JP7014929B1

JP7014929B1 - Management system, program and information processing method

Info

Publication number: JP7014929B1
Application number: JP2021178432A
Authority: JP
Inventors: 憲一川村; 真佑子上野
Original assignee: 株式会社トラストバンク
Priority date: 2021-11-01
Filing date: 2021-11-01
Publication date: 2022-02-01
Anticipated expiration: 2041-11-01
Also published as: JP2023067322A

Abstract

【課題】返礼品の出荷を行う事業者に対して返礼品の代金を早期に入金することができ、よって事業者にとっての利便性を高めることができ、また、自治体や事業者にとっての業務負荷を低減することができる管理システム、プログラムおよび情報処理方法を提供する。【解決手段】受付手段２０１は、返礼品の出荷を行う事業者の振込先情報を受け付けるとともに、返礼品の出荷完了時に、事業者の識別情報に紐付けられた、少なくとも伝票番号または配送管理ＩＤを含む出荷完了情報を受け付ける。振込指示手段２０５は、受付手段２０１が出荷完了情報を受け付けたことを条件として、伝票番号または配送管理ＩＤに紐付けられている事業者の識別情報に対応する振込先情報への返礼品の代金の振込指示を金融機関の第３端末５に送信する。【選択図】図１PROBLEM TO BE SOLVED: To pay a reward item to a business operator who ships the reward item at an early stage, thereby improving convenience for the business operator, and a work load for a local government or a business operator. Provide management systems, programs and information processing methods that can reduce the number of problems. SOLUTION: The receiving means 201 receives the transfer destination information of the business operator who ships the reward product, and at least the slip number or the delivery management ID linked to the identification information of the business operator when the shipping of the reward product is completed. Accepts shipping completion information including. The transfer instruction means 205 pays for the return item to the transfer destination information corresponding to the identification information of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID, provided that the reception means 201 has received the shipment completion information. The transfer instruction of is transmitted to the third terminal 5 of the financial institution. [Selection diagram] Fig. 1

Description

本発明は、管理システム、プログラムおよび情報処理方法に関する。 The present invention relates to management systems, programs and information processing methods.

寄附金税制の一つとして、いわゆるふるさと納税制度が実施されている（例えば、特許文献１、２等参照）。この制度では、任意の自治体に寄附をすると、その自治体の農作物や水産物などの特産物が返礼品としてその自治体の事業者から寄附者に配達される。また、ふるさと納税額のうち所定額を超える部分については所得税や住民税から控除される。また、寄附を統一的に処理し、寄附を受ける団体と寄附者の両者の負担を軽減するシステムとして、例えば特許文献３等に開示されるものが知られている。 As one of the donation tax systems, the so-called hometown tax payment system is implemented (see, for example, Patent Documents 1 and 2). Under this system, when a donation is made to any local government, special products such as agricultural products and marine products of that local government are delivered to the donor from the business operator of that local government as a reward. In addition, the portion of the hometown tax payment that exceeds the prescribed amount will be deducted from income tax and inhabitant tax. Further, as a system for processing donations in a unified manner and reducing the burden on both the organization receiving the donation and the donor, for example, a system disclosed in Patent Document 3 or the like is known.

特開２０２１－１４９７８０号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2021-149780 特開２０１８－０６７２４６号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2018-067246 特開２０１７－０４２５５２号公報JP-A-2017-042552

従来は、寄附者により自治体への寄附が行われると、自治体から事業者に発注依頼が出され、事業者が返礼品を寄附者に配送した後、配送業者から受け取った伝票の控え等の配送証明書類を自治体に提出することにより、返礼品の代金が自治体から事業者の金融機関の口座に振り込まれていた。しかしながら、自治体の担当者が事業者から配送証明書類を受け取ってから返礼品の代金を計算して事業者の金融機関の口座にこの代金を振り込むまでに時間がかかると事業者は売掛金を得るまでに時間がかかるという問題があった。例えば事業者が売掛金から次の返礼品の生産に必要な費用を賄う場合は、事業者の金融機関の口座への代金の振り込みが遅れるとその後の寄附者への返礼品の配送も遅れてしまい、寄附者にとっても不便であるという問題がある。また、自治体や事業者にとっても上述した返礼品の代金の振り込みに必要な処理は手間がかかり負担が大きいという問題があった。 In the past, when a donor made a donation to a local government, the local government sent an order request to the business operator, and after the business operator delivered the gift to the donor, delivery of a copy of the slip received from the delivery company, etc. By submitting the certificates to the local government, the price of the gift was transferred from the local government to the account of the financial institution of the business operator. However, if it takes time for the person in charge of the local government to calculate the price of the reward item and transfer this price to the account of the financial institution of the business after receiving the delivery certificate from the business, the business will get the accounts receivable. There was a problem that it took time. For example, if a business operator covers the expenses required for the production of the next reward item from accounts receivable, if the transfer of money to the account of the business operator's financial institution is delayed, the subsequent delivery of the return item to the donor will also be delayed. There is a problem that it is inconvenient for donors. In addition, there is a problem that the processing required for the transfer of the above-mentioned reward item is troublesome and burdensome for the local government and the business operator.

本発明は、このような点を考慮してなされたものであり、返礼品の出荷を行う事業者に対して返礼品の代金を早期に入金することができ、よって事業者にとっての利便性を高めることができ、また、自治体や事業者にとっての業務負荷を低減することができる管理システム、プログラムおよび情報処理方法を提供する。 The present invention has been made in consideration of such a point, and the price of the reward item can be paid to the business operator who ships the reward item at an early stage, and thus the convenience for the business operator can be improved. It provides management systems, programs and information processing methods that can be enhanced and reduce the workload for local governments and businesses.

本発明の管理システムは、
返礼品の出荷を行う事業者の振込先情報を受け付けるとともに、返礼品の出荷完了時に、事業者の識別情報に紐付けられた、少なくとも伝票番号または配送管理ＩＤを含む出荷完了情報を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が出荷完了情報を受け付けたことを条件として、伝票番号または配送管理ＩＤに紐付けられている事業者の識別情報に対応する振込先情報への返礼品の代金の振込指示を金融機関の第３端末に送信する振込指示手段と、
を備えたことを特徴とする。 The management system of the present invention
A reception means that accepts the transfer destination information of the business operator that ships the reward product, and also receives the shipping completion information including at least the slip number or the delivery management ID linked to the business operator's identification information when the shipping of the reward product is completed. When,
On condition that the receiving means has received the shipping completion information, the financial institution gives an instruction to transfer the price of the return item to the transfer destination information corresponding to the identification information of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID. Transfer instruction means to be sent to the third terminal of
It is characterized by being equipped with.

本発明のプログラムは、
コンピュータを受付手段および振込指示手段として機能させるプログラムであって、
前記受付手段は、返礼品の出荷を行う事業者の振込先情報を受け付け、
前記受付手段は、返礼品の出荷完了時に、事業者の識別情報に紐付けられた、少なくとも伝票番号または配送管理ＩＤを含む出荷完了情報を受け付け、
前記振込指示手段は、前記受付手段が出荷完了情報を受け付けたことを条件として、伝票番号または配送管理ＩＤに紐付けられている事業者の識別情報に対応する振込先情報への返礼品の代金の振込指示を金融機関の第３端末に送信することを特徴とする。 The program of the present invention
A program that allows a computer to function as a reception means and a transfer instruction means.
The reception means receives the transfer destination information of the business operator who ships the reward item, and receives it.
The receiving means receives the shipping completion information including at least the slip number or the delivery management ID associated with the identification information of the business operator when the shipping of the reward item is completed.
The transfer instruction means is the price of the return item to the transfer destination information corresponding to the identification information of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID, provided that the reception means has received the shipment completion information. It is characterized in that the transfer instruction of is transmitted to the third terminal of the financial institution.

