JP7111868B2 - Tax exemption processing system, information processing device and its program - Google Patents

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本発明の実施形態は、非居住者に対する免税制度に対応した免税処理システム及びこのシステムに用いられる情報処理装置並びにコンピュータを情報処理装置として機能させるためのプログラムに関する。 The embodiments of the present invention relate to a tax exemption processing system compatible with a tax exemption system for non-residents, an information processing device used in this system, and a program for causing a computer to function as the information processing device.

一般型消費税免税店の経営者が、外国人旅行者等の非居住者に対して一定の方法で物品を販売する場合には、その物品に賦課される物品税(消費税,酒税等)が免除される。昨今、商店街、ショッピングセンター、テナントビル等の特定商業施設においても、第三者である承認免税手続事業者がその施設内に免税手続カウンタを設置することで、手続委託型免税店による非居住者への物品販売に係る免税措置の手続を経営者に代わって行えるようになった。 Commodity tax (consumption tax, liquor tax, etc.) imposed on goods sold to non-residents such as foreign tourists by the manager of a general consumption tax duty-free shop. are exempt. In recent years, even in specified commercial facilities such as shopping streets, shopping centers, and tenant buildings, third-party approved tax exemption procedure operators have set up tax exemption procedure counters in the facilities, enabling non-residents to use procedure-entrusted duty-free shops. It has become possible to carry out procedures for tax exemption on sales of goods to customers on behalf of the management.

このような特定商業施設では、非居住者である購入者は、施設内の各免税店で物品を税込み価格で購入する。そして施設内での買物を終えると、購入者は免税手続カウンタへ赴き、免税措置の手続を行って税額の返金を受ける。 In such a specific commercial facility, a purchaser who is a non-resident purchases goods at tax-inclusive prices at each duty-free shop within the facility. After finishing shopping in the facility, the purchaser goes to the tax exemption procedure counter, performs tax exemption procedures, and receives a refund of the tax amount.

具体的には購入者は、購入した物品の明細が記録されたレシート等とともに旅券(パスポート)等の非居住者であることを証明する証明物を承認免税手続事業者に提示する。承認免税手続事業者は、レシートの情報を基に購入者が購入した免税対象の物品を消耗品とそれ以外の一般物品とに区分けし、それぞれについて税抜き価格を合計して、免税対象か否かを判断する。そして免税対象である場合、承認免税手続事業者は、購入記録票、購入者誓約書、消耗品注意ラベル等の免税手続きに必要な書面を作成する。 Specifically, the purchaser presents a receipt, etc. that records the details of the purchased goods, as well as a passport or other document that certifies that the purchaser is a non-resident, to the approved tax exemption operator. Based on the receipt information, the approved tax exemption procedure business operator classifies the tax-exempt goods purchased by the purchaser into consumables and other general goods, totals the tax-excluded price of each, and determines whether it is tax-exempt or not. to judge whether If the product is subject to tax exemption, the approved tax exemption procedure business operator prepares documents necessary for tax exemption procedures, such as a purchase record slip, purchaser pledge, and consumables caution label.

ここで、購入者誓約書は、免税店において免税販売を行った日の属する課税期間の末日の翌日から2か月を経過した日から7年間の保管義務があるため、購入者が物品を購入した免税店毎に作成する。 Here, the purchaser pledge must be kept for seven years from the day two months after the day following the last day of the taxable period to which the duty-free sales were made at the duty-free shop. created for each duty-free shop.

承認免税手続事業者は、購入記録票を旅券等に貼付して購入者へ返す。また承認免税手続事業者は、消耗品を梱包したケースの中身が把握できない場合には、内容物の明細、および出国まで開封しない等の注意喚起したものを貼付して購入者へ渡す。さらに承認免税手続事業者は、免税対象額を購入者に返金するとともに、購入者から各購入者誓約書への署名(サイン)を受け、サイン済の各購入者誓約書を回収する。以上で、免税措置の手続が終了する。なお、回収した購入者誓約書は、各免税店で保管される。 The approved tax exemption procedure business operator attaches the purchase record slip to the passport, etc. and returns it to the purchaser. In addition, if the approved tax exemption procedure business operator cannot grasp the contents of the case packed with consumables, it will give the purchaser affixed with the details of the contents and a warning not to open it until leaving the country. Furthermore, the approved tax exemption procedure business operator refunds the tax-exempt amount to the purchaser, receives the signature of each purchaser pledge from the purchaser, and collects each signed purchaser pledge. This completes the procedure for tax exemption. The collected purchaser pledges are stored at each duty-free shop.

このように、承認免税手続事業者が特定商業施設内に免税手続カウンタを設置することで、特定商業施設内の免税店の免税措置の手続を一括して行うことができる。しかしながら、現状のシステムでは、購入者が購入者誓約書に手書きで署名をしていた。購入者誓約書は、免税店別に作成する必要がある。このため、多くの免税店を買い回りした購入者の負担が大きくなるという課題があった。 In this way, the approved tax exemption procedure business operator installs the tax exemption procedure counter in the specified commercial facility, so that the tax exemption procedures for the duty-free shops in the specified commercial facility can be collectively performed. However, in the current system, the purchaser manually signs the purchaser pledge. A purchaser pledge must be prepared for each duty-free shop. For this reason, there is a problem that the burden on the purchaser who has shopped around many duty-free shops is increased.

特開2012‐234324号公報JP 2012-234324 A

本発明の実施形態が解決しようとする課題は、署名に要していた購入者の負担を軽減でき、サービス性を高め得る免税処理システム及びこのシステムに用いられる情報処理装置を提供しようとするものである。 The problem to be solved by the embodiments of the present invention is to provide a tax exemption processing system and an information processing device used in this system, which can reduce the burden on the purchaser required for signing and improve serviceability. is.

一実施形態において、免税処理システムは、購入者データファイル、第1の受取手段、第2の受取手段、第3の受取手段、作成手段、署名手段及び出力手段を備える。購入者データファイルは、物品を購入する購入者を識別する購入者コードと関連付けて、購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と、購入者が購入した物品の、当該物品を販売する店舗を識別するための店舗コードを含む販売に係る情報と、を記憶する。第1の受取手段は、物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者の購入者コードを受け取る。第2の受取手段は、第1の受取手段で受け取った購入者コードが関連付けられた購入者データファイルを受け取る。第3の受取手段は、電子署名の検出デバイスで検出された電子署名を受け取る。作成手段は、第2の受取手段で受け取った購入者データファイル内の物品の販売に係る情報から店舗コードの数を取得し、免税措置に必要な電子書面のフォーマットデータを店舗コードの数だけ作成する。署名手段は、店舗コードの数だけ作成された電子書面のフォーマットデータの署名欄に、第3の受取手段で受け取った電子署名をそれぞれ入力する。出力手段は、署名欄に電子署名が入力された電子書面のデータを出力する。 In one embodiment, the tax exemption processing system comprises a purchaser data file, a first receiving means, a second receiving means, a third receiving means, a creating means, a signing means and an output means. The purchaser data file is associated with the purchaser code that identifies the purchaser who purchases the goods, and the information described in the certificate proving that the purchaser is a tax exempt person, and the information of the goods purchased by the purchaser. , and information related to sales, including a store code for identifying the store that sells the article. The first receiving means receives a purchaser code of a purchaser who wants to receive a refund for the purchase of goods. The second receiving means receives the purchaser data file associated with the purchaser code received by the first receiving means. A third receiving means receives the electronic signature detected by the electronic signature detecting device. The creating means acquires the number of store codes from the information related to the sale of the goods in the purchaser data file received by the second receiving means, and creates format data of electronic documents required for tax exemption as many as the number of store codes. do. The signature means inputs the electronic signatures received by the third receiving means into the signature columns of the format data of the electronic documents created by the number of store codes. The output means outputs the data of the electronic document with the electronic signature entered in the signature column.

一実施形態における免税処理システムの全体構成を示す模式図。1 is a schematic diagram showing the overall configuration of a tax exemption processing system according to one embodiment; FIG. 図1の免税処理システムに含まれるPOS端末の要部回路構成を示すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing the main circuit configuration of a POS terminal included in the tax exemption processing system of FIG. 1; 図1の免税処理システムに含まれる受付端末の要部回路構成を示すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing a main circuit configuration of a reception terminal included in the tax exemption processing system of FIG. 1; 図1の免税処理システムに含まれる精算端末の要部回路構成を示すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing the main circuit configuration of a settlement terminal included in the tax exemption processing system of FIG. 1; 図1の免税処理システムに含まれる管理サーバの要部回路構成を示すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing the main circuit configuration of a management server included in the tax exemption processing system of FIG. 1; 図5の管理サーバで記憶される免税品データベースのデータ構造を示す模式図。FIG. 6 is a schematic diagram showing the data structure of a duty-free article database stored in the management server of FIG. 5; 図5の管理サーバで記憶される購入者データファイルのデータ構造を示す模式図。FIG. 6 is a schematic diagram showing the data structure of a purchaser data file stored in the management server of FIG. 5; 図7の購入者データファイルに記憶される購入レコードのデータ構造を示す模式図。FIG. 8 is a schematic diagram showing the data structure of a purchase record stored in the purchaser data file of FIG. 7; 受付端末のCPUが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。4 is a flowchart showing the procedure of main information processing executed by the CPU of the reception terminal according to the control program; POS端末のCPUが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。4 is a flowchart showing the procedure of main information processing executed by the CPU of the POS terminal according to the control program; 精算端末のCPUが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。4 is a flowchart showing the procedure of main information processing executed by the CPU of the settlement terminal according to the control program; 図11における購入者誓約書作成処理の手順を示す流れ図。FIG. 12 is a flow chart showing the procedure of purchaser pledge creation processing in FIG. 11; FIG. 管理サーバのCPUが免税受付データ受信時に実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。4 is a flow chart showing the procedure of main information processing executed by the CPU of the management server when tax exemption reception data is received; 管理サーバのCPUが免税購入データ受信時に実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。FIG. 4 is a flow chart showing the procedure of main information processing executed by the CPU of the management server when tax-free purchase data is received; FIG. 管理サーバのCPUが免税精算データ受信時に実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。FIG. 4 is a flow chart showing the procedure of main information processing executed by the CPU of the management server when tax exemption settlement data is received; FIG.

以下、購入者誓約書への署名に要していた購入者の負担を軽減できる免税処理システムの実施形態について、図面を用いて説明する。 An embodiment of a tax exemption processing system capable of reducing the burden on the purchaser required to sign the purchaser's pledge will be described below with reference to the drawings.

図1は、免税処理システム1の全体構成を示す模式図である。免税処理システム1は、手続委託型の免税制度が適用される特定商業施設2(以下、施設2と称する)と、当該施設2の承認免税手続事業者またはこの事業者から委託を受けた企業体が管理するデータセンタ3との間で構築される。 FIG. 1 is a schematic diagram showing the overall configuration of a tax exemption processing system 1. As shown in FIG. The tax exemption processing system 1 consists of a specific commercial facility 2 (hereinafter referred to as facility 2) to which a procedure entrusted tax exemption system is applied, and an approved tax exemption procedure business operator of the facility 2 or a business entity entrusted by this business operator. is constructed with the data center 3 managed by

施設2は、商店街、ショッピングセンター、テナントビル等の店舗の集合体である。各店舗は、手続委託型の消費税免税店4(以下、免税店4と称する)として国等から認可されている。各免税店4では、それぞれ会計装置として周知のPOS(Point Of Sales)端末40が稼働している。1店舗当たりにおけるPOS端末40の台数は、特に制限されるものではない。なお、施設2は、一般型の消費税免税店、すなわち1店舗だけの免税店であってもよい。 The facility 2 is a collection of stores such as shopping streets, shopping centers, and tenant buildings. Each store is authorized by the government or the like as a procedure consignment type consumption tax duty-free store 4 (hereinafter referred to as a duty-free store 4). In each duty-free shop 4, a well-known POS (Point Of Sales) terminal 40 is operated as a checkout device. The number of POS terminals 40 per store is not particularly limited. The facility 2 may be a general consumption tax duty-free shop, that is, only one duty-free shop.

施設2には、承認免税手続事業者によって管理される免税受付カウンタ5(以下、受付カウンタ5と称する)と免税手続カウンタ6(以下、手続カウンタ6と称する)とが設置されている。受付カウンタ5と手続カウンタ6とは、施設2内の別々の場所に設置されていてもよいし、同一の場所に設置されていてもよい。 The facility 2 is equipped with a tax exemption reception counter 5 (hereinafter referred to as reception counter 5) and a tax exemption procedure counter 6 (hereinafter referred to as procedure counter 6) managed by an approved tax exemption procedure operator. The reception counter 5 and the procedure counter 6 may be installed at separate locations within the facility 2, or may be installed at the same location.

受付カウンタ5は、外国人旅行者等の非居住者が施設2内で買物をする前に、免税による物品の売買取引に必要な免税カードCまたは免税シートSの発行を受ける場所である。受付カウンタ5では、免税カードCまたは免税シートSを発行するための受付端末50が稼働している。受付端末50は、受付装置として機能する情報処理装置の一態様である。免税カードCは、情報を磁気的または電気的に保持可能なカード媒体(磁気カード,ICカード等)である。免税シートSは、例えばレシート用紙に必要事項が印刷されたものである。 The reception counter 5 is a place where non-residents such as foreign tourists can receive a tax exemption card C or a tax exemption sheet S, which are necessary for tax-exempt goods sales transactions, before shopping in the facility 2 . At the reception counter 5, a reception terminal 50 for issuing a tax exemption card C or a tax exemption sheet S is in operation. The reception terminal 50 is one aspect of an information processing device that functions as a reception device. The tax exemption card C is a card medium (magnetic card, IC card, etc.) capable of magnetically or electrically holding information. The tax exemption sheet S is, for example, a receipt paper on which necessary items are printed.

手続カウンタ6は、施設2内の免税店4で買物をした非居住者が免税措置の手続を行う場所である。手続の業務には、非居住者が免税店4で購入した物品に対して支払った物品税(消費税,酒税等)の返金業務、購入者誓約書、購入記録票,消耗品注意ラベル等の免税措置に必要な書面の発行業務、購入者誓約書の回収業務等がある。手続カウンタ6では、精算端末60が稼働している。精算端末60は、精算装置として機能する情報処理装置の一態様である。 The procedure counter 6 is a place where non-residents who have shopped at the duty-free shop 4 in the facility 2 go through procedures for tax exemption. Procedures include refunds of goods taxes (consumption tax, liquor tax, etc.) paid by non-residents on goods purchased at the duty-free shop 4, purchaser pledges, purchase record slips, consumables caution labels, etc. There are tasks such as issuance of documents necessary for tax exemption and collection of purchaser pledges. At the procedure counter 6, a settlement terminal 60 is in operation. The settlement terminal 60 is one aspect of an information processing device that functions as a settlement device.

データセンタ3は、少なくとも1つの施設2に対し、その施設2での免税措置の手続に係るデータの管理および免税措置の手続によって処理されたデータの保管を目的に設置される。複数の施設2での免税措置の手続に係るデータの管理および免税措置の手続によって処理されたデータの保管を、1つのデータセンタが兼用してもよい。データセンタ3では、免税措置の手続に係るデータおよび免税措置の手続によって処理されたデータを管理するための管理サーバ31が稼働している。 The data center 3 is installed for at least one facility 2 for the purpose of managing data related to tax exemption procedures at the facility 2 and storing data processed by the tax exemption procedures. A single data center may be used for both management of data relating to tax exemption procedures at multiple facilities 2 and storage of data processed by the tax exemption procedures. In the data center 3, a management server 31 operates to manage data related to tax exemption procedures and data processed by the tax exemption procedures.

なお図1では、管理サーバ31をデータセンタ3に設けているが、管理サーバ31を施設2内に設け、ネットワークで接続して管理するようにしてもよい。 Although the management server 31 is provided in the data center 3 in FIG. 1, the management server 31 may be provided in the facility 2 and connected via a network for management.

免税処理システム1は、インターネット等のコンピュータネットワーク7(以下、ネットワーク7と称する)を含む。そしてこのネットワーク7で、施設2内の各POS端末40、受付端末50および精算端末60と、データセンタ3内の管理サーバ31とを、双方向通信自在に接続することによって、免税処理システム1が構築される。 The tax exemption processing system 1 includes a computer network 7 (hereinafter referred to as network 7) such as the Internet. By connecting the POS terminals 40, the reception terminals 50, and the settlement terminals 60 in the facility 2 and the management server 31 in the data center 3 through the network 7 so as to allow two-way communication, the tax exemption processing system 1 can be be built.

図2は、POS端末40の要部回路構成を示すブロック図である。POS端末40は、CPU(Central Processing Unit)401、ROM(Read Only Memory)402、RAM(Random Access Memory)403、補助記憶デバイス404、時計部405、通信インターフェース406、LANインターフェース407、キーボード408、ディスプレイ409、レシートプリンタ410、スキャナ411、カードリーダ412、ドロワ413およびタッチパネル414を搭載する。そしてPOS端末40は、CPU401とROM402、RAM403、補助記憶デバイス404、時計部405、通信インターフェース406、LANインターフェース407、キーボード408、ディスプレイ409、レシートプリンタ410、スキャナ411、カードリーダ412、ドロワ413およびタッチパネル414とを、アドレスバス、データバス、制御信号線等のシステム伝送路415によって直接、または入出力回路を介して間接的に接続している。 FIG. 2 is a block diagram showing the essential circuit configuration of the POS terminal 40. As shown in FIG. The POS terminal 40 includes a CPU (Central Processing Unit) 401, a ROM (Read Only Memory) 402, a RAM (Random Access Memory) 403, an auxiliary storage device 404, a clock section 405, a communication interface 406, a LAN interface 407, a keyboard 408, and a display. 409, a receipt printer 410, a scanner 411, a card reader 412, a drawer 413 and a touch panel 414 are mounted. The POS terminal 40 includes a CPU 401, a ROM 402, a RAM 403, an auxiliary storage device 404, a clock unit 405, a communication interface 406, a LAN interface 407, a keyboard 408, a display 409, a receipt printer 410, a scanner 411, a card reader 412, a drawer 413 and a touch panel. 414 are directly connected by a system transmission path 415 such as an address bus, a data bus, a control signal line, or indirectly via an input/output circuit.

