JP6803731B2 - Product storage device and program for sale - Google Patents

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本発明の実施形態は、販売商品収納装置およびプログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to commercial merchandise storage devices and programs.

近年、企業等では、オフィスライフの見直しの一環として、ワークスペース内に社員が集まれる場所を提供するようになってきている。例えば、このワークスペースには、飲食料品等の商品を収納する販売商品収納装置が設置される。企業の社員であるユーザは、販売商品収納装置に収納されている商品を購入することができる。 In recent years, companies and the like have come to provide a place where employees can gather in a workspace as part of a review of office life. For example, in this workspace, a sales product storage device for storing products such as food and drink is installed. A user who is an employee of a company can purchase products stored in a product storage device for sale.

この販売商品収納装置は大きな装置ではないため、売れ筋の商品や希望が多い商品を収納する。そのため、販売商品収納装置は、内部に収納する商品をリクエストすることが可能となっている。 Since this sales product storage device is not a large device, it stores top-selling products and products with many requests. Therefore, the product storage device for sale can request the products to be stored inside.

しかしながら、多数の商品からリクエストしたい商品を探し出すことはとても煩雑であった。 However, it was very complicated to find the desired product from a large number of products.

本発明が解決しようとする課題は、簡単にリクエストしたい商品を探し出すことが可能な販売商品収納装置およびプログラムを提供することである。 An object to be solved by the present invention is to provide a product storage device and a program capable of easily finding a product to be requested.

実施形態の販売商品収納装置は、販売対象の商品を収納する収納部と、ユーザを特定する個人特定情報に対応して、当該ユーザの購入履歴から指定された当該ユーザのお気に入り商品を示すお気に入り情報を前記ユーザ毎に記憶する記憶部と、ユーザを特定する個人特定情報を入力する入力手段と、前記記憶部から、前記入力手段が入力した前記個人特定情報に対応するユーザの前記お気に入り情報を抽出する抽出手段と、前記抽出手段によって抽出された前記お気に入り情報が示す商品に関する商品情報を表示する表示手段と、前記表示手段によって表示された商品の中から一又は複数の商品を指定する指定手段と、前記指定手段によって指定された商品を、前記販売対象の商品に追加することをリクエストするリクエスト情報を外部装置に送信する送信手段と、商品を登録する登録部と、前記送信手段によるリクエスト情報の送信に伴いリクエストされた商品が前記収納部に収納される際に前記登録部から登録されたことを、入力された前記個人特定情報が示す端末装置に対して通知する通知手段と、前記収納部に収納された商品の販売に係る処理を実行する販売手段と、前記送信手段によるリクエスト情報の送信に伴いリクエストされた商品の他人への販売の禁止要望を示すキープ情報を受け付ける受付手段と、前記通知手段による通知に応じて前記キープ情報を受け付けたことを条件として、当該リクエストされた商品の他人への前記販売に係る処理を禁止する禁止手段と、を備える。 The product storage device for sale of the embodiment corresponds to a storage unit for storing products to be sold and personal identification information that identifies the user, and indicates favorite information of the user specified from the purchase history of the user. a storage unit for storing for each of the user input means for inputting personal identification information that identifies the user, before Kiki憶部, the favorite information of the user corresponding to the personal identification information input means inputs The extraction means for extracting the product, the display means for displaying the product information related to the product indicated by the favorite information extracted by the extraction means, and the designation for designating one or more products from the products displayed by the display means. Means, a transmission means for transmitting request information requesting addition of the product designated by the designated means to the product to be sold to the external device, a registration unit for registering the product, and a request by the transmission means. A notification means for notifying the terminal device indicated by the input personal identification information that the product requested by the transmission of the information has been registered from the registration unit when the product is stored in the storage unit, and the above. A sales means that executes processing related to the sale of products stored in the storage unit, and a reception means that receives keep information indicating a request for prohibition of sale of the requested product to another person in connection with the transmission of the request information by the transmission means. , The prohibiting means for prohibiting the processing related to the sale of the requested product to another person, provided that the keep information is received in response to the notification by the notification means .

図１は、実施形態にかかるシステムの構成全体を示す構成図である。FIG. 1 is a configuration diagram showing the entire configuration of the system according to the embodiment. 図２は、販売商品収納装置の全体外観を示す斜視図である。FIG. 2 is a perspective view showing the overall appearance of the product storage device for sale. 図３は、販売商品収納装置の操作部の外観を示す平面図である。FIG. 3 is a plan view showing the appearance of the operation unit of the product storage device for sale. 図４は、販売商品収納装置のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing a hardware configuration of the product storage device for sale. 図５は、販売商品収納装置の個人マスタの構成を示すメモリマップである。FIG. 5 is a memory map showing the configuration of an individual master of the product storage device for sale. 図６は、販売商品収納装置の個人マスタの一部の構成を示すメモリマップである。FIG. 6 is a memory map showing a part of the configuration of the personal master of the product storage device for sale. 図７は、販売商品収納装置のリクエスト商品部の構成を示すメモリマップである。FIG. 7 is a memory map showing the configuration of the requested product section of the sales product storage device. 図８は、本部サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 8 is a block diagram showing the hardware configuration of the headquarters server. 図９は、メーカサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 9 is a block diagram showing the hardware configuration of the maker server. 図１０は、販売商品収納装置の機能構成を示す機能ブロック図である。FIG. 10 is a functional block diagram showing a functional configuration of the product storage device for sale. 図１１は、販売商品収納装置の制御処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart showing the flow of control processing of the product storage device for sale. 図１２は、販売商品収納装置のリクエスト処理の制御の流れを示すフローチャートである。FIG. 12 is a flowchart showing a flow of control of request processing of the sales product storage device. 図１３は、販売商品収納装置への商品の補充処理の制御の流れを示すフローチャートである。FIG. 13 is a flowchart showing a flow of control of a product replenishment process in the product storage device for sale. 図１４は、販売商品収納装置の決済処理の制御の流れを示すフローチャートである。FIG. 14 is a flowchart showing a flow of control of payment processing of the sales product storage device. 図１５は、販売商品収納装置に表示された初期画面の一例を示す図である。FIG. 15 is a diagram showing an example of an initial screen displayed on the sales product storage device. 図１６は、販売商品収納装置にお気に入り商品が表示された画面の一例を示す図である。FIG. 16 is a diagram showing an example of a screen in which a favorite product is displayed on the sales product storage device. 図１７は、販売商品収納装置に表示されたお気に入り商品の一つがリクエストされた画面の一例を示す図である。FIG. 17 is a diagram showing an example of a screen in which one of the favorite products displayed on the sales product storage device is requested. 図１８は、販売商品収納装置にリクエスト商品が表示された画面の一例を示す図である。FIG. 18 is a diagram showing an example of a screen in which a requested product is displayed on the sales product storage device.

以下、図１〜図１８の図面を参照して、実施形態に係る販売商品収納装置について説明する。以下の実施形態では、企業の複数の事業所にそれぞれ設置された、上部にカウンタを備え販売する商品を収納することが可能な装置を、販売商品収納装置の一例として説明する。なお、以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。 Hereinafter, the sales product storage device according to the embodiment will be described with reference to the drawings of FIGS. 1 to 18. In the following embodiment, a device having a counter at the top and capable of storing products to be sold, which is installed in each of a plurality of business establishments of a company, will be described as an example of a product storage device for sale. The present invention is not limited to the embodiments described below.

図１は、実施形態に係るシステムの構成全体を示す構成図である。図１に示すように、企業Ｋは、本部Ｈと事業所Ａ、事業所Ｂ、事業所Ｃの３事業所を有している。事業所Ａ内のワークスペースには販売商品収納装置である販売商品収納装置１Ａを備える。また、事業所Ａ内の売店にはＰＯＳ端末２Ａを備える。販売商品収納装置１ＡとＰＯＳ端末２Ａとは、例えばＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線で接続されている。また、事業所Ｂ内のワークスペースには販売商品収納装置である販売商品収納装置１Ｂを備える。また、事業所Ｂ内の売店にはＰＯＳ端末２Ｂを備える。販売商品収納装置１ＢとＰＯＳ端末２Ｂとは、例えばＬＡＮ等の通信回線で接続されている。また、事業所Ｃ内のワークスペースには販売商品収納装置である販売商品収納装置１Ｃを備える。また、事業所Ｃ内の売店にはＰＯＳ端末２Ｃを備える。販売商品収納装置１ＣとＰＯＳ端末２Ｃとは、例えばＬＡＮ等の通信回線で接続されている。なお、販売商品収納装置１Ａと販売商品収納装置１Ｂと販売商品収納装置１Ｃを総括して販売商品収納装置１という。また、ＰＯＳ端末２ＡとＰＯＳ端末２ＢとＰＯＳ端末２Ｃを総括してＰＯＳ端末２という。ＰＯＳ端末２は、社員等のユーザが売店で購入した商品を売上登録処理する。 FIG. 1 is a configuration diagram showing the entire configuration of the system according to the embodiment. As shown in FIG. 1, the company K has a headquarters H and three business establishments, a business establishment A, a business establishment B, and a business establishment C. The workspace in the office A is equipped with a sales product storage device 1A, which is a sales product storage device. In addition, the shop in the office A is equipped with a POS terminal 2A. The product storage device 1A and the POS terminal 2A are connected by a communication line such as a LAN (Local Area Network). Further, the workspace in the office B is provided with the sales product storage device 1B, which is a sales product storage device. In addition, the shop in the office B is equipped with a POS terminal 2B. The product storage device 1B for sale and the POS terminal 2B are connected by a communication line such as a LAN. Further, the workspace in the office C is provided with the sales product storage device 1C, which is a sales product storage device. In addition, the shop in the office C is equipped with a POS terminal 2C. The product storage device 1C and the POS terminal 2C are connected by a communication line such as a LAN. The sales product storage device 1A, the sales product storage device 1B, and the sales product storage device 1C are collectively referred to as the sales product storage device 1. Further, the POS terminal 2A, the POS terminal 2B, and the POS terminal 2C are collectively referred to as the POS terminal 2. The POS terminal 2 processes sales registration of products purchased by users such as employees at a shop.

また、本部Ｈには、本部サーバ３が備えられる。本部サーバ３は、通信回線を介して販売商品収納装置１とＰＯＳ端末２に接続されている。企業Ｋの外部には、メーカＭが存在する。メーカＭは販売商品収納装置１とＰＯＳ端末２が設置された売店に商品を提供する。メーカＭは、メーカサーバ４（外部）を備える。販売商品収納装置１とメーカサーバ４とは、通信回線を介して直接接続されている。 Further, the headquarters H is provided with a headquarters server 3. The headquarters server 3 is connected to the sales product storage device 1 and the POS terminal 2 via a communication line. A maker M exists outside the company K. The maker M provides the product to the shop where the product storage device 1 and the POS terminal 2 are installed. The maker M includes a maker server 4 (external). The product storage device 1 for sale and the maker server 4 are directly connected to each other via a communication line.

販売商品収納装置１は、飲料水（水、ジュース、炭酸飲料等）をストックする冷蔵部２４と、スナック等の軽食品をストックする収納部１Ｅ２（いずれも図２を参照）を備える。また、販売商品収納装置１は、ストックしている商品を販売する際に決済処理を実行する。販売商品収納装置１における決済処理とは、商品に付されたバーコード等のシンボルを撮像して取得した商品を特定する商品コードに基づいて、商品マスタ１４６（図４を参照）から読み出した当該商品の商品名や価格等を表示する処理をいう。また、販売商品収納装置１における決済処理とは、社員証等のユーザが保有する個人カードに含まれる個人コード（個人特定情報）に基づいて、商品の価格情報に対する決済を行い、後述する本部サーバ３に決済情報を送信する処理をいう。 The product storage device 1 for sale includes a refrigerating unit 24 for stocking drinking water (water, juice, sparkling beverages, etc.) and a storage unit 1E2 for stocking light foods such as snacks (both see FIG. 2). In addition, the sales product storage device 1 executes a payment process when selling a stock product. The settlement process in the product storage device 1 for sale is the product read from the product master 146 (see FIG. 4) based on the product code that identifies the product acquired by imaging a symbol such as a barcode attached to the product. A process for displaying the product name, price, etc. of a product. In addition, the payment process in the sales product storage device 1 is to settle the price information of the product based on the personal code (personal identification information) included in the personal card held by the user such as the employee ID card, and the headquarters server described later. Refers to the process of transmitting payment information to 3.

また、販売商品収納装置１は、ユーザがストックを希望する商品をユーザの購入履歴に基づいて後述するメーカサーバ４に対してリクエストする機能を備えている。 Further, the sales product storage device 1 has a function of requesting a product that the user wants to stock from the maker server 4, which will be described later, based on the purchase history of the user.