本発明の情報処理方法は、
返礼品の出荷を行う事業者の振込先情報を受け付ける工程と、
返礼品の出荷完了時に、事業者の識別情報に紐付けられた、少なくとも伝票番号または配送管理ＩＤを含む出荷完了情報を受け付ける工程と、
出荷完了情報を受け付けたことを条件として、伝票番号または配送管理ＩＤに紐付けられている事業者の識別情報に対応する振込先情報への返礼品の代金の振込指示を金融機関の第３端末に送信する工程と、
を備えたことを特徴とする。 The information processing method of the present invention
The process of accepting the transfer destination information of the business operator who ships the reward item,
A process of receiving shipping completion information including at least a slip number or a delivery management ID linked to the identification information of the business operator when the shipping of the returned goods is completed.
On condition that the shipment completion information is received, the third terminal of the financial institution gives an instruction to transfer the price of the return item to the transfer destination information corresponding to the identification information of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID. And the process of sending to
It is characterized by being equipped with.

本発明の管理システム、プログラムおよび情報処理方法によれば、返礼品の出荷を行う事業者に対して返礼品の代金を早期に入金することができ、よって事業者にとっての利便性を高めることができ、また、自治体や事業者にとっての業務負荷を低減することができる。 According to the management system, the program, and the information processing method of the present invention, the price of the reward item can be paid to the business operator who ships the reward item at an early stage, thereby improving the convenience for the business operator. It can also reduce the work load for local governments and businesses.

本発明の実施の形態による情報処理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the information processing system by embodiment of this invention. 図１に示す情報処理システムにおいて自治体および事業者が利用登録を行うときの各端末やシステムの間での情報の送受信を示すチャート図である。It is a chart diagram which shows the transmission and reception of information between each terminal and a system at the time of a local government and a business operator registration of use in the information processing system shown in FIG. 1. 図１に示す情報処理システムにおいて寄附者がポータルサイトで寄附を行ったときの各端末やシステムの間での情報の送受信を示すチャート図である。In the information processing system shown in FIG. 1, it is a chart diagram showing the transmission and reception of information between each terminal and the system when the donor makes a donation on the portal site. 図１に示す情報処理システムにおいて配送業者により返礼品が寄附者に配送されるときの各端末やシステムの間での情報の送受信を示すチャート図である。In the information processing system shown in FIG. 1, it is a chart diagram showing the transmission and reception of information between each terminal and the system when a gift is delivered to a donor by a delivery company. 図１に示す情報処理システムにおいて自治体および事業者が利用登録を行うときの管理システムにおける一連の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows a series of operations in the management system when a local government and a business operator perform use registration in the information processing system shown in FIG. 1. 図１に示す情報処理システムにおいて寄附者がポータルサイトで寄附を行ったときの管理システムにおける一連の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows a series of operations in a management system when a donor makes a donation at a portal site in the information processing system shown in FIG. 1. 図１に示す情報処理システムにおいて配送業者により返礼品が寄附者に配送されるときの管理システムにおける一連の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the series of operations in the management system when the return goods are delivered to the donor by the delivery company in the information processing system shown in FIG.

＜情報処理システム１の概要＞
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１は、本実施の形態による情報処理システム１の構成を示すブロック図であり、図２乃至図４は、情報処理システム１における各端末３、４、５、７や各システム２、６の間での情報の送受信を示すチャート図である。また、図５乃至図７は、図１に示す情報処理システム１において寄附行為が行われるときの動作や返礼品の配送が行われるときの動作等を示すフローチャートである。 <Overview of Information Processing System 1>
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of the information processing system 1 according to the present embodiment, and FIGS. 2 to 4 show the terminals 3, 4, 5, 7 and the systems 2, 6 in the information processing system 1. It is a chart diagram which shows the transmission / reception of information between. 5 to 7 are flowcharts showing an operation when the donation act is performed in the information processing system 1 shown in FIG. 1, an operation when the reward item is delivered, and the like.

本実施の形態による情報処理システム１は、管理システム２、事業者の第１端末３、自治体の第２端末４、金融機関の第３端末５、配送業者のシステム６等から構成されている。これらの管理システム２、事業者の第１端末３、自治体の第２端末４、金融機関の第３端末５、配送業者のシステム６は、インターネット回線等の通信ネットワーク８を介して互いに通信可能に接続されている。管理システム２は、ふるさと納税のポータルサイトの管理会社等に設置されるコンピュータまたはクラウドサービス上で運用されるシステムである。事業者の第１端末３、自治体の第２端末４、金融機関の第３端末５は、例えば事業者、自治体および金融機関にそれぞれ設置されるコンピュータ等である。配送業者のシステム６は、配送業者の管理室等に設置されるコンピュータまたはクラウドサービス上で運用されるシステムである。また、寄附者の端末７が通信ネットワーク８を介して管理システム２や自治体の第２端末４等に通信可能に接続されている。具体的には、寄附者の端末７は、スマートフォン、タブレット端末、コンピュータ等であり、この端末７においてブラウザでふるさと納税のポータルサイトを表示させたりふるさと納税のアプリをダウンロードしてこのアプリを起動させたりすることができるようになっている。 The information processing system 1 according to the present embodiment is composed of a management system 2, a business operator's first terminal 3, a local government's second terminal 4, a financial institution's third terminal 5, a delivery company's system 6, and the like. These management systems 2, the first terminal 3 of the business operator, the second terminal 4 of the local government, the third terminal 5 of the financial institution, and the system 6 of the delivery company can communicate with each other via the communication network 8 such as the Internet line. It is connected. The management system 2 is a system operated on a computer or a cloud service installed in a management company or the like of a hometown tax portal site. The first terminal 3 of the business operator, the second terminal 4 of the local government, and the third terminal 5 of the financial institution are, for example, computers installed in the business operator, the local government, and the financial institution, respectively. The delivery company's system 6 is a system operated on a computer or a cloud service installed in the delivery company's management room or the like. Further, the terminal 7 of the donor is connected to the management system 2 and the second terminal 4 of the local government via the communication network 8 so as to be communicable. Specifically, the donor's terminal 7 is a smartphone, tablet terminal, computer, etc., and the hometown tax portal site is displayed on the browser on this terminal 7, or the hometown tax application is downloaded and this application is started. You can do it.

本実施の形態では、管理システム２が配送業者のシステム６から出荷完了情報を受け付けると、事業者の第１端末３に債権引受通知を送信するとともに当該事業者に関する債務引受通知を自治体の第２端末４に送信し、また、この事業者の識別情報に紐付けられた振込先情報への返礼品の代金の振込指示を金融機関の第３端末５に送信する。このことにより、返礼品の出荷を行う事業者に対して返礼品の代金を早期に入金することができ、よって事業者にとっての利便性を高めることができる。 In the present embodiment, when the management system 2 receives the shipping completion information from the delivery company's system 6, it sends a debt underwriting notice to the first terminal 3 of the business operator and sends a debt underwriting notice to the second local government. It is transmitted to the terminal 4, and also, an instruction to transfer the price of the reward item to the transfer destination information associated with the identification information of the business operator is transmitted to the third terminal 5 of the financial institution. As a result, the price of the reward item can be paid to the business operator who ships the reward item at an early stage, and thus the convenience for the business operator can be enhanced.

