JP6701917B2 - Abnormal situation notification device, method and program - Google Patents
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Description
本発明は、利用者に異常事態が発生したことを推定して通知する、異常事態通知装置、方法およびプログラムに関する。 The present invention relates to an abnormal situation notification device, method, and program for estimating and notifying a user that an abnormal situation has occurred.
携帯電話、スマートフォン、タブレット端末などに代表される携帯端末は、既に社会生活の中に浸透して定常的に利用され、人々の生活に欠かせないものとなっている。そして、殺人や誘拐などの事件が発生した際、被害者が所有していた携帯端末から得られる情報、たとえば、通話履歴、メッセージの送受信履歴等が犯罪捜査の重要な手がかりとなるケースもあり得る。 Mobile terminals, such as mobile phones, smartphones, and tablet terminals, have already penetrated into social life and are regularly used, and have become indispensable for people's lives. In addition, in the event of a murder or kidnapping, the information obtained from the mobile device owned by the victim, such as call history and message sending/receiving history, may be important clues for criminal investigation. ..
一方、たとえば、人気がほとんどない時間帯や場所において、被害者が突然誘拐されてその場所から連れ去られたような場合、被害者の家族はその状況をリアルタイムに知ることができない。そして、たいていの場合は、事件発生後、ある程度の時間が経過してからようやく「家に帰ってこない」などの状況により異常事態の発生を把握することになる。また、このような場合、いつ、どこで誘拐されたのか、という情報が不明のため、正確な目撃情報も得にくく、事件解決に時間がかかるケースもある。 On the other hand, for example, when the victim is suddenly kidnapped and taken away from the place in a time zone or place that is hardly popular, the victim's family cannot know the situation in real time. In most cases, after a certain amount of time has passed after the occurrence of the incident, the occurrence of the abnormal situation is finally grasped by a situation such as "I will not return home". Further, in such a case, it is difficult to obtain accurate sighting information because it is not known when and where the kidnapping was performed, and it may take time to resolve the case.
携帯端末の中には、携帯端末の非常ボタンを押すなどの操作が行われた場合にアラーム音を鳴らすものが存在する。しかし、誘拐などの事態に実際に直面した場合、非常事態に直面した携帯端末の利用者自身が冷静に携帯端末の非常ボタンを押すという行動を取ることは、現実的には困難である場合が多い。 Some mobile terminals emit an alarm sound when an operation such as pressing an emergency button of the mobile terminal is performed. However, when actually facing a situation such as kidnapping, it may be difficult in reality for the user of the mobile terminal facing the emergency to calmly press the emergency button of the mobile terminal. Many.
これに対して、特許文献１に記載の方法では、携帯端末が自動で異常事態の発生を検知して通知を行う。この方法では、携帯端末の機能に対する操作が正常に行われていないことを判断するための判定条件をあらかじめ設定しておく。そして、操作状況を監視し、判定条件を満たしたとき、位置情報を含む所定のメールをあらかじめ設定されている相手先へ自動送信する。 On the other hand, in the method described in Patent Document 1, the mobile terminal automatically detects the occurrence of an abnormal situation and gives a notification. In this method, a determination condition for determining that the operation for the function of the mobile terminal is not normally performed is set in advance. Then, the operation status is monitored, and when the determination condition is satisfied, a predetermined mail including position information is automatically transmitted to a preset destination.
たとえば、「契機」条件として「着信」、「期間」条件として「過去５回」、「程度」条件として「２回」、「操作」条件として「着信応答操作を行っていない」が設定されている場合、着信を契機に判断を開始し、条件を満たした場合にメールの自動送信を行う。これにより、異常事態の発生を自動で検知して相手先へ知らせることが可能になる。 For example, “incoming” is set as the “trigger” condition, “past five times” is set as the “period” condition, “twice” is set as the “degree” condition, and “incoming call answer operation is not performed” is set as the “operation” condition. If there is an incoming call, the judgment is started upon receipt of the incoming call, and if the condition is satisfied, the email is automatically sent. This makes it possible to automatically detect the occurrence of an abnormal situation and notify the other party.
しかし、特許文献１に記載の方法では、あらかじめ利用者等が判定条件を携帯端末に設定しておく必要がある。そのため、利用者にとっては判定条件を設定する手間がかかってしまう。 However, in the method described in Patent Document 1, the user or the like needs to set the determination condition in the mobile terminal in advance. Therefore, it takes time for the user to set the determination condition.
本発明の目的は、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することを可能とする、異常事態通知装置、方法およびプログラムを提供することにある。 An object of the present invention is to provide an abnormal situation notification device, a method, and a program capable of reducing the trouble of setting a determination condition for detecting and notifying an occurrence of an abnormal situation to a user. It is in.
上述の問題を解決するために、本発明の異常事態通知装置は、所定のアプリケーションに対する所定の操作を監視するアプリケーション監視部と、前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させる履歴収集部と、生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成する操作特性学習部と、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う異常通知部とを備えることを特徴とする。 In order to solve the above-mentioned problems, the abnormal situation notification device of the present invention provides an application monitoring unit that monitors a predetermined operation for a predetermined application, and operation-related information regarding the operation time of the operation when the operation is performed. A history collection unit to be stored in the history storage unit, an operation characteristic learning unit that generates an operation characteristic that is a tendency of the daily operation based on the operation related information when a generation start condition is satisfied, and the operation characteristic And an abnormality notification unit that performs an abnormality notification operation for notifying an abnormality when the operation that satisfies the condition is not performed.
また、本発明の異常事態通知方法は、所定のアプリケーションに対する所定の操作を監視し、前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成し、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行うことを特徴とする。 Further, the abnormal situation notification method of the present invention monitors a predetermined operation for a predetermined application, and when the operation is performed, stores operation-related information regarding an operation time of the operation in a history storage unit, and a generation start condition is set. When satisfied, an operation characteristic that is a tendency of the daily operation is generated based on the operation-related information, and when the operation that satisfies the operation characteristic is not performed, an abnormality notification operation that notifies an abnormality is performed. It is characterized by
また、本発明の異常事態通知プログラムは、コンピュータに、所定のアプリケーションに対する所定の操作を監視するアプリケーション監視機能と、前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させる履歴収集機能と、生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成する操作特性学習機能と、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う異常通知機能とを実現させることを特徴とする。 Further, the abnormal situation notification program of the present invention causes an application monitoring function of a computer to monitor a predetermined operation for a predetermined application, and operation-related information regarding an operation time of the operation in a history storage unit when the operation is performed. A history collection function to be stored, an operation characteristic learning function that generates an operation characteristic that is a tendency of the daily operation based on the operation related information when a generation start condition is satisfied, and the operation that satisfies the operation characteristic When not performed, an abnormality notification function for performing an abnormality notification operation for notifying an abnormality is realized.
本発明の異常事態通知装置、方法およびプログラムにより、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。 The abnormal situation notification device, method, and program of the present invention can reduce the trouble of setting the determination condition for detecting and notifying the occurrence of an abnormal situation to the user.
［第一の実施形態］
本発明の第一の実施の形態について説明する。
[First embodiment]
A first embodiment of the present invention will be described.
図１に本実施形態の異常事態通知装置１０の構成例を示す。本実施形態の異常事態通知装置１０は、アプリケーション監視部１１、履歴収集部１２、履歴記憶部１３、操作特性学習部１４および異常通知部１６により構成される。
FIG. 1 shows a configuration example of the abnormal
アプリケーション監視部１１は、所定のアプリケーションに対する所定の操作を監視する部分である。履歴収集部１２は、操作がされたとき、操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部１３に記憶させる部分である。操作特性学習部１４は、生成開始条件が満たされたとき、日常的な操作の傾向である操作特性を操作関連情報に基づいて生成する部分である。異常通知部１６は、操作特性を満たす操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う部分である。
The
このように異常事態通知装置１０を構成することによって、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
By configuring the abnormal
次に、図２に本実施形態の異常事態通知装置１０の動作の例を示す。
Next, FIG. 2 shows an example of the operation of the abnormal
まず、異常事態通知装置１０のアプリケーション監視部１１は、所定のアプリケーションに対する所定の操作を監視する（ステップＳ１０１）。そして、操作がされたとき、操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部１３に記憶させる（ステップＳ１０２）。操作特性学習部１４は、生成開始条件が満たされたとき（ステップＳ１０３）、操作特性を操作関連情報に基づいて生成する（ステップＳ１０４）。異常通知部１６は、操作特性を満たす操作が行われなかったとき（ステップＳ１０５）、異常を通知する異常通知動作を行う（ステップＳ１０６）。
First, the
このように異常事態通知装置１０を動作させることによって、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
By operating the abnormal
以上で説明したように、本発明の第一の実施形態では、異常事態通知装置１０は、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
As described above, in the first embodiment of the present invention, the abnormal
［第二の実施形態］
次に、本発明の第二の実施の形態について説明する。本実施形態では、第一の実施形態の異常事態通知装置１０について、より具体的に説明する。
[Second embodiment]
Next, a second embodiment of the present invention will be described. In this embodiment, the abnormal
一般的に、携帯端末のアプリケーションの利用方法にはその携帯端末の利用者の性格や状況に応じて、ある程度の規則性が見られることが多いと予想される。 In general, it is expected that a certain degree of regularity is often seen in the method of using an application of a mobile terminal, depending on the character and situation of the user of the mobile terminal.
たとえば、ＳＮＳ（Social Networking Service）の一種であるＬＩＮＥ（登録商標）のメッセージを受信した場合、そのメッセージを読む、すなわち、受信メッセージを既読にするまでの時間は、利用者ごとに異なると考えられる。たとえば、就寝中以外は常に受信後１分以内に既読にする利用者も存在すれば、平日昼間の仕事中はメッセージを読まないが、仕事が終了後、最寄り駅までの間の通勤路上では必ずメッセージのすべてを既読にする利用者も存在すると考えられる。 For example, when a LINE (registered trademark) message, which is a type of SNS (Social Networking Service), is received, the time taken to read the message, that is, to mark the received message as read, is considered to be different for each user. Be done. For example, if there is a user who always reads the message within 1 minute after receiving it except when he/she is sleeping, he/she does not read the message during the daytime work on weekdays, but on the commuting route to the nearest station after the work ends. It is considered that there are users who make all the messages read.
