JP6997233B2 - Transaction processing system - Google Patents
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Description
本発明の実施形態は、取引処理システムに関する。 Embodiments of the present invention relate to a transaction processing system.
客が所持する携帯情報通信端末の操作に応じて取引の内容を登録する取引処理システムが、例えばスマホPOSシステムなどとして考えられている。
このような取引処理システムにおいては、クレジットカード決済又はバーコード決済などの決済方法を用いれば、決済の処理は携帯情報端末装置における客の操作に応じて行うことが可能である。そしてこのようにして決済を完結できれば、客が携帯情報端末装置以外の装置を操作すること無しに取引を完了することが可能である。
A transaction processing system that registers transaction details according to the operation of a mobile information communication terminal possessed by a customer is considered as, for example, a smartphone POS system.
In such a transaction processing system, if a payment method such as credit card payment or bar code payment is used, the payment processing can be performed according to the operation of the customer on the mobile information terminal device. If the payment can be completed in this way, the customer can complete the transaction without operating any device other than the mobile information terminal device.
しかしながら、決済の処理を携帯情報端末装置における客の操作に応じて行うと、客はレシートを受け取ることができず、取引結果を後で確認することができなくなってしまう。
このような事情から、決済の処理を携帯情報端末装置における客の操作に応じて行いながら、取引結果を客が確認できることが望まれていた。
However, if the payment process is performed according to the customer's operation on the mobile information terminal device, the customer cannot receive the receipt and cannot confirm the transaction result later.
Under these circumstances, it has been desired that the customer can confirm the transaction result while processing the payment according to the operation of the customer on the portable information terminal device.
本発明が解決しようとする課題は、決済の処理を携帯情報端末装置における客の操作に応じて行いながら、取引結果を客が確認できる取引処理システムを提供することである。 An object to be solved by the present invention is to provide a transaction processing system that allows a customer to confirm a transaction result while processing a payment according to a customer's operation on a mobile information terminal device.
実施形態の取引処理システムは、携帯情報通信端末と少なくとも1つの情報処理装置とを含み、携帯情報通信端末に備えられた記憶手段及び第1の送信手段と、情報処理装置の1つに備えられた決定手段と、情報処理装置の1つに備えられた決済手段と、情報処理装置の1つに備えられた第2の送信手段とを備える。記憶手段は、電子レシートサービスの利用者を識別する利用者識別子を記憶する。第1の送信手段は、記憶手段により記憶された利用者識別子を送信する。決定手段は、携帯情報通信端末の操作者による指示に応じて取引の内容を決定する。決済手段は、決定手段により決定された取引の代金を決済する。第2の送信手段は、決済手段により代金が決済された取引について決定手段により決定された内容を表した取引データを、第1の送信手段により送信された利用者識別子に関連付けるものとして、電子レシートサービスを提供する提供装置に送信する。 The transaction processing system of the embodiment includes a mobile information communication terminal and at least one information processing device, and is provided in one of a storage means and a first transmission means provided in the mobile information communication terminal and one of the information processing devices. The determination means, the payment means provided in one of the information processing devices, and the second transmission means provided in one of the information processing devices are provided. The storage means stores a user identifier that identifies a user of the electronic receipt service. The first transmission means transmits the user identifier stored by the storage means. The determination means determines the content of the transaction in response to an instruction from the operator of the mobile information communication terminal. The settlement means settles the price of the transaction determined by the determination means. The second transmission means associates the transaction data representing the contents determined by the determination means with respect to the transaction whose price has been settled by the payment means with the user identifier transmitted by the first transmission means, and is an electronic receipt. Send to the provider that provides the service.
以下、取引処理システムの一実施形態について、図面を用いて説明する。
この実施形態における取引処理システムは、店内に陳列している商品を、来訪した客に対して販売する店舗における商品の取引を処理する。
Hereinafter, an embodiment of the transaction processing system will be described with reference to the drawings.
The transaction processing system in this embodiment processes the transaction of the product in the store that sells the product displayed in the store to the visiting customer.
図1は本実施形態に係る取引処理システムの概略構成を示すブロック図である。
取引処理システムは、複数の店舗システム100、中継サーバ200、ユーザ端末300、決済サーバ400及び電子レシートサーバ500を、通信ネットワーク600を介して通信可能として構成される。
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a transaction processing system according to the present embodiment.
The transaction processing system is configured so that a plurality of
図1では、2つの店舗システム100を示している。これら店舗システム100は、取引処理システムを利用するそれぞれ異なる店舗A及び店舗Bにそれぞれ設けられる。取引処理システムを利用する店舗が3つ以上存在してもよく、店舗毎に店舗システム100が設けられる。なお以下において、各店舗に設けられた店舗システム100を区別する必要がある場合には、店舗Aに設けられた店舗システム100を店舗システム100Aと表し、店舗Bに設けられた店舗システム100を店舗システム100Bと表す。
店舗Aを運営する事業者は、店舗Bを運営する事業者と同じであっても、別であってもよい。その他の店舗で取引処理システムが利用される場合も、その店舗を運営する事業者は、店舗A又は店舗Bを運営する事業者と同じであっても、別であってもよい。
FIG. 1 shows two
The business operator that operates the store A may be the same as or different from the business operator that operates the store B. When the transaction processing system is used in other stores, the business operator that operates the store may be the same as or different from the business operator that operates the store A or the store B.
中継サーバ200は、ユーザ端末300と店舗システム100との間でのデータ通信を中継する。中継サーバ200は例えば、通信ネットワーク600を介したクラウドサービスとしてデータ通信の中継機能を提供する。
The
ユーザ端末300は、取引処理システムを利用した買い物を店舗にて行う客のためのユーザインタフェースとして機能する携帯情報通信端末である。ユーザ端末300は、店舗システム100と無線通信する機能と、通信ネットワーク600と無線通信する機能とを備える。ユーザ端末300としては、スマートフォン又はタブレット端末等のデータ通信機能を備えた通信端末が利用できる。ユーザ端末300は、客により所有されていてもよいし、店舗にて客に貸与されてもよい。
The
決済サーバ400は、通信ネットワーク600を介した決済要求に応じてオンライン決済を行うための決済処理を行う。決済サーバ400は、クレジットカード決済及び電子マネー決済のような複数種の決済方法のいずれか1つのみに対応するものであってもよいし、複数の決済方法に対応するものであってもよい。決済サーバ400としては例えば、複数の決済方法のものを含む複数の決済サービスに対応した、決済代行業者が運営する既存の決済サーバを適用できる。
The
電子レシートサーバ500は、取引結果を表したレシートを画像又はウェブページとして提供する。電子レシートサーバ500としては例えば、電子レシートサービスを提供している既存の電子レシートサーバを適用できる。電子レシートサーバ500は、電子レシートサービスを提供する提供装置の一例である。
The
通信ネットワーク600としては例えば、インターネット、VPN(virtual private network)、LAN(local area network)、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。通信ネットワーク600としては典型的には、移動体通信網とインターネット又はVPNとが利用される。
As the
各店舗システム100の概略的な構成は共通である。すなわち店舗システム100は、店舗サーバ1、仮想POSサーバ2、モバイルコントローラ3、通信サーバ4、会計機5及びアクセスポイント6を、店内通信ネットワーク7を介して通信可能として構成される。ただし、店舗サーバ1、仮想POSサーバ2、モバイルコントローラ3、通信サーバ4、会計機5、アクセスポイント6及び店内通信ネットワーク7は、後述する動作を実現するための機能が共通であればよく、完全に同一である必要は無い。また一部の店舗システム100は、図1に示されない装置を備えてもよい。
The schematic configuration of each
店舗サーバ1は、取引処理システムでの処理の対象となった複数の取引を総合的に管理する。店舗サーバ1は例えば、既存のPOSサーバと同様な機能を有する。
仮想POSサーバ2は、外部からの要求に応じて取引毎の購入商品の登録及び当該購入商品の代金の決済などのための情報処理(以下、取引処理と称する)を行う情報処理装置である。仮想POSサーバ2は、第2の情報処理装置の一例である。仮想POSサーバ2は、既存のPOS端末が備える機能を仮想的に実現する。仮想POSサーバ2が行う情報処理は、店舗毎の運営方針の違いに適応するようにカスタマイズされる。つまり、例えば店舗システム100Aに備えられた店舗サーバ1が行う取引処理と、店舗システム100Bに備えられた店舗サーバ1が行う取引処理とでは、一部相違する場合がある。
The
The
モバイルコントローラ3は、仮想POSサーバ2による上記の取引処理を、ユーザ端末300をユーザインタフェースデバイスとして用いつつ行わせるために、仮想POSサーバ2とユーザ端末300とを仲介するための情報処理(以下、仲介処理と称する)を実行する情報処理装置である。モバイルコントローラ3は、第1の情報処理装置の一例である。
通信サーバ4は、店舗サーバ1、仮想POSサーバ2、モバイルコントローラ3及び会計機5が、通信ネットワーク600を介して中継サーバ200等とデータを授受するための通信処理を行う。
The
The
会計機5は、仮想POSサーバ2で管理されている取引毎の購入商品に関する代金を求めて、当該代金を客に決済させるための処理を行う。会計機5が上記の決済のために利用可能とする決済方法は、現金決済、クレジットカード決済、電子マネー決済、ポイント決済、コード決済(モバイル決済又はスマートフォン決済等とも称される)等、周知の決済方法の全て又は任意の一部であってよい。会計機5は、店員及び客のいずれにより操作されるのであってもよい。会計機5としては例えば、既存のセミセルフ方式のPOSシステムで用いられるセルフ方式の会計機を用いることができる。会計機5は、商品を購入商品として登録するための情報処理を行う機能を有していてもよい。この場合に会計機5としては例えば、既存のPOSシステムで用いられる対面式のPOS端末又は既存のセルフ方式のPOSシステムで用いられるセルフ式のPOS端末を用いることができる。
The
アクセスポイント6は、ユーザ端末300が無線通信により店内通信ネットワーク7へとアクセスすることを可能とするための通信処理を行う。アクセスポイント6としては例えば、IEEE802.11規格により無線通信を行う周知の通信デバイスを用いることができる。アクセスポイント6は、店舗の売場のどこからでもユーザ端末300が無線通信可能なように、店舗内に設置される。店舗規模によっては、複数のアクセスポイント6が、1つの店舗システム100に配置される場合もある。
店内通信ネットワーク7としては、インターネット、VPN、LAN、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。ただし典型的には、店内通信ネットワーク7は、LANである。
The
As the in-
店舗システム100が設けられた店舗には、その入口付近にチェックイン用の2次元コードTC1が掲示され、その出口付近にチェックアウト用の2次元コードTC2が掲示される。2次元コードTC1は、チェックインのためのチェックインデータを表す。2次元コードTC2は、チェックアウトのためのチェックアウトデータを表す。チェックインデータ及びチェックアウトデータは店舗毎に異なる。このため、店舗A用の2次元コードTC1,TC2と店舗B用の2次元コードTC1,TC2とを区別する必要がある場合には、店舗A用を2次元コードTC1A,TC2Aと表し、店舗B用を2次元コードTC1B,TC2Bと表す。
In a store provided with the
チェックインデータは例えば、以下に示すような情報を表す。
(1) 店舗システム100の動作バージョン。例えば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは、店舗システム100Aの動作バージョンを表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは、店舗システム100Bの動作バージョンを表す。
(2) 店舗システム100が設けられる店舗を運営する事業者を識別するための事業者コード。例えば2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは、店舗Aを運営する事業者に割り当てられた事業者コードを表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは、店舗Bを運営する事業者に割り当てられた事業者コードを表す。
(3) 店舗システム100が設けられる店舗を識別するための店舗コード。例えば2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは、店舗Aに割り当てられた店舗コードを表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは、店舗Bに割り当てられた店舗コードを表す。なお店舗コードは、取引処理システムを利用する全ての店舗の個々を識別可能なものであってもよいし、同じ事業者により運営される複数の店舗の個々を識別可能なものであってもよい。
Check-in data represents, for example, the following information.
(1) Operation version of
(2) A business operator code for identifying a business operator that operates a store in which the
(3) A store code for identifying a store in which the
(4) 店舗システム100が設けられる店舗を運営する事業者の名称。例えば2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは、店舗Aを運営する事業者の名称を表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは、店舗Bを運営する事業者の名称を表す。
(5) 店舗システム100が設けられる店舗の名称。例えば2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは、店舗Aの名称を表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは、店舗Bの名称を表す。
(6) 2次元コードTC1と2次元コードTC2とを区別するためのフラグ。チェックインデータにおける当該フラグは、チェックインデータであることを表す状態とされる。当該状態は、例えば“1”である。当該フラグは、全ての2次元コードTC1で共通である。
(4) The name of the business operator that operates the store in which the
(5) The name of the store where the
(6) A flag for distinguishing the two-dimensional code TC1 and the two-dimensional code TC2. The flag in the check-in data is in a state indicating that it is check-in data. The state is, for example, "1". The flag is common to all two-dimensional codes TC1.
