該美容ニーズ符号及び/又は当該肌タイプ符号にあらかじめ紐付けられた推奨すべき美容商品を示す美容商品リストを表示し、ステップS84eに進む。Noの場合には、ステップS84dに進み、判別結果出力手段53bが出力装置40に、美容商品ごとの推奨判別の判別結果と当該推奨判の適合度を表示し、ステップS84eに進む。最後にステップS84eにおいて、推奨判別結果表示のステップが終了する。 FIG. 14C is a detailed flowchart of step S84 for displaying the recommended beauty product determination results. In step S84a, display of the recommendation determination results is started. Next, in step S84b, the expert determines whether or not to make a recommendation determination. If Yes, the process proceeds to step S84c, where the determination result output means 53b displays the customer's beauty needs code and preferably the skin type code on the output device 40, preferably the beauty needs code and/or the skin type. A beauty product list indicating recommended beauty products linked in advance to the code is displayed, and the process proceeds to step S84e. In the case of No, the process advances to step S84d, where the determination result output means 53b displays the determination result of the recommendation determination for each beauty product and the degree of suitability of the recommendation classification on the output device 40, and the process advances to step S84e. Finally, in step S84e, the step of displaying the recommendation determination result ends.

<6.美容判定システム及びeラーニングシステムの構成>
<6-1.独立システム>
図15は、独立したコンピュータで構成された本発明の一実施形態におけるシステム構成を示す構成図である。本実施形態の美容判定システムは、パソコン等の独立したコンピュータ10と、キーボード、マウス、タッチパネルディスプレイ等で構成される入力装置20と、ディスプレイ、プリンタ等で構成される出力装置40と、CPUのレジスタ、RAMやROM等のメモリなどの内部記憶手段、又は、ハードディスクドライブ(HDD)若しくはソリッドステートドライブ(SSD)若しくはUSBメモリやSDカード等のリムーバブル記憶装置若しくはCD-R若しくはDVD等の外部記憶手段により構成されるコンピュータ読取可能な記憶手段30と、で構成される。本美容判定システムは、顧客が操作してもよく、顧客に問診しながら美容用品店等の美容アドバイザが操作しても良い。入力装置20は、各顧客の問診データを入力するために用いられる。ここで各顧客の問診データは、美容に関する設問の回答、美容商品の利用有無、その他の情報などを含む。コンピュータ10は、コンピュータ制御プログラム50を実行して、記憶手段30に格納された基礎データと、問診データに基づいて美容判定を行い、判定結果を出力装置40に出力する。また、コンピュータ10は好ましくは、コンピュータ制御プログラム50を実行して、基礎データと問診データに基づいて美容商品の推奨判別を行い、判別結果を出力装置40に出力する。出力装置40には、好ましくは判別結果とともに判別の適合率や再現率などの判別精度が出力されることが望ましく、その場合には、基礎データは、訓練用データ、交差検証用データ、テスト用データ等に分割しておくことが望ましい。
<6. Configuration of beauty evaluation system and e-learning system>
<6-1. Independent system>
FIG. 15 is a configuration diagram showing a system configuration in an embodiment of the present invention, which is composed of independent computers. The beauty evaluation system of this embodiment includes an independent computer 10 such as a personal computer, an input device 20 consisting of a keyboard, a mouse, a touch panel display, etc., an output device 40 consisting of a display, a printer, etc., and a register of a CPU. , internal storage means such as memory such as RAM and ROM, or removable storage means such as hard disk drive (HDD) or solid state drive (SSD), USB memory or SD card, or external storage means such as CD-R or DVD. and a computer-readable storage means 30 configured. This beauty evaluation system may be operated by a customer, or may be operated by a beauty advisor at a beauty supply store or the like while interviewing the customer. The input device 20 is used to input interview data of each customer. Here, the interview data for each customer includes answers to beauty-related questions, whether or not the customer uses beauty products, and other information. The computer 10 executes the computer control program 50, performs a beauty judgment based on the basic data stored in the storage means 30 and the interview data, and outputs the judgment result to the output device 40. Further, the computer 10 preferably executes the computer control program 50 to determine whether beauty products are recommended based on the basic data and the interview data, and outputs the determination results to the output device 40 . Preferably, the output device 40 outputs the discrimination accuracy such as precision and recall of the discrimination together with the discrimination results. In that case, the basic data includes training data, cross-validation data, and test data. It is desirable to divide it into data etc.