＜管理システム２の構成＞
図１に示すように、管理システム２は、制御部２０、記憶部２２およびネットワークインターフェース２４を有する。記憶部２２およびネットワークインターフェース２４はバス等を介して制御部２０と電気的に接続されている。 <Configuration of management system 2>
As shown in FIG. 1, the management system 2 has a control unit 20, a storage unit 22, and a network interface 24. The storage unit 22 and the network interface 24 are electrically connected to the control unit 20 via a bus or the like.

制御部２０は、ＣＰＵおよび半導体メモリを含むマイクロコンピュータで構成され、管理システム２の動作を制御する。より詳細には、制御部２０は、後述する記憶部２２に記憶されている各種プログラムを実行することにより、受付手段２０１、債権確定手段２０２、債権引受通知送信手段２０３、債務引受通知送信手段２０４および振込指示手段２０５として機能する。 The control unit 20 is composed of a microcomputer including a CPU and a semiconductor memory, and controls the operation of the management system 2. More specifically, the control unit 20 executes various programs stored in the storage unit 22, which will be described later, to receive the receiving means 201, the claim fixing means 202, the claim acceptance notification transmitting means 203, and the debt acceptance notification transmitting means 204. And functions as a transfer instruction means 205.

受付手段２０１は、返礼品の出荷を行う事業者の少なくとも振込先情報を受け付ける。また、受付手段２０１は、返礼品の出荷完了時に、事業者の識別情報に紐付けられた、少なくとも伝票番号または配送管理ＩＤを含む出荷完了情報を受け付ける。受付手段２０１が受け付ける各情報の詳細については後述する。 The reception means 201 receives at least the transfer destination information of the business operator who ships the reward item. Further, the receiving means 201 receives the shipping completion information including at least the slip number or the delivery management ID associated with the identification information of the business operator when the shipping of the reward item is completed. Details of each information received by the receiving means 201 will be described later.

債権確定手段２０２は、少なくとも伝票番号または配送管理ＩＤを含む配送完了情報を受付手段２０１が受け付けると、伝票番号または配送管理ＩＤに紐付けられた事業者の債権の確定を行う。債権引受通知送信手段２０３は、配送完了情報を受付手段２０１が受け付けると、事業者の第１端末３に債権引受通知を送信する。債務引受通知送信手段２０４は、配送完了情報を受付手段２０１が受け付けると、伝票番号または配送管理ＩＤに紐付けられた事業者に関する債務引受通知を自治体の第２端末４に送信する。振込指示手段２０５は、事業者の債権の確定が行われると、当該事業者の識別情報に紐付けられた振込先情報への返礼品の代金の振込指示を金融機関の第３端末５に送信する。 When the receiving means 201 receives the delivery completion information including at least the slip number or the delivery management ID, the claim fixing means 202 determines the claim of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID. When the receiving means 201 receives the delivery completion information, the bond underwriting notification transmitting means 203 transmits the bond underwriting notification to the first terminal 3 of the business operator. When the receiving means 201 receives the delivery completion information, the debt acceptance notification transmitting means 204 transmits a debt acceptance notification regarding the business operator associated with the slip number or the delivery management ID to the second terminal 4 of the local government. When the credit of the business operator is confirmed, the transfer instruction means 205 transmits an instruction to transfer the price of the return item to the transfer destination information linked to the identification information of the business operator to the third terminal 5 of the financial institution. do.

これらの受付手段２０１、債権確定手段２０２、債権引受通知送信手段２０３、債務引受通知送信手段２０４および振込指示手段２０５の機能の詳細については後述する。 Details of the functions of the receiving means 201, the claim fixing means 202, the claim acceptance notification transmitting means 203, the debt acceptance notification transmitting means 204, and the transfer instruction means 205 will be described later.

記憶部２２は、ＨＤＤ（ＨａｒｄＤｉｓｋＤｒｉｖｅ）、ＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）またはＳＳＤ（ＳｏｌｉｄＳｔａｔｅＤｒｉｖｅ）等から構成されている。記憶部２２には、本実施形態のプログラムを含む各種プログラムが記憶されている。また、記憶部２２には、早期払いサービスを利用する自治体の情報や事業者の情報、返礼品の情報、返礼品の配送が行われるときの伝票番号や配送管理ＩＤ等の様々な情報が記憶される。記憶部２２に記憶される情報の詳細については後述する。 The storage unit 22 is composed of an HDD (Hard Disk Drive), a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), an SSD (Solid State Drive), or the like. Various programs including the program of the present embodiment are stored in the storage unit 22. In addition, the storage unit 22 stores various information such as information on local governments and businesses that use the early payment service, information on reward items, slip numbers and delivery management IDs when the return items are delivered. Will be done. The details of the information stored in the storage unit 22 will be described later.

なお、制御部２０により実行されるプログラムは記憶部２２に記憶されているものに限定されない。管理システム２に取り付けられた記録媒体に記憶されているプログラムや、外部装置から管理システム２に送信されたプログラム等を制御部２０が実行することによって受付手段２０１、債権確定手段２０２、債権引受通知送信手段２０３、債務引受通知送信手段２０４および振込指示手段２０５として機能するようになっていてもよい。 The program executed by the control unit 20 is not limited to the program stored in the storage unit 22. When the control unit 20 executes a program stored in a recording medium attached to the management system 2, a program transmitted from an external device to the management system 2, etc., the receiving means 201, the claim fixing means 202, and the claim acceptance notification are executed. It may function as a transmission means 203, a debt acceptance notification transmission means 204, and a transfer instruction means 205.

ネットワークインターフェース２４は、インターネットおよびＬＡＮなどの通信ネットワーク８を介して各端末３、４、５、配送業者のシステム６および寄附者の端末７等と通信可能に接続されている。 The network interface 24 is communicably connected to terminals 3, 4, 5, the delivery company's system 6, the donor's terminal 7, and the like via a communication network 8 such as the Internet and LAN.

事業者の第１端末３は、事業者の事務所に設置されるコンピュータ等である。後述するように、事業者の第１端末３が自治体の第２端末４から発注依頼に関する情報を受け付けることにより、事業者は自治体から発注依頼があったことを認識することができる。また、事業者の第１端末３が管理システム２から債権引受通知を受け付けることにより、事業者は返礼品の代金について債権が発生したことを認識することができる。 The first terminal 3 of the business operator is a computer or the like installed in the business operator's office. As will be described later, when the first terminal 3 of the business operator receives the information regarding the order request from the second terminal 4 of the local government, the business operator can recognize that the order request has been made by the local government. Further, when the first terminal 3 of the business operator receives the credit underwriting notice from the management system 2, the business operator can recognize that the credit has been generated for the price of the reward item.

