JP7178517B1 - Information processing device and information processing method - Google Patents

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Abstract

【課題】グループに属するユーザが要求した商品やサービスの代金に対して、それぞれのユーザの支払い方法の自由度を向上させるようにする。【解決手段】グループに属するユーザがそれぞれ保持する携帯端末からユーザ識別情報を取得する識別情報取得部と、グループ識別情報とユーザ識別情報とユーザが要求した商品又はサービスを示す要求情報とを関連付けて記憶する記憶部と、要求した商品又はサービスの代金を支払う支払者を示す支払者情報をグループに属するユーザの携帯端末から取得する支払者情報取得部と、支払者が代金の支払いを指示したことに応じて、支払者が登録した支払い方法で決済するための第1処理をする決済処理部と、支払いが完了したことを通知する通知部とを備える情報処理装置。【選択図】図2Kind Code: A1 A payment method for a product or service requested by a user belonging to a group is improved in the degree of freedom of payment methods for each user. An identification information acquisition unit that acquires user identification information from a mobile terminal owned by each user belonging to a group; a storage unit for storing, a payer information acquisition unit for acquiring payer information indicating a payer who pays for the requested product or service from the portable terminals of users belonging to the group, and information that the payer has instructed payment 1. An information processing apparatus comprising: a settlement processing unit for performing a first process for settlement by a payment method registered by a payer in response to a payment; and a notification unit for notifying that payment has been completed. [Selection drawing] Fig. 2

Description

本発明は、情報処理装置及び情報処理方法に関する。 The present invention relates to an information processing device and an information processing method.

例えば、飲食店等において、グループの中の顧客が飲食した代金に対して、一括して支払う方法や、割り勘金額を計算して個別に精算する方法、途中退席者のために事前支払いをする方法等を用いて会計処理するシステムが知られていた(例えば、特許文献1参照)。 For example, at a restaurant, etc., a method of collectively paying for the food and drinks of a group of customers, a method of calculating the amount to split the bill and paying individually, a method of paying in advance for those who left midway. There has been known a system that performs accounting processing using, for example, Japanese Unexamined Patent Application Publication No. 2002-100001.

特開2021-5130号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2021-5130

このようなシステムは、顧客の支払い方法の自由度をより向上させることが課題であった。例えば、同一のグループ内の顧客が別々に要求した商品やサービスの代金に対して、自分の要求したものだけの支払いをしたり、1または複数の他の顧客の分の支払いをしたり、他の顧客に支払ってもらったりすることを簡便にできることが求められていた。 The problem with such a system is to improve the flexibility of payment methods for customers. For example, for goods or services requested separately by customers within the same group, paying only for what they requested, paying for one or more other customers, or otherwise It was demanded that it be possible to easily get customers to pay.

そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、グループに属する顧客が要求した商品やサービスの代金に対して、それぞれの顧客の支払い方法の自由度を向上させるようにすることを目的とする。 Therefore, the present invention has been made in view of these points, and aims to improve the degree of freedom of payment methods for each customer for the price of goods and services requested by customers belonging to a group. aim.

本発明の第1の態様においては、グループに属するユーザがそれぞれ保持する携帯端末から、前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を取得する識別情報取得部と、前記グループを識別するためのグループ識別情報と、前記グループ識別情報が示す前記グループに属する前記ユーザの前記ユーザ識別情報と、前記ユーザが要求した商品又はサービスを示す要求情報とを関連付けて記憶する記憶部と、前記グループ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶された前記ユーザ識別情報に対応する、前記グループに属する前記ユーザのうち、要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払う支払者を示す支払者情報を、前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末から取得する支払者情報取得部と、前記支払者が自身の前記携帯端末を介して代金の支払いを指示したことに応じて、前記支払者が登録した支払い方法で決済するための第1処理をする決済処理部と、前記決済処理部による前記第1処理が完了したことに応じて、前記商品又は前記サービスを要求した前記ユーザの前記携帯端末に前記支払いが完了したことを通知する通知部とを備える、情報処理装置を提供する。 In a first aspect of the present invention, an identification information acquiring unit for acquiring user identification information for identifying the user from the mobile terminal held by each user belonging to the group; and a group identification for identifying the group. a storage unit that associates and stores information, the user identification information of the user belonging to the group indicated by the group identification information, and request information indicating a product or service requested by the user; and association with the group identification information. Payer information indicating a payer who pays for the requested product or service among the users belonging to the group corresponding to the user identification information stored in the storage unit by Payer information acquisition unit acquired from the mobile terminal of the user, and settlement by the payment method registered by the payer in response to the payer instructing payment via the mobile terminal of the user. and a payment processing unit that performs the first processing of (1), and in response to the completion of the first processing by the payment processing unit, the portable terminal of the user who requested the product or the service is notified that the payment has been completed. Provided is an information processing device comprising a notification unit that notifies.

前記支払者情報取得部は、前記グループに属する第1ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払う候補者として前記グループに属する第2ユーザを示す候補者情報を取得し、前記通知部は、前記支払者情報取得部が前記候補者情報を取得したことに応じて、前記候補者情報が示す前記第2ユーザの前記携帯端末に支払いの承認を要求するメッセージを通知し、前記支払者情報取得部は、前記第2ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払うことを承認することを示す承認情報を取得したことに応じて、前記第2ユーザを示す前記候補者情報を前記支払者情報としてもよい。 The payer information acquisition unit is configured to indicate, from the mobile terminal of the first user belonging to the group, the second user belonging to the group as a candidate for paying for the product or service requested by the first user. and the notification unit requests approval of payment from the mobile terminal of the second user indicated by the candidate information in response to the acquisition of the candidate information by the payer information acquisition unit. and the payer information acquiring unit transmits, from the mobile terminal of the second user, approval information indicating approval of payment for the product or service requested by the first user. The candidate information indicating the second user may be used as the payer information according to the acquisition.

前記支払者情報取得部は、前記グループに属し、前記商品又は前記サービスを要求した第1ユーザとは異なる第2ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの前記支払者となることを示す前記支払者情報を取得してもよい。 The payer information acquisition unit obtains from the mobile terminal of a second user who belongs to the group and is different from the first user who requested the product or the service, the payment of the product or the service requested by the first user. You may acquire the said payer information which shows becoming a payer.

前記支払者情報取得部は、前記グループに属し、第1ユーザとは異なる第2ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払いたいことを示す立候補情報を取得し、前記通知部は、前記支払者情報取得部が前記立候補情報を取得したことに応じて、前記第1ユーザの前記携帯端末に前記第2ユーザが代金を支払うことの承認を要求するメッセージを通知し、前記支払者情報取得部は、前記第1ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが注文した前記商品又は前記サービスの代金を前記第2ユーザが支払うことを承認することを示す承認情報を取得したことに応じて、前記立候補情報を前記支払者情報としてもよい。 The payer information acquisition unit acquires candidacy information indicating that the first user wants to pay for the product or service requested by the first user from the mobile terminal of a second user who belongs to the group and is different from the first user. and the notification unit requests the mobile terminal of the first user to approve the second user's payment in response to the acquisition of the candidature information by the payer information acquisition unit. A message is sent, and the payer information acquisition unit requests approval from the portable terminal of the first user that the second user pays for the product or service ordered by the first user. The candidacy information may be used as the payer information in response to acquisition of the indicated approval information.

前記決済処理部による前記第1処理が完了した後に、前記第1ユーザが登録した支払い方法で、前記第2ユーザが支払った金額を前記第1ユーザから前記第2ユーザへと送金するための第2処理をする送金処理部を更に備えてもよい。 after the first process by the payment processing unit is completed, a second payment method for transferring the amount paid by the second user from the first user to the second user using the payment method registered by the first user; A remittance processing unit that performs 2 processing may be further provided.

前記決済処理部による前記第1処理が完了した後に、前記第1ユーザ及び前記第2ユーザのうち少なくとも一方に前記第2ユーザが支払った金額に対応する特典を付与する特典付与部を更に備えてもよい。 a benefit granting unit that grants a benefit corresponding to the amount paid by the second user to at least one of the first user and the second user after the first processing by the payment processing unit is completed; good too.

前記識別情報取得部が前記グループ識別情報と前記ユーザ識別情報とを取得した後に、前記商品又は前記サービスと価格とを関連付けた第1情報を、前記ユーザの前記携帯端末のそれぞれに送信する情報提供部を更に備え、前記情報提供部は、前記グループに属する前記ユーザのうち、登録した支払い方法が所定の支払い方法のユーザには、前記第1情報の前記商品又は前記サービスの価格を前記所定の支払い方法に対応する価格に変更した第2情報を送信してもよい。 providing information in which, after the identification information acquisition unit acquires the group identification information and the user identification information, first information in which the product or the service is associated with a price is transmitted to each of the mobile terminals of the users; wherein the information providing unit provides the user whose registered payment method is a predetermined payment method among the users belonging to the group by providing the price of the product or service of the first information to the predetermined payment method. You may transmit the 2nd information changed to the price corresponding to a payment method.

前記識別情報取得部は、前記ユーザ識別情報と対応付けて、前記ユーザが予め登録した前記第1情報から除外する前記商品又は前記サービスを示す除外情報を更に取得し、前記情報提供部は、前記第1情報のうち一のユーザの前記除外情報に対応する前記商品を前記一のユーザの注文不可商品として示した第2情報を前記一のユーザに送信してもよい。 The identification information acquisition unit further acquires exclusion information indicating the product or service to be excluded from the first information registered in advance by the user in association with the user identification information; Second information indicating the product corresponding to the exclusion information of the one user among the first information as an order-impossible product of the one user may be transmitted to the one user.

前記ユーザが前記携帯端末を操作して要求した前記商品又は前記サービスを示す要求情報を、前記携帯端末から取得する要求情報取得部を更に備え、前記通知部は、前記グループに属する前記ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの情報を前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末のそれぞれに通知し、前記要求情報取得部は、前記ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの提供すべきタイミングを示す提供タイミング情報を前記携帯端末から更に取得してもよい。 It further comprises a request information acquisition unit that acquires from the mobile terminal request information indicating the product or service requested by the user by operating the mobile terminal, and the notification unit receives the request from the user belonging to the group. The information on the product or the service received is notified to each of the mobile terminals of the users belonging to the group, and the request information acquisition unit provides information indicating the timing at which the product or service requested by the user should be provided. Timing information may also be obtained from the mobile terminal.

前記要求情報取得部は、前記ユーザが要求した前記商品又は前記サービスを前記グループに属する前記ユーザのうち誰に提供すべきかを示す情報を前記要求情報に含めて取得してもよい。 The request information acquisition unit may acquire, in the request information, information indicating to whom among the users belonging to the group the product or service requested by the user should be provided.

前記識別情報取得部は、前記ユーザ識別情報と対応付けて、同一グループに属している前記ユーザであれば前記商品又は前記サービスの代金から所定の金額を値引くことができるクーポンを示すクーポン情報を、クーポンを保持しているクーポン保持ユーザの前記携帯端末から更に取得し、前記決済処理部は、前記クーポン保持ユーザが前記クーポンを利用する指示をしたことに応じて、前記グループに属する前記支払者の決済に前記クーポンを適用して値引きをするための第3処理を実行してもよい。 The identification information acquisition unit associates the user identification information with coupon information indicating a coupon that allows the user belonging to the same group to discount a predetermined amount from the price of the product or service. , the mobile terminal of the coupon holding user who holds the coupon, and the payment processing unit, in response to the coupon holding user instructing to use the coupon, the payer belonging to the group You may perform the 3rd process for discounting by applying the said coupon to the payment of .

前記通知部は、前記決済処理部が前記クーポンを保持していないクーポン非保持ユーザの決済に対して前記クーポンを適用する前記第3処理を実行した場合、前記クーポン非保持ユーザが前記クーポンを適用して前記商品又は前記サービスの支払いを完了したことを前記クーポン保持ユーザの前記携帯端末に通知してもよい。 The notifying unit applies the coupon to the non-coupon holding user when the payment processing unit executes the third process of applying the coupon to the payment of the non-coupon holding user who does not hold the coupon. The mobile terminal of the coupon holding user may be notified that payment for the product or service has been completed.

前記通知部は、前記クーポン保持ユーザが前記クーポンを利用する指示をしたことに応じて、前記クーポンが利用可能であることを前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末に通知してもよい。 The notification unit may notify the mobile terminal of the user belonging to the group that the coupon is available in response to the coupon-holding user's instruction to use the coupon.

前記通知部は、前記グループに属する前記クーポン保持ユーザが保持している前記クーポンの情報を、前記クーポン保持ユーザに関連付けて前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末に通知してもよい。 The notification unit may associate the information of the coupon held by the coupon holding user belonging to the group with the coupon holding user and notify the mobile terminal of the user belonging to the group.

本発明の第2の態様においては、コンピュータが実行する、グループに属するユーザがそれぞれ保持する携帯端末から、前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を取得するステップと、前記グループを識別するためのグループ識別情報と、前記グループ識別情報が示す前記グループに属する前記ユーザの前記ユーザ識別情報と、前記ユーザが要求した商品又はサービスを示す要求情報とを関連付けて記憶部に記憶するステップと、前記グループ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶された前記ユーザ識別情報に対応する、前記グループに属する前記ユーザのうち、要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払う支払者を示す支払者情報を、前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末から取得するステップと、前記支払者が自身の前記携帯端末を介して代金の支払いを指示したことに応じて、前記支払者が登録した支払い方法で決済するための第1処理をするステップと、前記第1処理が完了したことに応じて、前記商品又は前記サービスを要求した前記ユーザの前記携帯端末に前記支払いが完了したことを通知するステップとを有する、情報処理方法を提供する。 In a second aspect of the present invention, a step of acquiring user identification information for identifying the user from a mobile terminal held by each user belonging to a group, executed by a computer; a step of associating group identification information, the user identification information of the user belonging to the group indicated by the group identification information, and request information indicating a product or service requested by the user and storing the group in a storage unit; Payer information indicating a payer who pays for the requested product or service among the users belonging to the group corresponding to the user identification information stored in the storage unit in association with the identification information, Acquisition from the mobile terminal of the user belonging to the group, and settlement by the payment method registered by the payer in response to the payer instructing payment via the mobile terminal of the payer himself/herself and, in response to the completion of the first process, notifying the portable terminal of the user who requested the product or service that the payment has been completed. An information processing method is provided.

本発明によれば、グループに属する顧客が要求した商品やサービスの代金に対して、それぞれの顧客の支払い方法の自由度を向上できるという効果を奏する。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, it is effective in the degree of freedom of the payment method of each customer being improved with respect to the price of the goods and services which the customer who belongs to a group requested.

本実施形態に係る情報処理システムSの概要を示す。1 shows an overview of an information processing system S according to this embodiment. 本実施形態に係る情報処理装置100の構成例を示す。1 shows a configuration example of an information processing apparatus 100 according to this embodiment. 本実施形態に係る記憶部120が記憶したユーザ情報の一例を示す。An example of user information stored in the storage unit 120 according to the present embodiment is shown. 本実施形態に係る情報処理システムSの動作フローの一例を示す。An example of the operation flow of the information processing system S according to the present embodiment is shown. 本実施形態に係る情報処理システムSの動作フローの第1変形例を示す。A first modified example of the operation flow of the information processing system S according to the present embodiment is shown. 本実施形態に係る情報処理システムSの動作フローの第2変形例を示す。A second modification of the operation flow of the information processing system S according to the present embodiment is shown. 本実施形態に係る情報処理装置100の変形例を示す。A modification of the information processing apparatus 100 according to the present embodiment is shown. 本実施形態に係る情報処理システムSの動作フローの第3変形例を示す。A third modification of the operation flow of the information processing system S according to the present embodiment is shown.

