JP6784419B1

JP6784419B1 - Telephone, earpiece volume control method and program

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Publication number: JP6784419B1
Application number: JP2019115091A
Authority: JP
Inventors: 由紀子吉田
Original assignee: NEC Platforms Ltd
Current assignee: NEC Platforms Ltd
Priority date: 2019-06-21
Filing date: 2019-06-21
Publication date: 2020-11-11
Anticipated expiration: 2039-06-21
Also published as: JP2021002732A

Abstract

【課題】音量を調整する機能を有しない電話機であっても、話者毎に、聴力レベル等に合わせて受話音量を変更する。【解決手段】実施の形態に係る電話機１は、話者の音声と周囲音とを含む送話音から話者の音声を抽出して、その音圧を測定する音圧測定部２と、話者の音声から話者を特定する話者特定部３と、話者特定部３で特定された話者毎に、音圧測定部２音圧測定部で測定された音圧に応じて受話音量を決定する音量決定部４とを備える。これにより、話者の聴覚レベルを推定して、話者が利用する電話機の受話音量レベルを、話者の聴覚レベルに合わせて自動的に変更することができる。【選択図】図１PROBLEM TO BE SOLVED: To change a received volume according to a hearing level or the like for each speaker even if the telephone does not have a function of adjusting the volume. SOLUTION: A telephone 1 according to an embodiment has a sound pressure measuring unit 2 that extracts a speaker's voice from a transmitted sound including a speaker's voice and an ambient sound and measures the sound pressure. For each speaker specified by the speaker identification unit 3 that identifies the speaker from the voice of the person and the speaker specified by the speaker identification unit 3, the sound pressure measurement unit 2 receives the sound volume according to the sound pressure measured by the sound pressure measurement unit. It is provided with a volume determination unit 4 for determining. As a result, the hearing level of the speaker can be estimated, and the listening volume level of the telephone used by the speaker can be automatically changed according to the hearing level of the speaker. [Selection diagram] Fig. 1

Description

本発明は、電話機、受話音量制御方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to telephones, earpiece volume control methods and programs.

一般的に、通話時の利用者の音声は、電話機の利用者の周囲騒音が大きい場合や通話相手の発生音量が小さい場合等、受話音が聞き取りにくい場合に大きくなる傾向がある。そこで、特許文献１、２には、話者の送話音量を測定し、該送話音量に合わせて受話音量を適正な値に調整する方法が提案されている。これにより、周囲の騒音や利用者の聴力レベル、通話相手の発生音量等の要因に合わせた受話音量を設定している。 In general, the voice of the user during a call tends to be loud when the received sound is difficult to hear, such as when the ambient noise of the user of the telephone is loud or the volume generated by the other party is low. Therefore, Patent Documents 1 and 2 propose a method of measuring the transmission volume of a speaker and adjusting the reception volume to an appropriate value according to the transmission volume. As a result, the receiving volume is set according to factors such as ambient noise, the hearing level of the user, and the generated volume of the other party.

また、特許文献３には、話者の送話信号を音声認識機能により識別して話者を特定し、話者毎に受話音量を調整する機能を有する電話機が提案されている。この電話機では、話者が通話中に音量ボタンを調整する毎に、調整された受話音量に係るデータが受話音量基準レベルデータとして蓄積される。蓄積された当該話者の受話音量基準レベルデータとサンプリングされた受話音量データとが比較され、差分があった場合に、電話機の受話音量が受話音量基準レベルに変更される。 Further, Patent Document 3 proposes a telephone having a function of identifying a speaker's transmitted signal by a voice recognition function, identifying the speaker, and adjusting the received volume for each speaker. In this telephone, every time the speaker adjusts the volume button during a call, the data related to the adjusted earpiece volume is accumulated as the earpiece volume reference level data. The accumulated earpiece volume reference level data of the speaker is compared with the sampled earpiece volume data, and if there is a difference, the earpiece volume of the telephone is changed to the earpiece volume reference level.

特開２００４−１６５８６５号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2004-165856 特開平１０−２９０２８３号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 10-290283 特開２００９−４４２７０号公報JP-A-2009-44270

特許文献３では、話者が音量ボタンを操作して音量を調整する毎に、受話音量基準レベルデータがテーブルとして蓄積される。このため、音量を調整する機能を有しない電話機では、受話音量基準レベルデータのテーブルを作成することができず、受話音量を調整することができない。 In Patent Document 3, each time the speaker operates the volume button to adjust the volume, the received volume reference level data is accumulated as a table. For this reason, a telephone that does not have a function for adjusting the volume cannot create a table of the earpiece volume reference level data, and cannot adjust the earpiece volume.

本開示の目的は、上述した問題を鑑み、音量を調整する機能を有しない電話機であっても、話者毎に、該話者の聴力レベル等に合わせて受話音量を変更することが可能な、電話機、受話音量設定方法及びプログラムを提供することにある。 An object of the present disclosure is that, in view of the above-mentioned problems, even if the telephone does not have the function of adjusting the volume, the received volume can be changed for each speaker according to the hearing level of the speaker and the like. , Telephone, earpiece volume setting method and program.

本発明の一態様に係る電話機は、話者の音声と周囲音とを含む送話音から話者の音声を抽出して、その音圧を測定する音圧測定部と、前記音声から話者を特定する話者特定部と、前記話者特定部で特定された話者毎に、前記音圧測定部で測定された音圧に応じて受話音量を決定する音量決定部とを備えるものである。 The telephone according to one aspect of the present invention includes a sound pressure measuring unit that extracts a speaker's voice from a transmitted sound including a speaker's voice and an ambient sound and measures the sound pressure, and a speaker from the voice. It is provided with a speaker identification unit for specifying a speaker and a volume determination unit for determining the received volume according to the sound pressure measured by the sound pressure measurement unit for each speaker specified by the speaker identification unit. is there.

本発明の一態様に係る受話音量制御方法は、話者の音声と周囲音とを含む送話音から話者の音声を抽出して、その音圧を測定し、前記音声から話者を特定し、特定された話者毎に、測定された音圧に応じて受話音量を決定する。 In the earpiece volume control method according to one aspect of the present invention, the speaker's voice is extracted from the transmitted sound including the speaker's voice and the ambient sound, the sound pressure is measured, and the speaker is specified from the voice. Then, for each specified speaker, the received volume is determined according to the measured sound pressure.

本発明の一態様に係るプログラムは、話者の音声と周囲音とを含む送話音から話者の音声を抽出して、その音圧を測定する処理と、前記音声から話者を特定する処理と、特定された話者毎に、測定された音圧に応じて受話音量を決定する処理とをコンピュータに実行させる。 The program according to one aspect of the present invention extracts the speaker's voice from the transmitted sound including the speaker's voice and the ambient sound, measures the sound pressure thereof, and identifies the speaker from the voice. The computer is made to execute the process and the process of determining the received volume according to the measured sound pressure for each specified speaker.

本発明によれば、音量を調整する機能を有しない電話機であっても、話者毎に、聴力レベル等に合わせて受話音量を変更することが可能な、電話機、受話音量設定方法及びプログラムを提供することができる。 According to the present invention, even if the telephone does not have the function of adjusting the volume, the telephone, the earpiece volume setting method and the program capable of changing the earpiece volume according to the hearing level and the like can be provided for each speaker. Can be provided.

