JP6691311B2 - Information processing device, information processing method, and program - Google Patents

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Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、プログラムに関する。   The present invention relates to an information processing device, an information processing method, and a program.

近年、各企業でテレワークへの関心が高まっている。テレワークには機密情報への第三者のアクセス防止や労務管理の適正化などの課題があり、導入するためにはそれらの課題を解決しなければならない。   In recent years, interest in telework is increasing in each company. Telework has issues such as preventing access to confidential information by third parties and optimizing labor management, and these issues must be resolved before they can be introduced.

現在、それらの課題を解決するため、顔認証技術を利用したテレワーク管理システムが開発されている。   Currently, in order to solve these problems, a telework management system using face recognition technology has been developed.

このシステムを用いることで、ウェブカメラ画像から本人認証を行い、労務状況や、なりすましや第三者による覗き見などのセキュリティインシデントを検出し、管理者に通知することができる。   By using this system, it is possible to authenticate the person from the webcam image, detect the labor situation, security incidents such as spoofing and peeping by a third party, and notify the administrator.

特許文献1には、テレワーカが勤務中である時間帯に、所定の頻度で表示画面をキャプチャし管理者が確認できるようにすることで、テレワーカの労務管理をする仕組みについて開示されている。   Patent Document 1 discloses a mechanism for labor management of a teleworker by capturing a display screen at a predetermined frequency during the time when the teleworker is working so that the administrator can confirm the screen.

特開2012−256329号公報JP2012-256329A

テレワーク中は、昼休憩等の時間が固定されず、また家事などにより勤務から離れることもあるため、就業時間中に長時間離席が続くこともある。
このよう、テレワーカの勤務状況は不規則になることも多いため、適切にテレワーカの労務管理を行うには、長時間の離席が続いた場合や、勤務時間外に長時間在席が続いた場合には、テレワーカからその原因・理由をヒアリングする必要がある。
During telework, the time for lunch breaks, etc. is not fixed and may be away from work due to housework, etc., so that the user may be left away for a long time during working hours.
In this way, the work conditions of teleworkers are often irregular, so in order to properly manage the work of the teleworkers, it is necessary to stay away from the office for a long time or to stay for a long time outside the working hours. In this case, it is necessary to hear the cause / reason from the teleworker.

そこで、本発明は、不規則な勤務状況が発生した場合にも適切にテレワーカの労務管理をすることが可能な仕組みを提供することを目的とする。   Therefore, an object of the present invention is to provide a mechanism capable of appropriately managing labor of a teleworker even when an irregular work situation occurs.

本発明のテレワーク管理システムは、撮影された映像に基づき、テレワーカが在席しているか離席しているかを検出する在席状況検出手段と、前記在席状況検出手段により検出された在席状況に基づき、当該テレワーカが在席していた時間帯および離席していた時間帯を算出する在席時間算出手段と、前記テレワーカから勤務中であるか勤務外であるかの選択を受け付ける勤務状況受付手段と、前記勤務状況受付手段により受け付けた勤務状況に基づき、当該テレワーカが勤務中である時間帯および勤務外である時間帯を算出する勤務時間算出手段と、前記在席時間算出手段により算出された在席していた時間帯および離席していた時間帯と、前記勤務時間算出手段により算出された勤務中である時間帯とに基づき、勤務中に所定時間を超えて離席しているかの判定および勤務外に所定時間を超えて在席しているのかの判定をする判定手段と、前記判定手段により、勤務中に所定時間を超えて離席しているかと判定された場合または勤務外に所定時間を超えて在席していると判定された場合に、コメントの入力を要求する要求手段と、を備えることを特徴とする。   The telework management system of the present invention is based on a captured image, the presence status detecting means for detecting whether the teleworker is present or absent, and the presence status detected by the presence status detecting means. Based on, the presence time calculation means for calculating the time zone in which the teleworker was seated and the time zone in which the teleworker was absent, and the work status that accepts the selection of whether the teleworker is working or not Based on the reception means, the work status received by the work status reception means, the working time calculation means for calculating the time zone in which the teleworker is working and the time zone outside the work, and the attended time calculation means Based on the time zone in which the user was seated and the time zone in which he / she was absent, and the time zone in which he was working calculated by the working time calculation means, the predetermined time was exceeded during work. Judgment means for judging whether or not the user is absent and whether he / she has been present outside the office for a predetermined time or more And a request means for requesting input of a comment when it is determined that the user has been present outside the work for more than a predetermined time.

また、本発明の情報処理方法は、テレワーク管理システムにおける情報処理方法であって、撮影された映像に基づき、テレワーカが在席しているか離席しているかを検出する在席状況検出工程と、前記在席状況検出工程により検出された在席状況に基づき、当該テレワーカが在席していた時間帯および離席していた時間帯を算出する在席時間算出工程と、前記テレワーカから勤務中であるか勤務外であるかの選択を受け付ける勤務状況受付工程と、前記勤務状況受付工程により受け付けた勤務状況に基づき、当該テレワーカが勤務中である時間帯および勤務外である時間帯を算出する勤務時間算出工程と、前記在席時間算出工程により算出された在席していた時間帯および離席していた時間帯と、前記勤務時間算出工程により算出された勤務中である時間帯とに基づき、勤務中に所定時間を超えて離席しているかの判定および勤務外に所定時間を超えて在席しているのかの判定をする判定工程と、前記判定工程により、勤務中に所定時間を超えて離席しているかと判定された場合または勤務外に所定時間を超えて在席していると判定された場合に、コメントの入力を要求する要求工程と、を備えることを特徴とする。   Further, an information processing method of the present invention is an information processing method in a telework management system, and a presence status detecting step of detecting whether a teleworker is present or absent based on a captured image, Based on the presence status detected by the presence status detection step, an attendance time calculation step of calculating a time zone in which the teleworker was present and a time zone in which the teleworker was absent, and working from the teleworker Based on the work status acceptance process that accepts the selection of whether the teleworker is working or not working, and the work condition that the teleworker is working and the time period that is not working based on the work status accepted by the work status acceptance process The time calculation step, the time periods in which the user was present and absent from the time calculated in the attendance time calculation step, and the work calculated in the work time calculation step Based on the time zone that is, a determination step of determining whether or not the user has been away from the office for more than a predetermined time during work, and a determination of whether or not the user is absent from the office for more than a predetermined time, by the determination step. , A request process for requesting input of a comment when it is determined that the user has been away from the office for more than a predetermined time during work, or if it is determined that he / she has been present outside the work for more than a predetermined time, It is characterized by including.

また、本発明のプログラムは、テレワーク管理システムにおいて実行可能なプログラムであって、前記テレワーク管理システムを、撮影された映像に基づき、テレワーカが在席しているか離席しているかを検出する在席状況検出手段と、前記在席状況検出手段により検出された在席状況に基づき、当該テレワーカが在席していた時間帯および離席していた時間帯を算出する在席時間算出手段と、前記テレワーカから勤務中であるか勤務外であるかの選択を受け付ける勤務状況受付手段と、前記勤務状況受付手段により受け付けた勤務状況に基づき、当該テレワーカが勤務中である時間帯および勤務外である時間帯を算出する勤務時間算出手段と、前記在席時間算出手段により算出された在席していた時間帯および離席していた時間帯と、前記勤務時間算出手段により算出された勤務中である時間帯とに基づき、勤務中に所定時間を超えて離席しているかの判定および勤務外に所定時間を超えて在席しているのかの判定をする判定手段と、前記判定手段により、勤務中に所定時間を超えて離席しているかと判定された場合または勤務外に所定時間を超えて在席していると判定された場合に、コメントの入力を要求する要求手段として機能させることを特徴とする。   Further, the program of the present invention is a program executable in a telework management system, wherein the telework management system detects whether a teleworker is present or absent based on a captured image. A situation detecting means, and an attended time calculating means for calculating a time zone in which the teleworker was seated and a time zone in which the teleworker was absent based on the seat status detected by the seat status detection means; Based on the work status acceptance means that accepts whether the teleworker is working or not, based on the work status received by the work status acceptance means, the time zone in which the teleworker is working and the time when the teleworker is not working A working time calculating means for calculating a time zone, a time zone in which the user was present and a time zone in which he / she was absent, calculated by the attendance time calculating means, Judgment as to whether or not the user has been away from the office for more than a predetermined time during work, and whether or not he / she has been present outside the work for more than a predetermined time, based on the working hours calculated by the working time calculation means. When it is determined by the determination means to perform the above, and the determination means determines that the user has been away from the office for more than a predetermined time during work, or is determined to be present outside the work for more than a predetermined time, It is characterized in that it functions as a requesting means for requesting input of a comment.