(7) 通信サーバ4のIPアドレス。例えば2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは、店舗システム100Aに含まれる通信サーバ4のIPアドレスを表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは、店舗システム100Bに含まれる通信サーバ4のIPアドレスを表す。
(8) 中継サーバ200のドメイン名。当該ドメイン名は、全ての2次元コードTC1で共通である。ただし、ドメイン名が互いに異なる複数の中継サーバ200が、店舗毎に使い分けられてもよい。そしてこの場合には、2次元コードTC1が表すチェックインデータは、対応する店舗で使用される中継サーバ200のドメイン名が表される。
(9) 電子レシートサーバ500のアドレス。当該アドレスは、全ての2次元コードTC1で共通であってもよいし、複数のアドレスのいずれかが2次元コードTC1毎に表されていてもよい。
(7) IP address of the
(8) Domain name of the
(9) Address of the
(10) 店舗システム100とのデータ授受のためにユーザ端末300が、アクセスポイント6との無線通信及び通信ネットワーク600との無線通信とのいずれを利用すべきかを示すフラグ。例えば、店舗Aにおいては、店舗システム100Aとユーザ端末300とのデータ授受にアクセスポイント6との無線通信を利用するのであれば、当該フラグは例えば“1”とされる。例えば、店舗Bにおいては、店舗システム100Bとユーザ端末300とのデータ授受に通信ネットワーク600との無線通信を利用するのであれば、当該フラグは例えば“0”とされる。
(11) アクセスポイント6を識別するためのSSID(service set identifier)。例えば2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは、店舗システム100Aに含まれるアクセスポイント6を識別するSSIDを表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは、店舗システム100Bに含まれるアクセスポイント6のSSIDを表す。
(12) アクセスポイント6にアクセスするためのパスワード。例えば2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは、店舗システム100Aに含まれるアクセスポイント6に設定されているパスワードを表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは、店舗システム100Bに含まれるアクセスポイント6に設定されているパスワードを表す。
(10) A flag indicating whether the
(11) SSID (service set identifier) for identifying the
(12) Password for accessing
(13) アクセスポイント6が利用するセキュリティ方式の識別番号。当該識別番号は例えば、WPA2-PSK方式には“1”が、WPA-PSK方式には“2”が、そしてWEP方式には“3”が割り付けられる。例えば、店舗システム100Aに含まれるアクセスポイント6がセキュリティ方式としてWPA2-PSK方式を利用するならば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該識別番号として“1”を表す。また例えば、店舗システム100Bに含まれるアクセスポイント6がセキュリティ方式としてWPA-PSK方式を利用するならば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該識別番号として“2”を表す。
(14) ユーザ端末300が中継サーバ200との接続に失敗したときにエラーとするか、エラーとすることなく運用を続けるかを識別するためのフラグ。例えば、店舗Aにおいては、ユーザ端末300が中継サーバ200との接続に失敗したときにエラーとする設定であるならば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗Bにおいては、ユーザ端末300が中継サーバ200との接続に失敗しても運用を続ける設定であるならば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“0”を表す。
(13) Identification number of the security method used by the
(14) A flag for identifying whether an error occurs when the
(15) ユーザ端末300のステータスに関する送信モードの識別番号。当該送信モードには、例えば第1モード、第2モード及び第3モードがある。当該送信モードの識別番号は例えば、第1モードには“1”が、第2モードには“2”が、第3モードには“3”が割り付けられる。第1モードでは、ユーザ端末300のステータスを中継サーバ200に送信する。第2モードでは、ユーザ端末300のステータスを店舗システム100に送信する。第2モードでは、ユーザ端末300のステータスを送信しない。例えば、店舗Aにおいては、送信モードとして第1モードを適用するのであれば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該識別番号として“1”を表す。また例えば、店舗Bにおいては、送信モードとして第2モードを適用するのであれば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該識別番号として“2”を表す。
(15) Identification number of the transmission mode regarding the status of the
(16) ユーザ端末300のログデータを蓄積したログファイルに関する送信モードの識別番号。当該送信モードには、例えば第1モード、第2モード、第3モード及び第4モードがある。当該送信モードの識別番号は例えば、第1モードには“1”が、第2モードには“2”が、第3モードには“3”が、第4モードには“4”が割り付けられる。第1モードでは、ログファイルを中継サーバ200にのみ送信する。第2モードでは、ログファイルを店舗システム100にのみ送信する。第3モードでは、ログファイルを店舗システム100及び中継サーバ200の双方に送信する。第4モードでは、ログファイルを送信しない。例えば、店舗Aにおいては、送信モードとして第1モードを適用するのであれば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該識別番号として“1”を表す。
また例えば、店舗Bにおいては、送信モードとして第2モードを適用するのであれば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該識別番号として“2”を表す。
(16) The identification number of the transmission mode for the log file in which the log data of the
Further, for example, in the store B, if the second mode is applied as the transmission mode, the check-in data represented by the two-dimensional code TC1B represents "2" as the identification number.
(17) ログファイルを、通信ネットワーク600を介して中継サーバ200へとFTP(file transfer protocol)により送信する際に使用するホスト名又はIPアドレス。
(18) ログファイルを、通信ネットワーク600を介して中継サーバ200へとFTPにより送信する際に使用するユーザ名。
(19) ログファイルを、通信ネットワーク600を介して中継サーバ200へとFTPにより送信する際に使用するパスワード。
(20) 通信ネットワーク600を介して中継サーバ200へとFTPにより送信するログファイルのパス名。
(17) A host name or IP address used when a log file is transmitted to a
(18) User name used when transmitting a log file to the
(19) A password used when transmitting a log file to the
(20) The path name of the log file transmitted by FTP to the
(21) 商品コードの一種であるUPC(universal product cord)のチェックデジットを削除するか否かを識別するためのフラグ。例えば、店舗Aにおいては、当該のチェックデジットを削除しない運用であるならば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗Bにおいては、当該のチェックデジットを削除する運用であるならば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“0”を表す。
(22) ユーザ端末300においてカメラ画面を自動遷移させるまでの時間。2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Aに関して予め設定された時間を表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Bに関して予め設定された時間を表す。
(23) ユーザ端末300がアクセスポイント6を介して店舗システム100と通信を行う際のタイムアウト時間。2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Aに関して予め設定された時間を表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Bに関して予め設定された時間を表す。
(21) A flag for identifying whether to delete the check digit of the UPC (universal product cord), which is a type of product code. For example, in the store A, if the operation does not delete the check digit, the check-in data represented by the two-dimensional code TC1A represents, for example, "1" as the flag. Further, for example, in the store B, if the operation is to delete the check digit, the check-in data represented by the two-dimensional code TC1B represents, for example, "0" as the flag.
(22) Time until the camera screen is automatically changed in the
(23) Time-out time when the
(24) ユーザ端末300と店舗システム100とのアクセスポイント6を介した通信がタイムアウトした場合にリトライを許容する回数。2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該回数として、店舗Aに関して予め設定された回数を表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Bに関して予め設定された回数を表す。
(25) ユーザ端末300が中継サーバ200を介して店舗システム100と通信を行う際のタイムアウト時間。2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Aに関して予め設定された時間を表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Bに関して予め設定された時間を表す。
(26) ユーザ端末300と店舗システム100との中継サーバ200を介した通信がタイムアウトした場合にリトライを許容する回数。2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該回数として、店舗Aに関して予め設定された回数を表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Bに関して予め設定された回数を表す。
(24) The number of times that a retry is allowed when the communication between the
(25) Time-out time when the
(26) The number of times that a retry is allowed when the communication between the
(27) 店員による確認が必要な商品を対象とした取引に関する確認終了の宣言を認証するための認証処理で用いる認証データ。2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは、店舗Aに関して予め設定された認証データを表す。2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは、店舗Bに関して予め設定された認証データを表す。認証データは、店舗毎で異なるように定められることが好ましいが、異なる店舗で同じ認証データが設定されても構わない。
(28) 店舗システム100の動作モードを識別するためのデータ。例えば、店舗システム100Aが、取引処理システムを通常に運用する通常モードに設定されているならば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該データとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗システム100Bが、取引処理システムをデモ運用するデモモードに設定されているならば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該データとして例えば“2”を表す。
(29) 会計機5へのデータ転送のモードを識別するためのデータ。例えば、店舗システム100Aが、会計機5からモバイルコントローラ3にデータ転送を要求するモードに設定されているならば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該データとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗システム100Bが、会計機5からの要求無しにモバイルコントローラ3から会計機5へとデータ転送するモードに設定されているならば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該データとして例えば“2”を表す。
(27) Authentication data used in the authentication process to certify the declaration of the end of confirmation regarding transactions targeting products that require confirmation by the clerk. The check-in data represented by the two-dimensional code TC1A represents authentication data preset for the store A. The check-in data represented by the two-dimensional code TC1B represents authentication data preset for the store B. It is preferable that the authentication data is set differently for each store, but the same authentication data may be set in different stores.
(28) Data for identifying the operation mode of the
(29) Data for identifying the mode of data transfer to the
(30) ユーザ端末300での操作によるコード決済方式での決済を許容するか否かを表すフラグ。例えば、店舗Aでは当該のコード決済を許容されるならば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗Bでは当該のコード決済が許容されないならば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“0”を表す。
(31) 購入者の年齢制限が定められている年齢制限商品のユーザ端末300での登録を許容するか否かを識別するためのフラグ。例えば、店舗Aでは年齢制限商品のユーザ端末300での登録が許容されるならば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗Bでは当該のコード決済が許容されないならば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“0”を表す。
(32) ポイント会員の会員コードの入力モードを識別するためのデータ。例えば、店舗システム100Aが、会員コードを手入力するモードに設定されているならば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該データとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗システム100Bが、バーコードの読み取りにより会員コードを入力するモードに設定されているならば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該データとして例えば“2”を表す。
(30) A flag indicating whether or not payment by the code payment method by the operation on the
(31) A flag for identifying whether or not to allow registration of an age-restricted product for which a purchaser's age limit is set on the
(32) Data for identifying the input mode of the membership code of the point member. For example, if the
(33) ポイント会員の会員コードを手入力するモードが設定されている場合に、会員コードの入力に際して店員の確認を必要とするか否かを識別するためのフラグ。例えば、店舗Aにて当該確認を必要とするならば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗Bにて当該確認を不要とするならば、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“0”を表す。
(34) チェックイン時にユーザ端末300のバッテリ残量のチェックをするための閾値。当該閾値は、店舗毎又は事業者毎に設定される。例えば店舗Aを運営する事業者が当該閾値を「20%」と定めている場合は、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータは当該閾値として例えば“20”を表す。また例えば店舗Bが当該閾値を「25%」と定めている場合は、2次元コードTC1Bが表すチェックインデータは当該閾値として例えば“25”を表す。
以上が、チェックインデータが表す情報の例である。ただし、チェックインデータは、以上に示した各種の情報のうちの一部を含まなくてもよい。またチェックインデータは、以上に示した各種の情報とは別の情報を表してもよい。
(33) A flag for identifying whether or not the clerk's confirmation is required when entering the membership code when the mode for manually entering the membership code of the point member is set. For example, if the confirmation is required at the store A, the check-in data represented by the two-dimensional code TC1A represents, for example, "1" as the flag. Further, for example, if the confirmation is not required at the store B, the check-in data represented by the two-dimensional code TC1B represents, for example, "0" as the flag.
(34) A threshold value for checking the remaining battery level of the
The above is an example of the information represented by the check-in data. However, the check-in data does not have to include a part of the various information shown above. Further, the check-in data may represent information different from the various information shown above.
図2は店舗サーバ1の要部回路構成を示すブロック図である。
店舗サーバ1は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13、通信インタフェース14及び伝送路15を含む。プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13及び通信インタフェース14は、伝送路15を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ11、メインメモリ12及び補助記憶ユニット13が伝送路15により接続されていることによって、店舗サーバ1を制御するためのコンピュータが構成される。
FIG. 2 is a block diagram showing a main circuit configuration of the
The
プロセッサ11は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ11は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラム等の情報処理プログラムに従って、店舗サーバ1としての各種の機能を実現するための情報処理を実行する。プロセッサ11は、例えばCPU(central processing unit)である。
The processor 11 corresponds to the central part of the computer. The processor 11 executes information processing for realizing various functions as the
メインメモリ12は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ12は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ12は、不揮発性のメモリ領域では上記の情報処理プログラムを記憶する。メインメモリ12は、プロセッサ11が情報処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ12は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ11によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばROM(read only memory)である。揮発性のメモリ領域は、例えばRAM(random access memory)である。
The
補助記憶ユニット13は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット13としては、例えばEEPROM(electric erasable programmable read-only memory)、HDD(hard disc drive)、あるいはSSD(solid state drive)等の周知の記憶デバイスを用いた記憶ユニットを利用できる。補助記憶ユニット13は、プロセッサ11が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ11での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶ユニット13は、上記の情報処理プログラムを記憶する場合もある。
The
通信インタフェース14は、店内通信ネットワーク7に接続された各部との間で所定の通信プロトコルに従いデータ通信を行う。通信インタフェース14としては、例えばLAN用の周知の通信デバイスを適用できる。
伝送路15は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含み、接続された各部の間で授受されるデータ及び制御信号を伝送する。
The
The
補助記憶ユニット13は、情報処理プログラムの1つである店舗管理アプリAP11を記憶する。店舗管理アプリAP11は、アプリケーションプログラムであり、店舗サーバ1としての機能を実現するための情報処理について記述されている。店舗管理アプリAP11は、店舗毎、あるいは店舗を運営する事業者毎の店舗運営方針に適応して作成された別々のものであってよい。例えば、店舗Aと店舗Bとで売上データの管理方法が異なるならば、店舗システム100Aで用いられる店舗管理アプリAP11は、店舗Aでの売上データの管理方法に適応した売上データの管理のための情報処理について記述され、店舗システム100Bで用いられる店舗管理アプリAP11は、店舗Bでの売上データの管理方法に適応した売上データの管理のための情報処理について記述される。
The
補助記憶ユニット13の記憶領域の一部は、データベース群DB11として使用される。データベース群DB11は、各種の情報管理のための複数のデータベースを含む。データベース群DB11に含まれるデータベースの1つは、店舗で販売する商品を管理するための商品データベースである。商品データベースは、管理の対象となる商品に関連付けられたデータレコードの集合である。商品データベースのデータレコードには、商品コード、価格及び商品名等の、関連付けられた商品に関するデータが含まれる。商品コードは、商品をSKU(stock keeping unit)毎に識別するために定められた識別コードであり、例えばJAN(Japanese article number)コードが用いられる。商品名は、商品を人間が区別し易いように定められた名称である。価格は、商品の販売の対価となる金額である。
A part of the storage area of the
データベース群DB11に含まれるデータベースの1つは、店舗の利用者を管理するための利用者データベースである。利用者データベースは、店舗の利用者として登録された客に関連付けられたデータレコードの集合である。利用者データベースのデータレコードには、利用者コード及び利用者を特定するための属性情報等の、関連付けられた客に関するデータが含まれる。利用者コードは、店舗の利用者を個々に識別するために店舗の利用者毎に定められた一意の識別コードである。属性情報は、氏名、性別、年齢、住所、電話番号などを含み得る。また利用者データベースのデータレコードには、店舗の利用者が申告した決済情報を含む場合もある。決済情報は、クレジット番号又はコード決済ID(identifier)などである。また複数の決済方法を選択可能とする場合には、決済情報に決済方法を識別するための決済方法コードを含む場合もある。また利用者データベースのデータレコードには、ポイントサービスを提供する店舗の場合には、ポイントサービスの利用者を識別するための識別子(以下、ポイントIDと称する)及び保有ポイント数などを含む場合もある。また、利用者データベースのデータレコードには、電子レシートサービスの利用者を識別するための利用者識別子(以下、電子レシートIDと称する)を含む場合もある。利用者データベースのデータレコードに含まれる各種のデータは、全ての利用者について実質的なデータを含む必要はない。例えばポイントID又は電子レシートIDは、それを事前に利用者が登録申請したもののみを利用者データベースが含んでもよい。利用者データベースがポイントID及び電子レシートIDを含む場合、当該電子レシートIDはポイントIDに関連付けられていることになるから、ポイントIDはキーデータの一例である。 One of the databases included in the database group DB 11 is a user database for managing store users. A user database is a collection of data records associated with a customer registered as a store user. The data record of the user database contains data about the associated customer, such as a user code and attribute information for identifying the user. The user code is a unique identification code defined for each user of the store in order to individually identify the user of the store. Attribute information may include name, gender, age, address, telephone number, and the like. In addition, the data record of the user database may include payment information declared by the user of the store. The payment information is a credit number, a code payment ID (identifier), or the like. Further, when a plurality of payment methods can be selected, the payment information may include a payment method code for identifying the payment method. In the case of a store that provides a point service, the data record of the user database may include an identifier for identifying the user of the point service (hereinafter referred to as a point ID), the number of points held, and the like. .. Further, the data record of the user database may include a user identifier (hereinafter referred to as an electronic receipt ID) for identifying a user of the electronic receipt service. The various data contained in the data records of the user database do not have to contain substantive data for all users. For example, the user database may include only the point ID or the electronic receipt ID for which the user has applied for registration in advance. When the user database includes a point ID and an electronic receipt ID, the electronic receipt ID is associated with the point ID, so that the point ID is an example of key data.