その他、いつも通勤路上で同じゲームを操作する、携帯端末で読むことのできる本や漫画を読む、Ｗｅｂブラウザでいつも同じニュースのページを閲覧する、会社を退社した後に必ず自宅にメッセージを入れるといったことも考えられる。 In addition, you can always operate the same game on the commute road, read books and comics that can be read on a mobile terminal, always browse the same news page with a web browser, and always put a message at home after leaving the company. Conceivable.
このような場合、たとえば、就寝中以外はＬＩＮＥのメッセージ受信後必ず１分以内に既読にする利用者の場合は、起床から就寝までの間は常時、ＬＩＮＥのメッセージ受信後必ず１分以内に既読になる、という規則性が見られると予想される。 In such a case, for example, in the case of a user who has already read the LINE message within 1 minute after receiving the LINE message, the user must always read the message within 1 minute after getting up and going to bed. It is expected that there will be regularity that it will be read.
また別の例として、たとえば平日日中にはＬＩＮＥの受信メッセージが既読になるまでの時間が長い、もしくは全く既読にならないが、帰宅する時間帯および休日に限り、１分以内に既読になる、というケースも考えられる。この場合は、「ＬＩＮＥの受信メッセージ受信後１分以内に既読になる」、という規則性と、時間属性との間に相関関係が見られると予想される。 As another example, for example, it takes a long time for a LINE received message to be read or not read at all during weekdays, but if the message is read within 1 minute only when returning home and on holidays. It is possible that In this case, it is expected that there is a correlation between the regularity of "reading within 1 minute after receiving the received message of LINE" and the time attribute.
その他、たとえば、「毎日同じ通勤時間帯に同じゲームを操作する」、「毎日朝と夕方、特定の相手とＬＩＮＥでメッセージのやりとりをする」、「毎日夜遅い時間帯に必ずメールをチェックする」など、いろいろなケースが考えられる。 In addition, for example, "operate the same game every day during the same commuting time", "every day in the morning and evening, exchange messages with a specific person on LINE", and "check mail every day late at night" Various cases are possible.
本実施形態では、このような、利用者固有の日常的な操作特性を利用して、利用者に異常事態が発生したことを判断する。 In the present embodiment, it is determined that an abnormal situation has occurred in the user by utilizing such a daily operation characteristic peculiar to the user.
まず、図１を用いて、本実施形態の異常事態通知装置１０の構成例について説明する。
First, a configuration example of the abnormal
本実施形態の異常事態通知装置１０は、たとえば、携帯電話、スマートフォンなどの携帯端末である。
The abnormal
アプリケーション監視部１１は、所定のアプリケーションに対する所定の操作を監視する部分である。アプリケーションは、たとえば、ＳＮＳ、電子メール、ゲーム、インターネットを利用するためのＷｅｂブラウザなど、携帯端末上で動作するソフトウェアである。
The
たとえば、監視対象のアプリケーションがＬＩＮＥである場合、アプリケーション監視部１１では、メッセージを読む操作、返信操作、送信操作などの所定の操作を監視する。
For example, when the application to be monitored is LINE, the
本実施形態では、以降、監視対象のアプリケーションがＬＩＮＥであり、また、受信メッセージを読む操作、すなわち、既読化操作を監視する場合について説明する。 In the present embodiment, hereinafter, a case will be described in which the application to be monitored is LINE and the operation of reading the received message, that is, the read operation is monitored.
なお、異常事態通知装置１０は一つ以上のアプリケーション監視部１１を備えることが可能である。つまり、異常事態通知装置１０は複数のアプリケーションを監視することが可能である。
The abnormal
履歴収集部１２は、所定のアプリケーションに対する所定の操作がされたとき、操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部１３に記憶させる部分である。
The
操作特性学習部１４は、日常的な操作の傾向である操作特性を操作関連情報に基づいて生成する部分である。操作特性学習部１４では、履歴記憶部１３に記憶された操作関連情報を総合的に学習することにより、異常事態通知装置１０の利用者の日常的な操作特性を生成する。また、操作特性の生成が完了すると、操作特性生成終了通知を異常通知部１６へ通知する。
The operation
異常通知部１６は、操作特性を満たす操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う部分である。異常通知部１６は、操作特性学習部１４から操作特性生成終了通知を受信すると、操作特性を満たす操作が行われたか否かの判断を開始する。そして、操作特性を満たす操作が行われなかったとき、利用者に異常事態が発生したとして、異常通知動作を行う。
The
異常通知動作は、異常事態通知装置１０の外部に異常を通知できる動作全般を指す。たとえば、発生した異常の内容を異常事態情報データベースに送信する。異常事態情報データベースは、異常事態通知装置１０から送信された異常事態の内容を保存するデータベースであり、たとえば、異常事態通知装置１０外のシステムのサーバ等に保持され、随時更新されているものとする。
The abnormality notification operation refers to all operations that can notify the abnormality to the outside of the abnormal
異常事態情報データベースに送信する内容には、たとえば、異常事態通知装置１０が操作特性を満たさないと判断した時点の時刻情報、位置情報、操作特性、操作特性を満たさないと判断した監視情報等の情報等を含めることができる。
The contents transmitted to the abnormal situation information database include, for example, time information at the time when the abnormal
このように、異常事態通知装置１０外のデータベースに異常事態発生と判断した時点の情報を送信することにより、警察等がデータベースを探索することで、利用者の行動に異常が見られた時点に近い時刻情報や位置情報を得ることができる。そのため、事件の早期解決の可能性を高めることができる。
In this way, by transmitting the information at the time when it is determined that an abnormal situation has occurred to the database outside the abnormal
また、たとえば、異常事態通知装置１０の利用者の家族や勤務先など、あらかじめ設定された送信先に異常事態発生を知らせるメールを送信しても良い。
Further, for example, an e-mail notifying the occurrence of an abnormal situation may be sent to a preset destination such as a family member of the user of the abnormal
また、異常事態通知装置１０は、異常を通知するとともに、たとえば、カメラ機能を利用して画像を撮影し、異常事態通知装置１０内に保存することも可能である。さらに、異常事態通知装置１０は、撮影した画像を異常事態情報データベースへ送信しても良い。
Further, the abnormal
また、異常事態通知装置１０は、異常を通知するとともに、たとえば、マイク機能を利用して周辺の音声を録音し、異常事態通知装置１０内に保存することも可能である。さらに、異常事態通知装置１０は、録音した音声を異常事態情報データベースへ送信しても良い。
Further, the abnormal
このように、異常事態が発生した場合に画像を撮影したり、音声を録音したりしておくことにより、事件発生時の現場付近の画像や音声の情報を採取できる可能性があるため、事件の早期解決の可能性をさらに高めることができる。 In this way, if an abnormal situation occurs, it may be possible to collect image and audio information near the scene at the time of the incident by recording an image or recording a voice. The possibility of early resolution of can be further increased.
このように異常事態通知装置１０を構成することによって、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
By configuring the abnormal
次に、図２を用いて本実施形態の異常事態通知装置１０の動作の例について説明する。
Next, an example of the operation of the abnormal
まず、アプリケーション監視部１１はアプリケーションの動作を監視する。そして、履歴収集部１２は、操作が行われたとき（ステップＳ１０１）、操作関連情報を履歴記憶部１３に記憶させる（ステップＳ１０２）。操作関連情報は、操作時刻に関する情報である。
First, the
たとえば、図３に、アプリケーション（ＬＩＮＥ）のメッセージ受信時の動作の例を示す。まず、アプリケーションでは、メッセージを受信する都度、受信メッセージと受信時刻を保存する（ステップＳ２０１、Ｓ２０２）。 For example, FIG. 3 shows an example of an operation of an application (LINE) when receiving a message. First, the application saves the received message and the reception time each time the message is received (steps S201 and S202).
そして、アプリケーション監視部１１では、ＬＩＮＥの受信メッセージを読む操作を監視する（ステップＳ１０１）。そして、履歴収集部１２では、受信メッセージを読む操作が行われたとき、受信メッセージを読む操作を行った操作時刻と、受信時刻から操作時刻までの経過時間を履歴記憶部１３に記憶させる（ステップＳ１０２）。この場合、操作関連情報は、操作時刻および既読操作までの経過時間である。
Then, the
図４に、履歴記憶部１３に記憶された操作関連情報の例を示す。各受信メッセージについて、既読操作の操作時刻と受信時刻から既読操作までの経過時間が記憶されている。
FIG. 4 shows an example of the operation-related information stored in the
なお、どのような情報を監視するかはアプリケーションごとに、自由に設定できるものとする。たとえば、通話の着信から受話応答操作までの経過時間、アラームが鳴動してからアラーム停止等の操作を行うまでの経過時間等を監視することも可能である。 It should be noted that what kind of information to monitor can be freely set for each application. For example, it is also possible to monitor the elapsed time from the arrival of a call to the reception response operation, the elapsed time from the alarm sounding to the operation of stopping the alarm, and the like.
操作特性学習部１４では、生成開始条件が満たされたとき（ステップＳ１０３）、履歴記憶部１３に記憶された操作関連情報に基づいて操作特性を生成する（ステップＳ１０４）。また、操作特性学習部１４は、操作特性の生成を完了すると、操作特性生成終了通知を異常通知部１６へ通知する。
When the generation start condition is satisfied (step S103), the operation
生成開始条件としては、たとえば、携帯端末を新規購入して操作関連情報の収集を、一週間や一か月間など、ある程度の期間行ったとき、あるいは、所定量の操作関連情報を収集したとき、などが考えられる。また、一度操作特性を生成した後も、所定の生成開始条件が再度満たされるたびに操作特性を再生成することも考えられる。 As the generation start condition, for example, when a new mobile terminal is purchased and operation-related information is collected for a certain period of time such as one week or one month, or when a predetermined amount of operation-related information is collected, And so on. In addition, even after the operation characteristic is generated once, the operation characteristic may be regenerated each time the predetermined generation start condition is satisfied again.
図５に、操作特性の例を示す。この例では、月曜日から金曜日の１７時から２４時、あるいは、休日の８時から２４時は、メッセージを受信してから既読になるまでの上限値が１分、という操作特性が生成されている。具体的な操作特性の生成方法については、後述する。 FIG. 5 shows an example of operation characteristics. In this example, from 17:00 to 24:00 on Monday to Friday or from 8:00 to 24:00 on holidays, the operation characteristic that the upper limit value from the reception of a message to the reading is 1 minute is generated. There is. A specific method of generating the operation characteristic will be described later.
