JP6754558B2 - Additional information collection system and collection method - Google Patents

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Description

本発明は、登録済みの利用者個人に関する情報に対して新たな追加情報を収集するためのシステムおよび方法に関する。以下では、利用者個人に関する情報を「利用者情報」という。 The present invention relates to a system and a method for collecting new additional information with respect to information about an individual registered user. In the following, information about individual users will be referred to as "user information".

既登録の利用者情報に対して、新たな追加情報を収集する際には、利用者本人へ連絡するための手段として、個人情報（メールアドレス、住所など）を事前に入手し、別途、郵送などにて、その追加情報の説明や収集等に関する資料、また返送のための依頼書等を送付する必要があった。そして、返送されてきたその記載内容を回収し、再度、追加情報としてデータ入力する必要があった。 When collecting new additional information for registered user information, personal information (email address, address, etc.) must be obtained in advance and mailed separately as a means of contacting the user himself / herself. It was necessary to send materials related to the explanation and collection of the additional information, as well as a request form for return. Then, it was necessary to collect the returned contents and input the data as additional information again.

利用者に対して追加情報の入力を要求し利用者がそれを返信するシステムとして、例えば特許文献１には、新規の会員等の登録時に追加情報が必要となった場合に、銀行サーバ側と利用者端末との間で追加情報の入力要求及びその返信が行われるシステムが記載されている。ただし、このシステムは、既に登録済みの情報に対して新たに追加情報を収集することまで想定されたものではない。 As a system that requests the user to input additional information and the user returns it, for example, in Patent Document 1, when additional information is required when registering a new member, etc., the bank server side and It describes a system in which an input request for additional information and a reply thereof are made to and from the user terminal. However, this system is not supposed to collect new additional information for the information already registered.

特開２００６−３５０８０９号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2006-350809

既登録の利用者情報に対して新たな追加情報を回収するために、利用者へ郵送などで追加情報に関する資料等を送付して依頼を行い、追加情報を集める必要があったところ、未返送や記載内容の誤り等の事態発生により、追加情報の回収に手間と時間が掛かっていたのが実状であった。特に、記載内容については、事前チェックが困難であり、誤りがある場合にはその都度利用者とのやり取りが発生し、回収に掛かる時間を遅延させる要因の一つであった。 In order to collect new additional information for registered user information, it was necessary to send materials related to additional information to the user by mail etc. to request and collect additional information, but it has not been returned. The actual situation was that it took time and effort to collect additional information due to situations such as errors in the contents of the description. In particular, it is difficult to check the contents in advance, and if there is an error, communication with the user occurs each time, which is one of the factors that delays the time required for collection.

本発明の目的は、追加情報の収集の迅速化を図り、そのために、収集のためのシステム化を行い、併せてセキュリティの確保および入力情報の正確性の確保を図ることである。 An object of the present invention is to speed up the collection of additional information, to systematize the collection, and to ensure security and accuracy of input information.

本発明に係る追加情報収集システムは、利用者個人に関する情報（利用者情報）を管理運用するセンタと、センタと情報の送受信を行う利用者端末とから構成され、センタは、利用者個人に関する情報を管理するデータベースを備え、利用者の本人確認に使用するキーワード、当該センタへの接続情報、利用者に関する追加情報の登録可否の要求および当該追加情報の入力要求を利用者端末に送信し、利用者端末から受信したキーワードにより本人確認を行った後に、利用者端末から受信した追加情報をデータベースに登録し、利用者端末は、センタから受信したキーワードを当該端末から入力してセンタに返信し、追加情報の登録に合意する場合には入力要求に応じて当該端末から追加情報を入力してセンタに返信することを特徴とする。 The additional information collection system according to the present invention is composed of a center that manages and operates information (user information) about an individual user, and a user terminal that sends and receives information to and from the center. The center is information about an individual user. It is equipped with a database that manages the information, and sends the keywords used to verify the identity of the user, the connection information to the center, the request for registration of additional information about the user, and the input request for the additional information to the user terminal. After confirming the identity by the keyword received from the user terminal, the additional information received from the user terminal is registered in the database, and the user terminal inputs the keyword received from the center from the terminal and returns to the center. When agreeing to register additional information, it is characterized in that additional information is input from the terminal in response to an input request and returned to the center.

本発明によれば、利用者本人からの追加情報の収集を迅速かつ確実に行うことができ、その際に、本人確認によりセキュリティを確保し、また入力情報の即時チェックにより入力情報の正確性を確保することができる。 According to the present invention, it is possible to quickly and surely collect additional information from the user himself / herself, and at that time, security is ensured by identity verification, and the accuracy of the input information is confirmed by an immediate check of the input information. Can be secured.

図１は、追加情報収集に係る一連の処理の流れを示すフローチャートを示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a flowchart showing a flow of a series of processes related to additional information collection. 図２は、本発明に係る追加情報収集システムのシステム構成および情報のやり取りに係る利用者との関係を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing the system configuration of the additional information collection system according to the present invention and the relationship with the user related to the exchange of information. 図３は、センタ、通信キャリアおよび利用者端末（携帯電話、スマートデバイス）が備える機能部の構成を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a configuration of a functional unit included in a center, a communication carrier, and a user terminal (mobile phone, smart device). 図４は、情報収集テーブル、利用者管理テーブルおよび応答パターンテーブルのテーブル構成の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of the table configuration of the information collection table, the user management table, and the response pattern table.

本発明に係る実施の一形態を、実施例として図を参照しながら以下に説明する。 An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings as examples.

図１は、追加情報収集に係る一連の処理の流れを示すフローチャートを示す図である。このフローチャートに沿った処理内容の説明については、本発明に係るシステム構成を説明した後に改めて行うこととする。 FIG. 1 is a diagram showing a flowchart showing a flow of a series of processes related to additional information collection. The description of the processing content according to this flowchart will be given again after explaining the system configuration according to the present invention.

