JP7019152B2 - Real estate management support system, real estate management support program, real estate management support method and terminal equipment - Google Patents

Real estate management support system, real estate management support program, real estate management support method and terminal equipment Download PDF

Info

Publication number
JP7019152B2
JP7019152B2 JP2019130093A JP2019130093A JP7019152B2 JP 7019152 B2 JP7019152 B2 JP 7019152B2 JP 2019130093 A JP2019130093 A JP 2019130093A JP 2019130093 A JP2019130093 A JP 2019130093A JP 7019152 B2 JP7019152 B2 JP 7019152B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
schedule
information
manager
real estate
display
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2019130093A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2021015480A (en
Inventor
智章 高木
利光 望月
Original Assignee
日本デジコム株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 日本デジコム株式会社 filed Critical 日本デジコム株式会社
Priority to JP2019130093A priority Critical patent/JP7019152B2/en
Publication of JP2021015480A publication Critical patent/JP2021015480A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP7019152B2 publication Critical patent/JP7019152B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Description

本発明は、不動産の管理業務を支援する為の、不動産管理支援システム、不動産管理支援プログラム、不動産管理支援方法及び端末装置に関する。 The present invention relates to a real estate management support system, a real estate management support program, a real estate management support method, and a terminal device for supporting a real estate management business.

近年の不動産管理においては、物件の管理に必要な管理員が常に不足している状態となっている。このような状況に対し、一人の管理員が複数の物件を巡回して管理を行うことで、管理に要する人手不足を解消するアイデアが知られている。 In real estate management in recent years, there is always a shortage of managers necessary for property management. In response to such a situation, an idea is known to solve the labor shortage required for management by having one manager visit and manage a plurality of properties.

例えば特許文献1には、作業員が複数の管理ビルを巡回して作業を行い、作業計画と作業実績の管理を行う、ビルの保守管理システムが記載されている。 For example, Patent Document 1 describes a building maintenance management system in which a worker patrols a plurality of management buildings to perform work and manage a work plan and work results.

また、特許文献2には、管理員及び清掃員の作業スケジュールを調整して、管理員及び清掃員が複数のマンションを巡回して管理業務・清掃を行うことにより、近隣地域内の管理業務を合理化して人件費を削減し、結果として居住者が支払う管理費を低減することができる集合住宅管理システムが記載されている。 Further, in Patent Document 2, the work schedules of the manager and the cleaning staff are adjusted, and the management staff and the cleaning staff visit a plurality of condominiums to perform management work and cleaning, thereby performing management work in the neighboring area. A condominium management system that can be streamlined to reduce labor costs and, as a result, the management costs paid by residents is described.

特開2005-228025号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2005-228825 特開2005-122625号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2005-122625

上記のような巡回型管理を行う上では、適切に管理業務を行う為に、スケジュールの管理が重要である。これに対し、特許文献1には、作業実績を登録することでタスク管理を行えることが記載されているが、作業計画と作業実績を比較して、スケジュールを確認することはできない。 In performing the above-mentioned patrol type management, it is important to manage the schedule in order to properly perform the management work. On the other hand, Patent Document 1 describes that task management can be performed by registering work results, but it is not possible to confirm the schedule by comparing the work plan and the work results.

また、特許文献2には、作業画像を記録して作業実績を管理することが記載されているが、このような作業実績を作業の予定と比較してスケジュール管理を行うことはできない。 Further, although Patent Document 2 describes that work images are recorded and work results are managed, it is not possible to compare such work results with work schedules and perform schedule management.

本発明は、上記のような課題に鑑みてなされたものであり、管理業務に関する予定と、予定に対する実績を対比してスケジュール管理を行うことが出来る、新規な不動産管理システムを提供することを課題とする。 The present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and an object of the present invention is to provide a new real estate management system capable of managing a schedule by comparing a schedule related to management work with a record of the schedule. And.

上記課題を解決する為に、本発明は、不動産の管理業務を支援する為の不動産管理支援システムであって、
前記管理業務に関する予定を時系列に示すスケジュール画面を表示する為に、データベースに登録された予定情報を表示処理して処理結果を送信する表示手段と、
管理対象の施設に設置された端末装置を介して、前記予定の実行時刻を含む入力を受け付け、当該入力に基づいて実績情報を前記データベースに登録する実績登録手段と、を備え、
前記表示手段は、前記スケジュール画面において、前記予定及び当該予定に対する実績を、予定時刻及び前記実行時刻に従って並べて表示するように前記表示処理を行う。
In order to solve the above problems, the present invention is a real estate management support system for supporting real estate management business.
A display means for displaying and processing the schedule information registered in the database and transmitting the processing result in order to display the schedule screen showing the schedule related to the management work in chronological order.
It is equipped with a performance registration means that accepts input including the scheduled execution time via a terminal device installed in a facility to be managed and registers performance information in the database based on the input.
The display means performs the display process so as to display the schedule and the actual results for the schedule side by side according to the scheduled time and the execution time on the schedule screen.

このような構成とすることで、管理業務に関する予定と、予定に対する実績とを、並べて確認することが出来る。これにより、予定と実績の相違、例えば作業の遅れ等を確認することができ、予定の見直し等に役立てることが出来る。 With such a configuration, it is possible to check the schedule related to the management work and the actual results for the schedule side by side. As a result, it is possible to confirm the difference between the schedule and the actual result, for example, the delay in the work, and it can be useful for reviewing the schedule.

本発明の好ましい形態では、前記予定情報は、管理員予定及び来訪予定を含む複数の選択肢から選択される予定種別を含み、
前記表示手段は、前記スケジュール画面において、前記管理員予定及び来訪予定を異なる形態で表示するとともに、前記管理員予定に対する前記実績及び、前記来訪予定に対する前記実績を、それぞれ前記予定と並べて表示する為に、前記予定情報及び実績情報を表示処理して処理結果を送信する。
このような構成とすることで、管理員予定と来訪予定とを明確に判別できる。これにより、管理員は自らの予定管理をより適切に行うことができ、また予定と実績に差が出た場合、例えば管理員の作業自体が長引いたのか、来訪予定の遅れにより管理員の作業が遅れたのか、等の原因の検討に役立てることができる。
In a preferred embodiment of the present invention, the schedule information includes a schedule type selected from a plurality of options including a manager schedule and a visit schedule.
The display means displays the manager schedule and the visit schedule in different forms on the schedule screen, and also displays the result for the manager schedule and the result for the visit schedule side by side with the schedule. The scheduled information and the actual information are displayed and processed, and the processing result is transmitted.
With such a configuration, it is possible to clearly distinguish between the manager's schedule and the visit schedule. As a result, the manager can manage his / her own schedule more appropriately, and if there is a difference between the schedule and the actual results, for example, the work of the manager itself may have been prolonged, or the work of the manager may be delayed due to the delay in the visit schedule. It can be useful for examining the cause such as whether the delay was delayed.

本発明の好ましい形態では、前記実績登録手段は、管理員又は来訪者の、前記施設への入場及び退場を示す情報の入力を受け付けて、前記実績情報として入場時刻及び退場時刻を前記データベースに登録し、
前記表示手段は、前記スケジュール画面において、前記入場時刻から前記退場時刻までの時間帯に、前記入場及び退場に対応する前記実績を表示する為に、前記実績情報を表示処理して処理結果を送信する。
このような構成とすることで、入場時刻及び退場時刻をスケジュール画面において確認することができ、より明確に実績を理解することができる。
In a preferred embodiment of the present invention, the performance registration means accepts input of information indicating entry and exit from the facility by a manager or a visitor, and registers the entry time and the exit time as the performance information in the database. death,
The display means displays and processes the performance information and transmits the processing result in order to display the performance corresponding to the entry and exit in the time zone from the entry time to the exit time on the schedule screen. do.
With such a configuration, the entry time and the exit time can be confirmed on the schedule screen, and the actual results can be understood more clearly.

本発明の好ましい形態では、前記実績登録手段は、前記端末装置が備える撮影手段によって、入場時又は退場時に撮影された前記来訪者の画像を、前記入場又は退場を示す情報と共に取得して、前記実績情報として前記データベースに登録する。
このような構成とすることで、予約と異なる人物の入場の防止等、管理員の不在時の防犯対策に役立てることができる。
In a preferred embodiment of the present invention, the performance registration means acquires an image of the visitor taken at the time of entry or exit by the photographing means provided in the terminal device together with information indicating the entry or exit, and the above-mentioned. Register in the database as actual information.
With such a configuration, it is possible to use it for crime prevention measures when the manager is absent, such as prevention of admission of a person different from the reservation.