本発明によれば、不規則な勤務状況が発生した場合にも適切にテレワーカの労務管理をすることが可能となる。   According to the present invention, it is possible to appropriately perform labor management of a teleworker even when an irregular work situation occurs.

テレワーク管理システムの構成の一例を示すシステム構成図System configuration diagram showing an example of the configuration of the telework management system 管理サーバ101、テレワーカ用PC111、管理者用PC121に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成を示すブロック図Block diagram showing a hardware configuration of an information processing apparatus applicable to the management server 101, the teleworker PC 111, and the administrator PC 121 テレワーカの勤務時間を記録する処理を示すフローチャートFlowchart showing the process of recording the working hours of a teleworker テレワーカの在席状況を記録・管理する処理を示すフローチャートFlowchart showing the process of recording and managing the presence of the teleworker テレワーカの勤務状況において何らかの異常(注意が必要な状態)が発生したことを検知する処理を示すフローチャートFlowchart showing the processing to detect that some abnormality (state requiring attention) has occurred in the work situation of the teleworker 集計結果表示処理を示すフローチャートFlow chart showing the counting result display processing テレワーカの勤務状況の表示画面の一例を示す図Figure showing an example of the display screen of the work status of the teleworker テレワーカの勤務状況の表示画面の一例を示す図Figure showing an example of the display screen of the work status of the teleworker 管理サーバ101で管理されるデータの構成を示す図Diagram showing the structure of data managed by the management server 101 勤務状態指示受付画面の一例を示す図Figure showing an example of the work status instruction reception screen テレワーカからコメントの入力を受け付ける画面の一例を示す図Figure showing an example of a screen that accepts input of comments from the teleworker テレワーカからコメントの入力を受け付ける画面の一例を示す図Figure showing an example of a screen that accepts input of comments from the teleworker

以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

図1は、本発明のテレワーク管理システムの構成の一例を示すシステム構成図である。   FIG. 1 is a system configuration diagram showing an example of the configuration of the telework management system of the present invention.

テレワーク管理システム100は、1または複数の管理サーバ101、1または複数のテレワーカ用PC111、1または複数の管理者用PC121がインターネット130を介して接続される構成となっている。   The telework management system 100 has a configuration in which one or more management servers 101, one or more teleworker PCs 111, and one or more administrator PCs 121 are connected via the Internet 130.

管理サーバ101は、テレワーカの在席・離席状況に関する情報、勤務時間に関する情報等をテレワーク情報として一元管理するサーバであり、サービス環境ネットワーク104上に構築されている。   The management server 101 is a server that centrally manages, as telework information, information regarding the presence / absence status of teleworkers and information regarding working hours, and is constructed on the service environment network 104.

管理サーバ101へは、テレワーカ用PC111と管理者用PC121が、アカウントIDとパスワードを用いた認証処理により接続し、管理サーバ101は、テレワーカ用PC111からテレワーク情報を受信した場合は、管理サーバ101のデータベースに格納する。また、管理者用PC121からテレワーク情報の取得要求があった場合は、管理サーバ101のデータベースから必要なテレワーク情報を取り出す。   When the teleworker PC 111 and the administrator PC 121 connect to the management server 101 by an authentication process using an account ID and a password, and the management server 101 receives telework information from the teleworker PC 111, the management server 101 Store in database. Further, when there is a request for acquisition of telework information from the administrator PC 121, necessary telework information is retrieved from the database of the management server 101.

テレワーカ用PC111は、テレワーカから勤務中か勤務外かの申請(申告)を受け付け、また接続された撮像装置により撮影された映像からテレワーカの在席・離席状況を検知する端末である。自宅ネットワーク110上に存在し、勤務中か勤務外かの情報や在席・離席状況を示す情報は、専用アプリケーションにより作成され、ルータ112、インターネット130、及びルータ103を介して管理サーバ101へ送信される。   The teleworker PC 111 is a terminal that receives an application (declaration) from the teleworker as to whether the worker is working or not, and detects the presence / absence status of the teleworker from the image captured by the connected imaging device. Information that exists on the home network 110 and indicates whether the user is working or not working and the presence / absence status is created by a dedicated application and is sent to the management server 101 via the router 112, the Internet 130, and the router 103. Sent.

管理者用PC121は、テレワーク情報を確認するための端末であり、社内ネットワーク120上に存在し、テレワーク情報の確認には、ウェブ管理コンソール(ウェブブラウザ上で動作)を使用し、ルータ122、インターネット130、及びルータ103を介して管理サーバ101に接続する。   The administrator PC 121 is a terminal for confirming telework information and exists on the in-house network 120. To confirm telework information, a web management console (operating on a web browser) is used, a router 122, the Internet. The management server 101 is connected via the router 130 and the router 103.

図2は、本発明の実施形態における管理サーバ101、テレワーカ用PC111、管理者用PC121に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。各装置ともに、同様な構成を備えるため、同一の符号を用いて説明する。   FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration of an information processing apparatus applicable to the management server 101, the teleworker PC 111, and the administrator PC 121 according to the embodiment of the present invention. Since each device has the same configuration, description will be given using the same reference numerals.

図2に示すように、情報処理装置は、システムバス200を介してCPU(Central Processing Unit)201、ROM(Read Only Memory)202、RAM(Random Access Memory)203、記憶装置204、入力コントローラ205、音声入力コントローラ206、ビデオコントローラ207、メモリコントローラ208、よび通信I/Fコントローラ209が接続される。   As illustrated in FIG. 2, the information processing apparatus includes a CPU (Central Processing Unit) 201, a ROM (Read Only Memory) 202, a RAM (Random Access Memory) 203, a storage device 204, an input controller 205, and a system bus 200. A voice input controller 206, a video controller 207, a memory controller 208, and a communication I / F controller 209 are connected.

CPU201は、システムバス200に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。   The CPU 201 centrally controls each device and controller connected to the system bus 200.

ROM202あるいは記憶装置204は、CPU201が実行する制御プログラムであるBIOS(Basic Input/Output System)やOS(Operating System)や、本情報処理方法を実現するためのコンピュータ読み取り実行可能なプログラムおよび必要な各種データ(データテーブルを含む)を保持している。   The ROM 202 or the storage device 204 is a control program executed by the CPU 201, such as a BIOS (Basic Input / Output System), an OS (Operating System), a computer-readable executable program for implementing the information processing method, and various necessary programs. Holds data (including data table).

RAM203は、CPU201の主メモリ、ワークエリア等として機能する。CPU201は、処理の実行に際して必要なプログラム等をROM202あるいは記憶装置204からRAM203にロードし、ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現する。   The RAM 203 functions as a main memory, a work area, etc. of the CPU 201. The CPU 201 loads various programs necessary for executing the processing from the ROM 202 or the storage device 204 into the RAM 203, and executes the loaded programs to realize various operations.

入力コントローラ205は、キーボード/タッチパネル210などの入力装置からの入力を制御する。入力装置はこれに限ったものでなく、マウスやマルチタッチスクリーンなどの、複数の指でタッチされた位置を検出することが可能なタッチパネルであってもよい。   The input controller 205 controls input from an input device such as the keyboard / touch panel 210. The input device is not limited to this, and may be a touch panel such as a mouse or a multi-touch screen capable of detecting a position touched by a plurality of fingers.

ユーザがタッチパネルに表示されたアイコンやカーソルやボタンに合わせて押下(指等でタッチ)することにより、各種の指示を行うことができる。   The user can give various instructions by pressing down (touching with a finger or the like) in accordance with the icon, cursor, or button displayed on the touch panel.

この入力装置を用いて各種通信装置で利用可能な通信宛先に対する宛先を入力するようになっている。   The input device is used to input a destination for a communication destination that can be used in various communication devices.

音声入力コントローラ206は、マイク211からの入力を制御する。マイク211から入力された音声を音声認識することが可能となっている。   The voice input controller 206 controls input from the microphone 211. It is possible to recognize the voice input from the microphone 211.

