JP6974185B2 - Vehicle-related processing execution device for car sharing and vehicle-related processing execution method for car sharing - Google Patents

Vehicle-related processing execution device for car sharing and vehicle-related processing execution method for car sharing Download PDF

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本発明は、カーシェア用車両関連処理実行装置およびカーシェア関連処理実行方法に関し、特に、カーシェア用車両の返却がワンウェイ方式で行われるカーシェアリングサービスに関するカーシェア用車両関連処理実行装置およびカーシェア用車両関連処理実行方法に用いて好適なものである。 The present invention relates to a car-sharing vehicle-related processing execution device and a car-sharing-related processing execution method, and in particular, a car-sharing vehicle-related processing execution device and a car-sharing related to a car-sharing service in which a car-sharing vehicle is returned in a one-way manner. It is suitable for use in a vehicle-related processing execution method.

近年、ユーザーに車両を貸し出すサービスとして、レンタカーサービスとは別にカーシェアリングサービスが普及してきている。特許文献1には、カーシェアリングサービスを提供するシステムについて記載されている。特許文献1に係るシステムでは、過去にカーシェアリングサービスを利用したユーザーが、どのような予約を行ったのかを示す情報を履歴情報として管理し、適宜、履歴情報に基づいて、ユーザーがカーシェア用車両を予約するにあたっての有益な情報(例えば、統計的にユーザーの利用頻度が高い時間帯についての混雑具合の状況を示す情報)を提供する。特許文献1によれば、ユーザーの利便性が向上し、ユーザーにカーシェアリングサービスの利用を促すことができる。 In recent years, as a service for renting vehicles to users, a car sharing service has become widespread in addition to the rental car service. Patent Document 1 describes a system that provides a car sharing service. In the system according to Patent Document 1, information indicating what kind of reservation has been made by a user who has used a car sharing service in the past is managed as history information, and the user uses the car sharing service as appropriate based on the history information. It provides useful information for booking a vehicle (for example, information indicating the congestion status during a time period when the user is statistically frequently used). According to Patent Document 1, the convenience of the user is improved, and the user can be encouraged to use the car sharing service.

ここで、カーシェアリングサービスには、カーシェア用車両を返却する方式として、ラウンド方式と、ワンウェイ方式とがある。ラウンド方式は、ユーザーが一の待機施設にてカーシェア用車両を借り受けた後、その借り受けたカーシェア用車両を、当該一の待機施設に返却する方式である。一方、ワンウェイ方式は、ユーザーが一の待機施設にてカーシェア用車両を借り受けた後、当該一の待機施設に限らず、返却可能な待機施設の何れかにカーシェア用車両を返却する方式である。ワンウェイ方式は、ユーザーがカーシェア用車両の乗り捨てができるため、ユーザーの利便性が高く、カーシェアリングサービスにおいて、今後、広く普及していくものと想定される。 Here, the car sharing service includes a round method and a one-way method as a method for returning a vehicle for car sharing. The round method is a method in which a user rents a car-sharing vehicle at one waiting facility and then returns the rented car-sharing vehicle to the one waiting facility. On the other hand, the one-way method is a method in which a user rents a car-sharing vehicle at one waiting facility and then returns the car-sharing vehicle to any of the returnable waiting facilities, not limited to the one waiting facility. be. Since the one-way method allows the user to drop off the car-sharing vehicle, it is highly convenient for the user, and it is expected that the one-way method will be widely used in the car-sharing service in the future.

特開2012−018456号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2012-018456

ところで、カーシェアリングサービスは、ユーザーが、カーシェア用車両を借り受けて一時的に利用するサービスであるが、ユーザーが、カーシェア用車両を利用したときに、そのカーシェア用車両そのものに愛着を感じ、そのカーシェア用車両そのものを再び利用したいと考える場合がある。例えば、ユーザーは、カーシェア用車両の個体差に由来する走行特性がユーザーの運転スタイルと合っており、カーシェア用車両を運転しているときに快適さを感じたり、また、カーシェア用車両を利用して長距離運転を行い、連帯感が生じたりしたときに、利用したカーシェア用車両に愛着を感じ、そのカーシェア用車両そのものを再び利用したいと考える場合がある。 By the way, the car sharing service is a service in which a user rents a car sharing vehicle and temporarily uses it, but when the user uses the car sharing vehicle, he / she feels attachment to the car sharing vehicle itself. , You may want to reuse the car-sharing vehicle itself. For example, the user feels comfortable while driving the car-sharing vehicle because the driving characteristics derived from the individual differences of the car-sharing vehicle match the user's driving style, and the car-sharing vehicle. When you drive a long distance using the vehicle and feel a sense of solidarity, you may feel attached to the car-sharing vehicle you used and want to use the car-sharing vehicle itself again.

ここで、カーシェア用車両の返却がラウンド方式で行われる場合、基本的には、過去に利用したカーシェア用車両は、そのカーシェア用車両をユーザーが借り受け、返却した待機施設に待機しているため、ユーザーは、その待機施設で、過去に利用したカーシェア用車両を再び借り受けることができる。しかしながら、カーシェア用車両の返却がワンウェイ方式で行われる場合、ユーザーが過去に利用したカーシェア用車両は、特定の待機施設で待機しているわけではなく、ユーザーが意図的に過去に利用したカーシェア用車両を再び借り受けることは困難である。一方、カーシェア用車両の返却がワンウェイ方式で行われるカーシェアリングサービスについて、ユーザーがカーシェアリングサービスで借り受けたカーシェア用車両そのものを再び利用することを希望する場合があるという特徴を踏まえ、そのような希望の充足に寄与するようなサービスを提供することができれば、ユーザーの満足度の向上につながり、ユーザーにカーシェアリングサービスの利用を促すことができる。しかしながら、従来、このような特徴を利用したサービスは存在していなかった。 Here, when the car-sharing vehicle is returned in a round manner, basically, the car-sharing vehicle used in the past is rented by the user and waits at the returned waiting facility. Therefore, the user can re-rent the car-sharing vehicle used in the past at the waiting facility. However, when the car-sharing vehicle is returned in a one-way manner, the car-sharing vehicle used by the user in the past is not waiting at a specific waiting facility, and the user intentionally used it in the past. It is difficult to rent a car-sharing vehicle again. On the other hand, regarding the car-sharing service in which the car-sharing vehicle is returned in a one-way manner, the user may wish to use the car-sharing vehicle itself rented by the car-sharing service again. If a service that contributes to the fulfillment of a desired desire can be provided, it will lead to an improvement in user satisfaction and encourage users to use the car sharing service. However, conventionally, there has been no service utilizing such a feature.

本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、カーシェア用車両の返却がワンウェイ方式で行われるカーシェアリングサービスについて、ユーザーが過去に借り受けたカーシェア用車両そのものを再び利用しやすい環境を提供し、ユーザーの満足度を向上させ、ユーザーにカーシェアリングサービスの利用を促すことを目的とする。 The present invention has been made to solve such a problem, and for a car-sharing service in which a car-sharing vehicle is returned in a one-way manner, the car-sharing vehicle itself rented by the user in the past is re-used. The purpose is to provide an easy-to-use environment, improve user satisfaction, and encourage users to use car-sharing services.

上記した課題を解決するために、本発明のカーシェア用車両関連処理実行装置は、カーシェアリングサービスで提供されるカーシェア用車両の位置、および、カーシェアリングサービスを利用したことのあるユーザーの位置を管理すると共に、ユーザーごとに、ユーザーが過去に実際に利用したカーシェア用車両である既利用車両を管理する。その上で、本発明のカーシェア用車両関連処理実行装置は、ユーザーの位置と、既利用車両の位置とについて、これら位置が近接する所定状態となったか否かを監視し、ユーザーの位置と既利用車両の位置とが所定関係となったことを検出した場合、既利用車両の存在をユーザーに気付かせるためのカーシェア用車両関連処理を実行する。 In order to solve the above-mentioned problems, the car-sharing vehicle-related processing execution device of the present invention is the position of the car-sharing vehicle provided by the car-sharing service and the position of the user who has used the car-sharing service. And also manage the used vehicles that are the car-sharing vehicles that the users actually used in the past for each user. Then, the vehicle-related processing execution device for car sharing of the present invention monitors the position of the user and the position of the used vehicle to see if these positions are in close proximity to each other, and determines the position of the user. When it is detected that the position of the used vehicle has a predetermined relationship, the car-sharing vehicle-related processing for making the user aware of the existence of the used vehicle is executed.

ワンウェイ方式でカーシェア用車両の返却が行われるカーシェアリングサービスでは、ユーザーが過去に借り受けたカーシェア用車両が特定の待機施設で待機するわけではないため、ユーザーが意図的に過去に利用したカーシェア用車両を再び利用することが困難である一方、分散して配置された待機施設のいずれかにカーシェア用車両が待機する仕組みのため、ユーザーが意図せずして偶発的に、過去に利用したカーシェア用車両の近くを通りかかる可能性がある。これを踏まえ、上記のように構成した本発明によれば、ユーザーの位置と、ユーザーが過去に実際に利用したカーシェア用車両である既利用車両の位置とが近接した場合、カーシェア用車両関連処理が実行され、ユーザーに既利用車両の存在を気付かせることができる。このため、ユーザーが、既利用車両に愛着を感じており、再びその既利用車両を利用したいと考えていた場合であって、偶然、ユーザーが既利用車両の近くを通りかかった場合に、既利用車両を利用したときに感じた愛着を想起させてユーザーの満足度を向上させることができると共に、近くに既利用車両が存在するのであれば、せっかくなので利用しようという心理をユーザーに抱かせることができ、ユーザーにカーシェアリングサービスの利用を促すことができる。 In the car sharing service where the car sharing vehicle is returned by the one-way method, the car sharing vehicle that the user rented in the past does not wait at a specific waiting facility, so the car that the user intentionally used in the past While it is difficult to re-use the shared vehicle, the car-sharing vehicle waits in one of the distributed waiting facilities, so the user unintentionally accidentally in the past. You may pass near the car-sharing vehicle you used. Based on this, according to the present invention configured as described above, when the position of the user and the position of the used vehicle, which is the vehicle for car sharing actually used by the user in the past, are close to each other, the vehicle for car sharing Related processing is executed, and the user can be made aware of the existence of the used vehicle. For this reason, if the user feels attached to the used vehicle and wants to use the used vehicle again, and the user accidentally passes by the used vehicle, the used vehicle is used. It is possible to improve the user's satisfaction by reminding them of the attachment they felt when using the vehicle, and if there is a used vehicle nearby, it is possible to make the user feel that they are going to use it. It is possible to encourage users to use the car sharing service.

本発明の一実施形態に係るカーシェア用車両関連処理実行システムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the configuration example of the vehicle-related processing execution system for car sharing which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る制御サーバーの機能構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the functional structure example of the control server which concerns on one Embodiment of this invention. 各種データベースのレコードの内容を示す図である。It is a figure which shows the contents of the record of various databases. 特定位置関係の説明に用いる図である。It is a figure used for the explanation of a specific positional relationship. 本発明の一実施形態に係る制御サーバーの動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation example of the control server which concerns on one Embodiment of this invention.

