JP7012472B2 - Home delivery car rental camera system - Google Patents

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Description

本発明は、宅配レンタカーカメラシステムに関する。 The present invention relates to a home delivery rental car camera system.

近年、自家用車を所有することなく、レンタカーやカーシェアリングを利用するユーザの割合が高まっている。そこで、レンタカーやカーシェアリングを効率的に利用するためのシステムが提案されている(特許文献1及び特許文献2参照)。 In recent years, the percentage of users who rent a car or use car sharing without owning a private car is increasing. Therefore, a system for efficiently using a rental car or car sharing has been proposed (see Patent Document 1 and Patent Document 2).

特許第6064437号公報Japanese Patent No. 6064437 特開2002-63513号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2002-63513

しかしながら、特許文献1及び2では、ユーザが自由に借りる場所と乗り捨てる場所を選択することが可能なため、不審者が車輌に近づいた場合などセキュリティに不安がある。また、事故が発生した場合には、事故画像の取得や関係機関や関係各所へ自動で通報できるシステムが望ましい。さらに、レンタカーは不特定多数の人が利用するため、定期的に清掃して清潔に保つ必要があるが、単にセキュリティを向上させると、清掃担当者が不審者と捉えられてしまう可能性がある。 However, in Patent Documents 1 and 2, since the user can freely select the place to rent and the place to drop off, there is anxiety about security when a suspicious person approaches the vehicle. In addition, when an accident occurs, it is desirable to have a system that can acquire accident images and automatically notify related organizations and various places. In addition, since rental cars are used by an unspecified number of people, they need to be cleaned and kept clean on a regular basis, but simply improving security may cause the person in charge of cleaning to be perceived as a suspicious person. ..

本発明は、上記課題を鑑みて、カメラを利用して車輌のセキュリティを向上することができる宅配レンタカーカメラシステムを提供することを目的とする。 In view of the above problems, an object of the present invention is to provide a home delivery rental car camera system capable of improving the security of a vehicle by using a camera.

上記課題を解決するために、本発明の宅配レンタカーカメラシステムは、駐車可能なスペースと車輌の画像を撮像する撮像手段と、前記撮像手段で撮像した画像を解析して異常を検知する解析手段と、前記解析手段で異常を検知した場合に関係機関へ通報するとともに警報を発する警報手段と、を備え、前記解析手段は、前記車輌に人物が近づいた場合、及び前記車輌で事故が発生した場合に異常として検知し、前記解析手段は、他の車輌の予約や前記車輌の清掃予約が入っている場合、前記車輌に近づく人物を異常として検知しないことを特徴とする。 In order to solve the above problems, the home delivery rental camera system of the present invention includes an image pickup means for capturing an image of a parkable space and a vehicle, and an analysis means for analyzing an image captured by the image pickup means to detect an abnormality. The analysis means is provided with an alarm means for notifying related organizations and issuing an alarm when an abnormality is detected by the analysis means, and the analysis means is used when a person approaches the vehicle or when an accident occurs in the vehicle. The analysis means does not detect a person approaching the vehicle as an abnormality when a reservation for another vehicle or a reservation for cleaning the vehicle is made .

本発明によれば、カメラを利用して車輌のセキュリティを向上することができる宅配レンタカーカメラシステムを提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide a home delivery rental car camera system capable of improving the security of a vehicle by using a camera.

宅配レンタカーネットワークシステムのシステム全体を示す図である。It is a figure which shows the whole system of the delivery car rental network system. レンタカーの警告処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the warning process of a rental car. 関係機関への通報を含む警告処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the warning process including the report to the related organization. レンタカーの清掃予約の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing of the cleaning reservation of a rental car.

以下、本発明を実施するための最良の形態について図面などを参照して説明する。 Hereinafter, the best mode for carrying out the present invention will be described with reference to the drawings and the like.

