JP6806761B2 - Tax exemption processing system, information processing device and its program - Google Patents

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本発明の実施形態は、非居住者に対する免税制度に対応した免税処理システム及びこのシステムに用いられる情報処理装置並びにコンピュータを情報処理装置として機能させるためのプログラムに関する。 An embodiment of the present invention relates to a tax exemption processing system corresponding to a tax exemption system for non-residents, an information processing device used in this system, and a program for making a computer function as an information processing device.

一般型消費税免税店の経営者が、外国人旅行者等の非居住者に対して一定の方法で物品を販売する場合には、その物品に賦課される物品税(消費税,酒税等)が免除される。昨今、商店街、ショッピングセンター、テナントビル等の特定商業施設においても、第三者である承認免税手続事業者がその施設内に免税手続カウンタを設置することで、手続委託型免税店による非居住者への物品販売に係る免税措置の手続を経営者に代わって行えるようになった。 Excise tax (consumption tax, liquor tax, etc.) levied on goods when the owner of a general consumption tax duty-free shop sells goods to non-residents such as foreign travelers in a certain way. Is exempt. In recent years, even in specific commercial facilities such as shopping districts, shopping centers, and tenant buildings, a third-party approved tax exemption procedure business operator has installed a tax exemption procedure counter in the facility, and the procedure consignment type duty-free shop does not reside. It has become possible to carry out tax exemption procedures for selling goods to a person on behalf of the manager.

このような特定商業施設では、非居住者である購入者は、施設内の各免税店で物品を税込み価格で購入する。そして施設内での買物を終えると、購入者は免税手続カウンタへ赴き、免税措置の手続を行って税額の返金を受ける。 In such a specific commercial facility, a non-resident purchaser purchases goods at each duty-free shop in the facility at a tax-included price. When the purchaser finishes shopping at the facility, the purchaser goes to the tax exemption procedure counter, performs the tax exemption procedure, and receives a tax refund.

具体的には購入者は、購入した物品の明細が記録されたレシート等とともに旅券(パスポート)等の非居住者であることを証明する証明物を承認免税手続事業者に提示する。承認免税手続事業者は、レシートの情報を基に購入者が購入した免税対象の物品を消耗品とそれ以外の一般物品とに区分けし、それぞれについて税抜き価格を合計して、免税対象か否かを判断する。そして免税対象である場合、承認免税手続事業者は、購入記録票、購入者誓約書、消耗品注意ラベル等の免税手続きに必要な書面を作成する。 Specifically, the purchaser presents a proof of non-resident such as a passport together with a receipt or the like on which the details of the purchased goods are recorded to the approved tax exemption procedure business operator. Approved tax exemption procedure The business operator classifies the tax exemption items purchased by the purchaser into consumables and other general items based on the information on the receipt, and totals the tax-excluded prices for each item to see if they are tax exempt. To judge. If it is subject to tax exemption, the approved tax exemption procedure business operator prepares documents necessary for tax exemption procedures such as purchase record slips, purchaser pledges, and consumables caution labels.

ここで、購入者誓約書は、免税店において免税販売を行った日の属する課税期間の末日の翌日から2か月を経過した日から7年間の保管義務があるため、購入者が物品を購入した免税店毎に作成する。 Here, since the purchaser's pledge is obliged to keep for 7 years from the day after 2 months from the day after the last day of the taxable period to which the duty-free sale is made at the duty-free shop, the purchaser purchases the goods. Create for each duty-free shop.

承認免税手続事業者は、購入記録票を旅券等に貼付して購入者へ返す。また承認免税手続事業者は、消耗品を梱包したケースの中身が把握できない場合には、内容物の明細、および出国まで開封しない等の注意喚起したものを貼付して購入者へ渡す。さらに承認免税手続事業者は、免税対象額を購入者に返金するとともに、購入者から各購入者誓約書への署名(サイン)を受け、サイン済の各購入者誓約書を回収する。以上で、免税措置の手続が終了する。なお、回収した購入者誓約書は、各免税店で保管される。 The approved tax exemption procedure business operator attaches the purchase record slip to the passport, etc. and returns it to the purchaser. In addition, if the contents of the case in which the consumables are packed cannot be grasped, the approved tax exemption procedure business operator attaches the details of the contents and a warning such as not opening the package until departure and hands it to the purchaser. Furthermore, the approved tax exemption procedure business operator refunds the tax exemption amount to the purchaser, receives the signature of each purchaser's pledge from the purchaser, and collects each signed purchaser's pledge. This completes the tax exemption procedure. The collected purchaser pledge is stored at each duty-free shop.

このように、承認免税手続事業者が特定商業施設内に免税手続カウンタを設置することで、特定商業施設内の店舗を一括して免税店とすることができる。しかしながら、現状のシステムでは、免税手続きに必要な書面の言語は1種類、基本的には施設がある国の公用語に限られていた。その一方で、購入者は主に外国人旅行者のため、書面の言語を理解できないことが多い。そのため、購入者が書面の内容を理解できないまま処理が進められたり、購入者と承認免税手続事業者との間でトラブルになったりすることがあった。 In this way, the approved tax exemption procedure business operator can set up a tax exemption procedure counter in the specific commercial facility, so that the stores in the specific commercial facility can be collectively made into a tax exemption shop. However, in the current system, the written language required for tax exemption procedures is limited to one type, basically the official language of the country where the facility is located. On the other hand, buyers are mostly foreign travelers and often do not understand the written language. Therefore, the processing may proceed without the purchaser understanding the contents of the document, or a trouble may occur between the purchaser and the approved tax exemption procedure business operator.

特開2012‐234324号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2012-23324

本発明の実施形態が解決しようとする課題は、免税手続きに必要な書面を購入者が理解できる言語で提示できる免税処理システム及びこのシステムに用いられる情報処理装置を提供しようとするものである。 An object to be solved by an embodiment of the present invention is to provide a tax exemption processing system capable of presenting a document necessary for a tax exemption procedure in a language that the purchaser can understand, and an information processing device used in this system.

一実施形態において、免税処理システムは、購入者データファイルと、第1の受取手段と、第2の受取手段と、検出手段と、取得手段と、作成手段と、出力手段とを備える。購入者データファイルは、物品を購入する購入者を識別する購入者コードと関連付けて、購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と、購入者が購入した物品の販売に係る情報と、を記憶する。第1の受取手段は、物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者の購入者コードを受け取る。第2の受取手段は、第1の受取手段で受け取った購入者コードが関連付けられた購入者データファイルを受け取る。検出手段は、第2の受取手段により受け取った購入者データファイル内の証明物に記述された情報に基づき、購入者の国籍を検出する。取得手段は、検出手段により検出された国籍の国民が第1言語を公用語とする場合には、免税措置に必要な書面に入力されるテキストデータとして、第1言語で作成した第1テキストデータを取得し、国民が第1言語以外の第2言語を公用語とする場合には、第1言語で作成した第1テキストデータと第1言語以外の第2言語で作成した第2テキストデータとを取得する。作成手段は、取得手段により取得したテキストデータを免税措置に必要な書面に入力することで、検出手段により検出された国籍の国民が第1言語を公用語とする場合には、第1テキストデータが入力された書面を作成し、国民が第1言語以外の第2言語を公用語とする場合には、第2テキストデータと第1テキストデータとがそれぞれ入力された書面を作成する。出力手段は、作成手段により作成された書面のデータを出力する。
In one embodiment, the tax exemption processing system includes a purchaser data file, a first receiving means, a second receiving means, a detecting means, an acquiring means, a creating means, and an output means. The purchaser data file is associated with the purchaser code that identifies the purchaser who purchases the goods, and the information contained in the proof that the purchaser is tax exempt and the goods purchased by the purchaser. Store information related to sales. The first receiving means receives the purchaser code of the purchaser who intends to receive a refund for the purchase of goods. The second receiving means receives the purchaser data file associated with the purchaser code received by the first receiving means. The detection means detects the nationality of the purchaser based on the information described in the proof in the purchaser data file received by the second receiving means. The acquisition means is the first text data created in the first language as the text data to be input in the document required for tax exemption measures when the nationals of the nationality detected by the detection means use the first language as the official language. When the public uses a second language other than the first language as the official language, the first text data created in the first language and the second text data created in the second language other than the first language To get. The creation means is to input the text data acquired by the acquisition means into the document required for tax exemption measures, and when the nationals of the nationality detected by the detection means use the first language as the official language, the first text data. When the public uses a second language other than the first language as the official language, a document in which the second text data and the first text data are input is created. The output means outputs the written data created by the creation means.

一実施形態における免税処理システムの全体構成を示す模式図。The schematic diagram which shows the whole structure of the tax exemption processing system in one Embodiment. 図1の免税処理システムに含まれるPOS端末の要部回路構成を示すブロック図。The block diagram which shows the main part circuit configuration of the POS terminal included in the tax exemption processing system of FIG. 図1の免税処理システムに含まれる受付端末の要部回路構成を示すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing a main circuit configuration of a reception terminal included in the tax exemption processing system of FIG. 図1の免税処理システムに含まれる精算端末の要部回路構成を示すブロック図。The block diagram which shows the main part circuit configuration of the settlement terminal included in the tax exemption processing system of FIG. 図4の精算端末にて記憶される変換テーブルの一例を示す模式図。The schematic diagram which shows an example of the conversion table stored in the settlement terminal of FIG. 図4の精算端末にて記憶されるテキストテーブルの一例を示す模式図。The schematic diagram which shows an example of the text table stored in the settlement terminal of FIG. 図1の免税処理システムに含まれる管理サーバの要部回路構成を示すブロック図。The block diagram which shows the main part circuit configuration of the management server included in the tax exemption processing system of FIG. 図7の管理サーバで記憶される免税品データベースのデータ構造を示す模式図。The schematic diagram which shows the data structure of the duty-free goods database stored in the management server of FIG. 図7の管理サーバで記憶される購入者データファイルのデータ構造を示す模式図。The schematic diagram which shows the data structure of the purchaser data file stored in the management server of FIG. 図9の購入者データファイルに記憶される購入レコードのデータ構造を示す模式図。The schematic diagram which shows the data structure of the purchase record stored in the purchaser data file of FIG. 受付端末のCPUが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。The flow chart which shows the main information processing procedure which the CPU of a reception terminal executes according to a control program. POS端末のCPUが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。The flow chart which shows the main information processing procedure which the CPU of a POS terminal executes according to a control program. 精算端末のCPUが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。The flow chart which shows the main information processing procedure which the CPU of a settlement terminal executes according to a control program. 図13における書面テキスト取得処理の手順を示す流れ図。The flow chart which shows the procedure of the document text acquisition processing in FIG. 図13における購入者誓約書作成処理の手順を示す流れ図。FIG. 13 is a flow chart showing a procedure for creating a purchaser's pledge in FIG. 管理サーバのCPUが免税受付データ受信時に実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。The flow chart which shows the main information processing procedure which the CPU of a management server executes when receiving tax exemption reception data. 管理サーバのCPUが免税購入データ受信時に実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。The flow chart which shows the main information processing procedure which the CPU of a management server executes when receiving duty-free purchase data. 管理サーバのCPUが免税精算データ受信時に実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。The flow chart which shows the main information processing procedure which the CPU of a management server executes when receiving tax exemption settlement data.

以下、免税手続きに必要な書面を購入者が理解できる言語で提示できる免税処理システムの実施形態について、図面を用いて説明する。 Hereinafter, an embodiment of the tax exemption processing system capable of presenting the documents required for the tax exemption procedure in a language that the purchaser can understand will be described with reference to the drawings.

図1は、免税処理システム1の全体構成を示す模式図である。免税処理システム1は、手続委託型の免税制度が適用される特定商業施設2(以下、施設2と称する)と、当該施設2の承認免税手続事業者またはこの事業者から委託を受けた企業体が管理するデータセンタ3との間で構築される。 FIG. 1 is a schematic diagram showing the overall configuration of the tax exemption processing system 1. The tax exemption processing system 1 includes a specified commercial facility 2 (hereinafter referred to as facility 2) to which a procedure consignment type tax exemption system is applied, an approved tax exemption procedure business operator of the facility 2, or a business entity entrusted by this business operator. It is constructed with the data center 3 managed by.

施設2は、商店街、ショッピングセンター、テナントビル等の店舗の集合体である。各店舗は、手続委託型の消費税免税店4(以下、免税店4と称する)として国等から認可されている。各免税店4では、それぞれ会計装置として周知のPOS(Point Of Sales)端末40が稼働している。1店舗当たりにおけるPOS端末40の台数は、特に制限されるものではない。なお、施設2は、一般型の消費税免税店、すなわち1店舗だけの免税店であってもよい。 Facility 2 is an aggregate of stores such as a shopping district, a shopping center, and a tenant building. Each store is approved by the national government as a procedure consignment type consumption tax exemption store 4 (hereinafter referred to as duty-free store 4). At each duty-free shop 4, a POS (Point Of Sales) terminal 40, which is well-known as an accounting device, is in operation. The number of POS terminals 40 per store is not particularly limited. The facility 2 may be a general consumption tax exemption store, that is, a duty-free store with only one store.

施設2には、承認免税手続事業者によって管理される免税受付カウンタ5(以下、受付カウンタ5と称する)と免税手続カウンタ6(以下、手続カウンタ6と称する)とが設置されている。受付カウンタ5と手続カウンタ6とは、施設2内の別々の場所に設置されていてもよいし、同一の場所に設置されていてもよい。 The facility 2 is provided with a tax exemption reception counter 5 (hereinafter referred to as reception counter 5) and a tax exemption procedure counter 6 (hereinafter referred to as procedure counter 6) managed by an approved tax exemption procedure business operator. The reception counter 5 and the procedure counter 6 may be installed at different places in the facility 2, or may be installed at the same place.

受付カウンタ5は、外国人旅行者等の非居住者が施設2内で買物をする前に、免税による物品の売買取引に必要な免税カードCまたは免税シートSの発行を受ける場所である。受付カウンタ5では、免税カードCまたは免税シートSを発行するための受付端末50が稼働している。受付端末50は、受付装置として機能する情報処理装置の一態様である。免税カードCは、情報を磁気的または電気的に保持可能なカード媒体(磁気カード,ICカード等)である。免税シートSは、例えばレシート用紙に必要事項が印刷されたものである。 The reception counter 5 is a place where a non-resident such as a foreign tourist receives a tax exemption card C or a tax exemption sheet S necessary for trading of goods by tax exemption before shopping in the facility 2. At the reception counter 5, the reception terminal 50 for issuing the tax exemption card C or the tax exemption sheet S is operating. The reception terminal 50 is an aspect of an information processing device that functions as a reception device. The tax exemption card C is a card medium (magnetic card, IC card, etc.) capable of holding information magnetically or electrically. The tax exemption sheet S is, for example, a receipt paper on which necessary items are printed.

手続カウンタ6は、施設2内の免税店4で買物をした非居住者が免税措置の手続を行う場所である。手続の業務には、非居住者が免税店4で購入した物品に対して支払った物品税(消費税,酒税等)の返金業務、購入者誓約書、購入記録票,消耗品注意ラベル等の免税措置に必要な書面の発行業務、購入者誓約書の回収業務等がある。手続カウンタ6では、精算端末60が稼働している。精算端末60は、精算装置として機能する情報処理装置の一態様である。 The procedure counter 6 is a place where non-residents who shop at the duty-free shop 4 in the facility 2 carry out tax exemption procedures. The procedures include refunding excise taxes (consumption tax, liquor tax, etc.) paid by non-residents on goods purchased at duty-free shop 4, purchaser pledges, purchase record slips, consumables caution labels, etc. There are documents such as issuing documents necessary for tax exemption and collecting purchaser's pledges. At the procedure counter 6, the settlement terminal 60 is in operation. The settlement terminal 60 is an aspect of an information processing device that functions as a settlement device.

データセンタ3は、少なくとも1つの施設2に対し、その施設2での免税措置の手続に係るデータの管理および免税措置の手続によって処理されたデータの保管を目的に設置される。複数の施設2での免税措置の手続に係るデータの管理および免税措置の手続によって処理されたデータの保管を、1つのデータセンタが兼用してもよい。データセンタ3では、免税措置の手続に係るデータおよび免税措置の手続によって処理されたデータを管理するための管理サーバ31が稼働している。 The data center 3 is installed in at least one facility 2 for the purpose of managing the data related to the tax exemption procedure at the facility 2 and storing the data processed by the tax exemption procedure. One data center may also manage data related to tax exemption procedures at a plurality of facilities 2 and store data processed by tax exemption procedures. In the data center 3, a management server 31 for managing data related to the tax exemption procedure and data processed by the tax exemption procedure is operating.

なお図1では、管理サーバ31をデータセンタ3に設けているが、管理サーバ31を施設2内に設け、ネットワークで接続して管理するようにしてもよい。 Although the management server 31 is provided in the data center 3 in FIG. 1, the management server 31 may be provided in the facility 2 and connected by a network for management.

免税処理システム1は、インターネット等のコンピュータネットワーク7(以下、ネットワーク7と称する)を含む。そしてこのネットワーク7で、施設2内の各POS端末40、受付端末50および精算端末60と、データセンタ3内の管理サーバ31とを、双方向通信自在に接続することによって、免税処理システム1が構築される。 The tax exemption processing system 1 includes a computer network 7 (hereinafter, referred to as a network 7) such as the Internet. Then, in this network 7, each POS terminal 40, reception terminal 50, and settlement terminal 60 in the facility 2 and the management server 31 in the data center 3 are freely connected in both directions, so that the tax exemption processing system 1 can be used. Will be built.

図2は、POS端末40の要部回路構成を示すブロック図である。POS端末40は、CPU(Central Processing Unit)401、ROM(Read Only Memory)402、RAM(Random Access Memory)403、補助記憶デバイス404、時計部405、通信インターフェース406、LANインターフェース407、キーボード408、ディスプレイ409、レシートプリンタ410、スキャナ411、カードリーダ412、ドロワ413およびタッチパネル414を搭載する。そしてPOS端末40は、CPU401とROM402、RAM403、補助記憶デバイス404、時計部405、通信インターフェース406、LANインターフェース407、キーボード408、ディスプレイ409、レシートプリンタ410、スキャナ411、カードリーダ412、ドロワ413およびタッチパネル414とを、アドレスバス、データバス、制御信号線等のシステム伝送路415によって直接、または入出力回路を介して間接的に接続している。 FIG. 2 is a block diagram showing a main circuit configuration of the POS terminal 40. The POS terminal 40 includes a CPU (Central Processing Unit) 401, a ROM (Read Only Memory) 402, a RAM (Random Access Memory) 403, an auxiliary storage device 404, a clock unit 405, a communication interface 406, a LAN interface 407, a keyboard 408, and a display. It is equipped with a 409, a receipt printer 410, a scanner 411, a card reader 412, a drawer 413, and a touch panel 414. The POS terminal 40 includes a CPU 401, a ROM 402, a RAM 403, an auxiliary storage device 404, a clock unit 405, a communication interface 406, a LAN interface 407, a keyboard 408, a display 409, a receipt printer 410, a scanner 411, a card reader 412, a drawer 413, and a touch panel. The 414 is directly connected by a system transmission line 415 such as an address bus, a data bus, and a control signal line, or indirectly via an input / output circuit.

POS端末40は、CPU401、ROM402、RAM403および補助記憶デバイス404と、これらを接続するシステム伝送路415とによってコンピュータを構成する。 The POS terminal 40 constitutes a computer by a CPU 401, a ROM 402, a RAM 403, an auxiliary storage device 404, and a system transmission line 415 connecting them.

CPU401は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。CPU401は、オペレーティングシステムやアプリケーションプログラムに従って、POS端末40としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。 The CPU 401 corresponds to the central part of the computer. The CPU 401 controls each part in order to realize various functions as the POS terminal 40 according to the operating system and the application program.

ROM402は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ROM402は、上記のオペレーティングシステムやアプリケーションプログラムを記憶する。ROM402は、CPU401が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを記憶する場合もある。 The ROM 402 corresponds to the main memory portion of the computer. The ROM 402 stores the above operating system and application programs. The ROM 402 may store data necessary for the CPU 401 to execute a process for controlling each unit.

RAM403は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。RAM403は、CPU401が処理を実行する上で必要なデータを記憶する。またRAM403は、CPU401によって情報が適宜書き換えられるワークエリアとしても利用される。 The RAM 403 corresponds to the main storage portion of the computer. The RAM 403 stores data necessary for the CPU 401 to execute the process. The RAM 403 is also used as a work area where information is appropriately rewritten by the CPU 401.