また、販売商品収納装置１は、リクエストした商品（以降リクエスト商品という）を収納部に補充する際に、当該商品を登録処理する機能を備えている。リクエスト商品は、メーカの担当者が販売商品収納装置１に補充する。メーカの担当者は、カメラ２３でリクエスト商品を撮像して当該商品を登録操作をする。登録した商品は販売商品収納装置１の内に収納される。 Further, the sales product storage device 1 has a function of registering the requested product (hereinafter referred to as the requested product) when the storage unit is replenished with the requested product. The person in charge of the manufacturer replenishes the requested product to the sold product storage device 1. The person in charge of the maker captures the requested product with the camera 23 and registers the product. The registered product is stored in the product storage device 1 for sale.

また、販売商品収納装置１は、リクエスト商品が登録処理された場合に、当該商品をリクエストしたユーザが携帯する、例えばスマートフォン等の携帯端末（端末装置、図示せず）に、リクエスト商品が入荷したことを示すメッセージをメールで送信する。メールを受信した携帯端末は、当該メッセージを表示部に表示する。メッセージを見たリクエスト商品をリクエストしたユーザは、リクエスト商品が販売商品収納装置１に補充されたたことを認識する。また、携帯端末の表示部には、キープボタン（図示せず）が表示される。キープボタンは、補充されたリクエスト商品を他人に購入さないために、当該リクエスト商品をキープするためのボタンである。さらに、販売商品収納装置１は、販売した商品の商品情報を、個人コードと共に本部サーバ３に送信する。 Further, in the sales product storage device 1, when the requested product is registered, the requested product arrives at a mobile terminal (terminal device, not shown) such as a smartphone carried by the user who requested the product. Send a message to that effect by email. The mobile terminal that has received the mail displays the message on the display unit. The user who requests the requested product after seeing the message recognizes that the requested product has been replenished in the sold product storage device 1. In addition, a keep button (not shown) is displayed on the display unit of the mobile terminal. The keep button is a button for keeping the requested product so that the replenished requested product is not purchased by another person. Further, the sales product storage device 1 transmits the product information of the sold product to the headquarters server 3 together with the personal code.

販売商品収納装置１は、一般物体認識処理技術を用いて、カメラで撮像された商品を特定し、購入履歴に含まれない商品をメーカサーバ４に対してリクエストする機能を備えている。販売商品収納装置１は、内蔵するカメラ２３（図３、図４を参照）を用いて商品を撮像する。そして、撮像した商品の画像の特徴量と予め記憶した複数の基準商品の特徴量とに基づいて、一般物体認識（generic object recognition）を実行して撮像された商品の類似度を算出し、この類似度に基づいて、撮像された商品に該当する１個の候補商品を特定するか複数の候補商品を抽出する。このような一般物体認識については、下記の文献において各種認識技術が解説されている。
柳井 啓司，“一般物体認識の現状と今後”，情報処理学会論文誌，Ｖｏｌ．４８，Ｎｏ．ＳＩＧ１６ [平成２５年１月２４日検索]，インターネット<URL: http://mm.cs.uec.ac.jp/IPSJ-TCVIM-Yanai.pdf > The sales product storage device 1 has a function of identifying a product imaged by a camera and requesting a product not included in the purchase history to the maker server 4 by using general object recognition processing technology. The product storage device 1 for sale uses the built-in camera 23 (see FIGS. 3 and 4) to image the product. Then, based on the feature amount of the image of the captured product and the feature amount of the plurality of reference products stored in advance, general object recognition (generic object recognition) is executed to calculate the similarity of the imaged product, and this Based on the degree of similarity, one candidate product corresponding to the imaged product is specified or a plurality of candidate products are extracted. Regarding such general object recognition, various recognition techniques are described in the following documents.
Keiji Yanai, "Current Status and Future of General Object Recognition", IPSJ Journal, Vol. 48, No. SIG16 [Searched on January 24, 2013], Internet <URL: http://mm.cs.uec.ac.jp/IPSJ-TCVIM-Yanai.pdf>

なお、特徴量とは、商品表面の色合いや模様、凹凸状況、形状等の、商品の特徴を顕著に表す情報である。また、基準商品とは、商品の最も標準的（平均的な）な色あい、模様、凹凸状況、形状を有する商品をいう。 The feature amount is information that remarkably represents the features of the product, such as the color and pattern of the product surface, the unevenness, and the shape. The standard product is a product having the most standard (average) color, pattern, unevenness, and shape of the product.

売店に備えられたＰＯＳ端末２は、売店で販売される商品の売上登録処理と決済処理を実行する。ＰＯＳ端末２に係る売上登録処理とは、取得した商品コードに基づいて、ユーザに販売する商品の商品名や価格等の商品情報を表示し、メモリに記憶する処理をいう。ＰＯＳ端末２に係る決済処理とは、売上登録処理した商品の商品情報に基づいて、ユーザとの取引に係る合計金額、ユーザから預かった預り金、釣銭等の決済情報を表示する処理をいう。ＰＯＳ端末２は、決済処理した商品の商品情報と決済情報を含むレシート情報を印字した紙レシートを出力する。また、ＰＯＳ端末２は、レシート情報を印字する代わりに、レシート情報のデータ形式を変換した電子レシート情報を生成して、外部サーバを経由してユーザに配信するようにしてもよい。 The POS terminal 2 provided at the shop executes sales registration processing and settlement processing for products sold at the shop. The sales registration process related to the POS terminal 2 is a process of displaying product information such as a product name and price of a product to be sold to a user based on the acquired product code and storing it in a memory. The settlement process related to the POS terminal 2 refers to a process of displaying the total amount of money related to the transaction with the user, the deposit received from the user, the settlement information such as change, etc., based on the product information of the product registered for sales. The POS terminal 2 outputs a paper receipt printed with product information of the product for which payment has been processed and receipt information including payment information. Further, instead of printing the receipt information, the POS terminal 2 may generate electronic receipt information in which the data format of the receipt information is converted and distribute it to the user via an external server.

ＰＯＳ端末２は、売店で販売した商品に商品情報を、個人コードとともに本部サーバ３に送信する。 The POS terminal 2 transmits the product information to the product sold at the shop to the headquarters server 3 together with the personal code.

本部サーバ３は、各販売商品収納装置１やＰＯＳ端末２で販売された商品を総括的に管理する。本部サーバ３は、販売商品収納装置１で販売した商品の商品情報を個人コードとともに受信して、個人マスタ３４４（図８を参照）に個人コード別に記憶する。本部サーバ３は、ＰＯＳ端末２で販売した商品の商品情報を個人コードとともに受信して、個人マスタ３４４（図８を参照）に個人コード別に記憶する。すなわち個人マスタ３４４は、販売商品収納装置１で販売した商品の商品情報とＰＯＳ端末２で販売した商品の商品情報とを合わせた購入履歴情報を、個人コード別に記憶する。 The headquarters server 3 comprehensively manages the products sold by the sales product storage device 1 and the POS terminal 2. The headquarters server 3 receives the product information of the product sold by the sales product storage device 1 together with the personal code, and stores the product information for each personal code in the personal master 344 (see FIG. 8). The headquarters server 3 receives the product information of the product sold by the POS terminal 2 together with the personal code, and stores it in the personal master 344 (see FIG. 8) for each personal code. That is, the personal master 344 stores the purchase history information including the product information of the product sold by the sales product storage device 1 and the product information of the product sold by the POS terminal 2 for each personal code.

メーカサーバ４は、販売商品収納装置１から受信したリクエスト情報を、販売商品収納装置１を特定する販売商品収納装置特定情報や個人コードとともに記憶する。メーカの担当者は、受信したリクエスト情報に基づいて、当該リクエストを送信した販売商品収納装置１に対して当該リクエスト情報に含まれるリクエスト商品を補充する。また、メーカの担当者は、補充した商品の登録操作を実行する。また、メーカサーバ４は、ポイントを付与する機能と、付与したポイントを管理する機能を備えている。 The maker server 4 stores the request information received from the sales product storage device 1 together with the sales product storage device specific information for specifying the sales product storage device 1 and the personal code. Based on the received request information, the person in charge of the maker replenishes the requested product included in the request information to the sales product storage device 1 that sent the request. In addition, the person in charge of the manufacturer executes the registration operation of the replenished product. Further, the maker server 4 has a function of giving points and a function of managing the given points.

次に、図２および図３を用いて、販売商品収納装置１について詳細に説明する。図２は、販売商品収納装置１の全体外観を示す斜視図である。図３は、販売商品収納装置１を操作する操作部１Ｆの外観を示す平面図である。図２において、販売商品収納装置１は、本体部１Ｅと操作部１Ｆとを有する。本体部１Ｅは、ボックス形状であり、内部に冷蔵部２４と２個の収納部１Ｅ２を備える。冷蔵部２４は、飲料水を収納する収納部である。飲料水は、冷蔵部２４に設けられた扉２４１を開けて取り出す。収納部１Ｅ２は、軽食料を収納する収納部である。収納部１Ｅ２は、上方に昇降可能なケース１Ｅ３を備える。ケース１Ｅ３は複数種類の軽食料を保持する。ケース１Ｅ３が上方に上昇したときには、ユーザは軽食料をケース１Ｅ３から取り出すことができる。一方、ケース１Ｅ３が下方に降下したときには、ケース１Ｅ３は本体部１Ｅ内に収納され、ユーザは軽食料をケース１Ｅ３から取り出すことができない。ケース１Ｅ３の本体部１Ｅに対する昇降は、昇降ボタン１８３（図４を参照）を操作して行う。 Next, the product storage device 1 for sale will be described in detail with reference to FIGS. 2 and 3. FIG. 2 is a perspective view showing the overall appearance of the product storage device 1 for sale. FIG. 3 is a plan view showing the appearance of the operation unit 1F for operating the product storage device 1. In FIG. 2, the product storage device 1 for sale has a main body unit 1E and an operation unit 1F. The main body 1E has a box shape, and includes a refrigerating section 24 and two storage sections 1E2 inside. The refrigerating unit 24 is a storage unit for storing drinking water. Drinking water is taken out by opening the door 241 provided in the refrigerating section 24. The storage unit 1E2 is a storage unit for storing light meals. The storage unit 1E2 includes a case 1E3 that can be raised and lowered upward. Case 1E3 holds multiple types of light meals. When the case 1E3 is raised upwards, the user can remove the light meal from the case 1E3. On the other hand, when the case 1E3 descends downward, the case 1E3 is housed in the main body 1E, and the user cannot take out the light meal from the case 1E3. The raising and lowering of the case 1E3 with respect to the main body 1E is performed by operating the raising and lowering button 183 (see FIG. 4).

また、本体部１Ｅの平らな上面部１Ｅ１には、大型（例えば２０インチ程度）の表示部１９が、設けられている。表示部１９は、上方に向けて情報を表示する。また、表示部１９の表面部には、タッチパネル２０が設けられている。タッチパネル２０は透明であるため、表示部１９は、タッチパネル２０を透して情報を表示する。表示部１９の表示画面については、図１５〜図１８を用いて後述する。 Further, a large-sized (for example, about 20 inches) display unit 19 is provided on the flat upper surface portion 1E1 of the main body portion 1E. The display unit 19 displays information upward. A touch panel 20 is provided on the surface of the display unit 19. Since the touch panel 20 is transparent, the display unit 19 displays information through the touch panel 20. The display screen of the display unit 19 will be described later with reference to FIGS. 15 to 18.

次に販売商品収納装置の操作部１Ｆについて説明する。図３は、販売商品収納装置１の操作部１Ｆの外観を示す平面図である。図３に示すように、操作部１Ｆは、表示部１７、カード読取部２２、カメラ２３を備える。カード読取部２２は、ユーザが所持する社員証等のカードから、公知の近距離無線通信（Near Field Communication（ＮＦＣ））技術を用いてユーザを特定する個人コードを電気的あるいは磁気的に読み取る。カメラ２３は、商品の画像や商品に付されたバーコード等のシンボルの画像を撮像する。表示部１７は、カメラ２３が撮像した商品の商品情報や、後述するリクエストボタン１８１、補充ボタン１８２、昇降ボタン１８３を表示する。表示部１７の上面には、タッチパネル１８が設けられている。 Next, the operation unit 1F of the product storage device for sale will be described. FIG. 3 is a plan view showing the appearance of the operation unit 1F of the product storage device 1 for sale. As shown in FIG. 3, the operation unit 1F includes a display unit 17, a card reading unit 22, and a camera 23. The card reading unit 22 electrically or magnetically reads a personal code that identifies the user from a card such as an employee ID card possessed by the user by using known Near Field Communication (NFC) technology. The camera 23 captures an image of a product or an image of a symbol such as a barcode attached to the product. The display unit 17 displays product information of the product captured by the camera 23, a request button 181 described later, a replenishment button 182, and an elevating button 183. A touch panel 18 is provided on the upper surface of the display unit 17.

