JP6711321B2 - Facsimile transmission system and image forming apparatus - Google Patents
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Description
本発明は、ファクシミリ送信システム及び画像形成装置に関する。 The present invention relates to a facsimile transmission system and an image forming apparatus.
ネットワークを通じて受信した電子メールに基づいて、前記電子メールに含まれる送信文書の内容を、前記電子メールの送信先アドレスに含まれるFAX番号宛てにFAX送信することが可能なFAX送信装置が知られている(例えば、特許文献1参照)。 There is known a FAX transmission device capable of FAX-transmitting the content of a transmission document included in an electronic mail to a FAX number included in a destination address of the electronic mail based on an electronic mail received through a network. (For example, see Patent Document 1).
しかしながら、前記電子メールが送信元の情報処理装置からメールサーバーのような中継装置に送信されて、前記FAX送信装置が前記中継装置から前記メールを取得するシステム構成を採用する場合、メンテナンス作業又はトラブルにより前記FAX送信装置がダウンしていたとしても前記情報処理装置から前記中継装置への前記電子メールの送信は成功する。その結果、前記電子メールに基づくFAX送信が行われないまま、前記電子メールが前記中継装置上で長期間停滞してしまうおそれがある。 However, when the system configuration is adopted in which the electronic mail is transmitted from the information processing device of the transmission source to a relay device such as a mail server, and the FAX transmission device acquires the mail from the relay device, maintenance work or trouble may occur. Therefore, even if the FAX transmission device is down, the transmission of the electronic mail from the information processing device to the relay device is successful. As a result, the e-mail may be stagnate on the relay device for a long time without the FAX transmission based on the e-mail being performed.
本発明の目的は、ファクシミリサーバー装置が送信不可状態である場合に、送信依頼データが中継装置に送信される前に、その旨をユーザーに通知することが可能なファクシミリ送信システム及び画像形成装置を提供することにある。 An object of the present invention is to provide a facsimile transmission system and an image forming apparatus capable of notifying a user of transmission request data before the transmission request data is transmitted to a relay device when the facsimile server device is in a transmission disabled state. To provide.
本発明の一の局面に係るファクシミリ送信システムは、相互に通信可能な情報処理装置と中継装置とファクシミリサーバー装置とを備える。前記情報処理装置は、操作表示部と、送信依頼処理部と、判定処理部と、通知処理部とを含む。前記送信依頼処理部は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを前記中継装置に送信する。前記判定処理部は、前記送信依頼処理部により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する。前記通知処理部は、前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記操作表示部を通じてその旨をユーザーに通知する。前記ファクシミリサーバー装置は、取得処理部と、ファクシミリ送信処理部とを含む。前記取得処理部は、前記中継装置から前記送信依頼データを取得する。前記ファクシミリ送信処理部は、前記送信依頼データに基づいてファクシミリ送信を行う。 A facsimile transmission system according to one aspect of the present invention includes an information processing device, a relay device, and a facsimile server device that can communicate with each other. The information processing device includes an operation display unit, a transmission request processing unit, a determination processing unit, and a notification processing unit. The transmission request processing unit transmits, to the relay device, transmission request data including content to be transmitted by facsimile transmission and destination information. The determination processing unit determines the state of the facsimile server device at a timing before the transmission request data is transmitted by the transmission request processing unit. When the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state, the notification processing unit notifies the user of the fact through the operation display unit. The facsimile server device includes an acquisition processing unit and a facsimile transmission processing unit. The acquisition processing unit acquires the transmission request data from the relay device. The facsimile transmission processing unit performs facsimile transmission based on the transmission request data.
本発明の一の局面に係る画像形成装置は、前記ファクシミリ送信システムにおける前記情報処理装置として使用可能な画像形成装置である。前記画像形成装置は、操作表示部と、送信依頼処理部と、判定処理部と、通知処理部とを含む。前記送信依頼処理部は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを前記中継装置に送信する。前記判定処理部は、前記送信依頼処理部により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する。前記通知処理部は、前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記操作表示部を通じてその旨をユーザーに通知する。 An image forming apparatus according to one aspect of the present invention is an image forming apparatus that can be used as the information processing apparatus in the facsimile transmission system. The image forming apparatus includes an operation display unit, a transmission request processing unit, a determination processing unit, and a notification processing unit. The transmission request processing unit transmits, to the relay device, transmission request data including content to be transmitted by facsimile transmission and destination information. The determination processing unit determines the state of the facsimile server device at a timing before the transmission request data is transmitted by the transmission request processing unit. When the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state, the notification processing unit notifies the user of the fact through the operation display unit.