自治体の第２端末４は、自治体の事務室に設置されるコンピュータ等である。後述するように、自治体の第２端末４が寄附者の端末７から寄附情報を受け付けることにより、自治体の担当者は寄附者から寄附があったことを認識することができる。また、自治体の第２端末４が管理システム２から債務引受通知を受け付けることにより、自治体の担当者は返礼品の代金について債務が発生したことを認識することができる。 The second terminal 4 of the local government is a computer or the like installed in the office of the local government. As will be described later, when the second terminal 4 of the local government receives the donation information from the terminal 7 of the donor, the person in charge of the local government can recognize that the donation was made by the donor. Further, when the second terminal 4 of the local government receives the debt acceptance notification from the management system 2, the person in charge of the local government can recognize that the debt has been incurred for the price of the reward item.

金融機関の第３端末５は、金融機関の事務室に設置されるコンピュータ等である。後述するように、金融機関の第３端末５が管理システム２から振込指示を受け付けることにより、事業者の振込先情報（具体的には、事業者の金融機関の口座）へ返礼品の代金の振込を行う。 The third terminal 5 of the financial institution is a computer or the like installed in the office of the financial institution. As will be described later, when the third terminal 5 of the financial institution receives the transfer instruction from the management system 2, the payment for the reward item is sent to the transfer destination information of the business operator (specifically, the account of the financial institution of the business operator). Make a transfer.

配送業者のシステム６は、配送業者の事務室に設置されるコンピュータまたはクラウドサービス上で運用されるシステムである。配送業者のシステム６が管理システム２から配送情報を受け付けると、配送業者の担当者は伝票を発行して事業者に渡す。また、配送業者のシステム６が事業者の第１端末３から出荷依頼を受け付けると、配送業者は寄附者に対して返礼品の配送を行う。また、返礼品の配送開始時に配送業者のシステム６から管理システム２に出荷情報が送信されるとともに、返礼品の配送中は配送状況が常に配送業者のシステム６から管理システム２に送信される。そして、返礼品の配送が完了すると配送業者のシステム６から管理システム２に出荷完了情報が送信される。 The delivery company's system 6 is a system operated on a computer or a cloud service installed in the delivery company's office. When the delivery company system 6 receives the delivery information from the management system 2, the person in charge of the delivery company issues a slip and hands it to the business operator. Further, when the delivery company's system 6 receives the shipping request from the first terminal 3 of the business operator, the delivery company delivers the gift to the donor. Further, the shipping information is transmitted from the delivery company's system 6 to the management system 2 at the start of delivery of the return item, and the delivery status is always transmitted from the delivery company's system 6 to the management system 2 during the delivery of the return item. Then, when the delivery of the reward item is completed, the shipping completion information is transmitted from the delivery company's system 6 to the management system 2.

＜情報処理システム１による情報処理方法＞
次に、情報処理システム１による情報処理方法について図２乃至図７を用いて説明する。 <Information processing method by information processing system 1>
Next, the information processing method by the information processing system 1 will be described with reference to FIGS. 2 to 7.

まず、自治体や事業者が本実施の形態による情報処理システム１の利用登録を行う際の動作について図２および図５を用いて説明する。図２は、図１に示す情報処理システム１において自治体および事業者が登録を行うときの各端末３、４や管理システム２の間での情報の送受信を示すチャート図であり、図５は、図１に示す情報処理システム１において自治体および事業者が登録を行うときの管理システム２における一連の動作を示すフローチャートである。 First, the operation when the local government or the business operator registers the use of the information processing system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. 2 and 5. FIG. 2 is a chart diagram showing information transmission / reception between terminals 3, 4 and management system 2 when a local government and a business operator perform registration in the information processing system 1 shown in FIG. 1, and FIG. 5 is a chart diagram showing transmission / reception of information. 6 is a flowchart showing a series of operations in the management system 2 when the local government and the business operator register in the information processing system 1 shown in FIG. 1.

自治体の担当者は第２端末４により情報処理システム１の利用登録を行う。具体的には、ふるさと納税のポータルサイトの利用登録を自治体の担当者は第２端末４により行う。また、自治体による情報処理システム１の利用登録時に、早期払いサービスの利用申し込みをオプションで行うことができるようになっており、早期払いサービスの利用申し込みが行われた場合においてのみ、以下に示す本実施の形態の動作が行われる。自治体の担当者によって第２端末４に入力された申込情報は第２端末４から管理システム２に送信され、この管理システム２の受付手段２０１により受け付けられる（ステップＳｔ１０１）。申込情報は、自治体の識別情報、自治体の名称、入力年月日等を含む。そして、受付手段２０１により受け付けられた申込情報に問題がないか管理システム２の制御部２０により判断が行われる（ステップＳｔ１０２）。また、管理システム２の管理を行う管理会社の担当者が人力で自治体からの申込情報のチェックを行ってもよい。制御部２０により申込情報に問題がないと判断された場合は（ステップＳｔ１０２の「ＹＥＳ」）、受付手段２０１により受け付けられた申込情報は記憶部２２に記憶され（ステップＳｔ１０３）、また、管理システム２から自治体の第２端末４に登録情報が送信される（ステップＳｔ１０４）。なお、このような自治体による情報処理システム１の利用登録は、自治体の担当者が第２端末４により行う代わりに、利用申込用紙等の書類に自治体の担当者が申込情報に係る必要事項を記入してふるさと納税のポータルサイトの管理会社に郵送で送り、この管理会社の担当者が利用申込用紙等の書類に記載された申込情報を管理システム２に入力してもよい。 The person in charge of the local government registers the use of the information processing system 1 by the second terminal 4. Specifically, the person in charge of the local government registers the use of the hometown tax portal site using the second terminal 4. In addition, when the local government registers to use the information processing system 1, it is possible to optionally apply for the early payment service, and only when the application for the early payment service is made, the book shown below The operation of the embodiment is performed. The application information input to the second terminal 4 by the person in charge of the local government is transmitted from the second terminal 4 to the management system 2 and is received by the reception means 201 of the management system 2 (step St101). The application information includes the identification information of the local government, the name of the local government, the date of input, and the like. Then, the control unit 20 of the management system 2 determines whether or not there is a problem with the application information received by the reception means 201 (step St102). Further, the person in charge of the management company that manages the management system 2 may manually check the application information from the local government. If the control unit 20 determines that there is no problem with the application information (“YES” in step St102), the application information received by the reception means 201 is stored in the storage unit 22 (step St103), and the management system Registration information is transmitted from 2 to the second terminal 4 of the local government (step St104). In addition, instead of the person in charge of the local government performing the use registration of the information processing system 1 by the local government using the second terminal 4, the person in charge of the local government fills in the necessary items related to the application information on the documents such as the usage application form. Then, it may be sent by mail to the management company of the hometown tax payment portal site, and the person in charge of this management company may input the application information described in the documents such as the usage application form into the management system 2.