かかるシステムにおいて、販売商品収納装置１は、ユーザがリクエストしたリクエスト情報をメーカサーバ４に送信する。メーカサーバ４は、受信したリクエスト情報を表示する等して、当該リクエスト情報を報知する。リクエスト情報を得たメーカの担当者は、リクエスト情報を送信した販売商品収納装置１に出向き、リクエストされたリクエスト商品を販売商品収納装置１内に補充（収納）する。販売商品収納装置１は、リクエスト商品が補充されたことを示す補充情報を含むメールを、リクエストしたユーザの携帯端末を指し示すアドレスに送信する。ユーザは、必要であれば携帯端末から当該補充された商品をキープ（確保）する。 In such a system, the sales product storage device 1 transmits the request information requested by the user to the maker server 4. The maker server 4 notifies the request information by displaying the received request information or the like. The person in charge of the manufacturer who has obtained the request information goes to the sales product storage device 1 that has transmitted the request information, and replenishes (stores) the requested requested product in the sales product storage device 1. The sales product storage device 1 sends an e-mail containing replenishment information indicating that the requested product has been replenished to an address pointing to the mobile terminal of the requesting user. The user keeps (secures) the replenished product from the mobile terminal if necessary.

具体的には、携帯端末の表示を見たユーザは、補充したリクエスト商品をキープしたい場合は、携帯端末に表示されたキープボタンを操作する。キープボタンが操作されると、携帯端末は、当該リクエスト商品の他人への販売の禁止要望を示すキープ情報を、メールを送信した販売商品収納装置１に送信する。販売商品収納装置１は、当該キープ情報を受信して記憶する。キープ情報を受信した販売商品収納装置１は、リクエスト商品をリクエストしたユーザ以外の他人が当該リクエスト商品を購入することを禁止する。当該ユーザは、販売商品収納装置１に出向き、キープされているリクエスト商品を購入する。 Specifically, the user who sees the display on the mobile terminal operates the keep button displayed on the mobile terminal when he / she wants to keep the replenished requested product. When the keep button is operated, the mobile terminal transmits the keep information indicating the request for prohibiting the sale of the requested product to another person to the sales product storage device 1 that has sent the e-mail. The sales product storage device 1 receives and stores the keep information. The sales product storage device 1 that has received the keep information prohibits anyone other than the user who requested the requested product from purchasing the requested product. The user goes to the product storage device 1 for sale and purchases the requested product that is kept.

次に、本実施形態のシステムを構築する主要な装置の構成について説明する。まず、販売商品収納装置である販売商品収納装置１について説明する。図４は、販売商品収納装置１のハードウェア構成を示すブロック図である。図４に示すように、販売商品収納装置１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３、メモリ部１４等を備えている。ＣＰＵ１１は、制御主体となる。ＲＯＭ１２は、各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ１３は、各種データを展開する。メモリ部１４は、各種プログラムやデータを記憶する。ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２、ＲＡＭ１３、メモリ部１４は、互いにデータバス１５を介して接続されている。ＣＰＵ１１とＲＯＭ１２とＲＡＭ１３が、制御部１００を構成する。すなわち、制御部１００は、ＣＰＵ１１がＲＯＭ１２やメモリ部１４に記憶されＲＡＭ１３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。 Next, the configuration of the main device for constructing the system of the present embodiment will be described. First, the sales product storage device 1 which is a sales product storage device will be described. FIG. 4 is a block diagram showing a hardware configuration of the product storage device 1 for sale. As shown in FIG. 4, the product storage device 1 for sale includes a CPU (Central Processing Unit) 11, a ROM (Read Only Memory) 12, a RAM (Random Access Memory) 13, a memory unit 14, and the like. The CPU 11 is the control subject. The ROM 12 stores various programs. The RAM 13 develops various data. The memory unit 14 stores various programs and data. The CPU 11, ROM 12, RAM 13, and memory unit 14 are connected to each other via the data bus 15. The CPU 11, ROM 12, and RAM 13 form the control unit 100. That is, the control unit 100 executes the control process described later by operating the CPU 11 according to the control program stored in the ROM 12 or the memory unit 14 and expanded in the RAM 13.

メモリ部１４は、電源を切っても記憶情報が保持されるＨＤＤ（Hard Disc Drive）やフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成され、制御プログラムを記憶する制御プログラム部１４１を備えている。また、メモリ部１４は、特徴量辞書１４２、フィルター辞書１４３、個人マスタ１４４、リクエスト商品部１４５、商品マスタ１４６、在庫情報部１４７、販売情報部１４８を備える。 The memory unit 14 is composed of a non-volatile memory such as an HDD (Hard Disc Drive) or a flash memory that retains stored information even when the power is turned off, and includes a control program unit 141 that stores a control program. Further, the memory unit 14 includes a feature amount dictionary 142, a filter dictionary 143, an individual master 144, a request product unit 145, a product master 146, an inventory information unit 147, and a sales information unit 148.

特徴量辞書１４２は、商品の特徴量を商品別に記憶する。フィルター辞書１４３（記憶部）は、販売商品収納装置１に収納可能な収納可能商品を示す商品コード（収納可能情報）を記憶する。販売商品収納装置１は、販売商品収納装置であるため、飲料水や軽食料を収納する。しかしながら、販売商品収納装置１は、収納可能商品以外の商品（例えば洗剤や文房具等の、販売商品収納装置への収納に適さない商品）を収納することは、その大きさや使用形態の違い等から難しいか適さない。そのため、フィルター辞書１４３は、販売商品収納装置１に収納することが可能な収納可能商品の商品情報のみを記憶する。 The feature amount dictionary 142 stores the feature amount of the product for each product. The filter dictionary 143 (storage unit) stores a product code (storable information) indicating a storable product that can be stored in the sales product storage device 1. Since the sales product storage device 1 is a sales product storage device, it stores drinking water and light meals. However, the sales product storage device 1 can store products other than the storable products (for example, products that are not suitable for storage in the sales product storage device such as detergents and stationery) due to differences in size and usage pattern. Difficult or unsuitable. Therefore, the filter dictionary 143 stores only the product information of the storable product that can be stored in the sales product storage device 1.

個人マスタ１４４（記憶部）は、ユーザを特定するユーザコードに対応して、ユーザの情報を記憶する。図５は、個人マスタ１４４の構成を示すメモリマップである。図５に示すように、個人マスタ１４４は、個人コード部１４４１、購入履歴部１４４２、ポイント部１４４３、メールアドレス部１４４４を備える。個人コード部１４４１は、ユーザ個人を特定する個人コードを記憶する。購入履歴部１４４２は、個人コードで特定される個人が、販売商品収納装置１や売店で購入した過去の複数の商品の購入情報（購入履歴）を記憶する。すなわち、購入履歴部１４４２は、当該ユーザが販売商品収納装置１Ａ、販売商品収納装置１Ｂ、販売商品収納装置１Ｃで決済処理した商品の購入情報と、当該ユーザが売店で購入し、ＰＯＳ端末２Ａ、ＰＯＳ端末２Ｂ、ＰＯＳ端末２Ｃで決済処理した商品の購入情報とを、ユーザコード別にまとめて記憶する。 The personal master 144 (storage unit) stores user information corresponding to a user code that identifies the user. FIG. 5 is a memory map showing the configuration of the individual master 144. As shown in FIG. 5, the personal master 144 includes a personal code section 1441, a purchase history section 1442, a point section 1443, and an email address section 1444. The personal code unit 1441 stores a personal code that identifies an individual user. The purchase history unit 1442 stores purchase information (purchase history) of a plurality of past products purchased by the individual identified by the personal code at the product storage device 1 for sale or the shop. That is, the purchase history unit 1442 includes purchase information of the product that the user has settled in the sales product storage device 1A, the sales product storage device 1B, and the sales product storage device 1C, and the POS terminal 2A that the user purchased at the store. The purchase information of the products processed by the POS terminal 2B and the POS terminal 2C are collectively stored for each user code.

ポイント部１４４３は、個人コード部１４４１に記憶された個人コードで特定されるユーザに付与されたポイント（特典）を累積して記憶する。メールアドレス部１４４４は、個人コード部１４４１に記憶された個人コードで特定されるユーザが携帯する携帯端末が情報を受信するための、当該携帯端末を指し示すメールアドレスを記憶する。販売商品収納装置１は、ユーザがリクエストしたリクエスト商品が補充された場合に、当該リクエスト商品が補充されたことを示す補充情報を携帯端末に送信する。当該携帯端末は、販売商品収納装置１が当該メールアドレス宛に送信した補充情報を受信して、リクエスト商品が入荷したことを示すメッセージを表示する。 The point unit 1443 accumulates and stores the points (privileges) given to the user specified by the personal code stored in the personal code unit 1441. The e-mail address unit 1444 stores an e-mail address indicating the mobile terminal for the mobile terminal carried by the user specified by the personal code stored in the personal code unit 1441 to receive information. When the requested product requested by the user is replenished, the sales product storage device 1 transmits replenishment information indicating that the requested product has been replenished to the mobile terminal. The mobile terminal receives the replenishment information sent by the sales product storage device 1 to the e-mail address, and displays a message indicating that the requested product has arrived.

ここで、図６に示すように、購入履歴部１４４２は、購入商品履歴部１４４２１とお気に入り情報部１４４２２を備える。購入商品履歴部１４４２１は、ユーザがすべての販売商品収納装置１およびＰＯＳ端末２で過去に購入した商品の購入履歴を記憶する。お気に入り情報部１４４２２は、購入商品履歴部１４４２１に記憶された購入履歴のうちキープ情報を受信した商品に対応して、お気に入り情報を記憶する。ユーザは、携帯端末にインストールしたアプリケーションを使用して、当該ユーザの購入履歴を閲覧することができる。そしてユーザは、閲覧した購入履歴から、例えば再度購入したい商品や覚えておきたい商品をお気に入り商品として指定する。携帯端末は、指定されたお気に入り商品のキープ情報を販売商品収納装置１に送信する。販売商品収納装置１は、受信したキープ情報に基づいて、当該キープ情報が示す商品に対応したお気に入り情報部１４４２２に、当該商品がお気に入り商品であることを示すキープフラグ情報を記憶する。 Here, as shown in FIG. 6, the purchase history unit 1442 includes a purchased product history unit 14421 and a favorite information unit 14422. The purchased product history unit 14421 stores the purchase history of the products that the user has purchased in the past on all the sold product storage devices 1 and the POS terminal 2. The favorite information unit 14422 stores favorite information corresponding to the product that has received the keep information in the purchase history stored in the purchased product history unit 14421. The user can browse the purchase history of the user by using the application installed on the mobile terminal. Then, the user specifies, for example, a product to be purchased again or a product to be remembered as a favorite product from the browsed purchase history. The mobile terminal transmits the keep information of the designated favorite product to the sales product storage device 1. Based on the received keep information, the sales product storage device 1 stores keep flag information indicating that the product is a favorite product in the favorite information unit 14422 corresponding to the product indicated by the keep information.

図４の説明に戻る。リクエスト商品部１４５は、ユーザによってリクエストされた商品の情報を記憶する。ここで、図７に示すように、リクエスト商品部１４５は、リクエスト商品情報部１４５１、個人コード部１４５２、キープフラグ部１４５３を備える。リクエスト商品情報部１４５１は、ユーザによってリクエストされたリクエスト商品の商品コードを記憶する。個人コード部１４５２は、当該リクエスト商品をリクエストしたユーザを特定する個人コードを記憶する。キープフラグ部１４５３は、当該リクエスト商品がキープされているか否かを示すキープフラグ情報を記憶する。キープフラグが「１」である場合、当該リクエスト商品はキープ（他人に販売することを禁止）されていることを示す。キープフラグが「０」である場合、当該リクエスト商品はキープされていないことを示す。 Returning to the description of FIG. The request product unit 145 stores information on the product requested by the user. Here, as shown in FIG. 7, the request product unit 145 includes a request product information unit 1451, a personal code unit 1452, and a keep flag unit 1453. The request product information unit 1451 stores the product code of the request product requested by the user. The personal code unit 1452 stores a personal code that identifies the user who requested the requested product. The keep flag unit 1453 stores keep flag information indicating whether or not the requested product is kept. When the keep flag is "1", it indicates that the requested product is kept (prohibited from selling to others). When the keep flag is "0", it indicates that the requested product is not kept.

商品マスタ１４６は、商品コードに対応して、当該商品の商品情報（商品名、価格等）を記憶する。在庫情報部１４７は、販売商品収納装置１が収納している商品の在庫情報を記憶する。詳細には、商品が補充された際に登録された商品の登録情報と、販売商品収納装置１で販売された（決済処理された）商品の決済情報に含まれる商品情報とに基づいて、販売商品収納装置１に現在収納されている商品の在庫情報を記憶する。販売情報部１４８は、当該販売商品収納装置１で販売された（決済処理された）商品の商品情報を記憶する。在庫情報部１４７に記憶された商品の在庫情報と、販売情報部１４８に記憶された書品の商品情報は、例えば所定期間（例えば一日に１回）本部サーバ３に送信されて管理される。 The product master 146 stores product information (product name, price, etc.) of the product corresponding to the product code. The inventory information unit 147 stores inventory information of products stored in the sales product storage device 1. Specifically, the product is sold based on the product registration information registered when the product is replenished and the product information included in the payment information of the product sold (settlement processed) in the product storage device 1. Stores inventory information of products currently stored in the product storage device 1. The sales information unit 148 stores the product information of the product sold (settlement processed) in the sales product storage device 1. The inventory information of the product stored in the inventory information unit 147 and the product information of the book product stored in the sales information unit 148 are transmitted to the headquarters server 3 for a predetermined period (for example, once a day) and managed. ..