本発明によれば、ファクシミリサーバー装置が送信不可状態である場合に、送信依頼データが中継装置に送信される前に、その旨をユーザーに通知することが可能なファクシミリ送信システム及び画像形成装置が提供される。 According to the present invention, there is provided a facsimile transmission system and an image forming apparatus capable of notifying a user of the transmission request data before the transmission request data is transmitted to the relay device when the facsimile server device is in the transmission disabled state. Provided.
以下添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明し、本発明の理解に供する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings to provide an understanding of the present invention. The following embodiments are examples of embodying the present invention, and do not limit the technical scope of the present invention.
[ファクシミリ送信システムの構成]
図1に示されるように、本発明の実施形態に係るファクシミリ送信システム100は、一又は複数の画像形成装置1(本発明の情報処理装置の一例)と、ファクシミリサーバー装置2と、メールサーバー装置3(本発明の中継装置の一例)とを備える。画像形成装置1、ファクシミリサーバー装置2、及びメールサーバー装置3は、LAN、インターネットなどのIPネットワークN1を介して相互に通信可能である。また、ファクシミリサーバー装置2は、電話網N2にも接続されている。
[Facsimile transmission system configuration]
As shown in FIG. 1, a
画像形成装置1は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを電子メールによりファクシミリサーバー装置2に送信することによって、前記送信依頼データに基づくファクシミリ送信をファクシミリサーバー装置に実行させることができる。しかしながら、この場合、メンテナンス作業又はトラブルによりファクシミリサーバー装置2がダウンしていたとしても画像形成装置1からメールサーバー装置3への電子メールの送信は成功する。その結果、前記送信依頼データに基づくファクシミリ送信が行われないまま、前記送信依頼データがメールサーバー装置3上で長期間停滞してしまうおそれがある。これに対して、本実施形態のファクシミリ送信システム100では、以下に説明するように、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である場合に、前記送信依頼データがメールサーバー装置3に送信される前に、その旨をユーザーに通知することが可能である。
The
[画像形成装置の構成]
図2に示されるように、画像形成装置1は、操作表示部10、ADF(Auto Document Feeder)11、画像読取部12、画像形成部13、通信I/F14、記憶部15、及び制御部16を備える。具体的に、画像形成装置1は、プリンター機能、スキャナー機能、コピー機能、及びファクシミリ機能などを有する複合機である。なお、本発明は、複合機に限らず、コピー機、プリンター、ファクシミリ装置のような任意の画像形成装置に適用可能である。
[Configuration of image forming apparatus]
As shown in FIG. 2, the
操作表示部10は、情報を表示する液晶ディスプレーなどの表示部と、ユーザー操作を受け付けるタッチパネル及び操作ボタンなどの操作部とを備える。
The
ADF11は、原稿セット部、搬送ローラー、原稿押さえ、及び排紙部を備え、画像読取部12の読み取り対象となる原稿を搬送する自動原稿搬送装置である。
The ADF 11 is an automatic document feeder that includes a document setting unit, a transport roller, a document retainer, and a paper discharge unit, and transports a document to be read by the
画像読取部12は、原稿台、光源、ミラー、光学レンズ、及びCCD(Charge Coupled Device)を備え、原稿の画像を読み取って画像データとして出力することが可能である。
The
画像形成部13は、電子写真方式又はインクジェット方式で画像データに基づく印刷処理を実行することが可能であり、前記画像データに基づいてシート上に画像を形成する。例えば、画像形成部13が電子写真方式の画像形成部である場合、画像形成部13は感光体ドラム、帯電器、露光装置、現像装置、転写装置、及び定着装置などを備える。
The
通信I/F14は、電話回線、インターネット、又はLANなどの通信網を介して、外部のファクシミリ装置又はパーソナルコンピューターなどの情報処理装置との間で所定の通信プロトコルに従った通信処理を実行することが可能な通信インターフェイスである。
The communication I/
記憶部15は、ハードディスク又はEEPROM(登録商標)などの不揮発性の記憶部である。記憶部15には、制御部16によって実行される各種の制御プログラム、及び各種のデータなどが記憶される。
The
制御部16は、CPU、ROM、及びRAMなどの制御機器を備える。前記CPUは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ROMは、前記CPUに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記RAMは、前記CPUが実行する各種の処理の一時記憶メモリー(作業領域)として使用される揮発性又は不揮発性の記憶部である。
The