図２は、本発明に係る追加情報収集システムのシステム構成および情報のやり取りに係る利用者（利用者端末）との関係を示す図である。
センタ１は、保険の契約や年金等における利用者情報を管理運用する計算機センタである。センタ１は、少なくとも、利用者情報を蓄積管理する利用者情報サーバ１１、利用者情報を管理運用するために必要となる具体的情報を保管運用する情報保管サーバ２１、利用者等に対するメッセージ関連の処理を行うメッセージ処理サーバ３１、データ通信に際し外部からの攻撃に対して情報を保護するためのファイアウォール４１および外部とのデータ通信に係わるルータ４２から構成される。なお、上記３つのサーバは、センタ１を構成するサーバの一例に過ぎずこれらに限定されるものではない。 FIG. 2 is a diagram showing the system configuration of the additional information collecting system according to the present invention and the relationship with the user (user terminal) related to the exchange of information.
Center 1 is a computer center that manages and operates user information in insurance contracts, pensions, and the like. The center 1 is at least a user information server 11 that stores and manages user information, an information storage server 21 that stores and operates specific information necessary for managing and operating user information, and message-related messages to users and the like. It is composed of a message processing server 31 for processing, a firewall 41 for protecting information against attacks from the outside during data communication, and a router 42 for data communication with the outside. The above three servers are merely examples of servers constituting the center 1, and are not limited thereto.

センタ１と利用者が使用する利用者端末７（例えば、携帯電話７１およびスマートデバイス７２）との間では、通信サービス（例えば、ＳＭＳに代表されるメッセージサービス）を提供する通信キャリア（例えば、携帯電話会社）またはメッセージプロバイダを介して（以下では、通信キャリアがメッセージプロバイダを含む形で、「通信キャリア５」として総称する）、メッセージ情報（データ）の送受信を行う。 A communication carrier (for example, a mobile phone) that provides a communication service (for example, a message service represented by SMS) between the center 1 and the user terminal 7 (for example, a mobile phone 71 and a smart device 72) used by the user. Message information (data) is transmitted and received via a telephone company) or a message provider (hereinafter, the communication carrier includes the message provider and is collectively referred to as "communication carrier 5").

通信キャリア５は、利用者端末７の利用形態に対応して複数存在するが、それぞれ、センタ１と利用者端末７との間のメッセージのやり取りの処理を行うメッセージサービス５１を有する。
また、センタ１と利用者端末７（携帯電話７１およびスマートデバイス７２）との間では、インターネット６を介して、センタ１が提供する表示情報に関するデータ通信を行う。 There are a plurality of communication carriers 5 corresponding to the usage pattern of the user terminal 7, and each of them has a message service 51 that processes a message exchange between the center 1 and the user terminal 7.
Further, data communication regarding the display information provided by the center 1 is performed between the center 1 and the user terminal 7 (mobile phone 71 and smart device 72) via the Internet 6.

センタ１のメッセージ処理サーバ３１と通信キャリア５またはインターネット６との間の情報（データ）の送受信に当たっては、常にセンタ１のファイアウォール４１およびルータ４２を介することによって処理を行う。なお、図１のフローチャートに沿って追加情報収集に係る一連の処理内容を後述するが、その際に、情報（データ）通信時にファイアウォール４１およびルータ４２を介して送受信が行われることについては、その記述を省略する。 When transmitting and receiving information (data) between the message processing server 31 of the center 1 and the communication carrier 5 or the Internet 6, processing is always performed via the firewall 41 and the router 42 of the center 1. A series of processing contents related to additional information collection will be described later with reference to the flowchart of FIG. 1, but at that time, transmission / reception is performed via the firewall 41 and the router 42 during information (data) communication. The description is omitted.

図３は、センタ１、通信キャリア５および利用者端末７（携帯電話、スマートデバイス）が備える機能部の構成を示す図である。
利用者情報サーバ１１は、データベースとして、利用者情報を蓄積する（Ｔ−２）利用者管理テーブル１２を有する。そして、利用者情報サーバ１１は、（Ｔ−２）利用者管理テーブル１２に対して利用者情報の記録等を処理する利用者情報記録部１３、（Ｔ−２）利用者管理テーブル１２から必要となる対象者に関する利用者情報を抽出する対象者抽出部１４、および、利用者情報のやり取りを行う利用者情報送受信部１５を備える。 FIG. 3 is a diagram showing a configuration of a functional unit included in the center 1, the communication carrier 5, and the user terminal 7 (mobile phone, smart device).
The user information server 11 has a user management table 12 (T-2) that stores user information as a database. Then, the user information server 11 is required from the user information recording unit 13 that processes the recording of user information and the like with respect to the user management table 12 (T-2) and the user management table 12 (T-2). It includes a target person extraction unit 14 for extracting user information related to the target user, and a user information transmission / reception unit 15 for exchanging user information.

情報保管サーバ２１は、データベースとして、収集した利用者に関する各種情報を蓄積保管する（Ｔ−１）情報収集テーブル２２および情報収集のための各種応答パターンを蓄積保管する（Ｔ−３）応答パターンテーブル２５を有する。そして、情報保管サーバ２１は、利用者に関する各種情報の編集・送受信等を処理する利用者情報処理部２３、（Ｔ−１）情報収集テーブル２２に対して必要な情報の抽出および記録を行うデータ抽出・記録部２４、および、（Ｔ−３）応答パターンテーブル２５に対して必要な応答パターンの抽出および記録を行うパターン抽出・記録部２６を備える。 The information storage server 21 stores and stores various information about the collected users as a database (T-1) and stores and stores various response patterns for collecting information (T-3) response pattern table. Has 25. Then, the information storage server 21 extracts and records necessary information for the user information processing unit 23 and (T-1) information collection table 22 that process editing, transmission / reception, and the like of various information about the user. The extraction / recording unit 24 and the pattern extraction / recording unit 26 for extracting and recording the necessary response patterns for the (T-3) response pattern table 25 are provided.

通信キャリア５は、センタ１と利用者端末７との間でメッセージに関するサービス処理を行うメッセージサービス５１を備える。
そして、利用者端末７を構成する携帯電話７１およびスマートデバイス７２は、共通して、メッセージの送受信を行うメッセージ送受信部７３を備える。 The communication carrier 5 includes a message service 51 that performs service processing related to messages between the center 1 and the user terminal 7.
The mobile phone 71 and the smart device 72 constituting the user terminal 7 commonly include a message transmission / reception unit 73 for transmitting / receiving a message.