また、制御部１００は、データバス１５およびコントローラ１６を介して、表示部１７、表示部１９、カード読取部２２、カメラ２３、冷蔵部２４、昇降部２５を備える。表示部１７の上面にはタッチパネル１８が設けられている。タッチパネル１８は、リクエストボタン１８１、補充ボタン１８２、昇降ボタン１８３を含む。リクエストボタン１８１は、カメラ２３で撮像した商品をリクエストする場合に操作する。補充ボタン１８２は、リクエストした商品や新しい商品を補充する際に操作する。カメラ２３で商品に付された商品コードを含むシンボルを撮像し、補充ボタン１８２を操作することで、当該商品の商品情報が在庫情報部１４７に追加して記憶される。昇降ボタン１８３は、ケース１Ａ３を上昇および下降させる際に操作する。表示部１９の上面にはタッチパネル２０が設けられている。タッチパネル２０は、リクエストボタン２０１を含む。リクエストボタン２０１は、購入履歴から抽出したお気に入り商品をリクエストする場合に操作する。 Further, the control unit 100 includes a display unit 17, a display unit 19, a card reading unit 22, a camera 23, a refrigerating unit 24, and an elevating unit 25 via a data bus 15 and a controller 16. A touch panel 18 is provided on the upper surface of the display unit 17. The touch panel 18 includes a request button 181 and a replenishment button 182, and an elevating button 183. The request button 181 is operated when requesting a product imaged by the camera 23. The replenishment button 182 is operated when replenishing the requested product or a new product. By capturing a symbol including the product code attached to the product with the camera 23 and operating the replenishment button 182, the product information of the product is added to and stored in the inventory information unit 147. The elevating button 183 is operated when raising and lowering the case 1A3. A touch panel 20 is provided on the upper surface of the display unit 19. The touch panel 20 includes a request button 201. The request button 201 is operated when requesting a favorite product extracted from the purchase history.

カード読取部２２は、例えば社員証に磁気的や電気的に記憶された個人コードをＮＦＣ技術を用いて読み取る。カメラ２３は、商品の画像を撮像する。撮像した画像の特徴量に基づいて、制御部１００は、撮像した商品を特定する。また、カメラ２３は、商品に付されたバーコード等のシンボルを撮像する。制御部１００は、撮像したシンボルを公知のパターン認識技術を用いることで、当該シンボルに対応した当該商品の商品コードを取得する。冷蔵部２４は、収納部１Ｅ２に収納されている飲料水を冷却する。昇降部２５は、昇降ボタン１８３が操作された場合に、ケース１Ａ３を上昇または下降させる。昇降部２５は、ケース１Ａ３が下降位置に位置している状態で昇降ボタン１８３が操作された場合に、当該ケース１Ａ３を上昇させる。また、昇降部２５は、ケース１Ａ３が上昇位置に位置している状態で昇降ボタン１８３が操作された場合に、当該ケース１Ａ３を下降させる。ユーザは、ケース１Ａ３が上昇位置に位置している状態で商品を取り出す。 The card reading unit 22 reads, for example, a personal code magnetically or electrically stored in an employee ID card using NFC technology. The camera 23 captures an image of the product. The control unit 100 identifies the captured product based on the feature amount of the captured image. In addition, the camera 23 captures a symbol such as a barcode attached to the product. The control unit 100 acquires the product code of the product corresponding to the symbol by using a known pattern recognition technique for the captured symbol. The refrigerating unit 24 cools the drinking water stored in the storage unit 1E2. The elevating unit 25 raises or lowers the case 1A3 when the elevating button 183 is operated. The elevating unit 25 raises the case 1A3 when the elevating button 183 is operated while the case 1A3 is in the descending position. Further, the elevating part 25 lowers the case 1A3 when the elevating button 183 is operated while the case 1A3 is located in the ascending position. The user takes out the product with the case 1A3 in the raised position.

また、制御部１００は、データバス１５を介して通信部２６および通信部２７と接続している。制御部１００は、通信部２６を介して本部サーバ３と情報を送受信する。制御部１００は、通信部２７を介してメーカサーバ４と情報を送受信する。 Further, the control unit 100 is connected to the communication unit 26 and the communication unit 27 via the data bus 15. The control unit 100 transmits / receives information to / from the headquarters server 3 via the communication unit 26. The control unit 100 transmits / receives information to / from the maker server 4 via the communication unit 27.

次に、本部サーバ３の構成について説明する。図８は、本部サーバ３のハードウェア構成を示すブロック図である。図８に示すように、本部サーバ３は、ＣＰＵ３１、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、メモリ部３４等を備えている。ＣＰＵ３１は、制御主体となる。ＲＯＭ３２は、各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ３３は、各種データを展開する。メモリ部３４は、各種プログラムやデータを記憶する。ＣＰＵ３１、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、メモリ部３４は、互いにデータバス３５を介して接続されている。ＣＰＵ３１とＲＯＭ３２とＲＡＭ３３が、制御部３００を構成する。すなわち、制御部３００は、ＣＰＵ３１がＲＯＭ３２やメモリ部３４に記憶されＲＡＭ３３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。 Next, the configuration of the headquarters server 3 will be described. FIG. 8 is a block diagram showing a hardware configuration of the headquarters server 3. As shown in FIG. 8, the headquarters server 3 includes a CPU 31, a ROM 32, a RAM 33, a memory unit 34, and the like. The CPU 31 is the control body. The ROM 32 stores various programs. The RAM 33 develops various data. The memory unit 34 stores various programs and data. The CPU 31, ROM 32, RAM 33, and memory unit 34 are connected to each other via the data bus 35. The CPU 31, ROM 32, and RAM 33 constitute the control unit 300. That is, the control unit 300 executes the control process described later by operating the CPU 31 according to the control program stored in the ROM 32 or the memory unit 34 and expanded in the RAM 33.

メモリ部３４は、電源を切っても記憶情報が保持されるＨＤＤやフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成され、制御プログラムを記憶する制御プログラム部３４１を備えている。また、メモリ部３４は、特徴量辞書３４２、フィルター辞書３４３、個人マスタ３４４、商品マスタ３４６を備える。 The memory unit 34 is composed of a non-volatile memory such as an HDD or a flash memory that retains stored information even when the power is turned off, and includes a control program unit 341 that stores a control program. Further, the memory unit 34 includes a feature amount dictionary 342, a filter dictionary 343, an individual master 344, and a product master 346.

特徴量辞書３４２は、特徴量辞書１４２と同一の構成を有する。本部サーバ３は、所定期間毎（例えば一日に１回）に、特徴量辞書３４２に記憶された商品の特徴量を販売商品収納装置１に送信する。販売商品収納装置１は、受信した最新の商品の特徴量を特徴量辞書１４２に記憶する。また、フィルター辞書３４３は、フィルター辞書１４３と同一の構成を有する。販売商品収納装置１に収納可能な新商品が定期的に販売される。そのため、本部サーバ３は、所定期間毎（例えば一日に１回）に、フィルター辞書３４３に記憶された、販売商品収納装置１に収納可能な最新の商品を特定する商品コードを、販売商品収納装置１に送信する。販売商品収納装置１は、受信した最新の販売商品収納装置１に収納可能な商品を特定する商品コードを、フィルター辞書１４３に記憶する。 The feature amount dictionary 342 has the same configuration as the feature amount dictionary 142. The headquarters server 3 transmits the feature amount of the product stored in the feature amount dictionary 342 to the sales product storage device 1 every predetermined period (for example, once a day). The sales product storage device 1 stores the feature quantity of the latest received product in the feature quantity dictionary 142. Further, the filter dictionary 343 has the same structure as the filter dictionary 143. New products that can be stored in the product storage device 1 are sold on a regular basis. Therefore, the headquarters server 3 stores the product code for specifying the latest product that can be stored in the product storage device 1 stored in the filter dictionary 343 at predetermined intervals (for example, once a day). It is transmitted to the device 1. The sales product storage device 1 stores the product code that identifies the product that can be stored in the latest received sales product storage device 1 in the filter dictionary 143.

個人マスタ３４４は、個人マスタ１４４と同一の構成を有する。個人マスタ３４４は、販売商品収納装置１Ａ、販売商品収納装置１Ｂ、販売商品収納装置１Ｃ、ＰＯＳ端末２Ａ、ＰＯＳ端末２ＢおよびＰＯＳ端末２Ｃでユーザが購入した購入履歴を、個人コード別に記憶する。本部サーバ３は、所定期間毎（例えば一日に１回）に、個人マスタ３４４に記憶された最新のユーザの情報を販売商品収納装置１に送信する。販売商品収納装置１は、受信した最新のユーザの情報を個人マスタ１４４に記憶する。 The individual master 344 has the same configuration as the individual master 144. The personal master 344 stores the purchase history purchased by the user on the sales product storage device 1A, the sales product storage device 1B, the sales product storage device 1C, the POS terminal 2A, the POS terminal 2B, and the POS terminal 2C for each personal code. The headquarters server 3 transmits the latest user information stored in the personal master 344 to the sales product storage device 1 at predetermined intervals (for example, once a day). The sales product storage device 1 stores the latest received user information in the personal master 144.

また、制御部３００は、データバス３５およびコントローラ３６を介して、操作部３７と表示部３８と接続する。また、制御部３００は、データバス３５を介して通信部３９と接続している。制御部３００は、通信部３９を介して販売商品収納装置１と情報を送受信する。 Further, the control unit 300 connects the operation unit 37 and the display unit 38 via the data bus 35 and the controller 36. Further, the control unit 300 is connected to the communication unit 39 via the data bus 35. The control unit 300 transmits / receives information to / from the product storage device 1 for sale via the communication unit 39.

次に、メーカサーバ４の構成について説明する。図９は、メーカサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。図９に示すように、メーカサーバ４は、ＣＰＵ４１、ＲＯＭ４２、ＲＡＭ４３、メモリ部４４等を備えている。ＣＰＵ４１は、制御主体となる。ＲＯＭ４２は、各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ４３は、各種データを展開する。メモリ部４４は、各種プログラムやデータを記憶する。ＣＰＵ４１、ＲＯＭ４２、ＲＡＭ４３、メモリ部４４は、互いにデータバス４５を介して接続されている。ＣＰＵ４１とＲＯＭ４２とＲＡＭ４３が、制御部４００を構成する。すなわち、制御部４００は、ＣＰＵ４１がＲＯＭ４２やメモリ部４４に記憶されＲＡＭ４３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。 Next, the configuration of the maker server 4 will be described. FIG. 9 is a block diagram showing the hardware configuration of the maker server. As shown in FIG. 9, the maker server 4 includes a CPU 41, a ROM 42, a RAM 43, a memory unit 44, and the like. The CPU 41 is the control body. The ROM 42 stores various programs. The RAM 43 develops various data. The memory unit 44 stores various programs and data. The CPU 41, ROM 42, RAM 43, and memory unit 44 are connected to each other via the data bus 45. The CPU 41, ROM 42, and RAM 43 form the control unit 400. That is, the control unit 400 executes the control process described later by operating the CPU 41 according to the control program stored in the ROM 42 or the memory unit 44 and expanded in the RAM 43.

メモリ部４４は、電源を切っても記憶情報が保持されるＨＤＤやフラッシュメモリ等の不揮発性メモリで構成され、制御プログラムを記憶する制御プログラム部４４１を備えている。また、メモリ部４４は、リクエスト商品部４４２とポイント部４４３を備える。リクエスト商品部４４２は、販売商品収納装置１から送信されたリクエスト商品の情報（商品コード）を記憶する。ポイント部４４３は、ユーザに付与したポイントの数値を記憶する。 The memory unit 44 is composed of a non-volatile memory such as an HDD or a flash memory that retains stored information even when the power is turned off, and includes a control program unit 441 that stores a control program. Further, the memory unit 44 includes a request product unit 442 and a point unit 443. The request product unit 442 stores the information (product code) of the request product transmitted from the sales product storage device 1. The point unit 443 stores the numerical value of the points given to the user.

また、制御部４００は、データバス４５を介して通信部４９と接続している。制御部４００は、通信部４９を介して販売商品収納装置１と情報を送受信する。 Further, the control unit 400 is connected to the communication unit 49 via the data bus 45. The control unit 400 transmits / receives information to / from the product storage device 1 for sale via the communication unit 49.

ここからは、販売商品収納装置１の制御処理について説明する。図１０は、販売商品収納装置の機能構成を示す機能ブロック図である。制御部１００は、ＲＯＭ１２やメモリ部１４の制御プログラム部１４１に記憶された制御プログラムに従うことで、入力手段１０１、抽出手段１０２、表示手段１０３、指定手段１０４、送信手段１０５、特典付与手段１０６、通知手段１０７、販売手段１０８、受付手段１０９、禁止手段１１０として機能する。 From here, the control process of the product storage device 1 for sale will be described. FIG. 10 is a functional block diagram showing a functional configuration of the product storage device for sale. The control unit 100 follows the control program stored in the control program unit 141 of the ROM 12 and the memory unit 14, so that the input means 101, the extraction means 102, the display means 103, the designation means 104, the transmission means 105, and the privilege giving means 106. It functions as a notification means 107, a sales means 108, a reception means 109, and a prohibition means 110.