この他、データベース群DB11には、既存のPOSシステムにおけるPOSサーバで管理されるような様々なデータベースが含まれ得る。なお、データベース群DB11がどのようなデータベースと含むか、あるいはそれらデータベースがどのようなデータをどのような構造で含んでいるかは、店舗毎に定められてよい。 In addition, the database group DB 11 may include various databases managed by the POS server in the existing POS system. It should be noted that what kind of database the database group DB 11 includes or what kind of data the database group includes and what kind of structure may be determined for each store.
図3は仮想POSサーバ2の要部回路構成を示すブロック図である。
仮想POSサーバ2は、プロセッサ21、メインメモリ22、補助記憶ユニット23、通信インタフェース24及び伝送路25を含む。プロセッサ21、メインメモリ22、補助記憶ユニット23及び通信インタフェース24は、伝送路25を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ21、メインメモリ22及び補助記憶ユニット23が伝送路25により接続されていることによって、仮想POSサーバ2を制御するためのコンピュータが構成される。なお、プロセッサ21、メインメモリ22、補助記憶ユニット23、通信インタフェース24及び伝送路25の機能の概略は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13、通信インタフェース14及び伝送路15と同等であるので、その説明は省略する。
FIG. 3 is a block diagram showing a main circuit configuration of the
The
ただし補助記憶ユニット23は、店舗管理アプリAP11に代えて仮想POSアプリAP21を記憶する。仮想POSアプリAP21は、アプリケーションプログラムであり、取引処理について記述されている。仮想POSアプリAP21は、店舗毎、あるいは店舗を運営する事業者毎の店舗運営方針に適応して作成された別々のものであってよい。例えば、店舗Aでは、店舗Bでは行われない割引サービスを行うのであるならば、店舗システム100Aで用いられる仮想POSアプリAP21は、当該割引サービスを実現するための情報処理について記述され、店舗システム100Bで用いられる仮想POSアプリAP21は、当該割引サービスを実現するための情報処理について記述されない。
However, the
また補助記憶ユニット23の記憶領域の一部は、データベース群DB11に代えて取引データベースDB21として使用される。取引データベースDB21は、店内で買い回り中である客との取引に関連付けられたデータレコードの集合である。取引データベースDB21のデータレコードには、取引コードと、購入商品として登録済みの商品に関する商品データとを含む。取引コードは、取引の個々を識別するために取引毎に設定された一意の識別コードである。商品データは、商品コード、商品名、価格及び個数などを表す。取引データベースDB21の構造は、店舗毎、あるいは店舗を運営する事業者毎の店舗運営方針に適応して個別に定められてよい。
Further, a part of the storage area of the
図4はモバイルコントローラ3の要部回路構成を示すブロック図である。
モバイルコントローラ3は、プロセッサ31、メインメモリ32、補助記憶ユニット33、通信インタフェース34及び伝送路35を含む。プロセッサ31、メインメモリ32、補助記憶ユニット33及び通信インタフェース34は、伝送路35を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ31、メインメモリ32及び補助記憶ユニット33が伝送路35により接続されていることによって、モバイルコントローラ3を制御するためのコンピュータが構成される。なお、プロセッサ31、メインメモリ32、補助記憶ユニット33、通信インタフェース34及び伝送路35の機能の概略は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13、通信インタフェース14及び伝送路15と同等であるので、その説明は省略する。
FIG. 4 is a block diagram showing a main circuit configuration of the
The
ただし補助記憶ユニット33は、店舗管理アプリAP11に代えて仲介アプリAP31を記憶する。仲介アプリAP31は、アプリケーションプログラムであり、仲介処理について記述されている。仲介アプリAP31は、各店舗システム100で共通である。ただし、仲介アプリAP31に基づく情報処理のための各種の設定は、店舗システム100毎にカスタマイズされてもよい。
However, the
また補助記憶ユニット23の記憶領域の一部は、データベース群DB11に代えて取引管理データベースDB31及び登録データベースDB32として使用される。これら取引管理データベースDB31及び登録データベースDB32の構造は、各店舗システム100で共通である。
Further, a part of the storage area of the
図5は取引管理データベースDB31に含まれるデータレコードDR1の主要なデータ構造を示す模式図である。
取引管理データベースDB31は、店内で客が利用するユーザ端末300に関連付けられたデータレコードDR1の集合である。このため、店内に存在する客が1人であるときには、取引管理データベースDB31はデータレコードDR1を1つ含む。また店内に存在する客が1人も居ないときには、取引管理データベースDB31はデータレコードDR1を含まない。そしてデータレコードDR1は、フィールドF11,F12,F13,F14を含む。
FIG. 5 is a schematic diagram showing the main data structure of the data record DR1 included in the transaction management database DB31.
The transaction
フィールドF11には、関連付けられたユーザ端末300を他のユーザ端末300と識別するための端末コードがセットされる。端末コードとしては例えば、ユーザ端末300として利用される通信端末の個々を識別するために通信端末毎に設定された一意の識別コードを用いることができる。あるいは端末コードとしては例えば、後述するスマホPOSアプリをユーザ端末300にインストールする際に当該スマホPOSアプリに対して設定される識別コードを用いることができる。フィールドF12には、関連付けられたユーザ端末300を使用している客を他の客と識別するための会員コードがセットされる。フィールドF13には、関連付けられたユーザ端末300を用いて行われる取引の取引コードがセットされる。フィールドF14には、電子レシートIDが必要に応じてセットされる。なお、データレコードDR1には、フィールドF11~F14とは別のデータがセットされる別のフィールドが含まれてもよい。
A terminal code for identifying the associated
図6は登録データベースDB32に含まれるデータレコードDR2の主要なデータ構造を示す模式図である。
登録データベースDB32は、店内で買い回り中である客との取引に関連付けられたデータレコードDR2の集合である。そしてデータレコードDR2は、フィールドF21,F22を含む。データレコードDR1はまた、フィールドF23,F24,…を含み得る。
FIG. 6 is a schematic diagram showing the main data structure of the data record DR2 included in the
The
フィールドF21には、関連付けられた取引の取引コードがセットされる。この取引コードは、関連付けられた取引で使用されているユーザ端末300に関連付けられたデータレコードDR1のフィールドF12にセットされた取引コードと同一である。フィールドF22には、関連付けられた取引に関して試みられた商品登録に関する登録データがセットされる。登録データについては、後述する。
The transaction code of the associated transaction is set in the field F21. This transaction code is the same as the transaction code set in the field F12 of the data record DR1 associated with the
データレコードDR2には、関連付けられた取引に関して2つ以上の購入商品の登録が試みられている場合に、フィールドF23以降のフィールドが含まれる。そしてフィールドF23以降のフィールドにも、フィールドF12と同様な登録データがセットされる。 The data record DR2 includes fields F23 and subsequent fields when two or more purchased goods are attempted to be registered for the associated transaction. Then, the same registration data as in the field F12 is set in the fields after the field F23.
図7は通信サーバ4の要部回路構成を示すブロック図である。
通信サーバ4は、プロセッサ41、メインメモリ42、補助記憶ユニット43、通信インタフェース44、通信ユニット45及び伝送路46を含む。プロセッサ41、メインメモリ42、補助記憶ユニット43、通信インタフェース44及び通信ユニット45は、伝送路46を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ41、メインメモリ42及び補助記憶ユニット43が伝送路46により接続されていることによって、通信サーバ4を制御するためのコンピュータが構成される。なお、プロセッサ41、メインメモリ42、補助記憶ユニット43、通信インタフェース44及び伝送路46の機能の概略は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13、通信インタフェース14及び伝送路15と同等であるので、その説明は省略する。
FIG. 7 is a block diagram showing a main circuit configuration of the
The
通信ユニット45は通信ネットワーク600を介したデータ通信のための通信処理を行う。通信ユニット45としては、例えば周知のインターネット接続デバイスを適用できる。
補助記憶ユニット43は、店舗管理アプリAP11に代えて通信処理アプリAP41を記憶する。通信処理アプリAP41は、アプリケーションプログラムであり、モバイルコントローラ3とユーザ端末300との間でのデータ授受を可能とするべく、通信ネットワーク600を介して中継サーバ200と通信するための情報処理について記述されている。通信処理アプリAP41は、各店舗システム100で共通である。ただし、通信処理アプリAP41に基づく情報処理のための各種の設定は、店舗システム100毎にカスタマイズされてもよい。
The
The
図8はユーザ端末300の要部回路構成を示すブロック図である。
ユーザ端末300は、プロセッサ301、メインメモリ302、補助記憶ユニット303、タッチパネル304、カメラ305、無線通信ユニット306、モバイル通信ユニット307及び伝送路308等を備える。プロセッサ301と、メインメモリ302、補助記憶ユニット303、タッチパネル304、カメラ305及びモバイル通信ユニット307とは、伝送路308を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ301、メインメモリ302及び補助記憶ユニット303が伝送路308により接続されていることによって、ユーザ端末300を制御するためのコンピュータが構成される。なお、プロセッサ301、メインメモリ302、補助記憶ユニット303及び伝送路308の機能の概略は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13及び伝送路15と同等であるので、その説明は省略する。
FIG. 8 is a block diagram showing a main circuit configuration of the
The
タッチパネル304は、ユーザ端末300の入力デバイス及び表示デバイスとして機能する。
カメラ305は、光学系及びイメージセンサを含み、光学系により形成される視野内の像を表した画像データをイメージセンサにより生成する。
The
The
無線通信ユニット306は、アクセスポイント6との間で無線通信プロトコルに従った無線通信によりデータを授受する。無線通信ユニット306としては、例えばIEEE802.11規格に準拠した周知の通信デバイスを利用できる。
モバイル通信ユニット307は、通信ネットワーク600を介したデータ通信のインタフェースである。モバイル通信ユニット307としては、例えば移動通信網を介したデータ通信を行うための周知の通信デバイスを利用できる。
The
The
なお補助記憶ユニット303は、情報処理プログラムの1つであるスマホPOSアプリAP301を記憶する。スマホPOSアプリAP301は、アプリケーションプログラムであり、ユーザ端末300を店舗システム100のユーザインタフェースとして機能させるための後述する情報処理(以下、UI処理と称する)について記述されている。スマホPOSアプリAP301は、複数のユーザ端末300で共通に利用される。
The
さて、店舗サーバ1、仮想POSサーバ2又はモバイルコントローラ3のハードウェアとしては、例えば汎用のサーバ装置を用いることができる。そして店舗サーバ1、仮想POSサーバ2又はモバイルコントローラ3の譲渡は一般に、補助記憶ユニット13,23又は33に店舗管理アプリAP11、仮想POSアプリAP21又は仲介アプリAP31がそれぞれ記憶され、データベース群DB11、取引データベースDB21、又は取引管理データベースDB31及び登録データベースDB32が記憶されない状態にて行われる。しかし、店舗管理アプリAP11、仮想POSアプリAP21又は仲介アプリAP31が補助記憶ユニット13,23又は33に記憶されない状態、あるいは同種の別バージョンのアプリケーションプログラムが補助記憶ユニット13,23又は33に記憶された状態のハードウェアと、店舗管理アプリAP11、仮想POSアプリAP21又は仲介アプリAP31とが個別に譲渡されてもよい。そして、任意の作業者の操作に応じて、補助記憶ユニット13,23又は33に店舗管理アプリAP11、仮想POSアプリAP21又は仲介アプリAP31が書き込まれることによって、店舗サーバ1、仮想POSサーバ2又はモバイルコントローラ3が構成されてもよい。店舗管理アプリAP11、仮想POSアプリAP21又は仲介アプリAP31の譲渡は、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介した通信により行うことができる。取引データベースDB21、又は取引管理データベースDB31及び登録データベースDB32は、プロセッサ11,21又は31が店舗管理アプリAP11、仮想POSアプリAP21又は仲介アプリAP31に基づく情報処理を実行することで、補助記憶ユニット13,23又は33内に構成される。なお、店舗管理アプリAP11及びデータベース群DB11に含まれるデータベースの少なくとも一部が、メインメモリ12に記憶されてもよい。仮想POSアプリAP21及び取引データベースDB21の少なくとも一部が、メインメモリ22に記憶されてもよい。仲介アプリAP31、取引管理データベースDB31及び登録データベースDB32の少なくとも一部が、メインメモリ32に記憶されてもよい。
As the hardware of the
次に以上のように構成された取引処理システムの動作について説明する。なお、以下に説明する各種の処理の内容は一例であって、一部の処理の順序の変更、一部の処理の省略、あるいは別の処理の追加などは適宜に可能である。例えば、以下の説明では、本実施形態の特徴的な動作を分かり易く説明するために、一部の処理についての説明を省略している。例えば、何らかのエラーが発生した場合に、そのエラーに対処するための処理が行われる場合があるが、そのような処理の一部については記載を省略している。 Next, the operation of the transaction processing system configured as described above will be described. The contents of the various processes described below are examples, and it is possible to change the order of some processes, omit some processes, or add another process as appropriate. For example, in the following description, in order to explain the characteristic operation of the present embodiment in an easy-to-understand manner, the description of some processes is omitted. For example, when some error occurs, processing for dealing with the error may be performed, but a part of such processing is omitted.