ビデオコントローラ207は、ディスプレイ212などの外部出力装置への表示を制御する。ディスプレイは本体と一体になったノート型パソコンのディスプレイも含まれるものとする。なお、外部出力装置はディスプレイに限ったものははく、例えばプロジェクタであってもよい。また、前述のタッチ操作により受け付け可能な装置については、キーボード/タッチパネル210からの入力を受け付けることも可能となる。   The video controller 207 controls display on an external output device such as the display 212. The display shall include the display of a laptop computer integrated with the main body. The external output device is not limited to the display, and may be a projector, for example. Further, with respect to a device which can be accepted by the touch operation described above, it is possible to accept an input from the keyboard / touch panel 210.

なおビデオコントローラ207は、表示制御を行うためのビデオメモリ(VRAM)を制御することが可能で、ビデオメモリ領域としてRAM203の一部を利用することもできるし、別途専用のビデオメモリを設けることも可能である。   Note that the video controller 207 can control a video memory (VRAM) for performing display control, can use part of the RAM 203 as a video memory area, or can be provided with a dedicated video memory separately. It is possible.

本発明では、ユーザが情報処理装置を通常する場合の表示に用いられる第1のビデオメモリ領域と、所定の画面が表示される場合に、第1のビデオメモリ領域の表示内容に重ねての表示に用いられる第2のビデオメモリ領域を有している。ビデオメモリ領域は2つに限ったものではなく、情報処理装置の資源が許す限り複数有することが可能なものとする。   According to the present invention, a first video memory area used for a display when a user normally uses an information processing apparatus and a display superimposed on the display content of the first video memory area when a predetermined screen is displayed. Has a second video memory area used for. The number of video memory areas is not limited to two, and a plurality of video memory areas can be provided as long as the resources of the information processing device allow.

メモリコントローラ208は、外部メモリ213へのアクセスを制御する。外部メモリとしては、ブートプログラム、各種アプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、および各種データ等を記憶する外部記憶装置(ハードディスク)、フレキシブルディスク(FD)、或いはPCMCIAカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ(登録商標)メモリ等を利用可能である。   The memory controller 208 controls access to the external memory 213. The external memory is connected to an external storage device (hard disk), a flexible disk (FD), or a PCMCIA card slot that stores a boot program, various applications, font data, user files, edit files, and various data via an adapter. A compact flash (registered trademark) memory or the like can be used.

通信I/Fコントローラ209、ネットワーク214を介して外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、TCP/IPを用いた通信やISDNなどの電話回線、および携帯電話の3G回線を用いた通信が可能である。   It connects and communicates with an external device via the communication I / F controller 209 and the network 214, and executes communication control processing in the network. For example, communication using TCP / IP, telephone line such as ISDN, and communication using 3G line of mobile phone are possible.

なお、記憶装置204は情報を永続的に記憶するための媒体であって、その形態をハードディスク等の記憶装置に限定するものではない。例えば、SSD(Solid State Drive)などの媒体であってもよい。   The storage device 204 is a medium for permanently storing information, and its form is not limited to a storage device such as a hard disk. For example, a medium such as SSD (Solid State Drive) may be used.

また本実施形態における通信端末で行われる各種処理時の一時的なメモリエリアとしても利用可能である。   It can also be used as a temporary memory area during various types of processing performed by the communication terminal in this embodiment.

次に図3〜図6のフローチャートを用いて、本実施形態においてテレワーク管理システムが実行する処理について説明する。   Next, the processing executed by the telework management system in this embodiment will be described with reference to the flowcharts of FIGS.

図3のフローチャートは、テレワーカ用PC111のCPU201が所定の制御プログラムを読み出して実行する処理であり、テレワーカの勤務時間を記録する処理を示すフローチャートである。   The flowchart of FIG. 3 is a process in which the CPU 201 of the teleworker PC 111 reads and executes a predetermined control program, and is a flowchart showing a process of recording the working hours of the teleworker.

ステップS301では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカ用PC111の電源が切られたり、制御プログラムが終了される等により、本実施形態における処理が終了されたかを判断する。   In step S301, the CPU 201 of the teleworker PC 111 determines whether or not the processing in the present embodiment has been completed because the power of the teleworker PC 111 has been turned off, the control program has been completed, or the like.

終了された場合(ステップS301:TRUE)は、本フローチャートの処理を終了する。   When the processing is ended (step S301: TRUE), the processing of this flowchart is ended.

終了されていない場合(ステップS301:FALSE)は、処理をステップS302に移行する。   If not completed (step S301: FALSE), the process proceeds to step S302.

ステップS302では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカから勤務中であるか勤務外であるかの選択を受け付ける。具体的には、テレワーカ用PC111のディスプレイ212に図10に示す勤務状態指示受付画面を表示し、テレワーカからいずれかのボタンが選択(指示)されることで、勤務中か勤務外かの選択(指示)を受け付ける。   In step S302, the CPU 201 of the teleworker PC 111 accepts a selection from the teleworker whether he is working or not. Specifically, the work status instruction reception screen shown in FIG. 10 is displayed on the display 212 of the PC 111 for the teleworker, and any button is selected (instructed) from the teleworker to select whether the person is working or not working ( Accept instructions).

テレワーカにより勤務中ボタン1001が選択された場合は、勤務が開始された(勤務外から勤務中に変更された)と判断される。   When the in-work button 1001 is selected by the teleworker, it is determined that the work has started (changed from non-work to working).

テレワーカにより勤務外ボタン1002が選択された場合は、勤務が終了した(勤務中から勤務外に変更された)と判断される。   When the out-of-work button 1002 is selected by the teleworker, it is determined that the work is completed (changed from in-work to out-of-work).

いずれのボタンも選択されない場合は、勤務状態に変更がないと判断される。   If neither button is selected, it is determined that the work status has not changed.

ステップS303では、テレワーカ用PC111のCPU201は、ステップS302において勤務状態が変更されたかを判定する。   In step S303, the CPU 201 of the teleworker PC 111 determines whether the work status has been changed in step S302.

勤務外から勤務中に変更された場合(ステップS303:勤務中に変更)は、処理をステップS304に移行する。   When it is changed from outside work to working (step S303: changed to working), the process proceeds to step S304.

勤務中から勤務外に変更された場合(ステップS303:勤務外に変更)は、処理をステップS305に移行する。   If it is changed from working to not working (step S303: changed to not working), the process proceeds to step S305.

勤務状態の変更が無い場合(ステップS303:変更なし)は、処理をステップS306に移行する。   If the work status is not changed (step S303: No change), the process proceeds to step S306.

ステップS304では、テレワーカ用PC111のCPU201は、勤務時間の記録を開始する。そして、勤務時間の開始時刻を管理サーバ101に送信する(ステップS308)。   In step S304, the CPU 201 of the teleworker PC 111 starts recording working hours. Then, the start time of the working hours is transmitted to the management server 101 (step S308).

ステップS305では、テレワーカ用PC111のCPU201は、勤務時間の記録を終了する。そして、勤務時間の終了時刻を管理サーバ101に送信する(ステップS308)。   In step S305, the CPU 201 of the teleworker PC 111 ends the recording of working hours. Then, the end time of the working hours is transmitted to the management server 101 (step S308).

ステップS306では、テレワーカ用PC111のCPU201は、勤務状態が勤務中であるか勤務外であるかを判定する。   In step S306, the CPU 201 of the teleworker PC 111 determines whether the work status is working or not working.

勤務中である場合(ステップS306:TRUE)は、処理をステップS307に移行する。   When working (step S306: TRUE), the process proceeds to step S307.

勤務外である場合(ステップS306:FALSE)は、処理をステップS309に移行する。   When not working (step S306: FALSE), the process proceeds to step S309.

ステップS307では、テレワーカ用PC111のCPU201は、記録された勤務時間を更新する。   In step S307, the CPU 201 of the teleworker PC 111 updates the recorded working hours.

以上の処理により、勤務中である旨の指示を受けた日時と勤務外である旨の指示を受けた日時を管理サーバ101に送信することで、管理サーバ101においてテレワーカの勤務時間(勤務中である旨の指示を受け付けてから、勤務外である旨の指示を受け付けるまでの時間)を管理することが可能となる。   By the above processing, the date and time when the instruction to work is received and the date and time when the instruction to be out of work is received are transmitted to the management server 101. It is possible to manage the time from receiving an instruction to that effect until receiving an instruction to the effect that the person is out of work.