図４は、上記３つのテーブル、（Ｔ−１）情報収集テーブル２２、（Ｔ−２）利用者管理テーブル１２および（Ｔ−３）応答パターンテーブル２５のテーブル構成の一例を示す図である。
（Ｔ−１）情報収集テーブル２２に関しては、処理番号毎にレコードを作成し、各レコードには、例えば、利用者のユニーク番号、処理実行のためのキーワード、処理の内容（状態）、本人確認の有無、処理に使用した応答パターン、処理日等のデータ項目が含まれる。 FIG. 4 is a diagram showing an example of the table configuration of the above three tables, (T-1) information collection table 22, (T-2) user management table 12, and (T-3) response pattern table 25.
(T-1) Regarding the information collection table 22, a record is created for each process number, and for each record, for example, a user's unique number, a keyword for executing the process, the content (state) of the process, and identity verification. Data items such as presence / absence, response pattern used for processing, processing date, etc. are included.

また、（Ｔ−２）利用者管理テーブル１２に関しては、利用者毎にレコードを作成し、各レコードには、利用者に係る識別子、ユニーク番号、利用者氏名、処理番号、情報取得（収集）の有無、取得（収集）した追加情報等のデータ項目が含まれる。
そしてまた、（Ｔ−３）応答パターンテーブル２５に関しては、応答パターン毎にレコードを作成し、各レコードには、パターンＩＤ、パターンの名称（内容）、当該パターンに用いるスクリプト名称、利用の可否、通信方式（ＳＭＳやｉＭｅｓｓａｇｅ等）等のデータ項目が含まれる。
上記各テーブルに関しては、上記したデータ構成に限定されるものではなく、使用用途等に応じて、適宜に必要なデータ項目を取り込むことにより、必要な処理内容に対応させるものである。 Further, regarding (T-2) user management table 12, a record is created for each user, and each record contains an identifier, a unique number, a user name, a processing number, and information acquisition (collection) related to the user. Data items such as the presence / absence of, and the acquired (collected) additional information are included.
Further, regarding (T-3) response pattern table 25, a record is created for each response pattern, and each record includes a pattern ID, a pattern name (content), a script name used for the pattern, and availability. Data items such as a communication method (SMS, iMessage, etc.) are included.
Each of the above tables is not limited to the above-mentioned data structure, and is adapted to the necessary processing contents by appropriately incorporating necessary data items according to the intended use and the like.

次に、追加情報収集に係る一連の処理内容を、図１のフローチャートに従って順に説明する。ここで、収集する追加情報としては、例えば、前記した保険や年金等で必要となる個人情報において、新たに取得した情報や新たに必要となった情報などが想定されるところ、今後導入されるマイナンバーは、収集する追加情報として好適な例といえる。
（１）対象者選定
センタ１に登録済みの利用者の中から、追加情報を収集する対象者となる利用者を選定する（以下、この選定された利用者を「対象となった利用者」という）。その際に、この利用者への連絡手段として、登録済みの利用者本人が利用しているユニークな情報（利用者の契約時や登録時における情報の中から電話番号など）にて選定する。以下、このユニークな情報を「ユニーク番号」という。 Next, a series of processing contents related to the collection of additional information will be described in order according to the flowchart of FIG. Here, as the additional information to be collected, for example, where the Oite to personal information that is required in the above-mentioned insurance and pension, etc., such as the newly acquired information and new information that becomes necessary is assumed, the future introduction It can be said that the My Number to be collected is a good example of additional information to be collected.
(1) Selection of target users From the users registered in Center 1, select users who will be the target users for collecting additional information (hereinafter, these selected users will be referred to as "target users". ). At that time, as a means of contacting this user, the unique information used by the registered user (such as a telephone number from the information at the time of contract or registration of the user) is selected. Hereinafter, this unique information is referred to as a "unique number".

このユニーク番号により、センタ１との連絡に使用する利用者側の機器（すなわち、後述する「利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）」）を特定し、セキュリティの面を重視して、成りすましができないＳＭＳ（ショートメッセージサービス）などによって、メッセージ通信を行う。その一つとして、通信キャリア５が備えるメッセージサービス５１を利用する。 By this unique number, the device on the user side used for communication with the center 1 (that is, the "user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72)" described later) is identified, and the security aspect is emphasized. , Message communication is performed by SMS (Short Message Service) that cannot be spoofed. As one of them, the message service 51 provided in the communication carrier 5 is used.

図３の機能構成からみれば、追加情報等の情報収集を実施したい事業者は、センタ１の利用者情報サーバ１１が備える対象者抽出部１４にて、（Ｔ−２）利用者管理テーブル１２から、情報収集に該当する対象者を抽出し、対象となった利用者のユニーク番号（電話番号やメッセージＩＤなど）を取得する。 From the viewpoint of the functional configuration of FIG. 3, the business operator who wants to collect information such as additional information can use the target person extraction unit 14 provided in the user information server 11 of the center 1 to (T-2) the user management table 12. From, the target person corresponding to the information collection is extracted, and the unique number (telephone number, message ID, etc.) of the target user is acquired.

取得したユニーク番号は、上記選定した対象者の利用者情報の一つとして、利用者情報サーバ１１が備える利用者情報送受信部１５から情報保管サーバ２１へ送信される。この際に、連携する別センタが備えるデータベースから上記利用者情報を取得するようにしてもよい。また、情報の受け渡しに当たって使用するファイル形式に格段の制約はないが、異なるソフトウェア間における受け渡しの場合を考慮して、対象者を指定したＣＳＶファイル形式を利用してもよい。 The acquired unique number is transmitted from the user information transmission / reception unit 15 included in the user information server 11 to the information storage server 21 as one of the user information of the selected target person. At this time, the above user information may be acquired from a database provided in another linked center. Further, although there are no particular restrictions on the file format used for passing information, a CSV file format in which the target person is specified may be used in consideration of the case of passing between different software.

そして、以下で説明する図１のフローチャートの（２）〜（１３）の処理において、センタ１と利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）との間のメッセージ通信に当たっては、センタ１はこのユニーク番号を用いて利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）と接続することになる。 Then, in the processes (2) to (13) of the flowchart of FIG. 1 described below, in the message communication between the center 1 and the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72), the center 1 is used. This unique number will be used to connect to the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72).