図1は、本実施形態に係る宅配レンタカーネットワークシステムのシステム全体を示す図である。ここで、宅配レンタカーとは、予約した日時に所定の場所(駐車可能なスペース)に車輌を宅配し、好きな場所(駐車可能なスペース)に乗り捨てが可能なサービスである。乗り捨て後の車輌(レンタカー)は、例えば、駐車場や充電スタンド等の駐車スペースであれば、そのままとしてよく、車輌(レンタカー)の所有者が乗り捨て場所に回収行ってもよい。なお、借りる場所と乗り捨て場所について、本実施形態では、充電スタンドを例に説明するが、これに限定することなく、駅前や店舗、自宅等の駐車場や路上の駐車が可能なスペースであれば限定しない。また、レンタカーは、車種や車のクラス等を指定してもよい。また、車輌については、禁煙や喫煙についても選択可能であってよい。本実施形態では、レンタカーサービスとして説明しているが、これに限定することなく、カーシェアリングのサービスとしても適用可能である。 FIG. 1 is a diagram showing the entire system of the home delivery rental car network system according to the present embodiment. Here, the home delivery rental car is a service that allows a vehicle to be delivered to a predetermined place (parkable space) at a reserved date and time and dropped off at a favorite place (parkable space). The vehicle (rent-a-car) after being abandoned may be left as it is, as long as it is a parking space such as a parking lot or a charging stand, and the owner of the vehicle (rent-a-car) may collect it at the abandoned place. In this embodiment, the place to rent and the place to drop off will be described by taking a charging station as an example, but the present invention is not limited to this, as long as it is a parking lot in front of a station, a store, a home, or a space where parking on the street is possible. Not limited. Further, for a rental car, a vehicle type, a vehicle class, or the like may be specified. For vehicles, smoking cessation or smoking may be selectable. In the present embodiment, the service is described as a rental car service, but the service is not limited to this and can be applied as a car sharing service.

本実施形態に係る宅配レンタカーネットワークシステム1は、サーバ2と、ネットワーク3と、充電スタンド41~43と、カメラ(撮像装置)51~53と、レンタカー61、62を備える。サーバ2は、予約管理サーバ21と、乗り捨て検索サーバ22と、清掃管理サーバ23と、警備サーバ24を備える。ユーザ7は、車をレンタルする場合、レンタカーを借りる場所(充電スタンド)と乗り捨てる場所(充電スタンド)を指定する。なお、本実施形態におけるレンタカーは、電気自動車を例に説明しているが、車輌の燃料の残量を把握できる車輌であれば限定しない。また、本実施形態では、借りる場所と乗り捨てる場所を充電スタンドとして説明しているが、これに限定することなく、所定の駐車場や路上の駐車が可能なスペースであってもよい。 The home delivery rental car network system 1 according to the present embodiment includes a server 2, a network 3, charging stations 41 to 43, cameras (imaging devices) 51 to 53, and rental cars 61 and 62. The server 2 includes a reservation management server 21, a drop-off search server 22, a cleaning management server 23, and a security server 24. When renting a car, the user 7 specifies a place to rent a car (charging stand) and a place to drop off the car (charging stand). The rental car in the present embodiment is described using an electric vehicle as an example, but is not limited as long as the vehicle can grasp the remaining amount of fuel in the vehicle. Further, in the present embodiment, the place to rent and the place to drop off are described as a charging stand, but the present invention is not limited to this, and a predetermined parking lot or a space where parking on the street is possible may be used.

