JP7054970B1 - Reservation management system - Google Patents

Reservation management system Download PDF

Info

Publication number
JP7054970B1
JP7054970B1 JP2022504230A JP2022504230A JP7054970B1 JP 7054970 B1 JP7054970 B1 JP 7054970B1 JP 2022504230 A JP2022504230 A JP 2022504230A JP 2022504230 A JP2022504230 A JP 2022504230A JP 7054970 B1 JP7054970 B1 JP 7054970B1
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
reservation
reservations
veterinarian
information
animal
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2022504230A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JPWO2023053221A1 (en
Inventor
純 岡崎
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Individual
Original Assignee
Individual
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Individual filed Critical Individual
Priority to JP2022052833A priority Critical patent/JP2023048966A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP7054970B1 publication Critical patent/JP7054970B1/en
Publication of JPWO2023053221A1 publication Critical patent/JPWO2023053221A1/ja
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/02Reservations, e.g. for tickets, services or events
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10Services
    • YGENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y02TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
    • Y02ATECHNOLOGIES FOR ADAPTATION TO CLIMATE CHANGE
    • Y02A40/00Adaptation technologies in agriculture, forestry, livestock or agroalimentary production
    • Y02A40/70Adaptation technologies in agriculture, forestry, livestock or agroalimentary production in livestock or poultry

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

【課題】予約状況を把握することができるようにする。【解決手段】獣医療機関の予約を管理するシステムであって、獣医療機関を受診する動物患者を示す情報、及び、指名する獣医師又は指名なしを示す指名情報を含む予約情報を記憶する予約情報記憶部と、予約情報記憶部を参照して、各獣医師について当該獣医師が指名された予約の数である第1の予約数、及び指名なしの予約の数である第2の予約数を算出する予約数算出部と、獣医師ごとに第1の予約数を表示するとともに、第1の予約数の合計に第2の予約数を加算した全体予約数を表示する表示部と、を備えることを特徴とする。【選択図】図1PROBLEM TO BE SOLVED: To grasp a reservation situation. SOLUTION: This is a system for managing reservations of a veterinary medical institution, and is a reservation for storing reservation information including information indicating an animal patient who visits a veterinary medical institution and nomination information indicating a designated veterinarian or no appointment. With reference to the information storage unit and the reservation information storage unit, the first reservation number, which is the number of reservations nominated by the veterinarian for each veterinarian, and the second reservation number, which is the number of undesignated reservations. A reservation number calculation unit for calculating the number of reservations, and a display unit for displaying the total number of reservations obtained by adding the second reservation number to the total number of the first reservations while displaying the first reservation number for each veterinarian. It is characterized by being prepared. [Selection diagram] Fig. 1

Description

本発明は、予約管理システムに関する。 The present invention relates to a reservation management system.

医療機関の予約を管理するシステムが知られている(例えば特許文献1参照)。 A system for managing reservations of medical institutions is known (see, for example, Patent Document 1).

特開2018-206095号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2018-20609

特許文献1に記載のシステムでは、医師を指名した予約と指名なしの予約とを考慮した予約状況を確認することができない。 In the system described in Patent Document 1, it is not possible to confirm the reservation status in consideration of the reservation with a designated doctor and the reservation without a designation.

本発明はこのような背景を鑑みてなされたものであり、予約状況を把握することのできる技術を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of such a background, and an object of the present invention is to provide a technique capable of grasping a reservation status.

上記課題を解決するための本発明の主たる発明は、獣医療機関の予約を管理するシステムであって、前記獣医療機関を受診する動物患者を示す情報、及び、指名する獣医師又は指名なしを示す指名情報を含む予約情報を記憶する予約情報記憶部と、前記予約情報記憶部を参照して、各前記獣医師について当該獣医師が指名された予約の数である第1の予約数、及び前記指名なしの予約の数である第2の予約数を算出する予約数算出部と、前記獣医師ごとに前記第1の予約数を表示するとともに、前記第1の予約数の合計に前記第2の予約数を加算した全体予約数を表示する表示部と、を備えることを特徴とする。 The main invention of the present invention for solving the above-mentioned problems is a system for managing reservations of a veterinary medical institution, and provides information indicating an animal patient who visits the veterinary medical institution, and a designated veterinarian or no designated veterinarian. A first reservation number, which is the number of reservations nominated by the veterinarian for each veterinarian, with reference to the reservation information storage unit for storing the reservation information including the designated information to be shown, and the reservation information storage unit. The reservation number calculation unit that calculates the second reservation number, which is the number of undesignated reservations, and the first reservation number for each veterinarian are displayed, and the first reservation number is added to the total of the first reservation numbers. It is characterized by including a display unit for displaying the total number of reservations obtained by adding the number of reservations of 2.

その他本願が開示する課題やその解決方法については、発明の実施形態の欄及び図面により明らかにされる。 Other problems disclosed in the present application and solutions thereof will be clarified by the columns and drawings of the embodiments of the invention.

本発明によれば、予約状況を把握することができる。 According to the present invention, the reservation status can be grasped.

予約管理システムの全体構成例を示す図である。It is a figure which shows the whole configuration example of a reservation management system. サーバ装置20のハードウェア構成例を示す図である。It is a figure which shows the hardware configuration example of the server apparatus 20. サーバ装置20のソフトウェア構成例を示す図である。It is a figure which shows the software configuration example of a server apparatus 20. 本実施形態の予約管理システムの動作を説明する図である。It is a figure explaining the operation of the reservation management system of this embodiment. 本実施形態の予約管理システムの獣医師向けの動作を説明する図である。It is a figure explaining the operation for the veterinarian of the reservation management system of this embodiment. 獣医師端末30において予約状況を表示する画面例を示す図である。It is a figure which shows the screen example which displays the reservation situation in a veterinarian terminal 30.