本発明の好ましい形態では、前記実績登録手段は、前記入場又は退場を示す情報とともに、入場者又は退場者を特定する情報の入力を受け付けて、前記実績情報として前記データベースに登録し、
前記表示手段は、前記入場者が前記管理員である場合に、スケジュール確認を含むメニュー画面を表示処理して処理結果を前記端末装置に送信し、前記メニュー画面において前記スケジュール確認が選択された場合に、当該管理員の当日の予定を含む前記スケジュール画面を表示処理して処理結果を送信する。
このような構成とすることで、施設に設置された端末装置を介して、管理員の当日の予定を示すスケジュール画面を表示することができる。これにより、管理員は当日に巡回すべき施設や行う作業等の予定を確認できる。
In a preferred embodiment of the present invention, the performance registration means accepts input of information indicating the entry or exit as well as information for identifying the entrance or exit, and registers the performance information in the database.
When the visitor is the manager, the display means displays a menu screen including a schedule confirmation and sends the processing result to the terminal device, and the schedule confirmation is selected on the menu screen. The schedule screen including the schedule of the day of the manager is displayed and the processing result is transmitted.
With such a configuration, it is possible to display a schedule screen showing the schedule of the day of the manager via the terminal device installed in the facility. As a result, the manager can confirm the facilities to be visited on the day and the schedule of the work to be performed.

本発明の好ましい形態では、前記入場者が管理員である場合に表示される前記メニュー画面は、業務報告を含み、
前記業務報告が選択された場合に、実施業務の内容を示す業務報告情報の入力を受け付けて、前記実績情報として前記データベースに登録する、業務報告手段を更に備える。
このような構成とすることで、管理員は施設に設置された端末装置を介して業務報告を行うことができるため、業務報告の為の書類作成等の手間が削減できる。これにより、更に管理員の人員不足解消に貢献できる。
In a preferred embodiment of the present invention, the menu screen displayed when the visitor is a manager includes a business report.
When the business report is selected, it is further provided with a business report means that accepts input of business report information indicating the content of the implemented business and registers it in the database as the actual information.
With such a configuration, the manager can make a business report via the terminal device installed in the facility, so that the labor of creating documents for the business report can be reduced. This can further contribute to solving the shortage of managers.

本発明の好ましい形態では、前記端末装置は、前記施設の鍵を格納するキーボックスを備え、
前記データベースは、貸出対象者を指定した前記施設の鍵の貸出予定を記憶し、
入場者を特定する情報の入力を受け付け、当該入場者が貸出対象者であると判定された場合に、前記キーボックスのロックを解除する為の情報を送信する認証手段を更に備える。
このような構成とすることで、管理員が施設に常駐しなくても、安全に鍵の貸出を行うことができる。
In a preferred embodiment of the invention, the terminal device comprises a key box for storing the key of the facility.
The database stores the rental schedule of the key of the facility that specifies the person to be rented.
Further provided with an authentication means for accepting input of information for identifying a visitor and transmitting information for unlocking the key box when the visitor is determined to be a lending target person.
With such a configuration, the key can be lent out safely even if the manager does not stay at the facility.

本発明は、不動産の管理業務を支援する為の不動産管理支援プログラムであって、コンピュータを、
前記管理業務に関する予定を時系列に示すスケジュール画面を表示する為に、データベースに登録された予定情報を表示処理して処理結果を送信する表示手段と、
管理対象の施設に設置された端末装置を介して、前記予定の実行時刻を含む入力を受け付け、当該入力に基づいて実績情報を前記データベースに登録する実績登録手段と、として機能させ、
前記表示手段は、前記スケジュール画面において、前記予定及び当該予定に対する実績を、予定時刻及び前記実行時刻に従って並べて表示するように前記表示処理を行う。
The present invention is a real estate management support program for supporting real estate management work, and is a computer.
A display means for displaying and processing the schedule information registered in the database and transmitting the processing result in order to display the schedule screen showing the schedule related to the management work in chronological order.
It functions as a performance registration means that accepts input including the scheduled execution time and registers performance information in the database based on the input via a terminal device installed in the facility to be managed.
The display means performs the display process so as to display the schedule and the actual results for the schedule side by side according to the scheduled time and the execution time on the schedule screen.

本発明は、不動産の管理業務を支援する為の不動産管理支援方法であって、コンピュータに、
前記管理業務に関する予定を時系列に示すスケジュール画面を表示する為に、データベースに登録された予定情報を表示処理して処理結果を送信する表示ステップと、
管理対象の施設に設置された端末装置を介して、前記予定の実行時刻を含む入力を受け付け、当該入力に基づいて実績情報を前記データベースに登録する実績登録ステップと、を実行させ、
前記表示ステップでは、前記スケジュール画面において、前記予定及び当該予定に対する実績を、予定時刻及び前記実行時刻に従って並べて表示するように前記表示処理を行う。
The present invention is a real estate management support method for supporting real estate management business, and is a computer.
In order to display the schedule screen showing the schedule related to the management work in chronological order, a display step of displaying the schedule information registered in the database and transmitting the processing result, and
An input including the scheduled execution time is received via a terminal device installed in the facility to be managed, and an actual result registration step of registering the actual information in the database based on the input is executed.
In the display step, the display process is performed so that the schedule and the actual results for the schedule are displayed side by side according to the scheduled time and the execution time on the schedule screen.

本発明は、不動産の管理業務を支援する為に、管理対象の施設に設置される端末装置であって、
データベースに登録された予定情報に基づいて、前記管理業務に関する予定を時系列に示すスケジュール画面を表示する表示部と、
前記予定の実行を示す入力に基づいて実績情報を前記データベースに登録する為に、入力された情報を送信する送信手段と、を備え、
前記表示部は、前記スケジュール画面において、前記予定情報及び実績情報に基づき、前記予定及び当該予定に対する実績を、予定時刻及び実行時刻に従って並べて表示する。
The present invention is a terminal device installed in a facility to be managed in order to support real estate management work.
A display unit that displays a schedule screen that shows the schedule related to the management work in chronological order based on the schedule information registered in the database.
A transmission means for transmitting the input information in order to register the actual information in the database based on the input indicating the execution of the schedule.
On the schedule screen, the display unit displays the schedule and the actual results for the schedule side by side according to the scheduled time and the execution time based on the schedule information and the actual information.

本発明によれば、管理業務に関する予定と、予定に対する実績を対比してスケジュール管理を行うことが出来る、新規な不動産管理システムが提供される。 INDUSTRIAL APPLICABILITY According to the present invention, a new real estate management system capable of performing schedule management by comparing a schedule related to management work with a performance against the schedule is provided.

本発明の実施形態における不動産管理支援システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the real estate management support system in embodiment of this invention. 本発明の実施形態における不動産管理支援システムの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of the real estate management support system in embodiment of this invention. 本発明の実施形態における不動産管理支援システムの予定情報及び実績情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the schedule information and the performance information of the real estate management support system in embodiment of this invention. 本発明の実施形態における不動産管理支援システムに管理員がログインした場合の処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of the process when the manager logs in to the real estate management support system in embodiment of this invention. 本発明の実施形態における不動産管理支援システムのスケジュール確認推奨画面及びメニュー画面の表示例である。This is a display example of the schedule confirmation recommendation screen and the menu screen of the real estate management support system according to the embodiment of the present invention. 本発明の実施形態における不動産管理支援システムのスケジュール画面の表示例である。This is a display example of the schedule screen of the real estate management support system according to the embodiment of the present invention. 本発明の実施形態における不動産管理支援システムの端末装置によって印刷される印刷物の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the printed matter printed by the terminal apparatus of the real estate management support system in embodiment of this invention. 本発明の実施形態における不動産管理支援システムのスケジュール画面の表示例である。This is a display example of the schedule screen of the real estate management support system according to the embodiment of the present invention. 本発明の実施形態における不動産管理支援システムの業務報告画面の表示例である。This is a display example of the business report screen of the real estate management support system according to the embodiment of the present invention. 本発明の実施形態における不動産管理支援システムの来訪者の入場時における処理フローチャートである。It is a processing flowchart at the time of admission of the visitor of the real estate management support system in embodiment of this invention.

以下、図面を用いて、本発明の不動産管理支援システムについて説明する。なお、以下に示す実施形態は本発明の一例であり、本発明を以下の実施形態に限定するものではなく、様々な構成を採用することもできる。 Hereinafter, the real estate management support system of the present invention will be described with reference to the drawings. The embodiments shown below are examples of the present invention, and the present invention is not limited to the following embodiments, and various configurations can be adopted.

例えば、本実施形態では不動産管理支援システムの構成、動作等について説明するが、同様の構成の方法、装置、コンピュータプログラム等も、同様の作用効果を奏することができる。また、プログラムは、記録媒体に記憶させてもよい。この記録媒体を用いれば、例えばコンピュータにプログラムをインストールすることができる。ここで、プログラムを記憶した記録媒体は、例えばCD-ROM等の非一過性の記録媒体であっても良い。 For example, in the present embodiment, the configuration, operation, and the like of the real estate management support system will be described, but a method, an apparatus, a computer program, and the like having the same configuration can also exert the same effect. Further, the program may be stored in a recording medium. Using this recording medium, for example, a program can be installed on a computer. Here, the recording medium in which the program is stored may be a non-transient recording medium such as a CD-ROM.

