JP7141155B1 - 職務認知機能測定システムおよび職務認知機能測定アプリケーションプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
従来技術において、以下の認知機能測定システムが知られている。
この上記特許文献2に開示された認知機能測定システムの以前には、簡単な方法で比較的短時間に客観的に被検者個人の認知機能を測定するシステムがなく、現在でも優れたシステムの1つである。
従来技術で語られる個人単位の一般的な認知機能である「個人の共通認知」に対して、本発明では、企業などの組織において個人に与えられている職務に必要な認知機能というものを「個人の職務認知」として取り上げて論じることとする。また、本発明では、企業などの組織体としての組織単位または職務単位の職務に必要な認知機能というものを「組織単位または職務単位の職務認知」として取り上げて論じることとする。
また、個人に依存した認知機能の変化が組織全体または職務単位に与える認知機能だけでなく、景気の状況、職場の環境、その企業の業績の好不調、疾病の流行、季節変動、気候、日没時間の変動など組織全体または職務単位に関する職務認知機能に影響を与えるマクロ要素を織り込むことにより、より精度良く組織全体や所定の職務単位の認知機能を測定できる「職務認知機能測定システム」を提供することを目的とする。
上記構成により、個人に依存した認知機能の変化が、実際の経済活動の単位である組織全体や所定の職務単位の認知機能というものを客観的に測定できる。
測定結果の前記従事者の前記職務認知スコアと前記従事者の前記職務認知ベースラインスコアとの乖離が所定値以上であれば、前記従事者ごとの認知変化を検出し、測定結果の前記組織単位または前記職務単位の前記職務認知スコアと前記組織単位または前記職務単位の前記職務認知ベースラインスコアとの乖離が所定値以上となると、前記組織単位または前記職務単位ごとの認知変化を検出する職務認知変化検出部を備えた構成とすることも可能である。
上記構成により、従事者個人、または、実際の経済活動の単位である組織全体や所定の職務単位の認知機能の変化を捉え、通常のベースラインスコアよりも低下している場合に、アラームを出すことができ、注意喚起を行うことができる。
従事者であれば、自身の認知の変化を自覚し、当日の仕事でミスがあるかもしれないので慎重に作業を行うように心掛けたり、危険な作業から担当を外したりという取り扱いもできる。また、組織全体や所定の職務単位の職務認知が通常のベースラインよりも低下している場合に、チームとして作業する当日の仕事でミスがあるかもしれないので慎重に作業を行うように心掛けたり、チーム内での役割分担を変更したり、チームとして作業する量を調整したりすることもできる。
実際の組織において、すべての従事者がフラットの立場にある訳ではなく、職位に基づいて職責および意思決定の裁量範囲があるが、従事者がどの職位にあるかを織り込めばより実際の経済活動の単位である組織全体や所定の職務単位の認知機能というものを客観的に測定できる。
例えば、前記従事者職務データにおいて、前記職務単位における前記職責および前記意思決定の裁量範囲を示す前記職位ごとに満たすべき職務認知スコア基準が設定されており、従事日において、前記職務認知スコア算出部により算出された前記従事者ごとの前記職務認知スコアが、当該従事者に本来与えられている職位に対する前記職務認知スコア基準が未達な場合、当該従事者に本来与えられている前記職位に就かせず、当該職務認知スコアにより従事可能な職位の候補を動的に推奨する、職位変更推奨部を備えた構成とすることができる。
例えば、前記職務認知評価部により前記組織単位または前記職務単位の前記職務認知スコアが継続して所定のしきい値より低下している状態が所定期間以上続いた場合、前記従事者職務データにおいて当該組織単位または当該職務単位を統括する職位またはそれに準ずる職位にある従事者を特定する統括職位従事者特定部と、前記統括職位従事者特定部で特定された当該統括職位従事者による当該組織単位または当該職務単位への管理適性の問題またはハラスメントの可能性を通知する管理問題通知部を備えた構成とすることができる。
