JP6778152B2 - Car sharing management system - Google Patents

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Description

本発明は、複数のユーザによって利用される共用車両を管理するカーシェアリング管理システムに関する。 The present invention relates to a car sharing management system that manages a shared vehicle used by a plurality of users.

従来より、複数のステーションにて利用可能な状態で待機している複数の共用車両の分布に基づいて、複数の共用車両の偏在性の程度を示す偏在度を算出し、偏在度が所定値以上であるときに、偏在度を低下させる処理を行うようにした装置が知られている(例えば特許文献1参照)。この特許文献1記載の装置では、ユーザが共用車両の返却先のステーションとして偏在度を低下させるステーションを選択した場合に、共用車両の利用料を安くする。 Conventionally, based on the distribution of a plurality of shared vehicles waiting in a state where they can be used at a plurality of stations, the degree of uneven distribution indicating the degree of uneven distribution of the plurality of shared vehicles is calculated, and the degree of uneven distribution is equal to or higher than a predetermined value. At this time, there is known an apparatus that performs a process of reducing the degree of uneven distribution (see, for example, Patent Document 1). In the device described in Patent Document 1, when the user selects a station for reducing the uneven distribution as the return destination station of the shared vehicle, the usage fee of the shared vehicle is reduced.

特開2016−95750号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2016-95750

しかしながら、上記特許文献1記載の装置は、一のステーションで借りた共用車両を他のステーションで返却するワンウェイカーシェアリングシステムを前提として共用車両のステーション毎の分布に偏りが生じることを抑制するものである。したがって、上記特許文献1記載の装置では、個々の共用車両の稼働率を効率的に高めることが困難である。 However, the device described in Patent Document 1 suppresses bias in the distribution of shared vehicles for each station on the premise of a one-way car sharing system in which a shared vehicle rented at one station is returned at another station. is there. Therefore, with the device described in Patent Document 1, it is difficult to efficiently increase the operating rate of each shared vehicle.

本発明の一態様であるカーシェアリング管理システムは、ユーザに貸出可能な複数の共用車両それぞれの利用実績を含む各共用車両の車両情報を取得する車両情報取得部と、車両情報取得部により取得された車両情報に基づき各共用車両の稼働率を算出する稼働率算出部と、稼働率算出部により算出された稼働率に応じて、各共用車両の単位利用時間当たりまたは単位利用距離当たりの基準料金を設定する料金設定部と、料金設定部により設定された基準料金と、車両情報取得部により取得された車両情報に含まれる共用車両の利用時間または利用距離とに基づいて、各共用車両の利用料金を算出する料金算出部と、を備える。料金設定部は、稼働率算出部により算出された稼働率が目標稼働率よりも低いときの第1基準料金を、稼働率が目標稼働率以上のときの第2基準料金よりも安く設定する。 The car sharing management system, which is one aspect of the present invention, is acquired by a vehicle information acquisition unit that acquires vehicle information of each shared vehicle including the usage record of each of a plurality of shared vehicles that can be rented to the user, and a vehicle information acquisition unit. The operating rate calculation unit that calculates the operating rate of each shared vehicle based on the vehicle information, and the standard charge per unit usage time or unit usage distance of each shared vehicle according to the operating rate calculated by the operating rate calculation unit. Use of each shared vehicle based on the charge setting unit that sets the value, the standard charge set by the charge setting unit, and the usage time or distance of the shared vehicle included in the vehicle information acquired by the vehicle information acquisition unit. It is equipped with a charge calculation unit for calculating charges. The charge setting unit sets the first standard charge when the operating rate calculated by the operating rate calculation unit is lower than the target operating rate, lower than the second standard charge when the operating rate is equal to or higher than the target operating rate.

本発明によれば、個々の共有車両の稼働率を効率的に高めることができる。 According to the present invention, the operating rate of individual shared vehicles can be efficiently increased.

本発明の実施形態に係るカーシェアリング管理システムが適用される組織体系を示すイメージ図。The image diagram which shows the organizational system to which the car sharing management system which concerns on embodiment of this invention is applied. 図1の複数の事業体の地理的配置を示す図。The figure which shows the geographical arrangement of the plurality of business entities of FIG. 本発明の実施形態に係るカーシェアリング管理システムの全体構成を示すブロック図。The block diagram which shows the whole structure of the car sharing management system which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るカーシェアリング管理システムで用いられる平日用の稼働率と基準料金との関係を示す図。The figure which shows the relationship between the operating rate for a weekday used in the car-sharing management system which concerns on embodiment of this invention, and a standard charge. 本発明の実施形態に係るカーシェアリング管理システムで用いられる休日用の稼働率と基準料金との関係を示す図。The figure which shows the relationship between the operating rate for a holiday used in the car sharing management system which concerns on embodiment of this invention, and a standard charge. 基準料金の設定の具体例を示す図。The figure which shows the specific example of setting of the standard charge. 図3のサーバ装置の演算部で実行される処理の一例を示すフローチャート。FIG. 3 is a flowchart showing an example of processing executed by the calculation unit of the server device of FIG.

以下、図1〜図6を参照して本発明の一実施形態について説明する。カーシェアリング事業は、予め登録したICカードを用いて無人での車両の貸出を行う事業であり、車両の返却時に車両の利用時間や利用距離(走行距離)に応じてユーザに課金する。本発明の実施形態に係るカーシェアリング管理システムは、車両の販売やメンテナンス(点検、整備)を行う販売店(カーディーラ)等の事業体が主体となってカーシェアリング事業を行う場合に適したシステムとして構成される。事業体の敷地内には、事業体が保有し、カーシェアリング事業に供される車両(共用車両)が駐車される。このような共有車両が駐車される場所をステーションと呼ぶ。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 to 6. The car-sharing business is a business in which an unmanned vehicle is rented using a pre-registered IC card, and when the vehicle is returned, the user is charged according to the usage time and usage distance (mileage) of the vehicle. The car-sharing management system according to the embodiment of the present invention is a system suitable for carrying out a car-sharing business mainly by a business entity such as a dealer (car dealer) that sells and maintains (inspects and maintains) vehicles. It is configured as. Vehicles (shared vehicles) owned by the business entity and used for the car sharing business are parked on the premises of the business entity. The place where such a shared vehicle is parked is called a station.

事業体の敷地内には、ステーションだけでなく、事業体に属する作業員が共有車両をメンテナンスするためのメンテナンス拠点も設けられる。ステーションは、例えばメンテナンス拠点と同一の敷地内、あるいは塀や道路等を隔てて互いに隣り合う敷地内に設けられる。なお、メンテナンス拠点からステーションまでの距離が所定距離内である等、メンテナンス拠点の近傍にステーションが設けられるのであれば、メンテナンス拠点と同一または隣接する敷地以外にステーションが設けられてもよい。 On the premises of the business entity, not only stations but also maintenance bases for workers belonging to the business entity to maintain shared vehicles will be established. The stations are provided, for example, on the same site as the maintenance base, or on the site adjacent to each other across a fence or a road. If the station is provided in the vicinity of the maintenance base, such as when the distance from the maintenance base to the station is within a predetermined distance, the station may be provided in a site other than the same or adjacent site as the maintenance base.

ユーザが共用車両を使用するとき、例えば同一のステーションが共用車両の出発地および返却地となる。共有車両は、例えばステーションに返却される度に、作業員によってメンテナンス拠点に移送され、メンテナンス拠点においてメンテナンスが行われる。すなわち、カーシェアリング事業においては、運転技術や運転態様が異なる様々なユーザが種々の目的で共有車両を運転する。したがって、共有車両を良好な状態でユーザに貸し出すために、ユーザの利用が終了する度に共有車両のメンテナンスが行われる。 When the user uses the shared vehicle, for example, the same station becomes the departure point and the return point of the shared vehicle. Every time the shared vehicle is returned to the station, for example, the shared vehicle is transferred to the maintenance base by a worker, and maintenance is performed at the maintenance base. That is, in the car sharing business, various users with different driving techniques and driving modes drive a shared vehicle for various purposes. Therefore, in order to rent the shared vehicle to the user in good condition, maintenance of the shared vehicle is performed every time the user finishes using the shared vehicle.

図1は、本発明の実施形態に係るカーシェアリング管理システムが適用される組織体系を示すイメージ図である。図1に示すように、組織体系は、最上位の第1階層、第1階層よりも下位の第2階層、および第2階層よりも下位の第3階層に分類される。第3階層は、複数の事業体(例えば車両の販売店であるA店、B店、C店、D店)により構成される。 FIG. 1 is an image diagram showing an organizational system to which the car sharing management system according to the embodiment of the present invention is applied. As shown in FIG. 1, the organizational structure is classified into a first layer at the highest level, a second layer below the first layer, and a third layer below the second layer. The third layer is composed of a plurality of business entities (for example, A store, B store, C store, and D store, which are vehicle dealers).

