JP6884656B2 - Medical examination management device - Google Patents

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Description

本発明は、病院における診察管理装置に関する。 The present invention relates to a medical examination management device in a hospital.

患者数の多い病院は、医師の診察を受けるまでに患者を長時間待たせるため、診察の順番及び/又は待ち時間を患者に知らせるシステムを導入している。例えば、特許文献1には、来院をして受付を行った患者と、予約済みだがまだ来院をしていない患者とを合わせて一覧画面に表示することにより、予約患者による割り込みの可能性を考慮した診察の順番を患者に知らせるシステムが開示されている。 Hospitals with a large number of patients have introduced a system that informs patients of the order and / or waiting time of examinations in order to make patients wait for a long time before seeing a doctor. For example, in Patent Document 1, the possibility of interruption by a reserved patient is considered by displaying on the list screen a combination of a patient who has visited the hospital and received a reception and a patient who has been reserved but has not yet visited the hospital. A system is disclosed that informs the patient of the order of examinations.

特開2012−53638号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2012-53638

しかしながら、従来のシステムは、受付又は予約の順番に患者を診察することを前提としているため、患者の診察の順番及び/又は患者の診察を担当する医師などを簡単に変更するようにはなっていない。一方で、患者の診察の順番及び/又は患者の診察を担当する医師などを簡単な操作で変更したいというニーズが存在する。 However, since the conventional system is premised on examining patients in the order of reception or appointment, it is easy to change the order of examination of patients and / or the doctor in charge of examination of patients. Absent. On the other hand, there is a need to change the order of patient examinations and / or the doctor in charge of patient examinations with a simple operation.

本発明の目的は、患者の診察の順番及び/又は患者の診察を担当する医師などを簡単な操作で変更可能な診察管理装置を提供することである。 An object of the present invention is to provide a medical examination management device that can change the order of medical examinations of patients and / or the doctor in charge of medical examinations of patients with a simple operation.

本発明の一態様に係る診察管理装置は、患者の診察情報が診察の順番に並べられたものであって、並べられた前記診察情報に係る患者の診察を担当する医師の医師情報が対応付けられている複数の配列を描画する描画部と、前記描画部によって描画された前記複数の配列のうちの第1の配列の1つの診察情報を、前記複数の配列のうちの第2の配列に移動する操作を受け付ける操作部と、医師毎に、1患者当たりの診察時間を算出する診察時間算出部と、前記医師情報が対応付けられている配列の診察情報と、前記診察時間算出部が算出した各医師の1患者当たりの診察時間を所定の表示端末へ出力する診察情報出力部と、を備える。
In the medical examination management device according to one aspect of the present invention, the medical examination information of the patients is arranged in the order of the medical examination, and the doctor information of the doctor in charge of the medical examination of the patient related to the arranged medical examination information is associated with the medical examination management device. The drawing unit that draws the plurality of arrays to be drawn and the examination information of one of the first array of the plurality of arrays drawn by the drawing unit are transferred to the second array of the plurality of arrays. An operation unit that accepts moving operations, a medical examination time calculation unit that calculates the medical examination time per patient for each doctor, medical examination information in an array associated with the medical information, and the medical examination time calculation unit are calculated. It is provided with a medical examination information output unit that outputs the medical examination time per patient of each doctor to a predetermined display terminal.

本発明によれば、患者の診察の順番及び/又は患者の診察を担当する医師などを簡単な操作で変更することができる。 According to the present invention, the order of patient examinations and / or the doctor in charge of patient examinations can be changed by a simple operation.

本実施の形態に係る診察管理装置の構成例及び当該装置に関連する端末を示すブロック図。The block diagram which shows the configuration example of the medical examination management apparatus which concerns on this embodiment, and the terminal which is related to the apparatus. 診察情報テーブルの例を示すテーブル図。A table diagram showing an example of a medical examination information table. 患者情報テーブルの例を示すテーブル図。A table diagram showing an example of a patient information table. 医師情報テーブルの例を示すテーブル図。A table diagram showing an example of a doctor information table. 診察受付部の処理例を示すフローチャート。The flowchart which shows the processing example of the consultation reception part. 診察管理UIの例を示す模式図。The schematic diagram which shows the example of the medical examination management UI. 診察管理UIの例を示す模式図。The schematic diagram which shows the example of the medical examination management UI. 診察時間算出部の処理例を示すフローチャート。The flowchart which shows the processing example of the consultation time calculation part. 表示端末に表示される画面の例を示す模式図。The schematic diagram which shows the example of the screen displayed on the display terminal. 本実施の形態に係る装置のハードウェア構成の例を示すブロック図。The block diagram which shows the example of the hardware composition of the apparatus which concerns on this embodiment.

以下、本発明に係る実施の形態について、図面を参照しながら説明する。 Hereinafter, embodiments according to the present invention will be described with reference to the drawings.

なお、同種の要素を区別して説明する場合には、「オブジェクト315a」、「オブジェクト315b」のように参照符号を使用し、同種の要素を区別しないで説明する場合には、「オブジェクト315」のように参照符号のうちの共通番号のみを使用することがある。また、以下の実施の形態において、その構成要素(要素ステップなどを含む)は、特に明示した場合及び原理的に明らかに必須であると考えられる場合などを除き、必ずしも必須のものではない。 In addition, when explaining by distinguishing the element of the same kind, the reference code is used like "object 315a" and "object 315b", and when explaining without distinguishing the element of the same kind, it is "object 315". As such, only the common number of the reference codes may be used. Further, in the following embodiments, the components (including element steps and the like) are not necessarily essential unless otherwise specified or clearly considered to be essential in principle.

まず、図1を参照しながら、診察管理装置10及び当該装置10に接続されている各端末について説明する。 First, the medical examination management device 10 and each terminal connected to the device 10 will be described with reference to FIG.

診察管理装置10は、病院の診察を受ける患者を管理するための装置である。診察管理装置10には、例えばLAN(Local Area Network)を介して、受付端末11、操作端末12、及び、表示端末13が接続されている。また、診察管理装置10には、例えばインターネットを介して、予約サーバ15が接続されている。 The medical examination management device 10 is a device for managing a patient who receives a medical examination at a hospital. The reception terminal 11, the operation terminal 12, and the display terminal 13 are connected to the medical examination management device 10 via, for example, a LAN (Local Area Network). Further, the appointment server 15 is connected to the medical examination management device 10 via, for example, the Internet.

受付端末11は、病院の総合受付の窓口又は各診療科の窓口に設置され、患者の受診受付の手続きを行うために用いられる。具体的には、職員が、受付患者の診察券に記載されている患者ID及び/又は患者名、あるいは、保険証に記載されている保険種別及び保険番号を、受付端末11に入力する。なお、受付端末11がコードリーダを備えており、診察券に患者IDを示すコード(例えばバーコード又はQRコード(登録商標))が印刷されている場合、あるいは、保険証に保険種別及び保険番号を示すコード(例えばバーコード又はQRコード)が印刷されている場合、職員は、コードリーダで診察券、あるいは、保険証のコードを読み取り、保険種別及び保険番号を受付端末11に入力してもよい。受付端末11は、入力された患者ID、保険種別及び保険番号を含む受付情報を、診察管理装置10へ送信する。診察管理装置10は、受信した受付情報に基づき、受付番号の発行などの処理を行い、その結果を、受付端末11に送信する。なお、患者本人が受付端末11を操作して上記の手続きを行ってもよい。 The reception terminal 11 is installed at the general reception counter of the hospital or the counter of each clinical department, and is used for performing the procedure for receiving the consultation of the patient. Specifically, the staff inputs the patient ID and / or the patient name written on the medical examination ticket of the receiving patient, or the insurance type and the insurance number written on the insurance card into the reception terminal 11. If the reception terminal 11 is equipped with a code reader and a code indicating the patient ID (for example, a barcode or QR code (registered trademark)) is printed on the medical examination ticket, or the insurance certificate has an insurance type and an insurance number. If a code indicating (for example, a barcode or QR code) is printed, the staff can read the medical examination ticket or insurance card code with a code reader and enter the insurance type and insurance number into the reception terminal 11. Good. The reception terminal 11 transmits the reception information including the input patient ID, insurance type, and insurance number to the medical examination management device 10. The medical examination management device 10 performs processing such as issuing a reception number based on the received reception information, and transmits the result to the reception terminal 11. The patient may operate the reception terminal 11 to perform the above procedure.

