JP6711321B2 - Facsimile transmission system and image forming apparatus - Google Patents

Facsimile transmission system and image forming apparatus Download PDF

Info

Publication number
JP6711321B2
JP6711321B2 JP2017128298A JP2017128298A JP6711321B2 JP 6711321 B2 JP6711321 B2 JP 6711321B2 JP 2017128298 A JP2017128298 A JP 2017128298A JP 2017128298 A JP2017128298 A JP 2017128298A JP 6711321 B2 JP6711321 B2 JP 6711321B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
processing unit
transmission
facsimile
server device
transmission request
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Fee Related
Application number
JP2017128298A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2019012918A (en
Inventor
克彰 安井
克彰 安井
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Kyocera Document Solutions Inc
Original Assignee
Kyocera Document Solutions Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Kyocera Document Solutions Inc filed Critical Kyocera Document Solutions Inc
Priority to JP2017128298A priority Critical patent/JP6711321B2/en
Publication of JP2019012918A publication Critical patent/JP2019012918A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP6711321B2 publication Critical patent/JP6711321B2/en
Expired - Fee Related legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • Facsimiles In General (AREA)
  • Facsimile Transmission Control (AREA)

Description

本発明は、ファクシミリ送信システム及び画像形成装置に関する。 The present invention relates to a facsimile transmission system and an image forming apparatus.

ネットワークを通じて受信した電子メールに基づいて、前記電子メールに含まれる送信文書の内容を、前記電子メールの送信先アドレスに含まれるＦＡＸ番号宛てにＦＡＸ送信することが可能なＦＡＸ送信装置が知られている（例えば、特許文献１参照）。 There is known a FAX transmission device capable of FAX-transmitting the content of a transmission document included in an electronic mail to a FAX number included in a destination address of the electronic mail based on an electronic mail received through a network. (For example, see Patent Document 1).

特開２００９−１１３３２０号公報JP, 2009-113320, A

しかしながら、前記電子メールが送信元の情報処理装置からメールサーバーのような中継装置に送信されて、前記ＦＡＸ送信装置が前記中継装置から前記メールを取得するシステム構成を採用する場合、メンテナンス作業又はトラブルにより前記ＦＡＸ送信装置がダウンしていたとしても前記情報処理装置から前記中継装置への前記電子メールの送信は成功する。その結果、前記電子メールに基づくＦＡＸ送信が行われないまま、前記電子メールが前記中継装置上で長期間停滞してしまうおそれがある。 However, when the system configuration is adopted in which the electronic mail is transmitted from the information processing device of the transmission source to a relay device such as a mail server, and the FAX transmission device acquires the mail from the relay device, maintenance work or trouble may occur. Therefore, even if the FAX transmission device is down, the transmission of the electronic mail from the information processing device to the relay device is successful. As a result, the e-mail may be stagnate on the relay device for a long time without the FAX transmission based on the e-mail being performed.

本発明の目的は、ファクシミリサーバー装置が送信不可状態である場合に、送信依頼データが中継装置に送信される前に、その旨をユーザーに通知することが可能なファクシミリ送信システム及び画像形成装置を提供することにある。 An object of the present invention is to provide a facsimile transmission system and an image forming apparatus capable of notifying a user of transmission request data before the transmission request data is transmitted to a relay device when the facsimile server device is in a transmission disabled state. To provide.

本発明の一の局面に係るファクシミリ送信システムは、相互に通信可能な情報処理装置と中継装置とファクシミリサーバー装置とを備える。前記情報処理装置は、操作表示部と、送信依頼処理部と、判定処理部と、通知処理部とを含む。前記送信依頼処理部は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを前記中継装置に送信する。前記判定処理部は、前記送信依頼処理部により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する。前記通知処理部は、前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記操作表示部を通じてその旨をユーザーに通知する。前記ファクシミリサーバー装置は、取得処理部と、ファクシミリ送信処理部とを含む。前記取得処理部は、前記中継装置から前記送信依頼データを取得する。前記ファクシミリ送信処理部は、前記送信依頼データに基づいてファクシミリ送信を行う。 A facsimile transmission system according to one aspect of the present invention includes an information processing device, a relay device, and a facsimile server device that can communicate with each other. The information processing device includes an operation display unit, a transmission request processing unit, a determination processing unit, and a notification processing unit. The transmission request processing unit transmits, to the relay device, transmission request data including content to be transmitted by facsimile transmission and destination information. The determination processing unit determines the state of the facsimile server device at a timing before the transmission request data is transmitted by the transmission request processing unit. When the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state, the notification processing unit notifies the user of the fact through the operation display unit. The facsimile server device includes an acquisition processing unit and a facsimile transmission processing unit. The acquisition processing unit acquires the transmission request data from the relay device. The facsimile transmission processing unit performs facsimile transmission based on the transmission request data.

本発明の一の局面に係る画像形成装置は、前記ファクシミリ送信システムにおける前記情報処理装置として使用可能な画像形成装置である。前記画像形成装置は、操作表示部と、送信依頼処理部と、判定処理部と、通知処理部とを含む。前記送信依頼処理部は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを前記中継装置に送信する。前記判定処理部は、前記送信依頼処理部により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する。前記通知処理部は、前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記操作表示部を通じてその旨をユーザーに通知する。 An image forming apparatus according to one aspect of the present invention is an image forming apparatus that can be used as the information processing apparatus in the facsimile transmission system. The image forming apparatus includes an operation display unit, a transmission request processing unit, a determination processing unit, and a notification processing unit. The transmission request processing unit transmits, to the relay device, transmission request data including content to be transmitted by facsimile transmission and destination information. The determination processing unit determines the state of the facsimile server device at a timing before the transmission request data is transmitted by the transmission request processing unit. When the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state, the notification processing unit notifies the user of the fact through the operation display unit.

本発明によれば、ファクシミリサーバー装置が送信不可状態である場合に、送信依頼データが中継装置に送信される前に、その旨をユーザーに通知することが可能なファクシミリ送信システム及び画像形成装置が提供される。 According to the present invention, there is provided a facsimile transmission system and an image forming apparatus capable of notifying a user of the transmission request data before the transmission request data is transmitted to the relay device when the facsimile server device is in the transmission disabled state. Provided.

図１は、本発明の実施形態に係るファクシミリ送信システムの構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a facsimile transmission system according to an embodiment of the present invention. 図２は、本発明の実施形態に係る画像形成装置のシステム構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the system configuration of the image forming apparatus according to the embodiment of the present invention. 図３は、本発明の実施形態に係るファクシミリサーバー装置のシステム構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing the system configuration of the facsimile server device according to the embodiment of the present invention. 図４は、本発明の実施形態に係る画像形成装置で実行される送信依頼処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing an example of the procedure of the transmission request process executed by the image forming apparatus according to the embodiment of the present invention. 図５は、本発明の実施形態に係る画像形成装置で実行される予約送信依頼処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing an example of the procedure of the reservation transmission request process executed by the image forming apparatus according to the embodiment of the present invention. 図６は、本発明の実施形態に係る画像形成装置で表示されるメインメニュー画面の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of a main menu screen displayed on the image forming apparatus according to the embodiment of the present invention. 図７は、本発明の実施形態に係る画像形成装置で表示されるエラーメッセージの一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of an error message displayed on the image forming apparatus according to the embodiment of the present invention. 図８は、本発明の実施形態に係る画像形成装置で表示される送信依頼画面の一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of a transmission request screen displayed on the image forming apparatus according to the embodiment of the present invention. 図９は、本発明の実施形態に係る画像形成装置で表示されるメインメニュー画面の一例を示す図である。FIG. 9 is a diagram showing an example of a main menu screen displayed on the image forming apparatus according to the embodiment of the present invention.

以下添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明し、本発明の理解に供する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings to provide an understanding of the present invention. The following embodiments are examples of embodying the present invention, and do not limit the technical scope of the present invention.