本実施形態では、管理対象の施設に常駐する管理員を配置せずに、巡回管理員が複数の施設を巡回して管理業務を行う形態を示す。管理対象の各施設には端末装置が設置され、管理業務に用いられる。そして、本実施形態の不動産管理支援システムは、管理員が行っていた業務の一部を、端末装置を用いて代替することで、各施設に管理員が常駐する必要をなくし、複数の施設を巡回して管理業務を行うことで、人員不足の解消に貢献する。 In this embodiment, a patrol manager patrols a plurality of facilities to perform management work without allocating a manager who is resident in the facility to be managed. Terminal appliances are installed in each facility to be managed and used for management work. The real estate management support system of the present embodiment replaces a part of the work performed by the manager by using a terminal device, thereby eliminating the need for the manager to be stationed at each facility and creating a plurality of facilities. By patrol and performing management work, it contributes to solving the shortage of personnel.

本発明において予定とは、管理員の業務に関する管理員予定及び、各施設への来訪予定を含む、施設の管理に関する様々な予定を指す。本実施形態では、このような予定に関する予定情報をデータベースに登録し、予定情報に基づいて画面表示等を行う。 In the present invention, the schedule refers to various schedules related to facility management, including a manager schedule related to the work of the manager and a visit schedule to each facility. In the present embodiment, schedule information related to such a schedule is registered in a database, and screen display or the like is performed based on the schedule information.

また、本発明において実績とは、予定に対する結果を表すものを指す。本実施形態では、予定の実行時刻として、管理対象の施設への入場時刻及び退場時刻を示す情報を含む実績情報を登録し、これにより実績の管理を行う。また、実績情報はこの他にも予定の実行結果に関する情報等を含んでいてよい。以下、管理員予定に対する実績を管理員実績、来訪予定に対する実績を来訪実績と呼ぶ。 Further, in the present invention, the actual result refers to the result for the schedule. In the present embodiment, as the scheduled execution time, the actual information including the information indicating the entrance time and the exit time to the facility to be managed is registered, and the actual result is managed by this. In addition, the actual information may include information related to the scheduled execution result and the like. Hereinafter, the results for the manager schedule will be referred to as the manager results, and the results for the visit schedule will be referred to as the visit results.

図1は、本実施形態の不動産管理支援システムの構成を示す図である。本実施形態の不動産管理支援システムは、予約情報や実績情報の管理を行うサーバ装置1と、各施設に設置される端末装置2(2a~2c)と、予定等の管理に係る種々の入出力を行う総合管理端末3と、複数の施設を巡回する管理員が使用する管理員端末4と、がネットワークNWを介して通信可能に構成される。 FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a real estate management support system of the present embodiment. The real estate management support system of the present embodiment includes a server device 1 that manages reservation information and performance information, terminal devices 2 (2a to 2c) installed in each facility, and various input / outputs related to management of schedules and the like. The general management terminal 3 and the manager terminal 4 used by the manager who patrols a plurality of facilities are configured to be able to communicate with each other via the network NW.

ここでは、サーバ装置1、総合管理端末3及び管理員端末4を1台ずつ示すが、これらは任意の数だけ存在してよい。また、管理員端末4を備えない構成等としてもよい。 Here, the server device 1, the general management terminal 3, and the manager terminal 4 are shown one by one, but any number of these may exist. Further, the configuration may be such that the administrator terminal 4 is not provided.

図2は、本実施形態の不動産管理支援システムの機能ブロック図である。サーバ装置1は、データベースDBと通信可能に構成されており、表示手段11と、実績登録手段12と、業務報告手段13と、を備える。 FIG. 2 is a functional block diagram of the real estate management support system of the present embodiment. The server device 1 is configured to be communicable with the database DB, and includes a display means 11, a record registration means 12, and a business report means 13.

表示手段11は、予定と実績を時系列に示すスケジュール画面を表示する為に、予定情報及び実績情報を表示処理して、処理結果を端末装置2に送信する。また、本実施形態では、管理員端末4の要求に応じて、管理員端末4にも表示処理結果を送信する。 The display means 11 displays and processes the schedule information and the actual information in order to display the schedule screen showing the schedule and the actual result in chronological order, and transmits the processing result to the terminal device 2. Further, in the present embodiment, the display processing result is also transmitted to the manager terminal 4 in response to the request of the manager terminal 4.

実績登録手段12は、端末装置2を介して予定の実行時刻を含む入力を受け付け、実績情報をデータベースDBに登録する。本実施形態では、入場時刻及び退場時刻を含む入力を受け付け、これらを予定の実行時刻として実績情報を登録する。 The result registration means 12 accepts an input including a scheduled execution time via the terminal device 2, and registers the result information in the database DB. In the present embodiment, inputs including entry time and exit time are accepted, and actual information is registered using these as scheduled execution times.

業務報告手段13は、端末装置2を介して、実施業務の内容を示す業務報告情報の入力を受け付けて、実績情報としてデータベースDBに登録する。本実施形態では、一般的な業務内容を予め登録しておき、その中から実施した業務を選択させることで入力を受け付ける。また、本実施形態では、一部の業務内容を予定情報として事前に登録しておき、その業務内容について「実施済」又は「未実施」を選択させることでも入力を受け付ける。 The business reporting means 13 accepts input of business report information indicating the content of the executed business via the terminal device 2 and registers it in the database DB as actual information. In the present embodiment, general business contents are registered in advance, and input is accepted by selecting the executed business from them. Further, in the present embodiment, input is also accepted by registering a part of the business content as scheduled information in advance and selecting "implemented" or "not implemented" for the business content.

サーバ装置1としては、CPU(Central Processing Unit)等の演算装置、RAM(Random Access Memory)等の主記憶装置、HDD(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)、フラッシュメモリ等の補助記憶装置、ネットワークへの接続手段を含む種々の入出力装置等を備えた、サーバ装置等の一般的なコンピュータ装置を利用することができる。 The server device 1 includes an arithmetic device such as a CPU (Central Processing Unit), a main storage device such as a RAM (Random Access Memory), an auxiliary storage device such as an HDD (Hard Disk Drive), an SSD (Solid State Drive), and a flash memory. , A general computer device such as a server device provided with various input / output devices including means for connecting to a network can be used.

データベースDBは、予定情報や実績情報に加え、施設の情報や、管理員、施設に来訪する業者の情報を記憶する。図3は、本実施形態においてデータベースDBが記憶する予定情報及び実績情報の一例を示す図である。 The database DB stores facility information, managers, and information on vendors visiting the facility, in addition to schedule information and actual information. FIG. 3 is a diagram showing an example of scheduled information and actual information stored in the database DB in the present embodiment.

図3(a)に示すように、本実施形態では、予定情報を特定する予定ID、対象の施設を示す施設ID、予定種別、管理員ID、来訪者ID、予定時刻(日時)及び内容を記憶する。予定種別としては、管理員予定及び来訪予定を含む選択肢から選択される、予定の種別が記憶される。管理員予定の場合には、対象の管理員を特定する管理員IDが記憶され、来訪予定である場合には、来訪者である業者を特定する来訪者IDが記憶される。予定情報は、総合管理端末3を介して入力される情報に基づいて、サーバ装置1がデータベースDBに登録する。 As shown in FIG. 3A, in the present embodiment, the schedule ID for specifying the schedule information, the facility ID indicating the target facility, the schedule type, the manager ID, the visitor ID, the scheduled time (date and time), and the contents are specified. Remember. As the schedule type, the schedule type selected from the options including the manager schedule and the visit schedule is stored. In the case of a scheduled manager, a manager ID that identifies the target manager is stored, and in the case of a planned visit, a visitor ID that identifies a trader who is a visitor is stored. The schedule information is registered in the database DB by the server device 1 based on the information input via the general management terminal 3.

同様に、実績情報としては、図3(b)のように、実績情報を特定する予定ID、対象の施設を示す施設ID、実績種別、管理員ID、来訪者ID、日時及び内容を記憶する。実績種別としては、管理員実績又は来訪実績が記憶される。管理員実績の場合には、対象の管理員を特定する管理員IDが記憶され、来訪実績の場合には、来訪者である業者を特定する来訪者IDが記憶される。 Similarly, as the actual information, as shown in FIG. 3B, the planned ID for specifying the actual information, the facility ID indicating the target facility, the actual type, the manager ID, the visitor ID, the date and time, and the contents are stored. .. As the achievement type, the manager's achievement or the visit achievement is stored. In the case of the manager record, the manager ID that identifies the target manager is stored, and in the case of the visit record, the visitor ID that identifies the trader who is the visitor is stored.