補助記憶デバイス404は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶デバイス404は、例えばEEPROM(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory)、HDD(Hard Disc Drive)、あるいはSSD(Solid State Drive)などである。補助記憶デバイス404は、CPU401が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはCPU401での処理によって生成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス404は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。 The auxiliary storage device 404 corresponds to the auxiliary storage portion of the computer. The auxiliary storage device 404 is, for example, an EEPROM (Electric Erasable Programmable Read-Only Memory), an HDD (Hard Disc Drive), an SSD (Solid State Drive), or the like. The auxiliary storage device 404 stores data used by the CPU 401 for performing various processes, data generated by the processes of the CPU 401, and the like. The auxiliary storage device 404 may store the above application program.

時計部405は、POS端末40の時刻情報源として機能する。CPU401は、時計部405によって計時される時刻情報を基に、現在の日付及び時間を計時する。
通信インターフェース406は、ネットワーク7に接続される。通信インターフェース406は、ネットワーク7を介してデータセンタ3の管理サーバ31と予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。
The clock unit 405 functions as a time information source for the POS terminal 40. The CPU 401 measures the current date and time based on the time information measured by the clock unit 405.
The communication interface 406 is connected to the network 7. The communication interface 406 communicates data with the management server 31 of the data center 3 via the network 7 according to a preset protocol.

LANインターフェース407は、店内に形成されたLAN41に接続される。LAN41は、有線LANでもよいし、無線LANでもよい。LAN41には、POS端末40以外に、店内で販売される商品(免税品、非免税品を含む)に関する種々のデータが保存された商品データベース等を管理するためのストアサーバ42等が接続される。LANインターフェース407は、LAN41を介してストアサーバ42等と予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。 The LAN interface 407 is connected to the LAN 41 formed in the store. The LAN 41 may be a wired LAN or a wireless LAN. In addition to the POS terminal 40, the LAN 41 is connected to a store server 42 or the like for managing a product database or the like in which various data related to products sold in the store (including duty-free products and non-duty-free products) are stored. .. The LAN interface 407 communicates data with the store server 42 or the like via the LAN 41 according to a preset protocol.

キーボード408は、点数、金額等の数値を置数するための置数キーの他、乗算キー、小計キー、締めキー等の種々のファンクションキーを配設した専用の入力デバイスである。汎用のキーボードの任意のキーに、POS端末40で必要な機能を割り付けたものであってもよい。締めキーは、商取引の登録締めを操作者が宣言するためのキーである。商取引とは、1人の購入者との間で商品の売買を行う行為である。 The keyboard 408 is a dedicated input device in which various function keys such as a multiplication key, a subtotal key, and a closing key are arranged in addition to a numbering key for placing numerical values such as points and amounts. A function required by the POS terminal 40 may be assigned to any key on a general-purpose keyboard. The closing key is a key for the operator to declare the registration closing of a commercial transaction. A commercial transaction is an act of buying or selling a product with one purchaser.

ディスプレイ409は、商品名、価格、合計金額、釣銭額等を表示するための表示デバイスである。ディスプレイ409は、POS端末40を操作する店員用と購入者用の2種類ある。
なお、入力デバイスと表示デバイスとを兼用したタッチパネルをキーボード408及びディスプレイ409の代わりに適用してもよい。
The display 409 is a display device for displaying a product name, a price, a total amount of money, a change amount, and the like. There are two types of displays 409, one for the clerk who operates the POS terminal 40 and the other for the purchaser.
A touch panel that serves as both an input device and a display device may be applied instead of the keyboard 408 and the display 409.

レシートプリンタ410は、所定のレシート用紙に1商取引の明細を表すレシートデータを印字する。印字されたレシート用紙は、カッタにより切断されて、購入明細レシートとして発行され、購入者に渡される。 The receipt printer 410 prints receipt data representing the details of one commercial transaction on a predetermined receipt paper. The printed receipt paper is cut by a cutter, issued as a purchase statement receipt, and given to the purchaser.

スキャナ411は、バーコード、二次元データコード等のコードシンボルを光学的に読み取る。各商品の多くには、その商品固有の商品コードをバーコード化したコードシンボルが付されている。スキャナ411は、購入者が購入する商品に付されたコードシンボルの読取りに供される。また、免税シートSには、バーコードが印刷されており、スキャナ411は、このバーコードの読取りにも供される。 The scanner 411 optically reads code symbols such as barcodes and two-dimensional data codes. Many of each product has a code symbol that is a barcode of the product code unique to that product. The scanner 411 is used to read the code symbol attached to the product purchased by the purchaser. A barcode is printed on the tax exemption sheet S, and the scanner 411 is also used to read the barcode.

カードリーダ412は、カード媒体に記録されたデータを読み取る。カード媒体が磁気カードの場合、カードリーダ412は磁気カードリーダである。カード媒体がICカードの場合、カードリーダ412はICカードリーダである。ICカードリーダは、接触タイプでもよいし、非接触タイプでもよい。カードリーダ412は、購入者が使用するクレジットカード、ポイントカード等に記録されたデータの読取りに供される。またカードリーダ412は、免税カードCに記録されたデータの読取りにも供される。このため、免税カードCが磁気カードであれば、カードリーダ412は磁気カードリーダとなる。免税カードCがICカードであれば、カードリーダ412はICカードリーダとなる。 The card reader 412 reads the data recorded on the card medium. When the card medium is a magnetic card, the card reader 412 is a magnetic card reader. When the card medium is an IC card, the card reader 412 is an IC card reader. The IC card reader may be a contact type or a non-contact type. The card reader 412 is used to read data recorded on a credit card, a point card, or the like used by a purchaser. The card reader 412 is also used to read the data recorded on the tax exemption card C. Therefore, if the tax exemption card C is a magnetic card, the card reader 412 becomes a magnetic card reader. If the tax exemption card C is an IC card, the card reader 412 is an IC card reader.

ドロワ413は、現金等を収容するもので、CPU401からの開放信号に応じて開放動作する。ドロワ413が開放することにより、店員と購入者との間で預り金または釣銭等の現金の受け渡しが可能となる。なお、POS端末40は、ドロワ413の代わりに自動釣銭機を接続してもよい。その場合、自動釣銭機は、CPU401からの払出データに基づき、釣銭としての現金を払い出す。 The drawer 413 stores cash and the like, and operates in response to a release signal from the CPU 401. With the opening of the drawer 413, cash such as deposits or change can be exchanged between the clerk and the purchaser. The POS terminal 40 may be connected to an automatic change machine instead of the drawer 413. In that case, the automatic change machine pays out cash as change based on the payout data from the CPU 401.

タッチパネル414は、表示デバイスおよびタッチセンサを含む。表示デバイスは、その表示画面を、GUI画面などの任意の画面とする。表示デバイスとしては、例えばカラーLCD等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置されている。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をCPU401へと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。 The touch panel 414 includes a display device and a touch sensor. The display device has an arbitrary screen such as a GUI screen. As the display device, a well-known device such as a color LCD can be used. The touch sensor is arranged so as to overlap the display surface of the display device. The touch sensor detects the touch position of the operator on the display surface of the display device and sends the position information to the CPU 401. A well-known device can be used as the touch sensor.

図3は、受付端末50の要部回路構成を示すブロック図である。受付端末50は、CPU501、ROM502、RAM503、補助記憶デバイス504、時計部505、通信インターフェース506、タッチパネル507、カードリーダ508、プリンタインターフェース509および外部機器インターフェース510を搭載する。そして受付端末50は、CPU501と、ROM502、RAM503、補助記憶デバイス504、時計部505、通信インターフェース506、タッチパネル507、カードリーダ508、プリンタインターフェース509および外部機器インターフェース510とを、アドレスバス、データバス、制御信号線等のシステム伝送路511によって直接、または入出力回路を介して間接的に接続している。 FIG. 3 is a block diagram showing a main circuit configuration of the reception terminal 50. The reception terminal 50 includes a CPU 501, a ROM 502, a RAM 503, an auxiliary storage device 504, a clock unit 505, a communication interface 506, a touch panel 507, a card reader 508, a printer interface 509, and an external device interface 510. The reception terminal 50 includes a CPU 501, a ROM 502, a RAM 503, an auxiliary storage device 504, a clock unit 505, a communication interface 506, a touch panel 507, a card reader 508, a printer interface 509, and an external device interface 510. It is directly or indirectly connected by a system transmission line 511 such as a control signal line or via an input / output circuit.

受付端末50のCPU501、ROM502、RAM503、補助記憶デバイス504、時計部505及び通信インターフェース506は、POS端末40のものと同様である。またカードリーダ508も、POS端末40のものと同様である。 The CPU 501, ROM 502, RAM 503, auxiliary storage device 504, clock unit 505, and communication interface 506 of the reception terminal 50 are the same as those of the POS terminal 40. The card reader 508 is also the same as that of the POS terminal 40.

タッチパネル507は、表示デバイスおよびタッチセンサを含む。表示デバイスは、その表示画面を、GUI画面などの任意の画面とする。表示デバイスとしては、例えばカラーLCD等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置されている。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をCPU501へと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。 The touch panel 507 includes a display device and a touch sensor. The display device has an arbitrary screen such as a GUI screen. As the display device, a well-known device such as a color LCD can be used. The touch sensor is arranged so as to overlap the display surface of the display device. The touch sensor detects the touch position of the operator on the display surface of the display device and sends the position information to the CPU 501. A well-known device can be used as the touch sensor.

プリンタインターフェース509は、通信ケーブル51Cを介して着脱自在に接続されるプリンタ51との間で、予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。プリンタ51は、免税シートSの印刷に供される。この種のプリンタ51としては、サーマルプリンタまたはドットインパクトプリンタ等を適用できる。受付端末50を周知のPOS端末で構成し、このPOS端末に搭載されているレシートプリンタを、免税シートSを印刷するためのプリンタとしてもよい。 The printer interface 509 performs data communication with the printer 51, which is detachably connected via the communication cable 51C, according to a preset protocol. The printer 51 is used for printing the duty-free sheet S. As the printer 51 of this type, a thermal printer, a dot impact printer, or the like can be applied. The reception terminal 50 may be composed of a well-known POS terminal, and the receipt printer mounted on the POS terminal may be used as a printer for printing the tax exemption sheet S.

外部機器インターフェース510は、通信ケーブル52Cを介して着脱自在に接続されるOCR(Optical Character Reader)52との間で、予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。OCR52は、非居住者であることを証明する証明物、例えば旅券に記録されている情報(旅券の種類、氏名、旅券番号、国籍、生年月日、性別、旅券の有効期限等)を光学的に読み取るために供される。なお、証明物は、旅券に限らない。例えば沖縄県のように特定免税制度が施行されている地域では、その地域から出発する航空便の航空券等であってもよい。 The external device interface 510 performs data communication with the OCR (Optical Character Reader) 52, which is detachably connected via the communication cable 52C, according to a preset protocol. OCR52 optically collects proof of non-resident, for example, information recorded on the passport (passport type, name, passport number, nationality, date of birth, gender, passport expiration date, etc.). Served for reading. The certificate is not limited to a passport. For example, in an area where a specific tax exemption system is enforced, such as Okinawa Prefecture, it may be a ticket for an air flight departing from that area.

図4は、精算端末60の要部回路構成を示すブロック図である。精算端末60は、CPU601、ROM602、RAM603、補助記憶デバイス604、時計部605、通信インターフェース606、タッチパネル607、スキャナ608、カードリーダ609、プリンタインターフェース610および2つの外部機器インターフェース611,612を搭載する。そして精算端末60は、CPU601と、ROM602、RAM603、補助記憶デバイス604、時計部605、通信インターフェース606、タッチパネル607、スキャナ608、カードリーダ609、プリンタインターフェース610および外部機器インターフェース611,612とを、アドレスバス、データバス、制御信号線等のシステム伝送路613によって直接、または入出力回路を介して間接的に接続している。 FIG. 4 is a block diagram showing a main circuit configuration of the settlement terminal 60. The checkout terminal 60 includes a CPU 601 and a ROM 602, a RAM 603, an auxiliary storage device 604, a clock unit 605, a communication interface 606, a touch panel 607, a scanner 608, a card reader 609, a printer interface 610, and two external device interfaces 611 and 612. The checkout terminal 60 addresses the CPU 601 and the ROM 602, RAM 603, auxiliary storage device 604, clock unit 605, communication interface 606, touch panel 607, scanner 608, card reader 609, printer interface 610, and external device interface 611,612. It is directly connected by a system transmission line 613 such as a bus, a data bus, or a control signal line, or indirectly via an input / output circuit.

精算端末60のCPU601、ROM602、RAM603、補助記憶デバイス604、時計部605及び通信インターフェース606は、POS端末40及び受付端末50のものと同様である。またカードリーダ609も、POS端末40及び受付端末50のものと同様である。またタッチパネル607は、受付端末50のものと同様であり、スキャナ608は、POS端末40のものと同様である。 The CPU 601 and ROM 602, RAM 603, auxiliary storage device 604, clock unit 605, and communication interface 606 of the settlement terminal 60 are the same as those of the POS terminal 40 and the reception terminal 50. The card reader 609 is also the same as that of the POS terminal 40 and the reception terminal 50. The touch panel 607 is the same as that of the reception terminal 50, and the scanner 608 is the same as that of the POS terminal 40.

プリンタインターフェース610は、通信ケーブル61Cを介して着脱自在に接続されるプリンタ61との間で、予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。プリンタ61は、購入記録票、消耗品注意ラベル等の書面の印刷に供される。この種のプリンタ61としては、サーマルプリンタまたはドットインパクトプリンタ等を適用できる。精算端末60を周知のPOS端末で構成し、このPOS端末に搭載されているレシートプリンタを、上記書面を印刷するためのプリンタとしてもよい。 The printer interface 610 performs data communication with the printer 61, which is detachably connected via the communication cable 61C, according to a preset protocol. The printer 61 is used for printing documents such as purchase record slips and consumables caution labels. As this type of printer 61, a thermal printer, a dot impact printer, or the like can be applied. The settlement terminal 60 may be composed of a well-known POS terminal, and the receipt printer mounted on the POS terminal may be used as a printer for printing the above-mentioned document.

外部機器インターフェース611は、通信ケーブル62Cを介して着脱自在に接続されるペンタブレット62との間で予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。ペンタブレット62は、板状のタブレット本体に対する電子ペンの位置をタブレット本体に内蔵したセンサで読み取るもので、電子ペンの軌跡を検出しユーザの書込み情報として電子的に取り込む検出デバイスである。ペンタブレット62としては、液晶ペンタブレット等の周知のものを適用できる。ペンタブレット62は、電子文書である購入者誓約書に購入者の電子署名(電子サイン)を記録するために供される。 The external device interface 611 performs data communication with the pen tablet 62 detachably connected via the communication cable 62C according to a preset protocol. The pen tablet 62 is a detection device that reads the position of the electronic pen with respect to the plate-shaped tablet body by a sensor built in the tablet body, detects the trajectory of the electronic pen, and electronically captures it as information written by the user. As the pen tablet 62, a well-known one such as a liquid crystal pen tablet can be applied. The pen tablet 62 is provided to record the purchaser's electronic signature (electronic signature) on the purchaser's pledge, which is an electronic document.

外部機器インターフェース612は、通信ケーブル63Cを介して着脱自在に接続される出金機63との間で予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。出金機63は、紙幣および硬貨の現金を金種別に収納したストッカと、出金データに応じた金額の現金をストッカから払出口に払い出す機構とを有する。出金機63は、施設2内の免税店4において税込み価格で免税品を購入し、手続カウンタ6で免税手続を終えた非居住者(購入者)に対し返金される免税対象額を出金する。出金機63は、POS端末と連動する周知の自動釣銭機であってもよい。また、出金機63の代わりに、現金を収納したドロワを接続し、このドロワをCPU601からの開放信号に応じて開放動作するように制御してもよい。この場合には、タッチパネル607に免税対象額を表示させることによって、手続きカウンタ6の業務担当者が免税対象額に相当する現金をドロワから揃えて非居住者(購入者)に手渡すことになる。 The external device interface 612 performs data communication with the withdrawal machine 63, which is detachably connected via the communication cable 63C, according to a preset protocol. The withdrawal machine 63 has a stocker that stores cash of banknotes and coins by denomination, and a mechanism that pays out the amount of cash corresponding to the withdrawal data from the stocker to the payout outlet. The withdrawal machine 63 purchases the duty-free goods at the duty-free shop 4 in the facility 2 at the tax-included price, and withdraws the tax-exempt amount to be refunded to the non-resident (purchaser) who has completed the tax-exempt procedure at the procedure counter 6. To do. The withdrawal machine 63 may be a well-known automatic change machine linked with the POS terminal. Further, instead of the withdrawal machine 63, a drawer storing cash may be connected, and the drawer may be controlled to open in response to a release signal from the CPU 601. In this case, by displaying the tax exemption target amount on the touch panel 607, the business person in charge of the procedure counter 6 collects cash corresponding to the tax exemption target amount from the drawer and hands it to the non-resident (purchaser).

かかる構成の精算端末60は、図5に示すデータ構造の変換テーブル64と、図6に示すデータ構造のテキストテーブル65とを、例えば補助記憶デバイス604で記憶する。
変換テーブル64は、国籍情報と言語コードとを対応付けたものである。言語コードは、日本語、英語、中国語、韓国語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ラテン語等の様々な言語に対して一意に割り当てられたコード情報である。変換テーブル64には、日本、米国、中国、韓国、英国等の国籍情報に関連付けて、その国籍の国民が公用語とする言語の言語コードが予め設定されている。ここで、免税処理システム1が構築される施設2がある国の公用語(第1言語)に対する言語コードを“001”と定義する。その他の国で用いられる言語(第2言語)については、“001”以外の言語コードを割り当てる。
The settlement terminal 60 having such a configuration stores the conversion table 64 of the data structure shown in FIG. 5 and the text table 65 of the data structure shown in FIG. 6 in, for example, the auxiliary storage device 604.
The conversion table 64 associates the nationality information with the language code. The language code is code information uniquely assigned to various languages such as Japanese, English, Chinese, Korean, French, Italian, Spanish, and Latin. In the conversion table 64, a language code of a language whose official language is a national of that nationality is preset in association with nationality information of Japan, the United States, China, South Korea, the United Kingdom, and the like. Here, the language code for the official language (first language) of the country in which the facility 2 in which the tax exemption processing system 1 is constructed is located is defined as "001". For languages used in other countries (second language), language codes other than "001" are assigned.

テキストテーブル65は、各言語コードにそれぞれ関連付けて、その言語コードが割り当てられた言語で作成される購入者誓約書用のテキストデータTx1及び購入記録票用のテキストデータTx2を格納したものである。 The text table 65 stores text data Tx1 for a purchaser's pledge and text data Tx2 for a purchase record slip, which are associated with each language code and are created in the language to which the language code is assigned.

購入者誓約書は、一般物品と消耗品とで誓約内容が異なる。このためテキストデータTx1は、一般物品用の誓約文と消耗品用の誓約文とを含む。またテキストデータTx1は、購入者誓約書に記載すべき事項を示す名称、すなわち「購入年月日」、「氏名」、「国籍」、「生年月日」、「旅券番号」、「事業者氏名」等の項目名も含む。 The purchaser's pledge differs between general goods and consumables. Therefore, the text data Tx1 includes a pledge for general goods and a pledge for consumables. In addition, the text data Tx1 is a name indicating matters to be described in the purchaser's pledge, that is, "purchase date", "name", "nationality", "date of birth", "passport number", "business name". ”, Etc. are also included.

購入記録票は、購入者誓約書と同様に、購入年月日、購入者の氏名、国籍、生年月日、旅券番号、事業者氏名等を記載項目とする。また、事業者の納税地及び所轄税務署名が記載される。さらに様々な注意事項も記載される。このためテキストデータTx2は、納税地、所轄税務署名及び注意事項を示すテキストを含む。またテキストデータTx2は、購入記録票に記載すべき事項を示す名称、すなわち「購入年月日」、「氏名」、「国籍」、「生年月日」、「旅券番号」、「事業者氏名」、「納税地」、「所轄税務署名」等の項目名も含む。 The purchase record slip contains the date of purchase, the name of the purchaser, nationality, date of birth, passport number, name of the business operator, etc., as in the case of the purchaser's pledge. In addition, the place of tax payment of the business operator and the tax signature of the jurisdiction are described. In addition, various notes are also described. Therefore, the text data Tx2 includes a text indicating the place of tax payment, the competent tax signature and precautions. In addition, the text data Tx2 is a name indicating items to be entered in the purchase record slip, that is, "purchase date", "name", "nationality", "date of birth", "passport number", "business name". , "Tax payment place", "Jurisdiction tax signature", etc. are also included.