取引処理システムの動作により客に提供されるサービスをスマホPOSサービスと称する。スマホPOSサービスを利用するためにユーザ端末300が店舗システム100とデータを授受するが、そのための通信にアクセスポイント6との無線通信及び通信ネットワーク600との無線通信とのいずれを利用するかは、チェックインデータに含まれるフラグの状態により決まる。しかしながら以下においては説明の簡略化のために、アクセスポイント6との無線通信を用いる場合について説明する。また、会計機5で会計を行わせるために仮想POSサーバ2から会計機5へのデータ転送を、会計機5からモバイルコントローラ3にデータ転送を要求するモードと、会計機5からの要求無しにモバイルコントローラ3から会計機5へとデータ転送するモードとのいずれを利用するかは、チェックインデータに含まれるフラグの状態により決まる。しかしながら以下においては説明の簡略化のために、会計機5からモバイルコントローラ3にデータ転送を要求するモードが固定的に用いられることとして説明する。
The service provided to the customer by the operation of the transaction processing system is called a smartphone POS service. The
客は、スマホPOSサービスを利用するためには、自らが所有するスマートフォン等にスマホPOSアプリAP301をインストールして、ユーザ端末300として利用可能としておく。あるいは、客は、タブレット端末などにスマホPOSアプリAP301をインストールして構成されたユーザ端末300を店舗にて借りる。そして客は、スマホPOSアプリAP301に基づく情報処理を起動した状態のユーザ端末300を持って、店舗システム100が設けられたいずれかの店舗へと入る。
In order to use the smartphone POS service, the customer installs the smartphone POS application AP301 on his / her own smartphone or the like and makes it available as a
客は、スマホPOSサービスを利用した取引の結果を電子レシートサービスにより確認したい場合は、電子レシートサービスの利用登録を行っておく。この利用登録によって客には、電子レシートIDが割り当てられる。そして客は、自らが所有するユーザ端末300に、自らに割り当てられた電子レシートIDを記憶させておく。また、客を管理するために店舗側で管理される会員データベースにて、ポイントIDに関連付けて電子レシートIDを記憶する場合がある。この場合には客は、自らが所有するユーザ端末300に、自らに割り当てられたポイントIDを記憶させておくのでもよい。
If the customer wants to confirm the result of the transaction using the smartphone POS service by the electronic receipt service, he / she registers the use of the electronic receipt service. By this usage registration, the customer is assigned an electronic receipt ID. Then, the customer stores the electronic receipt ID assigned to the
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、スマホPOSアプリAP301に基づいた設定処理により、電子レシートID又はポイントIDを取得し、スマホPOSアプリAP301に関する登録データとして補助記憶ユニット303に保存する。プロセッサ301は例えば、操作者が電子レシートIDの登録を要求したならば、電子レシートサーバ500にて利用者を認証するためのログインIDとログインパスワードとを操作者に指定させる。そしてプロセッサ301は、指定されたログインID及びログインパスワードを用いて電子レシートサーバ500にログインした上で、当該ログインIDで識別される利用者の電子レシートIDを取得し、補助記憶ユニット303に保存する。プロセッサ301は例えば、電子レシートIDを操作者に指定させ、指定された電子レシートIDを補助記憶ユニット303に保存するのでもよい。またプロセッサ301は例えば、操作者がポイントIDの登録を要求したならば、ポイントIDを操作者に指定させ、指定されたポイントIDを補助記憶ユニット303に保存する。なお、ポイントIDとしては、客に配布されるポイントカードに付与されたポイントカード番号などが用いられる。電子レシートID及びポイントIDのそれぞれの登録が順次に要求された場合には、プロセッサ301は上記の処理を個別に実行し、電子レシートID及びポイントIDの双方を補助記憶ユニット303に記憶させておく。ただし、プロセッサ301は、予め定められた一方のみを記憶させておくようにしてもよい。後述するが、このように補助記憶ユニット303に記憶されたポイントIDは、電子レシートIDを取得するためのキーデータとして使用される。かくして補助記憶ユニット303は、利用者識別子としての電子レシートIDを記憶する記憶手段又はキーデータとしてのポイントIDを記憶する記憶手段として機能する。
At the
図9、図10、図11及び図12はプロセッサ301がスマホPOSアプリAP301に基づいて実行するUI処理のフローチャートである。
まず図9に示すACT101としてプロセッサ301は、メインメニュー画面をタッチパネル304に表示させる。メインメニュー画面は、スマホPOSアプリAP301に基づいて行うべきいくつかの処理のいずれかの指定を受けるための画面である。メインメニュー画面には、買い物の開始を指定するためのGUI(graphical user interface)要素を含む、複数のGUI要素が配置されている。なおGUI要素は、例えばソフトキーである。
9, 10, 11, and 12 are flowcharts of UI processing executed by the
First, as the ACT 101 shown in FIG. 9, the
ACT102としてプロセッサ301は、買い物の開始が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT103へと進む。
ACT103としてプロセッサ301は、買い物の開始以外の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT102へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT102及びACT103としては、メインメニュー画面での何らかの指定がなされるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、買い物の開始以外の指定がなされたならば、ACT103にてYESと判定し、指定された処理へと進む。なおこの場合のプロセッサ301の処理についての説明は省略する。前述の電子レシートID又はポイントIDを登録するためのプロセッサ301の処理は、ここでの処理の1つであってもよい。
As the ACT 102, the
As the ACT 103, the
Thus, the
客は、店舗に入って買い物を開始する場合には、メインメニュー画面にて買い物の開始を指定するための予め定められた操作を行う。当該操作が例えばタッチパネル304にて検出されると、プロセッサ301はACT102にてYESと判定し、ACT104へと進む。
ACT104としてプロセッサ301は、チェックイン用のスキャン画面をタッチパネル304に表示させる。チェックイン用のスキャン画面は、チェックイン用の2次元コードTC1を読み取るように客に促す画面である。プロセッサ301は例えば、カメラ305を起動し、これによりカメラ305で得られた画像に、2次元コードTC1を読み取るように客に促す文字メッセージと、2次元コードTC1を翳すべき位置の目安を示すラインとを重ねてスキャン画面を生成する。
When the customer enters the store and starts shopping, the customer performs a predetermined operation for designating the start of shopping on the main menu screen. When the operation is detected on the
As the ACT 104, the
客は、スキャン画面がタッチパネル304に表示されたならば、店舗の入口付近に掲示されている2次元コードTC1がスキャン画面に映り込むようにカメラ305を2次元コードTC1に向ける。
When the scan screen is displayed on the
ACT105としてプロセッサ301は、2次元コードが読み取れるのを待ち受ける。
このときにプロセッサ301は、カメラ305で得られる画像を繰り返し解析し、2次元コードの読み取りを試みる。この2次元コードの読み取りは、スマホPOSアプリAP301に基づく処理として行われてもよいし、2次元コードの読み取り用の別のアプリケーションプログラムに基づく処理として行われてもよい。そしてプロセッサ301は、2次元コードが読み取れたならばYESと判定し、ACT106へと進む。
As the ACT 105, the
At this time, the
ACT106としてプロセッサ301は、読み取った2次元コードが表すデータがチェックインデータであるか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、チェックインデータでなければNOと判定し、ACT105へと戻る。このときにプロセッサ301は、誤った2次元コードが読み取られたことを客に通知する画面をタッチパネル304に表示させてもよい。
As the ACT 106, the
プロセッサ301は、読み取った2次元コードが表すデータがチェックインデータであることが確認できたならば、ACT106にてYESと判定し、ACT107へと進む。
ACT107としてプロセッサ301は、読み取ったチェックインデータを、メインメモリ302又は補助記憶ユニット303に保存する。
If the
As the ACT 107, the
ACT108としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して、チェックインを要求する。具体的にはプロセッサ301は、チェックインデータに表されたデータに基づいて、無線通信ユニット306とアクセスポイント6との無線通信を確立する。例えば店舗Aにて2次元コードTC1Aに客によってカメラ305が向けられたならば、2次元コードTC1Aが表すチェックインデータに基づいてプロセッサ301は、店舗システム100Aに設けられたアクセスポイント6との無線通信を確立する。そしてプロセッサ301は、アクセスポイント6との無線通信を介して、チェックインを要求するための要求データをモバイルコントローラ3に宛てて送信する。上述のように店舗システム100Aに設けられたアクセスポイント6との無線通信が確立している場合には、当該の要求データは、店舗システム100Aに設けられたアクセスポイント6及び店内通信ネットワーク7を介して、店舗システム100Aに設けられたモバイルコントローラ3へと伝送される。なおプロセッサ301は、チェックインを要求するための要求データには、チェックインの要求であることを識別するための識別データと、端末コードとを含める。プロセッサ301は、客がスマホPOSサービスの利用登録者であり、会員コードを有している場合には、その会員コードも要求データに含める。会員コードは例えば、ユーザ端末300の補助記憶ユニット303で記憶される。プロセッサ301は、ポイントIDが補助記憶ユニット303に記憶されているならば、当該ポイントIDも要求データに含める。プロセッサ301は、例えば客を認証するためのデータなどのその他のデータを要求データに含めてもよい。これによりプロセッサ301は、無線通信ユニット306又はモバイル通信ユニット307を用いてキーデータとしてのポイントIDを送信することとなる。かくしてスマホPOSアプリAP301に基づく情報処理をプロセッサ301が実行することによって、プロセッサ301を中枢部分とするコンピュータは、無線通信ユニット306又はモバイル通信ユニット307との協働によって、キーデータを送信する第1の送信手段としての機能を実現する。
As the ACT 108, the
なお、以降において説明するユーザ端末300からモバイルコントローラ3への各種の要求は、上記と同様に、要求の理由を識別するための識別データを含んだ要求データをアクセスポイント6及び店内通信ネットワーク7を介してユーザ端末300からモバイルコントローラ3へと送ることにより実現される。
As for various requests from the
モバイルコントローラ3においてプロセッサ31は、チェックインを要求するための要求データが通信インタフェース34によって受信されると、チェックインしようとしている客との取引に関する仲介処理を仲介アプリAP31に基づいて開始する。
In the
図13及び図14はプロセッサ31による仲介処理のフローチャートである。
プロセッサ31は、チェックインを要求するための要求データが通信インタフェース34によって受信される毎に、当該仲介処理を開始する。別の要求に基づいて開始した仲介処理を既に実行している場合には、それに並行して新たな仲介処理を開始する。つまりプロセッサ31は、複数のユーザ端末300をそれぞれ対象として仲介処理を複数並行して実行する場合がある。以下においては、単に「ユーザ端末300」と表す場合には、説明中の仲介処理の対象となっているユーザ端末300を指すこととする。
13 and 14 are flowcharts of mediation processing by the
The
図13のACT201としてプロセッサ31は、チェックイン処理を行う。プロセッサ31は例えば、仮想POSサーバ2に取引の開始を要求し、取引コードの通知を受ける。
そしてプロセッサ31は、新たなデータレコードDR1を取引管理データベースDB31に追加する。プロセッサ31は、要求データに含まれた端末コードを、新たなデータレコードDR1のフィールドF11にセットする。プロセッサ31は、要求データに会員コードが含まれるならば、当該会員コードを、新たなデータレコードDR1のフィールドF12にセットする。プロセッサ31は、上記の通知された取引コードを、新たなデータレコードDR1のフィールドF13にセットする。プロセッサ31は、要求データにポイントIDが含まれるならば、このポイントIDに関連付けられた電子レシートIDの取得を試みる。つまりプロセッサ31は例えば、店舗サーバ1にアクセスし、データベース群DB11に含まれる利用者データベースを確認し、ポイントIDに電子レシートIDが関連付けられているならば、その電子レシートIDを取得する。そしてプロセッサ31は、このように電子レシートIDを取得できたならば、その電子レシートIDを、新たなデータレコードDR1のフィールドF14にセットする。これにより、チェックインを要求したユーザ端末300を用いて行われる取引の管理が開始される。ここでプロセッサ31は、キーデータとしてのポイントIDに関連付けられた利用者識別子としての電子レシートIDを取得している。かくして仲介アプリAP31に基づく情報処理をプロセッサ31が実行することによって、プロセッサ31を中枢部分とするコンピュータは取得手段として機能する。
As the ACT 201 of FIG. 13, the
Then, the
仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、取引の開始がモバイルコントローラ3から要求されたならば、仮想POSアプリAP21に基づいて取引処理を開始する。
図15はプロセッサ21による取引処理のフローチャートである。
In the
FIG. 15 is a flowchart of transaction processing by the processor 21.
