JP7348684B2 - Management systems and programs - Google Patents

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本発明は、管理システム及びプログラムに関する。 The present invention relates to a management system and program.

スーパーマーケット等の売り場において利用される現金の管理システムが知られている(例えば、特許文献1参照)。 2. Description of the Related Art Cash management systems used in sales areas such as supermarkets are known (for example, see Patent Document 1).

特許第5807586号公報Patent No. 5807586

しかしながら、店舗での管理対象の現金は、売り場にある現金だけではなく事務所等にある金庫内の現金も対象である。しかしながら、特許文献1に記載の内容では、事務所等にある金庫内の現金を一元管理することができない。そのため、事務所等にある金庫内の現金を別途管理する必要があり、レジ業務量が増加するという問題がある。 However, the cash to be managed in a store is not only the cash on the sales floor, but also the cash in a safe in an office or the like. However, with the content described in Patent Document 1, it is not possible to centrally manage cash in a safe in an office or the like. Therefore, it is necessary to separately manage cash in a safe in an office or the like, resulting in an increase in the amount of cash register work.

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、店舗内の有価媒体の管理に関するレジ業務量を削減することができる管理システム及びプログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a management system and program that can reduce the amount of cash register work related to the management of valuable media in a store.

本発明の一態様は、店舗にて管理される現金における金種ごとの枚数に関する情報を含む現金情報を管理する現金情報管理部と、前記現金情報を店舗外端末に送信する送信部とを備える管理システムである。 One aspect of the present invention includes a cash information management unit that manages cash information including information regarding the number of coins of each denomination of cash managed in a store, and a transmission unit that transmits the cash information to a terminal outside the store. It is a management system.

また、本発明の一態様は、管理システムにおいて備えられるコンピュータを、店舗にて管理される現金における金種ごとの枚数に関する情報を含む現金情報を管理する現金情報管理部、前記現金情報を店舗外端末に送信する送信部として機能させるためのプログラムである。 Further, one aspect of the present invention provides a cash information management section that manages cash information including information regarding the number of denominations of cash managed at a store, and a cash information management section that manages cash information including information regarding the number of coins of each denomination of cash managed at a store; This is a program that functions as a transmitter that sends data to a terminal.

本発明によれば、店舗内の有価媒体の管理に関するレジ業務量を削減することができる。 According to the present invention, it is possible to reduce the amount of cash register work related to the management of valuable media in a store.

第1実施形態におけるPOSシステムの構成図の一例である。1 is an example of a configuration diagram of a POS system in a first embodiment. 第1実施形態におけるPOSレジスタの外観正面図及び側面図の一例である。FIG. 3 is an example of an external front view and a side view of the POS register in the first embodiment. 第1実施形態におけるPOSレジスタの電気回路の構成を示すブロック図の一例である。1 is an example of a block diagram showing the configuration of an electric circuit of a POS register in the first embodiment. FIG. 第1実施形態における監視装置を含むPOSシステムの適用例(使用例)である。1 is an application example (example of use) of a POS system including a monitoring device in the first embodiment. 第1実施形態における監視装置において表示される監視画面の一例である。It is an example of the monitoring screen displayed on the monitoring device in 1st Embodiment. 第1実施形態における出金時の動作の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the operation|movement at the time of withdrawal in 1st Embodiment. 第1実施形態における入金時の動作の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the operation|movement at the time of deposit in 1st Embodiment. 第1実施形態における監視装置に表示される画面例である。It is an example of a screen displayed on the monitoring device in a 1st embodiment. 第1実施形態における監視装置に表示される画面例である。It is an example of a screen displayed on the monitoring device in a 1st embodiment. 第1実施形態における監視装置に表示される画面例である。It is an example of a screen displayed on the monitoring device in a 1st embodiment. 第1実施形態における表示内容及び印刷内容を説明する説明図である。FIG. 3 is an explanatory diagram illustrating display content and print content in the first embodiment. 第1実施形態における精算業務処理の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation of settlement business processing in a 1st embodiment. 第1実施形態における店舗現金確認画面の表示例を示した図である。It is a figure showing an example of a display of a store cash confirmation screen in a 1st embodiment. 第1実施形態における店舗現金確認画面の表示例を示した図である。It is a figure showing an example of a display of a store cash confirmation screen in a 1st embodiment. 第1実施形態における店舗内現金移動履歴表示画面を示した図である。It is a diagram showing an in-store cash movement history display screen in the first embodiment. 第1実施形態におけるPOSレジスタのドロアー内に保有されている現金の金額情報の入力画面であるドロアー金種入力画面の例を示した図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a drawer denomination input screen that is an input screen for information on the amount of cash held in the drawer of the POS register in the first embodiment. 第1実施形態における金庫1~3内に保有されている現金の金額情報の入力画面である金庫在高入力画面の例を示した図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of a safe inventory input screen that is an input screen for information on the amount of cash held in safes 1 to 3 in the first embodiment. 第1実施形態における現金の移動元が金庫または現金の移動先が金庫の場合における現金の移動情報の入力画面である金庫金移動入力画面の例を示した図である。FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a safe deposit transfer input screen that is a cash transfer information input screen when the cash transfer source is a safe or the cash destination is a safe in the first embodiment. 第1実施形態における監視装置が表示する金庫現金移動履歴表示画面を示した図である。It is a figure showing a safe cash movement history display screen displayed by a monitoring device in a 1st embodiment. 第1実施形態における回収金保管情報の入力画面である回収金保管先選択入力画面の例を示した図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a collected money storage destination selection input screen, which is an input screen for collected money storage information in the first embodiment. 第1実施形態における差額の補充元の入力領域が表示された回収金保管先選択入力画面の例を示した図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a collected money storage destination selection input screen in which an input area for replenishment source of the difference in the first embodiment is displayed. 第2実施形態における管理システムの全体的な構成例を示す図である。It is a figure showing an example of the whole composition of a management system in a 2nd embodiment. 第2実施形態における監視装置の構成例を示す図である。It is a figure showing an example of composition of a monitoring device in a 2nd embodiment. 第2実施形態における金庫の構成例を示す図である。It is a figure showing the example of composition of the safe in a 2nd embodiment. 第2実施形態における配送業者端末の構成例を示す図である。It is a figure showing an example of composition of a delivery agent terminal in a 2nd embodiment. 第2実施形態における監視装置と配送業者端末とが、補充現金の金種内訳の決定と、補充現金を反映させた店舗保有現金情報の管理とに関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。2 is a flowchart illustrating an example of a processing procedure executed by a monitoring device and a delivery company terminal in the second embodiment in connection with determining the denomination breakdown of replenishment cash and managing store-held cash information that reflects replenishment cash; be. 第2実施形態における締め処理後の現金確認画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the cash confirmation screen after the closing process in 2nd Embodiment. 第3実施形態における店舗現金確認画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a store cash confirmation screen in a 3rd embodiment. 第3実施形態における現金移動画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a cash transfer screen in a 3rd embodiment. 第3実施形態における移動金種入力画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the transfer denomination input screen in 3rd Embodiment. 第3実施形態におけるスキャン確認画面の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a scan confirmation screen in a third embodiment. 第3実施形態における監視装置と配送業者端末とが、補充現金の金種内訳の決定と、補充現金を反映させた店舗保有現金情報の管理とに関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。12 is a flowchart illustrating an example of a processing procedure executed by a monitoring device and a delivery company terminal in the third embodiment in connection with determining the denomination breakdown of replenishment cash and managing store-held cash information that reflects replenishment cash. be. 第4実施形態における監視装置と配送業者端末とが、補充現金の金種内訳の決定と、補充現金を反映させた店舗保有現金情報の管理とに関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。12 is a flowchart illustrating an example of a processing procedure executed by a monitoring device and a delivery company terminal in connection with determining the denomination breakdown of replenishment cash and managing store-held cash information that reflects replenishment cash; be. 第5実施形態における注文金種内訳パターンテーブルの一例を示す図である。It is a figure showing an example of an order denomination breakdown pattern table in a 5th embodiment. 第5実施形態における補充注文画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a replenishment order screen in a 5th embodiment.

<第1実施形態>
以下、本発明の一実施形態を、図面を参照して説明する。図1は、本発明の一実施形態によるPOSシステム1(管理システム)の構成図の一例である。POSシステム1は、図1に示すように、N台のPOSレジスタ2-1、POSレジスタ2-2、…、POSレジスタ2-Nと、ストアコントローラ3とを含む。各装置は、LAN(Local Area Network)を介して接続されている。また、LAN上には、他の装置を監視する監視装置(アシストモニタ、管理装置とも称する)4が接続されていてもよい。以下、POSレジスタ2-1、POSレジスタ2-2、…、POSレジスタ2-Nの夫々を特に区別しない場合にはPOSレジスタ2と総称する。
<First embodiment>
Hereinafter, one embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is an example of a configuration diagram of a POS system 1 (management system) according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the POS system 1 includes N POS registers 2-1, POS registers 2-2, . . . , POS registers 2-N, and a store controller 3. Each device is connected via a LAN (Local Area Network). Further, a monitoring device (also referred to as an assist monitor or a management device) 4 that monitors other devices may be connected to the LAN. Hereinafter, the POS register 2-1, POS register 2-2, .

ストアコントローラ3は、POSシステム1を制御するコンピュータ(例えば、サーバ)である。ストアコントローラ3は、例えば、商品マスタを記憶する。商品マスタは、各商品の商品識別情報(例えばJANコード)、商品名称、販売価格などの商品情報を格納(保持)するファイルである。ストアコントローラ3は、管理装置、上位装置とも称される。 The store controller 3 is a computer (for example, a server) that controls the POS system 1. The store controller 3 stores, for example, a product master. The product master is a file that stores (maintains) product information such as product identification information (for example, JAN code), product name, and selling price for each product. The store controller 3 is also referred to as a management device or a host device.

POSレジスタ2は、主に、購入される商品の登録を行う登録処理と、主に、登録された商品の代金決済を行う会計処理(精算処理、決済処理とも称する)とを実行するための装置である。即ち、POSレジスタ2は、主に登録処理を行う登録装置の機能と主に会計処理を行う会計装置の機能とを兼ね備えた装置である。 The POS register 2 is a device that mainly performs registration processing for registering products to be purchased, and accounting processing (also referred to as settlement processing or payment processing) for mainly paying for registered products. It is. That is, the POS register 2 is a device that has both the functions of a registration device that mainly performs registration processing and the functions of an accounting device that mainly performs accounting processing.

図2は、POSシステム1に含まれるPOSレジスタ2の外観正面図及び側面図の一例である。図3は、POSシステム1に含まれるPOSレジスタ2の電気回路の構成を示すブロック図の一例である。図3において、符号11はPOSレジスタ2の全体を制御するCPU(中央演算装置)であり、図示するように他の構成要素それぞれと接続されている。CPU11の動作の詳細は後述する。 FIG. 2 is an example of an external front view and a side view of the POS register 2 included in the POS system 1. FIG. 3 is an example of a block diagram showing the configuration of an electric circuit of the POS register 2 included in the POS system 1. In FIG. 3, reference numeral 11 denotes a CPU (central processing unit) that controls the entire POS register 2, and is connected to each of the other components as shown. Details of the operation of the CPU 11 will be described later.

図3において、符号12は、種々の情報を記憶するROM(Read Only Memory)である。ROM12は、例えば、CPU11が実行するプログラムを記憶する。符号13は、種々の情報を記憶するRAM(Random Access Memory)である。RAM13は、例えば、CPU11によってROM12から読み出された情報(例えば、上記プログラム)、CPU11によって処理された情報等を記憶する。符号22は、種々の情報を記憶するハードディスクである。ハードディスク22は、例えば、ストアコントローラ3から取得した情報(例えば、商品マスタ)、CPU11によって処理された情報等を記憶する。 In FIG. 3, reference numeral 12 is a ROM (Read Only Memory) that stores various information. The ROM 12 stores, for example, programs executed by the CPU 11. Reference numeral 13 is a RAM (Random Access Memory) that stores various information. The RAM 13 stores, for example, information read from the ROM 12 by the CPU 11 (eg, the above program), information processed by the CPU 11, and the like. Reference numeral 22 is a hard disk that stores various information. The hard disk 22 stores, for example, information acquired from the store controller 3 (eg, product master), information processed by the CPU 11, and the like.

図2及び図3において、符号14は、CPU11の制御に従って店員向けに情報を表示する表示部として機能するほか、店員から入力操作を受け付ける操作部として機能する店員用表示部(タッチパネル)である。符号15は、商品登録の完了入力や会計時においてお客から受け取った預かり金額などの数字データ入力等を行うための操作部である。符号16は、CPU11の制御に従ってお客向けに情報を表示する客用表示部である。 In FIGS. 2 and 3, reference numeral 14 indicates a store clerk display section (touch panel) that functions as a display section that displays information for the store clerk under the control of the CPU 11 and also functions as an operation section that receives input operations from the store clerk. Reference numeral 15 is an operation unit for inputting the completion of product registration, numerical data such as the deposit amount received from the customer at the time of checkout, and the like. Reference numeral 16 is a customer display section that displays information for customers under the control of the CPU 11.

図2及び図3において、符号17は、貨幣(金銭)が収納される収納部30(図3において非図示)の入出金を制御する自動釣銭釣札機である。POSレジスタ2と自動釣銭釣札機17との関係について、図2、図3に示す例では、自動釣銭釣札機17はPOSレジスタ2に内蔵されているが、自動釣銭釣札機17はPOSレジスタ2に接続されていてもよい。なお、POSレジスタ2と自動釣銭釣札機17との関係について、POSレジスタ2に内蔵された自動釣銭釣札機17とPOSレジスタ2に接続されている自動釣銭釣札機17とを特に区別しない場合には、ともに、POSレジスタ2の自動釣銭釣札機17とも称する。また、自動釣銭釣札機17を内蔵するPOSレジスタ2と自動釣銭釣札機17を接続しているPOSレジスタ2とを特に区別しない場合には、ともに、自動釣銭釣札機17を内蔵等するPOSレジスタ2とも称する。 In FIGS. 2 and 3, reference numeral 17 indicates an automatic change/bill machine that controls the deposit and withdrawal of money into a storage unit 30 (not shown in FIG. 3) in which coins (money) are stored. Regarding the relationship between the POS register 2 and the automatic change/bill machine 17, in the examples shown in FIGS. 2 and 3, the automatic change/bill machine 17 is built into the POS register 2; It may be connected to register 2. Regarding the relationship between the POS register 2 and the automatic change/bill machine 17, there is no particular distinction between the automatic change/bill machine 17 built into the POS register 2 and the automatic change/bill machine 17 connected to the POS register 2. In some cases, both are also referred to as the automatic change/ticket machine 17 of the POS register 2. In addition, if there is no particular distinction between the POS register 2 that incorporates the automatic change and tag machine 17 and the POS register 2 to which the automatic change and tag machine 17 is connected, both of them have the automatic change and tag machine 17 built-in, etc. It is also called POS register 2.

自動釣銭釣札機17は、POSレジスタ2において、登録された商品の代金を現金にて決済するときに使用される。自動釣銭釣札機17は、貨幣(紙幣)を投入するための紙幣投入口(非図示)、貨幣(硬貨)を投入するための硬貨投入口(図2の符号17b)、貨幣(紙幣)を放出するための紙幣放出口(非図示)、貨幣(硬貨)を放出するための硬貨放出口(図2の符号17a)、投入又は放出される貨幣を計数する計数部(非図示)、投入口又は放出口と収納部30の間の貨幣の搬送機構(非図示)などを有する。なお、紙幣投入口及び硬貨投入口は、預り金投入口とも称される。紙幣放出口及び硬貨放出口は、釣銭放出口とも称される。なお、紙幣投入口と紙幣放出口は共通であってもよく、また、硬貨投入口と硬貨放出口は共通であってもよい。 The automatic change dispenser 17 is used when paying for registered products in cash at the POS register 2. The automatic change/bill machine 17 has a bill slot (not shown) for inserting money (banknotes), a coin slot (reference numeral 17b in FIG. 2) for inserting money (coins), and a coin slot (not shown) for inserting money (banknotes). A bill ejection port (not shown) for ejecting money, a coin ejection port (reference numeral 17a in FIG. 2) for ejecting money (coins), a counting unit (not shown) for counting coins to be inserted or ejected, and an input slot. Alternatively, it has a coin conveyance mechanism (not shown) between the discharge port and the storage section 30. Note that the bill slot and the coin slot are also referred to as deposit slots. The banknote outlet and the coin outlet are also referred to as change outlet. Note that the banknote input port and the banknote discharge port may be common, and the coin input port and the coin discharge port may be common.

CPU11の制御に従って、自動釣銭釣札機17は、釣銭投入された貨幣(例えば、会計時に預かった貨幣、補充時に補充された貨幣)を計数し、収納部30に収納する。また、自動釣銭釣札機17は、放出する貨幣(例えば、会計時に釣り銭とする貨幣、又は、補充時に出金する貨幣)を計数し、釣銭放出口から放出する。 Under the control of the CPU 11, the automatic change/bill machine 17 counts the coins that have been inserted (for example, the coins deposited at checkout, the coins replenished at the time of replenishment), and stores them in the storage section 30. Further, the automatic change/bill machine 17 counts the coins to be dispensed (for example, coins given as change at the time of accounting or coins withdrawn at the time of replenishment), and discharges the counted coins from the change outlet.

また、自動釣銭釣札機17は、CPU11の制御に従って、金種ごとの残置枚数(収納枚数)を管理する。具体的には、自動釣銭釣札機17は、金種ごとの残置枚数に関する最新情報(以下、釣銭残置情報という)を管理する。例えば、自動釣銭釣札機17は、貨幣投入時には、金種ごとの投入枚数(入金枚数)に基づいて金種ごとの残置枚数に関する情報を更新(加算)し、貨幣放出時には、金種ごとの放出枚数(出金枚数)に基づいて金種ごとの残置枚数に関する情報を更新(減算)する。また、自動釣銭釣札機17は、貨幣の投入、放出に際し、金種ごとの投入枚数などの情報を含む入金履歴情報と、金種ごとの放出枚数などの情報を含む出金履歴情報とを記憶する。なお、POSレジスタ2が自動釣銭釣札機17より金種ごとの残置枚数(収納枚数)、金種ごとの残置枚数に関する最新情報、入金履歴情報、出金履歴情報などを一取引ごとに受信して記憶し管理するようにしてもよい。 Further, the automatic change/bill machine 17 manages the remaining number of coins (accommodated number) for each denomination under the control of the CPU 11 . Specifically, the automatic change/bill machine 17 manages the latest information regarding the number of remaining coins for each denomination (hereinafter referred to as change remaining information). For example, when inserting money, the automatic change/bill machine 17 updates (adds) information regarding the remaining number of coins for each denomination based on the number of coins inserted (number of deposited coins) for each denomination, and when discharging coins, it updates (adds) information regarding the number of coins remaining for each denomination. Information regarding the remaining number of coins for each denomination is updated (subtracted) based on the number of coins released (number of coins withdrawn). Furthermore, when inserting and discharging coins, the automatic change/bill machine 17 records deposit history information including information such as the number of coins inserted for each denomination, and withdrawal history information including information such as the number of coins dispensed for each denomination. Remember. In addition, the POS register 2 receives the remaining number of coins for each denomination (the number of stored coins), the latest information regarding the remaining number of coins for each denomination, deposit history information, withdrawal history information, etc. from the automatic change/bill machine 17 for each transaction. The information may also be stored and managed.

なお、金種ごとの残置枚数に関する最新情報(釣銭残置情報)、入金履歴情報、出金履歴情報は、自動釣銭釣札機17の内部(例えば、自動釣銭釣札機17が備える記憶領域(非図示))に記憶してもよいし、自動釣銭釣札機17の外部(例えば、ハードディスク22)に記憶してもよい。 The latest information regarding the number of remaining coins for each denomination (remaining change information), deposit history information, and withdrawal history information are stored inside the automatic change/bill machine 17 (for example, in a storage area provided in the automatic change/bill machine 17). )), or may be stored outside the automatic change/ticket machine 17 (for example, the hard disk 22).

図3において、符号18は、コード情報(バーコード)を読み取るスキャナ部である。スキャナ部18は、読み取ったデータをCPU11へ供給する。例えば、スキャナ部18は、商品に貼付されたコード情報(例えば、JANコード)を読み取り、そのデータをCPU11へ供給する。また、スキャナ部18は、出金伝票(釣銭出金伝票、出金指示レシートとも称する)や入金伝票(釣銭入金伝票、入金指示レシートとも称する)に印刷(記録)されたコード情報(例えば、Code128、ITFcode)を読み取り、そのデータをCPU11へ供給する。なお、図2にはスキャナ部18を示していないが、スキャナ部18は、POSレジスタ2の装置本体に有線で接続され、読み取ったデータを有線で装置本体に送信する構成としてもよいし、無線によって装置本体に接続され、読み取ったデータを装置本体に無線によって送信するような構成としてもよい。 In FIG. 3, reference numeral 18 is a scanner unit that reads code information (barcode). The scanner section 18 supplies the read data to the CPU 11. For example, the scanner section 18 reads code information (eg, JAN code) attached to a product and supplies the data to the CPU 11. The scanner unit 18 also scans code information (for example, Code 128 , ITFcode) and supplies the data to the CPU 11. Although the scanner unit 18 is not shown in FIG. 2, the scanner unit 18 may be configured to be connected to the main body of the POS register 2 by wire and send read data to the main body of the device by wire, or it may be configured to transmit the read data to the main body of the device by wire. The device may be connected to the main body of the device by a device, and the read data may be transmitted to the main body of the device wirelessly.

図2及び図3において、符号19は、CPU11の制御に従って印刷物を発行する印刷部である。例えば、印刷部19は、会計処理の完了後、買上商品の明細情報等を印刷媒体に印刷してレシートとして発行する。また、印刷部19は、貨幣を補充する際に、所望の金種、所望の枚数の貨幣を自動釣銭釣札機17に出金させるコード情報等を印刷媒体に印刷して出金伝票として発行し、あるいは、所望の金種、所望の枚数の貨幣を自動釣銭釣札機17に入金させるコード情報等を印刷媒体に印刷して入金伝票として発行する。 In FIGS. 2 and 3, reference numeral 19 denotes a printing unit that issues printed matter under the control of the CPU 11. For example, after completing the transaction process, the printing unit 19 prints detailed information of the purchased product on a print medium and issues it as a receipt. In addition, when replenishing coins, the printing unit 19 prints code information and the like for dispensing a desired denomination and desired number of coins to the automatic change/bill machine 17 on a print medium and issues the same as a dispensing slip. Alternatively, code information for depositing a desired denomination and desired number of coins into the automatic change/bill machine 17 is printed on a print medium and issued as a deposit slip.

図3において、符号20は、CPU11の制御に従ってLANを介して外部と通信する通信部である。例えば、通信部20は、適宜、ストアコントローラ3から商品マスタを受信する。また、通信部20は、会計処理の完了後、ストアコントローラ3に取引情報を送信する。 In FIG. 3, reference numeral 20 is a communication unit that communicates with the outside via a LAN under the control of the CPU 11. For example, the communication unit 20 receives a product master from the store controller 3 as appropriate. Further, the communication unit 20 transmits transaction information to the store controller 3 after completing the accounting process.

また、通信部20は、当該POSレジスタ2(自装置)の自動釣銭釣札機17の貨幣(釣り銭)がゼロに近い枚数である旨(即ち、釣銭ニアエンドである旨)を報知する情報(以下、釣銭ニアエンド情報という)を他のPOSレジスタ2(他装置)に送信する。 The communication unit 20 also sends information (hereinafter referred to as "change") that notifies that the number of coins (change) in the automatic change/bill machine 17 of the POS register 2 (own device) is close to zero (that is, the change is near-end). , change near-end information) is sent to other POS registers 2 (other devices).

また、通信部20は、自動釣銭釣札機17の釣銭残置情報を要求する旨の命令(以下、釣銭残置情報要求という)を他のPOSレジスタ2に送信する。また、通信部20は、他のPOSレジスタ2からの釣銭残置情報要求の応答として、当該POSレジスタ2の自動釣銭釣札機17の釣銭残置情報を要求元の他のPOSレジスタ2に送信する。 Further, the communication unit 20 transmits a command to request the remaining change information of the automatic change and tag machine 17 (hereinafter referred to as a change remaining information request) to the other POS registers 2 . Further, in response to a request for remaining change information from another POS register 2, the communication unit 20 transmits remaining change information of the automatic change/bill machine 17 of the POS register 2 to the other POS register 2 that made the request.

なお、POSレジスタ2は、LANを介して外部と通信する通信部20に加えて、近距離無線通信(例えば、ブルートゥース(登録商標)、RFID、赤外線通信)によって外部と通信する通信部(非図示)を備える。 In addition to the communication unit 20 that communicates with the outside via LAN, the POS register 2 also includes a communication unit (not shown) that communicates with the outside through short-range wireless communication (for example, Bluetooth (registered trademark), RFID, infrared communication). ).

図3において、符号21はCPU11の制御に従って撮像する撮像部(カメラ)である。例えば、撮像部21は、当該POSレジスタ2を操作する店員、当該POSレジスタ2による商品の登録や会計を受けているお客を撮像する。また、撮像部21は、出金伝票や入金伝票に印刷(記録)されたコード情報(例えば、二次元コード、例えば、QRコード(登録商標))を読み取り、そのデータをCPU11へ供給してもよい。なお、図2には撮像部21を示していないが、撮像部21は、POSレジスタ2の装置本体に有線で接続され、撮像画像を有線で装置本体に送信する構成としてもよいし、無線によって装置本体に接続され、撮像画像を装置本体に無線によって送信するような構成としてもよい。 In FIG. 3, reference numeral 21 represents an imaging unit (camera) that takes images under the control of the CPU 11. For example, the image capturing unit 21 captures images of a store clerk operating the POS register 2 and a customer registering a product or making a payment using the POS register 2. The imaging unit 21 may also read code information (e.g., two-dimensional code, e.g., QR code (registered trademark)) printed (recorded) on the withdrawal slip or deposit slip and supply the data to the CPU 11. good. Although the imaging unit 21 is not shown in FIG. 2, the imaging unit 21 may be configured to be connected to the device main body of the POS register 2 by wire and transmit the captured image to the device main body by wire, or it may be configured to transmit the captured image to the device main body by wire. It may be configured such that it is connected to the device main body and the captured image is wirelessly transmitted to the device main body.

以下、監視装置4が、釣銭ニアエンドや釣銭ニアフルの装置が存在している旨の表示を実行し、出金伝票や入金伝票の発行を実行する例について説明する。以下、監視装置4は、出金伝票と入金伝票の機能を兼ね備えた入出金伝票(指示レシート)を発行する例を説明するが、入出金伝票に代えて、出金伝票と入金伝票を別媒体として発行してもよい。また、以下では、主に、釣銭ニアエンドを解消させる場面について説明するが、釣銭ニアフルを解消させる場面も同様である。 Hereinafter, an example will be described in which the monitoring device 4 displays the presence of a change near-end or change near-full device and issues a withdrawal slip or a deposit slip. In the following, an example will be described in which the monitoring device 4 issues a deposit/withdrawal slip (instruction receipt) that has both the functions of a withdrawal slip and a deposit slip. It may be issued as In addition, although the following description will mainly focus on situations in which near-end change is eliminated, the same applies to situations in which near-full change is eliminated.

図4は、監視装置4を含むPOSシステム1の適用例(使用例)である。店員(従業員)は、監視装置4の画面にて、各精算機が、釣銭ニアエンドや釣銭ニアフルとなっているか否かを監視する。上記の各精算機は、登録装置と会計装置とを一体化したレジ(POSレジスタ2)であってもよいし、主に登録処理を行う登録装置と、主に会計処理を行う会計装置とを別体として備える場合の会計装置であってもよい。店員は、例えば、精算機1(レジNO.1)が釣銭ニアエンドになっているのを確認した場合、精算機1における釣銭ニアエンドを解消させるために、監視装置4の画面にて、精算機1に入金する貨幣を出金させる他の精算機等を選択する。例えば、店員によって精算機2(レジNO.2)が選択された場合、監視装置4は、精算機2から出金させ、精算機1に入金させる指示レシートを印刷、発行する。店員は、監視装置4から発行された指示レシートを持って出金レジである精算機2に移動し、指示レシートを用いて貨幣を出金する。続いて、店員は、上記指示レシートと、精算機2から出金された貨幣とを持って入金レジである精算機1に移動し、指示レシートを用いて上記貨幣を入金する。 FIG. 4 is an application example (usage example) of the POS system 1 including the monitoring device 4. The clerk (employee) monitors on the screen of the monitoring device 4 whether each payment machine has change near end or change near full. Each of the above payment machines may be a cash register (POS register 2) that integrates a registration device and an accounting device, or a register device that mainly performs registration processing and an accounting device that mainly performs accounting processing. It may be an accounting device provided as a separate unit. For example, if the clerk confirms that the change is near-end on the payment machine 1 (register No. Select another payment machine, etc. from which to withdraw the money deposited. For example, when the clerk selects the payment machine 2 (cash register No. 2), the monitoring device 4 prints and issues an instruction receipt for withdrawing money from the payment machine 2 and depositing money into the payment machine 1. The clerk moves to the payment machine 2, which is a withdrawal register, with the instruction receipt issued from the monitoring device 4, and withdraws money using the instruction receipt. Next, the clerk moves to the payment machine 1, which is a deposit register, with the instruction receipt and the money withdrawn from the payment machine 2, and deposits the money using the instruction receipt.

図5は、監視装置4において表示される監視画面の一例である。監視装置4は、例えば、図5に示すように、監視対象装置(精算機等)ごとに、警告メッセージを一覧表示する。図5の例によれば、精算機1、精算機11(レジNO.11)及び精算機14(レジNO.14)は釣銭ニアエンドである。また、精算機14は釣銭ニアフルでもある。釣銭ニアエンド(又は、釣銭ニアエンド)であるときは、他と異なる表示態様(例えば、背景が黄色/図中は網掛表示)としている。 FIG. 5 is an example of a monitoring screen displayed on the monitoring device 4. For example, as shown in FIG. 5, the monitoring device 4 displays a list of warning messages for each device to be monitored (such as a payment machine). According to the example of FIG. 5, the payment machine 1, the payment machine 11 (cash register No. 11), and the payment machine 14 (cash register No. 14) are near-end for change. Further, the payment machine 14 also provides near full change. When the change is near-end (or the change is near-end), the display mode is different from the others (for example, the background is yellow/shaded in the figure).

監視装置4が、個々の精算機について釣銭ニアエンドであるか否かを判断する方法は種々考えられるが、一例として、夫々の精算機は、釣銭ニアエンドとなったときに釣銭ニアエンド情報を監視装置4に送信し、監視装置4は、ある精算機から釣銭ニアエンドを受信した場合、当該精算機について釣銭ニアエンドであると判断してもよい。釣銭ニアフルであるか否かを判断する場合も同様である。 There are various ways that the monitoring device 4 can determine whether or not the change is near-end for each payment machine, but as an example, each payment machine transmits change near-end information to the monitoring device 4 when the change is near-end. When the monitoring device 4 receives near-end change from a certain payment machine, the monitoring device 4 may determine that the change is near-end for the payment machine. The same holds true when determining whether the change is near full.

店員は、例えば、精算機1の釣銭ニアエンドを解消させるときには、図5の右側に拡大表示したように、精算機1の「12:05 ニアエンド」なる警告メッセージの表示領域をタッチ(押下)する。また、例えば、精算機14の釣銭ニアフルを解消させるときには、精算機14の「12:02 ニアフル」なる警告メッセージの表示領域をタッチ(押下)する。つまり、店員は、警告メッセージ等を一覧表示する監視画面上において、釣銭ニアエンド(又は、釣銭ニアエンド)を解消させる精算機を指定する。 For example, when canceling the near-end change on the payment machine 1, the clerk touches (presses) the display area of the warning message "12:05 Near-end" on the payment machine 1, as shown enlarged on the right side of FIG. Further, for example, when canceling the near full change on the payment machine 14, the user touches (presses) the display area of the warning message "12:02 Near Full" on the payment machine 14. In other words, the clerk specifies the payment machine that eliminates the near-end change (or near-end change) on the monitoring screen that displays a list of warning messages and the like.