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図1は、本実施形態に係るカーシェア用車両関連処理実行システム1の構成例を示す図である。図1に示すように、カーシェア用車両関連処理実行システム1は、制御サーバー2(特許請求の範囲の「カーシェア用車両関連処理実行装置」に相当)と、携帯端末3と、車載装置4とを含んで構成される。制御サーバー2、携帯端末3および車載装置4は、それぞれ、インターネット、電話網、その他の通信網を含んで構成されたネットワークNにアクセス可能である。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a vehicle-related processing execution system 1 for car sharing according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, the car-sharing vehicle-related processing execution system 1 includes a control server 2 (corresponding to the “car-sharing vehicle-related processing execution device” in the claims), a mobile terminal 3, and an in-vehicle device 4. Consists of including. The control server 2, the mobile terminal 3, and the in-vehicle device 4 can each access the network N configured to include the Internet, a telephone network, and other communication networks.

携帯端末3は、ユーザーが所持する携帯型の端末である。本実施形態では、携帯端末3は、前面の広い領域にタッチパネルが設けられた板状の端末(例えば、いわゆるスマートフォンや、タブレット型コンピューター)であり、少なくとも、GPSユニットが搭載されているものとする。携帯端末3にインストールされたアプリケーションは、OSが提供するAPIを利用してGPSユニットの検出値を取得可能である。なお、携帯端末3の形態は、本実施形態で例示する形態に限られず、一例として、タブレット型ではないモバイル型コンピューターや、腕時計型のウェアラブル端末等であってもよい。 The mobile terminal 3 is a portable terminal owned by the user. In the present embodiment, the mobile terminal 3 is a plate-shaped terminal (for example, a so-called smartphone or a tablet computer) having a touch panel provided in a wide area on the front surface, and is assumed to be equipped with at least a GPS unit. .. The application installed on the mobile terminal 3 can acquire the detection value of the GPS unit by using the API provided by the OS. The form of the mobile terminal 3 is not limited to the form exemplified in this embodiment, and as an example, a mobile computer other than a tablet type, a wristwatch type wearable terminal, or the like may be used.

本実施形態では、携帯端末3を所持するユーザーは、カーシェアリングサービスを提供する会社(以下、「カーシェアリング提供会社」という)に会員登録をしており、カーシェアリング提供会社が提供するカーシェアリングサービスを利用できる。本実施形態において、ユーザーは、以下の態様でカーシェアリングサービスを利用する。すなわち、カーシェアリング提供会社により待機施設が各地に設けられる。待機施設は、カーシェアリングサービスにおいてユーザーに貸し出される車両(以下、「カーシェア用車両」という)の貸し出し、および、カーシェア用車両の返却の受け付けが行われる施設である。そして、ユーザーは、カーシェア用車両を借り受ける場合、待機施設に赴き、ユーザー認証等の借り受けに必要な手続きを適切に行ってカーシェア用車両を借り受ける。詳細は省略するが、ユーザーは、カーシェアリング提供会社が提供する予約サービスを利用して、事前に、カーシェア用車両を予約することができる。 In the present embodiment, the user possessing the mobile terminal 3 is registered as a member of a company that provides a car sharing service (hereinafter referred to as "car sharing provider"), and the car sharing service provided by the car sharing provider. Can be used. In the present embodiment, the user uses the car sharing service in the following embodiments. That is, waiting facilities are set up in various places by the car sharing provider. The waiting facility is a facility where vehicles rented to users in the car sharing service (hereinafter referred to as "vehicles for car sharing") are rented and vehicles for car sharing are accepted for return. Then, when renting a car-sharing vehicle, the user goes to a waiting facility, appropriately performs procedures necessary for borrowing such as user authentication, and rents the car-sharing vehicle. Although details are omitted, the user can reserve a vehicle for car sharing in advance by using the reservation service provided by the car sharing provider.

また、ユーザーは、カーシェア用車両を返却する場合、カーシェア用車両で、「任意の」待機施設に赴き、利用料金の支払いを含む返却に必要な手続きを適切に行ってカーシェア用車両を返却する。詳細は省略するが、利用料金は、ユーザーがカーシェア用車両を借り受けた時間や、走行距離等に基づいて適切に算出される。このように、本実施形態では、カーシェア用車両の返却は、ユーザーがカーシェア用車両を借り受けた待機施設に限らず、任意の待機施設(当然、カーシェア用車両を借り受けた待機施設であってもよい)に返却するワンウェイ方式によって行われる。ワンウェイ方式は、ユーザーがカーシェア用車両の乗り捨てができるため、ユーザーの利便性が高い。 In addition, when returning a car-sharing vehicle, the user should go to an "arbitrary" waiting facility with the car-sharing vehicle and properly perform the necessary procedures for return, including payment of the usage fee, to return the car-sharing vehicle. return. Although details are omitted, the usage fee is appropriately calculated based on the time when the user rents the car sharing vehicle, the mileage, and the like. As described above, in the present embodiment, the return of the car-sharing vehicle is not limited to the waiting facility in which the user rents the car-sharing vehicle, but is an arbitrary waiting facility (naturally, the waiting facility in which the car-sharing vehicle is rented). It is done by the one-way method of returning to (may be). The one-way method is highly convenient for the user because the user can drop off the car-sharing vehicle.

車載装置4は、カーシェアリング提供会社が貸し出すカーシェア用車両に搭載された装置である。本実施形態に係る車載装置4は、少なくとも以下の機能を有している。すなわち、車載装置4は、ネットワークNを介して制御サーバー2と通信する機能を有している。また、車載装置4は、GPSユニット(不図示)、その他のセンサーの検出値に基づいて、車両の位置、および、車両の向きを検出する機能を有している。「車両の向き」とは、車両が動いているか、停車しているかにかかわらず、車両の車体の前方が向かう方向の方位を意味する。また、車載装置4は、車両に設けられたヘッドライト5を駆動する駆動機構(不図示)を制御して、ヘッドライト5を駆動する機能を有している。 The in-vehicle device 4 is a device mounted on a car-sharing vehicle rented by a car-sharing provider. The in-vehicle device 4 according to the present embodiment has at least the following functions. That is, the in-vehicle device 4 has a function of communicating with the control server 2 via the network N. Further, the in-vehicle device 4 has a function of detecting the position of the vehicle and the direction of the vehicle based on the detection values of the GPS unit (not shown) and other sensors. "Vehicle orientation" means the orientation in which the front of the vehicle body is heading, regardless of whether the vehicle is moving or stopped. Further, the in-vehicle device 4 has a function of driving the headlight 5 by controlling a drive mechanism (not shown) for driving the headlight 5 provided in the vehicle.

制御サーバー2は、カーシェアリング提供会社が管理するサーバー装置であり、カーシェアリングサービスの提供に関する各種処理を実行する。図2は、制御サーバー2の機能構成例を示すブロック図である。なお、図1および図2では、制御サーバー2を1つのブロックにより表しているが、これは制御サーバー2が単一のサーバー装置により構成されることを意味するするものではなく、制御サーバー2は、複数のサーバー装置により構成されてもよい。 The control server 2 is a server device managed by a car sharing provider, and executes various processes related to the provision of the car sharing service. FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration example of the control server 2. Note that, in FIGS. 1 and 2, the control server 2 is represented by one block, but this does not mean that the control server 2 is composed of a single server device, and the control server 2 is a control server 2. , May be configured by a plurality of server devices.

図2に示すように、制御サーバー2は、機能構成として、通信部10、位置管理部11、ユーザー情報管理部12、車両情報管理部13、位置関係監視部14およびカーシェア用車両関連処理実行部15を備えている。上記各機能ブロック10〜15は、ハードウェア、DSP(Digital Signal Processor)、ソフトウェアの何れによっても構成することが可能である。例えばソフトウェアによって構成する場合、上記各機能ブロック10〜15は、実際にはコンピュータのCPU、RAM、ROMなどを備えて構成され、RAMやROM、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記録媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。以上のことは、後述する他の機能ブロックについても同様である。また、制御サーバー2は、記憶手段として、位置記憶部20、ユーザー情報記憶部21、車両情報記憶部22および施設情報記憶部23を備えている。 As shown in FIG. 2, the control server 2 has a communication unit 10, a position management unit 11, a user information management unit 12, a vehicle information management unit 13, a positional relationship monitoring unit 14, and a car-sharing vehicle-related process execution as functional configurations. It has a part 15. Each of the above functional blocks 10 to 15 can be configured by any of hardware, DSP (Digital Signal Processor), and software. For example, when configured by software, each of the functional blocks 10 to 15 is actually configured to include a computer CPU, RAM, ROM, etc., and is a program stored in a recording medium such as RAM, ROM, a hard disk, or a semiconductor memory. Is realized by the operation of. The above is the same for other functional blocks described later. Further, the control server 2 includes a position storage unit 20, a user information storage unit 21, a vehicle information storage unit 22, and a facility information storage unit 23 as storage means.

通信部10は、所定の通信規格に従って、ネットワークNと接続する装置と通信する。 The communication unit 10 communicates with a device connected to the network N according to a predetermined communication standard.

位置管理部11は、位置記憶部20が記憶する車両位置管理データベース20aを利用して、カーシェア用車両のそれぞれの位置、および、向きを管理する。車両位置管理データベース20aは、カーシェア用車両ごとにレコードを有するデータベースである。図3(A)は、車両位置管理データベース20aの1件のレコードの内容を示す図である。図3(A)に示すように、車両位置管理データベース20aの1件のレコードは、車両IDと、車両位置情報と、車両向き情報とを有する。車両IDは、カーシェア用車両を識別するための識別情報である。車両位置情報および車両向き情報については後述する。以下、車両位置管理データベース20aを利用してカーシェア用車両のそれぞれの位置を管理するときの位置管理部11の処理について詳述する。 The position management unit 11 manages the position and orientation of each of the car-sharing vehicles by using the vehicle position management database 20a stored in the position storage unit 20. The vehicle position management database 20a is a database having a record for each vehicle for car sharing. FIG. 3A is a diagram showing the contents of one record in the vehicle position management database 20a. As shown in FIG. 3A, one record of the vehicle position management database 20a has a vehicle ID, vehicle position information, and vehicle orientation information. The vehicle ID is identification information for identifying a vehicle for car sharing. Vehicle position information and vehicle orientation information will be described later. Hereinafter, the processing of the position management unit 11 when managing each position of the car sharing vehicle by using the vehicle position management database 20a will be described in detail.

ここで、車載装置4は、電源がオンされている間、所定の周期で定期的に車両の位置、および、車両の向きを検出し、車両の位置を示す情報と、車両の向きを示す情報と、車両IDとを含む車両位置通知情報を制御サーバー2に送信する。位置管理部11は、車両位置通知情報を受信すると、車両位置管理データベース20aのレコードのうち、当該情報に含まれる車両IDに対応するレコードを特定する。そして、位置管理部11は、特定したレコードの車両位置情報を、受信した車両位置通知情報に含まれる車両の位置を示す情報により更新する。さらに、位置管理部11は、特定したレコードの車両向き情報を、受信した車両位置通知情報に含まれる車両の向きを示す情報により更新する。位置管理部11により以上の処理が行われる結果、車両位置管理データベース20aの一のカーシェア用車両に対応するレコードの車両位置情報および車両向き情報の値は、当該一のカーシェア用車両に搭載された車載装置4から直近で受信した車両位置通知情報により更新された値となる。 Here, the in-vehicle device 4 periodically detects the position of the vehicle and the direction of the vehicle at a predetermined cycle while the power is turned on, and the information indicating the position of the vehicle and the information indicating the direction of the vehicle are shown. And the vehicle position notification information including the vehicle ID is transmitted to the control server 2. Upon receiving the vehicle position notification information, the position management unit 11 identifies a record corresponding to the vehicle ID included in the information among the records of the vehicle position management database 20a. Then, the position management unit 11 updates the vehicle position information of the specified record with the information indicating the position of the vehicle included in the received vehicle position notification information. Further, the position management unit 11 updates the vehicle orientation information of the specified record with the information indicating the vehicle orientation included in the received vehicle position notification information. As a result of the above processing performed by the position management unit 11, the values of the vehicle position information and the vehicle orientation information of the record corresponding to the vehicle for car sharing in the vehicle position management database 20a are mounted on the vehicle for car sharing. The value is updated by the vehicle position notification information most recently received from the in-vehicle device 4.