［ファクシミリ送信システムの構成］
図１に示されるように、本発明の実施形態に係るファクシミリ送信システム１００は、一又は複数の画像形成装置１（本発明の情報処理装置の一例）と、ファクシミリサーバー装置２と、メールサーバー装置３（本発明の中継装置の一例）とを備える。画像形成装置１、ファクシミリサーバー装置２、及びメールサーバー装置３は、ＬＡＮ、インターネットなどのＩＰネットワークＮ１を介して相互に通信可能である。また、ファクシミリサーバー装置２は、電話網Ｎ２にも接続されている。 [Facsimile transmission system configuration]
As shown in FIG. 1, a facsimile transmission system 100 according to an exemplary embodiment of the present invention includes one or more image forming apparatuses 1 (an example of an information processing apparatus of the present invention), a facsimile server apparatus 2, and a mail server apparatus. 3 (an example of the relay device of the present invention). The image forming device 1, the facsimile server device 2, and the mail server device 3 can communicate with each other via an IP network N1 such as a LAN or the Internet. The facsimile server device 2 is also connected to the telephone network N2.

画像形成装置１は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを電子メールによりファクシミリサーバー装置２に送信することによって、前記送信依頼データに基づくファクシミリ送信をファクシミリサーバー装置に実行させることができる。しかしながら、この場合、メンテナンス作業又はトラブルによりファクシミリサーバー装置２がダウンしていたとしても画像形成装置１からメールサーバー装置３への電子メールの送信は成功する。その結果、前記送信依頼データに基づくファクシミリ送信が行われないまま、前記送信依頼データがメールサーバー装置３上で長期間停滞してしまうおそれがある。これに対して、本実施形態のファクシミリ送信システム１００では、以下に説明するように、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である場合に、前記送信依頼データがメールサーバー装置３に送信される前に、その旨をユーザーに通知することが可能である。 The image forming apparatus 1 transmits the transmission request data including the transmission contents to be facsimile-transmitted and the destination information to the facsimile server apparatus 2 by e-mail, thereby causing the facsimile server apparatus to execute the facsimile transmission based on the transmission request data. be able to. However, in this case, even if the facsimile server apparatus 2 is down due to maintenance work or trouble, the transmission of the electronic mail from the image forming apparatus 1 to the mail server apparatus 3 is successful. As a result, the transmission request data may remain on the mail server device 3 for a long period of time without the facsimile transmission based on the transmission request data being performed. On the other hand, in the facsimile transmission system 100 of the present embodiment, as will be described below, when the transmission request data is transmitted to the mail server device 3 when the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state. , It is possible to notify the user to that effect.

［画像形成装置の構成］
図２に示されるように、画像形成装置１は、操作表示部１０、ＡＤＦ（Auto Document Feeder）１１、画像読取部１２、画像形成部１３、通信Ｉ／Ｆ１４、記憶部１５、及び制御部１６を備える。具体的に、画像形成装置１は、プリンター機能、スキャナー機能、コピー機能、及びファクシミリ機能などを有する複合機である。なお、本発明は、複合機に限らず、コピー機、プリンター、ファクシミリ装置のような任意の画像形成装置に適用可能である。 [Configuration of image forming apparatus]
As shown in FIG. 2, the image forming apparatus 1 includes an operation display unit 10, an ADF (Auto Document Feeder) 11, an image reading unit 12, an image forming unit 13, a communication I/F 14, a storage unit 15, and a control unit 16. Equipped with. Specifically, the image forming apparatus 1 is a multifunction machine having a printer function, a scanner function, a copy function, a facsimile function, and the like. The present invention can be applied not only to the multifunction machine but also to any image forming apparatus such as a copying machine, a printer, and a facsimile machine.

操作表示部１０は、情報を表示する液晶ディスプレーなどの表示部と、ユーザー操作を受け付けるタッチパネル及び操作ボタンなどの操作部とを備える。 The operation display unit 10 includes a display unit such as a liquid crystal display that displays information, and an operation unit such as a touch panel and operation buttons that accept user operations.

ＡＤＦ１１は、原稿セット部、搬送ローラー、原稿押さえ、及び排紙部を備え、画像読取部１２の読み取り対象となる原稿を搬送する自動原稿搬送装置である。 The ADF 11 is an automatic document feeder that includes a document setting unit, a transport roller, a document retainer, and a paper discharge unit, and transports a document to be read by the image reading unit 12.

画像読取部１２は、原稿台、光源、ミラー、光学レンズ、及びＣＣＤ（Charge Coupled Device）を備え、原稿の画像を読み取って画像データとして出力することが可能である。 The image reading unit 12 includes a document table, a light source, a mirror, an optical lens, and a CCD (Charge Coupled Device), and can read an image of a document and output it as image data.

画像形成部１３は、電子写真方式又はインクジェット方式で画像データに基づく印刷処理を実行することが可能であり、前記画像データに基づいてシート上に画像を形成する。例えば、画像形成部１３が電子写真方式の画像形成部である場合、画像形成部１３は感光体ドラム、帯電器、露光装置、現像装置、転写装置、及び定着装置などを備える。 The image forming unit 13 can execute a printing process based on image data by an electrophotographic method or an inkjet method, and forms an image on a sheet based on the image data. For example, when the image forming unit 13 is an electrophotographic image forming unit, the image forming unit 13 includes a photosensitive drum, a charger, an exposure device, a developing device, a transfer device, and a fixing device.

通信Ｉ／Ｆ１４は、電話回線、インターネット、又はＬＡＮなどの通信網を介して、外部のファクシミリ装置又はパーソナルコンピューターなどの情報処理装置との間で所定の通信プロトコルに従った通信処理を実行することが可能な通信インターフェイスである。 The communication I/F 14 performs communication processing according to a predetermined communication protocol with an external facsimile device or an information processing device such as a personal computer via a communication network such as a telephone line, the Internet, or a LAN. Is a communication interface capable of

記憶部１５は、ハードディスク又はＥＥＰＲＯＭ（登録商標）などの不揮発性の記憶部である。記憶部１５には、制御部１６によって実行される各種の制御プログラム、及び各種のデータなどが記憶される。 The storage unit 15 is a non-volatile storage unit such as a hard disk or an EEPROM (registered trademark). The storage unit 15 stores various control programs executed by the control unit 16 and various data.

制御部１６は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を備える。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される揮発性又は不揮発性の記憶部である。 The control unit 16 includes control devices such as a CPU, a ROM, and a RAM. The CPU is a processor that executes various arithmetic processes. The ROM is a non-volatile storage unit in which information such as a control program for causing the CPU to execute various processes is stored in advance. The RAM is a volatile or nonvolatile storage unit used as a temporary storage memory (work area) for various processes executed by the CPU.

具体的に、制御部１６は、送信依頼処理部１６１、判定処理部１６２、通知処理部１６３、表示制御部１６４、確定処理部１６５、及び予約処理部１６６を含む。なお、制御部１６は、前記制御プログラムに従って各種の処理を実行することによりこれらの各処理部として機能する。また、制御部１６は、これらの各処理部の一部又は複数の処理機能を実現する電子回路を備えるものであってもよい。 Specifically, the control unit 16 includes a transmission request processing unit 161, a determination processing unit 162, a notification processing unit 163, a display control unit 164, a confirmation processing unit 165, and a reservation processing unit 166. The control unit 16 functions as each of these processing units by executing various processes according to the control program. Further, the control unit 16 may include an electronic circuit that realizes a part of these processing units or a plurality of processing functions.

送信依頼処理部１６１は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを、ファクシミリサーバー装置２宛の電子メールとして、メールサーバー装置３に送信する。ファクシミリ送信すべき送信内容は、例えば、前記電子メールの添付ファイル（例えば、ＴＩＦＦファイル、ＰＤＦファイルなど）として送信される。前記宛先情報は、ファクシミリ送信の宛先のＦＡＸ番号であり、例えば、前記電子メールの宛先メールアドレスの一部として送信される。 The transmission request processing unit 161 transmits the transmission request data including the transmission contents to be transmitted by facsimile and the destination information to the mail server device 3 as an electronic mail addressed to the facsimile server device 2. The transmission content to be transmitted by facsimile is transmitted, for example, as an attachment file (for example, TIFF file, PDF file, etc.) of the electronic mail. The destination information is a FAX number of the destination of the facsimile transmission, and is transmitted as a part of the destination email address of the electronic mail, for example.