具体的に、制御部16は、送信依頼処理部161、判定処理部162、通知処理部163、表示制御部164、確定処理部165、及び予約処理部166を含む。なお、制御部16は、前記制御プログラムに従って各種の処理を実行することによりこれらの各処理部として機能する。また、制御部16は、これらの各処理部の一部又は複数の処理機能を実現する電子回路を備えるものであってもよい。
Specifically, the
送信依頼処理部161は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを、ファクシミリサーバー装置2宛の電子メールとして、メールサーバー装置3に送信する。ファクシミリ送信すべき送信内容は、例えば、前記電子メールの添付ファイル(例えば、TIFFファイル、PDFファイルなど)として送信される。前記宛先情報は、ファクシミリ送信の宛先のFAX番号であり、例えば、前記電子メールの宛先メールアドレスの一部として送信される。
The transmission
判定処理部162は、送信依頼処理部161により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングでファクシミリサーバー装置2の状態を判定する。例えば、判定処理部162は、ファクシミリサーバー装置2を用いたファクシミリ送信に関するユーザー操作が開始された時点(例えば、図6に示されるメインメニュー画面P1に含まれる送信依頼キーK1が操作された時点)で、前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する。これにより、送信依頼処理部161により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで、ファクシミリサーバー装置2の状態が判定されることになる。
The
なお、判定処理部162は、ファクシミリサーバー装置2の状態を周期的に判定してもよい。例えば、判定処理部162は、10分間に1回の頻度でファクシミリサーバー装置2の状態を周期的に判定してもよい。この場合も、送信依頼処理部161により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで、ファクシミリサーバー装置2の状態が判定されることになる。
The
判定処理部162は、例えば、pingコマンドによりIPネットワークN1を通じてファクシミリサーバー装置2にパケットを送信し、当該パケットに対するファクシミリサーバー装置2からの応答結果に基づいて、ファクシミリサーバー装置2が正常に動作しているかダウンしているかを判定することができる。
The
なお、判定処理部162による判定は、例えばSNMP(Simple Network Management Protocol)を用いて行われてもよい。すなわち、画像形成装置1の制御部16(マネージャー)からの情報取得要求に応じて、ファクシミリサーバー装置2の制御部22(エージェント)が、ファクシミリサーバー装置2の状態を示す状態情報をマネージャーに送信してもよい。この場合、ファクシミリサーバー装置2の制御部22は、ファクシミリサーバー装置2の状態が変化するごとに、SNMPで用いられる管理情報ベース(MIB)に記録されている前記状態情報を更新する。このとき、前記状態情報が、SNMPを用いてファクシミリサーバー装置2から画像形成装置1に自動的に送信されてもよい。
The determination by the
通知処理部163は、判定処理部162によりファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であると判定された場合に、操作表示部10を通じてその旨をユーザーに通知する。送信不可状態とは、ファクシミリサーバー装置2によるファクシミリ送信が不可能な状態を意味する。送信不可状態としては、例えば、メンテナンス作業又はトラブルによりファクシミリサーバー装置2がダウンしている状態、ファクシミリサーバー装置2のファームウェアの更新作業中のためファクシミリ送信が不可能な状態、ファクシミリサーバー装置2と電話回線N2との間の通信回線の不具合によりファクシミリ送信が不可能な状態などが挙げられる。なお、ファクシミリサーバー装置2によるファクシミリ送信が可能な状態を、送信可能状態と称する。
When the
なお、画像形成装置1が外部の印刷ホスト装置(例えば、デスクトップPC、ノートパソコン、スマートフォンなど)から制御されている場合には、通知処理部163は、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である旨を示す情報を前記印刷ホスト装置に送信して、前記印刷ホスト装置の表示部にその旨を表示させてもよい。
When the
表示制御部164は、ファクシミリサーバー装置2を用いたファクシミリ送信に関するユーザー操作を受け付ける特定ソフトキー(例えば、図6に示されるメインメニュー画面P1における送信依頼キーK1)を操作表示部10に表示させる。そして、表示制御部164は、判定処理部162により判定されるファクシミリサーバー装置2の状態が送信可能状態であるか送信不可状態であるかに応じて、前記特定ソフトキーの表示態様を変更する(図6及び図9に示される送信依頼キーK1を参照)。
The
確定処理部165は、メールサーバー装置3への前記送信依頼データの送信を確定させる確定操作を受け付ける。前記確定操作は、例えば、図8に示される送信依頼画面P2が操作表示部10に表示されている状態で、操作表示部10に設けられたスタートキー(不図示)を押下する操作である。確定処理部165は、判定処理部162によりファクシミリサーバー装置2が送信可能状態であると判定された場合には前記確定操作を受け付けるが、判定処理部162によりファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であると判定された場合には前記確定操作を受け付けない。すなわち、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である場合には、前記確定操作が行われたとしても前記送信依頼データが送信されることはない。これにより、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であるにも関わらず前記送信依頼データがメールサーバー装置3に送信されてしまうことを防止することができる。
The