図2は、複数の事業体A店〜D店の地理的配置を示す図である。図2に示すように、複数の事業体A店〜D店のうち、A店およびB店は、第1範囲AR1内に点在し、C店およびD店は、第1範囲AR1に隣接する第2範囲AR2内に点在する。なお、各範囲AR1,AR2に含まれる第3階層の事業体の数は1つでもよく、3つ以上でもよい。図2では、第1範囲AR1と第2範囲AR2とが隣接する範囲として示されるが、互いに離れていてもよい。図2において、C1〜C7は、互いに同一車種の共有車両であり、A店は車両C1〜C3を、B店は車両C4を、C店は車両C5,C6を、D店は車両C7を、それぞれ保有する。 FIG. 2 is a diagram showing the geographical arrangement of a plurality of business units A to D stores. As shown in FIG. 2, among the plurality of business units A to D stores, the A store and the B store are scattered in the first range AR1, and the C store and the D store are adjacent to the first range AR1. Dotted within the second range AR2. The number of third-tier business entities included in each range AR1 and AR2 may be one or three or more. In FIG. 2, the first range AR1 and the second range AR2 are shown as adjacent ranges, but they may be separated from each other. In FIG. 2, C1 to C7 are shared vehicles of the same vehicle type, store A has vehicles C1 to C3, store B has vehicles C4, store C has vehicles C5 and C6, and store D has vehicle C7. I own each.

一の事業体(例えばA店)で共有車両が不足したとき、同一範囲AR1内の他の事業体(例えばB店)から一の事業体に車両を手配することができる。同一範囲AR1内の事業体に手配すべき車両がないとき、異なる範囲AR2内の事業体(例えばC店またはD店)から車両を手配することができる。一の事業体に車両を手配可能な複数の事業体がある場合、当該一の事業体(例えばA店)のステーションと他の事業体(例えばB店〜D店)のステーションとの間の距離L1〜L3を考慮し、距離が最も短いステーションから優先的に車両を手配することもできる。 When one business entity (for example, store A) runs out of shared vehicles, another business entity (for example, store B) within the same range AR1 can arrange a vehicle for one business entity. When there is no vehicle to be arranged in the business entity in the same range AR1, the vehicle can be arranged from the business entity in the different range AR2 (for example, C store or D store). If one entity has multiple entities that can arrange vehicles, the distance between the station of that one entity (eg, store A) and the station of another entity (eg, stores B to D). Considering L1 to L3, it is possible to preferentially arrange vehicles from the station with the shortest distance.

図1に示すように、第2階層は、第3階層の複数の事業体A店,B店およびC店,D店の業務を管理する事業体(例えば車両の販売会社であるE社およびF社)により構成される。E社は、第1範囲AR1内に点在するA店およびB店を管理し、F社は、第2範囲AR2内に点在するC店およびD店を管理する。なお、第2階層の事業体の数は1つでもよく、3つ以上でもよい。E社およびF社は、例えば第1範囲AR1内および第2範囲AR2内にそれぞれ位置する。 As shown in FIG. 1, the second tier is a plurality of business entities in the third tier, which manage the operations of the A store, the B store, the C store, and the D store (for example, the vehicle sales companies E and F). Company). Company E manages stores A and B scattered in the first range AR1, and company F manages stores C and D scattered in the second range AR2. The number of business entities in the second layer may be one or three or more. Company E and Company F are located in, for example, the first range AR1 and the second range AR2, respectively.

第1階層は、複数の事業体E社およびF社の業務を管理する事業体(例えば車両の製造メーカーであるG社)により構成される。G社は、例えばユーザからの電話やメール等に応答するコールセンタを有する。G社とE社およびF社との関係は、例えば親会社と子会社との関係に相当する。なお、第1階層の事業体の数は2つ以上でもよい。第1階層の上位にさらなる事業体があってもよい。 The first layer is composed of a plurality of business entities E and F (for example, company G, which is a vehicle manufacturer) that manages the operations of the company F. Company G has a call center that responds to telephone calls, emails, etc. from users, for example. The relationship between Company G and Company E and Company F corresponds to, for example, the relationship between a parent company and a subsidiary. The number of business entities in the first layer may be two or more. There may be additional entities above the first level.

このような組織体系の下、本実施形態では、第3階層の事業体が保有する車両C1〜C7がカーシェアリング事業のための共用車両として用いられる。なお、共用車両には、カーシェアリング事業のみに用いられるカーシェアリング専用の車両だけではなく、試乗車等、他の目的に用いる車両を含めることもできる。第3階層の事業体だけでなく、第2階層または第1階層の事業体が保有する車両を、カーシェアリング事業のための共用車両として用いることもできる。 Under such an organizational system, in the present embodiment, the vehicles C1 to C7 owned by the third-tier business entity are used as shared vehicles for the car sharing business. The shared vehicle includes not only a vehicle dedicated to car sharing used only for the car sharing business but also a vehicle used for other purposes such as a test drive. Vehicles owned by not only the third-tier business entity but also the second-tier or first-tier business entity can be used as a shared vehicle for the car-sharing business.

ところで、カーシェアリング事業においては、車両の稼働率は高い方が好ましく、特に同一車種の複数の車両C1〜C7については、その稼働率の差が小さく、車両C1〜C7の利用頻度が同程度であることが好ましい。しかし、稼働率は、車両C1〜C7が配置されたステーションの地理的利便性などにより左右されるため、各車両C1〜C7の貸出条件を同一としたまま稼働率の差を小さくすることは難しい。そこで、本実施形態では、複数の車両C1〜C7の稼働率の差を小さくするため、換言すれば利用頻度を同程度とするため、稼働率に応じて車両の利用料金に差をつけるように構成する。 By the way, in the car sharing business, it is preferable that the operating rate of vehicles is high, and in particular, for a plurality of vehicles C1 to C7 of the same vehicle type, the difference in the operating rates is small, and the frequency of use of vehicles C1 to C7 is about the same. It is preferable to have. However, since the occupancy rate depends on the geographical convenience of the station where the vehicles C1 to C7 are located, it is difficult to reduce the difference in the occupancy rate while keeping the rental conditions of the vehicles C1 to C7 the same. .. Therefore, in the present embodiment, in order to reduce the difference in the operating rates of the plurality of vehicles C1 to C7, in other words, the frequency of use is made the same, so that the vehicle usage charges are different according to the operating rates. Configure.

図3は、本発明の実施形態に係るカーシェアリング管理システム100の全体構成を示すブロック図である。図3に示すように、カーシェアリング管理システム100は、第1階層〜第3階層の各事業体に設けられた事業体端末1と、各事業体が保有する車両C1〜C7に設けられた車載端末2と、車両C1〜C7を利用する顧客(ユーザ)が有するユーザ端末3と、サーバ装置4とを有する。 FIG. 3 is a block diagram showing the overall configuration of the car sharing management system 100 according to the embodiment of the present invention. As shown in FIG. 3, the car-sharing management system 100 includes a business entity terminal 1 provided in each business entity of the first to third layers and an in-vehicle vehicle provided in vehicles C1 to C7 owned by each business entity. It has a terminal 2, a user terminal 3 owned by a customer (user) who uses vehicles C1 to C7, and a server device 4.

事業体端末1と車載端末2とユーザ端末3とサーバ装置4とは、無線通信網、インターネット網、電話回線網などの通信ネットワーク5に接続される。図3には、便宜上、事業体端末1と車載端末2とユーザ端末3とがそれぞれ1つずつ示されるが、これらの端末1〜3は実際にはそれぞれ複数設けられる。また、図3では、単一のサーバ装置4が示されるが、図3のサーバ装置4に示す機能を、複数のサーバ装置に分散させてもよい。通信径路の少なくとも一部は、無線でなく有線であってもよい。 The business entity terminal 1, the in-vehicle terminal 2, the user terminal 3, and the server device 4 are connected to a communication network 5 such as a wireless communication network, an Internet network, and a telephone line network. In FIG. 3, for convenience, one business entity terminal 1, one in-vehicle terminal 2, and one user terminal 3 are shown, but a plurality of these terminals 1 to 3 are actually provided. Further, although a single server device 4 is shown in FIG. 3, the functions shown in the server device 4 of FIG. 3 may be distributed to a plurality of server devices. At least a part of the communication path may be wired instead of wireless.

事業体端末1は、各事業体に設けられたパーソナルコンピュータと、各事業体の従事者(社員)により操作される携帯無線端末とを含む。事業体端末1は、通信部11と、入出力部12と、演算部13と、記憶部14と、を有する。 The business entity terminal 1 includes a personal computer provided in each business entity and a mobile wireless terminal operated by an employee (employee) of each business entity. The business entity terminal 1 has a communication unit 11, an input / output unit 12, a calculation unit 13, and a storage unit 14.

通信部11は、通信ネットワーク5を介してサーバ装置4と無線通信可能に構成される。通信部11は、事業体の社員を識別する社員IDとともに、車両C1〜C7の利用情報とメンテナンス情報とをサーバ装置4に送信する。 The communication unit 11 is configured to enable wireless communication with the server device 4 via the communication network 5. The communication unit 11 transmits the usage information and maintenance information of the vehicles C1 to C7 to the server device 4 together with the employee ID that identifies the employee of the business entity.

入出力部12は、いわゆるヒューマンインターフェース(HMI)であり、ユーザが操作可能なキーボード、マウス、モニタ、タッチパネル、プリンタ等を有する。各事業体の従事者(社員)は、入出力部12を介して車両C1〜C7の各種情報を入力することができるとともに、車両C1〜C7の利用料金や料金支払い関する情報を取得することができる。 The input / output unit 12 is a so-called human interface (HMI), and has a keyboard, mouse, monitor, touch panel, printer, and the like that can be operated by the user. Employees (employees) of each business entity can input various information of vehicles C1 to C7 via the input / output unit 12, and can acquire information on usage fees and fee payments of vehicles C1 to C7. it can.