判定処理部１６２は、送信依頼処理部１６１により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングでファクシミリサーバー装置２の状態を判定する。例えば、判定処理部１６２は、ファクシミリサーバー装置２を用いたファクシミリ送信に関するユーザー操作が開始された時点（例えば、図６に示されるメインメニュー画面Ｐ１に含まれる送信依頼キーＫ１が操作された時点）で、前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する。これにより、送信依頼処理部１６１により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで、ファクシミリサーバー装置２の状態が判定されることになる。 The determination processing unit 162 determines the state of the facsimile server device 2 at a timing before the transmission request processing unit 161 transmits the transmission request data. For example, the determination processing unit 162 starts the user operation related to the facsimile transmission using the facsimile server device 2 (for example, the transmission request key K1 included in the main menu screen P1 shown in FIG. 6 is operated). Then, the state of the facsimile server device is determined. As a result, the state of the facsimile server device 2 is determined at the timing before the transmission request processing unit 161 transmits the transmission request data.

なお、判定処理部１６２は、ファクシミリサーバー装置２の状態を周期的に判定してもよい。例えば、判定処理部１６２は、１０分間に１回の頻度でファクシミリサーバー装置２の状態を周期的に判定してもよい。この場合も、送信依頼処理部１６１により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで、ファクシミリサーバー装置２の状態が判定されることになる。 The determination processing unit 162 may periodically determine the state of the facsimile server device 2. For example, the determination processing unit 162 may periodically determine the state of the facsimile server device 2 once every 10 minutes. Also in this case, the state of the facsimile server device 2 is determined at a timing before the transmission request processing unit 161 transmits the transmission request data.

判定処理部１６２は、例えば、ｐｉｎｇコマンドによりＩＰネットワークＮ１を通じてファクシミリサーバー装置２にパケットを送信し、当該パケットに対するファクシミリサーバー装置２からの応答結果に基づいて、ファクシミリサーバー装置２が正常に動作しているかダウンしているかを判定することができる。 The determination processing unit 162, for example, transmits a packet to the facsimile server device 2 via the IP network N1 by a ping command, and the facsimile server device 2 operates normally based on the response result from the facsimile server device 2 to the packet. You can determine whether it is down or down.

なお、判定処理部１６２による判定は、例えばＳＮＭＰ（Simple Network Management Protocol）を用いて行われてもよい。すなわち、画像形成装置１の制御部１６（マネージャー）からの情報取得要求に応じて、ファクシミリサーバー装置２の制御部２２（エージェント）が、ファクシミリサーバー装置２の状態を示す状態情報をマネージャーに送信してもよい。この場合、ファクシミリサーバー装置２の制御部２２は、ファクシミリサーバー装置２の状態が変化するごとに、ＳＮＭＰで用いられる管理情報ベース（ＭＩＢ）に記録されている前記状態情報を更新する。このとき、前記状態情報が、ＳＮＭＰを用いてファクシミリサーバー装置２から画像形成装置１に自動的に送信されてもよい。 The determination by the determination processing unit 162 may be performed using, for example, SNMP (Simple Network Management Protocol). That is, in response to an information acquisition request from the control unit 16 (manager) of the image forming apparatus 1, the control unit 22 (agent) of the facsimile server device 2 sends status information indicating the state of the facsimile server device 2 to the manager. May be. In this case, the control unit 22 of the facsimile server device 2 updates the state information recorded in the management information base (MIB) used in SNMP every time the state of the facsimile server device 2 changes. At this time, the status information may be automatically transmitted from the facsimile server apparatus 2 to the image forming apparatus 1 using SNMP.

通知処理部１６３は、判定処理部１６２によりファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であると判定された場合に、操作表示部１０を通じてその旨をユーザーに通知する。送信不可状態とは、ファクシミリサーバー装置２によるファクシミリ送信が不可能な状態を意味する。送信不可状態としては、例えば、メンテナンス作業又はトラブルによりファクシミリサーバー装置２がダウンしている状態、ファクシミリサーバー装置２のファームウェアの更新作業中のためファクシミリ送信が不可能な状態、ファクシミリサーバー装置２と電話回線Ｎ２との間の通信回線の不具合によりファクシミリ送信が不可能な状態などが挙げられる。なお、ファクシミリサーバー装置２によるファクシミリ送信が可能な状態を、送信可能状態と称する。 When the determination processing unit 162 determines that the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state, the notification processing unit 163 notifies the user of that fact through the operation display unit 10. The transmission-disabled state means a state in which the facsimile transmission by the facsimile server device 2 is impossible. Examples of the untransmittable state include a state in which the facsimile server device 2 is down due to maintenance work or a trouble, a state in which facsimile transmission is impossible because the firmware of the facsimile server device 2 is being updated, and the facsimile server device 2 and the telephone. For example, a state in which facsimile transmission is impossible due to a trouble in the communication line between the line N2 and the like is given. A state in which the facsimile server device 2 can perform facsimile transmission is referred to as a transmittable state.

なお、画像形成装置１が外部の印刷ホスト装置（例えば、デスクトップＰＣ、ノートパソコン、スマートフォンなど）から制御されている場合には、通知処理部１６３は、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である旨を示す情報を前記印刷ホスト装置に送信して、前記印刷ホスト装置の表示部にその旨を表示させてもよい。 When the image forming apparatus 1 is controlled by an external print host device (for example, a desktop PC, a laptop computer, a smartphone, etc.), the notification processing unit 163 indicates that the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state. May be transmitted to the print host apparatus, and a message to that effect may be displayed on the display unit of the print host apparatus.

表示制御部１６４は、ファクシミリサーバー装置２を用いたファクシミリ送信に関するユーザー操作を受け付ける特定ソフトキー（例えば、図６に示されるメインメニュー画面Ｐ１における送信依頼キーＫ１）を操作表示部１０に表示させる。そして、表示制御部１６４は、判定処理部１６２により判定されるファクシミリサーバー装置２の状態が送信可能状態であるか送信不可状態であるかに応じて、前記特定ソフトキーの表示態様を変更する（図６及び図９に示される送信依頼キーＫ１を参照）。 The display control unit 164 causes the operation display unit 10 to display a specific soft key (for example, a transmission request key K1 on the main menu screen P1 shown in FIG. 6) that receives a user operation related to facsimile transmission using the facsimile server device 2. Then, the display control unit 164 changes the display mode of the specific soft key according to whether the state of the facsimile server device 2 determined by the determination processing unit 162 is the transmittable state or the transmittable state ( (See the transmission request key K1 shown in FIGS. 6 and 9).

確定処理部１６５は、メールサーバー装置３への前記送信依頼データの送信を確定させる確定操作を受け付ける。前記確定操作は、例えば、図８に示される送信依頼画面Ｐ２が操作表示部１０に表示されている状態で、操作表示部１０に設けられたスタートキー（不図示）を押下する操作である。確定処理部１６５は、判定処理部１６２によりファクシミリサーバー装置２が送信可能状態であると判定された場合には前記確定操作を受け付けるが、判定処理部１６２によりファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であると判定された場合には前記確定操作を受け付けない。すなわち、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である場合には、前記確定操作が行われたとしても前記送信依頼データが送信されることはない。これにより、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であるにも関わらず前記送信依頼データがメールサーバー装置３に送信されてしまうことを防止することができる。 The confirmation processing unit 165 receives a confirmation operation for confirming the transmission of the transmission request data to the mail server device 3. The confirmation operation is, for example, an operation of pressing a start key (not shown) provided in the operation display unit 10 while the transmission request screen P2 shown in FIG. 8 is displayed on the operation display unit 10. The confirmation processing unit 165 accepts the confirmation operation when the determination processing unit 162 determines that the facsimile server device 2 is in the transmission enabled state, but the determination processing unit 162 sets the facsimile server device 2 in the transmission disabled state. If it is determined that the confirmation operation is not accepted. That is, when the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state, the transmission request data is not transmitted even if the confirmation operation is performed. As a result, it is possible to prevent the transmission request data from being transmitted to the mail server device 3 even when the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state.