予約管理サーバ21は、ユーザ7がレンタカーの予約をする際にレンタカーの予約を行うサーバである。乗り捨て検索サーバ22は、レンタカーの乗り捨てる場所を検索するサーバである。清掃管理サーバ23は、レンタカーの清掃状況を管理するサーバである。警備サーバ24は、レンタカー及び充電スタンドの異常を検知し、警報を行うサーバである。撮像手段としてのカメラ(撮像装置)51~53は、充電スタンド41~43にそれぞれ設置されたカメラである。充電スタンド41~43は、レンタカー専用ではなく、通常の充電スタンドとして、レンタカー利用以外のユーザも利用可能である。不図示ではあるが、本実施形態に係るレンタカーは、撮像手段として車載カメラ(いわゆるドライブレコーダー)を搭載してもよい。この場合、事故が発生した場合や不審者が車に近づいた場合に映像を残すことができる。 The reservation management server 21 is a server that makes a rental car reservation when the user 7 makes a rental car reservation. The drop-off search server 22 is a server that searches for a place to drop off a rental car. The cleaning management server 23 is a server that manages the cleaning status of the rental car. The security server 24 is a server that detects an abnormality in the rental car and the charging stand and gives an alarm. The cameras (imaging devices) 51 to 53 as the imaging means are cameras installed in the charging stands 41 to 43, respectively. The charging stations 41 to 43 are not exclusively for rent-a-cars, but can be used by users other than those who use rent-a-cars as ordinary charging stations. Although not shown, the rental car according to the present embodiment may be equipped with an in-vehicle camera (so-called drive recorder) as an imaging means. In this case, an image can be left when an accident occurs or a suspicious person approaches a car.

具体的な処理について説明する。まずユーザ7は、専用のアプリケーションやWebサイト、電話等からレンタカー予約の開始を行う。この時、希望日時、借りる場所、返却日時、乗り捨て場所等の情報をサーバ2へ送信する。次に、ユーザ7のレンタカー予約の開始を受けて、予約管理サーバ21は、車輌を借りる日時や場所、ユーザ7の指定のレンタカーの車種やクラスから予約可能な車輌を抽出する。そして、指定の日時及び場所へ宅配をする宅配担当の手配を行う。同時に乗り捨て検索サーバ22が、ユーザ7の指定の車輌の返却(乗り捨て)日時や場所から車輌回収担当の手配を行う。なお、借りる場所と乗り捨て場所は、同じであってもよく、異なる場所を指定してもよい。例えば、借りる場所を駅前の駐車場とし、乗り捨て場所を自宅(または近所)に指定してもよい。これにより、本実施形態に係る宅配レンタカーネットワークシステムでは、ユーザ7が自由に車輌や予約日時と場所及び乗り捨て日時と場所を指定することができる。なお、予約管理サーバ21や乗り捨て検索サーバ22は、宅配担当や回収担当が効率よく宅配・回収できるように予約を行う。また、予約管理サーバ21や乗り捨て検索サーバ22は、清掃管理サーバ23や警備サーバ24とも連携をし、特定の車輌に偏ることなく、予約を行う。 Specific processing will be described. First, the user 7 starts a rental car reservation from a dedicated application, a website, a telephone, or the like. At this time, information such as a desired date and time, a place to rent, a place to return, a place to drop off, etc. is transmitted to the server 2. Next, upon the start of the rental car reservation by the user 7, the reservation management server 21 extracts a vehicle that can be reserved from the date and time and place where the vehicle is rented, and the vehicle type and class of the designated rental car by the user 7. Then, the delivery person in charge of delivery to the designated date and time and place is arranged. At the same time, the drop-off search server 22 arranges for the vehicle recovery charge from the return (drop-off) date and time and place of the vehicle designated by the user 7. The place to rent and the place to drop off may be the same, or different places may be specified. For example, the rented place may be the parking lot in front of the station, and the drop-off place may be designated as the home (or neighborhood). Thereby, in the home delivery rental car network system according to the present embodiment, the user 7 can freely specify the vehicle, the reservation date and time and place, and the drop-off date and time and place. The reservation management server 21 and the drop-off search server 22 make reservations so that the delivery staff and the collection staff can efficiently deliver and collect the products. In addition, the reservation management server 21 and the drop-off search server 22 cooperate with the cleaning management server 23 and the security server 24 to make reservations without being biased toward a specific vehicle.