異常通知部１６は、操作特性学習部１４から操作特性生成終了通知を受信すると、利用者に異常事態が発生したか否かの判定動作を開始する。異常通知部１６では、操作特性を満たす操作が行われたか否かを判断し、操作特性を満たす操作が行われなかったとき（ステップＳ１０５）、異常通知動作を行う（ステップＳ１０６）。
When the
図６に、図５の操作特性の場合の異常通知部１６の動作例を示す。図６の各ステップは、図１のステップＳ１０５に相当する。
FIG. 6 shows an operation example of the
異常通知部１６は、まず、操作特性において監視対象となっている時間帯になると、監視対象のアプリケーション（ＬＩＮＥ）が監視対象の動作を行う（メッセージを受信する）のを待つ（ステップＳ３０１）。次に、メッセージを受信すると（ステップＳ３０２）、操作特性における既読化経過時間の上限値が経過するのを待つ（ステップＳ３０３）。そして、メッセージの受信時刻から既読化経過時間の上限値の時間が経過しても受信したメッセージが未読のとき（ステップＳ３０４）、異常通知動作を行う（ステップＳ１０６）。
The
たとえば、図５の操作特性の例の場合、平日１７時から２４時、あるいは、休日８時から２４時にメッセージを受信し、受信から１分経過しても受信したメッセージが未読のとき、異常通知部１６は異常通知動作を行うことになる。
For example, in the case of the example of the operation characteristics of FIG. 5, when a message is received on weekdays from 17:00 to 24:00, or on a holiday from 8:00 to 24:00, and the received message is unread even 1 minute after the reception, an error notification is given. The
この状況は、たとえば、携帯端末の利用者が平日夕方以降に仕事または授業を終え、自由にＬＩＮＥの返信ができる状況であるはずにもかかわらず、１分以内にＬＩＮＥの受信メッセージを既読にすることができなかった、と想定される。すなわち、たとえば、会社を退社後、最寄り駅まで歩いている間に、事故に巻き込まれた、誘拐された、心臓発作が発生した、等、利用者に何らかの異常事態が発生した可能性が想定される。 In this situation, for example, a mobile terminal user should finish work or lesson on weekday evenings or later and can reply to LINE freely, but within 1 minute the received message of LINE is already read. It is assumed that it could not be done. In other words, it is possible that the user may have experienced some abnormal situation, such as being involved in an accident, being kidnapped, having a heart attack, etc., while walking to the nearest station after leaving the company. It
また、図７に、操作特性の他の例を示す。この例では、平日８時から９時の間に必ず特定のゲームを操作する、また、平日２２時から２２時３０分までの間に必ずメールアプリを起動する、という操作特性が記憶されている。 Further, FIG. 7 shows another example of the operation characteristic. In this example, operation characteristics are stored in which a specific game is always operated between 8:00 and 9:00 on weekdays, and a mail application is always activated between 22:00 and 22:30 on weekdays.
図８に、図７の操作特性の場合の異常通知部１６の動作例を示す。図８の各ステップは、図１のステップＳ１０５に相当する。
FIG. 8 shows an operation example of the
異常通知部１６は、操作特性において監視対象の時間帯になると、監視対象の操作の監視を開始する（ステップＳ４０１）。監視開始時点では、操作有無を「なし」として記憶する（ステップＳ４０２）。そして、所定の操作が行われたとき（ステップＳ４０３）、操作有無を「あり」として記憶する（ステップＳ４０４）。監視対象時間帯が終了したとき（ステップＳ４０５）、記憶した操作有無を確認し（ステップＳ４０６）、操作有無が「なし」の場合、異常通知動作を行う（ステップＳ１０６）。
The
このようにして、異常通知部１６は、所定時間帯に所定の操作が行われなかった場合に異常通知動作を行うことができる。
In this way, the
なお、異常通知部１６は、異常事態でない場合であっても、異常事態であると判断して異常通知動作を行う可能性がある。たとえば、日中は常に受信後１分以内にＬＩＮＥの受信メッセージを既読にする利用者であっても、偶然トイレに行っていてメッセージの受信に気づかなかった場合など、異常事態でなくても異常通知部１６が操作特性を満たさないと判断するケースがあり得る。
It should be noted that the
異常通知動作が異常事態情報データベースへのデータ送信の場合は、異常通知部１６が誤って異常事態と判断しても、単に異常事態情報データベースにデータが蓄積されるだけであるので、特に問題はない。
When the abnormality notification operation is data transmission to the abnormal situation information database, even if the
しかし、異常通知動作がメールの送信の場合、異常事態でないにもかかわらず毎回メールが送信されるとかえってメール受信者の利便性を損なう可能性がある。そのため、たとえば、異常事態を連続して３回検出したら初めてメールを送信する等、設定できるようにしても良い。 However, when the abnormality notification operation is the transmission of a mail, there is a possibility that the mail will be transmitted every time even though it is not an abnormal situation, and the convenience of the mail recipient may be impaired. Therefore, for example, the setting may be made such that an e-mail is transmitted only when an abnormal situation is detected three times in succession.
次に、操作特性の生成方法の例について説明する。 Next, an example of a method of generating the operation characteristic will be described.
本実施形態では、操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部１３に記憶させる。そして、所定の操作が行われる傾向が高い時間帯を導き、その時間帯と所定の操作との対応関係を操作特性とする。
In the present embodiment, the operation-related information regarding the operation time is stored in the
たとえば、図４のように、操作関連情報として、メッセージの既読操作を行った操作時刻と、メッセージの受信時刻から既読操作までの経過時間を履歴記憶部１３に記憶させた場合には、既読操作までの経過時間が所定の範囲内となる時間帯を導く。
For example, as shown in FIG. 4, when the operation time when a read operation of a message is performed and the elapsed time from the reception time of the message to the read operation are stored in the
たとえば、まず、既読操作までの経過時間が所定の値以上となっている時間帯は、操作特性を生成する時間帯から除く。これは、睡眠中や就業時間帯などでメッセージの既読化操作までに時間がかかるため、利用者の異常事態を判定するのに適さない時間帯を除くためである。なお、時間帯としては、曜日と時間帯の両方を考慮することで、利用者の操作の傾向をより操作特性に反映しやすくなる。 For example, first, a time period in which the elapsed time until the read operation is equal to or more than a predetermined value is excluded from the time period in which the operation characteristic is generated. This is because it takes time until the message is already read during sleeping or working hours, so that a time period that is not suitable for determining an abnormal situation of the user is excluded. By considering both the day of the week and the time zone as the time zone, it becomes easier to reflect the operation tendency of the user in the operation characteristics.
次に、残った時間帯の中で、既読化経過時間の分散が所定の値以下になる時間帯を導き出す。そして、この時間帯での既読化経過時間の最大値に所定時間を加算した時間を上限値とする。 Next, of the remaining time zones, the time zone in which the variance of the read elapsed time is equal to or less than a predetermined value is derived. Then, a time obtained by adding a predetermined time to the maximum value of the read-out elapsed time in this time period is set as the upper limit value.
このようにすることで、図５のような、時間帯と既読化経過時間の最大値を対応づけた操作特性を生成することができる。 By doing so, it is possible to generate the operation characteristic as shown in FIG. 5, in which the time zone is associated with the maximum value of the read-out elapsed time.
また、たとえば、図７のような、時間帯と操作とを対応づけた操作特性を生成する場合は、所定の操作が所定の割合以上の日数で行われた時間帯を導き、その時間帯と所定の操作とを対応づけて操作特性を生成する。 Further, for example, in the case of generating an operation characteristic in which a time period and an operation are associated with each other as shown in FIG. 7, a time period in which a predetermined operation is performed for a number of days equal to or more than a predetermined rate is derived and An operation characteristic is generated in association with a predetermined operation.
このように異常事態通知装置１０を動作させることによって、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
By operating the abnormal
以上で説明したように、本発明の第二の実施形態では、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
As described above, in the second embodiment of the present invention, the abnormal
また、本実施形態では、時間帯を含む操作特性を生成することにより、時間帯によって異常事態の判定条件を変えることが可能になる。 Further, in the present embodiment, by generating the operation characteristic including the time zone, it becomes possible to change the determination condition of the abnormal situation depending on the time zone.
また、本実施形態では、たとえば、図７のような操作特性によって、特定の時間帯に操作がなかったときに異常通知動作を行うことにより、メッセージ受信などの契機がなくても、異常事態の発生を判断して異常通知動作を行うことが可能になる。 Further, in the present embodiment, for example, due to the operation characteristics as shown in FIG. 7, the abnormality notification operation is performed when there is no operation in a specific time period, so that even if there is no trigger such as message reception, an abnormal situation It becomes possible to determine the occurrence and perform the abnormality notification operation.
［第三の実施形態］
次に、本発明の第三の実施の形態について説明する。本実施形態は、操作関連情報としてさらに位置情報を利用する形態である。
[Third embodiment]
Next, a third embodiment of the present invention will be described. In the present embodiment, position information is further used as operation-related information.
図９に本実施形態の異常事態通知装置２０の構成例を示す。図９では、図１の構成例に、位置情報取得部２７を追加している。
FIG. 9 shows a configuration example of the abnormal
位置情報取得部２７は、異常事態通知装置２０の位置を示す位置情報を取得する部分である。位置情報取得部２７では、たとえば、ＧＰＳ（Global Positioning System）などを用いて位置情報を取得する。
The position
履歴収集部１２では、所定の操作がされたとき、操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部１３に記憶させる。本実施形態では、操作関連情報として、位置情報取得部２７が取得した位置情報をさらに記憶させる。
When a predetermined operation is performed, the
操作特性学習部１４では、操作関連情報に基づいて、時間帯および経路情報に関する条件を含む操作特性を生成する。経路情報は、あらかじめ利用者によって登録されているものとする。経路情報は、たとえば、自宅と最寄駅との間の経路、自宅最寄駅と出勤先最寄駅との間の経路、などである。また、経路情報は、操作関連情報として記憶された位置情報から頻繁に通過する経路を導くことで生成しても良い。また、経路情報は、自宅や職場など、一か所の位置としても良い。
The operation
そして、異常通知部１６では、操作特性に含まれる時間帯の間、その時間帯に対応する経路上に異常事態通知装置２０が位置しているとき、操作特性を満たすかどうかを判断する。
Then, the
このように異常事態通知装置２０を構成することによって、異常事態通知装置２０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
By configuring the abnormal
また、本実施形態では、位置情報を含む操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて経路情報を含む操作特性を生成することにより、時間情報に加えて位置情報を加味して異常事態を判断して通知することが可能になる。 Further, in the present embodiment, the operation-related information including the position information is stored in the history storage unit, and the operation characteristic including the route information is generated based on the operation-related information, so that the position information is added to the time information. It is possible to judge and notify an abnormal situation.
