JP7251713B2 - guidance system - Google Patents

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本発明は、案内システムに関する。 The present invention relates to guidance systems.

従来、視覚障がい者を誘導するための設備として、点字ブロック(視覚障害者誘導用ブロック)が用いられている。 Conventionally, braille blocks (blocks for guiding visually impaired people) have been used as facilities for guiding visually impaired people.

また、特許文献1では、搬送波を歩行位置情報信号に基づいて被変調波に変調して出力する被変調波出力手段を有する送信システムと、受信した該被変調波の該歩行位置情報信号を所定の信号に変換して出力する被変調波受信手段を有する受信システムとを備える情報案内システムが提案されている。当該情報案内システムでは、送信システムが、該被変調波の到達可能範囲内で且つこれより狭い範囲に目標物位置情報信号としての赤外線信号を出力する信号出力手段を有し、該信号出力手段が該到達可能範囲内に位置する目標物に設置されている。更に、該受信システムが、受信指向性を発揮し得る信号受信部で受信した該目標物位置情報信号を所定の信号に変換して出力する信号受信手段を有している。 Further, in Patent Document 1, a transmission system having a modulated wave output means for modulating a carrier wave into a modulated wave based on a walking position information signal and outputting the modulated wave, and the walking position information signal of the received modulated wave are specified An information guidance system has been proposed which includes a reception system having a modulated wave receiving means for converting the signal into a signal of . In the information guidance system, the transmission system has a signal output means for outputting an infrared signal as a target position information signal within a reachable range of the modulated wave and within a narrower range, and the signal output means It is placed on a target located within the reachable range. Further, the receiving system has signal receiving means for converting the target position information signal received by the signal receiving section capable of exhibiting reception directivity into a predetermined signal and outputting the signal.

特開2000-285383号公報JP-A-2000-285383

点字ブロックは、都市部の歩道や、駅、バスターミナル等、多数の人が通行する路面上において広く用いられているが、全ての路面に設けられているものではなく、特に、屋内に設置されるものは少なかった。このため、ホテルや病院、役所等の屋内で視覚障がい者が介助なしに歩行することが難しかった。 Braille blocks are widely used on road surfaces where a large number of people pass, such as sidewalks in urban areas, stations, and bus terminals. there were few things. For this reason, it has been difficult for the visually impaired to walk indoors in hotels, hospitals, government offices, etc., without assistance.

また、特許文献1に記載の情報案内システムでは、目標物の位置を示す赤外線信号(目標物位置情報信号)を送信し、これを受信指向性を発揮し得る信号受信部で受信する構成としている。このため、目標物位置情報信号を受信できる範囲が狭く、目標物に十分に近づかないと歩行位置情報信号を受信できないという問題があった。 Further, in the information guidance system described in Patent Document 1, an infrared signal (target position information signal) indicating the position of a target is transmitted, and this is received by a signal receiving section capable of exhibiting reception directivity. . Therefore, there is a problem that the range in which the target position information signal can be received is narrow, and the walking position information signal cannot be received unless the target object is sufficiently approached.

そこで、本発明は、ユーザの移動を適切に支援することが可能な技術の提供を課題とする。 Accordingly, an object of the present invention is to provide a technology capable of appropriately assisting the movement of the user.

上記課題を解決するため、本発明の案内システムは、
案内対象エリア内に設けられた複数のビーコンと、前記案内対象エリア内の通路を移動するユーザが携帯し、前記ビーコンに基づいて前記通路を歩行するユーザへの案内情報を出力する案内装置とを備える案内システムであって、
前記ビーコンが、当該ビーコンを識別する情報を含むビーコン信号を送信する送信部を備え、
前記案内装置が、
前記ビーコン信号を受信し、前記ビーコン信号に基づいて前記ユーザの現在位置を特定する測位部と、
前記測位部で求めた現在位置から、所定の経路に沿って目的地へ向かうための案内情報を生成する案内生成部と、
前記案内情報を音声メッセージとして出力する音声出力部とを備える。
In order to solve the above problems, the guidance system of the present invention includes:
A plurality of beacons provided in a guidance target area, and a guide device carried by a user moving along a passage in the guidance target area and outputting guidance information to the user walking along the passage based on the beacon. A guidance system comprising:
The beacon comprises a transmitting unit that transmits a beacon signal containing information identifying the beacon,
The guide device
a positioning unit that receives the beacon signal and identifies the current position of the user based on the beacon signal;
a guidance generation unit that generates guidance information for heading to a destination along a predetermined route from the current position obtained by the positioning unit;
and an audio output unit that outputs the guidance information as an audio message.

前記案内システムは、複数の前記ビーコンが、それぞれ、他のビーコンとメッシュ通信を行い、当該メッシュ通信により前記案内装置から信号を受信する管理装置をさらに備え、
前記案内装置が、前記経路以外に設けられた前記ビーコンから前記ビーコン信号を受信した場合、前記案内対象エリア以外に設けられたビーコンからビーコン信号を受信した場合、又は前記案内対象エリア内の立入禁止エリアに設けられた前記ビーコンから前記ビーコン信号を受信した場合に、前記ビーコンのメッシュ通信により、異常を知らせる異常通知を前記管理装置へ送信する異常通知部を備えてもよい。
The guidance system further comprises a management device in which each of the plurality of beacons performs mesh communication with other beacons and receives a signal from the guidance device through the mesh communication,
When the guidance device receives the beacon signal from the beacon provided outside the route, receives the beacon signal from the beacon provided outside the guidance area, or prohibits entry into the guidance area An anomaly notifying unit may be provided that, when receiving the beacon signal from the beacon provided in the area, transmits an anomaly notification of an anomaly to the management device through mesh communication of the beacon.

前記案内システムは、複数の前記ビーコンが、それぞれ、他のビーコンとメッシュ通信を行い、当該メッシュ通信により前記案内装置から信号を受信する管理装置をさらに備え、
前記案内装置が、現在位置を示す位置信号を定期的に前記管理装置へ送信し、
前記管理装置が、所定時間以上前記位置信号を受信しない場合に、管理者に対して救護の要求を報知してもよい。
The guidance system further comprises a management device in which each of the plurality of beacons performs mesh communication with other beacons and receives a signal from the guidance device through the mesh communication,
The guide device periodically transmits a position signal indicating the current position to the management device,
When the management device does not receive the position signal for a predetermined time or longer, the management device may notify a manager of a request for relief.

上記課題を解決するため、本発明の案内方法は、
通路を移動するユーザが携帯し、前記通路に設けられた複数のビーコンに基づいて前記通路を歩行するユーザへの案内情報を出力する案内装置が、
前記ビーコンを識別する情報を含むビーコン信号を前記ビーコンから受信し、前記ビーコン信号に基づいて前記ユーザの現在位置を特定するステップと、
前記ステップで求めた現在位置から、所定の経路に沿って目的地へ向かうための案内情報を生成するステップと、
前記案内情報を音声メッセージとして出力するステップと、を実行する。
In order to solve the above problems, the guiding method of the present invention comprises:
A guidance device that is carried by a user moving along a passage and outputs guidance information to the user walking along the passage based on a plurality of beacons provided on the passage,
receiving from the beacon a beacon signal including information identifying the beacon and determining the current location of the user based on the beacon signal;
a step of generating guidance information for heading to a destination along a predetermined route from the current position obtained in the above step;
and outputting the guidance information as a voice message.

前記案内方法は、複数の前記ビーコンが、それぞれ、他のビーコンとメッシュ通信を行い、当該メッシュ通信を介して前記案内装置が管理装置と通信し、
前記案内装置が、前記経路以外に設けられた前記ビーコンから前記ビーコン信号を受信した場合、前記案内対象エリア以外に設けられたビーコンからビーコン信号を受信した場合、又は前記案内対象エリア内の立入禁止エリアに設けられた前記ビーコンから前記ビーコン信号を受信した場合に、前記ビーコンのメッシュ通信により、異常を知らせる異常通知を前記管理装置へ送信してもよい。
In the guidance method, each of the plurality of beacons performs mesh communication with other beacons, and the guidance device communicates with the management device through the mesh communication,
When the guidance device receives the beacon signal from the beacon provided outside the route, receives the beacon signal from the beacon provided outside the guidance area, or prohibits entry into the guidance area When the beacon signal is received from the beacon provided in the area, an anomaly notification may be transmitted to the management device by mesh communication of the beacon.

上記課題を解決するため、本発明の案内プログラムは、
通路を移動するユーザが携帯し、前記通路に設けられた複数のビーコンに基づいて前記通路を歩行するユーザへの案内情報を出力する案内装置に、
前記ビーコンを識別する情報を含むビーコン信号を前記ビーコンから受信し、前記ビーコン信号に基づいて前記ユーザの現在位置を特定するステップと、
前記ステップで求めた現在位置から、所定の経路に沿って目的地へ向かうための案内情報を生成するステップと、
前記案内情報を音声メッセージとして出力するステップと、を実行させる。
In order to solve the above problems, the guidance program of the present invention includes:
A guidance device that is carried by a user moving through a passage and outputs guidance information to the user walking along the passage based on a plurality of beacons provided on the passage,
receiving from the beacon a beacon signal including information identifying the beacon and determining the current location of the user based on the beacon signal;
a step of generating guidance information for heading to a destination along a predetermined route from the current position obtained in the above step;
and outputting the guidance information as a voice message.

前記案内プログラムは、複数の前記ビーコンが、それぞれ、他のビーコンとメッシュ通信を行い、当該メッシュ通信を介して前記案内装置が管理装置と通信し、前記案内装置が、前記経路以外に設けられた前記ビーコンから前記ビーコン信号を受信した場合、前記案内対象エリア以外に設けられたビーコンからビーコン信号を受信した場合、又は前記案内対象エリア内の立入禁止エリアに設けられた前記ビーコンから前記ビーコン信号を受信した場合に、前記ビーコンのメッシュ通信により、異常を知らせる異常通知を前記管理装置
へ送信させてもよい。
In the guidance program, each of the plurality of beacons performs mesh communication with other beacons, the guidance device communicates with a management device through the mesh communication, and the guidance device is provided outside the route. When the beacon signal is received from the beacon, when the beacon signal is received from a beacon provided outside the guidance target area, or when the beacon signal is received from the beacon provided in a restricted area within the guidance target area If received, an anomaly notification may be transmitted to the management device by means of mesh communication of the beacon.

また、本発明は、前記プログラムをコンピュータが読み取り可能な記録媒体に非一時的に記録したものであってもよい。コンピュータに、この記録媒体のプログラムを読み込ませて実行させることにより、その機能を提供させることができる。 Moreover, this invention may record the said program non-temporarily on the computer-readable recording medium. The function can be provided by causing a computer to read and execute the program of this recording medium.

ここで、コンピュータ等が読み取り可能な記録媒体とは、データやプログラム等の情報を電気的、磁気的、光学的、機械的、または化学的作用によって蓄積し、コンピュータ等から読み取ることができる記録媒体をいう。このような記録媒体のうちコンピュータ等から取り外し可能なものとしては、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、CD(Compact Disc)、CD-R/W、DVD(Digital Versatile Disk)、ブルーレイディスク(Blu-ray Disc(登録商標))、DAT、8mmテープ、フラッシュメモリなどのメモリカード等がある。また、コンピュータ等に固定された記録媒体としてハードディスクやROM(リードオンリーメモリ)等がある。 Here, a computer-readable recording medium is a recording medium that stores information such as data and programs by electrical, magnetic, optical, mechanical, or chemical action and can be read by a computer, etc. Say. Examples of such recording media that can be removed from a computer or the like include flexible discs, magneto-optical discs, CDs (Compact Discs), CD-R/Ws, DVDs (Digital Versatile Discs), Blu-ray discs, Disc (registered trademark)), DAT, 8 mm tape, and memory cards such as flash memory. In addition, there are a hard disk, a ROM (read only memory), and the like as a recording medium fixed to a computer or the like.

本案内システムによれば、ユーザの移動を適切に支援することが可能な技術を提供することができる。 According to this guidance system, it is possible to provide a technology capable of appropriately assisting the movement of the user.

案内システムの概略図である。1 is a schematic diagram of a guidance system; FIG. アドバタイズパケットのデータ形式を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a data format of an advertisement packet; FIG. 実施形態に係るビーコンの機能ブロックの例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of functional blocks of a beacon according to the embodiment; 実施形態に係る案内装置の機能ブロックの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the functional block of the guidance apparatus which concerns on embodiment. ビーコンの識別情報とビーコンの設置位置の座標とを対応付けて記憶した位置信号テーブルの一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of a position signal table in which identification information of beacons and coordinates of installation positions of beacons are stored in association with each other; 通路に設けられたビーコンと、その電波到達範囲を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing a beacon provided in a passage and its radio wave reachable range; 要所に配置したビーコンの電波到達距離より他のビーコンの電波到達距離を長く設定した例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example in which the radio wave reachable distance of other beacons is set longer than the radio wave reachable distance of a beacon placed at an important point; 複数のビーコンから受信したビーコン信号を用いて測位する手法の説明図である。FIG. 4 is an explanatory diagram of a method of positioning using beacon signals received from a plurality of beacons; 案内装置の保持状態の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the holding state of a guide apparatus. 実施形態に係る管理装置の機能ブロックの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the functional block of the management apparatus which concerns on embodiment. 情報処理装置のハードウェア構成例を示す図である。It is a figure which shows the hardware structural example of an information processing apparatus. 実施形態に係る案内装置が実行する案内方法を示す図(1/2)である。It is a figure (1/2) which shows the guidance method which the guidance apparatus which concerns on embodiment performs. 実施形態に係る案内装置が実行する案内方法を示す図(2/2)である。It is a figure (2/2) which shows the guidance method which the guidance apparatus which concerns on embodiment performs. 実施形態に係る管理装置が実行する案内方法を示す図である。It is a figure which shows the guidance method which the management apparatus which concerns on embodiment performs. 案内を開始する地点(フロント)があるフロアを示す図である。It is a figure which shows the floor with the point (front desk) which starts guidance. 目的地があるフロアを示す図である。It is a figure which shows the floor with a destination. 変形例におけるビーコンの配置を示す図である。It is a figure which shows arrangement|positioning of the beacon in a modification.