プロセッサ21は、取引の開始が要求される毎に、当該取引処理を開始する。別の取引処理を既に実行している場合には、それに並行して新たな取引処理を開始する。つまりプロセッサ21は、モバイルコントローラ3にて仲介処理が複数並行して実行されている場合には、それら複数の仲介処理のそれぞれに対応する複数の取引処理を並行して実行する。
The processor 21 starts the transaction processing every time the start of the transaction is requested. If another transaction process has already been executed, the new transaction process is started in parallel with it. That is, when a plurality of intermediary processes are executed in parallel by the
ACT301としてプロセッサ21は、取引開始処理を実行する。この取引開始処理においてプロセッサ21は、予め定められたルールに従って取引コードを決定し、その取引コードで識別される取引での購入商品を管理するための新たなデータレコードを含むように取引データベースDB21を更新する。そしてプロセッサ21は、上記の決定した取引コードをモバイルコントローラ3に通知する。
As the
ACT302としてプロセッサ21は、購入商品の変更が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ21は、該当の要求を確認できないならばNOと判定し、ACT303へと進む。
ACT303としてプロセッサ21は、取引の取消が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ21は、該当の要求を確認できないならばNOと判定し、ACT304へと進む。
ACT304としてプロセッサ21は、決済が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ21は、該当の要求を確認できないならばNOと判定し、ACT305へと進む。
ACT305としてプロセッサ21は、決済データの転送が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ21は、該当の要求を確認できないならばNOと判定し、ACT302へと戻る。
かくしてプロセッサ21はACT302~ACT305としては、変更、取消、決済又は転送のいずれかが要求されるのを待ち受ける。
As the
As the
As the
As the
Thus, the processor 21 waits for
さて、モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、チェックイン処理を終えたならば、図13中のACT202へと進む。
ACT202としてプロセッサ31は、チェックイン処理を正常に完了したか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、何らかの異常によりチェックイン処理を正常に完了することができなかったならばNOと判定し、ACT203へと進む。
ACT203としてプロセッサ31は、ユーザ端末300に対してエラーを通知する。プロセッサ31は例えば、エラー通知のための通知データを、店内通信ネットワーク7及びアクセスポイント6を介してユーザ端末300へと送信する。プロセッサ31は、エラーの通知であることを識別するための識別データを通知データに含める。プロセッサ31は、エラーの原因を表すエラーコードを通知データに含めてもよい。
Now, when the
As the ACT 202, the
As the ACT 203, the
なお、以降において説明するモバイルコントローラ3からユーザ端末300への各種の通知は、上記と同様に、通知の理由を識別するための識別データを含んだ通知データを店内通信ネットワーク7及びアクセスポイント6を介してモバイルコントローラ3からユーザ端末300へと送ることにより実現される。
As for various notifications from the
プロセッサ31は一方、チェックイン処理を正常に完了することができたならばACT202にてYESと判定し、ACT204へと進む。
ACT204としてプロセッサ31は、ユーザ端末300に対してチェックイン完了を通知する。プロセッサ31は例えば、チェックイン完了の通知のための通知データを、店内通信ネットワーク7及びアクセスポイント6を介してユーザ端末300へと送信する。
On the other hand, if the check-in process can be completed normally, the
As ACT204, the
ユーザ端末300においてプロセッサ301は、図9中のACT108にてチェックインを要求した後には、ACT109へと進む。
ACT109としてプロセッサ301は、チェックイン完了が通知されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の通知を確認できないならばNOと判定し、ACT110へと進む。
ACT110としてプロセッサ301は、チェックインのエラーが通知されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の通知を確認できないならばNOと判定し、ACT109へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT109及びACT110としては、チェックインの完了又はエラーが通知されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、前述のエラー通知のための通知データが無線通信ユニット306により受信されたならばACT110にてYESと判定し、ACT111へと進む。
At the
As the ACT 109, the
As the ACT 110, the
Thus, the
ACT111としてプロセッサ301は、エラー画面をタッチパネル304に表示させる。エラー画面は、チェックインできないことを客に報知するものとして定められた画面である。プロセッサ301は、例えばエラー画面中に表したGUI要素の操作などによりエラー画面の表示解消が指示されたならば、ACT101に戻る。
As the ACT 111, the
プロセッサ301は一方、前述のチェックイン完了の通知のための通知データが無線通信ユニット306により受信されたならばACT109にてYESと判定し、図10中のACT112へと進む。
ACT112としてプロセッサ301は、一覧画面をタッチパネル304に表示させる。一覧画面は、登録済みの購入商品の一覧を表した画面である。
On the other hand, if the notification data for the above-mentioned check-in completion notification is received by the
As the ACT 112, the
図16は一覧画面SC1の一例を示す図である。
一覧画面SC1は、表示エリアAR11,AR12及びボタンBU11,BU12,BU13を含む。表示エリアAR11は、購入商品の総数と、購入商品の代金の総額とを表す。表示エリアAR12は、購入商品の一覧を表す。ボタンBU11は、購入商品の全てを取り消して買い物を中止することを客が宣言するためのソフトキーである。ボタンBU12は、購入商品として登録する商品のスキャンを開始することを客が宣言するためのソフトキーである。ボタンBU13は、会計を開始することを客が宣言するためのソフトキーである。
なお、図16は、まだ購入商品の登録が行われていない状態の一覧画面SC1を示している。このため、表示エリアAR11には総数及び総額としていずれも“0”を表し、表示エリアAR12には何も表さない。
FIG. 16 is a diagram showing an example of the list screen SC1.
The list screen SC1 includes display areas AR11, AR12 and buttons BU11, BU12, and BU13. The display area AR11 represents the total number of purchased products and the total price of the purchased products. The display area AR12 represents a list of purchased products. The button BU 11 is a soft key for the customer to declare that the purchase is canceled and the shopping is stopped. The
Note that FIG. 16 shows the list screen SC1 in which the purchased product has not been registered yet. Therefore, both the total number and the total amount represent "0" in the display area AR11, and nothing is represented in the display area AR12.
図10中のACT113としてプロセッサ301は、商品のスキャン開始が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できなければNOと判定し、ACT114へと進む。
ACT114としてプロセッサ301は、数量の変更が指定されたか否かを確認する。
そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できなければNOと判定し、ACT115へと進む。
ACT115としてプロセッサ301は、買い物の中止が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できなければNOと判定し、ACT116へと進む。
ACT116としてプロセッサ301は、会計の開始が指定されたか否かを確認する。
そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できなければNOと判定し、ACT113へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT113~ACT116としては、スキャン開始、数量、中止及び会計開始のいずれかが指定されるのを待ち受ける。
As the ACT 113 in FIG. 10, the
As the ACT 114, the
Then, if the corresponding designation cannot be confirmed, the
As the ACT 115, the
As the ACT 116, the
Then, if the corresponding designation cannot be confirmed, the
Thus, the
客は、商品を購入商品として登録するならば、一覧画面SC1におけるボタンBU12にタッチするなどの予め定められた操作によってスキャン開始を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT113にてYESと判定し、ACT117へと進む。
ACT117としてプロセッサ301は、登録画面をタッチパネル304に表示させる。登録画面は、購入商品として登録する商品の商品コードを表したバーコードを読み取るように客に促す画面である。
If the customer registers the product as a purchased product, the customer specifies the start of scanning by a predetermined operation such as touching the button BU12 on the list screen SC1. In response to this, the
As the ACT 117, the
図17は登録画面SC2の一例を示す図である。
登録画面SC2は、表示エリアAR21、メッセージME21及びボタンBU21を含む。表示エリアAR21は、カメラ305で得られた画像を表示する。メッセージME21は、商品のバーコードを読み取るように客に促す文字メッセージである。ボタンBU21は、商品コードのスキャンを中止することを客が宣言するためのソフトキーである。
プロセッサ301は例えば、カメラ305を起動し、これによりカメラ305で得られた画像に、表示エリアAR21の範囲を表すラインと、メッセージME21及びボタンBU21とを表した画像を重ねて登録画面SC2を生成する。
FIG. 17 is a diagram showing an example of the registration screen SC2.
The registration screen SC2 includes a display area AR21, a message ME21, and a button BU21. The display area AR21 displays the image obtained by the
For example, the
図10中のACT118としてプロセッサ301は、バーコードが読み取れたか否かを確認する。このときにプロセッサ301は、カメラ305で得られる画像を解析し、バーコードの読み取りを試みる。このバーコードの読み取りは、スマホPOSアプリAP301に基づく処理として行われてもよいし、バーコードの読み取り用の別のアプリケーションプログラムに基づく処理として行われてもよい。そしてプロセッサ301は、バーコードが読み取れないならばNOと判定し、ACT119へと進む。
ACT119としてプロセッサ301は、スキャンの中止が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT118に戻る。
かくしてプロセッサ301はACT118及びACT119としては、バーコードが読み取れるか、スキャン中止が指定されるのを待ち受ける。
As the ACT 118 in FIG. 10, the
As ACT119, the
Thus, the
客は、今回のスキャンは行わずに一覧画面に戻ることを希望する場合には、ボタンBU21にタッチするなどの予め定められた操作によってスキャン中止を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT119にてYESと判定し、ACT112へと戻る。
If the customer wishes to return to the list screen without performing this scan, the customer specifies to stop the scan by a predetermined operation such as touching the button BU21. In response to this, the
客は、登録画面がタッチパネル304に表示されたならば、購入商品として登録しようとする商品に表示されたバーコードが表示エリアAR21に映り込むようにカメラ305を商品に向ける。これに応じてバーコードが読み取れたならばプロセッサ301は、ACT118にてYESと判定し、ACT120へと進む。
ACT120としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して登録を要求する。プロセッサ301はここで送信する要求データには、読み取ったバーコードが表すデータ(以下、バーコードデータと称する)を含める。
ACT121としてプロセッサ301は、一覧画面の表示が指示されるのを待ち受ける。
When the registration screen is displayed on the
As the ACT 120, the
As the ACT 121, the
プロセッサ301は、ACT113~ACT116の待受状態にあるときに、客が一覧画面SC1における個数を表しているエリアにタッチすると、一覧画面SC1に重ねて個数指定のためのリストボックスを表示させる。そしてこのリストボックスが操作されると、プロセッサ301はこれを数量の指定として受ける。そしてプロセッサ301はこの場合、図10中のACT114にてYESと判定し、図11中のACT122へと進む。
When the customer touches the area showing the number on the list screen SC1 while the ACT 113 to ACT 116 are in the standby state, the
ACT122としてプロセッサ301は、指定数が0であるか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、指定数が0ではなければNOと判定し、ACT123へと進む。
ACT123としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して数量変更を要求する。プロセッサ301はここで送信する要求データには、数量が指定された商品を特定するための特定データと指定数を含める。特定データは、商品コードでもよいし、購入商品のリスト内で各購入商品を識別するための番号などのようにモバイルコントローラ3でのみ購入商品を特定可能なデータであってもよい。なお、特定コードとして商品コードを用いるならば、プロセッサ31は、一覧画面の表示を指示するための指示データに、各購入商品に関する商品コードを含める。
As the ACT 122, the
As the ACT 123, the
さて、プロセッサ301は、指定数が0であったならば、ACT122にてYESと判定し、ACT124へと進む。
ACT124としてプロセッサ301は、削除画面をタッチパネル304に表示させる。削除画面は、個数を0個とすることが指定された商品が購入商品から削除されることを客に報知する画面である。削除画面は、削除を指定するための削除ボタンと、個数を変更せずに個数の変更を指定する前の状態に戻ることを指定するための戻りボタンとを含む。
If the specified number is 0, the
As the ACT 124, the
ACT125としてプロセッサ301は、削除が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定を確認できないならばNOと判定し、ACT126へと進む。
ACT126としてプロセッサ301は、戻りが指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定を確認できないならばNOと判定し、ACT125へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT125及びACT126としては、削除又は戻りが指定されるのを待ち受ける。
As ACT 125,
As the ACT 126, the
Thus, the
客は、削除を取り止めて、数量の変更を指定する前の状態に戻ること望むならば、削除画面において戻りボタンにタッチするなどの予め定められた操作により戻りを指定する。
これに応じてプロセッサ301は、ACT126にてYESと判定し、図10中のACT112へと戻る。この場合には、購入商品の登録状態は変更されないので、プロセッサ301は、削除画面を表示する前に表示していたのと同じ状態の一覧画面SC1をタッチパネル304に再び表示させる。
If the customer wishes to cancel the deletion and return to the state before specifying the quantity change, the customer specifies the return by a predetermined operation such as touching the return button on the deletion screen.