コンピュータ10は基本構成11を有する。基本構成11は、顧客の問診データを入力するための問診データ入力手段12と、基礎データを記憶し、問診データを一時的に記憶するためのコンピュータ読取可能な記憶手段30と、因子分析や機械学習、判定結果の出力等を行うためのコンピュータ制御プログラム50と、ハードディスクドライブ(HDD)若しくはソリッドステートドライブ(SSD)若しくはUSBメモリやSDカード等のリムーバブル記憶装置若しくはCD-R若しくはDVD等の外部記憶手段により構成され、分析済パラメータ15等を記憶するためのコンピュータ読取可能な記憶媒体14と、を含む。本美容判定システムが前記eラーニングシステムの一部を構成する場合には、基本構成11は、生徒自身による美容判定の判定結果を入力するための顧客判定結果入力手段16を有する。なお、分析済パラメータ15とは、アイテムの値の平均や標準偏差などの標準化パラメータ、因子分析法による解析で見出された因子荷重や因子得点係数、各分位点の因子の得点、推奨判別におけるしきい値、機械学習により好適化されたニューラルネットワークの重みや正則化パラメータなどの学習済パラメータ等を意味する。 Computer 10 has a basic configuration 11. The basic configuration 11 includes an interview data input means 12 for inputting customer interview data, a computer-readable storage means 30 for storing basic data and temporarily storing the interview data, and a computer-readable storage means 30 for storing basic data and temporarily storing the interview data. A computer control program 50 for learning, outputting judgment results, etc., and a hard disk drive (HDD), solid state drive (SSD), removable storage device such as a USB memory or SD card, or external storage such as a CD-R or DVD. and a computer-readable storage medium 14 for storing analyzed parameters 15 and the like. When this beauty evaluation system constitutes a part of the e-learning system, the basic configuration 11 includes a customer evaluation result input means 16 for inputting the results of the beauty evaluation by the students themselves. The analyzed parameters 15 include standardized parameters such as the average and standard deviation of item values, factor loadings and factor score coefficients found in analysis using the factor analysis method, factor scores for each quantile, and recommended discrimination. , threshold values, neural network weights optimized by machine learning, learned parameters such as regularization parameters, etc.

図16は、コンピュータ制御プログラム50の構成図である。コンピュータ制御プログラム50は、美容判別を行うための美容判定プログラム51と、美容商品の推奨判別を行
うための推奨判別プログラム52と、美容判定の判定結果や美容商品の推奨判別の判別結果を出力するための結果出力プログラム53を含む。
FIG. 16 is a configuration diagram of the computer control program 50. The computer control program 50 outputs a beauty determination program 51 for performing beauty determination, a recommendation determination program 52 for recommending beauty products, and a determination result of beauty determination and a determination result of recommendation determination of beauty products. It includes a result output program 53 for.

美容判定プログラム51は、基礎データを因子分析法を用いて分析することにより因子を抽出するための因子抽出手段51aと、抽出された因子と顧客の問診データに基づいて顧客のEST因子の得点とMB因子の得点を求め、これら因子の得点に基づいて顧客の美容ニーズを判定するための美容ニーズ判定手段51bと、好ましくは抽出された因子と顧客の問診データに基づいて顧客のO1因子の得点とD因子の得点を求め、これら因子の得点に基づいて顧客の肌タイプを判定するための肌タイプ判定手段51cと、好ましくは顧客の各因子の得点に問診データの各回答がどの程度寄与したのかを表す量である因子得点回答寄与度を出力装置40に表示するための因子得点回答寄与度表示手段51dと、を含む。 The beauty evaluation program 51 includes a factor extraction means 51a for extracting factors by analyzing basic data using a factor analysis method, and a score of the customer's EST factor based on the extracted factors and the customer's interview data. A beauty needs determining means 51b for obtaining the scores of the MB factors and determining the beauty needs of the customer based on the scores of these factors, and preferably a score of the customer's O1 factor based on the extracted factors and the customer's interview data. and a skin type determining means 51c for determining the customer's skin type based on the scores of these factors, and preferably determining the contribution of each answer of the interview data to the customer's score of each factor. factor score answer contribution display means 51d for displaying on the output device 40 a factor score answer contribution degree which is a quantity representing the factor score answer contribution degree.

美容商品の推奨判別を行うための推奨判別プログラム52は、顧客の因子の得点と近い因子の得点を有する基礎データの被検者による当該美容商品の利用率に基づいて当該顧客に当該美容商品の推奨判別を行うための利用率基準推奨判別手段52a、又は、顧客の因子の得点若しくは問診データにおける顧客の回答に基づいて、機械学習により当該美容商品の推奨判別を行うための予測関数の出力値を計算するための予測関数出力値計算手段52b、を有する。ここで、予測関数はパラメータで規定され、当該パラメータは基礎データを用いた機械学習により好適化され、予測関数の出力値は好ましくは0以上1以下の間の実数値をとり、当該出力値がしきい値以上である場合には当該顧客に当該美容商品を推奨すべきであると判別し、当該出力値がしきい値未満である場合には当該顧客に当該美容商品を推奨すべきでないと判別する。 A recommendation discrimination program 52 for recommending and discriminating beauty products recommends the beauty product to the customer based on the usage rate of the beauty product by the basic data test subject who has a factor score close to the customer's factor score. The output value of the usage rate standard recommendation determination means 52a for performing recommendation determination, or the prediction function for performing recommendation determination of the beauty product by machine learning based on customer factor scores or customer answers in interview data. It has prediction function output value calculation means 52b for calculating. Here, the prediction function is defined by parameters, the parameters are optimized by machine learning using basic data, the output value of the prediction function preferably takes a real value between 0 and 1, and the output value is If the output value is above the threshold, it is determined that the beauty product should be recommended to the customer, and if the output value is less than the threshold, it is determined that the beauty product should not be recommended to the customer. Discern.

