JP6659700B2 - コール・トゥ・アクションを作成し、選択し、提示し、実行するためのシステムおよび方法 - Google Patents
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Description
一実施形態において、ユーザに関連付けられている情報は、ユーザが特定の定義されたオーディエンスの一部であることを示すことができる。1以上のコール・トゥ・アクションを選択する工程は、選択基準に少なくとも部分的にさらに基づき得る。選択基準は、1以上のコール・トゥ・アクションが特定の定義されたオーディエンスのために選択されると指定することができる。
一実施形態において、ユーザの識別子が、取得され得る。ユーザは、識別子に少なくとも部分的に基づいて、1以上のコール・トゥ・アクションに関連付けられているアプリケーションまたはサービスのうちの1以上のユーザのアカウントへサインインされ得る。
開示された技術の多くの他の特徴、適用例、実施形態、および/またはバリエーションが、添付の図面および下記の詳細な説明から明らかになることが、認識される。本願明細書において説明されている構造、システム、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体、および方法の付加的および/または代替的な実装例は、開示された技術の原理から逸脱することなく、採用され得る。
人々は、多種多様な目的のためにコンピューティング・デバイス(またはシステム)を使用する。コンピューティング・デバイスは、異なる種類の機能を提供することができる。ユーザは、自身のコンピューティング・デバイスを利用して、情報を生成し、情報にアクセスし、情報を共有することができる。いくつかの場合において、人々は、自身のコンピューティング・デバイスを利用して、オンライン(またはウェブ)・リソースをブラウズし、ビジネスに関連付けられている詳細を閲覧し、オンラインで購入を行い、レストランの予約を行い、および/または他の情報にアクセスし、利用することができる。
オリジナルのコール・トゥ・アクションを求めて、多数のタスクを負担させられることがある。例えば、ユーザが、あるアイテムを購入するためにコール・トゥ・アクションを選択した場合、ユーザは、eコマース・ストアフロントの特定のリンクへ誘導され得るが、その購入を完了させるためには、依然としてかなりの数の付加的なアクションを行う必要があり得る。そのため、コール・トゥ・アクションに関連してオンライン体験を提供することへの従来のアプローチは、興味が湧かず、無関係であり、非効率であることがある。
ーネントは、関連する詳細を曖昧にしないように、図示されていないことがある。
用して、コール・トゥ・アクションを作成することができる。例えば、予め定義されたコール・トゥ・アクションのセットまたはデフォルトのコール・トゥ・アクションのセットは、「いま買う」コール・トゥ・アクション(例えば、製品用)、「いま買物する」コール・トゥ・アクション、「いま支払う」コール・トゥ・アクション(例えば、金融取引用)、「いま予約する」コール・トゥ・アクション(例えば、チケット用)、「いま予約を入れる」コール・トゥ・アクション(例えば、レストラン用)、「サインアップする」コール・トゥ・アクション(例えば、サービス用)、「ログインする」コール・トゥ・アクション(例えば、認証後に情報を提供するため)、「いま観る」コール・トゥ・アクション(例えば、メディア・コンテンツ・アイテム用)、「いま閲覧する」コール・トゥ・アクション(例えば、情報を見るため)、「連絡をする」コール・トゥ・アクション(例えば、さらなるコミュニケーションに招くため)、「いまインストールする」コール・トゥ・アクション(例えば、ソフトウェア用)、「アプリに行く」コール・トゥ・アクション(例えば、付加的な機能のため)、「いまプレイする」コール・トゥ・アクション(例えば、ゲーム用)、「これに対して『いいね!』を表明する」コール・トゥ・アクション(例えば、満足感を他者と共有するため)、「もっと見る」コール・トゥ・アクション(例えば、より多くの情報にアクセスするため)、および「より多くの情報」コール・トゥ・アクション(例えば、より多くの情報へアクセスするため)等を含むことができるが、これらに限定されない。一般に、CTA作成モジュール104は、ユーザ、ページ、またはソーシャル・ネットワーキング・システムによって望まれるような、ユーザによって行われ得る任意のアクションに関係する他のコール・トゥ・アクションを作成することができる。多くのバリエーションおよび他の可能性が存在し得ることが想定される。
