JP6658556B2 - Lifting device maintenance system - Google Patents
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Description
本発明は、エレベータやエスカレータといった昇降装置を保守するための昇降装置の保守システムに関する。 The present invention relates to a maintenance system for a lifting device for maintaining a lifting device such as an elevator or an escalator.
従来から、昇降装置の動作状況を監視する遠隔監視システムが提供されている。遠隔監視システムは、動作を制御するための制御マイコンを含む昇降装置と、昇降装置の制御マイコンに対して通信可能に接続され、昇降装置の動作を遠隔で監視するための端末とを備える(特許文献1参照)。 2. Description of the Related Art Conventionally, a remote monitoring system that monitors an operation state of a lifting device has been provided. The remote monitoring system includes a lifting device including a control microcomputer for controlling the operation, and a terminal communicably connected to the control microcomputer of the lifting device for remotely monitoring the operation of the lifting device (Patent) Reference 1).
かかるシステムでは、昇降装置(制御マイコン)からの信号(いわゆる、イベントコード)を基に、監視センターの監視員に対して昇降装置の動作状況(運転停止等)が報知される。これに伴い、監視員は、技術員に現場への出向を要請し、現場に出向した技術員は、報知された昇降装置の動作状況に対応した保守作業を行う。 In such a system, the operation status (operation stop, etc.) of the elevating device is notified to a monitoring person at the monitoring center based on a signal (so-called event code) from the elevating device (control microcomputer). Along with this, the supervisor requests a technician to be dispatched to the site, and the technician who is dispatched to the site performs maintenance work corresponding to the notified operating status of the elevating device.
ところで、監視員に対して報知される事象(昇降装置の動作状況)には、簡単な作業で解消できる軽微なトラブルが含まれる。また、簡単な作業で解消できる軽微なトラブルには、技術員の到着を待っていると重大なトラブルに発展する可能性を有するものがある。 By the way, the event (operational state of the elevating device) notified to the supervisor includes a minor trouble that can be solved by a simple operation. In addition, some minor troubles that can be solved by simple operations have a possibility of developing into serious troubles when waiting for the arrival of a technician.
そこで、本発明は、簡単な作業で解消できる軽微なトラブルに対しての早期対応を可能にする昇降装置の保守システムを提供する。 Therefore, the present invention provides a maintenance system for an elevating device that enables early response to a minor trouble that can be solved with a simple operation.
本発明の昇降装置の保守システムは、保守作業を要する事象に関する出力情報を出力する情報出力部を有する昇降装置と、前記昇降装置の前記情報出力部と通信可能な第一端末と、前記第一端末と通信可能な第二端末と、を備え、前記第一端末において、前記情報出力部からの出力情報から得られる保守作業の難易度が低いときに、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が許可される一方、前記情報出力部からの出力情報から得られる保守作業の難易度が高いときに、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止される、ことを特徴とする。 A maintenance system for a lifting device of the present invention includes a lifting device having an information output unit that outputs output information regarding an event requiring maintenance work, a first terminal capable of communicating with the information output unit of the lifting device, A second terminal capable of communicating with the terminal, the first terminal, when the difficulty of the maintenance work obtained from the information output from the information output unit is low, the second of the notification of requesting maintenance, While the transmission to the two terminals is permitted, when the difficulty of the maintenance work obtained from the output information from the information output unit is high, the transmission of the notification requesting the maintenance to the second terminal is prohibited. It is characterized by that.
上記昇降装置の保守システムでは、保守作業の難易度が低いときに、保守を要請する旨の通知が第二端末に送信されるため、第二端末を所持する者が、この通知を確認して難易度の低い保守作業を行うことができる。そのため、例えば、昇降装置が設置されているビルの管理者のような昇降装置の近くにいる者に第二端末を所持させることで、このような者が、保守作業の難易度が低いトラブル(簡単な作業で解消できる軽微なトラブル)に対して早期対応を行うことができる。 In the maintenance system of the elevating device, when the difficulty level of the maintenance work is low, a notification requesting the maintenance is transmitted to the second terminal, so that the person who has the second terminal confirms this notification. Maintenance work with low difficulty can be performed. Therefore, for example, by causing a person near the elevating device, such as a manager of a building in which the elevating device is installed, to possess the second terminal, such a person may have trouble with a low level of difficulty in maintenance work ( Early action can be taken for minor troubles that can be resolved with simple work).
前記昇降装置の保守システムでは、データベースが記憶された記憶部を備え、前記情報出力部からの出力情報は、出力イベントコードを含み、前記データベースは、保守作業が必要で且つ保守作業の難易度の低い第一の登録イベントコードを含み、前記第一端末において、前記情報出力部からの出力イベントコードと、前記データベースの前記第一の登録イベントコードが一致したときに、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が許可されてもよい。 The maintenance system for the lifting device includes a storage unit in which a database is stored, the output information from the information output unit includes an output event code, and the database requires maintenance work and has a difficulty level of the maintenance work. The first terminal includes a low first registration event code, and in the first terminal, when the output event code from the information output unit matches the first registration event code in the database, a notification that maintenance is requested. May be permitted to be transmitted to the second terminal.
かかる構成によれば、保守を要請する旨の通知の第二端末への送信が、出力イベントコードと、データベースに含まれると共に保守作業が必要で且つ保守作業の難易度の低い第一の登録イベントコードとが一致した時に許可されるため、通知の要因となる出力イベントコードが一義的に定まる。 According to this configuration, the transmission of the notification to the effect that the maintenance is requested to the second terminal is included in the output event code and the database, and the first registration event that requires the maintenance work and has low difficulty of the maintenance work. Since the event is permitted when the code matches, the output event code that causes the notification is uniquely determined.
前記昇降装置の保守システムでは、前記情報出力部が、制御マイコン及び撮像装置のうちの少なくとも一つを有し、前記第一端末において、前記制御マイコン及び前記撮像装置のうちの少なくとも一つからの情報に基づいて出力情報の出力が人為的な事象に起因するか否かを判断し、人為的な事象に起因するときに保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止されてもよい。 In the maintenance system for the elevating device, the information output unit has at least one of a control microcomputer and an imaging device, and the first terminal receives the information from at least one of the control microcomputer and the imaging device. Judging whether the output of the output information is caused by an artificial event based on the information, transmission of a notification to the second terminal to request maintenance when caused by the artificial event is prohibited. You may.
かかる構成によれば、制御マイコン及び撮像装置のうちの少なくとも一つからの情報に基づき、情報出力部の出力が人為的な事象に起因するかを判断し、この出力が人為的な事象に起因するときに保守を要請する旨の通知の第二端末への送信が禁止されるため、人のいたずら等(人為的な事象)によるエラーコードの出力に対して、第二端末を所持する者が対応する必要がなくなる。 According to this configuration, it is determined whether or not the output of the information output unit is caused by an artificial event based on information from at least one of the control microcomputer and the imaging device, and the output is determined by the artificial event. The notification of the request for maintenance is prohibited from being sent to the second terminal when the second terminal is used. No need to respond.
前記昇降装置の保守システムでは、前記第一端末において、前記情報出力部からの出力情報が保守不要であると共に復帰可能な事象に関するものであるとき、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止されてもよい。 In the maintenance system for the elevating device, in the first terminal, when output information from the information output unit is related to an event that requires no maintenance and can be returned, the second terminal for notifying that maintenance is requested. May be prohibited.
かかる構成によれば、保守不要であると共に復帰可能な事象が起きているとき保守を要請する旨の通知の第二端末への送信が禁止されるため、このような事象に対して、第二端末を所持する者が対応する必要がなくなる。 According to such a configuration, when an event that requires no maintenance and is recoverable has occurred, the transmission of a notification to the effect that maintenance is requested to the second terminal is prohibited. There is no need for the person who owns the terminal to respond.