次に、事業者は第１端末３により早期払いサービスの利用登録を行う。事業者によって第１端末３に入力された申込情報は第１端末３から管理システム２に送信され、この管理システム２の受付手段２０１により受け付けられる（ステップＳｔ１０５）。申込情報は、事業者の法人番号、会社名、住所、電話番号、取引を行う自治体の識別情報、登録年月日、振込先情報、早期払いサービスの利用の有無等を含む。また、振込先情報は、金融機関コード、金融機関名、支店コード、支店名、口座種別、口座番号、名義等を含む。そして、受付手段２０１により受け付けられた申込情報に問題がないか管理システム２の制御部２０により審査が行われる（ステップＳｔ１０６）。例えば、事業者が利用登録を行おうとする早期払いサービスについて、自治体の担当者により早期払いサービスの利用申し込みが行われているか否かが判断される。また、管理システム２の管理を行う管理会社の担当者が人力で事業者からの申込情報のチェックを行ってもよい。そして、制御部２０により申込情報に問題がないと判断された場合は（ステップＳｔ１０６の「ＹＥＳ」）、管理システム２から自治体の第２端末４に利用開始確認通知が送信される（ステップＳｔ１０７）。なお、このような事業者による情報処理システム１の利用登録は、事業者が第１端末３により行う代わりに、利用申込用紙等の書類に事業者が申込情報に係る必要事項を記入してふるさと納税のポータルサイトの管理会社に郵送で送り、この管理会社の担当者が利用申込用紙等の書類に記載された申込情報を管理システム２に入力してもよい。 Next, the business operator registers the use of the early payment service by using the first terminal 3. The application information input to the first terminal 3 by the business operator is transmitted from the first terminal 3 to the management system 2 and is received by the reception means 201 of the management system 2 (step St105). The application information includes the corporate number, company name, address, telephone number of the business operator, identification information of the municipality in which the transaction is made, registration date, transfer destination information, whether or not the early payment service is used, and the like. The transfer destination information includes a financial institution code, a financial institution name, a branch code, a branch name, an account type, an account number, a name, and the like. Then, the control unit 20 of the management system 2 examines whether the application information received by the reception means 201 has any problem (step St106). For example, regarding the early payment service for which the business operator intends to register for use, it is determined whether or not the person in charge of the local government has applied for the use of the early payment service. Further, the person in charge of the management company who manages the management system 2 may manually check the application information from the business operator. Then, when the control unit 20 determines that there is no problem with the application information (“YES” in step St106), the management system 2 sends a usage start confirmation notification to the second terminal 4 of the local government (step St107). .. In addition, instead of the business operator performing the usage registration of the information processing system 1 by the business operator using the first terminal 3, the business operator fills in the necessary items related to the application information on the documents such as the usage application form and the hometown. It may be sent by mail to the management company of the tax payment portal site, and the person in charge of this management company may input the application information described in the documents such as the usage application form into the management system 2.

そして、管理システム２から自治体の第２端末４に利用開始確認通知が送信された後、自治体の担当者が事業者の本人確認を行うことにより承諾を行うと、自治体の第２端末４から管理システム２に利用承諾通知が送信され、受付手段２０１は利用承諾通知を受け付ける（ステップＳｔ１０８の「ＹＥＳ」）。このことにより、受付手段２０１により受け付けられた事業者の申込情報は自治体の識別情報および事業者の識別情報に紐付けられて記憶部２２に記憶される。また、管理システム２から事業者の第１端末３および自治体の第２端末４にそれぞれ利用承諾受領通知が送信される（ステップＳｔ１０９）。このことにより、事業者および自治体の担当者はそれぞれこの事業者について早期払いサービスを開始したことを認識することができるようになる。 Then, after the usage start confirmation notification is sent from the management system 2 to the second terminal 4 of the local government, when the person in charge of the local government confirms the identity of the business operator and gives consent, the management is performed from the second terminal 4 of the local government. The usage consent notification is transmitted to the system 2, and the receiving means 201 accepts the usage consent notification (“YES” in step St108). As a result, the application information of the business operator received by the reception means 201 is associated with the identification information of the local government and the identification information of the business operator and stored in the storage unit 22. In addition, the management system 2 transmits a usage consent receipt notification to the first terminal 3 of the business operator and the second terminal 4 of the local government, respectively (step St109). As a result, the person in charge of the business operator and the local government can recognize that the early payment service has been started for this business operator, respectively.

次に、寄附者が端末７のブラウザで表示されるポータルサイトで自治体への寄附を行ったときの動作について図３および図６を用いて説明する。図３は、図１に示す情報処理システム１において寄附者がポータルサイトで寄附を行ったときの各端末やシステムの間での情報の送受信を示すチャート図であり、図６は、図１に示す情報処理システム１において寄附者がポータルサイトで寄附を行ったときの管理システム２における一連の動作を示すフローチャートである。 Next, the operation when the donor makes a donation to the local government on the portal site displayed by the browser of the terminal 7 will be described with reference to FIGS. 3 and 6. FIG. 3 is a chart diagram showing information transmission / reception between terminals and systems when a donor makes a donation at a portal site in the information processing system 1 shown in FIG. 1, and FIG. 6 is a chart diagram showing FIG. It is a flowchart which shows a series of operations in the management system 2 when a donor makes a donation at a portal site in the information processing system 1 shown.

寄附者が端末７においてポータルサイトで自治体への寄附を行うと、寄附情報が寄附者の端末７から自治体の第２端末４に送信される。寄附情報は、寄附者の氏名、住所、電話番号、寄附金額、返礼品の品目、返礼品の数等を含む。第２端末４で寄附情報を受け取った自治体の担当者は、第２端末４により事業者の第１端末３に対して発注依頼の情報を送信する。具体的には、返礼品を寄附者に配送する旨の発注を行う。この際に、寄附者の氏名、住所、電話番号、返礼品の品目、返礼品の数に関する情報も自治体の第２端末４から事業者の第１端末３に送信される。 When the donor makes a donation to the local government on the portal site on the terminal 7, the donation information is transmitted from the donor's terminal 7 to the second terminal 4 of the local government. Donation information includes the name, address, telephone number, donation amount, items of gifts, number of gifts, etc. of the donor. The person in charge of the local government who received the donation information at the second terminal 4 transmits the information of the order request to the first terminal 3 of the business operator by the second terminal 4. Specifically, an order is placed to deliver the gift to the donor. At this time, information on the donor's name, address, telephone number, items of reward items, and number of reward items is also transmitted from the second terminal 4 of the local government to the first terminal 3 of the business operator.

また、寄附者の端末７から自治体の第２端末４に送信された寄附情報はこの第２端末４から管理システム２に送信され、受付手段２０１により受け付けられる（ステップＳｔ２０１）。管理システム２の受付手段２０１が寄附情報を受け付けると、制御部２０は配送情報を配送業者のシステム６に送信する（ステップＳｔ２０２）。管理システム２から配送業者のシステム６に送信される配送情報には、寄附者の住所、氏名、電話番号、事業者の住所、会社名、電話番号、返礼品の品目等が含まれる。このようにして、配送業者の担当者は、事業者から返礼品の発送がこれから行われることを認識することができる。そして、配送業者の担当者は、管理システム２から配送業者のシステム６に送信された配送情報に基づいて、伝票の発行を行う。この際に、配送情報に含まれる寄附者の住所、氏名、電話番号、事業者の住所、会社名、電話番号、返礼品の品目等の情報が伝票に記載される。具体的には、配送業者のシステム６に設けられている印刷機によって伝票に上記情報が印刷される。配送業者により発行された伝票は事業者に渡される。そして、事業者は返礼品に伝票を貼り付けて配送業者に集荷依頼を行う。具体的には、事業者の第１端末３から配送業者のシステム６に集荷依頼の情報が送信される。 Further, the donation information transmitted from the donor's terminal 7 to the second terminal 4 of the local government is transmitted from the second terminal 4 to the management system 2 and is accepted by the receiving means 201 (step St201). When the receiving means 201 of the management system 2 receives the donation information, the control unit 20 transmits the delivery information to the delivery company's system 6 (step St202). The delivery information transmitted from the management system 2 to the delivery company's system 6 includes the address, name, telephone number of the donor, the address of the business operator, the company name, the telephone number, the item of the reward item, and the like. In this way, the person in charge of the delivery company can recognize that the return goods will be shipped from the business operator. Then, the person in charge of the delivery company issues a slip based on the delivery information transmitted from the management system 2 to the delivery company system 6. At this time, information such as the donor's address, name, telephone number, business address, company name, telephone number, and items of the gift to be returned, which are included in the delivery information, is described in the slip. Specifically, the above information is printed on the slip by the printing machine provided in the system 6 of the delivery company. The slip issued by the delivery company is passed to the business operator. Then, the business operator attaches a slip to the return item and requests the delivery company to collect the item. Specifically, the information of the collection request is transmitted from the first terminal 3 of the business operator to the system 6 of the delivery company.