演算部13はCPU(プロセッサ)を有し、入出力部12を介して入力された信号、通信部11を介して事業体端末1の外部から受信した信号、および記憶部14に記憶されたデータ等に基づいて所定の処理を実行し、通信部11と、入出力部12と、記憶部14とに制御信号を出力する。 The calculation unit 13 has a CPU (processor), a signal input via the input / output unit 12, a signal received from the outside of the business entity terminal 1 via the communication unit 11, and data stored in the storage unit 14. A predetermined process is executed based on the above, and a control signal is output to the communication unit 11, the input / output unit 12, and the storage unit 14.

演算部13は、サーバ装置4から車両の各種情報(車両情報)を取得する車両情報取得部13aを有する。取得する車両情報は、各事業体に属する車両の情報、およびその事業体よりも下位の事業体に属する車両の情報である。例えば第3階層の事業体A店は、A店に属する車両C1〜C3の情報を取得することができ、第2階層の事業体E社は、A店およびB店に属する車両C1〜C4の情報を取得することができ、第1階層の事業体G社は、A店〜D店に属する車両C1〜C7の情報を取得することができる。演算部13は、これらの車両情報を社員が認識可能な態様で入出力部12に出力(例えば表示)させることができる。 The calculation unit 13 has a vehicle information acquisition unit 13a that acquires various vehicle information (vehicle information) from the server device 4. The vehicle information to be acquired is information on vehicles belonging to each business entity and information on vehicles belonging to business entities lower than the business entity. For example, the third-tier business entity A store can acquire information on the vehicles C1 to C3 belonging to the A store, and the second-tier business entity E company can acquire the information of the vehicles C1 to C4 belonging to the A store and the B store. The information can be acquired, and the business entity G of the first layer can acquire the information of the vehicles C1 to C7 belonging to the stores A to D. The calculation unit 13 can output (for example, display) such vehicle information to the input / output unit 12 in a manner that can be recognized by employees.

記憶部14は、図示しない揮発性または不揮発性メモリを有する。記憶部14には、演算部13が実行する各種のプログラムや、各種のデータが記憶される。 The storage unit 14 has a volatile or non-volatile memory (not shown). Various programs executed by the arithmetic unit 13 and various data are stored in the storage unit 14.

車載端末2は、例えば車載ナビゲーション装置を含んで構成される。車載端末2は、通信部21と、入出力部22と、ロック機構23と、センサ群24と、演算部25と、記憶部26と、を有する。 The in-vehicle terminal 2 includes, for example, an in-vehicle navigation device. The in-vehicle terminal 2 includes a communication unit 21, an input / output unit 22, a lock mechanism 23, a sensor group 24, a calculation unit 25, and a storage unit 26.

通信部21は、通信ネットワーク5を介してサーバ装置4と無線通信可能に構成される。通信部21は、車両C1〜C7を識別する車両IDとともに、車両C1〜C7の現在位置情報を示す信号およびセンサ群24からの信号を、所定時間毎にサーバ装置4に送信する。 The communication unit 21 is configured to enable wireless communication with the server device 4 via the communication network 5. The communication unit 21 transmits a signal indicating the current position information of the vehicles C1 to C7 and a signal from the sensor group 24 to the server device 4 at predetermined time intervals together with the vehicle ID that identifies the vehicles C1 to C7.

入出力部22は、ユーザが操作可能な各種スイッチやボタン、マイク、スピーカ、モニタ等を有する。この他、入出力部22は、ユーザが有する認証カードからユーザ情報を読み取るカードリーダ22aを有する。認証カードには、例えば集積回路(IC)が組み込まれてユーザの個人情報が格納された運転免許証(ICカード免許証)が用いられる。カードリーダ22aは、車両外部から近づけられた認証カードを認識可能なように、車両C1〜C7の所定部位(例えばリアウインドの下方)に設けられる。 The input / output unit 22 has various switches, buttons, microphones, speakers, monitors, and the like that can be operated by the user. In addition, the input / output unit 22 has a card reader 22a that reads user information from the authentication card that the user has. As the authentication card, for example, a driver's license (IC card license) in which an integrated circuit (IC) is incorporated and personal information of a user is stored is used. The card reader 22a is provided at a predetermined portion (for example, below the rear window) of the vehicles C1 to C7 so that the authentication card approached from the outside of the vehicle can be recognized.

ロック機構23は、ドアロックアクチュエータ(例えば電動モータ)を有し、ドアロックアクチュエータの駆動により、ドアロックを解錠または施錠する。すなわち、ドアロックアクチュエータは演算部25から解錠信号が出力されると、ドアロックを解錠し、施錠信号が出力されると、ドアロックを施錠する。 The lock mechanism 23 has a door lock actuator (for example, an electric motor), and the door lock is unlocked or locked by driving the door lock actuator. That is, the door lock actuator unlocks the door lock when the unlocking signal is output from the calculation unit 25, and locks the door lock when the lock signal is output.

センサ群24は、各車両C1〜C7に搭載され、車両状態を検出する各種センサを含む。例えば、車両の位置を検出するGPSセンサ、車速を検出する車速センサ、車両の角速度を検出するジャイロセンサ、車両に作用する加速度を検出する加速度センサ、走行距離を検出する走行距離センサ、車両走行に必要なエネルギ(ガソリン車におけるガソリン、電気自動車におけるバッテリ蓄電量等)の残量を検出するエネルギ残量検出センサなどがセンサ群24に含まれる。 The sensor group 24 is mounted on each vehicle C1 to C7 and includes various sensors for detecting the vehicle state. For example, a GPS sensor that detects the position of a vehicle, a vehicle speed sensor that detects a vehicle speed, a gyro sensor that detects an angular speed of a vehicle, an acceleration sensor that detects an acceleration acting on a vehicle, a mileage sensor that detects a mileage, and a vehicle running The sensor group 24 includes an energy remaining amount detection sensor for detecting the remaining amount of required energy (gasoline in a gasoline vehicle, battery storage amount in an electric vehicle, etc.).

演算部25はCPUを有し、入出力部22を介して入力された信号、センサ群24で検出された信号、通信部21を介して車載端末の外部から受信した信号、および記憶部26に記憶されたデータに基づいて所定の処理を実行し、車両C1〜C7の各部のアクチュエータ、入出力部22、および記憶部26に制御信号を出力する。演算部25は、さらに通信部21に制御信号を出力し、車載端末2とサーバ装置4との間の信号の送受信を制御する。例えば、演算部25は、カードリーダ22aを介して読み取ったユーザ情報を、通信部21を介してサーバ装置4に送信する。サーバ装置4は、受信したユーザ情報に対応する予約情報の有無を判定し、対応する予約情報があれば演算部25に解錠指令を送信し、対応する予約情報がなければ施錠信号を送信する。演算部25は、解錠指令を受信すると解錠信号を、施錠指令を受信すると施錠信号を、それぞれドアロックアクチュエータに出力する。 The calculation unit 25 has a CPU, and is used in a signal input via the input / output unit 22, a signal detected by the sensor group 24, a signal received from the outside of the vehicle-mounted terminal via the communication unit 21, and a storage unit 26. A predetermined process is executed based on the stored data, and a control signal is output to the actuator, the input / output unit 22, and the storage unit 26 of each unit of the vehicles C1 to C7. The calculation unit 25 further outputs a control signal to the communication unit 21 to control transmission / reception of the signal between the vehicle-mounted terminal 2 and the server device 4. For example, the calculation unit 25 transmits the user information read via the card reader 22a to the server device 4 via the communication unit 21. The server device 4 determines whether or not there is reservation information corresponding to the received user information, transmits an unlock command to the calculation unit 25 if there is corresponding reservation information, and transmits a lock signal if there is no corresponding reservation information. .. When the calculation unit 25 receives the unlock command, it outputs the unlock signal, and when it receives the lock command, it outputs the lock signal to the door lock actuator.

記憶部26は、図示しない揮発性または不揮発性メモリを有する。記憶部26には、演算部25が実行する各種のプログラムや、センサ群24による検出データ等の各種のデータが記憶される。記憶された検出データは、演算部25での処理により、通信部21を介して所定時間毎にサーバ装置4に送信される。 The storage unit 26 has a volatile or non-volatile memory (not shown). The storage unit 26 stores various programs executed by the calculation unit 25 and various data such as detection data by the sensor group 24. The stored detection data is transmitted to the server device 4 at predetermined time intervals via the communication unit 21 by processing by the calculation unit 25.

ユーザ端末3は、ユーザにより操作されるパーソナルコンピュータや、スマートフォンに代表される携帯無線端末等により構成される。ユーザ端末3は、通信部31と、入出力部32と、演算部33と、記憶部34と、を有する。 The user terminal 3 is composed of a personal computer operated by the user, a mobile wireless terminal represented by a smartphone, and the like. The user terminal 3 has a communication unit 31, an input / output unit 32, a calculation unit 33, and a storage unit 34.

通信部31は、通信ネットワーク5を介してサーバ装置4と無線通信可能に構成される。通信部31は、ユーザを識別するユーザIDとともに、車両C1〜C7の予約申し込みやキャンセル等を指令する信号をサーバ装置4に送信する。 The communication unit 31 is configured to enable wireless communication with the server device 4 via the communication network 5. The communication unit 31 transmits a signal for instructing reservation application or cancellation of vehicles C1 to C7 to the server device 4 together with a user ID for identifying the user.