本発明に係る別の昇降装置の保守システムでは、保守作業を要する事象に関する複数の出力情報を出力する情報出力部を有する昇降装置と、前記昇降装置の前記情報出力部と通信可能な第一端末と、前記第一端末と通信可能な第二端末と、を備え、前記第一端末において、前記情報出力部からの全ての出力情報に対応する保守作業の難易度が低いときに、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が許可される一方、前記情報出力部からの少なくとも一つの出力情報に対応する保守作業の難易度が高いとき、または、前記情報出力部からの少なくとも一つの出力情報に対応する保守作業の難易度が低く、且つ、残りの出力情報が保守不要であると共に復帰可能な事象に関するものであるとき、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止される、ことを特徴とする。 In another maintenance system for a lifting device according to the present invention, a lifting device having an information output unit that outputs a plurality of output information related to an event requiring maintenance work, and a first terminal capable of communicating with the information output unit of the lifting device And a second terminal capable of communicating with the first terminal, wherein the first terminal requests maintenance when the difficulty of the maintenance work corresponding to all output information from the information output unit is low. While the notification to the effect that transmission to the second terminal is permitted, when the difficulty of the maintenance work corresponding to at least one output information from the information output unit is high, or at least from the information output unit When the difficulty level of the maintenance work corresponding to one output information is low, and when the remaining output information is related to an event that requires no maintenance and can be restored, the second terminal is notified of the request for maintenance to the second terminal. Transmission is inhibited, characterized in that.
上記昇降装置の保守システムでは、全ての出力情報に対応する保守作業の難易度が低いときに、保守を要請する旨の通知が第二端末に送信されるため、第二端末を所持する者が、この通知を確認して難易度が低い保守作業を行うことができる。そのため、例えば、昇降装置が設置されているビルの管理者のような昇降装置の近くにいる者に第二端末を所持させることで、このような者が、保守作業の難易度が低いトラブル(簡単な作業で解消できる軽微なトラブル)に対して、早期対応が可能となる。 In the maintenance system for the elevating device, when the difficulty of the maintenance work corresponding to all output information is low, a notification to request maintenance is transmitted to the second terminal. By confirming this notification, maintenance work with low difficulty can be performed. Therefore, for example, by causing a person near the elevating device, such as a manager of a building in which the elevating device is installed, to possess the second terminal, such a person may have trouble with a low level of difficulty in maintenance work ( Early response to minor troubles that can be resolved with simple operations is possible.
前記昇降装置の保守システムでは、データベースが記憶された記憶部を備え、前記情報出力部からの複数の出力情報は、出力イベントコードを含み、前記データベースは、保守作業が必要で且つ保守作業の難易度の低い第一の登録イベントコードと、保守が不要で且つ復帰可能な事象に関する第二の登録イベントコードとの組み合わせを含み、前記第一端末において、前記情報出力部からの複数の出力イベントコードと、前記データベースの前記第二の登録イベントコードを含むイベントコードの組み合わせと、が一致したときに、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止されてもよい。 The maintenance system for the lifting device includes a storage unit in which a database is stored, a plurality of pieces of output information from the information output unit include an output event code, and the database requires maintenance work and is difficult to perform. In the first terminal, a combination of a first registered event code having a low degree and a second registered event code relating to an event that does not require maintenance and can be returned, and a plurality of output event codes from the information output unit are provided. When the combination of the event code and the combination of the event codes including the second registration event code in the database coincides with each other, the transmission of the notification requesting the maintenance to the second terminal may be prohibited.
かかる構成によれば、保守を要請する旨の通知の第二端末への送信が、出力イベントコードと、データベースに含まれると共に保守作業が必要で且つ保守作業の難易度の低い第一の登録イベントコードとが一致した時に許可されるため、通知の要因となる出力イベントコードが一義的に定まる。 According to this configuration, the transmission of the notification to the effect that the maintenance is requested to the second terminal is included in the output event code and the database, and the first registration event that requires the maintenance work and has low difficulty of the maintenance work. Since the event is permitted when the code matches, the output event code that causes the notification is uniquely determined.
前記昇降装置の保守システムでは、前記情報出力部が、制御マイコン及び撮像装置のうちの少なくとも一つを有し、前記第一端末において、前記制御マイコン及び前記撮像装置のうちの少なくとも一つからの情報に基づいて、前記情報出力部の出力が人為的な事象に起因するかを判断し、人為的な事象に起因するときに保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止されてもよい。 In the maintenance system for the elevating device, the information output unit has at least one of a control microcomputer and an imaging device, and the first terminal receives the information from at least one of the control microcomputer and the imaging device. Based on the information, determine whether the output of the information output unit is caused by an artificial event, and prohibit transmission of a notification requesting maintenance to the second terminal when the output of the information output unit is caused by the artificial event. May be done.
かかる構成によれば、制御マイコン及び撮像装置のうちの少なくとも一つからの情報に基づき、情報出力部の出力が人為的な事象に起因するか否かを判断し、この出力が人為的な事象に起因するときに保守を要請する旨の通知の第二端末への送信が禁止されるため、人のいたずら等(人為的な事象)によるエラーコードの出力に対して、第二端末を所持する者が対応する必要がなくなる。 According to this configuration, it is determined whether or not the output of the information output unit is caused by an artificial event based on information from at least one of the control microcomputer and the imaging device. Transmission of a notification to the effect that maintenance is requested to the second terminal when the error is caused by the error, the second terminal is held in response to the output of an error code due to human mischief or the like (artificial event). There is no need for the person to respond.
以上より、本発明によれば、簡単な作業で解消できる軽微なトラブルに対しての早期対応が可能である。 As described above, according to the present invention, it is possible to quickly respond to a minor trouble that can be solved with a simple operation.
以下、本発明に係る昇降装置の保守システム(以下、単に保守システムという)について説明する。保守システムは、昇降装置に異常等が発生した場合にこの昇降装置を保守するためのシステムである。一般的に、昇降装置の保守は、技術員携帯端末を所持する技術員により行われるが、保守作業の難易度が低い場合には、技術員以外の者(技術員のように昇降装置についての高度な知識を有していない者(例えば、昇降値が設置されるビルの管理者等))が保守作業を行うことも可能である。この保守システムでは、保守作業の難易度が低い場合、管理者が所持する情報端末に保守を要請する旨の通知が送信されるため、管理者は、この通知に基づいて昇降装置の保守を行うことができる。 Hereinafter, a maintenance system of a lifting device according to the present invention (hereinafter, simply referred to as a maintenance system) will be described. The maintenance system is a system for maintaining the elevating device when an abnormality or the like occurs in the elevating device. Generally, maintenance of the lifting device is performed by a technician who has a technician's portable terminal. However, if the difficulty of the maintenance work is low, a person other than the technician (such as a technician must have advanced knowledge of the lifting device). A person who does not have it (for example, a manager of a building where the elevation value is installed) can also perform maintenance work. In this maintenance system, when the difficulty level of the maintenance work is low, a notification to the effect that maintenance is requested is transmitted to the information terminal owned by the administrator, and the administrator performs maintenance of the elevating device based on the notification. be able to.
尚、昇降装置にはエレベータ、エスカレータ等があるが、以下では、エレベータの保守システムを説明する。また、エレベータの保守は、例えば、かごドアの整備等の保守対応と、かごドアの修理等の故障対応とを含む。 The elevator device includes an elevator, an escalator, and the like. Hereinafter, an elevator maintenance system will be described. Further, the maintenance of the elevator includes, for example, maintenance correspondence such as maintenance of a car door and failure handling such as repair of a car door.