予約処理部166は、予め定められた予約時刻に送信依頼処理部161に前記送信依頼データを送信させる予約操作を受け付ける。前記予約操作は、例えば、図8に示される送信依頼画面P2で予約時刻が設定された状態で、操作表示部10に設けられたスタートキー(不図示)を押下する操作である。この場合、前記送信依頼データは、一旦記憶部15に保存される。そして、設定された予約時刻になった時点で、前記送信依頼処理部161により前記送信依頼データがメールサーバー装置3に送信される。よって、前記予約操作を行った後にユーザーが画像形成装置1から離れてしまっても、前記予約時刻になると前記送信依頼データが自動的にメールサーバー装置3に送信されることになる。
The
予約処理部166により前記予約操作が受け付けられた場合、判定処理部162は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間、ファクシミリサーバー装置2の状態を周期的に判定する。例えば、判定処理部162は、10分間に1回の頻度でファクシミリサーバー装置2の状態を周期的に判定してもよい。そして、通知処理部163は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間に判定処理部162によりファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であると判定された場合に、前記予約操作を行ったユーザーのユーザー端末(不図示)にその旨を通知する。これにより、前記予約操作を行った後にユーザーが画像形成装置1から離れてしまっていても、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態になったことをユーザーに通知することができる。
When the
例えば、画像形成装置1を使用するユーザーが1人しかいない場合には、通知処理部163は、記憶部15に記憶されている前記ユーザーの電子メールアドレスに基づいて、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信する。その結果、前記ユーザーは、任意のユーザー端末(例えば、デスクトップPC、ノートパソコン、スマートフォン、携帯電話など)で前記電子メールを受信して、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であることを知ることができる。
For example, when there is only one user who uses the
また、ユーザーが画像形成装置1を使用する際にログイン処理(ユーザー認証処理)が行われる場合には、通知処理部163は、記憶部15に記憶されているユーザーごとの電子メールアドレスに基づいて、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信する。具体的に、通知処理部163は、前記予約操作が受け付けられた時点でログインしていたユーザーの電子メールアドレスに基づいて、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信する。
Further, when the login process (user authentication process) is performed when the user uses the
なお、他の実施形態では、前記予約操作が受け付けられた時点で、通知処理部163は、電子メールアドレスの入力を受け付けてもよい。そして、通知処理部163は、入力された電子メールアドレスに基づいて、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信してもよい。
In another embodiment, the
[ファクシミリサーバー装置の構成]
図3に示されるように、ファクシミリサーバー装置2は、通信I/F20、記憶部21、及び制御部22を備える。
[Configuration of facsimile server device]
As shown in FIG. 3, the
通信I/F20は、電話回線、インターネット、又はLANなどの通信網を介して、外部のファクシミリ装置又はパーソナルコンピューターなどの情報処理装置との間で所定の通信プロトコルに従った通信処理を実行することが可能な通信インターフェイスである。
The communication I/
記憶部21は、ハードディスク又はEEPROM(登録商標)などの不揮発性の記憶部である。記憶部21には、制御部22によって実行される各種の制御プログラム、及び各種のデータなどが記憶される。
The
制御部22は、CPU、ROM、及びRAMなどの制御機器を備える。前記CPUは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ROMは、前記CPUに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記RAMは、前記CPUが実行する各種の処理の一時記憶メモリー(作業領域)として使用される揮発性又は不揮発性の記憶部である。
The
具体的に、制御部22は、取得処理部221及びファクシミリ送信処理部222を含む。なお、制御部22は、前記制御プログラムに従って各種の処理を実行することによりこれらの各処理部として機能する。また、制御部22は、これらの各処理部の一部又は複数の処理機能を実現する電子回路を備えるものであってもよい。
Specifically, the
取得処理部221は、メールサーバー装置3から前記送信依頼データを取得する。具体的に、取得処理部221は、メールサーバー装置3にアクセスし、画像形成装置1の送信依頼処理部161により送信されたファクシミリサーバー装置2宛ての電子メール(前記送信依頼データ)をメールサーバー装置3から受信する。
The
ファクシミリ送信処理部222は、取得処理部221により取得された前記送信依頼データに基づいてファクシミリ送信を行う。具体的に、ファクシミリ送信処理部222は、前記電子メールの添付ファイルにより示される画像データを、電話網N2を通じて、前記宛先情報が示す宛先にファクシミリ送信する。
The facsimile
[送信依頼処理]
次に、図4を参照しつつ、画像形成装置1の制御部16によって実行される送信依頼処理の手順の一例について説明する。ここで、ステップS1,S2,・・・は、制御部16により実行される処理手順(ステップ)の番号を表している。なお、前記送信依頼処理は、例えば、画像形成装置1の電源がオンされたことに応じて開始され、その後、画像形成装置1の電源がオフされたことに応じて終了される。
[Transmission request processing]
Next, with reference to FIG. 4, an example of a procedure of a transmission request process executed by the