操作端末12は、例えば診療科の窓口に設置され、その診療科を受診する患者の呼び出しの順番などを操作及び管理するために用いられる。操作端末12は、WEBブラウザ21を搭載し、職員は、WEBブラウザ21から診察管理装置10にアクセスして、患者の呼び出しの順番などを操作及び管理する。なお、当該操作及び管理の詳細については後述する(図6、図7参照)。操作端末12は、WEBブラウザ21に代えて、呼び出しの順番などを操作及び管理するための専用アプリケーションを搭載してもよい。 The operation terminal 12 is installed, for example, at a window of a clinical department, and is used for operating and managing the order of calling of patients who visit the clinical department. The operation terminal 12 is equipped with a WEB browser 21, and the staff accesses the medical examination management device 10 from the WEB browser 21 to operate and manage the order of calling patients. The details of the operation and management will be described later (see FIGS. 6 and 7). The operation terminal 12 may be equipped with a dedicated application for operating and managing the order of calls and the like, instead of the WEB browser 21.

表示端末13は、例えば診療科の待合室に設置され、患者の呼び出しの順番などを表示するために用いられる。なお、当該表示の詳細については後述する(図9参照)。 The display terminal 13 is installed in a waiting room of a clinical department, for example, and is used to display the order of calling patients. The details of the display will be described later (see FIG. 9).

予約サーバ15は、スマートフォンなどの携帯端末14から受診予約に関するリクエストを受信した場合、その受信したリクエストを、診察管理装置10へ送信する。診察管理装置10は、そのリクエストを受信すると、受診予約の処理を実行し、受診予約に関する情報(例えば、受付番号)を、予約サーバ15へ返信する。携帯端末14は、予約サーバ15が受信した受診予約に関する情報を表示する。 When the reservation server 15 receives a request for a medical examination reservation from a mobile terminal 14 such as a smartphone, the reservation server 15 transmits the received request to the medical examination management device 10. Upon receiving the request, the medical examination management device 10 executes the medical examination reservation process and returns the information regarding the medical examination reservation (for example, the reception number) to the reservation server 15. The mobile terminal 14 displays the information regarding the consultation reservation received by the reservation server 15.

診察管理装置10は、受付端末11による受付患者の呼び出しの順番などを管理する。また、診察管理装置10は、操作端末12からの操作に応じて、受付患者の呼び出しの順番などを変更する。また、診察管理装置10は、受付患者の呼び出しの順番などを、表示端末13へ表示する。また、診察管理装置10は、予約サーバ15から送信された受診予約を管理する。以下、診察管理装置10におけるこれらの処理について詳細に説明する。 The medical examination management device 10 manages the order of calling the reception patient by the reception terminal 11. Further, the medical examination management device 10 changes the order of calling the reception patient according to the operation from the operation terminal 12. In addition, the medical examination management device 10 displays the order of calling the reception patient on the display terminal 13. Further, the medical examination management device 10 manages the medical examination reservation transmitted from the reservation server 15. Hereinafter, these processes in the medical examination management device 10 will be described in detail.

診察管理装置10は、診察受付部101と、診察情報制御部102と、診察時間算出部103と、診察情報出力部104と、診察情報テーブル111と、患者情報テーブル112と、医師情報テーブル113とを備える。 The medical examination management device 10 includes a medical examination reception unit 101, a medical examination information control unit 102, a medical examination time calculation unit 103, a medical examination information output unit 104, a medical examination information table 111, a patient information table 112, and a doctor information table 113. To be equipped.

<診察情報テーブル>
次に、図2を参照しながら、診察情報テーブル111について説明する。
<Medical examination information table>
Next, the medical examination information table 111 will be described with reference to FIG.

診察情報テーブル111は、受付患者及び予約患者の診察に関する情報(以下「診察情報」という)を管理する。診察情報は、順番200と、受付番号201と、患者ID202と、保険種別203と、保険番号204と、医師ID205と、患者状況206とを含む。 The medical examination information table 111 manages information related to medical examinations of reception patients and reserved patients (hereinafter referred to as “medical examination information”). The medical examination information includes the order 200, the reception number 201, the patient ID 202, the insurance type 203, the insurance number 204, the doctor ID 205, and the patient status 206.

順番200は、診察情報テーブル111における診察情報の順番を示す情報であり、診察情報テーブル111の行番号に相当する。 The order 200 is information indicating the order of the medical examination information in the medical examination information table 111, and corresponds to the row number of the medical examination information table 111.

受付番号201は、患者ID202の患者の呼び出しに用いられる番号である。 The reception number 201 is a number used to call the patient with the patient ID 202.

患者ID202は、患者を識別するための情報であり、例えば診察券番号又はカルテ番号などである。 The patient ID 202 is information for identifying the patient, such as a medical examination ticket number or a medical record number.

保険種別203は、患者ID202の患者が使用する医療保険の種別を示す情報である。保険種別には、公的医療保険、民間医療保険などがある。なお、患者ID202の患者が医療保険を使用しない場合は、保険種別203を「自費」とする。公的医療保険には、日本国の場合、健康保険、国民健康保険などがあり、インドネシア共和国の場合、公的医療保険の運営機関として、BPJS(Badan Penyelenggara Jaminan Sosial)がある。 The insurance type 203 is information indicating the type of medical insurance used by the patient with the patient ID 202. Insurance types include public medical insurance and private medical insurance. If the patient with patient ID 202 does not use medical insurance, the insurance type 203 is set to "own expense". Public medical insurance includes health insurance and national health insurance in the case of Japan, and BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) as the operating organization of public medical insurance in the case of the Republic of Indonesia.

保険番号204は、患者ID202の患者が使用する医療保険の番号を示す情報である。保険種別203が「自費」の場合、保険番号204は「NULL」であってもよい。 The insurance number 204 is information indicating the medical insurance number used by the patient with the patient ID 202. When the insurance type 203 is "own expense", the insurance number 204 may be "Null".

医師ID205は、患者ID202の患者を診察する医師を識別するための情報である。 The doctor ID 205 is information for identifying a doctor who examines a patient with a patient ID 202.

患者状況206は、患者ID202の患者の診察に関する状況を示す情報である。患者状況206は、例えば、「Reserved」、「Waiting」、「Called」「Holden」又は「Cancel」の何れかの値を有する。「Reserved」は、患者ID202の患者が、受診予約をしているが、まだ来院して受診受付を行っていないことを示す。「Waiting」は、患者ID202の患者が、診察の呼び出しを待っていることを示す。「Called」は、患者ID202の患者が、診察の呼び出しを受けて受診中、又は、受診し終えたことを示す。「Holden」は、患者ID202の患者が、診察の呼び出しを受けたが、不在などであったため、まだ診察を受けていないことを示す。「Cancel」は、患者ID202の患者が、診察のキャンセルを行ったことを示す。なお、これらの値はあくまで一例であり、患者状況206は、これら以外の値を有してもよい。 The patient status 206 is information indicating the status regarding the examination of the patient with the patient ID 202. Patient status 206 has, for example, a value of any of "Reserved", "Waiting", "Called", "Holden" or "Cancel". "Reserved" indicates that the patient with patient ID 202 has made an appointment for consultation, but has not yet visited the hospital and accepted the consultation. “Waiting” indicates that the patient with patient ID 202 is waiting for a call for consultation. "Called" indicates that the patient with patient ID 202 has received a call for consultation and is undergoing or has completed the consultation. "Holden" indicates that the patient with patient ID 202 has been called for medical examination but has not yet been examined because he was absent or the like. "Cancel" indicates that the patient with patient ID 202 has canceled the examination. It should be noted that these values are merely examples, and the patient situation 206 may have values other than these.

<患者情報テーブル>
次に、図3を参照しながら、患者情報テーブル112について説明する。
<Patient information table>
Next, the patient information table 112 will be described with reference to FIG.

患者情報テーブル112は、患者に関する情報(以下「患者情報」という)を管理する。患者情報は、患者ID211と、患者名212と、生年月日213とを含む。 The patient information table 112 manages information about the patient (hereinafter referred to as "patient information"). The patient information includes patient ID 211, patient name 212, and date of birth 213.