<発明の概要>
本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明は、たとえば、以下のような構成を備える。
[項目1]
獣医療機関の予約を管理するシステムであって、
前記獣医療機関を受診する動物患者を示す情報、及び、指名する獣医師又は指名なしを示す指名情報を含む予約情報を記憶する予約情報記憶部と、
前記予約情報記憶部を参照して、各前記獣医師について当該獣医師が指名された予約の数である第1の予約数、及び前記指名なしの予約の数である第2の予約数を算出する予約数算出部と、
前記獣医師ごとに前記第1の予約数を表示するとともに、前記第1の予約数の合計に前記第2の予約数を加算した全体予約数を表示する表示部と、
を備えることを特徴とする予約管理システム。
[項目2]
項目1に記載の予約管理システムであって、
前記動物患者の動物種を含む動物情報を記憶する動物情報記憶部をさらに備え、
前記予約数算出部は、特定の前記動物種に対応する前記動物患者の前記予約情報について、前記第1の予約数及び前記第2の予約数を算出すること、
を特徴とする予約管理システム。
[項目3]
項目2に記載の予約管理システムであって、
前記動物患者の動物種を含む動物情報を記憶する動物情報記憶部と、
獣医師ごとに前記獣医師が対応可能な1以上の動物種を含む獣医師情報を記憶する獣医師情報記憶部と、をさらに備え、
前記予約数算出部は、前記獣医師からのリクエストに応じて、前記獣医師に対応する前記動物種に対応する前記動物患者の前記予約情報について、前記第1の予約数及び前記第2の予約数を算出すること、
を特徴とする予約管理システム。
[項目4]
項目1に記載の予約管理システムであって、
前記予約情報には、前記獣医療機関において施される予定の前記動物患者への対応内容が含まれ、
前記予約数算出部は、特定の前記対応内容に対応する前記予約情報について、前記第1の予約数及び前記第2の予約数を算出すること、
を特徴とする予約管理システム。
[項目5]
項目1に記載の予約管理システムであって、
前記動物患者のうち問診に回答したものについて、前記動物患者を示す情報及び前記回答を含む問診情報を記憶する問診情報記憶部をさらに備え、
前記予約数算出部は、前記問診が登録されているか又は前記問診が登録されていないかのいずれかの前記動物患者に対応する前記予約情報について、前記第1の予約数及び前記第2の予約数を算出すること、
を特徴とする予約管理システム。
[項目6]
獣医療機関の予約を管理する方法であって、
前記獣医療機関を受診する動物患者を示す情報、及び、指名する獣医師又は指名なしを示す指名情報を含む予約情報を記憶するステップと、
前記予約情報記憶部を参照して、各前記獣医師について当該獣医師が指名された予約の数である第1の予約数、及び前記指名なしの予約の数である第2の予約数を算出するステップと、
前記獣医師ごとに前記第1の予約数を表示するとともに、前記第1の予約数の合計に前記第2の予約数を加算した全体予約数を表示するステップと、
をコンピュータが実行することを特徴とする方法。
[項目7]
獣医療機関の予約を管理するためにプログラムであって、
前記獣医療機関を受診する動物患者を示す情報、及び、指名する獣医師又は指名なしを示す指名情報を含む予約情報を記憶するステップと、
前記予約情報記憶部を参照して、各前記獣医師について当該獣医師が指名された予約の数である第1の予約数、及び前記指名なしの予約の数である第2の予約数を算出するステップと、
前記獣医師ごとに前記第1の予約数を表示するとともに、前記第1の予約数の合計に前記第2の予約数を加算した全体予約数を表示するステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
<Outline of the invention>
The contents of the embodiments of the present invention will be described in a list. The present invention includes, for example, the following configuration.
[Item 1]
It is a system that manages reservations of veterinary medical institutions.
A reservation information storage unit that stores information indicating an animal patient who visits the veterinary medical institution, and reservation information including nomination information indicating a designated veterinarian or no appointment.
With reference to the reservation information storage unit, the number of first reservations, which is the number of reservations nominated by the veterinarian, and the number of second reservations, which is the number of reservations without the designation, are calculated for each of the veterinarians. Reservation number calculation unit and
A display unit that displays the number of the first reservations for each veterinarian and displays the total number of reservations obtained by adding the number of the second reservations to the total number of the first reservations.
A reservation management system characterized by being equipped with.
[Item 2]
The reservation management system described in item 1,
Further provided with an animal information storage unit for storing animal information including the animal species of the animal patient,
The reservation number calculation unit calculates the first reservation number and the second reservation number for the reservation information of the animal patient corresponding to the specific animal species.
Reservation management system featuring.
[Item 3]
The reservation management system described in item 2,
An animal information storage unit that stores animal information including the animal species of the animal patient,
Each veterinarian is further equipped with a veterinarian information storage unit that stores veterinary information including one or more animal species that the veterinarian can handle.
In response to a request from the veterinarian, the reservation number calculation unit may use the first reservation number and the second reservation for the reservation information of the animal patient corresponding to the animal species corresponding to the veterinarian. Calculating the number,
Reservation management system featuring.
[Item 4]
The reservation management system described in item 1,
The reservation information includes the contents of correspondence to the animal patient scheduled to be given at the veterinary medical institution.
The reservation number calculation unit calculates the first reservation number and the second reservation number for the reservation information corresponding to the specific correspondence content.
Reservation management system featuring.
[Item 5]
The reservation management system described in item 1,
For those who answered the medical examination among the animal patients, the medical examination information storage unit for storing the information indicating the animal patient and the medical examination information including the answer is further provided.
The reservation number calculation unit has the first reservation number and the second reservation for the reservation information corresponding to the animal patient whose interview is registered or the interview is not registered. Calculating the number,
Reservation management system featuring.
[Item 6]
A way to manage veterinary appointments,
A step of storing information indicating an animal patient who visits the veterinary medical institution, and reservation information including nomination information indicating a designated veterinarian or no appointment.
With reference to the reservation information storage unit, the number of first reservations, which is the number of reservations designated by the veterinarian, and the number of second reservations, which is the number of reservations without the designation, are calculated for each of the veterinarians. Steps to do and
A step of displaying the first number of reservations for each veterinarian and displaying the total number of reservations obtained by adding the second number of reservations to the total number of the first reservations.
A method characterized by a computer running.
[Item 7]
A program to manage veterinary institution appointments,
A step of storing information indicating an animal patient who visits the veterinary medical institution, and reservation information including nomination information indicating a designated veterinarian or no appointment.
With reference to the reservation information storage unit, the number of first reservations, which is the number of reservations designated by the veterinarian, and the number of second reservations, which is the number of reservations without the designation, are calculated for each of the veterinarians. Steps to do and
A step of displaying the first number of reservations for each veterinarian and displaying the total number of reservations obtained by adding the second number of reservations to the total number of the first reservations.
A program that lets your computer run.

<システム概要>
以下、本実施形態に係る予約管理システムについて説明する。本実施形態の予約管理システムは、獣医療機関における予約を管理しようとするものである。本実施形態では、獣医師を指名した予約と、指名しない予約との両方を受け付けることができる。従来は、獣医師ごとの予約枠と、指名なしの予約枠とを事前に設けて各予約枠について予約を受け付けていた。本実施形態の予約管理システムでは、獣医師ごとの予約枠のみを管理しながらも、指名なしの予約についても管理できるようにする。
<System overview>
Hereinafter, the reservation management system according to this embodiment will be described. The reservation management system of the present embodiment is intended to manage reservations at a veterinary medical institution. In this embodiment, both appointments with a veterinarian and appointments without a veterinarian can be accepted. In the past, reservations were accepted for each veterinarian by setting a reservation frame for each veterinarian and a reservation frame without a designated person in advance. In the reservation management system of the present embodiment, it is possible to manage reservations without a designated person while managing only the reservation frame for each veterinarian.

図1は、予約管理システムの全体構成例を示す図である。本実施形態の予約管理システムは、サーバ装置20を含んで構成される。サーバ装置20は、飼い主端末10及び獣医師端末30のそれぞれと通信ネットワークを介して通信可能に接続される。通信ネットワークは、たとえばインターネットであり、公衆電話回線網や携帯電話回線網、無線通信路、イーサネット(登録商標)などにより構築される。 FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration example of a reservation management system. The reservation management system of the present embodiment includes a server device 20. The server device 20 is communicably connected to each of the owner terminal 10 and the veterinarian terminal 30 via a communication network. The communication network is, for example, the Internet, and is constructed of a public telephone line network, a mobile phone line network, a wireless communication path, Ethernet (registered trademark), and the like.