入力手段１０１は、ユーザを特定する個人特定情報を入力する機能を有する。 The input means 101 has a function of inputting personal identification information that identifies a user.

抽出手段１０２は、ユーザ毎に、個人特定情報と、当該ユーザが過去に購入した商品の中からお気に入り商品として指定された商品を示すお気に入り情報とを対応付けて記憶した記憶部から、入力手段１０１が入力した個人特定情報に対応するユーザのお気に入り情報を抽出する機能を有する。 The extraction means 102 is an input means 101 from a storage unit that stores personal identification information for each user in association with favorite information indicating a product designated as a favorite product from the products purchased by the user in the past. Has a function of extracting user's favorite information corresponding to the personal identification information input by.

表示手段１０３は、抽出手段１０２によって抽出されたお気に入り情報が示す商品に関する商品情報を表示する機能を有する。 The display means 103 has a function of displaying product information related to the product indicated by the favorite information extracted by the extraction means 102.

指定手段１０４は、表示手段１０３によって表示された商品の中から一又は複数の商品を指定する機能を有する。 The designation means 104 has a function of designating one or more products from the products displayed by the display means 103.

送信手段１０５は、指定手段１０４によって指定された商品を、販売対象の商品に追加することをリクエストするリクエスト情報をメーカサーバ４に送信する機能を有する。 The transmission means 105 has a function of transmitting request information requesting the addition of the product designated by the designation means 104 to the product to be sold to the maker server 4.

特典付与手段１０６は、送信手段１０５によるリクエスト情報の送信に伴い、入力された個人特定情報で特定されるユーザに特典を付与する機能を有する。 The privilege giving means 106 has a function of giving a privilege to a user specified by the input personal identification information when the request information is transmitted by the transmitting means 105.

通知手段１０７は、リクエストされた商品が収納部に収納される際に登録部である操作部１Ｆから登録されたことを条件として、入力された個人特定情報が示す端末装置に対して当該リクエストされた商品の補充を通知する機能を有する。 The notification means 107 is requested to the terminal device indicated by the input personal identification information on condition that the requested product is registered from the operation unit 1F, which is a registration unit, when the requested product is stored in the storage unit. It has a function to notify the replenishment of new products.

販売手段１０８は、収納部に収納された商品の販売に係る処理を実行する機能を有する。 The selling means 108 has a function of executing a process related to the sale of the product stored in the storage unit.

受付手段１０９は、リクエストされた商品の他人への販売の禁止要望を示すキープ情報を受け付ける機能を有する。 The reception means 109 has a function of receiving keep information indicating a request for prohibiting the sale of the requested product to another person.

禁止手段１１０は、通知手段１０７による通知に応じてキープ情報を受け付けたことを条件として、当該リクエストされた商品の他人への販売に係る処理を禁止する機能を有する。 The prohibition means 110 has a function of prohibiting processing related to the sale of the requested product to another person, provided that the keep information is received in response to the notification by the notification means 107.

図１１〜図１４は、販売商品収納装置１の制御処理の流れを示すフローチャートである。図１１に示すように、販売商品収納装置１の制御部１００は、ユーザに対し初期画面を表示する（Ｓ１１）。初期画面はユーザに対して販売商品収納装置１で販売する商品の情報や新商品やお薦め商品等の情報等を提供するための画面である。 11 to 14 are flowcharts showing a flow of control processing of the product storage device 1 for sale. As shown in FIG. 11, the control unit 100 of the product storage device 1 displays an initial screen for the user (S11). The initial screen is a screen for providing the user with information on products to be sold by the product storage device 1 for sale, information on new products, recommended products, and the like.

図１５は、販売商品収納装置１に表示された初期画面の一例を示す図である。図１５に示すように、制御部１００は、表示部１９に、販売商品収納装置１において所定期間内に販売された商品の販売数のランキング１９１を表示する。また、制御部１００は、表示部１９に、販売商品収納装置１に収納した新商品１９２を表示する。また、制御部１００は、表示部１９に、販売商品収納装置１に収納したお薦め商品１９３を表示する。新商品１９２やお薦め商品１９３は、商品マスタ１４６に記憶された情報に基づいて決定される。 FIG. 15 is a diagram showing an example of an initial screen displayed on the sales product storage device 1. As shown in FIG. 15, the control unit 100 displays on the display unit 19 a ranking 191 of the number of products sold within a predetermined period in the product storage device 1. Further, the control unit 100 displays the new product 192 stored in the sales product storage device 1 on the display unit 19. Further, the control unit 100 displays the recommended product 193 stored in the sales product storage device 1 on the display unit 19. The new product 192 and the recommended product 193 are determined based on the information stored in the product master 146.

商品をリクエストするユーザは、社員証をカード読取部２２に翳す。すると、カード読取部２２は、社員証に記憶された個人コードを読み取って入力する。制御部１００（入力手段１０１）は、カード読取部２２から個人コードが入力されたか否かを判断する（Ｓ１２）。個人コードが入力されたと判断した場合には（Ｓ１２のＹｅｓ）、制御部１００は、リクエスト処理を実行する（Ｓ１３）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。 The user who requests the product holds the employee ID card in the card reading unit 22. Then, the card reading unit 22 reads and inputs the personal code stored in the employee ID card. The control unit 100 (input means 101) determines whether or not the personal code has been input from the card reading unit 22 (S12). When it is determined that the personal code has been input (Yes in S12), the control unit 100 executes the request process (S13). Then, the control unit 100 returns to S11.

図１２は、Ｓ１３で処理される販売商品収納装置１のリクエスト処理の制御の流れを示すフローチャートである。図１２に示すように、制御部１００は、Ｓ１２で入力された個人コードに基づいて、ログイン処理を実行する（Ｓ３１）。次に制御部１００は、ログインした個人コードに対して、タッチポイントを付与する（Ｓ３２）。このタッチポイントは、販売商品収納装置１にログインした全ユーザに付与される。タッチポイントは、所定期間（例えば一日）内のログインに対して１回付与される。すなわち、タッチポイントは、所定期間内に何回ログインしても、１回のみ付与されるポイントである。 FIG. 12 is a flowchart showing a control flow of request processing of the sales product storage device 1 processed in S13. As shown in FIG. 12, the control unit 100 executes the login process based on the personal code input in S12 (S31). Next, the control unit 100 assigns a touch point to the logged-in personal code (S32). This touch point is given to all users who have logged in to the product storage device 1. Touch points are given once for login within a predetermined period (for example, one day). That is, the touch point is a point that is given only once no matter how many times the user logs in within a predetermined period.

次に制御部１００は、カメラ２３が撮像した画像が入力されたか否かを判断する（Ｓ３３）。画像が入力されていないと判断した場合には（Ｓ３３のＮｏ）、制御部１００は、入力され個人コードに基づいて個人マスタ１４４を調査して、購入商品履歴部１４２２１から、当該個人コードで特定されるユーザの購入履歴を抽出する（Ｓ３４）。次に制御部１００は、Ｓ３４で抽出した購入履歴に含まれる商品と、フィルター辞書１４３に記憶されている収納可能商品とを比較する。そして制御部１００は、Ｓ３４で抽出した商品からフィルター辞書１４３に記憶されている収納可能商品に該当する商品をフィルターにかけて抽出する（Ｓ３５）。 Next, the control unit 100 determines whether or not the image captured by the camera 23 has been input (S33). When it is determined that the image has not been input (No in S33), the control unit 100 investigates the personal master 144 based on the input personal code, and identifies the personal code from the purchased product history unit 14221. The purchase history of the user to be executed is extracted (S34). Next, the control unit 100 compares the product included in the purchase history extracted in S34 with the storable product stored in the filter dictionary 143. Then, the control unit 100 filters out the products corresponding to the storable products stored in the filter dictionary 143 from the products extracted in S34 (S35).

次に制御部１００は、Ｓ３５で抽出した商品の中にお気に入り商品が含まれているか否かを判断する（Ｓ３６）。お気に入り商品が含まれていると判断した場合には（Ｓ３６のＹｅｓ）、制御部１００（抽出手段１０２）は、当該お気に入り商品を抽出する（Ｓ３７）。また、制御部１００（表示手段１０３）は、抽出したお気に入り商品の商品名を表示部１９に表示する（Ｓ３７）。 Next, the control unit 100 determines whether or not the favorite product is included in the product extracted in S35 (S36). When it is determined that the favorite product is included (Yes in S36), the control unit 100 (extraction means 102) extracts the favorite product (S37). Further, the control unit 100 (display means 103) displays the product name of the extracted favorite product on the display unit 19 (S37).

図１６は、販売商品収納装置１の表示部１９に、お気に入り商品が表示された画面の一例を示す図である。図１６に示すように、制御部１００は、最新の商品マスタ１４６の情報に基づいて今日のユーザへのお薦め商品１９４を表示する。また、制御部１００は、Ｓ１２で入力された個人コードに対応した当該ユーザが保有するポイント数１９５を、ポイント部１４４３から読み出して表示する。 FIG. 16 is a diagram showing an example of a screen in which favorite products are displayed on the display unit 19 of the sales product storage device 1. As shown in FIG. 16, the control unit 100 displays the recommended product 194 for today's users based on the information of the latest product master 146. Further, the control unit 100 reads out from the point unit 1443 and displays the number of points 195 held by the user corresponding to the personal code input in S12.

また、制御部１００は、Ｓ３７で抽出されたリクエスト可能なお気に入り商品１９６の商品情報を表示する。図１６の例では、４個のお気に入り商品１９６に対して、当該商品を表す画像と商品名が当該リクエスト商品の商品情報として表示される。各お気に入り商品１９６の右上部には、当該お気に入り商品をリクエスト商品としてリクエストするためのチェックボックス１９７が表示される。ユーザは、リクエストしたい商品のチェックボックス１９７上をタッチすることで、当該商品をリクエスト商品として指定することができる。また、制御部１００は、表示されたお気に入り商品１９６の下方に、リクエストボタン２０１を表示する。リクエストボタン２０１は、指定されたリクエスト商品をリクエストする際に、ユーザが操作する。 In addition, the control unit 100 displays the product information of the requestable favorite product 196 extracted in S37. In the example of FIG. 16, for four favorite products 196, an image representing the product and a product name are displayed as product information of the requested product. In the upper right part of each favorite product 196, a check box 197 for requesting the favorite product as a requested product is displayed. The user can specify the product as the requested product by touching the check box 197 of the product to be requested. Further, the control unit 100 displays the request button 201 below the displayed favorite product 196. The request button 201 is operated by the user when requesting the specified requested product.

図１７は、販売商品収納装置１の表示部１９に表示された、お気に入り商品の一つがリクエスト商品に指定された画面の一例を示す図である。図１７に示すように、制御部１００は、指定されたお気に入り商品１９６のチェックボックス１９７にチェック１９７１を表示している。また、制御部１００は、当該お気に入り商品がリクエスト商品としてリクエストされた場合に、当該ユーザにリクエストポイント（１０ポイント）が付与される表示１９５１を表示している。 FIG. 17 is a diagram showing an example of a screen in which one of the favorite products is designated as the requested product displayed on the display unit 19 of the sales product storage device 1. As shown in FIG. 17, the control unit 100 displays the check 1971 in the check box 197 of the designated favorite product 196. Further, the control unit 100 displays a display 1951 in which request points (10 points) are given to the user when the favorite product is requested as a request product.