また、本発明の職務認知機能測定システムでは、従事者という単位ではなく、組織全体や職務単位について影響を与え得る得るマクロな要素を加味することもできる。
例えば、前記職務認知評価部が、前記従事者単位の職務認知スコア算出部による前記従事者ごとに算出した職務認知スコアに対して、景気の状況、職場の環境、その企業の業績の好不調、疾病の流行、季節変動、気候、日没時間の変動のいずれかまたはそれら組み合わせをマクロ要素としてスコア化して算出したマクロスコアによる調整を反映させるマクロ調整部を備えた構成とすることができる。
例えば、前記職務認知機能測定システムの運営主体が、国、自治体、公益財団法人、公益社団法人、業界団体、民間企業のいずれかまたはそれらの共同体であり、前記職務認知機能測定システムの利用に参加する複数の前記企業体を通じて、前記職務対応型タスク提供部により提供される前記職務対応型タスクが業界単位で統一された標準職務対応型タスクであり、参加する複数の前記企業体をまたがって前記職務認知スコアを前記業界単位で客観化したものとする企業評価指標提供部を備えた構成とすることができる。
なお、職務認知機能測定システムを、コンピュータネットワークを通じたクライアントサーバーシステムで構築することが好ましい。
例えば、前記運営主体が前記サーバーを運営し、前記被検組織である前記企業体が前記クライアントを使用し、前記サーバーに、少なくとも前記職務対応型タスク提供部と、前記従事者単位の職務認知スコア算出部と、前記組織単位または前記職務単位の職務認知スコアを評価する職務認知評価部が搭載されている構成とする。
また、本発明の職務認知機能測定システムを用いれば、認知機能の低下している従事者に対して適切に職位や職務を変えることにより、実際の経済活動の単位である組織全体や所定の職務単位の認知機能の低下を有効に防止することができる。
また、本発明の職務認知機能測定システムを用いれば、認知機能の低下している組織全体や職務単位について、影響を与えている職位にある従事者について、適切に職位や職務を変えることにより、実際の経済活動の単位である組織全体や所定の職務単位の認知機能の低下を有効に防止することができる。
また、本発明の職務認知機能測定システムでは、従事者という単位ではなく、組織全体や職務単位について影響を与え得る得るマクロな要素を加味することもできる。
図1は、本発明の職務認知機能測定システム1の構成例を示す図である。
図1に示すように、本発明の職務認知機能測定システム1は、サーバー100とクライアント200を備えたクライアントサーバーシステムで構築されている。
サーバー100は、職務対応型タスク提供部110、従事者単位の職務認知スコア算出部120、職務認知評価部130、重み付け評価部131、職務認知変化検出部132、マクロ調整部133、データ記憶部140を備えた構成となっている。
サーバー100の運営主体は、ここでは、国、自治体、公益財団法人、公益社団法人、業界団体、民間企業のいずれかまたはそれらの共同体のいずれかとして説明するが、運営主体は限定されない。
クライアント200は、制御部210、モニタ220、入力デバイス230を備えた構成となっている。
クライアント200の利用者は、被検組織であって各従事者に職務が与えられている企業体である。
つまり、職務対応型タスク提供部110は、職務対応型タスクに基づいて被験組織の従事者に共通認知テストデータの各項目および職務認知テストデータの各項目またはそれらから選択されたものについて「職務対応型タスク」として提供する。
本発明では、職務対応型タスクのうちの「共通認知テストデータ」や「職務認知テストデータ」の内容は限定されないが、例えば、空間認識力をチェックする項目、注意力をチェックする項目、記憶力をチェックする項目、見当識をチェックする項目、計画力をチェックする項目などがある。これらのチェック項目の結果を組み合わせることにより、様々な問題事象の発生リスクを予見することに資する。
職務対応型タスクのうちの「職務認知テストデータ」の内容は限定されないが、例えば、仕事における判断能力の日々の変化、仕事をこなす処理速度の日々の変化、仕事の割り振りなどの分配能力の日々の変化、作業内容の記憶力の日々の変化、仕事を持続できる持久力の日々の変化などを測定できる内容がある。