（２）接続情報送信
上記（１）の対象者選定において、利用者情報サーバ１１から情報保管サーバ２１に送られた利用者情報を受け取った利用者情報処理部２３は、対象となった利用者に対するキーワード（後述する本人確認のために使用）を生成し、データ抽出・記録部２４に記録する。併せて、データ抽出・記録部２４は、（Ｔ−１）情報収集テーブル２２から、「ユニーク番号」、「キーワード」および「応答パターン」を抽出し、メッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２に送る。 (2) Transmission of connection information In the selection of the target user in (1) above, the user information processing unit 23 that receives the user information sent from the user information server 11 to the information storage server 21 is the target user. (Used for identity verification described later) is generated for, and recorded in the data extraction / recording unit 24. At the same time, the data extraction / recording unit 24 extracts the “unique number”, the “keyword” and the “response pattern” from the (T-1) information collection table 22 and sends them to the message processing unit 32 of the message processing server 31. ..

また、パターン抽出・記録部２６は、（Ｔ−３）応答パターンテーブル２５から、「パターン名称」および「通信方式」（例えば、ＳＭＳあるいはｉＭｅｓｓａｇｅ）に係る情報を抽出し、スクリプト処理（メッセージ内容の加工や、応答方法など）を実行する。この処理により、メッセージ内容が加工され、メッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２に送られる。この加工されたメッセージには、キーワードおよび利用者がセンタ１に接続するための接続ＵＲＬの通知が含まれる（以下、この加工されたメッセージを「接続要求メッセージ」という）。 Further, the pattern extraction / recording unit 26 extracts information related to the "pattern name" and the "communication method" (for example, SMS or iMessage) from the (T-3) response pattern table 25, and performs script processing (message content). Processing, response method, etc.) are executed. By this processing, the message content is processed and sent to the message processing unit 32 of the message processing server 31. This processed message includes a keyword and a notification of the connection URL for the user to connect to the center 1 (hereinafter, this processed message is referred to as a "connection request message").

メッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２は、情報保管サーバ２１のパターン抽出・記録部２６から受け取った接続要求メッセージを、メッセージ送受信部３３および通信キャリア５のメッセージサービス５１を介して、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）のメッセージ送受信部７３に送信する。 The message processing unit 32 of the message processing server 31 receives the connection request message received from the pattern extraction / recording unit 26 of the information storage server 21 via the message transmission / reception unit 33 and the message service 51 of the communication carrier 5, and the user terminal 7 It is transmitted to the message transmission / reception unit 73 of (mobile phone 71 or smart device 72).

（３）接続情報受信
対象となった利用者は、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）のメッセージ送受信部７３が、通信キャリア５のメッセージサービス５１を介して受信した接続要求メッセージから、本人確認のためのキーワードおよびセンタ１に接続するための接続ＵＲＬを受け取る。 (3) The target user for receiving the connection information is the connection request message received by the message transmission / reception unit 73 of the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72) via the message service 51 of the communication carrier 5. , Receives a keyword for identity verification and a connection URL for connecting to Center 1.

（４）受付内容を表示
対象となった利用者は、センタ１からの接続要求に係る詳細な内容を確認するために、受け取った接続ＵＲＬを用いて利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）をセンタ１に接続する。すなわち、この接続ＵＲＬを利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）に表示することにより、メッセージ送受信部７３からインターネット６を経由して、センタ１のメッセージ処理サーバ３１の共通表示部３６に利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）が接続される。そうすると、この共通表示部３６から、対象となった利用者に対して、追加情報の収集に関する依頼通知等の内容（依頼内容の説明やキャンペーン情報など）が表示される。 (4) Displaying the received contents In order to confirm the detailed contents related to the connection request from the center 1, the target user uses the received connection URL to use the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device). 72) is connected to the center 1. That is, by displaying this connection URL on the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72), the message transmission / reception unit 73 is displayed on the common display unit 36 of the message processing server 31 of the center 1 via the Internet 6. The user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72) is connected. Then, the content of the request notification or the like regarding the collection of additional information (explanation of the request content, campaign information, etc.) is displayed from the common display unit 36 to the target user.

（５）キーワード入力による本人確認の実施
対象となった利用者は、表示された上記（４）の内容に合意する場合、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）から、受け取ったキーワードを入力し、メッセージ送受信部７３からメッセージとして、通信キャリア５のメッセージサービス５１を介してセンタ１に返信する。 (5) Implementation of identity verification by entering keywords If the target user agrees with the displayed contents of (4) above, the keywords received from the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72) Is input, and the message transmission / reception unit 73 returns as a message to the center 1 via the message service 51 of the communication carrier 5.

メッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２は、メッセージ送受信部３３を介して返信されたメッセージを受け取る。メッセージ処理部３２は、返信されたメッセージに含まれるキーワードをチェックし、本人確認を行う。合致していれば（確認ＯＫ）、本人確認完了として、その旨を情報保管サーバ２１のデータ抽出・記録部２４およびパターン抽出・記録部２６に通知する。 The message processing unit 32 of the message processing server 31 receives the message returned via the message transmission / reception unit 33. The message processing unit 32 checks the keywords included in the returned message and confirms the identity. If they match (confirmation is OK), the identity verification is completed, and the data extraction / recording unit 24 and the pattern extraction / recording unit 26 of the information storage server 21 are notified to that effect.

データ抽出・記録部２４は、（Ｔ−１）情報収集テーブル２２の「状態」のデータ項目の欄に、「本人確認」を記録する。
パターン抽出・記録部２６は、（Ｔ−３）応答パターンテーブル２５から、「本人確認」の処理方法のスクリプトを、通信キャリア５および利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）との通信方式（以下、「通信方式」と略す）に応じた選択により抽出する。そして、パターン抽出・記録部２６によりスクリプト処理が実行され、加工されたメッセージはメッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２に送られる。この加工されたメッセージには、本人確認完了の通知および本人確認のＵＲＬが含まれる（以下、この加工されたメッセージを「本人確認メッセージ」という）。 The data extraction / recording unit 24 records "identity verification" in the "status" data item column of the (T-1) information collection table 22.
From the (T-3) response pattern table 25, the pattern extraction / recording unit 26 communicates the script of the processing method of “identity verification” with the communication carrier 5 and the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72). Extract by selection according to the method (hereinafter abbreviated as "communication method"). Then, the pattern extraction / recording unit 26 executes the script processing, and the processed message is sent to the message processing unit 32 of the message processing server 31. This processed message includes a notification of the completion of identity verification and a URL for identity verification (hereinafter, this processed message is referred to as an "identity verification message").