<情報処理システムSの概要>
図1は、本実施形態に係る情報処理システムSの概要を示す。情報処理システムSは、同一のグループ内の顧客が別々に要求した商品やサービスの代金に対して、自分の要求したものだけの支払いをしたり、他の顧客の分の支払いをしたり、他の顧客に支払ってもらったりすることが簡便にできるシステムである。本実施形態において、システムSを利用する顧客を「ユーザ」と呼ぶ。図1は、情報システムSを飲食店に適用した例を示す。情報システムSは、携帯端末10と、店舗端末20と、情報処理装置100とを備える。
<Overview of information processing system S>
FIG. 1 shows an outline of an information processing system S according to this embodiment. The information processing system S pays for the products and services separately requested by customers in the same group, paying only for the product or service requested by the customer, paying for other customers, or paying for other customers. It is a system that makes it easy to have other customers pay. In this embodiment, a customer who uses the system S is called a "user". FIG. 1 shows an example in which the information system S is applied to a restaurant. The information system S includes a mobile terminal 10 , a shop terminal 20 and an information processing device 100 .

携帯端末10は、グループに属するユーザがそれぞれ保持している携帯デバイスである。また、携帯端末10は、店舗が来店した顧客に貸与する携帯デバイスであってもよい。携帯端末10は、例えば、スマートフォン、タブレット、スマートグラス、スマートウォッチ、携帯型PC等である。 The mobile terminal 10 is a mobile device held by each user belonging to a group. Also, the mobile terminal 10 may be a mobile device that a store lends to a customer who visits the store. The mobile terminal 10 is, for example, a smart phone, a tablet, smart glasses, a smart watch, a mobile PC, or the like.

店舗端末20は、店舗に設けられており、店舗が商品、サービス等を管理、提供するための処理を実行する。店舗端末20は、例えば、店舗が提供する商品の飲食メニューの情報を記憶している。店舗端末20は、顧客が注文した料理の提供状況を管理してもよい。また、店舗端末20は、顧客が注文した商品、サービス等の決済処理をしてもよい。店舗端末20は、例えば、サーバ、POS端末、タブレット、スマートフォン等である。 The store terminal 20 is provided in a store, and executes processing for the store to manage and provide products, services, and the like. The store terminal 20 stores, for example, information on food and drink menus of products provided by the store. The store terminal 20 may manage the provision status of the food ordered by the customer. The store terminal 20 may also perform payment processing for products, services, etc. ordered by the customer. The store terminal 20 is, for example, a server, POS terminal, tablet, smartphone, or the like.

情報処理装置100は、インターネット回線や携帯電話網等の通信ネットワークを介して、携帯端末10及び店舗端末20と通信可能に接続されており、顧客の注文及び決済等の要求に対応する処理を実行する。情報処理装置100は、店舗とは異なる位置に設けられていてもよく、これに代えて、店舗に設けられていてもよい。図1は、店舗端末20及び情報処理装置100が異なる位置に設けられている別個の部材とした例を示すが、これに代えて、店舗端末20及び情報処理装置100は、同一の装置であってもよい。 The information processing device 100 is communicably connected to the mobile terminal 10 and the store terminal 20 via a communication network such as an Internet line or a mobile phone network, and executes processing corresponding to customer orders, payment requests, and the like. do. The information processing device 100 may be provided at a location different from the store, or alternatively, may be provided at the store. FIG. 1 shows an example in which the shop terminal 20 and the information processing device 100 are separate members provided at different positions. may

本実施形態において、情報処理装置100は、ユーザがそれぞれ保持する携帯端末10から、ユーザを識別するためのユーザ識別情報を取得する(図1の(1))。また、情報処理装置100は、携帯端末10からグループを識別するためのグループ識別情報を取得する。 In the present embodiment, the information processing apparatus 100 acquires user identification information for identifying the user from the mobile terminal 10 held by each user ((1) in FIG. 1). The information processing device 100 also acquires group identification information for identifying a group from the mobile terminal 10 .

例えば、ユーザが店舗に入店し、店舗で提示されているコードを携帯端末10で読み取ったことに応じて、携帯端末10は、ユーザ識別情報とコードに対応するグループ識別情報とを情報処理装置100に送信する。店舗で提示されているコードは、例えば、店舗のテーブル、座席等に付されているQRコード(登録商標)、バーコード等である。図1は、店舗のテーブル21に貼り付けられているQRコード22を携帯端末10が読み取る例を示す。この場合、同一のQRコード22を読み取った複数の携帯端末10は、QRコード22に応じた同一のグループ識別情報を情報処理装置100にそれぞれ送信する。 For example, when a user enters a store and reads a code presented at the store with the mobile terminal 10, the mobile terminal 10 stores user identification information and group identification information corresponding to the code as an information processing device. Send to 100. The code presented at the store is, for example, a QR code (registered trademark) attached to a table, a seat, or the like in the store, a bar code, or the like. FIG. 1 shows an example in which a mobile terminal 10 reads a QR code 22 pasted on a table 21 in a store. In this case, the plurality of mobile terminals 10 that have read the same QR code 22 transmit the same group identification information corresponding to the QR code 22 to the information processing device 100 .

これに代えて、ユーザは、携帯端末10を用いてグループのユーザであることを予め登録してもよい。グループとして登録されたユーザの携帯端末10は、コードを読み取ったことに応じて、ユーザ識別情報と対応するグループ識別情報とを情報処理装置100に送信する。以上のようなQRコードの読み取り、グループの登録、ユーザ識別情報及びグループ識別情報の送信等は、携帯端末10で実行されたアプリケーションによって動作することが望ましい。 Alternatively, the user may use the mobile terminal 10 to register in advance that he/she is a user of the group. The mobile terminal 10 of the user registered as a group transmits the user identification information and the corresponding group identification information to the information processing apparatus 100 in response to reading the code. It is desirable that the reading of the QR code, the registration of the group, the transmission of the user identification information and the group identification information, and the like as described above are performed by the application executed on the mobile terminal 10 .

これにより、情報処理装置100は、同一のグループ識別情報を送信した携帯端末10のユーザが同一グループに属するユーザと把握することができる。ここで、例えば、店舗の第1テーブルのQRコードを自身の携帯端末10を用いて読み取って当該第1テーブルで会食をする第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザを含むグループを第1グループとする。 Accordingly, the information processing apparatus 100 can recognize that the users of the mobile terminals 10 that have transmitted the same group identification information belong to the same group. Here, for example, a group including a first user, a second user, and a third user who read the QR code of the first table in the store using their own mobile terminal 10 and have dinner at the first table is the first group.

情報処理装置100は、店舗が提供する料理、飲み物等の飲食メニューの情報を示す第1情報を携帯端末10のそれぞれへと送信する(図1の(2))。情報処理装置100は、ユーザが自身の携帯端末10を用いて入力した料理の注文を示す要求情報をそれぞれ受け付ける(図1の(3))。情報処理装置100は、受け付けた注文の情報とユーザ識別情報とグループ識別情報とを関連付けたユーザ情報として店舗端末20に送信する(図1の(4))。 The information processing device 100 transmits to each of the mobile terminals 10 first information indicating information on food and drink menus such as dishes and drinks provided by the store ((2) in FIG. 1). The information processing apparatus 100 receives request information indicating a food order input by the user using his/her mobile terminal 10 ((3) in FIG. 1). The information processing device 100 transmits to the shop terminal 20 as user information in which the received order information, the user identification information, and the group identification information are associated ((4) in FIG. 1).

情報処理装置100は、グループに属するユーザのうち注文した料理の代金を支払う支払者を示す支払者情報を、グループに属するユーザの携帯端末10から取得する(図1の(5))。支払者情報は、グループ内の1または複数のユーザを示す情報である。情報処理装置100は、例えば、第2ユーザが自身の携帯端末10を用いて入力した支払者情報を取得することで、第1グループが注文した料理の代金の支払者を第2ユーザとする。 The information processing device 100 acquires payer information indicating a payer who pays for the ordered food among the users belonging to the group from the mobile terminals 10 of the users belonging to the group ((5) in FIG. 1). Payer information is information indicating one or more users in the group. For example, the information processing apparatus 100 acquires the payer information input by the second user using his/her own mobile terminal 10, thereby making the payer of the food ordered by the first group the second user.

情報処理装置100は、支払者が自身の携帯端末10を介して代金の支払いを指示したことに応じて、支払者が登録した支払い方法で決済するための処理をする(図1の(6))。情報処理装置100は、決済するための処理が完了したことに応じて、支払者が属するグループに属するユーザの携帯端末10に支払いが完了したことを通知する(図1の(7))。情報処理装置100は、例えば、第2ユーザが第1グループの支払いを終えたことを第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザの携帯端末10にそれぞれ送信する。情報処理装置100は、支払いが完了したことを店舗端末20に送信してもよい。 The information processing device 100 performs processing for settlement using the payment method registered by the payer in response to the payer's instructions for payment via his/her mobile terminal 10 ((6) in FIG. 1). ). The information processing device 100 notifies the mobile terminal 10 of the user belonging to the group to which the payer belongs that the payment has been completed in response to the completion of the processing for settlement ((7) in FIG. 1). The information processing device 100, for example, transmits to the mobile terminals 10 of the first user, the second user, and the third user that the second user has finished paying for the first group. The information processing device 100 may transmit to the store terminal 20 that payment has been completed.

以上のように、本実施形態に係る情報処理装置100は、グループで来店したユーザが携帯端末10を用いて料理を注文しつつ、料理の代金の支払者の情報を入力することで、支払者の情報に応じた決済処理を実行できる。情報処理装置100は、支払者の情報としてグループ内の1又は複数のユーザを示す情報を受け付けることができ、ユーザの支払方法の自由度を向上させることができる。このような情報処理装置100について次に説明する。 As described above, the information processing apparatus 100 according to the present embodiment allows users who come to the store as a group to order food using the mobile terminal 10 and input information on the payer for the food. Payment processing can be executed according to the information of The information processing device 100 can receive information indicating one or more users in the group as payer information, and can improve the flexibility of the user's payment method. Such an information processing apparatus 100 will be described below.

<情報処理装置100の構成例>
図2は、本実施形態に係る情報処理装置100の構成例を示す。情報処理装置100は、例えば、サーバ等のコンピュータである。情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを備える。
<Configuration example of information processing apparatus 100>
FIG. 2 shows a configuration example of the information processing apparatus 100 according to this embodiment. The information processing device 100 is, for example, a computer such as a server. Information processing apparatus 100 includes communication unit 110 , storage unit 120 , and control unit 130 .

通信部110は、携帯端末10及び店舗端末20と通信ネットワークを介して接続されている。通信部110は、インターネット回線、携帯電話網等の通信ネットワークに接続するためのインターフェースである。 The communication unit 110 is connected to the mobile terminal 10 and the store terminal 20 via a communication network. A communication unit 110 is an interface for connecting to a communication network such as an Internet line or a mobile phone network.

記憶部120は、ROM(Read Only Memory)及びRAM(Random Access Memory)等を含む記憶媒体である。また、記憶部120は、HDD(Hard Disk Drive)及び/又はSSD(Solid State Drive)等の大容量記憶装置を含んでもよい。例えば、コンピュータが情報処理装置100として機能する場合、コンピュータを機能させるOS(Operating System)、及びプログラム等の情報を格納してもよい。また、記憶部120は、プログラムの実行時に参照されるデータベースを含む種々の情報を格納してもよい。 The storage unit 120 is a storage medium including ROM (Read Only Memory), RAM (Random Access Memory), and the like. The storage unit 120 may also include a large-capacity storage device such as a HDD (Hard Disk Drive) and/or an SSD (Solid State Drive). For example, when a computer functions as the information processing apparatus 100, information such as an OS (Operating System) and programs that make the computer function may be stored. Further, the storage unit 120 may store various information including a database that is referred to during program execution.

また、記憶部120は、情報処理装置100が動作の過程で生成する(又は利用する)中間データ、算出結果、閾値、基準値、及びパラメータ等をそれぞれ記憶してもよい。また、記憶部120は、情報処理装置100内の各部の要求に応じて、記憶したデータを要求元に供給してもよい。 The storage unit 120 may also store intermediate data generated (or used) by the information processing apparatus 100 in the process of operation, calculation results, thresholds, reference values, parameters, and the like. In addition, the storage unit 120 may supply the stored data to the request source in response to a request from each unit in the information processing apparatus 100 .

記憶部120は、グループを識別するためのグループ識別情報と、グループ識別情報が示すグループに属するユーザのユーザ識別情報と、ユーザが要求した商品又はサービスを示す要求情報とを関連付けて、ユーザ情報として記憶する。図3は、本実施形態に係る記憶部120が記憶したユーザ情報の一例を示す。ユーザ情報は、例えば、グループ識別情報(グループID)と、グループに属するユーザのユーザ識別情報(ユーザID)と、ユーザが要求した料理の情報(商品ID)、サービスの情報(サービスID)とを関連付けた情報である。 The storage unit 120 associates group identification information for identifying a group, user identification information of a user belonging to the group indicated by the group identification information, and request information indicating a product or service requested by the user, and stores them as user information. Remember. FIG. 3 shows an example of user information stored in the storage unit 120 according to this embodiment. The user information includes, for example, group identification information (group ID), user identification information (user ID) of users belonging to the group, information on dishes requested by the user (product ID), and information on services (service ID). It is related information.

また、識別情報は、支払者を示す支払者情報(支払者ID)を有してもよい。なお、ユーザが特に指定しない場合、支払者情報はそれぞれのユーザを示す情報を設定していてもよい。ユーザ情報は、個人で利用するための要求か、グループで共有するための要求かを示す第1カテゴリ情報(第1カテゴリID)、飲み物、食べ物といった商品及びサービスのカテゴリを示す第2カテゴリ情報(第2カテゴリID)を更に有してもよい。なお、ユーザが特に指定しない場合、第1カテゴリ情報は個人で利用するための要求と設定していてもよい。 The identification information may also have payer information (payer ID) that indicates the payer. If the user does not specify, the payer information may be information indicating each user. The user information includes first category information (first category ID) indicating whether the request is for individual use or for sharing with a group, second category information (first category ID) indicating the category of products and services such as drinks and food ( second category ID). If the user does not specify, the first category information may be set as a request for personal use.