また、充電スタンドを利用した電気自動車の無人レンタルの場合には、ユーザ7は、レンタカー61の予約を行う場合、まずレンタルする場所と日時を予約管理サーバ21に送信する。そして、予約管理サーバ21にて、充電スタンド41~43の予約状況やレンタカー61、62の充電状況、電池残量等を考慮して、レンタカー61の予約を行う。具体的には、ユーザ7がレンタカーの予約について、専用のアプリケーションやWebサイト、電話等からレンタカー予約の開始を行う。次に、ユーザ7のレンタカー予約の開始を受け付けると、予約管理サーバ21は、充電スタンド41~43の場所や充電スタンドに駐車しているレンタカー61、62の充電状況や電池残量等を考慮して、レンタル可能なレンタカーをユーザ7に提示し、ユーザ7が選択することで、レンタカーの予約が完了する。この時、乗り捨て場所も一緒に予め設定してもよく、後から設定してもよい。また、予め乗り捨て場所を設定したとしても、乗り捨て検索サーバ22が、レンタカーの電池残量を取得し、レンタカーの電池残量を考慮して、予定の乗り捨て場所に近い別の場所を設定してもよい。また、後から乗り捨て場所を設定する場合、乗り捨て検索サーバ22がユーザ7からの希望場所、日時を受信し、さらにレンタカーの電池残量、充電スタンドの予約状況等を取得することで、乗り捨てに最適な充電スタンドの場所を設定してもよい。 Further, in the case of unmanned rental of an electric vehicle using a charging stand, when making a reservation for the rental car 61, the user 7 first transmits the place to rent and the date and time to the reservation management server 21. Then, the reservation management server 21 makes a reservation for the rental car 61 in consideration of the reservation status of the charging stations 41 to 43, the charging status of the rental cars 61 and 62, the remaining battery level, and the like. Specifically, the user 7 starts the rental car reservation from a dedicated application, a website, a telephone, or the like for the rental car reservation. Next, when the start of the rental car reservation of the user 7 is accepted, the reservation management server 21 considers the locations of the charging stations 41 to 43, the charging status of the rental cars 61 and 62 parked at the charging stations, the remaining battery level, and the like. Then, the rental car that can be rented is presented to the user 7, and the user 7 selects the rental car to complete the reservation of the rental car. At this time, the drop-off place may be set in advance or may be set later. Even if the drop-off location is set in advance, the drop-off search server 22 may acquire the remaining battery level of the rental car and set another location close to the planned drop-off location in consideration of the remaining battery level of the rental car. good. In addition, when setting a drop-off location later, the drop-off search server 22 receives the desired location, date and time from the user 7, and further acquires the remaining battery level of the rental car, the reservation status of the charging station, etc., which is ideal for drop-off. You may set the location of the charging stand.

図2は、レンタカーの警告処理を示すフローチャートである。この処理は、レンタカーに異常等が発生した場合に行われる処理である。
まず、ステップS201において、警備サーバ24は、充電スタンド41~43のカメラ51~53の情報を取得する。次に、ステップS202において、レンタカーの車載カメラ情報を取得する。次に、ステップS203において、警備サーバ24は、異常があるか否かを判定する。異常があると判定(検知)した場合には、ステップS204に進み、警備サーバ24は、警告(警報)を行う。
FIG. 2 is a flowchart showing the warning processing of the rental car. This process is performed when an abnormality occurs in the rental car.
First, in step S201, the security server 24 acquires the information of the cameras 51 to 53 of the charging stands 41 to 43. Next, in step S202, the in-vehicle camera information of the rental car is acquired. Next, in step S203, the security server 24 determines whether or not there is an abnormality. If it is determined (detected) that there is an abnormality, the process proceeds to step S204, and the security server 24 issues a warning (alarm).

