JP6738538B2 - Nursing business improvement device, nursing business improvement system and program - Google Patents

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Description

本発明は、看護業務改善装置、看護業務改善システム及びプログラムに関する。 The present invention, nursing business improvement device, a nursing business improvement system及 beauty program.

臨床現場では、看護師が専門性を要する業務(以下、「看護業務」という。)に専念するために、看護補助者と綿密な連携が必要とされる。ここで、看護補助者とは、看護師でなくても出来る業務である補助的業務を行う看護師である。2015年3月に、看護師を看護補助者とみなす「みなし看護補助者」の制度がなくなり、看護師と看護補助者の業務分担の明確化が求められている。また病院を取り巻く経営環境は厳しく、急性期から慢性期寄りに看護配置基準を見直す場合、給与単価が高い看護師の配置人員を縮減し、看護補助者の増員することが病院経営的に必要になっている。 In clinical practice, in order for nurses to concentrate on tasks requiring specialization (hereinafter referred to as "nursing tasks"), close cooperation with nursing assistants is required. Here, the nursing assistant is a nurse who performs an auxiliary work that is a work that can be performed even if the nurse is not a nurse. In March 2015, the system of "deemed nursing assistants" that regards nurses as nursing assistants disappeared, and clarification of the division of duties between nurses and nursing assistants is required. In addition, the business environment surrounding hospitals is severe, and when reviewing nursing assignment standards from the acute phase to the chronic phase, it is necessary for hospital management to reduce the number of staff with high salary unit nurses and increase the number of nursing assistants. Has become.

特開2015−125550号公報JP, 2005-125550, A

しかしながら、看護業務と補助的業務は複雑に絡み合っており、看護師と看護補助者との業務分担が十分にできておらず、看護補助者を適切に人員配置できない場合がある。そのため、看護師による補助的業務の負担を軽減することができず、看護師が医療業務に専念することができないという問題がある。特許文献1には、看護師による患者に対する医療業務(採血、注射、点滴等)自体の効率を改善するシステムが提案されているが、このシステムは、看護補助者について何ら考慮されておらず、上記問題を解決することができない。 However, nursing work and auxiliary work are intricately intertwined with each other, and there is a case in which the work of the nurse and the nursing assistant is not sufficiently divided, and the nursing assistant cannot be appropriately staffed. Therefore, there is a problem that the burden of the auxiliary work by the nurse cannot be reduced and the nurse cannot concentrate on the medical work. Patent Document 1 proposes a system for improving the efficiency of medical services (blood collection, injection, drip, etc.) for a patient by a nurse, but this system does not consider a nursing assistant at all. The above problem cannot be solved.

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、看護師による補助的業務の負担を軽減可能な看護業務改善装置、看護業務改善システム及びプログラムを提供することである。 The present invention has been made in view of such circumstances, and its object is nurse by mitigation capable nursing business improvement device burden of auxiliary operations, to provide a nursing operational improvement system及 beauty program is there.

本発明の一態様は、看護師と前記看護師の業務を補助する看護補助者との業務の分担を改善する看護業務改善装置であって、前記看護師における、第1の時間間隔ごとの業務内容を業務内容情報として取得する取得部と、前記取得された業務内容情報から、前記看護補助者の業務内容を示す看護補助業務に該当する業務内容情報を抽出する抽出部と、前記抽出された業務内容情報を前記第1の時間間隔ごとに集計する集計部と、前記集計部による業務内容情報の集計数に基づいて、当該業務内容情報が示す業務の業務量を前記第1の時間間隔ごとに算出する算出部と、前記業務量に基づいて、当該業務量の補助的業務を看護補助者に移行可能であるか否かを判定する判定部と、を備える看護業務改善装置である。 One aspect of the present invention is a nursing work improvement device that improves the division of work between a nurse and a nursing assistant who assists the work of the nurse, wherein the nurse works at every first time interval. An acquisition unit that acquires the contents as work content information; an extraction unit that extracts, from the acquired work content information, work content information that corresponds to the nursing assistance work indicating the work content of the nursing assistant, and the extracted Based on an aggregating unit for aggregating the work content information in each of the first time intervals, and based on the total number of the work content information by the aggregating unit, the work volume of the work indicated by the work content information is in the first time interval The nursing work improving apparatus is provided with: a calculating unit for calculating the work amount; and a judging unit for judging, based on the work amount, whether or not the auxiliary work of the work amount can be transferred to the nursing assistant .

本発明の一態様は、上述の看護業務改善装置であって、前記判定部は、前記第1の時間間隔よりも長い間隔である第2の時間間隔内における前記業務量が所定値以上である場合には、当該業務量の補助的業務を看護補助者に移行可能であると判定する。 One aspect of the present invention is the nursing work improvement device described above, wherein the determination unit has the work amount within a second time interval that is an interval longer than the first time interval is equal to or greater than a predetermined value. In this case, it is determined that the supplementary work of the relevant work volume can be transferred to the nursing assistant.