なお、本実施形態では、車両が待機施設で停車(待機)している間も、バックアップ電源等から車載装置4に必要な電力が供給され、車載装置4の電源がオンされた状態とされる。さらに、車両が待機施設で停車している間も、ヘッドライト5に必要な電力が供給され、車載装置4の制御の下、ヘッドライト5が駆動可能な状態とされる。 In this embodiment, even while the vehicle is stopped (standby) at the standby facility, the power required for the in-vehicle device 4 is supplied from the backup power source or the like, and the in-vehicle device 4 is turned on. .. Further, even while the vehicle is stopped at the standby facility, the electric power required for the headlight 5 is supplied, and the headlight 5 can be driven under the control of the in-vehicle device 4.

さらに、位置管理部11は、位置記憶部20が記憶するユーザー位置管理データベース20bを利用して、ユーザーのそれぞれの位置を管理する。ユーザー位置管理データベース20bは、ユーザーごとにレコードを有するデータベースである。図3(B)は、ユーザー位置管理データベース20bの1件のレコードの内容を示す図である。図3(B)に示すように、ユーザー位置管理データベース20bの1件のレコードは、ユーザーIDと、ユーザー位置情報と、アプリ起動フラグとを有する。ユーザーIDは、ユーザーを識別するための識別情報である。ユーザー位置情報およびアプリ起動フラグについては後述する。以下、ユーザー位置管理データベース20bを利用してユーザーのそれぞれの位置を管理するときの位置管理部11の処理について詳述する。 Further, the position management unit 11 manages each position of the user by using the user position management database 20b stored in the position storage unit 20. The user location management database 20b is a database having a record for each user. FIG. 3B is a diagram showing the contents of one record in the user location management database 20b. As shown in FIG. 3B, one record in the user location management database 20b has a user ID, user location information, and an application start flag. The user ID is identification information for identifying the user. The user location information and the application startup flag will be described later. Hereinafter, the processing of the position management unit 11 when managing each position of the user by using the user position management database 20b will be described in detail.

ここで、本実施形態では、携帯端末3は、ユーザーが屋外を移動している間、専用のアプリケーション(以下、「専用アプリ」という)が起動された状態とされる。専用アプリは、カーシェアリング提供会社が提供するアプリケーションであり、以下の機能を有する。すなわち、専用アプリは、専用アプリが起動している間、所定の周期で定期的に携帯端末3のGPSユニットから検出値を取得し、取得した検出値に基づいて、ユーザーの位置(=GPSユニットの検出値が示す携帯端末3の位置)を示す情報と、ユーザーIDとを含むユーザー位置通知情報を制御サーバー2に送信する機能を有する。位置管理部11は、ユーザー位置通知情報を受信すると、ユーザー位置管理データベース20bのレコードのうち、当該情報に含まれるユーザーIDに対応するレコードを特定する。そして、位置管理部11は、特定したレコードのユーザー位置情報を、受信したユーザー位置通知情報に含まれるユーザーの位置を示す情報により更新する。位置管理部11により以上の処理が行われる結果、ユーザー位置管理データベース20bの一のユーザーに対応するレコードのユーザー位置情報の値は、当該一のユーザーが所持する携帯端末3から直近で受信したユーザー位置通知情報により更新された値となる。 Here, in the present embodiment, the mobile terminal 3 is in a state in which a dedicated application (hereinafter referred to as "dedicated application") is activated while the user is moving outdoors. The dedicated application is an application provided by a car sharing provider and has the following functions. That is, the dedicated application periodically acquires the detected value from the GPS unit of the mobile terminal 3 at a predetermined cycle while the dedicated application is running, and based on the acquired detected value, the user's position (= GPS unit). It has a function of transmitting the user position notification information including the information indicating the position of the mobile terminal 3 indicated by the detected value of the user ID and the user ID to the control server 2. Upon receiving the user position notification information, the position management unit 11 identifies a record corresponding to the user ID included in the information among the records of the user position management database 20b. Then, the position management unit 11 updates the user position information of the specified record with the information indicating the user's position included in the received user position notification information. As a result of the above processing performed by the location management unit 11, the value of the user location information of the record corresponding to one user of the user location management database 20b is the user most recently received from the mobile terminal 3 possessed by the one user. It will be the value updated by the location notification information.

また、位置管理部11は、一のユーザーの携帯端末3からユーザー位置通知情報を所定の周期で定期的に受信している期間はアプリ起動フラグを立て、それ以外の期間はアプリ起動フラグを下げる。位置管理部11により以上の処理が行われる結果、一のユーザーについて、当該一のユーザーが所持する携帯端末3の専用アプリが起動しており、ユーザー位置管理データベース20bの当該一のユーザーに対応するレコードのユーザー位置情報の値が、ユーザーの現時点の位置を反映したものである場合には、アプリ起動フラグが立った状態となり、それ以外の場合には、アプリ起動フラグが下がった状態となる。 Further, the position management unit 11 sets the application start flag during the period when the user position notification information is periodically received from the mobile terminal 3 of one user at a predetermined cycle, and lowers the application start flag during the other period. .. As a result of the above processing being performed by the location management unit 11, the dedicated application of the mobile terminal 3 owned by the one user is activated for one user, and corresponds to the one user in the user location management database 20b. When the value of the user position information of the record reflects the current position of the user, the application start flag is set, and in other cases, the application start flag is lowered.

なお、本実施形態では、携帯端末3(後述する車両存在通知メールを受信する端末)が、ユーザー位置通知情報を送信する。この点に関し、ユーザー位置通知情報を送信する装置は、携帯端末3以外の装置であってもよい。例えば、ユーザーが装着するウェアラブル端末(例えば、腕時計型のウェアラブル端末や、眼鏡型のウェアラブル端末)が、ユーザー位置通知情報を送信する構成であってもよい。 In the present embodiment, the mobile terminal 3 (the terminal that receives the vehicle presence notification mail described later) transmits the user position notification information. In this regard, the device for transmitting the user position notification information may be a device other than the mobile terminal 3. For example, a wearable terminal worn by the user (for example, a wristwatch-type wearable terminal or a glasses-type wearable terminal) may be configured to transmit user position notification information.

ユーザー情報管理部12は、ユーザー情報記憶部21が記憶するユーザー情報データベース21aを利用して、ユーザーが過去に実際に利用したカーシェア用車両(以下、「既利用車両」という場合がある)を管理する。ユーザー情報データベース21aは、ユーザーごとにレコードを有するデータベースである。図3(C)は、ユーザー情報データベース21aの1件のレコードの内容を示す図である。図3(C)に示すように、ユーザー情報データベース21aの1件のレコードは、ユーザーIDと、既利用車両情報と、ユーザーメール情報とを有する。既利用車両情報およびユーザーメール情報については後述する。以下、ユーザー情報データベース21aを利用して、ユーザーが過去に実際に利用したカーシェア用車両を管理するときのユーザー情報管理部12の処理について詳述する。 The user information management unit 12 uses the user information database 21a stored in the user information storage unit 21 to use a car sharing vehicle (hereinafter, may be referred to as “used vehicle”) actually used by the user in the past. to manage. The user information database 21a is a database having a record for each user. FIG. 3C is a diagram showing the contents of one record in the user information database 21a. As shown in FIG. 3C, one record in the user information database 21a has a user ID, used vehicle information, and user mail information. Used vehicle information and user mail information will be described later. Hereinafter, the process of the user information management unit 12 when managing the car sharing vehicle actually used by the user in the past by using the user information database 21a will be described in detail.

ここで、制御サーバー2は、ユーザーによるカーシェア用車両の利用状況(カーシェア用車両が貸し出し中かどうか、または、待機施設に待機中かどうか)を統括的に管理する機能を有する利用状況管理システムと接続されている。この利用状況管理システムは、ユーザーへのカーシェア用車両の貸し出しが行われる度に、ユーザーのユーザーIDと、貸し出されたカーシェア用車両の車両IDとを含む貸出通知情報を制御サーバー2に送信する。ユーザー情報管理部12は、貸出通知情報を受信すると、ユーザー情報データベース21aのレコードのうち、当該情報に含まれるユーザーIDに対応するレコードを特定する。そして、ユーザー情報管理部12は、特定したレコードの既利用車両情報を、受信した貸出通知情報に含まれる車両ID(=ユーザーに貸し出したカーシェア用車両の車両ID)に基づいて更新する。なお、制御サーバー2が、ユーザーによるカーシェア用車両の利用状況を統括的に管理する機能を有し、ユーザー情報管理部12が当該機能に基づいて既利用車両情報を更新する構成でもよい。 Here, the control server 2 has a usage status management function that comprehensively manages the usage status of the car-sharing vehicle by the user (whether the car-sharing vehicle is rented out or is waiting at the waiting facility). Connected to the system. This usage status management system transmits rental notification information including the user ID of the user and the vehicle ID of the rented car sharing vehicle to the control server 2 each time the car sharing vehicle is rented to the user. do. Upon receiving the loan notification information, the user information management unit 12 identifies the record corresponding to the user ID included in the information among the records in the user information database 21a. Then, the user information management unit 12 updates the used vehicle information of the specified record based on the vehicle ID (= vehicle ID of the car sharing vehicle lent to the user) included in the received rental notification information. The control server 2 may have a function of comprehensively managing the usage status of the car sharing vehicle by the user, and the user information management unit 12 may update the used vehicle information based on the function.

より詳細には、既利用車両情報の初期値は、ヌル値である。そして、ユーザー情報管理部12は、一のユーザーについての貸出通知情報を受信した場合、ユーザー情報データベース21aの当該一のユーザーに対応するレコードの既利用車両情報に、受信した貸出通知情報に含まれる車両IDを追加する。その際、ユーザー情報管理部12は、追加しようとしている車両IDの値と同一の値の車両IDが既に既利用車両情報に含まれている場合は、その車両IDについては重複して追加しない。ユーザー情報管理部12により以上の処理が行われる結果、ユーザー情報データベース21aの一のユーザーに対応するレコードの既利用車両情報の値は、当該一のユーザーが過去に実際に利用した(借り受けた)カーシェア用車両のそれぞれの車両IDを示す値となる。 More specifically, the initial value of the used vehicle information is a null value. Then, when the user information management unit 12 receives the rental notification information about one user, it is included in the received rental notification information in the used vehicle information of the record corresponding to the one user in the user information database 21a. Add the vehicle ID. At that time, if the used vehicle information already includes a vehicle ID having the same value as the value of the vehicle ID to be added, the user information management unit 12 does not add the vehicle ID in duplicate. As a result of the above processing performed by the user information management unit 12, the value of the used vehicle information of the record corresponding to one user of the user information database 21a is actually used (borrowed) by the one user in the past. It is a value indicating each vehicle ID of the car sharing vehicle.