実施の形態に係る電話機の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the telephone which concerns on embodiment. 実施例に係る電話機の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the telephone which concerns on Example. 比較例１の音量調整部の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the volume adjustment part of the comparative example 1. FIG. 実施例の音圧測定部の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the sound pressure measuring part of an Example. 比較例２の音量調整部の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the volume adjustment part of the comparative example 2. 比較例２の音量調整テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the volume adjustment table of the comparative example 2. 比較例２の音量調整テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the volume adjustment table of the comparative example 2. 実施例の音量調整部の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the volume control part of an Example. 実施例の音量調整テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the volume adjustment table of an Example. 実施例の音量調整テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the volume adjustment table of an Example. 実施例の音量調整テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the volume adjustment table of an Example. 実施例に係る受話音量制御方法のフローを説明するための図である。It is a figure for demonstrating the flow of the receiving volume control method which concerns on Example. 実施例に係る受話音量制御方法のフローを説明するための図である。It is a figure for demonstrating the flow of the receiving volume control method which concerns on Example. 実施例に係る受話音量制御方法のフローを説明するための図である。It is a figure for demonstrating the flow of the receiving volume control method which concerns on Example.

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。説明の明確化のため、以下の記載及び図面は、適宜、省略、及び簡略化がなされている。また、様々な処理を行う機能ブロックとして図面に記載される各要素は、ハードウェア的には、ＣＰＵ、メモリ、その他の回線で構成することができる。また、本発明は、任意の処理を、ＣＰＵ（Central Processing Unit）にコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。従って、これらの機能ブロックがハードウェアのみ、ソフトウェアのみ、またはそれらの組合せによっていろいろな形で実現できることは当業者には理解されるところであり、いずれかに限定されるものではない。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. In order to clarify the explanation, the following description and drawings have been omitted or simplified as appropriate. Further, each element described in the drawing as a functional block that performs various processes can be configured by a CPU, a memory, and other lines in terms of hardware. Further, the present invention can also realize arbitrary processing by causing a CPU (Central Processing Unit) to execute a computer program. Therefore, it is understood by those skilled in the art that these functional blocks can be realized in various forms by hardware only, software only, or a combination thereof, and is not limited to any of them.

また、上述したプログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-Transitory computer Readable Medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage Medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（Transitory computer Readable Medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。なお、以下に説明する図面において、同一の構成要素には同一の符号を付し、適宜説明を省略する。 In addition, the programs described above can be stored and supplied to a computer using various types of non-transitory computer readable media. Non-temporary computer-readable media include various types of tangible storage media. Examples of non-temporary computer-readable media include magnetic recording media (eg, flexible disks, magnetic tapes, hard disk drives), magneto-optical recording media (eg, magneto-optical disks), CD-ROMs (Read Only Memory), CD-Rs, CD-R / W, semiconductor memory (for example, mask ROM, PROM (Programmable ROM), EPROM (Erasable PROM), flash ROM, RAM (Random Access Memory)) are included. The program may also be supplied to the computer by various types of Transitory computer Readable Medium. Examples of temporary computer-readable media include electrical, optical, and electromagnetic waves. The temporary computer-readable medium can supply the program to the computer via a wired communication path such as an electric wire and an optical fiber, or a wireless communication path. In the drawings described below, the same components are designated by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted as appropriate.

実施の形態は、電話機の受話音量を調整する技術に関する。図１は、実施の形態に係る電話機１の構成を示すブロック図である。実施の形態に係る電話機１は、送話音から話者の音声を抽出して、その音圧を測定する音圧測定部２と、音声から話者を特定する話者特定部３と、話者特定部３で特定された話者毎に、音圧測定部２で測定された音圧に応じて受話音量を決定する音量決定部４とを備える。これにより、話者の聴覚レベルを推定して、話者が利用する電話機の受話音量レベルを話者毎に自動的に調整することができる。 The embodiment relates to a technique for adjusting the earpiece volume of a telephone. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a telephone 1 according to an embodiment. The telephone 1 according to the embodiment has a sound pressure measuring unit 2 that extracts a speaker's voice from the transmitted sound and measures the sound pressure, and a speaker specifying unit 3 that identifies the speaker from the voice. For each speaker specified by the person identification unit 3, a volume determination unit 4 that determines the received volume according to the sound pressure measured by the sound pressure measurement unit 2 is provided. As a result, the hearing level of the speaker can be estimated, and the listening volume level of the telephone used by the speaker can be automatically adjusted for each speaker.

以下、具体的な実施例について説明する。
図２は、実施例に係る電話機の構成を示すブロック図である。図２に示す例では、２台の内線電話機１０Ａ、１０Ｂが、二線伝送路２２ａ、２２ｂをそれぞれ介して構内電子交換機（ＰＢＸ：Private Branch eXchange）２０に接続されている。内線電話機１０Ａ、１０Ｂは同一の構成を有しているため、一方の内線電話機１０Ａについて説明する。 Hereinafter, specific examples will be described.
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a telephone according to an embodiment. In the example shown in FIG. 2, two extension telephones 10A and 10B are connected to a private branch exchange (PBX: Private Branch eXchange) 20 via two-line transmission lines 22a and 22b, respectively. Since the extension telephones 10A and 10B have the same configuration, one extension telephone 10A will be described.

内線電話機１０Ａは、受話器１１、状態送信部１２、ステータス保持部１３、音量調整部１４、音量保存部１５、ＰＡＤ設定部１６、ハイブリッド回路１７を有する。受話器１１は、受話部１１ａ、送話部１１ｂを含む。受話部１１ａは、受話音を出力するスピーカである。送話部１１ｂは、話者の発生する音声と周囲音とを含む送話音を収音して、音信号に変換するマイクロフォンである。 The extension telephone 10A includes a handset 11, a state transmission unit 12, a status holding unit 13, a volume adjusting unit 14, a volume storage unit 15, a PAD setting unit 16, and a hybrid circuit 17. The handset 11 includes a receiving unit 11a and a transmitting unit 11b. The receiving unit 11a is a speaker that outputs the received sound. The transmission unit 11b is a microphone that collects the transmission sound including the voice generated by the speaker and the ambient sound and converts it into a sound signal.

状態送信部１２としては、例えば、フックスイッチが用いられる。状態送信部１２は、受話器１１が上げられたか否かを検出する。受話器１１を置くと、このスイッチが押下され、電話は切断された状態になる。受話器１１を上げると、このスイッチが閉じ、回線にループが生じて電流が流れる。ＰＢＸ２０はこの電流を検出して、受話器１１が上がったことを検出する。 As the state transmission unit 12, for example, a hook switch is used. The state transmitter 12 detects whether or not the handset 11 has been picked up. When the handset 11 is hung up, this switch is pressed and the telephone is disconnected. When the handset 11 is raised, this switch closes, a loop occurs in the line, and current flows. The PBX 20 detects this current and detects that the handset 11 has been raised.

受話器１１が上げられた場合、状態送信部１２は、ステータス保持部１３に音圧測定ステータスをオンとする状態信号を送信する。なお、状態送信部１２は、内線電話機１０Ａがアイドル（空き）からビジー（通話中）になるとビジー情報を、ビジーからアイドルになるとアイドル情報をステータス保持部１３に送信してもよい。この場合、ステータス保持部１３は、ビジー情報が送信された際に、音圧測定ステータスオンを保持することができる。 When the handset 11 is picked up, the state transmission unit 12 transmits a state signal for turning on the sound pressure measurement status to the status holding unit 13. The state transmission unit 12 may transmit busy information to the status holding unit 13 when the extension telephone 10A changes from idle (vacant) to busy (during a call), and may transmit idle information when the extension telephone 10A changes from busy to idle. In this case, the status holding unit 13 can hold the sound pressure measurement status on when the busy information is transmitted.