患者ID212は、診察情報の患者ID202と同様の情報である。患者名212は、患者ID212の患者の氏名を示す情報である。生年月日213は、患者ID212の患者の生年月日を示す情報である。なお、患者情報は、これ以外にも患者に関する情報(例えば性別、年齢、保険情報(保有する保険の保険種別及び保険番号)など)を含んでもよい。 The patient ID 212 is the same information as the patient ID 202 of the medical examination information. The patient name 212 is information indicating the name of the patient with the patient ID 212. The date of birth 213 is information indicating the date of birth of the patient with the patient ID 212. In addition to this, the patient information may include information about the patient (for example, gender, age, insurance information (insurance type and insurance number of the insurance held), etc.).

<医師情報テーブル>
次に、図4を参照しながら、医師情報テーブル113について説明する。
<Doctor information table>
Next, the doctor information table 113 will be described with reference to FIG.

医師情報テーブル113は、医師に関する情報(以下「医師情報」という)を管理する。医師情報は、医師ID221と、医師名222と、午前の診察予定数223と、午前の最大診察数224と、午後の診察予定数225と、午後の最大診察数226と、医師状況227と、メッセージ228とを含む。 The doctor information table 113 manages information about doctors (hereinafter referred to as “doctor information”). The doctor information includes doctor ID 221 and doctor name 222, the number of scheduled consultations in the morning 223, the maximum number of consultations in the morning 224, the number of scheduled consultations in the afternoon 225, the maximum number of consultations in the afternoon 226, and the doctor status 227. Includes message 228 and.

医師ID221は、診察情報の医師ID205と同様の情報である。医師名222は、医師ID221の医師の氏名を示す情報である。 The doctor ID 221 is the same information as the doctor ID 205 in the medical examination information. The doctor name 222 is information indicating the name of the doctor with the doctor ID 221.

午前の診察予定数223は、医師ID221の医師が、午前中に診察を予定している患者の人数を示す情報である。午前の診察予定数223は、医師ID221の医師に受付患者の診察が割り当てられるごとに増加する。 The number of scheduled medical examinations in the morning 223 is information indicating the number of patients scheduled to be examined in the morning by a doctor with a doctor ID 221. The number of scheduled medical examinations in the morning 223 increases each time a doctor with a doctor ID 221 is assigned to see a reception patient.

午前の最大診察数224は、医師ID221の医師が、午前中に診察可能な患者の最大人数を示す情報である。午前の最大診察数224は、医師ごとに異なってよい。 The maximum number of medical examinations in the morning 224 is information indicating the maximum number of patients that can be examined in the morning by a doctor with a doctor ID 221. The maximum number of consultations in the morning, 224, may vary from doctor to doctor.

なお、午後の診察予定数225及び午後の最大診察数226については、上記の午前の診察予定数223及び午前の最大診察数224の「午前」が「午後」になるだけであるので、説明を省略する。 Regarding the number of scheduled consultations in the afternoon 225 and the maximum number of consultations in the afternoon 226, the above-mentioned number of scheduled consultations in the morning 223 and the maximum number of consultations in the morning 224 "morning" is only "afternoon". Omit.

医師状況227は、医師ID221の医師の診察に関する状況を示す情報である。医師状況227は、例えば、「Preparing」、「Consulting」、「Interrupting」又は「Closed」の何れの値を有する。「Preparing」は、医師ID221の医師が、診察の準備中であることを示す。「Consulting」は、医師ID221の医師が、診察中であることを示す。「Interrupting」は、医師ID221の医師が、診察を中断中であることを示す。「Closed」は、医師ID221の医師が、診察を終了していることを示す。なお、これらの値はあくまで一例であり、医師状況227は、これら以外の値を有してもよい。 The doctor status 227 is information indicating the status regarding the medical examination of the doctor with the doctor ID 221. The physician status 227 has, for example, any value of "Preparing", "Consulting", "Interrupting" or "Closed". "Preparing" indicates that the doctor with doctor ID 221 is preparing for a medical examination. "Consulting" indicates that the doctor with doctor ID 221 is undergoing medical examination. "Interrupting" indicates that the doctor with doctor ID 221 is suspending the examination. "Closed" indicates that the doctor with doctor ID 221 has completed the examination. It should be noted that these values are merely examples, and the doctor status 227 may have values other than these.

メッセージ228は、医師ID221の医師からのメッセージを示す情報である。メッセージ228には、例えば、医師ID221の医師が診察を中断中である理由などが入力される。又は、メッセージ228には、診察を開始、あるいは、再開する時刻の見込みに関する情報、又は、翌日以降の診療予定に関する情報が入力されてもよい。 The message 228 is information indicating a message from the doctor of the doctor ID 221. In the message 228, for example, the reason why the doctor with the doctor ID 221 is suspending the examination is input. Alternatively, in the message 228, information regarding the estimated time for starting or resuming the medical examination, or information regarding the medical treatment schedule for the next day or later may be input.

また、これらの医師の診察に関する状況、及び、メッセージ228の変更履歴などは、不揮発性記憶媒体に記録されてもよい。そして、記録された各種情報は、診療行為の効率化の検証などに利用されてよい。 In addition, the situation regarding the medical examination of these doctors, the change history of the message 228, and the like may be recorded in the non-volatile storage medium. Then, various recorded information may be used for verification of efficiency improvement of medical practice.

<診察受付部>
診察受付部101は、受付端末11から、受付患者の患者ID、患者名、保険種別及び保険番号などを含む受付情報を受信すると、患者ID、保険種別及び保険番号を含む診察情報を生成し、診察情報テーブル111に登録する。また、診察受付部101は、予約サーバ15から、予約患者の患者ID及び患者名など含む予約リクエスト情報を受診すると、患者IDを含む診察情報を生成し、診察情報テーブル111に登録する。なお、診察受付部101の詳細については後述する。
<Medical examination reception department>
When the medical examination reception unit 101 receives the reception information including the patient ID, patient name, insurance type and insurance number of the reception patient from the reception terminal 11, the medical examination reception unit 101 generates the medical examination information including the patient ID, insurance type and insurance number. Register in the medical examination information table 111. Further, when the medical examination reception unit 101 receives the reservation request information including the patient ID and the patient name of the reserved patient from the reservation server 15, the medical examination reception unit 101 generates the medical examination information including the patient ID and registers it in the medical examination information table 111. The details of the medical examination reception unit 101 will be described later.

<診察情報制御部>
診察情報制御部102は、診察の呼び出しの順番、患者の状況、及び、患者を診察する医師などの情報を描画する描画部301と、これらの情報の変更の操作を受け付ける操作部302とを有する診察管理UI300(図7、図8参照)を、診察情報テーブル111などに基づいて生成し、操作端末12のWEBブラウザ21に送信する。また、診察情報制御部102は、診察管理UI300から送信される情報の変更内容を受信し、診察情報テーブル111などに反映する。なお、診察情報制御部102の詳細については後述する。
<Medical examination information control unit>
The medical examination information control unit 102 has a drawing unit 301 that draws information such as the order of calling medical examinations, the patient's situation, and a doctor who examines the patient, and an operation unit 302 that accepts an operation of changing these information. The medical examination management UI 300 (see FIGS. 7 and 8) is generated based on the medical examination information table 111 and the like, and is transmitted to the WEB browser 21 of the operation terminal 12. Further, the medical examination information control unit 102 receives the changed content of the information transmitted from the medical examination management UI 300 and reflects it in the medical examination information table 111 and the like. The details of the medical examination information control unit 102 will be described later.

<診察時間算出部>
診察時間算出部103は、各医師の過去の診察時間に基づいて、各医師の1患者当たりの診察時間を算出する。なお、診察時間算出部103の詳細については後述する。
<Examination time calculation department>
The consultation time calculation unit 103 calculates the consultation time per patient of each doctor based on the past consultation time of each doctor. The details of the consultation time calculation unit 103 will be described later.

<診察情報出力部>
診察情報出力部104は、各医師についての診察の呼び出しの順番及び1患者当たりの診察時間などの情報を含む呼出画面400(図9参照)を、表示端末13へ出力する。なお、診察情報出力部104の詳細については後述する。
<Medical examination information output section>
The medical examination information output unit 104 outputs a call screen 400 (see FIG. 9) including information such as the order of medical examination calls for each doctor and the medical examination time per patient to the display terminal 13. The details of the medical examination information output unit 104 will be described later.