制御部130は、通信部110を介して種々の情報を授受する。また、制御部130は、情報処理装置100の各部を制御する。制御部130は、例えばCPU(Central Processing Unit)である。制御部130は、識別情報取得部131、情報提供部132、要求情報取得部133、支払者情報取得部134、決済処理部135、及び通知部136を有する。言い換えると、CPUは、記憶部120に記憶されたプログラムを実行することにより、識別情報取得部131、情報提供部132、要求情報取得部133、支払者情報取得部134、決済処理部135、及び通知部136を有する制御部130として機能する。 Control unit 130 exchanges various information via communication unit 110 . Also, the control unit 130 controls each unit of the information processing apparatus 100 . The control unit 130 is, for example, a CPU (Central Processing Unit). The control unit 130 has an identification information acquisition unit 131 , an information provision unit 132 , a request information acquisition unit 133 , a payer information acquisition unit 134 , a payment processing unit 135 and a notification unit 136 . In other words, the CPU executes the programs stored in the storage unit 120 to obtain the identification information acquisition unit 131, the information provision unit 132, the request information acquisition unit 133, the payer information acquisition unit 134, the payment processing unit 135, and It functions as a control section 130 having a notification section 136 .

識別情報取得部131は、グループに属するユーザがそれぞれ保持する携帯端末10から、ユーザを識別するためのユーザ識別情報を取得する。ユーザ識別情報は、例えば、携帯端末10に予め登録されているユーザ固有の情報、電話番号、携帯端末10において利用している決済サービスに用いられるユーザID、携帯端末10に固有の情報等である。また、ユーザ識別情報は、ユーザが予め登録した支払い方法の情報を含めた情報であってもよい。 The identification information acquisition unit 131 acquires user identification information for identifying users from the mobile terminals 10 held by the users belonging to the group. The user identification information is, for example, user-specific information pre-registered in the mobile terminal 10, a telephone number, a user ID used for a settlement service used in the mobile terminal 10, information specific to the mobile terminal 10, and the like. . Also, the user identification information may be information including payment method information registered in advance by the user.

識別情報取得部131は、携帯端末10からグループを識別するためのグループ識別情報を更に取得する。グループ識別情報は、例えば、店舗の識別情報、店舗内のテーブル、座席の位置の情報を含んでもよい。識別情報取得部131は、ユーザ識別情報とグループ識別情報とを関連付けて、ユーザ情報として記憶部120に記憶させる。 The identification information acquisition unit 131 further acquires group identification information for identifying groups from the mobile terminal 10 . The group identification information may include, for example, store identification information, tables in the store, and seat position information. The identification information acquisition unit 131 associates the user identification information with the group identification information and stores them in the storage unit 120 as user information.

情報提供部132は、識別情報取得部131がグループ識別情報とユーザ識別情報とを取得した後に、商品又はサービスと価格とを関連付けた第1情報を、ユーザの携帯端末10のそれぞれに送信する。第1情報は、店舗が取り扱う商品、サービス等を示す情報である。図1の例のように、情報処理装置100を飲食店に適用した場合、第1情報は飲食メニューを示す情報である。第1情報は、記憶部120に記憶されていることが望ましい。制御部130は、店舗端末20から第1情報を予め取得して記憶部120に記憶させてもよい。 After the identification information acquisition unit 131 acquires the group identification information and the user identification information, the information providing unit 132 transmits the first information that associates the product or service with the price to each of the mobile terminals 10 of the users. The first information is information indicating products, services, etc. handled by the store. As in the example of FIG. 1, when the information processing apparatus 100 is applied to a restaurant, the first information is information indicating a food and drink menu. The first information is desirably stored in storage unit 120 . The control unit 130 may acquire the first information in advance from the store terminal 20 and store it in the storage unit 120 .

要求情報取得部133は、ユーザが携帯端末10を操作して要求した商品又はサービスを示す要求情報を、携帯端末10から取得する。要求情報取得部133は、例えば、ユーザが注文した料理を示す要求情報を取得する。要求情報取得部133は、ユーザが要求した商品又はサービスをグループに属するユーザのうち誰に提供すべきかを示す情報を含む要求情報を取得してもよい。要求情報取得部133は、取得した要求情報を要求したユーザのユーザ識別情報と当該ユーザが属するグループのグループ識別情報とに関連付けてユーザ情報に含め、記憶部120に記憶させる。 The request information acquisition unit 133 acquires from the mobile terminal 10 request information indicating a product or service requested by the user by operating the mobile terminal 10 . The request information acquisition unit 133 acquires, for example, request information indicating dishes ordered by the user. The request information acquisition unit 133 may acquire request information including information indicating to whom among the users belonging to the group the product or service requested by the user should be provided. The request information acquisition unit 133 associates the acquired request information with the user identification information of the requesting user and the group identification information of the group to which the user belongs, and includes the acquired request information in the user information, and stores it in the storage unit 120 .

支払者情報取得部134は、グループ識別情報に関連付けて記憶部120に記憶されたユーザ識別情報に対応する、グループに属するユーザのうち、要求した商品又はサービスの代金を支払う支払者を示す支払者情報を、グループに属するユーザの携帯端末10から取得する。支払者情報取得部134は、取得した支払者情報を支払者のユーザ識別情報と当該支払者が属するグループのグループ識別情報とに関連付けてユーザ情報に含め、記憶部120に記憶させる。以上により、ユーザ情報は、要求情報と支払者情報とを含む情報となる。 The payer information acquisition unit 134 selects a payer who, among the users belonging to the group corresponding to the user identification information stored in the storage unit 120 in association with the group identification information, pays for the requested product or service. Information is acquired from the mobile terminals 10 of users belonging to the group. The payer information acquisition unit 134 associates the acquired payer information with the user identification information of the payer and the group identification information of the group to which the payer belongs, and includes it in the user information, and stores it in the storage unit 120 . As described above, the user information becomes information including the request information and the payer information.

決済処理部135は、支払者が自身の携帯端末10を介して代金の支払いを指示したことに応じて、支払者が登録した支払い方法で決済するための第1処理をする。支払い方法は、クレジットカード、電子マネー等である。支払い方法は、情報処理装置100を保有している事業者が運用している決済サービスであってもよい。決済処理部135は、グループが要求した商品又はサービスの代金を、支払者が指定する支払い方法で決済するように処理する。 The settlement processing unit 135 performs the first processing for settlement by the payment method registered by the payer in response to the payer's own portable terminal 10 instructing payment of the price. The payment method is a credit card, electronic money, or the like. The payment method may be a payment service operated by a business operator who owns the information processing device 100 . The settlement processing unit 135 processes the payment for the product or service requested by the group by the payment method specified by the payer.

決済処理部135が実行する第1処理は、例えば、クレジットカード、電子マネー等を運用する事業者に対して、これらの支払い方法に対応する請求処理である。この場合、決済処理部135は、例えば、通信部110を制御して、支払者が指定する支払い方法の決済サービスを提供している事業者の事業者サーバ等に請求金額の情報を送信する。これに代えて、決済処理部135は、ユーザの銀行口座等に代金を請求する処理を行ってもよい。なお、請求処理を実行する請求サーバ等が別個に存在する場合、決済処理部135は、通信部110を制御して、当該請求サーバ等に請求金額の情報を送信してもよい。 The first process executed by the settlement processing unit 135 is, for example, a billing process corresponding to the payment methods for businesses operating credit cards, electronic money, and the like. In this case, the payment processing unit 135, for example, controls the communication unit 110 to transmit the billing amount information to the business server of the business providing the payment service of the payment method specified by the payer. Instead of this, the settlement processing unit 135 may perform a process of charging the user's bank account or the like. If there is a separate billing server or the like that executes billing processing, the settlement processing unit 135 may control the communication unit 110 to transmit billing amount information to the billing server or the like.

通知部136は、決済処理部135による第1処理が完了したことに応じて、商品又はサービスを要求したユーザの携帯端末10に支払いが完了したことを通知する。また、通知部136は、要求情報取得部133が一のグループに属するユーザの携帯端末10から要求情報を取得したことに応じて、当該一のグループに属する他のユーザの携帯端末10に当該要求情報を通知してもよい。 Upon completion of the first process by the payment processing unit 135, the notification unit 136 notifies the portable terminal 10 of the user who requested the product or service that payment has been completed. Further, in response to the request information acquisition unit 133 acquiring request information from the mobile terminals 10 of users belonging to one group, the notification unit 136 transmits the request to the mobile terminals 10 of other users belonging to the one group. Information may be provided.

通知部136は、支払者情報取得部134が一のグループに属するユーザの携帯端末10から支払者情報を取得したことに応じて、当該一のグループに属する他のユーザの携帯端末10に当該支払者情報を通知してもよい。また、通知部136は、ユーザ情報を店舗端末20に通知してもよい。 In response to the payer information acquisition unit 134 acquiring payer information from the mobile terminals 10 of users belonging to one group, the notification unit 136 sends the payment to the mobile terminals 10 of other users belonging to the one group. You may notify the person information. Also, the notification unit 136 may notify the store terminal 20 of the user information.

以上の本実施形態に係る情報処理装置100によれば、ユーザは、自身の携帯端末10を用いて商品又はサービスの要求から決済までを簡便かつスムーズに実行することができる。このような情報処理装置100のより具体的な動作について、図1に示す情報処理システムSを例として次に説明する。 According to the information processing apparatus 100 according to the present embodiment as described above, the user can simply and smoothly execute the process from requesting a product or service to payment using his/her mobile terminal 10 . A more specific operation of such an information processing apparatus 100 will be described below using the information processing system S shown in FIG. 1 as an example.

<情報処理システムSの動作フローの一例>
図4は、本実施形態に係る情報処理システムSの動作フローの一例を示す。図4に示す動作フローは、第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザの3名を含む第1グループが飲食店で飲食をする例を説明する。図4において、第1ユーザが操作する携帯端末10を第1携帯端末10a、第2ユーザが操作する携帯端末10を第2携帯端末10b、第3ユーザが操作する携帯端末10を第3携帯端末10cとする。
<Example of operation flow of information processing system S>
FIG. 4 shows an example of the operation flow of the information processing system S according to this embodiment. The operation flow shown in FIG. 4 describes an example in which a first group including three users, a first user, a second user, and a third user, eats and drinks at a restaurant. In FIG. 4, the mobile terminal 10 operated by the first user is referred to as a first mobile terminal 10a, the mobile terminal 10 operated by the second user is referred to as a second mobile terminal 10b, and the mobile terminal 10 operated by the third user is referred to as a third mobile terminal. 10c.

まず、第1グループのユーザは、店舗に訪れ、店舗内のテーブルに提示されているQRコードを各自の携帯端末10で読み込む(S41)。例えば、携帯端末10がQRコードを読み込むことにより、アプリケーションが実行され、携帯端末10の表示画面に店舗内のテーブルの配置情報、座席の配置情報等が表示される。この場合、携帯端末10のユーザは、表示されているテーブル、座席等のうち、自分が座る位置を入力できることが望ましい。 First, the users of the first group visit the store and read the QR code presented on the table in the store with their mobile terminals 10 (S41). For example, when the mobile terminal 10 reads the QR code, an application is executed, and information such as table layout information and seat layout information in the store is displayed on the display screen of the mobile terminal 10 . In this case, it is desirable that the user of the mobile terminal 10 be able to input his or her sitting position among the displayed tables, seats, and the like.

また、実行されたアプリケーションは、例えば、ユーザが飲食して支払いが終了するまでにおけるユーザの要求等の入力と、情報処理装置100からの通知等の表示とに用いられる。例えば、携帯端末10のアプリケーションの実行画面において、ユーザが自分の座る位置を入力すると、ユーザの名前、ニックネーム等が表示される。ユーザの名前、ニックネーム等は、ユーザがアプリケーションから登録してもよく、情報処理装置100に予め登録されていてもよい。なお、情報処理装置100は、ユーザの名前、ニックネーム等の個人情報を店舗端末20に送信しないことが望ましい。 In addition, the executed application is used, for example, for inputting user requests and the like and for displaying notifications and the like from the information processing apparatus 100 until the user completes payment after eating and drinking. For example, when the user inputs his/her sitting position on the application execution screen of the mobile terminal 10, the user's name, nickname, and the like are displayed. The user's name, nickname, etc. may be registered by the user from an application, or may be registered in the information processing apparatus 100 in advance. It is desirable that the information processing device 100 not transmit personal information such as the user's name and nickname to the shop terminal 20 .

その一方で、情報処理装置100は、グループ内のユーザの携帯端末10同士には、互いの名前、ニックネーム等の情報を送信してよい。これにより、着席したユーザは、誰がどの席に座っているのかをアプリケーションの実行画面を見るだけで確認することができる。なお、情報処理装置100は、グループに属するユーザの情報が予め登録されている場合、まだ来店していないグループ内のユーザにも、来店したユーザの名前、ニックネーム等の情報を送信してよい。これにより、入店前で同席する予定のユーザは、誰がどの席に座っているのか、また、後述するように、来店したユーザが要求した商品、サービス等の注文の状況、提供の状況等を把握することができる。 On the other hand, the information processing apparatus 100 may transmit information such as each other's names and nicknames to the mobile terminals 10 of the users in the group. As a result, the seated user can confirm who is sitting in which seat simply by looking at the application execution screen. Note that when information about users belonging to a group is registered in advance, the information processing apparatus 100 may transmit information such as names and nicknames of users who have visited the store to users in the group who have not yet visited the store. As a result, users who are planning to attend before entering the store can know who is sitting in which seat, and, as will be described later, the status of orders for products, services, etc. requested by users who have visited the store, the status of provision, and the like. can grasp.

第1携帯端末10a、第2携帯端末10b、及び第3携帯端末10cは、ユーザ識別情報と読み取ったQRコードに対応するグループ識別情報とを情報処理装置100にそれぞれ送信する(S42a、S42b、及びS42c)。ユーザ識別情報には、ユーザが入力した、ユーザの座席の位置情報が含まれていてもよい。また、ユーザ識別情報には、ユーザが携帯端末10に入力して登録した支払い方法の情報が更に含まれていてもよい。 The first mobile terminal 10a, the second mobile terminal 10b, and the third mobile terminal 10c respectively transmit the user identification information and the group identification information corresponding to the read QR code to the information processing apparatus 100 (S42a, S42b, and S42c). The user identification information may include the user's seat location information entered by the user. In addition, the user identification information may further include payment method information entered and registered in the mobile terminal 10 by the user.

識別情報取得部131は、第1携帯端末10a、第2携帯端末10b、及び第3携帯端末10cからそれぞれ送信されたユーザ識別情報及びグループ識別情報を取得し、記憶部120にユーザ情報として記憶させる。制御部130は、ユーザ情報に含まれている3つのユーザ情報に関連付けられているグループ識別情報が同一の情報なので、第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザが同一のグループに属するユーザであることを把握できる。 The identification information acquisition unit 131 acquires user identification information and group identification information transmitted from the first mobile terminal 10a, the second mobile terminal 10b, and the third mobile terminal 10c, respectively, and stores them in the storage unit 120 as user information. . Since the group identification information associated with the three pieces of user information included in the user information is the same information, the control unit 130 determines whether the first user, the second user, and the third user belong to the same group. I can understand something.