ステータス保持部１３は、音量調整部１４による受話音量の調整を行うか否かを示す、音圧測定ステータスを保持する。音量調整部１４は、音圧測定ステータスがオンの場合に、話者の音声と周囲音とを含む送話音から話者の音声を抽出して、該音声の音圧の測定を行い、受話音量の調整を実行する。通話時の利用者の音声は、受話音が聞き取りにくい場合に大きくなる傾向がある。実施の形態では、話者の音声の音圧を測定することで話者の聴力レベルを推定し、話者の聴覚レベルに応じて受話音量を設定する。受話音量の調整方法については、後に詳述する。 The status holding unit 13 holds the sound pressure measurement status, which indicates whether or not the volume adjusting unit 14 adjusts the received sound volume. When the sound pressure measurement status is on, the volume adjusting unit 14 extracts the speaker's voice from the transmitted sound including the speaker's voice and the ambient sound, measures the sound pressure of the voice, and receives the sound. Perform volume adjustment. The user's voice during a call tends to be loud when the received sound is difficult to hear. In the embodiment, the hearing level of the speaker is estimated by measuring the sound pressure of the voice of the speaker, and the listening volume is set according to the hearing level of the speaker. The method of adjusting the earpiece volume will be described in detail later.

音量保存部１５は、音量調整部１４において調整された受話音量の設定データ（ＰＡＤ値）を保存する。ＰＡＤ設定部１６は、受話音量をアナログ回路により調整するＰＡＤ回路の設定を行う。ＰＡＤ設定部１６は、音量保存部１５から入力される設定データに応じてＰＡＤ回路の状態を変化させることによって、受話部１１ａから出力される受話音量を、内線電話機１０Ａを利用する話者に応じて変化させることができる。 The volume storage unit 15 stores the setting data (PAD value) of the earpiece volume adjusted by the volume adjustment unit 14. The PAD setting unit 16 sets the PAD circuit for adjusting the earpiece volume by the analog circuit. The PAD setting unit 16 changes the state of the PAD circuit according to the setting data input from the volume storage unit 15, so that the earpiece volume output from the earpiece unit 11a is set according to the speaker using the extension telephone 10A. Can be changed.

内線電話機１０Ａの送話部１１ｂからの送話音は、ハイブリッド回路１７、二線伝送路２２ａを介して、ＰＢＸ２０で受信される。ＰＢＸ２０は、図示しないＣＰＵ（Central Processing Unit）の制御により、二線伝送路２２ｂを介して、内線電話機１０Ｂに送話音を伝送する。ＰＢＸ２０には、呼処理部２１が設けられている。呼処理部２１は、呼処理の状態に応じて発信音、呼出音、話中音等を発呼者及び被呼者に供給する。内線電話機１０Ｂでは、送話音がハイブリッド回路１７、ＰＡＤ設定部１６を介して受話部１１ａに伝送される。 The transmitted sound from the transmitting unit 11b of the extension telephone 10A is received by the PBX 20 via the hybrid circuit 17 and the two-line transmission line 22a. The PBX 20 transmits the transmitted sound to the extension telephone 10B via the two-line transmission line 22b under the control of a CPU (Central Processing Unit) (not shown). The PBX 20 is provided with a call processing unit 21. The call processing unit 21 supplies a dial tone, a ringing tone, a busy tone, and the like to the caller and the called person according to the state of the call processing. In the extension telephone 10B, the transmitted sound is transmitted to the receiving unit 11a via the hybrid circuit 17 and the PAD setting unit 16.

図２に示す例では、内線電話機１０Ａ、内線電話機１０Ｂのいずれも、音量調整部１４を備えている。このため、内線電話機１０Ａ、内線電話機１０Ｂは、発呼者、被呼者の音声からそれぞれの聴力レベルを推定することができ、聴力レベルに応じた受話音量をそれぞれ設定することができる。ここで、発呼者が内線電話機１０Ａ、被呼者が内線電話機１０Ｂをそれぞれ使用しており、発呼者が内線電話機１０Ａから被呼者の内線電話機１０Ｂに発信する例について説明する。 In the example shown in FIG. 2, both the extension telephone 10A and the extension telephone 10B include a volume adjusting unit 14. Therefore, the extension telephone 10A and the extension telephone 10B can estimate their respective hearing levels from the voices of the caller and the called person, and can set the earpiece volume according to the hearing level. Here, an example will be described in which the caller uses the extension telephone 10A and the called person uses the extension telephone 10B, and the caller makes a call from the extension telephone 10A to the extension telephone 10B of the called person.

まず、発呼者が内線電話機１０Ａから、被呼者の内線電話機１０Ｂに発信することにより、内線電話機１０Ｂが鳴動する。被呼者が内線電話機１０Ｂの受話器１１を上げると（オフフック）、内線電話機１０Ｂは空き状態から、話中状態となる。内線電話機１０Ｂの状態送信部１２は、ステータス保持部１３に音圧測定ステータスをオンとする状態信号を送信する。ステータス保持部１３には、音圧測定ステータスオンが保持される。 First, when the caller makes a call from the extension telephone 10A to the extension telephone 10B of the called person, the extension telephone 10B rings. When the called person picks up the handset 11 of the extension telephone 10B (off-hook), the extension telephone 10B goes from an empty state to a busy state. The status transmission unit 12 of the extension telephone 10B transmits a status signal for turning on the sound pressure measurement status to the status holding unit 13. The sound pressure measurement status on is held in the status holding unit 13.

その後、被呼者が応答すると、被呼者の音声と周囲音とを含む送話音が、内線電話機１０Ｂの送話部１１ｂから音量調整部１４に送信される。音量調整部１４は、ステータス保持部１３に保持される音圧測定ステータスがオンの場合に、送話音から被呼者の音声を抽出して、該音声の音圧の測定を行う。これにより、被呼者の聴力レベルが推定される。音量調整部１４は、測定した音圧に応じて、受話音量の調整を実行する。調整された受話音量は、音量保存部１５に送信される。ＰＡＤ設定部１６は、音量保存部１５から入力される設定データに応じて、受話部１１ａから出力される受話音量を、内線電話機１０Ｂを利用する被呼者の聴覚レベルに応じて変化させることができる。 After that, when the called person answers, a transmitted sound including the voice of the called person and the ambient sound is transmitted from the transmitting unit 11b of the extension telephone 10B to the volume adjusting unit 14. When the sound pressure measurement status held by the status holding unit 13 is on, the volume adjusting unit 14 extracts the voice of the called person from the transmitted sound and measures the sound pressure of the voice. This estimates the hearing level of the called person. The volume adjusting unit 14 adjusts the receiving volume according to the measured sound pressure. The adjusted earpiece volume is transmitted to the volume storage unit 15. The PAD setting unit 16 may change the listening volume output from the receiving unit 11a according to the setting data input from the volume saving unit 15 according to the hearing level of the called person using the extension telephone 10B. it can.

また、同様に、内線電話機１０Ａでは、発呼者の音声と周囲音を含む送話音から、発呼者の音声を抽出して、該音声の音圧の測定が行われる。これにより、発呼者の聴力レベルが推定される。音量調整部１４は、測定した音圧に応じて、受話音量の調整を実行することで、内線電話機１０Ａを利用する発呼者の聴覚レベルに応じた受話音量を設定することができる。 Similarly, in the extension telephone 10A, the voice of the caller is extracted from the voice of the caller and the transmitted sound including the ambient sound, and the sound pressure of the voice is measured. This estimates the hearing level of the caller. The volume adjusting unit 14 adjusts the receiving volume according to the measured sound pressure, so that the receiving volume can be set according to the hearing level of the caller who uses the extension telephone 10A.

通話が終わると、発呼者、被呼者ともに受話器１１を置く（オンフック）。そうすると、各内線電話機１０Ａ、内線電話機１０Ｂにおいて、状態送信部１２からステータス保持部１３へ音量測定ステータスをオフとする状態信号が送信される。各ステータス保持部１３には、音圧測定ステータスオフが書き込まれる。なお、ステータス保持部１３は、空きを示すアイドル情報が送信された際に、音圧測定ステータスオフを保持することもできる。 When the call is over, both the caller and the callee hang up the handset 11 (on-hook). Then, in each extension telephone 10A and extension telephone 10B, a status signal for turning off the volume measurement status is transmitted from the status transmission unit 12 to the status holding unit 13. The sound pressure measurement status off is written in each status holding unit 13. The status holding unit 13 can also hold the sound pressure measurement status off when the idle information indicating the vacancy is transmitted.