結果出力プログラム53は、美容判定の判定結果を出力するための判定結果出力手段53aと、好ましくは美容商品の推奨判別の判別結果を出力するための判別結果出力手段53bと、を有する。判定結果出力手段53aは、顧客のEST度及びMB度を美容ニーズ識別面上にプロットして表示し、好ましくは顧客の脂性度及び乾燥度を肌タイプ識別面上にプロットして表示し、好ましくは因子得点回答寄与度を棒グラフ等で表示する。判別結果出力手段53bは、顧客に美容商品を推奨すべきか否かを表す推奨判別結果とともに、好ましくは判別の適合度を数値と棒グラフ等で表示し、好ましくは判別の再現率も表示する。本美容判定システムが前記eラーニングシステムの一部を構成する場合には、結果出力プログラム53は、生徒自身による美容判定の判定結果と本美容判定システムによる美容判定の判定結果を比較するための判定結果比較手段53cと、好ましくは生徒自身による美容商品の推奨判別の判別結果と本美容判定システムによる美容商品の推奨判別の判別結果を比較するための判別結果比較手段53dと、を有する。 The result output program 53 includes a determination result output means 53a for outputting the determination result of the beauty determination, and a determination result output means 53b for outputting the determination result of the beauty product recommendation determination. The determination result output means 53a plots and displays the customer's EST degree and MB degree on the beauty needs identification surface, preferably plots and displays the customer's oiliness degree and dryness degree on the skin type identification surface, and preferably displays the factor score response contribution in a bar graph, etc. The determination result output means 53b displays the recommendation determination result indicating whether or not the beauty product should be recommended to the customer, preferably displays the degree of suitability of the determination as a numerical value, a bar graph, etc., and preferably also displays the recall rate of the determination. When this beauty evaluation system constitutes a part of the e-learning system, the result output program 53 performs a judgment for comparing the judgment results of the beauty judgment by the student himself and the judgment results of the beauty judgment by the present beauty judgment system. It has a result comparing means 53c, and preferably a determination result comparing means 53d for comparing the determination result of the beauty product recommendation determination by the student himself and the determination result of the beauty product recommendation determination by the present beauty evaluation system.

<6-2.サーバで美容判定を行うシステム>
図(17A)は、本発明の別の一実施形態における、システム構成を示す構成図である。本実施形態においては原則として、美容判定と美容商品の推奨判別はサーバ10aが行い、入力と出力は顧客に近い端末10bが行う。本実施形態の美容判定システムは、インターネット等のネットワーク10c等を介して双方向に通信可能なサーバ10aと端末10bとを含む。端末10bは、パソコン、スマートフォン、タブレット等のコンピュータと、キーボード、マウス、タッチパネルディスプレイ等で構成される入力装置20と、ディスプレイ、プリンタ等で構成される出力装置40と、で構成される。サーバ10aは、パソコン、サーバマシン等のコンピュータであり、前記基本構成11を備え、オプションでキーボード、マウス、タッチパネルディスプレイ等で構成される入力装置と、ディスプレイ、プリンタ等で構成される出力装置と、を有してもよい。本形態における端末10bは、顧客が操作してもよく、顧客に問診しながら美容用品店等の美容アドバイザが操作しても良い。入力装置20は、顧客の問診データを入力するために用いられる。端末10b
は、入力装置20を用いて入力された問診データをサーバ10aに向けて送信するための問診データ送信手段54aを有する。サーバ10aは、端末10bの問診データ送信手段54aにより送信された問診データを、問診データ受信手段54bにより受信する。サーバ10aは、コンピュータ制御プログラム50を実行して、問診データに基づいて顧客の美容判定を行い、好ましくは美容商品の推奨判別も行い、その判定結果と、好ましくはその判別結果と、を端末10bに向けて送信するための判定結果送信手段55aを有する。端末10bは、サーバ10aの判定結果送信手段55aにより送信された判定結果と、好ましくは判別結果と、を受信するための判定結果受信手段55bを有する。端末10bは、判定結果受信手段55bにより受信された判別結果と、好ましくは判別結果と、を出力装置40に出力するための判定結果出力手段53aを有する。
<6-2. A system that performs beauty judgment on the server>
Figure (17A) is a configuration diagram showing a system configuration in another embodiment of the present invention. In this embodiment, in principle, the server 10a performs beauty judgment and beauty product recommendation determination, and input and output is performed by a terminal 10b close to the customer. The beauty evaluation system of this embodiment includes a server 10a and a terminal 10b that can communicate bidirectionally via a network 10c such as the Internet. The terminal 10b includes a computer such as a personal computer, a smartphone, or a tablet, an input device 20 including a keyboard, a mouse, a touch panel display, and the like, and an output device 40 including a display, a printer, and the like. The server 10a is a computer such as a personal computer or a server machine, and includes the basic configuration 11 described above, and optionally includes an input device including a keyboard, a mouse, a touch panel display, etc., and an output device including a display, a printer, etc. It may have. The terminal 10b in this embodiment may be operated by a customer, or may be operated by a beauty advisor at a beauty supply store or the like while interviewing the customer. The input device 20 is used to input customer interview data. Terminal 10b
has an interview data transmitting means 54a for transmitting interview data input using the input device 20 to the server 10a. The server 10a receives the inquiry data transmitted by the inquiry data transmitting means 54a of the terminal 10b, using the inquiry data receiving means 54b. The server 10a executes the computer control program 50 to make a beauty judgment of the customer based on the interview data, preferably also makes a recommendation judgment of beauty products, and sends the judgment result, preferably the judgment result, to the terminal 10b. It has a determination result transmitting means 55a for transmitting to. The terminal 10b has a determination result receiving means 55b for receiving the determination result transmitted by the determination result transmitting means 55a of the server 10a, and preferably the determination result. The terminal 10b includes a determination result output means 53a for outputting the determination result received by the determination result receiving means 55b, and preferably the determination result, to the output device 40.