通知部136は、店舗端末20にユーザ情報を送信する(S43)。これにより、店舗の店員は、第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザを含む第1グループが来店して着席した座席の位置を把握することができる。次に、情報提供部132は、店舗が提供する飲食メニューの情報を示す第1情報を第1携帯端末10a、第2携帯端末10b、及び第3携帯端末10cに送信する(S44a、S44b、及びS44c)。これに代えて、又は、これに加えて、情報提供部132は、携帯端末10のアプリケーションが実行されたことに応じて、第1情報を携帯端末10に送信してもよい。 The notification unit 136 transmits the user information to the store terminal 20 (S43). Thereby, the store clerk can grasp the position of the seat where the first group including the first user, the second user, and the third user came to the store and sat down. Next, the information providing unit 132 transmits the first information indicating the information of the food and drink menu provided by the store to the first mobile terminal 10a, the second mobile terminal 10b, and the third mobile terminal 10c (S44a, S44b, and S44c). Alternatively or additionally, the information providing unit 132 may transmit the first information to the mobile terminal 10 in response to the application of the mobile terminal 10 being executed.

また、情報提供部132は、ユーザが最新情報の要求をアプリケーションに入力したことに応じて、最新の第1情報を携帯端末10に送信してもよい。これにより、例えば、新たな商品又はサービスが加わったり、既存の商品又はサービスが提供できなくなったりしことの情報を店舗が第1情報に含めていた場合、ユーザは、店員から説明を受けることなく、提供可能な商品又はサービスの最新の情報を把握することができる。 Further, the information providing unit 132 may transmit the latest first information to the mobile terminal 10 in response to the user inputting a request for the latest information to the application. As a result, for example, if the store includes information that a new product or service has been added or the existing product or service cannot be provided in the first information, the user will not receive an explanation from the store clerk. , the latest information on products or services that can be provided.

第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザは、携帯端末10で飲食メニューを確認して、料理等の注文内容を携帯端末10に入力する。第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザは、料理を提供する時間、提供先等を入力してもよい。第1携帯端末10a、第2携帯端末10b、及び第3携帯端末10cは、第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザによる注文内容を示す要求情報を情報処理装置100にそれぞれ送信する(S45a、S45b、及びS45c)。要求情報取得部133は、要求情報を取得し、取得した要求情報をユーザ情報に含めて記憶部120に記憶させる。 The first user, the second user, and the third user check the food and drink menu on the mobile terminal 10 and input order details such as dishes to the mobile terminal 10 . The first user, the second user, and the third user may input the time to provide the food, the destination, and the like. The first mobile terminal 10a, the second mobile terminal 10b, and the third mobile terminal 10c transmit to the information processing apparatus 100, respectively, request information indicating the details of orders placed by the first user, the second user, and the third user (S45a). , S45b, and S45c). The request information acquisition unit 133 acquires the request information, includes the acquired request information in the user information, and causes the storage unit 120 to store the user information.

通知部136は、グループに属するユーザが要求した商品又はサービスの情報をグループに属するユーザの携帯端末10のそれぞれに通知する(S46a、S46b、及びS46c)。これにより、第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザは、第1グループ内の注文状況を把握することができる。 The notification unit 136 notifies each of the mobile terminals 10 of the users belonging to the group of the information on the product or service requested by the users belonging to the group (S46a, S46b, and S46c). Thereby, the first user, the second user, and the third user can grasp the order status in the first group.

なお、第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザは、第1グループ内の注文状況を把握してから、注文した料理を提供する時間、提供先等を入力してもよい。この場合、要求情報取得部133は、通知部136が通知した要求後の商品又はサービスの提供先を示す提供先情報、要求後の商品又はサービスを提供先のユーザに提供すべきタイミングを示す提供タイミング情報を携帯端末10から更に取得する。要求情報取得部133は、取得した提供先情報、提供タイミング情報をユーザ情報に更に含めて記憶部120に記憶させてよい。 Note that the first user, the second user, and the third user may input the time to provide the ordered food, the destination, etc. after grasping the order status in the first group. In this case, the request information acquisition unit 133 obtains the supply destination information notified by the notification unit 136 indicating the recipient of the requested product or service, and the provision information indicating the timing at which the requested product or service should be provided to the recipient user. Timing information is further acquired from the mobile terminal 10 . The request information acquisition unit 133 may further include the acquired provision destination information and provision timing information in the user information and cause the storage unit 120 to store the user information.

通知部136は、店舗端末20にユーザ情報を送信する(S46d)。これにより、店舗の店員は、第1グループからの注文を把握することができ、適切なタイミングでユーザが注文した料理を適切な提供先に提供することができる。言い換えると、ユーザは、例えば、自身で飲食するための注文なのか、複数人でシェアして飲食するための注文なのか、ユーザ以外のユーザが飲食するための注文なのかを明確にする情報を付加して料理を注文することができる。 The notification unit 136 transmits the user information to the store terminal 20 (S46d). As a result, the store clerk can grasp the order from the first group, and can provide the dish ordered by the user at an appropriate timing to an appropriate destination. In other words, the user provides information that clarifies, for example, whether the order is for oneself to eat or drink, whether the order is for sharing with a plurality of people, or whether the order is for a user other than the user to eat and drink. Additional dishes can be ordered.

次に、第1グループのユーザのうち1または複数のユーザは、注文した料理の代金を支払うために自身が支払者になることを携帯端末10に入力する。なお、ユーザは、個人が注文した料理毎に支払者になるか否かをそれぞれ入力してもよい。ユーザは、特定のユーザが注文した料理の支払者になることを入力してもよく、グループ全体が注文した料理の支払者になることを入力してもよい。ユーザは、グループで共有するために注文した料理の支払者になることを入力してもよい。また、ユーザは、商品のカテゴリ毎に支払者になるか否かを入力してもよい。また、ユーザは、支払う金額の上限を設定してもよい。 Next, one or more of the users of the first group enter into the mobile terminal 10 that they will be the payers in order to pay for the ordered food. Note that the user may enter whether or not to be the payer for each dish ordered by the individual. The user may enter that a particular user will be the payer for the food ordered, or that the entire group will be the payer for the food ordered. The user may enter that they will be the payer for the dishes ordered to be shared with the group. Also, the user may enter whether or not to become a payer for each product category. The user may also set an upper limit on the amount to be paid.

図4は、第2ユーザが第1グループの料理の代金を支払う例を示す。この場合、第2ユーザは、グループ全体が注文した料理の支払者になることを第2携帯端末10bに入力する。第2携帯端末10bは、第2ユーザが支払者であることを示す支払者情報を情報処理装置100に送信する(S47)。支払者情報取得部134は、支払者情報を取得し、第1グループの要求情報に含めて記憶部120に記憶させる。 FIG. 4 shows an example where the second user pays for the food of the first group. In this case, the second user inputs to the second portable terminal 10b that the whole group will be the payer of the ordered food. The second mobile terminal 10b transmits payer information indicating that the second user is the payer to the information processing device 100 (S47). The payer information acquisition unit 134 acquires payer information, includes it in the request information of the first group, and stores it in the storage unit 120 .

なお、ユーザが店舗に訪れる前に、携帯端末10のアプリケーションを実行して、グループのユーザであることを予め登録している場合、ユーザは、S47までの動作を予め来店前までに更に実行してもよい。言い換えると、情報処理装置100を用いることで、ユーザは、来店前の予約段階において、飲食メニューの情報を取得して、来店した際に飲食するための注文と支払者の情報の入力をすることができる。以上のように、ユーザは、予約時、注文前、注文時、又は注文後のいずれかの支払処理前のタイミングにおいて、自分が支払うのか、他者が支払うのか、又は支払者を決めないのかを決定できる。 Note that if the user executes the application of the mobile terminal 10 before visiting the store and registers in advance that he or she is a user of a group, the user further executes the operations up to S47 before visiting the store. may In other words, by using the information processing device 100, the user can acquire information on the food and drink menu at the reservation stage before visiting the store, and input orders for eating and drinking when visiting the store and information on the payer. can be done. As described above, at the time of reservation, before ordering, at the time of ordering, or at any timing before payment processing after ordering, the user can decide whether he or she will pay, or whether the payer will be paid. can decide.

また、支払者情報取得部134は、一の商品又は一のサービスに対して、複数のユーザから支払者情報を取得した場合、当該複数のユーザを当該一の商品又は当該一のサービスの支払者としてもよい。この場合、支払者情報取得部134は、複数のユーザが均等に支払うのか(割り勘)、特定のユーザが多く支払うのかの情報も取得できることが好ましい。 In addition, when the payer information acquiring unit 134 acquires payer information from a plurality of users for one product or one service, the payer information acquiring unit 134 identifies the plurality of users as payers for the one product or one service. may be In this case, it is preferable that the payer information acquisition unit 134 can also acquire information as to whether multiple users pay equally (split the bill) or whether a specific user pays more.

そして、第2ユーザは、予約時、注文前、注文時、又は注文後のいずれかのタイミングに、代金の支払いの指示を携帯端末10に入力する。図4は、第2ユーザが注文後のタイミングで代金の支払いの指示を携帯端末10に入力する例を示す。第1携帯端末10aは、第2ユーザから入力された支払いの指示を情報処理装置100に送信する(S48)。制御部130が支払いの指示を受け取ったことに応じて、決済処理部135は、第2ユーザが登録した支払い方法で決済する第1処理を実行する(S49)。なお、決済処理部135は、複数のユーザが支払者となった場合、代金を支払者の数で割った金額をそれぞれの支払者が支払う処理をしてもよい。 Then, the second user inputs a payment instruction to the portable terminal 10 at any timing of reservation, before ordering, at the time of ordering, or after ordering. FIG. 4 shows an example in which the second user inputs a payment instruction to the mobile terminal 10 after placing an order. The first mobile terminal 10a transmits the payment instruction input by the second user to the information processing device 100 (S48). In response to the receipt of the payment instruction by the control unit 130, the settlement processing unit 135 executes the first process of settlement using the payment method registered by the second user (S49). Note that, when a plurality of users are payers, the settlement processing unit 135 may perform processing in which each payer pays an amount obtained by dividing the price by the number of payers.

通知部136は、決済処理部135による第1処理が完了したことに応じて、第1ユーザ、第2ユーザ、及び第3ユーザに支払いが完了したことを通知する(S50a、S50b、及びS50c)。これにより、第1グループのユーザは、飲食の支払いが完了したことがわかる。ここで、携帯端末10は、表示画面に支払い済みを示す画像等を表示させることが好ましい。例えば、ユーザは、携帯端末10の支払い済みを示す表示画面を店員に見せることで、スムーズに退店することができる。 The notification unit 136 notifies the first user, the second user, and the third user that the payment has been completed in response to the completion of the first process by the payment processing unit 135 (S50a, S50b, and S50c). . Thereby, the users of the first group know that payment for food and drink has been completed. Here, it is preferable that the mobile terminal 10 displays an image or the like indicating that payment has been completed on the display screen. For example, the user can leave the store smoothly by showing the display screen of the mobile terminal 10 indicating that payment has been completed to the store clerk.

また、通知部136は、第1グループの支払いが完了したことを店舗端末20に通知してもよい(S50d)。これにより、店舗の店員は、第1グループの支払いが完了したことを把握することができる。以上のように、本実施形態に係る情報処理装置100は、グループで店舗に訪れた複数のユーザによる商品又はサービスの注文から支払いまでをスムーズに受け付けて処理することができる。これにより、ユーザのそれぞれは、例えば、自身の携帯端末10で動作する1つのアプリケーションに自身の要求を入力することにより、商品又はサービスの注文から支払いまでを完了させることができる。また、店舗の店員は、顧客の来店、注文、支払いの状況を容易に把握することができる。 In addition, the notification unit 136 may notify the store terminal 20 that the payment for the first group has been completed (S50d). This allows the store clerk to know that the payment for the first group has been completed. As described above, the information processing apparatus 100 according to the present embodiment can smoothly accept and process orders for products or services from a plurality of users visiting a store as a group to payment. Thereby, each user can complete the process from ordering a product or service to payment by inputting his/her own request into one application running on his/her mobile terminal 10, for example. In addition, store clerks can easily grasp the status of customer visits, orders, and payments.

そして、ユーザは、自身の携帯端末10でユーザ毎に支払い方法を登録でき、登録した支払い方法を用いてユーザの意図したタイミングで支払うことができる。したがってユーザは、飲食後に店舗のレジに並んでユーザ毎に支払いの処理をすることなく、スムーズに飲食を終了することができる。 Then, the user can register a payment method for each user on his/her mobile terminal 10, and can pay using the registered payment method at the timing intended by the user. Therefore, the user can finish eating and drinking smoothly without having to stand in line at the register of the store and process payment for each user after eating and drinking.

なお、グループのうちの1人又は複数のユーザが先に退店したい場合がある。そこで、通知部136は、一のユーザに対して決済処理部135の第1処理が完了した場合、当該一のユーザに対して支払いが完了したことを通知してもよい。これにより、先に退店するユーザは、自分が注文した商品又はサービスの支払いを完了させ、また、他のユーザの注文の支払者となっている場合は他のユーザの注文の支払いも完了させることで、自身の携帯端末10の表示画面に「支払い済み」を示す情報を表示させることができる。したがって、ユーザは、例えば、携帯端末10の表示画面を店員に見せることで、他のユーザよりも先にスムーズに退店することができる。 Note that one or more users in the group may want to leave first. Therefore, when the first process of the payment processing unit 135 is completed for one user, the notification unit 136 may notify the one user that the payment has been completed. As a result, the user who leaves the store first completes the payment for the product or service he/she ordered, and also completes the payment for the other user's order if he/she is the payer for the other user's order. Thus, the information indicating "paid" can be displayed on the display screen of the mobile terminal 10 itself. Therefore, by showing the display screen of the mobile terminal 10 to the store clerk, for example, the user can smoothly leave the store before other users.

なお、決済処理部135は、一のユーザの第1処理が完了した場合、他のユーザが注文した分の追加の支払いに対しては当該一のユーザの第1処理を実行不可能とすることが望ましい。また、支払者情報取得部134は、決済処理部135による一のユーザの第1処理が完了した場合、当該一のユーザを支払者とする支払者情報を受け付けなくしてもよい。これにより、退店予定のユーザ、退店してしまったユーザ等に追加の処理が生じてしまうことを防止できる。 Note that, when the first process of one user is completed, the settlement processing unit 135 makes it impossible to execute the first process of the one user for the additional payment for the amount ordered by another user. is desirable. Further, when the payment processing unit 135 completes the first processing of one user, the payer information acquisition unit 134 may not accept the payer information with the one user as the payer. As a result, it is possible to prevent additional processing from occurring for users who plan to leave the store, users who have already left the store, and the like.

以上の本実施形態に係る情報処理装置100は、第2ユーザが第1ユーザ及び第3ユーザの代金を支払う動作フローの例を示すが、情報処理装置100の動作はこれに限定されることはない。例えば、第2ユーザは、他のユーザの承認を受けてから支払者となってもよい。このような情報処理装置100の動作について次に説明する。 The information processing apparatus 100 according to the present embodiment described above shows an example of an operation flow in which the second user pays the charges for the first user and the third user, but the operation of the information processing apparatus 100 is not limited to this. do not have. For example, a second user may become a payer after receiving approval from another user. The operation of such information processing apparatus 100 will be described below.