ここで、音量調整部１４の構成について詳細に説明する。一般に、構内交換機（ＰＢＸ）用の電話機（アナログ端末、デジタル多機能端末）には、端末固有の機能として、通話相手から送出される送話音の音量を調整する機能がある。例えば、アナログ端末ではスイッチにより２段階、デジタル多機能電端末ではボリュームキーにより３段階の受話音量の調整ができる。しかしながら、電話機に対する固定的な受話音量の設定のため、利用者の聴力レベルに合わせた受話音量を設定することができない。難聴の人が電話機で発信又は応答する場合、予め設定された通常の受話音量では、聞き取りにくいことが想定される。 Here, the configuration of the volume adjusting unit 14 will be described in detail. In general, a telephone (analog terminal, digital multifunctional terminal) for a private branch exchange (PBX) has a function of adjusting the volume of a transmitted sound transmitted from a other party as a terminal-specific function. For example, in analog terminals, the switch can be used to adjust the earpiece volume in two stages, and in digital multifunctional electric terminals, the volume key can be used to adjust the earpiece volume in three stages. However, since the earpiece volume is fixed for the telephone, it is not possible to set the earpiece volume according to the hearing level of the user. When a person with hearing loss makes a call or answers with a telephone, it is assumed that it is difficult to hear at a preset normal listening volume.

そこで、発明者は、まず、図３の比較例１の音量調整部１４ａを考案した。図３は、比較例１の音量調整部１４ａの構成を示すブロック図である。図３に示すように、音量調整部１４ａは、音圧測定部２、音量決定部４ａを有する。音圧測定部２は、周囲音と話者の音声とを含む送話音から話者の音声を抽出して、その音圧を測定する。音圧測定部２は、例えば、送話音の信号波形を処理することにより、話者の音声と周囲音とを分離し、話者の音声のみを抽出することができる。なお、音圧測定部２における話者の音声の抽出方法は、この例に限定されるものではない。 Therefore, the inventor first devised the volume adjusting unit 14a of Comparative Example 1 in FIG. FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the volume adjusting unit 14a of Comparative Example 1. As shown in FIG. 3, the volume adjusting unit 14a includes a sound pressure measuring unit 2 and a volume determining unit 4a. The sound pressure measuring unit 2 extracts the speaker's voice from the transmitted sound including the ambient sound and the speaker's voice, and measures the sound pressure. For example, the sound pressure measuring unit 2 can separate the speaker's voice and the ambient sound by processing the signal waveform of the transmitted sound, and can extract only the speaker's voice. The method of extracting the voice of the speaker in the sound pressure measuring unit 2 is not limited to this example.

音圧測定部２の実施例として、例えば、図４の構成を採用することができる。図４に示すように、音圧測定部２は、音圧取得部２ａ、平均値算出部２ｂ、タイマー部２ｃを有する。音圧測定部２に、話者の音声が送信されると、タイマー部２ｃが起動し、ある一定期間のタイマーが設定される。音圧取得部２ａは、タイマーが設定されている間、ある一定の時間間隔で、抽出された話者の音声の音圧を取得する。例えば、音圧取得部２ａは、５秒間、１秒毎に、被呼者の音声の音圧を測定することができる。 As an example of the sound pressure measuring unit 2, for example, the configuration of FIG. 4 can be adopted. As shown in FIG. 4, the sound pressure measuring unit 2 includes a sound pressure acquiring unit 2a, an average value calculating unit 2b, and a timer unit 2c. When the voice of the speaker is transmitted to the sound pressure measuring unit 2, the timer unit 2c is activated and a timer for a certain period is set. The sound pressure acquisition unit 2a acquires the sound pressure of the extracted speaker's voice at regular time intervals while the timer is set. For example, the sound pressure acquisition unit 2a can measure the sound pressure of the voice of the called person every second for 5 seconds.

音圧取得部２ａにより一定期間に一定間隔で取得された音圧は、平均値算出部２ｂに送信される。平均値算出部２ｂは、入力された音圧の平均値を算出する。例えば、０．０１Ｐａ、０．０３Ｐａ、０．０４Ｐａ、０．０１Ｐａ、０．０１Ｐａの音圧が取得された場合、平均値算出部２ｂでは平均値として０．０２Ｐａが算出される。 The sound pressure acquired by the sound pressure acquisition unit 2a at regular intervals for a certain period of time is transmitted to the average value calculation unit 2b. The average value calculation unit 2b calculates the average value of the input sound pressures. For example, when sound pressures of 0.01 Pa, 0.03 Pa, 0.04 Pa, 0.01 Pa, and 0.01 Pa are acquired, the mean value calculation unit 2b calculates 0.02 Pa as an average value.

平均値算出部２ｂで算出された音圧の平均値は、音量決定部４ａに入力される。音量決定部４ａは、音圧測定部２で測定された音圧、ここでは、平均値算出部２ｂで算出された音圧の平均値に応じて受話音量を決定する。音量決定部４ａは、例えば、Ｌ_ｐ＝２０×ｌｏｇ１０（ｐ／ｐ_０）の式により、受話音量の音量レベルを算出することができる。ここで、Ｌ_ｐは受話音量レベル（ｄＢ）、ｐは音圧（Ｐａ）、ｐ_０は周波数１０００Ｈｚの最小可聴音２×１０^−５（Ｐａ）である。 The average value of the sound pressure calculated by the average value calculation unit 2b is input to the volume determination unit 4a. The volume determination unit 4a determines the earpiece volume according to the sound pressure measured by the sound pressure measurement unit 2, and here, the average value of the sound pressure calculated by the average value calculation unit 2b. The volume determination unit 4a can calculate the volume level of the received volume by, for example, the formula L _p = 20 × log 10 (p / p ₀ ). Here, L _p is the received volume level (dB), p is the sound pressure (Pa), and p ₀ is the minimum audible sound 2 × 10 ^-5 (Pa) having a frequency of 1000 Hz.

次に、図５の比較例２の音量調整部１４ｂを考案した。図５は、比較例２の音量調整部１４ｂの構成を示すブロック図である。図５に示すように、音量調整部１４ｂは、音圧測定部２、音量決定部４ｂ、テーブル保存部５、テーブル更新部６を有する。なお、音圧測定部２による、話者の音声の音圧測定は、上述の比較例１と同様である。テーブル保存部５は、話者の音声の音圧と、受話音量の音量レベルとの対応関係を示す音量調整テーブルを格納する。図６に比較例２の音量調整テーブルの一例を示す。 Next, the volume adjusting unit 14b of Comparative Example 2 of FIG. 5 was devised. FIG. 5 is a block diagram showing the configuration of the volume adjusting unit 14b of Comparative Example 2. As shown in FIG. 5, the volume adjusting unit 14b includes a sound pressure measuring unit 2, a volume determining unit 4b, a table storage unit 5, and a table updating unit 6. The sound pressure measurement of the speaker's voice by the sound pressure measuring unit 2 is the same as that of Comparative Example 1 described above. The table storage unit 5 stores a volume adjustment table showing the correspondence between the sound pressure of the speaker's voice and the volume level of the received volume. FIG. 6 shows an example of the volume adjustment table of Comparative Example 2.