本人確認が完了すると、メッセージ処理部３２は、情報保管サーバ２１のパターン抽出・記録部２６から受け取った本人確認メッセージを、メッセージ送受信部３３および通信キャリア５のメッセージサービス５１を介して、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）のメッセージ送受信部７３に送信する。 When the identity verification is completed, the message processing unit 32 sends the identity verification message received from the pattern extraction / recording unit 26 of the information storage server 21 via the message transmission / reception unit 33 and the message service 51 of the communication carrier 5 to the user terminal. 7 (mobile phone 71 or smart device 72) transmits to the message transmission / reception unit 73.

（６）再入力依頼
上記（５）の「本人確認」の処理において、メッセージ処理部３２は、利用者から受け取ったメッセージ内に、本人確認のためのキーワードが判別できない場合（入力したキーワードの誤り）には（確認ＮＧ）、本人確認失敗と判断する。そして、メッセージ処理部３２は、メッセージ送受信部３３および通信キャリア５のメッセージサービス５１を介して、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）のメッセージ送受信部７３に、本人確認失敗の旨のメッセージを送信し、再入力を依頼する。 (6) Re-entry request In the process of "identity verification" in (5) above, when the message processing unit 32 cannot determine the keyword for identity verification in the message received from the user (error of the input keyword). ) Is (confirmation NG), and it is judged that the identity verification has failed. Then, the message processing unit 32 tells the message transmission / reception unit 73 of the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72) that the identity verification has failed via the message transmission / reception unit 33 and the message service 51 of the communication carrier 5. Send a message and ask for re-entry.

（７）本人確認の表示
対象となった利用者は、本人確認メッセージを受け取ると、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）に受け取った本人確認のＵＲＬを表示することで、メッセージ送受信部７３からインターネット６を経由して、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）がメッセージ処理サーバ３１の専用表示部３５に接続される。 (7) Display of identity verification When the target user receives the identity verification message, the target user sends and receives the message by displaying the received identity verification URL on the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72). The user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72) is connected to the dedicated display unit 35 of the message processing server 31 from the unit 73 via the Internet 6.

メッセージ処理サーバ３１の利用者情報表示部３４は、専用表示部３５から利用者端末接続の通知を受け取ると、対象となった利用者の本人情報（個人ページ）を専用表示部３５に連携させ、その本人情報（個人ページ）を利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）に表示させる。 When the user information display unit 34 of the message processing server 31 receives the notification of the user terminal connection from the dedicated display unit 35, the user information display unit 34 links the personal information (personal page) of the target user with the dedicated display unit 35. The personal information (personal page) is displayed on the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72).

また、情報保管サーバ２１のデータ抽出・記録部２４は、メッセージ処理サーバ３１の利用者情報表示部３４を経て利用者端末接続の通知を受け取ると、（Ｔ−１）情報収集テーブル２２のステータスを「合意確認」に変更する。 Further, when the data extraction / recording unit 24 of the information storage server 21 receives the notification of the user terminal connection via the user information display unit 34 of the message processing server 31, (T-1) the status of the information collection table 22 is changed. Change to "Confirmation of agreement".

同様に、情報保管サーバ２１のパターン抽出・記録部２６は、メッセージ処理サーバ３１の利用者情報表示部３４からメッセージ処理部３２を経て、利用者端末接続の通知を受け取ると、（Ｔ−３）応答パターンテーブル２５から、「合意確認」の処理方法のスクリプトを、先の「本人確認」の場合と同様に、通信方式に応じた選択により抽出する。そして、パターン抽出・記録部２６によりスクリプト処理が実行され、加工されたメッセージはメッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２に送られる。この加工されたメッセージには、新たなキーワードおよび「合意確認」の通知が含まれる（以下、この加工されたメッセージを「合意確認メッセージ」という）。 Similarly, when the pattern extraction / recording unit 26 of the information storage server 21 receives the notification of the user terminal connection from the user information display unit 34 of the message processing server 31 via the message processing unit 32, (T-3). From the response pattern table 25, the script of the processing method of "agreement confirmation" is extracted by selection according to the communication method as in the case of the above-mentioned "identity confirmation". Then, the pattern extraction / recording unit 26 executes the script processing, and the processed message is sent to the message processing unit 32 of the message processing server 31. This processed message includes a new keyword and a "consensus confirmation" notice (hereinafter, this processed message is referred to as an "agreement confirmation message").

メッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２は、情報保管サーバ２１のパターン抽出・記録部２６から受け取った合意確認メッセージを、メッセージ送受信部３３および通信キャリア５のメッセージサービス５１を介して、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）のメッセージ送受信部７３に送信する。 The message processing unit 32 of the message processing server 31 receives the agreement confirmation message received from the pattern extraction / recording unit 26 of the information storage server 21 via the message transmission / reception unit 33 and the message service 51 of the communication carrier 5, and the user terminal 7 It is transmitted to the message transmission / reception unit 73 of (mobile phone 71 or smart device 72).

（８）合意確認
対象となった利用者は、合意確認メッセージを受け取ると、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）から、受け取った新たなキーワードと共に合意を示す文字を入力し、メッセージ送受信部７３からメッセージとして、通信キャリア５のメッセージサービス５１を介してセンタ１に返信する。 (8) Agreement confirmation When the target user receives the agreement confirmation message, the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72) inputs a new keyword received and characters indicating the agreement, and the message is displayed. A message is returned from the transmission / reception unit 73 to the center 1 via the message service 51 of the communication carrier 5.

メッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２は、上記返信メッセージを受けて、先ず本人確認を行った後に合意確認の文字を確認し、合致していれば情報保管サーバ２１のデータ抽出・記録部２４およびパターン抽出・記録部２６にその旨を通知する。データ抽出・記録部２４は、（Ｔ−１）情報収集テーブル２２にステータス「合意確認完了」を記録する。また、パターン抽出・記録部２６は、（Ｔ−３）応答パターンテーブル２５から「追加情報入手」の処理方法のスクリプトを、先の「本人確認」や「合意確認」の場合と同様に、通信方式に応じた選択により抽出する。そして、パターン抽出・記録部２６によりスクリプト処理が実行され、加工されたメッセージはメッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２に送られる。この加工されたメッセージには、新たなキーワードおよび追加情報のデータ入力を依頼する通知が含まれる（以下、この加工されたメッセージを「入力依頼メッセージ」という）。 Upon receiving the above reply message, the message processing unit 32 of the message processing server 31 first confirms the identity, then confirms the characters of the agreement confirmation, and if they match, the data extraction / recording unit 24 of the information storage server 21 and the data extraction / recording unit 24 Notify the pattern extraction / recording unit 26 to that effect. The data extraction / recording unit 24 records the status “agreement confirmation completed” in the (T-1) information collection table 22. In addition, the pattern extraction / recording unit 26 communicates the script of the processing method of "obtaining additional information" from the response pattern table 25 (T-3) in the same manner as in the case of "identity confirmation" and "agreement confirmation" above. Extract by selection according to the method. Then, the pattern extraction / recording unit 26 executes the script processing, and the processed message is sent to the message processing unit 32 of the message processing server 31. This processed message includes a notification requesting data entry of new keywords and additional information (hereinafter, this processed message is referred to as an "input request message").

（９）追加情報の入力依頼
上記（８）の「合意確認」の後、メッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２は、対象となった利用者に対して、情報保管サーバ２１のパターン抽出・記録部２６から受け取った入力依頼メッセージを、メッセージ送受信部３３および通信キャリア５のメッセージサービス５１を介して、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）のメッセージ送受信部７３に送信する。 (9) Request for input of additional information After the "agreement confirmation" in (8) above, the message processing unit 32 of the message processing server 31 extracts and records the pattern of the information storage server 21 for the target user. The input request message received from the unit 26 is transmitted to the message transmission / reception unit 73 of the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72) via the message transmission / reception unit 33 and the message service 51 of the communication carrier 5.

（１０）登録拒否の受信記録および拒否受信の連絡
対象となった利用者は、入力依頼メッセージを受け取っても、追加情報の登録（入力）を拒否する場合には、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）から、受け取った新たなキーワードと共に追加情報の登録拒否の旨を入力し、メッセージ送受信部７３からメッセージとして、通信キャリア５のメッセージサービス５１を介してセンタ１に返信する。 (10) Receiving record of registration refusal and notification of refusal reception If the target user refuses to register (input) additional information even after receiving the input request message, the user terminal 7 (mobile phone) From the 71 or the smart device 72), the registration refusal of the additional information is input together with the new keyword received, and the message transmission / reception unit 73 returns as a message to the center 1 via the message service 51 of the communication carrier 5.

メッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２は、メッセージ送受信部３３が受信した上記メッセージから、キーワードと共に追加情報の登録拒否のメッセージを受け取り、本人確認を行うと共に、情報保管サーバ２１のデータ抽出・記録部２４にその旨を通知する。データ抽出・記録部２４は、その通知を受けて、（Ｔ−１）情報収集テーブル２２にステータス「登録拒否」を記録する。 The message processing unit 32 of the message processing server 31 receives a message of refusal to register additional information together with the keyword from the above message received by the message transmission / reception unit 33, confirms the identity, and extracts / records the data of the information storage server 21. Notify 24 to that effect. Upon receiving the notification, the data extraction / recording unit 24 records the status “registration refusal” in the (T-1) information collection table 22.

「登録拒否」の記録後、対象となった利用者にその拒否受信を連絡するために、メッセージ処理サーバのメッセージ処理部３２は、メッセージ送受信部３３および通信キャリア５のメッセージサービス５１を介して、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）のメッセージ送受信部７３に、登録拒否受信のメッセージを送信する。 After recording the "registration refusal", in order to notify the target user of the refusal reception, the message processing unit 32 of the message processing server via the message transmission / reception unit 33 and the message service 51 of the communication carrier 5 A registration refusal reception message is transmitted to the message transmission / reception unit 73 of the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72).

（１１）追加情報入力
対象となった利用者は、上記（９）の「追加情報の入力依頼」により入力依頼メッセージを受け取ると、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）から、受け取った新たなキーワードと共に追加情報を入力し、メッセージ送受信部７３からメッセージとして、通信キャリア５のメッセージサービス５１を介してセンタ１に返信する。 (11) Input of additional information When the target user receives the input request message by the "request for input of additional information" in (9) above, the user receives it from the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72). Additional information is input together with the new keyword, and the message transmission / reception unit 73 returns as a message to the center 1 via the message service 51 of the communication carrier 5.

メッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２は、メッセージ送受信部３３が受信した上記メッセージから、キーワードと共に追加情報を受け取り、本人確認を行うと共に、追加情報の入力データをルールにしたがってチェックする。エラーがない場合には（チェックＯＫ）、メッセージ処理部３２は、情報保管サーバ２１のデータ抽出・記録部２４へその旨を通知する。データ抽出・記録部２４は、その通知を受けて、（Ｔ−１）情報収集テーブル２２にステータス「追加情報入手完了」を記録する。 The message processing unit 32 of the message processing server 31 receives additional information together with the keyword from the above message received by the message transmission / reception unit 33, confirms the identity, and checks the input data of the additional information according to the rules. If there is no error (check OK), the message processing unit 32 notifies the data extraction / recording unit 24 of the information storage server 21 to that effect. Upon receiving the notification, the data extraction / recording unit 24 records the status “additional information acquisition completed” in the (T-1) information collection table 22.

（１２）再入力依頼
上記（１１）でチェックした追加情報の入力データにエラーがあった場合には（チェックＮＧ）、メッセージ処理部３２は、メッセージ送受信部３３および通信キャリア５のメッセージサービス５１を介して、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）のメッセージ送受信部７３に、再入力依頼のメッセージをキーワードと共に送信する。 (12) Re-input request If there is an error in the input data of the additional information checked in (11) above (check NG), the message processing unit 32 sends the message transmission / reception unit 33 and the message service 51 of the communication carrier 5 to the message service 51. Through the message transmission / reception unit 73 of the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72), a re-input request message is transmitted together with the keyword.