以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。以下の実施形態の構成は例示であり、本発明は実施形態の構成に限定されない。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. The configurations of the following embodiments are examples, and the present invention is not limited to the configurations of the embodiments.

〈実施形態1〉
《システム構成》
図1は、本発明に係る案内システム1の概略図である。案内システム1は、主に施設内
の通路を移動するユーザ(例えば視覚障がい者)を目的地へ案内する。案内システム1は、案内対象エリア内及び案内対象エリア周辺に設けられた複数のビーコン10と、当該ビーコン10から取得した信号に基づいてユーザへの案内情報を出力する案内装置20と、案内装置20の位置等の情報を管理する管理装置30とを備える。本実施形態の案内システム1は、ホテル内を案内対象エリアとし、例えばフロントでチェックインしたユーザをフロントから客室へ案内する。また、エレベータやエスカレータの出口、客室など、任意の場所で、ユーザが目的地を入力した場合に、現在位置から目的地へ案内する。なお、本実施形態では、ユーザの主な移動手段が歩行であるが、歩行に限定するものではなく、カートや車いす等で移動してもよい。また、ユーザがエレベータやエスカレータに乗って移動した場合もユーザの移動とする。
<Embodiment 1>
"System configuration"
FIG. 1 is a schematic diagram of a guidance system 1 according to the invention. The guidance system 1 mainly guides a user (for example, a visually impaired person) who moves through passages in a facility to a destination. The guidance system 1 includes a plurality of beacons 10 provided in and around the guidance target area, a guidance device 20 that outputs guidance information to the user based on signals acquired from the beacons 10, and the guidance device 20. and a management device 30 that manages information such as the position of the . The guidance system 1 of this embodiment uses the inside of a hotel as a guidance target area, and guides a user who has checked in at the front desk, for example, from the front desk to the guest room. Also, when the user inputs a destination at an arbitrary location such as an exit of an elevator or escalator or a guest room, guidance is provided from the current position to the destination. In this embodiment, the user's main means of transportation is walking. Also, when the user moves by taking an elevator or an escalator, it is regarded as the movement of the user.

ビーコン10は、案内システム1を利用するユーザが歩行する通路に沿って複数設置されている。特に、ビーコン10は、通路の曲がり角や分岐点、客室のドア(出入り口)、エレベータの出入り口等、案内に必要な特定の場所(以下、要所とも称す)に設けられている。なお、各設置位置における通路内の設置箇所は、通路の側壁、天井、床など、任意に設けられる。また、ビーコン10の設置位置は、通路内に限定されるものではなく、通路外に設けられてもよい。例えば、ユーザが通路から外れた場合や立入禁止区域に立ち入った場合に、これを検知するため、通路外(案内エリア外)や立入禁止区域にビーコン10を設置している。複数のビーコン10の各々は、少なくとも1つの他のビーコン10の電波到達距離内に配置され、他のビーコンと相互に通信を行う機能、即ちメッシュ通信を行う機能を有し、全体としてマルチホップ無線ネットワーク(メッシュネットワーク)を形成する。なお、相互に通信可能とした複数のビーコンを総称してビーコンメッシュとも呼ぶ。ビーコン10の電波到達距離は、ビーコン信号に基づいて現在地を求める際の精度に応じて定めてもよい。例えば、通路の曲がり角等の要所に設けられているビーコンの電波到達距離を他のビーコンの電波到達距離よりも短く設定してもよい。 A plurality of beacons 10 are installed along a passage along which a user using the guidance system 1 walks. In particular, the beacons 10 are provided at specific locations (hereinafter also referred to as key points) required for guidance, such as corners and junctions of passages, doors (entrances) of guest rooms, entrances and exits of elevators, and the like. In addition, the installation location in the passage for each installation position is arbitrarily provided, such as the side wall of the passage, the ceiling, or the floor. Moreover, the installation position of the beacon 10 is not limited to inside the passage, and may be provided outside the passage. For example, beacons 10 are installed outside the passage (outside the guide area) or in the restricted area in order to detect when the user leaves the passage or enters the restricted area. Each of the plurality of beacons 10 is arranged within the radio range of at least one other beacon 10, and has a function of mutually communicating with the other beacons, that is, a function of performing mesh communication. Form a network (mesh network). A plurality of beacons that are communicable with each other are collectively called a beacon mesh. The radio wave reachable distance of the beacon 10 may be determined according to the accuracy of finding the current location based on the beacon signal. For example, the radio wave reachable distance of a beacon provided at a key point such as a corner of a passage may be set shorter than the radio wave reachable distance of other beacons.

ビーコン10は、ビーコン10自身の識別情報を含むビーコン信号を送信する。この識別情報は、各ビーコン10を一意に識別可能な情報である。ビーコン10は、例えばBluetooth(登録商標)、ZigBee(登録商標)、無線LANといった無線通信規格に従ってビ
ーコン信号の送信や他の装置(ビーコン10等)との通信を行う。本実施形態では、ビーコン10が、無線通信規格としてBluetooth Low Energyを採用し、ビーコン信号としてアドバタイズパケットを送信する。図2は、アドバタイズパケットのデータ形式を示す図である。図2に示すように、アドバタイズパケット61は、ペイロード62に、UUID63を有する。そして、本実施形態では、ビーコン10が、本システムの案内サービスを示すID64と、ビーコン10自身の識別情報65とからなるUUID63をアドバタイズパケット61に含めて送信する。
The beacon 10 transmits a beacon signal including identification information of the beacon 10 itself. This identification information is information that can uniquely identify each beacon 10 . The beacon 10 transmits beacon signals and communicates with other devices (such as the beacon 10) according to wireless communication standards such as Bluetooth (registered trademark), ZigBee (registered trademark), and wireless LAN. In this embodiment, the beacon 10 adopts Bluetooth Low Energy as a wireless communication standard and transmits an advertisement packet as a beacon signal. FIG. 2 is a diagram showing the data format of an advertisement packet. As shown in FIG. 2, advertisement packet 61 has UUID 63 in payload 62 . In this embodiment, the beacon 10 transmits an advertising packet 61 including an ID 64 indicating the guidance service of this system and a UUID 63 including identification information 65 of the beacon 10 itself.

案内装置20は、ユーザの音声等により、目的地が入力されると、現在地から目的地までの経路を決定する。例えば、ユーザが、フロントでチェックインし、宿泊する部屋が確定した場合に、この部屋番号を入力すると、案内装置20が、現在位置(フロント)から当該部屋番号で識別される部屋(目的地)までの経路を算出する。そして、案内装置20は、ビーコン10からビーコン信号を受信することで、案内装置20の現在位置を特定し、現在位置から経路に従って目的地へ移動するための音声案内をユーザに対して出力する。 When the destination is input by the user's voice or the like, the guidance device 20 determines a route from the current location to the destination. For example, when the user checks in at the front desk and has decided on a room to stay in, when the user enters this room number, the guide device 20 moves from the current position (front desk) to the room (destination) identified by the room number. Calculate the route to By receiving the beacon signal from the beacon 10, the guidance device 20 specifies the current position of the guidance device 20, and outputs voice guidance for moving from the current position to the destination along the route to the user.

管理装置30は、ビーコンメッシュを介して案内装置20から信号を受信し、ユーザの救護が必要な場合に管理者(例えばフロントのスタッフ)に通知する。 The management device 30 receives a signal from the guide device 20 via the beacon mesh, and notifies a manager (for example, front desk staff) when the user needs assistance.

〈ビーコン10の機能構成〉
図3は、本実施形態に係るビーコン10の機能ブロックの例を示す図である。ビーコン
10は、通信部11や、記憶部12を備える。
<Functional configuration of beacon 10>
FIG. 3 is a diagram showing an example of functional blocks of the beacon 10 according to this embodiment. The beacon 10 includes a communication section 11 and a storage section 12 .

通信部11は、ビーコン信号を送信する送信部の一形態である。通信部11は、例えば本システムのビーコン信号であることを示すID64(図2)と、当該ビーコン10の識別情報65とをUUID63として含むビーコン信号を送信する。また、通信部11は、他のビーコン10や案内装置20、管理装置30等の装置(以下単にビーコン10等とも称す)との間で双方向に情報の送受信を行う。例えば、BLE(Bluetooth Low Energy)におけるGATTのようなプロファイルに基づいて相互通信を行うようにしてもよい。例えば、通信部11は、コネクション型の通信を行ってもよい。通信部11は、他のビーコン10等からメッシュ通信を示すID64と当該ビーコン10の識別情報65等を含む信号を受信した場合、当該他のビーコン10等と相互通信し、位置信号や異常通知等の情報と、その宛先を示す識別情報とを含む情報を周辺のビーコン又は管理装置30へ送信(マルチホップ)する。通信部11は、受信した信号に含まれる情報を、記憶部12に格納する。 The communication unit 11 is one form of a transmission unit that transmits beacon signals. The communication unit 11 transmits a beacon signal including, for example, an ID 64 (FIG. 2) indicating that it is a beacon signal of this system and identification information 65 of the beacon 10 as a UUID 63 . In addition, the communication unit 11 bidirectionally transmits and receives information to and from devices such as other beacons 10, guidance devices 20, and management devices 30 (hereinafter simply referred to as beacons 10 and the like). For example, mutual communication may be performed based on a profile such as GATT in BLE (Bluetooth Low Energy). For example, the communication unit 11 may perform connection-oriented communication. When the communication unit 11 receives a signal including the ID 64 indicating mesh communication and the identification information 65 of the beacon 10 from another beacon 10 or the like, the communication unit 11 mutually communicates with the other beacon 10 or the like to send a position signal, an abnormality notification, or the like. information and identification information indicating its destination is transmitted (multi-hop) to surrounding beacons or management devices 30 . The communication unit 11 stores information included in the received signal in the storage unit 12 .

記憶部12は、不揮発性メモリであり、例えばマイクロプロセッサが有するフラッシュメモリのようなEEPROM(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory
)等によって実現される。また、記憶部12は、予め定められた自身のビーコン10の識別情報や、記憶部12は、受信した信号に含まれる情報などを格納する。
The storage unit 12 is a nonvolatile memory such as an EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory) such as a flash memory of a microprocessor.
) etc. In addition, the storage unit 12 stores predetermined identification information of its own beacon 10, information included in the received signal, and the like.

〈案内装置20の機能構成〉
図4は、本実施形態に係る案内装置20の機能ブロックの例を示す図である。案内装置20は、チェックイン時等にユーザに貸し出され、ユーザが携帯することでユーザと共に移動する。案内装置20は、例えば、PDR(Pedestrian Dead Reckoning)といった専
用の装置として構成される。また、案内装置20は、ユーザが所有するスマートフォンや携帯電話等で案内用のプログラムを実行することにより案内装置20として機能するものであってもよい。案内装置20は、図4に示すように、測位部21と、経路算出部22と、案内情報生成部23と、案内情報出力部24と、位置情報送信部25と、異常通知部26と、記憶部27を有する。
<Functional configuration of guide device 20>
FIG. 4 is a diagram showing an example of functional blocks of the guide device 20 according to this embodiment. The guide device 20 is lent to the user at the time of check-in or the like, and is carried by the user to move with the user. The guide device 20 is configured as a dedicated device such as PDR (Pedestrian Dead Reckoning), for example. Further, the guidance device 20 may function as the guidance device 20 by executing a guidance program on a smartphone, mobile phone, or the like owned by the user. As shown in FIG. 4, the guidance device 20 includes a positioning unit 21, a route calculation unit 22, a guidance information generation unit 23, a guidance information output unit 24, a position information transmission unit 25, an abnormality notification unit 26, It has a storage unit 27 .

測位部21は、ビーコン10からビーコン信号を受信し、このビーコン信号に基づいて当該案内装置20の現在位置、即ち案内装置20を携帯するユーザの現在位置を特定する。例えば、測位部21は、本システムのビーコン信号であることを示すID64をUUIDに含むアドバタイズパケットをビーコン信号として受信することで、当該ビーコン信号に含まれる識別情報65で識別されるビーコン10の電波到達距離内に位置していること、即ち当該ビーコン10の設置位置近傍に位置していることが特定できる。 The positioning unit 21 receives a beacon signal from the beacon 10 and identifies the current position of the guidance device 20, that is, the current position of the user carrying the guidance device 20, based on the beacon signal. For example, the positioning unit 21 receives, as a beacon signal, an advertising packet including an ID 64 indicating that it is a beacon signal of the present system in the UUID, so that the radio wave of the beacon 10 identified by the identification information 65 included in the beacon signal is detected. It can be specified that the beacon 10 is located within the reachable distance, that is, it is located near the installation position of the beacon 10 .