職務対応型タスク提供部110は、それらのうちから選択されたものについて職務対応型タスクとして提供する。
図2は、「職務対応型タスク」のうちの「共通認知テストデータ」の各項目の例を示している。
なお、図示していないが、共通認知テストデータの各項目として、基礎的項目のチェックも併せて行うことができる。例えば、基礎的項目として、年齢、体温や心拍数や血圧や血糖値に関する項目の数値、睡眠の質に関する項目の数値、その日の体調に関する質問事項、心理的ストレスを判定する質問事項などがあり、それらから従事者の体調、心身のストレス、心理状態、心配ごとの有無などをチェックする。
図2の例では、12個の共通認知テスト内容が示されているが、実際のクライアント200のモニタ220には、一度に併せて表示されるのではなく、1つ1つの共通認知テスト内容が順々に表示されるものとする。
これらは、被験従事者にとって一種の遊び感覚で実行して測定結果を得られるものとなっている。共通認知テスト内容はこれらに限定はされない。
なお、この職務対応型タスク提供部110が提供する汎用の共通認知テスト項目は、汎用的な従事者の共通の認知テストであるため、対象とする職務が変わっても共通する項目は多いものと推定される。
この例では、建設現場で建設作業を受注して行っている建設会社用の職務認知テストデータの各項目には「基礎的項目」と「特別項目」がある。
この例では、図示しないが、建設現場従事者用の職務認知テストデータ「基礎的項目」としては、作業服の着用状態、ヘルメットの装着、建設従事に必要な免許証(例えば、クレーン運転士免許、フォークリフト運転者免許、ショベルローダー等運転者免許、ブルドーザーなどの車両系建設機械運転者免許、高所作業車運転者免許、玉掛け作業者免許など)の携帯をチェックするものなどが例示されている。
図3の例は、建設現場の作業員を従事者として想定している。「今日の作業内容や作業手順に関する質問」、「作業に必要な視力テスト(遠方視力、老眼視力)」、「作業に必要な視野テスト(点滅体を追う)」、「作業に必要な聴力テスト(ホイップ音への反応)」、「作業に必要な平衡感覚テスト(片足立ちの持続時間)」、「発呼量テスト(しっかりと現場で声を出せるか否か)」などとなっている。
従事者単位の職務認知スコア算出部120は、従事者ごとに得られた、職務対応型タスク提供部110が提供した共通認知データの各項目および職務認知データの各項目の回答及び回答時間の結果に基づいて従事者ごとの職務認知スコアを算出するものである。
従事者単位の職務認知スコア算出部120が算出する職務認知スコアは、従業員ごとの汎用の共通認知のみでなく、従業員ごとの職務認知をも評価したスコアとなっているが、まだ、組織単位または職務単位の職務認知スコアとはなっていない。
この例では、従事者1、従事者2、従事者3、従事者4、・・・従事者nに対する従事者ごとに得られた職務認知スコアを簡単に示すものとなっている。
図4のリストは一例であり、多様な項目があり得る。
この段階では、まだ従事者個人のものとなっている。
被検組織全体または職務単位に所属する従事者を把握する情報として、職務認知評価部130は、被検組織における職務単位と当該職務単位に属する従事者を分類した従事者職務データを保持している。職務認知評価部130は従事者職務データを参照して被検組織全体または職務単位に所属する従事者を把握する。
図5(a)は、個人(従事者)単位での共通認知の概念を示している。
図5(b)は、個人(従事者)単位での共通認知+職務認知の概念を示している。
図5(c)は、組織単位または職務単位の職務認知の概念を示している。
図5(a)は、従来技術で開示されている測定方法で測定した個人(従事者)単位での共通認知を示している。図5(b)は、共通認知をベースにしつつ、作業などに必要とされる認知まで拡張して測定した結果であり、ここでは、共通認知をコアに表示して職務認知が拡がるような概念で示している。図5(c)は、組織単位または職務単位に所属する全員の認知を合わせたチームとしての職務認知を示している。
