JP7022479B2 - Job execution system - Google Patents
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Description
本発明は、画像形成装置を利用したジョブを実行するジョブ実行システムに関する。 The present invention relates to a job execution system that executes a job using an image forming apparatus.
従来、現金による料金の支払いを可能にするコインベンダーと、複写機とを備えていて、複写機によるコピーのジョブの実行の際にリアルタイムでコインベンダーによって料金の支払いを実行するシステムが知られている(例えば、特許文献1参照。)。 Conventionally, a system has been known that has a coin vendor that enables payment of fees in cash and a copier, and the coin vendor pays the fee in real time when the copy job is executed by the copier. (See, for example, Patent Document 1).
しかしながら、特許文献1に記載されたシステムにおいては、利用者によってコインベンダーに投入された現金が減って料金の支払いが滞った時点でコピーのジョブの実行が停止され、その後、コインベンダーに現金が追加で投入されて料金の支払いが可能になった時点でコピーのジョブの実行が再開されるので、利便性が悪いという問題がある。
However, in the system described in
また、特許文献1に記載されたシステムにおいては、コインベンダーに現金で格納されている料金が複写機の管理者側の人間によって定期的に取得される必要があるので、人件費がかかるという問題がある。
Further, in the system described in
また、特許文献1に記載されたシステムにおいては、料金が現金でコインベンダーに格納されているので、コインベンダーが格納している現金が盗難されて、複写機の管理者が料金を受け取れない可能性があるという問題がある。
Further, in the system described in
そこで、本発明は、利便性の向上と、人件費の低減と、料金の安全な受け取りとを実現することができるジョブ実行システムを提供することを目的とする。 Therefore, an object of the present invention is to provide a job execution system capable of improving convenience, reducing labor costs, and safely receiving charges.
本発明のジョブ実行システムは、画像形成装置と、前記画像形成装置を利用したジョブの内容に基づいて料金を計算する料金計算手段と、前記料金計算手段によって計算された前記料金に対してオンライン決済サービスによって発行された支払いコードを通知する支払いコード通知手段と、前記支払いコード通知手段によって通知された前記支払いコードを使用して前記オンライン決済サービス経由で前記料金が支払われた場合に前記ジョブを実行するジョブ実行手段とを備えるジョブ実行システムであって、前記ジョブ実行システムに関する情報を提供する情報提供手段を備えることを特徴とする。 The job execution system of the present invention includes an image forming apparatus, a charge calculating means for calculating a charge based on the content of a job using the image forming apparatus, and online payment for the charge calculated by the charge calculating means. The job is executed when the fee is paid via the online payment service using the payment code notifying means for notifying the payment code issued by the service and the payment code notified by the payment code notifying means. It is a job execution system including a job execution means for the job execution system, and is characterized by including an information providing means for providing information about the job execution system.
この構成により、本発明のジョブ実行システムは、ジョブの内容に基づいた正確な料金が支払われた後で、このジョブを実行するので、ジョブの実行が料金の支払いの滞りによって途中で停止されることがなく、利便性の向上を実現することができる。また、本発明のジョブ実行システムは、料金の支払いにコインベンダーではなくオンライン決済サービスを利用するので、コインベンダーからの料金の取得作業が不要であり、人件費の低減と、料金の安全な受け取りとを実現することができる。また、本発明のジョブ実行システムは、ジョブ実行システムに関する情報を提供するので、利便性を向上することができる。 With this configuration, the job execution system of the present invention executes this job after the exact fee based on the contents of the job has been paid, so that the job execution is stopped in the middle due to the delay in payment of the fee. It is possible to improve convenience without any problems. Further, since the job execution system of the present invention uses an online payment service instead of a coin vendor to pay the fee, there is no need to acquire the fee from the coin vendor, the labor cost is reduced, and the fee is safely received. And can be realized. In addition, the job execution system of the present invention provides information about the job execution system, so that convenience can be improved.
本発明のジョブ実行システムにおいて、前記情報提供手段は、前記料金計算手段による前記料金の計算に使用される単価の情報を提供しても良い。 In the job execution system of the present invention, the information providing means may provide information on the unit price used for calculating the charge by the charge calculating means.
この構成により、本発明のジョブ実行システムは、ジョブの実行のための料金の単価を提供するので、ジョブの実行者や画像形成装置の管理者の利便性を向上することができる。 With this configuration, the job execution system of the present invention provides a unit price for executing a job, so that the convenience of the job executor and the administrator of the image forming apparatus can be improved.
本発明のジョブ実行システムにおいて、前記情報提供手段は、前記オンライン決済サービス経由での前記料金の支払い履歴を前記ジョブの実行者毎に提供しても良い。 In the job execution system of the present invention, the information providing means may provide the payment history of the fee via the online payment service for each executor of the job.
この構成により、本発明のジョブ実行システムは、ジョブの実行者の支払い履歴を提供するので、ジョブの実行者の利便性を向上することができる。 With this configuration, the job execution system of the present invention provides the payment history of the job executor, so that the convenience of the job executor can be improved.
本発明のジョブ実行システムにおいて、前記情報提供手段は、前記オンライン決済サービス経由で支払われた前記料金に基づいた収益情報を前記画像形成装置の管理者毎に提供しても良い。 In the job execution system of the present invention, the information providing means may provide profit information based on the fee paid via the online payment service for each manager of the image forming apparatus.
この構成により、本発明のジョブ実行システムは、画像形成装置の管理者の収益情報を提供するので、画像形成装置の管理者の利便性を向上することができる。 With this configuration, the job execution system of the present invention provides profit information of the manager of the image forming apparatus, so that the convenience of the administrator of the image forming apparatus can be improved.
本発明のジョブ実行システムは、前記オンライン決済サービスに前記料金の少なくとも一部の返金を依頼する返金依頼手段を備え、前記情報提供手段は、前記返金の履歴を提供しても良い。 The job execution system of the present invention includes a refund request means for requesting the online payment service to refund at least a part of the fee, and the information providing means may provide a history of the refund.
この構成により、本発明のジョブ実行システムは、ジョブの実行のための料金に関する返金の履歴を提供するので、ジョブの実行者や画像形成装置の管理者の利便性を向上することができる。 With this configuration, the job execution system of the present invention provides a history of refunds regarding the fee for executing the job, so that the convenience of the job executor and the administrator of the image forming apparatus can be improved.
本発明のジョブ実行システムは、利便性の向上と、人件費の低減と、料金の安全な受け取りとを実現することができる。 The job execution system of the present invention can improve convenience, reduce labor costs, and safely receive fees.
以下、本発明の一実施の形態について、図面を用いて説明する。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
まず、本実施の形態に係るジョブ実行システムとしてのコピーシステムの構成について説明する。 First, the configuration of the copy system as the job execution system according to the present embodiment will be described.
図1は、本実施の形態に係るコピーシステム10のブロック図である。 FIG. 1 is a block diagram of a copy system 10 according to the present embodiment.
図1に示すように、コピーシステム10は、利用者によって利用される利用者端末20と、画像形成装置としてのMFP(Multifunction Peripheral)30と、コンピューター40と、オンライン上で決済を実行するオンライン決済サービス50と、銀行口座を管理している銀行口座管理システム60と、コピーシステム10に関する情報を提供する情報提供手段としての情報提供サービス70とを備えている。
As shown in FIG. 1, the copy system 10 includes a
MFP30は、例えば、コンビニエンスストアなどの商業施設、大学などの公共施設など、様々な施設に設置されることが可能である。MFP30は、原稿から読み取った画像を記録媒体に印刷する機能であるコピーを、利用者による料金の支払いに応じて実行するデバイスである。MFP30は、両面に情報が表示されているIDカード、運転免許証などの原稿の両面の画像をそのままのサイズで1枚の記録媒体の片面に集約するIDコピーなど、様々な種類のコピーを実行可能である。
The MFP 30 can be installed in various facilities such as commercial facilities such as convenience stores and public facilities such as universities. The
コンピューター40は、MFP30の料金に関する処理だけでなく、MFP30と同様の少なくとも1台のMFPの料金に関する処理を実行可能でも良い。
The
オンライン決済サービス50、銀行口座管理システム60および情報提供サービス70は、それぞれクラウドサービスであり、それぞれ例えばクラウドサーバーなどのサーバーによって実現されているシステムである。
The
利用者端末20と、オンライン決済サービス50とは、インターネットなどのネットワーク経由で通信可能である。
The
MFP30と、コンピューター40とは、LAN(Local Area Network)、インターネットなどのネットワーク経由で、または、ネットワークを介さずに有線または無線によって直接に、通信可能である。
The MFP 30 and the
コンピューター40と、オンライン決済サービス50とは、インターネットなどのネットワーク経由で通信可能である。
The
コンピューター40と、情報提供サービス70とは、インターネットなどのネットワーク経由で通信可能である。
The
オンライン決済サービス50と、銀行口座管理システム60とは、インターネットなどのネットワーク経由で通信可能である。
The
オンライン決済サービス50と、情報提供サービス70とは、インターネットなどのネットワーク経由で通信可能である。
The
図2は、利用者端末20のブロック図である。
FIG. 2 is a block diagram of the
図2に示すように、利用者端末20は、種々の操作が入力されるボタンなどの入力デバイスである操作部21と、種々の情報を表示するLCD(Liquid Crystal Display)などの表示デバイスである表示部22と、カメラなどの撮影デバイスである撮影部23と、ネットワーク経由で、または、ネットワークを介さずに有線または無線によって直接に、外部の装置と通信を行う通信デバイスである通信部24と、各種の情報を記憶する半導体メモリーなどの不揮発性の記憶デバイスである記憶部25と、利用者端末20全体を制御する制御部26とを備えている。利用者端末20は、例えば、スマートフォン、タブレットなどの携帯端末であっても良い。
As shown in FIG. 2, the
記憶部25は、オンライン決済サービス50(図1参照。)による決済のための決済用プログラム25aを記憶している。決済用プログラム25aは、利用者端末20の製造段階で利用者端末20にインストールされていても良いし、USB(Universal Serial Bus)メモリーなどの外部の記憶媒体から利用者端末20に追加でインストールされても良いし、ネットワーク上から利用者端末20に追加でインストールされても良い。
The storage unit 25 stores a payment program 25a for payment by the online payment service 50 (see FIG. 1). The payment program 25a may be installed in the
制御部26は、例えば、CPU(Central Processing Unit)と、プログラムおよび各種のデータを記憶しているROM(Read Only Memory)と、CPUの作業領域として用いられるRAM(Random Access Memory)とを備えている。CPUは、ROMまたは記憶部25に記憶されているプログラムを実行する。 The control unit 26 includes, for example, a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory) for storing programs and various data, and a RAM (Random Access Memory) used as a work area of the CPU. There is. The CPU executes a program stored in the ROM or the storage unit 25.