In response to this, the
客は、削除で間違いないならば、削除画面において削除ボタンにタッチするなどの予め定められた操作により削除を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT125にてYESと判定し、ACT127へと進む。
ACT127としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して削除を要求する。プロセッサ301はここで送信する要求データには、削除が指定された商品を特定するための特定データを含める。
If there is no mistake in the deletion, the customer specifies the deletion by a predetermined operation such as touching the delete button on the delete screen. In response to this, the
As ACT127, the
プロセッサ301は、ACT123にて数量変更を要求したのち、あるいはACT127にて削除を要求したのちには、ACT128へと進む。
ACT128としてプロセッサ301は、一覧画面の表示が指示されるのを待ち受ける。
The
As the ACT 128, the
さて、モバイルコントローラ3においてプロセッサ31は、図13中のACT204にてチェックイン完了の通知を行った後には、ACT205へと進む。
ACT205としてプロセッサ31は、購入商品の変更が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できなければNOと判定し、ACT206へと進む。
ACT206としてプロセッサ31は、購入商品の取消が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できなければNOと判定し、ACT207へと進む。
ACT207としてプロセッサ31は、会計が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できなければNOと判定し、ACT205へと戻る。
かくしてプロセッサ31はACT205~ACT207としては、変更、取消及び会計のいずれかが要求されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ31は、登録、数量変更及び削除のいずれかが前述のようにユーザ端末300から要求されたならばACT205にてYESと判定し、ACT208へと進む。
By the way, in the
As the ACT 205, the
As the ACT 206, the
As the ACT 207, the
Thus, the
ACT208としてプロセッサ31は、処理対象となっている取引の取引コードの通知を伴って、ユーザ端末300からの要求を仮想POSサーバ2に転送する。プロセッサ31はこのとき、ユーザ端末300から送られてきた要求データをそのまま仮想POSサーバ2に転送してもよいし、何らかの処理による変換後の要求データを仮想POSサーバ2に送信してもよい。ただしプロセッサ31は、ユーザ端末300から送られてきた要求データに含まれたバーコードデータ又は特定データは、仮想POSサーバ2へと通知する。
As the ACT 208, the
仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、図15中のACT302~ACT305の待受状態にあるときに登録、数量変更又は削除に関する要求データがモバイルコントローラ3から転送されてきたならば、ACT302にてYESと判定し、ACT306へと進む。
ACT306としてプロセッサ21は、転送された要求データでの要求に応じて取引データベースDB21を更新する。プロセッサ21は例えば、登録が要求された場合には、要求データに含まれたバーコードデータが、既存のPOS端末に備えられたバーコードスキャナにより読み取られたものであると見做して、既存のPOS端末と同様な処理によって購入商品の登録を試みる。ただし、何らかの事情により、バーコードデータが表す商品コードが商品データベースに登録されていない場合がある。また、商品には、商品コードを表すのとは別のバーコードが表示されている場合もある。そして、これらの場合にプロセッサ21は、購入商品の登録を行えず、エラーとする。このようにプロセッサ21は、正規のバーコード読み取りに基づく購入商品の登録を行う。プロセッサ21は例えば、数量変更が要求された場合には、数量変更の対象となる商品に関して取引データベースDB21に既に示されている数量を変更する。プロセッサ21は例えば、削除が要求された場合には、対象となる商品を購入商品から除外するように取引データベースDB21を更新する。これによりプロセッサ21は、携帯情報通信端末としてのユーザ端末300の操作者による指示に応じて取引の内容を決定することとなる。かくして仮想POSアプリAP21に基づく情報処理をプロセッサ21が実行することによって、プロセッサ21を中枢部分とするコンピュータは決定手段として機能する。
In the
As the
ACT307としてプロセッサ21は、上記のような処理の結果を表した結果データを、モバイルコントローラ3に送信する。プロセッサ21は、購入商品の登録が正しく行えた場合には、正規登録の通知であることを識別するための識別データと、登録した商品の商品コード、商品名及び価格を結果データに含める。プロセッサ21は、数量を変更した場合には、変更した商品の商品コードと、変更後の個数とを結果データに含める。プロセッサ21は、購入商品を削除した場合には、購入商品から除外した商品の商品コードを結果データに含める。またプロセッサ21は、エラーとした場合には、エラーの通知であることを識別するための識別データと、登録要求で送られてきたバーコードデータとを結果データに含める。プロセッサ21は、結果データを送信し終えたならば、ACT302~ACT305の待受状態に戻る。
As the
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、ACT208にて要求を転送したのちには、ACT209へと進む。
ACT209としてプロセッサ31は、上記のようにして仮想POSサーバから送信される結果データを取得する。プロセッサ31は、取得した結果データをメインメモリ32又は補助記憶ユニット33に保存する。
The
As the ACT 209, the
ACT210としてプロセッサ31は、上記の結果データに基づいて登録データベースDB32を更新する。この登録データベースDB32の更新は、例えば以下のように行われる。
第1のケース:正規登録の通知であり、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDR2に、通知された商品コードを含んだ登録データが含まれていない場合。
この場合にプロセッサ31は、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDR2に既に存在する最後のフィールドの次に新たなフィールドを追加し、当該フィールドに新たな登録データを追加する。プロセッサ31は、新たな登録データには、通知された商品コードと、エラーではないことを表す“0”としたエラーフラグと、通知された商品名及び価格と、“1”とした個数と、取り消されていないことを表す“0”とした取消フラグとを含める。かくしてこのケースで追加される登録データは、図6の右上側に示されるような構造となる。
As the ACT 210, the
First case: Notification of regular registration, when the registration data including the notified product code is not included in the data record DR2 associated with the transaction to be processed.
In this case, the
第2のケース:正規登録の通知であり、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDR2に、通知された商品コードを含んだ登録データが含まれているものの、当該登録データの取消フラグが取り消されていることを表す“1”となっている場合。
この場合にプロセッサ31は、上記の第1のケースの場合と同様に処理する。
Second case: It is a notification of regular registration, and although the data record DR2 associated with the transaction to be processed contains the registration data including the notified product code, the registration data is canceled. When it is "1" indicating that the flag has been canceled.
In this case, the
第3のケース:正規登録の通知であり、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDR2に、通知された商品コードを含んだ登録データが含まれており、当該登録データの取消フラグが“0”となっている場合。
この場合にプロセッサ31は、通知された商品コードを含み、取消フラグが“0”となっている登録データに含まれる個数の値を、1つ大きな値に書き替える。
Third case: Notification of regular registration, data record DR2 associated with the transaction to be processed contains registration data including the notified product code, and the cancellation flag of the registration data. Is "0".
In this case, the
第4のケース:数量変更の通知である場合。
この場合にプロセッサ31は、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDR2から、通知された商品コードを含んだ登録データを見つけ出す。そしてプロセッサ31は、該当する登録データに含まれる個数を、結果データに含まれた個数に書き替える。
Fourth case: Notification of quantity change.
In this case, the
第5のケース:削除の通知である場合。
この場合にプロセッサ31は、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDR2から、通知された商品コードを含んだ登録データを見つけ出す。そしてプロセッサ31は、該当する登録データに含まれる取消フラグを“1”に変更する。
Fifth case: When it is a notification of deletion.
In this case, the
第6のケース:エラーの通知である場合。
この場合にプロセッサ31は、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDR2に既に存在する最後のフィールドの次に新たなフィールドを追加し、当該フィールドに新たな登録データを追加する。プロセッサ31は、新たな登録データには、通知されたバーコードデータと、エラーを表す“1”としたエラーフラグとを含める。かくしてこのケースで追加される登録データは、図6の右下側に示されるような構造となる。
Sixth case: When it is an error notification.
In this case, the
このようにプロセッサ31により更新されることにより登録データベースDB32は、仮想POSサーバ2で登録済みの購入商品のリストを表すとともに、これに加えてエラーとなったバーコード読み取りを記録したものとなる。
なおプロセッサ31は、登録要求で送られてきたバーコードデータをメインメモリ32又は補助記憶ユニット33に保存しておき、上記の第6のケースにおいては、この保存してあるバーコードデータを登録データに含めてもよい。そしてこの場合には、仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、結果データにバーコードデータを含めなくてもよい。またプロセッサ31は、保存してあるバーコードデータから商品コードを取り出し、この商品コードに基づいて第1のケース~第5のケースの処理を行ってもよい。また商品名及び価格は、プロセッサ31が商品コードに基づいて店舗サーバ1などから取得してもよい。
By being updated by the
The
ACT211としてプロセッサ31は、一覧画面の表示をユーザ端末300に対して指示する。プロセッサ31は例えば、一覧画面の表示指示であることを識別するための識別データを含んだ指示データを、店内通信ネットワーク7及びアクセスポイント6を介してユーザ端末300へと送信する。プロセッサ31は、処理対象となっている取引が登録データベースDB32にて関連付けられたデータレコードDR2に含まれている商品コード、商品名、価格及び個数を指示データに含める。またプロセッサ31は、今回の登録がエラーとされているならば、その旨を表すエラーデータを指示データに含める。そしてプロセッサ31はこののち、ACT205~ACT207の待受状態に戻る。
As the ACT 211, the
なお、以降において説明するモバイルコントローラ3からユーザ端末300への各種の指示は、上記と同様に、指示の理由を識別するための識別データを含んだ指示データを店内通信ネットワーク7及びアクセスポイント6を介してモバイルコントローラ3からユーザ端末300へと送ることにより実現される。
As for various instructions from the
上述の第1のケース~第3のケース及び第6のケースのいずれかにおける結果データがユーザ端末300にて無線通信ユニット306により受信されると、プロセッサ301は図10中のACT121でYESと判定する。また上述の第4のケース又は第5のケースにおける結果データが無線通信ユニット306により受信されると、プロセッサ301は図11中のACT128でYESと判定する。そしてこれらの場合にプロセッサ301は、いずれも図10中のACT112へと戻り、再び一覧画面SC1をタッチパネル304に表示させる。このときにプロセッサ301は、一覧画面SC1を、指示データに含まれた購入商品の商品名、価格及び個数を表す画面とする。またプロセッサ301は、指示データにエラーデータが含まれるならば、正しく登録されなかった旨を一覧画面SC1に追加して表す。
When the result data in any of the first to third cases and the sixth case described above is received by the
図18は購入商品が登録済みである状態での一覧画面SC1の一例を示す図である。
図18に示す一覧画面SC1は、商品名が“AAA”であり、価格が120円である商品が1個、商品名が“BBB”であり、価格が98円である商品が2個、そして商品名が “CCC”であり、価格が1,024円である商品が1個、購入商品として登録済みである場合の例である。図20に示す一覧画面SC1では、表示エリアAR12には、これらの登録済みの商品に関する商品名、価格及び個数を表している。また表示エリアAR11には、総数として“4”を表すとともに、総額として“1,340”を表している。なお、商品名の左側の破線で囲まれたエリアは、アイコンを表示するためのエリアを表す。当該エリアを表す破線は、実際には一覧画面SC1には表されない。
FIG. 18 is a diagram showing an example of the list screen SC1 in a state where the purchased product is registered.
In the list screen SC1 shown in FIG. 18, one product has a product name of "AAA" and a price of 120 yen, two products have a product name of "BBB" and a price of 98 yen, and the product has a price of 98 yen. This is an example of the case where one product whose product name is "CCC" and whose price is 1,024 yen is registered as a purchased product. In the list screen SC1 shown in FIG. 20, the display area AR12 shows the product name, price, and quantity of these registered products. Further, in the display area AR11, "4" is represented as the total number and "1,340" is represented as the total amount. The area surrounded by the broken line on the left side of the product name represents the area for displaying the icon. The broken line representing the area is not actually displayed on the list screen SC1.
客は、既に登録した購入商品の全てをキャンセルし、買い物を中止したい場合には、一覧画面SC1においてボタンBU11にタッチするなどの予め定められた操作により中止を指定する。これに応じてプロセッサ301は、図10中のACT115にてYESと判定し、図11中のACT129へと進む。
ACT129としてプロセッサ301は、取消画面をタッチパネル304に表示させる。取消画面は、既に登録した購入商品の全てが取り消されることを客に報知する画面である。取消画面は、取消実行を指定するための実行ボタンと、個数を変更せずに個数の変更を指定する前の状態に戻ることを指定するための戻りボタンとを含む。
When the customer wants to cancel all the purchased products already registered and cancel the shopping, the customer specifies the cancellation by a predetermined operation such as touching the button BU11 on the list screen SC1. In response to this, the
As ACT129, the
ACT130としてプロセッサ301は、取消実行が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定を確認できないならばNOと判定し、ACT131へと進む。
ACT131としてプロセッサ301は、戻りが指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定を確認できないならばNOと判定し、ACT130へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT130及びACT131としては、取消実行又は戻りが指定されるのを待ち受ける。
As the ACT 130, the
As the ACT 131, the
Thus, the
客は、そのまま買い物を続けるならば、取消画面において戻りボタンにタッチするなどの予め定められた操作により戻りを指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT131にてYESと判定し、図10中のACT112へと戻り、再び一覧画面SC1をタッチパネル304に表示させる。この場合には、購入商品の登録状態は変更されないので、プロセッサ301は、取消画面を表示する前に表示していたのと同じ状態の一覧画面SC1をタッチパネル304に再び表示させる。
If the customer wants to continue shopping as it is, the customer specifies a return by a predetermined operation such as touching the return button on the cancellation screen. In response to this, the
客は、買い物を取り止めるのであれば、取消画面において実行ボタンにタッチするなどの予め定められた操作により取消実行を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT130にてYESと判定し、ACT132へと進む。
ACT132としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して取消を要求する。
If the customer cancels the shopping, the customer designates the cancellation execution by a predetermined operation such as touching the execution button on the cancellation screen. In response to this, the
As the ACT 132, the
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、上記のようにユーザ端末300から取消が要求されたならば、図13中のACT206にてYESと判定し、ACT212へと進む。
ACT212としてプロセッサ31は、処理対象となっている取引の取引コードの通知を伴って、取消の要求を仮想POSサーバ2に転送する。プロセッサ31はこのとき、ユーザ端末300から送られてきた要求データをそのまま仮想POSサーバ2に転送してもよいし、何らかの処理による変換後の要求データを仮想POSサーバ2に送信してもよい。
If the
As the ACT 212, the
仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、図15中のACT302~ACT305の待受状態にあるときに取消に関する要求データがモバイルコントローラ3から転送されてきたならば、ACT303にてYESと判定し、ACT308へと進む。
ACT308としてプロセッサ21は、転送された要求データでの要求に応じて取引データベースDB21を更新する。プロセッサ21は例えば、モバイルコントローラ3から送られた要求データによる要求を、既存のPOS端末に備えられた入力デバイスにより入力された取消指示であると見做して、既存のPOS端末と同様な処理によって、通知された取引コードに関連付けて登録済みの商品の全てを購入商品から除外するように取引データベースDB21を更新する。
In the
As the
ACT309としてプロセッサ21は、上記のような処理の結果を表した結果データを、モバイルコントローラ3に送信する。プロセッサ21は、購入商品から除外した全商品の商品コードを結果データに含める。プロセッサ21は、結果データを送信し終えたならば、ACT302~ACT305の待受状態に戻る。
As the ACT 309, the processor 21 transmits the result data representing the result of the above processing to the
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、ACT212にて要求を転送したのちには、ACT213へと進む。
ACT213としてプロセッサ31は、上記のようにして仮想POSサーバから送信される結果データを取得する。プロセッサ31は、取得した結果データをメインメモリ32又は補助記憶ユニット33に保存する。
The
As the ACT 213, the
ACT214としてプロセッサ31は、上記の結果データに基づいて登録データベースDB32を更新する。つまりプロセッサ31は、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDR2に含まれる登録データの全てに関して、“0”となっている取消フラグを“1”に変更する。
ACT215としてプロセッサ31は、ユーザ端末300に対して取消を通知する。そしてプロセッサ31はこののち、ACT205~ACT207の待受状態に戻る。
As the ACT 214, the
As ACT215, the
さて、ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図11中のACT132にて取消を要求したのちには、ACT133へと進む。
ACT133としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3から取消が通知されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、前述のように取消が通知されたならばYESと判定し、図9中のACT101へと戻る。
By the way, after the
As the ACT 133, the
客は、購入を希望する商品の全てを購入商品として登録し終えたならば、決済に進む。
このときに客は、一覧画面SC1におけるボタンBU13にタッチするなどの予め定められた操作によって会計開始を指定する。これに応じてプロセッサ301は、図10中のACT116にてYESと判定し、ACT134へと進む。
ACT134としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して会計を要求する。プロセッサ301はここで送信する要求データには、端末コードを含める。またプロセッサ301は、補助記憶ユニット303に電子レシートIDが記憶されているならば、当該電子レシートIDを上記の要求データに含める。これによりプロセッサ301は、無線通信ユニット306又はモバイル通信ユニット307を用いて使用者識別子としての電子レシートIDを送信することとなる。かくしてスマホPOSアプリAP301に基づく情報処理をプロセッサ301が実行することによって、プロセッサ301を中枢部分とするコンピュータは、無線通信ユニット306又はモバイル通信ユニット307との協働によって、利用者識別子を送信する第1の送信手段としての機能を実現する。
ACT135としてプロセッサ301は、会計画面の表示が指示されるのを待ち受ける。
When the customer has registered all the products he / she wants to purchase as purchased products, he / she proceeds to payment.