図１２の説明に戻る。制御部１００（指定手段１０４）は、表示されたお気に入り商品のうちの一つのお気に入り商品がリクエスト商品として指定されたか否かを判断する（Ｓ３８）。リクエストの指定がされるまで待機し（Ｓ３８のＮｏ）、リクエスト商品として指定されたと判断した場合には（Ｓ３８のＹｅｓ）、制御部１００は、当該指定されたお気に入り商品がリクエストされたか否かを判断する（Ｓ３９）。リクエストされるまで待機し（Ｓ３９のＮｏ）、リクエストされたと判断した場合には（Ｓ３９のＹｅｓ）、制御部１００は、リクエストしたリクエスト商品の商品情報に基づいて、リクエスト商品部１４５を更新する（Ｓ４０）。すなわち、制御部１００は、リクエストしたリクエスト商品の商品情報を、リクエスト商品部１４５に追加して記憶する。同時に、制御部１００（送信手段１０５）は、リクエスト商品をリクエストするリクエスト情報をメーカサーバ４に送信する（Ｓ４０）。リクエスト情報は、リクエストしたことを示す情報、当該商品の商品情報、リクエストしたユーザを特定する個人コード、リクエスト情報を送信した販売商品収納装置１の販売商品収納装置特定情報を含む。次に制御部１００（特典付与手段１０６）は、当該ユーザにリクエストポイント（例えば１０ポイント）を付与する（Ｓ４１）。すなわち、制御部１００は、入力された個人コードに対応したポイント部１４４３に、リクエストポイント分のポイント数を加算する。同時に、制御部１００は、当該ユーザにリクエストポイントを付加したことを示すポイント情報を、メーカサーバ４に送信する。 Returning to the description of FIG. The control unit 100 (designating means 104) determines whether or not one of the displayed favorite products has been designated as the requested product (S38). Waiting until the request is specified (No in S38), and if it is determined that the request product has been specified (Yes in S38), the control unit 100 determines whether or not the specified favorite product has been requested. Judgment (S39). Waiting until the request is made (No in S39), and when it is determined that the request is made (Yes in S39), the control unit 100 updates the request product unit 145 based on the product information of the requested product (No). S40). That is, the control unit 100 adds the product information of the requested product to the request product unit 145 and stores it. At the same time, the control unit 100 (transmission means 105) transmits the request information for requesting the requested product to the maker server 4 (S40). The request information includes information indicating that the request has been made, product information of the product, a personal code that identifies the requesting user, and sales product storage device specific information of the sales product storage device 1 that has transmitted the request information. Next, the control unit 100 (privilege granting means 106) grants request points (for example, 10 points) to the user (S41). That is, the control unit 100 adds the number of points for the request points to the point unit 1443 corresponding to the input personal code. At the same time, the control unit 100 transmits point information indicating that the request point has been added to the user to the maker server 4.

当該情報を受信したメーカサーバ４の制御部４００は、販売商品収納装置１から受信したリクエスト情報を、リクエスト商品部４４２に記憶する。また、制御部４００は、ポイント情報をポイント部４４３に記憶して管理する。制御部４００は、ポイント部４４３に記憶したポイント数に基づいて、いつ何ポイント付与したかを管理し、また、付与されたポイントを管理する。 The control unit 400 of the maker server 4 that has received the information stores the request information received from the sales product storage device 1 in the request product unit 442. Further, the control unit 400 stores and manages the point information in the point unit 443. The control unit 400 manages when and how many points were given based on the number of points stored in the point unit 443, and also manages the given points.

次に制御部１００は、Ｓ４０で送信したリクエスト商品を表示部１９に表示して（Ｓ４２）、当該商品のリクエストが無事完了したことを示す。図１８は、販売商品収納装置１の表示部１９にリクエスト商品が表示された画面の一例を示す図である。図１８に示すように、制御部１００は、リクエストされたリクエスト商品１９９を表示している。 Next, the control unit 100 displays the request product transmitted in S40 on the display unit 19 (S42), and indicates that the request for the product has been completed successfully. FIG. 18 is a diagram showing an example of a screen in which the requested product is displayed on the display unit 19 of the sales product storage device 1. As shown in FIG. 18, the control unit 100 displays the requested requested product 199.

そして最後に、制御部１００は、当該ユーザに対するログインを終了してログアウトする（Ｓ４３）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。 Finally, the control unit 100 ends the login for the user and logs out (S43). Then, the control unit 100 returns to S11.

また、Ｓ３６において、Ｓ３５で抽出した商品の中にお気に入り商品が含まれていないと判断した場合には（Ｓ３６のＮｏ）、制御部１００は、お気に入り商品がないため、リクエストすることができないことを示すメッセージを、表示部１９に表示する（Ｓ４４）。そして制御部１００は、Ｓ４３の処理を実行する。 Further, in S36, when it is determined that the favorite product is not included in the products extracted in S35 (No in S36), the control unit 100 cannot make a request because there is no favorite product. The indicated message is displayed on the display unit 19 (S44). Then, the control unit 100 executes the process of S43.

一方、ユーザの購入履歴にはない商品をリクエストしたい（販売商品収納装置１に収納したい）場合は、ユーザは、リクエストしたい商品の容器を入手して当該商品をカメラ２３に対して翳す。するとカメラ２３は、当該商品を含む画像を入力する。Ｓ３３において、カメラ２３が撮像した画像が入力されたと判断した場合には（Ｓ３３のＹｅｓ）、制御部１００は、入力された画像情報に基づいて、画像に含まれる商品を特定する（Ｓ４５）。すなわち、制御部１００は、入力した商品の画像から、当該商品の特徴量を抽出する。そして制御部１００は、特徴量辞書１４２に記憶されている基本商品の特徴量と比較して入力した商品の類似度を算出する。そして制御部１００は、類似度が最も高かった基本商品を、画像が入力された商品であるとして商品を特定する。なお、いずれの基本商品の類似度が所定値（例えば９０％）を超えない場合は、制御部１００は、類似度が高い順に候補商品を表示部１７に表示する。ユーザは、表示された候補商品の中から該当する商品を指定する。制御部１００は、指定された商品を特定する。 On the other hand, when it is desired to request a product that is not in the user's purchase history (to store it in the sales product storage device 1), the user obtains a container for the product to be requested and holds the product over the camera 23. Then, the camera 23 inputs an image including the product. When it is determined in S33 that the image captured by the camera 23 has been input (Yes in S33), the control unit 100 identifies the product included in the image based on the input image information (S45). That is, the control unit 100 extracts the feature amount of the product from the input image of the product. Then, the control unit 100 calculates the similarity of the input product by comparing with the feature amount of the basic product stored in the feature amount dictionary 142. Then, the control unit 100 identifies the basic product having the highest degree of similarity as the product in which the image is input. If the similarity of any of the basic products does not exceed a predetermined value (for example, 90%), the control unit 100 displays the candidate products on the display unit 17 in descending order of similarity. The user specifies the corresponding product from the displayed candidate products. The control unit 100 identifies the designated product.

次に制御部１００は、Ｓ４５で特定された商品について、フィルター辞書１４３に記憶されている商品と比較し、当該商品が収納可能商品に該当するかのフィルターにかける（Ｓ４６）。制御部１００は、Ｓ４５で特定された商品がリクエスト可能な商品（すなわち収納可能商品）に該当するか否かを判断する（Ｓ４７）。特定された商品がリクエスト可能な商品であると判断した場合には（Ｓ４７のＹｅｓ）、制御部１００は、Ｓ３９以降の処理を実行する。また、特定された商品がリクエスト不可な商品であると判断した場合には（Ｓ４７のＮｏ）、制御部１００は、当該商品はリクエストができない商品であることを示すメッセージを、表示部１７に表示する（Ｓ４８）。そして制御部１００は、Ｓ４３の処理を実行する。 Next, the control unit 100 compares the product specified in S45 with the product stored in the filter dictionary 143, and filters whether the product corresponds to a storable product (S46). The control unit 100 determines whether or not the product specified in S45 corresponds to a requestable product (that is, a storeable product) (S47). When it is determined that the specified product is a product that can be requested (Yes in S47), the control unit 100 executes the processes after S39. When it is determined that the specified product is a product that cannot be requested (No in S47), the control unit 100 displays a message on the display unit 17 indicating that the product is a product that cannot be requested. (S48). Then, the control unit 100 executes the process of S43.

図１１の説明に戻る。個人コードは入力されていないと判断した場合には（Ｓ１２のＮｏ）、制御部１００は、カメラ２３が撮像した画像から商品コードが入力されたか否かを判断する（Ｓ１４）。商品コードが入力されたと判断した場合には（Ｓ１４のＹｅｓ）、制御部１００は、補充ボタン１８２が操作されたか否かを判断する（Ｓ１５）。補充ボタン１８２が操作されたと判断した場合には（Ｓ１５のＹｅｓ）、制御部１００は、入力された商品情報に基づいて商品の補充処理を実行する（Ｓ１６）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。また、補充ボタン１８２は操作されていないと判断した場合には（Ｓ１５のＮｏ）、制御部１００は、入力された商品情報に基づいて決済処理を実行する（Ｓ１７）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。 Returning to the description of FIG. If it is determined that the personal code has not been input (No in S12), the control unit 100 determines whether or not the product code has been input from the image captured by the camera 23 (S14). When it is determined that the product code has been input (Yes in S14), the control unit 100 determines whether or not the replenishment button 182 has been operated (S15). When it is determined that the replenishment button 182 has been operated (Yes in S15), the control unit 100 executes the replenishment process of the product based on the input product information (S16). Then, the control unit 100 returns to S11. If it is determined that the replenishment button 182 is not operated (No in S15), the control unit 100 executes the payment process based on the input product information (S17). Then, the control unit 100 returns to S11.

ここで、Ｓ１６で実行される商品の補充処理について説明する。図１３は、販売商品収納装置１への商品の補充処理の制御の流れを示すフローチャートである。図１３に示すように、制御部１００は、商品を補充する担当者の個人コードが入力されたか否かを判断する（Ｓ５１）。担当者の個人コードが入力されたと判断した場合には（Ｓ５１のＹｅｓ）、制御部１００は、入力された個人コードに基づいてログインを実行する（Ｓ５２）。次に制御部１００は、Ｓ１４で入力された商品コードの商品に基づいて、在庫情報部１４７に記憶されている商品の商品情報を更新する登録処理を実行する（Ｓ５３）。すなわち、制御部１００は、在庫情報部１４７に記憶されている商品の商品情報に、Ｓ１４で入力された商品コードの商品の商品情報を追加して記憶する。 Here, the product replenishment process executed in S16 will be described. FIG. 13 is a flowchart showing a flow of control of a product replenishment process for the product storage device 1. As shown in FIG. 13, the control unit 100 determines whether or not the personal code of the person in charge of replenishing the product has been input (S51). If it is determined that the personal code of the person in charge has been input (Yes in S51), the control unit 100 executes login based on the input personal code (S52). Next, the control unit 100 executes a registration process for updating the product information of the product stored in the inventory information unit 147 based on the product of the product code input in S14 (S53). That is, the control unit 100 adds and stores the product information of the product of the product code input in S14 to the product information of the product stored in the inventory information unit 147.

次に制御部１００は、追加した商品情報の商品がリクエスト商品であるか否かを判断する（Ｓ５４）。追加した商品情報の商品がリクエスト商品であるか否かは、リクエスト商品部１４５に記憶されているリクエスト商品であるか否かで判断する。追加した商品情報の商品がリクエスト商品部１４５に記憶されている場合、追加した商品情報の商品はリクエスト商品であると判断する。追加した商品情報の商品がリクエスト商品部１４５に記憶されていない場合、追加した商品情報の商品はリクエスト商品ではないと判断する。 Next, the control unit 100 determines whether or not the product of the added product information is the requested product (S54). Whether or not the product of the added product information is the requested product is determined by whether or not it is the requested product stored in the request product unit 145. When the product of the added product information is stored in the request product unit 145, it is determined that the product of the added product information is the request product. If the product with the added product information is not stored in the request product department 145, it is determined that the product with the added product information is not the requested product.

追加した商品情報の商品がリクエスト商品であると判断した場合には（Ｓ５４のＹｅｓ）、制御部１００（通知手段１０７）は、当該ユーザの個人コードに対応してメールアドレス部１４４４に記憶されているメールアドレス（すなわち、当該ユーザが携帯する携帯端末を指し示すメールアドレス）に対して、リクエスト商品が補充されたことを示す情報をメールにて送信（通知）する（Ｓ５５）。そして制御部１００は、当該個人コードによるログインを解除してログアウトする（Ｓ５６）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。 When it is determined that the product of the added product information is the requested product (Yes in S54), the control unit 100 (notification means 107) is stored in the e-mail address unit 1444 corresponding to the personal code of the user. Information indicating that the requested product has been replenished is transmitted (notified) by e-mail to the e-mail address (that is, the e-mail address indicating the mobile terminal carried by the user) (S55). Then, the control unit 100 cancels the login by the personal code and logs out (S56). Then, the control unit 100 returns to S11.

また、Ｓ５４において、追加した商品情報の商品がリクエスト商品ではないと判断した場合には（Ｓ５４のＮｏ）、制御部１００は、Ｓ５６の処理を実行する。 Further, in S54, when it is determined that the product of the added product information is not the requested product (No in S54), the control unit 100 executes the process of S56.

一方、Ｓ５１において、担当者の個人コードは入力されていないと判断した場合には（Ｓ５１のＮｏ）、制御部１００は、商品を補充する担当者の個人コードが入力されていないため商品の補充ができないことを示すエラー処理を実行する（Ｓ５８）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。 On the other hand, if it is determined in S51 that the personal code of the person in charge has not been input (No in S51), the control unit 100 replenishes the product because the personal code of the person in charge of replenishing the product has not been input. (S58), an error process indicating that the error cannot be performed is executed. Then, the control unit 100 returns to S11.