また、ユーザー情報管理部12は、ユーザー情報記憶部21が記憶するユーザー情報データベース21aを利用して、ユーザーが、後述する車両存在通知メールの受信に利用するメールアドレス(以下、「ユーザーメールアドレス」という)を管理する。本実施形態では、一のユーザーについてのユーザーメールアドレスは、当該一のユーザーが所持する携帯端末3によるメールの受信で利用可能なメールアドレスとされている。ユーザーメールアドレスを管理するときのユーザー情報管理部12の処理について詳述すると、ユーザー情報管理部12は、所定のタイミングで、所定の手段で、ユーザーのユーザーメールアドレスを取得する。一例として、ユーザーによる会員登録の際、会員登録に係る所定のユーザーインターフェースに、ユーザーメールアドレスを入力させるようになっており、ユーザー情報管理部12は、当該所定のユーザーインターフェースに入力されたユーザーメールアドレスを取得する。 Further, the user information management unit 12 uses the user information database 21a stored in the user information storage unit 21 to use an e-mail address (hereinafter, "user e-mail address") used by the user to receive a vehicle presence notification e-mail described later. ) Is managed. In the present embodiment, the user e-mail address for one user is an e-mail address that can be used for receiving an e-mail by the mobile terminal 3 possessed by the one user. To elaborate on the processing of the user information management unit 12 when managing the user e-mail address, the user information management unit 12 acquires the user's user e-mail address by a predetermined means at a predetermined timing. As an example, when a user registers as a member, the user email address is input to a predetermined user interface related to the member registration, and the user information management unit 12 has the user email input to the predetermined user interface. Get the address.

そして、ユーザー情報管理部12は、一のユーザーについてのユーザーメールアドレスを取得したときに、ユーザー情報データベース21aの当該一のユーザーに対応するレコードのユーザーメール情報の値を、取得したユーザーメールアドレスにより更新する。また、ユーザー情報管理部12は、ユーザー情報データベース21aの一のユーザーに対応するレコードのユーザーメール情報が示すユーザーメールアドレスの値の変更の指示があった場合には、当該指示に基づいて当該一のユーザーに係るユーザーメール情報の値を変更する。ユーザー情報管理部12により以上の処理が行われる結果、ユーザー情報データベース21aの一のユーザーに対応するレコードのユーザーメール情報は、当該一のユーザーが所持する携帯端末3によるメールの受信で利用可能なメールアドレスを示す情報となる。 Then, when the user information management unit 12 acquires the user email address for one user, the value of the user email information of the record corresponding to the one user in the user information database 21a is determined by the acquired user email address. Update. Further, when the user information management unit 12 receives an instruction to change the value of the user email address indicated by the user email information of the record corresponding to the user of the user information database 21a, the user information management unit 12 is instructed to change the value of the user email address based on the instruction. Change the value of the user mail information related to the user of. As a result of the above processing performed by the user information management unit 12, the user mail information of the record corresponding to one user of the user information database 21a can be used by receiving the mail by the mobile terminal 3 possessed by the one user. It is information indicating an e-mail address.

ユーザーメールアドレスは、特許請求の範囲の「通信情報」に相当する。本実施形態では、車両存在通知情報の送信(後述)がメールにより行われるが、当該情報の送信が専用アプリを介したプッシュ通知等、他の方法で行われる構成でもよい。この場合、他の方法により当該情報の送信を行うために必要な情報が、「通信情報」に相当する。例えば、当該情報の送信が専用アプリを介したプッシュ通知で行われる場合、プッシュ通知を行うために必要な情報(例えば、所定のサーバーにより発行されるデバイス識別情報)が、「通信情報」に相当する。 The user email address corresponds to "communication information" in the claims. In the present embodiment, the vehicle presence notification information is transmitted by e-mail (described later), but the information may be transmitted by another method such as push notification via a dedicated application. In this case, the information necessary for transmitting the information by another method corresponds to "communication information". For example, when the information is transmitted by push notification via a dedicated application, the information required for push notification (for example, device identification information issued by a predetermined server) corresponds to "communication information". do.

車両情報管理部13は、車両情報記憶部22が記憶する車両情報データベース22aを利用して、カーシェア用車両の予約状況を管理する。車両情報データベース22aは、カーシェア用車両ごとにレコードを有するデータベースである。図3(D)は、車両情報データベース22aの1件のレコードの内容を示す図である。図3(D)に示すように、車両情報データベース22aの1件のレコードは、車両IDと、予約フラグと、利用開始日時情報と、待機中フラグと、待機施設情報とを有する。以下、車両情報データベース22aを利用してカーシェア用車両の予約状況を管理するときの車両情報管理部13の処理について詳述する。 The vehicle information management unit 13 manages the reservation status of the vehicle for car sharing by using the vehicle information database 22a stored in the vehicle information storage unit 22. The vehicle information database 22a is a database having a record for each vehicle for car sharing. FIG. 3D is a diagram showing the contents of one record in the vehicle information database 22a. As shown in FIG. 3D, one record in the vehicle information database 22a has a vehicle ID, a reservation flag, use start date / time information, a waiting flag, and waiting facility information. Hereinafter, the processing of the vehicle information management unit 13 when managing the reservation status of the car sharing vehicle using the vehicle information database 22a will be described in detail.

ここで、制御サーバー2は、カーシェア用車両の予約状況を統括的に管理する機能を有する予約状況管理システムと接続されている。詳細は省略するが、カーシェア用車両の予約は、所定の手段により、ユーザーがカーシェア用車両の借り受けを希望する待機施設に待機するカーシェア用車両のうち、ユーザーが希望する利用開始日時に貸出可能なカーシェア用車両が選別された上で適切に実行される。そして、この予約状況管理システムは、ユーザーによりカーシェア用車両の予約が行われる度に、予約されたカーシェア用車両の車両IDと、利用開始日時を示す情報との組み合わせを制御サーバー2に通知する。また、この予約状況管理システムは、予約されたカーシェア用車両が予約に基づいてユーザーに貸し出される度に、または、予約がキャンセルされる度に、そのカーシェア用車両の車両IDを制御サーバー2に通知する。 Here, the control server 2 is connected to a reservation status management system having a function of comprehensively managing the reservation status of the car-sharing vehicle. Although details are omitted, the reservation of the car-sharing vehicle is made at the user's desired start date and time among the car-sharing vehicles waiting at the waiting facility where the user wishes to rent the car-sharing vehicle by a predetermined means. Car-sharing vehicles that can be rented are selected and properly executed. Then, this reservation status management system notifies the control server 2 of the combination of the vehicle ID of the reserved car-sharing vehicle and the information indicating the start date and time of use each time the user makes a reservation for the car-sharing vehicle. do. Further, this reservation status management system controls the vehicle ID of the car-sharing vehicle every time the reserved car-sharing vehicle is rented out to the user based on the reservation or every time the reservation is canceled. Notify to.

車両情報管理部13は、予約状況管理システムからの通知に基づいて、一のカーシェア用車両について予約が入っている期間(予約が入った後、その予約に基づくカーシェア用車両の貸し出しが行われるまでの期間)は、車両情報データベース22aの当該一のカーシェア用車両に対応するレコードの予約フラグを立て、それ以外の期間は、予約フラグを下げる。また、車両情報管理部13は、一のカーシェア用車両について予約が入っている期間は、利用開始日時情報の値を、その予約に係る利用開始日時を示す値とし、それ以外の期間は、利用開始日時情報の値を、ヌル値とする。 Based on the notification from the reservation status management system, the vehicle information management unit 13 rents out a car-sharing vehicle based on the reservation during the period in which a reservation is made for one car-sharing vehicle (after the reservation is made, the car-sharing vehicle is rented out based on the reservation. The reservation flag of the record corresponding to the one car-sharing vehicle in the vehicle information database 22a is set in the vehicle information database 22a), and the reservation flag is lowered in the other period. Further, the vehicle information management unit 13 sets the value of the usage start date / time information as a value indicating the usage start date / time related to the reservation during the period when the reservation is made for one car sharing vehicle, and sets the value indicating the usage start date / time related to the reservation in the other period. The value of the usage start date and time information is a null value.

また、車両情報管理部13は、車両情報記憶部22が記憶する車両情報データベース22aを利用して、カーシェア用車両が待機施設に待機中かどうか、および、待機中の場合は待機する待機施設を管理する。詳述すると、上述したように、制御サーバー2は、ユーザーによるカーシェア用車両の利用状況(カーシェア用車両が貸し出し中かどうか、または、待機施設に待機中かどうか)を統括的に管理する機能を有する利用状況管理システムと接続されている。そして、この利用状況管理システムは、カーシェア用車両が待機施設に返却され、カーシェア用車両の待機施設での待機が開始される度に、そのカーシェア用車両の車両IDと、カーシェア用車両が待機する待機施設の施設ID(待機施設を識別するための識別情報)との組み合わせを制御サーバー2に通知する。また、この利用状況管理システムは、カーシェア用車両がユーザーに貸し出され、カーシェア車両の待機施設での待機が解除される度に、そのカーシェア用車両の車両IDを制御サーバー2に通知する。 Further, the vehicle information management unit 13 uses the vehicle information database 22a stored in the vehicle information storage unit 22 to determine whether or not the vehicle for car sharing is waiting in the standby facility, and if the vehicle is in standby, the waiting facility is on standby. To manage. More specifically, as described above, the control server 2 comprehensively manages the usage status of the car-sharing vehicle by the user (whether the car-sharing vehicle is rented or is waiting at the waiting facility). It is connected to a usage management system that has a function. Then, in this usage status management system, every time the car-sharing vehicle is returned to the waiting facility and the waiting of the car-sharing vehicle is started at the waiting facility, the vehicle ID of the car-sharing vehicle and the car-sharing vehicle are used. The control server 2 is notified of the combination with the facility ID (identification information for identifying the waiting facility) of the waiting facility on which the vehicle waits. Further, this usage status management system notifies the control server 2 of the vehicle ID of the car-sharing vehicle each time the car-sharing vehicle is rented out to the user and the standby of the car-sharing vehicle at the waiting facility is canceled. ..

車両情報管理部13は、利用状況管理システムからの通知に基づいて、一のカーシェア用車両について、当該一のカーシェア用車両が待機施設に待機している期間は、車両情報データベース22aの当該一のカーシェア用車両に対応するレコードの待機中フラグを立て、それ以外の期間は、待機中フラグを下げる。また、車両情報管理部13は、一のカーシェア用車両について、当該一のカーシェア用車両が待機施設に待機している期間は、車両情報データベース22aの当該一のカーシェア用車両に対応するレコードの待機施設情報の値を、当該一のカーシェア用車両が待機する待機施設の施設IDとする。 Based on the notification from the usage status management system, the vehicle information management unit 13 refers to the vehicle information database 22a for the period during which the one car-sharing vehicle is waiting at the waiting facility for the one car-sharing vehicle. Set the waiting flag of the record corresponding to one car-sharing vehicle, and lower the waiting flag during the rest of the period. Further, the vehicle information management unit 13 corresponds to the one car-sharing vehicle in the vehicle information database 22a while the one-car-sharing vehicle is waiting at the waiting facility for the one car-sharing vehicle. The value of the waiting facility information in the record is taken as the facility ID of the waiting facility where the one car-sharing vehicle is waiting.