図6は、足場上での鳶作業を行う鳶職人グループの従業員ごとの職務認知テストの結果と共通認知テストの結果と認知テストの合計結果と、鳶職人グループ単位での職務認知スコアの結果をまとめた表である。この例は、鳶職人グループ単位での職務認知スコアは、単純に各従業員の個別のスコアを合計して平均をとったものであるが、各従業員の職位や担当する職務に応じて重みづけをしたり評価を調整したりすることは可能であるが、ここでは、分かりやすい一例として、鳶職人グループ単位での職務認知スコアは、単純に各従業員の個別のスコアを合計して平均をとったものとなっている。
図6(a)の表において、数値はスコア、括弧書き内の数値は偏差値を示している。
この例では、A建設会社が抱える鳶職人グループがグループ1、2の2組あり、鳶職人グループ1の組織単位または職務単位の職務認知スコアは86.3点、鳶職人グループ2の組織単位または職務単位の職務認知スコアは85.6点であった。
図6(b)は、鳶職人グループの単位ごとの組織単位または職務単位の職務認知スコアをまとめたものである。
この結果からサーバー100の運営者であるA建設会社は、抱える建設現場のうち、もっとも建設が進んで高所作業が必要である建設現場1に鳶職人グループ1を派遣することとし、建設の進度が中程度で高所作業が難しくない建設現場2に鳶職人グループ2を派遣するという担当調整について、鳶職人グループの単位ごとの組織単位または職務単位の職務認知スコアを活用することができる。
職務認知評価部130は、職位データを重みに変換する重み付け評価部131を含み、当該従事者の認知が組織単位または職務単位に与える大きさを反映することができる構成となっている。
図7の例では、職位データを重みに変換する重み付け評価部131による重みづけの結果を反映した例となっている。
図7に示すように、職位データが付与されており、鳶職人1はグループリーダー、鳶職人2はサブリーダー、鳶職人4は見習いとなっている。重み付け評価部131はこの職位について重みづけを行う。
例えば、重み付け評価部131は、グループリーダーの職位の重み、つまり、鳶職人グループの組織単位または職務単位に対する影響力を考慮した重みとして“1.4”としており、サブグループリーダーの職位の重みを“1.2”としている。一方、見習い新人の職位の重みはベテランの手助けや指導の必要性から、組織単位または職務単位で考えれば職務認知を下げることもあり得るので“0.9”としている。他の中堅の職位の重みは“1.0”としている。
このように、職位の重みづけを反映する前は図6(b)にあるように鳶職人グループ1の職務認知が高い結果となっていたが、職位の重みづけを反映した後は、鳶職人グループ2の職務認知がもっとも高い結果となっている。
つまり、従来技術では、図5(a)に示すように、個人の一般的な認知機能のみしか測定できないが、本発明の職務認知機能測定システムでは、まず、図5(b)に示すように、職務に応じた職務認知を測定でき、さらに図5(c)に示すように、組織単位または職務単位の職務認知として測定でき、さらに、図7に示すように、職位など実際の組織活動において影響を与える事由を反映させたものとなる。
この構成例では、職務認知評価部130が、職務認知変化検出部132を備えた構成となっている。また、職務認知変化検出処理に用いる諸データをデータ記憶部140に保持している。
図8は、職務認知変化検出処理に用いる諸データを示す図である。
図8には、職務認知変化検出処理に用いる諸データには、「従事者ごとの職務認知スコアのデータ」と、「従事者の過去の履歴データから算出される従事者ごとの職務認知ベースラインスコア」、「組織単位または職務単位の職務認知スコアのデータ」、「組織単位または職務単位の過去の履歴データから算出される組織単位または職務単位の職務認知ベースラインスコア」が含まれている。
このように職務認知変化検出部132を用いれば、従事者個人、または、実際の経済活動の単位である組織全体や所定の職務単位の認知機能の変化を捉え、通常のベースラインスコアよりも低下している場合に、アラームを出すことができ、注意喚起を行うことができる。