この場合、現在位置を示す位置情報としては、現在受信しているビーコン信号に含まれる識別情報を用いることができる。また、位置情報は、歩行者が移動する空間に定められた座標系における座標や経緯度であってもよい。この場合、現在位置を示す位置情報としては、例えば、現在受信しているビーコン信号から特定されるビーコンの設置位置を示す座標又は経緯度を用いることができる。更に、測位部21は、ユーザの移動に伴って案内装置20が移動した際、加速度センサや地磁気センサといった検出部の検出結果に基づいて、案内装置20の位置を求めてもよい。例えば、ビーコン信号に基づいて、案内装置20がフロントやエレベータ前等の要所に位置したことを検出し、この要所に位置してから現在までに移動した方向や移動量を検出部によって検出する。具体的には、フロントから北(移動方向)へ5m(移動量)、エレベータ前から北へ3m、東へ5mなどのように、要所の位置を基準とし、検出部で求めた移動方向及び移動量に基づいて、この要所から移動した後の位置を求め、この位置を示す座標又は経緯度を現在地の位置情報とする。 In this case, identification information included in the currently received beacon signal can be used as position information indicating the current position. Further, the position information may be coordinates and latitude and longitude in a coordinate system defined in the space in which the pedestrian moves. In this case, as the position information indicating the current position, for example, coordinates or latitude and longitude indicating the installed position of the beacon specified from the currently received beacon signal can be used. Furthermore, the positioning unit 21 may determine the position of the guide device 20 based on the detection result of a detection unit such as an acceleration sensor or a geomagnetic sensor when the guide device 20 moves along with the movement of the user. For example, based on the beacon signal, it is detected that the guide device 20 is positioned at a key point such as the front desk or in front of an elevator. do. Specifically, the direction of movement and the Based on the amount of movement, the position after moving from this key point is obtained, and the coordinates or latitude and longitude indicating this position are used as the position information of the current position.

図5は、ビーコン10の識別情報とビーコン10の設置位置の座標とを対応付けて記憶した位置信号テーブルの一例を示す図である。図5における設置位置の座標は、案内対象エリアに定められた互いに直交するX軸,Y軸,Z軸からなる座標系における座標であり、各階の平面内の位置をX軸,Y軸上の値で示し、高さ方向の位置をZ軸上の値で示している。測位部21は、例えば受信したビーコン信号の識別情報が10-30であった場合、位置信号テーブルを参照して当該ビーコン10の設置位置の座標を求め、この座標(3367,5492,2100)から電波到達距離内に案内装置20が存在することを特定する。 FIG. 5 is a diagram showing an example of a position signal table in which the identification information of the beacon 10 and the coordinates of the installation position of the beacon 10 are stored in association with each other. The coordinates of the installation position in FIG. 5 are coordinates in a coordinate system consisting of X, Y, and Z axes that are orthogonal to each other and defined in the guidance target area. The position in the height direction is indicated by the value on the Z-axis. For example, when the identification information of the received beacon signal is 10-30, the positioning unit 21 refers to the position signal table to obtain the coordinates of the installation position of the beacon 10, and from these coordinates (3367, 5492, 2100) It specifies that the guidance device 20 exists within the radio wave coverage.

図6Aは、通路に設けられたビーコン10と、その電波到達範囲を示す図である。図6Aでは、通路に沿ってビーコン10を複数設けており、それぞれ符号10に枝番を付し、符号10-21~10-42のように示している。また、図6Aでは、各ビーコン10-21~10-42から電波到達距離内にある電波到達範囲を二点鎖線の円1A-21~1A-42で示している。本実施形態では、各ビーコン10は、少なくとも1つの他のビーコン10の電波到達距離内に配置されているため、案内装置20は図6Aに示すように複数のビーコン10の電波到達範囲内に位置していることが多い。図6Aでは、案内装置20がビーコン10-29,10-30の電波到達範囲内に位置している。この場合、測位部21は、位置信号テーブルを参照してビーコン10-29,10-30の設置位置(3335,5492,2100)(3367,5492,2100)を求め、この中間(3351,5492,2100)に案内装置20が存在するものと特定してもよい。 FIG. 6A is a diagram showing a beacon 10 provided in a passage and its radio coverage. In FIG. 6A, a plurality of beacons 10 are provided along the passage, and each reference numeral 10 is given a serial number, such as 10-21 to 10-42. Also, in FIG. 6A, the radio wave reachable ranges within the radio wave reachable distances from the respective beacons 10-21 to 10-42 are indicated by two-dot chain line circles 1A-21 to 1A-42. In the present embodiment, each beacon 10 is arranged within the radio wave reachable range of at least one other beacon 10. Therefore, the guide device 20 is positioned within the radio wave reachable range of a plurality of beacons 10 as shown in FIG. 6A. I often do. In FIG. 6A, the guidance device 20 is positioned within the radio coverage of the beacons 10-29 and 10-30. In this case, the positioning unit 21 refers to the position signal table to obtain the installation positions (3335, 5492, 2100) (3367, 5492, 2100) of the beacons 10-29 and 10-30, 2100), it may be specified that the guide device 20 exists.

このようにビーコン信号に基づいて案内装置20の位置を特定する場合、ビーコン信号の電波到達距離が短い方が特定される範囲が狭くなり、精度が高くなる。しかしながら、電波到達距離が短いと、この電波到達距離内に他のビーコンを配置してビーコンメッシュを構成することになるため、多数のビーコン10を設置する必要がある。このため図6Bに示すように要所に配置したビーコン10-24の電波到達距離を他のビーコン10の電波到達距離より短く設定して要所での位置検出精度を高くし、要所以外のビーコン10の電波到達距離を長く設定してビーコン10の設置数を抑えた構成としてもよい。 When the position of the guiding device 20 is specified based on the beacon signal in this way, the shorter the radio wave reachable distance of the beacon signal, the narrower the specified range and the higher the accuracy. However, if the radio wave reachable distance is short, other beacons will be arranged within this radio wave reachable distance to form a beacon mesh, so it is necessary to install a large number of beacons 10 . For this reason, as shown in FIG. 6B, the radio wave reaching distance of the beacons 10-24 placed at strategic points is set shorter than the radio wave reaching distances of the other beacons 10 to increase the position detection accuracy at the strategic points. A configuration in which the number of beacons 10 to be installed may be reduced by setting the radio wave reaching distance of the beacon 10 to be long.

なお、図6A、図6Bでは、案内装置20がビーコン10から受信したビーコン信号に基づいて、当該ビーコン10の電波到達距離内に位置していることを特定したが、これに限らず、ビーコン信号の受信強度(RSSI:Received Signal Strength Indicator)に基づいて案内装置20の位置を検出する構成としてもよい。受信強度は、案内装置20とビーコン10との距離が長くなるのにしたがって、小さくなる。例えば、受信強度(エネルギー)は、距離の-2乗に比例する。このため案内装置20は、ビーコン信号の送信出力と受信強度から、当該ビーコン信号を発信したビーコン10との距離を求めることができる。また、案内装置20は、図5に示すように各ビーコン10の位置を予め記憶しておき、複数のビーコン10の位置と、これらのビーコン10との距離とに基づいて案内装置20の位置を求める。 6A and 6B , based on the beacon signal received from the beacon 10, the guide device 20 was identified as being located within the radio wave range of the beacon 10. However, the present invention is not limited to this, and the beacon signal The position of the guidance device 20 may be detected based on the received signal strength indicator (RSSI). The reception intensity decreases as the distance between the guide device 20 and the beacon 10 increases. For example, the received strength (energy) is proportional to the -2 power of the distance. Therefore, the guidance device 20 can obtain the distance to the beacon 10 that transmitted the beacon signal from the transmission power and reception intensity of the beacon signal. Further, the guide device 20 stores the positions of the beacons 10 in advance as shown in FIG. demand.

図7は、複数のビーコン10から受信したビーコン信号を用いて測位する手法の説明図である。各ビーコン10-31,10-32,10-33が所定出力(例えば2mW)でビーコン信号を送信し、案内装置20が、当該所定出力で送信されたビーコン信号を受信した際に受信強度を測定し、この減衰の程度によって距離を求める。ここで、案内装置20とビーコン10-31との距離がr1であった場合、ビーコン10-31の設置位置(3399,5492,2100)を中心とした半径r1の円周R1上に案内装置20が存在する。同様に、ビーコン10-32との距離がr2であった場合、ビーコン10-32の設置位置(3431,5492,2100)を中心とした半径r2の円周R2上に案内装置20が存在し、ビーコン10-33の設置位置(3430,5534,2100)を中心とした半径r3の円周R3上に案内装置20が存在する。従って、円周R1,R2,R3の交わる箇所99が案内装置20の現在位置であることが求まる。なお、上記の例では3つのビーコン信号を用いた例を示したが、
これに限らず4つ以上のビーコン信号を用いても、2つのビーコン信号を用いてもよい。
FIG. 7 is an explanatory diagram of a method of positioning using beacon signals received from a plurality of beacons 10. FIG. Each beacon 10-31, 10-32, 10-33 transmits a beacon signal with a predetermined output (for example, 2 mW), and when the guidance device 20 receives the beacon signal transmitted with the predetermined output, the reception strength is measured. Then, the distance is obtained from the degree of this attenuation. Here, when the distance between the guide device 20 and the beacon 10-31 is r1, the guide device 20 is located on the circumference R1 of the radius r1 centered on the installation position (3399, 5492, 2100) of the beacon 10-31. exists. Similarly, when the distance from the beacon 10-32 is r2, the guide device 20 exists on the circumference R2 of the radius r2 centered on the installation position (3431, 5492, 2100) of the beacon 10-32, A guide device 20 is present on a circumference R3 with a radius r3 centered on the installation position (3430, 5534, 2100) of the beacon 10-33. Therefore, it can be determined that the current position of the guide device 20 is a point 99 where the circumferences R1, R2, and R3 intersect. Although the above example shows an example using three beacon signals,
Not limited to this, four or more beacon signals may be used, or two beacon signals may be used.

また、測位部21は、加速度センサや地磁気センサ等の検出部による検出結果に基づいて、案内装置20の向きを特定する。これにより測位部21は、案内装置20を特定の状態で保持するユーザの向きを特定することができる。図8は、案内装置20の保持状態の一例を示す図である。図8は、ユーザを上方から視た平面図であり、ユーザ81の正面側(図の上方)を前方、ユーザ81の背面側(図の下方)を後方、ユーザ81の左右側を左右方向と図8の例では、ユーザが、案内装置20を胸の前で水平に持ち、案内装置20の上部を前方に向けている。これにより、案内装置20の向きから、ユーザを案内する向きを特定することができる。なお、図8は、一例であり、この保持形態に限定されるものではなく、案内装置20を胸ポケットへ特定の向きで入れること、腕や腰に特定の向きで装着することなど、案内装置20とユーザの向きとの関係が特定できる保持形態であればよい。 Also, the positioning unit 21 identifies the orientation of the guide device 20 based on the detection results of the detection unit such as an acceleration sensor and a geomagnetic sensor. Accordingly, the positioning unit 21 can identify the orientation of the user holding the guidance device 20 in a specific state. FIG. 8 is a diagram showing an example of the holding state of the guide device 20. As shown in FIG. FIG. 8 is a plan view of the user viewed from above, where the front side of the user 81 (upper side of the figure) is the front, the back side of the user 81 (lower side of the figure) is the rear, and the left and right sides of the user 81 are the left and right directions. In the example of FIG. 8, the user holds the guide device 20 horizontally in front of the chest, and the top of the guide device 20 faces forward. This makes it possible to identify the direction in which the user is guided from the direction of the guidance device 20 . It should be noted that FIG. 8 is an example, and is not limited to this holding form. Any holding form that can specify the relationship between 20 and the orientation of the user may be used.

経路算出部22は、記憶部27に格納されている地図情報に基づいて、目的地までの経路を示す経路情報を算出する。 The route calculation unit 22 calculates route information indicating a route to a destination based on map information stored in the storage unit 27 .