入出力部32は、例えばキーボード、マウス、モニタ、タッチパネル等を有する。ユーザは、入出力部32を介してユーザ情報の入力や、車両予約の申し込み、変更、キャンセル等の指令を入力することができる。ユーザ情報には、ユーザの住所、氏名、連絡先、免許証番号、決済に必要な情報(例えばクレジットカード番号)等が含まれる。ユーザは、ユーザ情報を入力して会員登録した後に、共用車両の利用が可能となる。 The input / output unit 32 includes, for example, a keyboard, a mouse, a monitor, a touch panel, and the like. The user can input user information and commands such as application, change, and cancellation of vehicle reservation via the input / output unit 32. The user information includes the user's address, name, contact information, driver's license number, information necessary for payment (for example, credit card number) and the like. After inputting the user information and registering as a member, the user can use the shared vehicle.

車両予約の申し込み時には、車種、利用するステーション、および車両の利用日時(利用開始日時と利用終了日時)がユーザにより指令される。このとき、サーバ装置4は、指令された車種、ステーション、利用日時のいずれかまたは全ての条件を満たす予約可能な車両を検索するとともに、検索された車両の情報をユーザ端末3に送信する。この車両情報は入出力部32に表示される。表示された車両の中から入出力部32を介してユーザが所望の車両を選択すると、あるいは表示された車両をユーザが承諾すると、車両予約が確定する。 When applying for a vehicle reservation, the user commands the vehicle type, the station to be used, and the vehicle usage date and time (use start date and time and use end date and time). At this time, the server device 4 searches for a reservable vehicle that satisfies any or all of the commanded vehicle type, station, usage date and time, and transmits the information of the searched vehicle to the user terminal 3. This vehicle information is displayed on the input / output unit 32. When the user selects a desired vehicle from the displayed vehicles via the input / output unit 32, or when the user accepts the displayed vehicle, the vehicle reservation is confirmed.

車両の予約申し込み時に、入出力部32には、車両情報として車両の利用料金が表示される。表示される料金には、所定時間当たりまたは所定距離当たりの料金(基準料金)とトータルの利用料金とが含まれ、基準料金に利用時間または利用距離を乗算することでトータルの利用料金が算出される。予約申し込み時に表示される料金は予定料金であり、車両の返却時に車両の利用時間および走行距離が確定すると利用料金も確定する。確定された利用料金は入出力部32を介して表示され、これによりユーザは利用料金を把握できる。 When applying for a vehicle reservation, the input / output unit 32 displays the vehicle usage fee as vehicle information. The displayed charges include the charges per predetermined time or distance (standard charges) and the total usage charges, and the total usage charges are calculated by multiplying the standard charges by the usage time or usage distance. To. The fare displayed at the time of reservation application is the planned fare, and when the usage time and mileage of the vehicle are fixed when the vehicle is returned, the usage fee is also fixed. The fixed usage fee is displayed via the input / output unit 32, whereby the user can grasp the usage fee.

演算部33はCPUを有し、入出力部32を介して入力された信号、通信部31を介してユーザ端末3の外部から受信した信号、および記憶部34に記憶されたデータに基づいて所定の処理を実行し、通信部31と入出力部32と記憶部34とに制御信号を出力する。演算部33での処理により、ユーザは入出力部32(モニタなど)を介して予約車両の変更や確認を行うことができる。 The calculation unit 33 has a CPU, and is determined based on a signal input via the input / output unit 32, a signal received from the outside of the user terminal 3 via the communication unit 31, and data stored in the storage unit 34. Is executed, and a control signal is output to the communication unit 31, the input / output unit 32, and the storage unit 34. By the processing in the calculation unit 33, the user can change or confirm the reserved vehicle via the input / output unit 32 (monitor or the like).

記憶部34は、図示しない揮発性または不揮発性メモリを有する。記憶部34には、演算部33が実行する各種のプログラムや、各種のデータが記憶される。 The storage unit 34 has a volatile or non-volatile memory (not shown). The storage unit 34 stores various programs executed by the calculation unit 33 and various data.

サーバ装置4は、例えば第1階層の事業体G社に設けられる。クラウド上で仮想サーバ機能を利用して、サーバ装置4を構成することもできる。サーバ装置4は、通信部41と、入出力部42と、演算部43と、記憶部44と、を有する。 The server device 4 is provided in, for example, the first-tier business entity G. The server device 4 can also be configured by using the virtual server function on the cloud. The server device 4 has a communication unit 41, an input / output unit 42, a calculation unit 43, and a storage unit 44.

通信部41は、通信ネットワーク5を介して事業体端末1、車載端末2およびユーザ端末3とそれぞれ無線通信可能に構成される。入出力部42は、例えばキーボード、マウス、モニタ、タッチパネル等を有する。演算部43はCPUを有し、入出力部42を介して入力された信号、通信部41を介してサーバ装置4の外部から受信した信号、および記憶部44に記憶されたデータに基づいて所定の処理を実行し、入出力部42や記憶部44に制御信号を出力する。演算部43の機能的構成は後述する。 The communication unit 41 is configured to enable wireless communication with the business entity terminal 1, the in-vehicle terminal 2, and the user terminal 3 via the communication network 5, respectively. The input / output unit 42 includes, for example, a keyboard, a mouse, a monitor, a touch panel, and the like. The calculation unit 43 has a CPU, and is determined based on a signal input via the input / output unit 42, a signal received from the outside of the server device 4 via the communication unit 41, and data stored in the storage unit 44. Is executed, and the control signal is output to the input / output unit 42 and the storage unit 44. The functional configuration of the calculation unit 43 will be described later.

記憶部44は、図示しない揮発性または不揮発性メモリを有する。記憶部44には、演算部43が実行する各種のプログラムや、各種のデータが記憶される。記憶部44は、メモリが担う機能的構成として車両データベース441と、ユーザデータベース442と、社員データベース443とを有する。 The storage unit 44 has a volatile or non-volatile memory (not shown). The storage unit 44 stores various programs executed by the calculation unit 43 and various data. The storage unit 44 has a vehicle database 441, a user database 442, and an employee database 443 as functional configurations of the memory.

車両データベース441は、各車両C1〜C7が属する事業体、各車両C1〜C7の車種、年式、車体番号、車両番号、走行距離、メンテナンス履歴、稼働率等の車両状態や車両特性を表す車両情報と、各車両C1〜C7の料金情報と、各車両C1〜C7の利用計画とを記憶する。料金情報には、後述する料金設定部435により設定された各車両C1〜C7の過去および現在の基準料金が含まれる。利用計画には、各車両C1〜C7の時系列の利用実績と、現在および未来の時系列の予約情報と、予約情報の合間に実行される車両C1〜C7のメンテナンス計画とが含まれる。利用実績には、料金情報が対応付けて記憶される。 The vehicle database 441 is a vehicle that represents the vehicle state and vehicle characteristics such as the business entity to which each vehicle C1 to C7 belongs, the vehicle type, model year, vehicle body number, vehicle number, mileage, maintenance history, and operating rate of each vehicle C1 to C7. The information, the charge information of each vehicle C1 to C7, and the usage plan of each vehicle C1 to C7 are stored. The fare information includes past and present standard fare for each vehicle C1 to C7 set by the fare setting unit 435 described later. The usage plan includes a time-series usage record of each vehicle C1 to C7, current and future time-series reservation information, and a maintenance plan for vehicles C1 to C7 executed between the reservation information. Charge information is stored in association with the usage record.

ユーザデータベース442は、ユーザ端末3(入出力部32)を介して入力された各ユーザのユーザID,住所,氏名,連絡先,免許証番号等のユーザ情報、各ユーザの車両C1〜C7の利用履歴情報、およびユーザ毎の利用料金の支払い状況を表す情報等を記憶する。 The user database 442 includes user information such as user ID, address, name, contact information, license number, etc. of each user input via the user terminal 3 (input / output unit 32), and use of vehicles C1 to C7 of each user. Stores history information and information indicating the payment status of usage fees for each user.

社員データベース443は、各社員の社員ID,住所,氏名,連絡先等の社員情報を記憶する。社員情報には、各社員がどの事業体に属するかの所属先情報も含まれる。社員情報は、特定の事業体端末1(例えばG社の事業体端末)でのみ入力可能とすることができる。 The employee database 443 stores employee information such as employee ID, address, name, and contact information of each employee. Employee information also includes affiliation information to which business entity each employee belongs to. Employee information can be input only on a specific business entity terminal 1 (for example, a business entity terminal of company G).

演算部43は、プロセッサが担う機能的構成として、予約受付部431と、計画作成部432と、車両情報取得部433と、稼働率算出部434と、料金設定部435と、料金算出部436と、出力部437とを有する。 The calculation unit 43 includes a reservation reception unit 431, a plan creation unit 432, a vehicle information acquisition unit 433, an operating rate calculation unit 434, a charge setting unit 435, and a charge calculation unit 436 as functional configurations of the processor. , And an output unit 437.

