JP7024517B2 - E-mail sending approval device, e-mail sending approval method and e-mail sending approval program - Google Patents

E-mail sending approval device, e-mail sending approval method and e-mail sending approval program Download PDF

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Description

本発明は、電子メール発信承認装置、電子メール発信承認方法および電子メール発信承認プログラムに関する。 The present invention relates to an e-mail transmission approval device, an e-mail transmission approval method, and an e-mail transmission approval program.

一般的な電子メール(以下、単にメールとも呼ぶ。)発信承認システムは、発信の承認が求められる一意の条件を満たす全てのメールを承認依頼の対象のメールとみなす。電子メール発信承認システムは、対象のメールに関して発信の承認を依頼する承認依頼メールを承認者に送信する。よって、承認者には、多くの承認依頼メールが届く。 General e-mail (hereinafter, also simply referred to as e-mail) The outgoing approval system considers all e-mails that satisfy the unique conditions for which outgoing approval is required to be the e-mails subject to the approval request. The e-mail transmission approval system sends an approval request email requesting approval of the transmission of the target email to the approver. Therefore, the approver receives many approval request emails.

特許文献1には、メールの送信を一時保留するか否かを条件を用いて判断し、条件を満たすメールを保留した上で承認依頼メールを送る電子メール保留システムが記載されている。 Patent Document 1 describes an e-mail holding system that determines whether or not to temporarily suspend the transmission of an e-mail, suspends the e-mail satisfying the condition, and then sends an approval request e-mail.

特許文献1に記載されている電子メール保留システムは、承認者がメールの内容を確認するためではなく、送信者が送信した内容に誤りが含まれるメールが外部へ流出する前に削除されるようにするために、メールを保留する。なお、保留されているメールは、所定時間の経過後に自動で削除される。 The e-mail holding system described in Patent Document 1 is not for the approver to confirm the content of the e-mail, but to delete the e-mail containing an error in the content sent by the sender before it is leaked to the outside. To put the mail on hold. The held mail is automatically deleted after a predetermined time has elapsed.

また、特許文献2には、電子メールを一時保留し、承認者により承認された電子メールを送信する電子メール送信制御装置が記載されている。 Further, Patent Document 2 describes an e-mail transmission control device that temporarily suspends an e-mail and transmits an e-mail approved by the approver.

また、特許文献3には、承認対象の送信メールの抽出に適用されるルールを自動調整する適用ルール調整装置が記載されている。 Further, Patent Document 3 describes an application rule adjusting device that automatically adjusts the rules applied to the extraction of the sent mail to be approved.

特開2011-101337号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2011-101337 特開2009-163360号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2009-163360 特開2010-266984号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2010-266984

承認機能を有する電子メール発信承認システムが使用された場合にメール発信時のセキュリティレベルが高められると、より多くの承認依頼メールが承認者に届く。すなわち、承認者の負荷が増大するという問題がある。 If the security level at the time of sending an email is increased when an email sending approval system with an approval function is used, more approval request emails will reach the approver. That is, there is a problem that the load on the approver increases.

届いた多くの承認依頼メールの内容を全て承認者が確認した上でメール発信の承認または否認を行う作業は、煩雑な作業である。よって、上記の電子メール発信承認システムが使用された際、承認者が承認依頼メールの内容の一部を確認しないままメール発信の承認を行う恐れが生じる可能性があると考えられる。承認依頼メールの内容の一部が確認されないままのメール発信の承認は、セキュリティリスクに該当する。 The work of approving or denying the e-mail transmission after the approver confirms all the contents of the many approval request e-mails that have arrived is a complicated work. Therefore, when the above e-mail transmission approval system is used, there is a possibility that the approver may approve the e-mail transmission without confirming a part of the content of the approval request e-mail. Approval of sending an email without confirming part of the content of the approval request email is a security risk.

上記のセキュリティリスクを発生させない対応策として、承認者の負荷を低減させることが考えられる。承認者の負荷を低減させる方法として、例えば、特許文献2には、承認行為を自動化する方法が記載されている。しかし、特許文献2に記載されている方法が使用されると、管理者が電子メール発信承認システムに設定した全てのメールに一意の条件が用いられて自動的に承認がスキップされるため、承認者毎の判断基準が条件に反映されないという課題がある。 As a countermeasure that does not cause the above security risk, it is conceivable to reduce the load on the approver. As a method of reducing the load on the approver, for example, Patent Document 2 describes a method of automating the approval act. However, when the method described in Patent Document 2 is used, the approval is automatically skipped because the unique condition is used for all the emails set by the administrator in the e-mail transmission approval system. There is a problem that the judgment criteria for each person are not reflected in the conditions.

また、電子メール発信承認システムによる承認のスキップ結果を承認者が把握できないため、メール発信の承認がどのように行われたのかを承認者が後から追跡できないという課題もある。 Another problem is that the approver cannot track how the e-mail transmission was approved because the approver cannot grasp the result of skipping approval by the e-mail transmission approval system.

また、特許文献1に記載されている電子メール保留システムは、保留されているメールの一覧を表示する画面を用いてメールを削除することはできるが、メールの保留を解除することはできない。すなわち、特許文献1に記載されている電子メール保留システムは、メール発信の承認をスキップできない。 Further, the e-mail holding system described in Patent Document 1 can delete an e-mail by using a screen for displaying a list of held e-mails, but cannot release the e-mail holding. That is, the e-mail holding system described in Patent Document 1 cannot skip the approval of e-mail transmission.

また、特許文献3に記載されている適用ルール調整装置は、処理に応じて承認者の承認可能数を変更することによって、承認者の負荷を低減している。しかし、特許文献3に記載されている適用ルール調整装置では、承認のスキップ条件を承認者毎に調整することが想定されていない。 Further, the application rule adjusting device described in Patent Document 3 reduces the load on the approver by changing the approvable number of the approver according to the process. However, in the application rule adjusting device described in Patent Document 3, it is not assumed that the approval skip condition is adjusted for each approver.

[発明の目的]
そこで、本発明は、上述した課題を解決する、電子メールの発信の承認のスキップ条件を承認者毎に調整できる電子メール発信承認装置、電子メール発信承認方法および電子メール発信承認プログラムを提供することを1つの目的とする。
[Purpose of the invention]
Therefore, the present invention provides an e-mail transmission approval device, an e-mail transmission approval method, and an e-mail transmission approval program that can adjust the skip condition for approval of e-mail transmission for each approver, which solves the above-mentioned problems. Is one purpose.

本発明による電子メール発信承認装置は、電子メールの発信の承認が所定の条件が満たされている間スキップされることが定義されている複数のルールをその電子メールの発信の承認者毎に記憶する記憶部と、入力された電子メールの発信の承認がスキップされるか否かを記憶されているルールとその入力された電子メールの発信の承認者を示す情報とに基づいて判定する判定部とを備え、所定の条件は、ルールに基づいて電子メールの発信の承認がスキップされた回数が所定値以下であることであることを特徴とする。 The e-mail transmission approval device according to the present invention stores a plurality of rules defined to skip e-mail transmission approval for each approver of the e-mail transmission while a predetermined condition is satisfied. Judgment based on the stored rule and the information indicating the approver of the input e-mail transmission, and whether or not the approval of the input e-mail transmission is skipped. The predetermined condition is that the number of times the approval of the transmission of the e-mail is skipped based on the rule is not more than the predetermined value .

本発明による電子メール発信承認方法は、電子メールの発信の承認が所定の条件が満たされている間スキップされることが定義されている複数のルールをその電子メールの発信の承認者毎に記憶部に記憶させ、入力された電子メールの発信の承認がスキップされるか否かを、記憶部に記憶されているルールとその入力された電子メールの発信の承認者を示す情報とに基づいて判定し、所定の条件は、ルールに基づいて電子メールの発信の承認がスキップされた回数が所定値以下であることであることを特徴とする。 The method for approving an e-mail transmission according to the present invention stores a plurality of rules defined to be skipped while the approval of the e-mail transmission is satisfied for each approver of the e-mail transmission. Whether or not to store and approve the input e-mail transmission is skipped based on the rules stored in the storage unit and the information indicating the approver of the input e-mail transmission. The determination and the predetermined condition are characterized in that the number of times the approval of the transmission of the e-mail is skipped based on the rule is not more than the predetermined value .