この構成例では、職務認知評価部130が、マクロ調整部133を備えた構成となっている。また、マクロ調整処理に用いる諸データをデータ記憶部140に保持している。
マクロ調整部133は、従事者単位の職務認知スコア算出部120によって従事者ごとに算出した職務認知スコアに対して、マクロスコアによる調整を反映させる。
ここで、マクロスコアとは、景気の状況、職場の環境、その企業の業績の好不調、疾病の流行、季節変動、気候、日没時間の変動のいずれかまたはそれら組み合わせをマクロ要素としてスコア化して算出したものである。
マクロ要素のスコア化は、職務によって異なることが想定される。外作業となる職務であれば、当日の気候が穏やかな晴天か、強い日差しの快晴か、雨天か、強風下かで作業に対する職務認知に影響を与えるため、気候のマクロ要素のスコアは比較的大きくなるが、屋内作業で空調装置が装備されている環境であれば、さほど外界の気候の影響は受けないので気候のマクロ要素のスコアは比較的小さくなる。
また、例えば、2020年以降に拡がった新型コロナウイルスにより従事者はマスクを装着することが求められているところ、従事者の中にはマスクを装着することで息苦しく感じたり、口元の違和感に気を取られたりする者がいる。つまり、平常時に比べて新型コロナウイルスというマクロ要素は職務認知スコアに対してマイナスに働くマクロ要素として織り込むことができる。
このように、マクロ調整部133は、従事者単位の職務認知スコアに対して、マクロスコアによる調整を反映させる。
以上、本発明の職務認知機能測定システム1の基本的構成について説明したが、上記の例は一例であって限定はされない。
図9は、実施例2にかかる本発明の職務認知機能測定システム1aの構成例を示す図である。
図9に示すように、実施例2にかかる本発明の職務認知機能測定システム1は、図1と同様、サーバー100aとクライアント200aを備えたクライアントサーバーシステムで構築されている。
サーバー100aは、実施例1で説明した職務対応型タスク提供部110、従事者単位の職務認知スコア算出部120、職務認知評価部130、重み付け評価部131、職務認知変化検出部132、マクロ調整部133、データ記憶部140に加えて、職位変更推奨部134、配置転換推奨部135、統括職位従事者特定部136、管理問題通知部137を備えた構成となっている。
クライアント200aは、実施例1で説明したクライアント200と同様で良い。
以下、実施例1と同様の説明については省略する。
図10は、職位変更推奨部134の職位変更推奨処理の原理を簡単に説明する図である。
図10に示すように、データ記憶部140の従事者職務データにおいて、職務単位における職責および意思決定の裁量範囲を示す職位ごとに満たすべき職務認知スコア基準が設定されている。
従事日においてクライアント200aを介して、サーバー100aの職務対応型タスク提供部110が提供した職務対応型タスクを実行した従事者において、職務認知スコア算出部120により算出された職務認知スコアが、当該従事者に本来与えられている職位に対する職務認知スコア基準が未達な場合、当該従事者に本来与えられている職位に就かせず、当該職務認知スコアにより従事可能な職位の候補を動的に推奨する。
この運用は、従事者Aのグループリーダーの職位を解任するというものではなく、当日の職務認知の落ち込みに応じて一時的にグループリーダーを交替する扱いであり、人事異動ではない運用であるので、従事者Aもこの推奨に応じやすいと考えられる。
上記した職位変更推奨部134では、当日の職務認知の落ち込みに応じて一時的にグループリーダーを交替することを推奨するものであったが、職務認知の落ち込みが継続している場合は、人事的に職位を変えたり配置転換を推奨したりすることが好ましい。
配置転換推奨部135は、従事者に対する職位変更推奨部134による動的な職位変更の推奨が所定期間以上続いた場合、当該従事者に組織単位または職務単位の内外の配置転換を推奨する処理を実行する。
図11は、配置転換推奨推奨部135の職位変更推奨処理の原理を簡単に説明する図である。
そこで、配置転換推奨部135は、従事者Aに対してグループリーダーの職位を継続させず、人事的に職位を変えたり配置転換を推奨したりする。例えば、鳶作業グループのグループリーダーではなく、鳶作業を支援する地上での支援作業勤務とする旨の推奨データを運営主体のコンピュータに対して送信する。