本発明の一態様は、上述の看護業務改善装置であって、前記所定値は、一人分の看護師の勤務時間に相当する時間である。 One aspect of the present invention is the above-mentioned nursing work improvement device, wherein the predetermined value is a time corresponding to the working hours of one nurse.

本発明の一態様は、上述の看護業務改善装置であって、前記判定部は、前記業務量が連続する期間が存在する場合には、当該期間の業務量の補助的業務を看護補助者に移行可能であると判定する。 One aspect of the present invention is the above-mentioned nursing work improving apparatus, wherein the determination unit, when there is a period in which the work amount is continuous, provides the nursing assistant with a supplementary work of the work amount in the period. It is determined that transfer is possible.

本発明の一態様は、請求項1から請求項5のいずれか一項に記載の看護業務改善装置と、前記看護師における、第1の時間間隔ごとの業務内容を業務内容情報として通信ネットワークを介して前記看護業務改善装置に送信する通信端末と、を備える看護業務改善システムである。 According to one aspect of the present invention, a nursing work improvement device according to any one of claims 1 to 5 is provided, and a communication network is used as work content information in which the work content of each of the nurses at a first time interval is used. And a communication terminal for transmitting to the nursing work improving device via the communication work improving system.

本発明の一態様は、コンピュータを、上述の看護業務改善装置として機能させるためのプログラムである。 One aspect of the present invention is a program for causing a computer to function as the above-mentioned nursing work improvement device.

以上説明したように、本発明によれば、看護師による補助的業務の負担を軽減することができる。 As described above, according to the present invention, it is possible to reduce the burden of auxiliary work by a nurse.

本発明の一実施形態に係る看護業務改善システム1の概略構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of schematic structure of the nursing work improvement system 1 which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る業務内容情報を説明する図である。It is a figure explaining the business content information which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る看護業務改善装置4の概略構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a schematic structure of the nursing work improvement apparatus 4 which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る看護業務改善装置4の記憶部13に記憶される業務内容情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the work content information memorize|stored in the memory|storage part 13 of the nursing work improvement apparatus 4 which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る看護業務改善装置4の集計部23が集計した業務内容のグラフの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the graph of the work content totaled by the totaling part 23 of the nursing work improvement apparatus 4 which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る看護業務改善装置4の処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of a process of the nursing work improvement apparatus 4 which concerns on one Embodiment of this invention.

以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。なお、図面において、同一又は類似の部分には同一の符号を付して、重複する説明を省く場合がある。また、図面における要素の形状及び大きさなどはより明確な説明のために誇張されることがある。 Hereinafter, the present invention will be described through embodiments of the invention, but the following embodiments do not limit the invention according to the claims. Further, not all of the combinations of features described in the embodiments are essential to the solving means of the invention. In the drawings, the same or similar parts may be denoted by the same reference numerals, and redundant description may be omitted. Further, the shapes and sizes of elements in the drawings may be exaggerated for clearer explanation.

明細書の全体において、ある部分がある構成要素を「含む」、「有する」や「備える」とする時、これは、特に反対の記載がない限り、他の構成要素を除くものではなく、他の構成要素をさらに含むことができるということを意味する。 Throughout the specification, when a part is referred to as “comprising”, “having” or “comprising” a certain component, this does not exclude other components, unless otherwise indicated. It means that it can further include the components of.

以下、本発明の一実施形態に係る看護業務改善システムを、図面を用いて説明する。 Hereinafter, a nursing work improvement system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.

図1は、本発明の一実施形態に係る看護業務改善システム1の概略構成の一例を示す図である。看護業務改善システム1は、看護師による補助的業務の負担を軽減可能なシステムであって、例えば、病院等に導入されるものである。
図1に示すように、看護業務改善システム1は、通信端末2、通信ネットワーク3及び看護業務改善装置4を備える。
FIG. 1 is a diagram showing an example of a schematic configuration of a nursing work improvement system 1 according to an embodiment of the present invention. The nursing work improvement system 1 is a system capable of reducing the burden of auxiliary work by a nurse, and is introduced into, for example, a hospital.
As shown in FIG. 1, the nursing work improvement system 1 includes a communication terminal 2, a communication network 3, and a nursing work improvement device 4.

通信端末2及び看護業務改善装置4は、通信ネットワーク3を介して、情報を送受する。通信ネットワーク3は、無線通信の伝送路であってもよく、無線通信の伝送路及び有線通信の伝送路の組み合わせであってもよい。通信ネットワーク3は、携帯電話回線網などの移動体通信網、無線パケット通信網、インターネット及び専用回線又はそれらの組み合わせであってもよい。 The communication terminal 2 and the nursing work improvement device 4 send and receive information via the communication network 3. The communication network 3 may be a wireless communication transmission path or a combination of a wireless communication transmission path and a wired communication transmission path. The communication network 3 may be a mobile communication network such as a mobile phone network, a wireless packet communication network, the Internet, a dedicated line, or a combination thereof.