図6は、出金時の動作の一例を示すフローチャートである。具体的には、図6のフローチャートは、釣銭ニアエンドの解消時における、補充金の取得先の精算機の動作の一例を表している。 FIG. 6 is a flowchart showing an example of the operation at the time of withdrawal. Specifically, the flowchart in FIG. 6 represents an example of the operation of the payment machine from which replenishment money is obtained when the near-end change situation is resolved.

ステップS1:補充金の取得先の精算機は、指示レシートを読み取る。
ステップS2:補充金の取得先の精算機は、従業員バーコードの入力を指示する画面を表示する。
ステップS3:補充金の取得先の精算機は、従業員カードに印刷されている従業員バーコードが読み取られたか否かを判断する。従業員バーコードが読み取られたと判断した場合にはステップS5に進む。なお、従業員バーコードによって承認OKとなったものとする。一方、従業員バーコードが読み取られていないと判断した場合にはステップS4に進む。
Step S1: The payment machine from which the replenishment money is acquired reads the instruction receipt.
Step S2: The payment machine from which the replenishment money is obtained displays a screen instructing the employee to input the employee barcode.
Step S3: The payment machine from which the replenishment money is obtained determines whether the employee barcode printed on the employee card has been read. If it is determined that the employee barcode has been read, the process advances to step S5. In addition, it is assumed that the approval is OK based on the employee barcode. On the other hand, if it is determined that the employee barcode has not been read, the process advances to step S4.

ステップS4:補充金の取得先の精算機は、従業員バーコードの入力を指示する画面上のボタン「中止」がタッチされたか否かを判断する。タッチされたと判断した場合には、図6のフローチャートは終了する。タッチされていないと判断した場合にはステップS3に戻る。
ステップS5:補充金の取得先の精算機は、指示レシート上のバーコードから得られる出金指示情報に基づいて貨幣を出金する。即ち、指示レシートに従った指示金額を出金する。そして、図6のフローチャートは終了する。
Step S4: The payment machine from which the replenishment money is obtained determines whether or not the "Cancel" button on the screen that instructs the input of the employee barcode has been touched. If it is determined that a touch has been made, the flowchart of FIG. 6 ends. If it is determined that the screen has not been touched, the process returns to step S3.
Step S5: The settlement machine from which the replenishment money is obtained withdraws money based on the withdrawal instruction information obtained from the barcode on the instruction receipt. That is, the designated amount is withdrawn according to the designated receipt. Then, the flowchart of FIG. 6 ends.

図7は、入金時の動作の一例を示すフローチャートである。具体的には、図7のフローチャートは、釣銭ニアエンドの解消時における、補充する精算機(釣銭ニアエンドである精算機)の動作の一例を表している。なお、図7のステップSc1~ステップSc4は、図6のステップS1~ステップS4と同様であるため、ステップSc5以降を説明する。 FIG. 7 is a flowchart illustrating an example of the operation when depositing money. Specifically, the flowchart in FIG. 7 represents an example of the operation of the replenishing payment machine (the payment machine with near-end change) when the near-end change is resolved. Note that steps Sc1 to Sc4 in FIG. 7 are similar to steps S1 to S4 in FIG. 6, so steps Sc5 and subsequent steps will be described.

ステップSc5:釣銭ニアエンドである精算機は、貨幣の投入を指示する画面を表示し、貨幣の投入を受け付ける。なお、釣銭ニアエンドである精算機は、貨幣の投入口への投入後に完了キーがタッチされた場合に、貨幣の投入を受け付けてもよい。
ステップSc6:釣銭ニアエンドである精算機は、投入金額と、指示金額とが一致するか否かを判断する。一致すると判断した場合には、ステップSc13に進む。一致していないと判断した場合にはステップSc7に進む。
Step Sc5: The payment machine, which is the change near end, displays a screen instructing the insertion of money and accepts the insertion of money. Note that the payment machine that is the near-end for change may accept the insertion of money when the completion key is touched after the money is inserted into the insertion slot.
Step Sc6: The payment machine, which is the change near end, determines whether or not the input amount matches the instructed amount. If it is determined that they match, the process advances to step Sc13. If it is determined that they do not match, the process advances to step Sc7.

ステップSc7:釣銭ニアエンドである精算機は、金額が異なる旨を報知する報知画面を表示する。
ステップSc8:釣銭ニアエンドである精算機は、報知画面上のボタン「強制実行」がタッチされたか否かを判断する。タッチされたと判断した場合にはステップSc10に進む。タッチされていないと判断した場合にはステップSc9に進む。
ステップSc9:釣銭ニアエンドである精算機は、報知画面上のボタン「閉じる」がタッチされたか否かを判断する。タッチされたと判断した場合にはステップSc5に戻って、再度の貨幣の投入を受ける。一方、タッチされていないと判断した場合にはステップSc8に戻る。
Step Sc7: The payment machine at the change near end displays a notification screen to notify that the amounts are different.
Step Sc8: The payment machine, which is the change near end, determines whether or not the "forced execution" button on the notification screen has been touched. If it is determined that it has been touched, the process advances to step Sc10. If it is determined that it has not been touched, the process advances to step Sc9.
Step Sc9: The payment machine, which is the change near end, determines whether or not the "Close" button on the notification screen has been touched. If it is determined that it has been touched, the process returns to step Sc5 and the coins are inserted again. On the other hand, if it is determined that it has not been touched, the process returns to step Sc8.

ステップSc10:釣銭ニアエンドである精算機は、強制入金の理由を入力する画面を表示する。
ステップSc11:釣銭ニアエンドである精算機は、強制入金の理由の入力を受け付ける。
ステップSc12:釣銭ニアエンドである精算機は、投入金額(≠指示金額)を強制的に入金(収納)する。そして、図7のフローチャートは終了する。
ステップSc13:釣銭ニアエンドである精算機は、投入金額(=指示金額)を入金(収納)する。そして、図7のフローチャートは終了する。
Step Sc10: The payment machine, which is the near-end for change, displays a screen for inputting the reason for forced deposit.
Step Sc11: The payment machine, which is the change near end, accepts input of the reason for forced deposit.
Step Sc12: The payment machine that is the near-end for change forcibly deposits (accommodates) the input amount (≠instructed amount). The flowchart of FIG. 7 then ends.
Step Sc13: The payment machine, which is the near-end for change, deposits (accommodates) the input amount (=instructed amount). The flowchart of FIG. 7 then ends.

図8~図9は、監視装置4に表示される画面例である。監視装置4は、精算業務処理を実行させる機器の指定を店員から受け付ける。例えば、図8に示すような画面を表示しているときに、ボタン「メインメニュー」からの操作に応じて、図9(a)に示すような機器指定画面を表示し、当該機器指定画面上に精算業務処理を実行させる機器の指定を受け付ける。 8 to 9 are examples of screens displayed on the monitoring device 4. The monitoring device 4 receives from the store clerk the designation of the device to be used to execute the payment transaction process. For example, when the screen shown in Figure 8 is displayed, in response to an operation from the "Main Menu" button, a device specification screen as shown in Figure 9(a) is displayed, and the device specification screen is displayed. Receives the designation of the equipment to be used to perform payment processing.

図8の画面は、各機器について、種々の警告情報(例えば、釣銭ニアエンドである旨、釣銭ニアフル、領収証への捺印を要する旨、レシート残量が少ない旨、お会計に時間を要している旨)を表示する画面である。図9(a)の機器指定画面は、精算業務処理を実行させる機器の指定するための画面である。図9(a)の機器指定画面には、監視対象の全機器の番号(レジNo)に対応付けてチェックボックスが表示されている。店員は、精算業務処理を実行させる機器をチェックし、ボタン「実行」を押下することによって、精算業務処理を実行させる機器を指定する。図9(a)の例では、精算機2、3、4、11、12、13、14の7台が指定されている。 The screen in Figure 8 displays various warning information for each device (e.g., change is near end, change is near full, receipt needs to be stamped, receipt is low, and payment will take time. This is the screen that displays the information. The device specification screen in FIG. 9(a) is a screen for specifying a device to execute the payment transaction process. On the device specification screen in FIG. 9A, check boxes are displayed in association with the numbers (register numbers) of all devices to be monitored. The clerk checks the device to be used to execute the payment transaction process, and by pressing the "execute" button, specifies the device to be used to execute the payment transaction process. In the example of FIG. 9(a), seven payment machines 2, 3, 4, 11, 12, 13, and 14 are specified.

なお、図9(a)の機器指定画面には、監視対象の全機器が表示されているが、監視対象の全機器のうち精算業務処理が未完了である機器が表示されるようにしてもよい。具体的には例えば、監視装置4は、表示対象を切り替える領域(例えば符号Aのプルダウンリスト)において「未完了」が選択された場合には、図9(a)に代えて図9(b)の機器指定画面を表示してもよい。なお、図9(a)の画面には、精算業務処理が完了していない機器も、精算業務処理が既に完了している機器(精算機99本館入口機)も表示されており、店員は、表示された機器のうち、精算業務処理が完了していない機器のなかから精算業務処理を実行させる機器を指定することができる。図9(b)の画面には、精算業務処理が既に完了している機器(精算機99本館入口機)は表示されず、精算業務処理が完了していない機器のみが表示され、店員は、表示された機器(精算業務処理が完了していない機器)のなかから精算業務処理を実行させる機器を指定することができる。 Note that although all the devices to be monitored are displayed on the device specification screen in Figure 9(a), it is possible to display devices for which payment processing has not yet been completed among all the devices to be monitored. good. Specifically, for example, when "incomplete" is selected in the area for switching the display target (for example, the pull-down list with symbol A), the monitoring device 4 displays the screen shown in FIG. 9(b) instead of FIG. 9(a). The device specification screen may be displayed. Note that the screen in FIG. 9(a) displays both devices for which payment processing has not been completed and devices for which payment processing has already been completed (payment machine 99 main building entrance machine). Among the displayed devices, it is possible to specify a device for which the payment transaction processing is to be executed from among the devices for which the payment transaction processing has not been completed. On the screen in FIG. 9(b), devices for which payment processing has already been completed (payment machine 99 main building entrance machine) are not displayed, and only devices for which payment processing has not been completed are displayed. It is possible to specify a device from among the displayed devices (devices for which the settlement task process has not been completed) to execute the settlement task process.

監視装置4は、店員から精算業務処理を実行させる機器の指定を受け付けた場合には、当該指定を受け付けた各機器に精算業務処理を実行させる。具体的には、監視装置4は、機器指定画面において、1台以上の機器がチェックされ、ボタン「実行」が押下された場合、当該1台以上の各機器に対し、精算業務処理の開始を指示する情報(精算業務開始指示情報)を送信する。その後、監視装置4は、機器指定画面を消去する(閉じる)。一方、精算業務開始指示情報を受信した夫々の機器は、夫々、精算業務処理を開始する。つまり、監視装置4は、店員によって指定された各機器における精算業務処理の実行を制御(実行の開始を制御)する。 When the monitoring device 4 receives a designation from a store clerk of a device to be executed for the payment transaction process, the monitoring device 4 causes each device that received the designation to execute the payment transaction process. Specifically, when one or more devices are checked on the device specification screen and the "Execute" button is pressed, the monitoring device 4 instructs each of the one or more devices to start payment processing. Send instruction information (settlement operation start instruction information). After that, the monitoring device 4 erases (closes) the device specification screen. On the other hand, each device that has received the payment transaction start instruction information starts payment transaction processing. That is, the monitoring device 4 controls the execution of the settlement business process (controls the start of the execution) in each device designated by the store clerk.

なお、監視装置4は、機器指定画面において、1台以上の機器がチェック(指定)された後、ボタン「実行」が押下され、かつ、従業員の従業員識別情報を取得した場合に、精算業務開始指示情報を送信してもよい。例えば、1台以上の機器が指定され、続いて、ボタン「実行」が押下され、続いて、従業員カードに印刷されたコード情報(従業員コード)を読み取った場合に、精算業務開始指示情報を送信してもよい。 Note that the monitoring device 4 performs payment processing when the "Execute" button is pressed after one or more devices are checked (specified) on the device specification screen and the employee identification information of the employee is obtained. Business start instruction information may also be transmitted. For example, if one or more devices are specified, then the "Execute" button is pressed, and then the code information (employee code) printed on the employee card is read, payment processing start instruction information may be sent.

また、監視装置4は、店員から精算業務処理を実行させる機器の指定を受け付けた場合には、当該指定を受け付けた各機器に対し精算業務開始指示情報を送信することに加え、当該指定を受け付けた各機器における精算業務処理の各工程の処理状況を表示部に表示する。具体的には、監視装置4は、精算業務処理の夫々の工程に対応する複数の工程領域を表示し、夫々の工程領域の表示態様を夫々に対応する工程の処理状況に応じて変化させることによって、精算業務処理の各工程の処理状況を表示する。 In addition, when the monitoring device 4 receives a designation from a store clerk of a device to be used for executing payment processing, in addition to transmitting payment processing start instruction information to each device that has received the designation, the monitoring device 4 also accepts the designation. The display unit displays the processing status of each step of the payment processing in each device. Specifically, the monitoring device 4 displays a plurality of process areas corresponding to each process of settlement business processing, and changes the display mode of each process area according to the processing status of the corresponding process. Displays the processing status of each step of the payment processing process.

図10は、監視装置4に表示される画面例である。具体的には、精算機2、3、4、11、12、13、14の7台における、精算業務処理の各工程の処理状況を表した画面例である。図11は、表示内容及び印刷内容を説明する説明図である。具体的には、図11(a)は、説明の便宜上、図10の一部(精算機4に関する表示内容)を拡大して示したものである。図11(b)は、説明の便宜上、図10の一部(精算機14に関する表示内容)を拡大して示したものである。図11(c)は、精算業務処理の最後に印刷、発行されるレポートの一例である。 FIG. 10 is an example of a screen displayed on the monitoring device 4. Specifically, this is an example of a screen showing the processing status of each step of the payment transaction process in seven payment machines 2, 3, 4, 11, 12, 13, and 14. FIG. 11 is an explanatory diagram illustrating display contents and print contents. Specifically, FIG. 11(a) is an enlarged view of a part of FIG. 10 (display content related to the payment machine 4) for convenience of explanation. For convenience of explanation, FIG. 11(b) shows a part of FIG. 10 (display content related to the payment machine 14) in an enlarged manner. FIG. 11(c) is an example of a report printed and issued at the end of the payment transaction process.

監視装置4は、図9に示すように、機器指定画面において、精算機2、3、4、11、12、13、14の7台の指定を受け付けた場合には、図10に示すように、当該7台の夫々の機器における、精算業務処理の各工程の処理状況を表示する。即ち、監視装置4は、複数の機器が指定された場合には、機器ごとに複数の工程領域を表示する。 As shown in FIG. 9, when the monitoring device 4 receives the designation of seven payment machines 2, 3, 4, 11, 12, 13, and 14 on the device specification screen, the monitoring device 4 displays the settings as shown in FIG. , displays the processing status of each process of payment processing in each of the seven devices. That is, when multiple devices are specified, the monitoring device 4 displays multiple process areas for each device.

本実施形態においては、監視装置4は、精算業務処理に含まれる工程として、釣銭再精査、実在高確定、残置金確定、釣銭回収、レジ開設処理の処理状況を表示する。即ち、監視装置4は、釣銭再精査に対応する工程領域(図11(a)(b)の符号B1の領域)、実在高確定に対応する工程領域(図11(a)(b)の符号B2の領域)、残置金確定に対応する工程領域(図11(a)(b)の符号B3の領域)、釣銭回収に対応する工程領域(図11(a)(b)の符号B4の領域)、レジ開設処理に対応する工程領域(図11(a)(b)の符号B5の領域)を表示し、夫々の工程領域の表示態様を夫々に対応する工程の処理状況に応じて変化(例えば、色を変化)させることによって、精算業務処理の各工程の処理状況を表示する。 In the present embodiment, the monitoring device 4 displays the processing status of change reexamination, actual balance determination, remaining balance determination, change collection, and cash register opening processing as steps included in the settlement business process. That is, the monitoring device 4 monitors the process area corresponding to reexamination of change (area labeled B1 in FIGS. 11(a) and 11(b)) and the process area corresponding to determination of actual amount (area labeled B1 in FIGS. 11(a) and 11(b)). area B2), a process area corresponding to determining the remaining balance (area B3 in FIGS. 11(a) and (b)), and a process area corresponding to collection of change (area B4 in FIGS. 11(a) and 11(b)). ), the process area (area marked B5 in FIGS. 11(a) and 11(b)) corresponding to the register opening process is displayed, and the display mode of each process area is changed according to the processing status of the corresponding process ( For example, the processing status of each step of the payment transaction process is displayed by changing the color.

なお、図10、図11(a)、図11(b)において、無地の工程領域は、当該工程領域が第1の表示態様(例えば、第1の色)で表示されていることを表し、当該工程が未だ行われていない旨を表している。また、濃い(密な)ドット表示の工程領域は、当該工程領域が第2の表示態様(例えば、第2の色)で表示されていることを表し、当該工程が現在行われている旨を表している。また、薄い(疎な)ドット表示の工程領域は、当該工程領域が第3の表示態様(例えば、第3の色)で表示されていることを表し、当該工程が既に終わった旨を表している。なお、本実施形態では、現在行われている工程と、既に終わった工程とを区別し、異なる表示態様で表示しているが、現在行われている工程と、既に終わった工程とを区別せずに、同一の表示態様で表示するようにしてもよい。 Note that in FIGS. 10, 11(a), and 11(b), a plain process area indicates that the process area is displayed in a first display mode (for example, a first color), This indicates that the relevant step has not been performed yet. In addition, a process area with dark (dense) dots indicates that the process area is displayed in a second display mode (for example, a second color), and indicates that the process is currently being performed. represents. In addition, a process area with thin (sparse) dots indicates that the process area is displayed in a third display mode (for example, a third color), and indicates that the process has already been completed. There is. Note that in this embodiment, a process that is currently being performed and a process that has already been completed are distinguished and displayed in different display formats. Instead, they may be displayed in the same display mode.

各工程について説明する。精算業務処理の「釣銭再精査」は、当該機器内の貨幣を再精査することである。精算業務処理の「実在高確定」は、釣銭再精査の結果、当該機器の実在高が確定することである。精算業務処理の「残置金確定」は、当該機器内の残置金額を調整し確定させることである。必要な場合には、上述の「開店処理」を実行し、残置金額を確定させる。精算業務処理の「釣銭回収」は、回収ボックス(カセット)を用いて、当該機器内の貨幣を回収することである。精算業務処理の「レジ開設処理」は、当該機器の売上情報をストアコントローラ3に送信することである。 Each process will be explained. "Re-examination of change" in the payment processing process means re-examination of the money in the device. "Determining the actual value" in the settlement process means that the actual value of the device in question is determined as a result of reexamining the change. “Remaining amount determination” in the settlement process is to adjust and determine the remaining amount in the device. If necessary, the above-mentioned "opening process" is executed to determine the remaining amount. "Collection of change" in the settlement business process is to collect the money in the device using a collection box (cassette). The “cash register opening process” of the settlement business process is to transmit the sales information of the device to the store controller 3.

監視装置4が精算業務処理の各工程の処理状況を表示することによって、店員は、精算業務処理が「釣銭再精査」→「実在高確定」→「残置金確定」→「釣銭回収」→「レジ開設処理」の順に行われ、最後の「レジ開設処理」が終わると完了するということや、各機器において精算業務処理がどの程度、進んでいるかということを、視覚的に認識することができる。図10の例によれば、例えば、精算機4について、「釣銭再精査」が終わって「実在高確定」が行われていることがわかる(図11(a))。また例えば、精算機14について、「残置金確定」迄が終わって「釣銭回収」が行われていることがわかる(図11(b))。 By the monitoring device 4 displaying the processing status of each step of the settlement business process, the clerk can confirm that the settlement business process is "re-examination of change" → "confirmation of actual amount" → "confirmation of remaining amount" → "collection of change" → " It is possible to visually recognize that the process is completed in the order of "Cash register opening process" and is completed when the last "Cash register opening process" is finished, and how far the payment processing process is progressing on each device. . According to the example of FIG. 10, it can be seen that, for example, for the payment machine 4, the "change reexamination" has been completed and the "real amount determination" has been performed (FIG. 11(a)). Further, for example, it can be seen that for the payment machine 14, the process of ``determining the remaining amount'' has been completed and ``recovering change'' is being performed (FIG. 11(b)).

精算業務処理の各工程の処理状況を表示するために、監視装置4は、機器指定画面において指定した各機器から、各工程の処理状況に関する情報(処理状況通知)を受信する。即ち、機器指定画面において指定された夫々の機器は、各工程の処理状況に応じて(例えば、各工程が終わったときに)、監視装置4に処理状況通知を送信し、監視装置4は、各機器から受信した処理状況通知に基づいて、図10に示すような画面を表示する。なお、処理状況通知には、上記5つの工程(「釣銭再精査」「実在高確定」「残置金確定」「釣銭回収」「レジ開設処理」)のうちいずれの工程が始まったか、もしくは終わったかを監視装置4が特定できるような情報が含まれる。 In order to display the processing status of each step of the settlement business process, the monitoring device 4 receives information regarding the processing status of each step (processing status notification) from each device specified on the device specification screen. That is, each device specified on the device specification screen sends a processing status notification to the monitoring device 4 according to the processing status of each step (for example, when each step is completed), and the monitoring device 4 Based on the processing status notifications received from each device, a screen as shown in FIG. 10 is displayed. In addition, the processing status notification will indicate which of the above five processes (``reexamination of change'', ``determination of actual amount'', ``determination of remaining balance'', ``collection of change'', and ``processing of register opening'') has started or completed. This includes information that allows the monitoring device 4 to identify the information.

つまり、図10に示すように、複数ある工程の進捗状況を把握することができるので、終了までの大よその時間等も把握でき、また、例えば、「釣機回収」は実際に各装置で出向いて現金の回収等の作業が必要なので、「釣機回収」の直前の工程に位置する場合には、すぐに「釣機回収」に必要が回収箱を用意したり、回収作業の準備に取りかからないといけないことを把握したりすることができる。また、精算機でエラーが生じた場合には、監視装置4が精算機からエラー信号を受信し、図10における当該精算機の表示領域にエラーである旨を表示し、又は、当該精算機の表示領域の背景態様(色、模様等)や表示領域の領域枠を、通常態様(通常色、通常模様、通常枠等)からエラーを報知するための報知態様(通常色と異なる色、通常模様と異なる模様、通常枠と色、太さ等が異なる枠等)に変える等して、工程の進行はその時点で停止させるので、エラーで停止している旨を簡便に把握することができるとともに、上述の工程の進捗状況等から、どの工程までは終了しているかや、何らかのエラーにより進行が停止した大よその理由(エラーの内容)等も把握することができる。そして、精算機で生じていたエラーが解除された場合には、当該精算機からエラー解除信号を監視装置4が受信され、上述のエラーである旨の表示が消去され、又は、報知態様から通常態様に変える等され、その後、当該精算機での工程の進度に応じて、各工程における表示形態が変わっていく。 In other words, as shown in Figure 10, it is possible to grasp the progress status of multiple processes, so it is possible to grasp the approximate time until completion. Since it is necessary to go out and collect cash, etc., if the process is just before "fishing machine collection", we will immediately prepare collection boxes and prepare for collection work. You can figure out what you need to start working on. In addition, if an error occurs in the payment machine, the monitoring device 4 receives an error signal from the payment machine and displays an error message in the display area of the payment machine in FIG. The background mode (color, pattern, etc.) of the display area and the area frame of the display area can be changed from the normal mode (normal color, normal pattern, normal frame, etc.) to the notification mode (color different from normal color, normal pattern, etc.) for notifying an error. The progress of the process is stopped at that point, such as by changing the frame to a frame with a different pattern, color, thickness, etc. from the normal frame, etc.), so it is easy to understand that the process has stopped due to an error. From the progress status of the above-mentioned steps, it is also possible to know which steps have been completed and the general reason why progress has stopped due to some kind of error (contents of the error). When the error that occurred in the payment machine is cleared, the monitoring device 4 receives an error cancellation signal from the payment machine, and the display indicating the above-mentioned error is cleared, or After that, the display format in each step changes depending on the progress of the step in the payment machine.

なお、精算機で生じたエラーの程度を判定し、例えば、重大なエラー(復帰に時間や手間を要するエラーや影響範囲が広いエラー等)であると判定した場合と、重大なエラーでないと判断した場合とで、上述のエラーである旨の表示の表示態様を異ならせてもよい。例えば、重大なエラーである場合には、重大なエラーでない場合によりも、目立つ態様(例えば、大きく)、エラーと表示するように制御してもよい。なお、監視装置4は、エラーの程度を判定するための情報(例えば、エラー信号から特定されるエラーの種類とエラーの程度とを対応付けた情報)を参照し、エラーの程度を判定すればよい。エラーの程度を判定するための情報は、監視装置4が参照できる場所(例えば、監視装置4自身)に記憶されていればよい。これにより、監視装置4を見れば、重大なエラーが生じているか、重大なエラーではなくすぐに処理可能なエラーが生じているかについても、把握することができる。そして、重大なエラーが生じたと監視装置4で判断した場合には、後述する「精算対象外」を押したときと、同様な処理を自動的に進めるようにしてもよい。 The degree of error that occurred at the payment machine is determined, and for example, it is determined that it is a serious error (such as an error that requires time and effort to recover from, or an error that has a wide range of effects), and it is determined that it is not a serious error. The manner in which the above-mentioned error is displayed may be displayed differently depending on the case. For example, if the error is serious, the error may be displayed more conspicuously (for example, in a larger size) than if it is not a serious error. Note that the monitoring device 4 refers to information for determining the degree of error (for example, information that associates the type of error identified from the error signal with the degree of error) and determines the degree of error. good. The information for determining the degree of error may be stored in a location that can be referenced by the monitoring device 4 (for example, in the monitoring device 4 itself). Thereby, by looking at the monitoring device 4, it is possible to grasp whether a serious error has occurred, or whether an error that is not a serious error but can be handled immediately has occurred. If the monitoring device 4 determines that a serious error has occurred, the same process as when "not subject to payment", which will be described later, is pressed may be automatically performed.

また、監視装置4は、精算業務処理の実行中の機器に対し、当該精算業務処理を中断(又は中止)させる機能を有する。例えば、各機器の表示領域内に配置されたボタン「精算対象外(図11(a)(b)の符号D)」が押下された場合、監視装置4は、該当する機器に対し、精算業務処理の中断を指示する情報(精算業務中断指示情報)を送信することによって、該当する機器における精算業務処理を中断させる。 Furthermore, the monitoring device 4 has a function of causing a device that is currently executing a payment transaction process to interrupt (or cancel) the payment transaction process. For example, when the button "Not eligible for payment (code D in FIGS. 11(a) and 11(b))" placed in the display area of each device is pressed, the monitoring device 4 sends a payment request to the corresponding device. By transmitting information instructing interruption of processing (payment transaction interruption instruction information), payment transaction processing in the corresponding device is interrupted.

なお、中断された機器は、明示的な操作(例えば、再度、機器指定画面における指定)によって、精算業務処理を再開してもよい。また、何らかの理由(エラー等)によって精算業務処理が停止していた機器について、操作によって中断させたときなどの場合には、当該理由がなくなったとき(例えばエラー等が解消したとき)に、自動的に(明示的な操作がなく)、精算業務処理を再開してもよい。 Note that the interrupted device may restart the payment transaction process by explicit operation (for example, designation on the device designation screen again). In addition, if a device that has stopped payment processing due to some reason (error, etc.) is interrupted by an operation, automatic The settlement business process may be restarted automatically (without any explicit operation).

また、監視装置4は、纏めて指定された複数の機器(同時に精算業務開始指示情報を送信した複数の機器)から構成されるグループに属する機器の精算業務処理が中断されたときは、当該グループから、当該機器の精算業務処理の各工程の処理状況を除外して表示する。例えば、図10の画面には、精算機2、3、4、11、12、13、14を同一グループ(グループ1)として表示しているが、精算機4に関する表示領域内のボタン「精算対象外」が押下された場合には、監視装置4は、精算機4について、グループ1とは異なる態様(少なくとも「グループ1」の表記を消去)で表示してもよい。 In addition, when the payment processing of devices belonging to a group consisting of a plurality of devices collectively designated (multiple devices that have simultaneously transmitted payment processing start instruction information) is interrupted, the monitoring device 4 The processing status of each step of the payment processing of the device is excluded from and displayed. For example, on the screen in Figure 10, payment machines 2, 3, 4, 11, 12, 13, and 14 are displayed as the same group (group 1), but the button in the display area related to payment machine 4 " When "Outside" is pressed, the monitoring device 4 may display the payment machine 4 in a manner different from that of the group 1 (at least the notation "Group 1" is deleted).

なお、機器指定画面において最初にN台が指定され(当該N台に同時に精算業務開始指示情報が送信され)、続いてすぐにM台を指定される(当該M台に同時に精算業務開始指示情報が送信される)というような場合には、2つのグループ(N台から構成されるグループ1、M台から構成されるグループ2)が存在することになるが、このような場合には、同一グループに属する機器の精算業務処理として画面上に寄せて表示してもよい。例えば、機器指定画面において、精算機2、12、14の3台が最初に指定され、続いてすぐに精算機3、4、11、13の4台が指定された場合には、図10において、精算機2、12、14の処理状況を画面上段(又は左側)に寄せて表示し、精算機3、4、11、13の処理状況を画面下段(又は右側)に寄せて表示してもよい。つまり、精算業務処理の各工程の処理状況を表示するときの各機器の表示位置は、常に固定ではなく、機器指定画面において指定されたときの状況に応じて変化させてもよい。 In addition, on the device specification screen, N machines are first specified (the payment start instruction information is sent to the N machines at the same time), and then M machines are specified immediately (the payment start instruction information is sent to the M machines at the same time). In such a case, there will be two groups (Group 1 consisting of N devices and Group 2 consisting of M devices). It may also be displayed on the screen as payment processing for devices belonging to a group. For example, if three payment machines 2, 12, and 14 are specified first on the device specification screen, and then four payment machines 3, 4, 11, and 13 are specified immediately, the screen shown in FIG. , the processing status of payment machines 2, 12, and 14 may be displayed at the top (or left side) of the screen, and the processing status of payment machines 3, 4, 11, and 13 may be displayed at the bottom (or right side) of the screen. good. That is, the display position of each device when displaying the processing status of each step of the settlement business process is not always fixed, but may be changed depending on the situation when specified on the device designation screen.

図12は、精算業務処理の動作を示すフローチャートである。なお、図12のフローチャートの開始時において、監視装置4は、図8の画面を表示しているものとする。また、図12のフローチャートでは、精算業務処理を実行する機器として指定された複数の機器(本フローチャートにおいて当該複数の機器から構成されるグループをグループAと称する)のうち、ある1つの機器の動作を示し、精算業務処理を実行する機器として指定された他の機器(グループAに属する他の機器)の動作については省略したが、他の機器の動作についても同様である。 FIG. 12 is a flowchart showing the operation of settlement business processing. It is assumed that the monitoring device 4 is displaying the screen of FIG. 8 at the start of the flowchart of FIG. 12. In addition, in the flowchart of FIG. 12, the operation of a certain device among a plurality of devices designated as devices that execute settlement business processing (a group consisting of the plurality of devices is referred to as group A in this flowchart) , and the operations of other devices (other devices belonging to group A) designated as devices that execute settlement business processing are omitted, but the same applies to the operations of other devices.

