JP7086826B2 - Voting device and voting system - Google Patents
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Description
本発明は、投票装置および投票システムに関する。 The present invention relates to a voting device and a voting system.
従来、公営競技場や場外の投票場等には、顧客が投票券を購入するための投票装置が設置されている。投票装置は、顧客（ファン）により投票内容（場、レース、組番、賭式、金額等）が記入されたＯＭＲ（Optical Mark Recognition）カード式の投票カードを受け付けて、投票内容に応じた投票券を発券する装置である。 Conventionally, voting devices for customers to purchase voting tickets have been installed in public stadiums, voting venues outside the venue, and the like. The voting device accepts an OMR (Optical Mark Recognition) card-type voting card in which the voting content (place, race, group number, betting ceremony, amount of money, etc.) is entered by the customer (fan), and votes according to the voting content. It is a device that issues tickets.
近年、このような投票装置に対して付加機能を加えた装置が知られている。たとえば、投票装置が、記入を誤った投票カードを受け付けた場合、顧客の顔の画像から顧客の属性を取得し、属性に応じた投票内容の修正の案内を行う技術が知られている。 In recent years, a device having an additional function added to such a voting device has been known. For example, when a voting device receives a voting card with an incorrect entry, a technique is known in which a customer's attribute is acquired from an image of the customer's face and guidance is given to correct the voting content according to the attribute.
従来技術における投票装置は、投票カードを受け付け、顧客の顔の画像から顧客の属性に応じた投票内容の修正の案内を行う機能を備えるが、その他のサービスについては考慮されていなかった。 The voting device in the prior art has a function of accepting a voting card and guiding the correction of the voting content according to the customer's attribute from the image of the customer's face, but other services are not considered.
現在、公営競技場等において、来場した顧客に対するサービス券の発券を行う窓口の数は限られており、窓口において係員が顧客ごとにサービス券の発券を行っている。顧客は、サービス券の発券のために窓口に並ぶ必要があるため、待ち時間を必要とした。また、サービス券ごとに発券する条件（日付、顧客の属性等）が異なるため、窓口におけるサービス券の発券作業を行う係員が不慣れで時間がかかる場合や、係員ごとに顧客に対する対処が異なる場合もある。顧客は、窓口でサービス券の発券を行う際に不便な状況を強いられる場合があった。このため、公営競技におけるサービス券の発券において利便性を向上するための技術が望まれている。 Currently, at public stadiums and the like, the number of counters that issue service tickets to customers who come to the venue is limited, and staff members issue service tickets for each customer at the counters. Customers had to wait in line to issue service tickets, which required waiting time. In addition, because the conditions for issuing service tickets (date, customer attributes, etc.) are different for each service ticket, the staff who issue the service ticket at the counter may be unfamiliar and take a long time, or the staff may handle different measures for customers. be. Customers may be forced into inconvenient situations when issuing service tickets at the counter. Therefore, a technique for improving convenience in issuing service tickets in public competitions is desired.
一側面では、本発明は、公営競技におけるサービス券の発券において利便性の向上を図る投票装置および投票システムを提供することを目的とする。 On one side, it is an object of the present invention to provide a voting device and a voting system for improving convenience in issuing service tickets in public competitions.
上記目的を達成するために、以下に示すような投票装置を提供する。投票装置は、カード受付部と、画像取得部と、発券部と、判定部とを備える。カード受付部は、顧客が挿入する投票カードを受け付ける。画像取得部は、顧客を撮影して画像情報を取得する。判定部は、画像情報を情報処理装置に送信し、情報処理装置から受信した指示に応じて投票券とサービス券の発券を発券部に指示する。 In order to achieve the above object, a voting device as shown below is provided. The voting device includes a card reception unit, an image acquisition unit, a ticketing unit, and a determination unit. The card reception unit accepts voting cards inserted by customers. The image acquisition unit photographs the customer and acquires image information. The determination unit transmits image information to the information processing device, and instructs the ticket issuing unit to issue voting tickets and service tickets in response to the instructions received from the information processing device.
一態様によれば、公営競技におけるサービス券の発券において利便性の向上を図る。 According to one aspect, the convenience of issuing service tickets in public competitions is improved.
以下、図面を参照して実施の形態について説明する。
［第１の実施の形態］
第１の実施の形態について、図１を用いて説明する。図１は、第１の実施の形態の投票システムを説明するための図である。
Hereinafter, embodiments will be described with reference to the drawings.
[First Embodiment]
The first embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram for explaining a voting system according to the first embodiment.
投票システム７０は、公営競技における投票を行うためのシステムであり、投票装置１０と情報処理装置６０とを含むシステムである。
投票装置１０は、公営競技場、公営競技場の場外投票券売り場に設置されて、投票内容が記入された投票カード３０（並びに入金）を顧客から受け付けて、投票カード３０の投票内容に基づき投票券４０を発券し、顧客に応じたサービス券５０を発券するものである。サービス券５０は、顧客２０が投票券４０を購入する際に、金券や割引券等として利用可能な特典を有する券である。
The voting system 70 is a system for voting in a public competition, and is a system including a
The
投票装置１０は、画像取得部１１と、カード受付部１２と、発券部１３と、判定部１４とを有する。
画像取得部１１は、顧客２０を撮影して画像情報を取得する。例えば、投票装置１０は、カメラを備えており、投票カード３０を投入するために投票装置１０の前にいる顧客２０の顔の画像をカメラにより撮影する。画像取得部１１は、取得した画像情報を判定部１４に通知する。
The
The
カード受付部１２は、投票カード３０の挿入を受け付け、投票カード３０に記入された投票情報を読み取り、判定部１４に通知する機能を有する。発券部１３は、判定部１４からの指示に基づき、投票券４０やサービス券５０を発券する機能を備える。なお、発券部１３は、投票券４０のみを発券する場合や、サービス券５０のみを発券する場合もある。
The
判定部１４は、画像取得部１１から画像情報を受け付け、情報処理装置６０に送信する機能を有する。判定部１４は、カード受付部１２から投票情報を受け付け、情報処理装置６０に送信する機能を有する。判定部１４は、情報処理装置６０から受信した指示に基づき、発券部１３に対して投票券４０の発券指示を行う機能を有する。判定部１４は、情報処理装置６０から受信した指示に基づき、発券部１３に対してサービス券５０の発券指示を行う機能を有する。
The
情報処理装置６０は、投票情報を管理し、投票券４０およびサービス券５０の発券を投票装置１０に指示する機能を有するコンピュータである。情報処理装置６０の制御部６１は、受信した画像情報や投票情報に応じて、投票券４０やサービス券５０の発券指示または発券を行わない旨の指示を投票装置１０に送信する機能を有する。
The