具体的には、図9(A)に示すデータ構成により、勤務開始日時と勤務終了日時を管理することで、テレワーカの勤務状況を管理する。   Specifically, the work status of the teleworker is managed by managing the work start date and time and the work end date and time with the data configuration shown in FIG. 9 (A).

ステップS309では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカの在席状態を検出する。ステップS309の処理の詳細については、図4のフローチャートを用いて後述する。   In step S309, the CPU 201 of the teleworker PC 111 detects the presence state of the teleworker. Details of the processing in step S309 will be described later with reference to the flowchart in FIG.

図4は、テレワーカ用PC111のCPU201が所定の制御プログラムを読み出して実行する処理であり、テレワーカの在席状況を記録・管理する処理を示すフローチャートである。   FIG. 4 is a flowchart showing a process in which the CPU 201 of the teleworker PC 111 reads and executes a predetermined control program and records and manages the presence status of the teleworker.

ステップS401では、テレワーカ用PC111のCPU201は、接続された撮像装置により撮影された映像からテレワーカの顔を検出し、認証を行う。   In step S401, the CPU 201 of the teleworker PC 111 detects the face of the teleworker from the image captured by the connected imaging device and performs authentication.

認証は、撮影された顔と、予め登録された顔画像とを比較し、類似度が予め定められた基準を満たすか否か等の方法により行われる。   The authentication is performed by a method of comparing the photographed face with a face image registered in advance, and determining whether or not the degree of similarity satisfies a predetermined criterion.

ステップS402では、テレワーカ用PC111のCPU201は、接続された撮像装置により撮影された映像から現在のテレワーカの状態を検出する。現在のテレワーカの状態とは、本実施例においては、「在席」している状態か、「離席」している状態かのいずれかであるものとする。   In step S402, the CPU 201 of the teleworker PC 111 detects the current state of the teleworker from the video imaged by the connected imaging device. In the present embodiment, the current state of the teleworker is assumed to be either “present” or “away”.

在席している状態とは、接続された撮像装置により撮影された映像に、テレワーカ自身の顔が検出されている状態等をいう。また、離席している状態とは、接続された撮像装置により撮影された映像に、テレワーカ自身の顔が検出されていない状態等をいう。   The state of being seated refers to a state in which the face of the teleworker itself is detected in the image captured by the connected imaging device. The state of leaving the seat means a state in which the face of the teleworker itself is not detected in the image captured by the connected imaging device.

なお、テレワーカ自身の顔であるかについては、予め登録された顔画像と、撮影された顔との類似度により判断される。異なる人物であると判断される場合(登録された顔画像と撮影された顔との類似度が基準を満たさない場合)は、「なりすまし」等として判断される(本実施形態においては、テレワーカ本人が在席していないので、「離席状態」として判断される)。   It should be noted that whether the face of the teleworker itself is determined by the degree of similarity between the face image registered in advance and the captured face. When it is determined that the person is different (when the degree of similarity between the registered face image and the captured face does not satisfy the criterion), it is determined as “spoofing” (in the present embodiment, the teleworker himself). Is not present, so it is determined to be "away".

ここで、テレワーカ自身の顔が検出されてない状態であっても、席にいるが横や下を向いているために顔を検出できなかった状態である可能性もある。そのため、現在までの在席・離席状態を考慮した判断を行う。具体的には、「顔を検出できなかったものの、現在まで在席状態が続いていて、人物がいなくなったことを検知していない場合」には、単に顔を検出できていないだけ(横や下を向いているだけ)であり、席を離れたとはいえないため、在席状態であると判断する。   Here, even if the face of the teleworker itself is not detected, there is a possibility that the face cannot be detected because it is in the seat but is facing sideways or downwards. Therefore, the judgment is made in consideration of the present / existing status. Specifically, if "a face could not be detected, but the presence of a person has not been detected until now," it means that no face has been detected. It is only facing downwards), and it cannot be said that he / she left the seat, so it is judged that he is still seated.

ステップS403では、テレワーカ用PC111のCPU201は、ステップS402で検出された現在のテレワーカの状態が、在席であるか離席であるかを判断する。   In step S403, the CPU 201 of the teleworker PC 111 determines whether the current state of the teleworker detected in step S402 is present or absent.

在席である場合(ステップS403:在席)は、処理をステップS404に移行する。   If the user is present (step S403: present), the process proceeds to step S404.

離席である場合(ステップS403:離席)は、処理をステップS407に移行する。   If the user is absent (step S403: leaving), the process proceeds to step S407.

ステップS404では、テレワーカ用PC111のCPU201は、ステップS402で算出された状態が、過去の状態と異なる状態であるか(すなわち、今までは離席だった状態から在席へ遷移したのか)を判断する。   In step S404, the CPU 201 of the PC 111 for the teleworker determines whether the state calculated in step S402 is different from the past state (that is, whether the state where the user has been away from the seat until now has been changed to the presence). To do.

遷移していない場合(すなわち在席状態が継続している場合)(ステップS404:FALSE)は、処理をステップS405に移行する。   When the transition has not been made (that is, when the seated state continues) (step S404: FALSE), the process proceeds to step S405.

遷移した場合(すなわち離席状態から在席状態に変わった場合)(ステップS404:TRUE)は、処理をステップS406に移行する。   If the state has changed (that is, the state has changed from the leaving state to the present state) (step S404: TRUE), the process proceeds to step S406.

ステップS405では、テレワーカ用PC111のCPU201は、在席時間を更新する。   In step S405, the CPU 201 of the teleworker PC 111 updates the attendance time.

ステップS406では、テレワーカ用PC111のCPU201は、離席時間の記録を終了し、在席時間の記録を開始する。   In step S406, the CPU 201 of the teleworker PC 111 ends the recording of the leaving time and starts the recording of the presence time.

ステップS407では、テレワーカ用PC111のCPU201は、ステップS402で算出された状態が、過去の状態と異なる状態であるか(すなわち、今までは在席だった状態から離席へ遷移したのか)を判断する。   In step S407, the CPU 201 of the teleworker PC 111 determines whether the state calculated in step S402 is different from the state in the past (that is, whether the state in which the user was present before has been changed to the state of leaving). To do.

遷移していない場合(すなわち離席状態が継続している場合)(ステップS407:FALSE)は、処理をステップS408に移行する。   When the transition has not been made (that is, when the leaving state continues) (step S407: FALSE), the process proceeds to step S408.

遷移した場合(すなわち在席状態から離席状態に変わった場合)(ステップS407:TRUE)は、処理をステップS409に移行する。   If the state has changed (that is, the state has changed from the presence state to the absence state) (step S407: TRUE), the process proceeds to step S409.

ステップS408では、テレワーカ用PC111のCPU201は、離席時間を更新する。   In step S408, the CPU 201 of the teleworker PC 111 updates the leaving time.

ステップS409では、テレワーカ用PC111のCPU201は、在席時間の記録を終了し、離席時間の記録を開始する。   In step S409, the CPU 201 of the teleworker PC 111 finishes recording the presence time and starts recording the absence time.

ステップS410では、テレワーカ用PC111のCPU201は、在席時間・離席時間を管理サーバ101に送信する。   In step S410, the CPU 201 of the teleworker PC 111 transmits the presence time and the absence time to the management server 101.

管理サーバ101では、ステップS410で送信された在席時間・離席時間を、図9(B)に示す構成のデータにより管理する。図9(B)に示すように、ユーザ毎に在席状態(在席か離席か)とその状態が開始された日時、終了した日時を記録することで管理する。   The management server 101 manages the attended time / leaving time transmitted in step S410 using the data having the configuration shown in FIG. 9B. As shown in FIG. 9B, it is managed by recording, for each user, the seated state (whether seated or absent), the date and time when the state started, and the date and time when the state ended.

ステップS411では、テレワーカ用PC111のCPU201は、異常検出処理を実行する。異常検出処理の詳細については、図5のフローチャートを用いて後述する。   In step S411, the CPU 201 of the teleworker PC 111 executes abnormality detection processing. Details of the abnormality detection process will be described later with reference to the flowchart of FIG.