できる。ユーザに関連付けられているロケーションは、例えば、ユーザの住居、出身地、ロケーションへのチェックイン、または、現在のジオロケーション等を含むことができる。教育機関は、例えば、ユーザが通った学校、カレッジ、または大学を含むことができる。専門機関は、例えば、ユーザが勤務した会社または職場、ユーザがメンバーであった組織またはグループ等を含むことができる。例えば、関係ステータスは、ユーザが独身か、交際中か、婚約しているか、結婚しているかどうか等を示すことができる。ユーザの1つまたは複数のソーシャルつながりは、例えば、ソーシャル・ネットワーキング・システム内のユーザの1人または複数の「友達」に対応し得る。多くのバリエーションが存在し得る。
ーシャル・ネットワーキング・システム内および/またはソーシャル・ネットワーキング・システム外でのユーザのアクションまたは挙動に関する最新情報などを含むことができる。1以上のコール・トゥ・アクションの選択は、1つまたは複数の更新情報に基づいて、動的に行われ得る。
・トゥ・アクションは、そのそれぞれのコール・トゥ・アクションがユーザに関係し、興味が湧き、または、そうでなければ適当であるという少なくとも70%の可能性を各々が示す、1つまたは複数のそれぞれのユーザ関連確率メトリック(例えば、スコア)に関連付けられ得る。この例において、ユーザ関連確率閾値は、少なくとも65%の可能性を要求し得る。様々な閾値が適切となり得ることが理解される。いくつかの場合において、ユーザ関連確率モジュール208は、1つまたは複数の機械学習プロセスを(少なくとも部分的に)利用して、ユーザ関連確率閾値を決定し、設定し、または指定することができる。ここでも、多くのバリエーションが可能である。
。
ン・モジュール246と、サードパーティ・アクション・モジュール248とを含むことができる。
・システム内のページを介して自動的に提示され得る。ここでも、多くのバリエーションが可能であることが想定される。
ュータなどにおいて提示され得る。ページ402は、例示的なページ・エンティティ404に関連付けられ得る。例示的なシナリオ400において、ページ・エンティティ404は、地元のビジネス、すなわち、ジョンのピザ店に対応し得る。さらに、ページ402は、ページ管理者、ページ「所有者」、および/または、地元のビジネの代表者、例えばジョン某によって管理され得る。
いて、例示的な方法550は、指定されたユーザ関連確率閾値を少なくとも満たす、1つまたは複数のそれぞれのユーザ関連確率メトリックに関連付けられている、1つまたは複数のコール・トゥ・アクション含むように1以上のコール・トゥ・アクションを識別することができる。
図7には、本開示の一実施形態による、種々のシナリオにおいて利用可能な一例のシステム700のネットワーク図を示す。このシステム700は、1つまたは複数のユーザ・
デバイス710と、1つまたは複数の外部システム720と、ソーシャル・ネットワーキング・システム(またはサービス)730と、ネットワーク750とを含む。一実施形態では、上述の実施形態に関連して説明したソーシャル・ネットワーキング・サービス、プロバイダ、および/またはシステムは、ソーシャル・ネットワーキング・システム730として実装されてもよい。例示の目的のために、図7によって示される、システム700の実施形態は、単一の外部システム720と、単一のユーザ・デバイス710とを含む。ただし、他の実施形態において、システム700は、より多くのユーザ・デバイス710、および/またはより多くの外部システム720を含んでもよい。特定の実施形態において、ソーシャル・ネットワーキング・システム730は、ソーシャル・ネットワーク・プロバイダによって運営されるのに対して、外部システム720は、異なるエンティティによって運営され得るという点で、ソーシャル・ネットワーキング・システム730とは別個のものである。しかしながら、様々な実施形態において、ソーシャル・ネットワーキング・システム730および外部システム720は、共に動作して、ソーシャル・ネットワーキング・システム730のユーザ(またはメンバー)に対してソーシャル・ネットワーキング・サービスを提供する。この意味において、ソーシャル・ネットワーキング・システム730は、外部システム720などの他のシステムがインターネット上のユーザに対してソーシャル・ネットワーキング・サービスおよび機能性を提供するために使用し得るプラットフォームまたはバックボーンを提供する。
interoperability for microwave access)、3G、4G、CDMA、GSM(登録商標)、LTE、デジタル加入者線(DSL:digital subscriber line)等などの技術を使用するリンクを含み得る。同様に、ネットワーク750上で使用されるネットワーキング・プロトコルは、マルチプロトコル・ラベル・スイッチング(MPLS:multiprotocol label switching)、送信制御プロトコル/インターネット・プロトコル(TC