本実施形態において、異常とは、レンタカーに人物(不審者)が近づいた場合や、レンタカーのレンタル中に事故が発生した場合等、通常とは異なる状況の発生であってよい。また、警備サーバ24は、後述する清掃管理サーバ23からの清掃リストを取得し、清掃日時や清掃担当者の画像等により、清掃をする場合には、清掃担当者を不審者として判定しないように制御する。不審者と清掃担当者の区別には、取得した画像による清掃担当者と不審者との画像比較により、異なる人物である場合に不審者と判断してよい。また、車輌の宅配・回収担当者についても、予約管理サーバ21から宅配・回収の日時や担当者の画像等を取得しておき、不審者として判定しないように制御する。 In the present embodiment, the abnormality may be an unusual situation such as when a person (suspicious person) approaches the rental car or when an accident occurs while renting the rental car. Further, the security server 24 acquires a cleaning list from the cleaning management server 23, which will be described later, and does not determine the cleaning person as a suspicious person when cleaning based on the cleaning date and time, the image of the cleaning person, and the like. Control. To distinguish between a suspicious person and a cleaning person, it may be determined that the person is a suspicious person if they are different persons by comparing the images of the cleaning person and the suspicious person based on the acquired image. Further, the person in charge of delivery / collection of the vehicle is also controlled so as not to be determined as a suspicious person by acquiring the date / time of delivery / collection, the image of the person in charge, etc. from the reservation management server 21.

また、カメラ(撮像手段)が充電スタンド41~43に設置されているカメラ51~53である場合には、一般の充電利用にも使われるため、警備サーバ24は、充電スタンド41~43の予約状況を常に予約管理サーバ21から取得する。取得した予約状況も含めて異常を判定する。 Further, when the cameras (imaging means) are the cameras 51 to 53 installed in the charging stands 41 to 43, the security server 24 reserves the charging stands 41 to 43 because they are also used for general charging. The status is always acquired from the reservation management server 21. Judge the abnormality including the acquired reservation status.

警備サーバ24は、常に、リアルタイムでカメラ情報を取得し、画像情報の比較や動きの解析等を行っており、異常等が発生した場合にすぐに警報を行うものとする。また、取得するカメラ情報は、静止画や動画などの画像情報のみならず、カメラにマイクが付属している場合には音声を含んでよい。さらに、警告(警報)とは、駐車可能なスペース(例えば、充電スタンド)や車輌に設置された装置から音声として発してもよく、サイレン等であってもよい。 The security server 24 constantly acquires camera information in real time, compares image information, analyzes movements, and the like, and immediately gives an alarm when an abnormality or the like occurs. Further, the camera information to be acquired may include not only image information such as still images and moving images, but also audio when the camera is equipped with a microphone. Further, the warning (alarm) may be emitted as a voice from a parking space (for example, a charging stand) or a device installed in the vehicle, or may be a siren or the like.

図3は、警備サーバ24が警告処理において通報が必要な場合を示すフローチャートである。
ステップS301及びステップS302については、図2のステップS201及びステップS202と同様の処理であるため、その説明を省略する。次に、ステップS303において、警備サーバ24は、ステップS301及びステップS302で取得した充電スタンドのカメラ情報と車載カメラのカメラ情報から異常が発生したか否かを判定(検知)する。異常がある場合には、ステップS304に進み、警備サーバ24は、異常に応じて通報が必要か否かを判定する。通報が不要であると判定した場合(No)、何もせずステップS306に進む。一方、通報が必要であると判定した場合(Yes)、ステップS305に進み、警備サーバ24は、関係機関へ通報する。次に、ステップS306において、警備サーバ24は、警告(警報)を行う。
FIG. 3 is a flowchart showing a case where the security server 24 needs to be notified in the warning processing.
Since step S301 and step S302 are the same processes as in step S201 and step S202 of FIG. 2, the description thereof will be omitted. Next, in step S303, the security server 24 determines (detects) whether or not an abnormality has occurred from the camera information of the charging stand and the camera information of the vehicle-mounted camera acquired in steps S301 and S302. If there is an abnormality, the process proceeds to step S304, and the security server 24 determines whether or not a report is necessary according to the abnormality. If it is determined that the notification is unnecessary (No), the process proceeds to step S306 without doing anything. On the other hand, if it is determined that the report is necessary (Yes), the process proceeds to step S305, and the security server 24 notifies the related organizations. Next, in step S306, the security server 24 issues a warning (alarm).