<情報処理システムSの動作フローの第1変形例>
図5は、本実施形態に係る情報処理システムSの動作フローの第1変形例を示す。図5に示す第1変形例の動作フローは、図4に示す動作フローのS46の動作を実行した後の動作を示し、S41からS45までの記載を省略している。また、図5に示す第1変形例の動作フローにおいて、図4に示された動作フローと略同一の動作には同一の符号を付け、重複する説明を省略する。
<First Modification of Operation Flow of Information Processing System S>
FIG. 5 shows a first modification of the operation flow of the information processing system S according to this embodiment. The operation flow of the first modification shown in FIG. 5 shows the operation after the operation of S46 of the operation flow shown in FIG. 4 is executed, and the description of S41 to S45 is omitted. In addition, in the operational flow of the first modified example shown in FIG. 5, the substantially same operations as those in the operational flow shown in FIG.

第1変形例の動作フローにおいて、通知部136が第1携帯端末10a、第2携帯端末10b、第3携帯端末10c、及び店舗端末20に識別情報を送信した(S46)後に、第1グループのユーザのうち1または複数のユーザは、注文した料理の代金を支払うことを立候補することを携帯端末10に入力する。図5は、第2ユーザが第1ユーザの注文した料理の支払者として立候補した例を示す。 In the operation flow of the first modification, after the notification unit 136 transmits the identification information to the first mobile terminal 10a, the second mobile terminal 10b, the third mobile terminal 10c, and the store terminal 20 (S46), the first group One or more of the users input into the mobile terminal 10 their candidacy to pay for the ordered food. FIG. 5 shows an example in which the second user is a candidate to pay for the food ordered by the first user.

第1携帯端末10aは、第2ユーザが立候補者であることを示す立候補情報を情報処理装置100に送信する(S61)。これにより、支払者情報取得部134は、第1グループに属し、第1ユーザとは異なる第2ユーザの第2携帯端末10bから、第1ユーザが要求した商品又はサービスの代金を支払いたいことを示す立候補情報を取得する。 The first mobile terminal 10a transmits candidacy information indicating that the second user is a candidate to the information processing device 100 (S61). As a result, the payer information acquisition unit 134, from the second mobile terminal 10b of the second user who belongs to the first group and is different from the first user, indicates that the first user wants to pay for the product or service requested by the first user. Get the candidature information shown.

次に、通知部136は、支払者情報取得部134が立候補情報を取得したことに応じて、第1ユーザの第1携帯端末10aに第2ユーザが代金を支払うことの承認を要求するメッセージを通知する(S62)。第1ユーザは、第2ユーザが支払者になることを了承する場合、支払者となることを承認することを自身の第1携帯端末10aに入力する。第1携帯端末10aは、第1ユーザが入力した情報を承認情報として情報処理装置100に送信する(S63)。 Next, in response to the acquisition of the candidacy information by the payer information acquisition unit 134, the notification unit 136 sends a message requesting approval of the second user's payment to the first mobile terminal 10a of the first user. Notify (S62). When the first user approves of the second user becoming the payer, the first user inputs approval of becoming the payer into his or her first mobile terminal 10a. The first mobile terminal 10a transmits the information input by the first user to the information processing device 100 as approval information (S63).

これにより、支払者情報取得部134は、第1ユーザの第1携帯端末10aから、第1ユーザが注文した商品又はサービスの代金を第2ユーザが支払うことを承認することを示す承認情報を取得する。そして、支払者情報取得部134は、承認情報を取得したことに応じて、立候補情報を支払者情報とする。 As a result, the payer information acquiring unit 134 acquires approval information from the first user's first mobile terminal 10a, which indicates approval for the second user to pay for the product or service ordered by the first user. do. Then, the payer information acquiring unit 134 takes the candidature information as the payer information in response to acquiring the approval information.

通知部136は、第2ユーザが支払者となったことを第2ユーザの第2携帯端末10bに通知する(S64)。ここで、通知部136は、第1グループの他のユーザの携帯端末10に第2ユーザが支払者であることを通知してもよい。そして、S64の後の動作は、図4に示す動作フローと同様であり、情報処理装置100は、支払いの指示を受け取ったことに応じて、第1処理を実行する。 The notification unit 136 notifies the second mobile terminal 10b of the second user that the second user has become the payer (S64). Here, the notification unit 136 may notify the mobile terminals 10 of other users in the first group that the second user is the payer. The operation after S64 is the same as the operation flow shown in FIG. 4, and the information processing apparatus 100 executes the first process in response to receiving the payment instruction.

なお、第1ユーザは、第2ユーザが支払者となることを了承しない場合、S62の動作の後に、支払者となることを否認することを自身の第1携帯端末10aに入力してもよい。この場合、通知部136は、第1ユーザが否認した結果を第2ユーザの第2携帯端末10bに通知する(S64)。そして、第1ユーザは、例えば、第2ユーザ以外の他のユーザに支払者となってもらうことを要求するか、自身が支払うことを第1携帯端末10aに入力する。これに代えて、第1ユーザ及び第2ユーザ以外の第3ユーザが支払者となることを自身の第3携帯端末10cに入力してもよい。なお、携帯端末10は、支払者が支払う金額の上限を設定可能であることが望ましい。言い換えると、支払者情報取得部134は、支払金額の上限金額の情報を含む支払者情報を取得し、決済処理部135は、支払者の第1処理を上限金額の範囲で実行する。 Note that, if the first user does not approve of the second user becoming the payer, the first user may input to his or her first portable terminal 10a that he/she will deny becoming the payer after the operation of S62. . In this case, the notification unit 136 notifies the second mobile terminal 10b of the second user of the result of the denial by the first user (S64). Then, the first user, for example, requests another user other than the second user to become the payer, or inputs to the first mobile terminal 10a that he or she will pay. Alternatively, a third user other than the first user and the second user may input to his or her own third mobile terminal 10c that the payer will be a third user. In addition, it is desirable that the portable terminal 10 can set the upper limit of the amount paid by the payer. In other words, the payer information acquisition unit 134 acquires payer information including information on the upper limit of the payment amount, and the settlement processing unit 135 executes the first processing of the payer within the upper limit.

以上の第1変形例の動作フローによれば、情報処理装置100は、他のユーザから了承されたユーザを支払者として支払いの処理をする。これにより、複数のユーザが支払者として入力した場合でも、レジの前で議論することなく、グループ内で容易に調整して誰が支払うかを調整することができる。また、情報処理装置100は、例えば、支払者となるユーザが離れた位置で飲食していたり、離席していたり、他のユーザと会話等に集中していても、他のユーザに代金の支払者となることをスムーズに伝達することができる。 According to the operation flow of the first modified example described above, the information processing apparatus 100 performs payment processing with a user approved by another user as the payer. Thereby, even if multiple users enter as payers, it is possible to easily coordinate within the group and coordinate who pays without arguing in front of the cash register. In addition, for example, even if the user who is the payer is eating and drinking at a remote location, is away from the desk, or is concentrating on a conversation with another user, the information processing apparatus 100 does not allow the other user to pay for the payment. You can smoothly communicate that you will be the payer.

以上の本実施形態に係る情報処理装置100の支払者情報取得部134は、第1グループに属し、商品又はサービスを要求した第1ユーザとは異なる第2ユーザの携帯端末10から、第1ユーザが要求した商品又はサービスの支払者となることを示す支払者情報を取得する例を説明した。これに代えて、支払者以外の他のユーザが支払者の候補を入力してもよい。言い換えると、支払者情報取得部134は、第2ユーザとは異なるユーザの携帯端末10から、第2ユーザが支払者の候補となることを示す候補者情報を取得してもよい。このような情報処理装置100の動作を次に説明する。 The payer information acquisition unit 134 of the information processing apparatus 100 according to the present embodiment described above receives the first user's We have described an example of obtaining payer information indicating that the will be the payer for the requested goods or services. Alternatively, a user other than the payer may input payer candidates. In other words, the payer information acquisition unit 134 may acquire candidate information indicating that the second user is a payer candidate from the mobile terminal 10 of a user different from the second user. The operation of such information processing apparatus 100 will be described below.

<情報処理システムSの動作フローの第2変形例>
図6は、本実施形態に係る情報処理システムSの動作フローの第2変形例を示す。図6に示す第2変形例の動作フローは、図4に示す動作フローのS46の動作を実行した後の動作を示し、S41からS45までの記載を省略している。また、図6に示す第2変形例の動作フローにおいて、図4に示された動作フローと略同一の動作には同一の符号を付け、重複する説明を省略する。
<Second Modification of Operation Flow of Information Processing System S>
FIG. 6 shows a second modification of the operation flow of the information processing system S according to this embodiment. The operation flow of the second modification shown in FIG. 6 shows the operation after the operation of S46 of the operation flow shown in FIG. 4 is executed, and the description of S41 to S45 is omitted. In addition, in the operation flow of the second modification shown in FIG. 6, the same reference numerals are assigned to operations that are substantially the same as those in the operation flow shown in FIG. 4, and overlapping descriptions are omitted.

第2変形例の動作フローにおいて、通知部136が第1携帯端末10a、第2携帯端末10b、第3携帯端末10c、及び店舗端末20にユーザ情報を送信した(S46)後に、第1グループのユーザのうち1または複数のユーザは、注文した料理の代金を支払ってほしい人の情報を携帯端末10に入力する。図6は、第1ユーザが自身の注文した料理の代金を支払ってほしい人として第2ユーザの情報を第1携帯端末10aに入力した例を示す。 In the operation flow of the second modification, after the notification unit 136 transmits the user information to the first mobile terminal 10a, the second mobile terminal 10b, the third mobile terminal 10c, and the store terminal 20 (S46), One or a plurality of users among the users inputs into the mobile terminal 10 the information of the person whom they want to pay for the ordered food. FIG. 6 shows an example in which the first user inputs the information of the second user into the first portable terminal 10a as a person who wants to pay for the food that the first user has ordered.

第1携帯端末10aは、第1ユーザが入力した情報を支払者の候補者情報として情報処理装置100に送信する(S71)。これにより、支払者情報取得部134は、第1グループに属する第1ユーザの第1携帯端末10aから、第1ユーザが要求した商品又はサービスの代金を支払う候補者として第1グループに属する第2ユーザを示す候補者情報を取得する。 The first mobile terminal 10a transmits the information input by the first user to the information processing apparatus 100 as payer candidate information (S71). As a result, the payer information acquiring unit 134 selects the second mobile terminal 10a belonging to the first group from the first mobile terminal 10a of the first user belonging to the first group as a candidate to pay for the product or service requested by the first user. Get candidate information that indicates a user.

次に、通知部136は、支払者情報取得部134が候補者情報を取得したことに応じて、候補者情報が示す第2ユーザの第2携帯端末10bに支払いの承認を要求するメッセージを通知する(S72)。第2ユーザは、支払者となることを了承する場合、支払者となることを承認することを自身の第2携帯端末10bに入力する。第2携帯端末10bは、第2ユーザが入力した情報を承認情報として情報処理装置100に送信する(S73)。 Next, in response to the acquisition of the candidate information by the payer information acquisition unit 134, the notification unit 136 notifies a message requesting approval of payment to the second mobile terminal 10b of the second user indicated by the candidate information. (S72). When the second user approves becoming the payer, the second user inputs approval of becoming the payer to his or her second mobile terminal 10b. The second mobile terminal 10b transmits the information input by the second user to the information processing device 100 as approval information (S73).

これにより、支払者情報取得部134は、第2ユーザの第2携帯端末10bから、第1ユーザが要求した商品又はサービスの代金を支払うことを承認することを示す承認情報を取得する。そして、支払者情報取得部134は、承認情報を取得したことに応じて、第2ユーザを示す候補者情報を支払者情報とする。 As a result, the payer information acquiring unit 134 acquires approval information from the second user's second portable terminal 10b, which indicates approval of payment for the product or service requested by the first user. And the payer information acquisition part 134 makes the candidate information which shows a 2nd user into payer information according to having acquired approval information.

通知部136は、第2ユーザが支払者となったことを第1ユーザの第1携帯端末10aに通知する(S74)。ここで、通知部136は、第1グループの他のユーザの携帯端末10に第2ユーザが支払者であることを通知してもよい。そして、S74の後の動作は、図4に示す動作フローと同様であり、情報処理装置100は、支払いの指示を受け取ったことに応じて、第1処理を実行する。 The notification unit 136 notifies the first mobile terminal 10a of the first user that the second user has become the payer (S74). Here, the notification unit 136 may notify the mobile terminals 10 of other users in the first group that the second user is the payer. The operation after S74 is the same as the operation flow shown in FIG. 4, and the information processing apparatus 100 executes the first process in response to receiving the payment instruction.

以上の第2変形例の動作フローによれば、情報処理装置100は、ユーザ間の支払いの要求を容易に処理することができる。これにより、例えば、第1ユーザは、第2ユーザが離れた位置で飲食していたり、離席していたり、他のユーザと会話等に集中していても、飲食の代金の支払者となることをスムーズに要求することができる。 According to the operation flow of the second modification described above, the information processing apparatus 100 can easily process payment requests between users. As a result, for example, the first user becomes the payer for the food and drink even when the second user is eating and drinking at a remote location, is away from the table, or is concentrating on a conversation with another user. can be requested smoothly.

なお、第2ユーザは、支払者となることを了承しない場合、S72の動作の後に、支払者となることを否認することを自身の第2携帯端末10bに入力してもよい。この場合、通知部136は、第2ユーザが支払者となるたことを否認した結果を第1ユーザの第1携帯端末10aに通知する(S74)。そして、第1ユーザは、例えば、第2ユーザ以外の他のユーザに支払者となってもらうことを要求するか、自身が支払うことを第1携帯端末10aに入力する。これに代えて、第1ユーザ及び第2ユーザ以外の第3ユーザが支払者となることを自身の第3携帯端末10cに入力してもよい。 If the second user does not approve of becoming the payer, the second user may input to his/her own second mobile terminal 10b to deny becoming the payer after the operation of S72. In this case, the notification unit 136 notifies the first portable terminal 10a of the first user of the result of denying that the second user has become the payer (S74). Then, the first user, for example, requests another user other than the second user to become the payer, or inputs to the first mobile terminal 10a that he or she will pay. Alternatively, a third user other than the first user and the second user may input to his or her own third mobile terminal 10c that the payer will be a third user.

なお、決済処理部135は、支払者情報取得部134がグループ内のユーザからの承認情報を取得しない場合、支払いの候補者となったユーザへの請求額を確定させなくてもよい。例えば、一のユーザが他のユーザの注文した商品の支払いの候補者として入力されている場合、当該一のユーザが支払いを承諾するか、他のユーザが当該商品の支払者になるまで、決済処理部135は、当該一のユーザの第1処理を実行しない。これにより、情報処理装置100は、支払者が不明のまま、支払者になり得るユーザの精算が完了することを防止できる。 If the payer information acquiring unit 134 does not acquire the approval information from the users in the group, the settlement processing unit 135 does not have to determine the amount billed to the users who are candidates for payment. For example, if one user is entered as a candidate for payment for an item ordered by another user, the payment will be processed until the user approves the payment or another user becomes the payer for the item. The processing unit 135 does not execute the first processing of the one user. As a result, the information processing apparatus 100 can prevent the user who can be the payer from completing the payment while the payer remains unknown.