(監視装置4の動作)
ステップSa1:店員の操作に応じて、機器指定画面(例えば、図9の画面)を表示する。
ステップSa2:ステップSa1にて表示した機器指定画面にて機器の指定を受け付ける。
ステップSa3:所定の操作後(例えば、ボタン「実行」の押下後)、従業員コードを読み取る。
ステップSa4:ステップSa2にて指定を受け付けた機器に対し、精算業務開始指示情報(精算業務処理の開始を指示する情報)を送信する。また、機器指定画面を消去する。
ステップSa5:精算業務処理の各工程の処理状況を表した画面(例えば、図10の画面)を表示する。各機器の夫々の表示領域には「グループA」を表記する。
(Operation of monitoring device 4)
Step Sa1: Display a device specification screen (for example, the screen in FIG. 9) in response to the clerk's operation.
Step Sa2: Accept device designation on the device designation screen displayed in step Sa1.
Step Sa3: After a predetermined operation (for example, after pressing the "execute" button), the employee code is read.
Step Sa4: Send payment service start instruction information (information instructing the start of payment service processing) to the device whose designation was accepted in step Sa2. Also, clear the device specification screen.
Step Sa5: Display a screen (for example, the screen in FIG. 10) showing the processing status of each step of the settlement business process. "Group A" is written in the display area of each device.

ステップSa6:ステップSa4にて精算業務開始指示情報を送信した機器から、処理状況通知(各工程の処理状況に関する情報)を受信したか否かを判断する。処理状況通知を受信した場合にはステップSa7に進む。処理状況通知を受信しなかった場合にはステップSa8に進む。
ステップSa7:処理状況通知に応じて処理状況を更新する。例えば、ある機器から、「釣銭回収」が終わった旨の処理状況通知を受信した場合には、当該機器における「釣銭回収」の工程領域を、当該工程が既に終わった旨を示す所定の表示態様に変化させる。
ステップSa8:精算業務処理の中断の指示があったか否かを判断する。中断の指示があった場合にはステップSa9に進む。中断の指示がなかった場合にはステップSa11に進む。
Step Sa6: Determine whether or not a processing status notification (information regarding the processing status of each process) has been received from the device that sent the settlement service start instruction information in step Sa4. If the processing status notification is received, the process advances to step Sa7. If the processing status notification is not received, the process advances to step Sa8.
Step Sa7: Update the processing status according to the processing status notification. For example, if a processing status notification is received from a certain device to the effect that "change collection" has been completed, the process area of "change change collection" in the device is changed to a predetermined display format indicating that the process has already been completed. change to
Step Sa8: Determine whether there is an instruction to interrupt the settlement business process. If there is an instruction to interrupt, the process advances to step Sa9. If there is no instruction to interrupt, the process advances to step Sa11.

ステップSa9:指示された機器の精算業務処理を中断させる。例えば、ある機器の表示領域内に配置されたボタン「精算対象外」が押下された場合には、監視装置4は、当該機器に対し、精算業務中断指示情報(精算業務処理の中断を指示する情報)を送信することによって、当該機器における精算業務処理を中断させる。なお、本フローチャートにおいては精算業務中断指示情報の送受信について非図示としている。
ステップSa10:当該機器をグループAから除外する。例えば、当該機器に対して表示されていた「グループA」の表記を消去する。
Step Sa9: Interrupt the payment processing of the instructed device. For example, when a button "not subject to payment" placed in the display area of a certain device is pressed, the monitoring device 4 sends payment suspension instruction information (instruction to suspend payment processing) to the device. information), thereby interrupting the payment processing on the device. Note that in this flowchart, the transmission and reception of the payment transaction interruption instruction information is not illustrated.
Step Sa10: Exclude the device from group A. For example, the notation "Group A" displayed for the device in question is deleted.

ステップSa11:グループAに属する全機器の精算業務処理が終わったか否かを判断する。即ち、ステップSa2にて指定された機器であってステップSa10にて中断させられていない機器の全てにおいて、精算業務処理が終わったか否かを判断する。なお、ある機器から、精算業務処理の最後の工程である「レジ閉設処理」が終わった旨の処理状況通知を受信した場合には、当該機器について精算業務処理が終わったと判断すればよい。グループAに属する全機器の精算業務処理が終わっていない場合にはステップSa6に戻る。終わった場合にはステップSa12に進む。
ステップSa12:精算業務処理に関するレポート(例えば、図11(c)に示すようなレポート)を印刷、発行する。そして、監視装置4のフローチャートは終了する。
Step Sa11: Determine whether the payment processing for all devices belonging to group A has been completed. That is, it is determined whether or not the payment processing has been completed for all the devices specified in step Sa2 but not interrupted in step Sa10. Note that if a processing status notification is received from a certain device to the effect that the "cash register closing process" which is the last step of the payment transaction process has been completed, it may be determined that the payment transaction process has been completed for the device. If the settlement business processing for all devices belonging to group A has not been completed, the process returns to step Sa6. If finished, the process advances to step Sa12.
Step Sa12: Print and issue a report (for example, a report as shown in FIG. 11(c)) regarding the settlement business process. Then, the flowchart of the monitoring device 4 ends.

なお、ステップSa12において、図11(c)に示すように1枚のレポート(切れ込みが入っているものも含む)に、グループAに属する全ての機器に関する情報を纏めて印刷して発行してもよいし、個々の機器ごとに別々のレポートを印刷、発行してもよい。個々の機器ごとに別々のレポートを印刷、発行する態様では、個々の機器について精算業務処理が終わり次第、順次、レポートを印刷、発行してもよいが、前記「精算対象外」が押下された精算機に該当するレポートは非発行となるよう制御される。 Note that even if information regarding all the devices belonging to group A is printed and issued in step Sa12 on one report (including one with notches) as shown in FIG. 11(c), Alternatively, separate reports may be printed and issued for each individual device. In a mode where separate reports are printed and issued for each individual device, reports may be printed and issued one after another as soon as the payment processing is completed for each device, but if the above-mentioned "Not subject to payment" is clicked. The report corresponding to the payment machine is controlled not to be issued.

つまり、当初同一のグループとして閉店処理を実行した場合に、一つの精算機に何らかのエラーが生じ、当該精算機において処理が進まない場合でも、前記「精算対象外」を押下することで、該同一グループからエラーが生じている該精算機を外すことができ、該同一グループ内の残りの精算機については精算業務が終了しレポートが発行されるので、そのエラーが生じている精算機が存在していたとしても、他の精算機における精算業務処理に影響を与えることなく、レポート出力まで完了させることができる。なお、上記レポートは、紙媒体に印刷することで出力してもよいし、あるいは、例えば、電子的に出力してもよい。 In other words, even if an error occurs in one payment machine and the closing process is initially executed as the same group, and the process does not proceed on that payment machine, by pressing the "Not applicable for payment" button, you can The payment machine with the error can be removed from the group, and the payment operations for the remaining payment machines in the same group will be completed and a report will be issued, so it is possible to remove the payment machine with the error from the group. Even if the payment process is completed, the report output can be completed without affecting the payment processing on other payment machines. Note that the above report may be output by printing on a paper medium, or may be output electronically, for example.

(精算業務処理を実行する監視対象の機器の動作)
ステップSb1:監視装置4から精算業務開始指示情報(精算業務処理の開始を指示する情報)を受信する。
ステップSb2:「釣銭再精査」を行う(開始する)。
ステップSb3:監視装置4に対し、「釣銭再精査」が終わった旨の処理状況通知を送信する。なお、処理状況通知には、送信元を特定するための情報(例えば、レジ番号)を明示的に付加してもよいし、IPアドレスなどから送信元が特定することができる場合には明示的に付加しなくてもよい。他の工程に関する処理状況通知を送信する場合も同様である。
ステップSb4:「実有高確定」を行う(開始する)。なお、「実有高確定」は、上述の「釣銭再精査」の結果であるため、処理時間はあまり要しない。
(Operation of monitored equipment that executes settlement business processing)
Step Sb1: Receiving payment service start instruction information (information instructing the start of payment service processing) from the monitoring device 4.
Step Sb2: Perform (start) "reexamination of change".
Step Sb3: Sends a processing status notification to the monitoring device 4 to the effect that "change reexamination" has been completed. Note that information for identifying the sender (e.g. cash register number) may be explicitly added to the processing status notification, or if the sender can be identified from the IP address etc. It is not necessary to add it to The same applies when transmitting processing status notifications regarding other processes.
Step Sb4: Perform (start) "determination of actual amount". Note that since the "actual balance determination" is the result of the above-mentioned "change reexamination", it does not require much processing time.

ステップSb5:監視装置4に対し、「実有高確定」が終わった旨の処理状況通知を送信する。
ステップSb6:「残置金確定」を行う(開始する)。
ステップSb7:監視装置4に対し、「残置金確定」が終わった旨の処理状況通知を送信する。
ステップSb8:「釣機回収」を行う(開始する)。
Step Sb5: A processing status notification is sent to the monitoring device 4 to the effect that "actual amount determination" has been completed.
Step Sb6: Perform (start) "Determine remaining balance".
Step Sb7: Send a processing status notification to the monitoring device 4 to the effect that "remaining balance determination" has been completed.
Step Sb8: Perform (start) "fishing machine recovery".

ステップSb9:監視装置4に対し、「釣機回収」が終わった旨の処理状況通知を送信する。
ステップSb10:「レジ閉設処理」を行う(開始する)。
ステップSb11:監視装置4に対し、「レジ閉設処理」が終わった旨の処理状況通知を送信する。
ステップSb12:電源をOFFする。ステップSb11の実行後に直ちに電源をOFFしてもよいし、ステップSb11の処理状況通知を受信した旨の応答情報を監視装置4から受信した後に、電源をOFFしてもよい。そして、精算業務を実行する監視対象の機器のフローチャートは終了する。
Step Sb9: Send a processing status notification to the monitoring device 4 that "fishing machine recovery" has been completed.
Step Sb10: Perform (start) "register closing process".
Step Sb11: Send a processing status notification to the monitoring device 4 that the "register closing process" has been completed.
Step Sb12: Turn off the power. The power may be turned off immediately after executing step Sb11, or the power may be turned off after response information indicating that the processing status notification of step Sb11 has been received is received from the monitoring device 4. Then, the flowchart of the monitored device that executes the settlement operation ends.

なお、上述の如く、精算業務中断指示情報(精算業務処理の中断を指示する情報)の送受信について非図示としているが、監視装置4から精算業務中断指示情報を受信した場合には、実行中のステップSb1~ステップSb12の処理を中断する。但し、送信処理(ステップSb2、Sb4、Sb6、Sb8、Sb10)の実行中に、精算業務中断指示情報を受信した場合には、当該処理の実行後に処理を中断してもよい。送信処理は精算業務処理ではなく、また、送信を途中で中断すると処理業況が不明確になる虞があるからである。 As mentioned above, although the transmission and reception of the payment transaction suspension instruction information (information that instructs suspension of payment transaction processing) is not shown, when the payment transaction suspension instruction information is received from the monitoring device 4, The processing of steps Sb1 to Sb12 is interrupted. However, if the payment transaction interruption instruction information is received during the execution of the transmission process (steps Sb2, Sb4, Sb6, Sb8, Sb10), the process may be interrupted after the execution of the process. This is because the transmission process is not a settlement business process, and if the transmission is interrupted midway, there is a risk that the processing status will become unclear.

なお、監視装置4は、精算業務処理において、店員の作業が必要な状態になった場合には、店員の作業が必要な状態になった旨を報知してもよい。例えば、図11(b)(d)に示すように、各機器の表示領域(背景部分)の表示態様を、非呼出状態(店員の作業が必要でない状態)の表示態様から、呼出状態の(店員の作業が必要である状態)の表示態様に変化させてもよい。なお、図10、図11(a)(b)において、無地の背景部分は、当該機器が非呼出状態の表示態様(例えば、背景部分としての第1の色)で表示されていることを表し、斜線の背景部分は、当該機器が呼出状態の表示態様(例えば、背景部分としての第2の色)で表示されていることを表している。 In addition, in the settlement business process, when a state that requires the clerk's work is reached, the monitoring device 4 may notify that the state has become such that the store clerk's work is required. For example, as shown in FIGS. 11(b) and 11(d), the display mode of the display area (background part) of each device is changed from the display mode of the non-calling state (state where the clerk's work is not required) to the display mode of the displaying state of the calling state ( The display mode may be changed to a state in which a store clerk's work is required. Note that in FIGS. 10 and 11(a) and (b), the plain background indicates that the device is displayed in a non-call state (for example, the first color as the background). , the diagonally lined background area indicates that the device is displayed in a display mode of a calling state (for example, in the second color as the background area).

また、監視装置4は、所定の領域(図11の符号Cの領域)に、精算業務処理の処理状況などや店員の呼出などに関するメッセージを表示してもよい。例えば、図10に示す例では、精算機2について自動精算を開始する旨のメッセージ、精算機3について釣銭を再精査している旨のメッセージ、精算機4について差異をチェックしている旨のメッセージ、精算機11について売上回収をすべき旨(ドロアー内の貨幣を移動させる旨)のメッセージ、精算機12についてキャッシュリサイクル出金(即ち、上述の「閉店処理」)をすべき旨のメッセージ、精算機13について実在高を入力すべき旨のメッセージ、精算機14について釣銭機のお金を回収すべき旨のメッセージを表示している。 Further, the monitoring device 4 may display a message regarding the processing status of the payment transaction process, a call for a store clerk, etc. in a predetermined area (area C in FIG. 11). For example, in the example shown in FIG. 10, a message indicating that automatic settlement is to be started for settlement machine 2, a message indicating that change is being re-examined for settlement machine 3, and a message indicating that discrepancies are being checked for settlement machine 4. , a message to the effect that sales should be collected from the payment machine 11 (money in the drawer should be moved), a message to the effect that a cash recycling withdrawal should be made to the payment machine 12 (i.e., the above-mentioned "closing process"), and a message to the effect that the payment should be made to the payment machine 12. The machine 13 displays a message to the effect that the actual amount should be entered, and the payment machine 14 displays a message to the effect that the money from the change machine should be collected.

次に、監視装置4が表示する店舗内に保有されている金額を表示する店舗現金確認画面について説明する。監視装置4は、店員の操作等に基づいて、自装置の画面に店舗現金確認画面を表示する。例えば、監視装置4は、画面に表示している店舗内現金確認ボタンが押下された場合、店舗現金確認画面を表示する。 Next, a store cash confirmation screen that displays the amount of money held in the store, which is displayed by the monitoring device 4, will be described. The monitoring device 4 displays a store cash confirmation screen on its own screen based on the store clerk's operation or the like. For example, when the in-store cash confirmation button displayed on the screen is pressed, the monitoring device 4 displays an in-store cash confirmation screen.

図13は、本実施形態における店舗現金確認画面の表示例を示した図である。店舗現金確認画面は、対象日や対象日の前回閉店時において、店舗内に保有されている現金の金額や、店舗内の各金庫に保有されている現金の金額や、店舗内の各POSレジスタ2(現金収納庫を有する機器)に保有されている現金の金額などを表示する画面である。これにより、店員は、店舗現金確認画面を見ることで、POSレジスタ2内に保有されている現金の金額だけではなく、金庫等に保有されている現金の金額を把握することができる。 FIG. 13 is a diagram showing a display example of the store cash confirmation screen in this embodiment. The store cash confirmation screen displays the amount of cash held in the store, the amount of cash held in each safe in the store, and each POS register in the store on the target date or at the time of the previous closing on the target date. This is a screen that displays the amount of cash held in No. 2 (equipment having a cash storage). Thereby, the clerk can grasp not only the amount of cash held in the POS register 2 but also the amount of cash held in the safe etc. by looking at the store cash confirmation screen.

店舗現金確認画面には、対象日を選択することができるプルダウンメニューが表示される。図示する例では、対象日を選択するプルダウンメニューには「2016/8/30」と表示されている。これは、対象日として2016年8月30日が選択されていることを示している。 On the store cash confirmation screen, a pull-down menu from which you can select the target date is displayed. In the illustrated example, "2016/8/30" is displayed in the pull-down menu for selecting the target date. This indicates that August 30, 2016 has been selected as the target date.

また、店舗現金確認画面には、店舗内に保有されている現金の合計を示す「店舗保有金」と、店舗内に保有されている現金の内訳として、事務所内の現金の金額を示す「金庫1」、「金庫2」、「金庫3」と、店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2内の現金の金額を示す「ドロアー」、「釣銭機」とが表示される。なお、「店舗保有金」、「金庫1」、「金庫2」、「金庫3」、「ドロアー」、「釣銭機」のそれぞれにおいて、対象日における金額と、対象日の前回閉店時における金額とが表示される。なお、「金庫1」、「金庫2」、「金庫3」に保有されている現金を事務所現金とし、店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2内の現金をレジ現金とする。 In addition, on the store cash confirmation screen, "Store holdings" which shows the total amount of cash held in the store, and "Safe deposit box" which shows the amount of cash in the office as a breakdown of the cash held in the store. 1," "Safe 2," and "Safe 3," as well as a "drawer" and a "change machine" showing the amount of cash in all POS registers 2 arranged in the store. In addition, for each of "store holdings", "safe 1", "safe 2", "safe 3", "drawer", and "change machine", the amount on the target day and the amount at the time of the previous closing on the target day are calculated. is displayed. Note that the cash held in "safe box 1," "safe box 2," and "safe box 3" is assumed to be office cash, and the cash held in all POS registers 2 arranged in the store is assumed to be cash register cash.

図示する例では「店舗保有金」には、現在「8,661,848円」、前回閉店時「5,430,600円」、追加現金「0円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に保有されている現金は8,661,848円であり、対象日の前回閉店時において店舗内に保有されている現金は5,430,600円であり、対象日において店舗外から店舗内に入金された現金は「0円」であることを示している。 In the illustrated example, "store money" currently displays "8,661,848 yen," "5,430,600 yen" at the time of last closing, and "0 yen" in additional cash. This means that the cash held in the store as of the target date is 8,661,848 yen, and the cash held in the store at the time of the previous closing on the target date was 5,430,600 yen. This shows that the amount of cash deposited into the store from outside the store on the target date is "0 yen."

また、図示する例では「金庫1」には、現在「2,353,750円」、前回閉店時「2,353,750円」と表示されている。これは、対象日現在において金庫1内に保有されている現金は2,353,750円であり、対象日の前回閉店時において金庫1内に保有されている現金は2,353,750円であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, "Safe 1" currently displays "2,353,750 yen" and "2,353,750 yen" at the time of the previous closing. This means that the cash held in safe 1 as of the target date is 2,353,750 yen, and the cash held in safe 1 at the time of the previous closing on the target date was 2,353,750 yen. It shows that there is.

また、図示する例では「金庫2」には、現在「944,000円」、前回閉店時「944,000円」と表示されている。これは、対象日現在において金庫2内に保有されている現金は944,000円であり、対象日の前回閉店時において金庫2内に保有されている現金は944,000円であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, "Safe 2" currently displays "944,000 yen" and "944,000 yen" at the time of the previous closing. This indicates that the cash held in safe 2 as of the target date is 944,000 yen, and the cash held in safe 2 at the time of the previous closing on the target date was 944,000 yen. ing.

また、図示する例では「金庫3」には、現在「460,900円」、前回閉店時「460,900円」と表示されている。これは、対象日現在において金庫3内に保有されている現金は460,900円であり、対象日の前回閉店時において金庫3内に保有されている現金は460,900円であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, "Safe 3" currently displays "460,900 yen" and "460,900 yen" at the time of the previous closing. This indicates that the cash held in safe 3 as of the target date is 460,900 yen, and the cash held in safe 3 at the time of the previous closing on the target date was 460,900 yen. ing.

また、図示する例では「ドロアー」には、現在「0円」、前回閉店時「0円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2のドロアー内に保有されている現金は0円であり、対象日の前回閉店時において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2のドロアー内に保有されている現金は0円であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, the "drawer" currently displays "0 yen" and "0 yen" at the time of the previous closing. This means that as of the target date, the cash held in the drawers of all POS registers 2 placed in the store is 0 yen, and all the cash held in the store at the time of the previous closing on the target date is 0 yen. This shows that the cash held in the drawer of POS register 2 is 0 yen.

また、図示する例では「釣銭機」には、現在「4,903,198円」、前回閉店時「1,433,100円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2の自動釣銭釣札機17内に保有されている現金は4,903,198円であり、対象日の前回閉店時において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2の自動釣銭釣札機17内に保有されている現金は1,433,100円であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, the "change machine" currently displays "4,903,198 yen" and "1,433,100 yen" at the time of the previous closing. This means that as of the target date, the cash held in the automatic change and change machine 17 of all POS registers 2 located in the store is 4,903,198 yen, and at the time of the previous closing on the target date. This shows that the amount of cash held in the automatic change/ticket machines 17 of all POS registers 2 located in the store is 1,433,100 yen.

また、店舗現金確認画面には、対象日において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2内に保有されている現金の内訳として、現金売り上げの合計金額を示す「現金売上」と、現金売上のうち回収済の金額を示す「(うち、回収済)」と、POSレジスタ2に入金された合計金額を示す「入金」と、POSレジスタ2から出金された合計金額を示す「出金」と、釣銭として準備された合計金額を示す「釣準備」とが表示される。 In addition, on the store cash confirmation screen, as a breakdown of the cash held in all POS registers 2 placed in the store on the target day, "Cash sales" indicating the total amount of cash sales and "Cash sales" are displayed. "(Of which, collected)" indicates the amount that has been collected, "Deposit" indicates the total amount deposited into POS register 2, and "Withdrawal" indicates the total amount withdrawn from POS register 2. and "Cash preparation" indicating the total amount prepared as change are displayed.

図示する例では「現金売上」には、「3,470,098円」と表示されている。これは、対象日現在において現金売り上げは3,470,098円であることを示している。
また、「(うち、回収済)」には、「0円」と表示されている。これは、対象日現在において回収済の金額は0円であることを示している。また、「入金」には「0円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2内に事務所現金から入金された合計金額は「0円」であることを示している。また、「出金」には「0円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2内から事務所現金に出金された合計金額は「0円」であることを示している。また、「釣準備」には「1,433,100円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2内に準備した釣銭の合計金額は「1,433,100円」であることを示している。
In the illustrated example, "Cash Sales" is displayed as "3,470,098 yen." This shows that cash sales as of the target date are 3,470,098 yen.
Furthermore, "0 yen" is displayed in "(Already collected)". This indicates that the collected amount as of the target date is 0 yen. Furthermore, "0 yen" is displayed under "Deposit". This indicates that the total amount deposited from office cash into all POS registers 2 placed in the store as of the target date is "0 yen". Furthermore, "0 yen" is displayed in "Withdrawal". This indicates that the total amount withdrawn to office cash from all POS registers 2 placed in the store as of the target date is "0 yen". Further, "1,433,100 yen" is displayed in "Fishing Preparation". This indicates that the total amount of change prepared in all POS registers 2 located in the store as of the target date is "1,433,100 yen."

また、店舗現金確認画面には、対象日において店舗内における現金の移動に差異があるか否かを示す「差異なし」または「差異あり」が表示される。図13に示す例では、対象日において店舗内における現金の移動に差異が無いため、「差異無し」が表示されている。このように、本実施形態では、対象日において店舗内における現金の移動に差異が無い場合には「差異無し」と表示されるため、店員は対象日において店舗内における現金の移動に差異が無いことを容易に把握することができる。 Further, the store cash confirmation screen displays "No difference" or "Difference" indicating whether there is a difference in the movement of cash within the store on the target date. In the example shown in FIG. 13, "no difference" is displayed because there is no difference in the movement of cash within the store on the target date. In this way, in this embodiment, if there is no difference in the movement of cash within the store on the target date, "No difference" is displayed, so the clerk can confirm that there is no difference in the movement of cash within the store on the target date. This can be easily understood.

なお、対象日において店舗内における現金の移動に差異がある場合には、図14に示すように、店舗現金確認画面には「差異あり」が表示される。図14は、本実施形態において、対象日において店舗内における現金の移動に差異がある場合における店舗現金確認画面の表示例を示した図である。 Note that if there is a difference in the movement of cash within the store on the target date, "Difference exists" is displayed on the store cash confirmation screen, as shown in FIG. FIG. 14 is a diagram illustrating a display example of the store cash confirmation screen when there is a difference in the movement of cash within the store on the target date in this embodiment.

図示する例では、対象日を選択するプルダウンメニューには「2016/8/29」と表示されている。これは、対象日として2016年8月29日が選択されていることを示している。 In the illustrated example, "2016/8/29" is displayed in the pull-down menu for selecting the target date. This indicates that August 29, 2016 has been selected as the target date.

また、図示する例では「店舗保有金」には、現在「8,199,778円」、前回閉店時「5,430,600円」、追加現金「0円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に保有されている現金は8,199,778円であり、対象日の前回閉店時において店舗内に保有されている現金は5,430,600円であり、対象日において店舗外から店舗内に入金された現金は「0円」であることを示している。 Further, in the illustrated example, "store money" currently displays "8,199,778 yen", "5,430,600 yen" at the time of last closing, and "0 yen" in additional cash. This means that the cash held in the store as of the target date is 8,199,778 yen, and the cash held in the store at the time of the previous closing on the target date was 5,430,600 yen. This shows that the amount of cash deposited into the store from outside the store on the target date is "0 yen."

また、図示する例では「金庫1」には、現在「2,353,750円」、前回閉店時「2,353,750円」と表示されている。これは、対象日現在において金庫1内に保有されている現金は2,353,750円であり、対象日の前回閉店時において金庫1内に保有されている現金は2,353,750円であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, "Safe 1" currently displays "2,353,750 yen" and "2,353,750 yen" at the time of the previous closing. This means that the cash held in safe 1 as of the target date is 2,353,750 yen, and the cash held in safe 1 at the time of the previous closing on the target date was 2,353,750 yen. It shows that there is.

また、図示する例では「金庫2」には、現在「944,000円」、前回閉店時「944,000円」と表示されている。これは、対象日現在において金庫2内に保有されている現金は944,000円であり、対象日の前回閉店時において金庫2内に保有されている現金は944,000円であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, "Safe 2" currently displays "944,000 yen" and "944,000 yen" at the time of the previous closing. This indicates that the cash held in safe 2 as of the target date is 944,000 yen, and the cash held in safe 2 at the time of the previous closing on the target date was 944,000 yen. ing.

また、図示する例では「金庫3」には、現在「410,900円」、前回閉店時「460,900円」と表示されている。これは、対象日現在において金庫3内に保有されている現金は410,900円であり、対象日の前回閉店時において金庫3内に保有されている現金は460,900円であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, "Safe 3" currently displays "410,900 yen" and "460,900 yen" at the time of the previous closing. This indicates that the cash held in safe 3 as of the target date is 410,900 yen, and the cash held in safe 3 at the time of the previous closing on the target day was 460,900 yen. ing.

また、図示する例では「ドロアー」には、現在「2,111円」、前回閉店時「0円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2のドロアー内に保有されている現金は2,111円であり、対象日の前回閉店時において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2のドロアー内に保有されている現金は0円であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, the "drawer" currently displays "2,111 yen" and "0 yen" at the time of the previous closing. This means that as of the target date, the cash held in the drawers of all POS registers 2 placed in the store is 2,111 yen, and the cash held in the drawer of all POS registers 2 located in the store is 2,111 yen, and the cash held in the store at the time of the previous closing on the target date is 2,111 yen. This shows that the cash held in the drawers of all POS registers 2 is 0 yen.

また、図示する例では「釣銭機」には、現在「4,489,017円」、前回閉店時「1,433,100円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2の自動釣銭釣札機17内に保有されている現金は4,489,017円であり、対象日の前回閉店時において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2の自動釣銭釣札機17内に保有されている現金は1,433,100円であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, the "change machine" currently displays "4,489,017 yen" and "1,433,100 yen" at the time of the previous closing. This means that as of the target date, the cash held in the automatic change/change machine 17 of all POS registers 2 located in the store is 4,489,017 yen, and as of the previous closing on the target date. This shows that the amount of cash held in the automatic change/ticket machines 17 of all POS registers 2 located in the store is 1,433,100 yen.

また、図示する例では「現金売上」には、「3,006,917円」と表示されている。これは、対象日現在において現金売り上げは3,006,917円であることを示している。また、「(うち、回収済)」には、「0円」と表示されている。これは、対象日現在において回収済の金額は0円であることを示している。また、「入金」には「49,000円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2内に事務所現金から入金された合計金額は「49,000円」であることを示している。また、「出金」には「0円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2内から事務所現金に出金された合計金額は「0円」であることを示している。また、「釣準備」には「1,433,100円」と表示されている。これは、対象日現在において店舗内に配置されている全てのPOSレジスタ2内に準備した釣銭の合計金額は「1,433,100円」であることを示している。 Furthermore, in the illustrated example, "3,006,917 yen" is displayed in "cash sales". This shows that as of the target date, cash sales are 3,006,917 yen. Furthermore, "0 yen" is displayed in "(Already collected)". This indicates that the collected amount as of the target date is 0 yen. Furthermore, "49,000 yen" is displayed under "Deposit". This indicates that the total amount deposited from office cash into all POS registers 2 placed in the store as of the target date is "49,000 yen." Furthermore, "0 yen" is displayed in "Withdrawal". This indicates that the total amount withdrawn to office cash from all POS registers 2 placed in the store as of the target date is "0 yen". Further, "1,433,100 yen" is displayed in "Fishing Preparation". This indicates that the total amount of change prepared in all POS registers 2 located in the store as of the target date is "1,433,100 yen."

また、図示する例では、対象日において店舗内における現金の移動に差異があるため、「差異あり」が表示されている。また、対象日において店舗内における現金の移動に差異がある場合には、移動経路ごとに差異の内訳(有価媒体の移動情報)が表示されている。具体的には、POSレジスタ2内の理論在高と、実際のレジ現金(ドロアー+釣銭機)の金額との差異を示す「理論在高(釣機-レジ)」と、POSレジスタ2間の移動での金額の差異を示す「POS-POS移動」と、レジ現金から事務所現金への移動での金額の差異を示す「POS→事務所移動」と、事務所現金からレジ現金への移動での金額の差異を示す「事務所→POS移動」とが表示される。なお、監視装置4は、移動経路ごとに差異の内訳(有価媒体の移動情報)を算出し、記憶部(例えば、監視装置4が備えるRAMやハードディスク等)に記憶する。移動経路ごとの差異の内訳(有価媒体の移動情報)の算出方法については後述する。 Furthermore, in the illustrated example, "there is a difference" is displayed because there is a difference in the movement of cash within the store on the target date. Furthermore, if there is a difference in the movement of cash within the store on the target date, a breakdown of the difference (information on the movement of valuable media) is displayed for each movement route. Specifically, the difference between the theoretical amount in POS register 2 and the actual amount of cash at the cash register (drawer + change machine) and the ``theoretical amount (fishing machine - cash register)'', "POS-POS transfer" which shows the difference in the amount of money transferred, "POS → Office transfer" which shows the difference in the amount transferred from cashier cash to office cash, and transfer from office cash to cashier cash. ``Office → POS transfer'' is displayed, indicating the difference in the amount. Note that the monitoring device 4 calculates the breakdown of differences (movement information of valuable media) for each movement route, and stores it in a storage unit (for example, a RAM or a hard disk included in the monitoring device 4). A method for calculating the breakdown of the differences for each movement route (movement information of valuable media) will be described later.