制御部26は、決済用プログラム25aを実行することによって、オンライン決済サービス50に決済を指示する決済指示手段26aを実現する。
The control unit 26 realizes the payment instruction means 26a for instructing the
図3は、MFP30のブロック図である。
FIG. 3 is a block diagram of the
図3に示すように、MFP30は、種々の操作が入力されるボタンなどの入力デバイスである操作部31と、種々の情報を表示するLCDなどの表示デバイスである表示部32と、原稿から画像を読み取る読取デバイスであるスキャナー33と、用紙などの記録媒体に画像を印刷する印刷デバイスであるプリンター34と、図示していない外部のファクシミリ装置と公衆電話回線などの通信回線経由でファックス通信を行うファックスデバイスであるファックス通信部35と、ネットワーク経由で、または、ネットワークを介さずに有線または無線によって直接に、外部の装置と通信を行う通信デバイスである通信部36と、各種の情報を記憶する半導体メモリー、HDD(Hard Disk Drive)などの不揮発性の記憶デバイスである記憶部37と、MFP30全体を制御する制御部38とを備えている。
As shown in FIG. 3, the
スキャナー33は、複数枚の原稿や両面の原稿を自動的に読み取り可能であるADF(Auto Document Feeder)を備えている。
The
記憶部37は、「スキャナー33によって原稿から画像を読み取って、この画像をプリンター34によって印刷する」というコピーのジョブを実行するためのコピープログラム37aを記憶している。コピープログラム37aは、MFP30の製造段階でMFP30にインストールされていても良いし、USBメモリーなどの外部の記憶媒体からMFP30に追加でインストールされても良いし、ネットワーク上からMFP30に追加でインストールされても良い。
The storage unit 37 stores a
記憶部37は、スキャナー33によって原稿から読み取られた画像37bを複数記憶可能である。
The storage unit 37 can store a plurality of
記憶部37は、画像37bを管理するための画像管理情報37cを記憶可能である。
The storage unit 37 can store the
図4は、画像管理情報37cの一例を示す図である。
FIG. 4 is a diagram showing an example of
図4に示すように、画像管理情報37cは、画像37b(図3参照。)の識別情報である画像IDと、ジョブの識別情報であるジョブIDとが対応付けられた情報である。
As shown in FIG. 4, the
図3に示すように、記憶部37は、ジョブの履歴であるジョブログ37dを記憶可能である。ジョブログ37dは、例えば、ジョブの開始時間および終了時間と、ジョブが正常に終了したか否かを示す結果情報と、印刷したページ数を示すページ数情報と、両面印刷および片面印刷の何れを実行したかを示す両面片面情報と、モノクロコピーおよびカラーコピーの何れを実行したかを示す色情報と、印刷した部数を示す部数情報と、印刷した記録媒体のサイズを示す記録媒体サイズ情報とをジョブIDで示すジョブ毎に示している。
As shown in FIG. 3, the storage unit 37 can store the
記憶部37は、「1枚目印刷中」、「2枚目印刷中」、「ジョブの終了」など、コピーのジョブのステータスをその発生時間に関連付けて示すジョブステータス37eを記憶可能である。
The storage unit 37 can store the
記憶部37は、「ジャムの発生」、「故障」、「トナーエンプティ―」など、MFPのステータスをその発生時間に関連付けて示すデバイスステータス37fを記憶可能である。デバイスステータス37fは、MFPのエラーやワーニングを示す情報である。
The storage unit 37 can store the
制御部38は、例えば、CPUと、プログラムおよび各種のデータを記憶しているROMと、CPUの作業領域として用いられるRAMとを備えている。CPUは、ROMまたは記憶部37に記憶されているプログラムを実行する。 The control unit 38 includes, for example, a CPU, a ROM for storing programs and various data, and a RAM used as a work area of the CPU. The CPU executes a program stored in the ROM or the storage unit 37.
制御部38は、ジョブログ37d、ジョブステータス37eおよびデバイスステータス37fに関して、それぞれ変化が生じる度に、その変化分の情報をコンピューター40に送信する。例えば、制御部38は、ジョブが終了する度に、ジョブログ37dにそのジョブの情報を追加するとともに、ジョブログ37dのうち追加分の情報をコンピューター40に送信する。
Whenever a change occurs in the
制御部38は、コピープログラム37aを実行することによって、スキャナー33によって原稿から読み取られた画像を記憶部37に画像37bとして記憶する画像記憶手段38aと、コンピューター40(図1参照。)によって計算された料金に対してオンライン決済サービス50(図1参照。)によって発行された支払いコードを通知する支払いコード通知手段38bと、支払いコード通知手段38bによって通知された支払いコードを使用してオンライン決済サービス50経由で料金が支払われた場合に、記憶部37に記憶されていた画像37bをプリンター34によって記録媒体に印刷する画像印刷手段38cとを実現する。
The control unit 38 is calculated by the image storage means 38a that stores the image read from the document by the
なお、画像記憶手段38aおよび画像印刷手段38cは、「スキャナー33によって原稿から読み取られた画像をプリンター34によって記録媒体に印刷する」というコピーのジョブを共働して実行するようになっており、本発明のジョブ実行手段を構成している。
The image storage means 38a and the image printing means 38c cooperate with each other to execute a copy job of "printing an image read from a document by a
図5は、コンピューター40のブロック図である。
FIG. 5 is a block diagram of the
図5に示すように、コンピューター40は、ネットワーク経由で、または、ネットワークを介さずに有線または無線によって直接に、外部の装置と通信を行う通信デバイスである通信部41と、各種の情報を記憶する半導体メモリーなどの不揮発性の記憶デバイスである記憶部42と、コンピューター40全体を制御する制御部43とを備えている。
As shown in FIG. 5, the
記憶部42は、オンライン決済サービス50(図1参照。)による決済のための決済用プログラム42aを記憶している。決済用プログラム42aは、コンピューター40の製造段階でコンピューター40にインストールされていても良いし、USBメモリー、CD(Compact Disk)、DVD(Digital Versatile Disk)などの外部の記憶媒体からコンピューター40に追加でインストールされても良いし、ネットワーク上からコンピューター40に追加でインストールされても良い。
The storage unit 42 stores a
記憶部42は、MFPを管理するためのMFP管理情報42bを記憶している。
The storage unit 42 stores the
図6は、MFP管理情報42bの一例を示す図である。
FIG. 6 is a diagram showing an example of the
図6に示すように、MFP管理情報42bは、MFPの識別情報であるシリアル番号などのMFPIDと、MFPの管理者の識別情報である管理者IDとが対応付けられた情報である。
As shown in FIG. 6, the
図5に示すように、記憶部42は、オンライン決済サービス50(図1参照。)によって発行される支払いコードを管理するための支払いコード管理情報42cを記憶可能である。
As shown in FIG. 5, the storage unit 42 can store the payment
図7は、支払いコード管理情報42cの一例を示す図である。
FIG. 7 is a diagram showing an example of payment
図7に示すように、支払いコード管理情報42cは、支払いコードと、MFPIDと、ジョブIDと、料金とが対応付けられた情報である。
As shown in FIG. 7, the payment
図5に示すように、記憶部42は、ジョブログ42d、ジョブステータス42eおよびデバイスステータス42fをMFP毎に記憶可能である。
As shown in FIG. 5, the storage unit 42 can store the
記憶部42は、利用者に対して料金を返金する場合に、特定の権限を有する者、すなわち、MFPの管理者の承認が必要であるか否かを示す返金承認要否情報42gを記憶している。返金承認要否情報42gは、例えば、通信部41を介した指示に応じて変更されることができる。また、コンピューター40が操作部を備える場合には、返金承認要否情報42gは、この操作部を介した指示に応じて変更されても良い。
The storage unit 42
記憶部42は、複数の宛先を含むことが可能な宛先情報42hを記憶している。宛先情報42hには、MFPの利用者の宛先、MFPの管理者の宛先、MFPのサービスパーソンの宛先など、様々な立場の人物の宛先が含まれている。宛先情報42hにおいて、MFPの利用者の宛先はこの利用者の利用者IDに対応付けられており、MFPの管理者の宛先はこの管理者の管理者IDに対応付けられており、MFPのサービスパーソンの宛先はこのサービスパーソンの識別情報であるサービスパーソンIDに対応付けられている。宛先情報42hに含まれる宛先は、電子メールのアドレス、SNS(Social Networking Service)のメッセージ機能の宛先など、種々の宛先が採用されることが可能である。
The storage unit 42 stores the
制御部43は、例えば、CPUと、プログラムおよび各種のデータを記憶しているROMと、CPUの作業領域として用いられるRAMとを備えている。CPUは、ROMまたは記憶部42に記憶されているプログラムを実行する。 The control unit 43 includes, for example, a CPU, a ROM that stores programs and various data, and a RAM that is used as a work area of the CPU. The CPU executes a program stored in the ROM or the storage unit 42.