次に、本実施形態の異常事態通知装置２０の動作例について説明する。
Next, an operation example of the abnormal
本実施形態の異常事態通知装置２０の動作例は、第一および第二の実施形態の動作例（図１）とほぼ同様である。第一および第二の実施形態と異なる点は、まず、履歴収集部１２が位置情報を含む操作関連情報を履歴記憶部１３に記憶させる点である。また、操作特性学習部１４が経路情報を含む操作特性を生成する点、および、異常通知部１６が位置情報も考慮して異常事態か否かを判断する点である。
The operation example of the abnormal
履歴収集部１２では、所定のアプリケーションに対する所定の操作がされたとき、位置情報を含む操作関連情報を履歴記憶部１３に記憶させる（ステップＳ１０１、Ｓ１０２）。図１０に、本実施形態の操作関連情報の例を示す。操作がされた時点での位置情報を、操作時刻や既読操作までの経過時間と合わせて履歴記憶部１３に記憶させている。
The
操作特性学習部１４では、生成開始条件が満たされたとき、操作特性を生成する（ステップＳ１０３、Ｓ１０４）。
The operation
図１１に図１０の操作関連情報に基づいて生成した操作特性の例を示す。時間帯（曜日を含む）、経路情報および既読化経過時間を対応づけている。 FIG. 11 shows an example of operation characteristics generated based on the operation-related information in FIG. The time zone (including the day of the week), the route information, and the read-out elapsed time are associated with each other.
操作特性の生成の際には、たとえば、まず、操作関連情報の位置情報が、あらかじめ利用者が設定した経路情報のうちどの経路情報に含まれるかによって、操作関連情報を分類する。たとえば、各操作関連情報を「経路Ａ」、「経路Ｂ」、「どの経路にも含まれない」に分類する。そして、分類した経路ごとに、第二の実施形態と同様に、既読操作までの経過時間が所定の範囲内となる時間帯を導き、その時間帯での既読化経過時間の最大値に所定時間を加算した時間を操作特性の既読化経過時間の上限値とする。 When generating the operation characteristic, for example, first, the operation-related information is classified according to which path information of the path information preset by the user includes the position information of the operation-related information. For example, each operation-related information is classified into “route A”, “route B”, and “not included in any route”. Then, for each classified route, as in the second embodiment, a time zone in which the elapsed time until the read operation is within a predetermined range is derived, and the maximum value of the read elapsed time in the time zone is derived. The time obtained by adding the predetermined time is set as the upper limit of the read-out elapsed time of the operation characteristic.
なお、経路情報を利用者が登録するのではなく、操作関連情報から生成する場合には、たとえば、操作関連情報の位置情報を地図上にマッピングし、通過回数が多い経路を抽出して経路情報とする。 In addition, when the route information is generated from the operation-related information instead of being registered by the user, for example, the position information of the operation-related information is mapped on the map, and the route with the most passing times is extracted to extract the route information. And
そして、異常通知部１６では、操作特性を満たす操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う（ステップＳ１０５、Ｓ１０６）。
Then, the
図１２に、操作特性が図１１の場合の異常通知部１６の動作例を示す。図１２のステップＳ５０１は、図６のステップＳ３０１とステップＳ３０２の間に行うものである。異常通知部１６では、監視対象時間帯であり（図６のステップＳ３０１）、かつ、異常事態通知装置２０が監視対象経路上に存在するとき（図１２のステップＳ５０１）、監視対象の動作を監視する（ステップＳ３０２）。そして、監視対象の動作が発生し、既読化経過時間の上限値の時間が経過しても所定の操作が行われなかったとき（ステップＳ３０２〜Ｓ３０４）、異常通知部１６は異常通知動作を行う（図１のステップＳ１０６）。
FIG. 12 shows an operation example of the
このように異常事態通知装置２０を動作させることによって、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
By operating the abnormal
以上で説明したように、本発明の第三の実施形態では、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
As described above, in the third embodiment of the present invention, the abnormal
また、本実施形態では、位置情報を含む操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて経路情報を含む操作特性を生成することにより、時間情報に加えて位置情報を加味して異常事態を判断して通知することが可能になる。 Further, in the present embodiment, the operation-related information including the position information is stored in the history storage unit, and the operation characteristic including the route information is generated based on the operation-related information, so that the position information is added to the time information. It is possible to judge and notify an abnormal situation.
［第四の実施形態］
次に、本発明の第四の実施の形態について説明する。本実施形態は、異常通知部１６で異常事態発生と判断して異常通知動作を行う際に、異常事態発生判断の信頼度を判定する形態である。
[Fourth Embodiment]
Next, a fourth embodiment of the present invention will be described. In this embodiment, when the
たとえば、日中、常に受信後１分以内にＬＩＮＥの受信メッセージを既読にする利用者が、メッセージ受信後１分経過しても既読にしなかったという事象が発生した場合、その連続回数が増えるほど異常事態発生の可能性が上がる。そのため、当該事象の連続発生回数が増えるほど信頼度を上げる方法が考えられる。たとえば、当該事象が１回だけ発生した場合は、判断結果の信頼度レベルを「信頼度＝低」とし、当該事象が連続して３回発生した場合は、信頼度レベルを「信頼度＝中」に変更し、さらに当該事象が連続して５回発生した場合は、「信頼度＝高」に変更する。 For example, in the daytime, if a user who makes the received message of LINE already read within 1 minute after receiving does not mark it as read even 1 minute after receiving the message, the number of consecutive times is The higher the number, the higher the possibility of an abnormal situation. Therefore, a method of increasing the reliability can be considered as the number of consecutive occurrences of the event increases. For example, when the event occurs only once, the reliability level of the determination result is “reliability=low”, and when the event occurs three times consecutively, the reliability level is “reliability=medium”. , And if the event occurs 5 times in a row, change to “reliability=high”.
異常通知部１６では、この信頼度を、異常通知動作を行う際に通知する情報に付加する。たとえば、異常通知を異常事態情報データベースに送信したりメールで送信したりする際に、この信頼度も合わせて通知する。このようにすると、異常通知先において、信頼度によって、様子を見る、状態を確認する、通報する、等の動作を行うことが可能になる。
The
あるいは、異常通知部１６では、信頼度によって、異常通知動作を変更する。たとえば、信頼度が低いときは異常事態情報データベースへの送信を行い、信頼度が中あるいは高のときは、メール送信を行う、というように、信頼度によって異なる異常通知動作を行う。このようにすると、信頼度に応じて適切な異常通知動作を行うことが可能になる。
Alternatively, the
本実施形態の異常事態通知装置１０の構成例は図１と同様である。本実施形態では、異常通知部１６が、異常通知動作を行う際に、合わせて、異常通知の信頼度を判定する。そして、異常通知とともに信頼度を通知、あるいは、信頼度によって異常通知動作を変更する。
The configuration example of the abnormal
このように異常事態通知装置１０を構成することによって、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
By configuring the abnormal
また、本実施形態では、異常通知の信頼度を判定する。これにより、異常通知に信頼度を付加して送信する、あるいは、信頼度によって異常通知動作を変更することが可能になる。 In addition, in this embodiment, the reliability of the abnormality notification is determined. As a result, it becomes possible to add the reliability to the abnormality notification for transmission, or change the abnormality notification operation according to the reliability.
次に、図１３に、本実施形態の異常通知部１６の動作例を示す。図１３の各ステップは、図２のステップＳ１０５およびステップＳ１０６の代わりに行うものである。
Next, FIG. 13 shows an operation example of the
異常通知部１６では、異常発生回数を保持する。異常発生回数は、異常通知部１６が操作特性を満たす操作が行われなかったと判断した回数である。異常通知部１６は、異常事態の判定動作を開始するとき、異常発生回数を０にする（ステップＳ６０１）。そして、操作特性を満たす操作が行われなかったとき（ステップＳ６０２）、異常発生回数に１を加算する（ステップＳ６０３）。また、操作特性を満たす操作が行われたときは、異常発生回数を０にする（ステップＳ６０４）。
The
このようにすることで、連続で異常発生と判断した回数が異常発生回数として保持されることになる。そして、異常通知部１６は、この異常発生回数に応じた信頼度を、異常通知と合わせて通知する（ステップＳ６０５）。
By doing so, the number of times when it is determined that an abnormality has occurred continuously is held as the number of occurrences of abnormality. Then, the
また、たとえば、図１４のように、判断結果の信頼度レベルに応じて異常通知動作を切り替えても良い。図１４の例の場合、異常通知部１６は、「信頼度＝低」の場合、異常事態情報データベースへの異常事態情報送信動作のみを行う。「信頼度＝中」の場合は、異常事態情報データベースへの異常事態情報送信に加えて、所定の宛先へメール送信を行う。また、「信頼度＝高」の場合は、異常事態情報データベースへ異常事態情報を送信し、メールを送信し、さらに、周辺の画像を撮影し、周辺の音声を録音する。
Further, for example, as shown in FIG. 14, the abnormality notification operation may be switched according to the reliability level of the determination result. In the case of the example of FIG. 14, the
このように異常事態通知装置１０を動作させることによって、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
By operating the abnormal
以上で説明したように、本発明の第四の実施形態では、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
As described above, in the fourth embodiment of the present invention, the abnormal
また、本実施形態では、異常通知の信頼度を判定する。これにより、異常通知に信頼度を付加して送信する、あるいは、信頼度によって異常通知動作を変更することが可能になる。 In addition, in this embodiment, the reliability of the abnormality notification is determined. As a result, it becomes possible to add the reliability to the abnormality notification for transmission, or change the abnormality notification operation according to the reliability.
［第五の実施形態］
次に、本発明の第五の実施の形態について説明する。本実施形態では、異常事態でなくても異常を通知してしまう誤通知を低減する方法について説明する。
[Fifth Embodiment]
Next, a fifth embodiment of the present invention will be described. In the present embodiment, a method for reducing false notifications of notifying an abnormality even if it is not an abnormal situation will be described.
利用者自身が通常と異なる行動を取ることがあらかじめわかっている場合、利用者が事前に自分の行動予定を異常事態通知装置に登録しておくことにより、誤通知を低減することが可能である。 If it is known in advance that the user himself/herself will behave differently from usual, it is possible to reduce false notifications by registering his/her activity schedule in the abnormal situation notification device in advance. .