この運用は、従事者Aの人事上の職位を変動させるものなので、当該推奨データは、建設現場全体を率いている現場監督が持つ端末に送信したり、運営主体の人事担当者が持つ端末に送信したりことが好ましい。
実際の組織では起こり得る要因として、いわゆるハラスメント行為がある。ハラスメント行為を受けると被害者の職務認知は低下するものと考えられる。個人的な攻撃であれば、当該被害者の職務認知は低下するが、職位上位者が組織内でハラスメント行為を行うと組織単位または職務単位の全体の職務認知が低下することが想定される。
ハラスメント行為には様々なものがあるが、ここでは、職位上位者によるパワーハラスメントを例に説明する。
図12は、統括職位従事者特定部136による統括職位にある従事者の特定と、管理問題通知部137による問題のある統括職位にある従事者の通知の原理を示す図である。
例えば、建設会社の鳶作業グループ1におけるグループリーダーである鳶職人1がパワーハラスメント気質の持ち主で、グループ内の鳶職人2,3,4,5に対して威圧的言動を行っているものとする。このパワーハラスメントに晒されているグループ内の鳶職人2,3,4,5が、サーバー100aの職務対応型タスク提供部110が提供した職務対応型タスクを実行すれば、職務認知スコア算出部120により算出された職務認知スコアが各人とも継続的に低下しており、職務認知評価部130による鳶作業グループ1の職務認知も継続的に低下していることが検出できれば、統括職位従事者特定部136は、鳶作業グループ1において、鳶作業グループ1全体の職務認知を継続的な低下を招く影響を与え得る人物として、従事者職務データを基に鳶作業グループ1のグループリーダーである鳶職人1が特定でき、鳶職人1のパワーハラスメントの存在を推定できる。
以上、実施例2にかかる職務認知機能測定システム1aの基本的構成と、職務認知評価部130で得られた従事者や組織単位または職務単位の認知変化について、適切な取り扱いを提案する処理内容について説明したが、上記の例は一例であって限定はされない。
前提として、職務認知機能測定システムの運営主体が、国、自治体、公益財団法人、公益社団法人、業界団体、民間企業のいずれかまたはそれらの共同体であるものとする。また、職務対応型タスク提供部110により提供される職務対応型タスクが業界単位で統一されているものとする。
つまり、本発明の職務認知機能測定システムを用いて測定した各企業における組織単位または職務単位の職務認知スコアの基準が、企業間で統一または共通化されており、組織単位または職務単位の職務認知スコアの高低が、企業での働き方の内容を示す1つの指標となり得る。
図13に示すように、職務認知機能測定システム1は、サーバー100bとクライアント200bを備えたクライアントサーバーシステムで構築されている。
サーバー100bは、実施例1に示した職務対応型タスク提供部110、従事者単位の職務認知スコア算出部120、職務認知評価部130、重み付け評価部131、職務認知変化検出部132、マクロ調整部133、データ記憶部140に加え、企業評価指標提供部150とビジネス認知スコア提示部160を備えた構成となっている。なお、さらに、実施例2に示した職位変更推奨部134、配置転換推奨部135、統括職位従事者特定部136、管理問題通知部137を備えた構成であっても良い。
サーバー100bの運営主体は、ここでは、国、自治体、公益財団法人、公益社団法人、業界団体、民間企業のいずれかまたはそれらの共同体のいずれかとして説明するが、運営主体は限定されない。
各企業で個別に得られる職務認知スコアを特段調整せずに生データのままで企業評価指標データとする場合、企業評価指標提供部150は無調整にて各企業で測定された職務認知スコアを企業評価指標とする。企業ごとに企業規模の違いによる調整や、企業の売り上げや業績の違いによる調整や、従事する地域の違いによる調整や、従事者における正社員と派遣社員の比率の過多の違いによる調整や、従事者における男女の比率の過多の違いによる調整、従事者における平均年齢の違いによる調整など、企業ごとに異なる環境を織り込んで企業間で統一された企業評価指標を生成する上ではこれら調整が必要な場合があり得る。