飼い主端末10は、動物患者の飼い主が操作するコンピュータである。飼い主端末10は、例えば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどにより実現することができる。飼い主は飼い主端末10を操作してサーバ装置20にアクセスして獣医療機関の予約を行うことができる。予約時には、獣医師を指名することもできるし、指名なし(どの獣医師でもよい)で予約を行うこともできる。 The owner terminal 10 is a computer operated by the owner of the animal patient. The owner terminal 10 can be realized by, for example, a smartphone, a tablet computer, a personal computer, or the like. The owner can operate the owner terminal 10 to access the server device 20 and make a reservation for a veterinary medical institution. At the time of booking, a veterinarian can be appointed or the appointment can be made without a designation (any veterinarian).

獣医師端末30は、獣医師が操作するコンピュータである。獣医師端末30は、例えば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどにより実現することができる。獣医師は、獣医師端末30を操作してサーバ装置20にアクセスして、現在の予約状況を確認することができる。獣医師端末30は、全体の予約状況を確認することもでき、また、当該獣医師についての予約状況を確認することもできる。また、当該獣医師が対応可能な動物種についての予約状況のみを確認することもできる。 The veterinarian terminal 30 is a computer operated by a veterinarian. The veterinarian terminal 30 can be realized by, for example, a smartphone, a tablet computer, a personal computer, or the like. The veterinarian can operate the veterinarian terminal 30 to access the server device 20 and check the current reservation status. The veterinarian terminal 30 can confirm the entire reservation status, and can also confirm the reservation status of the veterinarian. It is also possible to check only the reservation status of the animal species that the veterinarian can handle.

サーバ装置20は、獣医療機関の予約を管理するコンピュータである。サーバ装置20は、例えばワークステーションやパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、あるいはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。サーバ装置20は、例えば、Webアプリケーションとして予約の空き状態(予約可能な患者動物の数)を提示することができ、また予約を受け付けることもできる。 The server device 20 is a computer that manages reservations for veterinary medical institutions. The server device 20 may be a general-purpose computer such as a workstation or a personal computer, or may be logically realized by cloud computing. The server device 20 can present, for example, the availability of reservations (the number of patient animals that can be reserved) as a Web application, and can also accept reservations.

<サーバ装置20>
図2は、サーバ装置20のハードウェア構成例を示す図である。なお、図示された構成は一例であり、これ以外の構成を有していてもよい。管理サーバ2は、CPU201、メモリ202、記憶装置203、通信インタフェース204、入力装置205、出力装置206を備える。記憶装置203は、各種のデータやプログラムを記憶する、例えばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。通信インタフェース204は、通信ネットワーク3に接続するためのインタフェースであり、例えばイーサネット(登録商標)に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信を行うための無線通信機、シリアル通信のためのUSB(Universal Serial Bus)コネクタやRS232Cコネクタなどである。入力装置205は、データを入力する、例えばキーボードやマウス、タッチパネル、ボタン、マイクロフォンなどである。出力装置206は、データを出力する、例えばディスプレイやプリンタ、スピーカなどである。なお、後述するサーバ装置20の各機能部はCPU201が記憶装置203に記憶されているプログラムをメモリ202に読み出して実行することにより実現され、管理サーバ2の各記憶部はメモリ202及び記憶装置203が提供する記憶領域の一部として実現される。
<Server device 20>
FIG. 2 is a diagram showing a hardware configuration example of the server device 20. The configuration shown in the figure is an example, and may have other configurations. The management server 2 includes a CPU 201, a memory 202, a storage device 203, a communication interface 204, an input device 205, and an output device 206. The storage device 203 stores various data and programs, such as a hard disk drive, a solid state drive, and a flash memory. The communication interface 204 is an interface for connecting to the communication network 3, for example, an adapter for connecting to Ethernet (registered trademark), a modem for connecting to a public telephone network, and a wireless communication device for performing wireless communication. , USB (Universal Serial Bus) connector for serial communication, RS232C connector, etc. The input device 205 is, for example, a keyboard, a mouse, a touch panel, a button, a microphone, or the like for inputting data. The output device 206 is, for example, a display, a printer, a speaker, or the like that outputs data. Each functional unit of the server device 20, which will be described later, is realized by the CPU 201 reading a program stored in the storage device 203 into the memory 202 and executing the program, and each storage unit of the management server 2 is the memory 202 and the storage device 203. Is realized as part of the storage area provided by.

図3は、サーバ装置20のソフトウェア構成例を示す図である。サーバ装置20は、動物情報記憶部231と、医師情報記憶部232と、決定情報記憶部233と、予約情報記憶部234と、問診情報記憶部235と、予約受付部211と、予約数算出部212と、対応可能数取得部213と、予約可能数算出部214と、リクエスト受信部215と、出力部216と、を備える。 FIG. 3 is a diagram showing an example of software configuration of the server device 20. The server device 20 includes an animal information storage unit 231, a doctor information storage unit 232, a decision information storage unit 233, a reservation information storage unit 234, an interview information storage unit 235, a reservation reception unit 211, and a reservation number calculation unit. It includes 212, a available number acquisition unit 213, a reservable number calculation unit 214, a request reception unit 215, and an output unit 216.

動物情報記憶部231は、動物患者に関する情報(以下、動物情報という。)を記憶する。動物情報には、動物患者を特定する情報(動物ID)に対応付けて、動物患者の名前、動物種、品種、年齢、性別、体重などの基礎情報が含まれる。動物情報には、飼い主を特定する飼い主IDを含めるようにしてもよい。 The animal information storage unit 231 stores information about the animal patient (hereinafter referred to as animal information). The animal information includes basic information such as the name, animal species, breed, age, sex, and weight of the animal patient in association with the information for identifying the animal patient (animal ID). The animal information may include an owner ID that identifies the owner.

獣医師情報記憶部232は、獣医師に関する情報(以下、獣医師情報という。)を記憶する。獣医師情報には、獣医師を特定する情報(獣医師ID)に対応付けて、獣医師の名前、勤務時間、当該獣医師が対応可能な1以上の動物種などを含めることができる。 The veterinarian information storage unit 232 stores information about veterinarians (hereinafter referred to as veterinarian information). The veterinarian information may include the name of the veterinarian, working hours, one or more animal species that the veterinarian can handle, and the like, in association with the information that identifies the veterinarian (veterinarian ID).

決定情報記憶部233は、獣医師が対応可能な動物患者の数(以下、対応可能数という。)を決定するための情報(以下、決定情報という。)を記憶する。本実施形態では、決定情報には標準診察時間が含まれ、所定の時間で対応可能な対応可能数は、所定の時間を標準診察時間で割ることで求めることができる。なお、決定情報に、対応可能数を数値として含めるようにしてもよい。決定情報には、獣医師を特定する医師ID及び動物種に対応付けて、標準診察時間を含めることができる。本実施形態では、医師ID及び動物種に加えて、品種も決定情報に含めている。動物種(及び品種)によって標準診察時間は変わりうるため、同一の医師IDについて、対応可能な動物種(及び品種)ごとに、標準診察時間が設定される。 The decision information storage unit 233 stores information (hereinafter referred to as decision information) for determining the number of animal patients that the veterinarian can handle (hereinafter referred to as the available number). In the present embodiment, the decision information includes the standard consultation time, and the number of available responses in the predetermined time can be obtained by dividing the predetermined time by the standard consultation time. In addition, the number that can be handled may be included as a numerical value in the decision information. The decision information may include standard consultation time in association with the physician ID and animal species that identify the veterinarian. In this embodiment, in addition to the doctor ID and the animal species, the breed is also included in the decision information. Since the standard consultation time can vary depending on the animal species (and breed), the standard consultation time is set for each compatible animal species (and breed) for the same doctor ID.