この通信端末2(通信端末2−1,2−2,…2−n(nは整数))は、例えば、看護師に利用されるものであって、スマートフォン等の携帯電話、タブレット端末及びPC(Personal Computer)等である。看護師は、通信端末2を用いて、第1の時間間隔ごとに行った業務内容を示す情報である業務内容情報を、通信ネットワーク3を介して看護業務改善装置4に送信する。第1の時間間隔とは、例えば15分程度である。この業務内容情報は、看護師の業務のそれぞれを容易に識別可能とするために、その看護師の業務をそれぞれ記号化して示したものである。 The communication terminal 2 (communication terminals 2-1, 2-2,... 2-n (n is an integer)) is used by, for example, a nurse, and is a mobile phone such as a smartphone, a tablet terminal, and a PC. (Personal Computer) and the like. The nurse uses the communication terminal 2 to transmit work content information, which is information indicating the work content performed at each first time interval, to the nursing work improvement device 4 via the communication network 3. The first time interval is, for example, about 15 minutes. The work content information is a symbolic representation of the work of the nurse so that the work of the nurse can be easily identified.

図2は、本発明の一実施形態に係る業務内容情報を説明する図である。図2(a)に示すように、例えば、看護師の業務は、業務番号[1]から業務番号[13]までの複数の業務に分類される。そして、図2(b)に示すように、分類された各業務は、作業番号(1)から作業番号(8)までの複数の作業に分類される。したがって、看護師は、第1の時間間隔ごとに行った業務内容に対応する業務番号と作業番号とを通信ネットワーク3を介して看護業務改善装置4に送信する。例えば、看護師は、時刻10:00から時刻10:15までに検査業務の準備を行った場合には、業務番号[1]と作業番号(1)と、その業務を行った時刻を示す時間情報とを業務内容情報として通信端末2を送信する。なお、ここで、看護師は、通信端末2において、自身の識別番号であるID番号を業務内容情報に付して通信ネットワーク3を介して看護業務改善装置4に送信してもよい。このように、看護師の業務内容(業務内容の分類)は、業務番号及び作業番号の組み合わせによって特定されることになる。 FIG. 2 is a diagram illustrating work content information according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 2A, for example, the work of the nurse is classified into a plurality of work from work number [1] to work number [13]. Then, as shown in FIG. 2B, each classified work is classified into a plurality of works from work number (1) to work number (8). Therefore, the nurse transmits the work number and the work number corresponding to the work contents performed at each first time interval to the nursing work improvement device 4 via the communication network 3. For example, if the nurse prepares for the inspection work from 10:00 to 10:15, the work number [1] and work number (1) and the time indicating the time when the work was performed The information and the business content information are transmitted to the communication terminal 2. Here, the nurse may attach the ID number, which is the identification number of the nurse, to the work content information in the communication terminal 2 and transmit the work content information to the nursing work improving apparatus 4 via the communication network 3. In this way, the work content (classification of work content) of the nurse is specified by the combination of the work number and the work number.

ここで、図2に示すように、分類された業務内容は、看護師が行う専門性を要する業務である看護業務と、看護師でなくても出来る業務である補助的業務とを有する。例えば、業務番号[1]の検査業務や業務番号[3]の投与業務は看護師が行う専門性を要する業務である看護業務であるが、業務番号[5]の寝具業務(ベットメイク等)、業務番号[6]の食事業務(準備や片づけ等)、及び業務番号[9]の入退院業務(準備や片づけ等)は、看護師でなくても出来る業務である補助的業務である。本実施形態では、分類された業務の中で、業務番号[5],[6],[9]の業務が補助的業務である場合について、説明する。なお、上記業務内容の分類は、看護業務改善システム1が導入される病院ごとに設定されるものであって、看護業務と補助的業務とが区別されていればよい。したがって、本発明の業務内容情報の分類は、分類される数やその分類された業務の内容には特に限定されない。 Here, as shown in FIG. 2, the classified work contents include a nursing work, which is a work that requires a specialty performed by a nurse, and an auxiliary work, which is a work that can be performed by a non-nurse. For example, the examination work of the work number [1] and the administration work of the work number [3] are nursing works that require specialization performed by a nurse, but bedding work (such as bed making) of the work number [5]. The meal number (preparation, cleaning, etc.) of the task number [6] and the hospitalization/discharging task (preparation, cleaning, etc.) of the task number [9] are auxiliary tasks that are tasks that can be performed even by a nurse. In the present embodiment, a case will be described in which among the classified jobs, the jobs with job numbers [5], [6], and [9] are auxiliary jobs. The classification of the work content is set for each hospital to which the nursing work improvement system 1 is introduced, and it is sufficient that the nursing work and the auxiliary work are distinguished. Therefore, the classification of the work content information of the present invention is not particularly limited to the number to be classified or the content of the classified work.