次に、Ｓ１７における決済処理について説明する。図１４は、販売商品収納装置１の決済処理の制御の流れを示すフローチャートである。図１４に示すように、制御部１００は、Ｓ１４で入力した商品コードで特定される商品の商品情報を、商品マスタ１４６から取得して、表示部１７に表示する（Ｓ６１）。次に制御部１００は、カード読取部２２から個人コードが入力されたか否かを判断する（Ｓ６２）。個人コードが入力されたと判断した場合には（Ｓ６２のＹｅｓ）、制御部１００は、当該個人コードにおいてログインする（Ｓ６３）。次に制御部１００は、リクエスト商品情報部１４５１に記憶されているリクエスト商品の商品情報に基づいて、Ｓ１４で入力された商品コードに対応する商品がリクエスト商品であるか否かを判断する（Ｓ６４）。リクエスト商品情報部１４５１に記憶されている場合には、Ｓ１４で入力された商品コードに対応する商品はリクエスト商品であると判断する。リクエスト商品情報部１４５１に記憶されていない場合には、Ｓ１４で入力された商品コードに対応する商品はリクエスト商品ではないと判断する。 Next, the settlement process in S17 will be described. FIG. 14 is a flowchart showing a flow of control of payment processing of the sales product storage device 1. As shown in FIG. 14, the control unit 100 acquires the product information of the product specified by the product code input in S14 from the product master 146 and displays it on the display unit 17 (S61). Next, the control unit 100 determines whether or not the personal code has been input from the card reading unit 22 (S62). If it is determined that the personal code has been entered (Yes in S62), the control unit 100 logs in with the personal code (S63). Next, the control unit 100 determines whether or not the product corresponding to the product code input in S14 is the request product based on the product information of the request product stored in the request product information unit 1451 (S64). ). When stored in the requested product information unit 1451, it is determined that the product corresponding to the product code input in S14 is the requested product. If it is not stored in the requested product information unit 1451, it is determined that the product corresponding to the product code input in S14 is not the requested product.

リクエスト商品であると判断した場合には（Ｓ６４のＹｅｓ）、次に制御部１００は、キープフラグ部１４５３に記憶されているキープフラグの情報から、当該リクエスト商品はキープ商品であるか否かを判断する（Ｓ６５）。当該リクエスト商品について、キープフラグ部１４５３にキープフラグ「１」が記憶されている場合には、制御部１００は、当該リクエスト商品がキープ商品であると判断する。当該リクエスト商品について、キープフラグ部１４５３にキープフラグ「０」が記憶されている場合には、制御部１００は、当該リクエスト商品がキープ商品ではないと判断する。 When it is determined that the product is a request product (Yes in S64), the control unit 100 then determines whether or not the request product is a keep product based on the keep flag information stored in the keep flag unit 1453. Judgment (S65). When the keep flag "1" is stored in the keep flag unit 1453 of the requested product, the control unit 100 determines that the requested product is a keep product. When the keep flag "0" is stored in the keep flag unit 1453 of the requested product, the control unit 100 determines that the requested product is not a keep product.

当該リクエスト商品はキープ商品であると判断した場合には（Ｓ６５のＹｅｓ）、次に制御部１００は、当該キープ商品が当該商品をリクエストしたユーザ（Ｓ６２で個人コードを入力したユーザ）がキープした商品であるか否かを判断する（Ｓ６６）。制御部１００は、キープフラグ「１」が記憶されているキープ商品が当該商品をリクエストしたユーザがキープした商品であるか否かについて、個人コード部１４５２に記憶されている個人コードとＳ６２で入力した個人コードが同一の個人コードであるか否かで判断する。個人コード部１４５２に記憶されている個人コードとＳ６２で入力した個人コードが同一の個人コードである場合には、キープフラグ「１」が記憶されているキープ商品が当該商品をリクエストしたユーザがキープした商品であると判断する。一方、個人コード部１４５２に記憶されている個人コードとＳ６２で入力した個人コードが異なる個人コードである場合には、キープフラグ「１」が記憶されているキープ商品が当該商品をリクエストしたユーザがキープした商品ではないと判断する。 When it is determined that the requested product is a keep product (Yes in S65), then the control unit 100 is kept by the user who requested the product by the keep product (the user who entered the personal code in S62). It is determined whether or not it is a product (S66). The control unit 100 inputs with the personal code stored in the personal code unit 1452 and S62 whether or not the keep product in which the keep flag "1" is stored is a product kept by the user who requested the product. It is judged whether or not the personal code is the same personal code. When the personal code stored in the personal code unit 1452 and the personal code entered in S62 are the same personal code, the keep product in which the keep flag "1" is stored is kept by the user who requested the product. Judge that it is a product that has been sold. On the other hand, when the personal code stored in the personal code unit 1452 and the personal code input in S62 are different personal codes, the user who requested the product is the keep product in which the keep flag "1" is stored. Judge that it is not a kept product.

当該キープ商品が当該商品をリクエストしたユーザがキープした商品であると判断した場合には（Ｓ６６のＹｅｓ）、制御部１００（販売手段１０８）は、当該リクエスト商品について決済処理を実行する（Ｓ６７）。そして制御部１００は、決済処理したリクエスト商品についてキープ商品であることを解除する（Ｓ６８）。すなわち、制御部１００は、当該リクエスト商品について、キープフラグ部１４５３に記憶されているフラグ「１」を「０」に変更する。次に制御部１００は、当該個人コードでのログインを解除してログアウトする（Ｓ６９）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。 When it is determined that the keep product is a product kept by the user who requested the product (Yes in S66), the control unit 100 (sales means 108) executes a payment process for the requested product (S67). .. Then, the control unit 100 cancels that the requested product for which payment processing has been processed is a keep product (S68). That is, the control unit 100 changes the flag "1" stored in the keep flag unit 1453 to "0" for the requested product. Next, the control unit 100 cancels the login with the personal code and logs out (S69). Then, the control unit 100 returns to S11.

一方、Ｓ６６において、当該キープ商品が当該商品をリクエストしたユーザがキープした商品ではないと判断した場合には（Ｓ６６のＮｏ）、制御部１００は、当該リクエスト商品は購入することができないことを示すメッセージを表示部１７に表示するエラー処理を実行する（Ｓ７１）。そして制御部１００は、Ｓ６９の処理を実行する。すなわち、制御部１００（禁止手段１１０）は、Ｓ７１の処理において、キープ商品を他人に販売することを禁止している。 On the other hand, in S66, when it is determined that the keep product is not the product kept by the user who requested the product (No in S66), the control unit 100 indicates that the requested product cannot be purchased. An error process for displaying a message on the display unit 17 is executed (S71). Then, the control unit 100 executes the process of S69. That is, the control unit 100 (prohibition means 110) prohibits selling the keep product to another person in the process of S71.

また、Ｓ６５において、当該リクエスト商品はキープ商品ではないと判断した場合には（Ｓ６５のＮｏ）、Ｓ６２で入力された個人コードが個人コード部１４５２に記憶されている個人コードと一致するか否かを判断する（Ｓ７２）。個人コードが一致する場合は、Ｓ６２で入力した個人コードで特定されるユーザと、リクエスト商品をリクエストしたユーザとが同一人物であると判断する。一方、個人コードが一致しない場合は、Ｓ６２で入力した個人コードで特定されるユーザと、リクエスト商品をリクエストしたユーザとが異なる人物（他人）であると判断する。 Further, in S65, if it is determined that the requested product is not a keep product (No in S65), whether or not the personal code entered in S62 matches the personal code stored in the personal code unit 1452. Is determined (S72). If the personal codes match, it is determined that the user specified by the personal code entered in S62 and the user who requested the requested product are the same person. On the other hand, if the personal codes do not match, it is determined that the user specified by the personal code input in S62 and the user who requested the requested product are different persons (others).

個人コードが一致しないと判断した場合には（Ｓ７２のＮｏ）、他人がリクエスト商品を購入しようとしているとして、制御部１００（特典付与手段１０６）は、当該リクエスト商品をリクエストしたユーザに対して、ポイントを付与する（Ｓ７３）。リクエストした商品が他人に購入された場合、ご褒美ポイントの意味を含めて、通常のリクエストポイントの２倍程度のポイントをリクエストしたユーザに付与してもよい。そして制御部１００（販売手段１０８）は、当該リクエスト商品について決済処理を実行する（Ｓ７４）。そして制御部１００は、Ｓ６９の処理を実行する。一方、個人コードが一致したと判断した場合には（Ｓ７２のＹｅｓ）、制御部１００は、リクエスト商品をリクエストしたユーザが購入するため、ご褒美ポイントは付与することなくＳ７４以降の処理を実行する。 If it is determined that the personal codes do not match (No in S72), it is assumed that another person is trying to purchase the requested product, and the control unit 100 (privilege granting means 106) asks the user who requested the requested product. Points are awarded (S73). When the requested product is purchased by another person, about twice as many points as the normal request points may be given to the requesting user, including the meaning of the reward points. Then, the control unit 100 (sales means 108) executes a settlement process for the requested product (S74). Then, the control unit 100 executes the process of S69. On the other hand, if it is determined that the personal codes match (Yes in S72), the control unit 100 purchases the requested product by the user who requested it, so that the processing after S74 is executed without giving reward points. ..

また、Ｓ６４において、Ｓ１４で入力された商品コードの商品がリクエスト商品ではないと判断した場合には（Ｓ６４のＮｏ）、次に制御部１００は、Ｓ７４以降の処理を実行する。また、Ｓ６２において、個人コードは入力されていないと判断した場合には（Ｓ６２のＮｏ）、制御部１００は、エラー処理を実行する（Ｓ７０）。そして制御部１００は、Ｓ１１に戻る。 Further, in S64, when it is determined that the product of the product code input in S14 is not the requested product (No in S64), the control unit 100 then executes the processes after S74. If it is determined in S62 that the personal code has not been input (No in S62), the control unit 100 executes error processing (S70). Then, the control unit 100 returns to S11.

図１１の説明に戻る。Ｓ１４において、商品コードは入力されていないと判断した場合には（Ｓ１４のＮｏ）、制御部１００は、ユーザが携帯する携帯端末からリクエスト商品についてキープ情報を受信したか否かを判断する（Ｓ１８）。キープ情報を受信したと判断した場合には（Ｓ１８のＹｅｓ）、制御部１００（受付手段１０９）は、当該リクエスト商品についてキープ処理を実行する（Ｓ１９）。すなわち、制御部１００は、当該リクエスト商品に対応したキープフラグ部１４５３に、キープフラグ「１」を記憶する。そして制御部１００は、Ｓ１２に戻る。なお、キープ情報を受信していないと判断した場合には（Ｓ１８のＮｏ）、制御部１００は、Ｓ１２に戻る。 Returning to the description of FIG. If it is determined in S14 that the product code has not been input (No in S14), the control unit 100 determines whether or not the keep information for the requested product has been received from the mobile terminal carried by the user (S18). ). When it is determined that the keep information has been received (Yes in S18), the control unit 100 (reception means 109) executes the keep process for the requested product (S19). That is, the control unit 100 stores the keep flag "1" in the keep flag unit 1453 corresponding to the requested product. Then, the control unit 100 returns to S12. If it is determined that the keep information has not been received (No in S18), the control unit 100 returns to S12.

このような実施形態の販売商品収納装置１によれば、販売商品収納装置１は、購入履歴部１４４２に記憶された購入履歴のうち、お気に入り情報部１４４２２に記憶されたお気に入り商品のみを抽出して表示する。そのため、ユーザは、簡単にリクエストしたい商品を探し出すことが可能となる。 According to the sales product storage device 1 of such an embodiment, the sales product storage device 1 extracts only the favorite products stored in the favorite information unit 14422 from the purchase history stored in the purchase history unit 1442. indicate. Therefore, the user can easily find the product he / she wants to request.

また、実施形態の販売商品収納装置１によれば、販売商品収納装置１に収納可能な商品をリクエスト可能なお気に入り商品として表示する。そのため、ユーザの購入履歴の中に販売商品収納装置１への収納が適さない商品が存在しても、当該商品をリクエストすることがない。 Further, according to the sales product storage device 1 of the embodiment, the products that can be stored in the sales product storage device 1 are displayed as favorite products that can be requested. Therefore, even if there is a product in the purchase history of the user that is not suitable for storage in the sales product storage device 1, the product is not requested.

また、実施形態の販売商品収納装置１によれば、リクエスト商品をメーカサーバ４に送信した場合に、ユーザにリクエストポイントを付与する。そのため、ユーザは、商品をリクエストする動機付けとなる。 Further, according to the sales product storage device 1 of the embodiment, when the request product is transmitted to the maker server 4, a request point is given to the user. Therefore, the user is motivated to request the product.

また、実施形態の販売商品収納装置１によれば、リクエスト商品が補充された場合に、当該商品をリクエストしたユーザに対して、リクエスト商品を補充したことを示す情報をメールで送信するようにした。そのため、ユーザは、リクエスト商品が補充されたことをタイムリーに認識することができる。 Further, according to the sales product storage device 1 of the embodiment, when the requested product is replenished, information indicating that the requested product has been replenished is sent by e-mail to the user who requested the product. .. Therefore, the user can timely recognize that the requested product has been replenished.

また、実施形態の販売商品収納装置１によれば、補充されたリクエスト商品をキープして他人への販売を禁止することができる。そのため、ユーザは、当該リクエスト商品を他人に購入される恐れがない。 Further, according to the sales product storage device 1 of the embodiment, it is possible to keep the replenished requested product and prohibit the sale to another person. Therefore, the user does not have a risk of purchasing the requested product by another person.