予約情報記憶部234は、動物患者の予約に関する情報(以下、予約情報という。)を記憶する。予約情報には、動物IDに対応付けて、日付、時間帯、指名情報及び対応内容が設定される。時間帯は、例えば、1時間単位や2時間単位などで獣医療機関の開院時間中に設定される。指名情報には、獣医師を指名した予約の場合には、指名した獣医師を示す医師IDが設定され、指名なしの予約の場合には、指名がないことを示す値(以下、無指名値という。)が設定される。対応内容は、当該獣医療機関において当該動物患者に対して施される予定の対応(診察、処置、処方箋の発行、用品の購入など、獣医療機関で受けることのできるサービス)の内容を示す。 The reservation information storage unit 234 stores information regarding reservations for animal patients (hereinafter referred to as reservation information). In the reservation information, the date, time zone, nomination information and correspondence contents are set in association with the animal ID. The time zone is set during the opening hours of the veterinary medical institution, for example, in units of 1 hour or 2 hours. In the nomination information, a doctor ID indicating the nominated veterinarian is set in the case of a reservation in which a veterinarian is nominated, and a value indicating that there is no nomination in the case of a reservation without a nomination (hereinafter, no-nominated value). ) Is set. The content of the response indicates the content of the response (services that can be received at the veterinary medical institution such as medical examination, treatment, issuance of prescription, purchase of supplies, etc.) to be performed for the animal patient at the veterinary medical institution.

問診情報記憶部235は、動物患者についての問診に対する回答を含む情報(以下、問診情報という。)を記憶する。問診情報には、動物IDに対応付けて、問診に回答した日付と回答とが含まれうる。問診情報記憶部235には、問診に回答された動物患者についてのみ問診情報が登録されうる。 The medical examination information storage unit 235 stores information including answers to medical examinations about animal patients (hereinafter referred to as medical examination information). The medical examination information may include the date and the answer to the medical examination in association with the animal ID. The medical examination information storage unit 235 can register the medical examination information only for the animal patients who answered the medical examination.

予約受付部211は、動物患者の予約を受け付ける。動物患者の予約は、飼い主端末10から予約のリクエストを受信することにより行うことができる。予約リクエストには、動物患者を特定する動物IDと、指名する獣医師を特定する医師ID又は指名なしであることを示す無指名値と、日付と、時間帯とが指定される。動物情報記憶部231を参照することで、動物IDに対応する動物種を特定可能であり、動物IDを特定することにより動物種が指定されることにもなる。また、予約リクエストには、獣医療機関で受ける予定の対応内容を指定することができる。 The reservation reception unit 211 accepts reservations for animal patients. Reservation of an animal patient can be made by receiving a reservation request from the owner terminal 10. The booking request specifies an animal ID that identifies the animal patient, a doctor ID that identifies the veterinarian to be nominated, or an undesignated value that indicates no appointment, a date, and a time zone. By referring to the animal information storage unit 231, the animal species corresponding to the animal ID can be specified, and by specifying the animal ID, the animal species can also be specified. In addition, in the reservation request, it is possible to specify the contents of the correspondence to be received at the veterinary medical institution.

予約受付部211は、後述する予約可能数算出部214が算出する、当該日付及び時間枠ならびに動物患者の動物種及び品種に対応する予約可能数が0より大きい場合に予約を受け付けることができる。予約受付部211は、受け付けた予約に係る予約情報に、予約リクエストに設定されている値を設定して予約情報記憶部234に登録することができる。 The reservation reception unit 211 can accept reservations when the number of reservations that can be made for the date and time frame and the animal species and varieties of the animal patients calculated by the reservationable number calculation unit 214, which will be described later, is greater than 0. The reservation reception unit 211 can set a value set in the reservation request for the reservation information related to the received reservation and register it in the reservation information storage unit 234.

予約数算出部212は、予約情報記憶部234を参照して、各獣医師について当該獣医師が指名された予約の数(第1の予約数)と、指名なしの予約の数(第2の予約数)とを算出する。予約数算出部212は、日付及び時間帯ごとに第1の予約数及び第2の予約数を算出することができる。予約数算出部212は、日付が指定された場合には、各時間帯について第1の予約数及び第2の予約数を算出し、日付及び時間帯が指定された場合には、当該日付及び時間帯についての第1の予約数及び第2の予約数を算出することができる。予約数算出部212は、日付及び時間帯に対応する予約情報の数を、指名情報ごとにカウントすることで、第1の予約数及び第2の予約数を算出することができる。すなわち、予約数算出部212は、指名情報に医師IDが設定されている予約情報については、医師IDごとに予約情報をカウントして第1の予約数とし、指名情報に無指名値が設定されている予約情報をカウントして第2の予約数とすることができる。 The reservation number calculation unit 212 refers to the reservation information storage unit 234, and refers to the number of reservations nominated by the veterinarian for each veterinarian (first reservation number) and the number of undesignated reservations (second reservation number). Number of reservations) and. The reservation number calculation unit 212 can calculate the first reservation number and the second reservation number for each date and time zone. The reservation number calculation unit 212 calculates the first reservation number and the second reservation number for each time zone when the date is specified, and when the date and time zone are specified, the reservation number calculation unit 212 calculates the date and the second reservation number. The number of first reservations and the number of second reservations for the time zone can be calculated. The reservation number calculation unit 212 can calculate the first reservation number and the second reservation number by counting the number of reservation information corresponding to the date and time zone for each nomination information. That is, for the reservation information in which the doctor ID is set in the nomination information, the reservation number calculation unit 212 counts the reservation information for each doctor ID and sets it as the first reservation number, and the nomination value is set in the nomination information. It is possible to count the reservation information that has been made and use it as the second number of reservations.

また、予約数算出部212は、特定の動物種に対応する動物患者の予約情報について、第1の予約数及び第2の予約数を算出することができる。 In addition, the reservation number calculation unit 212 can calculate the first reservation number and the second reservation number for the reservation information of the animal patient corresponding to the specific animal species.

また、予約数算出部212は、獣医師端末30からのリクエストに応じて、当該獣医師の対応可能な動物種に対応する動物患者の予約情報について、第1の予約数及び第2の予約数を算出することができる。 In addition, the reservation number calculation unit 212 responds to the request from the veterinarian terminal 30 with respect to the reservation information of the animal patient corresponding to the animal species that the veterinarian can handle, the first reservation number and the second reservation number. Can be calculated.

また、予約数算出部212は、特定の対応内容に対応する予約情報について、第1の予約数及び第2の予約数を算出することができる。 Further, the reservation number calculation unit 212 can calculate the first reservation number and the second reservation number for the reservation information corresponding to the specific correspondence content.

また、予約数算出部212は、問診が登録されているか又は問診が登録されていないかのいずれかの動物患者に対応する予約情報について、第1の予約数及び第2の予約数を算出することができる。 In addition, the reservation number calculation unit 212 calculates the first reservation number and the second reservation number for the reservation information corresponding to the animal patient whose interview is registered or the interview is not registered. be able to.

