JP7214450B2 - Image processing device, image processing device control method, and program - Google Patents

Image processing device, image processing device control method, and program Download PDF

Info

Publication number
JP7214450B2
JP7214450B2 JP2018222596A JP2018222596A JP7214450B2 JP 7214450 B2 JP7214450 B2 JP 7214450B2 JP 2018222596 A JP2018222596 A JP 2018222596A JP 2018222596 A JP2018222596 A JP 2018222596A JP 7214450 B2 JP7214450 B2 JP 7214450B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
image processing
setting
information
processing apparatus
screen
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2018222596A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2020015297A (en
Inventor
勇気 伊藤
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Canon Inc
Original Assignee
Canon Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Canon Inc filed Critical Canon Inc
Priority to US16/457,523 priority Critical patent/US10901826B2/en
Publication of JP2020015297A publication Critical patent/JP2020015297A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP7214450B2 publication Critical patent/JP7214450B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Description

本発明は、画像処理装置、画像処理装置の制御方法、およびプログラムに関する。 The present invention relates to an image processing device, an image processing device control method, and a program.

現在、プリンタや複写機等の画像処理装置の各種カウンタ情報、デバイス情報は、画像処理装置から直接、或いは一旦遠隔監視装置で複数の画像処理装置の情報を収集し、管理サーバに送信している。管理サーバに送信されたデータは、販売会社(サービスセンタ)等により集計/分析/管理が行われ、この情報を元に課金処理が行われている。 Currently, various counter information and device information of image processing apparatuses such as printers and copiers are collected directly from the image processing apparatus or collected once by a remote monitoring apparatus and sent to the management server. . The data transmitted to the management server is aggregated/analyzed/managed by a sales company (service center) or the like, and billing processing is performed based on this information.

特許文献1は、複数の画像形成装置の情報を収集し、収集した情報を、複数の画像形成装置の情報を一元的に管理する中管理装置にまとめて送信する監視装置を開示している。 Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-200002 discloses a monitoring apparatus that collects information on a plurality of image forming apparatuses and collectively transmits the collected information to a middle management apparatus that centrally manages the information on the plurality of image forming apparatuses.

特開2012-255946号公報JP 2012-255946 A

画像処理装置が管理サーバへ上述したような各種情報の送信を行うまでには、2つのステップが必要となる。1つ目のステップとして、ネットワークの設定等、各種設定を行う。そして、2つ目のステップとして、該設定の完了後に管理サーバやメールサーバへの通信が成功するか否かを確認するための送信テストを行う。そして、通信が成功することを確認してから実データの送信が行われる。 Two steps are required before the image processing apparatus transmits various types of information as described above to the management server. As the first step, various settings such as network settings are performed. Then, as a second step, a transmission test is performed to confirm whether or not communication with the management server and the mail server succeeds after the setting is completed. After confirming that the communication is successful, the actual data is transmitted.

画像処理装置には、ネットワークを介して接続した外部装置から、画像処理装置に内蔵されるウェブサーバを経由して画像処理装置の各種設定値を参照および設定する機能がある。この機能をRUI(Remote User Interface)という。RUIを利用して画像処理装置の各種情報の送信を行う場合、上述した2つのステップを実行するのは手間である。 An image processing apparatus has a function of referring to and setting various setting values of the image processing apparatus from an external device connected via a network via a web server built into the image processing apparatus. This function is called RUI (Remote User Interface). When transmitting various types of information about the image processing apparatus using the RUI, it is troublesome to perform the above two steps.

また、複数の画像処理装置に対してRUIを利用して各画像処理装置から各種情報の送信を行うように設定を行うことが考えられるが、各種設定を行うステップと、送信テストを実行するステップとをそれぞれの画像処理装置に対して繰り返す必要がある。 Also, it is conceivable to set a plurality of image processing apparatuses using the RUI to transmit various information from each image processing apparatus. and must be repeated for each image processing apparatus.

本発明は、画像処理装置における各種設定と送信テストの実行指示とを1つのステップで実行可能とする画像処理装置を提供することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention to provide an image processing apparatus that enables various settings in the image processing apparatus and an instruction to execute a transmission test in one step.

本発明の一実施形態の画像処理装置は、画像処理装置に内蔵されるウェブサーバを介して、前記画像処理装置上で動作するアプリケーションの設定ファイルをインポートする画面を提供する提供手段と、インポートされた前記設定ファイルを解析して、反映すべき設定値を取得して反映する反映手段と、インポートされた前記設定ファイルを解析して、前記アプリケーションが利用する外部装置との通信が可能であるか確認するための送信テストの実行が行われるように設定する設定手段と、前記設定ファイルに含まれる反映すべき設定値が全て反映された後に、前記設定手段による設定に従い、前記送信テストを実行する実行手段と、を有する。
An image processing apparatus according to an embodiment of the present invention includes providing means for providing a screen for importing a setting file of an application operating on the image processing apparatus via a web server built into the image processing apparatus; Is it possible to communicate with a reflecting means that analyzes the setting file, acquires and reflects setting values to be reflected, and an external device that analyzes the imported setting file and is used by the application? setting means for setting a transmission test for confirmation to be executed; and after all setting values to be reflected contained in the setting file are reflected, the transmission test is executed in accordance with the setting by the setting means. and an execution means.

本発明の画像処理装置によれば、画像処理装置における各種設定と送信テストの実行指示とが1つのステップで実行可能となる。 According to the image processing apparatus of the present invention, various settings in the image processing apparatus and instruction to execute the transmission test can be executed in one step.

本実施形態におけるシステムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the system in this embodiment. 画像処理装置および管理サーバのハードウェア構成例を示す図である。2 is a diagram illustrating an example hardware configuration of an image processing apparatus and a management server; FIG. 画像処理装置および管理サーバのソフトウェア構成例を示す図である。3 is a diagram illustrating an example of software configuration of an image processing apparatus and a management server; FIG. 画像処理装置のアーキテクチャの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of architecture of an image processing apparatus. Eメールの宛先ごとの内容を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing contents of e-mails for each destination; 画像処理装置のLUI画面の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of an LUI screen of the image processing apparatus; 画像処理装置のLUI画面の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of an LUI screen of the image processing apparatus; 画像処理装置のLUI画面の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of an LUI screen of the image processing apparatus; 画像処理装置のLUI画面の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of an LUI screen of the image processing apparatus; 画像処理装置のLUI画面の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of an LUI screen of the image processing apparatus; 画像処理装置の送信テストに関わるLUI画面の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of an LUI screen related to a transmission test of the image processing device; 画像処理装置の送信テストに関わるLUI画面の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of an LUI screen related to a transmission test of the image processing device; 画像処理装置の送信履歴に関わるLUI画面の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of an LUI screen related to transmission history of the image processing apparatus; 画像処理装置の送信履歴に関わるLUI画面の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of an LUI screen related to transmission history of the image processing apparatus; 画像処理装置の設定の初期化に関わるLUI画面の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of an LUI screen related to initialization of settings of the image processing apparatus; 画像処理装置のRUI画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the RUI screen of an image processing apparatus. 設定ファイルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a setting file. 画像処理装置にて送信テストが実行される際の処理のシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram of processing when a transmission test is executed in the image processing apparatus; 画像処理装置に係る設定ファイルのインポート処理を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing import processing of a setting file related to the image processing apparatus; 画像処理装置に係る送信テストの実行処理を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing execution processing of a transmission test related to the image processing apparatus; 設定ファイルのインポート時のHTTPパケットを示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an HTTP packet when importing a setting file; 画像処理装置にて承認が実行される際の処理のシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram of processing when approval is executed in the image processing apparatus; 画像処理装置の承認に関わるRUI画面の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of an RUI screen related to approval of an image processing apparatus;

以下、本発明を実施するための形態について図面などを参照して説明する。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention will be described with reference to the drawings.

(第1実施形態)
図1は、本発明の一実施例を示す画像処理装置と管理サーバとを含むシステムの構成を例示する図である。
図1において、画像処理装置102、管理者PC103、監査者PC104、メールサーバ105は、LAN101を介して相互に通信可能に接続される。
(First embodiment)
FIG. 1 is a diagram illustrating the configuration of a system including an image processing apparatus and a management server showing one embodiment of the present invention.
In FIG. 1, an image processing apparatus 102, an administrator PC 103, an inspector PC 104, and a mail server 105 are connected via a LAN 101 so as to be able to communicate with each other.

管理者PC103は、画像処理装置102が送信したEメールを受信し、管理者は受信したEメールの内容を確認する。また、管理者PC103は、画像処理装置102のRUI(Remote User Interface)機能にアクセスし、管理者は、設定変更を行う。 The administrator PC 103 receives the e-mail sent by the image processing apparatus 102, and the administrator confirms the contents of the received e-mail. The administrator PC 103 also accesses the RUI (Remote User Interface) function of the image processing apparatus 102, and the administrator changes settings.

RUIとは、画像処理装置に内蔵されるウェブサーバを経由して、画像処理装置にネットワークを介して接続された情報処理装置から画像処理装置へアクセスする機能のことである。また、RUIに対して、画像処理装置に固有の操作手段(入出力装置等)により画像処理装置へアクセスする機能をLUI(Local User Interface)という。 RUI is a function of accessing an image processing apparatus from an information processing apparatus connected to the image processing apparatus via a network via a web server built in the image processing apparatus. A function for accessing the image processing apparatus by operating means (input/output device, etc.) unique to the image processing apparatus is called LUI (Local User Interface) for the RUI.

監査者PC104は、画像処理装置102が送信したEメールを受信し、監査者は受信したEメールの内容を確認する。管理者PC103と監査者PC104は、タブレット端末やスマートフォンなどであってもよい。メールサーバ105は、画像処理装置102やPCがEメールの送受信を行うために設置されるものである。インターネット環境107は、画像処理装置102と管理者PC103と監査者PC104とメールサーバ105とが、LAN101を介して相互に接続されたインターネットの環境を示す。 The inspector PC 104 receives the e-mail sent by the image processing apparatus 102, and the inspector confirms the contents of the received e-mail. The administrator PC 103 and the inspector PC 104 may be tablet terminals, smart phones, and the like. The mail server 105 is installed so that the image processing apparatus 102 and PCs can send and receive e-mails. Internet environment 107 indicates an Internet environment in which image processing apparatus 102 , administrator PC 103 , inspector PC 104 , and mail server 105 are interconnected via LAN 101 .

管理サーバ106は、画像処理装置102が送信したEメールを受信する。なお、管理サーバ106は、メンテナンスシステムサーバと呼ばれることもある。管理サーバ106は、画像処理装置102のカウンタ情報、稼働情報等に基づく稼働状態を一元的に管理する機能や、画像処理装置102の消耗品のステータス情報に基づき消耗品の在庫管理を行う機能を備える。以下、画像処理装置102の各種情報をデバイス情報と呼ぶ。 The management server 106 receives the e-mail sent by the image processing apparatus 102 . Note that the management server 106 is also called a maintenance system server. The management server 106 has a function of centrally managing the operation status based on counter information, operation information, etc. of the image processing apparatus 102 and a function of inventory management of consumables based on consumables status information of the image processing apparatus 102 . Prepare. Various types of information about the image processing apparatus 102 are hereinafter referred to as device information.

なお、インターネット環境107と管理サーバ106とは、インターネット108を介して相互に接続されている。画像処理装置102は、画像処理装置102のデバイス情報の送信先として設定されている管理サーバ106に、画像処理装置102のデバイス情報を送信する。 Note that the Internet environment 107 and the management server 106 are interconnected via the Internet 108 . The image processing apparatus 102 transmits the device information of the image processing apparatus 102 to the management server 106 set as the transmission destination of the device information of the image processing apparatus 102 .

なお、図1において、インターネット環境107は1つしか図示されていないが、実際には複数のインターネット環境107と管理サーバ106とがインターネット108を介して相互に接続されている。画像処理装置102は、例えば、デジタル複合機、ファクシミリ装置、プリンタ、スキャナ装置、MFP(Multifunction Peripheral)等を含む。また、画像処理装置102は、デジタル医療機器、ネットワークカメラ、カーナビゲーションシステム、各種ネットワーク家電等も含みうる。 Although only one Internet environment 107 is shown in FIG. 1, actually, a plurality of Internet environments 107 and the management server 106 are interconnected via the Internet 108 . The image processing apparatus 102 includes, for example, a digital multifunction peripheral, a facsimile machine, a printer, a scanner, an MFP (Multifunction Peripheral), and the like. The image processing device 102 can also include digital medical equipment, network cameras, car navigation systems, various network appliances, and the like.