<診察受付部の詳細>
次に、図5を参照しながら、診察受付部101の詳細について説明する。図5は、診察受付部101の処理例を示すフローチャートである。
<Details of the consultation reception department>
Next, the details of the medical examination reception unit 101 will be described with reference to FIG. FIG. 5 is a flowchart showing a processing example of the medical examination reception unit 101.

まず、診察受付部101は、受付端末11から受付情報を受信するまで待機し(S101:NO)、受付情報を受信すると(S101:YES)、次のステップS102へ進む。 First, the medical examination reception unit 101 waits until the reception information is received from the reception terminal 11 (S101: NO), and when it receives the reception information (S101: YES), proceeds to the next step S102.

ステップS102において、診察受付部101は、受付情報に含まれる患者名、保険種別及び保険番号が正当かつ有効であるか否かを判定する(S102)。例えば、診察受付部101は、患者名、保険種別及び保険番号を、これらを管理している所定のサーバに問い合わせ、これらの情報が正当かつ保険が有効であるか否かを判定する。ここで、「正当」とは、保険種別及び保険番号が正しく、保険証が患者本人のものであることを意味する。「有効」とは、保険証が有効であること、すなわち、保険料の滞納などがなく、保険制度を利用できることを意味する。 In step S102, the medical examination reception unit 101 determines whether or not the patient name, insurance type, and insurance number included in the reception information are valid and valid (S102). For example, the medical examination reception unit 101 inquires of the patient name, insurance type, and insurance number to a predetermined server that manages them, and determines whether or not the information is valid and the insurance is valid. Here, "legitimate" means that the insurance type and insurance number are correct and the insurance card belongs to the patient himself / herself. "Valid" means that the insurance card is valid, that is, the insurance system can be used without delinquency of insurance premiums.

診察受付部101は、受付情報が正当でない又は無効であると判定した場合(S102:NO)、本処理を終了する。このとき、診察受付部101は、受付情報が正当でない旨を、受付端末に通知してもよい。 When the medical examination reception unit 101 determines that the reception information is not valid or invalid (S102: NO), the medical examination reception unit 101 ends this process. At this time, the medical examination reception unit 101 may notify the reception terminal that the reception information is not valid.

診察受付部101は、受付情報が正当かつ有効であると判定した場合、又は、保険種別が「自費」の場合(S102:YES)、受診する診療科、および、受付患者の診察を担当する医師(以下「担当医師」という)を決定する(S103)。受診する診療科は、患者からの申し出によって決定されてもよいし、他の医療機関からの紹介情報(紙でも電子データでもよい)に基づいて決定されてもよい。また、これらは、手動又は自動の何れで決定されてもよい。 When the consultation reception department 101 determines that the reception information is valid and valid, or when the insurance type is "own expense" (S102: YES), the medical department to be examined and the doctor in charge of the examination of the reception patient. (Hereinafter referred to as "the doctor in charge") is determined (S103). The clinical department to be examined may be determined based on an offer from the patient or based on referral information (paper or electronic data) from another medical institution. Further, these may be determined manually or automatically.

なお、診察受付部101は、次の(A1)から(A4)の何れかの手段で担当医師を決定してよい。
(A1)診察受付部101は、職員又は受付患者によって選択された医師を、担当医師に決定する。
(A2)診察受付部101は、医師情報テーブル113において、診察予定数223(225)が最も少ない医師を、担当医師に決定する。
(A3)診察受付部101は、医師情報テーブル113において、最大診察数224(226)に対する診察予定数223(225)の割合、あるいは、差が最も小さい医師を、担当医師に決定する。
(A4)診察受付部101は、受付患者の保険種別203に応じて、担当医師を決定する。例えば、診察受付部101は、受付患者の保険種別203が「公的医療保険」である場合、公的医療保険の患者の診察を優先的に希望する医師を、担当医師に決定する。あるいは、上記のように最大診察数224(226)と診察予定数223(225)との関係から、担当医師を決定する。一方で、「民間保険」又は「自費」である場合は、患者が、担当医師を選択できてよい。なお、職員が操作する受付端末11と、患者が操作する受付端末11とで、担当医師の決定方法が異なってもよい。
The medical examination reception unit 101 may determine the doctor in charge by any of the following means (A1) to (A4).
(A1) The medical examination reception unit 101 determines the doctor selected by the staff or the reception patient as the doctor in charge.
(A2) The medical examination reception unit 101 determines as the doctor in charge the doctor with the smallest number of scheduled medical examinations 223 (225) in the doctor information table 113.
(A3) In the doctor information table 113, the consultation reception unit 101 determines the ratio of the number of scheduled consultations 223 (225) to the maximum number of consultations 224 (226), or the doctor with the smallest difference as the doctor in charge.
(A4) The medical examination reception unit 101 determines the doctor in charge according to the insurance type 203 of the reception patient. For example, when the insurance type 203 of the reception patient is "public medical insurance", the medical examination reception unit 101 determines as the doctor in charge the doctor who preferentially desires the medical examination of the patient of the public medical insurance. Alternatively, as described above, the doctor in charge is determined based on the relationship between the maximum number of medical examinations 224 (226) and the planned number of medical examinations 223 (225). On the other hand, in the case of "private insurance" or "own expense", the patient may be able to select the doctor in charge. The method of determining the doctor in charge may differ between the reception terminal 11 operated by the staff and the reception terminal 11 operated by the patient.

次に、診察受付部101は、受付患者に対して受付番号を発行する(S104)。例えば、診察受付部101は、受付の順に受付番号を発行する。あるいは、診察受付部101は、患者が希望する受診時刻から類推される受付番号を発行してもよい。なお、診察受付部101は、受付番号に、ステップS103で決定した担当医師に対応する番号を含めてもよい。これにより、受付患者は、表示端末13に表示される呼出画面(図9参照)から、自分の受付番号を見つけやすくなる。あるいは、診察受付部101は、診療科ごとに連続的な受付番号を発行してもよい。あるいは、診察受付部101は、病院全体で連続的な受付番号を発行してもよい。なお、異なる診療日においては、同じ受付番号が発行されてもよい。 Next, the medical examination reception unit 101 issues a reception number to the reception patient (S104). For example, the medical examination reception unit 101 issues reception numbers in the order of reception. Alternatively, the consultation reception unit 101 may issue a reception number inferred from the consultation time desired by the patient. The consultation reception unit 101 may include the number corresponding to the doctor in charge determined in step S103 in the reception number. As a result, the reception patient can easily find his / her reception number from the call screen (see FIG. 9) displayed on the display terminal 13. Alternatively, the medical examination reception unit 101 may issue a continuous reception number for each clinical department. Alternatively, the consultation reception unit 101 may issue a continuous reception number throughout the hospital. The same reception number may be issued on different medical treatment days.

次に、診察受付部101は、ステップS104で発行した受付番号、受付情報に含まれる患者ID、保険種別及び保険番号、ステップS103で決定した担当医師の医師ID、及び、患者状況206「Waiting」を含む診察情報を生成し、診察情報テーブル111に登録する(S105)。 Next, the medical examination reception unit 101 includes the reception number issued in step S104, the patient ID included in the reception information, the insurance type and insurance number, the doctor ID of the doctor in charge determined in step S103, and the patient status 206 “Waiting”. The medical examination information including the above is generated and registered in the medical examination information table 111 (S105).

以上の処理により、受付患者の診察情報が診察情報テーブル111に登録される。 By the above processing, the medical examination information of the reception patient is registered in the medical examination information table 111.

なお、図5の処理は、受付端末11から受付情報を受信した場合の処理であり、予約サーバ15から予約情報を受信した場合、診察受付部101は、次の処理を実行する。すなわち、診察受付部101は、ステップS103と同様の処理により予約患者の担当医師を決定し、ステップS104と同様の処理により予約患者に対して受付番号を発行する。そして、診察受付部101は、受付番号、予約情報に含まれる患者ID、担当医師の医師ID、及び、患者状況206「Reserved」を含む診察情報を生成し、診察情報テーブル111に登録する。「Reserved」として登録された患者状況206は、予約患者が来院し、病院内に設置された受付端末11で受付を行ったときに、「Waiting」に変更される。 The process of FIG. 5 is a process when reception information is received from the reception terminal 11, and when the reservation information is received from the reservation server 15, the medical examination reception unit 101 executes the following processing. That is, the medical examination reception unit 101 determines the doctor in charge of the reserved patient by the same process as in step S103, and issues the reception number to the reserved patient by the same process as step S104. Then, the medical examination reception unit 101 generates medical examination information including the reception number, the patient ID included in the reservation information, the doctor ID of the doctor in charge, and the patient status 206 "Reserved", and registers the medical examination information in the medical examination information table 111. The patient status 206 registered as "Reserved" is changed to "Waiting" when the reserved patient visits the hospital and receives the reception at the reception terminal 11 installed in the hospital.