たとえば、日中常に受信後１分以内にＬＩＮＥの受信メッセージを既読にする利用者であっても、自分の結婚式、手術、重要なプレゼンテーションなど、受信後１分以内にＬＩＮＥの受信メッセージを既読にすることが困難となる場合がある。このように、利用者自身が通常とは異なる行動を取ることがあらかじめわかっている場合は、例外行動時間帯情報を異常事態通知装置に登録しておき、当該例外行動時間帯は、異常通知部１６が異常通知動作を停止することにより、誤通知を低減することができる。 For example, even if a user always reads the received LINE message within 1 minute after receiving it during the daytime, he/she can receive the LINE received message within 1 minute after receiving his/her wedding, surgery, important presentation, etc. It may be difficult to mark as read. In this way, when it is known in advance that the user himself/herself will behave differently from usual, the exceptional action time zone information is registered in the abnormal situation notification device, and the exceptional action time zone is stored in the abnormal notice section. False stop can be reduced by 16 stopping an abnormal notification operation.
図１５に、本実施形態の異常事態通知装置３０の構成例を示す。図１５では、図１の異常事態通知装置１０の構成例に対して、例外条件登録部３８および例外条件記憶部３９を追加している。異常事態通知装置２０の構成例に対して例外条件登録部３８および例外条件記憶部３９を追加することも可能である。
FIG. 15 shows a configuration example of the abnormal
アプリケーション監視部１１、履歴収集部１２、履歴記憶部１３および操作特性学習部１４については第一および第二の実施形態の説明と同様のため、説明を省略する。
The
例外条件登録部３８は、利用者の例外条件を受け付け、例外条件記憶部３９に記憶させる部分である。例外条件は、異常通知を行わない条件であり、たとえば、異常通知の例外とする時間帯の情報である。また、たとえば、異常事態通知装置３０の位置情報を取得できる場合には、異常を通知しない位置や経路の情報を例外条件としても良い。
The exceptional
異常通知部１６は、操作特性を満たす操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う部分である。本実施形態では、さらに、例外条件に合致する状態のとき、異常通知動作を行わない。たとえば、例外とする時間帯が例外条件記憶部３９に記憶されているときは、操作特性を満たす操作が行われなかった場合でも、例外とされている時間帯には異常通知動作を行わない。
The
このように異常事態通知装置３０を構成することによって、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
By configuring the abnormal
また、本実施形態では、異常通知動作を行わない条件である例外条件を例外条件記憶部に記憶させ、例外条件に合致する状態では異常通知動作を行わないことにより、異常通知の誤通知を低減することが可能になる。 Further, in the present embodiment, an exception condition that is a condition for not performing the abnormality notification operation is stored in the exception condition storage unit, and the abnormality notification operation is not performed in a state that matches the exception condition, thereby reducing false notification of the abnormality notification. It becomes possible to do.
次に、図１６に本実施形態の異常事態通知装置３０の動作の例を示す。図１６の各ステップは、図１のステップＳ１０５の代わりに行うものである。操作特性の生成までは第一および第二の実施形態と同様のため、説明を省略する。
Next, FIG. 16 shows an example of the operation of the abnormal
異常通知部１６では、操作特性の生成（ステップＳ１０４）後、異常事態通知装置３０が例外条件に合致する状態か否かを確認する（ステップＳ７０１）。たとえば、例外時間帯が設定されている場合には、例外時間帯か否かを確認する。そして、例外条件に合致しない状態の場合は、操作特性を満たす操作が行われたか否かを監視する（ステップＳ７０２）。例外条件に合致する状態の場合には、操作の監視を行わない。
After generating the operation characteristic (step S104), the
図１６の動作例の他に、例外条件に合致する状態でも操作特性を満たす操作が行われたか否かを監視し、例外条件に合致するときは異常通知動作を行わないようにすることも可能である。 In addition to the operation example of FIG. 16, it is also possible to monitor whether or not an operation satisfying the operation characteristic is performed even in a state where the exceptional condition is met, and not to perform the abnormal notification action when the exceptional condition is met. Is.
このように異常事態通知装置３０を動作させることによって、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
By operating the abnormal
以上で説明したように、本発明の第五の実施形態では、異常事態通知装置１０は、操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、操作関連情報に基づいて操作特性を生成し、操作特性を満たす操作が行われなかったときに異常を通知する。これにより、異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件を操作関連情報から自動で生成することが可能になる。そのため、利用者に異常事態が発生したことを検知して通知するための判定条件の設定の手間を低減することが可能になる。
As described above, in the fifth embodiment of the present invention, the abnormal
また、本実施形態では、異常通知動作を行わない条件である例外条件を例外条件記憶部に記憶させ、例外条件に合致する状態では異常通知動作を行わないことにより、異常通知の誤通知を低減することが可能になる。 Further, in the present embodiment, the exception condition that is a condition for not performing the abnormality notification operation is stored in the exception condition storage unit, and the abnormality notification operation is not performed in a state that matches the exception condition, thereby reducing false notification of the abnormality notification. It becomes possible to do.
［ハードウェア構成例］
上述した本発明の各実施形態における異常事態通知装置（１０、２０、３０）を、一つの情報処理装置（コンピュータ）を用いて実現するハードウェア資源の構成例について説明する。なお、異常事態通知装置は、物理的または機能的に少なくとも二つの情報処理装置を用いて実現してもよい。また、異常事態通知装置は、専用の装置として実現してもよい。また、異常事態通知装置の一部の機能のみを情報処理装置を用いて実現しても良い。
[Example of hardware configuration]
A configuration example of hardware resources for realizing the abnormal situation notification device (10, 20, 30) in each embodiment of the present invention described above using one information processing device (computer) will be described. The abnormal situation notification device may be realized physically or functionally using at least two information processing devices. The abnormal situation notification device may be realized as a dedicated device. Further, only a part of the functions of the abnormal situation notification device may be realized by using the information processing device.
図１７は、本発明の各実施形態の異常事態通知装置を実現可能な情報処理装置のハードウェア構成例を概略的に示す図である。情報処理装置５０は、通信インタフェース５１、入出力インタフェース５２、演算装置５３、記憶装置５４および不揮発性記憶装置５５およびドライブ装置５６を備える。
FIG. 17 is a diagram schematically showing a hardware configuration example of an information processing device capable of realizing the abnormal situation notification device according to each embodiment of the present invention. The
通信インタフェース５１は、各実施形態の異常事態通知装置が、有線あるいは／および無線で外部装置と通信するための通信手段である。なお、異常事態通知装置を、少なくとも二つの情報処理装置を用いて実現する場合、それらの装置の間を通信インタフェース５１経由で相互に通信可能なように接続しても良い。
The
入出力インタフェース５２は、入力デバイスの一例であるキーボードや、出力デバイスとしてのディスプレイ等のマンマシンインタフェースである。
The input/
演算装置５３は、汎用のＣＰＵ（Central Processing Unit）やマイクロプロセッサ等の演算処理装置である。演算装置５３は、たとえば、不揮発性記憶装置５５に記憶された各種プログラムを記憶装置５４に読み出し、読み出したプログラムに従って処理を実行することが可能である。
The
記憶装置５４は、演算装置５３から参照可能な、ＲＡＭ（Random Access Memory）等のメモリ装置であり、プログラムや各種データ等を記憶する。記憶装置５４は、揮発性のメモリ装置であっても不揮発性のメモリ装置であっても良い。
The
不揮発性記憶装置５５は、たとえば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ、等の、不揮発性の記憶装置であり、各種プログラムやデータ等を記録することが可能である。
The
ドライブ装置５６は、たとえば、後述する記録媒体５７に対するデータの読み込みや書き込みを処理する装置である。
The
記録媒体５７は、たとえば、光ディスク、光磁気ディスク、半導体フラッシュメモリ等、データを記録可能な任意の記録媒体である。
The
本発明の各実施形態は、たとえば、図１７に例示した情報処理装置５０により異常事態通知装置を構成し、この異常事態通知装置に対して、上記各実施形態において説明した機能を実現可能なプログラムを供給することにより実現してもよい。
In each of the embodiments of the present invention, for example, an
この場合、異常事態通知装置に対して供給したプログラムを、演算装置５３が実行することによって、実施形態を実現することが可能である。また、異常事態通知装置のすべてではなく、一部の機能を情報処理装置５０で構成することも可能である。
In this case, the embodiment can be realized by causing the
さらに、上記プログラムを記録媒体５７に記録しておき、異常事態通知装置の出荷段階、あるいは運用段階等において、適宜上記プログラムが不揮発性記憶装置５５に格納されるよう構成してもよい。なお、この場合、上記プログラムの供給方法は、出荷前の製造段階、あるいは運用段階等において、適当な治具を利用して異常事態通知装置内にインストールする方法を採用してもよい。また、上記プログラムの供給方法は、インターネット等の通信回線を介して外部からダウンロードする方法等の一般的な手順を採用してもよい。
Further, the program may be recorded in the
なお、上述する各実施の形態は、本発明の好適な実施の形態であり、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更実施が可能である。 The above-described embodiments are preferred embodiments of the present invention, and various modifications can be made without departing from the scope of the present invention.
上記の実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。 The whole or part of the exemplary embodiments disclosed above can be described as, but not limited to, the following supplementary notes.
（付記１）
所定のアプリケーションに対する所定の操作を監視するアプリケーション監視部と、
前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させる履歴収集部と、
生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成する操作特性学習部と、
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う異常通知部と
を備えることを特徴とする異常事態通知装置。
(Appendix 1)
An application monitoring unit that monitors a predetermined operation for a predetermined application,
A history collection unit that stores operation-related information regarding the operation time of the operation in the history storage unit when the operation is performed;
When a generation start condition is satisfied, an operation characteristic learning unit that generates an operation characteristic that is a tendency of the daily operation based on the operation related information,
An abnormality notification unit that performs an abnormality notification operation for notifying an abnormality when the operation satisfying the operation characteristic is not performed.
（付記２）
前記操作特性は、時間帯の情報を含む
ことを特徴とする付記１に記載の異常事態通知装置。
(Appendix 2)
The abnormal situation notification device according to appendix 1, wherein the operation characteristic includes time zone information.