保守システムは、図1に示すように、エレベータ2と、エレベータ2に通信可能なサーバー(第一端末)3と、サーバー3に通信可能な情報端末(第二端末)4とを備える。本実施形態の保守システム1では、サーバー3は、第一サーバー31と、第一サーバー31に接続された第二サーバー(記憶部)32と、を含む。また、エレベータ2とサーバー3との間に接続された遠隔監視ユニット5を備える。
As shown in FIG. 1, the maintenance system includes an
尚、図1では一台のエレベータ2が示されているが、本実施形態の保守システム1は、複数のエレベータを備える。また、図1では一台の情報端末4が示されているが、本実施形態の保守システム1は、複数の情報端末を備える。
Although one
エレベータ2は、昇降路を昇降するかご等を有する動作部20、及び、保守作業を要する事象に関する出力情報を出力する情報出力部21等を有する。また、エレベータ2は、サーバー3に通信系統R1を介して接続されている。通信系統R1は、例えば、エレベータ2から順に遠隔監視ユニット5と電話回線とを介してサーバー3に通信可能であり、且つ、サーバー3から逆に電話回線と遠隔監視ユニット5とを介してエレベータ2に通信可能な通信系統である。
The
情報出力部21は、保守作業を要する事象に関する出力情報として、例えば、イベントコードを出力する。即ち、情報出力部21からの出力情報は、出力イベントコードを含む。本実施形態の保守システム1では、情報出力部21は、出力情報としてイベントコード及びログデータを出力する制御マイコン22と、かご内を撮影すると共に出力情報としてかご内の撮影画像を出力するカメラ等の撮影機(撮像装置)23と、かご内の音声を集音して出力情報として音声情報を出力するマイク等の集音器24とを含む。また、情報出力部21は、出力情報の履歴(例えば、出力したイベントコードの履歴)を記憶している。
The
制御マイコン22から出力されるイベントコードは、エレベータ2自身の動作状況に対応づけられたコードである。具体的に、イベントコードは、かごの位置情報、かごドアの開閉情報、モーターの駆動情報、及び、停電等を示す。尚、イベントコードは、イベントコードの発生日時についての情報を含む。
The event code output from the
本実施形態の保守システム1では、制御マイコン22からイベントコードが出力される際に、荷重情報、かごの速度情報、制御段階情報、及び、運転モード情報のような付加情報が同時に出力される。そのため、情報出力部21は、出力したイベントコードの履歴と共に、付加情報の履歴も記憶している。付加情報の一つである制御段階情報は、例えば、エレベータ2が点検作業中であること等を示す。
In the
制御マイコン22から出力されるログデータは、例えば、かごの走行特性である。具体的に、このログデータは、かごを移動させるモーターに対する速度指令、モーターの速度帰還、モーターのトルク指令、及び、その他の入出力情報等を示す。ログデータが示す異常が停電や人為的行為に起因するものである場合、このログデータは、保守不要且つ復帰可能な事象に関するものである。
The log data output from the
撮影機23から出力される撮影画像は、上述のようにかご内の撮影画像である。そのため、撮影画像によりかご内が無人であると判断できる場合には、出力情報の出力(例えば、イベントコードの出力)が、人為的な事象に起因しないと判断することができる。また、撮影画像が異常に至る様なドアこじ開けや飛び跳ねなどの人為的行為を含む場合、この撮影画像は、保守不要且つ復帰可能な事象に関するものである。
The photographed image output from the photographing
集音器24から出力される音声情報は、上述のようにかご内の音声である。そのため、音声情報によりかご内が無人であると判断できる場合には、出力情報の出力(例えば、イベントコードの出力)が人為的な事象に起因しないと判断することができる。
The sound information output from the
サーバー3は、上述のように、第一サーバー31と第二サーバー32とを含む。本実施形態の保守システム1では、サーバー3は、通信系統R2を介して、情報端末4に通信可能である。通信系統R2は、例えば、サーバー3からインターネットを介して情報端末4に通信可能であり、且つ、情報端末4からインターネットを介してサーバー3に通信可能な通信系統である。具体的に、サーバー3は、エレベータ2の情報出力部21と通信可能である。
The
第二サーバー31は、データベース34を記憶している。また、第二サーバー32は、例えば、有線回線により第一サーバー31に接続され、例えば、P2P(Peer to Peer)により接続されている。 The second server 31 stores a database 34. The second server 32 is connected to the first server 31 by, for example, a wired line, and is connected by, for example, P2P (Peer to Peer).
データベース34は、例えば、保守作業が必要で且つ保守作業の難易度の低い第一の登録イベントコードと、保守作業が不要で且つ復帰可能な事象に関する第二の登録イベントコードとを含む。具体的に、データベース34は、保守作業が必要で且つ保守作業の難易度の低い第一の登録イベントコードと、保守作業が不要で且つ復帰可能な事象に関する第二の登録イベントコードとの組み合わせを含む。本実施形態のデータベース34は、保守作業の難易度が低いイベントコードに関する情報及び基準イベントコード毎に設定された処置要領に関する情報を有するテーブル1(図2参照)と、前回の判断日時、及び、前回の通知日時に関する情報を有するテーブル2と、イベントコードの組み合わせに関する情報を有するテーブル3(図3参照)と、各エレベータに対応する通知先に関する情報を示すテーブル4とを含む。 The database 34 includes, for example, a first registered event code requiring a maintenance operation and having a low level of difficulty in the maintenance operation, and a second registered event code relating to an event requiring no maintenance operation and being recoverable. Specifically, the database 34 stores a combination of a first registered event code requiring maintenance work and low in difficulty of maintenance work and a second registered event code relating to an event requiring no maintenance work and recoverable. Including. The database 34 according to the present embodiment includes a table 1 (see FIG. 2) having information on event codes having low difficulty of maintenance work and information on treatment procedures set for each of the reference event codes; It includes a table 2 having information on the previous notification date and time, a table 3 (see FIG. 3) having information on a combination of event codes, and a table 4 showing information on a notification destination corresponding to each elevator.
本実施形態の保守システム1では、第一の登録イベントコードは、テーブル1の基準イベントコードである。また、第二の登録イベントコードは、状況情報(例えば、撮影画像やログデータ)が保守作業不要で且つ復帰可能な事象に関する場合のイベントコードである。尚、データベース34は、各種テーブルに加えて、処置要領も含む。
In the
具体的に、テーブル1は、図2に示すように、基準イベントコード、基準付加情報、画像要否、ログデータ要否、及び、処置要領(処置要領の番号)についてのデータをそれぞれ有する。本実施形態の保守システム1では、上述のように、テーブル1の基準イベントコードが、保守作業の難易度が低い第一の登録イベントコードである。尚、保守作業の難易度が低い場合であっても、保守作業の難易度が高い場合であっても、エレベータに対する保守作業の必要はあるものとする。
Specifically, as shown in FIG. 2, the table 1 has data on a reference event code, reference additional information, image necessity, log data necessity, and treatment procedure (treatment procedure number). In the
保守作業の難易度の低い事象(保守作業の難易度が所定の難易度以下である事象)は、例えば、ドアシルのごみ詰まり、ドア開閉路に障害物がある、照明切れ等である。保守作業の難易度の高い事象(保守作業の難易度が所定の難易度を上回る事象)は、上述した保守作業の難易度の低い事象以外の事象である。 Examples of events having a low level of difficulty in maintenance work (events in which the level of difficulty in maintenance work is equal to or less than a predetermined level of difficulty) include, for example, clogging of door sills, obstructions in door opening / closing paths, and lights out. Events having a high level of difficulty in maintenance work (events in which the level of difficulty in maintenance work exceeds a predetermined level of difficulty) are events other than the above-described events in which the level of difficulty in maintenance work is low.
画像要否の項目に1が入っている場合、情報出力部21から出力される撮影画像が保守不要且つ復帰可能な事象に関するものであるか否かを判断する際、及び、情報出力部21の出力が人為的な事象に起因するかを判断する際の少なくとも一方において、撮影機23から出力されるかご内の撮影画像の確認が必要であり、画像の要否の項目に0が入っている場合、情報出力部21の出力について上述した判断を行う際にこのかご内の撮影画像の確認が必要ない。
When 1 is included in the item of image necessity, when determining whether or not the captured image output from the
ログデータ要否の項目に1が入っている場合、情報出力部21から出力されるログデータが保守不要且つ復帰可能な事象に関するものであるか否かを判断する際、及び、情報出力部21の出力が人為的な要因に起因する事象か否かを判断する際の少なくとも一方において、制御マイコン22から出力されるログデータの確認が必要であり、ログデータの要否の項目に0が入っている場合、情報出力部21の出力について上述した判断を行う際にこのログデータの確認が必要ない。
When 1 is entered in the item of log data necessity, when it is determined whether the log data output from the
画像の確認及びログデータの確認の両方が必要な事象としては、例えば、かごの振動がある。画像の確認が必要な事象としては、例えば、かご揺らしの有無がある。ログデータの確認が必要な事象としては、例えば、かごの走行速度異常がある。画像の確認及びログデータの確認がいずれも必要無い事象としては、例えば、ブレーキの異常がある。 Events requiring both image confirmation and log data confirmation include, for example, car vibration. Events requiring confirmation of the image include, for example, the presence or absence of car swing. An event that requires confirmation of log data includes, for example, an abnormal traveling speed of a car. An event for which neither image confirmation nor log data confirmation is necessary is, for example, a brake abnormality.