本発明による電子メール発信承認プログラムは、コンピュータに、電子メールの発信の承認が所定の条件が満たされている間スキップされることが定義されている複数のルールをその電子メールの発信の承認者毎に記憶部に記憶させる記憶処理、および入力された電子メールの発信の承認がスキップされるか否かを、記憶部に記憶されているルールとその入力された電子メールの発信の承認者を示す情報とに基づいて判定する判定処理を実行させるための電子メール発信承認プログラムであって、所定の条件は、ルールに基づいて電子メールの発信の承認がスキップされた回数が所定値以下であることであることを特徴とする。 The e-mail transmission approval program according to the present invention has a plurality of rules defined in the computer that approval of e-mail transmission is skipped while certain conditions are met. The rules stored in the storage unit and the approver of the input e-mail transmission are determined by the storage process to be stored in the storage unit and whether or not the approval of the input e-mail transmission is skipped. It is an e-mail transmission approval program for executing a judgment process based on the indicated information, and the predetermined condition is that the number of times the approval of e-mail transmission is skipped based on the rule is less than or equal to the predetermined value. It is characterized by being something.

本発明によれば、電子メールの発信の承認のスキップ条件を承認者毎に調整できる。 According to the present invention, the conditions for skipping approval for sending an e-mail can be adjusted for each approver.

本発明による電子メール発信承認システムの第1の実施形態の構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the 1st Embodiment of the e-mail transmission approval system by this invention. 承認画面表示部160が表示する承認画面の例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of the approval screen which the approval screen display part 160 displays. 承認SKIP設定部230が表示する設定画面の例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of the setting screen displayed by the approval SKIP setting unit 230. 条件DB250に登録される条件の例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of the condition registered in the condition DB 250. ルールDB240に登録されるルールの例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of the rule registered in rule DB 240. 条件DB250に登録される条件の他の例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the other example of the condition registered in the condition DB 250. ルールDB240に登録されるルールの他の例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the other example of the rule registered in rule DB 240. 承認SKIP設定部230が表示する承認強調設定画面の例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of the approval emphasis setting screen displayed by the approval SKIP setting unit 230. 承認画面表示部160が表示する承認画面の他の例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the other example of the approval screen which the approval screen display part 160 displays. 第1の実施形態の電子メール発信承認システム10による承認依頼処理の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation of the approval request processing by the e-mail transmission approval system 10 of 1st Embodiment. 第1の実施形態の電子メール発信承認システム10によるメール配送処理の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation of the mail delivery processing by the e-mail transmission approval system 10 of 1st Embodiment. 本発明による電子メール発信承認システムのハードウェア構成例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the hardware configuration example of the e-mail transmission approval system by this invention. 本発明による電子メール発信承認装置の概要を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the outline of the e-mail transmission approval apparatus by this invention.

実施形態1.
[構成の説明]
以下、本発明の実施形態を、図面を参照して説明する。図1は、本発明による電子メール発信承認システムの第1の実施形態の構成例を示すブロック図である。
Embodiment 1.
[Description of configuration]
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of a first embodiment of the e-mail transmission approval system according to the present invention.

図1に示す電子メール発信承認システム10は、指定されたルールに基づいて、多くの承認対象のメールに対する承認行為をスキップさせることができるシステムである。 The e-mail transmission approval system 10 shown in FIG. 1 is a system capable of skipping approval actions for many e-mails to be approved based on a designated rule.

また、電子メール発信承認システム10は、承認者毎に指定されたルールに基づいて、承認者に承認操作または否認操作を実行させる。すなわち、電子メール発信承認システム10は、システムで一意の条件ではなく承認者毎に適切な条件に沿って、承認操作または否認操作を実行させる。 Further, the e-mail transmission approval system 10 causes the approver to execute the approval operation or the denial operation based on the rules designated for each approver. That is, the e-mail transmission approval system 10 causes the approver to execute the approval operation or the denial operation according to the appropriate conditions for each approver, not the unique conditions in the system.

また、電子メール発信承認システム10は、承認者の承認状況または否認状況を示す操作結果を用いてルールを生成する機能を有する。すなわち、電子メール発信承認システム10は、承認者毎のルールの生成を支援できる。 Further, the e-mail transmission approval system 10 has a function of generating a rule using an operation result indicating the approval status or the denial status of the approver. That is, the e-mail transmission approval system 10 can support the generation of rules for each approver.

また、電子メール発信承認システム10は、承認者が承認操作または否認操作を実行する際に参照する承認画面に承認が求められるメールと共に、承認がスキップされたメールも表示する機能を有する。すなわち、承認者は、承認画面を参照してメール発信の承認がどのように行われたのかを後から追跡できる。 Further, the e-mail transmission approval system 10 has a function of displaying an e-mail for which approval is skipped as well as an e-mail for which approval is requested on the approval screen referred to when the approver performs an approval operation or a denial operation. That is, the approver can later track how the e-mail transmission was approved by referring to the approval screen.

図1に示すように、本実施形態の電子メール発信承認システム10は、メール受信部110と、メール保留部120と、保留メール管理部130と、承認依頼メール生成部140と、メール配送部150と、承認画面表示部160と、承認部170と、メール保留解除部180と、承認SKIP装置200とを含む。 As shown in FIG. 1, the e-mail transmission approval system 10 of the present embodiment has a mail receiving unit 110, a mail holding unit 120, a holding mail management unit 130, an approval request mail generation unit 140, and a mail delivery unit 150. The approval screen display unit 160, the approval unit 170, the mail hold release unit 180, and the approval SKIP device 200 are included.

メール受信部110は、電子メール発信承認システム10の外部に存在するSMTP(Simple Mail Transfer Protocol)サーバからメールを受信する機能を有する。 The mail receiving unit 110 has a function of receiving mail from an SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) server existing outside the e-mail transmission approval system 10.

メール保留部120は、受信されたメールのうち、上司承認、または自己承認のために発信が保留されるメールを判定する機能を有する。また、保留メール管理部130は、メール保留部120により保留されるメールに判定された保留メールを管理する機能を有する。 The mail holding unit 120 has a function of determining, among the received mails, the mails whose transmission is suspended due to the approval of the boss or the self-approval. Further, the hold mail management unit 130 has a function of managing the hold mail determined to be the mail held by the mail hold unit 120.

承認依頼メール生成部140は、メール保留部120が判定した保留メールに対する承認依頼を示すメールである承認依頼メールを生成する機能を有する。承認依頼メールには、保留メールが添付されている。また、メール配送部150は、承認依頼メール等のメールを宛先に配送する機能を有する。 The approval request mail generation unit 140 has a function of generating an approval request mail, which is a mail indicating an approval request for the hold mail determined by the mail hold unit 120. A pending email is attached to the approval request email. Further, the mail delivery unit 150 has a function of delivering a mail such as an approval request mail to the destination.

承認画面表示部160は、保留メールの発信の承認操作または否認操作を受け付ける承認画面を表示する機能を有する。図2は、承認画面表示部160が表示する承認画面の例を示す説明図である。 The approval screen display unit 160 has a function of displaying an approval screen for accepting an approval operation or a denial operation for sending a hold mail. FIG. 2 is an explanatory diagram showing an example of an approval screen displayed by the approval screen display unit 160.

図2に示す承認画面の各列項目は、チェックボックス、「承認」、「From」、「To」、「Subject」、「添付有無」である。また、各列項目は、ソート可能である。 Each column item of the approval screen shown in FIG. 2 is a check box, “approval”, “From”, “To”, “Subject”, and “attachment / non-attachment”. Also, each column item can be sorted.