端末装置2は、表示部21と、送信手段22と、認証手段23と、撮影手段24と、キーボックス25と、入力部26と、読取部27と、印刷部28と、を備える。端末装置2としては、演算装置、主記憶装置、補助記憶装置、ネットワークへの接続手段や、種々の入出力装置等を備えた、一般的なコンピュータ装置を利用することができる。 The terminal device 2 includes a display unit 21, a transmission unit 22, an authentication unit 23, a photographing unit 24, a key box 25, an input unit 26, a reading unit 27, and a printing unit 28. As the terminal device 2, a general computer device provided with an arithmetic unit, a main storage device, an auxiliary storage device, a means for connecting to a network, various input / output devices, and the like can be used.

表示部21は、データベースDBに登録された予定情報に基づいて、前記管理業務に関する予定を時系列に示すスケジュール画面を表示する。本実施形態では、表示手段11が送信した表示処理結果に基づいて、スケジュール画面やメニュー画面を表示する。 The display unit 21 displays a schedule screen showing the schedule related to the management work in chronological order based on the schedule information registered in the database DB. In the present embodiment, the schedule screen and the menu screen are displayed based on the display processing result transmitted by the display means 11.

送信手段22は、予定の実行を示す入力に基づいて実績情報をデータベースDBに登録する為に、入力された情報をサーバ装置1に送信する。本実施形態では、入場及び退場を示す情報の入力を受け付けてサーバ装置1に送信し、実績登録手段12がこれに基づいて実績情報をデータベースDBに登録する。 The transmission means 22 transmits the input information to the server device 1 in order to register the actual information in the database DB based on the input indicating the execution of the schedule. In the present embodiment, the input of the information indicating entry and exit is received and transmitted to the server device 1, and the achievement registration means 12 registers the achievement information in the database DB based on this.

認証手段23は、入場者を特定する情報の入力を受け付け、当該入場者が鍵の貸出対象者であると判定された場合に、キーボックス25のロックを解除する為の情報を送信する。本実施形態では、事前に予約者を特定して鍵の貸出予定を登録し、予約者と入場者が一致した場合に、キーボックス25のロックを解除する為のパスワードを表示部21に表示する。なお、認証手段23をサーバ装置1が備え、端末装置2からの要求に応じて認証を行う構成としてもよい。 The authentication means 23 accepts input of information for identifying a visitor, and when it is determined that the visitor is a key lending target person, the authentication means 23 transmits information for unlocking the key box 25. In the present embodiment, the reservation person is specified in advance, the key lending schedule is registered, and when the reservation person and the attendee match, the password for unlocking the key box 25 is displayed on the display unit 21. .. The server device 1 may be provided with the authentication means 23, and authentication may be performed in response to a request from the terminal device 2.

撮影手段24は、入場時又は退場時に来訪者を撮影し、サーバ装置1に送信する。撮影手段24によって撮影された来訪者の画像は、実績登録手段12によって、来訪者の入場又は退場を示す情報と共に実績情報としてデータベースDBに登録される。 The photographing means 24 photographs a visitor at the time of entry or exit and transmits it to the server device 1. The image of the visitor taken by the photographing means 24 is registered in the database DB as the achievement information together with the information indicating the entry or exit of the visitor by the achievement registration means 12.

キーボックス25は、施設の鍵を収納する、ロック付きの収納庫である。端末装置2が設置される施設の1又は複数の鍵を収納し、鍵の貸出時にロックが解除され、無人で鍵の貸出を行う。本実施形態では、パスワードの入力によってロックが解除されるが、例えば認証手段23と連携し、鍵の貸出予定の予約者と入場者が一致した場合にロックが解除されるようにしてもよい。 The key box 25 is a storage with a lock for storing the key of the facility. One or more keys of the facility where the terminal device 2 is installed are stored, the lock is released when the key is rented, and the key is rented unattended. In the present embodiment, the lock is released by inputting the password, but for example, the lock may be released when the reservation person who is scheduled to lend the key and the attendee match in cooperation with the authentication means 23.

入力部26は、端末装置2に対する入力を行う為のものである。本実施形態では、タッチパネルディスプレイを表示部21として用い、表示部21と入力部26を兼ねる構成とする。本実施形態では更に、入力部26としてマイクを含む受話器を備える。この他にも、例えばキーボード等を入力部26として、端末装置2が備える構成としてもよい。 The input unit 26 is for inputting to the terminal device 2. In the present embodiment, the touch panel display is used as the display unit 21, and the display unit 21 and the input unit 26 are also used. In the present embodiment, a handset including a microphone is further provided as the input unit 26. In addition to this, for example, a keyboard or the like may be used as the input unit 26, and the terminal device 2 may be provided with the configuration.

また、本実施形態では、入居者、管理員、来訪者がそれぞれICカードを所有し、ICカードを読み取ることで個人を特定する。読取部27は、ICカードの情報を読み取り、サーバ装置1に送信する。これにより、入場者や退場者を特定して、実績情報を登録することができる。なお、この他にも、例えばユーザごとにIDとパスワードを事前に設定して入力させる等、入場者や退場者を一意に特定できる情報を任意に用いることができる。 Further, in the present embodiment, the resident, the manager, and the visitor each have an IC card, and the individual is identified by reading the IC card. The reading unit 27 reads the information on the IC card and transmits it to the server device 1. As a result, it is possible to identify the visitors and exiters and register the achievement information. In addition to this, information that can uniquely identify visitors and exits can be arbitrarily used, for example, an ID and a password are set in advance for each user and input.

印刷部28は、予定を印刷する。本実施形態では、スケジュール画面において表示される予定を印刷することができる。また、この他にも、例えば入居者向けのお知らせ等を印刷してもよい。 The printing unit 28 prints the schedule. In this embodiment, the schedule displayed on the schedule screen can be printed. In addition to this, for example, a notice for residents may be printed.

総合管理端末3は、管理員の予定を登録したり、実績を確認したりするための、種々の入出力を行う為の、入力手段31及び出力手段32を備える。総合管理端末3としては、演算装置、主記憶装置、補助記憶装置、ネットワークへの接続手段や、種々の入出力装置等を備えた、一般的なコンピュータ装置を利用することができる。 The comprehensive management terminal 3 includes an input means 31 and an output means 32 for performing various input / outputs for registering the schedule of the manager and confirming the actual results. As the comprehensive management terminal 3, a general computer device provided with an arithmetic unit, a main storage device, an auxiliary storage device, a means for connecting to a network, various input / output devices, and the like can be used.

管理員端末4は、管理員によって携帯され、スケジュール画面の表示等を行う為の、入力手段41及び出力手段42を備える。管理員端末4としては、演算装置、主記憶装置、補助記憶装置、ネットワークへの接続手段や、種々の入出力装置等を備えた、一般的なコンピュータ装置を利用することができる。本実施形態では、スマートフォンを利用することを想定する。 The manager terminal 4 is carried by a manager and includes an input means 41 and an output means 42 for displaying a schedule screen and the like. As the administrator terminal 4, a general computer device provided with an arithmetic unit, a main storage device, an auxiliary storage device, a means for connecting to a network, various input / output devices, and the like can be used. In this embodiment, it is assumed that a smartphone is used.

なお、本発明は図2の構成に限られるものではなく、任意に構成を変更してよい。例えば端末装置2が備える各手段の一部をサーバ装置1が備えるようにする等、任意の設計変更を行うことが可能である。 The present invention is not limited to the configuration shown in FIG. 2, and the configuration may be arbitrarily changed. For example, it is possible to make arbitrary design changes such that the server device 1 is provided with a part of each means provided by the terminal device 2.

本実施形態では、入居者、管理員及び来訪者などが各施設に設置される端末装置2を操作し、種々の入力を行う。端末装置2を利用する者は事前にデータベースDBに登録されており、端末装置2を介して利用者を特定する情報を入力してログインすることで、端末装置2を利用できる。 In the present embodiment, a resident, a manager, a visitor, or the like operates a terminal device 2 installed in each facility to perform various inputs. A person who uses the terminal device 2 is registered in the database DB in advance, and can use the terminal device 2 by inputting information that identifies the user via the terminal device 2 and logging in.