本実施形態においては、テレワーカの在席・離席状態の検出処理(S402)をテレワーカ用PC111において実行する構成として説明したが、当該処理を管理サーバ101で実行するよう構成してもよい。具体的には、撮像装置により撮影された映像を管理サーバ101に送信し、管理サーバ101は送信された映像を受信すると、当該映像と予め登録された顔画像を用いて、テレワーカの在席・離席状況を検出する。そして、在席時間・離席時間についても、管理サーバ101で記録するよう構成してもよい。   In the present embodiment, the configuration has been described in which the teleworker presence / absence detection process (S402) is executed by the teleworker PC 111, but the process may be executed by the management server 101. Specifically, when the image captured by the imaging device is transmitted to the management server 101, and the management server 101 receives the transmitted image, the management server 101 uses the image and the face image registered in advance to detect the presence / absence of a teleworker. Detects the absence status. The management server 101 may also record the attended time and the absent time.

図5は、テレワーカ用PC111のCPU201が所定の制御プログラムを読み出して実行する処理であり、テレワーカの勤務状況において何らかの異常(注意が必要な状態)が発生したことを検知する処理を示すフローチャートである。   FIG. 5 is a flowchart showing a process in which the CPU 201 of the teleworker PC 111 reads and executes a predetermined control program, and is a flowchart showing a process of detecting that some abnormality (a condition requiring attention) has occurred in the work situation of the teleworker. .

ステップS501では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカが勤務中であるか勤務外であるかを判定する。具体的には、図3のフローチャートにおける処理(図10に示す画面において、勤務中が選択されているか勤務外が選択されているか)に基づき判断する。   In step S501, the CPU 201 of the teleworker PC 111 determines whether the teleworker is in work or out of work. Specifically, the determination is made based on the process in the flowchart of FIG. 3 (whether on-duty or off-duty is selected on the screen shown in FIG. 10).

勤務中である場合(ステップS501:TRUE)は、処理をステップS502に移行する。   When working (step S501: TRUE), the process proceeds to step S502.

勤務外である場合(ステップS501:FALSE)は、処理をステップS506に移行する。   If not working (step S501: FALSE), the process proceeds to step S506.

ステップS502では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカが在席中であり、かつ在席時間が所定の時間よりも長く(所定時間以上)続いているか否かを判断する。   In step S502, the CPU 201 of the PC 111 for the teleworker determines whether the teleworker is present and the attendance time continues longer than the predetermined time (more than the predetermined time).

在席中でありかつ在席時間が所定の時間よりも長く(所定時間以上)続いている場合(ステップS502:TRUE)は、処理をステップS503に移行する。   If the person is present and the attendance time continues longer than the predetermined time (more than the predetermined time) (step S502: TRUE), the process proceeds to step S503.

在席中ではない場合や、在席時間が所定の時間よりも長く(所定時間以上)続いていない場合(ステップS502:FALSE)は、処理をステップS508に以降する。   If the user is not present, or if the attendance time does not continue longer than the predetermined time (more than the predetermined time) (step S502: FALSE), the process proceeds to step S508.

在席中であるか否かは、図4のステップS402の処理の結果により判断する。所定の時間については、予め「60分」といった時間が定められているものとし、在席時間が所定時間継続しているかは、現在時刻と在席状態が開始された時刻とに従い在席時間を算出することで判断する。   Whether or not the user is present is determined based on the result of the process of step S402 in FIG. Regarding the predetermined time, it is assumed that a time such as “60 minutes” is set in advance, and whether the attended time continues for the predetermined time is determined by the present time and the time when the seated state is started. Judge by calculating.

ステップS503では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカに対して休憩を取るべき旨を通知する。   In step S503, the CPU 201 of the teleworker PC 111 notifies the teleworker that a break should be taken.

このように、所定時間以上在席状態が続いている場合に、休憩を取得すべき旨を通知することで、管理者と離れた場所で勤務するテレワーカについても、適切な労働環境を維持することが可能となる。   In this way, by notifying that you should take a break when you have been seated for a certain period of time or more, maintain an appropriate working environment for teleworkers who work away from the manager. Is possible.

ステップS504では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカが休憩に入ったか否かを判断する。休憩に入ったか否かは、離席状態になったことや、勤務外ボタン1002が選択されたことにより判断する。   In step S504, the CPU 201 of the teleworker PC 111 determines whether the teleworker has entered a break. Whether or not to take a break is determined based on the fact that the user has left the seat or the out-of-work button 1002 has been selected.

休憩に入った場合(ステップS504:TRUE)は、処理をステップS505に移行する。   If a break has been entered (step S504: TRUE), the process proceeds to step S505.

休憩に入っていない場合(ステップS504:FALSE)は、本フローチャートに示す処理を終了する。   If no break has been entered (step S504: FALSE), the processing shown in this flowchart is terminated.

ステップS505では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカが利用しているテレワーカ用PC111をロックし、パスワード等を入力しなければ利用できない状態にする。これにより、テレワーカが休憩中に第三者がテレワーカ用PC111を利用できないように制御することが可能となる。   In step S505, the CPU 201 of the teleworker PC 111 locks the teleworker PC 111 used by the teleworker so that it cannot be used unless a password or the like is entered. This makes it possible to control the teleworker so that a third party cannot use the teleworker PC 111 during a break.

次に、ステップS501でFALSEと判断された場合(勤務外である場合)の処理について説明する。   Next, the process when it is determined to be FALSE in step S501 (when not working) will be described.

ステップS506では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカが在席中であり、かつ在席時間が所定の時間よりも長く(所定時間以上)続いているか否かを判断する。   In step S506, the CPU 201 of the teleworker PC 111 determines whether the teleworker is present and the attendance time continues longer than a predetermined time (more than a predetermined time).

在席中でありかつ在席時間が所定の時間よりも長く(所定時間以上)続いている場合(ステップS506:TRUE)は、処理をステップS507に移行する。   If the person is present and the attendance time continues longer than the predetermined time (more than the predetermined time) (step S506: TRUE), the process proceeds to step S507.

在席中ではない場合や、在席時間が所定の時間よりも長く(所定時間以上)続いていない場合(ステップS506:FALSE)は、本フローチャートの処理を終了する。   If the user is not present, or if the attendance time does not continue longer than the predetermined time (more than the predetermined time) (step S506: FALSE), the process of this flowchart ends.

在席中であるか否かは、図4のステップS402の処理の結果により判断する。所定の時間については、予め「60分」といった時間が定められているものとし、在席時間が所定時間継続しているかは、現在時刻と在席状態が開始された時刻とに従い在席時間を算出することで判断する。   Whether or not the user is present is determined based on the result of the process of step S402 in FIG. Regarding the predetermined time, it is assumed that a time such as “60 minutes” is set in advance, and whether the attended time continues for the predetermined time is determined by the present time and the time when the seated state is started. Judge by calculating.

ステップS507では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカに対して、勤務外の時間であるにもかかわらず長時間在席している理由(コメント)について、入力を要求する。コメントの入力画面の一例を図12に示す。
そして、処理をステップS510に移行する。
In step S <b> 507, the CPU 201 of the teleworker PC 111 requests the teleworker to input the reason (comment) that he / she is present for a long time despite being off-hours. An example of a comment input screen is shown in FIG.
Then, the process proceeds to step S510.

次に、ステップS502でFALSEと判断された場合(在席中ではない場合や、在席時間が所定の時間よりも長く続いていない場合)の処理について説明する。   Next, the processing when it is determined to be FALSE in step S502 (when the person is not present or when the attendance time does not last longer than the predetermined time) will be described.

ステップS508では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカが離席中であり、かつ離席している時間が所定の時間よりも長く(所定時間以上)続いているか否かを判断する。   In step S508, the CPU 201 of the teleworker PC 111 determines whether or not the teleworker is away from the seat and the time during which the teleworker is away from the seat continues longer than the predetermined time (more than the predetermined time).

離席中でありかつ離席時間が所定の時間よりも長く(所定時間以上)続いている場合(ステップS508:TRUE)は、処理をステップS509に移行する。   If the user is absent and the leaving time continues longer than the predetermined time (more than the predetermined time) (step S508: TRUE), the process proceeds to step S509.

離席中ではない場合や、離席時間が所定の時間よりも長く(所定時間以上)続いていない場合(ステップS508:FALSE)は、本フローチャートの処理を終了する。   If the person is not away from the seat or if the time of leaving the seat does not continue longer than the predetermined time (more than the predetermined time) (step S508: FALSE), the process of this flowchart ends.