なお、関係機関としては、警察や車輌の所有者、駐車可能なスペースの所有者(本実施形態では、充電スタンドの所有者)等の、当該レンタカーの車輌に関わる機関や人である。例えば、警備担当が監視しているサーバ(不図示)へ通報を行ってもよく、通報を行う事案(例えば、レンタル中の車輌事故の発生等)を予め設定しておき、この場合には、警察機関へ通報を行ってよい。不審者が近づいた場合については、車輌からの所定の距離だけ近づいた場合に通報する設定としてよい。また、本実施形態では、通報の方法として、警備サーバ24から通報を行っているが、これに限定することなく、例えば、車輌(車載カメラ)や駐車可能なスペースに設置されているカメラから直接通報してもよく、サーバ2経由で通報してもよく、関係機関へ通報ができればその方法は限定しない。また、事故が発生した場合には、車載カメラが事故発生前後の所定時間(10秒や20秒程度)の画像データ(静止画または動画)を切り取り、当該切り取った画像データを圧縮してサーバ2へアップロードして保存する。なお、この事故発生前後の画像データは、車載カメラで保存してもよく、警備サーバ24へ送信後に警備サーバ24で保存してもよく、さらには車載カメラと警備サーバ24の両方に保存してもよい。また、事故車輌と当該画像が紐づいた状態で保存されていれば、サーバ2の他の保存場所に保存してもよく、保存されていればその場所は限定しない。 The related organizations include the police, the owner of the vehicle, the owner of the parking space (in this embodiment, the owner of the charging station), and other organizations and people related to the vehicle of the rental car. For example, you may make a report to a server (not shown) monitored by a security officer, and set a case (for example, the occurrence of a vehicle accident during rental) to make a report in advance. In this case, You may call the police agency. When a suspicious person approaches, it may be set to notify when the vehicle approaches a predetermined distance. Further, in the present embodiment, the notification is made from the security server 24 as a method of notification, but the notification is not limited to this, and is not limited to this, for example, directly from a vehicle (vehicle-mounted camera) or a camera installed in a parking space. The report may be made, the report may be made via the server 2, and the method is not limited as long as the report can be made to the related organizations. In the event of an accident, the in-vehicle camera cuts out image data (still images or moving images) for a predetermined time (about 10 seconds or 20 seconds) before and after the accident, compresses the cut out image data, and servers 2. Upload to and save. The image data before and after the accident may be saved in the in-vehicle camera, may be saved in the security server 24 after being transmitted to the security server 24, and may be stored in both the in-vehicle camera and the security server 24. May be good. Further, if the accident vehicle and the image are saved in a linked state, they may be saved in another storage location of the server 2, and if they are saved, that location is not limited.

事故が発生した際に、事故車輌に対して次のレンタル予約が入っている場合、代替の車輌を手配する必要がある。この場合、予約管理サーバ21は、警備サーバ24からの警報を受けて当該車輌の次の予約を確認し、他の代替可能な車輌の予約を行う。具体的には、予約管理サーバ21は、警備サーバ24からの警報を受けると、当該車輌の予約状況(次の予約や回収場所や回収担当者等の車輌に関わる予約状況)を確認する。次に、当該車輌に次の予約が入っている場合には、代替可能な車輌を検索し、その予約状況を取得する。そして、代替可能な車輌に対して、代替の予約をする。この時、宅配担当者や回収担当者がいる場合には、その予約についても代替の予約を行う。このように、代替の予約を行うことで、事故が発生した場合であっても、ユーザ7は、指定した場所でレンタカーを借りることができる。 In the event of an accident, if the next rental reservation is made for the accident vehicle, it is necessary to arrange a replacement vehicle. In this case, the reservation management server 21 receives an alarm from the security server 24, confirms the next reservation of the vehicle, and makes a reservation for another alternative vehicle. Specifically, when the reservation management server 21 receives an alarm from the security server 24, the reservation management server 21 confirms the reservation status of the vehicle (the next reservation, the collection location, the reservation status related to the vehicle such as the person in charge of collection). Next, if the vehicle has the next reservation, the alternative vehicle is searched and the reservation status is acquired. Then, make an alternative reservation for the alternative vehicle. At this time, if there is a delivery person or a collection person, an alternative reservation is made for that reservation as well. In this way, by making an alternative reservation, the user 7 can rent a car at a designated place even if an accident occurs.