P/IP)、ユーザ・データグラム・プロトコル(UDP)、ハイパーテキスト転送プロトコル(HTTP)、簡易メール転送プロトコル(SMTP:simple mail transfer protocol)、ファイル転送プロトコル(FTP)などを含み得る。ネットワーク750上で交換されるデータは、ハイパーテキスト・マークアップ言語(HTML)および拡張マークアップ言語(XML)を含む技術および/またはフォーマットを使用して表現され得る。また、全部または一部のリンクは、セキュア・ソケット・レイヤ(SSL)、トランスポート・レイヤ・セキュリティ(TLS)、およびインターネット・プロトコル・セキュリティ(IPsec)などの従来の暗号化技術を使用して暗号化され得る。
2bは、コンテンツを識別し、識別されたコンテンツのフォーマッティングおよび表示方法を特定する命令を含むマークアップ言語文書714を備える。
を持ち得るイベントまたはカレンダー入力、ユーザがソーシャル・ネットワーキング・システム730を通じて使用し得るコンピュータベースのアプリケーション、ソーシャル・ネットワーキング・システム730によって提供されるサービスを通じてまたはソーシャル・ネットワーキング・システム730を通じてユーザがアイテムを購入または販売することを可能にする取引、ならびにユーザがソーシャル・ネットワーキング・システム730内外で実行し得る広告との相互作用を含み得る。これらは、ユーザがソーシャル・ネットワーキング・システム730上で作用を与え得るアイテムのわずかな例にすぎず、多くの他の例が可能である。ユーザは、ソーシャル・ネットワーキング・システム730において、または、ソーシャル・ネットワーキング・システム730とは別個の外部システム720もしくはネットワーク750を通じてソーシャル・ネットワーキング・システム730に対して結合される外部システム722において表現されることが可能なありとあらゆるものと相互作用し得る。
においてオブジェクトとして表現される。このようにして、ソーシャル・ネットワーキング・システム730のユーザは、様々な通信チャネルを通じて様々なタイプのテキストおよびコンテンツ・アイテムを投稿することによって、互いに通信することを促される。そのような通信は、ユーザ同士の相互作用を増加させ、ユーザがソーシャル・ネットワーキング・システム730と相互作用する頻度を増加させる。
もしくは外部システム720内のウェブ・ページ722aと議論するソーシャル・ネットワーキング・システム730に対してユーザがコメントを投稿すること、ユーザがソーシャル・ネットワーキング・システム730に対してユニフォーム・リソース・ロケータ(URL)もしくは外部システム720に対して関連付けられる他の識別子を投稿すること、ユーザが外部システム720に対して関連付けられるイベントへ参加すること、または、外部システム720に関連する、ユーザによる任意の他のアクションを含む。したがって、アクティビティ・ログ742は、ソーシャル・ネットワーキング・システム730のユーザと、ソーシャル・ネットワーキング・システム730とは別個の外部システム720との間の相互作用を記述するアクションを含み得る。
前述のプロセスおよび特徴は、多種多様なマシンおよびコンピュータ・システム・アーキテクチャによって、ならびに、多種多様なネットワークおよびコンピューティング環境において実装され得る。図8には、本発明の一実施形態により本明細書に記載の実施形態のうちの1つまたは複数を実装するために使用され得るコンピュータ・システム800の一例を示す。コンピュータ・システム800は、コンピュータ・システム800に対して、本明細書において議論されるプロセスおよび特徴を実行させるための命令のセットを含む。コンピュータ・システム800は、他のマシンへ接続され(例えば、ネットワーク化され)得る。ネットワーク化された配置において、コンピュータ・システム800は、クライアント/サーバ・ネットワーク環境内のサーバ・マシンもしくはクライアント・マシンの資格において動作し、または、ピア・ツー・ピア(もしくは分散)・ネットワーク環境内のピア・マシンとして動作し得る。本発明の一実施形態では、コンピュータ・システム800は、ソーシャル・ネットワーキング・システム730、ユーザ・デバイス710、および外部システム820、またはそれらの一構成要素であってもよい。本発明の一実施形態では、コンピュータ・システム800は、ソーシャル・ネットワーキング・システム730の一部または全部を構成する多数の中の1つのサーバであってもよい。
Corporation)によって製造されるx86互換性のあるプロセッサ、カリフォルニア州サニーベルのアドバンスト・マイクロ・デバイス社(AMD:Advanced Micro Devices,Inc)によって製造されるx86互換性のあるプロセッサ、および任意の他の適切なプロセッサを含むが、これらに限定されない、広範なカテゴリのコンピュータ・ハードウェア・システムを表現することが意図される。