「承認」は、メールの承認状況を示す。例えば、図2に示すように「承認」には、承認済み、未承認、承認SKIPのいずれかが記載される。また、「From」、「To」、「Subject」は、それぞれ電子メールのヘッダに記載されているFrom、To、Subjectである。また、「添付有無」は、メールの添付ファイルの有無を示す。 "Approval" indicates the approval status of the email. For example, as shown in FIG. 2, “approved” includes either approved, unapproved, or approved SKIP. Further, "From", "To", and "Subject" are From, To, and Subject described in the header of the e-mail, respectively. In addition, "presence / absence of attachment" indicates the presence / absence of an attachment file in the email.

承認者は、「From」、「To」、「Subject」、および「添付有無」の各情報を基に、承認しても問題ないメールであるか否かを判断する。また、メールに応じて、承認者は、メールの内容を確認するか否かを判断する。 The approver determines whether or not the email can be approved based on the "From", "To", "Subject", and "Attachment" information. Also, in response to the email, the approver decides whether or not to confirm the content of the email.

承認画面は、承認依頼メールに記載されているURL(Uniform Resource Locator)がクリックされると表示される。承認が依頼された保留メールに対応する行は、強調されて表示される。図2に示す例では、保留メールに対応する行は、二重枠で囲われている。 The approval screen is displayed when the URL (Uniform Resource Locator) described in the approval request email is clicked. The line corresponding to the pending email for which approval has been requested is highlighted. In the example shown in FIG. 2, the line corresponding to the pending mail is surrounded by a double frame.

また、承認がスキップされたメールに対応する行は、他の行と異なる方法で表示される。図2に示す例では、承認がスキップされたメールに対応する行は、黒色で表示されている。すなわち、承認者は、予め設定された承認SKIP設定により承認がスキップされたメールを承認画面で確認できる。 Also, the line corresponding to the email whose approval was skipped is displayed differently from the other lines. In the example shown in FIG. 2, the line corresponding to the email whose approval is skipped is displayed in black. That is, the approver can confirm the mail whose approval is skipped by the preset approval SKIP setting on the approval screen.

承認者は、承認しても問題がないメールに対応する行のチェックボックス全てにチェックを入れ、「承認」ボタンを押すことによって発信を承認する。また、承認者は、承認すると問題があるメールに対応する行のチェックボックス全てにチェックを入れ、「否認」ボタンを押すことによって発信を否認する。 The approver approves the outgoing call by checking all the check boxes in the row corresponding to the email that can be approved without any problem and pressing the "Approve" button. In addition, the approver denies the outgoing call by checking all the check boxes in the line corresponding to the mail having a problem when approving and pressing the "deny" button.

また、「From」、「To」、「Subject」、および「添付有無」の各情報だけでは承認可能であるか否かを判断できない場合、承認者は、承認依頼メールに添付されているメールの内容を確認した上で、改めて承認可能であるか否かを判断する。 In addition, if it is not possible to determine whether or not approval is possible only with the information of "From", "To", "Subject", and "Attachment", the approver will send the email attached to the approval request email. After confirming the contents, it is judged whether or not it can be approved again.

なお、承認画面に表示されたメールのうち次回以降承認をスキップしたいメールに関して、承認者は、承認画面を介してルールDB240にメールに関するルールを登録できる。承認者は、次回以降承認をスキップしたいメールに対応する行のチェックボックスにチェックを入れ、「ルールに登録」ボタンを押すことによってルールを登録できる。 Of the emails displayed on the approval screen, the approver can register rules related to emails in the rule DB 240 via the approval screen for emails for which approval is to be skipped from the next time onward. The approver can register the rule by checking the check box of the line corresponding to the email for which approval is to be skipped from the next time onward and clicking the "Register to rule" button.

また、承認画面は、図2に示す例に限定されない。例えば、承認画面は、メールのスレッドをまとめて表示してもよいし、メールの重要度に応じて対応する各行の表示方法を変更してもよい。また、承認画面は、承認が推奨されるメール、または否認が推奨されるメールであることが分かるように対応する各行を表示してもよい。また、承認画面に表示される内容が、承認依頼メールに直接記載されていてもよい。 Further, the approval screen is not limited to the example shown in FIG. For example, on the approval screen, the threads of the email may be displayed together, or the display method of each corresponding line may be changed according to the importance of the email. In addition, the approval screen may display each corresponding line so that it can be understood that the email is recommended for approval or the email for which denial is recommended. Further, the content displayed on the approval screen may be directly described in the approval request email.

承認部170は、承認画面を介して保留メールの発信が承認されたか否かを判断する機能を有する。 The approval unit 170 has a function of determining whether or not the transmission of the pending mail is approved via the approval screen.

メール保留解除部180は、承認部170による判断結果を基に、保留メール管理部130で管理されている保留メールの発信の保留を解除する機能を有する。 The mail hold release unit 180 has a function of releasing the hold of the transmission of the hold mail managed by the hold mail management unit 130 based on the determination result by the approval unit 170.

また、図1に示すように、承認SKIP装置200は、承認SKIP判定部210と、承認SKIP管理部220と、承認SKIP設定部230と、ルールDB240と、条件DB250と、ルール生成部260と、承認状況取得部270とを有する。 Further, as shown in FIG. 1, the approval SKIP device 200 includes an approval SKIP determination unit 210, an approval SKIP management unit 220, an approval SKIP setting unit 230, a rule DB 240, a condition DB 250, and a rule generation unit 260. It has an approval status acquisition unit 270.

承認SKIP判定部210は、メール保留部120が判定した保留メールに対する承認をスキップするか否かを判定する機能を有する。 The approval SKIP determination unit 210 has a function of determining whether or not to skip the approval of the reserved mail determined by the mail holding unit 120.

承認SKIP管理部220は、承認SKIP判定部210が判定に利用するルールと条件を管理する機能を有する。また、承認SKIP設定部230は、承認SKIP判定部210が判定に利用するルールと条件の設定画面を表示する機能を有する。 The approval SKIP management unit 220 has a function of managing the rules and conditions used by the approval SKIP determination unit 210 for determination. Further, the approval SKIP setting unit 230 has a function of displaying a rule and condition setting screen used by the approval SKIP determination unit 210 for determination.

図3は、承認SKIP設定部230が表示する設定画面の例を示す説明図である。図3に示す承認SKIP設定画面には、条件リストと、ルールリストとが示されている。承認者は、承認SKIP設定画面内の条件リストとルールリストに、設定を要求する条件の内容、およびルールの内容をそれぞれ入力する。 FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of a setting screen displayed by the approval SKIP setting unit 230. The approval SKIP setting screen shown in FIG. 3 shows a condition list and a rule list. The approver inputs the content of the condition for which the setting is requested and the content of the rule in the condition list and the rule list in the approval SKIP setting screen, respectively.

入力した後、承認者は、「登録」ボタンを押すことによって、入力内容を登録する。また、入力内容を消去したい時、承認者は、「キャンセル」ボタンを押す。 After inputting, the approver registers the input contents by pressing the "Register" button. Also, when the approver wants to delete the input contents, the approver presses the "Cancel" button.

承認SKIP設定部230が表示した設定画面を介して承認者が操作することによって、条件DB250に条件が、ルールDB240にルールがそれぞれ登録される。承認者が操作した時、承認SKIP管理部220が、条件DB250に条件を、ルールDB240にルールをそれぞれ登録する。 By the approver operating through the setting screen displayed by the approval SKIP setting unit 230, the condition is registered in the condition DB 250 and the rule is registered in the rule DB 240. When the approver operates, the approval SKIP management unit 220 registers the condition in the condition DB 250 and the rule in the rule DB 240.

ルールDB240は、承認のスキップの判定に利用されるルールを管理するデータベースである。また、条件DB250は、承認がスキップされる条件を管理するデータベースである。 The rule DB 240 is a database that manages rules used for determining approval skip. The condition DB 250 is a database that manages conditions for which approval is skipped.