また、本実施形態において、通信プロトコルは、SMTP等のプロトコルを想定しているが、特に限定するものではない。例えば、画像処理装置102は、HTTPやHTTPSを利用してプロキシサーバとファイアウォールを介して、管理サーバ106にデータを送信してもよい。また、図1において、メールサーバ105を1台しか図示されていないが、画像処理装置102が送信するEメールは、複数のメールサーバを経由して管理サーバ106が受信する構成でもよい。 Also, in this embodiment, the communication protocol is assumed to be a protocol such as SMTP, but it is not particularly limited. For example, the image processing apparatus 102 may transmit data to the management server 106 via a proxy server and a firewall using HTTP or HTTPS. Although only one mail server 105 is shown in FIG. 1, the email sent by the image processing apparatus 102 may be received by the management server 106 via a plurality of mail servers.

図2(A)は、画像処理装置102のハードウェア構成例を示す図である。
画像処理装置102は、CPU(Central Processing Unit)201、RAM(Random Access Memory)202、ROM(Read Only Memory)203、記憶装置204を有する。また、画像処理装置102は、ネットワークI/F(インタフェース)205、内部バス206、デバイス制御部207、印刷部208、入出力I/F209、入出力装置210、トナー残量検知部211、センサ部212等を有する。
FIG. 2A is a diagram showing a hardware configuration example of the image processing apparatus 102. As shown in FIG.
The image processing apparatus 102 has a CPU (Central Processing Unit) 201 , a RAM (Random Access Memory) 202 , a ROM (Read Only Memory) 203 and a storage device 204 . The image processing apparatus 102 also includes a network I/F (interface) 205, an internal bus 206, a device control unit 207, a printing unit 208, an input/output I/F 209, an input/output device 210, a toner remaining amount detection unit 211, a sensor unit 212 and the like.

CPU201は、内部バス206を介して各処理部を総括的に制御する。内部バス206には、CPU201、RAM202、ROM203、記憶装置204、ネットワークI/F205、デバイス制御部207、入出力I/F209、トナー残量検知部211、センサ部212等が接続されている。ROM203には、プログラムが記憶されている。なお、プログラムは、後述する図3(A)の各ソフトウェア構成を実現するプログラムを含む。 A CPU 201 comprehensively controls each processing unit via an internal bus 206 . The internal bus 206 is connected to the CPU 201, RAM 202, ROM 203, storage device 204, network I/F 205, device control section 207, input/output I/F 209, remaining toner detection section 211, sensor section 212, and the like. A program is stored in the ROM 203 . Note that the program includes a program that implements each software configuration shown in FIG. 3A, which will be described later.

RAM202は、CPU201のメモリやワークエリアとして機能する。CPU201は、RAM202やROM203、記憶装置204とともに上記プログラムの実行処理を行うとともに、記憶装置204等の記録媒体に画像データを記憶する処理を行う。また、ROM203には、上記プログラムの他、画像処理装置102が出荷される地域を意味する仕向け情報等も記憶されている。この仕向け情報に従って、入出力装置210で表示する言語等が決定される。 A RAM 202 functions as a memory and a work area for the CPU 201 . The CPU 201 executes the above program together with the RAM 202, ROM 203, and storage device 204, and stores image data in a recording medium such as the storage device 204. FIG. In addition to the above programs, the ROM 203 also stores destination information indicating the region where the image processing apparatus 102 is shipped. According to this destination information, the language to be displayed on the input/output device 210 is determined.

記憶装置204は、外部記憶装置として機能し、画像データ等を記憶するほか、RAM202に代わって、上記のカウンタ情報、システム情報および監視情報等を記憶することも可能である。ネットワークI/F205は、LAN101を介して、外部のネットワーク機器あるいはPCと片方向または双方向にデータをやり取りする。デバイス制御部207は、印刷部208を制御する。 The storage device 204 functions as an external storage device to store image data and the like, and in place of the RAM 202, can also store the counter information, system information, monitoring information, and the like. A network I/F 205 exchanges data unidirectionally or bidirectionally with an external network device or PC via the LAN 101 . A device control unit 207 controls the printing unit 208 .

印刷部208は、例えば、電子写真方式の印刷部であり、露光部、転写部や定着器などを含む。入出力装置210は、画像処理装置102における入出力を担う複数の構成を含む。具体的には、ユーザからの入力(ボタン入力など)を受け付け、該入力に対応する信号を入出力I/F209によって上述した各処理部へ伝える。 A printing unit 208 is, for example, an electrophotographic printing unit, and includes an exposure unit, a transfer unit, a fixing device, and the like. The input/output device 210 includes a plurality of components responsible for input/output in the image processing device 102 . Specifically, an input (such as a button input) from the user is received, and a signal corresponding to the input is transmitted to each processing unit described above via the input/output I/F 209 .

入出力装置210は、他にもユーザに対して必要な情報を提供したり、ユーザ操作を受付けたりするための表示装置(タッチパネルなど)を含む。さらに、入出力装置210には、原稿を読み取り、電子データを入力として受付けるためのスキャン装置を含んでいてもよい。 The input/output device 210 also includes a display device (such as a touch panel) for providing necessary information to the user and accepting user operations. Further, input/output device 210 may include a scanning device for reading documents and accepting electronic data as input.

トナー残量検知部211は、印刷部208のトナー残量をセンサによって検知し、検知したトナー残量をアラート、アラームなどの信号として生成する。センサ部212は、トナーボトルの着脱等を検知し、セットされたトナーボトルのシリアル番号を読み取ることが可能である。なお、本実施形態では、画像処理装置102の消耗品の一例としてトナーを例に説明しているが、他の消耗品であってもよい。 A toner remaining amount detection unit 211 detects the toner remaining amount of the printing unit 208 by a sensor, and generates the detected toner remaining amount as a signal such as an alert or an alarm. The sensor unit 212 can detect attachment and detachment of the toner bottle and read the serial number of the set toner bottle. In this embodiment, toner is used as an example of consumables for the image processing apparatus 102, but other consumables may be used.

図2(B)は、管理サーバ106のハードウェア構成例を示す図である。
管理サーバ106は、CPU251、RAM252、ROM253、記憶装置254、内部バス256、入出力I/F257、ネットワークI/F255を有する。CPU251は、内部バス256を介して各処理部を総括的に制御する。内部バス256には、CPU251、RAM252、ROM253、記憶装置254、ネットワークI/F255、入出力I/F257等が接続されている。
FIG. 2B is a diagram showing a hardware configuration example of the management server 106. As shown in FIG.
The management server 106 has a CPU 251 , a RAM 252 , a ROM 253 , a storage device 254 , an internal bus 256 , an input/output I/F 257 and a network I/F 255 . A CPU 251 comprehensively controls each processing unit via an internal bus 256 . The internal bus 256 is connected with a CPU 251, a RAM 252, a ROM 253, a storage device 254, a network I/F 255, an input/output I/F 257, and the like.

ROM253や記憶装置254には、プログラムが記憶されている。なお、プログラムは、後述する図3(B)のソフトウェア構成を実現するプログラムを含む。RAM252は、CPU251のメモリやワークエリアとして機能する。CPU251は、RAM252やROM253、記憶装置254とともに上記プログラムの実行処理を行うとともに、記憶装置204等の記録媒体にデータを記憶する処理を行う。 Programs are stored in the ROM 253 and the storage device 254 . Note that the program includes a program that implements the software configuration shown in FIG. 3B, which will be described later. The RAM 252 functions as a memory and work area for the CPU 251 . The CPU 251 executes the above program together with the RAM 252, ROM 253, and storage device 254, and stores data in a recording medium such as the storage device 204 or the like.

記憶装置254は、ハードディスクドライブ(HDD)、ソリッドステートドライブ(SSD)等の記憶装置である。記憶装置254は、外部記憶装置として機能し、画像処理装置102の管理情報を記憶するほか、RAM252に代わって、システム情報および処理情報等を記憶することも可能である。入出力I/F257は、例えば、PS2やUniversal Serial Bus(USB I/F)、アナログやデジタルのディスプレイI/Fを備える。 The storage device 254 is a storage device such as a hard disk drive (HDD) or solid state drive (SSD). The storage device 254 functions as an external storage device, stores management information of the image processing apparatus 102, and can also store system information, processing information, etc. in place of the RAM 252. FIG. The input/output I/F 257 includes PS2, Universal Serial Bus (USB I/F), analog and digital display I/F, for example.

入出力装置258は、キーボードやマウス、CRTや液晶ディスプレイ等であり、入出力I/F257を介して管理サーバ106と接続することができる。管理サーバ106は、ネットワークI/F255によりLAN101、インターネット環境107、108を介した通信を行うことにより、画像処理装置102や、管理者PC103、監査者PC104と通信を行うことができる。なお、管理者PC103、監査者PC104のハードウェア構成も、上述した管理サーバ106のハードウェア構成と同様とする。 The input/output device 258 is a keyboard, mouse, CRT, liquid crystal display, or the like, and can be connected to the management server 106 via the input/output I/F 257 . The management server 106 can communicate with the image processing apparatus 102 , the administrator PC 103 and the inspector PC 104 by communicating via the LAN 101 and the Internet environments 107 and 108 using the network I/F 255 . The hardware configuration of the administrator PC 103 and the inspector PC 104 is the same as that of the management server 106 described above.

図3(A)は、画像処理装置102のソフトウェア構成例を示す図である。
なお、図3(A)では、特に本発明に関わる機能についてのソフトウェア(モジュール)について示すものとし、その他の構成については省略する。画像処理装置102は、通信部301、記憶部302、画像形成部303、デバイス情報制御部304、操作部305、JAVAアプリ306、JAVA-Native変換部311等から構成される。
FIG. 3A is a diagram showing a software configuration example of the image processing apparatus 102. As shown in FIG.
Note that FIG. 3A shows software (modules) for functions particularly related to the present invention, and other configurations are omitted. The image processing apparatus 102 includes a communication unit 301, a storage unit 302, an image forming unit 303, a device information control unit 304, an operation unit 305, a JAVA application 306, a JAVA-Native conversion unit 311, and the like.

通信部301は、画像処理装置102に関するデバイス情報を管理サーバ106へ送信する。また、通信部301は、管理サーバ106から送信される指示・情報を受信する。これらの送受信は、SMTPやHTTP/HTTPSなどのプロトコルを用いた通信により行われる。記憶部302は、RAM202、ROM203、記憶装置204の記憶領域と情報のやり取りを行う。 The communication unit 301 transmits device information regarding the image processing apparatus 102 to the management server 106 . The communication unit 301 also receives instructions/information transmitted from the management server 106 . These transmissions and receptions are performed by communication using protocols such as SMTP and HTTP/HTTPS. The storage unit 302 exchanges information with storage areas of the RAM 202 , the ROM 203 and the storage device 204 .

記憶部302は、デバイス情報として画像処理装置102の動作履歴やさまざまな異常状態を表すデータなどを上記記憶領域に記憶させる。なお、デバイス情報には、装置IDなどの画像処理装置の識別情報、IPアドレスなどの通信情報も含まれる。また、デバイス情報には、カウンタ情報などの稼働情報、異常状態情報(障害情報、エラー情報)、消耗品のステータス情報、その他様々なデバイス情報も含まれる。 The storage unit 302 stores the operation history of the image processing apparatus 102 and data representing various abnormal states as device information in the storage area. The device information also includes identification information of the image processing apparatus such as a device ID, and communication information such as an IP address. The device information also includes operation information such as counter information, abnormal state information (failure information, error information), consumable status information, and various other device information.

また、記憶部302は、管理サーバ106の情報として、画像処理装置102を管理する管理サーバ106のIPアドレスなどの通信情報を上記記憶領域に記憶させる。画像形成部303は、印刷データを生成し出力する。デバイス情報制御部304は、画像処理装置102の印刷制御や異常状態の管理などを行うとともに、カウンタ情報の管理や通知情報の管理を行う。 In addition, the storage unit 302 stores communication information such as the IP address of the management server 106 that manages the image processing apparatus 102 as information of the management server 106 in the storage area. The image forming unit 303 generates and outputs print data. A device information control unit 304 controls printing of the image processing apparatus 102, manages abnormal states, and manages counter information and notification information.