<診察情報制御部の詳細>
次に、図6及び図7を参照しながら、診察情報制御部102の詳細について説明する。図6及び図7は、診察情報制御部102が操作端末12のWEBブラウザ21に表示させる診察管理UI300の例である。すなわち、診察情報制御部102がWEBブラウザ21に対して診察管理UI300を構成するプログラムを送信し、WEBブラウザ21が、そのプログラムを実行することにより、図6及び図7の診察管理UI300を描画し、診察管理UI300に対する操作を受け付ける。
<Details of the medical examination information control unit>
Next, the details of the medical examination information control unit 102 will be described with reference to FIGS. 6 and 7. 6 and 7 are examples of the medical examination management UI 300 displayed on the WEB browser 21 of the operation terminal 12 by the medical examination information control unit 102. That is, the medical examination information control unit 102 transmits a program constituting the medical examination management UI 300 to the WEB browser 21, and the WEB browser 21 draws the medical examination management UI 300 of FIGS. 6 and 7 by executing the program. , Accepts operations for the medical examination management UI 300.

診察管理UI300は、診療科名310と、時間選択領域311と、リスト選択領域312と、ビュー選択領域313と、リスト操作領域314と、を有する。 The medical examination management UI 300 has a clinical department name 310, a time selection area 311, a list selection area 312, a view selection area 313, and a list operation area 314.

診療科名310は、当該診察管理UI300が管理する診療科の名称である。 The clinical department name 310 is the name of the clinical department managed by the medical examination management UI 300.

時間選択領域311は、午前又は午後の何れの診察情報をリスト操作領域314に表示するかを選択するための領域である。 The time selection area 311 is an area for selecting whether to display the medical examination information in the morning or the afternoon in the list operation area 314.

リスト選択領域312は、リスト操作領域314に、診察情報に係るオブジェクト315を、診療科全体の順番で表示するか、それとも、医師ごとの順番で表示するかを選択するための領域である。図6が、リスト選択領域312において診療科全体の順番での表示が選択された場合の例であり、図7が、リスト選択領域312において医師ごとの順番での表示が選択された場合の例である。 The list selection area 312 is an area for selecting whether to display the objects 315 related to the medical examination information in the list operation area 314 in the order of the entire clinical department or in the order of each doctor. FIG. 6 shows an example in which the display in the order of the entire clinical department is selected in the list selection area 312, and FIG. 7 shows an example in the case where the display in the order of each doctor is selected in the list selection area 312. Is.

ビュー選択領域313は、リスト操作領域314に、何れの患者状況に適合する診察情報に係るオブジェクト315を表示するかを選択するための領域である。例えば、ビュー選択領域313において「Waiting」と「Holden」とが選択された場合、患者状況206が「Waiting」又は「Holden」である診察情報に係るオブジェクト315のみが、リスト操作領域314に表示される。 The view selection area 313 is an area for selecting which patient situation-suitable object 315 related to the medical examination information is to be displayed in the list operation area 314. For example, when "Waiting" and "Holden" are selected in the view selection area 313, only the object 315 related to the medical examination information in which the patient status 206 is "Waiting" or "Holden" is displayed in the list operation area 314. To.

リスト操作領域314は、診察情報の順番及び患者状況を表示及び操作するための領域である。リスト操作領域314には、図6に示すように、原則、受付番号の順に、診察情報に係るオブジェクト315a、315b、315c、315dが並ぶ。したがって、職員は、リスト操作領域314aに表示されている診察情報に係るオブジェクト315a、315b、315c、315dのうち、「Waiting」の患者状況ボタン321が選択されている順に、患者を呼び出せばよい。しかし、患者の容態又は診療内容などによっては、診察の順番の変更が必要な場合もある。この場合、職員は、図6に示すように、リスト操作領域314aにおいて、ドラッグアンドドロップ320aによって、診察情報に係るオブジェクト315cの順番を変更することができる。すなわち、職員は、簡単な操作で患者の呼び出しの順番を変更することができる。 The list operation area 314 is an area for displaying and manipulating the order of medical examination information and the patient status. In the list operation area 314, as shown in FIG. 6, in principle, the objects 315a, 315b, 315c, and 315d related to the medical examination information are arranged in the order of the reception number. Therefore, the staff may call the patients in the order in which the patient status button 321 of "Waiting" is selected from the objects 315a, 315b, 315c, and 315d related to the medical examination information displayed in the list operation area 314a. However, it may be necessary to change the order of examinations depending on the patient's condition or medical treatment. In this case, as shown in FIG. 6, the staff can change the order of the objects 315c related to the medical examination information by the drag and drop 320a in the list operation area 314a. That is, the staff can change the order of calling patients with a simple operation.

なお、診察情報に係るオブジェクト315の順番が変更された場合、診察管理UI300のプログラムは、その変更された診察情報の受付番号と、変更後の順番とを診察情報制御部102へ送信し、診察情報制御部102は、診察情報テーブル111から、その受信した受付番号201の診察情報を特定し、その特定した診察情報の順番200を、変更後の順番に変更する。 When the order of the objects 315 related to the medical examination information is changed, the program of the medical examination management UI 300 transmits the changed reception number of the medical examination information and the changed order to the medical examination information control unit 102 for medical examination. The information control unit 102 specifies the medical examination information of the received reception number 201 from the medical examination information table 111, and changes the order 200 of the specified medical examination information to the changed order.

また、患者の容態又は医師の診察の状況などによって、担当医師の変更が必要な場合がある。この場合、職員は、図7に示すように、リスト操作領域314bにおいて、元の担当医師「Dr.A」の列の診察情報に係るオブジェクト315eを、ドラッグアンドドロップ320bによって、別の担当医師「Dr.B」の列に移動させることができる。すなわち、職員は、簡単な操作で患者の担当医師を変更することができる。 In addition, it may be necessary to change the doctor in charge depending on the condition of the patient or the situation of the doctor's examination. In this case, as shown in FIG. 7, in the list operation area 314b, the staff drags and drops the object 315e related to the medical examination information in the column of the original doctor in charge “Dr. A” by dragging and dropping 320b to another doctor in charge “ It can be moved to the "Dr. B" column. That is, the staff can change the doctor in charge of the patient with a simple operation.

なお、診察情報に係るオブジェクト315が別の担当医師の列に移動された場合、診察管理UI300のプログラムは、その移動された診察情報に係るオブジェクト315の受付番号と、移動先の列の担当医師の医師IDとを診察情報制御部102へ送信し、診察情報制御部102は、診察情報テーブル111から、その受信した受付番号201の診察情報を特定し、その特定した診察情報の医師ID205を、その受信した移動先の医師IDに変更する。 When the object 315 related to the medical examination information is moved to another line of the doctor in charge, the program of the medical examination management UI 300 includes the reception number of the object 315 related to the moved medical examination information and the doctor in charge of the moved destination line. Is transmitted to the medical examination information control unit 102, and the medical examination information control unit 102 identifies the medical examination information of the received reception number 201 from the medical examination information table 111, and the doctor ID 205 of the specified medical examination information is used. Change to the received doctor ID of the destination.

また、職員は、患者の呼び出しの状況を管理する必要がある。例えば、呼び出しを完了した患者、外出などで待合室にいない患者、又は、呼び出したが応答のない患者などを管理する必要がある。この場合、職員は、図6及び図7に示すように、リスト操作領域314における診察情報に係るオブジェクト315に含まれる患者状況ボタン321をクリックし、患者の状況を簡単に変更することができる。例えば、職員が、「Waiting」の患者状況ボタン321が選択されている患者を呼び出し、患者がその呼び出しに応答した場合に、「Called」の患者状況ボタン321をクリックすると、患者状況ボタン321の選択が「Waiting」から「Called」に変更される。これにより、職員は、選択されている患者状況ボタン321によって、未呼び出しの患者と、呼び出し済みの患者とを管理することができる。 Staff also need to manage the status of patient calls. For example, it is necessary to manage patients who have completed the call, patients who are not in the waiting room due to going out, or patients who have called but do not respond. In this case, as shown in FIGS. 6 and 7, the staff can easily change the patient's situation by clicking the patient status button 321 included in the object 315 related to the medical examination information in the list operation area 314. For example, when an employee calls a patient for whom the "Waiting" patient status button 321 is selected and the patient answers the call, clicking the "Called" patient status button 321 selects the patient status button 321. Is changed from "Waiting" to "Called". This allows staff to manage uncalled patients and called patients with the selected patient status button 321.