図4は、条件DB250に登録される条件の例を示す説明図である。条件DB250に登録される条件は、条件項目と、値とで構成されている。なお、図4に示す「No.」は、登録されている条件を一意に識別する条件番号である。また、図4に示す内容は、図3に示す条件リストに対応している。 FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of a condition registered in the condition DB 250. The condition registered in the condition DB 250 is composed of a condition item and a value. The "No." shown in FIG. 4 is a condition number that uniquely identifies the registered condition. Further, the content shown in FIG. 4 corresponds to the condition list shown in FIG.

図4に示すように、条件項目は、「FROM/TOペア」、「キーワード」、「添付ファイル有無」等である。条件項目がFROM/TOペアである場合、条件の値は、図4に示すように送信者のメールアドレスと受信者のメールアドレスとの組になる。 As shown in FIG. 4, the condition items are "FROM / TO pair", "keyword", "presence / absence of attached file", and the like. When the condition item is a FROM / TO pair, the value of the condition is a pair of the sender's email address and the receiver's email address as shown in FIG.

また、条件項目がキーワードである場合、条件の値は、図4に示すようにメールの本文等に記載されている「“承認済み”」等の任意の用語になる。また、条件項目が添付ファイル有無である場合、条件の値は、図4に示すように「有り」か「無し」のいずれかになる。 When the condition item is a keyword, the value of the condition is an arbitrary term such as "" approved "" described in the body of the email as shown in FIG. When the condition item is the presence / absence of an attached file, the value of the condition is either "yes" or "no" as shown in FIG.

図5は、ルールDB240に登録されるルールの例を示す説明図である。ルールDB240に登録されるルールは、条件番号と、最終承認日時と、承認SKIP期限とで構成されている。なお、図5に示す「No.」は、登録されているルールを一意に識別するルール番号である。また、図5に示す内容は、図3に示すルールリストに対応している。 FIG. 5 is an explanatory diagram showing an example of a rule registered in the rule DB 240. The rule registered in the rule DB 240 is composed of a condition number, a final approval date and time, and an approval SKIP deadline. The "No." shown in FIG. 5 is a rule number that uniquely identifies the registered rule. Further, the content shown in FIG. 5 corresponds to the rule list shown in FIG.

図5に示す条件番号には、条件DB250に登録されている条件の条件番号が記載される。また、図5に示すように、1つのルールに複数の条件番号が記載されてもよい。複数の条件番号が記載される場合、ルールに合致するメールは、全ての条件を満たすメールである。 In the condition number shown in FIG. 5, the condition number of the condition registered in the condition DB 250 is described. Further, as shown in FIG. 5, a plurality of condition numbers may be described in one rule. When multiple condition numbers are described, the mail that matches the rule is the mail that meets all the conditions.

図5に示す最終承認日時は、ルールに合致するメールの発信が最後に承認された日時を示す。また、図5に示す承認SKIP期限は、最終承認日時に所定の時間が加算された日時である。図5に示す例では、承認SKIP期限には、最終承認日時から24時間後の日時が設定されている。 The final approval date and time shown in FIG. 5 indicates the date and time when the transmission of the mail matching the rule was last approved. The approval SKIP deadline shown in FIG. 5 is a date and time when a predetermined time is added to the final approval date and time. In the example shown in FIG. 5, the approval SKIP deadline is set to a date and time 24 hours after the final approval date and time.

ルールDB240に登録されているルールに合致したメールは、承認SKIP期限が過ぎるまでの間、発信の承認がスキップされる。承認SKIP期限が過ぎると、ルールに合致しているメールの発信に、再度承認が求められる。 Emails that match the rules registered in rule DB 240 will be skipped for outgoing approval until the approval SKIP deadline expires. After the approval SKIP deadline has passed, approval will be required again for sending emails that meet the rules.

また、承認SKIP管理部220は、各電子メールの発信の承認者も管理している。承認SKIP管理部220は、承認者毎にルールDB240に登録されているルールを管理する。 The approval SKIP management unit 220 also manages the approver of the transmission of each e-mail. The approval SKIP management unit 220 manages the rules registered in the rule DB 240 for each approver.

承認SKIP判定部210は、電子メールの発信の承認がスキップされるか否かを、承認SKIP管理部220が管理しているルールと電子メールの発信の承認者を示す情報とに基づいて判定する。 The approval SKIP determination unit 210 determines whether or not the approval of the e-mail transmission is skipped based on the rules managed by the approval SKIP management unit 220 and the information indicating the approver of the e-mail transmission. ..

承認SKIP判定部210は、電子メールの発信の承認者を示す情報を電子メールから取得してもよいし、承認SKIP管理部220から取得してもよい。また、承認SKIP判定部210は、電子メールの発信の承認者を示す情報を予め保持してもよい。 The approval SKIP determination unit 210 may acquire information indicating the approver of the transmission of the e-mail from the e-mail, or may acquire the information from the approval SKIP management unit 220. Further, the approval SKIP determination unit 210 may hold information indicating the approver of the transmission of the e-mail in advance.

なお、承認SKIP管理部220が管理するルールDB240に登録されているルールに、承認がスキップされた回数が追加されてもよい。図6は、条件DB250に登録される条件の他の例を示す説明図である。図6に示すように、条件C5の条件項目は「SKIP回数上限」であり、値は「10回」である。 The number of times the approval is skipped may be added to the rule registered in the rule DB 240 managed by the approval SKIP management unit 220. FIG. 6 is an explanatory diagram showing another example of the condition registered in the condition DB 250. As shown in FIG. 6, the condition item of the condition C5 is "SKIP number of times upper limit", and the value is "10 times".

図7は、ルールDB240に登録されるルールの他の例を示す説明図である。図7に示すルールには、承認SKIP回数が含まれている。 FIG. 7 is an explanatory diagram showing another example of the rule registered in the rule DB 240. The rule shown in FIG. 7 includes the number of approved SKIPs.

例えば、図7に示すルールR3では、条件C5が指定されている。すなわち、承認SKIP回数が10回までであれば、ルールR3に合致するメールの承認はスキップされる。承認SKIP回数が10回を超えると、ルールR3に合致するメールの承認が再度求められる。 For example, in rule R3 shown in FIG. 7, condition C5 is specified. That is, if the number of approval SKIPs is up to 10, the approval of the mail that matches the rule R3 is skipped. If the number of approval SKIPs exceeds 10, the approval of the email that matches rule R3 is requested again.

ルール生成部260は、承認のスキップの判定に利用されるルールを生成する機能を有する。また、承認状況取得部270は、承認画面表示部160が表示した承認画面を介して承認操作または否認操作が行われた後の承認状況を示す操作結果を取得する機能を有する。 The rule generation unit 260 has a function of generating a rule used for determining approval skip. Further, the approval status acquisition unit 270 has a function of acquiring an operation result indicating the approval status after the approval operation or the denial operation is performed via the approval screen displayed by the approval screen display unit 160.

例えば、ルール生成部260は、承認状況取得部270により取得された操作結果が示す承認状況と否認状況を蓄積し、蓄積された情報において共通する条件と条件の数を用いてルールを生成する。ルール生成部260は、生成されるルールの有効性を、承認状況と否認状況を示すデータを統計的に処理することによって定義する。なお、ルールの有効性は、ルールが利用されるか否かを示す情報である。 For example, the rule generation unit 260 accumulates the approval status and the denial status indicated by the operation result acquired by the approval status acquisition unit 270, and generates a rule using the conditions common to the accumulated information and the number of conditions. The rule generation unit 260 defines the validity of the generated rule by statistically processing the data indicating the approval status and the denial status. The validity of the rule is information indicating whether or not the rule is used.

ルールの有効性の定義には、単純に頻度、またはベイズ推定等が利用される。なお、ルールの有効性を定義する方法は、特に限定されない。 Frequency, Bayesian inference, etc. are simply used to define the validity of the rule. The method of defining the validity of the rule is not particularly limited.