制御部43は、決済用プログラム42aを実行することによって、コピーのジョブの内容に基づいて、すなわち、スキャナー33(図3参照。)による原稿の読み取り結果に基づいて料金を計算する料金計算手段43aと、オンライン決済サービス50(図1参照。)による決済のための通信を実行する決済用通信手段43bと、ジョブログ42d、ジョブステータス42eおよびデバイスステータス42fを記憶するジョブログ記憶手段43cと、オンライン決済サービス50に料金の少なくとも一部の返金を依頼する返金依頼手段43dと、コピーのジョブのうち実行済みの部分の金額をジョブログ42dに基づいて計算する実行済み金額計算手段43eと、料金から実行済みの部分の金額を差し引いて返金の金額を計算する返金額計算手段43fとを実現する。
By executing the
ジョブログ記憶手段43cは、MFPからジョブログ、ジョブステータスおよびデバイスステータスの何れかの変化分の情報が送信されてくる度に、その変化分をジョブログ42d、ジョブステータス42eおよびデバイスステータス42fに反映する。また、ジョブログ記憶手段43cは、MFPからジョブログ、ジョブステータスおよびデバイスステータスの何れかの変化分の情報が送信されてくる度に、その情報を情報提供サービス70に転送する。例えば、ジョブログ記憶手段43cは、ジョブが終了する度にMFPから送信されてくるジョブログ37dの追加分を情報提供サービス70に転送する。
The job log storage means 43c reflects the change in the
なお、ジョブログ記憶手段43cは、ジョブログ37dの追加分を情報提供サービス70に転送する度に、すなわち、MFPにおいてジョブが終了する度に、そのジョブに対する支払い結果と、デバイス情報とを情報提供サービス70に送信する。
The job log storage means 43c provides information on the payment result and device information for the job each time the additional portion of the
ここで、支払い結果は、そのジョブに対する支払いコードと、そのジョブに対する料金の合計と、そのジョブに対する料金の内訳とを含んでいる。 Here, the payment result includes the payment code for the job, the total charge for the job, and the breakdown of the charge for the job.
また、デバイス情報は、そのジョブを実行したMFPのMFPID、IP(Internet Protocol)アドレスおよびモデル名と、そのジョブを実行していた間のそのMFPの消耗品の状態と、そのジョブを実行していた間のそのMFPのデバイスステータスとを含んでいる。ここで、デバイス情報は、対象のMFPから取得される情報である。例えば、「そのジョブを実行していた間のそのMFPのデバイスステータス」は、デバイスステータス42fから抽出可能である。
In addition, the device information includes the MFP ID, IP (Internet Protocol) address and model name of the MFP that executed the job, the state of consumables of the MFP while the job was being executed, and the execution of the job. Includes the device status of that MFP in the meantime. Here, the device information is information acquired from the target MFP. For example, "the device status of the MFP while the job is being executed" can be extracted from the
図8は、オンライン決済サービス50が記憶する情報の一例を示す図である。
FIG. 8 is a diagram showing an example of information stored in the
図8に示すように、オンライン決済サービス50は、利用者の銀行口座の情報を利用者の識別情報である利用者ID毎に示す利用者銀行口座情報50aと、MFP30の管理者の口座の情報を管理者ID毎に示す管理者口座情報50bとを記憶している。
As shown in FIG. 8, in the
利用者銀行口座情報50aには、利用者の銀行口座を管理している銀行の名称や、その銀行口座の口座番号など、利用者の銀行口座に関する情報が含まれている。利用者は、例えば、利用者端末20(図2参照。)の操作部21(図2参照。)を介して決済用プログラム25a(図2参照。)経由で、オンライン決済サービス50の利用者銀行口座情報50aに利用者の銀行口座の情報を登録することが可能である。
The user
管理者は、例えば、任意のPC(Personal Computer)を介してインターネット経由で、オンライン決済サービス50の管理者口座情報50bに管理者の口座の情報を登録することが可能である。なお、管理者の口座は、オンライン決済サービス50によって管理されている口座であって、銀行口座ではない。
For example, the administrator can register the information of the administrator's account in the administrator's
オンライン決済サービス50は、支払いコードを管理するための支払いコード管理情報50cを記憶可能である。
The
図9は、支払いコード管理情報50cの一例を示す図である。
FIG. 9 is a diagram showing an example of payment
図9に示すように、支払いコード管理情報50cは、支払いコードと、管理者IDと、利用者IDと、料金と、コンピューターの識別情報であるコンピューターIDとが対応付けられた情報である。
As shown in FIG. 9, the payment
図10は、情報提供サービス70が記憶する情報の一例を示す図である。
FIG. 10 is a diagram showing an example of information stored in the
図10に示すように、情報提供サービス70は、コンピューター40(図5参照。)のMFP管理情報42b(図5参照。)、支払いコード管理情報42c(図5参照。)、ジョブログ42d(図5参照。)、ジョブステータス42e(図5参照。)およびデバイスステータス42f(図5参照。)とそれぞれ同一である、MFP管理情報70a、支払いコード管理情報70b、ジョブログ70c、ジョブステータス70dおよびデバイスステータス70eを記憶する。
As shown in FIG. 10, the
なお、情報提供サービス70は、コンピューター40からジョブログ、ジョブステータスおよびデバイスステータスの何れかの変化分の情報が送信されてくる度に、その変化分をジョブログ70c、ジョブステータス70dおよびデバイスステータス70eに反映する。
The
また、情報提供サービス70は、MFPにおいてジョブが終了する度にコンピューター40から送信されてくる支払い結果およびデバイス情報を、それぞれ、支払い結果70fおよびデバイス情報70gとしてジョブ毎に記憶する。
Further, the
また、情報提供サービス70は、利用者が利用可能なMFPを提供するスポットに関する各種の情報を示すスポット情報70hを記憶する。スポット情報70hは、スポットに関する一般情報を含んでいる。スポットに関する一般情報には、スポットの所在地および営業時間と、スポットに所属するMFPのカラー機、モノクロ機、A3サイズ対応機、A4サイズ対応機、両面印刷対応機、片面印刷対応機、ステープル対応機、パンチ穴開け対応機などの種類およびその台数と、スポットに所属するMFPを利用したジョブに対する料金の計算に使用される単価の情報とが含まれる。スポット情報70hは、スポットに所属するMFPのMFPIDも含まれている。スポット情報70hは、例えば情報提供サービス70の運営者によって編集されることができる。
Further, the
なお、情報提供サービス70は、以上に示した情報以外にも、MFPの利用者、管理者およびサービスパーソンなどの者に提供する情報の生成に必要な各種の情報を、コンピューター40やインターネット上の各種のサービスからなど、情報提供サービス70自身の外部から登録されることができる。例えば、情報提供サービス70は、インターネット上の特定のサイトから各スポットの評判などが登録されることができる。
In addition to the information shown above, the
次に、コピーシステム10の動作について説明する。 Next, the operation of the copy system 10 will be described.
まず、コピーの指示が入力されたMFP30が二次元コードを表示するまでのコピーシステム10の動作について説明する。
First, the operation of the copy system 10 until the
図11は、コピーの指示が入力されたMFP30が二次元コードを表示するまでのコピーシステム10の動作のシーケンス図である。
FIG. 11 is a sequence diagram of the operation of the copy system 10 until the
利用者は、コピーの指示を操作部31を介して入力することができる。MFP30の画像記憶手段38aは、コピーの指示が操作部31を介して入力されると、図11に示すように、「スキャナー33によって原稿から読み取った画像を記憶部37における特定の領域に記憶する動作」(以下「ScanToBox」と言う。)を実行する(S101)。ここで、画像記憶手段38aは、S101において記憶した画像の画像IDと、今回のジョブのジョブIDとを対応付けて画像管理情報37cに記憶する。
The user can input the copy instruction via the
図12は、ScanToBoxを実行する場合のMFP30の動作のフローチャートである。
FIG. 12 is a flowchart of the operation of the
図12に示すように、画像記憶手段38aは、スキャナー33によって原稿から画像を読み取る(S131)。 As shown in FIG. 12, the image storage means 38a reads an image from the original by the scanner 33 (S131).