予約処理部１６６は、予め定められた予約時刻に送信依頼処理部１６１に前記送信依頼データを送信させる予約操作を受け付ける。前記予約操作は、例えば、図８に示される送信依頼画面Ｐ２で予約時刻が設定された状態で、操作表示部１０に設けられたスタートキー（不図示）を押下する操作である。この場合、前記送信依頼データは、一旦記憶部１５に保存される。そして、設定された予約時刻になった時点で、前記送信依頼処理部１６１により前記送信依頼データがメールサーバー装置３に送信される。よって、前記予約操作を行った後にユーザーが画像形成装置１から離れてしまっても、前記予約時刻になると前記送信依頼データが自動的にメールサーバー装置３に送信されることになる。 The reservation processing unit 166 accepts a reservation operation for causing the transmission request processing unit 161 to transmit the transmission request data at a predetermined reservation time. The reservation operation is, for example, an operation of pressing a start key (not shown) provided on the operation display unit 10 in a state where the reservation time is set on the transmission request screen P2 shown in FIG. In this case, the transmission request data is temporarily stored in the storage unit 15. Then, when the set reservation time comes, the transmission request processing unit 161 transmits the transmission request data to the mail server device 3. Therefore, even if the user leaves the image forming apparatus 1 after performing the reservation operation, the transmission request data is automatically transmitted to the mail server device 3 at the reservation time.

予約処理部１６６により前記予約操作が受け付けられた場合、判定処理部１６２は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間、ファクシミリサーバー装置２の状態を周期的に判定する。例えば、判定処理部１６２は、１０分間に１回の頻度でファクシミリサーバー装置２の状態を周期的に判定してもよい。そして、通知処理部１６３は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間に判定処理部１６２によりファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であると判定された場合に、前記予約操作を行ったユーザーのユーザー端末（不図示）にその旨を通知する。これにより、前記予約操作を行った後にユーザーが画像形成装置１から離れてしまっていても、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態になったことをユーザーに通知することができる。 When the reservation processing unit 166 accepts the reservation operation, the determination processing unit 162 periodically determines the state of the facsimile server device 2 from the time when the reservation operation is accepted to the reservation time. For example, the determination processing unit 162 may periodically determine the state of the facsimile server device 2 once every 10 minutes. Then, when the determination processing unit 162 determines that the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state from the time when the reservation operation is accepted to the reservation time, the notification processing unit 163 performs the reservation operation. Notify the user terminal (not shown) of the user who made the notification. As a result, even if the user has left the image forming apparatus 1 after performing the reservation operation, it is possible to notify the user that the facsimile server apparatus 2 is in the transmission disabled state.

例えば、画像形成装置１を使用するユーザーが１人しかいない場合には、通知処理部１６３は、記憶部１５に記憶されている前記ユーザーの電子メールアドレスに基づいて、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信する。その結果、前記ユーザーは、任意のユーザー端末（例えば、デスクトップＰＣ、ノートパソコン、スマートフォン、携帯電話など）で前記電子メールを受信して、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であることを知ることができる。 For example, when there is only one user who uses the image forming apparatus 1, the notification processing unit 163 determines that the facsimile server apparatus 2 cannot transmit based on the electronic mail address of the user stored in the storage unit 15. Send an e-mail indicating the status. As a result, the user can receive the e-mail at any user terminal (for example, a desktop PC, a laptop computer, a smart phone, a mobile phone, etc.) and know that the facsimile server device 2 is in a transmission disabled state. it can.

また、ユーザーが画像形成装置１を使用する際にログイン処理（ユーザー認証処理）が行われる場合には、通知処理部１６３は、記憶部１５に記憶されているユーザーごとの電子メールアドレスに基づいて、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信する。具体的に、通知処理部１６３は、前記予約操作が受け付けられた時点でログインしていたユーザーの電子メールアドレスに基づいて、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信する。 Further, when the login process (user authentication process) is performed when the user uses the image forming apparatus 1, the notification processing unit 163 is based on the e-mail address of each user stored in the storage unit 15. , And sends an e-mail indicating that the facsimile server device 2 is in a transmission disabled state. Specifically, the notification processing unit 163 transmits an e-mail indicating that the facsimile server device 2 is in the undeliverable state, based on the e-mail address of the user who is logged in when the reservation operation is accepted. ..

なお、他の実施形態では、前記予約操作が受け付けられた時点で、通知処理部１６３は、電子メールアドレスの入力を受け付けてもよい。そして、通知処理部１６３は、入力された電子メールアドレスに基づいて、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信してもよい。 In another embodiment, the notification processing unit 163 may receive the input of the e-mail address when the reservation operation is received. Then, the notification processing unit 163 may transmit an email indicating that the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state based on the input email address.

［ファクシミリサーバー装置の構成］
図３に示されるように、ファクシミリサーバー装置２は、通信Ｉ／Ｆ２０、記憶部２１、及び制御部２２を備える。 [Configuration of facsimile server device]
As shown in FIG. 3, the facsimile server device 2 includes a communication I/F 20, a storage unit 21, and a control unit 22.

通信Ｉ／Ｆ２０は、電話回線、インターネット、又はＬＡＮなどの通信網を介して、外部のファクシミリ装置又はパーソナルコンピューターなどの情報処理装置との間で所定の通信プロトコルに従った通信処理を実行することが可能な通信インターフェイスである。 The communication I/F 20 performs communication processing according to a predetermined communication protocol with an external facsimile device or an information processing device such as a personal computer via a communication network such as a telephone line, the Internet, or a LAN. Is a communication interface capable of

記憶部２１は、ハードディスク又はＥＥＰＲＯＭ（登録商標）などの不揮発性の記憶部である。記憶部２１には、制御部２２によって実行される各種の制御プログラム、及び各種のデータなどが記憶される。 The storage unit 21 is a non-volatile storage unit such as a hard disk or an EEPROM (registered trademark). The storage unit 21 stores various control programs executed by the control unit 22 and various data.

制御部２２は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を備える。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される揮発性又は不揮発性の記憶部である。 The control unit 22 includes control devices such as a CPU, ROM, and RAM. The CPU is a processor that executes various arithmetic processes. The ROM is a non-volatile storage unit in which information such as a control program for causing the CPU to execute various processes is stored in advance. The RAM is a volatile or nonvolatile storage unit used as a temporary storage memory (work area) for various processes executed by the CPU.

具体的に、制御部２２は、取得処理部２２１及びファクシミリ送信処理部２２２を含む。なお、制御部２２は、前記制御プログラムに従って各種の処理を実行することによりこれらの各処理部として機能する。また、制御部２２は、これらの各処理部の一部又は複数の処理機能を実現する電子回路を備えるものであってもよい。 Specifically, the control unit 22 includes an acquisition processing unit 221 and a facsimile transmission processing unit 222. The control unit 22 functions as each of these processing units by executing various processes according to the control program. In addition, the control unit 22 may include an electronic circuit that realizes a part of each of these processing units or a plurality of processing functions.

取得処理部２２１は、メールサーバー装置３から前記送信依頼データを取得する。具体的に、取得処理部２２１は、メールサーバー装置３にアクセスし、画像形成装置１の送信依頼処理部１６１により送信されたファクシミリサーバー装置２宛ての電子メール（前記送信依頼データ）をメールサーバー装置３から受信する。 The acquisition processing unit 221 acquires the transmission request data from the mail server device 3. Specifically, the acquisition processing unit 221 accesses the mail server device 3 and sends the electronic mail (the transmission request data) addressed to the facsimile server device 2 transmitted by the transmission request processing unit 161 of the image forming apparatus 1 to the mail server device. Receive from 3.

ファクシミリ送信処理部２２２は、取得処理部２２１により取得された前記送信依頼データに基づいてファクシミリ送信を行う。具体的に、ファクシミリ送信処理部２２２は、前記電子メールの添付ファイルにより示される画像データを、電話網Ｎ２を通じて、前記宛先情報が示す宛先にファクシミリ送信する。 The facsimile transmission processing unit 222 performs facsimile transmission based on the transmission request data acquired by the acquisition processing unit 221. Specifically, the facsimile transmission processing unit 222 facsimile-transmits the image data indicated by the attached file of the electronic mail to the destination indicated by the destination information via the telephone network N2.