比較例２では、音量決定部４ｂは、テーブル保存部５に保存された図６の音量調整テーブルを参照して、受話音量の音量レベルを決定する。具体的には、音量決定部４ｂは、音圧測定部２で測定された音圧をキーにして、対応する受話音量の音量レベルを読み出し、音量レベル適用フラグを立てる。例えば、音圧測定部２で測定された音圧が０．０２Ｐａである場合、音圧０．０２Ｐａをキーにして、音量調整テーブルがサーチされ、６０ｄＢの音量レベルが読み出される。これにより、受話音量の音量レベルが決定される。そして、図７に示すように、音圧０．０２Ｐａ、音量レベル６０ｄＢの行に音量レベル適用フラグが立てられる。 In Comparative Example 2, the volume determination unit 4b determines the volume level of the earpiece volume with reference to the volume adjustment table of FIG. 6 stored in the table storage unit 5. Specifically, the volume determination unit 4b reads out the volume level of the corresponding earpiece volume using the sound pressure measured by the sound pressure measurement unit 2 as a key, and sets a volume level application flag. For example, when the sound pressure measured by the sound pressure measuring unit 2 is 0.02 Pa, the volume adjustment table is searched using the sound pressure 0.02 Pa as a key, and the volume level of 60 dB is read out. As a result, the volume level of the earpiece volume is determined. Then, as shown in FIG. 7, a volume level application flag is set in the line where the sound pressure is 0.02 Pa and the volume level is 60 dB.

なお、音量調整テーブルに音圧測定部２で測定された音圧に対応する値が存在しない場合、テーブル更新部６は測定された音圧を音量調整テーブルに追加することができる。例えば、図６の「その他」の欄に測定された音圧が書き込まれる。この追加された音圧に対する音量レベルとしては、例えば、予め設定されている基準値（例えば、６０ｄＢ）とすることができる。この場合音量決定部４ｂは、この追加された行に音量レベル適用フラグを立てる。なお、追加された音圧に対する音量レベルは、上述の受話音量の算出式等を用いて算出することも可能である。 If the volume adjusting table does not have a value corresponding to the sound pressure measured by the sound pressure measuring unit 2, the table updating unit 6 can add the measured sound pressure to the volume adjusting table. For example, the measured sound pressure is written in the "Other" column of FIG. The volume level for the added sound pressure can be, for example, a preset reference value (for example, 60 dB). In this case, the volume determination unit 4b sets a volume level application flag on this added line. The volume level for the added sound pressure can also be calculated by using the above-mentioned formula for calculating the earpiece volume or the like.

ここでは、テーブル保存部５に予め設定した音量調整テーブルを格納する例について説明したが、比較例１のように、測定された音圧から受話音量の音量レベル算出し、算出された過去のデータを蓄積して、音量調整テーブルを作成することも可能である。 Here, an example of storing a preset volume adjustment table in the table storage unit 5 has been described, but as in Comparative Example 1, the volume level of the received sound volume is calculated from the measured sound pressure, and the calculated past data. It is also possible to create a volume control table by accumulating.

なお、状態送信部１２から音量測定ステータスオフの状態信号が送信された場合、テーブル更新部６は、テーブル保存部５の音量適用フラグを消去する。音量調整部１４ｂは、新たな通話が開始された際に、再度、音量調整テーブルを参照して、話者の聴覚レベルに応じた受話音量の調整を行うことができる。 When the volume measurement status off status signal is transmitted from the status transmission unit 12, the table update unit 6 erases the volume application flag of the table storage unit 5. When a new call is started, the volume adjusting unit 14b can refer to the volume adjusting table again and adjust the received volume according to the hearing level of the speaker.

このように、比較例１、２では、話者の音声の音圧を測定することで、該話者の聴力レベルを推定し、この音圧（聴力レベル）に合わせて、利用する内線電話機の受話音量を変更することできる。しかし、音圧の測定値が同じであっても、話者毎に受話音の聞き取りにくさは異なる。また、話者が同じであっても、周囲の騒音等により、受話音の聞き取りにくさが異なる場合もある。 As described above, in Comparative Examples 1 and 2, the hearing level of the speaker is estimated by measuring the sound pressure of the speaker's voice, and the extension telephone to be used is used according to the sound pressure (hearing level). You can change the earpiece volume. However, even if the measured sound pressure is the same, the difficulty of hearing the received sound differs for each speaker. Further, even if the speaker is the same, it may be difficult to hear the received sound due to ambient noise or the like.

特許文献３では、話者を特定しているが、この話者の特定は、話者毎に受話音量基準レベルデータをテーブルとして蓄積するために行われるものである。上述したように、特許文献３では、音量を調整する機能を有しない電話機では、受話音量基準レベルデータのテーブルを作成することができないため、受話音量を調整することができない。このため、周囲の騒音や通話相手の発生音量等に合わせて、話者毎に容易に受話音量を設定することが望まれている。 In Patent Document 3, the speaker is specified, and the speaker is specified in order to store the received volume reference level data for each speaker as a table. As described above, in Patent Document 3, since the table of the earpiece volume reference level data cannot be created by the telephone having no function of adjusting the volume, the earpiece volume cannot be adjusted. Therefore, it is desired to easily set the receiving volume for each speaker according to the ambient noise, the generated volume of the other party, and the like.

本発明者は、このような問題を鑑み、以下の実施例を考案した。図８は、実施例の音量調整部１４の構成を示すブロック図である。図８に示すように、音量調整部１４は、音圧測定部２、話者特定部３、音量決定部４、テーブル保存部５、テーブル更新部６を備える。なお、音圧測定部２による、話者の音声の音圧測定は、上述の比較例１と同様である。 In view of these problems, the present inventor has devised the following examples. FIG. 8 is a block diagram showing the configuration of the volume adjusting unit 14 of the embodiment. As shown in FIG. 8, the volume adjusting unit 14 includes a sound pressure measuring unit 2, a speaker specifying unit 3, a volume determining unit 4, a table saving unit 5, and a table updating unit 6. The sound pressure measurement of the speaker's voice by the sound pressure measuring unit 2 is the same as that of Comparative Example 1 described above.

話者特定部３は、話者の音声から当該話者を特定する。話者特定部３は、例えば、送話音に含まれる話者の音声の特徴を抽出し、予め記憶されている話者のサンプル音声の特徴と比較することで、当該話者を特定することができる。音声の特徴の抽出方法としては様々な方法があるが、一例として、一般的に用いられる声紋情報を抽出する方法を用いることができる。 The speaker identification unit 3 identifies the speaker from the voice of the speaker. The speaker identification unit 3 identifies the speaker by, for example, extracting the characteristics of the speaker's voice included in the transmitted sound and comparing it with the characteristics of the speaker's sample voice stored in advance. Can be done. There are various methods for extracting voice features, and as an example, a commonly used method for extracting voiceprint information can be used.

テーブル保存部５は、話者毎に、話者の音声の音圧と、受話音量の音量レベルとの対応関係を示す音量調整テーブルを格納する。図９に実施例の音量調整テーブルの一例を示す。実施例では、音量決定部４は、テーブル保存部５に保存された図９の音量調整テーブルを参照して、受話音量の音量レベルを決定する。 The table storage unit 5 stores a volume adjustment table for each speaker, which shows the correspondence between the sound pressure of the speaker's voice and the volume level of the received volume. FIG. 9 shows an example of the volume adjustment table of the embodiment. In the embodiment, the volume determination unit 4 determines the volume level of the earpiece volume with reference to the volume adjustment table of FIG. 9 stored in the table storage unit 5.