なお、本実施形態のルール生成部260は、ニューラルネットワーク等の学習器に置き換えられてもよい。学習器は、承認状況取得部270から入力されるデータを用いて、ルールを生成する代わりにルールを学習してもよい。 The rule generation unit 260 of the present embodiment may be replaced with a learning device such as a neural network. The learner may learn the rule instead of generating the rule by using the data input from the approval status acquisition unit 270.

なお、本実施形態の承認SKIP設定部230は、承認SKIP設定画面と併せて、承認強調設定画面を表示してもよい。承認強調設定画面は、承認者が特に注意して確認したいメールに対応する行が承認画面において強調されて表示されるために使用されるキーワードが事前に設定される画面である。 The approval SKIP setting unit 230 of the present embodiment may display the approval emphasis setting screen together with the approval SKIP setting screen. The approval highlight setting screen is a screen in which keywords used for displaying the line corresponding to the email that the approver wants to check with particular attention are highlighted on the approval screen are set in advance.

図8は、承認SKIP設定部230が表示する承認強調設定画面の例を示す説明図である。図8に示す承認強調設定画面には、キーワードリストが表示されている。キーワードは、対象項目と、値とで構成されている。なお、図8に示す「No.」は、キーワードを一意に識別するキーワード番号である。 FIG. 8 is an explanatory diagram showing an example of an approval highlight setting screen displayed by the approval SKIP setting unit 230. A keyword list is displayed on the approval emphasis setting screen shown in FIG. The keyword is composed of a target item and a value. The "No." shown in FIG. 8 is a keyword number that uniquely identifies the keyword.

対象項目は、キーワードの値が合致するか否かが判定されるメールの要素である。対象項目は、例えば、メールのFrom、To、Subject、または本文である。 The target item is an element of an email for which it is determined whether or not the value of the keyword matches. The target item is, for example, From, To, Subject, or the body of an email.

図9は、承認画面表示部160が表示する承認画面の他の例を示す説明図である。指定された対象項目がキーワードの値と合致したメールに対応する行は、強調されて表示される。図9に示す例では、Subjectが「ZZZ」を含むメールに対応する上から3番目の行に、下線が記されている。 FIG. 9 is an explanatory diagram showing another example of the approval screen displayed by the approval screen display unit 160. Lines corresponding to emails whose specified target item matches the keyword value are highlighted. In the example shown in FIG. 9, the third line from the top corresponding to the mail whose Subject contains "ZZZ" is underlined.

すなわち、行が示すメールが図8に示すキーワードK1と合致したため、図9に示す上から3番目の行が、強調されて表示されている。強調されて表示された行が示すメールは、例えば、他のメールと一括して処理されず、メールの内容が承認者により重点的に確認される。 That is, since the mail indicated by the line matches the keyword K1 shown in FIG. 8, the third line from the top shown in FIG. 9 is highlighted and displayed. The email indicated by the highlighted line is not processed together with other emails, for example, and the content of the email is focused on by the approver.

[動作の説明]
以下、本実施形態の電子メール発信承認システム10がメールを受信し、承認依頼メールを承認者に配送するまでの動作を図10を参照して説明する。図10は、第1の実施形態の電子メール発信承認システム10による承認依頼処理の動作を示すフローチャートである。
[Explanation of operation]
Hereinafter, the operation of the e-mail transmission approval system 10 of the present embodiment from receiving the e-mail to delivering the approval request e-mail to the approver will be described with reference to FIG. FIG. 10 is a flowchart showing the operation of the approval request processing by the e-mail transmission approval system 10 of the first embodiment.

最初に、メール受信部110は、外部に存在するSMTPサーバからメールを受信する(ステップS101)。メール受信部110は、受信されたメールを承認SKIP判定部210に入力する。 First, the mail receiving unit 110 receives the mail from the SMTP server existing outside (step S101). The mail receiving unit 110 inputs the received mail to the approval SKIP determination unit 210.

次いで、承認SKIP判定部210は、承認SKIP管理部220が管理しているデータを確認し、入力されたメールの発信の承認が必要であるか否かを判定する(ステップS102)。 Next, the approval SKIP determination unit 210 confirms the data managed by the approval SKIP management unit 220, and determines whether or not approval for sending the input mail is required (step S102).

承認が不要であると判定した場合(ステップS103におけるNo)、承認SKIP判定部210は、入力されたメールをメール受信部110に返却する。次いで、メール受信部110は、返却されたメールをメール配送部150に入力する。 If it is determined that approval is not required (No in step S103), the approval SKIP determination unit 210 returns the input mail to the mail receiving unit 110. Next, the mail receiving unit 110 inputs the returned mail to the mail delivery unit 150.

次いで、メール配送部150は、入力されたメールを宛先に配送する(ステップS105)。メールが配送された後、電子メール発信承認システム10は、承認依頼処理を終了する。 Next, the mail delivery unit 150 delivers the input mail to the destination (step S105). After the e-mail is delivered, the e-mail transmission approval system 10 ends the approval request process.

なお、図7に示すルールが使用されている場合、承認SKIP判定部210は、ステップS105で承認SKIP管理部220が管理するルールDB240に登録されているルール中の該当する承認SKIP回数をカウントアップする処理を追加で行う。 When the rule shown in FIG. 7 is used, the approval SKIP determination unit 210 counts up the number of applicable approval SKIPs in the rule registered in the rule DB 240 managed by the approval SKIP management unit 220 in step S105. Perform additional processing.

承認が必要であると判定した場合(ステップS103におけるYes)、承認SKIP判定部210は、入力されたメールをメール保留部120に入力する。次いで、メール保留部120は、入力されたメールが保留メールであると判定し、保留メール管理部130に保留メールを入力する。保留メール管理部130は、入力された保留メールを管理する(ステップS104)。 If it is determined that approval is required (Yes in step S103), the approval SKIP determination unit 210 inputs the input mail to the mail holding unit 120. Next, the mail holding unit 120 determines that the input mail is a holding mail, and inputs the holding mail to the holding mail management unit 130. The hold mail management unit 130 manages the input hold mail (step S104).

次いで、メール保留部120は、判定された保留メールに関する承認依頼メールの生成を承認依頼メール生成部140に指示する。指示を受けた承認依頼メール生成部140は、承認依頼メールを生成する(ステップS106)。 Next, the mail holding unit 120 instructs the approval request mail generation unit 140 to generate an approval request mail regarding the determined held mail. Upon receiving the instruction, the approval request mail generation unit 140 generates an approval request mail (step S106).

次いで、承認依頼メール生成部140は、生成された承認依頼メールをメール配送部150に入力する。次いで、メール配送部150は、入力された承認依頼メールを承認者に配送する(ステップS107)。承認依頼メールが配送された後、電子メール発信承認システム10は、承認依頼処理を終了する。 Next, the approval request mail generation unit 140 inputs the generated approval request mail to the mail delivery unit 150. Next, the mail delivery unit 150 delivers the input approval request mail to the approver (step S107). After the approval request mail is delivered, the e-mail transmission approval system 10 ends the approval request process.

次に、承認者がメールの発信を承認し、本実施形態の電子メール発信承認システム10が承認されたメールを配送するまでの動作を図11を参照して説明する。図11は、第1の実施形態の電子メール発信承認システム10によるメール配送処理の動作を示すフローチャートである。 Next, the operation until the approver approves the transmission of the mail and the e-mail transmission approval system 10 of the present embodiment delivers the approved mail will be described with reference to FIG. FIG. 11 is a flowchart showing the operation of the mail delivery process by the e-mail transmission approval system 10 of the first embodiment.

承認者は、受信された承認依頼メールに記載されているURLをクリックする(ステップS201)。 The approver clicks the URL described in the received approval request email (step S201).

次いで、承認画面表示部160は、承認者が操作する承認依頼メールが配送されたコンピュータにおいて稼働するWebブラウザに承認画面を表示する(ステップS202)。 Next, the approval screen display unit 160 displays the approval screen on the Web browser running on the computer to which the approval request mail operated by the approver is delivered (step S202).