次に、配送業者により返礼品を寄附者に配送するときの動作について図４および図７を用いて説明する。図４は、図１に示す情報処理システム１において配送業者により返礼品が寄附者に配送されるときの各端末３、４、５、７やシステム２、６の間での情報の送受信を示すチャート図であり、図７は、図１に示す情報処理システム１において配送業者により返礼品が寄附者に配送されるときの管理システム２における一連の動作を示すフローチャートである。 Next, the operation when the gift is delivered to the donor by the delivery company will be described with reference to FIGS. 4 and 7. FIG. 4 shows the transmission / reception of information between the terminals 3, 4, 5, 7 and the systems 2 and 6 when the gift is delivered to the donor by the delivery company in the information processing system 1 shown in FIG. It is a chart diagram, and FIG. 7 is a flowchart showing a series of operations in the management system 2 when the return item is delivered to the donor by the delivery company in the information processing system 1 shown in FIG. 1.

配送業者が事業者から返礼品を集荷すると、配送業者のシステム６から管理システム２に出荷情報が送信される。出荷情報には、寄附者の住所、氏名、電話番号、事業者の住所、会社名、電話番号、返礼品の品目、伝票番号、配送管理ＩＤ等が含まれる。管理システム２の受付手段２０１が配送業者のシステム６から出荷情報を受け付けると（ステップＳｔ３０１の「ＹＥＳ」）、管理システム２から自治体の第２端末４に出荷情報が送信される（ステップＳｔ３０２）。そして、自治体の第２端末４から寄附者の端末７に出荷情報として例えば「○○月○○日頃に返礼品が配送されます」というダイレクトメッセージやメールが送信される。また、管理システム２から寄附者の端末７に出荷情報が送信され、この寄附者の端末７に表示されるポータルサイトのマイページに出荷情報が反映される（ステップＳｔ３０３）。具体的には、ポータルサイトにおける返礼品の発送状況において「○○月○○日頃に返礼品が配送されます」という情報が表示される。このことにより、寄附者は返礼品がいつ配送されるかを認識することができる。また、返礼品の配送中は配送状況が配送業者のシステム６から管理システム２に送信される。このことにより、寄附者は返礼品の配送状況を端末７に表示されるポータルサイト等で確認することができる。 When the delivery company collects the returned goods from the business operator, the shipping information is transmitted from the delivery company's system 6 to the management system 2. The shipping information includes the donor's address, name, telephone number, business address, company name, telephone number, return item, slip number, delivery management ID, and the like. When the receiving means 201 of the management system 2 receives the shipping information from the delivery company's system 6 (“YES” in step St301), the shipping information is transmitted from the management system 2 to the second terminal 4 of the local government (step St302). Then, a direct message or e-mail is sent from the second terminal 4 of the local government to the terminal 7 of the donor as shipping information, for example, "The gift will be delivered on a daily basis." Further, the shipping information is transmitted from the management system 2 to the donor's terminal 7, and the shipping information is reflected on the My Page of the portal site displayed on the donor's terminal 7 (step St303). Specifically, the information "Return items will be delivered on a daily basis" is displayed in the shipping status of the return items on the portal site. This allows the donor to know when the gift will be delivered. Further, during the delivery of the reward item, the delivery status is transmitted from the delivery company's system 6 to the management system 2. As a result, the donor can confirm the delivery status of the reward item on the portal site or the like displayed on the terminal 7.

その後、配送業者から寄附者への返礼品の配送が完了すると、配送業者のシステム６から管理システム２に出荷完了情報が送信される。出荷完了情報には、寄附者の住所、氏名、電話番号、事業者の住所、会社名、電話番号、返礼品の品目、伝票番号、配送管理ＩＤ等が含まれる。管理システム２の受付手段２０１が配送業者のシステム６から出荷完了情報を受け付けると（ステップＳｔ３０４の「ＹＥＳ」）、債権引受通知送信手段２０３は伝票番号や配送管理ＩＤに紐付けられている事業者の第１端末３に債権引受通知を送信する（ステップＳｔ３０５）。このことにより、事業者は返礼品の代金について債権が発生したことを認識することができる。また、債務引受通知送信手段２０４は、受付手段２０１が出荷完了情報を受け付けると、伝票番号や配送管理ＩＤに紐付けられている事業者に関する債務引受通知を自治体の第２端末４に送信する（ステップＳｔ３０６）。このことにより、自治体の担当者は返礼品の代金について債務が発生したことを認識することができる。その後、所定の期間内に事業者または自治体から債権引受通知や債務引受通知の内容に誤りがあるという情報が第１端末３や第２端末４から管理システム２に返信されないときには、債権確定手段２０２は、出荷完了情報における伝票番号または配送管理ＩＤに紐付けられた事業者の債権の確定を行う（ステップＳｔ３０７）。そして、事業者の債権の確定が行われると、事業者に対して振込処理が行われる（ステップＳｔ３０８）。具体的には、数日に一度、確定が行われた債権について、振込指示手段２０５が金融機関の第３端末５に振込指示を送信する。振込指示には、記憶部２２に記憶されている事業者の識別情報、返礼品の代金および事業者の振込先情報（具体的には、事業者の金融機関の口座情報等）が含まれる。金融機関の第３端末５に振込指示が送信されると、事業者の振込先に対して金融機関から返礼品の代金の振り込みが行われる。 After that, when the delivery of the returned goods from the delivery company to the donor is completed, the shipping completion information is transmitted from the delivery company's system 6 to the management system 2. The shipping completion information includes the donor's address, name, telephone number, business address, company name, telephone number, return item, slip number, delivery management ID, and the like. When the receiving means 201 of the management system 2 receives the shipping completion information from the delivery company's system 6 (“YES” in step St304), the credit acceptance notification sending means 203 is the business operator associated with the slip number and the delivery management ID. A notice of underwriting of receivables is transmitted to the first terminal 3 of the above (step St305). From this, the business operator can recognize that a claim has been generated for the price of the reward item. Further, when the receiving means 201 receives the shipping completion information, the debt underwriting notification transmitting means 204 transmits a debt underwriting notification regarding the business operator associated with the slip number and the delivery management ID to the second terminal 4 of the local government (). Step St306). This allows the person in charge of the local government to recognize that the debt has been incurred for the price of the reward item. After that, when the information that the content of the bond underwriting notice or the debt underwriting notice is incorrect is not returned from the first terminal 3 or the second terminal 4 to the management system 2 from the business operator or the local government within a predetermined period, the claim fixing means 202 Determines the business operator's receivables associated with the slip number or delivery management ID in the shipping completion information (step St307). Then, when the claim of the business operator is fixed, the transfer process is performed to the business operator (step St308). Specifically, the transfer instruction means 205 transmits a transfer instruction to the third terminal 5 of the financial institution for the receivables that have been confirmed once every few days. The transfer instruction includes the business identification information stored in the storage unit 22, the price of the reward item, and the business transfer destination information (specifically, the account information of the financial institution of the business). When the transfer instruction is transmitted to the third terminal 5 of the financial institution, the financial institution transfers the price of the reward item to the transfer destination of the business operator.