図示する例では、対象日において店舗内における現金の移動に差異があることを示す差異ありが表示されている。また、移動経路ごとの差異の内訳として「理論在高(釣機-レジ)」には、「0円」と表示されている。これは、対象日現在において、POSレジスタ2内の理論在高と、実際のレジ現金(ドロアー+釣銭機)の金額との差異は0円であることを示している。また、「POS-POS移動」には、「0円」と表示されている。これは、対象日現在において、POSレジスタ2間の移動での差異は0円であることを示している。また、「POS→事務所移動」には、「0円」と表示されている。これは、対象日現在において、事務所現金からレジ現金への移動での金額の差異は0円であることを示している。また、「事務所→POS移動」には、「-1000円」と表示されている。これは、対象日現在において、事務所現金からレジ現金への移動での金額の差異は-1000円であることを示している。 In the illustrated example, "Difference exists" is displayed indicating that there is a difference in the movement of cash within the store on the target date. Furthermore, as a breakdown of the difference for each travel route, "Theoretical balance (fishing machine - cash register)" is displayed as "0 yen." This indicates that as of the target date, the difference between the theoretical amount in the POS register 2 and the actual cash register amount (drawer + change machine) is 0 yen. Further, "0 yen" is displayed in "POS-POS movement". This indicates that as of the target date, the difference in movement between the POS registers 2 is 0 yen. Furthermore, "0 yen" is displayed in "POS→office transfer". This indicates that as of the target date, the difference in the amount of money transferred from office cash to cash register cash is 0 yen. Furthermore, "-1000 yen" is displayed for "office → POS transfer". This indicates that, as of the target date, the difference in the amount of money transferred from office cash to cash register cash is -1000 yen.

このように本実施形態によれば、監視装置4は、経路ごとに差額を算出することができ、算出した差額を経路ごとに出力(表示)することができる。よって、店舗内での各種現金移動において差額が発生した経路を可視的に特定できる。また、店舗内での各種現金移動において差額が発生した経路を可視的に特定できるため、例えば、差額が発生しやすい経路を特定することができるようになり、店舗運営の改善や見直しを図ることができる。 As described above, according to the present embodiment, the monitoring device 4 can calculate the difference in price for each route, and can output (display) the calculated difference in price for each route. Therefore, it is possible to visually specify the route where the difference occurs in various cash movements within the store. In addition, since it is possible to visually identify routes where differences in amounts occur in various cash movements within the store, it is now possible to identify routes where differences in amounts are likely to occur, for example, and to improve or review store operations. Can be done.

また、監視装置4は、店舗内の現金の移動履歴を表示することも可能である。図15は、本実施形態において、監視装置4が表示する店舗内現金移動履歴表示画面を示した図である。なお、監視装置4は、店員の操作等に基づいて、自装置の画面に店舗内現金移動履歴表示画面を表示する。例えば、監視装置4は、店舗現金確認画面のうち差額が発生した経路が押下された場合、店舗内現金移動履歴表示画面を表示する。本実施形態では、図14に示した店舗現金確認画面のうち差額が発生した経路「事務所→POS移動」が押下された場合、監視装置4は、図15に示す店舗内現金移動履歴表示画面を表示する。 Furthermore, the monitoring device 4 can also display the movement history of cash within the store. FIG. 15 is a diagram showing an in-store cash movement history display screen displayed by the monitoring device 4 in this embodiment. Note that the monitoring device 4 displays an in-store cash movement history display screen on its own screen based on the operations of the store staff. For example, the monitoring device 4 displays an in-store cash movement history display screen when a route in which a difference occurs is pressed on the store cash confirmation screen. In this embodiment, when the route "Office → POS movement" in which the difference occurred on the store cash confirmation screen shown in FIG. 14 is pressed, the monitoring device 4 displays the in-store cash movement history display screen shown in FIG. Display.

図示する例では、対象日(営業日)を選択するプルダウンメニューが表示されている。店員等が何も選択しなければ、対象日(営業日)は店舗現金確認画面と同じ日付が選択される。なお、店員等が任意の対象日を選択することも可能である。監視装置4は、選択されている対象日の店舗内現金の移動履歴を一覧表示する。図示する例では、日時「2016/8/29 10:15」に、扱者番号「000003」であり扱者名称が「STAFF」が、レジ番号「事務所」でありレジ名称が「金庫3」から「20,000円」出金し、日時「2016/8/29 10:20」に、扱者番号「000003」であり扱者名称が「STAFF」が、レジ番号「000002」でありレジ名称が「精算機2」に対して「19,000円」入金した履歴を示している。また、日時「2016/8/29 14:50」に、扱者番号「000001」であり扱者名称が「STAFF」が、レジ番号「事務所」でありレジ名称が「金庫3」から「30,000円」出金し、日時「2016/8/29 14:51」に、扱者番号「000001」であり扱者名称が「STAFF」が、レジ番号「000001」でありレジ名称が「サービスカウンター」に対して「50,000円」入金した履歴を示している。 In the illustrated example, a pull-down menu for selecting a target day (business day) is displayed. If the clerk or the like does not select anything, the same date as the store cash confirmation screen is selected as the target day (business day). Note that it is also possible for a store clerk or the like to select an arbitrary target date. The monitoring device 4 displays a list of in-store cash movement history for the selected target date. In the illustrated example, on the date and time "2016/8/29 10:15", the handler number is "000003", the handler name is "STAFF", the cash register number is "office", and the register name is "Safe 3". I made a withdrawal of "20,000 yen" from , and on the date and time "2016/8/29 10:20", the handler number was "000003" and the handler name was "STAFF", and the cashier number was "000002" and the cashier name was withdrawn. shows the history of depositing ``19,000 yen'' into ``Payment Machine 2''. Also, on the date and time "2016/8/29 14:50", the handler number is "000001" and the handler name is "STAFF", the cashier number is "office", and the register name is "30" from "Safe 3" to "30". ,000 yen" and on the date and time "2016/8/29 14:51", the handler number is "000001" and the handler name is "STAFF", the cashier number is "000001" and the cashier name is "Service". It shows the history of depositing ``50,000 yen'' to the ``counter''.

また、店舗内現金移動履歴表示画面には、対象日における出金合計と、入金合計と、差額件数と、差額合計とが表示される。図示する例では、2016年8月29日における出金合計は「50,000円」であり、入金合計は「49,000円」であり、差額件数は「1件」であり、差額合計は「-1,000」であることを示している。 Further, the in-store cash movement history display screen displays the total withdrawals, total deposits, number of differences, and total difference on the target date. In the illustrated example, the total withdrawal amount on August 29, 2016 is "50,000 yen," the total deposit amount is "49,000 yen," the number of differences is "1," and the total difference is It shows that it is "-1,000".

このように、監視装置4は、どの移動経路にて現金が移動したかを記憶し、また、どの移動経路にて差額が発生したかについても記憶しており、さらに、これらの情報を出力(表示)する。これにより、店員等は、店舗内での現金の移動履歴を一目で把握することができ、また、差額件数や差額合計についても把握することができる。 In this way, the monitoring device 4 stores the movement route along which the cash was moved, also remembers the movement route along which the difference in amount occurred, and further outputs this information ( indicate. This allows store staff and the like to grasp at a glance the history of cash movement within the store, as well as the number of difference amounts and the total difference amount.

次に、監視装置4が、店舗現金確認画面に表示する各種情報の取得方法及び算出方法について説明する。監視装置4は、店舗内に配置されているPOSレジスタ2及びストアコントローラ3とネットワークを介して接続している。よって、監視装置4は、各POSレジスタ2における売上情報など、各POSレジスタ2やストアコントローラ3が有する各種情報を、ネットワークを介して取得することができる。また、監視装置4は、取得した情報を用いて各種集計を行うことができる。 Next, a method for acquiring and calculating various information displayed on the store cash confirmation screen by the monitoring device 4 will be explained. The monitoring device 4 is connected via a network to a POS register 2 and a store controller 3 located within the store. Therefore, the monitoring device 4 can acquire various information held by each POS register 2 and store controller 3, such as sales information at each POS register 2, via the network. Furthermore, the monitoring device 4 can perform various types of aggregation using the acquired information.

次に、監視装置4が、POSレジスタ2の自動釣銭釣札機17内及びドロアー内に保有されている現金の金額情報の取得方法について説明する。本実施形態では、POSレジスタ2は、自動釣銭釣札機17内に保有されている現金の金額情報を自動的に取得することができる。また、監視装置4とPOSレジスタ2とは、ネットワークで接続されている。よって、監視装置4は、POSレジスタ2の自動釣銭釣札機17内に保有されている現金の金額情報は、ネットワークを介してPOSレジスタ2から取得する。 Next, a method for the monitoring device 4 to obtain information on the amount of cash held in the automatic change/bill machine 17 and the drawer of the POS register 2 will be described. In this embodiment, the POS register 2 can automatically acquire information on the amount of cash held in the automatic change/bill machine 17. Furthermore, the monitoring device 4 and the POS register 2 are connected via a network. Therefore, the monitoring device 4 obtains information on the amount of cash held in the automatic change dispenser 17 of the POS register 2 from the POS register 2 via the network.

なお、本実施形態では、POSレジスタ2は、ドロアー内に保有されている現金の金額情報を自動的に取得することができない。よって、本実施形態では、POSレジスタ2のドロアー内に保有されている現金の金額情報は、店員等がPOSレジスタ2を操作して入力する。 Note that in this embodiment, the POS register 2 cannot automatically acquire information on the amount of cash held in the drawer. Therefore, in the present embodiment, information on the amount of cash held in the drawer of the POS register 2 is input by a clerk or the like by operating the POS register 2.

図16は、本実施形態におけるPOSレジスタ2のドロアー内に保有されている現金の金額情報の入力画面であるドロアー金種入力画面の例を示した図である。図示する例では、ドロアー金種入力画面には、ドロアー内に保有されている現金の金種「1万円」、「5千円」、「2千円」、「千円」、「500円」、「100円」、「50円」、「10円」、「5円」、「1円」の数量を入力可能な金種数量入力領域が表示されている。 FIG. 16 is a diagram showing an example of a drawer denomination input screen, which is an input screen for information on the amount of cash held in the drawer of the POS register 2 in this embodiment. In the illustrated example, the drawer denomination input screen displays the denominations of the cash held in the drawer: "10,000 yen," "5,000 yen," "2,000 yen," "1,000 yen," and "500 yen." ”, “100 yen”, “50 yen”, “10 yen”, “5 yen”, and “1 yen” are displayed.

店員がドロアー金種入力画面の金種数量入力領域に各金種の数量を入力すると、POSレジスタ2は、入力された値に基づいてドロアー内に保有されている紙幣の小計と、硬貨の小計と、合計金額とを算出する。そして、POSレジスタ2は、「紙幣小計」欄に紙幣の小計金額を表示し、「硬貨小計」欄に硬貨の小計金額を表示し、「合計」欄に合計金額を表示する。 When the clerk enters the quantity of each denomination in the denomination quantity input area of the drawer denomination input screen, the POS register 2 calculates the subtotal of banknotes held in the drawer and the subtotal of coins held in the drawer based on the input values. and the total amount. Then, the POS register 2 displays the subtotal amount of banknotes in the "Bill Subtotal" column, the subtotal amount of coins in the "Coin Subtotal" column, and the total amount in the "Total" column.

店員は、ドロアー金種入力画面の金種数量入力領域に各金種の数量を入力し、その後、確定ボタンを押下することで、POSレジスタ2のドロアー内に保有されている現金の金額情報を入力することができる。なお、硬貨については枚数の入力だけではなく、棒金単位での入力も可能としてもよい。 The clerk enters the quantity of each denomination in the denomination quantity input area on the drawer denomination input screen, and then presses the confirm button to input the amount information of the cash held in the drawer of POS register 2. can be entered. Note that for coins, it may be possible to input not only the number of coins but also the unit of coins.

これにより、POSレジスタ2は、ドロアー内に保有されている現金の金額情報を取得することができる。また、監視装置4は、POSレジスタ2のドロアー内に保有されている現金の金額情報を、ネットワークを介してPOSレジスタ2から取得することができる。なお、上述した例では、POSレジスタ2が、POSレジスタ2のドロアー内に保有されている現金の金額情報の入力を受け付けたが、これに限らず、例えば、監視装置4がPOSレジスタ2のドロアー内に保有されている現金の金額情報の入力を受け付けるようにしてもよい。 Thereby, the POS register 2 can acquire information on the amount of cash held in the drawer. Furthermore, the monitoring device 4 can obtain information on the amount of cash held in the drawer of the POS register 2 from the POS register 2 via the network. In the example described above, the POS register 2 accepted the input of the information on the amount of cash held in the drawer of the POS register 2, but the invention is not limited to this. For example, the monitoring device 4 It may also be possible to accept input of information on the amount of cash held within the account.

次に、監視装置4が、金庫1~3内に保有されている現金の金額情報の取得方法について説明する。本実施形態では、監視装置4は、金庫1~3内に保有されている現金の金額情報を自動的に取得することができない。よって、本実施形態では、金庫1~3内に保有されている現金の金額情報は、店員等が監視装置4を操作して入力する。 Next, a method for the monitoring device 4 to obtain information on the amount of cash held in the safes 1 to 3 will be explained. In this embodiment, the monitoring device 4 cannot automatically acquire information on the amount of cash held in the safes 1 to 3. Therefore, in this embodiment, information on the amount of cash held in the safes 1 to 3 is input by a store clerk or the like by operating the monitoring device 4.

図17は、本実施形態における金庫1~3内に保有されている現金の金額情報の入力画面である金庫在高入力画面の例を示した図である。図示する例では、金庫在高入力画面には、金庫を選択するプルダウンメニューと、日付を選択するプルダウンメニューと、扱者を選択するプルダウンメニューと、ドロアー内に保有されている現金の金種「1万円」、「5千円」、「2千円」、「千円」、「500円」、「100円」、「50円」、「10円」、「5円」、「1円」の数量を入力可能な金種数量入力領域が表示されている。 FIG. 17 is a diagram showing an example of a safe inventory input screen that is an input screen for information on the amount of cash held in safes 1 to 3 in this embodiment. In the illustrated example, the safe inventory input screen includes a pull-down menu for selecting the safe, a pull-down menu for selecting the date, a pull-down menu for selecting the handler, and the denomination of the cash held in the drawer. 10,000 yen, 5,000 yen, 2,000 yen, 1,000 yen, 500 yen, 100 yen, 50 yen, 10 yen, 5 yen, 1 yen A denomination quantity input area is displayed where you can enter the quantity of ``.

店員が金庫在高入力画面の金種数量入力領域に各金種の数量を入力すると、監視装置4は、入力された値に基づいて金庫内に保有されている紙幣の小計と、硬貨の小計と、合計金額とを算出する。そして、POSレジスタ2は、「紙幣小計」欄に紙幣の小計金額を表示し、「硬貨小計」欄に硬貨の小計金額を表示し、「合計」欄に合計金額を表示する。 When the clerk enters the quantity of each denomination in the denomination quantity input area of the safe inventory input screen, the monitoring device 4 calculates the subtotal of banknotes and the subtotal of coins held in the safe based on the input values. and the total amount. Then, the POS register 2 displays the subtotal amount of banknotes in the "Bill Subtotal" column, the subtotal amount of coins in the "Coin Subtotal" column, and the total amount in the "Total" column.

店員は、金庫の選択、日付の選択、扱者の選択、及び金庫在高入力画面の金種数量入力領域に各金種の数量を入力し、その後、確定ボタンを押下することで、選択した金庫内に保有されている現金の金額情報を監視装置4に入力することができる。なお、硬貨については枚数の入力だけではなく、棒金単位での入力も可能としてもよい。 The clerk selects the safe, selects the date, selects the handler, and enters the quantity of each denomination in the denomination quantity input area on the safe inventory input screen, and then presses the confirmation button to confirm the selected Information on the amount of cash held in the safe can be input to the monitoring device 4. Note that for coins, it may be possible to input not only the number of coins but also the unit of coins.

これにより、監視装置4は、金庫1~3内に保有されている現金の金額情報を取得することができる。なお、上述した例では、監視装置4が、金庫1~3内に保有されている現金の金額情報の入力を受け付けたが、これに限らず、例えば、POSレジスタ2が、金庫1~3内に保有されている現金の金額情報の入力を受け付けるようにしてもよい。 Thereby, the monitoring device 4 can obtain information on the amount of cash held in the safes 1 to 3. In the above example, the monitoring device 4 accepted the input of the information on the amount of cash held in the safes 1 to 3; however, the present invention is not limited to this. For example, the POS register 2 It may also be possible to accept input of information on the amount of cash held in the bank.

次に、監視装置4が、現金の移動情報の取得方法について説明する。本実施形態では、POSレジスタ2は、自動釣銭釣札機17内に保有されている現金の金額情報を自動的に取得することができる。よって、監視装置4は、各POSレジスタ2からネットワークを介して、各POSレジスタ2の自動釣銭釣札機17間での現金の移動情報を取得する。 Next, a method for the monitoring device 4 to obtain cash movement information will be explained. In this embodiment, the POS register 2 can automatically acquire information on the amount of cash held in the automatic change/bill machine 17. Therefore, the monitoring device 4 acquires information on the movement of cash between the automatic change and tag machines 17 of each POS register 2 via the network from each POS register 2 .

なお、本実施形態では、監視装置4は、金庫内に保有されている現金の金額情報を自動的に取得することができない。よって、本実施形態では、現金の移動元が金庫または現金の移動先が金庫の場合には、店員等が監視装置4を操作して現金の移動情報を入力する。 Note that in this embodiment, the monitoring device 4 cannot automatically acquire amount information on cash held in the safe. Therefore, in this embodiment, when the cash transfer source is a safe or the cash transfer destination is a safe, a clerk or the like operates the monitoring device 4 to input cash transfer information.

図18は、本実施形態において、現金の移動元が金庫または現金の移動先が金庫の場合における現金の移動情報の入力画面である金庫金移動入力画面の例を示した図である。図示する例では、金庫金移動入力画面には、日付を選択するプルダウンメニューと、扱者を選択するプルダウンメニューと、金庫への入金、金庫からの出金、金庫間両替を選択するプルダウンメニューと、現金の移動元を選択するプルダウンメニューと、現金の移動先を選択するプルダウンメニューと、移動金額を入力する移動金額入力領域と、任意のメモを入力可能なメモ入力領域が表示されている。 FIG. 18 is a diagram illustrating an example of a safe deposit transfer input screen, which is a cash transfer information input screen when the cash transfer source is a safe or the cash destination is a safe, in this embodiment. In the illustrated example, the safe money transfer input screen includes a pull-down menu for selecting a date, a pull-down menu for selecting a handler, and a pull-down menu for selecting deposits into a safe, withdrawals from a safe, and exchange between safes. , a pull-down menu for selecting the cash transfer source, a pull-down menu for selecting the cash transfer destination, a transfer amount input area for inputting the transfer amount, and a memo input area for inputting an arbitrary memo are displayed.

なお、移動元及び移動先の選択肢としては、例えば、店舗外、金庫1、金庫2、金庫3、POSレジスタ2-1、POSレジスタ2-2、・・・・、POSレジスタ2-Nなどが含まれている。 The options for the source and destination include, for example, outside the store, safe 1, safe 2, safe 3, POS register 2-1, POS register 2-2, ..., POS register 2-N, etc. include.

店員は、日付の選択、扱者の選択、金庫への入金、金庫からの出金、金庫間両替の選択、移動元の選択、移動先の選択、移動金額入力領域に移動金額の入力、及びメモ入力領域にメモの入力をし、その後、確定ボタンを押下することで、現金の移動元が金庫または現金の移動先が金庫の場合における現金の移動情報を監視装置4に入力することができる。 The clerk selects the date, selects the handler, deposits money into the safe, withdraws money from the safe, selects exchange between safes, selects the transfer source, selects the transfer destination, enters the transfer amount in the transfer amount input area, and By inputting a memo in the memo input area and then pressing the confirm button, it is possible to input cash movement information to the monitoring device 4 when the cash movement source is a safe or the cash movement destination is a safe. .

また、監視装置4は、金庫金の移動履歴を表示することも可能である。図19は、本実施形態において、監視装置4が表示する金庫現金移動履歴表示画面を示した図である。図示する例では、対象日を選択するプルダウンメニューが表示されている。店員等が対象日を選択した場合、監視装置4は、選択された対象日からの金庫金の移動履歴を一覧表示する。図示する例では、日時「2016/8/29 17:22」に、扱者番号「000002」であり扱者名称が「STAFF2」が、種別「金庫間両替」を行い、「金庫1」から「150,000円」出金し、「金庫2」に「150,000円」入金し、差異が「0円」であった履歴を示している。その他の履歴は図示するとおりである。 Furthermore, the monitoring device 4 can also display the movement history of safe deposits. FIG. 19 is a diagram showing a safe cash movement history display screen displayed by the monitoring device 4 in this embodiment. In the illustrated example, a pull-down menu for selecting a target date is displayed. When the clerk or the like selects a target date, the monitoring device 4 displays a list of the movement history of safe deposits from the selected target date. In the illustrated example, on the date and time "2016/8/29 17:22", the handler number "000002" and the handler name "STAFF2" performs the type "inter-vault exchange", and from "vault 1" to " 150,000 yen, deposited 150,000 yen into safe 2, and the difference was 0 yen. Other history is as shown in the figure.

また、金庫現金移動履歴表示画面には、対象日における出金合計と、入金合計と、差額件数と、差額合計とが表示される。図示する例では、2016年8月31日における出金合計は「753,000円」であり、入金合計は「793,000円」であり、差額件数は「1件」であり、差額合計は「40,000」であることを示している。 Further, the safe cash movement history display screen displays the total withdrawals, total deposits, number of differences, and total difference on the target date. In the illustrated example, the total withdrawal amount on August 31, 2016 is "753,000 yen," the total deposit amount is "793,000 yen," the number of differences is "1," and the total difference is It shows that it is "40,000".

これにより、店員等は、金庫金の移動履歴を一目で把握することができ、また、差額件数や差額合計についても把握することができる。 As a result, store clerks and the like can grasp the movement history of safe money at a glance, and can also grasp the number of difference amounts and the total difference amount.

次に、監視装置4が、POSレジスタ2から回収した現金を保管する先についての回収金保管情報の取得方法について説明する。本実施形態では、店員等が監視装置4を操作して回収金保管情報を入力する。 Next, a method for acquiring collected money storage information regarding where the monitoring device 4 stores the cash collected from the POS register 2 will be described. In this embodiment, a store clerk or the like operates the monitoring device 4 to input collected money storage information.

図20は、本実施形態において、回収金保管情報の入力画面である回収金保管先選択入力画面の例を示した図である。図示する例では、回収金保管先選択入力画面には、日付を選択するプルダウンメニューと、扱者を選択するプルダウンメニューと、回収した現金の金額を入力する回収現金入力領域と、店舗での売上金額を入力する店舗売上金額入力領域が表示されている。 FIG. 20 is a diagram showing an example of a collected money storage destination selection input screen, which is an input screen for collected money storage information in this embodiment. In the illustrated example, the collected money storage location selection input screen includes a pull-down menu for selecting the date, a pull-down menu for selecting the handler, a collected cash input area for inputting the amount of collected cash, and a collected cash input area for inputting the amount of collected cash. A store sales amount input area for inputting an amount is displayed.

なお、回収金が売上金額よりも多い場合には、差額を保管する先の入力領域が表示される。図示する例では、回収現金が「4,903,198円」であり、店舗売上金額が「3470098円」であり、差額が「1,433,100円」である。よって、回収金保管先選択入力画面には、差額を保管する先として、「金庫へ保管、金庫1、金庫2、金庫3」と、「翌日釣銭準備金」とが表示されている。図示する例では、翌日釣銭準備金に「1,433,100円」と入力している。 Note that if the collected amount is greater than the sales amount, an input area where the difference will be stored will be displayed. In the illustrated example, the collected cash is "4,903,198 yen," the store sales amount is "3470,098 yen," and the difference is "1,433,100 yen." Therefore, on the collection money storage location selection input screen, "Storage in safe, safe 1, safe 2, safe 3" and "next day change reserve" are displayed as locations where the difference will be stored. In the illustrated example, "1,433,100 yen" is input as the next day's change reserve.

店員は、日付の選択、扱者の選択、回収現金入力欄に回収した金額の入力、店舗売上金額の入力を行い、さらに、回収金が売上金額よりも多い場合には、差額を保管する先についての入力を行った後、確定ボタンを押下することで、回収金保管情報を監視装置4に入力することができる。 The store clerk selects the date, selects the handler, enters the collected amount in the collected cash input field, and enters the store sales amount.Furthermore, if the collected amount is greater than the sales amount, the store clerk selects the location where the difference will be stored. After making the input, by pressing the confirm button, collected money storage information can be input into the monitoring device 4.

なお、回収金が売上金額よりも少ない場合には、差額の補充元の入力領域が表示される。図21は、本実施形態において、差額の補充元の入力領域が表示された回収金保管先選択入力画面の例を示した図である。図示する例では、回収現金が「3,711,205円」であり、店舗売上金額が「2,711,206円」であり、差額が「-1円」である。
よって、回収金保管先選択入力画面には、差額を保管する先として、「金庫から出金、金庫1、金庫2、金庫3」と、「管理外から出金」とが表示されている。図示する例では、管理外から出金に「1円」と入力している。
Note that if the collected amount is less than the sales amount, an input area for replenishing the difference is displayed. FIG. 21 is a diagram illustrating an example of the collection money storage destination selection input screen in which the input area for replenishing the difference is displayed in this embodiment. In the illustrated example, the collected cash is "3,711,205 yen," the store sales amount is "2,711,206 yen," and the difference is "-1 yen."
Therefore, on the collected money storage location selection input screen, "Withdraw money from safe, safe 1, safe 2, safe 3" and "Withdraw money from outside management" are displayed as places where the difference will be stored. In the illustrated example, "1 yen" is input for withdrawal from outside the management.

店員は、日付の選択、扱者の選択、回収現金入力欄に回収した金額の入力、店舗売上金額の入力を行い、さらに、回収金が売上金額よりも少ない場合には、差額の補充元についての入力を行った後、確定ボタンを押下することで、回収金保管情報を監視装置4に入力することができる。 The clerk selects the date, selects the handler, enters the collected amount in the collected cash input field, and enters the store sales amount.Furthermore, if the collected amount is less than the sales amount, the store clerk selects the source for making up the difference. After inputting , the collected money storage information can be input into the monitoring device 4 by pressing the confirm button.

本実施形態における監視装置4は、店舗内の金庫1~3や、POSレジスタ2(現金収納庫を有する機器)に収納される現金(有価媒体)の在高情報と、売上情報とを取得する。また、監視装置4は、売上情報と在高情報との差、もしくは現金の移動による入出金差である差額情報を算出し記憶する。なお、監視装置4は、金庫及びPOSレジスタ2から出庫された現金の出金情報と、金庫及びPOSレジスタ2に入庫された現金の入金情報とを取得する。そして、監視装置4は、出金情報と入金情報とに基づいて差額情報を生成し、記憶するようにしてもよい。また、監視装置4は、店舗内の全ての現金の金額情報(総有価媒体情報)と、総売上情報と、総差額情報との各々を集計し記憶する。そして、監視装置4は、集計した店舗内の総有価媒体情報と、総売上情報と、総差額情報とを表示する。 The monitoring device 4 in this embodiment acquires the inventory information of cash (value medium) stored in the safes 1 to 3 in the store and the POS register 2 (equipment having a cash storage) and sales information. . Furthermore, the monitoring device 4 calculates and stores difference amount information, which is the difference between sales information and amount information, or the difference between deposits and withdrawals due to the movement of cash. The monitoring device 4 acquires the withdrawal information of the cash taken out from the safe and the POS register 2 and the deposit information of the cash deposited in the safe and the POS register 2. Then, the monitoring device 4 may generate and store difference information based on the withdrawal information and the deposit information. The monitoring device 4 also totals and stores information on the amount of money of all cash in the store (total valuable media information), total sales information, and total difference information. Then, the monitoring device 4 displays the total valuable media information in the store, the total sales information, and the total difference information.

具体的には、本実施形態における監視装置4は、例えば図13や図14に示したように店舗現金確認画面を表示する。これにより、店員は、店舗現金確認画面を見ることで、POSレジスタ2内に保有されている現金の金額だけではなく、金庫等に保有されている現金の金額など、店舗内に保有されている現金の総数を1つの画面で把握することができる。さらに、店舗内における現金の移動に差異がある場合には、POSレジスタ2単体での差異や、POSレジスタ2間の現金の移動での差異や、事務所現金とレジ現金間の現金の移動での差異など、経路ごとに差異の内訳(有価媒体の移動情報)を記憶し、表示することができる。 Specifically, the monitoring device 4 in this embodiment displays a store cash confirmation screen as shown in FIGS. 13 and 14, for example. As a result, by looking at the store cash confirmation screen, store staff can check not only the amount of cash held in the POS register 2, but also the amount of cash held in the safe, etc. You can see the total amount of cash on one screen. Furthermore, if there is a difference in the movement of cash within the store, there may be a difference in the POS register 2 alone, a difference in the movement of cash between POS registers 2, or a difference in the movement of cash between office cash and cash register. The details of differences (movement information of valuable media) can be stored and displayed for each route.

また、本実施形態では、店舗現金確認画面には、対象日における店舗内に保有されている全ての現金の在高情報や、店舗内の金庫に保有されている現金の在高情報や、現金収納庫を有する機器(POSレジスタ2)に収納されている現金の在高情報などと、対象日の前回閉店時における店舗内に保有されている全ての現金の在高情報や、店舗内の金庫に保有されている現金の在高情報や、現金収納庫を有する機器(POSレジスタ2)に収納されている現金の在高情報などとを並べて表示しているため、店員などは現金の移動を容易に確認することができる。 In addition, in this embodiment, the store cash confirmation screen includes information on the amount of cash held in the store on the target date, information on the amount of cash held in the safe in the store, and information on the amount of cash held in the store on the target date. Information on the amount of cash stored in devices with storage (POS register 2), information on the amount of cash held in the store at the time of the previous closing on the target date, and information on the amount of cash held in the store at the time of the previous closing on the target day, as well as information on the amount of cash stored in the store's safe. Information on the amount of cash held in the store and information on the amount of cash stored in the device with a cash storage (POS register 2) are displayed side by side, so store staff and others can easily move cash. It can be easily confirmed.

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。 Although the embodiments of the present invention have been described above in detail with reference to the drawings, the specific configuration is not limited to these embodiments, and includes designs within the scope of the gist of the present invention.

例えば、上述した実施形態では、監視装置4は、金庫内の現金の金額情報や、POSレジスタ2のドロアー内の金額情報を自動的に取得することができない例を用いて説明したが、これに限らない。例えば、監視装置4は、金庫内の現金の金額情報を自動的に取得できるようにしてもよい。また、例えば、監視装置4は、POSレジスタ2のドロアー内の金額情報を自動的に取得できるようにしてもよい。その他、監視装置4が金額情報など各種情報を取得する方法は、どのような方法であってもよい。 For example, in the embodiment described above, the monitoring device 4 was explained using an example in which it was not possible to automatically acquire the information on the amount of cash in the safe or the information on the amount in the drawer of the POS register 2. Not exclusively. For example, the monitoring device 4 may be configured to automatically acquire information on the amount of cash in the safe. Further, for example, the monitoring device 4 may be configured to automatically acquire amount information in the drawer of the POS register 2. In addition, any method may be used for the monitoring device 4 to acquire various information such as amount information.

また、例えば、上述した実施形態では、有価媒体の例として現金を用いて説明したが、これに限らない。例えば、有価媒体は商品券や割引券などであってもよい。また、例えば、有価媒体は日本円に限らず、外貨であってもよい。本実施形態における監視装置4は、どのような有価媒体であっても管理することができる。さらに、監視装置4は、クレジットカードや電子マネーによる売上についても管理することができる。例えば、監視装置4は、図13や図14に示した店舗現金確認画面にクレジットカードや電子マネーによる売上や店舗の総売上などを表示させることで、店員はクレジットカードや電子マネーによる売上や店舗の総売上についても容易に把握することができる。 Further, for example, in the embodiment described above, cash is used as an example of the valuable medium, but the present invention is not limited to this. For example, the valuable medium may be a gift certificate, a discount coupon, or the like. Furthermore, for example, the valuable medium is not limited to Japanese yen, but may also be foreign currency. The monitoring device 4 in this embodiment can manage any valuable media. Furthermore, the monitoring device 4 can also manage sales by credit card or electronic money. For example, the monitoring device 4 can display sales by credit cards and electronic money, total store sales, etc. on the store cash confirmation screen shown in FIGS. 13 and 14, so that the store clerk can It is also possible to easily understand the total sales.