ステップS509では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカに対して、勤務時間中であるにもかかわらず長時間離席している理由(コメント)について、入力を要求する。コメントの入力画面の一例を図11に示す。   In step S <b> 509, the CPU 201 of the teleworker PC 111 requests the teleworker to input the reason (comment) that he / she is away from the office for a long time even during working hours. FIG. 11 shows an example of the comment input screen.

ステップS510では、テレワーカ用PC111のCPU201は、テレワーカからコメント(勤務時間外であるにもかかわらず長時間在席している理由、勤務時間中であるにもかかわらず長時間離席している理由)の入力を受け付ける。   In step S510, the CPU 201 of the PC 111 for the teleworker comments from the teleworker (the reason why he / she stays for a long time despite the non-working hours, and the reason he / she is away for a long time even during the working hours). ) Is accepted.

ステップS511では、テレワーカ用PC111のCPU201は、図11、図12の画面における登録ボタンが押下されると、入力を受け付けたコメントを管理サーバ101に送信する。   In step S511, the CPU 201 of the teleworker PC 111, when the registration button on the screens in FIGS. 11 and 12 is pressed, transmits the comment that has been input to the management server 101.

管理サーバ101では、ステップS511でテレワーカ用PC111のCPU201から送信されたコメントを管理する。管理サーバ101では、図9(B)に示すように、ユーザの在席状態とともに、コメントを管理する。   The management server 101 manages the comment transmitted from the CPU 201 of the teleworker PC 111 in step S511. As shown in FIG. 9B, the management server 101 manages the user's presence status and comments.

このように、在席していなければならない時間帯(勤務時間中)に長時間離席している場合や、在席していてはならない時間帯(勤務時間外)に長時間在席している場合には、仕事をサボっている可能性や、サービス残業をしている可能性がある。そのため、なぜそのような勤務状況になったのかをテレワーカに説明させることで、テレワーカの勤務状況を適切に管理することが可能となる。   In this way, if you have been away for a long time during the hours when you must be present (during working hours), or if you have been present for a long time during the hours when you should not be present (outside working hours). If so, there is a possibility that they are skipping work or they are working overtime. Therefore, it is possible to appropriately manage the work status of the teleworker by making the teleworker explain why such a work status has occurred.

本実施形態においては図5のフローチャートで示す処理をテレワーカ用PC111で実行する構成として説明した。これに対して、上述の通り、テレワーカの在席・離席状況の検出や勤務時間の記録等を管理サーバ101で実行する場合には、ステップS501、S502、S506、S508の処理を管理サーバ101において実行しても良い。   In the present embodiment, the processing shown in the flowchart of FIG. 5 is explained as a configuration in which the teleworker PC 111 is executed. On the other hand, as described above, when the management server 101 executes the detection of the presence / absence status of the teleworker and the recording of the working time, the processing of steps S501, S502, S506, and S508 is performed by the management server 101. May be executed in.

次に図6を用いて、管理者用PC121、管理サーバ101が実行する集計結果表示処理について説明する。   Next, the aggregation result display processing executed by the administrator PC 121 and the management server 101 will be described with reference to FIG.

図6のフローチャートで示す処理のうち、ステップS601、S611の処理は管理者用PC121のCPU201が、ステップS602〜S610の処理は管理サーバ101が、それぞれ所定の制御プログラムを読み出して実行する処理である。   Of the processes shown in the flowchart of FIG. 6, the processes of steps S601 and S611 are processes executed by the CPU 201 of the administrator PC 121, and the processes of steps S602 to S610 are executed by the management server 101 by reading out predetermined control programs. .

ステップS601では、管理者用PC121のCPU201は、管理者から表示対象テレワーカと検索期間の指定を受け付ける。   In step S601, the CPU 201 of the administrator-use PC 121 accepts designation of a display target teleworker and a search period from the administrator.

例えば、表示対象テレワーカとしてA、B、Cの3名が指定され、検索期間として2016年3月7日〜2016年3月11日が指定された場合、A、B、Cの3名の2016年3月7日〜2016年3月11日の勤務状況が表示される。   For example, when three persons A, B, and C are designated as the display target teleworkers and March 7, 2016 to March 11, 2016 are designated as the search period, the three persons A, B, and C 2016 The status of work from March 7, 2016 to March 11, 2016 is displayed.

ステップS602では、管理者用PC121のCPU201は、ステップS601で指定されたテレワーカ全員の勤務状況の検索・集計処理が終了したかを判断する。   In step S602, the CPU 201 of the administrator PC 121 determines whether or not the search / total processing of the work statuses of all the teleworkers designated in step S601 has been completed.

全テレワーカについて検索・集計処理が終了している場合(ステップS601:TRUE)は、処理をステップS611に移行する。   If the search / aggregation processing has been completed for all teleworkers (step S601: TRUE), the processing moves to step S611.

検索・集計処理が終了していないテレワーカがいる場合(ステップS601:FALSE)は、処理をステップS603に移行する。   If there is a teleworker for which the search / total processing has not been completed (step S601: FALSE), the processing proceeds to step S603.

ステップS603では、管理者用PC121のCPU201は、検索・集計処理が行われていないテレワーカのうち一人を指定する。   In step S603, the CPU 201 of the administrator-use PC 121 specifies one of the teleworkers for which the search / total processing has not been performed.

ステップS604では、管理者用PC121のCPU201は、ステップS603で選出したテレワーカについて、ステップS601で指定された期間の勤務状況の検索・集計処理が終了したかを判断する。   In step S604, the CPU 201 of the administrator-use PC 121 determines whether or not the teleworker selected in step S603 has completed the work status search / aggregation process for the period specified in step S601.

終了している場合(ステップS604:TRUE)は、処理をステップS602に移行する。   If the processing has ended (step S604: TRUE), the process proceeds to step S602.

終了してない場合(ステップS604:FALSE)は、処理をステップS605に移行する。   If not completed (step S604: FALSE), the process proceeds to step S605.

ステップS605では、管理者用PC121のCPU201は、指定された期間のうち、検索・集計処理が行われていない日を一日指定する。   In step S605, the CPU 201 of the administrator-use PC 121 designates one day within the designated period during which the search / aggregation process is not performed.

ステップS606では、管理者用PC121のCPU201は、ステップS605で指定された日におけるステップS603で指定されたテレワーカの勤務時間を検索する。   In step S606, the CPU 201 of the administrator-use PC 121 searches the working hours of the teleworker designated in step S603 on the day designated in step S605.

例えば、ステップS603でテレワーカAが指定され、ステップS605で3月7日が指定された場合は、図9(A)においてユーザIDがテレワーカAであり、開始日時と終了日時のいずれかが3月7日のデータを検索する。   For example, when the teleworker A is designated in step S603 and March 7 is designated in step S605, the user ID is teleworker A in FIG. 9A, and one of the start date and time and the end date and time is March. Search 7th day data.

ステップS607では、管理者用PC121のCPU201は、ステップS605で指定された日におけるステップS603で指定したテレワーカの在席時間・離席時間を検索する。   In step S607, the CPU 201 of the administrator-use PC 121 searches for the presence time / leaving time of the teleworker specified in step S603 on the day specified in step S605.

例えば、ステップS603でテレワーカAが指定され、ステップS605で3月7日が指定された場合は、図9(B)においてユーザIDがテレワーカAであり、開始日時と終了日時のいずれかが3月7日のデータを検索する。この際、コメントが登録されている場合は、当該コメントも取得する。   For example, when the teleworker A is designated in step S603 and March 7 is designated in step S605, the user ID is the teleworker A in FIG. 9B, and either the start date and time or the end date and time is March. Search 7th day data. At this time, if a comment is registered, the comment is also acquired.

ステップS608では、管理者用PC121のCPU201は、ステップS606で検索されたデータから、当該指定された日における総勤務時間を算出する。具体的には、検索されたデータ毎に開始日時から終了日時までの時間を算出し、検索されたデータ全ての合計値を算出する。なお、開始日時と終了日時の日付が異なる場合は、指定された日における勤務時間として午前0時から終了日時まで、または開始日時から午後12時までの時間を算出する。   In step S608, the CPU 201 of the administrator-use PC 121 calculates the total working hours on the designated day from the data retrieved in step S606. Specifically, the time from the start date and time to the end date and time is calculated for each searched data, and the total value of all the searched data is calculated. If the start date and time and the end date and time are different, the time from midnight to the end date or from the start date and time to 12:00 pm is calculated as the working time on the specified day.