また、職員は、患者状況ボタン321の「Waiting」が選択されている患者が、外出などにより待合室にいない場合、又は、呼び出しを行ったが応答がない場合に、「Holden」の患者状況206ボタンをクリックすると、患者状況ボタン321の選択が「Waiting」から「Holden」に変更される。これにより、職員は、選択されている患者状況ボタン321によって、後で呼び出しが必要な患者を管理することができる。 In addition, when the patient for whom "Waiting" of the patient status button 321 is selected is not in the waiting room due to going out or the like, or when the patient makes a call but does not receive a response, the staff member displays the patient status 206 button of "Holden". When clicked, the selection of the patient status button 321 is changed from "Waiting" to "Holden". This allows staff to manage patients who need to be called later with the selected patient status button 321.

なお、患者状況ボタン321の選択が変更された場合、診察管理UI300のプログラムは、その変更された診察情報に係るオブジェクト315の受付番号と、患者状況ボタン321の変更後の選択と、を診察情報制御部102へ送信し、診察情報制御部102は、診察情報テーブル111から、その受信した受付番号の診察情報を特定し、その特定した診察情報の患者状況206を、その受信した患者状況ボタン321の変更後の選択に変更する。 When the selection of the patient status button 321 is changed, the program of the medical examination management UI 300 displays the reception number of the object 315 related to the changed medical examination information and the selected medical examination information of the patient status button 321 after the change. It is transmitted to the control unit 102, and the medical examination information control unit 102 identifies the medical examination information of the received reception number from the medical examination information table 111, and displays the patient status 206 of the specified medical examination information by the received patient status button 321. Change to the changed selection of.

医師情報テーブル113に記録される医師状況227及び/又はメッセージ228は、操作端末12から入力されてよい。あるいは、医師状況227及び/又はメッセージ228は、診察管理UI300から入力されてもよいし、当該診察管理UI300から遷移する他のUIから入力されてもよい。 The doctor status 227 and / or the message 228 recorded in the doctor information table 113 may be input from the operation terminal 12. Alternatively, the doctor status 227 and / or the message 228 may be input from the medical examination management UI 300, or may be input from another UI transitioning from the medical examination management UI 300.

<診察時間算出部の詳細>
次に、図8を参照しながら、診察時間算出部103の詳細について説明する。図8は、診察時間算出部103の処理例を示すフローチャートである。
<Details of consultation time calculation department>
Next, the details of the consultation time calculation unit 103 will be described with reference to FIG. FIG. 8 is a flowchart showing a processing example of the consultation time calculation unit 103.

まず、診察時間算出部103は、診察情報テーブル111において、何れかの診察情報の患者状況206が「Called」に変更されるまで待機する(S201:NO)。すなわち、職員が、診察管理UI300において、何れかの患者状況206を「Called」に変更するまで待機する。 First, the consultation time calculation unit 103 waits until the patient status 206 of any of the consultation information is changed to "Called" in the consultation information table 111 (S201: NO). That is, the staff waits until any patient status 206 is changed to "Called" in the medical examination management UI 300.

何れかの患者状況206が「Called」に変更された場合(S201:YES)、診察時間算出部103は、この診察情報の患者状況206が「Called」に変更された時刻(以下「今回のCalled時刻」という)と、この診察情報の医師ID205と同じ医師ID205(図8の説明において「対象医師ID」という)において最後に患者状況206が「Called」に変更された時刻(以下「前回のCalled時刻」という)との差分を算出し、「今回の診察時間」とする(S202)。 When any of the patient status 206 is changed to "Called" (S201: YES), the consultation time calculation unit 103 determines the time when the patient status 206 of this consultation information is changed to "Called" (hereinafter, "this time Called"). The time (referred to as "time") and the time when the patient status 206 was last changed to "Called" in the same doctor ID 205 (referred to as "target doctor ID" in the explanation of FIG. 8) as the doctor ID 205 of this medical examination information (hereinafter referred to as "previous Called"). The difference from the "time") is calculated and used as the "current consultation time" (S202).

次に、診察時間算出部103は、前回のCalled時刻と今回のCalled時刻との間に、対象医師ID221の医師状況227が「Interrupting」であった時間が存在するか否かを判定する(S203)。 Next, the consultation time calculation unit 103 determines whether or not there is a time during which the doctor status 227 of the target doctor ID 221 is "Interrupting" between the previous Called time and the current Called time (S203). ).

ステップS203の判定結果が「NO」である場合、診察時間算出部103は、ステップS205へ進む。 If the determination result in step S203 is "NO", the consultation time calculation unit 103 proceeds to step S205.

ステップS203の判定結果が「YES」である場合、診察時間算出部103は、ステップS202で算出した今回の診察時間から、医師状況227が「Interrupting」であった時間を減算し(S204)、これを新たな「今回の診察時間」として、ステップS205へ進む。 When the determination result in step S203 is "YES", the consultation time calculation unit 103 subtracts the time when the doctor status 227 was "Interrupting" from the current consultation time calculated in step S202 (S204). Is set as a new "this consultation time", and the process proceeds to step S205.

ステップS205において、診察時間算出部103は、上記で算出した今回の診察時間と、今回以前までに算出した1患者当たりの診察時間とを用いて、対象医師IDに係る1患者当たりの診察時間を更新する(S205)。例えば、診察時間算出部103は、今回までの1患者当たりの平均の診察時間を算出する。 In step S205, the consultation time calculation unit 103 uses the current consultation time calculated above and the consultation time per patient calculated up to this time to determine the consultation time per patient related to the target doctor ID. Update (S205). For example, the consultation time calculation unit 103 calculates the average consultation time per patient up to this time.

なお、診察時間算出部103は、例えば、次の(B1)から(B6)の何れかの処理を行ってもよい。
(B1)診察時間算出部103は、上記で算出した1患者当たりの診察時間に、対象医師ID221に対応する診察予定数223(225)を乗算することにより、対象医師IDの医師の待ち時間を算出する。
(B2)診察時間算出部103は、(B1)で算出した各医師の待ち時間のうち、最も長い医師の待ち時間を、診療科全体の待ち時間とする。
(B3)診察時間算出部103は、これから新たに受付を実施する患者が、最も早く受診できるケースを知るために、(B1)で算出した各医師の待ち時間のうち、最も短い医師の待ち時間を、診療科全体の待ち時間とする。
(B4)診察時間算出部103は、(B1)で算出した各医師の待ち時間、及び/又は、(B2)又は(B3)で算出した診療科全体の待ち時間を、携帯端末14へ送信する。携帯端末14は、それを閲覧する患者に特定した待ち時間、すなわち、それを閲覧する患者よりも以前の診察予定数と、患者1人当たりの診察時間から算出される待ち時間を表示する。又は、携帯端末14は、その待ち時間と共に、閲覧する患者よりも以前の診察予定数を表示する。
(B5)診察時間算出部103は、診療科、医師、患者、疾患(診察情報テーブル111等には図示せず)のうちのいずれか(複数の場合を含む)を説明変数とし、図8のS204で算出された「今回の診察時間」を目的変数とする統計解析(機械学習)により、1患者当たりの診察時間を算出する。
(B6)診察時間算出部103は、1患者当たりの診療時間を予め設定しておく。
The consultation time calculation unit 103 may perform any of the following processes (B1) to (B6), for example.
(B1) The consultation time calculation unit 103 increases the waiting time of the doctor of the target doctor ID by multiplying the consultation time per patient calculated above by the scheduled number of consultations 223 (225) corresponding to the target doctor ID 221. calculate.
(B2) The consultation time calculation unit 103 sets the longest waiting time of each doctor among the waiting times of each doctor calculated in (B1) as the waiting time of the entire clinical department.
(B3) The consultation time calculation unit 103 has the shortest waiting time of each doctor calculated in (B1) in order to know the case where the patient who will newly accept the reception can receive the consultation earliest. Is the waiting time for the entire clinical department.
(B4) The consultation time calculation unit 103 transmits the waiting time of each doctor calculated in (B1) and / or the waiting time of the entire clinical department calculated in (B2) or (B3) to the mobile terminal 14. .. The mobile terminal 14 displays the waiting time specified for the patient who browses the patient, that is, the waiting time calculated from the number of scheduled medical examinations before the patient who browses the patient and the medical examination time per patient. Alternatively, the mobile terminal 14 displays the number of scheduled medical examinations before the patient to be browsed, along with the waiting time.
(B5) The consultation time calculation unit 103 uses any one (including a plurality of cases) of a medical department, a doctor, a patient, and a disease (not shown in the consultation information table 111, etc.) as explanatory variables, and is shown in FIG. The consultation time per patient is calculated by statistical analysis (machine learning) using the "current consultation time" calculated in S204 as the objective variable.
(B6) The consultation time calculation unit 103 presets the consultation time per patient.