図3は、本発明の一実施形態に係る看護業務改善装置4の概略構成の一例を示す図である。図3に示すように、看護業務改善装置4は、通信部10、入力部11、制御部12、記憶部13及び表示部14を備える。 FIG. 3 is a diagram showing an example of a schematic configuration of the nursing work improvement device 4 according to the embodiment of the present invention. As shown in FIG. 3, the nursing work improvement device 4 includes a communication unit 10, an input unit 11, a control unit 12, a storage unit 13, and a display unit 14.

通信部10は、通信ネットワーク3を介して複数の通信端末2のそれぞれから業務内容情報を受信する。
入力部11は、看護師や看護補助者等のユーザから、業務内容情報を受け付ける。入力部11は、キーボード、タッチパネル又はマイクであってよい。例えば、看護師は、通信端末2を携帯していない場合等、通信端末2を使用できない環境である場合には、入力部11から看護業務改善装置4に業務内容情報を入力することができる。すなわち、本発明は、通信端末2から看護業務改善装置4に業務内容情報を送信せずに、直接看護業務改善装置4に業務内容情報を入力してもよい。
The communication unit 10 receives the work content information from each of the plurality of communication terminals 2 via the communication network 3.
The input unit 11 receives work content information from a user such as a nurse or a nursing assistant. The input unit 11 may be a keyboard, a touch panel or a microphone. For example, the nurse can input the work content information from the input unit 11 to the nursing work improvement device 4 in an environment where the communication terminal 2 cannot be used, such as when the communication terminal 2 is not carried. That is, in the present invention, the work content information may be directly input to the nursing work improvement device 4 without transmitting the work content information from the communication terminal 2 to the nursing work improvement device 4.

図3に示すように、制御部12は、取得部21、抽出部22、集計部23、算出部24及び判定部25を備える。
取得部21は、各看護師における、第1の時間間隔ごとの業務内容情報を通信部10又は入力部11から取得する。そして、取得部21は、取得した業務内容情報を、記憶部13に保存する。図4は、本発明の一実施形態に係る看護業務改善装置4の記憶部13に記憶される業務内容情報の一例を示す図である。図4に示すように、例えば、取得部21は、一日ごとに、各看護師(看護師A〜F)における、第1の時間間隔ごとの業務内容情報を記憶部13に記憶する。
As shown in FIG. 3, the control unit 12 includes an acquisition unit 21, an extraction unit 22, a counting unit 23, a calculation unit 24, and a determination unit 25.
The acquisition unit 21 acquires, from the communication unit 10 or the input unit 11, work content information for each nurse for each first time interval. Then, the acquisition unit 21 stores the acquired work content information in the storage unit 13. FIG. 4 is a diagram showing an example of work content information stored in the storage unit 13 of the nursing work improvement device 4 according to the embodiment of the present invention. As illustrated in FIG. 4, for example, the acquisition unit 21 stores, in the storage unit 13, the work content information of each nurse (nurse A to F) for each first time interval for each day.

抽出部22は、取得部21により取得された各看護師の業務内容情報から、看護補助者の業務内容、すなわち看護師でなくても出来る業務である補助的業務に該当する業務内容を抽出する。例えば、抽出部22は、取得部21により取得された業務内容情報から、業務番号[5],[6],[9]のいずれかに該当する業務内容を抽出する。なお、抽出部22により抽出された業務内容とは、看護師が勤務時間内に行った補助的業務である。 The extraction unit 22 extracts, from the work content information of each nurse acquired by the acquisition unit 21, the work content of the nursing assistant, that is, the work content corresponding to the auxiliary work that can be performed even by a non-nurse. .. For example, the extraction unit 22 extracts the business content corresponding to any of the business numbers [5], [6], and [9] from the business content information acquired by the acquisition unit 21. The work content extracted by the extraction unit 22 is an auxiliary work performed by the nurse during working hours.

集計部23は、抽出部22により抽出された業務内容を第1の時間間隔ごとに集計する。図5は、本発明の一実施形態に係る看護業務改善装置4の集計部23が集計した業務内容のグラフの一例を示す図である。図5に示すグラフは、縦軸が各看護師が行った第1の時間間隔ごとの補助的業務の集計数(以下、単に「集計数」という。)であり、横軸が時刻である。この第1の時間間隔ごとの集計数は、換言すれば、その時間間隔において、補助的業務を行った看護師の数である。図5に示すように、集計部23は、抽出部22により抽出された各看護師の業務内容(補助的業務)を、第1の時間間隔(例えば、15分)ごとに集計する。 The tallying unit 23 tallies the work contents extracted by the extracting unit 22 for each first time interval. FIG. 5: is a figure which shows an example of the graph of the work content totaled by the totaling part 23 of the nursing work improvement apparatus 4 which concerns on one Embodiment of this invention. In the graph shown in FIG. 5, the vertical axis represents the total number of auxiliary work performed by each nurse for each first time interval (hereinafter, simply referred to as “total number”), and the horizontal axis represents time. In other words, the total number for each of the first time intervals is the number of nurses who performed the auxiliary work in the time interval. As shown in FIG. 5, the totaling unit 23 totals the work content (auxiliary work) of each nurse extracted by the extraction unit 22 at each first time interval (for example, 15 minutes).