次いで、承認者は、表示された承認画面を参照して、保留メールに対応する行のチェックボックスにチェックを入れた上で「承認」ボタンを押す(ステップS203)。すなわち、承認者は、保留メールの発信を承認する。 Next, the approver refers to the displayed approval screen, checks the check box of the line corresponding to the pending mail, and then presses the "approve" button (step S203). That is, the approver approves the transmission of the pending mail.

次いで、承認状況取得部270は、承認者によりメールの発信が承認されたことを確認する。承認状況取得部270は、発信が承認されたメールの承認日時、FROM/TOのペア、承認状態を承認画面表示部160から取得する。 Next, the approval status acquisition unit 270 confirms that the e-mail transmission has been approved by the approver. The approval status acquisition unit 270 acquires the approval date and time, the FROM / TO pair, and the approval status of the e-mail approved for transmission from the approval screen display unit 160.

次いで、承認状況取得部270は、取得された情報をルール生成部260に入力する。次いで、ルール生成部260は、入力された情報をルールDB240に登録されているルールに反映する(ステップS204)。 Next, the approval status acquisition unit 270 inputs the acquired information to the rule generation unit 260. Next, the rule generation unit 260 reflects the input information in the rule registered in the rule DB 240 (step S204).

次いで、承認部170は、承認者により発信が承認されたことを確認し、発信が承認された保留メールをメール保留解除部180に通知する。次いで、メール保留解除部180は、保留メール管理部130で管理されている通知された保留メールの保留を解除する。 Next, the approval unit 170 confirms that the transmission has been approved by the approver, and notifies the mail hold release unit 180 of the pending mail for which the transmission has been approved. Next, the mail hold release unit 180 releases the hold of the notified held mail managed by the hold mail management unit 130.

次いで、メール保留解除部180は、保留が解除されたメールを保留メール管理部130から取得し、メール配送部150に入力する。次いで、メール配送部150は、入力されたメールを宛先に配送する(ステップS205)。メールが配送された後、電子メール発信承認システム10は、メール配送処理を終了する。 Next, the mail hold release unit 180 acquires the released mail from the hold mail management unit 130 and inputs it to the mail delivery unit 150. Next, the mail delivery unit 150 delivers the input mail to the destination (step S205). After the e-mail is delivered, the e-mail transmission approval system 10 ends the e-mail delivery process.

[効果の説明]
本実施形態の電子メール発信承認システム10が使用されると、メール発信の承認がスキップされる条件が管理者により一意に設定されず、各承認者自身それぞれにより設定される。また、設定された条件は、承認SKIP管理部220により承認者毎に管理される。すなわち、各承認者により適切なスキップ条件が設定可能になる。
[Explanation of effect]
When the e-mail transmission approval system 10 of the present embodiment is used, the condition for skipping the approval of the mail transmission is not uniquely set by the administrator, but is set by each approver himself / herself. Further, the set conditions are managed for each approver by the approval SKIP management unit 220. That is, each approver can set an appropriate skip condition.

システムで一意に設定された条件を満たすメールであっても、承認者毎に内容がよく確認されなければならないメールと、内容が確認されなくてもよいメールがある。本実施形態の電子メール発信承認システム10は、承認者毎に内容がよく確認されなければならないメールに関して承認者毎にスキップ条件を設定可能であるため、より多くの種類のスキップ条件を設定できる。 Even if the email meets the conditions uniquely set by the system, there are emails whose contents must be confirmed well for each approver and emails whose contents do not need to be confirmed. Since the e-mail transmission approval system 10 of the present embodiment can set a skip condition for each approver for an e-mail whose content must be well confirmed for each approver, more types of skip conditions can be set.

また、内容がよく確認された上で承認操作が実行されることが求められるメールに対して、承認者は、承認画面を参照して適切に内容を確認できる。すなわち、承認者は、指定されたルールに基づいた多くの承認依頼メールに対して負荷をかけずに承認できる。 In addition, the approver can appropriately confirm the content by referring to the approval screen for the email that requires the approval operation to be executed after the content is well confirmed. That is, the approver can approve many approval request emails based on the specified rule without imposing a load.

特許文献2に記載されている電子メール送信制御装置には、承認のスキップ条件を管理者しか設定できない、および承認がスキップされたことを承認者が確認できないという課題がある。本実施形態の電子メール発信承認システム10が使用されると、上記の課題が解決される。 The e-mail transmission control device described in Patent Document 2 has problems that only the administrator can set the approval skip condition and the approver cannot confirm that the approval has been skipped. When the e-mail transmission approval system 10 of the present embodiment is used, the above-mentioned problems are solved.

本発明は、セキュリティ対策のために上司承認または自己承認を求める承認依頼メールを送信し、承認されたメールを送信する機能を提供するメールサーバまたはフィルタリング製品に好適に利用される。 The present invention is suitably used for a mail server or a filtering product that provides a function of sending an approval request email requesting boss approval or self-approval for security measures and sending the approved email.

以下、本実施形態の電子メール発信承認システム10のハードウェア構成の具体例を説明する。図12は、本発明による電子メール発信承認システムのハードウェア構成例を示す説明図である。 Hereinafter, a specific example of the hardware configuration of the e-mail transmission approval system 10 of the present embodiment will be described. FIG. 12 is an explanatory diagram showing a hardware configuration example of the e-mail transmission approval system according to the present invention.

図12に示す電子メール発信承認システム10は、CPU(Central Processing Unit)101と、主記憶部102と、通信部103と、補助記憶部104とを備える。また、ユーザが操作するための入力部105や、ユーザに処理結果または処理内容の経過を提示するための出力部106を備えてもよい。 The e-mail transmission approval system 10 shown in FIG. 12 includes a CPU (Central Processing Unit) 101, a main storage unit 102, a communication unit 103, and an auxiliary storage unit 104. Further, an input unit 105 for the user to operate and an output unit 106 for presenting the processing result or the progress of the processing content to the user may be provided.

主記憶部102は、データの作業領域やデータの一時退避領域として用いられる。主記憶部102は、例えばRAM(Random Access Memory)である。 The main storage unit 102 is used as a data work area or a data temporary save area. The main storage unit 102 is, for example, a RAM (Random Access Memory).

通信部103は、有線のネットワークまたは無線のネットワーク(情報通信ネットワーク)を介して、周辺機器との間でデータを入力および出力する機能を有する。 The communication unit 103 has a function of inputting and outputting data to and from peripheral devices via a wired network or a wireless network (information communication network).

補助記憶部104は、一時的でない有形の記憶媒体である。一時的でない有形の記憶媒体として、例えば磁気ディスク、光磁気ディスク、CD-ROM(Compact Disk Read Only Memory)、DVD-ROM(Digital Versatile Disk Read Only Memory)、半導体メモリが挙げられる。 Auxiliary storage 104 is a non-temporary tangible storage medium. Examples of non-temporary tangible storage media include magnetic disks, opto-magnetic disks, CD-ROMs (Compact Disk Read Only Memory), DVD-ROMs (Digital Versatile Disk Read Only Memory), and semiconductor memories.

入力部105は、データや処理命令を入力する機能を有する。入力部105は、例えばキーボードやマウス等の入力デバイスである。 The input unit 105 has a function of inputting data and processing instructions. The input unit 105 is an input device such as a keyboard or a mouse.

出力部106は、データを出力する機能を有する。出力部106は、例えば液晶ディスプレイ装置等の表示装置、またはプリンタ等の印刷装置である。 The output unit 106 has a function of outputting data. The output unit 106 is, for example, a display device such as a liquid crystal display device or a printing device such as a printer.

また、図12に示すように、システム更新装置100において、各構成要素は、システムバス107に接続されている。 Further, as shown in FIG. 12, in the system update device 100, each component is connected to the system bus 107.