案内情報生成部23は、測位部21で求めた現在位置及び向きから、所定の目的地へ向かうための案内情報を生成する。例えば、「10m直進し、突き当たりを右折です。」「右手側の壁に沿って進みます。」等のように、現在位置から、次の曲がり角、即ち次に進む向きを変える箇所等、次の要所までの距離や方向を示す情報を生成する。例えば、現在位置を示す位置情報がビーコン10の識別情報である場合、この識別情報から特定されるビーコン10の設置位置から次の要所までの距離や方向を地図情報から求める。例えば、図6Aに示すように案内装置20がビーコン10-29,10-30の電波到達範囲内に位置し、案内装置20が、ビーコン10-29,10-30の中間(3351,5492,2100)に位置すると特定された場合、この座標(3351,5492,2100)と次の要所に設置されたビーコン10-24の座標(3175,5492,2100)とから、この座標間の距離を求めて、「10m直進し、・・・」のように、次の要所までの距離を示す案内情報とする。 Guidance information generation unit 23 generates guidance information for heading to a predetermined destination from the current position and direction obtained by positioning unit 21 . For example, "Go straight for 10m and turn right at the end." "Go along the wall on the right." Generates information indicating the distance and direction to points of interest. For example, if the position information indicating the current position is the identification information of the beacon 10, the distance and direction from the installation position of the beacon 10 specified by this identification information to the next point are obtained from the map information. For example, as shown in FIG. 6A, the guide device 20 is positioned within the radio wave range of the beacons 10-29 and 10-30, and the guide device 20 is positioned between the beacons 10-29 and 10-30 (3351, 5492, 2100 ), the distance between these coordinates is calculated from these coordinates (3351, 5492, 2100) and the coordinates (3175, 5492, 2100) of the beacon 10-24 installed at the next point. Then, the guidance information indicating the distance to the next key point, such as "go straight for 10 m, and so on".

案内情報出力部24は、案内情報生成部23で生成した案内情報をユーザに対して出力する。例えば、案内情報出力部24は、案内情報に基づいて音声メッセージを合成し、スピーカ(不図示)から出力させる。また、音声メッセージに限らず、案内情報出力部24は、案内情報を表示装置(不図示)に表示出力させる。この場合、案内情報出力部24は、文字の大きさや、表示する範囲の大きさ、背景色を黒にし、白抜き文字で表示するなど、ロービジョンのユーザに対して障がいの態様や程度に応じた設定で表示させてもよい。 The guidance information output unit 24 outputs the guidance information generated by the guidance information generation unit 23 to the user. For example, the guidance information output unit 24 synthesizes a voice message based on the guidance information and outputs it from a speaker (not shown). In addition to the voice message, the guidance information output unit 24 causes the display device (not shown) to display and output the guidance information. In this case, the guidance information output unit 24 may change the size of the characters, the size of the display range, the background color to black, and the background color to be displayed in white characters, etc., depending on the mode and degree of the disability for the low vision user. You can also display it with other settings.

位置情報送信部25は、現在位置を示す位置情報を定期的に周囲のビーコンを介して管理装置30へ送信する。位置情報を受信した周囲のビーコン10は、更に周囲のビーコン10へ位置情報を送信(マルチホップ)し、この周囲のビーコン10への送信を繰り返して管理装置30へ伝達する。 The location information transmission unit 25 periodically transmits location information indicating the current location to the management device 30 via surrounding beacons. The surrounding beacons 10 that have received the position information further transmit the position information to the surrounding beacons 10 (multi-hop), and the transmission to the surrounding beacons 10 is repeated to transmit the information to the management device 30 .

異常通知部26は、経路以外に設けられたビーコン10からビーコン信号を受信した場合や、案内対象エリア以外に設けられたビーコン10からビーコン信号を受信した場合に、異常を知らせる異常通知を管理装置30へ送信する。また、異常通知部26は、案内対象エリア内の立入禁止エリアに設けられたビーコン10からビーコン信号を受信した場合や、ユーザが救護を求め、救護信号の送信を選択した場合に、異常通知を管理装置30へ送信する。異常通知は、ビーコンメッシュを介して管理装置30へ送信してもよいし、携帯電話回線や無線LAN(local area network)等、他の通信回線を介して送信してもよい。 The anomaly notifying unit 26 sends an anomaly notification to notify an anomaly when a beacon signal is received from a beacon 10 provided outside the route, or when a beacon signal is received from a beacon 10 provided outside the guidance target area. 30. Further, the anomaly notification unit 26 notifies an anomaly when a beacon signal is received from a beacon 10 provided in a restricted area within the guidance target area, or when the user requests relief and selects transmission of a relief signal. Send to the management device 30 . The abnormality notification may be transmitted to the management device 30 via the beacon mesh, or may be transmitted via another communication line such as a mobile phone line or a wireless LAN (local area network).

記憶部27は、各ビーコン10の識別情報(ビーコンID)に対応付けて、複数のビーコン10の設置場所を示す位置情報、動作設定等を記憶している。また、記憶部27は、案内に使用する地図情報等の情報を記憶する。例えば、ビーコン10の設けられた位置をノードとし、ユーザが移動可能なノード間の通路をリンク(エッジ)とし、当該リンクをユーザが移動する場合の移動のしにくさ(例えば距離)をコスト(重み)とし、地図情報は、これらノード、リンク、コストを示す情報を有している。 The storage unit 27 stores position information indicating installation locations of the plurality of beacons 10 , operation settings, etc. in association with identification information (beacon ID) of each beacon 10 . The storage unit 27 also stores information such as map information used for guidance. For example, the position where the beacon 10 is provided is defined as a node, the path between the nodes where the user can move is defined as a link (edge), and the difficulty of movement (for example, the distance) when the user moves on the link is the cost ( weight), and the map information has information indicating these nodes, links, and costs.

〈管理装置30の機能構成〉
図9は、実施形態に係る管理装置30の機能ブロックの例を示す図である。管理装置30は、例えばコンピュータであり、位置取得部31と、報知制御部32と、記憶部33とを備える。
<Functional configuration of management device 30>
FIG. 9 is a diagram showing an example of functional blocks of the management device 30 according to the embodiment. The management device 30 is a computer, for example, and includes a position acquisition unit 31 , a notification control unit 32 and a storage unit 33 .

位置取得部31は、案内装置20からビーコンメッシュを介して位置情報を取得し、記憶部33へ記憶する。 The position acquisition unit 31 acquires position information from the guide device 20 via the beacon mesh and stores it in the storage unit 33 .

報知制御部32は、異常通知を受信した場合、当該異常通知の識別情報から案内装置20を特定し、当該案内装置20から異常通知、即ち、経路外通知、エリア外通知、立入禁止通知、又は救護の要求があったことを管理者(スタッフ)へ報知する。また、報知制御部32は、各案内装置20から位置信号を所定の時間間隔で受信し、所定時間以上位置信号を受信していない案内装置20があった場合、救護を要すると判定し、管理者に対して救護の要求を報知する。例えば、報知制御部32は、異常通知を送信した案内装置20或は救護を要すると判定した案内装置20の位置を表示装置に表示する。また、報知制御部32は、異常通知を送信した案内装置20或は救護を要する案内装置20の位置を示すメールをスタッフが持つ端末へ送信する。なお、救護を要する案内装置20の位置は、例えば、受信した位置信号のうち、最新の位置信号が示す位置とする。 When receiving an anomaly notification, the notification control unit 32 identifies the guide device 20 from the identification information of the anomaly notification, and the anomaly notification from the guide device 20, that is, the out-of-route notification, out-of-area notification, no-entry notification, or Notify the administrator (staff) that there is a request for relief. In addition, the notification control unit 32 receives position signals from each guidance device 20 at predetermined time intervals, and if there is a guidance device 20 that has not received a position signal for a predetermined period of time or more, determines that relief is required, and manages the information. Notify the person of the request for relief. For example, the notification control unit 32 displays the position of the guidance device 20 that has transmitted the abnormality notification or the position of the guidance device 20 determined to require assistance on the display device. In addition, the notification control unit 32 sends an e-mail indicating the position of the guidance device 20 that has transmitted the abnormality notification or the guidance device 20 that requires assistance to the terminal owned by the staff. The position of the guidance device 20 requiring relief is, for example, the position indicated by the latest position signal among the received position signals.

〈ハードウェア構成〉
案内装置20は、スマートフォン、携帯電話、タブレット型端末、カーナビゲーション装置、PDA(Personal Digital Assistant)、PC(Personal Computer)のような専
用または汎用のコンピュータ、あるいは、コンピュータを搭載した電子機器を使用して実現可能である。管理装置30は、PC、ワークステーション(WS、Work Station)のような専用または汎用のコンピュータ、あるいは、コンピュータを搭載した電子機器を使用して実現可能である。
<Hardware configuration>
The guide device 20 uses a dedicated or general-purpose computer such as a smart phone, a mobile phone, a tablet terminal, a car navigation device, a PDA (Personal Digital Assistant), or a PC (Personal Computer), or an electronic device equipped with a computer. is feasible. The management device 30 can be implemented using a dedicated or general-purpose computer such as a PC, workstation (WS), or an electronic device equipped with a computer.

図10は、情報処理装置のハードウェア構成例を示す図である。図10に示す情報処理装置90は、一般的なコンピュータの構成を有している。案内装置20、管理装置30は、図10に示すような情報処理装置90によって実現される。情報処理装置90は、プロセッサ91、メモリ92、記憶装置93、入力部94、出力部95、通信制御部96を有する。これらは、互いにバスによって接続される。メモリ92及び記憶装置93は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体である。情報処理装置のハードウェア構成は、図10に示される例に限らず、適宜構成要素の省略、置換、追加が行われてもよい。 FIG. 10 is a diagram illustrating a hardware configuration example of an information processing apparatus. An information processing apparatus 90 shown in FIG. 10 has a configuration of a general computer. The guide device 20 and the management device 30 are realized by an information processing device 90 as shown in FIG. The information processing device 90 has a processor 91 , a memory 92 , a storage device 93 , an input section 94 , an output section 95 and a communication control section 96 . These are connected to each other by buses. The memory 92 and storage device 93 are computer-readable recording media. The hardware configuration of the information processing apparatus is not limited to the example shown in FIG. 10, and components may be omitted, replaced, or added as appropriate.

情報処理装置90は、プロセッサ91が記録媒体に記憶されたプログラムをメモリ92の作業領域にロードして実行し、プログラムの実行を通じて各構成部等が制御されることによって、所定の目的に合致した機能を実現することができる。 The processor 91 loads a program stored in a recording medium into a work area of a memory 92 and executes the program, and the information processing apparatus 90 is configured to meet a predetermined purpose by controlling each component and the like through the execution of the program. function can be realized.

プロセッサ91は、例えば、CPU(Central Processing Unit)やDSP(Digital Signal Processor)である。 The processor 91 is, for example, a CPU (Central Processing Unit) or a DSP (Digital Signal Processor).

メモリ92は、例えば、RAM(Random Access Memory)やROM(Read Only Memory
)を含む。メモリ92は、主記憶装置とも呼ばれる。
The memory 92 is, for example, a RAM (Random Access Memory) or a ROM (Read Only Memory).
)including. The memory 92 is also called main memory.

記憶装置93は、例えば、EPROM(Erasable Programmable ROM)、ハードディス
クドライブ(HDD、Hard Disk Drive)、ソリッドステートドライブ(SSD、Solid State Drive)である。また、記憶装置93は、リムーバブルメディア、即ち可搬記録媒体を含むことができる。リムーバブルメディアは、例えば、USB(Universal Serial Bus)メモリ、あるいは、CD(Compact Disc)やDVD(Digital Versatile Disc)のようなディスク記録媒体である。記憶装置93は、二次記憶装置とも呼ばれる。
The storage device 93 is, for example, an EPROM (Erasable Programmable ROM), a hard disk drive (HDD), or a solid state drive (SSD). The storage device 93 can also include removable media, ie, portable recording media. Removable media are, for example, USB (Universal Serial Bus) memories, or disc recording media such as CDs (Compact Discs) and DVDs (Digital Versatile Discs). The storage device 93 is also called a secondary storage device.

記憶装置93は、各種のプログラム、各種のデータ及び各種のテーブルを読み書き自在に記録媒体に格納する。記憶装置93には、オペレーティングシステム(Operating System :OS)、各種プログラム、各種テーブル等が格納される。記憶装置93に格納される情報は、メモリ92に格納されてもよい。また、メモリ92に格納される情報は、記憶装置93に格納されてもよい。 The storage device 93 stores various programs, various data, and various tables in a recording medium in a readable and writable manner. The storage device 93 stores an operating system (OS), various programs, various tables, and the like. Information stored in storage device 93 may be stored in memory 92 . Information stored in the memory 92 may also be stored in the storage device 93 .

オペレーティングシステムは、ソフトウェアとハードウェアとの仲介、メモリ空間の管理、ファイル管理、プロセスやタスクの管理等を行うソフトウェアである。オペレーティングシステムは、通信インタフェースを含む。通信インタフェースは、通信制御部96を介して接続される他の外部装置等とデータのやり取りを行うプログラムである。外部装置等には、例えば、他の情報処理装置、外部記憶装置等が含まれる。 An operating system is software that mediates between software and hardware, manages memory space, manages files, and manages processes and tasks. The operating system includes a communication interface. The communication interface is a program that exchanges data with other external devices connected via the communication control unit 96 . The external device and the like include, for example, another information processing device, an external storage device, and the like.

入力部94は、キーボード、ポインティングデバイス、ワイヤレスリモコン、タッチパネル等を含む。また、入力部94は、加速度センサや方位センサのような検出装置や、マイクロフォンのような音声の入力装置を含むことができる。 The input unit 94 includes a keyboard, pointing device, wireless remote controller, touch panel, and the like. Also, the input unit 94 can include a detection device such as an acceleration sensor or an orientation sensor, or an audio input device such as a microphone.