また、例えば、上述した実施形態では、収納部30の例として、POSレジスタ2の下部に設けられたドロアーを用いて説明したが、これに限らない。例えば、収納部30は、自動釣銭釣札機や、棒金ドロアーや、商品券や割引券等を収容する券収容庫などであってもよい。また、POSレジスタ2は、収納部30を複数個及び複数種類備えるようにしてもよい。 Further, for example, in the embodiment described above, the drawer provided at the bottom of the POS register 2 is used as an example of the storage section 30, but the present invention is not limited to this. For example, the storage unit 30 may be an automatic change/ticket machine, a cash roll drawer, a ticket storage for storing gift certificates, discount coupons, and the like. Further, the POS register 2 may include a plurality of storage units 30 and a plurality of types of storage units 30.

<第2実施形態>
[管理システムの全体構成例]
図22は、本実施形態の管理システムの全体的な構成例を示している。同図において、図1と同一部分には同一符号を付して説明を省略する。
同図の管理システムは、店舗STに設置されるPOSシステム1と、配送業者が有する配送業者端末6(店舗外端末の一例)とを備える。
本実施形態のPOSシステム1においては、POSレジスタ2、ストアコントローラ3、及び監視装置4に加え、さらに入出金装置5を備える。
<Second embodiment>
[Example of overall management system configuration]
FIG. 22 shows an example of the overall configuration of the management system of this embodiment. In this figure, the same parts as those in FIG. 1 are given the same reference numerals, and the description thereof will be omitted.
The management system in the figure includes a POS system 1 installed in a store ST, and a delivery company terminal 6 (an example of an outside-store terminal) owned by a delivery company.
The POS system 1 of this embodiment includes a deposit/withdrawal device 5 in addition to a POS register 2, a store controller 3, and a monitoring device 4.

入出金装置5は、店舗STが保有する現金のうち、POSレジスタ2の自動釣銭釣札機17に格納されている現金以外の現金を保管する。また、本実施形態の入出金装置5は、保管のために内部に格納された現金に関して、現金における金種ごとの枚数(以下、金種内訳)により管理することが可能とされている。
また、入出金装置5は、POSシステム1における装置のうち、少なくとも監視装置4とLAN経由で通信可能に接続されている。これにより、監視装置4は、入出金装置5が管理している金種内訳に関する情報を通信経由で取得することが可能とされている。
The deposit/withdrawal device 5 stores cash other than the cash stored in the automatic change/bill machine 17 of the POS register 2 among the cash held by the store ST. Further, the cash deposit/withdrawal device 5 of this embodiment is capable of managing cash stored therein for safekeeping based on the number of cash for each denomination (hereinafter referred to as denomination breakdown).
Further, the deposit/withdrawal device 5 is communicably connected to at least the monitoring device 4 among the devices in the POS system 1 via the LAN. This allows the monitoring device 4 to acquire information regarding the breakdown of denominations managed by the deposit/withdrawal device 5 via communication.

店舗では、日々の営業により釣銭としての各種金種による現金が不足する。配送業者は、店舗との契約により、釣銭としての現金を警備された環境のもとで配送する業務を行う。
配送業者端末6は、店舗STの監視装置4と通信が可能に接続されている。配送業者端末6は、現金配送の指示に関する情報を監視装置4から受信し、表示、印刷等により出力することができる。
Stores run out of cash in various denominations as change due to daily operations. The delivery company performs the business of delivering cash as change under a guarded environment based on a contract with the store.
The delivery company terminal 6 is communicably connected to the monitoring device 4 of the store ST. The delivery company terminal 6 receives information regarding cash delivery instructions from the monitoring device 4, and can output it by displaying, printing, or the like.

[監視装置の構成例]
図23は、監視装置4の構成例を示している。同図の監視装置4は、CPU41、記憶部42、RAM43、通信部44、表示部45、操作部46、及びスキャナ部47を備える。
[Example of configuration of monitoring device]
FIG. 23 shows an example of the configuration of the monitoring device 4. As shown in FIG. The monitoring device 4 in the figure includes a CPU 41, a storage section 42, a RAM 43, a communication section 44, a display section 45, an operation section 46, and a scanner section 47.

CPU41は、中央演算処理装置であり、記憶部42に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、監視装置4の動作を制御する。
記憶部42は、CPU42の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてCPU41が利用する各種の情報を記憶する。
RAM43は、CPU41の主記憶装置であって、各種の情報を記憶する。例えば、RAM43は、管理装置10から取得した商品マスタや、商品登録処理後に生成された精算情報などを記憶する。
The CPU 41 is a central processing unit, and controls the operation of the monitoring device 4 by reading and executing programs stored in the storage unit 42 .
The storage unit 42 is an auxiliary storage device for the CPU 42 and stores various information used by the CPU 41 including programs.
The RAM 43 is the main storage device of the CPU 41 and stores various information. For example, the RAM 43 stores a product master acquired from the management device 10, payment information generated after product registration processing, and the like.

通信部44は、LAN11経由で、POSシステム1におけるPOSレジスタ2、ストアコントローラ3、入出金装置5等の他の装置と通信可能に接続される。
また、通信部44は、例えばネットワーク経由で、店舗ST外の配送業者端末6と通信可能に接続される。
The communication unit 44 is communicably connected to other devices in the POS system 1 such as the POS register 2, the store controller 3, and the deposit/withdrawal device 5 via the LAN 11.
Further, the communication unit 44 is communicably connected to a delivery company terminal 6 outside the store ST, for example via a network.

表示部45は、CPU41の制御に応じて各種の情報を表示する。
操作部46は、監視装置4を操作するのに用いられる操作子や入力デバイスなどを一括して示している。表示部45がタッチパネルとして構成される場合、表示部45におけるタッチパネルの機能は操作部46に含められてよい。
The display unit 45 displays various information under the control of the CPU 41.
The operating unit 46 collectively represents controls, input devices, and the like used to operate the monitoring device 4. When the display section 45 is configured as a touch panel, the touch panel function of the display section 45 may be included in the operation section 46.

スキャナ部47は、バーコードもしくは二次元コード等のコードを光学的に読み取る。
なお、スキャナ部47については、後述の第3実施形態に対応する部位であることから、本実施形態においては省略されてもよい。
The scanner section 47 optically reads codes such as barcodes or two-dimensional codes.
Note that the scanner section 47 may be omitted in this embodiment since it corresponds to a third embodiment described later.

[入出金装置の構成例]
図24は、入出金装置5の構成例を示している。同図の入出金装置5は、CPU51、記憶部52、RAM53、通信部54、表示部55、操作部56、及び現金収納部57を備える。
[Example of configuration of deposit/withdrawal device]
FIG. 24 shows an example of the configuration of the deposit/withdrawal device 5. The deposit/withdrawal device 5 in the figure includes a CPU 51, a storage section 52, a RAM 53, a communication section 54, a display section 55, an operation section 56, and a cash storage section 57.

CPU51は、中央演算処理装置であり、記憶部52に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、入出金装置5の動作を制御する。
記憶部52は、CPU51の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてCPU52が利用する各種の情報を記憶する。
RAM53は、CPU51の主記憶装置であって、各種の情報を記憶する。
The CPU 51 is a central processing unit, and controls the operation of the deposit/withdrawal device 5 by reading and executing a program stored in the storage unit 52 .
The storage unit 52 is an auxiliary storage device for the CPU 51, and stores various information used by the CPU 52, including programs.
The RAM 53 is the main storage device of the CPU 51 and stores various information.

通信部54は、LAN11経由で、POSシステム1におけるPOSレジスタ2、ストアコントローラ3、監視装置4等の他の装置と通信可能に接続される。 The communication unit 54 is communicably connected to other devices such as the POS register 2, store controller 3, and monitoring device 4 in the POS system 1 via the LAN 11.

表示部55は、CPU51の制御に応じて各種の情報を表示する。
操作部56は、入出金装置5を操作するのに用いられる操作子や入力デバイスなどを一括して示している。表示部55がタッチパネルとして構成される場合、表示部55におけるタッチパネルの機能は操作部56に含められてよい。
The display unit 55 displays various information under the control of the CPU 51.
The operation unit 56 collectively shows the operators, input devices, etc. used to operate the deposit/withdrawal device 5. When the display section 55 is configured as a touch panel, the touch panel function of the display section 55 may be included in the operation section 56.

店舗STにおいては、POSレジスタ2の自動釣銭釣札機17に格納されている現金以外の現金を保管するにあたり、入出金装置5に代えて金庫が設置される場合がある。金庫は、管理システムにおいて他の装置と通信可能には接続されていない。また、金庫は、内部に収納された現金の金種内訳あるいは総額等を管理する機能を有していない。このため、金庫に対して入出金が行われる場合には、店員は、手書きにより伝票等に入出金の履歴を記載するように運用が行われる。そのうえで、例えば店員は、金庫についての入出金の金額や金種内訳を、監視装置4に入力する操作を行うことで、監視装置4に金庫に収納された現金の金額、金種内訳等に関する管理を行わせる運用としてよい。このようにすれば、管理システムにおいて他の装置と通信不可の金庫に収納された現金が反映された店舗保有現金情報を取得できる。
また、本実施形態の管理システムは、入出金装置5と金庫とのいずれも含む構成とされてもよい。
In the store ST, a safe may be installed in place of the deposit/withdrawal device 5 to store cash other than the cash stored in the automatic change/ticket machine 17 of the POS register 2. The safe is not communicatively connected to other devices in the management system. Furthermore, safes do not have a function to manage the denominations or total amount of cash stored therein. For this reason, when deposits and withdrawals are made to the safe, store clerks write the history of deposits and withdrawals by hand on slips and the like. Then, for example, the clerk inputs the amount of deposits and withdrawals into the safe and the details of the denominations into the monitoring device 4, thereby allowing the monitoring device 4 to manage the amount of cash stored in the safe, the details of the denominations, etc. It is good as an operation to perform this. In this way, the management system can obtain store-held cash information that reflects cash stored in a safe that cannot communicate with other devices.
Moreover, the management system of this embodiment may be configured to include both the deposit/withdrawal device 5 and a safe.

[配送業者端末の構成例]
図25は、配送業者端末6の構成例を示している。同図の配送業者端末6は、CPU61、記憶部62、RAM63、通信部64、表示部65、操作部66、及び印刷機能部67を備える。
[Example of configuration of delivery company terminal]
FIG. 25 shows an example of the configuration of the delivery company terminal 6. The delivery company terminal 6 in the figure includes a CPU 61, a storage section 62, a RAM 63, a communication section 64, a display section 65, an operation section 66, and a printing function section 67.

CPU61は、中央演算処理装置であり、記憶部62に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、配送業者端末6の動作を制御する。
記憶部62は、CPU61の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてCPU62が利用する各種の情報を記憶する。
RAM63は、CPU61の主記憶装置であって、各種の情報を記憶する。
The CPU 61 is a central processing unit, and controls the operation of the delivery company terminal 6 by reading and executing programs stored in the storage unit 62.
The storage unit 62 is an auxiliary storage device for the CPU 61, and stores various information used by the CPU 62, including programs.
The RAM 63 is the main storage device of the CPU 61 and stores various information.

通信部64は、LAN11経由で、POSシステム1における監視装置4と通信可能に接続される。なお、通信部64は、POSシステム1における監視装置4以外のPOSレジスタ2やストアコントローラ3等とも通信可能に接続されてよい。 The communication unit 64 is communicably connected to the monitoring device 4 in the POS system 1 via the LAN 11. Note that the communication unit 64 may be communicably connected to the POS register 2, store controller 3, etc. other than the monitoring device 4 in the POS system 1.

表示部65は、CPU61の制御に応じて各種の情報を表示する。
操作部66は、配送業者端末6を操作するのに用いられる操作子や入力デバイスなどを一括して示している。表示部65がタッチパネルとして構成される場合、表示部65におけるタッチパネルの機能は操作部66に含められてよい。
印刷機能部67は、用紙に印刷を行う。
The display unit 65 displays various information under the control of the CPU 61.
The operation unit 66 collectively shows operators, input devices, and the like used to operate the delivery company terminal 6. When the display section 65 is configured as a touch panel, the touch panel function of the display section 65 may be included in the operation section 66.
The printing function section 67 prints on paper.

上記構成を有する本実施形態の管理システムにおいては、例えば店舗STにて1営業日の終了に伴う締め処理に応じた段階で、監視装置4が、店舗STにて保有されている現金(店舗保有現金)についての金種内訳を認識するようにされている。本実施形態において、店舗保有現金とは、各POSレジスタ2に格納されている現金と、入出金装置5にて格納されている現金を総合したものである。
監視装置4は、認識した店舗保有現金に関連する情報を含む、店舗保有現金情報を配送業者端末6に送信する。
In the management system of this embodiment having the above configuration, for example, at a stage in response to closing processing at the store ST at the end of one business day, the monitoring device 4 monitors cash held at the store ST (store-held cash). It is designed to recognize the denomination breakdown for (cash). In this embodiment, the store-held cash is the sum of the cash stored in each POS register 2 and the cash stored in the deposit/withdrawal device 5.
The monitoring device 4 transmits store-held cash information including information related to the recognized store-held cash to the delivery company terminal 6.

配送業者端末6は、受信された店舗保有現金情報が示す店舗保有現金についての金種内訳に基づき、店舗STに釣銭として補充すべき現金(補充現金)の金種内訳(補充現金内訳)を決定する。配送業者は、配送業者端末6により決定された補充現金内訳による現金を、店舗STに配送する。
また、配送業者端末6は、決定された補充現金内訳を示す情報を含む現金補充情報を監視装置4に送信する。監視装置4は、配送業者端末6から受信した現金補充情報を記憶し、所定のタイミングで、自己が管理する店舗保有現金情報に反映させる。
The delivery company terminal 6 determines the denomination breakdown (replenishment cash breakdown) of the cash to be replenished as change in the store ST (replenishment cash) based on the denomination breakdown of the store-held cash indicated by the received store-held cash information. do. The delivery company delivers cash based on the supplementary cash details determined by the delivery company terminal 6 to the store ST.
Further, the delivery company terminal 6 transmits cash replenishment information including information indicating the determined replenishment cash details to the monitoring device 4. The monitoring device 4 stores the cash replenishment information received from the delivery company terminal 6, and reflects it in the store-held cash information managed by itself at a predetermined timing.

例えば、先の第1実施形態のもとでは、配送業者の配送によって補充された釣銭の入金記録を店員が操作により入力する。これに対して、本実施形態においては、上記のように、配送業者端末6から監視装置4に現金補充情報が送信され、監視装置4は受信された現金補充情報を店舗保有現金情報に反映させることができる。これにより、本実施形態では、店員が配送業者の配送によって補充された釣銭の入金記録を店員が操作により入力する手間が省かれ、この結果、店員のレジ業務量の削減が図られる。 For example, in the first embodiment described above, the store clerk operates to input the record of the payment of change replenished by the delivery by the delivery company. On the other hand, in this embodiment, as described above, cash replenishment information is transmitted from the delivery company terminal 6 to the monitoring device 4, and the monitoring device 4 reflects the received cash replenishment information in store cash information. be able to. As a result, in this embodiment, the store clerk does not have to manually input the record of the change that has been replenished by the delivery by the delivery company, and as a result, the amount of cash register work for the store clerk can be reduced.

また、配送業者による補充現金の配送としては、予め定められた金種内訳による補充現金を、予め定められたスケジュールで定期的に店舗STに配送するように行われることが一般的である。しかしながら、この場合には、実際の店舗保有現金の金種内訳は考慮されていない。このため、配送される補充現金について、金種ごとに過不足が生じることが避けられなかった。
あるいは、店舗STにて店舗保有現金に基づいて店員が補充の必要な補充現金の金種内訳を判断し、例えば電話、電子メール、あるいはファクシミリなどにより、配送業者に補充現金の金種内訳を指示することも行われる場合がある。しかしながら、このような場合には、店員が補充現金の金種内訳を判断し、配送業者の指示のための連絡を行うという作業を行わねばならない。
これに対して、本実施形態においては、店舗STにおける現在の店舗保有現金の金種内訳に基づいて、配送業者端末6にて店舗STに釣銭として補充すべき現金の金種内訳が決定されるようになっている。これにより、本実施形態においては、店舗STにおける現在の店舗保有現金の金種内訳に対して過不足のない補充現金の金種内訳を、店員の作業に依ることなく適正に決定できる。
Further, the delivery of replenishment cash by a delivery company is generally carried out by delivering replenishment cash of predetermined denominations to the store ST periodically according to a predetermined schedule. However, in this case, the denomination breakdown of the actual cash held by the store is not taken into account. For this reason, it was inevitable that there would be excesses and shortages for each denomination of replenishment cash to be delivered.
Alternatively, at the store ST, a clerk determines the denomination of the replenishment cash that needs to be replenished based on the cash held by the store, and instructs the delivery company about the denomination of the replenishment cash, for example, by telephone, e-mail, or facsimile. It may also be done. However, in such a case, the clerk must determine the denomination of the replenishment cash and contact the delivery company for instructions.
On the other hand, in the present embodiment, the delivery company terminal 6 determines the denominations of cash to be replenished as change in the store ST based on the denominations of the cash currently held in the store ST. It looks like this. As a result, in this embodiment, it is possible to appropriately determine the denomination breakdown of replenishment cash that is in excess or deficiency with respect to the denomination breakdown of the current store-held cash in the store ST, without depending on the work of the store clerk.

図26のフローチャートを参照して、本実施形態における管理システムにおいて、監視装置4と配送業者端末6とが、補充現金の金種内訳の決定と、補充現金を反映させた店舗保有現金情報の管理とに関連して実行する処理手順例について説明する。 Referring to the flowchart of FIG. 26, in the management system of this embodiment, the monitoring device 4 and the delivery company terminal 6 determine the denomination breakdown of replenishment cash and manage store-held cash information that reflects the replenishment cash. An example of a processing procedure executed in connection with this will be explained.

まず、監視装置4の処理手順例について説明する。
ステップS101:監視装置4は、店舗保有現金情報の送信タイミングに至るのを待機している。
例えば1営業日が終了されたことに応じて、店舗STにおけるPOSレジスタ2、入出金装置5等の締め処理が行われる。締め処理においては、例えばPOSレジスタ2等から売上金に応じた現金を回収することに応じた売上金回収処理や、POSレジスタ2に所定の金種内訳による釣銭を残しておくことに応じた残置処理等が行われる。
本実施形態において、店舗保有現金情報の送信タイミングは、締め処理の完了後であると設定されている場合を例に挙げる。そこで、監視装置4は、上記のように店舗STの全ての装置にて行われた締め処理が完了したことを以て、店舗保有現金情報の送信タイミングに至ったと判定する。
First, an example of the processing procedure of the monitoring device 4 will be described.
Step S101: The monitoring device 4 waits until the timing for transmitting the store cash information is reached.
For example, in response to the end of one business day, closing processing of the POS register 2, deposit/withdrawal device 5, etc. in the store ST is performed. In the closing process, for example, sales proceeds collection processing is performed according to the collection of cash according to the sales proceeds from the POS register 2, etc., or a balance processing according to the collection of change according to a predetermined denomination breakdown in the POS register 2, etc. Processing etc. are performed.
In this embodiment, a case will be exemplified in which the transmission timing of store cash information is set to be after the closing process is completed. Therefore, the monitoring device 4 determines that the timing for transmitting the store-held cash information has arrived when the closing process performed by all the devices in the store ST is completed as described above.

図27は、締め処理後において監視装置4にて表示される現金確認画面の一例を示している。同図では、店舗STにて設置されるPOSレジスタ2のうち、運用上「第1POSレジスタ」の名称が付された1つのPOSレジスタ2についての現金確認画面が表示された例を示している。
同図の現金確認画面においては、金種ごとに、実枚数、必要最低枚数、保有可能上限枚数(図では「上限枚数」)が示されている。実枚数は、対応の金種について、POSレジスタ2が実際に保有(収納)している枚数を示す。必要最低枚数は、対応の金種について、最低限保有しておくべき枚数を示す。保有可能上限枚数は、対応の金種について保有が可能な上限の枚数を示す。
金種ごとの必要最低枚数と保有可能上限枚数とについては、例えば店員等の登録操作により監視装置4に予め記憶させておくようにしてよい。そのうえで、監視装置4は、同図の現金確認画面の表示に際しては、記憶されていた必要最低枚数と保有可能上限枚数とを利用して、現金確認画面における必要最低枚数と保有可能上限枚数の項目における値を表示させてよい。
同図は、締め処理に際しては、次の営業日のための準備として、POSレジスタ2において、釣準備金として金種ごとに必要最低枚数が収納されるように残置が行われる。この結果、同図の現金確認画面において、各金種の実枚数は、それぞれ必要最低枚数と同じ値となっている。
なお、同図にはPOSレジスタ2に対応する現金確認画面の例を示している。しかしながら、同図のように、金種ごとの実枚数、必要最低枚数、保有可能上限枚数等が表示される現金確認画面については、管理システムにおけるPOSレジスタ2以外の入出金装置5や金庫等のそれぞれに対応するものも表示させることができる。さらに、店舗ST全体についての金種ごとの実枚数、必要最低枚数、保有可能上限枚数等が表示される現金確認画面が表示されてもよい。
また、入出金装置5は、POSレジスタ2と同様に金種ごとの必要最低枚数等を記憶するようにされている。そこで、入出金装置5は、自己が保有する現金の金種のうちで、或る金種の枚数がて必要最低枚数に基づく閾値以下となった場合には、その旨を表示部55により報知させたり、通信可能に接続された監視装置4やPOSレジスタ2にて報知されるようにすることができる。店員は、このような報知が行われた場合には、例えば金庫などから出金させた現金を入出金装置5に入金させる。これにより、入出金装置5から不足なく出金可能な状態を維持することができる。
FIG. 27 shows an example of a cash confirmation screen displayed on the monitoring device 4 after the closing process. The figure shows an example in which a cash confirmation screen for one POS register 2, which is named "first POS register" for operational purposes, among the POS registers 2 installed in the store ST is displayed.
In the cash confirmation screen shown in the figure, the actual number of coins, the required minimum number of coins, and the upper limit number of coins that can be held ("upper limit number" in the diagram) are shown for each denomination. The actual number of coins indicates the number of coins actually held (stored) in the POS register 2 for the corresponding denomination. The required minimum number indicates the minimum number of coins that should be held for the corresponding denomination. The upper limit number of coins that can be held indicates the upper limit number of coins that can be held for the corresponding denomination.
The required minimum number of coins and the maximum number of coins that can be held for each denomination may be stored in advance in the monitoring device 4 by, for example, a registration operation by a clerk or the like. Then, when displaying the cash confirmation screen shown in FIG. You may display the value in .
In the figure, in preparation for the next business day, the balance is left in the POS register 2 so that the required minimum number of coins for each denomination is stored as a reserve fund during the closing process. As a result, on the cash confirmation screen shown in the figure, the actual number of coins for each denomination is the same as the required minimum number.
Note that the figure shows an example of a cash confirmation screen corresponding to the POS register 2. However, as shown in the figure, the cash confirmation screen that displays the actual number of coins for each denomination, the required minimum number, the maximum number of coins that can be held, etc. Items corresponding to each can also be displayed. Further, a cash confirmation screen may be displayed that displays the actual number of coins for each denomination, the required minimum number, the maximum number of coins that can be held, etc. for the entire store ST.
Also, like the POS register 2, the deposit/withdrawal device 5 stores the required minimum number of coins for each denomination. Therefore, when the number of coins of a certain denomination among the denominations of cash held by the deposit/withdrawal device 5 falls below a threshold value based on the required minimum number, the deposit/withdrawal device 5 notifies the user to that effect on the display unit 55. Alternatively, the notification can be made by the monitoring device 4 or the POS register 2 that are communicably connected. When such notification is given, the store clerk causes the cash deposit/withdrawal device 5 to deposit the cash withdrawn from, for example, a safe. Thereby, it is possible to maintain a state in which money can be withdrawn without shortage from the deposit/withdrawal device 5.

説明を図26に戻す。
ステップS102:店舗保有現金情報の送信タイミングに至ったことが判定された場合、監視装置4は、POSシステム1におけるPOSレジスタ2と入出金装置5とのそれぞれから、装置保有現金情報を取得する。装置保有現金情報は、POSレジスタ2もしくは入出金装置5としての装置単位で格納(保有)している現金(装置保有現金)の金種内訳を示す情報を含む。
このために、監視装置4は、例えばPOSレジスタ2と入出金装置5とのそれぞれに対して、装置保有現金情報要求を送信する。POSレジスタ2と入出金装置5との各装置は、自己が格納する現金の金種内訳の情報を記憶している。POSレジスタ2と入出金装置5との各装置は、装置保有現金情報要求の受信に応じて、自己が記憶している現金の金種内訳の情報を利用して、装置保有現金情報を生成し、生成された装置保有現金情報を監視装置4に送信する。監視装置4は、このようにPOSレジスタ2と入出金装置5との各装置から送信された装置保有現金情報を受信する。このようにして、監視装置4は、POSレジスタ2と入出金装置5とのそれぞれから、装置保有現金情報を取得することができる。
The explanation returns to FIG. 26.
Step S102: If it is determined that the timing for transmitting the store-held cash information has arrived, the monitoring device 4 acquires the device-held cash information from each of the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5 in the POS system 1. The device-held cash information includes information indicating the denomination breakdown of the cash (device-held cash) stored (held) in each device, such as the POS register 2 or the deposit/withdrawal device 5.
For this purpose, the monitoring device 4 transmits, for example, a request for device-held cash information to each of the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5. Each of the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5 stores information on the denominations of the cash it stores. In response to receiving the device-held cash information request, each of the POS register 2 and the cash deposit/withdrawal device 5 generates device-held cash information using the information on the denomination breakdown of cash stored in the device itself. , transmits the generated device-held cash information to the monitoring device 4. The monitoring device 4 receives the device-held cash information transmitted from the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5 in this manner. In this way, the monitoring device 4 can acquire device-held cash information from each of the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5.

ステップS103:監視装置4は、ステップS102により取得した、POSレジスタ2と入出金装置5とのそれぞれに対応する装置保有現金情報に基づき、店舗保有現金情報を生成する。
また、店舗保有現金情報は、例えば、店舗STのPOSシステム1におけるPOSレジスタ2と入出金装置5とのそれぞれの装置保有現金についての金種内訳を示す情報(現金関連情報)である。
現金関連情報には、例えば、対応のPOSレジスタ2または入出金装置5が保有する現金の金種ごとの実枚数の内訳(即ち、金種内訳)、金種ごとの最低限必要な枚数(最低必要枚数)、金種ごとの保有が可能な上限の枚数(保有可能上限枚数)の情報等を含んでよい。
POSレジスタ2や入出金装置5が保管(収納)可能な現金の量には金種ごとに上限がある。保有可能上限枚数は、このような金種ごとの上限に基づいて定められている。このような保有可能上限枚数の情報を有することで、保有可能上限枚数以上の現金が補充されてしまうようなことを防止できる。
なお、保有可能上限枚数については、監視装置4や配送業者端末6が補充現金内訳の決定に利用される所定の情報(内訳条件情報)の1つとして記憶していてもよい。
また、店舗保有現金情報は、管理システムにおいて金庫が備えられる場合には、金庫についての現金関連情報を含めてよい。
また、店舗保有現金情報は、POSレジスタ2、入出金装置5、金庫等が保有する現金を総合した、店舗対応の現金関連情報を含めてよい。このような店舗対応の現金保有情報は、店舗STにおける店舗保有現金の金種内訳を示す情報を含んでよい。
Step S103: The monitoring device 4 generates store-held cash information based on the device-held cash information corresponding to the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5, respectively, acquired in step S102.
Further, the store-held cash information is, for example, information (cash-related information) indicating the denomination breakdown of the cash held by each of the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5 in the POS system 1 of the store ST.
The cash-related information includes, for example, a breakdown of the actual number of cash held by the corresponding POS register 2 or deposit/withdrawal device 5 for each denomination (i.e., denomination breakdown), the minimum required number of cash for each denomination (minimum The information may include information on the required number of coins), the upper limit number of coins that can be held for each denomination (upper limit number of coins that can be held), etc.
The amount of cash that the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5 can store has an upper limit for each denomination. The upper limit number of coins that can be held is determined based on the upper limit for each denomination. By having such information on the maximum number of coins that can be held, it is possible to prevent the cash from being replenished in excess of the maximum number of coins that can be held.
Note that the upper limit number of coins that can be held may be stored in the monitoring device 4 or the delivery company terminal 6 as one of predetermined information (breakdown condition information) used for determining the breakdown of replenishment cash.
Furthermore, if the management system is equipped with a safe, the store held cash information may include cash-related information about the safe.
Further, the store-held cash information may include store-compatible cash-related information that is a combination of cash held by the POS register 2, deposit/withdrawal device 5, safe, etc. Such store-specific cash holding information may include information indicating a breakdown of the denominations of store-held cash at the store ST.

なお、以下のような場合には、店舗保有現金情報には、POSレジスタ2ごとの現金関連情報は含まれなくともよい。
即ち、締め処理後においては、POSレジスタ2のそれぞれには翌日の運用時の釣銭として必要となる釣準備金が残置される。このように残置される釣準備金の金種内訳は、いずれにおいても固定的に定められている。そして、締め処理後においては、通常、釣準備金は、定められた金種内訳によりPOSレジスタ2にて残置されて不足のない状態にある。
このことを前提とすれば、入出金装置5や金庫に対応する現金関連情報を含み、POSレジスタ2ごとの現金関連情報は含まない店舗保有現金情報としても、監視装置4にて入出金装置5や金庫に対応する現金関連情報により補充現金の金種内訳を適切に決定できる。
また、上記のように締め処理後はPOSレジスタ2の釣準備金に不足がない状態であることを前提とした場合、入出金装置5や金庫における現金の金種ごとの保有状況を把握することで、入金されるべき補充現金を的確に算出することも可能となる。この場合、監視装置4から配送業者端末6に送信する店舗保有現金情報は、入出金装置5、金庫に関連する情報を含むが、POSレジスタ2に関連する情報を含まないようにされてもよい。また、入出金装置5は備えるが金庫は備えない店舗STの場合には、店舗保有現金情報は、入出金装置5に関連する情報を含むが、POSレジスタ2及び金庫に関連する情報は含まれなくともよい。
入出金装置5には、例えば配送業者が用意し、配送業者が店舗STに設置するケースもある。このような場合、入出金装置5は配送業者端末6とも通信可能に接続される。
このような入出金装置5を備える場合、監視装置4からは金庫に関連する情報のみを含む保有現金情報を配送業者端末6に送信し、入出金装置5からは自装置に関連する情報のみを含む保有現金情報を配送業者端末6に送信してもよい。配送業者端末6は、このように各装置から保有現金情報を受信したことに応じて、各装置の保有現金情報を統合して補充金情報を算出することができる。
あるいは、配送業者端末6は、監視装置4が記憶するPOSレジスタ2や金庫の装置保有現金情報を入出金装置5に送信してもよい。入出金装置5は、自装置の装置現金保有情報と、監視装置4から受信した装置保有現金情報とに基づいて店舗保有現金情報を生成し、配送業者端末6に送信してもよい。
Note that in the following cases, the store-held cash information does not need to include cash-related information for each POS register 2.
That is, after the closing process, the change reserves required as change for the next day's operation are left in each POS register 2. The denominations of the remaining fishing reserves are fixed in each case. After the closing process, the fishing reserve is usually left in the POS register 2 according to the predetermined denomination breakdown, so that there is no shortage.
Based on this assumption, the monitoring device 4 can store the cash information stored in the cash deposit/withdrawal device 5 as store-held cash information that includes cash-related information corresponding to the deposit/withdrawal device 5 and the safe, but does not include cash-related information for each POS register 2. The denomination breakdown of replenishment cash can be appropriately determined based on the cash-related information corresponding to the bank or safe.
In addition, assuming that there is no shortage of change reserves in the POS register 2 after the closing process as described above, it is possible to grasp the holding status of each cash denomination in the deposit/withdrawal device 5 or safe. This also makes it possible to accurately calculate the supplementary cash to be deposited. In this case, the store-held cash information transmitted from the monitoring device 4 to the delivery company terminal 6 includes information related to the deposit/withdrawal device 5 and the safe, but may not include information related to the POS register 2. . Furthermore, in the case of a store ST that is equipped with a deposit/withdrawal device 5 but not with a safe, the store held cash information includes information related to the deposit/withdrawal device 5, but does not include information related to the POS register 2 and the safe. It is not necessary.
In some cases, the deposit/withdrawal device 5 is prepared by, for example, a delivery company and installed at the store ST by the delivery company. In such a case, the deposit/withdrawal device 5 is also communicably connected to the delivery company terminal 6.
When such a deposit/withdrawal device 5 is provided, the monitoring device 4 transmits held cash information including only information related to the safe to the delivery company terminal 6, and the deposit/withdrawal device 5 transmits only information related to its own device. The held cash information including the information may be transmitted to the delivery company terminal 6. In response to receiving the held cash information from each device in this way, the delivery company terminal 6 can integrate the held cash information of each device to calculate replenishment money information.
Alternatively, the delivery company terminal 6 may transmit device-held cash information stored in the POS register 2 or safe stored in the monitoring device 4 to the deposit/withdrawal device 5. The deposit/withdrawal device 5 may generate store cash information based on its own device cash holding information and the device cash information received from the monitoring device 4 and transmit it to the delivery company terminal 6.