POS端末40は、CPU401、ROM402、RAM403および補助記憶デバイス404と、これらを接続するシステム伝送路415とによってコンピュータを構成する。 The POS terminal 40 constitutes a computer with a CPU 401, a ROM 402, a RAM 403, an auxiliary storage device 404, and a system transmission line 415 connecting them.

CPU401は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。CPU401は、オペレーティングシステムやアプリケーションプログラムに従って、POS端末40としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。 The CPU 401 corresponds to the central portion of the computer. The CPU 401 controls each part to realize various functions of the POS terminal 40 according to the operating system and application programs.

ROM402は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ROM402は、上記のオペレーティングシステムやアプリケーションプログラムを記憶する。ROM402は、CPU401が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを記憶する場合もある。 The ROM 402 corresponds to the main memory portion of the computer. The ROM 402 stores the operating system and application programs described above. The ROM 402 may store data necessary for the CPU 401 to execute processing for controlling each unit.

RAM403は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。RAM403は、CPU401が処理を実行する上で必要なデータを記憶する。またRAM403は、CPU401によって情報が適宜書き換えられるワークエリアとしても利用される。 The RAM 403 corresponds to the main memory portion of the computer. The RAM 403 stores data necessary for the CPU 401 to execute processing. The RAM 403 is also used as a work area in which information is appropriately rewritten by the CPU 401 .

補助記憶デバイス404は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶デバイス404は、例えばEEPROM(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory)、HDD(Hard Disc Drive)、あるいはSSD(Solid State Drive)などである。補助記憶デバイス404は、CPU401が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはCPU401での処理によって生成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス404は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。 Auxiliary storage device 404 corresponds to the auxiliary storage portion of the computer. The auxiliary storage device 404 is, for example, an EEPROM (Electric Erasable Programmable Read-Only Memory), an HDD (Hard Disc Drive), or an SSD (Solid State Drive). The auxiliary storage device 404 stores data used when the CPU 401 performs various types of processing, data generated by processing by the CPU 401, and the like. Auxiliary storage device 404 may store the above application programs.

時計部405は、POS端末40の時刻情報源として機能する。CPU401は、時計部405によって計時される時刻情報を基に、現在の日付及び時間を計時する。
通信インターフェース406は、ネットワーク7に接続される。通信インターフェース406は、ネットワーク7を介してデータセンタ3の管理サーバ31と予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。
A clock unit 405 functions as a time information source for the POS terminal 40 . The CPU 401 clocks the current date and time based on the time information clocked by the clock unit 405 .
A communication interface 406 is connected to the network 7 . The communication interface 406 performs data communication with the management server 31 of the data center 3 via the network 7 according to a preset protocol.

LANインターフェース407は、店内に形成されたLAN41に接続される。LAN41は、有線LANでもよいし、無線LANでもよい。LAN41には、POS端末40以外に、店内で販売される商品(免税品、非免税品を含む)に関する種々のデータが保存された商品データベース等を管理するためのストアサーバ42等が接続される。LANインターフェース407は、LAN41を介してストアサーバ42等と予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。 The LAN interface 407 is connected to the LAN 41 formed inside the store. The LAN 41 may be a wired LAN or a wireless LAN. In addition to the POS terminal 40, the LAN 41 is connected to a store server 42 and the like for managing a product database in which various data related to products sold in the store (including duty-free and non-duty-free products) are stored. . The LAN interface 407 performs data communication with the store server 42 and the like via the LAN 41 according to a preset protocol.

キーボード408は、点数、金額等の数値を置数するための置数キーの他、乗算キー、小計キー、締めキー等の種々のファンクションキーを配設した専用の入力デバイスである。汎用のキーボードの任意のキーに、POS端末40で必要な機能を割り付けたものであってもよい。締めキーは、商取引の登録締めを操作者が宣言するためのキーである。商取引とは、1人の購入者との間で商品の売買を行う行為である。 A keyboard 408 is a dedicated input device provided with various function keys such as a multiplication key, a subtotal key, and a closing key, in addition to numeric keys for entering numerical values such as points and monetary amounts. Any key of a general-purpose keyboard may be assigned with a function required by the POS terminal 40 . The close key is a key for the operator to declare the closing of registration of commercial transactions. A commercial transaction is an act of buying and selling commodities with one purchaser.

ディスプレイ409は、商品名、価格、合計金額、釣銭額等を表示するための表示デバイスである。ディスプレイ409は、POS端末40を操作する店員用と購入者用の2種類ある。
なお、入力デバイスと表示デバイスとを兼用したタッチパネルをキーボード408及びディスプレイ409の代わりに適用してもよい。
A display 409 is a display device for displaying the product name, price, total amount, amount of change, and the like. There are two types of displays 409, one for the salesclerk who operates the POS terminal 40, and the other for the purchaser.
Note that a touch panel that serves both as an input device and a display device may be applied instead of the keyboard 408 and the display 409 .

レシートプリンタ410は、所定のレシート用紙に1商取引の明細を表すレシートデータを印字する。印字されたレシート用紙は、カッタにより切断されて、購入明細レシートとして発行され、購入者に渡される。 The receipt printer 410 prints receipt data representing the details of one commercial transaction on a predetermined receipt paper. The printed receipt paper is cut by a cutter, issued as a purchase specification receipt, and delivered to the purchaser.

スキャナ411は、バーコード、二次元データコード等のコードシンボルを光学的に読み取る。各商品の多くには、その商品固有の商品コードをバーコード化したコードシンボルが付されている。スキャナ411は、購入者が購入する商品に付されたコードシンボルの読取りに供される。また、免税シートSには、バーコードが印刷されており、スキャナ411は、このバーコードの読取りにも供される。 A scanner 411 optically reads code symbols such as barcodes and two-dimensional data codes. Most of each product has a code symbol that is a bar-coded product code unique to the product. The scanner 411 is used for reading code symbols attached to products purchased by the purchaser. A bar code is printed on the tax exemption sheet S, and the scanner 411 is also used for reading this bar code.

カードリーダ412は、カード媒体に記録されたデータを読み取る。カード媒体が磁気カードの場合、カードリーダ412は磁気カードリーダである。カード媒体がICカードの場合、カードリーダ412はICカードリーダである。ICカードリーダは、接触タイプでもよいし、非接触タイプでもよい。カードリーダ412は、購入者が使用するクレジットカード、ポイントカード等に記録されたデータの読取りに供される。またカードリーダ412は、免税カードCに記録されたデータの読取りにも供される。このため、免税カードCが磁気カードであれば、カードリーダ412は磁気カードリーダとなる。免税カードCがICカードであれば、カードリーダ412はICカードリーダとなる。 A card reader 412 reads data recorded on a card medium. If the card medium is a magnetic card, the card reader 412 is a magnetic card reader. If the card medium is an IC card, the card reader 412 is an IC card reader. The IC card reader may be of contact type or non-contact type. A card reader 412 is used to read data recorded on a credit card, point card, or the like used by the purchaser. The card reader 412 is also used for reading data recorded on the tax exemption card C. FIG. Therefore, if the tax exemption card C is a magnetic card, the card reader 412 is a magnetic card reader. If the tax exemption card C is an IC card, the card reader 412 is an IC card reader.

ドロワ413は、現金等を収容するもので、CPU401からの開放信号に応じて開放動作する。ドロワ413が開放することにより、店員と購入者との間で預り金または釣銭等の現金の受け渡しが可能となる。なお、POS端末40は、ドロワ413の代わりに自動釣銭機を接続してもよい。その場合、自動釣銭機は、CPU401からの払出データに基づき、釣銭としての現金を払い出す。 The drawer 413 stores cash or the like, and performs an opening operation in response to an opening signal from the CPU 401 . By opening the drawer 413, cash such as deposit or change can be exchanged between the store clerk and the purchaser. Note that the POS terminal 40 may be connected to an automatic change dispenser instead of the drawer 413 . In that case, the automatic change machine pays out cash as change based on the payout data from the CPU 401 .

タッチパネル414は、表示デバイスおよびタッチセンサを含む。表示デバイスは、その表示画面を、GUI画面などの任意の画面とする。表示デバイスとしては、例えばカラーLCD等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置されている。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をCPU401へと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。 Touch panel 414 includes a display device and a touch sensor. The display device has a display screen of any screen such as a GUI screen. A well-known device such as a color LCD can be used as the display device. The touch sensor is arranged over the display surface of the display device. The touch sensor detects the operator's touch position on the display surface of the display device and sends the position information to the CPU 401 . A well-known device can be used as the touch sensor.

図3は、受付端末50の要部回路構成を示すブロック図である。受付端末50は、CPU501、ROM502、RAM503、補助記憶デバイス504、時計部505、通信インターフェース506、タッチパネル507、カードリーダ508、プリンタインターフェース509および外部機器インターフェース510を搭載する。そして受付端末50は、CPU501と、ROM502、RAM503、補助記憶デバイス504、時計部505、通信インターフェース506、タッチパネル507、カードリーダ508、プリンタインターフェース509および外部機器インターフェース510とを、アドレスバス、データバス、制御信号線等のシステム伝送路511によって直接、または入出力回路を介して間接的に接続している。 FIG. 3 is a block diagram showing the main circuit configuration of the reception terminal 50. As shown in FIG. The receiving terminal 50 has a CPU 501 , a ROM 502 , a RAM 503 , an auxiliary storage device 504 , a clock section 505 , a communication interface 506 , a touch panel 507 , a card reader 508 , a printer interface 509 and an external equipment interface 510 . The reception terminal 50 connects the CPU 501, ROM 502, RAM 503, auxiliary storage device 504, clock unit 505, communication interface 506, touch panel 507, card reader 508, printer interface 509, and external device interface 510 to address buses, data buses, They are directly connected by a system transmission line 511 such as a control signal line, or indirectly connected via an input/output circuit.

受付端末50のCPU501、ROM502、RAM503、補助記憶デバイス504、時計部505及び通信インターフェース506は、POS端末40のものと同様である。またカードリーダ508も、POS端末40のものと同様である。 The CPU 501 , ROM 502 , RAM 503 , auxiliary storage device 504 , clock section 505 and communication interface 506 of the reception terminal 50 are the same as those of the POS terminal 40 . Also, the card reader 508 is the same as that of the POS terminal 40 .

タッチパネル507は、表示デバイスおよびタッチセンサを含む。表示デバイスは、その表示画面を、GUI画面などの任意の画面とする。表示デバイスとしては、例えばカラーLCD等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置されている。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をCPU501へと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。 Touch panel 507 includes a display device and a touch sensor. The display device has a display screen of any screen such as a GUI screen. A well-known device such as a color LCD can be used as the display device. The touch sensor is arranged over the display surface of the display device. The touch sensor detects the operator's touch position on the display surface of the display device and sends the position information to the CPU 501 . A well-known device can be used as the touch sensor.

プリンタインターフェース509は、通信ケーブル51Cを介して着脱自在に接続されるプリンタ51との間で、予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。プリンタ51は、免税シートSの印刷に供される。この種のプリンタ51としては、サーマルプリンタまたはドットインパクトプリンタ等を適用できる。受付端末50を周知のPOS端末で構成し、このPOS端末に搭載されているレシートプリンタを、免税シートSを印刷するためのプリンタとしてもよい。 The printer interface 509 performs data communication according to a preset protocol with the printer 51 detachably connected via the communication cable 51C. The printer 51 is used for printing the tax exemption sheet S. FIG. A thermal printer, a dot impact printer, or the like can be applied as this type of printer 51 . The reception terminal 50 may be configured by a well-known POS terminal, and the receipt printer installed in this POS terminal may be used as a printer for printing the tax exemption sheet S.

外部機器インターフェース510は、通信ケーブル52Cを介して着脱自在に接続されるOCR(Optical Character Reader)52との間で、予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。OCR52は、非居住者であることを証明する証明物、例えば旅券に記録されている情報(旅券の種類、氏名、旅券番号、国籍、生年月日、性別、旅券の有効期限等)を光学的に読み取るために供される。なお、証明物は、旅券に限らない。例えば沖縄県のように特定免税制度が施行されている地域では、その地域から出発する航空便の航空券等であってもよい。 The external device interface 510 performs data communication according to a preset protocol with an OCR (Optical Character Reader) 52 detachably connected via a communication cable 52C. OCR 52 optically verifies proof that you are a non-resident, such as information recorded in your passport (type of passport, name, passport number, nationality, date of birth, gender, expiration date of passport, etc.) provided for reading to Note that the proof is not limited to a passport. For example, in an area such as Okinawa Prefecture where a specific tax exemption system is enforced, an airline ticket or the like for flights departing from that area may be used.

図4は、精算端末60の要部回路構成を示すブロック図である。精算端末60は、CPU601、ROM602、RAM603、補助記憶デバイス604、時計部605、通信インターフェース606、タッチパネル607、スキャナ608、カードリーダ609、プリンタインターフェース610および2つの外部機器インターフェース611,612を搭載する。そして精算端末60は、CPU601と、ROM602、RAM603、補助記憶デバイス604、時計部605、通信インターフェース606、タッチパネル607、スキャナ608、カードリーダ609、プリンタインターフェース610および外部機器インターフェース611,612とを、アドレスバス、データバス、制御信号線等のシステム伝送路613によって直接、または入出力回路を介して間接的に接続している。 FIG. 4 is a block diagram showing the main circuit configuration of the settlement terminal 60. As shown in FIG. The settlement terminal 60 includes a CPU 601, a ROM 602, a RAM 603, an auxiliary storage device 604, a clock section 605, a communication interface 606, a touch panel 607, a scanner 608, a card reader 609, a printer interface 610, and two external equipment interfaces 611,612. The settlement terminal 60 connects the CPU 601, ROM 602, RAM 603, auxiliary storage device 604, clock unit 605, communication interface 606, touch panel 607, scanner 608, card reader 609, printer interface 610, and external device interfaces 611 and 612 to addresses. They are directly connected by a system transmission path 613 such as a bus, data bus, control signal line, or indirectly via an input/output circuit.

精算端末60のCPU601、ROM602、RAM603、補助記憶デバイス604、時計部605及び通信インターフェース606は、POS端末40及び受付端末50のものと同様である。またカードリーダ609も、POS端末40及び受付端末50のものと同様である。またタッチパネル607は、受付端末50のものと同様であり、スキャナ608は、POS端末40のものと同様である。 The CPU 601 , ROM 602 , RAM 603 , auxiliary storage device 604 , clock section 605 and communication interface 606 of the settlement terminal 60 are the same as those of the POS terminal 40 and reception terminal 50 . Also, the card reader 609 is the same as those of the POS terminal 40 and the reception terminal 50 . The touch panel 607 is the same as that of the reception terminal 50 , and the scanner 608 is the same as that of the POS terminal 40 .

プリンタインターフェース610は、通信ケーブル61Cを介して着脱自在に接続されるプリンタ61との間で、予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。プリンタ61は、購入記録票、消耗品注意ラベル等の書面の印刷に供される。この種のプリンタ61としては、サーマルプリンタまたはドットインパクトプリンタ等を適用できる。精算端末60を周知のPOS端末で構成し、このPOS端末に搭載されているレシートプリンタを、上記書面を印刷するためのプリンタとしてもよい。 The printer interface 610 performs data communication according to a preset protocol with the printer 61 detachably connected via the communication cable 61C. The printer 61 is used for printing documents such as purchase record slips and consumables warning labels. A thermal printer, a dot impact printer, or the like can be applied as this type of printer 61 . The settlement terminal 60 may be composed of a well-known POS terminal, and the receipt printer installed in this POS terminal may be used as a printer for printing the document.

外部機器インターフェース611は、通信ケーブル62Cを介して着脱自在に接続されるペンタブレット62との間で予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。ペンタブレット62は、板状のタブレット本体に対する電子ペンの位置をタブレット本体に内蔵したセンサで読み取るもので、電子ペンの軌跡を検出しユーザの書込み情報として電子的に取り込む検出デバイスである。ペンタブレット62としては、液晶ペンタブレット等の周知のものを適用できる。ペンタブレット62は、電子文書である購入者誓約書に購入者の電子署名(電子サイン)を記録するために供される。 The external device interface 611 performs data communication according to a preset protocol with the pen tablet 62 detachably connected via the communication cable 62C. The pen tablet 62 reads the position of the electronic pen with respect to the plate-shaped tablet body with a sensor built into the tablet body, and is a detection device that detects the trajectory of the electronic pen and electronically captures it as user's written information. As the pen tablet 62, a known one such as a liquid crystal pen tablet can be applied. The pen tablet 62 is used to record the purchaser's electronic signature (electronic signature) on the purchaser's pledge, which is an electronic document.

外部機器インターフェース612は、通信ケーブル63Cを介して着脱自在に接続される出金機63との間で予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。出金機63は、紙幣および硬貨の現金を金種別に収納したストッカと、出金データに応じた金額の現金をストッカから払出口に払い出す機構とを有する。出金機63は、施設2内の免税店4において税込み価格で免税品を購入し、手続カウンタ6で免税手続を終えた非居住者(購入者)に対し返金される免税対象額を出金する。出金機63は、POS端末と連動する周知の自動釣銭機であってもよい。また、出金機63の代わりに、現金を収納したドロワを接続し、このドロワをCPU601からの開放信号に応じて開放動作するように制御してもよい。この場合には、タッチパネル607に免税対象額を表示させることによって、手続きカウンタ6の業務担当者が免税対象額に相当する現金をドロワから揃えて非居住者(購入者)に手渡すことになる。 The external device interface 612 performs data communication according to a preset protocol with the dispensing machine 63 detachably connected via the communication cable 63C. The dispensing machine 63 has a stocker that stores banknotes and coins by denomination, and a mechanism that dispenses an amount of cash corresponding to dispensing data from the stocker to a dispensing port. Dispensing machine 63 dispenses the tax exempt amount to be refunded to non-residents (purchasers) who have purchased tax-inclusive prices at duty-free shop 4 in facility 2 and have completed the tax exemption procedure at procedure counter 6. do. The payment machine 63 may be a well-known automatic change dispenser that works in conjunction with a POS terminal. Also, instead of the dispensing machine 63 , a drawer containing cash may be connected and controlled to open in response to an opening signal from the CPU 601 . In this case, by displaying the amount subject to tax exemption on the touch panel 607, the person in charge at the procedure counter 6 collects cash corresponding to the amount subject to tax exemption from the drawer and hands it to the non-resident (purchaser).