前述したように、言語コード“001”は、施設ある国の公用語(第1言語)、例えば日本語に対して割り当てられたコードである。例えば公用語(第1言語)を日本語とした場合、言語コード“001”に対応したテキストデータTx1は、一般物品用の誓約文と消耗品用の誓約文とを日本語で示したテキストを含む。またテキストデータTx1は、購入者誓約書の項目名を日本語で示したテキストも含む。同様に、言語コード“001”に対応したテキストデータTx2は、納税地、所轄税務署名及び注意事項をそれぞれ日本語で示したテキストを含む。またテキストデータTx2は、購入記録票の項目名を日本語で示したテキストも含む。 As described above, the language code "001" is a code assigned to the official language (first language) of the country where the facility is located, for example, Japanese. For example, when the official language (first language) is Japanese, the text data Tx1 corresponding to the language code "001" is a text indicating a pledge for general goods and a pledge for consumables in Japanese. Including. The text data Tx1 also includes a text indicating the item name of the purchaser's pledge in Japanese. Similarly, the text data Tx2 corresponding to the language code "001" includes texts indicating the place of tax payment, the jurisdiction tax signature, and precautions in Japanese. The text data Tx2 also includes a text indicating the item name of the purchase record slip in Japanese.

一方、言語コード“001”以外は、公用語でない言語(第2言語)、例えば英語、中国語、韓国語等に対して割り当てられたコードである。例えば言語コード“002”が割り当てられた第2言語が英語である場合、この言語コード“002”に対応したテキストデータTx1は、一般物品用の誓約文と消耗品用の誓約文とを英語で示したテキストを含む。またテキストデータTx1は、購入者誓約書の項目名を英語で示したテキストも含む。同様に、言語コード“001”に対応したテキストデータTx2は、納税地、所轄税務署名及び注意事項をそれぞれ英語で示したテキストを含む。またテキストデータTx2は、購入記録票の項目名を英語で示したテキストも含む。言語コード“002”以降についても、言語コード“002”の場合と同様である。 On the other hand, other than the language code "001", it is a code assigned to a language (second language) that is not an official language, such as English, Chinese, or Korean. For example, when the second language to which the language code "002" is assigned is English, the text data Tx1 corresponding to this language code "002" has a pledge for general goods and a pledge for consumables in English. Includes the text shown. The text data Tx1 also includes a text indicating the item name of the purchaser's pledge in English. Similarly, the text data Tx2 corresponding to the language code "001" includes a text indicating the place of tax payment, the competent tax signature, and notes in English, respectively. The text data Tx2 also includes a text indicating the item name of the purchase record slip in English. The same applies to the language code “002” and later as in the case of the language code “002”.

したがって、言語コード“001”に対応したテキストデータTx1、Tx2は、原語テキストのデータと位置づけられる。一方、言語コード“001”以外の言語コードに対応したテキストデータTx1、Tx2は、原語テキストを翻訳した翻訳テキストのデータと位置づけられる。以下では、原語テキストのデータTx1,Tx2をTx1a,Tx2aと表し、翻訳テキストのデータTx1,Tx2をTx1b,Tx2bと表す。ここに、テキストテーブル65は、記憶部を構成する。 Therefore, the text data Tx1 and Tx2 corresponding to the language code "001" are positioned as the data of the original language text. On the other hand, the text data Tx1 and Tx2 corresponding to the language code other than the language code "001" are positioned as the data of the translated text obtained by translating the original language text. In the following, the data Tx1 and Tx2 of the original language text are represented as Tx1a and Tx2a, and the data Tx1 and Tx2 of the translated text are represented as Tx1b and Tx2b. Here, the text table 65 constitutes a storage unit.

図7は、管理サーバ31の要部回路構成を示すブロック図である。管理サーバ31は、CPU311、ROM312、RAM313、補助記憶デバイス314、時計部315、通信インターフェース316およびLANインターフェース317を搭載する。そして管理サーバ31は、CPU311とROM312、RAM313、補助記憶デバイス314、時計部315、通信インターフェース316およびLANインターフェース317とを、アドレスバス、データバス、制御信号線等のシステム伝送路318によって直接、または入出力回路を介して間接的に接続している。 FIG. 7 is a block diagram showing a main circuit configuration of the management server 31. The management server 31 includes a CPU 311, a ROM 312, a RAM 313, an auxiliary storage device 314, a clock unit 315, a communication interface 316, and a LAN interface 317. Then, the management server 31 directly connects the CPU 311 and the ROM 312, the RAM 313, the auxiliary storage device 314, the clock unit 315, the communication interface 316, and the LAN interface 317 by the system transmission line 318 such as the address bus, the data bus, and the control signal line, or It is indirectly connected via an input / output circuit.

管理サーバ31のCPU311、ROM312、RAM313、補助記憶デバイス314、時計部315及び通信インターフェース316は、POS端末40、受付端末50及び精算端末60のものと同様である。 The CPU 311, ROM 312, RAM 313, auxiliary storage device 314, clock unit 315, and communication interface 316 of the management server 31 are the same as those of the POS terminal 40, the reception terminal 50, and the settlement terminal 60.

LANインターフェース317は、データセンタ3内に形成されたLAN33に接続される。LAN33は、有線LANでもよいし、無線LANでもよい。LAN33には、前記保管サーバ32等が接続される。LANインターフェース317は、LAN33を介して保管サーバ32等と予め設定されたプロトコルに従いデータ通信を行う。 The LAN interface 317 is connected to the LAN 33 formed in the data center 3. The LAN 33 may be a wired LAN or a wireless LAN. The storage server 32 and the like are connected to the LAN 33. The LAN interface 317 performs data communication with the storage server 32 and the like via the LAN 33 according to a preset protocol.

かかる構成の管理サーバ31は、補助記憶デバイス314において、免税品データベース34と購入者データファイル35とを記憶可能である。免税品データベース34は、各免税店4で非居住者に対して物品税が免除されて販売される物品、いわゆる免税品に関するデータを保存する。 The management server 31 having such a configuration can store the duty-free product database 34 and the purchaser data file 35 in the auxiliary storage device 314. The duty-free goods database 34 stores data on goods that are exempted from excise tax and sold at each duty-free shop 4 to non-residents, that is, so-called duty-free goods.

免税品には、食料品、飲料類、薬品類、化粧品類等の消耗品と、消耗品以外の一般物品とがある。我が国では現在、消耗品については、同一の非居住者に対する同一施設2内の免税店4での1日の販売合計額が5千円を超え、50万円までの範囲内のとき免税対象となる。すなわち、5千1円と50万円とが消耗品の免税点に設定されている。一方、一般物品については、同販売合計金額が1万円を超える場合に免税対象となる。すなわち、1万1円が一般物品の免税点に設定されている。 Duty-free goods include consumables such as foods, beverages, chemicals, and cosmetics, and general goods other than consumables. In Japan, consumables are currently exempt from tax when the total daily sales to the same non-resident at the duty-free shop 4 in the same facility 2 exceeds 5,000 yen and is within the range of 500,000 yen. Become. That is, 51 yen and 500,000 yen are set as tax exemption points for consumables. On the other hand, general goods are exempt from tax if the total sales amount exceeds 10,000 yen. That is, 11 yen is set as a tax exemption point for general goods.

図8は、免税品データベース34に保存されるデータの一部を示す模式図である。図8に示すように、免税品データベース34には、店舗コード、商品コード、品目名、価格、消費税区分、免税区分の各項目を含むデータレコードが保存される。店舗コードは、免税店4を個々に識別するために免税店4毎に設定された一意のコードである。商品コードは、対応する店舗コードで識別される免税店4で販売される商品(免税品、非免税品を含む)を個々に識別するために商品毎に設定された一意のコードである。因みに、同一種類の商品に対する商品コードが各免税店4で共通であってもよいし、免税店4毎に異なっていてもよい。また、別種類の商品に対して異なる免税店4で同一の商品コードが付されることを妨げるものでもない。 FIG. 8 is a schematic diagram showing a part of the data stored in the duty-free product database 34. As shown in FIG. 8, a data record including each item of the store code, the product code, the item name, the price, the consumption tax category, and the tax exemption category is stored in the duty-free product database 34. The store code is a unique code set for each duty-free shop 4 in order to individually identify the duty-free shop 4. The product code is a unique code set for each product in order to individually identify the products (including duty-free products and non-tax-free products) sold at the duty-free shop 4 identified by the corresponding store code. Incidentally, the product code for the same type of product may be common to each duty-free shop 4, or may be different for each duty-free shop 4. Further, it does not prevent the same product code from being attached to different types of products at different duty-free shops 4.

品目名は、対応する商品コードで識別される商品の名称である。価格は、対応する商品コードで識別される商品に対しての価格(税込価格または税抜価格)である。因みに、同一種類の商品に対する品目名または価格が各免税店4で共通であってもよいし、免税店4毎に異なっていてもよい。 The item name is the name of the item identified by the corresponding item code. The price is the price (tax-included price or tax-excluded price) for the product identified by the corresponding product code. Incidentally, the item name or price for the same type of product may be common to each duty-free shop 4, or may be different for each duty-free shop 4.

消費税区分は、対応する商品コードで識別される商品が税込で定義されるのか、税抜で定義されるのか、また消費税率がいくらで設定されているのかを区分けする情報である。消費税区分が税込を定義する区分の場合、価格は、税込価格である。そして、この税込価格と消費税率とから税抜価格及び消費税金額を算出可能である。消費税区分が税抜を定義する区分の場合、価格は、税抜価格である。そして、この税抜価格と消費税率とから税込価格及び消費税金額を算出可能である。因みに、同一種類の商品に対する消費税区分が各免税店4で共通であってもよいし、免税店4毎に異なっていてもよい。また、同一の免税店4で取り扱う各商品においても消費税区分が異なっていてもよい。 The consumption tax classification is information that classifies whether the product identified by the corresponding product code is defined with tax, excluding tax, and how much the consumption tax rate is set. If the consumption tax category defines tax-included, the price is the tax-included price. Then, the tax-excluded price and the consumption tax amount can be calculated from the tax-included price and the consumption tax rate. If the consumption tax category defines the tax-excluded category, the price is the tax-excluded price. Then, the tax-included price and the consumption tax amount can be calculated from the tax-excluded price and the consumption tax rate. Incidentally, the consumption tax classification for the same type of goods may be common to each duty-free shop 4, or may be different for each duty-free shop 4. In addition, the consumption tax classification may be different for each product handled by the same duty-free shop 4.

免税区分は、対応する商品コードで識別される商品が消耗品として定義されるのか、消耗品以外の一般物品として定義されるのか、あるいは免税対象外として定義されるのかを区分けする情報である。例えば管理サーバ31のCPU311は、区分が“1”の場合、この区分に対応する商品は消耗品であると認識する。同様にCPU311は、区分が“2”の場合、この区分に対応する商品は一般物品であると認識し、区分が“3”の場合、この区分に対応する商品は免税対象外であると認識する。なお、対応する商品コードで識別される商品が非課税の商品である場合には、区分が設定されないか、“1”,“2”または“3”以外の区分が設定される。 The tax exemption classification is information that classifies whether the product identified by the corresponding product code is defined as a consumable item, a general item other than the consumable item, or is defined as exempt from tax exemption. For example, when the category is "1", the CPU 311 of the management server 31 recognizes that the product corresponding to this category is a consumable item. Similarly, when the category is "2", the CPU 311 recognizes that the product corresponding to this category is a general article, and when the category is "3", the CPU 311 recognizes that the product corresponding to this category is not subject to tax exemption. To do. If the product identified by the corresponding product code is a tax-exempt product, no classification is set, or a classification other than "1", "2", or "3" is set.

購入者データファイル35は、施設2の受付カウンタ5で免税カードCまたは免税シートSの発行を受けた非居住者、すなわち免税店4で免税品を購入する意思を表した購入者に関する種々のデータを保存する領域である。ここに管理サーバ31は、記憶装置として機能する。 The purchaser data file 35 contains various data relating to a non-resident who has been issued a tax exemption card C or a tax exemption sheet S at the reception counter 5 of the facility 2, that is, a purchaser who expresses an intention to purchase duty-free goods at the duty-free shop 4. This is the area to store. Here, the management server 31 functions as a storage device.

図9は、購入者データファイル35に保存される主要なデータ項目を表す模式図である。図9に示すように、購入者データファイル35には、購入者コード、非居住者データ、受付日時、精算日時、一般物品購入レコード、消耗品購入レコード、一般物品合計および消耗品合計の各データが保存される。 FIG. 9 is a schematic diagram showing the main data items stored in the purchaser data file 35. As shown in FIG. 9, the purchaser data file 35 contains the purchaser code, non-resident data, reception date / time, settlement date / time, general goods purchase record, consumables purchase record, general goods total, and consumables total data. Is saved.

購入者コードは、施設2の受付カウンタ5で免税カードCまたは免税シートSの発行を受けた購入者を個々に識別する一意のコードである。非居住者データは、対応する購入者コードで識別される購入者から提示された非居住者であることを証明する物に記載されている情報である。例えば、非居住者であることを証明する証明物が旅券(パスポート)の場合、旅券の種類、氏名、旅券番号、国籍、生年月日、性別、旅券の有効期限等が非居住者データに含まれる。受付日時は、対応する購入者コードで識別される購入者が、受付カウンタ5にて受付をした日時である。精算日時は、対応する購入者コードで識別される購入者が、手続カウンタ6にて精算をした日時である。 The purchaser code is a unique code that individually identifies the purchaser who has been issued the tax exemption card C or the tax exemption sheet S at the reception counter 5 of the facility 2. Non-resident data is the information contained in the proof of non-resident presented by the purchaser identified by the corresponding purchaser code. For example, if the proof of non-resident is a passport, the non-resident data includes the type of passport, name, passport number, nationality, date of birth, gender, passport expiration date, etc. Is done. The reception date and time is the date and time when the purchaser identified by the corresponding purchaser code receives the reception at the reception counter 5. The settlement date and time is the date and time when the purchaser identified by the corresponding purchaser code makes the settlement at the procedure counter 6.

一般物品購入レコードは、対応する購入者コードで識別される購入者が各免税店4で購入した免税品のうち、一般物品の販売に関するデータを記録したものである。消耗品購入レコードは、同購入者が各免税店4で購入した免税品のうち、消耗品の販売に関するデータを記録したものである。一般物品購入レコードおよび消耗品購入レコードは、共通のデータ構造を有しており、それぞれ免税品毎に作成される。一般物品合計は、対応する購入者コードで識別される購入者が各免税店4で購入した免税品のうち、一般物品の購入点数および税抜価格をそれぞれ合計したものである。消耗品合計は、同購入者が各免税店4で購入した免税品のうち、消耗品の購入点数および税抜価格をそれぞれ合計したものである。 The general goods purchase record is a record of data on the sale of general goods among the duty-free goods purchased at each duty-free shop 4 by the purchaser identified by the corresponding purchaser code. The consumables purchase record is a record of data on the sale of consumables among the duty-free goods purchased by the purchaser at each duty-free shop 4. The general goods purchase record and the consumables purchase record have a common data structure, and are created for each duty-free item. The total of general goods is the sum of the number of purchases of general goods and the price excluding tax among the duty-free goods purchased at each duty-free shop 4 by the purchaser identified by the corresponding purchaser code. The total amount of consumables is the total of the number of consumables purchased and the price excluding tax among the duty-free items purchased by the purchaser at each duty-free shop 4.

図10は、一般物品購入レコードおよび消耗品購入レコードに含まれるデータの構造を示す模式図である。図10に示すように、一般物品購入レコードおよび消耗品購入レコードには、店舗コード、商品コード、品目名、購入点数、価格、消費税金額等が含まれる。店舗コード、商品コード、品目名、購入点数については、前述したとおりである。価格は、税抜価格である。消費税金額は、対応する商品コードで識別される商品に対して賦課される消費税の金額である。 FIG. 10 is a schematic diagram showing the structure of data included in the general goods purchase record and the consumables purchase record. As shown in FIG. 10, the general goods purchase record and the consumables purchase record include a store code, a product code, an item name, a number of purchased items, a price, a consumption tax amount, and the like. The store code, product code, item name, and number of items purchased are as described above. The price is the tax-excluded price. The consumption tax amount is the amount of consumption tax levied on the product identified by the corresponding product code.

図11は、受付端末50のCPU501が制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。図12は、POS端末40のCPU401が制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。図13〜図15は、精算端末60のCPU601が制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。図16〜図18は、管理サーバ31のCPU311が制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。以下、図11乃至図18を用いて、免税処理システム1の動作ついて説明する。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、同様な結果を得ることが可能な様々な処理を適宜に利用できる。 FIG. 11 is a flow chart showing a main procedure of control processing executed by the CPU 501 of the reception terminal 50 according to the control program. FIG. 12 is a flow chart showing a main procedure of control processing executed by the CPU 401 of the POS terminal 40 according to the control program. 13 to 15 are flow charts showing the main procedures of the control process executed by the CPU 601 of the settlement terminal 60 according to the control program. 16 to 18 are flow charts showing the main procedures of the control process executed by the CPU 311 of the management server 31 according to the control program. Hereinafter, the operation of the tax exemption processing system 1 will be described with reference to FIGS. 11 to 18. The content of the process described below is an example, and various processes capable of obtaining similar results can be appropriately used.

はじめに、施設2の承認免税手続事業者は、受付カウンタ5と手続カウンタ6とにそれぞれ業務担当者を配置する。業務担当者は、受付カウンタ5と手続カウンタ6との業務を兼任してもよい。 First, the approved tax exemption procedure business operator of the facility 2 assigns business personnel to the reception counter 5 and the procedure counter 6, respectively. The person in charge of business may concurrently perform the business of the reception counter 5 and the procedure counter 6.

物品税に対する免税制度を活用して施設2内の各免税店4で買物をする外国人旅行者等の非居住者は、先ず、受付カウンタ5へ赴く。そして非居住者は、非居住者であることを証明する証明物として例えば旅券を業務担当者に提示する。業務担当者は、受付端末50を起動させる。例えば受付端末50は、タッチパネル507がタッチ操作されると、起動する。受付端末50が起動すると、CPU501は、図11の流れ図に示す手順の処理、いわゆる受付処理を開始する。 Non-residents such as foreign travelers who shop at each duty-free shop 4 in the facility 2 utilizing the tax exemption system for excise tax first go to the reception counter 5. Then, the non-resident presents, for example, a passport to the person in charge of business as proof of proof that he / she is a non-resident. The person in charge of business activates the reception terminal 50. For example, the reception terminal 50 is activated when the touch panel 507 is touch-operated. When the reception terminal 50 is activated, the CPU 501 starts processing of the procedure shown in the flow chart of FIG. 11, so-called reception processing.

先ずCPU501は、Act1として非居住者データを受け取る。具体的にはCPU501は、タッチパネル507に、「旅券の情報を読み取ってください」等のガイダンスを表示させる。このガイダンスを確認した業務担当者は、非居住者が提示した旅券の旅券番号等が記録された頁の文字情報をOCR52に読み取らせる。OCR52によって読み取られた旅券の文字情報は、外部機器インターフェース510を介してCPU501に与えられる。CPU501は、文字情報を解析して、旅券の種類、氏名、旅券番号、国籍、生年月日、性別、旅券の有効期限等の旅券情報を非居住者データとして受け取る。 First, the CPU 501 receives non-resident data as Act1. Specifically, the CPU 501 causes the touch panel 507 to display guidance such as "Please read the passport information". After confirming this guidance, the person in charge of business causes the OCR 52 to read the text information on the page on which the passport number of the passport presented by the non-resident is recorded. The character information of the passport read by the OCR 52 is given to the CPU 501 via the external device interface 510. The CPU 501 analyzes the character information and receives passport information such as passport type, name, passport number, nationality, date of birth, gender, and passport expiration date as non-resident data.

次いでCPU501は、Act2として非居住者データを正当に受け取ることができたか否かを判定する。例えばOCR52によって読み取られた文字情報を解析したが、旅券情報の全部あるいは一部を受け取れなかった場合、CPU501は、非居住者データを受け取ることができなかったと判定する。非居住者データを受け取ることができなかった場合(Act2にてNO)、CPU501は、例えばタッチパネル507に、「旅券の情報を読み取れませんでした」等のエラーメッセージを表示させる。以上で、受付処理を終了する。 Next, the CPU 501 determines whether or not the non-resident data can be properly received as Act2. For example, when the character information read by the OCR 52 is analyzed but all or part of the passport information is not received, the CPU 501 determines that the non-resident data could not be received. When the non-resident data cannot be received (NO in Act2), the CPU 501 displays an error message such as "The passport information could not be read" on the touch panel 507, for example. This completes the reception process.