また、デバイス情報制御部304は、色味調整や印刷モード、その他機能の設定に関する制御を行う。また、デバイス情報制御部304は、画像処理装置102に障害が発生した際に管理サーバ106へ送信するための障害情報を生成する。なお、デバイス情報制御部304は、障害情報だけでなく、トナーや部品など各種消耗品に関わる情報(消耗品情報)も管理する。 Further, the device information control unit 304 performs control related to setting of color adjustment, print mode, and other functions. The device information control unit 304 also generates fault information to be transmitted to the management server 106 when a fault occurs in the image processing apparatus 102 . The device information control unit 304 manages not only failure information but also information (consumables information) related to various consumables such as toner and parts.

これらの障害情報や消耗品情報、また画像処理装置102のカウンタ情報などの稼働情報は、ネットワークI/F205を介して管理サーバ106へ送信される。操作部305は、ユーザによる印刷指示をはじめとする画像処理装置102に対する操作指示を可能とするインタフェースである。 These trouble information, consumables information, and operation information such as counter information of the image processing apparatus 102 are transmitted to the management server 106 via the network I/F 205 . An operation unit 305 is an interface that allows the user to issue operation instructions to the image processing apparatus 102, such as print instructions.

JAVAアプリ306は、LUI制御部307、RUI制御部308、Eメール制御部309、送信テスト制御部310等を含むJava(登録商標)アプリケーションである。LUI制御部307は、操作部305に対してアイコンや各種設定画面を表示する。LUI制御部307は、各種設定画面を介して画像処理装置102に対して何等かの設定がなされた場合は、記憶部302に対して該設定を記憶させる。また、LUI制御部307は、操作部305を介して送信テストの実行が指示された場合、送信テスト制御部310に送信テストを実行させる。 The JAVA application 306 is a Java (registered trademark) application including an LUI control unit 307, an RUI control unit 308, an e-mail control unit 309, a transmission test control unit 310, and the like. The LUI control unit 307 displays icons and various setting screens on the operation unit 305 . The LUI control unit 307 causes the storage unit 302 to store the settings when settings are made for the image processing apparatus 102 via various setting screens. Further, when execution of a transmission test is instructed via the operation unit 305, the LUI control unit 307 causes the transmission test control unit 310 to execute the transmission test.

RUI制御部308は、外部情報処理装置のウェブブラウザなどからアクセスされた場合に設定ファイルのインポートおよびエクスポートができる画面を表示する。該画面を介して設定ファイルのインポートが指示された場合、RUI制御部308は、記憶部302に対してインポートされた設定ファイルを解析して、反映すべき設定値を反映(記憶)させる。 The RUI control unit 308 displays a screen for importing and exporting a setting file when accessed from a web browser of an external information processing apparatus. When the import of the setting file is instructed via the screen, the RUI control unit 308 analyzes the imported setting file in the storage unit 302 and reflects (stores) the setting values to be reflected.

また、RUI制御部308は、インポートされた設定ファイルを解析して、送信テストの実行に関する情報が含まれている場合は、送信テスト制御部310に送信テストを実行させる。Eメール制御部309は、Eメール(電子メール)のデータを生成し、通信部301にEメールの送信指示を行う。 Also, the RUI control unit 308 analyzes the imported setting file, and if the information regarding execution of the transmission test is included, causes the transmission test control unit 310 to execute the transmission test. The e-mail control unit 309 generates e-mail (electronic mail) data and instructs the communication unit 301 to send the e-mail.

送信テスト制御部310は、LUI制御部307やRUI制御部308から送信テストの実行指示を受けると、Eメールを生成しメールサーバ105へ送信する。JAVA-Native変換部311は、JAVAアプリとNativeモジュールの間で情報の送受信を行うためのAPIである。JAVAアプリ306以外はNativeモジュールである。 Upon receiving a transmission test execution instruction from the LUI control unit 307 or RUI control unit 308 , the transmission test control unit 310 generates an e-mail and transmits it to the mail server 105 . A JAVA-Native converter 311 is an API for transmitting and receiving information between a JAVA application and a Native module. The modules other than the JAVA application 306 are Native modules.

図3(B)は、管理サーバ106のソフトウェア構成例を示す図である。
なお、図3(B)では、特に本発明に関わる機能についてのソフトウェア構成について示すものとし、その他の構成については省略する。管理サーバ106は、通信部351、記憶部352、表示部353、コマンド解析部354、レスポンス生成部355、保守情報管理部356等から構成される。
FIG. 3B is a diagram showing a software configuration example of the management server 106. As shown in FIG.
Note that FIG. 3B shows the software configuration of functions particularly related to the present invention, and other configurations are omitted. The management server 106 includes a communication unit 351, a storage unit 352, a display unit 353, a command analysis unit 354, a response generation unit 355, a maintenance information management unit 356, and the like.

通信部351は、画像処理装置102やメールサーバ105と通信を行う。画像処理装置102から送信されるデバイス情報をEメールで受信したり、画像処理装置102へ必要な指示・情報を送信したりする。記憶部352は、RAM252、ROM253、記憶装置254の記憶領域と情報のやりとりを行い、デバイス情報や販売会社情報、顧客情報などを上記記憶領域に記憶する。 A communication unit 351 communicates with the image processing apparatus 102 and the mail server 105 . It receives device information transmitted from the image processing apparatus 102 by e-mail, and transmits necessary instructions and information to the image processing apparatus 102 . The storage unit 352 exchanges information with storage areas of the RAM 252, ROM 253, and storage device 254, and stores device information, sales company information, customer information, and the like in the storage areas.

表示部353は、記憶部352に格納されたデバイス情報をウェブページ(画面)として表示するための処理を行う。管理サーバ106では、WWWサーバプログラムが動作しており、自装置や外部装置のウェブブラウザからのリクエストに応じて、上記のウェブページを該ウェブブラウザに提供する。これにより、販売会社のサービスマン等がPC110上のウェブブラウザから上記情報を閲覧することが可能となる。以降、上記のウェブページを閲覧等するためのウェブサイトをポータルサイトと呼ぶ。 The display unit 353 performs processing for displaying the device information stored in the storage unit 352 as a web page (screen). A WWW server program operates in the management server 106, and provides the web page to the web browser in response to a request from the web browser of its own device or an external device. As a result, service personnel of the sales company or the like can view the information from a web browser on the PC 110 . Hereinafter, a website for browsing the above web pages is called a portal site.

コマンド解析部354は、画像処理装置102から送信されたコマンドを解析する。コマンド解析部354は、解析した結果を、記憶部352、保守情報管理部356、表示部353等に反映させる。レスポンス生成部355は、コマンド解析部354により解析されたコマンドに対して、画像処理装置102へのレスポンスを生成する。保守情報管理部356は、画像処理装置102を監視し保守を行うために必要な情報を管理する。 A command analysis unit 354 analyzes a command transmitted from the image processing apparatus 102 . The command analysis unit 354 reflects the analysis result on the storage unit 352, the maintenance information management unit 356, the display unit 353, and the like. A response generation unit 355 generates a response to the image processing apparatus 102 in response to the command analyzed by the command analysis unit 354 . The maintenance information management unit 356 manages information necessary for monitoring and maintaining the image processing apparatus 102 .

保守情報管理部356は、通知管理部357、販売会社情報管理部358、デバイス情報管理部359、顧客情報管理部360、消耗品在庫管理部361、マスタ情報管理部362を含む。通知管理部357は、通知情報の生成や通知先の指定を行い、通知データを生成する。通知管理部357による通知には、例えば、画像処理装置102を保守するサービスマンへの保守依頼通知や消耗品の補充依頼通知などがある。 The maintenance information management section 356 includes a notification management section 357 , a sales company information management section 358 , a device information management section 359 , a customer information management section 360 , a consumable inventory management section 361 and a master information management section 362 . The notification management unit 357 generates notification information, designates a notification destination, and generates notification data. Notifications from the notification management unit 357 include, for example, a maintenance request notification to a serviceman who maintains the image processing apparatus 102 and a consumable replenishment request notification.

販売会社情報管理部358は、顧客に設置された画像処理装置102の管理、サポートを行う販売会社の情報を管理する。デバイス情報管理部359は、保守対象の画像処理装置102を管理する。例えば、画像処理装置の識別情報、画像処理装置の異常状態情報、保守履歴、画像処理装置の管理者情報、画像処理装置の消耗品情報などがデバイス情報管理部359の管理対象となる。 The sales company information management unit 358 manages information on the sales company that manages and supports the image processing apparatus 102 installed at the customer. The device information management unit 359 manages the image processing apparatus 102 subject to maintenance. For example, the device information management unit 359 manages identification information of the image processing apparatus, abnormal state information of the image processing apparatus, maintenance history, administrator information of the image processing apparatus, consumables information of the image processing apparatus, and the like.

なお、異常状態情報とは、エラー、アラーム、ジャムなどの稼働情報を含み、異常状態情報は、ポータルサイトに表示され、販売会社のディスパッチャ、サービスマンなどにより閲覧される。また、上記の稼働情報は、販売会社の対応状況に応じて「未対応」、「対応中」、「対応済み」などステータス管理されている。顧客情報管理部360は、画像処理装置102が設置された顧客の情報を管理する。 The abnormal state information includes operation information such as errors, alarms, jams, etc. The abnormal state information is displayed on the portal site and viewed by dispatchers, service personnel, etc. of sales companies. In addition, the above operation information is managed in status such as "unsupported", "supported", "supported", etc. according to the support status of the sales company. The customer information management unit 360 manages information on customers who installed the image processing apparatus 102 .

顧客情報管理部360が管理する情報の中には、販売会社との保守契約に関する情報も含まれる。消耗品在庫管理部361は、トナー/インク、部品といった画像処理装置102の消耗品の在庫管理を行う。具体的には、消耗品在庫管理部361は、画像処理装置102から送信されるトナー/インク残量を示す情報や部品交換を示す情報等の消耗品情報を基に在庫減算を行う。そして、消耗品在庫管理部361は、在庫数が設定した閾値を跨いだ際に通知管理部357と連動することで、消耗品の補充依頼通知などの通知を行う。 The information managed by the customer information management unit 360 also includes information on maintenance contracts with sales companies. The consumables inventory management unit 361 manages the inventory of consumables for the image processing apparatus 102, such as toner/ink and parts. Specifically, the consumables inventory management unit 361 performs inventory subtraction based on consumables information such as information indicating remaining amount of toner/ink and information indicating parts replacement transmitted from the image processing apparatus 102 . The consumables inventory management unit 361 performs notification such as a consumables replenishment request notification by interlocking with the notification management unit 357 when the inventory count straddles the set threshold.

マスタ情報管理部362は、機種情報、稼働情報、部品情報などの表示に必要なマスタ情報を管理する。マスタ情報とは、例えばある機種の製品名称、使用する消耗品の情報などや、画像処理装置102から送信される稼働情報の内容説明、部品の寿命値などである。 The master information management unit 362 manages master information necessary for displaying model information, operation information, parts information, and the like. The master information includes, for example, the product name of a certain model, information on consumables to be used, description of operation information transmitted from the image processing apparatus 102, life values of parts, and the like.

図4は、画像処理装置102のアーキテクチャの一例を示す図である。
画像処理装置102の各ソフトウェアはOS401上で動作する。OS401上では、コントローラ402とJAVAプラットフォーム404が動作し、コントローラ402上で、Nativeモジュール403が動作する。図3に示したJAVAアプリ306以外はNativeモジュール403とする。
FIG. 4 is a diagram showing an example of the architecture of the image processing device 102. As shown in FIG.
Each software of the image processing apparatus 102 operates on the OS 401 . A controller 402 and a JAVA platform 404 operate on the OS 401 , and a native module 403 operates on the controller 402 . The modules other than the JAVA application 306 shown in FIG. 3 are native modules 403 .

JAVAプラットフォーム404上では、JAVAアプリ306が動作する。Nativeモジュール403とJAVAアプリ306とは、異なる資源で動作しているため、ループバック通信やJAVA-Native変換部311を通して情報の送受信を行う必要がある。Nativeモジュール403は、画像処理装置102に標準的に備えられた機能を提供するソフトウェアであるのに対して、JAVAアプリ306は、画像処理装置102に追加でインストールされたソフトウェアである。 A JAVA application 306 runs on the JAVA platform 404 . Since the Native module 403 and the JAVA application 306 operate on different resources, it is necessary to transmit and receive information via loopback communication or the JAVA-Native converter 311 . The native module 403 is software that provides functions that the image processing apparatus 102 has as standard, while the JAVA application 306 is software additionally installed in the image processing apparatus 102 .