図5は、管理サーバ31の要部回路構成を示すブロック図である。管理サーバ31は、CPU311、ROM312、RAM313、補助記憶デバイス314、時計部315、通信インターフェース316およびLANインターフェース317を搭載する。そして管理サーバ31は、CPU311とROM312、RAM313、補助記憶デバイス314、時計部315、通信インターフェース316およびLANインターフェース317とを、アドレスバス、データバス、制御信号線等のシステム伝送路318によって直接、または入出力回路を介して間接的に接続している。 FIG. 5 is a block diagram showing the main circuit configuration of the management server 31. As shown in FIG. The management server 31 has a CPU 311 , a ROM 312 , a RAM 313 , an auxiliary storage device 314 , a clock section 315 , a communication interface 316 and a LAN interface 317 . The management server 31 connects the CPU 311, the ROM 312, the RAM 313, the auxiliary storage device 314, the clock unit 315, the communication interface 316 and the LAN interface 317 directly via a system transmission line 318 such as an address bus, a data bus, and a control signal line, or It is indirectly connected through an input/output circuit.

管理サーバ31のCPU311、ROM312、RAM313、補助記憶デバイス314、時計部315及び通信インターフェース316は、POS端末40、受付端末50及び精算端末60のものと同様である。 The CPU 311 , ROM 312 , RAM 313 , auxiliary storage device 314 , clock section 315 and communication interface 316 of the management server 31 are the same as those of the POS terminal 40 , reception terminal 50 and settlement terminal 60 .

LANインターフェース317は、データセンタ3内に形成されたLANに接続される。LANは、有線LANでもよいし、無線LANでもよい。 The LAN interface 317 is connected to a LAN formed within the data center 3 . The LAN may be a wired LAN or a wireless LAN.

かかる構成の管理サーバ31は、補助記憶デバイス314において、免税品データベース34と購入者データファイル35とを記憶可能である。免税品データベース34は、各免税店4で非居住者に対して物品税が免除されて販売される物品、いわゆる免税品に関するデータを保存する。 The management server 31 having such a configuration can store the duty-free article database 34 and the purchaser data file 35 in the auxiliary storage device 314 . The duty-free goods database 34 stores data on goods sold at each duty-free shop 4 to non-residents exempted from goods tax, ie, so-called duty-free goods.

免税品には、食料品、飲料類、薬品類、化粧品類等の消耗品と、消耗品以外の一般物品とがある。我が国では現在、消耗品については、同一の非居住者に対する同一施設2内の免税店4での1日の販売合計額が5千円を超え、50万円までの範囲内のとき免税対象となる。すなわち、5千1円と50万円とが消耗品の免税点に設定されている。一方、一般物品については、同販売合計金額が1万円を超える場合に免税対象となる。すなわち、1万1円が一般物品の免税点に設定されている。 Duty-free goods include consumables such as food, beverages, medicines and cosmetics, and general goods other than consumables. Currently, in Japan, consumables are subject to tax exemption when the total sales amount per day at the duty-free shop 4 in the same facility 2 to the same non-resident exceeds 5,000 yen and is within the range of 500,000 yen. Become. That is, 5,010 yen and 500,000 yen are set as tax exempt points for consumables. On the other hand, general goods are eligible for tax exemption if the total sales amount exceeds 10,000 yen. That is, 10,001 yen is set as the tax exemption point for general goods.

図6は、免税品データベース34に保存されるデータの一部を示す模式図である。図6に示すように、免税品データベース34には、店舗コード、商品コード、品目名、価格、消費税区分、免税区分の各項目を含むデータレコードが保存される。店舗コードは、免税店4を個々に識別するために免税店4毎に設定された一意のコードである。商品コードは、対応する店舗コードで識別される免税店4で販売される商品(免税品、非免税品を含む)を個々に識別するために商品毎に設定された一意のコードである。因みに、同一種類の商品に対する商品コードが各免税店4で共通であってもよいし、免税店4毎に異なっていてもよい。また、別種類の商品に対して異なる免税店4で同一の商品コードが付されることを妨げるものでもない。 FIG. 6 is a schematic diagram showing part of the data stored in the duty-free goods database 34. As shown in FIG. As shown in FIG. 6, the duty-free goods database 34 stores data records including items such as store code, product code, item name, price, consumption tax classification, and tax exemption classification. The store code is a unique code set for each duty-free shop 4 to individually identify the duty-free shop 4 . The product code is a unique code set for each product to individually identify the product (including duty-free and non-duty-free products) sold at the duty-free shop 4 identified by the corresponding store code. Incidentally, the commodity code for the same type of commodity may be common to each duty-free shop 4 or may be different for each duty-free shop 4 . In addition, it does not prevent different duty-free shops 4 from assigning the same product code to different kinds of products.

品目名は、対応する商品コードで識別される商品の名称である。価格は、対応する商品コードで識別される商品に対しての価格(税込価格または税抜価格)である。因みに、同一種類の商品に対する品目名または価格が各免税店4で共通であってもよいし、免税店4毎に異なっていてもよい。 The item name is the name of the product identified by the corresponding product code. The price is the price (tax-included price or tax-excluded price) for the product identified by the corresponding product code. Incidentally, the item name or price for the same type of product may be common to each duty-free shop 4 or may be different for each duty-free shop 4 .

消費税区分は、対応する対応する商品コードで識別される商品が税込で定義されるのか、税抜で定義されるのか、また消費税率がいくらで設定されているのかを区分けする情報である。消費税区分が税込を定義する区分の場合、価格は、税込価格である。そして、この税込価格と消費税率とから税抜価格及び消費税金額を算出可能である。消費税区分が税抜を定義する区分の場合、価格は、税抜価格である。そして、この税抜価格と消費税率とから税込価格及び消費税金額を算出可能である。因みに、同一種類の商品に対する消費税区分が各免税店4で共通であってもよいし、免税店4毎に異なっていてもよい。また、同一の免税店4で取り扱う各商品においても消費税区分が異なっていてもよい。 The consumption tax category is information for classifying whether the product identified by the corresponding corresponding product code is defined as including tax or not including tax, and how much the consumption tax rate is set. If the consumption tax category is a category that defines tax included, the price is the tax included price. Then, the tax-excluded price and the consumption tax amount can be calculated from the tax-inclusive price and the consumption tax rate. If the consumption tax category is a category that defines tax exclusion, the price is the tax exclusion price. Then, the tax-inclusive price and the consumption tax amount can be calculated from the tax-excluded price and the consumption tax rate. By the way, the consumption tax category for the same type of product may be common to each duty-free shop 4 or may be different for each duty-free shop 4 . Moreover, the consumption tax category may be different for each product handled in the same duty-free shop 4 .

免税区分は、対応する商品コードで識別される商品が消耗品として定義されるのか、消耗品以外の一般物品として定義されるのか、あるいは免税対象外として定義されるのかを区分けする情報である。例えば管理サーバ31のCPU311は、区分が“1”の場合、この区分に対応する商品は消耗品であると認識する。同様にCPU311は、区分が“2”の場合、この区分に対応する商品は一般物品であると認識し、区分が“3”の場合、この区分に対応する商品は免税対象外であると認識する。なお、対応する商品コードで識別される商品が非課税の商品である場合には、区分が設定されないか、“1”,“2”または“3”以外の区分が設定される。 The tax exemption category is information for classifying whether the product identified by the corresponding product code is defined as consumables, general goods other than consumables, or not subject to tax exemption. For example, when the classification is "1", the CPU 311 of the management server 31 recognizes that the product corresponding to this classification is a consumable item. Similarly, when the classification is "2", the CPU 311 recognizes that the goods corresponding to this classification are general goods, and when the classification is "3", the CPU 311 recognizes that the goods corresponding to this classification are not eligible for tax exemption. do. If the product identified by the corresponding product code is a non-taxable product, no classification is set, or a classification other than "1", "2" or "3" is set.

購入者データファイル35は、施設2の受付カウンタ5で免税カードCまたは免税シートSの発行を受けた非居住者、すなわち免税店4で免税品を購入する意思を表した購入者に関する種々のデータを保存する領域である。ここに管理サーバ31は、記憶装置として機能する。 The purchaser data file 35 contains various data related to non-residents who have been issued a tax exemption card C or a tax exemption sheet S at the reception counter 5 of the facility 2, that is, purchasers who express their intention to purchase duty-free goods at the duty-free shop 4. This is the area for storing Here, the management server 31 functions as a storage device.

図7は、購入者データファイル35に保存される主要なデータ項目を表す模式図である。図7に示すように、購入者データファイル35には、購入者コード、非居住者データ、受付日時、精算日時、一般物品購入レコード、消耗品購入レコード、一般物品合計および消耗品税抜合計の各データが保存される。 FIG. 7 is a schematic diagram showing major data items stored in the purchaser data file 35. As shown in FIG. As shown in FIG. 7, the purchaser data file 35 contains purchaser code, non-resident data, reception date and time, payment date and time, general goods purchase record, consumables purchase record, general goods total and consumables total excluding tax. Each data is saved.

購入者コードは、施設2の受付カウンタ5で免税カードCまたは免税シートSの発行を受けた購入者を個々に識別する一意のコードである。非居住者データは、対応する購入者コードで識別される購入者から提示された非居住者であることを証明する物に記載されている情報である。例えば、非居住者であることを証明する証明物が旅券(パスポート)の場合、旅券の種類、氏名、旅券番号、国籍、生年月日、性別、旅券の有効期限等が非居住者データに含まれる。受付日時は、対応する購入者コードで識別される購入者が、受付カウンタ5にて受付をした日時である。精算日時は、対応する購入者コードで識別される購入者が、手続カウンタ6にて精算をした日時である。 The purchaser code is a unique code that individually identifies the purchaser who received the tax exemption card C or the tax exemption sheet S at the reception counter 5 of the facility 2 . The non-resident data is the information described in the item certifying that the purchaser is a non-resident presented by the purchaser identified by the corresponding purchaser code. For example, if the proof of non-resident status is a passport, the non-resident data includes the type of passport, name, passport number, nationality, date of birth, gender, expiration date of passport, etc. be The reception date and time is the date and time when the purchaser identified by the corresponding purchaser code received the purchase at the reception counter 5 . The date and time of payment is the date and time when the purchaser identified by the corresponding purchaser code made payment at the procedure counter 6 .

一般物品購入レコードは、対応する購入者コードで識別される購入者が各免税店4で購入した免税品のうち、一般物品の販売に関するデータを記録したものである。消耗品購入レコードは、同購入者が各免税店4で購入した免税品のうち、消耗品の販売に関するデータを記録したものである。一般物品購入レコードおよび消耗品購入レコードは、共通のデータ構造を有しており、それぞれ免税品毎に作成される。一般物品合計は、対応する購入者コードで識別される購入者が各免税店4で購入した免税品のうち、一般物品の購入点数および税抜価格をそれぞれ合計したものである。消耗品合計は、同購入者が各免税店4で購入した免税品のうち、消耗品の購入点数および税抜価格をそれぞれ合計したものである。 The general goods purchase record records data relating to sales of general goods among the duty-free goods purchased at each duty-free shop 4 by the purchaser identified by the corresponding purchaser code. The consumables purchase record records data relating to sales of consumables among duty-free goods purchased by the same purchaser at each duty-free shop 4 . The general goods purchase record and consumables purchase record have a common data structure, and are created for each duty-free item. The general goods total is the sum of the number of purchases and the tax-excluded price of general goods among the duty-free goods purchased at each duty-free shop 4 by the purchaser identified by the corresponding purchaser code. The total consumables is the sum of the number of consumables purchased and the tax-excluded price of the duty-free goods purchased by the same purchaser at each duty-free shop 4 .

図8は、一般物品購入レコードおよび消耗品購入レコードに含まれるデータの構造を示す模式図である。図8に示すように、一般物品購入レコードおよび消耗品購入レコードには、店舗コード、商品コード、品目名、購入点数、価格、消費税金額等が含まれる。店舗コード、商品コード、品目名、購入点数および価格については、前述したとおりである。消費税金額は、対応する商品コードで識別される商品に対して賦課される消費税の金額である。 FIG. 8 is a schematic diagram showing the structure of data included in general goods purchase records and consumables purchase records. As shown in FIG. 8, the general goods purchase record and the consumable goods purchase record include the store code, product code, item name, number of items purchased, price, consumption tax amount, and the like. The store code, product code, item name, purchase quantity and price are as described above. The consumption tax amount is the amount of consumption tax imposed on the product identified by the corresponding product code.

図8は、一般物品購入レコードおよび消耗品購入レコードに含まれるデータの構造を示す模式図である。図8に示すように、一般物品購入レコードおよび消耗品購入レコードには、店舗コード、商品コード、品目名、購入点数、価格、消費税金額等が含まれる。店舗コード、商品コード、品目名、購入点数については、前述したとおりである。価格は、税抜価格である。消費税金額は、対応する商品コードで識別される商品に対して賦課される消費税,酒税等の物品税の価格である。 FIG. 8 is a schematic diagram showing the structure of data included in general goods purchase records and consumables purchase records. As shown in FIG. 8, the general goods purchase record and the consumable goods purchase record include the store code, product code, item name, number of items purchased, price, consumption tax amount, and the like. The store code, product code, item name, and number of items purchased are as described above. Prices are excluding tax. The consumption tax amount is the price of goods tax such as consumption tax and liquor tax imposed on the product identified by the corresponding product code.

図9は、受付端末50のCPU501が制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。図10は、POS端末40のCPU401が制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。図11及び図12は、精算端末60のCPU601が制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。図13~図15は、管理サーバ31のCPU311が制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。以下、図9乃至図15を用いて、免税処理システム1の動作について説明する。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、同様な結果を得ることが可能な様々な処理を適宜に利用できる。 FIG. 9 is a flowchart showing main steps of control processing executed by the CPU 501 of the reception terminal 50 according to the control program. FIG. 10 is a flowchart showing main steps of control processing executed by the CPU 401 of the POS terminal 40 according to the control program. 11 and 12 are flow charts showing main steps of control processing executed by the CPU 601 of the settlement terminal 60 according to the control program. 13 to 15 are flowcharts showing main procedures of control processing executed by the CPU 311 of the management server 31 according to the control program. The operation of the tax exemption processing system 1 will be described below with reference to FIGS. 9 to 15. FIG. Note that the contents of the processing described below are only examples, and various processing that can obtain similar results can be used as appropriate.

はじめに、施設2の承認免税手続事業者は、受付カウンタ5と手続カウンタ6とにそれぞれ業務担当者を配置する。業務担当者は、受付カウンタ5と手続カウンタ6との業務を兼任してもよい。 First, the approved tax exemption procedure operator of the facility 2 assigns business personnel to the reception counter 5 and the procedure counter 6 respectively. The person in charge of the operation may concurrently serve as the reception counter 5 and the procedure counter 6 .

物品税に対する免税制度を活用して施設2内の各免税店4で買物をする外国人旅行者等の非居住者は、先ず、受付カウンタ5へ赴く。そして非居住者は、非居住者であることを証明する証明物として例えば旅券を業務担当者に提示する。業務担当者は、受付端末50を起動させる。例えば受付端末50は、タッチパネル507がタッチ操作されると、起動する。受付端末50が起動すると、CPU501は、図9の流れ図に示す手順の処理、いわゆる受付処理を開始する。 Non-residents such as foreign tourists who use the tax exemption system for goods tax to shop at the duty-free shops 4 in the facility 2 first go to the reception counter 5 . Then, the non-resident presents, for example, a passport as proof of being a non-resident to the person in charge of the business. The person in charge activates the reception terminal 50 . For example, the reception terminal 50 is activated when the touch panel 507 is touch-operated. When the reception terminal 50 is activated, the CPU 501 starts the processing of the procedure shown in the flowchart of FIG. 9, ie, reception processing.

先ずCPU501は、Act1として非居住者データを受け取る。具体的にはCPU501は、タッチパネル507に、「旅券の情報を読み取ってください」等のガイダンスを表示させる。このガイダンスを確認した業務担当者は、非居住者が提示した旅券の旅券番号等が記録された頁の文字情報をOCR52に読み取らせる。OCR52によって読み取られた旅券の文字情報は、外部機器インターフェース510を介してCPU501に与えられる。CPU501は、文字情報を解析して、旅券の種類、氏名、旅券番号、国籍、生年月日、性別、旅券の有効期限等の旅券情報を非居住者データとして受け取る。 First, the CPU 501 receives non-resident data as Act1. Specifically, the CPU 501 causes the touch panel 507 to display guidance such as "Please read the passport information." After confirming this guidance, the person in charge of operations causes the OCR 52 to read the character information on the page on which the passport number and the like of the passport presented by the non-resident are recorded. Character information of the passport read by the OCR 52 is given to the CPU 501 via the external equipment interface 510 . The CPU 501 analyzes the character information and receives passport information such as the type of passport, name, passport number, nationality, date of birth, sex, expiration date of the passport, etc. as non-resident data.

次いでCPU501は、Act2として非居住者データを正当に受け取ることができたか否かを判定する。例えばOCR52によって読み取られた文字情報を解析したが、旅券情報の全部あるいは一部を受け取れなかった場合、CPU501は、非居住者データを受け取ることができなかったと判定する。非居住者データを受け取ることができなかった場合(Act2にてNO)、CPU501は、例えばタッチパネル507に、「旅券の情報を読み取れませんでした」等のエラーメッセージを表示させる。以上で、受付処理を終了する。 Next, in Act 2, the CPU 501 determines whether or not the non-resident data has been properly received. For example, when the character information read by the OCR 52 is analyzed but all or part of the passport information is not received, the CPU 501 determines that the non-resident data was not received. If the non-resident data could not be received (NO in Act 2), the CPU 501 causes the touch panel 507, for example, to display an error message such as "Failed to read passport information". With this, the acceptance process is terminated.