また、制御部６１は、顧客２０の顔の画像情報から、顧客２０の属性として年齢、性別等を取得することができる。制御部６１は、顧客２０の属性と、画像情報を受信した日時とに基づき、顧客２０に対してサービス券５０を発券するか否かを判定する。制御部６１は、サービス券５０の発券条件を満たすと判定した場合、サービス券５０の発券指示を判定部１４に送信する。
Further, the
ここで、投票システム７０における発券方法の一例について説明する。顧客２０は、投票カード３０を投票装置１０に挿入する。カード受付部１２は、投票カード３０の挿入を検知し、投票カード３０を検知した旨と、投票カード３０から読み取った投票情報とを判定部１４に通知する。判定部１４は、投票カード３０を検知した旨の通知を受けたことに伴い、画像取得部１１に顧客２０の顔を撮影する指示を通知する。画像取得部１１は、顧客２０の顔を撮影し、顔を撮影した画像情報を判定部１４に通知する。判定部１４は、画像情報を画像取得部１１から受け付け、画像情報に基づき、顧客の属性を判定する。属性とは、顧客の性別かつ年齢、または年齢である。判定部１４は、画像情報と顧客の属性とを情報処理装置６０に送信する。
Here, an example of the ticketing method in the voting system 70 will be described. The customer 20 inserts the voting card 30 into the
情報処理装置６０の制御部６１は、投票装置１０から画像情報を受信した日時（投票装置１０が顧客２０を撮影した日）が、サービス券５０の発券日に該当するか否かを判定する。また、制御部６１は、顧客２０がサービス券５０の発券の対象者か否かを判定する。制御部６１は、判定した結果、サービス券の発券日に該当し、顧客２０がサービス券の発券を行う対象者であると判定した場合、サービス券の発券指示を投票装置１０に送信する。
The
判定部１４は、制御部６１から受信したサービス券５０の発券指示に基づき、サービス券５０を発券する指示を発券部１３に行う。発券部１３は、発券指示に応じたサービス券５０を印刷し、排出する。
The
たとえば、投票装置１０が、顧客２０を撮影した画像情報を顔認証した結果、顧客２０の性別が女性である場合の一例について説明する。投票装置１０は、情報処理装置６０からレディースデーのサービス券５０の発券指示を受信した場合、レディースデーのサービス券５０を発券する。または、投票装置１０は、撮影した日が女性に対してサービス券を発券するレディースデーに該当する日であると判定した場合、レディースデーのサービス券５０を発券する。
For example, an example will be described in which the
また、その他の例として、投票装置１０は、顧客２０を撮影した画像情報を顔認証した結果、顧客２０が若者である場合は、所定の年齢層の若者に対してサービス券５０を発券する日であるヤングデーに、サービス券５０を発券することができる。また、その他の例として、投票装置１０は、顧客２０を撮影した画像情報を顔認証した結果、顧客２０が年配者である場合は、所定の年齢層の高齢者に対してサービス券５０を発券する日であるシニアデーに、サービス券５０を発券することができる。このように、投票装置１０は、顧客２０を撮影した画像情報から顔認証を行い、顔認証の結果に応じたサービス券５０を発券することができる。
Further, as another example, if the customer 20 is a young person as a result of face recognition of the image information obtained by the customer 20, the
なお、顧客２０の顔の画像情報に基づいて顧客の属性（年齢、性別）を判定する機能や、サービス券５０の発券条件を判断する機能は、投票装置１０の判定部１４に備えてもよいし、情報処理装置６０の制御部６１に備えてもよいし、その他に備えてもよい。
The
こうして、投票装置１０は、顧客２０を撮影し、顔認証の結果を用いることにより、顧客２０に応じたサービス券５０を発券することができる。これにより、顧客は、係員の窓口に並ばずに、投票装置１０からサービス券５０を受け取ることができる。また、投票装置１０がサービス券５０を発券することにより、係員の人数や労力の低減を図ることができる。
In this way, the
このように、投票装置１０および投票システム７０は、公営競技におけるサービス券５０の発券において利便性の向上を図ることができる。
［第２の実施の形態］
第２の実施の形態では、第１の実施の形態についてより具体的に説明する。
As described above, the
[Second Embodiment]
In the second embodiment, the first embodiment will be described more specifically.
まず、第２の実施の形態の投票システムについて図２を用いて説明する。図２は、第２の実施の形態の投票システムの一例を示す図である。
投票システム１００は、投票券やサービス券の発券、オッズの表示と集計、配当金の計算、投票券の払い戻し等を管理するシステムである。このような投票システム１００は、ホスト３００と、１以上の投票装置４００とが、ネットワーク１５０を介して通信可能に接続されている。
First, the voting system of the second embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram showing an example of a voting system according to the second embodiment.
The voting system 100 is a system that manages the issuance of voting tickets and service tickets, the display and aggregation of odds, the calculation of dividends, the refund of voting tickets, and the like. In such a voting system 100, a host 300 and one or
ホスト３００は、投票装置４００とネットワーク１５０を介して通信を行い、投票装置４００が行う投票券の発券や投票券の払い戻し等を管理する。また、ホスト３００は、オッズの計算、配当金の計算等を行う。
The host 300 communicates with the
投票装置４００は、投票券発券口４２７ａと、投票券投入口４２７ｂと、投票カード投入／排出口４２４ａと、紙幣投入／排出口４２５ａと、硬貨投入口４２６ａと、硬貨排出口４２６ｂと、ディスプレイ４２０と、タッチパネル４２２とが外装されている。
The
投票券発券口４２７ａは、発券された投票券の排出口である。また、投票券発券口４２７ａは、発券されたサービス券の排出口でもある。投票券投入口４２７ｂは、払い戻しをする投票券の投入口である。投票カード投入／排出口４２４ａは、投票カードの投入口であり、また、返却する投票カードの排出口でもある。紙幣投入／排出口４２５ａは、紙幣の投入口であり、また、返却する紙幣または釣札とする紙幣の排出口でもある。硬貨投入口４２６ａは、硬貨の投入口である。硬貨排出口４２６ｂは、返却する硬貨または釣銭とする硬貨の排出口である。
The voting ticket issuing port 427a is an ejection port for the issued voting ticket. The voting ticket issuing port 427a is also a discharging port for the issued service ticket. The voting ticket slot 427b is a voting ticket slot for refunding. The
ディスプレイ４２０は、タッチパネル４２２の下層に配置されており、操作案内、レース案内、投票カードの投票内容、サービス券の発券等の情報を表示する。ディスプレイ４２０は、例えば液晶ディスプレイである。タッチパネル４２２は、透過型のタッチパネルであり、各種の入力や投票内容の修正等の際に操作される。ディスプレイ４２０により表示された情報は、タッチパネル４２２を透過して、投票者から視認可能である。投票者は、ディスプレイ４２０により表示された情報を見ながら、タッチパネル４２２に対するタッチ操作を行うことができる。カメラ４２９ａは、投票装置４００の前面に外装されており、投票装置４００の前に位置する顧客の画像を撮影する。
The
顧客は、タッチパネル４２２を介して投票装置４００を操作することにより、サービス券の発券を行うことができる。また、顧客は、投票内容を記載した投票カードと現金とを投票装置４００に投入し、タッチパネル４２２を操作することにより、投票券の購入およびサービス券の発券を行うことができる。
The customer can issue a service ticket by operating the
次に、第２の実施の形態の投票システム１００を構成する投票装置４００のハードウェア構成について、図３を用いて説明する。図３は、第２の実施の形態の投票装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
Next, the hardware configuration of the
投票装置４００は、制御ユニット４１０と、ディスプレイ４２０と、管理者用ディスプレイ４２１と、タッチパネル４２２と、管理者用タッチパネル４２３と、投票カード読取ユニット４２４と、紙幣処理ユニット４２５と、硬貨処理ユニット４２６と、投票券発券ユニット４２７と、払戻投票券読取ユニット４２８と、カメラユニット４２９とを有する。
The
制御ユニット４１０は、投票装置４００全体を制御するものである。このような制御ユニット４１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）４１１と、ＲＡＭ（Random Access Memory）４１２と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）４１３と、グラフィックインタフェース４１４と、通信インタフェース４１５と、入出力インタフェース４１６とがバス４１７を介して通信可能に接続されている。
The
ＣＰＵ４１１は、ＲＡＭ４１２及びＨＤＤ４１３といった記録媒体に記憶された各種プログラムを実行することにより、投票装置４００全体を統括的に制御する。
ＲＡＭ４１２は、ＣＰＵ４１１によって実行させるＯＳ（Operating System）のプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部を一時的に格納する。また、ＲＡＭ４１２は、ＣＰＵ４１１による処理に必要な各種データ（例えば投票内容のデータ等）を格納する。
The CPU 411 comprehensively controls the
The
ＨＤＤ４１３は、ＯＳやアプリケーションプログラムを格納する。グラフィックインタフェース４１４は、ディスプレイ４２０、管理者用ディスプレイ４２１が接続されている。グラフィックインタフェース４１４は、ＣＰＵ４１１の制御の下に、各種の情報をディスプレイ４２０、管理者用ディスプレイ４２１の画面に表示させる。なお、管理者用ディスプレイ４２１（並びに後述する管理者用タッチパネル４２３）は、投票装置４００の裏面側に設けられる管理者向けのディスプレイである。
The
通信インタフェース４１５は、ネットワーク１５０に接続され、例えば、ホスト３００との間でデータ（各種の情報、電文、通知等）の送受信を行う。
なお、ＣＰＵ４１１によって実行されるＯＳのプログラムやアプリケーションプログラムは、図示しない外部装置から、ネットワーク１５０及び通信インタフェース４１５を介して、例えばＲＡＭ４１２に格納されて、ＣＰＵ４１１によって実行されてもよい。また、後述する可搬型記録媒体４３０に格納され、後述の入出力インタフェース４１６を介して、例えば、ＲＡＭ４１２に格納されて、ＣＰＵ４１１によって実行されてもよい。