［送信依頼処理］
次に、図４を参照しつつ、画像形成装置１の制御部１６によって実行される送信依頼処理の手順の一例について説明する。ここで、ステップＳ１，Ｓ２，・・・は、制御部１６により実行される処理手順（ステップ）の番号を表している。なお、前記送信依頼処理は、例えば、画像形成装置１の電源がオンされたことに応じて開始され、その後、画像形成装置１の電源がオフされたことに応じて終了される。 [Transmission request processing]
Next, with reference to FIG. 4, an example of a procedure of a transmission request process executed by the control unit 16 of the image forming apparatus 1 will be described. Here, steps S1, S2,... Represent numbers of processing procedures (steps) executed by the control unit 16. The transmission request process is started, for example, when the power of the image forming apparatus 1 is turned on, and is then ended when the power of the image forming apparatus 1 is turned off.

＜ステップＳ１＞
まず、ステップＳ１において、制御部１６は、操作表示部１０からの信号に基づいて、操作表示部１０に表示されているメインメニュー画面Ｐ１（図６参照）に含まれる送信依頼キーＫ１が操作されたか否かを判断する。前記送信依頼キーＫ１は、ファクシミリサーバー装置２を用いたファクシミリ送信に関するユーザー操作を開始するときに操作される操作キーである。そして、送信依頼キーＫ１が操作されたと判断されると（Ｓ１：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ２に移行する。一方、送信依頼キーＫ１が操作されていないと判断されると（Ｓ１：Ｎｏ）、送信依頼キーＫ１が操作されたと判断されるまで当該ステップＳ１の処理が繰り返される。 <Step S1>
First, in step S1, the control unit 16 operates the transmission request key K1 included in the main menu screen P1 (see FIG. 6) displayed on the operation display unit 10 based on the signal from the operation display unit 10. Judge whether or not. The transmission request key K1 is an operation key operated when starting a user operation relating to facsimile transmission using the facsimile server device 2. When it is determined that the transmission request key K1 has been operated (S1: Yes), the process proceeds to step S2. On the other hand, if it is determined that the transmission request key K1 is not operated (S1: No), the process of step S1 is repeated until it is determined that the transmission request key K1 is operated.

＜ステップＳ２＞
ステップＳ２において、制御部１６（判定処理部１６２）は、ファクシミリサーバー装置２の状態を判定する。例えば、制御部１６は、ｐｉｎｇコマンドによりＩＰネットワークＮ１を通じてファクシミリサーバー装置２にパケットを送信し、当該パケットに対するファクシミリサーバー装置２からの応答結果に基づいて、ファクシミリサーバー装置２が正常に動作しているかダウンしているかを判定する。 <Step S2>
In step S2, the control unit 16 (determination processing unit 162) determines the state of the facsimile server device 2. For example, the control unit 16 transmits a packet to the facsimile server device 2 through the IP network N1 by the ping command, and based on the response result from the facsimile server device 2 to the packet, is the facsimile server device 2 operating normally? Determine if it is down.

＜ステップＳ３＞
ステップＳ３において、制御部１６は、前記ステップＳ２の判定結果に基づいて、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であるか否かを判断する。そして、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であると判断されると（Ｓ３：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ４に移行する。一方、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態ではないと判断されると（Ｓ３：Ｎｏ）、処理がステップＳ５に移行する。 <Step S3>
In step S3, the control unit 16 determines whether or not the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state, based on the determination result in step S2. If it is determined that the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state (S3: Yes), the process proceeds to step S4. On the other hand, if it is determined that the facsimile server device 2 is not in the transmission disabled state (S3: No), the process proceeds to step S5.

＜ステップＳ４＞
ステップＳ４において、制御部１６（通知処理部１６３）は、図７に示されるようなエラーメッセージＭ１を操作表示部１０に表示させる。そして、処理が前記ステップＳ１に戻る。これにより、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であるにも関わらず前記送信依頼データがメールサーバー装置３に送信されてしまうことを防止することができる。このとき、制御部１６は、ファクシミリサーバー装置２の管理者宛てに、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信してもよい。 <Step S4>
In step S4, the control unit 16 (notification processing unit 163) causes the operation display unit 10 to display the error message M1 as shown in FIG. Then, the process returns to step S1. As a result, it is possible to prevent the transmission request data from being transmitted to the mail server device 3 even when the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state. At this time, the control unit 16 may send an e-mail indicating that the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state to the administrator of the facsimile server device 2.

なお、他の実施形態では、エラーメッセージＭ１を操作表示部１０に表示させた後に、制御部１６は、送信依頼画面Ｐ２に進むか否かをユーザーに選択させてもよい。そして、送信依頼画面Ｐ２に進むことをユーザーが選択した場合に、処理がステップＳ５に移行してもよい。 In another embodiment, after displaying the error message M1 on the operation display unit 10, the control unit 16 may allow the user to select whether to proceed to the transmission request screen P2. Then, when the user selects to proceed to the transmission request screen P2, the process may proceed to step S5.

＜ステップＳ５＞
ステップＳ５において、制御部１６は、図８に示されるような送信依頼画面Ｐ２を操作表示部１０に表示させる。送信依頼画面Ｐ２では、ファクシミリ送信すべき宛先のＦＡＸ番号、原稿サイズ、原稿の向き、原稿を読み取るときの解像度、前記予約時刻などの情報が、ユーザー操作に応じて設定される。例えば、送信依頼画面Ｐ２が操作表示部１０に表示されている状態で、操作表示部１０に設けられているテンキー（不図示）が押下されると、押下されたテンキーに応じた数字が、宛先のＦＡＸ番号の入力欄に入力される。また、送信依頼画面Ｐ２に含まれる変更キーＫ２が操作されると、予約時刻設定画面（不図示）が表示されて、予約時刻の設定又は変更が受け付けられる。 <Step S5>
In step S5, the control unit 16 causes the operation display unit 10 to display the transmission request screen P2 as shown in FIG. On the transmission request screen P2, information such as the FAX number of the destination to be facsimile-transmitted, the document size, the orientation of the document, the resolution when reading the document, and the reserved time is set according to the user operation. For example, when the numeric keypad (not shown) provided in the operation display unit 10 is pressed while the transmission request screen P2 is displayed on the operation display unit 10, the number corresponding to the pressed numeric keypad is changed to the destination. Is entered in the FAX number input field. When the change key K2 included in the transmission request screen P2 is operated, the reservation time setting screen (not shown) is displayed, and the setting or change of the reservation time is accepted.

＜ステップＳ６＞
ステップＳ６において、制御部１６は、操作表示部１０に設けられているスタートキーが押下されたか否かを判断する。前記スタートキーは、メールサーバー装置３への前記送信依頼データの送信を確定させるときに操作される操作キーである。そして、前記スタートキーが押下されたと判断されると（Ｓ６：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ７に移行する。一方、前記スタートキーが押下されていないと判断されると（Ｓ６：Ｎｏ）、前記スタートキーが押下されたと判断されるまで当該ステップＳ６の処理が繰り返される。 <Step S6>
In step S6, the control unit 16 determines whether the start key provided on the operation display unit 10 has been pressed. The start key is an operation key operated when confirming the transmission of the transmission request data to the mail server device 3. When it is determined that the start key has been pressed (S6: Yes), the process proceeds to step S7. On the other hand, if it is determined that the start key is not pressed (S6: No), the process of step S6 is repeated until it is determined that the start key is pressed.

＜ステップＳ７＞
ステップＳ７において、制御部１６は、予約操作が行われたか否かを判断する。具体的に、制御部１６は、送信依頼画面Ｐ２で予約時刻が設定された状態で前記スタートキーが押下された場合に、前記予約操作が行われたと判断する。そして、前記予約操作が行われたと判断されると（Ｓ７：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ９に移行する。一方、前記予約操作が行われていないと判断されると（Ｓ７：Ｎｏ）、処理がステップＳ８に移行する。 <Step S7>
In step S7, the control unit 16 determines whether a reservation operation has been performed. Specifically, the control unit 16 determines that the reservation operation has been performed when the start key is pressed while the reservation time is set on the transmission request screen P2. When it is determined that the reservation operation has been performed (S7: Yes), the process proceeds to step S9. On the other hand, if it is determined that the reservation operation is not performed (S7: No), the process proceeds to step S8.