本実施形態では、管理員が施設への入場時に端末装置2を利用してログインし、入場時刻が登録される。そして、管理員は一度ログアウトして当該施設における管理業務を行い、退場時には再度ログインして実施業務の内容を示す業務報告情報の入力を行う。送信手段22は、入力された情報をサーバ装置1に送信し、業務報告手段13が実績情報としてデータベースDBに登録する。また、この際に実績登録手段12は、送信手段22による情報の送信時刻を退場時刻として実績情報を登録する。図4は、本実施形態において管理員が入場時にログインした場合の処理の流れを示す図である。 In the present embodiment, the manager logs in using the terminal device 2 when entering the facility, and the entrance time is registered. Then, the manager logs out once to perform management work at the facility, and when leaving the facility, logs in again and inputs work report information indicating the contents of the work to be carried out. The transmission means 22 transmits the input information to the server device 1, and the business reporting means 13 registers the input information in the database DB as actual information. Further, at this time, the achievement registration means 12 registers the achievement information with the transmission time of the information by the transmission means 22 as the exit time. FIG. 4 is a diagram showing a flow of processing when a manager logs in at the time of admission in the present embodiment.

まずステップS11において、管理員が端末装置2を介して入力を行い、ログインする。本実施形態では、読取部27が管理員のICカードを読み取り、読み取り結果をサーバ装置1に送信することで、管理員を特定する。この際に、端末装置2が設置された施設への入場を示す情報の入力が受け付けられ、実績登録手段12が、入場を示す情報の入力時刻を入場時刻としてデータベースDBに登録する。なお、当該施設への前回の入場後に、退場を示す情報が入力されていない(退場時刻が登録されていない)場合には、入場を記録しない構成とすることが好ましい。 First, in step S11, the administrator inputs an input via the terminal device 2 and logs in. In the present embodiment, the reading unit 27 reads the IC card of the manager and sends the reading result to the server device 1, thereby specifying the manager. At this time, the input of the information indicating admission to the facility in which the terminal device 2 is installed is accepted, and the performance registration means 12 registers the input time of the information indicating admission in the database DB as the admission time. If the information indicating the exit has not been entered (the exit time has not been registered) since the previous entry to the facility, it is preferable that the entry is not recorded.

次にステップS12では、サーバ装置1が、当該管理員のその日のログインが初めてか否かを判定する。初回ログインではない(2回目以降のログインである)場合には、ステップS16に進んで管理員用のメニュー画面を表示する。初回ログインの場合には、ステップS13に進む。 Next, in step S12, the server device 1 determines whether or not the administrator is logged in for the first time on that day. If it is not the first login (it is the second or subsequent login), the process proceeds to step S16 to display the menu screen for the administrator. In the case of the first login, the process proceeds to step S13.

ステップS13では、スケジュール確認を推奨する為の情報を表示手段11が表示処理して処理結果を端末装置2に送信し、図5(a)に示すようなスケジュール確認推奨画面W1を表示部21に表示する。スケジュール確認推奨画面W1は、メニューボタンW11及びスケジュール確認ボタンW12を備え、メニューボタンW11が選択されるとステップS16に進み、表示手段11が表示処理を行って処理結果を端末装置2に送信し、図5(b)に示すようなメニュー画面W2が表示部21に表示される。 In step S13, the display means 11 displays and processes information for recommending schedule confirmation, transmits the processing result to the terminal device 2, and displays the schedule confirmation recommendation screen W1 as shown in FIG. 5A on the display unit 21. indicate. The schedule confirmation recommendation screen W1 includes a menu button W11 and a schedule confirmation button W12, and when the menu button W11 is selected, the process proceeds to step S16, the display means 11 performs display processing, and the processing result is transmitted to the terminal device 2. The menu screen W2 as shown in FIG. 5B is displayed on the display unit 21.

メニュー画面W2は、スケジュール確認W21、掲示板W22、業務日報W23及び月次報告W24のメニューを表示しており、これらを選択することで各種の画面が表示される。掲示板W22が選択されると、例えば工事や点検の日程、注意喚起やイベントの情報等、端末装置2が設置されている施設の入居者等を対象とした情報が表示される。また、業務日報W23や月次報告W24のメニューが選択されると、日ごと、又は月ごとの業務報告を行う為の画面が表示される。また、本実施形態では更に、メニュー画面W2が表示部21に表示された状態で、端末装置2が備える受話器を上げると、管理センターとビデオ通話を行うことができる。 The menu screen W2 displays the menus of the schedule confirmation W21, the bulletin board W22, the daily business report W23, and the monthly report W24, and various screens are displayed by selecting these. When the bulletin board W22 is selected, information for residents of the facility where the terminal device 2 is installed, such as construction and inspection schedules, alerts and event information, is displayed. Further, when the menu of the daily business report W23 or the monthly report W24 is selected, a screen for daily or monthly business report is displayed. Further, in the present embodiment, when the handset included in the terminal device 2 is raised while the menu screen W2 is displayed on the display unit 21, a video call can be made with the management center.

ステップS14において、スケジュール確認ボタンW12が選択された場合(ステップS15)、又はメニュー画面W2においてスケジュール確認W21が選択された場合には、表示手段11が予定情報及び実績情報を表示処理し、スケジュール画面を表示する。 When the schedule confirmation button W12 is selected in step S14 (step S15), or when the schedule confirmation W21 is selected on the menu screen W2, the display means 11 displays and processes the schedule information and the actual information, and the schedule screen. Is displayed.

図6は、本実施形態におけるスケジュール画面の一例を示す図である。スケジュール画面W3は、スケジュール表示部W31と、日付選択部W32と、戻るボタンW33と、印刷ボタンW34と、二次元コードW35と、を備える。 FIG. 6 is a diagram showing an example of a schedule screen in the present embodiment. The schedule screen W3 includes a schedule display unit W31, a date selection unit W32, a back button W33, a print button W34, and a two-dimensional code W35.

スケジュール表示部W31には、日付選択部W32において選択された日におけるログインした管理員の予定が表示される。なお、本実施形態では、当日の予定がスケジュール表示部W31に初期表示され、日付選択部W32において他の日付が選択された場合に、当該日付の予定を表示するように表示を更新する。 The schedule display unit W31 displays the schedule of the logged-in administrator on the day selected by the date selection unit W32. In the present embodiment, when the schedule of the current day is initially displayed on the schedule display unit W31 and another date is selected on the date selection unit W32, the display is updated so that the schedule of the date is displayed.

スケジュール表示部W31においては、予定及び実績が並んで時系列に表示されている。本実施形態では、入場時刻を開始時刻、退場時刻を終了時刻として扱い、これらを予定の実行時刻として、入場時刻から前記退場時刻までの時間帯に、入場及び退場に対応する実績を表示する。また、管理員予定、管理員実績、来訪予定及び来訪実績は、それぞれ異なる形態で表示されており、管理員予定と管理員実績、来訪予定と来訪実績は、それぞれ対応付けられて並べて表示される。 In the schedule display unit W31, schedules and actual results are displayed side by side in chronological order. In the present embodiment, the entrance time is treated as a start time and the exit time is treated as an end time, and these are set as scheduled execution times, and the results corresponding to the entrance and exit are displayed in the time zone from the entrance time to the exit time. In addition, the manager schedule, manager record, visit schedule and visit record are displayed in different formats, and the manager schedule and manager record, visit schedule and visit record are displayed side by side in association with each other. ..

また、本実施形態では、管理員予定及び来訪予定の他に、タスク及びイベントの登録が可能であり、これらもスケジュール画面W3において併せて表示される。 Further, in the present embodiment, in addition to the manager schedule and the visit schedule, tasks and events can be registered, and these are also displayed on the schedule screen W3.

また、戻るボタンW33が選択されるとメニュー画面W2が再び表示され、印刷ボタンW34が選択されると、表示中の日付の予定を印刷部28が印刷する。図7は、本実施形態における予定の印刷物の一例を示す図である。このように、印刷物には日付、管理員名及び予定が記載され、予定については対象の施設、時間帯及び内容が記載される。 Further, when the back button W33 is selected, the menu screen W2 is displayed again, and when the print button W34 is selected, the printing unit 28 prints the schedule of the displayed date. FIG. 7 is a diagram showing an example of a planned printed matter in the present embodiment. In this way, the date, the name of the manager, and the schedule are described in the printed matter, and the target facility, time zone, and contents are described in the schedule.

二次元コードW35は、管理員向けのスマートフォン用Webサイト等のURL等の情報を表し、管理員端末4で読み取ることで、スケジュール画面W3と同様の内容を表示するWebサイトにアクセスできる。これにより、表示手段11がスケジュール画面W3を表示処理して、処理結果を管理員端末4に送信することで、管理員端末4においてもスケジュール画面W3を確認できる。なお、二次元コードW35を選択すると、端末装置2の表示部21に二次元コードW35が拡大表示される。 The two-dimensional code W35 represents information such as a URL of a website for smartphones for managers, and can be read by the manager terminal 4 to access a website displaying the same contents as the schedule screen W3. As a result, the display means 11 displays the schedule screen W3 and transmits the processing result to the manager terminal 4, so that the schedule screen W3 can also be confirmed on the manager terminal 4. When the two-dimensional code W35 is selected, the two-dimensional code W35 is enlarged and displayed on the display unit 21 of the terminal device 2.