<ステップS1>
まず、ステップS1において、制御部16は、操作表示部10からの信号に基づいて、操作表示部10に表示されているメインメニュー画面P1(図6参照)に含まれる送信依頼キーK1が操作されたか否かを判断する。前記送信依頼キーK1は、ファクシミリサーバー装置2を用いたファクシミリ送信に関するユーザー操作を開始するときに操作される操作キーである。そして、送信依頼キーK1が操作されたと判断されると(S1:Yes)、処理がステップS2に移行する。一方、送信依頼キーK1が操作されていないと判断されると(S1:No)、送信依頼キーK1が操作されたと判断されるまで当該ステップS1の処理が繰り返される。
<Step S1>
First, in step S1, the
<ステップS2>
ステップS2において、制御部16(判定処理部162)は、ファクシミリサーバー装置2の状態を判定する。例えば、制御部16は、pingコマンドによりIPネットワークN1を通じてファクシミリサーバー装置2にパケットを送信し、当該パケットに対するファクシミリサーバー装置2からの応答結果に基づいて、ファクシミリサーバー装置2が正常に動作しているかダウンしているかを判定する。
<Step S2>
In step S2, the control unit 16 (determination processing unit 162) determines the state of the
<ステップS3>
ステップS3において、制御部16は、前記ステップS2の判定結果に基づいて、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であるか否かを判断する。そして、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であると判断されると(S3:Yes)、処理がステップS4に移行する。一方、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態ではないと判断されると(S3:No)、処理がステップS5に移行する。
<Step S3>
In step S3, the
<ステップS4>
ステップS4において、制御部16(通知処理部163)は、図7に示されるようなエラーメッセージM1を操作表示部10に表示させる。そして、処理が前記ステップS1に戻る。これにより、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であるにも関わらず前記送信依頼データがメールサーバー装置3に送信されてしまうことを防止することができる。このとき、制御部16は、ファクシミリサーバー装置2の管理者宛てに、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信してもよい。
<Step S4>
In step S4, the control unit 16 (notification processing unit 163) causes the
なお、他の実施形態では、エラーメッセージM1を操作表示部10に表示させた後に、制御部16は、送信依頼画面P2に進むか否かをユーザーに選択させてもよい。そして、送信依頼画面P2に進むことをユーザーが選択した場合に、処理がステップS5に移行してもよい。
In another embodiment, after displaying the error message M1 on the
<ステップS5>
ステップS5において、制御部16は、図8に示されるような送信依頼画面P2を操作表示部10に表示させる。送信依頼画面P2では、ファクシミリ送信すべき宛先のFAX番号、原稿サイズ、原稿の向き、原稿を読み取るときの解像度、前記予約時刻などの情報が、ユーザー操作に応じて設定される。例えば、送信依頼画面P2が操作表示部10に表示されている状態で、操作表示部10に設けられているテンキー(不図示)が押下されると、押下されたテンキーに応じた数字が、宛先のFAX番号の入力欄に入力される。また、送信依頼画面P2に含まれる変更キーK2が操作されると、予約時刻設定画面(不図示)が表示されて、予約時刻の設定又は変更が受け付けられる。
<Step S5>
In step S5, the
<ステップS6>
ステップS6において、制御部16は、操作表示部10に設けられているスタートキーが押下されたか否かを判断する。前記スタートキーは、メールサーバー装置3への前記送信依頼データの送信を確定させるときに操作される操作キーである。そして、前記スタートキーが押下されたと判断されると(S6:Yes)、処理がステップS7に移行する。一方、前記スタートキーが押下されていないと判断されると(S6:No)、前記スタートキーが押下されたと判断されるまで当該ステップS6の処理が繰り返される。
<Step S6>
In step S6, the
<ステップS7>
ステップS7において、制御部16は、予約操作が行われたか否かを判断する。具体的に、制御部16は、送信依頼画面P2で予約時刻が設定された状態で前記スタートキーが押下された場合に、前記予約操作が行われたと判断する。そして、前記予約操作が行われたと判断されると(S7:Yes)、処理がステップS9に移行する。一方、前記予約操作が行われていないと判断されると(S7:No)、処理がステップS8に移行する。
<Step S7>
In step S7, the
<ステップS8>
ステップS8において、制御部16(送信依頼処理部161)は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを、ファクシミリサーバー装置2宛の電子メールとして、メールサーバー装置3に送信する。例えば、制御部16は、画像読取部12を制御して、前記原稿台にセットされた原稿の画像データを画像読取部12に読み取らせる。そして、制御部16は、読み取られた画像データに基づいて前記電子メールの添付ファイルを生成する。また、制御部16は、記憶部15に予め記憶されているファクシミリサーバー装置2の電子メールアドレスに、送信依頼画面P2で入力されたFAX番号を付加し、前記電子メールの宛先メールアドレスとして設定する。そして、制御部16は、当該電子メールをメールサーバー装置3に送信する。その結果、前記電子メールがファクシミリサーバー装置2によって受信されて、前記送信依頼データに基づくファクシミリ送信が行われる。そして、処理が前記ステップS1に戻る。
<Step S8>