The
The OS program or application program executed by the CPU 411 may be stored in the
入出力インタフェース４１６には、タッチパネル４２２と、管理者用タッチパネル４２３と、投票カード読取ユニット４２４と、紙幣処理ユニット４２５と、硬貨処理ユニット４２６、投票券発券ユニット４２７と、払戻投票券読取ユニット４２８と、カメラユニット４２９とが接続されている。また、入出力インタフェース４１６は、可搬型記録媒体４３０に対する情報の書込み及び読出しが可能な可搬型記録媒体インタフェース（図示を省略）と接続可能になっている。また、入出力インタフェース４１６は、タッチパネル４２２と、管理者用タッチパネル４２３と、投票カード読取ユニット４２４と、紙幣処理ユニット４２５と、硬貨処理ユニット４２６と、投票券発券ユニット４２７と、払戻投票券読取ユニット４２８と、カメラユニット４２９と、可搬型記録媒体インタフェース（図示を省略）と、から送られてくる信号を、バス４１７を介してＣＰＵ４１１に送信する。また、入出力インタフェース４１６は、ＣＰＵ４１１から送られてくる制御信号を、バス４１７を介して対応するユニット（タッチパネル４２２と、管理者用タッチパネル４２３と、投票カード読取ユニット４２４と、紙幣処理ユニット４２５と、硬貨処理ユニット４２６と、投票券発券ユニット４２７と、払戻投票券読取ユニット４２８と、カメラユニット４２９と、可搬型記録媒体インタフェース）へ送信する。
The input /
投票カード読取ユニット４２４は、投票カードから投票内容を読み取る。紙幣処理ユニット４２５は、紙幣の受け入れ、紙幣の真贋の鑑別、紙幣の収納、紙幣の返却、釣札の排出を行う。硬貨処理ユニット４２６は、硬貨の受け入れ、硬貨の真贋の鑑別、硬貨の収納、硬貨の返却、釣銭の排出を行う。投票券発券ユニット４２７は、投票内容を印刷して投票券を発券する。払戻投票券読取ユニット４２８は、投票券を受け入れて投票内容を読み取る。
The voting
カメラユニット４２９は、投票装置４００の前に立つ顧客の顔の画像を撮影する指示をカメラ４２９ａに通知し、撮影した画像情報をカメラ４２９ａから取得する。カメラユニット４２９は、取得した画像情報をＣＰＵ４１１に送信する。
The
なお、投票装置４００において、制御ユニット４１０は、例えば、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）やＤＳＰ（Digital Signal Processor）等のモジュールを含む構成とすることもできる。この場合、制御ユニット４１０は、不揮発性メモリ（例えば、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory）、フラッシュメモリ、フラッシュメモリ型メモリカード等）を含み、モジュールのファームウェアを記憶する。不揮発性メモリには、可搬型記録媒体４３０、或いは通信インタフェース４１５を介してファームウェアを書き込むことができる。このように制御ユニット４１０は、不揮発性メモリに記憶されているファームウェアを書き換えることにより、ファームウェアの更新をすることもできる。
In the
なお、第１の実施の形態の投票装置１０も、図３に示した投票装置４００のハードウェア構成で実現できる。なお、上記の構成は一例であり、構成部の組み合わせは適宜決定できる。たとえば、上記構成のうち必要のないものを削除するとしてもよい。
The
次に、第２の実施の形態のホストのハードウェア構成について図４を用いて説明する。図４は、第２の実施の形態のホストのハードウェア構成の一例を示す図である。
ホスト３００は、制御部３１０を含む。制御部３１０は、プロセッサ３１１、ＲＡＭ（Random Access Memory）３１２、ＨＤＤ３１３、画像信号処理部３１４、入力信号処理部３１５、媒体リーダ３１６、通信インタフェース３１７を含む。ホスト３００は、プロセッサ３１１によって装置全体が制御されている。プロセッサ３１１には、バス３１８を介してＲＡＭ３１２と複数の周辺機器が接続されている。プロセッサ３１１は、マルチプロセッサであってもよい。プロセッサ３１１は、たとえば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、またはＰＬＤ（Programmable Logic Device）である。また、プロセッサ３１１は、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤのうちの２以上の要素の組み合わせであってもよい。
Next, the hardware configuration of the host according to the second embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the host according to the second embodiment.
The host 300 includes a
ＲＡＭ３１２は、ホスト３００の主記憶装置として使用される。ＲＡＭ３１２には、プロセッサ３１１に実行させるＯＳのプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に記憶される。また、ＲＡＭ３１２には、プロセッサ３１１による処理に必要な各種データが記憶される。バス３１８に接続されている周辺機器としては、ＨＤＤ３１３、画像信号処理部３１４、入力信号処理部３１５、媒体リーダ３１６および通信インタフェース３１７がある。
The
ＨＤＤ３１３は、内蔵したディスクに対して、磁気的にデータの書き込みおよび読み出しを行う。ＨＤＤ３１３は、ホスト３００の補助記憶装置として使用される。ＨＤＤ３１３には、ＯＳのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが記憶される。なお、ＨＤＤ３１３に限らず、ＳＳＤ（Solid State Drive）を使用することもできる。なお、補助記憶装置としては、フラッシュメモリ等の半導体記憶装置を使用することもできる。
The
画像信号処理部３１４は、プロセッサ３１１からの命令に従って、ホスト３００に接続されたディスプレイ３１４ａに画像を出力する。ディスプレイ３１４ａとしては、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイ、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Liquid Crystal Display）、プラズマディスプレイ、有機ＥＬ（ＯＥＬ：Organic Electro-Luminescence）ディスプレイ等、任意の種類のディスプレイを用いることができる。
The image
入力信号処理部３１５は、ホスト３００に接続された入力デバイス３１５ａから入力信号を取得し、プロセッサ３１１に出力する。入力デバイス３１５ａとしては、マウス、タッチパネル、タッチパッド、トラックボール、キーボード、リモートコントローラ、ボタンスイッチ等、任意の種類の入力デバイスを用いることができる。また、ホスト３００に、複数の種類の入力デバイスが接続されていてもよい。
The input
媒体リーダ３１６は、記録媒体３１９に記録されたプログラムやデータを読み取る読み取り装置である。記録媒体３１９として、たとえば、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク（ＭＯ：Magneto-Optical disk）、半導体メモリ等を使用できる。磁気ディスクには、フレキシブルディスク（ＦＤ：Flexible Disk）やＨＤＤが含まれる。光ディスクには、ＣＤ（Compact Disc）やＤＶＤ（Digital Versatile Disc）が含まれる。
The
媒体リーダ３１６は、たとえば、記録媒体３１９から読み取ったプログラムやデータを、ＲＡＭ３１２やＨＤＤ３１３等の他の記録媒体にコピーする。読み取られたプログラムは、たとえば、プロセッサ３１１によって実行される。なお、記録媒体３１９は可搬型記録媒体であってもよく、プログラムやデータの配布に用いられることがある。また、記録媒体３１９やＨＤＤ３１３を、コンピュータ読み取り可能な記録媒体と言うことがある。
The
通信インタフェース３１７は、ネットワーク１５０に接続されている。通信インタフェース３１７は、他のコンピュータ、記憶装置、または通信機器との間でデータの送受信を行う。
The
以上のようなハードウェア構成によって、第２の実施の形態のホスト３００の処理機能を実現することができる。なお、第１の実施の形態の情報処理装置６０も、図４に示したホスト３００のハードウェア構成で実現できる。なお、上記の構成は一例であり、構成部の組み合わせは適宜決定できる。たとえば、上記構成のうち必要のないものを削除するとしてもよい。
With the hardware configuration as described above, the processing function of the host 300 according to the second embodiment can be realized. The
ホスト３００は、たとえばコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムを実行することにより、第２の実施の形態の処理機能を実現する。ホスト３００に実行させる処理内容を記述したプログラムは、様々な記録媒体に記録しておくことができる。たとえば、ホスト３００に実行させるプログラムをＨＤＤ３１３に記憶しておくことができる。プロセッサ３１１は、ＨＤＤ３１３内のプログラムの少なくとも一部をＲＡＭ３１２にロードし、プログラムを実行する。また、ホスト３００に実行させるプログラムを、光ディスク、メモリ装置、メモリカード等の可搬型記録媒体に記録しておくこともできる。可搬型記録媒体に記憶されたプログラムは、たとえばプロセッサ３１１からの制御により、ＨＤＤ３１３にインストールされた後、実行可能となる。またプロセッサ３１１が、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み出して実行することもできる。
The host 300 realizes the processing function of the second embodiment, for example, by executing a program recorded on a computer-readable recording medium. The program that describes the processing content to be executed by the host 300 can be recorded on various recording media. For example, a program to be executed by the host 300 can be stored in the
次に、第２の実施の形態の顔認証データについて図５を用いて説明する。図５は、第２の実施の形態の顔認証データの一例を示す図である。
顔認証データ５００は、投票装置４００が撮影した顧客の顔の画像と、画像に対して顔認証を行った結果とを含むデータである。顔認証データ５００は、投票装置４００が生成してＨＤＤ４１３やＲＡＭ４１２等の記憶部に記憶し、投票装置４００がホスト３００に送信するデータである。
Next, the face recognition data of the second embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 5 is a diagram showing an example of face recognition data according to the second embodiment.