非居住者データを受け取ることができた場合(Act2にてYES)、CPU501は、Act3として受付端末50に設定されたオプションを判定する。承認免税手続事業者は、施設2内で買物をする非居住者に対し、受付カウンタ5にて免税カードCまたは免税シートSを発行する。免税カードCと免税シートSとのどちらを発行するかは、予め施設2で決める。免税カードCを発行する施設2では、受付端末50に対して予め免税カード発行のオプションが設定される。免税シートSを発行する施設2では、受付端末50に対して予め免税シート発行のオプションが設定される。なお、受付端末50に対して予め免税カードCおよび免税シートSの発行無しのオプションが設定される場合もある。この場合には、免税カードまたは免税シートは発行されない。これらのオプションの設定は、例えば免税処理システム1のメンテナンス担当者がタッチパネル507を操作して、RAM503に記憶されているオプションフラグをセットまたはリセットすることによって行われる。 When the non-resident data can be received (YES in Act2), the CPU 501 determines the option set in the reception terminal 50 as Act3. The approved tax exemption procedure business operator issues a tax exemption card C or a tax exemption sheet S at the reception counter 5 to non-residents who shop in the facility 2. Facility 2 decides in advance whether to issue the tax exemption card C or the tax exemption sheet S. At the facility 2 that issues the tax exemption card C, an option for issuing the tax exemption card is set in advance for the reception terminal 50. In the facility 2 that issues the tax exemption sheet S, an option for issuing the tax exemption sheet is set in advance for the reception terminal 50. In some cases, the option of not issuing the tax exemption card C and the tax exemption sheet S may be set in advance for the reception terminal 50. In this case, no tax exemption card or tax exemption sheet will be issued. These options are set, for example, by the maintenance person of the tax exemption processing system 1 operating the touch panel 507 to set or reset the option flag stored in the RAM 503.

CPU501は、Act4としてオプションフラグの状態をチェックし、免税カードCの発行が設定されているか、免税シートSの発行が設定されているか、免税カードCおよび免税シートSの発行無しが設定されているかを識別する。 The CPU 501 checks the state of the option flag as Act4, and whether the issuance of the tax exemption card C is set, the issuance of the tax exemption sheet S is set, or the issuance of the tax exemption card C and the tax exemption sheet S is set. To identify.

免税カードSの発行が設定されている場合(Act4にてYES)、CPU501は、Act5として購入者コードを受け取る。具体的にはCPU501は、タッチパネル507に、「免税カードCのデータを読み取ってください」等のガイダンスを表示させる。このガイダンスを確認した業務担当者は、予め受付カウンタ5にストックされている免税カードCを1枚取り出す。免税カードCには、予め一意のコードが記録されている。業務担当者は、取り出した免税カードCに記録されているコードをカードリーダ508で読み取らせる。カードリーダ508で読み取られたコード(カードデータ)は、CPU501に与えられる。CPU501は、この免税カードC毎の一意のコードを購入者コードとして受け取る。 When the issuance of the tax exemption card S is set (YES in Act4), the CPU 501 receives the purchaser code as Act5. Specifically, the CPU 501 causes the touch panel 507 to display guidance such as "Please read the data on the tax exemption card C". The person in charge of business who confirms this guidance takes out one tax exemption card C stocked in the reception counter 5 in advance. A unique code is recorded in advance on the tax exemption card C. The business person has the card reader 508 read the code recorded on the tax exemption card C taken out. The code (card data) read by the card reader 508 is given to the CPU 501. The CPU 501 receives a unique code for each tax exemption card C as a purchaser code.

一方、免税シートSの発行、または免税カードCおよび免税シートSの発行無しが設定されている場合には(Act4にてNO)、CPU501は、Act6として購入者コードを生成する。具体的にはCPU501は、Act1の処理で取得した旅券情報の旅券番号と、時計部505で計時されている日時情報とから、購入者コードを生成する。例えばCPU501は、旅券番号の後に日時情報を追加したコードを購入者コードとする。あるいは、旅券番号の前に日時情報を追加したコードを購入者コードとする。 On the other hand, when the issuance of the tax exemption sheet S or the issuance of the tax exemption card C and the tax exemption sheet S is set (NO in Act4), the CPU 501 generates a purchaser code as Act6. Specifically, the CPU 501 generates a purchaser code from the passport number of the passport information acquired in the process of Act 1 and the date and time information clocked by the clock unit 505. For example, the CPU 501 uses a code in which date and time information is added after the passport number as a purchaser code. Alternatively, the purchaser code is a code in which date and time information is added before the passport number.

Act5またはAct6の処理を終えると、CPU501は、Act8として免税受付データを生成する。免税受付データは、購入者コードと非居住者データと受付日時とを含む。すなわちCPU501は、Act5の処理で受け取った購入者コードまたはAct6の処理で生成した購入者コードに、Act1の処理で受け取った非居住者データと時計部505で計時されている日時情報(受付日時)とを関連付けて、免税受付データとする。 When the processing of Act5 or Act6 is completed, the CPU 501 generates tax exemption acceptance data as Act8. The tax exemption reception data includes the purchaser code, non-resident data, and reception date and time. That is, the CPU 501 includes the purchaser code received in the process of Act 5 or the purchaser code generated in the process of Act 6, the non-resident data received in the process of Act 1, and the date and time information (reception date and time) measured by the clock unit 505. Is associated with and used as tax exemption reception data.

CPU501は、Act8として免税受付データを管理サーバ31に送信する。具体的にはCPU501は、免税受付データを管理サーバ31へと送信するように通信インターフェース506に通知する。この通知を受けて、通信インターフェース506は、ネットワーク7を介して免税受付データを管理サーバ31に送信する。 The CPU 501 transmits the tax exemption reception data to the management server 31 as Act8. Specifically, the CPU 501 notifies the communication interface 506 to transmit the tax exemption reception data to the management server 31. Upon receiving this notification, the communication interface 506 transmits the tax exemption reception data to the management server 31 via the network 7.

CPU501は、Act9として免税シートSを発行する。発行する免税シートSの内容は、Act3として判定したオプションフラグの状態によって異なる。具体的にはCPU501は、免税シートSの発行のオプションが設定されている場合、Act6にて生成した購入者コードのバーコードを含む免税シートSの印刷データを生成する。この印刷データには、上記バーコード以外に、時計部505で計時されている日時情報、施設2のロゴ情報、当該免税シートSの使用方法を示すテキストデータ等が含まれる。また、免税カードCのオプションが設定されている場合、上記バーコード以外の印刷データを生成する。CPU501は、免税シートSの印刷データをプリンタ51へと出力することをプリンタインターフェース509に通知する。この通知を受けて、プリンタインターフェース509は、免税シートSの印刷データをプリンタ51に出力する。以上の処理により、プリンタ51が駆動し、免税シートSが発行される。なお、受付端末50に対して免税カードCおよび免税シートSの発行無しのオプションが設定された場合は、上記免税シートSは発行しない。 The CPU 501 issues a tax exemption sheet S as Act9. The content of the tax exemption sheet S to be issued differs depending on the state of the option flag determined as Act3. Specifically, when the option of issuing the tax exemption sheet S is set, the CPU 501 generates print data of the tax exemption sheet S including the bar code of the purchaser code generated in Act6. In addition to the barcode, the print data includes date and time information measured by the clock unit 505, logo information of the facility 2, text data indicating how to use the tax exemption sheet S, and the like. If the tax exemption card C option is set, print data other than the above barcode is generated. The CPU 501 notifies the printer interface 509 that the print data of the tax exemption sheet S is output to the printer 51. Upon receiving this notification, the printer interface 509 outputs the print data of the duty-free sheet S to the printer 51. By the above processing, the printer 51 is driven and the tax exemption sheet S is issued. If the option of not issuing the tax exemption card C and the tax exemption sheet S is set for the reception terminal 50, the tax exemption sheet S will not be issued.

免税受付データを受信した管理サーバ31のCPU311は、図16の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。
先ずCPU311は、Act51として受信データが免税受付データであるか確認する。受信データが免税受付データである場合(Act51にてYES)、CPU311は、Act52として補助記憶デバイス314上に新規の購入者データファイル35を作成する。
The CPU 311 of the management server 31 that has received the tax exemption reception data starts information processing of the procedure shown in the flow chart of FIG.
First, the CPU 311 confirms whether the received data is the tax exemption reception data as Act 51. When the received data is tax exemption reception data (YES in Act 51), the CPU 311 creates a new purchaser data file 35 on the auxiliary storage device 314 as Act 52.

次いでCPU311は、Act53として免税受付データから購入者コードを取得する。またCPU311は、Act54として免税受付データから非居住者データを取得する。さらにCPU311は、Act55として免税受付データから受付日時を取得する。なお、Act53,54,55の手順は、この順序に限定されるものではない。いかなる手順でもよいので、免税受付データから購入者コード、非居住者データおよび受付日時を取得できればよい。 Next, the CPU 311 acquires the purchaser code from the tax exemption reception data as Act 53. Further, the CPU 311 acquires non-resident data from the tax exemption reception data as Act 54. Further, the CPU 311 acquires the reception date and time from the tax exemption reception data as Act 55. The procedures of Act 53, 54, 55 are not limited to this order. Any procedure can be used, as long as the purchaser code, non-resident data and reception date and time can be obtained from the tax exemption reception data.

Act53,54,55の処理を終えると、CPU311は、Act56として免税受付データから取得した購入者コード、非居住者データおよび受付日時を、Act52の処理で作成した購入者データファイル35に格納する。以上でCPU311は、免税受付データに対する受信処理を終了する。 After completing the processing of Acts 53, 54, 55, the CPU 311 stores the purchaser code, the non-resident data and the reception date and time acquired from the tax exemption reception data as Act56 in the purchaser data file 35 created by the processing of Act52. With the above, the CPU 311 ends the reception process for the tax exemption reception data.

受付端末50のCPU501は、免税受付データを送信し終えると、例えば送信完了を示すメッセージをタッチパネル507に表示させる。以上でCPU501は、非居住者に対する受付処理を終了する。 When the CPU 501 of the reception terminal 50 finishes transmitting the tax exemption reception data, for example, a message indicating the completion of transmission is displayed on the touch panel 507. With the above, the CPU 501 ends the reception process for the non-resident.

免税受付データの送信完了を示すメッセージを確認した受付カウンタ5の業務担当者は、免税カードCまたは免税シートSを非居住者に渡す。免税カードCまたは免税シートSのどちらを渡すかは、前述したように、施設2毎に決まっている。非居住者は、施設2内の各免税店4において、免税カードCまたは免税シートSを提示することにより、免税制度を活用して商品を購入することができる。 The person in charge of the reception counter 5 who has confirmed the message indicating the completion of transmission of the tax exemption reception data hands the tax exemption card C or the tax exemption sheet S to the non-resident. Whether to give the tax exemption card C or the tax exemption sheet S is decided for each facility 2 as described above. Non-residents can purchase products by utilizing the tax exemption system by presenting the tax exemption card C or the tax exemption sheet S at each duty-free shop 4 in the facility 2.

免税店4の店員は、商品の購入者から免税カードCまたは免税シートSの提示を受けた場合、POS端末40を操作して、非居住者が購入する商品の販売登録を宣言する。例えばPOS端末40のキーボード408には、非居住者が購入する商品の販売登録を宣言するための宣言キーが配置されており、店員は、この宣言キーを入力する。そして宣言キーを入力した後、店員は、免税カードCに記録されたデータをカードリーダ412に読み取らせる。あるいは店員は、免税シートSに印刷されたバーコードをスキャナ411で読み取らせる。 When the clerk of the duty-free shop 4 receives the tax exemption card C or the tax exemption sheet S from the purchaser of the product, he / she operates the POS terminal 40 to declare the sales registration of the product purchased by the non-resident. For example, the keyboard 408 of the POS terminal 40 is arranged with a declaration key for declaring the sales registration of the product purchased by the non-resident, and the clerk inputs the declaration key. Then, after inputting the declaration key, the clerk causes the card reader 412 to read the data recorded on the tax exemption card C. Alternatively, the clerk has the scanner 411 read the barcode printed on the duty-free sheet S.

上記宣言キーが入力されると、POS端末40のCPU401は、図12の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。
先ずCPU401は、Act11として購入者コードを受け取る。具体的にはCPU401は、カードリーダ412によって免税カードCのデータが読み取られると、そのデータを購入者コードとして受け取る。あるいはCPU401は、スキャナ411によって免税シートSのバーコードが読み取られると、そのバーコードを解析して得られるコードを購入者コードとして受け取る。
When the declaration key is input, the CPU 401 of the POS terminal 40 starts information processing of the procedure shown in the flow chart of FIG.
First, the CPU 401 receives the purchaser code as Act11. Specifically, when the data of the tax exemption card C is read by the card reader 412, the CPU 401 receives the data as a purchaser code. Alternatively, when the barcode of the tax exemption sheet S is read by the scanner 411, the CPU 401 receives the code obtained by analyzing the barcode as the purchaser code.

次いでCPU401は、Act12として購入者コードを正当に受け取ることができたか否かを判定する。例えばカードリーダ412で読み取られたカードデータを解析したが、免税カードCに記録されているコードとコード体系が一致しない場合、CPU401は、購入者コードを受け取ることができなかったと判定する。同様に、スキャナ411で読み取られたバーコードから得られたコードの体系が、旅券番号と日時情報とから生成される購入者コードと異なる場合、CPU401は、購入者コードを受け取ることができなかったと判定する。購入者コードを受け取ることができなかった場合(Act22にてNO)、CPU401は、例えばディスプレイ409に、「購入者コードを読み取れませんでした」等のエラーメッセージを表示させる。以上で、図12の情報処理を終了する。 Next, the CPU 401 determines whether or not the purchaser code can be properly received as Act12. For example, when the card data read by the card reader 412 is analyzed and the code recorded on the tax exemption card C does not match the code system, the CPU 401 determines that the purchaser code could not be received. Similarly, if the code system obtained from the barcode read by the scanner 411 is different from the purchaser code generated from the passport number and the date and time information, the CPU 401 could not receive the purchaser code. judge. If the purchaser code cannot be received (NO in Act22), the CPU 401 displays an error message such as "The purchaser code could not be read" on the display 409, for example. This completes the information processing shown in FIG.

購入者コードを受け取ることができた場合(Act12にてYES)、CPU401は、Act13として取引バッファを初期化する。取引バッファは、1商取引として売買される商品のデータを記憶する領域であり、例えばRAM403に形成される。 If the purchaser code can be received (YES in Act12), the CPU 401 initializes the transaction buffer as Act13. The transaction buffer is an area for storing data of goods traded as one commercial transaction, and is formed in, for example, RAM 403.

取引バッファを初期化したならば、CPU401は、Act14として商品登録の有無を確認する。具体的にはCPU401は、スキャナ411により商品に付されているバーコードが読み取られたか否か、キーボード408のキー入力により商品コードが入力されたか否か、またはタッチパネル414により商品キーがタッチ操作されたか否かを確認する。バーコードが読み取られるか、商品コードが入力されるか、若しくは商品キーがタッチ操作されると、商品登録有と認識する。 After initializing the transaction buffer, the CPU 401 confirms whether or not the product is registered as Act14. Specifically, in the CPU 401, whether or not the barcode attached to the product is read by the scanner 411, whether or not the product code is input by the key input of the keyboard 408, or whether or not the product key is touch-operated by the touch panel 414. Check if it is. When the barcode is read, the product code is entered, or the product key is touch-operated, it is recognized that the product is registered.

商品登録有と認識できなかった場合(Act14にてNO)、CPU401は、Act15として登録確定操作の有無を確認する。具体的にはCPU401は、タッチパネル414の確定キーがタッチ操作されたか否かを確認する。確定キーがタッチ操作されると、登録確定操作有と認識する。 If it cannot be recognized that the product is registered (NO in Act 14), the CPU 401 confirms the presence or absence of the registration confirmation operation as Act 15. Specifically, the CPU 401 confirms whether or not the confirmation key of the touch panel 414 has been touch-operated. When the confirmation key is touch-operated, it is recognized that the registration confirmation operation is present.

登録確定操作有と認識できなかった場合(Act15にてNO)、CPU401は、再びAct14に進み、商品登録の有無を確認する。したがってCPU401は、Act14およびAct15の処理によって、商品登録が行われるか登録確定操作が行われるのを待機する。なお、この待機状態において、他のキー(置数キー、乗算キー、小計キー等)の入力を検知した場合には、そのキーに応じた処理を実行した後、再びAct14およびAct15の待機状態に戻る。 If it cannot be recognized that the registration confirmation operation is present (NO in Act15), the CPU 401 proceeds to Act14 again and confirms the presence or absence of product registration. Therefore, the CPU 401 waits for the product registration or the registration confirmation operation to be performed by the processing of Act 14 and Act 15. If the input of another key (number key, multiplication key, subtotal key, etc.) is detected in this standby state, the process corresponding to that key is executed, and then the standby state of Act14 and Act15 is restored again. Return.

店員は、購入者が買い上げる商品のデータをPOS端末40に登録する。例えば商品にバーコードが付されている場合、店員はそのバーコードをスキャナ411で読み取らせる。バーコードが付されていない場合、店員は、キーボード408から商品コードを入力するか、タッチパネル414から画面に表示されている商品キーをタッチ操作する。こうして、購入者が買い上げる全ての商品のデータを登録し終えたならば、店員は、確定キーをタッチ操作する。 The clerk registers the data of the product purchased by the purchaser in the POS terminal 40. For example, when a product has a barcode, the clerk has the scanner 411 read the barcode. If the barcode is not attached, the clerk inputs the product code from the keyboard 408 or touches the product key displayed on the screen from the touch panel 414. In this way, when the purchaser has registered the data of all the products to be purchased, the clerk touches the confirmation key.

Act14およびAct15の待機状態において、商品登録有と認識した場合(Act14にてYES)、CPU401は、Act16として商品データの登録処理を実行する。この登録処理は、既存のPOS端末で実行されている処理であるので、詳細については説明を省略する。POS端末40においては、この登録処理により、購入者によって買い上げられる商品の販売に係る情報として、商品コード、商品名、価格、消費税金額、販売点数、販売金額を含む購入商品データが取引バッファに記憶される。 When it is recognized that the product is registered in the standby state of Act 14 and Act 15 (YES in Act 14), the CPU 401 executes the product data registration process as Act 16. Since this registration process is a process executed by an existing POS terminal, the details thereof will be omitted. In the POS terminal 40, as information related to the sale of the product purchased by the purchaser by this registration process, the purchased product data including the product code, product name, price, consumption tax amount, number of items sold, and sales amount is stored in the transaction buffer. It will be remembered.

登録処理を終えると、CPU401は、再びAct14に進み、商品登録の有無を確認する。したがって、CPU401は、商品登録有と認識する毎に、Act16の登録処理を繰り返し実行する。かくして、取引バッファには、購入者によって買い上げられる商品の販売に係る情報が一括して記憶される。 When the registration process is completed, the CPU 401 proceeds to Act 14 again and confirms whether or not the product is registered. Therefore, the CPU 401 repeatedly executes the registration process of Act 16 every time it recognizes that the product is registered. In this way, the transaction buffer collectively stores information related to the sale of the goods purchased by the purchaser.

Act14およびAct15の待機状態において、登録確定操作有りと認識した場合には(Act15にてYES)、CPU401は、Act17として商品登録済か否かを判定する。取引バッファに購入商品データが記憶されていない場合、商品登録済ではない。この場合(Act17にてNO)、CPU401は、再びAct14に進み、商品登録の有無を認識する。 When it is recognized that there is a registration confirmation operation in the standby state of Act 14 and Act 15 (YES in Act 15), the CPU 401 determines whether or not the product has been registered as Act 17. If the purchased product data is not stored in the transaction buffer, the product is not registered. In this case (NO in Act17), the CPU 401 proceeds to Act14 again and recognizes the presence or absence of product registration.

取引バッファに購入商品データが記憶されており、商品登録済であると認識した場合(Act17にてYES)、CPU401は、Act18として免税購入データを生成する。具体的にはCPU401は、取引バッファに記憶された購入商品データに、Act11の処理で受け取った購入者コードと予め補助記憶デバイス404に設定されている店舗コードとを関連付けて、免税購入データを生成する。 When the purchased product data is stored in the transaction buffer and it is recognized that the product has been registered (YES in Act 17), the CPU 401 generates duty-free purchase data as Act 18. Specifically, the CPU 401 generates duty-free purchase data by associating the purchased product data stored in the transaction buffer with the purchaser code received in the processing of Act 11 and the store code set in advance in the auxiliary storage device 404. To do.

CPU401は、Act19として免税購入データを管理サーバ31に送信する。具体的にはCPU401は、免税購入データを管理サーバ31へと送信するように通信インターフェース406に通知する。この通知を受けて、通信インターフェース406は、ネットワーク7を介して免税購入データを管理サーバ31に送信する。 The CPU 401 transmits the duty-free purchase data to the management server 31 as Act 19. Specifically, the CPU 401 notifies the communication interface 406 to transmit the duty-free purchase data to the management server 31. Upon receiving this notification, the communication interface 406 transmits the duty-free purchase data to the management server 31 via the network 7.