出力部95は、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ、LCD(Liquid Crystal Display)、PDP(Plasma Display Panel)、EL(Electroluminescence)パネル等の
表示装置、プリンタ等の出力装置を含む。また、出力部95は、スピーカのような音を出力する出力装置や、バイブレータのような振動を出力する出力装置を含むことができる。
The output unit 95 includes a display device such as a CRT (Cathode Ray Tube) display, an LCD (Liquid Crystal Display), a PDP (Plasma Display Panel), an EL (Electroluminescence) panel, and an output device such as a printer. Also, the output unit 95 can include an output device that outputs sound such as a speaker, or an output device that outputs vibration such as a vibrator.

通信制御部96は、他の装置と接続し、情報処理装置90と他の装置との間の通信を制御する。通信制御部96は、例えば、LAN(Local Area Network)インタフェースボード、Bluetooth(登録商標)などの無線通信のための無線通信回路、電話通信のための通
信回路である。LANインタフェースボードや無線通信回路は、インターネット等のネットワークに接続される。
The communication control unit 96 connects to another device and controls communication between the information processing device 90 and the other device. The communication control unit 96 is, for example, a LAN (Local Area Network) interface board, a wireless communication circuit for wireless communication such as Bluetooth (registered trademark), or a communication circuit for telephone communication. The LAN interface board and wireless communication circuit are connected to a network such as the Internet.

案内装置20を実現するコンピュータは、プロセッサ91が二次記憶装置93に記憶されているプログラムを主記憶装置92にロードして実行することによって、測位部21と、経路算出部22と、案内情報生成部23と、案内情報出力部24と、位置情報送信部25と、異常通知部26の各機能を実現する。また、案内装置20の記憶部27は、主記憶装置92または二次記憶装置93の記憶領域に設けられる。 In the computer that implements the guidance device 20, the processor 91 loads a program stored in the secondary storage device 93 into the main storage device 92 and executes it, thereby obtaining the positioning unit 21, the route calculation unit 22, and the guidance information. The functions of the generation unit 23, the guidance information output unit 24, the position information transmission unit 25, and the abnormality notification unit 26 are realized. The storage unit 27 of the guidance device 20 is provided in the storage area of the main storage device 92 or the secondary storage device 93 .

管理装置30を実現するコンピュータは、プロセッサ91が二次記憶装置93に記憶されているプログラムを主記憶装置92にロードして実行することによって、位置取得部31と、報知制御部32の各機能を実現する。また、管理装置30の記憶部33は、主記憶装置92または二次記憶装置93の記憶領域に設けられる。 In the computer that implements the management device 30, the processor 91 loads a program stored in the secondary storage device 93 into the main storage device 92 and executes the functions of the position acquisition unit 31 and the notification control unit 32. Realize Also, the storage unit 33 of the management device 30 is provided in a storage area of the main storage device 92 or the secondary storage device 93 .

〈案内方法〉
図11~図12を用い、本実施形態1の案内システム1において、案内装置20及び管理装置30がプログラムに基づいて実行する案内方法について説明する。まず、ユーザ等
の指示により案内装置20の案内プログラムが起動されると、案内装置20は図11の処理を開始する。
<Guidance method>
A guidance method executed by the guidance device 20 and the management device 30 based on a program in the guidance system 1 of the first embodiment will be described with reference to FIGS. 11 and 12. FIG. First, when the guidance program of the guidance device 20 is activated by an instruction from the user or the like, the guidance device 20 starts the processing of FIG.

図11A,図11Bは、本実施形態に係る案内装置20が実行する案内方法を示す図である。案内装置20は、ステップS10にて、ユーザ等に操作されて、目的地を示す情報の入力を受ける。目的地を示す情報は、例えばユーザが宿泊する部屋(客室)を一意に識別可能な識別情報(部屋番号)である。また、客室に限らず、会議室や食堂、トイレ、自動販売機などの場所を示す識別情報であってもよい。 11A and 11B are diagrams showing the guidance method executed by the guidance device 20 according to this embodiment. In step S10, the guidance device 20 is operated by a user or the like to receive input of information indicating a destination. The information indicating the destination is, for example, identification information (room number) that can uniquely identify the room (guest room) in which the user stays. Further, the identification information is not limited to the guest room, and may be identification information indicating a place such as a meeting room, a dining room, a restroom, a vending machine, or the like.

ステップS20にて、案内装置20は、ビーコン10からビーコン信号を受信して、案内装置20の現在位置を特定する。また、案内装置20は、加速度センサや地磁気センサ等の検出部による検出結果に基づいて、案内装置20の向き、即ちユーザの向きを特定する。 In step S<b>20 , guidance device 20 receives a beacon signal from beacon 10 and specifies the current position of guidance device 20 . Further, the guidance device 20 identifies the orientation of the guidance device 20, that is, the orientation of the user, based on the detection results of the detection units such as the acceleration sensor and the geomagnetic sensor.

ステップS30にて、案内装置20は、記憶部27に格納されている地図情報に基づいて、目的地までの経路を示す経路情報を算出する。例えば、ユーザが、フロントでチェックインし、宿泊する客室の部屋番号を入力した場合、経路算出部22は、フロント(現在地)から当該部屋番号で特定される客室(目的地)までの経路情報を地図情報から算出する。また、フロントからエレベータまでをホテルのスタッフが案内し、宿泊する部屋(目的地)がある階でエレベータを降りたユーザが、部屋番号を音声入力した場合、案内装置20は、エレベータ前(現在地)から当該部屋番号で特定される客室(目的地)までの経路情報を地図情報から算出する。なお、地図情報から経路情報を算出する手法としては、ダイクストラ法など、任意の経路探索アルゴリズムを用いることができる。 At step S<b>30 , the guidance device 20 calculates route information indicating a route to the destination based on the map information stored in the storage unit 27 . For example, when the user checks in at the front desk and inputs the room number of the guest room to stay in, the route calculation unit 22 calculates route information from the front desk (current location) to the guest room (destination) specified by the room number. Calculated from map information. In addition, when the hotel staff guides the user from the front desk to the elevator, and the user gets off the elevator on the floor where the room (destination) is located, and the user inputs the room number by voice, the guidance device 20 is displayed in front of the elevator (current location). to the guest room (destination) specified by the room number is calculated from the map information. Any route search algorithm such as the Dijkstra method can be used as a method for calculating route information from map information.

ステップS35にて、案内装置20は、案内の開始を通知する。例えば、案内装置20は、現在地から目的地までの経路を音声メッセージとし、ユーザに対して出力すると共に、案内を開始することを示す情報と案内装置20の識別情報を含む開始信号を管理装置30へ送信する。 In step S35, the guidance device 20 notifies the start of guidance. For example, the guidance device 20 outputs the route from the current location to the destination as a voice message to the user, and also sends a start signal including information indicating the start of guidance and identification information of the guidance device 20 to the management device 30. Send to

ステップS40にて、案内装置20は、ステップS20で求めた現在位置及び向きから、所定の目的地へ向かうための案内情報を生成する。例えば、ユーザの現在位置及び向きに対して、経路情報が示す次の曲がり角が右折で10m先にある場合、「10m直進し、突き当たりを右折です。」等のように、次の曲がり角、即ち次に進む向きを変える箇所等を示す情報を生成する。また、案内情報生成部23は、ユーザの向きと経路情報とに基づき、ユーザが進行方向を向いていない場合に、進行方向を案内する。例えば、「左手方向に直進です。」「右手側の壁に沿って進みます。」「4時方向に向きを変えて進みます。」等のように、現在のユーザの向きに対する方向を示す案内情報を生成する。 At step S40, the guidance device 20 generates guidance information for heading to a predetermined destination from the current position and direction obtained at step S20. For example, if the next turn indicated by the route information is a right turn 10 meters away from the current position and orientation of the user, the next turn, that is, the next turn, is displayed, such as "Go straight for 10 meters and turn right at the end." Information is generated that indicates, for example, a location where the direction to proceed to is changed. Further, the guidance information generating unit 23 guides the traveling direction based on the direction of the user and the route information when the user is not facing the traveling direction. For example, guidance indicating the direction relative to the current direction of the user, such as "Go straight to the left." "Go along the wall on the right." Generate information.

ステップS50にて、案内装置20は、ステップS40で生成した案内情報に基づいて音声メッセージを合成し、スピーカ(不図示)からユーザに対して出力させる。また、音声メッセージに限らず、案内情報出力部24は、案内情報を表示装置(不図示)に表示出力させてもよい。この場合、案内情報出力部24は、文字の大きさや、表示する範囲の大きさ、背景色を黒にし、白抜き文字で表示するなど、ユーザの障がいの態様や程度に応じた設定で表示させてもよい。 At step S50, the guidance device 20 synthesizes a voice message based on the guidance information generated at step S40, and outputs it to the user from a speaker (not shown). In addition to the voice message, the guidance information output unit 24 may display and output guidance information on a display device (not shown). In this case, the guidance information output unit 24 displays settings according to the mode and degree of the user's disability, such as the size of characters, the size of the display range, and the background color of black and white characters. may

ステップS60にて、案内装置20は、現在位置を示す位置情報を定期的にビーコンメッシュを介して管理装置30へ送信する。案内装置20は、例えばビーコン10からビーコン信号を受信した毎に、或は所定時間毎に、受信したビーコン信号と案内装置20の識別情報とを位置信号として周囲のビーコン10に送信する。周囲のビーコン10で受信された位置信号は、各ビーコンによるメッシュ通信によって管理装置30へ伝達される。な
お、この位置信号の送信は、管理装置30で案内装置20の現在位置を管理するためのものなので、管理装置30で現在位置を管理する必要がない場合には、ステップS60を省略して位置信号の送信を行わなくてもよい。
In step S60, the guidance device 20 periodically transmits position information indicating the current position to the management device 30 via the beacon mesh. The guidance device 20 transmits the received beacon signal and the identification information of the guidance device 20 as a position signal to the surrounding beacons 10, for example, every time a beacon signal is received from the beacon 10 or at predetermined time intervals. Position signals received by surrounding beacons 10 are transmitted to the management device 30 through mesh communication by each beacon. This transmission of the position signal is for the management device 30 to manage the current position of the guidance device 20. Therefore, if the management device 30 does not need to manage the current position, step S60 may be omitted. No signal transmission is required.

ステップS70にて、案内装置20は、現在位置が経路から外れているか否かを判定する。例えば、案内装置20は、経路と隣接していないビーコン10或は経路から所定距離以上離れた位置にあるビーコン10、即ち経路以外に設けられたビーコン10からビーコン信号を受信した場合に経路から外れたと判定する。案内装置20は、ステップS70にて否定判定であればステップS80へ移行し、肯定判定であれば、ステップS85へ移行する。ステップS85にて、案内装置20は、経路から外れたことを示す情報(経路外通知)を音声や表示、振動等でユーザに通知する。このとき案内装置20は、案内装置20の現在位置と向きを求め、現在位置から所定経路へ戻るための復帰路を求めてユーザへ出力してもよい。例えば、「後ろへ向かって5m戻り、右に曲がって元の経路へ戻って下さい」等のように、復帰路を示すメッセージを音声や表示で出力する。 At step S70, the guidance device 20 determines whether the current position is off the route. For example, when the guide device 20 receives a beacon signal from a beacon 10 that is not adjacent to the route or a beacon 10 that is located at a predetermined distance or more from the route, i. I judge that. The guiding device 20 proceeds to step S80 if the determination in step S70 is negative, and proceeds to step S85 if the determination is positive. In step S85, the guidance device 20 notifies the user of information indicating that the vehicle has deviated from the route (out-of-route notification) by voice, display, vibration, or the like. At this time, the guide device 20 may obtain the current position and orientation of the guide device 20, obtain a return route for returning from the current position to the predetermined route, and output the result to the user. For example, a message indicating the return route is output by voice or display, such as "Go back 5m, turn right and return to the original route."

また、案内装置20は、経路外通知を管理装置30へ送信しても良い。通知を受けた管理者は、ユーザへ電話する、ユーザの元に駆けつける、警報装置40を作動させるなどの対応を行う。なお、図11では、後述のようにステップS40~S110が目的地に到達するまで繰り返される。このため、案内装置20が経路から外れた場合、経路に戻るまで、ステップS70で繰り返し肯定判定されることになる。この場合、常にステップS75で経路外通知を出力するのではなく、所定回数毎又は所定期間が経過する毎に出力を行うこととしてもよい。また、ステップS70で肯定判定された後、連続して所定回数又は所定期間肯定判定が繰り返されるまでは、ユーザへ経路外通知を出力し、所定回数又は所定期間経過しても元の経路に戻れない場合に、管理装置30へ経路外通知を出力する構成としてもよい。即ち、経路から外れた当初は、ユーザにのみ経路外通知を出力し、ユーザが独力で経路に戻れないような場合には管理装置30へ経路外通知を出力する構成としてもよい。 Further, the guidance device 20 may transmit an out-of-route notification to the management device 30 . Upon receiving the notification, the administrator responds by calling the user, rushing to the user, or activating the alarm device 40 . In FIG. 11, steps S40 to S110 are repeated until the destination is reached, as will be described later. Therefore, when the guide device 20 deviates from the route, the affirmative determination is repeatedly made in step S70 until it returns to the route. In this case, instead of always outputting the out-of-route notification in step S75, it may be output every predetermined number of times or every time a predetermined period elapses. Further, after the affirmative determination is made in step S70, until the affirmative determination is continuously repeated a predetermined number of times or for a predetermined period of time, an out-of-route notification is output to the user, and the user cannot return to the original route even after a predetermined number of times or a predetermined period of time. A configuration may be adopted in which an out-of-route notification is output to the management device 30 when there is no route. That is, it may be configured such that when the user is initially deviated from the route, the out-of-route notification is output only to the user, and the out-of-route notification is output to the management device 30 when the user cannot return to the route by himself/herself.