また、図8は、スケジュール画面W3の他の表示例である。このようにスケジュール表示部W31においては管理員予定及び管理員実績を時間帯と対応させて表示し、来訪予定はリスト表示等、別の形態で表示してもよい。 Further, FIG. 8 is another display example of the schedule screen W3. In this way, the schedule display unit W31 may display the manager's schedule and the manager's actual results in correspondence with the time zone, and the visit schedule may be displayed in another form such as a list display.

また、管理員に表示されるスケジュール画面W3では、当該管理員の予定のみを表示するが、総合管理端末3においてスケジュール画面W3を表示する場合、管理対象の複数の施設の全体について予定を確認できる形態で表示することが好ましい。例えば、施設ごとに列を分けて予定を表示したり、同一画面上で複数の管理員の予定を、管理員ごとに列を分けて表示したりしてもよい。 Further, the schedule screen W3 displayed on the manager displays only the schedule of the manager, but when the schedule screen W3 is displayed on the general management terminal 3, the schedule can be confirmed for the entire plurality of facilities to be managed. It is preferable to display it in a form. For example, the schedule may be displayed separately for each facility, or the schedules of a plurality of managers may be displayed separately for each manager on the same screen.

入場時のスケジュール確認等を終えると、管理員は一度ログアウトして管理業務を実行する。そして、本実施形態では、業務の完了後に管理員が再びログインし、端末装置2を介して業務報告を受け付ける。 After confirming the schedule at the time of admission, the manager logs out once and executes the management work. Then, in the present embodiment, after the work is completed, the manager logs in again and receives the work report via the terminal device 2.

メニュー画面W2において業務日報W23が選択されると、図9に示すような業務報告画面が表示される。業務報告画面W4においては、当日の予定やタスクが表示され、各項目について実施の有無を選択できる。業務報告画面W4において表示されるスケジュール予定とは、予定情報における内容として登録された項目であり、各項目について実施済又は未実施から選択することができる。業務報告画面W4は日付選択部W41を備えており、報告を行う対象の日付を選択できるが、当日の日付が初期設定され、通常は日付の変更は行わない。 When the daily business report W23 is selected on the menu screen W2, the business report screen as shown in FIG. 9 is displayed. On the business report screen W4, the schedule and tasks of the day are displayed, and it is possible to select whether or not to implement each item. The schedule schedule displayed on the business report screen W4 is an item registered as the content in the schedule information, and each item can be selected from implemented or not implemented. The business report screen W4 is provided with a date selection unit W41 and can select a date to be reported, but the date of the day is initially set and normally the date is not changed.

また、本実施形態では、図9(b)に示すように、日常的に行われる業務内容について詳細な報告を行う為の詳細画面W5を表示し、入力を受け付ける。ここでは、点検業務、清掃業務、巡回業務のそれぞれについて詳細な入力を受け付ける。点検業務については、項目ごとに異常の有無の入力を受け付け、清掃業務については、清掃を行った箇所の選択及び清掃時間の入力を受け付ける。また巡回業務については、巡回を行った時刻の入力及び異常の有無の選択を受け付け、異常がある場合にはその内容の入力を受け付ける。 Further, in the present embodiment, as shown in FIG. 9B, a detailed screen W5 for making a detailed report on the contents of daily work is displayed and input is accepted. Here, detailed input is accepted for each of inspection work, cleaning work, and patrol work. For inspection work, input of the presence or absence of abnormality is accepted for each item, and for cleaning work, selection of the cleaned part and input of cleaning time are accepted. As for the patrol work, the input of the time when the patrol was performed and the selection of the presence or absence of an abnormality are accepted, and if there is an abnormality, the input of the content is accepted.

以上のようにして、管理員は管理業務の開始及び完了の報告を、端末装置2を介して行うことができ、入力された情報に基づいて実績登録手段12及び業務報告手段13が実績情報をデータベースDBに登録する。 As described above, the manager can report the start and completion of the management work via the terminal device 2, and the performance registration means 12 and the business reporting means 13 report the performance information based on the input information. Register in the database DB.

次に、図10を用いて、来訪者の入場時の流れについて説明する。まずステップS21において、来訪者がログインを行う。ログインは管理員と同様に行えばよく、本実施形態ではICカードの読み取りによってログインが行われる。 Next, with reference to FIG. 10, the flow at the time of admission of the visitor will be described. First, in step S21, the visitor logs in. The login may be performed in the same manner as the administrator, and in the present embodiment, the login is performed by reading the IC card.

来訪者のログインが完了すると、ステップS22において表示手段11が来訪人数の入力を受け付ける為の画面を表示処理して処理結果を端末装置2に送信し、表示部21において表示する。 When the login of the visitor is completed, the display means 11 displays the screen for accepting the input of the number of visitors in step S22, transmits the processing result to the terminal device 2, and displays it on the display unit 21.

実績登録手段12が端末装置2を介して来訪人数の入力を受け付けると、ステップS23に進み、サーバ装置1が端末装置2を介して鍵の要否の選択を受け付ける。鍵が不要な場合にはステップS27に進んで撮影手段24が来訪者の撮影を行い、鍵が必要な場合にはステップS24で鍵の貸出予定の有無を確認する。本実施形態では、来訪予定の予定情報において鍵の要否が記憶されており、これを鍵の貸出予定として扱う。 When the achievement registration means 12 accepts the input of the number of visitors via the terminal device 2, the process proceeds to step S23, and the server device 1 accepts the selection of the necessity of the key via the terminal device 2. If the key is not required, the process proceeds to step S27 to take a picture of the visitor, and if the key is required, step S24 confirms whether or not the key is scheduled to be rented. In this embodiment, the necessity of the key is stored in the schedule information of the visit schedule, and this is treated as the key lending schedule.

事前に当該来訪者による鍵の貸出予定がない場合にはステップS28に進み、管理センターとのビデオ通話が開始される。ここで端末装置2及び総合管理端末3を介してビデオ通話が行われ、管理センターにおいて鍵の貸出が認められると、キーボックス25のロックを解除する為の情報が送信され、来訪者に鍵が貸し出される。また、ビデオ通話の際には、撮影手段24による来訪者の撮影が行われる。 If the visitor does not plan to lend the key in advance, the process proceeds to step S28, and a video call with the management center is started. Here, when a video call is made via the terminal device 2 and the general management terminal 3 and the key lending is approved at the management center, information for unlocking the key box 25 is transmitted, and the key is given to the visitor. It will be rented out. Further, in the case of a video call, the visitor is photographed by the photographing means 24.

ステップS24において鍵の貸出予定がある場合には、ステップS25において撮影手段24が来訪者を撮影し、撮影画像がサーバ装置1に送信される。そしてステップS26で、認証手段23がキーボックス25のロックを解除する為の情報を送信する。本実施形態では、認証手段23がキーボックス25のロックを解除する為のパスワードを表示部21に送信して表示部21においてパスワードが表示される。この他、例えば認証手段23がキーボックス25のロックを解除する為の情報をキーボックス25に送信し、ロックを解除する構成としてもよい。 If the key is scheduled to be rented in step S24, the photographing means 24 photographs the visitor in step S25, and the captured image is transmitted to the server device 1. Then, in step S26, the authentication means 23 transmits information for unlocking the key box 25. In the present embodiment, the authentication means 23 transmits a password for unlocking the key box 25 to the display unit 21, and the password is displayed on the display unit 21. In addition, for example, the authentication means 23 may transmit information for unlocking the key box 25 to the key box 25 to unlock the key box 25.

なお、ステップS25、S27及びS28においては、来訪者の人数分だけ撮影が行われる。例えば3名での来訪の場合には、撮影手段24が全員をそれぞれ撮影し、撮影画像がサーバ装置1に送信される。実績登録手段12は来訪者の画像を実績情報としてデータベースに登録する。これにより、実際に施設に来訪した人物の画像を記録することができ、防犯効果が期待できる。 In steps S25, S27 and S28, shooting is performed for the number of visitors. For example, in the case of a visit by three people, the photographing means 24 photographs all of them, and the captured image is transmitted to the server device 1. The achievement registration means 12 registers the image of the visitor as the achievement information in the database. As a result, it is possible to record an image of a person who actually visited the facility, and a crime prevention effect can be expected.

また、入場時の入力を終えると、来訪者は一度ログアウトして作業を実行する。そして、本実施形態では、作業の完了後に来訪者が再びログインし、端末装置2を介して退場を示す情報を受け付け、実績登録手段12が退場時刻を実績情報として登録する。この際に、鍵の貸出がある場合には、入場時と同様にキーボックス25のロックを解除する為のパスワードを表示部21に表示し、来訪者に鍵を返却させる。鍵が返却されたことを検知してサーバ装置1に送信し、データベースDBに登録することで、鍵の返却漏れや盗難が起きた際に、その原因となった来訪者を特定できる。 In addition, after completing the input at the time of admission, the visitor logs out once and performs the work. Then, in the present embodiment, the visitor logs in again after the work is completed, the information indicating the exit is received via the terminal device 2, and the record registration means 12 registers the exit time as the record information. At this time, if the key is lent out, the password for unlocking the key box 25 is displayed on the display unit 21 as in the case of admission, and the visitor is asked to return the key. By detecting that the key has been returned, transmitting it to the server device 1, and registering it in the database DB, it is possible to identify the visitor who caused the key return omission or theft.