In step S8, the control unit 16 (transmission request processing unit 161) transmits the transmission request data including the transmission contents to be facsimile-transmitted and the destination information to the
<ステップS9>
ステップS9において、制御部16は、予約送信依頼処理を開始する。前記予約送信依頼処理は、前記予約操作が受け付けられてから、前記予約操作の対象の前記送信依頼データ(電子メール)がメールサーバー装置3に送信されるまでの間に制御部16によって実行される処理である。なお、前記予約操作が受け付けられた時点で、制御部16は、画像読取部12を制御して、前記原稿台にセットされた原稿の画像データを画像読取部12に読み取らせる。そして、制御部16は、読み取られた画像データに基づいて前記電子メールの添付ファイルを生成する。また、制御部16は、記憶部15に予め記憶されているファクシミリサーバー装置2の電子メールアドレスに、送信依頼画面P2で入力されたFAX番号を付加し、前記電子メールの宛先メールアドレスとして設定する。そして、制御部16は、当該電子メールを記憶部15に保存する。
<Step S9>
In step S9, the
なお、図4に示されるフローチャートでは、前記ステップS1で送信依頼キーK1が操作されたと判断された場合に、前記ステップS2でファクシミリサーバー装置2の状態が判定される。しかしながら、他の実施形態では、送信依頼キーK1が操作されたか否かに関わらず、ファクシミリサーバー装置2の状態が周期的に判定されてもよい。この場合、制御部16(表示制御部164)は、ファクシミリサーバー装置2が送信可能状態であるか送信不可状態であるかに応じて、送信依頼キーK1の表示態様を変更してもよい。例えば、制御部16は、ファクシミリサーバー装置2が送信可能状態である場合に、図6に示されるように、通常の表示態様で送信依頼キーK1を表示してもよい。そして、制御部16は、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である場合に、図9に示されるように、通常とは異なる表示態様で送信依頼キーK1を表示してもよい。これにより、ユーザーは、送信依頼キーK1を操作する前に、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であることを知ることができるので、送信依頼キーK1を無駄に操作してしまうことがない。
In the flowchart shown in FIG. 4, when it is determined in step S1 that the transmission request key K1 is operated, the state of the
次に、図5を参照しつつ、前記予約送信依頼処理の手順の一例について説明する。 Next, an example of the procedure of the reservation transmission request process will be described with reference to FIG.
<ステップS91>
ステップS91において、制御部16は、予め定められた判定タイミングが到来したか否かを判断する。前記判定タイミングは、ファクシミリサーバー装置2の状態を判定すべきタイミングである。前記判定タイミングは、例えば10分間隔の周期的なタイミングである。この場合、制御部16は、前回の判定タイミングから10分間が経過した場合に、前記判定タイミングが到来したと判断する。そして、前記判定タイミングが到来したと判断されると(S91:Yes)、処理がステップS92に移行する。一方、前記判定タイミングが到来していないと判断されると(S91:No)、処理がステップS95に移行する。
<Step S91>
In step S91, the
<ステップS92>
ステップS92において、制御部16(判定処理部162)は、ファクシミリサーバー装置2の状態を判定する。当該ステップS92の処理は、前記ステップS2の処理と同じであるため、ここでは詳細な説明を省略する。
<Step S92>
In step S92, the control unit 16 (determination processing unit 162) determines the state of the
<ステップS93>
ステップS93において、制御部16は、前記ステップS92の判定結果に基づいて、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であるか否かを判断する。そして、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であると判断されると(S93:Yes)、処理がステップS94に移行する。一方、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態ではないと判断されると(S93:No)、処理がステップS95に移行する。
<Step S93>
In step S93, the
<ステップS94>
ステップS94において、制御部16(通知処理部163)は、前記予約操作を行ったユーザーのユーザー端末にエラー通知を行う。例えば、制御部16は、記憶部15に記憶されている前記ユーザーの電子メールアドレスに基づいて、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信する。これにより、前記予約操作を行った後にユーザーが画像形成装置1から離れてしまっていても、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態になったことをユーザーに通知することができる。これにより、この通知を受けたユーザーは、必要に応じて、画像形成装置1の操作表示部10を通じて前記予約操作をキャンセルして、別のファクシミリ装置からファクシミリ送信を行うことができる。なお、制御部16は、前記ユーザーに加えて、ファクシミリサーバー装置2の管理者宛てにも、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である旨を示す電子メールを送信してもよい。これにより、前記予約時刻までに前記管理者によってファクシミリサーバー装置2が復旧される可能性を高めることができる。
<Step S94>