ステップS80にて、案内装置20は、案内対象エリアから外れているか否かを判定する。例えば、案内装置20は、案内対象エリア以外に設けられたビーコン10、例えばホテルの外やホテルの外へ向かう通路に設けられたビーコン10からビーコン信号を受信した場合に案内対象エリアから外れたと判定する。また、本実施形態では、案内装置20が案内対象エリア内に存在する場合、概ねビーコン10からビーコン信号を受信できるので、ビーコン信号が所定時間以上受信できない状態が続いた場合、案内装置20は、案内対象エリアから外れたと判定してもよい。なお、案内装置20は、加速度センサーの検出結果を用い、止まっている時間、即ち加速度が閾値未満の時間は、ビーコン信号が受信できない時間に加算せず、移動している時間即ち加速度が閾値以上の時間を計数して所定時間以上ビーコン信号を受信できない場合に案内対象の領域から外れたと判定してもよい。案内装置20は、ステップS80にて否定判定であればステップS90へ移行し、肯定判定であれば、ステップS85へ移行する。ステップS85にて、案内装置20は、案内対象エリアから外れたことを示す情報(エリア外通知)を音声や表示、振動等でユーザに通知する。このとき案内装置20は、案内装置20の現在位置と向きを求め、現在位置から案内対象エリアへ戻るための復帰路を求めてユーザへ出力してもよい。例えば、「右側の壁に沿って進み、案内対象エリアへ戻って下さい」等のように、復帰路を示すメッセージを音声や表示で出力する。 In step S80, the guidance device 20 determines whether or not it is out of the guidance target area. For example, when the guide device 20 receives a beacon signal from a beacon 10 provided outside the guidance target area, for example, a beacon 10 provided outside the hotel or on a passage leading to the outside of the hotel, it determines that the guide device 20 has left the guidance target area. do. In addition, in the present embodiment, when the guidance device 20 exists within the guidance target area, the beacon signal can generally be received from the beacon 10. Therefore, if the beacon signal cannot be received for a predetermined time or longer, the guidance device 20 It may be determined that the vehicle is out of the guidance target area. The guidance device 20 uses the detection result of the acceleration sensor, and does not add the time during which the beacon signal cannot be received, i.e., the time during which the acceleration is less than the threshold, and the time during movement, that is, the time during which the acceleration is equal to or greater than the threshold. is counted, and when the beacon signal cannot be received for a predetermined time or more, it may be determined that the area is out of the guidance target area. The guidance device 20 proceeds to step S90 if the determination in step S80 is negative, and proceeds to step S85 if determined affirmative. In step S85, the guidance device 20 notifies the user of information indicating that the user has left the guidance target area (out-of-area notification) by voice, display, vibration, or the like. At this time, the guidance device 20 may obtain the current position and orientation of the guidance device 20, obtain a return route for returning from the current position to the guidance target area, and output it to the user. For example, a message indicating the return route, such as "go along the wall on the right and return to the guidance target area", is output by voice or display.

また、案内装置20は、エリア外通知を管理装置30へ送信しても良い。通知を受けた管理者は、ユーザへ電話する、ユーザの元に駆けつける、警報装置40を作動させるなどの対応を行う。なお、案内装置20が案内対象エリアから外れた場合、案内対象エリアに戻るまで、ステップS80で繰り返し肯定判定されることになる。この場合、常にステッ
プS85でエリア外通知を出力するのではなく、所定回数毎又は所定期間が経過する毎に出力を行うこととしてもよい。また、ステップS80で肯定判定された後、連続して所定回数又は所定期間肯定判定が繰り返されるまでは、ユーザへエリア外通知を出力し、所定回数又は所定期間経過しても案内対象エリアに戻れない場合には、管理装置30へエリア外通知を出力する構成としてもよい。即ち、案内対象エリアから外れた当初は、ユーザにのみエリア外通知を出力し、ユーザが独力で戻れないような場合には管理装置30へエリア外通知を出力する構成としてもよい。
Further, the guidance device 20 may transmit an out-of-area notification to the management device 30 . Upon receiving the notification, the administrator responds by calling the user, rushing to the user, or activating the alarm device 40 . When the guidance device 20 leaves the guidance target area, the affirmative determination is repeatedly made in step S80 until the guidance device 20 returns to the guidance target area. In this case, instead of always outputting the out-of-area notification in step S85, it may be output every predetermined number of times or every time a predetermined period elapses. Further, after the affirmative determination is made in step S80, until the affirmative determination is continuously repeated a predetermined number of times or for a predetermined period of time, an out-of-area notification is output to the user, and the user cannot return to the guidance target area even after a predetermined number of times or a predetermined period of time has passed. If not, it may be configured to output an out-of-area notification to the management device 30 . In other words, the out-of-area notification may be output only to the user at the beginning of leaving the guidance target area, and the out-of-area notification may be output to the management device 30 when the user cannot return by himself.

ステップS90にて、案内装置20は、立入禁止エリアに進入したか否かを判定する。例えば、案内装置20は、非常用階段や機械室等の立入禁止エリアに設けられた所定のビーコン10からビーコン信号を受信した場合に立入禁止エリアに進入したと判定する。案内装置20は、ステップS90にて否定判定であればステップS100へ移行し、肯定判定であれば、ステップS95へ移行する。ステップS95にて、案内装置20は、立入禁止エリアに進入したことを示す情報(立入禁止通知)を音声や表示、振動等でユーザに通知する。このとき案内装置20は、案内装置20の現在位置と向きを求め、立入禁止エリアを出るための復帰路を求めてユーザへ出力してもよい。例えば、「ここは立入禁止エリアです。左方向へ10m進み、突き当たりを右折して立入禁止エリアを出て下さい」等のように、復帰路を示すメッセージを音声や表示で出力する。 In step S90, the guide device 20 determines whether or not the entry is into a restricted area. For example, when the guide device 20 receives a beacon signal from a predetermined beacon 10 provided in an off-limits area such as an emergency staircase or a machine room, it determines that the off-limits area has been entered. The guiding device 20 proceeds to step S100 if the determination in step S90 is negative, and proceeds to step S95 if the determination is affirmative. In step S95, the guidance device 20 notifies the user of information indicating that the user has entered the restricted area (no-entry notification) by voice, display, vibration, or the like. At this time, the guidance device 20 may obtain the current position and orientation of the guidance device 20, obtain a return route for exiting the off-limits area, and output it to the user. For example, a message indicating the return route is output by voice or display, such as "This is a restricted area. Go left for 10 m, turn right at the end, and exit the restricted area."

また、案内装置20は、立入禁止通知を管理装置30へ送信しても良い。通知を受けた管理者は、ユーザへ電話する、ユーザの元に駆けつける、警報装置40を作動させるなどの対応を行う。なお、案内装置20が立入禁止エリアに進入した場合、このエリアから出るまで、ステップS90で繰り返し肯定判定されることになる。この場合、常にステップS95で立入禁止通知を出力するのではなく、所定回数毎又は所定期間が経過する毎に出力を行うこととしてもよい。また、ステップS90で肯定判定された後、連続して所定回数又は所定期間肯定判定が繰り返されるまでは、ユーザへ立入禁止通知を出力し、所定回数又は所定期間経過しても立入禁止エリアから出られない場合に、管理装置30へ立入禁止通知を出力する構成としてもよい。即ち、立入禁止エリアに進入した場合、先ずユーザにのみ立入禁止通知を出力し、ユーザが独力で立入禁止エリアから出られないような場合には管理装置30へ立入禁止通知を出力する構成としてもよい。 Further, the guidance device 20 may transmit a no-entry notice to the management device 30 . Upon receiving the notification, the administrator responds by calling the user, rushing to the user, or activating the alarm device 40 . When the guidance device 20 enters the off-limits area, the positive determination is repeatedly made in step S90 until it leaves the area. In this case, instead of always outputting the no-entry notification in step S95, it may be output every predetermined number of times or every time a predetermined period elapses. In addition, after the affirmative determination is made in step S90, until the affirmative determination is continuously repeated a predetermined number of times or for a predetermined period of time, a no-entry notification is output to the user, and the user leaves the restricted area even after the elapse of a predetermined number of times or a predetermined period of time. The configuration may be such that a no-entry notification is output to the management device 30 when the access is not permitted. That is, it is also possible to adopt a configuration in which, when entering a restricted area, a restricted access notification is first output only to the user, and a restricted access notification is output to the management device 30 when the user cannot leave the restricted area by himself/herself. good.

ステップS100にて、案内装置20は、スタッフを呼ぶことをユーザが選択したか否かを判定する。案内装置20は、ステップS100にて否定判定であればステップS110へ移行し、肯定判定であれば、ステップS120へ移行して救護信号(救護要求)を管理装置30へ送信する。 In step S100, guidance device 20 determines whether or not the user has selected to call a staff member. If the determination in step S100 is negative, the guide device 20 proceeds to step S110, and if the determination is positive, the guide device 20 proceeds to step S120 and transmits a relief signal (relief request) to the management device 30. FIG.

ステップS110にて、案内装置20は、目的地に到達したか否かを判定する。例えば、案内装置20は、目的地に設けられているビーコン10からのビーコン信号を受信した場合に目的地に達したと判定する。ステップS110にて否定判定であれば、案内装置20は、ステップS130へ移行し、ビーコン10からビーコン信号を受信して、案内装置20の現在位置を特定し、ステップS40へ戻る。一方、ステップS110にて肯定判定であれば、案内装置20は、ステップS140へ移行し、終了通知を行う。例えば、案内装置20は、「目的地に到着しました。」等のように、ユーザへ通知すると共に、ビーコンメッシュを介して管理装置30へ案内が終了したことを示す終了信号(終了通知)を送信する。 In step S110, the guidance device 20 determines whether or not the destination has been reached. For example, the guidance device 20 determines that the destination has been reached when receiving a beacon signal from the beacon 10 provided at the destination. If a negative determination is made in step S110, the guidance device 20 proceeds to step S130, receives a beacon signal from the beacon 10, identifies the current position of the guidance device 20, and returns to step S40. On the other hand, if the determination in step S110 is affirmative, the guidance device 20 proceeds to step S140 and gives an end notification. For example, the guidance device 20 notifies the user such as "You have arrived at your destination." Send.

図12は、本実施形態に係る管理装置30が実行する案内方法を示す図である。管理装置30は、管理者等の指示により管理装置30の案内プログラムが起動されると、図12の処理を開始する。 FIG. 12 is a diagram showing a guidance method executed by the management device 30 according to this embodiment. When the guidance program of the management device 30 is activated by an instruction from an administrator or the like, the management device 30 starts the process of FIG. 12 .

ステップS210にて管理装置30は、ビーコンメッシュを介して各案内装置20からの位置信号を待ち受け、受信した場合には、位置信号を受信時刻と共に記憶部33へ記憶する。 In step S210, the management device 30 waits for a position signal from each guide device 20 via the beacon mesh, and stores the position signal in the storage unit 33 together with the reception time when the position signal is received.

ステップS220にて管理装置30は、ビーコンメッシュを介して各案内装置20からの開始信号を待ち受け、受信した場合には、開始信号を受信時刻と共に記憶部33へ記憶する。即ち、案内中である案内装置20を開始信号から識別できるようにし、後述のように位置信号が受信できなくなった場合に救護が行えるように、管理の対象とする。 In step S220, the management device 30 waits for a start signal from each guide device 20 via the beacon mesh, and stores the start signal in the storage unit 33 together with the reception time when it is received. That is, the guiding device 20 which is in the midst of guiding can be identified from the start signal, and managed so that relief can be provided when the position signal cannot be received as will be described later.

ステップS230にて管理装置30は、ビーコンメッシュを介して各案内装置20からの終了信号を待ち受け、受信した場合には、記憶部33へ記憶する。 In step S<b>230 , the management device 30 waits for an end signal from each guidance device 20 via the beacon mesh, and stores the end signal in the storage unit 33 when it is received.

ステップS240にて管理装置30は、記憶部33を参照し、開始信号を受信後、終了信号を受信していない案内装置20で、位置信号を所定時間以上受信していない案内装置があるか否かを判定する。管理装置30は、ステップS250にて否定判定であれば、ステップS260へ移行し、肯定判定であればステップS270へ移行して救護が必要であることを管理者に対して報知する。このとき管理装置30は、当該案内装置20から最後に受信した位置信号から位置を示す情報(例えばビーコン10の設置位置)を求め、この位置を示す情報と、最後に受信した位置信号の受信時刻とを救護が必要であることと共に管理者へ報知する。 In step S240, the management device 30 refers to the storage unit 33 to determine whether there is a guidance device 20 that has not received the end signal after receiving the start signal and has not received the position signal for a predetermined time or longer. determine whether If the determination in step S250 is negative, the management device 30 proceeds to step S260, and if the determination is affirmative, the management device 30 proceeds to step S270 and notifies the administrator that relief is required. At this time, the management device 30 obtains information indicating the position (for example, the installation position of the beacon 10) from the last position signal received from the guide device 20, and obtains the information indicating the position and the reception time of the last received position signal. to the administrator along with the fact that relief is required.