図4は、レンタカーの清掃予約の処理を示すフローチャートである。この処理は、レンタカーの清掃を効率行うために行われる処理である。
まず、ステップS601において、清掃管理サーバ23は、充電スタンド41~43の予約状況を取得する。この時、レンタカーの有無も併せて取得してよい。次に、ステップ602において、充電スタンド41~43に設置されたカメラ51~53及び車載カメラの情報を取得する。車載カメラは、車の中の汚れ状況を確認するために使用してもよい。次に、ステップS603において、充電スタンドに充電中のレンタカーの個体情報から過去の清掃履歴を取得する。清掃履歴については、清掃日時や回数等の過去の清掃状況が分かる情報であればよい。次に、ステップS604において、レンタカーの清掃の日時や場所のリストを確定する。なお、車輌が電気自動車であって、乗り捨て場所を充電スタンドとした場合には、充電中に清掃が可能なように清掃日時を確定してもよい。
FIG. 4 is a flowchart showing the processing of the cleaning reservation of the rental car. This process is performed to efficiently clean the rental car.
First, in step S601, the cleaning management server 23 acquires the reservation status of the charging stations 41 to 43. At this time, the presence or absence of a rental car may also be obtained. Next, in step 602, information on the cameras 51 to 53 and the in-vehicle cameras installed in the charging stands 41 to 43 is acquired. The in-vehicle camera may be used to check the dirt condition in the car. Next, in step S603, the past cleaning history is acquired from the individual information of the rental car charging in the charging stand. The cleaning history may be any information that shows the past cleaning status such as the cleaning date and time and the number of cleanings. Next, in step S604, the list of the date and time and place of cleaning the rental car is confirmed. If the vehicle is an electric vehicle and the drop-off location is a charging station, the cleaning date and time may be fixed so that cleaning can be performed during charging.

車内の汚れ状況の確認は、汚れの無い場合の画像と、車載カメラの画像やカメラ51~53の画像、またはユーザ7が乗り捨て時に撮影した画像を画像解析により比較することで、どの程度汚れたのかを確認することができる。そして、汚れの度合いについては、画像比較の結果、予め設定した所定値に従って判定する。その汚れ度合いにより、清掃の優先度を上げて先に清掃が可能になるように、清掃のリストを確定する。貸出時に車載カメラで車内を撮影して、その画像をアップロードし、乗り捨て(返却)の際に車内を撮影し、その画像を比較することで、汚れを判断してもよい。 To check the degree of dirt in the car, how dirty the image is by comparing the image when there is no dirt with the image of the in-vehicle camera, the images of the cameras 51 to 53, or the image taken by the user 7 at the time of abandonment by image analysis. You can check if it is. Then, the degree of contamination is determined according to a predetermined value set in advance as a result of image comparison. Depending on the degree of dirt, the cleaning list is finalized so that the cleaning priority can be raised and cleaning can be performed first. You may judge the dirt by taking a picture of the inside of the car with an in-vehicle camera at the time of rental, uploading the image, taking a picture of the inside of the car at the time of abandonment (return), and comparing the images.

なお、本実施形態において、清掃管理サーバ23は、各レンタカーの個体別に清掃状況(日時、場所等)を管理する。また、清掃管理サーバ23は、確定した清掃状況や清掃指示等の情報を清掃担当者へ送信する。この時、清掃管理サーバ23は、確定したリストを警備サーバ24にも送信し、警備サーバ24において、受信したリストに基づいて、異常とするか否かを判定する。 In the present embodiment, the cleaning management server 23 manages the cleaning status (date and time, place, etc.) for each individual rental car. In addition, the cleaning management server 23 transmits information such as a confirmed cleaning status and a cleaning instruction to the person in charge of cleaning. At this time, the cleaning management server 23 also sends the confirmed list to the security server 24, and the security server 24 determines whether or not it is abnormal based on the received list.