送信処理を終えると、CPU401は、Act20として購入明細レシートの発行を制御する。具体的にはCPU401は、取引バッファに記憶された購入商品データに基づいて購入明細レシートの印刷データを生成する。そしてCPU401は、この印刷データをレシートプリンタ410に出力して、購入明細レシートを印刷させる。印刷された購入明細レシートは、発行口から発行されるので、店員は、購入者に渡す。
以上で、CPU401は、非居住者が購入する商品の登録処理を終了する。
When the transmission process is completed, the CPU 401 controls the issuance of the purchase details receipt as Act20. Specifically, the CPU 401 generates print data of the purchase details receipt based on the purchased product data stored in the transaction buffer. Then, the CPU 401 outputs this print data to the receipt printer 410 to print the purchase details receipt. Since the printed purchase statement receipt is issued from the issuing port, the clerk gives it to the purchaser.
With the above, the CPU 401 ends the registration process of the product purchased by the non-resident.

免税購入データを受信した管理サーバ31のCPU311は、図17の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。
先ずCPU311は、Act61として受信データが免税購入データであるか確認する。受信データが免税購入データである場合(Act61にてYES)、CPU311は、Act62としてその免税購入データから購入者コードを取得する。そしてCPU311は、Act63としてその取得した購入者コードを含む購入者データファイル35を補助記憶デバイス314から読み出し、RAM313に展開して、購入者データファイル35をオープンする。
The CPU 311 of the management server 31 that has received the tax exemption purchase data starts information processing of the procedure shown in the flow chart of FIG.
First, the CPU 311 confirms whether the received data is duty-free purchase data as Act61. When the received data is duty-free purchase data (YES in Act61), CPU311 acquires the purchaser code from the duty-free purchase data as Act62. Then, the CPU 311 reads the purchaser data file 35 including the acquired purchaser code as Act 63 from the auxiliary storage device 314, expands it into the RAM 313, and opens the purchaser data file 35.

次いでCPU311は、Act64として免税購入データから店舗コードを取得する。またCPU311は、Act65として免税購入データから購入商品データを取得する。免税購入データに複数の購入商品データが含まれている場合、CPU311は、いずれか1つの購入商品データを選択的に取得する。 Next, the CPU 311 acquires the store code from the duty-free purchase data as Act64. Further, the CPU 311 acquires the purchased product data from the duty-free purchase data as Act65. When the duty-free purchase data includes a plurality of purchased product data, the CPU 311 selectively acquires any one of the purchased product data.

CPU311は、Act66として、Act64の処理で取得した店舗コードとAct65の処理で取得した購入商品データに含まれる商品コードとを検索のためのキーとして、免税品データベース34を検索する。そしてCPU311は、検索のためのキーと店舗コードおよび商品コードが一致するレコードの免税区分を判定する。すなわちCPU311は、Act67として免税区分が一般物品を表すものか確認する。免税区分が一般物品を表わすものでない場合(Act67にてNO)、CPU311は、Act68として免税区分が消耗品を表すものであるか確認する。免税区分が消耗品を表すものでもない場合(Act68にてNO)、CPU311は、Act72の処理に進む。このような手順は、対応する商品コードで識別される商品が免税対象外または非課税の商品である場合に実行される。 As Act 66, the CPU 311 searches the duty-free product database 34 using the store code acquired in the process of Act 64 and the product code included in the purchased product data acquired in the process of Act 65 as a search key. Then, the CPU 311 determines the tax exemption classification of the record in which the search key matches the store code and the product code. That is, the CPU 311 confirms whether the tax exemption classification represents general goods as Act 67. When the tax exemption category does not represent general goods (NO in Act67), the CPU311 confirms whether the tax exemption category represents consumables as Act68. If the tax exemption category does not represent consumables (NO in Act68), CPU311 proceeds to Act72 processing. Such a procedure is performed when the goods identified by the corresponding goods code are non-tax exempt or tax exempt goods.

一方、免税区分が一般物品を表すものである場合には(Act67にてYES)、CPU311は、Act69として一般物品購入レコードを生成する。すなわちCPU311は、Act64の処理で取得した店舗コードと、Act65の処理で取得した購入商品データの商品コード、品目名、購入点数、価格および消費税金額とから、一般物品購入レコードを生成する。また、免税区分が消耗品を表すものである場合には(Act68にてYES)、CPU311は、Act70として消耗品購入レコードを生成する。すなわちCPU311は、Act64の処理で取得した店舗コードと、Act65の処理で取得した購入商品データの商品コード、品目名、購入点数、価格および消費税金額とから、消耗品購入レコードを生成する。こうして、一般物品購入レコードまたは消耗品購入レコードを生成したならば、CPU311は、Act71としてこの生成したレコードをRAM43上の購入者データファイル35に登録する。その後、CPU311は、Act72の処理に進む。 On the other hand, when the tax exemption category represents general goods (YES in Act67), the CPU 311 generates a general goods purchase record as Act69. That is, the CPU 311 generates a general goods purchase record from the store code acquired in the process of Act 64 and the product code, item name, number of purchased items, price, and consumption tax amount of the purchased product data acquired in the process of Act 65. If the tax exemption category represents consumables (YES in Act68), the CPU 311 generates a consumables purchase record as Act70. That is, the CPU 311 generates a consumables purchase record from the store code acquired in the process of Act 64 and the product code, item name, number of purchased items, price, and consumption tax amount of the purchased product data acquired in the process of Act 65. When the general goods purchase record or the consumables purchase record is generated in this way, the CPU 311 registers the generated record as Act 71 in the purchaser data file 35 on the RAM 43. After that, the CPU 311 proceeds to the process of Act 72.

Act72では、CPU311は、免税購入データ内にAct65の処理にてまだ取得していない購入商品データが存在するか否かを判定する。存在する場合(Act72にてYES)、CPUはAct65の処理に戻る。そして、以後の処理を上記と同様に繰り返す。 In Act 72, the CPU 311 determines whether or not there is purchased product data that has not yet been acquired in the processing of Act 65 in the duty-free purchase data. If it exists (YES in Act72), the CPU returns to the process of Act65. Then, the subsequent processing is repeated in the same manner as described above.

こうして、免税購入データに含まれる全ての購入商品データについて、Act65以降の処理を実行したならば(Act72にてNO)、CPU311は、Act73として購入者データファイル35の一般物品合計および消耗品合計の各データを更新する。具体的にはCPU311は、購入者データファイル35に登録されている全ての一般物品購入レコードの購入点数、価格、消費税金額をそれぞれ合計し、購入者データファイル35の一般物品合計データに上書きする。同様にCPU311は、購入者データファイル35に登録されている全ての消耗品購入レコードの購入点数、価格、消費税金額をそれぞれ合計し、購入者データファイル35の消耗品合計データに上書きする。 In this way, if the processing after Act65 is executed for all the purchased product data included in the duty-free purchase data (NO in Act72), the CPU311 sets the total of general goods and consumables of the purchaser data file 35 as Act73. Update each data. Specifically, the CPU 311 totals the purchase points, prices, and consumption tax amounts of all the general goods purchase records registered in the purchaser data file 35, and overwrites the general goods total data in the purchaser data file 35. .. Similarly, the CPU 311 totals the purchase points, prices, and consumption tax amounts of all the consumables purchase records registered in the purchaser data file 35, and overwrites the total consumables data in the purchaser data file 35.

その後CPU311は、Act74としてRAM43上の購入者データファイル35を補助記憶デバイス314に上書き保存して、購入者データファイル35をクローズする。以上で、CPU311は、免税購入データの受信処理を終了する。 After that, the CPU 311 overwrites and saves the purchaser data file 35 on the RAM 43 in the auxiliary storage device 314 as Act 74, and closes the purchaser data file 35. With the above, the CPU 311 ends the process of receiving the duty-free purchase data.

各免税店4での買物を終えた非居住者は、手続カウンタ6に赴く。そして非居住者は、業務担当者に免税カードCまたは免税シートSを提示する。
業務担当者は、非居住者から免税カードCまたは免税シートSの提示を受けた場合、精算端末60を起動させる。例えば精算端末60は、タッチパネル507がタッチ操作されると、起動する。精算端末60が起動すると、CPU601は、図13の流れ図に示す手順の処理、いわゆる精算処理を開始する。
Non-residents who have finished shopping at each duty-free shop 4 go to the procedure counter 6. Then, the non-resident presents the tax exemption card C or the tax exemption sheet S to the person in charge of business.
When the person in charge of business receives the tax exemption card C or the tax exemption sheet S from the non-resident, the business person activates the settlement terminal 60. For example, the settlement terminal 60 is activated when the touch panel 507 is touch-operated. When the settlement terminal 60 is activated, the CPU 601 starts the process of the procedure shown in the flow chart of FIG. 13, the so-called settlement process.

先ずCPU601は、Act31として購入者データを受け取る。具体的にはCPU601は、タッチパネル607に、「免税カードのデータを読み取らせてください」または「免税シートのバーコードをスキャニングしてください」等のガイダンスを表示させる。このガイダンスを確認した業務担当者は、非居住者が提示した免税カードCのデータをカードリーダ609で読み取らせる。あるいは業務担当者は、非居住者が提示した免税シートSのバーコードをスキャナ608で読み取らせる。カードリーダ609によって免税カードCのデータが読み取られると、CPU601は、そのデータを購入者コードとして受け取る。スキャナ608によって免税シートSのバーコードが読み取られると、CPU601は、そのバーコードを解析して得られるコードを購入者コードとして受け取る。ここにCPU601を主体とするコンピュータは、物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者の購入者コードを受け取る第1の受取手段を構成する。 First, the CPU 601 receives the purchaser data as Act31. Specifically, the CPU 601 causes the touch panel 607 to display guidance such as "Please read the data on the tax exemption card" or "Please scan the barcode on the tax exemption sheet". After confirming this guidance, the person in charge of business has the card reader 609 read the data of the tax exemption card C presented by the non-resident. Alternatively, the business person has the scanner 608 read the barcode of the tax exemption sheet S presented by the non-resident. When the data of the tax exemption card C is read by the card reader 609, the CPU 601 receives the data as a purchaser code. When the barcode of the tax exemption sheet S is read by the scanner 608, the CPU 601 receives the code obtained by analyzing the barcode as the purchaser code. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes a first receiving means for receiving the purchaser code of the purchaser who intends to receive a refund for the purchase of the goods.

次いでCPU601は、Act32として購入者コードを正当に受け取ることができたか否かを判定する。例えばカードリーダ609で読み取られたカードデータを解析したが、免税カードCに記録されているコードとコード体系が一致しない場合、CPU601は、購入者コードを受け取ることができなかったと判定する。同様に、スキャナ608で読み取られたバーコードから得られたコードの体系が、旅券番号と日時情報とから生成される購入者コードの体系と異なる場合、CPU601は、購入者コードを受け取ることができなかったと判定する。購入者コードを受け取ることができなかった場合(Act32にてNO)、CPU601は、例えばタッチパネル607に、「購入者コードを読み取れませんでした」等のエラーメッセージを表示させる。以上で、精算処理を終了する。 Next, the CPU 601 determines whether or not the purchaser code can be properly received as Act32. For example, when the card data read by the card reader 609 is analyzed and the code recorded on the tax exemption card C does not match the code system, the CPU 601 determines that the purchaser code could not be received. Similarly, if the code system obtained from the barcode read by the scanner 608 is different from the purchaser code system generated from the passport number and the date and time information, the CPU 601 can receive the purchaser code. Judge that it did not exist. When the purchaser code cannot be received (NO in Act32), the CPU 601 displays an error message such as "The purchaser code could not be read" on the touch panel 607, for example. This completes the settlement process.

購入者コードを受け取ることができた場合(Act32にてYES)、CPU601は、Act33として管理サーバ31に対して購入者データファイル35を要求する。具体的にはCPU601は、Act31の処理で受け取った購入者コードを含む購入者データファイル35の問合せコマンドを生成し、管理サーバ31へと送信するように通信インターフェース606に通知する。この通知を受けて通信インターフェース606は、ネットワーク7を介して問合せコマンドを管理サーバ31に送信する。 If the purchaser code can be received (YES in Act 32), the CPU 601 requests the purchaser data file 35 from the management server 31 as Act 33. Specifically, the CPU 601 generates an inquiry command for the purchaser data file 35 including the purchaser code received in the process of Act 31, and notifies the communication interface 606 to send it to the management server 31. Upon receiving this notification, the communication interface 606 transmits an inquiry command to the management server 31 via the network 7.

問合せコマンドを受信した管理サーバ31のCPU311は、そのコマンド中の購入者コードがセットされた購入者データファイル35を検索する。そして該当する購入者データファイル35を検出したならば、CPU311は、その購入者データファイル35を問合せコマンド送信元の精算端末60に宛てて、ネットワーク7を介して送信する。 The CPU 311 of the management server 31 that has received the inquiry command searches for the purchaser data file 35 in which the purchaser code in the command is set. Then, when the corresponding purchaser data file 35 is detected, the CPU 311 transmits the purchaser data file 35 to the settlement terminal 60 of the inquiry command transmission source via the network 7.

問合せコマンドを送信したCPU601は、Act34として購入者データファイル35の応答有無を確認する。そして、購入者データファイル35の応答がなかった場合(Act34にてNO)、CPU601は、例えばタッチパネル607に、「購入者データを取得できませんでした」等のエラーメッセージを表示させる。以上で、精算処理を終了する。 The CPU 601 that has transmitted the inquiry command confirms whether or not the purchaser data file 35 has responded as Act 34. Then, when there is no response from the purchaser data file 35 (NO in Act34), the CPU 601 displays an error message such as "The purchaser data could not be acquired" on the touch panel 607, for example. This completes the settlement process.

購入者データファイル35の応答があった場合には(Act34にてYES)、CPU601は、その購入者データファイルをRAM313のワークエリアに格納する。ここにCPU601を主体とするコンピュータは、第1の受取手段で受け取った購入者コードが関連付けられた購入者データファイル35を管理サーバ31から受け取る第2の受取手段を構成する。 When there is a response from the purchaser data file 35 (YES in Act 34), the CPU 601 stores the purchaser data file in the work area of the RAM 313. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes a second receiving means for receiving the purchaser data file 35 associated with the purchaser code received by the first receiving means from the management server 31.

CPU601は、管理サーバ31から受信した購入者データファイルに対して以下の処理を実行する。すなわちCPU601は、Act35として免税点をチェックする。具体的にはCPU601は、購入者データファイル35に記憶されている一般物品合計データの金額(税抜価格の合計)が、免税点であると認定される下限金額「1万1円」以上か確認する。またCPU601は、購入者データファイル35に記憶されている消耗品合計データの金額(税抜価格の合計)が、免税点であると認定される下限金額「5千1円」から上限金額「50万円」までの金額範囲内か確認する。 The CPU 601 executes the following processing on the purchaser data file received from the management server 31. That is, the CPU 601 checks the tax exemption point as Act 35. Specifically, the CPU 601 has the total amount of general goods data (total price excluding tax) stored in the purchaser data file 35 equal to or more than the lower limit amount "11 yen" recognized as a tax exemption point. Check. Further, the CPU 601 has a lower limit amount of "51 yen" to an upper limit amount of "50" for which the total amount of consumables data (total price excluding tax) stored in the purchaser data file 35 is recognized as a tax exemption point. Check if the amount is within the range up to "10,000 yen".

こうして、免税点をチェックしたならば、CPU601は、Act36として免税対象か否かを判定する。具体的には、Act35の処理で一般物品合計データの金額が一般物品に対しての免税点であると認定される下限金額以上の場合または消耗品合計データの金額が消耗品に対しての免税点であると認定される下限金額から上限金額までの範囲内の場合、CPU601は、免税対象であると認定する。一般物品合計データの金額が一般物品に対しての免税点であると認定される下限金額未満の場合または消耗品合計データの金額が消耗品に対しての免税点であると認定される下限金額未満または上限金額を超える場合、CPU601は、免税対象でないと認定する。 After checking the tax exemption points in this way, the CPU 601 determines whether or not the tax exemption is applicable as Act 36. Specifically, when the amount of general goods total data is equal to or greater than the lower limit amount recognized as the tax exemption point for general goods in the processing of Act35, or the amount of consumables total data is tax exemption for consumables. If the amount is within the range from the lower limit amount to the upper limit amount to be recognized as a point, the CPU 601 is certified to be tax exempt. If the amount of general goods total data is less than the lower limit amount that is recognized as the tax exemption point for general goods, or if the amount of consumables total data is the lower limit amount that is recognized as the tax exemption point for consumables If it is less than or exceeds the maximum amount, CPU601 determines that it is not subject to tax exemption.

免税対象でないと認定された場合(Act36にてNO)、CPU601は、Act37として例えばタッチパネル607に、「免税対象ではありませんでした」等のメッセージを表示させる。またCPU601は、Act38として免税対象外データを生成する。この免税対象外データには、Act31の処理で取得した購入者コードが含まれる。その後、CPU601は、Act46の処理に進む。 When it is determined that the product is not subject to tax exemption (NO in Act 36), the CPU 601 displays a message such as "Not subject to tax exemption" on the touch panel 607 as Act 37. Further, the CPU 601 generates tax exemption data as Act 38. This tax exemption data includes the purchaser code obtained in the processing of Act31. After that, the CPU 601 proceeds to the process of Act46.

一方、免税対象であると判定した場合には(Act36にてYES)、CPU601は、Act39として免税金額を算出する。具体的にはCPU601は、購入者データファイル35に記憶されている一般物品合計データの消費税金額と消耗品合計データの消費税金額との合算金額を算出する。こうして、免税金額を算出したならば、CPU601は、Act40としてタッチパネル607に免税金額を返金額として表示させる。例えばCPU601は、タッチパネル607に、「免税金額XXX円が返金されます」と表示させる。したがって、業務担当者は、タッチパネル607の表示内容から、非居住者が免税対象であるか否かを認識できる。なお、課税対象物品に賦課された税額を返金額として表示させる表示デバイスは、タッチパネル607に限定されるものではなく、ペンタブレット62でもよい。 On the other hand, if it is determined that the tax exemption is applicable (YES in Act 36), the CPU 601 calculates the tax exemption amount as Act 39. Specifically, the CPU 601 calculates the total amount of the consumption tax amount of the general goods total data and the consumption tax amount of the consumables total data stored in the purchaser data file 35. After calculating the tax exemption amount in this way, the CPU 601 causes the touch panel 607 to display the tax exemption amount as a refund amount as Act40. For example, the CPU 601 displays on the touch panel 607 that "the tax exemption amount of XXX yen will be refunded." Therefore, the person in charge of business can recognize whether or not the non-resident is subject to tax exemption from the display contents of the touch panel 607. The display device for displaying the tax amount levied on the taxable article as a refund amount is not limited to the touch panel 607, and may be a pen tablet 62.

次いでCPU601は、Act41として購入者誓約書及び購入記録票の免税手続きに必要な書面で使用されるテキストデータを取得する。この処理は、図14の流れ図に示す手順で行われる。すなわちCPU601は、Act101として購入者データファイル35を検索する。そしてCPU601は、非居住者データに含まれる国籍の情報、つまりは受付端末50のOCR52で読み取った旅券に記録されている国籍情報を検出する。ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、購入者データファイル35内の証明物に記述された情報(非居住者データ)に基づき、購入者の国籍を検出する検出手段を構成する。 Next, the CPU 601 acquires the text data used in the document necessary for the tax exemption procedure of the purchaser's pledge and the purchase record slip as Act 41. This process is performed according to the procedure shown in the flow chart of FIG. That is, the CPU 601 searches the purchaser data file 35 as Act 101. Then, the CPU 601 detects the nationality information included in the non-resident data, that is, the nationality information recorded in the passport read by the OCR 52 of the reception terminal 50. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes a detection means for detecting the nationality of the purchaser based on the information (non-resident data) described in the proof in the purchaser data file 35.

国籍情報を検出できたならば、CPU601は、Act103として変換テーブル64を参照し、当該国籍情報を言語コードに変換する。ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、検出手段で検出された国籍を、その国籍の国民が公用語とする言語に対して設定された言語コードに変換する変換手段を構成する。 If the nationality information can be detected, the CPU 601 refers to the conversion table 64 as Act 103 and converts the nationality information into a language code. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes a conversion means for converting the nationality detected by the detection means into a language code set for the language used as the official language of the nationality.

国籍情報を言語コードに変換できたならば、CPU601は、Act104としてその言語コードが第1言語に対応したコード“001”であるか否かを判断する。言語コードがコード“001”である場合(Act104にてYES)、CPU601は、Act105としてテキストテーブル65から言語コード“001”に関連付けて設定されている原語テキストのデータTx1a,Tx2aを取得し、RAM603のワークエリアに格納する。 If the nationality information can be converted into a language code, the CPU 601 determines whether or not the language code is the code "001" corresponding to the first language as Act104. When the language code is the code "001" (YES in Act 104), the CPU 601 acquires the data Tx1a and Tx2a of the original language text set in association with the language code "001" from the text table 65 as the Act 105, and RAM603. Store in the work area of.