以上の本実施形態に係る情報処理装置100は、第2ユーザが第1ユーザの飲食の代金を支払う処理を実行する例を説明したが、これに限定されることはない。例えば、情報処理装置100は、第2ユーザが支払った金額を第1ユーザから第2ユーザへと送金するための処理を実行してもよい。また、情報処理装置100は、このようなシステムを利用したユーザに対してクーポン等の特典を付与してもよい。このような情報処理装置100について次に説明する。 Although the information processing apparatus 100 according to the present embodiment has been described as an example in which the second user pays for the first user's food and drink, the information processing apparatus 100 is not limited to this. For example, the information processing device 100 may execute processing for transferring the amount paid by the second user from the first user to the second user. Further, the information processing apparatus 100 may give benefits such as coupons to users who use such a system. Such an information processing apparatus 100 will be described below.

<情報処理装置100の変形例>
図7は、本実施形態に係る情報処理装置100の変形例を示す。本変形例の情報処理装置100において、図2に示された本実施形態に係る情報処理装置100の動作と略同一のものには同一の符号を付け、重複する説明を省略する。変形例の情報処理装置100は、送金処理部210と特典付与部220とを更に備える。
<Modified example of information processing apparatus 100>
FIG. 7 shows a modification of the information processing apparatus 100 according to this embodiment. In the information processing apparatus 100 of this modified example, the same reference numerals are assigned to the operations that are substantially the same as those of the information processing apparatus 100 according to the present embodiment shown in FIG. 2, and overlapping descriptions are omitted. The information processing device 100 of the modified example further includes a remittance processing unit 210 and a privilege granting unit 220 .

送金処理部210は、決済処理部135が第1処理を実行した場合、第1処理で支払った金額に対応する商品又はサービスを要求したユーザから、当該第1処理における支払者に当該金額を送金するための第2処理を実行する。送金処理部210は、例えば、図5及び図6の動作フローにおいて、S49で決済処理部135による第1処理が完了した後に、第2ユーザが登録した支払い方法で第2ユーザが支払った金額を、第1ユーザから第2ユーザへと送金するための第2処理をする。 When the settlement processing unit 135 executes the first process, the remittance processing unit 210 remits the amount paid in the first process from the user who requested the product or service corresponding to the amount paid in the first process to the payer in the first process. A second process is executed to For example, in the operation flow of FIGS. 5 and 6, the remittance processing unit 210 transfers the amount paid by the second user using the payment method registered by the second user after the first processing by the payment processing unit 135 is completed in S49. , performs a second process for transferring money from the first user to the second user.

送金処理部210が実行する第2処理は、第1処理と同様の処理でよく、例えば、クレジットカード、電子マネー等を運用する事業者に対して、これらの支払い方法に対応する請求処理である。情報処理装置100は、このような送金処理部210の第2処理により、商品又はサービスを要求したユーザの代金を一時的に他のユーザが支払い、その後、商品又はサービスの要求元のユーザから支払者へと返金する動作をスムーズに実行することができる。 The second process executed by the remittance processing unit 210 may be the same process as the first process, and is, for example, a billing process corresponding to these payment methods for businesses that operate credit cards, electronic money, etc. . In the information processing device 100, the second process of the remittance processing unit 210 allows the other user to temporarily pay the price of the user who requested the product or service, and then the payment from the user who requested the product or service. It is possible to smoothly execute the operation of refunding to the person.

なお、送金処理部210が実行する第2処理は、決済サービスで設定された自動送金処理でよく、これに代えて、第1ユーザの承諾を得た後に実行される送金処理であってもよい。また、第2処理は、所定の決済サービスで利用可能なポイントを第1ユーザから第2ユーザへと移行する処理であってもよい。 The second process executed by the remittance processing unit 210 may be an automatic remittance process set by the settlement service, or alternatively may be a remittance process executed after obtaining the consent of the first user. . Also, the second process may be a process of transferring points that can be used for a predetermined payment service from the first user to the second user.

また、送金処理部210が実行する第2処理は、送金限度額が設定されていてもよい。例えば、第2処理で利用する決済サービスにおいて、第1ユーザの残高が送金すべき金額未満の場合、通知部136は、第1ユーザの第1携帯端末10aに当該決済サービスの残高を増加させるメッセージを送信する。また、通知部136は、決済サービスを提供している事業者の事業者サーバ等に、オートチャージ等によって残高を増加させるメッセージを送信してもよい。 Further, the second process executed by the remittance processing unit 210 may have a remittance limit set. For example, in the payment service used in the second process, if the balance of the first user is less than the amount to be remitted, the notification unit 136 sends a message to the first mobile terminal 10a of the first user to increase the balance of the payment service. to send. In addition, the notification unit 136 may transmit a message for increasing the balance by auto-charging or the like to a company server or the like of a company that provides settlement services.

特典付与部220は、システムSを利用したユーザに対してクーポン等の特典を付与する。特典付与部220は、例えば、図4の動作フローにおいて、S49で決済処理部135による第1処理が完了した後に、第2ユーザが支払った金額に対応する特典を第2ユーザに付与する。特典付与部220は、第2ユーザに代えて、第1ユーザに特典を付与してもよい。これに代えて、特典付与部220は、特典を第1ユーザ及び第2ユーザに付与してもよく、また、第1グループのユーザ全員に特典を付与してもよい。特典付与部220は、複数のユーザに特典を付与する場合、ユーザが支払った金額に応じた特典を付与してもよい。 The privilege granting unit 220 grants a privilege such as a coupon to a user who uses the system S. FIG. For example, in the operation flow of FIG. 4, after the first processing by the payment processing unit 135 is completed in S49, the privilege granting unit 220 grants the second user a privilege corresponding to the amount paid by the second user. The privilege granting unit 220 may grant the privilege to the first user instead of the second user. Alternatively, the privilege granting unit 220 may grant the privilege to the first user and the second user, or may grant the privilege to all users of the first group. When giving a privilege to a plurality of users, the privilege granting unit 220 may grant the privilege according to the amount paid by the user.

また、特典付与部220は、例えば、図5及び図6の動作フローにおいて、S49で決済処理部135による第1処理が完了した後に、第1ユーザ及び第2ユーザのうち少なくとも一方に第2ユーザが支払った金額に対応する特典を付与してもよい。更に、特典付与部220は、送金処理部210が第2処理を実行したことにより、ユーザに特典を付与してもよい。 Further, for example, in the operation flow of FIGS. 5 and 6, the privilege granting unit 220 assigns the second user may give a benefit corresponding to the amount paid by Furthermore, the privilege granting unit 220 may grant a privilege to the user as a result of the remittance processing unit 210 executing the second process.

例えば、第1ユーザの代金を一時的に第2ユーザが支払い、その後、第1ユーザから第2ユーザへと返金した場合、特典付与部220は、第1ユーザが返金したことに応じて、返金額に対応する特典を第1ユーザに付与する。また、特典付与部220は、第2ユーザが一時的に代金を支払った際に特典を第2ユーザに付与していた場合、第1ユーザが返金したことに応じて、第1ユーザの返金額に対応する特典を第2ユーザに付与した特典から差し引く処理をしてもよい。 For example, when the second user temporarily pays the price of the first user and then refunds the money from the first user to the second user, the privilege granting unit 220 returns A privilege corresponding to the amount of money is given to the first user. In addition, if the privilege granting unit 220 has granted a privilege to the second user when the second user temporarily paid the price, the privilege granting unit 220 determines the refund amount of the first user in response to the refund by the first user. may be subtracted from the privilege given to the second user.

特典は、例えば、ユーザが店舗で使用できるクーポン、ポイント等である。特典は、ユーザが登録した支払い方法を用いて商品等を購入する際に使用できるクーポン、ポイント等であってもよい。また、特典は、商品等と交換可能なクーポン、ポイント等であってもよい。なお、ユーザが店舗で使用できるクーポン等の特典は、ユーザの他に、グループ内の他のユーザが使用できてもよい。情報処理装置100は、このような特典を更に処理できることが好ましい。 The benefits are, for example, coupons, points, etc. that the user can use at the store. The privilege may be a coupon, points, or the like that can be used when purchasing a product or the like using the payment method registered by the user. Also, the privilege may be a coupon, points, or the like that can be exchanged for a product or the like. Note that benefits such as coupons that the user can use at the store may be used by other users in the group in addition to the user. The information processing device 100 is preferably capable of further processing such benefits.

また、情報処理装置100の外部に、ポイント管理装置、及び/又は、クーポン管理装置等が設けられていてもよい。例えば、ポイント管理装置は、ユーザを識別するためのユーザIDとユーザが保有しているポイントの情報とを関連付けて管理し、クーポン管理装置は、ユーザIDとユーザが保有しているクーポンの情報とを関連付けて管理している。通知部136は、決済処理部135による特典を用いた決済処理、特典付与部220による特典の付与等が実行された場合に、このようなポイント管理装置、クーポン管理装置等に、特典の増減の情報を通知することが望ましい。なお、以下に、情報処理装置100がクーポンを処理する例を次に説明する。 Also, a point management device and/or a coupon management device may be provided outside the information processing device 100 . For example, the point management device associates and manages a user ID for identifying a user and information on points owned by the user, and the coupon management device manages the user ID and information on coupons owned by the user. are associated and managed. The notification unit 136 notifies the point management device, the coupon management device, etc. of the increase/decrease of the privilege when the payment processing unit 135 performs the payment processing using the privilege, the privilege granting unit 220 performs the awarding of the privilege, or the like. Information should be provided. An example in which the information processing apparatus 100 processes coupons will be described below.

<情報処理システムSの動作フローの第3変形例>
図8は、本実施形態に係る情報処理システムSの動作フローの第3変形例を示す。図8に示す第3変形例の動作フローは、図4に示す動作フローのS43の動作を実行した後の動作を示し、S41からS42までの記載を省略している。また、図8に示す第3変形例の動作フローにおいて、図4に示された動作フローと略同一の動作には同一の符号を付け、重複する説明を省略する。
<Third Modification of Operation Flow of Information Processing System S>
FIG. 8 shows a third modification of the operation flow of the information processing system S according to this embodiment. The operation flow of the third modification shown in FIG. 8 shows the operation after the operation of S43 of the operation flow shown in FIG. 4 is executed, and the description of S41 to S42 is omitted. In addition, in the operation flow of the third modified example shown in FIG. 8, the same reference numerals are given to the operations that are substantially the same as those in the operation flow shown in FIG. 4, and overlapping explanations are omitted.

なお、第3変形例の動作フローにおいて、予め第3ユーザに店舗で利用可能なクーポンが付与されているものとする。また、例えば、第3ユーザが、店舗に来店し、QRコードを第3携帯端末10cで読み込んだ場合(S41c)、第3携帯端末10cは、S42cにおいて、利用可能なクーポンを示すクーポン情報を情報処理装置100に更に送信するものとする。 In addition, in the operation flow of the third modified example, it is assumed that the third user is given a coupon that can be used at the store in advance. Further, for example, when the third user visits a store and reads the QR code with the third mobile terminal 10c (S41c), the third mobile terminal 10c receives coupon information indicating available coupons in S42c. It is further assumed to be transmitted to the processing device 100 .

これにより、識別情報取得部131は、ユーザ識別情報と対応付けて、同一グループに属しているユーザであれば商品又はサービスの代金から所定の金額を値引くことができるクーポンを示すクーポン情報を、クーポンを保持しているクーポン保持ユーザの携帯端末10から取得する。そして、第3ユーザは、付与されたクーポンを利用することを第3携帯端末10cに入力する。第3携帯端末10cは、第3ユーザが入力したクーポン利用の指示を情報処理装置100に送信する(S81)。 As a result, the identification information acquisition unit 131 associates the user identification information with the coupon information indicating a coupon that allows a user belonging to the same group to discount a predetermined amount from the price of a product or service. Acquired from the mobile terminal 10 of the coupon holding user holding the coupon. Then, the third user inputs to the third portable terminal 10c to use the given coupon. The third mobile terminal 10c transmits the instruction to use the coupon input by the third user to the information processing device 100 (S81).

通知部136は、クーポン保持ユーザである第3ユーザがクーポンを利用する指示をしたことに応じて、クーポンが利用可能であることを第1グループに属するユーザの携帯端末10に通知する(S82a、及びS82b)。通知部136は、第3ユーザにもクーポンが利用可能となったことを通知してよい(S82c)。 The notification unit 136 notifies the mobile terminals 10 of the users belonging to the first group that the coupon is available in response to the instruction by the third user who is the coupon holding user to use the coupon (S82a, and S82b). The notification unit 136 may also notify the third user that the coupon can be used (S82c).

そして、情報提供部132による飲食メニューの情報の送信(S44)、第1グループによる料理の注文(S45)、通知部136による注文状況の通知(S46)、第2携帯端末10bによる支払者情報の送信(S47)の後、第2ユーザによる支払いの指示(S48)により、決済処理部135は、第1グループの決済をするための処理をする。ここで、決済処理部135は、クーポン保持ユーザがクーポンを利用する指示をしたことに応じて、第1グループに属する支払者の決済にクーポンを適用して値引きをするための第3処理を実行する(S83)。 Then, transmission of information on the food and drink menu by the information providing unit 132 (S44), ordering of food by the first group (S45), notification of the order status by the notification unit 136 (S46), payment of payer information by the second mobile terminal 10b After the transmission (S47), the settlement processing unit 135 performs processing for settlement of the first group in response to a payment instruction (S48) from the second user. Here, the settlement processing unit 135 executes the third processing for discounting by applying the coupon to the settlement of the payer belonging to the first group in response to the coupon holding user's instruction to use the coupon. (S83).

第3処理は、例えば、第1グループの飲食の代金から利用するクーポンに応じた金額を値引きした金額を算出する。そして、第3処理は、値引き後の金額を支払者が指定する支払い方法で決済するように処理する。決済処理部135が実行する決済するための処理は、上述の第1処理と同様である。 In the third process, for example, an amount obtained by discounting the amount corresponding to the coupon to be used from the price of the food and drink of the first group is calculated. In the third process, the discounted amount is settled by the payment method specified by the payer. The processing for settlement executed by the settlement processing unit 135 is the same as the first processing described above.

通知部136は、決済処理部135がクーポンを保持していないクーポン非保持ユーザの決済に対してクーポンを適用する第3処理を実行した場合、クーポン非保持ユーザがクーポンを適用して商品又はサービスの支払いを完了したことをクーポン保持ユーザの携帯端末10に通知する。例えば、通知部136は、クーポン非保持ユーザである第2ユーザの決済に対して第3処理をした場合、第2ユーザがクーポンを適用したことを第3ユーザの第3携帯端末10cに通知する。この場合、通知部136は、S50cにおいて、支払いが完了したことの通知と共に、第2ユーザがクーポンを適用したことを通知してよい。また、通知部136は、クーポンが適用された金額を通知してもよい。 When the settlement processing unit 135 executes the third process of applying the coupon to the settlement of the non-coupon holding user who does not hold the coupon, the notification unit 136 allows the non-coupon holding user to apply the coupon and purchase the product or service. The mobile terminal 10 of the coupon holding user is notified that the payment for the coupon has been completed. For example, the notification unit 136 notifies the third mobile terminal 10c of the third user that the second user has applied the coupon when the third process is performed for the settlement of the second user who is the non-coupon holding user. . In this case, in S50c, the notification unit 136 may notify that the second user has applied the coupon together with the notification that the payment has been completed. Also, the notification unit 136 may notify the amount to which the coupon has been applied.