対応可能数取得部213は、獣医師ごとの対応可能数を取得する。対応可能数取得部213は、動物種(及び品種)ごとに対応可能数を取得することができる。対応可能数取得部213には、医師IDと動物種(さらに品種を指定してもよい)とを指定することができる。対応可能数取得部213は、指定された医師IDと動物種(及び品種)とに対応する決定情報を決定情報記憶部233から読み出し、読み出した決定情報の標準診察時間で時間帯の長さ(例えば1時間等)を割ることで、当該獣医師の当該時間帯における対応可能数を算出することができる。 The available number acquisition unit 213 acquires the available number for each veterinarian. The available number acquisition unit 213 can acquire the available number for each animal species (and variety). A doctor ID and an animal species (further, a breed may be specified) can be designated in the corresponding number acquisition unit 213. The available number acquisition unit 213 reads the decision information corresponding to the designated doctor ID and the animal species (and breed) from the decision information storage unit 233, and is the standard consultation time of the read decision information and the length of the time zone ( By dividing (for example, 1 hour, etc.), the number of veterinarians who can respond in the relevant time zone can be calculated.

予約可能数算出部214は、予約可能な動物患者の数(以下、予約可能数という。)を算出する。予約可能数算出部214は、日付及び時間帯ごとに、各獣医師を指名した第1の予約可能数と、指名なしの第2の予約可能数とを算出することができる。 The reservable number calculation unit 214 calculates the number of reservable animal patients (hereinafter referred to as the reservable number). The reservable number calculation unit 214 can calculate the first reservable number designated by each veterinarian and the second reservable number without nomination for each date and time zone.

予約可能数算出部214には、動物種(さらに品種を指定してもよい。)を指定することができる。予約可能数算出部214にはさらに、日付及び時間帯の少なくともいずれかを指定することができる。予約可能数算出部214に日付が指定されなかった場合には、現在の日付が指定されたものとすることができる。予約可能数算出部214に時間帯が指定されなかった場合には、各時間帯について予約可能数を算出することができる。予約可能数算出部214は、医師情報記憶部232に登録されている各医師IDについて、予約可能数を算出することができる。 An animal species (further, a breed may be designated) can be designated in the reservable number calculation unit 214. Further, at least one of a date and a time zone can be specified in the reservable number calculation unit 214. If no date is specified in the reservable number calculation unit 214, it can be assumed that the current date is specified. If no time zone is specified in the reservable number calculation unit 214, the reservable number can be calculated for each time zone. The reservable number calculation unit 214 can calculate the reservable number for each doctor ID registered in the doctor information storage unit 232.

予約可能数算出部214は、各医師IDと、動物種(及び品種)とを対応可能数取得部213に与えて各医師IDについての対応可能数を取得する。予約可能数算出部214は、日付及び時間帯を予約数算出部212に与えて算出させた獣医師ごとの第1の予約数のうち、当該医師IDに対応する第1の予約数を、当該医師IDについての対応可能数から引いて、当該日付及び時間帯において当該獣医師を指名して予約可能な第1の予約可能数を算出することができる。また、予約可能数算出部214は、第1の予約可能数の合計から、日付及び時間帯を予約数算出部212に与えて算出させた第2の予約数を引いて、指名なしで予約可能な第2の予約可能数を算出することができる。 The reservable number calculation unit 214 assigns each doctor ID and the animal species (and breed) to the available number acquisition unit 213 to acquire the available number for each doctor ID. The reservationable number calculation unit 214 determines the first reservation number corresponding to the doctor ID among the first reservation number for each veterinarian calculated by giving the reservation number calculation unit 212 the date and time zone. By subtracting from the available number of doctor IDs, the first reservable number that can be reserved by designating the veterinarian at the date and time can be calculated. Further, the reservable number calculation unit 214 can make a reservation without designation by subtracting the second reservation number calculated by giving the date and time zone to the reservation number calculation unit 212 from the total of the first reservable number. The second number of reservations that can be made can be calculated.

リクエスト受信部215は、飼い主端末10から予約状況を閲覧するためのリクエスト(以下、閲覧リクエストという。)を受け付ける。閲覧リクエストには動物IDを設定することができる。リクエスト受信部215は、閲覧リクエストに応じて、予約数算出部212に獣医師ごとの予約数を算出させ、対応可能数取得部213に獣医師毎の対応可能数を取得させ、予約可能数算出部214に第1及び第2の予約可能数を算出させることができる。 The request receiving unit 215 receives a request for viewing the reservation status (hereinafter referred to as a viewing request) from the owner terminal 10. An animal ID can be set in the browsing request. The request receiving unit 215 causes the reservation number calculation unit 212 to calculate the number of reservations for each veterinarian in response to the browsing request, and causes the available number acquisition unit 213 to acquire the available number for each veterinarian to calculate the available number of reservations. Unit 214 can be made to calculate the first and second reservable numbers.

リクエスト受信部215は、獣医師端末30から閲覧リクエストを受け付けることもできる。獣医師端末30からの閲覧リクエストには、獣医師IDが含まれる。獣医師端末30から閲覧リクエストには、対象とする予約情報の指定をすることもできる。対象とする予約情報は、例えば、全ての予約情報(指定なし)、特定の動物種に対応する動物患者の予約情報、当該獣医師の対応可能な動物種に対応する動物患者の予約情報、特定の対応内容に対応する予約情報、又は、問診が登録されているか又は問診が登録されていないかのいずれかの動物患者に対応する予約情報を指定することができる。リクエスト受信部215は、獣医師端末30からの閲覧リクエストに応じて、予約数算出部212に第1の予約数及び第2の予約数を算出させ、出力部216にそれを出力させることができる。なお、上述したように、予約数算出部212は、獣医師端末30からの閲覧リクエストに指定された予約情報について、第1及び第2の予約数を計算することができる。 The request receiving unit 215 can also receive a browsing request from the veterinarian terminal 30. The browsing request from the veterinarian terminal 30 includes the veterinarian ID. It is also possible to specify the target reservation information in the browsing request from the veterinarian terminal 30. The target reservation information includes, for example, all reservation information (not specified), reservation information of an animal patient corresponding to a specific animal species, reservation information of an animal patient corresponding to a compatible animal species of the veterinarian, and identification. It is possible to specify the reservation information corresponding to the corresponding contents of the above, or the reservation information corresponding to either the animal patient whose interview is registered or the interview is not registered. The request receiving unit 215 can have the reservation number calculation unit 212 calculate the first reservation number and the second reservation number in response to the browsing request from the veterinarian terminal 30, and have the output unit 216 output them. .. As described above, the reservation number calculation unit 212 can calculate the first and second reservation numbers for the reservation information specified in the browsing request from the veterinarian terminal 30.