本実施形態の保守システム1では、処置要領を示すデータは、基準イベントコードと基準付加情報との組み合わせ毎に設定されている。処置要領には、エレベータ2の保守作業に関する情報が記載され、例えば、基準イベントコードと基準付加情報との組み合わせに対応した事象に対する保守作業についての指示が記載されている。具体的に、処置要領には、「ドアシルのごみを取り除いてください」との指示が記載されている。処置要領の番号は、処置要領のうちどの箇所を参照するべきかを示している。
In the
テーブル2は、エレベータ2に固有の情報であるエレベータ識別番号(機番)、イベントコード、付加情報、前回判断日時(前回、保守作業の難易度を判断した際の日時)、前回通知日時(前回の通知日時、即ち、前回、第一サーバー31が情報端末4に処置要領の番号を送信した日時)についてのデータをそれぞれ含む。
Table 2 includes information specific to the
テーブル3は、基準イベントコード、基準付加情報、組み合わせイベントコード、組み合わせ付加情報、及び、対象期間(組み合わせイベントコードの対象期間)、及び、通知するか否か(通知する/しない)、についてのデータをそれぞれ含む。組み合わせイベントコード及び組み合わせ付加情報は、基準イベントコードと基準付加情報との組み合わせにあわせて、発生し得る組み合わせイベントコード及び付加情報を示す。基準イベントコードと基準付加情報との組み合わせ毎に対応する組み合わせイベントコードは、一つであってもよいし、複数であってもよい。 Table 3 includes reference event code, reference additional information, combination event code, combination additional information, data on target period (target period of combination event code), and whether or not to notify (notify / not notify). Respectively. The combination event code and the combination additional information indicate the combination event code and the additional information that can be generated according to the combination of the reference event code and the reference additional information. The number of combination event codes corresponding to each combination of the reference event code and the reference additional information may be one or plural.
対象期間の項目に1が入っている場合、対象期間は、組み合わせイベントコードの発生の当日である。対象期間の項目に7が入っている場合、対象期間は、組み合わせイベントコードの発生から一週間(7日間)以内である。テーブル3に組み合わせイベントコードがあるか否かの判断は、例えば、組み合わせイベントコードの対象期間内に、組み合わせイベントコードと同じイベントコードが発生しているか否かを確認することにより行われる。尚、ここでは、対象期間を日単位の期間としているが、対象期間を時間単位、分単位等の期間としてもよい。 When 1 is included in the item of the target period, the target period is the day of occurrence of the combination event code. When 7 is included in the target period item, the target period is within one week (7 days) from the occurrence of the combination event code. The determination as to whether or not there is a combination event code in the table 3 is made, for example, by confirming whether or not the same event code as the combination event code has occurred within the target period of the combination event code. Here, the target period is a period in units of days, but the target period may be a period in units of hours, minutes, or the like.
基準イベントコード(本実施形態の保守システム1では、基準イベントコード及び基準付加情報)と組み合わせイベントコード(本実施形態の保守システム1では、組み合わせイベントコード及び組み合わせ付加情報)との組み合わせとして、例えば、組み合わせイベントコードがエレベータ2の電源リセット(エレベータ2の制御盤の電源オフ)を要因とするイベントコードである場合、基準イベントコードがどのようなものであっても、これらのイベントコードは通知されない。また、組み合わせ付加情報がエレベータ2において点検作業中であることを示している場合、基準イベントコードがどのようなものであっても、これらのイベントコードは通知されない。さらに、基準イベントコードが停電(エレベータ2が設置された建物の電源オフ)を要因とするイベントコードであり、組み合わせイベントコードが急停止を要因とするイベントコードである場合、これらのイベントコードは通知されない。尚、主な基準イベントコードと組み合わせイベントコードとの組み合わせは、動作的に関連し合う(直接的に影響しあう要因により生じる)イベントコードの組み合わせである。
As a combination of the reference event code (the reference event code and the additional reference information in the
テーブル4は、エレベータ識別番号、及び、これに対応する通知先情報を含む。通知先情報は、例えば、各エレベータの管理者が所持する情報端末4の情報である。本実施形態の保守システム1では、第一サーバー31からインターネットを介して情報端末4に通信可能であるため、テーブル4の通知先情報は、情報端末4のIPアドレスである。
Table 4 includes an elevator identification number and corresponding notification destination information. The notification destination information is, for example, information on the
第一サーバー31は、CPU(Central Processing Unit)等を有する。第一サーバー31では、CPUが所望のプログラムを実行することで、機能的に、判定部33が形成される。また、第一サーバー31は、第二サーバー32に、有線により接続され、例えば、P2P(Peer to Peer)により接続されている。
The first server 31 has a CPU (Central Processing Unit) and the like. In the first server 31, the CPU executes a desired program, so that the
判定部33は、情報出力部21からの出力情報から得られる保守作業の難易度が低いときに、保守を要請する旨の情報端末4への送信を許可する。一方、判定部33は、情報出力部21からの出力情報から得られる保守作業の難易度が高いとき、または、情報出力部からの出力情報が保守不要であると共に復帰可能な事象に関するものであるときに、保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信を禁止する。以下、判定部33の処理について詳細に説明する。
The
判定部33は、例えば、一定期間毎又は任意のタイミングで、情報出力部21からイベントコード及び付加情報の履歴を取得し、このイベントコード等の履歴から、保守作業の難易度の判断の対象となる対象レコードを抽出する。判定部33は、対象レコードとして、例えば、所定時間内に制御マイコン22から出力され、且つ、保守作業の難易度の判断が未だ行われていないレコードを抽出する。レコードが所定時間内に制御マイコン22から出力されているか否かは、上述したイベントコードに含まれるイベントコードの発生日時の情報により判断できる。レコードにおいて保守作業の難易度の判断が行われているか否かは、テーブル2のうちレコードのイベントコード及び付加情報に対応する行について、前回判断日時を参照することで判断できる。
The
判定部33は、抽出した対象イベントコード等とテーブル1とを比較する。具体的に、判定部33は、対象イベントコード及び対象付加情報と、テーブル1における基準イベントコード及び基準付加情報と、を比較する。