（１３）追加情報登録および登録完了の連絡
上記（１１）の「追加情報入力」で、情報保管サーバ２１のデータ抽出・記録部２４が（Ｔ−１）情報収集テーブルにステータス「追加情報入手完了」を記録した後、利用者情報処理部２３は、利用者情報サーバ１１へ追加情報を通知する。それを受け取った利用者情報サーバ１１の対象者抽出部１４は、利用者情報送受信部１５を介してその通知を受け取り、（Ｔ−２）利用者管理テーブル１２に対して、対象となった利用者のレコードの追加情報のデータ項目に、その追加情報を記録し登録する。 (13) Notification of additional information registration and registration completion In the "Additional information input" of (11) above, the data extraction / recording unit 24 of the information storage server 21 has the status "Additional information acquisition completed" in the (T-1) information collection table. After recording, the user information processing unit 23 notifies the user information server 11 of additional information. The target user extraction unit 14 of the user information server 11 that has received the notification receives the notification via the user information transmission / reception unit 15, and (T-2) the target usage for the user management table 12. The additional information is recorded and registered in the data item of the additional information of the person's record.

また、上記追加情報の登録完了後、対象となった利用者に対してその登録完了を連絡する。そのために、メッセージ処理サーバ３１のメッセージ処理部３２は、メッセージ送受信部３３および通信キャリア５のメッセージサービス５１を介して、利用者端末７（携帯電話７１またはスマートデバイス７２）のメッセージ送受信部７３に、登録完了のメッセージを送信する。 In addition, after the registration of the above additional information is completed, the target user is notified of the completion of the registration. Therefore, the message processing unit 32 of the message processing server 31 is connected to the message transmission / reception unit 73 of the user terminal 7 (mobile phone 71 or smart device 72) via the message transmission / reception unit 33 and the message service 51 of the communication carrier 5. Send a registration completion message.

ここで、上記（８）の「合意確認」の処理時および上記（１１）の「追加情報入力」の処理時において、利用者から返信されるキーワードにより本人確認ができなかった場合について触れなかったが、その場合には、上記（６）の「再入力依頼」の処理と同様に、キーワードの再入力を依頼する処理が行われる。 Here, we did not mention the case where the identity could not be confirmed by the keyword returned from the user during the processing of "agreement confirmation" in (8) above and the processing of "additional information input" in (11) above. However, in that case, the process of requesting the re-entry of the keyword is performed in the same manner as the process of the "re-entry request" in (6) above.

以上のように、本発明は、利用者端末を使用して、利用者から追加情報を迅速にかつ正確に収集することができ、その際に、通信キャリアによるメッセージサービス（例えばＳＭＳ）を利用することにより成りすまし等を防止するものである。
また、本発明は、利用者に対して情報（データ）の返信要求時にセンタから送るキーワードを入力させることにより常にセキュリティを確保し、加えて、返信された入力情報を即時にチェックすることにより入力情報の正確性を確保するものである。 As described above, the present invention can quickly and accurately collect additional information from a user using a user terminal, and at that time, uses a message service (for example, SMS) by a communication carrier. This prevents spoofing and the like.
Further, the present invention always ensures security by having the user input a keyword to be sent from the center when requesting a reply of information (data), and in addition, inputs by immediately checking the returned input information. It ensures the accuracy of the information.

今後、マイナンバー制度が導入されると、各個人に割り振られたマイナンバーを追加情報として収集する必要性が発生する。しかし、個人情報であるマイナンバーの取り扱いについては法律上で厳格に定められている。保険や年金等の手続きにおいても、今後はマイナンバーが必要となってくることから、本発明に係る追加情報収集システムが有効に機能するものである。 When the My Number system is introduced in the future, it will be necessary to collect the My Number assigned to each individual as additional information. However, the handling of My Number, which is personal information, is strictly regulated by law. Since My Number will be required in the future for procedures such as insurance and pension, the additional information collection system according to the present invention functions effectively.

なお、本発明は、上記実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記実施例において説明した全ての構成を備えるものに、必ずしも限定されるものではない。上記実施例の構成の一部については、他の構成により追加、削除および置換をすることも可能である。 The present invention is not limited to the above examples, and includes various modifications. For example, it is not necessarily limited to those having all the configurations described in the above embodiment. Some of the configurations of the above embodiment can be added, deleted and replaced by other configurations.

１…センタ、１１…利用者情報サーバ、１２…（Ｔ−２）利用者管理テーブル、
２１…情報保管サーバ、２２…（Ｔ−１）情報収集テーブル、２３…利用者情報処理部、２４…データ抽出・記録部、２５…（Ｔ−３）応答パターンテーブル、
２６…パターン抽出・記録部、３１…メッセージ処理サーバ、３２…メッセージ処理部、３３…メッセージ送受信部、３４…利用者情報表示部、３５…専用表示部、
３６…共通表示部、４１…ファイアウォール、４２…ルータ、
５…通信キャリア（メッセージプロバイダを含む）、５１…メッセージサービス、
６…インターネット、７…利用者端末、７１…携帯電話、７２…スマートデバイス、
７３…メッセージ送受信部 1 ... Center, 11 ... User information server, 12 ... (T-2) User management table,
21 ... Information storage server, 22 ... (T-1) Information collection table, 23 ... User information processing unit, 24 ... Data extraction / recording unit, 25 ... (T-3) Response pattern table,
26 ... Pattern extraction / recording unit, 31 ... Message processing server, 32 ... Message processing unit, 33 ... Message transmission / reception unit, 34 ... User information display unit, 35 ... Dedicated display unit,
36 ... common display, 41 ... firewall, 42 ... router,
5 ... Communication carriers (including message providers), 51 ... Message services,
6 ... Internet, 7 ... User terminals, 71 ... Mobile phones, 72 ... Smart devices,
73 ... Message transmitter / receiver

Claims (4)