（付記３）
前記操作関連情報は、前記操作時刻および前記アプリケーションの所定の動作の発生時刻から前記操作時刻までの間の経過時間を含み、
前記操作特性は、前記時間帯と前記時間帯に含まれる前記操作時刻に対応する前記経過時間の最大値に所定時間を加算した上限値との対応関係を含み、
前記異常通知部は、前記動作が発生し、前記動作の前記発生時刻から、前記発生時刻が含まれる前記時間帯に対応する前記上限値が経過しても前記操作が行われなかったとき、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったと判断する
ことを特徴とする付記２に記載の異常事態通知装置。
(Appendix 3)
The operation-related information includes the operation time and an elapsed time from the occurrence time of a predetermined operation of the application to the operation time,
The operation characteristic includes a correspondence relationship between the time zone and an upper limit value obtained by adding a predetermined time to a maximum value of the elapsed time corresponding to the operation time included in the time zone,
When the operation is not performed even after the upper limit value corresponding to the time period including the occurrence time has elapsed from the occurrence time of the operation, the abnormality notification unit, The abnormal situation notification device according to appendix 2, wherein it is determined that the operation satisfying the operation characteristics has not been performed.
（付記４）
前記操作関連情報は、前記操作時刻を含み、
前記操作特性は、前記時間帯と前記時間帯に行われる前記操作との対応関係を含み、
前記異常通知部は、前記時間帯に前記時間帯に対応する前記操作が行われなかったとき、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったと判断する
ことを特徴とする付記２に記載の異常事態通知装置。
(Appendix 4)
The operation-related information includes the operation time,
The operation characteristic includes a correspondence relationship between the time zone and the operation performed in the time zone,
The abnormality notification unit determines that the operation satisfying the operation characteristic has not been performed when the operation corresponding to the time zone has not been performed in the time zone. Situation notification device.
（付記５）
前記異常事態通知装置の位置情報を取得する位置情報取得部
をさらに備え、
前記操作関連情報は、さらに、前記位置情報を含み、
前記操作特性は、さらに、経路情報を含み、
前記異常通知部は、前記時間帯、かつ、前記時間帯に対応する前記経路情報上に前記位置情報があるとき、前記異常通知動作を行う
ことを特徴とする付記２から付記４のいずれかに記載の異常事態通知装置。
(Appendix 5)
Further comprising a position information acquisition unit for acquiring the position information of the abnormal situation notification device,
The operation-related information further includes the position information,
The operation characteristic further includes route information,
The abnormality notification unit performs the abnormality notification operation when there is the position information on the route information corresponding to the time zone and the time zone. Abnormal situation notification device described.
（付記６）
前記操作特性学習部は、さらに、前記操作関連情報の前記位置情報に基づいて前記経路情報を生成する
ことを特徴とする付記５に記載の異常事態通知装置。
(Appendix 6)
The abnormal condition notification device according to appendix 5, wherein the operation characteristic learning unit further generates the route information based on the position information of the operation related information.
（付記７）
前記生成開始条件は、前記操作関連情報の前記記憶を開始してから、所定時間経過したとき、あるいは、所定量の前記操作関連情報の前記記憶を行ったときである
ことを特徴とする付記１から付記６に記載の異常事態通知装置。
(Appendix 7)
The generation start condition is that a predetermined time has elapsed after the storage of the operation-related information is started or a predetermined amount of the operation-related information is stored. To the abnormal situation notification device described in Appendix 6.
（付記８）
前記生成開始条件は、前記操作特性の前記生成を行ってから、所定時間経過したとき、あるいは、所定量の前記操作関連情報の前記記憶を行ったときである
ことを特徴とする付記１から付記７のいずれかに記載の異常事態通知装置。
(Appendix 8)
Note that the generation start condition is when a predetermined time has elapsed after the generation of the operation characteristic or when a predetermined amount of the operation-related information is stored. The abnormal situation notification device according to any one of 7.
（付記９）
前記異常通知部は、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、周辺の音声あるいは／および画像の取得を行い、前記取得した前記音声あるいは／および前記画像を送信する
ことを特徴とする付記１から付記８のいずれかに記載の異常事態通知装置。
(Appendix 9)
When the operation satisfying the operation characteristic is not performed, the abnormality notifying unit acquires a surrounding voice and/or image and transmits the acquired voice and/or image. The abnormal situation notification device according to any one of appendices 1 to 8.
（付記１０）
前記異常通知部は、さらに、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、前記異常通知動作の信頼度を判定し、前記異常通知動作の際、さらに前記信頼度を通知する
ことを特徴とする付記１から付記９のいずれかに記載の異常事態通知装置。
(Appendix 10)
The abnormality notification unit further determines the reliability of the abnormality notification operation when the operation satisfying the operation characteristic is not performed, and further notifies the reliability when the abnormality notification operation is performed. The abnormal situation notification device according to any one of appendices 1 to 9.
（付記１１）
前記異常通知部は、さらに、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、前記異常通知動作の信頼度を判定し、前記信頼度に応じた前記異常通知動作を行う
ことを特徴とする付記１から付記１０のいずれかに記載の異常事態通知装置。
(Appendix 11)
The abnormality notification unit further determines reliability of the abnormality notification operation when the operation satisfying the operation characteristic is not performed, and performs the abnormality notification operation according to the reliability. The abnormal situation notification device according to any one of appendices 1 to 10.
（付記１２）
前記異常通知部は、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかった回数に基づいて前記信頼度の前記判定を行う
ことを特徴とする付記１０あるいは付記１１に記載の異常事態通知装置。
(Appendix 12)
The abnormality notification device according to
（付記１３）
前記異常通知動作を行わない条件である例外条件を例外条件記憶部に記憶させる例外条件登録部
をさらに備え、
前記異常通知部は、前記例外条件に合致するとき、前記異常通知動作を行わない
ことを特徴とする付記１から付記１２のいずれかに記載の異常事態通知装置。
(Appendix 13)
An exception condition registering unit that stores an exception condition, which is a condition for not performing the abnormality notification operation, in an exception condition storage unit;
13. The abnormal situation notification device according to any one of appendices 1 to 12, wherein the abnormality notification unit does not perform the abnormality notification operation when the exception condition is met.
（付記１４）
所定のアプリケーションに対する所定の操作を監視し、
前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、
生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成し、
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う
ことを特徴とする異常事態通知方法。
(Appendix 14)
Monitor a given operation for a given application,
When the operation is performed, operation related information regarding the operation time of the operation is stored in the history storage unit,
When the generation start condition is satisfied, an operation characteristic that is a tendency of the daily operation is generated based on the operation-related information,
An abnormal situation notification method comprising performing an abnormal notice operation of notifying an abnormality when the operation satisfying the operation characteristic is not performed.
（付記１５）
前記操作特性は、時間帯の情報を含む
ことを特徴とする付記１４に記載の異常事態通知方法。
(Appendix 15)
15. The abnormal situation notification method according to
（付記１６）
前記操作関連情報は、前記操作時刻および前記アプリケーションの所定の動作の発生時刻から前記操作時刻までの間の経過時間を含み、
前記操作特性は、前記時間帯と前記時間帯に含まれる前記操作時刻に対応する前記経過時間の最大値に所定時間を加算した上限値との対応関係を含み、
前記異常事態通知方法は、前記動作が発生し、前記動作の前記発生時刻から、前記発生時刻が含まれる前記時間帯に対応する前記上限値が経過しても前記操作が行われなかったとき、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったと判断する
ことを特徴とする付記１５に記載の異常事態通知方法。
(Appendix 16)
The operation-related information includes the operation time and an elapsed time from the occurrence time of a predetermined operation of the application to the operation time,
The operation characteristic includes a correspondence relationship between the time zone and an upper limit value obtained by adding a predetermined time to a maximum value of the elapsed time corresponding to the operation time included in the time zone,
The abnormal situation notification method, when the operation occurs, from the occurrence time of the operation, when the operation is not performed even after the upper limit value corresponding to the time zone including the occurrence time has elapsed, 16. The abnormal situation notification method according to appendix 15, wherein it is determined that the operation satisfying the operation characteristic has not been performed.
（付記１７）
前記操作関連情報は、前記操作時刻を含み、
前記操作特性は、前記時間帯と前記時間帯に行われる前記操作との対応関係を含み、
前記異常事態通知方法は、前記時間帯に前記時間帯に対応する前記操作が行われなかったとき、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったと判断する
ことを特徴とする付記１５に記載の異常事態通知方法。
(Appendix 17)
The operation-related information includes the operation time,
The operation characteristic includes a correspondence relationship between the time zone and the operation performed in the time zone,
The abnormal condition notification method determines that the operation satisfying the operation characteristic is not performed when the operation corresponding to the time zone is not performed in the time zone. Abnormal situation notification method.
（付記１８）
前記異常事態通知方法は、さらに、前記異常事態通知装置の位置情報を取得し、
前記操作関連情報は、さらに、前記位置情報を含み、
前記操作特性は、さらに、経路情報を含み、
前記異常事態通知方法は、前記時間帯、かつ、前記時間帯に対応する前記経路情報上に前記位置情報があるとき、前記異常通知動作を行う
ことを特徴とする付記１５から付記１７のいずれかに記載の異常事態通知方法。
(Appendix 18)
The abnormal situation notification method further acquires position information of the abnormal situation notification device,
The operation-related information further includes the position information,
The operation characteristic further includes route information,
In the abnormal situation notification method, the abnormal notification operation is performed when there is the position information on the route information corresponding to the time zone and the time zone. Abnormal situation notification method described in.
（付記１９）
さらに、前記操作関連情報の前記位置情報に基づいて前記経路情報を生成する
ことを特徴とする付記１８に記載の異常事態通知方法。
(Appendix 19)
Furthermore, the abnormal situation notification method according to appendix 18, wherein the route information is generated based on the position information of the operation-related information.
（付記２０）
前記生成開始条件は、前記操作関連情報の前記記憶を開始してから、所定時間経過したとき、あるいは、所定量の前記操作関連情報の前記記憶を行ったときである
ことを特徴とする付記１４から付記１９に記載の異常事態通知方法。
(Appendix 20)
Note 14 that the generation start condition is when a predetermined time has elapsed after the storage of the operation-related information is started or when a predetermined amount of the operation-related information is stored. To the abnormal situation notification method described in appendix 19.
（付記２１）
前記生成開始条件は、前記操作特性の前記生成を行ってから、所定時間経過したとき、あるいは、所定量の前記操作関連情報の前記記憶を行ったときである
ことを特徴とする付記１４から付記２０のいずれかに記載の異常事態通知方法。
(Appendix 21)
Note that the generation start condition is when a predetermined time has elapsed after the generation of the operation characteristic, or when a predetermined amount of the operation-related information is stored. 20. The abnormal situation notification method according to any one of 20.