構成要素との間のインタフェースを提供する。任意の適切なオペレーティング・システム、例えば、LINUX(登録商標)オペレーティング・システム、カリフォルニア州クパチーノのアップル・コンピュータ社(Apple Computer,Inc.)から市販されているアップル・マッキントッシュ・オペレーティング・システム、UNIX(登録商標)オペレーティング・システム、マイクロソフト(登録商標)ウィンドウズ(登録商標)オペレーティング・システム、BSDオペレーティング・システム等などが使用され得る。他の実装も可能である。
実行されるべき複数の命令または一連の命令を備え得る。まず、一連の命令は、マス・ストレージ818などの記憶デバイス上に記憶され得る。ただし、一連の命令は、任意の適切なコンピュータ読取可能な記憶媒体上に記憶されてもよい。さらに、一連の命令は、局所的に記憶される必要はなく、ネットワーク上のサーバなどの遠隔記憶デバイスからネットワーク・インタフェース816を通じて受信されてもよい。命令は、マス・ストレージ818などの記憶デバイスからシステム・メモリ814内へコピーされ、次いで、プロセッサ802によってアクセスされ、実行される。様々な実施形態において、1つまたは複数のモジュールは、並列処理環境内の複数のサーバなどの、1つまたは複数の位置における、1つまたは複数のプロセッサによって実行され得る。
Claims (20)
- コンピュータに実装された方法であって、
コンピューティング・システムが、ソーシャル・ネットワーキング・システム内のページを介して、前記ページにアクセスしているユーザに1以上のコール・トゥ・アクションを提示する提示工程と、
前記コンピューティング・システムが、前記1以上のコール・トゥ・アクションに関して行われたユーザ対話を検出する工程と、
前記コンピューティング・システムが、前記1以上のコール・トゥ・アクションに関連付けられている動作を実行する工程であって、前記動作は、前記1以上のコール・トゥ・アクションについて実行可能な複数の動作のうちの1つに対応する、工程と、を備え、
前記提示工程はさらに、
前記ユーザに関連する情報に少なくとも部分的に基づいて、コール・トゥ・アクションのセットの中の各コール・トゥ・アクションに対するユーザ関連確率メトリックを計算する工程と、
前記ユーザ関連確率メトリックに基づいて、予め決定された閾値を満たす1以上の前記コール・トゥ・アクションを前記コール・トゥ・アクションのセットから選択する工程と、を有する方法。 - 前記ページに関連付けられているページ・エンティティから1つまたは複数の命令を取得する工程と、
少なくとも部分的には前記ページ・エンティティからの前記1つまたは複数の命令に基づき、前記複数の動作から前記動作を選択する工程と、
前記1以上のコール・トゥ・アクションに関して行われた前記ユーザ対話の前記検出に応じて、前記動作を実行させる工程と、をさらに備える請求項1に記載の方法。 - 前記複数の動作は、リンク・ナビゲーション動作、前記ソーシャル・ネットワーキング・システムにインテグレートされたネイティブ動作、および前記ソーシャル・ネットワーキング・システムと共に動作可能であるサードパーティによって実装されるサードパーティ動作のうちの1以上を含む、請求項1に記載の方法。
- 前記動作は前記リンク・ナビゲーション動作に対応し、前記リンク・ナビゲーション動作は指定されたリンクに関連付けられており、前記動作の前記実行は指定された前記リンクに対しナビゲーションを行うことを含む、請求項3に記載の方法。
- 前記動作は、前記ソーシャル・ネットワーキング・システムにインテグレートされた前記ネイティブ動作に対応し、前記動作の前記実行は、前記ソーシャル・ネットワーキング・システムにインテグレートされたアプリケーションまたはサービスのうちの1以上に対するアクセスを提供することを含む、請求項3に記載の方法。
- 前記動作は、前記ソーシャル・ネットワーキング・システムと共に動作可能である前記サードパーティによって実装される前記サードパーティ動作に対応し、前記動作の前記実行は、サードパーティ・アプリケーションまたはサードパーティ・サービスのうちの1以上に対するアクセスを提供することを含む、請求項3に記載の方法。
- 少なくとも部分的には前記ユーザに関連付けられている前記情報の少なくとも一部に基づき、前記複数の動作から前記動作を選択する工程をさらに備える請求項1に記載の方法。
- 前記動作の前記実行において前記ユーザに関連付けられている前記情報の少なくとも一部を利用する工程をさらに備える請求項1に記載の方法。
- ユーザの識別子を取得する工程と、
少なくとも部分的には前記識別子に基づき、前記ユーザを、前記1以上のコール・トゥ・アクションに関連付けられているアプリケーションまたはサービスのうちの1以上の前記ユーザのアカウントにサインインさせる工程と、をさらに備える請求項1に記載の方法。 - 前記ユーザの前記アカウントに関連付けられている情報を、前記ページを介して前記ユーザに提供する工程をさらに備える、請求項9に記載の方法。