出力部216は、第1及び第2の予約可能数を出力することができる。出力部216は、飼い主端末10からの閲覧リクエストに応じて算出された獣医師ごとの予約数、獣医師ごとの対応可能数、獣医師を指名して予約可能な第1の予約可能数、及び指名なしで予約可能な第2の予約可能数を表示するための画面情報(例えばHTML等により記述することができる。)を飼い主端末10に送信することができる。 The output unit 216 can output the first and second reservable numbers. The output unit 216 has a number of reservations for each veterinarian calculated in response to a browsing request from the owner terminal 10, a number that can be handled by each veterinarian, a first number that can be reserved by designating a veterinarian, and Screen information for displaying the second reservable number that can be reserved without designation (for example, it can be described by HTML or the like) can be transmitted to the owner terminal 10.

出力部216は、獣医師端末30からの閲覧リクエストに応じて、第1及び第2の予約数を獣医師端末30に応答することができる。また、出力部216は、獣医師ごとに、当該獣医師を指名した予約情報と、当該予約情報のそれぞれに係る動物患者の動物種とを送信することができる。また、出力部216は、指名なしの予約情報と、当該予約情報のそれぞれに係る動物患者の動物種とを送信することができる。 The output unit 216 can respond to the veterinarian terminal 30 with the number of first and second reservations in response to the viewing request from the veterinarian terminal 30. In addition, the output unit 216 can transmit, for each veterinarian, the reservation information nominated by the veterinarian and the animal species of the animal patient related to each of the reservation information. Further, the output unit 216 can transmit the reservation information without designation and the animal species of the animal patient related to each of the reservation information.

<動作>
図4は、本実施形態の予約管理システムの動作を説明する図である。
<Operation>
FIG. 4 is a diagram illustrating the operation of the reservation management system of the present embodiment.

サーバ装置20は、飼い主端末10から予約リクエストを受け付け(S301)、予約リクエストに応じた予約情報を登録する(S302)。ここでサーバ装置20は、予約リクエストに獣医師が指名されている場合には、当該獣医師を指名して予約可能な第1の予約可能数が0より大きい場合に、予約リクエストに獣医師が指名されていない場合には、指名なしで予約可能な第2の予約可能数が0より大きい場合に、予約情報を登録することができる。 The server device 20 receives a reservation request from the owner terminal 10 (S301), and registers the reservation information according to the reservation request (S302). Here, in the server device 20, when a veterinarian is nominated in the reservation request, the veterinarian makes a reservation request when the first reservationable number that can be reserved by designating the veterinarian is larger than 0. If not nominated, the reservation information can be registered when the second reservable number that can be reserved without nomination is larger than 0.

サーバ装置20は、飼い主端末10から閲覧リクエストを受信した場合に、閲覧リクエストに設定されている動物IDに対応する動物種を動物情報記憶部231から特定し(S303)、獣医師ごとの動物種に係る対応可能数を計算し(S304)、獣医師ごとの第1の予約数と、指名なしの第2の予約数を算出し(S305)、獣医師ごとに、対応可能数から第1の予約数を引いて、当該獣医師を指名して予約可能な第1の予約可能数を算出し(S306)、第1の予約可能数の合計から第2の予約数を引いて、指名なしで予約可能な第2の予約可能数を算出し(S307)、第1及び第2の予約可能数を飼い主端末10に対して送信する(S308)。 When the server device 20 receives the browsing request from the owner terminal 10, the server device 20 identifies the animal species corresponding to the animal ID set in the browsing request from the animal information storage unit 231 (S303), and the animal species for each veterinarian. (S304), the first number of reservations for each veterinarian and the second number of reservations without appointment (S305) are calculated, and the first number is available for each veterinarian. Subtract the number of appointments to appoint the veterinarian to calculate the first number of appointments available (S306), subtract the second number of appointments from the total number of first appointments, and no appointment The second reservable number that can be reserved is calculated (S307), and the first and second reservable numbers are transmitted to the owner terminal 10 (S308).

<獣医師向けの動作>
図5は、本実施形態の予約管理システムの獣医師向けの動作を説明する図である。
<Actions for veterinarians>
FIG. 5 is a diagram illustrating the operation of the reservation management system of the present embodiment for veterinarians.

サーバ装置20は、獣医師端末30から閲覧リクエストを受信すると(S321)、受信した閲覧リクエストに指定された予約情報から、獣医師ごとに当該獣医師が指名された第1の予約数と、指名なしの第2の予約数とを計算する(S322)。サーバ装置20は、各獣医師に対応する予約情報と、指名なしに対応する予約情報と、各予約情報に対応する動物種とを読み出し(S323)、各獣医師に対応する第1の予約数、予約情報及び動物種を表示し(S324)、指名なしに対応する第2の予約数、予約情報及び動物種を表示するように(S325)、画面情報を獣医師端末30に送信することができる。 When the server device 20 receives the browsing request from the veterinarian terminal 30 (S321), the first reservation number and the nomination of the veterinarian are nominated for each veterinarian from the reservation information specified in the received browsing request. Calculate with the second number of reservations without (S322). The server device 20 reads out the reservation information corresponding to each veterinarian, the reservation information corresponding to no appointment, and the animal species corresponding to each reservation information (S323), and the first reservation number corresponding to each veterinarian. , Display reservation information and animal species (S324), display the number of second reservations corresponding to no designation, reservation information and animal species (S325), and send screen information to the veterinarian terminal 30. can.

<画面例>
図6は、獣医師端末30において予約状況を表示する画面例を示す図である。
<Screen example>
FIG. 6 is a diagram showing an example of a screen for displaying the reservation status on the veterinarian terminal 30.

画面では、時間帯41ごとに予約状況が表示される。予約数の表示欄42には、対応する獣医師(例えば獣医師A)が指名された第1の予約数(「1」)と、第1の予約可能数(「3」)と、全ての獣医師についての第1の予約数の合計と指名なしの第2の予約の合計とを加算した全体の予約数(「2」)と、第1の予約可能数の合計(「6」)とが表示される。また、獣医師毎に、当該獣医師を指名した予約情報43が表示される。予約情報43には、例えば、動物患者の名前を表してもよい。また、予約情報43には、動物患者の動物種を示すアイコン44を表示することもできる。また、画面では、指名なしの予約についても、指名ありの予約と同様の予約数の表示欄45が設けられる。また、指名なしの予約情報46も動物種を示すアイコン47とともに表示される。 On the screen, the reservation status is displayed for each time zone 41. In the reservation number display column 42, the first reservation number (“1”) to which the corresponding veterinarian (for example, veterinarian A) is appointed, the first reservation number (“3”), and all of them. The total number of reservations (“2”), which is the sum of the total number of first reservations for veterinarians and the total number of second reservations without appointment, and the total number of first reservations (“6”). Is displayed. Further, for each veterinarian, the reservation information 43 for which the veterinarian is nominated is displayed. The reservation information 43 may represent, for example, the name of an animal patient. Further, the reservation information 43 can also display an icon 44 indicating an animal species of an animal patient. Further, on the screen, a display column 45 for the number of reservations similar to that for reservations with designation is provided for reservations without designation. In addition, the reservation information 46 without designation is also displayed together with the icon 47 indicating the animal species.