その後、管理システム２を運営する管理会社から自治体に対して返礼品の代金の請求が行われる。具体的には、例えば月に一度、管理システム２から自治体の第２端末４に請求明細情報が送信される。このようにして、情報処理システム１による一連の動作が完了する。 After that, the management company that operates the management system 2 requests the local government for the reward item. Specifically, for example, once a month, billing details information is transmitted from the management system 2 to the second terminal 4 of the local government. In this way, a series of operations by the information processing system 1 is completed.

以上のような構成からなる本実施の形態の管理システム２、プログラムおよび情報処理方法によれば、受付手段２０１は、返礼品の出荷を行う事業者の振込先情報を受け付け、また、返礼品の出荷完了時に、事業者の識別情報に紐付けられた、少なくとも伝票番号または配送管理ＩＤを含む出荷完了情報を受け付ける。また、振込指示手段２０５は、受付手段２０１が出荷完了情報を受け付けたことを条件として、伝票番号または配送管理ＩＤに紐付けられている事業者の識別情報に対応する振込先情報への返礼品の代金の振込指示を金融機関の第３端末５に送信する。このような技術的特徴によれば、返礼品の出荷を行う事業者に対して返礼品の代金を早期に入金することができ、よって事業者にとっての利便性を高めることができる。具体的には、従来では、事業者が返礼品を寄附者に配送した後、配送業者から受け取った伝票の控え等の配送証明書類を自治体に提出することにより、返礼品の代金が自治体から事業者の金融機関の口座に振り込まれていたが、事業者は売掛金を得るまでに時間がかかるという問題があった。これに対し、上記の技術的特徴によれば、返礼品が寄附者に配送された後、返礼品の代金が事業者の振込先にすぐに振り込まれるようになる。また、自治体や事業者は返礼品の代金の振り込みに関する業務を行う必要がなくなるため、自治体や事業者にとっての業務負荷を低減することができる。 According to the management system 2, the program, and the information processing method of the present embodiment having the above configuration, the reception means 201 receives the transfer destination information of the business operator who ships the reward item, and also receives the transfer destination information of the return item. When the shipment is completed, the shipment completion information including at least the slip number or the delivery management ID associated with the identification information of the business operator is received. Further, the transfer instruction means 205 is a return item to the transfer destination information corresponding to the identification information of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID, provided that the reception means 201 has received the shipment completion information. The transfer instruction of the price of the above is transmitted to the third terminal 5 of the financial institution. According to such a technical feature, the price of the reward item can be paid to the business operator who ships the reward item at an early stage, and thus the convenience for the business operator can be enhanced. Specifically, in the past, after the business operator delivered the gift to the donor, the delivery certificate such as a copy of the slip received from the delivery company was submitted to the local government, and the price of the gift was paid by the local government. It was transferred to the account of the person's financial institution, but there was a problem that it took time for the business operator to obtain accounts receivable. On the other hand, according to the above technical features, after the gift is delivered to the donor, the price of the gift is immediately transferred to the transfer destination of the business operator. In addition, since it is not necessary for the local government or the business operator to carry out the work related to the transfer of the price of the reward item, the work load for the local government or the business operator can be reduced.

また、債権引受通知送信手段２０３は、配送完了情報を受付手段２０１が受け付けると、伝票番号または配送管理ＩＤに紐付けられている事業者の第１端末３に債権引受通知を送信する。このことにより、事業者は返礼品の代金について債権の引き受けが行われたことを知ることができる。 Further, when the receiving means 201 receives the delivery completion information, the credit underwriting notification transmitting means 203 transmits the credit underwriting notification to the first terminal 3 of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID. From this, the business operator can know that the claim has been accepted for the price of the reward item.

また、債務引受通知送信手段２０４は、配送完了情報を受付手段２０１が受け付けると、伝票番号または配送管理ＩＤに紐付けられている事業者に関する債務引受通知を自治体の第２端末４に送信する。このことにより、自治体の担当者は、返礼品の代金について債務の引き受けが行われたことを知ることができる。 Further, when the receiving means 201 receives the delivery completion information, the debt acceptance notification transmitting means 204 transmits a debt acceptance notification regarding the business operator associated with the slip number or the delivery management ID to the second terminal 4 of the local government. From this, the person in charge of the local government can know that the debt has been assumed for the price of the reward item.

また、受付手段２０１が寄附情報を受け付けると、少なくとも寄附者の住所、氏名、電話番号、事業者の住所、会社名および電話番号を含む配送情報が管理システム２から配送業者のシステム６に送信される。このことにより、配送業者は返礼品の配送のための伝票を発行することができるため、事業者が伝票に寄附者の住所、氏名、電話番号を記載する手間を省くことができる。よって、事業者の負担を軽減することができる。 Further, when the receiving means 201 receives the donation information, the delivery information including at least the donor's address, name, telephone number, business address, company name and telephone number is transmitted from the management system 2 to the delivery company's system 6. To. As a result, the delivery company can issue a slip for delivery of the gift, so that the business operator can save the trouble of writing the donor's address, name, and telephone number on the slip. Therefore, the burden on the business operator can be reduced.

また、受付手段２０１が自治体の第２端末４および事業者の第１端末３からそれぞれ早期払いサービスの利用申し込みを予め受け付けている場合にのみ、債権確定手段２０２は事業者の債権の確定を行う。この場合は、早期払いサービスの利用申し込みが行われていない自治体や事業者にまで早期払いサービスを行われることがなくなるため、より確実に情報処理システム１を運用することができるようになる。 Further, the claim fixing means 202 fixes the claim of the business only when the receiving means 201 has previously received the application for using the early payment service from the second terminal 4 of the local government and the first terminal 3 of the business. .. In this case, the information processing system 1 can be operated more reliably because the early payment service will not be provided to local governments and businesses for which the application for the early payment service has not been made.

また、受付手段２０１が配送業者から出荷情報を受け付けると、管理システム２は返礼品の品目および配送日を含む出荷情報を自治体の第２端末４に送信する。このことにより、自治体の担当者は管理システム２から第２端末４に送信された返礼品の品目および配送日を寄附者にメール等で知らせることができ、よって寄附者にとっての利便性を向上させることができる。 Further, when the receiving means 201 receives the shipping information from the delivery company, the management system 2 transmits the shipping information including the item of the reward item and the delivery date to the second terminal 4 of the local government. As a result, the person in charge of the local government can notify the donor of the item and the delivery date of the reward item sent from the management system 2 to the second terminal 4 by e-mail or the like, thereby improving the convenience for the donor. be able to.