施設情報記憶部23は、施設情報データベース23aを記憶する。図3(E)は、施設情報データベース23aの1件のレコードの内容を示す図である。図3(E)に示すように、施設情報データベース23aの1件のレコードは、施設IDと、施設の位置(例えば、施設の地図上の領域の中央部の位置)を示す施設位置情報とを有する。 The facility information storage unit 23 stores the facility information database 23a. FIG. 3E is a diagram showing the contents of one record in the facility information database 23a. As shown in FIG. 3 (E), one record of the facility information database 23a contains a facility ID and facility location information indicating the location of the facility (for example, the location of the central part of the area on the map of the facility). Have.

位置関係監視部14は、ユーザーごとに、ユーザーの位置と、既利用車両の位置とが、特定位置関係となったか否かを監視する。以下、位置関係監視部14の処理について、ある一のユーザー(以下、便宜上、「対象ユーザー」という)を処理対象とする場合を例にして詳述する。つまり、位置関係監視部14は、実際には、以下で説明する処理を、ユーザーのそれぞれについて実行する。 The positional relationship monitoring unit 14 monitors for each user whether or not the position of the user and the position of the used vehicle have a specific positional relationship. Hereinafter, the processing of the positional relationship monitoring unit 14 will be described in detail by taking as an example a case where a certain user (hereinafter, referred to as “target user” for convenience) is targeted for processing. That is, the positional relationship monitoring unit 14 actually executes the processes described below for each of the users.

位置関係監視部14は、対象ユーザーについて、ユーザー位置管理データベース20bの対象ユーザーに対応するレコードのアプリ起動フラグが立っているか否かを監視する。位置関係監視部14は、アプリ起動フラグが立っている場合(=対象ユーザーが所持する携帯端末3の専用アプリが起動している場合)は、アプリ起動フラグが立っている期間、以下の処理を実行し、それ以外の期間は、以下の処理を実行しない。上述したように、一のユーザーに係るアプリ起動フラグが立っている場合、当該一のユーザーに係るユーザー位置情報の値は、当該一のユーザーの現時点の位置を反映した値である。 The positional relationship monitoring unit 14 monitors whether or not the application activation flag of the record corresponding to the target user in the user position management database 20b is set for the target user. When the application activation flag is set (= when the dedicated application of the mobile terminal 3 owned by the target user is activated), the positional relationship monitoring unit 14 performs the following processing during the period when the application activation flag is set. It is executed, and the following processing is not executed during the other period. As described above, when the application start flag related to one user is set, the value of the user position information related to the one user is a value reflecting the current position of the one user.

位置関係監視部14は、対象ユーザーについてのアプリ起動フラグが立っている場合、ユーザー情報データベース21aの対象ユーザーに対応するレコードの既利用車両情報に基づいて、対象ユーザーについての既利用車両の車両IDを取得する。上述した通り、対象ユーザーについての既利用車両は、無い場合もあれば、複数ある場合もある。以下では、対象ユーザーについての既利用車両が1台以上あるものとして説明を行う。なお、対象ユーザーについての既利用車両が1台もない場合は、以下の処理は行われない。 When the application activation flag for the target user is set, the positional relationship monitoring unit 14 has the vehicle ID of the used vehicle for the target user based on the used vehicle information of the record corresponding to the target user in the user information database 21a. To get. As mentioned above, there may be no used vehicles for the target user, or there may be multiple used vehicles. In the following, it is assumed that there is one or more used vehicles for the target user. If there is no used vehicle for the target user, the following processing is not performed.

位置関係監視部14は、対象ユーザーについての既利用車両のそれぞれについて、車両情報データベース22aの既利用車両に対応するレコードの待機中フラグに基づいて、既利用車両が待機施設に待機中であるか否かを判定し、待機施設に待機中の既利用車両については、以下の位置関係監視処理を実行する一方、待機施設に待機中ではない既利用車両については、以下の位置関係監視処理を実行しない。 For each of the used vehicles for the target user, the positional relationship monitoring unit 14 determines whether the used vehicle is waiting in the waiting facility based on the waiting flag of the record corresponding to the used vehicle in the vehicle information database 22a. Judging whether or not it is, the following positional relationship monitoring process is executed for the used vehicles waiting in the waiting facility, while the following positional relationship monitoring process is executed for the used vehicles that are not waiting in the waiting facility. do not.

位置関係監視部14は、位置関係監視処理において、対象ユーザーの位置と、既利用車両の位置との関係が、特定位置関係となったか否かを監視する。図4は、特定位置関係の説明に利用する図である。位置関係監視部14は、対象ユーザーの位置と既利用車両の位置との関係が特定位置関係となったか否かの監視に際し、まず、既利用車両に係る車両位置情報および車両向き情報に基づいて、特定範囲H1を算出する。図4に示すように、特定範囲H1は、車両の位置(本実施形態では、車両位置情報が示す位置)を中心とし、車両の車体の前方(本実施形態では、車両向き情報が示す方向)に延在する扇状の範囲である。特定範囲H1の中心角θ1および半径T1は、特定範囲H1を、当該特定範囲H1内にユーザーが位置している状態で、車両のヘッドライトが駆動した場合に、ユーザーによりヘッドライト5の光が知覚されるような範囲とする、という観点の下、事前のテストやシミューレーションの結果に基づいて適切に設定されている。従って、一のユーザーが一の車両に係る特定範囲H1内に位置している場合において、当該一の車両のヘッドライト5が駆動した場合、当該一の車両のヘッドライト5が投射する光が、当該一のユーザーにより知覚されることになる。なお、位置関係監視部14は、既利用車両に係る特定範囲H1を、地図上の領域として算出する。 The positional relationship monitoring unit 14 monitors whether or not the relationship between the position of the target user and the position of the used vehicle has a specific positional relationship in the positional relationship monitoring process. FIG. 4 is a diagram used for explaining a specific positional relationship. The positional relationship monitoring unit 14 first monitors whether or not the relationship between the position of the target user and the position of the used vehicle has a specific positional relationship, based on the vehicle position information and the vehicle orientation information related to the used vehicle. , The specific range H1 is calculated. As shown in FIG. 4, the specific range H1 is centered on the position of the vehicle (the position indicated by the vehicle position information in the present embodiment) and is in front of the vehicle body (the direction indicated by the vehicle orientation information in the present embodiment). It is a fan-shaped area that extends to. The central angle θ1 and the radius T1 of the specific range H1 allow the light of the headlight 5 to be emitted by the user when the headlight of the vehicle is driven while the user is located within the specific range H1. It is set appropriately based on the results of prior tests and simulations from the viewpoint of making it a perceptible range. Therefore, when one user is located within the specific range H1 related to one vehicle and the headlight 5 of the one vehicle is driven, the light projected by the headlight 5 of the one vehicle is emitted. It will be perceived by the one user. The positional relationship monitoring unit 14 calculates the specific range H1 related to the used vehicle as an area on the map.

既利用車両に係る特定範囲H1を算出した後、位置関係監視部14は、対象ユーザーに係るユーザー位置情報、および、算出した特定範囲H1に基づいて、対象ユーザーが特定範囲H1に進入したか否かを監視する。そして、位置関係監視部14は、対象ユーザーが、既利用車両に係る特定範囲H1に進入した場合に、対象ユーザーの位置と、既利用車両の位置との関係が、特定位置関係となったと判定する。このように、特定位置関係は、既利用車両のヘッドライト5を駆動したときに、ユーザーがヘッドライト5の光を知覚できるような位置関係である。 After calculating the specific range H1 related to the used vehicle, the positional relationship monitoring unit 14 determines whether or not the target user has entered the specific range H1 based on the user position information related to the target user and the calculated specific range H1. Monitor. Then, when the target user enters the specific range H1 related to the used vehicle, the positional relationship monitoring unit 14 determines that the relationship between the position of the target user and the position of the used vehicle has become a specific positional relationship. do. As described above, the specific positional relationship is a positional relationship in which the user can perceive the light of the headlight 5 when driving the headlight 5 of the used vehicle.

特定位置関係は、特許請求の範囲の「所定関係」に相当する。本実施形態では、特定位置関係を、ユーザーが既利用車両に係る特定範囲H1に進入したときの、ユーザーの位置と、既利用車両の位置との位置関係としている。しかしながら、特定位置関係は、例示した位置関係に限らない。すなわち、本実施形態では、特定位置関係は、既利用車両のヘッドライト5を駆動したときに、ユーザーがヘッドライト5の光を知覚できるような位置関係であればよい。例えば、特定範囲H1の形状は、扇状に限らない。 The specific positional relationship corresponds to the "predetermined relationship" in the claims. In the present embodiment, the specific positional relationship is the positional relationship between the position of the user and the position of the used vehicle when the user enters the specific range H1 related to the used vehicle. However, the specific positional relationship is not limited to the exemplified positional relationship. That is, in the present embodiment, the specific positional relationship may be such that the user can perceive the light of the headlight 5 when driving the headlight 5 of the used vehicle. For example, the shape of the specific range H1 is not limited to a fan shape.

位置関係監視部14は、以上の位置関係監視処理を、待機中の既利用車両のそれぞれについて実行する。 The positional relationship monitoring unit 14 executes the above positional relationship monitoring process for each of the waiting used vehicles.

カーシェア用車両関連処理実行部15は、位置関係監視部14によりユーザーの位置と、既利用車両の位置とが特定位置関係となったことが検出された場合であって、以下で説明する所定の場合に、カーシェア用車両関連処理を実行する。以下、ある一のユーザー(以下、便宜上、「対象ユーザー」という)の位置と、ある一の既利用車両(以下、便宜上、「対象車両」という)の位置とが特定位置関係となったことが位置関係監視部14により検出された場合にカーシェア用車両関連処理実行部15が実行する処理を詳述する。 The car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 is a case where it is detected by the positional relationship monitoring unit 14 that the position of the user and the position of the used vehicle have a specific positional relationship, and the predetermined position will be described below. In the case of, the vehicle-related processing for car sharing is executed. Hereinafter, the position of one user (hereinafter referred to as "target user" for convenience) and the position of one used vehicle (hereinafter referred to as "target vehicle" for convenience) have a specific positional relationship. The processing executed by the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 when detected by the positional relationship monitoring unit 14 will be described in detail.

対象ユーザーの位置と、対象車両の位置とが特定位置関係となったことが位置関係監視部14により検出された場合、カーシェア用車両関連処理実行部15は、車両情報データベース22aの対象車両に対応するレコードの利用フラグに基づいて、対象車両に予約が入っているか否かを判定する。対象車両に予約が入っていない場合、カーシェア用車両関連処理実行部15は、以下で説明するカーシェア用車両関連処理を実行する。 When the positional relationship monitoring unit 14 detects that the position of the target user and the position of the target vehicle have a specific positional relationship, the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 determines the target vehicle in the vehicle information database 22a. It is determined whether or not the target vehicle has a reservation based on the usage flag of the corresponding record. When the target vehicle has no reservation, the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 executes the car-sharing vehicle-related processing described below.