非居住者データを受け取ることができた場合(Act2にてYES)、CPU501は、Act3として受付端末50に設定されたオプションを判定する。承認免税手続事業者は、施設2内で買物をする非居住者に対し、受付カウンタ5にて免税カードCまたは免税シートSを発行する。免税カードCと免税シートSとのどちらを発行するかは、予め施設2で決める。免税カードCを発行する施設2では、受付端末50に対して予め免税カード発行のオプションが設定される。免税シートSを発行する施設2では、受付端末50に対して予め免税シート発行のオプションが設定される。なお、受付端末50に対して予め免税カードCおよび免税シートSの発行無しのオプションが設定される場合もある。この場合には、免税カードまたは免税シートは発行されない。これらのオプションの設定は、例えば免税処理システム1のメンテナンス担当者がタッチパネル507を操作して、RAM503に記憶されているオプションフラグをセットまたはリセットすることによって行われる。 If the non-resident data can be received (YES in Act2), the CPU 501 determines the options set in the reception terminal 50 in Act3. The approved tax exemption procedure business operator issues a tax exemption card C or a tax exemption sheet S at the reception counter 5 to non-residents who shop within the facility 2 . Which of the tax exemption card C and the tax exemption sheet S is to be issued is determined in advance by the facility 2.例文帳に追加At the facility 2 that issues the tax exemption card C, an option for tax exemption card issuance is set in the reception terminal 50 in advance. At the facility 2 that issues the tax exemption sheet S, an option for issuing the tax exemption sheet is set in the reception terminal 50 in advance. An option not to issue tax exemption card C and tax exemption sheet S may be set in advance for reception terminal 50 . In this case, no tax exemption card or tax exemption sheet will be issued. These options are set by, for example, a maintenance person of the tax exemption processing system 1 operating the touch panel 507 to set or reset option flags stored in the RAM 503 .

CPU501は、Act4としてオプションフラグの状態をチェックし、免税カードCの発行が設定されているか、免税シートSの発行が設定されているか、免税カードCおよび免税シートSの発行無しが設定されているかを識別する。
免税カードSの発行が設定されている場合(Act4にてYES)、CPU501は、Act5として購入者コードを受け取る。具体的にはCPU501は、タッチパネル507に、「免税カードCのデータを読み取ってください」等のガイダンスを表示させる。このガイダンスを確認した業務担当者は、予め受付カウンタ5にストックされている免税カードCを1枚取り出す。免税カードCには、予め一意のコードが記録されている。業務担当者は、取り出した免税カードCに記録されているコードをカードリーダ508で読み取らせる。カードリーダ508で読み取られたコード(カードデータ)は、CPU501に与えられる。CPU501は、この免税カードC毎の一意のコードを購入者コードとして受け取る。
The CPU 501 checks the state of the option flag in Act 4 to determine whether the tax exemption card C is set to be issued, whether the tax exemption sheet S is set to be issued, or whether the tax exemption card C and the tax exemption sheet S are not issued. identify.
If the issuance of the tax exemption card S is set (YES in Act4), the CPU 501 receives the purchaser code in Act5. Specifically, the CPU 501 causes the touch panel 507 to display guidance such as "Please read the data of the tax exemption card C." After confirming this guidance, the person in charge takes out one tax exemption card C stocked at the reception counter 5 in advance. A unique code is recorded in the tax exemption card C in advance. The person in charge causes the card reader 508 to read the code recorded on the tax exemption card C taken out. A code (card data) read by the card reader 508 is given to the CPU 501 . The CPU 501 receives the unique code for each tax exemption card C as the purchaser code.

一方、免税シートSの発行、または免税カードCおよび免税シートSの発行無しが設定されている場合には(Act4にてNO)、CPU501は、Act6として購入者コードを生成する。具体的にはCPU501は、Act1の処理で取得した旅券情報の旅券番号と、時計部505で計時されている日時情報とから、購入者コードを生成する。例えばCPU501は、旅券番号の後に日時情報を追加したコードを購入者コードとする。あるいは、旅券番号の前に日時情報を追加したコードを購入者コードとする。 On the other hand, if the issuance of the tax exemption sheet S or no issuance of the tax exemption card C and the tax exemption sheet S is set (NO in Act4), the CPU 501 generates a purchaser code in Act6. Specifically, the CPU 501 generates a purchaser code from the passport number of the passport information acquired in the process of Act 1 and the date and time information kept by the clock unit 505 . For example, the CPU 501 uses a code obtained by adding date and time information after the passport number as the purchaser code. Alternatively, a code obtained by adding date and time information to the front of the passport number is used as the purchaser code.

Act5またはAct6の処理を終えると、CPU501は、Act7として免税受付データを生成する。免税受付データは、購入者コードと非居住者データと受付日時とを含む。すなわちCPU501は、Act5の処理で受け取った購入者コードまたはAct6の処理で生成した購入者コードに、Act1の処理で受け取った非居住者データと時計部505で計時されている日時情報(受付日時)とを関連付けて、免税受付データとする。 After completing the processing of Act5 or Act6, the CPU 501 generates tax exemption acceptance data in Act7. The tax exemption reception data includes a purchaser code, non-resident data, and reception date and time. That is, the CPU 501 adds the purchaser code received in the process of Act 5 or the purchaser code generated in the process of Act 6 to the non-resident data received in the process of Act 1 and the date and time information (reception date and time) clocked by the clock unit 505. are associated with each other to form tax exemption reception data.

CPU501は、Act8として免税受付データを管理サーバ31に送信する。具体的にはCPU501は、免税受付データを管理サーバ31へと送信するように通信インターフェース506に通知する。この通知を受けて、通信インターフェース506は、ネットワーク7を介して免税受付データを管理サーバ31に送信する。 The CPU 501 transmits the tax exemption reception data to the management server 31 in Act8. Specifically, the CPU 501 notifies the communication interface 506 to transmit the tax exemption reception data to the management server 31 . Upon receiving this notification, the communication interface 506 transmits the tax exemption reception data to the management server 31 via the network 7 .

CPU501は、Act9として免税シートSを発行する。発行する免税シートSの内容は、Act3として判定したオプションフラグの状態によって異なる。具体的にはCPU501は、免税シートSの発行のオプションが設定されている場合、Act6にて生成した購入者コードのバーコードを含む免税シートSの印刷データを生成する。この印刷データには、上記バーコード以外に、時計部505で計時されている日時情報、施設2のロゴ情報、当該免税シートSの使用方法を示すテキストデータ等が含まれる。また、免税カードCのオプションが設定されている場合、上記バーコード以外の印刷データを生成する。CPU501は、免税シートSの印刷データをプリンタ51へと出力することをプリンタインターフェース509に通知する。この通知を受けて、プリンタインターフェース509は、免税シートSの印刷データをプリンタ51に出力する。以上の処理により、プリンタ51が駆動し、購入者コードのバーコード等が印刷された免税シートSが発行される。なお、受付端末50に対して免税カードCおよび免税シートSの発行無しのオプションが設定された場合は、上記免税シートSは発行しない。 The CPU 501 issues a tax exemption sheet S as Act9. The content of the tax exemption sheet S to be issued differs depending on the state of the option flag determined in Act3. Specifically, when the tax exemption sheet S issue option is set, the CPU 501 generates print data for the tax exemption sheet S including the bar code of the purchaser code generated in Act6. This print data includes, in addition to the bar code, date and time information kept by the clock unit 505, logo information of the facility 2, text data indicating how to use the tax exemption sheet S, and the like. Also, if the tax exemption card C option is set, print data other than the bar code is generated. The CPU 501 notifies the printer interface 509 to output the print data of the tax exemption sheet S to the printer 51 . Upon receiving this notification, the printer interface 509 outputs the print data of the tax exemption sheet S to the printer 51 . By the above processing, the printer 51 is driven, and the tax exemption sheet S printed with the bar code of the purchaser code is issued. If an option is set for the reception terminal 50 not to issue the tax exemption card C and the tax exemption sheet S, the tax exemption sheet S is not issued.

免税受付データを受信した管理サーバ31のCPU311は、図13の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。
先ずCPU311は、Act51として受信データが免税受付データであるか確認する。受信データが免税受付データである場合(Act51にてYES)、CPU311は、Act52として補助記憶デバイス314上に新規の購入者データファイル35を作成する。
The CPU 311 of the management server 31 that has received the tax exemption reception data starts information processing according to the procedure shown in the flow chart of FIG. 13 .
First, in Act 51, the CPU 311 confirms whether the received data is tax exemption acceptance data. If the received data is tax exemption acceptance data (YES in Act 51), CPU 311 creates a new purchaser data file 35 on auxiliary storage device 314 in Act 52. FIG.

次いでCPU311は、Act53として免税受付データから購入者コードを取得する。またCPU311は、Act54として免税受付データから非居住者データを取得する。さらにCPU311は、Act55として免税受付データから受付日時を取得する。なお、Act53,54,55の手順は、この順序に限定されるものではない。いかなる手順でもよいので、免税受付データから購入者コード、非居住者データおよび受付日時を取得できればよい。 Next, in Act 53, the CPU 311 acquires the purchaser code from the tax exemption acceptance data. The CPU 311 also acquires non-resident data from the tax exemption reception data in Act 54 . Furthermore, the CPU 311 acquires the reception date and time from the tax exemption reception data in Act 55 . Note that the procedures of Acts 53, 54, and 55 are not limited to this order. Any procedure is acceptable as long as the purchaser code, non-resident data, and reception date and time can be obtained from the tax exemption reception data.

Act53,54,55の処理を終えると、CPU311は、Act56として免税受付データから取得した購入者コード、非居住者データおよび受付日時を、Act52の処理で作成した購入者データファイル35に記憶する。以上でCPU311は、免税受付データに対する受信処理を終了する。 After completing the processing of Acts 53, 54, and 55, the CPU 311 stores the purchaser code, non-resident data, and reception date and time obtained from the tax exemption reception data in the purchaser data file 35 created in the processing of Act 52 in Act 56. CPU 311 ends the reception process for the tax exemption reception data.

受付端末50のCPU501は、免税受付データを送信し終えると、例えば送信完了を示すメッセージをタッチパネル507に表示させる。以上でCPU501は、非居住者に対する受付処理を終了する。 After completing the transmission of the tax exemption reception data, the CPU 501 of the reception terminal 50 causes the touch panel 507 to display, for example, a message indicating completion of transmission. The CPU 501 ends the reception process for non-residents.

免税受付データの送信完了を示すメッセージを確認した受付カウンタ5の業務担当者は、免税カードCまたは免税シートSを非居住者に渡す。免税カードCまたは免税シートSのどちらを渡すかは、前述したように、施設2毎に決まっている。非居住者は、施設2内の各免税店4において、免税カードCまたは免税シートSを提示することにより、免税制度を活用して商品を購入することができる。 After confirming the message indicating the completion of transmission of the tax exemption reception data, the person in charge of the reception counter 5 gives the tax exemption card C or the tax exemption sheet S to the non-resident. Which of the tax exemption card C or the tax exemption sheet S is given is determined for each facility 2 as described above. Non-residents can use the tax exemption system to purchase goods by presenting the tax exemption card C or the tax exemption sheet S at each duty free shop 4 in the facility 2 .

免税店4の店員は、商品の購入者から免税カードCまたは免税シートSの提示を受けた場合、POS端末40を操作して、非居住者が購入する商品の販売登録を宣言する。例えばPOS端末40のキーボード408には、非居住者が購入する商品の販売登録を宣言するための宣言キーが配置されており、店員は、この宣言キーを入力する。そして宣言キーを入力した後、店員は、免税カードCに記録されたデータをカードリーダ412に読み取らせる。あるいは店員は、免税シートSに印刷されたバーコードをスキャナ411で読み取らせる。 When a tax exemption card C or a tax exemption sheet S is presented by the purchaser of the merchandise, the salesclerk of the duty free shop 4 operates the POS terminal 40 and declares the sales registration of the merchandise to be purchased by the non-resident. For example, the keyboard 408 of the POS terminal 40 is provided with a declaration key for declaring the sales registration of the product to be purchased by the non-resident, and the clerk inputs this declaration key. After inputting the declaration key, the clerk causes the card reader 412 to read the data recorded on the tax exemption card C. Alternatively, the store clerk causes the scanner 411 to read the bar code printed on the tax exemption sheet S.

上記宣言キーが入力されると、POS端末40のCPU401は、図10の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。
先ずCPU401は、Act11として購入者コードを受け取る。具体的にはCPU401は、カードリーダ412によって免税カードCのデータが読み取られると、そのデータを購入者コードとして受け取る。あるいはCPU401は、スキャナ411によって免税シートSのバーコードが読み取られると、そのバーコードを解析して得られるコードを購入者コードとして受け取る。
When the declaration key is input, the CPU 401 of the POS terminal 40 starts information processing according to the procedure shown in the flow chart of FIG.
First, the CPU 401 receives the purchaser code as Act11. Specifically, when the card reader 412 reads the data of the tax exemption card C, the CPU 401 receives the data as the purchaser code. Alternatively, when the barcode of the tax exemption sheet S is read by the scanner 411, the CPU 401 receives a code obtained by analyzing the barcode as the purchaser code.

次いでCPU401は、Act12として購入者コードを正当に受け取ることができたか否かを判定する。例えばカードリーダ412で読み取られたカードデータを解析したが、免税カードCに記録されているコードとコード体系が一致しない場合、CPU401は、購入者コードを受け取ることができなかったと判定する。同様に、スキャナ411で読み取られたバーコードから得られたコードの体系が、旅券番号と日時情報とから生成される購入者コードと異なる場合、CPU401は、購入者コードを受け取ることができなかったと判定する。購入者コードを受け取ることができなかった場合(Act22にてNO)、CPU401は、例えばディスプレイ409に、「購入者コードを読み取れませんでした」等のエラーメッセージを表示させる。以上で、図10の情報処理を終了する。 Next, in Act 12, the CPU 401 determines whether or not the purchaser code was properly received. For example, when the card data read by the card reader 412 is analyzed and the code recorded on the tax exemption card C does not match the code system, the CPU 401 determines that the purchaser code could not be received. Similarly, if the code system obtained from the barcode read by the scanner 411 is different from the purchaser code generated from the passport number and the date and time information, the CPU 401 determines that the purchaser code could not be received. judge. If the purchaser code could not be received (NO in Act 22), the CPU 401 causes the display 409 to display an error message such as "Could not read the purchaser code". Thus, the information processing in FIG. 10 ends.

購入者コードを受け取ることができた場合(Act12にてYES)、CPU401は、Act13として取引バッファを初期化する。取引バッファは、1商取引として売買される商品のデータを記憶する領域であり、例えばRAM403に形成される。 If the purchaser code can be received (YES in Act12), the CPU 401 initializes the transaction buffer in Act13. The transaction buffer is an area for storing product data traded as one commercial transaction, and is formed in the RAM 403, for example.

取引バッファを初期化したならば、CPU401は、Act14として商品登録の有無を確認する。具体的にはCPU401は、スキャナ411により商品に付されているバーコードが読み取られたか否か、キーボード408のキー入力により商品コードが入力されたか否か、またはタッチパネル414により商品キーがタッチ操作されたか否かを確認する。バーコードが読み取られるか、商品コードが入力されるか、若しくは商品キーがタッチ操作されると、商品登録有と認識する。 After initializing the transaction buffer, the CPU 401 checks in Act 14 whether or not the product is registered. Specifically, the CPU 401 determines whether the barcode attached to the product has been read by the scanner 411 , whether the product code has been input by key input on the keyboard 408 , or whether the product key has been touch-operated on the touch panel 414 . Check whether or not When the bar code is read, the product code is input, or the product key is touch-operated, it is recognized that the product has been registered.

商品登録有と認識できなかった場合(Act14にてNO)、CPU401は、Act15として登録確定操作の有無を確認する。具体的にはCPU401は、タッチパネル414の確定キーがタッチ操作されたか否かを確認する。確定キーがタッチ操作されると、登録確定操作有と認識する。 If it cannot be recognized that the product has been registered (NO in Act 14), the CPU 401 checks in Act 15 whether or not there has been a registration confirming operation. Specifically, CPU 401 confirms whether or not the confirmation key of touch panel 414 has been touch-operated. When the confirmation key is touch-operated, it is recognized that there is a registration confirmation operation.

登録確定操作有と認識できなかった場合(Act15にてNO)、CPU401は、再びAct14に進み、商品登録の有無を確認する。したがってCPU401は、Act14およびAct15の処理によって、商品登録が行われるか登録確定操作が行われるのを待機する。なお、この待機状態において、他のキー(置数キー、乗算キー、小計キー等)の入力を検知した場合には、そのキーに応じた処理を実行した後、再びAct14およびAct15の待機状態に戻る。 If it cannot be recognized that the registration confirmation operation has been performed (NO in Act 15), the CPU 401 proceeds to Act 14 again and confirms whether or not the product has been registered. Therefore, the CPU 401 waits for product registration or registration confirmation operation to be performed by the processing of Act14 and Act15. In this standby state, if the input of other keys (number key, multiplication key, subtotal key, etc.) is detected, after executing the processing corresponding to that key, the standby state of Act14 and Act15 is resumed. return.

店員は、購入者が買い上げる商品のデータをPOS端末40に登録する。例えば商品にバーコードが付されている場合、店員はそのバーコードをスキャナ411で読み取らせる。バーコードが付されていない場合、店員は、キーボード408から商品コードを入力するか、タッチパネル414から画面に表示されている商品キーをタッチ操作する。こうして、購入者が買い上げる全ての商品のデータを登録し終えたならば、店員は、確定キーをタッチ操作する。 The store clerk registers the data of the product purchased by the purchaser in the POS terminal 40. - 特許庁For example, if a bar code is attached to the product, the store clerk causes the scanner 411 to read the bar code. If the barcode is not attached, the store clerk inputs the product code from the keyboard 408 or touches the product key displayed on the screen from the touch panel 414 . After completing the registration of the data of all the products purchased by the purchaser, the store clerk touches the confirmation key.