予約受付部431は、ユーザ端末3(入出力部32)を介してユーザにより入力された車両の利用予約の申し込みを受け付ける。具体的には、演算部43が、車両の利用日時、車種、利用する事業体等、ユーザにより入力された予約条件に合致する予約可能な車両の一覧を車両データベース441から検索してユーザ端末3に送信した後、送信された車両一覧の中からユーザにより選択された車両あるいはユーザにより承諾された車両の情報を、通信部41を介して受信する。予約受付部431は、選択されたまたは承諾された車両を予約車両として利用予約の申し込みを受け付ける。 The reservation reception unit 431 accepts an application for a vehicle use reservation input by the user via the user terminal 3 (input / output unit 32). Specifically, the calculation unit 43 searches the vehicle database 441 for a list of reservable vehicles that match the reservation conditions entered by the user, such as the vehicle usage date and time, vehicle type, and business entity to be used, and the user terminal 3 After being transmitted to, information on a vehicle selected by the user from the transmitted vehicle list or a vehicle approved by the user is received via the communication unit 41. The reservation reception unit 431 accepts an application for a reservation for use with the selected or accepted vehicle as the reserved vehicle.

計画作成部432は、車両C1〜C7の現在および将来の利用計画を作成し、利用計画を車両データベース441に登録する。より具体的には、予約受付部431により受け付けられた予約車両の利用計画を作成し、これを車両データベース441に登録する。利用計画には、予約車両の利用開始日時および利用終了日時と、利用開始日時よりも前に実行されるメンテナンス計画とが含まれる。 The planning unit 432 creates current and future usage plans for vehicles C1 to C7, and registers the usage plans in the vehicle database 441. More specifically, a usage plan for the reserved vehicle received by the reservation reception unit 431 is created and registered in the vehicle database 441. The usage plan includes a usage start date and time and a usage end date and time of the reserved vehicle, and a maintenance plan executed before the usage start date and time.

車両情報取得部433は、ユーザに貸出可能な各車両C1〜C7の利用実績を含む車両情報を車両データベース441から取得する。取得する車両情報には、各車両C1〜C7の所定期間(例えば1ヶ月)毎の利用時間と利用距離とが含まれる。 The vehicle information acquisition unit 433 acquires vehicle information including the usage record of each vehicle C1 to C7 that can be rented to the user from the vehicle database 441. The vehicle information to be acquired includes the usage time and the usage distance of each vehicle C1 to C7 for each predetermined period (for example, one month).

稼働率算出部434は、車両情報取得部433により取得された車両情報(利用実績)に基づき、各車両C1〜C7の稼働率αを算出する。稼働率αは、所定期間(例えば1ヶ月)内における車両の貸出可能時間(例えば24時間/日×31日)に対する実際に車両が貸し出された時間の比率(%)によって表される。稼働率αは所定期間毎に算出され、車両データベース441に時系列に記憶される。なお、所定期間内に発生し得る最大利用料金に対する実際の利用料金の比率を、稼働率αとして算出することもできる。 The operating rate calculation unit 434 calculates the operating rate α of each vehicle C1 to C7 based on the vehicle information (usage record) acquired by the vehicle information acquisition unit 433. The operating rate α is represented by the ratio (%) of the time when the vehicle is actually rented to the vehicle rentable time (for example, 24 hours / day × 31 days) within a predetermined period (for example, one month). The operating rate α is calculated for each predetermined period and stored in the vehicle database 441 in chronological order. The ratio of the actual usage fee to the maximum usage fee that can occur within a predetermined period can also be calculated as the operating rate α.

料金設定部435は、稼働率算出部434により算出された稼働率αに応じて各車両C1〜C7の利用料金の算出基準となる基準料金βを設定する。例えば1時間当たりの利用料金を基準料金βとして設定する。なお、所定時間(例えば24時間)を超えて車両C1〜C7を利用したユーザに対しては、1時間ではなく当該所定時間を単位として基準料金を設定してもよい。料金算出部436で距離に応じて利用料金を算出する場合、単位距離当たりの利用料金を基準料金として設定することもできる。 The charge setting unit 435 sets a reference charge β which is a calculation standard of the usage charge of each vehicle C1 to C7 according to the operation rate α calculated by the operation rate calculation unit 434. For example, the usage fee per hour is set as the standard fee β. For users who have used the vehicles C1 to C7 for more than a predetermined time (for example, 24 hours), the standard charge may be set in units of the predetermined time instead of one hour. When the charge calculation unit 436 calculates the usage charge according to the distance, the usage charge per unit distance can be set as the reference charge.

料金設定部435は、平日と休日(土曜日、日曜日、祝祭日)とで異なる利用料金を設定する。図4A,図4Bは、それぞれ予め記憶部44に記憶された平日用および休日用の稼働率αと基準料金βとの関係を示す特性図である。図4Aの特性f1では、稼働率αが目標稼働率α1以上において、基準料金βは一定料金(定価)β1であり、稼働率αが目標稼働率α1より低いと、稼働率αが低いほど基準料金βは低下する。図4Bの特性f2でも同様に、稼働率αが目標稼働率α2以上において、基準料金βは一定料金(定価)β2であり、稼働率αが目標稼働率α2より低いと、稼働率αが低いほど基準料金βは低下する。 The charge setting unit 435 sets different usage charges for weekdays and holidays (Saturday, Sunday, public holidays). 4A and 4B are characteristic diagrams showing the relationship between the operating rate α for weekdays and holidays stored in the storage unit 44 in advance and the reference charge β, respectively. In the characteristic f1 of FIG. 4A, when the operating rate α is equal to or higher than the target operating rate α1, the reference charge β is a fixed charge (fixed price) β1, and when the operating rate α is lower than the target operating rate α1, the lower the operating rate α is, the more the standard is used. Charge β will decrease. Similarly, in the characteristic f2 of FIG. 4B, when the operating rate α is equal to or higher than the target operating rate α2, the reference charge β is a fixed charge (fixed price) β2, and when the operating rate α is lower than the target operating rate α2, the operating rate α is low. The more the standard charge β decreases.

目標稼働率α1,α2は、事業の採算性を考慮して社員が入出力部42を介し設定することができる。料金設定部435が、複数の事業体が保有する同一車種の車両C1〜C7の稼働率の平均値を算出し、この平均値に基づいて目標稼働率α1,α2を算出することもできる。例えば平均値を目標稼働率α1,α2とすることができる。平均値に所定の係数を乗算して、目標稼働率α1,α2を算出することもできる。事業体毎に目標稼働率α1,α2を異なる値に設定してもよい。同一車種だけでなく、類似車種の車両の稼働率の平均値を算出し、この平均値に基づいて目標稼働率α1,α2を算出してもよい。 The target operating rates α1 and α2 can be set by the employee via the input / output unit 42 in consideration of the profitability of the business. The charge setting unit 435 can also calculate the average value of the operating rates of vehicles C1 to C7 of the same vehicle type owned by a plurality of business entities, and calculate the target operating rates α1 and α2 based on the average value. For example, the average value can be the target operating rates α1 and α2. The target operating rates α1 and α2 can also be calculated by multiplying the average value by a predetermined coefficient. The target operating rates α1 and α2 may be set to different values for each business entity. The average value of the operating rates of vehicles of similar vehicle types as well as the same vehicle type may be calculated, and the target operating rates α1 and α2 may be calculated based on this average value.

図4A,図4Bの目標稼働率α1,α2は例えば同一の値に設定される。一方、図4Bの料金β2は図4Aの料金β1よりも所定料金だけ、あるいは所定割合だけ高く設定される。例えば、特性f2は特性f1を所定量だけ上方にシフトした特性である。料金設定部435は、これら図4Aまたは図4Bの特性f1,f2に基づき、稼働率αに応じた基準料金βを設定する。料金設定部435は、車両C1〜C7の利用開始日が平日で利用終了日が休日、あるいは利用開始日が休日で利用終了日が平日である等、利用時間Tが平日と休日とにまたがる場合には、利用開始時刻と利用終了時刻の中間の時刻が平日に含まれるか否かにより、平日用または休日用の基準料金βを設定する。利用時間Tが24時間を超える場合には、24時間毎に基準料金βを設定する。 The target operating rates α1 and α2 in FIGS. 4A and 4B are set to, for example, the same value. On the other hand, the charge β2 in FIG. 4B is set higher than the charge β1 in FIG. 4A by a predetermined charge or a predetermined ratio. For example, the characteristic f2 is a characteristic obtained by shifting the characteristic f1 upward by a predetermined amount. The charge setting unit 435 sets the reference charge β according to the operating rate α based on the characteristics f1 and f2 of FIGS. 4A or 4B. In the charge setting unit 435, when the usage time T spans weekdays and holidays, such as when the usage start date of vehicles C1 to C7 is a weekday and the usage end date is a holiday, or the usage start date is a holiday and the usage end date is a weekday. Set the standard charge β for weekdays or holidays depending on whether or not an intermediate time between the usage start time and the usage end time is included on weekdays. If the usage time T exceeds 24 hours, the standard charge β is set every 24 hours.