ビジネス認知スコア提示部160は、組織単位または職務単位の職務認知スコアの履歴データをファイル化したビジネス認知スコアファイルを備え、ビジネス認知スコアファイルを公開したり、他者からのリクエストに応じて閲覧可能としたりするものである。
図10に示した構成例では、サーバー100bのビジネス認知スコア提示部160によりインターネットなどのネットワークを通じて、企業ごとの職務認知スコアを対外的に提示できる構成となっている。なお、企業には職務認知スコアの公開を望まない企業もあり得るので、企業ごとに職務認知スコアの公開の可否を設定する運用も可能である。
100 サーバー
110 職務対応型タスク提供部
120 従事者単位の職務認知スコア算出部、
130 職務認知評価部
131 重み付け評価部
132 職務認知変化検出部
133 マクロ調整部
134 職位変更推奨部
135 配置転換推奨部
136 統括職位従事者特定部
137 管理問題通知部
140 データ記憶部
150 企業評価指標提供部
160 ビジネス認知スコア提示部
200 クライアント
Claims (10)
- 職務上の複数の課題が設定されたタスクを被検組織の従事者に提供し、前記従事者の職務上の認知機能を総体的に測定することによって、前記従事者個人および前記被検組織の組織単位または職務単位の職務認知機能を測定する認知機能測定システムであって、
前記被検組織が、各従事者に職務が与えられている企業体であり、
前記タスクが、汎用の共通認知テストと前記職務に応じた職務別の認知テストを含む職務対応型タスクであり、
前記職務対応型タスクに基づいて前記被験組織の従事者に前記共通認知テストデータの各項目および前記職務認知テストデータの各項目またはそれらから選択されたものについて職務対応型タスクを提供する職務対応型タスク提供部と、
前記従事者ごとの前記共通認知データの各項目および前記職務認知テストの各項目の回答及び回答時間の結果に基づいて前記従事者ごとの職務認知スコアを算出する従事者単位の職務認知スコア算出部と、
前記被検組織における職務単位と当該職務単位に属する前記従事者を分類した従事者職務データに基づいて、前記従事者単位の職務認知スコア算出部で得た前記従事者ごとの前記職務認知スコアを基にした前記組織単位または前記職務単位の職務認知スコアを評価する職務認知評価部を備えたことを特徴とする職務認知機能測定システム。 - 前記従事者ごとの前記職務認知スコアの履歴データと、前記従事者の過去の前記履歴データから算出される前記従事者ごとの職務認知ベースラインスコアと、前記組織単位または前記職務単位の職務認知スコアの履歴データと、前記組織単位または前記職務単位の過去の前記履歴データから算出される前記組織単位または前記職務単位の職務認知ベースラインスコアを含む諸データを記憶するデータ記憶部を備え、
測定結果の前記従事者の前記職務認知スコアと前記従事者の前記職務認知ベースラインスコアとの乖離が所定値以上であれば、前記従事者ごとの認知変化を検出し、測定結果の前記組織単位または前記職務単位の前記職務認知スコアと前記組織単位または前記職務単位の前記職務認知ベースラインスコアとの乖離が所定値以上となると、前記組織単位または前記職務単位ごとの認知変化を検出する職務認知変化検出部を備えたことを特徴とする請求項1に記載の職務認知機能測定システム。 - 前記従事者職務データにおいて、前記従事者ごとの前記職務単位における職責および意思決定の裁量範囲を示す職位データが含まれ、
前記職務認知評価部が、前記職位データを重みに変換する重みづけ評価を含み、当該従事者の認知が前記組織単位または職務単位に与える大きさを反映することを特徴とする請求項1または2に記載の職務認知機能測定システム。 - 前記従事者職務データにおいて、前記職務単位における前記職責および前記意思決定の裁量範囲を示す前記職位ごとに満たすべき職務認知スコア基準が設定されており、