これに対し、コード“001”以外の場合(Act104にてNO)、CPU601は、Act106としてテキストテーブル65から言語コード“001”に関連付けて設定されている原語テキストのデータTx1a,Tx2aと、国籍情報から変換された言語コード“xxx”に関連付けて設定されている翻訳テキストのデータTx1b,Tx2bとを取得し、RAM603のワークエリアに格納する。 On the other hand, in the case other than the code "001" (NO in Act104), the CPU 601 has the original language text data Tx1a, Tx2a and the nationality information set in association with the language code "001" from the text table 65 as Act106. The translated text data Tx1b and Tx2b set in association with the language code "xxx" converted from the above are acquired and stored in the work area of the RAM 603.

ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、検出された国籍の国民が第1言語を公用語とする場合にはテキストテーブル65から原語テキストのデータ(第1のテキストデータ)を読出し、第1言語以外の第2言語を公用語とする場合にはテキストテーブル65から原語テキストのデータ(第1のテキストデータ)と翻訳テキストのデータ(第2のテキストデータ)とを読み出す読出し手段を構成する。 Here, the computer mainly composed of the CPU 601 reads the data of the original language text (first text data) from the text table 65 when the citizens of the detected nationality use the first language as the official language, and the first language. When a second language other than the above is used as the official language, a reading means for reading the original language text data (first text data) and the translated text data (second text data) from the text table 65 is configured.

図13に説明を戻す。
こうして、購入者誓約書及び購入記録票の免税手続きに必要な書面で使用するテキストデータを取得できたならば、CPU601は、Act42として購入者データファイル35のデータに基づき免税措置に必要な書面の1つである購入者誓約書を作成する。購入者誓約書は、免税店4毎に作成する必要がある。CPU601は、図15の流れ図に示す手順にしたがって、免税店4毎に購入者誓約書を作成する。
The explanation is returned to FIG.
In this way, if the text data used in the document required for the tax exemption procedure of the purchaser pledge and the purchase record slip can be obtained, the CPU 601 will perform the document required for the tax exemption based on the data of the purchaser data file 35 as Act42. Create one purchaser pledge. The purchaser pledge must be created for each duty-free shop 4. The CPU 601 creates a purchaser pledge for each duty-free shop 4 according to the procedure shown in the flow chart of FIG.

先ずCPU601は、Act101として購入者データファイル35に保存されている一般物品購入レコード及び消耗品購入レコードを、店舗コード別に仕分ける。すなわち、同一の店舗コードを含む一般物品購入レコードと消耗品購入レコードとをグループ化する。そしてCPU601は、Act102として仕分けられた店舗コードの数mを計数する。CPU601は、この数mを店舗数mとして記憶する。 First, the CPU 601 sorts the general goods purchase record and the consumables purchase record stored in the purchaser data file 35 as Act101 according to the store code. That is, the general goods purchase record and the consumables purchase record including the same store code are grouped. Then, the CPU 601 counts several meters of the store codes sorted as Act 102. The CPU 601 stores this number of meters as the number of stores.

CPU601は、Act103として購入者誓約書のフォーマットデータを補助記憶デバイス604から読み出す。補助記憶デバイス604には、予め購入者誓約書のフォーマットデータが保存されている。フォーマットデータは、購入者誓約書に必要な項目欄を形成する。項目欄には、購入日付欄、署名欄、事業者名欄、購入者氏名欄、生年月日欄、旅券等の種類欄、旅券番号欄、国籍欄、性別欄、旅券の有効期限欄、一般物品として区分される全購入品の明細欄(品目名、価格、合計等)、消耗品として区分される全購入品の明細欄(品目名、価格、合計等)、誓約内容欄等が存在する。CPU601は、フォーマットデータによって形成される各項目欄に、それぞれ該当する項目名を示すテキストデータTx1を入力する。 The CPU 601 reads the format data of the purchaser's pledge as Act 103 from the auxiliary storage device 604. The format data of the purchaser's pledge is stored in advance in the auxiliary storage device 604. The format data forms the item fields required for the purchaser's pledge. In the item column, purchase date column, signature column, business name column, purchaser name column, date of birth column, passport type column, passport number column, nationality column, gender column, passport expiration date column, general There is a detailed column for all purchased items classified as goods (item name, price, total, etc.), a detailed column for all purchased items classified as consumables (item name, price, total, etc.), a pledge content column, etc. .. The CPU 601 inputs text data Tx1 indicating the corresponding item name in each item field formed by the format data.

テキストデータTx1は、Act41の処理でワークエリアに格納されたものである。原語テキストのデータTx1aだけが格納されている場合、CPU601は、その1種類のテキストデータTx1aだけを入力する。原語テキストのデータTx1aと翻訳テキストのデータTx1bとが格納されている場合、CPU601は、これら2種類のテキストデータTx1a,Tx1bを同一の欄に入力する。例えばCPU601は、原語テキストのデータTx1aに続いて翻訳テキストのデータTx1bを同一の欄に入力する。 The text data Tx1 is stored in the work area by the processing of Act41. When only the data Tx1a of the original language text is stored, the CPU 601 inputs only the one type of text data Tx1a. When the original text data Tx1a and the translated text data Tx1b are stored, the CPU 601 inputs these two types of text data Tx1a and Tx1b in the same field. For example, the CPU 601 inputs the data Tx1a of the translated text following the data Tx1a of the original language text in the same field.

CPU601は、Act104として項目名を示すテキストデータTx1を入力したフォーマットデータを店舗数mの数だけコピーする。ただし店舗数mが“1”の場合には、CPU601は、フォーマットデータをコピーしない。 The CPU 601 copies the format data in which the text data Tx1 indicating the item name is input as Act 104 for the number of stores m. However, when the number of stores m is "1", the CPU 601 does not copy the format data.

CPU601は、Act105として全てのフォーマットデータに対し、購入日付、購入者氏名、生年月日、旅券等の種類、旅券番号、国籍、性別及び旅券の有効期限の共通情報を入力する。具体的にはCPU601は、購入者データファイル35から受付日時データを取得し、フォーマットデータの購入日付欄に入力する。時計部605で計時されている日時データを購入日付として購入日付欄に入力してもよい。またCPU601は、購入者データファイル35から非居住者データを取得する。そしてCPU601は、このデータに含まれる購入者氏名、生年月日、旅券等の種類、旅券番号、国籍、性別及び旅券の有効期限の各情報をフォーマットデータの同一項目欄にそれぞれ入力する。 As Act105, the CPU 601 inputs common information such as purchase date, purchaser name, date of birth, type of passport, passport number, nationality, gender, and passport expiration date for all format data. Specifically, the CPU 601 acquires the reception date / time data from the purchaser data file 35 and inputs it into the purchase date field of the format data. The date and time data measured by the clock unit 605 may be input in the purchase date field as the purchase date. The CPU 601 also acquires non-resident data from the purchaser data file 35. Then, the CPU 601 inputs each information of the purchaser's name, date of birth, type of passport, passport number, nationality, gender, and expiration date of the passport included in this data in the same item field of the format data.

共通情報を入力し終えたならば、CPU601は、Act106としてカウンタnを“0”にリセットする。次いでCPU601は、Act107としてカウンタnを“1”ずつカウントアップする。そして、カウントアップする毎にCPU601は、Act108としてカウンタnが店舗数mを超えたか否かを判断する。カウンタnが店舗数mを超えていない場合、CPU601は、Act109乃至Act116の処理を実行する。カウンタnが店舗数mを超えると、CPU601は、Act117乃至Act120の処理を実行する。 After inputting the common information, the CPU 601 resets the counter n to "0" as Act106. Next, the CPU 601 counts up the counter n by "1" as Act107. Then, each time the count is increased, the CPU 601 determines whether or not the counter n exceeds the number of stores m as Act 108. When the counter n does not exceed the number of stores m, the CPU 601 executes the processes of Act 109 to Act 116. When the counter n exceeds the number of stores m, the CPU 601 executes the processes of Act 117 to Act 120.

すなわちカウンタnが店舗数mを超えていない場合(Act108にてNO)、CPU601は、Act109として、店舗コード別に仕分けた購入レコードの中から1店目の購入レコードを検出する。またCPU601は、Act110として、m個のフォーマットデータの中から、事業者名が未入力のフォーマットデータを1つ選択する。そしてCPU601は、このフォーマットデータの事業者名欄に、検出された購入レコードに共通に含まれる店舗コードから識別される事業者名を入力する。補助記憶デバイス604には、各免税店4の店舗コードに関連付けてその免税店の事業者名を設定したデータテーブルが保存されている。CPU601は、このデータテーブルを参照して、フォーマットデータに事業者名を入力する。 That is, when the counter n does not exceed the number of stores m (NO in Act108), the CPU 601 detects the purchase record of the first store from the purchase records sorted by store code as Act109. Further, the CPU 601 selects one format data in which the business name has not been input from the m format data as Act110. Then, the CPU 601 inputs the business name identified from the store code commonly included in the detected purchase record in the business name field of the format data. In the auxiliary storage device 604, a data table in which the business name of the duty-free shop is set in association with the shop code of each duty-free shop 4 is stored. The CPU 601 refers to this data table and inputs the business name in the format data.

次いでCPU601は、Act111として、検出された購入レコードに一般物品購入レコードがあるか否かを確認する。一般物品購入レコードがある場合(Act111にてYES)、CPU601は、Act112としてその全ての一般物品購入レコードの品目名、購入点数、価格のリストと、価格の合計とを、選択されたフォーマットデータの一般物品明細欄に入力する。さらにCPU601は、Act113として、一般物品に対する誓約内容を示すテキストデータを、選択されたフォーマットデータの誓約内容欄に入力する。この場合のテキストデータも、Act41の処理でワークエリアに格納された一般物品に対する誓約内容を示すテキストデータである。原語テキストのデータTx1aだけが格納されている場合、CPU601は、その1種類のテキストデータTx1aだけを入力する。原語テキストのデータTx1aと翻訳テキストのデータTx1bとが格納されている場合、CPU601は、これら2種類のテキストデータTx1a,Tx1bを同一の欄に入力する。例えばCPU601は、原語テキストのデータTx1aに続いて翻訳テキストのデータTx1bを同一の欄に入力する。 Next, the CPU 601 confirms whether or not there is a general goods purchase record in the detected purchase record as Act111. If there is a general goods purchase record (YES in Act111), the CPU 601 sets the item name, the number of purchase points, the price list, and the total price of all the general goods purchase records as Act112 in the selected format data. Enter in the general article details field. Further, the CPU 601 inputs text data indicating the pledge content for general goods as Act 113 in the pledge content field of the selected format data. The text data in this case is also text data indicating the contents of the pledge for the general goods stored in the work area in the process of Act 41. When only the data Tx1a of the original language text is stored, the CPU 601 inputs only the one type of text data Tx1a. When the original text data Tx1a and the translated text data Tx1b are stored, the CPU 601 inputs these two types of text data Tx1a and Tx1b in the same field. For example, the CPU 601 inputs the data Tx1a of the translated text following the data Tx1a of the original language text in the same field.

検出された購入レコードに一般物品購入レコードが無い場合には(Act111にてNO)、CPU601は、Act112およびAct113の処理を実行しない。 If there is no general goods purchase record in the detected purchase record (NO in Act111), the CPU 601 does not execute the processes of Act112 and Act113.

次いでCPU601は、Act114として、検出された購入レコードに消耗品購入レコードがあるか否かを確認する。消耗品購入レコードがある場合(Act114にてYES)、CPU601は、Act115としてその全ての消耗品購入レコードの品目名、購入点数、価格のリストと、価格の合計とを、選択されたフォーマットデータの消耗品明細欄に入力する。さらにCPU601は、Act116として、消耗品に対する誓約内容を示すテキストデータを、選択されたフォーマットデータの誓約内容欄に入力する。この場合のテキストデータも、Act41の処理でワークエリアに格納された消耗品に対する誓約内容を示すテキストデータである。原語テキストのデータTx1aだけが格納されている場合、CPU601は、その1種類のテキストデータTx1aだけを入力する。原語テキストのデータTx1aと翻訳テキストのデータTx1bとが格納されている場合、CPU601は、これら2種類のテキストデータTx1a,Tx1bを同一の欄に入力する。例えばCPU601は、原語テキストのデータTx1aに続いて翻訳テキストのデータTx1bを同一の欄に入力する。 Next, the CPU 601 confirms whether or not there is a consumables purchase record in the detected purchase record as Act114. If there is a consumables purchase record (YES in Act114), the CPU 601 sets the item name, purchase number, price list, and total price of all the consumables purchase records as Act115 in the selected format data. Enter in the consumables item field. Further, as Act116, the CPU 601 inputs text data indicating the pledge content for the consumable item into the pledge content field of the selected format data. The text data in this case is also text data indicating the content of the pledge for the consumables stored in the work area in the process of Act 41. When only the data Tx1a of the original language text is stored, the CPU 601 inputs only the one type of text data Tx1a. When the original text data Tx1a and the translated text data Tx1b are stored, the CPU 601 inputs these two types of text data Tx1a and Tx1b in the same field. For example, the CPU 601 inputs the data Tx1a of the translated text following the data Tx1a of the original language text in the same field.

検出された購入レコードに消耗品購入レコードが無い場合には(Act114にてNO)、CPU601は、Act115およびAct116の処理を実行しない。 If there is no consumables purchase record in the detected purchase record (NO in Act114), the CPU 601 does not execute the processes of Act115 and Act116.

かくして、CPU601がAct109乃至Act116の処理を実行することにより、1つの免税店に対する購入者誓約書の電子データが作成される。そして、カウンタnが店舗数mを超えるまで、CPU601がAct109乃至Act116の処理を繰り返すことによって、免税店別の購入者誓約書の電子データが作成される。ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、テキストテーブル65から読み出された原語テキストのデータTx1a(第1のテキストデータ)または翻訳テキストのデータTx1b(第2のテキストデータ)と購入者データファイル35内の証明物に記述された情報及び物品の販売に係る情報に基づき、購入者誓約書を作成する作成手段を構成する。 Thus, when the CPU 601 executes the processes of Act 109 to Act 116, electronic data of the purchaser's pledge for one duty-free shop is created. Then, the CPU 601 repeats the processes of Act 109 to Act 116 until the counter n exceeds the number of stores m, so that electronic data of the purchaser pledge for each duty-free shop is created. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 includes the original language text data Tx1a (first text data) or the translated text data Tx1b (second text data) read from the text table 65 and the purchaser data file 35. Based on the information described in the proof and the information related to the sale of goods, the means for creating the purchaser's pledge is constructed.

なお、上記説明では、先に一般物品購入レコードについて処理し、その後に消耗品購入レコードについて処理したが、先に消耗品購入レコードについて処理し、その後に一般物品購入レコードについて処理してもよい。 In the above description, the general goods purchase record is processed first, and then the consumables purchase record is processed, but the consumables purchase record may be processed first, and then the general goods purchase record may be processed.

カウンタnが店舗数mを超えると(Act108にてYES)、CPU601は、Act117として、Act101〜Act116の処理により作成された電子データを基に、免税店別の購入者誓約書をタッチパネル607に表示させる。なお、表示方法は特に限定されない。複数枚をまとめて表示させてもよいし、1枚ずつ表示させてもよい。因みに、この段階では、各購入者誓約書の署名欄に署名はなされていない。そこで業務担当者は、非居住者にペンタブレット62への署名(電子サイン)を要求する。 When the counter n exceeds the number of stores m (YES in Act 108), the CPU 601 displays the purchaser pledge for each duty-free shop on the touch panel 607 as Act 117 based on the electronic data created by the processing of Act 101 to Act 116. Let me. The display method is not particularly limited. A plurality of sheets may be displayed together, or a plurality of sheets may be displayed one by one. By the way, at this stage, the signature line of each purchaser's pledge is not signed. Therefore, the person in charge of business requests the non-resident to sign the pen tablet 62 (electronic signature).

購入者誓約書を表示させたCPU601は、Act118として電子サインの入力を受け付ける。具体的にはCPU601は、外部機器インターフェース611を介してペンタブレット62からの筆跡データを取り込む。そしてCPU601は、この筆跡データを非居住者である購入者による電子サインデータとしてワークエリアに記憶する。 The CPU 601 that displays the purchaser's pledge accepts the input of the electronic signature as Act 118. Specifically, the CPU 601 captures handwriting data from the pen tablet 62 via the external device interface 611. Then, the CPU 601 stores this handwriting data in the work area as electronic signature data by a non-resident purchaser.

電子サインデータをワークエリアに記憶したならば、CPU601は、Act119として免税店別に作成された購入者誓約書の各電子データの全ての署名欄にその電子サインデータをまとめて入力する。かくして、タッチパネル607に表示される免税店別の購入者誓約書の各署名欄に署名(電子サイン)が表示される。ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、購入者誓約書の署名欄に、電子署名の検出デバイス(ペンタブレット)で検出された電子署名を入力する署名手段を構成する。 When the electronic signature data is stored in the work area, the CPU 601 collectively inputs the electronic signature data in all the signature fields of each electronic data of the purchaser pledge created for each duty-free shop as Act 119. Thus, the signature (electronic signature) is displayed in each signature column of the purchaser's pledge for each duty-free shop displayed on the touch panel 607. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes a signature means for inputting the electronic signature detected by the electronic signature detection device (pen tablet) in the signature field of the purchaser's pledge.

その後CPU601は、Act110として署名欄に電子サインデータが入力された購入者誓約書の電子データをRAM603または補助記憶デバイス604に保存する。以上で、CPU601は、購入者誓約書の作成処理を終了する。 ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、署名欄に電子署名が入力された購入者誓約書のデータを補助記憶デバイス604へ出力する出力手段を構成する。 After that, the CPU 601 stores the electronic data of the purchaser's pledge in which the electronic signature data is input in the signature line as Act 110 in the RAM 603 or the auxiliary storage device 604. With the above, the CPU 601 ends the process of creating the purchaser's pledge. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes an output means for outputting the data of the purchaser's pledge in which the electronic signature is input in the signature field to the auxiliary storage device 604.

図13に説明を戻す。
購入者誓約書作成処理を終えたCPU601は、Act43として購入者データファイル35のデータに基づき免税措置に必要な書面の1つである購入記録票等を発行する。ここでは、購入記録票を作成し発行するまでを説明する。CPU601は、購入記録票に対応するフォーマットデータを補助記憶デバイス604から取得する。補助記憶デバイス604には、予め購入記録票に対応するフォーマットデータが保存されている。
The explanation is returned to FIG.
The CPU 601 that has completed the purchaser pledge creation process issues a purchase record slip or the like, which is one of the documents required for tax exemption, based on the data of the purchaser data file 35 as Act43. Here, the process of creating and issuing a purchase record slip will be described. The CPU 601 acquires the format data corresponding to the purchase record slip from the auxiliary storage device 604. Format data corresponding to the purchase record slip is stored in advance in the auxiliary storage device 604.

フォーマットデータは、購入記録票に必要な項目欄を形成する。項目欄には、購入年月日欄、氏名欄、国籍欄、生年月日欄、旅券番号欄、事業者氏名欄、納税地欄、所轄税務署名欄、注意事項欄等が存在する。CPU601は、フォーマットデータによって形成される各項目欄に、それぞれ該当する項目名を示すテキストデータTx2を入力する。また、納税地欄、所轄税務署名欄、注意事項欄等に、予め決められている納税地、所轄税務署名及び注意事項を示すテキストデータTx2を入力する。 The format data forms the necessary item fields on the purchase record slip. In the item column, there are a purchase date column, a name column, a nationality column, a date of birth column, a passport number column, a business name column, a tax payment place column, a jurisdiction tax signature column, a precaution column, and the like. The CPU 601 inputs text data Tx2 indicating the corresponding item name in each item field formed by the format data. In addition, text data Tx2 indicating a predetermined tax payment place, jurisdiction tax signature and precautions is input in the tax payment place column, the jurisdiction tax signature column, the precautions column, etc.

テキストデータTx2は、Act41の処理でワークエリアに格納されたものである。原語テキストのデータTx2aだけが格納されている場合、CPU601は、その1種類のテキストデータTx2aだけを入力する。原語テキストのデータTx2aと翻訳テキストのデータTx2bとが格納されている場合、CPU601は、これら2種類のテキストデータTx2a,Tx2bを同一の欄に入力する。例えばCPU601は、原語テキストのデータTx2aに続いて翻訳テキストのデータTx2bを同一の欄に入力する。 The text data Tx2 is stored in the work area by the processing of Act41. When only the data Tx2a of the original language text is stored, the CPU 601 inputs only the one type of text data Tx2a. When the original text data Tx2a and the translated text data Tx2b are stored, the CPU 601 inputs these two types of text data Tx2a and Tx2b in the same field. For example, the CPU 601 inputs the data Tx2a of the translated text following the data Tx2a of the original language text in the same field.