JAVAアプリ306は、Java(登録商標)をベースとしたソフトウェアであり、画像処理装置102への機能追加を容易に実現できる。なお、本実施形態では一例として画像処理装置102の機能追加をJAVAプラットフォーム404およびJAVAアプリ306で実現する場合について説明するが、これに限られるものではなく、他の言語系を用いてもよい。 The JAVA application 306 is Java (registered trademark)-based software, and can easily add functions to the image processing apparatus 102 . Note that, in this embodiment, as an example, a case where the function addition of the image processing apparatus 102 is realized by the JAVA platform 404 and the JAVA application 306 will be described, but the present invention is not limited to this, and other language systems may be used.

図5は、画像処理装置102が送信するEメールの宛先ごとの内容を示す図である。
宛先501は、Eメールの宛先を示し、図5に示す例では、宛先として管理サーバ106、管理者PC103、および監査者PC104がある。送信データ502は、Eメールで送信されるデータ内容を示す。管理サーバ106および監査者PC104へ送信されるデータ内容は、全てのカウンタ情報および全エラー情報であり、その他の情報を含んでいてもよい。
FIG. 5 is a diagram showing the contents of e-mails sent by the image processing apparatus 102 for each destination.
A destination 501 indicates the destination of the e-mail, and in the example shown in FIG. Transmission data 502 indicates the data content to be transmitted by e-mail. The data contents sent to the management server 106 and the inspector PC 104 are all counter information and all error information, and may contain other information.

一方、管理者PC103へ送信されるデータ内容は、検針カウンタ情報のみである。検針カウンタ情報とは、カウンタ情報のうち、課金に使用されるカウンタ情報である。カウンタ情報には、印刷の総枚数の情報を含み、カラープリントや白黒プリント等、プリント種別ごとの印刷枚数を含みうる。なお、各装置へ送信されるデータ内容に関しては、後述する図10または図17(A)等で設定されるが、これに限られるものではなく、例えば、送信するデータ内容を項目ごとに詳細に設定できるようにしてもよい。 On the other hand, the content of data transmitted to the administrator PC 103 is only the meter reading counter information. The meter reading counter information is counter information used for billing among the counter information. The counter information includes information on the total number of printed sheets, and may include the number of printed sheets for each type of printing, such as color printing and black-and-white printing. The data contents to be transmitted to each device are set as shown in FIG. 10 or FIG. 17A, etc., which will be described later. You may enable it to set.

フォーマット503は、送信されるデータの形式を示す。管理サーバ106および監査者PC104へ送信されるデータの形式はバイナリ形式であり、管理者PC103へ送信されるデータの形式はテキスト形式である。暗号化504は、送信されるデータの暗号化の有無を示す。図5に示す例では、管理サーバ106へ送信されるデータは暗号化され、管理者PC103および監査者PC104へ送信されるデータは暗号化されないことを示す。 Format 503 indicates the format of the data to be transmitted. The format of the data transmitted to the management server 106 and the inspector PC 104 is binary format, and the format of the data transmitted to the administrator PC 103 is text format. Encryption 504 indicates whether or not the data to be transmitted is encrypted. The example shown in FIG. 5 indicates that data transmitted to the management server 106 is encrypted, and data transmitted to the administrator PC 103 and the auditor PC 104 is not encrypted.

管理サーバ106は、画像処理装置102に関する全てのデータを管理するため、管理サーバ106へ送信されるデータは全データであり、データを軽量化するために形式をバイナリ形式とする。また、送信される過程での盗聴を防ぐため送信されるデータは暗号化される。管理者PC103は、エラーは認識しなくてもよく、検針カウンタ情報のみ管理するため、管理者PC103へ送信されるデータは検針カウンタ情報のみであり、データの形式はテキスト形式とし、データの暗号化はしない。 Since the management server 106 manages all data related to the image processing apparatus 102, the data transmitted to the management server 106 is all data, and the format is binary format to reduce the weight of the data. In addition, transmitted data is encrypted to prevent eavesdropping during transmission. Since the administrator PC 103 does not need to recognize errors and manages only the meter reading counter information, the data sent to the administrator PC 103 is only the meter reading counter information, and the data format is text format, and the data is encrypted. I don't.

監査者PC104では、管理サーバ106と同じデータを確認するため、監査者PC104に送信されるデータは全データであり、データの形式はバイナリ形式とする。また、送信されるデータの暗号化はしない。管理者PC103および監査者PC104は、データの暗号化がなされないため、データの内容を確認することができる。 Since the inspector PC 104 confirms the same data as the management server 106, the data transmitted to the inspector PC 104 is all data, and the data format is binary. Also, the transmitted data is not encrypted. Since the data is not encrypted, the administrator PC 103 and the inspector PC 104 can confirm the contents of the data.

図6(A)は、画像処理装置102のLUI制御部307が表示するトップメニューのLUI画面の一例である。
トップメニューのLUI画面601は、コピー602、スキャンして保存603、スキャンして送信604、Eメールで管理605等のボタンを有する。
FIG. 6A shows an example of a top menu LUI screen displayed by the LUI control unit 307 of the image processing apparatus 102 .
The LUI screen 601 of the top menu has buttons such as copy 602, scan and save 603, scan and send 604, manage by e-mail 605, and the like.

それぞれのボタンが押下されることで画像処理装置102の機能ごとのLUI画面に遷移する。以下、Eメールで管理605が押下された場合について説明する。Eメールで管理605が押下されると、Eメールによる各種デバイス情報の管理に関するLUI画面に遷移する。 When each button is pressed, a transition is made to the LUI screen for each function of the image processing apparatus 102 . A case where the management 605 is pressed by e-mail will be described below. When the E-mail management 605 is pressed, a transition is made to an LUI screen regarding management of various device information by E-mail.

図6(B)は、Eメールで管理605が押下された場合に表示されるLUI画面の一例である。
LUI画面611は、送信先設定612、Eメール設定613、情報の選択614、送信テスト615、送信履歴616、送信エラー履歴617、設定と履歴の初期化618等のボタンを有する。
FIG. 6B is an example of the LUI screen displayed when the management 605 is pressed by e-mail.
The LUI screen 611 has buttons for destination setting 612, e-mail setting 613, information selection 614, transmission test 615, transmission history 616, transmission error history 617, initialization of settings and history 618, and the like.

それぞれのボタンが押下されることでEメールによる各種デバイス情報の管理に関する詳細な設定画面に遷移する。具体的には、Eメール送信に関わるネットワーク設定や送信内容の設定、送信履歴等に関する設定である。送信先設定612を押下すると、送信先設定のLUI画面621(図7(A))に遷移する。Eメール設定613を押下すると、Eメール設定のLUI画面651(図8(B))に遷移する。情報の選択614を押下すると、情報の選択設定のLUI画面681(図10)に遷移する。 When each button is pressed, a transition is made to a detailed setting screen regarding management of various device information by e-mail. Specifically, it is a network setting related to E-mail transmission, a setting of transmission contents, a transmission history, and the like. When the destination setting 612 is pressed, the screen transitions to the destination setting LUI screen 621 (FIG. 7A). When the e-mail setting 613 is pressed, a transition is made to an e-mail setting LUI screen 651 (FIG. 8B). When the information selection 614 is pressed, a transition is made to an information selection setting LUI screen 681 (FIG. 10).

送信テスト615を押下すると、送信テストのLUI画面701(図11(A))に遷移する。送信履歴616を押下すると、送信履歴のLUI画面801(図13(A))に遷移する。送信エラー履歴617を押下すると、送信エラー履歴のLUI画面821(図14(A))に遷移する。設定と履歴の初期化618を押下すると、設定と履歴の初期化のLUI画面901(図15(A))に遷移する。 When the send test 615 is pressed, the screen transitions to the send test LUI screen 701 (FIG. 11A). When the transmission history 616 is pressed, the screen transitions to the transmission history LUI screen 801 (FIG. 13A). When the transmission error history 617 is pressed, a transition is made to the transmission error history LUI screen 821 (FIG. 14A). When the setting and history initialization 618 is pressed, the LUI screen 901 for setting and history initialization (FIG. 15A) is displayed.

図7(A)は、送信先設定のLUI画面の一例である。
送信先設定のLUI画面621では、管理サーバへのEメールの送信の有無(ON/OFF)622、管理者PCへのEメールの送信の有無(ON/OFF)623、監査者PCへのEメールの送信の有無(ON/OFF)624が設定可能である。また、LUI画面621では、送信時刻625および送信間隔626が設定可能である。
FIG. 7A is an example of an LUI screen for destination setting.
On the destination setting LUI screen 621, whether or not to send e-mail to the management server (ON/OFF) 622, whether or not to send e-mail to the administrator PC (ON/OFF) 623, and whether to send e-mail to the auditor PC Whether or not to send mail (ON/OFF) 624 can be set. Also, on the LUI screen 621, a transmission time 625 and a transmission interval 626 can be set.

送信時刻625の設定に従い、設定時刻になった時点で定期的なEメールの送信が実行される。送信間隔626の設定に従い、前回送信時刻から送信間隔626に設定された時間が経過した後に定期的なEメールの送信が実行される。送信先設定のLUI画面621において、「次へ」ボタンが押下されると、送信先設定のLUI画面631(図7(B))に遷移する。 According to the setting of the sending time 625, periodic e-mail is sent at the set time. According to the setting of the transmission interval 626, periodic e-mail transmission is executed after the time set in the transmission interval 626 has passed since the previous transmission time. When the "Next" button is pressed on the destination setting LUI screen 621, the destination setting LUI screen 631 (FIG. 7B) is displayed.

図7(B)は、送信先設定のLUI画面の一例である。
送信先設定のLUI画面631は、管理サーバの宛先632、管理者PCの宛先633、監査者PCの宛先634のボタンを有する。それぞれのボタンが押下されることで送信先についての詳細な設定画面に遷移する。具体的には、それぞれの宛先としてメールアドレスを設定するLUI画面641に遷移する。どのボタンを押下しても同じ形式の画面に遷移するが、それぞれの宛先ごとに個別のメールアドレスを設定することができる。
FIG. 7B is an example of an LUI screen for destination setting.
A destination setting LUI screen 631 has buttons for management server destination 632 , administrator PC destination 633 , and inspector PC destination 634 . By pressing each button, the screen changes to a detailed setting screen for the destination. Specifically, the screen transitions to the LUI screen 641 for setting the mail address as each destination. You can set a separate e-mail address for each destination, although any button will transition to the same screen.

図8(A)は、メールアドレスを設定するLUI画面の一例である。
メールアドレス設定のLUI画面641では、「To」に設定するメールアドレス642、「Cc」に設定するメールアドレス643、「Bcc」に設定するメールアドレス644をそれぞれ設定することができる。
FIG. 8A is an example of an LUI screen for setting an e-mail address.
On the mail address setting LUI screen 641, a mail address 642 to be set to "To", a mail address 643 to be set to "Cc", and a mail address 644 to be set to "Bcc" can be set.

図8(B)は、Eメール設定のLUI画面の一例である。
Eメール設定のLUI画面651へは、LUI画面(図6(B))のEメール設定613が押下されることにより遷移する。Eメール設定のLUI画面651では、ユーザ略称652、SMTPサーバのIPアドレス653、ポート番号110、TLSのON/OFF655が設定可能である。Eメール設定のLUI画面651において、「次へ」ボタンが押下されると、SMTP認証設定のLUI画面661(図9(A))に遷移する。
FIG. 8B is an example of an E-mail setting LUI screen.
The e-mail setting LUI screen 651 is displayed by pressing the e-mail setting 613 on the LUI screen (FIG. 6B). A user abbreviation 652, SMTP server IP address 653, port number 110, and TLS ON/OFF 655 can be set on the E-mail setting LUI screen 651. FIG. When the "Next" button is pressed on the E-mail setting LUI screen 651, the screen transitions to the SMTP authentication setting LUI screen 661 (FIG. 9A).

図9(A)は、SMTP認証設定のLUI画面の一例である。
SMTP認証設定のLUI画面661では、SMTP認証のON/OFF662、SMTP認証で使用するユーザ名663、SMTP認証で設定するパスワード664、POP認証ON/OFF665が設定可能である。SMTP認証設定のLUI画面661において、POP認証「ON」のボタンが押下されると、POP認証設定のLUI画面671(図9(B))に遷移する。
FIG. 9A is an example of an LUI screen for SMTP authentication settings.
On the LUI screen 661 for SMTP authentication setting, ON/OFF 662 of SMTP authentication, user name 663 used in SMTP authentication, password 664 set in SMTP authentication, and POP authentication ON/OFF 665 can be set. When the POP authentication "ON" button is pressed on the SMTP authentication setting LUI screen 661, the screen transitions to the POP authentication setting LUI screen 671 (FIG. 9B).