The
判定部33は、対象イベントコード及び対象付加情報と、テーブル1における基準イベントコード及び基準付加情報とが一致する場合、テーブル3を用いて、イベントコードの組み合わせに基づいて、通知対象か否かを判断する。判定部33は、テーブル1の基準イベントコード及び基準付加情報が保守作業の難易度の低いイベントコード及び付加情報に対応しているため、対象イベントコード等とテーブル1とを比較することで、対象イベントコード及び対象付加情報について、保守作業の難易度を判断できる。
When the target event code and the target additional information match with the reference event code and the reference additional information in Table 1, the
尚、判定部33は、対象イベントコード及び対象付加情報と、テーブル1における基準イベントコード及び基準付加情報とが一致しない場合(対象イベントコード及び対象付加情報について保守作業の難易度が高い場合)、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがあれば、この対象イベントコードとテーブル1との比較を行い、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがなければ、テーブル2の前回判断日時を更新して、処理を終了する。
When the target event code and the target additional information do not match the reference event code and the reference additional information in Table 1 (when the target event code and the target additional information have a high degree of difficulty in maintenance work), the
本実施形態の保守システム1では、判定部33は、例えば、テーブル3を用いて判断を行うために、対象イベントコード及び対象付加情報と、テーブル3の基準イベントコード及び基準付加情報とを比較して、テーブル3に組み合わせがあるか否かを判断する。さらに、判定部33は、テーブル3に組み合わせがある場合には、テーブル3の組み合わせイベントコードを読み出し、イベントコード及び付加情報の履歴のレコードから、組み合わせイベントコードと同一のイベントコードを有するレコードを抽出し、このイベントコードの発生日時が、組み合わせイベントコードの対象期間内であるか否かを判断する。また、判定部33は、このようなレコードがある場合、通知対象であるか否かについての項目を確認することで、テーブル3に通知する組み合わせがあるか否かを判断する。
In the
尚、判定部33は、テーブル3に組み合わせがあり、且つ、通知する組み合わせが無い場合には、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがあれば、この対象イベントコードとテーブル1との比較を行い、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがなければ、テーブル2の前回判断日時を更新して、処理を終了する。
If there is a combination in Table 3 and there is no combination to be notified, the
本実施形態の保守システム1では、判定部33が、テーブル3に組み合わせが無い場合、または、テーブル3に組み合わせがあり且つ通知する組み合わせが無い場合、対象イベントコード及び対象付加情報のうち、テーブル1の基準イベントコード及び基準付加情報と一致するレコードについて、必要に応じて、状況情報に基づき保守不要且つ復帰可能な事象に関する状況情報があるか否かを判断する。そのため、テーブル1が、保守作業が必要で且つ保守作業の難易度の低い第一の登録イベントコード(テーブル1における基準イベントコード)と、保守が不要で且つ復帰可能な事象に関する第二の登録イベントコード(保守不要且つ復帰可能な事象に関する状況情報を示した場合のイベントコード)との組み合わせを含み、対象イベントコードの組み合わせと、第二の登録イベントコードを含むイベントコードの組み合わせとが一致したときに、判定部33が通知対象ではないと判断することになる。
In the
例えば、判定部33は、テーブル1のレコードのうち、基準イベントコード及び基準付加情報が対象イベントコード及び対象付加情報と一致するレコードを参照し、このレコードの状況情報の取得の要否(画像取得の要否、ログデータ取得の要否)を確認し、状況情報の取得が必要な場合には状況情報を取得して、保守不要且つ復帰可能な事象に関する状況情報があるか否かを判断する。
For example, the
具体的に、判定部33は、撮影機23から撮影画像を取得する場合、取得した撮影画像が、真っ暗で、停電(保守不要且つ復帰可能な事象)に関する状況情報であれば、通知対象でないと判断する。尚、撮影画像の解析は、例えば、画像認識により行われる。また、判定部33は、制御マイコン22からログデータを取得する場合、取得したログデータが停電に(保守不要且つ復帰可能な事象)ついての情報を含んでいれば、通知対象でないと判断する。
More specifically, when acquiring a captured image from the photographing
本実施形態の保守システム1では、判定部33は、状況情報に基づき保守不要且つ復帰可能な事象に関する状況情報が無いと判断した場合、さらに、状況情報の出力が人為的な事象に起因するかを判断する。
In the
例えば、判定部33は、テーブル1のレコードのうち、基準イベントコード及び基準付加情報が対象イベントコード及び対象付加情報と一致するレコードを参照し、状況情報の取得の要否(画像取得の要否、ログデータ取得の要否)を確認し、状況情報の取得が必要な場合、状況情報を取得して状況情報の出力が人為的な事象に起因するかを判断する。
For example, the
具体的に、判定部33は、撮影機23から撮影画像を取得する場合、取得した撮影画像が飛び跳ね等の人為的な事象(人為的な異常)についての情報を含んでいれば、通知対象でないと判断する。また、判定部33は、制御マイコン22からログデータを取得する場合、取得したログデータが同様に飛び跳ね等の人為的な事象(人為的な異常)についての情報を含んでいれば、通知対象でないと判断する。
Specifically, when acquiring a captured image from the photographing
本実施形態の保守システム1では、判定部33は、状況情報の取得が必要でない場合、及び、状況情報に基づいて通知対象であると判断した場合、前回の通知日から所定時間が経過しているか否かを判断し、所定時間が経過しているとき処置要領を抽出する。具体的に、判定部33は、テーブル2から、対象イベントコード及び対象付加情報と一致するイベントコード及び付加情報を含むレコードについて、前回の通知日時を確認し、前回の通知日時から今回の処理日時までの期間が所定時間を上回った場合、テーブル1を参照して保守の際に用いる処置要領の番号を抽出し、この対象レコード(対象イベントコード及び対象付加情報)を送信対象とする。
In the
その後、判定部33は、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがあれば、この対象イベントコードとテーブル1との比較を行い、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがなければ(対象イベントコードが全件テーブル1と比較されていれば)、テーブル2の前回判断日時を更新して、処理を終了する。例えば、判定部33は、処置要領の番号を抽出する際に、テーブル1のレコードのうち、基準イベントコード及び基準付加情報が対象イベントコード及び対象付加情報と一致するレコードから、処置要領の番号を抽出する。
Thereafter, if there is a target event code that has not yet been compared with Table 1, the
尚、判定部33は、対象イベントコード及び対象付加情報と一致するイベントコード及び付加情報を含むレコードについて、前回の通知日時から今回の処理日時までの期間が所定時間以下である場合、テーブル2の前回判断日時を更新して、処理を終了する。 Note that, for a record including an event code and additional information that match the target event code and the target additional information, if the period from the previous notification date and time to the current processing date and time is equal to or shorter than a predetermined time, The last judgment date is updated, and the process ends.