従事日において、前記職務認知スコア算出部により算出された前記従事者ごとの前記職務認知スコアが、当該従事者に本来与えられている職位に対する前記職務認知スコア基準が未達な場合、当該従事者に本来与えられている前記職位に就かせず、当該職務認知スコアにより従事可能な職位の候補を動的に推奨する、職位変更推奨部を備えたことを特徴とする請求項1から3のいずれかに記載の職務認知機能測定システム。 - 前記従事者に対する前記職位変更推奨部による動的な職位変更の推奨が所定期間以上続いた場合、当該従事者に前記組織単位または前記職務単位の内外の配置転換を推奨する配置転換推奨部を備えたことを特徴とする請求項4に記載の職務認知機能測定システム。
- 前記職務認知評価部により前記組織単位または前記職務単位の前記職務認知スコアが継続して所定のしきい値より低下している状態が所定期間以上続いた場合、前記従事者職務データにおいて当該組織単位または当該職務単位を統括する職位またはそれに準ずる職位にある従事者を特定する統括職位従事者特定部と、
前記統括職位従事者特定部で特定された当該統括職位従事者による当該組織単位または当該職務単位への管理適性の問題またはハラスメントの可能性を通知する管理問題通知部を備えたことを特徴とする請求項1から3のいずれかに記載の職務認知機能測定システム。 - 前記職務認知評価部が、前記従事者単位の職務認知スコア算出部による前記従事者ごとに算出した職務認知スコアに対して、景気の状況、職場の環境、その企業の業績の好不調、疾病の流行、季節変動、気候、日没時間の変動のいずれかまたはそれら組み合わせをマクロ要素としてスコア化して算出したマクロスコアによる調整を反映させるマクロ調整部を備えたことを特徴とする請求項1から6のいずれかに記載の職務認知機能測定システム。
- 前記職務認知機能測定システムの運営主体が、国、自治体、公益財団法人、公益社団法人、業界団体、民間企業のいずれかまたはそれらの共同体であり、
前記職務認知機能測定システムの利用に参加する複数の前記企業体を通じて、前記職務対応型タスク提供部により提供される前記職務対応型タスクが業界単位で統一された標準職務対応型タスクであり、
参加する複数の前記企業体をまたがって前記職務認知スコアを前記業界単位で客観化したものとする企業評価指標提供部を備えたことを特徴とする請求項1から7のいずれかに記載の職務認知機能測定システム。 - 前記組織単位または前記職務単位の前記職務認知スコアの履歴データをファイル化したビジネス認知スコアファイルを備え、
前記ビジネス認知スコアファイルを公開またはリクエストに応じて閲覧可能とするビジネス認知スコア提示部を備えたことを特徴とする請求項7または8に記載の職務認知機能測定システム。 - コンピューターに、 複数の課題が設定されたタスクを被検組織の従事者に提供し、前記従事者の脳に関する複数の認知機能を総体的に測定することによって、前記被検組織の組織単位または職務単位の認知機能を測定させる認知機能測定アプリケーションプログラムであって、
前記被検組織が、各従事者に職務が与えられている企業体であり、
前記タスクが、汎用の共通認知テストと、前記職務に応じた職務別の認知テストを含む職務対応型タスクであり、
前記職務対応型タスクに基づいて前記被験組織の従事者に前記共通認知テストデータの各項目および前記職務認知テストデータの各項目またはそれらから選択されたものについて職務対応型タスクを提供する職務対応型タスク提供処理ステップと、
前記従事者ごとの前記共通認知データの各項目および前記職務認知データの各項目の回答及び回答時間の結果に基づいて前記従事者ごとの職務認知スコアを算出する従事者単位の職務認知スコア算出処理ステップと、
前記被検組織における職務単位と前記職務単位に属する前記従事者を分類した従事者職務データと、前記被検組織全体または前記従事者職務データに基づいた前記職務単位に、前記従事者単位の職務認知スコア算出処理ステップで得た前記従事者ごとの前記職務認知スコアを基にした前記組織単位または前記職務単位の職務認知スコアを評価する職務認知評価処理ステップを実行させるための職務認知機能測定アプリケーションプログラム。
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