また、本実施形態では、清掃状況やセキュリティ管理でカメラ51~53や車載カメラを利用したが、これに限定することなく、例えば、車輌の外観のキズの有無により、車輌の修理が必要か否かを判定してもよい。また、カメラだけでなく、例えば、動き検知センサー等のセンサーを用いて不審者の動きを検知してもよい。さらに、カメラとセンサーの両方を備えることにより、さらにセキュリティを向上させることができる。 Further, in the present embodiment, the cameras 51 to 53 and the in-vehicle camera are used for cleaning status and security management, but the present invention is not limited to this, and for example, whether or not the vehicle needs to be repaired depending on the presence or absence of scratches on the appearance of the vehicle. May be determined. Further, not only the camera but also a sensor such as a motion detection sensor may be used to detect the motion of a suspicious person. Furthermore, by providing both a camera and a sensor, security can be further improved.

以上、本実施形態によれば、カメラを利用して車輌のセキュリティを向上することができる宅配レンタカーカメラシステムを提供することができる。これにより、カメラでレンタカーを監視しつつ、清掃状況も管理できるので、レンタカーを清潔に保ちつつ、セキュリティも向上することができる。 As described above, according to the present embodiment, it is possible to provide a home delivery rental car camera system capable of improving the security of the vehicle by using the camera. As a result, the cleaning status can be managed while monitoring the rental car with a camera, so that the rental car can be kept clean and the security can be improved.

以上、本発明の好ましい実施形態について説明したが、本発明は、これらの実施形態に限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形および変更が可能である。 Although the preferred embodiments of the present invention have been described above, the present invention is not limited to these embodiments, and various modifications and modifications can be made within the scope of the gist thereof.

1 宅配レンタカーネットワークシステム
24 警備サーバ
1 Delivery car rental network system 24 Security server

Claims (3)

駐車可能なスペースと車輌の画像を撮像する撮像手段と、
前記撮像手段で撮像した画像を解析して異常を検知する解析手段と、
前記解析手段で異常を検知した場合に関係機関へ通報するとともに警報を発する警報手段と、
を備え
前記解析手段は、前記車輌に人物が近づいた場合、及び前記車輌で事故が発生した場合に異常として検知し、
前記解析手段は、他の車輌の予約や前記車輌の清掃予約が入っている場合、前記車輌に近づく人物を異常として検知しない
ことを特徴とする宅配レンタカーカメラシステム。
An imaging means that captures images of parkable spaces and vehicles,
An analysis means for detecting an abnormality by analyzing an image captured by the image pickup means,
An alarm means that notifies related organizations and issues an alarm when an abnormality is detected by the analysis means,
Equipped with
The analysis means detects as an abnormality when a person approaches the vehicle and when an accident occurs in the vehicle, and detects it as an abnormality.
The analysis means does not detect a person approaching the vehicle as an abnormality when a reservation for another vehicle or a cleaning reservation for the vehicle is made.
A home delivery car rental camera system featuring that.
前記撮像手段は、前記駐車可能なスペースに設置されて前記車輌の外観を撮像する撮像装置及び前記車輌に搭載されて車内を撮像する車載カメラである
ことを特徴とする請求項1に記載の宅配レンタカーカメラシステム。
The home delivery according to claim 1, wherein the image pickup means is an image pickup device installed in the parkable space to image the appearance of the vehicle and an in-vehicle camera mounted on the vehicle to image the inside of the vehicle. Rent-a-car camera system.
前記撮像手段は、前記事故が発生した場合に、前記事故の前後の所定時間における画像データを圧縮し、前記警報手段が警報を行うとともに、前記圧縮した画像を所定の保存場所へ送信する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の宅配レンタカーカメラシステム。
When the accident occurs, the image pickup means compresses the image data at a predetermined time before and after the accident, the alarm means gives an alarm, and the compressed image is transmitted to a predetermined storage location. The home delivery rental car camera system according to claim 1 or 2 , which is characterized by this.
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