＜ステップＳ８＞
ステップＳ８において、制御部１６（送信依頼処理部１６１）は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを、ファクシミリサーバー装置２宛の電子メールとして、メールサーバー装置３に送信する。例えば、制御部１６は、画像読取部１２を制御して、前記原稿台にセットされた原稿の画像データを画像読取部１２に読み取らせる。そして、制御部１６は、読み取られた画像データに基づいて前記電子メールの添付ファイルを生成する。また、制御部１６は、記憶部１５に予め記憶されているファクシミリサーバー装置２の電子メールアドレスに、送信依頼画面Ｐ２で入力されたＦＡＸ番号を付加し、前記電子メールの宛先メールアドレスとして設定する。そして、制御部１６は、当該電子メールをメールサーバー装置３に送信する。その結果、前記電子メールがファクシミリサーバー装置２によって受信されて、前記送信依頼データに基づくファクシミリ送信が行われる。そして、処理が前記ステップＳ１に戻る。 <Step S8>
In step S8, the control unit 16 (transmission request processing unit 161) transmits the transmission request data including the transmission contents to be facsimile-transmitted and the destination information to the mail server device 3 as an electronic mail addressed to the facsimile server device 2. .. For example, the control unit 16 controls the image reading unit 12 to cause the image reading unit 12 to read the image data of the document set on the document table. Then, the control unit 16 generates an attached file of the electronic mail based on the read image data. Further, the control unit 16 adds the FAX number input on the transmission request screen P2 to the electronic mail address of the facsimile server device 2 stored in advance in the storage unit 15 and sets it as the destination electronic mail address of the electronic mail. .. Then, the control unit 16 sends the electronic mail to the mail server device 3. As a result, the electronic mail is received by the facsimile server device 2, and the facsimile transmission based on the transmission request data is performed. Then, the process returns to step S1.

＜ステップＳ９＞
ステップＳ９において、制御部１６は、予約送信依頼処理を開始する。前記予約送信依頼処理は、前記予約操作が受け付けられてから、前記予約操作の対象の前記送信依頼データ（電子メール）がメールサーバー装置３に送信されるまでの間に制御部１６によって実行される処理である。なお、前記予約操作が受け付けられた時点で、制御部１６は、画像読取部１２を制御して、前記原稿台にセットされた原稿の画像データを画像読取部１２に読み取らせる。そして、制御部１６は、読み取られた画像データに基づいて前記電子メールの添付ファイルを生成する。また、制御部１６は、記憶部１５に予め記憶されているファクシミリサーバー装置２の電子メールアドレスに、送信依頼画面Ｐ２で入力されたＦＡＸ番号を付加し、前記電子メールの宛先メールアドレスとして設定する。そして、制御部１６は、当該電子メールを記憶部１５に保存する。 <Step S9>
In step S9, the control unit 16 starts the reservation transmission request process. The reservation transmission request process is executed by the control unit 16 between the reception of the reservation operation and the transmission of the transmission request data (e-mail) targeted for the reservation operation to the mail server device 3. Processing. When the reservation operation is accepted, the control unit 16 controls the image reading unit 12 to cause the image reading unit 12 to read the image data of the document set on the document table. Then, the control unit 16 generates an attached file of the electronic mail based on the read image data. Further, the control unit 16 adds the FAX number input on the transmission request screen P2 to the electronic mail address of the facsimile server device 2 stored in advance in the storage unit 15 and sets it as the destination electronic mail address of the electronic mail. .. Then, the control unit 16 saves the electronic mail in the storage unit 15.

なお、図４に示されるフローチャートでは、前記ステップＳ１で送信依頼キーＫ１が操作されたと判断された場合に、前記ステップＳ２でファクシミリサーバー装置２の状態が判定される。しかしながら、他の実施形態では、送信依頼キーＫ１が操作されたか否かに関わらず、ファクシミリサーバー装置２の状態が周期的に判定されてもよい。この場合、制御部１６（表示制御部１６４）は、ファクシミリサーバー装置２が送信可能状態であるか送信不可状態であるかに応じて、送信依頼キーＫ１の表示態様を変更してもよい。例えば、制御部１６は、ファクシミリサーバー装置２が送信可能状態である場合に、図６に示されるように、通常の表示態様で送信依頼キーＫ１を表示してもよい。そして、制御部１６は、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である場合に、図９に示されるように、通常とは異なる表示態様で送信依頼キーＫ１を表示してもよい。これにより、ユーザーは、送信依頼キーＫ１を操作する前に、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であることを知ることができるので、送信依頼キーＫ１を無駄に操作してしまうことがない。 In the flowchart shown in FIG. 4, when it is determined in step S1 that the transmission request key K1 is operated, the state of the facsimile server device 2 is determined in step S2. However, in another embodiment, the state of the facsimile server device 2 may be periodically determined regardless of whether or not the transmission request key K1 is operated. In this case, the control unit 16 (display control unit 164) may change the display mode of the transmission request key K1 depending on whether the facsimile server device 2 is in the transmission enabled state or the transmission disabled state. For example, the control unit 16 may display the transmission request key K1 in a normal display mode as shown in FIG. 6 when the facsimile server device 2 is in the transmission enabled state. Then, when the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state, the control unit 16 may display the transmission request key K1 in a display mode different from the normal display mode, as shown in FIG. As a result, the user can know that the facsimile server device 2 is in the transmission-disabled state before operating the transmission request key K1, and thus will not wastefully operate the transmission request key K1.

次に、図５を参照しつつ、前記予約送信依頼処理の手順の一例について説明する。 Next, an example of the procedure of the reservation transmission request process will be described with reference to FIG.

＜ステップＳ９１＞
ステップＳ９１において、制御部１６は、予め定められた判定タイミングが到来したか否かを判断する。前記判定タイミングは、ファクシミリサーバー装置２の状態を判定すべきタイミングである。前記判定タイミングは、例えば１０分間隔の周期的なタイミングである。この場合、制御部１６は、前回の判定タイミングから１０分間が経過した場合に、前記判定タイミングが到来したと判断する。そして、前記判定タイミングが到来したと判断されると（Ｓ９１：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ９２に移行する。一方、前記判定タイミングが到来していないと判断されると（Ｓ９１：Ｎｏ）、処理がステップＳ９５に移行する。 <Step S91>
In step S91, the control unit 16 determines whether or not a predetermined determination timing has arrived. The determination timing is the timing at which the state of the facsimile server device 2 should be determined. The determination timing is, for example, a periodic timing at 10 minute intervals. In this case, the control unit 16 determines that the determination timing has arrived when 10 minutes have elapsed from the previous determination timing. When it is determined that the determination timing has arrived (S91: Yes), the process proceeds to step S92. On the other hand, if it is determined that the determination timing has not come (S91: No), the process proceeds to step S95.

＜ステップＳ９２＞
ステップＳ９２において、制御部１６（判定処理部１６２）は、ファクシミリサーバー装置２の状態を判定する。当該ステップＳ９２の処理は、前記ステップＳ２の処理と同じであるため、ここでは詳細な説明を省略する。 <Step S92>
In step S92, the control unit 16 (determination processing unit 162) determines the state of the facsimile server device 2. Since the process of step S92 is the same as the process of step S2, detailed description thereof is omitted here.

＜ステップＳ９３＞
ステップＳ９３において、制御部１６は、前記ステップＳ９２の判定結果に基づいて、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であるか否かを判断する。そして、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であると判断されると（Ｓ９３：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ９４に移行する。一方、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態ではないと判断されると（Ｓ９３：Ｎｏ）、処理がステップＳ９５に移行する。 <Step S93>
In step S93, the control unit 16 determines whether or not the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state, based on the determination result in step S92. If it is determined that the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state (S93: Yes), the process proceeds to step S94. On the other hand, if it is determined that the facsimile server device 2 is not in the transmission disabled state (S93: No), the process proceeds to step S95.