以上のように、本発明によれば、管理業務に関する予定と、予定に対する実績を対比してスケジュール管理を行うことが出来る。特に本実施形態の不動産管理支援システムによれば、端末装置2を介して来訪者の受付及び記録を行うことができ、より効果的に巡回型管理を支援できる。 As described above, according to the present invention, it is possible to manage the schedule by comparing the schedule related to the management work with the actual results for the schedule. In particular, according to the real estate management support system of the present embodiment, it is possible to accept and record visitors via the terminal device 2, and it is possible to more effectively support patrol-type management.

1 サーバ装置
11 表示手段
12 実績登録手段
13 業務報告手段
2 端末装置
21 表示部
22 送信手段
23 認証手段
24 撮影手段
25 キーボックス
26 入力部
27 読取部
28 印刷部
3 総合管理端末
31 入力手段
32 出力手段
4 管理員端末
41 入力手段
42 出力手段
NW ネットワーク
DB データベース
W1 スケジュール確認推奨画面
W11 メニューボタン
W12 スケジュール確認ボタン
W2 メニュー画面
W21 スケジュール確認
W22 掲示板
W23 業務日報
W24 月次報告
W3 スケジュール画面
W31 スケジュール表示部
W32 日付選択部
W33 戻るボタン
W34 印刷ボタン
W35 二次元コード
W4 業務報告画面
W41 日付選択部
W5 詳細画面
1 Server device 11 Display means 12 Achievement registration means 13 Business reporting means 2 Terminal device 21 Display unit 22 Transmission means 23 Authentication means 24 Photographing means 25 Key box 26 Input unit 27 Reading unit 28 Printing unit 3 Comprehensive management terminal 31 Input means 32 Output Means 4 Administrator terminal 41 Input means 42 Output means NW Network DB Database W1 Schedule confirmation recommended screen W11 Menu button W12 Schedule confirmation button W2 Menu screen W21 Schedule confirmation W22 Bulletin board W23 Daily report W24 Monthly report W3 Schedule screen W31 Schedule display unit W32 Date selection unit W33 Back button W34 Print button W35 Two-dimensional code W4 Business report screen W41 Date selection unit W5 Detailed screen

Claims (9)

不動産の管理業務を支援する為の不動産管理支援システムであって、
前記管理業務に関する予定を時系列に示すスケジュール画面を表示する為に、データベースに登録された予定情報を表示処理して処理結果を送信する表示手段と、
管理対象の施設に設置された端末装置を介して、前記予定の実行時刻を含む入力を受け付け、当該入力に基づいて実績情報を前記データベースに登録する実績登録手段と、を備え、
前記予定情報は、管理員予定及び来訪予定を含む複数の選択肢から選択される予定種別を含み、
前記表示手段は、前記スケジュール画面において、前記管理員予定及び来訪予定を異なる形態で表示するとともに、前記管理員予定に対する実績及び、前記来訪予定に対する実績を、予定時刻及び前記実行時刻に従って、それぞれ予定と並べて表示する為に、前記予定情報及び実績情報を表示処理する、不動産管理支援システム。
It is a real estate management support system to support real estate management work,
A display means for displaying and processing the schedule information registered in the database and transmitting the processing result in order to display the schedule screen showing the schedule related to the management work in chronological order.
It is equipped with a performance registration means that accepts input including the scheduled execution time via a terminal device installed in a facility to be managed and registers performance information in the database based on the input.
The schedule information includes a schedule type selected from a plurality of options including a manager schedule and a visit schedule.
The display means displays the manager schedule and the visit schedule in different forms on the schedule screen, and schedules the results for the manager schedule and the visit schedule according to the scheduled time and the execution time, respectively. A real estate management support system that displays and processes the above-mentioned schedule information and actual information in order to display them side by side.
前記実績登録手段は、管理員又は来訪者の、前記施設への入場及び退場を示す情報の入力を受け付けて、前記実績情報として入場時刻及び退場時刻を前記データベースに登録し、
前記表示手段は、前記スケジュール画面において、前記入場時刻から前記退場時刻までの時間帯に、前記入場及び退場に対応する前記実績を表示する為に、前記実績情報を表示処理して処理結果を送信する、請求項1に記載の不動産管理支援システム。
The performance registration means accepts the input of information indicating entry and exit from the facility by a manager or a visitor, and registers the entry time and the exit time as the performance information in the database.
The display means displays and processes the performance information and transmits the processing result in order to display the performance corresponding to the entry and exit in the time zone from the entry time to the exit time on the schedule screen. The real estate management support system according to claim 1.
前記実績登録手段は、前記端末装置が備える撮影手段によって、入場時又は退場時に撮影された前記来訪者の画像を、前記入場又は退場を示す情報と共に取得して、前記実績情報として前記データベースに登録する、請求項2に記載の不動産管理支援システム。 The achievement registration means acquires an image of the visitor taken at the time of entry or exit by the photographing means provided in the terminal device together with information indicating entry or exit, and registers the image as the achievement information in the database. The real estate management support system according to claim 2. 前記実績登録手段は、前記入場又は退場を示す情報とともに、入場者又は退場者を特定する情報の入力を受け付けて、前記実績情報として前記データベースに登録し、
前記表示手段は、前記入場者が前記管理員である場合に、スケジュール確認を含むメニュー画面を表示処理して処理結果を前記端末装置に送信し、前記メニュー画面において前記スケジュール確認が選択された場合に、当該管理員の当日の予定を含む前記スケジュール画面を表示処理して処理結果を送信する、請求項2又は請求項3に記載の不動産管理支援システム。
The achievement registration means accepts input of information indicating an entry or exit as well as information indicating an entry or exit, and registers the achievement information in the database.
When the visitor is the manager, the display means displays a menu screen including a schedule confirmation and sends the processing result to the terminal device, and the schedule confirmation is selected on the menu screen. The real estate management support system according to claim 2 or 3, wherein the schedule screen including the schedule of the day of the manager is displayed and processed, and the processing result is transmitted.
前記入場者が管理員である場合に表示される前記メニュー画面は、業務報告を含み、
前記業務報告が選択された場合に、実施業務の内容を示す業務報告情報の入力を受け付けて、前記実績情報として前記データベースに登録する、業務報告手段を更に備える、請求項4に記載の不動産管理支援システム。
The menu screen displayed when the visitor is a manager includes a business report and includes a business report.
The real estate management according to claim 4, further comprising a business reporting means that accepts input of business report information indicating the content of the implemented business and registers it in the database as the actual information when the business report is selected. Support system.
前記端末装置は、前記施設の鍵を格納するキーボックスを備え、
前記データベースは、貸出対象者を指定した前記施設の鍵の貸出予定を記憶し、
入場者を特定する情報の入力を受け付け、当該入場者が前記貸出対象者であると判定された場合に、前記キーボックスのロックを解除する為の情報を送信する認証手段を更に備える、請求項1~5の何れかに記載の不動産管理支援システム。
The terminal device includes a key box for storing the key of the facility.
The database stores the rental schedule of the key of the facility that specifies the person to be rented.
A claim further comprising an authentication means for accepting input of information identifying a visitor and transmitting information for unlocking the key box when the visitor is determined to be the lending target person. The real estate management support system described in any of 1 to 5.
不動産の管理業務を支援する為の不動産管理支援プログラムであって、コンピュータを、
前記管理業務に関する予定を時系列に示すスケジュール画面を表示する為に、データベースに登録された予定情報を表示処理して処理結果を送信する表示手段と、
管理対象の施設に設置された端末装置を介して、前記予定の実行時刻を含む入力を受け付け、当該入力に基づいて実績情報を前記データベースに登録する実績登録手段と、として機能させ、
前記予定情報は、管理員予定及び来訪予定を含む複数の選択肢から選択される予定種別を含み、
前記表示手段は、前記スケジュール画面において、前記管理員予定及び来訪予定を異なる形態で表示するとともに、前記管理員予定に対する実績及び、前記来訪予定に対する実績を、予定時刻及び前記実行時刻に従って、それぞれ予定と並べて表示する為に、前記予定情報及び実績情報を表示処理する、不動産管理支援プログラム。
A real estate management support program to support real estate management work, using a computer
A display means for displaying and processing the schedule information registered in the database and transmitting the processing result in order to display the schedule screen showing the schedule related to the management work in chronological order.
It functions as a performance registration means that accepts input including the scheduled execution time and registers performance information in the database based on the input via a terminal device installed in the facility to be managed.
The schedule information includes a schedule type selected from a plurality of options including a manager schedule and a visit schedule.
The display means displays the manager schedule and the visit schedule in different forms on the schedule screen, and schedules the results for the manager schedule and the visit schedule according to the scheduled time and the execution time, respectively. A real estate management support program that displays and processes the above-mentioned schedule information and actual information in order to display them side by side.
不動産の管理業務を支援する為の不動産管理支援方法であって、コンピュータに、
前記管理業務に関する予定を時系列に示すスケジュール画面を表示する為に、データベースに登録された予定情報を表示処理して処理結果を送信する表示ステップと、
管理対象の施設に設置された端末装置を介して、前記予定の実行時刻を含む入力を受け付け、当該入力に基づいて実績情報を前記データベースに登録する実績登録ステップと、を実行させ、
前記予定情報は、管理員予定及び来訪予定を含む複数の選択肢から選択される予定種別を含み、
前記表示ステップでは、前記スケジュール画面において、前記管理員予定及び来訪予定を異なる形態で表示するとともに、前記管理員予定に対する実績及び、前記来訪予定に対する実績を、予定時刻及び前記実行時刻に従って、それぞれ予定と並べて表示する為に、前記予定情報及び実績情報を表示処理する、不動産管理支援方法。
It is a real estate management support method for supporting real estate management work, and it is a computer.
In order to display the schedule screen showing the schedule related to the management work in chronological order, a display step of displaying the schedule information registered in the database and transmitting the processing result, and
An input including the scheduled execution time is received via a terminal device installed in the facility to be managed, and an actual result registration step of registering the actual information in the database based on the input is executed.
The schedule information includes a schedule type selected from a plurality of options including a manager schedule and a visit schedule.
In the display step, the manager schedule and the visit schedule are displayed in different forms on the schedule screen, and the results for the manager schedule and the visit schedule are scheduled according to the scheduled time and the execution time, respectively. A real estate management support method that displays and processes the above-mentioned schedule information and actual information in order to display them side by side.
不動産の管理業務を支援する為に、管理対象の施設に設置される端末装置であって、
データベースに登録された予定情報に基づいて、前記管理業務に関する予定を時系列に示すスケジュール画面を表示する表示部と、
前記予定の実行を示す入力に基づいて実績情報を前記データベースに登録する為に、入力された情報を送信する送信手段と、を備え、
前記予定情報は、管理員予定及び来訪予定を含む複数の選択肢から選択される予定種別を含み、
前記表示部は、前記スケジュール画面において、前記管理員予定及び来訪予定を異なる形態で表示するとともに、前記管理員予定に対する実績及び、前記来訪予定に対する実績を、予定時刻及び前記予定の実行時刻に従って、それぞれ予定と並べて表示する為に、前記予定情報及び実績情報を表示処理する、端末装置。
A terminal device installed in a facility to be managed to support real estate management operations.
A display unit that displays a schedule screen that shows the schedule related to the management work in chronological order based on the schedule information registered in the database.
A transmission means for transmitting the input information in order to register the actual information in the database based on the input indicating the execution of the schedule.
The schedule information includes a schedule type selected from a plurality of options including a manager schedule and a visit schedule.
The display unit displays the manager schedule and the visit schedule in different forms on the schedule screen, and displays the results for the manager schedule and the visit schedule according to the scheduled time and the execution time of the schedule. A terminal device that displays and processes the above-mentioned schedule information and actual information in order to display each of them side by side with the schedule.
JP2019130093A 2019-07-12 2019-07-12 Real estate management support system, real estate management support program, real estate management support method and terminal equipment Active JP7019152B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2019130093A JP7019152B2 (en) 2019-07-12 2019-07-12 Real estate management support system, real estate management support program, real estate management support method and terminal equipment