一方、対象車両に予約が入っている場合、カーシェア用車両関連処理実行部15は、車両情報データベース22aの対象車両に対応するレコードの利用開始日時情報に基づいて、対象ユーザーの位置と対象車両の位置とが特定位置関係となった時点から、特定時間TM1以上予約が入っていないかどうかを判定する。当該時点から特定時間TM1以上予約が入っていない場合は、以下で説明するカーシェア用車両関連処理を実行する。一方、当該時点から特定時間TM1より前に予約が入っている場合は、以下で説明するカーシェア用車両関連処理を実行しない。 On the other hand, when the target vehicle has a reservation, the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 determines the position of the target user and the target vehicle based on the usage start date / time information of the record corresponding to the target vehicle in the vehicle information database 22a. From the time when the position of is in a specific positional relationship, it is determined whether or not a reservation has been made for a specific time TM1 or more. If no reservation has been made for TM1 or more for a specific time from that point in time, the car-sharing vehicle-related processing described below is executed. On the other hand, if the reservation is made before the specific time TM1 from that time point, the car-sharing vehicle-related processing described below is not executed.

上述のとおり、対象ユーザーの位置と対象車両の位置とが特定位置関係となった時点から、特定時間TM1以上予約が入っていない場合(予約が全く入っていない場合も含む)、カーシェア用車両関連処理実行部15は、カーシェア用車両関連処理を実行する。カーシェア用車両関連処理において、カーシェア用車両関連処理実行部15は、対象車両に搭載された車載装置4と通信し、車載装置4に必要な制御データを送信することによって、車載装置4にヘッドライト5を所定の期間、所定の態様で駆動させる。この結果、ヘッドライト5が所定の期間、所定の態様で点灯する。対象ユーザーの位置と、対象車両の位置とは、特定位置関係である。従って、ヘッドライト5が所定の態様で点灯すると、対象ユーザーは、ヘッドライト5が投射する光を知覚する。このことの効果については、後述する。 As described above, if there is no reservation for a specific time TM1 or more (including the case where no reservation is made) from the time when the position of the target user and the position of the target vehicle have a specific positional relationship, the vehicle for car sharing The related process execution unit 15 executes the car-sharing vehicle-related process. In the car-sharing vehicle-related processing, the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 communicates with the in-vehicle device 4 mounted on the target vehicle and transmits control data required for the in-vehicle device 4 to the in-vehicle device 4. The headlight 5 is driven in a predetermined mode for a predetermined period. As a result, the headlight 5 is turned on in a predetermined mode for a predetermined period. The position of the target user and the position of the target vehicle have a specific positional relationship. Therefore, when the headlight 5 is turned on in a predetermined manner, the target user perceives the light projected by the headlight 5. The effect of this will be described later.

さらに、カーシェア用車両関連処理において、カーシェア用車両関連処理実行部15は、ユーザー情報データベース21aを参照して、対象ユーザーのユーザーメール情報を取得し、当該情報が示すユーザーメールアドレスを宛先として、以下の情報が記載されたメール(以下、「車両存在通知メール」という)を送信する。対象車両が対象ユーザーの近くに存在することを示す情報(「情報J1」とする)、対象車両の位置を示す情報(「情報J2」とする)、対象車両の空き状況を示す情報(「情報J3」とする)。 Further, in the car-sharing vehicle-related processing, the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 refers to the user information database 21a, acquires the user mail information of the target user, and uses the user mail address indicated by the information as the destination. , Send an e-mail containing the following information (hereinafter referred to as "vehicle existence notification e-mail"). Information indicating that the target vehicle exists near the target user (referred to as "information J1"), information indicating the position of the target vehicle (referred to as "information J2"), and information indicating the availability of the target vehicle (referred to as "information"). J3 ").

情報J1は、例えば、「近くに、以前、利用した車があります。」といったメッセージである。情報J1について、対象車両を擬人化し、対象車両の発言のようなメッセージ(例えば、「近くにいるよ。よかったらまた乗ってね。」というメッセージ)とすることができる。このようなメッセージとする効果については後述する。情報J2は、例えば、対象ユーザーの位置と、対象車両の位置とが明示された地図に、対象車両の位置に過去に利用したカーシェア用車両が存在すること示す情報が付加された情報である。情報J1、J2は、特許請求の範囲の「車両存在通知情報」に相当する。情報J3は、例えば、予約が全く入っていない場合には、そのことを示す情報であり、予約が入っている場合には、利用開始日時を示す情報である。情報J3に関し、情報J1と同様、対象車両を擬人化し、対象車両の発言のようなメッセージ(例えば、「今日は、いつでも空いているよ。」というメッセージや、「今日は、○時○分まで空いているよ。」というメッセージ)とすることができる。 Information J1 is, for example, a message such as "There is a car that I used before in the vicinity." Regarding the information J1, the target vehicle can be anthropomorphized and used as a message (for example, a message such as "I'm near you. If you like, please ride again."). The effect of making such a message will be described later. Information J2 is, for example, information in which information indicating that a car-sharing vehicle used in the past exists at the position of the target vehicle is added to a map clearly showing the position of the target user and the position of the target vehicle. .. Information J1 and J2 correspond to "vehicle existence notification information" in the claims. The information J3 is, for example, information indicating that when no reservation is made, and information indicating the start date and time of use when a reservation is made. Regarding information J3, as with information J1, the target vehicle is anthropomorphized and a message like the statement of the target vehicle (for example, a message "Today is always free" or "Today is until XX hours and XX minutes." It can be a message).

カーシェア用車両関連処理実行部15により、以上のカーシェア用車両関連処理が実行される結果、対象ユーザーは、対象車両(対象ユーザーが過去に実際に利用したカーシェア用車両)のヘッドライト5の光を知覚しつつ、携帯端末3が受信したメールにより、情報J1〜J3の内容を認識する。これにより、以下の効果を奏する。すなわち、対象ユーザーは、対象車両のヘッドライト5の光を知覚することにより、過去に実際に利用したカーシェア用車両が近くに存在することを認識することができる。特に、本実施形態では、メールに情報J1および情報J2が含まれているため、これら情報に基づいて、対象ユーザーは、ヘッドライト5が駆動しているカーシェア用車両が、自身が過去に利用した車両であることを的確に認識できる。 As a result of the above-mentioned car-sharing vehicle-related processing being executed by the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15, the target user is the headlight 5 of the target vehicle (the car-sharing vehicle actually used by the target user in the past). While perceiving the light of, the contents of the information J1 to J3 are recognized by the mail received by the mobile terminal 3. This has the following effects. That is, by perceiving the light of the headlight 5 of the target vehicle, the target user can recognize that the car sharing vehicle actually used in the past exists nearby. In particular, in the present embodiment, since the information J1 and the information J2 are included in the mail, the target user has used the car-sharing vehicle driven by the headlight 5 in the past based on the information. It is possible to accurately recognize that the vehicle is a vehicle.

ここで、過去にカーシェア用車両を利用したことのあるユーザーは、カーシェア用車両を利用したときに、そのカーシェア用車両そのものに愛着を感じ、そのカーシェア用車両そのものを再び利用したいと考える場合がある。しかしながら、本実施形態のように、カーシェア用車両の返却がワンウェイ方式で行われる場合、ユーザーが意図的に過去に利用したカーシェア用車両を再び借り受けることは困難である。そして、本実施形態によれば、対象ユーザーが、偶然、過去に利用した対象車両の近くを通りかかった場合に、その対象車両が近くに存在することを認識することができる。このため、対象ユーザーが、対象車両に愛着を感じており、再びその対象車両を利用したいと考えていた場合であって、偶然、対象ユーザーが対象車両の近くを通りかかった場合に、対象車両を利用したときに感じた愛着を想起させて対象ユーザーの満足度を向上させることができると共に、近くに対象車両が存在するのであれば、せっかくなので利用しようという心理を対象ユーザーに抱かせることができ、対象ユーザーにカーシェアリングサービスの利用を促すことができる。 Here, a user who has used a car-sharing vehicle in the past feels attachment to the car-sharing vehicle itself when using the car-sharing vehicle, and wants to use the car-sharing vehicle itself again. I may think. However, when the car-sharing vehicle is returned by the one-way method as in the present embodiment, it is difficult for the user to intentionally re-rent the car-sharing vehicle that was used in the past. Then, according to the present embodiment, when the target user accidentally passes by the target vehicle used in the past, it is possible to recognize that the target vehicle exists nearby. Therefore, if the target user feels attached to the target vehicle and wants to use the target vehicle again, and the target user accidentally passes by the target vehicle, the target vehicle is used. It is possible to improve the satisfaction of the target user by recalling the attachment felt when using it, and if there is a target vehicle nearby, it is possible to make the target user feel the psychology of using it because it is a big deal. , It is possible to encourage the target user to use the car sharing service.

特に、ヘッドライト5の駆動は、対象車両が自発的に行った行動のような印象を対象ユーザー与えることができ、対象ユーザーにより愛着を抱かせることが可能である。また、メールのメッセージについて、対象車両を擬人化し、対象車両の発言のようなメッセージとすることによって、対象ユーザーにより愛着を抱かせることが可能である。また、対象ユーザーは、情報J3に基づいて、対象車両を借り受けるとした場合、いつまで借り受けることができるのかを的確に認識できる。 In particular, the driving of the headlight 5 can give the target user an impression of an action voluntarily performed by the target vehicle, and can make the target user more attached. In addition, it is possible to make the target user more attached to the message of the e-mail by anthropomorphizing the target vehicle and making it a message like the remark of the target vehicle. Further, the target user can accurately recognize how long the target vehicle can be rented if the target vehicle is rented based on the information J3.

本実施形態では、対象車両について、特定時間TM1以上予約が入っていない場合に、カーシェア用車両関連処理が実行される。特定時間TM1は、対象ユーザーが、対象車両を借り受けて、少し運転した後、返却するのに十分な時間(例えば、1時間)とされている。従って、対象車両について、特定時間TM1より前に予約が入っている場合は、対象ユーザーは、その時点で対象車両を借り受けることができない。そして、上記構成によれば、対象車両を実際には借り受けることができない状態の場合には、対象ユーザーに、対象車両が近くに存在することを認識させず、対象ユーザーが、対象車両を借り受けたいのに借りることができないという気持ちを抱かないようにすることができる。 In the present embodiment, the car-sharing vehicle-related processing is executed when the target vehicle is not reserved for TM1 or more at a specific time. The specific time TM1 is set to be sufficient time (for example, one hour) for the target user to rent the target vehicle, drive a little, and then return it. Therefore, if the target vehicle is reserved before the specific time TM1, the target user cannot rent the target vehicle at that time. Then, according to the above configuration, when the target vehicle cannot be actually rented, the target user wants to rent the target vehicle without recognizing that the target vehicle exists nearby. You can avoid feeling that you can't borrow it.