また、受付手段２０１が配送業者から出荷情報を受け付けると、管理システム２は返礼品の品目および配送日を含む出荷情報を寄附者の端末７に送信して当該端末７に返礼品の品目および配送日を表示させる。このことにより、寄附者は端末７により返礼品の品目および配送日を知ることができるようになるので、寄附者にとっての利便性を向上させることができる。 Further, when the receiving means 201 receives the shipping information from the delivery company, the management system 2 transmits the shipping information including the item of the reward item and the delivery date to the terminal 7 of the donor, and the item and delivery of the return item to the terminal 7. Display the day. As a result, the donor can know the item and the delivery date of the reward item from the terminal 7, so that the convenience for the donor can be improved.

なお、本実施の形態による管理システム２や情報処理方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。 The management system 2 and the information processing method according to the present embodiment are not limited to the above-described aspects, and various changes can be made.

例えば、事業者や自治体に債権引受通知や債務引受通知が送信されることなく、債権確定手段２０２により事業者の債権の確定が行われた後に、事業者の識別情報に紐付けられた振込先情報への返礼品の代金の振込指示が振込指示手段２０５により金融機関の第３端末５に送信されてもよい。この場合でも、返礼品の出荷を行う事業者に対して返礼品の代金を早期に入金することができ、よって事業者にとっての利便性を高めることができる。また、事業者に債権引受通知が通知されるが自治体には債務引受通知が送信されなくてもよい。逆に、事業者には債権引受通知が通知されないが自治体には債務引受通知が送信されてもよい。 For example, the transfer destination linked to the identification information of the business operator after the business operator's receivables are confirmed by the credit fixing means 202 without sending the debt acceptance notification or the debt acceptance notification to the business operator or the local government. The transfer instruction of the price of the return goods to the information may be transmitted to the third terminal 5 of the financial institution by the transfer instruction means 205. Even in this case, the price of the reward item can be paid to the business operator who ships the reward item at an early stage, and thus the convenience for the business operator can be enhanced. In addition, the business operator is notified of the underwriting notice, but the local government does not have to be notified of the underwriting of the debt. On the contrary, the business operator may not be notified of the underwriting of debt, but the local government may be notified of the underwriting of debt.

また、上記の実施の形態では、管理システム２に設けられている制御部２０が受付手段２０１、債権確定手段２０２、債権引受通知送信手段２０３、債務引受通知送信手段２０４および振込指示手段２０５の各機能を果たすようになっているが、本実施の形態はこのような態様に限定されることはない。上記の各手段のうち一部の手段が管理システム２とは別の装置に設けられ、管理システム２とこの別の装置が協働することにより上述した処理が行われるようになっていてもよい。 Further, in the above embodiment, the control unit 20 provided in the management system 2 is a receiving means 201, a claim fixing means 202, a claim acceptance notification transmitting means 203, a debt acceptance notification transmitting means 204, and a transfer instruction means 205. Although it is designed to perform a function, the present embodiment is not limited to such an embodiment. Some of the above means may be provided in a device different from the management system 2, and the above-mentioned processing may be performed by the cooperation between the management system 2 and this other device. ..

また、早期払いサービスを利用する自治体の情報や事業者の情報、返礼品の情報、返礼品の配送が行われるときの伝票番号や配送管理ＩＤ等の様々な情報の全てが記憶部２２に記憶されるのではなく、これらの情報の一部または全部が管理システム２とは別に設けられた記憶装置やクラウドサービス上で運用される記憶領域に記憶されるようになっていてもよい。この場合は、管理システム２の制御部２０は必要に応じて外部の記憶装置等から情報を読み取りにいくようになる。 In addition, all of various information such as information on local governments and businesses that use the early payment service, information on reward items, slip numbers and delivery management IDs when the return items are delivered are stored in the storage unit 22. Instead, a part or all of this information may be stored in a storage device provided separately from the management system 2 or a storage area operated on the cloud service. In this case, the control unit 20 of the management system 2 will read information from an external storage device or the like as needed.

１情報処理システム
２管理システム
３事業者の第１端末
４自治体の第２端末
５金融機関の第３端末
６システム
７端末
８通信ネットワーク
２０制御部
２２記憶部
２４ネットワークインターフェース
２０１受付手段
２０２債権確定手段
２０３債権引受通知送信手段
２０４債務引受通知送信手段
２０５振込指示手段 1 Information processing system 2 Management system 3 Business operator's first terminal 4 Local government's second terminal 5 Financial institution's third terminal 6 System 7 Terminal 8 Communication network 20 Control unit 22 Storage unit 24 Network interface 201 Reception means 202 Credit settlement means 203 Debt acceptance notification transmission means 204 Debt acceptance notification transmission means 205 Transfer instruction means

Claims

A reception means that accepts the transfer destination information of the business operator that ships the reward product, and also receives the shipping completion information including at least the slip number or the delivery management ID linked to the business operator's identification information when the shipping of the reward product is completed. When,
On condition that the receiving means has received the shipping completion information, the financial institution gives an instruction to transfer the price of the return item to the transfer destination information corresponding to the identification information of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID. Transfer instruction means to be sent to the third terminal of
A management system equipped with.

The first aspect of claim 1, further comprising a claim acceptance notification transmitting means for transmitting a claim acceptance notification to the first terminal of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID when the receiving means receives the delivery completion information. Management system.

A claim further provided with a debt underwriting notification transmitting means for transmitting a debt acceptance notification regarding a business operator associated with a slip number or a delivery management ID to a second terminal of a local government when the receiving means receives the delivery completion information. The management system according to 1 or 2.

When the receiving means receives the donation information, the delivery information including at least the donor's address, name, telephone number, business address, company name and telephone number is transmitted to the delivery company's system, according to claims 1 to 3. The management system described in any one of the items.

Only when the reception means has received the application for the use of the early payment service from the second terminal of the local government and the first terminal of the business operator in advance, the transfer instruction of the price of the reward item is transmitted to the third terminal of the financial institution. The management system according to any one of claims 1 to 4.

The management system according to any one of claims 1 to 5, wherein when the receiving means receives the shipping information from the delivery company, the shipping information including the item of the return item and the delivery date is transmitted to the second terminal of the local government.

When the receiving means receives the shipping information from the delivery company, the shipping information including the return item and the delivery date is transmitted to the donor's terminal so that the terminal displays the return item and the delivery date. The management system according to any one of 6 to 6.

A program that allows a computer to function as a reception means and a transfer instruction means.
The reception means receives the transfer destination information of the business operator who ships the reward item, and receives it.
The receiving means receives the shipping completion information including at least the slip number or the delivery management ID associated with the identification information of the business operator when the shipping of the reward item is completed.
The transfer instruction means is the price of the return item to the transfer destination information corresponding to the identification information of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID, provided that the reception means has received the shipment completion information. A program that sends the transfer instruction to the third terminal of a financial institution.

It is an information processing method performed by a computer.
The process of accepting the transfer destination information of the business operator who ships the reward item,
A process of receiving shipping completion information including at least a slip number or a delivery management ID linked to the identification information of the business operator when the shipping of the returned goods is completed.
On condition that the shipment completion information is received, the third terminal of the financial institution gives an instruction to transfer the price of the return item to the transfer destination information corresponding to the identification information of the business operator associated with the slip number or the delivery management ID. And the process of sending to
Information processing method with.