次いで、画像記憶手段38aは、S101において読み取った画像を、プリンター34による印刷のためにラスタライズして、ビットマップデータを生成する(S132)。
Next, the image storage means 38a rasterizes the image read in S101 for printing by the
最後に、画像記憶手段38aは、S102において生成したビットマップデータを記憶部37における特定の領域に画像37bとして記憶する(S133)。
Finally, the image storage means 38a stores the bitmap data generated in S102 in a specific area in the storage unit 37 as an
図11に示すように、MFP30の支払いコード通知手段38bは、S101の処理の後、今回のコピーのジョブの属性を取得する(S102)。
As shown in FIG. 11, the payment code notification means 38b of the
ここで、コピーのジョブの属性は、例えば、印刷するページ数を示すページ数情報と、両面印刷および片面印刷の何れを実行するかを示す両面片面情報と、モノクロコピーおよびカラーコピーの何れを実行するかを示す色情報と、印刷する部数を示す部数情報と、印刷する記録媒体のサイズを示す記録媒体サイズ情報とを含んでいる。 Here, the attributes of the copy job are, for example, page number information indicating the number of pages to be printed, double-sided single-sided information indicating whether double-sided printing or single-sided printing is executed, and either monochrome copy or color copy. It includes color information indicating whether to print, copy number information indicating the number of copies to be printed, and recording medium size information indicating the size of the recording medium to be printed.
ページ数は、印刷する面数である。例えば、両面印刷が1枚実行される場合、2ページ印刷されることになる。 The number of pages is the number of pages to be printed. For example, when double-sided printing is executed on one sheet, two pages are printed.
ページ数が同一の場合、両面印刷および片面印刷の何れが実行されるときでも料金が同一に設定されても良い。例えば、1枚の記録媒体に両面印刷が実行される場合と、2枚の記録媒体に片面印刷が実行される場合とで、料金が同一に設定されても良い。 When the number of pages is the same, the charge may be set to be the same regardless of whether double-sided printing or single-sided printing is executed. For example, the charges may be set to be the same depending on whether double-sided printing is executed on one recording medium and single-sided printing is executed on two recording media.
一方、ページ数が同一の場合でも、両面印刷および片面印刷の何れが実行されるかによって料金に差がつけられても良い。例えば、1枚の記録媒体に両面印刷が実行される場合の料金が、2枚の記録媒体に片面印刷が実行される場合の料金より低く設定されても良い。 On the other hand, even when the number of pages is the same, the charge may be different depending on whether double-sided printing or single-sided printing is executed. For example, the charge for performing double-sided printing on one recording medium may be set lower than the charge for performing single-sided printing on two recording media.
料金の決定に際して、両面片面情報は、「ページ数が同一の場合でも、両面印刷および片面印刷の何れが実行されるかによって料金に差がつけられるとき」に利用される。 In determining the charge, the double-sided single-sided information is used "when the charge is different depending on whether double-sided printing or single-sided printing is executed even if the number of pages is the same".
支払いコード通知手段38bは、スキャナー33による原稿の実際の読み取り結果に基づいてページ数情報を決定する。
The payment code notification means 38b determines the page number information based on the actual reading result of the manuscript by the
支払いコード通知手段38bは、操作部31を介して入力されたコピーの指示における設定に応じて両面片面情報を決定する。ただし、支払いコード通知手段38bは、スキャナー33による原稿の実際の読み取り結果に基づいて両面片面情報を変更するように設定されていても良い。例えば、支払いコード通知手段38bは、操作部31を介して入力されたコピーの指示において、原稿の表面、裏面をそれぞれ記録媒体の表面、裏面に印刷すること、すなわち、両面印刷することが設定されていたとしても、実際に原稿をスキャナー33によって読み取った結果、原稿の一方の面に何も印刷されていない場合に、片面印刷に変更するように設定されていても良い。
The payment code notification means 38b determines the double-sided single-sided information according to the setting in the copy instruction input via the
支払いコード通知手段38bは、操作部31を介して入力されたコピーの指示における設定に応じて色情報を決定する。ただし、支払いコード通知手段38bは、スキャナー33による原稿の実際の読み取り結果に基づいて色情報を決定したり、変更したりするようになっていても良い。例えば、支払いコード通知手段38bは、操作部31を介して入力されたコピーの指示において、モノクロコピーおよびカラーコピーの何れを実行するかを自動で判定することが設定されていた場合、実際に原稿をスキャナー33によって読み取った結果、読み取った原稿の色に応じて色情報を決定する。また、支払いコード通知手段38bは、操作部31を介して入力されたコピーの指示においてカラーコピーすることが設定されていたとしても、実際に原稿をスキャナー33によって読み取った結果、原稿がモノクロである場合に、モノクロコピーとして扱うように設定されていても良い。
The payment code notification means 38b determines the color information according to the setting in the copy instruction input via the
支払いコード通知手段38bは、操作部31を介して入力されたコピーの指示における設定に応じて部数情報を決定する。
The payment code notification means 38b determines the number of copies information according to the setting in the copy instruction input via the
支払いコード通知手段38bは、操作部31を介して入力されたコピーの指示における設定に応じて記録媒体サイズ情報を決定する。ただし、支払いコード通知手段38bは、スキャナー33による原稿の実際の読み取り結果に基づいて記録媒体サイズ情報を決定しても良い。例えば、支払いコード通知手段38bは、操作部31を介して入力されたコピーの指示において記録媒体のサイズとして「自動」が設定されていた場合、実際に原稿をスキャナー33によって読み取った結果、読み取った原稿のサイズに応じて適切な記録媒体サイズ情報を自動で決定しても良い。
The payment code notification means 38b determines the recording medium size information according to the setting in the copy instruction input via the
支払いコード通知手段38bは、S102の処理の後、S102で取得した属性に基づいた料金の計算の依頼をコンピューター40に送信する(S103)。ここで、支払いコード通知手段38bは、MFP30のMFPIDと、今回のジョブのジョブIDとをS103における依頼とともにコンピューター40に送信する。
After the processing of S102, the payment code notification means 38b transmits a request for calculation of the charge based on the attribute acquired in S102 to the computer 40 (S103). Here, the payment code notification means 38b transmits the MFP ID of the
コンピューター40の料金計算手段43aは、S103においてMFP30から送信されてきた依頼を受信すると、この依頼とともにMFP30から送信されてきた属性、すなわち、S102で取得された属性と、特定の計算基準とに基づいて、今回のコピーのジョブの料金を計算する(S104)。
When the charge calculation means 43a of the
次いで、コンピューター40の決済用通信手段43bは、S104で計算された料金での支払いコードをオンライン決済サービス50に要求する(S105)。ここで、決済用通信手段43bは、S103における依頼とともにMFP30から送信されてきたMFPIDにMFP管理情報42bにおいて対応付けられている管理者IDと、コンピューター40のコンピューターIDとをS105の要求に含める。
Next, the payment communication means 43b of the
したがって、オンライン決済サービス50は、S105の要求に応じて支払いコードを発行してコンピューター40に返信する(S106)。なお、オンライン決済サービス50は、発行した支払いコードを、S105における要求に含まれていた管理者ID、料金およびコンピューターIDを対応付けて支払いコード管理情報50cに記憶する。
Therefore, the
コンピューター40の決済用通信手段43bは、S106においてオンライン決済サービス50から返信されてきた支払いコードを示すQRコード(登録商標)などの二次元コードを生成する(S107)。なお、決済用通信手段43bは、S106においてオンライン決済サービス50から返信されてきた支払いコードを、S103においてMFP30から送信されていたMFPIDおよびジョブIDと、S104で計算された料金とに対応付けて支払いコード管理情報42cに記憶する。
The payment communication means 43b of the
次いで、決済用通信手段43bは、S107において生成した二次元コードをMFP30に送信する(S108)。 Next, the payment communication means 43b transmits the two-dimensional code generated in S107 to the MFP 30 (S108).
したがって、MFP30の支払いコード通知手段38bは、S108においてコンピューター40から送信されてきた二次元コードを表示部32に表示する(S109)。
Therefore, the payment code notification means 38b of the
次に、利用者端末20が二次元コードを読み取ってからMFP30がコピーを終了するまでのコピーシステム10の動作について説明する。
Next, the operation of the copy system 10 from the time when the
図13は、利用者端末20が二次元コードを読み取ってからMFP30がコピーを終了するまでのコピーシステム10の動作のシーケンス図である。
FIG. 13 is a sequence diagram of the operation of the copy system 10 from the time when the
利用者は、S109においてMFP30の表示部32に表示された二次元バーコードを利用者端末20の撮影部23によって読み取らせるように、利用者端末20を操作することができる。利用者端末20の決済指示手段26aは、表示部32に表示された二次元バーコードを撮影部23によって読み取らせるように利用者端末20が操作されると、図13に示すように、表示部32に表示された二次元バーコードを撮影部23によって読み取る(S161)。
The user can operate the
次いで、決済指示手段26aは、S161において読み取った二次元バーコードを解釈して、この二次元バーコードによって示される支払いコードと、利用者IDとをオンライン決済サービス50に送信する(S162)。 Next, the payment instruction means 26a interprets the two-dimensional bar code read in S161 and transmits the payment code indicated by the two-dimensional bar code and the user ID to the online payment service 50 (S162).