At this time, the customer designates the start of accounting by a predetermined operation such as touching the button BU13 on the list screen SC1. In response to this, the
As the ACT 134, the
As the ACT 135, the
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、上記のようにユーザ端末300から会計が要求されたならば、図13中のACT207にてYESと判定し、図14中のACT217へと進む。
ACT217としてプロセッサ31は、ユーザ端末300から電子レシートIDが通知されているか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、要求データに電子レシートIDが含まれていたならばYESと判定し、ACT218へと進む。
If the
As the ACT 217, the
ACT218としてプロセッサ31は、ユーザ端末300から通知された電子レシートIDを記録するべく取引管理データベースDB31を更新する。プロセッサ31は例えば、要求データに含まれた端末コードがフィールドF11にセットされているデータレコードDR1を取引管理データベースDB31から探し出す。そしてプロセッサ31は、該当するデータレコードDR1のフィールドF14に、要求データに含まれた電子レシートIDをセットする。なおプロセッサ31は、該当のデータレコードDR1のフィールドF14に既に電子レシートIDがセットされている場合には、これを要求データに含まれた電子レシートIDで上書きする。
As the ACT 218, the
プロセッサ31は、取引管理データベースDB31を更新し終えたならば、ACT219へと進む。なおプロセッサ31は、要求データに電子レシートIDが含まれていなかったならばACT217にてNOと判定し、ACT218をパスしてACT219へと進む。
ACT219としてプロセッサ31は、会計画面の表示をユーザ端末300に指示する。
When the
As ACT219, the
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、上記のように会計画面の表示が指示されたならば図10中のACT135にてYESと判定し、図12中のACT136へと進む。
ACT136としてプロセッサ301は、会計画面をタッチパネル304に表示させる。会計画面は、代金の決済のための操作をユーザ端末300及び会計機5のいずれで行うかを客が選択するための画面である。
If the display of the accounting screen is instructed by the
As the ACT 136, the
図19は会計画面SC3の一例を示す図である。
会計画面SC3は、表示エリアAR31、メッセージME31及びボタンBU31,BU32を含む。表示エリアAR31は、購入商品の総数と、購入商品の代金の総額とを表す。メッセージME31は、代金の決済のための操作をユーザ端末300及び会計機5のいずれで行うかを指定するように客に促す文字メッセージである。ボタンBU31は、ユーザ端末300を客が指定するソフトキーである。ボタンBU32は、会計機5を客が指定するためのソフトキーである。
FIG. 19 is a diagram showing an example of the accounting screen SC3.
The accounting screen SC3 includes a display area AR31, a message ME31, and buttons BU31 and BU32. The display area AR31 represents the total number of purchased products and the total price of the purchased products. The message ME 31 is a character message prompting the customer to specify whether to perform the operation for payment of the price on the
ACT137としてプロセッサ301は、ユーザ端末300が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT138へと進む。
ACT138としてプロセッサ301は、会計機5が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT137へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT137及びACT138としては、ユーザ端末300又は会計機5が指定されるのを待ち受ける。
As ACT 137, the
As the ACT 138, the
Thus, the
客は、代金の決済のための操作をユーザ端末300で行いたい場合には、ボタンBU31にタッチするなどの予め定められた操作によりユーザ端末300を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT137にてYESと判定し、ACT139へと進む。
ACT139としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して決済を要求する。なおプロセッサ301は、決済を要求するための要求データには、決済のために必要な、クレジット番号又はオンライン決済サービス用の利用者コードなどのような決済情報を含めてもよい。
When the customer wants to perform an operation for payment of the price on the
As ACT 139, the
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、図14中のACT219にて会計画面の表示を指示したのちには、ACT220へと進む。
ACT220としてプロセッサ31は、決済が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できないならばNOと判定し、ACT221へと進む。
ACT221としてプロセッサ31は、決済完了が通知されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の通知が確認できないならばNOと判定し、ACT220へと戻る。
かくしてプロセッサ31はACT220及びACT221としては、決済要求又は決済完了通知を待ち受ける。そしてプロセッサ31は、前述のようにユーザ端末300から決済が要求されたならばACT220にてYESと判定し、ACT222へと進む。
The
As the ACT 220, the
As ACT221, the
Thus, the
ACT222としてプロセッサ31は、処理対象となっている取引の取引コードの通知を伴って、決済の要求を仮想POSサーバ2に転送する。プロセッサ31はこのとき、ユーザ端末300から送られてきた要求データをそのまま仮想POSサーバ2に転送してもよいし、何らかの処理による変換後の要求データを仮想POSサーバ2に送信してもよい。ただしプロセッサ31は、処理対象となっている取引に関して電子レシートIDを取得済みであるならば、当該の電子レシートIDを要求データに含める。プロセッサ31は例えば、要求データに含まれた端末コードがフィールドF11にセットされているデータレコードDR1を取引管理データベースDB31から探し出す。そしてプロセッサ31は、該当するデータレコードDR1のフィールドF14に電子レシートIDがセットされているならば、当該の電子レシートIDを要求データに含める。またプロセッサ31は、ユーザ端末300から送られてきた要求データが決済データを含むならば、この決済データはそのまま仮想POSサーバ2に送信する要求データに含める。
As the ACT222, the
上記のデータレコードDR1のフィールドF14にセットされた電子レシートIDがユーザ端末300から送信されたものであるならば、プロセッサ31は、当該電子レシートIDを第2の情報処理装置としての仮想POSサーバ2へと、通信インタフェース34を用いて転送することとなる。かくして仲介アプリAP31に基づく情報処理をプロセッサ31が実行することによって、プロセッサ31を中枢部分とするコンピュータは、通信インタフェース34との協働によって、利用者識別子としての電子レシートIDを転送する転送手段としての機能を実現する。また上記のデータレコードDR1のフィールドF14にセットされた電子レシートIDが、ユーザ端末300から送信されたキーデータとしてのポイントIDに関連付けられたものとして取得されたものであるならば、プロセッサ31は、当該電子レシートIDを第2の情報処理装置としての仮想POSサーバ2へと、通信インタフェース34を用いて送信することとなる。かくして仲介アプリAP31に基づく情報処理をプロセッサ31が実行することによって、プロセッサ31を中枢部分とするコンピュータは、通信インタフェース34との協働によって、利用者識別子としての電子レシートIDを送信する第3の送信手段としての機能を実現する。
ACT223としてプロセッサ31は、決済完了が通知されるのを待ち受ける。
If the electronic receipt ID set in the field F14 of the data record DR1 is transmitted from the
As ACT223, the
仮想POSサーバ2にてプロセッサ21は、図15中のACT302~ACT305の待受状態にあるときに決済に関する要求データがモバイルコントローラ3から転送されてきたならば、ACT304にてYESと判定し、ACT310へと進む。
ACT310としてプロセッサ21は、転送された要求データでの要求に応じて代金を決済するための決済処理を実行する。プロセッサ21は例えば、モバイルコントローラ3から送られた要求データによる要求を、既存のPOS端末に備えられた入力デバイスにより入力された決済指示であると見做して、既存のPOS端末と同様な処理によって、通知された取引コードで識別される取引に関する代金を算出する。そしてプロセッサ21は、算出した代金の決済を決済サーバ400に要求する。プロセッサ21は例えば、データベース群DB11に含まれる利用者データベースを参照して、決済に適用する決済方法を判定するとともに、その決済方法での決済に用いる決済情報を取得する。利用者データベースに複数の決済方法又は複数の決済情報が登録されている場合には、それらのうちの1つをユーザ端末300における操作者による指示に応じて、あるいは予め定められた条件に従って選択する。なおプロセッサ21は例えば、要求データに決済情報が含まれるならば、決済に用いる決済方法を当該の決済情報に基づいて決定し、かつ当該の決済情報を決済に用いる決済情報としてもよい。かくして仮想POSアプリAP21に基づく情報処理をプロセッサ21が実行することによって、プロセッサ21を中枢部分とするコンピュータは決済手段として機能する。
In the
As the ACT 310, the processor 21 executes a settlement process for settlement of the price in response to the request in the transferred request data. For example, the processor 21 regards the request by the request data sent from the
ACT311としてプロセッサ21は、電子レシートIDが通知されたか否かを確認する。プロセッサ21は例えば、決済を要求する要求データに電子レシートIDが含まれるならばYESと判定し、ACT312へと進む。
ACT312としてプロセッサ21は、上記のように決済を完了した取引に関する取引データを上記の要求データに含まれた電子レシートIDで識別される利用者が閲覧できるように電子レシートサーバ500に登録するための処理を行う。なお、この処理は、例えば既存の電子レシートサービスにより行われている処理と同様であってよい。プロセッサ21が取引データにどのようなデータを含めるかは、例えば電子レシートサービスでの規定に従う。このときにプロセッサ21は、電子レシートサービスを提供する提供装置としての電子レシートサーバ500に取引データを送信することとなる。かくして仮想POSアプリAP21に基づく情報処理をプロセッサ21が実行することによって、プロセッサ21を中枢部分とするコンピュータは第2の送信手段として機能する。
As ACT311, the processor 21 confirms whether or not the electronic receipt ID has been notified. For example, if the request data requesting payment includes the electronic receipt ID, the processor 21 determines YES and proceeds to ACT 312.
As the ACT 312, the processor 21 registers the transaction data related to the transaction for which the settlement is completed as described above in the
客は、代金の決済のための操作を会計機5で行いたい場合には、会計画面SC3におけるボタンBU32にタッチするなどの予め定められた操作により会計機5を指定する。これに応じてユーザ端末300にてプロセッサ301は、図12中のACT138にてYESと判定し、ACT140へと進む。
ACT140としてプロセッサ301は、会計バーコード画面をタッチパネル304に表示させる。会計バーコード画面は、会計機5が仮想POSサーバ2から取引の内容に関するデータを取得するために必要となるデータを表した会計バーコードを表した画面である。なお、詳細な処理の図示は省略しているが、プロセッサ301は、モバイルコントローラ3を介して仮想POSサーバ2から会計バーコードを取得して、当該会計バーコードを会計バーコード画面に表す。
When the customer wants to perform an operation for settlement of the price on the
As the ACT 140, the
客は、他の客により使用されていない会計機5が備えるスキャナに、会計バーコードを読み取らせる。これに応じて会計機5は、会計バーコードが表すデータに従って、仮想POSサーバ2に決済データの転送を要求する。例えば会計機5は、会計バーコードが表すデータに含まれる取引コードを含んだ要求データを仮想POSサーバ2に送信する。
The customer causes a scanner provided in the
仮想POSサーバ2にてプロセッサ21は、図15に示すACT302~ACT305の待受状態にある取引処理の対象となっている取引の取引コードを含んだ転送要求のための要求データが受信されたならば、ACT305にてYESと判定し、ACT313へと進む。
ACT313としてプロセッサ21は、取引処理の対象となっている取引の内容を表し、会計機5での決済のために必要な決済データを、転送を要求した会計機5に対して送信する。なお決済データは、例えば既存のセミセルフタイプの取引処理システムにおいて登録機から会計機へと転送されている決済データと同様なデータであってよい。
ACT314としてプロセッサ21は、上記のように決済データを送信した会計機5での決済が完了するのを待ち受ける。
When the
As the ACT 313, the processor 21 represents the content of the transaction that is the target of the transaction processing, and transmits the settlement data necessary for the settlement in the
As the ACT 314, the processor 21 waits for the settlement by the
会計機5は、仮想POSサーバ2から送信された決済データを受信したならば、操作者による操作を受けながら、取引の代金を決済する。また会計機5は、レシート又はクーポンなどの各種の印刷物を必要に応じて発行する。会計機5は、決済が完了したならば、その旨を仮想POSサーバ2に通知する。これに応じて仮想POSサーバ2にてプロセッサ21は、ACT314にてYESと判定し、ACT315へと進む。
なお、プロセッサ21はACT312にて電子レシート登録を終えたのちにも、ACT315へと進む。またプロセッサ21は、決済を要求する要求データに電子レシートIDが含まれないならばACT311にてNOと判定し、ACT312をパスしてACT315へと進む。
ACT315としてプロセッサ21は、モバイルコントローラ3に決済の完了を通知する。そしてプロセッサ21は、これをもって取引処理を終了する。
When the
The processor 21 proceeds to the ACT 315 even after the electronic receipt registration is completed in the ACT 312. If the request data for requesting payment does not include the electronic receipt ID, the processor 21 determines NO in the ACT 311 and passes the ACT 312 to proceed to the ACT 315.