本実施形態においては、サーバ10aは、問診データ受信手段54bが受信する顧客の問診データを記憶手段30に保存し、保存された問診データの件数などが一定の基準を満たしたときに、それらの問診データの全部又は一部を基礎データ又は訓練用データに追加して、更新された基礎データ又は訓練用データを記憶手段30に保存し、当該基礎データ又は当該訓練用データに基づいて因子分析または機械学習を行って、分析済パラメータ15を更新し、更新された分析済パラメータ15を、記憶媒体14又は記憶手段30に保存するように構成してもよい。 In this embodiment, the server 10a stores the customer interview data received by the interview data receiving means 54b in the storage means 30, and when the number of stored interview data satisfies a certain standard, All or part of the interview data is added to basic data or training data, the updated basic data or training data is stored in the storage means 30, and factor analysis or analysis is performed based on the basic data or training data. The analyzed parameters 15 may be updated by performing machine learning, and the updated analyzed parameters 15 may be stored in the storage medium 14 or the storage means 30.

また、本実施形態の美容判定システムが、前記eラーニングシステムの一部を構成する場合には、端末10bは更に、生徒自身による美容判定の判定結果を入力するための顧客判定結果入力手段16と、顧客判定結果入力手段16により入力された生徒による判定結果をサーバ10aに向けて送信するための顧客判定結果送信手段56bを有する。また、サーバ10aは更に、端末10bの顧客判定結果送信手段56bにより送信された生徒による判定結果を受信するための顧客判定結果受信手段56cと、基本構成11に含まれているところの、生徒による美容判定の判定結果と美容判定システムによる美容判定の判定結果とを比較するための判定結果比較手段53cと、を有する。
好ましくは美容商品の推奨判別のeラーニングシステムも同様に構成される。すなわち、本実施形態の美容判定システムが、前記eラーニングシステムの一部を構成する場合には、端末10bは好ましくは、生徒自身による美容商品の推奨判別の判別結果を入力するための顧客判別結果入力手段と、顧客判別結果入力手段により入力された生徒による判別結果をサーバ10aに向けて送信するための顧客判別結果送信手段を有する。また、サーバ10aは好ましくは、端末10bの顧客判別結果送信手段により送信された生徒による判別結果を受信するための顧客判別結果受信手段と、基本構成11に含まれているところの、生徒による美容判定の判定結果と美容判定システムによる美容判定の判定結果とを比較するための判別結果比較手段53dと、を有する。
In addition, when the beauty evaluation system of this embodiment constitutes a part of the e-learning system, the terminal 10b further includes a customer evaluation result input means 16 for inputting the results of the beauty evaluation by the student himself/herself. , has a customer determination result transmitting means 56b for transmitting the student's determination result input by the customer determination result input means 16 to the server 10a. Further, the server 10a further includes a customer determination result receiving means 56c for receiving the student determination result transmitted by the customer determination result transmitting means 56b of the terminal 10b, and a student determination result receiving means 56c included in the basic configuration 11. It has a determination result comparing means 53c for comparing the determination result of the beauty determination and the determination result of the beauty determination by the beauty determination system.
Preferably, an e-learning system for determining recommendation of beauty products is similarly configured. That is, when the beauty judgment system of this embodiment constitutes a part of the e-learning system, the terminal 10b is preferably used to input the customer judgment results for inputting the judgment results of the beauty product recommendation judgment by the student himself/herself. It has an input means and a customer determination result transmitting means for transmitting the student determination results input by the customer determination result input means to the server 10a. Further, the server 10a preferably includes a customer determination result receiving means for receiving the student's determination result transmitted by the customer determination result transmitting means of the terminal 10b, and a student's hairdresser included in the basic configuration 11. It has a determination result comparing means 53d for comparing the determination result of the determination and the determination result of the beauty determination by the beauty determination system.

<6-3.端末で美容判定を行うシステム>
図(17B)は、本発明の更に別の一実施形態における、美容判定システムの構成を示す構成図である。一般に因子分析や機械学習には高負荷の計算が必要となるが、モデルの分析済パラメータ15が既知であれば、因子の得点や予測関数の出力値の計算や推奨判別の演算そのものは一般に軽負荷であって、モバイル端末等の端末でも十分に行うことができる。そこで、因子の得点の計算や予測関数の出力値の計算や推奨判別の演算を端末10bで行う構成が、本実施形態である。
<6-3. A system that performs beauty judgment on a terminal>
Figure (17B) is a configuration diagram showing the configuration of a beauty evaluation system in yet another embodiment of the present invention. In general, factor analysis and machine learning require high-load calculations, but if the analyzed parameters 15 of the model are known, the calculations of factor scores, prediction function output values, and recommendation discrimination operations themselves are generally light. It is a load, and can be fully performed on a terminal such as a mobile terminal. Therefore, in this embodiment, the terminal 10b performs the calculation of factor scores, the calculation of the output value of the prediction function, and the calculation of recommendation determination.