具体的には、音量決定部４は、音圧測定部２で測定された音圧及び話者特定部３で特定された話者をキーにして、対応する受話音量の音量レベルを読み出し、音量レベル適用フラグを立てる。例えば、話者特定部３で特定された話者がヤマダであり、音圧測定部２で測定された音圧が０．０２Ｐａである場合、特定された話者ヤマダ、音圧０．０２Ｐａをキーにして、音量調整テーブルがサーチされ、６０ｄＢの音量レベルが読み出される。これにより、受話音量の音量レベルが決定される。そして、図１０に示すように、音圧０．０２Ｐａ、特定された話者ヤマダ、音量レベル６０ｄＢの行に音量レベル適用フラグが立てられる。 Specifically, the volume determination unit 4 reads out the volume level of the corresponding received volume using the sound pressure measured by the sound pressure measurement unit 2 and the speaker specified by the speaker identification unit 3 as keys, and the volume. Set the level application flag. For example, if the speaker specified by the speaker identification unit 3 is Yamada and the sound pressure measured by the sound pressure measurement unit 2 is 0.02 Pa, the specified speaker Yamada and the sound pressure 0.02 Pa are used. Using the key, the volume adjustment table is searched and the volume level of 60 dB is read out. As a result, the volume level of the earpiece volume is determined. Then, as shown in FIG. 10, a volume level application flag is set in the line of the sound pressure 0.02 Pa, the specified speaker Yamada, and the volume level 60 dB.

なお、音量調整テーブルに、音圧測定部２で測定された音圧に対応する値が存在しない場合、話者特定部３で特定された話者が存在しない場合、測定された音圧、特定された話者に対する音量レベルが存在しない場合には、テーブル更新部６は測定された音圧、特定された話者を音量調整テーブルに追加することができる。 If the volume adjustment table does not have a value corresponding to the sound pressure measured by the sound pressure measuring unit 2, or if the speaker specified by the speaker specifying unit 3 does not exist, the measured sound pressure is specified. If there is no volume level for the spoken speaker, the table updater 6 can add the measured sound pressure and the identified speaker to the volume control table.

例えば、図９の基準値の欄に測定された音圧、特定された話者をそれぞれ書き込むことができる。そして、追加された音圧に対する音量レベルとして、例えば、予め設定されている基準値（例えば、６０ｄＢ）とすることができる。この場合、音量決定部４は、この追加された行に音量レベル適用フラグを立てる。なお、比較例１のように、測定された音圧から受話音量の音量レベル算出し、特定された話者と紐づけて、算出された過去のデータを蓄積して、音量調整テーブルを作成することも可能である。 For example, the measured sound pressure and the specified speaker can be written in the reference value column of FIG. Then, the volume level for the added sound pressure can be, for example, a preset reference value (for example, 60 dB). In this case, the volume determination unit 4 sets the volume level application flag on the added line. As in Comparative Example 1, the volume level of the received sound volume is calculated from the measured sound pressure, linked with the specified speaker, and the calculated past data is accumulated to create a volume adjustment table. It is also possible.

状態送信部１２から音量測定ステータスオフの状態信号が送信された場合、テーブル更新部６は、テーブル保存部５の音量適用フラグを消去する。音量調整部１４は、新たな通話が開始された際に、再度、音量調整テーブルを参照して、話者を特定し、話者の聴覚レベルに応じた受話音量の調整を行うことができる。 When the volume measurement status off status signal is transmitted from the status transmission unit 12, the table update unit 6 clears the volume application flag of the table storage unit 5. When a new call is started, the volume adjusting unit 14 can refer to the volume adjusting table again to identify the speaker and adjust the received volume according to the hearing level of the speaker.

ここで、図１２〜図１４を参照して、実施例に係る受話音量制御方法について説明する。ここでは、発呼者が内線電話機１０Ａ、被呼者が内線電話機１０Ｂをそれぞれ使用しているものとする。図１２に示すように、発呼者が内線電話機１０Ａの受話器１１を上げると（Ｓ１０）、内線電話機１０Ａにおいて、状態送信部１２から状態信号が送信され（Ｓ１１）、ステータス保持部１３に音量測定ステータスオンが保持される（Ｓ１２）。 Here, the receiving volume control method according to the embodiment will be described with reference to FIGS. 12 to 14. Here, it is assumed that the caller is using the extension telephone 10A and the called person is using the extension telephone 10B. As shown in FIG. 12, when the caller picks up the handset 11 of the extension telephone 10A (S10), the status signal is transmitted from the status transmission unit 12 (S11) in the extension telephone 10A, and the volume is measured by the status holding unit 13. The status on is maintained (S12).

そして、発呼者が電話番号をダイヤルすると（Ｓ１３）、内線電話機１０Ａのハイブリッド回路１７から、二線伝送路２２ａを経由して、ＰＢＸ２０の呼処理部２１にダイヤル情報が送信される（Ｓ１４）。これにより、内線電話機１０Ｂが着信を受け、所定の着信音等で鳴動する（Ｓ１６）。 Then, when the caller dials the telephone number (S13), dial information is transmitted from the hybrid circuit 17 of the extension telephone 10A to the call processing unit 21 of the PBX 20 via the two-line transmission line 22a (S14). .. As a result, the extension telephone 10B receives the incoming call and rings with a predetermined ring tone or the like (S16).

被呼者が鳴動中の内線電話機１０Ｂに応答するために受話器１１を上げると（Ｓ１７）、内線電話機１０Ｂにおいて、状態送信部１２から状態信号が送信され（Ｓ１８）、ステータス保持部１３に音量測定ステータスオンが保持される（Ｓ１９）。被呼者が送話部１１ｂを用いて「はい、ヨシダです」と応答する（Ｓ２０）と、送話部１１ｂから被呼者の音声と周囲音を含む送話音が、送話部１１ｂから音量調整部１４に送信される（Ｓ２１）。 When the called person raises the handset 11 to answer the ringing extension telephone 10B (S17), the status signal is transmitted from the status transmission unit 12 (S18) in the extension telephone 10B, and the volume is measured by the status holding unit 13. The status on is maintained (S19). When the called party responds "Yes, it's Yoshida" using the transmitting unit 11b (S20), the transmitting sound including the voice of the called person and the ambient sound is transmitted from the transmitting unit 11b. It is transmitted to the volume adjusting unit 14 (S21).

以降は、被呼者の「はい、ヨシダです」の音声を用いた、内線電話機１０Ｂにおける受話音量の調整が行われる。音量調整部１４は、ステータス保持部１３を読み出し（Ｓ２２）、音量測定ステータスがオンであることを確認する（図１３、Ｓ２３）。音圧測定ステータスがオンの場合、音量調整部１４は、送話音から被呼者の音声を抽出して、該音声の音圧の測定、話者（被呼者）の特定を行う（Ｓ２４）。音量調整部１４は、特定した被呼者に対し、測定した音圧に応じて、受話音量の音量レベルを決定する（Ｓ２５）。 After that, the receiving volume of the extension telephone 10B is adjusted by using the voice of the called person "Yes, it is Yoshida". The volume adjusting unit 14 reads out the status holding unit 13 (S22) and confirms that the volume measurement status is ON (FIGS. 13 and S23). When the sound pressure measurement status is on, the volume control unit 14 extracts the voice of the called person from the transmitted sound, measures the sound pressure of the voice, and identifies the speaker (callee) (S24). ). The volume adjusting unit 14 determines the volume level of the received sound volume for the specified called person according to the measured sound pressure (S25).

上述したように、音量調整部１４による受話音量の音量レベルの決定は、図９の音量調整テーブルを参照して実行される。ここでは、音量調整部１４に送信された被呼者の「はい、ヨシダです」の音声が抽出されると、音圧測定部２は当該音声の音圧を測定する。また、話者特定部３は、例えば声紋照合を行い、この音声から被呼者がヨシダであることを特定する。 As described above, the volume adjustment unit 14 determines the volume level of the earpiece volume with reference to the volume adjustment table of FIG. Here, when the voice of the called person "Yes, it is Yoshida" transmitted to the volume adjusting unit 14 is extracted, the sound pressure measuring unit 2 measures the sound pressure of the voice. Further, the speaker identification unit 3 performs voiceprint collation, for example, and identifies that the called person is Yoshida from this voice.