Act14およびAct15の待機状態において、商品登録有と認識した場合(Act14にてYES)、CPU401は、Act16として商品データの登録処理を実行する。この登録処理は、既存のPOS端末で実行されている処理であるので、詳細については説明を省略する。POS端末40においては、この登録処理により、購入者によって買い上げられる商品の販売に係る情報として、商品コード、商品名、価格、消費税金額、販売点数、販売金額を含む購入商品データが取引バッファに記憶される。 In the standby state of Act14 and Act15, when recognizing that the product has been registered (YES in Act14), the CPU 401 executes the product data registration process in Act16. Since this registration process is a process executed by an existing POS terminal, a detailed description thereof will be omitted. In the POS terminal 40, through this registration process, purchased product data including the product code, product name, price, consumption tax amount, number of items sold, and sales amount are stored in the transaction buffer as information related to the sale of the product purchased by the purchaser. remembered.

登録処理を終えると、CPU401は、再びAct14に進み、商品登録の有無を確認する。したがって、CPU401は、商品登録有と認識する毎に、Act16の登録処理を繰り返し実行する。かくして、取引バッファには、購入者によって買い上げられる商品の販売に係る情報が一括して記憶される。 After completing the registration process, the CPU 401 proceeds to Act 14 again and confirms whether or not the product has been registered. Therefore, the CPU 401 repeatedly executes the registration process of Act 16 each time it recognizes that the product has been registered. Thus, the transaction buffer collectively stores information relating to the sale of the product purchased by the purchaser.

Act14およびAct15の待機状態において、登録確定操作有りと認識した場合には(Act15にてYES)、CPU401は、Act17として商品登録済か否かを判定する。取引バッファに購入商品データが記憶されていない場合、商品登録済ではない。この場合(Act17にてNO)、CPU401は、再びAct14に進み、商品登録の有無を認識する。 In the standby state of Act 14 and Act 15, when recognizing that the registration confirmation operation has been performed (YES in Act 15), the CPU 401 determines in Act 17 whether or not the product has been registered. If the purchased product data is not stored in the transaction buffer, the product has not been registered. In this case (NO in Act 17), the CPU 401 proceeds to Act 14 again to recognize the presence or absence of product registration.

取引バッファに購入商品データが記憶されており、商品登録済であると認識した場合(Act17にてYES)、CPU401は、Act18として免税購入データを生成する。具体的にはCPU401は、取引バッファに記憶された購入商品データに、Act11の処理で受け取った購入者コードと予め補助記憶デバイス404に設定されている店舗コードとを関連付けて、免税購入データを生成する。 When the purchase product data is stored in the transaction buffer and it is recognized that the product has been registered (YES in Act17), the CPU 401 generates tax exemption purchase data in Act18. Specifically, the CPU 401 associates the purchased product data stored in the transaction buffer with the purchaser code received in the processing of Act 11 and the store code preset in the auxiliary storage device 404 to generate tax-free purchase data. do.

CPU401は、Act19として免税購入データを管理サーバ31に送信する。具体的にはCPU401は、免税購入データを管理サーバ31へと送信するように通信インターフェース406に通知する。この通知を受けて、通信インターフェース406は、ネットワーク7を介して免税購入データを管理サーバ31に送信する。 The CPU 401 transmits tax exemption purchase data to the management server 31 in Act 19 . Specifically, CPU 401 notifies communication interface 406 to transmit tax exemption purchase data to management server 31 . Upon receiving this notification, the communication interface 406 transmits the duty-free purchase data to the management server 31 via the network 7 .

送信処理を終えると、CPU401は、Act20として購入明細レシートの発行を制御する。具体的にはCPU401は、取引バッファに記憶された購入商品データに基づいて購入明細レシートの印刷データを生成する。そしてCPU401は、この印刷データをレシートプリンタ410に出力して、購入明細レシートを印刷させる。印刷された購入明細レシートは、発行口から発行されるので、店員は、購入者に渡す。
以上で、CPU401は、非居住者が購入する商品の登録処理を終了する。
After completing the transmission process, the CPU 401 controls the issuance of a purchase specification receipt in Act 20 . Specifically, the CPU 401 generates print data for a purchase detail receipt based on the purchased product data stored in the transaction buffer. Then, the CPU 401 outputs this print data to the receipt printer 410 to print a purchase specification receipt. Since the printed purchase statement receipt is issued from the issuing port, the clerk gives it to the purchaser.
With this, the CPU 401 ends the registration process of the product purchased by the non-resident.

免税購入データを受信した管理サーバ31のCPU311は、図14の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。
先ずCPU311は、Act61として受信データが免税購入データであるか確認する。受信データが免税購入データである場合(Act61にてYES)、CPU311は、Act62としてその免税購入データから購入者コードを取得する。そしてCPU311は、Act63としてその取得した購入者コードを含む購入者データファイル35を補助記憶デバイス314から読み出し、RAM313に展開して、購入者データファイル35をオープンする。
The CPU 311 of the management server 31 that has received the duty-free purchase data starts information processing according to the procedure shown in the flow chart of FIG.
First, in Act 61, the CPU 311 confirms whether the received data is tax exempt purchase data. If the received data is tax-free purchase data (YES in Act61), CPU 311 acquires the purchaser code from the tax-free purchase data in Act62. Then, in Act 63, the CPU 311 reads the purchaser data file 35 including the acquired purchaser code from the auxiliary storage device 314, develops it in the RAM 313, and opens the purchaser data file 35. FIG.

次いでCPU311は、Act64として免税購入データから店舗コードを取得する。またCPU311は、Act65として免税購入データから購入商品データを取得する。免税購入データに複数の購入商品データが含まれている場合、CPU311は、いずれか1つの購入商品データを選択的に取得する。 Next, the CPU 311 acquires the store code from the duty-free purchase data in Act64. In Act 65, the CPU 311 also acquires purchased product data from the tax exemption purchase data. When the tax-free purchase data includes a plurality of purchased product data, the CPU 311 selectively acquires any one of the purchased product data.

CPU311は、Act66として、Act64の処理で取得した店舗コードとAct65の処理で取得した購入商品データに含まれる商品コードとを検索のためのキーとして、免税品データベース34を検索する。そしてCPU311は、検索のためのキーと店舗コードおよび商品コードが一致するレコードの免税区分を判定する。すなわちCPU311は、Act67として免税区分が一般物品を表すものか確認する。免税区分が一般物品を表わすものでない場合(Act67にてNO)、CPU311は、Act68として免税区分が消耗品を表すものであるか確認する。免税区分が消耗品を表すものでもない場合(Act68にてNO)、CPU311は、Act72の処理に進む。このような手順は、対応する商品コードで識別される商品が免税対象外または非課税の商品である場合に実行される。 In Act 66, the CPU 311 searches the duty-free article database 34 using the store code acquired in the process of Act 64 and the product code included in the purchased product data acquired in the process of Act 65 as search keys. Then, the CPU 311 determines the tax exemption category of the record that matches the search key with the store code and product code. That is, in Act 67, the CPU 311 confirms whether the tax exemption classification indicates general goods. If the tax exemption category does not represent general goods (NO in Act 67), CPU 311 confirms in Act 68 whether the tax exemption category represents consumables. If the tax exemption classification does not represent consumables (NO in Act68), the CPU 311 proceeds to the processing of Act72. Such a procedure is executed when the product identified by the corresponding product code is non-tax exempt or tax exempt.

一方、免税区分が一般物品を表すものである場合には(Act67にてYES)、CPU311は、Act69として一般物品購入レコードを生成する。すなわちCPU311は、Act64の処理で取得した店舗コードと、Act65の処理で取得した購入商品データの商品コード、品目名、購入点数、価格および消費税金額とから、一般物品購入レコードを生成する。また、免税区分が消耗品を表すものである場合には(Act68にてYES)、CPU311は、Act70として消耗品購入レコードを生成する。すなわちCPU311は、Act64の処理で取得した店舗コードと、Act65の処理で取得した購入商品データの商品コード、品目名、購入点数、価格および消費税金額とから、消耗品購入レコードを生成する。こうして、一般物品購入レコードまたは消耗品購入レコードを生成したならば、CPU311は、Act71としてこの生成したレコードをRAM43上の購入者データファイル35に登録する。その後、CPU311は、Act72の処理に進む。 On the other hand, if the tax exemption classification indicates general goods (YES in Act67), the CPU 311 generates a general goods purchase record in Act69. That is, the CPU 311 generates a general merchandise purchase record from the store code acquired in the process of Act64 and the product code, item name, number of items purchased, price, and consumption tax amount of the purchased product data acquired in the process of Act65. If the tax exemption classification indicates consumables (YES in Act68), the CPU 311 generates a consumables purchase record in Act70. That is, the CPU 311 generates a consumables purchase record from the store code acquired in the process of Act64 and the product code, item name, purchase quantity, price, and consumption tax amount of the purchased product data acquired in the process of Act65. After generating the general goods purchase record or consumables purchase record in this way, the CPU 311 registers the generated record in the purchaser data file 35 on the RAM 43 as Act 71 . After that, the CPU 311 proceeds to the processing of Act72.

Act72では、CPU311は、免税購入データ内にAct65の処理にてまだ取得していない購入商品データが存在するか否かを判定する。存在する場合(Act72にてYES)、CPUはAct65の処理に戻る。そして、以後の処理を上記と同様に繰り返す。 In Act72, the CPU 311 determines whether or not there is purchase product data that has not yet been obtained in the processing of Act65 in the tax exemption purchase data. If it exists (YES in Act72), the CPU returns to the process of Act65. Then, subsequent processes are repeated in the same manner as described above.

こうして、免税購入データに含まれる全ての購入商品データについて、Act65以降の処理を実行したならば(Act72にてNO)、CPU311は、Act73として購入者データファイル35の一般物品合計および消耗品合計の各データを更新する。具体的にはCPU311は、購入者データファイル35に登録されている全ての一般物品購入レコードの購入点数、価格、消費税金額をそれぞれ合計し、購入者データファイル35の一般物品合計データに上書きする。同様にCPU311は、購入者データファイル35に登録されている全ての消耗品購入レコードの購入点数、価格、消費税金額をそれぞれ合計し、購入者データファイル35の消耗品合計データに上書きする。 In this way, if the processing after Act 65 has been executed for all the purchased product data included in the tax-free purchase data (NO at Act 72), the CPU 311 calculates the total of general products and the total of consumables in the purchaser data file 35 at Act 73. Update each data. Specifically, the CPU 311 totals the number of items purchased, the price, and the consumption tax amount of all the general goods purchase records registered in the purchaser data file 35, and overwrites the general goods total data in the purchaser data file 35. . Similarly, the CPU 311 totals the purchase quantity, price, and consumption tax amount of all consumables purchase records registered in the purchaser data file 35, and overwrites the consumables total data in the purchaser data file 35.

その後CPU311は、Act74としてRAM43上の購入者データファイル35を補助記憶デバイス314に上書き保存して、購入者データファイル35をクローズする。以上で、CPU311は、免税購入データの受信処理を終了する。 Thereafter, the CPU 311 overwrites the purchaser data file 35 on the RAM 43 in the auxiliary storage device 314 in Act 74 and closes the purchaser data file 35 . With this, the CPU 311 ends the tax exemption purchase data reception process.

各免税店4での買物を終えた非居住者は、手続カウンタ6に赴く。そして非居住者は、業務担当者に免税カードCまたは免税シートSを提示する。
業務担当者は、非居住者から免税カードCまたは免税シートSの提示を受けた場合、精算端末60を起動させる。例えば精算端末60は、タッチパネル507がタッチ操作されると、起動する。精算端末60が起動すると、CPU601は、図11の流れ図に示す手順の処理、いわゆる精算処理を開始する。
After finishing shopping at each duty-free shop 4, the non-resident goes to the procedure counter 6.例文帳に追加Then, the non-resident presents the tax exemption card C or tax exemption sheet S to the person in charge of business.
The business person activates the settlement terminal 60 when the tax exemption card C or the tax exemption sheet S is presented by the non-resident. For example, the settlement terminal 60 is activated when the touch panel 507 is touch-operated. When the settlement terminal 60 is activated, the CPU 601 starts the processing of the procedure shown in the flow chart of FIG. 11, that is, the so-called settlement processing.

先ずCPU601は、Act31として購入者データを受け取る。具体的にはCPU601は、タッチパネル607に、「免税カードのデータを読み取らせてください」または「免税シートのバーコードをスキャニングしてください」等のガイダンスを表示させる。このガイダンスを確認した業務担当者は、非居住者が提示した免税カードCのデータをカードリーダ609で読み取らせる。あるいは業務担当者は、非居住者が提示した免税シートSのバーコードをスキャナ608で読み取らせる。カードリーダ609によって免税カードCのデータが読み取られると、CPU601は、そのデータを購入者コードとして受け取る。スキャナ608によって免税シートSのバーコードが読み取られると、CPU601は、そのバーコードを解析して得られるコードを購入者コードとして受け取る。ここにCPU601を主体とするコンピュータは、物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者の購入者コードを受け取る第1の受取手段を構成する。 First, the CPU 601 receives purchaser data as Act 31 . Specifically, the CPU 601 causes the touch panel 607 to display guidance such as "Read the data on the tax exemption card" or "Please scan the barcode of the tax exemption sheet". After confirming this guidance, the person in charge of business causes the card reader 609 to read the data on the tax exemption card C presented by the non-resident. Alternatively, the business person causes the scanner 608 to read the barcode of the tax exemption sheet S presented by the non-resident. When the card reader 609 reads the data of the tax exemption card C, the CPU 601 receives the data as the purchaser code. When the barcode of the tax exemption sheet S is read by the scanner 608, the CPU 601 receives the code obtained by analyzing the barcode as the purchaser code. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes first receiving means for receiving the purchaser code of the purchaser who wants to receive a refund for the purchase of goods.

次いでCPU601は、Act32として購入者コードを正当に受け取ることができたか否かを判定する。例えばカードリーダ609で読み取られたカードデータを解析したが、免税カードCに記録されているコードとコード体系が一致しない場合、CPU601は、購入者コードを受け取ることができなかったと判定する。同様に、スキャナ608で読み取られたバーコードから得られたコードの体系が、旅券番号と日時情報とから生成される購入者コードの体系と異なる場合、CPU601は、購入者コードを受け取ることができなかったと判定する。購入者コードを受け取ることができなかった場合(Act32にてNO)、CPU601は、例えばタッチパネル607に、「購入者コードを読み取れませんでした」等のエラーメッセージを表示させる。以上で、精算処理を終了する。 Next, in Act 32, the CPU 601 determines whether or not the purchaser code was properly received. For example, when the card data read by the card reader 609 is analyzed and the code recorded on the tax exemption card C does not match the code system, the CPU 601 determines that the purchaser code could not be received. Similarly, if the code system obtained from the barcode read by the scanner 608 differs from the purchaser code system generated from the passport number and the date and time information, the CPU 601 can receive the purchaser code. determined that it was not. If the purchaser code could not be received (NO in Act 32), the CPU 601 causes the touch panel 607, for example, to display an error message such as "The purchaser code could not be read." With this, the settlement process is terminated.

購入者コードを受け取ることができた場合(Act32にてYES)、CPU601は、Act33として管理サーバ31に対して購入者データファイル35を要求する。具体的にはCPU601は、Act31の処理で受け取った購入者コードを含む購入者データファイル35の問合せコマンドを生成し、管理サーバ31へと送信するように通信インターフェース606に通知する。この通知を受けて通信インターフェース606は、ネットワーク7を介して問合せコマンドを管理サーバ31に送信する。 If the purchaser code can be received (YES at Act32), the CPU 601 requests the management server 31 for the purchaser data file 35 at Act33. Specifically, the CPU 601 generates an inquiry command for the purchaser data file 35 including the purchaser code received in the processing of Act 31 and notifies the communication interface 606 to transmit it to the management server 31 . Upon receiving this notification, the communication interface 606 transmits an inquiry command to the management server 31 via the network 7 .

問合せコマンドを受信した管理サーバ31のCPU311は、そのコマンド中の購入者コードがセットされた購入者データファイル35を検索する。そして該当する購入者データファイル35を検出したならば、CPU311は、その購入者データファイル35を問合せコマンド送信元の精算端末60に宛てて、ネットワーク7を介して送信する。 Upon receiving the inquiry command, the CPU 311 of the management server 31 searches the purchaser data file 35 in which the purchaser code in the command is set. When the corresponding purchaser data file 35 is detected, the CPU 311 transmits the purchaser data file 35 via the network 7 to the settlement terminal 60 that sent the inquiry command.

問合せコマンドを送信したCPU601は、Act34として購入者データファイル35の応答有無を確認する。そして、購入者データファイル35の応答がなかった場合(Act34にてNO)、CPU601は、例えばタッチパネル607に、「購入者データを取得できませんでした」等のエラーメッセージを表示させる。以上で、精算処理を終了する。 After transmitting the inquiry command, the CPU 601 checks whether the purchaser data file 35 has responded in Act 34 . Then, if there is no response from the purchaser data file 35 (NO in Act 34), the CPU 601 causes the touch panel 607 to display an error message such as "Purchaser data could not be obtained." With this, the settlement process is terminated.

購入者データファイル35の応答があった場合には(Act34にてYES)、CPU601は、その購入者データファイルをRAM313のワークエリアに記憶する。ここにCPU601を主体とするコンピュータは、第1の受取手段で受け取った購入者コードが関連付けられた購入者データファイル35を管理サーバ31から受け取る第2の受取手段を構成する。 When there is a response of purchaser data file 35 (YES in Act 34 ), CPU 601 stores the purchaser data file in the work area of RAM 313 . Here, the computer mainly including the CPU 601 constitutes second receiving means for receiving from the management server 31 the purchaser data file 35 associated with the purchaser code received by the first receiving means.

CPU601は、管理サーバ31から受信した購入者データファイルに対して以下の処理を実行する。すなわちCPU601は、Act35として免税点をチェックする。具体的にはCPU601は、購入者データファイル35に記憶されている一般物品合計データの金額(税抜価格の合計)が、免税点であると認定される下限金額「1万1円」以上か確認する。またCPU601は、購入者データファイル35に記憶されている消耗品合計データの金額(税抜価格の合計)が、免税点であると認定される下限金額「5千1円」から上限金額「50万円」までの金額範囲内か確認する。 The CPU 601 executes the following processes on the purchaser data file received from the management server 31 . That is, the CPU 601 checks the tax exemption points in Act35. Specifically, the CPU 601 checks whether the amount of the general goods total data (the total of tax-excluded prices) stored in the purchaser data file 35 is equal to or greater than the lower limit amount of "10,001 yen" which is recognized as the tax exemption point. Confirm. In addition, the CPU 601 determines whether the amount of the consumables total data (total of tax-excluded prices) stored in the purchaser data file 35 ranges from the lower limit amount of "5,011 yen" to the upper limit amount of "50. Check if the amount is within the range of up to 10,000 yen.