算出部24は、集計部23により集計された業務内容(補助的業務)の集計数に基づいて、当該業務内容を実施することに看護師が費やした時間を業務量として第1の時間間隔ごとに算出する。例えば、算出部24は、第1の時間間隔ごとの集計数に、第1の時間間隔を乗算した値を、業務量として算出する。 Based on the total number of job contents (auxiliary jobs) collected by the counting unit 23, the calculation unit 24 uses the time spent by the nurse to carry out the job contents as the work amount for each first time interval. Calculate to. For example, the calculation unit 24 calculates, as the workload, a value obtained by multiplying the total number for each first time interval by the first time interval.

判定部25は、算出部24により算出された業務量に基づいて、看護師が行った業務の中で、看護補助者に移行可能な業務があるか否かを判定する。例えば、判定部25は、算出部24により算出された補助的業務の業務量が第1閾値以上である場合には、その業務量の補助的業務を看護補助者に移行可能であると判定する。 The determination unit 25 determines, based on the amount of work calculated by the calculation unit 24, whether or not there is a work that can be transferred to the nursing assistant in the work performed by the nurse. For example, when the work amount of the auxiliary work calculated by the calculation unit 24 is equal to or more than the first threshold, the determination unit 25 determines that the auxiliary work of the work amount can be transferred to the nursing assistant. ..

また、例えば、判定部25は、算出部24により算出された業務量において、第1の時間間隔よりも長い間隔である第2の時間間隔内における業務量の合計値が第2閾値以上である場合には、その第2の時間間隔の補助的業務を看護補助者に移行可能であると判定してもよい。例えば、第2閾値は、一人分の看護師の勤務時間に相当する時間である。 Further, for example, in the task amount calculated by the calculation unit 24, the determination unit 25 has a total value of the task amounts within the second time interval, which is an interval longer than the first time interval, equal to or greater than the second threshold value. In this case, it may be determined that the auxiliary work in the second time interval can be transferred to the nursing assistant. For example, the second threshold value is the time corresponding to the working hours of one nurse.

また、判定部25は、図5の符号100に示すように、算出部24により算出された業務量が連続的に実施可能である場合には、その業務量の補助的業務を看護補助者に移行可能であると判定してもよい。業務量が連続的に実施可能とは、例えば、複数の時刻に亘って連続的に業務量が存在する場合である。このように、判定部25は、業務量が連続する期間が存在する場合には、当該期間の業務量の補助的業務を看護補助者に移行可能であると判定してもよい。 In addition, as shown by reference numeral 100 in FIG. 5, when the work amount calculated by the calculation unit 24 can be continuously performed, the determination unit 25 provides the nursing assistant with the auxiliary work of the work amount. It may be determined that the transfer is possible. The continuous implementation of the workload is, for example, the case where the workload is continuously present over a plurality of times. In this way, when there is a period in which the work volume is continuous, the determination unit 25 may determine that the auxiliary work of the work volume in the period can be transferred to the nursing assistant.

表示部14は、判定部25に看護補助者に移行可能と判定された補助的業務と、その補助的業務の業務量及び時刻を表示する。これにより、看護師及び看護補助者の勤務時間を調整する担当者は、表示部14に表示された補助的業務を、看護補助者が担当するように勤務時間及び業務内容を調整することで看護師による補助的業務の負担を軽減することができる。 The display unit 14 displays the auxiliary work determined to be transferable to the nursing assistant, the work amount and time of the auxiliary work on the determination unit 25. Thereby, the person in charge who adjusts the working hours of the nurse and the nursing assistant adjusts the working hours and the work contents so that the nursing assistant takes charge of the auxiliary work displayed on the display unit 14. The burden of supplementary work by the teacher can be reduced.

以下に、本発明の一実施形態に係る看護業務改善装置4の処理の流れを説明する。図6は、本発明の一実施形態に係る看護業務改善装置4の処理の流れを示す図である。
取得部21は、各看護師における、第1の時間間隔ごとの業務内容情報を通信部10又は入力部11から取得する(ステップS101)。
The flow of processing of the nursing work improvement device 4 according to the embodiment of the present invention will be described below. FIG. 6 is a diagram showing a processing flow of the nursing work improvement device 4 according to the embodiment of the present invention.
The acquisition unit 21 acquires, from the communication unit 10 or the input unit 11, work content information for each nurse for each first time interval (step S101).

抽出部22は、取得された各看護師の業務内容情報から、看護補助者が担当可能な業務である補助的業務に該当する業務内容を抽出する(ステップS102)。 The extraction unit 22 extracts, from the acquired work content information of each nurse, the work content corresponding to the auxiliary work which is a work that the nursing assistant can take charge of (step S102).