そして、測定された音圧、特定された話者をキーにして、音量調整テーブルをサーチする。ここで、測定された音圧が０．０４Ｐａ、特定された話者がヨシダであるとすると、図９に示すように、受話音量の音量レベルが６５ｄＢに決定される。受話音量の音量レベルが決定された後、図１１に示すように、音圧０．０４Ｐａ、話者ヨシダの行にフラグが立てられる。なお、音量測定ステータスがオフの場合は、音量調整部１４により受話音量の調整は行われない。 Then, the volume adjustment table is searched by using the measured sound pressure and the identified speaker as keys. Here, assuming that the measured sound pressure is 0.04 Pa and the specified speaker is Yoshida, the volume level of the received sound volume is determined to be 65 dB as shown in FIG. After the volume level of the receiving volume is determined, a flag is set in the line of the speaker Yoshida with a sound pressure of 0.04 Pa as shown in FIG. When the volume measurement status is off, the volume adjustment unit 14 does not adjust the earpiece volume.

決定された受話音量の音量レベルは、音量保存部１５に送信され、保存される。ＰＡＤ設定部１６は、音量保存部１５から入力される受話音量の設定データに応じてＰＡＤ回路を設定し、受話部１１ａから出力される受話音量を、内線電話機１０Ｂを利用する被呼者の聴覚レベルに応じて変更することができる（ステップＳ２６）。 The volume level of the determined earpiece volume is transmitted to and stored in the volume storage unit 15. The PAD setting unit 16 sets the PAD circuit according to the setting data of the earpiece volume input from the volume storage unit 15, and sets the earpiece volume output from the earpiece unit 11a to the hearing of the called person using the extension telephone 10B. It can be changed according to the level (step S26).

また、被呼者が応答した「はい、ヨシダです」の音声を含む送話音は、内線電話機１０Ｂのハイブリッド回路１７から、二線伝送路２２ｂを経由して、ＰＢＸ２０の呼処理部２１に到達する。呼処理部２１は、この送話音を、二線伝送路２２ａを経由して、内線電話機１０Ａのハイブリッド回路１７へと伝送する。内線電話機１０Ａのハイブリッド回路１７は、伝送された送話音を受話部１１ａへと伝送する。 Further, the transmitted sound including the voice of "Yes, Yoshida" answered by the called person reaches the call processing unit 21 of the PBX 20 from the hybrid circuit 17 of the extension telephone 10B via the two-line transmission line 22b. To do. The call processing unit 21 transmits this transmitted sound to the hybrid circuit 17 of the extension telephone 10A via the two-line transmission line 22a. The hybrid circuit 17 of the extension telephone 10A transmits the transmitted sound to the receiving unit 11a.

被呼者側と同様に、発呼者側の内線電話機１０Ａにおいても、受話音量の調整が行われる。発呼者が、被呼者の「はい、ヨシダです」に対して、「もしもし、ヤマダです」と応答する（Ｓ２７）と、発呼者の音声と周囲音を含む送話音が、送話部１１ｂから音量調整部１４に送信される（Ｓ２８）。 Similar to the called party side, the extension telephone 10A on the calling side also adjusts the receiving volume. When the caller responds to the callee's "Yes, I'm Yoshida" with "Hello, I'm Yamada" (S27), the caller's voice and the transmitted sound including the ambient sound are transmitted. It is transmitted from the unit 11b to the volume adjusting unit 14 (S28).

以降は、発呼者の「もしもし、ヤマダです」の音声を用いた、内線電話機１０Ａにおける受話音量の調整が行われる。音量調整部１４は、ステータス保持部１３を読み出し（Ｓ２９）、音量測定ステータスがオンであることを確認する（図１４、Ｓ３０）。音圧測定ステータスがオンの場合、音量調整部１４は、送話音から発呼者の音声を抽出して、該音声の音圧の測定、話者（発呼者）の特定を行う（Ｓ３１）。音量調整部１４は、特定した発呼者に対し、測定した音圧に応じて、受話音量の音量レベルを決定する（Ｓ３２）。 After that, the receiving volume of the extension telephone 10A is adjusted by using the voice of the caller, "Hello, Yamada." The volume adjusting unit 14 reads out the status holding unit 13 (S29) and confirms that the volume measurement status is ON (FIGS. 14 and S30). When the sound pressure measurement status is on, the volume control unit 14 extracts the voice of the caller from the transmitted sound, measures the sound pressure of the voice, and identifies the speaker (caller) (S31). ). The volume adjusting unit 14 determines the volume level of the received sound volume for the specified caller according to the measured sound pressure (S32).

なお、音量調整部１４による受話音量の音量レベルの決定方法は、内線電話機１０Ｂにおける方法と同一であるため、詳細な説明は省略する。測定された音圧が０．０２Ｐａ、特定された話者がヤマダであるとすると、図９に示すように、受話音量の音量レベルが６０ｄＢに決定される。受話音量の音量レベルが決定された後、図１０に示すように、音圧０．０２Ｐａ、話者ヤマダの行にフラグが立てられる。 Since the method of determining the volume level of the received volume by the volume adjusting unit 14 is the same as that of the extension telephone 10B, detailed description thereof will be omitted. Assuming that the measured sound pressure is 0.02 Pa and the specified speaker is Yamada, the volume level of the received sound volume is determined to be 60 dB as shown in FIG. After the volume level of the receiving volume is determined, a flag is set in the line of the speaker Yamada with a sound pressure of 0.02 Pa as shown in FIG.

決定された受話音量の音量レベルは、音量保存部１５に送信され、保存される。ＰＡＤ設定部１６は、音量保存部１５から入力される受話音量の設定データに応じてＰＡＤ回路を設定し、受話部１１ａから出力される受話音量を、内線電話機１０Ｂを利用する被呼者の聴覚レベルに応じて変更することができる（ステップＳ３３）。 The volume level of the determined earpiece volume is transmitted to and stored in the volume storage unit 15. The PAD setting unit 16 sets the PAD circuit according to the setting data of the earpiece volume input from the volume storage unit 15, and sets the earpiece volume output from the earpiece unit 11a to the hearing of the called person using the extension telephone 10B. It can be changed according to the level (step S33).

このように、実施例によれば、話者を特定して、当該話者の聴力レベルを推定することができるため、周囲の騒音や通話相手の発生音量等に合わせて、話者毎により聞き取りやすい受話音量を設定することが可能となる。 In this way, according to the embodiment, since the speaker can be specified and the hearing level of the speaker can be estimated, each speaker listens according to the ambient noise, the volume generated by the other party, and the like. It is possible to set an easy receiving volume.

二者通話（Ｓ３４）の後通話が終わる（Ｓ３５）と、発呼者、被呼者は、それぞれの受話器１１を置く（Ｓ３６、Ｓ４０）ことで、内線電話機１０Ａ、内線電話機１０Ｂを復旧する。以降、内線電話機１０Ａ、内線電話機１０Ｂの動作は同一であるため、内線電話機１０Ａの動作についてのみ説明する。 When the call ends (S35) after the two-way call (S34), the caller and the called party restore the extension telephone 10A and the extension telephone 10B by placing the respective handset 11 (S36, S40). Hereinafter, since the operations of the extension telephone 10A and the extension telephone 10B are the same, only the operation of the extension telephone 10A will be described.

発呼者が受話器１１を置くと（Ｓ３６）、状態送信部１２からステータス保持部１３へ音圧測定ステータスをオフとする状態信号が送信される。ステータス保持部１３には、音圧測定ステータスオフが書き込まれる。 When the caller hangs up the handset 11 (S36), a status signal for turning off the sound pressure measurement status is transmitted from the status transmitting unit 12 to the status holding unit 13. The sound pressure measurement status off is written in the status holding unit 13.