こうして、免税点をチェックしたならば、CPU601は、Act36として免税対象か否かを判定する。具体的には、Act35の処理で一般物品合計データの金額が一般物品に対しての免税点であると認定される下限金額以上の場合または消耗品合計データの金額が消耗品に対しての免税点であると認定される下限金額から上限金額までの範囲内の場合、CPU601は、免税対象であると認定する。一般物品合計データの金額が一般物品に対しての免税点であると認定される下限金額未満の場合または消耗品合計データの金額が消耗品に対しての免税点であると認定される下限金額未満または上限金額を超える場合、CPU601は、免税対象でないと認定する。 After checking the tax exemption points in this way, the CPU 601 determines in Act 36 whether or not the item is eligible for tax exemption. Specifically, in the processing of Act 35, if the amount of general goods total data is greater than or equal to the minimum amount that is recognized as the tax exemption point for general goods, or if the amount of consumables total data is tax exempt for consumables If it is within the range from the lower limit amount to the upper limit amount recognized as a point, the CPU 601 recognizes that it is subject to tax exemption. If the amount of general goods total data is less than the minimum amount that is recognized as the tax exemption point for general goods, or if the amount of consumables total data is recognized as the tax exemption point for consumables If the amount is less than or exceeds the maximum amount, the CPU 601 determines that the amount is not subject to tax exemption.

免税対象でないと認定された場合(Act36にてNO)、CPU601は、Act37として例えばタッチパネル607に、「免税対象ではありませんでした」等のメッセージを表示させる。またCPU601は、Act38として免税対象外データを生成する。この免税対象外データには、Act31の処理で受け取った購入者コードが含まれる。その後、CPU601は、Act45の処理に進む。 If it is determined that the item is not subject to tax exemption (NO in Act 36), the CPU 601 causes the touch panel 607 to display a message such as "not subject to tax exemption" in Act 37, for example. Further, the CPU 601 generates non-tax exemption data in Act38. This non-tax exemption data includes the purchaser code received in the processing of Act 31. After that, the CPU 601 proceeds to the processing of Act45.

一方、免税対象であると判定した場合には(Act36にてYES)、CPU601は、Act39として免税金額を算出する。具体的にはCPU601は、購入者データファイル35に記憶されている一般物品合計データの消費税金額と消耗品合計データの消費税金額との合算金額を算出する。こうして、免税金額を算出したならば、CPU601は、Act40としてタッチパネル607に免税金額を返金額として表示させる。例えばCPU601は、タッチパネル607に、「免税金額XXX円が返金されます」と表示させる。したがって、業務担当者は、タッチパネル607の表示内容から、非居住者が免税対象であるか否かを認識できる。なお、課税対象物品に賦課された税額を返金額として表示させる表示デバイスは、タッチパネル607に限定されるものではなく、ペンタブレット62でもよい。 On the other hand, if it is determined that the item is subject to tax exemption (YES in Act36), the CPU 601 calculates the tax exemption amount in Act39. Specifically, the CPU 601 calculates the sum of the consumption tax amount of the general goods total data and the consumption tax amount of the consumables total data stored in the purchaser data file 35 . After calculating the tax exemption amount in this manner, the CPU 601 causes the touch panel 607 to display the tax exemption amount as the refund amount in Act 40 . For example, the CPU 601 causes the touch panel 607 to display "The tax exemption amount of XXX yen will be refunded." Therefore, the person in charge can recognize from the display contents of the touch panel 607 whether or not non-residents are subject to tax exemption. The display device for displaying the tax amount imposed on the taxable item as the refund amount is not limited to the touch panel 607, and the pen tablet 62 may be used.

次いでCPU601は、Act41として購入者データファイル35のデータに基づき免税措置に必要な電子書面の1つである購入者誓約書を作成する。購入者誓約書は、免税店4毎に作成する必要がある。CPU601は、図12の流れ図に示す手順にしたがって、免税店4毎に購入者誓約書を作成する。 Next, in Act 41, the CPU 601 creates a purchaser pledge, which is one of the electronic documents required for tax exemption, based on the data in the purchaser data file 35 . A purchaser pledge must be prepared for each duty-free shop 4 . The CPU 601 creates a purchaser pledge for each duty-free shop 4 according to the procedure shown in the flow chart of FIG.

先ずCPU601は、Act101として購入者データファイル35に保存されている一般物品購入レコード及び消耗品購入レコードを、店舗コード別に仕分ける。すなわち、同一の店舗コードを含む一般物品購入レコードと消耗品購入レコードとをグループ化する。そしてCPU601は、Act102として仕分けられた店舗コードの数mを計数する。CPU601は、この数mを店舗数mとして記憶する。 First, the CPU 601 sorts the general article purchase records and consumable item purchase records stored in the purchaser data file 35 as Act 101 by store code. That is, general goods purchase records and consumable goods purchase records that include the same store code are grouped. Then, the CPU 601 counts the number m of sorted shop codes in Act 102 . The CPU 601 stores this number m as the number of stores m.

CPU601は、Act103として購入者誓約書のフォーマットデータを補助記憶デバイス604から読み出す。補助記憶デバイス604には、予め購入者誓約書のフォーマットデータが保存されている。フォーマットデータは、購入者誓約書に必要な項目欄を形成する。項目欄には、購入日付欄、署名欄、事業者名欄、購入者氏名欄、生年月日欄、旅券等の種類欄、旅券番号欄、国籍欄、性別欄、旅券の有効期限欄、一般物品として区分される全購入品の明細欄(品目名、価格、合計等)、消耗品として区分される全購入品の明細欄(品目名、価格、合計等)、誓約内容欄等が存在する。 The CPU 601 reads the purchaser pledge format data from the auxiliary storage device 604 in Act 103 . The auxiliary storage device 604 stores in advance the format data of the purchaser's oath. The format data forms the item fields necessary for the purchaser's pledge. The item columns include the purchase date column, signature column, business name column, purchaser name column, date of birth, passport type column, passport number column, nationality column, gender column, passport expiration date column, general There is a detailed column for all purchased items classified as goods (item name, price, total, etc.), a detailed column for all purchased items classified as consumables (item name, price, total, etc.), a pledge column, etc. .

CPU601は、Act104としてフォーマットデータを店舗数mの数だけコピーする。ただし店舗数mが“1”の場合には、CPU601は、フォーマットデータをコピーしない。 In Act 104, the CPU 601 copies the format data by the number of shops m. However, when the store number m is "1", the CPU 601 does not copy the format data.

CPU601は、Act105として全てのフォーマットデータに対し、購入日付、購入者氏名、生年月日、旅券等の種類、旅券番号、国籍、性別及び旅券の有効期限の共通情報を入力する。具体的にはCPU601は、購入者データファイル35から受付日時データを取得し、フォーマットデータの購入日付欄に入力する。時計部605で計時されている日時データを購入日付として購入日付欄に入力してもよい。またCPU601は、購入者データファイル35から非居住者データを取得する。そしてCPU601は、このデータに含まれる購入者氏名、生年月日、旅券等の種類、旅券番号、国籍、性別及び旅券の有効期限の各情報をフォーマットデータの同一項目欄にそれぞれ入力する。 In Act 105, the CPU 601 inputs common information such as purchase date, purchaser's name, date of birth, passport type, passport number, nationality, gender, and passport expiration date for all format data. Specifically, the CPU 601 acquires reception date/time data from the purchaser data file 35 and inputs it into the purchase date column of the format data. The date and time data clocked by the clock unit 605 may be entered in the purchase date field as the purchase date. The CPU 601 also acquires non-resident data from the purchaser data file 35 . Then, the CPU 601 inputs the purchaser's name, date of birth, passport type, passport number, nationality, sex, and passport expiration date included in this data into the same item fields of the format data.

共通情報を入力し終えたならば、CPU601は、Act106としてカウンタnを“0”にリセットする。次いでCPU601は、Act107としてカウンタnを“1”ずつカウントアップする。そして、カウントアップする毎にCPU601は、Act108としてカウンタnが店舗数mを超えたか否かを判断する。カウンタnが店舗数mを超えていない場合、CPU601は、Act109乃至Act116の処理を実行する。カウンタnが店舗数mを超えると、CPU601は、Act117乃至Act120の処理を実行する。 After inputting the common information, the CPU 601 resets the counter n to “0” in Act 106 . Next, the CPU 601 counts up the counter n by "1" in Act107. Each time the count is incremented, the CPU 601 determines in Act 108 whether or not the counter n has exceeded the number of stores m. When the counter n does not exceed the number of stores m, the CPU 601 executes the processes of Act109 to Act116. When the counter n exceeds the number of stores m, the CPU 601 executes the processes of Act117 to Act120.

すなわちカウンタnが店舗数mを超えていない場合(Act108にてNO)、CPU601は、Act109として、店舗コード別に仕分けた購入レコードの中から1店目の購入レコードを検出する。またCPU101は、Act110として、m個のフォーマットデータの中から、事業者名が未入力のフォーマットデータを1つ選択する。そしてCPU101は、このフォーマットデータの事業者名欄に、検出された購入レコードに共通に含まれる店舗コードから識別される事業者名を入力する。補助記憶デバイス604には、各免税店4の店舗コードに関連付けてその免税店の事業者名を設定したデータテーブルが保存されている。CPU101は、このデータテーブルを参照して、フォーマットデータに事業者名を入力する。 That is, when the counter n does not exceed the number of stores m (NO in Act 108), the CPU 601 detects the purchase record of the first store from among the purchase records sorted by store code in Act 109. Further, in Act 110, the CPU 101 selects one format data in which the name of the business operator is not input from among the m format data. Then, the CPU 101 inputs the business name identified from the store code commonly included in the detected purchase records into the business name column of the format data. The auxiliary storage device 604 stores a data table in which the business name of the duty-free shop is set in association with the store code of each duty-free shop 4 . The CPU 101 refers to this data table and inputs the business name into the format data.

次いでCPU601は、Act111として、検出された購入レコードに一般物品購入レコードがあるか否かを確認する。一般物品購入レコードがある場合(Act111にてYES)、CPU601は、Act112としてその全ての一般物品購入レコードの品目名、購入点数、価格のリストと、価格の合計とを、選択されたフォーマットデータの一般物品明細欄に入力する。さらにCPU601は、Act113として、一般物品に対する誓約内容を示すテキストデータを、選択されたフォーマットデータの誓約内容欄に入力する。補助記憶デバイス604には、一般物品に対する誓約内容を母国語で示すテキストデータが記憶されている。CPU601は、このテキストデータを補助記憶デバイス604から読み出して、フォーマットデータに入力する。検出された購入レコードに一般物品購入レコードが無い場合には(Act111にてNO)、CPU601は、Act112およびAct113の処理を実行しない。 Next, in Act 111, the CPU 601 confirms whether or not the detected purchase records include general article purchase records. If there is a general goods purchase record (YES in Act 111), the CPU 601, in Act 112, stores the list of item name, number of items purchased, price, and total price of all the general goods purchase records in the selected format data. Fill in the general item details field. Further, in Act 113, the CPU 601 inputs text data indicating the content of the oath for the general goods into the oath content column of the selected format data. Auxiliary storage device 604 stores text data indicating the content of pledges for general goods in the native language. The CPU 601 reads this text data from the auxiliary storage device 604 and inputs it into the format data. If there is no general goods purchase record among the detected purchase records (NO in Act111), the CPU 601 does not execute Act112 and Act113.

次いでCPU601は、Act114として、検出された購入レコードに消耗品購入レコードがあるか否かを確認する。消耗品購入レコードがある場合(Act114にてYES)、CPU601は、Act115としてその全ての消耗品購入レコードの品目名、購入点数、価格のリストと、価格の合計とを、選択されたフォーマットデータの消耗品明細欄に入力する。さらにCPU601は、Act116として、消耗品に対する誓約内容を示すテキストデータを、選択されたフォーマットデータの誓約内容欄に入力する。補助記憶デバイス604には、消耗品に対する誓約内容を母国語で示すテキストデータが記憶されている。CPU601は、このテキストデータを補助記憶デバイス604から読み出して、フォーマットデータに入力する。検出された購入レコードに消耗品購入レコードが無い場合には(Act114にてNO)、CPU601は、Act115およびAct116の処理を実行しない。 Next, in Act 114, the CPU 601 checks whether or not the detected purchase records include consumable purchase records. If there is a consumables purchase record (YES in Act 114), the CPU 601, in Act 115, converts the list of item names, purchase quantities, and prices of all consumables purchase records and the total price into the selected format data. Enter in the consumables details field. Further, in Act 116, the CPU 601 inputs text data indicating the pledge content for the consumables into the pledge content column of the selected format data. Auxiliary storage device 604 stores text data indicating the content of the pledge for consumables in the native language. The CPU 601 reads this text data from the auxiliary storage device 604 and inputs it into the format data. If there is no consumable item purchase record among the detected purchase records (NO in Act114), the CPU 601 does not execute Act115 and Act116.

かくして、CPU601がAct109乃至Act116の処理を実行することにより、1つの免税店に対する購入者誓約書の電子データが作成される。そして、カウンタnが店舗数mを超えるまで、CPU601がAct109乃至Act116の処理を繰り返すことによって、免税店別の購入者誓約書の電子データが作成される。 Thus, the CPU 601 executes the processes of Act 109 to Act 116 to create electronic data of the purchaser's oath for one duty-free shop. Then, the CPU 601 repeats the processing of Act 109 to Act 116 until the counter n exceeds the number of stores m, thereby creating electronic data of the purchaser pledge for each duty-free store.

なお、上記説明では、先に一般物品購入レコードについて処理し、その後に消耗品購入レコードについて処理したが、先に消耗品購入レコードについて処理し、その後に一般物品購入レコードについて処理してもよい。ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、購入者データファイル35内の証明物に記述された情報及び物品の販売に係る情報に基づき、購入者誓約書を作成する作成手段を構成する。 In the above description, the general product purchase record is processed first, and then the consumable product purchase record is processed. Alternatively, the consumable product purchase record may be processed first, and then the general product purchase record may be processed. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes creating means for creating a purchaser pledge on the basis of the information described in the certificate in the purchaser data file 35 and the information relating to the sale of the article.

カウンタnが店舗数mを超えると(Act108にてYES)、CPU601は、Act117として、Act101~Act116の処理により作成された電子データを基に、免税店別の購入者誓約書、返金金額をタッチパネル607に表示させる。なお、表示方法は特に限定されない。複数枚をまとめて表示させてもよいし、1枚ずつ表示させてもよい。因みに、この段階では、各購入者誓約書の署名欄に署名はなされていない。そこで業務担当者は、非居住者にペンタブレット62への署名(電子サイン)を要求する。 When the counter n exceeds the number of shops m (YES in Act 108), the CPU 601 displays the purchaser pledge and refund amount for each duty-free shop on the touch panel in Act 117 based on the electronic data created by the processing of Acts 101 to 116. 607 to display. Note that the display method is not particularly limited. A plurality of images may be collectively displayed, or may be displayed one by one. Incidentally, at this stage, the signature column of each purchaser pledge has not been signed. Therefore, the person in charge of business requests the non-resident to sign the pen tablet 62 (electronic signature).

購入者誓約書を表示させたCPU601は、Act118として電子サインの入力を受け付ける。具体的にはCPU601は、外部機器インターフェース611を介してペンタブレット62からの筆跡データを取り込む。そしてCPU601は、この筆跡データを非居住者である購入者による電子サインデータとしてワークエリアに記憶する。 The CPU 601 that has displayed the purchaser pledge accepts input of an electronic signature as Act 118 . Specifically, the CPU 601 takes in handwriting data from the pen tablet 62 via the external device interface 611 . Then, the CPU 601 stores this handwriting data in the work area as electronic signature data by the purchaser who is a non-resident.

電子サインデータをワークエリアに記憶したならば、CPU601は、Act119として免税店別に作成された購入者誓約書の各電子データの全ての署名欄にその電子サインデータをまとめて入力する。かくして、タッチパネル607に表示される免税店別の購入者誓約書の各署名欄に署名(電子サイン)が表示される。ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、購入者誓約書の署名欄に、電子署名の検出デバイス(ペンタブレット)で検出された電子署名を入力する署名手段を構成する。 After storing the electronic signature data in the work area, in Act 119, the CPU 601 collectively inputs the electronic signature data into all the signature fields of each piece of electronic data of the purchaser pledge prepared for each duty-free shop. Thus, a signature (electronic signature) is displayed in each signature field of the purchaser pledge for each duty-free shop displayed on the touch panel 607 . Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes signature means for inputting an electronic signature detected by an electronic signature detection device (pen tablet) in the signature field of the purchaser's oath.

その後CPU601は、Act110として署名欄に電子サインデータが入力された購入者誓約書の電子データをRAM603または補助記憶デバイス604に保存する。以上で、CPU601は、購入者誓約書の作成処理を終了する。ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、署名欄に電子署名が入力された購入者誓約書の電子データを補助記憶デバイス604へ出力する出力手段を構成する。 After that, the CPU 601 saves the electronic data of the purchaser pledge with the electronic signature data entered in the signature column in the RAM 603 or the auxiliary storage device 604 in Act 110 . With this, the CPU 601 terminates the process of creating the purchaser pledge. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes output means for outputting to the auxiliary storage device 604 the electronic data of the purchaser pledge with the electronic signature entered in the signature field.