集計部23は、抽出部22により抽出された各看護師の業務内容を、第1の時間間隔(例えば、15分)ごとに集計する(ステップS103)。そして、算出部24は、集計部23により集計された業務内容に基づいて、当該業務内容を実施することに看護師が費やした時間を業務量として第1の時間間隔ごとに算出する(ステップS104)。 The tallying unit 23 tallies the work content of each nurse extracted by the extracting unit 22 at a first time interval (for example, 15 minutes) (step S103). Then, the calculation unit 24 calculates the time spent by the nurse in carrying out the work content for each first time interval, based on the work contents totaled by the totaling unit 23 (step S104). ).

判定部25は、算出部24により算出された業務量に基づいて、看護師が行った業務の中で、看護補助者に移行可能な業務があるか否かを判定する(ステップS105)。例えば、判定部25は、算出部24により算出された業務量が複数の時刻に亘って連続的に存在する場合には、その時刻における業務量の補助的業務を看護補助者に移行可能であると判定する。 The determination unit 25 determines, based on the workload calculated by the calculator 24, whether or not there is a task that can be transferred to the nursing assistant among the tasks performed by the nurse (step S105). For example, when the work load calculated by the calculation unit 24 continuously exists over a plurality of times, the determination unit 25 can transfer the auxiliary work of the work load at that time to the nursing assistant. To determine.

そして、表示部14は、判定部25に看護補助者に移行可能と判定された業務内容と、その業務内容の業務量及び時刻を表示する(ステップS106)。 Then, the display unit 14 displays the business content determined to be transferable to the nursing assistant, the business volume and time of the business content on the determination unit 25 (step S106).

上述したように、看護業務改善装置4は、看護師とその看護師の業務を補助する看護補助者との業務の分担を改善する装置である。そして、看護業務改善装置4は、各前記看護師における、第1の時間間隔ごとの業務内容情報から、看護補助者の業務内容情報を示す看護補助業務に該当する業務内容情報を抽出する。そして、看護業務改善装置4は、抽出した業務内容情報を第1の時間間隔ごとに集計することで、看護師が行っている補助的業務をデータ化する。これにより、看護師及び看護補助者の勤務時間を調整する担当者は、このデータ化された補助的業務の情報を確認し、その補助的業務を看護補助者に移行するように、看護師及び看護補助者の勤務時間を調整することが可能となる。そのため、看護補助者を適切に人員配置でき、看護師による補助的業務の負担を軽減できる。また、看護師が行っていた補助的業務を看護補助者に移行することで看護師の配置人員を縮減することでき、病院経営を改善することができる。 As described above, the nursing work improvement device 4 is a device for improving the division of work between a nurse and a nursing assistant who assists the work of the nurse. Then, the nursing work improvement device 4 extracts the work content information corresponding to the nursing assistance work indicating the work content information of the nursing assistant from the work content information at each first time interval in each nurse. Then, the nursing work improvement device 4 collects the extracted work content information for each first time interval, thereby converting the auxiliary work performed by the nurse into data. As a result, the person in charge of adjusting the working hours of the nurse and the nursing assistant confirms the information of the data-assisted auxiliary work, and the nurse and the nurse assist the nursing assistant so as to transfer the auxiliary work to the nursing assistant. It becomes possible to adjust the working hours of nursing assistants. For this reason, it is possible to appropriately allocate the nursing assistants and reduce the burden of the assistant work by the nurse. Also, by transferring the auxiliary work performed by the nurse to the nursing assistant, the staffing staff of the nurse can be reduced and the hospital management can be improved.

上述の看護業務改善装置4において、抽出部22は、取得された業務内容情報から、業務番号[5],[6],[9]のいずれかに該当する業務内容を一の補助的業務として抽出したが、これに限定されない。例えば、抽出部22は、取得された業務内容情報から業務番号[5],[6],[9]に該当する業務内容をそれぞれ抽出してもよい。そして、集計部23は、抽出部22により抽出された各看護師の業務番号[5],[6],[9]のそれぞれについて、第1の時間間隔(例えば、15分)ごとに集計する。そして、算出部24は、集計部23により集計された業務番号[5],[6],[9]のそれぞれについて、業務量を第1の時間間隔ごとに算出する。これにより、例えば、業務番号[9]の入退院業務の業務量が多い場合には入退院の手続きを簡略化するように見直したり、また、業務番号[5]の寝具の準備・片づけ業務の業務量が多い場合には、寝具の収納場所をベッドのより近い場所に変更したりすることで、より業務を効率化することが可能になる。 In the above-mentioned nursing work improvement device 4, the extraction unit 22 sets the work contents corresponding to any of the work numbers [5], [6], and [9] as one auxiliary work from the acquired work contents information. Extracted, but not limited to. For example, the extraction unit 22 may extract the business contents corresponding to the business numbers [5], [6], and [9] from the acquired business content information. Then, the counting unit 23 counts each of the job numbers [5], [6], and [9] of each nurse extracted by the extraction unit 22 at each first time interval (for example, 15 minutes). .. Then, the calculating unit 24 calculates the work amount for each of the work numbers [5], [6], and [9] collected by the collecting unit 23 at each first time interval. As a result, for example, if the work volume of the hospitalization/discharging work of the business number [9] is large, it may be reviewed so as to simplify the procedure of the hospitalization/discharging, or the work volume of the bedding preparation/cleaning work of the business number [5] When there is a lot of people, it is possible to make the work more efficient by changing the storage place of the bedding to a place closer to the bed.