- 1以上のプロセッサと、命令を記憶するメモリと、を備えるシステムであって、前記命令は、前記1以上のプロセッサによる実行時、前記システムに、
ソーシャル・ネットワーキング・システム内のページを介して、前記ページにアクセスしているユーザに1以上のコール・トゥ・アクションを提示する提示工程と、
前記1以上のコール・トゥ・アクションに関して行われたユーザ対話を検出する工程と、
前記1以上のコール・トゥ・アクションに関連付けられている動作を実行する工程であって、前記動作は、前記1以上のコール・トゥ・アクションについて実行可能な複数の動作のうちの1つに対応する、工程と、を行わせ、
前記提示工程はさらに、
前記ユーザに関連する情報に少なくとも部分的に基づいて、コール・トゥ・アクションのセットの中の各コール・トゥ・アクションに対するユーザ関連確率メトリックを計算する工程と、
前記ユーザ関連確率メトリックに基づいて、予め決定された閾値を満たす1以上の前記コール・トゥ・アクションを前記コール・トゥ・アクションのセットから選択する工程と、を有するシステム。 - 前記命令は前記システムに、前記ページに関連付けられているページ・エンティティから1つまたは複数の命令を取得する工程と、
少なくとも部分的には前記ページ・エンティティからの前記1つまたは複数の命令に基づき、前記複数の動作から前記動作を選択する工程と、
前記1以上のコール・トゥ・アクションに関して行われた前記ユーザ対話の前記検出に応じて、前記動作を実行させる工程と、をさらに行わせる、請求項11に記載のシステム。 - 前記複数の動作は、リンク・ナビゲーション動作、前記ソーシャル・ネットワーキング・システムにインテグレートされたネイティブ動作、および前記ソーシャル・ネットワーキング・システムと共に動作可能であるサードパーティによって実装されるサードパーティ動作のうちの1以上を含む、請求項11に記載のシステム。
- 前記命令は前記システムに、
少なくとも部分的には前記ユーザに関連付けられている前記情報の少なくとも一部に基づき、前記複数の動作から前記動作を選択する工程、をさらに行わせる、請求項11に記載のシステム。 - 前記命令は前記システムに、
前記動作の前記実行において前記ユーザに関連付けられている前記情報の少なくとも一部を利用する工程、をさらに行わせる、請求項11に記載のシステム。 - 命令を含む非一時的なコンピュータ可読記憶媒体であって、前記命令は、コンピューティング・システムの1以上のプロセッサによる実行時、前記コンピューティング・システムに、
ソーシャル・ネットワーキング・システム内のページを介して、前記ページにアクセスしているユーザに1以上のコール・トゥ・アクションを提示する提示工程と、
前記1以上のコール・トゥ・アクションに関して行われたユーザ対話を検出する工程と、
前記1以上のコール・トゥ・アクションに関連付けられている動作を実行する工程であって、前記動作は、前記1以上のコール・トゥ・アクションについて実行可能な複数の動作のうちの1つに対応する、工程と、を行わせ、
前記提示工程はさらに、
前記ユーザに関連する情報に少なくとも部分的に基づいて、コール・トゥ・アクションのセットの中の各コール・トゥ・アクションに対するユーザ関連確率メトリックを計算する工程と、
前記ユーザ関連確率メトリックに基づいて、予め決定された閾値を満たす1以上の前記コール・トゥ・アクションを前記コール・トゥ・アクションのセットから選択する工程と、を有する媒体。 - 前記命令は前記システムに、
前記ページに関連付けられているページ・エンティティから1つまたは複数の命令を取得する工程と、
少なくとも部分的には前記ページ・エンティティからの前記1つまたは複数の命令に基づき、前記複数の動作から前記動作を選択する工程と、
前記1以上のコール・トゥ・アクションに関して行われた前記ユーザ対話の前記検出に応じて、前記動作を実行させる工程と、をさらに行わせる、請求項16に記載の媒体。 - 前記複数の動作は、リンク・ナビゲーション動作、前記ソーシャル・ネットワーキング・システムにインテグレートされたネイティブ動作、および前記ソーシャル・ネットワーキング・システムと共に動作可能であるサードパーティによって実装されるサードパーティ動作のうちの1以上を含む、請求項16に記載の媒体。
- 前記命令は前記システムに、
少なくとも部分的には前記ユーザに関連付けられている前記情報の少なくとも一部に基づき、前記複数の動作から前記動作を選択する工程、をさらに行わせる、請求項16に記載の媒体。 - 前記命令は前記システムに、
前記動作の前記実行において前記ユーザに関連付けられている前記情報の少なくとも一部を利用する工程、をさらに行わせる、請求項16に記載の媒体。
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