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2019130093A JP7019152B2 (en) 2019-07-12 2019-07-12 Real estate management support system, real estate management support program, real estate management support method and terminal equipment

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2021015480A JP2021015480A (en) 2021-02-12
JP7019152B2 true JP7019152B2 (en) 2022-02-15

Family

ID=74530597

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2019130093A Active JP7019152B2 (en) 2019-07-12 2019-07-12 Real estate management support system, real estate management support program, real estate management support method and terminal equipment

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP7019152B2 (en)

Citations (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2000053341A (en) 1998-08-07 2000-02-22 Hitachi Building Systems Co Ltd Maintenance work supporting device
WO2005048147A1 (en) 2003-11-13 2005-05-26 Hitachi, Ltd. Result management device
JP2007122174A (en) 2005-10-25 2007-05-17 Olympus Medical Systems Corp Operation schedule display system
JP2013003924A (en) 2011-06-17 2013-01-07 Hitachi Plant Technologies Ltd Entry/exit gate management device
JP2013239103A (en) 2012-05-17 2013-11-28 Hitachi Systems Ltd System, method, and program for entering work sheets
WO2016121828A1 (en) 2015-01-29 2016-08-04 株式会社ジェイティービー Risk information distribution device and risk information distribution method
JP2017174237A (en) 2016-03-24 2017-09-28 富士通株式会社 Schedule guide device, schedule guide method and schedule guide program
JP2018165916A (en) 2017-03-28 2018-10-25 Ihi運搬機械株式会社 Work managing system and method thereof

Family Cites Families (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH11229679A (en) * 1998-02-10 1999-08-24 Ntt Software Corp Key box controller
US7113915B1 (en) * 2004-04-09 2006-09-26 Susanne Montemayor System for scheduling and monitoring a project

Patent Citations (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2000053341A (en) 1998-08-07 2000-02-22 Hitachi Building Systems Co Ltd Maintenance work supporting device
WO2005048147A1 (en) 2003-11-13 2005-05-26 Hitachi, Ltd. Result management device
JP2007122174A (en) 2005-10-25 2007-05-17 Olympus Medical Systems Corp Operation schedule display system
JP2013003924A (en) 2011-06-17 2013-01-07 Hitachi Plant Technologies Ltd Entry/exit gate management device
JP2013239103A (en) 2012-05-17 2013-11-28 Hitachi Systems Ltd System, method, and program for entering work sheets
WO2016121828A1 (en) 2015-01-29 2016-08-04 株式会社ジェイティービー Risk information distribution device and risk information distribution method
JP2017174237A (en) 2016-03-24 2017-09-28 富士通株式会社 Schedule guide device, schedule guide method and schedule guide program
JP2018165916A (en) 2017-03-28 2018-10-25 Ihi運搬機械株式会社 Work managing system and method thereof

Also Published As

Publication number Publication date
JP2021015480A (en) 2021-02-12

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP7038293B2 (en) Gate open / close control device and gate open / close control method
JP2005523535A (en) Integrated visualization of security information for individuals
US11605257B2 (en) Information processing apparatus, control program of communication terminal, and entrance and exit management method
JP2020087245A (en) Error display system, error display method, and information processing device
JP2020144445A (en) Face recognition equipment and face recognition method
JP6829789B1 (en) Management server, delivery management method, programs and recording media
JP2004086582A (en) Rental booth as well as rental booth group management device and its method
JP2023157932A (en) Face authentication registration device, and a face authentication registration method
US12020525B2 (en) Property management systems
JP5059689B2 (en) Final exit management method, program and apparatus
JP7019152B2 (en) Real estate management support system, real estate management support program, real estate management support method and terminal equipment
JP2011164823A (en) Reception system
KR100815432B1 (en) System and method for managing business disaster, and medium for storing computer readable program for executing the method
JP7205857B2 (en) Material and equipment management device
CN114065978A (en) Information processing apparatus, storage medium, and information processing method
CN113255946A (en) Information processing apparatus, information processing method, and computer-readable medium
JP2014197328A (en) Data center entry/exit control method
JP7266185B2 (en) Face authentication system and face authentication method
JP7482443B2 (en) Unlocking system and unlocking method
KR102107487B1 (en) System of real time seat confirmation
JP7296607B2 (en) Face recognition machine and face recognition method
JP2004265131A (en) System for supporting check and validation activities
JP2024106534A (en) USE TARGET MANAGEMENT DEVICE, USE TARGET MANAGEMENT METHOD, AND PROGRAM
JP2023132692A (en) information processing system
JP2022084586A (en) Entrance control apparatus and entrance control method

Legal Events

Date Code Title Description
A80 Written request to apply exceptions to lack of novelty of invention

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A80

Effective date: 20190723

A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20210310

A871 Explanation of circumstances concerning accelerated examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A871

Effective date: 20210310

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20210625

A975 Report on accelerated examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971005

Effective date: 20210630

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20210713

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20210726

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20211019

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20211020

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20220111

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20220125

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 7019152

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150