また、上述の実施形態において、抽出部22は、取得された業務内容情報から、看護師でなくても出来る業務である補助的業務として所定の業務番号(例えば、業務番号[5],[6],[9])に該当する業務内容を抽出したが、これに限定されない。例えば、抽出部22は、取得された業務内容情報から、看護師でなくても出来る業務である補助的業務として所定の業務番号と所定の作業番号との組み合わせに該当する業務内容を抽出してもよい。すなわち、看護師でなくても出来る業務である補助的業務は、業務分類の中から設定されてもよいし、業務分類からさらに細分化された作業分類の中から設定されてもよい。例えば、補助的業務が「入退院における患者の移送」として設定された場合には、抽出部22は、取得部21により取得された業務内容情報から、補助的業務として業務番号[9]と作業番号(4)との組み合わせに該当する業務内容を抽出する。 Further, in the above-described embodiment, the extraction unit 22 determines, from the acquired work content information, a predetermined work number (for example, work numbers [5], [6] as a supplementary work that can be performed even by a nurse. ], [9]) is extracted, but the present invention is not limited to this. For example, the extraction unit 22 extracts, from the acquired work content information, work content corresponding to a combination of a predetermined work number and a predetermined work number as a supplementary work that can be performed even by a nurse. Good. That is, the auxiliary work, which is a work that does not have to be a nurse, may be set from the work classification, or may be set from the work classification further subdivided from the work classification. For example, when the auxiliary work is set as “transfer of a patient in admission and discharge”, the extraction unit 22 uses the work content information acquired by the acquisition unit 21 as the auxiliary work and the work number [9] and the work number. The work content corresponding to the combination with (4) is extracted.

また、上述の実施形態において、取得部21は、看護師の他に、看護補助者における、第1の時間間隔ごとの業務内容情報を通信部10又は入力部11から取得してもよい。そして、取得部21は、取得した看護師及び看護補助者のそれぞれの業務内容情報を、記憶部13に保存する。これにより、看護業務改善装置4は、第1の時間間隔ごとの看護師の業務内容と看護補助者の業務内容とを表示部14に表示することができる。したがって、看護師及び看護補助者の勤務時間を調整する担当者は、表示部14に表示された第1の時間間隔ごとの業務内容を確認することで、看護師及び看護補助者の業務内容や、その業務内容の業務量を把握することができる。そのため、その担当者は、看護師及び看護補助者の勤務シフトが適切に割り当てられているか否かを確認することができる。 Further, in the above-described embodiment, the acquisition unit 21 may acquire, from the communication unit 10 or the input unit 11, work content information for each first time interval in the nursing assistant, in addition to the nurse. Then, the acquisition unit 21 stores the acquired work content information of the nurse and the nursing assistant in the storage unit 13. Accordingly, the nursing work improvement device 4 can display the work contents of the nurse and the work contents of the nursing assistant on the display unit 14 for each first time interval. Therefore, the person in charge who adjusts the working hours of the nurse and the nursing assistant confirms the work content of each of the first time intervals displayed on the display unit 14 to confirm the work content of the nurse and the nursing assistant. , It is possible to grasp the work volume of the work content. Therefore, the person in charge can confirm whether or not the work shifts of the nurse and the nursing assistant are appropriately assigned.

また、取得部21は、業務内容情報の他に、その業務内容情報が示す業務が行われた場所の情報を通信端末2又は入力部11から取得してもよい。すなわち、取得部21は、各看護師がどこでどのような業務を行ったかを示す情報を取得してもよい。これにより、ユーザは、取得部21により取得された情報を閲覧することで、例えば、業務番号[7]である移送業務に多大な時間を費やしている場合には、どこからどこへの移送に時間がかかっているか分析することができる。そして、ユーザは、その分析結果を、今後の病院のレイアウト設計に活用することができる。 In addition to the business content information, the acquisition unit 21 may acquire, from the communication terminal 2 or the input unit 11, information on the place where the business indicated by the business content information is performed. That is, the acquisition unit 21 may acquire information indicating where and what work each nurse performed. By this, the user browses the information acquired by the acquisition unit 21, and, for example, when a large amount of time is spent on the transfer operation having the operation number [7], the transfer time from where to where You can analyze whether it is affected. Then, the user can utilize the analysis result for the future layout design of the hospital.