The face recognition data 500 is data including an image of the customer's face taken by the
顔認証データ５００は、撮影日時、画像ファイル名、性別、年齢の項目を含む。撮影日時の項目には、投票装置４００が画像を撮影した日時が登録される。画像ファイル名の項目には、撮影した画像のファイル名が登録される。性別の項目には、投票装置４００が撮影した画像に対して顔認証を行い、撮影された顧客の性別を判定した結果が登録される。年齢の項目には、投票装置４００が撮影した画像に対して顔認証を行い、撮影された顧客の年齢を判定した結果が登録される。
The face recognition data 500 includes items such as shooting date and time, image file name, gender, and age. In the item of shooting date and time, the date and time when the
ここで、顔認証データ５００に含まれるデータ項目について説明する。たとえば、撮影日時が「２０１８年１１月３日９時１０分」、画像ファイル名が「００１．ｊｐｇ」、性別が「男」、年齢が「１８」という情報が登録される。 Here, the data items included in the face authentication data 500 will be described. For example, information that the shooting date and time is "9:10 on November 3, 2018", the image file name is "001.jpg", the gender is "male", and the age is "18" is registered.
これは、投票装置４００が、顧客を撮影した日時が「２０１８年１１月３日９時１０分」であり、撮影した画像が「００１．ｊｐｇ」というファイル名であり、画像に対して顔認証を行った結果、撮影された顧客の性別が「男」であり年齢が「１８」歳であることを示す。
This is because the date and time when the customer was photographed by the
次に、第２の実施の形態の撮影画像管理情報について図６を用いて説明する。図６は、第２の実施の形態の撮影画像管理情報の一例を示す図である。
撮影画像管理情報５１０は、投票装置４００が撮影した顧客の顔の画像を管理する情報である。撮影画像管理情報５１０は、ホスト３００がＨＤＤ３１３やＲＡＭ３１２等の記憶部に記憶する情報である。ホスト３００は、投票装置４００から受信した顔認証データ５００を撮影画像管理情報５１０で管理する。
Next, the captured image management information of the second embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 6 is a diagram showing an example of captured image management information according to the second embodiment.
The captured image management information 510 is information for managing the image of the customer's face captured by the
撮影画像管理情報５１０は、撮影日時、装置番号、画像ファイル名、性別、年齢の項目を含む。撮影日時の項目には、画像が撮影された日時が登録される。なお、撮影日時の項目には、投票装置４００から送信された顔認証データ５００に含まれる撮影日時を登録してもよいし、ホスト３００が投票装置４００から顔認証データ５００を受信した日時を登録してもよい。装置番号の項目には、画像を撮影した投票装置４００を識別する情報（装置番号）が登録される。言い換えると、装置番号の項目には、撮影した画像情報をホスト３００に送信した投票装置４００の装置番号が登録される。画像ファイル名の項目には、撮影した画像のファイル名が登録される。なお、画像ファイル名は、ファイル名に限らず、ファイルが格納されているディレクトリやフォルダ名等を合わせて登録できる。性別および年齢の項目は、顔認証データ５００と同様であるため、説明を省略する。
The captured image management information 510 includes items such as a capture date and time, a device number, an image file name, a gender, and an age. The date and time when the image was taken is registered in the shooting date and time item. In the item of shooting date and time, the shooting date and time included in the face authentication data 500 transmitted from the
ここで、撮影画像管理情報５１０のエントリについて説明する。たとえば、撮影日時が「２０１８年１１月３日９時１０分」、装置番号が「Ｔ００２」、画像ファイル名が「００１．ｊｐｇ」、性別が「男」、年齢が「１８」という情報が登録される。これは、装置番号「Ｔ００２」である投票装置４００が、顧客を撮影した日時が「２０１８年１１月３日９時１０分」であり、撮影した画像情報が「００１．ｊｐｇ」というファイル名で記憶部に記憶され、撮影された顧客の性別が「男」であり、撮影された顧客の年齢が「１８」歳であることを示す。
Here, the entry of the captured image management information 510 will be described. For example, information that the shooting date and time is "November 3, 2018 9:10", the device number is "T002", the image file name is "001.jpg", the gender is "male", and the age is "18" is registered. Will be done. This is because the
次に、第２の実施の形態の注意顧客管理情報について図７を用いて説明する。図７は、第２の実施の形態の注意顧客管理情報の一例を示す図である。
注意顧客管理情報５２０は、防犯や各種事情により注意すべき顧客の顔の画像を管理する情報である。注意顧客管理情報５２０は、システム管理者等がＨＤＤ３１３やＲＡＭ３１２等の記憶部に予め登録する情報である。
Next, the attention customer management information of the second embodiment will be described with reference to FIG. 7. FIG. 7 is a diagram showing an example of attention customer management information according to the second embodiment.
Attention Customer management information 520 is information for managing an image of a customer's face that should be noted due to crime prevention and various circumstances. Note The customer management information 520 is information that the system administrator or the like registers in advance in a storage unit such as the
注意顧客管理情報５２０は、登録日時、注意種別、画像ファイル名の項目を含む。登録日時の項目には、画像が記憶部に登録された日時が登録される。注意種別の項目には、登録した顧客について注意すべき種別を区分する識別情報（注意種別）が登録される。 Attention customer management information 520 includes items of registration date / time, attention type, and image file name. In the item of registration date and time, the date and time when the image is registered in the storage unit is registered. In the item of caution type, identification information (caution type) for classifying the type to be noted for the registered customer is registered.
画像ファイル名には、注意対象である顧客の画像のファイル名が登録される。なお、画像ファイル名は、ファイル名に限らず、画像が格納されているディレクトリやフォルダ名等を合わせて登録できる。 In the image file name, the file name of the customer's image to be noted is registered. The image file name is not limited to the file name, but can be registered together with the directory or folder name in which the image is stored.
ここで、注意顧客管理情報５２０のエントリについて説明する。たとえば、登録日時が「２０１６年１月１０日９時１０分」、注意種別が「Ｂ」、画像ファイル名が「Ｃ００１．ｊｐｇ」という情報が登録される。これは、システム管理者が注意すべき顧客の画像を登録した日時が「２０１６年１月１０日９時１０分」であり、顧客の注意種別が「Ｂ」、登録した画像情報が「Ｃ００１．ｊｐｇ」というファイル名で記憶部に記憶されたことを示す。 Here, the entry of the attention customer management information 520 will be described. For example, information that the registration date and time is "January 10, 2016 9:10", the caution type is "B", and the image file name is "C001.jpg" is registered. This is because the date and time when the system administrator registered the customer's image to be noted is "January 10, 2016 9:10", the customer's attention type is "B", and the registered image information is "C001. It indicates that it is stored in the storage unit with the file name "jpg".
次に、第２の実施の形態のサービス設定情報について図８を用いて説明する。図８は、第２の実施の形態のサービス設定情報の一例を示す図である。
サービス設定情報５３０は、サービス券を発券する条件を設定する情報である。サービス設定情報５３０は、システム管理者等がＨＤＤ３１３やＲＡＭ３１２等の記憶部に予め登録する情報である。ホスト３００は、サービス設定情報５３０と投票装置４００から受信した顔認証データ５００に基づきサービス券を発券する対象者および対象日であると判定した場合、サービス券の発券指示を投票装置４００に送信する。
Next, the service setting information of the second embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 8 is a diagram showing an example of service setting information according to the second embodiment.