In step S94, the control unit 16 (notification processing unit 163) notifies the user terminal of the user who performed the reservation operation of an error. For example, the
<ステップS95>
ステップS95において、制御部16は、前記予約時刻が到来したか否かを判断する。そして、前記予約時刻が到来したと判断されると(S95:Yes)、処理がステップS96に移行する。一方、前記予約時刻が到来していないと判断されると(S95:No)、処理が前記ステップS91に戻る。
<Step S95>
In step S95, the
<ステップS96>
ステップS96において、制御部16(送信依頼処理部161)は、前記予約操作の対象の前記送信依頼データ(電子メール)をメールサーバー装置3に送信する。すなわち、制御部16は、前記予約操作が受け付けられた時点で記憶部15に保存された電子メールを記憶部15から読み出して、メールサーバー装置3に送信する。そして、前記予約送信依頼処理が終了する。その結果、前記電子メールがファクシミリサーバー装置2によって受信されて、前記送信依頼データに基づくファクシミリ送信が行われる。
<Step S96>
In step S96, the control unit 16 (transmission request processing unit 161) transmits the transmission request data (e-mail) of the reservation operation target to the
なお、前記予約時刻が到来した時点でファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である場合には、制御部16は、前記送信依頼データ(電子メール)を削除してもよいし、もしくは、ファクシミリサーバー装置2が復旧した時点で前記送信依頼データ(電子メール)をメールサーバー装置3に送信してもよい。
If the
以上のように、本実施形態に係るファクシミリ送信システム100によれば、送信依頼処理部161により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングでファクシミリサーバー装置2の状態が判定される。そして、判定処理部162によりファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であると判定された場合に、操作表示部10を通じてその旨がユーザーに通知される。よって、本実施形態によれば、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態である場合に、前記送信依頼データがメールサーバー装置3に送信される前に、その旨をユーザーに通知することが可能である。その結果、ファクシミリサーバー装置2が送信不可状態であるにも関わらず前記送信依頼データがメールサーバー装置3に送信されてしまうことを防止することができる。
As described above, according to the
[変形例]
なお、本実施形態では、前記送信依頼データがメールサーバー装置3を介して画像形成装置1からファクシミリサーバー装置に送信されるが、本発明はこれに限定されない。他の実施形態では、メールサーバー装置3の代わりにファイルサーバー装置(本発明の中継装置の一例)を用いてもよい。この場合、送信依頼処理部161は、前記送信依頼データを前記ファイルサーバー装置の特定のディレクトリーに保存する。そして、ファクシミリサーバー装置2は、前記ファイルサーバー装置の前記特定のディレクトリーにアクセスして、前記特定のディレクトリーに保存された前記送信依頼データを取得する。
[Modification]
In the present embodiment, the transmission request data is transmitted from the
また、本実施形態では、画像形成装置1から前記送信依頼データが送信されるが、本発明はこれに限定されない。すなわち、画像形成装置1以外の任意の情報処理装置(例えば、デスクトップPC、ノートパソコン、スマートフォンなど)から前記送信依頼データが送信される場合にも、本発明を適用可能である。
Further, in the present embodiment, the transmission request data is transmitted from the
100 ファクシミリ送信システム
1 画像形成装置
16 制御部
161 送信依頼処理部
162 判定処理部
163 通知処理部
164 表示制御部
165 確定処理部
166 予約処理部
2 ファクシミリサーバー装置
22 制御部
221 取得処理部
222 ファクシミリ送信処理部
3 メールサーバー装置
N1 IPネットワーク
N2 電話網
100
Claims (7)
前記情報処理装置は、
操作表示部と、
ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを前記中継装置に送信する送信依頼処理部と、
前記送信依頼処理部により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する判定処理部と、
前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記操作表示部を通じてその旨をユーザーに通知する通知処理部と、
予め定められた予約時刻に前記送信依頼処理部に前記送信依頼データを送信させる予約操作を受け付ける予約処理部と、を含み、
前記ファクシミリサーバー装置は、
前記中継装置から前記送信依頼データを取得する取得処理部と、
前記送信依頼データに基づいてファクシミリ送信を行うファクシミリ送信処理部とを含み、
前記判定処理部は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間、前記ファクシミリサーバー装置の状態を周期的に判定し、
前記通知処理部は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間に前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記予約操作を行ったユーザーのユーザー端末にその旨を通知する、
ファクシミリ送信システム。 An information processing device, a relay device, and a facsimile server device that can communicate with each other are provided.