判定部33は、送信対象がある場合、保守を要請する旨の通知(本実施形態の保守システム1では、保守を要請する旨の通知に加えて抽出した処置要領の番号)を送信する際に用いる通知先情報(例えば、情報端末4のIPアドレス)を抽出する。例えば、判定部33は、通知先情報を抽出するとき、テーブル4を参照し、対象イベントコードが発生したエレベータ識別番号(以下、対象エレベータ識別番号)とエレベータ識別番号が一致するレコードから、通知先情報を抽出する。本実施形態の保守システムでは、判定部33は、通知先情報として、情報端末4のIPアドレスを取得する。また、判定部33は、送信対象について保守を要請する旨の通知及び処置要領の番号を送信した後、テーブル2の前回判断日時及び前回通知日時を更新すると共に、送信対象以外(送信対象ではない対象イベントコード及び対象付加情報)について前回判断日時を更新して、処理を終了する。
When there is a transmission target, the
尚、判定部33は、送信対象が無い場合、テーブル2の前回判断日時を更新して、処理を終了する。
If there is no transmission target, the
情報端末4は、例えば、PDA(Personal Digital Assistant)、ノートパソコン等の持ち運び可能な端末である。本実施形態の情報端末4は、例えば、エレベータ2を管理する管理者のように技術員と比べてエレベータの保守作業に関する知識が乏しい者により所持される。尚、情報端末4は、技術員と同様に、エレベータの保守作業に関する知識を有する者により所持されてもよい。
The
本実施形態の保守システム1では、情報端末4は、図1に示すように、出力部40を有する。情報端末4の出力部40は、情報端末4が受信した情報を出力する。出力部40は、出力する情報が画像情報や文字情報である場合にはディスプレイであり、出力する情報が音声情報である場合にはスピーカーである。
In the
以下、図4〜図6のフローチャート図を用いて、保守システム1における処理の流れを説明する。尚、これらのフローチャート図で示される処理の流れは、所定時間毎に繰り返し行われる。
Hereinafter, the flow of processing in the
判定部33は、情報出力部21からイベントコード履歴(例えば、イベントコード及び付加情報の履歴)を取得すると(S01)、このイベントコード等の履歴から、保守作業の難易度の判断の対象となる対象レコードを抽出し(S02)、テーブル2の前回判断日時を参照して、対象レコードを全件比較したか否かを判断する(S03)。判定部33は、対象レコードを全件比較していないとき(S03においてNo)、対象イベントコード及び対象付加情報と、テーブル1における基準イベントコード及び基準付加情報と、を比較する(S04)。
When the
尚、判定部33は、対象レコードを全件比較しているとき(S03においてYes)、図6のS18に進み、送信対象がある(S18においてYes)場合、テーブル4に基づいて通知先(例えば、情報端末4のIPアドレス)を抽出し(S19)、送信対象について情報端末4に送信を行い(S20)、テーブル2を更新して(S21)処理を終了する。また、判定部33は、送信対象が無い場合(S18においてNo)、テーブル2を更新して(S21)処理を終了する。
When all the target records are compared (Yes in S03), the
判定部33は、対象イベントコード及び対象付加情報と、テーブル1における基準イベントコード及び基準付加情報とを比較して(S04)、一致した場合(S05においてYes)、対象イベントコード及び対象付加情報を、テーブル3の基準イベントコード及び基準付加情報と比較する(S06)。
The
判定部33は、対象イベントコード及び対象付加情報に対応する組み合わせがテーブル3にあり(S07においてYes)、且つ、この組み合わせが通知する組み合わせである場合(S08においてYes)、及び、対象イベントコード及び対象付加情報に対応する組み合わせがテーブル3に無い場合(S07においてNo)、テーブル1を参照し、状況情報の取得が必要か否かを判断する(S09)。
The
尚、判定部33は、対象イベントコード及び対象付加情報と、テーブル1における基準イベントコード及び基準付加情報とを比較して、一致しなかった場合(S05においてNo)、S03に戻り、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがあれば(S03においてNo)、この対象イベントコードとテーブル1との比較を行い(S04)、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがなければ(S03においてYes)、図6のS18に進み、必要に応じて情報端末4に送信を行い(S19〜S20)テーブル2を更新して(S21)処理を終了する。
Note that the
組み合わせがテーブル3にあり(S07においてYes)、且つ、この組み合わせが通知する組み合わせで無い場合(S08においてNo)についても、S03に戻り、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがあれば(S03においてNo)、この対象イベントコードとテーブル1との比較を行い(S04)、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがなければ(S03においてYes)、図6のS18に進み、必要に応じて情報端末4に送信を行い(S19〜S20)テーブル2を更新して(S21)処理を終了する。
If the combination is in Table 3 (Yes in S07) and this combination is not the notified combination (No in S08), the process returns to S03, and if there is a target event code that has not yet been compared with Table 1 ( (No in S03), the target event code is compared with Table 1 (S04), and if there is no target event code not yet compared with Table 1 (Yes in S03), the process proceeds to S18 in FIG. The information is transmitted to the
判定部33は、テーブル1のレコードのうち、基準イベントコード及び基準付加情報が対象イベントコード及び対象付加情報と一致するレコードを参照し、状況情報の取得が必要な場合(図5のS09においてYes)、情報出力部21から状況情報を取得し(S10)、この情報を解析する(S11)。判定部33は、この解析の結果、保守不要且つ復帰可能な事象に関する状況情報が無い上(S12においてNo)、状況情報の出力が人為的な事象に起因しない場合(S13においてNo)、または、状況情報の取得が必要でない場合(S09においてNo)、対象イベントコード及び対象付加情報と、テーブル2における基準イベントコード及び基準付加情報を比較する(S14)。
The
判定部33は、S14における比較の結果、一致するイベントコード及び付加情報を含むレコードがあり(S15においてYes)、且つ、前回の通知日時から今回の判断日時までの期間が所定時間を上回った場合(S16においてYes)、または、S14における比較の結果、一致するイベントコード及び付加情報を含むレコードが無い場合(S15においてNo)、テーブル1を参照して保守の際に用いる処置要領の番号を抽出し、この対象レコード(対象イベントコード及び対象付加情報)を送信対象とする(S17)。 If the result of the comparison in S14 is that there is a record containing the matching event code and additional information (Yes in S15), and the period from the previous notification date and time to the current determination date and time exceeds the predetermined time (Yes in S16), or if there is no record including the matching event code and additional information as a result of the comparison in S14 (No in S15), the table 1 is referred to to extract the number of the procedure for use during maintenance. Then, the target record (target event code and target additional information) is set as a transmission target (S17).
判定部33は、対象レコードを送信対象とした後(S17)、または、状況情報の解析の結果(S11)、保守不要且つ復帰可能な事象に関する状況情報がある場合(S12においてYes)、または、状況情報の出力が人為的な事象に起因すると判断された場合(S13においてYes)、または、前回の通知日時から今回の判断日時までの期間が所定時間以下である場合(S16においてNo)、S03に戻り、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがあれば(S03においてNo)、この対象イベントコードとテーブル1との比較を行い(S04)、未だテーブル1と比較していない対象イベントコードがなければ(S03においてYes)、S18に進む。 After the target record is set as the transmission target (S17), or as a result of the analysis of the status information (S11), if there is status information on an event that does not require maintenance and can be returned (Yes in S12), or When it is determined that the output of the status information is caused by an artificial event (Yes in S13), or when the period from the previous notification date and time to the current determination date and time is equal to or shorter than a predetermined time (No in S16), S03. If there is a target event code not yet compared with Table 1 (No in S03), the target event code is compared with Table 1 (S04), and a target event code not yet compared with Table 1 is obtained. If there is no (Yes in S03), the process proceeds to S18.
判定部33は、送信対象がある(S18においてYes)場合、テーブル4を参照し、対象エレベータ識別番号とエレベータ識別番号が一致するレコードから、通知先情報(例えば、情報端末4のIPアドレス)を抽出し(S19)、情報端末4に保守を要請する旨の通知及び処置要領の番号を送信し(S20)、テーブル2の前回判定日時及び前回通知日時を更新して(S21)処理を終了する。尚、判定部33は、送信対象が無い場合(S18においてNo)、テーブル2の前回判定日時を更新して(S21)処理を終了する。
When there is a transmission target (Yes in S18), the
以上の保守システム1では、出力イベントコード(出力情報)に対応する保守作業の難易度が高いとき、または、出力イベントコード(出力情報)が保守不要且つ復帰可能な事象に関するものであるとき、保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信が禁止される。出力イベントコードについて保守作業の難易度が低いときに、判定部33により、保守を要請する旨の通知が情報端末4に送信されるため、情報端末4を所持する管理者(技術員と比べてエレベータの保守作業に関する知識が乏しい者)が、難易度の低い保守作業を行うことができる。その結果、情報端末4を所持する管理者が、保守作業の難易度が低いトラブル(簡単な作業で解消できる軽微なトラブル)に対して、早期対応を行うことができる。
In the
即ち、保守システム1は、技術員のような保守作業について高度な知識を有し且つ他の現場等のエレベータ2と離れた場所にいる可能性の高い者が対応する必要の無い保守作業の難易度が低いトラブルに対して、エレベータ2と近い場所にいる管理者等の所持する情報端末4に保守を要請する旨を通知することで、該トラブルに対する早期対応を可能とする。
That is, the
また、保守システム1では、保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信が、出力イベントコードと、データベース34に含まれると共に、保守作業が必要で且つ保守作業の難易度の低い組み合わせイベントコード(第一の登録イベントコード)とが一致したときに許可されるため、通知の要因となる出力イベントコードが、第一の登録イベントコードとして一義的に定まる。
In the
さらに、保守システム1では、制御マイコン22及び撮影機23からの出力情報に基づき、情報出力部21の出力が人為的な事象に起因するか否かを判断し、この出力が人為的な事象に起因するときに保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信が禁止されるため、人のいたずら等(人為的な事象)によるエラーコードの出力に対して、情報端末4を所持する管理者が対応する必要がなくなる。
Further, the
尚、本発明の保守システムは、上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。例えば、ある実施形態の構成に他の実施形態の構成を追加することができ、また、ある実施形態の構成の一部を他の実施形態の構成に置き換えることができる。さらに、ある実施形態の構成の一部を削除することができる。 It should be noted that the maintenance system of the present invention is not limited to the above embodiment, and it is needless to say that various changes can be made without departing from the spirit of the present invention. For example, the configuration of another embodiment can be added to the configuration of one embodiment, and a part of the configuration of one embodiment can be replaced with the configuration of another embodiment. Further, a part of the configuration of an embodiment can be deleted.