次に、制御サーバー2の動作例について、フローチャートを用いて説明する。図5のフローチャートFAは、制御サーバー2の位置関係監視部14の動作例を示すフローチャートである。特に、フローチャートFAは、ある一のユーザー(以下、図5を用いた説明において「対象ユーザー」という)、および、対象ユーザーについての一の既利用車両(以下、図5を用いた説明において「対象車両」という)を対象として位置関係監視部14が実行する処理の一例を示している。また、図5のフローチャートFBは、制御サーバー2のカーシェア用車両関連処理実行部15の動作例を示すフローチャートである。特に、フローチャートFBは、位置関係監視部14により、対象ユーザーの位置と対象車両の位置とが特定位置関係となったことが検出された場合に、カーシェア用車両関連処理実行部15が実行する処理を説明している。 Next, an operation example of the control server 2 will be described with reference to a flowchart. The flowchart FA in FIG. 5 is a flowchart showing an operation example of the positional relationship monitoring unit 14 of the control server 2. In particular, the flowchart FA refers to a user (hereinafter referred to as "target user" in the description using FIG. 5) and one used vehicle for the target user (hereinafter referred to as "target" in the description using FIG. 5). An example of a process executed by the positional relationship monitoring unit 14 for a vehicle)) is shown. Further, the flowchart FB of FIG. 5 is a flowchart showing an operation example of the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 of the control server 2. In particular, the flowchart FB is executed by the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 when the positional relationship monitoring unit 14 detects that the position of the target user and the position of the target vehicle have a specific positional relationship. Explains the process.

図5のフローチャートFAに示すように、位置関係監視部14は、対象ユーザーについて、ユーザー位置管理データベース20bの対象ユーザーに対応するレコードのアプリ起動フラグが立っているか否かを監視する(ステップSA1)。アプリ起動フラグが立っている場合(ステップSA1:YES)、位置関係監視部14は、ステップSA2以下の処理を実行する。なお、ステップSA2以下の実行中、アプリ起動フラグが下がった場合、位置関係監視部14は、処理を停止して処理手順をステップSA1へ戻し、再び、対象ユーザーに係るアプリ起動フラグが立っているか否かを監視する。また、対象ユーザーについての既利用車両が存在しない場合(=対象ユーザーがカーシェアリングサービスを利用したことがない場合)や、待機中の既利用車両が存在しない場合は、ステップSA2以下の処理は実行されない。以下では、説明の便宜のため、対象ユーザーについて、1つ以上、待機中の既利用車両が存在している状態であるものとする。 As shown in the flowchart FA of FIG. 5, the positional relationship monitoring unit 14 monitors whether or not the application activation flag of the record corresponding to the target user of the user position management database 20b is set for the target user (step SA1). .. When the application start flag is set (step SA1: YES), the positional relationship monitoring unit 14 executes the process of step SA2 or lower. If the application start flag is lowered during the execution of step SA2 or lower, the positional relationship monitoring unit 14 stops the processing, returns the processing procedure to step SA1, and whether the application start flag related to the target user is set again. Monitor whether or not. If there is no used vehicle for the target user (= the target user has never used the car sharing service), or if there is no used vehicle on standby, the process of step SA2 or less is executed. Not done. In the following, for convenience of explanation, it is assumed that one or more used vehicles on standby exist for the target user.

ステップSA2において、位置関係監視部14は、特定範囲H1を算出する。次いで、位置関係監視部14は、対象ユーザーに係るユーザー位置情報、および、ステップSA2で算出した特定範囲H1に基づいて、対象ユーザーが特定範囲H1に進入したか否かを監視する(ステップSA3)。対象ユーザーが特定範囲H1に進入したことを検出した場合(ステップSA3:YES)、位置関係監視部14は、対象ユーザーの位置と、対象車両の位置とが特定位置関係となったことを検出する(ステップSA4)。ステップSA2〜ステップSA4の処理は、位置関係監視処理に相当する。位置関係監視処理は、待機中の既利用車両のそれぞれについて実行される。 In step SA2, the positional relationship monitoring unit 14 calculates the specific range H1. Next, the positional relationship monitoring unit 14 monitors whether or not the target user has entered the specific range H1 based on the user position information related to the target user and the specific range H1 calculated in step SA2 (step SA3). .. When it is detected that the target user has entered the specific range H1 (step SA3: YES), the positional relationship monitoring unit 14 detects that the position of the target user and the position of the target vehicle have a specific positional relationship. (Step SA4). The processing of steps SA2 to SA4 corresponds to the positional relationship monitoring processing. The positional relationship monitoring process is executed for each of the waiting used vehicles.

一方、図5のフローチャートFBに示すように、カーシェア用車両関連処理実行部15は、対象ユーザーの位置と、対象車両の位置とが特定位置関係となったことが位置関係監視部14により検出されたか否かを監視する(ステップSB1)。特定位置関係となったことが検出された場合(ステップSB1:YES)、カーシェア用車両関連処理実行部15は、予約が入っていないか否かを判定する(ステップSB2)。予約が入っていない場合(ステップSB2:YES)、カーシェア用車両関連処理実行部15は、処理手順をステップSB4へ移行する。予約が入っている場合(ステップSB2:NO)、カーシェア用車両関連処理実行部15は、対象車両について特定時間TM1以上予約が入っていない状態か否かを判定する(ステップSB3)。 On the other hand, as shown in the flowchart FB of FIG. 5, the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 detects by the positional relationship monitoring unit 14 that the position of the target user and the position of the target vehicle have a specific positional relationship. Monitor whether or not it has been done (step SB1). When it is detected that the specific positional relationship has been reached (step SB1: YES), the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 determines whether or not a reservation has been made (step SB2). If no reservation has been made (step SB2: YES), the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 shifts the processing procedure to step SB4. When a reservation is made (step SB2: NO), the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 determines whether or not a reservation has not been made for the target vehicle for a specific time TM1 or more (step SB3).

特定時間TM1以上予約が入っていない場合(ステップSB3:YES)、カーシェア用車両関連処理実行部15は、処理手順をステップSB4へ移行する。特定時間TM1が経過する前に予約が入っている場合(ステップSB3:NO)、カーシェア用車両関連処理実行部15は、カーシェア用車両関連処理を実行せず、処理を終了する。 When the reservation is not made for the specific time TM1 or more (step SB3: YES), the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 shifts the processing procedure to step SB4. If a reservation is made before the lapse of the specific time TM1 (step SB3: NO), the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 does not execute the car-sharing vehicle-related processing and ends the processing.

ステップSB4において、カーシェア用車両関連処理実行部15は、対象車両に搭載された車載装置4と通信し、車載装置4に必要な制御データを送信することによって、車載装置4にヘッドライト5を所定の期間、所定の態様で駆動させる。次いで、カーシェア用車両関連処理実行部15は、対象ユーザーのユーザーメール情報を取得し、当該情報が示すユーザーメールアドレスを宛先として、情報J1〜J3が記載された車両存在通知メールを送信する(ステップSB5)。ステップSB4、SB5の処理は、カーシェア用車両関連処理である。 In step SB4, the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 communicates with the vehicle-mounted device 4 mounted on the target vehicle and transmits control data required for the vehicle-mounted device 4, thereby providing the vehicle-mounted device 4 with the headlight 5. It is driven in a predetermined mode for a predetermined period. Next, the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 acquires the user email information of the target user, and sends a vehicle existence notification email containing the information J1 to J3 to the user email address indicated by the information (the vehicle existence notification email). Step SB5). The processes of steps SB4 and SB5 are car-sharing vehicle-related processes.

<変形例>
次に、変形例について説明する。
<Modification example>
Next, a modification will be described.

上記実施形態では、カーシェア用車両関連処理に、ヘッドライト5を駆動させる処理が含まれていた。この点に関し、カーシェア用車両関連処理に、ヘッドライト5を駆動させる処理が含まれず、メールの送信のみが行われる構成でもよい。この構成であっても、ユーザーは、メールの内容(特に、情報J1、J2)を参照することにより、近くに過去に利用したカーシェア用車両が存在することを的確に認識することができる。この場合、特定位置関係を、ユーザーが、既利用車両の位置を含む所定圏内に入っている位置関係とすることにより、ユーザーと既利用車両とが近接したときに、カーシェア用車両関連処理が実行されるようにすることができる。 In the above embodiment, the car-sharing vehicle-related processing includes a processing for driving the headlight 5. In this regard, the car-sharing vehicle-related processing may be configured such that the processing for driving the headlight 5 is not included and only the e-mail is transmitted. Even with this configuration, the user can accurately recognize that there is a car-sharing vehicle used in the past nearby by referring to the contents of the mail (particularly, information J1 and J2). In this case, by setting the specific positional relationship to be a positional relationship in which the user is within a predetermined range including the position of the used vehicle, the car-sharing vehicle-related processing is performed when the user and the used vehicle are close to each other. Can be executed.

また、上記実施形態では、カーシェア用車両関連処理は、特定時間TM1以上予約が入っていない場合にのみ実行された。この点に関し、予約が入っているか否かにかかわらず、カーシェア用車両関連処理が実行される構成であってもよい。この構成の場合、ユーザーが、実際には、過去に利用したカーシェア用車両を借り受けることができない場合に、ヘッドライト5の駆動、および、メールにより、当該カーシェア用車両が近くに存在することを認識するケースが生じるが、この場合であっても、ユーザーに、カーシェア用車両を利用したときのことを思い出させ、愛着を想起させて、ユーザーの満足度を向上することができる。 Further, in the above embodiment, the car-sharing vehicle-related processing is executed only when no reservation is made for the specific time TM1 or more. In this regard, the car-sharing vehicle-related processing may be executed regardless of whether or not a reservation is made. In the case of this configuration, when the user cannot actually rent the car-sharing vehicle used in the past, the car-sharing vehicle is nearby by driving the headlight 5 and by e-mail. However, even in this case, it is possible to remind the user of the use of the car-sharing vehicle, remind him of his attachment, and improve the user's satisfaction.

また、上記実施形態において、メールに記載された情報に、情報J1と、情報J2とのいずれか一方が含まれない構成でもよい。 Further, in the above embodiment, the information described in the e-mail may not include either information J1 or information J2.

また、上記実施形態において、位置関係監視部14およびカーシェア用車両関連処理実行部15が以下の処理を実行する構成でもよい。すなわち、位置関係監視部14は、ユーザー位置管理データベース20bおよび施設情報データベース23aの内容に基づいて、ユーザーが待機施設の位置を含む所定圏内に入ったか否かを監視する。カーシェア用車両関連処理実行部15は、位置関係監視部14によりユーザーが一の待機施設に係る所定圏内に入ったことが検出された場合、当該ユーザーに係るユーザーメール情報に基づいて、当該ユーザーの携帯端末3に、以下の情報が記載されたメールを送信する。当該一の待機施設を紹介する情報(「情報J4」とする)、および、ユーザーの周辺に位置する待機施設を紹介する情報(「情報J5」とする)。情報J4、J5のうち、いずれか一方の情報を送信する構成でもよい。待機施設を紹介する情報は、その待機施設の位置を示す情報や、その待機施設に待機するカーシェア用車両の空き状況、その待機施設で行われているキャンペーン等、待機施設に関する情報であって、ユーザーにとって有益な情報や、ユーザーにカーシェアリングサービスの利用を促す情報である。なお、待機施設を紹介する情報は、待機施設ごとに、事前に登録される。 Further, in the above embodiment, the positional relationship monitoring unit 14 and the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 may execute the following processing. That is, the positional relationship monitoring unit 14 monitors whether or not the user has entered the predetermined range including the position of the waiting facility based on the contents of the user position management database 20b and the facility information database 23a. When the car-sharing vehicle-related processing execution unit 15 detects that the user has entered the predetermined range related to one waiting facility by the positional relationship monitoring unit 14, the user mail information related to the user is used as the basis for the user. An e-mail containing the following information is sent to the mobile terminal 3 of the above. Information that introduces the waiting facility (referred to as "Information J4") and information that introduces the waiting facility located around the user (referred to as "Information J5"). Information J4 or J5 may be configured to transmit the information of either one. The information that introduces the waiting facility is information indicating the location of the waiting facility, the availability of car-sharing vehicles waiting at the waiting facility, the campaign being conducted at the waiting facility, and other information about the waiting facility. , Information that is useful to the user and information that encourages the user to use the car sharing service. Information introducing the waiting facility is registered in advance for each waiting facility.