ステップS250にて管理装置30は、ビーコンメッシュや他の無線通信回線を介して、経路外通知、エリア外通知、立入禁止通知、救護信号等の異常通知を待ち受け、案内装置20から異常通知を受信した場合には、当該案内装置20から受信した位置信号と共に記憶部33へ記憶する。 In step S250, the management device 30 waits for an abnormality notification such as an out-of-route notification, an out-of-area notification, a no-entry notification, a rescue signal, etc., and receives an abnormality notification from the guidance device 20 via the beacon mesh or other wireless communication line. If so, it is stored in the storage unit 33 together with the position signal received from the guide device 20 .

ステップS260にて管理装置30は、異常通知を受信したか否かを判定する。管理装置30は、ステップS260にて否定判定であれば、図12の処理を終了し、肯定判定であれば、ステップS270へ移行して受信した異常通知を管理者に対して報知する。このとき管理装置30は、異常通知と共に、案内装置20の位置信号を管理者へ報知してもよい。これにより、管理者は、位置信号に基づいてユーザの元へ駆けつけることができる。また、管理者は、位置信号に基づいて、ユーザが居ると思われる付近に設置されている警報装置40を起動させて、当該ユーザやその付近のスタッフに、ユーザが経路から外れたことや、案内対象エリアから外れたこと、或は立入禁止エリアに進入したことを報知できる。また、管理装置30は、異常通知と共に、ユーザの氏名や電話番号、性別、年齢等を管理者へ報知してもよい。これにより、管理者は、異常が生じたことと、ユーザの情報を知ることができ、ユーザの元へ駆けつける際、ユーザを発見する手がかりにすることができる。更に、管理装置30は、「ユーザがいる場所の地図を表示する」「ユーザへ電話する」「ユーザの近くの警報装置を作動させる」といった選択肢を管理者へ提示し、管理者が選択した処理を実行する構成としてもよい。即ち、位置信号に基づいてユーザが所持する案内装置20が存在する場所の地図を表示する処理や、ユーザが所持する携帯電話の電話番号宛に電話をかける処理、位置信号で示される位置から最も近い位置に設置されている警報装置40を作動させる処理を行う。
なお、管理装置30は、管理者等により案内処理の停止が指示されるまで、図12の処理を繰り返し実行する。
In step S260, management device 30 determines whether or not an abnormality notification has been received. If the determination in step S260 is negative, the management device 30 ends the process of FIG. 12, and if the determination is positive, the process proceeds to step S270 and notifies the administrator of the received abnormality notification. At this time, the management device 30 may notify the manager of the location signal of the guidance device 20 together with the abnormality notification. This allows the administrator to rush to the user based on the location signal. In addition, based on the position signal, the administrator activates the alarm device 40 installed near the user, and informs the user and the staff in the vicinity that the user has deviated from the route, It is possible to notify that the user has left the guidance target area or entered a restricted area. In addition, the management device 30 may notify the administrator of the user's name, telephone number, gender, age, etc. along with the abnormality notification. As a result, the administrator can know that an abnormality has occurred and the user's information, which can be used as a clue to find the user when rushing to the user's place. Furthermore, the management device 30 presents the administrator with options such as "display a map of the location where the user is", "call the user", and "activate an alarm device near the user", and the process selected by the administrator is performed. may be configured to execute That is, a process of displaying a map of the location of the guide device 20 owned by the user based on the position signal, a process of calling the phone number of the mobile phone owned by the user, and a process of calling the phone number of the mobile phone owned by the user based on the position signal. A process for activating the alarm device 40 installed at a nearby position is performed.
Note that the management device 30 repeatedly executes the process of FIG. 12 until an administrator or the like instructs to stop the guidance process.

図13は、案内を開始する地点(フロント)があるフロアを示す図、図14は、目的地があるフロアを示す図である。 FIG. 13 is a diagram showing a floor on which a guidance start point (front) is located, and FIG. 14 is a diagram showing a floor on which a destination is located.

図13,図14に示すように、ビーコン10は、主に通路に沿って設けられ、特に曲が
り角や分岐点、客室のドア(入り口)、エレベータの乗り口等、案内に必要な特定の場所に設けられている。なお、図13,図14では、説明に用いるビーコン10を便宜上10-1~10-17と示している。
As shown in FIGS. 13 and 14, the beacons 10 are mainly provided along passages, especially at specific locations required for guidance, such as corners, junctions, doors (entrances) of cabins, entrances to elevators, and the like. is provided. 13 and 14, the beacons 10 used for explanation are shown as 10-1 to 10-17 for convenience.

図13に示すように、フロント71には、ビーコン10-1が設けられている。ユーザ72がフロントでチェックインすると、案内装置20が貸し出され、ユーザ72或はフロントのスタッフが案内装置20に目的地としての部屋の番号(図14では501)を入力する(ステップS10)。 As shown in FIG. 13, the front 71 is provided with a beacon 10-1. When the user 72 checks in at the front desk, the guide device 20 is lent out, and the user 72 or the front desk staff inputs the destination room number (501 in FIG. 14) into the guide device 20 (step S10).

案内装置20は、フロントに設けられたビーコン10-1のビーコン信号を受信して現在地を特定し(ステップS20)、この現在地から目的地(501号室)までの経路を地図情報から算出する(ステップS30)。 The guidance device 20 receives a beacon signal from the beacon 10-1 provided at the front desk, identifies the current location (step S20), and calculates a route from the current location to the destination (room 501) from the map information (step S20). S30).

案内装置20は、案内を開始する際、ユーザが経路の全体を予め把握できるように、現在地から目的地までを音声メッセージで出力する(ステップS35)。例えば、「現在地から左手側に3m進んで右折し、20m進み突き当たりを右折すると、3m先にエレベータがあります。エレベータで5階に上がり、エレベータを降りてから3m直進して左折し、15m進み、突き当たりを左折し、10m進んだ右手が501号室(目的地)です。」などのように、現在地から目的地までの要所(曲がり角等)を一括して案内する。 When starting guidance, the guidance device 20 outputs a voice message from the current location to the destination so that the user can grasp the entire route in advance (step S35). For example, "From your current location, go 3m to the left and turn right, go 20m and turn right at the end, there is an elevator 3m ahead. Go up to the 5th floor by elevator, go straight 3m after getting off the elevator, turn left, go 15m, Turn left at the end of the road, go 10m, and the right hand side is Room 501 (destination)."

そして、ユーザが移動を開始し、ビーコン10-2のビーコン信号を受信すると、案内装置20は、「右折して20m直進です。」のように曲がり角であること、即ち進行方向を変えることを案内する(ステップS40~S60)。このときユーザが図13の下側を向いていれば右折であるが、ユーザの向きによっては曲がる方向が異なる。このためステップS20で検出したユーザの向きに応じて、ユーザがビーコン10-3~10-5の方向を向くように方向を案内する。例えば、図13においてビーコン10-2が設けられた地点で、ユーザが図13の右側、即ち進行方向と反対側を向いている場合、「180度向きを変えて20m直進です。」のようにユーザの向きに応じた方向を案内する。 Then, when the user starts moving and receives a beacon signal from the beacon 10-2, the guide device 20 guides the user to change the direction of travel, such as "Turn right and go straight for 20 m." (steps S40 to S60). At this time, if the user is facing the lower side of FIG. 13, it is a right turn, but the turning direction differs depending on the direction of the user. Therefore, according to the orientation of the user detected in step S20, guidance is provided so that the user faces the beacons 10-3 to 10-5. For example, at the point where the beacon 10-2 is installed in FIG. 13, if the user is facing the right side of FIG. 13, that is, the direction opposite to the direction of travel, the user will say, "Turn 180 degrees and go straight for 20 m." Guidance is provided according to the orientation of the user.

また、案内装置20は、経路外か否か、目的地に達したか等の判定を行い(ステップS70~S110)、否定判定であれば、ビーコン信号を受信して現在地を特定し(ステッ
プS130)、案内情報を出力する等の処理(ステップS40~S60)を繰り返す。な
お、ステップS130で受信したビーコン信号が前回受信したものと同じ場合、前回案内情報を出力してから所定時間経過するまで、ステップS40~S100の処理を省略し、同じ案内情報の出力が不必要に繰り返されることを防止してもよい。
Further, the guide device 20 determines whether the route is out of the route, whether the destination has been reached, etc. (steps S70 to S110). ), the process of outputting guidance information (steps S40 to S60) is repeated. If the beacon signal received in step S130 is the same as the one received last time, the processes of steps S40 to S100 are omitted until a predetermined time has passed since the previous guidance information was output, and the same guidance information need not be output. may be prevented from being repeated in

そして、ビーコン10-3のビーコン信号を受信すると、案内装置20は、「このまま15m進んで突き当たりを右折です。」のように次の曲がり角までの距離を案内する。ビーコン10-4,10-5のビーコン信号を受信した場合、案内装置20は、ビーコン10-3のビーコン信号を受信した場合と同様に「このまま10m進んで突き当たりを右折です。」「このまま5m進んで突き当たりを右折です。」のように次の曲がり角までの距離を案内する。本実施形態では、ビーコン10が、ビーコンメッシュを形成するため曲がり角以外の場所にも設けられており、曲がり角に着いたときだけでなく、次の曲がり角に向かって移動している途中でも案内を行うことができる。 Then, when receiving the beacon signal of the beacon 10-3, the guide device 20 guides the distance to the next corner, such as "Go 15 m and turn right at the end." When the beacon signals of the beacons 10-4 and 10-5 are received, the guidance device 20, in the same way as when the beacon signal of the beacon 10-3 is received, says, "Go 10 meters and turn right at the end." Turn right at the end of the road." In this embodiment, beacons 10 are also provided at locations other than corners to form a beacon mesh, providing guidance not only when reaching a corner, but also on the way to the next corner. be able to.

ビーコン10-6は、1階のエレベータ前に設けられ、ビーコン10-7は、エレベータ内に設けられ、ビーコン10-8は、5階のエレベータ前に設けられている。ビーコン10-6のビーコン信号を受信すると、案内装置20は、「エレベータ前です。」のようにエレベータの出入り口に着いたことを案内し、ユーザはエレベータの操作ボタンを操作する。エレベータが1階に到着してドアが開くと、案内装置20がエレベータ内に設けら
れたビーコン10-7のビーコン信号を受信してエレベータが到着したことを案内する。例えば、「エレベータが到着しました。エレベータに入って左手側に操作パネルがあります。」のように案内する。
The beacon 10-6 is installed in front of the elevator on the 1st floor, the beacon 10-7 is installed in the elevator, and the beacon 10-8 is installed in front of the elevator on the 5th floor. Upon receiving the beacon signal of the beacon 10-6, the guidance device 20 provides guidance that the user has arrived at the entrance of the elevator, such as "In front of the elevator", and the user operates the operation buttons of the elevator. When the elevator reaches the first floor and the door opens, the guide device 20 receives the beacon signal of the beacon 10-7 provided in the elevator to guide the arrival of the elevator. For example, guidance such as "The elevator has arrived. The operation panel is on the left hand side after entering the elevator."

エレベータが目的の階(本例では5階)に停まるように、ユーザが操作し、エレベータが5階に停まってドアを開くと、5階のエレベータ前に設けられたビーコン10-8のビーコン信号を受信し目的の階に着いたことを案内する。例えば、案内装置20は、「5階に到着しました。3m前進して左折です。」のように5階での案内を行う。 When the user operates the elevator so that it stops at the target floor (fifth floor in this example), the elevator stops at the fifth floor and the door is opened, the beacon 10-8 provided in front of the elevator on the fifth floor is activated. It receives a beacon signal and guides that it has arrived at the target floor. For example, the guidance device 20 provides guidance on the 5th floor, such as "You have arrived at the 5th floor. Go forward 3 meters and turn left."

ビーコン10-10~10-15のビーコン信号を受信した場合、案内装置20は、前述のビーコン10-3~10-5のビーコン信号を受信した場合と同様に「このまま15m進んで突き当たりを左折です。」「このまま5m進んで突き当たりを左折です。」のように次の曲がり角までの距離を案内する。 When receiving the beacon signals of the beacons 10-10 to 10-15, the guide device 20 will say, "Go ahead for 15 m and turn left at the end," as in the case of receiving the beacon signals of the beacons 10-3 to 10-5. "Go straight for 5m and turn left at the end."

案内装置20は、ビーコン10-16のビーコン信号を受信した場合、「左折して、10m進んだ右手が501号室(目的地)です。」のように曲がり角であることと目的地までの距離を案内し、ビーコン10-17のビーコン信号を受信した場合、「5m進んだ右手が501号室(目的地)です。」のように目的地までの距離を案内する。 When the guide device 20 receives the beacon signal of the beacons 10-16, it indicates that the corner is a corner and the distance to the destination, such as "Turn left, go 10 m and the right hand side is Room 501 (destination)." When the beacon signals of beacons 10-17 are received, the distance to the destination is guided, such as "Room 501 (destination) is on the right after 5m.".