<診察情報出力部の詳細>
次に、図9を参照しながら、診察情報出力部104の詳細について説明する。図9は、診察情報出力部104が表示端末13に出力する画面(以下「呼出画面」という)の一例である。
<Details of medical examination information output section>
Next, the details of the medical examination information output unit 104 will be described with reference to FIG. FIG. 9 is an example of a screen (hereinafter referred to as “call screen”) output by the medical examination information output unit 104 to the display terminal 13.

呼出画面400は、図9に示すように、診療科名の表示領域401、医師名の表示領域402、医師状況の表示領域403、呼出中の受付番号の表示領域404、呼出予定の受付番号の表示領域405、待機中の患者数の表示領域406、1患者当たりの診察時間の表示領域407、及び、待ち時間の表示領域408を含む。 As shown in FIG. 9, the call screen 400 includes a clinical department name display area 401, a doctor name display area 402, a doctor status display area 403, a call reception number display area 404, and a call schedule reception number. It includes a display area 405, a display area 406 for the number of waiting patients, a display area 407 for consultation time per patient, and a display area 408 for waiting time.

診察情報出力部104は、医師情報テーブル113から、医師名222とそれに対応付けられている医師状況227とを読み出し、呼出画面400における医師名の表示領域402とそれに対応付けられている医師状況の表示領域403とに出力する。また、診察情報出力部104は、医師情報テーブル113から当該医師状況227に対応付けられているメッセージ228を読み出した場合、呼出画面400における医師状況の表示領域403に当該メッセージ228の内容を合わせて出力する。 The medical examination information output unit 104 reads out the doctor name 222 and the doctor status 227 associated therewith from the doctor information table 113, and displays the doctor name display area 402 on the call screen 400 and the doctor status associated therewith. Output to the display area 403. Further, when the medical examination information output unit 104 reads the message 228 associated with the doctor status 227 from the doctor information table 113, the content of the message 228 is matched with the display area 403 of the doctor status on the call screen 400. Output.

診察情報出力部104は、診察情報テーブル111から、最後に患者状況206が「Called」に変更された診察情報の受付番号201及び医師ID205を読み出し、呼出画面400の各医師の、呼出中の受付番号の表示領域404に出力する。例えば、職員が、診察管理UI300において、患者状況ボタン321「Called」を選択すると、診察情報出力部104は、その「Called」が選択された受付番号を、呼出中の受付番号の表示領域404に出力する。 The medical examination information output unit 104 reads out the medical examination information reception number 201 and the doctor ID 205 whose patient status 206 is finally changed to "Called" from the medical examination information table 111, and receives the call of each doctor on the call screen 400 during the call. Output to the number display area 404. For example, when the staff selects the patient status button 321 "Called" in the medical examination management UI 300, the medical examination information output unit 104 shifts the reception number for which the "Called" is selected to the display area 404 of the reception number being called. Output.

診察情報出力部104は、診察情報テーブル111から、各医師ID205について、患者状況206が「Waiting」であって順番200の小さい方から所定数の受付番号201を読み出し、呼出画面400の各医師の、呼出予定の受付番号の表示領域405に出力する。例えば、職員が、診察管理UI300において、診察情報に係るオブジェクト315の順番を変更すると、診察情報出力部104は、その変更された順番200に受付番号201を、呼出予定の受付番号の表示領域405に出力する。 The medical examination information output unit 104 reads out a predetermined number of reception numbers 201 from the medical examination information table 111 for each doctor ID 205 from the smaller one in which the patient status 206 is "Waiting" and the order 200 is "Waiting". , Output to the display area 405 of the reception number to be called. For example, when the staff changes the order of the objects 315 related to the medical examination information in the medical examination management UI 300, the medical examination information output unit 104 sets the reception number 201 in the changed order 200 and the display area 405 of the reception number to be called. Output to.

診察情報出力部104は、診察情報テーブル111から、各医師ID205について、患者状況206が「Waiting」である診察情報の数をカウントし、呼出画面400の各医師の、待機中の患者数の表示領域406に出力する。なお、診察情報出力部104は、患者状況206が「Waiting」又は「Reserved」の何れかである診察情報の数をカウントし、待機中の患者数の表示領域406に出力してもよい。又は、診察情報出力部104は、患者状況206が「Waiting」、「Reserved」及び「Holden」の何れかである診察情報の数をカウントし、待機中の患者数の表示領域406に出力してもよい。 The medical examination information output unit 104 counts the number of medical examination information for which the patient status 206 is "Waiting" for each doctor ID 205 from the medical examination information table 111, and displays the number of waiting patients of each doctor on the call screen 400. Output to area 406. The medical examination information output unit 104 may count the number of medical examination information whose patient status 206 is either "Waiting" or "Reserved" and output it to the display area 406 of the number of waiting patients. Alternatively, the medical examination information output unit 104 counts the number of medical examination information whose patient status 206 is any of "Waiting", "Reserved", and "Holden", and outputs the number to the display area 406 of the number of waiting patients. May be good.

診察情報出力部104は、診察時間算出部103が各医師について算出した1患者当たりの診察時間を、呼出画面400の各医師の、1患者当たりの診察時間の表示領域407に出力する。 The medical examination information output unit 104 outputs the medical examination time per patient calculated by the medical examination time calculation unit 103 for each doctor to the display area 407 of the medical examination time per patient of each doctor on the calling screen 400.

診察情報出力部104は、診察時間算出部103が各医師について算出した医師の待ち時間を、呼出画面400の各医師の、待ち時間の表示領域408に出力する。 The medical examination information output unit 104 outputs the waiting time of the doctor calculated by the medical examination time calculation unit 103 for each doctor to the waiting time display area 408 of each doctor on the calling screen 400.

これにより、待機中の患者は、診療科の待合室に設置されている表示端末の呼出画面から、医師の状況、自分の順番及び待ち時間など、診察に関する様々な情報を知ることができる。 As a result, the waiting patient can know various information related to the medical examination, such as the doctor's situation, his / her turn, and the waiting time, from the call screen of the display terminal installed in the waiting room of the clinical department.

<本実施の形態の効果>
本実施の形態に係る診察管理装置10は、患者の呼び出しの順番及び患者の状況、並びに、医師の診察の状況などを、簡単な操作で変更可能な診察管理UI300を提供する。職員は、診察管理UI300を通じて、患者及び医師の状況を容易に管理することができる。
<Effect of this embodiment>
The medical examination management device 10 according to the present embodiment provides a medical examination management UI 300 that can change the order of calling patients, the patient's situation, the medical examination situation of a doctor, and the like with a simple operation. The staff can easily manage the situation of the patient and the doctor through the medical examination management UI 300.

<変形例>
なお、診察管理UI300におけるリスト操作領域314には、図6又は図7に示す以外の条件、例えば診療科ごと又は処置室ごとに、診察情報に係るオブジェクト315をグルーピングしてリスト表示してもよい。又は、リスト操作領域314には、各診療科について、時間帯(AM、PM)ごとに、診察情報に係るオブジェクト315をグルーピングしてリスト表示してもよい。
<Modification example>
In the list operation area 314 of the medical examination management UI 300, objects 315 related to medical examination information may be grouped and displayed as a list under conditions other than those shown in FIGS. 6 or 7, for example, for each clinical department or each treatment room. .. Alternatively, in the list operation area 314, the objects 315 related to the medical examination information may be grouped and displayed in a list for each time zone (AM, PM) for each clinical department.