As ACT315, the processor 21 notifies the
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、上述のように仮想POSサーバ2から決済完了が通知されたならば、図14中のACT221又はACT223でYESと判定し、いずれの場合もACT224へと進む。因みに、プロセッサ31は、プロセッサ21が図15中のACT311又はACT312からACT315へと進んだ場合には図14中のACT221にてYESと判定し、プロセッサ21が図15中のACT314からACT315へと進んだ場合には図14中のACT223にてYESと判定することになる。
ACT224としてプロセッサ31は、ユーザ端末300に対して決済完了を通知する。
When the
As the ACT 224, the
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、ACT139にて決済を要求した後、又はACT140にて会計バーコード画面を表示させた後には、ACT141へと進む。
ACT141としてプロセッサ301は、決済完了が通知されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、上述のようにモバイルコントローラ3から決済完了が通知されたならばYESと判定し、ACT142へと進む。
ACT142としてプロセッサ301は、完了画面をタッチパネル304に表示させる。完了画面は、決済が完了したことを客に報知するための画面である。
The
As ACT 141,
As the ACT 142, the
客は、完了画面を確認したならば、完了画面に表されたボタンにタッチするなどの予め定められた操作によって、確認したことを宣言する。これに応じてプロセッサ301はACT143へと進む。なおプロセッサ301は、完了画面を表示した状態での経過時間が予め定めた時間に到達した場合に、ACT143へと進んでもよい。
After confirming the completion screen, the customer declares that the confirmation has been made by a predetermined operation such as touching a button displayed on the completion screen. Accordingly, the
ACT143としてプロセッサ301は、チェックアウト用のスキャン画面をタッチパネル304に表示させる。チェックアウト用のスキャン画面は、チェックアウト用の2次元コードTC2を読み取るための画面である。プロセッサ301は例えば、カメラ305を起動し、これによりカメラ305で得られた画像に、2次元コードTC2を読み取るように客に促す文字メッセージと、2次元コードTC2を翳すべき位置の目安を示すラインとを重ねてスキャン画面を生成する。
As the ACT 143, the
客は、チェックアウト用のスキャン画面がタッチパネル304に表示されたならば、店舗の出口付近に掲示されている2次元コードTC2がスキャン画面に映り込むようにカメラ305を2次元コードTC2に向ける。
ACT144としてプロセッサ301は、2次元コードが読み取れるのを待ち受ける。
このときにプロセッサ301は、カメラ305で得られる画像を繰り返し解析し、2次元コードの読み取りを試みる。この2次元コードの読み取りは、スマホPOSアプリAP301に基づく処理として行われてもよいし、2次元コードの読み取り用の別のアプリケーションプログラムに基づく処理として行われてもよい。そしてプロセッサ301は、2次元コードが読み取れたならばYESと判定し、ACT145へと進む。
When the scan screen for checkout is displayed on the
As the ACT 144, the
At this time, the
ACT145としてプロセッサ301は、読み取った2次元コードが表すデータがチェックアウトデータであるか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、チェックアウトデータでなければNOと判定し、ACT144へと戻る。このときにプロセッサ301は、誤った2次元コードが読み取られたことを客に通知する画面をタッチパネル304に表示させてもよい。
As the ACT 145, the
プロセッサ301は、読み取った2次元コードが表すデータがチェックアウトデータであることが確認できたならば、ACT145にてYESと判定し、ACT146へと進む。
ACT146としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して、チェックアウトを要求する。
If the
As an ACT 146, the
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、図14中のACT224にて決済完了を通知したのちには、ACT225へと進む。
ACT225としてプロセッサ31は、チェックアウトが要求されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ31は、上述のようにユーザ端末300からチェックアウトが要求されたならばYESと判定し、ACT226へと進む。
The
As ACT225,
ACT226としてプロセッサ31は、チェックアウト処理を実行する。チェックアウト処理は、処理対象となっていた取引の管理のためにメインメモリ32及び補助記憶ユニット33に保存してあるデータをクリアするなどの処理である。なお仮想POSサーバ2は、決済が完了したことに応じて、該当する取引に関する処理を終了してもよいし、モバイルコントローラ3からの指示に応じて取引に関する処理を終了してもよい。そして後者の場合には、プロセッサ31はチェックアウト処理において、仮想POSサーバ2に対して上記指示をする。また、誤ったバーコードスキャンなどを含むユーザの操作の履歴を表した履歴データベースを店舗サーバ1、仮想POSサーバ2又はモバイルコントローラ3、あるいは図示されない別のサーバ等で管理する場合がある。この場合には、プロセッサ31はチェックアウト処理において、今回の取引に関する操作の履歴を反映するように履歴データベースを更新するための処理を行う。
ACT227としてプロセッサ31は、チェックアウトの完了をユーザ端末300に通知する。そしてプロセッサ31は、これをもって仲介処理を終了する。
As the ACT 226, the
As the ACT 227, the
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図12中のACT146にてチェックアウトを要求したのちには、ACT147へと進む。
ACT147としてプロセッサ301は、チェックアウト完了の通知を待ち受ける。そしてプロセッサ301は、上述のようにモバイルコントローラ3からチェックアウト完了が通知されたならばYESと判定し、ACT148へと進む。
ACT148としてプロセッサ301は、例えば図9中のACT107にて保存したチェックインデータなどのような、今回の買い物に関して一時的に利用する各種のデータをクリアする。そしてプロセッサ301はこののち、図9中のACT101に戻る。
The
As ACT 147,
As the ACT 148, the
以上のように本実施形態の取引処理システムによれば、ユーザ端末300での客による指示に応じて決済された取引の結果が、当該ユーザ端末300に記憶された電子レシートIDに関連付けて電子レシートサービスに登録される。このため客は、決済の処理をユーザ端末300における操作に応じて行いながら、電子レシートサービスを利用して取引結果を確認できる。
As described above, according to the transaction processing system of the present embodiment, the result of the transaction settled according to the instruction by the customer on the
また本実施形態の取引処理システムによれば、ユーザ端末300での客による指示に応じて決済された取引の結果が、当該ユーザ端末300に記憶されたポイントIDに関連付けられた電子レシートIDに関連付けて電子レシートサービスに登録される。このため客は、決済の処理をユーザ端末300における操作に応じて行いながら、電子レシートサービスを利用して取引結果を確認できる。
Further, according to the transaction processing system of the present embodiment, the result of the transaction settled according to the instruction by the customer on the
この実施形態は、次のような種々の変形実施が可能である。
購入商品のリストの生成は、ユーザ端末300にてプロセッサ301が実行してもよい。この場合、決定手段としての機能は、プロセッサ301を中枢部分とするコンピュータにより実現される。
This embodiment can be modified in various ways as follows.
The
各種の要求を、ユーザ端末300から仮想POSサーバ2に直接的に行うようにしてもよい。この場合に、各種の画面の標示の指示、あるいはポイントIDに関連付けられた電子レシートIDの取得も仮想POSサーバ2にて行うようにしてもよい。そしてモバイルコントローラ3を省略してもよい。
Various requests may be made directly from the
決済手段及び通知手段の少なくともいずれか一方を、決定手段を備える情報処理装置とは別の1つの情報処理装置に備えるか、決済手段及び通知手段を、決定手段を備える情報処理装置とは別の2つの情報処理装置にそれぞれ備えてもよい。例えば、決済手段を店舗サーバ1に備えてもよい。あるいは、図1に示されない情報処理装置を店舗システム100に追加して、当該情報処理装置に決済手段及び通知手段の少なくともいずれか一方を備えてもよい。
Either at least one of the payment means and the notification means is provided in one information processing device different from the information processing device provided with the decision means, or the payment means and the notification means are different from the information processing device provided with the decision means. It may be provided in each of the two information processing devices. For example, the
取引処理システムで処理の対象とする取引は、店舗に陳列された商品の販売には限らず、例えば飲食物を調理して提供するなどの別の形態の取引であってもよい。 The transaction to be processed by the transaction processing system is not limited to the sale of goods displayed in the store, and may be another form of transaction such as cooking and serving food and drink.
キーデータは、利用者を識別できるデータであればどのようなデータを用いてもよい。 As the key data, any data may be used as long as it can identify the user.
ユーザ端末300には、店舗に備え付けられたショッピングカートに取り付けられた、いわゆるカート端末が混在していてもよい。
The
情報処理によりプロセッサ11,21,31,41,301が実現する各機能は、その一部又は全てをロジック回路などのようなプログラムに基づかない情報処理を実行するハードウェアにより実現することも可能である。また上記の各機能のそれぞれは、上記のロジック回路などのハードウェアにソフトウェア制御を組み合わせて実現することも可能である。
Each function realized by the
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although some embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and variations thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.
1…店舗サーバ、2…仮想POSサーバ、3…モバイルコントローラ、4…通信サーバ、5…会計機、6…アクセスポイント、7…店内通信ネットワーク、11,21,31,41,301…プロセッサ、12,22,32,42,302…メインメモリ、13,23,33,43,303…補助記憶ユニット、14,24,34,44…通信インタフェース、15,25,35,46,308…伝送路、45…通信ユニット、304…タッチパネル、305…カメラ、306…無線通信ユニット、307…モバイル通信ユニット、100(100A,100B)…店舗システム、200…中継サーバ、300…ユーザ端末、400…決済サーバ、500…電子レシートサーバ、600…通信ネットワーク。 1 ... Store server, 2 ... Virtual POS server, 3 ... Mobile controller, 4 ... Communication server, 5 ... Accounting machine, 6 ... Access point, 7 ... In-store communication network, 11,21,31,41,301 ... Processor, 12 , 22, 32, 42, 302 ... Main memory, 13, 23, 33, 43, 303 ... Auxiliary storage unit, 14, 24, 34, 44 ... Communication interface, 15, 25, 35, 46, 308 ... Transmission line, 45 ... Communication unit, 304 ... Touch panel, 305 ... Camera, 306 ... Wireless communication unit, 307 ... Mobile communication unit, 100 (100A, 100B) ... Store system, 200 ... Relay server, 300 ... User terminal, 400 ... Payment server, 500 ... Electronic receipt server, 600 ... Communication network.
Claims (3)
前記携帯情報通信端末に備えられ、電子レシートサービスの利用者を識別する利用者識別子を記憶する記憶手段と、
前記携帯情報通信端末に設けられ、前記記憶手段により記憶された前記利用者識別子を送信する第1の送信手段と、
前記情報処理装置の1つに備えられ、前記携帯情報通信端末の操作者による指示に応じて取引の内容を決定する決定手段と、
前記情報処理装置の1つに備えられ、前記決定手段により決定された前記取引の代金を決済する決済手段と、
前記情報処理装置の1つに備えられ、前記決済手段により代金が決済された前記取引について前記決定手段により決定された内容を表した取引データを、前記第1の送信手段により送信された前記利用者識別子に関連付けるものとして、前記電子レシートサービスを提供する提供装置に送信する第2の送信手段と、
を具備した取引処理システム。 Including a mobile information communication terminal and at least one information processing device,
A storage means provided in the mobile information communication terminal and storing a user identifier that identifies a user of the electronic receipt service.
A first transmission means provided in the mobile information communication terminal and transmitting the user identifier stored by the storage means, and
A determination means provided in one of the information processing devices and for determining the content of a transaction in response to an instruction from an operator of the mobile information communication terminal.
A payment means provided in one of the information processing devices and settled for the transaction determined by the determination means.
The use of the transaction data provided in one of the information processing devices and representing the contents determined by the determination means for the transaction whose price has been settled by the payment means, transmitted by the first transmission means. A second transmission means for transmitting to the providing device that provides the electronic receipt service as an association with the person identifier,
A transaction processing system equipped with.
前記第1の情報処理装置に備えられ、前記第1の送信手段により送信された前記利用者識別子を前記第2の情報処理装置へと転送する転送手段、をさらに備え、
前記第2の送信手段は、前記第2の情報処理装置に備えられ、前記転送手段により転送された前記利用者識別子に関連付けるものとして前記取引データを送信する、請求項1に記載の取引処理システム。 The at least one information processing device includes a first information processing device and a second information processing device.
The first information processing apparatus is further provided with a transfer means for transferring the user identifier transmitted by the first transmission means to the second information processing apparatus.
The transaction processing system according to claim 1, wherein the second transmission means is provided in the second information processing apparatus and transmits the transaction data as being associated with the user identifier transferred by the transfer means. ..
請求項1又は請求項2に記載の取引処理システム。 The mobile information communication terminal is owned by the customer.
The transaction processing system according to claim 1 or 2 .
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