したがって、オンライン決済サービス50は、S162において利用者端末20から送信されてきた支払いコードおよび利用者IDに基づいて、支払いコードに支払いコード管理情報50cにおいて対応付けられている料金と、利用者IDに利用者銀行口座情報50aにおいて関連付けられている銀行口座の情報とを利用者端末20に返信する(S163)。
Therefore, the
利用者端末20の決済指示手段26aは、料金と、銀行口座の情報とがオンライン決済サービス50から送信されてくると、料金の支払いのための支払い画面80(図14参照。)を表示部22に表示する(S164)。
When the charge and the bank account information are transmitted from the
図14は、支払い画面80の一例を示す図である。
FIG. 14 is a diagram showing an example of the
図14に示すように、支払い画面80は、オンライン決済サービス50から送信されてきた銀行口座の情報を示すテキスト81と、オンライン決済サービス50から送信されてきた料金を示すテキスト82と、銀行口座のパスワード、すなわち、その銀行口座からの引き落としを銀行口座管理システム60が許可するためのパスワードが入力されるためのテキストボックス83とを含んでいる。
As shown in FIG. 14, the
図14においては、支払い画面80に表示される銀行口座の情報として銀行の名称を示している。しかしながら、支払い画面80には、銀行口座の情報として、銀行の名称以外の情報が、銀行の名称に加えて、または、銀行の名称に代えて、表示されても良い。なお、S163においては、銀行口座の情報のうち、支払い画面80に表示される情報のみが返信されれば良い。
In FIG. 14, the name of the bank is shown as the bank account information displayed on the
図13に示すように、決済指示手段26aは、テキストボックス83に銀行口座のパスワードが入力されると、入力されたパスワードをオンライン決済サービス50に送信する(S165)。
As shown in FIG. 13, when the password of the bank account is entered in the
したがって、オンライン決済サービス50は、S165において利用者端末20から送信されてきたパスワードが正しい場合にのみ、銀行口座管理システム60が管理している銀行口座のうち、S162において利用者端末20から送信されてきた利用者IDに利用者銀行口座情報50aにおいて関連付けられている銀行口座から、S162において利用者端末20から送信されてきた支払いコードに支払いコード管理情報50cにおいて対応付けられている料金を引き落とす(S166)。
Therefore, the
次いで、オンライン決済サービス50は、S166において引き落とした料金を、S162において利用者端末20から送信されてきた支払いコードに支払いコード管理情報50cにおいて対応付けられている管理者IDに管理者口座情報50bにおいて関連付けられている口座に振り込む(S167)。ここで、オンライン決済サービス50は、S162において利用者端末20から送信されてきた利用者IDを、S162において利用者端末20から送信されてきた支払いコードに支払いコード管理情報50cにおいて対応付ける。
Next, the
次いで、オンライン決済サービス50は、料金の支払いが完了した旨を示す支払い完了通知と、S162において利用者端末20から送信されてきた支払いコードとを、この支払いコードに支払いコード管理情報50cにおいて対応付けられているコンピューターIDのコンピューター40に送信する(S168)。
Next, the
コンピューター40の決済用通信手段43bは、S168においてオンライン決済サービス50から支払い完了通知が送信されてくると、S168においてオンライン決済サービス50から支払い完了通知とともに送信されてきた支払いコードに支払いコード管理情報42cにおいて対応付けられているジョブIDのジョブの料金の支払いが完了した旨を示す支払い完了通知を、この支払いコードに支払いコード管理情報42cにおいて対応付けられているMFPIDのMFP30に送信する(S169)。
When the payment completion notification is transmitted from the
MFP30の画像印刷手段38cは、S169においてコンピューター40から支払い完了通知が送信されてくると、この支払い完了通知に示されているジョブIDに画像管理情報37cにおいて対応付けられている画像IDの画像37bに関して、「記憶部37における特定の領域に記憶されている画像をプリンター34によって印刷する動作」(以下「BoxToPrint」と言う。)を実行する(S170)。
When the payment completion notification is transmitted from the
次に、返金の処理を実行する場合のコンピューター40の動作について説明する。
Next, the operation of the
図15は、返金の処理を実行する場合のコンピューター40の動作のフローチャートである。
FIG. 15 is a flowchart of the operation of the
コンピューター40の制御部43は、ジョブステータス42eに変化が生じる度に図15に示す動作を実行する。
The control unit 43 of the
図15に示すように、コンピューター40の返金依頼手段43dは、新たに終了したジョブが発生したか否かをジョブステータス42eに基づいて判断する(S201)。ここで、返金依頼手段43dは、ジョブステータス42eにジョブの終了の情報が新たに追加された場合に、新たに終了したジョブが発生したと判断する。
As shown in FIG. 15, the
返金依頼手段43dは、新たに終了したジョブが発生しなかったとS201において判断すると、図15に示す動作を終了する。
When the
返金依頼手段43dは、新たに終了したジョブ(以下「対象ジョブ」と言う。)が発生したとS201において判断すると、対象ジョブが正常に終了しているか否かをジョブログ42dに基づいて判断する(S202)。
When the refund request means 43d determines in S201 that a newly completed job (hereinafter referred to as "target job") has occurred, it determines whether or not the target job has been normally completed based on the
返金依頼手段43dは、対象ジョブが正常に終了しているとS202において判断すると、図15に示す動作を終了する。 When the refund request means 43d determines in S202 that the target job has been normally completed, the refund request means 43d ends the operation shown in FIG.
返金依頼手段43dは、対象ジョブが正常に終了していないとS202において判断すると、対象ジョブに対してジョブログ42dに含まれるページ数情報が示す「印刷したページ数」が、対象ジョブに対してS104における料金の計算において使用した属性に含まれるページ数情報が示す「印刷するページ数」に達しているか否かを判断する(S203)。
When the refund request means 43d determines in S202 that the target job has not been completed normally, the "number of printed pages" indicated by the page number information included in the
返金依頼手段43dは、「印刷したページ数」が「印刷するページ数」に達しているとS203において判断すると、図15に示す動作を終了する。 When the refund request means 43d determines in S203 that the "number of printed pages" has reached the "number of pages to be printed", the operation shown in FIG. 15 ends.
実行済み金額計算手段43eは、「印刷したページ数」が「印刷するページ数」に達していないとS203において判断されると、対象ジョブのうち実行済みの部分の金額をジョブログ42dと、S104の処理で使用された計算基準と同一の計算基準とに基づいて計算する(S204)。
When the executed amount calculation means 43e determines in S203 that the "number of printed pages" has not reached the "number of pages to be printed", the amount of the executed portion of the target job is calculated in the
次いで、返金額計算手段43fは、対象ジョブに対してS104において計算された料金、すなわち、対象ジョブのジョブIDに支払いコード管理情報42cにおいて対応付けられている料金から、S204において計算された「実行済みの部分の金額」を差し引いて返金の金額を計算する(S205)。
Next, the refund amount calculation means 43f "executes" calculated in S204 from the charge calculated in S104 for the target job, that is, the charge associated with the job ID of the target job in the payment
次いで、返金依頼手段43dは、返金に対して管理者の承認が必要であるか否かを返金承認要否情報42gに基づいて判断する(S206)。
Next, the refund request means 43d determines whether or not the refund requires the approval of the administrator based on the refund
返金依頼手段43dは、返金に対して管理者の承認が必要であるとS206において判断すると、対象ジョブのジョブIDに支払いコード管理情報42cにおいて対応付けられているMFPIDにMFP管理情報42bにおいて対応付けられている管理者IDに宛先情報42hにおいて対応付けられている宛先に、対象ジョブに対する返金を行うための承認を要求する旨の通知を送信する(S207)。この通知には、返金予定の金額、対象ジョブのジョブIDなど、返金に対して承認を行うために必要な種々の情報が含まれていることが好ましい。管理者は、利用者端末20や図示していないPCなどのコンピューターを使用して情報提供サービス70にアクセスして、ジョブログ70c、ジョブステータス70dおよびデバイスステータス70eを確認することによって、対象ジョブに対する返金の要否を判断することができる。そして、管理者は、利用者端末20や図示していないPCなどのコンピューターを使用して、情報提供サービス70経由で、または、情報提供サービス70を介さずに直接に、コンピューター40にアクセスして、返金に対して承認するか否かをコンピューター40に通知することができる。
When the refund request means 43d determines in S206 that the approval of the administrator is required for the refund, the refund request means 43d associates the job ID of the target job with the MFP ID associated with the payment
返金依頼手段43dは、S207の処理の後、返金に対して管理者から承認されたか否かを判断する(S208)。
After the processing of S207, the
返金依頼手段43dは、返金に対して管理者から承認されなかったとS208において判断すると、図15に示す動作を終了する。 When the refund request means 43d determines in S208 that the refund has not been approved by the administrator, the operation shown in FIG. 15 ends.