<ハードウェア構成>
以上、本発明に係る実施形態について図面を参照して詳述してきたが、上述した装置10、11、12、15の機能は、コンピュータプログラムにより実現され得る。
<Hardware configuration>
Although the embodiments according to the present invention have been described in detail with reference to the drawings, the functions of the devices 10, 11, 12, and 15 described above can be realized by a computer program.

図10は、装置10、11、12、15の機能をプログラムにより実現するコンピュータのハードウェア構成を示す図である。このコンピュータ1100は、キーボードやマウス、タッチパッドなどの入力装置1101、ディスプレイやスピーカーなどの出力装置1102、CPU(Central Processing Unit)1103、ROM(Read Only Memory)1104、RAM(Random Access Memory)1105、ハードディスク装置やSSD(Solid State Drive)などの記憶装置1106、DVD−ROM(Digital Versatile Disk Read Only Memory)やUSB(Universal Serial Bus)メモリなどの記録媒体から情報を読み取る読取装置1107、ネットワークを介して通信を行う送受信装置1108を備え、各部はバス1109により接続される。 FIG. 10 is a diagram showing a hardware configuration of a computer that programmatically realizes the functions of the devices 10, 11, 12, and 15. The computer 1100 includes an input device 1101 such as a keyboard, a mouse, and a touch pad, an output device 1102 such as a display and a speaker, a CPU (Central Processing Unit) 1103, a ROM (Read Only Memory) 1104, and a RAM (Random Access Memory) 1105. A storage device 1106 such as a hard disk device or SSD (Solid State Drive), a reading device 1107 that reads information from a recording medium such as a DVD-ROM (Digital Versatile Disk Read Only Memory) or a USB (Universal Serial Bus) memory, via a network. A transmission / reception device 1108 for communication is provided, and each unit is connected by a bus 1109.

そして、読取装置1107は、上記装置10、11、12、15の機能を実現するためのプログラムを記録した記録媒体からそのプログラムを読み取り、記憶装置1106に記憶させる。あるいは、送受信装置1108が、ネットワークに接続されたサーバ装置と通信を行い、サーバ装置からダウンロードした上記各装置の機能を実現するためのプログラムを記憶装置1106に記憶させる。 Then, the reading device 1107 reads the program from the recording medium on which the program for realizing the functions of the devices 10, 11, 12, and 15 is recorded, and stores the program in the storage device 1106. Alternatively, the transmission / reception device 1108 communicates with the server device connected to the network, and stores the program downloaded from the server device for realizing the function of each device in the storage device 1106.

そして、CPU1103が、記憶装置1106に記憶されたプログラムをRAM1105にコピーし、そのプログラムに含まれる命令をRAM1105から順次読み出して実行することにより、上記装置10、11、12、15の機能が実現される。 Then, the CPU 1103 copies the program stored in the storage device 1106 to the RAM 1105, and sequentially reads and executes the instructions included in the program from the RAM 1105, thereby realizing the functions of the devices 10, 11, 12, and 15. To.

上述した実施の形態は、本発明の説明のための例示であり、本発明の範囲を実施の形態にのみ限定する趣旨ではない。当業者は、本発明の要旨を逸脱することなしに、他の様々な態様で本発明を実施することができる。 The above-described embodiments are examples for the purpose of explaining the present invention, and the scope of the present invention is not limited to the embodiments. One of ordinary skill in the art can practice the present invention in various other aspects without departing from the gist of the present invention.

本発明に係る診察管理装置は、特に、病院での医師及び患者の診察を管理する用途に有用である。 The medical examination management device according to the present invention is particularly useful for managing medical examinations of doctors and patients in hospitals.

10 診察管理装置
101 診察受付部
102 診察情報制御部
103 診察時間算出部
104 診察情報出力部
111 診察情報テーブル
112 患者情報テーブル
113 医師情報テーブル
300 診察管理UI
301 描画部
302 操作部
400 呼出画面
10 Examination management device 101 Examination reception unit 102 Examination information control unit 103 Examination time calculation unit 104 Examination information output unit 111 Examination information table 112 Patient information table 113 Doctor information table 300 Examination management UI
301 Drawing unit 302 Operation unit 400 Call screen

Claims (7)

患者の診察情報が診察の順番に並べられたものであって、並べられた前記診察情報に係る患者の診察を担当する医師の医師情報が対応付けられている複数の配列を描画する描画部と、
前記描画部によって描画された前記複数の配列のうちの第1の配列の1つの診察情報を、前記複数の配列のうちの第2の配列に移動する操作を受け付ける操作部と、
医師毎に、1患者当たりの診察時間を算出する診察時間算出部と、
前記医師情報が対応付けられている配列の診察情報と、前記診察時間算出部が算出した各医師の1患者当たりの診察時間を所定の表示端末へ出力する診察情報出力部と、
を備える診察管理装置。
A drawing unit that draws a plurality of arrays in which the patient's medical examination information is arranged in the order of medical examination, and the doctor information of the doctor in charge of the patient's medical examination related to the arranged medical examination information is associated with the medical examination information. ,
An operation unit that accepts an operation of moving one of the examination information of the first array of the plurality of arrays drawn by the drawing unit to the second array of the plurality of arrays.
A consultation time calculation unit that calculates the consultation time per patient for each doctor,
An array of medical examination information to which the doctor information is associated, a medical examination information output unit that outputs the medical examination time per patient of each doctor calculated by the medical examination time calculation unit to a predetermined display terminal, and a medical examination information output unit.
A medical examination management device equipped with.
各医師の診察予定の患者数に応じて、受付患者の診察を担当する医師を決定し、当該決定した医師が対応付けられている配列に当該受付患者の診察情報を加える診察受付部、をさらに備える、
請求項に記載の診察管理装置。
According to the number of patients scheduled to be examined by each doctor, the doctor in charge of the examination of the reception patient is determined, and the examination reception department that adds the examination information of the reception patient to the sequence to which the determined doctor is associated is further added. Prepare, prepare
The medical examination management device according to claim 1.
前記診察受付部は、
前記受付患者の保険種別を取得し、
前記取得した保険種別に応じて、前記受付患者の診察を担当する医師を決定するか否かを判別する、
請求項に記載の診察管理装置。
The consultation reception department
Obtain the insurance type of the reception patient,
It is determined whether or not to determine the doctor in charge of the examination of the reception patient according to the acquired insurance type.
The medical examination management device according to claim 2.
前記診察情報は、患者の診察の状況を示す患者状況を含み、
前記操作部は、特定の患者状況を選択する操作を受け付け、
前記描画部は、前記操作部が特定の患者状況を選択した場合、当該選択された特定の患者状況を含む診察情報を描画する、
請求項1乃至3の何れか1項に記載の診察管理装置。
The medical examination information includes a patient situation indicating the medical examination situation of the patient.
The operation unit accepts an operation for selecting a specific patient situation, and receives an operation.
When the operation unit selects a specific patient situation, the drawing unit draws medical examination information including the selected specific patient situation.
The medical examination management device according to any one of claims 1 to 3.
前記患者状況は、少なくとも、まだ診察の呼び出しを受けていない患者と、診察の呼び出しを受けたがまだ診察を受けていない患者とを区別する情報を含む、
請求項に記載の診察管理装置。
The patient situation includes at least information that distinguishes between a patient who has not yet been called for a medical examination and a patient who has been called for a medical examination but has not yet been examined.
The medical examination management device according to claim 4.
前記医師情報は、医師の診察の状況を示す医師状況を含み、
前記診察情報出力部は、前記医師情報に含まれる前記医師状況を前記所定の表示端末へ出力する、
請求項1乃至5の何れか1項に記載の診察管理装置。
The doctor information includes a doctor status indicating the status of a doctor's examination.
The medical examination information output unit outputs the doctor status included in the doctor information to the predetermined display terminal.
The medical examination management device according to any one of claims 1 to 5.
前記医師状況は、少なくとも、患者を診察中である医師と、診察を一時的に中断中である医師とを区別する情報を含む、
請求項に記載の診察管理装置。
The physician situation includes at least information that distinguishes between a physician who is examining a patient and a physician who is temporarily suspended.
The medical examination management device according to claim 6.
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