ステップS104:監視装置4は、ステップS103により生成された店舗保有現金情報を、RAM43(記憶部42でもよい)に記憶させる。
ステップS105:監視装置4は、ステップS103により生成された店舗保有現金情報を、配送業者端末6に送信する。店舗保有現金情報の送信にあたっては、例えば店舗STを示す店舗識別子や送信日時等が付加されてよい。
Step S104: The monitoring device 4 stores the store-held cash information generated in step S103 in the RAM 43 (or the storage unit 42).
Step S105: The monitoring device 4 transmits the store-held cash information generated in step S103 to the delivery company terminal 6. When transmitting store held cash information, for example, a store identifier indicating the store ST, transmission date and time, etc. may be added.

ステップS106:配送業者端末6は、ステップS105により送信された店舗保有現金情報の受信に応じて、補充現金の金種内訳を決定し、決定された補充現金の金種内訳を示す現金補充情報を監視装置4に送信する。
監視装置4は、配送業者端末6から送信された現金補充情報を受信すると、受信された現金補充情報をRAM43(記憶部42でもよい)に記憶させる。
なお、監視装置4にて、ステップS105による店舗保有現金情報から、ステップS106に対応して現金補充情報が受信されるまでには、例えば数分程度のタイムラグがあっても特に問題はない。本実施形態の運用としては、監視装置4は、後述のように、次の営業日の開店処理に際して、ステップS106により記憶された現金補充情報を利用して店舗保有現金情報を更新する従って、監視装置4において、現金補充情報は、開店処理が開始されるまでに記憶されていればよい。
Step S106: In response to receiving the store-held cash information transmitted in step S105, the delivery company terminal 6 determines the denomination breakdown of the replenishment cash, and sends cash replenishment information indicating the determined denomination breakdown of the replenishment cash. The information is sent to the monitoring device 4.
Upon receiving the cash replenishment information transmitted from the delivery company terminal 6, the monitoring device 4 stores the received cash replenishment information in the RAM 43 (or the storage unit 42).
Note that there is no particular problem even if there is a time lag of, for example, several minutes between the store cash information in step S105 and the cash replenishment information in step S106 in the monitoring device 4. In operation of this embodiment, the monitoring device 4 updates the store held cash information using the cash replenishment information stored in step S106 when opening the store on the next business day, as will be described later. In the device 4, the cash replenishment information only needs to be stored before the store opening process is started.

次に、配送業者端末6の処理手順例について説明する。
ステップS201:配送業者端末6は、ステップS105により監視装置4から送信される店舗保有現金情報が受信されるのを待機している。
Next, an example of the processing procedure of the delivery company terminal 6 will be explained.
Step S201: The delivery company terminal 6 waits for the store-held cash information transmitted from the monitoring device 4 in step S105 to be received.

ステップS202:配送業者端末6は、店舗保有現金情報が受信されると、受信された店舗保有現金情報に基づいて、店舗STに例えば釣銭として補充すべき現金の金種内訳(補充現金内訳)を決定する。
このため、配送業者端末6は、受信された店舗保有現金情報により示される店舗保有現金についての金種内訳を認識する。
Step S202: When the store-held cash information is received, the delivery company terminal 6 sends the denomination breakdown (replenishment cash breakdown) of the cash to be replenished as change to the store ST based on the received store-held cash information. decide.
Therefore, the delivery company terminal 6 recognizes the denomination breakdown of the store-held cash indicated by the received store-held cash information.

また、配送業者端末6において、記憶部62には内訳条件情報が記憶されている。内訳条件情報は、店舗STに対応して補充現金内訳の決定に利用される所定の情報を含む。内訳条件情報には、例えば店舗ST全体で最低限保有しておくべき現金の金種ごとの枚数(店舗保有最小内訳(必要補充情報の一例))が含まれてよい。また、内訳条件情報には、店舗STにおけるPOSレジスタ2、入出金装置5ごとについての、最低限保有しておくべき現金の金種ごとの枚数(装置別保有最小内訳(必要補充情報の一例))、保有可能上限枚数等が含まれてよい。
また、内訳条件情報には、カレンダー情報が含まれてよい。カレンダー情報を参照することで、例えば今回の店舗保有現金情報の受信に応じた店舗STへの現金配送日が、何曜日であるのか、あるいは、休日、祝日、平日のいずれであるのか、といったことが把握される。また、カレンダー情報には、例えば日単位、店舗STにて行われる特売、催事等が予定される日時や、周辺地域にて行われるイベント、祭り等の開催日時の情報等が含まれてよい。
さらに、内訳条件情報には、天気予報の情報などが含まれてよい。
Further, in the delivery company terminal 6, the storage unit 62 stores detailed condition information. The breakdown condition information includes predetermined information that corresponds to the store ST and is used to determine the breakdown of replenishment cash. The breakdown condition information may include, for example, the minimum number of cash for each denomination that should be held in the entire store ST (minimum breakdown of store holdings (an example of necessary replenishment information)). In addition, the breakdown condition information includes the minimum number of cash for each denomination that should be held for each POS register 2 and deposit/withdrawal device 5 in the store ST (minimum breakdown by device (an example of necessary supplementary information)) ), the maximum number of coins that can be held, etc.
Further, the breakdown condition information may include calendar information. By referring to the calendar information, it is possible to determine, for example, what day of the week the cash delivery date to the store ST in response to the reception of the current store-held cash information is, or whether it is a holiday, public holiday, or weekday. is understood. Further, the calendar information may include, for example, information on a daily basis, dates and times when special sales, special events, etc. to be held at the store ST are scheduled, and information on dates and times when events, festivals, etc. will be held in the surrounding area.
Further, the detailed condition information may include weather forecast information and the like.

内訳条件情報は、例えば店舗STの店員の操作等に応じて、例えば監視装置4が生成したうえで、生成された内訳条件情報を監視装置4から配送業者端末6に送信させることにより、内訳条件情報が配送業者端末6にて記憶されるようにしてよい。
また、例えば、店員の操作等に応じて生成された内訳条件情報を監視装置4に記憶させておくようにしたうえで、例えば、配送業者端末6にて補充現金内訳の決定(ステップS202)の処理が実行されるごとに、監視装置4から配送業者端末6に内訳条件情報が送信されるようにしてもよい。
なお、内訳条件情報は、例えば配送業者端末6と接続された外部の記憶部(記憶装置)に記憶されていてもよい。
The breakdown condition information is generated by the monitoring device 4, for example, in response to an operation by a clerk at the store ST, and the breakdown condition information is generated by transmitting the generated breakdown condition information from the monitoring device 4 to the delivery company terminal 6. The information may be stored at the delivery company terminal 6.
Further, for example, after storing the breakdown condition information generated according to the operations of the store staff in the monitoring device 4, for example, the determination of the replenishment cash breakdown (step S202) at the delivery company terminal 6 is performed. The detailed condition information may be transmitted from the monitoring device 4 to the delivery company terminal 6 every time the process is executed.
Note that the breakdown condition information may be stored, for example, in an external storage unit (storage device) connected to the delivery company terminal 6.

ステップS202における補充現金内訳の決定のための処理として、例えば1つには、配送業者端末6は、受信された店舗保有現金情報により示される店舗保有現金についての金種内訳と、内訳条件情報において示される店舗保有最小内訳とを比較する。そのうえで、配送業者端末6は、店舗保有現金についての金種内訳により示される金種のうちで、店舗保有最小内訳により示される枚数に対して不足する金種ごとにおける不足枚数を補充現金内訳として決定してよい。
あるいは、配送業者端末6は、上記のように店舗保有最小内訳に対する金種ごとの不足枚数を算出する、そのうえで、配送業者端末6は、カレンダー情報において示される曜日、配送日の予定や、配送日の天気予報等のうちの所定の情報に基づいて、算出された不足枚数を増加あるいは減少させるようにして、金種ごとあるいは特定の金種についての枚数を修正(変更)してよい。配送業者端末6は、修正後の金種ごとの枚数を補充現金内訳の決定結果としてよい。
また、受信された店舗保有現金情報が、店舗STにおける装置別の保有金種内訳の情報を含み、内訳条件情報において装置別保有最小内訳が含まれる場合、配送業者端末6は、補充現金内訳として、装置別に補充が必要となる現金の金種ごとの枚数を決定してよい。
As a process for determining the replenishment cash breakdown in step S202, for example, the delivery company terminal 6 determines the denomination breakdown and breakdown condition information for the store-held cash indicated by the received store-held cash information. Compare with the minimum breakdown of store ownership shown. Then, the delivery company terminal 6 determines the insufficient number of denominations for each denomination that is insufficient for the number of denominations indicated by the minimum breakdown of store-held cash among the denominations indicated by the denomination breakdown of store-held cash as the replenishment cash breakdown. You may do so.
Alternatively, the delivery company terminal 6 calculates the insufficient number of coins for each denomination against the minimum breakdown held by the store as described above.Then, the delivery company terminal 6 calculates the number of denominations that are insufficient for each denomination with respect to the minimum breakdown held by the store. The number of coins for each denomination or for a specific denomination may be corrected (changed) by increasing or decreasing the calculated insufficient number of coins based on predetermined information such as the weather forecast. The delivery company terminal 6 may use the corrected number of coins for each denomination as the determination result of the replenishment cash breakdown.
Further, if the received store held cash information includes information on the breakdown of held denominations by device at the store ST, and the breakdown condition information includes the minimum held breakdown by device, the delivery company terminal 6 uses the information as the replenishment cash breakdown. , the number of cash denominations that need to be replenished may be determined for each device.

ステップS203:配送業者端末6は、ステップS202により決定された補充現金内訳の内容が反映された現金補充情報を生成する。生成された現金補充情報においては、店舗STに補充すべき現金の金種内訳が示される。
ステップS204:配送業者端末6は、ステップS203にて生成された現金補充情報を、補充現金内訳の決定に関する履歴として、記憶部62に記憶させる。
Step S203: The delivery company terminal 6 generates cash replenishment information that reflects the contents of the replenishment cash breakdown determined in step S202. In the generated cash replenishment information, a breakdown of the denominations of cash to be replenished at the store ST is shown.
Step S204: The delivery company terminal 6 stores the cash replenishment information generated in step S203 in the storage unit 62 as a history regarding the determination of the replenishment cash details.

ステップS205:配送業者端末6は、ステップS203により生成された現金補充情報を監視装置4に送信する。即ち、配送業者端末6は、現金補充情報を送信することにより、決定された補充現金内訳を監視装置4に通知する。 Step S205: The delivery company terminal 6 transmits the cash replenishment information generated in step S203 to the monitoring device 4. That is, the delivery company terminal 6 notifies the monitoring device 4 of the determined replenishment cash details by transmitting cash replenishment information.

なお、ステップS202にて、補充現金内訳について、いずれの金種の枚数も「0」であるとの決定結果が得られる場合がある。この場合、配送業者端末6は、例えばステップS203~S205の処理を省略し、現金補充情報の生成、記憶、送信に関する処理を実行しなくともよい。あるいは、配送業者端末6は、この場合にも、補充現金内訳としていずれの金種の枚数も「0」であることを示す現金補充情報を生成し(ステップS203)、生成された現金補充情報の記憶(ステップS204)、送信(ステップS205)を実行してよい。 In addition, in step S202, regarding the supplementary cash breakdown, the determination result may be obtained that the number of coins of any denomination is "0". In this case, the delivery company terminal 6 may, for example, omit the processing of steps S203 to S205, and may not execute processing related to the generation, storage, and transmission of cash replenishment information. Alternatively, in this case as well, the delivery company terminal 6 generates cash replenishment information indicating that the number of pieces of all denominations is "0" as the replenishment cash breakdown (step S203), and the generated cash replenishment information Storage (step S204) and transmission (step S205) may be executed.

次に、監視装置4が、店舗保有現金情報の更新に関連して実行する処理手順例について説明する。
ステップS151:店舗STの店員は、1営業日の開始にあたり、店舗STにおけるPOSレジスタ2、ストアコントローラ3、及び監視装置4等の装置のそれぞれについて、営業に使用できるようにするための開店処理のための操作を行う。
監視装置4は、店員による開店処理のための操作に応じて、所定の開店処理を実行する。
Next, an example of a processing procedure executed by the monitoring device 4 in connection with updating store cash information will be described.
Step S151: At the start of one business day, the clerk of the store ST performs store opening processing to enable each of the devices at the store ST, such as the POS register 2, store controller 3, and monitoring device 4, to be used for business. Perform operations for.
The monitoring device 4 executes a predetermined store opening process in response to an operation for the store opening process by a store clerk.

ステップS152:監視装置4は、開店処理の終了後において(開店処理中でもよい)、ステップS106にて記憶させた現金補充情報であって、店舗保有現金情報の更新に未だ利用されていない現金補充情報が記憶部42にて記憶されているか否かについて判定する。 Step S152: After the end of the store opening process (or even during the store opening process), the monitoring device 4 stores the cash replenishment information stored in step S106 and which has not yet been used to update the store held cash information. It is determined whether or not is stored in the storage unit 42.

ステップS153:監視装置4は、店舗保有現金情報の更新に未だ利用されていない現金補充情報が記憶部42にて記憶されていた場合、店舗保有現金情報の更新に未だ利用されていない現金補充情報の内容(例えば、補充される現金の総額、補充される現金の金種内訳が反映されるように、店舗保有現金情報を更新する。
店舗保有現金情報の更新に未だ利用されていない現金補充情報が記憶部42にて記憶されていない場合、監視装置4は、ステップS153の処理をスキップし、同図の処理を終了してよい。
Step S153: If the storage unit 42 stores cash replenishment information that has not yet been used to update store-held cash information, the monitoring device 4 displays cash replenishment information that has not yet been used to update store-held cash information. Store cash information is updated so that the contents (for example, the total amount of cash to be replenished and the breakdown of the denominations of the cash to be replenished) are reflected.
If the storage unit 42 does not store cash replenishment information that has not yet been used to update store-held cash information, the monitoring device 4 may skip the process in step S153 and end the process in the figure.

上記のようにステップS153にて更新された店舗保有現金情報の内容は、例えば、監視装置4、さらにはストアコントローラ3やPOSレジスタ2等において、表示される店舗現金確認画面等に反映される。 The contents of the store-held cash information updated in step S153 as described above are reflected in, for example, the store cash confirmation screen displayed on the monitoring device 4, furthermore, the store controller 3, the POS register 2, etc.

本実施形態において、上記のようにステップS153により店舗保有現金情報に反映された現金補充情報に対応する現金が、配送業者により店舗STに渡されるタイミングは、ステップS153による店舗保有現金情報の更新前であっても、更新後であっても、いずれのタイミングであっても構わない。
例えば、図26における監視装置4のステップS101~S106の処理と、配送業者端末6のステップS201~S205の処理が、予め定められた配送日の前日に実行された。配送業者の配送作業者は、配送日において、配送業者端末6によりステップS204にて記憶させた現金補充情報を表示や印刷により出力させることで、店舗STに配送すべき現金の金種内訳を把握する。配送作業者は、把握した金種内訳による現金を補充用の現金として用意し、用意された現金を店舗STに配送する。一方で、配送日において、店舗STでは、監視装置4は、ステップS151~S153により、開店前において開店処理と、店舗保有現金情報の更新の処理を実行する。
ここで、配送された現金が店舗STに渡された際に、ステップS153の処理が完了していなければ、配送作業者により現金が店舗STに渡されるタイミングは店舗保有現金情報の更新前となる。
一方、配送された現金が店舗STに渡された際に、ステップS153の処理が完了していれば、配送作業者により現金が店舗STに渡されるタイミングは店舗保有現金情報の更新後であることになる。
In this embodiment, the timing at which cash corresponding to the cash replenishment information reflected in the store-held cash information in step S153 as described above is delivered to the store ST by the delivery company is before the store-held cash information is updated in step S153. It doesn't matter whether it is after the update, or after the update.
For example, the processing of steps S101 to S106 of the monitoring device 4 and the processing of steps S201 to S205 of the delivery company terminal 6 in FIG. 26 were executed the day before the predetermined delivery date. On the delivery day, the delivery worker of the delivery company grasps the denomination breakdown of the cash to be delivered to the store ST by displaying or printing out the cash replenishment information stored in step S204 by the delivery company terminal 6. do. The delivery worker prepares cash according to the grasped denomination breakdown as replenishment cash, and delivers the prepared cash to the store ST. On the other hand, on the delivery date, at the store ST, the monitoring device 4 executes a store opening process and an update process of store cash information before the store opens in steps S151 to S153.
Here, if the process in step S153 is not completed when the delivered cash is handed over to the store ST, the timing at which the cash is handed over to the store ST by the delivery worker is before the store held cash information is updated. .
On the other hand, if the process in step S153 is completed when the delivered cash is handed over to the store ST, the timing at which the delivery worker hands over the cash to the store ST is after the store held cash information is updated. become.

また、配送された現金が店舗STに渡されて入出金装置5に対する入金が完了し、かつステップS153の処理が完了した状態では、例えば監視装置4は、入出金装置5に実際に入金された現金の金種内訳と、現金補充情報により示される入金の理論的な金種内訳とを照合させて、両者が一致しているか否かを確認できる。そのうえで、監視装置4は、両者が一致していないことが確認された場合には、表示等による所定の態様により警告を出力できる。また、警告は、配送業者端末6にても出力されるようにしてよい。 Further, in a state in which the delivered cash is delivered to the store ST and the deposit into the deposit/withdrawal device 5 is completed, and the process of step S153 is completed, the monitoring device 4 may, for example, check whether the cash has actually been deposited into the deposit/withdrawal device 5. It is possible to check whether the denominations of the cash and the theoretical denominations of the deposit indicated by the cash replenishment information match. Furthermore, if it is confirmed that the two do not match, the monitoring device 4 can output a warning in a predetermined manner by displaying or the like. Further, the warning may also be output to the delivery company terminal 6.

<第3実施形態>
続いて、第3実施形態について説明する。先の第2実施形態においては、監視装置4における現金補充情報による店舗保有現金情報の更新は、配送業者端末6から送信された現金補充情報に基づいて、例えば開店処理に対応するほぼ固定的なタイミングで行われるものとされていた。
これに対して、本実施形態においては、配送作業者が店舗STに現金を補充するタイミングに応じて、監視装置4にて現金補充情報による店舗保有現金情報の更新が行われるようにされる。
<Third embodiment>
Next, a third embodiment will be described. In the second embodiment, the store-held cash information is updated by the cash replenishment information in the monitoring device 4 based on the cash replenishment information transmitted from the delivery company terminal 6, for example, based on the almost fixed information corresponding to the store opening process. It was supposed to be done in good time.
On the other hand, in this embodiment, the monitoring device 4 updates the store-held cash information based on the cash replenishment information in accordance with the timing at which the delivery worker replenishes the store ST with cash.

図32のフローチャートは、本実施形態における管理システムにおいて、監視装置4と配送業者端末6とが、補充現金の金種内訳の決定と、補充現金を反映させた店舗保有現金情報の管理とに関連して実行する処理手順例を示している。
同図において監視装置4が実行するステップS111~S115の処理は、図26のステップS101~S105と同様である。そのうえで、本実施形態においては、図26のステップS106に対応する処理が省略されている。即ち、本実施形態の監視装置4は、店舗保有現金情報を生成し、記憶、配送業者端末6への送信の処理を行うが、配送業者端末6から現金補充情報は送信されないことから、現金補充情報を記憶する処理を実行しなくともよい。
The flowchart in FIG. 32 shows that in the management system of this embodiment, the monitoring device 4 and the delivery company terminal 6 are related to determining the denomination breakdown of replenishment cash and managing store-held cash information that reflects the replenishment cash. An example of the processing procedure to be executed is shown below.
The processes in steps S111 to S115 executed by the monitoring device 4 in the figure are similar to steps S101 to S105 in FIG. 26. Furthermore, in this embodiment, the process corresponding to step S106 in FIG. 26 is omitted. That is, the monitoring device 4 of this embodiment generates store-held cash information, stores it, and transmits it to the delivery company terminal 6, but since cash replenishment information is not sent from the delivery company terminal 6, cash replenishment information is not sent from the delivery company terminal 6. There is no need to perform processing to store information.

続いて、配送業者端末6が実行する処理手順例について説明する。同図において配送業者端末6が実行するステップS211~S214の処理は、図26のステップS201~S204と同様である。即ち、本実施形態においても、配送業者端末6は、店舗保有現金情報の受信に応じて補充現金内訳を決定し、決定された補充現金内訳が示す内容を含む現金補充情報を生成する。また、配送業者端末6は、生成された現金補充情報を記憶部62に記憶させる。 Next, an example of a processing procedure executed by the delivery company terminal 6 will be explained. The processes in steps S211 to S214 executed by the delivery company terminal 6 in the figure are similar to steps S201 to S204 in FIG. 26. That is, in this embodiment as well, the delivery company terminal 6 determines the replenishment cash details in response to receiving store-held cash information, and generates cash replenishment information including the content indicated by the determined replenishment cash details. Further, the delivery company terminal 6 causes the storage unit 62 to store the generated cash replenishment information.

ステップS215:配送業者端末6は、ステップS213により生成した現金補充情報をコード化する。ここでのコード化は、現金補充情報が示す内容を、バーコードあるいは二次元コードに変換することである。
ステップS215により得られたコード(現金補充情報コード)には、例えば、入金先の店舗の店舗名称、入金先の店舗を示す店舗識別子、配送業者番号識別子、配送予定日、配送(補充)対象の金種内訳(さらに金種ごとに紙幣、硬貨のいずれであるかが示されてもよい)、補充総額等の情報が含まれる。
また、上記の情報を含む現金補充情報コードは、スキャナ部47による一回の読み取りに応じた1つのコードパターンとして印刷されてもよいし、複数のコードパターンに分割されて印刷されてもよい。
Step S215: The delivery company terminal 6 encodes the cash replenishment information generated in step S213. Encoding here means converting the content indicated by the cash replenishment information into a bar code or two-dimensional code.
The code (cash replenishment information code) obtained in step S215 includes, for example, the store name of the store where the payment is made, the store identifier indicating the store where the payment is made, the delivery company number identifier, the scheduled delivery date, and the name of the delivery (replenishment) target. Information such as a breakdown of denominations (furthermore, whether it is a bill or a coin may be indicated for each denomination), total replenishment amount, etc. is included.
Further, the cash replenishment information code including the above information may be printed as one code pattern according to one reading by the scanner unit 47, or may be divided into a plurality of code patterns and printed.

ステップS216:配送業者端末6は、ステップS215により得られた現金補充情報コードが用紙に印刷されるように、印刷機能部67を制御する。以降の説明において、現金補充情報コードが印刷された用紙を、現金補充指示伝票ともいう。 Step S216: The delivery company terminal 6 controls the printing function unit 67 so that the cash replenishment information code obtained in step S215 is printed on paper. In the following description, the paper on which the cash replenishment information code is printed is also referred to as a cash replenishment instruction slip.

現金補充指示伝票は、現金補充情報コードに加えて、文字等により現金補充情報に関連する内容が印刷されてもよい。例えば現金補充指示伝票には、入金先の店舗の店舗名称、入金先の店舗を示す店舗識別子、配送業者番号識別子、配送予定日、配送(補充)対象の金種内訳(さらに金種ごとに紙幣、硬貨のいずれであるかが示されてもよい)、補充総額、配送作業者や店員が捺印、署名等を行う欄等が印刷されてよい。
このように文字等により現金補充情報に関連する内容が印刷されることで、例えば配送作業者や店員は、現金補充指示伝票を見て、補充される現金に関する情報を把握できる。また、現金補充指示伝票を受領書などとして機能させることもできる。
In addition to the cash replenishment information code, the cash replenishment instruction slip may have text related to the cash replenishment information printed thereon. For example, a cash replenishment instruction slip includes the store name of the store where the deposit is made, a store identifier indicating the store where the deposit is made, a delivery company number identifier, a scheduled delivery date, a breakdown of the denominations to be delivered (replenishment) (and banknotes for each denomination). , coins), the total replenishment amount, and a column for a delivery worker or store clerk to affix their seal, signature, etc. may be printed.
By printing the content related to the cash replenishment information in characters or the like in this way, for example, a delivery worker or a store clerk can see the cash replenishment instruction slip and grasp the information regarding the cash to be replenished. Further, the cash replenishment instruction slip can also function as a receipt or the like.

同図のステップS211~S216による処理では、ステップS211による店舗保有現金情報の受信に応じて、ステップS216までの現金補充情報コードの印刷までの一連の処理が実行されるようになっている。
しかしながら、ステップS216による現金補充情報コードの印刷は、配送業者における担当者等の操作に応じて、記憶部62が記憶する店舗保有現金情報を利用して実行してよい。つまり、この場合の配送業者端末6は、ステップS211による店舗保有現金情報の受信に応じて、ステップS214による店舗保有現金情報の記憶までの処理を実行する。この後において、配送業者端末6は、現金補充情報コードの印刷を指示する操作が行われたことに応じて、記憶部62に記憶される店舗保有現金情報をコード化して現金補充情報コードを生成し、生成された現金補充情報コードを印刷させるようにする。
あるいは、配送業者端末6は、ステップS211による店舗保有現金情報の受信に応じて、ステップS215による店舗保有現金情報のコード化による現金補充情報コードの生成と、さらに、生成された現金補充情報コードの記憶部62への記憶までの処理を実行してもよい。この後において、配送業者端末6は、現金補充情報コードの印刷を指示する操作が行われたことに応じて、記憶部62に記憶される現金補充情報コードを印刷させるようにしてもよい。
In the process from steps S211 to S216 in the same figure, a series of processes up to step S216, including printing of the cash replenishment information code, are executed in response to the reception of store cash information in step S211.
However, the printing of the cash replenishment information code in step S216 may be performed using the store-held cash information stored in the storage unit 62 in response to an operation by a person in charge at the delivery company. That is, the delivery company terminal 6 in this case executes the process up to storing the store-held cash information in step S214 in response to receiving the store-held cash information in step S211. After this, the delivery company terminal 6 encodes the store-held cash information stored in the storage unit 62 and generates a cash replenishment information code in response to an operation instructing printing of the cash replenishment information code. and print the generated cash replenishment information code.
Alternatively, in response to receiving the store-held cash information in step S211, the delivery company terminal 6 generates a cash replenishment information code by encoding the store-held cash information in step S215, and further generates a cash replenishment information code by encoding the store-held cash information in step S215. Processing up to storage in the storage unit 62 may be executed. After this, the delivery company terminal 6 may print the cash replenishment information code stored in the storage unit 62 in response to an operation instructing printing of the cash replenishment information code.

続いて、同図を参照して、監視装置4が店舗保有現金情報の更新に関連して実行する処理手順例について説明する。
本実施形態においても配送作業者は、配送日において、配送業者端末6によりステップS204にて記憶させた現金補充情報を表示や印刷により出力させることで、店舗STに配送すべき現金の金種内訳を把握する。配送作業者は、把握した金種内訳による現金を補充用の現金として用意し、用意された現金を店舗STに配送する。
そのうえで、本実施形態における配送作業者は、現金を店舗STに配送するにあたり、現金補充情報コードが印刷された現金補充指示伝票を所持する。そして、店舗STへの現金の補充が行われる際に、配送作業者、または配送作業者から現金補充指示伝票を受け取った店員は、例えば店舗STに設置された監視装置4のスキャナ部47により、現金補充指示伝票に印刷された現金補充情報コードを読み取らせる。
Next, with reference to the figure, an example of a processing procedure executed by the monitoring device 4 in connection with updating store cash information will be described.
Also in this embodiment, on the delivery day, the delivery worker displays or prints out the cash replenishment information stored in step S204 using the delivery company terminal 6, thereby providing a breakdown of the denominations of cash to be delivered to the store ST. Understand. The delivery worker prepares cash according to the grasped denomination breakdown as replenishment cash, and delivers the prepared cash to the store ST.
In addition, the delivery worker in this embodiment carries a cash replenishment instruction slip on which the cash replenishment information code is printed when delivering the cash to the store ST. Then, when replenishing cash to the store ST, the delivery worker or the clerk who has received the cash replenishment instruction slip from the delivery worker uses, for example, the scanner section 47 of the monitoring device 4 installed in the store ST. The cash replenishment information code printed on the cash replenishment instruction slip is read.

ステップS161:上記のような運用に対応して、本実施形態の監視装置4は、現金補充情報コードがスキャナ部47により読み取られるのを待機する。
ステップS162:現金補充情報コードがスキャナ部47により読み取られたことに応じて、監視装置4は、読み取られた現金補充情報コードが示す現金補充情報の内容が反映されるように、店舗保有現金情報を更新するように処理を実行する。
Step S161: In response to the above operations, the monitoring device 4 of this embodiment waits for the scanner unit 47 to read the cash replenishment information code.
Step S162: In response to the cash replenishment information code being read by the scanner section 47, the monitoring device 4 updates the store held cash information so that the contents of the cash replenishment information indicated by the read cash replenishment information code are reflected. Execute processing to update.

図28~図31を参照して、本実施形態において、監視装置4のスキャナ部47により現金補充情報コードを読み取らせるための操作手順例について説明する。この説明にあたっては、店員が配送作業者から現金補充指示伝票を受け取って、現金補充情報コードを読み取らせるための操作を行う場合を例に挙げる。また、ここでは、現金補充情報コードにより示される補充対象の現金の全てが入出金装置5に入金される場合を例に挙げる。 Referring to FIGS. 28 to 31, an example of an operation procedure for causing the scanner unit 47 of the monitoring device 4 to read the cash replenishment information code in this embodiment will be described. In this explanation, an example will be exemplified in which a store clerk receives a cash replenishment instruction slip from a delivery worker and performs an operation to read a cash replenishment information code. Further, here, a case will be exemplified in which all of the cash to be replenished indicated by the cash replenishment information code is deposited into the deposit/withdrawal device 5.

店員は、配送作業者から受け取った現金補充指示伝票を持って監視装置4に赴く。例えば店員が監視装置4に赴いた際、監視装置4の表示部45においてはトップ画面として、図28に示される店舗現金確認画面が表示されている。なお、同図は、入出金装置5と金庫とが備えられる場合に対応している。同図において、例えば「金庫1」は金庫に対応し、「金庫2」は入出金装置5に対応する。
この場合、店員は、同図の店舗現金確認画面において配置されている現金追加ボタンBT11に対する操作を行う。
The clerk goes to the monitoring device 4 with the cash replenishment instruction slip received from the delivery worker. For example, when a store clerk goes to the monitoring device 4, the store cash confirmation screen shown in FIG. 28 is displayed as the top screen on the display unit 45 of the monitoring device 4. Note that this figure corresponds to a case where the deposit/withdrawal device 5 and a safe are provided. In the figure, for example, "safe box 1" corresponds to a safe, and "safe box 2" corresponds to deposit/withdrawal device 5.
In this case, the store clerk operates the cash addition button BT11 located on the store cash confirmation screen shown in the figure.