＜ステップＳ９４＞
ステップＳ９４において、制御部１６（通知処理部１６３）は、前記予約操作を行ったユーザーのユーザー端末にエラー通知を行う。例えば、制御部１６は、記憶部１５に記憶されている前記ユーザーの電子メールアドレスに基づいて、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信する。これにより、前記予約操作を行った後にユーザーが画像形成装置１から離れてしまっていても、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態になったことをユーザーに通知することができる。これにより、この通知を受けたユーザーは、必要に応じて、画像形成装置１の操作表示部１０を通じて前記予約操作をキャンセルして、別のファクシミリ装置からファクシミリ送信を行うことができる。なお、制御部１６は、前記ユーザーに加えて、ファクシミリサーバー装置２の管理者宛てにも、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信してもよい。これにより、前記予約時刻までに前記管理者によってファクシミリサーバー装置２が復旧される可能性を高めることができる。 <Step S94>
In step S94, the control unit 16 (notification processing unit 163) notifies the user terminal of the user who performed the reservation operation of an error. For example, the control unit 16 transmits an electronic mail indicating that the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state based on the electronic mail address of the user stored in the storage unit 15. As a result, even if the user has left the image forming apparatus 1 after performing the reservation operation, it is possible to notify the user that the facsimile server apparatus 2 is in the transmission disabled state. As a result, the user who has received this notification can cancel the reservation operation through the operation display unit 10 of the image forming apparatus 1 and perform facsimile transmission from another facsimile apparatus, if necessary. In addition to the user, the control unit 16 may send an e-mail indicating that the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state to the administrator of the facsimile server device 2. As a result, it is possible to increase the possibility that the administrator will restore the facsimile server device 2 by the reserved time.

＜ステップＳ９５＞
ステップＳ９５において、制御部１６は、前記予約時刻が到来したか否かを判断する。そして、前記予約時刻が到来したと判断されると（Ｓ９５：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ９６に移行する。一方、前記予約時刻が到来していないと判断されると（Ｓ９５：Ｎｏ）、処理が前記ステップＳ９１に戻る。 <Step S95>
In step S95, the control unit 16 determines whether or not the reservation time has arrived. When it is determined that the reserved time has come (S95: Yes), the process proceeds to step S96. On the other hand, if it is determined that the reserved time has not come (S95: No), the process returns to step S91.

＜ステップＳ９６＞
ステップＳ９６において、制御部１６（送信依頼処理部１６１）は、前記予約操作の対象の前記送信依頼データ（電子メール）をメールサーバー装置３に送信する。すなわち、制御部１６は、前記予約操作が受け付けられた時点で記憶部１５に保存された電子メールを記憶部１５から読み出して、メールサーバー装置３に送信する。そして、前記予約送信依頼処理が終了する。その結果、前記電子メールがファクシミリサーバー装置２によって受信されて、前記送信依頼データに基づくファクシミリ送信が行われる。 <Step S96>
In step S96, the control unit 16 (transmission request processing unit 161) transmits the transmission request data (e-mail) of the reservation operation target to the mail server device 3. That is, the control unit 16 reads out the electronic mail stored in the storage unit 15 from the storage unit 15 when the reservation operation is accepted, and sends the electronic mail to the mail server device 3. Then, the reservation transmission request process ends. As a result, the electronic mail is received by the facsimile server device 2, and the facsimile transmission based on the transmission request data is performed.

なお、前記予約時刻が到来した時点でファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である場合には、制御部１６は、前記送信依頼データ（電子メール）を削除してもよいし、もしくは、ファクシミリサーバー装置２が復旧した時点で前記送信依頼データ（電子メール）をメールサーバー装置３に送信してもよい。 If the facsimile server device 2 is in a transmission-disabled state at the time when the reserved time arrives, the control unit 16 may delete the transmission request data (e-mail) or the facsimile server device. The transmission request data (e-mail) may be transmitted to the mail server device 3 when point 2 is restored.

以上のように、本実施形態に係るファクシミリ送信システム１００によれば、送信依頼処理部１６１により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングでファクシミリサーバー装置２の状態が判定される。そして、判定処理部１６２によりファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であると判定された場合に、操作表示部１０を通じてその旨がユーザーに通知される。よって、本実施形態によれば、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態である場合に、前記送信依頼データがメールサーバー装置３に送信される前に、その旨をユーザーに通知することが可能である。その結果、ファクシミリサーバー装置２が送信不可状態であるにも関わらず前記送信依頼データがメールサーバー装置３に送信されてしまうことを防止することができる。 As described above, according to the facsimile transmission system 100 according to the present embodiment, the state of the facsimile server device 2 is determined by the transmission request processing unit 161 at a timing before the transmission request data is transmitted. Then, when the determination processing unit 162 determines that the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state, the user is notified of that fact through the operation display unit 10. Therefore, according to the present embodiment, when the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state, it is possible to notify the user of the transmission request data before the transmission request data is transmitted to the mail server device 3. .. As a result, it is possible to prevent the transmission request data from being transmitted to the mail server device 3 even when the facsimile server device 2 is in the transmission disabled state.

［変形例］
なお、本実施形態では、前記送信依頼データがメールサーバー装置３を介して画像形成装置１からファクシミリサーバー装置に送信されるが、本発明はこれに限定されない。他の実施形態では、メールサーバー装置３の代わりにファイルサーバー装置（本発明の中継装置の一例）を用いてもよい。この場合、送信依頼処理部１６１は、前記送信依頼データを前記ファイルサーバー装置の特定のディレクトリーに保存する。そして、ファクシミリサーバー装置２は、前記ファイルサーバー装置の前記特定のディレクトリーにアクセスして、前記特定のディレクトリーに保存された前記送信依頼データを取得する。 [Modification]
In the present embodiment, the transmission request data is transmitted from the image forming apparatus 1 to the facsimile server device via the mail server device 3, but the present invention is not limited to this. In another embodiment, a file server device (an example of the relay device of the present invention) may be used instead of the mail server device 3. In this case, the transmission request processing unit 161 stores the transmission request data in a specific directory of the file server device. Then, the facsimile server device 2 accesses the specific directory of the file server device and acquires the transmission request data stored in the specific directory.

また、本実施形態では、画像形成装置１から前記送信依頼データが送信されるが、本発明はこれに限定されない。すなわち、画像形成装置１以外の任意の情報処理装置（例えば、デスクトップＰＣ、ノートパソコン、スマートフォンなど）から前記送信依頼データが送信される場合にも、本発明を適用可能である。 Further, in the present embodiment, the transmission request data is transmitted from the image forming apparatus 1, but the present invention is not limited to this. That is, the present invention can be applied to a case where the transmission request data is transmitted from any information processing device other than the image forming device 1 (for example, desktop PC, notebook computer, smartphone, etc.).

１００ ファクシミリ送信システム
１ 画像形成装置
１６ 制御部
１６１ 送信依頼処理部
１６２ 判定処理部
１６３ 通知処理部
１６４ 表示制御部
１６５ 確定処理部
１６６ 予約処理部
２ ファクシミリサーバー装置
２２ 制御部
２２１ 取得処理部
２２２ ファクシミリ送信処理部
３ メールサーバー装置
Ｎ１ ＩＰネットワーク
Ｎ２ 電話網 100 Facsimile transmission system 1 Image forming apparatus 16 Control unit 161 Transmission request processing unit 162 Judgment processing unit 163 Notification processing unit 164 Display control unit 165 Confirmation processing unit 166 Reservation processing unit 2 Facsimile server device 22 Control unit 221 Acquisition processing unit 222 Facsimile transmission Processing unit 3 Mail server device N1 IP network N2 Telephone network

Claims (7)