以上の第3変形例の動作フローによれば、情報処理装置100は、同じグループに属していれば、支払者と異なるユーザが保持しているクーポンを支払者の決済時に適用することができる。これにより、グループ内のユーザは、それぞれのユーザの携帯端末10を用いて商品又はサービスを要求し、それぞれが支払いをする場合であっても、グループ内のユーザが保持しているクーポンを共有することができる。 According to the operation flow of the third modified example described above, the information processing apparatus 100 can apply coupons held by users different from the payer at the time of settlement by the payer, as long as they belong to the same group. As a result, users in the group can share the coupons held by the users in the group even when they request goods or services using their respective mobile terminals 10 and each pays. be able to.

なお、第3変形例の動作フローにおいて、S43の動作の後に、第3ユーザがクーポンを利用することを第3携帯端末10cに入力した例を説明したが、これに限定されることはない。第3ユーザは、S44からS47の動作の間に、クーポンを利用することを第3携帯端末10cに入力してもよい。この場合、第3携帯端末10cは、第3ユーザがクーポンの利用を入力したことに応じて、情報処理装置100にクーポン利用の指示を送信し、通知部136は、クーポンが利用可能であることをグループ内に通知してもよい。 In addition, in the operation flow of the third modification, after the operation of S43, an example in which the third user inputs to the third mobile terminal 10c that the coupon is to be used has been described, but the present invention is not limited to this. The third user may input to the third portable terminal 10c to use the coupon during the operations of S44 to S47. In this case, the third mobile terminal 10c transmits an instruction to use the coupon to the information processing device 100 in response to the third user inputting the use of the coupon. may be communicated within the group.

これに代えて、識別情報取得部131がクーポン情報をクーポン保持ユーザの携帯端末10から取得したことに応じて、通知部136は、第1グループに属するクーポン保持ユーザが保持しているクーポンの情報を、クーポン保持ユーザに関連付けて第1グループに属するユーザの携帯端末10に通知してもよい。また、通知部136は、クーポン非保持ユーザの携帯端末10からクーポンの有無の問い合わせを制御部130が受け付けたことに応じて、グループ内のクーポンの情報を通知してもよい。 Alternatively, in response to the identification information acquiring unit 131 acquiring the coupon information from the mobile terminal 10 of the coupon holding user, the notification unit 136 collects the coupon information held by the coupon holding user belonging to the first group. may be associated with the coupon holding user and notified to the mobile terminals 10 of the users belonging to the first group. In addition, the notification unit 136 may notify the information of coupons in the group in response to the control unit 130 accepting an inquiry about the presence or absence of coupons from the mobile terminal 10 of the non-coupon holding user.

これにより、クーポン非保持ユーザは、第3ユーザがクーポン利用の指示を入力しなくても、利用できるクーポンの情報を取得することができる。この場合、クーポン非保持ユーザは、更に、グループ内で利用可能なクーポンの利用をクーポン保持ユーザに要求してもよい。 As a result, the coupon-non-holding user can obtain information on coupons that can be used without the third user inputting an instruction to use the coupon. In this case, the non-coupon-holding user may further request the coupon-holding user to use a coupon that can be used within the group.

例えば、第2ユーザは、S48において、第2携帯端末10bから利用したいクーポンの情報を入力する。通知部136は、利用したいクーポンの情報を制御部130が受信したことに応じて、クーポンを利用してもよいか否かの問い合わせメッセージを第3ユーザの第3携帯端末10cに送信する。そして、決済処理部135は、第3ユーザの第3携帯端末10cからクーポン利用を承認する情報を制御部130が受信したことに応じて、上述の第3処理を実行する。 For example, in S48, the second user inputs the information of the coupon that he/she wants to use from the second mobile terminal 10b. The notification unit 136 transmits an inquiry message as to whether or not the coupon may be used to the third mobile terminal 10c of the third user when the control unit 130 receives the information on the coupon that the user wants to use. Then, the settlement processing unit 135 executes the above-described third processing in response to the control unit 130 receiving the information for approving the use of the coupon from the third mobile terminal 10c of the third user.

これにより、グループ内の支払者は、クーポンを保持していなくても、グループ内で利用可能なクーポンの情報を容易に取得して利用することができる。なお、グループ内で利用可能なクーポンは、支払者とクーポン保持者との両方が商品又はサービスを要求した場合に適用可能なクーポンであってもよい。また、クーポンは、グループでの店舗利用を予約したユーザ、他のユーザ分もまとめて払うユーザ等(例えば、飲み会の幹事等)に適用するクーポンであってもよい。 As a result, payers in the group can easily acquire and use information on coupons that can be used in the group, even if they do not hold coupons. Note that the coupons available within the group may be coupons that are applicable when both the payer and the coupon holder request the goods or services. Also, the coupon may be a coupon that is applied to a user who has made a reservation to use the store as a group, a user who pays for other users as well (for example, an organizer of a drinking party, etc.).

以上の第3変形例の動作フローは、グループ内のクーポンを利用する例を説明したが、これに限定されることはない。情報処理装置100は、クーポンに代えて、グループ内で利用できるポイント等、ユーザに付与する特典であれば他の特典を同様に利用してもよい。また、情報処理装置100は、複数の特典を組み合わせて利用してもよい。 Although the operation flow of the third modified example described above is an example of using coupons within a group, the present invention is not limited to this. The information processing apparatus 100 may similarly use other benefits provided to the user, such as points that can be used within a group, instead of coupons. Moreover, the information processing apparatus 100 may use a combination of a plurality of benefits.

以上の本実施形態に係る情報処理装置100において、例えばS44の動作のように、情報提供部132が飲食メニューを示す第1情報をユーザの携帯端末10に送信する例を説明したが、これに限定されることはない。情報提供部132は、ユーザ識別情報にユーザ固有の情報が含まれている場合、ユーザ固有の情報に応じた飲食メニューを示す第2情報をユーザの携帯端末10に送信してもよい。 In the information processing apparatus 100 according to the present embodiment described above, an example has been described in which the information provision unit 132 transmits the first information indicating the food and drink menu to the user's portable terminal 10, for example, as in the operation of S44. not limited. When the user identification information includes user-specific information, the information providing unit 132 may transmit second information indicating a food and drink menu corresponding to the user-specific information to the mobile terminal 10 of the user.

例えば、情報提供部132は、グループに属するユーザのうち、登録した支払い方法が所定の支払い方法のユーザには、第1情報の商品又はサービスの価格を所定の支払い方法に対応する価格に変更した飲食メニューを示す第2情報を送信する。所定の支払い方法は、例えば、店舗が推奨する支払い方法である。また、所定の支払い方法は、例えば、情報処理装置100を保有している事業者が運用している決済サービスであってもよい。 For example, the information providing unit 132 changes the price of the product or service in the first information to the price corresponding to the predetermined payment method for users who belong to the group and whose registered payment method is a predetermined payment method. Second information indicating a food and drink menu is transmitted. The predetermined payment method is, for example, a payment method recommended by the store. Also, the predetermined payment method may be, for example, a payment service operated by a business operator that owns the information processing device 100 .

この場合、同一の飲食メニューに対する第2情報の価格は、第1情報の価格よりも低く設定されていてよい。ユーザは、所定の支払い方法を用いることで、商品又はサービスを安く利用できる。また、店舗又は情報処理装置100を保有している事業者は、所望の決済サービスを利用する顧客を増加させるようにすることができる。 In this case, the price of the second information for the same food and drink menu may be set lower than the price of the first information. A user can use a product or service at a low price by using a predetermined payment method. In addition, the business operator who owns the store or the information processing device 100 can increase the number of customers who use the desired payment service.

また、識別情報取得部131は、S42において、ユーザ識別情報と対応付けて、ユーザが予め登録した第1情報から除外する商品又はサービスを示す除外情報を更に取得してもよい。そして、情報提供部132は、S44において、第1情報のうち一のユーザの除外情報に対応する商品を一のユーザの注文不可商品として示した第2情報を当該一のユーザに送信する。これにより、ユーザは、嫌いな食べ物、食物アレルギーの原因となるアレルゲン等の情報を予め登録することにより、登録した食物を注文不可とする飲食メニューの情報を取得することができ、自身の好みの料理を安心して選択することができる。 In S42, the identification information acquisition unit 131 may further acquire exclusion information indicating products or services to be excluded from the first information pre-registered by the user in association with the user identification information. Then, in S44, the information providing unit 132 transmits to the one user the second information indicating the product corresponding to the one user's exclusion information among the first information as the one user's non-orderable product. Accordingly, by pre-registering information such as disliked foods and allergens that cause food allergies, the user can obtain information on eating and drinking menus for which the registered foods cannot be ordered. You can choose your food with confidence.

以上の本実施形態に係る情報処理装置100は、グループ内のユーザがグループ内で店舗に要求した商品又はサービスの代金の支払者となることを携帯端末10に入力したことに応じて、入力した情報に基づく支払者情報を取得する例を説明したが、これに限定されることはない。情報処理装置100は、ユーザの指示に応じて、代金の支払者を決定してもよい。 The information processing apparatus 100 according to the present embodiment described above inputs to the mobile terminal 10 that a user in the group will be the payer for the product or service requested by the shop in the group. Although an example of obtaining informed payer information has been described, it is not so limited. The information processing device 100 may determine the payer of the price according to the user's instruction.

例えば、携帯端末10で実行されているアプリケーションは、ユーザがくじ等によって支払者になりうることを了承するか否かを入力できるように構成されている。そして、支払者情報取得部134が、携帯端末10から、支払者になる得ることを了承したことを示す支払者情報を取得した場合、制御部130は、了承したユーザの中から所定のくじ等によって支払者を決定する。通知部136は、支払者の決定結果を携帯端末10に通知する。 For example, the application running on the mobile terminal 10 is configured so that the user can input whether or not to accept that the user can become a payer through a lottery or the like. Then, when the payer information acquiring unit 134 acquires the payer information indicating that the payer has accepted the possibility of becoming the payer from the mobile terminal 10, the control unit 130 selects a predetermined lottery or the like from among the users who have accepted the offer. to determine the payer. The notification unit 136 notifies the portable terminal 10 of the determination result of the payer.

携帯端末10で実行されているアプリケーションは、制御部130による支払者の決定結果に応じて、くじ等の画像、動画等を表示させてもよい。これにより、情報処理装置100は、グループの飲食の楽しみを増加させるように動作することができる。なお、制御部130が支払者を決定する方法は、くじに代えて、ゲーム、占い等であってもよい。 The application running on the mobile terminal 10 may display an image of a lottery or the like, a moving image, etc. according to the determination result of the payer by the control unit 130 . Thereby, the information processing apparatus 100 can operate to increase the enjoyment of eating and drinking in the group. The method for determining the payer by the control unit 130 may be a game, fortune-telling, or the like instead of the lottery.

以上の本実施形態に係る情報処理システムSは、情報処理装置100を飲食店に適用した例を説明したが、これに限定されることはない。情報処理装置100は、商品又はサービスをグループで利用した場合の支払いに用いるシステムに適用することができる。例えば、情報処理装置100は、理美容、ヘアサロン、映画館、タクシー、カーシェア等の支払いに用いるシステムに適用できる。 Although the information processing system S according to the present embodiment described above is an example in which the information processing apparatus 100 is applied to a restaurant, the present invention is not limited to this. The information processing apparatus 100 can be applied to a system used for payment when a product or service is used by a group. For example, the information processing apparatus 100 can be applied to a payment system for beauty salons, hair salons, movie theaters, taxis, car sharing, and the like.

なお、本発明により、国連が主導する持続可能な開発目標(SDGs)の目標9「産業と技術革新の基盤をつくろう」に貢献することが可能となる。 The present invention makes it possible to contribute to Goal 9 of the Sustainable Development Goals (SDGs) led by the United Nations, "Industry and technological innovation."

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の全部又は一部は、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を併せ持つ。 Although the present invention has been described above using the embodiments, the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiments, and various modifications and changes are possible within the scope of the gist thereof. be. For example, all or part of the device can be functionally or physically distributed and integrated in arbitrary units. In addition, new embodiments resulting from arbitrary combinations of multiple embodiments are also included in the embodiments of the present invention. The effect of the new embodiment caused by the combination has the effect of the original embodiment.

10 携帯端末
20 店舗端末
21 テーブル
22 QRコード
100 情報処理装置
110 通信部
120 記憶部
130 制御部
131 識別情報取得部
132 情報提供部
133 要求情報取得部
134 支払者情報取得部
135 決済処理部
136 通知部
210 送金処理部
220 特典付与部
10 Mobile terminal 20 Store terminal 21 Table 22 QR code 100 Information processing device 110 Communication unit 120 Storage unit 130 Control unit 131 Identification information acquisition unit 132 Information provision unit 133 Request information acquisition unit 134 Payer information acquisition unit 135 Payment processing unit 136 Notification Part 210 Remittance processing part 220 Privilege giving part

Claims (14)