The service setting information 530 is information for setting conditions for issuing a service ticket. The service setting information 530 is information that the system administrator or the like registers in advance in a storage unit such as the
サービス設定情報５３０は、サービス券種別、対象日、対象者、購入有無の項目を含む。サービス券種別の項目には、サービス券の種別が登録される。対象日の項目には、サービス券を発券する対象となる日が登録される。たとえば、対象日には、サービス券の種別に応じた年月日（日付）、曜日、期間等が登録される。対象者の項目には、サービス券を発券する対象となる顧客の属性（性別、年齢）が登録される。たとえば、システム管理者は、サービス券種別が「ヤングデー」の対象者を「２０歳以上２５歳未満」（第１範囲の年齢）とし、「シニアデー」の対象者を「６５歳以上」（第２範囲の年齢）として登録するが、これらは一例であり、その他の条件であってもよい。 The service setting information 530 includes items such as a service ticket type, a target date, a target person, and whether or not to purchase. The type of service ticket is registered in the item of service ticket type. In the item of the target date, the date for which the service ticket is issued is registered. For example, on the target date, the date, day of the week, period, etc. according to the type of service ticket are registered. In the item of the target person, the attributes (gender, age) of the customer to be issued the service ticket are registered. For example, the system administrator sets the target person of the service ticket type "Young Day" to "20 years old or older and less than 25 years old" (age of the first range), and the target person of "Senior Day" to "65 years old or older" (second). It is registered as a range of ages), but these are examples and may be other conditions.
購入有無の項目には、投票券を購入した顧客にのみサービス券を発券するか否かを示す情報が登録される。たとえば、投票券を購入した顧客にのみサービス券を発券する場合は「購入者限定」が購入有無の項目に登録される。また、投票券の購入の有無に関わらずサービス券を発券する場合は「全員」が購入有無の項目に登録される。 In the purchase / non-purchase item, information indicating whether or not to issue a service ticket only to the customer who purchased the voting ticket is registered. For example, when issuing a service ticket only to a customer who has purchased a voting ticket, "purchaser only" is registered in the item of purchase / non-purchase. In addition, when issuing a service ticket regardless of whether or not a voting ticket has been purchased, "everyone" is registered in the item of whether or not to purchase.
ここで、サービス設定情報５３０のエントリについて説明する。たとえば、サービス券種別が「レディースデー」、対象日が「火曜日」、対象者が「女性」、購入有無が「購入者限定」という情報が登録される。これは、顧客（対象者）の顔の画像認識の結果として顧客の性別が「女性」と判定され、投票装置４００が顧客を撮影した撮影日時（投票装置４００が顧客から投票カードを受け付けた日）が「火曜日」であり、顧客が投票券を購入した場合、顧客が「レディースデー」のサービス券の発券を受ける対象者であることを示す。
Here, the entry of the service setting information 530 will be described. For example, information that the service ticket type is "Ladies' Day", the target date is "Tuesday", the target person is "female", and the purchase presence / absence is "purchaser only" is registered. This is the shooting date and time when the customer's gender is determined to be "female" as a result of image recognition of the customer's (target person's) face and the
ホスト３００は、サービス設定情報５３０と投票装置４００から受信した顔認証データ５００に基づき、顧客が「レディースデー」のサービス券の発券を受ける対象者であると判定した場合、判定結果としてサービス券種別「レディースデー」のサービス券の発券指示を投票装置４００に送信する。投票装置４００は、ホスト３００から判定結果を受信し、判定結果に基づいて「レディースデー」のサービス券を発券する。
When the host 300 determines that the customer is the target person to be issued the service ticket for "Ladies' Day" based on the service setting information 530 and the face recognition data 500 received from the
次に、第２の実施の形態の警告管理情報について図９を用いて説明する。図９は、第２の実施の形態の警告管理情報の一例を示す図である。
警告管理情報５４０は、注意顧客や警告対象となる顧客の条件を管理する情報である。警告管理情報５４０は、システム管理者等がＨＤＤ３１３やＲＡＭ３１２等の記憶部に予め登録する情報である。ホスト３００は、警告管理情報５４０と投票装置４００から受信した顔認証データ５００に基づき注意顧客や警告対象となる顧客であると判定した場合、警告管理情報５４０に設定された対応を実行する。
Next, the warning management information of the second embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 9 is a diagram showing an example of warning management information according to the second embodiment.
The warning management information 540 is information that manages the conditions of the attention customer and the customer to be warned. The warning management information 540 is information that the system administrator or the like registers in advance in a storage unit such as the
警告管理情報５４０は、注意種別、対象日、対象者、対応の項目を含む。
注意種別の項目には、顧客に対して注意すべき種別を区分する識別情報（注意種別）が登録される。注意種別の項目は、注意顧客管理情報５２０と同様である。
The warning management information 540 includes a caution type, a target date, a target person, and a corresponding item.
In the item of caution type, identification information (attention type) for classifying the type to be noted for the customer is registered. The items of caution type are the same as those of caution customer management information 520.
対象日の項目には、対象者を警告する対象とする日が登録される。なお、公営競技場等の警備は毎日行うため、原則として対象日には「毎日」が登録されるが、その他の月日や曜日等を登録することも可能である。 In the target date item, the target date for warning the target person is registered. In addition, since security of public stadiums is performed every day, "every day" is registered on the target day in principle, but it is also possible to register other dates and days of the week.
対象者の項目には、注意種別に対応する対象者（顧客）の条件が登録される。たとえば、顧客の属性（性別、年齢）や注意顧客管理情報５２０に登録された顧客を対象とする旨が登録される。 In the item of the target person, the condition of the target person (customer) corresponding to the caution type is registered. For example, it is registered that the customer attributes (gender, age) and the customer registered in the caution customer management information 520 are targeted.
対応の項目には、ホスト３００が注意種別に該当する顧客であると判定した場合に実行する内容が登録される。たとえば、ホスト３００は、投票装置４００や係員端末に対して警告の文言の表示指示を送信する対応が登録される。なお、係員端末は、投票システム１００のシステム管理者等が用いるコンピュータであり、ネットワーク１５０を介してホスト３００から通信可能であるものとする。係員端末については、図示を省略する。
In the corresponding item, the content to be executed when it is determined that the host 300 is a customer corresponding to the caution type is registered. For example, the host 300 is registered to send a warning wording display instruction to the
ここで、警告管理情報５４０のエントリについて説明する。たとえば、注意種別が「Ａ」、対象日が「毎日」、対象者が「２０歳未満」、対応が「「未成年者は購入できません」の案内を投票装置に表示」という情報が登録される。これは、注意種別「Ａ」のエントリについて、顧客（対象者）の顔の画像認識の結果として顧客の年齢が「２０歳未満」と判定された場合、毎日、投票装置４００に「未成年者は購入できません」という警告のメッセージが表示されることを示す。
Here, the entry of the warning management information 540 will be described. For example, information is registered that the caution type is "A", the target date is "every day", the target person is "under 20 years old", and the response is "display the guidance of" minors cannot purchase "on the voting device". .. This means that if the customer's age is determined to be "under 20" as a result of image recognition of the customer's (target person's) face for the entry of attention type "A", the
ホスト３００は、警告管理情報５４０と投票装置４００から受信した顔認証データ５００に基づき、顧客が注意顧客や警告の対象者であると判定した場合、対応に登録された内容を実行する。たとえば、ホスト３００は、警告のメッセージを投票装置４００や係員端末に表示する指示を行う。投票装置４００や係員端末は、ホスト３００から指示を受信し、指示に基づいて警告のメッセージを表示する。
When the host 300 determines that the customer is a caution customer or a warning target person based on the warning management information 540 and the face authentication data 500 received from the
次に、第２の実施の形態の投票システム１００のシーケンスについて図１０を用いて説明する。図１０は、第２の実施の形態のシーケンスの一例を示す図である。
投票システム１００において投票装置４００とホスト３００が実行する発券方法のシーケンスの一例について説明する。
Next, the sequence of the voting system 100 of the second embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 10 is a diagram showing an example of the sequence of the second embodiment.