また、実施形態の販売商品収納装置１によれば、リクエスト商品を他人が購入した場合に、商品をリクエストしたユーザにポイントが付与される。そのため、ユーザは、商品をリクエストする動機付けとなる。 Further, according to the sales product storage device 1 of the embodiment, when another person purchases the requested product, points are given to the user who requested the product. Therefore, the user is motivated to request the product.

以上、本発明の実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although the embodiments of the present invention have been described above, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, changes, and combinations can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.

例えば、実施形態では、リクエスト商品が補充された場合に、当該リクエスト商品が補充されたことを示す情報を携帯端末にメールで送信して通知するようにした。しかしながら、販売商品収納装置１の表示部にリクエスト商品を補充したことを表示して通知するようにしてもよい。 For example, in the embodiment, when the requested product is replenished, the information indicating that the requested product is replenished is sent to the mobile terminal by e-mail to notify the user. However, the display unit of the sales product storage device 1 may be notified by displaying that the requested product has been replenished.

また、実施形態では、表示されたお気に入り商品に対して、１個の商品をリクエスト商品としてリクエストするようにしたが、表示されたお気に入り商品に対して、複数個の商品をリクエスト商品として同時にリクエストするようにしてもよい。 Further, in the embodiment, one product is requested as a requested product for the displayed favorite product, but a plurality of products are simultaneously requested as a requested product for the displayed favorite product. You may do so.

また、実施形態では、リクエスト商品が補充されたことを通知するメールを、ユーザが携帯する携帯端末（端末装置）を指し示すアドレスに送信するようにしたが、これに限らず、例えばユーザが使用するＰＣ等（端末装置）に送信するようにしてもよい。 Further, in the embodiment, an e-mail notifying that the requested product has been replenished is transmitted to an address indicating a mobile terminal (terminal device) carried by the user, but the present invention is not limited to this, and the user, for example, uses the e-mail. It may be transmitted to a PC or the like (terminal device).

また、実施形態では、フィルター辞書１４３に収納可能商品を示す商品の商品コードを記憶するようにしたが、これに限らず、例えば、収納可能商品を示す商品の分類コードや収納可能商品のサイズの範囲を記憶するようにしてもよい。 Further, in the embodiment, the product code of the product indicating the storable product is stored in the filter dictionary 143, but the present invention is not limited to this, for example, the classification code of the product indicating the storable product and the size of the storable product. The range may be stored.

また、実施形態では、販売商品収納装置１が、特徴量辞書１４２、フィルター辞書１４３、個人マスタ１４４、リクエスト商品部１４５、商品マスタ１４６、在庫情報部１４７、販売情報部１４８を、備えたが、これに限らず、これらの一または複数を本部サーバ３が備えるようにしてもよい。 Further, in the embodiment, the sales product storage device 1 includes a feature quantity dictionary 142, a filter dictionary 143, an individual master 144, a request product unit 145, a product master 146, an inventory information unit 147, and a sales information unit 148. Not limited to this, the headquarters server 3 may include one or more of these.

また、実施形態では、Ｓ４５の処理において、撮像した商品の画像に基づいて一般物体認識技術を用いて商品を特定した。しかしながら、これに限らず、撮像した商品の画像に含まれるシンボルに基づいてパターン認識処理を実行し、シンボルを認識することで商品を特定するようにしてもよい。また、商品に付されたシンボルをスキャナで読み取ることで商品を特定するようにしてもよい。 Further, in the embodiment, in the process of S45, the product is specified by using the general object recognition technique based on the image of the captured product. However, the present invention is not limited to this, and the pattern recognition process may be executed based on the symbol included in the image of the captured product, and the product may be specified by recognizing the symbol. Further, the product may be identified by scanning the symbol attached to the product with a scanner.

また、実施形態では、Ｓ３４で抽出した顧客の購入履歴に対して、収納可能商品に該当する商品をフィルターにかけて抽出し（Ｓ３５）、この抽出した商品に対して、お気に入り商品が含まれているか否かを判断する（Ｓ３６）ようにした。しかしながら、Ｓ３４で抽出した顧客の購入履歴に対してお気に入り商品が含まれているか否かを判断し（Ｓ３６の処理）、含まれると判断した場合には、当該含まれる商品に対して収納可能商品に該当する商品をフィルターにかける（Ｓ３５の処理）ようにしてもよい。 Further, in the embodiment, with respect to the purchase history of the customer extracted in S34, the products corresponding to the storable products are filtered and extracted (S35), and whether or not the extracted products include favorite products. It was decided (S36). However, it is determined whether or not the favorite product is included in the purchase history of the customer extracted in S34 (processing of S36), and if it is determined that the favorite product is included, the product that can be stored in the included product is determined. The product corresponding to the above may be filtered (processing of S35).

なお、実施形態の販売商品収納装置１で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（FD）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。 The program executed by the product storage device 1 of the embodiment is a file in an installable format or an executable format, such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, or a DVD (Digital Versatile Disk). It is recorded and provided on a computer-readable recording medium.

また、実施形態の販売商品収納装置１で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、実施形態の販売商品収納装置１で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。 Further, the program executed by the sales product storage device 1 of the embodiment may be stored on a computer connected to a network such as the Internet and provided by downloading via the network. Further, the program executed by the product storage device 1 of the embodiment may be configured to be provided or distributed via a network such as the Internet.

また、実施形態の販売商品収納装置１で実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。 Further, the program executed by the product storage device 1 of the embodiment may be configured to be provided by incorporating it in a ROM or the like in advance.

１ 販売商品収納装置
２ ＰＯＳ端末
３ 本部サーバ
４ メーカサーバ
１７ 表示部
２２ カード読取部
２３ カメラ
２４ 冷蔵部
２５ 昇降部
１００ 制御部
１０１ 入力手段
１０２ 抽出手段
１０３ 表示手段
１０４ 指定手段
１０５ 送信手段
１０６ 特典付与手段
１０７ 通知手段
１０８ 販売手段
１０９ 受付手段
１１０ 禁止手段
１４２ 特徴量辞書
１４３ フィルター辞書
１４４ 個人マスタ
１４５ リクエスト商品部 1 Sales product storage device 2 POS terminal 3 Headquarters server 4 Manufacturer server 17 Display unit 22 Card reader 23 Camera 24 Refrigeration unit 25 Lifting unit 100 Control unit 101 Input means 102 Extraction means 103 Display means 104 Designating means 105 Transmission means 106 Benefits granted Means 107 Notification means 108 Sales means 109 Reception means 110 Prohibition means 142 Feature quantity dictionary 143 Filter dictionary 144 Personal master 145 Request product department

特開２０１４−０８１９１５号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2014-081915

Claims (5)

販売対象の商品を収納する収納部と、
ユーザを特定する個人特定情報に対応して、当該ユーザの購入履歴から指定された当該ユーザのお気に入り商品を示すお気に入り情報を前記ユーザ毎に記憶する記憶部と、
ユーザを特定する個人特定情報を入力する入力手段と、
前記記憶部から、前記入力手段が入力した前記個人特定情報に対応するユーザの前記お気に入り情報を抽出する抽出手段と、
前記抽出手段によって抽出された前記お気に入り情報が示す商品に関する商品情報を表示する表示手段と、
前記表示手段によって表示された商品の中から一又は複数の商品を指定する指定手段と、
前記指定手段によって指定された商品を、前記販売対象の商品に追加することをリクエストするリクエスト情報を外部装置に送信する送信手段と、
商品を登録する登録部と、
前記送信手段によるリクエスト情報の送信に伴いリクエストされた商品が前記収納部に収納される際に前記登録部から登録されたことを、入力された前記個人特定情報が示す端末装置に対して通知する通知手段と、
前記収納部に収納された商品の販売に係る処理を実行する販売手段と、
前記送信手段によるリクエスト情報の送信に伴いリクエストされた商品の他人への販売の禁止要望を示すキープ情報を受け付ける受付手段と、
前記通知手段による通知に応じて前記キープ情報を受け付けたことを条件として、当該リクエストされた商品の他人への前記販売に係る処理を禁止する禁止手段と、
を備える販売商品収納装置。 A storage unit for storing products for sale and
A storage unit that stores favorite information indicating a favorite product of the user specified from the purchase history of the user in response to personal identification information that identifies the user for each user.
An input method for entering personally identifiable information that identifies the user,
Before Kiki憶部, extracting means for extracting the favorite information of the user corresponding to the personal identification information by the input means is input,
A display means for displaying product information related to the product indicated by the favorite information extracted by the extraction means, and a display means for displaying the product information.
Designating means for designating one or more products from the products displayed by the display means, and
A transmission means for transmitting request information requesting the addition of the product specified by the designated means to the product to be sold to the external device, and
The registration department that registers products and
Notifies the terminal device indicated by the input personal identification information that the product requested by the transmission means is registered from the registration unit when it is stored in the storage unit. Notification means and
A sales means for executing a process related to the sale of products stored in the storage unit, and
A reception means for receiving keep information indicating a request for prohibition of sale of the requested product to another person in connection with the transmission of the request information by the transmission means, and a reception means.
On condition that the keep information is received in response to the notification by the notification means, the prohibition means for prohibiting the processing related to the sale of the requested product to another person, and
Product storage device for sale. 前記抽出手段は、前記収納部に収納可能な商品を示す収納可能情報に基づいて、さらに前記入力手段が入力した前記個人特定情報に対応するユーザの前記お気に入り情報の中から、前記収納可能情報に該当する商品を抽出する、
請求項１に記載の販売商品収納装置。 Based on the storable information indicating the products that can be stored in the storage unit, the extraction means further converts the storable information from the favorite information of the user corresponding to the personal identification information input by the input means. Extract applicable products,
The product storage device for sale according to claim 1. 前記送信手段によるリクエスト情報の送信に伴い、入力された前記個人特定情報で特定されるユーザに特典を付与する特典付与手段、をさらに備えた、
請求項１または２に記載の販売商品収納装置。 Along with the transmission of the request information by the transmission means, the privilege granting means for granting the privilege to the user specified by the input personal identification information is further provided.
The product storage device for sale according to claim 1 or 2. 前記お気に入り情報は、前記キープ情報を受け付けた商品に対応した情報である、The favorite information is information corresponding to the product that has received the keep information.
請求項１乃至３のいずれか一に記載の販売商品収納装置。The product storage device for sale according to any one of claims 1 to 3. 販売対象の商品を収納する収納部と、ユーザを特定する個人特定情報に対応して、当該ユーザの購入履歴から指定された当該ユーザのお気に入り商品を示すお気に入り情報を前記ユーザ毎に記憶する記憶部と、商品を登録する登録部と、を備えた販売商品収納装置としてのコンピュータを、
ユーザを特定する個人特定情報を入力する入力手段と、
前記記憶部から、前記入力手段が入力した前記個人特定情報に対応するユーザの前記お気に入り情報を抽出する抽出手段と、
前記抽出手段によって抽出された前記お気に入り情報が示す商品に関する商品情報を表示する表示手段と、
前記表示手段によって表示された商品の中から一又は複数の商品を指定する指定手段と、
前記指定手段によって指定された商品を、前記販売対象の商品に追加することをリクエストするリクエスト情報を外部装置に送信する送信手段と、
前記送信手段によるリクエスト情報の送信に伴いリクエストされた商品が前記収納部に収納される際に前記登録部から登録されたことを、入力された前記個人特定情報が示す端末装置に対して通知する通知手段と、
前記収納部に収納された商品の販売に係る処理を実行する販売手段と、
前記送信手段によるリクエスト情報の送信に伴いリクエストされた商品の他人への販売の禁止要望を示すキープ情報を受け付ける受付手段と、
前記通知手段による通知に応じて前記キープ情報を受け付けたことを条件として、当該リクエストされた商品の他人への前記販売に係る処理を禁止する禁止手段と、
して機能させるためのプログラム。 A storage unit that stores products to be sold and a storage unit that stores favorite information indicating the user's favorite products specified from the purchase history of the user in response to personal identification information that identifies the user for each user. And a computer as a sales product storage device equipped with a registration unit for registering products ,
An input method for entering personally identifiable information that identifies the user,
Before Kiki憶部, extracting means for extracting the favorite information of the user corresponding to the personal identification information by the input means is input,
A display means for displaying product information related to the product indicated by the favorite information extracted by the extraction means, and a display means for displaying the product information.
Designating means for designating one or more products from the products displayed by the display means, and
A transmission means for transmitting request information requesting the addition of the product specified by the designated means to the product to be sold to the external device, and
Notifies the terminal device indicated by the input personal identification information that the product requested by the transmission means is registered from the registration unit when it is stored in the storage unit. Notification means and
A sales means for executing a process related to the sale of products stored in the storage unit, and
A reception means for receiving keep information indicating a request for prohibition of sale of the requested product to another person in connection with the transmission of the request information by the transmission means.
On condition that the keep information is received in response to the notification by the notification means, the prohibition means for prohibiting the processing related to the sale of the requested product to another person, and
A program to make it work.
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