返金依頼手段43dは、返金に管理者の承認が必要ではないとS206において判断するか、返金に対して管理者から承認されたとS208において判断すると、S205において計算された金額の返金をオンライン決済サービス50に依頼する(S209)。ここで、返金依頼手段43dは、S205において計算された金額と、対象ジョブのジョブIDに支払いコード管理情報42cにおいて対応付けられている支払いコードとをS209においてオンライン決済サービス50に送信する。
When the refund request means 43d determines in S206 that the refund does not require the approval of the administrator, or determines in S208 that the refund is approved by the administrator, the refund of the amount calculated in S205 is an online payment service. Ask 50 (S209). Here, the refund request means 43d transmits the amount calculated in S205 and the payment code associated with the job ID of the target job in the payment
したがって、オンライン決済サービス50は、S209においてコンピューター40から送信されてきた支払いコードに支払いコード管理情報50cにおいて対応付けられている管理者IDに管理者口座情報50bにおいて関連付けられている口座から、S209においてコンピューター40から送信されてきた金額を引き落とす。次いで、オンライン決済サービス50は、引き落とした金額を、銀行口座管理システム60が管理している銀行口座のうち、S209においてコンピューター40から送信されてきた支払いコードに支払いコード管理情報50cにおいて対応付けられている利用者IDに利用者銀行口座情報50aにおいて関連付けられている銀行口座に振り込む。そして、オンライン決済サービス50は、料金の返金が完了した旨を示す返金完了通知をコンピューター40に送信する。
Therefore, the
返金依頼手段43dは、S209の処理の後、オンライン決済サービス50から返金完了通知が送信されてきたと判断するまで、オンライン決済サービス50から返金完了通知が送信されてきたか否かを判断する(S210)。
The refund request means 43d determines whether or not the refund completion notification has been sent from the
返金依頼手段43dは、オンライン決済サービス50から返金完了通知が送信されてきたとS210において判断すると、対象ジョブのジョブIDに支払いコード管理情報42cにおいて対応付けられているMFPIDにMFP管理情報42bにおいて対応付けられている管理者IDに宛先情報42hにおいて対応付けられている宛先に、対象ジョブに対する返金が完了した旨の通知を送信して(S211)、図15に示す動作を終了する。この通知には、返金の金額、返金の日時、対象ジョブのジョブIDなど、返金に関する種々の情報が含まれていることが好ましい。
When the refund request means 43d determines in S210 that the refund completion notification has been sent from the
次に、各種の情報を提供する場合の情報提供サービス70の動作について説明する。
Next, the operation of the
図16は、各種の情報を提供する場合の情報提供サービス70の動作のフローチャートである。
FIG. 16 is a flowchart of the operation of the
図16に示すように、情報提供サービス70は、情報の提供先の宛先を宛先情報42hから取得する(S231)。
As shown in FIG. 16, the
次いで、情報提供サービス70は、情報提供サービス70が管理している情報から、提供先に応じた情報を生成する(S232)。
Next, the
次いで、情報提供サービス70は、S231において取得した宛先に、S232において生成した情報を送信して(S233)、図16に示す動作を終了する。
Next, the
具体的には、情報提供サービス70は、例えば、ジョブの実行者、すなわち、MFPの利用者自身のMFPの利用履歴と、利用者自身のオンライン決済サービス50経由での料金の支払い履歴と、利用者自身が支払った料金に対する返金の履歴と、利用者自身の位置に近いスポットに関する一般情報および評判とを利用者毎に送信可能である。なお、情報提供サービス70は、利用者自身の位置に近いスポットに関する情報を利用者に送信する場合、利用者自身の位置が登録される必要がある。利用者自身の位置は、例えば、利用者端末20など、利用者が携帯する電子機器の、GPS(Global Positioning System)機能などの位置取得機能によって取得されて、情報提供サービス70に登録されることが可能である。
Specifically, the
また、情報提供サービス70は、例えば、MFPの管理者自身が管理しているMFPの利用状況と、管理者自身にオンライン決済サービス50経由で支払われた料金に基づいた収益情報と、管理者自身が管理しているMFPを利用したジョブの料金に対する返金の履歴と、管理者自身が管理しているMFPの消耗品の状態と、管理者自身が管理しているMFPのデバイスステータスと、管理者自身が管理しているMFPが所属するスポットに関する一般情報および評判とを管理者毎に送信可能である。
Further, the
また、情報提供サービス70は、例えば、サービスパーソン自身による保守対象のMFPの消耗品の状態と、サービスパーソン自身による保守対象のMFPのデバイスステータスと、サービスパーソン自身による保守対象のMFPが所属するスポットに関する一般情報とをサービスパーソンに送信可能である。
Further, the
なお、情報提供サービス70は、情報の提供先からの要求に応じて情報を提供しても良いし、情報の提供先からの要求とは無関係なタイミングで情報を提供しても良い。
The
以上に説明したように、コピーシステム10は、スキャナー33による原稿の読み取りによって生成された画像を記憶部37に記憶しておき(S101)、この読み取りの結果に基づいた正確な料金が支払われた(S165~S167)後で、この画像をプリンター34によって記録媒体に印刷する(S170)ので、「スキャナー33によって原稿から画像を読み取って、この画像をプリンター34によって印刷する」というコピーのジョブの実行が料金の支払いの滞りによって途中で停止されることがなく、利便性の向上を実現することができる。
As described above, the copy system 10 stores the image generated by scanning the original by the
コピーシステム10は、料金の支払いにコインベンダーではなくオンライン決済サービス50を利用するため、料金がMFP30の利用者の銀行口座からMFP30の管理者の口座に直接振り込まれるので、コインベンダーからの料金の取得作業が不要であり、人件費の低減と、料金の安全な受け取りとを実現することができる。
Since the copy system 10 uses the
コピーシステム10は、料金の支払いにコインベンダーではなくオンライン決済サービス50を利用するので、コインベンダーがあまり利用されていない国であっても、容易に導入されることが可能である。
Since the copy system 10 uses the
コピーシステム10は、コピーシステム10に関する各種の情報を提供する(S233)ので、利便性を向上することができる。例えば、MFPの利用者は、利用者自身の利用履歴、利用者自身の支払い履歴、利用者自身の返金の履歴、利用者自身の位置に最も近いスポットに関する情報など、各種の情報をリアルタイムで確認することができ、MFPを利用し易くなる。また、MFPの管理者は、管理者自身が管理しているMFPの利用状況、管理者自身にオンライン決済サービス50経由で支払われた料金に基づいた収益情報、管理者自身が管理しているMFPを利用したジョブの料金に対する返金の履歴、管理者自身が管理しているMFPの消耗品の状態、管理者自身が管理しているMFPのデバイスステータス、管理者自身が管理しているMFPが所属するスポットに関する情報など、各種の情報をリアルタイムで確認することができ、MFPを管理し易くなって、例えば、管理のための人員を削減することができる。また、MFPのサービスパーソンは、サービスパーソン自身による保守対象のMFPの消耗品の状態、サービスパーソン自身による保守対象のMFPのデバイスステータス、サービスパーソン自身による保守対象のMFPが所属するスポットに関する情報など、各種の情報をリアルタイムで確認することができ、例えば、何れのMFPの何れの箇所が故障しているのかということや、何れのMFPの何色のトナーが切れそうであるのかということなどを早期に認識することによって、MFPに対する修理や消耗品の補充を迅速に行うことができる。
Since the copy system 10 provides various information about the copy system 10 (S233), the convenience can be improved. For example, MFP users can check various information in real time, such as the user's own usage history, the user's own payment history, the user's own refund history, and information on the spot closest to the user's own position. It makes it easier to use the MFP. In addition, the administrator of the MFP has the usage status of the MFP managed by the administrator himself, the profit information based on the fee paid to the administrator himself via the
特に、コピーシステム10は、ジョブの実行のための料金の単価を提供するので、MFPの利用者や管理者の利便性を向上することができる。また、コピーシステム10は、MFPの利用者の支払い履歴を提供するので、利用者の利便性を向上することができる。また、コピーシステム10は、MFPの管理者の収益情報を提供するので、管理者の利便性を向上することができる。また、コピーシステム10は、ジョブの実行のための料金に関する返金の履歴を提供するので、MFPの利用者や管理者の利便性を向上することができる。 In particular, since the copy system 10 provides a unit price for executing a job, it is possible to improve the convenience of the user or administrator of the MFP. Further, since the copy system 10 provides the payment history of the user of the MFP, the convenience of the user can be improved. Further, since the copy system 10 provides the profit information of the administrator of the MFP, the convenience of the administrator can be improved. Further, since the copy system 10 provides a history of refunds regarding the fee for executing the job, it is possible to improve the convenience of the user or the administrator of the MFP.
コピーシステム10は、正常に終了していないジョブに対する返金をオンライン決済サービス50に依頼する(S209)ので、利便性を向上することができる。
Since the copy system 10 requests the
コピーシステム10は、返金の金額を自動で計算する(S205)ので、利便性を向上することができる。なお、コピーシステム10は、返金の金額が管理者から指定される構成でも良い。また、コピーシステム10は、正常に終了していないジョブに対して利用者が支払った料金の全額を返金するなど、「正常に終了していないジョブに対して利用者が支払った料金から実行済みの部分の金額を差し引いた金額」以外の金額を返金する構成でも良い。 Since the copy system 10 automatically calculates the refund amount (S205), the convenience can be improved. The copy system 10 may be configured such that the refund amount is specified by the administrator. In addition, the copy system 10 has already executed from the fee paid by the user for the job that has not been completed normally, such as refunding the full amount of the fee paid by the user for the job that has not been completed normally. An amount other than "the amount obtained by subtracting the amount of the portion of" may be refunded.