An example of a sequence of ticketing methods executed by the
なお、投票装置４００が実行する処理は、制御ユニット４１０（ＣＰＵ４１１）が実行する。また、ホスト３００が実行する処理は、制御部３１０（プロセッサ３１１）が実行する。
The process executed by the
［ステップＳ１１］ホスト３００は、記憶部からサービス設定情報５３０を取得し、読み出す。
［ステップＳ１２］ホスト３００は、サービス設定情報５３０に基づき、購入者限定のサービス券の発券日であるか否かを判定する。たとえば、ホスト３００は、オペレーティングシステム等に組み込まれた日時を取得するコマンドを用いて現在の日時情報を取得し、現在がサービス設定情報５３０の「対象日」に該当し、かつ、「購入有無」の項目が「購入者限定」であるか否かを判定する。
[Step S11] The host 300 acquires the service setting information 530 from the storage unit and reads it out.
[Step S12] The host 300 determines whether or not it is the ticketing date of the service ticket limited to the purchaser based on the service setting information 530. For example, the host 300 acquires the current date and time information by using a command for acquiring the date and time embedded in the operating system or the like, and the present corresponds to the "target date" of the service setting information 530 and "whether or not to purchase". It is determined whether or not the item of is "purchaser only".
ホスト３００は、購入者限定のサービス券の発券日であると判定した場合、投票券販売画面の表示指示を投票装置４００に送信し、そうでない場合はサービス画面の表示指示を投票装置４００に送信する。
When the host 300 determines that it is the ticketing date of the service ticket limited to the purchaser, the host 300 sends a display instruction of the voting ticket sales screen to the
なお、投票券販売画面は、投票装置４００が投票券を発売するための画面であり、投票カードや現金の受け付けを行う画面である。また、サービス画面は、投票装置４００がサービス券を発券するための画面であり、サービス券の発券を指示するボタンを含む画面である。投票券販売画面およびサービス画面の図示は省略する。
The voting ticket sales screen is a screen for the
［ステップＳ１３］投票装置４００は、投票券販売画面の表示指示を受信したか否かを判定する。投票装置４００は、投票券販売画面の表示指示を受信した場合、ステップＳ１４にすすむ。投票装置４００は、投票券販売画面の表示指示を受信しない場合（サービス画面の表示指示を受信した場合）、ステップＳ１６にすすむ。
[Step S13] The
［ステップＳ１４］投票装置４００は、投票券販売画面をディスプレイ４２０に表示する。顧客は、ディスプレイ４２０に表示された内容を目視し、投票装置４００の投票カード投入／排出口４２４ａに投票カードを投入する。また、顧客は、投票装置４００の紙幣投入／排出口４２５ａ及び硬貨投入口４２６ａに現金を入金する。
[Step S14] The
［ステップＳ１５］投票装置４００は、投票カードと現金を受け付ける。制御ユニット４１０は、投票カード読取ユニット４２４を動作させて、投票装置４００の投票カード投入／排出口４２４ａに投入された投票カードを検知し、投票カードに記入された投票内容を読み込む。制御ユニット４１０は、紙幣処理ユニット４２５及び硬貨処理ユニット４２６を動作させて、紙幣投入／排出口４２５ａ及び硬貨投入口４２６ａに入金された現金を検知し、入金された現金の金種および枚数を読み込む。
[Step S15] The
［ステップＳ１６］投票装置４００は、サービス画面をディスプレイ４２０に表示する。顧客は、ディスプレイ４２０に表示された内容を目視し、タッチパネル４２２を介してサービス画面に表示されたサービス券の発券を指示するボタン（サービス券発券ボタン）を押下する。
[Step S16] The
［ステップＳ１７］投票装置４００は、タッチパネル４２２を介してサービス券発券ボタンの押下を検知する。
［ステップＳ１８］投票装置４００は、カメラユニット４２９を介してカメラ４２９ａに撮影を指示して顧客の画像を撮影し、撮影した画像情報をカメラ４２９ａから取得する。
[Step S17] The
[Step S18] The
［ステップＳ１９］投票装置４００は、画像情報に基づき顔認証が可能か否かを判定する。投票装置４００は、顔認証が可能でない場合にステップＳ２０にすすみ、顔認証が可能である場合にステップＳ２１にすすむ。
[Step S19] The
［ステップＳ２０］投票装置４００は、ディスプレイ４２０に顔認証が不可のため再操作が必要である旨を表示し、ステップＳ１８にもどる。たとえば、制御ユニット４１０は、顔認証が不可のため再操作が必要である旨の表示として「サングラス／マスク／帽子などを外し、再度操作してください。」という文言をディスプレイ４２０に表示する。
[Step S20] The
［ステップＳ２１］投票装置４００は、カメラ４２９ａから取得した画像情報に基づき顔認証データ５００を生成し、顔認証データ５００をホスト３００に送信する。なお、投票装置４００は、カメラ４２９ａの撮影日時と、撮影した画像情報と、画像情報に対する顔認証の実行結果として取得した顧客の属性（性別、年齢）とを含めた情報を顔認証データ５００として生成する。
[Step S21] The
［ステップＳ２２］ホスト３００は、投票装置４００から顔認証データ５００を受信し、顔認証データ５００に基づいてサービス対象判定処理を実行する。サービス対象判定処理は、サービス券を発券する対象の顧客であるか否かを判定する処理である。サービス対象判定処理は、後で図１１を用いて説明する。
[Step S22] The host 300 receives the face authentication data 500 from the
［ステップＳ２３］ホスト３００は、サービス対象判定処理の判定結果を投票装置４００に送信する。
［ステップＳ２４］投票装置４００は、ホスト３００から受信した判定結果がサービス券を発券する旨の判定結果であるか否かを判定する。投票装置４００は、ホスト３００から受信した判定結果がサービス券を発券する旨の判定結果である場合はステップＳ２５にすすむ。投票装置４００は、ホスト３００から受信した判定結果がサービス券を発券する旨の判定結果でない場合、ステップＳ２６にすすむ。
[Step S23] The host 300 transmits the determination result of the service target determination process to the
[Step S24] The
なお、サービス券を発券する旨の判定結果でない場合とは、顧客がサービス券を発券する対象者でない場合、既にギフト券を発券済みの顧客である場合、顧客が２０歳未満である場合である。投票装置４００は、ホスト３００から受信した判定結果がサービス券を発券しない旨の判定結果である場合、サービス券の発券を行わない。
In addition, the case where the judgment result of issuing the service ticket is not the case where the customer is not the target person for issuing the service ticket, the customer has already issued the gift certificate, or the customer is under 20 years old. .. If the determination result received from the host 300 is the determination result that the service ticket is not issued, the
また、投票装置４００は、ギフト券発券済みである旨の判定結果をホスト３００から受信した場合、「サービス券の発券は、お客様１人につき１日１枚です。」という文言を表示し、ギフト券の発券を行わない。これにより、投票装置４００は、同一顧客に対するサービス券の重複発行を回避することができる。
Further, when the
また、投票装置４００は、ホスト３００から「未成年者は購入できません」の案内の表示指示を受信した場合、「未成年者は購入できません」という文言をディスプレイ４２０に表示する。
Further, when the
［ステップＳ２５］投票装置４００は、投票券発券ユニット４２７を動作させ、ホスト３００から受信した指示に応じたサービス券を発券する。
たとえば、投票装置４００は、ホスト３００からサービス券種別が「レディースデー」であるサービス券を発券する旨の指示を受信した場合、「レディースデー」のサービス券を発券する。なお、サービス券で提供するサービス内容（サービス券を金券として用いる場合の金額、サービス券をプレゼント引換券として利用する場合のプレゼント内容等）については、各場において運用に応じて適宜決定できるものとする。
[Step S25] The
For example, when the
［ステップＳ２６］投票装置４００は、投票券を販売するか否かを判定し、投票券を販売する場合はステップＳ２７にすすみ、販売しない場合は処理を終了する。投票装置４００は、顧客の顔認証の結果として顧客が２０歳以上であり、ステップＳ１５において投票カードと現金を受け付けている場合、投票券を販売すると判定する。
[Step S26] The
なお、投票装置４００は、投票券を販売しない場合であって、ステップＳ１５において媒体（投票カード、現金）を受け付けた場合、媒体を排出して顧客に返却する。
［ステップＳ２７］投票装置４００は、投票券発券ユニット４２７を動作させ、投票カードに記載された投票内容に基づく投票券を投票券発券口４２７ａから発券し、処理を終了する。なお、投票装置４００は、ステップＳ１５で読み込んだ投票カードに記入された投票内容をホスト３００に送信し、ホスト３００から投票券の発券指示を受信し、投票券を発券するが、投票券の発券処理の詳細について説明を省略する。
When the
[Step S27] The
次に、第２の実施の形態のホスト３００が実行するサービス対象判定処理について図１１を用いて説明する。図１１は、第２の実施の形態のサービス対象判定処理を示すフローチャートの一例を示す図である。 Next, the service target determination process executed by the host 300 according to the second embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 11 is a diagram showing an example of a flowchart showing the service target determination process of the second embodiment.