続いてCPU601は、テキストデータTx2が入力されたフォーマットデータに、購入者データファイル35等から取得した記述項目のデータをさらに入力することで、購入記録票の印刷データを作成する。印刷データが作成されたならば、CPU601は、この印刷データをプリンタ61へと出力することをプリンタインターフェース610に通知する。この通知を受けて、プリンタインターフェース610は、購入記録票の印刷データをプリンタ61に出力する。以上の処理により、プリンタ51が駆動し、購入記録票が発行される。 Subsequently, the CPU 601 creates print data of the purchase record slip by further inputting the data of the description items acquired from the purchaser data file 35 or the like into the format data in which the text data Tx2 is input. When the print data is created, the CPU 601 notifies the printer interface 610 that the print data is output to the printer 61. Upon receiving this notification, the printer interface 610 outputs the print data of the purchase record slip to the printer 61. By the above processing, the printer 51 is driven and a purchase record slip is issued.

ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、テキストテーブル65から読み出された原語テキストのデータTx2a(第1のテキストデータ)または翻訳テキストのデータTx2b(第2のテキストデータ)と購入者データファイル35内の証明物に記述された情報及び物品の販売に係る情報に基づき、購入記録票を作成する作成手段を構成する。 Here, the computer mainly composed of the CPU 601 includes the original language text data Tx2a (first text data) or the translated text data Tx2b (second text data) read from the text table 65 and the purchaser data file 35. Based on the information described in the proof and the information related to the sale of goods, a means for creating a purchase record slip is constructed.

また、CPU601を主体とするコンピュータは、プリンタ41と協働して、購入記録票のデータを印刷出力する出力手段を構成する。 Further, the computer mainly composed of the CPU 601 constitutes an output means for printing and outputting the data of the purchase record slip in cooperation with the printer 41.

次いでCPU601は、Act44として返金処理を行う。具体的にはCPU601は、Act39の処理で算出した免税金額(返金額)の出金データを出金機63へと出力することを外部機器インターフェース612に通知する。この通知を受けて、外部機器インターフェース612は、出金データを出金機63に出力する。以上の処理により、出金機63が駆動し、免税金額相当の現金が払い出される。 Next, the CPU 601 performs a refund process as Act44. Specifically, the CPU 601 notifies the external device interface 612 that the withdrawal data of the tax exemption amount (refund amount) calculated in the process of Act 39 is output to the withdrawal machine 63. Upon receiving this notification, the external device interface 612 outputs the withdrawal data to the withdrawal machine 63. By the above processing, the withdrawal machine 63 is driven and cash equivalent to the tax exemption amount is paid out.

次いでCPU601は、Act45として免税精算データを生成する。具体的にはCPU601は、Act31の処理で取得した購入者コードに、時計部605で計時されている日時データ(精算日時)と、Act42の処理で作成した購入者誓約書の電子データとを付して、免税精算データとする。こうして、免税精算データを生成したならば、CPU601は、Act46の処理に進む。 Next, the CPU 601 generates tax exemption settlement data as Act 45. Specifically, the CPU 601 attaches the date and time data (payment date and time) measured by the clock unit 605 and the electronic data of the purchaser's pledge created in the process of Act 42 to the purchaser code acquired in the process of Act 31. Then, it becomes tax exemption settlement data. After generating the tax exemption settlement data in this way, the CPU 601 proceeds to the process of Act46.

Act46では、CPU601は、Act45の処理で生成された免税精算データまたはAct38の処理で生成された免税対象外データを管理サーバ31に送信する。具体的にはCPU501は、免税精算データまたは免税対象外データを管理サーバ31へと送信するように通信インターフェース606に通知する。この通知を受けて、通信インターフェース606は、ネットワーク7を介して免税精算データまたは免税対象外データを管理サーバ31に送信する。ここに、CPU601を主体とするコンピュータは、署名欄に電子署名が入力された購入者誓約書のデータを管理サーバ31へ出力する出力手段を構成する。 In Act 46, the CPU 601 transmits the tax exemption settlement data generated in the process of Act 45 or the tax exemption non-exempt data generated in the process of Act 38 to the management server 31. Specifically, the CPU 501 notifies the communication interface 606 to transmit the tax exemption settlement data or the tax exemption non-exempt data to the management server 31. Upon receiving this notification, the communication interface 606 transmits the tax exemption settlement data or the tax exemption non-exempt data to the management server 31 via the network 7. Here, the computer mainly composed of the CPU 601 configures an output means for outputting the data of the purchaser's pledge in which the electronic signature is input in the signature field to the management server 31.

免税精算データまたは免税対象外データを受信した管理サーバ31のCPU311は、図18の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。
先ずCPU311は、Act81として受信データが免税精算データであるか確認する。受信データが免税精算データである場合(Act81にてYES)、CPU311は、Act82としてその免税精算データから購入者コードを取得する。そしてCPU311は、Act83としてその取得した購入者コードを含む購入者データファイル35に、免税精算データに含まれる精算日時のデータを格納する。
The CPU 311 of the management server 31 that has received the tax exemption settlement data or the tax exemption non-exempt data starts information processing of the procedure shown in the flow chart of FIG.
First, the CPU 311 confirms whether the received data is tax exemption settlement data as Act81. When the received data is tax exemption settlement data (YES in Act81), CPU311 acquires the purchaser code from the tax exemption settlement data as Act82. Then, the CPU 311 stores the settlement date and time data included in the tax exemption settlement data in the purchaser data file 35 including the purchaser code acquired as Act83.

次いでCPU311は、Act84として免税精算データから購入者誓約書の電子データを取得し、補助記憶デバイス314に保存する。以上で、CPU311は、免税精算データの受信処理を終了する。 Next, the CPU 311 acquires the electronic data of the purchaser's pledge from the tax exemption settlement data as Act 84 and stores it in the auxiliary storage device 314. With the above, the CPU 311 ends the process of receiving the tax exemption settlement data.

一方、受信データが免税精算データでない場合(Act81にてNO)、CPU311は、Act85として受信データが免税対象外データであるか確認する。受信データが免税対象外データである場合(Act85にてYES)、CPU311は、Act86としてその免税対象外データから購入者コードを取得する。そしてCPU311は、Act87としてその取得した購入者コードを含む購入者データファイル35を補助記憶デバイス314から削除する。以上でCPU311は、免税対象外データの受信処理を終了する。 On the other hand, when the received data is not the tax exemption settlement data (NO in Act81), the CPU311 confirms whether the received data is tax exemption data as Act85. When the received data is non-tax exempt data (YES in Act 85), the CPU 311 acquires the purchaser code from the non-tax exempt data as Act 86. Then, the CPU 311 deletes the purchaser data file 35 including the acquired purchaser code as Act 87 from the auxiliary storage device 314. With the above, the CPU 311 ends the process of receiving the data not subject to tax exemption.

このように、本実施形態の免税処理システム1が構築された施設2では、受付カウンタ5にて旅券等の免税対象者であることを証明する証明物を提示した外国人旅行者等の非居住者は、受付カウンタ5の業務担当者から免税カードCまたは免税シートSの発行を受ける。その後、非居住者は、免税店4にて免税カードCまたは免税シートSを店員に提示して買物を行う。そして、施設2内での買物を終えたならば、非居住者は、手続カウンタ6に赴き、免税カードCまたは免税シートSを業務担当者に提示する。手続カウンタ6の業務担当者は、精算端末60にて免税カードCのデータまたは免税シートSのバーコードを読み取るための操作を行う。 In this way, in the facility 2 where the tax exemption processing system 1 of the present embodiment is constructed, a non-resident of a foreign traveler or the like who presents a proof of being a tax exemption target such as a passport at the reception counter 5. The person receives the issuance of the tax exemption card C or the tax exemption sheet S from the person in charge of the reception counter 5. After that, the non-resident presents the tax exemption card C or the tax exemption sheet S to the clerk at the duty free shop 4 to shop. Then, when the shopping in the facility 2 is completed, the non-resident goes to the procedure counter 6 and presents the tax exemption card C or the tax exemption sheet S to the person in charge of business. The person in charge of business of the procedure counter 6 performs an operation for reading the data of the tax exemption card C or the bar code of the tax exemption sheet S on the settlement terminal 60.

そうすると、精算端末60では、当該非居住者が施設2内の各免税店4で買い上げた商品の販売に係る情報が管理サーバ31から収集される。そして、この情報に基づき免税対象か否かが自動的にチェックされる。そして免税対象である場合、課税対象の商品に賦課された税額の合計、いわゆる免税金額が返金額としてタッチパネル607に表示される。また、手続カウンタ6では、この返金額相当の現金が出金機63から払い出される。 Then, in the settlement terminal 60, the information related to the sale of the product purchased by the non-resident at each duty-free shop 4 in the facility 2 is collected from the management server 31. Then, based on this information, it is automatically checked whether or not it is subject to tax exemption. If the product is tax exempt, the total tax amount levied on the taxable product, the so-called tax exemption amount, is displayed on the touch panel 607 as the refund amount. Further, at the procedure counter 6, cash equivalent to this refund amount is paid out from the withdrawal machine 63.

したがって、従来、手続カウンタ6の業務担当者は、購入者(非居住者)が各免税店4から受け取ったレシートの情報を基に、購入者が購入した免税対象の物品を消耗品とそれ以外の一般物品とに区分けし、それぞれについて税抜き価格を合計して、免税対象か否かを判断していたが、このような手間が全て簡略化される。また、免税対象の場合に免税金額がいくらなのかという計算も不要となる。その結果、手続カウンタ6で行われる免税措置の手続が簡素化されるので、業務担当者の負担軽減、手続に要する時間短縮等の優れた効果を奏し得る。 Therefore, conventionally, the person in charge of the procedure counter 6 uses the information on the receipt received by the purchaser (non-resident) from each duty-free shop 4 as the consumables and other items purchased by the purchaser. It was divided into general goods, and the prices excluding tax were totaled for each to determine whether or not they were subject to tax exemption, but all such troubles are simplified. In addition, it is not necessary to calculate how much the tax exemption amount is in the case of tax exemption. As a result, the procedure for tax exemption measures performed by the procedure counter 6 is simplified, so that excellent effects such as reduction of the burden on the person in charge of business and shortening of the time required for the procedure can be achieved.

また非居住者は、各免税店4で旅券などを提示しない。このため、各免税店4が旅券の情報を読み取るためのOCR52を用意する必要はなく、ハードウェアとしては、スキャナ411とカードリーダ412とを備えた既存のPOS端末40をそのまま適用できる。したがって、設備コストをかけることなく容易に手続委託型の免税店に転換することができる。 In addition, non-residents do not present their passports at each duty-free shop 4. Therefore, it is not necessary for each duty-free shop 4 to prepare an OCR 52 for reading the passport information, and as hardware, the existing POS terminal 40 provided with the scanner 411 and the card reader 412 can be applied as it is. Therefore, it is possible to easily convert to a procedure-consignment type duty-free shop without incurring equipment costs.

しかも非居住者は、各免税店4で旅券を提示しなくてよい。このため、旅券を落としたり盗られたりして紛失してしまうリスクを軽減できる。その上、非居住者は、手続カウンタ6でレシートを提示しなくてよい。したがって非居住者は、各免税店4で発行されたレシートを失くさないように財布等で保管する必要も無い。よって、非居住者にとっても大変効率的で使い勝手のよいシステムとなる。 Moreover, non-residents do not have to present their passports at each duty-free shop 4. Therefore, the risk of losing the passport by dropping or stealing it can be reduced. Moreover, non-residents do not have to present the receipt at the procedure counter 6. Therefore, non-residents do not need to keep the receipts issued at each duty-free shop 4 in a wallet or the like so as not to lose them. Therefore, the system is very efficient and easy to use even for non-residents.

また、本実施形態の免税処理システム1においては、受付カウンタ5にてOCR52で読み取られた旅券等の証明物に記述された情報を基に、精算端末60で購入者誓約書、購入記録票等の免税措置に必要な書面が自動的に生成される。しかも、証明物に記述された情報から非居住者の国籍が検出され、書面には、その国籍の国民が公用語とする言語で項目名、誓約内容、注意事項等が示される。したがって、非居住者が書面の言語を理解できないまま手続カウンタ6での処理が進められたり、非居住者と免税手続事業者との間でトラブルになったりする可能性を大幅に低減することができる。 Further, in the tax exemption processing system 1 of the present embodiment, the purchaser's pledge, purchase record slip, etc. are used on the settlement terminal 60 based on the information described in the proof such as the passport read by the reception counter 5 by the OCR 52. Documents required for tax exemption are automatically generated. Moreover, the nationality of the non-resident is detected from the information described in the certificate, and the item name, pledge, precautions, etc. are shown in the document in the language used by the nationals of that nationality. Therefore, it is possible to greatly reduce the possibility that the non-resident will proceed with the processing at the procedure counter 6 without understanding the written language, or that a trouble will occur between the non-resident and the tax exemption procedure business operator. it can.

また、書面には、非居住者の公用語だけでなく免税手続事業者の公用語でも項目名、誓約内容、注意事項等が示される。したがって、免税手続事業者が書面の言語を理解できないまま手続カウンタ6での処理を進めてしまうことも防止できる。 In addition, the document will indicate the item name, pledge, precautions, etc. not only in the official language of the non-resident but also in the official language of the tax exemption procedure business operator. Therefore, it is possible to prevent the tax exemption procedure business operator from proceeding with the processing at the procedure counter 6 without understanding the language of the document.

また、購入者誓約書については、非居住者が一般物品または消耗品を購入した免税店別に一般物品用と消耗品用の2種類が自動的に作成される。そして、これらの購入者誓約書の署名欄には、非居住者がペンタブレット62に記入した電子署名が一括して入力される。したがって、手続カウンタ6の業務担当者がこれらの書面を手書きで作成する必要がない。また、必要な購入者誓約書が複数枚あっても、非居住者である購入者はペンタブレット62に1回だけ署名をすればよいので、購入者の負担も軽減でき、サービス性を高めることができる。 In addition, two types of purchaser pledges, one for general goods and one for consumables, are automatically created for each duty-free shop where non-residents purchased general goods or consumables. Then, in the signature field of these purchaser pledges, the electronic signatures written on the pen tablet 62 by the non-resident are collectively input. Therefore, it is not necessary for the person in charge of the procedure counter 6 to prepare these documents by hand. In addition, even if there are multiple required purchaser pledges, the non-resident purchaser only needs to sign the pen tablet 62 once, which reduces the burden on the purchaser and enhances serviceability. Can be done.

また、精算端末60で作成された購入者誓約書は電子データとして管理サーバ31に転送され、保管される。したがって、購入者誓約書は各免税店4が免税販売を行った日の属する課税期間の末日の翌日から2か月を経過した日から7年間保管する義務があるが、本実施形態によれば、各免税店4が個々に購入者誓約書を保管する必要はなくなる。すなわち各免税店4の保管業務も簡略化できるメリットがある。 Further, the purchaser pledge created by the settlement terminal 60 is transferred to the management server 31 as electronic data and stored. Therefore, the purchaser's pledge is obliged to be kept for 7 years from the day when 2 months have passed from the day after the last day of the taxable period to which each duty-free shop 4 made the tax-free sale, but according to this embodiment. , It is no longer necessary for each duty-free shop 4 to keep the purchaser's pledge individually. That is, there is a merit that the storage work of each duty-free shop 4 can be simplified.

なお、本発明は、前記実施形態に限定されるものではない。
例えば前記実施形態では、非居住者に対して免税カードCを発行するか免税シートSを発行するかのオプションを受付端末50で設定したが、このオプションを省略してもよい。すなわち図9の流れ図において、Act2の処理にて“YES”と判定されると、Act5の処理に進むように制御プログラムを構成してもよい。若しくは、Act2の処理にて“YES”と判定されると、Act6の処理に進むように制御プログラムを構成してもよい。前者の場合は、免税カードCを使用する運用に限定される。したがって、POS端末40、受付端末50および精算端末60においてはカードリーダ412,508,609がなくてもよい。後者の場合は、免税シートSを使用する運用に限定される。したがって、POS端末40、および精算端末60においてはスキャナ411,608がなくてもよい。
The present invention is not limited to the above embodiment.
For example, in the above embodiment, the option of issuing the tax exemption card C or the tax exemption sheet S to the non-resident is set in the reception terminal 50, but this option may be omitted. That is, in the flow chart of FIG. 9, if "YES" is determined in the process of Act2, the control program may be configured to proceed to the process of Act5. Alternatively, if "YES" is determined in the process of Act2, the control program may be configured to proceed to the process of Act6. In the former case, the operation is limited to the operation using the tax exemption card C. Therefore, the POS terminal 40, the reception terminal 50, and the checkout terminal 60 may not have the card readers 421, 508, 609. In the latter case, the operation is limited to the operation using the tax exemption sheet S. Therefore, the POS terminal 40 and the checkout terminal 60 may not have the scanners 411 and 608.

また前記実施形態では、受付端末50が、旅券番号と日時情報とから生成された購入者コードをバーコード化して免税シートSに印刷したが、カードリーダ508をカードリーダ・ライタとすることによって、免税カードCに旅券番号と日時情報とから生成された購入者コードを記録してもよい。同様に、受付端末50が乱数発生器を備え、乱数により一意の購入者コードを発生させて、この購入者コードのバーコードを印刷した免税シートSを発行してもよい。 Further, in the above embodiment, the reception terminal 50 converts the purchaser code generated from the passport number and the date and time information into a barcode and prints it on the tax exemption sheet S. However, by using the card reader 508 as the card reader / writer, The purchaser code generated from the passport number and the date and time information may be recorded on the tax exemption card C. Similarly, the reception terminal 50 may include a random number generator, generate a unique purchaser code by a random number, and issue a tax exemption sheet S on which the barcode of the purchaser code is printed.

また前記実施形態では、作成手段により作成される書面として購入者誓約書と購入記録票とを例示したが、書面はこれら2種類に限定されるものではない。例えば、消耗品を梱包したケースに添付する消耗品注意ラベルについても、非居住者が第1言語を公用語としない国民であった場合に、本実施形態と同様にして、その国の言語で注意事項等が入力されたラベルを作成することができる。 Further, in the above-described embodiment, the purchaser's pledge and the purchase record slip are exemplified as the documents prepared by the preparation means, but the documents are not limited to these two types. For example, if the non-resident is a citizen whose first language is not the official language, the consumables caution label attached to the case where the consumables are packed is also in the language of that country in the same manner as in this embodiment. You can create a label with notes etc. entered.

また前記実施形態では、精算端末60にペンタブレット62を接続したが、ペンタブレット62は、受付端末50に接続してもよい。この場合、非居住者は、受付カウンタ5の業務担当者から免税カードCまたは免税シートSの発行を受ける際に、ペンタブレット62に署名する。受付端末50のCPU601は、ペンタブレット62からの筆跡データを取り込むと、この筆跡データを非居住者の電子サインデータとして免税受付データに含ませ、管理サーバ31に送信する。管理サーバ31のCPU311は、購入者データファイル35に購入者コード、非居住者データおよび受付日時とともに電子サインデータを格納する。精算端末60のCPU601は、図15のAct127の処理において、電子サインの入力を受け付ける代わりに、購入者データファイル35から電子サインデータを取得する。この場合も、非居住者が複数の購入者誓約書に手書きで署名する手間が簡略化される。 Further, in the above embodiment, the pen tablet 62 is connected to the checkout terminal 60, but the pen tablet 62 may be connected to the reception terminal 50. In this case, the non-resident signs the pen tablet 62 when the tax exemption card C or the tax exemption sheet S is issued by the person in charge of the reception counter 5. When the CPU 601 of the reception terminal 50 takes in the handwriting data from the pen tablet 62, the handwriting data is included in the tax exemption reception data as electronic signature data of non-residents and transmitted to the management server 31. The CPU 311 of the management server 31 stores the purchaser code, the non-resident data, and the electronic signature data together with the reception date and time in the purchaser data file 35. In the process of Act 127 of FIG. 15, the CPU 601 of the settlement terminal 60 acquires the electronic signature data from the purchaser data file 35 instead of accepting the input of the electronic signature. Again, this simplifies the effort for non-residents to hand-sign multiple purchaser pledges.

また前記実施形態では、精算端末60で作成された購入者誓約書の電子データを保管サーバ32で保管した。この点に関しては、購入者誓約書の電子データをそれぞれ該当する免税店のコンピュータに送信し、免税店毎に保管してもよい。コンピュータとしては、例えばPOS端末40に接続されるストアサーバが考えられる。 Further, in the above embodiment, the electronic data of the purchaser's pledge created by the settlement terminal 60 is stored in the storage server 32. In this regard, the electronic data of the purchaser's pledge may be sent to the computer of the relevant duty-free shop and stored at each duty-free shop. As the computer, for example, a store server connected to the POS terminal 40 can be considered.