図5は、基準料金βの設定の具体例を示す図である。図5のパターン1に示すように、利用開始時刻が平日(金曜日)の時刻t11(例えば20時)で、利用終了時刻が休日(土曜日)の時刻t12(例えば12時)であるとき、中間時刻は休日の時刻t13(例えば4時)である。この場合、料金設定部435は、図4Bの特性f2により休日用の基準料金βを設定する。図5のパターン2に示すように、利用開始時刻が休日(日曜日)の時刻t21(例えば20時)で、利用終了時刻が平日(月曜日)の時刻t22(例えば18時)であるとき、中間時刻は平日の時刻t23(例えば7時)である。この場合、料金設定部435は、図4Aの特性f1により平日用の基準料金βを設定する。 FIG. 5 is a diagram showing a specific example of setting the reference charge β. As shown in pattern 1 of FIG. 5, when the usage start time is time t11 (for example, 20:00) on weekdays (Friday) and the usage end time is time t12 (for example, 12:00) on holidays (Saturday), the intermediate time Is the holiday time t13 (for example, 4 o'clock). In this case, the charge setting unit 435 sets the reference charge β for holidays according to the characteristic f2 of FIG. 4B. As shown in pattern 2 of FIG. 5, when the usage start time is a holiday (Sunday) time t21 (for example, 20:00) and the usage end time is a weekday (Monday) time t22 (for example, 18:00), the intermediate time Is the time t23 on weekdays (for example, 7 o'clock). In this case, the charge setting unit 435 sets the standard charge β for weekdays according to the characteristic f1 of FIG. 4A.

図5のパターン3に示すように、利用開始時刻が平日(金曜日)の時刻t31(例えば20時)で、利用終了時刻が24時間を越えて休日(日曜日)の時刻t32(例えば12時)であるとき、最初の24時間(時刻t31〜t33)の中間時刻は休日(土曜日)の時刻t34(例えば8時)であり、その後の時刻t33〜t32の中間時刻は休日(日曜日)の時刻t35(例えば4時)である。この場合、料金設定部435は、全利用時間(40時間)に対し、休日用の基準料金βを設定する。 As shown in pattern 3 of FIG. 5, the usage start time is at time t31 (for example, 20:00) on weekdays (Friday), and the usage end time exceeds 24 hours at time t32 (for example, 12:00) on holidays (Sunday). At one time, the intermediate time of the first 24 hours (time t31 to t33) is the time t34 (for example, 8 o'clock) of the holiday (Saturday), and the intermediate time of the subsequent times t33 to t32 is the time t35 (Sunday) of the holiday (Sunday). For example, 4 o'clock). In this case, the charge setting unit 435 sets the standard charge β for holidays for the total usage time (40 hours).

図5のパターン4に示すように、利用開始時刻が平日(金曜日)の時刻t31(例えば20時)で、利用終了時刻が48時間を越えて平日(月曜日)の時刻t42(例えば12時)であるとき、最初の24時間(時刻t41〜t43)の中間時刻は休日(土曜日)の時刻t44(例えば8時)、その後の24時間(時刻t43〜t45)の中間時刻は休日(日曜日)の時刻t46(例えば8時)であり、その後の時刻t45〜t42の中間時刻は平日(月曜日)の時刻t47(例えば4時)である。この場合、料金設定部435は、全利用時間(64時間)のうち、最初の利用時間T1(48時間)に対し休日用の基準料金βを設定し、残りの利用時間T2(16時間)に対し平日用の基準料金を設定する。 As shown in pattern 4 of FIG. 5, the usage start time is at time t31 (for example, 20:00) on weekdays (Friday), and the usage end time exceeds 48 hours at time t42 (for example, 12:00) on weekdays (Monday). At one time, the intermediate time of the first 24 hours (time t41 to t43) is the time of the holiday (Saturday) t44 (for example, 8 o'clock), and the intermediate time of the subsequent 24 hours (time t43 to t45) is the time of the holiday (Sunday). It is t46 (for example, 8 o'clock), and the intermediate time between the subsequent times t45 to t42 is the time t47 (for example, 4 o'clock) on a weekday (Monday). In this case, the charge setting unit 435 sets the reference charge β for holidays for the first usage time T1 (48 hours) out of the total usage time (64 hours), and sets the remaining usage time T2 (16 hours). On the other hand, set a standard charge for weekdays.

料金算出部436は、料金設定部435により設定された基準料金βと車両C1〜C7の利用時間Tとに基づいて車両C1〜C2の利用料金を算出する。すなわち、基準料金βに利用時間Tを乗算して利用料金を算出する。例えば図5のパターン4の例では、休日用の基準料金βに利用時間T1を乗算した金額に、平日用の基準料金βに利用時間T2を乗算した金額を加算して、トータルの利用料金を算出する。利用時間Tは、1時間単位ではなく、1時間よりも多い時間または短い時間(例えば15分)を単位としてもよい。 The charge calculation unit 436 calculates the usage charge of the vehicles C1 to C2 based on the reference charge β set by the charge setting unit 435 and the usage time T of the vehicles C1 to C7. That is, the usage charge is calculated by multiplying the reference charge β by the usage time T. For example, in the example of pattern 4 in FIG. 5, the total usage charge is calculated by adding the amount obtained by multiplying the standard charge β for holidays by the usage time T1 and the standard charge β for weekdays multiplied by the usage time T2. calculate. The usage time T may be in units of a time longer than one hour or a time shorter than one hour (for example, 15 minutes) instead of one hour.

出力部437は、料金算出部436により算出された利用料金の情報を、車両データベース441およびユーザデータベース442に記憶するとともに、通信部41を介してユーザ端末3に送信する。これによりユーザは利用料金を把握することができる。本実施形態では、基準料金βに利用時間Tを乗算して利用料金を算出するが、基準料金βは利用開始時刻と利用終了時刻の中間の時刻によって定まる平日用と休日用の2種類であり、料金体系がシンプルであるため、利用料金の計算が簡単である。 The output unit 437 stores the usage charge information calculated by the charge calculation unit 436 in the vehicle database 441 and the user database 442, and transmits the information to the user terminal 3 via the communication unit 41. As a result, the user can grasp the usage fee. In the present embodiment, the usage charge is calculated by multiplying the standard charge β by the usage time T. The standard charge β is divided into two types, one for weekdays and the other for holidays, which is determined by a time between the usage start time and the usage end time. Since the charge system is simple, it is easy to calculate the usage charge.

出力部437は、さらに各車両C1〜C7の所定期間(例えば1ヶ月)毎の基準料金βと稼働率αとの関係を時系列で出力し、車両データベース441に記憶する。事業体端末1の通信部11は、このデータをサーバ装置4から取得し、入出力部12に表示することができる。これにより社員は稼働率αの変化の動向を認識することができ、基準料金βを変化させることの有効性を判断することができる。その結果、例えば図4A,図4Bの特性f1、f2を変更する等、稼働率αを効率的に高めるためのさらなる対策を講じることができる。 The output unit 437 further outputs the relationship between the reference charge β and the operating rate α for each predetermined period (for example, one month) of each vehicle C1 to C7 in chronological order and stores them in the vehicle database 441. The communication unit 11 of the business entity terminal 1 can acquire this data from the server device 4 and display it on the input / output unit 12. As a result, the employee can recognize the trend of the change in the occupancy rate α and can judge the effectiveness of changing the standard charge β. As a result, further measures can be taken to efficiently increase the operating rate α, such as changing the characteristics f1 and f2 of FIGS. 4A and 4B.

図6は、予めサーバ装置4の記憶部44に記憶されたプログラムに従い、演算部43で実行される処理の一例、特に利用料金の算出に係る処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す処理は、例えばユーザにより車両C1〜C7が所定のステーションに返却されると開始される。 FIG. 6 is a flowchart showing an example of processing executed by the calculation unit 43 according to a program stored in the storage unit 44 of the server device 4 in advance, particularly an example of processing related to calculation of a usage fee. The process shown in this flowchart starts when, for example, the user returns the vehicles C1 to C7 to a predetermined station.

まず、ステップS1で、車両情報取得部433での処理により、返却された車両C1〜C7の利用実績を含む車両情報を取得する。次いで、ステップS2で、稼働率算出部434での処理により、ステップS1で取得された車両情報に基づき車両C1〜C7の稼働率αを算出する。次いで、ステップS3で、車両情報に含まれる車両C1〜C7の利用開始時刻と利用終了時刻の中間の時刻を特定する。次いで、ステップS4で、特定された中間の時刻が平日に含まれるか否かにより、基準料金βに平日料金が適用されるか否かを判定する。 First, in step S1, the vehicle information acquisition unit 433 processes to acquire vehicle information including the usage record of the returned vehicles C1 to C7. Next, in step S2, the operating rate α of the vehicles C1 to C7 is calculated based on the vehicle information acquired in step S1 by the processing in the operating rate calculation unit 434. Next, in step S3, a time intermediate between the use start time and the use end time of the vehicles C1 to C7 included in the vehicle information is specified. Next, in step S4, it is determined whether or not the weekday charge is applied to the reference charge β depending on whether or not the specified intermediate time is included in the weekday.

ステップS4で肯定されるとステップS5に進み、図4Aの特性f1に基づき稼働率αに応じた基準料金βを設定する。一方、ステップS4で否定されるとステップS6に進み、図4Bの特性f2に基づき稼働率αに応じた基準料金βを設定する。次いで、ステップS7で、基準料金βに車両の利用時間Tを乗算し、利用料金を算出する。なお、車両の利用時間が24時間を越える場合には、24時間毎に基準料金βを算出し、利用料金を算出する。次いで、ステップS8で、出力部437での処理により、通信部41を介してユーザ端末3に料金情報を送信する。なお、詳細な説明は省略するが、以降、ユーザ端末3を介して支払いの処理が行われる。 If affirmed in step S4, the process proceeds to step S5, and the reference charge β according to the operating rate α is set based on the characteristic f1 of FIG. 4A. On the other hand, if it is denied in step S4, the process proceeds to step S6, and the reference charge β according to the operating rate α is set based on the characteristic f2 of FIG. 4B. Next, in step S7, the reference charge β is multiplied by the vehicle usage time T to calculate the usage charge. If the vehicle usage time exceeds 24 hours, the reference charge β is calculated every 24 hours to calculate the usage charge. Next, in step S8, the charge information is transmitted to the user terminal 3 via the communication unit 41 by the processing in the output unit 437. Although detailed description is omitted, payment processing will be performed via the user terminal 3 thereafter.