例えば、判定部33は、情報出力部21からの出力情報から得られる保守作業の難易度が低いときに、保守を要請する旨の情報端末4への送信を許可する一方、情報出力部21からの出力情報から得られる保守作業の難易度が高いとき、または、出力情報が保守不要であると共に復帰可能な事象に関するものであるときに、保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信を禁止していた。しかしながら、これに限らず、判定部33は、情報出力部21からの出力情報から得られる保守作業の難易度が低いときに、保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信を許可する一方、情報出力部21からの出力情報から得られる保守作業の難易度が高いときに、保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信を禁止してもよい。即ち、出力情報が保守不要且つ復帰可能な事象に関するものであるか否かの判断(S12)を行わなくてもよい。また、状況情報の出力が人為的な事象に起因するかの判断(S13)も行わなくてもよい。さらに、判定部33自身が、保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信を許可したり禁止したりするに限らず、判定部33以外の構成が、この送信を許可したり禁止してもよい。尚、この場合、データベース34は、第一の登録イベントコードを含んでいればよい。
For example, when the difficulty level of the maintenance work obtained from the information output from the
このような場合においても、保守作業の難易度が低いときに、保守を要請する旨の通知が情報端末4に送信されるため、情報端末4を所持する管理者(技術員と比べてエレベータの保守作業に関する知識に乏しい者)が、難易度が低い保守作業を行うことができる。そのため、このような管理者が、保守作業の難易度が低いトラブル(簡単な作業で解消できる軽微なトラブル)に対して、早期対応を行うことができる。
Even in such a case, when the difficulty level of the maintenance work is low, a notification that the maintenance is requested is transmitted to the
上記実施形態の保守システム1では、テーブル1の基準イベントコードが、保守作業の難易度が低い第一の登録イベントコードであったが、テーブル1が第一の登録イベントコード及び保守作業の難易度が高いイベントコードを含んでいてもよい。この場合であっても、制御マイコン22から出力されたイベントコードが、テーブル1の第一の登録イベントコードと一致すれば、出力されたイベントコードが保守作業の難易度が低いものであると判断することができる。
In the
また、上記実施形態の保守システム1では、情報出力部21と通信可能な第一端末として、第一サーバー31及び第二サーバー32を含むサーバー3を用いていたが、第一端末は、技術員が所持する技術員携帯端末や、監視端末であってもよい。監視端末は、エレベータ2から離れた建物に設置されると共に、この建物においてエレベータ2を遠隔監視するための端末である。尚、サーバー3は、一つのサーバーで構成されてもよい。
In the
情報出力部21は、制御マイコン22、撮影機23、及び集音器24を有していたが、制御マイコン及び撮影機のうちの少なくとも一つを有していればよい。この場合であっても、制御マイコン及び撮影機のうち少なくとも一つからの情報に基づいて、出力情報の出力が人為的な事象に起因するかを判定し、出力情報の出力が人為的な事象に起因する場合に保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信を禁止することができる。そのため、状況情報の発生が人為的な事象に起因する場合、管理人に無駄な対応を要請することを防ぐことができる。
Although the
上記実施形態の保守システム1では、出力情報の出力が人為的な事象に起因する場合に、情報端末4へは何ら情報が送信されなかったが、例えば、情報端末4に対して人為的な事象が生じていること(例えば、悪戯が発生していること)を送信することで、管理人に注意を促してもよい。
In the
また、上記実施形態の保守システム1では、判定部33は、対象イベントコードの抽出の際に、保守作業の難易度の判断が行われているか否かを、テーブル2の前回判断日時により判断したが、テーブル2の前回通知日時により判断してもよい。また、例えば、判定部33が、テーブル2を更新する際に、保守作業の難易度を判断したイベントコードのレコードについて何らかのフラグ信号を立てて、対象イベントコードの抽出の際に、保守作業の難易度の判断が行われているか否かを、このフラグ信号に基づいて判断してもよい。
Further, in the
上記実施形態の保守システム1では、出力イベントコード毎に送信対象であるか否かを判定したが、この判定に加えて、出力イベントコード全て(対象イベントコード全て)に対して送信対象であるか否かを判定してもよい。この場合、例えば、少なくとも一つの出力イベントコード(出力情報)に対応する保守作業の難易度が高いとき、または、少なくとも一つの出力イベントコード(出力情報)に対応する保守作業の難易度が低く且つ残りの出力イベントコード(出力情報)が保守不要且つ復帰可能な事象に関するものであるとき、保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信を禁止してもよい。
In the
具体的に、対象レコードに、対応する保守作業の難易度が高い対象イベントコード及び対象付加情報が含まれていればフラグ信号を立てておき(例えば、図4におけるS05でNoとなった場合にフラグ信号を立てておき)、図6におけるS18とS19との間で、このフラグの有無を判定し、フラグが立っていた場合(対象レコードに保守難易度が高いイベントコード及び対象付加情報が含まれていた場合)、送信を行わずにS21のテーブルの更新を行い、処理を終了すればよい。 Specifically, if the target record includes the target event code and the target additional information for which the corresponding maintenance task has a high degree of difficulty, a flag signal is set (for example, if No in S05 in FIG. A flag signal is set up), the presence / absence of this flag is determined between S18 and S19 in FIG. 6, and if the flag is set up (the target record contains an event code having high maintenance difficulty and the target additional information). In this case, the table may be updated in S21 without transmission, and the process may be terminated.