ステップS609では、管理者用PC121のCPU201は、ステップS607で検索された在席・離席時間から、当該指定された日における総在席時間・総離席時間を算出する。具体的には、検索されたデータ毎に開始日時から終了日時までの時間を算出し、検索されたデータ全ての合計値を在席状態・離席状態それぞれ算出する。   In step S609, the CPU 201 of the administrator PC 121 calculates the total attendance time / total departure time on the specified day from the attendance / leaving time searched in step S607. Specifically, the time from the start date and time to the end date and time is calculated for each searched data, and the total value of all the searched data is calculated for each of the seated state and the unattended state.

ステップS610では、管理者用PC121のCPU201は、ステップS609で算出した総在席時間・総離席時間のうち、勤務時間中における総在席時間・総離席時間を算出する。   In step S610, the CPU 201 of the administrator-use PC 121 calculates the total attended time / total away time during the working time from the total attended time / total away time calculated in step S609.

具体的には、図9(A)における開始日時から終了日時と、図9(B)における開始日時から終了日時とが重なる時間の合計値を算出する。算出された値には、図9(C)に示すデータにより管理サーバ101において管理される。
そして、処理をステップS604に戻す。
Specifically, the total value of the times when the start date and time and the end date and time in FIG. 9A and the start and date and the end date and time in FIG. 9B overlap is calculated. The calculated value is managed by the management server 101 by the data shown in FIG.
Then, the process returns to step S604.

ステップS601で受け付けた表示対象テレワーカの全員について、指定された全期間の勤務状況について検索・集計処理が終了すると(ステップS602:TRUE)、処理をステップS611の処理に移行する。   When the search / aggregation process is completed for all the specified teleworkers received in step S601 regarding the work statuses for the entire designated period (step S602: TRUE), the process proceeds to step S611.

ステップS611では、管理者用PC121のCPU201は、ステップ606〜S610で検索されたデータおよび算出された値に基づき、テレワーカの勤務状態をディスプレイ212に表示する。
集計結果の表示画面については、図7を用いて説明する。
In step S611, the CPU 201 of the administrator PC 121 displays the work status of the teleworker on the display 212 based on the data retrieved in steps 606 to S610 and the calculated value.
The display screen of the counting result will be described with reference to FIG. 7.

図7は、管理者用PC121のディスプレイ212に表示される画面の一例である。   FIG. 7 is an example of a screen displayed on the display 212 of the administrator PC 121.

図7に示す画面は、テレワーカAの3月7日〜3月11日の勤務状況を示している。   The screen shown in FIG. 7 shows the work status of Teleworker A from March 7th to March 11th.

図7において、斜線で示した領域(例えば701など)は、勤務時間中の時間帯を示している。   In FIG. 7, a hatched area (such as 701) indicates a time zone during working hours.

勤務時間と並べて、在籍中の時間帯(縦線で示した領域。例えば702など。)を表示する。また、離席中の時間帯(薄墨色で示した領域。例えば703など。)も勤務時間と並べて表示する。   Along with the working hours, the time zone during enrollment (the area indicated by the vertical line. For example, 702) is displayed. Further, the time zone during which the user is away (area indicated by light black color, for example, 703) is also displayed side by side with the working hours.

図7の例では、3月7日は、9時から12時と13時から17時30分が勤務時間であり、午前中に1回、午後に3回、12時から13時の間にそれぞれ離席していることを示している。   In the example of Fig. 7, on March 7, the working hours are from 9:00 to 12:00 and from 13:00 to 17:30, and the working hours are once in the morning, three times in the afternoon, and between 12:00 and 13:00, respectively. It indicates that you are seated.

このように、テレワーカにより申告された勤務中の時間帯を示す情報と、撮影された映像から解析した在席・離席していた時間帯を示す情報とを比較可能に表示することで、管理者は勤務時間中と勤務時間外それぞれにおけるテレワーカの在席・離席状況を把握することが可能になるため、適切な労務管理が可能となる。   In this way, by displaying the information indicating the working hours declared by the teleworker and the information indicating the sitting / leaving hours analyzed from the captured video, it is possible to manage the information. Persons can monitor the presence / absence of the teleworker during and after work hours, which enables appropriate labor management.

703に示す数値は、3月7日における総勤務時間が7.5時間であったことを示している。   The numerical value 703 indicates that the total working hours on March 7 was 7.5 hours.

704に示す数値は、3月7日の総在席時間と、勤務時間中における在席時間を示している。3月7日はいずれも6.5時間である。3月10日は、総在席時間が8.5時間であり、勤務時間中における在席時間は6.5時間であったことを示している。   Numerical values 704 indicate the total attendance time on March 7 and the attendance time during work hours. March 7th is 6.5 hours. March 10 indicates that the total attendance time was 8.5 hours and the attendance time during working hours was 6.5 hours.

このように総在席時間と勤務時間中における在席時間とを表示することで、勤務時間外に2時間在席していたことや、休憩等を除いた実質的な勤務時間(勤務中かつ在席の時間)を認識することができる。   In this way, by displaying the total attended time and the attended time during the working hours, the fact that the user has been present for two hours outside the working hours and the actual working hours excluding breaks (when working and Attendance time).

705に示す数値は、3月7日における総離席時間と、勤務時間中における離席時間とを示している。3月7日においては、総離席時間が2時間であり、勤務時間中における離席時間が1時間であったこと(すなわち勤務時間外に1時間離席していたこと)を認識することができる。   The numerical value 705 indicates the total leaving time on March 7 and the leaving time during working hours. Recognize that on March 7, total leave time was 2 hours and leave time was 1 hour during work hours (that is, 1 hour away from work hours). You can

なお、3月7日において、17時30分以降の記録がないのは、17時30分の時点でステップS301でTRUEと判断されたためである。   On March 7, there is no record after 17:30 because it was determined to be TRUE in step S301 at 17:30.

707は、図9(B)に示すコメント項目にデータが登録されている場合に表示されるコメントであり、勤務時間中に所定時間以上離席していた理由である。   Reference numeral 707 denotes a comment displayed when data is registered in the comment item shown in FIG. 9B, which is the reason why he / she has left the seat for a predetermined time or longer during the working hours.

708は、図9(B)に示すコメント項目にデータが登録されている場合に表示されるコメントであり、勤務時間外に所定時間以上在席していた理由である。   Reference numeral 708 denotes a comment displayed when data is registered in the comment item shown in FIG. 9 (B), which is the reason why he / she has been present for a predetermined time or more outside the working hours.

このように、勤務状況を表示する領域にコメントを表示することで、管理者は、不適切な勤務状況が発生した理由を一目で確認することができるため、適切な労務管理が可能となる。   In this way, by displaying the comment in the area for displaying the work status, the administrator can check at a glance why the inappropriate work status has occurred, and thus appropriate labor management becomes possible.

また、コメント内容やコメントの有無を確認することにより、不適切な勤務を行ったテレワーカに対して理由を問い合わせることも可能となる。   Also, by confirming the comment contents and the presence / absence of the comment, it is possible to inquire the reason to the teleworker who performed inappropriate work.

図8は、テレワーカA、テレワーカB、テレワーカCの当日の勤務状況を表示した画面であり、管理者用PC121のディスプレイ212に表示される画面である。   FIG. 8 is a screen displaying the work conditions of the teleworker A, teleworker B, and teleworker C on the day, which is displayed on the display 212 of the administrator PC 121.

図8の例では、テレワーカAは現在在席中(801)、テレワーカBは現在離席中(802)、テレワーカCは現在勤務時間外(803)であることを示している。   In the example of FIG. 8, it is shown that the teleworker A is currently present (801), the teleworker B is currently absent (802), and the teleworker C is currently not working (803).

テレワーカAについては、勤務時間中に所定時間以上離席していた時間帯があるため、その理由が登録されている場合には、当該時間帯を示す領域が選択されることで、当該理由が表示される(804)。   As for Teleworker A, there is a time zone during which he / she has been away from work for a predetermined time or longer, so if the reason is registered, the area indicating the time zone is selected, and the reason is It is displayed (804).