以上のようにして、本実施形態の予約管理システムによれば、指名あり及び指名なしの予約状況を表示することができるので、予約状況を容易に把握することができる。また、獣医師は、閲覧リクエストに予約情報を指定することにより、全ての予約情報、特定の動物種に対応する動物患者の予約情報、当該獣医師の対応可能な動物種に対応する動物患者の予約情報、特定の対応内容に対応する予約情報、又は、問診が登録されているか又は問診が登録されていないかのいずれかの動物患者に対応する予約情報について、予約数を表示することができるので、獣医療機関における詳細な予約状況を容易に把握することができる。 As described above, according to the reservation management system of the present embodiment, the reservation status with and without designation can be displayed, so that the reservation status can be easily grasped. In addition, by specifying the reservation information in the browsing request, the veterinarian can specify all the reservation information, the reservation information of the animal patient corresponding to a specific animal species, and the animal patient corresponding to the animal patient corresponding to the veterinarian. The number of reservations can be displayed for reservation information, reservation information corresponding to a specific response content, or reservation information corresponding to an animal patient whose interview is registered or not registered. Therefore, it is possible to easily grasp the detailed reservation status at the veterinary medical institution.

以上、本実施形態について説明したが、上記実施形態は本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物も含まれる。 Although the present embodiment has been described above, the above embodiment is for facilitating the understanding of the present invention, and is not for limiting the interpretation of the present invention. The present invention can be modified and improved without departing from the spirit thereof, and the present invention also includes an equivalent thereof.

例えば、本実施形態では、飼い主端末10に対して予約状況を提供するものとしたが、これに限らず、獣医療機関の従業者の端末に対して予約状況(予約数、予約可能数)を提供するようにしてもよい。 For example, in the present embodiment, the reservation status is provided to the owner terminal 10, but the reservation status is not limited to this, and the reservation status (reservation number, reservation possible number) is provided to the terminal of the employee of the veterinary medical institution. It may be provided.

また、決定情報には問診の有無を含めるようにすることができる。問診が済んでいる場合と、来院時に問診を行う場合とでは、対応にかかる時間が変わりうるところ、これを管理することができる。この場合に、予約数算出部212は、問診の有無の指定を受けるようにして、獣医師及び指定された問診の有無に対応する決定情報を用いて第1の予約数を算出することができる。 In addition, the decision information may include the presence or absence of a medical examination. It is possible to manage where the time required for the response may change depending on whether the interview has been completed or the interview is conducted at the time of the visit. In this case, the reservation number calculation unit 212 can calculate the first number of reservations by using the veterinarian and the decision information corresponding to the designated presence / absence of the interview by receiving the designation of the presence / absence of the interview. ..

また、決定情報には対応内容を含めるようにすることができる。対応内容によって、対応にかかる時間が変わりうるところ、これを管理することができる。この場合に、予約数算出部212は、対応内容の指定を受けるようにし、獣医師及び受け付けた対応内容に対応する決定情報を用いて第1の予約数を算出することができる。例えば、一から診察を行う場合と、ワクチン接種を施す場合とでは、対応にかかる時間はかなり異なることから、対応内容に応じて異なる標準診察時間を設定しておくことで、予約可能数を正確に予測することができる。 In addition, the decision information can include the corresponding content. Where the time required for response may change depending on the content of the response, this can be managed. In this case, the reservation number calculation unit 212 can receive the designation of the correspondence content and calculate the first reservation number using the veterinarian and the decision information corresponding to the received correspondence content. For example, the time required for a response differs considerably between the case of conducting a medical examination from scratch and the case of vaccination, so by setting different standard consultation times according to the content of the response, the number of appointments that can be made is accurate. Can be predicted.

また、決定情報には、問診の内容を含めるようにすることもできる。例えば、同じ診察であっても、申告されている症状が重篤である場合や、飼い主が気になっていることの数が多い場合には、より時間がかかりうるところ、これを管理することができる。 The decision information may also include the content of the interview. For example, manage the same examination, where it may take longer if the reported symptoms are severe or if the owner has a lot of concerns. Can be done.

10 飼い主端末
20 サーバ装置
10 Owner terminal 20 Server device

Claims (7)

獣医療機関の予約を管理するシステムであって、
前記獣医療機関を受診する動物患者を示す情報、及び、指名する獣医師又は指名なしを示す指名情報を含む予約情報を記憶する予約情報記憶部と、
前記予約情報記憶部を参照して、各前記獣医師について当該獣医師が指名された予約の数である第1の予約数、及び前記指名なしの予約の数である第2の予約数を算出する予約数算出部と、
前記獣医師ごとに前記第1の予約数を表示するとともに、前記第1の予約数の合計に前記第2の予約数を加算した全体予約数を表示する表示部と、
を備えることを特徴とする予約管理システム。
It is a system that manages reservations of veterinary medical institutions.
A reservation information storage unit that stores information indicating an animal patient who visits the veterinary medical institution, and reservation information including nomination information indicating a designated veterinarian or no appointment.
With reference to the reservation information storage unit, the number of first reservations, which is the number of reservations nominated by the veterinarian, and the number of second reservations, which is the number of reservations without the designation, are calculated for each of the veterinarians. Reservation number calculation unit and
A display unit that displays the number of the first reservations for each veterinarian and displays the total number of reservations obtained by adding the number of the second reservations to the total number of the first reservations.
A reservation management system characterized by being equipped with.
請求項1に記載の予約管理システムであって、
前記動物患者の動物種を含む動物情報を記憶する動物情報記憶部をさらに備え、
前記予約数算出部は、特定の前記動物種に対応する前記動物患者の前記予約情報について、前記第1の予約数及び前記第2の予約数を算出すること、
を特徴とする予約管理システム。
The reservation management system according to claim 1.
Further provided with an animal information storage unit for storing animal information including the animal species of the animal patient,
The reservation number calculation unit calculates the first reservation number and the second reservation number for the reservation information of the animal patient corresponding to the specific animal species.
Reservation management system featuring.
請求項2に記載の予約管理システムであって、
前記動物患者の動物種を含む動物情報を記憶する動物情報記憶部と、
獣医師ごとに前記獣医師が対応可能な1以上の動物種を含む獣医師情報を記憶する獣医師情報記憶部と、をさらに備え、
前記予約数算出部は、前記獣医師からのリクエストに応じて、前記獣医師に対応する前記動物種に対応する前記動物患者の前記予約情報について、前記第1の予約数及び前記第2の予約数を算出すること、
を特徴とする予約管理システム。
The reservation management system according to claim 2.
An animal information storage unit that stores animal information including the animal species of the animal patient,
Each veterinarian is further equipped with a veterinarian information storage unit that stores veterinary information including one or more animal species that the veterinarian can handle.
In response to a request from the veterinarian, the reservation number calculation unit may use the first reservation number and the second reservation for the reservation information of the animal patient corresponding to the animal species corresponding to the veterinarian. Calculating the number,
Reservation management system featuring.
請求項1に記載の予約管理システムであって、
前記予約情報には、前記獣医療機関において施される予定の前記動物患者への対応内容が含まれ、
前記予約数算出部は、特定の前記対応内容に対応する前記予約情報について、前記第1の予約数及び前記第2の予約数を算出すること、
を特徴とする予約管理システム。
The reservation management system according to claim 1.
The reservation information includes the contents of correspondence to the animal patient scheduled to be given at the veterinary medical institution.
The reservation number calculation unit calculates the first reservation number and the second reservation number for the reservation information corresponding to the specific correspondence content.
Reservation management system featuring.
請求項1に記載の予約管理システムであって、
前記動物患者のうち問診に回答したものについて、前記動物患者を示す情報及び前記回答を含む問診情報を記憶する問診情報記憶部をさらに備え、
前記予約数算出部は、前記問診が登録されているか又は前記問診が登録されていないかのいずれかの前記動物患者に対応する前記予約情報について、前記第1の予約数及び前記第2の予約数を算出すること、
を特徴とする予約管理システム。
The reservation management system according to claim 1.
For those who answered the medical examination among the animal patients, the medical examination information storage unit for storing the information indicating the animal patient and the medical examination information including the answer is further provided.
The reservation number calculation unit has the first reservation number and the second reservation for the reservation information corresponding to the animal patient whose interview is registered or the interview is not registered. Calculating the number,
Reservation management system featuring.
獣医療機関の予約を管理する方法であって、
前記獣医療機関を受診する動物患者を示す情報、及び、指名する獣医師又は指名なしを示す指名情報を含む予約情報を記憶するステップと、
記憶された前記予約情報に基づいて、各前記獣医師について当該獣医師が指名された予約の数である第1の予約数、及び前記指名なしの予約の数である第2の予約数を算出するステップと、
前記獣医師ごとに前記第1の予約数を表示するとともに、前記第1の予約数の合計に前記第2の予約数を加算した全体予約数を表示するステップと、
をコンピュータが実行することを特徴とする方法。
A way to manage veterinary appointments,
A step of storing information indicating an animal patient who visits the veterinary medical institution, and reservation information including nomination information indicating a designated veterinarian or no appointment.
Based on the stored reservation information, the first reservation number, which is the number of reservations nominated by the veterinarian, and the second reservation number, which is the number of undesignated reservations, are calculated for each veterinarian. Steps to do and
A step of displaying the first number of reservations for each veterinarian and displaying the total number of reservations obtained by adding the second number of reservations to the total number of the first reservations.
A method characterized by a computer running.
獣医療機関の予約を管理するためにプログラムであって、
前記獣医療機関を受診する動物患者を示す情報、及び、指名する獣医師又は指名なしを示す指名情報を含む予約情報を記憶するステップと、
記憶された前記予約情報に基づいて、各前記獣医師について当該獣医師が指名された予約の数である第1の予約数、及び前記指名なしの予約の数である第2の予約数を算出するステップと、
前記獣医師ごとに前記第1の予約数を表示するとともに、前記第1の予約数の合計に前記第2の予約数を加算した全体予約数を表示するステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
A program to manage veterinary institution appointments,
A step of storing information indicating an animal patient who visits the veterinary medical institution, and reservation information including nomination information indicating a designated veterinarian or no appointment.
Based on the stored reservation information, the first reservation number, which is the number of reservations nominated by the veterinarian, and the second reservation number, which is the number of undesignated reservations, are calculated for each veterinarian. Steps to do and
A step of displaying the first number of reservations for each veterinarian and displaying the total number of reservations obtained by adding the second number of reservations to the total number of the first reservations.
A program that lets your computer run.
JP2022504230A 2021-09-28 2021-09-28 Reservation management system Active JP7054970B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2022052833A JP2023048966A (en) 2021-09-28 2022-03-29 Reservation management system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
PCT/JP2021/035695 WO2023053221A1 (en) 2021-09-28 2021-09-28 Reservation management system