図4Bには、一例として車両C1の稼働率α21と、車両C4の稼働率α24とが示される。この稼働率α21,α24の元、例えば図5のパターン1に従いそれぞれ車両C1,C4が利用されると、図4Bに示すように、特性f2に従いそれぞれ基準料金β21,β24が設定される(ステップS6)。すなわち、稼働率の低い車両C4の基準料金β24は、稼働率の高い車両C1の基準料金β21(=β2)よりも安価に設定される。これにより、より安価な車両C4を利用するユーザが増えて車両C4の稼働率を目標稼働率α2に近づけることができ、車両C1,C4間の稼働率α21,α24の差を減少させることができる。 As an example, FIG. 4B shows the operating rate α21 of the vehicle C1 and the operating rate α24 of the vehicle C4. When the vehicles C1 and C4 are used under the operating rates α21 and α24, for example, according to pattern 1 in FIG. 5, the reference charges β21 and β24 are set according to the characteristic f2 as shown in FIG. 4B (step S6). ). That is, the standard charge β24 of the vehicle C4 having a low operating rate is set lower than the standard charge β21 (= β2) of the vehicle C1 having a high operating rate. As a result, the number of users who use the cheaper vehicle C4 increases, the operating rate of the vehicle C4 can be brought closer to the target operating rate α2, and the difference between the operating rates α21 and α24 between the vehicles C1 and C4 can be reduced. ..

本実施形態によれば以下のような作用効果を奏することができる。
(1)カーシェアリング管理システム100は、ユーザに貸出可能な複数の車両C1〜C7それぞれの利用実績を含む各車両C1〜C7の車両情報を取得する車両情報取得部433と、車両情報取得部433により取得された車両情報に基づき各車両C1〜C7の稼働率αを算出する稼働率算出部434と、稼働率算出部434により算出された稼働率αに応じて、各車両C1〜C7の単位利用時間当たりの基準料金βを設定する料金設定部435と、料金設定部435により設定された基準料金βと、車両情報取得部433により取得された車両情報に含まれる車両C1〜C7の利用時間Tとに基づいて、各車両C1〜C7の利用料金を算出する料金算出部436とを備える(図3)。料金設定部435は、稼働率算出部434により算出された稼働率αが目標稼働率α1,α2よりも低いときの基準料金βを、稼働率αが目標稼働率α1,α2以上のときの基準料金βよりも安く設定する(図4A,図4B)。
According to this embodiment, the following effects can be obtained.
(1) The car sharing management system 100 has a vehicle information acquisition unit 433 and a vehicle information acquisition unit 433 that acquire vehicle information of each vehicle C1 to C7 including the usage record of each of a plurality of vehicles C1 to C7 that can be rented to the user. Units of each vehicle C1 to C7 according to the operation rate calculation unit 434 that calculates the operation rate α of each vehicle C1 to C7 based on the vehicle information acquired by the operation rate calculation unit 434 and the operation rate α calculated by the operation rate calculation unit 434. The usage time of vehicles C1 to C7 included in the charge setting unit 435 that sets the standard charge β per usage time, the standard charge β set by the charge setting unit 435, and the vehicle information acquired by the vehicle information acquisition unit 433. It is provided with a charge calculation unit 436 that calculates the usage charge of each vehicle C1 to C7 based on T (FIG. 3). The charge setting unit 435 sets the standard charge β when the operating rate α calculated by the operating rate calculation unit 434 is lower than the target operating rates α1 and α2, and the standard when the operating rate α is the target operating rates α1 and α2 or more. Set cheaper than the charge β (Fig. 4A, Fig. 4B).

このように稼働率αが目標稼働率α1,α2よりも低い車両の基準料金βを安く設定することで、当該車両の稼働率αを高めることができる。すなわち、カーシェアリングサービスを利用したことがない潜在的ユーザ等が車両を利用する可能性が高まり、稼働率αが目標稼働率α1,α2以上である他の車両の稼働率αを下げることなく、個々の車両C1〜C7の稼働率を効率的に高めることができる。 By setting the reference charge β of the vehicle whose operating rate α is lower than the target operating rates α1 and α2 to be low in this way, the operating rate α of the vehicle can be increased. That is, there is an increased possibility that potential users who have never used the car sharing service will use the vehicle, and the operating rate α of other vehicles whose operating rate α is the target operating rate α1 or α2 or more is not lowered. The operating rate of the individual vehicles C1 to C7 can be efficiently increased.

(2)料金設定部435は、車両C1〜C7の利用日が平日であるとき、特性f1を用いて平日用の基準料金βを設定し(図4A)、車両C1〜C7の利用日が休日であるとき、特性f2を用いて休日用の基準料金を設定する(図4B)。これにより平日と休日で利用料金に差をつけることができ、カーシェアリングサービスの需要に応じた効率的な料金設定が可能である。 (2) When the usage days of the vehicles C1 to C7 are weekdays, the charge setting unit 435 sets the standard charge β for weekdays using the characteristic f1 (FIG. 4A), and the usage days of the vehicles C1 to C7 are holidays. When, the standard charge for holidays is set using the characteristic f2 (FIG. 4B). As a result, it is possible to make a difference in usage charges between weekdays and holidays, and it is possible to efficiently set charges according to the demand for car sharing services.

(3)料金設定部435は、例えば図5のパターン2に示すように、車両C1〜C7の利用開始時刻t21と利用終了時刻t22の中間の時刻t23が平日に含まれるとき、平日用の基準料金βを設定し、例えば図5のパターン1に示すように、車両C1〜C7の利用開始時刻t11と利用終了時刻t12の中間の時刻t13が休日に含まれるとき、休日用の基準料金βを設定する。これにより、平日料金と休日料金のいずれを適用するかの料金設定を明確化することができる。したがって、ユーザは利用料金を容易に判断することができ、ユーザにとっての有用性が高まる。 (3) As shown in pattern 2 of FIG. 5, the charge setting unit 435 is a reference for weekdays when the time t23 between the use start time t21 and the use end time t22 of the vehicles C1 to C7 is included on a weekday. When the charge β is set and, for example, as shown in pattern 1 of FIG. 5, when the time t13 between the use start time t11 and the use end time t12 of the vehicles C1 to C7 is included in the holiday, the reference charge β for the holiday is set. Set. This makes it possible to clarify the charge setting as to whether the weekday charge or the holiday charge is applied. Therefore, the user can easily determine the usage fee, and the usefulness for the user is enhanced.

(4)料金設定部435は、稼働率算出部434により算出された稼働率αが目標稼働率α1,α2よりも低いほど、基準料金βを安く設定する(図4A,図4B)。これにより稼働率αに応じた適切な料金設定が可能であり、稼働率αの低い車両の稼働率αを効率的に高めることができる。 (4) The charge setting unit 435 sets the reference charge β cheaper as the operation rate α calculated by the operation rate calculation unit 434 is lower than the target operation rates α1 and α2 (FIGS. 4A and 4B). As a result, it is possible to set an appropriate charge according to the operating rate α, and it is possible to efficiently increase the operating rate α of a vehicle having a low operating rate α.

(5)カーシェアリング管理システム100は、地理的所定範囲AR1,AR2内に点在し、複数の車両C1〜C7のいずれかを保有する複数の事業体A店〜D店を備える(図2)。目標稼働率α1,α2は、例えばこれら複数の事業体が保有する同一車種の複数の車両C1〜C7の稼働率の平均値に基づいて算出される。これにより複数の事業体全体における車両C1〜C7の稼働率αを、効率よく高めることができる。 (5) The car-sharing management system 100 includes a plurality of business units A to D stores that are scattered within a geographically predetermined range AR1 and AR2 and possess one of a plurality of vehicles C1 to C7 (FIG. 2). .. The target operating rates α1 and α2 are calculated based on, for example, the average value of the operating rates of a plurality of vehicles C1 to C7 of the same vehicle type owned by the plurality of business entities. As a result, the operating rate α of the vehicles C1 to C7 in the entire plurality of business entities can be efficiently increased.

なお、上記実施形態(例えば図4B)では、稼働率算出部434により算出された稼働率αが目標稼働率α2よりも低いときの基準料金(例えばβ24)、すなわち第1基準料金を、稼働率αが目標稼働率α2以上のときの基準料金(例えばβ21)、すなわち第2基準よりも安く設定するようにした。より具体的には、稼働率算出部434により算出された稼働率αが目標稼働率α2よりも低いほど、第1基準料金を第2基準料金よりも安く設定したが、第1基準料金を第2基準料金よりも安く設定するのであれば、第1基準料金と第2基準料金の関係は上述したものに限らない。 In the above embodiment (for example, FIG. 4B), the operating rate is the reference charge (for example, β24) when the operating rate α calculated by the operating rate calculation unit 434 is lower than the target operating rate α2, that is, the first standard charge. The standard charge (for example, β21) when α is equal to or higher than the target operating rate α2, that is, is set lower than the second standard. More specifically, as the operating rate α calculated by the operating rate calculation unit 434 is lower than the target operating rate α2, the first standard charge is set lower than the second standard charge, but the first standard charge is set to the first. 2 If the charge is set lower than the standard charge, the relationship between the first standard charge and the second standard charge is not limited to the above.