補助記憶部104は、例えば、図1に示すメール受信部110、メール保留部120、保留メール管理部130、承認依頼メール生成部140、メール配送部150、承認画面表示部160、承認部170、メール保留解除部180、承認SKIP判定部210、承認SKIP管理部220、承認SKIP設定部230、ルール生成部260、および承認状況取得部270を実現するためのプログラムを記憶している。 The auxiliary storage unit 104 may include, for example, the mail receiving unit 110, the mail holding unit 120, the holding mail management unit 130, the approval request mail generation unit 140, the mail delivery unit 150, the approval screen display unit 160, and the approval unit 170, as shown in FIG. The program for realizing the mail hold release unit 180, the approval SKIP determination unit 210, the approval SKIP management unit 220, the approval SKIP setting unit 230, the rule generation unit 260, and the approval status acquisition unit 270 is stored.

また、主記憶部102は、例えば、ルールDB240の記憶領域、および条件DB250の記憶領域として利用される。また、メール受信部110、メール配送部150、および承認画面表示部160は、通信部103を介して通信処理を実行してもよい。 Further, the main storage unit 102 is used, for example, as a storage area of the rule DB 240 and a storage area of the condition DB 250. Further, the mail receiving unit 110, the mail delivery unit 150, and the approval screen display unit 160 may execute the communication process via the communication unit 103.

なお、電子メール発信承認システム10は、ハードウェアにより実現されてもよい。例えば、電子メール発信承認システム10は、内部に図1に示すような機能を実現するプログラムが組み込まれたLSI(Large Scale Integration)等のハードウェア部品が含まれる回路が実装されてもよい。 The e-mail transmission approval system 10 may be realized by hardware. For example, the e-mail transmission approval system 10 may be equipped with a circuit including hardware components such as an LSI (Large Scale Integration) in which a program for realizing the function as shown in FIG. 1 is incorporated.

また、電子メール発信承認システム10は、図12に示すCPU101が図1に示す各構成要素が有する機能を提供するプログラムを実行することによって、ソフトウェアにより実現されてもよい。 Further, the e-mail transmission approval system 10 may be realized by software by executing a program in which the CPU 101 shown in FIG. 12 provides the functions of each component shown in FIG.

ソフトウェアにより実現される場合、CPU101が補助記憶部104に格納されているプログラムを、主記憶部102にロードして実行し、電子メール発信承認システム10の動作を制御することによって、各機能がソフトウェアにより実現される。 When realized by software, the CPU 101 loads the program stored in the auxiliary storage unit 104 into the main storage unit 102 and executes it to control the operation of the e-mail transmission approval system 10, so that each function is software. Is realized by.

また、各構成要素の一部または全部は、汎用の回路(circuitry)または専用の回路、プロセッサ等やこれらの組み合わせによって実現されてもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各構成要素の一部または全部は、上述した回路等とプログラムとの組み合わせによって実現されてもよい。 Further, a part or all of each component may be realized by a general-purpose circuit (circuitry), a dedicated circuit, a processor, or a combination thereof. These may be composed of a single chip or may be composed of a plurality of chips connected via a bus. A part or all of each component may be realized by the combination of the circuit or the like and the program described above.

各構成要素の一部または全部が複数の情報処理装置や回路等により実現される場合には、複数の情報処理装置や回路等は集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、情報処理装置や回路等は、クライアントアンドサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。 When a part or all of each component is realized by a plurality of information processing devices and circuits, the plurality of information processing devices and circuits may be centrally arranged or distributed. For example, the information processing device, the circuit, and the like may be realized as a form in which each is connected via a communication network, such as a client-and-server system and a cloud computing system.

次に、本発明の概要を説明する。図13は、本発明による電子メール発信承認装置の概要を示すブロック図である。本発明による電子メール発信承認装置20は、電子メールの発信の承認が所定の条件が満たされている間スキップされることが定義されている複数のルールを電子メールの発信の承認者毎に記憶する記憶部21(例えば、ルールDB240)と、入力された電子メールの発信の承認がスキップされるか否かを記憶されているルールと入力された電子メールの発信の承認者を示す情報とに基づいて判定する判定部22(例えば、承認SKIP判定部210)とを備える。 Next, the outline of the present invention will be described. FIG. 13 is a block diagram showing an outline of the e-mail transmission approval device according to the present invention. The e-mail transmission approval device 20 according to the present invention stores a plurality of rules defined to skip e-mail transmission approval for each e-mail transmission approver while a predetermined condition is satisfied. The storage unit 21 (for example, rule DB 240), the rule that stores whether or not the approval of the input e-mail transmission is skipped, and the information indicating the approver of the input e-mail transmission A determination unit 22 for determining based on (for example, an approval SKIP determination unit 210) is provided.

そのような構成により、電子メール発信承認装置は、電子メールの発信の承認のスキップ条件を承認者毎に調整できる。 With such a configuration, the e-mail transmission approval device can adjust the skip condition for approval of e-mail transmission for each approver.

また、所定の条件は、ルールに基づいて電子メールの発信の承認がスキップされた回数が所定値以下であることでもよい。 Further, the predetermined condition may be that the number of times the approval of the transmission of the e-mail is skipped based on the rule is not more than the predetermined value.

そのような構成により、電子メール発信承認装置は、電子メールの発信の承認をスキップ可能な回数を設定できる。 With such a configuration, the e-mail transmission approval device can set the number of times that the approval of the e-mail transmission can be skipped.

また、所定の条件は、電子メールの発信が承認された最新の日時から所定期間以内であることでもよい。 Further, the predetermined condition may be within a predetermined period from the latest date and time when the transmission of the e-mail is approved.

そのような構成により、電子メール発信承認装置は、電子メールの発信の承認をスキップ可能な期間を設定できる。 With such a configuration, the e-mail transmission approval device can set a period during which the approval of the e-mail transmission can be skipped.

また、電子メール発信承認装置20は、承認がスキップされると判定された電子メールを電子メールの宛先に配送する配送部(例えば、メール配送部150)を備えてもよい。 Further, the e-mail transmission approval device 20 may include a delivery unit (for example, a mail delivery unit 150) that delivers an e-mail determined to be skipped to an e-mail destination.

そのような構成により、電子メール発信承認装置は、発信の承認がスキップされた電子メールを配送できる。 With such a configuration, the e-mail transmission approval device can deliver the e-mail whose transmission approval is skipped.

また、配送部は、承認がスキップされないと判定された電子メールの発信の承認の依頼を示す電子メールである依頼メールを判定された電子メールの発信の承認者が操作する端末に配送してもよい。 In addition, even if the delivery department delivers the request mail, which is an e-mail indicating the request for approval of the e-mail transmission that is determined not to be skipped, to the terminal operated by the approver of the determined e-mail transmission. good.

そのような構成により、電子メール発信承認装置は、発信の承認がスキップされなかった電子メールの発信の承認を承認者に依頼できる。 With such a configuration, the e-mail transmission approval device can request the approver to approve the transmission of the e-mail for which the approval of the transmission is not skipped.

また、配送部は、依頼メールが配送される端末を操作する承認者が発信の承認を担当している電子メールのうち承認がスキップされた電子メールの内容を依頼メールに記載してもよい。 Further, the delivery unit may describe in the request mail the content of the e-mail whose approval is skipped among the e-mails for which the approver who operates the terminal to which the request mail is delivered is in charge of approving the transmission.

そのような構成により、電子メール発信承認装置は、発信の承認がスキップされた電子メールを承認者に通知できる。 With such a configuration, the e-mail transmission approval device can notify the approver of the e-mail whose transmission approval is skipped.

また、配送部は、依頼メール内に電子メールの発信の承認を依頼する内容を電子メールに応じた表記方法で記載してもよい。 In addition, the delivery department may describe in the request mail the content of the request for approval of the transmission of the e-mail in a notation method corresponding to the e-mail.