図9(B)は、POP認証設定のLUI画面の一例である。
POP認証設定のLUI画面671では、POPサーバのIPアドレス672、POP認証に使用するログイン名673、POP認証に使用するパスワード674、ポート番号675、TLSのON/OFF676が設定可能である。POP認証設定のLUI画面671において、「OK」ボタンが押下されると、POP認証設定が確定し、SMTP認証設定のLUI画面661(図9(A))に遷移する。
FIG. 9B is an example of an LUI screen for POP authentication settings.
On the POP authentication setting LUI screen 671, a POP server IP address 672, a login name 673 used for POP authentication, a password 674 used for POP authentication, a port number 675, and TLS ON/OFF 676 can be set. When the "OK" button is pressed on the POP authentication setting LUI screen 671, the POP authentication setting is confirmed, and the screen transitions to the SMTP authentication setting LUI screen 661 (FIG. 9A).

図10は、情報の選択設定のLUI画面の一例である。
情報の選択設定のLUI画面681へは、LUI画面(図6(B))の情報の選択614が押下されることにより遷移する。情報の選択設定のLUI画面681では、画像処理装置102からEメールで送信するデータとしてすべて682、または検針カウンタ情報のみ683のどちらかを選択することができる。
FIG. 10 is an example of an LUI screen for selecting and setting information.
When the information selection 614 on the LUI screen (FIG. 6B) is pressed, a transition to the LUI screen 681 for information selection setting is made. On the information selection setting LUI screen 681 , either all data 682 or meter reading counter information only 683 can be selected as the data to be sent by e-mail from the image processing apparatus 102 .

すべて682が選択されると、Eメールで送信するデータとして、全カウンタ情報および全エラー情報が設定され、検針カウンタのみ683が選択されると、Eメールで送信するデータとして、検針カウンタ情報が設定される。 When all 682 is selected, all counter information and all error information are set as data to be sent by e-mail, and when meter reading counter only 683 is selected, meter reading counter information is set as data to be sent by e-mail. be done.

図11(A)は、送信テストのLUI画面の一例である。
送信テストのLUI画面701へは、LUI画面(図6(B))の送信テスト615が押下されることにより遷移する。送信テストのLUI画面701は、送信テストの実行ボタン702を有する。送信テストの実行ボタン702が押下されると、送信テストとしてEメールがメールサーバ105に送信される。
FIG. 11A is an example of a transmission test LUI screen.
The transmission test LUI screen 701 is displayed when the transmission test 615 of the LUI screen (FIG. 6B) is pressed. The transmission test LUI screen 701 has a transmission test execution button 702 . When the transmission test execution button 702 is pressed, an e-mail is transmitted to the mail server 105 as a transmission test.

Eメールの内容はどのようなものでもよい。送信結果が成功であれば、送信テストが成功した旨の表示を行うLUI画面711(図11(B))に遷移し、送信結果が失敗であれば、送信テストが失敗した旨の表示を行うLUI画面721(図12)に遷移する。
The content of the e-mail can be anything. If the transmission result is successful, the screen transitions to the LUI screen 711 (FIG. 11B) displaying that the transmission test was successful. A transition is made to the LUI screen 721 (FIG. 12) to be performed.

図11(B)は、送信テストが成功した旨の表示を行うLUI画面の一例である。
LUI画面711では、例えば「正常に送信できました」等の文言712が表示される。また、送信テストを再度実行するための実行ボタン713を有していてもよい。送信テストの実行ボタン713が押下されると、再度送信テストが実行される。
FIG. 11B is an example of the LUI screen displaying that the transmission test was successful.
On the LUI screen 711, a message 712 such as "sent successfully" is displayed. It may also have an execution button 713 for executing the transmission test again. When the transmission test execution button 713 is pressed, the transmission test is executed again.

送信テストが成功すると、画像処理装置102は、送信先設定のLUI画面621(図7(Aに))にて設定された送信時刻625および送信間隔626に従い、定期的なEメールの送信を開始する。また、送信テストが成功すると、画像処理装置102でエラーが発生した場合には、画像処理装置102は、エラー情報を通知するEメールを送信する。すなわち、送信テストは、メールサーバ105との通信が可能か否かを確認するためのテストであり、デバイス情報のEメールによる送信の稼働を開始する意味を持つ。 When the transmission test succeeds, the image processing apparatus 102 starts sending periodic e-mails according to the transmission time 625 and transmission interval 626 set on the destination setting LUI screen 621 (FIG. 7A). do. If the transmission test succeeds and an error occurs in the image processing apparatus 102, the image processing apparatus 102 transmits an e-mail notifying of error information. That is, the transmission test is a test for confirming whether or not communication with the mail server 105 is possible, and has the meaning of starting the transmission of device information by e-mail.

図12は、送信テストが失敗した旨の表示を行うLUI画面の一例である。
LUI画面721では、例えば、「送信できませんでした」等の文言およびエラーコード722が表示される。エラーコード722は、接続タイムアウトやメールサーバ応答不正など、送信が失敗した際のエラー内容を示すものである。また、送信テストを再度実行するための実行ボタン723を有していてもよい。送信テストの実行ボタン723が押下されると、再度送信テストが実行される。
FIG. 12 is an example of the LUI screen displaying that the transmission test has failed.
On the LUI screen 721, for example, a message such as "Failed to send" and an error code 722 are displayed. The error code 722 indicates the content of an error such as a connection timeout or an incorrect mail server response when transmission fails. It may also have an execution button 723 for executing the transmission test again. When the transmission test execution button 723 is pressed, the transmission test is executed again.

図13(A)は、送信履歴のLUI画面の一例である。
送信履歴のLUI画面801へは、LUI画面(図6(B))の送信履歴616が押下されることにより遷移する。送信履歴のLUI画面801では、Eメールの送信履歴と送信結果が表示される。LUI画面801にて表示される内容は、例えば、日付802、種別803、送信先804、結果805等である。
FIG. 13A is an example of a transmission history LUI screen.
The transmission history LUI screen 801 is displayed when the transmission history 616 of the LUI screen (FIG. 6B) is pressed. A transmission history LUI screen 801 displays an email transmission history and transmission results. The contents displayed on the LUI screen 801 are, for example, a date 802, a type 803, a destination 804, a result 805, and the like.

LUI画面801において、履歴を1つ選択し、詳細情報ボタン806を押下すると、送信履歴の詳細情報を示すLUI画面811(図13(B))に遷移する。なお、送信履歴のLUI画面801では、送信結果が成功した履歴のみ表示してもよく、または送信結果が成功か不成功かに関わらずその履歴を表示してもよい。 On the LUI screen 801, when one history is selected and a detailed information button 806 is pressed, a transition is made to an LUI screen 811 (FIG. 13B) showing detailed information on the transmission history. The transmission history LUI screen 801 may display only the history of successful transmission, or may display the history regardless of whether the transmission result is successful or unsuccessful.

図13(B)は、送信履歴の詳細情報を示すLUI画面の一例である。
送信履歴の詳細情報を示すLUI画面811では、送信履歴のLUI画面801にて選択された履歴の詳細情報が表示される。LUI画面811にて表示される内容は、例えば、日時812、種別813、送信先814、結果815等である。
FIG. 13B is an example of an LUI screen showing detailed information of transmission history.
The LUI screen 811 showing the detailed information of the transmission history displays the detailed information of the history selected on the LUI screen 801 of the transmission history. The contents displayed on the LUI screen 811 are, for example, a date and time 812, a type 813, a destination 814, a result 815, and the like.

LUI画面811では、図13(A)の情報に加え、送信履歴の日付だけではなく時間の情報等、より詳細な情報が表示される。また、上述した内容以外の情報を含んでいてもよい。例えば、実際に送信したEメールの内容が表示されてもよい。 On the LUI screen 811, in addition to the information shown in FIG. 13A, more detailed information such as time information as well as the date of the transmission history is displayed. Moreover, information other than the content mentioned above may be included. For example, the content of the actually sent e-mail may be displayed.

図14(A)は、送信エラー履歴のLUI画面の一例である。
送信エラー履歴のLUI画面821へは、LUI画面(図6(B))の送信エラー履歴617が押下されることにより遷移する。送信エラー履歴のLUI画面821では、Eメールの送信結果がエラーとなった履歴が表示される。
FIG. 14A is an example of a transmission error history LUI screen.
The transmission error history LUI screen 821 is displayed by pressing the transmission error history 617 on the LUI screen (FIG. 6B). The transmission error history LUI screen 821 displays a history of email transmission errors.

LUI画面821にて表示される内容は、例えば、日付822、種別823、送信先824、結果825等である。また、例えば、送信が失敗した際のエラー内容を示すエラーコードを表示してもよい。LUI画面821において、履歴を1つ選択し、詳細情報ボタン826を押下すると、送信エラー履歴の詳細情報を示すLUI画面831に遷移する。 The contents displayed on the LUI screen 821 are, for example, a date 822, a type 823, a destination 824, a result 825, and the like. Also, for example, an error code indicating the content of the error when transmission fails may be displayed. On the LUI screen 821, when one history is selected and a detailed information button 826 is pressed, a transition is made to an LUI screen 831 showing detailed information on the transmission error history.

図14(B)は、送信エラー履歴の詳細情報を示すLUI画面の一例である。
送信エラー履歴の詳細情報を示すLUI画面831では、送信エラー履歴のLUI画面821にて選択された履歴の詳細情報が表示される。LUI画面831にて表示される内容は、例えば、日時832、種別833、送信先834、結果835等である。
FIG. 14B is an example of an LUI screen showing detailed information on transmission error history.
The LUI screen 831 showing the detailed information of the transmission error history displays the detailed information of the history selected on the LUI screen 821 of the transmission error history. The contents displayed on the LUI screen 831 are, for example, a date and time 832, a type 833, a destination 834, a result 835, and the like.

LUI画面831では、図14(A)の情報に加え、送信エラー履歴の日付だけではなく時間の情報等、より詳細な情報が表示される。また、上述した内容以外の情報を含んでいてもよい。例えば、実際に送信したEメールの内容が表示されてもよい。また、例えば、送信が失敗した際のエラー内容を示すエラーコードを表示してもよい。 On the LUI screen 831, in addition to the information shown in FIG. 14A, more detailed information such as time information as well as the date of the transmission error history is displayed. Moreover, information other than the content mentioned above may be included. For example, the content of the actually sent e-mail may be displayed. Also, for example, an error code indicating the content of the error when transmission fails may be displayed.

図15(A)は、設定と履歴の初期化のLUI画面の一例である。
設定と履歴の初期化のLUI画面901へは、LUI画面(図6(B))の設定と履歴の初期化618が押下されることにより遷移する。設定と履歴の初期化のLUI画面901は、はい902、およびいいえ903のボタンを有する。
FIG. 15A is an example of an LUI screen for setting and initializing history.
The setting and history initialization LUI screen 901 is displayed when the setting and history initialization 618 on the LUI screen (FIG. 6B) is pressed. A setting and history initialization LUI screen 901 has Yes 902 and No 903 buttons.

はい902が押下されると、上述した画像処理装置102からのEメール送信に関する全設定および全履歴の初期化が実行され、設定と履歴の初期化の実行結果を示すLUI画面911(図15(B)))に遷移する。初期化を実行することにより、画像処理装置102からのEメールによるデバイス情報の定期送信およびエラー発生時のエラー情報の送信が停止される。 When Yes 902 is pressed, all settings and all histories related to e-mail transmission from the image processing apparatus 102 are initialized, and an LUI screen 911 (see FIG. 15 ( B))). By executing the initialization, periodic transmission of device information by e-mail from the image processing apparatus 102 and transmission of error information when an error occurs are stopped.

図15(B)は、設定と履歴の初期化の実行結果を示すLUI画面の一例である。
設定と履歴の初期化の実行結果を示すLUI画面911は、設定と履歴の初期化が実行された後の画面であり、「初期化しました」等の文言が表示される。
FIG. 15B is an example of the LUI screen showing the results of setting and initializing the history.
A LUI screen 911 showing the execution result of setting and history initialization is a screen after the setting and history initialization is executed, and a message such as "initialized" is displayed.