本実施形態の美容判定システムにおいては原則として、問診データの入力と、美容判定の判定結果の出力に加えて、美容判定や好ましくは美容商品の推奨判別に必要な演算は端末10bが行う。本実施形態における端末10bは、前記基本構成11を備え、入力装置20と、出力装置40と、入力装置20を用いて入力された問診データをサーバ10aに向けて送信するための問診データ送信手段54aを有する。サーバ10aは、前記基本構
成11を備え、問診データ受信手段54bを有し、オプションで入力装置と、出力装置と、を有してもよい。サーバ10aは、分析済パラメータ15を、端末10bに向けて送信するための分析済パラメータ送信手段57aを有する。端末10bは、サーバ10aの分析済パラメータ送信手段57aにより送信された分析済パラメータ15を受信するための分析済パラメータ受信手段57bを有する。端末10bは、分析済パラメータ受信手段57bにより受信された分析済パラメータ15と入力装置20を用いて入力された問診データに基づき、コンピュータ制御プログラム50を実行して、顧客の美容判定を行い、好ましくは美容商品の推奨判別も行い、当該美容判定の判定結果と、好ましくは当該推奨判別の判別結果と、を出力装置40に出力するための判定結果出力手段53aを、基本構成11の一部として有する。
In the beauty evaluation system of this embodiment, in addition to inputting medical interview data and outputting the results of beauty evaluation, the terminal 10b performs calculations necessary for beauty evaluation and preferably for recommending beauty products. The terminal 10b in this embodiment includes the basic configuration 11 described above, and includes an input device 20, an output device 40, and an interview data transmission means for transmitting interview data input using the input device 20 to the server 10a. 54a. The server 10a includes the basic configuration 11, includes an interview data receiving means 54b, and may optionally include an input device and an output device. The server 10a has an analyzed parameter transmitting means 57a for transmitting the analyzed parameter 15 to the terminal 10b. The terminal 10b has an analyzed parameter receiving means 57b for receiving the analyzed parameter 15 transmitted by the analyzed parameter transmitting means 57a of the server 10a. The terminal 10b executes the computer control program 50 based on the analyzed parameters 15 received by the analyzed parameter receiving means 57b and the interview data inputted using the input device 20 to judge the beauty of the customer. also performs recommendation discrimination of beauty products, and includes, as part of the basic configuration 11, a judgment result output means 53a for outputting the judgment result of the beauty judgment and preferably the judgment result of the recommendation judgment to the output device 40. have

本実施形態においても、サーバ10aは、一定の基準に基づいて基礎データ又は訓練用データに問診データを追加し、追加更新された基礎データ又は訓練用データに基づく因子分析又は機械学習を行って分析済パラメータ15を更新し、更新された分析済パラメータ15を、記憶媒体14又は記憶手段30に保存するように構成してもよい。 Also in this embodiment, the server 10a adds interview data to basic data or training data based on certain criteria, and performs factor analysis or machine learning based on the additionally updated basic data or training data to perform analysis. The analyzed parameters 15 may be updated and the updated analyzed parameters 15 may be stored in the storage medium 14 or the storage means 30.

また、本実施形態の美容判定システムが、eラーニングシステムの一部を構成する場合には、端末10bは更に、基本構成11の一部に含まれているところの生徒自身による美容判定の判定結果を入力するための顧客判定結果入力手段16と、顧客判定結果入力手段16により入力された生徒による判定結果をサーバ10aに向けて送信するための顧客判定結果送信手段56bを有する。また、サーバ10aは更に、端末10bの顧客判定結果送信手段56bにより送信された生徒による判定結果を受信するための顧客判定結果受信手段56cと、基本構成11に含まれているところの、生徒による美容判定の判定結果と美容判定システムによる美容判定の判定結果とを比較するための判定結果比較手段53cと、を有する。
好ましくは美容商品の推奨判別のeラーニングシステムも同様に構成される。すなわち、本実施形態の美容判定システムが、eラーニングシステムの一部を構成する場合には、端末10bは好ましくは、基本構成11の一部に含まれているところの生徒自身による美容商品の推奨判別の判別結果を入力するための顧客判別結果入力手段と、顧客判別結果入力手段により入力された生徒による判別結果をサーバ10aに向けて送信するための顧客判別結果送信手段を有する。また、サーバ10aは好ましくは、端末10bの顧客判別結果送信手段により送信された生徒による判別結果を受信するための顧客判別結果受信手段と、基本構成11に含まれているところの、生徒による推奨判別の判別結果と美容判定システムによる推奨判別の判別結果とを比較するための判別結果比較手段53dと、を有する。
In addition, when the beauty judgment system of this embodiment constitutes a part of the e-learning system, the terminal 10b further includes the judgment result of the beauty judgment by the student himself, which is included as a part of the basic configuration 11. It has customer judgment result input means 16 for inputting customer judgment result input means 16, and customer judgment result transmission means 56b for transmitting judgment results by students input by customer judgment result input means 16 to server 10a. Further, the server 10a further includes a customer determination result receiving means 56c for receiving the student determination result transmitted by the customer determination result transmitting means 56b of the terminal 10b, and a student determination result receiving means 56c included in the basic configuration 11. It has a determination result comparing means 53c for comparing the determination result of the beauty determination and the determination result of the beauty determination by the beauty determination system.
Preferably, an e-learning system for determining recommendation of beauty products is similarly configured. That is, when the beauty evaluation system of this embodiment constitutes a part of the e-learning system, the terminal 10b is preferably used to recommend beauty products by the students themselves, which is included as part of the basic configuration 11. It has customer discrimination result input means for inputting the discrimination result of discrimination, and customer discrimination result transmission means for transmitting the discrimination result by the student inputted by the customer discrimination result input means to the server 10a. Further, the server 10a preferably includes a customer determination result receiving means for receiving the student's determination result transmitted by the customer determination result transmitting means of the terminal 10b, and a student's recommendation included in the basic configuration 11. It has a determination result comparing means 53d for comparing the determination result of the determination and the determination result of the recommendation determination by the beauty determination system.