相互に通信可能な情報処理装置と中継装置とファクシミリサーバー装置とを備え、
前記情報処理装置は、
操作表示部と、
ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを前記中継装置に送信する送信依頼処理部と、
前記送信依頼処理部により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する判定処理部と、
前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記操作表示部を通じてその旨をユーザーに通知する通知処理部と、
予め定められた予約時刻に前記送信依頼処理部に前記送信依頼データを送信させる予約操作を受け付ける予約処理部と、を含み、
前記ファクシミリサーバー装置は、
前記中継装置から前記送信依頼データを取得する取得処理部と、
前記送信依頼データに基づいてファクシミリ送信を行うファクシミリ送信処理部とを含み、
前記判定処理部は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間、前記ファクシミリサーバー装置の状態を周期的に判定し、
前記通知処理部は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間に前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記予約操作を行ったユーザーのユーザー端末にその旨を通知する、
ファクシミリ送信システム。 An information processing device, a relay device, and a facsimile server device that can communicate with each other are provided.
The information processing device,
Operation display part,
A transmission request processing unit that transmits transmission request data including transmission contents to be facsimile-transmitted and destination information to the relay device;
A determination processing unit that determines the state of the facsimile server device at a timing before the transmission request data is transmitted by the transmission request processing unit;
When the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state, a notification processing unit that notifies the user of the fact through the operation display unit ,
A reservation processing unit that receives a reservation operation for causing the transmission request processing unit to transmit the transmission request data at a predetermined reservation time ,
The facsimile server device,
An acquisition processing unit that acquires the transmission request data from the relay device;
The saw including a facsimile transmission processing unit for performing facsimile transmission based on the transmission request data,
The determination processing unit periodically determines the state of the facsimile server device from the time when the reservation operation is accepted to the reservation time,
The notification processing unit performs the reservation operation when the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state from the time when the reservation operation is accepted to the reservation time. Notify the user terminal of the user accordingly.
Facsimile transmission system. 前記判定処理部は、前記ファクシミリサーバー装置を用いたファクシミリ送信に関するユーザー操作が開始された時点で、前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する、
請求項１に記載のファクシミリ送信システム。 The determination processing unit determines the state of the facsimile server device when a user operation regarding facsimile transmission using the facsimile server device is started.
The facsimile transmission system according to claim 1. 前記判定処理部は、前記ファクシミリサーバー装置の状態を周期的に判定する、
請求項１に記載のファクシミリ送信システム。 The determination processing unit periodically determines the state of the facsimile server device,
The facsimile transmission system according to claim 1. 前記情報処理装置は、前記ファクシミリサーバー装置を用いたファクシミリ送信に関するユーザー操作を受け付ける特定ソフトキーを前記操作表示部に表示させる表示処理部を更に含み、
前記表示処理部は、前記判定処理部により判定される前記ファクシミリサーバー装置の状態が送信可能状態であるか送信不可状態であるかに応じて前記特定ソフトキーの表示態様を変更する、
請求項３に記載のファクシミリ送信システム。 The information processing apparatus further includes a display processing unit that causes the operation display unit to display a specific soft key that receives a user operation related to a facsimile transmission using the facsimile server device.
The display processing unit changes a display mode of the specific soft key according to whether the state of the facsimile server device determined by the determination processing unit is a transmission enabled state or a transmission disabled state,
The facsimile transmission system according to claim 3. 前記情報処理装置は、前記中継装置への前記送信依頼データの送信を確定させる確定操作を受け付ける確定処理部を更に含み、
前記確定処理部は、前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信可能状態であると判定された場合には前記確定操作を受け付け、前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合には前記確定操作を受け付けない、
請求項１〜４のいずれかに記載のファクシミリ送信システム。 The information processing device further includes a confirmation processing unit that receives a confirmation operation for confirming transmission of the transmission request data to the relay device,
The confirmation processing unit accepts the confirmation operation when the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission enabled state, and the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state. If it is determined, the confirmation operation is not accepted,
The facsimile transmission system according to any one of claims 1 to 4. 前記中継装置がメールサーバー装置又はファイルサーバー装置である、
請求項１〜５のいずれかに記載のファクシミリ送信システム。 The relay device is a mail server device or a file server device,
Facsimile transmission system according to any of claims 1-5. 請求項１〜６のいずれかに記載のファクシミリ送信システムにおける前記情報処理装置として使用可能な画像形成装置であって、
シートに画像を形成する画像形成部と、
操作表示部と、
ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを前記中継装置に送信する送信依頼処理部と、
前記送信依頼処理部により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する判定処理部と、
前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記操作表示部を通じてその旨をユーザーに通知する通知処理部と、
予め定められた予約時刻に前記送信依頼処理部に前記送信依頼データを送信させる予約操作を受け付ける予約処理部と、を備え、
前記判定処理部は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間、前記ファクシミリサーバー装置の状態を周期的に判定し、
前記通知処理部は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間に前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記予約操作を行ったユーザーのユーザー端末にその旨を通知する、
画像形成装置。 An image forming apparatus which can be used as the information processing apparatus in a facsimile transmission system according to any one of claims 1 to 6
An image forming unit that forms an image on a sheet,
Operation display part,
A transmission request processing unit that transmits transmission request data including transmission contents to be facsimile-transmitted and destination information to the relay device;
A determination processing unit that determines the state of the facsimile server device at a timing before the transmission request data is transmitted by the transmission request processing unit;
When the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state, a notification processing unit that notifies the user of the fact through the operation display unit,
A reservation processing unit that receives a reservation operation for causing the transmission request processing unit to transmit the transmission request data at a predetermined reservation time ,
The determination processing unit periodically determines the state of the facsimile server device from the time when the reservation operation is accepted to the reservation time,
The notification processing unit performs the reservation operation when the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state from the time when the reservation operation is accepted to the reservation time. Notify the user terminal of the user accordingly.
Image forming apparatus.
JP2017128298A 2017-06-30 2017-06-30 Facsimile transmission system and image forming apparatus Expired - Fee Related JP6711321B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2017128298A JP6711321B2 (en) 2017-06-30 2017-06-30 Facsimile transmission system and image forming apparatus

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2017128298A JP6711321B2 (en) 2017-06-30 2017-06-30 Facsimile transmission system and image forming apparatus

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2019012918A JP2019012918A (en) 2019-01-24
JP6711321B2 true JP6711321B2 (en) 2020-06-17

Family

ID=65227042

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2017128298A Expired - Fee Related JP6711321B2 (en) 2017-06-30 2017-06-30 Facsimile transmission system and image forming apparatus

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP6711321B2 (en)

Also Published As

Publication number Publication date
JP2019012918A (en) 2019-01-24

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8610912B2 (en) Image processing apparatus, information processing apparatus, methods for controlling the apparatuses, and storage medium storing program allowing the instruction of the processing to be executed next without waiting for the completion of cooperative processing and allows checking of the processing status of cooperative processing being executed
US11159482B2 (en) Information processing apparatus that determines a device for performing an action based on acquired address information
JP2019005969A (en) Printing system and program
US11159697B2 (en) Control apparatus, control method, and non-transitory computer-readable storage medium
US9185257B2 (en) Information processing apparatus and method for job setting within or outside range of use authority of users
US9111210B2 (en) Information processing apparatus and job setting method
JP2016015580A (en) Cooperative processing system and cooperative processing method
JP6135480B2 (en) Information processing program and information processing apparatus
CN111756637B (en) Information processing apparatus, control method of information processing apparatus, and storage medium
JP2016206993A (en) Image forming apparatus, control method of image forming apparatus, and program
JP6536186B2 (en) Image forming apparatus, image forming remote control system and image forming remote control method
JP6711321B2 (en) Facsimile transmission system and image forming apparatus
JP2015093395A (en) Image formation device, image formation system, image formation method
US11632484B2 (en) Image processing apparatus and non-transitory computer readable medium for preventing disclosure of contents of image data
JP2007087217A (en) Data communication equipment, data communication method, and data communication program
US10534807B2 (en) Information processing apparatus for notifying planned use time and control method of information processing apparatus for notifying planned use time
JP6542684B2 (en) INFORMATION PROCESSING SYSTEM, IMAGE FORMING APPARATUS, TRANSFER CONTROL PROGRAM, AND TRANSFER CONTROL METHOD
JP6503985B2 (en) Image forming apparatus and image forming system
JP6631548B2 (en) Facsimile transmission system and image forming apparatus
JP2014204386A (en) Image forming apparatus and program
JP5773937B2 (en) Image forming system and management server program
JP2011071887A (en) Image processing apparatus
JP2010034653A (en) Device setting alteration system, network device, and program
JP2019123089A (en) Job management device and job management method
JP2022182555A (en) Image processing system

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20190628

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20200207

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20200303

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20200407

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20200428

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20200511

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 6711321

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

LAPS Cancellation because of no payment of annual fees