図16は、画像処理装置102のRUI制御部308が提供するRUI画面の一例である。
RUI画面1001では、設定ファイルのインポートおよびエクスポートの実行が可能である。ファイル1002にインポートする設定ファイルが記憶されている場所をパスで指定し、インポートボタン1003を押下することにより設定のインポートが実行される。
FIG. 16 shows an example of the RUI screen provided by the RUI control unit 308 of the image processing apparatus 102. As shown in FIG.
On the RUI screen 1001, it is possible to import and export setting files. By specifying the path where the setting file to be imported is stored in the file 1002 and pressing the import button 1003, the settings are imported.

なお、ファイル1002の「参照」ボタンを押下することで、インポートする設定ファイルを直接指定することができる。また、エクスポートボタン1004が押下されると、設定ファイルのエクスポートが実行され、RUI画面を閲覧している情報処理装置上や所定の場所、または指定した場所に画像処理装置102の現在の設定を示す設定ファイルを出力することができる。 By pressing the "reference" button of the file 1002, the setting file to be imported can be directly specified. Also, when an export button 1004 is pressed, the setting file is exported, and the current settings of the image processing apparatus 102 are displayed on the information processing apparatus on which the RUI screen is viewed, at a predetermined location, or at a specified location. A configuration file can be output.

図17(A)は、インポートする設定ファイルの一例を示す図である。
設定ファイル1101において、dest_server_ena1102は、送信先設定のLUI画面621(図7(A))の管理サーバへのEメールの送信の有無(ON/OFF)622の設定に対応する。図17(A)では、設定項目について全てを図示しないが、LUI画面にて設定が可能な項目は、RUI画面から指定するインポートファイルにおいても全て設定が可能である。
FIG. 17A is a diagram showing an example of a setting file to be imported.
In the setting file 1101, dest_server_ena 1102 corresponds to the setting of whether to send email to the management server (ON/OFF) 622 on the destination setting LUI screen 621 (FIG. 7A). Although not all setting items are shown in FIG. 17A, all items that can be set on the LUI screen can also be set in the import file specified from the RUI screen.

send_test_flag1103は、送信テストを行うか否かを示すフラグであり、値が1の場合に、設定ファイルのインポート後に送信テストが実行される。LUI画面にて設定と送信テストとを実行する場合、上述したように各種設定をした後で、送信テストを実行した。すなわち、各種設定と送信テストの実行の指示との2つのステップの作業を行った。 A send_test_flag 1103 is a flag indicating whether or not to perform a transmission test. When the value is 1, the transmission test is executed after the configuration file is imported. When executing the setting and the transmission test on the LUI screen, the transmission test was executed after various settings were made as described above. In other words, the two steps of setting various settings and instructing execution of the transmission test were carried out.

これに対して、RUI画面にて設定ファイルをインポートすることにより各種設定を行う場合、設定ファイル1101に送信テストを行うか否かの設定を示す項目(send_test_flag1103)を含める。これにより、各種設定と送信テストの実行の指示とを1つのステップで実行することができる。 On the other hand, when various settings are made by importing a setting file on the RUI screen, the setting file 1101 includes an item (send_test_flag 1103) indicating whether or not to perform a transmission test. As a result, various settings and an instruction to execute a transmission test can be executed in one step.

send_test_flagの値が0の場合、設定ファイルのインポート後に送信テストは実行されない。これは例えば、画像処理装置102をユーザ環境で使用する前に、工場などで事前に設定を行いたい場合等にsend_test_flagの値を0にすることで送信テストを実行しないことが考えられる。これに対して、ユーザ環境で画像処理装置102の運用を開始する場合にはsend_test_flagの値は1に設定されることが考えられる。 If the value of send_test_flag is 0, no send test is performed after importing the configuration file. For example, setting the value of send_test_flag to 0 so as not to execute the transmission test is conceivable when setting is to be performed in advance at a factory or the like before the image processing apparatus 102 is used in the user environment. On the other hand, it is conceivable that the value of send_test_flag is set to 1 when starting operation of the image processing apparatus 102 in the user environment.

図17(B)は、エクスポートされる設定ファイルの一例を示す図である。
設定ファイル1111において、error_log1_result1112は、送信エラー履歴の詳細情報を示すLUI画面831(図14(B))の結果835に対応する。他にも、エクスポートされる設定ファイル1111には、送信履歴(不図示)および送信エラー履歴1113等の情報を含む。
FIG. 17B is a diagram showing an example of an exported setting file.
In the setting file 1111, error_log1_result 1112 corresponds to the result 835 of the LUI screen 831 (FIG. 14B) showing detailed information of the transmission error history. In addition, the exported setting file 1111 includes information such as transmission history (not shown) and transmission error history 1113 .

これは、RUIで送信テストを実行する場合にRUI画面で送信テストの結果を参照することができないためである。このように、エクスポートされるファイルに送信履歴や送信エラー履歴の情報を含めることで、送信が失敗した場合等にエラーの原因を調査することができる。 This is because the result of the transmission test cannot be referred to on the RUI screen when executing the transmission test on the RUI. In this way, by including the transmission history and transmission error history information in the exported file, it is possible to investigate the cause of the error when transmission fails.

図18は、画像処理装置102において送信テストが実行される際の処理のシーケンス図である。
なお、図18において、画像処理装置102の処理は、画像処理装置102のCPU201がROM203または記憶装置204等に記憶されるプログラムを読み出して実行することにより実現される。また、管理サーバ106の処理は、管理サーバ106のCPU251が記憶装置254等に記憶されるプログラムを読み出して実行することにより実現される。
FIG. 18 is a sequence diagram of processing when a transmission test is executed in the image processing apparatus 102. As shown in FIG.
18, the processing of the image processing apparatus 102 is realized by the CPU 201 of the image processing apparatus 102 reading and executing a program stored in the ROM 203, the storage device 204, or the like. The processing of the management server 106 is realized by reading and executing a program stored in the storage device 254 or the like by the CPU 251 of the management server 106 .

画像処理装置102は、S1201でRUI画面(図16)にて設定ファイルのインポートを受け付ける。画像処理装置102は、S1202で各種設定のインポート処理を行うとともに、送信テストを行うか否かを示すフラグが有効か否かを確認する。ここでは設定ファイルにおいて送信テストを行うと設定されていた場合について説明する。画像処理装置102は、S1203で送信テストのEメールをメールサーバ105へ送信する。 The image processing apparatus 102 receives the import of the setting file on the RUI screen (FIG. 16) in S1201. The image processing apparatus 102 performs import processing of various settings in step S1202, and checks whether a flag indicating whether to perform a transmission test is valid. Here, the case where it is set to perform a transmission test in the setting file will be explained. The image processing apparatus 102 transmits a transmission test e-mail to the mail server 105 in step S1203.

画像処理装置102は、S1204で送信テストのEメールが正常に送信できたこと示す結果を受信する。画像処理装置102は、S1205で送信テストが成功した旨の情報(送信履歴等)を記憶する。その後、時間が経過し、設定された定期送信の時刻になると、画像処理装置102は、S1206で、Eメールで所定のデバイス情報の送信を行う。また、画像処理装置102は、自装置においてエラーが発生した場合には、S1207でエラーの発生を検知する。 The image processing apparatus 102 receives a result indicating that the transmission test e-mail was successfully transmitted in S1204. The image processing apparatus 102 stores information indicating that the transmission test was successful (transmission history, etc.) in step S1205. After that, when time elapses and the set periodical transmission time comes, the image processing apparatus 102 transmits predetermined device information by e-mail in step S1206. If an error occurs in the image processing apparatus 102, the image processing apparatus 102 detects the occurrence of the error in step S1207.

画像処理装置102は、S1208で、Eメールでエラー情報の送信を行う。管理サーバ106は、S1209でメールサーバ105へメールの問い合わせを行う。管理サーバ106は、S1210で画像処理装置102が送信したEメールを受信する。なお、図18においてメールサーバ105を1台しか図示していないが、画像処理装置102が送信するEメールは、複数のメールサーバを経由して管理サーバ106が受信してもよい。 The image processing apparatus 102 transmits error information by e-mail in step S1208. The management server 106 inquires about the mail to the mail server 105 in S1209. The management server 106 receives the e-mail sent by the image processing apparatus 102 in S1210. Although only one mail server 105 is shown in FIG. 18, the e-mail sent by the image processing apparatus 102 may be received by the management server 106 via a plurality of mail servers.

図19は、画像処理装置102における設定ファイルのインポート処理を説明するフローチャートである。
このフローチャートにおけるRUI制御部308の処理は、画像処理装置102のCPU201がROM203または記憶装置204等に記憶されるプログラムを読み出して実行することにより実現される。
FIG. 19 is a flowchart for explaining import processing of a setting file in the image processing apparatus 102. As shown in FIG.
The processing of the RUI control unit 308 in this flowchart is implemented by the CPU 201 of the image processing apparatus 102 reading and executing a program stored in the ROM 203, the storage device 204, or the like.

RUI制御部308は、RUI画面(図16)にて設定ファイルのインポートを受け付けると、S1301でインポートする設定ファイルを先頭から1行ずつ読み出す(取得する)。RUI制御部308は、S1302で読み出した内容が設定か送信テストを行うか否かを示すフラグであるかその他各種設定に関する内容か判定する。読み出した内容がその他各種設定に関する内容の場合、処理はS1303に進み、送信テストを行うか否かを示すフラグである場合、処理はS1304に進む。 When the RUI control unit 308 accepts the import of the setting file on the RUI screen (FIG. 16), the RUI control unit 308 reads (acquires) the setting file to be imported line by line from the top in S1301. The RUI control unit 308 determines whether the content read in S1302 is a setting, a flag indicating whether or not to perform a transmission test, or other content related to various settings. If the read content is content related to other various settings, the process advances to S1303, and if it is a flag indicating whether or not to perform a transmission test, the process advances to S1304.

図17(A)に示したsend_test_flag1103が送信テストを行うか否かを示すフラグの一例である。すなわち、S1301で読み出された内容がsend_test_flag1103であった場合、処理はS1304に進む。RUI制御部308は、S1303で読み出した設定に関して設定処理を実行する。すなわち、インポートする設定ファイルから読み出した設定に従い、現在の設定に反映する。 A send_test_flag 1103 illustrated in FIG. 17A is an example of a flag indicating whether or not to perform a transmission test. That is, if the content read in S1301 is send_test_flag 1103, the process proceeds to S1304. The RUI control unit 308 executes setting processing for the setting read in S1303. That is, according to the settings read from the settings file to be imported, the current settings are reflected.

RUI制御部308は、S1304で送信テストを行うか否かを示すフラグの内容を解析して、送信テストを行うか否かを判定する。送信テストを行うと判定された場合、処理はS1305に進み、送信テストを行わないと判定された場合、処理はS1306に進む。RUI制御部308は、S1305で設定ファイルのインポート後に送信テストを実行することを示す実行フラグをONに設定する。 In S1304, the RUI control unit 308 analyzes the content of the flag indicating whether or not to perform the transmission test, and determines whether or not to perform the transmission test. If it is determined to perform the transmission test, the process advances to S1305, and if it is determined not to perform the transmission test, the process advances to S1306. In S1305, the RUI control unit 308 sets ON the execution flag indicating that the transmission test is to be executed after importing the setting file.

RUI制御部308は、S1306でインポートする設定ファイルを全て読み出したか判断し、全て読み出した場合、処理はS1307に進み、読み出していない行が残っている場合、処理はS1301に戻る。RUI制御部308は、S1307で送信テストを実行することを示す実行フラグがONか否かを判定し、ONの場合、処理はS1308に進み、OFFの場合、図19に示すフローチャートの処理を終了する。RUI制御部308は、S1308で送信テスト制御部310へ送信テストの実行を指示する。 The RUI control unit 308 determines in S1306 whether all the setting files to be imported have been read. If all have been read, the process advances to S1307, and if there are rows that have not been read, the process returns to S1301. The RUI control unit 308 determines in S1307 whether or not the execution flag indicating execution of the transmission test is ON. If it is ON, the process proceeds to S1308, and if it is OFF, the process of the flowchart shown in FIG. 19 ends. do. The RUI control unit 308 instructs the transmission test control unit 310 to execute the transmission test in S1308.

図20は、画像処理装置102における送信テストの実行処理を説明するフローチャートである。
このフローチャートにおける送信テスト制御部310の処理は、画像処理装置102のCPU201がROM203または記憶装置204等に記憶されるプログラムを読み出して実行することにより実現される。
FIG. 20 is a flow chart for explaining transmission test execution processing in the image processing apparatus 102 .
The processing of the transmission test control unit 310 in this flowchart is realized by the CPU 201 of the image processing apparatus 102 reading and executing a program stored in the ROM 203, the storage device 204, or the like.