Related Child Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2022052833A Division JP2023048966A (en) 2021-09-28 2022-03-29 Reservation management system

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP7054970B1 true JP7054970B1 (en) 2022-04-15
JPWO2023053221A1 JPWO2023053221A1 (en) 2023-04-06

Family

ID=81289249

Family Applications (2)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2022504230A Active JP7054970B1 (en) 2021-09-28 2021-09-28 Reservation management system
JP2022052833A Pending JP2023048966A (en) 2021-09-28 2022-03-29 Reservation management system

Family Applications After (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2022052833A Pending JP2023048966A (en) 2021-09-28 2022-03-29 Reservation management system

Country Status (2)

Country Link
JP (2) JP7054970B1 (en)
WO (1) WO2023053221A1 (en)

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH0969127A (en) * 1995-09-01 1997-03-11 Fujitsu Ltd Method and device for displaying calendar in reservation system
JP2018060407A (en) * 2016-10-06 2018-04-12 日華化学株式会社 Information processing apparatus and information processing program
WO2018143385A1 (en) * 2017-02-02 2018-08-09 インフィニティ グローバル プロジェクト プライベート リミテッド Sales commission information management device
KR20180130941A (en) * 2017-05-31 2018-12-10 방승준 Animal Hospital Medical Reservation System

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH0969127A (en) * 1995-09-01 1997-03-11 Fujitsu Ltd Method and device for displaying calendar in reservation system
JP2018060407A (en) * 2016-10-06 2018-04-12 日華化学株式会社 Information processing apparatus and information processing program
WO2018143385A1 (en) * 2017-02-02 2018-08-09 インフィニティ グローバル プロジェクト プライベート リミテッド Sales commission information management device
KR20180130941A (en) * 2017-05-31 2018-12-10 방승준 Animal Hospital Medical Reservation System

Also Published As

Publication number Publication date
WO2023053221A1 (en) 2023-04-06
JPWO2023053221A1 (en) 2023-04-06
JP2023048966A (en) 2023-04-07

Similar Documents

Publication Publication Date Title
Mohebbifar et al. Outpatient waiting time in health services and teaching hospitals: a case study in Iran
US20100332250A1 (en) Pre-examination medical data acquisition system
US20060173708A1 (en) System and method for providing health care
JP2012008931A (en) Biological information processing device, biological information display device, remote medical care system, remote medical care method, processing control program, display control program and recording medium
US20150332021A1 (en) Guided Patient Interview and Health Management Systems
JP7388356B2 (en) Medical information processing system, medical information processing device, and medical information processing method
JP5845235B2 (en) Hospital use support system
US11908577B2 (en) Telemedicine platform including virtual assistance
US20070271117A1 (en) Electronic patient care system
WO2022225122A1 (en) Patient-customized electronic medical questionnaire system, medical questionnaire terminal, and medical questionnaire method using same
JP2022009351A (en) Animal medical examination support system, animal medical examination support server, and animal medical examination support program
JP7054970B1 (en) Reservation management system
JP7054971B1 (en) Reservation management system
JP2017142714A (en) Examination result management device, examination result management method, and program for examination result management
US20150051918A1 (en) Computer-based system and method for presenting customized medical information
KR20010088639A (en) Remote medical examination system and method for medical examination using the same(G06F)
JP6585458B2 (en) Medical support system
WO2021038968A1 (en) Electronic chart input method, electronic chart input system, and electronic chart input program
JP2022048633A (en) Clinical trial management support system
JP6969839B1 (en) Electronic medical record system and program
JP7517534B2 (en) Information processing system, medical record screen display method, and program
JP6988943B2 (en) Information processing system, medical record screen display method, and program
JP6753909B2 (en) Inspection result management device, inspection result management method and inspection result management system
JP6994802B1 (en) Veterinary clinic management systems, programs and methods
JP7244077B2 (en) Karada Portal Site System

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20220121

A871 Explanation of circumstances concerning accelerated examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A871

Effective date: 20220121

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20220210

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20220224

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20220303

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20220329

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 7054970

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150