コピーシステム10は、正常に終了していないジョブをジョブログ42dに基づいて判断し(S202でNO)、返金に対して管理者の承認が必要であることが返金承認要否情報42gに示されている場合(S206でYES)、正常に終了していないジョブに対する返金を、管理者の承認が得られたとき(S208でYES)にオンライン決済サービス50に依頼する(S209)ので、返金の誤りが発生する可能性を抑えることができる。
The copy system 10 determines a job that has not been completed normally based on the
コピーシステム10は、正常に終了していないジョブをジョブログ42dに基づいて判断し(S202でNO)、返金に対して管理者の承認が必要であることが返金承認要否情報42gに示されている場合(S206でYES)、特定の宛先、すなわち、管理者の宛先に通知する(S207)ので、管理者の承認を得ることを容易化することができる。
The copy system 10 determines a job that has not been completed normally based on the
コピーシステム10は、ジョブステータスおよびデバイスステータスを管理者に確認させることが可能であるので、返金前であれば返金すべきか否かを、返金後であれば適切な返金であったか否かを、ジョブステータスおよびデバイスステータスに基づいて利用者に判断させることが可能である。例えば、管理者は、対象のジョブに対して、ジョブステータスが「印刷中」であった時間帯に、デバイスステータスが「ジャムの発生」、「故障」、「トナーエンプティ―」であった場合、このジョブに対して返金前であれば返金すべきであると判断することができるし、返金後であれば適切な返金であったと判断することができる。なお、コンピューター40の返金依頼手段43dは、ジョブステータスが特定の内容であった時間帯にデバイスステータスが特定の内容であったという条件を、ジョブを返金の対象の候補にするための条件に追加しても良い。
Since the copy system 10 can have the administrator check the job status and device status, the job determines whether or not the refund should be made before the refund, and whether or not the refund was appropriate after the refund. It is possible to let the user make a decision based on the status and device status. For example, if the administrator has a device status of "Jam Occurred", "Failure", or "Toner Empty" during the time when the job status was "Printing" for the target job. It can be determined that the job should be refunded before the refund, and it can be determined that the refund was appropriate after the refund. The refund request means 43d of the
コピーシステム10は、スキャナー33によって原稿から読み取られた画像をラスタライズして記憶部37に記憶するので、料金が支払われた後で、画像をラスタライズすることなくプリンター34によって記録媒体に印刷することができる。したがって、コピーシステム10は、コピーのジョブを早期に終了することができる。
Since the copy system 10 rasterizes the image read from the original by the
なお、コピーシステム10は、スキャナー33によって原稿から読み取られた画像をラスタライズすることなく記憶部37に記憶しておき、記憶部37に記憶していた画像を、スキャナー33による原稿の読み取り結果に基づいた正確な料金が支払われた後で、ラスタライズしてプリンター34によって記録媒体に印刷する構成でも良い。
The copy system 10 stores the image read from the document by the
コピーシステム10は、MFP30が支払いコードを表示部32への表示によって通知する(S109)ので、利用者端末20と、MFP30とが互いに通信できない場合であっても、MFP30の表示部32に表示された支払いコードを使用して利用者端末20によってオンライン決済サービス50経由で料金を支払うことができる。
In the copy system 10, the
コピーシステム10は、支払いコードが二次元コードとしてコンパクトにMFP30の表示部32に表示されるので、利用者端末20の撮影部23によって撮影し易く、利便性を向上することができる。なお、コピーシステム10は、文字列や一次元コードなど、二次元バーコードより利用者端末20の撮影部23によって撮影し難い方法で支払いコードが表示部32に表示されても良い。
Since the payment code is compactly displayed on the
コピーシステム10は、表示部32に表示された支払いコードを撮影部23によって撮影することによって取得するので、MFP30の表示部32に表示された支払いコードを利用者端末20の利用者が利用者端末20に手入力する必要がない。したがって、コピーシステム10は、利便性を向上することができる。なお、コピーシステム10は、二次元バーコードではなく、文字列など、利用者端末20の利用者が理解可能な方法で支払いコードを表示部32に表示する場合、MFP30の表示部32に表示された支払いコードが利用者端末20の利用者によって利用者端末20に手入力される構成でも良い。
Since the copy system 10 acquires the payment code displayed on the
コピーシステム10は、本実施の形態において、MFP30の管理者の口座として、オンライン決済サービス50によって管理されている口座を利用している。しかしながら、コピーシステム10は、MFP30の管理者の口座として、オンライン決済サービス50によって管理されている口座ではなく、銀行口座を利用する構成でも良い。
In the present embodiment, the copy system 10 uses an account managed by the
コピーシステム10は、本実施の形態において、MFP30の利用者の口座として、銀行口座を利用している。しかしながら、コピーシステム10は、MFP30の利用者の口座として、銀行口座ではなく、オンライン決済サービス50によって管理されている口座を利用する構成でも良い。
In the present embodiment, the copy system 10 uses a bank account as the account of the user of the
コピーシステム10は、本実施の形態において、管理者による返金の承認をコンピューター40によって受け付ける。しかしながら、コピーシステム10は、他の方法によって管理者による返金の承認を受け付けても良い。例えば、コピーシステム10は、情報提供サービス70が返金対象のジョブのリストを管理者毎に提供する構成である場合、このリストから、実際に返金するジョブを管理者に選択させることによって、このジョブの返金を管理者に承認させる構成でも良い。なお、コピーシステム10は、実際に返金するジョブを情報提供サービス70が管理者に選択させる構成である場合、オンライン決済サービス50への返金の依頼も、情報提供サービス70からコンピューター40を経由せずに直接に実行されても良い。
In the present embodiment, the copy system 10 accepts the approval of the refund by the administrator by the
コピーシステム10は、コンピューター40の上述した機能の少なくとも一部をMFP30がコピープログラム37aの実行によって実現する構成でも良い。例えば、コピーシステム10は、コンピューター40の料金計算手段43a、ジョブログ記憶手段43c、返金依頼手段43d、実行済み金額計算手段43eおよび返金額計算手段43fに相当する機能をMFP30が実現する構成でも良い。コピーシステム10は、コンピューター40の上述した全ての機能をMFP30が実現する構成である場合、コンピューター40を備えなくても良い。
The copy system 10 may be configured such that the
MFP30において、HDDなどの記憶部37は、通常、制御部38のRAMより、記憶容量が圧倒的に多い。したがって、コピーシステム10は、スキャナー33によって原稿から読み取られた画像を記憶部37に記憶する(S101)ことによって、原稿の枚数が大量であるコピーにも対応することができる。しかしながら、コピーシステム10は、スキャナー33によって原稿から読み取られた画像を制御部38のRAMに記憶しておき、制御部38のRAMに記憶していた画像を、スキャナー33による原稿の読み取り結果に基づいた正確な料金が支払われた後で、プリンター34によって記録媒体に印刷しても良い。
In the
本発明の画像形成装置は、本実施の形態においてMFPであるが、コピー専用機など、MFP以外の画像形成装置でも良い。 The image forming apparatus of the present invention is an MFP in the present embodiment, but an image forming apparatus other than the MFP such as a copy-only machine may be used.