送信テスト制御部310は、S1311で送信テストのEメールをメールサーバ105へ送信する。送信テスト制御部310は、S1312で送信テストが正常に送信できたか判定し、正常に送信できた場合、処理はS1313に進み、送信に失敗した場合、処理はS1314に進む。 The transmission test control unit 310 transmits the transmission test e-mail to the mail server 105 in S1311. The transmission test control unit 310 determines in S1312 whether or not the transmission test was successful in transmission. If the transmission was successful, the process advances to S1313, and if the transmission failed, the process advances to S1314.

送信テスト制御部310は、S1313で送信テストが成功した旨の情報および送信履歴を記憶し、図20に示すフローチャートの処理を終了する。一方、送信テスト制御部310は、S1314で送信テストが失敗した旨の情報と送信履歴を送信エラー履歴として記憶し、図20に示すフローチャートの処理を終了する。 Transmission test control section 310 stores the information indicating that the transmission test was successful and the transmission history in S1313, and ends the processing of the flowchart shown in FIG. On the other hand, the transmission test control unit 310 stores the information indicating that the transmission test failed and the transmission history as the transmission error history in S1314, and ends the processing of the flowchart shown in FIG.

なお、本実施形態によれば、画像処理装置102が複数存在する場合に、複数の画像処理装置102に対して一括して設定と送信テストの実行とを指示することが可能であり、利便性を高めることができる。以下、画像処理装置102が複数存在する場合の設定および送信テストの実行について説明する。 Note that, according to this embodiment, when there are a plurality of image processing apparatuses 102, it is possible to collectively instruct the plurality of image processing apparatuses 102 to perform settings and a transmission test. can increase Setting and transmission test execution when there are a plurality of image processing apparatuses 102 will be described below.

図21は、設定ファイルをインポートする際のHTTPパケットを例示する図である。
HTTPパケット1401は、設定ファイル1101をRUIを利用して外部の情報処理装置からインポートを指示するときに作成されるHTTPパケットを示す。例えば、画像処理装置102が提供するRUI画面1001(図16)を利用して、インポートボタン1003を押下することにより、画像処理装置102に対してHTTPパケット1401が送信される。
FIG. 21 is a diagram illustrating an HTTP packet when importing a setting file.
An HTTP packet 1401 indicates an HTTP packet created when instructing to import the setting file 1101 from an external information processing apparatus using the RUI. For example, an HTTP packet 1401 is transmitted to the image processing apparatus 102 by pressing an import button 1003 using the RUI screen 1001 (FIG. 16) provided by the image processing apparatus 102 .

HTTPパケット1401のHostヘッダが画像処理装置102を示す宛先となる。ここで、HostヘッダのIPアドレスを画像処理装置102とは異なる他の画像処理装置を示す宛先に変更しながら連続でHTTPパケットを送信するスクリプトを作成する。これにより、複数の画像処理装置に対して一括して設定と送信テストの実行を指示することができる。このように、画像処理装置102が設定と送信テストの実行指示とを1つのステップで実行できるため、複数の画像処理装置に対しての一括処理が可能となる。 The Host header of the HTTP packet 1401 is the destination indicating the image processing apparatus 102 . Here, a script is created that continuously transmits HTTP packets while changing the IP address of the Host header to a destination indicating another image processing apparatus different from the image processing apparatus 102 . Accordingly, it is possible to collectively instruct a plurality of image processing apparatuses to execute the setting and the transmission test. In this way, the image processing apparatus 102 can execute the setting and the execution instruction of the transmission test in one step, so batch processing can be performed for a plurality of image processing apparatuses.

(第2実施形態)
画像処理装置102が管理サーバ106に対して、直接、データ送信する前に、監査者による送信データの内容の確認が行われる場合がある。その際には、画像処理装置102が監査者のアドレス宛に送信データをメール送信することで、監査者PC104で確認作業が行える。その後、監査者により承認された情報のみを、監査者が監査者PC104から管理サーバ106に対してメールなどで送信することができる。
(Second embodiment)
Before the image processing apparatus 102 directly transmits data to the management server 106, an inspector may check the contents of the transmitted data. In this case, the image processing apparatus 102 sends the transmission data to the inspector's address by e-mail, so that the inspector's PC 104 can perform confirmation work. After that, the inspector can send only the information approved by the inspector from the inspector's PC 104 to the management server 106 by e-mail or the like.

本実施形態では、このような監査者により承認された情報のみを管理サーバ106で管理させるための処理の改良について説明する。とくに、監査者により承認された情報のみを画像処理装置102からメールサーバ105へEメールとして送信することで、メールサーバ105経由で、管理サーバ106で承認された情報を受信可能とするための処理について説明する。 In the present embodiment, an improvement in processing for managing only information approved by such an inspector by the management server 106 will be described. In particular, by transmitting only the information approved by the inspector from the image processing apparatus 102 to the mail server 105 as an e-mail, the information approved by the management server 106 can be received via the mail server 105. will be explained.

図22は、画像処理装置102にて承認が実行される際の処理のシーケンス図である。
なお、図22において、画像処理装置102の処理は、画像処理装置102のCPU201がROM203または記憶装置204等に記憶されるプログラムを読み出して実行することにより実現される。また、管理サーバ106の処理は、管理サーバ106のCPU251が記憶装置254等に記憶されるプログラムを読み出して実行することにより実現される。
FIG. 22 is a sequence diagram of processing when the image processing apparatus 102 executes approval.
In FIG. 22, the processing of the image processing apparatus 102 is realized by the CPU 201 of the image processing apparatus 102 reading and executing a program stored in the ROM 203, storage device 204, or the like. The processing of the management server 106 is realized by reading and executing a program stored in the storage device 254 or the like by the CPU 251 of the management server 106 .

画像処理装置102が、送信テストを実行するシーケンスは図18で説明済みのため、本実施形態での説明は省略する。画像処理装置102は、S2201で、所定のデバイス情報を保存する。本実施形態では、所定のデバイス情報は最新の1つだけを保存し、古い情報は削除するものとするが、保存する所定のデバイス情報の数はいくつでもよい。画像処理装置102は、S2202で、EメールでRUIのURLリンクの送信を監査者PC104へ行う。このとき、画像処理装置102は、RUIのURLリンクと一緒に所定のデバイス情報を送信してもよい。画像処理装置102は、S2203で、監査者PC104からRUI接続を受け付けると、図23に示すようなRUI画面を表示する。画像処理装置102は、S2204で、監査者PC104から所定のデバイス情報の承認を受け付けると、S2205で、Eメールで所定のデバイス情報の送信をメールサーバ105へ行う。 Since the sequence in which the image processing apparatus 102 executes the transmission test has already been described with reference to FIG. 18, description thereof will be omitted in this embodiment. The image processing apparatus 102 saves predetermined device information in step S2201. In this embodiment, only the latest piece of predetermined device information is saved and old information is deleted, but any number of pieces of predetermined device information may be saved. The image processing apparatus 102 sends the URL link of the RUI to the inspector PC 104 by e-mail in step S2202. At this time, the image processing apparatus 102 may transmit predetermined device information together with the URL link of the RUI. Upon receiving the RUI connection from the inspector's PC 104 in step S2203, the image processing apparatus 102 displays the RUI screen as shown in FIG. When the image processing apparatus 102 receives approval of the predetermined device information from the inspector's PC 104 in S2204, it transmits the predetermined device information to the mail server 105 by e-mail in S2205.

また、画像処理装置102は、自装置においてエラーが発生した場合には、S2206でエラーの発生を検知する。画像処理装置102は、S2207で、エラー情報を保存する。本実施形態では、エラー情報は最新から3つだけを保存し、古い情報は削除するものとするが、保存するエラー情報の数はいくつでもよい。 If an error occurs in the image processing apparatus 102, the image processing apparatus 102 detects the occurrence of the error in step S2206. The image processing apparatus 102 saves the error information in S2207. In this embodiment, only the latest three pieces of error information are saved, and old information is deleted, but any number of pieces of error information may be saved.

画像処理装置102は、S2208で、EメールでRUIのURLリンクの送信を監査者PC104へ行う。このとき、画像処理装置102は、RUIのURLリンクと一緒にエラー情報を送信してもよい。また、デバイス情報とエラー情報でRUIのURLリンクは別にしてもよい。画像処理装置102は、S2209で、監査者PC104からRUI接続を受け付けると、図23に示すようなRUI画面を表示する。画像処理装置102は、S2210で、監査者PC104からエラー情報の承認を受け付けると、S2211で、Eメールでエラー情報の送信をメールサーバ105へ行う。 In step S2208, the image processing apparatus 102 sends the URL link of the RUI to the inspector PC 104 by e-mail. At this time, the image processing apparatus 102 may transmit error information together with the URL link of the RUI. Also, the URL link of the RUI may be separate between the device information and the error information. Upon receiving the RUI connection from the inspector's PC 104 in step S2209, the image processing apparatus 102 displays the RUI screen as shown in FIG. Upon receiving approval of the error information from the inspector's PC 104 in S2210, the image processing apparatus 102 transmits the error information to the mail server 105 by e-mail in S2211.

管理サーバ106は、S2212でメールサーバ105へメールの問い合わせを行う。管理サーバ106は、S2213で画像処理装置102が送信したEメールを受信する。なお、図22においてメールサーバ105を1台しか図示していないが、画像処理装置102が送信するEメールは、複数のメールサーバを経由して管理サーバ106が受信してもよい。 The management server 106 inquires about the mail to the mail server 105 in S2212. The management server 106 receives the e-mail sent by the image processing apparatus 102 in S2213. Although only one mail server 105 is shown in FIG. 22, the email sent by the image processing apparatus 102 may be received by the management server 106 via a plurality of mail servers.

図23は、画像処理装置102の承認に関わるRUI画面の一例を示す図である。図23に示すRUI画面2301は、画像処理装置102のRUI制御部308によって提供される。 FIG. 23 is a diagram showing an example of an RUI screen related to approval of the image processing apparatus 102. As shown in FIG. An RUI screen 2301 shown in FIG. 23 is provided by the RUI control unit 308 of the image processing apparatus 102 .

RUI画面2301では、画像処理装置102が図22のS2201やS2207で保存した情報の一覧を表示し、個別に選択して承認の実行が可能である。RUI画面2301にて表示される内容は、例えば、チェックボックス2302、情報種別2303、識別子2304、承認済み印2305および承認ボタン2306などである。
本実施形態のRUI画面2301では、検針カウンタ(稼働量の把握や課金などを目的に利用されるカウンタ)の情報は最新の1つ、エラー情報は最新から3つだけを表示し、古い情報は表示しないものとする。もっとも、RUI画面2301で表示する情報の数は、上記の例に限定されずに適宜変更できる。また、チェックボックス2302は、承認したい情報のうち、選択されている情報を示すために用いられる。
On the RUI screen 2301, a list of information saved by the image processing apparatus 102 in steps S2201 and S2207 of FIG. 22 is displayed, and it is possible to individually select and execute approval. Contents displayed on the RUI screen 2301 are, for example, a check box 2302, an information type 2303, an identifier 2304, an approved mark 2305, an approved button 2306, and the like.
In the RUI screen 2301 of this embodiment, the latest information of the meter reading counter (counter used for the purpose of grasping the operation amount and billing) is displayed, only the latest three error information are displayed, and old information is displayed. shall not be displayed. However, the number of pieces of information displayed on the RUI screen 2301 is not limited to the above example and can be changed as appropriate. Check boxes 2302 are used to indicate selected information among the information to be approved.

情報種別2303は、検針カウンタやエラーなど情報の種別を示す。情報種別2303の表示部分は、押下することでEメールとして送信する情報を詳細情報として参照できるように構成される。情報種別2303の詳細情報は、HEX表示としても良いし、監査者が内容を理解できるようにASCII表示としても良い。また、詳細情報としてHEXとASCIIの両方を表示させてもよい。 The information type 2303 indicates the type of information such as meter reading counter and error. The display portion of the information type 2303 is configured so that the information to be sent as e-mail can be referred to as detailed information by pressing the button. The detailed information of the information type 2303 may be displayed in HEX, or may be displayed in ASCII so that the inspector can understand the contents. Further, both HEX and ASCII may be displayed as detailed information.