上述した実施形態における看護業務改善装置4をコンピュータで実現するようにしてもよい。その場合、この機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現してもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよく、FPGA(Field Programmable Gate Array)等のプログラマブルロジックデバイスを用いて実現されるものであってもよい。 The nursing work improvement device 4 in the above-described embodiment may be realized by a computer. In that case, the program for realizing this function may be recorded in a computer-readable recording medium, and the program recorded in this recording medium may be read by a computer system and executed. The “computer system” mentioned here includes an OS and hardware such as peripheral devices. The "computer-readable recording medium" refers to a portable medium such as a flexible disk, a magneto-optical disk, a ROM, a CD-ROM, or a storage device such as a hard disk built in a computer system. Further, the "computer-readable recording medium" means to hold a program dynamically for a short time like a communication line when transmitting the program through a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In this case, a volatile memory inside a computer system that serves as a server or a client in that case may hold a program for a certain period of time. Further, the program may be for realizing some of the functions described above, or may be one that can realize the functions described above in combination with a program already recorded in a computer system, It may be realized using a programmable logic device such as FPGA (Field Programmable Gate Array).

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。 Although the embodiment of the present invention has been described in detail above with reference to the drawings, the specific configuration is not limited to this embodiment, and includes a design and the like within a range not departing from the gist of the present invention.

1 看護業務改善システム
2 通信端末
3 通信ネットワーク
4 看護業務改善装置
10 通信部
11 入力部
12 制御部
13 記憶部
14 表示部
21 取得部
22 抽出部
23 集計部
24 算出部
25 判定部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Nursing work improvement system 2 Communication terminal 3 Communication network 4 Nursing work improvement device 10 Communication unit 11 Input unit 12 Control unit 13 Storage unit 14 Display unit 21 Acquisition unit 22 Extraction unit 23 Aggregation unit 24 Calculation unit 25 Judgment unit

Claims (6)

看護師と前記看護師の業務を補助する看護補助者との業務の分担を改善する看護業務改善装置であって、
前記看護師における、第1の時間間隔ごとの業務内容を業務内容情報として取得する取得部と、
前記取得された業務内容情報から、前記看護補助者の業務内容を示す看護補助業務に該当する業務内容情報を抽出する抽出部と、
前記抽出された業務内容情報を前記第1の時間間隔ごとに集計する集計部と、
前記集計部による業務内容情報の集計数に基づいて、当該業務内容情報が示す業務の業務量を前記第1の時間間隔ごとに算出する算出部と、
前記業務量に基づいて、当該業務量の補助的業務を看護補助者に移行可能であるか否かを判定する判定部と、
を備える看護業務改善装置。
A nursing work improvement device for improving the sharing of work between a nurse and a nursing assistant who assists the work of the nurse,
An acquisition unit for acquiring the work content for each first time interval in the nurse as work content information;
From the acquired work content information, an extraction unit that extracts work content information corresponding to the nursing assistance work indicating the work content of the nursing assistant,
A tallying unit that tallies the extracted work content information for each of the first time intervals;
A calculation unit that calculates the amount of work of the work indicated by the work content information for each of the first time intervals based on the total number of the work content information pieces by the totaling unit;
Based on the work amount, a determination unit that determines whether or not the auxiliary work of the work amount can be transferred to a nursing assistant,
Nursing business improvement device.
前記判定部は、前記第1の時間間隔よりも長い間隔である第2の時間間隔内における前記業務量が所定値以上である場合には、当該業務量の補助的業務を看護補助者に移行可能であると判定する請求項1に記載の看護業務改善装置。 When the work amount within a second time interval that is longer than the first time interval is equal to or greater than a predetermined value, the determination unit shifts the auxiliary work of the work amount to a nursing assistant. The nursing work improvement device according to claim 1 , wherein it is determined that it is possible. 前記所定値は、一人分の看護師の勤務時間に相当する時間である請求項2に記載の看護業務改善装置。 The nursing work improvement device according to claim 2 , wherein the predetermined value is a time corresponding to the working hours of one nurse. 前記判定部は、前記業務量が連続する期間が存在する場合には、当該期間の業務量の補助的業務を看護補助者に移行可能であると判定する請求項1に記載の看護業務改善装置。 The nursing work improving apparatus according to claim 1 , wherein, when there is a period in which the work amount is continuous, the determination unit determines that the auxiliary work of the work amount in the period can be transferred to a nursing assistant. .. 請求項1から請求項4のいずれか一項に記載の看護業務改善装置と、
前記看護師における、第1の時間間隔ごとの業務内容を業務内容情報として通信ネットワークを介して前記看護業務改善装置に送信する通信端末と、
を備える看護業務改善システム。
A nursing work improvement device according to any one of claims 1 to 4 ,
A communication terminal for transmitting the work content for each first time interval in the nurse as work content information to the nursing work improvement device via a communication network;
Nursing business improvement system equipped with.
コンピュータを、請求項1から請求項4のいずれか一項に記載の看護業務改善装置として機能させるためのプログラム。 A program for causing a computer to function as the nursing work improvement device according to any one of claims 1 to 4 .
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