上記実施形態では、平日と休日とで異なる基準料金βを設定するようにした。すなわち平日用の基準料金(第1基準料金,第2基準料金)と休日用の基準料金(第1基準料金,第2基準料金)をそれぞれ区別して設定するようにしたが、これらを同一の基準料金として設定するようにしてもよく、あるいは単に平日と休日の2つに分けるのではなく、曜日毎に異なる基準料金を設定するようにしてもよい。上記実施形態では、単位時間当たりの基準料金βに利用時間Tを乗算して利用料金を算出するようにしたが、単位利用距離当たりの基準料金に利用距離を乗算して利用料金を算出するようにしてもよい。 In the above embodiment, different standard charges β are set for weekdays and holidays. That is, the standard charge for weekdays (1st standard charge, 2nd standard charge) and the standard charge for holidays (1st standard charge, 2nd standard charge) are set separately, but these are the same standard. It may be set as a charge, or a different standard charge may be set for each day of the week instead of simply dividing it into two, weekdays and holidays. In the above embodiment, the usage charge is calculated by multiplying the standard charge β per unit time by the usage time T, but the usage charge is calculated by multiplying the standard charge per unit usage distance by the usage distance. It may be.

上記実施形態では、車両C1〜C7の利用開始時刻と利用終了時刻の中間の時刻が平日に含まれるときに平日用の料金を、休日に含まれるときに休日用の料金を設定するようにしたが、料金設定の手法はこれに限らない。上記実施形態では、利用料金の情報を出力部437から出力してユーザに報知するようにしたが、コールセンタからこの情報をユーザに報知するようにしてもよい。 In the above embodiment, the charge for weekdays is set when the time between the start time and the end time of use of the vehicles C1 to C7 is included on weekdays, and the charge for holidays is set when it is included on holidays. However, the method of setting the price is not limited to this. In the above embodiment, the usage fee information is output from the output unit 437 and notified to the user, but this information may be notified to the user from the call center.

上記実施形態では、事業体端末1と車載端末2とユーザ端末3とサーバ装置4とでカーシェアリング管理システム100を構成し、サーバ装置4が、予約受付部431と計画作成部432と車両情報取得部433と稼働率算出部434と料金設定部435と料金算出部436とを備えて、カーシェアリング管理システムの主たる機能を担うようにしたが、これらの機能の一部あるいは全部をサーバ装置以外(例えば事業体端末)に備えるようにしてもよい。 In the above embodiment, the car sharing management system 100 is configured by the business entity terminal 1, the in-vehicle terminal 2, the user terminal 3, and the server device 4, and the server device 4 has the reservation reception unit 431, the plan creation unit 432, and the vehicle information acquisition. A unit 433, an operating rate calculation unit 434, a charge setting unit 435, and a charge calculation unit 436 are provided to play the main functions of the car sharing management system, but some or all of these functions are other than the server device ( For example, it may be prepared for a business entity terminal).

上記実施形態は、車両の販売やメンテナンス等を行う販売店を事業体としてカーシェアリング事業を行う場合について説明したが、本発明のカーシェアリング管理システムは、このような販売店だけでなく他の事業体(例えばガソリンスタンドを運営する事業体等)がカーシェアリング事業を行う場合にも同様に適用することができる。カーシェアリング管理システムが適用される組織体系は、3階層ではなく上位層および下位層の2階層でもよく、4階層以上でもよい。 The above embodiment has described a case where a car-sharing business is carried out with a dealer who sells or maintains vehicles as a business entity, but the car-sharing management system of the present invention is not limited to such a dealer but other businesses. The same can be applied when a body (for example, a business entity operating a gas station) conducts a car sharing business. The organizational system to which the car sharing management system is applied may be two layers, an upper layer and a lower layer, instead of three layers, or may be four or more layers.

以上の説明はあくまで一例であり、本発明の特徴を損なわない限り、上述した実施形態および変形例により本発明が限定されるものではない。上記実施形態と変形例の1つまたは複数を任意に組み合わせることも可能であり、変形例同士を組み合わせることも可能である。 The above description is merely an example, and the present invention is not limited to the above-described embodiments and modifications as long as the features of the present invention are not impaired. It is also possible to arbitrarily combine one or a plurality of the above-described embodiments and the modified examples, and it is also possible to combine the modified examples.

1 事業体端末、2 車載端末、3 ユーザ端末、4 サーバ装置、100 カーシェアリング管理システム、433 車両情報取得部、434 稼働率算出部、435 料金設定部、436 料金算出部 1 Business unit terminal, 2 In-vehicle terminal, 3 User terminal, 4 Server device, 100 Car sharing management system, 433 Vehicle information acquisition unit, 434 Operation rate calculation unit, 435 Charge setting unit, 436 Charge calculation unit

Claims (5)

ユーザに貸出可能な複数の共用車両それぞれの利用実績を含む各共用車両の車両情報を取得する車両情報取得部と、
前記車両情報取得部により取得された車両情報に基づき各共用車両の稼働率を算出する稼働率算出部と、
前記稼働率算出部により算出された稼働率に応じて、各共用車両の単位利用時間当たりまたは単位利用距離当たりの基準料金を設定する料金設定部と、
前記料金設定部により設定された基準料金と、前記車両情報取得部により取得された車両情報に含まれる共用車両の利用時間または利用距離とに基づいて、各共用車両の利用料金を算出する料金算出部と、を備え、
前記料金設定部は、前記稼働率算出部により算出された稼働率が目標稼働率よりも低いときの第1基準料金を、稼働率が前記目標稼働率以上のときの第2基準料金よりも安く設定することを特徴とするカーシェアリング管理システム。
A vehicle information acquisition unit that acquires vehicle information of each shared vehicle including the usage record of each of a plurality of shared vehicles that can be rented to the user.
An operating rate calculation unit that calculates the operating rate of each shared vehicle based on the vehicle information acquired by the vehicle information acquisition unit, and
A charge setting unit that sets a standard charge per unit usage time or unit usage distance of each shared vehicle according to the operation rate calculated by the operation rate calculation unit.
Charge calculation to calculate the usage charge of each shared vehicle based on the standard charge set by the charge setting unit and the usage time or distance of the shared vehicle included in the vehicle information acquired by the vehicle information acquisition unit. With a department,
The charge setting unit lowers the first standard charge when the operating rate calculated by the operating rate calculation unit is lower than the target operating rate, and lower than the second standard charge when the operating rate is equal to or higher than the target operating rate. A car sharing management system characterized by setting.
請求項1に記載のカーシェアリング管理システムにおいて、
前記料金設定部は、共用車両の利用日が平日であるとき、平日用の前記第1基準料金または平日用の前記第2基準料金を設定し、共用車両の利用日が休日であるとき、休日用の前記第1基準料金または休日用の前記第2基準料金を設定することを特徴とするカーシェアリング管理システム。
In the car sharing management system according to claim 1,
The charge setting unit sets the first standard charge for weekdays or the second standard charge for weekdays when the shared vehicle is used on weekdays, and when the shared vehicle is used on a holiday, it is a holiday. A car sharing management system characterized in that the first standard charge for a business or the second standard charge for a holiday is set.
請求項2に記載のカーシェアリング管理システムにおいて、
前記料金設定部は、共用車両の利用開始時刻と利用終了時刻の中間の時刻が平日に含まれるとき、前記平日用の前記第1基準料金または前記平日用の前記第2基準料金を設定し、共用車両の利用開始時刻と利用終了時刻の中間の時刻が休日に含まれるとき、前記休日用の前記第1基準料金または前記休日用の前記第2基準料金を設定することを特徴とするカーシェアリング管理システム。
In the car sharing management system according to claim 2.
When the time between the start time and the end time of use of the shared vehicle is included in the weekday, the charge setting unit sets the first standard charge for the weekday or the second standard charge for the weekday. Car sharing characterized in that when a time between the start time and end time of use of the shared vehicle is included in the holiday, the first standard charge for the holiday or the second standard charge for the holiday is set. Management system.
請求項1〜3のいずれか1項に記載のカーシェアリング管理システムにおいて、
前記料金設定部は、前記稼働率算出部により算出された稼働率が目標稼働率よりも低いほど、前記第1基準料金を前記第2基準料金よりも安く設定することを特徴とするカーシェアリング管理システム。
In the car sharing management system according to any one of claims 1 to 3,
The car-sharing management unit is characterized in that the lower the operating rate calculated by the operating rate calculation unit is, the lower the first standard charge is set than the second standard charge. system.
請求項1〜4のいずれか1項に記載のカーシェアリング管理システムにおいて、
地理的所定範囲内に点在し、複数の共用車両のいずれかを保有する複数の事業体を備え、
前記目標稼働率は、複数の事業体が保有する同一車種または類似車種の複数の共有車両の稼働率の平均値に基づいて算出されることを特徴とするカーシェアリング管理システム。
In the car sharing management system according to any one of claims 1 to 4.
It has multiple entities that are scattered within a predetermined geographical area and own one of multiple shared vehicles.
The car sharing management system is characterized in that the target occupancy rate is calculated based on an average value of occupancy rates of a plurality of shared vehicles of the same vehicle type or a similar vehicle type owned by a plurality of business entities.
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