現金追加ボタンBT11が操作されたことに応じて、監視装置4の表示部45における表示は、図29の現金移動画面に遷移する。ここでの「現金移動」は、店舗ST内の装置(POSレジスタ2、入出金装置5、及び金庫等)間での現金の移動、もしくは店舗STの外部と店舗ST内の装置との間での現金の移動をいう。配送業者による現金の補充は、後者の店舗STの外部と店舗ST内の装置との間での現金の移動に該当する。
同図の現金移動画面においては、「日付」の欄において現在に対応する年月日が表示される。
また、「扱者No.」の欄は、今回の現金の補充に応じて現金補充情報コードの読み取りの監視装置4を扱う扱者としての個人を登録する操作がプルダウンメニューを用いて行われる。
また、「扱者No.」の欄右側の欄は、今回の現金の移動としての態様を指定する操作がプルダウンメニューを用いて行われる。
また「移動元」及び「移動先」の欄は、それぞれ、今回の現金の移動における移動元と移動先とを指定する操作がプルダウンメニューを用いて行われる。
また、「移動金額」の欄は、例えば置数の操作により、今回移動が行われる現金の総額(今回の現金の補充により補充される現金の総額)が入力される。なお、未だ補充現金の金種内訳が監視装置4に入力されていない現段階では、「移動金額」の欄は、空欄の状態もしくは「0」円であることを示す表示が行われる。
また、「科目」の欄は、例えば今回の現金の移動が対応する科目を指定する操作がプルダウンメニューを用いて行われる。
「メモ」の欄は、文字入力操作によってメモの入力が行われる。
店員は、上記のように各欄の項目を選択、あるいは入力する操作を行うと、「移動金額」の欄における操作エリアAR11に対する操作を行う。
In response to the operation of the cash addition button BT11, the display on the display unit 45 of the monitoring device 4 changes to the cash transfer screen shown in FIG. 29. "Cash movement" here refers to the movement of cash between devices within the store ST (POS register 2, deposit/withdrawal device 5, safe, etc.) or between devices outside the store ST and devices inside the store ST. refers to the movement of cash. The replenishment of cash by the delivery company corresponds to the latter movement of cash between the outside of the store ST and the equipment inside the store ST.
In the cash transfer screen shown in the figure, the year, month, and day corresponding to the current date are displayed in the "Date" column.
Further, in the "Handler No." column, an operation for registering an individual as a handler who handles the monitoring device 4 for reading the cash replenishment information code according to the current cash replenishment is performed using a pull-down menu.
In addition, in the column on the right side of the "handler No." column, an operation for specifying the mode of the current cash transfer is performed using a pull-down menu.
Further, in the "Source" and "Destination" columns, operations for specifying the source and destination of the current cash transfer are performed using pull-down menus, respectively.
In addition, in the "Amount of money to be transferred" column, the total amount of cash to be transferred this time (the total amount of cash to be replenished by replenishing cash this time) is entered, for example, by manipulating a number. Note that at this stage, where the denomination breakdown of the replenishment cash has not yet been input to the monitoring device 4, the "Transferred Amount" field is left blank or displayed as "0" yen.
Further, in the "Account" column, for example, an operation for specifying the account to which the current cash transfer corresponds is performed using a pull-down menu.
In the "Memo" column, a memo is entered by a character input operation.
When the clerk selects or inputs the items in each column as described above, the clerk performs an operation on the operation area AR11 in the "transfer amount" column.

操作エリアAR11に対する操作に応じて、監視装置4の表示部45における表示は、図30の移動金種入力画面に遷移する。同図の移動金種入力画面は、図29の現金移動画面において現金の移動先(補充先)として指定された「金庫1」に対する入金(補充)の金種内訳が示される画面である。同図の移動金種入力画面においては、金種ごとに「移動枚数」、「移動金額」、「移動前」、「移動後」の各項目が対応付けられている。
「移動枚数」の項目は、対応の金種が入金される枚数を示す。
「移動金額」の項目は、対応の金種が入金される金額を示す。
「移動前」の項目は、対応の金種について入金される前に入出金装置5に収納されていた枚数を示す。
「移動後」の項目は、対応の金種について入金された後に入出金装置5に収納されることとなる枚数を示す。
同図の移動金種入力画面が表示された初期段階では、入金される金種内訳が入力されていないことから、各金種の「移動枚数」と「移動金額」においてはそれぞれ「0」の値が表示されている。また、この段階では、入金される金種内訳が未入力の状態であることに応じて、金種ごとの「移動後」においても、それぞれ「0」の値が表示される。
このように、移動金種入力画面においては、現金の補充先の装置と、補充される現金に関連する情報とが表示される。
In response to the operation on the operation area AR11, the display on the display unit 45 of the monitoring device 4 changes to the transfer denomination input screen shown in FIG. 30. The transfer denomination input screen shown in FIG. 29 is a screen that shows the details of the denominations to be deposited (replenished) into "Safe 1" designated as the cash transfer destination (replenishment destination) on the cash transfer screen shown in FIG. In the transfer denomination input screen shown in the figure, each denomination is associated with the following items: ``Number of coins to be transferred,'' ``Amount to be transferred,'' ``Before transfer,'' and ``After transfer.''
The "number of coins transferred" item indicates the number of coins of the corresponding denomination to be deposited.
The "transfer amount" item indicates the amount of the corresponding denomination to be deposited.
The item “before movement” indicates the number of coins of the corresponding denomination that were stored in the deposit/withdrawal device 5 before being deposited.
The item "After transfer" indicates the number of coins of the corresponding denomination that will be stored in the deposit/withdrawal device 5 after being deposited.
At the initial stage when the transfer denomination input screen shown in the figure is displayed, the details of the denomination to be deposited have not been entered, so the "number of coins to be transferred" and "transfer amount" for each denomination are set to "0". value is displayed. Furthermore, at this stage, since the details of the denominations to be deposited have not been input, a value of "0" is displayed for each denomination "after transfer".
In this way, on the transfer denomination input screen, the device to which cash is to be replenished and information related to the cash to be replenished are displayed.

店員は、上記のように初期状態での表示が行われている状態のもとで、「スキャン」ボタンBT31に対する操作を行う。「スキャン」ボタンBT31が操作されたことに応じて、監視装置4の表示部45における表示は、図31のスキャン確認画面に遷移する。
同図のスキャン確認画面においては、「バーコード1」、「バーコード2」、「バーコード3」ごとに応じた入力エリアが配置されている。同図の例は、現金補充指示票において、現金補充情報コードが、最大で3つのコードパターンにより分割されて印刷された態様に対応している。ここでは、3つのコードパターンが印刷されている場合を例に挙げる。
店員は、同図のスキャン確認画面が表示された状態のもとで、現金補充指示票に印刷された現金補充情報コードとしての3つのコードパターンを順にスキャナ部47により読み取らせる操作を行う。
スキャナ部47によりコードパターンが読み取られるごとに、「バーコード1」、「バーコード2」、「バーコード3」の順で、読み取られたコードパターンにより示される情報が、文字等として入力エリアに入力される。このように、現金補充情報コードから読み取った情報が入力エリアにて表示されることで、店員は、読み取られたコードパターンがどのような内容の情報であったのかを把握できる。
The store clerk operates the "scan" button BT31 while the initial display is being performed as described above. In response to the operation of the "scan" button BT31, the display on the display unit 45 of the monitoring device 4 changes to the scan confirmation screen shown in FIG. 31.
In the scan confirmation screen shown in the figure, input areas are arranged for each of "barcode 1,""barcode2," and "barcode 3." The example shown in the figure corresponds to an embodiment in which the cash replenishment information code is divided into three code patterns at maximum and printed on the cash replenishment instruction sheet. Here, we will take as an example a case where three code patterns are printed.
With the scan confirmation screen shown in the figure being displayed, the clerk operates the scanner unit 47 to sequentially read three code patterns as cash replenishment information codes printed on the cash replenishment instruction form.
Every time a code pattern is read by the scanner unit 47, the information indicated by the read code pattern is displayed in the input area as characters etc. in the order of "barcode 1", "barcode 2", and "barcode 3". is input. In this way, by displaying the information read from the cash replenishment information code in the input area, the clerk can grasp what kind of information the read code pattern contains.

店員は、上記のように現金補充情報コードとしての3つのコードパターンを全てスキャナ部47により読み取らせると、「確認」ボタンBT41に対する操作を行う。
「確認」ボタンBT41が操作されたことに応じて、表示部45の表示は、スキャン確認画面から移動金種入力画面に遷移する。
上記のようにスキャン確認画面から遷移した場合、移動金種入力画面においては、読み取られた現金補充情報コードにおいて示されていた補充現金の金種内訳が反映される。即ち、図30に示されるように、補充(入金)が行われる金種の「移動枚数」については、「0」から補充される枚数を示す値に変更される。これに伴い、補充(入金)が行われる金種に対応する「移動金額」と「移動後」において示される値も、「移動枚数」に応じて変更される。
After having the scanner section 47 read all three code patterns as cash replenishment information codes as described above, the clerk operates the "confirm" button BT41.
In response to the operation of the "confirm" button BT41, the display on the display section 45 changes from the scan confirmation screen to the transfer denomination input screen.
When transitioning from the scan confirmation screen as described above, the movement denomination input screen reflects the breakdown of the replenishment cash denominations indicated in the read cash replenishment information code. That is, as shown in FIG. 30, the "number of coins to be transferred" of the denomination to be replenished (deposited) is changed from "0" to a value indicating the number of coins to be replenished. Along with this, the values shown in the "money amount" and "after transfer" corresponding to the denomination for which replenishment (deposit) is performed are also changed according to the "number of coins transferred."

店員は、上記のように移動金種入力画面において示されている内容を確認のうえで、問題が無ければ「確定」ボタンBT32に対する操作を行う。
確定ボタンBT32が操作されたことに応じて、監視装置4は、ステップS162の処理として、読み取られた現金補充情報コードが示す現金補充情報の内容が反映されるように、店舗保有現金情報を更新する。また、確定ボタンBT32の操作に応じて、表示部45における表示は、図29の現金移動画面に戻るように遷移する。現金移動画面に戻った段階では、「移動金額」の欄においては、補充現金の総額が表示された状態となっている。また、現金移動画面における確定ボタンBT21に対する操作が行われた場合には、図28の店舗現金確認画面に戻るように表示が遷移する。
The clerk confirms the contents shown on the transfer denomination input screen as described above, and if there is no problem, operates the "confirm" button BT32.
In response to the operation of the confirm button BT32, the monitoring device 4 updates the store-held cash information in step S162 so that the contents of the cash replenishment information indicated by the read cash replenishment information code are reflected. do. Furthermore, in response to the operation of the confirm button BT32, the display on the display unit 45 changes to return to the cash transfer screen of FIG. 29. When the cash transfer screen returns, the total amount of replenishment cash is displayed in the "transfer amount" column. Further, when the confirmation button BT21 on the cash transfer screen is operated, the display changes to return to the store cash confirmation screen in FIG. 28.

なお、上記の例では、現金補充情報コードが現金補充指示伝票に印刷されるようにしている。しかしながら、例えば配送業者端末6から配送作業者が所持する端末装置(配送作業者端末)に、現金補充情報コードの画像や、現金補充情報コードのURLのリンクが記述された電子メールを送信することで、配送作業者端末にて現金補充情報コードが表示されるようにしてよい。また、このような配送作業者端末にて現金補充情報コードを表示させるにあたり、例えば配送作業者がアカウントを用いてログインした現金補充情報コード表示用のアプリケーションを利用するようにされてもよい。 In the above example, the cash replenishment information code is printed on the cash replenishment instruction slip. However, for example, it is difficult to send an e-mail containing an image of the cash replenishment information code or a link to the URL of the cash replenishment information code from the delivery company terminal 6 to a terminal device (delivery worker terminal) owned by the delivery worker. Then, the cash replenishment information code may be displayed on the delivery worker terminal. Further, in displaying the cash replenishment information code on such a delivery worker terminal, for example, an application for displaying the cash replenishment information code, which the delivery worker logs into using an account, may be used.

<第4実施形態>
続いて、第4実施形態について説明する。上記の第2実施形態及び第3実施形態においては、監視装置4が店舗STでの現金の保有状況を示す店舗保有現金情報を配送業者端末6に送信し、配送業者端末6が、受信された店舗保有現金情報に基づき、補充現金内訳を決定していた。
これに対して、本実施形態においては、監視装置4が、店舗STでの現金の保有状況に基づいて、補充に必要な現金の内訳を示す必要補充現金内訳を特定し、特定された必要補充現金内訳を配送業者端末6に通知するように構成される。
<Fourth embodiment>
Next, a fourth embodiment will be described. In the second and third embodiments described above, the monitoring device 4 transmits store held cash information indicating the cash holding status at the store ST to the delivery company terminal 6, and the delivery company terminal 6 receives the information. The replenishment cash breakdown was determined based on store cash information.
On the other hand, in the present embodiment, the monitoring device 4 specifies the necessary replenishment cash breakdown indicating the breakdown of cash required for replenishment based on the cash holding status at the store ST, and It is configured to notify the delivery company terminal 6 of the cash details.

図28のフローチャートは、本実施形態における監視装置4と配送業者端末6とが、補充現金の金種内訳の決定と、補充現金を反映させた店舗保有現金情報の管理とに関連して実行する処理手順例を示している。
同図において監視装置4が実行するステップS121~S124の処理は、図26のステップS101~S104と同様である。
The flowchart in FIG. 28 is executed by the monitoring device 4 and the delivery company terminal 6 in this embodiment in connection with determining the denomination breakdown of replenishment cash and managing store-held cash information that reflects the replenishment cash. An example of a processing procedure is shown.
The processes in steps S121 to S124 executed by the monitoring device 4 in the figure are similar to steps S101 to S104 in FIG. 26.

ステップS125:監視装置4は、必要補充現金内訳を特定する処理を実行する。必要補充現金内訳を特定するにあたり、監視装置4は、ステップS123にて生成された店舗保有現金情報と内訳条件情報とを利用する。
本実施形態における内訳条件情報は、先の実施形態において配送業者端末6が補充現金の金種内訳の決定に利用していたのと同様の内容であればよい。また、本実施形態の内訳条件情報は、監視装置4の記憶部42に記憶されていてもよいし、監視装置4の外部の記憶装置に記憶されていてもよい。
また、ステップS125の処理は、図26のステップS202による補充現金内訳の決定の処理に準じたものであればよい。
Step S125: The monitoring device 4 executes a process of specifying the details of necessary replenishment cash. In specifying the details of the necessary replenishment cash, the monitoring device 4 uses the store-held cash information and the breakdown condition information generated in step S123.
The breakdown condition information in this embodiment may be the same as that used by the delivery company terminal 6 in determining the denomination breakdown of replenishment cash in the previous embodiment. Further, the breakdown condition information of this embodiment may be stored in the storage unit 42 of the monitoring device 4 or may be stored in a storage device external to the monitoring device 4.
Further, the process of step S125 may be similar to the process of determining the details of replenishment cash in step S202 of FIG. 26.

ステップS126:監視装置4は、ステップS125により特定された必要補充現金内訳を配送業者端末6に通知するための補充依頼通知を配送業者端末6に送信する。 Step S126: The monitoring device 4 transmits a replenishment request notification to the delivery company terminal 6 to notify the delivery company terminal 6 of the details of the necessary replenishment cash identified in step S125.

ステップS127:監視装置4は、ステップS126による補充依頼通知の送信に応じて、配送業者端末から送信された現金補充情報を受信し、受信された現金補充情報を、記憶部42に記憶させる。
なお、本実施形態において、監視装置4が、店舗保有現金情報の更新に関連して実行する処理としては、図26と同様でよい。即ち、監視装置4は、図26に示されるステップS151~S153の処理を実行すればよい。
Step S127: The monitoring device 4 receives the cash replenishment information transmitted from the delivery company terminal in response to the transmission of the replenishment request notification in step S126, and stores the received cash replenishment information in the storage unit 42.
In addition, in this embodiment, the process executed by the monitoring device 4 in connection with updating the store-held cash information may be the same as that shown in FIG. 26. That is, the monitoring device 4 only needs to execute the processes of steps S151 to S153 shown in FIG. 26.

次に、配送業者端末6が実行する処理手順例について説明する。
ステップS221:配送業者端末6は、ステップS126により監視装置4から送信される補充依頼通知が受信されるのを待機している。
Next, an example of a processing procedure executed by the delivery company terminal 6 will be described.
Step S221: The delivery company terminal 6 waits for the replenishment request notification transmitted from the monitoring device 4 in step S126 to be received.

ステップS222:配送業者端末6は、補充依頼通知が受信されると、受信された補充依頼通知に基づいて、店舗STに例えば釣銭として補充すべき現金の金種内訳(補充現金内訳)を決定する。
ステップS222による補充現金内訳の決定手法としては、例えば、受信された補充依頼通知により示される、補充が必要な金種ごとの枚数を、そのまま補充現金内訳として決定してよい。
あるいは、監視装置4においては、例えば、予め定められた店舗保有最小内訳、あるいは装置別保有最小内訳に対して、店舗保有現金情報が示す店舗STにおける現金の保有状況では不足する、店舗ST全体あるいは装置(POSレジスタ2、入出金装置5)ごとの各金種の枚数を、必要補充現金内訳として特定し、補充依頼通知を送信する。
また、配送業者端末6においても、例えばカレンダー情報等を含む内訳条件情報を記憶する。そのうえで、配送業者端末6では、受信された補充依頼通知により示される必要補充現金内訳における金種ごとあるいは特定の金種についての枚数について、例えば、カレンダー情報において示される所定の情報に基づいて修正(変更)する。そして、配送業者端末6は、修正後の金種ごとの枚数を補充現金内訳の決定結果としてよい。
ステップS223~S225の処理は、図26におけるステップS203~S205と同様でよい。
即ち、本実施形態において、配送業者端末6は、監視装置4からの現金補充の依頼に応じて、補充が依頼された金種内訳にそのまま対応する補充現金内訳としてもよいし、補充が依頼された金種内訳を適宜変更した補充現金内訳としてもよい。本実施形態では、いずれにせよ、最終的な補充現金の金種内訳の決定は、配送業者端末6にて行われるように構成されている。これにより、補充現金の金種内訳の決定の仕方について、店舗STにおいて店員が監視装置4等に対する操作を行わなくとも、配送業者側で柔軟に設定変更できる。
Step S222: When the replenishment request notification is received, the delivery company terminal 6 determines the denomination breakdown (replenishment cash breakdown) of the cash to be replenished as change in the store ST, for example, based on the received replenishment request notification. .
As a method for determining the replenishment cash details in step S222, for example, the number of coins of each denomination that requires replenishment, indicated by the received replenishment request notification, may be determined as the replenishment cash details.
Alternatively, in the monitoring device 4, for example, the entire store ST or The number of coins of each denomination for each device (POS register 2, deposit/withdrawal device 5) is specified as the required replenishment cash breakdown, and a replenishment request notification is sent.
Further, the delivery company terminal 6 also stores breakdown condition information including, for example, calendar information. Then, the delivery company terminal 6 modifies the number of coins for each denomination or for a specific denomination in the required replenishment cash breakdown indicated by the received replenishment request notification, based on, for example, predetermined information indicated in the calendar information. change. Then, the delivery company terminal 6 may use the corrected number of coins for each denomination as the determination result of the replenishment cash breakdown.
The processing in steps S223 to S225 may be the same as steps S203 to S205 in FIG. 26.
That is, in the present embodiment, in response to a request for cash replenishment from the monitoring device 4, the delivery company terminal 6 may provide a replenishment cash breakdown that directly corresponds to the denomination breakdown for which replenishment was requested, or may provide a replenishment cash breakdown that directly corresponds to the denomination breakdown for which replenishment was requested. The supplementary cash breakdown may be obtained by appropriately changing the denomination breakdown. In this embodiment, the final determination of the denominations of the replenishment cash is made at the delivery company terminal 6 in any case. As a result, the delivery company can flexibly change the setting of how to determine the denomination breakdown of replenishment cash without the store ST operating the monitoring device 4 or the like by the store clerk.

なお、本実施形態の変形例として、第3実施形態に準じて、ステップS225に代えて、図32のステップS215、S216により現金補充情報をコード化した現金補充情報コードを用紙に印刷させる。そして、監視装置4に用紙に印刷された現金補充情報コードを読み取らせることで、監視装置4が記憶する店舗保有現金情報が更新されるようにしてよい。 As a modification of this embodiment, according to the third embodiment, instead of step S225, a cash replenishment information code, which is coded cash replenishment information, is printed on the paper in steps S215 and S216 of FIG. Then, by having the monitoring device 4 read the cash replenishment information code printed on the paper, the store-held cash information stored in the monitoring device 4 may be updated.

<第5実施形態>
続いて、第5実施形態について説明する。本実施形態においては、店舗STの店員が例えば監視装置4を操作して、現金補充の依頼(注文)を配送業者端末6に対して行うようにされる。
<Fifth embodiment>
Next, a fifth embodiment will be described. In this embodiment, a clerk at the store ST operates the monitoring device 4, for example, to request (order) cash replenishment from the delivery company terminal 6.

この場合、店員は、例えば依頼すべき補充現金の金種内訳を、金種ごとに入力する操作を行ってもよい。しかしながら、このような操作は店員にかかる負担が大きい。
そこで、本実施形態においては、予め設定された金種内訳パターンのうちから、今回の現金補充の注文にあたって適用する金種内訳パターンを選択する操作を行うことで、補充現金の金種内訳を設定できるようにする。
In this case, the clerk may, for example, perform an operation of inputting the details of the denominations of the replenishment cash to be requested for each denomination. However, such operations place a heavy burden on store staff.
Therefore, in this embodiment, the denomination breakdown of replenishment cash is set by selecting the denomination breakdown pattern to be applied to the current cash replenishment order from among the preset denomination breakdown patterns. It can be so.

このために、監視装置4の記憶部42には、予め設定された金種内訳パターンを格納した注文金種内訳パターンテーブルを記憶する。
図34は、注文金種内訳パターンテーブルの一例を示している。同図の金種内訳パターンテーブルは、金種ごとの枚数を、例えば所定の金種内訳設定条件(「平日」、「土日」、「悪天候」、「イベント日」、「催事日」)ごとに対応させて格納した構造である。
For this purpose, the storage unit 42 of the monitoring device 4 stores an order denomination breakdown pattern table that stores preset denomination breakdown patterns.
FIG. 34 shows an example of an order denomination breakdown pattern table. The denomination breakdown pattern table in the figure shows the number of coins for each denomination, for example, according to predetermined denomination breakdown setting conditions ("weekdays", "Saturdays and Sundays", "bad weather", "event days", "special day"). This is a structure that is stored in correspondence.

店員は、補充現金の注文を行う場合には、所定の操作により監視装置4の表示部45に補充注文画面を表示させる。
図35は、補充注文画面の一例である。同図の補充注文画面においては、例えば「平日」、「土日」、「悪天候」、「イベント日」、「催事日」の金種内訳設定条件ごとに応じた選択ボタンが配置されている。
また、各選択ボタンの下部には詳細表示エリアAR2が配置される。例えば詳細表示エリアAR2に対して操作が行われると、対応の金種内訳設定条件についての詳細が表示される。金種内訳設定条件についての詳細な表示の態様は特に限定されないが、例えばポップアップウインドウとして補充注文画面上に重畳されるように表示されてよい。
When placing an order for replenishment cash, the clerk causes the display unit 45 of the monitoring device 4 to display a replenishment order screen by performing a predetermined operation.
FIG. 35 is an example of a replenishment order screen. In the replenishment order screen shown in the figure, selection buttons are arranged according to the denomination breakdown setting conditions, for example, "weekdays", "Saturdays and Sundays", "bad weather", "event days", and "event days".
Further, a detailed display area AR2 is arranged below each selection button. For example, when an operation is performed on the detailed display area AR2, details about the corresponding denomination breakdown setting conditions are displayed. The manner in which the detailed denomination setting conditions are displayed is not particularly limited, but may be displayed as a pop-up window superimposed on the replenishment order screen, for example.

また、補充注文画面には、アドバイスエリアAR1が配置される。アドバイスエリアAR1においては、例えば監視装置4が記憶するカレンダー情報などに基づいて、いずれの金種内訳設定条件を選択することが適切なのかを案内するコメントなどが表示される。また、アドバイスエリアAR1には、例えば店舗STにおける現金の保有状況などを反映して、例えば釣銭が十分保有されているので注文は不要であってもよいことなどを案内するコメントが表示されてもよい。 Further, an advice area AR1 is arranged on the replenishment order screen. In the advice area AR1, comments etc. are displayed to guide which denomination breakdown setting condition is appropriate to select, based on, for example, calendar information stored in the monitoring device 4. In addition, in the advice area AR1, a comment reflecting the cash holding status at the store ST, for example, indicating that there is no need to place an order because there is enough change, may be displayed. good.

店員は、いずれの金種内訳設定条件とするのかを判断したうえで、判断した金種内訳設定条件に対応する選択ボタンを操作する。選択ボタンの操作に応じて、選択状況表示エリアAR3においては、選択された金種内訳設定条件が表示される。選択状況表示エリアAR3における表示を見ることで、店員は、自分が選択した金種内訳設定条件に間違いがないかどうかを的確に把握できる。
店員は、自分が選択した金種内訳設定条件に間違いがないことを確認すると、「注文確定」ボタンBT51を操作する。「注文確定」ボタンBT51の操作に応じて、監視装置4は、選択されていた金種内訳設定条件に対応する金種内訳パターンを注文金種内訳パターンテーブルから取得する。監視装置4は、取得された注文金種内訳パターンが示す金種内訳による現金の補充を依頼する補充依頼通知を、配送業者端末6に送信する。
このような構成であれば、店員が現金補充の注文を行うにあたっての作業負担が軽減される。
After determining which denomination breakdown setting condition is to be used, the clerk operates the selection button corresponding to the determined denomination breakdown setting condition. In response to the operation of the selection button, the selected denomination breakdown setting conditions are displayed in the selection status display area AR3. By looking at the display in the selection status display area AR3, the clerk can accurately grasp whether there is no mistake in the denomination breakdown setting conditions that he or she has selected.
After confirming that the denomination breakdown setting conditions selected by the clerk are correct, the clerk operates the "Order Confirmation" button BT51. In response to the operation of the "order confirmation" button BT51, the monitoring device 4 acquires a denomination breakdown pattern corresponding to the selected denomination breakdown setting condition from the order denomination breakdown pattern table. The monitoring device 4 transmits to the delivery company terminal 6 a replenishment request notification requesting replenishment of cash based on the denominations indicated by the acquired order denomination breakdown pattern.
With such a configuration, the work burden on the clerk when placing an order for cash replenishment is reduced.

<変形例>
以下、第2実施形態から第5実施形態における変形例について説明する。
[第1変形例]
監視装置4における店舗保有現金情報の更新に関して、第2実施形態による配送業者端末6から監視装置4への現金補充情報の送受信と、第3実施形態における現金補充情報コードの読み取りの運用とを併用してもよい。
具体的には、配送業者端末6は、決定した補充現金内訳を示す現金補充情報を監視装置4に送信するとともに、現金補充情報コードを用紙に印刷する。
監視装置4は、配送業者端末6から受信した現金補充情報を記憶部42に記憶させておく。配送作業者は、印刷された現金補充情報コードを所持して店舗STに現金を配送する。
そのうえで、監視装置4は、スキャナ部47により現金補充情報コードが読み取られた場合には、読み取られた現金補充情報コードにより得られた現金補充情報が示す金種内訳と、記憶部42に記憶させておいた現金補充情報が示す金種内訳とを比較する。監視装置4は、比較した両者の金種内訳の内容が一致していた場合には、記憶部42に記憶させている店舗保有現金情報を更新する。
一方、監視装置4は、比較した両者の金種内訳の内容が一致していない場合には、記憶部42に記憶させている店舗保有現金情報の更新を行わないようにする。また、監視装置4は、例えば店員に対して金種内訳が一致していないことを示すエラーメッセージを所定の態様により出力する。これにより、両者の金種内訳が一致していない状態のまま、現金が補充されてしまうことが防がれる。
<Modified example>
Modifications of the second to fifth embodiments will be described below.
[First modification]
Regarding the update of store-held cash information in the monitoring device 4, the transmission and reception of cash replenishment information from the delivery company terminal 6 to the monitoring device 4 according to the second embodiment is combined with the operation of reading the cash replenishment information code according to the third embodiment. You may.
Specifically, the delivery company terminal 6 transmits cash replenishment information indicating the determined replenishment cash details to the monitoring device 4, and prints a cash replenishment information code on paper.
The monitoring device 4 causes the storage unit 42 to store the cash replenishment information received from the delivery company terminal 6. A delivery worker carries the printed cash replenishment information code and delivers cash to the store ST.
Then, when the cash replenishment information code is read by the scanner unit 47, the monitoring device 4 causes the storage unit 42 to store the denomination breakdown indicated by the cash replenishment information obtained from the read cash replenishment information code. Compare the denomination breakdown indicated by the stored cash replenishment information. The monitoring device 4 updates the store-held cash information stored in the storage unit 42 if the compared details of the denominations match.
On the other hand, the monitoring device 4 does not update the store-held cash information stored in the storage unit 42 if the compared details of the denominations do not match. Furthermore, the monitoring device 4 outputs, for example, an error message to the store clerk in a predetermined manner, indicating that the denominations do not match. This prevents cash from being replenished with the denominations of both coins not matching.

[第2変形例]
第2実施形態~第4実施形態のそれぞれにおいては、監視装置4から配送業者端末6への店舗保有現金情報の送信は、営業日ごとに行われる締め処理が行われたタイミングで行われる場合を例に挙げた。しかしながら、店舗保有現金情報の送信タイミングについては上記の各実施形態の例に限定されない。
例えば、営業時間中に対応して管理システムが稼働している状態のもとで、一定時間ごとに、監視装置4から配送業者端末6への店舗保有現金情報の送信が行われるようにされてよい。
あるいは、営業時間中において精算処理やキャッシュリサイクル(POSレジスタ2、入出金装置5間での現金の移動)などが行われたことにより、店舗STにおける現金の保有状況が変化するごとに、監視装置4が店舗保有現金情報を更新する。そして、監視装置4は、更新された店舗保有現金情報を配送業者端末6に送信するようにしてよい。
[Second modification]
In each of the second to fourth embodiments, the transmission of store cash information from the monitoring device 4 to the delivery company terminal 6 is performed at the timing when closing processing is performed every business day. I gave an example. However, the timing of transmitting store cash information is not limited to the examples of each embodiment described above.
For example, while the management system is operating during business hours, the monitoring device 4 is configured to transmit store cash information to the delivery company terminal 6 at regular intervals. good.
Alternatively, each time the cash holding status at the store ST changes due to payment processing or cash recycling (movement of cash between the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5) during business hours, the monitoring device 4 updates store cash information. The monitoring device 4 may then transmit the updated store-held cash information to the delivery company terminal 6.

[第3変形例]
なお、各図において適宜示した各種画面の表示は、主に監視装置4にて行われるものであるが、これらの画面は、例えばPOSレジスタ2、ストアコントローラ3、入出金装置5(入出金装置)等にて表示されるようにされてよい。
[Third modification]
Note that the various screens shown as appropriate in each figure are mainly displayed on the monitoring device 4, but these screens are displayed on, for example, the POS register 2, store controller 3, deposit/withdrawal device 5 (deposit/withdrawal device ) etc.