そのような構成により、電子メール発信承認装置は、特に承認に注意が求められる電子メールに関して強調して承認者に通知できる。 With such a configuration, the e-mail transmission approval device can notify the approver with particular emphasis on e-mails that require attention for approval.

また、配送部は、依頼メールが配送された端末を操作する承認者により発信が承認された電子メールを電子メールの宛先に配送してもよい。 In addition, the delivery unit may deliver the e-mail approved for transmission by the approver who operates the terminal to which the request e-mail is delivered to the e-mail destination.

そのような構成により、電子メール発信承認装置は、発信の承認がスキップされなかった電子メールを配送できる。 With such a configuration, the e-mail transmission approval device can deliver the e-mail for which the approval of the transmission is not skipped.

また、依頼メールが配送された端末を操作する承認者が発信を承認した電子メールの内容に基づいてルールを生成する生成部(例えば、ルール生成部260)を備えてもよい。 Further, a generation unit (for example, rule generation unit 260) may be provided to generate a rule based on the content of the e-mail approved to be transmitted by the approver who operates the terminal to which the request mail is delivered.

そのような構成により、電子メール発信承認装置は、承認状況に応じたルールを生成できる。 With such a configuration, the e-mail transmission approval device can generate a rule according to the approval status.

10 電子メール発信承認システム
20 電子メール発信承認装置
21 記憶部
22 判定部
101 CPU
102 主記憶部
103 通信部
104 補助記憶部
105 入力部
106 出力部
107 システムバス
110 メール受信部
120 メール保留部
130 保留メール管理部
140 承認依頼メール生成部
150 メール配送部
160 承認画面表示部
170 承認部
180 メール保留解除部
200 承認SKIP装置
210 承認SKIP判定部
220 承認SKIP管理部
230 承認SKIP設定部
240 ルールDB
250 条件DB
260 ルール生成部
270 承認状況取得部
10 E-mail transmission approval system 20 E-mail transmission approval device 21 Storage unit 22 Judgment unit 101 CPU
102 Main storage 103 Communication unit 104 Auxiliary storage 105 Input unit 106 Output unit 107 System bus 110 Mail receiving unit 120 Mail holding unit 130 Reserved mail management unit 140 Approval request mail generation unit 150 Mail delivery unit 160 Approval screen display unit 170 Approval Unit 180 Mail hold release unit 200 Approved SKIP device 210 Approved SKIP judgment unit 220 Approved SKIP management unit 230 Approved SKIP setting unit 240 Rule DB
250 condition DB
260 Rule generation unit 270 Approval status acquisition unit

Claims (10)

電子メールの発信の承認が所定の条件が満たされている間スキップされることが定義されている複数のルールを当該電子メールの発信の承認者毎に記憶する記憶部と、
入力された電子メールの発信の承認がスキップされるか否かを記憶されているルールと当該入力された電子メールの発信の承認者を示す情報とに基づいて判定する判定部とを備え
前記所定の条件は、ルールに基づいて電子メールの発信の承認がスキップされた回数が所定値以下であることである
ことを特徴とする電子メール発信承認装置。
A storage unit that stores multiple rules for each approver of the e-mail transmission, which is defined to be skipped while the approval of the e-mail transmission is met.
It is equipped with a determination unit that determines whether or not the approval of the input e-mail transmission is skipped based on the stored rule and the information indicating the approver of the input e-mail transmission .
The predetermined condition is that the number of times the approval of sending an e-mail is skipped based on the rule is not more than the predetermined value.
An e-mail transmission approval device characterized by this.
所定の条件は、電子メールの発信が承認された最新の日時から所定期間以内であることである
請求項記載の電子メール発信承認装置。
The e-mail transmission approval device according to claim 1 , wherein the predetermined condition is within a predetermined period from the latest date and time when the e-mail transmission is approved.
承認がスキップされると判定された電子メールを前記電子メールの宛先に配送する配送部を備える
請求項1または請求項2記載の電子メール発信承認装置。
The e-mail transmission approval device according to claim 1 or 2 , further comprising a delivery unit that delivers an e-mail determined to be skipped for approval to the e-mail destination.
配送部は、承認がスキップされないと判定された電子メールの発信の承認の依頼を示す電子メールである依頼メールを前記判定された電子メールの発信の承認者が操作する端末に配送する
請求項記載の電子メール発信承認装置。
Claim 3 delivers a request mail, which is an e-mail indicating an approval request for sending an e-mail determined not to be skipped, to a terminal operated by an approver for sending the determined e-mail. E-mail transmission approval device described.
配送部は、依頼メールが配送される端末を操作する承認者が発信の承認を担当している電子メールのうち承認がスキップされた電子メールの内容を前記依頼メールに記載する
請求項記載の電子メール発信承認装置。
The delivery unit describes the content of the e-mail whose approval is skipped among the e-mails for which the approver who operates the terminal to which the request e-mail is delivered is in charge of approving the transmission in the request e - mail. E-mail transmission approval device.
配送部は、依頼メールが配送された端末を操作する承認者により発信が承認された電子メールを前記電子メールの宛先に配送する
請求項または請求項記載の電子メール発信承認装置。
The e-mail transmission approval device according to claim 4 or 5 , wherein the delivery unit delivers an e-mail approved for transmission by an approver who operates a terminal to which the request mail is delivered to the destination of the e-mail.
依頼メールが配送された端末を操作する承認者が発信を承認した電子メールの内容に基づいてルールを生成する生成部を備える
請求項から請求項のうちのいずれか1項に記載の電子メール発信承認装置。
The electronic according to any one of claims 4 to 6 , comprising a generator that generates a rule based on the content of the e-mail approved to be sent by the approver who operates the terminal to which the request mail is delivered. Email transmission approval device.
電子メールの発信の承認が所定の条件が満たされている間スキップされることが定義されている複数のルールを当該電子メールの発信の承認者毎に記憶部に記憶させ、
入力された電子メールの発信の承認がスキップされるか否かを、前記記憶部に記憶されているルールと当該入力された電子メールの発信の承認者を示す情報とに基づいて判定し、
前記所定の条件は、ルールに基づいて電子メールの発信の承認がスキップされた回数が所定値以下であることである
ことを特徴とする電子メール発信承認方法。
A plurality of rules defined to be skipped while the approval of the e-mail transmission is satisfied are stored in the storage unit for each approver of the e-mail transmission.
Whether or not the approval of the input e-mail transmission is skipped is determined based on the rule stored in the storage unit and the information indicating the approver of the input e-mail transmission .
The predetermined condition is that the number of times the approval of sending an e-mail is skipped based on the rule is not more than the predetermined value.
An e-mail transmission approval method characterized by this.
所定の条件は、電子メールの発信が承認された最新の日時から所定期間以内であることであるThe prescribed condition is that the e-mail must be sent within the specified period from the latest date and time when the e-mail was approved.
請求項8記載の電子メール発信承認方法。The method for approving e-mail transmission according to claim 8.
コンピュータに、
電子メールの発信の承認が所定の条件が満たされている間スキップされることが定義されている複数のルールを当該電子メールの発信の承認者毎に記憶部に記憶させる記憶処理、および
入力された電子メールの発信の承認がスキップされるか否かを、前記記憶部に記憶されているルールと当該入力された電子メールの発信の承認者を示す情報とに基づいて判定する判定処理を実行させるための電子メール発信承認プログラムであって、
前記所定の条件は、ルールに基づいて電子メールの発信の承認がスキップされた回数が所定値以下であることである
電子メール発信承認プログラム
On the computer
A storage process that stores multiple rules defined in the storage for each approver of the e-mail transmission, which is defined to be skipped while the approval of the e-mail transmission is met, and is input. A determination process is executed to determine whether or not the approval of the e-mail transmission is skipped based on the rule stored in the storage unit and the information indicating the approver of the input e-mail transmission. It is an e-mail transmission approval program to make you
The predetermined condition is that the number of times the approval of sending an e-mail is skipped based on the rule is not more than the predetermined value.
E-mail transmission approval program .
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