利用者個人に関する情報を管理運用するセンタと、
前記センタと情報の送受信を行う利用者端末と、
前記センタと前記利用者端末との間に介在する通信キャリアのメッセージサービスと、
前記センタ、前記通信キャリアおよび前記利用者端末をつなぐ通信ネットワークと
から構成され、
前記センタは、前記利用者個人に関する情報を管理するデータベースと、
前記利用者の本人確認に使用するキーワードおよび当該センタへの接続情報を含む第１のメッセージ、前記本人確認の完了通知および当該センタとの再接続情報を含む第２のメッセージ、前記キーワードおよび前記利用者に関する追加情報の登録可否の要求を含む第３のメッセージ、前記キーワードおよび前記追加情報の入力要求を含む第４のメッセージおよび前記追加情報の登録完了を通知する第５のメッセージを生成すると共に、前記キーワードを前記メッセージ毎に変更する処理部と、
前記メッセージサービスを介して、前記利用者端末と前記各メッセージおよび前記各メッセージに対する返信を送受する送受信部と、
前記利用者端末から受信した前記追加情報にエラーがなければ、前記データベースに当該追加情報を登録する記録部と、
前記通信ネットワークを介して、前記追加情報の収集および前記利用者に関する提示情報を前記利用者端末に表示させる表示部と
を備え、
前記利用者端末は、前記第１のメッセージの受信後に、当該第１のメッセージに含まれる前記キーワードが当該利用者端末に入力されると当該キーワードを前記センタに返信し、前記第３のメッセージの受信後に、当該第３のメッセージに含まれる前記キーワードおよび前記追加情報の登録可否が当該利用者端末に入力されると当該キーワードおよび当該追加情報の登録可否を前記センタに返信し、前記第４のメッセージの受信後に、当該第４のメッセージに含まれる前記キーワードおよび前記追加情報が当該利用者端末に入力されると当該キーワードおよび当該追加情報を前記センタに返信すると共に、前記提示情報を表示する
ことを特徴とする追加情報収集システム。 A center that manages and operates information about individual users,
A user terminal that sends and receives information to and from the center,
A communication carrier's message service intervening between the center and the user terminal,
With a communication network connecting the center, the communication carrier, and the user terminal
Consists of
The center has a database that manages information about the individual user and
Said first message including the keyword and connection information to the center using the person identification of the user, the identification of the completion notification and a second message containing the re-connection information with the center, the keywords and the available third message including a request for registration whether additional information about the user, to generate a fifth message indicating completion of registration of the keyword and the fourth message and the additional information including the input request for the additional information, A processing unit that changes the keyword for each message, and
A transmission / reception unit that sends / receives the user terminal, each message, and a reply to each message via the message service.
If there is no error in the additional information received from the user terminal, a recording unit for registering the additional information in the database and a recording unit.
With a display unit that collects the additional information and displays the presented information about the user on the user terminal via the communication network.
With
After receiving the first message, the user terminal returns the keyword to the center when the keyword included in the first message is input to the user terminal, and the user terminal returns the keyword to the center of the third message. After receiving the keyword and the additional information included in the third message, when the user terminal is input with or without the registration, the keyword and the additional information are returned to the center and the fourth message is received. After receiving the message, when the keyword and the additional information included in the fourth message are input to the user terminal, the keyword and the additional information are returned to the center and the presented information is displayed. An additional information gathering system that features <br />. 利用者個人に関する情報を管理運用するセンタが該利用者の利用者端末から通信ネットワークを介して該利用者に関する追加情報を収集する方法であって、
前記センタは、前記追加情報を収集する対象となる利用者の利用者端末に対して、当該利用者の本人確認に使用するキーワードおよび当該センタへの接続情報を含む第１のメッセージを送信する第１のステップと、
前記センタは、前記利用者端末から入力された前記第１のメッセージ中のキーワードの返信を受けて前記利用者の本人確認を行い、当該本人確認が取れると、当該本人確認の完了通知および当該センタへの再接続情報を含む第２のメッセージを前記利用者端末に対して送信する第２のステップと、
前記センタは、前記利用者端末との再接続を確認すると、前記キーワードおよび前記追加情報の登録可否の要求を含む第３のメッセージを前記利用者端末に対して送信する第３のステップと、
前記センタは、前記利用者端末から入力された前記第３のメッセージ中のキーワードおよび前記追加情報の登録合意の返信を受信すると、前記キーワードおよび前記追加情報の入力要求を含む第４のメッセージを前記利用者端末に対して送信する第４のステップと、
前記センタは、前記利用者端末から入力された前記第４のメッセージ中のキーワードおよび前記追加情報の返信を受信すると、当該追加情報をチェックしエラーがなければ当該追加情報を前記利用者個人に関する情報を管理するデータベースに登録すると共に、当該登録の完了を前記利用者に通知する第５のメッセージを前記利用者端末に対して送信する第５のステップと有し、
前記キーワードを前記メッセージ毎に変更する
ことを特徴とする追加情報の収集方法。 A method in which a center that manages and operates information about an individual user collects additional information about the user from the user terminal of the user via a communication network.
The center transmits a first message including a keyword used for identity verification of the user and connection information to the center to the user terminal of the user for which the additional information is to be collected. Step 1 and
The center receives the reply of the keyword in the first message input from the user terminal, confirms the identity of the user, and when the identity is confirmed, the completion notification of the identity verification and the center A second step of transmitting a second message including reconnection information to the user terminal to the user terminal, and
Upon confirming the reconnection with the user terminal, the center sends a third message including a request for registration of the keyword and the additional information to the user terminal, and a third step.
When the center receives the reply of the registration agreement of the keyword and the additional information in the third message input from the user terminal, the center sends a fourth message including the input request of the keyword and the additional information. The fourth step of sending to the user terminal and
When the center receives the reply of the keyword and the additional information in the fourth message input from the user terminal, the center checks the additional information and if there is no error, the additional information is information about the individual user. It has a fifth step of transmitting a fifth message notifying the user of the completion of the registration to the user terminal while registering the error in the database for managing the user.
A method of collecting additional information , characterized in that the keyword is changed for each message . 請求項２に記載の追加情報の収集方法であって、
前記センタから前記利用者端末に対する前記各メッセージの送信および前記利用者端末から前記センタに対する前記各返信は、前記通信ネットワークに介在する通信キャリアが備えるメッセージサービスを利用して行われる
ことを特徴とする追加情報の収集方法。 The method for collecting additional information according to claim 2.
The transmission of each message from the center to the user terminal and the reply from the user terminal to the center are performed by using the message service provided by the communication carrier intervening in the communication network. How to collect additional information, characterized by. 請求項２または３に記載の追加情報の収集方法であって、
前記センタへの接続情報および前記センタへの再接続情報により前記利用者端末が前記センタに接続されると、前記センタは前記通信ネットワークを介して前記利用者端末に前記追加情報の収集および前記利用者に関する提示情報を表示させる
ことを特徴とする追加情報の収集方法。 The method for collecting additional information according to claim 2 or 3.
When the user terminal is connected to the center by the connection information to the center and the reconnection information to the center, the center collects and uses the additional information in the user terminal via the communication network. A method of collecting additional information, characterized by displaying presentation information about a person .
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