図11に説明を戻す。
購入者誓約書の作成処理を終えたCPU601は、Act42として購入者データファイル35のデータを基に購入記録票等を発行する。購入記録票は、販売者の情報(氏名又は名称)と、購入者の情報(氏名、生年月日、旅券番号等)と、購入年月日と、購入商品に係る情報(品目名、税抜販売価格、販売点数、税抜合計金額等)と、注意事項とを記述したしたものである。このため、精算端末60の補助記憶デバイス604には、母国語にて注意事項を記述した購入記録票のレイアウトデータが保存されている。CPU601は、このレイアウトデータに、購入者データファイル35等から取得した記述項目のデータを配置することで、購入記録票の印刷データを完成させる。そしてCPU601は、購入記録票の印刷データをプリンタ61へと出力することをプリンタインターフェース610に通知する。この通知を受けて、プリンタインターフェース610は、購入記録票の印刷データをプリンタ61に出力する。以上の処理により、プリンタ51が駆動し、購入記録票が発行される。
Returning to FIG. 11 .
The CPU 601 that has completed the process of creating the purchaser pledge issues a purchase record slip or the like based on the data in the purchaser data file 35 in Act 42 . The purchase record slip contains the seller's information (name or name), the purchaser's information (name, date of birth, passport number, etc.), the date of purchase, and information on the purchased product (item name, tax excluded). sales price, number of items sold, total amount excluding tax, etc.) and notes. For this reason, the auxiliary storage device 604 of the settlement terminal 60 stores the layout data of the purchase record slip in which notes are written in the native language. The CPU 601 completes the print data of the purchase record slip by arranging the data of the description items acquired from the purchaser data file 35 or the like in this layout data. Then, the CPU 601 notifies the printer interface 610 to output the print data of the purchase record slip to the printer 61 . Upon receiving this notification, the printer interface 610 outputs print data of the purchase record slip to the printer 61 . By the above processing, the printer 51 is driven and a purchase record slip is issued.

次いでCPU601は、Act43として返金処理を行う。具体的にはCPU601は、Act39の処理で算出した免税金額(返金額)の出金データを出金機63へと出力することを外部機器インターフェース612に通知する。この通知を受けて、外部機器インターフェース612は、出金データを出金機63に出力する。以上の処理により、出金機63が駆動し、免税金額相当の現金が払い出される。 Next, the CPU 601 performs refund processing as Act 43 . Specifically, the CPU 601 notifies the external device interface 612 to output the tax exemption amount (refund amount) withdrawal data calculated in the process of Act 39 to the withdrawal machine 63 . Upon receiving this notification, the external equipment interface 612 outputs the payment data to the payment machine 63 . By the above processing, the dispensing machine 63 is driven, and cash equivalent to the tax exemption amount is dispensed.

次いでCPU601は、Act44として免税精算データを生成する。具体的にはCPU601は、Act31の処理で取得した購入者コードに、時計部605で計時されている日時データ(精算日時)と、Act41の処理で作成した購入者誓約書の電子データとを付して、免税精算データとする。こうして、免税精算データを生成したならば、CPU601は、Act45の処理に進む。 Next, the CPU 601 generates tax exemption settlement data in Act 44 . Specifically, the CPU 601 attaches the date and time data (settlement date and time) clocked by the clock unit 605 and the electronic data of the purchaser pledge created in the process of Act 41 to the purchaser code obtained in the process of Act 31. and use it as tax exemption settlement data. After generating the tax exemption settlement data in this way, the CPU 601 proceeds to the processing of Act 45 .

Act45では、CPU601は、Act44の処理で生成された免税精算データまたはAct38の処理で生成された免税対象外データを管理サーバ31に送信する。具体的にはCPU501は、免税精算データまたは免税対象外データを管理サーバ31へと送信するように通信インターフェース606に通知する。この通知を受けて、通信インターフェース606は、ネットワーク7を介して免税精算データまたは免税対象外データを管理サーバ31に送信する。ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、署名欄に電子署名が入力された購入者誓約書の電子データを管理サーバ31へ出力する出力手段を構成する。 In Act 45 , the CPU 601 transmits to the management server 31 the tax exemption settlement data generated in the process of Act 44 or the non-tax exemption data generated in the process of Act 38 . Specifically, the CPU 501 notifies the communication interface 606 to transmit tax exemption settlement data or non-tax exemption data to the management server 31 . Upon receiving this notification, the communication interface 606 transmits the tax exemption settlement data or non-tax exemption data to the management server 31 via the network 7 . Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes output means for outputting to the management server 31 the electronic data of the purchaser pledge with the electronic signature entered in the signature column.

免税精算データまたは免税対象外データを受信した管理サーバ31のCPU311は、図15の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。
先ずCPU311は、Act81として受信データが免税精算データであるか確認する。受信データが免税精算データである場合(Act81にてYES)、CPU311は、Act82としてその免税精算データから購入者コードを取得する。そしてCPU311は、Act83としてその取得した購入者コードを含む購入者データファイル35に、免税精算データに含まれる精算日時のデータを記憶する。
The CPU 311 of the management server 31 that has received the tax exemption settlement data or data not subject to tax exemption starts information processing according to the procedure shown in the flow chart of FIG. 15 .
First, in Act 81, the CPU 311 confirms whether the received data is tax exemption settlement data. If the received data is tax exemption settlement data (YES in Act81), CPU 311 acquires the purchaser code from the tax exemption settlement data in Act82. Then, in Act 83, the CPU 311 stores the settlement date and time data included in the tax exemption settlement data in the purchaser data file 35 containing the acquired purchaser code.

次いでCPU311は、Act84として免税精算データから購入者誓約書の電子データを取得し、補助記憶デバイス314に保存する。以上で、CPU311は、免税精算データの受信処理を終了する。 Next, the CPU 311 acquires the electronic data of the purchaser pledge from the tax exemption settlement data in Act 84 and stores it in the auxiliary storage device 314 . With this, the CPU 311 terminates the tax exemption settlement data reception process.

一方、受信データが免税精算データでない場合(Act81にてNO)、CPU311は、Act85として受信データが免税対象外データであるか確認する。受信データが免税対象外データである場合(Act85にてYES)、CPU311は、Act86としてその免税対象外データから購入者コードを取得する。そしてCPU311は、Act87としてその取得した購入者コードを含む購入者データファイル35を補助記憶デバイス314から削除する。以上でCPU311は、免税対象外データの受信処理を終了する。 On the other hand, if the received data is not tax exemption settlement data (NO in Act 81), the CPU 311 checks in Act 85 whether the received data is exempt from tax exemption. If the received data is data not subject to tax exemption (YES in Act85), CPU 311 acquires the purchaser code from the data not subject to tax exemption in Act86. Then, the CPU 311 deletes the purchaser data file 35 including the acquired purchaser code from the auxiliary storage device 314 in Act 87 . Thus, the CPU 311 terminates the reception processing of data not subject to tax exemption.

このように、本実施形態の免税処理システム1が構築された施設2では、受付カウンタ5にて旅券等の免税対象者であることを証明する証明物を提示した外国人旅行者等の非居住者は、受付カウンタ5の業務担当者から免税カードCまたは免税シートSの発行を受ける。その後、非居住者は、免税店4にて免税カードCまたは免税シートSを店員に提示して買物を行う。そして、施設2内での買物を終えたならば、非居住者は、手続カウンタ6に赴き、免税カードCまたは免税シートSを業務担当者に提示する。手続カウンタ6の業務担当者は、精算端末60にて免税カードCのデータまたは免税シートSのバーコードを読み取るための操作を行う。 As described above, in the facility 2 in which the tax exemption processing system 1 of the present embodiment is built, non-residents such as foreign travelers who present proof such as a passport at the reception counter 5 certify that they are eligible for tax exemption. The person receives the issuance of the tax exemption card C or the tax exemption sheet S from the person in charge of the reception counter 5 . After that, the non-resident presents the duty-free card C or the tax-free sheet S to the clerk at the duty-free shop 4 to shop. After finishing shopping in the facility 2, the non-resident goes to the procedure counter 6 and presents the tax exemption card C or the tax exemption sheet S to the person in charge. The person in charge of the procedure counter 6 performs an operation to read the data of the tax exemption card C or the bar code of the tax exemption sheet S at the settlement terminal 60 .

そうすると、精算端末60では、当該非居住者が施設2内の各免税店4で買い上げた商品の販売に係る情報が管理サーバ31から収集される。そして、この情報に基づき免税対象か否かが自動的にチェックされる。そして免税対象である場合、課税対象の商品に賦課された税額の合計、いわゆる免税金額が返金額としてタッチパネル607に表示される。また、手続カウンタ6では、この返金額相当の現金が出金機63から払い出される。 Then, the settlement terminal 60 collects from the management server 31 the information on the sales of the products purchased by the non-resident at each duty-free shop 4 in the facility 2 . Based on this information, it is automatically checked whether or not the product is subject to tax exemption. If the item is subject to tax exemption, the total tax amount imposed on the taxable item, that is, the so-called tax exemption amount, is displayed on the touch panel 607 as the refund amount. Also, at the procedure counter 6, cash equivalent to the refund amount is paid out from the dispensing machine 63. - 特許庁

したがって、従来、手続カウンタ6の業務担当者は、購入者(非居住者)が各免税店4から受け取ったレシートの情報を基に、購入者が購入した免税対象の物品を消耗品とそれ以外の一般物品とに区分けし、それぞれについて税抜き価格を合計して、免税対象か否かを判断していたが、このような手間が全て簡略化される。また、免税対象の場合に免税金額がいくらなのかという計算も不要となる。その結果、手続カウンタ6で行われる免税措置の手続が簡素化されるので、業務担当者の負担軽減、手続に要する時間短縮等の優れた効果を奏し得る。 Therefore, conventionally, the person in charge of the procedure counter 6 sorts the duty-free goods purchased by the purchaser (non-resident) based on the information on the receipt received from each duty-free shop 4. In the past, items were divided into general items, and the tax-excluded prices of each item were added up to determine whether or not they were subject to tax exemption. In addition, it is not necessary to calculate how much the tax exemption amount is when the item is subject to tax exemption. As a result, the tax exemption procedure performed at the procedure counter 6 is simplified, and excellent effects such as reduction of the burden on the person in charge of business and shortening of the time required for the procedure can be achieved.

また非居住者は、各免税店4で旅券などを提示しない。このため、各免税店4が旅券の情報を読み取るためのOCR52を用意する必要はなく、ハードウェアとしては、スキャナ411とカードリーダ412とを備えた既存のPOS端末40をそのまま適用できる。したがって、設備コストをかけることなく容易に手続委託型の免税店に転換することができる。 Also, non-residents do not show their passports or the like at each duty-free shop 4 . Therefore, it is not necessary for each duty-free shop 4 to prepare an OCR 52 for reading passport information, and the existing POS terminal 40 having a scanner 411 and a card reader 412 can be applied as hardware. Therefore, the shop can be easily converted into a duty-free shop that entrusts procedures without incurring equipment costs.

しかも非居住者は、各免税店4で旅券を提示しなくてよい。このため、旅券を落としたり盗られたりして紛失してしまうリスクを軽減できる。その上、非居住者は、手続カウンタ6でレシートを提示しなくてよい。したがって非居住者は、各免税店4で発行されたレシートを失くさないように財布等で保管する必要も無い。よって、非居住者にとっても大変効率的で使い勝手のよいシステムとなる。 Moreover, non-residents do not have to show their passports at each duty-free shop 4.例文帳に追加Therefore, the risk of losing the passport due to dropping or being stolen can be reduced. Moreover, non-residents do not have to present the receipt at the procedure counter 6 . Therefore, the non-resident does not need to keep the receipt issued by each duty-free shop 4 in a wallet or the like so as not to lose it. Therefore, the system is very efficient and user-friendly even for non-residents.

また、本実施形態の免税処理システム1においては、受付カウンタ5にてOCR52で読み取られた旅券等の証明物に記述された情報を基に、精算端末60で購入者誓約書、購入記録票等の免税措置に必要な書面が自動的に生成される。特に購入者誓約書については、非居住者が一般物品または消耗品を購入した免税店別に購入者誓約書が自動的に作成される。そして、これらの購入者誓約書の署名欄には、非居住者がペンタブレット62に記入した電子署名が一括して入力される。したがって、手続カウンタ6の業務担当者がこれらの書面を手書きで作成する必要がない。また、必要な購入者誓約書が複数枚あっても、非居住者である購入者はペンタブレット62に1回だけ署名をすればよいので、購入者の負担も軽減でき、サービス性を高めることができる。 In addition, in the tax exemption processing system 1 of the present embodiment, based on the information described in the certificate such as the passport read by the OCR 52 at the reception counter 5, the purchaser pledge, purchase record slip, etc. Documents required for tax exemption are automatically generated. In particular, a purchaser's pledge is automatically created for each duty-free shop where non-residents purchase general goods or consumables. Then, the electronic signature written on the pen tablet 62 by the non-resident is collectively entered in the signature column of these purchaser pledges. Therefore, it is not necessary for the person in charge of the procedure counter 6 to handwrite these documents. In addition, even if there are a plurality of required purchaser pledges, the purchaser who is a non-resident only has to sign the pen tablet 62 once, so that the burden on the purchaser can be reduced and serviceability can be improved. can be done.

また、精算端末60で作成された購入者誓約書は電子データとして管理サーバ31に転送され、保管される。したがって、購入者誓約書は各免税店4が免税販売を行った日の属する課税期間の末日の翌日から2か月を経過した日から7年間保管する義務があるが、本実施形態によれば、各免税店4が個々に購入者誓約書を保管する必要はなくなる。すなわち各免税店4の保管業務も簡略化できるメリットがある。 Also, the purchaser's oath created by the settlement terminal 60 is transferred as electronic data to the management server 31 and stored therein. Therefore, the purchaser pledge must be stored for seven years from the day two months after the day following the last day of the taxable period to which the duty-free sale was made by each duty-free shop 4. However, according to this embodiment, , there is no need for each duty-free shop 4 to individually store the purchaser pledge. That is, there is an advantage that the storage work of each duty-free shop 4 can be simplified.

なお、本発明は、前記実施形態に限定されるものではない。
例えば前記実施形態では、非居住者に対して免税カードCを発行するか免税シートSを発行するかのオプションを受付端末50で設定したが、このオプションを省略してもよい。すなわち図9の流れ図において、Act2の処理にて“YES”と判定されると、Act5の処理に進むように制御プログラムを構成してもよい。若しくは、Act2の処理にて“YES”と判定されると、Act6の処理に進むように制御プログラムを構成してもよい。前者の場合は、免税カードCを使用する運用に限定される。したがって、POS端末40、受付端末50および精算端末60においてはカードリーダ412,508,609がなくてもよい。後者の場合は、免税シートSを使用する運用に限定される。したがって、POS端末40、および精算端末60においてはスキャナ411,608がなくてもよい。
In addition, this invention is not limited to the said embodiment.
For example, in the above-described embodiment, the reception terminal 50 sets an option to issue a tax exemption card C or a tax exemption sheet S to non-residents, but this option may be omitted. That is, in the flow chart of FIG. 9, the control program may be configured to proceed to the process of Act5 when the determination of "YES" is made in the process of Act2. Alternatively, the control program may be configured to proceed to the process of Act6 when the determination of "YES" is made in the process of Act2. In the former case, the operation is limited to using the tax exemption card C. Therefore, the POS terminal 40, the reception terminal 50 and the settlement terminal 60 do not need the card readers 412, 508 and 609. FIG. In the latter case, the operation is limited to using the tax exemption sheet S. Therefore, the POS terminal 40 and the settlement terminal 60 do not need the scanners 411 and 608 .

また前記実施形態では、受付端末50が、旅券番号と日時情報とから生成された購入者コードをバーコード化して免税シートSに印刷したが、カードリーダ508をカードリーダ・ライタとすることによって、免税カードCに旅券番号と日時情報とから生成された購入者コードを記録してもよい。同様に、受付端末50が乱数発生器を備え、乱数により一意の購入者コードを発生させて、この購入者コードのバーコードを印刷した免税シートSを発行してもよい。 In the above-described embodiment, the reception terminal 50 converts the purchaser code generated from the passport number and the date/time information into a bar code and prints it on the tax exemption sheet S. A purchaser code generated from a passport number and date/time information may be recorded on the tax exemption card C. Similarly, the reception terminal 50 may be provided with a random number generator to generate a unique purchaser code using a random number, and issue the tax exemption sheet S on which the bar code of this purchaser code is printed.

また前記実施形態では、作成手段により作成される書面として購入者誓約書を例示したが、必ずしも購入者誓約書に限定されるものではない。他の免税措置に必要な電子書面であっても、署名が必要な書面であれば適用することができる。 Further, in the above embodiment, the purchaser pledge was exemplified as a document created by the creating means, but the document is not necessarily limited to the purchaser pledge. Even electronic documents required for other tax exemption measures can be applied as long as they require a signature.

また前記実施形態では、出力手段として、購入者誓約書のデータを補助記憶デバイス604に出力する手段と、管理サーバ31に送信出力する手段とを例示したが、出力手段はこれらの手段に限定されるものではない。例えば購入者誓約書のデータをタッチパネル607に表示出力する手段、プリンタ61によって印刷出力する手段等を含めてもよい。 In the above-described embodiment, the means for outputting data of the purchaser pledge to the auxiliary storage device 604 and the means for transmitting and outputting data to the management server 31 were exemplified as the output means, but the output means are limited to these means. not something. For example, means for displaying data of the purchaser pledge on the touch panel 607, means for printing out by the printer 61, and the like may be included.

また前記実施形態では、精算端末60にペンタブレット62を接続したが、ペンタブレット62は、受付端末50に接続してもよい。この場合、非居住者は、受付カウンタ5の業務担当者から免税カードCまたは免税シートSの発行を受ける際に、ペンタブレット62に署名する。受付端末50のCPU601は、ペンタブレット62からの筆跡データを取り込むと、この筆跡データを非居住者の電子サインデータとして免税受付データに含ませ、管理サーバ31に送信する。管理サーバ31のCPU311は、購入者データファイル35に購入者コード、非居住者データおよび受付日時とともに電子サインデータを記憶する。精算端末60のCPU601は、図12のAc118の処理において、電子サインの入力を受け付ける代わりに、購入者データファイル35から電子サインデータを受け取る。この場合も、非居住者が複数の購入者誓約書に手書きで署名する手間が簡略化される。 Also, in the above embodiment, the pen tablet 62 is connected to the settlement terminal 60 , but the pen tablet 62 may be connected to the reception terminal 50 . In this case, the non-resident signs the pen tablet 62 when receiving the issuance of the tax exemption card C or the tax exemption sheet S from the person in charge of the reception counter 5 . When receiving the handwriting data from the pen tablet 62 , the CPU 601 of the reception terminal 50 includes the handwriting data as electronic signature data of the non-resident in the tax exemption reception data, and transmits the data to the management server 31 . The CPU 311 of the management server 31 stores the electronic signature data in the purchaser data file 35 together with the purchaser code, the non-resident data, and the reception date and time. The CPU 601 of the settlement terminal 60 receives the electronic signature data from the purchaser data file 35 instead of accepting the input of the electronic signature in the processing of Ac118 in FIG. In this case as well, it is possible for the non-resident to simplify the process of manually signing multiple purchaser pledges.