グループに属するユーザがそれぞれ保持する携帯端末から、前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を取得する識別情報取得部と、
前記グループを識別するためのグループ識別情報と、前記グループ識別情報が示す前記グループに属する前記ユーザの前記ユーザ識別情報と、前記ユーザが要求した商品又はサービスを示す要求情報とを関連付けて記憶する記憶部と、
前記グループ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶された前記ユーザ識別情報に対応する、前記グループに属する前記ユーザのうち、要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払う支払者を示す支払者情報を、前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末から取得する支払者情報取得部と、
前記支払者が自身の前記携帯端末を介して代金の支払いを指示したことに応じて、前記支払者が登録した支払い方法で決済するための第1処理をする決済処理部と、
前記決済処理部による前記第1処理が完了したことに応じて、前記商品又は前記サービスを要求した前記ユーザの前記携帯端末に支払いが完了したことを通知する通知部と
を備え、
前記支払者情報取得部は、前記グループに属する第1ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払う候補者として前記グループに属する第2ユーザを示す候補者情報を取得し、
前記通知部は、前記支払者情報取得部が前記候補者情報を取得したことに応じて、前記候補者情報が示す前記第2ユーザの前記携帯端末に支払いの承認を要求するメッセージを通知し、
前記支払者情報取得部は、前記第2ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払うことを承認することを示す承認情報を取得したことに応じて、前記第2ユーザを示す前記候補者情報を前記支払者情報とする、
情報処理装置。
an identification information acquisition unit that acquires user identification information for identifying the user from the mobile terminal held by each user belonging to the group;
A memory that associates and stores group identification information for identifying the group, the user identification information of the user belonging to the group indicated by the group identification information, and request information indicating the product or service requested by the user. Department and
payer information indicating a payer who pays for the requested product or service, among the users belonging to the group, corresponding to the user identification information stored in the storage unit in association with the group identification information; , a payer information acquiring unit acquired from the mobile terminal of the user belonging to the group;
a settlement processing unit that performs a first process for settlement by a payment method registered by the payer in response to the payer's instruction to pay the price via the mobile terminal of the payer;
a notification unit that notifies the mobile terminal of the user who requested the product or the service that payment has been completed, in response to completion of the first process by the payment processing unit;
The payer information acquisition unit is configured to indicate, from the mobile terminal of the first user belonging to the group, the second user belonging to the group as a candidate for paying for the product or service requested by the first user. obtain the information of the
The notification unit, in response to the acquisition of the candidate information by the payer information acquisition unit, notifies the portable terminal of the second user indicated by the candidate information of a message requesting approval of payment,
The payer information acquisition unit acquires, from the mobile terminal of the second user, approval information indicating approval of payment for the product or service requested by the first user. , the candidate information indicating the second user is the payer information,
Information processing equipment.
グループに属するユーザがそれぞれ保持する携帯端末から、前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を取得する識別情報取得部と、
前記グループを識別するためのグループ識別情報と、前記グループ識別情報が示す前記グループに属する前記ユーザの前記ユーザ識別情報と、前記ユーザが要求した商品又はサービスを示す要求情報とを関連付けて記憶する記憶部と、
前記グループ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶された前記ユーザ識別情報に対応する、前記グループに属する前記ユーザのうち、要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払う支払者を示す支払者情報を、前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末から取得する支払者情報取得部と、
前記支払者が自身の前記携帯端末を介して代金の支払いを指示したことに応じて、前記支払者が登録した支払い方法で決済するための第1処理をする決済処理部と、
前記決済処理部による前記第1処理が完了したことに応じて、前記商品又は前記サービスを要求した前記ユーザの前記携帯端末に支払いが完了したことを通知する通知部と
を備え、
前記支払者情報取得部は、前記グループに属し、第1ユーザとは異なる第2ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払いたいことを示す立候補情報を取得し、
前記通知部は、前記支払者情報取得部が前記立候補情報を取得したことに応じて、前記第1ユーザの前記携帯端末に前記第2ユーザが代金を支払うことの承認を要求するメッセージを通知し、
前記支払者情報取得部は、前記第1ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが注文した前記商品又は前記サービスの代金を前記第2ユーザが支払うことを承認することを示す承認情報を取得したことに応じて、前記立候補情報を前記支払者情報とする、
情報処理装置。
an identification information acquisition unit that acquires user identification information for identifying the user from the mobile terminal held by each user belonging to the group;
A memory that associates and stores group identification information for identifying the group, the user identification information of the user belonging to the group indicated by the group identification information, and request information indicating the product or service requested by the user. Department and
payer information indicating a payer who pays for the requested product or service, among the users belonging to the group, corresponding to the user identification information stored in the storage unit in association with the group identification information; , a payer information acquiring unit acquired from the mobile terminal of the user belonging to the group;
a settlement processing unit that performs a first process for settlement by a payment method registered by the payer in response to the payer's instruction to pay the price via the mobile terminal of the payer;
a notification unit that notifies the mobile terminal of the user who requested the product or the service that payment has been completed, in response to completion of the first process by the payment processing unit;
The payer information acquisition unit acquires candidacy information indicating that the first user wants to pay for the product or service requested by the first user from the mobile terminal of a second user who belongs to the group and is different from the first user. and get
The notification unit notifies the portable terminal of the first user of a message requesting approval of payment by the second user in response to the acquisition of the candidature information by the payer information acquisition unit. ,
The payer information acquisition unit acquires, from the mobile terminal of the first user, approval information indicating that the second user approves payment for the product or service ordered by the first user. According to what has been done, the candidacy information is the payer information,
Information processing equipment.
前記決済処理部による前記第1処理が完了した後に、前記第1ユーザが登録した支払い方法で、前記第2ユーザが支払った金額を前記第1ユーザから前記第2ユーザへと送金するための第2処理をする送金処理部を更に備える、請求項2に記載の情報処理装置。 after the first process by the payment processing unit is completed, a second payment method for transferring the amount paid by the second user from the first user to the second user using the payment method registered by the first user; 3. The information processing apparatus according to claim 2, further comprising a remittance processing unit that performs 2 processing. 前記決済処理部による前記第1処理が完了した後に、前記第1ユーザ及び前記第2ユーザのうち少なくとも一方に前記第2ユーザが支払った金額に対応する特典を付与する特典付与部を更に備える、請求項2又は3に記載の情報処理装置。 Further comprising a benefit granting unit that grants a benefit corresponding to the amount paid by the second user to at least one of the first user and the second user after the first process by the payment processing unit is completed, The information processing apparatus according to claim 2 or 3. 前記識別情報取得部が前記グループ識別情報と前記ユーザ識別情報とを取得した後に、前記商品又は前記サービスと価格とを関連付けた第1情報を、前記ユーザの前記携帯端末のそれぞれに送信する情報提供部を更に備え、
前記情報提供部は、前記グループに属する前記ユーザのうち、登録した支払い方法が所定の支払い方法のユーザには、前記第1情報の前記商品又は前記サービスの価格を前記所定の支払い方法に対応する価格に変更した第2情報を送信する、
請求項1から4のいずれか一項に記載の情報処理装置。
providing information in which, after the identification information acquisition unit acquires the group identification information and the user identification information, first information in which the product or the service is associated with a price is transmitted to each of the mobile terminals of the users; further comprising the
The information providing unit, among the users belonging to the group, for users whose registered payment method is a predetermined payment method, the price of the product or service in the first information corresponds to the predetermined payment method. send the second information modified to the price,
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4.
前記識別情報取得部は、前記ユーザ識別情報と対応付けて、前記ユーザが予め登録した前記第1情報から除外する前記商品又は前記サービスを示す除外情報を更に取得し、
前記情報提供部は、前記第1情報のうち一のユーザの前記除外情報に対応する前記商品を前記一のユーザの注文不可商品として示した第2情報を前記一のユーザに送信する、
請求項5に記載の情報処理装置。
The identification information acquisition unit further acquires exclusion information indicating the product or service to be excluded from the first information registered in advance by the user in association with the user identification information,
The information providing unit transmits to the one user second information indicating the product corresponding to the exclusion information of the one user among the first information as an unorderable product of the one user;
The information processing device according to claim 5 .
前記ユーザが前記携帯端末を操作して要求した前記商品又は前記サービスを示す要求情報を、前記携帯端末から取得する要求情報取得部を更に備え、
前記通知部は、前記グループに属する前記ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの情報を前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末のそれぞれに通知し、
前記要求情報取得部は、前記ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの提供すべきタイミングを示す提供タイミング情報を前記携帯端末から更に取得する、
請求項1から6のいずれか一項に記載の情報処理装置。
further comprising a request information acquisition unit configured to acquire, from the mobile terminal, request information indicating the product or service requested by the user by operating the mobile terminal;
The notification unit notifies each of the mobile terminals of the users belonging to the group of information on the product or the service requested by the users belonging to the group;
The request information acquisition unit further acquires from the mobile terminal provision timing information indicating the timing at which the product or service requested by the user should be provided.
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 6.
前記要求情報取得部は、前記ユーザが要求した前記商品又は前記サービスを前記グループに属する前記ユーザのうち誰に提供すべきかを示す情報を前記要求情報に含めて取得する、請求項7に記載の情報処理装置。 8. The request information acquisition unit according to claim 7, wherein the request information includes information indicating to whom among the users belonging to the group the product or service requested by the user should be provided. Information processing equipment. 前記識別情報取得部は、前記ユーザ識別情報と対応付けて、同一グループに属している前記ユーザであれば前記商品又は前記サービスの代金から所定の金額を値引くことができるクーポンを示すクーポン情報を、クーポンを保持しているクーポン保持ユーザの前記携帯端末から更に取得し、
前記決済処理部は、前記クーポン保持ユーザが前記クーポンを利用する指示をしたことに応じて、前記グループに属する前記支払者の決済に前記クーポンを適用して値引きをするための第3処理を実行する、
請求項1から8のいずれか一項に記載の情報処理装置。
The identification information acquisition unit associates the user identification information with coupon information indicating a coupon that allows the user belonging to the same group to discount a predetermined amount from the price of the product or service. , further obtained from the mobile terminal of the coupon-holding user who holds the coupon;
The payment processing unit executes a third process for applying the coupon to the payment of the payer belonging to the group and discounting the price in response to the instruction by the coupon holding user to use the coupon. do,
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 8.
前記通知部は、前記決済処理部が前記クーポンを保持していないクーポン非保持ユーザの決済に対して前記クーポンを適用する前記第3処理を実行した場合、前記クーポン非保持ユーザが前記クーポンを適用して前記商品又は前記サービスの支払いを完了したことを前記クーポン保持ユーザの前記携帯端末に通知する、請求項9に記載の情報処理装置。 The notifying unit applies the coupon to the non-coupon holding user when the payment processing unit executes the third process of applying the coupon to the payment of the non-coupon holding user who does not hold the coupon. 10. The information processing apparatus according to claim 9, wherein the mobile terminal of the coupon holding user is notified that the payment for the product or the service has been completed. 前記通知部は、前記クーポン保持ユーザが前記クーポンを利用する指示をしたことに応じて、前記クーポンが利用可能であることを前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末に通知する、請求項9又は10に記載の情報処理装置。 10. The notification unit notifies the portable terminal of the user belonging to the group that the coupon is available in response to the coupon-holding user's instruction to use the coupon. 11. The information processing device according to 10. 前記通知部は、前記グループに属する前記クーポン保持ユーザが保持している前記クーポンの情報を、前記クーポン保持ユーザに関連付けて前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末に通知する、請求項9から11のいずれか一項に記載の情報処理装置。 12. The notification unit notifies the mobile terminal of the user belonging to the group of the information of the coupon held by the coupon holding user belonging to the group in association with the coupon holding user. The information processing device according to any one of . コンピュータが実行する、
グループに属するユーザがそれぞれ保持する携帯端末から、前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を取得するステップと、
前記グループを識別するためのグループ識別情報と、前記グループ識別情報が示す前記グループに属する前記ユーザの前記ユーザ識別情報と、前記ユーザが要求した商品又はサービスを示す要求情報とを関連付けて記憶部に記憶するステップと、
前記グループ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶された前記ユーザ識別情報に対応する、前記グループに属する前記ユーザのうち、要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払う支払者を示す支払者情報を、前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末から取得するステップと、
前記支払者が自身の前記携帯端末を介して代金の支払いを指示したことに応じて、前記支払者が登録した支払い方法で決済するための第1処理をするステップと、
前記第1処理が完了したことに応じて、前記商品又は前記サービスを要求した前記ユーザの前記携帯端末に支払いが完了したことを通知するステップと
を有し、
前記支払者情報を前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末から取得するステップにおいて、前記グループに属する第1ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払う候補者として前記グループに属する第2ユーザを示す候補者情報を取得するステップを更に有し、
支払いが完了したことを通知するステップにおいて、前記候補者情報を取得したことに応じて、前記候補者情報が示す前記第2ユーザの前記携帯端末に支払いの承認を要求するメッセージを通知するステップを更に有し、
前記支払者情報を前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末から取得するステップにおいて、前記第2ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払うことを承認することを示す承認情報を取得したことに応じて、前記第2ユーザを示す前記候補者情報を前記支払者情報とするステップを更に有する、
情報処理方法。
the computer runs
a step of acquiring user identification information for identifying the user from a mobile terminal held by each user belonging to the group;
The group identification information for identifying the group, the user identification information of the user belonging to the group indicated by the group identification information, and the request information indicating the product or service requested by the user are associated with each other and stored in a storage unit. a step of memorizing;
payer information indicating a payer who pays for the requested product or service, among the users belonging to the group, corresponding to the user identification information stored in the storage unit in association with the group identification information; , acquiring from the mobile terminal of the user belonging to the group;
a step of performing a first process for settlement by a payment method registered by the payer in response to the payer instructing payment via the mobile terminal of the payer;
a step of notifying the portable terminal of the user who requested the product or service that payment has been completed, in response to the completion of the first process;
In the step of acquiring the payer information from the mobile terminal of the user belonging to the group, payment for the product or service requested by the first user is paid from the mobile terminal of the first user belonging to the group. further comprising obtaining candidate information indicating a second user belonging to the group as a candidate;
In the step of notifying that payment has been completed, in response to obtaining the candidate information, a step of notifying the portable terminal of the second user indicated by the candidate information of a message requesting approval of payment. further have
In the step of acquiring the payer information from the mobile terminal of the user belonging to the group, the mobile terminal of the second user approves payment for the product or service requested by the first user. Further comprising a step of setting the candidate information indicating the second user as the payer information in response to obtaining approval information indicating that
Information processing methods.
コンピュータが実行する、
グループに属するユーザがそれぞれ保持する携帯端末から、前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を取得するステップと、
前記グループを識別するためのグループ識別情報と、前記グループ識別情報が示す前記グループに属する前記ユーザの前記ユーザ識別情報と、前記ユーザが要求した商品又はサービスを示す要求情報とを関連付けて記憶部に記憶するステップと、
前記グループ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶された前記ユーザ識別情報に対応する、前記グループに属する前記ユーザのうち、要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払う支払者を示す支払者情報を、前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末から取得するステップと、
前記支払者が自身の前記携帯端末を介して代金の支払いを指示したことに応じて、前記支払者が登録した支払い方法で決済するための第1処理をするステップと、
前記第1処理が完了したことに応じて、前記商品又は前記サービスを要求した前記ユーザの前記携帯端末に支払いが完了したことを通知するステップと
を有し、
前記支払者情報を前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末から取得するステップにおいて、前記グループに属し、第1ユーザとは異なる第2ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが要求した前記商品又は前記サービスの代金を支払いたいことを示す立候補情報を取得するステップを更に有し、
支払いが完了したことを通知するステップにおいて、前記立候補情報を取得したことに応じて、前記第1ユーザの前記携帯端末に前記第2ユーザが代金を支払うことの承認を要求するメッセージを通知するステップを更に有し、
前記支払者情報を前記グループに属する前記ユーザの前記携帯端末から取得するステップにおいて、前記第1ユーザの前記携帯端末から、前記第1ユーザが注文した前記商品又は前記サービスの代金を前記第2ユーザが支払うことを承認することを示す承認情報を取得したことに応じて、前記立候補情報を前記支払者情報とするステップを更に有する、
情報処理方法
the computer runs
a step of acquiring user identification information for identifying the user from a mobile terminal held by each user belonging to the group;
The group identification information for identifying the group, the user identification information of the user belonging to the group indicated by the group identification information, and the request information indicating the product or service requested by the user are associated with each other and stored in a storage unit. a step of memorizing;
payer information indicating a payer who pays for the requested product or service, among the users belonging to the group, corresponding to the user identification information stored in the storage unit in association with the group identification information; , acquiring from the mobile terminal of the user belonging to the group;
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a step of notifying the portable terminal of the user who requested the product or service that payment has been completed, in response to the completion of the first process;
In the step of acquiring the payer information from the mobile terminal of the user belonging to the group, the product requested by the first user is obtained from the mobile terminal of a second user who belongs to the group and is different from the first user. or obtaining candidature information indicating a willingness to pay for the service;
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Information processing methods .
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