JP6705935B1 - 企業保険支援システム、企業保険支援方法およびコンピュータプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
受け付けた申請を、団体窓口を通した上でホストコンピュータへ連携する。これにより、団体保険としての枠組を担保することができる。また、従来、団体窓口は、加入者からの紙媒体での申請を受け付け、その申請内容を確認し、押印後に保険会社へ郵送しており、団体窓口の作業負荷が大きくなることがあった。実施例の団体保険支援システムは、団体窓口が、ウェブ画面にて、加入者からの申請を確認し、承認または却下する仕組みを提供する。これにより、団体窓口の作業負荷を大幅に軽減する。
まず、加入者の属性変更(氏名、性別、生年月日等の変更)に関する動作を説明する。加入者装置10は、加入者の操作に応じて、加入者画面を要求するデータを団体保険支援サーバ18へ送信する。団体保険支援サーバ18の加入者画面生成部40は、上記要求するデータを受け付けた場合に加入者画面のデータを生成する。団体保険支援サーバ18の加入者画面提供部42は、加入者画面のデータを要求元の加入者装置10へ送信する。加入者装置10は、加入者画面を表示装置に表示させる。
Claims (6)
- 保険会社と企業保険を契約した団体に所属する前記企業保険の加入者により操作される加入者装置、および、前記保険会社に対する窓口業務を担う前記団体の担当者により操作される窓口装置と、通信網を介して接続されるシステムであって、
前記加入者装置から送信された、前記企業保険に関する加入者による申請を受け付ける申請受付部と、
前記加入者装置から送信された前記加入者による申請の内容を前記窓口装置に表示させる第1表示部と、
前記窓口装置から送信された、前記加入者による申請を承認または却下することを示すデータを受け付ける許否受付部と、
前記加入者による申請を承認することを示すデータが前記許否受付部により受け付けられた場合、前記加入者による申請の内容に応じた前記企業保険に関するデータ処理を実行する処理部と、
前記団体が任意加入型の企業保険に加えて、全員加入型の企業保険も契約している場合、そのことを示す情報を記憶する第1記憶部と、
を備え、
前記第1表示部は、前記加入者による申請が任意加入型の企業保険における前記加入者の属性変更を要求するものである場合、前記加入者の属性変更の内容を前記窓口装置に表示させ、前記窓口装置において前記加入者による申請が承認または却下された場合であって、かつ、前記団体が任意加入型の企業保険に加えて、全員加入型の企業保険も契約していることが前記第1記憶部に記憶されている場合には、前記全員加入型の企業保険における前記加入者の属性変更に関する内容であって、前記承認と前記却下のそれぞれに応じた内容を前記窓口装置にさらに表示させることを特徴とする企業保険支援システム。 - 前記第1表示部は、前記加入者装置から送信された申請の内容と、前記団体の担当者が申請を承認または却下するための要素とを含む承認画面を前記窓口装置に表示させることを特徴とする請求項1に記載の企業保険支援システム。
- 前記加入者装置から送信された、前記企業保険に関する加入者による申請のデータを記憶する第2記憶部と、
不備確認部と、をさらに備え、
前記第1表示部は、前記加入者装置から送信された複数の申請を示す一覧画面であって、かつ、前記団体の担当者が複数の申請を一括して承認対象として選択するための要素を含む一覧画面を前記窓口装置に表示させ、
前記不備確認部は、前記一覧画面において承認対象として選択された複数の申請に対応する、前記第2記憶部に記憶された複数の申請のデータのそれぞれに不備があるか否かを確認し、
前記第1表示部は、前記一覧画面において承認対象として選択された複数の申請の内容と、当該複数の申請を承認するための要素とを含む承認画面を前記窓口装置に表示させ、前記一覧画面において承認対象として選択された複数の申請の中に前記不備確認部により不備を含むことが確認された申請が存在する場合、当該不備を含むことが確認された申請を前記承認画面から除外することを特徴とする請求項1に記載の企業保険支援システム。 - 前記企業保険に関する申請を入力するための要素と、前記加入者に対して前記保険会社から情報を提供するための要素とを含む加入者画面を前記加入者装置に表示させる第2表示部をさらに備えることを特徴とする請求項1から3のいずれかに記載の企業保険支援システム。
- 保険会社と企業保険を契約した団体に所属する前記企業保険の加入者により操作される加入者装置、および、前記保険会社に対する窓口業務を担う前記団体の担当者により操作される窓口装置と、通信網を介して接続されるシステムが、
前記加入者装置から送信された、前記企業保険に関する加入者による申請を受け付けるステップと、
前記加入者装置から送信された前記加入者による申請の内容を前記窓口装置に表示させるステップと、
前記窓口装置から送信された、前記加入者による申請を承認または却下することを示すデータを受け付ける許否受付ステップと、
前記許否受付ステップで前記加入者による申請を承認することを示すデータを受け付けた場合、前記加入者による申請の内容に応じた前記企業保険に関するデータ処理を実行するステップと、
を実行し、
前記表示させるステップは、前記加入者による申請が任意加入型の企業保険における前記加入者の属性変更を要求するものである場合、前記加入者の属性変更の内容を前記窓口装置に表示させ、
前記システムは、前記団体が任意加入型の企業保険に加えて、全員加入型の企業保険も契約している場合、そのことを示す情報を記憶部に記憶し、
前記システムは、前記窓口装置において前記加入者による申請が承認または却下された場合であって、かつ、前記団体が任意加入型の企業保険に加えて、全員加入型の企業保険も契約していることが前記記憶部に記憶されている場合、前記全員加入型の企業保険における前記加入者の属性変更に関する内容であって、前記承認と前記却下のそれぞれに応じた内容を前記窓口装置に表示させるステップをさらに実行することを特徴とする企業保険支援方法。 - 保険会社と企業保険を契約した団体に所属する前記企業保険の加入者により操作される加入者装置、および、前記保険会社に対する窓口業務を担う前記団体の担当者により操作される窓口装置と、通信網を介して接続されるシステムに、
前記加入者装置から送信された、前記企業保険に関する加入者による申請を受け付ける機能と、
前記加入者装置から送信された前記加入者による申請の内容を前記窓口装置に表示させる機能と、
前記窓口装置から送信された、前記加入者による申請を承認または却下することを示すデータを受け付ける許否受付機能と、
前記加入者による申請を承認することを示すデータが前記許否受付機能により受け付けられた場合、前記加入者による申請の内容に応じた前記企業保険に関するデータ処理を実行する機能と、
を実現させ、
前記システムは、前記団体が任意加入型の企業保険に加えて、全員加入型の企業保険も契約している場合、そのことを示す情報を記憶部に記憶し、
前記表示させる機能は、前記加入者による申請が任意加入型の企業保険における前記加入者の属性変更を要求するものである場合、前記加入者の属性変更の内容を前記窓口装置に表示させ、前記窓口装置において前記加入者による申請が承認または却下された場合であって、かつ、前記団体が任意加入型の企業保険に加えて、全員加入型の企業保険も契約していることが前記記憶部に記憶されている場合には、前記全員加入型の企業保険における前記加入者の属性変更に関する内容であって、前記承認と前記却下のそれぞれに応じた内容を前記窓口装置にさらに表示させることを特徴とするコンピュータプログラム。
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