また前記実施形態では、精算端末60で作成された購入者誓約書の電子データを管理サーバ31で保管した。この点に関しては、購入者誓約書の電子データをそれぞれ該当する免税店のコンピュータに送信し、免税店毎に保管してもよい。コンピュータとしては、例えばPOS端末40に接続されるストアサーバが考えられる。 Further, in the above-described embodiment, the management server 31 stores the electronic data of the purchaser's oath created by the settlement terminal 60 . In this regard, the electronic data of the purchaser pledge may be transmitted to the computers of the respective duty-free shops and stored in each duty-free shop. As a computer, for example, a store server connected to the POS terminal 40 can be considered.

また前記実施形態では、記憶装置としての機能を管理サーバ31に適用したが、管理サーバ31以外の装置、例えば受付端末50または精算端末60に記憶装置としての機能を適用することも可能である。 Further, in the above embodiment, the function as a storage device is applied to the management server 31, but it is also possible to apply the function as a storage device to a device other than the management server 31, such as the reception terminal 50 or the settlement terminal 60. FIG.

また前記実施形態では、課税対象物品に賦課された税額を全額返金する場合を示したが、税額の一部を返金する場合にも、返金額の算出手法を変更することで実施可能である。また、免税の基準金額である免税点の金額についても、実施形態の額に限定されないのは言うまでもないことである。 Further, in the above embodiment, the case where the tax amount imposed on the taxable goods is fully refunded has been shown, but it is also possible to refund part of the tax amount by changing the method of calculating the refund amount. Further, it goes without saying that the amount of the tax exemption point, which is the standard amount of tax exemption, is not limited to the amount in the embodiment.

なお、POS端末40、受付端末50および精算端末60の譲渡は一般に、制御プログラム等のプログラムがROMに記憶された状態にて行われる。しかしこれに限らず、コンピュータ装置が備える書き込み可能な記憶デバイスに、このコンピュータ装置とは個別に譲渡された制御プログラム等がユーザなどの操作に応じて書き込まれてもよい。制御プログラム等の譲渡は、リムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介した通信により行うことができる。記録媒体は、CD-ROM,メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。また、プログラムのインストールやダウンロードにより得る機能は、装置内部のOS(オペレーティング・システム)等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。 The transfer of the POS terminal 40, the reception terminal 50, and the settlement terminal 60 is generally performed in a state in which programs such as a control program are stored in the ROM. However, the present invention is not limited to this, and a control program or the like assigned separately from the computer device may be written in a writable storage device included in the computer device according to the user's operation. Transfer of the control program or the like can be performed by recording it on a removable recording medium or by communication via a network. The recording medium may be of any form, such as CD-ROM, memory card, etc., as long as it can store the program and can be read by the device. Also, the functions obtained by installing or downloading a program may be realized in cooperation with an OS (Operating System) or the like inside the device.

この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[1]情報処理装置と、記憶装置と、を含み、前記記憶装置は、物品を購入する購入者を識別する購入者コードと関連付けて、前記購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と、前記購入者が購入した物品の販売に係る情報と、を記憶する購入者データファイル、を具備し、前記情報処理装置は、物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者の前記購入者コードを受け取る第1の受取手段と、前記第1の受取手段で受け取った前記購入者コードが関連付けられた前記購入者データファイルを前記記憶装置から受け取る第2の受取手段と、前記第2の受取手段により受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報及び前記物品の販売に係る情報に基づき、免税措置に必要な電子書面を作成する作成手段と、前記電子書面の署名欄に、電子署名の検出デバイスで検出された電子署名を入力する署名手段と、前記署名欄に前記電子署名が入力された前記電子書面のデータを出力する出力手段と、を具備したことを特徴とする免税処理システム。
[2]前記出力手段は、前記電子書面のデータを前記記憶装置に送信する手段を含み、 前記記憶装置は、前記電子書面のデータを一定期間保管する保管装置に、前記情報処理装置から受信した前記電子書面のデータを出力する、ことを特徴とする付記[1]記載の免税処理システム。
[3]前記作成手段は、前記物品の販売に係る情報から求まる必要枚数分だけ前記電子書面を作成し、前記署名手段は、前記作成手段により作成された全ての電子書面の署名欄に電子署名を入力する、ことを特徴とする付記[1]または[2]記載の免税処理システム。
[4]物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者を識別する購入者コードを受け取る第1の受取手段と、前記購入者コードと関連付けてその購入者コードで識別される購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と前記購入者が購入した物品の販売に係る情報とを記憶する購入者データファイルを有する記憶装置から、前記第1の受取手段で受け取った前記購入者コードが関連付けられた前記購入者データファイルを受け取る第2の受取手段と、前記第2の受取手段により受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報及び前記物品の販売に係る情報に基づき、免税措置に必要な電子書面を作成する作成手段と、前記電子書面の署名欄に、電子署名の検出デバイスで検出された電子署名を入力する署名手段と、前記署名欄に前記電子署名が入力された前記電子書面のデータを出力する出力手段と、を具備したことを特徴とする情報処理装置。
[5]前記作成手段は、前記物品の販売に係る情報から求まる必要枚数分だけ前記電子書面を作成し、前記署名手段は、前記作成手段により作成された全ての前記電子書面の署名欄に電子署名を入力する、ことを特徴とする付記[4]記載の情報処理装置。
[6]コンピュータに、物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者を識別する購入者コードを受け取る機能と、前記購入者コードと関連付けてその購入者コードで識別される購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と前記購入者が購入した物品の販売に係る情報とを記憶した購入者データファイルを記憶する記憶装置から、前記購入者コードが関連付けられた前記購入者データファイルを受け取り、その購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報及び前記物品の販売に係る情報に基づき、免税措置に必要な電子書面を作成する機能と、前記電子書面の署名欄に、電子署名の検出デバイスで検出された電子署名を入力する機能と、前記署名欄に前記電子署名が入力された前記電子書面のデータを出力する機能と、を実現させるためのプログラム。
Additionally, while several embodiments of the invention have been described, these embodiments have been presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and modifications can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the scope of the invention described in the claims and equivalents thereof.
The invention described in the original claims of the present application is appended below.
[1] An information processing device and a storage device are included, and the storage device is associated with a purchaser code that identifies a purchaser who purchases an article, and proves that the purchaser is a tax-exempt person. a purchaser data file that stores information described on the item and information related to sales of the item purchased by the purchaser; a first receiving means for receiving the purchaser code of the purchaser to purchase the product; and a second receiving means for receiving from the storage device the purchaser data file associated with the purchaser code received by the first receiving means. and creating means for creating an electronic document necessary for tax exemption based on the information described in the certificate in the purchaser data file received by the second receiving means and the information related to the sale of the goods. , signature means for inputting an electronic signature detected by an electronic signature detection device into the signature field of the electronic document; output means for outputting data of the electronic document with the electronic signature input into the signature field; A tax exemption processing system comprising:
[2] The output means includes means for transmitting the data of the electronic document to the storage device, and the storage device stores the data of the electronic document for a certain period of time, and stores the data of the electronic document received from the information processing device. The tax exemption processing system according to appendix [1], which outputs the data of the electronic document.
[3] The creating means creates the required number of electronic documents obtained from the information related to the sale of the goods, and the signing means electronically signs the signature fields of all the electronic documents created by the creating means. The tax exemption processing system according to appendix [1] or [2], characterized by inputting
[4] A first receiving means for receiving a purchaser code identifying a purchaser who intends to receive a refund for the purchase of goods; Received by the first receiving means from a storage device having a purchaser data file for storing information described in a document certifying that the purchaser is a subject and information relating to the sale of the article purchased by the purchaser. a second receiving means for receiving the purchaser data file associated with the purchased purchaser code; creation means for creating an electronic document necessary for tax exemption based on information related to sales of the and output means for outputting data of the electronic document in which the electronic signature is entered in a column.
[5] The creation means creates the required number of electronic documents obtained from the information related to the sale of the goods, and the signature means adds an electronic document to the signature column of all the electronic documents created by the creation means. The information processing apparatus according to appendix [4], characterized by inputting a signature.
[6] A computer has a function of receiving a purchaser code that identifies a purchaser who wants to receive a refund for the purchase of goods, and the purchaser identified by the purchaser code is associated with the purchaser code and is exempt from taxation. The purchaser code is associated from a storage device that stores a purchaser data file that stores information described in a certificate proving the identity of the purchaser and information related to sales of the article purchased by the purchaser. a function of receiving the purchaser data file and creating an electronic document necessary for tax exemption based on the information described in the certificate in the purchaser data file and the information related to the sale of the article; A program for realizing a function of inputting an electronic signature detected by an electronic signature detection device into the signature field of the document, and a function of outputting data of the electronic document with the electronic signature input in the signature field. .

1…免税処理システム、2…特定商業施設(施設)、3…データセンタ、4…免税店、5…免税受付カウンタ(受付カウンタ)、6…免税手続カウンタ(手続カウンタ)、7…コンピュータネットワーク(ネットワーク)、8…返金レシート、31…管理サーバ、34…免税品データベース、35…購入者データファイル、40…POS端末、50…受付端末、51,61…プリンタ、52…OCR、60…精算端末、62……ペンタブレット、63…出金機、C…免税カード、S…免税シート、311,401,501,601…CPU、411,608…スキャナ、412,508,609…カードリーダ、414,507,607…タッチパネル。

1... tax exemption processing system, 2... specific commercial facility (facility), 3... data center, 4... duty free shop, 5... tax exemption reception counter (reception counter), 6... tax exemption procedure counter (procedure counter), 7... computer network ( network), 8 refund receipt, 31 management server, 34 duty-free database, 35 purchaser data file, 40 POS terminal, 50 reception terminal, 51, 61 printer, 52 OCR, 60 settlement terminal , 62... pen tablet, 63... payment machine, C... duty-free card, S... tax-free sheet, 311, 401, 501, 601... CPU, 411, 608... scanner, 412, 508, 609... card reader, 414, 507, 607... Touch panel.

Claims (7)

物品を購入する購入者を識別する購入者コードと関連付けて、前記購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と、前記購入者が購入した物品の、当該物品を販売する店舗を識別するための店舗コードを含む販売に係る情報と、を記憶する購入者データファイルと、
物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者の購入者コードを受け取る第1の受取手段と、
前記第1の受取手段で受け取った前記購入者コードが関連付けられた前記購入者データファイルを受け取る第2の受取手段と、
前記第2の受取手段により受け取った前記購入者データファイル内の前記物品の販売に係る情報から店舗コードの数を取得し、免税措置に必要な電子書面のフォーマットデータを前記店舗コードの数だけ作成する作成手段と、
作成された前記電子書面を表示部に表示させる表示手段と、
前記表示部に表示された前記電子書面の電子署名を受け付ける受付手段と、
前記店舗コードの数だけ作成された前記電子書面のフォーマットデータの署名欄に、前記受付手段で受け付けた電子署名をそれぞれ入力する署名手段と、
前記署名欄に前記電子署名が入力された前記電子書面のデータを出力する出力手段と、を具備する免税処理システム。
In association with the purchaser code that identifies the purchaser who purchases the goods, the information described in the certificate certifying that the purchaser is a tax exempt person, and the goods purchased by the purchaser a purchaser data file that stores information related to sales, including a store code for identifying the store where the product is sold;
a first receiving means for receiving a purchaser code of a purchaser seeking a refund for the purchase of goods;
a second receiving means for receiving the purchaser data file associated with the purchaser code received by the first receiving means;
Acquiring the number of store codes from the information related to the sale of the goods in the purchaser data file received by the second receiving means, and creating electronic document format data necessary for tax exemption as many as the number of the store codes a creating means to
display means for displaying the created electronic document on a display unit;
receiving means for receiving an electronic signature of the electronic document displayed on the display unit;
a signature means for inputting the electronic signature received by the reception means into the signature column of the format data of the electronic document created by the number of the store codes;
and output means for outputting data of the electronic document in which the electronic signature is entered in the signature field.
前記表示手段は、作成された前記電子書面を複数枚まとめて前記表示部に表示させる、又は、作成された前記電子書面を1枚ずつ前記表示部に表示させる、請求項1に記載の免税処理システム。2. The tax exemption process according to claim 1, wherein the display unit collectively displays a plurality of the created electronic documents on the display unit, or displays the created electronic documents one by one on the display unit. system. 前記表示手段は、作成された前記電子書面及び返金額を前記表示部に表示させる、請求項1又は2に記載の免税処理システム。3. The tax exemption processing system according to claim 1, wherein said display means displays said created electronic document and refund amount on said display unit. 前記表示手段は、前記署名欄に前記電子署名が入力された前記電子書面を前記表示部に表示させる、請求項1から3の何れか一項に記載の免税処理システム。 4. The tax exemption processing system according to any one of claims 1 to 3, wherein said display means causes said display section to display said electronic document with said electronic signature entered in said signature field. 店舗コード別に事業者名を設定したデータテーブルと、
前記物品の販売に係る情報から取得した店舗コードに関連付けられた事業者名を前記データテーブルから取得し、その事業者名を前記店舗コードの数だけ作成された前記電子書面のフォーマットデータの事業者名欄にそれぞれ入力する入力手段と、
をさらに具備する請求項1から4の何れか一項に記載の免税処理システム。
A data table that sets the business name for each store code,
The business name associated with the store code acquired from the information related to the sale of the goods is acquired from the data table, and the business name is the business entity of the format data of the electronic document created by the number of the store codes. An input means for entering each in the first name field,
5. The tax exemption processing system according to any one of claims 1 to 4 , further comprising:
物品を購入する購入者を識別する購入者コードと関連付けて、前記購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と、前記購入者が購入した物品の、当該物品を販売する店舗を識別するための店舗コードを含む販売に係る情報と、を記憶する購入者データファイルとともに、免税処理システムを構成する情報処理装置であって、
物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者を識別する購入者コードを受け取る第1の受取手段と、
前記第1の受取手段で受け取った前記購入者コードが関連付けられた前記購入者データファイルを受け取る第2の受取手段と、
前記第2の受取手段により受け取った前記購入者データファイル内の前記物品の販売に係る情報から店舗コードの数を取得し、免税措置に必要な電子書面のフォーマットデータを前記店舗コードの数だけ作成する作成手段と、
作成された前記電子書面を表示部に表示させる表示手段と、
前記表示部に表示された前記電子書面の電子署名を受け付ける受付手段と、
前記店舗コードの数だけ作成された前記電子書面のフォーマットデータの署名欄に、前記受付手段で受け付けた電子署名をそれぞれ入力する署名手段と、
前記署名欄に前記電子署名が入力された前記電子書面のデータを出力する出力手段と、を具備する情報処理装置。
In association with the purchaser code that identifies the purchaser who purchases the goods, the information described in the certificate certifying that the purchaser is a tax exempt person, and the goods purchased by the purchaser An information processing device that constitutes a tax exemption processing system together with a purchaser data file that stores information related to sales including a store code for identifying a store that sells,
a first receiving means for receiving a purchaser code identifying a purchaser seeking a refund for the purchase of an item;
a second receiving means for receiving the purchaser data file associated with the purchaser code received by the first receiving means;
Acquiring the number of store codes from the information related to the sale of the goods in the purchaser data file received by the second receiving means, and creating electronic document format data necessary for tax exemption as many as the number of the store codes a creating means to
display means for displaying the created electronic document on a display unit;
receiving means for receiving an electronic signature of the electronic document displayed on the display unit;
a signature means for inputting the electronic signature received by the reception means into the signature column of the format data of the electronic document created by the number of the store codes;
and output means for outputting data of the electronic document with the electronic signature entered in the signature field.
物品を購入する購入者を識別する購入者コードと関連付けて、前記購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と、前記購入者が購入した物品の、当該物品を販売する店舗を識別するための店舗コードを含む販売に係る情報と、を記憶する購入者データファイルとともに、免税処理システムを構成する情報処理装置のコンピュータに、
物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者を識別する購入者コードを受け取る機能と、
前記購入者コードが関連付けられた前記購入者データファイルを受け取る機能と、
受け取った前記購入者データファイル内の前記物品の販売に係る情報から店舗コードの数を取得し、免税措置に必要な電子書面のフォーマットデータを前記店舗コードの数だけ作成する機能と、
作成された前記電子書面を表示部に表示させる機能と
前記表示部に表示された前記電子書面の電子署名を受け付ける機能と、
前記店舗コードの数だけ作成された前記電子書面のフォーマットデータの署名欄に、受け付けた電子署名をそれぞれ入力する機能と、
前記署名欄に前記電子署名が入力された前記電子書面のデータを出力する機能と、
を実現させるためのプログラム。
In association with the purchaser code that identifies the purchaser who purchases the goods, the information described in the certificate certifying that the purchaser is a tax exempt person, and the goods purchased by the purchaser In the computer of the information processing device that constitutes the tax exemption processing system, along with the purchaser data file that stores information related to sales including the store code for identifying the store where the sale is made,
the ability to receive a purchaser code that identifies the purchaser seeking a refund for the purchase of goods;
the ability to receive the purchaser data file with the associated purchaser code;
A function of acquiring the number of store codes from the information related to the sale of the goods in the received purchaser data file, and creating format data of electronic documents required for tax exemption as many as the number of the store codes;
a function to display the created electronic document on the display unit;
a function of accepting an electronic signature of the electronic document displayed on the display;
a function of inputting accepted electronic signatures into the signature columns of the format data of the electronic document created by the number of the store codes;
a function of outputting the data of the electronic document with the electronic signature entered in the signature field;
program to make it happen.
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