本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の技術的思想を逸脱しない範囲における種々変形例、設計変更などをその技術的範囲内に包含するものであることは云うまでもない。 It goes without saying that the present invention is not limited to the above-described embodiments, but includes various modifications and design changes within the scope of the present invention without departing from the technical idea of the present invention. .

本発明によれば、ビッグデータを用いた因子分析の手法によって、問診データに基づいて、顧客の肌タイプだけでなく美容ニーズを客観的かつ的確に判定可能な、美容判定方法、官能評価方法、及び美容判定システムを提供することができる。本発明によれば、美容室、化粧品販売店、クリニック、ドラッグストア、エステチックサロン等のオンライン店舗若しくはリアル店舗における化粧品や美容サービスの推奨、美容教育、美容アドバイザの育成、美容商品の官能評価等を従来より的確に行うことができる。本発明は幅広い産業上の利用可能性を有する。 According to the present invention, a beauty evaluation method, a sensory evaluation method, which can objectively and accurately determine a customer's skin type as well as beauty needs based on interview data using a factor analysis method using big data; and a beauty evaluation system. According to the present invention, recommendations for cosmetics and beauty services, beauty education, training of beauty advisors, sensory evaluation of beauty products, etc. in online stores or physical stores such as beauty salons, cosmetic stores, clinics, drug stores, and aesthetic salons, etc. can be performed more accurately than before. The present invention has wide industrial applicability.

10 コンピュータ(パソコン) 10a サーバ
10b 端末 10c ネットワーク
11 基本構成 12 問診データ入力手段
14 記憶媒体 15 分析済パラメータ
16 顧客判定結果入力手段 20 入力装置
30 記憶手段 40 出力装置
50 コンピュータ制御プログラム 51 美容判定プログラム
51a 因子抽出手段 51b 美容ニーズ判定手段
51c 肌タイプ判定手段
51d 因子得点回答寄与度表示手段 52 推奨判別プログラム
52a 利用率基準推奨判別手段
52b 予測関数出力値計算手段 53 結果出力プログラム
53a 判定結果出力手段 53b 判別結果出力手段
53c 判定結果比較手段 53d 判別結果比較手段
54a 問診データ送信手段 54b 問診データ受信手段
55a 判定結果送信手段 55b 判定結果受信手段
56b 顧客判定結果送信手段
56c 顧客判定結果受信手段
57a 分析済パラメータ送信手段
57b 分析済パラメータ受信手段
G1~G12 美容商品 Q1~Q22 美容に関する設問
10 Computer (PC) 10a Server 10b Terminal 10c Network 11 Basic configuration 12 Interview data input means 14 Storage medium 15 Analyzed parameters 16 Customer judgment result input means 20 Input device 30 Storage means 40 Output device 50 Computer control program 51 Beauty judgment program 51a Factor extraction means 51b Beauty needs determination means 51c Skin type determination means 51d Factor score answer contribution display means 52 Recommendation discrimination program 52a Usage rate standard recommendation determination means 52b Prediction function output value calculation means 53 Result output program 53a Judgment result output means 53b Discrimination Result output means 53c Judgment result comparison means 53d Judgment result comparison means 54a Interview data transmission means 54b Interview data reception means 55a Judgment result transmission means 55b Judgment result reception means 56b Customer judgment result transmission means 56c Customer judgment result reception means 57a Analyzed parameter transmission Means 57b Analyzed parameter receiving means G1 to G12 Beauty products Q1 to Q22 Questions about beauty

Claims (11)