（付記２２）
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、周辺の音声あるいは／および画像の取得を行い、前記取得した前記音声あるいは／および前記画像を送信する
ことを特徴とする付記１４から付記２１のいずれかに記載の異常事態通知方法。
(Appendix 22)
When the operation satisfying the operation characteristic is not performed, the surrounding voice or/and image is acquired, and the acquired voice or/and the image is transmitted. Abnormal situation notification method described in either.
（付記２３）
さらに、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、前記異常通知動作の信頼度を判定し、前記異常通知動作の際、さらに前記信頼度を通知する
ことを特徴とする付記１４から付記２２のいずれかに記載の異常事態通知方法。
(Appendix 23)
Further, when the operation satisfying the operation characteristic is not performed, the reliability of the abnormality notification operation is determined, and the reliability is further notified at the time of the abnormality notification operation. 22. The abnormal situation notification method according to any one of 22.
（付記２４）
さらに、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、前記異常通知動作の信頼度を判定し、前記信頼度に応じた前記異常通知動作を行う
ことを特徴とする付記１４から付記２３のいずれかに記載の異常事態通知方法。
(Appendix 24)
Further, when the operation satisfying the operation characteristic is not performed, the reliability of the abnormality notification operation is determined, and the abnormality notification operation according to the reliability is performed. Abnormal situation notification method described in either.
（付記２５）
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかった回数に基づいて前記信頼度の前記判定を行う
ことを特徴とする付記２３あるいは付記２４に記載の異常事態通知方法。
(Appendix 25)
25. The abnormal situation notification method according to supplementary note 23 or supplementary note 24, wherein the determination of the reliability is performed based on the number of times the operation satisfying the operation characteristic is not performed.
（付記２６）
前記異常通知動作を行わない条件である例外条件を例外条件記憶部に記憶させ、
前記例外条件に合致するとき、前記異常通知動作を行わない
ことを特徴とする付記１４から付記２５のいずれかに記載の異常事態通知方法。
(Appendix 26)
The exception condition storage unit stores an exception condition that is a condition for not performing the abnormality notification operation,
26. The abnormal situation notification method according to any one of
（付記２７）
コンピュータに、
所定のアプリケーションに対する所定の操作を監視するアプリケーション監視機能と、
前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させる履歴収集機能と、
生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成する操作特性学習機能と、
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う異常通知機能と
を実現させることを特徴とする異常事態通知プログラム。
(Appendix 27)
On the computer,
An application monitoring function that monitors a predetermined operation for a predetermined application,
When the operation is performed, a history collection function of storing operation-related information regarding the operation time of the operation in the history storage unit,
When a generation start condition is satisfied, an operation characteristic learning function for generating an operation characteristic that is a tendency of the daily operation based on the operation related information,
An abnormal situation notification program, which implements an abnormal notice function of performing an abnormal notice operation of notifying an abnormality when the operation satisfying the operation characteristic is not performed.
（付記２８）
前記操作特性は、時間帯の情報を含む
ことを特徴とする付記２７に記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 28)
28. The abnormal situation notification program as set forth in
（付記２９）
前記操作関連情報は、前記操作時刻および前記アプリケーションの所定の動作の発生時刻から前記操作時刻までの間の経過時間を含み、
前記操作特性は、前記時間帯と前記時間帯に含まれる前記操作時刻に対応する前記経過時間の最大値に所定時間を加算した上限値との対応関係を含み、
前記異常通知機能は、前記動作が発生し、前記動作の前記発生時刻から、前記発生時刻が含まれる前記時間帯に対応する前記上限値が経過しても前記操作が行われなかったとき、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったと判断する
ことを特徴とする付記２８に記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 29)
The operation-related information includes the operation time and an elapsed time from the occurrence time of a predetermined operation of the application to the operation time,
The operation characteristic includes a correspondence relationship between the time zone and an upper limit value obtained by adding a predetermined time to a maximum value of the elapsed time corresponding to the operation time included in the time zone,
The abnormality notification function, when the operation occurs, and when the operation is not performed even after the upper limit value corresponding to the time period including the occurrence time has elapsed from the occurrence time of the operation, the 29. The abnormal situation notification program according to Supplementary Note 28, wherein it is determined that the operation satisfying the operation characteristics has not been performed.
（付記３０）
前記操作関連情報は、前記操作時刻を含み、
前記操作特性は、前記時間帯と前記時間帯に行われる前記操作との対応関係を含み、
前記異常通知機能は、前記時間帯に前記時間帯に対応する前記操作が行われなかったとき、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったと判断する
ことを特徴とする付記２８に記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 30)
The operation-related information includes the operation time,
The operation characteristic includes a correspondence relationship between the time zone and the operation performed in the time zone,
The abnormality notification function according to Supplementary Note 28, wherein when the operation corresponding to the time zone is not performed in the time zone, it is determined that the operation satisfying the operation characteristic has not been performed. Event notification program.
（付記３１）
自身の位置情報を取得する位置情報取得機能
をコンピュータにさらに実現させ、
前記操作関連情報は、さらに、前記位置情報を含み、
前記操作特性は、さらに、経路情報を含み、
前記異常通知機能は、前記時間帯、かつ、前記時間帯に対応する前記経路情報上に前記位置情報があるとき、前記異常通知動作を行う
ことを特徴とする付記２８から付記３０のいずれかに記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 31)
Let the computer further realize the location information acquisition function that acquires the location information of itself,
The operation-related information further includes the position information,
The operation characteristic further includes route information,
The anomaly notification function performs the anomaly notification operation when there is the position information on the route information corresponding to the time zone and the time zone. Abnormal situation notification program described.
（付記３２）
前記操作特性学習機能は、さらに、前記操作関連情報の前記位置情報に基づいて前記経路情報を生成する
ことを特徴とする付記３１に記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 32)
32. The abnormal situation notification program according to Supplementary Note 31, wherein the operation characteristic learning function further generates the route information based on the position information of the operation related information.
（付記３３）
前記生成開始条件は、前記操作関連情報の前記記憶を開始してから、所定時間経過したとき、あるいは、所定量の前記操作関連情報の前記記憶を行ったときである
ことを特徴とする付記２７から付記３２に記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 33)
Note 27, wherein the generation start condition is that a predetermined time has elapsed after the storage of the operation-related information is started or a predetermined amount of the operation-related information is stored. To the abnormal situation notification program according to attachment 32.
（付記３４）
前記生成開始条件は、前記操作特性の前記生成を行ってから、所定時間経過したとき、あるいは、所定量の前記操作関連情報の前記記憶を行ったときである
ことを特徴とする付記２７から付記３３のいずれかに記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 34)
Note that the generation start condition is when a predetermined time has elapsed after the generation of the operation characteristic, or when a predetermined amount of the operation-related information is stored. 33. The abnormal situation notification program according to any one of 33.
（付記３５）
前記異常通知機能は、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、周辺の音声あるいは／および画像の取得を行い、前記取得した前記音声あるいは／および前記画像を送信する
ことを特徴とする付記２７から付記３４のいずれかに記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 35)
The abnormality notification function is configured to acquire a surrounding voice and/or image and transmit the acquired voice and/or image when the operation satisfying the operation characteristic is not performed. The abnormal situation notification program according to any one of
（付記３６）
前記異常通知機能は、さらに、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、前記異常通知動作の信頼度を判定し、前記異常通知動作の際、さらに前記信頼度を通知する
ことを特徴とする付記２７から付記３５のいずれかに記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 36)
The abnormality notification function further determines the reliability of the abnormality notification operation when the operation satisfying the operation characteristic is not performed, and further notifies the reliability when the abnormality notification operation is performed. The abnormal situation notification program according to any one of
（付記３７）
前記異常通知機能は、さらに、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、前記異常通知動作の信頼度を判定し、前記信頼度に応じた前記異常通知動作を行う
ことを特徴とする付記２７から付記３６のいずれかに記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 37)
The abnormality notification function further determines the reliability of the abnormality notification operation when the operation satisfying the operation characteristic is not performed, and performs the abnormality notification operation according to the reliability. The abnormal situation notification program according to any one of
（付記３８）
前記異常通知機能は、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかった回数に基づいて前記信頼度の前記判定を行う
ことを特徴とする付記３６あるいは付記３７に記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 38)
38. The abnormal situation notification program according to Supplementary Note 36 or Supplementary Note 37, wherein the abnormality notification function makes the determination of the reliability based on the number of times that the operation satisfying the operation characteristic has not been performed.
（付記３９）
前記異常通知動作を行わない条件である例外条件を例外条件記憶部に記憶させる例外条件登録機能
をコンピュータにさらに実現させ、
前記異常通知機能は、前記例外条件に合致するとき、前記異常通知動作を行わない
ことを特徴とする付記２７から付記３８のいずれかに記載の異常事態通知プログラム。
(Appendix 39)
An exception condition registration function for storing an exception condition, which is a condition for not performing the abnormality notification operation, in the exception condition storage unit,
39. The abnormal situation notification program according to any one of
１０、２０、３０ 異常事態通知装置
１１ アプリケーション監視部
１２ 履歴収集部
１３ 履歴記憶部
１４ 操作特性学習部
１６ 異常通知部
２７ 位置情報取得部
３８ 例外条件登録部
３９ 例外条件記憶部
５０ 情報処理装置
５１ 通信インタフェース
５２ 入出力インタフェース
５３ 演算装置
５４ 記憶装置
５５ 不揮発性記憶装置
５６ ドライブ装置
５７ 記録媒体
10, 20, 30 Abnormal
Claims (12)
前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させる履歴収集部と、
生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成する操作特性学習部と、
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う異常通知部と
を備え、
前記操作関連情報は、前記操作時刻および前記アプリケーションの所定の動作の発生時刻から前記操作時刻までの間の経過時間を含み、
前記操作特性は、時間帯と前記時間帯に含まれる前記操作時刻に対応する前記経過時間の最大値に所定時間を加算した上限値との対応関係を含み、
前記異常通知部は、前記動作が発生し、前記動作の前記発生時刻から、前記発生時刻が含まれる前記時間帯に対応する前記上限値が経過しても前記操作が行われなかったとき、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったと判断する
ことを特徴とする異常事態通知装置。 An application monitoring unit that monitors a predetermined operation for a predetermined application,
A history collection unit that stores operation-related information regarding the operation time of the operation in the history storage unit when the operation is performed;
When the generation start condition is satisfied, an operation characteristic learning unit that generates an operation characteristic that is a tendency of the daily operation based on the operation related information,
An abnormality notification unit that performs an abnormality notification operation for notifying an abnormality when the operation satisfying the operation characteristic is not performed ,
The operation-related information includes the operation time and an elapsed time from the occurrence time of a predetermined operation of the application to the operation time,
The operation characteristic includes a correspondence relationship between a time zone and an upper limit value obtained by adding a predetermined time to a maximum value of the elapsed time corresponding to the operation time included in the time zone,
When the operation is not performed even after the upper limit value corresponding to the time period including the occurrence time has elapsed from the occurrence time of the operation, the abnormality notification unit, Judge that the operation that satisfies the operation characteristics has not been performed
An abnormal situation notification device characterized by the above.