また前記実施形態では、記憶装置としての機能を管理サーバ31に適用したが、管理サーバ31以外の装置、例えば受付端末50または精算端末60に記憶装置としての機能を適用することも可能である。 Further, in the above-described embodiment, the function as a storage device is applied to the management server 31, but it is also possible to apply the function as a storage device to a device other than the management server 31, for example, the reception terminal 50 or the settlement terminal 60.

また前記実施形態では、課税対象物品に賦課された税額を全額返金する場合を示したが、税額の一部を返金する場合にも、返金額の算出手法を変更することで実施可能である。また、免税の基準金額である免税点の金額についても、実施形態の額に限定されないのは言うまでもないことである。 Further, in the above embodiment, the case where the tax amount levied on the taxable goods is fully refunded is shown, but the case where a part of the tax amount is refunded can also be implemented by changing the calculation method of the refund amount. It goes without saying that the amount of tax exemption points, which is the standard amount of tax exemption, is not limited to the amount of the embodiment.

なお、POS端末40、受付端末50および精算端末60の譲渡は一般に、制御プログラム等のプログラムがROMに記憶された状態にて行われる。しかしこれに限らず、コンピュータ装置が備える書き込み可能な記憶デバイスに、このコンピュータ装置とは個別に譲渡された制御プログラム等がユーザなどの操作に応じて書き込まれてもよい。制御プログラム等の譲渡は、リムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介した通信により行うことができる。記録媒体は、CD−ROM,メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。また、プログラムのインストールやダウンロードにより得る機能は、装置内部のOS(オペレーティング・システム)等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。 The transfer of the POS terminal 40, the reception terminal 50, and the settlement terminal 60 is generally performed in a state where a program such as a control program is stored in the ROM. However, the present invention is not limited to this, and a control program or the like transferred separately from the computer device may be written in a writable storage device included in the computer device according to an operation by a user or the like. The control program or the like can be transferred by recording on a removable recording medium or by communicating via a network. The recording medium may be in any form as long as it can store a program such as a CD-ROM or a memory card and the device can read it. Further, the function obtained by installing or downloading the program may be one that realizes the function in cooperation with the OS (operating system) or the like inside the device.

この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[1]情報処理装置と、記憶装置と、を含み、前記記憶装置は、物品を購入する購入者を識別する購入者コードと関連付けて、前記購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と、前記購入者が購入した物品の販売に係る情報と、を記憶する購入者データファイル、を具備し、前記情報処理装置は、免税措置に必要な書面に入力されるテキストを第1言語で作成した第1のテキストデータと前記第1言語以外の第2言語で作成した第2のテキストデータとを記憶する記憶部と、物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者の前記購入者コードを受け取る第1の受取手段と、前記第1の受取手段で受け取った前記購入者コードが関連付けられた前記購入者データファイルを前記記憶装置から受け取る第2の受取手段と、前記第2の受取手段により受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報に基づき、前記購入者の国籍を検出する検出手段と、前記検出手段により検出された国籍の国民が前記第1言語を公用語とする場合には前記記憶部から前記第1のテキストデータを読出し、前記第1言語以外の第2言語を公用語とする場合には前記記憶部から前記第1のテキストデータと前記第2のテキストデータとを読み出す読出し手段と、前記読出し手段により読み出された前記第1または第2のテキストデータと前記第2の受取手段により受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報及び前記物品の販売に係る情報とにより前記書面を作成する作成手段と、前記作成手段により作成された前記書面のデータを出力する出力手段と、を具備したことを特徴とする免税処理システム。
[2]前記作成手段は、前記読出し手段により前記第1のテキストデータだけが読み出された場合にはその第1のテキストデータを用いて前記書面を作成し、前記第1のテキストデータと前記第2のテキストデータとが読み出された場合にはそれらの第1及び第2のテキストデータを用いて前記書面を作成する、ことを特徴とする付記[1]記載の免税処理システム。
[3]前記書面は、署名欄を含み、前記情報処理装置は、前記書面の署名欄に、電子署名の検出デバイスで検出された電子署名を入力する署名手段、をさらに具備したことを特徴とする付記[1]または[2]に記載の免税処理システム。
[4]免税措置に必要な書面に入力されるテキストを第1言語で作成した第1のテキストデータと前記第1言語以外の第2言語で作成した第2のテキストデータとを記憶する記憶部と、物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者を識別する購入者コードを受け取る第1の受取手段と、前記購入者コードと関連付けてその購入者コードで識別される購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と前記購入者が購入した物品の販売に係る情報とを格納する購入者データファイルを有する記憶装置から、前記第1の受取手段で受け取った前記購入者コードが関連付けられた前記購入者データファイルを受け取る第2の受取手段と、前記第2の受取手段により受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報に基づき、前記購入者の国籍を検出する検出手段と、前記検出手段により検出された国籍が前記第1言語を公用語とする国である場合には前記記憶部から前記第1のテキストデータを読出し、前記第1言語以外の第2言語を公用語とする国である場合には前記記憶部から前記第1のテキストデータと前記第2のテキストデータとを読み出す読出し手段と、前記読出し手段により読み出された前記第1または第2のテキストデータと前記第2の受取手段により受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報及び前記物品の販売に係る情報とにより前記書面を作成する作成手段と、前記作成手段により作成された前記書面のデータを出力する出力手段と、を具備したことを特徴とする情報処理装置。
[5]前記記憶部は、免税店がある国の公用語を含む複数種類の言語に対してそれぞれ割り当てられた言語コードに関連付けて前記第1のテキストデータまたは前記第2のテキストデータを記憶し、前記検出手段により検出された国籍を、その国籍の国民が公用語とする言語に対して設定された言語コードに変換する変換手段、をさらに具備し、前記読出し手段は、前記変換手段により変換された言語コードが前記免税店がある国の公用語に対して設定された言語コードである場合には前記第1のテキストデータだけを読出し、前記公用語以外の言語に対して設定された言語コードである場合には、前記第1のテキストデータとともに当該言語コードに関連付けて前記記憶部に記憶されている前記第2のテキストデータを読み出す、ことを特徴とする付記[4]記載の情報処理装置。
[6]免税措置に必要な書面に入力されるテキストを公用語である第1言語で作成した第1のテキストデータと前記第1言語以外の第2言語で作成した第2のテキストデータとを記憶する記憶部を備えたコンピュータに、物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者を識別する購入者コードを受け取る機能と、前記購入者コードと関連付けてその購入者コードで識別される購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と前記購入者が購入した物品の販売に係る情報とを格納する購入者データファイルを有する記憶装置から、前記受け取った購入者コードが関連付けられた前記購入者データファイルを受け取る機能と、前記記憶装置から受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報に基づき、前記購入者の国籍を検出する機能と、前記検出された国籍が前記第1言語を公用語とする国である場合には前記記憶部から前記第1のテキストデータを読出し、前記第1言語以外の第2言語を公用語とする国である場合には前記記憶部から前記第1のテキストデータと前記第2のテキストデータとを読み出す機能と、前記読み出された前記第1または第2のテキストデータと前記受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報及び前記物品の販売に係る情報とにより前記書面を作成する機能と、前記作成された前記書面のデータを出力する機能と、を実現させるためのプログラム。
In addition, although some embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.
Hereinafter, the inventions described in the claims of the original application of the present application will be added.
[1] A proof that the storage device includes a data processing device and a storage device, and the storage device is associated with a purchaser code that identifies a purchaser who purchases an article to prove that the purchaser is a tax exempt person. The information processing device includes a purchaser data file that stores the information described in the object and the information related to the sale of the goods purchased by the purchaser, and the information processing device is input to a document necessary for tax exemption measures. A storage unit that stores the first text data created in the first language and the second text data created in the second language other than the first language, and an attempt to receive a refund for the purchase of goods. A first receiving means for receiving the purchaser code of the purchaser and a second receiving means for receiving the purchaser data file associated with the purchaser code received by the first receiving means from the storage device. , A detection means for detecting the nationality of the purchaser based on the information described in the certificate in the purchaser data file received by the second receiving means, and a national of the nationality detected by the detection means. Reads the first text data from the storage unit when the first language is the official language, and when the second language other than the first language is the official language, the first text data is read from the storage unit. In the reading means for reading the text data and the second text data, and in the purchaser data file received by the first or second text data read by the reading means and the second receiving means. It is provided with a preparation means for creating the document based on the information described in the certificate and information related to the sale of the article, and an output means for outputting the data of the document created by the preparation means. A tax exemption processing system featuring.
[2] When only the first text data is read by the reading means, the creating means creates the document using the first text data, and the first text data and the above. The tax exemption processing system according to the appendix [1], wherein when the second text data is read out, the document is created using the first and second text data.
[3] The document includes a signature field, and the information processing apparatus is further provided with a signature means for inputting an electronic signature detected by an electronic signature detection device in the signature line of the document. The tax exemption processing system described in Appendix [1] or [2].
[4] A storage unit that stores the first text data created in the first language and the second text data created in a second language other than the first language, which is the text to be input in the document required for tax exemption. And the first means of receiving a purchaser code that identifies the purchaser who is willing to receive a refund for the purchase of goods, and the purchaser associated with the purchaser code and identified by that purchaser code is tax exempt. Received by the first receiving means from a storage device having a purchaser data file that stores information described in a proof of identity and information related to the sale of goods purchased by the purchaser. Based on the information described in the second receiving means for receiving the purchaser data file associated with the purchaser code and the proof in the purchaser data file received by the second receiving means. The detection means for detecting the nationality of the purchaser, and when the nationality detected by the detection means is a country whose official language is the first language, the first text data is read from the storage unit, and the first text data is read. In the case of a country whose official language is a second language other than one language, the reading means for reading the first text data and the second text data from the storage unit and the reading means for reading the data are read. Creation of creating the document by the first or second text data, the information described in the certificate in the purchaser data file received by the second receiving means, and the information related to the sale of the goods. An information processing apparatus including means and an output means for outputting the document data created by the creation means.
[5] The storage unit stores the first text data or the second text data in association with a language code assigned to each of a plurality of types of languages including the official language of the country where the tax exemption shop is located. , A conversion means for converting the nationality detected by the detection means into a language code set for a language set by the national of that nationality as an official language, and the reading means is converted by the conversion means. When the language code is the language code set for the official language of the country where the tax exemption shop is located, only the first text data is read and the language set for the language other than the official language is read. In the case of a code, the information processing according to the appendix [4] is characterized in that the second text data stored in the storage unit in association with the language code is read together with the first text data. apparatus.
[6] The text to be input to the document required for tax exemption is the first text data created in the first language, which is the official language, and the second text data created in the second language other than the first language. A function to receive a purchaser code that identifies a purchaser who intends to receive a refund for the purchase of goods on a computer equipped with a storage unit for storing goods, and a purchase that is associated with the purchaser code and identified by the purchaser code. The purchaser who received the information from a storage device having a purchaser data file that stores the information described in the proof that the person is a tax exempt person and the information related to the sale of the goods purchased by the purchaser. A function of receiving the purchaser data file with which the code is associated, a function of detecting the nationality of the purchaser based on the information described in the certificate in the purchaser data file received from the storage device, and When the detected nationality is a country whose official language is the first language, the first text data is read from the storage unit, and the country uses a second language other than the first language as the official language. In some cases, the function of reading the first text data and the second text data from the storage unit, the read first or second text data, and the received purchaser data file. A program for realizing a function of creating the document and a function of outputting the data of the created document based on the information described in the certificate and the information related to the sale of the article.

1…免税処理システム、2…特定商業施設(施設)、3…データセンタ、4…免税店、5…免税受付カウンタ(受付カウンタ)、6…免税手続カウンタ(手続カウンタ)、7…コンピュータネットワーク(ネットワーク)、8…返金レシート、31…管理サーバ、34…免税品データベース、35…購入者データファイル、40…POS端末、50…受付端末、51,61…プリンタ、52…OCR、60…精算端末、62……ペンタブレット、63…出金機、64…変換テーブル、65…テキストテーブル、C…免税カード、S…免税シート、311,401,501,601…CPU、411,608…スキャナ、412,508,609…カードリーダ、414,507,607…タッチパネル。 1 ... Tax exemption processing system, 2 ... Specified commercial facility (facility), 3 ... Data center, 4 ... Duty free shop, 5 ... Duty free reception counter (reception counter), 6 ... Tax exemption procedure counter (procedure counter), 7 ... Computer network ( Network), 8 ... Refund receipt, 31 ... Management server, 34 ... Duty free database, 35 ... Purchaser data file, 40 ... POS terminal, 50 ... Reception terminal, 51, 61 ... Printer, 52 ... OCR, 60 ... Payment terminal , 62 ... Pen tablet, 63 ... Withdrawal machine, 64 ... Conversion table, 65 ... Text table, C ... Duty free card, S ... Duty free sheet, 311,401,501,601 ... CPU, 411,608 ... Scanner, 412 , 508,609 ... Card reader, 414,507,607 ... Touch panel.

Claims (6)

物品を購入する購入者を識別する購入者コードと関連付けて、前記購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と、前記購入者が購入した物品の販売に係る情報と、を記憶する購入者データファイルと、
物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者の購入者コードを受け取る第1の受取手段と、
前記第1の受取手段で受け取った前記購入者コードが関連付けられた前記購入者データファイルを受け取る第2の受取手段と、
前記第2の受取手段により受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報に基づき、前記購入者の国籍を検出する検出手段と、
前記検出手段により検出された国籍の国民が第1言語を公用語とする場合には、免税措置に必要な書面に入力されるテキストデータとして、前記第1言語で作成した第1テキストデータを取得し、前記国民が前記第1言語以外の第2言語を公用語とする場合には、前記第1言語で作成した第1テキストデータと前記第2言語で作成した第2テキストデータとを取得する取得手段と、
前記取得手段により取得したテキストデータを免税措置に必要な書面に入力することで、前記検出手段により検出された国籍の国民が前記第1言語を公用語とする場合には、前記第1テキストデータが入力された書面を作成し、前記国民が前記第2言語を公用語とする場合には、前記第2テキストデータと前記第1テキストデータとがそれぞれ入力された書面を作成する作成手段と、
前記作成手段により作成された前記書面のデータを出力する出力手段と、
を具備する免税処理システム。
Information described in the proof that the purchaser is tax exempt and information related to the sale of the goods purchased by the purchaser in association with the purchaser code that identifies the purchaser who purchases the goods. And, the purchaser data file that remembers,
The first means of receiving the purchaser code of the purchaser who wants to receive a refund for the purchase of goods,
A second receiving means for receiving the purchaser data file associated with the purchaser code received by the first receiving means, and a second receiving means.
A detection means for detecting the nationality of the purchaser based on the information described in the certificate in the purchaser data file received by the second receiving means.
When a citizen of the nationality detected by the detection means uses the first language as the official language, the first text data created in the first language is acquired as the text data to be input in the document required for tax exemption measures. Then, when the citizen uses a second language other than the first language as an official language, the first text data created in the first language and the second text data created in the second language are acquired. Acquisition method and
By inputting in writing the necessary text data acquired by the acquisition unit to exemption, when people nationalities detected by said detecting means is an official language of the first language, the first text data There create a document that has been input, when the people to a pre-Symbol second language as an official language includes creation means for creating a document and the second text data and the first text data is inputted ,
An output means for outputting the document data created by the creation means, and
Tax exemption processing system equipped with.
前記第1テキストデータは、前記免税措置に必要な書面に記述される誓約文を前記第1言語で示したテキストを含み、前記第2テキストデータは、前記誓約文を前記第2言語で示したテキストを含む、請求項1記載の免税処理システム。 The first text data includes a text in which the pledge written in a document necessary for the tax exemption measure is shown in the first language, and the second text data shows the pledge in the second language. The tax exemption processing system according to claim 1, which includes a text. 前記書面は、署名欄を含み、
前記署名欄に、電子署名の検出デバイスで検出された電子署名を入力する署名手段、
をさらに具備する請求項1または2に記載の免税処理システム。
The document includes a signature line
A signature means for inputting an electronic signature detected by an electronic signature detection device in the signature field.
The tax exemption processing system according to claim 1 or 2, further comprising.
物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者を識別する購入者コードを受け取る第1の受取手段と、
前記購入者コードと関連付けてその購入者コードで識別される購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と前記購入者が購入した物品の販売に係る情報とを格納する購入者データファイル群の中から、前記第1の受取手段で受け取った前記購入者コードが関連付けられた購入者データファイルを受け取る第2の受取手段と、
前記第2の受取手段により受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報に基づき、前記購入者の国籍を検出する検出手段と、
前記検出手段により検出された国籍の国民が第1言語を公用語とする場合には、免税措置に必要な書面に入力されるテキストデータとして、前記第1言語で作成した第1テキストデータを取得し、前記国民が前記第1言語以外の第2言語を公用語とする場合には、前記第1言語で作成した第1テキストデータと前記第2言語で作成した第2テキストデータとを取得する取得手段と、
前記取得手段により取得したテキストデータを免税措置に必要な書面に入力することで、前記検出手段により検出された国籍の国民が前記第1言語を公用語とする場合には、前記第1テキストデータが入力された書面を作成し、前記国民が前記第2言語を公用語とする場合には、前記第2テキストデータと前記第1テキストデータとがそれぞれ入力された書面を作成する作成手段と、
前記作成手段により作成された前記書面のデータを出力する出力手段と、
を具備する情報処理装置。
A first means of receiving a purchaser code that identifies the purchaser who is seeking a refund for the purchase of goods,
Stores the information described in the proof that the purchaser identified by the purchaser code in association with the purchaser code is a tax exemption person and the information related to the sale of the goods purchased by the purchaser. A second receiving means for receiving the purchaser data file associated with the purchaser code received by the first receiving means from the purchaser data file group to be used.
A detection means for detecting the nationality of the purchaser based on the information described in the certificate in the purchaser data file received by the second receiving means.
When a citizen of the nationality detected by the detection means uses the first language as the official language, the first text data created in the first language is acquired as the text data to be input in the document required for tax exemption measures. Then, when the citizen uses a second language other than the first language as an official language, the first text data created in the first language and the second text data created in the second language are acquired. Acquisition method and
By inputting in writing the necessary text data acquired by the acquisition unit to exemption, when people nationalities detected by said detecting means is an official language of the first language, the first text data There create a document that has been input, when the people to a pre-Symbol second language as an official language includes creation means for creating a document and the second text data and the first text data is inputted ,
An output means for outputting the document data created by the creation means, and
Information processing device equipped with.
前記書面は、署名欄を含み、
前記署名欄に、電子署名の検出デバイスで検出された電子署名を入力する署名手段、
をさらに具備する請求項4に記載の情報処理装置。
The document includes a signature line
A signature means for inputting an electronic signature detected by an electronic signature detection device in the signature field.
The information processing apparatus according to claim 4, further comprising.
コンピュータに、
物品購入に対して払い戻しを受けようとする購入者を識別する購入者コードを受け取る機能と、
前記購入者コードと関連付けてその購入者コードで識別される購入者が免税対象者であることを証明する証明物に記述された情報と前記購入者が購入した物品の販売に係る情報とを格納する購入者データファイル群の中から、前記受け取った購入者コードが関連付けられた購入者データファイルを受け取る機能と、
前記受け取った前記購入者データファイル内の前記証明物に記述された情報に基づき、前記購入者の国籍を検出する機能と、
前記検出された国籍の国民が第1言語を公用語とする場合には、免税措置に必要な書面に入力されるテキストデータとして、前記第1言語で作成した第1テキストデータを取得し、前記国民が前記第1言語以外の第2言語を公用語とする場合には、前記第1言語で作成した第1テキストデータと前記第2言語で作成した第2テキストデータとを取得する機能と、
前記取得したテキストデータを免税措置に必要な書面に入力することで、前記検出された国籍の国民が前記第1言語を公用語とする場合には、前記第1テキストデータが入力された書面を作成し、前記国民が前記第2言語を公用語とする場合には、前記第2テキストデータと前記第1テキストデータとがそれぞれ入力された書面を作成する機能と、
前記作成された前記書面のデータを出力する機能と、
を実現させるためのプログラム。
On the computer
Ability to receive a purchaser code that identifies the purchaser seeking a refund for the purchase of goods,
Stores the information described in the proof that the purchaser identified by the purchaser code in association with the purchaser code is a tax exemption person and the information related to the sale of the goods purchased by the purchaser. A function to receive the purchaser data file associated with the received purchaser code from the purchaser data file group to be used, and
A function of detecting the nationality of the purchaser based on the information described in the certificate in the received purchaser data file, and
When the citizens of the detected nationality use the first language as the official language, the first text data created in the first language is acquired as the text data to be input in the document required for tax exemption measures, and the above When the public uses a second language other than the first language as the official language, a function of acquiring the first text data created in the first language and the second text data created in the second language, and
By inputting the text data the acquired documents required for exemption, wherein when the public of the detected nationality and official language the first language, a document said first text data is input create, if the people to a pre-Symbol second language as an official language has a function of creating a document and the second text data and the first text data is input respectively,
The function to output the created data of the document and
A program to realize.
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