本発明のジョブ実行システムは、本実施の形態において、「スキャナー33によって原稿から画像を読み取って、この画像をプリンター34によって印刷する」というコピーのジョブを実行するコピーシステムである。しかしながら、本発明のジョブ実行システムは、「スキャナー33によって原稿から読み取られた画像を送信する」というスキャン送信のジョブなど、「スキャナー33によって原稿から読み取られた画像を使用して特定の処理を実行する」ジョブのうち、コピーのジョブ以外のジョブを実行するシステムにも適用可能である。また、本発明のジョブ実行システムは、「USBメモリーなどの外部の記憶媒体やクラウドサービスに記憶されたドキュメントをプリンター34によって印刷する」というジョブなど、「スキャナー33によって原稿から読み取られた画像を使用して特定の処理を実行する」ジョブ以外のジョブを実行するシステムにも適用可能である。更に、本発明のジョブ実行システムは、「ドキュメントをプリンター34によって印刷する」というドキュメント印刷のジョブを実行する場合に、プリンター34によって使用される印刷データをドキュメントからコンピューター40が生成したり、「スキャナー33によって原稿から読み取られた画像を送信する」というスキャン送信のジョブを実行する場合に、スキャナー33によって原稿から読み取られた画像をコンピューター40が送信したりするなど、ジョブがMFP30のみによって実行されなくても良い。すなわち、本発明のジョブ実行システムは、MFP30を利用した種々のジョブを実行するシステムに適用可能である。
The job execution system of the present invention is a copy system that executes a copy job of "reading an image from a document by a
10 コピーシステム(ジョブ実行システム)
30 MFP(画像形成装置)
38a 画像記憶手段(ジョブ実行手段)
38b 支払いコード通知手段
38c 画像印刷手段(ジョブ実行手段)
43a 料金計算手段
43d 返金依頼手段
50 オンライン決済サービス
70 情報提供サービス(情報提供手段)
10 Copy system (job execution system)
30 MFP (Image Forming Device)
38a Image storage means (job execution means)
38b Payment code notification means 38c Image printing means (job execution means)
43a Charge calculation means 43d Refund request means 50
Claims (7)
コンピューターと
を備えるジョブ実行システムであって、
前記画像形成装置または前記コンピューターは、前記画像形成装置を利用したジョブの内容に基づいて料金を計算する料金計算手段を備え、
前記画像形成装置は、
前記料金計算手段によって計算された前記料金に対してオンライン決済サービスによって発行された支払いコードを前記画像形成装置の利用者に対して通知する支払いコード通知手段と、
前記支払いコード通知手段によって通知された前記支払いコードが利用者端末によって前記オンライン決済サービスに送信されることによって前記オンライン決済サービス経由で前記料金が支払われた場合に前記ジョブを実行するジョブ実行手段と
を備え、
前記ジョブ実行システムは、前記ジョブ実行システムに関する情報を、前記利用者と、前記画像形成装置の管理者と、前記画像形成装置のサービスパーソンとの少なくとも1つの宛先に対して提供する情報提供手段を備え、
前記オンライン決済サービスは、前記料金計算手段によって計算された前記料金での前記支払いコードが要求された場合に、この料金に対応付けた前記支払いコードを発行し、
前記オンライン決済サービスは、前記利用者端末から前記支払いコードが送信されてきた場合に、送信されてきた前記支払いコードに対応付けられている前記料金の支払いのための操作を前記利用者端末から受けることによって、この料金の支払いを実行し、
前記画像形成装置は、前記ジョブの実行が指示された場合に、前記画像形成装置の識別情報としての画像形成装置IDと、前記ジョブの識別情報としてのジョブIDとを前記コンピューターに送信し、
前記コンピューターは、前記画像形成装置IDおよび前記ジョブIDが前記画像形成装置から送信されてきた場合に、前記料金計算手段によって計算された前記料金での前記支払いコードの要求を前記オンライン決済サービスに送信し、
前記コンピューターは、前記オンライン決済サービスから前記支払いコードが返信されてきた場合に、この支払いコードと、前記画像形成装置から送信されてきた前記画像形成装置IDおよび前記ジョブIDとを対応付けて記憶し、
前記支払いコード通知手段は、前記オンライン決済サービスから前記コンピューターに前記支払いコードが返信されてきた場合に、この支払いコードを通知し、
前記コンピューターは、前記支払いコード通知手段によって通知された前記支払いコードが前記利用者端末によって前記オンライン決済サービスに送信されて前記オンライン決済サービスが前記操作を前記利用者端末から受けることによって前記オンライン決済サービス経由で前記料金が支払われた場合に、前記料金の支払いが完了した旨を示す通知とともに前記オンライン決済サービスから送信されてきた前記支払いコードに対応付けて記憶している前記ジョブIDの前記ジョブの前記料金の支払いが完了した旨を示す支払い完了通知を、この支払いコードに対応付けて記憶している前記画像形成装置IDの前記画像形成装置に送信し、
前記ジョブ実行手段は、前記コンピューターから前記画像形成装置に前記支払い完了通知が送信されてくると、この支払い完了通知に示されている前記ジョブIDの前記ジョブを実行することを特徴とするジョブ実行システム。 Image forming device and
A job execution system equipped with a computer
The image forming apparatus or the computer comprises a charge calculating means for calculating a charge based on the content of a job using the image forming apparatus.
The image forming apparatus is
A payment code notification means for notifying a user of the image forming apparatus of a payment code issued by an online payment service for the charge calculated by the charge calculation means.
A job execution means for executing the job when the fee is paid via the online payment service by transmitting the payment code notified by the payment code notification means to the online payment service by a user terminal. Equipped with
The job execution system provides information providing means for providing information about the job execution system to at least one destination of the user, the manager of the image forming apparatus, and a service person of the image forming apparatus. Prepare,
When the payment code for the charge calculated by the charge calculation means is requested, the online payment service issues the payment code associated with the charge.
When the payment code is transmitted from the user terminal, the online payment service receives an operation for payment of the fee associated with the transmitted payment code from the user terminal. By making payment of this fee,
When the execution of the job is instructed , the image forming apparatus transmits the image forming apparatus ID as the identification information of the image forming apparatus and the job ID as the identification information of the job to the computer.
When the image forming apparatus ID and the job ID are transmitted from the image forming apparatus, the computer transmits a request for the payment code at the charge calculated by the charge calculating means to the online payment service. death,
When the payment code is returned from the online payment service, the computer stores the payment code in association with the image forming apparatus ID and the job ID transmitted from the image forming apparatus. ,
The payment code notification means notifies the payment code when the payment code is returned to the computer from the online payment service.
In the computer, the payment code notified by the payment code notification means is transmitted to the online payment service by the user terminal, and the online payment service receives the operation from the user terminal , whereby the online payment service is provided. When the fee is paid via the job of the job ID stored in association with the payment code sent from the online payment service together with a notification indicating that the payment of the fee is completed. A payment completion notification indicating that the payment of the fee has been completed is transmitted to the image forming apparatus of the image forming apparatus ID stored in association with the payment code.
The job execution means is characterized in that when the payment completion notification is transmitted from the computer to the image forming apparatus, the job execution means executes the job with the job ID indicated in the payment completion notification. system.
前記返金依頼手段は、前記画像形成装置または前記コンピューターに備えられ、
前記情報提供手段は、前記利用者、前記管理者および前記サービスパーソンのうち、前記利用者および前記管理者の少なくとも1つの宛先に対して前記返金の履歴を提供することを特徴とする請求項1に記載のジョブ実行システム。 Provided with a refund request means for requesting the online payment service to refund at least a part of the fee.
The refund request means is provided in the image forming apparatus or the computer.
1. The information providing means is characterized in that the refund history is provided to at least one of the user, the administrator, and the service person to at least one of the user and the administrator. The job execution system described in.
前記画像形成装置を利用したジョブの内容に基づいて料金を計算する料金計算手段と
を備えるジョブ実行システムであって、
前記画像形成装置は、
前記料金計算手段によって計算された前記料金に対してオンライン決済サービスによって発行された支払いコードを前記画像形成装置の利用者に対して通知する支払いコード通知手段と、
前記支払いコード通知手段によって通知された前記支払いコードが利用者端末によって前記オンライン決済サービスに送信されることによって前記オンライン決済サービス経由で前記料金が支払われた場合に前記ジョブを実行するジョブ実行手段と
を備え、
前記料金計算手段は、前記画像形成装置によって、または、前記画像形成装置とは別に備えられ、
前記ジョブ実行システムは、前記ジョブ実行システムに関する情報として、前記利用者が利用可能な前記画像形成装置を提供するスポットに関する情報を、前記利用者の宛先に対して提供する情報提供手段を備え、
前記オンライン決済サービスは、前記料金計算手段によって計算された前記料金での前記支払いコードが要求された場合に、この料金に対応付けた前記支払いコードを発行し、
前記オンライン決済サービスは、前記利用者端末から前記支払いコードが送信されてきた場合に、送信されてきた前記支払いコードに対応付けられている前記料金の支払いのための操作を前記利用者端末から受けることによって、この料金の支払いを実行し、
前記情報提供手段は、前記利用者が携帯する、位置取得機能を有する電子機器によって取得された、前記利用者の位置が登録され、登録されていている前記利用者の位置の近傍の前記スポットに関する情報を前記利用者の宛先に対して提供することを特徴とするジョブ実行システム。 Image forming device and
It is a job execution system provided with a charge calculation means for calculating a charge based on the contents of a job using the image forming apparatus.
The image forming apparatus is
A payment code notification means for notifying a user of the image forming apparatus of a payment code issued by an online payment service for the charge calculated by the charge calculation means.
A job execution means for executing the job when the fee is paid via the online payment service by transmitting the payment code notified by the payment code notification means to the online payment service by a user terminal. Equipped with
The charge calculation means is provided by the image forming apparatus or separately from the image forming apparatus.
The job execution system includes information providing means for providing information about a spot that provides the image forming apparatus that can be used by the user as information about the job execution system to the destination of the user.
When the payment code for the charge calculated by the charge calculation means is requested, the online payment service issues the payment code associated with the charge.
When the payment code is transmitted from the user terminal, the online payment service receives an operation for payment of the fee associated with the transmitted payment code from the user terminal. By making payment of this fee,
The information providing means relates to the spot in the vicinity of the user's position where the user's position is registered and registered, which is acquired by the electronic device having the position acquisition function carried by the user. A job execution system characterized in that information is provided to the destination of the user.
前記スポットの所在地と、
前記スポットの営業時間と、
前記スポットに所属する前記画像形成装置の種類と、
前記スポットに所属する前記画像形成装置の台数と、
前記スポットに所属する前記画像形成装置を利用した前記ジョブに対する前記料金の計算に使用される単価の情報と、
前記スポットの評判と
の少なくとも1つが含まれることを特徴とする請求項6に記載のジョブ実行システム。 Information about the spot
The location of the spot and
The business hours of the spot and
The type of the image forming apparatus belonging to the spot and
The number of the image forming devices belonging to the spot and
Information on the unit price used to calculate the charge for the job using the image forming apparatus belonging to the spot, and
The job execution system according to claim 6, wherein at least one of the reputation of the spot is included.
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