その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその要旨、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。 In addition, the above embodiment is merely an example of the embodiment of the present invention, and the technical scope of the present invention should not be construed in a limited manner by this. That is, the present invention can be implemented in various forms without departing from its gist or its main features.

2 制御サーバー(カーシェア用車両関連処理実行装置)
3 携帯端末
4 車載装置
5 ヘッドライト
11 位置管理部
12 ユーザー情報管理部
14 位置関係監視部
15 カーシェア用車両関連処理実行部
2 Control server (vehicle-related processing execution device for car sharing)
3 Mobile terminal 4 In-vehicle device 5 Headlight 11 Position management unit 12 User information management unit 14 Positional relationship monitoring unit 15 Car-sharing vehicle-related processing execution unit

Claims (9)

カーシェアリングサービスで提供されるカーシェア用車両の位置、および、カーシェアリングサービスを利用したことのあるユーザーの位置を管理する位置管理部と、
前記ユーザーごとに、前記ユーザーが過去に実際に利用した前記カーシェア用車両である既利用車両を管理するユーザー情報管理部と、
前記ユーザーの位置と、前記既利用車両の位置とが、これら位置が近接した所定関係となったか否かを監視する位置関係監視部と、
前記位置関係監視部により前記ユーザーの位置と前記既利用車両の位置とが前記所定関係となったことが検出された場合、前記既利用車両の存在を前記ユーザーに気付かせるためのカーシェア用車両関連処理を実行するカーシェア用車両関連処理実行部と、
を備えることを特徴とするカーシェア用車両関連処理実行装置。
A location management unit that manages the location of the car-sharing vehicle provided by the car-sharing service and the location of users who have used the car-sharing service.
For each user, the user information management unit that manages the used vehicle, which is the car-sharing vehicle actually used by the user in the past,
A positional relationship monitoring unit that monitors whether or not the position of the user and the position of the used vehicle have a predetermined relationship close to each other.
When the positional relationship monitoring unit detects that the position of the user and the position of the used vehicle have the predetermined relationship, the car-sharing vehicle for making the user aware of the existence of the used vehicle. Vehicle-related processing execution unit for car sharing that executes related processing,
A vehicle-related processing execution device for car sharing, which is characterized by being equipped with.
前記所定関係は、前記既利用車両のヘッドライトを駆動したときに、前記ユーザーがヘッドライトの光を知覚できるような位置関係であり、
前記カーシェア用車両関連処理実行部は、
前記位置関係監視部により前記ユーザーの位置と前記既利用車両の位置とが前記所定関係となったことが検出された場合、前記カーシェア用車両関連処理として、前記既利用車両の車載装置と通信し、前記車載装置にヘッドライトを駆動させる処理を実行する
ことを特徴とする請求項1に記載のカーシェア用車両関連処理実行装置。
The predetermined relationship is a positional relationship in which the user can perceive the light of the headlight when driving the headlight of the used vehicle.
The car-sharing vehicle-related processing execution unit
When the positional relationship monitoring unit detects that the position of the user and the position of the used vehicle have the predetermined relationship, communication with the in-vehicle device of the used vehicle is performed as the car-sharing vehicle-related process. The vehicle-related processing execution device for car sharing according to claim 1, wherein the processing for driving the headlights on the vehicle-mounted device is executed.
前記ユーザー情報管理部は、
前記ユーザーごとに、前記ユーザーが所持する携帯端末に情報を送信するために必要な通信情報を管理し、
前記カーシェア用車両関連処理実行部は、
前記カーシェア用車両関連処理において、前記車載装置にヘッドライトを駆動させる一方、前記ユーザーの前記通信情報に基づいて、前記ユーザーが所持する携帯端末に、前記既利用車両が前記ユーザーの近くに存在することを示す情報か、前記既利用車両の位置を示す情報の少なくとも何れか一方を含む車両存在通知情報を送信する
ことを特徴とする請求項2に記載のカーシェア用車両関連処理実行装置。
The user information management department
For each user, the communication information necessary for transmitting the information to the mobile terminal owned by the user is managed, and the communication information is managed.
The car-sharing vehicle-related processing execution unit
In the car-sharing vehicle-related processing, the in-vehicle device drives the headlight, and the used vehicle exists near the user on the mobile terminal owned by the user based on the communication information of the user. The vehicle-related processing execution device for car sharing according to claim 2, wherein the vehicle existence notification information including at least one of the information indicating to be used and the information indicating the position of the used vehicle is transmitted.
前記カーシェア用車両関連処理実行部は、
前記カーシェア用車両関連処理において、前記車両存在通知情報と共に、前記既利用車両の空き状況を示す情報を送信する
ことを特徴とする請求項3に記載のカーシェア用車両関連処理実行装置。
The car-sharing vehicle-related processing execution unit
The car-sharing vehicle-related processing execution device according to claim 3, wherein in the car-sharing vehicle-related processing, information indicating the availability of the used vehicle is transmitted together with the vehicle existence notification information.
前記所定関係は、前記ユーザーが、前記既利用車両の位置を含む所定圏内に入っている位置関係であり、
前記ユーザー情報管理部は、
前記ユーザーごとに、前記ユーザーが所持する携帯端末に情報を送信するために必要な通信情報を管理し、
前記カーシェア用車両関連処理実行部は、
前記カーシェア用車両関連処理において、前記ユーザーの前記通信情報に基づいて、前記ユーザーが所持する携帯端末に、前記既利用車両が前記ユーザーの近くに存在することを示す情報か、前記既利用車両の位置を示す情報の少なくとも何れか一方を含む車両存在通知情報を送信する
ことを特徴とする請求項1に記載のカーシェア用車両関連処理実行装置。
The predetermined relationship is a positional relationship in which the user is within a predetermined range including the position of the used vehicle.
The user information management department
For each user, the communication information necessary for transmitting the information to the mobile terminal owned by the user is managed, and the communication information is managed.
The car-sharing vehicle-related processing execution unit
In the car-sharing vehicle-related processing, based on the communication information of the user, information indicating that the used vehicle exists near the user on the mobile terminal owned by the user, or the used vehicle. The vehicle-related processing execution device for car sharing according to claim 1, wherein the vehicle existence notification information including at least one of the information indicating the position of the vehicle is transmitted.
前記カーシェア用車両関連処理実行部は、
前記カーシェア用車両関連処理において、前記車両存在通知情報と共に、前記既利用車両の空き状況を示す情報を送信する
ことを特徴とする請求項5に記載のカーシェア用車両関連処理実行装置。
The car-sharing vehicle-related processing execution unit
The car-sharing vehicle-related processing execution device according to claim 5, wherein in the car-sharing vehicle-related processing, information indicating the availability of the used vehicle is transmitted together with the vehicle existence notification information.
前記カーシェア用車両関連処理実行部は、
前記既利用車両について、前記ユーザーの位置と前記既利用車両の位置とが前記所定関係となったときから所定時間以上予約が入っていない場合に、前記カーシェア用車両関連処理を実行する
ことを特徴とする請求項1から6のいずれか1項に記載のカーシェア用車両関連処理実行装置。
The car-sharing vehicle-related processing execution unit
Regarding the used vehicle, when the reservation has not been made for a predetermined time or more since the position of the user and the position of the used vehicle have a predetermined relationship, the car-sharing vehicle-related processing is executed. The vehicle-related processing execution device for car sharing according to any one of claims 1 to 6.
待機施設のそれぞれの位置を記憶する施設情報記憶部を更に備え、
前記ユーザー情報管理部は、
前記ユーザーごとに、前記ユーザーが所持する携帯端末に情報を送信するために必要な通信情報を管理し、
前記位置関係監視部は、
前記ユーザーが、前記待機施設の位置を含む所定圏内に入ったか否かを更に監視し、
前記カーシェア用車両関連処理実行部は、
前記位置関係監視部により前記ユーザーが一の前記待機施設に係る所定圏内に入ったことが検出された場合、前記ユーザーの前記通信情報に基づいて、前記ユーザーが所持する携帯端末に、当該一の前記待機施設を紹介する情報、または、当該一の前記待機施設を含み、前記ユーザーの周辺に位置する他の前記待機施設を紹介する情報を送信する
ことを特徴とする請求項1に記載のカーシェア用車両関連処理実行装置。
Further equipped with a facility information storage unit that stores each position of the waiting facility,
The user information management department
For each user, the communication information necessary for transmitting the information to the mobile terminal owned by the user is managed, and the communication information is managed.
The positional relationship monitoring unit is
Further monitoring whether the user has entered the predetermined area including the location of the waiting facility,
The car-sharing vehicle-related processing execution unit
When it is detected by the positional relationship monitoring unit that the user has entered the predetermined range related to the waiting facility, the mobile terminal possessed by the user is subjected to the one based on the communication information of the user. The car according to claim 1, wherein the information for introducing the waiting facility or the information for introducing the other waiting facility including the one waiting facility and located around the user is transmitted. Vehicle-related processing execution device for sharing.
カーシェアリングサービスで提供されるカーシェア用車両の位置、および、カーシェアリングサービスを利用したことのあるユーザーの位置を管理すると共に、前記ユーザーごとに、前記ユーザーが過去に実際に利用した前記カーシェア用車両である既利用車両を管理するカーシェア用車両関連処理実行装置によるるカーシェア用車両関連処理実行方法であって、
前記カーシェア用車両関連処理実行装置の位置関係監視部が、前記ユーザーの位置と、前記既利用車両の位置とが、これら位置が近接した所定関係となったか否かを監視するステップと、
前記カーシェア用車両関連処理実行装置のカーシェア用車両関連処理実行部が、前記位置関係監視部により前記ユーザーの位置と前記既利用車両の位置とが前記所定関係となったことが検出された場合、前記既利用車両の存在を前記ユーザーに気付かせるためのカーシェア用車両関連処理を実行するステップと、
を含むことを特徴とするカーシェア用車両関連処理実行方法。
The position of the vehicle for car sharing provided by the car sharing service and the position of the user who has used the car sharing service are managed, and the car sharing actually used by the user in the past is managed for each user. It is a car-sharing vehicle-related processing execution method by a car-sharing vehicle-related processing execution device that manages a used vehicle that is a vehicle.
A step in which the positional relationship monitoring unit of the car-sharing vehicle-related processing execution device monitors whether or not the position of the user and the position of the used vehicle have a predetermined relationship close to each other.
The car-sharing vehicle-related processing execution unit of the car-sharing vehicle-related processing execution device has detected that the position of the user and the position of the used vehicle have the predetermined relationship by the positional relationship monitoring unit. In the case, a step of executing a car-sharing vehicle-related process for making the user aware of the existence of the used vehicle, and
A vehicle-related processing execution method for car sharing, which comprises.
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