The information processing device,
Operation display part,
A transmission request processing unit that transmits transmission request data including transmission contents to be facsimile-transmitted and destination information to the relay device;
A determination processing unit that determines the state of the facsimile server device at a timing before the transmission request data is transmitted by the transmission request processing unit;
When the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state, a notification processing unit that notifies the user of the fact through the operation display unit ,
A reservation processing unit that receives a reservation operation for causing the transmission request processing unit to transmit the transmission request data at a predetermined reservation time ,
The facsimile server device,
An acquisition processing unit that acquires the transmission request data from the relay device;
The saw including a facsimile transmission processing unit for performing facsimile transmission based on the transmission request data,
The determination processing unit periodically determines the state of the facsimile server device from the time when the reservation operation is accepted to the reservation time,
The notification processing unit performs the reservation operation when the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state from the time when the reservation operation is accepted to the reservation time. Notify the user terminal of the user accordingly.
Facsimile transmission system.
請求項1に記載のファクシミリ送信システム。 The determination processing unit determines the state of the facsimile server device when a user operation regarding facsimile transmission using the facsimile server device is started.
The facsimile transmission system according to claim 1.
請求項1に記載のファクシミリ送信システム。 The determination processing unit periodically determines the state of the facsimile server device,
The facsimile transmission system according to claim 1.
前記表示処理部は、前記判定処理部により判定される前記ファクシミリサーバー装置の状態が送信可能状態であるか送信不可状態であるかに応じて前記特定ソフトキーの表示態様を変更する、
請求項3に記載のファクシミリ送信システム。 The information processing apparatus further includes a display processing unit that causes the operation display unit to display a specific soft key that receives a user operation related to a facsimile transmission using the facsimile server device.
The display processing unit changes a display mode of the specific soft key according to whether the state of the facsimile server device determined by the determination processing unit is a transmission enabled state or a transmission disabled state,
The facsimile transmission system according to claim 3.
前記確定処理部は、前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信可能状態であると判定された場合には前記確定操作を受け付け、前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合には前記確定操作を受け付けない、
請求項1〜4のいずれかに記載のファクシミリ送信システム。 The information processing device further includes a confirmation processing unit that receives a confirmation operation for confirming transmission of the transmission request data to the relay device,
The confirmation processing unit accepts the confirmation operation when the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission enabled state, and the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state. If it is determined, the confirmation operation is not accepted,
The facsimile transmission system according to any one of claims 1 to 4.
請求項1〜5のいずれかに記載のファクシミリ送信システム。 The relay device is a mail server device or a file server device,
Facsimile transmission system according to any of claims 1-5.
シートに画像を形成する画像形成部と、
操作表示部と、
ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とを含む送信依頼データを前記中継装置に送信する送信依頼処理部と、
前記送信依頼処理部により前記送信依頼データが送信されるよりも前のタイミングで前記ファクシミリサーバー装置の状態を判定する判定処理部と、
前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記操作表示部を通じてその旨をユーザーに通知する通知処理部と、
予め定められた予約時刻に前記送信依頼処理部に前記送信依頼データを送信させる予約操作を受け付ける予約処理部と、を備え、
前記判定処理部は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間、前記ファクシミリサーバー装置の状態を周期的に判定し、
前記通知処理部は、前記予約操作が受け付けられた時点から前記予約時刻までの間に前記判定処理部により前記ファクシミリサーバー装置が送信不可状態であると判定された場合に、前記予約操作を行ったユーザーのユーザー端末にその旨を通知する、
画像形成装置。 An image forming apparatus which can be used as the information processing apparatus in a facsimile transmission system according to any one of claims 1 to 6
An image forming unit that forms an image on a sheet,
Operation display part,
A transmission request processing unit that transmits transmission request data including transmission contents to be facsimile-transmitted and destination information to the relay device;
A determination processing unit that determines the state of the facsimile server device at a timing before the transmission request data is transmitted by the transmission request processing unit;
When the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state, a notification processing unit that notifies the user of the fact through the operation display unit,
A reservation processing unit that receives a reservation operation for causing the transmission request processing unit to transmit the transmission request data at a predetermined reservation time ,
The determination processing unit periodically determines the state of the facsimile server device from the time when the reservation operation is accepted to the reservation time,
The notification processing unit performs the reservation operation when the determination processing unit determines that the facsimile server device is in the transmission disabled state from the time when the reservation operation is accepted to the reservation time. Notify the user terminal of the user accordingly.
Image forming apparatus.
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