RUI画面2301に表示されるエラー情報は、アラームやジャムなどに分けても良い。また、RUI画面2301の一覧ではエラー情報の表示を1つだけとし、詳細情報を表示したときに3つの情報を表示するとしてもよい。その場合は、RUI画面2301上においてエラー情報に対応するチェックボックス2302が1つだけとなり、このエラー情報に対応するチェックボックス2302を選択すると3つのエラー情報がまとめて送信される。 The error information displayed on the RUI screen 2301 may be divided into alarms, jams, and the like. Alternatively, only one error information may be displayed in the list on the RUI screen 2301, and three pieces of information may be displayed when detailed information is displayed. In that case, there is only one check box 2302 corresponding to error information on the RUI screen 2301, and when the check box 2302 corresponding to this error information is selected, three pieces of error information are transmitted together.

識別子2304は情報を識別するために一意で決まる値である。識別子2304は、画像処理装置102が情報を保存した時刻やRUIのURLリンクを送信した時刻としてもよい。 An identifier 2304 is a unique value for identifying information. The identifier 2304 may be the time when the image processing apparatus 102 saved the information or the time when the RUI URL link was transmitted.

承認済み印2305は、既に承認済みで送信に成功した情報を示すために用いられる。RUI画面2301において承認済み印2305が付された情報の情報種別2303は、例えばグレーアウトさせるなどの表示処理をし、RUI画面2301における操作を不可にする。本実施形態では、送信に成功した場合にはRUI画面2301に情報を残しているが、送信に成功した場合にはRUI画面2301から情報を削除するようにしてもよい。 Approved mark 2305 is used to indicate information that has already been approved and successfully sent. The information type 2303 of the information with the approved mark 2305 on the RUI screen 2301 is displayed, for example, grayed out, and operation on the RUI screen 2301 is disabled. In this embodiment, the information is left on the RUI screen 2301 when the transmission is successful, but the information may be deleted from the RUI screen 2301 when the transmission is successful.

承認ボタン2306の押下などの操作が検出されると、画像処理装置102は、チェックボックス2302にチェックされて選択された情報をEメールとしてメールサーバ105へ送信する。
なお、本実施形態では、デバイス情報とエラー情報を同じRUI画面2301で表示する例を示したが、デバイス情報とエラー情報を別々のRUI画面で表示してもよい。
When an operation such as pressing of the approval button 2306 is detected, the image processing apparatus 102 transmits the information selected by checking the check box 2302 to the mail server 105 as an e-mail.
In this embodiment, the device information and the error information are displayed on the same RUI screen 2301, but the device information and the error information may be displayed on separate RUI screens.

また、Eメールを送信すると、図13(A)の送信履歴の画面において送信済みのEメールが表示される。このとき、承認されてから送信したEメールについては、送信履歴の画面に承認済みを示す印を表示してもよい。
以上のようにして、監査者PC104で承認された情報のみを、画像処理装置102からメールサーバ105へEメールとして送信することができる。
Also, when an e-mail is sent, the sent e-mail is displayed on the transmission history screen of FIG. 13(A). At this time, a mark indicating approval may be displayed on the transmission history screen for e-mails sent after being approved.
As described above, only information approved by the inspector's PC 104 can be transmitted from the image processing apparatus 102 to the mail server 105 as an e-mail.

(その他の実施形態)
本発明は、上述の実施形態の1以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける1つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、1以上の機能を実現する回路(例えば、ASIC)によっても実現可能である。
(Other embodiments)
The present invention supplies a program that implements one or more functions of the above-described embodiments to a system or device via a network or a storage medium, and one or more processors in the computer of the system or device reads and executes the program. It can also be realized by processing to It can also be implemented by a circuit (for example, ASIC) that implements one or more functions.

以上、本発明の好ましい実施形態について説明したが、本発明は、これらの実施形態に限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形および変更が可能である。 Although preferred embodiments of the present invention have been described above, the present invention is not limited to these embodiments, and various modifications and changes are possible within the scope of the gist thereof.

Claims (8)

画像処理装置に内蔵されるウェブサーバを介して、前記画像処理装置上で動作するアプリケーションの設定ファイルをインポートする画面を提供する提供手段と、
インポートされた前記設定ファイルを解析して、反映すべき設定値を取得して反映する反映手段と、
インポートされた前記設定ファイルを解析して、前記アプリケーションが利用する外部装置との通信が可能であるか確認するための送信テストの実行が行われるように設定する設定手段と、
前記設定ファイルに含まれる反映すべき設定値が全て反映された後に、前記設定手段による設定に従い、前記送信テストを実行する実行手段と、を有する
ことを特徴とする画像処理装置。
providing means for providing a screen for importing a setting file of an application running on the image processing device via a web server built into the image processing device;
a reflecting means for analyzing the imported setting file, acquiring setting values to be reflected, and reflecting them;
setting means for analyzing the imported setting file and setting to execute a transmission test for confirming whether communication with an external device used by the application is possible;
an execution unit that executes the transmission test in accordance with the setting by the setting unit after all setting values to be reflected included in the setting file are reflected .
前記実行手段は、前記送信テストとして、ネットワーク上に配置されるメールサーバへ電子メールを送信し、
さらに、前記画像処理装置は前記電子メールの送信履歴および該送信テストの結果を保存する記憶手段を有する
ことを特徴とする請求項1に記載の画像処理装置。
The execution means transmits an e-mail to a mail server arranged on a network as the transmission test,
Further, the image processing apparatus has storage means for storing the transmission history of the e-mail and the result of the transmission test.
2. The image processing apparatus according to claim 1, wherein:
前記設定手段は、インポートされた前記設定ファイルを解析して、送信テストの実行に関する項目の内容が送信テストを実行することを示す場合には前記送信テストの実行が行われるように設定する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の画像処理装置。
The setting means analyzes the imported configuration file and sets the transmission test to be executed when the content of the item related to the transmission test execution indicates that the transmission test is to be executed . 3. The image processing apparatus according to claim 1 or 2.
前記画像処理装置において、前記送信テストの実行の指示を受け付けるための画面を表示する表示手段をさらに有する
ことを特徴とする請求項1乃至3のいずれか一項に記載の画像処理装置。
4. The image processing apparatus according to claim 1, further comprising display means for displaying a screen for accepting an instruction to execute the transmission test.
前記設定ファイルには、電子メールを送信するためのネットワーク設定および該電子メールにて送信する情報の内容を示す設定値が少なくとも含まれる
ことを特徴とする請求項1乃至のいずれか一項に記載の画像処理装置。
5. The setting file according to claim 1 , wherein the setting file includes at least network settings for sending e -mails and set values indicating the contents of information to be sent by the e-mails. The image processing device according to .
前記送信テストの結果が成功であった場合、前記画像処理装置で表示される送信先設定のための画面で設定された設定に従い、前記アプリケーションによる所定の時間および間隔での前記画像処理装置のデバイス情報の送信が開始される
ことを特徴とする請求項1乃至のいずれか一項に記載の画像処理装置。
If the result of the transmission test is successful, the device of the image processing device is sent to the device of the image processing device at predetermined times and intervals by the application according to the settings set on the screen for setting the destination displayed on the image processing device. The image processing apparatus according to any one of claims 1 to 5 , wherein transmission of information is started.
画像処理装置に内蔵されるウェブサーバを介して、前記画像処理装置上で動作するアプリケーションの設定ファイルをインポートする画面を提供する提供工程と、
インポートされた前記設定ファイルを解析して、反映すべき設定値を取得して反映する反映工程と、
インポートされた前記設定ファイルを解析して、前記アプリケーションが利用する外部装置との通信が可能であるか確認するための送信テストの実行が行われるように設定する設定工程と、
前記設定ファイルに含まれる反映すべき設定値が全て反映された後に、前記設定工程における設定に従い、前記送信テストを実行する実行工程と、を有する
ことを特徴とする画像処理装置の制御方法。
a providing step of providing a screen for importing a setting file of an application running on the image processing device via a web server built into the image processing device;
a reflecting step of analyzing the imported setting file, acquiring setting values to be reflected, and reflecting them;
a setting step of analyzing the imported configuration file and setting to execute a transmission test for confirming whether communication with an external device used by the application is possible;
and an execution step of executing the transmission test according to the setting in the setting step after all setting values to be reflected included in the setting file are reflected .
請求項1乃至のいずれか一項に記載の各手段としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
A program for causing a computer to function as each means according to any one of claims 1 to 6 .
JP2018222596A 2018-07-13 2018-11-28 Image processing device, image processing device control method, and program Active JP7214450B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US16/457,523 US10901826B2 (en) 2018-07-13 2019-06-28 Image processing apparatus, control method of image processing apparatus to import setting file and analyze setting value for determining whether communication test is require to execute

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2018133140 2018-07-13
JP2018133140 2018-07-13

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2020015297A JP2020015297A (en) 2020-01-30
JP7214450B2 true JP7214450B2 (en) 2023-01-30

Family

ID=69579961

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2018222596A Active JP7214450B2 (en) 2018-07-13 2018-11-28 Image processing device, image processing device control method, and program

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP7214450B2 (en)

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007328742A (en) 2006-06-09 2007-12-20 Canon Inc Information processing system, image forming device, management device, control method, and program
JP2009087150A (en) 2007-10-01 2009-04-23 Seiko Epson Corp Electronic mail communication apparatus
JP2009253588A (en) 2008-04-04 2009-10-29 Oki Data Corp Image processor
JP2010093532A (en) 2008-10-08 2010-04-22 Canon Inc Management apparatus, image forming apparatus, service processing method, and program
JP2017007249A (en) 2015-06-24 2017-01-12 キヤノン株式会社 Information processing device and control method thereof, and program
JP2017169241A (en) 2017-06-19 2017-09-21 キヤノン株式会社 Import device and import method

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007328742A (en) 2006-06-09 2007-12-20 Canon Inc Information processing system, image forming device, management device, control method, and program
JP2009087150A (en) 2007-10-01 2009-04-23 Seiko Epson Corp Electronic mail communication apparatus
JP2009253588A (en) 2008-04-04 2009-10-29 Oki Data Corp Image processor
JP2010093532A (en) 2008-10-08 2010-04-22 Canon Inc Management apparatus, image forming apparatus, service processing method, and program
JP2017007249A (en) 2015-06-24 2017-01-12 キヤノン株式会社 Information processing device and control method thereof, and program
JP2017169241A (en) 2017-06-19 2017-09-21 キヤノン株式会社 Import device and import method

Also Published As

Publication number Publication date
JP2020015297A (en) 2020-01-30

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8051379B2 (en) System, apparatus, method and computer readable storage medium for displaying information related to an image-forming apparatus connected to a network
JP5482530B2 (en) Device management system, device management apparatus, and device management method
JP5843586B2 (en) Management system, image forming apparatus, and method thereof
US8381111B2 (en) Management apparatus, image forming apparatus, and service processing method
JP4638131B2 (en) Image processing apparatus management system and image processing apparatus management method
US10333774B2 (en) Image forming apparatus that cooperates with management server, method of controlling image forming apparatus, and storage medium
JP5413203B2 (en) Device management system, device management apparatus, and device management method
JP2005209059A (en) Reporting address setting for specific information about operation of printer connected to network
EP1930806B1 (en) Monitoring apparatus, image forming apparatus, monitoring system, method of changing network setting, and program
US9838552B2 (en) System including image processing apparatus and first server for generating page information and issuing corresponding instruction information for the image processing apparatus
JP5639484B2 (en) Management system, management server, image forming apparatus, management method, and program
JP2010200298A (en) Management server, management method, monitoring device, control method of monitoring device, and program
US9218143B2 (en) Management system and method for an image forming apparatus configured to identify and report failures related to forming an image
JP7214450B2 (en) Image processing device, image processing device control method, and program
US11722625B2 (en) Image forming apparatus and control method
US20120019862A1 (en) Image processing apparatus, control method of image processing apparatus, and program
JP5601073B2 (en) Maintenance work support apparatus and maintenance work support method
US10901826B2 (en) Image processing apparatus, control method of image processing apparatus to import setting file and analyze setting value for determining whether communication test is require to execute
CN102722346A (en) Management apparatus, management system, management method, and storage medium
JP2007336077A (en) Image forming apparatus, setting change reporting method, and setting change reporting program
JP7321891B2 (en) Image processing device, control method and program
US20230388363A1 (en) Information processing apparatus and control method thereof, and storage medium
JP6025515B2 (en) Device management system, management server, and control method thereof.
JP2023012382A (en) Image processing device, method, and program
JP5691483B2 (en) Image forming apparatus, remote management method, and program

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20211105

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20220826

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20220913

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20221031

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20221220

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20230118

R151 Written notification of patent or utility model registration

Ref document number: 7214450

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R151