そして、ユーザが目的地の前に達し、ビーコン10-18のビーコン信号を受信した場合、案内装置20は、「目的地に到着しました。案内を終了します。」のように到着と案内の終了を通知する(ステップS140)。客室のドアの前に設けられたビーコン10-18は、ビーコン信号に基づいて位置を特定する場合の精度を高めるために、他のビーコン、例えばビーコン10-17よりも電波到達距離を短く設定している。そしてビーコン10-18の電波到達距離内に他のビーコン10-17を設け、ビーコン10-18のビーコン信号を用いた位置の特定精度を高めながら、ビーコン10-17を介してメッシュ通信を可能にしている。また、ビーコン10-18の電波到達距離を短く設定しても、ビーコン10-17からのビーコン信号に基づいて目的地までの案内がなされるので、ビーコン10-18からのビーコン信号を受信するまでの間に迷うことがない。他の客室のドアの前に設けたビーコン10についても、他のビーコン10、例えば10-10~10-15等より電波到達距離を小さく設定してよい。また、客室のドアの前に限らず、通路の曲がり角や分岐点、エレベータの出入り口等、案内に必要な特定の場所に設けられているビーコン10の電波到達距離を短く設定し、この電波到達距離内に他のビーコン10を設けるように構成してもよい。 Then, when the user reaches the destination and receives the beacon signals of the beacons 10 to 18, the guidance device 20 displays arrival and guidance such as "The destination has been reached. Guidance ends." The end is notified (step S140). The beacon 10-18 provided in front of the door of the guest room has a shorter radio range than other beacons, such as the beacon 10-17, in order to increase the accuracy of position identification based on the beacon signal. ing. Then, another beacon 10-17 is provided within the radio wave coverage range of the beacon 10-18, and mesh communication is enabled via the beacon 10-17 while increasing the accuracy of position identification using the beacon signal of the beacon 10-18. ing. Further, even if the radio wave reachable distance of the beacon 10-18 is set short, guidance to the destination is provided based on the beacon signal from the beacon 10-17. You can't get lost between The beacons 10 installed in front of the doors of other guest rooms may also be set to have a smaller radio wave reach than other beacons 10 such as 10-10 to 10-15. In addition, the radio wave reachable distance of the beacons 10 installed in specific places required for guidance, such as corners and branch points of aisles, entrances and exits of elevators, etc., is set short, and this radio wave reachable distance is set to be short. It may be configured to provide another beacon 10 within.

このように本実施形態によれば、施設内を移動する視覚障がい者の位置をビーコン信号に基づいて特定し、移動する方向や距離等を示す音声案内を出力することで、視覚障がい者の移動を適切に支援することができる。 As described above, according to the present embodiment, the position of a visually impaired person moving within a facility is specified based on a beacon signal, and voice guidance indicating the direction and distance of movement is output to facilitate the movement of the visually impaired person. can appropriately support

特に、本実施形態では、案内に必要な特定の場所に設けられているビーコン10の電波到達距離を短く設定しても、他のビーコン10からのビーコン信号に基づいて、電波到達距離を短く設定したビーコンまでの案内が成されるため、電波到達距離を短く設定したビーコンからのビーコン信号を受信するまでの間に迷うことがない。 In particular, in this embodiment, even if the radio wave reachable distance of the beacon 10 provided at a specific location required for guidance is set short, the radio wave reachable distance is set short based on the beacon signals from the other beacons 10. Since the user is guided to the beacon that has been set to a short radio wave reachable distance, the user does not get lost until the beacon signal is received from the beacon whose radio wave reachable distance is set to be short.

更に、案内装置20が、経路から外れたと判定した場合や、案内対象領域から外れたと判定した場合、立ち入り禁止区域に進入したと判定した場合、管理装置30へ異常通知を送信して管理者による対応を要請できる。 Furthermore, when the guidance device 20 determines that it has deviated from the route, determined that it has deviated from the guidance target area, or determined that it has entered a restricted area, it transmits an abnormality notification to the management device 30 so that the administrator can You can request a response.

管理装置30が、案内装置20の位置を定期的に取得し、所定時間以上案内装置20の位置信号が受信できない場合には、管理者に対して救護を通知する。これによりユーザが
、案内装置20を使いこなせず、救護を要求できないまま案内対象領域から外れてしまった場合でも、管理者が救護要求に基づいて、ユーザの救護に向かうことができる。
The management device 30 periodically acquires the position of the guide device 20, and if the position signal of the guide device 20 cannot be received for a predetermined time or longer, it notifies the manager of relief. Thus, even if the user cannot use the guidance device 20 and has left the guidance target area without requesting relief, the administrator can go to rescue the user based on the relief request.

〈変形例〉
前述の実施形態では、各ビーコン10がビーコンメッシュを構成し、主にメッシュ通信によって管理装置30と通信を行う例を示したが、これに限らず、ビーコン10がメッシュ通信を行わない構成としてもよい。図15は、本変形例におけるビーコン10の配置を示す図である。図15に示すように、本変形例では、ビーコン10を通路の曲がり角や客室のドア等、案内の要所にのみ配置している。このため、各ビーコン10は、電波到達距離内に他のビーコン10が配置されているとは限らず、メッシュ通信を行わない。
<Modification>
In the above-described embodiment, each beacon 10 forms a beacon mesh and communicates with the management device 30 mainly by mesh communication. good. FIG. 15 is a diagram showing the arrangement of beacons 10 in this modified example. As shown in FIG. 15, in this modified example, beacons 10 are arranged only at key points of guidance, such as corners of passages and doors of passenger cabins. For this reason, each beacon 10 does not perform mesh communication because it is not always the case that other beacons 10 are arranged within the range of radio wave coverage.

本変形例において、案内装置20は、前述の実施形態と同じ構成であり、管理装置30と通信する場合に、メッシュ通信に代え、携帯電話回線や無線LANを介して管理装置30と通信を行う。例えば、図11におけるステップS20,S130にて現在位置を求める際にビーコン10からビーコン信号を受信し、ステップS60,S75,S85,S95,S120で管理装置30と通信する場合には、携帯電話回線や無線LANを用いる。 In this modification, the guidance device 20 has the same configuration as the above-described embodiment, and when communicating with the management device 30, communicates with the management device 30 via a mobile phone line or wireless LAN instead of mesh communication. . For example, when a beacon signal is received from the beacon 10 when determining the current position in steps S20 and S130 in FIG. or wireless LAN.

なお、本変形例は、案内装置20がビーコン信号を常に受信する構成ではなく、曲がり角を通過後、次の曲がり角(要所)に到達するまでの間など、要所から離れた位置にいる間は、ビーコン信号を受信しないため、ステップS60における現在位置の送信を省略してもよい。但し、加速度センサや方位センサ等を用いた自律航法により、現在位置を求められる場合には、この現在位置をステップS60で送信してもよい。 In this modification, the guide device 20 is not configured to always receive the beacon signal, but after passing a turn, until the next turn (key point) is reached, etc. does not receive a beacon signal, the transmission of the current position in step S60 may be omitted. However, if the current position can be determined by autonomous navigation using an acceleration sensor, a direction sensor, or the like, the current position may be transmitted in step S60.

また、管理装置30についても前述の実施形態と同じ構成であり、案内装置20と通信する場合に、メッシュ通信に代え、携帯電話回線や無線LANを介して通信を行う。例えば、図12におけるステップS210~S230,S250,S270にて案内装置20と通信する場合に、携帯電話回線や無線LANを用いる。なお、案内装置20の現在位置を管理しない場合には、図12のステップS210~S240を省略してもよい。 The management device 30 also has the same configuration as the above-described embodiment, and when communicating with the guidance device 20, it communicates via a mobile phone line or a wireless LAN instead of mesh communication. For example, when communicating with the guidance device 20 in steps S210 to S230, S250, and S270 in FIG. 12, a mobile phone line or wireless LAN is used. Note that steps S210 to S240 in FIG. 12 may be omitted if the current position of the guide device 20 is not managed.

このように本変形例によれば、要所以外に配置するビーコン10を無くして、ビーコンの配置数を少なくし、システムの簡素化を図ることができる。なお、案内システム1における全てのビーコン10がメッシュ通信を行わない構成に限定されるものではなく、メッシュ通信を行うビーコン10とメッシュ通信を行わないビーコン10とが存在する構成としてもよい。例えば、ロビーや共用施設付近など、ユーザの利用頻度の高いエリアや経路が分かりにくいエリアでは、ビーコン10を多数配置してメッシュ通信を行い、利用頻度の低いエリアではビーコン10を要所にのみ配置してメッシュ通信を行わない構成としてもよい。この場合、案内装置20は、ビーコン信号に基づいて当該ビーコン10がメッシュ通信を行うか否かを識別し、メッシュ通信を行うビーコン10の電波到達距離内であればビーコンメッシュを介して管理装置30と通信し、メッシュ通信を行うビーコン10の電波到達距離内でなければ携帯電話回線や無線LANを介して管理装置30と通信すればよい。 Thus, according to this modified example, it is possible to eliminate the beacons 10 to be placed at places other than the important points, reduce the number of beacons to be placed, and simplify the system. Note that the configuration is not limited to the configuration in which all the beacons 10 in the guidance system 1 do not perform mesh communication, and a configuration in which there are beacons 10 that perform mesh communication and beacons 10 that do not perform mesh communication may be employed. For example, in areas such as lobbies and public facilities that are frequently used by users or areas where routes are difficult to understand, a large number of beacons 10 are arranged to perform mesh communication, and in areas with low use frequency, beacons 10 are arranged only at key points. It is also possible to adopt a configuration in which mesh communication is not performed. In this case, the guide device 20 identifies whether or not the beacon 10 performs mesh communication based on the beacon signal, and if it is within the radio wave reachability of the beacon 10 that performs mesh communication, the management device 30 via the beacon mesh. If it is not within the range of the radio waves of the beacon 10 that performs mesh communication, communication with the management device 30 may be performed via a mobile phone line or a wireless LAN.

1 :案内システム
10 :ビーコン
11 :通信部
12 :記憶部
20 :案内装置
21 :測位部
22 :経路算出部
23 :案内情報生成部
24 :案内情報出力部
25 :位置情報送信部
26 :異常通知部
27 :記憶部
30 :管理装置
31 :位置取得部
32 :報知制御部
33 :記憶部
61 :アドバタイズパケット
1: guidance system 10: beacon 11: communication unit 12: storage unit 20: guidance device 21: positioning unit 22: route calculation unit 23: guidance information generation unit 24: guidance information output unit 25: position information transmission unit 26: abnormality notification Unit 27 : Storage unit 30 : Management device 31 : Position acquisition unit 32 : Notification control unit 33 : Storage unit 61 : Advertise packet

Claims (1)

案内対象エリア内に設けられた複数のビーコンと、前記案内対象エリア内の通路を移動するユーザが携帯し、前記ビーコンに基づいて前記通路を歩行するユーザへの案内情報を出力する案内装置とを備える案内システムであって、
前記ビーコンが、当該ビーコンを識別する情報を含むビーコン信号を送信する送信部を備え、
前記案内装置が、
前記ビーコン信号を受信し、前記ビーコン信号に基づいて前記ユーザの現在位置を特定する測位部と、
前記測位部で求めた現在位置から、所定の経路に沿って目的地へ向かうための案内情報を生成する案内生成部と、
前記案内情報を音声メッセージとして出力する音声出力部と、を備え、
前記複数のビーコンが、
案内を要する特定の場所である要所に設けられ、所定の位置検出精度に応じて、前記ビーコン信号を送信する電波の到達距離が定められた第一のビーコンと、
前記要所以外に設けられ、前記第一のビーコンよりも前記電波の到達距離が長く設定された第二のビーコンとを備え
複数の前記ビーコンが、それぞれ、他のビーコンとメッシュ通信を行い、当該メッシュ通信により前記案内装置から信号を受信する管理装置をさらに備え、
前記案内装置が、現在位置を示す位置信号を定期的に前記管理装置へ送信し、
前記管理装置が、所定時間以上前記位置信号を受信しない場合に、管理者に対して救護の要求を報知する
案内システム。
A plurality of beacons provided in a guidance target area, and a guide device carried by a user moving along a passage in the guidance target area and outputting guidance information to the user walking along the passage based on the beacon. A guidance system comprising:
The beacon comprises a transmitting unit that transmits a beacon signal containing information identifying the beacon,
The guide device
a positioning unit that receives the beacon signal and identifies the current position of the user based on the beacon signal;
a guidance generation unit that generates guidance information for heading to a destination along a predetermined route from the current position obtained by the positioning unit;
a voice output unit that outputs the guidance information as a voice message,
The plurality of beacons are
a first beacon provided at a key point, which is a specific place requiring guidance, and having a radio wave transmission distance for transmitting the beacon signal determined according to a predetermined position detection accuracy;
A second beacon provided at a location other than the key point and having a longer reach of the radio waves than the first beacon ,
A plurality of the beacons each further comprises a management device that performs mesh communication with other beacons and receives a signal from the guide device through the mesh communication,
The guide device periodically transmits a position signal indicating the current position to the management device,
When the management device does not receive the position signal for a predetermined time or longer, it notifies the manager of a request for relief.
guidance system.
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