肌に関する3つ以上の設問に対する多数の被検者の回答である基礎データと、
顧客の前記設問に対する回答である問診データと、
をコンピュータ制御プログラムの実行により処理して、前記顧客の美容判定を行う美容判定方法であり、
前記コンピュータ制御プログラムは、
前記基礎データから因子分析法により、少なくとも、エステティックに関するEST因子と、前記EST因子と直交するベースメイクに関するMB因子と、を抽出す因子抽出手順と、
前記問診データに基づいて、前記顧客の、EST因子の得点SESTと、MB因子の得点SMBと、を計算して、XY座標軸を備えた美容ニーズ識別面における点(SEST,SMB)の位置により前記顧客の美容ニーズを表現し判定す美容ニーズ判定手順と、
を有することを特徴とする美容判定方法。
Basic data that is the answers of many test subjects to three or more skin-related questions,
Questionnaire data that is the answer to the customer's question,
A beauty determination method for determining the beauty of the customer by processing by executing a computer-controlled program,
The computer control program includes:
a factor extraction procedure for extracting at least an EST factor related to aesthetics and an MB factor related to base makeup that is orthogonal to the EST factor from the basic data by a factor analysis method ;
Based on the interview data, the EST factor score S EST and the MB factor score S MB of the customer are calculated, and a point (S EST , S MB ) on the beauty needs identification plane with XY coordinate axes is calculated. a beauty needs determination procedure for expressing and determining the beauty needs of the customer based on the position of the customer;
A beauty evaluation method characterized by having the following.
前記設問が、エステティックと関係が深い、ハリ弾力、明るさ透明感、肌のキメ、若々しさ、に関する項目のうち少なくとも1つを含み、かつ、ベースメイクと関係が深い、化粧崩れ、化粧ノリが悪い、キメが粗い、に関する項目のうち少なくとも1つを含む請求項1に記載の美容判定方法。 The above question includes at least one of the items related to firmness, elasticity, brightness and transparency, skin texture, and youthfulness, which are closely related to esthetics, and is also closely related to base makeup, such as makeup smearing and makeup. 2. The beauty evaluation method according to claim 1, including at least one of the items related to poor texture and rough texture. 前記因子抽出手順は、前記EST因子と前記MB因子に加えて少なくとも、皮脂過剰に関するO因子と、肌乾燥に関するD因子と、を抽出し、
前記コンピュータ制御プログラムは、前記問診データに基づいて、前記顧客の、O因子の得点SOと、D因子の得点SDと、を計算して、XY座標軸を備えた肌タイプ識別面における点(SO,SD)の位置により前記顧客の肌タイプを表現し判定す肌タイプ判定手順を有する請求項1又は2に記載の美容判定方法。
In addition to the EST factor and the MB factor, the factor extraction procedure extracts at least an O factor related to excessive sebum and a D factor related to skin dryness,
The computer control program calculates the customer's O factor score S O and D factor score S D based on the interview data, and calculates a point ( 3. The beauty judgment method according to claim 1, further comprising a skin type judgment step of expressing and judging the skin type of the customer based on the position of the skin.
前記コンピュータ制御プログラムは、前記顧客の、EST因子の得点SEST及び/又はMB因子の得点SMBに対する、前記顧客の各設問の回答の寄与度を表示す因子得点回答
寄与度表示手順を有する請求項1~3のいずれかに記載の美容判定方法。
The computer control program has a factor score answer contribution degree display procedure for displaying the degree of contribution of the answer to each question of the customer to the EST factor score S EST and/or the MB factor score S MB of the customer. The beauty evaluation method according to any one of claims 1 to 3.
前記顧客の美容ニーズ及び/又は肌タイプの判定に加えて、少なくとも1つの美容商品gを前記顧客に推奨すべきか否かを判別する美容判定方法であり、
前記設問は、被検者が美容商品gを利用しているか否かを問う設問を含み、
前記コンピュータ制御プログラムは、nを1以上の整数として、前記顧客のn個の因子の得点S=(S1,S2,・・,Sn)から計算される少なくとも1つの利用率に基づいて、美容商品gを前記顧客に推奨すべきか否かを判別する利用率基準推奨判別手順を有し、
前記利用率は、前記顧客のn個の因子の得点Sを含む、n次元数ベクトル空間Rnのある領域に含まれるような、因子の得点を有する前記基礎データに係る被検者のうち、美容商品gを利用している被検者の割合に基づいて計算される請求項1~4のいずれかに記載の美容判定方法。
In addition to determining the customer's beauty needs and/or skin type, the method also determines whether at least one beauty product g should be recommended to the customer,
The questions include a question asking whether the subject uses beauty product g,
The computer control program is based on at least one utilization rate calculated from the customer's n factor scores S=(S 1 , S 2 , . . . , S n ), where n is an integer of 1 or more. , a usage rate standard recommendation determination procedure for determining whether beauty product g should be recommended to the customer;
The utilization rate is calculated based on the number of subjects whose factor scores are included in a certain region of an n-dimensional vector space R n that includes the customer's n factor scores S. The beauty evaluation method according to any one of claims 1 to 4, wherein the calculation is based on the proportion of subjects using the beauty product g.
前記顧客の美容ニーズ及び/又は肌タイプの判定に加えて、少なくとも1つの美容商品gを前記顧客に推奨すべきか否かを機械学習により判別する美容判定方法であり、
前記設問は、被検者が美容商品gを利用しているか否かを問う設問である利用有無設問を含み、
前記コンピュータ制御プログラムは、前記被検者若しくは前記顧客の、因子の得点、又は、前記設問に対する回答を表す数値を入力値とし、前記利用有無設問に対する回答を表す数値の予測値を出力値とする、予測関数の出力値を計算す予測関数出力値計算手順を有し、