状態送信部１２から音量測定ステータスオフの状態信号が送信された場合、テーブル更新部６は、テーブル保存部５の音量適用フラグを消去する。音量調整部１４ｂは、新たな通話が開始された際に、再度、音量調整テーブルを参照して、話者毎に、話者の聴覚レベルに応じた受話音量の調整を行うことができる。 When the volume measurement status off status signal is transmitted from the status transmission unit 12, the table update unit 6 clears the volume application flag of the table storage unit 5. When a new call is started, the volume adjusting unit 14b can refer to the volume adjusting table again and adjust the received volume according to the hearing level of the speaker for each speaker.

以上、説明したように、実施例によれば、通話毎に、話者を特定し、特定した話者の聴力レベルに合わせて、それぞれが利用する電話機で受話音量を設定することができる。これにより、聴力レベルの異なる複数の利用者がいても、各人の聴力レベルに合った受話音量を設定することが可能となる。 As described above, according to the embodiment, the speaker can be specified for each call, and the listening volume can be set on the telephone used by each speaker according to the hearing level of the specified speaker. As a result, even if there are a plurality of users having different hearing levels, it is possible to set the listening volume according to each person's hearing level.

なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。上述の例では、通話の開始時に１回のみ受話音量の調整を行ったが、これに限定されない。通話中において、音圧測定ステータスがオンの間に、複数回、受話音量の調整を行うことも可能である。例えば、５秒毎に、「５秒間に０．１秒毎」の音圧測定を繰り返し行い、各回の音圧の平均値を用いて、複数回の受話音量の調整を行うことができる。 The present invention is not limited to the above embodiment, and can be appropriately modified without departing from the spirit. In the above example, the earpiece volume is adjusted only once at the start of the call, but the present invention is not limited to this. It is also possible to adjust the earpiece volume multiple times during a call while the sound pressure measurement status is on. For example, the sound pressure measurement "every 0.1 seconds every 5 seconds" can be repeated every 5 seconds, and the earpiece volume can be adjusted a plurality of times by using the average value of the sound pressures each time.

なお、２回目以降の音圧の平均値を算出する際、前回の平均値から所定の閾値を超える測定値を平均値の演算の対象外とすることも可能である。例えば、前回の平均値０．０２Ｐａであった場合に、今回の測定値が、０．０１Ｐａ、０．０３Ｐａ、０．０２Ｐａ、０．１Ｐａ、０．０２Ｐａであった場合、０．１Ｐａの測定値を平均値の演算の対象外とし、残りの０．０１Ｐａ、０．０３Ｐａ、０．０２Ｐａ、０．０２Ｐａを用いて平均値０．０２Ｐａを算出することができる。 When calculating the average value of the sound pressure from the second time onward, it is possible to exclude the measured value exceeding a predetermined threshold value from the previous average value from the calculation of the average value. For example, if the previous average value was 0.02 Pa and the current measurement value was 0.01 Pa, 0.03 Pa, 0.02 Pa, 0.1 Pa, 0.02 Pa, the measurement was 0.1 Pa. The average value 0.02Pa can be calculated by excluding the value from the calculation of the average value and using the remaining 0.01Pa, 0.03Pa, 0.02Pa, and 0.02Pa.

また、実施の形態のように、特定された話者毎に、話者の音声の音圧に応じて受話音量を調整した後に、電話機やＰＢＸの音量変更機能（例えば、電話機の音量調整ツマミ等）により、さらに話者に合わせて微調整を行うことも可能である。これにより、測定された音圧が同じ場合でも、話者の状況に合わせて、異なる受話音量に設定することができる。上述の例では、電話機側に受話音量を調整する機能を設けたが、ＰＢＸ側にこのような機能を搭載することも可能である。 Further, as in the embodiment, after adjusting the received volume according to the sound pressure of the speaker's voice for each specified speaker, the volume changing function of the telephone or PBX (for example, the volume adjustment knob of the telephone, etc.) ), It is also possible to make fine adjustments according to the speaker. As a result, even if the measured sound pressures are the same, different earpiece volumes can be set according to the situation of the speaker. In the above example, the telephone side is provided with a function for adjusting the earpiece volume, but it is also possible to equip the PBX side with such a function.

１電話機
２音圧測定部
２ａ音圧取得部
２ｂ平均値算出部
２ｃタイマー部
３話者特定部
４音量決定部
５テーブル保存部
６テーブル更新部
１０Ａ内線電話機
１０Ｂ内線電話機
１１受話器
１１ａ受話部
１１ｂ送話部
１２状態送信部
１３ステータス保持部
１４音量調整部
１４ａ音量調整部
１４ｂ音量調整部
１５音量保存部
１６ＰＡＤ設定部
１７ハイブリッド回路
２０ＰＢＸ
２１呼処理部
２２ａ二線伝送路
２２ｂ二線伝送路 1 Telephone 2 Sound pressure measurement unit 2a Sound pressure acquisition unit 2b Average value calculation unit 2c Timer unit 3 Speaker identification unit 4 Volume determination unit 5 Table storage unit 6 Table update unit 10A Extension telephone 10B Extension telephone 11 Handset 11a Handset 11b Send Talk part 12 Status transmission part 13 Status holding part 14 Volume adjustment part 14a Volume adjustment part 14b Volume adjustment part 15 Volume storage part 16 PAD setting part 17 Hybrid circuit 20 PBX
21 Call processing unit 22a Two-wire transmission line 22b Two-line transmission line

Claims

A sound pressure measuring unit that extracts the speaker's voice from the transmitted sound including the speaker's voice and ambient sound and measures the sound pressure,
A speaker identification unit that identifies the speaker from the voice, and
A volume adjustment table that stores the listening volume level corresponding to the sound pressure for each speaker,
For the speaker specified by the speaker identification unit, the earpiece volume level corresponding to the sound pressure measured by the sound pressure measurement unit is read from the volume adjustment table, and the earpiece volume is determined for each specified speaker. and volume determination unit that,
To prepare
Phone.

If the sound pressure measured by the sound pressure measuring unit and / or the speaker specified by the speaker specifying unit does not exist in the volume adjustment table, or if the received volume level for these does not exist, the sound pressure and / or the sound pressure and / Or further provided with a table update unit that writes the speaker and a corresponding predetermined listening volume level to the volume adjustment table.
The telephone according to claim 1 .

The sound pressure measuring unit measures the sound pressure of the speaker's voice multiple times during a call.
The volume determination unit determines the earpiece volume according to the sound pressure measured each time.
The telephone according to claim 1 or 2 .

The sound pressure measuring unit calculates an average value of a plurality of measured values acquired at regular intervals in a fixed period.
The volume determination unit determines the earpiece volume according to the average value.
The telephone according to claim 1 or 2 .

The sound pressure measuring unit calculates the average value a plurality of times.
The volume determination unit determines the earpiece volume according to the average value of each time.
The telephone according to claim 4 .

When calculating the average value from the second time onward, the sound pressure measuring unit excludes the measured value exceeding a predetermined threshold value from the average value before the previous time from the calculation of the average value.
The telephone according to claim 5 .

The speaker's voice is extracted from the transmitted sound including the speaker's voice and the ambient sound, and the sound pressure is measured.
Identify the speaker from the voice and
From the volume adjustment table that stores the earpiece volume level corresponding to the sound pressure for each speaker, the earpiece volume level corresponding to the measured sound pressure is read out for the specified speaker, and the receiver is received for each specified speaker. Determine the volume,
Earpiece volume control method.

The process of extracting the speaker's voice from the transmitted sound including the speaker's voice and the ambient sound and measuring the sound pressure,
The process of identifying the speaker from the voice and
From the volume adjustment table that stores the earpiece volume level corresponding to the sound pressure for each speaker, the earpiece volume level corresponding to the measured sound pressure is read out for the specified speaker, and the receiver is received for each specified speaker. The process of determining the volume and
Let the computer run
program.