尚、判定部33は、テーブル1が保守作業の難易度の高い基準イベントコード及び基準イベントコード毎に関連付けられた保守作業の難易度に関する情報を含む場合には、S19において再びテーブル1の保守作業の難易度を参照して、対象レコードに保守作業の難易度の高い対象イベントコードが含まれているか否かを判断してもよい。
When the table 1 includes the reference event code having the high difficulty level of the maintenance work and the information on the difficulty level of the maintenance work associated with each reference event code, the
このように、全ての出力イベントコードについて保守作業の難易度が低いときに、判定部33により、保守を要請する旨の通知が情報端末4に送信されるため、情報端末4を所持する管理者(技術員と比べてエレベータの保守作業に関する知識が乏しい者)が、難易度の低い保守作業を行うことができる。その結果、情報端末4を所持する管理者が、保守作業の難易度が低いトラブル(簡単な作業で解消できる軽微なトラブル)に対して、早期対応を行うことができる。
As described above, when the difficulty level of the maintenance work is low for all the output event codes, the notification indicating that the maintenance is requested is transmitted to the
データベース34は、第一の登録イベントコードと第二の登録イベントコードとの組み合わせを含んでいたが、第一の登録イベントコードのみを含んでいてもよい。この場合においても、サーバー3において、出力イベントコードと第一の登録イベントコードが一致したときに、保守を要請する旨の通知の情報端末4への送信が許可され、情報端末4を所持する管理者(技術員と比べてエレベータの保守作業に関する知識が乏しい者)が、難易度が低い保守作業を行うことができる。そのため、このような管理者が、保守作業の難易度が低いトラブル(簡単な作業で解消できる軽微なトラブル)に対して、早期対応を行うことができる。
Although the database 34 includes a combination of the first registration event code and the second registration event code, the database 34 may include only the first registration event code. Also in this case, when the output event code matches the first registered event code, the
また、データベース34は、各種テーブルに加えて、処置要領を含んでいたが、各種テーブルと、処置要領は、例えば、別々のサーバー等に含まれてもよい。また、サーバー3は、処置要領の番号の代わりに、処置要領に記載されている複数の保守作業のうち、要請する保守作業に対応する一部の保守作業について記載された文書を情報端末4に送信してもよい。
Further, although the database 34 includes the procedure in addition to the various tables, the various tables and the procedure may be included in separate servers or the like, for example. In addition, the
上記実施形態の保守システム1は、複数のエレベータを備えていたが、一台のエレベータを備えていてもよい。この場合、テーブル2及びテーブル4は、エレベータ識別番号の情報を有していなくてもよい。また、保守システム1は、複数の情報端末を備えていたが、一台の情報端末を備えていてもよい。この場合、テーブル4が有する通知先情報は一つとなる。
Although the
通信系統R1は、電話回線の代わりにインターネットを含んでもよい。通信系統R1は、例えば、図7に示すように、エレベータ2から順に遠隔監視ユニット5とインターネットとを介してサーバー3に通信可能であり、且つ、サーバー3から逆にインターネットと遠隔監視ユニット5とを介してエレベータ2に通信可能な通信系統であってもよい。この場合、通信系統R1,R2は、一部(インターネット)で共通する。また、通信系統R1は、遠隔監視ユニット5を含んでいたが、これを含んでいなくてもよい。この場合、エレベータ2は、インターネットを介して第一サーバー31に接続される。
The communication system R1 may include the Internet instead of the telephone line. For example, as shown in FIG. 7, the communication system R1 can communicate with the
上記実施形態の保守システム1では、サーバー3が情報出力部21から出力情報を取得していたが、この代わりに、情報端末4が、管理者の操作により、情報出力部21から出力情報を取得し、サーバー3に取得した出力情報を送信してもよい。この場合、情報端末4は、技術員の操作のタイミング(即ち、任意のタイミング)以外に、一定期間毎に、情報出力部21から出力情報を取得してもよい。
In the
情報端末4は、管理者が所持する端末であったが、管理者以外の者、例えば、エレベータ2の利用者が所持する携帯電話等の端末であってもよい。
The
上記実施形態の保守システム1は、昇降装置としてエレベータを対象としていたが、エスカレータを対象としていてもよい。この場合、保守システム1は、制御マイコン22の代わりに情報出力部としてPLCユニット(Programmable Logic Controller)を備え、制御マイコン22と同様にイベントコードが出力される。また、難易度が低い保守作業は、例えば、ステップ上異物取り除きであり、難易度の高い保守作業は、例えば、ステップチェーン交換である。
Although the
1…保守システム、2…エレベータ(昇降装置)、20…動作部、21…情報出力部、22…制御マイコン、23…撮影機、24…集音器、3…サーバー(第一端末)、31…第一サーバー、32…第二サーバー、33…判定部、34…データベース、4…情報端末(第二端末)、40…出力部、5…遠隔監視ユニット、R1,R2…通信系統
DESCRIPTION OF
Claims (7)
前記昇降装置の前記情報出力部と通信可能な第一端末と、
前記昇降装置の管理者により所持される持ち運び可能な第二端末であって、前記第一端末と通信可能な第二端末と、を備え、
前記第一端末において、前記情報出力部からの出力情報から得られる保守作業の難易度が低いと判断したときであって、前回の保守を要請する旨の通知日時或いは前回の保守作業の難易度の判断日時から今回の保守作業の難易度の判断日時までの期間が所定時間を上回ったときに、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が許可される一方、前記情報出力部からの出力情報から得られる保守作業の難易度が高いと判断したときに、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止される、
ことを特徴とする昇降装置の保守システム。 An elevating device having an information output unit that outputs output information regarding an event requiring maintenance work,
A first terminal capable of communicating with the information output unit of the lifting device,
A portable second terminal carried by the administrator of the lifting device, and a second terminal capable of communicating with the first terminal,
In the first terminal, when it is determined that the difficulty level of the maintenance work obtained from the information output from the information output unit is low , the notification date and time or the difficulty level of the last maintenance work requesting the last maintenance When the period from the determination date and time to the determination date and time of the difficulty level of the current maintenance work exceeds a predetermined time , transmission of a notification requesting maintenance to the second terminal is permitted, and the information output is performed. When it is determined that the difficulty of the maintenance work obtained from the output information from the unit is high, transmission of a notification to the effect that maintenance is requested to the second terminal is prohibited,
A maintenance system for an elevating device.
前記情報出力部からの出力情報は、出力イベントコードを含み、
前記データベースは、保守作業が必要で且つ保守作業の難易度の低い第一の登録イベントコードを含み、
前記第一端末において、前記情報出力部からの出力イベントコードと、前記データベースの前記第一の登録イベントコードが一致したときに、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が許可される、請求項1に記載の昇降装置の保守システム。 A storage unit in which the database is stored,
The output information from the information output unit includes an output event code,
The database includes a first registration event code requiring a maintenance operation and having a low level of difficulty in the maintenance operation,
In the first terminal, when an output event code from the information output unit matches the first registered event code in the database, transmission of a notification requesting maintenance to the second terminal is permitted. The maintenance system for the lifting device according to claim 1, wherein the maintenance is performed.
前記第一端末において、前記制御マイコン及び前記撮像装置のうちの少なくとも一つからの情報に基づいて出力情報の出力が人為的な事象に起因するか否かを判断し、人為的な事象に起因するときに保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止される、請求項1又は2に記載の昇降装置の保守システム。 The information output unit has at least one of a control microcomputer and an imaging device,
In the first terminal, it is determined whether or not the output of the output information is caused by an artificial event based on information from at least one of the control microcomputer and the imaging device. The maintenance system for the lift device according to claim 1 or 2, wherein transmission of a notification to the effect that maintenance is requested to the second terminal is prohibited.
前記昇降装置の前記情報出力部と通信可能な第一端末と、
前記第一端末と通信可能な第二端末と、を備え、
前記第一端末において、前記情報出力部からの全ての出力情報に対応する保守作業の難易度が低いときに、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が許可される一方、前記情報出力部からの少なくとも一つの出力情報に対応する保守作業の難易度が高いとき、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止される、
ことを特徴とする昇降装置の保守システム。 An elevating device having an information output unit that outputs a plurality of output information related to an event requiring maintenance work,
A first terminal capable of communicating with the information output unit of the lifting device,
A second terminal capable of communicating with the first terminal,
In the first terminal, when the difficulty level of the maintenance work corresponding to all output information from the information output unit is low, transmission of a notification requesting maintenance to the second terminal is permitted, wherein when the degree of difficulty of the at least one corresponding maintenance work on output information from the information output unit is high, the transmission of that notification requesting maintenance to the second terminal is prohibited,
A maintenance system for an elevating device.
前記情報出力部からの複数の出力情報は、出力イベントコードを含み、
前記データベースは、保守作業が必要で且つ保守作業の難易度の低い第一の登録イベントコードと、保守が不要で且つ復帰可能な事象に関する第二の登録イベントコードとの組み合わせを含み、
前記第一端末において、前記情報出力部からの複数の出力イベントコードと、前記データベースの前記第二の登録イベントコードを含むイベントコードの組み合わせと、が一致したときに、保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止される、請求項5に記載の昇降装置の保守システム。 A storage unit in which the database is stored,
The plurality of output information from the information output unit includes an output event code,
The database includes a combination of a first registration event code requiring maintenance work and having a low level of difficulty in maintenance work, and a second registration event code relating to an event requiring no maintenance and being recoverable,
In the first terminal, when a plurality of output event codes from the information output unit and a combination of event codes including the second registered event code in the database match, a notification that maintenance is requested. The maintenance system for the lift device according to claim 5, wherein transmission to the second terminal is prohibited.
前記第一端末において、前記制御マイコン及び前記撮像装置のうちの少なくとも一つからの情報に基づいて、前記情報出力部の出力が人為的な事象に起因するか否かを判断し、人為的な事象に起因するときに保守を要請する旨の通知の前記第二端末への送信が禁止される、請求項4又は5に記載の昇降装置の保守システム。 The information output unit has at least one of a control microcomputer and an imaging device,
In the first terminal, based on information from at least one of the control microcomputer and the imaging device, determine whether the output of the information output unit is caused by an artificial event, The maintenance system for the lift device according to claim 4 or 5, wherein transmission of a notification requesting maintenance to the second terminal when the event is caused by an event is prohibited.
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