前記予測関数は、基礎データを用いた機械学習により好適化される請求項1~4のいずれかに記載の美容判定方法。
In addition to determining the customer's beauty needs and/or skin type, the method also uses machine learning to determine whether at least one beauty product g should be recommended to the customer.
The questions include a usage question that asks whether the subject uses beauty product g;
The computer control program takes as an input value the test subject's or the customer's factor score or a numerical value representing the answer to the question, and uses as an output value a predicted value of the numerical value representing the answer to the use/absence question. , has a prediction function output value calculation procedure for calculating an output value of the prediction function,
5. The beauty evaluation method according to claim 1, wherein the prediction function is optimized by machine learning using basic data.
請求項1~6のいずれかに記載の前記コンピュータ制御プログラム。 The computer control program according to any one of claims 1 to 6. 請求項1~6のいずれかに記載の前記コンピュータ制御プログラム記録したことを特徴とするコンピュータ読取可能な記憶媒体。 A computer-readable storage medium recording the computer control program according to any one of claims 1 to 6. 請求項に記載の美容判定方法を利用した、美容商品の官能評価方法であり、評価に協力する協力者がある期間の間、前記美容商品を利用する、前と後の両時に、前記協力者に問診を行い、前記コンピュータ制御プログラムの実行により、前記設問に対する前記協力者の回答である問診データに基づいて、EST因子、MB因子、O因子及びD因子うち、いずれか1つ以上の因子の得点を、前記期間の前と後の両時について、それぞれ計算し、前記期間における前記得点の変化量から改善効果を測定することを特徴とする官能評価方法。 4. A sensory evaluation method for a beauty product using the beauty evaluation method according to claim 3 , wherein the cooperator who cooperates with the evaluation uses the beauty product for a certain period of time, and the cooperator uses the beauty product for a certain period of time. By executing the computer control program, one or more of the EST factor, MB factor, O factor , and D factor is determined based on the interview data that is the answer of the cooperator to the question. A sensory evaluation method, characterized in that the scores of the factors are calculated both before and after the period, and the improvement effect is measured from the amount of change in the scores during the period. 独立したコンピュータ、又は、互いに双方向に通信可能なサーバと端末からなり、
肌に関する3つ以上の設問に対する多数の被検者の回答である基礎データと、
顧客の前記設問に対する回答である問診データと、
をコンピュータ制御プログラムの実行により処理して、前記顧客の美容判定を行う美容判定システムであり、
前記コンピュータ制御プログラムは、
前記基礎データから因子分析法により、少なくとも、エステティックに関するEST因子と、前記EST因子と直交するベースメイクに関するMB因子と、を抽出す因子抽出手順と、
前記問診データに基づいて、前記顧客の、EST因子の得点SESTと、MB因子の得点SMBと、を計算して、XY座標軸を備えた美容ニーズ識別面における点(SEST,SMB)の位置により前記顧客の美容ニーズを表現し判定す美容ニーズ判定手順と、
を有することを特徴とする美容判定システム。
Consists of independent computers or servers and terminals that can communicate bidirectionally with each other,
Basic data that is the answers of many test subjects to three or more skin-related questions,
Questionnaire data that is the answer to the customer's question,
A beauty judgment system that processes the above by executing a computer control program to judge the beauty of the customer,
The computer control program includes:
a factor extraction procedure for extracting at least an EST factor related to aesthetics and an MB factor related to base makeup that is orthogonal to the EST factor from the basic data by a factor analysis method ;
Based on the interview data, the EST factor score S EST and the MB factor score S MB of the customer are calculated, and a point (S EST , S MB ) on the beauty needs identification plane with XY coordinate axes is calculated. a beauty needs determination procedure for expressing and determining the beauty needs of the customer based on the position of the customer;
A beauty evaluation system characterized by having the following.
生徒が、顧客の美容ニーズの判定について学ぶことができるeラーニングシステムであり、
独立したコンピュータ、又は、互いに双方向に通信可能なサーバと端末からなり、請求項10に記載のコンピュータ制御プログラムを実行できるように構成され、
現実の若しくは仮想的な顧客の問診データについての、請求項10に記載の美容判定システムによる美容判定の判定結果を表示するための判定結果表示手段、又は、当該判定結果と生徒自身による判定結果とを比較するための判定結果比較手段、を有することを特徴とするeラーニングシステム。
It is an e-learning system where students can learn about determining customers' beauty needs.
It consists of an independent computer or a server and a terminal that can communicate with each other bidirectionally, and is configured to be able to execute the computer control program according to claim 10,
Judgment result display means for displaying the judgment result of the beauty judgment by the beauty judgment system according to claim 10 regarding the interview data of the real or virtual customer, or the judgment result and the judgment result by the student himself/herself. An e-learning system characterized by having a determination result comparison means for comparing.
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