サービス対象判定処理は、サービス券を発券する対象の顧客であるか否かを判定する処理である。サービス対象判定処理は、図１０で説明したシーケンスのステップＳ２２において、ホスト３００の制御部３１０（プロセッサ３１１）が実行する処理である。 The service target determination process is a process of determining whether or not the customer is a target for issuing a service ticket. The service target determination process is a process executed by the control unit 310 (processor 311) of the host 300 in step S22 of the sequence described with reference to FIG.
［ステップＳ４１］ホスト３００は、顔認証データ５００を投票装置４００から受信する。
［ステップＳ４２］ホスト３００は、受信した顔認証データ５００に含まれる画像ファイルに含まれる顧客（投票装置４００が撮影した顧客）が、撮影画像管理情報５１０に登録済みの人物であるか否かを判定する。言い換えると、ホスト３００は、顔認証データ５００と撮影画像管理情報５１０とを比較し、撮影日時が同日において同一人物が撮影画像管理情報５１０に登録されているか否かを判定する。
[Step S41] The host 300 receives the face authentication data 500 from the
[Step S42] The host 300 determines whether or not the customer (customer photographed by the voting device 400) included in the image file included in the received face authentication data 500 is a person registered in the photographed image management information 510. judge. In other words, the host 300 compares the face recognition data 500 with the captured image management information 510, and determines whether or not the same person is registered in the captured image management information 510 on the same shooting date and time.
ホスト３００は、登録済みの人物でないと判定した場合はステップＳ４３にすすみ、登録済みの人物であると判定した場合がステップＳ４４にすすむ。
［ステップＳ４３］ホスト３００は、受信した顔認証データ５００を撮影画像管理情報５１０に登録する。
If it is determined that the host 300 is not a registered person, the process proceeds to step S43, and if it is determined that the host 300 is a registered person, the process proceeds to step S44.
[Step S43] The host 300 registers the received face recognition data 500 in the captured image management information 510.
［ステップＳ４４］ホスト３００は、ギフト券が発券済みである旨の判定結果を投票装置４００に送信し、処理を終了する。なお、本ステップおよびステップＳ４２の処理は、同一顧客に対して同日にギフト券を二重発行することを回避するための処理である。
[Step S44] The host 300 transmits a determination result indicating that the gift certificate has been issued to the
［ステップＳ４５］ホスト３００は、投票装置４００から受信した顔認証データ５００に含まれる画像ファイルに含まれる顧客（投票装置４００が撮影した顧客）が、注意顧客管理情報５２０に登録済みの人物であるか否かを判定する。ホスト３００は、注意顧客管理情報５２０に登録済みの人物である場合はステップＳ４６にすすみ、そうでない場合はステップＳ４７にすすむ。
[Step S45] The host 300 is a person whose customer (customer photographed by the voting device 400) included in the image file included in the face authentication data 500 received from the
［ステップＳ４６］ホスト３００は、警告管理情報５４０から対象者「注意顧客管理情報に登録された顧客」に対応する項目を読み出し、「注意顧客」の警告を係員端末に送信し、処理を終了する。なお、係員端末は、ホスト３００から「注意顧客」の警告を受信し、注意顧客が入場した旨をディスプレイ等に表示し、係員に対して注意を促す。なお、係員に対して注意を促す方法は、各種情報の表示や音声出力など様々な報知方法を用いることができる。 [Step S46] The host 300 reads the item corresponding to the target person "customer registered in the attention customer management information" from the warning management information 540, sends the warning of the "attention customer" to the staff terminal, and ends the process. .. The staff terminal receives a warning of "attention customer" from the host 300, displays the fact that the attention customer has entered, and alerts the staff. As a method for calling attention to the staff, various notification methods such as display of various information and voice output can be used.
［ステップＳ４７］ホスト３００は、受信した顔認証データ５００に含まれる年齢が２０歳未満であるか否かを判定する。ホスト３００は、年齢が２０歳未満である場合はステップＳ４８にすすみ、そうでない場合はステップＳ４９にすすむ。 [Step S47] The host 300 determines whether or not the age included in the received face recognition data 500 is less than 20 years old. The host 300 proceeds to step S48 if the age is less than 20 years old, and proceeds to step S49 otherwise.
［ステップＳ４８］ホスト３００は、警告管理情報５４０から対象者「２０歳未満」に対応する項目を読み出し、「未成年者は購入できません」の案内の表示指示を投票装置４００に送信する。
[Step S48] The host 300 reads out the item corresponding to the target person "under 20 years old" from the warning management information 540, and sends a display instruction of the guidance "Underages cannot purchase" to the
［ステップＳ４９］ホスト３００は、記憶部からサービス設定情報５３０を読み出し、サービス券の発券を行う対象日であるか否かを判定する。たとえば、ホスト３００は、オペレーティングシステム等に組み込まれた日時を取得するコマンドを用いて現在の日時情報を取得し、現在がサービス設定情報５３０の「対象日」に該当するか否かを判定する。ホスト３００は、サービス券の発券を行う対象日であると判定した場合はステップＳ５０にすすみ、そうでない場合はステップＳ５２にすすむ。 [Step S49] The host 300 reads out the service setting information 530 from the storage unit, and determines whether or not it is the target date for issuing the service ticket. For example, the host 300 acquires the current date and time information by using a command for acquiring the date and time embedded in the operating system or the like, and determines whether or not the present corresponds to the "target date" of the service setting information 530. If the host 300 determines that it is the target date for issuing the service ticket, the host 300 proceeds to step S50, and if not, proceeds to step S52.
［ステップＳ５０］ホスト３００は、記憶部からサービス設定情報５３０を読み出し、顔認証データ５００に含まれる画像ファイルに含まれる顧客（投票装置４００が撮影した顧客）がサービス券の発券を行う対象者であるか否かを判定する。ホスト３００は、サービス券の発券を行う対象者であると判定した場合はステップＳ５１にすすみ、そうでない場合はステップＳ５２にすすむ。 [Step S50] The host 300 is a target person who reads the service setting information 530 from the storage unit and issues a service ticket by a customer (customer photographed by the voting device 400) included in the image file included in the face recognition data 500. Determine if it exists. If the host 300 determines that the person is the target person for issuing the service ticket, the host 300 proceeds to step S51, and if not, proceeds to step S52.
たとえば、ホスト３００が受信した顔認証データ５００に含まれる顧客の属性について、性別が「男」であり、年齢が「２３」歳である場合について説明する。ホスト３００は、ステップＳ４９で対象日（水曜日）に該当し、サービス券種別「ヤングデー」の対象者「２０歳以上２５歳未満」に該当すると判定した場合、ステップＳ５１にすすむ。 For example, regarding the attributes of the customer included in the face authentication data 500 received by the host 300, a case where the gender is “male” and the age is “23” will be described. If the host 300 corresponds to the target day (Wednesday) in step S49 and corresponds to the target person "20 years old or older and less than 25 years old" of the service ticket type "Young Day", the host 300 proceeds to step S51.