このように、複数のテレワーカの勤務状況をリアルタイムで表示することで、同じ部署のメンバーがそれぞれどのような状況にあるのかを一目で把握することが可能となる。   In this way, by displaying the work statuses of a plurality of teleworkers in real time, it becomes possible to grasp at a glance what kind of status each member of the same department is in.

図8の画面は、各テレワーカが用いるテレワーカ用PC111のディスプレイ212に表示されても良い。各テレワーカは、図8の画面を見ることで他のテレワーカの勤務状況を確認することができるため、他のテレワーカに連絡を取りたいといった場合にも、連絡を取れる状況にあるのか、離席していたり勤務時間外で連絡を取れない状況なのかを把握することが可能となる。これにより、テレワーカ間でのコミュニケーションが円滑となり、業務の効率化を図ることが可能となる。   The screen of FIG. 8 may be displayed on the display 212 of the teleworker PC 111 used by each teleworker. Since each teleworker can check the work status of other teleworkers by looking at the screen in Fig. 8, even if they want to contact other teleworkers, they may be in contact with each other or leave the desk. It is possible to understand if there is a situation where it is not possible to contact after hours. As a result, the communication between the teleworkers becomes smooth, and the efficiency of the work can be improved.

また、本発明におけるプログラムは、図3〜図6の処理をコンピュータに実行させるプログラムである。なお、本発明におけるプログラムは、図3〜図6の各処理ごとのプログラムであってもよい。   Further, the program in the present invention is a program that causes a computer to execute the processes of FIGS. The program in the present invention may be a program for each process of FIGS.

以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ(またはCPUやMPU)が記録媒体に格納されたプログラムを読み出し、実行することによっても本発明の目的が達成されることは言うまでもない。   As described above, the recording medium recording the program that realizes the functions of the above-described embodiments is supplied to the system or apparatus, and the computer (or CPU or MPU) of the system or apparatus stores the program stored in the recording medium. It goes without saying that the object of the present invention can also be achieved by reading and executing.

この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記録した記録媒体は本発明を構成することになる。   In this case, the program itself read from the recording medium realizes the novel function of the present invention, and the recording medium recording the program constitutes the present invention.

プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、CD−ROM、CD−R、DVD−ROM、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ROM、EEPROM、シリコンディスク等を用いることが出来る。   A recording medium for supplying the program includes, for example, a flexible disk, a hard disk, an optical disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, a CD-R, a DVD-ROM, a magnetic tape, a non-volatile memory card, a ROM, an EEPROM, and a silicon. A disk or the like can be used.

また、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているOS(オペレーティングシステム)等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。   Further, not only the functions of the above-described embodiments are realized by executing the program read by the computer, but also the OS (operating system) running on the computer is actually executed based on the instructions of the program. It goes without saying that a case where some or all of the processing is performed and the functions of the above-described embodiments are realized by the processing is also included.

さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるCPU等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。   Further, after the program read from the recording medium is written in the memory provided in the function expansion board inserted in the computer or the function expansion unit connected to the computer, the function expansion board is instructed based on the instruction of the program code. Needless to say, this also includes a case where the CPU or the like included in the function expansion unit performs some or all of the actual processing and the processing realizes the functions of the above-described embodiments.

また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、ひとつの機器から成る装置に適用しても良い。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。   Further, the present invention may be applied to a system including a plurality of devices or an apparatus including a single device. Further, it goes without saying that the present invention can be applied to the case where it is achieved by supplying a program to a system or an apparatus. In this case, by reading the recording medium storing the program for achieving the present invention into the system or device, the system or device can enjoy the effects of the present invention.

さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ、データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。   Furthermore, by downloading and reading a program for achieving the present invention from a server, database, etc. on a network using a communication program, the system or apparatus can enjoy the effects of the present invention. It should be noted that the present invention also includes all configurations that combine the above-described embodiments and modifications thereof.

101 管理サーバ
111 テレワーカ用PC
121 管理者用PC
101 Management Server 111 Teleworker PC
121 Administrator's PC

Claims (10)

ユーザの指示に基づき特定される時間帯である第1の時間帯と、ユーザが在席している時間帯である第2の時間帯と、を記憶する記憶手段と、  Storage means for storing a first time zone which is a time zone specified based on a user's instruction and a second time zone which is a time zone in which the user is present;
前記第1の時間帯と前記第2の時間帯とにより得られる他の時間帯について、コメントを表示する表示手段と、  Display means for displaying a comment about another time zone obtained by the first time zone and the second time zone,
を備えることを特徴とする情報処理システム。  An information processing system comprising:
前記他の時間帯について、コメントの入力を受け付ける受付手段を備え、  For the other time zone, a reception means for receiving the input of the comment is provided,
前記表示手段は、前記受付手段により受け付けたコメントを表示することを特徴とする請求項1に記載の情報処理システム。  The information processing system according to claim 1, wherein the display unit displays the comment accepted by the accepting unit.
前記表示手段は、前記他の時間帯が所定時間を超える場合、コメントを表示することを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理システム。  The information processing system according to claim 1 or 2, wherein the display unit displays a comment when the other time zone exceeds a predetermined time. 前記第1の時間帯の開始する指示および終了する指示を受け付ける指示受付手段を備え、  An instruction receiving means for receiving an instruction to start and an instruction to end the first time period,
前記第1の時間帯は、前記指示受付手段により開始する指示を受け付けてから終了する指示を受け付けるまでの時間であることを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の情報処理システム。  4. The information processing according to claim 1, wherein the first time period is a time from receiving an instruction to start by the instruction receiving unit to receiving an instruction to end the instruction. system.
前記第2の時間帯は、撮影された画像を解析することで得られるユーザの在席状況に基づき特定される時間であることを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の情報処理システム。  The said 2nd time zone is the time specified based on the user's presence situation obtained by analyzing the image | photographed image, The any one of Claim 1 thru | or 4 characterized by the above-mentioned. Information processing system. ユーザの顔にかかる情報を記憶する顔情報記憶手段と、  Face information storage means for storing information on the user's face,
前記撮影された画像と、前記顔情報記憶手段に記憶されたユーザの顔にかかる情報とに基づき、当該ユーザの在席状況を検出する検出手段とを備え、  A detection unit that detects the presence status of the user based on the photographed image and information about the face of the user stored in the face information storage unit;
前記第2の時間帯は、前記検出手段により前記ユーザが在席していることを検出した時間帯であることを特徴とする請求項5に記載の情報処理システム。  The information processing system according to claim 5, wherein the second time zone is a time zone in which the detection unit detects that the user is present.
前記表示手段は、前記第1の時間帯と前記第2の時間帯を比較可能に表示し、当該比較可能に表示された画面上に、前記コメントを表示することを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1項に記載の情報処理システム。  The display unit displays the first time zone and the second time zone in a comparable manner, and displays the comment on the screen displayed in a comparable manner. 6. The information processing system according to any one of 6. 前記他の時間帯は、前記第1の時間帯であり、かつ前記第2の時間帯ではない時間帯であることを特徴とする請求項1乃至7のいずれか1項に記載の情報処理システム。  8. The information processing system according to claim 1, wherein the other time zone is a time zone that is the first time zone and is not the second time zone. . ユーザの指示に基づき特定される時間帯である第1の時間帯と、ユーザが在席している時間帯である第2の時間帯と、を記憶する情報処理装置における情報処理方法であって、  An information processing method in an information processing apparatus, which stores a first time zone that is a time zone specified based on a user's instruction and a second time zone that is a time zone in which the user is present. ,
前記情報処理装置の表示手段が、前記第1の時間帯と前記第2の時間帯とにより得られる他の時間帯について、コメントを表示する表示工程を備えることを特徴とする情報処理方法。  The information processing method, wherein the display means of the information processing device comprises a display step of displaying a comment for another time zone obtained by the first time zone and the second time zone.
ユーザの指示に基づき特定される時間帯である第1の時間帯と、ユーザが在席している時間帯である第2の時間帯と、を記憶する情報処理装置を、前記第1の時間帯と前記第2の時間帯とにより得られる他の時間帯について、コメントを表示する表示手段として機能させるためのプログラム。  An information processing device that stores a first time zone that is a time zone specified based on a user's instruction and a second time zone that is a time zone in which the user is present is referred to as the first time zone. A program for functioning as display means for displaying a comment about another time zone obtained by the zone and the second time zone.
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