をさらに備え、 Further equipped with,
前記操作関連情報は、さらに、前記位置情報を含み、 The operation-related information further includes the position information,
前記操作特性は、さらに、経路情報を含み、 The operation characteristic further includes route information,
前記異常通知部は、前記時間帯、かつ、前記時間帯に対応する前記経路情報上に前記位置情報があるとき、前記異常通知動作を行う The abnormality notification unit performs the abnormality notification operation when the position information is included in the time zone and the route information corresponding to the time zone.
ことを特徴とする請求項１に記載の異常事態通知装置。 The abnormal situation notification device according to claim 1, wherein:
前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させる履歴収集部と、 A history collection unit that stores operation-related information regarding the operation time of the operation in the history storage unit when the operation is performed;
生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成する操作特性学習部と、 When a generation start condition is satisfied, an operation characteristic learning unit that generates an operation characteristic that is a tendency of the daily operation based on the operation related information,
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う異常通知部と、 When the operation that satisfies the operation characteristic is not performed, an abnormality notification unit that performs an abnormality notification operation that notifies an abnormality,
異常事態通知装置の位置情報を取得する位置情報取得部と A position information acquisition unit that acquires position information of the abnormal situation notification device;
を備え、 Equipped with
前記操作特性は、時間帯の情報と経路情報とを含み、 The operation characteristics include time zone information and route information,
前記操作関連情報は、さらに、前記位置情報を含み、 The operation-related information further includes the position information,
前記異常通知部は、前記時間帯、かつ、前記時間帯に対応する前記経路情報上に前記位置情報があるとき、前記異常通知動作を行う The abnormality notification unit performs the abnormality notification operation when the position information is included in the time zone and the route information corresponding to the time zone.
ことを特徴とする異常事態通知装置。 An abnormal situation notification device characterized by the above.
前記操作特性は、前記時間帯と前記時間帯に行われる前記操作との対応関係を含み、
前記異常通知部は、前記時間帯に前記時間帯に対応する前記操作が行われなかったとき、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったと判断する
ことを特徴とする請求項３に記載の異常事態通知装置。 The operation-related information includes the operation time,
The operation characteristic includes a correspondence relationship between the time zone and the operation performed in the time zone,
The abnormality notification unit, when the operation corresponding to the time zone to the time zone has not been performed, according to claim 3, characterized in that it is determined that the operation to meet the operating characteristics is not performed Abnormal situation notification device.
ことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載の異常事態通知装置。 The abnormality notification unit further determines the reliability of the abnormality notification operation when the operation satisfying the operation characteristic is not performed, and further notifies the reliability when the abnormality notification operation is performed. The abnormal situation notification device according to any one of claims 1 to 4 .
前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させる履歴収集部と、 A history collection unit that stores operation-related information regarding the operation time of the operation in the history storage unit when the operation is performed;
生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成する操作特性学習部と、 When a generation start condition is satisfied, an operation characteristic learning unit that generates an operation characteristic that is a tendency of the daily operation based on the operation related information,
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う異常通知部と And an abnormality notification unit that performs an abnormality notification operation for notifying an abnormality when the operation satisfying the operation characteristic is not performed.
を備え、 Equipped with
前記異常通知部は、さらに、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、前記異常通知動作の信頼度を判定し、前記異常通知動作の際、さらに前記信頼度を通知する The abnormality notification unit further determines the reliability of the abnormality notification operation when the operation satisfying the operation characteristic is not performed, and further notifies the reliability when the abnormality notification operation is performed.
ことを特徴とする異常事態通知装置。 An abnormal situation notification device characterized by the above.
ことを特徴とする請求項１から請求項６のいずれかに記載の異常事態通知装置。 The abnormality notification unit further determines reliability of the abnormality notification operation when the operation satisfying the operation characteristic is not performed, and performs the abnormality notification operation according to the reliability. The abnormal situation notification device according to any one of claims 1 to 6.
前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させる履歴収集部と、 A history collection unit that stores operation-related information regarding the operation time of the operation in the history storage unit when the operation is performed;
生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成する操作特性学習部と、 When a generation start condition is satisfied, an operation characteristic learning unit that generates an operation characteristic that is a tendency of the daily operation based on the operation related information,
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う異常通知部と And an abnormality notification unit that performs an abnormality notification operation for notifying an abnormality when the operation satisfying the operation characteristic is not performed.
を備え、 Equipped with
前記異常通知部は、さらに、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、前記異常通知動作の信頼度を判定し、前記信頼度に応じた前記異常通知動作を行う The abnormality notification unit further determines the reliability of the abnormality notification operation when the operation satisfying the operation characteristic is not performed, and performs the abnormality notification operation according to the reliability.
ことを特徴とする異常事態通知装置。 An abnormal situation notification device characterized by the above.
をさらに備え、
前記異常通知部は、前記例外条件に合致するとき、前記異常通知動作を行わない
ことを特徴とする請求項１から請求項８のいずれかに記載の異常事態通知装置。 An exception condition registering unit that stores an exception condition, which is a condition for not performing the abnormality notification operation, in an exception condition storage unit;
The abnormal condition notification device according to any one of claims 1 to 8 , wherein the abnormal condition notification unit does not perform the abnormal condition notification operation when the exceptional condition is satisfied.
前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させる履歴収集部と、 A history collection unit that stores operation-related information regarding the operation time of the operation in the history storage unit when the operation is performed;
生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成する操作特性学習部と、 When a generation start condition is satisfied, an operation characteristic learning unit that generates an operation characteristic that is a tendency of the daily operation based on the operation related information,
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う異常通知部と、 When the operation that satisfies the operation characteristic is not performed, an abnormality notification unit that performs an abnormality notification operation that notifies an abnormality,
前記異常通知動作を行わない条件である例外条件を例外条件記憶部に記憶させる例外条件登録部と An exception condition registration unit that stores an exception condition, which is a condition for not performing the abnormality notification operation, in an exception condition storage unit;
を備え、 Equipped with
前記異常通知部は、前記例外条件に合致するとき、前記異常通知動作を行わない The abnormality notification unit does not perform the abnormality notification operation when the exception condition is met.
ことを特徴とする異常事態通知装置。 An abnormal situation notification device characterized by the above.
前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させ、
生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成し、
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行い、
前記操作関連情報は、前記操作時刻および前記アプリケーションの所定の動作の発生時刻から前記操作時刻までの間の経過時間を含み、
前記操作特性は、時間帯と前記時間帯に含まれる前記操作時刻に対応する前記経過時間の最大値に所定時間を加算した上限値との対応関係を含み、
前記動作が発生し、前記動作の前記発生時刻から、前記発生時刻が含まれる前記時間帯に対応する前記上限値が経過しても前記操作が行われなかったとき、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったと判断する
ことを特徴とする異常事態通知方法。 Monitor a given operation for a given application,
When the operation is performed, operation related information regarding the operation time of the operation is stored in the history storage unit,
When the generation start condition is satisfied, an operation characteristic that is a tendency of the daily operation is generated based on the operation-related information,
When the operation to meet the operating characteristics has not been performed, it has rows abnormality notification operation to notify an abnormality,
The operation-related information includes the operation time and an elapsed time from the occurrence time of a predetermined operation of the application to the operation time,
The operation characteristic includes a correspondence relationship between a time zone and an upper limit value obtained by adding a predetermined time to a maximum value of the elapsed time corresponding to the operation time included in the time zone,
When the operation occurs, and the operation is not performed even after the upper limit value corresponding to the time period including the occurrence time has elapsed from the occurrence time of the operation, the operation that satisfies the operation characteristic A method for notifying an abnormal situation, characterized in that it is determined that the above has not been performed .
所定のアプリケーションに対する所定の操作を監視するアプリケーション監視機能と、
前記操作がされたとき、前記操作の操作時刻に関する操作関連情報を履歴記憶部に記憶させる履歴収集機能と、
生成開始条件が満たされたとき、日常的な前記操作の傾向である操作特性を前記操作関連情報に基づいて生成する操作特性学習機能と、
前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったとき、異常を通知する異常通知動作を行う異常通知機能と
を実現させ、
前記操作関連情報は、前記操作時刻および前記アプリケーションの所定の動作の発生時刻から前記操作時刻までの間の経過時間を含み、
前記操作特性は、時間帯と前記時間帯に含まれる前記操作時刻に対応する前記経過時間の最大値に所定時間を加算した上限値との対応関係を含み、
前記異常通知機能は、前記動作が発生し、前記動作の前記発生時刻から、前記発生時刻が含まれる前記時間帯に対応する前記上限値が経過しても前記操作が行われなかったとき、前記操作特性を満たす前記操作が行われなかったと判断する
ことを特徴とする異常事態通知プログラム。 On the computer,
An application monitoring function that monitors a predetermined operation for a predetermined application,
When the operation is performed, a history collection function for storing operation-related information regarding the operation time of the operation in the history storage unit,
When a generation start condition is satisfied, an operation characteristic learning function for generating an operation characteristic that is a tendency of the daily operation based on the operation related information,
When the operation satisfying the operation characteristics is not performed, an abnormality notification function for performing an abnormality notification operation for notifying an abnormality is realized ,
The operation-related information includes the operation time and an elapsed time from the occurrence time of a predetermined operation of the application to the operation time,
The operation characteristic includes a correspondence relationship between a time zone and an upper limit value obtained by adding a predetermined time to a maximum value of the elapsed time corresponding to the operation time included in the time zone,
The abnormality notification function, when the operation occurs, and when the operation is not performed even after the upper limit value corresponding to the time period including the occurrence time has elapsed from the occurrence time of the operation, the Judge that the operation that satisfies the operation characteristics has not been performed
An abnormal situation notification program characterized by the following.
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