[第4変形例]
上記第2実施形態~第4実施形態においては、例えば店舗STの監視装置4から、店舗保有現金情報または補充依頼通知の送信により、現金の補充の依頼、即ち入金の依頼を行っている態様が示されている。
しかしながら、例えば監視装置4は、店舗STにおける入出金装置5やPOSレジスタ2にて保管されている現金を出金して他の場所に保管したりするにあたって、出金する現金の金種内訳の情報などを伴う、出金の依頼を、配送業者端末6あるいは他の外部の端末装置に送信してもよい。即ち、本実施形態の管理システムは、出金の依頼が行われてもよい。
[Fourth modification]
In the second to fourth embodiments described above, for example, a request for replenishment of cash, that is, a request for deposit, is made by transmitting store cash information or replenishment request notification from the monitoring device 4 of the store ST. It is shown.
However, for example, when withdrawing cash stored in the deposit/withdrawal device 5 or POS register 2 in the store ST and storing it in another location, the monitoring device 4 monitors the denominations of the cash to be withdrawn. A request for withdrawal, accompanied by information, etc., may be transmitted to the delivery company terminal 6 or other external terminal device. That is, in the management system of this embodiment, a request for withdrawal may be made.

[第5変形例]
上記の第2実施形態~第4実施形態においては、現金の補充の依頼(入金の依頼)に対応する、店舗保有現金情報あるいは補充依頼通知等の生成、送信の処理を、監視装置4が行う場合を例に挙げていた。しかしながら、現金の補充の依頼を含む入出金の依頼に対応する処理は、例えばPOSレジスタ2やストアコントローラ3により実行されてもよい。
また、POSシステムとして、店員の操作に応じて商品登録処理を実行する登録装置と、客の操作に応じて登録された商品に対応する精算処理を実行する精算装置とを備えるものが知られている。このようなPOSシステムにおいては、登録装置や精算装置により入出金の依頼に対応する処理が実行されてもよい。
[Fifth modification]
In the second to fourth embodiments described above, the monitoring device 4 generates and sends store cash information or replenishment request notifications in response to cash replenishment requests (deposit requests). He gave an example of a case. However, processing corresponding to requests for deposits and withdrawals, including requests for replenishment of cash, may be executed by, for example, the POS register 2 or the store controller 3.
Additionally, there are known POS systems that include a registration device that performs product registration processing in response to a store clerk's operation, and a payment device that performs payment processing for registered products in response to a customer's operation. There is. In such a POS system, processing corresponding to requests for deposits and withdrawals may be executed by a registration device or a payment device.

[第6変形例]
本実施形態の監視装置4は、店舗ST内のサービスカウンター等の売り場内の所定の場所に設置されることが一般的であるが、例えば店舗STにおける売り場以外の事務所等の客が立ち入らないような場所に設置されてもよい。
例えば、店舗STへの現金の補充を行う際には、前述のように、監視装置4のスキャナ部47により現金補充情報コードを読み取らせることが行われる。さらには、例えば補充の現金としての棒金に付されたバーコードをスキャナ部47により読み取らせることも行われる場合もある。このような現金の補充に関連して店員、もしくは配送作業者が行う監視装置4に対する操作は、例えば安全上、客等の不特定多数の人が周囲に存在していない場所で行われることが好ましい。このような観点からすれば、監視装置4を、店舗STにおける売り場以外の事務所等の客が立ち入らないような場所に設置することで、現金の補充に関して安全性を高めることができる。
なお、監視装置4は、例えば店舗STの売り場と、売り場以外の事務所等とのそれぞれに設置されてもよい。このように複数の監視装置4が設置される場合には、相互が通信を行うことで、それぞれで管理する店舗の現金に関する情報について同期が図られるようにしてよい。
[Sixth variation]
The monitoring device 4 of this embodiment is generally installed at a predetermined location in a sales area such as a service counter in the store ST, but for example, in an office other than the sales area in the store ST where customers cannot enter. It may be installed in such a location.
For example, when replenishing the store ST with cash, the scanner unit 47 of the monitoring device 4 reads the cash replenishment information code, as described above. Furthermore, for example, the scanner section 47 may read a bar code attached to a coin roll used as replenishment cash. For example, for safety reasons, operations on the monitoring device 4 performed by a store clerk or a delivery worker in connection with replenishing cash may be performed in a place where there are no unspecified number of people such as customers around. preferable. From this point of view, by installing the monitoring device 4 in a place other than the sales floor of the store ST, such as an office or the like, where customers cannot enter, it is possible to improve safety regarding replenishment of cash.
Note that the monitoring device 4 may be installed, for example, in each of the sales floor of the store ST and an office other than the sales floor. When a plurality of monitoring devices 4 are installed in this manner, information regarding cash in stores managed by each device may be synchronized by communicating with each other.

[第7変形例]
前述のように、本実施形態の管理システムにおいては、入出金装置5に加え、さらに金庫が備えられてよい。金庫は、例えば管理システムにおける他の装置や監視装置4等と通信を行う機能を有さず、内部に収納された現金の金種内訳を管理する機能も有さない。しかしながら、店舗STにおいて、入出金装置5やPOSレジスタ2で保有可能な限度を越える現金を管理する必要が生じた場合であっても金庫があれば、余剰の現金を管理しておくことができる。
入出金装置5と金庫とを備える管理システムにおいては、配送業者により配送された現金の全てを、まず金庫に入金するように運用される場合がある。
このような運用が行われる場合において、第2実施形態のもとでは、店員もしくは配送作業者は、監視装置4にて記憶されている現金補充情報を例えば表示、印刷などし、表示あるいは印刷された現金の金種内訳と、実際に金庫に入金する金種内訳とが一致しているかどうかを確認しながら、金庫への入金作業を行うことができる。
また、第3実施形態のもとでは、店員もしくは配送作業者は、現金補充指示伝票に印刷された現金の金種内訳と、実際に金庫に入金する金種内訳とが一致しているかどうかを確認しながら、金庫への入金作業を行うことができる。
このように、自己で入出金の情報を管理できない金庫に対して入金が行われる場合であっても、店員または配送作業者は、例えば自分で計算を行ったり手書きでメモをしたりしなくとも、確実に入金を行うことができる。
[Seventh modification]
As described above, the management system of this embodiment may further include a safe in addition to the deposit/withdrawal device 5. For example, the safe does not have a function of communicating with other devices in the management system, the monitoring device 4, etc., nor does it have a function of managing the denominations of the cash stored therein. However, even if it becomes necessary to manage cash that exceeds the limit that can be held by the deposit/withdrawal device 5 or POS register 2 at the store ST, if there is a safe, the surplus cash can be managed. .
In a management system including the cash deposit/withdrawal device 5 and a safe, there are cases where all the cash delivered by the delivery company is first deposited into the safe.
In the case where such an operation is performed, in the second embodiment, the store clerk or the delivery worker displays or prints the cash replenishment information stored in the monitoring device 4, and displays or prints the cash replenishment information stored in the monitoring device 4. The user can perform the work of depositing money into the safe while checking whether the denominations of the cash that was received match the denominations actually deposited into the safe.
Further, in the third embodiment, the store clerk or delivery worker checks whether the denomination of the cash printed on the cash replenishment instruction slip matches the denomination of the cash actually deposited into the safe. You can deposit money into the safe while checking it.
In this way, even if deposits are made into a safe where deposits and withdrawals information cannot be managed by the store clerk or delivery worker, the clerk or delivery worker does not have to perform calculations or take notes by hand, for example. , you can make deposits securely.

また、管理システムにおいて金庫を備える場合において、金庫からの現金の移動先については、適切に現金が管理できるようにすることを考慮して、入出金装置5のみとして、POSレジスタ2等には移動させないという運用とすることができる。一方、POSレジスタ2と入出金装置5との間での現金の移動は可能である。ただし、例えばPOSレジスタ2や入出金装置5において売上金としての現金を収納しきれなくなった場合には、POSレジスタ2や入出金装置5から金庫に対する出金処理が可能なようにされる。
従って、例えば監視装置4により現金移動の処理を実行させる際に、出金元に金庫を指定した場合には、入金元として入出金装置5が自動で指定されるようにしてよい。これにより、入金元を指定する操作を省くことができる。また、入金元として入出金装置5以外を指定するという誤操作を防止できる。
In addition, when a safe is provided in the management system, the destination of cash from the safe is to be transferred only to the deposit/withdrawal device 5, and to the POS register 2, etc., in order to manage cash appropriately. It is possible to implement an operation that does not allow this. On the other hand, cash can be transferred between the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5. However, if, for example, the POS register 2 or the deposit/withdrawal device 5 cannot store all the cash as sales proceeds, the POS register 2 or the deposit/withdrawal device 5 can be used to withdraw money from the safe.
Therefore, for example, when the monitoring device 4 executes a cash transfer process and a safe is designated as the withdrawal source, the deposit/withdrawal device 5 may be automatically designated as the deposit source. This eliminates the need to specify the source of payment. Further, it is possible to prevent an erroneous operation of specifying a device other than the deposit/withdrawal device 5 as the deposit source.

[第8変形例]
また、第2実施形態~第5実施形態においては、例えば棒金単位で金種内訳が管理されるようにして、現金の補充に関する管理が行われるようにされてよい。この場合には、POSレジスタ2や入出金装置5は、収納された現金について、棒金単位で金種内訳を管理可能なように構成される。
[Eighth modification]
Further, in the second to fifth embodiments, for example, the breakdown of denominations may be managed in units of gold bars, and management regarding replenishment of cash may be performed. In this case, the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5 are configured to be able to manage the denomination details of the stored cash in units of coins.

[第9変形例]
また、第2実施形態~第5実施形態において、監視装置4が、現金補充に関連して管理対象とする装置は、POSレジスタ2や入出金装置5に限定されない。例えば、現金補充に関連して管理対象とする装置は、自動販売機、遊具、コピー機等も含まれてよい。
[Ninth modification]
Furthermore, in the second to fifth embodiments, the devices that the monitoring device 4 manages in relation to cash replenishment are not limited to the POS register 2 and the deposit/withdrawal device 5. For example, devices to be managed in connection with cash replenishment may include vending machines, play equipment, copy machines, and the like.

[第10変形例]
また、入出金装置5については、例えば配送業者が店舗STに貸し出すように運用され、配送業者は、現金補充のための配送のほか、店舗STの売上金の銀行への入金代行業務も行うようにされる場合がある。
売上金の銀行への入金代行業務にあたり、配送業者は、例えば店舗STにて一定金額の売上金が貯まったことに応じて、店舗STに赴いて売上金を回収し、銀行への入金代行を行う。この場合、配送業者は、店舗STにおける釣準備金の不足だけではなく、店舗STにて保管される売上金としての金額についても把握するようにされている。そのうえで、配送業者は、店舗STにおける釣準備金の不足状況と、売上金として保管されている金額の状況とにより、店舗STに赴くタイミングを調整する。
このようなことを考慮した場合、監視装置4から配送業者端末6に送信する店舗保有現金情報には、店舗STにて保管されている売上金に関連する情報が含められてよい。これにより、配送業者は、釣準備金の不足状況に関する情報と売上金に関する情報とを、個別に取得しなくともよくなり、また、総合的に処理できる。
例えば、図29の現金移動画面における「(うち、回収済み 2,000,000円)」との表示は、配送業者が入出金装置5から回収した売上金を示す。例えば、このように配送業者が入出金装置5を操作して,売上金回収として200万円の出金を行うことに応じて、売上金回収のための200万円の出金の行われたことの通知が、入出金装置5から監視装置4や配送業者端末6に対して送信される。
同図の例の場合、「(うち、回収済み 2,000,000円)」との表示の上段にて表示される、「現金売上 2,681,156円」との差分は「681,156円」となる。この差分の金額は回収されずに入出金装置5に残置されたことになる。
同図の例では、回収される現金としての金種は1万円札に限定され、5千円以下の金種の貨幣は、釣銭として利用できるため回収の対象とせずに残すという運用である場合に対応する。このような運用の場合には、売上金としての現金のうちで、回収されずに残置された5千円以下の金種の貨幣による総額が「681,156円」であったことになる。配送業者は、このように回収を行うと、「現金売上 2,681,156円」を回収したとみなし、店舗STの銀行口座へ「2,681,156円」を振り込む。また、これと合わせて、「681,156円」を補充現金として入金したとみなす。これにより、配送業者は200万円の現金のみを、違算を生じさせることなく回収することができる。
[10th modification]
In addition, the deposit/withdrawal device 5 is operated by, for example, being lent to the store ST by a delivery company, and the delivery company not only makes deliveries to replenish cash, but also acts as an agent for depositing sales proceeds of the store ST into a bank. There may be cases where it is done.
In order to act as an agent for depositing sales proceeds into banks, for example, when a certain amount of sales proceeds have been accumulated at a store ST, the delivery company will go to the store ST, collect the sales proceeds, and transfer the proceeds to the bank as an agent. conduct. In this case, the delivery company is made to know not only the shortage of fishing reserves at the store ST, but also the amount of sales proceeds stored at the store ST. Then, the delivery company adjusts the timing of going to the store ST depending on the shortage of fishing reserves at the store ST and the amount of money stored as sales proceeds.
Taking this into consideration, the store-held cash information transmitted from the monitoring device 4 to the delivery company terminal 6 may include information related to the sales proceeds stored at the store ST. As a result, the delivery company does not have to separately obtain information regarding the shortage of fishing reserves and information regarding sales proceeds, and can process them comprehensively.
For example, the display "(of which 2,000,000 yen has been collected)" on the cash transfer screen in FIG. 29 indicates the sales proceeds collected from the deposit/withdrawal device 5 by the delivery company. For example, in response to the delivery company operating the deposit/withdrawal device 5 to withdraw 2 million yen to collect sales proceeds, a withdrawal of 2 million yen to collect sales proceeds is made. A notification of this is sent from the deposit/withdrawal device 5 to the monitoring device 4 and the delivery company terminal 6.
In the example shown in the figure, the difference between "Cash sales 2,681,156 yen" displayed in the upper row of "(of which 2,000,000 yen collected)" is "681,156 yen". This difference amount is left in the deposit/withdrawal device 5 without being collected.
In the example shown in the figure, the denominations of cash to be collected are limited to 10,000 yen bills, and any denominations of 5,000 yen or less are not collected as they can be used as change. correspond to the case. In this case, the total amount of cash in denominations of 5,000 yen or less that remained uncollected among the cash proceeds would have been ``681,156 yen.'' When the delivery company collects in this way, it considers that it has collected "cash sales of 2,681,156 yen" and transfers "2,681,156 yen" to the bank account of store ST. In addition, in addition to this, ``681,156 yen'' is deemed to have been deposited as supplementary cash. As a result, the delivery company can collect only 2 million yen in cash without causing any miscalculations.

なお、上記各実施形態の管理システムにおける各装置の各処理を実行するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、当該記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより、上記各実施形態の管理システムにおける各処理に係る上述した種々の処理を行ってもよい。
なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものであってもよい。また、「コンピュータシステム」は、WWWシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境(あるいは表示環境)も含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、CD-ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
Note that a program for executing each process of each device in the management system of each of the above embodiments is recorded on a computer-readable recording medium, and the program recorded on the recording medium is read into the computer system and executed. Accordingly, the various processes described above related to each process in the management system of each of the embodiments described above may be performed.
Note that the "computer system" here may include hardware such as an OS and peripheral devices. Furthermore, the term "computer system" includes the homepage providing environment (or display environment) if a WWW system is used. Furthermore, "computer-readable recording media" refers to flexible disks, magneto-optical disks, ROMs, writable non-volatile memories such as flash memories, portable media such as CD-ROMs, hard disks built into computer systems, etc. storage device.

さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(例えばDRAM(Dynamic Random Access Memory))のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であってもよい。 Furthermore, "computer-readable recording medium" refers to volatile memory (for example, DRAM (Dynamic It also includes those that retain programs for a certain period of time, such as Random Access Memory). Further, the program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in a transmission medium. Here, the "transmission medium" that transmits the program refers to a medium that has a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. Moreover, the above program may be for realizing a part of the above-mentioned functions. Furthermore, it may be a so-called difference file (difference program) that can realize the above-mentioned functions in combination with a program already recorded in the computer system.

<本実施形態の総括>
(1)以上説明したように、本実施形態の一態様は、店舗にて管理される現金における金種ごとの枚数に関する情報を含む現金情報を管理する現金情報管理部と、前記現金情報を店舗外端末に送信する送信部とを備える管理システムである。
<Summary of this embodiment>
(1) As explained above, one aspect of the present embodiment includes a cash information management unit that manages cash information including information regarding the number of coins of each denomination of cash managed at a store; The management system includes a transmitter that transmits data to external terminals.

上記構成によれば、店舗にて管理される現金における金種ごとの枚数に関する情報を、店舗STの外部の所定の端末(例えば、配送業者端末6)に送信することができる。即ち、本実施形態のもとでは、例えば釣銭としての現金を配送する配送業者の等に現金情報を提供することが可能になる。これにより、配送業者は、提供された現金情報に基づいて、店舗に補充すべき現金として、適切な金種内訳による現金を配送できる。
これにより、例えば配送業者により配送される現金の金種内訳としては、常に適切なものとなるので、店舗STにおいて店員が現金を管理する負担が軽減され、店舗STでの現金(有価媒体の一例)の管理に関する業務(レジ業務)量の削減が図られる。
According to the above configuration, information regarding the number of cash managed by the store for each denomination can be transmitted to a predetermined terminal (for example, the delivery company terminal 6) outside the store ST. That is, under the present embodiment, it is possible to provide cash information to, for example, a delivery company that delivers cash as change. Thereby, the delivery company can deliver cash with an appropriate denomination breakdown as cash to be replenished at the store based on the provided cash information.
As a result, for example, the denomination breakdown of cash delivered by a delivery company is always appropriate, reducing the burden on store staff to manage cash at store ST. ) management work (cashier work) will be reduced.

(2)また、本実施形態の一態様は、(1)に記載の管理システムであって、前記送信部は、現金における金種ごとの枚数に関して店舗が最低限保有しているべき内訳を示す必要補充情報に基づいて、補充されるべき現金における金種ごとの枚数を示す現金情報を送信する。 (2) Further, one aspect of the present embodiment is the management system according to (1), wherein the transmitting unit indicates a breakdown of the minimum number of cash for each denomination that the store should have. Based on the necessary replenishment information, cash information indicating the number of cash for each denomination to be replenished is transmitted.

上記構成によれば、店舗STが配送業者に配送を依頼するにあたり、店舗が最低限保有しているべき金種内訳の条件を満たすことができるように、配送業者に依頼する現金の金種内訳を決定できる。 According to the above configuration, when the store ST requests a delivery company to make a delivery, the denomination breakdown of the cash requested to the delivery company is made so that the store can meet the minimum denomination conditions that the store should have. can be determined.

(3)また、本実施形態の一態様は、(1)または(2)に記載の管理システムであって、前記現金情報に基づいて店舗に補充することが確定された現金における金種ごとの枚数を示す現金補充情報を前記店舗外端末から入力する入力部(例えば、ステップS106)を備え、前記現金情報管理部は、入力された前記現金補充情報に基づいて、店舗にて記憶される前記現金情報を更新する(S153)。 (3) Further, one aspect of the present embodiment is the management system described in (1) or (2), in which a management system for each denomination of cash determined to be replenished at a store based on the cash information is provided. The cash information management section includes an input section for inputting cash replenishment information indicating the number of cash replenishment information from the terminal outside the store (for example, step S106), and the cash information management section controls the cash replenishment information stored in the store based on the input cash replenishment information. The cash information is updated (S153).

上記構成によれば、配送業者が配送する現金の金種内訳の情報が、配送業者端末6から入力され、入力された情報により現金情報を更新することが可能になる。これにより、店舗STにおいては、配送業者が配送する現金の金種内訳を店員が入力するような手間が省かれることになり、店員の店舗STでの業務量の削減がさらに図られる。 According to the above configuration, information on the denominations of the cash to be delivered by the delivery company is input from the delivery company terminal 6, and the cash information can be updated based on the input information. As a result, at the store ST, the clerk does not have to input the details of the denomination of the cash to be delivered by the delivery company, thereby further reducing the workload of the store clerk at the store ST.

(4)また、本実施形態の一態様は、(3)に記載の管理システムであって、入力された前記現金補充情報に基づき、少なくとも補充先と補充される現金に関連する情報を表示部に表示させる。 (4) Further, one aspect of the present embodiment is the management system described in (3), in which information related to at least a replenishment destination and cash to be replenished is displayed on a display unit based on the inputted cash replenishment information. to be displayed.

上記構成によれば、入力された現金補充情報が反映されるようにして、現金の補充先と、補充される現金に関連する情報(例えば、金種内訳等)を提示した画面を表示部に表示させることができる。これにより、配送作業者や店員は、補充先の装置と補充される現金の金種内訳等を画面を見て確認しながら、現金の補充業務を行うことができることから、現金の補充作業における効率化やミスの低減等が図られる。 According to the above configuration, the input cash replenishment information is reflected on the display unit, and a screen that presents the cash replenishment destination and information related to the cash to be replenished (for example, denomination breakdown, etc.) is displayed on the display unit. It can be displayed. This allows delivery workers and clerks to replenish cash while checking the device to be refilled and the denomination of the cash being replenished on the screen, making cash replenishment work more efficient. This will reduce the number of errors and mistakes.

(5)また、本実施形態の一態様は、(1)から(4)のいずれか1つに記載の管理システムであって、店舗にて現金を扱う装置への現金の入金、出金のうち少なくとも入金を依頼する依頼部(例えば、ステップS105、S126)と、顧客により購入される商品に対応して精算処理を行う精算処理部(例えば、POSレジスタ2)と、釣銭の出金と売上金の入金とを含む入出金を行う入出金部(例えば、入出金装置5)とを備え、前記現金情報管理部は、前記精算処理部と前記入出金部とが保有する現金に基づく前記現金情報を管理し、前記精算処理部を備える装置と、前記現金情報管理部を備える装置と、前記入出金部を備える装置とのうち少なくとも一つは、前記依頼部を備える。 (5) Further, one aspect of the present embodiment is the management system described in any one of (1) to (4), which is a management system for depositing and withdrawing cash from a device that handles cash at a store. At least a requesting section (for example, steps S105 and S126) that requests deposits, a settlement processing section (for example, POS register 2) that performs settlement processing for products purchased by customers, and a processing section that handles payment of change and sales. The cash information management unit includes a deposit/withdrawal unit (for example, a deposit/withdrawal device 5) that performs deposits and withdrawals including deposits and withdrawals of money, and the cash information management unit is configured to perform the deposit/withdrawal process based on the cash held by the settlement processing unit and the deposit/withdrawal unit. At least one of a device that manages cash information and includes the payment processing section, a device that includes the cash information management section, and a device that includes the deposit and withdrawal section includes the request section.

上記構成によれば、監視装置4、POSレジスタ2、入出金装置5等のうちの少なくともいずれか1つが入出金の依頼に関する処理を実行可能な管理システムを得ることができる。 According to the above configuration, it is possible to obtain a management system in which at least one of the monitoring device 4, the POS register 2, the deposit/withdrawal device 5, etc. can execute processing related to deposit/withdrawal requests.

(6)また、本実施形態の一態様は、管理システムにおいて備えられるコンピュータを、店舗にて管理される現金における金種ごとの枚数に関する情報を含む現金情報を管理する現金情報管理部、前記現金情報を店舗外端末に送信する送信部として機能させるためのプログラムである。 (6) In addition, one aspect of the present embodiment is such that a computer included in the management system is connected to a cash information management unit that manages cash information including information regarding the number of coins of each denomination of cash managed in a store; This is a program that functions as a transmitter that transmits information to a terminal outside the store.

<付記項>
また、以下のように、本実施形態における技術思想を付記項として記載する。
<Additional notes>
Further, the technical idea of this embodiment will be described as an additional note as follows.

(付記項1)
店舗内の金庫及び現金収納庫を有する機器に収納される有価媒体の移動に関する移動情報を記憶する記憶手段を備え、
前記有価媒体の移動情報は、前記有価媒体の移動元と移動先とに基づく経路と、移動した有価額とからなる
ことを特徴とする管理システム。
(Additional note 1)
comprising a storage means for storing movement information regarding the movement of valuable media stored in a device having a safe and a cash storage in the store;
A management system characterized in that the movement information of the valuable medium includes a route based on a source and a destination of the valuable medium, and an amount of value moved.

(付記項2)
前記有価額は、前記移動元から排出される排出額と前記移動先に収納される収納額とを含み、
前記排出額と前記収納額とから差額を算出する算出手段と、
前記経路ごとに前記差額を出力する出力手段と、
を備えることを特徴とする付記項1に記載の管理システム。
(Additional note 2)
The valuable amount includes the amount discharged from the source and the amount stored at the destination,
Calculation means for calculating a difference from the discharge amount and the storage amount;
output means for outputting the difference for each route;
Supplementary Note 1. The management system according to Supplementary Note 1.

(付記項3)
前記出力手段は、前記機器とその他機器との経路に基づく前記差額と、前記金庫と前記機器との経路に基づく前記差額とを同一画面に表示する
ことを特徴とする付記項2に記載の管理システム。
(Additional note 3)
The management according to supplementary note 2, wherein the output means displays the differential amount based on the route between the device and other devices and the differential amount based on the route between the safe and the device on the same screen. system.

(付記項4)
前記出力手段は、前記算出手段によって算出された差額が無かった場合と有った場合との出力態様を異ならせて表示する
ことを特徴とする付記項2または3に記載の管理システム。
(Additional note 4)
4. The management system according to additional item 2 or 3, wherein the output means displays different output modes for cases where there is no difference calculated by the calculation means and cases where there is a difference.

(付記項5)
前記出力手段は、前記有価媒体の現在の在高と過去の在高を、前記有価額の所在位置ごとに並べて表示する
ことを特徴とする付記項2から4のいずれか1項に記載の管理システム。
(Additional note 5)
The management according to any one of Supplementary Notes 2 to 4, wherein the output means displays the current amount and past amount of the valuable medium side by side according to the location of the valuable amount. system.

(付記項6)
コンピュータに、
店舗内の金庫及び現金収納庫を有する機器に収納される有価媒体の移動に関する移動情報を記憶する記憶ステップ
を実行させるためのプログラムであって、
前記有価媒体の移動情報は、前記有価媒体の移動元と移動先とに基づく経路と、移動した有価額とからなる
ことを特徴とするプログラム。
(Additional note 6)
to the computer,
A program for executing a storing step of storing movement information regarding the movement of valuable media stored in a device having a safe and a cash storage in a store, the program comprising:
The program characterized in that the movement information of the valuable medium includes a route based on a source and a destination of the valuable medium, and an amount of value moved.

1…POSシステム 2…POSレジスタ 3…ストアコントローラ 4…監視装置 11…CPU 12…ROM 13…RAM 14…店員用表示部 15…操作部 16…客用表示部 17…自動釣銭釣札機 17a…硬貨放出口 17b…硬貨投入口 18…スキャナ部 19…印刷部 20…通信部 21…撮像部 30…収納部 1...POS system 2...POS register 3...Store controller 4...Monitoring device 11...CPU 12...ROM 13...RAM 14...Display section for clerk 15...Operation section 16...Display section for customer 17...Automatic change tag machine 17a... Coin discharge port 17b...Coin input port 18...Scanner section 19...Printing section 20...Communication section 21...Imaging section 30...Storing section

Claims (6)

店舗が保有しているべき現金を示す必要補充情報を記憶し、前記店舗にて管理される現金に関する現金情報と前記必要補充情報とに基づいて前記店舗に補充すべき現金に関する現金補充情報を生成し、生成した前記現金補充情報をコードとして印刷させる店舗外端末と、通信可能に接続される店舗端末であって、
前記現金情報を管理する現金情報管理部と、
前記現金情報を前記店舗外端末に送信する送信部と、
前記コードから前記現金補充情報を読み取る読取部と、
前記読取部により読み取られた前記現金補充情報に基づく貨幣に関する情報を表示する表示部と
を備える店舗端末。
Store necessary replenishment information indicating the cash that the store should hold, and generate cash replenishment information regarding the cash that should be replenished at the store based on the cash information related to the cash managed at the store and the necessary replenishment information. and an in-store terminal that is communicably connected to an out-of-store terminal that prints the generated cash replenishment information as a code,
a cash information management unit that manages the cash information;
a transmitting unit that transmits the cash information to the out-of-store terminal;
a reading unit that reads the cash replenishment information from the code;
and a display section that displays information regarding money based on the cash replenishment information read by the reading section.
前記表示部は、前記読取部による前記現金補充情報の読み取りに応じて、読み取られた現金補充情報が示す情報を表示する
請求項1に記載の店舗端末。
The store terminal according to claim 1, wherein the display section displays information indicated by the read cash replenishment information in response to reading of the cash replenishment information by the reading section.
前記現金情報管理部は、前記店舗における売り場で管理する売り場現金情報と売り場以外の事務所で管理する事務所現金情報とをそれぞれ区別して管理し、
前記表示部は、前記売り場現金情報と前記事務所現金情報とを並べて表示する
請求項1または2に記載の店舗端末。
The cash information management unit separately manages sales floor cash information managed at a sales floor in the store and office cash information managed at an office other than the sales floor, and
The store terminal according to claim 1 or 2, wherein the display unit displays the counter cash information and the office cash information side by side.
前記現金補充情報を前記売り場現金情報に含めるか前記事務所現金情報に含めるかを選択する選択部を備える
請求項3に記載の店舗端末。
The store terminal according to claim 3, further comprising a selection unit that selects whether to include the cash replenishment information in the counter cash information or the office cash information.
店舗が保有しているべき現金を示す必要補充情報を記憶し、前記店舗にて管理される現金に関する現金情報と前記必要補充情報とに基づいて前記店舗に補充すべき現金に関する現金補充情報を生成し、生成した前記現金補充情報をコードとして印刷させる店舗外端末と、通信可能に接続される店舗端末としてのコンピュータを、
店舗にて管理される現金に関する現金情報を管理する現金情報管理部、
前記現金情報を前記店舗外端末に送信する送信部、
前記コードから前記現金補充情報を読み取る読取部、
前記読取部により読み取られた前記現金補充情報に基づく貨幣に関する情報を表示する表示部
として機能させるためのプログラム。
Store necessary replenishment information indicating the cash that the store should hold, and generate cash replenishment information regarding the cash that should be replenished at the store based on the cash information related to the cash managed at the store and the necessary replenishment information. and an external terminal that prints the generated cash replenishment information as a code, and a computer serving as a store terminal that is communicably connected.
a cash information management department that manages cash information related to cash managed at stores;
a transmitter that transmits the cash information to the outside-store terminal;
a reading unit that reads the cash replenishment information from the code;
A program for functioning as a display section that displays information regarding money based on the cash replenishment information read by the reading section.
店舗が保有しているべき現金を示す必要補充情報を記憶し、前記店舗にて管理される現金に関する現金情報と前記必要補充情報とに基づいて前記店舗に補充すべき現金に関する現金補充情報を生成し、生成した前記現金補充情報をコードとして印刷させる店舗外端末と、通信可能に接続される店舗端末における現金に関する管理方法であって、
現金情報管理部が、前記現金情報を管理する現金情報管理ステップと、
送信部が、前記現金情報を前記店舗外端末に送信する送信ステップと、
読取部が、前記コードから前記現金補充情報を読み取る読取ステップと、
表示部が、前記読取ステップにより読み取られた前記現金補充情報に基づく貨幣に関する情報を表示する表示ステップと
を備える管理方法。
Store necessary replenishment information indicating the cash that the store should hold, and generate cash replenishment information regarding the cash that should be replenished at the store based on the cash information related to the cash managed at the store and the necessary replenishment information. A method for managing cash in a store terminal communicably connected to an outside-store terminal that prints the generated cash replenishment information as a code, the method comprising:
a cash information management step in which the cash information management unit manages the cash information;
a transmitting step in which the transmitting unit transmits the cash information to the out-of-store terminal;
a reading step in which the reading unit reads the cash replenishment information from the code;
A display step, wherein the display section displays information regarding money based on the cash replenishment information read by the reading step.
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