［ステップＳ５１］ホスト３００は、ステップＳ４９およびステップＳ５０の判定結果に基づき、サービス券種別に対応するサービス券を発券する旨の判定結果を投票装置４００に送信し、処理を終了する。
[Step S51] Based on the determination results of steps S49 and S50, the host 300 transmits a determination result to the effect that a service ticket corresponding to the service ticket type is issued to the
たとえば、ホスト３００は、ステップＳ４９において対象日「水曜日」に該当し、ステップＳ５０において顧客が対象者「２０歳以上２５歳未満」に該当すると判定した場合、サービス券種別「ヤングデー」のサービス券を発券する旨の判定結果を投票装置４００に送信する。
For example, if the host 300 corresponds to the target day "Wednesday" in step S49 and the customer is determined to correspond to the target person "20 years old or older and under 25 years old" in step S50, the service ticket of the service ticket type "Young Day" is used. The determination result to the effect that the ticket is issued is transmitted to the
［ステップＳ５２］ホスト３００は、サービス券を発券しない旨の判定結果を投票装置４００に送信し、処理を終了する。
このように、投票装置４００は、顧客の顔画像に基づき、顧客の属性（年齢、性別）を判別した結果に応じてサービス券を発券できる。
[Step S52] The host 300 transmits a determination result that the service ticket is not issued to the
In this way, the
また、公営競技場等において、係員対応の窓口ではなく、投票装置４００がサービス券を発券することにより、顧客の待ち時間を減らし、係員の人員や労力の低減を図ることができる。
Further, in a public stadium or the like, the
こうして、投票システム１００および投票装置４００は、公営競技におけるサービス券の発券において利便性の向上を図ることができる。
上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、コンピュータが有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。
In this way, the voting system 100 and the
The above processing function can be realized by a computer. In that case, a program that describes the processing content of the function that the computer should have is provided. By executing the program on a computer, the above processing function is realized on the computer.
処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体には、磁気記憶装置、光ディスク、光磁気記憶媒体、半導体メモリ等がある。磁気記憶装置には、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ（ＭＴ）等がある。光ディスクには、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＤＶＤ－ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc - Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ（Recordable）／ＲＷ（ReWritable）等がある。光磁気記憶媒体には、ＭＯ等がある。半導体メモリには、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ等のフラッシュメモリがある。 The program describing the processing content can be recorded on a computer-readable recording medium. Recording media that can be read by a computer include a magnetic storage device, an optical disk, a photomagnetic storage medium, a semiconductor memory, and the like. Magnetic storage devices include HDDs (Hard Disk Drives), flexible disks (FDs), magnetic tapes (MTs), and the like. Optical discs include DVD (Digital Versatile Disc), DVD-RAM (Random Access Memory), CD-ROM (Compact Disc-Read Only Memory), CD-R (Recordable) / RW (ReWritable), and the like. The magneto-optical storage medium includes MO and the like. The semiconductor memory includes a flash memory such as a USB (Universal Serial Bus) memory.
上記プログラムを流通させる場合には、例えば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータに格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。 When the above program is distributed, for example, a portable recording medium such as a DVD or a CD-ROM in which the program is recorded is sold. It is also possible to store the program in the server computer and transfer the program from the server computer to another computer via the network.
上記プログラムを実行するコンピュータは、例えば、可搬型記録媒体に記録されたプログラム若しくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムに従った処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することもできる。また、コンピュータは、サーバコンピュータからプログラムが転送される毎に、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することもできる。 A computer that executes the above program stores, for example, a program recorded on a portable recording medium or a program transferred from a server computer in its own storage device. Then, the computer reads the program from its own storage device and executes the processing according to the program. The computer can also read the program directly from the portable recording medium and execute the processing according to the program. Further, the computer can also sequentially execute the processing according to the received program each time the program is transferred from the server computer.
また、プログラムで記述された処理の一部または全てを、電子回路に置き換えることが可能である。例えば、上記の処理機能の少なくとも一部を、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ等の電子回路で実現してもよい。 Further, it is possible to replace a part or all of the processing described in the program with an electronic circuit. For example, at least a part of the above processing function may be realized by an electronic circuit such as a DSP, ASIC, or PLD.
なお、上述の実施の形態は、実施の形態の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変更を加えることができる。
さらに、上述の実施の形態は、多数の変形、変更が当業者にとって可能であり、説明した正確な構成及び応用例に限定されるものではない。
It should be noted that the above-described embodiment can be modified in various ways without departing from the gist of the embodiment.
Moreover, the embodiments described above are not limited to the exact configurations and application examples described, as many modifications and modifications are possible for those skilled in the art.
１０ 投票装置
１１ 画像取得部
１２ カード受付部
１３ 発券部
１４ 判定部
２０ 顧客
３０ 投票カード
４０ 投票券
５０ サービス券
６０ 情報処理装置
６１ 制御部
７０ 投票システム
10
Claims (8)
前記顧客を撮影して画像情報を取得する画像取得部と、
前記画像情報を情報処理装置に送信し、前記情報処理装置から前記画像情報に含まれる前記顧客を撮影した画像を前記情報処理装置が同日に受信済みでないことを含む、サービス券の発券条件を満たす旨の指示を受信した場合、投票券と前記サービス券の発券を発券部に指示し、前記発券条件を満たさない旨の指示を受信した場合、前記投票券の発券を前記発券部に指示する判定部と、
を備えることを特徴とする投票装置。 A card reception section that accepts voting cards inserted by customers,
An image acquisition unit that photographs the customer and acquires image information,
The service ticket issuance condition including the fact that the information processing device transmits the image information to the information processing device and the information processing device has not received the image of the customer included in the image information from the information processing device on the same day is satisfied. When an instruction to that effect is received, the ticketing section is instructed to issue a voting ticket and the service ticket, and when an instruction to the effect that the ticketing conditions are not met is received, a determination to instruct the ticketing section to issue the voting ticket. Department and
A voting device characterized by being equipped with.
前記顧客の属性および前記顧客を撮影した日付を含む、
請求項１に記載の投票装置。 The ticketing conditions are
Includes the customer's attributes and the date the customer was photographed.
The voting device according to claim 1 .
前記顧客の性別かつ年齢、または年齢である、
請求項２に記載の投票装置。 The attribute is
The customer's gender and age, or age,
The voting device according to claim 2 .
前記顧客の年齢が第１範囲の年齢または第２範囲の年齢である、
請求項２に記載の投票装置。 The attribute is
The age of the customer is the age of the first range or the age of the second range,
The voting device according to claim 2 .
前記顧客の性別が女性である、
請求項２に記載の投票装置。 The attribute is
The gender of the customer is female,
The voting device according to claim 2 .
前記サービス券の種別に応じた月日、曜日、期間のいずれかである、
請求項２に記載の投票装置。 The date is
It is one of the month, day, day of the week, and period according to the type of service ticket.
The voting device according to claim 2 .
前記投票装置は、
顧客が挿入する投票カードを受け付けるカード受付部と、
前記顧客を撮影して画像情報を取得する画像取得部と、
前記画像情報を前記情報処理装置に送信し、前記画像情報に含まれる前記顧客を撮影した画像を前記情報処理装置が同日に受信済みでないことを含む、サービス券の発券条件を満たす旨の指示を受信した場合、投票券と前記サービス券の発券を発券部に指示し、前記発券条件を満たさない旨の指示を受信した場合、前記投票券の発券を前記発券部に指示する判定部とを備え、
前記情報処理装置は、
前記画像情報を受信し、前記画像情報に基づき前記顧客が前記発券条件を満たすか否かを判定し、前記判定した結果を前記投票装置に指示する制御部を備える、
ことを特徴とする投票システム。 A voting system that includes a voting device and an information processing device.
The voting device is
A card reception section that accepts voting cards inserted by customers,
An image acquisition unit that photographs the customer and acquires image information,
The image information is transmitted to the information processing apparatus , and an instruction is given to satisfy the conditions for issuing a service ticket, including that the information processing apparatus has not received the image of the customer included in the image information on the same day. When received, the ticketing unit is instructed to issue a voting ticket and the service ticket, and when an instruction to the effect that the ticketing conditions are not satisfied is received, a determination unit is provided to instruct the ticketing unit to issue the voting ticket. ,
The information processing device is
The control unit includes a control unit that receives the image information, determines whether or not the customer satisfies the ticketing condition based on the image information, and instructs the voting device of the determination result.
Voting system featuring that.
前記顧客が予め登録された注意顧客に該当すると判定した場合、前記注意顧客に該当する顧客が入場した旨を報知する、
請求項７に記載の投票システム。 The control unit
If it is determined that the customer corresponds to a pre-registered caution customer, the customer corresponding to the caution customer is notified that the customer has entered.
The voting system according to claim 7 .
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